總結(jié)是自我認(rèn)知的過(guò)程,讓我們更好地了解自己的強(qiáng)項(xiàng)和待提升的方向。寫總結(jié)可以增加對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解和掌握,幫助我們更好地應(yīng)用所學(xué)。下面是一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,供大家參考學(xué)習(xí),希望對(duì)大家有所幫助。
行政崗位個(gè)人規(guī)劃篇一
述職報(bào)告對(duì)促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部自我認(rèn)識(shí)、自我學(xué)習(xí)、自我提高方面有積極作用,所以一定要重視它。以下是小編收集整理的行政崗位個(gè)人述職報(bào)告,歡迎大家前來(lái)閱讀。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
轉(zhuǎn)眼間20__年已過(guò)去了,回顧這一年,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下,我順利的完成了一年的工作。作為公司的行政專員,一年來(lái),在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了一年的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況述職如下:
一、踏實(shí)的工作態(tài)度
一年來(lái),我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。為了按時(shí)完成各項(xiàng)工作,堅(jiān)持每日建立備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
做好公司日常必備的物資采購(gòu),根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。每月月初統(tǒng)計(jì)公司員工考勤、加班值班表、按時(shí)完成員工社保繳費(fèi)基數(shù)的變更,及每月五險(xiǎn)一金繳納及核定工作。車輛的使用、辦公用品和印章的管理,做到細(xì)致和仔細(xì)。辦理了公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢和組織機(jī)構(gòu)代碼證年檢。協(xié)助部門經(jīng)理做好公司活動(dòng)的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、學(xué)習(xí)到的知識(shí)
作為房地產(chǎn)公司的一名員工,我深深地感覺到了學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無(wú)涯,而現(xiàn)有的知識(shí)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,我利用業(yè)余時(shí)間報(bào)名了國(guó)家人力資源師二級(jí)培訓(xùn),通過(guò)學(xué)習(xí),加強(qiáng)了本崗位專業(yè)知識(shí),同時(shí)提高了自身專業(yè)素質(zhì)。
四、明年工作計(jì)劃
面臨著項(xiàng)目已接近尾聲,在明年工作中,我將積極協(xié)助部門經(jīng)理組織各項(xiàng)驗(yàn)收手續(xù)辦理的準(zhǔn)備工作,按時(shí)完成資質(zhì)證書的年檢工作,確保各部門工作正常開展,認(rèn)真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨的完成上級(jí)交派的各項(xiàng)工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
此致
敬禮!
述職人:__
20__年x月x日
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好,本人于年2月底來(lái)到行政事務(wù)部辦公室崗位,過(guò)去的一年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下,通過(guò)不斷地實(shí)踐和積累,自身素質(zhì)和能力得到了較大提高,視野更加開闊,現(xiàn)將一年來(lái)工作情況匯報(bào)如下:
一、立足本職,完成各項(xiàng)工作
作為一名行政主管,我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用,從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作,到會(huì)議組織、來(lái)賓接待、印章管理的行政工作,都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無(wú)小事,每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身,從而影響到公司的形象。自擔(dān)任行政主管后,迅速投入到各項(xiàng)工作中,完成了各類文件起草、會(huì)議安排、信息上報(bào)、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品出入、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。
1、注重學(xué)習(xí),努力提升工作能力
堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自我,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》、《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報(bào)刊雜志,以此提高自身素質(zhì)和能力。
2、立足本職,完成各項(xiàng)文書工作
完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、報(bào)送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報(bào)送各種請(qǐng)示、報(bào)告318份。校對(duì)、印發(fā)黨委、行政、工會(huì)、團(tuán)委各類文件共198份。向市建委上報(bào)各種文字材料163份,做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范,滿足了公司正常的工作需要,樹立了公司的良好形象。
3、熱情細(xì)心,完成接聽接待工作
耐心接聽、解答用戶來(lái)電,全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問(wèn)題、投訴電話2860余個(gè),收發(fā)傳真材料500余份,接聽率100%,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶出現(xiàn)用水問(wèn)題,每天辦公室接聽用戶來(lái)電80余個(gè),都能夠及時(shí)、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務(wù)平臺(tái),市消費(fèi)者協(xié)會(huì)12315、市長(zhǎng)信箱、市人大、_提案,累計(jì)40余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排,較好完成了外地水司人員及上級(jí)部門的接待、安排和招待任務(wù),一年來(lái)共接待來(lái)訪53次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會(huì)務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格做好登記、領(lǐng)用、報(bào)銷工作。
4、積極主動(dòng),做好城市綜合整治工作
根據(jù)上級(jí)工作部署,制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案,分別于年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動(dòng)?;顒?dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開展情況,填寫綜合整治日?qǐng)?bào)表,堅(jiān)持一日一報(bào),節(jié)假日不間斷,及時(shí)將整治情況上報(bào)市建委。
5、認(rèn)真負(fù)責(zé),加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作
編寫、制定了公司年行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯報(bào)材料、年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié),以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報(bào)告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴,滿足用戶的用水需求,為用戶提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實(shí),成績(jī)突出,在今年一月份糾風(fēng)辦對(duì)公司測(cè)評(píng)中,獲得了滿分。
6、多方聯(lián)系,做好水價(jià)調(diào)整工作
積極配合公司做好水價(jià)調(diào)整相關(guān)工作,多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系,了解相關(guān)信息,掌握最新水價(jià)動(dòng)態(tài)。
7、積極投稿,多方面宣傳供水工作
及時(shí)向各類報(bào)刊投稿,全年個(gè)人在全國(guó)各類供水報(bào)刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇,其中在《中國(guó)供水節(jié)水》、《中國(guó)水星》、《河南供水》等報(bào)紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇,《中源水務(wù)》報(bào)發(fā)表稿件12篇。
8、加強(qiáng)培訓(xùn),提高員工整體素質(zhì)
加強(qiáng)本崗位員工培訓(xùn)教育,制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,重點(diǎn)學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專業(yè)知識(shí)等。通過(guò)多種形式,多種渠道的培訓(xùn)活動(dòng),提高了員工整體素質(zhì)。
9、參加活動(dòng),樹立公司良好形象
積極參加各種活動(dòng),代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會(huì)“華電杯”職工羽毛球比賽,獲得團(tuán)體第三名;參加了公司慶建國(guó)六十周年籃球比賽,獲得亞軍;參加公司迎國(guó)慶書畫攝影展。積極響應(yīng)公司號(hào)召,參與“扶貧濟(jì)困一日捐”活動(dòng),以微薄之力向困難群眾、職工獻(xiàn)出一片愛心。
二、存在不足及努力方向
1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進(jìn)一步提高。
2、同領(lǐng)導(dǎo)、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠,還需進(jìn)一步加強(qiáng)交流。
在新的一年里,加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),通過(guò)多看、多寫進(jìn)一步提高寫作水平。積極主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,利用各種方式加強(qiáng)同各部門之間聯(lián)系溝通,提高工作效率。
取得的成績(jī)離不開我們辦公室團(tuán)隊(duì)的支持,我們?nèi)藛T雖少,但個(gè)個(gè)優(yōu)秀,大家各盡其責(zé),在自己的工作崗位上出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們,我為有這樣的團(tuán)隊(duì)感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切,雖然目前還面臨困境,但更要求我們互相協(xié)作,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績(jī)來(lái)推動(dòng)公司的發(fā)展,將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來(lái),心懷感恩,共同迎接中源水務(wù)輝煌時(shí)刻的到來(lái)。
述職人:
20__年__月__日
20__年即將過(guò)去,回顧一年的工作,有很多感概,20__是我全面主持投資公司總經(jīng)辦管理工作的一年。也是自己在行政管理經(jīng)驗(yàn)與能力方面得到提升的一年。我主要的職責(zé)是通過(guò)計(jì)劃、組織、控制與領(lǐng)導(dǎo)來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)公司行政事務(wù)、總務(wù)后勤的全面管理與監(jiān)控。這一年的工作中,感受到在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助、同事們的支持下自已所取得進(jìn)步的喜悅,感受到在工作中與各位同事共同努力取得成效的自信,感受到在工作中因面對(duì)眾多事務(wù)不能面面俱到而留下的遺憾,感受到因能力有限面對(duì)行政工作如何更好的創(chuàng)新思路而留下的思索?;仡櫼荒甑墓ぷ?,有成績(jī),也有不足。下面我主要從以下四個(gè)方面進(jìn)行述職述職,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事給予指正。
一、20__年所做的工作
(一)確定思路,明確目標(biāo)
年初,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)整體要求,我制定了總經(jīng)辦20__年度工作計(jì)劃并在20__年對(duì)總經(jīng)辦提出“三服務(wù)、四標(biāo)準(zhǔn)化”的基礎(chǔ)上確定了20__年的工作重點(diǎn)即以“規(guī)范化管理、程序化動(dòng)作、制度化約束、文明化辦公”建設(shè)為目標(biāo),全面提高“三服務(wù)”水平,做到管理、事務(wù)、服務(wù)一體化的整體目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)管理、事務(wù)、服務(wù)的一體化我認(rèn)為是總經(jīng)辦工作的重要目標(biāo),管理弱,水平上不去,事務(wù)弱,效率上不去,服務(wù)弱,形象上不去。只有用強(qiáng)化管理帶動(dòng)整體工作,用搞好事務(wù)推動(dòng)整體工作,用規(guī)范服務(wù)貫穿整體工作,才能不斷提高辦公室工作水平,保證各項(xiàng)決策的貫徹實(shí)施。在確定了總目標(biāo)后,按月進(jìn)行了跟進(jìn)、分解、落實(shí)。
(二)以ci為平臺(tái),規(guī)范公司行政事務(wù)管理
為進(jìn)一步升華公司的經(jīng)營(yíng)理念,創(chuàng)造和形成統(tǒng)一的公司形象,以ci規(guī)范管理為平臺(tái),積極推進(jìn)公司規(guī)范化管理包括:
1、統(tǒng)一規(guī)范公司行文格式,制定模板,大力推廣,統(tǒng)一形象。
對(duì)公司常用文書如通知、報(bào)告、上下行文統(tǒng)一格式,制作成電子版模板,全面推廣,使公司機(jī)關(guān)公文質(zhì)量有了明顯提高。各事業(yè)部分公司在公文的規(guī)范化意識(shí)上也明顯進(jìn)步。
2、統(tǒng)一辦公事務(wù)用品制作
對(duì)各分公司信紙、信封、筆記本、合同書封套、紙杯、手提袋、臺(tái)簽紙、等按ci手冊(cè)進(jìn)行了統(tǒng)一要求和制作。
3、以招標(biāo)為手段,降低各項(xiàng)行政管理費(fèi)用
在去年對(duì)辦公事務(wù)用品招標(biāo)的基礎(chǔ)上,今年又要求對(duì)車輛維修、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、外設(shè)及耗材統(tǒng)購(gòu)方面、綠化美化等有關(guān)大額費(fèi)用支出方面進(jìn)行了招標(biāo)。通過(guò)招標(biāo)比價(jià),不但費(fèi)用有了明顯降低,而且提高了服務(wù)的頻次與質(zhì)量。
4、我們根據(jù)公司整體要求,對(duì)行政制度進(jìn)行了全面、系統(tǒng)的修訂,同時(shí)下發(fā)了8個(gè)文件模板、84種表格,從形式上對(duì)全公司的行政工作進(jìn)行規(guī)范,有效地提高了公司機(jī)關(guān)及各事業(yè)部行政工作的水平與質(zhì)量,提高了工作效率。
(三)發(fā)揮部門整體優(yōu)勢(shì),認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作
總務(wù)后勤工作是總經(jīng)辦管理的組成部分之一,他們擔(dān)負(fù)著公司大量的事務(wù)性工作,因其工作的繁雜性、重復(fù)性的特點(diǎn)使得其工作人員容易產(chǎn)生懈怠。而如果他們的工作出現(xiàn)問(wèn)題勢(shì)必會(huì)影響到公司的整體形象,因此,加強(qiáng)對(duì)服務(wù)人員、保衛(wèi)人員的管理、及平常工作的關(guān)心,健全崗位責(zé)任制、明確職責(zé)范圍,使得各項(xiàng)工作規(guī)范化、制度化,才能造就一支作風(fēng)硬、高水平的后勤服務(wù)人員。
1、大樓3名服務(wù)人員承擔(dān)著大樓樓道、12個(gè)衛(wèi)生間、4個(gè)會(huì)議室、投資公司及各事業(yè)部9名領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清掃工作。為保證工作按時(shí)按質(zhì)完成,要求服務(wù)人員每天9:10分上班,周六輪流加班。服務(wù)人員不僅承擔(dān)著衛(wèi)生清掃工作,還承擔(dān)著公司接待任務(wù)。今年因優(yōu)化了接待工作流程公司如有重大接待工作,一個(gè)電話、一張接待通知單,服務(wù)人員就會(huì)從歡迎牌到會(huì)議室的布置全面完成。另外對(duì)會(huì)議室的使用、會(huì)議室費(fèi)用的消耗服務(wù)人員都進(jìn)行了認(rèn)真的登記核算分解。一年下來(lái),各事業(yè)部、各部門會(huì)議費(fèi)用使用情況一目了然。為促進(jìn)員工技能的多樣化,在一定程度上減少其工作單調(diào)和枯燥的感覺,今年對(duì)大樓和餐廳服務(wù)人員采取了職務(wù)輪崗的辦法。對(duì)門衛(wèi)保衛(wèi)班長(zhǎng)實(shí)行了競(jìng)聘的辦法。通過(guò)競(jìng)聘,激發(fā)了他們高度的工作熱情,公司亂停放車位的情況有人制止了,人員進(jìn)出認(rèn)真登記如有遺漏嚴(yán)格考核了。尤其在今年非典期間,服務(wù)人員保衛(wèi)人員體現(xiàn)出了對(duì)工作高度的責(zé)任心,認(rèn)真登記進(jìn)出人員,每周一會(huì),每周一訓(xùn),每月一考工作井然有序,保證了公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的順利進(jìn)行。
(四)加大檢查指導(dǎo)職能,搭建行政管理平臺(tái)
根據(jù)公司整體要求,我認(rèn)為總經(jīng)辦在做好投資公司行政業(yè)務(wù)的同時(shí),重要一個(gè)職能是制定政策、制定規(guī)章制度并保證整個(gè)公司行政辦公系統(tǒng)順暢有序、保障公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)順利進(jìn)行。做為投資公司總經(jīng)辦必須縱向深入各事業(yè)部及分公司,監(jiān)督檢查指導(dǎo)其各項(xiàng)行政工作能否按公司制度要求規(guī)范運(yùn)作,是否為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)搭建好了管理平臺(tái)、服務(wù)平臺(tái)、信息平臺(tái)。今年三次到9個(gè)分公司對(duì)行政工作進(jìn)行了檢查。一方面對(duì)行政業(yè)務(wù)工作進(jìn)行了檢查,更重要加強(qiáng)對(duì)行政人員的業(yè)務(wù)工作的指導(dǎo)及對(duì)公司工作理念的宣傳。作為一名合格的行政人員我認(rèn)為品質(zhì)比能力更重要,熱情比經(jīng)驗(yàn)更重要。
(五)提升業(yè)務(wù)素質(zhì),營(yíng)造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)
行政工作繁瑣、事務(wù)性工作較多,做為行政管理人員,有時(shí)容易陷入事務(wù)堆里而得不到提升,而部門整體水平的高低取決于部門每位員工的的工作水平,提高部門人員的工作能力尤為重要。今年在建立部門學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)和倡導(dǎo)快樂(lè)的工作方面做了一些努力。希望每個(gè)人在自已的工作中能感受到工作的樂(lè)趣和自身能力的提升。如我在部門內(nèi)部組織了《把信交給加細(xì)亞》《做一個(gè)合格的屯河人》等的討論和演講活動(dòng)。對(duì)部門人員都安排參加了本專業(yè)的培訓(xùn)。并堅(jiān)持召開周例會(huì),通過(guò)相互交流學(xué)習(xí)得到共同進(jìn)步。
本人在平時(shí)工作中,比較注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),結(jié)合專業(yè)學(xué)習(xí)了《企業(yè)行政辦公國(guó)際化管理》,并對(duì)自己所學(xué)內(nèi)容制成幻燈片與大家共同分享,通過(guò)學(xué)習(xí)找到了自己在工作中的差距和不足。
(六)維護(hù)制度的權(quán)威,保證制度有效執(zhí)行
今年年初,公司領(lǐng)導(dǎo)提出創(chuàng)建制度文化,在公司內(nèi)部重點(diǎn)組織了制度建設(shè)和流程重組。企業(yè)的制度文明不但體現(xiàn)在有良好的制度建構(gòu)上,做為總經(jīng)辦一項(xiàng)重要職能就是讓制定好的制度得到良好的執(zhí)行,如考勤的制度、雙文明檢查制度、辦公用品領(lǐng)用的制度等,在制度執(zhí)行的過(guò)程中,往往伴隨著人情關(guān)系和特殊情況,我們一方面要求嚴(yán)格按制度辦事,但也為公司制度如何更好的適應(yīng)公司的發(fā)展、如何更人性化的管理帶來(lái)的思索。
二、工作創(chuàng)新意識(shí)
我認(rèn)為,工作創(chuàng)新并不是執(zhí)意的一種創(chuàng)造,更重要的是體現(xiàn)的一種工作激情,一種激發(fā)自我潛能、提高工作價(jià)值的熱情,今年在工作中,我在此方面做了一些努力,也希望對(duì)行政管理工作中能有一些新的突破。
(一)在公司領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)下,對(duì)進(jìn)出口公司用車制度進(jìn)行了改革,制定了車改方案,并認(rèn)真貫徹實(shí)施。
(二)以問(wèn)卷調(diào)查的形式,了解員工的滿意度指數(shù)
今年我們對(duì)番茄事業(yè)部、糖事業(yè)部、果業(yè)事業(yè)部共11個(gè)公司300多名員工進(jìn)行了滿意度問(wèn)卷調(diào)查,做這次問(wèn)卷基于兩種考慮。一是當(dāng)好使參謀助手作用。及時(shí)掌握動(dòng)態(tài),能向領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確、全面的信息。第二,問(wèn)卷調(diào)查的內(nèi)容大都是關(guān)系到員工切身利益如心情是否舒暢、工作環(huán)境是否舒適的小問(wèn)題,看似小問(wèn)題,是否處理得當(dāng)會(huì)影響到公司的整體形象,影響到員工的整體士氣。想通過(guò)問(wèn)卷,既找到公司在管理方面存的優(yōu)勢(shì),更發(fā)現(xiàn)工作中的劣勢(shì),并達(dá)到最終改進(jìn)的目的。如在問(wèn)卷中,我們了解到大家對(duì)加班、調(diào)休的問(wèn)題比較關(guān)注,在今年制度重新修訂過(guò)程中,我們重新做了調(diào)整,不做一刀切的規(guī)定,由各事業(yè)部根據(jù)產(chǎn)業(yè)實(shí)際情況自行制定。
(三)組織對(duì)各事業(yè)部、分公司行政管理人員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)
因公司組織機(jī)構(gòu)的變化,各事業(yè)部及分公司行政人員大都是新手,工作中達(dá)不到高質(zhì)量的工作標(biāo)準(zhǔn),制度理解的不統(tǒng)一,造成工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量不到位。因此只有提高行政管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論修養(yǎng),才能保證為公司更好的發(fā)展提供基礎(chǔ)服務(wù)平臺(tái)。11月,對(duì)各事業(yè)部的48名行政人員第一次組織了為期3天的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)班,通過(guò)培訓(xùn),提高了行政人員的專業(yè)技能,建立了行政管理系統(tǒng)溝通交流的平臺(tái)。
三、工作中的感受
1、作為一名合格的行政人員我認(rèn)為熱情比經(jīng)驗(yàn)更重要,品質(zhì)比能力更重要。平凡的行政工作有時(shí)需要更加投入一種工作熱情。
2、總經(jīng)辦主任處于雙重角色,一是“總管家”和“不管部”的雙重角色。
20__年以來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)下,我能夠盡職盡責(zé),積極努力,圓滿完成崗位賦予和領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作。
第一部分20__年工作回顧
一、突出工作重點(diǎn),梳理工作流程
根據(jù)部門整體工作安排,我會(huì)同行政部同事,匯編完成了《年管理制度匯編》和《行政工作規(guī)范化操作流程》,涉及到集團(tuán)行政黨務(wù)后勤機(jī)要工作的各個(gè)方面,并組織了集中培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)行政工作處理流程再造和細(xì)化。
二、拓展工作職能,服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策
始終把崗位職能拓展作為最大限度發(fā)揮個(gè)人價(jià)值的重中之重,遴選匯編財(cái)經(jīng)時(shí)政、前沿資訊、產(chǎn)業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)等資料,與同事協(xié)作完成《決策參考》6期,同時(shí),完成《集團(tuán)重要工作專報(bào)》4期上報(bào)管委會(huì),為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子決策提供參考借鑒。
三、深刻把握思路,傳遞決策信息
注重利用總辦會(huì)、專項(xiàng)會(huì)議、聯(lián)席會(huì)等各種時(shí)機(jī),積極把握理解集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策的方略和思路,并使之系統(tǒng)化、形象化,成為可供各部門、各下屬公司執(zhí)行的具體措施。重點(diǎn)完成了集團(tuán)半年、年終工作、總經(jīng)理聯(lián)席會(huì)總結(jié)一攬子材料,完成總辦會(huì)紀(jì)要、專項(xiàng)紀(jì)要26期,確保集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)決策信息的高效傳達(dá)。
四、強(qiáng)化組織功能,做好黨建工作
完成集團(tuán)黨委及各基層黨組織的換屆、改選和調(diào)整,完成集團(tuán)20__年度黨員發(fā)展工作,發(fā)展黨員42名,轉(zhuǎn)正黨員39名。完成黨工委安排的學(xué)習(xí)趙樂(lè)際書記等重要講話精神的學(xué)習(xí)貫徹等專項(xiàng)工作47項(xiàng),撰寫集團(tuán)"四好"班子專題材料,為最終評(píng)選做出了個(gè)人最大的努力。
第二部分存在問(wèn)題
一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)相對(duì)不足。雖然已經(jīng)有了一定的拓展,但對(duì)戰(zhàn)略發(fā)展、投資管理、項(xiàng)目策劃建設(shè)等環(huán)節(jié)認(rèn)知不夠,不能深度參與集團(tuán)運(yùn)營(yíng)的全過(guò)程。
二、工作創(chuàng)新不夠。能夠盡職盡責(zé)干好本職工作,但立足崗位開拓性、創(chuàng)造性工作不夠,缺乏大膽革新的思路和創(chuàng)新工作的方法。
第三部分20__年工作計(jì)劃
20__年,我將繼續(xù)在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,以做好政務(wù)工作、當(dāng)好參謀助手、抓好黨的建設(shè)為目標(biāo),不斷完善知識(shí)結(jié)構(gòu),積極參與核心工作,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效益完成各項(xiàng)工作。具體目標(biāo)措施如下:
一、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
結(jié)合職業(yè)生涯規(guī)劃及部門學(xué)習(xí)計(jì)劃,有針對(duì)性地精讀企業(yè)全方位運(yùn)營(yíng)、項(xiàng)目全過(guò)程管理類的書籍,為行政工作發(fā)揮更大作用做出積極努力。根據(jù)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)需要,參與到集團(tuán)重點(diǎn)工作、重大項(xiàng)目、重要環(huán)節(jié)過(guò)程中,在實(shí)踐中發(fā)揮個(gè)人價(jià)值。
二、參與核心業(yè)務(wù),提升工作品質(zhì)。
以政務(wù)工作為核心,黨組織建設(shè)為重點(diǎn),提升工作的精度、準(zhǔn)度,特別是要結(jié)合了集團(tuán)全面預(yù)算管理的大背景,謀劃建立與之相適應(yīng)的行政工作新模式,形成工作新亮點(diǎn)。依托建黨90周年,創(chuàng)造性搞好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)等黨建工作,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)黨將工作外宣的突破。
三、準(zhǔn)確把握特點(diǎn),做好工作總結(jié)。
緊跟領(lǐng)導(dǎo)思路,把握精神實(shí)質(zhì),做好集團(tuán)公司半年和全年工作總結(jié),使之成為集團(tuán)各項(xiàng)工作開展的參考和依據(jù),成為領(lǐng)導(dǎo)決策部署和工作指導(dǎo)意見的主要輸出渠道,并完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
20__年以來(lái),在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及徐總經(jīng)理的大力支持和指導(dǎo)下,行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將我在20__年的工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。兩個(gè)月來(lái),行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。組織了員工健康體檢等,行政部在接待、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了帶頭作用。
二、加強(qiáng)服務(wù),樹立良好風(fēng)氣
行政部工作在服務(wù)工作方面做到了以下兩點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情。
2、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高理論水平
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,做到不斷補(bǔ)充各方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。我努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,為加強(qiáng)行政監(jiān)督和管理夯實(shí)理論基礎(chǔ)。
四、認(rèn)真履行職責(zé)
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,做了一些切實(shí)可行的要求和規(guī)定,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。通過(guò)新進(jìn)員工的培訓(xùn),初步制定了“全員培訓(xùn)計(jì)劃”并準(zhǔn)備把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門和總經(jīng)理的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)的前提下,協(xié)助部門完成人員招聘工作。完成公司人事檔案信息的建立完善、人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的造表及上報(bào)工作。
五、存在的不足
兩個(gè)月來(lái),在總經(jīng)理的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī),但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事務(wù)繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的制度落實(shí)不力現(xiàn)象。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。
六、行政部20__年工作綱要
20__年即將到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展20__年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
5、在工作計(jì)劃中,每月都突出-個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。
以上是本人在20__年度任職公司行政部經(jīng)理的述職報(bào)告,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
轉(zhuǎn)眼間20__年即將結(jié)束,新的一年就要來(lái)臨了,在這一年里行政管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,辦公室人員緊緊圍繞理順工作、監(jiān)督管理、服務(wù)公司等工作要點(diǎn),強(qiáng)化管理,充分發(fā)揮好行政管理部工作承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司儲(chǔ)備人才,培訓(xùn)人才、選拔人才、考核人才,為各部門做好服務(wù)的前提下,堅(jiān)持履行辦公室的各項(xiàng)職能,調(diào)整和理順各部門的責(zé)任機(jī)制,分配機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,并與公司同事共同努力,基本上達(dá)到了一定的工作目標(biāo),較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)?;仡欉@一年的工作,有成績(jī),也有不足,具體總結(jié)如下:
一、主要工作回顧:
作為行政主管,我清醒地認(rèn)識(shí)到,行政管理部是總經(jīng)辦直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。行政管理部的工作千頭萬(wàn)緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、客戶接待等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
行政工作緊密圍繞設(shè)想的基本工作重點(diǎn),充分結(jié)合具體工作實(shí)際,不斷轉(zhuǎn)換工作思路,創(chuàng)新工作方法。通過(guò)半年的工作、學(xué)習(xí)及不斷總結(jié),在工作模式上有了一定的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下:
1、日常工作:
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵是事務(wù)控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、部門人員的管理、辦公室環(huán)境衛(wèi)生保潔、資料的分配整理、部分客戶的服務(wù)工作、公司內(nèi)部管理上的.監(jiān)管等工作。
2)切實(shí)抓好公司管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;對(duì)比辦公用品等的采購(gòu)渠道,尋找高性價(jià)比供應(yīng)商。
3)愛崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置。以“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作,認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。
4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過(guò)去的這半年,行政管理部以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點(diǎn),在做好辦文、辦會(huì)工作的同時(shí),更注重與各部門的協(xié)作配合。
5)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉,并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施及監(jiān)督;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設(shè)。配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、業(yè)務(wù)類、風(fēng)險(xiǎn)控制類等等,以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,適時(shí)增加新的規(guī)章制度內(nèi)容以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
7)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作。
8)做好公司工作匯報(bào)會(huì)議及其他各部門會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備以及會(huì)后的會(huì)議記錄、整理等工作。
2、自身加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
隨時(shí)隨地向財(cái)務(wù)管理部人員請(qǐng)教財(cái)務(wù)知識(shí)。
3、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平:
作為行政部門的管理人員,自身素質(zhì)和工作能力是決定行政管理部是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵,對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。
隨著公司大發(fā)展和新形勢(shì)的需要,越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向總經(jīng)理及其他部門人員學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)??傮w感覺自己這一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。
經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、工作中存在的問(wèn)題
回顧行政辦公室20__年的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績(jī),但同樣存在一些問(wèn)題和不足。主要表現(xiàn)在:
1)面對(duì)以前從未接觸過(guò)的全新的行業(yè)、全新的環(huán)境,我花費(fèi)了較多時(shí)間去適應(yīng)和了解。
2)行政管理部的工作是一個(gè)很繁雜的事務(wù)性工作,但我個(gè)人有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹,不夠細(xì)心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問(wèn)題應(yīng)該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對(duì)本部門人員的管理不夠細(xì)致具體、對(duì)其他部門公司的監(jiān)督工作力度不夠及缺乏持續(xù)性。以后再努力、高自身管理水平,同時(shí)更多注重對(duì)下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、20__年的工作計(jì)劃
充滿希望的20__年已經(jīng)到來(lái)了,也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學(xué)習(xí),認(rèn)真提高工作水平,為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量,努力做到:
1)加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)擔(dān)保行業(yè)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解,加強(qiáng)對(duì)周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù),為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2)本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),正確引導(dǎo),加強(qiáng)溝通,了解個(gè)人的工作進(jìn)度和問(wèn)題反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),以便公司各部門經(jīng)理及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3)注重部門工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好高效的部門工作氛圍。
4)在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨,強(qiáng)化本部門人員素質(zhì)及職責(zé)意識(shí),提高辦事的實(shí)效性,不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),賦予行政管理部工作新內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)行政管理部對(duì)其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變:一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。行政管理部的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng),因而,對(duì)待各項(xiàng)工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動(dòng)性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。
5)全面提高執(zhí)行力度,抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。
6)遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度并積極監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。
四、新年展望和目標(biāo)
新的一年,意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。20__年,我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),戒驕戒躁,努力工作,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行政管理部的各項(xiàng)工作中。從小事抓起,從服務(wù)抓起,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用,并爭(zhēng)取在20__年能獨(dú)立擔(dān)當(dāng)起主持行政管理部全面工作。
最后,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)給予行政管理部指導(dǎo)性意見。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位代表,同志們:
我站受市縣交通運(yùn)輸局的委托,負(fù)責(zé)境內(nèi)122.8公里干線公路、67.2公里縣道公路路政管理和養(yǎng)護(hù)監(jiān)管工作。
近年來(lái),我站緊緊圍繞縣委縣政府“趕超發(fā)展、爭(zhēng)先進(jìn)位”的總體要求,以服務(wù)發(fā)展為宗旨,以優(yōu)化執(zhí)法環(huán)境為抓手,積極打造平安公路、文明公路、生態(tài)公路,管養(yǎng)公路通行能力不斷提升,公路路域環(huán)境不斷改善,并受到上級(jí)主管部門的肯定:20_年,我站被省公路局授予全省優(yōu)勝公路站稱號(hào),20__年,獲得揚(yáng)州市交通系統(tǒng)“十佳示范單位”、首批“平安公路”示范點(diǎn)單位稱號(hào),同時(shí)還獲得全市公路系統(tǒng)綜合優(yōu)勝單位和內(nèi)部管理、文明創(chuàng)建兩個(gè)單項(xiàng)先進(jìn)單位榮譽(yù)。
一、堅(jiān)持養(yǎng)管并重,打造優(yōu)美公路環(huán)境
一是全面改善公路路容路貌。近幾年來(lái),我站向省市公路主管部門爭(zhēng)取了1億多元資金用于干線公路養(yǎng)護(hù)改善工程,并由市公路處進(jìn)行公開招投標(biāo),先后完成了我縣3條省干線公路以及運(yùn)河二橋等重要橋梁維修和改造,使我縣干線公路通行質(zhì)量不斷提高,公路優(yōu)良率達(dá)到92.9%,超過(guò)全省平均水平。
二是著力提升公路安保能力。針對(duì)我縣干線公路多為堤壩公路的特點(diǎn),我站及時(shí)編制、上報(bào)公路安保計(jì)劃和實(shí)施方案,并得到上級(jí)的高度重視,近兩年來(lái),市公路處對(duì)我縣境內(nèi)省干線公路實(shí)施了安全防護(hù)設(shè)施建設(shè),投入經(jīng)費(fèi)超過(guò)2000萬(wàn)元。
三是大力整治公路路域環(huán)境。為保障我縣主干線公路的安全暢通,改善公路行車環(huán)境,近兩年來(lái),我站多次集中整治淮江公路寶應(yīng)臨城段以及公路沿線集鎮(zhèn)段的臟亂差現(xiàn)象,拆除違法搭建800多平方米,清除各種堆積物8600多立方米,清移非交通標(biāo)志900多塊,清除攤點(diǎn)1900多個(gè)。
四是扎實(shí)開展文明樣板路創(chuàng)建。經(jīng)過(guò)多年的努力,我縣淮江公路和丹寶明公路已經(jīng)創(chuàng)建成省級(jí)文明樣板路,現(xiàn)正在實(shí)施大興金公路省級(jí)文明樣板路創(chuàng)建。通過(guò)創(chuàng)建,我縣省干線公路初步實(shí)現(xiàn)“三季有花、四季常綠”的目標(biāo)。
二、堅(jiān)持執(zhí)法為民,服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展
一是全面履行優(yōu)化承諾。認(rèn)真執(zhí)行縣優(yōu)化工作有關(guān)規(guī)定,多次召開全體執(zhí)法人員會(huì)議,專題落實(shí)優(yōu)化道路執(zhí)法環(huán)境目標(biāo),建立企業(yè)聯(lián)系制度,散發(fā)工作聯(lián)系卡,嚴(yán)格執(zhí)行輕微交通違法行為不罰制規(guī)定。同時(shí),為涉企外籍貨物運(yùn)輸車輛開設(shè)“綠色通道”,服務(wù)工作得到了企業(yè)的肯定,縣多家企業(yè)分別送來(lái)錦旗、牌匾表示感謝。
二是著力推進(jìn)優(yōu)化活動(dòng)。在服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作中,在法律規(guī)定允許的范圍內(nèi)給予大力支持。我縣區(qū)域供水工程,需要在公路用地內(nèi)埋設(shè)管道,我站按照縣政府區(qū)域供水協(xié)調(diào)會(huì)議精神做好配合工作。在寶應(yīng)大道拓寬改造工程中,按照縣委縣政府的部署,積極配合縣局多次到省市做相關(guān)協(xié)調(diào)工作,及時(shí)辦理工程封閉施工交通分流行政許可手續(xù)。今年初,我站還投入8萬(wàn)多元經(jīng)費(fèi)完善了淮江公路寶應(yīng)臨城段交安設(shè)施并增設(shè)了22道斑馬線,為人民群眾的安全出行提供了有力的保障。同時(shí),積極為民辦實(shí)事,在大興金公路大修工程中,投入30多萬(wàn)元為地方無(wú)償修建水渠解決農(nóng)水配套問(wèn)題。在丹寶明公路大修工程中,通過(guò)增設(shè)大車道口解決沿線群眾的出行困難。
三是全力規(guī)范執(zhí)法行為。按照全縣統(tǒng)一部署,從20__年11月份開始,實(shí)施行政權(quán)力網(wǎng)上公開運(yùn)行,接受政府和社會(huì)監(jiān)督。所有重大行政處罰案件集體會(huì)審和上報(bào)備案,并使用說(shuō)理式文書。同時(shí),加強(qiáng)行政執(zhí)法監(jiān)督,成立行政執(zhí)法監(jiān)督小組,加大內(nèi)部明查暗訪力度,確保公開、公正、公平和文明執(zhí)法,不發(fā)生一起投訴屬實(shí)現(xiàn)象。
行政崗位個(gè)人規(guī)劃篇二
一年來(lái),在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各兄弟科室的支持下,我認(rèn)真履行職責(zé),恪盡職守,帶領(lǐng)全科人員扎扎實(shí)實(shí)地開展工作?,F(xiàn)對(duì)工作情況述職匯報(bào)如下:
一、思想政治立場(chǎng)堅(jiān)定
自覺遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,立場(chǎng)堅(jiān)定,始終和黨委保持高度一致。有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感。能做到講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣,作風(fēng)扎實(shí),辦事公道正派。工作中,時(shí)刻以醫(yī)院利益為重,顧全大局,保證政令暢通。
二、領(lǐng)導(dǎo)能力與管理水平
熟悉、掌握國(guó)家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī),積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識(shí),運(yùn)用于實(shí)際工作,經(jīng)常深入臨床一線科室,掌握第一手資料,積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。能夠擺正位置,配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作,在堅(jiān)持“到位不越位,分工不分家”的原則下,堅(jiān)持啦兩條,這就是大事要報(bào)告,小事不推諉。對(duì)于原則性、政策性強(qiáng)的大事,多報(bào)告,多請(qǐng)示。至于一些事務(wù)性的工作,則責(zé)無(wú)旁貸,絕不推諉。在工作中,敢于提出自己的觀點(diǎn)和建議。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,不能直接產(chǎn)生效益,但通過(guò)對(duì)一線科室工作的管理、監(jiān)督和提供服務(wù),也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn),對(duì)管理等環(huán)節(jié)均制定啦相應(yīng)的制度規(guī)定,既為醫(yī)院精打細(xì)算節(jié)約支出,又為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、科室建設(shè)與發(fā)展
院辦作為醫(yī)院溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐,它的職能和作用是非常特殊和重要的,許多工作都要和相關(guān)科室配合、協(xié)調(diào)才能完成。與兄弟科室的合作中,我們擺正位置,甘為人梯,從而贏得啦兄弟科室對(duì)我們工作的支持與合作,創(chuàng)造啦寬松、和諧的工作環(huán)境。一年來(lái),我們辦公室較好地完成啦各項(xiàng)工作任務(wù)。
(一)是抓好執(zhí)行力建設(shè),做好醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)監(jiān)督工作。對(duì)醫(yī)院制定的各項(xiàng)制度,積極配合協(xié)助主管部門進(jìn)行監(jiān)督檢查,進(jìn)行督促,檢查落實(shí)完成情況,保證醫(yī)院工作的順利開展。
(二)是完成啦醫(yī)院文件的起草、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計(jì)、匯總等工作。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)完整的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。做好醫(yī)院各類檔案管理工作,規(guī)范程序,使檔案管理工作初步規(guī)范。
(三)是做好醫(yī)院的接待服務(wù)工作。
(四)是在領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,已經(jīng)著手開始啦醫(yī)院內(nèi)部管理辦法的撰寫與修訂工作,目前大部分的文字錄入工作已基本完成。
(五)是與相關(guān)科室同志密切合作,共同做好醫(yī)院宣傳工作。在宣傳材料的寫作、醫(yī)院廣告的制作、電視廣告的發(fā)布等方面,努力發(fā)揮自己的能量,圓滿地完成啦各項(xiàng)宣傳任務(wù)。
(六)是充分發(fā)揮服務(wù)職能,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。做上令下達(dá),下情上報(bào)工作,積極收集有關(guān)信息,進(jìn)行調(diào)查分析,為領(lǐng)導(dǎo)決策提高參考,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù)。
四、專業(yè)技術(shù)能力與水平
有創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力,工作中敢闖敢試,對(duì)辦公室日常管理工作積累啦一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
五、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,愛崗敬業(yè),工作投入
遵守醫(yī)院有關(guān)反對(duì)商業(yè)賄賂方面的紀(jì)律規(guī)定,廉潔自律,加強(qiáng)自身醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng),堅(jiān)決抵制行業(yè)不正之風(fēng)。在所參與的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,牢筑道德底線,堅(jiān)持秉公辦事。
六、落實(shí)醫(yī)院“以人為本”的管理理念
對(duì)職工實(shí)行人性化管理,經(jīng)常與科室成員交換意見,認(rèn)真聽取對(duì)工作的建議和意見,不斷改進(jìn)自身工作??剖页蓡T關(guān)系融洽,相互配合,支持,團(tuán)結(jié)協(xié)作,圓滿完成啦各項(xiàng)工作任務(wù)。
七、存在的不足和問(wèn)題
1.在處理重大問(wèn)題時(shí),不夠大膽果斷。
2.工作方法簡(jiǎn)單,對(duì)科室人員生活關(guān)心不夠。
3.辦公室內(nèi)部管理制度不夠健全。部分規(guī)章制度流于形式,缺乏檢查落實(shí)。
八、任職后的目標(biāo)和工作計(jì)劃
以上問(wèn)題或不足也是我今后努力克服的方向。在今后的工作中,我將注意發(fā)揮好五個(gè)作用:
一是在科學(xué)的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息。
二是在掌握全院工作動(dòng)態(tài)方面,進(jìn)一步發(fā)揮好綜合反映作用;積極常入臨床和醫(yī)技科室,掌握第一手資料,為臨床醫(yī)技術(shù)科室提供一流的服務(wù)。
三是在提高工作效率方面,進(jìn)一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上,為臨床醫(yī)技科室服好務(wù),做好保障工作,保障一線工作順利進(jìn)行。
四是在樹立醫(yī)院形象上,發(fā)揮好窗口示范作用。對(duì)于辦公室這樣的窗口單位,尤其要做好營(yíng)銷工作,做好醫(yī)院的宣傳牌。為醫(yī)院的形象建設(shè)增磚添瓦。
行政崗位個(gè)人規(guī)劃篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!根據(jù)公司述職方案要求,下面我就20_年上半年主要工作及下一步工作思路和目標(biāo)作如下匯報(bào),不當(dāng)之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們給予批評(píng)指正。
一、個(gè)人簡(jiǎn)介及工作職責(zé)
我叫_,行政專員,20_年6月畢業(yè)于_職業(yè)學(xué)院,20_年3月底到_x公司上班,8月份調(diào)入行政部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心幫助下,我認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我的主要工作職責(zé)有:
二是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成各生產(chǎn)單位、后勤部室、銷售部負(fù)責(zé)人半月工作計(jì)劃考核;
三是夜間值班簽到情況的檢查與落實(shí);
四是印章的管理工作;
五是傳真電話的接聽及傳達(dá)落實(shí);
六是公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
二、主要工作內(nèi)容及業(yè)績(jī)
(一)認(rèn)真做好公司各類公文起草、撰寫工作。起草、審核機(jī)電公司通報(bào)175份,通知80份,會(huì)議紀(jì)要26份,規(guī)章制度23份。另外,編寫工作總結(jié)3份,共計(jì)兩萬(wàn)一千余字;編寫大型發(fā)言材料8份,共計(jì)一萬(wàn)余字。上半年以辦公室名義起草下發(fā)《內(nèi)部禮品提用管理規(guī)定》等管理制度4份,為公司管理水平提升奠定了良好的基礎(chǔ)。
(二)認(rèn)真做好督查監(jiān)督工作。嚴(yán)格按照《督查管理規(guī)定》,對(duì)公司生產(chǎn)運(yùn)行會(huì)議、應(yīng)收賬款調(diào)度會(huì)議確定的事項(xiàng)以及公司領(lǐng)導(dǎo)研究確定的事項(xiàng)及時(shí)進(jìn)行督查調(diào)度,調(diào)度事項(xiàng)29項(xiàng),按期完成23項(xiàng),有6項(xiàng)工作正在向前推進(jìn)。
(三)做好半月工作計(jì)劃考核工作。實(shí)行生產(chǎn)單位、后勤部室、銷售部門負(fù)責(zé)人半月工作計(jì)劃考核,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成半月計(jì)劃考核工作。
(四)認(rèn)真做好傳真電話接聽及傳達(dá)落實(shí)工作。上半年共計(jì)收取傳達(dá)傳真500余份,電話接聽時(shí)使用禮貌用語(yǔ),收到傳真信息及時(shí)通知相關(guān)人員,確保各類信息文件及時(shí)傳達(dá)。
(五)認(rèn)真做好印章保管及用印工作。嚴(yán)格按照公司印章管理規(guī)定,保管使工作報(bào)告用行政部、人力資源部、質(zhì)量安全部、銷售部的印章,嚴(yán)格審批用印權(quán)限,半年來(lái),未出現(xiàn)錯(cuò)蓋、超權(quán)限用印事項(xiàng)。
(六)認(rèn)真做好夜間值班情況落實(shí)工作。每天及時(shí)對(duì)夜間值班情況進(jìn)行落實(shí),確保夜間值班工作有序開展。
三、個(gè)人優(yōu)勢(shì)及不足
經(jīng)過(guò)在行政部近一年的工作,我各方面都得到了鍛煉。一是本崗位工作已能熟練駕馭,并積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn);二是工作態(tài)度端正,做事認(rèn)真踏實(shí),具有較強(qiáng)的責(zé)任心。雖然取得了一定的成績(jī),但是我也清醒的認(rèn)識(shí)到實(shí)際工作中仍存在不足之處和薄弱環(huán)節(jié),主要有以下幾個(gè)方面:一是理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)有待于進(jìn)一步加強(qiáng),文字寫作水平有待進(jìn)一步提高;二是創(chuàng)造性開展工作不夠,溝通交流少。
四、下半年工作思路、目標(biāo)及打算
下半年,我將嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)的安排和部署,進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,并不折不扣的學(xué)習(xí)好、貫徹好、落實(shí)好、執(zhí)行好。一是協(xié)助行政部經(jīng)理做好行政部的各項(xiàng)監(jiān)督檢查工作,進(jìn)一步加大工作執(zhí)行力度,努力培養(yǎng)雷厲風(fēng)行的做事風(fēng)格,確保各項(xiàng)工作有序、高效開展;二是進(jìn)一步加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極參加各類培訓(xùn),努力提高自身素質(zhì)和寫作水平;三是認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)寫作知識(shí)、技巧,進(jìn)一步提高寫作能力;四是進(jìn)一步加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)是辦公室的重要工作之一,是公司有效運(yùn)轉(zhuǎn)的重要條件。沒(méi)有溝通就沒(méi)有協(xié)調(diào)。加強(qiáng)內(nèi)部溝通協(xié)調(diào),增進(jìn)與其他部門的交流協(xié)作,努力營(yíng)造和諧的工作環(huán)境,形成工作的合力。
最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位領(lǐng)導(dǎo)在這一年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。在今后的工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),戒驕戒躁,努力實(shí)踐,克服不足,努力把工作做好。
行政崗位個(gè)人述職報(bào)告5
行政崗位個(gè)人規(guī)劃篇四
1、按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供接待服務(wù)。
2、負(fù)責(zé)訪客、來(lái)賓等登記、接待、引見。
3、熟練掌握醫(yī)院概況,能夠回答客人提出的`一般性問(wèn)題。
4、負(fù)責(zé)顧客預(yù)約登記,做好預(yù)約信息的記錄、整理、建檔。
5、配合上級(jí)完成部分文件的文字工作。
6、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域內(nèi)的整潔。
7、對(duì)工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),提出工作改進(jìn)意見。
8、完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作。
行政崗位個(gè)人規(guī)劃篇五
自加入公司以來(lái)已經(jīng)一年多的時(shí)間了。在這里我從學(xué)校的一名學(xué)生踏上了工作崗位成為一名員工,學(xué)到了更多的知識(shí)技能,各方面都有了的提升。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下,較好的完成了自己的本職工作。很感謝當(dāng)初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我可以在工作中不斷成長(zhǎng),不斷學(xué)習(xí),提升了自身的素質(zhì),現(xiàn)將一年的工作述職如下。
一、把事情細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化
行政的工作比較瑣碎,收發(fā)傳真、郵件、報(bào)紙,維護(hù)辦公設(shè)備、送水、接待不同的來(lái)訪人員等。剛接觸工作時(shí),有時(shí)候事情趕到一塊就會(huì)有些應(yīng)付不過(guò)來(lái),顯得手忙腳亂。雖然完成了工作,但是在工作過(guò)程中有些細(xì)節(jié)就沒(méi)能注意到,做事情也顯得沒(méi)有條理。效率也就低了下來(lái)。
經(jīng)過(guò)不斷的摸索和總結(jié),我意識(shí)到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,首先要把工作從全局統(tǒng)籌好,再?gòu)募?xì)節(jié)入手,保持良好的工作狀態(tài),提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政工作?,F(xiàn)在,已能較好的統(tǒng)籌安排工作,并努力把工作細(xì)節(jié)處理得當(dāng)。爭(zhēng)取給大家最到位的支持和服務(wù),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,按職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)刻要求自己。同時(shí),規(guī)范化方面還需要加強(qiáng),我也會(huì)在今后的工作中更加注意這一點(diǎn)。
二、保持較好的工作狀態(tài)
人低為王,地低為海。行政本身是一個(gè)服務(wù)性和支持性的工作,尤其是前臺(tái)接待。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會(huì)議時(shí),前臺(tái)就會(huì)負(fù)責(zé)一些茶水準(zhǔn)備和服務(wù)工作,要了解到每個(gè)人的需求,適時(shí)地為大家服務(wù)。在接待其他人員,如送報(bào)、送水、來(lái)訪人員的司機(jī),也要服務(wù)周到,體現(xiàn)出公司的良好的形象。
只有保持良好的工作狀態(tài),才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過(guò)程中,我要求自己避免消極情緒,謹(jǐn)記工作職責(zé),時(shí)刻把自己的位置放到一個(gè)合適的高度,本著為人服務(wù)提升自己的態(tài)度投入到工作中。這也是一個(gè)行政人員必備的素養(yǎng)。
三、學(xué)會(huì)溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作
溝通,是一個(gè)人生存在這個(gè)社會(huì)中必不可少的一種能力。前臺(tái)工作需要對(duì)內(nèi)、對(duì)外和各部門以及社會(huì)上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要在這一年的工作中,各項(xiàng)溝通基本暢通,但本身也存在著不少問(wèn)題。當(dāng)一件事情發(fā)生時(shí),很多情況下我在溝通時(shí)缺少積極性和主動(dòng)性??偸腔ㄙM(fèi)時(shí)間在去想這件事上,而不是及時(shí)的去了解、溝通,在處理事情時(shí)略顯被動(dòng)。因此,也浪費(fèi)了一些時(shí)間,降低了工作效率。這是很不專業(yè)的一面。
遇事積極主動(dòng),在第一時(shí)間去解決問(wèn)題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負(fù)責(zé)到底的品質(zhì)。在今后的工作中,我會(huì)以這種標(biāo)準(zhǔn)去要求自己,爭(zhēng)取把工作完成的更出色。
行政個(gè)人崗位述職報(bào)告5
行政崗位個(gè)人規(guī)劃篇六
行政人力資源部自成立以來(lái)經(jīng)歷了公司前期裝修、生產(chǎn)線開工、生產(chǎn)線操作工招募、辦公室管理人員招募及部門人員更換的幾個(gè)階段,時(shí)至今日已構(gòu)建出有初步框架的行政和人力資源管理體系。結(jié)合上海公司總部和重慶工廠20xx年度工作的初步構(gòu)想,初定步確定行政人力資源部20xx年的工作指導(dǎo)方針為“全面提升人力資源和行政管理的工作價(jià)值,實(shí)現(xiàn)從服務(wù)業(yè)務(wù)向促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的轉(zhuǎn)變”。各模塊主要工作成績(jī)?nèi)缦拢?/p>
一、20xx年主要成績(jī)概述:
1、組織架構(gòu)的完善:根據(jù)上海公司總部的設(shè)想和重慶工廠的實(shí)際情況,完善了原有的組織架構(gòu),同時(shí)跟各個(gè)部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),完成公司現(xiàn)有部門職責(zé)說(shuō)明書和崗位職責(zé)說(shuō)明書。
2、招聘:從零起步,著手公司品牌打造:通過(guò)網(wǎng)絡(luò)廣告、現(xiàn)場(chǎng)招聘、朋友推薦等多渠道開拓加大我司招聘廣告推廣力度,吸引一定各式人才。
3、培訓(xùn):培訓(xùn)各部門新進(jìn)員工,提高員工對(duì)公司和所在崗位的認(rèn)識(shí);編寫20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃。
5、行政后勤:公司前期裝修工程的后續(xù)跟蹤及完善;公司辦公用品、固定資產(chǎn)的規(guī)劃、采購(gòu)、調(diào)配、管理;車輛調(diào)度、管理;公司各活動(dòng)的組織、籌備、管理。各種證件、印章的管理:
二、20xx年具體業(yè)績(jī)?nèi)缦拢?/p>
1、招聘:20xx年7月起使用中華英才網(wǎng)、重慶人才網(wǎng)等網(wǎng)站進(jìn)行招聘職位的發(fā)布,參加了重慶市當(dāng)?shù)厝瞬攀袌?chǎng)的四次現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì),保持與各人才市場(chǎng)之間的信息交流,盡力滿足招聘需求。每天刷新各網(wǎng)站的職位信息,能分別根據(jù)各部門的招聘進(jìn)度及時(shí)發(fā)布或暫停有關(guān)信息,保障對(duì)外信息的有效性。組織跟進(jìn)招聘流程各環(huán)節(jié),約對(duì)138人進(jìn)行電話溝通,組織各職位的面試及復(fù)試97次,錄用43人。
2、培訓(xùn):由于公司處于前期開工階段,行政人力資源部編寫了《新員工入職培訓(xùn)》等培訓(xùn)資料,幫助公司新入職員工迅速了解公司,熟悉內(nèi)部流程,提高工作效率。
3、薪酬福利:管理員工考勤數(shù)據(jù),根據(jù)市場(chǎng)的薪酬水平制訂了公司薪酬水平,并據(jù)此建立了薪酬福利制度的初稿。
4.2完成現(xiàn)有固定資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)清點(diǎn)工作,從工作20xx年7月1日至20xx年12月31日止,重慶工廠現(xiàn)有固定資產(chǎn)共計(jì)992344.1元,(其中從上海調(diào)拔固定資產(chǎn)100289.02萬(wàn)元,重慶工廠自購(gòu)買資產(chǎn)892055.08萬(wàn)元),低值易耗品共計(jì)11022.24元;(明細(xì)可見固定資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)表)。其中固定資產(chǎn)類別所占費(fèi)用如下圖表:
行政人力資源部20xx年度工作規(guī)劃
行政人力資源部20xx年主要著力于構(gòu)建面向全經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)的人力資源管理體系。一方面通過(guò)沿用原有的條塊運(yùn)作貼近各部門做好服務(wù)工作,滿足其人力資源日常需求;另一方面通過(guò)統(tǒng)一平臺(tái)及項(xiàng)目運(yùn)作的方式以實(shí)現(xiàn)資源整合和成本節(jié)余同時(shí)有利于實(shí)現(xiàn)全經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)人力資源管理工作的統(tǒng)一化和規(guī)范化。具體工作規(guī)劃思路如下:
一、人才培養(yǎng)及選拔
1、統(tǒng)一平臺(tái)整合資源運(yùn)作招聘
2、建立多方位的人才儲(chǔ)備體系(含培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃、發(fā)行儲(chǔ)備干部、社會(huì)人才儲(chǔ)備管理等)
3、規(guī)范管理人員選拔和聘任機(jī)制
4、理順個(gè)序列人員的'職業(yè)發(fā)展通道,建立職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)支持機(jī)制
5、建立延續(xù)性的管理人員和員工評(píng)價(jià)機(jī)制(檔案系統(tǒng)的支持)
二、培訓(xùn)與文化:
1、課程體系在原營(yíng)銷類基礎(chǔ)上,加強(qiáng)行業(yè)、報(bào)業(yè)及媒體類、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)等課程,
同時(shí)通過(guò)心態(tài)、企業(yè)愿景使命等課程的開設(shè)提高員工的歸屬感和責(zé)任感。
2、按經(jīng)營(yíng)學(xué)院模式運(yùn)作培訓(xùn)體系,課程追求精細(xì)化、專業(yè)化、系統(tǒng)化,逐步完善廣州、珠三角、深圳及發(fā)行中心的培訓(xùn)體系。
3、整合各系統(tǒng)資源,逐步建立經(jīng)營(yíng)的知識(shí)管理體系(案例、教材、工作手冊(cè)等)及共享平臺(tái)。
4、推動(dòng)三地、以及廣告、發(fā)行、采編的橫向交流,促進(jìn)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)互動(dòng)。
5、開展各類應(yīng)時(shí)應(yīng)節(jié)活動(dòng),弘揚(yáng)公司積極文化;策劃各類人文關(guān)懷,加強(qiáng)員工對(duì)公司的向心力;編撰經(jīng)營(yíng)人內(nèi)刊,搭建系統(tǒng)之間內(nèi)部溝通平臺(tái)。
三、薪酬福利與考核
1、推行利潤(rùn)導(dǎo)向的考核機(jī)制,實(shí)行薪酬考核聯(lián)動(dòng)
2、建立和完善全面薪酬體系(不局限于現(xiàn)金)和內(nèi)部獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制
3、和企業(yè)文化聯(lián)動(dòng)增加薪酬福利體系中人性化、人文化因素
4、研究并嘗試建立中、長(zhǎng)期激勵(lì)體系
5、利用公司廣告資源建立為員工謀福利的團(tuán)購(gòu)和互換平臺(tái)(如互換各類員工需求的物資)
四、逐步統(tǒng)一制度和管理規(guī)范
1、制度、流程、管理規(guī)范的統(tǒng)一
2、規(guī)避新勞動(dòng)合同法出臺(tái)新員工手冊(cè)
3、職務(wù)序列及職業(yè)資格認(rèn)定的統(tǒng)一規(guī)范
4、各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和管理模式的統(tǒng)一
五、信息化
1、提高現(xiàn)有工作的信息化水平
2、逐步建立統(tǒng)一的人力資源管理信息平臺(tái)(和公司同步或做出探索)
六、貼近業(yè)務(wù)
1、各項(xiàng)服務(wù)工作貼近業(yè)務(wù)
2、對(duì)業(yè)務(wù)部門和員工實(shí)行動(dòng)態(tài)跟進(jìn)
3、建立信息收集和反饋機(jī)制,為管理人員及員工評(píng)價(jià)、職業(yè)發(fā)展檔案等提供有力事實(shí)依據(jù)
七、其它
1、協(xié)助推進(jìn)全面預(yù)算
2、合理控制編制和人力成本.
行政崗位個(gè)人規(guī)劃篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:
大家好!
多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在,點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,受益匪淺。在過(guò)去的一年里,雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪?,F(xiàn)就進(jìn)入公司以來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡(jiǎn)要匯報(bào):
一、前臺(tái)日常工作
3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;
4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時(shí)供應(yīng);報(bào)刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放。
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購(gòu)的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書的裝訂、庫(kù)存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì)、會(huì)議紀(jì)要的記錄和整理,大到費(fèi)用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。
三、人事管理方面
1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度初到公司,由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中,我盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表,并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表。
2、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作,規(guī)范管理人員情況,部門根據(jù)工作需要,在上級(jí)的指導(dǎo)下,建立了相關(guān)人事表格并和_方面統(tǒng)一了格式,包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡(jiǎn)歷表》《車輛審批單》《請(qǐng)假申請(qǐng)表》《未打卡情況登記表》等,也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。
3、歸檔人事檔案及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的,因此需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,?yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,并及時(shí)將最新的信息更新。員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫(kù),也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況,并建立公司的人才儲(chǔ)備庫(kù)。
4、制作員工生日統(tǒng)計(jì)表并及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物,為大家創(chuàng)造一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境,也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。
5、組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。先后組織到_聚餐,到_唱歌及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強(qiáng)了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。
6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。
新的一年對(duì)我們來(lái)說(shuō)意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
行政崗位個(gè)人述職報(bào)告3
行政崗位個(gè)人規(guī)劃篇八
20_年,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在_x公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì),行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái),行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo),活動(dòng)之后有成果,受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強(qiáng)服務(wù),樹立良好風(fēng)氣
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中,每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),形成良好的學(xué)習(xí)氛圍
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái),我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、認(rèn)真履行職責(zé)
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)等近_課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對(duì)于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核,肯定優(yōu)點(diǎn),更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。
五、存在的不足
過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。四是對(duì)公司的宣傳力度有待加強(qiáng),加大對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。
六、行政部20_年工作綱要
20_年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展20_年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
行政崗位個(gè)人述職報(bào)告4
行政崗位個(gè)人規(guī)劃篇九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:
大家好!
本人自從20_年x月進(jìn)入公司以來(lái),在辦公室任行政助理一職。通過(guò)近5個(gè)月來(lái)的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,我已完全融入到了辦公室這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,我自己感到成長(zhǎng)了,也逐漸成熟了。工作情況總結(jié)如下:
一、盡心盡力做好本職工作
1、將公司采購(gòu)合同和內(nèi)部文件的歸檔整理,以電子檔形式整理保存,以方便查閱。
2、學(xué)習(xí)公司的文字工作,做好平時(shí)文件文檔的打印工作,學(xué)習(xí)公司相關(guān)表格的制作和文件的編寫,辦公會(huì)議的記錄以及整理等,都能夠按時(shí)按要求完成,監(jiān)督會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。
3、每天負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室和會(huì)議室的日常整潔。與設(shè)計(jì)部小金一起協(xié)助廣告公司將公司產(chǎn)品畫冊(cè)制作完成,做好平時(shí)與廣告公司銜接的工作。
4、配合主任和銷售部做好展示活動(dòng)。
二、往后需加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)
五個(gè)月的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,我雖然做了一些工作,但仍然存在不少問(wèn)題,主要表現(xiàn)在:
1、初到公司,無(wú)論從能力,還是從思想上都存在許多的不足,盡管如此,但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助,所以我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。
2、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動(dòng)地工作,而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成,但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走,很被動(dòng)。缺乏認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神,忙碌于日常小事,工作沒(méi)有上升到一定高度。
3、工作不很扎實(shí),不能與時(shí)俱進(jìn)。身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣,學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新東西不夠。
在今后的工作中,我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。
以上是我對(duì)五個(gè)月來(lái)工作的總結(jié),說(shuō)的不太多。在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足,爭(zhēng)取做的更好。
此致
敬禮!
述職人:_x
_年x月x日
行政個(gè)人崗位述職報(bào)告4
行政崗位個(gè)人規(guī)劃篇十
2020年的工作生活轉(zhuǎn)眼接近尾聲,這一年在繁忙的工作中已然過(guò)去。回顧過(guò)去的一年,我在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下,以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)勤奮工作,團(tuán)結(jié)同志,學(xué)習(xí)上和工作上都取得新的進(jìn)步,現(xiàn)將我一年來(lái)的思想、工作和學(xué)習(xí)等方面的情況加以總結(jié)。
一、個(gè)人思想方面
我忠誠(chéng)黨的事業(yè),深知一名共產(chǎn)黨員不僅要嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持絕對(duì)忠誠(chéng)的政治品格、堅(jiān)持高度自覺的大局意識(shí)、堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作作風(fēng)、堅(jiān)持無(wú)怨無(wú)悔的奉獻(xiàn)精神、堅(jiān)持廉潔自律的道德操守。
我熱愛工作,對(duì)工作兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,積極參加黨支部的政治學(xué)習(xí)及相關(guān)活動(dòng)。以此主動(dòng)提高自己的思想覺悟,始終以飽滿的精神投入到工作中來(lái)。
在思想政治上,一年來(lái)認(rèn)真學(xué)習(xí)了新黨章,重新溫習(xí)了黨的理論、綱領(lǐng)、路線、方針、政策等知識(shí),力爭(zhēng)做到思想政治上時(shí)刻與以習(xí)近平同志為核心的黨中央保持高度一致。從而彌補(bǔ)自己以往對(duì)黨認(rèn)識(shí)的不足,改變自己思想上的先進(jìn)性。通過(guò)一系列學(xué)習(xí),提高了自己的政治思想水平和自身政治素質(zhì),更加堅(jiān)定了對(duì)共產(chǎn)主義理想和信念,增強(qiáng)了黨性修養(yǎng)。
二、理論學(xué)習(xí)方面
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),首先是從思想上重視。理論源于實(shí)踐,又高于實(shí)踐。在過(guò)去的一年中,我主動(dòng)加強(qiáng)對(duì)政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí),主要包括深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的十九大報(bào)告精神并配合支部組織生活計(jì)劃,切實(shí)提高了自己的思想認(rèn)識(shí)。同時(shí)注重加強(qiáng)對(duì)外界時(shí)政的了解,通過(guò)學(xué)習(xí),提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力,堅(jiān)定了立場(chǎng),堅(jiān)定了信念,在大是大非問(wèn)題面前,能夠始終保持清醒的頭腦。
深入領(lǐng)會(huì)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想,尤其是新時(shí)代的含義知識(shí)技術(shù)在不斷更新,只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)才能做到與時(shí)俱進(jìn),才能掌握最新技術(shù)和最有效的方法,同時(shí)我們會(huì)堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)、人民當(dāng)家作主、依法治國(guó)有機(jī)統(tǒng)一,加強(qiáng)執(zhí)政黨自身建設(shè),堅(jiān)持黨的先進(jìn)性,提高黨科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政水平。我們整個(gè)國(guó)家、整個(gè)民族要更加團(tuán)結(jié)一致,更加銳意進(jìn)取,更加務(wù)實(shí)求真,一定能夠帶領(lǐng)廣大人民群眾,邁向新的征程,創(chuàng)造新的輝煌。當(dāng)然,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)仍將是今后工作和生活中的一項(xiàng)主要內(nèi)容。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適社會(huì)發(fā)展的需要,不斷提高自己的政治理論素質(zhì),以適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。
三、組織生活方面
作為新時(shí)代的共產(chǎn)黨員,我很驕傲,當(dāng)然壓力也從來(lái)沒(méi)有離開過(guò)。我感覺自己有好多東西需要學(xué)習(xí),所以我不敢放松學(xué)習(xí),希望在有限的學(xué)習(xí)生涯中更多的學(xué)到東西,為將來(lái)更好地為人民服務(wù)做準(zhǔn)備。
在黨的十九大精神學(xué)習(xí)中,對(duì)黨的方針政策路線有了更加全面的認(rèn)識(shí)和升華。通過(guò)學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想教育活動(dòng),深入領(lǐng)會(huì)“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)的深刻含義,自己的思想和靈魂也受到了深刻洗滌,作為一名黨員,堅(jiān)定“四個(gè)自信”,更加牢固樹立全心全意為人民服務(wù)觀念。
四、存在不足
首先在思想上與新時(shí)期黨員標(biāo)準(zhǔn)之間還存在一定的差距,還需要進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),深入領(lǐng)會(huì),并堅(jiān)持到身體力行。其次是工作能力還有待進(jìn)一步的提高,這也是我的近期目標(biāo)和努力方向,通過(guò)參加各種學(xué)習(xí)活動(dòng),會(huì)有明顯的提升。
在今后的工作中,我要發(fā)揮帶頭作用,認(rèn)真努力完成自己的分內(nèi)工作,注意生活的細(xì)節(jié)繼承發(fā)揚(yáng)好習(xí)慣,堅(jiān)決摒棄壞習(xí)慣,嚴(yán)格按照黨員標(biāo)準(zhǔn)衡量自己,做好群眾思想工作,向群眾宣傳黨的路線、方針、政策,進(jìn)一步提高自己的綜合素質(zhì)。
2020年,請(qǐng)黨組織繼續(xù)監(jiān)督和考驗(yàn)我,我將以堅(jiān)韌刻苦、勤勞自勉、朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的狀態(tài),牢記使命,不斷超越,銳意進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,用實(shí)際行動(dòng)為黨徽添彩、黨旗增色,做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
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行政崗位個(gè)人規(guī)劃篇十一
各位評(píng)委老師,下午好!
現(xiàn)在開始我的說(shuō)課,今天,我說(shuō)課的內(nèi)容是:中國(guó)的行政區(qū)劃。
根據(jù)新課標(biāo)的理念,對(duì)于本節(jié)課,我將以教什么、怎樣教、為什么這樣教為思路,從教材分析、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)方法、教學(xué)過(guò)程等幾個(gè)方面加以說(shuō)明。
一、說(shuō)教材
【過(guò)渡句】教材分析是上好一堂課的前提條件,在正式內(nèi)容開始之前,我要先談一談對(duì)教材的理解。
本節(jié)教材講述我國(guó)的行政區(qū)劃,內(nèi)容比較簡(jiǎn)單。重點(diǎn)要求學(xué)生認(rèn)識(shí)我國(guó)的三級(jí)行政區(qū)劃和省級(jí)行政區(qū)域的名稱、簡(jiǎn)稱和行政中心。
二、說(shuō)學(xué)情
【過(guò)渡句】合理把握學(xué)情是上好一堂課的基礎(chǔ),本次課所面對(duì)的學(xué)生群體具有以下特點(diǎn):
七年級(jí)的學(xué)生在學(xué)習(xí)上還具有一定的主觀性,對(duì)感興趣的事情學(xué)習(xí)積極性會(huì)更高。本節(jié)課關(guān)于省級(jí)行政區(qū)域的簡(jiǎn)稱和行政中心的內(nèi)容比較單一,而且記憶量大,學(xué)生可能會(huì)感覺枯燥,影響到學(xué)習(xí)的積極性,進(jìn)而影響到學(xué)習(xí)效果。因此應(yīng)該想辦法讓學(xué)生對(duì)此感興趣,所以在此可以設(shè)計(jì)多種多樣的課堂活動(dòng),根據(jù)實(shí)際情況,有針對(duì)性地提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
三、說(shuō)教學(xué)目標(biāo)
【過(guò)渡句】根據(jù)新課程標(biāo)準(zhǔn),教材特點(diǎn)、學(xué)生實(shí)際,我確定了如下教學(xué)目標(biāo):
1.了解我國(guó)現(xiàn)行的三級(jí)行政區(qū)劃;能夠在行政區(qū)圖上準(zhǔn)確找出34個(gè)省級(jí)行政區(qū)域單位,記住他們的簡(jiǎn)稱和行政中心。
2.通過(guò)小組合作學(xué)習(xí),提高團(tuán)隊(duì)意識(shí)與合作能力。
3.通過(guò)了解我國(guó)的行政區(qū)劃分,培養(yǎng)愛國(guó)情感和民族自豪感。
四、說(shuō)教學(xué)重難點(diǎn)
【過(guò)渡句】根據(jù)學(xué)生現(xiàn)有的知識(shí)儲(chǔ)備和知識(shí)點(diǎn)本身的難易程度,學(xué)生很難建構(gòu)知識(shí)點(diǎn)之間的聯(lián)系,這也確定了本節(jié)課的重點(diǎn)、難點(diǎn)為:
重點(diǎn):在行政區(qū)圖上準(zhǔn)確找出34個(gè)省級(jí)行政區(qū)域單位,記住他們的簡(jiǎn)稱和行政中心。
難點(diǎn):記住34個(gè)省級(jí)行政區(qū)域單位的簡(jiǎn)稱和行政中心。
五、說(shuō)教學(xué)方法
【過(guò)渡句】為了突出教學(xué)重點(diǎn),突破教學(xué)難點(diǎn),順利達(dá)成教學(xué)目標(biāo),我主要采用以下幾種方法:
地圖法、小組合作法、情境創(chuàng)設(shè)法。
六、說(shuō)教學(xué)過(guò)程
環(huán)節(jié)一:導(dǎo)入新課
談話法導(dǎo)入。我們國(guó)家疆域遼闊,陸地面積比25個(gè)日本還大,如此廣闊的地區(qū),如何進(jìn)行有效的管理呢?這就是我們今天要學(xué)習(xí)的內(nèi)容——中國(guó)的行政區(qū)劃,進(jìn)而導(dǎo)入新課。
【設(shè)計(jì)意圖】談話法導(dǎo)入,能夠很好啟發(fā)學(xué)生的思維。學(xué)生之前學(xué)過(guò)日本,對(duì)于日本的位置和范圍有所了解,因此這樣的比較能夠讓學(xué)生在頭腦中建立知識(shí)的聯(lián)結(jié)。
環(huán)節(jié)二:新課講授
1.我國(guó)的三級(jí)行政區(qū)劃
在這一部分我會(huì)先用講解法,通過(guò)舉例的方式讓學(xué)生清楚行政區(qū)劃的概念。結(jié)合生活舉例,學(xué)校中將學(xué)生分為年級(jí)、班級(jí)、小組是為了方便學(xué)校的管理。一個(gè)國(guó)家為了便于管理,也會(huì)將國(guó)土分為若干地區(qū),并設(shè)立若干個(gè)級(jí)別,這就是行政區(qū)劃。
【設(shè)計(jì)意圖】這樣設(shè)計(jì)能夠讓學(xué)生聯(lián)系實(shí)際明確行政區(qū)劃的概念,比直接從課本上閱讀概念,更加形象直觀、易于理解。
接下來(lái),我會(huì)進(jìn)行一個(gè)情境創(chuàng)設(shè),大屏幕展示材料三個(gè)購(gòu)物地址。
地址一:山東省濟(jì)南市歷下區(qū)經(jīng)十路13606號(hào)。
地址二:山東省歷下區(qū)13606號(hào)。
地址三:濟(jì)南市歷下區(qū)13606號(hào)。
然后提問(wèn)學(xué)生:結(jié)合平時(shí)自己的購(gòu)物經(jīng)歷,說(shuō)一說(shuō),哪個(gè)地址能快速而準(zhǔn)確的找到收件人?學(xué)生可以很容易回答出,第一個(gè)地址能夠快速而準(zhǔn)確的找到收件人。
接下來(lái)引導(dǎo)學(xué)生從地址中發(fā)現(xiàn)我國(guó)采用的是省(自治區(qū)、直轄市)、縣(自治縣、縣級(jí)市)、鎮(zhèn)(鄉(xiāng))三級(jí)行政區(qū)劃,自治區(qū)、自治州、自治縣和民族鄉(xiāng)是在民族自治地區(qū)實(shí)行。除此之外,國(guó)家根據(jù)實(shí)際需要,還可設(shè)立特別行政區(qū)。
【設(shè)計(jì)意圖】從平時(shí)生活中常見的快遞引出我國(guó)的三級(jí)行政區(qū)劃,更符合學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律,而且也能夠讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到三級(jí)區(qū)劃的必要性。
2.省級(jí)行政區(qū)域單位的簡(jiǎn)稱、行政中心
在這一部分,我會(huì)想讓學(xué)生結(jié)合中國(guó)行政區(qū)劃圖,找一找我國(guó)有多少個(gè)省級(jí)行政區(qū)域單位?學(xué)生結(jié)合課本,可以快速找出23個(gè)省,5個(gè)自治區(qū),4個(gè)直轄市和2個(gè)特別行政區(qū)。
接下來(lái)引導(dǎo)學(xué)生,為了使用上的方便,我國(guó)各省級(jí)行政區(qū)域單位都有簡(jiǎn)稱。有的場(chǎng)合使用全稱很不方便,比如汽車牌照。這樣一來(lái)就可以引發(fā)學(xué)生記憶省份簡(jiǎn)稱及行政中心的興趣,也體現(xiàn)了學(xué)習(xí)對(duì)生活有用的地理。
之后我會(huì)讓學(xué)生利用中國(guó)行政區(qū)圖,借助表格,熟悉省級(jí)行政區(qū)域單位的名稱和簡(jiǎn)稱,結(jié)合課本內(nèi)容,找一找有什么方法可以快速記住省級(jí)行政區(qū)域單位的名稱、行政中心和簡(jiǎn)稱?學(xué)生小組討論后各小組發(fā)言。
根據(jù)學(xué)生的回答進(jìn)行總結(jié),學(xué)生根據(jù)課本內(nèi)容,一般能夠概括以下幾種記憶的方式。
(1)根據(jù)名稱記簡(jiǎn)稱,因?yàn)榇蟛糠趾?jiǎn)稱都是名稱中的一個(gè)字,例如北京的“京”、黑龍江的“黑”。
(2)“三字經(jīng)”記憶法,把各個(gè)省份簡(jiǎn)稱編成三字經(jīng)記憶。
(3)聯(lián)系生活實(shí)際來(lái)記憶,例如河南的豫劇、湖南的湘繡、廣東的粵語(yǔ)等。
(4)利用成語(yǔ)幫助記憶,比如黔驢技窮、得隴望蜀、秦晉之好等。
(5)記憶行政中心名稱可以結(jié)合地圖和表格來(lái)記。
對(duì)于學(xué)生的'這些方法進(jìn)行肯定和鼓勵(lì),然后引導(dǎo)學(xué)生利用剛才的方法,10分鐘時(shí)間,快速記憶省級(jí)行政區(qū)域單位的名稱、簡(jiǎn)稱和行政中心,并且在記憶之前先告訴學(xué)生記憶之后會(huì)進(jìn)行游戲比賽。
我設(shè)計(jì)的拓展游戲有兩個(gè),第一個(gè)是讓學(xué)生獨(dú)立完成,鞏固記憶。第二個(gè)是在鞏固記憶的同時(shí),加強(qiáng)小組的團(tuán)結(jié)與合作。
拓展游戲一:每小組隨機(jī)點(diǎn)三名同學(xué)上臺(tái)表演,甲同學(xué)說(shuō)出行政區(qū)區(qū)域單位名稱,乙同學(xué)說(shuō)出簡(jiǎn)稱,丙同學(xué)找出行政中心,看看哪個(gè)小組記得又快又準(zhǔn)。
拓展游戲二:開展“找門”游戲,全班同學(xué)分為三個(gè)小組,一組負(fù)責(zé)省級(jí)行政區(qū)域單位的全稱,一組負(fù)責(zé)省級(jí)行政區(qū)域單位的簡(jiǎn)稱,第三組負(fù)責(zé)行政區(qū)域單位的行政中心。每次從每組抽取一名同學(xué),由一名同學(xué)先說(shuō),另外兩名同學(xué)要將相應(yīng)的內(nèi)容迅速說(shuō)出了,說(shuō)對(duì)了加1分,說(shuō)錯(cuò)了不給分,最終以分?jǐn)?shù)高低來(lái)決定勝負(fù)。
【設(shè)計(jì)意圖】通過(guò)兩個(gè)游戲,既能夠鞏固所學(xué)的知識(shí),也能豐富課堂內(nèi)容,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)地理的興趣。
環(huán)節(jié)三:小結(jié)作業(yè)
小結(jié):請(qǐng)學(xué)生分享總結(jié)本節(jié)課的知識(shí)要點(diǎn)。
【設(shè)計(jì)意圖】總結(jié)式的結(jié)課方式,讓學(xué)生在總結(jié)中思考本節(jié)課所學(xué)知識(shí),自我歸納,自主學(xué)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生的地理思維和良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
作業(yè):
(1)讓學(xué)生運(yùn)用自己喜歡的方式,記憶34個(gè)省級(jí)行政區(qū)域單位的名稱、簡(jiǎn)稱和行政中心。
(2)搜集省級(jí)之最,下節(jié)課分享。
【設(shè)計(jì)意圖】有助于鞏固本節(jié)課所學(xué)習(xí)的知識(shí),搜集作業(yè)提高學(xué)生的動(dòng)手實(shí)踐能力。
行政崗位個(gè)人規(guī)劃篇十二
您好,我是****。在此之前一直從事行政管理工作,已有近十年的工作史。秉著熱愛學(xué)習(xí),努力奮進(jìn)的工作作風(fēng),累積了豐富的行政管理經(jīng)驗(yàn),熟悉各類辦公軟件操作及人事管理制度的組建與完善,有較高的遇事處理能力。
隨著物業(yè)市場(chǎng)化進(jìn)程的不斷推進(jìn),在廣大居民居住生活質(zhì)量不斷提高的同時(shí),居民對(duì)物業(yè)管理公司的要求也在不斷的提高。物業(yè)管理的目標(biāo)是為居住區(qū)域內(nèi)的業(yè)主和使用人提供各種常規(guī)服務(wù)和保持安全、整潔、舒適的居住環(huán)境。因我對(duì)公司目前的管理環(huán)境、管理制度、管理標(biāo)準(zhǔn)及行政手法未曾有所了解,今天能有機(jī)會(huì)爭(zhēng)取加入到公司的管理團(tuán)隊(duì),我深表感謝!如我能成功入職,將展開一系列具體工作,重點(diǎn)集中以下幾個(gè)方面:
一、主旨公司現(xiàn)有管理制度,積極學(xué)習(xí)《物業(yè)管理?xiàng)l例》,借鑒出色物業(yè)管理公司的成功案例。優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)是品牌的基礎(chǔ),質(zhì)量是品牌的生命,推行以“讓業(yè)主滿意、讓業(yè)主感動(dòng),提供超越業(yè)主期待的服務(wù),一流的專業(yè)化物業(yè)管理企業(yè)”的質(zhì)量方針和樹立“業(yè)主并不總是對(duì)的,但他們永遠(yuǎn)是第一位的”企業(yè)服務(wù)宗旨。結(jié)合公司實(shí)際情況,爭(zhēng)取從工作實(shí)際出發(fā),細(xì)化和規(guī)范隸屬各塊管理,重點(diǎn)推進(jìn)質(zhì)量目標(biāo)管理;可細(xì)分為《行政管理部質(zhì)量目標(biāo)》、《客戶服務(wù)部質(zhì)量目標(biāo)》、環(huán)衛(wèi)部質(zhì)量目標(biāo)》等等。
利用有效的目標(biāo)管理,可有效督導(dǎo)各部門主管及各部門人員的工作范疇,并列入到公司的年季度工作報(bào)告,作為員工評(píng)級(jí)考核依據(jù),以此評(píng)定各部門管理人員的工作能力與領(lǐng)導(dǎo)能力。
二、編訂切實(shí)的人事管理方案及管理表格;為加強(qiáng)對(duì)公司員工的績(jī)效考核工作指導(dǎo)、監(jiān)督與管理,保證公司績(jī)效考核工作順利、有效的進(jìn)行,提高員工隊(duì)伍素質(zhì),優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),保持公司人力資源的活力和競(jìng)爭(zhēng)力,制定完善的公司員工績(jī)效考核管理制度。統(tǒng)一編訂季度年終《崗位責(zé)任書》、《工作業(yè)績(jī)計(jì)劃考核表》、《員工發(fā)展規(guī)劃表》、《中高層管理人員述職報(bào)告》等,由直屬上級(jí)跟進(jìn)員工計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程,就績(jī)效問(wèn)題與員工保持持續(xù)的溝通,并定期(建議至少每月一次)與員工一起就計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行正式的回顧和溝通,幫助員工分析、解決計(jì)劃執(zhí)行中已經(jīng)存在或潛在的問(wèn)題。
各項(xiàng)目可按得分高低劃分,即第1-3名定為a“優(yōu)秀”;第4-6名定為b“良好”;第7-11名定為c“合格”;第12-13名定為d“需改進(jìn)”(如有必要時(shí)定為e“不可接受”)。所有員工的評(píng)定以兩級(jí)上級(jí)評(píng)價(jià)為主(時(shí)間:下個(gè)考核周期首月第一周結(jié)束日前)直接上級(jí)應(yīng)按照員工的《崗位說(shuō)明書》、《績(jī)效計(jì)劃/考核表》的要求,參考員工自評(píng)和參與評(píng)價(jià)者(員工參與項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人、合作伙伴、客戶等)的意見,對(duì)員工本考核期的工作業(yè)績(jī)和核心勝任能力進(jìn)行評(píng)價(jià)。
人力資源部為每位員工建立績(jī)效考核檔案,考核結(jié)果將作為獎(jiǎng)金發(fā)放、評(píng)選先進(jìn)、工薪調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)整、員工福利、制定培訓(xùn)、考核辭退等的重要依據(jù),確保執(zhí)行有效的跟宗,與達(dá)到提升在職員工的管理意識(shí)與崗位職責(zé)素質(zhì)。
1、入職前培訓(xùn);內(nèi)容包括公司的企業(yè)文化、宗旨及工作方針、公司組織架構(gòu)及各主要負(fù)責(zé)人、各相關(guān)部門工作關(guān)系、公司人事制度、員工手冊(cè)(行為規(guī)范)、公司行政管理手冊(cè)、公司基本之財(cái)務(wù)政策(工資發(fā)放規(guī)定),具體工作細(xì)項(xiàng)由在職員工帶領(lǐng),行政跟進(jìn)督導(dǎo)。
2、定期職內(nèi)培訓(xùn);員工內(nèi)部培訓(xùn)涵蓋面廣,內(nèi)容繁多,大體函蓋了公司企業(yè)文化、人事管理規(guī)章制度、財(cái)務(wù)管理規(guī)章制度、工程管理、清潔管理、護(hù)衛(wèi)管理、客戶服務(wù)、消防管理、意外事件處理、特殊工種將另行增加專業(yè)培訓(xùn)課程。
對(duì)于員工愛崗精神和敬業(yè)思想的觀念培養(yǎng)和訓(xùn)練是一個(gè)長(zhǎng)期的工作。要求每個(gè)員工都做到“團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、盡責(zé)、高效”,對(duì)培訓(xùn)累次考核不合格的員工,堅(jiān)決取。以上就是我的述職報(bào)告。若有不當(dāng)之處,還請(qǐng)大家批評(píng)指正。謝謝大家!
行政崗位個(gè)人規(guī)劃篇十三
2組織與公司各部門、分公司人員簽訂及續(xù)訂勞動(dòng)合同
3負(fù)責(zé)公司員工的勞動(dòng)合同變更、續(xù)簽、終止、提前解除等
4協(xié)助建立暢通的溝通渠道,聽取員工合理化建議,協(xié)助組織處理員工投訴和勞動(dòng)爭(zhēng)議
7完成上級(jí)交辦的其它臨時(shí)性工作
行政崗位個(gè)人規(guī)劃篇十四
不知不覺來(lái)到公司已經(jīng)滿1個(gè)月了,這期間逐步融入了__這個(gè)團(tuán)隊(duì);在接近年底的這一個(gè)月里,人力資源市場(chǎng)可以說(shuō)挑戰(zhàn)不小,但通過(guò)我部門齊心協(xié)力,終于能夠保證我公司人力資源的基本滿足生產(chǎn)任務(wù)的需求;現(xiàn)試用期已滿特向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)轉(zhuǎn)正,以下是我這1個(gè)月的工作情況總結(jié):
一、行政方面
1、對(duì)員工和干部反映強(qiáng)烈的飯?zhí)眠M(jìn)行對(duì)外承包和伙食改善;通過(guò)努力,現(xiàn)在員工對(duì)飯?zhí)霉ぷ鞯姆从炒蟠蟾纳?對(duì)公司留人起到不小作用。
2、門禁保安管理;通過(guò)對(duì)保安工作加強(qiáng)監(jiān)督檢查,使部分員工違反門禁登記管理的現(xiàn)象大大改善;為公司的安全管理打下基礎(chǔ)。
3、配合品管部進(jìn)行安全生產(chǎn)設(shè)施配置工作,配置擔(dān)架、安全頭盔、消防沙等;并補(bǔ)充安全生產(chǎn)資料;為我公司能夠順利通過(guò)安全部門的監(jiān)督檢查打好基礎(chǔ)。
4、正在制定的宿舍檢查追究機(jī)制,將對(duì)我公司宿舍安全和有效管理做好制度保證。
二、人事方面
1、招聘工作:通過(guò)一個(gè)月的招聘工作,使初來(lái)公司時(shí)公司人員缺口接近_%的狀況得到明顯改善,基本能夠滿足公司的生產(chǎn)任務(wù)的需要;對(duì)個(gè)別員工的辭職和請(qǐng)假現(xiàn)象進(jìn)行了有效溝通,大大減少了人員流失率。
2、培訓(xùn):通過(guò)和生產(chǎn)部及品管部的合作,使新員工培訓(xùn)機(jī)制越來(lái)越流程化和細(xì)致化,對(duì)我公司的員工素質(zhì)提高及留下的比例顯著提高。目前正在制定的新員工培訓(xùn)流程將固定并強(qiáng)化這樣的成果;使我公司的員工培訓(xùn)工作向前推進(jìn)一步。
3、制度建設(shè):我公司的管理團(tuán)隊(duì)非常年輕,公司的管理風(fēng)格講求認(rèn)真和創(chuàng)新精神,很多的管理實(shí)踐不缺乏有好的初衷和實(shí)踐效果;加之借鑒同行業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),使我公司部分未制度化的管理內(nèi)容逐漸制度化以減少管理漏洞和人為因素;比如說(shuō)年休假問(wèn)題,建議反饋問(wèn)題和宿舍檢查追究及培訓(xùn)和儲(chǔ)備干部等;希望以我公司管理團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn)的整合以達(dá)到良好的管理效果。
4、員工關(guān)系:通過(guò)進(jìn)行離職訪談的工作,使管理上的一些隱藏的問(wèn)題得以清晰,一些隱性的對(duì)員工的傷害情況得以顯現(xiàn);以便于我們更好地改善工作方法和理念;以加強(qiáng)我公司核心競(jìng)爭(zhēng)力。
三、建議方面
1、每個(gè)崗位職責(zé)明確但更應(yīng)該加強(qiáng)溝通,明確責(zé)任是為分清責(zé)任,但要做好工作必須加強(qiáng)溝通,畢竟很多工作都牽涉到幾個(gè)崗位甚至部門。
2、團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)一直沒(méi)有擺上臺(tái)面,建議每周例會(huì)的最后部分由主持人組織大家分享一個(gè)管理案例大家可展開討論,為我公司建立學(xué)習(xí)型組織向前邁出一步。
以上是我的轉(zhuǎn)正工作總結(jié)和建議,希望在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的支持中把我的工作做的更好;為__公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量!
行政崗位個(gè)人規(guī)劃篇十五
1、負(fù)責(zé)辦公室日常辦公制度維護(hù)、管理。
2、負(fù)責(zé)辦公室各部門辦公后勤保障工作。
3、負(fù)責(zé)對(duì)全體辦公人員(各部門)進(jìn)行日??记凇?/p>
4、在公司未建立人力資源部門之前,建立初步的人事管理制度,并履行人事管理職責(zé)。
5、處理公司對(duì)外接待工作。
6、組織公司內(nèi)部各項(xiàng)定期和不定期辦公室行政人員工作職責(zé)集體活動(dòng)。
7、協(xié)助總經(jīng)理處理行政外部事務(wù)。
但大體的事情很相近)),每天要做的事基本相同。
1、如果你公司有考勤系統(tǒng)(上下班打卡,請(qǐng)事、病、婚、喪假等),那么你的工作內(nèi)容
之一就是統(tǒng)計(jì)每月(有些部門領(lǐng)導(dǎo)比較無(wú)聊,會(huì)要求你每天都統(tǒng)計(jì))的員工出勤率
2、一般公司的行政部門也是該公司的人事部門,你作為行政人員還得篩選合適的面試人
員、通知面試時(shí)間、最后匯總面試人員資料及通知合格人員上班
3、有些行政部門就2個(gè)人,那么小職員的你可能還有兼帶前臺(tái)和普通文員(俗稱打字員:
有些文件都會(huì)找你來(lái)打)兩種身份
很多回扣誘惑將會(huì)出現(xiàn)在你面前)
4、郵寄:把每天要寄的快件按本地和外地先整理好,然后通知相關(guān)人員來(lái)取。(也是個(gè)
門被人砍哦)
5、員工的養(yǎng)老福利、公積金帳戶開設(shè)、轉(zhuǎn)移等都需要你親自去各個(gè)街道、職業(yè)中心去辦
理:辛苦差事,典型的吃力不一定能討好的差事。搞得不好的話,不但會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),還得
下屬崗位:后勤主管、前臺(tái)、行政文員、電腦網(wǎng)絡(luò)維護(hù)員、司機(jī)班長(zhǎng)、司機(jī)、清潔工、廚工
管理權(quán)限:受總裁的委托,行使對(duì)公司行政后勤、總務(wù)工作的協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理的權(quán)力,
并承擔(dān)執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)程、工作指令的義務(wù)。主要職責(zé):
1、負(fù)責(zé)主持本部的全面工作組織并督促部門人員全面完成本部職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任
務(wù);
2、公司行政規(guī)章制度的制定、監(jiān)督、執(zhí)行,收集和了解公司各部門的工作動(dòng)態(tài),加強(qiáng)與
有關(guān)部門協(xié)作配合;
3、代表公司負(fù)責(zé)來(lái)賓的接待事宜,做好公司的接待安排;
4、負(fù)責(zé)對(duì)公司人事工作的管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)、考核;
5、負(fù)責(zé)對(duì)公司財(cái)務(wù)工作的監(jiān)管,辦公,接待業(yè)務(wù)費(fèi)用的審核;
6、負(fù)責(zé)公司發(fā)展規(guī)劃、行政預(yù)算的編制;
7、負(fù)責(zé)召集公司辦公會(huì)議,檢查督促辦公會(huì)議和公司領(lǐng)導(dǎo)布置的主要工作任務(wù)的貫徹落
實(shí)情況;
8、負(fù)責(zé)公司辦公用品和固定資產(chǎn)的購(gòu)買、管理、分配和維修,做好物品進(jìn)、出、存統(tǒng)計(jì)
核算工作,采購(gòu)嚴(yán)格按照采購(gòu)流程進(jìn)行;
9、統(tǒng)計(jì)員工考勤和處理各種請(qǐng)假,合理分配各部門公車的使用;
10、做好公司租金、水、電,員工宿舍的管理工作;
主要職責(zé):
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來(lái)電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)
給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;
2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的服務(wù)規(guī)范,熟悉掌握泡茶的
方法,保持良好的禮節(jié)禮貌;
3、對(duì)客戶的投訴電話,謹(jǐn)慎處理,并做好記錄;留意傳真機(jī)的最新傳真,把傳真件歸類;
4、負(fù)責(zé)公車使用登記及管理公車鑰匙,做好相關(guān)人員進(jìn)出的記錄,特別是采樣人員的外
出記錄;
5、負(fù)責(zé)檢測(cè)部檢測(cè)樣品交接和各類任務(wù)通知單的填寫及檢測(cè)報(bào)告的快遞并跟蹤檢測(cè)報(bào)告
的寄送情況;
6、負(fù)責(zé)公司員工每天的報(bào)餐,跟進(jìn)消餐與增餐的情況并與飯?zhí)脜f(xié)調(diào)好員工用餐事宜;
7、熟悉飯店和酒店及車票,船票、機(jī)票的預(yù)定方法,并清楚其預(yù)定電話;
8、負(fù)責(zé)公司室內(nèi)植物日常的養(yǎng)護(hù),熟悉室內(nèi)植物的養(yǎng)護(hù)方法,定時(shí)定量地澆水;
主要職責(zé):
1、協(xié)助采購(gòu)辦公用品,負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)辦公用品的庫(kù)存情況,做好辦公用品的領(lǐng)用登記,每一
至兩個(gè)月做一次采購(gòu)計(jì)劃,保證辦公用品的正常供給;
2、負(fù)責(zé)公司接待用品的管理:如茶具的清潔與擺放,保證接待用品,如茶葉、一次性紙
杯正常供應(yīng)等;
3、負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作;
4、協(xié)助后勤人員的工作,如:中午取飯、辦公用具的簡(jiǎn)單維修等等;
5、負(fù)責(zé)公司的傳真收發(fā)和辦公文件、文檔等檔案管理事務(wù);
下屬崗位:司機(jī)班長(zhǎng)、司機(jī)、電腦維護(hù)員主要職責(zé):
1、負(fù)責(zé)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)指示,做好上下聯(lián)絡(luò)溝通,及時(shí)準(zhǔn)確向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、反饋信息、
配合領(lǐng)導(dǎo)搞好本部和各部門之間相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作;
2、負(fù)責(zé)員工每天午飯的取送,保證公司所有員工的午餐準(zhǔn)時(shí)送達(dá)公司;
3、負(fù)責(zé)公司綠色植物的養(yǎng)護(hù)。按植物對(duì)陽(yáng)光的需求,定期把植物搬到陽(yáng)光充足的地方,
保證室內(nèi)植物的健康生長(zhǎng),定期對(duì)需要修理的植物修枝剪葉;
4、負(fù)責(zé)公司車輛的養(yǎng)護(hù)、維修和年檢工作;
5、協(xié)助公司各部門的采購(gòu)工作和檢測(cè)部的外出采樣工作;
6、每月定期檢查單位及員工宿舍的水電以及與之配套的設(shè)施好壞,并負(fù)責(zé)水電設(shè)施的維
修工作,能修則修,盡量節(jié)約公司費(fèi)用開支;
7、落實(shí)安全責(zé)任制,維護(hù)單位內(nèi)部治安秩序,預(yù)防犯罪、刑事案件和災(zāi)害事故的發(fā)生,
保護(hù)單位財(cái)產(chǎn)安全,確保公司順利運(yùn)營(yíng);
主要職責(zé):
1、司機(jī)班長(zhǎng)負(fù)責(zé)日常用車的組織、管理、合理調(diào)配車輛使用;
2、協(xié)助公司車輛的養(yǎng)護(hù)、維修和年檢工作,重點(diǎn)做好交通安全的宣傳和學(xué)習(xí);
3、負(fù)責(zé)組織司機(jī)班交通安全的學(xué)習(xí)和宣傳工作;
4、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,愛崗敬業(yè)、忠于職守,積極為公司服務(wù);
5、嚴(yán)格執(zhí)行交通法規(guī),講究職業(yè)道德,遵守社會(huì)公德,牢固樹立“安全第一”的思想。
按時(shí)出車,不違章嚴(yán)防交通事故;
6、嚴(yán)禁酒后駕車,嚴(yán)禁疲勞駕駛。不開斗氣車,不超速行駛,不開帶病車上路,杜絕人
為事故發(fā)生;
7、模范遵守《交通法規(guī)》對(duì)駕駛員的“十三”不準(zhǔn)的規(guī)定,積極參加交通安全學(xué)習(xí),不
斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和駕駛技能,確保行車安全;
8、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作和出車任務(wù);
主要職責(zé):
1、公司司機(jī)必須遵守《中華人民共和國(guó)道路交通管理?xiàng)l例》及有關(guān)交通安全管理的規(guī)章
規(guī)則,遵守公司員工管理手冊(cè),安全駕車。同時(shí)遵守本公司其他相關(guān)的規(guī)章制度;篇三:行
政類崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)
行政管理各崗位的任職條件和崗位職責(zé)及完成成果的標(biāo)準(zhǔn)
一、行政主管
知識(shí)背景:
1.管理、師范類、行政類相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。
2.具備系統(tǒng)的行政管理專業(yè)理念知識(shí)。
3.熟悉相關(guān)行政政策、法律、法規(guī)。
4.掌握與工作相關(guān)的計(jì)算機(jī)及信息系統(tǒng)應(yīng)用知識(shí)。任職經(jīng)驗(yàn):
三年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。能力技巧:
1.較強(qiáng)的管理能力;
2.良好的寫作、閱讀和理解能力;
3.熟練使用辦公軟件;
4.熟練使用操作辦公自動(dòng)化設(shè)備態(tài)度及職業(yè)道德:
1.做事客觀、嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)、踏實(shí)、敬業(yè);
2.工作細(xì)致認(rèn)真,謹(jǐn)慎細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng);
3.具有很強(qiáng)的人際溝通協(xié)調(diào)能力,團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)。崗位職責(zé):
1.協(xié)助經(jīng)理安排、落實(shí)行政服務(wù)支持工作。
2.組織辦好會(huì)議、接待等各項(xiàng)活動(dòng)。
3.協(xié)助制定、監(jiān)督、執(zhí)行公司行政規(guī)章制度。
4.組織公司辦公費(fèi)用的計(jì)劃。
5.管理公司的公共衛(wèi)生。
6.發(fā)放日常福利、節(jié)日福利。
7.管理公司的車輛。
8.行政工作的整體協(xié)調(diào)。
9.公司票務(wù)的管理。
10.完成直屬上司交辦的臨時(shí)性工作。提交成果標(biāo)準(zhǔn):
1.根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)指示,及時(shí),有效地完成服務(wù)支持工作,保障公司事務(wù)的正常運(yùn)行。
2.會(huì)議組織地點(diǎn)、物資準(zhǔn)備就緒、后勤保障工作到位。
3.制定出和公司實(shí)際情況相結(jié)合的,實(shí)際可行的制度。
4.根據(jù)公司實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況,組織行政費(fèi)用預(yù)算,具有科學(xué)性和可行性,能為公司整體的行政費(fèi)用預(yù)算提供數(shù)據(jù)支持。
5.劃分清潔區(qū),制定衛(wèi)生責(zé)任區(qū)。
6.福利發(fā)放及時(shí)、無(wú)延發(fā)、誤發(fā)情況;公司申購(gòu)禮品及時(shí)采購(gòu),保證質(zhì)量。
7.車輛清潔、外觀完好、車況良好、運(yùn)行及時(shí),有效保障公司業(yè)務(wù)用車。
8.有效溝通,及時(shí)解決,及時(shí)上報(bào)工作進(jìn)度。
9.根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門需求準(zhǔn)確、及時(shí)預(yù)訂、修改航班信息。
10.及時(shí),有效完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)行任務(wù)。
二、行政專員
知識(shí)背景:
1.管理、師范類、行政類相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。
2.具備系統(tǒng)的行政管理專業(yè)理念知識(shí)。
3.熟悉相關(guān)行政政策、法律、法規(guī)。
4.掌握與工作相關(guān)的計(jì)算機(jī)及信息系統(tǒng)應(yīng)用知識(shí)。任職經(jīng)驗(yàn):
3年以上崗位工作經(jīng)驗(yàn),有過(guò)集團(tuán)公司的工商年檢的經(jīng)驗(yàn),1年以上行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。能
力技巧:
1.組織運(yùn)籌能力。
2.應(yīng)變、適應(yīng)能力。
3.溝通、表達(dá)能力。
4.人際交往能力。
5.協(xié)調(diào)、授權(quán)、管理能力。
6.知識(shí)更新、運(yùn)用能力。
7.認(rèn)識(shí)自我的能力。態(tài)度及職業(yè)道德:
1.有較強(qiáng)的責(zé)任感,能以身作則,公私分明。
2.具有極強(qiáng)的組織、實(shí)施、協(xié)調(diào)、執(zhí)行能力。
3.能改進(jìn)現(xiàn)有工作流程,提出合理建議,尋求更有效的解決方法。
4.具有事業(yè)心,為更好的達(dá)到工作目標(biāo),主動(dòng)學(xué)習(xí),注重創(chuàng)新。
5.具有較強(qiáng)的親和力,熱情、進(jìn)取。崗位職責(zé)
1.依據(jù)相關(guān)部門規(guī)定按時(shí)進(jìn)行公司各證照的年檢、變更工作以保障公司正常合法營(yíng)運(yùn)。
2.保障公司資產(chǎn)的合理購(gòu)置、調(diào)配、使用和維護(hù),合理控制費(fèi)用。
3.辦公用品的購(gòu)買、管理和發(fā)放工作;
4.外部客戶的關(guān)系維護(hù)。
5.統(tǒng)籌管理公司后勤支持,保障后勤服務(wù)的及時(shí)有效性。
6.公司水電費(fèi)、通訊費(fèi)用的及時(shí)繳納。
7.完成直屬上司交代的臨時(shí)性任務(wù)。提交成果標(biāo)準(zhǔn):
1.公司證照有效、按時(shí)進(jìn)行工商年檢、保障公司運(yùn)營(yíng)使用。
2.資產(chǎn)購(gòu)置及時(shí)、性價(jià)比高、賬實(shí)相符、領(lǐng)用、管理有據(jù)可查。
3.及時(shí)采購(gòu)、分發(fā),有科學(xué)合理的庫(kù)存,具有詳細(xì)的出入庫(kù)和領(lǐng)用記錄。
4.和外部客戶建立健康、良好的合作關(guān)系。
5.后勤保障有力,及時(shí)提供服務(wù),無(wú)投訴。
6.無(wú)費(fèi)用拖欠、公司通訊暢通。
7.遇事無(wú)推諉、及時(shí)、高效完成;
三、檔案管理員
知識(shí)背景
1.檔案管理類相關(guān)專業(yè)??埔陨蠈W(xué)歷或相當(dāng)程度;
2.了解行業(yè)中先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)。
3.全面了解檔案管理業(yè)務(wù)知識(shí),有檔案管理員專業(yè)職稱;
4.熟悉公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況。
5.熟悉相關(guān)行政政策、法律、法規(guī)任職經(jīng)驗(yàn)
從事檔案管理相關(guān)工作2年以上的工作經(jīng)驗(yàn);能力技巧:
1.事務(wù)處理能力,合理安排工作計(jì)劃,及時(shí)、正確的完成各項(xiàng)工作。
2.理解能力,能夠準(zhǔn)確把握本身定位、工作內(nèi)容。
3.較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和運(yùn)用能力。
4.較強(qiáng)的判斷能力和解決問(wèn)題的能力。
5.清晰的表達(dá)能力。態(tài)度及職業(yè)道德
工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn);
1.負(fù)責(zé)資料的收集、歸檔。
7.認(rèn)識(shí)自我的能力。態(tài)度及職業(yè)道德:
1.有較強(qiáng)的責(zé)任感,能以身作則,公私分明。
2.具有極強(qiáng)的組織、實(shí)施、協(xié)調(diào)、執(zhí)行能力。
3.能改進(jìn)現(xiàn)有工作流程,提出合理建議,尋求更有效的解決方法。
4.具有事業(yè)心,為更好的達(dá)到工作目標(biāo),主動(dòng)學(xué)習(xí),注重創(chuàng)新。
5.具有較強(qiáng)的親和力,熱情、進(jìn)取。崗位職責(zé)
1.依據(jù)相關(guān)部門規(guī)定按時(shí)進(jìn)行公司各證照的年檢、變更工作以保障公司正常合法營(yíng)運(yùn)。
2.保障公司資產(chǎn)的合理購(gòu)置、調(diào)配、使用和維護(hù),合理控制費(fèi)用。
3.辦公用品的購(gòu)買、管理和發(fā)放工作;
4.外部客戶的關(guān)系維護(hù)。
5.統(tǒng)籌管理公司后勤支持,保障后勤服務(wù)的及時(shí)有效性。
6.公司水電費(fèi)、通訊費(fèi)用的及時(shí)繳納。
7.完成直屬上司交代的臨時(shí)性任務(wù)。提交成果標(biāo)準(zhǔn):
1.公司證照有效、按時(shí)進(jìn)行工商年檢、保障公司運(yùn)營(yíng)使用。
2.資產(chǎn)購(gòu)置及時(shí)、性價(jià)比高、賬實(shí)相符、領(lǐng)用、管理有據(jù)可查。
3.及時(shí)采購(gòu)、分發(fā),有科學(xué)合理的庫(kù)存,具有詳細(xì)的出入庫(kù)和領(lǐng)用記錄。
4.和外部客戶建立健康、良好的合作關(guān)系。
5.后勤保障有力,及時(shí)提供服務(wù),無(wú)投訴。
6.無(wú)費(fèi)用拖欠、公司通訊暢通。
7.遇事無(wú)推諉、及時(shí)、高效完成;
三、檔案管理員
知識(shí)背景
1.檔案管理類相關(guān)專業(yè)??埔陨蠈W(xué)歷或相當(dāng)程度;
2.了解行業(yè)中先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)。
3.全面了解檔案管理業(yè)務(wù)知識(shí),有檔案管理員專業(yè)職稱;
4.熟悉公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況。
5.熟悉相關(guān)行政政策、法律、法規(guī)任職經(jīng)驗(yàn)
從事檔案管理相關(guān)工作2年以上的工作經(jīng)驗(yàn);能力技巧:
1.事務(wù)處理能力,合理安排工作計(jì)劃,及時(shí)、正確的完成各項(xiàng)工作。
2.理解能力,能夠準(zhǔn)確把握本身定位、工作內(nèi)容。
3.較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和運(yùn)用能力。
4.較強(qiáng)的判斷能力和解決問(wèn)題的能力。
5.清晰的表達(dá)能力。態(tài)度及職業(yè)道德
工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn);
1.負(fù)責(zé)資料的收集、歸檔。
2.負(fù)責(zé)檔案的妥善保管和定時(shí)銷毀。
3.負(fù)責(zé)檔案的開發(fā)利用管理。
4.協(xié)助處理公司內(nèi)外部發(fā)文的歸檔管理。
5.負(fù)責(zé)對(duì)分公司的檔案管理進(jìn)行工作指導(dǎo)。
6.固定資產(chǎn)管理。
7.參與檔案管理方面的制度建設(shè),提供可行性意見。
8.工裝管理
9.行政后勤保障工作。提交成果標(biāo)準(zhǔn)
1.定期收繳各部門需要立卷、歸檔的文件資料;對(duì)零散的文件整理、立卷、歸檔;對(duì)工程項(xiàng)目資料分階段或全部竣工驗(yàn)收后進(jìn)行收集、歸檔。
文件進(jìn)行整理編目,符合銷毀條件的檔案,按規(guī)定銷毀
4.內(nèi)外部發(fā)文根據(jù)類別進(jìn)行詳細(xì)的分類管理,收發(fā)文有痕跡(簽字)、查詢快捷;
監(jiān)督有關(guān)檔案的銷毀,做好保密工作。
7.提供科學(xué)、合理的檔案制度建設(shè)方面的建議;
8.根據(jù)公司的工裝管理制度要求制作工裝;
9.遇事無(wú)推諉、及時(shí)、高效完成。
四、信息開發(fā)專員
知識(shí)背景
1.統(tǒng)招計(jì)算機(jī)信息化管理或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。
2.了解一種以上軟件開發(fā)工具及sql數(shù)據(jù)庫(kù),具備信息化系統(tǒng)開發(fā)與實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。
3.深入了解100人以上公司或集團(tuán)公司的基本業(yè)務(wù)操作流程。
4.具備基本的軟硬件故障排除的基本知識(shí)。
5.熟悉企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)的搭建。
6.熟悉oa、sap、erp的推廣與運(yùn)行管理。任職經(jīng)驗(yàn)
三年以上企業(yè)信息化建設(shè)和管理經(jīng)驗(yàn)。能力技巧
1.較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。
2.較強(qiáng)的適應(yīng)能力,能適應(yīng)臨時(shí)性工作安排。
3.能適應(yīng)較大強(qiáng)度的工作壓力。
4.有快速的軟硬件排除能力。
5.具備基本的圖片和視頻處理能力。
6.具有較強(qiáng)的人際交往、溝通能力
7.具有較強(qiáng)的知識(shí)學(xué)習(xí)更新能力。態(tài)度以及職業(yè)道德
1.良好的服務(wù)意識(shí)。
2.良好的保密意識(shí)。
3.具有高度的責(zé)任心。崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)公司整體的信息化建設(shè)規(guī)劃。
2.信息化項(xiàng)目建設(shè)(主要是信息化系統(tǒng)的二次開發(fā),基本表單的制作)。
3.信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)備
行政類崗位職責(zé)份。4.公司電腦設(shè)備的基本軟硬件的維護(hù)。
5.公司弱電(電話、網(wǎng)絡(luò)寬帶,帶寬的設(shè)置)維護(hù)。
6.提出信息化建設(shè)方面的改善意見。
7.負(fù)責(zé)公司局域網(wǎng)的搭建和維護(hù)。
8.解答并協(xié)助處理公司員工在oa系統(tǒng)使用過(guò)程中以及計(jì)算機(jī)應(yīng)用方面遇到的各種問(wèn)題。
提交成果標(biāo)準(zhǔn)
1.提出公司信息化建設(shè)的整體方案。
2.在使用過(guò)程中根據(jù)公司發(fā)展需求對(duì)現(xiàn)有的oa系統(tǒng)做出及時(shí)開發(fā),以適應(yīng)公司需求。
3.每周至少兩次對(duì)服務(wù)器進(jìn)行數(shù)據(jù)備份。
4.每月進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)故障和問(wèn)題及時(shí)解決。需要送修設(shè)備提出送修意見。
5.保障公司通訊暢通、網(wǎng)絡(luò)暢通同時(shí)保障網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的健康。
6.發(fā)現(xiàn)信息化建設(shè)存在問(wèn)題及時(shí)提出可行性建議。篇四:行政管理崗位職責(zé)崗位職責(zé)
一、行政管理部長(zhǎng)工作職責(zé):
核等。
2、管理者——做好公司日常行政工作管理、日常工作。
1)公司公章的使用與保管;
2)小車管理;
3)重要資料管理(含合同、文件、報(bào)表資料等);
4)食堂管理;
5)衛(wèi)生管理;
6)接待管理等。
3、協(xié)調(diào)者——負(fù)責(zé)對(duì)外、對(duì)上、本公司各部門的聯(lián)系與協(xié)調(diào);
1)對(duì)外:銀行、稅務(wù)、工商、鋼廠、客戶及政府部門等;
2)對(duì)上:集團(tuán)公司、股份公司、總經(jīng)理等;
3)對(duì)內(nèi):各部門之間、員工之間。
4、監(jiān)督者——組織制訂和完善各項(xiàng)管理制度、工作流程,組織實(shí)施和進(jìn)行有效監(jiān)督。
1)制度完善,對(duì)相關(guān)制度補(bǔ)充完善;
2)相關(guān)規(guī)定,根據(jù)本公司的實(shí)際情況制定規(guī)定;
3)工作流程,崗位工作流程、日常工作流程;
4)檢查、督促、考核、完善。
5、宣傳者——對(duì)公司品牌、企業(yè)文化進(jìn)行有效指導(dǎo),作好宣傳工作。
1)創(chuàng)建公司品牌;
2)宣傳公司品牌;
3)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),在宣傳集團(tuán)企業(yè)母文化的前提下,形成本公司的獨(dú)特子文化。
6、創(chuàng)新者——對(duì)公司的管理、部門工作的創(chuàng)新、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,富有成效。
1)績(jī)效考核方案力爭(zhēng)做到最優(yōu);
2)部門工作有特色;
3)培訓(xùn)員工措施得力;
4)團(tuán)隊(duì)建設(shè)效果顯著。
7、實(shí)施者——管理部所有的各項(xiàng)工作,歸根結(jié)底,部門負(fù)責(zé)人要帶頭執(zhí)行,作出榜樣,
做好表率。
1)執(zhí)行力的檢驗(yàn);
2)把自己變成內(nèi)行;
3)成為職業(yè)高手;
4)體現(xiàn)自身價(jià)值。
二、管理部長(zhǎng)的權(quán)限:
1、指導(dǎo)權(quán)——對(duì)本部門在業(yè)務(wù)上進(jìn)行指導(dǎo)。
1)行政事務(wù);
2)人事報(bào)表;
3)績(jī)效考核;
4)日常工作。
2、審核權(quán)——對(duì)本公司各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行登記審核。
1)接待費(fèi)用;
2)報(bào)銷費(fèi)用(手機(jī)費(fèi)、差旅費(fèi)等);
3)協(xié)調(diào)費(fèi)用;
4)采購(gòu)物品;
5)食堂費(fèi)用;
6)辦公費(fèi)用。
3、解釋權(quán)——對(duì)公司的各項(xiàng)管理制度規(guī)定進(jìn)行正確的解釋。
1)界定權(quán)限;
2)正確釋疑;
3)把握尺度。
4、調(diào)檔權(quán)——對(duì)有關(guān)管理部方面的情況,需要查詢時(shí),有權(quán)調(diào)閱公司檔案。
5、監(jiān)督權(quán)——對(duì)員工的工作和執(zhí)行公司規(guī)定和決議等有指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查的權(quán)力。
1)員工的行為規(guī)范;
2)勞動(dòng)紀(jì)律;
3)完成任務(wù)情況;
4)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)方面。
6、建議權(quán)——對(duì)直接下級(jí)崗位配置、人員任用有建議權(quán)和獎(jiǎng)懲建議權(quán)。
1)崗位設(shè)置;
2)人員配置;
3)工作建議;
4)獎(jiǎng)懲方案。
7、考核權(quán)——對(duì)直接下級(jí)和分公司業(yè)務(wù)完成情況進(jìn)行考核。
1)部門員工完成情況考核;
2)分公司績(jī)效考核,兌現(xiàn)績(jī)效考核。
8、聯(lián)絡(luò)權(quán)——代表公司進(jìn)行聯(lián)絡(luò)工作。
1)對(duì)外的聯(lián)絡(luò):銀行、稅務(wù)、鋼廠、政府;
2)對(duì)上的聯(lián)絡(luò):集團(tuán)、股份公司;
3)對(duì)內(nèi)的聯(lián)絡(luò):物流系統(tǒng)內(nèi)部溝通。
三、行政管理部長(zhǎng)工作要求及當(dāng)年要做工作:
(一)素質(zhì)要求:
1、對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同;
2、身體健康、思維敏捷;
3、熟悉公文寫作,有一定文化法律知識(shí);
4、熟悉常用辦公軟件系統(tǒng)及相關(guān)應(yīng)用軟件的操作(推行erp系統(tǒng));
5、熟悉鋼材業(yè)務(wù)知識(shí),具有一定的管理水平和良好的溝通能力;
6、有敬業(yè)精神;
7、廉潔自律,具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
8、積極樂(lè)觀,奮發(fā)進(jìn)取,心理素質(zhì)好。
(二)當(dāng)前要做的幾項(xiàng)工作:
1、對(duì)部門進(jìn)行梳理:
1)明細(xì)部門職責(zé);
2)落實(shí)崗位職責(zé);
3)制定業(yè)務(wù)工作流程。
2、對(duì)辦公室日常工作進(jìn)行檢查:
1)印章的保管使用;
*保管使用、簽好保管使用協(xié)議;*作好登記;
*把好審批流程關(guān)。
2)小車管理:
*建立小車使用登記制度;*費(fèi)用控制(含保險(xiǎn)費(fèi)、過(guò)橋過(guò)路費(fèi)、油料、維修費(fèi)等);*作好小車月度報(bào)表登記、上報(bào);*小車的安全管理。
3)檔案清理:
*重要資料移交登記;
*檔案清理分類歸檔(合同、文件、資料、報(bào)表等);*對(duì)過(guò)期資料處理;
*注意保密工作。
4)、食堂管理:
*標(biāo)準(zhǔn):省會(huì)城市300元/人,地級(jí)城市200元/人。*強(qiáng)化管理;
*改善員工生活(民以食為天)。
5)、加強(qiáng)安全工作:*檔案資料安全管理;*電子文檔重要數(shù)據(jù)管理;*行車安全管理;
*公司安全防范工作。
3、認(rèn)真抓好企業(yè)文化建設(shè):
1)統(tǒng)一公司招牌;
行政崗位個(gè)人規(guī)劃篇十六
在個(gè)人簡(jiǎn)歷編寫原則上,首先要求的就是精簡(jiǎn),個(gè)人簡(jiǎn)歷的篇幅不能過(guò)長(zhǎng),最好是能在十秒鐘的時(shí)間內(nèi)能夠讀完。
個(gè)人信息
性 別: 女
民 族: 漢族 年 齡: 32
婚姻狀況: 已婚 專業(yè)名稱: 人力資源管理
主修專業(yè): 管理類 政治面貌: 團(tuán)員
畢業(yè)院校: 廈門遠(yuǎn)東專修學(xué)院 畢業(yè)時(shí)間: 2008年7 月
最高學(xué)歷: 大專 電腦水平: 一般
工作經(jīng)驗(yàn): 十年以上 身 高: 160 cm 體重:50公斤
現(xiàn)所在地: 新羅區(qū) 戶 籍: 新羅區(qū)
求職意向
期望工作地區(qū): 新羅區(qū) 期望工作性質(zhì): 全職
最快到崗時(shí)間: 隨時(shí)到崗 需提供住房: 不需要
教育/培訓(xùn)
教育背景:
學(xué)校名稱: 廈門遠(yuǎn)東專修學(xué)院 ( 2005年9月 - 2008年7月 )
專業(yè)名稱: 人力資源管理 學(xué)歷: 大專
所 在 地: 廈門 證書:
培訓(xùn)經(jīng)歷:
培訓(xùn)機(jī)構(gòu): 一汽-大眾培訓(xùn)中心 ( 2015年4月 - 2015年4月 )
課程名稱: 4s店執(zhí)行力提升方法7班 證書:
培訓(xùn)機(jī)構(gòu): 一汽-大眾培訓(xùn)中心 ( 2016年9月 - 2016年9月 )
課程名稱: 2015年經(jīng)銷商人力資源管理 證書:
工作經(jīng)驗(yàn)
公司名稱: 龍巖市邦邦集團(tuán)4s店 ( 2014年5月 - 2017年0月 )
公司規(guī)模: 200~500人 工作地點(diǎn): 龍巖
職位名稱: 行政經(jīng)理
公司名稱: 龍巖米蘭春天集團(tuán) ( 2010年3月 - 2014年4月 )
所屬行業(yè): 批發(fā)·零售 公司性質(zhì): 私營(yíng).民營(yíng)企業(yè)
公司規(guī)模: 1000人以上 工作地點(diǎn): 龍巖
職位名稱: 人力資源主管、營(yíng)運(yùn)課長(zhǎng)
公司名稱: 泉州法勃龍集團(tuán)【家俬】 ( 2005年1月 - 2010年10月 )
所屬行業(yè): 家居·室內(nèi)設(shè)計(jì)·裝潢 公司性質(zhì): 私營(yíng).民營(yíng)企業(yè)
公司規(guī)模: 1000人以上 工作地點(diǎn): 泉州惠安
職位名稱: 行政人事總監(jiān)
2、整合該公司管理制度,修訂梳理了大部分部門工作流程;負(fù)責(zé)公司各部門日常工作的溝通協(xié)調(diào)和監(jiān)督。
3、咨詢公司合作在該公司推行6s和推動(dòng)績(jī)效考核運(yùn)作,修訂了薪酬管理體系,組織該司員工分批進(jìn)行個(gè)人素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。
4、完善員工檔案,組織實(shí)施全員簽定員工勞動(dòng)合同;經(jīng)常和員工開展問(wèn)卷調(diào)查和溝通對(duì)話,并建立一套完善的員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)職、轉(zhuǎn)崗、調(diào)升、離職員工關(guān)系體系,和諧的處理員工關(guān)系。
5、整合該公司行政后勤隊(duì)伍,加強(qiáng)公司員工消防、生產(chǎn)安全的教育和管理,創(chuàng)建了標(biāo)準(zhǔn)化員工餐廳和宿舍,加強(qiáng)了車輛的安全運(yùn)行與物流調(diào)度。
6、組織、主持多次大型文藝晚會(huì)及生產(chǎn)訂貨會(huì),組織生產(chǎn)安全、消防、疏散演練及公司重大會(huì)議和對(duì)外活動(dòng);創(chuàng)建企業(yè)之聲電臺(tái)和文體書畫社,并多次同新聞媒體合作,對(duì)企業(yè)進(jìn)行正面的宣傳和報(bào)道。
7、向公司董事會(huì)提供人力資源戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和計(jì)劃,多次參加公司重大戰(zhàn)略決策的策劃工作。
離職原因: 回龍巖發(fā)展
自我評(píng)價(jià)
自我評(píng)價(jià): 工作有條理、計(jì)劃性,原則性強(qiáng),辦事沉穩(wěn)、細(xì)致、溝通能力強(qiáng)熟練使用辦公軟件,有法律事務(wù)操縱和人事行政治理經(jīng)驗(yàn)。
語(yǔ)言能力
語(yǔ)種名稱 掌握程度
英語(yǔ) 良好
普通話 精通
技巧的應(yīng)用可以讓個(gè)人簡(jiǎn)歷寫更具有分量,能夠讓求職者通過(guò)個(gè)人簡(jiǎn)歷順利的獲得求職的職位。就相關(guān)調(diào)查顯示,技巧在個(gè)人簡(jiǎn)歷成功中可以加成百分之五十以上。而在個(gè)人簡(jiǎn)歷上使用的技巧有很多,比如說(shuō)個(gè)人簡(jiǎn)歷板式以及字體的設(shè)計(jì)技巧介紹,還有工作經(jīng)歷的'寫作技巧的要點(diǎn)。下面就來(lái)簡(jiǎn)單介紹一下,個(gè)人簡(jiǎn)歷中工作經(jīng)歷的寫作要點(diǎn)。
其一,如何從工作經(jīng)歷中來(lái)體現(xiàn)自身的優(yōu)勢(shì)
工作經(jīng)歷所能夠體現(xiàn)出來(lái)的是個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn),這是所有企業(yè)公司在招聘方面的條件要求之一,也是在個(gè)人簡(jiǎn)歷中不可缺少的一部分。編寫個(gè)人簡(jiǎn)歷在寫工作經(jīng)歷上,也是要能夠顯示自身在工作能力上的優(yōu)勢(shì)。可以人通過(guò)工作的過(guò)程描述,以及在工作中所獲得的成就。工作能力如何?看其成就就能夠顯示能力優(yōu)勢(shì)。
其二,如何來(lái)把握好工作經(jīng)歷的寫作順序
編寫個(gè)人簡(jiǎn)歷在其工作經(jīng)歷上也是有所講究的,這就需要有技巧上的應(yīng)用了。很多求職者曾經(jīng)會(huì)有很多份工作,那是不是工作經(jīng)歷也要從頭開始按時(shí)序型來(lái)寫?自然不是,我們?cè)趯憘€(gè)人簡(jiǎn)歷的時(shí)候是按照求職的意向來(lái)寫,那么就要根據(jù)求職的需要來(lái)寫出重點(diǎn)部分。也是按照順序在開頭部分所寫的是與求職先關(guān)度最大,且成就最高的工作經(jīng)歷。
其三,如何讓工作經(jīng)歷真正成為優(yōu)勢(shì)
在求職的過(guò)程中,個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)必然是求職的一大優(yōu)勢(shì),但是在編寫個(gè)人簡(jiǎn)歷的時(shí)候,如果不注意眾多的工作經(jīng)驗(yàn)也可能成為負(fù)面影響。比如說(shuō)在個(gè)人簡(jiǎn)歷中寫了眾多工作經(jīng)歷,則可能會(huì)讓對(duì)方誤以為你是一個(gè)不穩(wěn)定的人,會(huì)經(jīng)常跳槽, 那么在用人上也就會(huì)多加小心。 要讓工作經(jīng)歷真正成為優(yōu)勢(shì),也需要把握一定的量。
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