最新激勵管理和激勵方案(案例12篇)

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最新激勵管理和激勵方案(案例12篇)
時間:2023-10-28 14:16:07     小編:雅蕊

方案的實施需要有良好的組織和協(xié)調(diào)能力,確保各項任務(wù)能夠順利進行。編寫一個完美的方案需要我們具備全面的了解和深入的思考。小編精選了一些優(yōu)秀的方案,供大家學習和借鑒。

激勵管理和激勵方案篇一

會計1202 浦瑩瑩 1080112222

穩(wěn)定員工心態(tài),使其不要流動,認真工作

根據(jù)馬斯洛的需要層次論,人們一般有五種需求:生理、安全、社交、尊重、自我實現(xiàn),這些需求都比較貼近員工。

對員工來說,生理、安全的需求基本已經(jīng)達到,在企業(yè)內(nèi)部就要加強員工之間,包括上下級之間的溝通,令員工可以感覺到家的溫暖,同時尊重員工,給他們安全感,令其不要總是擔心會被解雇而跳槽,與此同時,為了滿足員工自我實現(xiàn)的需求,在工作上多給他們機會,有晉升的機會。

方法1努力游說員工,并優(yōu)先激勵這部分員工

方法2分級領(lǐng)導,一步步完成主要員工的需求,再由主要員工去實現(xiàn)底層員工的需求

激勵管理和激勵方案篇二

研究證明,在提高績效方面,團隊激勵計劃和個人激勵計劃具有相同的功效。如果團隊規(guī)模在8 ~12 人之間,并且給予他們的任務(wù)是整個團隊的任務(wù)而非單個人的任務(wù)的話,團隊激勵方案的實施效果將是最好的。另外,一些高科技企業(yè)和科研機構(gòu)也大量采用團隊激勵方案來獎勵某一領(lǐng)域的課題研究人員。

所謂目標激勵,就是把大、中、小和遠、中、近的目標相結(jié)合,使屬員在工作中時刻把自己的行為與這些目標緊緊聯(lián)系。目標激勵包括:設(shè)置、實施和檢查目標三個階段。在制定目標時須注意,要根據(jù)團隊的實際業(yè)務(wù)情況來制定可行的目標。一個振奮人心、切實可行的目標,可以起到鼓舞士氣,激勵屬員的作用。相反,那些可望不可及或既不可望又不可及的目標,會產(chǎn)生適得其反的作用。主管可以對團隊或個人制定并下達切合年度、半年、季度、月、日的業(yè)務(wù)目標任務(wù),并定期檢查,使其朝著各自的目標去努力、拼搏。

運用數(shù)據(jù)顯示成績,能更有可比性和說服力地激勵屬員的進取心。對能夠定量顯示的各種指標,要進行定量考核,并制定公布考核結(jié)果,這樣可以使屬員明確差距,有緊迫感,迎頭趕上。主管可以在每月、每季、每半年的考核期中、結(jié)束后或者業(yè)務(wù)競賽活動進行當中、結(jié)束后,公布團隊或個人業(yè)績進展情況,并讓績優(yōu)者暢談?wù)箻I(yè)體會,分享心得,以鼓舞全體部屬的士氣。

一個成功的壽險團隊主管,他之所以成功,其關(guān)鍵在于主管99%的行為魅力以及1%的權(quán)利行使。部屬能心悅誠服地為他努力工作,不是因為他手中有權(quán),權(quán)是不能說服人的,即使服了,也只是口服心不服。絕大多數(shù)原因是主管有著好的領(lǐng)導行為。好的領(lǐng)導行為能給屬員帶來信心和力量,激勵部屬,使其心甘情愿地義無返顧地向著目標前進。作為主管要加強品德修養(yǎng),嚴于律己,做一個表里如一的人;要學會推銷并推動你的目標;要掌握溝通、贊美及為人處事的方法和技巧。

了解是關(guān)懷的前提,作為團隊主管對屬員要作到“九個了解”,即了解屬員的姓名、生日、籍貫、出身、家庭、經(jīng)歷、特長、個性、表現(xiàn);“九個有數(shù)”即對屬員的工作狀況、住房條件、身體情況、學習情況、思想品德、經(jīng)濟狀況、家庭成員、興趣愛好、社會交往心里有數(shù)。經(jīng)常與屬員打成一片,交流思想感情,從而增進了解和信任,并真誠地幫助每一位屬員。

主管通過給予集體榮譽,培養(yǎng)集體意識,使屬員為自己能在這樣優(yōu)秀的團隊而為榮為傲,從而形成一種自覺維護集體榮譽的力量。主管要善于發(fā)現(xiàn)、挖掘團隊的優(yōu)勢,并經(jīng)常向?qū)賳T灌輸“我們是最棒的”的意識,讓屬員覺得他們所在的團隊是所有同類團隊中“最棒的”。最終,使屬員為“榮譽而戰(zhàn)”。作為團隊的主管在制定各種管理和獎勵制度時,要考慮有利于集體意識的形成和形成競爭合力這一點。比如,開展團隊間的擂臺賽、挑戰(zhàn)賽等。這樣既培養(yǎng)了集體榮譽,又可激勵屬員。

主管要善于支持屬員的創(chuàng)造性建議,充分挖掘?qū)賳T的聰明才智,使大家都想事,都干事,都創(chuàng)新,都創(chuàng)造。支持激勵包括:尊重屬員的人格、尊嚴、創(chuàng)造精神愛護下級的積極性和創(chuàng)造性;信任屬員,放手讓屬員大膽工作。當屬員工作遇到困難時,主動為屬員排憂解難,增加屬員的安全感和信任感;當工作中出現(xiàn)差錯時,要承擔自己應(yīng)該承擔的責任。當團隊主管向上級夸贊屬員的成績與為人時,屬員是會心存感激的,這樣便滿足了屬員渴望被認可的心理,其干勁會更足。支持激勵既是用人的高招,也是激勵屬員的辦法之一。

獎勵就是對人們的某種行為給予肯定和獎賞,使這種行為得以鞏固和發(fā)展。獎勵分為物質(zhì)和精神獎勵。人在無獎勵狀態(tài)下,只能發(fā)揮自身能力的10%-30%;在物質(zhì)獎勵狀態(tài)下,能發(fā)揮自身能力50%-80%;在適當精神獎勵的狀態(tài)下,能發(fā)揮80%-100%,甚至超過100%。當物質(zhì)獎勵到一定程度的時候,就會出現(xiàn)邊際作用遞減的現(xiàn)象,而來自精神的獎勵激勵作用則更持久、強大。所以在制定獎勵辦法時,要本著物質(zhì)和精神獎勵相結(jié)合的原則。同時,方式要不斷創(chuàng)新,新穎的刺激和變化的刺激,作用大。反復多次的刺激,作用就會逐漸衰減。獎勵過頻,刺激作用也會減少。通過獎勵鼓勵先進,鞭策落后,調(diào)動全體屬員的積極性。

樹立團隊中的典型人物和事例,經(jīng)常表彰各方面的好人好事,營造典型示范效應(yīng),使全體部屬向榜樣看齊,讓其明白提倡或反對什么思想、行為,鼓勵屬員學先進、幫后進、積極進取、團結(jié)向上。作為主管要及時發(fā)現(xiàn)典型,總結(jié)典型,并運用典型(要用好、用足、用活)。比如,設(shè)龍虎榜;成立精英俱樂部;借用優(yōu)秀員工的姓名,為一項長期的獎勵計劃命名;還可以給成績優(yōu)秀者放員工特別假期等等。

新前程職業(yè)信用管理平臺人力資源管理專家表示,企業(yè)人力資源管理?的激勵方式應(yīng)根據(jù)企業(yè)的自身的實際情況而定,在強調(diào)團隊激勵的同時必須要注意職業(yè)信用?管理的引入,通過職業(yè)信用管理系統(tǒng),來引導企業(yè)團隊了工作方向,幫助企業(yè)團隊人員建立職業(yè)信用檔案?,以職業(yè)信用檔案的形式,將團隊成員的優(yōu)秀表現(xiàn)予以記錄。

對于班組長來說,如何能激發(fā)班組?成員無限潛力,一個人兼三職,全力以赴的完成工作任務(wù),只要他善于煽情勵志,充分調(diào)動員工士氣,不是做不到的,。如何激勵員工的士氣,有多種多樣的手段招法:

物質(zhì)和精神激勵相輔相成,二者不可或缺。物質(zhì)需求是員工生存的物質(zhì)條件和基礎(chǔ),班組長?要取得理想的激勵效果,必須及時給予班組成員金錢上的或物質(zhì)上的獎勵,面對員工的出色表現(xiàn),萬萬不能吝嗇中手的錢,當然,除了用獎金來激勵員工,還可以采用多種多樣物質(zhì)獎勵方式來激勵團隊的士氣。如當團隊達成一項目標時,團隊管理者可以帶全體員工去看電影和打保齡球,看電影的時候,企業(yè)可發(fā)零用錢給大家買零食。還有一個公司為了感謝班組成員加緊努力而送給員工一家溫泉浴場的禮券,讓大家去作臉或全身按摩。管理?者認為,在緊張勞累的工作之后,這樣的獎勵非常受歡迎。

指工作的豐富化。它可以使雇員的潛能得到更大發(fā)揮。主要形式有:給他在工作中擴展個人成就,增加表彰的機會,能執(zhí)行更多必須負責任和更加有趣而困難的具有挑戰(zhàn)性的活動,學著做更難做的工作,給了他展示本領(lǐng)的機會,會增強他的才能,使他成為一個有價值的雇員。

給予真誠的表揚。當雇員的工作出色完成時,恰如其分地給予真誠的、具體的、有針對性的表揚。如“你管你那幫人的方法真妙”。

創(chuàng)造寬松的環(huán)境,比如讓他們參與管理,讓員工參與制定目標和標準,提供個人晉升或成長的機會,這樣他們會更加努力,發(fā)揮出最大潛能。

得到關(guān)心和愛護,是人的精神需要。它可以挖掘人的潛力,激勵人奮發(fā)向上,作為班組長,對全體班組成員應(yīng)關(guān)懷備至,創(chuàng)造一個和睦溫馨的環(huán)境。員工在團結(jié)友愛的集體里會產(chǎn)生興奮、愉快的感情,有利于開展工作。如在日本的公司中還非常重視新雇員的入社儀式,形式雖有不同,但都旨在增強上下級關(guān)系,制造家庭式的和-諧氣氛,培養(yǎng)企業(yè)的團隊精神,激勵團隊的士氣。在西式集團就有一個奇特的為新雇員“擦皮鞋入社式”:首先,老資格的高級職員蹲下身來很認真地為新職員擦皮鞋,接著是新雇員擦前輩的黑皮鞋。雖然儀式是一種外在的東西,但在他們的心目中,卻具有神圣的意義,它能培養(yǎng)員工熱愛公司的精神,又可促進同事之間的溝通,因此,每個人都做得非常認真。

安逸滋生倦怠,競爭激發(fā)行動。有效地運用競爭與鞭策手段,能促使每個屬下在動力與激-情的工作氣氛中發(fā)揮其最大價值。這種方式利用人們渴望在競爭中成為優(yōu)勝者的基本心理,組織各種競賽,可以激發(fā)士氣,充分調(diào)動班組?成員個體的積極性,克服依賴心理,激勵個人更加努力。促使成員這努力學習、思考,千方百計地去提高和完善自己,克服困難,完成。比如,各工種操作表演賽,各種考察班組成員技能、專長的比賽,及圍繞班組成員的學習、工作、生活等開展的'各項比賽。但是,在運用競爭手段的時候,要注意適度。否則,也將會適得其反。如世界廉價航空的鼻祖美國西南航空公司成功的秘訣除了其采用廉價的航空模式外。同西南航空公司經(jīng)常激勵員工同其他航空公司競爭,把競爭的意識深入到每一個員工腦海之中,從而迸發(fā)出強勁的工作激-情分不開的。西南航空的內(nèi)部雜志經(jīng)常以“我們的排名如何”的提示,讓西南航空的員工知道他們的表現(xiàn)如何。

在這里,員工可以看到運務(wù)處針對準時、行李處置、旅客投訴案等三項工作的每月例行報告和統(tǒng)計數(shù)字,并將當月和前一個月的評估結(jié)果做比較,制訂出西南航空公司整體表現(xiàn)在業(yè)界中的排名。

強化激勵指對于人們的某種行為給予肯定和獎賞,鞏固與保持這個行為,。它包括正強化和負強化。正強化就是表揚和獎勵員工的正確行為,負強化就是否定和懲罰員工的錯誤行為,使其減弱和消退。正面強化也就是我們常說的贊美,俗話說贊美是最好的激勵。正如馬克 吐溫說:“靠一句美好的贊揚我們能活上兩個月?!苯疱X激勵下屬的士氣方面的作用有限,而贊美恰好可以彌補它的不足,他作為一種有效的內(nèi)在激勵,可以激發(fā)和保持下屬成員行動的主動性和積極性。例如世界知名的化妝品牌mary ?key 創(chuàng)始人,mary? key 女士就成功是就是因為她善用贊美來激勵自己的員工, 她說 :“贊美是激勵部下的最佳方法,在所有管理?手段中效果最好。” 即便是在批評員工的時候,她也不忘對員工進行贊美。她采取了“先表揚,后批評,再表揚”的做法,調(diào)動員工的積極性,更好的發(fā)揮了員工的潛力,從而取得收到了理想的效果。

理性思想只是濤濤汪洋中的一葉扁舟,思涌的感情海才是生活力量的源泉。前進的動力不是來自頭腦,而是人的心靈,團隊領(lǐng)袖對事業(yè)充滿的無限熱情就是非權(quán)力領(lǐng)導力的無窮源泉,進行熱情激勵的方法具體有:

總之,將班組?士氣激勵總結(jié)為二十六個字,即:目標引領(lǐng),客觀評價,人本激勵,形象塑造,環(huán)境氛圍,公平、公開、公正。

激勵管理和激勵方案篇三

:國家行政機關(guān)、國有企業(yè)、專賣專營體制,這些“帽子”為煙草員工帶來了特殊的優(yōu)越感。要讓煙草員工捧著“鐵飯碗”也不滿足于現(xiàn)狀,不懈怠工作,必須科學運用員工激勵管理方案。以h省h市煙草企業(yè)為研究對象,根據(jù)該企業(yè)的商業(yè)特性和文化建設(shè)情況,按“社會角色”劃分員工,實施激勵管理。

中國煙草企業(yè)長期處于專賣專營體制下,市場競爭意識相對薄弱,自我保護意識相對較強。在這種情況下,根據(jù)該企業(yè)的商業(yè)特性和文化建設(shè)情況,按“社會角色”劃分員工,實施激勵管理,就能率先跳出傳統(tǒng)框架,未雨綢繆,為市場開放、國際競爭做好準備。

20世紀二三十年代,美國社會心理學家g.h.米德將“角色”這個概念引入社會心理學中,幫助人們理解人的社會行為和個性。角色理論是關(guān)于人的態(tài)度與行為怎樣為其在社會中的角色地位及社會角色期望所影響的社會心理學理論,是試圖按照人們所處的地位或身份去解釋人的行為并揭示其中規(guī)律的研究領(lǐng)域。角色理論的中心概念是角色,角色一詞來源于戲劇,原指規(guī)定演員行為的腳本。社會心理學家看到這個概念有助于理解人的社會行為和個性,便引入社會心理學中。他們認為,人在社會關(guān)系中的地位規(guī)定了人的社會行為,類似于腳本規(guī)定了演員的行為。人的.社會角色是人在一定社會背景中所處的地位或所起的作用。

“社會角色”是指與人的某種社會地位、身份相一致的一整套權(quán)利、義務(wù)的規(guī)范與行為模式,是人們對具有特定身份的人的行為期望,構(gòu)成社會群體或社會組織的基礎(chǔ)。以h省h市煙草企業(yè)為例,按工作崗位,將員工進行“社會角色”分類:

第一類,煙草普通員工角色:主要包括“五員”(市管員、稽查員、客戶經(jīng)理、送貨員、訂單員)以及市、縣兩級局機關(guān)部門辦事員。

第二類,煙草中層管理人員角色:主要包括市、縣兩級局機關(guān)部門負責人及下屬二級單位負責人。

第三類,煙草領(lǐng)導干部角色:即市、縣兩級局領(lǐng)導班子成員。

其中,中層管理人員角色和領(lǐng)導干部角色的用工形式較為單一,絕大多數(shù)是正式員工。普通員工角色的用工形式最為復雜,正式員工268人、勞務(wù)派遣員工288人、人事代理員工58人,多數(shù)為近年統(tǒng)一招聘錄用的大學畢業(yè)生。

h市煙草企業(yè)普通正式員工有268人,約占普通員工角色的43%。他們受體制機制保護,工作性質(zhì)相對穩(wěn)定,工作內(nèi)容較為單一,薪酬收入和福利待遇均有高質(zhì)保障,企業(yè)歸屬感強。在“旱澇保收”的工作情緒下,他們習慣于按部就班地工作,對自身職業(yè)發(fā)展缺少規(guī)劃和追求,安于現(xiàn)狀,工作主動性和自覺性都不高,需要外部監(jiān)督和績效考核的刺激。

以h市煙草企業(yè)基層一線的某市場部為例,崗位設(shè)置該市場部有7名員工,其中市場部主任和副主任各1名,客戶經(jīng)理5名。目前,該市場部除主任為正式員工外,其余6人,均為勞務(wù)派遣人員,比例高達85%。(企業(yè)文化論文 )這種情況在h市煙草企業(yè)并不少見。基層一線“五員”崗位上的勞務(wù)派遣員工從事著內(nèi)容單一、任務(wù)繁重、重復性高的工作,雖然薪酬收入和福利待遇與以往相比有了明顯改善,然而較少參與企業(yè)民主管理,直簽或晉升的難度相對較大,導致勞務(wù)派遣員工對企業(yè)改革發(fā)展缺少關(guān)心,對企業(yè)的認同感較弱。

以近幾年來,h市煙草企業(yè)先后招聘本科以上學歷大學生49人,目前仍在職在崗服務(wù)的有48人,人才流失率僅為2%。這批新進人員屬于知識型員工,文化程度、綜合素質(zhì)和工作自主性較高,有強烈的學習動機和成就動機,有工作激情、有目標追求,但缺乏職業(yè)生涯規(guī)劃引導和專業(yè)技術(shù)技能培訓,抗壓能力較弱,長期從事重復性且內(nèi)容單一的工作,容易有迷失感和挫敗感,從而對本職工作產(chǎn)生疲憊倦怠。

h市煙草企業(yè)的中層管理人員中,勞務(wù)派遣或人事代理人員約占總?cè)藬?shù)的8%,因此我們主要以中層管理人員中的正式員工為研究對象。他們一般承擔著承上啟下、推動企業(yè)運行的責任,具備較強的組織、管理、協(xié)調(diào)能力和良好的職業(yè)道德操守,有目標、有追求,能勝任管理崗位的職責,能獲得較好的勞動報酬、福利待遇、尊重以及相應(yīng)的權(quán)利。然而,少數(shù)中層管理人員感覺自身能力難以達到工作要求,又找不到自我提升的方法和途徑時,便會產(chǎn)生消極怠惰的情緒,甚至會出現(xiàn)“做表面文章”的情況,致使工作質(zhì)量難以提升。

工作崗位。這些領(lǐng)導干部具備較強的執(zhí)行力、決策力和領(lǐng)導力,勇于、善于、敢于擔當企業(yè)發(fā)展重任。他們能獲得與工作強度、勞動付出相匹配的薪酬福利和勞動保障,普通的激勵方式對他們的效用不大。他們有施展才華、實現(xiàn)自我的訴求和能力,對他們來說,最好的激勵方式莫過于為他們提供一個能施展個人才華、實現(xiàn)個人抱負的舞臺。

以上論述說明,h市煙草企業(yè)不同崗位、不同用工形式的員工訴求是不同的。在薪酬激勵相同的情況下,我們按“社會角色”劃分,探討可行的員工激勵方案。

榮譽激勵是主動性激勵,反向激勵是被動性激勵,針對小部分普通正式員工容易滿足于現(xiàn)狀的情況,管理者可以將榮譽激勵與反向激勵結(jié)合使用。所謂“小功不獎則大功不立,小過不戒則大過必生”,在實際工作中,對普通正式員工的要求要更高、管理要更嚴,真正做到獎功罰過、獎優(yōu)罰劣、獎勤罰懶,制造危機感、才能真正調(diào)動起工作熱情。

領(lǐng)導層要關(guān)注普通正式員工參與企業(yè)管理的要求和愿望,坦誠與他們交流,特定情況下,可以邀請他們參與制定與工作相關(guān)的決策,這樣做不僅能使他們感覺自己是參與經(jīng)營的一分子,還能讓他們更好地理解企業(yè)的經(jīng)營管理策略。在工作任務(wù)實施過程中,實施業(yè)績競賽,將關(guān)鍵性考核指標具體到每個崗位,每個人,賦予內(nèi)容單一、重復性高的工作更多競爭、更多挑戰(zhàn),激發(fā)員工完成工作任務(wù)的內(nèi)在動力。

亞當斯的公平理論指出:個體要求公正評價、公正對待。公平理論認為,對自己的報酬的知覺和比較的認知失調(diào),導致當事人的心理失衡,即不公平感和心里緊張。為減輕或消除這種緊張,當事人采取某種行動以恢復心理平衡。如果報酬公平,當事人就會獲得滿足感,從而激勵當事人的行為。亞當?斯密認為,只有公平的報酬,才能使職工感到滿意和起到激勵作用。而報酬是否公平,職工們不是只看絕對值,而是進行社會比較,和他人比較,或進行歷史比較、和自己的過去比較。報酬過高或過低、都會使職工心理上緊張不安。報酬過高時,實行計時工資制的職工會以提高產(chǎn)量,改進質(zhì)量來消除自身的不公平感,實行計件工資制的職工則將產(chǎn)量降低而把質(zhì)量搞得好一些;報酬過低時,計時制職工便同時用降低產(chǎn)量和質(zhì)量的辦法來消除不公平感,計件制職工則以降低質(zhì)量,增加產(chǎn)量的辦法來維持收入。具體到我們的案例中,相對于在編的正式員工而言,勞務(wù)派遣員工沒有同企業(yè)簽訂正式的勞動合同或確立正式的勞動關(guān)系,享受不到正式員工的一些待遇。因而,他們更渴求企業(yè)的關(guān)懷,更希望得到企業(yè)“公平、公開、公正”的對待。在實施表彰先進、員工培訓,發(fā)放獎金物資、購買福利項目、崗位晉升等激勵時,要避免“內(nèi)外有別”、“差別待遇”。將分配和決策過程公開化,增加程序的公平性,避免“偏袒正式員工”的情況發(fā)生,真正做到一視同仁。

首先,從滿足人的生理、安全需要入手,實行具有差別化的薪資政策,提供有市場競爭力的薪酬福利待遇。其次,著眼于滿足人的歸屬與愛的需要、尊重的需要,加大職業(yè)技能培訓和在職教育培訓的力度、廣度和深度,營造“以人為本”和“重視員工、重用人才”的企業(yè)文化氛圍,創(chuàng)造寬松的成長環(huán)境。最后,落腳于滿足人的自我實現(xiàn)的需要,引進職位評價系統(tǒng),開拓“線性”和“角色平移”兩種職業(yè)晉升通道,引導員工規(guī)劃職業(yè)前景,使他們在付出勞動時,能勞有所得,得值其勞,使他們在心理上有一定的滿足感和公平感,使他們對自身發(fā)展懷抱希望,對企業(yè)發(fā)展充滿信心。

積極建立暢通的上下級溝通機制,使領(lǐng)導干部與中層管理人員能平等交流與對話。制定科學考核制度,并嚴格落實考核工作,當有中層管理人員不能適應(yīng)崗位職責要求或不能較好完成高質(zhì)效的工作任務(wù)時,及時派出,進行學習培訓;對實在無法勝任者,實行轉(zhuǎn)崗或退出,減少管理層消極怠惰的情況出現(xiàn)。為有創(chuàng)造力的中層管理人員搭建施展個人才華的舞臺,提供全方位的工作激勵:一是創(chuàng)造滿意的工作崗位,二是賦有挑戰(zhàn)性的工作,三是對中層干部進行分權(quán)激勵,使他們在新一輪的勞動付出中繼續(xù)保持旺盛的斗志和高昂的精神。

領(lǐng)導干部是實施激勵的主體,絕大多數(shù)情況下,由領(lǐng)導干部激勵下屬針對領(lǐng)導干部自我實現(xiàn)的需要,實施“文化激勵”,即在企業(yè)文化建設(shè)過程中,要實行傳統(tǒng)與現(xiàn)代激勵管理相結(jié)合的模式。應(yīng)有的物質(zhì)回饋、有挑戰(zhàn)性的工作、必要的國際化培訓、升遷的機會、更大的權(quán)力等等,這些都可以成為激發(fā)領(lǐng)導干部工作動機的有力手段。激勵的關(guān)鍵在于如何選擇正確的時機,將正確的手段融會貫通、綜合運用。鑒于這一點,h市煙草企業(yè)可以從聯(lián)想集團的多層次激勵模式中得到啟示。

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激勵管理和激勵方案篇四

1、公平處事原則。激勵員工是指所有的員工,不是個別的員工,因此公平處事是整個激勵能否達到目的的關(guān)鍵因素。在涉及員工切身利益的問題上,必須要一視同仁,如果人為地出現(xiàn)不公,則對不公者會產(chǎn)生很強的消極影響,導致激勵目的難以完全實現(xiàn)。

2、自身價值原則?!叭顺燥埵菫榱嘶钪?,但活著不是為了吃飯”,這句至理名言告訴我們,人們工作并不僅僅是為了獲得物質(zhì)利益,還有一種實現(xiàn)自身價值、創(chuàng)造社會財富的深層含義,這方面在具有較高文化層次的人群中體現(xiàn)得尤為明顯,他們往往懷有崇高的理想及遠大的抱負,一旦能夠?qū)W有所用、發(fā)揮專長,就會產(chǎn)生一種“天生我才必有用”的信心與力量,在感到快樂的同時,會激發(fā)出更大工作動力和創(chuàng)造力。任何一種激勵,如果脫離員工自身價值來設(shè)計,只能是短效的,甚至是無效的。

3、獎罰結(jié)合原則。獎是從正方向予以鼓勵,罰是從反方向予以刺激,它們是激勵中不可缺少的兩個方面,在實際工作,只有做到獎功罰過、獎優(yōu)罰劣、獎勤罰懶,才能使先進受到獎勵、后進受到鞭策,真正調(diào)動員工的工作熱情,形成人人爭先的競爭局面。

二、激勵員工的手段

1、物質(zhì)激勵。以調(diào)整物質(zhì)分配的量和質(zhì)作為激勵手段,屬于物質(zhì)激勵。鑒于世界的本質(zhì)是由物質(zhì)構(gòu)成的,任何精神的東西,都不可能絕對代替物質(zhì)的東西。因此,當各類人才以自己的創(chuàng)造性勞動,為人類進步和社會發(fā)展作出較大貢獻,取得了明顯的經(jīng)濟效益和社會效益時,我們就可以在激勵工作中,將員工創(chuàng)造的財富中取出適當?shù)牟糠钟脕愍剟钅切樯鐣髁x現(xiàn)代化建設(shè)作出突出貢獻的員工,確保員工“支出”的超負荷工作量和“奉獻”超出常人的物質(zhì)和精神財富,得到一定的補償。

物質(zhì)激勵,通常包括頒發(fā)獎金、獎品,效益工資、收入提成,股份獎勵、技術(shù)入股,及享受優(yōu)厚的物質(zhì)待遇(比如住房)等,這些都屬于“正刺激”;對于少數(shù)表現(xiàn)差的人通過減少物質(zhì)分配,如扣發(fā)獎金、獎品,降低工資和其他物質(zhì)待遇,也可以起到“灌注”動力的效果,這些則屬于“負刺激”。通過兩種刺激的合理刺激和適時調(diào)節(jié),可以充分調(diào)動員工的積極性,體現(xiàn)各盡所能,起到鞭策員工的作用。值得注意的是,物質(zhì)激勵不是萬能的,應(yīng)該和精神激勵結(jié)合起來進行,此外,灌注物質(zhì)動力,應(yīng)掌握公平、適量,不能因為局部的“正刺激”,導致多數(shù)員工產(chǎn)生不滿情緒,甚至抵觸和抵抗,從而影響整個效益的提高。

2、精神激勵。以調(diào)整精神傳遞量和質(zhì)作為激勵手段,屬于精神激勵。精神激勵是一種“不花錢”的有效激勵手段。在員工的開發(fā)過程中,應(yīng)十分重視精神對行為的統(tǒng)率、支配作用。在工作過程中,并非完全都在進行“物質(zhì)傳遞”,很多時候是在進行“精神傳遞”。在特定的情況下,精神激勵不僅可以彌補物質(zhì)激勵的不足,而且可以成為長期起作用的決定性力量。因此,應(yīng)主張在激勵員工的工作中,合時運用精神和物質(zhì)激勵,形成和諧的動力。

精神激勵的形式多種多樣,諸如:加強政治思想工作、不斷提高員工的政治覺悟、思想道德素質(zhì)、增強事業(yè)心和責任感;給予作出突出貢獻者的必要精神嘉獎:授予榮譽稱號、報道先進事跡、號召員工學習;營造理解、關(guān)心、愛護員工的和諧環(huán)境,體諒員工的辛苦、難處、疑惑;甚至在關(guān)鍵時刻“傳遞”一句動人的話,一個深刻含義的手勢,一次表示贊許的微笑,都能收到激勵的奇效。應(yīng)該審慎的是:精神激勵盡管十分重要,但決不是萬能的,它不可能絕對代替物質(zhì)激勵。當優(yōu)秀員工的物質(zhì)待遇還沒有高于普通員工,甚至還低于普通員工時,光給予優(yōu)秀員工的精神激勵而不給予必要的物質(zhì)激勵,不僅是十分不公平的,而且是對優(yōu)秀員工所作貢獻的莫大蔑視和諷刺,在這方面,歷史教訓,值得我們牢牢記取。

3、價值激勵。以實現(xiàn)員工自身興趣專長和理想抱負作為激勵手段,屬于價值激勵,它是員工的一種內(nèi)在需要和需求。心理學家馬斯洛認為,人的需要分5個層次:生理需要、安全需要、友愛的需要、尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要。優(yōu)秀員工在經(jīng)歷了生理、安全、友愛層次需要后,他們有著更高層次優(yōu)勢需要,即尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要。價值激勵能更好滿足他們的需要,使他們得到更充分的激勵,發(fā)揮出巨大的熱情,工作表現(xiàn)也更加出色。

價值激勵的體現(xiàn),要科學設(shè)崗、合理安排、兼顧性情,將合適的員工安排在合適的崗位上并明確職責,委以重任,促其發(fā)展,使員工在工作上有成就感和歸屬感,使人性得到發(fā)展與完善。需要指出的是,一個有著追求實現(xiàn)自身價值需要的員工,一般情況下,他很難在機械的、重復性的、沒有挑戰(zhàn)的工作崗位上做出成績;他需要的是復雜的、具有挑戰(zhàn)性的工作崗位。

三、激勵手段的運用

任何一種激勵手段,都有著自己不同的用途,各有側(cè)重、相互補充、相互促進,在實際運用中,應(yīng)根據(jù)不同的對象,不同的情況,加以靈活運用,具體來講,應(yīng)把握如下方面。

1、激勵手段。在激勵手段的運用上,應(yīng)掌握靈活巧妙、多樣合理。應(yīng)根據(jù)的不同的對象情況,不同的價值取向,有針對性的選擇一種或二種以上激勵手段,分別予以單獨運用或綜合運用,以追求最理想的激勵效果。

2、激勵時機。在激勵時機的選擇上,應(yīng)本著使激勵對象始終保持足夠的前進動力這一思想,根據(jù)不同的用人需要,分別選擇適當?shù)募顣r機,既不要超前,也不要滯后。應(yīng)該根據(jù)多種客觀條件,進行靈活的時機選擇,既可在完成任務(wù)之后給予期終激勵,也可在用人過程中的任何一個階段,給予期中或期前激勵。

3、激勵形式。在激勵形式的選擇上,應(yīng)本著獎勤罰懶的原則,交替使用正刺激和負刺激。對于那些為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)作出積極貢獻的優(yōu)秀員工,應(yīng)該及時給予必要的獎勵。與此同時,對于少數(shù)表現(xiàn)惡劣的害群之馬,也應(yīng)該給予嚴厲的懲罰,不懲處害群之馬,正氣難以上升,優(yōu)秀員工的人才環(huán)境難以改善。

4、激勵程度。在激勵程度的選擇上,應(yīng)本著公平合理、相互促進的原則,恰如其分地把握好激勵量的大小,即獎勵或懲罰標準的高低。它是激勵手段的重要因素之一,與激勵效果有著極為密切的聯(lián)系。能否恰當?shù)卣莆占畛潭龋苯佑绊懠钭饔玫陌l(fā)揮,超量激勵和不足量激勵不但起不到激勵的真正作用,有時甚至還會起反作用,造成對工作熱情的嚴重挫傷。

5、激勵方向。在激勵方向的選擇上,應(yīng)深入調(diào)查研究員工的興趣專長、理想抱負,針對各自的自身價值需要的內(nèi)容來實施激勵。按照心理學家馬斯洛的需要層次理論,人的需要并不是一成不變的,它有一個由低級向高級發(fā)展的過程,但這一過程并不是一種間斷的、階梯式的跳躍,而是一種連續(xù)的、波浪式的演進。不同層次的需要是可以同時并存的,但在不同時期,各種需要的動機作用是不一樣的,總存在一種起最大支配力量的優(yōu)勢需要。

總之,在激勵手段的運用中,一定要適時適量,靈活用好各種激勵方式;并且善于深入發(fā)現(xiàn)員工合理的自身價值需要,有針對性變換激勵手段,才能保證激勵效用的最大化。

激勵管理和激勵方案篇五

所有的提成計算模型會從三個方面考慮:銷售額、毛利、凈利。

單純依靠銷售額計算提成,會出現(xiàn)這樣的問題:銷售人員采用各種方法來提高銷售額,價格控制的特別低,這將導致公司的利潤非常低。

所以,不建議采用以銷售額計算提成。

在毛利和凈利方面,建議用凈利來計算提成。

從凈利方面考慮,有以下幾點好處:

c、 相關(guān)人員通過同一個模型獲得獎勵,能夠站在同一個角度思考問題;

d、純粹以結(jié)果導向,相對公平。很難做到絕對公平,盡量做到相對公平;

e、 激勵長期有效,推動產(chǎn)品的改進。如果產(chǎn)品長期銷量很好,這需要產(chǎn)品經(jīng)理長期跟進,不斷改進產(chǎn)品。

以上提到的“毛利潤”和“凈利潤”,并非嚴格意義上財務(wù)所講的毛利潤和凈利潤,是單指跨境電商方面的。

公司賺的錢主要用于哪些方面呢?

公司運營;

給員工發(fā)獎勵;

再投入,買貨;

老板提高生活水平。

大賽要有明確的活動規(guī)則,評委點評,獎勵方法,提倡以物質(zhì)獎勵為主,大賽的優(yōu)勝者需要后期對全公司銷售團隊進行電話銷售技能培養(yǎng)。大賽可以設(shè)置多種獎項,比如最佳“電話銷售腳本獎”,“最佳新人獎”,“季度銷售冠軍”等等。

在聯(lián)通地市在初期整合團隊的時候,可以將那些在電話銷售能力突出的電話經(jīng)理培養(yǎng)成內(nèi)部培訓師或者是班組長,希望他們能夠帶領(lǐng)出更多優(yōu)秀的電話經(jīng)理,對于這些培訓師或者是班組長,可以給更多地學習機會,做為獎勵的一種,比如外派培訓,公司組織的培訓優(yōu)先考慮這些人員參加等等。

在電話銷售團隊激情不足的時候,地市公司各層營銷老總要重視,要去現(xiàn)場進行鼓勵,我們會發(fā)現(xiàn)在移動和聯(lián)通公司,客服的重視程度是比較低的,主要是非利潤中心的原因,當我們有了電話營銷團隊,能夠產(chǎn)生業(yè)績的時候,能夠有新的信息源傳遞給公司的時候,公司營銷老總肯定會重視,要去鼓勵這些電話銷售成員勇于拼搏、積極創(chuàng)新。當然,電話營銷主管要堅持每天的例會,可以將這些電話經(jīng)理碰到的問題及時發(fā)現(xiàn),現(xiàn)場解決,這也是非常有效的激勵手段。只有上下一致關(guān)注電話營銷團隊成長的時候,整個團隊才會發(fā)展得更成熟、健康。

將優(yōu)秀的電話銷售人員組織起來,結(jié)合各地市實際業(yè)務(wù)情況,匯編電話營銷操作手冊和考核手冊,充分調(diào)動他們學習積極性,同時這些活動的參與和年終考評掛鉤。在電話營銷團隊中,還可以建學習園地,比如電話營銷團隊期刊,以黑板報、內(nèi)部刊物等形式宣傳,優(yōu)秀的文章進行上報表揚,營銷團隊的學習氛圍對電話銷售工作有很大的幫助。

幾乎所有的激勵都會談及到團隊活動,比如外出旅游、集體燒烤、聚會等一些活動,來加強團隊成員的合作和認識,讓大家在平時工作中更加默契、有效。但團隊活動的激勵持續(xù)時間并不會太長,所以一定要有活動規(guī)劃,包括各個時間段的團隊活動,這樣才能充分保證團隊的凝聚力。

激勵管理和激勵方案篇六

員工是企業(yè)一切活動的核心,企業(yè)的發(fā)展離不開員工才能的發(fā)揮,而激勵是員工努力工作的動力源泉。于是,如何對員工實施恰當?shù)募畋愠蔀槠髽I(yè)關(guān)注的首要問題。

正是因為深知激勵的巨大作用,眾多世界知名企業(yè)在管理中紛紛把激勵作為“點金石”,如美國聯(lián)合航空公司、通用電氣公司、沃爾瑪?shù)却蠊境晒Φ谋澈鬅o不有獨特的激勵術(shù)在發(fā)揮著巨大的作用,創(chuàng)造著高效率和高利潤。

一、理論分析

1、人的行為受兩大動力體系的驅(qū)動。一是自我動力,二是超我動力。這兩大動力的平衡關(guān)系,決定了人的行為方向。組織中對人的管理,就是想辦法將兩大動力維持在較高的水平并共同指向組織目標。

2、“自我動力”的啟動,主要靠個人利益的吸引。具體方式就是提供三個激勵:報酬激勵、成就激勵、機會激勵。

3、“超我動力”的啟動,主要靠組織目標、事業(yè)理想、企業(yè)精神、核心理念與價值觀。

4、公司員工因為受到的教育程度較高,因此,其自我和超我強度要高于一般員工。針對知識員工的激勵策略必須適應(yīng)這種較高的自我與超我動力。

二、激勵體系與激勵作用

1、激勵體系

2、激勵作用

三、把激勵作為公司企業(yè)文化建設(shè)的一個內(nèi)容長期堅持下去。企業(yè)文化與員工激勵的關(guān)系如下圖所示:

(一)完善福利

1、為員工上三險。

2、為辛苦工作一年的員工提供5天帶薪休假,不夠一年的滿一個季度提供1天帶薪休假。

3、20xx年每一個季度為員工發(fā)放一次衛(wèi)生洗滌用品(洗衣粉、香皂、洗發(fā)水)。每名員工的衛(wèi)生洗滌用品年度預算為200元人民幣,以70名員工計算,年預算為萬元。

4、五一、十一和元旦分別為員工發(fā)放200元過節(jié)費(成本70×200×3=42000元)。

5、培訓

季度培訓需求分析,并根據(jù)培訓需求調(diào)查每月制定培訓計劃。將培訓作為員工的一項福利,作為公司的企業(yè)文化來發(fā)展,通過培訓來建立學習型企業(yè)。

(三)成就激勵制度

1、授權(quán)

(1)上司對下屬適當放權(quán),提高員工的責任感;增強每個員工工作的挑戰(zhàn)性。

作動力。企業(yè)員工渴望能夠在工作中自由地展示他們的才華,發(fā)揮其聰明才智,這意味著領(lǐng)導不應(yīng)告訴員工去做什么,而是在員工“迷途”時給予支持和指導。

(3)這項工作在確定崗位說明書時與各部門協(xié)商進行。

2、業(yè)績競賽

(1)20xx年銷售、軟件開發(fā)和系統(tǒng)集成三大業(yè)務(wù)部門每季度對部門員工在本季度的表現(xiàn)用數(shù)據(jù)顯示成績和貢獻,進行排名,并逐一表揚優(yōu)秀員工。

(2)銷售部門比當季度實現(xiàn)的銷售額;軟件開發(fā)部比當季度開發(fā)或測試任務(wù)的完成情況;系統(tǒng)集成部比當季度每個員工實施的客戶數(shù)量和質(zhì)量。

(3)公司在server1上設(shè)立“業(yè)績競賽”專欄,張貼每季度三大業(yè)務(wù)部門的競賽結(jié)果,只公布各部門優(yōu)秀的前5名。

(4)各部門內(nèi)部公布全體員工排名,并幫助排名靠后員工分析原因。

(5)用數(shù)據(jù)顯示成績和貢獻,能更有可比性和說服力地激勵員工的進取心。

3、目標任務(wù)溝通

(1)在項目、任務(wù)實施的過程中,經(jīng)理應(yīng)當為員工出色完成工作提供信息。

(2)這些信息包括公司的整體目標任務(wù),需要專業(yè)部門完成的工作及員工個人必須著重解決的具體問題。

(3)公司每周召開一次辦公會,每月第一周周一召開辦公會,運營總監(jiān)與各部門經(jīng)理溝通公司當月的整體目標任務(wù),以及需要各部門完成的工作。

(4)各部門每月第一周周二與本部門員工溝通本部門當月的工作任務(wù)以及員工個人必須著重解決的具體問題。

4、群策群力

做實際工作的員工是這項工作的專家。所以,經(jīng)理必須聽取員工的意見,邀請他們參與制定與工作相關(guān)的決策。坦誠交流不僅使員工感到他們是參與經(jīng)營的一分子,還能讓他們明了經(jīng)營策略。如果這種坦誠交流和雙向信息共享變成經(jīng)營過程中不可缺少的一部分,激勵作用更明顯。

5、表揚員工

(1)當員工出色完成工作時,經(jīng)理當面表示祝賀。這種祝賀要及時,要說得具體。

(2)如果不能親自表示祝賀,經(jīng)理應(yīng)該寫張便條,贊揚員工的良好表現(xiàn)。書面形式的祝賀能使員工看得見經(jīng)理的賞識,那份“美滋滋的感受”更會持久一些。

(3)某個項目成功后,公司要開會慶祝,鼓舞士氣。慶祝會不必隆重,只要及時讓團隊知道他們的工作相當出色就行了。

(4)經(jīng)理還應(yīng)該公開表彰員工,引起更多員工的關(guān)注和贊許。

有些經(jīng)理喜歡私下稱贊、公開批評。事實上恰恰相反,只有公開稱贊、私下批評。才更能激勵員工。

對于表現(xiàn)不佳的員工,有時候主管必須做的是幫助他們建立信心,給予他們較小、較容易的任務(wù),讓他們嘗到成功的滋味,并給予他們正面的回饋。之后再給予他們較重要的任務(wù),以逐漸引導出好的表現(xiàn)。

(5)只重結(jié)果,不重過程。

管理者在對員工進行鼓勵時,應(yīng)該鼓勵其工作成果,而不是工作過程。有些員工工作很辛苦,管理者可以表揚他的這種精神,但并不能作為其他員工學習的榜樣。否則,其他員工就可能會將原本簡單的工作復雜化,甚至做一些表面文章,來顯示自己辛苦,獲取表揚。從公司角度而言,公司更需要那些在工作中肯動腦子的員工,所以,公司應(yīng)該鼓勵員工用最簡單的方法來達到自己的工作目標??傊?,工作成果對公司才是真正有用的。

(6)企管顧問史密斯(gregory smith)于《ceo refesher》雜志指出,每名員工再小的好表現(xiàn),若能得到認可,都能產(chǎn)生激勵的作用。拍拍員工的肩膀,寫張簡短感謝紙條,這類非正式的小小表彰,比公司一年一度召開盛大的模范員工表揚大會,效果可能更好。

6、將績效評估和員工發(fā)展緊密結(jié)合

將工作態(tài)度、表現(xiàn)和績效與個人薪資、晉升掛鉤,成正比關(guān)系。

(四)機會激勵

1、3月31日前人力資源部與各部門協(xié)商崗位說明書時,人力資源部和各部門經(jīng)理根據(jù)員工的工作技能,把員工安排到相應(yīng)的崗位,一是做好公司員工隊伍建設(shè),培養(yǎng)后備干部;二來也是對員工職業(yè)生涯的規(guī)劃。

2、員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理這一激勵措施是基于組織與員工共同成長、共同發(fā)展和共存共榮的觀念的,是人本管理思想的最佳實現(xiàn)方式。它具有深層次的激勵效應(yīng)。

3、人力資源部制定和實施培訓計劃,增加員工學習的機會。

二、構(gòu)造“理念共享、愿景共建”的超我激勵機制

1、知識員工較強的超我動力使他們具有更強的社會化動機。

2、賦予員工工作崇高的使命

(1)公司結(jié)合企業(yè)文化建設(shè),用企業(yè)使命塑造員工崇高的使命感,形成潛藏于員工內(nèi)心的強大內(nèi)驅(qū)力,并把這種文化內(nèi)驅(qū)力指向企業(yè)目標。

(2)例如,當一個以清理污水維生的員工,認為他的工作是“拯救日益污染的環(huán)境”時,他的工作士氣便會提高許多。缺乏這種使命感,即使再高薪的工作,可能也只是另一份忙碌的工作。

3、用企業(yè)愿景激勵員工

(1)現(xiàn)在提倡轉(zhuǎn)自由人為社會人,轉(zhuǎn)經(jīng)濟人為企業(yè)人,那么對于員工來講,企業(yè)就成為他們的依靠、是他們生活的重心,因此企業(yè)的發(fā)展前景就極為重要了,就好像是隊伍最前面的旗幟,起到定方向、激勵和領(lǐng)導的作用。

(2)如果企業(yè)的發(fā)展目標很清晰,每個階段的發(fā)展步驟很有計劃,而且這些都很明確很清晰地告訴員工,讓員工堅信他們的選擇是對的,他們所在的企業(yè)是會成功的,企業(yè)的成功會帶來他們個人的成功。如此,員工才會勇往直前,因為他們堅信只要奮斗,前途是光明的,而且是可以實現(xiàn)的。

4、構(gòu)造超我激勵機制的一個有力武器就是公司內(nèi)刊。

(1)從2季度開始,人力資源部負責建設(shè)公司內(nèi)刊,在各部門建立通訊員隊伍。

(2)稿酬為:每字5分,每張照片10元。

激勵管理和激勵方案篇七

亞馬遜在一間車庫內(nèi)創(chuàng)建,員工最初只有幾個人,但如今它已徹底改變了地球上大部分人購買從圖書、玩具到服裝等一切商品的方式。亞馬遜目前是美國百強企業(yè)之一,它的成功主要歸功于像amazon kindle這樣經(jīng)過長期規(guī)劃的產(chǎn)品。

貝佐斯2011年在接受《連線》雜志采訪時說:“如果你所做的每件事都圍繞三年規(guī)劃展開,那么你的競爭對手就太多了;但如果你愿意投資一個七年期的規(guī)劃,你的競爭對手就少了很多——因為很少有公司愿意這樣干。”

為了向貝佐斯癡迷于長期規(guī)劃的精神致敬,我們對貝佐斯接受采訪的內(nèi)容進行了整理,梳理出他的大量日常習慣,希望讓大家可以像貝佐斯一樣具有長遠目光,不計較一時的得失。

以下即是貝佐斯駕輕就熟的六條管理哲學:

在亞馬遜,高管會議一開始并不是電話會議或powerpoint文稿演示,而是閱讀,大量閱讀。據(jù)《財富》雜志報道,貝佐斯說集體閱讀有助于保證團隊的注意力不會被分散。對于高管來說,更關(guān)鍵的則是寫作備忘錄的技能。他說:“寫出完整句子的難度更大。它們有動詞。段落又有主題句。如果沒有清晰的思路,你根本無法寫出一篇長達六頁、敘事結(jié)構(gòu)的備忘錄。”

正如創(chuàng)業(yè)者、作家本·卡斯諾查(ben casnocha)所言,當你在講話時,觀眾很容易就能填補你創(chuàng)意的空白,讓你易于掩飾細節(jié)錯誤。貝佐斯通過要求團隊成員將一切記下來,就能讓他們?nèi)婵紤]一個創(chuàng)意的每個細節(jié),令其在未來的幾年里更經(jīng)得起考驗。

相比硅谷其他科技巨頭高薪酬高福利的員工激勵手段,亞馬遜更推崇“精益經(jīng)營”模式。它不向員工提供免費的午餐,相反,會將薪水壓得很低,甚至有傳言亞馬遜曾將門板當作辦公桌使用,而非價格高昂的現(xiàn)代化辦公工具。但這并不意味著亞馬遜員工報酬不豐厚。

亞馬遜更喜歡用期權(quán)而非現(xiàn)金激勵員工。貝佐斯在1997年致股東的信中稱:“我們很清楚,亞馬遜能否成功很大程度上取決于我們能否吸引和留住員工,每一名員工都希望成為主人,因此就應(yīng)該讓他們成為主人?!?/p>

貝佐斯堅持不惜一切代價避免自滿情緒?!度A爾街日報》曾經(jīng)報道,一位亞馬遜前高管回憶說,在一次活動上,有幾位經(jīng)理建議員工應(yīng)該加強交流,但貝佐斯站起來說,“不行,交流是可怕的!”

相反,貝佐斯主張企業(yè)應(yīng)該實行分散管理,甚至陷入無組織狀態(tài)也無關(guān)緊要,只有在這種氛圍下,獨立思考才能在與集體意見的較量中占得上風。他認為,要讓團隊盡可能的小,同時適度限制員工之間的交流。貝佐斯說,他對“兩個披薩原則”推崇備至:如果兩個披薩都喂不飽一個團隊,那說明它太大了。

《連線》雜志在1999年一篇有關(guān)貝佐斯的人物專訪中披露,他每周都會預留出兩天時間來暢想生活,尋找新的創(chuàng)意。有時,他只是上上網(wǎng),或者是沉浸在自己的世界里。

《連線》雜志在1999年的報道中還談到,貝佐斯每個季度都會與助手會面,評估后者在12個預選計劃上的進展。貝佐斯這樣做主要是希望通過檢驗自己在過去三個月中的成績,保證每天不會虛度光陰。這種簽到式的做法有助于確保他始終堅持長遠目標,同時注意力又不會被新的、稍縱即逝的創(chuàng)意所分散。

在創(chuàng)立以后的近二十年里,從線上銷售圖書起家的亞馬遜,不斷進軍音樂、云存儲、內(nèi)容制作等新領(lǐng)域,這些嘗試看似隨意,實則都有一個共同的目標,那就是一切從顧客的需求出發(fā)。這種“逆向工作法”(work backwards)模式不同于“技能導向法”(skills-forward),在后一種做法中,個人或企業(yè)往往會根據(jù)現(xiàn)有的技術(shù)和能力來決定下一步動作。

貝佐斯在2008年致股東的一封信中寫道:“最終,現(xiàn)有的技能都將過時?!嫦蚬ぷ鞣ā笪覀儽仨毺剿餍录寄懿⒓右阅ゾ殻肋h不會在意邁出第一步時的那種不適與尷尬。”

貝佐斯還將這種邏輯應(yīng)用到他的個人生活中,每當他不得不做出重大決策時,他常常會以這種方式來思考問題,假設(shè)自己80歲高齡時,對這種選擇是一種什么樣的態(tài)度。

貝佐斯告訴《連線》雜志,當他在考慮是否辭職創(chuàng)辦亞馬遜時,害怕因錯失互聯(lián)網(wǎng)機遇而后悔不已的心理最終促使他做出了抉擇:“我會對離開華爾街后悔嗎?不會。我會對因為沒有抓住互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的大好機遇而后悔嗎?是的。”

激勵管理和激勵方案篇八

如何在工作中滿足員工需求、調(diào)動員工積極性以提高員工滿意度,實現(xiàn)個人利益與企業(yè)利益的雙贏是開發(fā)人力資源的最高層次目標。

1、物質(zhì)激勵

(1)薪酬福利:

(2)津貼:

(3)年度業(yè)績獎金:

2、精神激勵

(1)關(guān)心激勵:

(2)榮譽激勵:

3、目標激勵

4、創(chuàng)新激勵

5、員工發(fā)展激勵

(1)晉升激勵

(2)培訓激勵

6、參與激勵:

7、股權(quán)激勵(待定)

8、負激勵(競爭激勵)

年度業(yè)績獎金:年度評比公司經(jīng)營業(yè)績貢獻、管理業(yè)績貢獻

創(chuàng)新激勵:流程改進、工藝提升、節(jié)約

參與激勵:員工調(diào)查、參與公司政策和活動的決策

股權(quán)激勵:可采用虛擬股權(quán)的方式

4.1關(guān)心激勵

4.1.1關(guān)心激勵----員工結(jié)婚

適用對象:入職滿一年的員工結(jié)婚

措施:公司派人到婚禮現(xiàn)場表示祝賀,并代表公司帶結(jié)婚禮金200元(隨時間變化,取基本值)。公司當月內(nèi)刊刊登婚禮照片、發(fā)表祝福信息。

4.1.2關(guān)心激勵----至親去世

適用對象:入職滿一年的員工至親去世(配偶或2代以內(nèi)直系親屬)。

措施:公司派人到喪禮現(xiàn)場進行吊唁,并代表公司帶吊唁金100元(隨時間變化,取基本值)。關(guān)懷詢問有無需要公司幫助的事情。

4.1.3關(guān)心激勵----生病慰問

適用對象:所有公司入職員工生病請假超過7天的。

措施:公司派人到病房或家里進行慰問,了解病情,告知員工安心養(yǎng)病,并代表公司采買慰問品(價值50元,隨具體情況適時調(diào)整)。

4.1.4關(guān)心激勵----員工生日

適用對象:入職滿半年的員工

措施:公司為員工準備生日蛋糕并在當天晨會部門小范圍內(nèi)為員工唱生日快樂歌。在公司內(nèi)刊刊登當月過生日的員工名單及日期。

4.1.5關(guān)心激勵----優(yōu)秀員工家庭聚餐

適用對象:被評為年度優(yōu)秀員工的職員

措施:公司為優(yōu)秀員工舉行家庭聚餐,時間、地點(豐潤區(qū)范圍內(nèi))由員工自行決定,期限為一年,參加人員為員工配偶及直系親屬,費用方面由公司承擔200元其余由員工承擔。在家庭聚餐當日員工享受帶薪休假。

4.1.6關(guān)心激勵----員工春節(jié)家庭拜訪

適用對象:各部門骨干員工。

措施:由各部門按照公司通知提前上報本部門骨干員工名單,經(jīng)總經(jīng)理簽字同意后由人力資源部負責攜帶慰問品至員工家庭進行拜訪,以表達公司對員工辛勤工作表示感謝,對家庭的支持表示感謝。

4.1.7關(guān)心激勵----棘手問題的幫助解決

適用對象:公司所有員工

措施:各部門主管、經(jīng)理通過日常觀察了解及時發(fā)現(xiàn)員工遇到的困難,包括家庭、工作、生活及感情問題,主管、經(jīng)理初步了解情況后上報人力資源部,由人力資源部安排、尋求解決措施。

4.2榮譽激勵

4.2.1榮譽激勵----年度優(yōu)秀員工評比

適用對象:公司所有員工

措施:

1、優(yōu)秀員工占公司總?cè)藬?shù)的8%左右,具體名額按年度優(yōu)秀員工評比方案執(zhí)行;

2、分層評比:經(jīng)理1名,主管1-3名,員工若干;

5、評比流程:按照年度優(yōu)秀員工評比方案執(zhí)行;

6、激勵措施:公司對年度優(yōu)秀員工給予物質(zhì)獎勵(具體金額按評比方案執(zhí)行)、大會表彰、發(fā)放榮譽證書、家庭聚餐、年休假、對優(yōu)秀主管及經(jīng)理提供年度外派培訓學習機會,如遇晉升機會公司優(yōu)先考慮優(yōu)秀員工,內(nèi)刊表彰。

4.2.2榮譽激勵----年度優(yōu)秀團隊評比

適用對象:公司各部門(以車間級別為基本單位)

措施:

1、每年優(yōu)秀團隊評比名額為1名;

4、評比流程:按照年度優(yōu)秀團隊評比方案執(zhí)行;

5、激勵措施:公司對優(yōu)秀團隊給予物質(zhì)獎勵作為團隊活動基金,如何使用由團隊協(xié)商,大會表彰,發(fā)放錦旗,內(nèi)刊表彰等。

4.2.3榮譽激勵----見義勇為團隊或個人

適用對象:公司各部門(以車間級別為基本單位)公司所有員工

措施:

1、對突出見義勇為表現(xiàn)的團隊或個人給予及時表彰、激勵;

2、表彰形式:團隊代表或個人在表彰大會演講、物質(zhì)激勵、發(fā)放錦旗、內(nèi)刊發(fā)表等。

4.2.4榮譽激勵----保護公共財產(chǎn)團隊或個人

適用對象:公司各部門(以車間級別為基本單位)公司所有員工

措施:

1、對突出保護公共財產(chǎn)表現(xiàn)的團隊或個人給予及時表彰、激勵;

2、表彰形式:團隊代表或個人在表彰大會演講、物質(zhì)激勵、發(fā)放錦旗、內(nèi)刊發(fā)表等。

激勵管理和激勵方案篇九

針對公司目前員工工作效率低下,員工心態(tài)不穩(wěn),士氣低迷等問題。所以試圖制訂相關(guān)激勵措施,本方案本著精神激勵為主,適度配合物質(zhì)激勵的原則。

由生產(chǎn)經(jīng)理及相關(guān)領(lǐng)導共同確定各崗位的崗位職責,明確告知員工應(yīng)從事的工作以及由生產(chǎn)經(jīng)理與員工一齊結(jié)合員工目前的工作效率及設(shè)備額定產(chǎn)能設(shè)定超產(chǎn)獎,對于超出額定產(chǎn)量的員工給予相應(yīng)獎勵(金錢、禮品、口頭表揚或言語鼓勵)。對與達不到目標的員工應(yīng)適度安慰并給予幫忙,比方說培訓等,幫忙員工到達工作目標。

此措施可能達成的效果:1屬員工自我激勵,超額完成目標的員工會增加自豪感及收入從而增加工作熱情。2、完不成目標的員工在被安慰的狀況下會更加努力工作。

對于某些不涉及公司原則的問題決定時(如食堂服務(wù)、飯菜質(zhì)量、某些輔助生產(chǎn)工具是否合手省力、某些設(shè)備部件是否更換等問題)以及制定生產(chǎn)方面某些規(guī)定時,可挑選1~2名員工參與討論,聽取員工意見。

此措施可能達成的效果:

1、員工感覺自我受公司重視可增強工作用心性。

2、便于了解第一線員工的思想。

3、可證明公司制度是在了解員工想法以后制定的體現(xiàn)公平及人本思想。

4、實際操作的員工對設(shè)備以及操作強度等可改善之處提出的意見相對實際杜絕紙上談兵。

公司可分季度評選優(yōu)秀員工,具體評選方法可根據(jù)員工工作績效、工作態(tài)度、出勤狀況等。從員工中挑選出2~3名表現(xiàn)良好的員工,頒發(fā)優(yōu)秀員工獎狀及給予必須的物質(zhì)獎勵。(以3名為列獎勵可為1等獎50元人民幣、2等獎30元人民幣、3等獎20元人民幣,獎勵以加班工資的形式發(fā)放)但要注意評選的公平性,否則會起反效果。

此措施可能達成的效果:

1、榮譽激勵及物質(zhì)激勵結(jié)合的方式可提升員工用心性。

2、為評上優(yōu)秀員工可在員工中間構(gòu)成競爭,提升工作用心性。

3、被評上優(yōu)秀員工的人穩(wěn)定性會增強。

每位員工生日時,由公司總經(jīng)理或基地廠長簽發(fā)員工生日賀卡,表達對員工的祝福。此措施可能達成的效果:

1、員工感覺受公司重視。

2、總經(jīng)理鼓勵會增強員工工作熱情。

對于員工工資可制定工齡工資,在本公司每工作滿一年的員工每月可給予25元的工齡工資。每滿兩年的員工給予每月給予50元的工齡工資,依此類推工齡工資200元封頂。此措施可能達成的效果:工齡工資便于員工長期在公司工作,以及防止培訓出來的熟練工跳槽。

透過培訓的形式告知員工工作是為自我的,有潛力的員工公司會為其帶給廣闊的發(fā)展空間以及相對應(yīng)的薪酬。公司看重的不是學歷、性別等其他因數(shù)。任何人只要肯努力在公司都有發(fā)展的機會。把公司的目標和員工的目標相結(jié)合。

此措施可能達成的效果:不一樣于其他沒有企業(yè)文化激勵的企業(yè),會是一種比較個性的方式。

目前能耗太高,能夠根據(jù)目前每噸相應(yīng)產(chǎn)品電耗、氣耗與額定電耗、氣耗結(jié)合設(shè)定激勵,在某一個標準下,節(jié)儉電費、氣費以必須的比例返給員工。(獎勵以加班工資的形式發(fā)放)此措施可能達成的效果:

1、提高員工用心性及對企業(yè)的歸屬感。

2、公司相應(yīng)利潤到達了提升。

對于連續(xù)兩個月達不到公司最低計件標準的.員工,結(jié)合其平時工作表現(xiàn)(包括考勤、工作態(tài)度等)給予轉(zhuǎn)崗或辭退處理。(很多員工都在談?wù)撈渌敬龊茫嬲锰幧蠜]有幾個工人愿意辭職,員工的年齡決定了他們需要的是穩(wěn)定,加之工資高的公司管理上比我們嚴格得多,他們會不適應(yīng)。)

此措施可能達成的效果:

1、反向激勵使員工明白不努力就要被淘汰。

2、對于工作效率很低下的員工是一種激勵。

3、可結(jié)合目標激勵一齊執(zhí)行。

1、當員工出色完成工作時,經(jīng)理當面表示肯定祝賀。

2、經(jīng)理還就應(yīng)公開表彰員工,引起更多員工的關(guān)注和贊許。

3、管理者在對員工進行鼓勵時,就應(yīng)鼓勵其工作成果,而不是工作過程。

此措施可能達成的效果:讓員工覺得領(lǐng)導對其工作是認可的,提高用心性。

激勵管理和激勵方案篇十

企業(yè)經(jīng)營要服務(wù)好兩個客戶,一是內(nèi)部客戶即員工,一是外部客戶。僅有先服務(wù)好內(nèi)部客戶,使員工滿意,才能讓他更愉快地為外部客戶服務(wù),使外部客戶更滿意,最終為企業(yè)帶來良好的經(jīng)濟效益。

那么如何讓員工滿意,就離不開高明的管理。管理深處是激勵,激勵,就是透過滿足員工的需要而使之努力工作,從而實現(xiàn)組織目標的過程。也就是說,透過激發(fā)員工動機使他們看到自我的需要與組織目標之間的聯(lián)系,使之處于一種驅(qū)動狀態(tài),在這種驅(qū)動狀態(tài)下,他們所付出的努力不僅僅滿足個人需要,同時透過達成工作績效而實現(xiàn)組織目標。透過激勵,能夠挖掘人的潛能,調(diào)動人的用心性和創(chuàng)造性,并且吸引更多的人為實現(xiàn)組織目標而不斷提高工作績效,使貼合企業(yè)目標的行為得到強化。

一、激勵理論的研究與發(fā)展,為員工激勵帶給了理論基礎(chǔ):

1、需求層次論:人的需求從低到高為五種類型:生理需求(衣食住行)、安全需求(老有所養(yǎng)、病有所醫(yī))、社交需求(親情友情與歸屬)、尊重需求、自我實現(xiàn)的需求(成就感)。不一樣人在不一樣狀況下主導需求不一樣,強烈程度不一樣;未滿足的需求是主要激勵源,已滿足的需求不再具有激勵作用;低層次需求滿足后,才會追求高層次需求。人的行為是由主導需求決定的。

2、成就需要理論:人的需要分為成就需要、權(quán)力需要、親和需要。出色的經(jīng)理,往往都有較高的權(quán)力需要,成就需要和親和需要相對較低。因為成就需要高的人只關(guān)注自我的工作業(yè)績,而不關(guān)心如何影響他人干出優(yōu)秀的業(yè)績;而過分強調(diào)良好關(guān)系會干擾正常的工作程序。

3、公平理論:員工傾向于將自我的所得、投入比率與他人(能夠是本單位的,也能夠是其他組織的)的所得、投入比率橫向比較,或與自我過去(在同一組織或不一樣組織)的所得、投入縱向比較,投入包括員工認為貢獻給工作的——教育背景、資歷、經(jīng)驗、忠誠、時光、努力、創(chuàng)造力、業(yè)績等;所得包括工資、獎金、福利、榮譽、職位等。并且往往過高地估計自我的投入和他人的所得,低估自我的所得和他人的投入。一旦覺得不公平,就會改變自我的投入或產(chǎn)出(降低努力或要求加薪)、他人的投入與產(chǎn)出、改變參照對象、改變知覺甚或辭職。所以,外資企業(yè)一般都對薪資諱莫如深,反對員工打探,減少內(nèi)部橫向比較。

4、期望理論:激勵力=效價×期望?!靶r”是指某項工作或目標對于滿足個人需要的價值,“期望”是指員工決定努力到達這個目標的可能性。這一決定包括兩個環(huán)節(jié):努力轉(zhuǎn)換為業(yè)績的可能性,業(yè)績轉(zhuǎn)換為預期報酬的可能性。所以一項目標如果對于員工具有高價值,并且實現(xiàn)目標的可能性很大,且一旦實現(xiàn)目標就能夠滿足需要,其激勵效果最佳。這就啟示我們:言必行,行必果,及時兌現(xiàn)獎勵;低調(diào)承諾,超值兌現(xiàn),使之喜出望外;抓住效價最大的激勵措施;適當控制期望值和實際概率,期望值不是越大越好,也不是越小越好;薪資設(shè)計既要思考外部競爭,又要內(nèi)部公平。

5、雙因素理論:滿意感是激勵員工努力工作的重要力量,而導致滿意和不滿意的因素是完全不一樣的。“保健因素”包括工資福利、工作環(huán)境、勞動保護等,這些方面滿足了只能消除“不滿意”,而不能令員工“滿意”,只能安撫員工,而不能激勵員工;也就是說,員工不會去投訴,但也不會感激你?!凹钜蛩亍敝饕婕肮ぷ髻Y料和工作本身帶來的成就感、職責感和尊重感,這些方面具備了就能夠產(chǎn)生“滿意”,發(fā)揮激勵作用,反之如果不具備也不會“不滿意”,只是“沒有滿意”?!氨=∫蛩亍蹦軌蛭龁T工走進公司,“激勵因素”才能保證員工盡職盡責。這就解釋了為什么有些企業(yè)薪資福利好,仍然有人抱怨,有員工外流。所以不能一味加薪,還要豐富工作資料,擴大工作范圍,委以重任,增加工作的自豪感、成就感、職責感。

6、鯰魚理論:挪威漁民透過一條充滿活力的鯰魚激活一船死氣沉沉的沙丁魚,企業(yè)能夠把一個潛力很強的人放在普通員工中間,同時規(guī)定每年淘汰5-10%的員工,增強員工危機感。

二、員工激勵要取得最佳效果,務(wù)必遵循以下原則:

1、物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合。僅有物質(zhì)激勵是害人,僅有精神激勵是愚人。金錢是短期而最有效、長期而最無效的激勵方法,低金錢價值、高名譽價值的獎勵往往更能激勵人。

2、內(nèi)激和外激相結(jié)合。內(nèi)激是工作本身的挑戰(zhàn)性與成功感,外激是工作之外的回報、獎賞、贊揚。

3、正激與負激相結(jié)合。正激指獎勵貼合組織目標的行為,使之強化和重復;負激是指約束和懲罰違背組織目標的行為,使之消退。正激應(yīng)持續(xù)間斷性,時光和數(shù)量盡量不固定,連續(xù)性既費時費力,也易出現(xiàn)效力遞減。負激則要堅持連續(xù)性,及時予以懲罰,消除員工的僥幸心理,并且懲罰的刺激比獎勵更易見效。

4、按需激勵。把握不一樣員工不一樣時期的不一樣主導需要,進行正確引導和滿足,能夠開展需求調(diào)查或制作“需求菜單”讓員工選取。

5、公開公平公正原則。

三、在激勵理論與激勵原則的指導下,激勵措施異彩紛呈,殊途同歸:

激勵的原則的固定不變的,激勵的形式和方法卻千變?nèi)f化,意趣無窮,任何企業(yè)都可結(jié)合經(jīng)營管理的實際需要和特點,采取獨具特色的激勵辦法,點燃團隊活力。推薦以下幾種激勵方法和措施:

1、提升績效管理水平。年初定義員工工作績效目標、度量標準、預期價值,增強其工作動機,平時帶給資源,減少障礙,年終進行評估。一個振奮人心、切實可行的目標能夠鼓舞士氣,激勵員工去努力拼搏;一個期望值低(可望不可及)的目標,只會適得其反。人僅有了解自我努力到達的目標是什么,并且真正愿意實現(xiàn)它,才有可能受到激勵。在績效考評水平提升的狀況下,能夠?qū)﹃P(guān)鍵的中高層管理崗位實行與企業(yè)效益部分相關(guān)的年薪制。

能夠說,績效管理是綱,綱舉目張,科學公正的績效管理能夠為薪酬激勵、職業(yè)生涯規(guī)劃、崗位輪換、崗位晉升、繼任計劃、末位淘汰、獎勵等激勵措施打下良好的基礎(chǔ),否則很多激勵措施都難以實施。所以績效考核力量要加強,徹底解決目前“多做多錯、完不成的任務(wù)越多,工資也扣得越多”的問題。

2、薪酬激勵。這是企業(yè)激勵機制中最易采用也最重要的激勵手段,也較容易控制,但操作技巧很有講究,薪酬總額相同,支付方式不一樣,激勵效果也截然不一樣,并不是越多越好。收入越多,邊際效用越低,工作越多,邊際成本越高。也就是說,工資水平務(wù)必隨工作量增加而遞增,收入越高激勵成本越高(幾百塊錢他不在乎);確定的收入和不確定的風險收入不是等價的,承擔風險越大的人需要的補償越多;就應(yīng)把害怕風險的人放在薪水固定的位置,把愿意承擔風險的人放在收入波動大的位置,這樣能夠使平均工資水平下降。但目前我們企業(yè)幾乎沒有高風險的崗位,并且企業(yè)比較成熟,風險更小,銷售經(jīng)理一年幾百塊錢的利息損失根本不構(gòu)成風險,這種幾乎沒有風險的年薪制對銷售經(jīng)理有必須激勵作用,但對其他非相關(guān)的管理人員則會抵消其用心性,這可能也是我們企業(yè)目前管理思想和管理水平落后的一個重要原因。

薪酬既是對員工過去工作的肯定和補償,也是員工對未來工作得到報酬的預期,不僅僅僅是勞動所得,也代表著員工自身價值、企業(yè)的認同,所以在薪酬設(shè)計上既要具有市場競爭力,又要確定內(nèi)部崗位價值的相對公平,還務(wù)必與工作績效掛鉤,同時與職位等級設(shè)計相配套多設(shè)計一些層次,讓員工在努力工作中得到薪酬層次的提升,體驗到提升所帶來的自我價值實現(xiàn)感和被尊重被認可的喜悅,從而激發(fā)創(chuàng)造性。每年根據(jù)績效評出20%的優(yōu)秀員工給予加薪,10%的員工予以淘汰、減薪或換崗,70%的員工在普遍加薪的狀況下給予思考。加薪和高薪要謹慎,因為人們最在乎自我已經(jīng)得到的東西,并且占有時光越長,失去的痛苦越大,所以在加薪時能夠使用浮動工資。

推出持股計劃,讓技術(shù)、經(jīng)營、管理的關(guān)鍵骨干認購股票期權(quán),也能夠讓技術(shù)、管理成果入股,增強員工對企業(yè)的忠誠度,調(diào)動用心性。既能夠長期保留和吸引優(yōu)秀人才,為他們帶給比較優(yōu)惠的稅率積累資本,同時也將企業(yè)支付給高級人才的現(xiàn)金水平控制在最低水平。股票的期權(quán)性質(zhì),使企業(yè)牢牢控制高級人才日益積累的龐大資產(chǎn),使其在“金手銬”下努力工作。反之,年薪支付現(xiàn)金越多,企業(yè)長久安全性越受威脅,長期獎勵占報酬比重越高,高級人才自身跳槽風險越高。

3、“因人設(shè)崗”巧中取勝?;谀苷叨鄤谝捕嗟玫娜肆Y源高效配置觀點,將適宜的人放到(或兼職)適宜的位置,既能夠?qū)崿F(xiàn)人力資源利用的最大化,降低人力資源成本,也利于充分發(fā)揮員工潛力,實現(xiàn)工作資料豐富化、工作范圍擴大化的激勵效應(yīng),也利于人力資源的積累與發(fā)展。當然,“因人設(shè)崗”并不是在沒有工作資料的狀況下人為照顧所設(shè)計的空閑崗位,而是務(wù)必以“因事設(shè)崗”為前提。同時在布置任務(wù)時盡量讓某個部門或人擔任整個任務(wù),并給予充分信任和授權(quán),這樣能夠提高效率,增強工作動機。還能夠透過內(nèi)部跳槽制度,實行崗位輪換,豐富工作資料,防止職業(yè)疲勞和怠惰,也有利于培養(yǎng)綜合型人才。在此過程中要注意任人唯賢,用對一人,鼓舞一片,用錯一人,冷落一片。

4、建立企業(yè)共同愿景與個人目標。讓全體員工共同參與和提議,全方位建立完善企業(yè)共同愿景,并在建立共同愿景過程中找到自身發(fā)展的坐標,從而實現(xiàn)企業(yè)大我與員工小我的統(tǒng)一。在此基礎(chǔ)上抓好職業(yè)管理,打造兩條晉升通道,讓每個員工行有方向,干有盼頭---管理類分7個級別:初級職員、中級職員、高級職員、主任職員(主管)、三級經(jīng)理、二級經(jīng)理、一級經(jīng)理、高級經(jīng)理等,專業(yè)類分7個級別:初級工程師、助理工程師、三級工程師、二級工程師、一級工程師、高級工程師、專家。每一職位等級享受相應(yīng)待遇,每年年終考核后,根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略和必須條件,確定晉升比例和名額。同時,幫忙員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃,每季與部屬開展一次職業(yè)發(fā)展對話,為部屬帶給指導和推薦,進行贊揚和批評,開展針對性培訓,及時有效輸送高素質(zhì)人力資源。

在各級管理崗位推行繼任計劃,要求各級主管都要做好接班人的培訓,作為關(guān)鍵績效指標納入年度績效考核,事實上,一個不能培養(yǎng)接班人而使部門永遠離不開他的經(jīng)理,絕對不是一個稱職的經(jīng)理(而傳統(tǒng)觀點恰恰相反,認為部門離不開的經(jīng)理才是優(yōu)秀的)。透過推行繼任計劃,既能夠培養(yǎng)人才,讓員工看成長的期望,保證人力資源素質(zhì)的持續(xù)提升,同時也是增強在崗人員的危機感,并保證在關(guān)鍵崗位人員突然離職狀況下工作不受影響。

5、根據(jù)活力曲線進行末位淘汰。

根據(jù)活力曲線原理,一個組織總有20%的人是優(yōu)秀的,70%的人是基本稱職的,10%的人是就應(yīng)淘汰的。淘汰比例是對優(yōu)秀員工的激勵,年初要在全體人員大會上宣布這個規(guī)定,并透過各種載體讓所有員工清楚了解,這是為了企業(yè)生存與發(fā)展,能夠增強企業(yè)競爭力,這一做法能夠有效使員工明白企業(yè)不是養(yǎng)人的地方,能夠有效地在每年裁掉一些潛力差、職責心不強的人員,還能夠避免因裁員而引起與員工的矛盾,因為這是制度裁人,并且早已有言在先,為了不被裁掉,員工們會暗暗努力,設(shè)法提高自我的潛力和工作質(zhì)量,最差的人努力了,中間那部分人就會有壓力,行動起來,中間的人行動了,最前面的人也會有觸動,他們也不能坐以待斃。這樣一來,整個企業(yè)就會活起來。

6、獎勵激勵。除每年底的表彰外,不定期的開展一事一獎,這樣保證獎勵的及時性、針對性和多樣性,根據(jù)事情大小,經(jīng)自我申報、部門審核、總經(jīng)理審批等程序,設(shè)鼓勵、記功、記大功、嘉獎、個性嘉獎等,并給予相應(yīng)物質(zhì)獎勵。具體獎勵名稱能夠多樣化,如銷售個性獎、培養(yǎng)人才獎、裝修獎、管理成果獎、技術(shù)成果獎,最好能巧立名目,保證獎勵的新穎性,獎勵方法也要不斷創(chuàng)新,能夠制作獎勵菜單,讓受獎?wù)咦晕尹c菜,獎勵時光也不要固定。同時注意:獎勵過頻,刺激作用也會減少。

7、知識員工激勵。知識員工激勵的四個主要因素為職業(yè)發(fā)展與個體成長、工作獨立自主性、工作成就、利潤分享。他們期望以自我認為有效的方式開展工作,企業(yè)應(yīng)帶給施展才華的舞臺,帶給寬松的工作環(huán)境,不指手劃腳,同時善于傾聽他們的心聲,一般應(yīng)以長期激勵為主。

8、參與激勵。創(chuàng)造各種機會與員工溝通,讓員工發(fā)表意見,增進了解,讓員工感受到關(guān)懷。平時注意情緒調(diào)節(jié),學習和運用一些心理暗示技巧來影響員工,如果管理者情緒低落,你的手下也將受到影響變得缺乏動力,相反如果管理者滿腔熱情,你的手下也必然會充滿活力。

要善于支持創(chuàng)造性推薦,充分挖掘員工聰明才智,使大家都想事,想干事,都創(chuàng)新,放手讓其大膽工作。不要輕易否定員工的推薦,一旦受到否定,員工可能再也不敢提意見了,并且用心性也會受到損傷。誰提出的推薦能夠讓誰負責去落實,委以重任,如果有創(chuàng)意,有實效,還能夠用他的姓名來命名,如海爾的“云燕鏡子”、“伍雷操作法”等。

9、開展?jié)M意度調(diào)查?!凹顝牟粷M意開始?!眱H有了解員工不滿意什么,才明白員工需要什么,激勵措施才能有的放矢,同時透過滿意度調(diào)查也能夠證明企業(yè)關(guān)心員工需求和意見。同時管理者最好能對員工做到“9個了解”(姓名、生日、籍貫、出身、家庭、經(jīng)歷、特長、個性、表現(xiàn))和“9個有數(shù)”(工作狀況、住房條件、身體狀況、學習狀況、思想品德、經(jīng)濟狀況、家庭成員、興趣愛好、社會交往),關(guān)心員工家屬,解決后顧之憂。還可透過建立各類興趣小組和體育娛樂活動,提高組織和諧度和凝聚力,增加社交的機會,滿足其追求歡樂和社交需求。

法無定法,萬法歸宗。激勵方法千姿百態(tài),能否奏效,在于管理者如何在平時的工作與生活中點點滴滴的運用起來,既要注意針對性、實效性,又要注意多樣性、經(jīng)常性和突然性。管理就是借力,但愿透過各種激勵舉措,團結(jié)一切能夠團結(jié)的力量,讓所有人愿意把力量借給企業(yè),使企業(yè)發(fā)展波瀾壯闊,無往不勝。

激勵管理和激勵方案篇十一

“重賞之下必有勇夫”。新車上市會,第一個訂車獎勵現(xiàn)金1000元,第一個交車獎勵現(xiàn)金1000元,兩項可以累加。如果第一個訂車同時也是第一個交車再額外獎勵現(xiàn)金1000元,各位想想看,真金白銀3000元啊。所以,當銷售經(jīng)理把這個激勵方案公布了以后,整個銷售部門都沸騰了,所有的銷售顧問都自覺的拿起電話給每一個準客戶一遍一遍打電話,銷售經(jīng)理再也不擔心有關(guān)心新車型的客戶被冷落了。還有如果銷售顧問既不是第一個訂車,也不是第一個交車,但是只要是在新車上市會上定了新車型,并在一周內(nèi)交車,每臺車可以得到1000元的銷售提成。不僅有獎勵還有處罰哦,在新車上市會訂車量排在末位的兩位銷售顧問,即便一周內(nèi)交車,每臺車的提車也只有500元。事實證明這個績效方案還是非常有效的,在新車上市會的前一周,整個銷售部門再也沒有人偷懶了,大家都積極主動的尋找一切機會接待客戶,自覺加班給客戶打邀約電話。重點是上市會當天,銷售顧問們個個“斗志昂揚”,絕不放過一個有可能成交的客戶。

“階梯獎勵法”。新車上市會的當天,在享受單車提成的同時,第一個訂車獎勵1000元,第二個訂車獎勵800元,第三個訂車獎勵500元。(附加條件是必須要在10天內(nèi)交車)。

“團隊獎勵法”。以團隊設(shè)立目標,每個團隊都設(shè)立一個銷售能手作為新車銷售的“談判專家”,當團隊成員遇到意向很強但是自己又把握不住的客戶的時候,就請“談判專家”出面協(xié)助,以月為考核時間,本月完成新車指標最高的團隊可以得到專項獎勵。

“捆綁銷售法”。新車上市后,如果新車銷售情況好,就和庫存量大的車型捆綁考核,如果新車銷售情況不好,就和“熱銷車型”捆綁考核。

“真金白銀法”。新車上市會的前一周開夕會,讓銷售顧問自己定指標:打算在新車上市會定幾臺車。按照銷售顧問自己的指標,夕會現(xiàn)場提前下發(fā)新車獎勵提成。只要新車上市會定車,并在10天內(nèi)完成交車,銷售顧問即可得到全數(shù)到手的現(xiàn)金。如果新車上市會定車數(shù)不足,或未在10天內(nèi)完成交車,銷售顧問到月底再將“到手”的現(xiàn)金退回。俗話說“領(lǐng)錢容易,退錢難”,所以我們的銷售顧問們?yōu)榱俗约旱哪繕艘矔^力拼搏的!

所有的提成計算模型會從三個方面考慮:銷售額、毛利、凈利。

銷售額

單純依靠銷售額計算提成,會出現(xiàn)這樣的問題:銷售人員采用各種方法來提高銷售額,價格控制的特別低,這將導致公司的利潤非常低。

所以,不建議采用以銷售額計算提成。

毛利、凈利

在毛利和凈利方面,建議用凈利來計算提成。

從凈利方面考慮,有以下幾點好處:

c、 相關(guān)人員通過同一個模型獲得獎勵,能夠站在同一個角度思考問題;

d、純粹以結(jié)果導向,相對公平。很難做到絕對公平,盡量做到相對公平;

e、 激勵長期有效,推動產(chǎn)品的改進。如果產(chǎn)品長期銷量很好,這需要產(chǎn)品經(jīng)理長期跟進,不斷改進產(chǎn)品。

利潤計算公式

以上提到的“毛利潤”和“凈利潤”,并非嚴格意義上財務(wù)所講的毛利潤和凈利潤,是單指跨境電商方面的。

激勵管理和激勵方案篇十二

點燃商場百貨員工的激-情,多一份自信

銷售本來就應(yīng)該是一項充滿激-情的事業(yè),一個充滿激-情的銷售團隊才是有活力的團隊。商場管理者有義務(wù)用自己的激-情點燃員工的激-情,建設(shè)朝氣蓬勃、激-情昂揚的團隊。只有點燃了商場百貨員工的激-情,商場百貨員工才能走過一段段艱苦的日子,沖破來自外部環(huán)境的一切阻力和障礙,迎來勝利的曙光。

為商場百貨員工創(chuàng)造學習機會,創(chuàng)新性開展工作

銷售還是一個充滿挑戰(zhàn)的行業(yè),作為銷售人員要善于迎接挑戰(zhàn)、敢于迎接挑戰(zhàn),必須要創(chuàng)新性地開展工作。而要實現(xiàn)創(chuàng)新性開展工作的目的,那就要求商場百貨員工要不斷地學習,不斷地進步,用知識來武裝自己、充實自己。商場百貨管理者在自己不斷學習、不斷提高的同時,還應(yīng)該義不容辭地承擔起為下屬創(chuàng)造學習機會的責任,還要安排各種培訓活動提高大家的整體素質(zhì)。畢竟任何一個優(yōu)秀的團隊都是學習型團隊,也只有學習型的團隊才能不斷積累持續(xù)發(fā)展的動力。

鼓勵商場百貨員工的自主思考力和團隊協(xié)作精神

顧名思義,商場百貨員工是有依賴性的,會把責任一層一層往上推,這種不負責任的做法勢必導致團隊執(zhí)行力的下降。因此,商場百貨管理者應(yīng)該鼓勵員工的自主思考力和團隊協(xié)作精神。一方面鼓勵商場百貨員工帶著答案提問題,自己的問題自己解決,自己的事情自己辦,自己的路自己走。另一方面要正確對待和充分整合商場百貨員工的建議和意見,讓他們有機會參與團隊管理,以幫助商場百貨員工樹立正確的價值觀和主人翁意識,以提高商場百貨員工的自主思考力和獨立作戰(zhàn)的能力。同時,商場百貨管理者給員工家暢所欲言的機會,提高員工的團隊協(xié)作精神,督促員工集思廣益,取長補短,共同發(fā)展,共同進步。

根據(jù)個性調(diào)整工作崗位,做自己適合的工作

從一定意義上講,商場百貨員工到底能不能成為人才,商場百貨管理者的`管理起決定作用。如果商場百貨管理者能夠結(jié)合團隊的實際情況,結(jié)合員工的個性,幫助員工在一個適合的崗位上實現(xiàn)自我價值,這樣就能夠人盡其才,各盡所能。不過,晉升的機會是留有準備的人的,而員工如果在團隊中確實找不到自己適合的崗位,那就離淘汰不遠了。

讓商場百貨員工走正確的路

在工作中錯誤是難免的,但是,盡量減少錯誤是可能的。商場百貨管理則會要想方設(shè)法讓員工走正確的路,做正確的事。商場百貨管理者要從細節(jié)抓起,不妨小題大做,以使商場百貨員工隨時警惕,防微杜漸。但是如果商場百貨員工一旦犯了大錯,反而要大題小做,都要冷靜下來,鎮(zhèn)定下來,積極尋求彌補的辦法,彼此幫助,客服困難。若果這個時候追究責任是沒有任何意義的,只會貽誤戰(zhàn)機,錯上加錯。

商場百貨管理者幫助員工規(guī)劃職業(yè)生涯,是對員工精神激勵法很重要的一部分,員工都有自己的奮斗目標,商場百貨的管理者的輔能使員工能更快、更穩(wěn)地實現(xiàn)自己的理想。

如何激發(fā)員工超強戰(zhàn)斗力,變“要我干”為“我要干”?

每個管理者都希望員工能夠保持旺盛精力及昂揚斗志,盡可能將工作做好。但是管理者在激勵員工時,往往誤入以下五大雷區(qū),導致企業(yè)不能達到既定的目標:

單純的物質(zhì)激勵便可以

管理者往往認為能付給員工足夠薪酬,他們當然會愿意從事任何工作;同時在肯定其工作同時,輔以獎金刺激,員工工作起來將更加賣力。但研究發(fā)現(xiàn),物質(zhì)激勵只能帶來短期快樂。半年以后,這種動力將會逐步消失,甚至連獎金具體數(shù)目都記不起。這是因為金錢本身并不能對員工產(chǎn)生持續(xù)的心理刺激。

讓員工保持快樂就能帶來更高的生產(chǎn)力

管理者往往不遺余力地推行一些舉措,讓員工保持快樂心情。比如,設(shè)立娛樂室或者允許員工免費撥打長途電話等。管理者一廂情愿地認為,工作間歇中員工愉悅感,很容易轉(zhuǎn)化為一種工作動力。但心理研究證明,在這些時刻的滿足感并不一定就會轉(zhuǎn)化為更高的生產(chǎn)力,也不意味著在工作中會有更好的表現(xiàn)。

忽略沖突便萬事大吉

面對沖突,老板和員工幾乎都懷有這兩種心態(tài):“就這樣算了吧”、“睜一只眼閉一只眼吧”,這就導致大家往往缺乏解決問題的態(tài)度。其實大多數(shù)管理層關(guān)心的往往是自己是否受人歡迎,而非快速指出員工實際存在的問題。但如果忽視員工存在的一些缺陷,長遠來看,對其心理成長反而是不利的。

認為一些人簡直無藥可救

倘若管理者巡視整個辦公室時,看到員工在玩電腦游戲或者發(fā)送私人郵件,他可能會在心里認定:“這個人對工作沒有積極性,因為他根本就沒有認真工作?!边@時管理者對員工已存有偏見,并失去信心——這是一個最普遍存在的心理誤區(qū)。其實每人都是可塑之才,只是點燃他們激-情的火種有所差異。

響鼓無需重錘

管理者大多喜歡聰明人,想當然地認為這部分人學習能力強,不需要費心。然而,高智商與良好的自我管理能力之間并沒有必然的聯(lián)系。不僅如此,部分聰明員工往往不清楚自己保持工作熱情的動力何在,反而更容易迷失自己或者厭倦工作,最終導致對工作興致寥寥,效率低下。

事實上,心理激勵比物質(zhì)激勵的作用更持久,帶隊伍就是帶心。要想組織機制健康充滿活力,在實實在在的物質(zhì)激勵的同時,千萬不能忽略心理上精神上的激勵手段。唯有掌握激勵技術(shù),多種激勵機制相結(jié)合,企業(yè)才會擁有高效能的員工和高執(zhí)行力的團隊。一個優(yōu)秀的管理者如果不善馭心,就能難成就卓越管理。

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