無論是學(xué)習(xí)、工作還是生活中的經(jīng)歷，總結(jié)都是不可或缺的一環(huán)。寫總結(jié)時要注意用語得體，注重積極向上的態(tài)度與語氣。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，希望對大家有所幫助。
目標(biāo)與績效管理心得篇一
績效管理是現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要環(huán)節(jié)，對于企業(yè)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)和員工個人發(fā)展具有重要意義。經(jīng)過長時間的實(shí)踐和思考，我對績效管理有了一些心得與體會。在下面的文章中，我將結(jié)合自己的經(jīng)驗，從設(shè)定績效目標(biāo)、溝通與反饋、激勵與獎勵、持續(xù)監(jiān)控和改進(jìn)、公平與公正等五個方面，分享我對績效管理的見解。
首先，設(shè)定績效目標(biāo)是績效管理的基礎(chǔ)。明確的績效目標(biāo)可以使員工明白企業(yè)對他們的期待，進(jìn)而更好地發(fā)揮職業(yè)能力。在設(shè)定績效目標(biāo)時，我們應(yīng)考慮目標(biāo)的可實(shí)現(xiàn)性與挑戰(zhàn)性的平衡。過于簡單的目標(biāo)會使員工缺乏激情，過于困難的目標(biāo)則可能導(dǎo)致員工感到壓力過大。此外，績效目標(biāo)應(yīng)該與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相一致，以保證員工的努力始終與企業(yè)的發(fā)展方向相契合。
其次，溝通與反饋是促進(jìn)績效管理的重要環(huán)節(jié)。通過與員工進(jìn)行有效的溝通，可以幫助他們理解績效管理的目的和標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而取得共識。同時，我們也要及時地向員工提供反饋，指出他們在工作中的不足，并給予正面的肯定和鼓勵。通過定期的績效評估會議和個別談話，可以與員工共同找到問題的解決辦法，并制定改進(jìn)計劃，提高績效水平。
第三，激勵與獎勵是激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造力的重要手段。在制定激勵與獎勵制度時，我們應(yīng)注重獎勵的公平性和透明度。只有讓員工感到激勵與獎勵是公平的，才能激發(fā)他們的工作熱情和動力。此外，激勵與獎勵也要與績效目標(biāo)相匹配，以幫助員工實(shí)現(xiàn)個人發(fā)展和職業(yè)提升。
第四，持續(xù)監(jiān)控和改進(jìn)是績效管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)?？冃Ч芾聿皇且淮涡缘氖虑椋且粋€循環(huán)的過程。通過持續(xù)監(jiān)控和反饋，我們可以及時發(fā)現(xiàn)問題，并采取相應(yīng)的調(diào)整措施。在評估績效時，我們還可以借助績效管理軟件和工具，對績效數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和比較，幫助企業(yè)更全面地了解員工的工作表現(xiàn)。
最后，公平與公正是績效管理的基本原則。在實(shí)踐中，我們要確?？冃гu估的公正性，避免主觀因素的干擾。對于員工的評價要客觀公正，基于事實(shí)和數(shù)據(jù)，避免個人偏見的介入。此外，我們也要注意在激勵與獎勵中，保證公平的分配，避免不公平的現(xiàn)象存在。
績效管理是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，在企業(yè)管理中具有重要的地位和作用。通過設(shè)定績效目標(biāo)、溝通與反饋、激勵與獎勵、持續(xù)監(jiān)控和改進(jìn)、公平與公正等五個方面的努力，我們可以更好地實(shí)現(xiàn)績效管理的目標(biāo)，促進(jìn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展。我相信，在績效管理的實(shí)踐中，我們將不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
目標(biāo)與績效管理心得篇二
目標(biāo)績效被廣泛應(yīng)用于各個行業(yè)和組織，作為一種管理工具，它能夠幫助組織明確目標(biāo)、提高員工績效、實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略。在長期的實(shí)踐中，我深切體會到目標(biāo)績效的重要性和實(shí)施的關(guān)鍵因素。本文將從目標(biāo)的設(shè)定、績效的評估與調(diào)整以及溝通與激勵等方面，分享我在目標(biāo)績效實(shí)踐中的心得體會。
首先，明確目標(biāo)是實(shí)施目標(biāo)績效的關(guān)鍵。一個明確的目標(biāo)能夠為團(tuán)隊提供一個明確的方向，讓員工知道他們正在為何而奮斗。在設(shè)定目標(biāo)時，我遵循了“SMART”原則，即目標(biāo)要具備特定性、可衡量性、可達(dá)性、與時限相適應(yīng)性以及相關(guān)性。特定的目標(biāo)將幫助員工明確自己需要做的事情，而可衡量的目標(biāo)可以讓員工直觀地看到自己的進(jìn)步，可達(dá)的目標(biāo)則會增強(qiáng)員工的自信心和工作動力。同時，目標(biāo)也應(yīng)該與公司的整體戰(zhàn)略相連接，以確保員工的個人目標(biāo)能夠?qū)φw目標(biāo)起到推動作用。
其次，績效的評估與調(diào)整也是目標(biāo)績效的核心環(huán)節(jié)。在實(shí)際操作中，我采用了多種評估方法，如360度反饋、定期的績效考核和項目評估等，以全面地了解員工的表現(xiàn)。通過這些評估手段，我不僅能夠發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)勢和不足之處，也能夠及時地給予員工正面的反饋和相應(yīng)的改進(jìn)建議。在調(diào)整績效時，我注重根據(jù)評估結(jié)果為員工制定具體的發(fā)展計劃，并提供相關(guān)的培訓(xùn)和支持，幫助員工提升能力和達(dá)成目標(biāo)。此外，我還積極傾聽員工的意見和需求，將他們的反饋納入到調(diào)整的過程中，以真實(shí)地反映績效和激勵措施的效果。
另外，溝通與激勵是目標(biāo)績效實(shí)施中的重要環(huán)節(jié)。良好的溝通能夠幫助組織和員工更好地理解目標(biāo)和期望，并在實(shí)施過程中保持信息的暢通。我注重與員工進(jìn)行定期的溝通，包括工作進(jìn)展和目標(biāo)達(dá)成情況的反饋，以及員工對工作環(huán)境和績效評估的意見和建議等。通過這樣的溝通，我與員工建立了互信和合作的關(guān)系，增強(qiáng)了員工的參與度和歸屬感。在激勵方面，我采用了績效獎金、晉升機(jī)會和專業(yè)成長等多種方式，使員工在目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)中能夠得到公平和適當(dāng)?shù)幕貓?，同時也激發(fā)了員工的積極性和動力。
最后，目標(biāo)績效的實(shí)施需要持續(xù)不斷地改進(jìn)和優(yōu)化。隨著環(huán)境和市場的變化，目標(biāo)也需要及時調(diào)整和修訂，以適應(yīng)新的需求和挑戰(zhàn)。同時，對績效管理的方法和工具也需要不斷地研發(fā)和改進(jìn)，以提高目標(biāo)績效的實(shí)施效果。在我所在的團(tuán)隊中，我組織了定期的評估和反思會議，通過員工的反饋和意見，總結(jié)經(jīng)驗和不足，為后續(xù)的目標(biāo)績效實(shí)施進(jìn)行改進(jìn)和調(diào)整。
總結(jié)起來，目標(biāo)績效的實(shí)施需要明確目標(biāo)、評估與調(diào)整績效、溝通與激勵以及持續(xù)改進(jìn)。通過我的實(shí)踐經(jīng)驗，我深刻認(rèn)識到目標(biāo)績效在提高員工績效和實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略中的重要性，并體會到了其帶來的積極影響和挑戰(zhàn)。我相信，只要正確地執(zhí)行目標(biāo)績效，合理地設(shè)定目標(biāo)并積極地與員工溝通和激勵，組織將能夠?qū)崿F(xiàn)更高效、更具競爭力的業(yè)績。
目標(biāo)與績效管理心得篇三
一、績效管理的基本概念和意義（200字）
績效管理是一個組織對員工的表現(xiàn)進(jìn)行評估、獎勵和管理的過程。它通過設(shè)定明確的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)來衡量員工的工作表現(xiàn)，并根據(jù)其實(shí)際表現(xiàn)來制定合理的獎勵和激勵機(jī)制?？冃Ч芾淼哪康氖翘岣邌T工的工作績效，促進(jìn)組織的長期發(fā)展。
績效管理的意義在于實(shí)現(xiàn)有效的人力資源管理，激勵員工積極工作，提高工作質(zhì)量和效率。同時，它也為組織提供了一個基于績效的評估和決策依據(jù)，幫助管理層制定人力資源策略和管理方案。
二、績效管理的關(guān)鍵要素與措施（300字）
績效管理的關(guān)鍵要素包括目標(biāo)設(shè)定、績效評估、獎勵和激勵機(jī)制以及反饋與改進(jìn)。目標(biāo)設(shè)定要求明確、具體，并和員工的個人能力和職責(zé)相適應(yīng)?？冃гu估需要面面俱到，綜合考慮和衡量員工的工作質(zhì)量、工作效率和工作態(tài)度。獎勵和激勵機(jī)制則應(yīng)該公正、合理，能夠激勵員工不斷提高和進(jìn)步。反饋與改進(jìn)需要及時進(jìn)行，幫助員工了解自己的表現(xiàn)，提供個人發(fā)展機(jī)會。
為了有效實(shí)施績效管理，組織需要建立完善的績效管理體系，包括制定明確的績效管理政策和流程，培訓(xùn)管理人員和員工進(jìn)行績效管理技能培訓(xùn)，建立績效數(shù)據(jù)收集和分析系統(tǒng)等。
三、績效管理的應(yīng)用實(shí)踐（300字）
在實(shí)際運(yùn)用中，績效管理需要與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)緊密結(jié)合，與員工的個人發(fā)展目標(biāo)相協(xié)調(diào)。管理人員應(yīng)當(dāng)明確績效管理的意義和目的，與員工進(jìn)行有效的溝通和協(xié)商，共同制定可行的工作目標(biāo)和績效標(biāo)準(zhǔn)。在進(jìn)行績效評估時，應(yīng)該客觀公正，避免主觀偏見和任意性。同時，應(yīng)該及時給予員工反饋，幫助他們了解自己的優(yōu)勢和不足，并提供個人發(fā)展的建議和支持。
在獎勵和激勵方面，管理人員應(yīng)該根據(jù)員工的實(shí)際表現(xiàn)制定相應(yīng)的獎勵和激勵措施，包括薪酬激勵、晉升機(jī)會和職業(yè)發(fā)展等。
四、績效管理的優(yōu)勢和挑戰(zhàn)（200字）
績效管理的優(yōu)勢在于能夠提高員工的工作積極性和滿意度，激發(fā)員工的創(chuàng)造力和潛力，提高組織的整體績效和競爭力。它能夠建立公平公正的績效評價體系，提供個人發(fā)展的機(jī)會和激勵，促進(jìn)員工的持續(xù)發(fā)展和成長。此外，績效管理能夠幫助組織識別和留住高績效的員工，提高員工的流動性和組織的穩(wěn)定性。
然而，績效管理也面臨一些挑戰(zhàn)，包括評估依賴主觀因素的問題、評估標(biāo)準(zhǔn)不夠客觀和全面的問題，以及員工對績效管理的不理解和抵觸等。
五、我對績效管理的心得與感悟（200字）
在我個人的工作和管理實(shí)踐中，我深切體會到了績效管理的重要性和價值。它能夠幫助我更好地了解員工的工作情況和表現(xiàn)，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行目標(biāo)設(shè)定和改進(jìn)。同時，它也為我提供了一個有效的獎勵和激勵手段，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。
然而，我也意識到績效管理并非一蹴而就的過程，需要不斷的改進(jìn)和完善。我將繼續(xù)加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提升自己在績效管理方面的能力和水平，為組織的長期發(fā)展和個人的職業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
目標(biāo)與績效管理心得篇四
隨著社會的不斷發(fā)展，目標(biāo)績效管理成為了企業(yè)管理中不可或缺的一部分。通過設(shè)定明確的目標(biāo)，并根據(jù)員工的績效來進(jìn)行評估，企業(yè)可以更好地管理和激勵員工。在實(shí)踐過程中，我深刻體會到了目標(biāo)績效管理的重要性和價值。以下是我在目標(biāo)績效管理中的心得體會。
一、目標(biāo)的明確性
目標(biāo)的明確性是目標(biāo)績效管理的核心，也是其成功的基礎(chǔ)。在設(shè)定目標(biāo)時，必須明確定義目標(biāo)的內(nèi)容、目標(biāo)的達(dá)成時間以及目標(biāo)的量化指標(biāo)。明確的目標(biāo)可以使員工清楚地了解自己的工作方向和重點(diǎn)，從而更好地將精力和資源集中在關(guān)鍵任務(wù)上，提高工作效率。另外，明確的目標(biāo)可以使員工更加了解自己的工作成果，及時進(jìn)行自我評估和調(diào)整，從而提升自己的工作能力和水平。
二、績效的公正性
目標(biāo)績效管理的一個重要目標(biāo)是公正評估員工的表現(xiàn)。在評估績效時，必須公平公正地對待每個員工。不僅要注重結(jié)果，還要注重過程。員工在工作中的努力和付出同樣重要，而不僅僅是達(dá)到目標(biāo)。因此，在評估績效時，不僅要考慮目標(biāo)的完成情況，還要考慮員工的工作態(tài)度、團(tuán)隊合作和創(chuàng)新能力等方面的表現(xiàn)。只有公正評估員工的績效，才能夠保證員工的公平感和激勵效果，從而提高整個團(tuán)隊的工作積極性和效率。
三、反饋與改進(jìn)
目標(biāo)績效管理要求不斷地進(jìn)行反饋和改進(jìn)。通過及時的反饋，員工可以了解自己的工作情況和存在的問題，及時調(diào)整自己的工作方向和方法。而管理者通過反饋，可以及時識別出團(tuán)隊和個人的不足之處，并采取相應(yīng)的措施來幫助員工提高。通過反饋和改進(jìn)，可以不斷提高員工的工作能力和績效水平，從而推動整個團(tuán)隊和企業(yè)的發(fā)展。
四、激勵與獎勵
目標(biāo)績效管理可以通過激勵和獎勵來激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。當(dāng)員工達(dá)到或超過預(yù)期的目標(biāo)時，可以給予相應(yīng)的獎勵，如薪資調(diào)整、晉升或者其他形式的激勵措施。這不僅可以增加員工的歸屬感和滿足感，還可以激發(fā)員工的工作動力，進(jìn)一步提高工作績效。另外，目標(biāo)績效管理也可以通過設(shè)置挑戰(zhàn)性的目標(biāo)來激勵員工，使他們在工作中不斷超越自我，追求卓越。
五、學(xué)習(xí)與成長
目標(biāo)績效管理不僅是一種評估工具，更是一種學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會。在目標(biāo)績效管理過程中，員工需要不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的能力，以適應(yīng)工作和市場的變化。同時，管理者也需要不斷提升自己的管理和領(lǐng)導(dǎo)能力，以更好地引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。在學(xué)習(xí)與成長的過程中，員工和管理者可以相互促進(jìn)，取長補(bǔ)短，共同實(shí)現(xiàn)個人和組織的發(fā)展。
總結(jié)起來，目標(biāo)績效管理是企業(yè)管理中一種高效的管理工具，它可以明確目標(biāo)、公正評估、及時反饋、激勵獎勵，促使員工不斷學(xué)習(xí)和成長。在實(shí)踐中，我深刻體會到了目標(biāo)績效管理的重要性和價值，它能夠有效提高團(tuán)隊的工作效率和績效水平，推動整個企業(yè)的發(fā)展。未來，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和探索，不斷完善目標(biāo)績效管理方法，以更好地服務(wù)于企業(yè)和員工的發(fā)展。
目標(biāo)與績效管理心得篇五
段落一：
在職場上，目標(biāo)績效一直是公司測量員工表現(xiàn)的一項重要指標(biāo)。作為一個職場新人，我深刻認(rèn)識到了目標(biāo)績效的重要性。通過設(shè)置具體可行的目標(biāo)，可以更好地促進(jìn)個人和團(tuán)隊的工作。我們在完成目標(biāo)時，不僅能夠提升自己的工作能力，還能提升整個團(tuán)隊的績效。
段落二：
目標(biāo)績效要求我們在制定目標(biāo)時，必須將其分解為可操作的小目標(biāo)。我們需要考慮每一個目標(biāo)的可行性，并將其與時間節(jié)點(diǎn)相結(jié)合，確保在向著大目標(biāo)前進(jìn)的同時，也能夠達(dá)成小目標(biāo)。此外，我們也需要關(guān)注自身的實(shí)際能力，確定自己的極限，從而不斷挑戰(zhàn)自己，逐漸提升。
段落三：
同時，目標(biāo)績效也鼓勵我們與團(tuán)隊合作，為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)努力。完成團(tuán)隊目標(biāo)需要團(tuán)隊中每個人的協(xié)同配合，有協(xié)作精神的團(tuán)隊更容易達(dá)成目標(biāo)，也更有助于個人能力提升和團(tuán)隊效能提高。
段落四：
在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中，我們需要不斷反思和調(diào)整，并定期對目標(biāo)進(jìn)行評估。當(dāng)我們完成目標(biāo)時，我們要自我總結(jié)，找到做得不好和做得好的地方，并從中吸取經(jīng)驗。同時，我們需要很好地吸取他人的經(jīng)驗教訓(xùn)，學(xué)習(xí)他人的優(yōu)點(diǎn)，努力掌握適用于我們的最佳實(shí)踐。
段落五：
目標(biāo)績效標(biāo)準(zhǔn)鼓勵我們更加快速地適應(yīng)市場的變化，推行創(chuàng)新和更高效的工作方法。它也鼓勵我們?nèi)L試不同的事情，學(xué)會在不同的情況下靈活應(yīng)變。在達(dá)成目標(biāo)的過程中，我們通常會發(fā)現(xiàn)，只有當(dāng)我們敢于嘗試，勇于創(chuàng)新，才能夠完成任務(wù)。
總的來說，目標(biāo)績效標(biāo)準(zhǔn)是一個有效的管理工具，幫助團(tuán)隊更好地完成任務(wù)。通過不斷的反思和改進(jìn)，我們可以取得更大的進(jìn)步，繼續(xù)學(xué)習(xí)并提升自己，實(shí)現(xiàn)個人和團(tuán)隊共同的目標(biāo)。
目標(biāo)與績效管理心得篇六
目標(biāo)績效是管理實(shí)踐中的一種常用方法，旨在通過設(shè)定目標(biāo)并以此來衡量員工工作的表現(xiàn)，從而提高組織的績效水平。我在工作中多次接觸過目標(biāo)績效管理，從中獲得了很多心得體會。接下來，就讓我來分享一下這方面的經(jīng)驗吧。
一、目標(biāo)的制定應(yīng)該明確具體
目標(biāo)的制定是目標(biāo)績效管理的第一步。我發(fā)現(xiàn)，制定目標(biāo)的過程往往比想象中更加困難，因為不同的目標(biāo)需要不同的“維度”，這就需要我們在設(shè)定目標(biāo)時，要明確具體。具體的目標(biāo)可以清晰地指明員工需要完成什么樣的工作任務(wù)，從而增加他們的時效性和效率性。比如，我曾經(jīng)參與了一次產(chǎn)品在市場中的推廣，因為沒有對市場進(jìn)行分析，為產(chǎn)品制定明確的銷售目標(biāo)，我們的工作只是停留在表面。后來，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我明確了產(chǎn)品銷量和目標(biāo)市場，并建立了一套針對目標(biāo)市場的營銷計劃。這樣，我在推廣產(chǎn)品時就不再盲目，而是掌握了明確的工作目標(biāo)。
二、目標(biāo)的優(yōu)先級應(yīng)該按重要性排序
在制定目標(biāo)時，我們還需要考慮多個目標(biāo)之間的優(yōu)先級，將其按照重要性排序。這有利于員工更好地把握工作重點(diǎn)，把更多的精力投入到更為重要的目標(biāo)當(dāng)中。例如，我所在的團(tuán)隊有時需要同時兼顧多項任務(wù)，如果不確定優(yōu)先級，那么很容易出現(xiàn)工作量過大的情況。因此，在團(tuán)隊內(nèi)部，我們需要根據(jù)工作性質(zhì)和團(tuán)隊成員的實(shí)際情況來確定目標(biāo)的優(yōu)先級，這樣才能在最短時間內(nèi)達(dá)到最好的績效。
三、目標(biāo)達(dá)成后要進(jìn)行回顧總結(jié)
目標(biāo)的達(dá)成是目標(biāo)績效管理的核心。在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中，我們不僅要及時地跟進(jìn)進(jìn)度，還需要多方面、多角度地進(jìn)行評價和分析，保證最終的績效達(dá)到預(yù)期效果。同時，我們在完成任務(wù)后，還應(yīng)該進(jìn)行回顧總結(jié)?？偨Y(jié)可以幫助我們了解完成目標(biāo)的過程，查找不足之處，制定改進(jìn)措施，從而進(jìn)一步提高組織的績效表現(xiàn)。
四、目標(biāo)評價應(yīng)該基于數(shù)據(jù)
在目標(biāo)達(dá)成后，我們需要進(jìn)行目標(biāo)評價。目標(biāo)評價是對員工績效的一個權(quán)威評價，所以需要基于數(shù)據(jù)進(jìn)行。同時，我們也需要關(guān)注員工在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中取得的經(jīng)驗和教訓(xùn)。根據(jù)評價結(jié)果，我們可以針對員工的不足之處進(jìn)行輔導(dǎo)和培訓(xùn)，幫助其提高工作能力和績效水平。
五、目標(biāo)績效管理需要貫穿整個組織
要想目標(biāo)績效管理最大化發(fā)揮效果，其應(yīng)該貫穿整個組織，成為一種企業(yè)文化。只有那些致力于建設(shè)和落實(shí)目標(biāo)管理體系的企業(yè)，才能在激勵員工和提高績效方面取得卓越的成果。
總之，目標(biāo)績效管理是一項非常重要的人力資源管理工具，它能提高員工的工作能力和績效水平，同時也能促進(jìn)企業(yè)價值的實(shí)現(xiàn)。在實(shí)踐目標(biāo)績效管理的過程中，我們還需要注意以上方面。希望能為您在實(shí)踐目標(biāo)績效時提供一些有用的建議。
目標(biāo)與績效管理心得篇七
當(dāng)前,企業(yè)中績效管理工作常見的狀態(tài)主要是：管理者應(yīng)付了事;績效目標(biāo)難以衡量;管理者缺乏相關(guān)的訓(xùn)練;拉不開面子;打分標(biāo)準(zhǔn)不一;只問結(jié)果，不管過程等等。更深一步分析,我覺得企業(yè)績效考核之所以出現(xiàn)這些問題,主要的原因有以下幾點(diǎn):
1、考核目的不明確。這也是根本性的原因，很多企業(yè)和部門的領(lǐng)導(dǎo)對績效考核和績效管理本身的認(rèn)識就存在偏差，沒有真正理解績效管理工作的真正目的，實(shí)際操作中存在著“為考核而考核”、“為分獎金而考核”的現(xiàn)象?？己嗽趩T工心里成了企業(yè)管理員工的工具，員工的注意力都集中在如何避免犯“規(guī)”被罰，而不是如何發(fā)揮積極性努力提高工作績效上。
2、部門和員工每月制定的目標(biāo)(計劃)以及考核標(biāo)準(zhǔn)不清晰、不科學(xué)。
很多企業(yè)目前只有一些經(jīng)營目標(biāo)，沒有明確具體的企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，因此就無法將戰(zhàn)略目標(biāo)分解成清晰的部門績效目標(biāo)和個人績效目標(biāo)。各部門制定的部門績效目標(biāo)是基于自己的角度提出的，就可能造成了公司績效目標(biāo)、部門績效目標(biāo)和個人績效目標(biāo)之間相互脫節(jié)，沒有形成層層分解、層層支撐的關(guān)系。由于企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)不清晰，績效管理活動就容易迷失方向。
另外由于缺乏規(guī)范的工作分析和崗位說明書，很多企業(yè)的員工對自己每項工作的考核標(biāo)準(zhǔn)不清晰，因此考核的時候也就沒有尺度進(jìn)行衡量。(另外還存在著即使有崗位說明書，也沒有認(rèn)認(rèn)真真地拿來和考核掛鉤的情況。)
3、培訓(xùn)不足，各部門領(lǐng)導(dǎo)觀念不統(tǒng)一，企業(yè)的績效文化還未形成。
據(jù)我了解，對開展績效管理工作做過大張旗鼓培訓(xùn)的企業(yè)并不多，很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和員工對待該工作的觀念和態(tài)度更是千差萬別。觀念不統(tǒng)一帶來的后果是：
(1)有些部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為,考核就是人資部門的工作,自己僅僅是配合,是配角,而沒有盡力去規(guī)劃自己部門的績效管理建設(shè)。由于績效管理要改變的是管理者的習(xí)慣，要讓管理者動起來，要讓管理者改變舊的管理方式是很困難的.。
(2)有些部門領(lǐng)導(dǎo)就認(rèn)為：做績效管理，又要做計劃，又要溝通，又要考核，又要反饋，多麻煩，于是就有部門領(lǐng)導(dǎo)常以沒有時間為借口敷衍的現(xiàn)象。
4、溝通不足。很少有部門領(lǐng)導(dǎo)抽時間和員工進(jìn)行正式的“績效反饋和輔導(dǎo)”溝通，連非正式的“績效反饋和輔導(dǎo)”也比較少，有些領(lǐng)導(dǎo)甚至考核結(jié)果都不和員工見面。我們站在員工的角度想，其實(shí)員工是希望知道自己的績效水平究竟怎樣的，以此來檢驗和評價自己的工作能力和潛力。由于缺乏績效反饋面談或者說是績效溝通，員工不知道自己“錯在哪里”，稀里糊涂地被扣了獎金，員工的績效水平難以得到有效的提高，甚至還可能使員工對績效考核帶來反感。
究其原因,企業(yè)，人情味比較重，傳統(tǒng)的觀念比較多，大家都不愿意得罪人.所以考核后很多領(lǐng)導(dǎo)繞不開情面，無法進(jìn)行面對面的溝通，這是觀念的問題，也是管理技巧的問題。
二、績效管理的定位和步驟：
首先我們要明確，績效管理的目的是什么?目前我們常見的那種在月底結(jié)束的時候由上級領(lǐng)導(dǎo)對員工打一個分用于分獎金的績效考核是真正意義上的績效管理嗎?根據(jù)目前企業(yè)管理的相關(guān)理論，績效管理是一個完整的管理過程，包括績效計劃、績效控制、績效考核和績效反饋?？冃Ч芾淼母灸康脑谟谕ㄟ^這種管理手段，落實(shí)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)重點(diǎn)，傳遞企業(yè)的價值導(dǎo)向，有效激勵員工，通過幫助每個員工正確認(rèn)識自己的績效差距和績效能力并提高員工的個人績效來最終實(shí)現(xiàn)公司績效的提高。
績效管理中應(yīng)該明確四種角色：公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)贊助、支持、推動績效管理向深入發(fā)展，可以說績效考核是一把手工程，需要得到公司總經(jīng)理的大力支持;人力資源部負(fù)責(zé)設(shè)計績效管理實(shí)施方案，提供有關(guān)績效管理的咨詢，組織績效管理的培訓(xùn)和實(shí)施;部門領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行績效管理方案，對員工的績效提高進(jìn)行指導(dǎo)，對員工的績效水平進(jìn)行反饋;員工是績效管理的主人，需積極參加到績效管理中。四種角色缺一不可，否則績效考核就不可能成功。
真正規(guī)范的績效管理其實(shí)可以歸納為以下六個步驟：
1、設(shè)立績效目標(biāo)
設(shè)立績效目標(biāo)著重貫徹三個原則。
其一，導(dǎo)向原則，正確的績效考核應(yīng)該是為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)服務(wù)的，所以要依據(jù)公司總體目標(biāo)及上級目標(biāo)自上而下的設(shè)立部門或個人目標(biāo)。
其二，smart原則，即目標(biāo)要符合具體的(specific)、可衡量的(measurable)、可達(dá)到的(attainable)、相關(guān)的(relevant)、有時間限制的(time-based)五項標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)踐中要注意通過上下級的溝通討論確定出部門和崗位目標(biāo)的內(nèi)容、期望完成的時間、數(shù)量、質(zhì)量及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的工作流程，這些細(xì)化的指標(biāo)和要素就是今后進(jìn)行績效考核的要素和依據(jù)。設(shè)定績效目標(biāo)是讓領(lǐng)導(dǎo)和員工心里都有三本帳：即每月需要完成什么工作任務(wù)的數(shù)量帳，什么時間完成的時間帳，達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量帳。在績效考核指標(biāo)的把握上要注意宜精不宜多，5—7個、抓住關(guān)鍵績效指標(biāo)即可;宜明確不宜模糊;盡量有效量化。
其三，承諾原則，上下級共同制定目標(biāo)，并形成承諾。
2、記錄績效表現(xiàn)
輔導(dǎo)及反饋就是主管觀察下屬的行為，并對其結(jié)果進(jìn)行反饋--表揚(yáng)和批評。值得注意的是，對于下屬行為好壞的評判標(biāo)準(zhǔn)事先需要與下屬溝通，當(dāng)觀察到下屬好的表現(xiàn)時，應(yīng)及時予以表揚(yáng);同樣，當(dāng)下屬有不好的表現(xiàn)時，應(yīng)及時予以批評并要求糾正。有人認(rèn)為績效輔導(dǎo)就是要時刻監(jiān)督、檢查員工的工作。這不能一概而論。正確的做法是：只是在下屬需要的時候，才密切地監(jiān)督他們。一旦他們能自己履行職責(zé)，就應(yīng)該放手讓他們自己管理。
4、績效評估
就是我們通常所說的績效考核或評價環(huán)節(jié)。在實(shí)施績效管理時，管理者和員工都應(yīng)發(fā)揮主觀能動性，共同保證各項績效目標(biāo)的充分實(shí)現(xiàn)。在評估周期結(jié)束的時候(季度和半年)依據(jù)設(shè)定的評估方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行一次扎實(shí)的績效評價，著重分析執(zhí)行中誤區(qū)和不足，提出下一階段工作改進(jìn)目標(biāo)。
5、反饋面談
反饋面談不僅是主管和下屬對績效評估結(jié)果進(jìn)行溝通并達(dá)成共識，而且要分析績效目標(biāo)未達(dá)成的原因，從而找到改進(jìn)績效的方向和措施。由于管理者和員工對反饋面談的心理壓力和畏難情緒，加之管理者缺乏充分的準(zhǔn)備和必要的面談溝通技能，往往使反饋面談失效甚至產(chǎn)生負(fù)作用，這是需要注意克服的。
6、制定行動計劃
根據(jù)反饋面談達(dá)成的改進(jìn)方向，制定績效改進(jìn)目標(biāo)、個人發(fā)展目標(biāo)和相應(yīng)的行動計劃，并落實(shí)在下一階段的績效目標(biāo)中，從而進(jìn)入下一輪的績效管理循環(huán)。
三、對績效管理取得實(shí)效的幾點(diǎn)思考：
1、首先是我們要讓參與考核的人明確績效管理的目的，樹立正確的績效觀念?？冃Э己瞬粌H僅是要分獎金，更重要的是要改善績效，發(fā)揮管理和開發(fā)的目的。要通過教育、宣傳和適當(dāng)?shù)氖侄?，營造公平競爭和自我發(fā)展的氣氛，讓大家把注意力避開象計算獎金一樣斤斤計較考核分的心態(tài)，這樣有利于考核的公正性。有證據(jù)表明：在目前階段，當(dāng)考核的結(jié)果用作管理決策(薪酬調(diào)整、崗位晉升)的依據(jù)時，無論是考核者還是被考核者都感到不太舒服;當(dāng)評價的結(jié)果僅僅是被用在開發(fā)和提高的目的時，他們對這種評價的反映就比較積極了。
2、實(shí)踐中我們感到最困惑的并不是績效考核技術(shù)的缺乏，而是來自管理干部和員工最基本的觀念和思想認(rèn)識的保守與頑固。所以企業(yè)要想績效管理取得一定的效果，在爭取一把手支持的同時，一定要通過培訓(xùn)讓上級學(xué)會用績效管理的理念、方法管理自己的下級，不斷改進(jìn)自己的管理方式，一定要讓管理者樹立這樣的觀念：員工的績效決不是“考”出來的，而應(yīng)該是“管”出來的。從考核周期開始，上級就要幫助員工制定績效目標(biāo)，要把任務(wù)具體化，這一階段重在讓員工明白工作就是要按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。在績效目標(biāo)達(dá)成過程中出現(xiàn)的問題及時與員工保持溝通，幫助員工消除工作當(dāng)中的障礙。并做好記錄，做到科學(xué)規(guī)范，有源可溯;這一階段重在讓管理者明白對員工的期望要求不能只停留在腦海中，要經(jīng)常不斷地與員工溝通，讓他了解管理者的目標(biāo)，避免出現(xiàn)員工工作結(jié)果與管理者的目標(biāo)相差甚遠(yuǎn)，從而通過共同的參與和承諾，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。在每個考核周期的期末對員工的績效進(jìn)行公平、公開、公正的考核，并將考核結(jié)果以溝通的形式反饋給員工，獎勵員工表現(xiàn)優(yōu)秀的地方，指出員工需要改進(jìn)的地方，幫助員工成為自己的績效管理專家，這一階段重在讓管理者學(xué)會面談溝通的技巧。
3、要讓績效考核落到實(shí)處，讓績效考核始終如一貫徹下來，有80%甚至更高的比例在于溝通，可以說溝通是績效管理的靈魂?？冃Ч芾硇枰掷m(xù)不斷地溝通和做文檔記錄。溝通應(yīng)該是持續(xù)不斷的，在平時、在月底、在年底。而不是等待年終考核后領(lǐng)導(dǎo)才給員工提點(diǎn)改進(jìn)建議。溝通的方式可以多種多樣的，只有這樣，領(lǐng)導(dǎo)才了解員工的工作;只有經(jīng)常做點(diǎn)記錄，領(lǐng)導(dǎo)在月底打分的時候才有依據(jù)。做好這些基礎(chǔ)工作，給員工打分的時候才有依據(jù)，也才有說服力。
4、績效管理體系不能要求十全十美，要力求簡單，透明，操作簡便，否則將帶來巨大的管理成本。企業(yè)績效考核的從無到有，或從有到完善，是企業(yè)員工和管理層逐步接受的過程;而且，企業(yè)所處的環(huán)境是不斷變化的，為考核建立的方法和指標(biāo)，隨著時間的推移會發(fā)生變化。因此，考核很難顧及全面。同時，考核是要付出成本的，考核目標(biāo)的選定，考核指標(biāo)的設(shè)置和考核流程的執(zhí)行是需要耗費(fèi)時間，耗費(fèi)成本的。因此，企業(yè)在完善績效考核的同時，一定要考慮到績效考核的投入產(chǎn)生比。
5、最后我們還要明確績效考核不是萬能的。雖然績效考核在企業(yè)管理中很重要，但我們不能指望績效考核能夠解決企業(yè)眾多的管理問題?？冃Э己斯ぷ魇且粋€長期漸進(jìn)的過程，不可能一步到位。根據(jù)中國人力資源管理協(xié)會去年對國內(nèi)實(shí)施績效管理的上百家企業(yè)的問卷調(diào)查表明：83.7%的被調(diào)查企業(yè)對“績效考核的實(shí)施效果”并不是很滿意。數(shù)據(jù)表明中國企業(yè)績效管理體系的建設(shè)尚處于初級階段。也證明了中國企業(yè)績效考核的開展是一個連續(xù)積累、不斷創(chuàng)新的過程。
目標(biāo)與績效管理心得篇八
績效管理是現(xiàn)代企業(yè)管理中不可或缺的一環(huán)，它對于員工的激勵和組織的發(fā)展都起著至關(guān)重要的作用。過去的一年，我在公司參與了績效管理工作，深刻認(rèn)識到了績效管理的重要性，并從中獲得了一些心得體會。在這篇文章中，我將分享我在績效管理工作中的體會，以及對于如何完善績效管理的思考。
第一段：認(rèn)識績效管理的重要性
在我參與績效管理工作的過程中，我逐漸認(rèn)識到了績效管理對于組織發(fā)展的關(guān)鍵作用。通過績效管理的過程，我們能明確員工的崗位職責(zé)，設(shè)定合理的目標(biāo)，并通過績效考核來衡量員工的工作表現(xiàn)。這樣一來，不僅能夠激勵員工積極工作，還能使員工的工作與組織的目標(biāo)保持一致，提高整體績效水平。
第二段：建立明確的績效指標(biāo)
在我參與績效管理工作的過程中，我發(fā)現(xiàn)建立明確的績效指標(biāo)是非常重要的。在設(shè)定績效指標(biāo)時，我們應(yīng)該遵循SMART原則：即指標(biāo)要具有特定性（Specific）、可衡量性（Measurable）、可實(shí)現(xiàn)性（Achievable）、相關(guān)性（Relevant）和有時限（Time-bound）。只有這樣，才能確保績效指標(biāo)的科學(xué)性和可操作性。
第三段：注重績效管理的過程
績效管理不僅僅是一次性的績效考核，它應(yīng)該是一個持續(xù)的過程。在我參與績效管理工作的過程中，我意識到績效管理的過程比結(jié)果更為重要。通過與員工進(jìn)行定期的溝通和反饋，我們能夠及時發(fā)現(xiàn)問題并及時糾正，使員工的工作保持在正確的軌道上。因此，在績效管理的過程中，我們應(yīng)該注重與員工的溝通和反饋，共同制定和調(diào)整績效目標(biāo)。
第四段：尊重員工的個體差異
在績效管理的過程中，我認(rèn)識到每個員工都是獨(dú)特的個體，他們有不同的背景、技能、職責(zé)和價值觀。因此，我們不能一概而論地要求員工達(dá)到統(tǒng)一的績效標(biāo)準(zhǔn)，而應(yīng)該根據(jù)員工的個體差異進(jìn)行合理的評估和激勵。尊重員工的個體差異，能夠更好地發(fā)揮他們的潛能，提高整體績效水平。
第五段：持續(xù)改進(jìn)績效管理制度
在我參與績效管理工作的過程中，我意識到績效管理制度是一個需要持續(xù)改進(jìn)的過程。只有不斷地檢視和調(diào)整績效管理制度，才能使其與組織的發(fā)展保持一致。因此，我們需要定期評估績效管理制度的效果，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。同時，我們也應(yīng)該關(guān)注員工對于績效管理制度的反饋，傾聽他們的意見和建議，以進(jìn)一步完善制度。
績效管理是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中不可或缺的一部分，它能夠激勵員工，提高整體績效水平。通過建立明確的績效指標(biāo)，注重過程管理，尊重員工的個體差異，并持續(xù)改進(jìn)績效管理制度，我們能夠更好地實(shí)施績效管理，推動組織的發(fā)展。在未來的工作中，我將繼續(xù)深化對績效管理的理解和實(shí)踐，為組織的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
目標(biāo)與績效管理心得篇九
目標(biāo)績效，是企業(yè)管理中極為重要的一環(huán)。作為一名企業(yè)管理人員，必須深入了解并貫徹這一理念。在我個人的職業(yè)生涯中，經(jīng)過不斷的實(shí)踐和反思，我對目標(biāo)績效有了更為深刻的理解和體會。本文將結(jié)合個人的實(shí)際經(jīng)歷，從五個方面進(jìn)行探討和總結(jié)。
第一，目標(biāo)必須具體可衡量。在制定目標(biāo)時，必須充分考慮實(shí)際情況，將大的目標(biāo)拆分成具體可行的小目標(biāo)，制定相應(yīng)的衡量標(biāo)準(zhǔn)，以便及時、準(zhǔn)確地評估工作進(jìn)展情況。例如，在銷售領(lǐng)域，如果目標(biāo)是“實(shí)現(xiàn)1000萬元的銷售額”，那么我們可以將目標(biāo)拆分成月度、周度、甚至每日的銷售任務(wù)，并設(shè)定相應(yīng)的銷售指標(biāo)，如訂單量、客戶數(shù)、收款額等。只有這樣，我們才能知道自己的工作進(jìn)展情況，及時調(diào)整和優(yōu)化工作計劃，保證目標(biāo)的順利完成。
第二，目標(biāo)必須與戰(zhàn)略保持一致。目標(biāo)績效不是孤立的工作，而是與企業(yè)的戰(zhàn)略、愿景密切相關(guān)。在制定目標(biāo)時，必須考慮到企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展方向，并確保目標(biāo)與之相一致。如，如果企業(yè)的戰(zhàn)略是研發(fā)新產(chǎn)品，那么銷售部門的目標(biāo)就應(yīng)該為向市場推出新產(chǎn)品，以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)長期增長。
第三，目標(biāo)必須具有挑戰(zhàn)性和可實(shí)現(xiàn)性。目標(biāo)不能過于簡單，也不能過于艱難，而應(yīng)具有一定的挑戰(zhàn)性和可實(shí)現(xiàn)性。只有這樣，我們才能激發(fā)并發(fā)揮員工的工作熱情和積極性，提升團(tuán)隊士氣和工作效率。當(dāng)然，如果目標(biāo)被設(shè)置過高或者過低，都會導(dǎo)致個人或團(tuán)隊的失望和動力下降。
第四，目標(biāo)必須可以分解和銜接。企業(yè)的目標(biāo)是相互銜接的，不同部門的目標(biāo)需要有關(guān)聯(lián)性和連貫性。因此，在制定目標(biāo)時，必須將目標(biāo)分解成更小的目標(biāo)，將不同部門的目標(biāo)進(jìn)行溝通和協(xié)商，建立起目標(biāo)之間的銜接關(guān)系，以便實(shí)現(xiàn)整體的目標(biāo)。如，銷售部門的目標(biāo)需要與研發(fā)部門的目標(biāo)相結(jié)合，確保能夠向市場推出符合消費(fèi)者需求的新產(chǎn)品。
第五，目標(biāo)必須是可追溯和激勵的。目標(biāo)績效不僅是一個目標(biāo)，更是激勵員工的一種工具。在制定目標(biāo)的過程中，必須明確工作的走向和評估標(biāo)準(zhǔn)，確保有可行、可追蹤和可量化的方式進(jìn)行績效評估。同時，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中，應(yīng)給予一定的獎勵和激勵，以鼓勵員工的努力和表現(xiàn)。只有這樣，我們才能建立起激勵和考核制度，促進(jìn)員工的持續(xù)成長和發(fā)展。
總之，目標(biāo)績效是企業(yè)管理中非常重要的一環(huán)。只有制定出具體可衡量、與戰(zhàn)略保持一致、具有挑戰(zhàn)性和可實(shí)現(xiàn)性、可銜接和可追溯、可激勵的目標(biāo)，我們才能實(shí)現(xiàn)工作的有效推進(jìn)和高效運(yùn)作，為企業(yè)的增長創(chuàng)造更大的價值。
目標(biāo)與績效管理心得篇十
第一段：引言（120字）
管理績效是一個企業(yè)或組織持續(xù)成功的關(guān)鍵因素。在發(fā)展職業(yè)生涯過程中，我親身體驗到了管理績效的重要性，并積累了一些寶貴的心得體會。本文將分享我在管理績效方面的學(xué)習(xí)與成長，希望能給讀者帶來一些啟示和幫助。
第二段：理解管理績效的重要性與目標(biāo)（240字）
管理績效是確保一個團(tuán)隊或組織達(dá)到既定目標(biāo)的過程。為了確保績效良好，我意識到首先需要對績效目標(biāo)有清晰的理解。這需要與團(tuán)隊成員進(jìn)行明確而具體的溝通，確保每個人理解和認(rèn)同績效目標(biāo)。同時，還需要建立可度量的績效指標(biāo)，以便及時了解目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度，并采取相應(yīng)的調(diào)整策略。
第三段：建立有效的績效評估機(jī)制（240字）
績效評估是管理績效的重要環(huán)節(jié)。我的經(jīng)驗是，在建立績效評估機(jī)制時，必須公平、透明和準(zhǔn)確。我在過去的項目中發(fā)現(xiàn)，定期舉行績效評估會議是一種非常有效的方式。通過及時的面對面溝通，可以討論目標(biāo)的達(dá)成情況，并為團(tuán)隊成員提供具體的建議和改進(jìn)建議。此外，為了確保評估的公正性，需要制定明確的評估標(biāo)準(zhǔn)和權(quán)重，并考慮到不同人員的特點(diǎn)和職責(zé)。
第四段：激勵與獎勵管理（240字）
盡管建立了有效的績效評估機(jī)制，但只有評估表現(xiàn)良好的員工是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。激勵與獎勵是激發(fā)員工潛力并保持高績效的關(guān)鍵因素。我發(fā)現(xiàn)，激勵和獎勵應(yīng)該是多樣化、個性化和及時的。有時一個簡單的贊揚(yáng)或鼓勵的話語就能激發(fā)員工的積極性。此外，提供具體的獎勵和激勵措施，如晉升、獎金、培訓(xùn)機(jī)會等，也能有效地提高員工的工作動力。
第五段：持續(xù)改進(jìn)與學(xué)習(xí)（360字）
管理績效是一個不斷迭代和改進(jìn)的過程。我體會到要保持績效的持續(xù)提升，就需要持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)。我鼓勵團(tuán)隊成員積極參與工作場所培訓(xùn)和外部學(xué)習(xí)機(jī)會，以提高他們的技能和知識。同時，定期召開團(tuán)隊分享會議，傳播最佳實(shí)踐，促進(jìn)相互學(xué)習(xí)與成長。除此之外，我還通過與同行業(yè)或相關(guān)領(lǐng)域的專家進(jìn)行交流，了解行業(yè)最新動態(tài)和最佳實(shí)踐，將其應(yīng)用到團(tuán)隊管理中。
結(jié)論（120字）
通過不斷的實(shí)踐與總結(jié)，我深刻認(rèn)識到管理績效對于團(tuán)隊和組織的成功至關(guān)重要。對于績效管理，首先要理解績效目標(biāo)，建立有效的評估機(jī)制，為團(tuán)隊提供適當(dāng)?shù)募詈酮剟?，并持續(xù)改進(jìn)與學(xué)習(xí)。希望這些心得體會能夠?qū)ψx者在實(shí)踐中提升管理績效起到一定的指導(dǎo)作用。
目標(biāo)與績效管理心得篇十一
近年來，隨著企業(yè)競爭的日趨激烈，越來越多的公司開始重視目標(biāo)績效培訓(xùn)。作為一名企業(yè)員工，我有幸參加了一次關(guān)于目標(biāo)績效培訓(xùn)的講座。在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了許多關(guān)于目標(biāo)績效的重要性和實(shí)踐方法，收獲良多。接下來，我將從目標(biāo)的設(shè)定、績效評估、激勵機(jī)制、溝通和反饋以及自身成長等五個方面，分享我對目標(biāo)績效培訓(xùn)的心得體會。
首先，目標(biāo)的設(shè)定是目標(biāo)績效培訓(xùn)的第一步。在培訓(xùn)中，講師向我們介紹了SMART原則。具體來說，目標(biāo)要具備特定性（Specific）、可度量性（Measurable）、可實(shí)現(xiàn)性（Achievable）、關(guān)聯(lián)性（Relevant）和有時限性（Time-bound）。通過這樣的目標(biāo)設(shè)定，我們可以更明確地了解自己的工作重點(diǎn)，有針對性地制定工作計劃，并能監(jiān)控自己的進(jìn)展情況。這讓我深刻認(rèn)識到，一個明確的目標(biāo)對于工作的推進(jìn)和成果的達(dá)成非常重要。
其次，績效評估是衡量目標(biāo)執(zhí)行情況的重要環(huán)節(jié)。在培訓(xùn)中，講師告訴我們，績效評估要客觀、公正、有依據(jù)。這需要我們在目標(biāo)設(shè)定時，就要明確標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)，并對其量化。只有這樣，在評估時才能客觀地判斷是否完成了工作目標(biāo)。此外，講師還強(qiáng)調(diào)了結(jié)果導(dǎo)向和行為導(dǎo)向相結(jié)合的原則。即在評估績效時，不僅要看結(jié)果是否達(dá)標(biāo)，還要注意員工在過程中所展現(xiàn)出來的行為是否符合公司的價值觀和行為準(zhǔn)則。這使我深刻明白，績效評估不只是看結(jié)果，而更重要的是看一個人的工作態(tài)度和方法。
激勵機(jī)制是提高員工工作積極性和創(chuàng)造力的關(guān)鍵。講師在培訓(xùn)中提到了幾種常見的激勵方式，如薪酬激勵、晉升機(jī)會、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等。但他同時也指出，不同員工對激勵方式的需求和偏好可能不同。所以，公司在制定激勵機(jī)制時應(yīng)該兼顧員工的個體差異，根據(jù)其實(shí)際情況進(jìn)行激勵方式的選擇。此外，講師還建議公司給予及時反饋和肯定。這不僅可以增加員工的工作滿意度，也能提高他們的工作效率和績效水平。在培訓(xùn)后的工作中，我努力將這些激勵機(jī)制應(yīng)用到自己的工作中，發(fā)現(xiàn)它們確實(shí)能夠激發(fā)我的工作熱情和動力。
溝通和反饋是目標(biāo)績效培訓(xùn)的另外一項重要內(nèi)容。目標(biāo)的設(shè)定和績效評估都需要有效的溝通。講師鼓勵我們主動與上級、同事和下屬進(jìn)行工作溝通，及時反饋工作進(jìn)展情況、困難和需求。只有這樣，我們才能及時調(diào)整工作方法，保證目標(biāo)的達(dá)成。此外，講師還介紹了一些有效的反饋技巧和方法，如尊重、客觀、具體和建設(shè)性的反饋。通過這樣的反饋，我們能夠更清楚地了解自己的不足和改進(jìn)之處，并進(jìn)行有針對性的提升。我意識到，良好的溝通和及時的反饋是我們工作與成長的基石。
最后，目標(biāo)績效培訓(xùn)也給了我一個自我成長的機(jī)會。在培訓(xùn)中，講師強(qiáng)調(diào)了對自身素質(zhì)和能力的提升的重要性。他鼓勵我們制定個人發(fā)展計劃，不斷學(xué)習(xí)、提升自己的綜合素質(zhì)。他還介紹了一些常用的學(xué)習(xí)方法和資源，如書籍、課程、導(dǎo)師等。通過這些自我成長的努力，我們才能更好地適應(yīng)快速變化的市場環(huán)境和公司需求。在培訓(xùn)結(jié)束后，我深感到自己應(yīng)該加強(qiáng)自身發(fā)展，不斷提升自己的能力和素質(zhì)，以更好地應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)。
通過參加目標(biāo)績效培訓(xùn)，我對目標(biāo)的設(shè)定、績效評估、激勵機(jī)制、溝通和反饋以及自身成長等方面有了更深入的理解和認(rèn)識。我相信，只有將這些理論應(yīng)用到實(shí)際工作中，才能夠提高自己的績效水平和成長空間。我將會以更加積極的態(tài)度和更高的目標(biāo)要求自己，不斷努力提升自己的工作能力和績效水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
目標(biāo)與績效管理心得篇十二
近期，我參加了公司組織的一次績效目標(biāo)培訓(xùn)，通過這次培訓(xùn)，我收獲頗豐。完成績效目標(biāo)對于一個公司的發(fā)展非常重要，而如何制定合理的目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)它們則需要我們不斷提升自己的能力。在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗和知識，也對自己有了更深刻的認(rèn)識。下面我將從設(shè)定目標(biāo)、執(zhí)行計劃、監(jiān)測進(jìn)度、調(diào)整策略和總結(jié)經(jīng)驗五個方面，分享我對于績效目標(biāo)培訓(xùn)的心得體會。
首先，設(shè)定目標(biāo)是制定績效計劃的第一步，也是最關(guān)鍵的一步。通過培訓(xùn)，我明白了一個好的目標(biāo)應(yīng)該具有SMART特性，具體、可衡量、可實(shí)現(xiàn)、有關(guān)聯(lián)和有時限。具體的目標(biāo)可以讓我們更加明確自己要達(dá)到的結(jié)果，而可衡量的目標(biāo)可以讓我們隨時檢查自身的進(jìn)展情況。此外，設(shè)定目標(biāo)時還要考慮目標(biāo)之間的關(guān)聯(lián)性，避免目標(biāo)之間的沖突和重復(fù)。最后，設(shè)定目標(biāo)時一定要給自己設(shè)定一個合理的時間限制，以保證自己的工作進(jìn)度和質(zhì)量。
其次，在執(zhí)行計劃的過程中，我意識到制定一個詳細(xì)而合理的計劃是非常重要的。計劃可以幫助我們理清工作的思路和步驟，讓我們更有條理地執(zhí)行工作。在制定計劃時，我們可以借鑒“麥金塔時間管理矩陣”，將我們的任務(wù)按照緊急與重要的程度進(jìn)行分類，以確定優(yōu)先級。同時，我們還可以采用分解任務(wù)的方式，將復(fù)雜的任務(wù)分解成一系列簡單，可執(zhí)行的小任務(wù)，以保證工作的順利進(jìn)行。
第三，監(jiān)測進(jìn)度是確保績效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在培訓(xùn)中，我學(xué)到了SMARTKPIs的概念，即具體、可衡量、合理、可追蹤、可調(diào)整和可獎勵的關(guān)鍵績效指標(biāo)。通過設(shè)定這些指標(biāo)并不斷監(jiān)測，我們可以及時了解自己的工作進(jìn)展情況，并根據(jù)實(shí)際情況作出調(diào)整。尤其是在遇到困難和挑戰(zhàn)時，我們要及時向上級反饋，尋求幫助或調(diào)整措施，確保工作能夠順利進(jìn)行。
第四，調(diào)整策略是實(shí)現(xiàn)績效目標(biāo)的必然要求。在實(shí)施計劃的過程中，我們難免會遇到各種問題和困難，此時我們需要靈活變通，根據(jù)具體情況調(diào)整策略。對于不符合預(yù)期的結(jié)果，我們需要深入分析原因，找出問題的癥結(jié)所在，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行改進(jìn)。同時，我們還要學(xué)會靈活運(yùn)用資源，善于抓住機(jī)遇和應(yīng)對變化，以確保工作目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
最后，總結(jié)經(jīng)驗是培訓(xùn)的重要收獲之一。通過總結(jié)并反思自己的工作過程，我們可以找到自己的不足之處，并在今后的工作中加以改進(jìn)。此外，我們還可以將成功經(jīng)驗分享給同事，以促進(jìn)團(tuán)隊的成長和發(fā)展?？偨Y(jié)經(jīng)驗不僅可以幫助我們個人成長，也是我們不斷完善自己的工作方法和提升績效的重要途徑。
通過這次關(guān)于績效目標(biāo)培訓(xùn)，我對于設(shè)定目標(biāo)、執(zhí)行計劃、監(jiān)測進(jìn)度、調(diào)整策略和總結(jié)經(jīng)驗等方面有了更深刻的認(rèn)識。我相信，只有通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們才能提升自己的績效能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。在今后的工作中，我將以這次培訓(xùn)為契機(jī)，不斷完善自己的工作方法和提升自己的能力，為公司的目標(biāo)而努力。
目標(biāo)與績效管理心得篇十三
績效管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分，它通過制定目標(biāo)、評估績效、反饋結(jié)果等步驟，提高員工的工作效率和組織的競爭力。閱讀《績效管理》一書，讓我有了更深刻的認(rèn)識和體會。
第一段：對績效管理的認(rèn)識
績效管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分，它是一種基于目標(biāo)的管理方式，通過明確員工的工作目標(biāo)和期望，讓員工清楚地知道自己的職責(zé)和工作重心，同時也能夠更好地反映員工的工作成果?？冃Ч芾淼淖罱K目的是提高員工的工作效率和組織的競爭力，在市場競爭中取得更多的優(yōu)勢。
第二段：績效管理的步驟
績效管理通常包括以下步驟：制定目標(biāo)、評估績效和反饋結(jié)果。制定目標(biāo)是通過與員工協(xié)商確定工作目標(biāo)和行動計劃，讓員工清晰地知道自己的目標(biāo)和任務(wù)，評估績效是按照預(yù)先設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)進(jìn)行任務(wù)完成度、工作質(zhì)量、工作態(tài)度等方面的考核，并相應(yīng)地記錄數(shù)據(jù)或給出評分，反饋結(jié)果是盡快將績效考核的結(jié)果及時反饋給員工，讓員工知道自己的成績和不足，為員工的進(jìn)一步發(fā)展和提高提供指導(dǎo)和幫助。
第三段：績效管理對企業(yè)的重要性
績效管理對企業(yè)的重要性不可忽視。首先，績效管理可以有效提高員工的工作效率和生產(chǎn)效率，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值；其次，績效管理可以協(xié)助企業(yè)合理分配資源，有針對性地提高管理效能；最后，績效管理可以促進(jìn)員工對于工作任務(wù)的主動性和積極性，增強(qiáng)員工的責(zé)任感和歸屬感，進(jìn)一步提高組織整體競爭力。
第四段：績效管理面臨的困難與挑戰(zhàn)
績效管理雖然可以有效提高員工的工作效率和生產(chǎn)效率，但面臨著各種各樣的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。首先，實(shí)施績效管理需要耗費(fèi)大量的時間和精力，需要各個環(huán)節(jié)具有高效性和嚴(yán)謹(jǐn)性；其次，績效管理存在著不能完全準(zhǔn)確反映員工績效的潛在風(fēng)險，這需要企業(yè)在實(shí)施過程中加強(qiáng)數(shù)據(jù)的收集和評估，充分保證績效管理的科學(xué)性和準(zhǔn)確性；最后，績效管理需要充分考慮員工個性化、差異性，績效管理過程中需要合理尊重員工的個人發(fā)展和工作需求。
第五段：結(jié)語
《績效管理》這本書讓我深入地了解和意識到了績效管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要性，同時，也為實(shí)施績效管理提供了不少實(shí)踐的方法和技巧。在實(shí)際工作中，我們應(yīng)該始終堅持“以人為本”的理念，注重員工的個性化和差異性，高效地實(shí)施績效管理，為企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步提供更加有力的支撐。
目標(biāo)與績效管理心得篇十四
很多企業(yè)總是設(shè)置太多的績效考核評估目標(biāo)，以及達(dá)成這些評估目標(biāo)的微觀管理方法。員工應(yīng)該有一個廣泛的、深思熟慮的目標(biāo)，最重要的是企業(yè)需要做到員工的零立場。如果一個員工有多個績效考核目標(biāo)，企業(yè)對他們的期望不切實(shí)際的太高，經(jīng)理又設(shè)計了實(shí)現(xiàn)更廣泛的目標(biāo)和步驟的微觀管理辦法，甚至還要知道員工是怎么想的，這樣必然導(dǎo)致員工的反感。企業(yè)應(yīng)知道員工有權(quán)利按照自己的方式來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，但在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中需要員工的反饋以及管理者的指導(dǎo)。
1、改善績效考核目標(biāo)的數(shù)量和質(zhì)量。如果員工有多個主要目標(biāo)甚至更多，那么及時員工同意了這些目標(biāo)，這些目標(biāo)也是完成不了的。因此企業(yè)管理應(yīng)保持員工有一個合理的目標(biāo)，并保證這個目標(biāo)是可衡量的，同時應(yīng)鼓勵和允許員工有寬容的.時間，使員工能親自有預(yù)期的發(fā)展目標(biāo)，當(dāng)然商業(yè)目標(biāo)除外。這樣才能有效和成功的促進(jìn)工作人員滿足他們的需要。
2、完善績效考核,仔細(xì)地研究員工目標(biāo)中的細(xì)節(jié)。如果員工有多個目標(biāo)，管理者應(yīng)該告訴員工如何完成目標(biāo)，而不是告訴他們總體目標(biāo)，管理者應(yīng)該相信員工可以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，不可過度干涉員工如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。雙方可以通過討論、反饋和指導(dǎo)找到實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法。
往往是過于尖酸刻薄的管理者才會采取偶爾的績效考核與績效管理風(fēng)格、管理目標(biāo)。如果你可以提供這些組件目標(biāo)和目標(biāo)的設(shè)定,你就可以與你的員工一起努力。員工知道自己的目標(biāo),并且會定期反饋他們的進(jìn)展情況,并確定他們完成了目標(biāo)會是成功的員工。
總之，能夠完成目標(biāo)的經(jīng)理是一個成功的經(jīng)理。過程管理有所重點(diǎn)。
目標(biāo)與績效管理心得篇十五
目標(biāo)管理與績效考核培訓(xùn)
第一單元 崗位責(zé)任考核系統(tǒng)實(shí)施的目的及意義
1、基于經(jīng)營戰(zhàn)略的人力資源戰(zhàn)略
2、關(guān)鍵業(yè)績素質(zhì)（kpi）
3、實(shí)施崗位責(zé)任考核系統(tǒng)的目標(biāo)到底在哪里
4、實(shí)施崗位責(zé)任系統(tǒng)的意義
5、業(yè)績管理循環(huán)
6、實(shí)施崗位責(zé)任考核系統(tǒng)所需的技能
7、人力資源部在崗位責(zé)任系統(tǒng)中的作用?
第二單元 掌握實(shí)施崗位責(zé)任考核系統(tǒng)相關(guān)的技能
1、目標(biāo)與職責(zé)清晰化
2、崗位責(zé)任考核系統(tǒng)的五個表
3、崗位主要職責(zé)：
確定崗位職責(zé)職責(zé)的履行崗位主要職責(zé)的填寫
職責(zé)寫什么職責(zé)怎么寫職責(zé)書寫注意點(diǎn)
4、工作目標(biāo)：
目標(biāo)的重要性目標(biāo)的來源目標(biāo)的定義、
目標(biāo)衡量標(biāo)準(zhǔn)的'寫法寫目標(biāo)的注意事項什么是好的目標(biāo)、
目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)我們強(qiáng)調(diào)--與員工達(dá)成一致、
年度目標(biāo)的績效模板月度目標(biāo)或者季度目標(biāo)的模板
5、易混淆的概念：
目標(biāo)與職責(zé)的區(qū)別管理者職責(zé)與崗位職責(zé)的區(qū)別管理過程與職責(zé)、
目標(biāo)區(qū)別與舉例目標(biāo)與行動計劃的區(qū)分目標(biāo)管理法
6、工作表現(xiàn)--企業(yè)價值關(guān)的行為表現(xiàn)：工作表現(xiàn)的填寫
7、員工發(fā)展計劃：
員工發(fā)展計劃的填寫經(jīng)理在員工發(fā)展計劃中的責(zé)任能力辭典舉例、
員工發(fā)展計劃的制定可供選擇的員工發(fā)展計劃方案
8、年度規(guī)劃：（表五）年度規(guī)劃模板、個人年度目標(biāo)模板?
?
第三單元 熟悉崗位責(zé)任考核系統(tǒng)實(shí)施的基本程序
1、 為什么要推行績效考核
2、 進(jìn)行績效考核的目的
3、 績效考核的過程和步驟：
（重點(diǎn)）準(zhǔn)備階段（經(jīng)理與員工）績效面談階段（重中之重）面談步驟、
面談技巧與技能面談內(nèi)容績效考核評價記錄表、
績效考核中可能出現(xiàn)的問題關(guān)于考核辦法
4、 績效考核應(yīng)注意的方面：
績效考核過程中管理者的責(zé)任績效考核過程中人力資源部的責(zé)任績效考核的小結(jié)?
第四單元 知曉崗位責(zé)任考核系統(tǒng)的監(jiān)控實(shí)施要點(diǎn) 。
注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索目標(biāo)管理 績效考核。
目標(biāo)與績效管理心得篇十六
管理績效是一個組織中重要的環(huán)節(jié)，它可以衡量員工的工作表現(xiàn)，幫助組織達(dá)成目標(biāo)。在我長時間的管理實(shí)踐中，我深深意識到了管理績效的重要性，并從中獲得了一些寶貴的體會和心得。本文將從設(shè)定目標(biāo)、培養(yǎng)團(tuán)隊、提供反饋、激勵激勵和持續(xù)改進(jìn)五個方面，探討管理績效心得體會。
首先，設(shè)定明確的目標(biāo)是管理績效的基礎(chǔ)。只有明確的目標(biāo)才能對員工進(jìn)行準(zhǔn)確的評估。在設(shè)定目標(biāo)時，我會和員工進(jìn)行充分的溝通，確保雙方對目標(biāo)的理解一致。同時，目標(biāo)要具體、可衡量和可達(dá)到，這樣才能為員工提供明確的方向和動力。在設(shè)定目標(biāo)的過程中，員工的參與和反饋也十分重要。我會尊重員工的意見和想法，使他們能夠更好地理解和接受目標(biāo)，增強(qiáng)目標(biāo)的可行性。
其次，培養(yǎng)團(tuán)隊合作意識是管理績效的重要一環(huán)。一個高效的團(tuán)隊是績效管理的基石，只有團(tuán)隊成員相互協(xié)作、互相支持，才能共同實(shí)現(xiàn)績效目標(biāo)。我通過定期團(tuán)隊會議、團(tuán)隊建設(shè)活動等方式，營造積極向上的團(tuán)隊氛圍。同時，我也鼓勵團(tuán)隊成員分享經(jīng)驗和知識，促進(jìn)彼此之間的學(xué)習(xí)和成長。通過培養(yǎng)團(tuán)隊合作意識，我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊的績效顯著提升，員工對工作的積極性也大大增加。
第三，提供及時有效的反饋對于管理績效至關(guān)重要。我始終堅持定期與員工進(jìn)行績效評估，及時給予他們準(zhǔn)確的反饋。這種反饋不僅可以幫助員工了解自己的工作表現(xiàn)，還可以針對問題提出具體的改進(jìn)措施。我會用積極的語言和方式進(jìn)行反饋，以免傷害員工的自尊心。同時，我也鼓勵員工自我評估和自我反思，以更好地提高個人績效，并與員工共同制定改進(jìn)計劃。
第四，激勵是管理績效的重要手段之一。在激勵員工時，我會根據(jù)員工的不同需求和個人情況，采用不同的激勵方式。有的員工更注重物質(zhì)激勵，我會給予他們合理的薪酬和獎勵；有的員工更注重成長和發(fā)展，我會提供培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會；有的員工更注重工作環(huán)境和氛圍，我會創(chuàng)造良好的工作氛圍和文化。激勵措施的選擇要與員工的表現(xiàn)和目標(biāo)相匹配，這樣才能真正激發(fā)員工的工作熱情和積極性。
最后，不斷改進(jìn)是管理績效的持續(xù)任務(wù)。在管理績效過程中，我時刻關(guān)注員工表現(xiàn)和團(tuán)隊績效，并進(jìn)行持續(xù)的改進(jìn)。我通過定期的績效評估和分析，發(fā)現(xiàn)問題并及時采取措施解決。同時，我也鼓勵員工提出改進(jìn)意見和建議，共同推動績效的不斷提升。持續(xù)改進(jìn)是一個循環(huán)的過程，只有不斷適應(yīng)變化和完善自身，才能更好地管理績效，推動組織的發(fā)展。
綜上所述，管理績效是組織中不可或缺的一環(huán)，它可以幫助組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，提高員工的工作表現(xiàn)。通過設(shè)定明確的目標(biāo)、培養(yǎng)團(tuán)隊合作意識、提供及時有效的反饋、合理激勵員工和持續(xù)改進(jìn)，我深刻體會到了管理績效的重要性。作為一名管理者，我會不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提升自身的管理績效水平，為組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
目標(biāo)與績效管理心得篇十七
績效的本身是為公司提出合理化建議，設(shè)置各崗位的權(quán)重，以此來考察員工在工作上的不足，進(jìn)而提升員工績效，提高企業(yè)效益。
然而就像我們調(diào)查的一樣，大多數(shù)員工不理解績效的真正含義。只是覺得績效管理是上級克扣工資的手段，是員工正常工作的枷鎖。所以在學(xué)習(xí)這門課之后，我個人認(rèn)為，讓員工理解什么是績效管理的內(nèi)涵與用意，比整個實(shí)施過程更加重要。我們作為績效管理的設(shè)計者和考評者，更應(yīng)該讓員工理解為什么這樣做？如何去這樣做？怎么能高效的并且樂意的去這么做。思考這些問題的重要性似乎不亞于如何考評他們的工作環(huán)境，權(quán)重，崗位職責(zé)等等。
再細(xì)致培養(yǎng)績效考核的員工時，還應(yīng)時刻注重著員工的內(nèi)心變化，哪怕是很小很細(xì)微的變化。因為在績效考核過程中，并不是沒一個人都能“放的開”。很多人覺得這是一場無休止的考試，而成績則直接關(guān)系到了自己的薪資。這反而會使得他們提心吊膽，放不開手腳，沒有達(dá)到績效考評原有的目的，適得其反。
當(dāng)然在績效考評中涉及到了上級的談話和反饋，同時也注意到了在談話過程中先可以聊聊員工日常生活的事，再慢慢切入主題。雖然在績效訪談中可以有效的減小被考評者的壓力，但訪談并不是天天都有的，員工還是會輪罩在績效考核的陰影中，這種長期的內(nèi)心壓力又與績效的結(jié)果與薪資又關(guān)聯(lián)系著，這就不得不使員工覺得績效考評是再扣工資。而這種惡性循環(huán)也會使得員工在工作期間猶如弦上的箭，時刻緊繃。手腳束縛，更別說創(chuàng)新，和個性化發(fā)展等高層次的需求。甚至有可能有：多做多錯，少做少錯，不做不錯，的思想。認(rèn)為只要完成好績效考核的內(nèi)容，做其他的事只會給自己添麻煩。
考評者設(shè)計績效考評的內(nèi)容全面性是一方面及權(quán)重大小只是一方面。還有切身的感受員工的工作環(huán)境、內(nèi)容、變化方式。我個人覺得應(yīng)該加上員工之間的關(guān)系，因為考評者更多的是通過自己的觀察和判斷來做出考評方案，很少有實(shí)踐其中的崗位，這就有可能與工作的內(nèi)容有偏差，人非草木，孰能無過。也許在考評者眼中的問題并不是員工心之所向。還有就是在工作中的一些“淺關(guān)系”是考評者無法觀察出來的，不能很好的實(shí)際進(jìn)入此崗位，就不能真正意義上的了解。
對于考評的參與，員工對于績效的權(quán)重很可能是無法全面說出。畢竟當(dāng)局者迷，所以問題總出現(xiàn)，但問員工怎么改進(jìn)卻說不出的情況也會存在。員工在改變工作考核方式的時候內(nèi)心總會有壓力。并且他們不像考評者是長時間致力于此，所以他們提出的理解概念在很多方面也很難詮釋其工作的實(shí)質(zhì)。
我個人認(rèn)為，績效考評的設(shè)計過程是要看細(xì)微，更大程度上去考慮員工的心理狀態(tài)，并且績效管理的設(shè)計并不是績效實(shí)施的開始，而只是個“實(shí)習(xí)方案”。要再磨合中尋發(fā)展，嚴(yán)禁一錘定音的現(xiàn)象。尤其是績效管理方案出臺的前幾個月，一定要觀察員工反饋時的表情與肢體語言，要細(xì)微的察覺是否有不敢說，不愿說，不想說甚至是不能說的事情。
在管理者的角度說要與員工以朋友的方式去交流很輕松，并且我們也希望這樣去做。但在員工心理始終有高低的職位之分。因為領(lǐng)導(dǎo)說錯話，員工是沒有權(quán)利扣他們工資，或給他們工作上“穿小鞋”，但在員工心理很難讓他們不懼怕這一點(diǎn)。換位思考一下，大家都知道績效考核的某環(huán)節(jié)有問題，那我如果是員工，為什么要我提出，大家都知道的話可以讓別人提出，我不承擔(dān)風(fēng)險。
被考評者其實(shí)是弱勢群體，他們不知道企業(yè)的目標(biāo)與規(guī)劃，他們也很少關(guān)心企業(yè)的壯大與發(fā)展。在他們眼前最實(shí)際的就是他們的工資，他們害怕。所以企業(yè)文化的培養(yǎng)，企業(yè)內(nèi)員工與上級的關(guān)系的建立也是績效考核實(shí)施前的基礎(chǔ)。
看似簡單的績效管理并不是在權(quán)重上的劃分打鉤那么簡單，也不是在表格上添添寫寫就能完事的任務(wù)。它是要深入人心，是要領(lǐng)導(dǎo)更加用心觀察，用心體會的雙刃劍。有些時候針對不同企業(yè)，不同領(lǐng)導(dǎo)，不同員工?？冃Ч芾砦幢鼐褪亲詈玫墓芾砟Ｊ健？赡茉泄芾砟Ｊ骄秃芎?。不必生搬硬套非要用績效管理。而且每個領(lǐng)導(dǎo)的性格不同，不能保證每個領(lǐng)導(dǎo)在理性的狀態(tài)下去實(shí)施。
績效管理，在我們現(xiàn)今所學(xué)的書本上的內(nèi)容以理論偏多，而且在我們身上所能學(xué)到的績效管理實(shí)際內(nèi)容也較為淺顯，真正的企業(yè)績效管理是要根據(jù)不同時期，不同地域，不同的工作環(huán)境所做出相應(yīng)的績效管理。而如今的管理也至少學(xué)到了皮毛：將典型性事例的分析，及一些績效環(huán)節(jié)，和溝通技巧。
我真心的希望學(xué)校也能多開展一些動手能力強(qiáng)、帶實(shí)習(xí)性質(zhì)的課程，好讓我們能真正意義上的理論結(jié)合實(shí)際。
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