編寫報告可以強化我們對問題的理解和分析的能力，促使我們思考問題的多個維度。在報告中，我們可以通過圖表和統(tǒng)計數(shù)據(jù)等手段，以圖形化的方式展示和說明問題。接下來是一份企業(yè)年度報告，詳細介紹了公司在過去一年的發(fā)展情況。
網(wǎng)絡輿情調(diào)查報告篇一
今年以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，縣安監(jiān)局高度重視網(wǎng)絡輿情宣傳處置工作，密切配合縣委、縣政府的中心工作，網(wǎng)絡輿情宣傳處置工作按照縣委宣傳部的統(tǒng)一部署和要求，服務大局，努力構(gòu)建和諧社會。
一、成立網(wǎng)宣工作領(lǐng)導小組
2.保障網(wǎng)宣工作的必要工作經(jīng)費，確保了所有電腦都能上網(wǎng)，并給相關(guān)工作人員配備了筆記本電腦及相機，以方便采集信息圖片和能發(fā)送即時信息。
二、輿情處置
1.局網(wǎng)絡宣傳工作人員能做到愛崗敬業(yè)、履行職責，每天早到晚退，保持手機24小時暢通，確保不漏掉任何一條宣傳信息和處置一條輿情信息。
2.局網(wǎng)絡宣傳工作人員能及時發(fā)現(xiàn)涉及本單位的各類民生訴求等信息，在要求時限內(nèi)做出回復或回應，解決合理訴求，確保輿情穩(wěn)定。目前共接收到1條關(guān)于本單位的網(wǎng)絡輿情咨詢帖，回復率和辦結(jié)率均達到100%，確保了網(wǎng)絡問政工作的有效落實。
三、網(wǎng)絡宣傳
我局積極弘揚健康向上的網(wǎng)絡文化，做好網(wǎng)絡輿論工作，利用縣委宣傳部指定的網(wǎng)站進行宣傳。要求全年發(fā)表本部門的正面宣傳帖子不少于22篇，當前統(tǒng)計本單位共發(fā)帖23條，已提前完成縣委宣傳部的要求。目前，我局微博粉絲數(shù)已達289人，發(fā)表原創(chuàng)185篇，發(fā)布信息74條，完成省、市、縣安排的網(wǎng)絡推廣68件，全面完成縣委年初下達的目標任務。
四、檔案管理
認真做好了網(wǎng)絡宣傳和輿情處置等方面的資料歸檔工作，包括發(fā)帖、跟帖、轉(zhuǎn)帖、回復及網(wǎng)絡信息宣傳等情況的記錄。
五、下一步工作
積極處置《輿情快報》等事項，消除網(wǎng)上不良影響。積極響應網(wǎng)絡宣傳工作，妥善處置重大輿情，注意擴大本單位的`知名度和處置輿情危機的方式。
網(wǎng)絡輿情調(diào)查報告篇二
大學生是中華民族的建設者，他們在祖國未來的發(fā)展中起著極其重要的作用。關(guān)注這個群體，本質(zhì)上就是關(guān)注祖國和民族的發(fā)展。本研究的意義在于對大學生上網(wǎng)情況進行調(diào)查分析，揭示大學生沉迷網(wǎng)絡的原因，反思大學、家長、學生、網(wǎng)吧和社會管理的責任，并進一步提出針對性的解決方案。
1.研究目的
本次研究活動由srt課題組“大學生網(wǎng)絡成癮原因及對策研究”開展，具體目標如下:
(1)通過調(diào)查研究了解我校學生網(wǎng)絡成癮現(xiàn)狀，掌握網(wǎng)絡成癮比例在年級、地區(qū)、性別的分布情況。
(2)通過對不同上網(wǎng)目的和網(wǎng)民類別(非網(wǎng)癮、網(wǎng)癮偏差、低網(wǎng)癮、中網(wǎng)癮、高網(wǎng)癮)的交叉對照分析，探索網(wǎng)癮與網(wǎng)絡活動的內(nèi)在聯(lián)系。
(3)通過分析和對比不同層次網(wǎng)民的家庭狀況，調(diào)查父母對大學生消費和上網(wǎng)的態(tài)度。
(4)通過分析大學生的正常學校和上網(wǎng)情況，考察學校和社會其他方面對大學生網(wǎng)絡成癮問題的影響。
(5)通過對不同網(wǎng)癮程度的大學生網(wǎng)民人格因素的對比分析，探索人格因素對網(wǎng)癮程度的影響。
2.調(diào)查的'實施方法
課題組成立于xx年6月。咨詢導師后確定操作程序，設計問卷，10月份進行試點調(diào)查，總結(jié)試點調(diào)查工作后修訂問卷，最終確定調(diào)查方案。
(1)指標體系的構(gòu)建
這項調(diào)查主要涉及三類五項指標。它們是:
1.核心指標——網(wǎng)癮；
2.參考指標——網(wǎng)癮程度和網(wǎng)癮偏差；
3.其他相關(guān)指標——上網(wǎng)目的的特點以及被調(diào)查者的自然狀態(tài)和性格因素。
(2)核心指標:網(wǎng)癮
網(wǎng)癮是本研究的核心話題。網(wǎng)癮這個概念最早是由美國心理學家戈德堡提出的，后來金伯利金伯利·楊博士發(fā)展并完善了他的概念。
網(wǎng)癮(網(wǎng)癮，簡稱ia)，網(wǎng)絡成癮(網(wǎng)絡成癮，簡稱iad)或網(wǎng)絡使用狀況不佳(病理性互聯(lián)網(wǎng)使用，簡稱piu)，是指在非成癮物質(zhì)的作用下，上網(wǎng)沖動失去控制，表現(xiàn)為過度使用互聯(lián)網(wǎng)導致個體明顯的社會心理功能侵害。
據(jù)金伯利說楊認為，網(wǎng)絡成癮者有以下特點:
(1)容忍度增加，即成癮者必須花更多的時間上網(wǎng)才能獲得與以前相同的滿足感；
(3)上網(wǎng)頻率總是比事先計劃的高，上網(wǎng)時間總是比事先計劃的長；
(4)試圖縮短在線時間總是以失敗告終；
(5)花大量時間在互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)活動上，如安裝新軟件、整理、編輯、下載大量文件等。
(6)上網(wǎng)嚴重影響其社交、學習、工作等社會功能；
(7)雖然我能想到上網(wǎng)帶來的嚴重問題，但我還是花了很多時間上網(wǎng)。
在這七個標準和研究機構(gòu)中。網(wǎng)癮在定義的基礎上，課題組在征求各方意見后，設計了相應的問卷。
當然，金伯利.楊醫(yī)生告訴網(wǎng)癮對概念進行了界定，在網(wǎng)絡成癮的調(diào)查研究方面取得了豐富的成果。但由于美國和中國的實際情況差異較大，不能直接作為中國網(wǎng)癮現(xiàn)狀的研究依據(jù)。因此，根據(jù)導師的意見和項目組成員的反復深入討論，制定了以下網(wǎng)癮評估標準:
網(wǎng)癮評價標準的條件(必要條件)是上網(wǎng)會給大學生在現(xiàn)實中的學習、工作或人際交往帶來不良影響(問卷問題5.7)。
在這種情況下，只要網(wǎng)民滿足以下三個條件中的任意一個(補充條件):
(1)時刻想著上網(wǎng)(問卷問題5.1)；
(2)在網(wǎng)絡上感覺比現(xiàn)實生活中更幸福或者更自我實現(xiàn)(問卷問題5.5)；
(3)每當互聯(lián)網(wǎng)線路被切斷或因其他原因無法上網(wǎng)時，都會感到煩躁、抑郁或不同意(問卷問題5.6)。也就是判斷他屬于網(wǎng)癮。
在問卷中，組合是為這些標準設置的?；蛘咧黝}項目。選擇問題5.7；是這種情況下，應該只選擇問題5.1、5.5和5.6中的一個是，即確定該網(wǎng)友屬于網(wǎng)癮。
(4)輔助指標:網(wǎng)絡成癮程度和網(wǎng)絡成癮偏差
分析中使用的兩個輔助指標分別描述了網(wǎng)絡成癮組和非網(wǎng)絡成癮組。對于已經(jīng)定義為網(wǎng)癮的案例，我們考察他的網(wǎng)癮到底有多深；至于沒有成癮的情況，我們考察他是否有成癮傾向。
衡量網(wǎng)癮程度的方法是:網(wǎng)癮的三個補充條件中，滿足的條件越多，網(wǎng)癮程度越深。即被調(diào)查者回答了問卷中的問題是在條件下，回答問題5.1、5.5、5.6是項目越多，網(wǎng)癮程度越深。
網(wǎng)癮偏差的測量方法是:在非網(wǎng)癮群體中，同時滿足以下兩個條件:
(1)向親屬隱瞞自己的上網(wǎng)時間(問卷問題5.4)；
(2)實際上網(wǎng)時間往往比預期的長(問卷問題5.9)，說明受訪者存在網(wǎng)癮偏差。之所以這樣認定，是因為這兩個選項可以反映網(wǎng)民在上網(wǎng)時的行為和心理失控趨勢，即在行為上無法控制自己的上網(wǎng)時間；心理上已經(jīng)想到了過度上網(wǎng)的危害，但是無法自拔，就把上網(wǎng)的時間瞞著親戚。
(3)其他相關(guān)指標——上網(wǎng)目的的特點以及被調(diào)查者的自然狀態(tài)和性格因素。
在這項調(diào)查中，上網(wǎng)的目的分為兩類:娛樂目的和實用目的。
娛樂目的包括:(1)玩網(wǎng)絡游戲，(2)聊天或交友，(3)看動畫、電影、下載音樂等。
實用目的包括:(1)獲取信息，(2)學習或工作，(3)交流或聯(lián)系。
網(wǎng)絡活動的豐富性體現(xiàn)在參與各類網(wǎng)絡活動的人數(shù)上。參與活動的類型越多，活動越豐富，反之越單一。
被調(diào)查者的自然條件通過以下話題反映出來，包括性別、年級、籍貫、每月生活費等。
然而，一些消極的人格特質(zhì)與網(wǎng)絡成癮有關(guān)。網(wǎng)絡成癮者自持、敏感、謹慎、個人主義等等。他們喜歡獨居，限制自己的人際交往渠道，有抽象思維的能力。他們對社會習俗更敏感，比別人更感性。
對被調(diào)查者人格因素的調(diào)查主要體現(xiàn)在題目13其中，本次調(diào)查主要分析受訪者對自身狀態(tài)的滿意度。
(5)數(shù)據(jù)預處理
在收集完所有問卷后，通過數(shù)據(jù)記錄、邏輯錯誤檢查和凈化處理，形成最終的數(shù)據(jù)庫，并在研究過程中使用spss12.0軟件進行統(tǒng)計分析。
(6)數(shù)據(jù)處理說明
本報告描述了問卷調(diào)查的樣本結(jié)構(gòu)，但在隨后分析的同時，還對已知沉迷于互聯(lián)網(wǎng)的學生進行了單獨采訪。訪談結(jié)果主要作為問卷調(diào)查的補充和參考。
3.我校學生上網(wǎng)情況分析
1.網(wǎng)癮和網(wǎng)癮偏差學生的范圍
(1)我校學生網(wǎng)絡成癮比例約為16.3%
從下圖可以看出，目前我校網(wǎng)癮學生約占學生網(wǎng)民總數(shù)的16.3%，網(wǎng)癮現(xiàn)象在我校不容忽視，需要多方關(guān)注。
以前的研究表明，中國青少年中大約有10%和15%的人對互聯(lián)網(wǎng)上癮。例如，據(jù)報道總的來說，中國約有6%的互聯(lián)網(wǎng)用戶，這一數(shù)字在青少年中高達14%。此外，北京市民主同盟委員會進行的抽樣調(diào)查也顯示北京中學生網(wǎng)絡成癮者的比例為14.8%；本研究的實地調(diào)查和網(wǎng)絡調(diào)查結(jié)果與以往的相關(guān)研究結(jié)果接近。
(2)我校學生網(wǎng)絡成癮偏誤率為8.6%
除了現(xiàn)有的大量網(wǎng)癮學生外，調(diào)查結(jié)果顯示，在非網(wǎng)癮群體中，約有8.6%的學生存在網(wǎng)癮偏差。因此，加強對大學生網(wǎng)絡成癮的預防非常重要。
2.網(wǎng)絡成癮群體的傳播和生活費用狀況
(1)性別傳播
可以看出，男生的網(wǎng)絡成癮率(66.7%)比女生(33.3%)高33個百分點左右。在有網(wǎng)癮偏差的網(wǎng)民中，男生比例高于女生。
網(wǎng)絡輿情調(diào)查報告篇三
20xx年5月國家教育部對本科和大專各10個專業(yè)的招生分別亮起了“紅燈”；其中高職的包括“計算機科學與技術(shù)”、“計算機應用與維護”專業(yè)和“動漫”專業(yè)。說明當前計算機行業(yè)的大學畢業(yè)生技能的要求國家高，傳統(tǒng)的一般計算機技能已經(jīng)有過剩的趨向，這也為我們培養(yǎng)計算機人才的“出口”提出了警示。
第二、計算機系領(lǐng)導調(diào)查周邊市區(qū)，合肥、蕪湖、江蘇昆山、無錫等省市的大中型企業(yè)、計算機制造廠家，通過走訪合作企業(yè)、用人單位，尋找相應的潛在調(diào)查對象。教研組的金秋樂、吳遠根、孫江利、樊紅芳等5位老師走訪了馬鞍山市10家公司，并和公司的人事經(jīng)理、技術(shù)主管等相關(guān)人員就崗位需求、人才素質(zhì)要求和待遇報酬等問題進行了調(diào)查，并得到了可貴的一線資料：
技能，能夠從技術(shù)上實施信息化系統(tǒng)的構(gòu)成和配置，以及從事網(wǎng)絡管理員工作。對他們的主要要求是網(wǎng)絡技術(shù)的熟練應用、動態(tài)網(wǎng)頁、靜態(tài)網(wǎng)頁設計開發(fā)能力，具有職業(yè)道德、社會責任感、團隊精神等。其三是從事應用型工作的專門人才。他們主要從事企業(yè)與事業(yè)單位信息系統(tǒng)網(wǎng)絡的管理、運行、維護的技術(shù)工作，以及在計算機與軟件企業(yè)中從事系統(tǒng)集成或售前售后服務的技術(shù)工作。對他們的要求是熟悉多種計算機軟硬件系統(tǒng)的工作原理，能夠從技術(shù)上實施信息化系統(tǒng)的構(gòu)成和配置。
2、通過調(diào)查我們感到不同行業(yè)和不同類型企業(yè)對應聘者專業(yè)技能的要求不同。人力資源主管認為排在頭三位的專業(yè)技能分別是：計算機軟件的應用能力、數(shù)據(jù)庫知識和操作系統(tǒng)知識；it項目主管認為排在頭三位的專業(yè)技能則分別是：計算機硬件組裝與維護能力、計算機軟件的應用能力、網(wǎng)絡管理和維護能力，此外依次需要具備數(shù)據(jù)庫知識和操作系統(tǒng)知識。
3、花山軟件協(xié)會20xx年1月交流會上，多家軟件公司經(jīng)理表示非常需要既懂計算機技術(shù)又懂銷售技能的復合型人才。因為，現(xiàn)在開發(fā)出應用軟件還不夠，當前特別需要軟件銷售人員，希望學校在課程設置上能夠考慮。
4、加強職業(yè)道德和社會責任感的教育是一個大家都認為重要但實際上很容易被弱化的問題。學生的道德教育培養(yǎng)僅僅依靠教學和活動還不夠，還需要有一個評價的平臺。這些問題不易被察覺，也無法提供定量的分析和評價；而一旦出現(xiàn)問題，損失則可能很大。在對“畢業(yè)生上崗后存在的主要問題”的回答中，前5項依次是：
（1）對工具和方法的應用技術(shù)不足、經(jīng)驗不足；
（2）缺乏獨立解決問題的能力、責任心不足；
（3）職業(yè)道德和紀律性不強；
（4）知識體系結(jié)構(gòu)不合理，范圍狹窄，內(nèi)容陳舊；
（5）溝通能力較弱。另有部分的項目主管認為員工責任心不強。不少管理者抱怨有些員工跳槽太頻繁，往往更多地考慮個人的待遇，而不太考慮集體和社會利益。人力資源經(jīng)理和項目經(jīng)理都表示不太愿意要那些頻繁跳槽的.求職者。價值觀的問題已經(jīng)越來越排在專業(yè)技術(shù)問題前面了?！跋葘W做人，再學做事”已經(jīng)被社會要求驗證。
教研組就以上調(diào)研結(jié)果，展開了討論，達成了共識，提出了有針對性的幾點建議：
1、關(guān)于強化“產(chǎn)學結(jié)合”的模式，已經(jīng)越來越需要擴大。我們同企業(yè)進行了溝通，希望企業(yè)能與學校開展合作開發(fā)項目，讓學生能在在校學習期間就能接觸企業(yè)的實際操作項目。企業(yè)也希望課程教學內(nèi)容更加貼近企業(yè)實際工作需要，關(guān)于具體設置方案需要進一步和企業(yè)進行磋商。
2、對計算機專業(yè)課程設置再進行修訂，辦公自動化工作方向是我們畢業(yè)生從事較多的工作，多開設提高實際對手能力的應用型技術(shù)的課程，并加大實踐課的課時。
3、應該聘請部分企業(yè)技術(shù)人才，讓企業(yè)的技術(shù)主管人員來校給學生進行短期授課，讓學生更早的了解企業(yè)相應崗位的技能要求，使學生能零距離上崗。
4、教師進修是一項培養(yǎng)教學人才的大計。近三年，我們每年都安排了教師暑期進修，但這種模式還不能適應計算機技術(shù)變化發(fā)展的形勢，建議要采取脫產(chǎn)進修的方式，有計劃第安排教師去企業(yè)掛職鍛煉和到名校進修。
5、20xx年的調(diào)研工作是在20xx年的調(diào)研基礎上進行的，兩次調(diào)查有相同的情況，也發(fā)生了很多變化。根據(jù)我們生源的情況，文科類比例越來越大，所以，我們計算機網(wǎng)絡技術(shù)專業(yè)的課程設置也應該更多地考慮學生能力來設置。學校的核心是學生，學生的關(guān)鍵在能力，而能力的培養(yǎng)不僅是內(nèi)容問題，更重要的是形式能不能反映內(nèi)容，我們目前的高職教育模式如果不徹底改變，就無法適應市場對畢業(yè)生工作能力的要求，長期下去我們就可能丟失市場。
網(wǎng)絡輿情調(diào)查報告篇四
隨著時代科技的發(fā)展。網(wǎng)絡已經(jīng)深入每個人的生活中。眾所周知網(wǎng)絡是一把雙刃劍，它即可以為人們帶來便捷、高質(zhì)量的社會生活，也會造成巨大的負面效應?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代的到來更使網(wǎng)絡安全問題顯得尤為重要和突出。讓大學生掌握安全上網(wǎng)知識、強化安全上網(wǎng)意識、形成自覺的安全上網(wǎng)行為，從而避免各類網(wǎng)絡詐騙事故似乎成為了不可回避的話題。目前，大學生安全教育還處于宣傳教育階段，遠未達到有計劃、有目標、規(guī)范化教育的層次，但網(wǎng)絡安全教育是一件任重而道遠的事情。網(wǎng)絡安全教育是維護大學生安全的一項基礎教育，是學生素質(zhì)教育的一部分，是人才保障的根本教育，它始終是貫穿于人才培養(yǎng)的全過程。
2.研究方法的選取
本次調(diào)查主要采取發(fā)放網(wǎng)絡調(diào)查問卷的方式進行，共發(fā)放問卷692份，回收有效問卷692份。
3.研究對象的基本資料
3.1研究對象的年級分布
從上圖可看出，大一的學生所占的比重最大，高達62.43%，超過全部樣本量的一半；大二學生所占比重排名第二，比例為29.34%；研三的學生比重為2.75%；大三學生比重為2.46%，僅次于研三學生；研二所占的比重為1.73%；研一學生的比重為1.01%；大四學生所占的比重最小，數(shù)值為0.29%。
3.2研究對象的專業(yè)分布
此次調(diào)查對象大部分為醫(yī)學院的學生，醫(yī)學專業(yè)的人數(shù)比重高達91.18%；在教育部設定的12個學科之中，其他11個學科所占的比重較小，其中法學所占比重為2.75%；管理學所占的比重次于法學，比重為1.59%；理學所占的比重為1.3%；經(jīng)濟學所占的比重為1.01%；工學和哲學所占的比重均為0.43%；農(nóng)學和藝術(shù)學所占的比重分別為0.29%和0.14%。
3.3研究對象的性別分布
在全部調(diào)查對象中，男生所占的比重很小，只有24.13%，尚不到全部樣本量的一半；而女生占全部樣本量的比例為75.87%。
4.高校大學生的網(wǎng)絡安全意識現(xiàn)狀分析
4.1目前的網(wǎng)絡安全問題較為嚴重
目前整個社會網(wǎng)絡安全問題較為嚴重，網(wǎng)絡安全問題普遍存在。在問卷調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有6.65%的人認為目前的網(wǎng)絡環(huán)境非常不安全；44.51%的人認為網(wǎng)絡環(huán)境不太安全；認為網(wǎng)絡安全狀況為一般的人占了43.93，將近全部人數(shù)的一般左右；而認為網(wǎng)絡環(huán)境很安全的占3.76%，認為網(wǎng)絡環(huán)境非常安全的占全部人數(shù)的1.16%。
目前由于網(wǎng)絡安全事件頻發(fā)，網(wǎng)絡詐騙，網(wǎng)絡營銷無處不在。大部分受訪對象對于網(wǎng)絡上的人和事物存在這很大的警惕。其中一直存在警惕的比例占27.02%；經(jīng)常存在警惕的占33.24%；一般的占30.92%，而偶爾存在和從來沒有的全部比例僅為8.82%。這說明目前的網(wǎng)絡安全漏洞比較大。
從以上兩圖可以看出，目前的網(wǎng)絡整體安全性較差，在校大學生對于網(wǎng)絡安全存在著普遍的不信任和懷疑態(tài)度。由此可以得知，加強網(wǎng)絡環(huán)境的安全性，肅清網(wǎng)絡上的不文明和欺詐行為，對于加強網(wǎng)絡安全，確保高校大學生獲得安全的網(wǎng)絡環(huán)境意義重大。
4.2高校大學生的網(wǎng)絡安全意識較差
在“您對網(wǎng)絡安全的重視程度”的問題中，16.04%的人表示“非常重視”，這個比重是比較小的；34.97%的人表示“很重視”；46.39%的人表示“一般重視”；2.02%的人表示“不太重視”；0.58%的人表示非常不重視。這說明在校大學生的網(wǎng)絡安全意識較差，對于網(wǎng)絡安全的重視程度不夠，亟需社會、家庭、個人等各個方面的通力合作，以加強大學生的網(wǎng)絡安全意識。
在“您是否有意識去關(guān)注網(wǎng)絡安全知識”問題中，僅有9.68%的人表示“非常關(guān)注”，這個比重是相當小的；有18.79%的人表示“很關(guān)注”；表示“一般關(guān)注”的`人比例達63.58%，高達全部受訪對象的一半以上；表示“不太關(guān)注”的有7.23%，比重較??；還有0.72%的人表示“從來不關(guān)注”。這些數(shù)據(jù)顯示，大部分的在校大學生并不關(guān)注網(wǎng)絡安全知識，或者說網(wǎng)絡安全知識較為匱乏。這需要學校、學業(yè)、輔導員、班委等協(xié)力開展網(wǎng)絡安全知識講座，普及網(wǎng)絡安全知識，以提高在校大學生的網(wǎng)絡安全性。
在“您是否經(jīng)常參加網(wǎng)絡安全教育活動”中，只有3.03%的學生表示“非常經(jīng)?！保?.91%的學生表示“很經(jīng)?！?；41.04%學生表示“一般”；37.72%的學生表示“不太經(jīng)?！?，還有13.29%的學生從來不參加網(wǎng)絡安全教育。從數(shù)據(jù)中可以看出“不太經(jīng)?！焙汀皬膩聿粎⒓印钡娜藬?shù)占了絕大多數(shù)。這說明高校的網(wǎng)絡安全教育缺失，學生們?nèi)狈φ_的規(guī)劃和引導。
4.3高校大學生網(wǎng)絡信息處理能力不強
在“您在網(wǎng)絡上轉(zhuǎn)載消息時是否考慮其真實性”中，只有16.04%的人提出會“總是考慮”，比重不到全部人數(shù)的四分之一；33.53%的人提出會“經(jīng)?？紤]”；35.55%的人提出“一般”；13.15%的人提出會“偶爾考慮”；1.73%的人提出“從不考慮”。這可以說明目前在校大學生對于網(wǎng)絡信息的甄別能力較弱，無法有效地識別網(wǎng)絡信息的真?zhèn)涡?。這需要提高在校大學生的網(wǎng)絡信息識別能力，有效地應該網(wǎng)絡信息的處理問題。
在“當您在網(wǎng)絡上看到一些未經(jīng)證實的社會敏感問題,您會怎么做”的問題中，進行“網(wǎng)絡舉報”的占6.21%；“轉(zhuǎn)載并評論”的占1.73%；“了解情況再決定的”占46.82%；“不予理睬”的占42.05%；其他的占3.18%。這說明在涉及一些網(wǎng)絡敏感問題時候，還有一部分在校學生缺乏正確的處理方式。
4.4高校大學生網(wǎng)絡自我約束能力不強
在“您在網(wǎng)絡上下載或者上傳別人的東西時,是否考慮過會損害其知識產(chǎn)權(quán)”的問題中，回答“考慮過，停止行為”的占全部受訪對象的47.69%；“考慮過，但繼續(xù)行為”的占22.4%；“從未考慮過”的占29.91%。可見“考慮過，但是繼續(xù)行為”的和“從未考慮過”的占全部調(diào)查數(shù)據(jù)的52.31%，占全部數(shù)據(jù)的一般以上。這說明當代大學生無法正確有效地使用網(wǎng)絡資源。
在“您上網(wǎng)的主要目的是什么”的問題中，其中“學習”僅占13.44%；購物占4.91%；娛樂占到50.43%；社交占24.13%；其他占7.08%。由此可以看出當代大學生使用網(wǎng)絡進行學習和購物活動的比較少，而大部分學生的網(wǎng)絡目的用于娛樂和社交的較多，其中娛樂的比重占到一半以上，社交的比重也將近四分之一。雖然網(wǎng)絡給人們的生活帶來了便利，但是魚龍混雜的網(wǎng)絡娛樂節(jié)目，蒙蔽了人們的眼睛，混淆了視聽，扭曲了人的價值觀。而網(wǎng)絡交友更是給現(xiàn)實的人身帶來了極為不安全和不和諧的因素。
5.加強高校大學生的網(wǎng)絡安全意識的對策和建議
5.1充分利用課堂加強大學生的網(wǎng)絡安全知識和網(wǎng)絡安全法制教育
5.1.1在高校公共計算機課程中增加網(wǎng)絡安全知識的內(nèi)容
目前，高校計算機普及課程關(guān)于計算機網(wǎng)絡安全的內(nèi)容比較少，大部分涉及的是計算機軟件的使用。應在該課程中增加兩方面的知識：
一是計算機系統(tǒng)管理知識，應該適當增加計算機操作系統(tǒng)的安裝、設置等知識，增加學生對計算機工作原理的了解，使之了解系統(tǒng)管理用戶、文件和其他硬件資源的安全機制。這可以提高學生在網(wǎng)絡世界的自學能力和抵御網(wǎng)絡侵害的能力。
二是網(wǎng)絡安全知識，介紹網(wǎng)絡安全的基本理論知識和系統(tǒng)安全策略，如加密解密算法、防火墻的工作原理與作用、系統(tǒng)漏洞及修補方法、硬盤保護卡的工作原理與使用方法。教師通過在教學中增加正確使用網(wǎng)絡、病毒的處理等知識，引導學生正確看待網(wǎng)絡，培養(yǎng)學生良好的上網(wǎng)習慣，使之正確、安全地利用網(wǎng)絡資源。
5.1.2加強對大學生的網(wǎng)絡安全法制教育
目前，很多高校沒有開設專門的網(wǎng)絡安全法制教育課程，只是在公共必修課《思想道德修養(yǎng)與法律基礎》中涉及健康、安全上網(wǎng)的內(nèi)容，但是幾乎沒有涉及相關(guān)的法律法規(guī)，容易在學生的頭腦中留下相關(guān)法律的空白。因此,高校在加強大學生的傳統(tǒng)道德教育的同時，絕不能忽視網(wǎng)絡安全法制教育，應當把網(wǎng)絡安全法制教育納入德育教育的范疇。比如，在課程中增加《計算機病毒防治管理辦法》《計算機軟件保護條例》等一些重要的法律法規(guī)，通過系統(tǒng)的法律知識教育，不斷強化學生的網(wǎng)絡安全法制意識，提高學生的網(wǎng)上自我約束能力、自控能力和自我保護意識。
5.1.3加強大學生網(wǎng)絡心理健康教育
隨著網(wǎng)絡信息時代的到來，為了使大學生能夠健康順利成長，高校思想政治工作必須要把加強大學生的心理健康教育放在突出位置，防止因網(wǎng)絡的發(fā)展給大學生帶來的心理問題。高校的思想政治教師和相應的心理輔導機構(gòu)要細致研究網(wǎng)絡對大學生心理的影響以及可能出現(xiàn)的問題和疾病，發(fā)動學生中的骨干（如學生會干部、班級干部等）在大學生群體內(nèi)部協(xié)助做好網(wǎng)絡心理服務工作，比如組織心理衛(wèi)生服務和網(wǎng)絡心理素質(zhì)等專門課程或者專題講座，積極開展網(wǎng)上心理輔導和相關(guān)知識培訓，讓大學生理性對待上網(wǎng)，保持健康心理。另外，加強對部分過于沉迷于網(wǎng)絡大學生教育和引導，真心關(guān)愛和幫助他們，防止其患上“網(wǎng)絡依賴癥”。對待由網(wǎng)絡引發(fā)的心理問題，各級要加強關(guān)注，注意疏導，防止發(fā)生不良事件。
5.2積極拓展課外空間,開展形式多樣的網(wǎng)絡安全教育活動
5.2.1開設網(wǎng)絡安全知識專題講座
開設網(wǎng)絡安全知識專題講座是對課堂教學的一個有效補充，也是有效地引導大學生關(guān)注網(wǎng)絡安全問題的有效途徑?？梢跃驼n堂教學中不能深入講解的問題或薄弱環(huán)節(jié)舉辦講座，如網(wǎng)絡行為規(guī)范、個人計算機安全策略、計算機病毒的新動向、病毒查殺軟件的使用等。通過網(wǎng)絡安全知識專題講座可以培養(yǎng)大學生網(wǎng)絡安全意識，引導大學生關(guān)注網(wǎng)絡安全問題。
5.2.2定期開展網(wǎng)絡安全培訓
學校應該定期對師生進行網(wǎng)絡安全培訓，讓全體師生一起了解網(wǎng)絡風險，形成安全責任意識及行為習慣。在對學生的培訓中應指導學生掌握并遵守學校網(wǎng)絡使用條款，了解網(wǎng)絡中存在的風險，知道如何進行自我保護、如何尋求幫助等方面的基本常識。培訓還可以讓學生認識到有關(guān)數(shù)據(jù)保護、知識產(chǎn)權(quán)方面的法律法規(guī)對自身的權(quán)利既是限定也是保護。
5.2.3舉辦豐富多彩的活動
如舉辦網(wǎng)絡安全知識大賽、網(wǎng)絡安全知識調(diào)查、網(wǎng)絡安全主題漫畫比賽等，這既可以豐富大學生的業(yè)余生活，又可以在校園中宣傳網(wǎng)絡安全知識，強化學生的網(wǎng)絡安全意識。
5.2.4建立脫離網(wǎng)癮幫控小組
學?？梢越M織輔導員、學生會成員以社會有相關(guān)資質(zhì)的志愿者組成幫控小組。針對所有網(wǎng)絡成癮的同學，按照每個人的成癮不同，量身定做制定一整套合理的幫控計劃。譬如網(wǎng)絡交友成癮的同學，就要讓他們練習社交技巧，擴大生活范圍和視野，并且所有同學要形成組內(nèi)的相互監(jiān)督，從而擺脫網(wǎng)絡對自己無形的束縛。還有一些網(wǎng)絡游戲成癮的同學，要在幫控人員的監(jiān)督下，將電腦中的游戲刪除，并且閱讀一些喜歡的書籍來分散注意力，并且要多參加學校組織的各項文體活動。幫控小組可以針對一些成員組織一些慢跑運動、羽毛球比賽等體育活動。從而帶動大學生將自己的業(yè)余生活更加有計劃性和規(guī)律性。還可以建立家庭幫控小組。高校很難顧及到每個學生在思想水平、道德素質(zhì)、身心特點等方面的差異。我們的家長不僅熟悉自己子女的行為習慣、思想品德狀況，而且也熟悉自己子女的興趣愛好和性格特征。因此，學生家長以及親屬也可以組成幫控小組，發(fā)現(xiàn)孩子有不對的苗頭，馬上進行正確的指導，讓孩子人認知到自己過度使用網(wǎng)絡的危害性;幫助孩子逐步樹立起時間觀念，培養(yǎng)出自控能力，從而逐步減少上網(wǎng)時間。在寒暑假期間，家長還要做好防范工作，注意觀察、監(jiān)督孩子，避免瀏覽一些有不健康內(nèi)容的信息，為孩子指定科學的合理的作息時間，適當控制孩子的經(jīng)濟來源。一旦發(fā)現(xiàn)孩子沉溺于網(wǎng)絡，要及時與孩子進行溝通，耐心講解利弊，如果溝通不起作用，要及時到醫(yī)院尋求心理醫(yī)生的幫助。
5.3成立校級的信息安全管理機構(gòu)
5.3.1.高校應該成立專門的信息安全管理機構(gòu)
負責校園網(wǎng)的日常安全與管理工作。及時了解本校學生的網(wǎng)絡使用情況；定期發(fā)布最新的網(wǎng)絡安全信息，讓大學生及時了解網(wǎng)絡不安全因素的動態(tài)。在信息安全管理機構(gòu)的指導下，使學生養(yǎng)成“網(wǎng)絡安全，人人有責”的意識。
5.3.2大力開展“文明”上網(wǎng)宣傳教育，倡導網(wǎng)絡文明行為
自覺遵守網(wǎng)絡文明規(guī)定；積極推進網(wǎng)絡“清潔”工作，定期查看校內(nèi)網(wǎng)絡以及學生自己創(chuàng)建的論壇、博客，及時清除虛假信息和有害信息；有效落實網(wǎng)上“治病”工作，及時發(fā)現(xiàn)隔離和清除網(wǎng)絡垃圾信息和病毒，并努力找到問題的來源，對相關(guān)責任人批評教育和相應處理。
5.3.3建設網(wǎng)絡安全教學網(wǎng)站
網(wǎng)絡安全教學網(wǎng)站包括以下幾個方面：
（1）實體網(wǎng)絡安全防范，包括機房、網(wǎng)絡服務器、線路和主機的安全；
（5）網(wǎng)絡安全管理制度，網(wǎng)絡安全各項規(guī)定的介紹；
（6）黑客專題介紹，如黑客攻擊的動機、方法、步驟、目的；
（8）網(wǎng)絡犯罪法律介紹；
（9）計算機基礎相關(guān)知識的介紹，如操作系統(tǒng)等；（10網(wǎng)絡安全bbs塊。
網(wǎng)絡輿情調(diào)查報告篇五
隨著計算機的普及、網(wǎng)絡的逐步延伸，被稱為第四媒體的計算機網(wǎng)絡在各個方面發(fā)揮的作用正對傳統(tǒng)媒體和當代青少年的思想、行為方式產(chǎn)生巨大沖擊。作為信息時代的強力推進者，大學生已成為網(wǎng)絡消費中一個不容忽視的群體。電腦逐步走進大學校園，網(wǎng)絡的使用和其對大學生生活的影響也越來越受到社會各界和學生自身的關(guān)注。然而，互聯(lián)網(wǎng)的迅速崛起究竟對當代大學生產(chǎn)生了怎樣的影響，又是如何活躍在大學生的生活之中？同時，面對越來越龐大的大學生網(wǎng)絡群體，有力的監(jiān)管與協(xié)調(diào)機制又該如何制定與實施？為了了解與解決上述問題，我在我校進行了一次“大學生網(wǎng)絡使用情況”的抽樣調(diào)查，主要是對大一與大二同學的調(diào)查。調(diào)查目的是希望通過這次調(diào)查，能好好了解我校大學生對網(wǎng)絡的使用情況，能讓大學生正確認識自己的上網(wǎng)行為，能有效地讓大學生計劃、規(guī)劃自己的上網(wǎng)時間，能加強學校對大學生上網(wǎng)的監(jiān)督，增強我們大學生對網(wǎng)絡安全的意識，還有利于大力開展網(wǎng)德宣傳，努力創(chuàng)造良好的網(wǎng)絡環(huán)境，讓大學生在網(wǎng)絡中不被迷失，不沉迷網(wǎng)絡這個虛幻世界。
調(diào)查大學生中上網(wǎng)時間為3個小時的約占41％，上網(wǎng)時間為3-6小時的約占50％，上網(wǎng)時間為6-9小時的約占7％，上網(wǎng)時間在9小時以上的約占2％。調(diào)查大學生中通過手機上網(wǎng)的約占22％，通過學校機房上網(wǎng)的為6％，通過網(wǎng)吧上網(wǎng)的約為6％，通過用自己或家里的電腦上網(wǎng)的約為65％。
調(diào)查大學生中認為上網(wǎng)對學習沒有影響的為0％，認為上網(wǎng)對學習有一點影響的約為22％，認為上網(wǎng)對學習影響很大的約為48％，認為上網(wǎng)有益于學習的進步的約為30％。
調(diào)查大學生中主要時間用于與原本上網(wǎng)目的不一致經(jīng)常的為43%，偶爾目的不一致的為22%，很少的為22%，目的永遠一致的是13%。
調(diào)查大學生中上網(wǎng)主要是為了聊天的.約為43％，為了購物的約為7％，為了網(wǎng)絡游戲的約為15％，為了看電視劇或電影的約為22％，為了查學習資料的約為13％。
調(diào)查大學生中完全不了解自己所使用的網(wǎng)絡詞語的含義的約占2％，了解一點的約占22％，大多數(shù)了解的約占56％，完全了解的約占20％。
調(diào)查大學生中，認為網(wǎng)絡規(guī)則的監(jiān)管者應該是政府部門的約占11％，認為是網(wǎng)絡營運商的約占28％，認為應該是網(wǎng)站管理者的約占35％，認為應該是網(wǎng)民本身的約占26％。
調(diào)查大學生中對于現(xiàn)今網(wǎng)絡利用情況，認為網(wǎng)絡盛行，大學生變成了宅男
宅女的約占52％，認為合理利用，相互間聯(lián)系頻繁的約占35％，認為更有利于自主學習的約占9％，認為成為一些分子犯罪的媒介的約占4％。
調(diào)查大學生中絕對相信網(wǎng)絡信息，毫不懷疑的約占0％，相信絕大部分信息，偶爾持懷疑的約占44％，僅僅相信一部分，并且經(jīng)常懷疑的占44％，所有網(wǎng)絡信息都不相信的約占13％。
調(diào)查大學生中對網(wǎng)購這種文化十分支持并進行宣傳的約占26％，對其支持但不會宣傳的約占43％，對其不支持也不反對的約占26％，對其強烈反對的約占4％。
調(diào)查大學生中調(diào)查人中每每上網(wǎng)時間過長而卻難以自控是的為78%，能夠控制自己的為22%。
調(diào)查大學生中是否受到網(wǎng)絡負面不健康信息的影響的有26%，沒受影響的為74%。
調(diào)查大學生中努力學習網(wǎng)絡知識，學會正確認識使用網(wǎng)絡，學習網(wǎng)絡相關(guān)技巧是的為87%，不關(guān)心的為13%。
從調(diào)查大學生上網(wǎng)的時間可以得知，大多數(shù)大學上網(wǎng)時間在3小時以及3-6小時左右，甚至有的更久。這是因為大多數(shù)學生都有自己的電腦；還有隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，上網(wǎng)的頻率也隨之升高；還有的是因為不適應大學生活，自由的覺得無聊與空虛；甚至還有的是因為上課沒趣，而寧愿上網(wǎng)的。綜合看而上網(wǎng)時間不會太長是因為在校期間除了有課程安排，課外社團活動，還受學校斷電、斷網(wǎng)時間的限制，致使許多同學被動減少了上網(wǎng)時間。
從調(diào)查大學生上網(wǎng)的方式可以看出，大學生大多用自己或家里的電腦上網(wǎng)。而網(wǎng)吧作為上網(wǎng)場所的重要性在弱化，特別是在校園內(nèi)，校機房已逐漸被寢室上網(wǎng)所取代。另外，在3g帶來的手機上網(wǎng)熱潮下，有的更傾向于另一種上網(wǎng)工具——手機。據(jù)走訪了解，手機上網(wǎng)在調(diào)查者中，用的如此高是因為上課無事時用，還有的在斷網(wǎng)后用，要摸是沒電腦采用手機上網(wǎng)，可有22%的同學都會使用手機上網(wǎng)。可見，手機已經(jīng)成為大學生除電腦外的第一位上網(wǎng)工具。
關(guān)于網(wǎng)絡的運用形式，多數(shù)的學生用來聊天，還有用于看電影。因此，不難看出，隨著網(wǎng)絡開放程度的進一步擴大與網(wǎng)絡言論自由化程度的進一步提高，大學生表達觀點，思想碰撞的機會進而增多。所以，本就激情四射的大學生就更愿意在網(wǎng)絡的平臺上釋放個性，追求思想解放。這也是交流溝通日趨火熱的原因所在。而學習用電腦反而占得不是太多。
對于網(wǎng)絡詞語的出現(xiàn)和使用，大多數(shù)大學生還是比較了解自己所使用的網(wǎng)絡詞語，并且有著自己的理解。這些新興詞匯的出現(xiàn)，伴隨著網(wǎng)絡的發(fā)展，是時代發(fā)展的產(chǎn)物，也是群眾個性化表達的一種方式。但是，我們也應該看到，這些詞匯的出現(xiàn)，并不都是好的，也存在著一些問題。比如低俗的詞匯會影響青少年的身心健康發(fā)展;一些網(wǎng)絡語言泛化也對漢語文化的規(guī)范起到了一定的阻礙作用，在某種程度上容易讓人們尤其是青少年產(chǎn)生誤解，還有的一些混淆含義的網(wǎng)絡詞語，也對人民傳承發(fā)揚傳統(tǒng)文化的精髓存在著一定的負面影響。對于那些新興詞匯的出現(xiàn)，我們不能簡單的說好還是不好，更不能草率地評價對錯，而是應該全面地、辨證地看待。
對于網(wǎng)上交易活動，過半的人都持支持但不宣傳的態(tài)度。結(jié)果顯示，許多的大學生正在嘗試網(wǎng)上交易，主要形式有網(wǎng)上購物，網(wǎng)上銀行和網(wǎng)上支付（如訂購機票等）?？梢娮鳛楫斍靶屡d交易形式，了解與會使用還是有必要的。
網(wǎng)絡信息的可信度，絕大多數(shù)的大學生對網(wǎng)絡信息持半信半疑的態(tài)度，網(wǎng)絡共享性與開放性使得人人都可以在互聯(lián)網(wǎng)上查取和存放信息，由于沒有質(zhì)量控制和管理機制，這些信息良莠不齊，有用的與各種不良、無用的信息大量充斥在網(wǎng)絡上，形成了一個紛繁復雜的信息世界。因此有許的大學生認為不健康的信息對學生產(chǎn)生了負面影響。
對于網(wǎng)絡的監(jiān)管工作到底由誰來負責，同學們各抒己見。但認為要自覺規(guī)范自己的人多些。目前我國網(wǎng)絡監(jiān)管的主要矛盾是我國現(xiàn)有薄弱的網(wǎng)絡監(jiān)管能力和日益增長的監(jiān)管需求的不相適應。突出表現(xiàn)在：網(wǎng)絡監(jiān)管的法制建設相對滯后，監(jiān)管活動缺乏有力的法律依據(jù)；網(wǎng)絡監(jiān)管“政出多門”，各職能部門權(quán)力分散，難以行成合力，監(jiān)管效率不高，能力較弱。為維護網(wǎng)絡安全，為確保網(wǎng)絡信息傳播秩序的合法有序，政府和有關(guān)職能部門必須出臺更多的措施。
大學生，雖然已成年，但仍在一個逐步成熟的階段，所以每每上網(wǎng)時間過長而卻難以自控，有的更是不上網(wǎng)而心情郁悶，易怒而上網(wǎng)后情緒穩(wěn)定，因此主要時間用于與原本上網(wǎng)目的不一致，所以大多數(shù)的認為對學習影響還是有的?？梢娋W(wǎng)絡合理性咋大學生中還需要進步的了解與關(guān)注。
互聯(lián)網(wǎng)是一個無奇不有的信息庫，其內(nèi)容不僅豐富、新鮮，而且傳播迅速。這一點正好符合當下大學生追求時效的個性特點。網(wǎng)絡對大學生影響有好有壞，好在網(wǎng)絡讓大學生創(chuàng)新思想，為其提供學習的新渠道，還有利于開拓大學生的全球視野、提高他們的綜合素質(zhì)。對于眾多步履匆忙的大學生而言，互聯(lián)網(wǎng)還大大激發(fā)了他們急于求知的強烈欲望。在鼠標輕點之間，就能立刻在浩如煙海的信息海洋中找到自己所需的信息，從而大大提高了單位時間里的學習、工作效率。但同時我們也注意到，互聯(lián)網(wǎng)上大量沒有明確價值目標的雜亂無章的信息知識也讓大學生形成錯誤的人生觀、價值觀以及世界觀。讓其滋生個人主義、享樂主義等不好的思想。不健康、垃圾信息等也讓他們道德受負面影響，重的做出違法亂紀的事情。大學生成為網(wǎng)絡沖浪的主力軍，互聯(lián)網(wǎng)像一把“雙刃劍”在開啟了一種全新的文化空間的同時，也直接影響到大學生的生活方式、價值觀念和行為方式。良好的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境，是大學生文化交流有益平臺。加強網(wǎng)絡監(jiān)管不是對網(wǎng)絡自由的干涉，而是對于網(wǎng)絡秩序的一種必要的規(guī)范。提高網(wǎng)絡監(jiān)管水平，維護網(wǎng)絡安全不僅關(guān)系大學生，還是深入貫徹科學發(fā)展觀以及推進建設社會主義和諧社會的重要舉措，也是確保國民經(jīng)濟又好又快發(fā)展的必然要求。
1大學生自身意識要提高，養(yǎng)成良好上網(wǎng)習慣。網(wǎng)絡合理利用的關(guān)鍵還是在使用者個人。所以，大學生自身要提高自我控制力，使網(wǎng)絡成為有益的工具，使用于學習，而不是使自己成為網(wǎng)絡的奴役。
2.家長應該教育好子女，關(guān)心孩子，讓孩子學會正常使用網(wǎng)絡，學會正確接收網(wǎng)絡知識，正確看待網(wǎng)絡問題。
3.學校有力的配合，調(diào)控好網(wǎng)絡供給時間，實行斷網(wǎng)制度，會使大學生網(wǎng)絡合理利用產(chǎn)生事半功倍的效果。
4.社會監(jiān)督加強，讓一些非法網(wǎng)站無法生存，大眾發(fā)現(xiàn)不合理、不健康信息，應當及時舉報。
5國家政府和有關(guān)職能部門必須多措并舉，以政府為主導，加大管理力度，構(gòu)筑政府監(jiān)管與行業(yè)自律。進一步深化網(wǎng)絡監(jiān)管力度，堅決打擊不合法的網(wǎng)絡內(nèi)容，營造一個“綠色網(wǎng)絡空間”。
6互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營者自覺遵守法律法規(guī)正當經(jīng)營。
網(wǎng)絡輿情調(diào)查報告篇六
網(wǎng)絡文學是一種新興的產(chǎn)物，它因互聯(lián)網(wǎng)的存在而產(chǎn)生，但它與傳統(tǒng)文學又是密不可分的，現(xiàn)在我們就對網(wǎng)絡文學做一個較初步的調(diào)查，希望能使愛好網(wǎng)絡文學的人們較深入地了解網(wǎng)絡文學。
據(jù)調(diào)查，90%的網(wǎng)友知道網(wǎng)絡文學。
47%的網(wǎng)友認為網(wǎng)絡文學與傳統(tǒng)文學存在著很大的區(qū)別。較大多數(shù)人認為網(wǎng)絡文學的優(yōu)點是不受約束，寫作風格隨意，上傳速度快，讀者面廣，也有少數(shù)人認為網(wǎng)絡文學區(qū)別與傳統(tǒng)文學的最大優(yōu)勢是它更貼近人們的生活，更隨意，更自然。還有人喜歡它挑戰(zhàn)大，可以滿足目前無較高文學水平但有相當創(chuàng)作熱情的網(wǎng)友們的寫作欲望。還有的人認為可以實現(xiàn)讀者與作者間即時互動交流，鼓勵人們個性的張揚，使文學開始變得大眾化，不僅僅只是少數(shù)人的專利。還有人認為它較容易登上文學網(wǎng)站，因為他跳過了傳統(tǒng)文學通常有的編輯關(guān)卡。
對于網(wǎng)絡文學的不足之處，57%的人們認為是目前無專門保護網(wǎng)絡作家版權(quán)不受侵犯的法律條文，還有33%的人認為它不成體系，沒有深度，不具文學性，網(wǎng)絡文學參與者的功力不夠，不能與傳統(tǒng)文學相提并論。其他的人認為支持或鼓勵其發(fā)展的大眾媒體不多，有些作品并不適合大多讀者，但無法制約和抵制。另外還有人認為有些網(wǎng)絡作家寫作創(chuàng)作態(tài)度過于浮躁，并且寫手間水平相差懸殊。所以，網(wǎng)絡文學的進一步發(fā)展與社會的保護措施，網(wǎng)絡寫手們素質(zhì)和文學修養(yǎng)的進一步提高是相輔相成的。
網(wǎng)友們大多認為由于網(wǎng)絡文學還是個新興事物所以是影響其發(fā)展的最大障礙，有些人認為是因為網(wǎng)絡作家沒有稿費，傳統(tǒng)作家很少融入網(wǎng)絡文學的創(chuàng)作。網(wǎng)絡文學應該保持自己的特色，不應盲目地朝著傳統(tǒng)文學靠近，只有個性化才是維持發(fā)展的唯一道路。還有人認為參與網(wǎng)絡文學的人們還是太過于浮躁，有點急功近利，有些人希望早日成為象痞子蔡那樣的網(wǎng)絡作家，早點成名，而并非純粹的為了創(chuàng)作而創(chuàng)作。再此，我希望，能有更多的網(wǎng)絡寫手說你想說的，想你所想的，表達你想表達的。我們會用心聆聽你來自您心靈的聲音。
80%的網(wǎng)友都讀過痞子蔡的《第一次親密接觸》，另外還有50%的人讀過安妮寶貝的《告別蔚安》，還有其他的讀過《過激行為》《斷線》《太陽與火山》等文章。50%的網(wǎng)友們經(jīng)常光顧網(wǎng)絡文學網(wǎng)站，其中52%的人們?nèi)ラ艠湎拢ǎ?還有38%的人去多來米網(wǎng)站的黃金書屋，還有些人經(jīng)常光顧新浪的bbs論壇。85%的網(wǎng)友們十分熟悉bbs，30%都曾在bbs發(fā)表過他們的見解或文章，綜上所述，表明了網(wǎng)絡文學已經(jīng)越來越多地被人們閱讀并喜愛，它在internet上已占有不可忽視的地位了。
到底怎么樣的作品才稱得上是網(wǎng)絡作品？網(wǎng)友們是仁者見仁，智者見智。有的人認為內(nèi)容一定要與網(wǎng)絡息息相關(guān)的，有的人說一定要在線寫作才算。但絕大多數(shù)人認為只要是在網(wǎng)絡上發(fā)表的，風格迥然，概念新穎或有文學性和可讀性的就能稱得上是網(wǎng)絡作品。50%的人認為bbs（電子公告欄）對網(wǎng)絡文學的推動起著不容置疑的作用。在早期，bbs可以說是網(wǎng)絡文學發(fā)展的奠基石，許多優(yōu)秀的作品都是在bbs中貼出，包括最具代表性的《第一次親密接觸》。bbs在網(wǎng)絡文學發(fā)展過程中就象傳統(tǒng)作家與媒體的`關(guān)系。所以網(wǎng)絡文學與bbs這種載體的關(guān)系在很長的一段時間內(nèi)不但不會消逝，而且還會互相更好地促進、推動彼此的發(fā)展和繁榮。
說了這么多的網(wǎng)絡文學，當然最主要的還是離不開那些優(yōu)秀的無私奉獻的網(wǎng)絡作家們。現(xiàn)在從網(wǎng)絡文學投身于更為廣闊的傳統(tǒng)文學的代表性網(wǎng)絡作家（例如痞子蔡、安妮寶貝等），我們對于他們的發(fā)展道路的改變又是怎么理解的呢？38%的網(wǎng)友們認為網(wǎng)絡作家之所以出書是因為能讓更多的讀者接觸到他們的作品，讓更多的人了解網(wǎng)絡文學，并參與到這一新興的創(chuàng)作領(lǐng)域里。有人說可以給那些自命不凡的傳統(tǒng)作家們上一堂課，你們能做到的我們一樣做的到。當然其轉(zhuǎn)變還要看機會和自身功力等諸多因素?？偟膩碚f，無論網(wǎng)絡作家朝哪個方向發(fā)展，無論網(wǎng)絡文學和傳統(tǒng)文學到底存在著多大的差異，絕大多數(shù)的人覺得只要是他們喜歡的作品，他們并不在乎是網(wǎng)絡文學還是傳統(tǒng)文學。所以網(wǎng)友們呼吁網(wǎng)絡作家和傳統(tǒng)作家能少一點功力，多一點淳樸，少一點浮躁，多一點厚實，少一點傳統(tǒng)，多一點隨意。網(wǎng)友們希望網(wǎng)絡文學能借鑒傳統(tǒng)文學的優(yōu)點，能溶入或培養(yǎng)更多優(yōu)秀的原創(chuàng)寫手，希望社會能給它更大的空間和更多的關(guān)愛，讓我們共同期盼網(wǎng)絡文學能更上一層樓。
網(wǎng)絡輿情調(diào)查報告篇七
既然是做網(wǎng)絡營銷，那么網(wǎng)上我們需要具備哪些呢?方便別人，方便自己。
1、醫(yī)院形象網(wǎng)站
醫(yī)院網(wǎng)站是關(guān)鍵，其中包括網(wǎng)站的訪問速度，網(wǎng)站整體設計布局，網(wǎng)站相關(guān)欄目內(nèi)容。
2、簡潔方便多樣的溝通工具
每個人所用的工具不一樣，因此我們要考慮周全，不浪費一個流量，常用的溝通工具包括：qq、商務通、免費電話、msn、微博等。記住，我們要的是間接方便多樣的溝通工具。
3、細節(jié)決定成敗
細節(jié)決定成敗誰都知道，具體在這就不講了。
1、醫(yī)院內(nèi)部形象
內(nèi)部形象包括醫(yī)院的環(huán)境，導醫(yī)接待，醫(yī)院相關(guān)榮譽，醫(yī)院專家榮譽，院內(nèi)活動等。主要是包裝醫(yī)院內(nèi)部的東西。
2、醫(yī)院外部形象
外部形象很重要，比如醫(yī)院參與的公益活動，參與了抗震救災的活動，參與了扶貧的活動，參與了社會某某愛心公益活動等。
1、專業(yè)知識的強化
咨詢?nèi)藛T，也就是我們網(wǎng)上的客服人員，必須對專業(yè)知識了如指掌，同時懂的結(jié)合不同的季節(jié)、病人做不同的解釋。同時還需要進行心理學、禮儀方面的學習，這才是完美的客服。
2、咨詢技巧的強化
咨詢技巧就是為什么要學習心理學和禮儀的升華。
3、客戶是我們朋友
這句話是我經(jīng)常給我們下面的.人説的，不管客人來與不來，我們先做朋友。做醫(yī)院的人要牢記：“大醫(yī)院做品牌、小醫(yī)院做口碑”
1、客戶管理
這個比如我們要知道客人的姓名、電話、地址、治療項目、生日、家庭成員、喜好等等。具體為什么，換位思考一下，就明白了。
2、客戶拜訪回訪
制定客戶回訪計劃，不要舍不得錢，有必要的話，買兩斤水果親自拜訪一下，效果往往很好。
3、后期跟蹤開發(fā)
跟蹤開發(fā)就好比客人帶客人，客人開發(fā)客人。當一個客人為我們帶來一個客人的時候，我們就多一個。
網(wǎng)絡輿情調(diào)查報告篇八
網(wǎng)吧老板、家長、解放路小學六年級部分學生等
1.家長對小學生上網(wǎng)的看法。
2.網(wǎng)吧老板對小學生上網(wǎng)的態(tài)度。
3. 解放路小學六年級學生對自己上網(wǎng)行為所持的看法、上的網(wǎng)站、上網(wǎng)地點、上網(wǎng)的目的、一周上網(wǎng)時間等。
4.上網(wǎng)給小學生帶來的負面影響案例。
現(xiàn)場人物采訪、現(xiàn)場考察、網(wǎng)絡搜集資料、問卷調(diào)查
20xx年9月中旬，我們班在前期社會調(diào)查，自我發(fā)現(xiàn)的基礎上，通過交流、討論最終將“小學生上網(wǎng)利與弊”作為本班綜合實踐活動的研究主題，后又經(jīng)過討論確定了個子課題，分別是：上網(wǎng)對于小學生產(chǎn)生的負面影響調(diào)查;上網(wǎng)對于小學生產(chǎn)生的正面影響調(diào)查;社會相關(guān)人士對小學生上網(wǎng)所持的態(tài)度和看法;小學生上網(wǎng)的相關(guān)規(guī)定調(diào)查;解放路小學六年級學生上網(wǎng)情況調(diào)查。
10月長假，班級學生兵分五路，分別在各自組長的帶領(lǐng)下，圍繞各組事先擬定的小組活動計劃有條不紊地展開了活動。下面，是同學們的活動情況回望。
今天，我們小組在步行街針對網(wǎng)吧是否接納未成年人進行了調(diào)查。
通過對網(wǎng)吧的調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)網(wǎng)吧門口或柜臺前都貼有：“未成年人禁止進入”的字樣，我們也一一觀察，發(fā)現(xiàn)這些網(wǎng)吧里沒有未成年人，這說明網(wǎng)吧的管理相當好。另外，我們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)吧在早上和下午生意很冷清，主要集中在晚上至凌晨。但之后在一家名叫“e中人網(wǎng)吧”里卻發(fā)現(xiàn)有未成年人，網(wǎng)吧網(wǎng)管十分不負責任，應受到城管的處置。
另外，我還查找了有關(guān)青少年上網(wǎng)的案例：
16歲的小興，自打接觸網(wǎng)絡游戲cs后，就著了迷，經(jīng)常往網(wǎng)吧里鉆?？嘤诩依锕艿脟?，小興就想出這么一招：每天一大早打著上學的旗號，背著書包直奔網(wǎng)吧，差不多到放學點兒了再回家。就這樣持續(xù)了半年多時間，小興不僅把父親給的學費等都送進了網(wǎng)吧，還因為錢不夠，不斷向父親索要周末補習費等各種費用。
后來到期末，小興拿不回成績單，父親起疑找到學校，才知道兒子竟然已經(jīng)半年沒有上學，學校也沒有和家長溝通!而就在小興父親深受打擊的時候，又傳來另一個“噩耗”：小興因為上網(wǎng)缺錢，從家里拿了水果刀去打劫了一名女中學生身上的20元零花錢，結(jié)果被少年法庭判處緩刑。
身患殘疾的母親病重在床，父親是普通工人，年僅15歲的兒子小剛品學兼優(yōu)，還是班干部。家里的困難小剛都看在眼里，他非常清楚錢對于母親及整個家庭的重要。暑假期間，街坊一在工讀學校就讀的'孩子找到小剛，對他說有辦法能弄到錢，并向小剛保證，只要跟他一起混，一定可以發(fā)財。
孝順的小剛動搖了，憧憬著“要是能弄到好多錢，就可以給我媽媽動手術(shù)了”。兩人一合計，目標鎖定在了小剛一個家里很有錢的小學同學明明身上。于是兩人借口找明明玩，由小剛敲開了明明的家門。兩個半大孩子進去后，在明明父母在場的情況下，鄰家孩子掏出事先準備好的菜刀，大聲宣布：“搶劫，把錢拿出來!”明明的父親將其制服，傻在當場的小剛也被送進了派出所。
據(jù)以上的情況，大家可以看到，有許多青少年都栽在網(wǎng)絡手里，無法自拔。網(wǎng)絡應當只是我們在適當時間的一種娛樂項目，不能沉迷于網(wǎng)絡，要讓網(wǎng)絡為我們服務。這樣，我們才能把握自己的大好青春，不斷創(chuàng)造奇跡。
網(wǎng)絡輿情調(diào)查報告篇九
網(wǎng)絡正在深刻地改變著當代中國大學生的日常學習和生活習慣。本次調(diào)查通過采訪調(diào)查的方式，通過對本學校的大學生采訪更深刻體會到網(wǎng)絡給當代大學生學習生活帶來的影響。
一·調(diào)查背景及目的：
背景：我?！端枷氲赖滦摒B(yǎng)與法律基礎》課程考試安排，要求學生撰寫調(diào)查報告。調(diào)查報告選題有老師提供；要求報告數(shù)應在左右，文必須用手寫 ；報告所用材料必須是通過調(diào)查所得，真實可靠；凡整篇或大段抄襲他人或下載網(wǎng)上材料，一律按不及格處理。
目的：為了貫徹落實學?！端枷氲赖滦摒B(yǎng)與法律基礎》課程考試安排要求，我做了關(guān)于網(wǎng)絡對大學生的影響的調(diào)查報告，我希望通過這次調(diào)查能加強學校對大學生上網(wǎng)的監(jiān)督，增強我們大學生對網(wǎng)絡的正確認識，正確，安全地使用網(wǎng)絡，提高自身的素質(zhì)，加強精神文明的建設，努力創(chuàng)造良好的網(wǎng)絡環(huán)境，讓我們大學生都有一個優(yōu)良網(wǎng)德，還我虛擬網(wǎng)絡一片潔凈的天空。
二.調(diào)查對象及范圍。對象：從性別來看：女生占50占%，男生占50%從年級來看：大一占60%，大二占20%，大三占20%范圍：我校學生 三.調(diào)查方法及內(nèi)容應為是以問答的采訪方式，以下為采訪的主要內(nèi)容1. 請問您是大幾的？2. 您經(jīng)常上網(wǎng)嗎？3. 您上網(wǎng)主要是干什么？4. 你一天平均上多久？5. 您通宵過沒有？6. 您覺得上網(wǎng)對你的好處大還是壞處大？7. 如果一周不上網(wǎng)您有什么感覺？四.數(shù)據(jù)結(jié)果及分析1.調(diào)查結(jié)果:女生每天上網(wǎng)人數(shù)僅占10%，男生占60%。女生上網(wǎng)8%是為了聊天或看電視，1%是玩網(wǎng)游，1%為了學習。男生55%是為了玩網(wǎng)絡游戲，只有4是為了聊天或其他，僅1%是為了學習.從中可以看出大學生上網(wǎng)玩網(wǎng)游已成為大多數(shù)大學生的選擇。
2.大學生玩網(wǎng)絡游戲的原因
對于玩網(wǎng)絡游戲的原因可以說是多種多樣。 經(jīng)過統(tǒng)計，認為是由于沒事做帶來的時間空虛，來到大學后使自己喪失了奮斗目標，失去了進取心的人占79%。
認為大學生玩網(wǎng)絡游戲與大學相對松散的管理模式有關(guān)的人占1%。他們認為由于大學管理制度相對松散，更側(cè)重于大學生的自我約束和管理，對于那些自我控制能力較差的同學而言，無疑是多了許多的自由空間。由于不知道如何科學地安排這些時間，于是這些學生就被網(wǎng)絡游戲所吸引。
有10%的人認為，對網(wǎng)絡游戲的熱衷完全是出于對現(xiàn)實生活的不滿和對壓力的逃避。這些人認為，高中期間，受老師的影響，把考大學看成是改變自己命運的方法，把大學生活想象的非常美好。但來到大學后才知道顯示與理想的差距，這就和大學的現(xiàn)實形成巨大的反差，造成失落感的增強。而且，有的同學由于高考成績的影響，沒能進入自己所理想的專業(yè)，為此也對現(xiàn)實非常的不滿。還有的同學，家庭生活不美滿、同舍友關(guān)系緊張以及同自己女朋友（男朋友）感情出現(xiàn)危機都不同程度地給他們帶來了壓力。還有就是學校的環(huán)境的影響，學校的學習氛圍不好，久而久之，喪失進取心.出于種種原因，他們就將時間和精力投注于網(wǎng)游之中。
另外，還有6%的同學認為他們可以在網(wǎng)游結(jié)交世界各地的人，感受不同人的影響感覺置身其中感到很快樂這個特點也是他們長期迷戀于網(wǎng)絡游戲的原因之一。
還有，還有4%的同學認為，玩網(wǎng)絡游戲所能夠給他們帶來的現(xiàn)實利益也是一個原因。有的人玩網(wǎng)游可以獲取收益，在游戲中。
3.網(wǎng)絡游戲給大學生帶來的影響
調(diào)查中，每個調(diào)查對象都承認網(wǎng)絡游戲在不同程度上影響到了大學生的學習、身體健康、心理健康以及經(jīng)濟狀況。
在學習方面，有30%的同學認為玩網(wǎng)絡游戲使他們無心學習，一到期末就想到如何才能及格，最后幾周就在這種壓力之下度過。
在身體健康方面，有40%的`同學提到，由于玩家一旦沉溺于游戲，往往會接連幾個小時甚至更長的時間坐在電腦跟前，更多的是干脆通宵。也有的是晚上上網(wǎng)，白天睡覺，嚴重破會了人的生理規(guī)律，最終影響到身體健康。最終也無心學習.
有10%的同學提出，由于網(wǎng)絡游戲中有暴力游戲，玩家在游戲中可以依據(jù)自己的喜好隨意殺人和踢人，他們在這種暴力中感到心里上的快感，心里健康受到嚴重侵蝕。甚至可能引發(fā)犯罪.
有20%的同學談到，對網(wǎng)絡游戲的癡迷使得玩家喪失了進取的目標和奮發(fā)圖強的斗志，更失去了做別的事情的興趣。他們完全迷失在虛擬的網(wǎng)絡世界中.
最后，還有10%的同學提出，由于玩網(wǎng)絡游戲需要投入一定的金錢，尤其是對于那些新手而言，技術(shù)不熟練會導致他們要花費較多的錢來提高自己的裝備。而大學生的錢主要來源于家里，這勢必給那些經(jīng)濟條件不太寬裕的家庭增加了一些經(jīng)濟負擔。有些學生寧愿拿吃飯的錢網(wǎng)游戲，沖點卡。一日三餐都成了問題。
4.大學生對網(wǎng)絡游戲的態(tài)度和建議
在消除網(wǎng)絡游戲的消極作用方面 ， 我覺得應當對網(wǎng)絡游戲這個產(chǎn)業(yè)進行規(guī)制。，有應當進行立法來規(guī)范網(wǎng)絡游戲，如對暴力和色情游戲進行禁止等等。還有更應當從社會、家庭、學校等方面加強對學生的教育。在大學，關(guān)鍵在與學校的管理，應當多和學生交流，了解他們的內(nèi)心世界，知道他們的心理需求，多做疏導工作，幫助大學生認清現(xiàn)實和虛幻，增強他們的自控力，樹立健康的人生觀，價值觀，激發(fā)他們的求真務實精神，培養(yǎng)一個有上進心的學習環(huán)境。
總結(jié)
通過這次調(diào)查，我深刻了解了 “we are the lost generation “的含義了。作為新時代的大學生，我們肩負時代賦予我們的使命，承擔復興國家的使命。我們應有勇氣說“we are not the lost generation”。
網(wǎng)絡輿情調(diào)查報告篇十
1.1、調(diào)查背景
現(xiàn)今許多高校大學生對網(wǎng)絡使用較為普及，網(wǎng)絡對他們的學習、生活、身心健康影響的負面作用也日益浮出水面，一些學生因“網(wǎng)癮”而離家出走、輟學、犯罪等現(xiàn)象層出不窮，給大學生的健康成長帶來了不小的傷害，也給當前的教育工作帶來了不小的沖擊，如何有效地引導大學生合理的使用網(wǎng)絡，己經(jīng)到了刻不容緩的地步。
1.2、調(diào)查目的
為預防大學生網(wǎng)絡依賴提供相關(guān)資料，對大學生網(wǎng)絡使用者的心理健康提供具有價值指導，為相關(guān)部門的決策提供具有參考意義的建議。次調(diào)查對大學生網(wǎng)絡使用狀況和網(wǎng)絡依賴現(xiàn)狀進行了探討。其中，網(wǎng)絡使用狀況包括網(wǎng)齡、每日上網(wǎng)時間、上網(wǎng)目的、主要使用網(wǎng)絡功能等方面；網(wǎng)絡依賴狀況包括耐受性、人際健康和學業(yè)問題、強迫性、戒斷性和時間管理等問題。
1.3、網(wǎng)絡依賴度的基本含義
對于網(wǎng)絡的過度使用這一現(xiàn)象,最初由美國紐約市的一位精神醫(yī)師ivan goldberg提出,并把它稱之為“網(wǎng)絡成癮”。但是“網(wǎng)絡成癮”的概念受到部分學者的質(zhì)疑,在社會學和心理學領(lǐng)域引起了不小的爭論。有些反對者認為“成癮” (addiction)這一術(shù)語是指有機體對某種藥物在心理上和生理上的依賴,是用于攝入某種化學物質(zhì)或麻藥的行為,比如吸毒,網(wǎng)絡對用戶的吸引不同于化學物質(zhì)的依賴。也有學者認為網(wǎng)絡成癮是一種被心理健康專業(yè)人士和研究者夸大的說法：他們把人們在網(wǎng)絡上花很多時間看作是一種成癮，然而，有些人在閱讀、看電視和工作上也花許多時間，并因此忽視了家庭、友誼和社會活動，卻沒有人把這種行為稱為成癮。
在網(wǎng)絡成癮早期，成癮者先逐漸感受到上網(wǎng)的樂趣，隨著上網(wǎng)時 - 1 -
間不斷延長,出現(xiàn)對網(wǎng)絡的依賴癥狀。網(wǎng)絡成癮者開始是精神上渴望上網(wǎng)，逐漸發(fā)展為軀體依賴，表現(xiàn)為每天起床后情緒低落、思維遲緩和疲乏無力等，上網(wǎng)以后精神狀態(tài)才能恢復至正常水平。
根據(jù)文獻中對網(wǎng)絡過度使用這一現(xiàn)象的界定，分析認為上網(wǎng)用戶在“網(wǎng)絡成癮”的早期，還未達到可以稱之為“成癮”的嚴重程度,但這時他們的身心已處于亞健康狀態(tài)，如果不及時預防，可能發(fā)展成嚴重的網(wǎng)絡成癮。因此我們把“網(wǎng)絡成癮”的早期定義為“網(wǎng)絡依賴”，是指一種心理上對互聯(lián)網(wǎng)絡的依賴，表現(xiàn)在用戶對互聯(lián)網(wǎng)絡使用的認知、情緒和行為三個方面的依賴。
2.1、調(diào)查方法
網(wǎng)絡調(diào)查問卷
2.2、樣本份數(shù)
此次調(diào)查由于人力物力的限制，采取隨機抽樣法，考慮性別、年級兩方面的`平衡，抽取我院的大學生作為樣本。共發(fā)放問卷50份,收回有效問卷44份，回收率為88%。
2.3、研究工具
通過專業(yè)網(wǎng)絡調(diào)查問卷網(wǎng)站問卷星編制《大學生網(wǎng)絡依賴成都調(diào)查表》
3.1、問卷基本概況
此次調(diào)查問卷包括16個題目，調(diào)查內(nèi)容涉及兩個方面：一是網(wǎng)絡使用者的網(wǎng)齡、上網(wǎng)時間、上網(wǎng)地點、上網(wǎng)目的、主要的網(wǎng)絡服務功能等，以了解大學生的網(wǎng)絡使用情況；二是網(wǎng)絡依賴狀況。另外還包括大學生的性別、年級兩個層次。
3.2、問卷具體情況
3.2.1、參與此次問卷的性別成分
本次隨機抽取成功參與調(diào)查的44名學生中，其中有女生15人，占調(diào)查樣本的34.09%，男生29人，占調(diào)查樣本的65.36%。
3.2.2、參與此次問卷的年級成分
大一17人，大二16人，大三9人，大四2人，分別占樣本空間的38.64%，36.36%，20.45%，4.55%。
3.2.3、大學生每日上網(wǎng)時間的情況
小于2各小時的有8人，3-5小時的有26人，6-8小時的有9人，大于9各小時的有1人。
3.2.4、大學生網(wǎng)絡依賴度
其中吃飯的時候還在上網(wǎng)的有22人，占樣本空間的50%；經(jīng)常12點之后還在上網(wǎng)的達到35人，占樣本空間的79.54%；不上網(wǎng)就焦慮的有16人，占樣本空間的36.36%；上網(wǎng)上過通宵的有22人，占樣本空間的50%；心情不好就上網(wǎng)的有13人，占樣本空間的29.55%；如果可以不用工作，會與電腦相伴的有4人，占樣本空間的9.09%。覺得沒有網(wǎng)絡生活照樣過的不是的有11人，占樣本空間的25%。
3.2.5、網(wǎng)絡依賴對大學生的影響
其中因為上網(wǎng)和父母鬧過矛盾的有8人，占樣本空間的18.18%。
3.2.6、上網(wǎng)目的
其中覺得上網(wǎng)覺得有事做，與安全感，很踏實的有4人，占樣本空間的9.09%；上網(wǎng)是為了游戲的有18人，占樣本空間的40.91%；qq聊天的有27人，占樣本空間的61.36%；聽歌的有30人占樣本空間的68.18%；看新聞的有28人，占樣本空間的63.64%；學習的有28人，占樣本空間的63.64%；打發(fā)時間的有29人，占樣本空間的65.91%。
3.2.7、對上網(wǎng)利弊的認識
有44人利弊都知道清楚，占樣本空間的100%。
4.1、結(jié)論
本研究通過對大學生的網(wǎng)絡使用情況和大學生網(wǎng)絡依賴狀況的問卷調(diào)查及對網(wǎng)絡依賴大學生的訪談，分析得出：
4.1.1、女生、男生在網(wǎng)絡依賴程度上無顯著差異。
4.1.2、在網(wǎng)絡依賴程度上，大一年級到大三年級是一個明顯上升的趨勢，大四年級有所降低。而不同年級學生對網(wǎng)絡依賴程度存在顯著差異。具體是大一與大二年級學生的網(wǎng)絡依賴程度沒有顯著差異，大一與大三年級學生網(wǎng)絡依賴程度具有極其顯著性差異，大一與大四年級學生網(wǎng)絡依賴程度具有顯著差異;大二與大三年級學生網(wǎng)絡依賴程度具有顯著差異；大二與大四年級學生的網(wǎng)絡依賴程度沒有顯著差異；大三與大四年級學生網(wǎng)絡依賴程度沒有顯著差異。
4.1.3、上網(wǎng)時間與大學生網(wǎng)絡依賴程度的關(guān)系上，兩者具有極其顯著的正相關(guān)。
4.1.4、根據(jù)大學生網(wǎng)絡使用的不同功能，將其分為網(wǎng)絡關(guān)系功能、網(wǎng)絡娛樂功能和信息收集功能。以此為據(jù)，把網(wǎng)絡依賴分為網(wǎng)絡關(guān)系功能依賴、網(wǎng)絡娛樂功能依賴和信息收集功能依賴。網(wǎng)絡依賴程度得分高的這部分學生使用網(wǎng)絡的功能比較單一，主要集中在網(wǎng)絡的娛樂功能。而中間組和低分組的學生對網(wǎng)絡功能的使用比較均衡。
4.2、建議
通過對大學生的網(wǎng)絡使用情況和大學生網(wǎng)絡依賴狀況的問卷調(diào)查、對網(wǎng)絡依賴大學生的訪談，以及對本研究結(jié)果的分析，提出以下針對性建議：
的網(wǎng)絡依賴向更嚴重的情況發(fā)展。
4.2.2、對于各年級大學生網(wǎng)絡依賴程度的不同特點以及各年級間不同的差異性程度，我們認為雖然大四年級學生網(wǎng)絡依賴程度有所下降，但其與大三年級的差異沒有顯著性，因此總的來說從大一至大四年級學生網(wǎng)絡依賴程度的發(fā)展仍是一個上升的趨勢。這就提醒我們，對于預防不同年級大學生的網(wǎng)絡依賴來說，應該從低年級開始，越早效果越好。為此，應在對大一新生的入學教育中就要著重指出大學生網(wǎng)絡依賴的嚴重后果，并且在大學階段長期開展合理利用互聯(lián)網(wǎng)的教育與引導工作。各年級學生也都要有一個對網(wǎng)絡使用的正確認識，從低年級階段就開始遏制大學生網(wǎng)絡依賴的產(chǎn)生。
4.2.3、由于上網(wǎng)時間與大學生網(wǎng)絡依賴具有極其顯著的正相關(guān)，因此控制大學生的上網(wǎng)時間應當是預防大學生網(wǎng)絡依賴的有效手段。規(guī)范電子游戲市場，創(chuàng)建良好的社會文化環(huán)境，同時國家應進一步完善網(wǎng)絡游戲中的防“沉迷”系統(tǒng)。學校要進一步加強對校園網(wǎng)的資金投入，完善學校機房的硬件設備，在校園網(wǎng)中有意識的營造良好網(wǎng)絡文化氛圍，使同學們更多的集中在校內(nèi)上網(wǎng)。
對于大學生自身，在去上網(wǎng)之前要有明確的計劃和上網(wǎng)目的性，要根據(jù)學習要求和生活規(guī)律規(guī)定自己的上網(wǎng)時間，并限定上網(wǎng)的時間，做到有目的、有針對性上網(wǎng)，不在網(wǎng)絡上無目的的瀏覽網(wǎng)頁，不做或少做對大學生活學習沒有意義的事情，約束自己的行為，從而控制上網(wǎng)時間，防止網(wǎng)絡依賴。
4.2.4、針對網(wǎng)絡依賴程度高的這部分學生使用網(wǎng)絡的功能比較單一，主要集中在網(wǎng)絡的娛樂功能的顯著特點。對于學校，要在大學生中大力開展健康向上、豐富多彩的科技、文娛、體育和社會實踐等校園文化活動，營造良好的校園文化氛圍，培養(yǎng)大學生廣泛的興趣。
網(wǎng)絡輿情調(diào)查報告篇十一
[摘 要]伴隨著互聯(lián)網(wǎng)與社交平臺的不斷發(fā)展與完善，中國正式進入“傳媒聚光燈”和“大眾麥克風”的時代。作為擁有4億網(wǎng)民聽眾的網(wǎng)絡輿論正式踏上與傳統(tǒng)媒體分庭抗禮的地位，而從2012年底至2013年2月初這一小段時間內(nèi)各類網(wǎng)絡輿情的井噴式爆發(fā)與其對社會造成的巨大沖擊更是證明了網(wǎng)絡輿論日益發(fā)揮著舉足輕重的作用。網(wǎng)絡輿情對于地方稅務局來說同樣是一把雙刃劍，不可避免的我們需要認清其發(fā)揮影響力的實質(zhì)與應對方式。本文旨在立足于專家人士對輿情最新解讀與理論，分析探討面對網(wǎng)絡輿情時各部門占據(jù)主動的可行性，以及如何合理利用網(wǎng)絡輿情的優(yōu)勢尋找拓展納稅服務新途徑。
一、網(wǎng)絡輿情綜述
（一）、網(wǎng)絡媒體的興起與網(wǎng)絡輿情的出現(xiàn)與發(fā)展
12月底，我國網(wǎng)民規(guī)模達到5.64億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為42.1%。與此同時，手機網(wǎng)絡各項指標增長速度全面超越傳統(tǒng)網(wǎng)絡，以手機終端為主的微博用戶及地區(qū)論壇應用方面出現(xiàn)較快增長，截至2012年12月底，我國微博用戶規(guī)模為3.09億。
網(wǎng)絡輿情，是“由各種事件的刺激而產(chǎn)生，通過互聯(lián)網(wǎng)傳播的，人們對于該事件的所有認知、態(tài)度、情感和行為傾向的集合”
[1]，換言之，網(wǎng)絡輿情就是針對某一社會現(xiàn)象，網(wǎng)民通過論壇、博客、微博等網(wǎng)絡傳播形式公開表達的具有針對新的意見、態(tài)度和情緒的總和。而當這種討論趨向于統(tǒng)一時就會產(chǎn)生不可忽視的巨大的正面或者負面的社會力量，并有效影響著社會公共事務的處理方向從而改變社會現(xiàn)實現(xiàn)象。總是，在網(wǎng)絡傳播成為社會信息的重要傳播方式的背景，一旦社會出現(xiàn)突發(fā)敏感事件，公眾輿論會迅速集聚在網(wǎng)上，網(wǎng)絡輿情事件也就隨之形成。
級政府重視，從2004年輿情工作首次見諸中國共產(chǎn)黨中央全會工作報告開始，中國社會民族化建設的穩(wěn)步推進，政府信息公開制度的完善以及網(wǎng)絡輿論信息匯總與分析意識的提高，從而為網(wǎng)絡輿情的發(fā)展提供了制度環(huán)境。
（二）、結(jié)合實例分析探討網(wǎng)絡輿情的影響及現(xiàn)狀
在互聯(lián)網(wǎng)信息瞬息變化的同時，無數(shù)網(wǎng)絡事件正在瞧瞧的發(fā)生，然而網(wǎng)絡事件演變?yōu)榫W(wǎng)絡輿情是需要特定條件及因素催發(fā)的?？傮w來說造成由網(wǎng)絡事件向網(wǎng)絡輿情轉(zhuǎn)變的因素分為三種。網(wǎng)絡事件的公共性與突發(fā)性，互聯(lián)網(wǎng)匿名性、互交性以及“去中心化” [3]的特性引發(fā)的廣泛討論，事件主體應對措施造成的網(wǎng)絡圍觀。而基于這三點因素發(fā)生的網(wǎng)絡輿情又有著相對明顯的內(nèi)容與影響劃分。
輿情事件。這種由公共事件引發(fā)的網(wǎng)絡輿情會在短時間內(nèi)匯集大量網(wǎng)民關(guān)注與討論，而關(guān)注的焦點一般分為事件的內(nèi)容、事件產(chǎn)生原因以及政府部門處理事件的措施。
2、政府提出的有爭議性政策引發(fā)的網(wǎng)絡輿情，2013年2月20日國務院常務會議確定并公布了房地產(chǎn)市場調(diào)控五項政策措施（新“國五條”），3月1日國務院又發(fā)布了《關(guān)于進一步做好房地產(chǎn)市場調(diào)控工作有關(guān)問題的通知》，兩份通知明確規(guī)定了二手房交易按照個人所得的20%征稅。在近半數(shù)網(wǎng)民關(guān)注點主要放在房地產(chǎn)行業(yè)的大網(wǎng)絡背景之下，該政策立即引發(fā)了網(wǎng)民熱議，形成網(wǎng)絡輿情。輿論焦點在贊同國務院調(diào)控房價，打擊炒房行為的同時也在擔心一刀切的政策是否會傷害到房產(chǎn)的真是需求者，例如二手房源漲價的預期以及一手房市場的再次被推高。當政府部門出臺的政策涉及到公共利益分配及調(diào)控時，就會引發(fā)網(wǎng)絡輿情的出現(xiàn)，而大量網(wǎng)民的討論與猜測又會促使網(wǎng)絡輿情向社會行動的轉(zhuǎn)移。例如“國五條”的出臺導致3月份離婚率增高兩成以及二手房交易人為搶在政策實施之前過戶而造成二手房市場的混亂。
執(zhí)法、公車私用以及其他任何違犯黨紀國法的行為?！傲闳萑獭背蔀榫W(wǎng)絡反腐倡廉陣地的關(guān)鍵詞，而這些事件的井噴式發(fā)生也使此類輿情形成了固定的演變模式，即行為曝光——網(wǎng)民關(guān)注——政府部門介入調(diào)查——公布處理結(jié)果。以國有企業(yè)珠海金融投資控股公司總經(jīng)理周少強等人公款吃喝為例，事件網(wǎng)貼曝光之始，網(wǎng)民關(guān)注點僅是12瓶紅酒的問題，然而珠海市國資委成立調(diào)查組在經(jīng)過所謂“調(diào)查”之后的“學酒”言論使之迅速升溫，于是被頂“八項規(guī)定”之風作案與睜眼說瞎話的調(diào)查做法惹怒的網(wǎng)絡輿論最終是以珠海市紀委姍姍來遲和周少強被免職而告一段落。
網(wǎng)絡輿情調(diào)查報告篇十二
隨著信息時代的到來，網(wǎng)絡在大學生的生活中扮演著非常重要的角色，網(wǎng)絡在給我們帶來諸多方便的同時，它的負面影響也越來越引起我們的重視．為了深層次調(diào)查網(wǎng)絡對大學生的影響，采用了問卷調(diào)查及網(wǎng)上查找資料的方法，本小組進行了此次調(diào)研。
調(diào)查表明，有部分學生可以有效的控制上網(wǎng)時間和上網(wǎng)次數(shù)，而且上網(wǎng)的主要目的也在于搜集學習資料。在問題“5您上網(wǎng)的主要目的是什么?（）
a.學習查資料b.聊天交友c.看博客空間社區(qū)d.看新聞e.聽音樂看電影f.其他”中，近45%的同學選擇了聽音樂看電影，34%的同學上網(wǎng)是為了登錄論壇社區(qū)，而只有15%的同學選擇了與學習有關(guān)的查資料和看新聞，剩余的6%的同學選擇了其它。
托。隨著社會的發(fā)展，大學生上網(wǎng)越來越方便，同時更多的學生逐漸沉迷于網(wǎng)絡而不能自拔。有9成的同學每天上網(wǎng)，而這之中有3成的學生每天上網(wǎng)超過了兩個小時，已經(jīng)影響了他們的正常學習和生活。網(wǎng)絡的消極危害日益嚴重。 網(wǎng)絡的`主要積極影響：
d.可以促進學生的學業(yè)”多數(shù)同學將四個選項全部選擇，這說明作為大學生還是意識到了網(wǎng)絡的優(yōu)越性并且正在使用這種便利的工具為自己的知識儲備，個性化發(fā)展產(chǎn)生了好的作用，利用網(wǎng)絡的交流作用可以讓大學生有一個更加廣闊的平臺展現(xiàn)自己，更加深刻的了解社會。
免了人們直面交流時的摩擦與傷害，從而為人們情感需求的滿足和信息獲取提供了嶄新的交流場所。學生上網(wǎng)可以進一步擴展對外交流的時空領(lǐng)域，實現(xiàn)交流、交友的自由化。同時現(xiàn)在的學生以獨生子女為多，在家中比較孤獨，從心理上說是最渴望能與人交往的?，F(xiàn)實生活中的交往可能會給他們特別是向性格的人帶來壓力，網(wǎng)絡給了他們一個新的交往空間和相對寬松、平等的環(huán)境。 網(wǎng)絡的主要消極影響：
一方面網(wǎng)絡作為一種新的大眾傳播媒介、交往方式，極滿足了人們信息資源共享、進行超越時空限制的交流等需求；另一方面，網(wǎng)絡本身存在著一定缺陷，網(wǎng)絡環(huán)境往往較為復雜以及缺乏有效的管理和保護。在“12您認為迷戀于虛擬網(wǎng)絡最主要的負面影響是什么？（多選題）（）
a．影響睡眠障礙,體力透支 b．人際關(guān)系的淡化
c．產(chǎn)生消極的道德和價值觀念 d．成績下降，學業(yè)荒廢 e．心理健康受到了影響
f．其他”中，有37%的學生選擇了b，這說明已經(jīng)有很大一部分大學生認為沉迷于網(wǎng)絡影響到了他們?nèi)谌雽W校這個小社會，并且將來對他們進入真正的社會產(chǎn)生了不可估量的阻礙；48%的同學認為網(wǎng)絡正在影響他們在學校中的正常生活，每天的無精打采，睡眠不足，看不到大學生的朝氣；與此同時成績下降學業(yè)荒廢成了必然的結(jié)局。
a. 能b.不能c.不知道”中超過半數(shù)的學生認為網(wǎng)絡可以替代自己的一切興趣愛好，這是一種多么可悲的局面！作為祖國未來的建設者，作為中國最有思想，最有希望的人群竟然認為上網(wǎng)就是自己的興趣愛好所在。少數(shù)學生沉溺于網(wǎng)上娛樂而無心向?qū)W，有的學生上網(wǎng)造成道德水平下降，這在調(diào)查結(jié)果中都有顯示，在上面的舉例中已提到。而網(wǎng)絡世界存在的三大危害：暴力游戲、沉溺聊天、泛濫等不利因素，已經(jīng)影響到了大學生的學習和身心健康。因此，對大學生的上網(wǎng)必須得到有關(guān)人士的關(guān)注和適時地指導。 附件：
關(guān)于網(wǎng)絡對大學生影響的調(diào)查問卷
1您現(xiàn)在大幾（）
a.大一 b.大二 c.大三 d.大四 2您平均每天上網(wǎng)多長時間（）
a. 半個小時以b.1個小時c.1-2個小時d.2小時以上 3您上網(wǎng)的頻率？（）
a. 經(jīng)常b.一天一次c.幾天一次d.一星期一次 4網(wǎng)費來源（）
網(wǎng)絡輿情調(diào)查報告篇十三
時間：2006年4月5日 地點：網(wǎng)絡
甲：網(wǎng)絡可是最近的一個熱門話題，你是怎樣面對網(wǎng)絡的？你在網(wǎng)絡上都得到了什么呢？
乙：網(wǎng)絡對我的幫助可大了！它經(jīng)常為我的學習提供不少課外知識，是我的好幫手！
甲：是嗎？它是怎樣幫助你的？
乙：記得有一回，我正專心致志地做暑假作業(yè)，一道拓展題把我難住了。奧運會起源于哪個國家？它是經(jīng)過怎樣的發(fā)展才形成如今的形式的？一向不太愛看課外書的我苦思冥想，絞盡腦汁也想不出來，急得像熱鍋上的螞蟻——團團轉(zhuǎn)。媽媽見我如此焦急，問明原因后，教了我一招：上網(wǎng)查找！我如同找到救命稻草一般，打開電腦，輕輕敲了幾下鍵盤，不到三分鐘，有關(guān)奧運會的知識便映入我的眼簾，這個難題就輕而易舉地解決了。以后，我便常常到網(wǎng)絡上查找資料，不但解答了許多難題，而且還拓寬了知識面呢！
甲：看來，網(wǎng)絡對你的幫助著實不小哇?。ㄞD(zhuǎn)問丙）你又是如何面對網(wǎng)絡的'呢？
丙：唉，都怪我自制力太差，在玩網(wǎng)絡游戲上吃了個大虧。
甲：哦，網(wǎng)絡也有不好的一面？
丙：是的，前一段時間，我家購置了一臺電腦。我迫不及待地翻出說明書，玩上了網(wǎng)絡游戲。從此以后，我就完完全全被網(wǎng)絡游戲所吸引，如同走火入魔一般。遲到、曠課、不做作業(yè)……我想盡一切辦法擠出時間玩網(wǎng)絡游戲，逃學也成了我的家常便飯。家長的責罵，老師的教誨，同學的疏遠……我把一切都拋在腦后。在期中測試中，原本學習成績還算中等的我，竟一下子進入了倒數(shù)的名次。
甲：原來，網(wǎng)絡給予我們的，不僅僅是幫助，它還會給我們帶來不小的危害呢！上網(wǎng)的確有利也有弊，網(wǎng)絡就好像一把“雙刃劍”，如果你能把控它，它就像忠實的老牛為你服務，如果你沉迷于它，它就像個惡魔將你毀滅。你是愿意做它的主人還是獵物？這要靠你的自制力去選擇！
網(wǎng)絡輿情調(diào)查報告篇十四
[摘 要] 在突發(fā)危機事件中，如何應對復雜多變的網(wǎng)絡輿情，將成為各級勞教機關(guān)和場所執(zhí)政能力的一個體現(xiàn)。掌握話語權(quán)、占領(lǐng)輿論的制高點，將成為地方政府應對網(wǎng)絡輿情的重要措施。本文旨在通過對“網(wǎng)絡輿情”概念、形成過程、傳播特點的分析，探討勞教機關(guān)和場所如何應對和處置好網(wǎng)絡輿情。
快速發(fā)展的網(wǎng)絡技術(shù)、急劇增加的網(wǎng)民規(guī)模和不斷拓展的網(wǎng)絡新聞，使網(wǎng)絡輿論成為社會、經(jīng)濟中越來越重要的力量。而網(wǎng)絡輿情一旦形成，處理不當，就會激化輿情，招來網(wǎng)民鋪天蓋地的批評，形成火力甚猛的監(jiān)督攻勢，常常置政府于被動局面。如2008年的“俯臥撐”，2009年的“躲貓貓”，2010年的“咆哮哥”等網(wǎng)絡熱點事件。
勞教監(jiān)管場所自身所具有的特殊性和復雜性，歷來是社會關(guān)注的焦點，在日常執(zhí)法和應對突發(fā)事件時稍有不慎就有可能被國際人權(quán)組織和“三股勢力”和“民運”等不法分子進行炒作，傳播虛假信息，擴大事件本身，用以惡毒攻擊我國政治制度、歪曲法律政策、抹煞社會主義法治建設成就，惡意破壞社會秩序，威脅社會穩(wěn)定。如2009年“廣東韶關(guān)群毆事件”發(fā)生后，被境外三股勢力在網(wǎng)上大肆炒作，借機對中國進行攻擊，煽動群眾上街游行示威，境內(nèi)敵對勢力與其遙相呼應引發(fā)了“烏魯木齊7.5事件”。學習和把握好新形勢下的網(wǎng)絡輿情發(fā)展和應對規(guī)律，掌握網(wǎng)上輿論的主導權(quán)，努力營造良好的輿論環(huán)境，更好地服務于勞教（戒毒）工作的發(fā)展，已是擺在了我們勞教場所各級領(lǐng)導面前的一項緊迫而重要的任務與挑戰(zhàn)。
一、認清互聯(lián)網(wǎng)時代下網(wǎng)絡輿情發(fā)展與變化的復雜性
群規(guī)模，決定了網(wǎng)絡輿論主體的復雜化，不同網(wǎng)絡輿論主體在不同動機下對待同一事件所表達的網(wǎng)絡言論不同，使網(wǎng)絡輿論質(zhì)疑力量也有一定的盲目性，常常不但不能代表民意，且在不同程度上沖擊著正常網(wǎng)絡輿論秩序。加之網(wǎng)絡輿情在發(fā)生機制上的突發(fā)性、傳播途徑上的擴散性、后果控制上的難控性等特點，使網(wǎng)絡輿情的發(fā)展與變化更加復雜化。
二、深化對網(wǎng)絡輿情的認識
1.網(wǎng)絡輿情的含義
2.網(wǎng)絡輿情的形成網(wǎng)絡輿情形成的方式有以下幾種：第一種，公共事件發(fā)生，隨后公眾在網(wǎng)絡論壇、博客或者社交網(wǎng)站等公共平臺上對該事件進行描述、議論、揣測、分析。如四川成都“6.5公交車燃燒事件”、浙江杭州“飆車案”、湖北巴東“鄧玉嬌案”等事件；第二種，針對政府提出的具有爭議性的政策進行討論，如上海市“戶籍新政”、北京市房地產(chǎn)“限購令”；第三種：由地方政府官員的不當言行引起的，如河南鄭州市副局長“替誰說話”事件和“安徽馬鞍山局長打人”事件。
網(wǎng)絡輿情的形成離不開以下幾種因素：首先，事件本身往往具有突發(fā)性與公共性的特點。比如成都公交車燃燒事件，在上下班的高峰期，一輛公交車突然燃燒，現(xiàn)場慘不忍睹，該事件已經(jīng)超出了社會新聞。其次，網(wǎng)絡傳播具有匿名性、去中心化、交互性等特點，尤其在web2.0時代，網(wǎng)絡活動的用戶之間的“互動和分享”更加方便和頻繁，這些網(wǎng)絡傳播本身的特點造成了熱門話題的高跟帖率、高轉(zhuǎn)載率，從而導致了議題迅速擴展為網(wǎng)絡輿情；第三，政府的處理不當，會激化輿情，最典型的是湖北石首市騷亂，警方對于青年廚師涂遠高的非正常死亡未能給出令家屬和公眾信服的答案，在新聞發(fā)布會上語焉不詳，這樣曖昧的態(tài)度激怒了網(wǎng)民，從而引爆網(wǎng)絡，最后輿情擴大到騷亂這樣的群體性事件。
3.網(wǎng)絡輿情的特點
具有傳播范圍廣、速度快、影響大的特點。網(wǎng)絡傳播具有無限性，具有強影響力的公共事件一旦發(fā)生，網(wǎng)友就會很快將自己所看到的記錄下來，然后通過手機短信、手機上網(wǎng)、論壇發(fā)帖，網(wǎng)絡聊天等形式傳播出去。在網(wǎng)絡世界中，傳者與受者的身份比較模糊，這種特點就造成了網(wǎng)絡傳播的傳受同時性，這種特點加速了網(wǎng)絡傳播。在官方消息不確切、語焉不詳?shù)那闆r下，更促使網(wǎng)民傳播自己的揣測。
具有易變性和非穩(wěn)定性的特點。李普曼在《輿論》中指出輿論的形成過程主要經(jīng)過了“在現(xiàn)實政治世界的基礎上，政治家或煽動家的巧妙的符號操作和宣傳活動下，大眾傳媒通過定型的政治印象制造模擬環(huán)境，并形成大眾定型的心理認知，再形成意志”的幾個環(huán)節(jié)。而輿情作為公共情緒，它既有感情又有思想，具有很大的易變性和非穩(wěn)定性。面對魚龍混雜的網(wǎng)絡社會，地方政府更應該掌握輿論的“制高點”，起到“燈塔”導航作用。
三、如何科學應對網(wǎng)絡輿情的發(fā)展
（一）科學分析，掌握輿情發(fā)展方向。從傳播學角度來看，輿情分析是對事件中各種信息進行有效梳理，將各類大眾輿論信源進行有效排查，去偽存真，從中得出事件處理的依據(jù)，并迅速做出科學決策的過程。由于勞教場所事件往往具有突發(fā)性和隱蔽性的特征，通過輿情分析，把大量零散的網(wǎng)絡信息貫穿起來，找出普遍性、傾向性、苗頭性的東西，通過判斷輿情信息變化的基本特征，分析其態(tài)勢，預測其走向，揭示問題的實質(zhì)所在，可以找出這些問題形成的根本原因，提出解決問題、引導輿論的對策建議，為正確的引導輿論打下堅實的基礎。
了解網(wǎng)絡輿情動態(tài)，收集相關(guān)輿情資訊，為平時工作提供參考。此外，我們的各級勞教場所負責人和業(yè)務部門還可以采取開放博客、公布電子郵箱等方式，征求網(wǎng)民意見和監(jiān)督議題，暢通網(wǎng)民訪求渠道和網(wǎng)絡監(jiān)督通道，提升公共治理水平。2010年2月起，廣東肇慶市公安局率先在微博上建立了全國首個通過實名認證的公安微博，此后廣東省21個地級市的公安局及省公安廳的官方微博相繼開通，到5月11日，全部完成認證并在網(wǎng)上建立起了微博群，掛上了閃亮的“v”字符號，大受網(wǎng)民追捧。2011年全國“兩會”期間，自治區(qū)黨委書記張春賢同志公開微博與廣大網(wǎng)民交流，征集民情，密切了與網(wǎng)民的交流，就引得了社會的廣泛贊譽。
（三）加強網(wǎng)絡評論員隊伍建設，引導網(wǎng)絡輿情發(fā)展。網(wǎng)絡時代的公共治理，要求我們把網(wǎng)絡輿論作為了解民情、掌握民意的晴雨表，及時掌握網(wǎng)絡輿情動態(tài)，同各種網(wǎng)上錯誤言論作斗爭，引導網(wǎng)絡輿情健康發(fā)展。只要我們多發(fā)表正面的言論，正確引導，各種錯誤思想、錯誤觀點、錯誤傾向就是失去市場，敗下陣來。要認真貫徹中辦、國辦《關(guān)于加強網(wǎng)絡文化建設和管理的意見》，努力建設和培養(yǎng)一支政治強、業(yè)務精、懂網(wǎng)絡的高素質(zhì)網(wǎng)絡評論員隊伍，在各種論壇里面針對政各種熱點話題，發(fā)出主流聲音，有效消除公眾非理性民主、情緒式民主帶來的消極后果。
積極構(gòu)建“紅客” 隊伍，主動引導輿論。由于長期以來，公眾在傳統(tǒng)媒體的宣傳報道中很難找到負面信息，所以在遇到突發(fā)事件時，信息來源多樣化的網(wǎng)絡往往成為人們了解事實真相的趨向性選擇。但是面對網(wǎng)絡上關(guān)于新聞事件的海量報道，一般公眾往往會無所適從。這時候，他們更需要權(quán)威的“輿論領(lǐng)袖”的聲音作為自身決策的重要依據(jù)。拉扎斯菲爾德“二級傳播”理論告訴我們，“輿論領(lǐng)袖”在影響受眾的態(tài)度方面作用明顯。意見領(lǐng)袖往往是網(wǎng)絡世界中的輿論主宰和引導者，在網(wǎng)絡輿論表達中具有很強的號召力和感染力。關(guān)注網(wǎng)上的“輿論領(lǐng)袖”，培養(yǎng)網(wǎng)絡紅客，發(fā)動網(wǎng)絡紅客來引導網(wǎng)絡輿論，是勞教機關(guān)應對網(wǎng)絡輿情發(fā)展的一種行之有效的做法。網(wǎng)絡紅客們有見地、有代表性的發(fā)言被版主用醒目的字號和色彩加以強調(diào)，放在網(wǎng)頁或論壇的突出位置后，對于強化主流言論，孤立非主流言論，影響輿論走向，倡導積極向上的價值觀念具有非常重要的作用。
（四）做好網(wǎng)絡輿情應對預案，建立快速應急反應機制，回應網(wǎng)民關(guān)切。網(wǎng)絡輿論的威力巨大：“炒誰誰死，捧誰誰紅?！倍ヂ?lián)網(wǎng)上的涉警信息永遠是熱點和焦點。勞教人民警察“公正執(zhí)法、程序規(guī)范公開”和“形象”等問題往往都成為了負面炒作的主要對象。一旦出現(xiàn)網(wǎng)上涉警負面輿情，必須加以重視。否則，可能成為危機突發(fā)事件的加速器和推動力。為此我們必須對一些敏感度和社會關(guān)注度較高的事件，如執(zhí)法過錯、脫逃、非正常死亡、所內(nèi)案件和公共衛(wèi)生等，更易受到網(wǎng)絡輿論的關(guān)注和媒體的炒作，因而應當按照其脆弱性和敏感度，詳細制定受網(wǎng)絡輿論沖擊的相應預案，以免事后的被動反應。
車”，網(wǎng)民轉(zhuǎn)而追查縱火者，民眾的思路和情緒與政府逐漸合拍，最終這一突發(fā)惡性事件平穩(wěn)落幕。
（五）細化與媒體溝通協(xié)調(diào)的科學路徑，利用媒體力量應對輿情發(fā)展。善待媒體，加強與媒體的協(xié)調(diào)溝通。勞教場所的特殊性，決定了發(fā)生在勞教場所里的新聞，對于媒體來說，往往是吸引眼球的好材料。尤其是輿論熱點一旦形成之后，媒體也更加關(guān)注和需要勞教場所的權(quán)威信息充實報道內(nèi)容，增加新聞含金量，勞教場所則需要媒體澄清真相，傳播主流聲音，這時，我們的勞教場所就要充分利用成為媒體關(guān)注的焦點的機會，及時推出事實的真相和分析問題的發(fā)生根源，可以很好地利用媒體的放大效應和輿論的熱點效應，引起上級部門的重視，推動問題的解決。
在處置危機事件過程中，勞教機關(guān)和場所的宣傳部門要擔當起聯(lián)絡員的角色，學會契合媒體、公眾的需求。勞教機關(guān)和場所緘默不言，或者語言表達上過于偏激，甚至對抗媒體采訪，將有可能將媒體逼成一個聯(lián)盟。信息的供需矛盾始終困擾著突發(fā)公共事件的處置。一方面，群眾迫切需要了解真相；另一方面，真實信息的供應又跟不上，導致各種“路邊社”消息源源不斷地“生產(chǎn)”出來，混淆、遮蔽、消解著真相。當媒體無法從勞教機關(guān)和場所渠道獲取有價值的信息時，只能從社會其他層面搜尋信息。可以設想，一旦遭到媒體聯(lián)盟群起發(fā)難，警方陷入孤立境地，喪失了有限的話語權(quán)，后果將不堪設想。
“與媒體打交道，態(tài)度決定一切?！币哉\相待，要學會說“感謝”。學會關(guān)心與理解，誠懇對待批評意見。要善于傾聽，傾聽和發(fā)言一樣重要，它不僅是原則，也是解決問題的手段。在此，勞教機關(guān)和場所要學會與媒體對話，加強對話能力的培訓，以提升與媒體打交道的能力，能利用有限的話語權(quán)來引導輿論導向，從而培養(yǎng)駕馭新聞媒體的能力。
總之，應對與處置危機事件，是一項復雜的工作，絕非一日之功。歸根到底還是要轉(zhuǎn)變思想認識，加強培訓工作，提升科學管理水平，加強宣傳隊伍建設，發(fā)揮宣傳的作用，學會應對新聞媒體。
網(wǎng)絡輿情調(diào)查報告篇十五
三只松鼠作為典型的電商性企業(yè)代表，在20xx年成立至今，成長得十分迅速，相較于其他品牌的同類產(chǎn)品而言，三只松鼠深受廣大消費者的青睞，在20xx年“雙十一”單日全網(wǎng)交易額高達5.08億元，比20xx年同時期的數(shù)額增長了90%。作為一個致力于打造一個互聯(lián)網(wǎng)時代的農(nóng)業(yè)生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈的純互聯(lián)網(wǎng)食品品牌的企業(yè)，同時也是當前中國銷售規(guī)模最大的食品電商企業(yè)，無論是在推廣方式還是在與顧客互動方面，都有很多可以進行學習和研究的地方。
（一）產(chǎn)品推廣
淘寶、京東、1號店等各大電商平臺進行
（二）推廣渠道
(1)搜索引擎
搜索引擎上搜索“三只松鼠”，除了被付費置頂?shù)牧巳龡l廣告（直接鏈接到三只松鼠的旗艦店）以外，首條信息就是三只松鼠的官網(wǎng)。用戶可通過點擊詞條，直接進入三只松鼠的官網(wǎng)進行查看。
(2)微信
微信搜索“三只松鼠”，最先看到的就是三只松鼠的公眾號，也包括了關(guān)于三只松鼠的朋友圈、小程序表情等一系列相關(guān)信息。
(3)微博
微博搜索“三只松鼠”，頁面上會顯示很多關(guān)于三只松鼠的相關(guān)信息，在頁面的最上面有三只松鼠的官位微博，用戶可以通過關(guān)注“三只松鼠”，能夠在第一時間看到三只松鼠的最新動態(tài)。
(4)百科
百度百科上，有對“三只松鼠”這個品牌的具體介紹，能讓用戶更加方便、更加全面地去了解這個品牌。
(5)知乎
在知乎上搜索“三只松鼠”，會彈出很多關(guān)于三只松鼠話題的討論，每個用戶都可以查看或編輯回答?？梢酝ㄟ^知乎，進行用戶與用戶間的交流。另外，知乎上也有“三只松鼠”已認證的官方賬號。
(6)貼吧
“三只松鼠”貼吧，在介紹中，用一句“主人，來愉快的玩耍吧！”，拉近了與消費者的距離，增強了與消費者之間的互動性。
（三）品牌推廣
(1)制作周邊產(chǎn)品
根據(jù)“三只松鼠”的品牌形象制作了一些周邊產(chǎn)品，通過“松鼠口袋”進行銷售，大到毛絨玩具、水杯、抱枕，小到回形針、指甲鉗，消費者能在日常生活中接觸到這些衍生品，使“三只松鼠”的形象更加立體化，也使品牌更具有吸引力和競爭力。
(2)利用自有雜志、系列動漫短片等特色媒介
通過打造自有雜志以及制作系列動漫短片，對品牌進行推廣。
(3)利用微信、微博等公眾平臺
不只是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，甚至連大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)都會利用微信公眾號、微博等其他媒體平臺進行宣傳和推廣，“三只松鼠”也不例外?！叭凰墒蟆蔽⑿殴娞柦?jīng)常會給消費者發(fā)一些優(yōu)惠券或者其他福利。一方面可以促進消費，另一方面在一定程度上也對老顧客進行了良好的客戶關(guān)系管理。
(4)口碑營銷
通過細微的服務，讓三只松鼠走進客戶的內(nèi)心，客戶會主動向自己周圍的家人、朋友推薦，并在微信、微博等平臺上分享自己的購物體驗，增加了顧客粘性和二次購買。而在現(xiàn)在這種被各種品牌充斥著的時代，口碑營銷是最有效、成本也最小的一種品牌推廣方式。
(5)植入廣告
由于“三只松鼠”自身有著精準的品牌定位，將目標人群定位在80、90后這一具有個性鮮明、期待美好的購物體驗等特征的群體。通過在熱播電視劇植入廣告，例如《好先生》、《歡樂頌》、《小別離》等進行品牌推廣。
（四）互動渠道
(1)“松鼠與主人”式的擬人化客服溝通方式
當顧客點開三只松鼠客服對話框時，出現(xiàn)的第一句問候語就是“主人，您有什么需要？”
(2)各平臺的互動
“三只松鼠”不只是通過擬人化的客服與消費者進行溝通，它也注重各平臺與用戶的良好互動。在微博、微信、知乎等可以與用戶進行交互的平臺，都有官方的賬號，可以實時與用戶進行互動，給用戶一些良好的體驗。利用微信、微博、自有雜志、系列動漫短片等平臺入口，實現(xiàn)與消費者更好更及時地互動分享，增加了品牌的趣味性、獨特性和互動性。
(3)附贈的產(chǎn)品與用戶進行良好的情感溝通
除了言語上的互動，“三只松鼠”在每筆訂單結(jié)束前，都會給用戶很好的購物體驗。，每次寄給消費者的包裹里面除了用戶付費購買了的產(chǎn)品之外，三只松鼠通過附贈的產(chǎn)品（開箱器、果殼袋、濕巾等）與用戶進行良好的情感溝通。
“三只松鼠”作為電商企業(yè)的代表之一，能夠充分地利用互聯(lián)網(wǎng)，與消費者或者潛在消費者形成了良好的情感的紐帶，從各平臺收集到的信息來看，“三只松鼠”通過與消費者的互動，走進了消費者的內(nèi)心，了解消費者的需求，在消費者心中樹立了一個很體貼、人性化的企業(yè)形象，這與“三只松鼠”的網(wǎng)絡營銷方案有著密不可分的聯(lián)系。
網(wǎng)絡輿情調(diào)查報告篇十六
由于通訊技術(shù)和信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,網(wǎng)絡在短短20年間從無到有,逐漸擴展到全球的每個角落。計算機已進入千家萬戶，被許多家長和學生廣泛接受并熟悉。小學《信息技術(shù)》課的開設，更是為學生的學習內(nèi)容、學習方式增添了時尚的元素，擴充了信息的容量，從而改變了信息被接收和分配的方式,對小學生的生活、學習、產(chǎn)生了深刻的影響。
事物總有正反兩面性，計算機網(wǎng)絡也像其它事物一樣，在產(chǎn)生積極影響的同時，也可能會產(chǎn)生一些消極的負面影響。特別是小學生，當他們面對這些五光十色的外部信息時，由于年齡較小，辨別是非的能力較差，很容易受其中一些不良信息的影響。因此，關(guān)注網(wǎng)絡環(huán)境下的小學德育問題，引導小學生文明上網(wǎng)，促進小學生健康快樂地成長，是刻不容緩的事情。
我長期從事小學信息技術(shù)教學工作，在網(wǎng)絡環(huán)境下對小學生出現(xiàn)的各種道德品質(zhì)現(xiàn)象是耳聞目睹，親身經(jīng)歷，確實感到網(wǎng)絡德育，已成為新世紀學校德育的新課題，給小學德育工作提出了新的要求。作為一名信息技術(shù)教師有責任、有義務針對在網(wǎng)絡環(huán)境下小學生出現(xiàn)的德育問題積極探索教育方法和途徑，努力營造一個和諧、文明的網(wǎng)絡環(huán)境。
每當接手一個新的班級，我都會進行一次問卷調(diào)查。內(nèi)容為1、你家有電腦嗎？2、你上網(wǎng)嗎？（經(jīng)常、每周一次、偶爾）3、你想學到什么計算機知識？（上網(wǎng)查閱資料、玩游戲、打字）。結(jié)果表明有90%的家庭購買了電腦，周末上網(wǎng)的人約70%，選擇想學的計算機知識75%選擇了玩游戲，而上網(wǎng)查資料的、網(wǎng)上學習的不足20%。
小學生是單純的、童言無忌，調(diào)查問卷的結(jié)果是發(fā)自內(nèi)心的。我無權(quán)指責學生們的對與錯，但問卷的結(jié)果表明，小學生已經(jīng)被網(wǎng)絡五光十色的信息深深地吸引。小學生身體和心理還很不成熟，生活閱歷也十分膚淺，對各類誘惑缺乏抵制力、也缺乏美丑善惡的判斷力，因此，引導小學生遵守網(wǎng)絡文明公約，共創(chuàng)和諧網(wǎng)絡環(huán)境，是一個信息技術(shù)教師應盡的責任和義務。
小學生上網(wǎng)的時候，很容易沉溺于中，網(wǎng)絡成了部分家長眼中的洪水猛獸。網(wǎng)絡有其進步的作用，禁止孩子上網(wǎng)會使孩子接受不到網(wǎng)絡知識和技能的教育，使家里的電腦成了擺設，使教育沒有面向未來，不利于孩子提高素質(zhì)，發(fā)展能力。然而為了讓孩子學習網(wǎng)絡知識而對其上網(wǎng)采取不聞不問的放任態(tài)度無疑是飲鴆止渴，從一個極端走向了另一個極端。其實網(wǎng)絡是一種中性的東西，其善惡取決于使用它的人。
據(jù)統(tǒng)計，目前我國上網(wǎng)人數(shù)已達2650萬，并以每年翻一番的速度增長，其中青少年占80％以上。網(wǎng)絡已成為青少年學習知識、交流思想、休閑娛樂的重要平臺，他們通過互聯(lián)網(wǎng)逐漸認識繽紛的世界，解決形形色色的問題、結(jié)交各式各樣的朋友，接受五光十色的信息?；ヂ?lián)網(wǎng)改變了原有的思維方式。同時，小學生最容易受到網(wǎng)絡不健康現(xiàn)象的侵害，互聯(lián)網(wǎng)對小學生思想品德的形成將會產(chǎn)生越來越大的影響，所以應積極探尋培養(yǎng)小學生網(wǎng)絡道德的方法和途徑。
大禹治水運用了“導”的方法，這值得我們借鑒。引導學生處理好虛擬世界與現(xiàn)實世界的關(guān)系，休閑娛樂與學習的關(guān)系。指導學生將時間和精力用到學習和創(chuàng)造當中去，讓學生從被動的接受各種信息轉(zhuǎn)為主動的將精力用到學習網(wǎng)絡知識技能，或利用各種網(wǎng)絡學校學習各學科知識。
例如，在上了《網(wǎng)上學習》這一課后，我鼓勵家中有電腦的同學周末上101遠程教育網(wǎng)、淄博網(wǎng)校等，讓學生進行語文、數(shù)學同步學習。這樣做的益處顯而易見，學生上網(wǎng)的時間用在基礎學科的學習上，杜絕瀏覽不良網(wǎng)站，消除不良信息給學生造成的影響。通過網(wǎng)校學習不僅鞏固了語文、數(shù)學知識，而且也提高了學生的網(wǎng)絡知識和技能。
再例如，學習了《關(guān)鍵字查詢》、《目錄檢索》這兩課，我結(jié)合學生的語文作業(yè)——語文手抄報（有關(guān)黃河的內(nèi)容），積極提倡上網(wǎng)查閱各種黃河的資料，讓學生體會網(wǎng)絡的平等性、開放性和互動性的特點,寓教育于樂，引導學生收集有用的.信息，從而進一步培養(yǎng)學生的網(wǎng)絡技能和網(wǎng)絡道德。
網(wǎng)絡的信息是海量的，各種信息良莠不齊，一些不健康的網(wǎng)站、信息會對小學生造成誘惑、甚至侵害，所以只“導”不“堵”，對于一些自制力差的學生難以起到網(wǎng)絡道德意識的培養(yǎng)，所以還要用“導”的對立面——“堵”，以尊重孩子為前提，用“堵”的方式，做到曉之以理，動之以情，幫助小學生建立正確的網(wǎng)絡道德意識。
作為師長，要用自己的威信，嚴正地向孩子申明上網(wǎng)的最基本原則：不準主動地查找、瀏覽不健康網(wǎng)站，即使被動地收到不健康內(nèi)容，要做到關(guān)閉其窗口，不要懷著好奇心去瀏覽觀看，以免誤入歧途。我還讓小學生背誦《全國青少年網(wǎng)絡文明公約》，（要善于網(wǎng)上學習，不瀏覽不良信息。要誠實友好交流，不侮辱欺詐他人。要增強自護意識，不隨意約會網(wǎng)友。要維護網(wǎng)絡安全，不破壞網(wǎng)絡秩序。要有益身心健康，不沉溺虛擬時空。）逐句講解每一句的含義，讓小學生感到只有遵守該公約，文明上網(wǎng)才是一名有道德、有思想的優(yōu)秀當代小學生。
在講第二單元《網(wǎng)上沖浪》時，發(fā)生這樣一件事情對我觸動頗深。
有一課是《網(wǎng)上世界真奇妙》，重點講授讓學生學會如何訪問一個網(wǎng)站并學會瀏覽該網(wǎng)站的相關(guān)信息。我以訪問我校校園網(wǎng)為例，深入淺出地做了講解。學生學得很快，我就放心地讓學生上互聯(lián)網(wǎng)訪問兒童網(wǎng)站。可不一會，就發(fā)現(xiàn)有學生對校園網(wǎng)上的文章亂發(fā)表評論，語言很不恭敬。我通過查找發(fā)表評論的ip地址找到了亂發(fā)言的兩位同學。我問他們?yōu)槭裁丛u論的語言這樣難聽？其中一個學生說，我在“車迷論壇”上看到還有比我發(fā)表更難聽的評論呢？我意識網(wǎng)絡上很多不文明的行為，如垃圾郵件、帶病毒的文件，含有不健康內(nèi)容的郵件、虛假信息的發(fā)布，欺騙或用不文明語言攻擊他人等等對小學生造成一定的暗示作用：網(wǎng)絡可以為所欲為。真得可以為所欲為嗎？不，針對這種現(xiàn)象，做為信息技術(shù)教師有責任、有義務對小學生進行必要的網(wǎng)絡道德意識培養(yǎng)，使他們懂得凈化網(wǎng)絡環(huán)境的重要性。
我沒有聲色俱厲地批評他們，而讓他們再背誦一遍《全國青少年網(wǎng)絡文明公約》，針對第二句“要誠實友好交流，不侮辱欺詐他人?！蔽覇査麄z，做到了嗎？我明確地指出：有不同意見可以大膽發(fā)表自己的言論，亮出自己的觀點，但一定有禮、有節(jié)，要友好交流而不是靠語言侮辱、貶低別人來襯托出自己水平的高低。上網(wǎng)時要做一個有文明、有修養(yǎng)的小學生，逐步提高自身的網(wǎng)絡道德。那兩位同學意識到自己的錯誤，從那以后班里再也沒有出現(xiàn)胡亂發(fā)表評論的現(xiàn)象。
教師的言行對學生來說，本身就是一種德育力量，為此，信息技術(shù)教師要以教師自己的高尚人格去影響學生。
信息技術(shù)教師要不斷提高自身的網(wǎng)絡素養(yǎng)，不斷學習網(wǎng)絡操作技能，不斷地提高網(wǎng)絡運用能力，成為學習型、科研型的教師。只有掌握好計算機技能，熟悉網(wǎng)絡，才能指導學生有效地運用網(wǎng)絡資源，才能有條件深入地了解學生的網(wǎng)絡意識和心理變化，及時解決網(wǎng)絡傳播中的問題，從而針對教學過程中小學生出現(xiàn)各種各樣的思想品德問題及時發(fā)現(xiàn)閃光點，進行表揚，及時捕捉不足點，運用行之有效的方法和手段，去進行德育教育，使網(wǎng)上的思想教育落到實處。
總之，在全面推行科教興國的今天，德育仍是一面重要的旗幟，在網(wǎng)絡世界里，只有正確引導祖國的未來，網(wǎng)絡德育工作才能上一個新臺階，學生們才能健康快樂地成長，孩子擁有今天，才會擁有燦爛的明天。
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