心得體會是我們在實踐中得出的寶貴經(jīng)驗，是我們成長路上的里程碑。那么如何寫好一篇心得體會呢？首先要明確心得體會的主題和目的，然后要回顧自己的經(jīng)歷并進行深入的思考，最后要用具體的事例來支撐自己的觀點，做到言之有物、具體而豐富。以下是小編為大家收集的心得體會范文，希望對你的寫作能夠有所幫助。
接待管理規(guī)定心得體會篇一
為規(guī)范市社機關(guān)公務接待工作，嚴格控制經(jīng)費支出，防止鋪張浪費，促進黨風廉政建設，根據(jù)中央和省、市的有關(guān)文件精神，結(jié)合市社實際，特制定本辦法。
一、接待原則
1、統(tǒng)籌管理的原則：市社機關(guān)的接待工作統(tǒng)一由辦公室管理，并具體承辦接待工作。
2、對口接待的原則：上級機關(guān)領(lǐng)導、省內(nèi)外單位與市社機關(guān)各處室聯(lián)系工作需要接待的，原則上對等、對口接待。
3、事前審批的原則：所有接待事項，必須事先按規(guī)定的審批程序報批，未經(jīng)批準的接待費用不得報銷。
4、勤儉節(jié)約的原則：接待工作既要熱情周到，禮貌待客，又要厲行節(jié)約，嚴格控制經(jīng)費開支，杜絕奢侈浪費。
5、定點接待的原則：區(qū)別不同接待對象，確定在市社簽約的不同賓館(飯店)接待。需安排在其他飯店就餐的，須經(jīng)主要領(lǐng)導或辦公室主任同意。
二、接待范圍
1、上級機關(guān)領(lǐng)導、省內(nèi)外單位來訪、考察、檢查工作的。
2、區(qū)(市)供銷社和社屬單位的人員來機關(guān)辦事需接待的。
3、經(jīng)領(lǐng)導批準確需要接待的。
三、接待程序
所有接待都要由接待經(jīng)辦人如實填寫《接待批辦單》，寫明來客姓名、單位、職務、人數(shù)、來訪目的及活動天數(shù)，由承辦處室、經(jīng)辦人簽字，簽單時需注明招待對象和時間。
1、接待來訪的客人，相關(guān)處室應及時向市社領(lǐng)導報告，辦公室根據(jù)市社領(lǐng)導的指示，負責安排接待。
2、接待應邀的客人，邀請?zhí)幨覒孪日鞯檬猩珙I(lǐng)導同意，辦公室根據(jù)市社領(lǐng)導的指示，負責安排接待。
3、因工作需要，接待市有關(guān)部門的，由相關(guān)處室向市社領(lǐng)導報告，市社領(lǐng)導同意后辦公室安排具體接待。
4、市社領(lǐng)導接待客人，原則上由辦公室負責安排。
5、直接與辦公室聯(lián)系的接待，辦公室應向市社領(lǐng)導報告，并負責做好接待。
6、確因特殊原因來不及按正常程序?qū)徟墓珓战哟毾蚴猩珙I(lǐng)導說明原因;接待工作結(jié)束后，由負責組織接待的處室或人員補辦審批手續(xù)。
四、接待標準
1、住宿標準
接待對象確需要安排住宿時，由辦公室負責在定點賓館(飯店)安排，省部級干部按有關(guān)規(guī)定報市有關(guān)部門;司局級干部可安排住單間;處級以下人員安排住標間。收費標準按照辦公室與定點賓館(飯店)簽訂的協(xié)議價格執(zhí)行。費用一般由接待對象支付。
2、工作餐標準
廳局級干部及其隨行人員工作餐費用標準每人每天不超過100元;處級及處以下人員工作餐費用標準每人每天不超過80元;在條件許可的情況下，提倡用自助餐。
3、宴請標準
公務接待中一般不安排宴請，確需宴請的，一般只安排一次，
外地來訪人員，原則上只接待到達或離去一餐。
廳局級干部其及隨行人員每人每餐不超過120元。處級及處以下人員每人每餐不超過80元。煙、酒、飲料等費用開支原則上不超過宴請標準的三分之一，且一般以青島產(chǎn)品為主。確須提高宴請標準的須報主要領(lǐng)導批準。
嚴格控制陪餐人數(shù)，陪餐人數(shù)原則上不超過客人人數(shù)的三分之一;如客人較多，可適當增加陪餐人員。
宴請期間不安排司機就餐，每人每餐發(fā)工作餐補貼50元;確因工作需要安排工作餐的，不再另發(fā)補貼。
五、其他事項
(一)因工作需要，確需贈送客人禮品的，應提前做出預算申請，報主要領(lǐng)導簽批后，由辦公室酌情置辦。
(二)外事接待按青島市外事接待的有關(guān)規(guī)定辦理。
(三)接待任務完成后，由辦公室按照領(lǐng)導簽批的接待內(nèi)容，對接待處室提交的有關(guān)票據(jù)或發(fā)生的支出事項逐一進行審核、登記后，經(jīng)主任簽字后由財務報銷。凡超出接待內(nèi)容以外的費用一律不予報銷。
(四)接待費開支使用情況定期向領(lǐng)導成員通報，并予以公示，接受監(jiān)督。
接待管理規(guī)定心得體會篇二
第一章、 總則
為加強公司內(nèi)部管理，樹立店面形象，使管理工作走上規(guī)范化、標準化、制度化的軌道，促進公司的全面工作。在廣大消費者面前充分展示裝飾企業(yè)的良好形象，確保公司持續(xù)、穩(wěn)步、健康發(fā)展。為在以后的公司日常管理中方便，特制定本細則。
第二章、 員工著裝
第一條：員工工作時間(包括輪班人員)，參加公司重大活動一律著公司統(tǒng)一工作服，并保持著裝整潔。
第二條：對未按公司規(guī)定著裝者，視情況給予負激勵
4、著裝不整潔者(工作服太臟或出現(xiàn)破爛仍進行穿著)，負激勵30元; 5、全套未著工作服者，負激勵50元。
第四條：以上條例由每個人相互監(jiān)督，由前臺工作人員負責監(jiān)督檢查(每天上午及下午各檢查2次)，檢查情況填寫在皇飾家居內(nèi)務管理檢查表上。如監(jiān)督人有包庇及執(zhí)行不到位、員工有以上違規(guī)行為追咎其同等責任。
第三章、 衛(wèi)生管理
第一條：區(qū)域劃分：公司衛(wèi)生區(qū)域分為公共衛(wèi)生區(qū)域和個人衛(wèi)生區(qū)域
公共衛(wèi)生區(qū)域包括辦公區(qū)、客戶接待區(qū)、會議室、公共過道、材料展廳等公司場所的地面、墻面、門窗、展架及材料展廳、公用桌椅、茶幾、飲水機、魚缸和花草樹木等，由公司專業(yè)保潔人員負責清理及歸位。保持干凈、統(tǒng)一，做到無煙頭、垃圾、痰跡和其它雜物;無積塵、積水、對垃圾桶(簍)隨時進行清理，及時給花草樹木澆水、培土、清理殘枝枯葉并做好病蟲防治工作，及時制止員工影響公共區(qū)域清潔衛(wèi)生的行為。
第三條：上午8：30上班后，不能到外面吃早點，且在上班時間員工禁止在公司辦公區(qū)域、材料展廳、會議室、前臺等場所內(nèi)吃零食。
第六條：上班時間，任何人不得上無關(guān)的網(wǎng)站及聊與工作無關(guān)的qq。下班后
關(guān)閉電腦顯視器及主機電源。最后走的應關(guān)好燈具電源及鎖好門窗
第七條：洽談桌擺在該擺的位置，桌面布、窗簾等保持整體、統(tǒng)一、干凈 第八條：辦公網(wǎng)絡不得擅自改動裝置和進行設置，設計師的電腦其余人員在沒有得到設計師本人的同意下不得擅自開啟和使用且使用必須要與工作有關(guān)。
第九條：負激勵 1、公共衛(wèi)生區(qū)域：
1)出現(xiàn)煙頭、垃圾、痰跡或其它雜物者，負激勵10元，并立即整改; 2)非工作原因出現(xiàn)積塵、積水者，負激勵10元，并立即清除; 3)垃圾桶滿了仍未及時清理者，負激勵5元，并立即清走。 2、個人衛(wèi)生區(qū)域：
2)亂丟紙屑、雜物、隨地吐痰或在墻壁上亂寫亂畫者，負激勵10元;
3)下班后不關(guān)電腦主機或顯視器，最后走的沒關(guān)電源及鎖門窗者，負激勵每一項15元;
7)上班時間上無關(guān)網(wǎng)站及聊與工作無關(guān)的qq，負激勵一次20元，上黃色網(wǎng)站的，負激勵一次50元。
第十條：以上條例由本周值班小組負責監(jiān)督，由前臺工作人員負責監(jiān)督檢查(每天上午及下午各檢查2次)，檢查情況填寫在皇飾家居內(nèi)務管理檢查表上。如監(jiān)督人有包庇及執(zhí)行不到位、員工有以上違規(guī)行為追咎其同等責任。 設計師績效考核表 1、 績效考核表以上考核每月一次，在次月5號前完成，通過考核評選出組長(既主任設計師)，協(xié)助設計部經(jīng)理管理工作，組長(主任設計師)，可享受工資底薪待遇，每月加300元的職務工資，一般設計師的底薪800元，提成統(tǒng)一。
接待管理規(guī)定心得體會篇三
第一條為了規(guī)范黨政機關(guān)國內(nèi)公務接待管理，厲行勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費，加強黨風廉政建設，根據(jù)《黨政機關(guān)厲行節(jié)約反對浪費條例》規(guī)定，制定本規(guī)定。
第二條本規(guī)定適用于各級黨的機關(guān)、人大機關(guān)、行政機關(guān)、政協(xié)機關(guān)、審判機關(guān)、檢察機關(guān)，以及工會、共青團、婦聯(lián)等人民團體和參照公務員法管理事業(yè)單位的國內(nèi)公務接待行為。本規(guī)定所稱國內(nèi)公務，是指出席會議、考察調(diào)研、執(zhí)行任務、學習交流、檢查指導、請示匯報工作等公務活動。
第三條國內(nèi)公務接待應當堅持有利公務、務實節(jié)儉、嚴格標準、簡化禮儀、高效透明、尊重少數(shù)民族風俗習慣的原則。第四條各級黨政機關(guān)公務接待管理部門應當結(jié)合當?shù)貙嶋H，完善國內(nèi)公務接待管理制度，制定國內(nèi)公務接待標準。
縣級以上黨政機關(guān)公務接待管理部門負責管理本級黨政機關(guān)國內(nèi)公務接待工作，指導下級黨政機關(guān)國內(nèi)公務接待工作。
文檔僅供參考，不當之處，請聯(lián)系改正。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府應當加強國內(nèi)公務接待管理，嚴格執(zhí)行有關(guān)管理規(guī)定和開支標準。
第五條各級黨政機關(guān)應當加強公務外出計劃管理，科學安排和嚴格控制外出的時間、內(nèi)容、路線、頻率、人員數(shù)量，禁止異地部門間沒有特別需要的一般性學習交流、考察調(diào)研，禁止重復性考察，禁止以各種名義和方式變相旅游，禁止違反規(guī)定到風景名勝區(qū)舉辦會議和活動。
公務外出確需接待的，派出單位應當向接待單位發(fā)出公函，告知內(nèi)容、行程和人員。
第六條接待單位應當嚴格控制國內(nèi)公務接待范圍，不得用公款報銷或者支付應由個人負擔的費用。
國家工作人員不得要求將休假、探親、旅游等活動納入國內(nèi)公務接待范圍。
第七條接待單位應當根據(jù)規(guī)定的接待范圍，嚴格接待審批控制，對能夠合并的`公務接待統(tǒng)籌安排。無公函的公務活動和來訪人員一律不予接待。
公務活動結(jié)束后，接待單位應當如實填寫接待清單，并由相關(guān)負責人審簽。接待清單包括接待對象的單位、姓名、職務和公務活動項目、時間、場所、費用等內(nèi)容。
接待管理規(guī)定心得體會篇四
結(jié)合學校實際，特對公務接待管理問題作出如下規(guī)定：
一、管理原則
1、堅持熱情周到、節(jié)儉實效的原則。
2、堅持辦公室歸口、分線接待的原則。
3、堅持現(xiàn)金結(jié)帳、“一支筆”審批的原則。
4、堅持費用統(tǒng)計到人、定期公布公開的原則。
二、接待標準
1、宴請標準：副省級以上（含全國著名專家、學者）干部每席500元，正副廳級干部每席400元，正副處級干部每席300元，正副科級干部每席200元，其他客人每席120元—150元。飲料、酒水控制在宴請標準的50％以內(nèi)。接待范圍的`客人，原則上只宴請一次，其余均開工作餐（特殊情況按校長的意見辦理）。
2、工作餐標準：副省級以上干部每人每餐30元，正副廳級干部每人每餐25元，正副處級干部每人每餐20元，正副科級干部15元，其他客人10元。3人以下應開工作餐。
3、住宿費原則上由客人自理，特殊情況按校長的意見辦理。
三、接待報告程序
1、來客一般由各線自行在食堂按接待標準招待，食堂必須在接到各線分管校級領(lǐng)導或辦公室主任通知后才能開餐。
2、特殊情況需要在校外招待的，事先必須由分管校級領(lǐng)導在辦公室填寫招待清單（含酒水），500元以內(nèi)（含酒水）由辦公室主任安排，500元至1000元（含酒水）由分管辦公室的校級領(lǐng)導審定，1000元以上（含酒水）由校長批準。
3、校外招待時，高檔酒（300元/瓶以上）必須自帶，由分管校長憑辦公室主任通知到食堂領(lǐng)取。所有來客用煙由辦公室統(tǒng)管，一般不發(fā)包包煙，特殊情況由分管校長通知辦公室主任到學校商店領(lǐng)取，高檔煙須經(jīng)校長批準。食堂、商店煙酒價格只能略高于批發(fā)價。
四、接待報銷程序
1、食堂就餐可簽單，但必須有分管校級領(lǐng)導與經(jīng)辦人2人簽字后方才有效，食堂憑單定期到辦公室、總務科結(jié)帳，由分管辦公室的校級領(lǐng)導、辦公室主任簽字后，到后勤副校長處審批。
2、校外就餐一律實行現(xiàn)金結(jié)帳，杜絕簽單接待現(xiàn)象。所有發(fā)票均須有分管校級領(lǐng)導與經(jīng)辦人2人簽字方為有效，然后到財會室會計處審查，再由分管辦公室的校級領(lǐng)導審批，1000元以上由校長簽字，在辦公室主任處登記后，由后勤副校長“一支筆”簽批。
五、此規(guī)定解釋權(quán)屬校長室。
接待管理規(guī)定心得體會篇五
為進一步加強和規(guī)范公務接待和物品采購工作的管理，節(jié)約經(jīng)費開支，提升接待質(zhì)量，根據(jù)*委辦()*號文件精神，結(jié)合本局實際，作如下規(guī)定。
一、 公務接待：
1、接待范圍
來我局進行公務活動的國家、某某、某級勞動保障部門及其他相關(guān)部門領(lǐng)導，招商引資及其他重要活動。
2、接待程序
對國家、某某、某級勞動保障部門以及其相關(guān)部門的副處級以上領(lǐng)導干部、重要客商，來我局檢查工作、調(diào)研考察、洽談項目、投資興業(yè)的，由局辦公室填寫客情報告單，及時報某地委辦公室，按某地有關(guān)領(lǐng)導批示做好接待工作。
國家、某某、某級勞動保障部門以及相關(guān)部門的其他領(lǐng)導、客商，來我局檢查工作、調(diào)研考察、洽談項目、投資興業(yè)以及本某地城區(qū)外因公來我局辦事人員，確需就餐的，由局辦公室填寫《外來人員用餐通知單》，報局領(lǐng)導簽字同意后安排(特殊情況可先電話請示，在二日內(nèi)補單)，否則餐費不予報銷。
3、接待安排
住宿。來賓在某地內(nèi)接待的，安排在伊山賓館或定點賓館。某廳級以上領(lǐng)導住套房或套間，某地處級及以下住單間或標間。
就餐。工作日中午實行工作餐制度，不得飲酒，特殊情況除外。酒水、飲料等使用某地接待指定產(chǎn)品，原則上不使用某某外名酒、酒桌原則上不安排香煙。安排外來人員就餐時，由對口人員作陪，陪客人數(shù)盡量減少，不得一客多陪。就餐標準，某地內(nèi)5人以內(nèi)每人35元，6人及以上每人30元，某地外每人40元。特殊情況按局領(lǐng)導批準標準執(zhí)行。
接待。凡局領(lǐng)導安排參加接待的人員無特殊原因，要按時參加公務接待活動。
4、經(jīng)費管理
接待費用在某地內(nèi)的由辦公室統(tǒng)一管理，外來人員用餐餐費報銷時，除要有正規(guī)票據(jù)外，還要有局領(lǐng)導批準的《外來人員用餐通知單》(報銷憑證)，然后再按財務管理規(guī)定處理相關(guān)費用。在外地的由陪同人員結(jié)算，出具符合財務規(guī)定的正式單據(jù)，經(jīng)局領(lǐng)導審批后按財務管理制度報銷。
二、物品采購
局辦公用品的采購，由各股室負責人填寫采購計劃，經(jīng)分管領(lǐng)導同意后，報局長審批，由辦公室統(tǒng)一采購。采購人員要本著厲行節(jié)約、反對鋪張浪費的原則，力求少花錢，辦實事。
附： 1、某地勞動保障局接待用餐通知單
2、某地勞動保障局物品采購計劃單
接待管理規(guī)定心得體會篇六
第一條為加強公司交通安全管理工作，落實交通安全責任制，認真貫徹交通安全工作“安全第一，預防為主”的方針，特制定本規(guī)定。
第二條統(tǒng)一領(lǐng)導，部門負責，建立健全交通安全領(lǐng)導組織機構(gòu)。
1.公司副總經(jīng)理全面負責公司交通安全工作。
2.各部門主要領(lǐng)導全面負責本部門交通安全工作。
3.各部門確定一名交通安全員負責交通安全工作的檢查和實施。
4.公司辦公室確定一名交通安全員負責本部門公司機動車輛管理、交通安全工作的實施情況的檢查以及同交通管理部門和地區(qū)安全委員會的日常工作聯(lián)系。
5.由公司交通安全負責人、各部門的交通安全負責人和車管主任組成公司交通安全工作領(lǐng)導小組，領(lǐng)導、部署和檢查公司的交通安全工作。
6.公司交通安全工作領(lǐng)導小組的日常工作地點設在公司辦公室，辦公室主任為交通安全工作領(lǐng)導小組常務副組長。
第三條公司和各部門主要領(lǐng)導，須將交通安全工作列人工作議事日程?定期召開交通安全工作小組會議和安全員會議，檢查交通安全工作落實情況，宣傳交通安全法規(guī)和交通行為規(guī)范，認真貫徹執(zhí)行公司安全委員會的規(guī)章制度和會議精神，經(jīng)常保持與交通管理部門和地區(qū)安全委員會的聯(lián)系，征求他們對交通安全工作的指導和幫助。
第四條認真貫徹《市交通安全責任暫行規(guī)定》和交通安全法規(guī)，實行崗位責任制、目標管理、領(lǐng)導監(jiān)督，做到逐級落實，使交通安全工作有布置、有檢查、有落實，把交通安全工作同公司各部門的業(yè)務工作和經(jīng)營效益結(jié)合起來進行評比檢查和落實。
第五條建立獎懲機制，實行半年小結(jié)和年度評比，對遵守交通安全規(guī)則、成績突出的公司員工和司機給予表彰和獎勵。對違反交通安全規(guī)定、發(fā)生違章和交通事故的，給予通報批評、處分和經(jīng)濟處罰。
第六條機動車管理
1.公司和各部門的司機必須服從公司交通安全工作領(lǐng)導小組的管理，嚴格遵守交通法規(guī)和行為規(guī)范，杜絕酒后駕車等嚴重違章行為，服從交警的指揮，保證安全行車。
2.愛護車輛，保持車輛整潔，對零部件進行定期檢查、維修和保養(yǎng)，使車輛隨時保持良好狀態(tài)，確保行駛安全，嚴禁病車、故障車勉強上路行駛。
3.車輛實行專人駕駛保管、車管領(lǐng)導主管監(jiān)督檢查的制度，嚴禁不經(jīng)領(lǐng)導批準將車輛交給非專職司機駕駛，嚴禁交給無駕駛證人員駕駛。
4.公司非專職司機駕駛機動車輛，須經(jīng)公司交通安全領(lǐng)導小組領(lǐng)導批準。
5.認真執(zhí)行車輛回庫制度，因特殊原因不能回庫的，須經(jīng)公司領(lǐng)導批準，并確保車輛在外停放安全。
第七條自行車管理
1.騎自行車的員工必須嚴格遵守交通法規(guī)，遵守總公司和地區(qū)安委會對非機動車管理和行駛的有關(guān)規(guī)定，遵守騎車人交通行為規(guī)范，并隨身攜帶自行車執(zhí)照和完稅標牌，服從交通管理人員的檢查與糾正。
2.保持自行車牌號齊全，使車輛處于良好狀態(tài)。
3.上班時自行車必須停放在指定的地點，擺放整齊。
接待管理規(guī)定心得體會篇七
為深入貫徹落實改進工作作風、密切聯(lián)系群眾“八項規(guī)定”，規(guī)范集團公司業(yè)務招待工作，控制辦公費、業(yè)務招待費等費用支出，根據(jù)省國資委[20xx]24號《貫徹落實省專項治理“吃喝不正之風”實施意見》和集團晉煤出黨發(fā)[20xx]11號《關(guān)于改進工作作風密切聯(lián)系群眾的實施細則》文件精神的工作要求，進一步做好正常的公務接待工作，規(guī)范公務接待的相關(guān)行為，杜絕“吃喝不正之風”現(xiàn)象?，F(xiàn)制定公務接待管理辦法。
一、公務接待原則：
1.公務接待要堅持節(jié)儉辦事的原則，堅決杜絕迎來送往、贈送禮品等不良風氣，各接待單位要本著既要熱情周到，又要簡樸辦事的作風，用周到細致的服務圓滿完成公務接待任務。
2.對外接待要嚴格執(zhí)行集團公司的有關(guān)規(guī)定，既要簡樸、節(jié)約，又要充分體現(xiàn)山煤集團的好客之情。
3.內(nèi)部接待要嚴格執(zhí)行集團公司的有關(guān)規(guī)定，提供工作餐的公務接待必須在職工食堂。
二、公務接待的機構(gòu)：
1.集團辦公室是集團公司公務接待工作的歸口管理部門，負責管理、指導、協(xié)調(diào)集團公司各部門、各板塊公司的公務接待工作。各板塊公司負責管理、指導、協(xié)調(diào)各所屬單位規(guī)范接待工作。集團公司紀委效能監(jiān)察室負責對所有公務接待的監(jiān)督工作。
2.集團辦公室是接待活動的信息傳遞中心，接待信息的傳遞一般由集團辦公室負責。各公務接待部門在事前要填寫公務接待審批單(見附表)，公務接待審批單(以下簡稱審批單)一式兩份，一份辦公室留存，一份財務部門留存?zhèn)洳椤?/p>
三、接待工作流程及標準：
有接待任務的部門依據(jù)實際情況，填寫公務接待審批單，由集團公司分管領(lǐng)導和主要領(lǐng)導簽字同意，并經(jīng)集團辦公室和紀委效能監(jiān)察室確認后，將審批單交由集團辦公室安排接待。
1.公務接待分類：
大中型公務接待工作：主要指對國家部委、省內(nèi)外相關(guān)政府機構(gòu)以及上級主管部門的來訪、考察、檢查工作等方面的接待。
小型公務接待工作：主要指對各類公司、重要客戶單位以及領(lǐng)導批準的接待。
對外接待：公務接待審批單簽批后，按照集團相關(guān)標準，可安排在指定的就餐地點或酒店用餐。
對內(nèi)接待：集團公司召集的各類會議，須要提供用就餐的，必須在職工食堂安排工作餐，嚴禁提供酒水。
2.接待流程：
接待預案等。經(jīng)總協(xié)調(diào)人和集團公司領(lǐng)導審簽同意后，編制《秩序冊》。總協(xié)調(diào)人需組織確定活動分組及負責人，將工作要求、完成時間、地點、責任人、替代人、檢查人等任務分解到人。各活動小組負責人對每個參加活動的人進行培訓并指導其開展工作?？倕f(xié)調(diào)人組織各活動小組按照活動方案編制費用預算報集團領(lǐng)導審批。
小型公務接待工作，由辦公室或承辦單位獨立完成。
3.接待標準：
[20xx]11號文件的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。吃、住均需安排在集團公司指定的就餐地點和賓館，并按照相關(guān)協(xié)議價格執(zhí)行。
4.費用報銷：
審批單作為報銷的必要條件，報銷時財務部門要將審批單編號、存檔，并注明憑證號作為備查使用。公務接待費用進行報銷時，沒有公務接待審批單的費用一律不予報銷。
5.其他事項：
因工作需要，確需贈送客人公司宣傳品的，應提前申請，報主管副總簽批后，到辦公室領(lǐng)取有宣傳集團公司內(nèi)容的宣傳品。
四、對違反規(guī)定進行公務接待的相關(guān)責任人按照集團公司的有關(guān)規(guī)定進行處理。
五、集團各板塊公司及其直屬級單位、直屬各項目公司要參照本辦法嚴格執(zhí)行。
六、本辦法發(fā)文之日起執(zhí)行。
接待管理規(guī)定心得體會篇八
一、公務接待的原則?
二、公務接待范圍?
（一）上級有關(guān)部門到中心檢查、指導工作的人員。?
（二）其他相關(guān)部門或單位到中心考察、檢查、指導工作的人員。
（三）各縣、區(qū)疾控中心到中心辦理公務的人員。?
（四）上級領(lǐng)導臨時指派的接待任務。
三、公費不予接待范圍?
（一） 非工作往來人員。
（二） 私人往來的親友、同學或熟人。
（三） 學歷教育面授、考試及進修人員。
（四） 與本行業(yè)無關(guān)的其他人員。
四、公務接待管理?
（一）與單位直接往來需要接待時，由主任安排。?
（二）與班子成員單獨接洽公務需要接待時，直接向主任申報同意后，由接待組安排。?
（四）主任外出時，由授權(quán)的負責人審批。?
（五）接待費用開支情況每季度在領(lǐng)導班子中通報。
五、公務接待規(guī)格?
六、 公務接待經(jīng)費的核支?
（二）零星接待不得欠帳，須在接待結(jié)束后的3天內(nèi)向財務報帳。?
（三）接待開支報批辦法：?
七、接待要求?
（二）公務接待嚴格控制食宿以外開支，禁止用公-款到高消費娛樂場所消費。?
（三）接待開支標準由接待組根據(jù)不同接待對象內(nèi)定，在適度前提下靈活掌握。?
八、其他?
本管理制度2015年7月1日起執(zhí)行。未盡事項由中心主任辦公會議負責解釋。
為提高公司內(nèi)部服務質(zhì)量，體現(xiàn)相互協(xié)作精神，特對員工出差接待事宜規(guī)定如下： ? ?
一、接待的原則?
1、必須符合規(guī)定的接待范圍。?
2、超出范圍的接待事宜需經(jīng)公司總經(jīng)理的批準。 ??
3、堅持“熱情、周到、節(jié)儉”的原則。 ? ??
二、接待的范圍?
1、各區(qū)域公司到（或途經(jīng)）昆明出差，在昆明無住宿條件的員工。 ??
2、公司及下屬分公司到各區(qū)域公司出差的員工。 ? ??
3、員工及家屬到昆明或各區(qū)域公司所在地度假。?
三、接待的內(nèi)容?
接待范圍
1、各區(qū)域公司員工到（或途經(jīng)）昆明出差。
2、公司及下屬分公司員工到各區(qū)域公司出差。
3、員工及家屬到昆明或各區(qū)域公司所在地度假。?
因 ? ?公 因私（可攜家屬）?
交通
1、到達及返程時公務車輛接、送。?
2、送往出差地及接回住宿地。
住宿?
員工宿舍?
員工宿舍?
（要求在外住宿的可代訂賓館，費用自理）?
用餐?
員工食堂免費用餐?
員工食堂免費用餐?
（要求在外用餐的可代訂餐廳，費用自理）?
其它?
1、代訂往返客票（飛機、火車、汽車）。?
2、代訂住宿賓館。
3、代訂餐廳。?
4、代訂會議座席、參觀券、景區(qū)門票等。?
四、接待的程序?
五、本規(guī)定經(jīng)行政辦公會議審議通過后執(zhí)行，由公司行政辦公室負責解釋，各分公司、區(qū)域公司參照執(zhí)行。
接待管理規(guī)定心得體會篇九
(一)統(tǒng)籌管理。接待工作由辦公室統(tǒng)籌管理，相關(guān)處室具體承辦。
(二)事前審批。所有接待事項，事先按規(guī)定審批程序報批，未經(jīng)批準的接待事項不予執(zhí)行。
(三)勤儉節(jié)約。接待工作既要熱情周到，禮貌待客，又要厲行節(jié)約，嚴格控制經(jīng)費開支，杜絕奢侈浪費。
二、接待范圍
(一)到廣安投資考察、項目促進等活動;
(二)外出開展項目投資促進、開放合作等活動。
三、接待標準
(一)商務接待用餐按照對口接待原則，嚴格控制陪餐人數(shù)。接待用餐遵循節(jié)儉原則，盡量安排在機關(guān)食堂或體現(xiàn)地方特色的賓館、飯店，供應家常菜，不得提供香煙和高檔酒水，確需安排酒水，可提供本地酒水，原則上不安排高檔瓶裝酒。
(二)住宿費、交通費原則上由客商自行解決。確需安排的，住宿在定點飯店安排，并以標準間為主，不得額外配發(fā)洗漱用品和生活用品;乘坐飛機不得安排頭等艙，乘坐火車不得安排軟臥。
(三)大型團隊接待用車爭取由市委、市政府協(xié)調(diào)安排;小型活動接待用車由客商與機關(guān)后勤共同協(xié)商解決。外出活動用車按差旅有關(guān)管理辦法執(zhí)行。
(四)接待中，不得安排高消費娛樂、健身活動，原則上不得贈送禮品、土特產(chǎn)和紀念品等。
四、接待管理
(一)建立商務接待審批制度。商務接待按照“先審批、后接待”的管理程序，由承辦處室制定接待方案、填寫接待審批表，經(jīng)辦公室提出擬辦意見，報分管領(lǐng)導審核、主要領(lǐng)導批準后執(zhí)行。辦公室根據(jù)領(lǐng)導審批意見進行統(tǒng)籌安排，承辦處室具體負責接待。接待經(jīng)辦人嚴格按照審批內(nèi)容安排接待，不得擴大接待范圍和提高接待標準。確因特殊原因來不及按正常程序?qū)徟纳虅战哟?，須征得主要領(lǐng)導同意，報辦公室備案后實施，并在接待工作結(jié)束后，由承辦處室補辦審批手續(xù)。
(二)建立商務接待一事一結(jié)制度。接待任務完成5個工作日內(nèi)，接待經(jīng)辦人填寫報銷單據(jù)，并附原始票據(jù)、接待清單、接待審批表、接待方案等憑證。接待清單應當包括主要接待對象的單位、姓名、職務，活動項目、時間、場所、費用等明細。接待單據(jù)及報銷憑證由辦公室及財務人員初核后，經(jīng)分管財務領(lǐng)導審核、主要領(lǐng)導簽批后報銷。凡報銷單據(jù)及憑證不齊全或者內(nèi)容不一致的，不予報銷。
(三)建立商務接待規(guī)范支付制度。接待費支付采用銀行轉(zhuǎn)賬或者公務卡方式結(jié)算，不得以現(xiàn)金方式支付。不具備條件確需以現(xiàn)金方式支付的，經(jīng)辦人應書面說明原因，并經(jīng)相關(guān)負責人審批。
(四)建立商務接待內(nèi)部審計制度。由委紀檢機構(gòu)牽頭，定期對商務接待進行審計，重點檢查審批程序及報銷管理是否規(guī)范及接待經(jīng)費使用等情況。
五、其他事項
本辦法自印發(fā)之日起施行。此前有關(guān)規(guī)定與本辦法不一致的，按本辦法執(zhí)行。
接待管理規(guī)定心得體會篇十
公務接待嚴格執(zhí)行中央、省委、省政府和市委、市政府有關(guān)規(guī)定，按照有利公務、務實節(jié)儉、嚴格標準、簡化禮儀、高效透明、尊重習慣和對口接待的原則實施。
二、接待范圍
(一)出席會議、考察調(diào)研、執(zhí)行任務、學習交流、檢查指導、請示匯報工作等公務活動，屬于公務接待范圍。
(二)按照“同城不接待、非公務活動不接待、無公函的公務活動和來訪人員不接待”的“三不接待”要求，嚴格控制接待范圍。
三、接待標準
(一)接待對象應當按照規(guī)定標準自行用餐并支付費用。確因工作需要安排的，可安排工作餐一次，并嚴格控制陪餐人數(shù)。接待對象在10人以內(nèi)的，陪餐人數(shù)不得超過3人;超過10人的，不得超過接待對象人數(shù)的三分之一。工作餐遵循節(jié)儉原則，在規(guī)定限額標準內(nèi)安排家常菜，不得提供魚翅、燕窩等高檔菜肴和用野生保護動物制作的菜肴，不得提供香煙和高檔酒水，不得使用私人會所、高消費餐飲場所。確需安排酒水的，可提供本地酒水。
(二)接待對象需要安排住宿的，由機關(guān)后勤協(xié)助安排符合住宿費限額標準的定點賓館、飯店,住宿費由接待對象支付。出差人員住宿費應當回本單位憑據(jù)報銷,與會人員住宿費按會議費管理有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。嚴禁超標準安排接待住房，不得額外配發(fā)洗漱用品。
(三)交通費用原則上由接待對象支付，特殊情況下確因工作需要并經(jīng)單位主要負責人簽批可開支必要的交通費(不得開支機票費用)，交通費開支實行“一事一批”，并說明具體情況(作為接待清單附件)。
(四)接待中，不得安排高消費娛樂、健身活動，不得贈送禮品、土特產(chǎn)和紀念品等;不得列支應當由接待對象承擔的差旅、會議、培訓等費用和應當由個人負擔的費用，不得列支食品、茶葉、香煙、禮品等與公務接待無關(guān)的費用。
四、接待管理
(一)建立公務接待審批制度。公務接待按照“先審批、后接待”的管理程序，由承辦處室根據(jù)派出單位公函擬定接待方案，如實填寫接待審批表，經(jīng)辦公室提出擬辦意見、分管領(lǐng)導審核、主要領(lǐng)導批準后執(zhí)行。辦公室根據(jù)領(lǐng)導審批意見和接待限額標準進行安排，未按要求審批的一律不予安排。
(二)建立公務接待一事一結(jié)制度。接待任務完成5個工作日內(nèi)，接待經(jīng)辦人填寫報銷單據(jù)，并附原始票據(jù)、接待清單、接待方案、派出單位公函、接待審批表等憑證。接待清單應當包括接待對象的單位、姓名、職務，公務活動項目、時間、場所、費用等明細。接待單據(jù)及報銷憑證由辦公室及財務人員初核后，經(jīng)分管財務領(lǐng)導審核、主要領(lǐng)導簽批后報銷。凡報銷單據(jù)及憑證不齊全或者內(nèi)容不一致的，不予報銷。
(三)建立公務接待規(guī)范支付制度。接待費支付采用銀行轉(zhuǎn)賬或者公務卡方式結(jié)算，不得以現(xiàn)金方式支付。不具備條件確需以現(xiàn)金方式支付的，經(jīng)辦人應書面說明原因，并經(jīng)相關(guān)負責人審批。
(四)建立公務接待信息公開制度。公務接待經(jīng)費實行一月一統(tǒng)計、一季度一通報，及時向社會公布開支情況。公開內(nèi)容包括公務接待費預算數(shù)、公務接待費實際支出數(shù)和公務接待費決算數(shù)。
(五)建立公務接待內(nèi)部審計制度。由委紀檢機構(gòu)牽頭，定期對公務接待進行審計，重點檢查審批程序及報銷管理是否規(guī)范及接待經(jīng)費使用等情況。
五、其他事項
本辦法自印發(fā)之日起施行。此前有關(guān)規(guī)定與本辦法不一致的，按本辦法執(zhí)行。
接待管理規(guī)定心得體會篇十一
為加強管理，節(jié)約開支，杜絕浪費，有效使用業(yè)務招待費，特制訂本規(guī)定。
一、本規(guī)定所指業(yè)務招待費包括：公司在經(jīng)營、管理等對外經(jīng)濟業(yè)務往來、公務接待活動以及各類會議中所發(fā)生的餐宿、煙酒、糖茶、水果、飲料、禮品等費用。
二、公司業(yè)務招待費計劃指標，由公司總經(jīng)理辦公室會同計劃財務部統(tǒng)一下達，并由總經(jīng)理辦公室負責日常管理簽批工作。
三、除必要的公務活動和經(jīng)營業(yè)務往來應酬以外，一律不準宴請和變相請客送禮，如確實需要宴請和贈送禮品時，也應本著從簡而不失禮節(jié)的原則，嚴格控制費用支出。
四、公司各部門接待來賓原則上在公司餐廳安排餐飲，公司餐廳必須按照成本價格進行安排和核算。
五、關(guān)于公司餐廳成本價格核算：
1、煙、酒、水、飲料等按照采購價核算;
6、總經(jīng)理辦公室將按照成本結(jié)算價格內(nèi)容，對公司餐廳成本結(jié)算價格進行審核和批準。
六、使用業(yè)務招待費必須認真履行審批手續(xù)，即計劃招待客人時，必須事前向總經(jīng)理辦公室提出申請，填寫《業(yè)務招待費用審批表》，經(jīng)部門主管副總經(jīng)理同意后，再到總經(jīng)理辦公室辦理有關(guān)手續(xù)，并嚴格按照總經(jīng)理辦公室審批標準，到指定地點餐宿。特殊情況下，需要在外地臨時招待客人，事前也必須取得總經(jīng)理辦公室的批準，事后及時補辦相應的審批手續(xù)。
七、公司餐廳和指定餐宿單位發(fā)生的所有招待費用，全部由公司總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一與餐飲單位結(jié)算，結(jié)算手續(xù)包括《業(yè)務招待費用審批表》和經(jīng)手人簽字的餐飲住宿原始單據(jù)，兩單缺一不予報銷。
八、各單位、部門在接待客人過程中，必須嚴格按總經(jīng)理辦公室規(guī)定的標準(包括酒水)執(zhí)行。超出批準總額部分由招待部門或當事人自行承擔。
九、各單位、部門需向客人贈送禮品，必須報請公司總經(jīng)理批準，然后到總經(jīng)理辦公室備案并登記消費金額，禮品由各部門自行組織采購。公司內(nèi)部各單位業(yè)務往來一律不準吃請和送禮。
十、各單位、部門在公司以外主辦的各類會議所需會務費，事前必須經(jīng)總經(jīng)理批準，同時到總經(jīng)理辦公室備案后施行，包括接待客人所需的宿費等也必須履行規(guī)定的審批手續(xù)。
十一、公司各單位、部門要依據(jù)本規(guī)定，嚴格執(zhí)行。
十二、本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行，本規(guī)定由總經(jīng)理辦公室會同計劃財務部共同監(jiān)督執(zhí)行，本規(guī)定所涉及的招待消費項目未到總經(jīng)理辦公室審批備案的，公司計劃財務部不予核準報銷。
未盡事宜由公司總經(jīng)理辦公室負責解釋。
接待管理規(guī)定心得體會篇十二
參觀接待的管理規(guī)定你知道嗎?下面是小編為你整理的企業(yè)參觀接待管理規(guī)定，希望對你有用!
為樹立良好的企業(yè)形象，充分展示深層次的企業(yè)文化，規(guī)范公司的參觀接待工作，特制定本規(guī)定。
1、接待部門：
由公司辦對口接待，人員由公司辦公室人員和相關(guān)人員兼任。
2、材料準備
宣傳材料統(tǒng)一由公司辦制定，公司辦負責組織接待人員對各種宣傳材料定期進行學習和培訓。
3、接待程序
3.1 縣(市)級領(lǐng)導陪同的一般性參觀考察團體，公司辦接到參觀通知后，首先請示有關(guān)領(lǐng)導，然后安排生產(chǎn)辦、保衛(wèi)處等相關(guān)部門按規(guī)定進行參觀接待和現(xiàn)場準備。
3.2 業(yè)務往來單位的正常性參觀或上級主管部門的一般性參觀檢查指導，公司辦接到通知后安排對口部門分管領(lǐng)導按規(guī)定進行接待;特別要求由領(lǐng)導或部門出面陪同的，向有關(guān)領(lǐng)導匯報后再安排參觀。
3.3 地、市級以上(包含國家級)的黨政領(lǐng)導到公司參觀視察，公司辦接到通知后，立即請示主管領(lǐng)導，并立即著手安排好上級領(lǐng)導蒞臨公司參觀的相關(guān)事宜。
3.4 銷售公司的客戶到公司參觀，由銷售處根據(jù)重要程度提出接待方案并送辦公室，由辦公室請示有關(guān)領(lǐng)導，視在家班子成員的情況統(tǒng)籌做好安排。
3.5 技術(shù)部門的客戶到公司進行技術(shù)指導或?qū)ζ渖a(chǎn)的產(chǎn)品進行回訪需要參觀時，應及時通知公司辦備案，由技術(shù)部門的負責人或指定專人在兼職接待員的陪同下進行參觀。
3.6 集團其它子公司的員工到公司學習培訓，首先由公司辦與企管辦相關(guān)部門進行銜接，將人員分到對口的崗位進行學習培訓。
3.7 如遇重大活動或參觀團提出特殊要求，由公司辦請示有關(guān)領(lǐng)導批準后，另行確定接待程序及參觀路線。
4、接待要求及標準
公司辦要提前通知有關(guān)單位做好參觀準備。
4.1 重要客人由公司領(lǐng)導陪同、參觀的，根據(jù)情況而定，可由領(lǐng)導向客人介紹情況，陪同領(lǐng)導可解答有關(guān)問題。
4.2 公司領(lǐng)導不陪同參觀的，由公司辦安排人員按參觀路線全程陪同參觀，并按規(guī)定介紹企業(yè)有關(guān)情況。
4.3 參觀團隊到達參觀地點后，陪同接待員可重點向參觀人員介紹車間的產(chǎn)品種類、性能及參觀企業(yè)文化等。參觀結(jié)束后，公司辦要做好參觀接待記錄，存檔備查。
4.4 公司接待員必須統(tǒng)一著裝，講普通話，舉止大方，言行禮貌，并按指定的路線引導參觀。
4.5 嚴禁泄露公司商業(yè)秘密，對參觀人員違反公司管理制度的行為要采取恰當方式予以制止，對攜帶攝像、照相、錄音等設備的客戶婉言拒絕帶入車間。
5、現(xiàn)場標準
5.1 會議室:
會議室要求照相設置和音響設備齊全好用，室內(nèi)溫度適宜，光線柔和，氣味清新，窗明幾靜，桌上無塵土，地面無雜物，沙發(fā)干凈整潔。如有特殊重要的客戶，桌上要擺放水果。
5.2 生產(chǎn)車間：
所有的生產(chǎn)車間都是企業(yè)的生產(chǎn)陣地，是企業(yè)發(fā)展的一個側(cè)面?，F(xiàn)場必須時刻保持清潔，無閑雜人員。若有客人到參觀路線以外區(qū)域，接待員或車間工作人員要委婉制止。
5.3 項目工地
項目工地是來客參觀的主要場所。必須保持現(xiàn)場干凈清潔。接參觀通知后，保衛(wèi)人員和項目人員要共同維持好現(xiàn)場秩序，保證現(xiàn)場無閑雜人員。
6、處罰
6.2 接待員不按公司指定的路線引導參觀，每次處罰50元。
6.3 不講普通話，每次處罰責任人20元。
6.6 會議室及接待室內(nèi)臟亂，設施不齊全、不好用;未按要求擺放水果，按公司管理規(guī)定處罰相關(guān)責任人。
6.7 生產(chǎn)車間地面有廢紙、廢屑，窗戶玻璃不凈，職工工作服、帽穿戴不整齊，按公司管理規(guī)定處罰相關(guān)責任人。
6.8 項目建設工地現(xiàn)場不清潔，施工器具擺放凌亂，建筑物品堆放不齊，參觀路線有障礙物及路道不平整，按公司管理規(guī)定處罰相關(guān)責任人。
6.9 對違反制度，造成重大影響者按公司相關(guān)制度予以從重處罰。
為加強公司廠區(qū)安全管理, 維護公司利益，防止公司產(chǎn)品、工藝信息、技術(shù)流失，現(xiàn)就外來人員參觀公司廠區(qū)、產(chǎn)品展廳等事宜做如下規(guī)定：
一.適用范圍
本管理辦法適用于一切公司外來人員參觀、學習、交流。 二.參觀規(guī)定
1.外來人員參觀生產(chǎn)廠區(qū)及產(chǎn)品展廳，部門接待人應預先通知門衛(wèi)保安，由部門接待人員填寫《參觀申請表》，經(jīng)部門領(lǐng)導同意后到人力資源部前臺進行登記，領(lǐng)取統(tǒng)一發(fā)放的“參觀證”及勞保鞋進行參觀。
2.人力資源部在審核《參觀申請單》合格后，由承辦部門安排參觀接待工作，如有必要可聯(lián)系用車及講解等事宜。
3.入廠參觀者必須由部門接待人員帶領(lǐng)，按照既定時間、路線進行參觀，不得隨意在廠區(qū)逗留，不得單獨離隊參觀。進入生產(chǎn)車間參觀時，可由承接部門指定人員進行講解，在參觀過程中應遵守車間的規(guī)章制度，不得影響正常生產(chǎn)工作，不得參觀懸掛“謝絕參觀”標示牌區(qū)域，防止信息外泄。
4.外來入廠參觀人員，未經(jīng)許可不得對設備、生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品等進行拍照、攝影，如有特殊需要，需請示總經(jīng)理批準，并安排專人協(xié)助完成采訪、拍攝等工作。
5.接待人員要提醒參觀人員要注意人身安全, 妥善保管好自己隨身攜帶的物品，注意保持環(huán)境衛(wèi)生。
如發(fā)現(xiàn)有不按規(guī)定擅自帶領(lǐng)外來人員到廠區(qū)或展廳參觀的，一次罰款50元，并在全公司進行通報，望各部門嚴格按以上管理規(guī)定執(zhí)行。
一、對來訪人員要驗明證件，查清身份，問明來意，并仔細做好登記。
二、接待人員要熱情周到，認真處理來訪人員提出的問題。
三、來訪人員要服從接待人員的安排，保持肅靜，不得在辦公樓內(nèi)喧嘩和隨意走動。
四、本部人員不得占用接待室，不得做與工作無關(guān)的事情。
五、值班員負責接待室的日常管理，保持室內(nèi)整潔衛(wèi)生。
一、按時上下班，不遲到、不早退，因事因病應請假。
二、每日組織機關(guān)交班，由值班首長主持，除倉庫值班人員外，所有干部職工參加。
三、干部職工應在機關(guān)辦公室辦公、學習，不得從事與工作無關(guān)的事情。特殊情況，在個人辦公室處理。
四、嚴格執(zhí)行中國人民解放軍《機關(guān)辦公室保密規(guī)定》和《計算機信息系統(tǒng)安全保密規(guī)定》。計算機必須設置8位數(shù)以上開機密碼，安裝軍隊計算機及涉密載體保密管理系統(tǒng)，計算機房必須采取屏蔽干擾措施，工作時必須開啟干擾設施，不得私自相互復制拷貝、保存秘密載體，未經(jīng)批準不得將涉密電子載體帶出機關(guān)辦公室。
五、下班前必須進行保密檢查，各類文電歸還保密室，涉密資料、儲存介質(zhì)放入保密柜，關(guān)閉計算機，切斷電源，關(guān)閉空調(diào)、電燈和門窗。
六、保密干部負責計算機技術(shù)安全保密、日常維護和修理;保密員做好涉密載體的登記、保管，并檢查督促落實。
七、每半個工作日課間活動15分鐘，周二晚間學習2小時。
八、保持室內(nèi)肅靜，整潔衛(wèi)生，請勿吸煙。
九、非本部人員不得進入機關(guān)辦公室。
復制軍事秘密載體保密管理規(guī)定
一、為了加強對復制軍事秘密載體的保密管理，根據(jù)《中國人民解放軍保密條例》，制定本規(guī)定。
二、本規(guī)定所指的復制是指對涉及軍事秘密的文件、資料、圖片、音像制品等進行的復制、翻印、翻拍和刻錄。
三、復制軍事秘密載體必須以工作需要為原則，從嚴控制。確需復制的，必須填寫“復制軍事秘密載體審批登記表”，嚴格履行審批、登記手續(xù)。
四、復制軍事秘密載體經(jīng)須經(jīng)原制密單位同意或者按下列權(quán)限審批：
(一)秘密級由團以上單位審批;
(二)機密級由師以上單位審批;
(三)絕密級由軍以上單位審批。
五、復制軍事秘密載體必須在有保密措施的軍內(nèi)單位進行。軍內(nèi)單位無法復制的，應當在軍級以上單位保密部門認可的地方進行。
六、復制軍事秘密載體的設備應當指定專人管理。
七、復制件不得改變原件的秘級，并加蓋能表明復制單位的印章。復制件的分發(fā)、傳遞、存放、銷毀等應當按照相當?shù)燃壍谋Ｃ芤?guī)定管理。
八、丟失或盜竊、出賣復制軍事秘密載體，按丟失或盜竊、出賣原件的處罰規(guī)定處罰。
接待管理規(guī)定心得體會篇十三
第一條 目的
為加強公司對外接待工作的管理，促進對外接待工作規(guī)范化，本著“熱情禮貌、服務周到、厲行節(jié)約、嚴格標準、統(tǒng)一管理”的原則，特制定本制度。
第二條 范圍
本程序適用于公司各部門、子公司以及駐外機構(gòu)的各種接待工作。
第三條 相關(guān)定義
1、業(yè)務洽談：根據(jù)客人的級別和人數(shù)確定洽談地點并確定陪同人員。
2、業(yè)務招待：安排客人的餐飲、住宿、娛樂等。
3、招待預算：根據(jù)公司的營業(yè)狀況由財務部門制定各單位年度招待費用預算。
4、招待監(jiān)督：以年度預算為基準，財務部對各部門、駐外機構(gòu)發(fā)生的招待費用進行合理的監(jiān)督與控制。
第四條 職責
1、辦公室負責接待管理制度的制定，并根據(jù)公司領(lǐng)導指示負責公司(成都總部)茶葉、水果、飲料、禮品等接待物品的準備，安排客人就餐、住宿及隨行車輛等。子公司和駐外機構(gòu)按標準自行準備接待物品和安排客人的食、宿、行等事項。
2、被訪部門、子公司及駐外機構(gòu)負責陪同客人洽談、招待等工作。
3、財務部負責接待費用的預算、統(tǒng)計和監(jiān)督控制工作。
4、總經(jīng)辦負責接待管理制度的落實、監(jiān)督和檢查工作。
第五條 接待事務分類
1、貴賓接待：指公司領(lǐng)導的重要客人、公司的重要客戶、地方政府部門等的接待。
2、業(yè)務接待：指業(yè)務往來接待，包括各級、上級部門的檢查、調(diào)研、指導、聯(lián)系工作以及重大活動接待等。
3、普通接待：指正常來訪、會議、培訓等一般公務性工作接待。
第六條 接待方法
1、貴賓接待，由公司領(lǐng)導參與接待。
2、業(yè)務接待，由相關(guān)職能部門的主要負責人參與接待，由公司領(lǐng)導指派專人接待，或?qū)诮哟?/p>
3、普通接待，由各單位一般工作人員實行業(yè)務對口接待。
第七條 迎客引入
1、前臺人員接待了解來訪人員目的，并根據(jù)了解情況通知被訪部門及人員。
2、前臺人員必須嚴格遵守公司相關(guān)規(guī)定，不準有任何越格行為發(fā)生。
3、前臺人員未經(jīng)公司領(lǐng)導同意，不得向客人透漏有關(guān)公司秘密信息或提供涉密資料，對于客人的受公司限制的有關(guān)要求應婉言解釋謝絕。
第八條 接待流程
1、接待單位負責人提前填寫《招待費用申請單》(附件1)，報總經(jīng)理審批后交辦公室備案。貴賓招待由總經(jīng)辦或辦公室負責協(xié)調(diào)安排。
2、根據(jù)車輛管理程序安排用車。
3、就餐結(jié)束后招待負責人需發(fā)票和《招待用餐申請單》到財務部報銷，缺一不可。需要住宿客人由經(jīng)辦部門在《招待用餐申請單》上注明。
第九條 招待費用標準
1、貴賓接待：公司領(lǐng)導按照實際情況實報實消。
2、業(yè)務接待：一級城市按照80元每人(含酒水)，二級城市按照60元每人(含酒水)，三級城市按照40元每人(含酒水)，三級以下按照20元每人(含酒水)，人數(shù)含陪同人員。
3、普通接待：按照15元每人伙食標準執(zhí)行。
第十條 招待費用控制
1、業(yè)務招待費的使用遵循勤儉節(jié)約，效能優(yōu)先的原則，能免則免，能省則省。所有員工一律不準使用公款大吃大喝。
2、各單位將招待費用列入每月的資金計劃中，報財務部審核，總經(jīng)理審批。
3、財務部負責將各單位招待費用列入到相關(guān)單位的運營成本中。
4、業(yè)務招待費的使用嚴禁超支(超出預算總額)，所有超出部分由接待負責人承當。
5、業(yè)務招待費的使用只限于招待來賓用餐、娛樂、購買禮物，不得挪作他用。
6、用餐完畢原則上不允許到營業(yè)性酒吧、歌舞廳等娛樂場所消費。確需要如此由總經(jīng)理批準后方可施行。
7、業(yè)務招待人員必須憑《招待用餐申請單》和招待費用的正式發(fā)票到財務部辦理報銷手續(xù)。收據(jù)和白條一律拒絕報銷。
第十條 招待費用的監(jiān)督
1、業(yè)務招待費由財務室在年度預算中按照公司實際情況計算出年度總額。然后，將其分解到單位使用，財務部按照報銷程序認真把關(guān)，嚴格招待費定額管理制度。
2、年度招待費審批，10000元以內(nèi)由總經(jīng)理審批，10000元以內(nèi)由董事長審批;各單位根據(jù)總規(guī)劃要求制定本單位月規(guī)劃，原則上當年的招待費盈余部納入下一年度規(guī)劃，可用作年度獎勵，年度招待費用虧損按以下7條款處理。
3、財務部總監(jiān)負責對業(yè)務招待費使用情況的全程監(jiān)督，如發(fā)生嚴重違反本規(guī)定行為有權(quán)向董事長直接報告。
4、每月財務部將本月業(yè)務招待費使用情況及占預算總額的比例等情況，統(tǒng)計成表呈報總經(jīng)理、董事長。
5、財務部負責對使用業(yè)務招待費情況定期審計和年終審計，審計報告呈總經(jīng)理、報董事長。
6、財務部有權(quán)對使用業(yè)務招待費情況進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)違反本規(guī)定行為有權(quán)要求予以糾正。
7、年終核算所超出的招待費用由相關(guān)責任單位的負責人按級別和責任共同承當超出部分，超出部會由董事長(40%)、總經(jīng)理(30%)、財務部經(jīng)理(20%)、各責任部門經(jīng)理(10%)按各自的比例分攤，自本人工資中按分攤額10%的比例逐月扣除。
第十一條 附則
1、辦公室對本規(guī)定擁有解釋權(quán)。
2、本制度自公布之日起執(zhí)行。
3、附《業(yè)務招待費用申請單》。
業(yè)務招待費用申請表
2、招待費的報銷必須附此表和實際招待費用發(fā)票，否則財務不予報銷。
業(yè)務招待費用申請表
2、招待費的報銷必須附此表和實際招待費用發(fā)票，否則財務不予報銷。
接待管理規(guī)定心得體會篇十四
為進一步提高行政接待管理水平，促進與各級領(lǐng)導和兄弟單位之間的友好合作，增進友誼，交流信息，改善外部環(huán)境，樹立企業(yè)形象，特制定本管理規(guī)定。
一、行政接待工作的主要任務
1、安排上級部門、兄弟單位、業(yè)務關(guān)聯(lián)企業(yè)各級領(lǐng)導來吃、住、行。
2、安排重要來賓的檢查、考察、調(diào)研等活動。
3、協(xié)助辦理＊大型會議的會務工作。
4、協(xié)助開展公共關(guān)系工作，協(xié)調(diào)好外部環(huán)境。
二、行政接待工作的基本原則
1、堅持為提高企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟效益服務的原則，強化公關(guān)意識，宣傳企業(yè)形象，廣泛獲取信息。
2、堅持規(guī)范化、標準化、制度化的原則，執(zhí)行黨和國家有關(guān)廉政建設的規(guī)定，符合禮儀要求，杜絕隨意性。
3、堅持勤儉節(jié)約、熱情周到的原則，根據(jù)來賓的身份和任務執(zhí)行不同檔次的接待標準，反對鋪張浪費。
4、堅持辦公室歸口管理與對口部門接待相結(jié)合的原則，辦公室負責接待工作的統(tǒng)一管理，辦理重要接待事務；對涉及較強業(yè)務性的接待事務，應由有關(guān)部門牽頭對口接待，辦公室配合。
三、行政接待工作的程序、規(guī)范
2、客人來訪應熱情迎接，主動引導客人到辦公室或接待室交談，如本人有事需要暫時離開辦公室，應將辦公桌上的文件、資料、貴重物品安放好，以免泄密或丟失。
3、宴請客人實行派餐單制度，經(jīng)辦人填寫派餐單，科室、部門負責人簽字后報總經(jīng)理審批，辦公室負責統(tǒng)一安排。宴請客人原則上安排在＊大酒店，確因特殊情況不能在＊大酒店接待的，經(jīng)總經(jīng)理批準后可方接待；擅自在外地就餐以及未經(jīng)審批私自安排的宴請，經(jīng)辦人承擔一切招待費用。
五、行政接待工作的標準、要求
1、事務性接待標準、要求。根據(jù)領(lǐng)導意圖及客人的需求，掌握接待工作的規(guī)律，做到目標明確、思路清晰、計劃周密、主次分明、機動靈活、著裝大方、舉止文明，不擅自在授權(quán)范圍外作任何決定和承諾，以高度的事業(yè)心、責任感和良好的精神風貌體現(xiàn)品牌形象。
2、宴請標準、要求。宴請客人時，應根據(jù)宴請的性質(zhì)和規(guī)模不同，分為工作餐、聚餐、宴會、大型宴會四個標準。
（1）工作餐標準：指安排來訪人員到職工食堂就餐。用于接待因洽談業(yè)務、維修設備等原因不方便回原單位就餐的人員。
（2）聚餐標準：指來訪人員人均接待標準不超過10元。不安排陪同人員，不安排酒水，用于接待一般業(yè)務性工作人員。
（3）宴會標準：指來訪人員人均接待標準不超過20元（不含酒水），用于接待一般事務性工作人員。陪同人員不超過來訪人員的三分之一，接待用煙為兩盒紅塔山或一枝筆，接待用酒為兩瓶金塔、金心或兩捆青島8°，超出部分由經(jīng)辦人自理。
（4）大型宴會標準：指來訪人員人均接待標準不超過30元（不含酒水），用于接待重要業(yè)務往來人員或上級領(lǐng)導。接待用煙為兩盒金將軍或泰山，接待用酒為兩瓶古塔、地窖或兩捆青島純生，超出部分由經(jīng)辦人自理。
六、與本管理規(guī)定不一致的其它條款一律以本管理規(guī)定為準。
二oo五年四月三十日
接待管理規(guī)定心得體會篇十五
為了加強員工宿舍合理用電及空調(diào)管理，確保員工宿舍用電及員工人身安全，同時更好的為員工提供安全、舒適的生活環(huán)境，現(xiàn)將員工宿舍用電及空調(diào)使用作以下規(guī)定：
1. 公司每月每個宿舍提供底電300度(本公司在職住宿員工)，超過部分按公司用電價進行平攤(由宿舍所住人員共同承擔)，當月用電不超標不補不扣，以每月電表讀數(shù)為準。
2. 每個宿舍各安裝一塊電表，每月25日由辦公室、生產(chǎn)部、各宿舍員工聯(lián)合進行讀表、登記，各宿舍用電量報財務部，從個人工資中扣除。
3. 宿舍不得私自亂拉電源，否則罰款200元。
4. 空調(diào)使用實行“宿舍負責制”，本宿舍人員人人有責任愛護空調(diào)設備，任何人不得隨意開啟空調(diào)外殼，不得私自拆裝空調(diào)及電源開關(guān)，避免人為損壞;每發(fā)現(xiàn)一次將對個人進行罰款50元。
5. 在使用空調(diào)期間，要將宿舍的門窗關(guān)閉，以確保空調(diào)的使用效果，雷雨天氣應立即關(guān)閉空調(diào)，切斷電源，以免遭受雷擊;人員離開房間應及時關(guān)閉空調(diào)和電源，堅決杜絕開窗使用空調(diào)現(xiàn)象。
6. 空調(diào)開放使用期間，宿舍空調(diào)搖控器由各宿舍自行保管，自行負責空調(diào)的開啟和關(guān)閉，在空調(diào)停用季節(jié)，搖控器交給辦公室統(tǒng)一保管。
7. 公司將不定期檢查空調(diào)的使用情況，若發(fā)現(xiàn)有違規(guī)使用或損壞現(xiàn)象，造成空調(diào)及搖控器損壞的，產(chǎn)生經(jīng)濟損失的將有損壞人進行賠償，找不到損壞人時，將有本宿舍人員共同承擔。
8. 本規(guī)定自公布之日起執(zhí)行，望自覺遵守。
接待管理規(guī)定心得體會篇十六
為推動鄉(xiāng)村公務接待行為規(guī)范化、制度化，制定了村級公務接待的相關(guān)管理規(guī)定，下面小編給大家介紹關(guān)于村級公務接待管理規(guī)定的相關(guān)資料，希望對您有所幫助。
第一條 本辦法適用于縣鄉(xiāng)機關(guān)干部職工到農(nóng)村的檢查、考核、督查、調(diào)研等公務性活動。
第二條 接待標準
(1)縣鄉(xiāng)機關(guān)干部職工到農(nóng)村的檢查、考核、督查、調(diào)研等工作，一律到鄉(xiāng)(鎮(zhèn))食堂吃公務餐，就餐標準為每人每餐不超過15元，確需在賓館住宿的，一律住普通標間。
(2)特殊情況確需在村(社區(qū))食宿的，就餐標準為每人每餐不超過10元，住宿標準在農(nóng)村公共辦公場所住宿的，可不交納住宿費，在農(nóng)戶家中住宿的，每人每天交納住宿費30元。
第三條 接待管理
(1)在鄉(xiāng)(鎮(zhèn))食宿的，食宿費用由鄉(xiāng)(鎮(zhèn))在接待費用中單獨列支，并按季度公開。
(2)在村(社區(qū))食宿的，食宿費用由下村工作人員直接支付供餐(宿)人，各單位可按照下鄉(xiāng)補助等有關(guān)規(guī)定給予下鄉(xiāng)工作人員適當補助。
(3)在村(社區(qū))食宿的'，由村級負責人填寫《沁水縣縣鄉(xiāng)機關(guān)干部職工下村工作食宿費用登記卡》，《登記卡》由工作人員帶回本單位，作為下村工作補助的依據(jù)，《登記卡》存根由各村(社區(qū))歸檔備查，接受有關(guān)部門監(jiān)督。
(4)嚴禁村級以各種名義公款接待縣鄉(xiāng)機關(guān)干部職工，村級財務不得發(fā)生公款接待費用。招商引資、項目建設、業(yè)務洽談等確需公務接待的，要按有關(guān)規(guī)定進行公示。
(5)縣鄉(xiāng)機關(guān)干部下鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村工作不得接受任何禮品和土特產(chǎn)品，工作日一律不得在鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村飲酒。
(6)各單位要制定相關(guān)配套制度，建立監(jiān)管程序，確保機關(guān)干部下村食宿費用及時足額補助到位。
第四條 接待監(jiān)督
(1)各單位要定期對機關(guān)干部下村食宿情況進行公示，接受社會和群眾監(jiān)督。
(2)縣紀委要加強對本辦法執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委和鄉(xiāng)經(jīng)管站要加強對本辦法執(zhí)行情況的日常監(jiān)督。
(3)對違反本辦法規(guī)定的，按違反廉潔自律相關(guān)規(guī)定嚴肅處理。
第五條 本辦法自印發(fā)之日起施行。
第六條 本辦法由縣紀委負責解釋
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