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綜合行政崗工作總結(jié)篇一
行政執(zhí)法機關是經(jīng)濟社會的組織者和管理者，確保行政執(zhí)法機關執(zhí)好法，行好政，關鍵是要強化監(jiān)督制約，規(guī)范行政執(zhí)法。近年來，我們通過加強行政執(zhí)法監(jiān)督機制建設，加大行政執(zhí)法監(jiān)督力度，務實進取、開拓創(chuàng)新，全面推進行政執(zhí)法監(jiān)督工作，切實提高了我縣各級行政機關行政執(zhí)法水平，規(guī)范了行政執(zhí)法行為?，F(xiàn)將有關工作情況匯報如下：
一、主要工作情況
(一)加強行政執(zhí)法隊伍管理，規(guī)范行政執(zhí)法行為。為建立一支紀律嚴明、業(yè)務精通的行政執(zhí)法隊伍，我們把加強執(zhí)法隊伍建設作為一項基礎性工作來抓。一是開展了行政執(zhí)法主體審核清理工作。嚴格按照《廣東省行政執(zhí)法隊伍管理條例》的規(guī)定，審核全縣行政執(zhí)法主體的資格，堅決清理沒有執(zhí)法資格的執(zhí)法隊伍，禁止行政執(zhí)法隊伍雇用合同工、臨時工從事行政執(zhí)法工作。同時，根據(jù)上級要求，我縣大部份具有行政執(zhí)法職能的執(zhí)法單位均開通了廣東省行政執(zhí)法證件管理系統(tǒng)，使行政執(zhí)法證件管理工作實現(xiàn)網(wǎng)絡化管理。近年來，通過網(wǎng)上管理系統(tǒng)，核準新發(fā)證632人，換發(fā)證380人。目前，全縣有31支行政執(zhí)法隊伍，持有執(zhí)法證人數(shù)共1012人，確保了全縣行政執(zhí)法人員基本做到持證執(zhí)法、亮證執(zhí)法。二是建立行政執(zhí)法隊伍管理長效機制。制訂了《惠東縣行政執(zhí)法人員培訓和執(zhí)法資格管理規(guī)定》，對行政執(zhí)法人員進行的崗前培訓和在崗考核、執(zhí)法資格認證或暫扣、取消、注消執(zhí)法證件等監(jiān)督管理活動進行了規(guī)定。三是舉辦好行政執(zhí)法人員綜合法律知識培訓班。針對我縣行政執(zhí)法人員素質(zhì)參差不齊，行政執(zhí)法水平有待進一步提高的問題，組織舉辦綜合法律知識培訓班，邀請市法制局行政執(zhí)法監(jiān)督工作人員為我縣行政執(zhí)法人員授課，對參加培訓的行政執(zhí)法人員進行考試考核，切實提高我縣行政執(zhí)法人員的綜合法律知識水平。近年來，組織舉辦了多期惠東縣行政執(zhí)法人員綜合法律知識培訓班，我縣共473名行政執(zhí)法人員參加了學習培訓考核，取得一定成效。
(二)認真執(zhí)行規(guī)范性文件的備案審查制度，保證抽象行政行為的合法性。一是做好各鎮(zhèn)政府和部門規(guī)范性文件草案的審查工作。切實加強對各鎮(zhèn)政府和部門規(guī)范性文件草案進行審查，近年來，共審查20多件部門規(guī)范性文件草案，確保各鎮(zhèn)政府和部門規(guī)范性文件合法有效。二是嚴格執(zhí)行規(guī)范性文件有效期制度。目前，我縣規(guī)范性文件已全面落實有效期制度，一般性的規(guī)范性文件有效期為5年，暫行、試行的規(guī)范性文件有效期為2年。三是貫徹實施行政機關規(guī)范性文件統(tǒng)一登記統(tǒng)一編號制度。我縣印發(fā)了《關于貫徹實施行政機關規(guī)范性文件統(tǒng)一登記統(tǒng)一編號制度的通知》，對實施規(guī)范性文件統(tǒng)一登記、統(tǒng)一編號基本程序、基本方法作出明確工作要求，確保我縣行政機關規(guī)范性文件統(tǒng)一登記統(tǒng)一編號制度按照市政府的要求于20xx年7月1日前實施，切實提高了規(guī)范性文件的質(zhì)量，保證了抽象行政行為的合法性。
(三)以全面推行行政執(zhí)法責任制工作為基礎，逐步開展行政執(zhí)法案卷評查、重大行政處罰備案審查、規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)、行政執(zhí)法評議考核等工作。一是根據(jù)《惠州市建設行政執(zhí)法責任制示范市工作方案》(惠府辦〔20xx〕48號)的要求，積極開展建立健全行政執(zhí)法責任制配套制度工作。根據(jù)相關法律法規(guī)的有關規(guī)定，制訂了《惠東縣行政執(zhí)法監(jiān)督檢查記錄制度》、《惠東縣行政執(zhí)法爭議協(xié)調(diào)辦法》、《惠東縣行政執(zhí)法工作報告制度》、《惠東縣行政執(zhí)法主體公告辦法》，《惠東縣規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)規(guī)定》，《惠東縣實施重大行政處罰備案規(guī)定》等多項行政執(zhí)法責任制度。二是自20xx年起，每年11月份起，在全縣開展行政執(zhí)法案卷評查工作。行政執(zhí)法案卷評查工作在縣政府的統(tǒng)一領導下，由我局牽頭，會同縣編辦、監(jiān)察局、財政局等單位組成縣政府行政執(zhí)法案卷評查小組。各行政執(zhí)法單位先開展自查自評階段工作，根據(jù)每年案卷評查范圍和標準，對本單位今年1-11月已辦結(jié)的行政處罰、行政許可、行政復議案卷裝訂歸檔、列明目錄，進行自查自評，評出得分。12月下旬，我局根據(jù)各行政執(zhí)法部門報送的行政執(zhí)法案卷目錄，選取部分行政執(zhí)法部門，按每類隨機抽取3份以下的案卷進行評查，形成評查結(jié)果，對評查發(fā)現(xiàn)的問題，我局向有關行政執(zhí)法部門提出了整改意見。三年來，共抽查170多份行政執(zhí)法案卷，進一步規(guī)范了行政執(zhí)法案卷和執(zhí)法行為。三是全面開展重大行政處罰備案工作。我局在縣政府的領導下，貫徹落實《惠東縣實施重大行政處罰備案規(guī)定》，對重大行政處罰進行檢查和監(jiān)督。自20xx年1月1日以來，縣政府工作部門和各鎮(zhèn)政府報送縣政府備案的重大行政處罰案件共20件，案件主要為環(huán)境保護管理、國土資源管理案件。從備案審查情況來看，我縣重大行政處罰行為基本能達到合法公正的要求。四是開展惠東縣規(guī)范行政權(quán)力運行和行政處罰自由裁量權(quán)試點工作。20xx年，根據(jù)省、市相關規(guī)定和縣領導的指示，提請縣府辦印發(fā)了《惠東縣規(guī)范行政權(quán)力運行和行政處罰自由裁量權(quán)試點工作方案》，選取了縣交通運輸局、住建局、水務局3個單位作為規(guī)范行政權(quán)力運作工作的試點單位;選取了縣經(jīng)信局、環(huán)保局2個單位作為規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)工作的試點單位。通過開展試點工作，縣交通運輸局、住建局、水務局3個單位全面梳理了自身的行政權(quán)力事項，通過單位網(wǎng)站、政務公開欄和辦事窗口等載體向社會公告行政執(zhí)法職權(quán)和依據(jù)。在此基礎上，結(jié)合自身單位的實際，編制了行政執(zhí)法運行流程圖，制定行政執(zhí)法流程，推動行政權(quán)力依法行使、透明運行?？h經(jīng)信局、環(huán)保局對本單位含有自由裁量權(quán)的行政處罰事項進行了梳理，建立行政處罰自由裁量適用規(guī)則，包括行政處罰的裁量標準，適用條件和決定程序，根據(jù)違法行為的事實、性質(zhì)、情節(jié)等劃分為具體的不同等次，原則上不少于輕、中、重三個等次。經(jīng)梳理，經(jīng)信局共8項行政處罰自由裁量事項，環(huán)保局共48項行政處罰自由裁量事項。五是開展行政執(zhí)法評議考核工作。20xx年，提請縣府辦轉(zhuǎn)發(fā)了惠州市20xx年度行政執(zhí)法評議考核方案，并結(jié)合我縣實際，提出了工作意見?？h政府所屬各行政執(zhí)法部門根據(jù)評議考核的內(nèi)容和要求，對本部門20xx年度的行政執(zhí)法工作進行了自查，并向我局報送了《惠州市行政執(zhí)法評議考核評分表》，我局根據(jù)各行政執(zhí)法部門報送的評分表，根據(jù)行政執(zhí)法責任制建立和執(zhí)行情況、行政執(zhí)法主體合法、行政行為合法、適當、符合法定程序、行政執(zhí)法社會評價等7大項目進行了評定，評查工作結(jié)束后，將考核情況報告縣政府，作為各行政執(zhí)法部門正職考核的一項參考依據(jù)，進一步規(guī)范和監(jiān)督行政執(zhí)法，加快建設法治政府。
二、存在問題
近幾年來，我局不斷創(chuàng)新監(jiān)督機制，探索監(jiān)督手段，強化行政執(zhí)法監(jiān)督工作，有效促進了我縣行政執(zhí)法水平的提高，但是離縣委、縣政府，離人民群眾的期望還有一定的差距。主要存在以下幾個問題：
一是行政執(zhí)法監(jiān)督部門力量較為薄弱。以我縣為例，全縣行政執(zhí)法人員有上千人，縣法制局作為縣政府的行政執(zhí)法監(jiān)督機關，內(nèi)設的行政執(zhí)法監(jiān)督股只有2名工作人員，縣級行政執(zhí)法部門設置有法制股室的不到一半，且法制工作人員身兼數(shù)職，心有余而力不足。二是行政執(zhí)法監(jiān)督制度還不夠健全。執(zhí)法監(jiān)督工作還未做到經(jīng)常化、制度化、具體化，行政執(zhí)法監(jiān)督案件由于懲罰過輕，不能產(chǎn)生震懾作用。三是社會監(jiān)督、民主監(jiān)督的力度不夠。在實踐中，民主監(jiān)督的積極性不高;輿論監(jiān)督的獨立性不夠;社會組織的監(jiān)督乏力且監(jiān)督渠道有限等。
三、工作建議
一是繼續(xù)提高行政執(zhí)法人員素質(zhì)。嚴格實行基本法律知識和專業(yè)法律知識考試，加大培訓力度，促使行政執(zhí)法人員不斷更新法律知識和增強法制觀念，尤其是要提高行政執(zhí)法機關領導的依法行政意識。進一步整頓行政執(zhí)法隊伍，將行政執(zhí)法人員基本情況公示，接受社會監(jiān)督，加強動態(tài)管理，嚴禁不具備行政執(zhí)法資格的人員頂崗執(zhí)法，杜絕行政執(zhí)法機關隨意授權(quán)給不具備執(zhí)法資格的組織和臨時人員從事行政執(zhí)法活動。
二是加強行政執(zhí)法監(jiān)督隊伍建設?？h級行政執(zhí)法部門應建立法制機構(gòu)，與執(zhí)法機構(gòu)分立，配置2名以上專職工作人員，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府應明確專(兼)職法制工作人員1-2名。加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)和行政執(zhí)法部門法制工作的業(yè)務培訓和指導，提高法制工作人員的業(yè)務水平和工作能力。充分保障行政執(zhí)法監(jiān)督機關的業(yè)務經(jīng)費和必要的物質(zhì)設備條件，使其能切實履行執(zhí)法監(jiān)督、指導、協(xié)調(diào)、考評等職責。同時，根據(jù)工作需要，可從社會各界聘請行政執(zhí)法監(jiān)督員，指導其開展監(jiān)督活動，加強對行政執(zhí)法活動的監(jiān)督檢查。
三是推廣規(guī)范行政權(quán)力運行和行政處罰自由裁量權(quán)工作。在去年試點工作的基礎上，進一步推廣規(guī)范行政權(quán)力運行和行政處罰自由裁量權(quán)工作。實行行政執(zhí)法依據(jù)和執(zhí)法流程公示制度，將行政執(zhí)法責任分解落實到每一執(zhí)法崗位，制定規(guī)范的行政執(zhí)法流程，落實行政處罰裁量規(guī)范制度。
四是進一步深化行政執(zhí)法責任制。建立行政執(zhí)法立案、調(diào)查、審核、決定等行為相對分離制度，完善行政執(zhí)法內(nèi)部權(quán)力監(jiān)督制約機制。進一步落實行政執(zhí)法評議考核制度，使依法履職情況成為考核執(zhí)法人員的主要內(nèi)容。完善行政執(zhí)法責任追究制度，行政執(zhí)法不作為、濫用職權(quán)、徇私舞弊、越權(quán)執(zhí)法、隨意執(zhí)法、粗暴執(zhí)法等行為得到及時查處。
五是強化人大監(jiān)督力度。首先，要抓好規(guī)范性文件的審查工作。要以有關法律法規(guī)為依據(jù)，及時組織力量審查政府報送備案的規(guī)范性文件，一旦發(fā)現(xiàn)有與法律法規(guī)相違背的，及時向政府提出監(jiān)督意見，以便從源頭上堵塞違法行為。其次，要抓好執(zhí)法檢查和個案監(jiān)督。有計劃、有目的地開展執(zhí)法檢查，確保行政法律法規(guī)在本行政區(qū)域的正確實施。對在執(zhí)法檢查以及接待人大代表和群眾的來信來訪中發(fā)現(xiàn)的違法或嚴重處置不公的行政執(zhí)法案件，及時進行個案監(jiān)督，特別是要加強對錯案、執(zhí)法過錯的監(jiān)督。
六是健全社會監(jiān)督機制。首先，充分發(fā)揮政協(xié)的民主監(jiān)督，對國家憲法、法律和法規(guī)的實施，重大方針政策的貫徹執(zhí)行、行政機關及其工作人員的工作，通過建議和批評進行監(jiān)督。其次，要加強群眾和輿論的監(jiān)督。人民群眾可以通過信訪、舉報、申訴、控告、建議等多種方式對行政執(zhí)法進行監(jiān)督，而輿論監(jiān)督，尤其是新聞輿論具有極強的監(jiān)督作用，能及時反映出行政執(zhí)法中出現(xiàn)的問題，促進行政機關合法行政、公正執(zhí)法。
綜合行政崗工作總結(jié)篇二
xx縣商務局成立于2005年，屬xx縣人民政府組成局，現(xiàn)有在編人員64人（含縣屠宰辦11人），其中退休人員 27人，在職人員37人，在職人員中，商務執(zhí)法大隊在編人員18人（含縣屠宰辦執(zhí)法中隊11人）。三年來，我縣的商務行政執(zhí)法工作在縣委、縣政府的正確領導下，堅持以人為本，按照健全機制，強化隊伍，規(guī)范管理的要求，進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為，加大執(zhí)法工作力度，取得了較好的成績。
我局主要承擔全縣的酒類、定點屠宰、報廢汽車拆解市場、成品油、潲水油、再生資源回收、食品安全、商業(yè)網(wǎng)點建設、典當、拍賣和舊貨市場等商務監(jiān)管和行政執(zhí)法工作。為了全面貫徹落實和執(zhí)行好國家、省、市制定的有關商務方面的法律法規(guī)，及時、有效、快速地監(jiān)管好全縣商務領域的各項工作，解決商務執(zhí)法難度大、監(jiān)管不到位、力量不集中等矛盾和問題，我們認為沒有一支專門的監(jiān)管執(zhí)法隊伍，工作則難以落實，難以保障國家及省、市商務方面的法律法規(guī)的實施。于是我們在2010年初就向縣政府申請成立商務執(zhí)法大隊?？h政府對商務工作非常重視，于2010年1月18日迅即召xx縣長辦公會議專題研究商務工作，同意組建商務綜合執(zhí)法大隊，安排編制7人，另整合縣屠宰辦執(zhí)法大隊11人，組建18人的執(zhí)法隊伍，執(zhí)法人員工資全部進入財政統(tǒng)發(fā)。年初財政預算安排商務執(zhí)法方面的經(jīng)費20萬元，8月份縣編辦正式批準成立了xx縣商務綜合執(zhí)法大隊，為商務局內(nèi)設機構(gòu)。組建商務綜合執(zhí)法大隊以來，我縣商務執(zhí)法運轉(zhuǎn)良好，執(zhí)法力度得以加強，執(zhí)法效果顯著，執(zhí)法人員遵紀守法，依法辦案，受到了社會各界的好評，得到了縣委、縣政府的充分肯定。
局領導班子始終高度重視執(zhí)法工作，成立了執(zhí)法工作領導小組，由局長任組長，分管副局長任副組長，下設辦公室（設商務綜合行政執(zhí)法大隊），并確定一名副局長負責行政執(zhí)法工作。按照行政執(zhí)法責任制的要求，我們將每項行政執(zhí)法行為，都明確到領導、股室和具體執(zhí)法人員，對行政執(zhí)法工作實行目標管理責任制。建立了執(zhí)法責任制和責任追究制。明確了每個領導、執(zhí)法崗位的執(zhí)法范圍、執(zhí)法責任，建立了錯案追究制、辦案人員執(zhí)法過錯追究責任制。開展執(zhí)法責任制落實情況檢查。由分管副局長組織一季一督查，平時不定期地對執(zhí)法責任制落實情況進行檢查。商務局成立組建以來，局領導班子和干部職工能認真學習商務的各種法律法規(guī)及商務領域的各項知識，并認真積極有效地開展工作，進一步認識了解了商務工作和商務行政執(zhí)法的重要性和必要性。根據(jù)商務部《關于加強商務行政執(zhí)法工作的意見》（商秩[2008]503號）和商務部辦公廳《關于開展商務綜合行政執(zhí)法試點工作的通知》（商秩發(fā)[2008]7 號）精神，為加強我縣商務綜合行政執(zhí)法試點建設工作，成立了以縣人民政府分管領導為組長、縣商務局等相關部門負責人為成員的xx縣商務綜合行政執(zhí)法試點工作領導小組，進一步健全了我縣執(zhí)法機構(gòu)，落實了執(zhí)法隊伍人事編制，完善了執(zhí)法隊伍建設，落實了執(zhí)法工作經(jīng)費并列入縣財政預算，為更進一步加大商務領域執(zhí)法工作力度打下了堅實的基礎。
為切實提高執(zhí)法人員的業(yè)務素質(zhì)和執(zhí)法水平，我們始終把相關法律法規(guī)的學習和法律培訓作為一項重要工作來抓。根據(jù) “五五”普法的要求和我局工作實際，先后集中組織學習了《行政處罰法》、《行政許可法》、《行政復議法》、《生豬屠宰管理條例》、《xx省行政程序規(guī)定》、《xx省酒類管理條例》，國家商務部《酒類流通管理辦法》等法律法規(guī)，新屠宰管理條例頒布后，我們組織干部職工進行學習，相關人員參加了市里的培訓，并組織所有屠宰執(zhí)法人員和屠宰場法人代表進行了專門的學習和培訓。同時，加強了專業(yè)執(zhí)法隊伍建設。健全了定點屠宰專業(yè)稽查隊伍，調(diào)整了部分執(zhí)法人員，充實了執(zhí)法力量，鄉(xiāng)鎮(zhèn)定點屠宰稽查隊伍也得到了加強。
為嚴厲打擊制售假冒偽劣產(chǎn)品行為，凈化全縣市場，還老百姓知情權(quán)和舉報權(quán)，xx縣于2010年6月3日及時開通了12312商務舉報投訴服務電話，同時制定了《投訴服務職能職責》和《限時辦結(jié)制》，明確 2名執(zhí)法人員接聽投訴電話并及時向值班領導匯報辦理。舉報投訴服務電話開通以來共接到投訴48起，辦結(jié)48起，辦結(jié)率達百分之百，在廣大人民群眾中樹立了良好形象。
三年以來，組織了10次酒類經(jīng)營人員法律法規(guī)培訓班，共計1330余人參加；組織成品油經(jīng)營企業(yè)認真學習了《成品油管理辦法》，《安全生產(chǎn)法》等法律法規(guī)8次；組織全縣7個定點屠宰場負責人進行了《生豬屠宰管理條例》、《食品安全法》等相關法律法規(guī)知識培訓6次。開展商務法律法規(guī)政策咨詢活動3起。將《生豬屠宰管理條例》、《成品油市場管理辦法》、《酒類流通管理辦法》等編印成小冊子共6000份，發(fā)放到干部群眾手中，提高了對商務部門法律法規(guī)的認識。
酒類管理工作是一項特殊的工作，既關系到黨和國家的法律、法規(guī)的貫徹，又關系到人民群眾的生命安全和社會穩(wěn)定，面對重任，我們高度重視，認真負責，齊心協(xié)力，把酒類管理工作當作頭等大事來抓，列入工作的重要議事日程。商務部25號令《酒類流通管理辦法》和《xx省酒類管理條例》正式頒布實施，我局認真貫徹精神，組織執(zhí)法人員認真學習，逐條領會。印發(fā)宣傳材料5000余份，逐個門市、飯店進行宣傳，并通過xx縣電視臺加大宣傳力度，使廣大消費者、經(jīng)營者認識了酒管工作的重要性。對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村市場加大宣傳力度，并且做到熱情周到，服務上門，在縣商務局設立咨詢窗口，統(tǒng)一辦理備案登記。我們在酒類管理工作中，完善了各項管理制度，做到有法可依，有章可循。強化管理，印發(fā)《酒類流通管理辦法》和《xx省酒類管理條例》等，實行經(jīng)營戶收文簽字，引起了經(jīng)營戶的高度重視，促進了工作，減少了執(zhí)法中的磨擦。加大稽查力度，做到日常檢查和重點檢查相結(jié)合，每年在元旦、春節(jié)等重大節(jié)假日進行了市場大檢查，3年來共組織了21次酒類流通執(zhí)法檢查，共沒收并現(xiàn)場銷毀各類假冒偽劣酒類1200 余瓶，同時通過電視進行了專題報導，有效的凈化了酒類市場。
在生豬定點屠宰工作中，我們加大市場稽查力度，嚴厲打擊私屠濫宰非定點屠宰場肉品上市，嚴厲打擊病死豬肉上市銷售，有效地杜絕了病害、注水等不合格肉品上市，保證了上市肉品質(zhì)量。
加強部門聯(lián)動，充分發(fā)揮聯(lián)合執(zhí)法的威力。針對節(jié)假日等一些特殊日期，及時組織協(xié)調(diào)有關部門開展聯(lián)合執(zhí)法行動。 07年縣屠宰辦出動各綜合部門執(zhí)法人員3300人次，組織聯(lián)合執(zhí)法30余次，查繳私宰肉及不合格肉品5900公斤，搗毀私宰窩點5個。08年縣屠宰辦全年出動執(zhí)法人員3800人次，平均出勤350天以上，年查扣6500公斤違法肉品食品，一年內(nèi)端掉私宰窩點6個。09年縣屠宰辦出動執(zhí)法人員4200人次，查處不合格肉品6800公斤，均對病害豬肉進行了無害化處理，并對貨主依法進行了處理。通過聯(lián)合執(zhí)法，加大了執(zhí)法力度，威懾力很強，對屠宰戶震動很大。三年來共組織專項執(zhí)法97次，查處并現(xiàn)場銷毀不合格生豬肉品案件104起19200公斤。此外，我們抽調(diào)精兵強將，嚴厲打擊城鄉(xiāng)結(jié)合部私屠濫宰現(xiàn)象，共取締私屠濫宰場點34個。在執(zhí)法過程中，我們根據(jù)縣屠宰辦與縣生豬定點屠宰場簽訂的生豬屠宰專項整治責任書xx縣生豬定點屠宰點的出場生豬肉品質(zhì)量安全承諾書，要求屠宰場建立完善生豬入場出場肉品檢驗制度，入場生豬要有動物檢疫合格標識方可進入，肉品檢驗檢疫合格率要達到100%，經(jīng)肉品檢驗檢疫不合格生豬肉品不得出場；建立完善生豬進場驗收制度和臺帳管理制度；建立完善不合格肉品召回制度及病害肉無害化處理登記制度，病害肉無害化處理率要達到100%，完善不合格生豬肉品出場和病害肉無害化處理違規(guī)的責任追究制度；建立完善衛(wèi)生管理和消毒工作制度，確保生豬肉品質(zhì)量安全；建立完善屠宰技術(shù)人員上崗登記制度，要求其不得屠宰病死、毒死或死因不明生豬，不得屠宰有疫情或疑似疫情生豬，不得將生豬肉品注水或注入其它有害物質(zhì)；縣城城區(qū)實現(xiàn)定點屠宰率百分之百，保證了生豬肉品的質(zhì)量安全，確保老百姓吃上放心肉。分片包干、定崗定責。針對我縣是農(nóng)業(yè)大縣、人員居住分散的具體情況，我們采取“分片包干、定崗定責”的方法，根據(jù)市場和屠商的具體情況，把全縣分成東部、西部和中部三片，實行分片包干、定崗定責，把每片區(qū)域落實到具體執(zhí)法隊員，把每個執(zhí)法隊員的任務落實到具體屠商，做到目標明確，責任到人，定期輪崗。全體執(zhí)法隊員根據(jù)各自監(jiān)管的市場情況按時上下市場，全過程進行監(jiān)控。在分片包干的同時，對市場出現(xiàn)的問題及時組織全體執(zhí)法隊員集中整治，在執(zhí)法過程中做到統(tǒng)分結(jié)合，靈活機動，既調(diào)動每一個隊員的積極性又充分發(fā)揮大隊的整體力量。
一是加強食品安全，杜絕“潲水油”流入餐桌。提請縣政府成立了“潲水油”專項整治領導小組，縣政府下發(fā)了《關于加強廢棄食用油脂管理的通告》，2009年3月，我局聯(lián)合相關職能單位多次對縣內(nèi)“地溝油”黑窩點進行了清查，清查中發(fā)現(xiàn)2家 “地溝油”窩點，在我們聯(lián)合執(zhí)法下，關閉了黑窩點，從而截斷了“潲水油”流向餐桌的途徑。在排查取締“地溝油”黑窩點的同時，我局督促美味巢、新大新、金城酒店、衡東賓館等縣內(nèi)12家大型餐飲單位與“地溝油”回收加工企業(yè)簽訂回收合同、建立了食用油臺賬。
4月份，組織4個專項檢查小組，開展了餐飲業(yè)潲水油專項監(jiān)督執(zhí)法檢查工作。共檢查了54家餐飲單位。各被檢單位基本上都建立了食用油登記臺帳，同時，通過此次監(jiān)督執(zhí)法檢查，向各餐飲業(yè)主及學校幼兒園食堂負責人進行了宣傳教育，控制了潲水油上餐桌的現(xiàn)象，組織專人對全縣100多家餐飲、賓館、學校食堂、食品加工企業(yè)進行檢查摸底，并發(fā)放了宣稱資料。要求各餐飲業(yè)的潲水油、地溝油必須集中收集，定點加工，所有的廢棄食用油脂必須由具有環(huán)保資質(zhì)的單位進行回收與加工。
二是加大力度，規(guī)范成品油市場監(jiān)管。每年結(jié)合成品油年檢年審工作，對各合法加油站點嚴格進行審核。對年檢中發(fā)現(xiàn)的部分加油站點證照不齊、管理不規(guī)范的現(xiàn)象及時下發(fā)限期整改法律文書，三年來共計下發(fā)120余份，督促各加油站點及時進行了整改，徹底消除了各類安全隱患。今年6月，根據(jù)省商務廳及市商務局的統(tǒng)一安排部署，我縣對成品油流動加油車非法經(jīng)營進行了一次專項執(zhí)法行動。成立了由縣政府分管副縣長擔任組長的專項執(zhí)法行動領導小組，制定了專項執(zhí)法行動方案，編印了相關6部門關于打擊成品油流動加油車非法經(jīng)營適用法律法規(guī)宣傳小冊500份，出動宣傳車12臺，并在縣電視臺錄制了《成品油市場管理辦法》的宣傳錄音，在縣城區(qū)及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)巡回播放，收到良好的宣傳效果。截止今年9月份，我局聯(lián)合工商、安監(jiān)、消防、質(zhì)監(jiān)等部門共聯(lián)合執(zhí)法5次，出動執(zhí)法人員 120余人次，查處了非法流動加油車7臺，進一步規(guī)范了我縣成品油經(jīng)營秩序。下一步，我局重點將對部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)存在的非法加油站點進行徹底整治，限期停業(yè)關閉。
建立健全了執(zhí)法制度。對定點屠宰、酒類和商務其他領域執(zhí)法工作，從立案、調(diào)查取證、做出處理決定、執(zhí)法等各個環(huán)節(jié)，都制定了一整套規(guī)章制度，經(jīng)縣法制辦審核，制作了各類行政執(zhí)法法律文書，并嚴格遵照執(zhí)行。加強了對執(zhí)法人員的管理，對行政執(zhí)法人員執(zhí)法資格嚴格按法律規(guī)定審定，凡不具備資格的一律禁止上崗執(zhí)法，對有執(zhí)法資格的，一律持證掛牌上崗、亮證執(zhí)法。對行政處罰，從立案、調(diào)查取證到審核處理各個環(huán)節(jié)都嚴格依法辦事。三年來，我局辦理的行政處罰案件，沒有一起復議、上訴案，無復議變更處罰、上訴敗訴案件，無錯案、無執(zhí)法違法辦案現(xiàn)象。同時，規(guī)范了執(zhí)法文書制作和執(zhí)法檔案管理，對執(zhí)法文書及時整理歸檔。
及時總結(jié)上報執(zhí)法大隊的工作情況。2009年以來共上報豬肉食品安全監(jiān)管工作總結(jié)4份，專項工作情況匯報5份。在縣電視臺等新聞媒體發(fā)布生豬定點屠宰工作、成品油及酒類監(jiān)管信息10條，擴大了宣傳面。積極參加縣食品安全委員會組織的“食品安全目標管理考核”、“打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項整治”等各項專項工作活動和市屠宰辦組織的全市生豬定點屠宰監(jiān)管工作情況檢查，積極宣傳生豬定點屠宰政策和我縣生豬定點屠宰工作現(xiàn)狀。將大隊的各種制度、國務院《生豬屠宰管理條例》、《酒類流通管理辦法》、《成品油市場管理辦法》等政策法規(guī)和大隊的日常監(jiān)管工作掠影等制成板報公布上墻，提高視覺效果。
2009年7月18日，由縣商務綜合行政執(zhí)法工作領導小組牽頭，我局召集檢察、司法、公安、財政、畜牧、工商、市場、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生等部門召開了全縣商務綜合行政執(zhí)法聯(lián)席會議第三次會議。會議一是建立和完善xx縣商務行政執(zhí)法與刑事司法銜接工作聯(lián)席會議、檢查、考核、聯(lián)絡員等制度。二是針對當前在行政執(zhí)法與刑事司法銜接工作中存在的認識不到位、管理體制不順、信息溝通渠道不暢，案件移送不規(guī)范，現(xiàn)行法律法規(guī)依據(jù)不足等問題進行了討論，并建立相應的聯(lián)席會議、檢查、考核、聯(lián)絡員等制度，并深入實施。針對對行政執(zhí)法與刑事司法銜接工作認識不足、案件移送不規(guī)范等問題，計劃在明年對各行政執(zhí)法部門的分管領導、聯(lián)絡員進行一次執(zhí)法理論培訓。今年6月，針對打擊成品油流動加油車非法經(jīng)營問題，我局又組織了工商、安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、消防、公安、交通等部門領導進行會商，共同研究適用法律法規(guī)條款及處罰措施和辦法。
隨著依法行政工作的不斷深入開展，我縣商務行政執(zhí)法工作已日趨規(guī)范化，逐步步入了法制化、制度化的軌道，但同時也存在著很多不可忽視的困難和問題。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
一方面，政府和法律賦予商務的重要地位與全社會的認知度還有一定差距，商務職能作用在社會經(jīng)濟工作中的重要地位還沒有被全社會充分認識。另一方面，一部分經(jīng)營戶和群眾對商務領域相關法律法規(guī)政策的內(nèi)容了解甚少，依法經(jīng)營和運用法律維護自身權(quán)益的意義較為淡薄。
執(zhí)法管理力度還不夠，個別工作還沒有啟動開展，個別部門配合不到位，難以形成有效的執(zhí)法合力。執(zhí)法行為還需要進一步規(guī)范，個別執(zhí)法人員在辦案過程中還存在著方法欠妥當、執(zhí)行欠到位等現(xiàn)象。
執(zhí)法隊伍中專業(yè)法律人才缺乏，執(zhí)法水平與領導和群眾的期望和要求還有一定差距。
嚴格按照國務院《全面推進依法行政實施綱要》的要求，結(jié)合本縣的實際，嚴格依法行政，切實轉(zhuǎn)變工作方式。進一步理順行政執(zhí)法體制，加大行政執(zhí)法力度，加強對行政執(zhí)法證件的管理，完善各項執(zhí)法管理制度，繼續(xù)整頓和規(guī)范行政執(zhí)法隊伍。
通過自學與集中學習等方式，全面提高執(zhí)法人員整體素質(zhì)和執(zhí)法水平。
我們雖然在2010年組建了商務行政執(zhí)法大隊，但在具體工作中還存在不少問題和困難，為了把執(zhí)法工作做得更好，提升我們的執(zhí)法水平，請求國家商務部、省商務廳把我縣商務執(zhí)法工作納入試點縣（市）范圍。
綜合行政崗工作總結(jié)篇三
共出動執(zhí)法人員540余人次，執(zhí)法車輛175輛次，道路巡查1493公里，檢查各類型車輛1924輛。春運期間未發(fā)生道路運輸源頭安全管理責任事故和水上交通安全事故，未發(fā)生重大運輸服務質(zhì)量事故，實現(xiàn)了春運目標，現(xiàn)總結(jié)如下：
為切實抓好今年春運工作，大隊成立了以大隊長任組長的春運工作領導小組，落實了機構(gòu)、人員，明確了分工職責，形成了較為完善的春運工作機制，為確保全縣交通春運工作有條不紊地開展提供了有力的組織保障。
大隊組織全體干部職工于1月22日召開了20xx年春運交通執(zhí)法工作動員會議，會上傳達學習了總隊、支隊相關會議及文件精神，大隊長在會議上提出了春運交通執(zhí)法7大方面工作要求，對今年的交通春運工作做了全面動員和安排布置。
（一）提前進入春運工作狀態(tài)。大隊在市支隊的統(tǒng)一部署下，于1月22日制定了春運工作方案，提前進入春運工作狀態(tài)，進行調(diào)配執(zhí)法資源，制定值班備勤表，開始有序組織開展春運保障工作，保證了節(jié)前旅客及時、有序、安全運輸。
（二）積極響應省廳、省總隊“情滿旅途，福運到家”的春運志愿服務活動。
三是在志愿服務過程中，通過宣傳單、宣傳橫幅等方式公布大隊春運服務質(zhì)量舉報電話，及時受理旅客投訴，查處違規(guī)違章行為。
（三）嚴格執(zhí)法，加強對違法違規(guī)行為的打擊。
二是加強值班備勤，大隊領導帶班，嚴格落實24小時值班備勤制度；
根據(jù)縣道安辦要求，每天安排兩名執(zhí)法人員入駐冊下公安春運服務檢查站，重點監(jiān)督農(nóng)村客運班線以及七座以上客車超員超載情況，另外保證5名工作人員做好道路安全巡查工作，特別是加強對轄區(qū)內(nèi)國省干線、旅游公路、冰凍災害路段的巡查治理，嚴防占道經(jīng)營、侵害路產(chǎn)路權(quán)行為的發(fā)生；同時要求夜班備勤值班人員每天18:00到21:00期間加強對城區(qū)火車站、汽車站、農(nóng)工商、新華都等路面巡查，對非法網(wǎng)約車、私家車喊客拉客、外地出租車巡游拉客等行為的震懾和治理。
四是通過不定期不定時檢查等方式組織執(zhí)法人員加強對嶺崇渡口的現(xiàn)場監(jiān)管，及時排除渡口安全隱患。今年春運期間，大隊共走訪、檢查各類企業(yè)10余家，發(fā)放春運宣傳材料1400余份，立案12起，結(jié)案12起（其中道路運政10起，公路路政2起），合計處罰6600元。
（四）強化宣傳，營造春運和諧良好氛圍。
一是在單位辦公區(qū)、車站、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等地懸掛了宣傳標語、橫幅。
二是利用大隊辦公樓led屏等，播放交通安全宣傳教育片，向社會公眾宣傳交通安全知識。三是每天制發(fā)了交通春運工作信息、簡報等，并積極向支隊、總隊微訊號投稿宣傳。春運期間，全系統(tǒng)共懸掛宣傳標語3幅，編制各類信息、簡報40余篇。
今年，大隊嚴格依照春運方案，較好地完成了春運期間交通執(zhí)法保暢通保安全工作。但工作中仍然還存在一些問題，集中表現(xiàn)在：
三是出租車與網(wǎng)約車競爭較激烈，矛盾較突出，存在隱患。在以后的工作中，大隊將進一步加強路面安全巡查和行業(yè)安全監(jiān)督管理，強化本縣道路運輸市場治理，為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展提供良好的交通運輸環(huán)境。
綜合行政崗工作總結(jié)篇四
20xx年是城鎮(zhèn)面貌“三年上水平”開局之年，建設領域依法行政面臨著新的更高要求，良好的行政環(huán)境尤為重要。為進一步規(guī)范執(zhí)法行為，完善執(zhí)法程序，強化監(jiān)督檢查，切實解決在行政執(zhí)法方面存在的突出問題，努力創(chuàng)造良好的法制環(huán)境。根據(jù)縣政府《關于印發(fā)行政執(zhí)法監(jiān)督年活動實施方案》的通知要求，嚴格遵循依法行政的基本原則，堅持把干部職工的思想認識統(tǒng)一到依法辦事的高度上來,認真抓好自查自糾工作，使行政執(zhí)法工作更加優(yōu)化，沒有發(fā)生一起行政訴訟和應訴案件，建設行政執(zhí)法工作步入法制化、規(guī)范化。
現(xiàn)將自查自糾情況報告如下：
一、 加強組織領導，構(gòu)建責任體系
我局始終把規(guī)范行政執(zhí)法貫穿全年中心工作始終，并納入年度目標管理考核辦法，嚴格獎罰兌現(xiàn)，強化執(zhí)法隊伍管理。按照“法制化、規(guī)范化”的要求，將行政執(zhí)法工作與優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境密切結(jié)合，把行政執(zhí)法工作考核管理真正落到實處。一是成立行政執(zhí)法領導小組，形成了“一把手”負總責全面抓，分管領導嚴把關具體負責的工作機制，在全系統(tǒng)推行《行政執(zhí)法責任制》，層層簽訂了行政執(zhí)法目標責任書，形成依法形成的氛圍。二是實行行政執(zhí)法目標考核評議制度。積極參加全縣民主評議行風活動，評議作風、評議形象，促使工作作風較大轉(zhuǎn)變。三是建立案件辦理回訪制度。定期召開執(zhí)法工作會議，對案件辦理情況進行清理、通報，走訪相關單位，實施動態(tài)管理。四是加強輿論監(jiān)督，建立誠信市場。建立行政執(zhí)法通報制度，利用新聞媒體，對執(zhí)法典型事例進行公示。對違規(guī)違法的反面典型進行曝光同時對遵紀守法、依法行政的好的典型進行表揚。
二、認真開展自查，深入推進依法行政
按照縣政府統(tǒng)一安排，根據(jù)《河北省行政執(zhí)法和行政執(zhí)法監(jiān)督規(guī)定》《河北省制止亂收費、亂罰款、亂攤派的若干規(guī)定》《河北省依法行政考核辦法》和《邢臺市行政處罰自由裁量權(quán)實施標準》等有關規(guī)定，在統(tǒng)一執(zhí)法、統(tǒng)一法律文書、統(tǒng)一票據(jù)、罰沒款統(tǒng)一進入財政的前提下，結(jié)合當前建設領域所擔負的主要職能，全面開展行政執(zhí)法監(jiān)督自查自糾活動。一方面清理行政許可項目。以審批事項入駐行政服務中心為契機，從具體基礎工作開始自下而上，按照日常工作過程的操作程序，逐級排查清理，對保留的行政許可項目登記造冊，明確項目名稱，實施依據(jù)，收費依據(jù)及標準，承辦科室等詳細內(nèi)容，并實施公布，做到凡是沒有對外公布的行政許可項目必須停止執(zhí)行;另一方面，清理實施行政許可的主體。對保留的行政許可事項，凡是實施主體不符合《行政許可法》規(guī)定的必須糾正。按照縣機構(gòu)改革“三定方案”確定的崗位職責，自上而下進行梳理，并做到部門和上級部門相互結(jié)合，相互印證，相互協(xié)調(diào);再次是清理行政許可規(guī)定。自行規(guī)定的行政許可事項以及條款、程序、期限和實施主體與《行政許可法》不一致的進行修改和廢止，對保留的行政許可規(guī)定的條件、程序和期限等按法定程序予加以規(guī)范。
三、規(guī)范行政行為，嚴格執(zhí)法程序
在規(guī)范執(zhí)法行為的工作中，堅持執(zhí)法依據(jù)統(tǒng)一，執(zhí)法標準統(tǒng)一、執(zhí)法文書統(tǒng)一，執(zhí)法程序統(tǒng)一。繼續(xù)嚴格落實行政執(zhí)法各項規(guī)定，不斷完善創(chuàng)新監(jiān)管模式，進一步加強規(guī)范使用和填寫行政執(zhí)法文書，規(guī)范檔案管理，有效杜絕了不作為、亂作為的現(xiàn)象發(fā)生，提高整體執(zhí)法水平。一是立案審批。我們在日常監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的違法行為，或群眾舉報投訴的案件及時受理，符合立案條件的，填寫《立案申請表》，報主管領導審批立案。二是程序履行。我局在進行案件調(diào)查或檢查是，執(zhí)法人員必須兩人以上，并嚴格執(zhí)行亮證執(zhí)法制度，向當事人或有關人員出示有效的執(zhí)法證件，在填寫《調(diào)查筆錄》和《現(xiàn)場檢查筆錄》都能夠按照有關規(guī)定認真填寫。三是審查決定。執(zhí)法人員在案件調(diào)查終結(jié)后，寫出調(diào)查終結(jié)報告，報局領導集體討論，最后形成合議意見，交有關科室執(zhí)行。對于符合一般程序案件達不到聽證的，我局在做出行政處罰決定前，制作行政處罰事先告之書，告之當事人享有的陳述和申辯的權(quán)利。符合聽證的案件，認真制作聽證告之書，交付當事人，當事人要求聽證的嚴格按程序執(zhí)行。四是送達和執(zhí)行。我局嚴格執(zhí)行《行政處罰決定書》的送達程序，確保文書在規(guī)定期限內(nèi)完成送達的法定義務。在處罰執(zhí)行上，嚴格執(zhí)行收繳罰沒分離制度，嚴格票據(jù)使用規(guī)定以及處罰幅度。五是按照“合法性、公開性、過罰相當、平等對待、教育為主”五項原則，確定了行政處罰自由裁量階次和處罰基準，對涉及行政處罰幅度的條款進行了逐一細化。為保證細化的處罰標準得到有效執(zhí)行，杜絕違規(guī)操作，以不同形式公開了行政處罰自由裁量標準，自覺接受社會公眾監(jiān)督，逐步形成了“集體審理、監(jiān)督制約、執(zhí)法回避、公開公示、責任追究、備案審查、評議考核”制度體系和流程運作、制度控權(quán)的工作機制，有效確保了行政處罰案件的公平與公正，行政處罰自由裁量行為得到全面規(guī)范。
四、下一步工作思路
城鎮(zhèn)面貌“三年上水平”是省、市、縣促進經(jīng)濟又好又快發(fā)展重要載體，作為城鎮(zhèn)建設主力軍，為更好地鞏固自查自糾成果，下一步，要完善執(zhí)法工作的相關制度，進一步規(guī)范行政執(zhí)法。二是加強行政執(zhí)法及文書檔案管理，進一步做好行政檔案管理工作。三是加強執(zhí)法監(jiān)督，規(guī)范執(zhí)法行為，進一步落實行政執(zhí)法責任制、執(zhí)法公示制、執(zhí)法過錯責任追究制和執(zhí)法檢查制度，深化完善目標責任制，進一步增強依法行政的緊迫感、責任感，不斷提高執(zhí)法辦案的能力和水平，確?！叭晟纤健背鞘薪ㄔO首期任務的全面勝利。
綜合行政崗工作總結(jié)篇五
____年三季度，綜合行政執(zhí)法局以“百日攻堅”專項行動、偷倒垃圾專項整治、散亂污企業(yè)及非法碼頭整治、別墅區(qū)違法建設整治為重點，針對占道經(jīng)營(夜排檔)、偷倒垃圾、違法建設、違規(guī)廣告、違法停車等顯見性市容問題專項整治行動，取得了階段性成效。
一、城市環(huán)境綜合治理。
近期對京杭運河大橋、望虞河大橋2處橋下空間違法占用問題進行了整治，并在市、區(qū)兩級整治辦的見證下，按照管理權(quán)限移交至高速公路管理部門，至此，區(qū)城管部門承擔的鐵路(已驗收)和高速公路(待驗收)整治工作已全部完成。在此基礎上，配交通部門強力開展非法碼頭整治工作，對碼頭內(nèi)的違規(guī)亂堆放、亂占用問題進行整治，共計清理27000平米，對已整治拆除的非法碼頭進行復綠，目前已完成復綠面積達19100平米。
二、市容秩序百日攻堅。
按照__市政府《關于印發(fā)文明城市創(chuàng)建四大專項整治行動方案的通知》(錫創(chuàng)文辦發(fā)〔____〕4號)文件精神，結(jié)合中央環(huán)保督察組相關工作要求，執(zhí)法大隊制定了《__高新區(qū)(新吳區(qū))“百日攻堅”市容環(huán)境專項整治方案》，并牽頭各街道城管、公安、交警等相關部門開展了市容環(huán)境專項整治行動，不分晝夜，全力奮戰(zhàn)，截至目前共實施開展各類整治活動480余次，管理無證攤販、占道經(jīng)營3200余次，暫扣各類經(jīng)營車輛927輛，沿街店面亂堆放整改1450余起、店外經(jīng)營1510家，轄區(qū)市容環(huán)境得到有效提升。
三、違法建設整治。
主要對龍湖滟瀾山、鳳鳴山莊、清華紫光園、美新玫瑰小區(qū)等進行了集中整治和拆除，對其他違建業(yè)主起到了強有力的震懾作用。對全區(qū)1304家“散亂污”企業(yè)開展深入全面排查，建立底冊，同時對存在的違法建設進行整治，目前已拆除違建320處，面積共計11.73萬平米。同時，配合黑臭河道整治工作，對泊瀆河及43條支流強力開展違建拆除。
四、渣土車、建筑垃圾偷倒整治。
截止目前共出動執(zhí)法整治人員4100人次，聯(lián)合交警每周設卡2次，每次7處，共計查處車輛拋撒滴漏、偷倒垃圾等違法運輸行為136起。通過在現(xiàn)場偷倒垃圾中查找線索及調(diào)取周邊監(jiān)控錄像等方法，累計追蹤破案16起，有效震懾了偷倒者的囂張氣焰。
五、物博會保障。
牽頭制定了《____年世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會高新區(qū)(新吳區(qū))環(huán)境整治工作方案》，按照以塊為主、條塊結(jié)合的原則，對物博會會場、酒店及車站、機場、城市出入口、主次干道、商業(yè)廣場等公共場所的市容環(huán)境秩序進行了保障。保障期間，共出動人員2600余人次，執(zhí)法車輛550余車次，拆除違法廣告(店招)68處;查處占道經(jīng)營(夜排檔)63起;查處道板違停538起，強制拖車5輛;查處建筑垃圾偷倒(違規(guī)運輸)4起;規(guī)范非機動車亂停放800余輛，拖移共享單車(電單車)1000余輛;拆除違法建設13618.7平方米;清理綠化帶亂堆放50余起，整治清理“三亂”120余處。確保了本次物博會圓滿成功。
綜合行政崗工作總結(jié)篇六
綜合行政執(zhí)法是指行政機關或法定組織通過一定的法律程序，集中行使有關幾個行政機關的行政檢查權(quán)和行政處罰權(quán)的一種行政執(zhí)法體制，總結(jié)好工作，維護人民生活安定，今天本站小編給大家整理了綜合行政執(zhí)法
工作總結(jié)
，謝謝大家對小編的支持。一年來，商務綜合執(zhí)法大隊在縣委、政府的正確領導和高度重視下，在局黨組的大力支持指導下，堅持貫徹執(zhí)行國務院頒布的《全面依法行政實施綱要》和各項法律、法規(guī)，以行政執(zhí)法責任為重點，依法行政為核心，不斷拓展商務管理行業(yè)執(zhí)法監(jiān)管工作，進一步整治和規(guī)范流通市場秩序，促使地方經(jīng)濟健康、有序發(fā)展，保障消費者合法權(quán)益，現(xiàn)將我縣商務綜合執(zhí)法情況總結(jié)匯報如下：
一、主要工作及措施
一年來，我縣商務綜合執(zhí)法工作，從分散到規(guī)范，根據(jù)商務部按照"一年打基礎、兩年抓鞏固、三年促提高"的總體思路，從整合執(zhí)法隊伍，建設基本設施配備、基本裝備，健全基本制度入手，基本形成權(quán)責準確、行為規(guī)范、監(jiān)管到位、保障有力的商務執(zhí)法體系;并順利通過省商務廳市場監(jiān)管公共服務體系建設項目試點工作檢查評估驗收。一年來，共處理違法違規(guī)案件20起，處罰金額4.01萬元，其中：酒類流通案件7起，處罰金額1.06萬元;成品油案件13起，處罰金額2.95萬元，通過處罰教育相結(jié)合，有效打擊違法違規(guī)行為，規(guī)范市場秩序。
(一)領導重視，整合執(zhí)法隊伍。隨著社會的不斷發(fā)展，歸屬商務管理行業(yè)越來越多，商務執(zhí)法監(jiān)管職能越來越繁重，加強商務流通領域執(zhí)法監(jiān)管工作尤為重要，從20xx年7月組建商務綜合執(zhí)法大隊到今年9月正式納入財政全額撥款編制，在縣委、縣政府及局黨組的高度重視和關心下，商務綜合執(zhí)法大隊成為有編制，有辦公場所、辦公設備，獨立法人資格的執(zhí)法機構(gòu)。下設一、二中隊和"12312"舉報投訴服務中心網(wǎng)點，一中隊負責生豬屠宰、成品油、再生資源回收等綜合執(zhí)法監(jiān)管，二中隊負責酒類流通執(zhí)法監(jiān)管;商務綜合執(zhí)法大隊成立，解決了商務部門執(zhí)法職能缺位、執(zhí)法力量分散、執(zhí)法效率低下、執(zhí)法行為不規(guī)范的現(xiàn)實問題，是探索商務執(zhí)法工作規(guī)律、改革和創(chuàng)新商務行政執(zhí)法體系的迫切需要。
(二)加大投入，強化硬件設施設備建設。為提升我縣商務執(zhí)法職能水平，大隊在資金極度困難情況下，在商務局黨組的關心和支持下，想方設法先后投入資金20多萬元，對原縣民爆公司辦公室處(凱薩皇都三樓)進行整理和裝修;現(xiàn)有辦公室8間，分別是：大隊長辦公室、副大隊長辦公室、一中隊辦公室、二中隊辦公室、12312舉報投訴服務網(wǎng)點辦公室、檔案室、陳列室和會議室，總面積200余平方米;配備電腦7臺、復印機2臺、照相機2臺、錄音筆2支和執(zhí)法裝備及相關配套所需設備;從而解決了執(zhí)法大隊辦公條件和環(huán)境，做到了辦公場地寬敞、辦公設施設備基本齊全，提升了商務綜合執(zhí)法大隊影響力。
(三)加大宣傳，使商務執(zhí)法家喻戶曉。今年來，為加強商務職能的宣傳，擴大商務工作影響力，營造良好的商務執(zhí)法形象，我們通過開辦培訓班，利用新聞媒體進行新聞報道，發(fā)放宣傳資料、宣傳橫幅、宣傳車等形式深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、甚至村級集市進行廣泛深入的宣傳，讓廣大消費者了解、熟知商務綜合行政執(zhí)法的職能范圍;先后發(fā)放宣傳資料20xx余份、宣傳手冊500冊、報道50余條、宣傳橫幅20余條、出動宣傳車10臺次。今年8月，我商務執(zhí)法大隊接群眾舉報，錦和鎮(zhèn)廖某私設屠宰場(點)，我商務執(zhí)法大隊迅速出擊，聯(lián)合當?shù)劓?zhèn)政府和派出所20余人對非法私設屠宰點進行強制拆除，對當事人進行了嚴厲的批評教育，縣電視臺記者全程跟蹤，通過電視臺報道后，群眾稱贊商務執(zhí)法行動快、效果好。
(四)強化管理、提高執(zhí)法隊伍素質(zhì)。為更好地貫徹執(zhí)行商務綜合執(zhí)法相關法律、法規(guī)，堅持"有法可依、執(zhí)法必嚴、違法必究"原則，凈化消費環(huán)境、保障消費安全，我們著手做了以下幾個方面工作：一是健全各項管理制度，規(guī)范
崗位職責
，強化執(zhí)法紀律，我們制定一系列比較規(guī)范完善的管理制度，要求執(zhí)法隊員按照職責范圍，嚴格遵守"事實清楚、證據(jù)確鑿、法規(guī)準確、程序合法、處罰恰當、手續(xù)完備"的24字方針，保證案件質(zhì)量;二是加強執(zhí)法隊員法律、法規(guī)方面知識培訓，采取集中和自學相結(jié)合的方法，營造良好學習氛圍，不斷提高執(zhí)法人員綜合執(zhí)法素質(zhì);先后參加局里，邀請縣法制辦、司法部門相關法律專家講座5人次，參加培訓人員80人次;三是規(guī)范統(tǒng)一執(zhí)法文書，要求執(zhí)法文書嚴格按照商務部令20xx第6號《商務行政處罰程序規(guī)定》統(tǒng)一文書格式;嚴格辦案程序，處罰數(shù)額較大的，通過召開集體會議研究決定;實現(xiàn)結(jié)案歸檔"一案一卷";四是堅持例會制度，每周五召開會議，集中分析該周執(zhí)法工作小結(jié)，合理安排下周工作;通過強化內(nèi)部管理，不斷提高執(zhí)法隊伍的思想政治教育和業(yè)務素質(zhì)，使商務行政執(zhí)法人員依法行政，秉公執(zhí)法、文明辦事形成常規(guī)。一年來未出現(xiàn)一例復議和申訴案例。(五)強化執(zhí)法監(jiān)管，凈化消費環(huán)境。在酒類執(zhí)法監(jiān)管，我們對全縣酒類經(jīng)營者實行酒類經(jīng)營許可和備案登記，嚴格推行"隨附單"監(jiān)管制度，建立酒類經(jīng)營責任追溯制。同時根據(jù)《湖南省商務廳關于開展酒類流通領域?qū)ｍ椪蔚耐ㄖ?湘商運調(diào)[20xx]7號)和《麻陽縣商務局關于開展酒類流通領域?qū)ｍ椪涡袆?p>工作方案
》文件要求，集中力量對全縣24個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展酒類流通秩序?qū)ｍ椪喂ぷ?，出動車輛19臺次，出動執(zhí)法人員120人次，使酒類批發(fā)持證銷售登記率達100%,酒類零售備案登記率達95%,《酒類流通隨附單》使用率達98%,懸掛《不得向未成年人銷售警示牌》縣城100%、鄉(xiāng)鎮(zhèn)95%,在開展整治行動中，查獲違法違規(guī)案件7起，結(jié)案7起，處罰金額1.06萬元，通過專項整治和日常商務執(zhí)法，有力地打擊違法違規(guī)行為，規(guī)范了酒類市場秩序，凈化酒類經(jīng)營環(huán)境。在成品油及其他領域執(zhí)法監(jiān)管。一年來我們依據(jù)相關法律法規(guī)，積極開展成品油市場、報廢汽車回收、再生資源回收等領域執(zhí)法監(jiān)管工作，對全縣24個鄉(xiāng)鎮(zhèn)加油點進行排查共出動執(zhí)法車20臺次、出動執(zhí)法人員65人次、發(fā)放宣傳資料1000余份，查出非法加油案件13起，處罰金額2.95萬元。
(六)部門聯(lián)動，促進執(zhí)法監(jiān)管到位。商務領域執(zhí)法監(jiān)管工作量大，線長面廣，問題復雜，僅靠商務執(zhí)法部門職責權(quán)限和力量難以將市場執(zhí)法監(jiān)管到位，我們根據(jù)相關部門執(zhí)法聯(lián)動制度，建立了"部門聯(lián)動、區(qū)域聯(lián)動、運轉(zhuǎn)高效、保障有力"的商務綜合行政執(zhí)法機制。在實際工作中，我們根據(jù)相關法律、法規(guī)進行聯(lián)合執(zhí)法行動，今年5-7月，我們根據(jù)《麻陽苗族自治縣人民政府關于規(guī)范縣城肉品市場經(jīng)營秩序的通告》(麻政發(fā)[20xx]13號)，聯(lián)合工商、公安、城管、畜牧等部門開展整治行動，共出動宣傳車4臺次、執(zhí)法人員200人次，共查處違法違規(guī)肉品攤點25起，規(guī)范了肉品市場經(jīng)營秩序。今年8月全縣危險化學品領域"打非"專項行動，成立了由商務、工商、公安、消防以及相關鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府主管領導組成的領導小組，作為成員單位，大隊抽調(diào)5人，專門協(xié)助這次整治行動;同時按照職責權(quán)限，我們執(zhí)法人員冒著40度高溫對全縣成品油(柴油、汽油)進行排查，查出非法銷售成品油11起，立案1起，其余10家移交危險化學品"打非"專項行動執(zhí)法領導小組處理。今年元月，市商務綜合執(zhí)法支隊接到舉報，麻陽境內(nèi)有制售錦江泉假酒嫌疑，市商務綜合執(zhí)法支隊立即驅(qū)車到我商務綜合執(zhí)法大隊進行聯(lián)合行動，后經(jīng)偵查，沒有制售假酒，是錦江泉酒廠未開《酒類流通隨附單》引起的。
(七)開展商務"12312"服務體系，積極推進舉報投訴工作。今年來，我們在開展商務"12312"舉報投訴服務工作中，在超市、集貿(mào)市場顯著位置張貼商務"12312"舉報投訴標識及其內(nèi)容，其次在互聯(lián)網(wǎng)建立"12312"投訴舉報服務熱線，建立"12312"熱線臺帳，一年來共接到舉報投訴咨詢18起，其中：舉報投訴5起，咨詢13起，通過我們的熱情解答，及時辦理投訴案件，反饋案件處理結(jié)果，得到了廣大消費者的一致好評。
二、20xx年工作打算
1、加強商務執(zhí)法理論知識學習，不斷提高商務綜合執(zhí)法大隊整體素質(zhì)。按照上級的要求，繼續(xù)邀請相關法律專家開展法律知識理論培訓，積極參加上級部門開展法律知識培訓學習;堅持理論聯(lián)系實際的學習方法，通過學習和實踐，使每一位執(zhí)法隊員執(zhí)法理論水平和實際工作技能得到進一步提高。
2、加強內(nèi)部管理，健全各項制度。要建立嚴格制度管理：一是建立崗位責任制，對案件查處："誰管理，誰負責"的原則;二是建立目標考核責任制，對執(zhí)法案件制定相應的目標考核。
3、加強硬件設施設備建設，不斷提升商務綜合執(zhí)法的影響力。進一步改善辦公條件和環(huán)境，力爭配置1臺執(zhí)法車輛，加大對執(zhí)法所需設備的投入，不斷提高執(zhí)法工作的時效性，安全性。
4、加強商務執(zhí)法工作信息收集，擴大商務執(zhí)法工作經(jīng)驗交流。信息是我們執(zhí)法工作的動態(tài)"晴雨表",是商務綜合執(zhí)法工作經(jīng)驗和相互學習交流的重要平臺，是向上級反映問題主要渠道，加強信息工作是促進商務綜合執(zhí)法水平提高的重要手段。
5、加強相關執(zhí)法部門聯(lián)動，進一步促進商務執(zhí)法監(jiān)管到位。要加強同公安、工商、城管、畜牧等部門協(xié)作，依據(jù)法律、法規(guī)，嚴格按照各自執(zhí)法權(quán)限，聯(lián)合對商務領域經(jīng)營活動執(zhí)法監(jiān)管。
6、拓展商務執(zhí)法領域，促進商務執(zhí)法職能轉(zhuǎn)變。隨著形勢發(fā)展，商務執(zhí)法職能轉(zhuǎn)變，商務執(zhí)法監(jiān)管的生豬定點屠宰，酒類流通有可能劃歸其他職能部門。因此，我們必須依據(jù)相關法律，把再生資源回收、商業(yè)特許經(jīng)營、洗染業(yè)、美容美發(fā)業(yè)、典當?shù)刃袠I(yè)的執(zhí)法監(jiān)管行使起來，促進和提高商務執(zhí)法的職能轉(zhuǎn)變。
總之，我縣商務綜合執(zhí)法工作在縣委，縣政府正確領導和高度重視下，在局黨組支持和關心下，我們一定能成為一支"紀律嚴明、作風過硬、執(zhí)法文明"的商務綜合執(zhí)法隊伍，為推進我縣商務執(zhí)法工作上新臺階而努力奮斗。
20xx年馬上過去20xx即將到來。在這一年來，在領導的支持和同志的配合下，比較圓滿地完成了自己所承擔的工作任務，在政治思想覺悟和業(yè)務工作能力等方面都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎?，F(xiàn)將個人近期的工作情況總結(jié)如下：
努力學習，及時適應新的崗位。學習是明確政治方向，提高能力水平的重要途徑，更是適應新形勢、新環(huán)境的必然要求。對我而言，不能辜負組織的培養(yǎng)和群眾的信任，所以更加自覺刻苦地學習政治理論和業(yè)務知識，努力提高自身政治水平和各種能力。認真學習馬列主義、毛澤東思想和小平理論，特別是認真學習“三個代表”重要思想。通過學習，既提高了自身素質(zhì)，也加強了對各種法律法規(guī)的理解能力。在工作之余我也經(jīng)?？闯枪芄ぷ鞯陌咐?jīng)驗，從中學習上級的工作意見、政策法規(guī)，借鑒外地的工作經(jīng)驗，增長自己的工作能力。加強對日常執(zhí)法中常用的各種行政法規(guī)的學習，從中學習決策方法，組織協(xié)調(diào)、執(zhí)行藝術(shù)、領導藝術(shù)，從而增強自己的領導能力。在理論學習的同時，虛心地向一些老同志學習，學習他們良好的工作方法和扎實的工作作風;并做到學以致用，把學到的本領運用到工作之中，通過學習改進了工作方法，提高了工作效率，為較好地履行職務打下良好的基礎取得了一些成果。
勤奮工作，盡力做好本職工作。中隊的工作主要是負責管轄區(qū)域內(nèi)的三經(jīng)路市場門前道路管理方面的工作，這就對隊員的綜合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中，堅持多動手、多動腦、多請教，不斷學習、不斷積累，目前已能夠比較從容地處理日常工作中的市容管理工作。平時還注重對政策、法律法規(guī)等方面知識的學習，全面提高自身的綜合素質(zhì)。在日常管理工作中，落實最重要。首先是巡查時間的落實，城市管理工作具有太多的偶然性，違章隨時隨處都可能發(fā)生，這就要求我們在區(qū)域內(nèi)反復的進行巡查，以便及時的發(fā)現(xiàn)違章予以糾正。然后是巡查范圍的落實，違章不分大小，在日常巡查中，盡可能的做到眼觀六路，對高處的橫幅等和地面上任何一個細小的違章都要及時發(fā)現(xiàn)，做到及時發(fā)現(xiàn)及時解決。再就是糾正違章的落實，有的違章是處罰后責令改正，有的則是教育后責令改正，尤其是對教育的，我們則耐心的等到違章者全部整改完畢后才離開，這樣使每件違章的糾正都得到落實，量的避免了二次糾正。對待一些難點，比如釘子戶，首先不懼怕，耐心細致做好宣傳教育工作，對他們進行疏導，拒絕配合工作的，也可適當按照執(zhí)法程序采取一定強制方法來進行管理，因為執(zhí)法本來就具有一定的強制性。也只有這樣才能保證執(zhí)法的公平公正。中隊除了完成片區(qū)的日常管理的同時，對領導交辦的各項臨時性工作任務也做到件件有落實，件件有回音。抓隊伍，促進中隊整體素質(zhì)提高。首先嚴格執(zhí)行局內(nèi)部管理制度和大隊制定的內(nèi)部管理制度。身先士卒，起模范帶頭作用，要求隊員做到的，自己首先做到，高標準，嚴要求。關心隊員的工作和生活情況，在中隊內(nèi)部營造和諧的工作氛圍，讓大家都有愉快的工作心情。只有這樣，才能讓大家有主人翁的責任感，才能發(fā)揮最大工作潛能。在中隊內(nèi)部組織學習各種法律法規(guī)，提高全體隊員的業(yè)務的業(yè)務素質(zhì)，促進了中隊整體戰(zhàn)斗力的提高，成為一支能打硬仗的隊伍。
清正廉潔，樹立良好形象。到大事講原則，小事講風格，自覺維護中隊內(nèi)部的團結(jié)。做到民主決策，科學管理，關心下屬，團結(jié)同志，樂于助人，弘揚正氣，樹立一名中隊長的良好形象。作為一名年輕黨員，我時常提醒自己，要按照員的標準嚴格要求自己，努力加強黨性鍛煉，樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀，始終堅持馬克思主義信仰，堅定社會主義信念，牢記黨的宗旨，聽從黨的召喚，服從黨的安排，顧全大局，堅決貫徹市委市政府決策和戰(zhàn)略部署，服從局黨委和大隊的指揮，保證政令暢通，以高度的事業(yè)心和責任感對待黨的事業(yè)。嚴格遵守法律、法規(guī)，遵守各項紀律，發(fā)揚艱苦奮斗的光榮傳統(tǒng)，反對奢侈浪費行為，厲行節(jié)約，嚴格按章辦事，在具體工作中，以職責為已任，不借工作之便吃、拿、卡、要，不以權(quán)謀私。能正確地定位，處理好同志間的關系。做以上就是我任職以來的所做工作，謝謝大家!
xx年在局黨政的領導下，以鄧小平理論和""為指導，以貫徹實施行政執(zhí)法責任制為抓手，緊緊圍繞我局的中心工作，堅持依法治臟，文明執(zhí)法，著力服務城市管理，現(xiàn)將年度行政執(zhí)法主要工作總結(jié)如下：
一、行政執(zhí)法、審批基本情況
今年以來，查處各類違章57起(其中普通案件12起)，共罰款14471元，督促違章整改614起，整改面積達2157平方米(上述不包括廣告部分);審批固定廣告149塊，布幅廣告2280條，彩旗10901組，收取市容整治費456035元;責令違章整改、代為整改、強拆固定違章廣告383塊，布幅廣告3643(條、組)、氣球、充氣門等56只(扇)，處罰違章廣告5起，罰款34000元。
二、完善管理制度，認真貫徹實施行政執(zhí)法責任制
1、完善行政執(zhí)法管理制度。為了防止不作為的情況和不斷規(guī)范行政行為，我們對照近年來法律、法規(guī)的授權(quán)及行政許可法的頒布實施，對行政執(zhí)法管理的有關制度進行修改和完善，尤其是涉及群眾利益的內(nèi)容。如：對流浪乞討救助告知等制度作了補充;對政務公開內(nèi)容作了較大的改動，以確保群眾的利益和違章當事人的合法權(quán)利不受到侵害。2、認真貫徹實施行政執(zhí)法責任制。根據(jù)"職能明確、責任到崗、執(zhí)法有據(jù)、管理有序、監(jiān)察有力"的要求，認真開展以下幾方面的工作：一是，進一步明確法律、法規(guī)、規(guī)章賦予的權(quán)限、職能和依法劃分的層級審批權(quán)限，確保不侵權(quán)、越權(quán);二是，依據(jù)法律、法規(guī)賦予的權(quán)利和處罰程序，嚴格審批、審核每一件行政處罰案件;三是，組建督察隊，加強隊員日常行政行為的監(jiān)督檢查;四是，抓好案例分析、法律法規(guī)學習、行政執(zhí)法責任制教育等業(yè)務培訓工作，以不斷提高全體隊員依法行政的法制意識;五是，每月定期組織人員進行專題考核，考核結(jié)果公開公布，以鼓勵先進，推進落后;六是，公布舉報投訴聯(lián)系方式和開展社會宣傳工作，自覺接受社會的監(jiān)督。3、加強貫徹實施行政許可法工作，保護群眾合法權(quán)益貫徹實施行政許可，最根本的是以人為本、從嚴治隊。
為此，我們根據(jù)上級的有關精神，著重抓好以下幾方面的工作：
(1)明確行政許可依據(jù)和權(quán)限。我們按照上級的要求，結(jié)合戶外廣告審批的特點，對有關行政許可主體資格，行政許可依據(jù)、法律、法規(guī)、程序及職責權(quán)限進行了認真清理，確保不遺留執(zhí)法管理的空白點。
(2)制定、完善管理制度。我們共修訂、制訂了有關制度10項，尤其是對權(quán)限不清的規(guī)定反復研究，進行了修改。如：過去對橫幅審批的權(quán)限不明確，容易造成審批的隨意性，污染城市立面市容環(huán)境，為此，我們制訂內(nèi)部分級審批制度，明確了各級審批的權(quán)限。通過各審批環(huán)節(jié)制度的建立，使我們的行政行為更加規(guī)范，行政許可更加得當。
(3)加強業(yè)務培訓。為確保認真貫徹行政許可實施工作，我們開展全員專題業(yè)務培訓和參加市統(tǒng)一考試，全體隊員通過學習，明確自己的職權(quán)范圍，應承擔職責、責任，廣告審批的操作規(guī)程及在執(zhí)法中那些必須做，那些不能做，決不能越權(quán)、違法、違紀審批廣告設置許可。
(4)建立行政許可過錯責任追究制度和考核辦法。對審批不規(guī)范化的現(xiàn)象進行教育、查處;對違反行政許可的行政行為，依"法"追究責任。同時，在執(zhí)行上體現(xiàn)制度面前人人平等，不以職務、關系等因素區(qū)別對待，使
規(guī)章制度
真正起到約束、管理隊伍，用鐵的紀律約束隊伍，保證行政許可法不折不扣得到貫徹落實。(5)落實人員，抓好自查。為保證行政許可得到全面貫徹實施，由教導員親自掛帥，落實具體人員組建督察隊，承擔督促檢查考核任務。通過加強督促檢查，行政許可工作人員的責任心明顯增強，工作質(zhì)量明顯提高，尤其是限時辦結(jié)審批工作，有了根本的好轉(zhuǎn)。通過行政許可法的學習、培訓，行政許可事項的清理及配套制度的建立，使我們的行政許可行為更加規(guī)范。四、存在的問題和下一步的打算今年，我們雖然盡力開展各種形式的業(yè)務培訓，取得了一定的成果，但如何提高從業(yè)人員的法制意識和業(yè)務水平是面臨的重點工作。為此，下階段，我們將著重加強業(yè)務領導。經(jīng)常性地進行溝通、交流，及時解決工作中存在的問題;加強業(yè)務指導，定期組織培訓，以不斷提高工作效率;加強指導、協(xié)調(diào)、督促和各行風建設工作切實做好群眾的服務工作。
綜合行政崗工作總結(jié)篇七
xx區(qū)交通系統(tǒng)現(xiàn)有行政執(zhí)法隊伍5支，有持證的行政執(zhí)法監(jiān)督人員5人、行政執(zhí)法人員48人、協(xié)助執(zhí)法人員19人。20xx年，交通依法行政、行政執(zhí)法工作在區(qū)政府的領導和行業(yè)主管部門的指導下，認真宣傳貫徹國務院《全面推行依法行政實施綱要》，認真落實行政執(zhí)法責任制，嚴格執(zhí)行目標考核管理，年內(nèi)主要開展了行政審批許可事項清理、法律法規(guī)學習宣傳教育和行政執(zhí)隊伍整頓教育工作，提高交通行政執(zhí)法隊伍素質(zhì)；進一步規(guī)范行政許可、行政執(zhí)法行為，做到依法行政、文明執(zhí)法、嚴格執(zhí)法權(quán)限和程序執(zhí)法；依法征收各項規(guī)費和管理交通運輸市場，保護公路產(chǎn)權(quán)路權(quán)?，F(xiàn)將一年來開展的主要工作總結(jié)如下：
為切實抓好交通行政執(zhí)法責任制落實，年初就成立了以交通局局長為組長、分管領導為副組長，系統(tǒng)各單位主要領導為成員的xx區(qū)交通局行政執(zhí)法責任制領導組，并將行政執(zhí)法工作職責分解落實到了區(qū)航務海事處、區(qū)運管所、區(qū)稽征所、區(qū)路政大隊、區(qū)渡口管理所，明確各執(zhí)法單位為責任單位，單位主要領導為責任人。同時，我們將行政執(zhí)法責任制工作納入目標管理，制定并開展了行政執(zhí)法考核評議、開展執(zhí)法監(jiān)督檢查。各執(zhí)法單位按照行政執(zhí)法責任制要求，公平細化職責、把行政執(zhí)法責任、權(quán)限、工作目標落實到了領導、股室、人頭。我們今年還完善并落實了執(zhí)法人員資格認證、考核、培訓考試，規(guī)范性文件制定和備案審查，行政執(zhí)法程序、執(zhí)法公示，執(zhí)法監(jiān)督檢查考核、法制工作統(tǒng)計、行政執(zhí)法過錯追究等制度，有效的促進了系統(tǒng)各單位落實行政執(zhí)法責任制。
為使交通系統(tǒng)的職工、經(jīng)營業(yè)主、從業(yè)人員和社會各界支持、參與監(jiān)督交通依法行政工作，我局及系統(tǒng)各單位開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的法制學習宣傳教育活動。一是我局于3月22日和3月26日兩次在城區(qū)上街設置宣傳點，就依法治理交通工作，法制宣傳日開展交通法規(guī)宣傳、印發(fā)上千份資料發(fā)放，設置30道有獎知識問答題，進行有獎問答。二是就交通部制定的《交通行政執(zhí)法忌語》和《交通行政執(zhí)法禁令》進行了為期兩個月的學習教育整改活動，印制成易于攜帶的小冊子發(fā)放到每位行政執(zhí)法人員手中，隨時學習，在全區(qū)交通系統(tǒng)掀起了交通行政執(zhí)法教育熱潮，通過自查、幫查、整改、提高，不僅使全部執(zhí)法人員受到了教育、提高了執(zhí)法質(zhì)量，規(guī)范了語言表達和執(zhí)法行為。三是我局于9月26日組織系統(tǒng)各執(zhí)法單位和交通企業(yè)職工代表進行了為期一天的依法行政等內(nèi)容的培訓教育，請區(qū)上有關人員就依法行政效能建設等問題進行宣講，使廣大參會人員受到了一次深刻的法制教育、執(zhí)法責任教育，四是我局于11月份專門組織交通系統(tǒng)行政案卷交叉評查活動，通過評查，查找不足，指出改正的方法，極大地規(guī)范了行政執(zhí)法工作。五是各執(zhí)法單位結(jié)合各自的工作特點也開展了針對性的法律法規(guī)知識培訓、學習、宣傳，從而有效的促進了今年交通行政執(zhí)法工作的全面開展。
我局于今年3月組織各行政執(zhí)法單位及執(zhí)法人員進行了為期兩個月的《交通行政執(zhí)法忌語》和〈交通行政執(zhí)法禁令〉為主要內(nèi)容的執(zhí)法執(zhí)紀教育，通過自查、他查、整改、提高等一系列活動，不僅使執(zhí)法人員受到了一次思想洗禮，語言規(guī)范、行為規(guī)范的教育，更是有效地促進了行業(yè)執(zhí)法質(zhì)量的提高，執(zhí)法水平的提高。區(qū)航務海事處舉辦了轄區(qū)內(nèi)所有船員、管船員、簽單員等多期業(yè)務培訓，培訓人員達300多人次。區(qū)運管所運政執(zhí)法人員參加了省市組織的執(zhí)法培訓，所每月5日定期召開交通企業(yè)安全例會，組織轄區(qū)內(nèi)道路運輸企業(yè)客貨運駕駛員安全培訓和考試多人次。全年系統(tǒng)共培訓各類管理從業(yè)人員近3000人次。
我局今年按區(qū)法制辦、區(qū)政務中心、區(qū)效能辦要求，認真組織學習區(qū)上的會議和文件精神，三次專題召開會議，并組織系統(tǒng)各行政執(zhí)法單位就行政審批許可事項進行核查清理，于9月及時上報進駐區(qū)路務中心30項，于10月報區(qū)法制辦30項。今年內(nèi)，我們還對進駐政務中心交通窗口的工作人員進行了培訓、教育，并增添一臺電腦改善中心值班人員的工作條件，提高工作效率。系統(tǒng)各單位領導循環(huán)到中心的交通窗口坐班簽到，了解、掌握窗口辦事情況，處置有關問題。通過系統(tǒng)各單位的通力配合、中心工作人員的積極工作，全年共辦結(jié)行政審批許可事項近200項，有效的促進了全區(qū)交通事業(yè)的大發(fā)展。
今年，我局及系統(tǒng)各行政執(zhí)法單位認真履職，開展了經(jīng)常性的執(zhí)法監(jiān)督檢查，開展了多項專項整治活動。我局領導經(jīng)常組織并帶隊深入到系統(tǒng)各項工作單位、企業(yè)進行執(zhí)法監(jiān)督檢查；航務海事處具體開展了“救生衣行動”，水工工程、“三無”船舶、非法載客、客渡運安全等多項整治活動；運管所開展對“黑面的“，兩輪摩托車非法運營、客貨運輸市場、客運站等整治活動，路政大隊開展公路超限專項整治活動等。
在日常工作中，交通管理、行政執(zhí)法人員做到禮貌待人，說話在理、行為規(guī)范、依法辦事，隊伍裝、徽、車、燈、證“五統(tǒng)一”管理規(guī)范。嚴格執(zhí)行交通部《行政執(zhí)法忌語》和《行政執(zhí)法禁令》規(guī)定，注意語言規(guī)范、行為規(guī)范。注意法規(guī)宣傳，做到亮證執(zhí)法，文明執(zhí)法，按程序?qū)嵤┨幜P，行政處罰公開、公平、公正、文書規(guī)范、送到規(guī)范。
今年系統(tǒng)共辦理行政審批許可事項近200件，開展行政執(zhí)法檢查1854次，辦理行政處罰案件1253件，無行政訴訟案件，未發(fā)現(xiàn)執(zhí)法人員有違規(guī)行為。在今年我局組織開展的全面推進依法行政落實行政執(zhí)法責任制評議考核中，各執(zhí)法單位對照《20xx年xx區(qū)交通全面推進依法行政落實行政執(zhí)法責任制評議考核書案》自評和我局考評，各執(zhí)法單位落實行政執(zhí)法責任制評議考核均在95分以上，均為優(yōu)秀單位。
綜合行政崗工作總結(jié)篇八
今年以來，區(qū)綜合執(zhí)法局緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府“走在前列、永葆一流”任務目標，以“強作風、轉(zhuǎn)基礎、樹形象”為抓手，扎實推動城市精細化管理，城鎮(zhèn)容貌和環(huán)境衛(wèi)生大幅提升，現(xiàn)將有關情況報告如下：
一是深化黨建引領。構(gòu)建以黨組書記為第一責任人、機關黨委書記為直接責任人、黨支部書記為具體責任人的三級責任體系，并細化主體責任清單，推動主體責任落實到崗到人。確立了黨組成員定點聯(lián)系黨支部制度，堅持一線工作法，一線發(fā)現(xiàn)、一線解決問題。修訂和完善全面從嚴治黨和機關工作制度7件，有效解決我局廉政風險防控、意識形態(tài)制度不健全等問題。今年局機關黨委被區(qū)委授予“先進基層黨組織”稱號。
二是積極開展志愿服務。擦亮了“友善志愿·暖心城管”志愿服務品牌，堅持開展了“雙報到”社區(qū)服務活動、“我為群眾辦實事”實踐活動、點亮困境兒童“微心愿”活動等志愿服務活動70次，捐獻共計一萬余元的愛心款及圖書、8臺平板電腦、8套桌椅、8盞臺燈、4個拉桿箱和4套運動服，有力保障了困難群眾和學生的生活、學習。今年我局濱河執(zhí)法大隊被菏澤市創(chuàng)建青年文明號活動領導小組授予菏澤市“青年文明號”稱號。
三是突出一線工作法。堅持“紅旗高揚在城市管理第一線”，深度融合“紅旗高揚”紅色品牌建設。通過“亮身份、做表率、爭先鋒、盡職責”活動，全面強化黨員責任擔當，扎實推進了戶外廣告、城鎮(zhèn)容貌、環(huán)境衛(wèi)生、生態(tài)環(huán)境、市政公用等集中治理工作，協(xié)同推進全國文明城市、國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建工作。
四是聚焦全面從嚴治黨。提高政治站位，強化責任擔當，落實全面從嚴治黨主體責任；持續(xù)深化“強作風、轉(zhuǎn)基礎、樹形象”行動，以“執(zhí)法規(guī)范化、隊伍標準化”為目標，全面加強城管隊伍建設，堅定落實城市管理“721”工作法，全力打造服務型執(zhí)法隊伍，確定“首違不罰、輕微不罰”26項清單，變被動管理為主動服務，規(guī)范了行政執(zhí)法行為，提高了執(zhí)法效率，體現(xiàn)了處罰與教育相結(jié)合原則，增進了管理雙方相互理解，讓執(zhí)法既有力度又有溫度，今年3月，我局女子執(zhí)法中隊被全國婦聯(lián)表彰并授予“全國巾幗文明崗”稱號。
（一）市容秩序鞏固提升
一是不斷加大市容秩序執(zhí)法檢查、巡查力度，集中開展整治行動，采取“疏堵結(jié)合”措施，循序漸進疏導經(jīng)營者進店經(jīng)營、流動攤販入市經(jīng)營，新增祥光新天地1處臨時集貿(mào)市場、增加就業(yè)崗位200余個，累計規(guī)范違章經(jīng)營行為6000余起、取締流動攤販127家；二是不斷增加沿街私搭亂建違法行為處罰力度，私搭亂建采取“零容忍”，發(fā)現(xiàn)一起拆除一起，累計依法拆除零星違章建設170余起，立案查處違法建設和建設施工噪聲擾民案件13起；三是深度參與城區(qū)車輛亂停亂放治理工作，進一步規(guī)范城區(qū)道路停車秩序，累計規(guī)范車輛停放4700余起，確保道路交通安全；四是扎實開展城市線桿線纜專項整治工作，主次干道入地線纜55千米，敷設地下管網(wǎng)58.8千米，拆除線纜304.2千米，拆除線桿745根，更換表箱425個。
（二）城市環(huán)境持續(xù)改善
今年新增保潔67萬平方米，城區(qū)保潔達到634萬平方米。
一是城市保潔嚴格按照“橫向到邊，縱向到底”的作業(yè)要求，實行深度精細化保潔。充分發(fā)揮機械化作業(yè)優(yōu)勢，不斷加大機械化清掃力度，增加機械化作業(yè)頻次，對轄區(qū)道路進行全天候、不間斷機掃、沖洗、灑水降塵作業(yè)。洗路車、濕掃車、灑水車和霧炮車密切配合，人員車輛合理安排、科學調(diào)度，機械作業(yè)質(zhì)量得到大幅提升。
二是在確保日常作業(yè)標準的基礎上加大清洗力度，重點對監(jiān)測點周邊道路進行全面沖洗作業(yè)，力爭路見本色。利用作業(yè)縫隙，采用人機協(xié)同作業(yè)，對主道、輔道及人行道徹底沖洗。
三是國省道保潔采取“機械作業(yè)法+人工保潔撿拾”的工作機制，對主路面全部采用機械化洗掃、灑水、降塵。城市道路和國省道保潔實現(xiàn)了無縫銜接。
（三）人居環(huán)境逐步提升
堅持“兩級雙線”督導考核，進一步完善了考核制度。采取日巡查、月考核、半年小結(jié)、年終總評的工作方式，不斷加強鄉(xiāng)村人居環(huán)境的督導督查力度，著力加強一線問題排查和現(xiàn)場解決，加大對村莊道路、房前屋后、田野荒地、河流溝渠兩側(cè)生活垃圾治理力度，全面清理非正規(guī)垃圾點和衛(wèi)生死角等問題，確保垃圾無積存，做到日產(chǎn)日清。今年以來新增垃圾桶6750個，更換清運車3臺，排查零散生活垃圾問題4807處，全部按期整改完成，農(nóng)村人居環(huán)境穩(wěn)步提升。
（四）雨污分流持續(xù)改善
我局積極參與城區(qū)雨污分流工作，并成立工作專班，抽調(diào)6名精干力量，發(fā)放明白紙1000余份，制作宣傳標語30幅。共計承擔13個大型商戶雨污分流工作已全部完成，城區(qū)現(xiàn)有717家經(jīng)營性排水戶已全部對接雨污管網(wǎng)。
（五）城市照明系統(tǒng)不斷完善
府新路、興華路、復興大道、人民路、定碭路、鱗跡路、汽車小鎮(zhèn)、稻香村、陶都新韻小區(qū)等道路安裝路燈1365基。
萬福新城具備施工條件的范蠡路、定保路、何樓路、商圣路、萬泉路、范陽北路等6條路完成643基路燈基礎及穿線管安裝。
（一）道路揚塵治理不斷強化
一是道路實施機械化清掃和灑水18小時工作制（早5點至晚11點），日均出動灑水洗掃作業(yè)車90余臺次，垃圾清運車輛100余臺次，保潔工人200余人次，主次干道灑水8次以上、主次干道機械化濕掃6次以上；人行道每周完成至少1次全覆蓋沖洗。國省道一級路每天洗掃2次以上、灑水沖洗4次以上；二級路每天洗掃1次以上、灑水沖洗2次以上，中央分隔帶每周擦洗1次以上。
二是完善渣土運輸監(jiān)管制度。渣土運輸實行掛靠制，并嚴格按指定時間、路線、地點運輸，做到有申報、有登記、有序運行。目前登記5家專業(yè)運輸公司、94輛運輸車輛，并納入數(shù)字化監(jiān)控平臺。執(zhí)法人員24小時全天候管控，嚴厲打擊無證運輸、夜間偷拉私運、超載拋灑、揚塵污染、噪聲擾民等違法違規(guī)行為。
（二）垃圾分類積極推進
一是積極探索“戶分類投放、村分揀收集、有機易腐垃圾就地生態(tài)處理”垃圾分類模式，南王店鎮(zhèn)19個行政村、77個自然村，投放垃圾分類收集設施20xx個，可回收、不可回收生活垃圾分類桶650組，已全部并排分組投放，另外建設陽光溫室房1座。
二是城區(qū)黨政機關、國有企事業(yè)單位、醫(yī)院學校等單位實現(xiàn)垃圾分類同步推進，區(qū)政府建設垃圾宣傳亭1處，投入生活垃圾分類桶380個。
三是積極開展垃圾分類宣傳教育，發(fā)放宣傳手冊7000余份，深入村莊、學校、進行宣傳講解，從源頭正確引導市民群眾分類投放，生活垃圾源頭分類邁出了堅實的一步。
（三）生活垃圾處理實現(xiàn)資源化利用
深能環(huán)保發(fā)電廠項目建成投產(chǎn)以來，日垃圾處理量648噸，焚燒處理城鄉(xiāng)生活垃圾22.49萬噸，日發(fā)電量18.73萬度，日并入國家電網(wǎng)15.02萬度，實現(xiàn)了生活垃圾處理的“無害化、減量化、資源化”。
（四）餐飲油煙治理持續(xù)加強
一是對餐飲服務業(yè)、機關學校食堂等采取錯時執(zhí)法、動態(tài)監(jiān)管、延時服務等措施，確?！跋掳嗖豢諐彙保ㄟ^定點值守和機動巡查，進行全覆蓋督導檢查。今年以來，依法查處油煙超標準排放案件62件，其中限期整改56件、立案查處6件，形成餐飲油煙違法震懾力。
二是積極推行餐飲油煙在線監(jiān)測試點、居民油煙凈化器試點安裝工作，今年以來，試點安裝餐飲油煙在線監(jiān)測設備200余家，利用數(shù)字化城市管理平臺，實時監(jiān)測油煙排放濃度、設備運行狀態(tài)等，自動對超標排放及異常企業(yè)進行提示預警，執(zhí)法人員及時跟進處理。同時，我區(qū)在全市率先推行居民油煙凈化器試點安裝，由政府出資在試點小區(qū)博文華府38個煙道統(tǒng)一安裝新型油煙凈化器，空氣質(zhì)量明顯改善。
（一）市政交通設施持續(xù)完善
一是對城區(qū)路面、人行道等市政交通設施及時維修。截至目前，城區(qū)道路共更換維修護欄18000米、施劃道路標線26000平方米，修復路面30000平方米、路沿石7900米、人行道7500平方米、市政交通設施1000余套次。
二是在引入松果共享電單車的基礎上，今年又引入永安行、青桔共享助力單車，投放車輛1840輛。形成良好市場競爭機制，讓市民群眾出行“最后一公里”更綠色低碳。
（二）完善15分鐘生活圈建設。打造1處“15分鐘生活圈”，其中，占地32.3畝的荊莊農(nóng)貿(mào)市場綜合體已竣工并于9月投入運營。配套建有1座綠地公園、1座足球場、1座施劃96個停車位的綠蔭停車場、1座公共衛(wèi)生間及垃圾中轉(zhuǎn)站。進一步完善了城市配套功能，滿足了市民群眾日益增長的生活消費需求，極大地方便了周邊居民的日常生活。
（三）持續(xù)推進清潔取暖改造
今年新增城市集中供熱面積67萬平方米，涉及3個項目，清潔取暖改造8310戶，涉及11個鎮(zhèn)街25個村居，改造方式為每戶兩臺碳纖維電暖器和一臺電磁爐，同時進行室內(nèi)線路改造，已于8月下旬全部完工，累計達到39570戶，有力保障了群眾溫暖過冬。
（四）強化公廁升級改造
升級改造公廁10座，城區(qū)40座城市公廁均達到城市ii類公廁標準。同時加強了對垃圾中轉(zhuǎn)站和公共廁所日常運維，24小時對外開放，對設施和周邊環(huán)境進行全方位的大掃除，基本消除了異味，確保生活垃圾日產(chǎn)日清，公廁環(huán)境品質(zhì)得到大幅改善，市民如廁舒適度大大增強。
（五）城市管理邁向精細化
一是數(shù)字化城管持續(xù)發(fā)力。新增監(jiān)控25路，進一步擴大城市管理重點區(qū)域監(jiān)控覆蓋面。設置市政設施、城鎮(zhèn)容貌、環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化、生態(tài)環(huán)境、公用事業(yè)等7個二級部門，由數(shù)字中心負責統(tǒng)一受理來自社會公眾、信息采集員、領導批示等多種來源的城市管理問題，經(jīng)甄別立案后，統(tǒng)一派單處理，并對二級部門處理過程進行全程監(jiān)管。今年以來，受理各類案件17928件，處置17899件，按期處置17004件，處置率99.84%，按期處置率95%，城市精細化管理水平得到進一步提升。
二是為群眾排憂解難。今年以來，辦理群眾投訴、領導批示等各類接訪件1069件，辦理人大政協(xié)提案建議21件，辦結(jié)率100%，滿意率100%，有效解決了城市管理執(zhí)法領域群眾“急難愁盼”問題。發(fā)布、共享信息1869條，增加了政務公開透明度，提升了群眾參與度和滿意度。
三是強化輿論宣傳。及時梳理城市管理執(zhí)法工作亮點及好的經(jīng)驗做法，先后在《學習強國》《山東新聞頻道》《菏澤日報》《菏澤市電視報》《新浪微博頭條新聞》《菏澤大城管》等媒介刊發(fā)報道60篇，營造濃厚的干事創(chuàng)業(yè)氛圍，唱響時代主旋律，傳播正能量。城管正能量得到彰顯，城市管理社會認同感增強。
（一）強化城鎮(zhèn)燃氣安全
一是狠抓安全生產(chǎn)責任落實。實行副科級以上領導干部包保責任制，細化工作措施，落實檢查責任，確保各項治理行動取得實效。并不定期組織燃氣企業(yè)和液化氣站召開安全生產(chǎn)工作會議，分析安全生產(chǎn)情況，研究制定政策措施，及時解決工作中存在的重點難點問題。
二是制定《20xx年度燃氣安全生產(chǎn)工作目標責任書》，分別與四家燃氣企業(yè)和七家液化氣站簽訂安全生產(chǎn)責任書，敦促企業(yè)嚴格按照責任書要求，認真抓好燃氣安全生產(chǎn)工作，杜絕各類事故的發(fā)生。
三是加強城鎮(zhèn)燃氣安全宣傳教育。敦促燃氣企業(yè)制定年度培訓計劃，組織從業(yè)人員進行安全培訓。同時，不斷加大安全宣傳投入，廣泛宣傳燃氣法規(guī)、燃氣安全知識、非法經(jīng)營燃氣和不規(guī)范使用燃氣的危害性。今年以來組織培訓200余人次，發(fā)放宣傳資料1000余份。
四是深入開展城鎮(zhèn)燃氣安全生產(chǎn)專項整治行動。先后聘請專家6人次，組織開展4次集中執(zhí)法檢查，重點對燃氣經(jīng)營企業(yè)安全管理主體責任落實、燃氣安全事故預防與搶險搶修、非法經(jīng)營液化石油氣行為、“氣代煤”工程隱患進行全面排查整改。開展活動以來共排查出隱患問題133處，現(xiàn)場立即整改106處，限期整改27處。目前隱患問題已全部整改完成，問題的發(fā)現(xiàn)、整改、核實實現(xiàn)了閉環(huán)管理。
（二）強化城市防汛安全
修訂完善了城區(qū)防汛工作應急預案，成立防汛工作領導小組，組建了防汛突擊隊、防汛搶險隊等5支應急隊伍，配備搶險隊員100余人，建立健全應急搶險機制，保障城市汛期安全。同時儲備了鐵鍬、排水泵等常用設施設備和鏟車等工程車輛60余臺套。落實專人負責制度，24小時值班值守，隨時領取使用。組織人員重點對京九鐵路立交橋、崔莊立交橋、鐵路水井橋、萬福路橋、萬泉路橋等5個泵站24小時值守，對存水及時提排，為過往群眾提供便利出行條件；同時強化機動巡查，對破損市政設施及時修復，確保公共設施安全運行。
（一）繼續(xù)提升城市精細化管理水平
一是以全國文明城市、國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建為契機，深入推進城市精細管理工作。加大市容秩序執(zhí)法檢查、巡查力度，深入治理亂搭、亂建、亂扯、亂掛、亂貼、亂畫、亂停、亂放、亂擺攤、亂設點等“十亂”行為，不斷完善城市基礎設施和環(huán)境衛(wèi)生設施，努力提升城市綜合服務功能，全面提高城市綜合管理水平。
二是推進城鎮(zhèn)管理考核。著力在精細、精美、精致上下功夫，不斷在強基礎、補短板、提品質(zhì)、出亮點上提升城市品質(zhì)。圍繞“地上地下、空間立面”全方位提升鎮(zhèn)（街）駐地和居民聚居區(qū)市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、戶外廣告、園林綠化以及市政設施水平，重拳治理亂搭、亂建、亂扯、亂掛、亂貼、亂畫、亂停、亂放、亂擺攤、亂設點等“十亂”行為，建立城鎮(zhèn)管理長效管控機制，常態(tài)保持城鎮(zhèn)容貌整潔優(yōu)美。
（二）持續(xù)推進市政公用設施建設
持續(xù)推進城市照明系統(tǒng)安裝。根據(jù)區(qū)委、政府決策部署，逐步推進城區(qū)城市道路路燈照明系統(tǒng)安裝。計劃對萬福新城范蠡路、定保路、何樓路、商圣路、萬泉路、范陽北路等13條道路安裝智慧路燈1622基。
（三）持續(xù)推進生活垃圾分類
加快生活垃圾分類投放、分類收集、分類運輸、分類處理設施建設。按照“有害垃圾、可回收物、廚余垃圾、其他垃圾”原則分類投放、分類收集轉(zhuǎn)運、分類處置，建立健全城鄉(xiāng)生活垃圾分類投放、分類收集、分類運輸、分類處理長效運行、監(jiān)督管理體系。
（四）常抓不懈保障燃氣安全
持續(xù)開展安全生產(chǎn)“三年行動”、國務院燃氣安全排查整治行動。
一是持續(xù)強化燃氣安全監(jiān)管力度。定期對燃氣場站、生產(chǎn)經(jīng)營場所進行檢查。確保燃氣管道、設備容器、安全附件、防雷防靜電設施、消防（噴淋）設施、可燃氣體濃度報警設施等處于完好狀況。
二是嚴厲查處違法違規(guī)建設經(jīng)營行為。對轄區(qū)內(nèi)燃氣違法違規(guī)行為進行排查梳理，特別是跨區(qū)域經(jīng)營和未經(jīng)報批擅自建設改建燃氣設施的，嚴格按照行政處罰程序進行處罰。查處和取締非法經(jīng)營液化石油氣行為。重點排查非法儲氣倒氣黑窩點，對于無證經(jīng)營的倒氣設施、設備進行查封取締。
三是對學校、餐飲等商業(yè)天然氣使用場所及居民用戶的燃氣用具、連接軟管和燃氣泄漏報警裝置等存在的安全隱患進行排查，保障用氣安全。
綜合行政崗工作總結(jié)篇九
xx縣商務綜合行政執(zhí)法大隊在局黨組的正確領導和主管領導的指導下，認真貫徹落實商務部《酒類管理辦法》、湖南省《酒類管理條例》、商務部《成品油市場管理辦法》等有關法律、法規(guī)和省、市有關文件精神，商務綜合行政執(zhí)法工作取得了較好的成績?，F(xiàn)將20xx年開展商務綜合行政執(zhí)法的有關情況匯報如下：
執(zhí)法人員自身素質(zhì)的高低在商務綜合行政執(zhí)法工作中對案件的檢查及處罰的結(jié)果有很大的影響，同時還將影響商務行政執(zhí)法在群眾心目中的地位，因此我們非常重視業(yè)務知識的學習和完善各項管理制度。一是商務綜合行政執(zhí)法大隊組織執(zhí)法人員先后學習了《行政處罰法》、《行政許可法》、《行政復議法》、《生豬屠宰管理條例》、《酒類管理辦法》、湖南省《酒類管理條例》、《成品油市場管理辦法》法律、法規(guī)。二是邀請了縣法制辦法律專家就行政處罰、辦案文書規(guī)范、生豬屠宰與酒類執(zhí)法典型案例進行了專題輔導講座，并組織統(tǒng)一考試，給考試合格者辦理了行政執(zhí)法證。并組織人員參加省廳和市局舉辦的商務執(zhí)法培訓班。三是制定了各項規(guī)章制度，理順了行政執(zhí)法程序，每個執(zhí)法隊員都嚴格按規(guī)章辦事，按照法定程序要求辦理每一個案件。
為了擴大12312商務服務舉報投訴熱線在廣大群眾中的知名度，讓廣大群眾了解12312商務舉報投訴的業(yè)務范圍及工作職責，一是商務綜合行政執(zhí)法大隊分別于今年的3.12、3.15日分別在日盛商都、南門藥店設置了咨詢臺利用圖片展示、資料發(fā)放等多種方式開展商務綜合行政執(zhí)法暨12312商務舉報投訴熱線的宣傳活動，在活動中共計發(fā)放宣傳資料5000余份，接受群眾現(xiàn)場咨詢100余次。通過宣傳提高了廣大群眾的自我保護意識，城鄉(xiāng)居民對商務綜合行政執(zhí)法暨12312商務服務舉報投訴熱線有了更深一步的認識。二是充分利用網(wǎng)絡、電視、報紙等媒體對商務綜合行政執(zhí)法的職能職責和對涉及到商務領域的20多部法律法規(guī)進行廣泛宣傳，讓經(jīng)營者和消費都接受和了解商務執(zhí)法的具體內(nèi)涵，營造良好的商務綜合行政執(zhí)法氛圍。
(一)建立健全了執(zhí)法制度。
對酒類、成品油等執(zhí)法工作，從立案、調(diào)查取證、做出處理決定、執(zhí)行等各個環(huán)節(jié)，都制定了一整套規(guī)章制度，并嚴格遵照規(guī)章制度執(zhí)行。
12312舉報投訴服務中心制定了舉報投訴案件辦理、轉(zhuǎn)交、反饋等工作流程及工作職責、工作守則、行為規(guī)范、舉報投訴獎勵制度、保密制度、規(guī)范用語等規(guī)章制度、聯(lián)系點及各便民點職責，并全部上墻公示，接受群眾監(jiān)督，更加規(guī)范了12312聯(lián)系點的工作。
(二)依法辦事。對行政處罰，從立案、調(diào)查取證到審核處理各個環(huán)節(jié)都嚴格依法辦事。今年，綜合執(zhí)法大隊辦理的行政處罰案件中，無錯案，無違法辦案現(xiàn)象。
(三)對執(zhí)法文書及時整理歸檔，規(guī)范了執(zhí)法檔案管理。
(一)12312舉報投訴服務中心受理案件情況
設立12312舉報投訴中心以來，接受投訴咨詢?nèi)藬?shù)顯著增加，并且做到了立即受理、立即轉(zhuǎn)辦、處理結(jié)果及時反饋，做到件件有落實、事事有回音。
(二)認真抓好成品油市場管理。為切實加強我市成品油市場監(jiān)管，維護市場秩序，促進成品油流通體制規(guī)范化發(fā)展，根據(jù)上級要求，我們及時的開展研究和部署，扎扎實實地開展了成品油管理工作。一是積極配合內(nèi)貿(mào)股開展成品油經(jīng)營資格年檢換證工作。組織人員深入市場，對每個油站采取上門走訪、送達年檢文件等方法將年檢時間、內(nèi)容和要求及時通知企業(yè)，指導企業(yè)按時上報年檢材料，在資格審查過程中，對不符合年檢要求的，不符合安全生產(chǎn)的加油站責令限期整改。通過一個多月緊張有序的開展工作，摸清了全市成品油經(jīng)營企業(yè)基本情況，及時上報了年檢材料，全縣48家成品油經(jīng)營企業(yè)順利通過了年檢，及時完成了上級下達的年檢換證工作。二是對非法加油站(點)和群眾反響強烈的加油站進行了整改。今年，執(zhí)法大隊對全縣非法加油站(點)和流動加油車(船)進行了整改，對違反了《成品油市場管理辦法》有關規(guī)定的，送達了了責令改正書(停止非法經(jīng)營通知書)，并對加油機、加油槍及儲油罐進行了封存，貼上了封條，有力維護了成品油經(jīng)營市場。三是積極參與成品油抽樣檢查活動。12月份，市執(zhí)法支隊與市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局對新化14家加油站進行了抽樣檢查，我執(zhí)法大隊全程參與了此次行動。
(三)積極開展酒類備案清理登記和對偽劣酒品的稽查力度，規(guī)范流通秩序。一是為確保廣大人民群眾的飲酒安全，凈化酒類市場，執(zhí)法大隊在4至9月份對全縣酒類流通市場進行了清理整頓，對未辦理《酒類批發(fā)許可》而從事酒類批發(fā)業(yè)務的經(jīng)營者，堅決依法予以取締。對未辦理酒類流通備案登記的，督促其辦理。同時全面檢查了《隨附單》的使用與管理情況以及酒類食品的進貨相關手續(xù)，防止非法渠道和不合格酒品注入市場，確保酒類食品的安全消費。二是執(zhí)法大隊先后對全縣的酒類批發(fā)商、零售商、酒店餐飲、娛樂場所等進行了登記服務工作，取得了較好成效。今年，執(zhí)法大隊結(jié)合酒管工作相關法律法規(guī)，嚴格執(zhí)法，嚴厲查處了一些不法商販銷售假酒的行為。其中，查處假冒酒類65瓶，并對這些售假行為依法進行了行政處罰。
(四)依法對再生資源市場的清理和整頓。我執(zhí)法大隊針對全縣再生資源回收市場的亂堆、亂放、無證經(jīng)營等不戶現(xiàn)象進行了整頓，并加強了對典當、拍賣及二手車市場等行業(yè)的管理，推動了我縣再生資源市場的規(guī)范、健康、有序發(fā)展。
同時，啟動了商業(yè)預付卡重點企業(yè)專項檢查。
(一)、做好“12312”信息工作。繼續(xù)做好“12312”舉報投訴咨詢服務工作，將群眾反映的問題及時傳達到相關股室，爭取第一時間解決所反映的問題，有力的保障服務工作順利進行。
(二)、加大執(zhí)法力度。重點對酒類經(jīng)營戶、流動加油車、非法加油點、私屠亂宰現(xiàn)象進行突擊檢查，確保經(jīng)營和消費安全。
(三)、加強學習培訓。加強對商務綜合行政執(zhí)法涉及的20多部法律法規(guī)學習，全面掌握商務行政執(zhí)法法律法規(guī)。
(四)、規(guī)范執(zhí)法行為。嚴格執(zhí)法行為，按照商務綜合行政執(zhí)法程序圖嚴格執(zhí)法，按規(guī)定程序?qū)嵤?，確保所辦案件不發(fā)生違規(guī)操作。
綜合行政崗工作總結(jié)篇十
一年的時間就這樣很快的結(jié)束了，回顧自己這一年以來的工作，可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理，我要做的工作有很多，不過我始終覺得說起來也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作能力也得到了很大的提高。
社會就是這樣，有很多鍛煉人的地方，我相信自己可以做好，不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去，我相信自己會做好的。在領導的關心支持和同事們的熱情幫助下，不斷加強自身建設，努力提高自身修養(yǎng)，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務?？偨Y(jié)起來，主要有以下六個方面：
嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度，時時處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務，加班加點，毫無怨言。領導下達了指令，會想方設法去完成。聽從領導、服從分配，對于領導和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責、認認真真地去完成，從不計較個人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵，開展批評與自我批評，嚴格約束自己的一言一行、一舉一動，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
虛心的向同事學習，經(jīng)常利用網(wǎng)絡工具和同崗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，時時處處以領導和優(yōu)秀同事為榜樣，不會的就學，不懂的就問，取人之長，補己之短，始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態(tài)度，綜合能力顯著提高。
九月份有個中秋節(jié)，對于我們服務行業(yè)來講，凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前，必須把各項工作的相關事宜一切準備妥當。按照領導的安排，認真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達工作;全方位為領導搞好服務，常請示、勤匯報，努力做好參謀助手，為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，了解員工思想動態(tài)，為領導科學決策提供了可靠依據(jù)。
相對來講，我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方。這個月出現(xiàn)了一個嚴重的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計劃方案這項工作，即“與員工談話”，可是還沒落實好，有些部門做了，可是也沒按要求做，由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視，員工思想我們都沒了解好，我們談何留人。這幾個月基本上是新進與離職的人員不相上下，本月是離職人數(shù)大于新進。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作，這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強，在以后的工作中我要加強這方面的能力。
文員工作，細心極其的關鍵。比如下一份文，我也會琢磨，可是會因為緊張讓大腦產(chǎn)生短路，這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事能力，急了就亂了。不過她說這種能力也與經(jīng)驗有關，經(jīng)歷多了，自然也會有所提高的。
這個月我的激情感覺不是很高漲。領導吩咐做的事情，也做了，和同事們相處感覺也挺好的，覺得跟他們比以前都更熟了?？墒俏覅s發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性，見面我也笑呵呵的，可是我自己覺得有點假了。我找過原因，可能真的是因為從學校出來工作這個過渡期做得不夠好，產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺，有很多事情是關乎到人情世故的東西，我覺得處理這些事情很累，也不懂得怎么樣才能做好，真的很困惑，以致越來越?jīng)]激情。
工作中雖然取得了一定成績，但仍然存在著一些問題和不足，今后，我要一如既往地向領導們學習，發(fā)揚優(yōu)點、克服不足，與時俱進，積極進取，力爭使自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務水平在較短的時間內(nèi)再上新臺階，以適應現(xiàn)代社會飛速發(fā)展的需要，從而更好地完成領導安排的各項工作任務。
下一步，重點搞好以下幾方面工作：
1、強化服務意識，增強責任感、壓力感，提高工作效率和服務質(zhì)量。
2、抽出時間，深入調(diào)查研究，努力掌握第一手資料，為更好地為領導服務打下堅實基礎。
3、進一步加強業(yè)務學習。堅持謙虛謹慎，不驕不躁的工作作風，發(fā)揚團結(jié)他人、謙虛學習的精神，虛心向領導學習，向辦公室同事學習，不斷提高自身素養(yǎng)。
在未來的時間里，我一定再接再勵，甘為人梯，做好后勤工作，讓領導和其它員工踏踏實實安安心心的奮斗在自己的崗位上?，F(xiàn)在我的工作對我來說，我自己感到還是十分的滿意的，所以我會繼繼續(xù)在我的工作上努力下去，我堅信自己可以做好。當然很多的現(xiàn)實情況下，我有很多的事情要做。不過忙碌的生活也是很正常的，我堅信在以后的道路上，我會走的更好!
一年來，我以“服從領導、團結(jié)同事、認真學習、扎實工作”為準則，完成了各項工作任務。
全年主要工作內(nèi)容如下：
1、與同事合作，完成了xxx等工程投標工作；
2、完成了xxx等工程施工資料；
3、公司資質(zhì)證書、信用手冊等證件年檢以及二建證書注冊、安全員證變更等工作；
4、歸檔、保管公司證件合同等資料；
5、擬定施工合同以及領導交辦的其他工作。
在組織投標過程中，缺少全局觀念，細節(jié)考慮不夠全面，容易產(chǎn)生工作安排不合理需要重復工作，或者細節(jié)出現(xiàn)問題；組建施工資料過程中，缺少專業(yè)知識，資料內(nèi)容不夠全面、詳細和準確；公司合同資料較多且雜，不能夠準確記住資料內(nèi)容和位置；另外，在同一時間工作內(nèi)容較多或時間緊迫的時候，情緒波動較大，易遷怒。
未來一年，對于組織投標工作，要多思考，盡量合理安排工作內(nèi)容，避免重復工作；多檢查，避免細節(jié)問題的出現(xiàn)。對于組建施工資料，多學習專業(yè)知識，從而完善、豐富資料內(nèi)容。對于合同管理，勤能補拙，因此，要定期翻看。工作內(nèi)容較多時，合理安排工作順序，克服心理因素的影響。
隨著工作時間的積累，工作內(nèi)容的累積，我吸收了許多經(jīng)驗，也發(fā)現(xiàn)了許多不足。在新的一年中，我將繼續(xù)在領導的帶領下，以認真負責、積極進取、樂觀向上的態(tài)度，投入到工作中。努力學習專業(yè)知識，不斷提高自身的業(yè)務水平和工作能力，做好本職工作，發(fā)揮自己微弱的能量，為xx的建設和發(fā)展貢獻一份力量。
綜合行政崗工作總結(jié)篇十一
，我部緊緊圍繞公司總體安排部署，在公司的正確領導和各職能部門的配合支持下，通過部門全體員工的共同努力，較好完成了全年工作任務?，F(xiàn)將我部2012年來的工作情況總結(jié)如下：
(一)做好了部門員工思想工作。由于今年公司管理變革，我部部分員工思想動搖比較大，沒有真正理解公司管理變革的意義和目的，主要反映在駕駛員、保潔員等崗位。為此，我部積極疏導，組織召開專題會議向他們宣講公司的政策以及管理變革的目的、意義，同時也允許他們結(jié)合自身實際理性客觀地反映問題，并將他們反映具有代表性的問題和建議形成書面材料提交公司研究，確保了員工隊伍的穩(wěn)定。特別是在“3.1”集體上訪事件中，我部無一人參與。
(二)完成了制度流程建設。根據(jù)公司管理變革的總體安排，我部在從原行政部更名后，積極按照公司新的組織架構(gòu)和崗位人員安排研究討論行政事務管理制度流程。今年來，我部共計完善修正包括《車輛管理制度》、《公文管理制度》、《辦公耗品采購流程》、《收文流程》、《發(fā)文流程》等在內(nèi)的共計9個制度、13個流程，保證了公司日常行政事務的正常運行，實現(xiàn)了公司行政管理新舊業(yè)務的無縫銜接。
(三)規(guī)范了收發(fā)文管理。根據(jù)公司新的制度、流程以及國
家關于公文新的管理規(guī)定，我部及時修訂了公文發(fā)文格式，并對公文收文程序進行了規(guī)范，使公司辦文工作更加精簡、準確、高效。今年以來，我部共計核發(fā)行政類公文271件，會議紀要20件，辦理收文490件。
(四)狠抓了行政事務管理。一是根據(jù)部門實際情況，合理進行了人員分工，做到了行政事務工作不留空檔;二是嚴格執(zhí)行辦公耗材、耗品購買的審批管理，杜絕了無計劃、無審核、無審批采購的行為。三是健全了各類資料、記錄，特別是對耗品的入庫、領用等記錄進行了規(guī)范，做到了件件有登記，事事有記載。四是規(guī)范了會務安排和接待工作，做到了事前準備，過程服務和事后清理。不完全統(tǒng)計，2012年我部安排和協(xié)助各類會議140余次，負責大型接待10余次。
員工入住。四是加強了與物業(yè)管理公司的銜接，及時要求他們處理日常后勤事務，保證了公司辦公場所的清潔衛(wèi)生和正常工作秩序。
(六)加強了車輛管理工作。一是嚴格執(zhí)行公司“車管”制度，規(guī)范用車流程，做到了用車登記、安排科學，超出廣安區(qū)域之外用車由分管領導或總經(jīng)理審批，無行車安排時，節(jié)假日(含雙休日)車輛均停放在指定位置(四九灘、電力小區(qū)、星河名苑)，確保了車輛不受損害，有效杜絕了私自出車行為;二是合理調(diào)配車輛。在公司用車相對緊張的情況下，我部積極與各部門協(xié)調(diào)，合理調(diào)配機動車輛，最大限度滿足部門用車需求。不完全統(tǒng)計，2012年我部共計安排、協(xié)調(diào)車次達1500余次，行程達68萬公里;三是加強了駕駛員安全、法規(guī)學習，強化了職業(yè)道德教育，樹立了良好的職業(yè)習慣。全年未出現(xiàn)一次人為交通責任事故;四是駕駛員填寫行車日志，我部積極組織相關人員進行了不定期抽查，均未發(fā)現(xiàn)不良行為;五是嚴格控制車耗費用，認真執(zhí)行車輛耗材、維修審批流程，定期通報本部車輛耗費情況(里程、100公里油耗、維修、過路等)，共同為降損增效建言出策。六是對舊工程車進行了更換。為更好地保障公司工程用車，今年我部共計為事業(yè)部更換工程用車5輛，并將舊車進行了公開拍賣。七是取消了一輛職工車。根據(jù)公司要求，為更好地發(fā)揮職工車的作用，我部及時對取消一輛職工車后的線路進行了優(yōu)化，確保能服務大多數(shù)員工。經(jīng)過試運行，目前兩輛職工車運行良好，無不良反映。
(七)確保了內(nèi)保安全。在我部內(nèi)保人員少、年齡結(jié)構(gòu)老化、工作任務重等實際情況下，我部對內(nèi)保工作進行了合理調(diào)劑，保證了內(nèi)保工作的正常開展。一是確保上班時有人值守，并對來人來訪進行登記。二是加強了辦公區(qū)域巡查工作，發(fā)現(xiàn)可疑人員進行了及時疏導;三是加強了與北辰派出所及保安公司的聯(lián)系，積極配合打擊一切違法亂紀行為。特別是今年公司慶祝成立十周年期間，我部積極聯(lián)系北辰派出所和保安公司派出保安幫助執(zhí)勤，確保慶典活動的正常進行。四是加強了消防、防盜等工作的檢查力度，確保公司所有消防器材能夠正常使用。今年以來，辦公區(qū)域未發(fā)生一起被偷盜和破壞事件，沒有發(fā)生一起火災事故，保持和鞏固了安全、穩(wěn)定的辦公環(huán)境。
二、工作中存在的問題
(一)部門人員緊張。雖然公司管理變革的思路是將日常事務性工作下方到各事業(yè)部，使公司總部專心謀發(fā)展。但我部原本就是開展事務性工作，保障公司日常工作的正常開展，是沒有辦法下放到各事業(yè)部。以我部目前的崗位人員配置，明顯偏少，不利于工作的開展。
(二)部分行政事務有待規(guī)范。2012年公司管理變革剛剛起步，很多日常事務性工作還不規(guī)范，比如收發(fā)文、督查督辦、辦公耗品管理等等。在來年的工作中還有待于規(guī)范。
務，公司內(nèi)保工作存在安全隱患。
(四)督查工作有待加強。
三、2018年工作打算
2018年我部將繼續(xù)圍繞公司總體思路，認真做好后勤、辦文、保衛(wèi)、車輛等具體工作，為公司各項工作提供保障和服務。
一是完善各類制度流程。根據(jù)公司實際情況，對行政流程進一步進行優(yōu)化完善，特別是oa辦公系統(tǒng)流程，加大網(wǎng)上辦公的推行力度，確保2018年真正實現(xiàn)無紙化辦公，進一步促進行政事務工作的規(guī)范化和標準化。
二是加強車輛管理。加強車輛調(diào)度管理，合理調(diào)配車輛，確保各類用車需求;加強車輛耗品、消耗的審批管理，嚴格執(zhí)行車輛耗品、消耗的審批流程;完善車輛的臺賬管理。
三是極力推行內(nèi)保外聘。在合理安排公司現(xiàn)有內(nèi)保人員的前提下，極力推行內(nèi)保人員外聘，提升公司的內(nèi)保形象，保證公司本部安全。
四是做好后勤服務工作。充分調(diào)動物業(yè)公司及本部員工的工作積極性，轉(zhuǎn)變觀念，增強服務意識，努力做好公司后勤保障工作，為公司領導及各部門做好服務工作。
綜合行政崗工作總結(jié)篇十二
作為公司后勤部門員工，說實話我們的工作實在是沒有多少具體數(shù)據(jù)可以拿出來羅列、分析、總結(jié)，因為沒有直接創(chuàng)造經(jīng)濟價值，所以在很多業(yè)務員看來，我們所做的工作都很不起眼，微不足道。但我只是想說：
沒有任何一件事是徒勞和白費的；
沒有任何一點是可以馬虎對待的；
哪怕是簡單的打字影印也是這樣；
每天持續(xù)著所當然的事情，其實是最難的。
常會有人這么問我：“小韋，我看你總是很忙，你到底在忙些什么呢？”我總是尷尬的不知道如何回答是好。
我也常常問自己究竟我的工作是什么？！但每次答案都很敷衍。
借此年中總結(jié)的機會，也想直面自己，給自己一個確實的答案。
1、公司華邸國際大廈8樓的水電充值、統(tǒng)計分析。每月統(tǒng)計出各部門用電情況的，制作出明細分析對照表，提醒大家節(jié)約用電。經(jīng)常查看水電表，保證各部門安全正常使用，盡量降低人為因素造成的斷水斷電。
2、負責航空意外保險的結(jié)帳，教會小秦姐姐打保單統(tǒng)計保單?，F(xiàn)在我只是在小秦人不在的時候幫忙處理一下保單，還有就是保單打印過程中出現(xiàn)異常情況的時，及時處理并排除故障。
3、按時做好每周的考勤記錄、規(guī)范公司的考勤管理制度。另外還要及時為員工新辦、補辦、維修工作卡，保證大家能正常刷卡考勤和刷卡坐公交車。
4、做好公司實習生的登記管理工作。由于行業(yè)特殊性，我公司人員流動性比較大，尤其是實習生進進出出更是頻繁。實習生的登記管理工作涉及到每月實習生補貼的發(fā)放和實習生保險的購買。工作一旦不到位就有可能錯發(fā)漏發(fā)實習生補貼；多買或者少買實習生保險。
5、配合陳主任每月造發(fā)工資。主要是提供造工資需要的一些數(shù)據(jù)，包括各部門的實習生情況的；正式員工的請假情況的等等。最后還要配合姚總按時網(wǎng)上發(fā)放工資。
6、很榮幸成為公司新一屆團支部書記，市旅游局團委委員。我將竭盡所能，認真做好團支部工作，積極開展各項活動，豐富廣大團員青年的業(yè)余生活的。并配合公司黨委、工會做好其他各項工作，努力爭創(chuàng)先進。
7、作為我公司無錫市旅游行業(yè)文件管理工作平臺的信息員，與市旅游局保持溝通也是我日常的工作的一部分。保持平臺信息的暢通，及時向公司領導傳達平臺重要信息以及會議通知。
8、認真向丁主任學習辦公室日常的工作經(jīng)驗；向陳主任學習工商行政審批方面的知識和經(jīng)驗。努力在辦公室打好下手，為領導分憂。
9、處理辦公場所的設備報修維修問題，為業(yè)務員提供給方便，保證公司員工正常工作上班。
在這里也特別希望公司員工能體諒一下我們，畢竟我和陳主任不是萬能的，也還有其他工作要做，能修的能立即處理的我們一定會第一時間幫你們搞定，但是一些胎里毛病、頑疾一時得不到解決的還請大家諒解，稍微耐心些，我們會想盡辦法幫你們處理的。
我想目前我所做的主要工作就是以上幾點吧，其他的一些也都是日常的工作，習慣就好，在這里我想也就沒必要說了。
記得辦公室的哪位領導說過，辦公室的事情就是各種各樣的雜事瑣事煩心事，有些事雖小，但做不好，就會影響其他，后果可能也會很嚴重。還有些時候我們的工作會受到一些無端的指責和誤會，這也正常，我覺得。有則改之，無則加勉，認真對待自己的工作，問心無愧就好。
年中的總結(jié)我沒有各種數(shù)據(jù)的分析比較，沒有更為直觀的圖文并茂，是的，面對金融危機，面對流感病毒，我們后勤人員創(chuàng)造不了直接的經(jīng)濟效益，只有加倍努力把本職工作做好。所以我的年中工作總結(jié)有的也只是一些實在話。下半年，我應該還是會繼續(xù)著每天。所當然的事情吧我想。還是哪句話：認真工作，用心生活的。
最后，希望下半年自己能在一些方面有所突破，有所進步。
綜合行政崗工作總結(jié)篇十三
20xx年，是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務性管理邁向現(xiàn)代人力資源管理真正轉(zhuǎn)型的一年。集團公司領導的正確領導下完成了上級和公司領導交給的各項工作任務。
開發(fā)區(qū)相關部門的正確指導下、在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下，緊緊圍繞集團公司的發(fā)展目標及“團結(jié)、務實、開拓、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，勤奮學習，積極工作，同心協(xié)力，較好地完成了上級和公司領導交給的各項工作任務。
現(xiàn)代人力資源管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素質(zhì)和技能，完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標。這就需要創(chuàng)造一個公司文化，讓所有的員工都了解，因此人力資源部在制度完善上加大了力度，重新修訂完善了《勞動人力資源管理規(guī)定》、下發(fā)了員工手冊，并根據(jù)員工需求詳細制定了全員培訓計劃并組織實施。
這次培訓歷時一個月，參加培訓人數(shù)xx人，人均參加軍訓20學時、接受理論知識授課60學時、參觀考察3學時。參訓人員均寫出左右的培訓心得，紛紛表示將培訓中所學的知識、理念、價值觀變成自己的工作熱情和優(yōu)質(zhì)服務，去支持公司，積極主動地去工作。通過14節(jié)的檢驗，員工的綜合素質(zhì)和整體服務意識均有很大提高，此次全員培訓收到了良好的效果。
在人力資源管理與開發(fā)方面，我部為進一步做好人力資源管理基礎工作，在加強定崗定員、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設有效結(jié)合的同時，不斷開拓人力資源管理人員視野，把握人力資源動態(tài)，吸收外部先進的人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。形成了人力資源管理人員月例會制度，在人力資源管理人員中間倡導“學習、積累、總結(jié)、提高”;“專業(yè)勤奮”;“82”的工作、學習理念。在思想上，我部各位同志都充分認識到了學習型企業(yè)的深刻含義，積極學習了重要思想，積極參加了市、區(qū)相關部門組織的各種培訓活動，在充實頭腦的同時也為今后各種工作的順利開展奠定了基礎。
今年，我部及時、合理調(diào)配工作人員，保證了各崗位工作的有序運行。
1、年初，我部門及時地完成了集團公司安置彭樓子及石臺子子女就業(yè)的收尾工作。并與所安置的12xxxx彭樓子及石臺子子女并簽訂了勞動合同。
2、根據(jù)開發(fā)區(qū)人力資源局的要求，為xx更換了技術(shù)等級證書，并著手為符合條件的xx職工晉升初級職稱。
3、集團公司自19xx年轉(zhuǎn)制后至6月末，對已達到退休年齡的職工一直未辦理退休手續(xù)，致使xx職工未按時辦理退休手續(xù)，導致本應由保險公司支付的退休金一直由企業(yè)自付。經(jīng)我部工作人員多方位的協(xié)調(diào)溝通逐一的理順了與市(區(qū))勞動局、市(區(qū))保險公司的工作關系，而且極力挽回了本應由保險公司支付確因延誤或停辦造成的由企業(yè)負擔的養(yǎng)老金1xxxx余元。
4、為適應公司發(fā)展的需要，公司領導班子做出決定，面向社會招聘一部分專業(yè)管理人才和專業(yè)技術(shù)人才，我部門立即著手通過知名招聘平臺——xx招聘發(fā)布招聘信息，在兩周的時間里，共有xxx人通過電話以及親自登門報名。我部門對這些人員通過筆試、面試、體檢等方式逐一篩選，共有xxx被我公司錄用。此次公開招聘也是集團公司成立以來的第一次，為企業(yè)的蓬勃發(fā)展注入了新鮮的血液。
5、根據(jù)市里的有關規(guī)定，養(yǎng)老保險在元月開始要對欠繳部分收取滯納金，因我單位從3月份由事業(yè)繳費轉(zhuǎn)為企業(yè)繳費，所以養(yǎng)老保險個人賬戶存在著很多問題，通過對集團公司41xxxx的賬戶進行核對，在時間緊任務重的情況下整理出了xx的錯誤信息，做實了以前未做實的xx的個人賬戶，并補齊了以前漏繳的xxx的'養(yǎng)老保險，協(xié)助公司4位兩不找人員補繳養(yǎng)老保險xx余元。
綜合行政崗工作總結(jié)篇十四
20xx年上半年，綜合部的工作按照規(guī)范內(nèi)部管理的總體要求，圍繞“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務”的思路開展工作，逐步實現(xiàn)各項工作規(guī)范有序運轉(zhuǎn)。
20xx年4月初，公司各部門在集團各部對口工作指導下，逐步開展了各項工作，綜合部重心工作主要在行政管理和人力資源管理及配合工程部工作方面。
三、做好辦公室的粉刷、辦公設施的購置等管理工作
五、完成了企業(yè)暫定資質(zhì)的辦理并取證；
六、完成了公務車的購置及管理工作；
七、進行了新辦公場所的選址工作；
八、協(xié)調(diào)并與米東區(qū)政府簽訂了戰(zhàn)略合作框架協(xié)議的補充協(xié)議；
九、應集團運營部對選取經(jīng)營模式報告的反饋意見，逐一解答或提出修改意見；
十一、精細成本控制，改善公司基本面貌與員工工作和生活環(huán)境，提升公司價值影響力；
十二、完成公司風險評估報告；
十三、協(xié)調(diào)工彩板房安裝工作；
十四、成立了工會組織，逐步開展工會各項工作；
十五、疫情期間做好了防控及居家辦公工作；
十六、完成了領導臨時交辦的其他工作。
二、后勤建設、改善公司形象方面有待提升;
三、部門員工專業(yè)培訓工作有待開展。
綜合部將按照“工作作風要細、工作本領要硬、工作效率要高”的總體要求，在抓好日常工作的同時，加強內(nèi)部管理、信息調(diào)研、增強辦公室人員全局觀念、服務水平，有目標、有重點地開展好以下工作：
六、重點加強與米東區(qū)政府及主管部門的溝通協(xié)調(diào)；
七、強化服務意識，努力做好各項后勤服務工作，為員工提供優(yōu)良的工作環(huán)境和生活環(huán)境；
九、樹立高度的服務意識，并自覺地落實到各項工作的細節(jié)之中。全綜合部人員都要顧全大局、服從大局、服務大局，工作上任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，做好后勤保障服務工作。綜合部在今年的工作中繼續(xù)戒驕戒躁，發(fā)揚團結(jié)務實、開拓進取的精神，把綜合部工作不斷推向新水平。
綜合行政崗工作總結(jié)篇十五
到咱們公司工作三個月以來，在領導和同事們的教導幫助下，我的思想、工作、學習等各方面都得到了一定的提高，現(xiàn)將本人這三個月來的思想、工作情況作簡要總結(jié)：
剛來工作時，我接觸到的是新的陌生的領域，對于業(yè)務知識需要一個重新學習的過程，思想上也需要一個轉(zhuǎn)變過程。公司融洽的工作氛圍、良好的學習發(fā)展機遇，讓我很快完成了跨越不同行業(yè)的思想轉(zhuǎn)變，很快融入到嶄新的工作生活中。能夠正確面對挫折，辨證的看待問題，自己碰到不懂的問題就虛心的向領導和同事們請教，翻閱以前的材料，盡可能自己解決問題，不打擾其他同事。工作中我認真服從領導安排，遵守各項規(guī)章制度和各項要求，養(yǎng)成良好的工作作風，能夠始終保持一種積極向上的心態(tài)，努力開展工作。
本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度，認真遵守各項規(guī)章制度，虛心向領導和同事請教，努力學習各項業(yè)務知識，通過不斷學習，不斷積累，使自身工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高，較好地完成了各項工作任務。
1、提高寫作能力，做好文字工作。
2、搞好檔案管理服務工作。
3、做好辦公室日常工作
4、做好各項的會議記錄工作。
5、積極參加各項活動，并隨時記錄，積累文字素材。
6、聽眾指揮，完成領導交辦的其它任務
時光匆匆，現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得井然有序了，這或許應該是一種慶幸，慶幸學到了很多以前沒有的東西。我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。在此，我要特別感謝公司各位領導的悉心栽培以及同事們對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。在今后的工作中，我將努力找準自己的定位，盡自己的所能為公司作出貢獻，為公司創(chuàng)造真正的財富，同時也為自身謀求一個更大的進步。
綜合行政崗工作總結(jié)篇十六
幾天呢范文小編為大家準備了行政綜合部工作總結(jié)，歡迎大家閱讀!
第一章 20xx年工作總結(jié)
公司于20xx年8月份正式正式遷入新址，20xx年是企業(yè)從初創(chuàng)期向成長期轉(zhuǎn)變的階段，企業(yè)完成了籌建工作，新的組織架構(gòu)成立。
帶領人力資源部
在這個階段的主要工作如下:
(一)、建立健全合法規(guī)范的人力資源管理制度
合法的規(guī)范是企業(yè)用人留人的起碼前提條件，本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度:《人事管理制度》、《勞動合同管理規(guī)定》、《薪酬管理制度》、《績效考核制度》、《新員工考核管理辦法》、《調(diào)整公司組織結(jié)構(gòu)、部門職責》等等。
員工從進入公司到崗位變動，從績效考核到批評處分，從日?？荚u到離職，人力資源部都按照文件的程序進行操作，采取就事不就人的原則，對員工提供盡可能的個性化的服務，希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性，能夠使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關的活動來感受公司的“以人為本”的關心以及制度的嚴肅氛圍。
但是愿望與執(zhí)行力之間還有很大的差距，具體表現(xiàn)如下:
1、建立績效導向的薪酬體系
用績效考核與薪酬結(jié)合激勵人，獎效掛鉤，績效決定薪資水準，績效決定升遷獎罰，堅定不移地對優(yōu)秀人才實施傾斜激勵政策，鼓勵員工積極創(chuàng)造價值，并建立與公司分享價值創(chuàng)造、分享回報的氛圍。
在物質(zhì)激勵的同時，不斷提高精神激勵的水平，將成為企業(yè)持續(xù)激勵的重要方式之一。
以業(yè)績?yōu)閷颍仁枪镜慕?jīng)營目標，也是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)。
企業(yè)是:“考核什么，就得到什么”。
對投資者而言，要的是利潤;對經(jīng)營者來說，要的是業(yè)績;對員工來說，要的是個人成就和個人發(fā)展。
而這一切的基礎都取決于公司的經(jīng)營業(yè)績。
因此，公司對業(yè)績的考核，對考核目標的設定，對考核標準的選擇，對考核內(nèi)容的要求將直接體現(xiàn)公司的經(jīng)營理念和管理思想，并直接作用于企業(yè)對員工的激勵。
在實踐中，我們通過對崗位業(yè)績、員工素質(zhì)、工作態(tài)度和領導能力多方面的量化考核，規(guī)范了月度的基礎考核，加強計劃與過程控制，強化了公司獎優(yōu)罰劣、重在激勵的分配制度，并成為激勵人才成長的重要手段和管理方式。
但是公司績效考核制度雖然試行近9月，關鍵績效指標的考核推行不暢，仍需進一步的改進。
2、明確崗位說明書
明確每位員工的崗位職責，讓員工清晰地知道自己的崗位責任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作條件、必備的崗位技能及與相關崗位的匯報與負責關系等，今年崗位說明書雖已成文下發(fā)，但各部門只流于形式，未明確告知員工崗位的工作標準以及超越或低于崗位標準的獎罰措施，所以員工還未形成明確的工作目標，不了解工作的結(jié)果，使員工在公司制度前提下，并沒有實現(xiàn)自我激勵、自我管理與自我發(fā)展，自然而然地把自己成長納入企業(yè)既定的目標軌道中，實現(xiàn)共同發(fā)展。
(二)、招聘情況
招聘渠道如下:
招聘渠道 費用 通知人數(shù) 錄用人數(shù)
智聯(lián)招聘 1880元/包年 210 15
校園招聘會 免費 10
銀河人才網(wǎng) 免費 64 0
其他 免費 90 5
(三)、建立有凝聚力的企業(yè)文化
企業(yè)獨有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉。
本年度公司初步建立了“以德處世，共謀、共享、共贏”的企業(yè)文化，希望能夠結(jié)合優(yōu)越的工作環(huán)境，寬松、人性化的管理氛圍，同事間的友善熱情，形成公平向上的企業(yè)精神。
第二章2014年工作規(guī)劃
經(jīng)過一年的震蕩磨合，自2014年起，公司已步入發(fā)展良性期，人員配置逐步到位。
競爭企業(yè)的大量增加，需要革新措施，需要人員迅速而熟練地處理工作，企業(yè)就相應需要反映敏捷的員工以及能培養(yǎng)出這種人才的領導班子。
制度以及完善保險福利制度。
(一)、建立開放創(chuàng)新的人力資源管理制度
當今的信息是開放的，市場是開放的，人才競爭也同樣是開放。
在信息開放和人才競爭時代，誰擁有開放、創(chuàng)新的人力資源管理觀念和管理制度，誰就擁有一流的人力資源，同時擁有核心的競爭力。
本階段企業(yè)將拉動人力資源管理制度的變革。
1、在薪資管理方面的改革
一方面通過薪資調(diào)查，建立適應企業(yè)發(fā)展需求和員工需求的薪酬制度。
另一方面根據(jù)公司經(jīng)營情況，實現(xiàn)多勞多得，按績?nèi)〕辍?/p>
針對不同的人才層次和業(yè)務特點實行不同的薪酬管理制度。
比如，為了調(diào)動中層經(jīng)營者的積極性，公司實行承包制，根據(jù)年初簽訂的部門年度經(jīng)營承包協(xié)議，固定部分按月發(fā)放，其余根據(jù)完成目標情況發(fā)放;針對市場業(yè)務人員，根據(jù)部門承包經(jīng)營指標，實行業(yè)務獎勵提成制;公司絕大部分員工采用崗級點薪制，按照崗位基薪、業(yè)績獎金和在司工齡工資的形式發(fā)放。
績效考核需要強化年終的綜合考核，考核不走形式，不走過場，關注考核結(jié)果。
可以試行“總經(jīng)理特別獎”，予以重獎。
連續(xù)兩年評為企業(yè)先進，則予以提前晉級。
而對于業(yè)績不佳者，則強行“末位淘汰制”。
通過不斷完善業(yè)績?yōu)橹鳎⒅卦诎l(fā)展的績效考評體系。
2、建立重招聘渠道
20xx年公司各部門人員已基本到位，2014年公司側(cè)重招聘中、高層專業(yè)技術(shù)人員，主要是策劃人員的大量補充，以及前期、后期的影視專業(yè)的人員，以備項目需要。
3、合法用工
新的一年實現(xiàn)全員聘任制、全員勞動合同制，規(guī)范用工制度，保障企業(yè)和員工的雙方利益，并逐步增加保障性激勵，建立完善的福利制度，切實為員工在保險、健康以及衣食住行等各方面解除后顧之憂。
4、符合企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的培訓計劃
2014年企業(yè)進入發(fā)展階段，競爭加劇，企業(yè)需要反映敏捷、技術(shù)能力強的員工以及能培養(yǎng)出這種人才的領導人才。
本年進行重點培養(yǎng):著重中層管理者的管理理念及技能培訓，使全年每位管理者不低于40個小時的培訓時間。
采取多樣化的培訓方式，例如通過管理光碟學習、讀書活動、互聯(lián)網(wǎng)學習及線下專題培訓等。
普通員工的培訓，側(cè)重企業(yè)文化和管理制度，技能培訓由各部門分別著重進行。
(二)、建立持續(xù)激勵的管理制度
管理需要不斷完善，人才需要持續(xù)激勵，只有持續(xù)的激勵才能持續(xù)地調(diào)動員工的積極性與創(chuàng)造性，使企業(yè)充滿活力與激情。
從員工層面，隨著員工素質(zhì)、員工水平的不斷提高，員工的需求不斷提高，隨之配套的激勵水準也需相應提高。
從企業(yè)層面，持續(xù)激勵的重點將向重點部門、骨干員工傾斜。
(三)建立真正“以人為本”的企業(yè)文化保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展
優(yōu)秀的文化成為企業(yè)基業(yè)常青的關鍵。
為有效推動企業(yè)發(fā)展，必須管好軟數(shù)據(jù)，具體為發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢--因才適用--優(yōu)秀管理者--敬業(yè)員工--忠實客戶--可持續(xù)發(fā)展--實際利潤增長，從而達到“企業(yè)的使命通過人實現(xiàn)績效提升”。
需要通過網(wǎng)站、宣傳欄以及員工活動、員工培訓等多種形式，使全體員工加深對企業(yè)文化的了解。
還將從本部門人員的態(tài)度、責任為出發(fā)點，進行人才的分層次管理，進行“人才適崗”為核心的管理模式，即發(fā)揮適應崗位需要的人才的積極作用，不能小材大用，拔苗助長，也不能大材小用，讓人懷才不遇;人才流動是正常的，培養(yǎng)人、發(fā)展人、向公司輸送人才是各部門應盡的責任，離職的人才也是公司免費的宣傳員，是企業(yè)形象的代言人。
因此，以人為本，不僅體現(xiàn)在招人、用人，同樣也體現(xiàn)在對員工離職甚至離職后的管理態(tài)度和具體辦法上。
本部應該擁有大人才觀念，不僅要用待遇留才，感情留才，文化留才，崗位留才，同時更要注重事業(yè)留才，機會留才，發(fā)展留才。
根據(jù)“2/8法則”，公司80%的業(yè)績有賴于20%的優(yōu)秀人才，因此，管理并激勵這企業(yè)中的關鍵人才、優(yōu)秀人才便成為未來人力資源管理的重中之重。
以人為本，本部將在所有與人相關的管理環(huán)節(jié)上必須要做到細致入微的專業(yè)化的服務，如從電話通知應聘者參加考試到現(xiàn)場進行的面試，從簽署勞動合同到新員工入司教育，從老員工的傳幫帶到員工升職晉級的人事通知書的發(fā)放，從員工投訴到員工離職，甚至離職后的'管理，都要求細化程序規(guī)范，細膩周到，態(tài)度和藹，個性服務。
人力資源工作者既是公司形象的代言人，(其實許多員工也許打交道的第一個人是企業(yè)人力資源部的員工)又是公司利益的維護者，尤其當涉及員工薪資福利、培訓發(fā)展等員工切身利益時，我部往往成為矛盾的焦點，2014年要求人力資源所有人員加強政策水平，相應的勞動法律知識的學習，并提升人性化、高超技巧的待人處事方式，妥善地解決問題，化解矛盾，維護公司和員工的雙重利益，成為領導的參謀，員工的貼心人。
總之，人力資源作為企業(yè)的核心資源將直接決定企業(yè)的核心競爭力。
因此，從公司層面，要求不僅從戰(zhàn)略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度，更要求把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細、做好、做到家，從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨有的文化和氛圍，提高公司凝聚力，維護公司的創(chuàng)新和活力。
從員工角度則是建立激勵員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路，在企業(yè)中設計自己的職業(yè)生涯，不斷提高職業(yè)技能和水平，在實現(xiàn)自我發(fā)展目標時快樂地享受生活，享受工作，與公司共同成長。
轉(zhuǎn)眼之間，我在綜合部已經(jīng)工作近一年了，這是一段短暫而愉快的時光，在綜合部這個舞臺上，我得到了成長。
回首過去的20xx，我對綜合部的工作已經(jīng)有了更深的了解，少了些青澀，多了些成熟，沒有了剛走向社會時的迷惘，多的是面對生活和工作的自信和從容。
當然，各種問題和缺點的出現(xiàn)，也成為我工作中的污點。
新的一年開始了，我有必要對過去的一年進行總結(jié)，發(fā)揚優(yōu)點，客服缺點，為更好的完成下一年的工作打下基礎。
一、工作情況
自09年4月份來到公司以來，近9個月的時間，我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
在平時的工作中，我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，身體力行，能夠較好的完成領導交辦的各項任務。
1、剛到公司時，我接手信息技術(shù)方面工作，領導要求我盡快掌握相關知識，當時我沒有進行任何培訓和學習，我是一頭霧水，不知從何下手。
于是我買了許多關于信息技術(shù)、網(wǎng)絡、防火墻等方面的書籍，下班回家認真學習，并且通過咨詢同事朋友、自己摸索調(diào)試等辦法，最后終于在短時間內(nèi)學會了防火墻系統(tǒng)的安裝調(diào)試，及時的對新開設的福山、車管所出單點進行了系統(tǒng)的新裝，對各營銷服務部的系統(tǒng)出現(xiàn)的各種問題進行維修維護，保證了公司系統(tǒng)的穩(wěn)定和業(yè)務的正常開展，現(xiàn)在想起這些來，感覺很有成就感，這與當時的努力是分不開的。
2、同時，我還在業(yè)務時間不斷的查閱書籍雜志，提高自己電腦方面的知識，對公司電腦、打印機等設備和公司的辦公平臺進行維護，對視頻會議系統(tǒng)進行調(diào)試，為各部門提高了工作效率，也為公司節(jié)省了成本。
3、在日常工作中，身為行政崗，我還負責公司有關文件的收發(fā)和上傳下達，與剛到公司不久時經(jīng)常因文件轉(zhuǎn)達不夠及時而造成不利影響相比，現(xiàn)在我已經(jīng)能夠分清主次，分清文件的輕重緩急，能夠及時的將相關文件交到有關部門手中。
4、在部門經(jīng)理的培養(yǎng)下，我已經(jīng)能夠起草一些小的通知和文件，雖然有時用詞不夠準確，語意表達不夠明確，但是由領導每修改一次，我就會進步一次，這使我在這個崗位上不斷進步，不斷提高。
5、固定資產(chǎn)和辦公用品的管理，水電費、電話費、網(wǎng)費的交納等工作也在不斷完善，出臺了相關辦法，對物業(yè)費、電話費進行管控，對各種領用做好登記、入賬，保證公司的資產(chǎn)責任到人，同時也為公司做此方面20xx年預算提供了數(shù)據(jù)。
6、各種證件、印章的管理也越來越嚴格，按照流程逐級簽字審批方能使用，保證不出任何問題。
二、需要改正的缺點和不足
在工作中，我通過自己的發(fā)覺和領導的指正，也發(fā)現(xiàn)了自身許多的不足。
1、我常常是自己做自己的工作，不聞不問，不支聲不匯報，雖然有的工作也能夠完成，但是卻給領導不安分的感覺，不知道工作進行的如何，掌握不了我的去向和工作動態(tài)，經(jīng)常給部門的整體工作帶來不便。
這個毛病是由于日常工作的習慣所決定的，我必須立刻改正，以后工作中我要多用心，多請示，及時匯報，這樣便于領導進行充分的調(diào)度和安排，使部門工作效率最大化。
2、綜合部的工作特點就是多、繁、雜，為其它各部門提供服務，有時其它部門來人讓我干點啥順手就干了，沒想到卻時常因為沒有幫忙干徹底而影響公司正常工作，事后還解釋不清。
其實在工作中，我并沒有參雜個人感情，對其他所有領導和員工都一視同仁，能幫忙就幫忙，可能這種工作作風也給其他員工帶來了方便，一而再再而三的來找綜合部幫忙，并且不好推辭，許多不屬于我們部門分內(nèi)的工作便接了過來，于是導致了多次辦不徹底而影響工作，給綜合部帶來了不利的影響。
俗話說得好，多一事不如少一事，我是真正嘗到了這句話滋味。
經(jīng)領導批評和開會安排，今后我一定杜絕此類事情再次發(fā)生，不管是誰，安排我做不是分內(nèi)的工作，我將直接推辭或讓其找我們經(jīng)理另行安排，以保證不影響我分內(nèi)工作的順利完成，并且不耽誤其它部門的正常工作。
3、另外，我還有許多其它的毛病。
工作不夠積極，常常落實不到位，不夠認真，粗心大意，自以為是等許多困擾我多年的缺點。
它們時常伴隨著我，每次都是犯錯之后才后悔莫及。
慶幸的是我能夠認識到自己的種種不足，同時我也感謝領導對我的缺點進行指正，在今后的工作中我將牢記領導的教誨，將公司的利益和工作放在第一位，不怕多吃苦，不怕累，多做事，以高標準嚴格要求自己，認真對待領導交辦的每一件事，為綜合部爭光，為安華公司做出應有的貢獻。
20xx年的工作已經(jīng)開始，通過對去年的工作進行總結(jié)，我想我能夠吸取教訓，各方面都能更進一個臺階，以嶄新的面貌迎接新一年的挑戰(zhàn)。
轉(zhuǎn)眼之間，我在綜合部已經(jīng)工作近一年了，這是一段短暫而愉快的時光，在綜合部這個舞臺上，我得到了成長。
回首過去的20xx，我對綜合部的工作已經(jīng)有了更深的了解，少了些青澀，多了些成熟，沒有了剛走向社會時的迷惘，多的是面對生活和工作的自信和從容。
當然，各種問題和缺點的出現(xiàn)，也成為我工作中的污點。
新的一年開始了，我有必要對過去的一年進行總結(jié)，發(fā)揚優(yōu)點，客服缺點，為更好的完成下一年的工作打下基礎。
一、工作情況
自09年4月份來到公司以來，近9個月的時間，我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
在平時的工作中，我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，身體力行，能夠較好的完成領導交辦的各項任務。
1、剛到公司時，我接手信息技術(shù)方面工作，領導要求我盡快掌握相關知識，當時我沒有進行任何培訓和學習，我是一頭霧水，不知從何下手。
于是我買了許多關于信息技術(shù)、網(wǎng)絡、防火墻等方面的書籍，下班回家認真學習，并且通過咨詢同事朋友、自己摸索調(diào)試等辦法，最后終于在短時間內(nèi)學會了防火墻系統(tǒng)的安裝調(diào)試，及時的對新開設的福山、車管所出單點進行了系統(tǒng)的新裝，對各營銷服務部的系統(tǒng)出現(xiàn)的各種問題進行維修維護，保證了公司系統(tǒng)的穩(wěn)定和業(yè)務的正常開展，現(xiàn)在想起這些來，感覺很有成就感，這與當時的努力是分不開的。
2、同時，我還在業(yè)務時間不斷的查閱書籍雜志，提高自己電腦方面的知識，對公司電腦、打印機等設備和公司的辦公平臺進行維護，對視頻會議系統(tǒng)進行調(diào)試，為各部門提高了工作效率，也為公司節(jié)省了成本。
3、在日常工作中，身為行政崗，我還負責公司有關文件的收發(fā)和上傳下達，與剛到公司不久時經(jīng)常因文件轉(zhuǎn)達不夠及時而造成不利影響相比，現(xiàn)在我已經(jīng)能夠分清主次，分清文件的輕重緩急，能夠及時的將相關文件交到有關部門手中。
4、在部門經(jīng)理的培養(yǎng)下，我已經(jīng)能夠起草一些小的通知和文件，雖然有時用詞不夠準確，語意表達不夠明確，但是由領導每修改一次，我就會進步一次，這使我在這個崗位上不斷進步，不斷提高。
5、固定資產(chǎn)和辦公用品的管理，水電費、電話費、網(wǎng)費的交納等工作也在不斷完善，出臺了相關辦法，對物業(yè)費、電話費進行管控，對各種領用做好登記、入賬，保證公司的資產(chǎn)責任到人，同時也為公司做此方面20xx年預算提供了數(shù)據(jù)。
6、各種證件、印章的管理也越來越嚴格，按照流程逐級簽字審批方能使用，保證不出任何問題。
二、需要改正的缺點和不足
在工作中，我通過自己的發(fā)覺和領導的指正，也發(fā)現(xiàn)了自身許多的不足。
1、我常常是自己做自己的工作，不聞不問，不支聲不匯報，雖然有的工作也能夠完成，但是卻給領導不安分的感覺，不知道工作進行的如何，掌握不了我的去向和工作動態(tài)，經(jīng)常給部門的整體工作帶來不便。
這個毛病是由于日常工作的習慣所決定的，我必須立刻改正，以后工作中我要多用心，多請示，及時匯報，這樣便于領導進行充分的調(diào)度和安排，使部門工作效率最大化。
2、綜合部的工作特點就是多、繁、雜，為其它各部門提供服務，有時其它部門來人讓我干點啥順手就干了，沒想到卻時常因為沒有幫忙干徹底而影響公司正常工作，事后還解釋不清。
其實在工作中，我并沒有參雜個人感情，對其他所有領導和員工都一視同仁，能幫忙就幫忙，可能這種工作作風也給其他員工帶來了方便，一而再再而三的來找綜合部幫忙，并且不好推辭，許多不屬于我們部門分內(nèi)的工作便接了過來，于是導致了多次辦不徹底而影響工作，給綜合部帶來了不利的影響。
俗話說得好，多一事不如少一事，我是真正嘗到了這句話滋味。
經(jīng)領導批評和開會安排，今后我一定杜絕此類事情再次發(fā)生，不管是誰，安排我做不是分內(nèi)的工作，我將直接推辭或讓其找我們經(jīng)理另行安排，以保證不影響我分內(nèi)工作的順利完成，并且不耽誤其它部門的正常工作。
3、另外，我還有許多其它的毛病。
工作不夠積極，常常落實不到位，不夠認真，粗心大意，自以為是等許多困擾我多年的缺點。
它們時常伴隨著我，每次都是犯錯之后才后悔莫及。
慶幸的是我能夠認識到自己的種種不足，同時我也感謝領導對我的缺點進行指正，在今后的工作中我將牢記領導的教誨，將公司的利益和工作放在第一位，不怕多吃苦，不怕累，多做事，以高標準嚴格要求自己，認真對待領導交辦的每一件事，為綜合部爭光，為安華公司做出應有的貢獻。
20xx年的工作已經(jīng)開始，通過對去年的工作進行總結(jié)，我想我能夠吸取教訓，各方面都能更進一個臺階，以嶄新的面貌迎接新一年的挑戰(zhàn)。
綜合行政崗工作總結(jié)篇十七
在忙碌的工作中，不知不覺又過去了美好時光，回顧20xx年，我雖有迷茫，也有快樂，既有一個人的艱辛，也有團隊力量的支持，感慨頗多。為能夠更好完成下半年的工作，現(xiàn)對以下幾方面進行半年總結(jié)：
因人事變動，綜合部的日常事務管理工作較為繁忙，其中包括：考勤統(tǒng)計、收發(fā)文檔管理、費用開支申報、人事錄用、離職流程，固定資產(chǎn)盤點、辦公用品管理、簡報編寫工作、綜合部人員管理等一些基礎性工作，都由我主要負責和處理，雖然在處理過程中出現(xiàn)了一些瑕疵，但總體上保證了綜合部工作的正常運作。在這半年中，我不僅已能夠?qū)I業(yè)部一些內(nèi)部事務以及總公司下達的各項任務順利完成，而且把原來不太接觸的對外事務、人員社保錄用、固定資產(chǎn)（低值易耗品）管理等事務熟練掌握，雖然較為辛苦，但收獲是實在的。
后期工作中，營業(yè)部有了一批新員工加入，綜合部的工作內(nèi)容得以分散，工作效率也逐步提高。在此期間，在營業(yè)部領導的幫助和開導下，我開始逐步增加了與新員工以及后勤人員，包括保安與保潔人員的交流，讓自己以管理者而不是實施者的`角度處理和分派工作，漸漸學到了一些管理方面的事務，使自己在一個層面上提高了自己，雖然提升并不顯著，但是“泰山不讓土壤，故能成其大；河海不擇細流，故能就其深”，我相信只要堅持下去，我一定能成為一個全方面的管理人才。
此外，在4月份的踏青活動中，綜合部妥善地安排好員工的食宿問題，并計劃好所有活動內(nèi)容，使整個旅游活動豐富多彩。
營業(yè)部經(jīng)常會出現(xiàn)各種突發(fā)狀況和非常規(guī)事務，需要綜合部來及時處理和完善。
今年，我部再次有幸地被授予全國金融系統(tǒng)及公司系統(tǒng)的“女職工文明示范崗”稱號，此外，更獲得了“全國五一勞動獎狀”的榮譽稱號，而金融工委領導及公司領導也會再次蒞臨我部進行授獎儀式。這是輝煌的榮耀，也是巨大的挑戰(zhàn)，在前輩們成功舉辦過一次授獎儀式的前提下，我感到任務艱巨，思想負擔極其嚴重，雖然領導已將多項任務分派出去，但在無法做好心理調(diào)適的情況下，我甚至連本職工作也出現(xiàn)了漏洞，幸好在營業(yè)部全體員工的合力幫助下，最終度過心里難關，和大家共進退，順利為此項榮譽的授牌儀式做好了各項活動的籌備工作。內(nèi)容包括：會場布置、道具租賃、會議細節(jié)、與會人員住宿餐飲安排等。在此次授牌儀式的籌備過程中，雖然仍舊遇到了很多問題，但通過各部門的合理溝通，效率解決，讓整個授牌儀式得到了各位領導的肯定及滿意。
緊接著6月份，又先后接到為員工定制工裝以及需要接受公司稽核審查的兩項工作。我部在財務部協(xié)助下，很快完成了工裝定制工作，而稽核審查工作也配合著妥善進行，但由于今年以來，綜合部連續(xù)更換人員，造成了部分文件丟失，部分工作流程不完善的情況，因此，在稽核過程中，綜合部出現(xiàn)一些紕漏，在同部門員工的幫助下，我最終完成了整改工作，將固定資產(chǎn)管理及文件歸檔等事務理順了，歸檔了，我將會把這種狀態(tài)堅持下去，絕不再出現(xiàn)漏差現(xiàn)象。
今年營業(yè)部大力發(fā)展營銷隊伍建設，營業(yè)部的新面孔也多了不少，面對這些新人培訓工作自然少不了，以往我只是別人問，我來答，雖然是知無不言，但主動性欠缺，今年，在營業(yè)部培訓師的安排下，我對這些新來的同事進行了關于營業(yè)部各項內(nèi)務制度、考勤制度的簡單培訓，以此來提升員工的執(zhí)行力和工作態(tài)度。通過這些培訓，不僅使我節(jié)約了日常解答他們各種問題的時間，更是讓新員工對營業(yè)部的制度和發(fā)展方向有了更明確的人事，這樣的培訓工作還是作用明顯的，綜合部將繼續(xù)堅持下去。
與此同時，我個人的學習方向仍然是以業(yè)務知識為主，雖然經(jīng)常有臨時性工作脫不開身，影響我正常學習時間，但我依然積極主動去參加營業(yè)部的各項培訓工作。
除了做好這些本職工作之外，個人營銷工作也是營業(yè)部對所有員工的考核要求之一。我營銷業(yè)績不甚理想，近期，也對一些無效客戶做了一定的跟蹤服務，相信在不久的將來一定會轉(zhuǎn)變?yōu)橛行Э蛻?。而在個人業(yè)務知識學習中，也在積極籌備今年9月份的從業(yè)資格考試，盡快通過其他幾門考試，成為一名全方面的從業(yè)人員。
綜上總結(jié)，的工作讓我進一步感到綜合部是一個可以提升自己的部門，我也希望能在這個部門繼續(xù)工作下去，并不斷有所開拓。
綜合行政崗工作總結(jié)篇十八
20xx年，行政綜合部各項工作穩(wěn)步推進，對照年初工作計劃，各項工作均按時完成。行政綜合部在集團公司領導班子的帶領下，在各個部門的配合下，緊緊圍繞工作目標，結(jié)合部門職能，突出工作重點，努力增強工作主動性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮了“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務”的職能作用，較好的完成了行政管理、后勤保障、人力資源等方面的工作。現(xiàn)將行政綜合部20xx年工作總結(jié)如下：
1、健全制度體系，加強規(guī)范管理。20xx年，xx公司正式更名為江蘇xx控股集團有限公司，這一舉措是xx發(fā)展壯大的一座重大里程碑。下半年xx集團職能配置、內(nèi)設機構(gòu)和人員編制得到正式明確。在此基礎上，為充分激發(fā)和釋放企業(yè)活力，提高市場競爭力和發(fā)展引領力，行政綜合部將完善集團公司規(guī)章制度作為20xx年一項重點工作全力開展，下半年以來，行政綜合部梳理已有制度，結(jié)合集團公司的發(fā)展需求，在相關部門的協(xié)助配合下共梳理完善出七項管理制度，分別為《內(nèi)部安全管理制度》、《保密制度》、《辦公用品采購、領用及保管制度》、《財務管理制度》、《內(nèi)部審計制度》、《大廈運營管理制度》以及《投資管理制度》，涉及行政綜合部、財務審計部、金融中心三大部門，針對辦公場所管理，文件管理，物品管理，大樓管理，財務管理，投資管理等六個方面開展一些列的規(guī)范完善工作。努力做到各項業(yè)務開展均有據(jù)可依，有章可循。同時結(jié)合集團公司三定方案、各類制度，修訂了xx集團制度匯編，一改舊版模式，將制度匯編編為職責篇、議事規(guī)則篇、組織人事篇、綜合管理篇、財務審計篇、業(yè)務篇、政治思想篇七大篇章，內(nèi)容清晰，條理分明，打造了一份涵蓋集團公司各大部門職責，各大業(yè)務，體現(xiàn)集團公司精神文化的指導手冊。
2、認真籌備會議，積極組織活動。
20xx年末xx集團遷址xx大廈，辦公場所各項硬件設施有了較大的提高，大會議室的啟用使得我們舉辦各項活動有了完備的場所，20xx年度共舉辦十多次會議及活動，其中具有重要意義的有8月調(diào)研會議、舉辦的下午茶活動、9月組織開展的論壇活動，各大活動均取得圓滿成功，行政綜合部辦事辦會能力也得到進一步提升。
本年度行政綜合部圍繞集團人才培養(yǎng)、打造專業(yè)團隊要求，及時制訂培訓計劃，循序漸進開展好各類培訓活動，培訓緊貼工作，內(nèi)容豐富多樣。20xx年共舉辦活動18次。其中業(yè)務培訓有擔保知識培訓、小貸業(yè)務知識培訓、消防知識培訓、法務知識培訓、檔案知識培訓，共組織開展業(yè)務培訓7次、專題培訓3次。在“請進來學”的同時注重“走出去學”，以拓寬眼界，陶冶情操，拓展思路，增長見識，提高團隊凝聚力為目標開展了各類調(diào)研學習活動6次，公益類活動2次。
3、提高文字能力，規(guī)范公文處理。
20xx年度行政綜合部文字能力有了較大的提高，能及時高效完成各類文字材料，參加會議做好會議記錄，并在會后形成文字材料。認真開展武進金融約稿工作，優(yōu)秀地完成了四個季度的稿件工作，共發(fā)稿18件。20xx年度，行政綜合部在微信平臺的宣傳上也取得了一定的成績，做到定期更新微信金融小知識，發(fā)布集團公司重大活動及最新動態(tài)，全力展示公司業(yè)務新動向新活力，做好了對外宣傳工作，累計推送各類信息18條。
其次，行政綜合部進一步規(guī)范了文件流轉(zhuǎn)的方式，對公司文件流轉(zhuǎn)的方式進行了微調(diào)，由全公司使用紙質(zhì)文件傳閱盒傳閱改為在大范圍內(nèi)使用oa平臺客戶端傳閱流轉(zhuǎn)、小范圍內(nèi)使用紙質(zhì)文件傳閱的綜合方式，切實有效提高了文件傳閱的速度，使得信息流轉(zhuǎn)更加科學化、及時化，20xx年度累計傳閱處理公文610件，做到傳閱資料按時流轉(zhuǎn)，保持外部信息暢通；會議、方案及時匯報領導，上報安排參會人員；業(yè)務類文件按照要求，及時反饋處理。
xx公司20xx年度檔案工作于20xx年上半年全部完成，共歸檔文書檔案114件，其中永久檔案41件，30年檔案23件，10年檔案50件；業(yè)務類檔案1679件，其中永久類檔案314件，10年類檔案1365件；財務檔案85卷，并及時更新人員檔案，增加20xx年度照片檔案。完成年度歸檔工作小結(jié)、年度機構(gòu)人員變動情況表、檔案數(shù)據(jù)包刻錄光盤，同時根據(jù)上級部門要求，將以上材料送交區(qū)檔案局，并于年底配合好檔案局的年度考察工作。根據(jù)本年度開展業(yè)務的實際情況，行政綜合部對檔案管理展開了深入思考，考慮進一步完善檔案管理制度，了解各業(yè)務部門業(yè)務情況，及時做好溝通與對接，跟上業(yè)務部門的發(fā)展步伐，及時修改xx集團歸檔范圍及保管期限表，將經(jīng)緯大廈招商工作及黨建工作歸檔材料及時納入體系，以形成更全面的更具實操性的檔案管理制度。
4、內(nèi)部外部保持暢通，線上線下協(xié)同管理。
20xx年行政綜合部秉承“嚴謹、務實、創(chuàng)新、奉獻”的精神，發(fā)揮行政綜合部上情下達、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，及時向領導和上級傳達單位內(nèi)外工作，同時將領導和上級的部署和意圖傳達到應知對象，上情下達、下情上報，同時當好參謀，積極建言獻策，做好領導的貼心小棉襖；及時協(xié)調(diào)公司各部門之間的業(yè)務對接，有效溝通、及時鏈接，同時靠前指導，發(fā)現(xiàn)問題時及時左右協(xié)調(diào)，做好部門間的溝通橋梁；及時關注子公司發(fā)展動向，利用自有資源主動幫助子公司解決問題；為子公司各項基礎工作提供參考，例如文件格式模板、檔案管理制度、薪酬管理辦法，為促進集團化的行政規(guī)范打下了一定基礎。
與上級部門保持溝通聯(lián)系，及時提供各項數(shù)據(jù)材料，針對集團公司三定方案、制度管理、考核方案、投資情況、報表情況作出多次溝通，同時嚴格按照企業(yè)管理辦法，提交投資業(yè)務、人事任免的審批備案，嚴格按照流程辦事。
規(guī)范管理各大軟件系統(tǒng)。各條線網(wǎng)上管理系統(tǒng)紛繁復雜，做好每年各軟件系統(tǒng)的更新工作，包括oa辦公系統(tǒng)、黨務年報系統(tǒng)、黨員關系網(wǎng)上轉(zhuǎn)接系統(tǒng)、檔案管理系統(tǒng)、3d數(shù)控系統(tǒng)、四級聯(lián)動系統(tǒng)、改革系統(tǒng)等。行政綜合部作為集團內(nèi)外鏈接的樞紐，及時安排人員參加培訓，根據(jù)條線要求，及時反映情況，線上線下及時更新，做好了業(yè)務進度與軟件系統(tǒng)信息的同步工作；并將相關資料分類存檔。
5、做細各項日常工作，踏實推進各項業(yè)務。行政綜合部做細做實各項日常工作，想在前面做在前面。做好一年53周每周的工作計劃表、12個月每月的月度工作情況及下月工作計劃匯報工作。按照合同管理辦法，為各部門辦理合同編號工作。嚴格把關，做好印章管理工作。及時做好每月各項基礎事務的處理，做好表格匯總，物品清點，票務報銷等，在細節(jié)上踏實，在實務上務實。
人力資源是行政部工作中一項最重要的工作，是企業(yè)利潤價值創(chuàng)造的源泉和發(fā)展基礎，做好人力資源管理工作是企業(yè)管理工作中的重中之重。員工的招聘、穩(wěn)定和激勵已成為人力資源工作的重點。20xx年度行政綜合部緊緊圍繞公司發(fā)展目標，在現(xiàn)有工作的基礎上，積極對人事工作進行完善。主要從人員規(guī)劃、招聘配置、培訓、薪酬福利、績效考核、勞動關系管理等方面開展了一系列工作。
1、梳理編制，做好人力資源規(guī)劃。20xx年度行政綜合部對集團公司員工進行了一次大梳理，在承諾保密不外泄的前提下，對全體人員個人基本信息進行了一次采集，根據(jù)個人基本信息完成了集團公司人員花名冊，對員工的學歷、工作履歷、家庭等各方面進行了全面的了解。同時，也根據(jù)個人能力和公司崗位需求，實現(xiàn)內(nèi)部崗位調(diào)動，充分匹配個人能力與業(yè)務需求。
2、尋求人才，做好年度人員招聘。截止20xx年12月31日，集團公司本部現(xiàn)有員工人數(shù)100人，按照部門人員編制和業(yè)務需求，及時有效地開展招聘工作也是人力資源管理的重點工作之一，20xx年度行政綜合部擬訂招聘方案，以常州市興武中小企業(yè)金融服務中心為主體，與人力資源網(wǎng)合作開展了一次招聘工作，對求職人員進行材料審核，嚴把入職關，力求專業(yè)能力與崗位需求相符合，謀求人才，以滿足集團公司的發(fā)展需要。
3、提供平臺，開展內(nèi)部崗位競聘。為進一步加強公司隊伍建設，完善選人用人機制，結(jié)合集團公司實際情況，20xx年度組織開展職務及崗位競聘上崗工作，從內(nèi)部選拔出了一批愛崗敬業(yè)，有較強的事業(yè)心和責任感的優(yōu)秀員工，將他們調(diào)整在新的符合個人能力的崗位上工作。此項內(nèi)部競聘工作，為全體員工提供了一個展示自身才華的舞臺，使得集團公司有能力的人才脫穎而出，進一步調(diào)動了各級人才的積極性，有效活用了人力資源，也是為集團公司獲取、保留和發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)人才的一項重要手段。
4、組織培訓活動，提高員工綜合能力。為了提高員工的職業(yè)技能和綜合素質(zhì)，增強公司整體凝聚力和執(zhí)行力，行政部積極完善規(guī)范培訓各程序環(huán)節(jié)的工作，充分發(fā)揮其人力資源工作基礎和核心作用，做好“選聘、吸納、任用、培育”的每一項工作，為企業(yè)人才資源的提供、使用、發(fā)展和提升做好有力保障工作，保證公司人力資源的供應和提升。20xx年度針對全體員工開展了10次業(yè)務專題培訓活動。同時，還注重培養(yǎng)員工的政治思想、社會主義核心價值觀，開展革命教育活動、黨性廉政教育活動，積極發(fā)展黨員。
5、踐行人文關懷，注重員工身心健康。集團公司于7月組織開展體檢活動，健康是革命的本錢，在注重員工工作能力的同時，也同樣注重員工身體健康。除此以外，還在業(yè)余時間組織開展了挖筍戶外活動、五四青年節(jié)插花活動、電影鑒賞活動、戶外燒烤、登山采橘等豐富的活動，促進了員工的身心發(fā)展，增強了企業(yè)的凝聚力。
6、維護員工權(quán)益，做好薪酬管理工作。薪酬關系著員工的切身利益，與員工的積極性、離職率、市場競爭力息息相關。行政綜合部根據(jù)各員工的崗位職級，每月按時做好薪酬表的編制及審批工作，按期發(fā)放工資；按期做好社保、公積金的基數(shù)調(diào)整、基數(shù)申報工作，保障每位員工的基礎權(quán)益，本年度團公司社保、公積金基數(shù)均有所上調(diào)；本年度離職人員共5名，行政綜合部為離職員工做好各項人力資源手續(xù)，保障他們在新職場無障礙順利入職。除此之外，行政綜合部及時做好全體人員的投保工作，即員工人生意外險及員工子女住院團體安心險。
7、公正公平公開，做好績效考核管理?？冃Э己耸切姓C合部的重要工作之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應有的效果，實現(xiàn)績效考核的根本目的，提高員工競爭力，充分調(diào)動員工積極性，為更好地發(fā)揮績效考核的作用，行政綜合部結(jié)合各業(yè)務部門、各員工的工作內(nèi)容，修改完善了本年度個人及部門績效考核表，在考核一年工作的同時，也期望能激勵全體人員下年度做出更優(yōu)秀的成績、各部門能達到新的發(fā)展高度。
后勤服務工作繁重而瑣碎，20xx年遷入大廈后，后勤管理工作量激增，保障大廈正常運行成為重點，物業(yè)管理高效、員工食堂經(jīng)濟更是重中之重，行政綜合部始終堅持服務到位意識，努力營造完備辦公環(huán)境，提供合理化基礎保障。
1、加強基礎管理，提升服務質(zhì)量，確保各項工作有效運轉(zhuǎn)。與xx公司做好銜接溝通，配合做好大廈各項維保工作，保障網(wǎng)絡通信、電路等基礎設施的運轉(zhuǎn)，定期開展保養(yǎng)維護。
2、增強服務意識，征集廣大員工意見，提高滿意度。與各部門工作人員做好交流溝通，聽取意見，盡力滿足員工的要求，提高服務力，提升各部門的滿意度。
3、完善物資、硬件配置，有效控制成本，提高后勤服務檔次。及時補充公辦用品，勞保用品等基礎物資，采購物品時，保障質(zhì)量為前提，多方比價，購入性價比較高的物品，在使用性方面也盡力做到滿足各部門人員的要求。
20xx年，行政綜合部工作取得了一些成績，但圍繞集團中心工作做得還不到位，還存在差距。主要表現(xiàn)在：一是業(yè)務能力還不夠強；二是工作開展的系統(tǒng)性還不夠，工作的細心到位意識不強；三是人才隊伍的建設能力較薄弱，沒有適時了解員工思想動態(tài)，招聘工作沒有實質(zhì)的收益。
20xx年工作目標及推進計劃
20xx年，行政綜合部將把“明確目標引領、優(yōu)化考管制度、強化業(yè)務培訓、凝聚團隊合力、加強上下聯(lián)動”作為目標。以“盡責”鋪路，以“踏實”為步，為xx集團的開拓發(fā)展服務好、保障好，主要是做好三個“立足”：
一、立足服務大局，做好日常事務和后勤保障工作。
1、嚴把辦文質(zhì)量，提高會務水平。堅持嚴格核稿，領導層層把關制度，提高發(fā)文質(zhì)量。要認真搞好重要會議、重大活動的服務工作，做到準備充分，服務周到，記錄詳實，資料齊全，整個過程要體現(xiàn)高標準、高質(zhì)量、高效率的總要求，不出任何疏忽和遺漏。
2、堅持專人管理，規(guī)范用章流程。堅持專人對印章進行管理，規(guī)范印章使用流程，嚴格執(zhí)行使用審批、登記制度，堅決杜絕“空頭章”、“未批用章”等情況出現(xiàn)，在日常管理中，堅守原則，認真謹慎。
3、更新分類方案，加強檔案管理。要根據(jù)檔案局20xx年度的考核要求，認真梳理檔案管理情況，尤其是針對現(xiàn)有的分類方案進行更新，并且將室存檔案開展梳理，堅持高標準高要求的原則。對檔案硬件設施也進行查漏補缺，全力打造合規(guī)合理的檔案室。
4、做好薪資工作，保障基礎權(quán)益。及時做好人事調(diào)動和勞資工作，全方位服務，確保了集團和個人的權(quán)益。于年中及時展開，社保及公積金基數(shù)申報工作，時刻關注相關政策辦法，保障每位員工的基礎權(quán)益，對個人負責，對公司負責。
5、加強聯(lián)系溝通，聯(lián)動內(nèi)外四方。要圍繞集團公司經(jīng)營開展工作，正確處理好“內(nèi)與外”、“大與小”、“急與緩”等各方面關系。要加強同各部室的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，對重要活動實行會商制度，積極主動地開展各項綜合協(xié)調(diào)工作。綜合部要加強各部門日常工作交流，做好上情下傳和下情上達，做好領導的信息助手和風向預報員，準確及時傳遞好公司內(nèi)外的信息。
6、搞好后勤服務，增強保障能力。合理調(diào)劑辦公資源，保障員工基礎辦公條件，做到定期維護辦公設備，保持辦公區(qū)域明亮寬敞，及時采購辦公用品。另外，有序開展招接待工作，向集團公司內(nèi)外人員展現(xiàn)一個嚴肅有序又充滿活力的形象，配合組織好各類活動的開展，提高保障能力。
7、加強調(diào)查研究，提供決策參考。開展調(diào)查研究，了解和掌握第一手資料是綜合辦公室的一項重要職責。針對業(yè)務需求，增強服務意識，深入了解業(yè)務情況，了解出臺的各項相關政策和措施，為各項業(yè)務開展，決策制定提供有效參考。
二、立足目標考核，做好制度完善和監(jiān)督執(zhí)行工作。 20xx年，行政綜合部會把制度的完善繼續(xù)作為一項重要工作開展，尤其是考核制度方面，建立考核激勵機制是行政綜合部一項重要職能，根據(jù)20xx年集團公司的發(fā)展要求，行政綜合部將進一步完善相應制度，制訂目標考核制度，做好監(jiān)管工作。
1、完善績效考核體系。行政綜合部將圍繞集團目標管理理念，進一步完善制度體系，根據(jù)各板塊年度經(jīng)營目標指標，修訂績效考核辦法，打破“吃大鍋飯”的工資待遇制度，形成多勞多得、板塊營收與員工收入相掛鉤的考核機制。
2、嚴格督查制度執(zhí)行。行政綜合部應強化日常督查力，加大制度的執(zhí)行力度，做到“管的寬”“碰的硬”“抓得實”，按制度辦事、依法辦事、堅持原則，嚴肅辦事紀律。正確引導規(guī)范辦公秩序、員工行為，做好有功必獎、有過必罰，獎必有據(jù)、罰必有證的原則，樹立公司和管理層的威信。
三、立足團隊建設，做好培訓和活動的組織工作。
1、堅持“以人為本”，加強隊伍建設。為適應集團公司快速發(fā)展的需求，充實公司人才隊伍，強化各類專業(yè)人才儲備。鼓勵員工參加在職學習教育，學習專業(yè)技能，挖掘員工的潛力，提高員工的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務競爭力，努力建設一支適應并推動公司發(fā)展的人才隊伍。
2、積極開展培訓，提升集團凝聚力。為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應市場競爭，把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。圍繞集團人才培養(yǎng)、打造專業(yè)團隊要求，組織集團公司各板塊相關的內(nèi)部專業(yè)知識培訓，及時制訂年度培訓計劃，加強對員工專業(yè)技能和政治理論等方面的培訓，力爭全員培訓率達到100%。并且，制定各類有益身心的素質(zhì)培養(yǎng)活動，提升員工品味，在活動中獲得樂趣的同時，提升集團公司的人員凝聚力，集體榮譽感。
3、提升格局和高度，強化企業(yè)文化建設。20xx年行政綜合部應在人員素質(zhì)、工作氛圍、人文氛圍上下功夫，引導精神文化建設，孕育塑造集團公司自己的企業(yè)“靈魂”。通過尊重和理解員工來凝聚人心，激發(fā)熱情，開發(fā)潛能，極大地調(diào)動全體員工的積極性和創(chuàng)造性，使企業(yè)的管理更加科學，更有凝聚力。正確處理企業(yè)領導倡導與員工積極參與的關系，做到每一個環(huán)節(jié)都有員工參與，每一項政策出臺都得到廣大員工認可，自始至終形成一個全員參與、相互交融的局面，最終實現(xiàn)員工自身價值的升華和企業(yè)蓬勃發(fā)展的有機統(tǒng)一，實現(xiàn)企業(yè)資產(chǎn)保值增值和員工全面發(fā)展的有機統(tǒng)一。
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