演講稿的語速和語調(diào)要適當調(diào)整，使聽眾易于理解和接受。演講稿的正文部分需要注意節(jié)奏和呼吸，避免長篇大論和語速過快。借鑒一下以下的演講稿示范，相信你能夠更好地寫好自己的演講稿。
政務(wù)服務(wù)窗口演講稿篇一
兩年前，我加入了安新縣政務(wù)服務(wù)中心的大家庭，任職于綜合業(yè)務(wù)科，主要負責業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)方面的工作。初登工作崗位的時候我還是一頭霧水，領(lǐng)導(dǎo)看出了我的困惑，語重心長的對我說："政務(wù)服務(wù)最考驗一個人的業(yè)務(wù)素質(zhì)和品德修養(yǎng)，業(yè)務(wù)強，工作效率才會高，態(tài)度好，辦事群眾才會滿意。要知民情，接地氣兒呀。"領(lǐng)導(dǎo)的一席話如撥云見日，如何才能做好政務(wù)服務(wù)呢？什么樣的服務(wù)才更接地氣兒，更能贏得群眾的滿意呢？我認為，換位思考才是實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的王道。假設(shè)我們自己是來窗口辦理業(yè)務(wù)的群眾，我們會希望獲得什么樣的幫助？希望得到什么樣的解答？需要什么形式的服務(wù)呢？站在群眾的角度看問題，我們就可以設(shè)身處地的為群眾解決實際的困難，提供最切實，最貼心的服務(wù)了。
我們中心首問處常常會碰到一些找不到辦事地點的群眾，尤其是一些老年人，看著他們滿頭大汗，焦急的樣子，我們中心的同事總是熱情走上前去，把辦事群眾引領(lǐng)到窗口，讓他們能夠盡快的順利的辦好業(yè)務(wù)，雖然辛苦，但是每次聽到群眾的感謝，每次看到群眾們滿意的笑容，我們都由衷的對這份工作感到驕傲與自豪。
在實際工作中，我們也常常會碰到一些不能即刻辦結(jié)的業(yè)務(wù)。面對這種情況，我并不是硬生生的說一句"辦不了",而是微笑著對群眾認真解釋："很抱歉，您的業(yè)務(wù)需要查閱以前的檔案，現(xiàn)在不能馬上辦結(jié)，我們查閱完畢后，立刻聯(lián)系您過來辦理，可以嗎？"簡簡單單一個動作，一句話往往就能拉近我們之間的距離。"辦結(jié)三分勞，服務(wù)七分功",服務(wù)作為我們窗口工作的根本，體現(xiàn)在平時工作的點點滴滴之中?？梢?，用心做事，真誠待人，才是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保證！
記得那是今年二月的一個早上，大廳玻璃窗外凍的像一張灰白色照片一樣，找不到一點顏色，我像往常一樣在大廳首問值班，由于是年終歲尾，辦事的群眾絡(luò)繹不絕、熙熙攘攘，整個政務(wù)服務(wù)大廳工作人員都在緊張有序為群眾辦理著年前需要處理的業(yè)務(wù)，氛圍融洽我沉浸在享受的工作節(jié)奏中！由于離新農(nóng)合窗口很近，突然聽到一個很激動的聲音，"對不起，真的對不起，昨天是我的不對，言語上不當?shù)牡胤剑堅彴。∫荒樓敢?，說的真誠。我尋聲望去一位中年男子在我們衛(wèi)生局的新農(nóng)合窗口向工作人員道歉，圍觀的人也不少，大家都是樂呵呵的！原來2015年2月11日下午，這名群眾由于對新農(nóng)合轉(zhuǎn)診報銷政策不了解，經(jīng)過窗口工作人員耐心解釋仍不認可，酒后對窗口工作人員出言不遜，第二天酒醒后對發(fā)生的事后悔不已，便有了剛才道歉的場景?？吹酱藞鼍埃谖业哪X海中一下子就沖散了冬日的顏色，在我的眼中畫面是溫馨的，色彩是跳躍的，場景更加鮮活生動起來，我們的真誠工作獲得了群眾的理解，我真的感慨萬千！
是啊，金獎，銀獎不如百姓的夸獎，金杯，銀杯不如群眾的口碑。只有群眾滿意了，我們的工作才有意義！
一句溫暖貼心的話語，一張熱情綻放的笑臉，一種文明辦公的態(tài)度，都展示著中心工作人員良好的精神風貌。小小的窗口是我們寬廣的舞臺，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是我們譜寫的贊歌。讓我們攜起手來，在平凡的崗位上，用心做事，真誠待人，為更好的服務(wù)群眾、服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)擎起一片湛藍的天空！
政務(wù)服務(wù)窗口演講稿篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
用心想事，用心謀事，用心干事，把為人民服務(wù)作為第一職責，把為群眾辦實事作為第一追求，把群眾呼聲作為第一信號，把群眾滿意作為第一標準。在服務(wù)工作中做到自重、自省、自警、自勵，慎權(quán)、慎欲、慎獨、慎微，管得住手腳、抗得住誘惑、經(jīng)得起考驗。作為政務(wù)服務(wù)處的“班長”，在工作中我首先提出“向我看齊”的口號，時時處處嚴格要求自己，用自己的行為帶動和影響身邊的同志。處處以身作責，任勞任怨，“不到一線心不實”是我的口頭禪，“企業(yè)滿意，群眾滿意”是我的工作準則。我深感肩頭的擔子重大，深知窗口的形象就是整個建設(shè)局的形象，就是整個中心的形象，就是整個綿陽政務(wù)的形象，就應(yīng)該有服務(wù)意識、窗口意識、形象意識，要保持熱情、規(guī)范、廉潔、高效的作風。
在工作中，急群眾所急，想群眾所想。有時剛下班又遇見匆匆趕來辦事的群眾是常有的事，去年“兩會一節(jié)”重點項目富樂山酒店改建工程，必須在規(guī)定時間內(nèi)辦齊各項手續(xù)，四川瑞安裝飾公司前來辦理施工許可證的人員匆匆忙忙從成都趕到綿陽時天色已晚，該企業(yè)人員給我打電話，請給予支持特事特辦，當時我正在學(xué)校安排孩子的學(xué)習生活，接到電話后我放下手中的事，立即趕到辦公室著手辦理。當企業(yè)人員拿著辦好的施工許可證時深深被感動，同時對綿陽政務(wù)工作人員的服務(wù)作風大加贊賞。我僅僅犧牲了一點個人時間，但換來的卻是對我們窗口人員的贊賞，對我們綿陽政務(wù)工作的贊賞，為此，我感到驕傲和自豪。
通過干部作風整頓建設(shè)活動，我認識到要想當一個一心為民的好干部，就必須遵守作風建設(shè)“八個方面的良好風氣”，強化服務(wù)意識，大力發(fā)揚奮發(fā)有為的工作作風，確保真抓實干。始終保持奮發(fā)有為、昂揚向上的精神狀態(tài)，以自己飽滿的工作激情，把心思凝聚到事業(yè)上，實實在在地為群眾辦實事、辦好事，誠心誠意為人民服務(wù)這個宗旨不能忘，吃苦在前、享受在后這個原則不能變。我們手中的權(quán)力來自于人民，決不能把權(quán)力當作向組織伸手的資本，更不能把權(quán)力當作謀取私利的工具，只能把權(quán)力當作為人民服務(wù)的責任和義務(wù)，樹立為民形象、樹立務(wù)實形象、樹立清廉形象。
領(lǐng)導(dǎo)就是責任，領(lǐng)導(dǎo)就是奉獻，領(lǐng)導(dǎo)就是公仆。工作中我甘于吃苦、樂于奉獻、勤奮敬業(yè)、勤勤懇懇，任勞任怨，謀事而不謀利，奉獻而不索取。一份耕耘，一份收獲，我用自己的赤誠書寫著對黨、對人民的忠誠，用自己的無私奉獻詮釋著對社會和人民的熱愛。在這片沃土上，我經(jīng)歷過苦澀，也品嘗過香甜，更播撒著希望的種子。
政務(wù)服務(wù)窗口演講稿篇三
尊敬的各位，各位同事：
大家好！
有人說：“人生就像一年四季，從朝氣蓬勃的春天開始，逐漸走向熱情的夏天，輝煌的秋天，再到達滄桑的冬季。而愛心，是天上永遠不落的太陽。微笑便是灑滿大地的陽光。”作為一名交行一線柜臺員工來說，柜面是客戶了解銀行的窗口，柜面人員是客戶與銀行之間溝通的橋梁，只有在工作中充滿愛心，以布滿真誠的優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓客戶感受到溫暖，才能贏得客戶的認同，贏得更好的社會形象，為銀行爭取更多的客戶。
微笑服務(wù)是我行的服務(wù)理念之一，也是對員工服務(wù)的基本要求。因為微笑具有穿透心靈的力量，它能夠消除所有的猜忌與誤會，能夠冰釋所有的哀怨與愁苦。微笑一下并不費力，但它卻產(chǎn)生無窮的魅力。受惠者變?yōu)楦挥?，施與者并不變窮。它轉(zhuǎn)瞬即逝，卻往往留下永久的回憶。于是許多人煞費苦心的對著鏡子、咬著筷子練習，企圖練出一副蒙娜麗莎般的微笑，可是直到練到腮幫子發(fā)脹才認識到，微笑并不像點鈔或者打算盤那樣可以練得出來，微笑不是一種職業(yè)化的笑臉，而是一種情緒的傳遞，也可以說是一種情感的表達。只有理解客戶的某些需求心理之后，才會產(chǎn)生一種同情心和責任感，從而發(fā)自內(nèi)心地、心甘情愿地、主動地向客戶微笑服務(wù)。我支行地處xx小區(qū)，隨著周邊銀行點的不斷遷址，現(xiàn)在整個小區(qū)一萬多戶居民只有我們一家銀行，客戶量非常大，因此客戶因長時間等待辦理業(yè)務(wù)而產(chǎn)生的不滿情緒時有發(fā)生。這時一句真誠的道歉：“真是對不起讓您等了那么長時間，如果換了是我我也上火！您別生氣，我馬上就給您辦！”表達了我們深深的歉意；一個發(fā)自內(nèi)心的微笑傳遞了我們的善意和認同；一杯暖暖的咖啡奉上了我們的關(guān)懷和周到，客戶的不滿情緒也就隨之煙消云散了。
服務(wù)是一面真誠的鏡子，它反射出客戶心情，亦照出服務(wù)的品質(zhì)，它是在用心呵護客戶的心情和心靈。它要求我們要隨時站在客戶的角度來思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，站在客戶的立場上身體力行的為之服務(wù)，真正的解決困難，提高服務(wù)質(zhì)量，盡一切辦法給客戶帶來效益和方便，讓每一位客戶都滿意而歸，用真誠和行動贏得客戶的信賴。
記得有一次一位五十多歲的客戶持他父親的借記卡和各自的身份證來到我所在的柜臺取錢，當系統(tǒng)要求客戶輸入取款密碼時他說他父親告訴他沒有密碼，于是我微笑著跟他解釋說借記卡開卡時都會讓客戶留有取款密碼，請他再詢問一下父親是否記錯了。誰知客戶根本不聽我的解釋，大聲嚷嚷道：“俺爹說木有密碼就是木有密碼！俺是聽俺爹的還是聽嫩的？俺兩個人的身份證都拿了憑什么不給俺取錢？俺不管，嫩今天必須給俺把這個錢取出來！”這時我們會計主管主動迎了上去，問道：“大叔您好，有什么問題您跟我說說，我?guī)湍鉀Q。大熱天的您別生氣?！币贿呎f著一邊給客戶倒了杯水讓他慢慢說。經(jīng)過一番細致溝通后，會計主管了解到客戶所持的借記卡是上個世紀90年代物業(yè)統(tǒng)一辦理的用于代扣電費的，因當時發(fā)放的密碼信封找不到了所以一般只存入少量現(xiàn)金扣費?？删驮谇皫滋炜蛻粼谕獾氐母绺缃o老人打電話說往家里匯生活費的帳號找不到了，讓老人把帳號再告訴他一遍。結(jié)果老人誤把扣費卡的帳號告訴了哥哥?，F(xiàn)在老人生病住院急需用錢，所以客戶非常著急的要提出哥哥匯入的3000元錢。在得知客戶的具體情況之后，會計主管表示馬上安排休班人員為客戶進行上門核實，通過特殊服務(wù)綠色通道為客戶辦理密碼掛失，同時又詢問了老人的病情、是否需要幫助等，客戶聽了感動得不住嘴的說：“謝謝，謝謝。想不到銀行還有這么人性化的服務(wù)，真是想不到，真是想不到?！敝?，會計主管聯(lián)系了在家休班的柜員與客戶經(jīng)理一起買了水果和營養(yǎng)品到醫(yī)院核實了老人的具體情況并看望了老人后在第一時間給客戶辦理了密碼掛失手續(xù)，給在經(jīng)歷了二個多小時后，我們終于用我們的耐心與微笑使得客戶滿意而歸。后來，這位客戶不但成為了我們支行的交銀理財客戶，還成為我們的義務(wù)宣傳員，把許多離我們支行很遠的親朋好友都介紹過來辦理業(yè)務(wù)。
“成交三分勞，服務(wù)七分功”，服務(wù)作為我們交行的立行之本，體現(xiàn)在平時工作的的點點滴滴之中。一個問候、一杯溫水、一個微笑、一聲再見，從這一句一聲中把陽光帶進每位客戶的心里，把我們交行優(yōu)質(zhì)的服務(wù)深深地留置在每位客戶的記憶，贏得每一位客戶的信任。我們只有在客戶的服務(wù)需求中不斷深化和升華服務(wù)內(nèi)涵，才能讓服務(wù)愈新愈合理，愈變愈“青春”。
最后祝愿我們xx行通過更優(yōu)質(zhì)、更真誠的服務(wù)贏取更多客戶的信任和支持，業(yè)務(wù)發(fā)展再上新的臺階。
愿百年交行再創(chuàng)輝煌！謝謝大家！
政務(wù)服務(wù)窗口演講稿篇四
各位，各位同事：
大家下午好，我今天演講的主題是：服務(wù)創(chuàng)造價值
全球經(jīng)濟迅猛發(fā)展，科技日新月異。根據(jù)最新的調(diào)查結(jié)果來看，取代德國成為世界第二大經(jīng)濟體。這對于來看，既是機遇，又是一次挑戰(zhàn)。撇開作為傳統(tǒng)根基的農(nóng)業(yè)，工業(yè)這第一第二產(chǎn)業(yè)，第三產(chǎn)業(yè)的興旺于否往往成為衡量一個國家經(jīng)濟是否發(fā)展的重要指標。
那么，作為民族工業(yè)的驕傲的長虹國企，應(yīng)該怎樣在這里歷史的風口浪尖上把握自己，更加融入國際金融體系呢？那些所謂權(quán)威，教授的金點子往往過空過大。作為一個長虹人，我們堅信――服務(wù)創(chuàng)造價值。
一所能夠傳世的偉大企業(yè)，必然有其不朽之處，我想長虹，是以其完美的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)被購買者，甚至是被世界所接受。這種服務(wù)，不僅體現(xiàn)在她過硬的技術(shù)，還在于她良好的銷售態(tài)度和經(jīng)營理念。沒有金剛鉆，不攬瓷器活。技術(shù)要求是一個企業(yè)立于不敗之地的硬性指標。我們知道，消費者最注重的仍然是產(chǎn)品的質(zhì)量，所以在一些細微的細節(jié)，我們必須力求完美，精益求精。
良好的銷售態(tài)度和經(jīng)營理念是產(chǎn)品的銷售的強大后盾。一個產(chǎn)品通過零件組裝，流水線的操作，到最后的出廠，每一步都凝聚著長虹人的心血，若它最后落得個積壓倉庫的下場，未免太夠可憐。所以銷售部的工作尤為重要，包括善待出廠產(chǎn)品，推銷新款產(chǎn)品，做好售后服務(wù)工作，這一系列環(huán)節(jié)必不可少。它從細微出體現(xiàn)長虹對每一位購買者的關(guān)懷，也體現(xiàn)出長虹企業(yè)的凝聚力。
政務(wù)服務(wù)窗口演講稿篇五
大家早上好！在一片忙碌緊張中送走了充實的，在爆竹連連喜氣洋洋中迎來了嶄新的，都說一年之際在于春，在這個春回大地，萬象更新的季節(jié)里！我們軍區(qū)軍人服務(wù)社組織了學(xué)習社新年及工作任務(wù)部署以及一系列員工職業(yè)技能學(xué)習培訓(xùn)！在短暫而又充實的培訓(xùn)學(xué)習中讓我受益匪淺！
這次培訓(xùn)，讓我們對自己的工作崗位以及企業(yè)的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分利用好企業(yè)的優(yōu)勢資源，最大效果的為企業(yè)創(chuàng)造效益，服務(wù)社的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。下面我就自己的學(xué)習和大家做一個簡單的分享！
首先，社的讓我深深的的感動，非常感謝社給我們這樣一個成長的平臺，讓我們在工作中不斷的學(xué)習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，使我懂得了很多，對我們的支持與關(guān)愛，令我們感受到人間的溫情，在此我向服務(wù)社的以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，對我們的關(guān)心及對我們工作的肯定給了我們極大的鼓勵和支持！也讓我看到了我們所在企業(yè)的優(yōu)秀和強大，這是我們作為一名服務(wù)社員工的驕傲！
政務(wù)服務(wù)窗口演講稿篇六
敬愛的老師、親愛的同學(xué)們：
早上好！
我是二年1班的簡家偉。我擔任班級的勞動委員，這是一個比較辛苦的職務(wù)，每天我都是和值日生一起回家的，就因為我有一份責任心和貢獻，所以我榮獲“服務(wù)之星”的光榮稱號。
在學(xué)校里我力爭成為老師的好助手，同學(xué)們的好服務(wù)員。自當上勞動委員那一天起，我稚嫩的肩膀就承擔起了一份責任、一份榮譽。
勞動時我總是搶著活兒干：擦窗戶、擦黑板、掃地……從不偷懶，也不會拿架子指揮別人干，自己卻在一旁優(yōu)哉游哉。每逢星期五，我都要提醒值日生關(guān)好窗戶，拉上窗簾，再認真巡視一周，才回家。不論是刮風還是下雨，不論是冬天還是夏天，我總是最后一個離開教室。
很榮幸我被選進了校合唱隊，有時下午訓(xùn)練得比較晚，不能值日怎么辦？媽媽不是每天都來接我嗎，我可以請媽媽先替我一會兒。我和媽媽商量了一下，媽媽同意了，我也放心了。就這樣，每天我和媽媽輪流當勞動委員，把班級的衛(wèi)生做好。
班主任張老師夸我是勞動一把手，每天學(xué)校衛(wèi)生檢查，我們班幾乎能被評為優(yōu)秀班級。上周五班隊課我們班評選班級之星，我得到老師和同學(xué)們的認可，被評為“衛(wèi)生之星”。
“幫助別人的人，能得到別人的幫助?！蓖瑢W(xué)們讓我們樹立服務(wù)意識，從小為班級服務(wù)，為學(xué)校服務(wù)，長大為人民服務(wù)。
謝謝！
政務(wù)服務(wù)窗口演講稿篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
每天來到窗口，以熱情的態(tài)度面對每一個經(jīng)過的人，在稅務(wù)窗口我們主要辦理的業(yè)務(wù)是稅務(wù)登記證和車購稅業(yè)務(wù)，許多納稅人不了解辦理程序，忘記帶銀行卡，因此東北西跑，還要去銀行排隊辦理新卡存錢，既費時又費力。為了方便納稅人，我們專門辦理一張備用銀行卡放在窗口，提供方便。印象最深的那次是一位年過半百的阿姨，衣著樸素，一口濃濃的鄉(xiāng)村口音，她說孩子要結(jié)婚了，辛苦了大半輩子就是為了孩子，現(xiàn)在都流行結(jié)婚買車，掏了老本也得給孩子買，不能讓孩子落后。當時辦理到繳費程序時我說阿姨要刷卡的，阿姨說刷卡是什么，我沒卡，交錢嗎？閨女我不懂這些，孩子們都上班忙沒時間來，你教教阿姨，我拿出卡解釋了好幾遍她也沒明白，后來我主動到樓下幫阿姨把錢存到備用卡里，順利辦理完業(yè)務(wù)。阿姨左一個謝謝右一個添麻煩了說個不停，就這么一個舉手之勞的動作，看著阿姨帶著滿臉笑容走出大廳，這一刻我是滿足的充實的，"幫助別人快樂自己"我深深感受到這句話的意義。
面對形形色色的納稅人同樣也有些不盡如意，比如手續(xù)不全，證件不符等等原因不能正常辦理業(yè)務(wù)的時候不能理解我們，態(tài)度惡略，甚至破口大罵。我相信在座百分之九十的人都有遇到過這種人這種事兒，很多人都會說這種人真是欠揍，上去打一頓就老實了，可是當我們看到自己身上穿這身的制服，肩膀和胸前的徽章，身為服務(wù)窗口，盡管心里有多少委屈，我們也只能打破牙齒和血吞，這也是我們服務(wù)窗口需要承擔的一份責任。
生活酸甜苦辣樣樣有，工作也是如此。我不知道明天會發(fā)生什么，但我相信我會以我全部的熱情投身到我的工作中去，余秋雨說過，選擇你愛的事業(yè)，愛你選擇的事業(yè)。既然選擇了就要踏雪有痕、雁過留聲，盡心、盡情、盡力做好每一件事情，在平凡的崗位譜寫出最不平凡的樂章。
政務(wù)服務(wù)窗口演講稿篇八
優(yōu)秀作文推薦！一個人生存于這個世界，每時每刻都要面對選擇，是選擇艱苦還是選擇享樂，是選擇慷慨還是選擇吝嗇，是選擇堅強還是選擇懦弱，就是這眾多的選擇構(gòu)成了我們?nèi)松膶嶓w，回首昨日，我將永遠珍視我的選擇？？做一名商場營業(yè)員。記得上學(xué)時，我曾這樣在中寫道：“越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實?！痹捠沁@么說的，可來到全福元工作之后，工作的艱苦與生活的單調(diào)卻是我始料不及的。
每天基本上是一種姿勢保持十多個小時，面對的是數(shù)不清的顧客，其中的辛苦是不言而喻的。每結(jié)束一天的工作，倒在床上不想動了，還真覺得累。面對這一切，我也曾動搖過，難道我的青春就要在這人來人往的超市里忙忙碌碌地過下去么？難道我的人生就不應(yīng)該和別的女孩子一樣有那么多空閑的時間么？每當一天的工作一天下來，渾身的骨頭像散了架，躺在床上連飯都不想吃，這時，善良、純樸的大姐們?yōu)槲屹I飯買菜，并笑著逗我起來吃飯，望著她們一個個疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐，我心里非常感動。是的，商場里的工作雖然是單調(diào)的，但我們的生活卻是五彩斑斕的；我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認識，但人與人之間的真摯情感卻是真實存在的。于是我重新振作起來，堅持顧客就是上帝的宗旨，天天認真工作，以累為榮，以苦為樂，這一切使我的得到了升華，從此我意識到，工作的單調(diào)和艱苦不再是一種負擔，而是我們生活的必需。在營業(yè)員這平凡的崗位上，平凡的你、我、他也一樣能創(chuàng)出一片精彩的天空。
人就應(yīng)該這樣，無論工作多么平凡，肩上的擔子多重，腳步多沉，都要一步一個腳印地走下去，直到永遠。人的一生不可能永遠都是平坦大道，伴隨我們的還有困難和挫折。流水因為受阻才形成美麗的浪花，人生因為受挫才顯得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣，跌倒了再爬起來，用失敗來記載自己走過的路程，這才是真正的英雄。后來我漸漸地認識到：我的崗位不僅僅是我履行自己責任的地方，更是對顧客奉獻愛心的舞臺。于是我天天給自己加油鼓勁：不管我受多大委屈，絕不能讓顧客受一點委屈；不管顧客用什么臉孔對我，我對顧客永遠都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子，當你對著它笑時，它也會對著你笑，當我看到顧客們對我的微笑時，當我的工作業(yè)績得到的肯定時，我感到一種從未有過的喜悅和自豪：我是在用這種方式向社會奉獻愛。愛，是我們共同的語言！面對新的機遇和挑戰(zhàn)，我要樹立更高的目標--“做行業(yè)中最好的營業(yè)員“！最好的營業(yè)員就是擁有高尚品德、極富誠心、愛心和責任心，具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和領(lǐng)先職業(yè)技能的業(yè)務(wù)精英！這就要求我們堅持承諾是金，堅持勤勞進取，堅持學(xué)習創(chuàng)新。我們知道一花獨放不是春，百花齊放春滿園。我們都是全福元優(yōu)秀的營業(yè)員，讓我們以更先進的營銷理念、更專業(yè)的營銷技能、更完善的服務(wù)不斷增強競爭力，只有這樣，全福元才能在強手如林的市場上穩(wěn)定、健康、持久的發(fā)展壯大，為社會、為員工創(chuàng)造財富和價值我深信，西單商場將以科學(xué)的管理機制、優(yōu)秀的企業(yè)文化、良好的產(chǎn)品、全新的服務(wù)來勇敢自信地面對今后的挑戰(zhàn)！我們的隊伍也將以最專業(yè)、最高效、最真誠的服務(wù)面對平安千千萬萬的客戶！讓我們共同努力，與全福元同呼吸共命運，攜手共筑“輝煌的西單商場”。
笑，人人都會。微笑您會嗎，您在工作生活中一樣帶著微笑嗎？感動人不一定要用淚水去感染，有的時候微笑也能讓別人感動，一個微笑就能感動你的上帝，一個微笑就可以產(chǎn)生社會效益和經(jīng)濟效益的雙重意義。
“你今天對顧客微笑了沒有？”微笑著為乘客做些什么，要讓乘客感動于你發(fā)自內(nèi)心的微笑。微笑，它不花費什么，但卻創(chuàng)造了許多尼意想不到的結(jié)果。微笑是人的天性，是內(nèi)心真誠的外露。它豐富了那些接受的人，而又不使給予的人變得貧瘠。他在一剎那間產(chǎn)生，卻給人留下永恒的記憶。它不僅縮小心理距離、達成情感交流的階梯。
微笑，面對您的客戶，如何提高談判的成功效果，只需一個微笑。微笑是通往勝利的后勤保障，是工作中一項投資最少，收效最大，事半功倍的的方法。只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人，才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑。
我們所提倡的微笑服務(wù)，是健康的性格，樂觀的情緒，良好的修養(yǎng)，堅定的信念等幾種心理基礎(chǔ)素質(zhì)的自然流露。是真誠的微笑，不是討好的媚笑；是發(fā)自內(nèi)心的微笑，不是暗含譏諷的嘲笑；是輕松自如的微笑，不是皮笑肉不笑的干笑。一個人可以沒有資產(chǎn)，但只要有信心、有微笑，就有成功的希望。
微笑是一種力量，在營銷市場競爭激烈，強手林立的今天，要想使自己占有一席之地，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是至關(guān)重要的。而發(fā)自內(nèi)心的微笑，又是其中的關(guān)鍵。談到微笑服務(wù)促進服務(wù)事業(yè)的發(fā)展，沒有比美國的希爾頓飯店更為成功的了，“希爾頓飯店服務(wù)員臉上的微笑永遠是屬于旅客的陽光?！痹谶@條高于一切的經(jīng)營方針指引下，希爾頓飯店在不到90年的時間里，從一家飯店擴展到目前的210多家，遍布世界五大洲的各大城市，年利潤高達數(shù)億美元。資金則由起家時的5000美元發(fā)展到幾百億美元。老希爾頓生前最快樂的事情莫過于乘飛機到世界各國的希爾頓連鎖飯店視察工作。但是所有的雇員都知道，他問訊你的第一句話總是那句名言：“你今天對客人微笑了沒有？”
微笑是一種撫慰，它可以對他人“一笑值千金”。如果把這種微笑與友善、熱誠的目光、訓(xùn)練有素的舉止自然地融為一體，那實際上就是一道令他人贊不絕口的“美味佳肴”。他人一見就知道你是樂意助人，樂于為他人服務(wù)的。有句老話叫做“朱唇未啟笑先聞”，其實從某種意義上講，微笑本身就是語言的一種，或者說是語言的添加劑。
微笑服務(wù)可以使客人產(chǎn)生賓至如歸之感?！靶τ煜驴?，滿意在我家”，保持微笑服務(wù)的人，走到哪里都是受歡迎的，誰都喜歡同其打交道。微笑著贊揚他人使對方感到你的誠心，微笑著批評他人使對方感到你的善意，微笑著拒絕他人使對方體諒你的難處。而不知道微笑服務(wù)的員工使顧客避之猶恐不及。這樣，服務(wù)工作的優(yōu)劣，經(jīng)濟效益的高低也就自然涇渭分明了。
微笑是對顧客最好的禮遇和尊敬也是最基本的表現(xiàn)。
政務(wù)服務(wù)窗口演講稿篇九
1975年，抱著對祖國的懷戀，楊振寧第五次踏上回國的旅程。當來到北京后，除了與家人好友以及部分領(lǐng)導(dǎo)人見面外，楊振寧提出了自己的意愿：“我想再見毛主席一面！”
可當時毛主席的身體每況愈下，冠心病、白內(nèi)障、肺心病等等病癥折磨著這位老人，他很少再過問國家政務(wù)以及接待賓客。對于毛主席身體惡化的情況和速度，楊振寧是難以知曉的，他只能從鄧公等領(lǐng)導(dǎo)人的態(tài)度中看出，主席的身體狀況并不好。帶著這份遺憾和擔心，楊振寧結(jié)束了他此次的訪華行程。
1976年，楊振寧再次回國訪問，他依然希望能夠再見毛主席一面?？伤恢赖氖牵缭谀瓿?，毛主席便曾發(fā)生過兩次嚴重的心梗，多次在死亡線上徘徊，甚至連吃飯都成了大問題，需要通過鼻孔插管注入流食維持生命體征。
即便如此，在唐山大地震發(fā)生后，這位老人依然不顧病體，親自批復(fù)文件，并每天關(guān)注著前線救援情況。直到去世的前一天，毛主席依舊堅持著看文件，將人民利益放在第一位。9月9日零時10分，毛主席停止呼吸，長眠于中南海，永遠地離開了我們。
當消息通過廣播電視傳向全世界后，遠在美國的楊振寧也得知了這個噩耗。剛剛聽聞這個消息的楊振寧，十分的震驚和難以置信，他雖然知道毛主席的身體不好，但沒想到會糟糕到這種程度。眼中含淚，緊盯電視畫面，楊振寧嘴里一直重復(fù)著一句話：“毛主席是一代偉人，一代偉人呀！”他再也沒機會與這位偉人面對面交流了。
突聞這個噩耗，不只楊振寧，在美國乃至世界各地的華人華僑，全都被一股悲傷情緒所籠罩。為了悼念這位開辟新中國的偉人，美國的華人華僑聚集在一起，于紐約為毛主席辦了一場特殊的追悼會。
接下來出現(xiàn)了開頭的一幕，楊振寧也出席了這場追悼會，并親自執(zhí)筆寫下了名為《人類歷史上的一位巨人》的追悼詞。他眼中噙著淚水，一字一句地說道：
“20世紀初的中國社會，深受帝國主義和封建主義壓迫，是一個農(nóng)村整體破產(chǎn)，工業(yè)被帝國主義掌控的社會，用魯迅的話講，就是一個吃人不吐骨頭的社會。
面對種種壓榨，涌現(xiàn)了一批又一批英雄人民進行堅決反抗，這其中帶路的人一直都是毛主席，在半個多世紀里，他始終是中國的舵手，是中國的指路明燈。”
悼詞結(jié)尾階段，楊振寧提高嗓音，用12個字深度總結(jié)了毛主席的一生：“他是人類歷史上的一位巨人！”是的，毛主席對中國乃至世界歷史都有著深刻的影響，對他的這個概括不僅引發(fā)了現(xiàn)場共鳴的掌聲，更是讓全世界為之動容。
政務(wù)服務(wù)窗口演講稿篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好！我今天我演講的題目是《平凡小窗口服務(wù)大舞臺》。我叫顧中梅，來自廣洋湖廣電站，長期從事業(yè)務(wù)辦理和收費服務(wù)。自從黨的群眾路線教育實踐活動廣泛深入地開展以來，作為一名共產(chǎn)黨員，窗口行業(yè)的基層員工，通過學(xué)習教育、實踐參與、用心體會，對“入黨為了誰、先鋒怎樣當、形象如何樹”有了更深的感悟：就是要立足本職工作崗位，發(fā)揮先鋒模范作用，全心全意為人民群眾服務(wù)。
營業(yè)廳的工作日復(fù)一日，年復(fù)一年，繁忙而瑣碎，平凡而普通。在別人眼中，這里只是一個十幾平方的小窗口，但對我而言，這方窗口就是一個閃亮的大舞臺。在這個舞臺上，我堅持用自己激揚的青春與活力，唱響高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主旋律。
小窗口蕩漾著溫馨平凡的浪花，大舞臺書寫著為民服務(wù)的詩篇。在窗口工作，我深深的感到：心有多大，舞臺就有多大，窗口雖小，但卻是我展現(xiàn)人生價值的大舞臺。再平凡的小事，我也愿用真心服務(wù)來演繹精彩。電話接聽是否溫情，規(guī)范服務(wù)是否到位，營銷政策是否公開，業(yè)務(wù)辦理是否高效,這不僅僅代表我們廣電部門的形象，更能體現(xiàn)黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁紐帶作用。
隨著寶應(yīng)廣電的快速發(fā)展，營業(yè)窗口承辦的業(yè)務(wù)越來越多，對工作人員的綜合素質(zhì)和能力要求也越來越高，尤其是處在服務(wù)一線的鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)窗口，沒有太多的人員配備，沒有細化的分工，故障報修、業(yè)務(wù)辦理、開票收費、政策咨詢、疑難解答、電話輔導(dǎo)……一個人包攬。收費高峰期，領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)外勤人員突擊幫忙，平時還要調(diào)班輪崗，擠出時間走村串戶發(fā)展新用戶，推銷增值業(yè)務(wù)。雖然很累，但心甘情愿，更感覺充實愉快。
在營業(yè)廳的日常接待中，每天會有各種類型的服務(wù)對象出現(xiàn)，有空巢老人、有農(nóng)村婦女、有不理解不配合的、有嘲笑辱罵的，甚至還有醉酒鬧事的，要根據(jù)不同的對象，不同的來意，不同的需求，采取不同的接待策略，掌握一定的語言技巧，提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。以微笑面對困難，用耐心化解僵局，憑真誠打動用戶。只要“爹爹奶奶”叫得親，“您好，對不起”說到位，群眾就會理解配合，用戶就會在滿意中收看電視，在高興中繳納費用。服務(wù)是門藝術(shù)，藝無止境；服務(wù)也是門學(xué)問，學(xué)海無涯；服務(wù)是無形的，但是可以被感知的。作為窗口工作人員，我一直用心去體會窗口服務(wù)這門藝術(shù)，認真去思考這門學(xué)問，只有這樣，才能為群眾多辦實事，為群眾多辦好事，把服務(wù)工作做得更好。
“白玉凝素液，瑾瑜發(fā)奇光”，我們沒有什么豪言壯語，更沒有什么轟轟烈烈的事跡，但我們應(yīng)當有這樣的風采，在這個平凡的崗位上，始終堅持細微之處見精神，文明服務(wù)爭一流，在廣電服務(wù)的大舞臺上展現(xiàn)真我。
雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越！“三個廣電”的目標催人奮進，讓我們一起攜起手來，爭做實力廣電的建設(shè)者，幸福廣電的塑造者，和諧廣電的踐行者。在今后的工作中，愛崗敬業(yè)，踏實進取，守候平凡,繼續(xù)在窗口這一方舞臺上，揮灑青春熱情，為寶應(yīng)廣電的美好明天貢獻自己的力量！
謝謝大家！
政務(wù)服務(wù)窗口演講稿篇十一
(一)大數(shù)據(jù)應(yīng)用和智慧城市建設(shè)工作。
1、智慧城市建設(shè)工作有序推進。一是在我縣原有智慧城市兩中心一平臺基礎(chǔ)上，按照智慧城市建設(shè)總體規(guī)劃，經(jīng)認真調(diào)研，起草并提請縣政府出臺了《霍山縣智慧城市(信息化)建設(shè)項目管理辦法》，對智慧城市項目建設(shè)制度管理、數(shù)據(jù)整合、資源共享進行了規(guī)范，為我縣智慧城市建設(shè)建立提供了政策依據(jù)。二是組織專業(yè)人員對全縣97家縣直單位信息化建設(shè)情況摸排統(tǒng)計，了解各系統(tǒng)運維情況，匯總形成了《霍山縣信息化建設(shè)情況調(diào)研報告》，為下一步我縣智慧城市大數(shù)據(jù)建設(shè)工作開展做好前期準備。
3、數(shù)據(jù)資源局職能作用開始發(fā)揮。一是按照縣組織部要求，建立一個覆蓋黨政軍學(xué)民的霍山人才查詢系統(tǒng)。從前期的用戶需求調(diào)研，中期的系統(tǒng)測試，后期的意見反饋，數(shù)據(jù)局組織技術(shù)人員全程參與跟進，積極與相關(guān)技術(shù)公司對接，明確查詢系統(tǒng)的要求、基本功能，目前項目已完成交付，成為數(shù)據(jù)局成立以來按時按質(zhì)高標準完成的第一個信息化項目。二是積極參與縣交通運輸管理局公交智能調(diào)度系統(tǒng)的建設(shè)，致力全方位打造我縣立體的智能交通系統(tǒng)，調(diào)研論證，現(xiàn)項目建設(shè)已進入實施階段。三是和應(yīng)急局、科技經(jīng)信局、交運局等相關(guān)單位合作，大力宣傳大數(shù)據(jù)在智慧安全、智慧企業(yè)、智慧交通等方面應(yīng)用。
(二)政務(wù)服務(wù)工作開展情況
(三)政務(wù)公開工作
1、分解年度任務(wù)，層層落實責任。一是開展了政府信息公開條例的宣傳活動。二是提請縣政府出臺了《霍山縣政務(wù)公開2020目標任務(wù)責任清單的通知》、印發(fā)了《霍山縣政務(wù)公開實施方案》等文件，明確了責任，落實了任務(wù)，確保了全年政務(wù)公開工作的有序推進。
政務(wù)服務(wù)窗口演講稿篇十二
營商環(huán)境包括政務(wù)環(huán)境、市場環(huán)境、國際化環(huán)境、法治環(huán)境、企業(yè)發(fā)展環(huán)境和社會環(huán)境等。
黨的十九大以來，^v^^v^就構(gòu)建“親”、“清”新型政商關(guān)系，打造良好營商環(huán)境，發(fā)表了一系列重要講話。2018年，^v^常務(wù)會議多次提出并部署進一步優(yōu)化營商環(huán)境。近日，中國中小企業(yè)協(xié)會聯(lián)合權(quán)威中央媒體，通過召開企業(yè)座談會等形式，對民營企業(yè)的營商環(huán)境進行了深入調(diào)研，就存在的問題進行認真分析、深入探討，提出了改善營商環(huán)境的對策建議。
在改革開放近40年的實踐中,由于政府部門的高度重視，我國的營商環(huán)境正在不斷改善，根據(jù)世界銀行2018年發(fā)布的全球營商環(huán)境報告顯示，我國營商環(huán)境排名較2013年提升了18位，取得了顯著的成效。
2014年我國啟動了商事制度改革，2015年全國工商和市場監(jiān)管系統(tǒng)完成了“三證合一”“一照一碼”改革攻堅，2016年又啟動了“五證合一”等登記制度改革，微觀主體進入市場的成本大幅降低。全面實施市場準入負面清單制度;大幅縮短商標注冊周期;工程建設(shè)項目審批時間再壓減一半;清理群眾和企業(yè)辦事的各類證明，沒有法律法規(guī)依據(jù)的一律取消。加快完善配套的制度安排，清理廢除妨礙統(tǒng)一市場和公平競爭的各種規(guī)定和做法，最大程度實現(xiàn)準入環(huán)節(jié)的便利化。此外，還將進一步簡政、減稅、減費，進一步減輕企業(yè)負擔。這一系列做法改善了營商環(huán)境，有利于企業(yè)的發(fā)展。
2017年，全國工商聯(lián)發(fā)布了2017中國民營企業(yè)500強調(diào)研報告，參與調(diào)查的民營企業(yè)500強大多數(shù)認為營商環(huán)境得到了改善，其中認為市場環(huán)境、公共政策環(huán)境、法治環(huán)境、社會環(huán)境得到了明顯改善或者有所改善的企業(yè)分別為431家、444家、447家和441家，占實際填寫企業(yè)數(shù)比重為、、和。
當然，營商環(huán)境改善的效果是顯著的，不過，仍然存在著不少“短板”，還在影響著企業(yè)家們投資的信心、創(chuàng)新的熱心、做實業(yè)的專心以及高質(zhì)量發(fā)展的恒心。因此，優(yōu)化營商環(huán)境還需要進一步努力。
(一)政務(wù)環(huán)境
3.政務(wù)服務(wù)的便利性。一是企業(yè)投資項目申報與核準，有企業(yè)反映，已列入省級重點項目,向國家部委申報時,由于申報時間緊和地方政府不作為，項目沒有列入當年國家計劃,被一拖再拖，影響企業(yè)的發(fā)展。核準流程，以往風電項目只需要參加環(huán)評，現(xiàn)在凡涉及該項目的政府部門都要對其進行評價,都要請第三方機構(gòu)評審,延誤項目開工，造成權(quán)利尋租。二是政府為企業(yè)服務(wù)，不敢為、不愿為、不會為現(xiàn)象較為突出。有的政府公職人員在工作時間外，堅決抵制和民營企業(yè)家接觸，造成一些項目推進慢，甚至本該跟企業(yè)溝通解決的問題也一拖再拖，最后項目可能拖沒了，這是當下特別需要警惕的現(xiàn)象和需要解決的問題。由于把握不好與企業(yè)交往的分寸，一些領(lǐng)導(dǎo)干部在處理政商關(guān)系時容易走極端，為了避免不必要的麻煩，干脆舍“親”而?！扒濉?，不吃、不拿、也不干。工作中有一些人秉持“不干事就不出事”的畸形認知，習慣于做“太平官”和“無為官”，缺少了應(yīng)有擔當。有的當一天和尚撞一天鐘，甚至當了和尚不撞鐘;有的新官不理舊賬，前任領(lǐng)導(dǎo)定的事，后任不予理睬。以前的“親而不清”變成“清而不親”、勾肩搭背變成背靠著背、“臉難看、門難進”，變成了“飯不吃、禮不收、事不辦”。
(二)企業(yè)發(fā)展環(huán)境
1.要素供給的支撐性。一是要素獲取的成本，即土地、資金、勞動力、電力、水等要素的價格，以及企業(yè)為獲取這些要素所需要付出的額外成本。隱形收費、間接成本、服務(wù)缺失現(xiàn)象未消除。某些涉企部門盡管在收費項目上有了減少，但轉(zhuǎn)嫁為第三方收費，好像與政府及涉企部門無關(guān)，實際上企業(yè)負擔并沒有減輕，企業(yè)生產(chǎn)成本加大。還有一些涉及到質(zhì)量檢測、消防生產(chǎn)、產(chǎn)品審驗、環(huán)評、安評等方面收費極高，都是壟斷性的，沒有價格上的回旋，讓企業(yè)難以承受。二是稅費成本，即包括增值稅、企業(yè)所得稅、城建稅、房產(chǎn)稅、土地使用稅、印花稅等企業(yè)綜合稅負成本，以及教育費附加、地方教育附加、水利建設(shè)基金、文化事業(yè)建設(shè)費等企業(yè)所需繳納的政府費用較高。增值稅抵扣規(guī)則過于復(fù)雜、責任主體不清晰，部分涉企收費細則不明晰，使得中小企業(yè)難以享受扶持政策。
2.要素資源的流動性。一是資金獲取的便利性，中小企業(yè)融資70%依靠間接融資，30%依靠直接融資。間接融資主要是銀行，由于需要抵押物，大部分中小企業(yè)拿不到貸款。作為直接融資的股票、債券市場，門檻太高，中小企業(yè)進入不了。一些服務(wù)于中小企業(yè)融資的小貸公司，由于融資難、風險高、稅負重、監(jiān)管錯位等問題，發(fā)展受到影響。據(jù)小貸協(xié)會調(diào)研結(jié)果，個別省份有超過1/3的小貸公司退出市場。二是人才進出的便利性，根據(jù)《^v^辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)國家發(fā)展改革委、商務(wù)部、人民銀行、外交部關(guān)于進一步引導(dǎo)和規(guī)范境外投資方向指導(dǎo)意見的通知》(國辦發(fā)〔2017〕74號)，需要限制企業(yè)境外投資的行業(yè)包括：房地產(chǎn)、酒店、影城、娛樂業(yè)、體育俱樂部、在境外設(shè)立無具體實業(yè)項目的股權(quán)投資基金或投資平臺。造成一些涉外房地產(chǎn)企業(yè)中外籍員工辦理入境用工手續(xù)的申請時間比以往增加，致使涉外房地產(chǎn)公司成本大增。另外,由于對投資境外房地產(chǎn)的限制，使得在境外正常經(jīng)營房地產(chǎn)的公司業(yè)務(wù)受到影響，銷售額較去年下降一半。
(三)法治環(huán)境
執(zhí)法行為的規(guī)范性，包括各級行政管理部門是否嚴格按照法定權(quán)限和程序履行職責，執(zhí)法權(quán)力機構(gòu)框架是否順暢，執(zhí)法部門是否采用統(tǒng)一標準，是否公平對待各類市場主體。例如，仲裁制度操作空間大，損害企業(yè)利益。仲裁委員會是由律師組成合議庭來辦案，雖然仲裁法頒布十年，但沒有具體實施細則，可操作性強，在多方利益勾連及缺乏具體法律部門監(jiān)督下，辦案時間久拖不決，造成企業(yè)利益受損。
(四)市場環(huán)境
1.市場體系的公平性。民營企業(yè)在市場準入方面，仍會遭遇不少體制性和政策性障礙。
2.市場準入的透明性。仍存在制約和限制非公經(jīng)濟發(fā)展的隱性壁壘。
為此，我們提出改善營商環(huán)境的對策和建議。
政務(wù)服務(wù)窗口演講稿篇十三
______同志是____鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)服中心主任，農(nóng)經(jīng)干部，在____鎮(zhèn)遭遇百年不遇的特大洪澇災(zāi)害抗洪救災(zāi)過程中，不顧個人財產(chǎn)損失，奮不顧身地轉(zhuǎn)移群眾，保證了群眾的生命安全，體現(xiàn)了農(nóng)經(jīng)干部一切為民著想的高尚情操。
6月21日凌晨四點多鐘，山洪暴發(fā)，____鎮(zhèn)立教村中澗寨處在一片汪洋之中，大部分民房倒塌，此時尚有40多名群眾正在尚未倒塌的房頂?shù)却仍@些群眾隨時都有被洪水沖走的危險，災(zāi)情就是命令。家住立教上架小組的______同志，他的家同樣存在被洪水襲擊的危險。此時此刻，是回家搶運家具，還是搶救處在生命危險中的群眾，對作為農(nóng)經(jīng)干部的______同志來說，是個人利益和群眾利益觀念的嚴峻考驗。______同志想：養(yǎng)兵千日，用在一時，在群眾處在生命危險時刻，應(yīng)以人為本。家近在呎尺的______同志毅然和其他鎮(zhèn)政府干部一道趕到中澗寨搶救正處在生命危險的群眾。到中澗寨后，______同志和其他鎮(zhèn)干部一齊想辦法，透過扎木排，組織水性好的群眾進行搶救，最后把被洪水圍困的全部群眾轉(zhuǎn)移到安全地帶。
被洪水圍困的群眾得到了營救，但______同志的家卻遭到了較大的損失，家中房屋倒塌了7間，屋內(nèi)小型耕田機、電動打谷機、小型碾米機各一臺，21寸彩電2臺、電風扇5臺、縫紉機2臺、摩托車1輛、自行車3輛及其他家具均遭到了不同程度的損壞，被洪水沖走小水牛一頭、豬3頭、大米約200斤，估計直接經(jīng)濟損失達5萬元。
______同志還來不及對自己被洪水沖毀的家具進行清理，于22日和其他兩位鎮(zhèn)干部又到受洪水危害較大的善政村____寨慰問災(zāi)民，了解災(zāi)情，并擔任工作組組長。從公路到____寨雖然僅是隔江相望，應(yīng)對濤濤的洪水，到____寨只能繞道走山路。由于對路況不熟悉，并且當時還正在下雨，山陡路滑，他們到____寨足足走了四小時。當他們一身泥水走到災(zāi)區(qū)時，群眾感動地說：我們在最困難的時候，是你們帶來了黨、政府的關(guān)懷和溫暖，感謝黨委、感謝政府。到了____寨后，他們顧不得休息，立即到農(nóng)戶逐戶逐項登記受災(zāi)狀況，按時完成了鎮(zhèn)黨委、政府交給他們的任務(wù)。
23日晚，處在____鎮(zhèn)上游的良佑二級電站壩肩滲水，電站出現(xiàn)了險情。電站一旦垮壩，后果將不堪設(shè)想，務(wù)必立即通知下游的群眾隨時做好轉(zhuǎn)移的準備。已經(jīng)兩天兩夜都未休息的______同志，于當晚十一點多鐘又連夜下到農(nóng)戶，逐家逐戶通知群眾做好轉(zhuǎn)移的準備，一向到第二天凌晨四點多鐘才回到鎮(zhèn)政府。
洪水退后，______同志又投入到災(zāi)區(qū)協(xié)助災(zāi)民開展生產(chǎn)自救，幫忙房屋倒塌的災(zāi)民解決臨時住址，幫忙他們搭建帳篷，為災(zāi)民分發(fā)救災(zāi)物資，協(xié)助供電部門盡快恢復(fù)用電，______同志所負責的災(zāi)區(qū)點是重災(zāi)區(qū)中最快恢復(fù)用電的點。
政務(wù)服務(wù)窗口演講稿篇十四
“我是原灌南縣棉麻公司退休老人何澤民的女兒。
非常感謝貴單位窗口的孫梅同志給我父親的幫助，她的敬業(yè)精神和熱情的工作態(tài)度讓我深受感動，讓我年邁的老父親省去了來回跑的麻煩，以最快的`速度辦理好異地就醫(yī)審批手續(xù)，讓我父親的社保卡能在南京醫(yī)院及時劃卡就診。
近日，一封熱情洋溢的感謝信被送到了灌南縣政務(wù)服務(wù)中心醫(yī)保處窗口。
特別為老人單獨聯(lián)系南京醫(yī)保中心，確認定點醫(yī)院，使其避免了從南京來回奔波之苦，節(jié)省了時間。
醫(yī)保窗口工作人員高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和真情的幫助，讓患者的家屬十分感激、倍感溫暖。
政務(wù)服務(wù)窗口演講稿篇十五
按照《全市開展“更新思想觀念、克服頑瘴痼疾、優(yōu)化營商環(huán)境”集中整頓活動的實施方案》要求，對照“鳳岐茶社”事例，現(xiàn)將查擺問題清單和整改措施公示如下：
1.對“優(yōu)化營商環(huán)境”工作的認識程度還有待提升，少數(shù)審計人員還存在審計是監(jiān)督部門，“優(yōu)化營商環(huán)境”與己無關(guān)的思想認識偏差，對重大、重點項目主動服務(wù)、全程服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識、能力和水平不足。
2.走訪基層、幫扶企業(yè)實地考察與調(diào)查研究不夠深入具體，主動宣傳和服務(wù)的意識不足。
3.“優(yōu)化營商環(huán)境”與審計工作結(jié)合不夠緊密。審計工作中，對優(yōu)化營商環(huán)境政策措施落實情況以及“放管服”“一次辦成”“減稅降負”等改革推進情況關(guān)注不夠。
一是圍繞中心、服務(wù)大局。堅持“審計促改革促發(fā)展”，根據(jù)全市重點工作任務(wù)，深入開展重大政策落實、重要資金使用、重大項目落地的跟蹤審計，提高審計監(jiān)督的針對性、有效性，以高質(zhì)量審計服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。
題，促進被審計單位的營商環(huán)境得到明顯改進。
三是嚴肅紀律、嚴格執(zhí)法。切實做到依照法定內(nèi)容、權(quán)限、程序、范圍和操作規(guī)范進行審計，依照法律規(guī)定，報告、通報或公布審計情況和審計結(jié)果，努力塑造公平正義、公開透明的良好審計形象。
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