心得體會是我們在學(xué)習(xí)和工作中得出的寶貴經(jīng)驗。完美的心得體會是用簡潔明了的語言闡述自己的體會和感悟。讀這些心得體會范文,我們可以感受到作者的真情實感,從中感受到一種積極向上的力量和動力。
日常工作的心得體會和感悟篇一
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,__小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事是我自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員"守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家"的責(zé)任重大。
保衛(wèi)是一項特殊的、并具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼??▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過"我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。"因此,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在隊長的帶鄰下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到租、住戶的滿意,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,我們的工作今年是比較重的一年。當(dāng)中有幾家住戶裝修,消防的施工,進出的人員多且復(fù)雜。對我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強對進出人員、施工人員正監(jiān)管和登記,定時進行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,確保小區(qū)的安全,這有__房患病的_女士,每一次患病都會磕東西我們小區(qū)的花盆砸了__個,有時這會高空拋物,在患病時為了保護好群眾的生命財產(chǎn),車輛不受傷壞,并助領(lǐng)導(dǎo),社區(qū)工作站,維護好現(xiàn)場,并得到領(lǐng)導(dǎo)的表揚。
在工作之余,在隊長帶領(lǐng)下,我們進行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,隊列訓(xùn)練,軍體權(quán)等。堅持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計劃,我剛開始時叫苦叫累的現(xiàn)像,但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮"養(yǎng)兵千日、用在一時"沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累,直堅持。
作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施,并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,長掌消防知識,結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期進行設(shè)備的巡查和維護工作,以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針,確保租住戶的生命財產(chǎn)的安全。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下:
1、堅決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作當(dāng)中始終把維護公司利益放在弟一位。
2、對小區(qū)的治安嚴(yán)于管理,敢于不法分子作斗爭。
3、對進出的車輛嚴(yán)于記錄,對收費的車輛安照工的要求進行收費,做到文明服務(wù)。
4、在隊長的帶領(lǐng)下我們進行了小區(qū)的綠化、維護工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。
5、堅持"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強消防知識的培訓(xùn),提高防火意識,能掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,以待今后的工作中進一步加強和改正。
1、工作當(dāng)中有松懈。
2、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學(xué)習(xí),積累。
我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下物業(yè)公司的明天會更好,做為工司的一份子,在未來的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。
日常工作心得體會感悟范文五篇
日常工作的心得體會和感悟篇二
心境寬廣;接不完的應(yīng)酬,辭一辭,有利健康;盡不完的孝心,走一走,回家看看;還不完的人情,掂一掂,量力而行;走不完的前程,緩一緩,漫步人生!
2、沒有激情,愛就不會燃燒;沒有友情,朋就不會滿座;沒有豪情,志就難于實現(xiàn);沒有心情,事就難于完成。
3、發(fā)光并非太陽的專利,你也能夠發(fā)光。
4、低調(diào)做人,你會一次比一次穩(wěn)健;高調(diào)做事,你會一次比一次優(yōu)秀。
5、當(dāng)一個人真正覺悟的一刻,他放棄追尋外在世界的財富,而開始追尋他內(nèi)心世界的真正財富。
6、當(dāng)所有人都低調(diào)的時候,你可以高調(diào),但不能跑調(diào)。
7、人都是感性的,但是在工作中千萬別帶感情,除非是激情。隨著感情工作的人是沒有智慧的,它會讓你辛辛苦苦積累的形象在一瞬間毀滅。
8、我們每個人都需要工作,我想工作應(yīng)該是一種創(chuàng)造的過程,創(chuàng)造自身價值的過程,用愛去創(chuàng)造,在創(chuàng)造中尋找樂趣和意義才是工作的最高境界。
9、一個人,真正能做出些東西的地方其實是很有限的,他或許不必看許多書,但是對一些相關(guān)重要的知識或者經(jīng)典文獻要沉思潛玩,吟詠默存。
他的做事能力和事業(yè)成就都值得打折扣。工作的時候不需要張揚,甚至不需要趕著向人展示自己,它有自己自足的價值。
他們是值得欽佩的。因為,各人有各人尋找快樂的方法,有自己享受快樂的形式。我學(xué)會了在一個更加寬泛的意義上理解生活,并且尊重別人對快樂的理解和選擇。他們,和我一樣,在用自己的方式體悟生活的真諦。
11、工作中要有“螺絲釘精神”,要培養(yǎng)工作興趣,學(xué)會享受工作過程,學(xué)會積累知識,學(xué)會把握創(chuàng)新,提高自身技能。
對待工作一絲不茍。積極地面對自己人生,就會開始察覺自己,理解自己,接受自己,再去激勵自己,發(fā)展自己,從而活出最好的自己。
13、生命是沒有意義的,除非有工作;所有的工作都是辛苦的,除非有知識;所有的知識是空虛的,除非有熱望;所有的熱望是盲目的,除非有愛。有愛的工作才是生命的具體化,那么讓我們懷著愛工作吧!
14、我的工作,我的努力,我的付出,以及我的生活,我愛你們,我更愛我自己。
15、一個人要不斷提升自己的境界,從而看得更高、更遠,做事也更有效率,這要求人學(xué)會自覺地學(xué)習(xí)和積極的思考,只要能力提高,對環(huán)境變化的適應(yīng)性加強,人一定能夠在人群中居于優(yōu)勢地位。
16、工作不僅是為了拿份薪水,還為了成長和快樂。不要僅僅為了薪水而工作,還應(yīng)該為夢想而工作,為自己的前途而工作,在以后的工作中只有踏踏實實的干,用心去干,有責(zé)任感,才能把工作做得更好。
17、對待工作要像一顆永不生銹螺絲釘,干一行、愛一行、鉆一行。
18、當(dāng)我們在一起進行工作時,就組成了一個團隊。而自己不再是一個人在工作,而是一個團隊在齊心協(xié)力同心同德忘我的工作。
工作做得好,只能反映一個人的工作能力。會做事而不懂得做人,無疑在一個團隊中是很孤獨的。
做事重要,做人也重要。在工作過程中,人們所理解和看到的,是一個能夠埋頭苦干,熱心幫助同事,有著良好的人際關(guān)系魅力的人,這才是成功之處。
做事,應(yīng)適當(dāng)考慮。比如,為何做,值不值得做,是否必須做,不做不可?這樣,你一旦開始做的時候,就會全身心投入,而不再為一些雞毛蒜皮的事情,一次次打斷工作,也不會出現(xiàn)徒有忙碌而無進展的情況了。
在一個工作環(huán)境里,在完成自己工作任務(wù)的同時,也會盡自己所能去幫助身邊的同事,而絕不是只顧做好自己手頭的工作而忘了自己是屬于工作團隊的一分子。
在工作中從完善到創(chuàng)新,是自己的價值,是自己進步的過程,是說明自己有信心,有能力迎接挑戰(zhàn)的勇氣。
在工作中,要學(xué)會對自己鎖定的目標(biāo)堅定不移。否則,遇到困難,只要有機會,有退路,我們就會本能地嘗試?yán)@過,或者退卻。
只有瞄著目標(biāo)不放,我們才會 窮盡全力推翻,或者跨越那些障礙。我跟一些在某領(lǐng)域做得成功,或者有一定成就的人聊天,無論他們的氣質(zhì)和脾氣多么的不同,但在這一點上,都很相似。
在工作中,我們面臨跟別人的競爭,有時候甚至?xí)l(fā)展成爭斗和斗爭,都是難免的,這時候,我們應(yīng)該不畏懼于去斗爭,但卻千萬不要熱衷于斗爭。
在工作中,千萬不要喋喋不休,也不要沒完沒了地抱怨,這些都是把事做糟,或者失敗的先兆。
也不要因為幫了人家一把,非要在別人面前展示和顯露一把自己的訓(xùn)練有素。所謂術(shù)業(yè)有專攻,在其它事情上,他們可能比我們做得更優(yōu)秀。
在工作中,沖突和矛盾總是難免的。有時會發(fā)生爭吵爭執(zhí)爭斗乃至斗爭,其實也難免。但不管以前發(fā)生過怎樣的事,只要是我的`同事,他主動表現(xiàn)出來和解或和好的意愿,我愿意和解。
在工作時,你和其他人一樣,都是給公司打工而已,不要指望你的“個性”能引起領(lǐng)導(dǎo)的重視(或說重用),好好做好你的工作才是關(guān)鍵。
1、做事重要,做人也重要。在工作過程中,人們所理解和看到的,是一個能夠埋頭苦干,熱心幫助同事,有著良好的人際關(guān)系魅力的人,這才是成功之處。
2、在一個工作環(huán)境里,在完成自己工作任務(wù)的同時,也會盡自己所能去幫助身邊的同事,而絕不是只顧做好自己手頭的工作而忘了自己是屬于工作團隊的一分子。
3、一個人應(yīng)盡自己最大的努力,挖掘自己所有的潛力來實現(xiàn)自己的夢想,努力可能會失敗,但放棄則意味著你根本不可能成功。
沒有工作生活會變得怎樣?用心工作,過好每一天,干好每一件事,總有天會有所收獲,對自己沒有壞處。
演繹的是大家熟視無睹的痛,于是也就不覺得痛了。人生最痛的是,始終如一地走自己的路,那其實是沒有路的,只為了堅持做心中的自己,我們決絕地固守著這份執(zhí)著。
6、每天所做工作對你沒有絲毫快樂,沒有一點滿足感,對工作有喋喋不休地不滿,牢騷滿腹地抱怨,會把所有事情做的一團糟,是失敗的先兆,更不會使我們得到快樂。
7、即使是最愚蠢的人,在指責(zé)別人的時候就會顯得明智;即使是最聰明的人,在原諒自己的時候就會顯得糊涂。
8、一個人應(yīng)盡自己最大的努力,挖掘自己所有的潛力來實現(xiàn)自己的夢想,努力可能會失敗,但放棄則意味著你根本不可能成功。
9、你在得勢的時候,朋友多,但真的少;你在失勢的時候,朋友少,但真的多。你在得勢的時候離你最近的人,很可能就是你在失勢的時候離你最遠的人。
10、抹布,工作平凡的無人問津,但默默無聞地給人以美的清凈。只要思想是有出息的,任何工作都有崇高的意義。
11、在人生中,許多的成敗與得失,并不是我們都能預(yù)料到的,很多的事情也并不是我們都能夠承擔(dān)得起的,但,只要我們努力去做,求得一份付出后的坦然,其實得到的也是一種快樂!
12、不干,固然遇不著失敗,也絕對遇不著成功。
13、一個人要不斷提升自己的境界,從而看得更高、更遠,做事也更有效率,這要求人學(xué)會自覺地學(xué)習(xí)和積極的思考,只要能力提高,對環(huán)境變化的適應(yīng)性加強,人一定能夠在人群中居于優(yōu)勢地位。
14、人們常用“心有余而力不足”來為自己不愿努力而開脫,其實,世上無難事,只怕有心人,積極的思想幾乎能夠戰(zhàn)勝世間的一切障礙。
15、工作,越做越會工作。越是忙碌,就越會有閑暇。
16、一個人要么掌握很好的專業(yè)技能,要么掌握在生活中無孔不入的本領(lǐng)。這兩者都是生財之道 。
17、許多人感到身體支持不住,往往癥結(jié)在于心理上。保持愉快的情緒對身體的健康是非常有幫助的?!安慌虏庞邢M?,對付困難是這樣,對付疾病也是這樣。
18、我們干工作要使每件日常事務(wù)適應(yīng)于偉大的堅定目標(biāo)。
日常工作的心得體會和感悟篇三
基礎(chǔ)日常工作是我們生活中最為常見、最為重要的一種工作,它需求著我們每天都要去完成的工作,這里的工作指的是一些基礎(chǔ)性、簡單性、常規(guī)性的工作。然而,在這些看似并不起眼的工作中,我們也可以通過不斷地總結(jié)、改進和創(chuàng)新來提高自己的工作效率和工作質(zhì)量,從而取得更好的工作成果。
第二段:基礎(chǔ)日常工作的重要性
基礎(chǔ)日常工作是公司正常運營的重要保障,同時也是推動公司不斷發(fā)展的關(guān)鍵因素?;A(chǔ)日常工作包括物品分類、整理辦公室、清潔、多樣的文件操作等等諸如此類的日常事務(wù)。這些看似雜亂無章的小事情我們必須要完成好,它們不僅能夠為公司帶來更好的效率、更高的工作效益,同時也能夠為我們積累工作經(jīng)驗,增強自身的能力和信心。
第三段:如何有效完成基礎(chǔ)日常工作
基礎(chǔ)日常工作的完成質(zhì)量和結(jié)果都受到我們的影響,完成這些工作需要我們具備良好的執(zhí)行能力和工作效率。首先,我們需要制定一個合理的日常工作安排,明確任務(wù)優(yōu)先級并制定具體行動計劃。其次,工作過程中要做到盡心盡力和貫徹執(zhí)行力,始終保持著敬業(yè)心和耐心;最后,我們需要具備良好的協(xié)作能力和交流能力,與團隊成員溝通合作,共同完成任務(wù)。
第四段:日常工作心得體會
在進行基礎(chǔ)日常工作的過程中,我不斷地總結(jié),總結(jié)自己的工作方法和收集意見,不斷的完善自己的工作思路。我也不斷地優(yōu)化自己的時間分配,把工作時間用的最充分,從而使自己的工作效率得到提高。同時,在與同事的合作中,我不斷吸取他們的工作方法,不斷開拓自己的工作思維,從而推動自己逐漸成長發(fā)展。
第五段:結(jié)論
基礎(chǔ)日常工作雖然簡單卻至關(guān)重要,它是我們?nèi)粘I詈凸ぷ髦凶顬槌R姷墓ぷ餍问?。通過改進和提高我們的執(zhí)行能力和工作效率,我們可以為公司創(chuàng)造更大的價值、提高團隊的協(xié)同性和磨練自身的綜合素質(zhì),同時也為自己的職業(yè)生涯提供了更好的發(fā)展契機。自我管理與自我經(jīng)營才能打造成功的人生;好習(xí)慣鑄就卓越的未來。
日常工作的心得體會和感悟篇四
在職場中,每個人都要面臨日常工作的各種問題,而其中最重要的就是基礎(chǔ)工作。對于一個員工來說,如何走好基礎(chǔ)工作這一關(guān),不僅關(guān)系到自己的發(fā)展,也影響著整個團隊的運轉(zhuǎn)和發(fā)展。今天,我想分享一下我的基礎(chǔ)日常工作心得和感悟,希望對大家有所啟發(fā)和幫助。
第二段:理解基礎(chǔ)工作的重要性
基礎(chǔ)工作是職場最為基礎(chǔ)和普遍的工作,包括日常記錄、文件整理、文件歸檔、信息收集等。但是這些看似繁瑣而枯燥的工作,實則是保證工作順利進行的關(guān)鍵。只有把基礎(chǔ)工作做好了,才能讓我們更加高效地完成任務(wù)和提高工作效率。因此,對基礎(chǔ)工作提高認(rèn)識,才能保證全面的工作發(fā)展。
第三段:分析基礎(chǔ)工作的重點和注意事項
在進行基礎(chǔ)工作的過程中,有一些需要注意的事項。比如,對文件的歸檔和整理,在歸檔時要確保文件的正確性、完整性和統(tǒng)一性;在工作筆記當(dāng)中,需要注重標(biāo)識和排版,方便查閱。而對于信息收集,要注意及時性和準(zhǔn)確性,并進行分類處理和整理。這些細(xì)節(jié),都需要我們?nèi)リP(guān)注和把握,才能保證工作的順利進行和高效率的實現(xiàn)。
第四段:實踐過程中的收獲
在實踐基礎(chǔ)工作的過程中,我深刻體會到,做實事的重要性。只有在實習(xí)和實踐中去掌握,才能更好地理解基礎(chǔ)工作的重要性。在過程中,我也明白到,多交流、多學(xué)習(xí)是很有必要的。通過與同事的溝通交流,分享各自工作中的心得和方法,才能不斷提高自己的工作水平,同時也能為整個團隊提供更好的服務(wù)質(zhì)量和協(xié)作能力。
第五段:總結(jié)
做好基礎(chǔ)工作,是職場成功的第一步。它雖然看似麻煩,但是卻是工作順利進行和高效率實現(xiàn)的保證。同時,也需要我們不斷去探索和學(xué)習(xí),關(guān)注和把握基礎(chǔ)工作中的細(xì)節(jié)和注意事項。只有積極掌握基礎(chǔ)工作的技能和方法,才能提高自己的工作能力,并為公司和團隊的發(fā)展貢獻自己的力量。
日常工作的心得體會和感悟篇五
每個人的工作都有基礎(chǔ)日常工作,有時可能被忽視,但恰恰是這些基礎(chǔ)工作構(gòu)成了搭建穩(wěn)定業(yè)績的橋梁。培養(yǎng)良好的基礎(chǔ)日常工作習(xí)慣對個人職業(yè)規(guī)劃和企業(yè)的長遠發(fā)展都至關(guān)重要。本文將從個人實際經(jīng)驗出發(fā),總結(jié)基礎(chǔ)日常工作的心得體會和感悟。
第二段:重視細(xì)節(jié)
以IT行業(yè)為例,每日需要不斷地維護系統(tǒng)。基礎(chǔ)日常工作中最基本的做法是重視細(xì)節(jié)。從系統(tǒng)登記、備份、日志、開關(guān)機這些看似微不足道的小細(xì)節(jié)出發(fā),打造真正意義上的日常維護體系,同時也將為日后避免風(fēng)險提供堅實的基礎(chǔ)支撐。細(xì)節(jié)決定成敗,在這方面的用心,不僅是維護者的職業(yè)修養(yǎng),更是對工作負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。
第三段:標(biāo)準(zhǔn)化流程
在執(zhí)行日常工作時,我們可以建立一些流程、標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)范操作,有效提高工作效率。流程分為操作流程、問題處理流程和退出流程。每個環(huán)節(jié)有不同的操作說明和操作角色。準(zhǔn)確流程規(guī)范使操作更加簡單和高效,減少了錯誤的發(fā)生,讓工作流程更加快速,便于管理和檢查,也讓工作的標(biāo)準(zhǔn)化得到了保障。
第四段:積極溝通
一件事情的完成需要各方面的支持,在基礎(chǔ)日常工作中也是一樣。積極溝通,與同事保持良好的溝通協(xié)作能夠避免出現(xiàn)很多錯誤和后期處理,同時也讓整個部門或團隊形成合力。沉淀口耳口或許可以解決一兩個問題,而開會討論則可以解決更多的問題,防止由于誤解或信息不對稱產(chǎn)生錯綜復(fù)雜的問題,減少團隊成員之間的工作量。
第五段:問題處理
基礎(chǔ)日常工作中,問題是無法避免的。當(dāng)問題發(fā)生時,不能盲目處理,能聽取更多的聲音、意見和建議,并且善于思考和分析問題,能夠看出問題的實質(zhì)。在解決問題前要先明確問題的解決標(biāo)準(zhǔn),明確各自的職責(zé),將問題的解決過程公開透明。引用四步法——發(fā)現(xiàn)問題-定位問題-解決問題-總結(jié)問題進行總結(jié)評估,才能從源頭上避免問題的深層次影響。
結(jié)語
總之,基礎(chǔ)日常工作是每個行業(yè)每個崗位不可或缺的,做好基礎(chǔ)日常工作是穩(wěn)定而持續(xù)性的表現(xiàn)體現(xiàn),可以回應(yīng)客戶,樹立品牌信譽和形象,提高效益,實現(xiàn)快速發(fā)展。這些做法在日常工作中或許看似微不足道,但卻能極大地提高我們的工作質(zhì)量和效率,積極地實踐這些原則,會有助于我們的職業(yè)成長和提高自己的職業(yè)能力。
日常工作的心得體會和感悟篇六
我以為,要做為一名合格的客服員,在工作中應(yīng)該具備良好的心理素質(zhì),溝通及應(yīng)變能力,高度的責(zé)任感和榮譽感。
我以為,要做為一名合格的客服員,在工作中應(yīng)該具備良好的心理素質(zhì),溝通及應(yīng)變能力,高度的責(zé)任感和榮譽感、產(chǎn)品專業(yè)知識,產(chǎn)品專業(yè)知識是我們工作的基石,這是做為一名合格客服員不可缺少的條件。
一、客服工作需要具備良好的心理素質(zhì)??蛻舴?wù)職員直接接觸用戶,為其提供咨詢服務(wù)、接受用戶投訴等等,特殊的工作性質(zhì)決定了客戶工作職員要有一定的忍耐性,寬容對待用戶的不滿,能夠承受壓力,具備良好的心理素質(zhì)。
二、熟練把握業(yè)務(wù)知識,了解產(chǎn)品及用戶需求。熟練把握業(yè)務(wù)知識是客服工作職員的基本素質(zhì)之一,只有真正的了解產(chǎn)品及用戶的需求所在,熟練把握業(yè)務(wù)知識才能夠積極應(yīng)對客戶。
三、溝通及應(yīng)變能力。客服工作相比其他崗位工作在溝通及應(yīng)變能力上對從業(yè)職員提出了更高的要求。客服職員在接受用戶投訴時需要運用一定的溝通技巧,積極應(yīng)變,化解矛盾爭端,解決沖突與對抗,從投訴流失中吸取教訓(xùn),維護企業(yè)形象并及時為用戶解決題目。
四、高度的責(zé)任感和榮譽感??头ぷ魇瞧髽I(yè)形象對外展示的窗口,客服工作的質(zhì)量,客服工作職員的素質(zhì)直接影響著企業(yè)的形象。這就需要企業(yè)的客服工作職員具備高度的職業(yè)道德,做好本職工作,維護企業(yè)的形象。
總而言之,客戶服務(wù)工作的好與壞代表著一個企業(yè)的文化修養(yǎng)、整體形象和綜合素質(zhì),與企業(yè)利益直接掛勾。能否贏得價值客戶,不僅是企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量,產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品價格等方面的題目,客戶服務(wù)也是一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
對于以后的客服工作還有很多需要不斷向同事學(xué)習(xí)的地方,在工作的同時不斷加強學(xué)習(xí),提升個人專業(yè)素養(yǎng),為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的一份氣力。
2020年日常工作心得體會感悟范文五篇
日常工作的心得體會和感悟篇七
在時間的流程中,我常常審視自己的腳印,自有幸加入到xx物業(yè)公司,作為財務(wù)室的一員,當(dāng)然,xx物業(yè)公司的財務(wù)工作還要代售電及收取物業(yè)費,不過,通往這扇大門的道路是條坎坷之道,遇到挫折摔倒是常有的事,但在摔倒以后,稍有理智的人,都會從失敗中總結(jié)出一個準(zhǔn)確的`論斷,就會重新踏上征途,繼續(xù)去走一條有意義的人生之路,而且會比之前走得更快更穩(wěn)。在此感謝給我理智的人們,正是因為你們給我勇氣,使我在遭受了挫折以后,總會得到一個明白,正是這個明白給了我經(jīng)驗,給了我智慧,給了我百折不回的意志。
出納的崗位工作職責(zé)權(quán)限主要是:負(fù)責(zé)現(xiàn)金、支票、發(fā)票的保管工作,要做到收有記錄,支有簽字;對現(xiàn)金收、支的原始憑證認(rèn)真稽核;根據(jù)原始憑證,記好現(xiàn)金和銀行帳,做到記錄即時、準(zhǔn)確、整潔、無誤。并按日核對庫存現(xiàn)金,日清月結(jié);嚴(yán)格遵守現(xiàn)金管理制度,庫存現(xiàn)金不得超過定額,不坐支,不挪用,不得用白條抵頂庫存現(xiàn)金;負(fù)責(zé)到銀行辦理經(jīng)費領(lǐng)取手續(xù),支付和結(jié)算工作;收付現(xiàn)金雙方必須當(dāng)面點清,防止發(fā)生差錯等重要任務(wù)。
往成功之路被淋感冒。事實上有時候付出了,機遇來了,真的未必會有回報,因為機遇不是獲得成功的根本原因,鍥而不舍的追求才是成功最重要的條件。所以,對人對事對物一定要問心無愧,對得起自己,做好自己的本職工作才是基礎(chǔ),只有追求了珍惜了才不會后悔。只有鍥而不舍的追求目標(biāo),成功終有一天會找上你的。
我是初次接觸物業(yè)管理工作,對物業(yè)管理的職責(zé)任務(wù)不甚了解,為了盡快適合新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺增強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,持續(xù)理清工作思路,總結(jié)工作方法,現(xiàn)已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,持續(xù)掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提升,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,持續(xù)豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的協(xié)助指導(dǎo)下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
隨著物業(yè)管理在居民生活中的持續(xù)深入,提供業(yè)主滿意的服務(wù)成了物業(yè)管理企業(yè)保持絕對競爭優(yōu)勢的首要法碼。要想贏得業(yè)主、贏得市場,就要持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平,而往往業(yè)主對服務(wù)的認(rèn)可源于提供服務(wù)者的真誠。
日常工作的心得體會和感悟篇八
今年我到xx物業(yè)客服部工作,主要工作的內(nèi)容是:接待客戶、相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理、費用的收取及繳納統(tǒng)計、客戶信息反饋,以及客戶檔案的管理。想想自己剛進公司的時候,對物業(yè)能夠說是一知半解,實際應(yīng)用更不是件小事。以下是我自己對怎樣做好客服工作的一些想法與心得:
1、肯定自己??头?wù)最重要的組成要素是客服員??头T要接受自己,肯定自己、喜歡自己。如果你連自己都嫌棄自己,卻指望業(yè)戶會喜歡你,那實在太難為業(yè)戶了。香港銷售大王馮兩努說得好:“銷售員成功的秘密武器是,以的愛心去喜歡自己。”
3、有計劃地工作。每天多收集一些新客戶的資料,作為客服部應(yīng)以主動服務(wù)為主并制作服務(wù)預(yù)案,在給客戶服務(wù)之前,要了解客戶需要什么,服務(wù)的形式,接受水準(zhǔn)等等,有針對性、特色的服務(wù)。
4、要具備專業(yè)知識??头T要具有業(yè)務(wù)及其相關(guān)的知識。比如“我們塔樓周邊的一個租賃費用的情況”“我們提供的服務(wù)是不是完善”“塔樓的物業(yè)費有些什么”面對客戶這個連串的咨詢而無法提供完整或立即的答復(fù),“我再回去查查看”、“這個問題我請經(jīng)理來跟你說明”、“這個點我不太清楚”這樣絕對不是個專業(yè)工作者的態(tài)度。于是你的價值馬上被打折扣?,F(xiàn)階段我們客服員,就要盡量讓每一個客戶對我們產(chǎn)生信任感。我們一直都堅信沒有做不到,只有想不到的觀點!
日常工作的心得體會和感悟篇九
警察這個職業(yè),對我而言陌生且又熟悉......
陌生的是,作為一個政法院校的非公安非法學(xué)專業(yè)學(xué)生,監(jiān)獄就是一個很陌生的地方,在沒有來到工作單位之前,監(jiān)獄就是一個我知道的名詞。我認(rèn)為的監(jiān)獄,那都是從電影中,想象中而來的。甚至對于警察這個身份,也是從生的二十多年來,從來沒有想過的一份職業(yè)。從來沒有想過,一個學(xué)新聞相關(guān)專業(yè)的人,能有一天成為一名監(jiān)獄警察。能夠來到這里,面對這個新環(huán)境,首先是陌生的、未知的。其次是新奇的、充滿挑戰(zhàn)的。雖然有這些陌生和未知,但是我堅信我能夠通過努力學(xué)習(xí),來使我從陌生轉(zhuǎn)向熟悉。
熟悉的是,我的家庭可以算是一個警察世家。從外公到父親再到舅舅,他們都是警察。外公和舅舅在公安工作,父親在法院工作。他們對我而言,是我一生的榜樣也是我一生的驕傲。我也立志要成為警察隊伍中的一員,繼承他們的精神,讓我們警察世家能夠繼續(xù)延續(xù)下去。對于很多同志而言,警服可能是他們第一次接觸,很多同志拿到警服時,是欣喜。而我拿到警服時,更多的是一份親切??吹降母且环葚?zé)任和這些年來父親的教誨。曾經(jīng)和父親打趣說:現(xiàn)在我們家也算是把公檢法司這四個里占了三個了,以后我也要讓我的兒子加入到警察隊伍里來,爭取來把公檢法司湊齊!面對警察職業(yè)的這種熟悉,我相信我能擔(dān)起大任、扛起大旗,繼續(xù)勇敢的走下去。
雖說和父親打趣時說要把公檢法司湊齊,但是對于監(jiān)獄警察這個特殊的職業(yè),我也有著自己的理解和選擇的初衷。我認(rèn)為監(jiān)獄警察有著除過執(zhí)法權(quán)力外的更加神圣的義務(wù),有著特殊的教育使命。我認(rèn)為是有兩重身份的,一個是警察身份,另一個就是教師的身份。這可能就是區(qū)別于其他警種的地方,而也就是這個多出來的特殊地方,也成為了我選擇監(jiān)獄警察職業(yè)的動力。人的一生,師者為尊。在社會中,我們有從幼兒園到大學(xué)的教育體制,能夠把人規(guī)范在社會中生活。但是總有一些人在進入到社會中會迷失自己,犯錯誤。那么這時,監(jiān)獄警察這個特殊的.教師就擔(dān)負(fù)上了把他們再教育、再重塑的義務(wù)。想到這里,總是在內(nèi)心有一團熱情,獻身于這份事業(yè),一方面是人生的另一個挑戰(zhàn),另一方面,自身也會得到更多的心靈啟迪。
面對著這個陌生且又熟悉的職業(yè),面對著這個前所未有的挑戰(zhàn)。我自己信心百倍,我也愿用我畢生的努力,來為我自己的警隊生涯添上多彩的一筆,來為我們的警察世家做好薪火相傳的延續(xù)一步。我也會通過工作,把我自身學(xué)習(xí)到的知識教給這群特殊的學(xué)生,讓他們在再次進入社會時,能有一個全新的人生!
日常工作的心得體會和感悟篇十
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間2010年新入礦工人的入井前培訓(xùn)已接近尾聲,作為新工人一員,首先在這里感謝各級礦黨政領(lǐng)導(dǎo)對我們新工人的關(guān)心和重視,感謝礦各教員的辛勤教育。還要感謝一起相互幫助共同學(xué)習(xí)的新戰(zhàn)友們,讓我收獲到了兄弟般的友誼。
作為兗礦集團興隆莊煤礦職工子女,我通過公司內(nèi)部招工考試,歷經(jīng)層層選拔,有幸來到了我生活近20年的興隆礦工作。這種重回家鄉(xiāng)來工作的感覺很美妙,很令人興奮,也令我感到了無比的自豪。
從5月1號入礦到現(xiàn)在已有2月時間了,我們新工人經(jīng)歷了軍訓(xùn),入礦教育,安全知識培訓(xùn),專業(yè)知識培訓(xùn),再過幾日我們就要分配到生產(chǎn)區(qū)隊了,一想到我即將成為合格的井下工人我就激動萬分。能夠在我礦工作是很多兗礦子女的選擇,因為興隆莊煤礦是安全和效益都比較好的大型現(xiàn)代化礦井。
通過剛?cè)氲V的軍訓(xùn)使我們鍛煉了體魄,增強了團隊的協(xié)作性和紀(jì)律性。在軍訓(xùn)期間,盡自己最大的努力完成軍訓(xùn)內(nèi)容,加強了自己的意志和體力的鍛煉,我通過軍訓(xùn)學(xué)習(xí)到了許多課堂上學(xué)不到的東西,而軍人的精神更令我深感敬佩,團隊的團結(jié),互助更在軍訓(xùn)中得到淋漓盡致的體現(xiàn),給了我很深的印象。這對于我們在今后的的工作中是非常有必要的。
而入礦學(xué)習(xí)更是使我感變了許多對煤礦的看法。特別是增強了對我礦的了解,興隆莊煤礦是我國自行設(shè)計和建造的第一座設(shè)計年產(chǎn)300萬噸大型現(xiàn)代化礦井,我們的煤礦是中國礦井的排頭兵,達到了安全,產(chǎn)量與效益的完美結(jié)合,成為我國最先進的的礦井之一,礦井的發(fā)展取得了舉世矚目的成就。這得益于全礦上下干部職工貫徹落實黨和政府“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,牢牢抓住安全生產(chǎn)不動搖,堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以人為本,把礦工安全作為主體和一切的先提條件,并通過先進的管理經(jīng)驗把礦井打造成本質(zhì)安全型礦井,創(chuàng)新型礦井,所以我對我礦的未來充滿信心,也對我在我礦的發(fā)展充滿信心。
經(jīng)過這段時間的教育我發(fā)現(xiàn)作為一名合格的煤礦工人并不簡單,這需要我們新工人去不斷學(xué)習(xí),思考,探索,創(chuàng)新。作為培訓(xùn)中的一項,思想政治教育始終是首項。記得新工人的第一講就是感恩教育,隨后就是理想信念教育和相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),這使我思想上開明了很多,也深受鼓舞,掃除了一些思想上的顧慮,而接下來的安全教育讓我認(rèn)識到學(xué)習(xí)安全實施的必要性,總之所有的學(xué)習(xí)給了我很大的幫助,也發(fā)現(xiàn)自己要學(xué)的東西真是太多太多了,在接下來的工作中我會不斷學(xué)習(xí),謙虛謹(jǐn)慎,勤于思考。
總之干煤礦不同于其他行業(yè),因為生產(chǎn)工作在井下,所以有著很高的危險性,在我國,煤礦事故不斷,每次事故的傷亡人數(shù)都很驚人,雖然我國煤礦安全生產(chǎn)狀況正在總體向好,但是狀況依然嚴(yán)峻。其實大部分事故都是人為造成的,是可預(yù)防的,所以我們每一位下井人員都必須掌握相關(guān)安全知識并嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律的操作規(guī)程。
時代在發(fā)展,我們是中國新時代礦工的代表,我們的現(xiàn)代礦工是歷史上文化水平最高的礦工,這得益于日益強大的祖國培養(yǎng)了我們,使我們從中受益。我們新入礦工人一定不會忘記祖國的培養(yǎng)。也不會辜負(fù)李礦長和李書記在大會上對我們的期望。在接下來,來到生產(chǎn)單位中我一定會好好學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,多多請教老工人,尊重老工人,還要聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮,認(rèn)真出色完成各項任務(wù),遵守勞動紀(jì)律,按章操作,還要團結(jié)周圍同事。
我相信在礦黨政的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,在各級部門的共同努力下,我們新入礦工人一定會盡快融入到興隆礦這個溫馨,和諧的大家庭中來,適應(yīng)新崗位,刻苦專研,做一名優(yōu)秀的員工,把我們青年煤礦工作者建設(shè)成為政治立場堅定,工作作風(fēng)務(wù)實,有凝聚力、戰(zhàn)斗力的工人隊伍!為礦井安全發(fā)展,為集團公司的又好又快發(fā)展做出我們新工人應(yīng)有的貢獻!
日常工作的心得體會和感悟篇十一
一、引言(150字)
作為一名刑警,我從事著一項艱巨而重要的工作,每天都需要面對各種各樣的案件。在這個過程中,我不斷累積了經(jīng)驗和體會,在審訊、偵破、收集證據(jù)等方面都有了一定的心得。通過不斷摸索、學(xué)習(xí)和實踐,我深刻體會到了作為一名刑警的責(zé)任和使命,同時也認(rèn)識到了自己工作中的不足之處。在接下來的文章中,我將結(jié)合自己的實際工作經(jīng)歷,總結(jié)刑警日常工作的心得體會。
二、審訊能力的重要性和積累(250字)
作為刑警,在審訊中的效果直接關(guān)系到偵破案件的成敗。因此,掌握良好的審訊技巧是至關(guān)重要的。通過長期的實踐和經(jīng)驗積累,我逐漸認(rèn)識到,審訊技巧不僅僅包括問話和傾聽的能力,更重要的是調(diào)動被訊人的積極性和主動性,以獲取更多的有效信息。在實踐中,我學(xué)會了合理運用信息遞進和對比等策略,通過漸進式提問的方式,引導(dǎo)被訊人逐漸接受并透露更多的真相。同時,我還在每次審訊后進行反思和總結(jié),不斷修正和改進自己的審訊方法和策略。
三、偵破能力的培養(yǎng)和挑戰(zhàn)(300字)
在刑警工作中,偵破是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。有效的偵破能力能夠幫助我們快速找到關(guān)鍵證據(jù)和犯罪嫌疑人,推動案件的進展和破案的成功。然而,偵破工作并非易事,需要刑警具備敏銳的觀察力、快速的思維反應(yīng)和全面的調(diào)查技巧。在實踐中,我通過不斷學(xué)習(xí)和模仿優(yōu)秀同事的做法,逐漸提升了自己的偵破能力。同時,我也在不斷接觸和處理各種各樣的案件中,逐漸積累了豐富的偵破經(jīng)驗和技巧。
四、證據(jù)收集和保管的重要性(300字)
證據(jù)收集和保管是刑警工作中極其重要的一環(huán)。有效的證據(jù)能夠為案件提供有力的支持,而不準(zhǔn)確或不完整的證據(jù)則會對案件的偵破和辦理造成重大影響。因此,作為刑警,我們必須具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖C據(jù)收集和保管能力。在實際工作中,我學(xué)會了仔細(xì)分析和評估不同的證據(jù),準(zhǔn)確記錄和描述,嚴(yán)格按照規(guī)定進行保管和交接。同時,我還加強與法醫(yī)和鑒定人的溝通合作,確保證據(jù)的真實性和可靠性。
五、心得體會與不斷提升(200字)
通過長期的努力和實踐,我逐漸成長為一名經(jīng)驗豐富的刑警,但我深知自己仍有不足之處。我時刻保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,通過不斷學(xué)習(xí)和書寫心得體會,來提升自己的工作水平。同時,我也積極參加各種培訓(xùn)和交流活動,與業(yè)內(nèi)同行分享交流經(jīng)驗,吸取他人的優(yōu)點并加以借鑒。只有不斷自我反思和提升,才能更好地完成刑警的工作任務(wù),為社會犯罪的打擊和維護公平正義做出更大的貢獻。
在刑警日常工作中,審訊能力、偵破能力和證據(jù)收集和保管能力是我深入思考的重要問題。通過長期的實踐和經(jīng)驗積累,我逐漸提高了自己在這些方面的水平,并不斷修正和改進自己的工作方法和策略。我相信,在不久的將來,我能夠成為一名更出色的刑警,用我的專業(yè)知識和技能,為犯罪的打擊和法律的實施貢獻自己的力量。
日常工作的心得體會和感悟篇十二
1.要與領(lǐng)導(dǎo)處理好上下關(guān)系,即使領(lǐng)導(dǎo)苛刻一點,也要團結(jié)領(lǐng)導(dǎo),這不是告訴你迎奉拍馬,而是要善于團結(jié)。我們在做事過程中也要把環(huán)境營造好。
2.現(xiàn)代人最大的缺點,是對自己的職業(yè)缺乏愛心。
3.一個沒有目標(biāo)責(zé)任制的人就像一艘沒有過舵的船,永遠漂流不定,只會到達失望失敗和喪氣的海灘。
4.勤奮學(xué)習(xí)在你工作之外也在你工作之內(nèi)。工作之外的讀書,工作之外的交往,工作之外的研究,都是勤奮學(xué)習(xí);工作之內(nèi)向同事學(xué)習(xí),通過工作積累自己的經(jīng)驗,讓自己的無形資產(chǎn)不斷增值,這也是勤奮學(xué)習(xí)。努力工作毫無疑問是你獲得成長的重要路徑。
5.不要心存僥幸,避免貪婪的心作怪,這會令你思考發(fā)生短路。如果你不是步步踏實,就容易掉入不切實際的賭注。
6.人生不可能總是順心如意的,但是持續(xù)朝著陽光走,影子就會躲在后面。刺眼,卻表明對的方向。
7.能吃虧,主動吃虧是做人的一種境界,是處世的一種睿智,是生活的一種哲學(xué)。
8.人們在一起可以做出單獨一個人所不能做出的事業(yè);智慧雙手力量結(jié)合在一起,幾乎是萬能的。
9.人有一種能力叫潛能,它像一粒種子能發(fā)揮人的超常遐想,只要我們努力在知識的宇宙中探索尋求,挖掘出自身潛能,充分發(fā)揮自己的創(chuàng)新能力,對待工作一絲不茍。積極地面對自己人生,就會開始察覺自己,理解自己,接受自己,再去激勵自己,發(fā)展自己,從而活出最好的自己。
10.人生本該如此:勇敢地面對挑戰(zhàn),堅定地去實踐自己的夢想,不要怕。作出了選擇,就要勇敢地承擔(dān)責(zé)任和后果,不要后悔。對于那些害怕危險的人,危險無處不在。
11.隨著你們工作時間增加,經(jīng)歷增長,遇到的事情多了后,你們一定會體會到這一點:我相信我能解決,我相信能做得更好。這種信心很重要,這是我們的精神動力和信心。但自信不能自負(fù),更不能自狂。
12.獨立思考能力,對于從事科學(xué)研究或其他任何工作,都是十分必要的。在歷史上,任何科學(xué)上的重大發(fā)明創(chuàng)造,都是由于發(fā)明者充分發(fā)揮了這種獨創(chuàng)精神。
13.再牛掰的夢想,也經(jīng)不住你一如既往如每天吃飯般的堅持。沒有人的命運是盤注定會輸?shù)钠澹糜邢薜娜松畛鲎畲蟮母窬?。只要堅信,我們一定可以?/p>
14.不是每一個都要站在第一線上的,各人應(yīng)該做自己份內(nèi)的工作。
15.我認(rèn)為,人生有兩個基點支撐:家庭與工作。如果一個人對工作總是不滿意,不斷抱怨,牢騷滿腹,得過且過,能混則混,那么,他無法擁有歡樂富足的人生,很正常。因為,是他自己,主動放棄,或者毀掉了一半的人生。反之,對家庭,也是。
16.不點燃智慧的火花,聰明的頭腦也會變?yōu)橛薮?;不踐行確立的目標(biāo),浪漫的理想也會失去光彩;不珍惜寶貴的時間,人生的歲月也會變得短暫;不總結(jié)失敗的經(jīng)驗,簡單的事情也會讓你辦砸。
17.我們每個人都需要工作,我想工作應(yīng)該是一種創(chuàng)造的過程,創(chuàng)造自身價值的過程,用愛去創(chuàng)造,在創(chuàng)造中尋找樂趣和意義才是工作的最高境界。
18.生活一直都是美好的,雖然有辛苦的奔波,有人情的淡漠,也有偶爾的碰壁和受挫,有許許多多的痛和不幸,然而,這些都不能掩飾了生活的美好,生活中總有許多值得我們追求和向往的東西。
19.對等工作的嚴(yán)肅態(tài)度,高度的正直,形成了自由和秩序之間的平衡。
20.在人生中,許多的成敗與得失,并不是我們都能預(yù)料到的,很多的事情也并不是我們都能夠承擔(dān)得起的,但,只要我們努力去做,求得一份付出后的坦然,其實得到的也是一種快樂!
21.為了把明天的工作做好,我們必須把今天的工作先做好了,不要給明天的工作找麻煩。
22.對待工作要像一顆永不生銹螺絲釘,干一行、愛一行、鉆一行。
23.無論何時,對自我的教育,要不吝錢財。很多人打小見到父母對自己的教育不吝錢財,自己有了子女后,對自己的子女不吝錢財,卻恰恰忘了,對自己的教育,也應(yīng)該不吝錢財。實際上,從自己開始叛逆,能獨立思考開始,或者離開父母,自己獨自生存開始,我們也就開始了自己對自己教育的過程。如果這個過程中自己不愿意付出心血,又不愿意在自我教育上投入錢財,那么,發(fā)展不好,關(guān)鍵時候,才疏學(xué)淺,無力勝任新工作,也就不應(yīng)該有怨言。
24.無論有多困難,都堅強地抬頭挺胸,告訴所有人,你并非他們想象的那樣不堪一擊。
25.山窮水復(fù)疑無路,柳暗花明又一村。天無絕人之路,只要有信心,就一定能夠走出困境,收獲成功。祝君重樹信心,走出迷惘,開創(chuàng)自己的幸福生活!
26.我的工作,我的努力,我的付出,以及我的生活,我愛你們,我更愛我自己。
27.老實人,敢講真話的人,歸根到底,于人民事業(yè)有利,于自己也不吃虧。
28.搞管理是門高超藝術(shù),搞管理是一門高超的技藝,是全能型的。一旦走到領(lǐng)導(dǎo)和管理崗位上,你就是全能型的,不能因為自己不是學(xué)這個專業(yè)的,不懂就不學(xué)。一定要成為全能選手,才能適應(yīng)管理這個崗位,否則干不好。這種能力包括技術(shù)、人文、身體素質(zhì)各方面。要加得起班、受得了累、吃得起虧。
29.工作中我們要堅持“4個群眾意識”,即要有群眾觀念、群眾立場、群眾感情、維護群眾利益。這一點,我們管理崗位同志們,一定要記得。沒有群眾觀念不可能服務(wù)群眾、維護群眾利益,所以希望大家做到。
30.當(dāng)一個小小的心念變成成為行為時,便能成了習(xí)慣;從而形成性格,而性格就決定你一生的成敗。
31.無論是閱讀東西,還是學(xué)東西,或者不得不去面對自己從沒有知識積累和經(jīng)驗的難題,都不能僅僅只停留在表面,對付了事。因為,這些經(jīng)驗、知識乃至解決它們的能力技巧,骨子里,其實是相通的,敷衍了這次,下次就得從頭再來一次,是一種更加浪費時間和生命的行為。
32.在工作中,我們面臨跟別人的競爭,有時候甚至?xí)l(fā)展成爭斗和斗爭,都是難免的,這時候,我們應(yīng)該不畏懼于去斗爭,但卻千萬不要熱衷于斗爭。
33.一個人假如下決心要成為什么樣的人,或者下信心要做成什么樣的事,那么,意志或者說念頭的驅(qū)能源會使他心想事成,如愿以償。
34.一群能干而又野心勃勃的人在一起工作,難免會對許多問題有不同的看法。
35.你若成長,事事可成長。不是世界選擇了你,是你選擇了這個世界。既然無處可躲,不如傻樂。既然無處可逃,不如喜悅。既然沒有凈土,不如靜心。既然沒有如愿,不如釋然。
36.永遠的樂觀主義是一輩子的幸福,以后在工作中,不可能總是一帆風(fēng)順,我們碰到的困難和問題會更多。保持樂觀主義,你會活得有滋有味,哪怕遇到困難,你也會很堅強、很樂觀。我們要學(xué)會提得起放得下。
37.生命,需要我們?nèi)ヅ?。年輕時,我們要努力鍛煉自己的能力,掌握知識、掌握技能、掌握必要的社會經(jīng)驗。
38.如果有一天,你偶然看到了這些文字,我希望這幾分鐘是真正屬于你自己的,在這里你給自己加油,打氣,繼續(xù)去完成你曾經(jīng)的夢想,勇敢的去挑戰(zhàn)自己,歷練自己!
39.富就富在不知足,貴就貴在能脫俗。貧就貧在少見識,賤就賤在沒骨氣。
40.在工作中從完善到創(chuàng)新,是自己的價值,是自己進步的過程,是說明自己有信心,有能力迎接挑戰(zhàn)的勇氣。
41.善于做團結(jié)的工作,要團結(jié)上級、同事和下級。團結(jié)是一種能力,一種品質(zhì),一種胸懷,一種智慧。在工作中,事情做不好就推卸責(zé)任,認(rèn)為自己都是正確的,這是非常錯誤的做法。
42.一個人要不斷提升自己的境界,從而看得更高、更遠,做事也更有效率,這要求人學(xué)會自覺地學(xué)習(xí)和積極的思考,只要能力提高,對環(huán)境變化的適應(yīng)性加強,人一定能夠在人群中居于優(yōu)勢地位。
43.一個人要一直晉升本人的境界,從而看得更高、更遠,做事也更有效力,這請求人學(xué)會自發(fā)地學(xué)習(xí)跟踴躍的思考,只要才能進步,對環(huán)境變更的適應(yīng)性增強,人必定可以在人群中居于上風(fēng)位置。
44.要想在職場里不狼狽,秘笈就一條:自己對自己的要求比老板對自己的要求高一些。
45.在工作中,要學(xué)會對自己鎖定的目標(biāo)堅定不移。否則,遇到困難,只要有機會,有退路,我們就會本能地嘗試?yán)@過,或者退卻。只有瞄著目標(biāo)不放,我們才會窮盡全力推翻,或者跨越那些障礙。我跟一些在某領(lǐng)域做得成功,或者有一定成就的人聊天,無論他們的氣質(zhì)和脾氣多么的不同,但在這一點上,都很相似。
46.一滴水只有放進大海里才永遠不會干涸,一個人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時候才能最有力量。
47.工作不是為生存,而是為給個人的生活賦予意義,給自己的生命賦予光彩,持這樣態(tài)度來工作,從什么樣的工作中都可以得到樂趣。
48.如果我們做與不做都會有人笑,如果做不好與做得好還會有人笑,那么我們索性就做得更好,來給人笑吧!
49.我絕不悲觀。我要爭取多活。我要為我們的社會主義祖國工作到生命的最后一息。
50.一個恰當(dāng)?shù)臅r間,恰當(dāng)?shù)膱龊希粋€簡單的微笑可以制造奇跡。
51.真正的學(xué)者真正了不起的地方,是暗暗做了許多偉大的工作而生前并不因此出名。
52.沒有一件工作是曠日持久的,除了那件你不敢拌著手進行的工作。
53.子女中那種得不到遺產(chǎn)繼承權(quán)的幼子,常常會通過自身奮斗獲得好的發(fā)展。而坐享其成者,卻很少能成大業(yè)。
54.人,不管是什么,應(yīng)當(dāng)從事勞動,汗流滿面地工作,他生活的意義和目的、他的幸福、他的歡樂就在于此。
55.先予,才有得,舍得,是不以得去舍,是一種人生境界。什么叫功利,就是為了得才去舍。不以得而舍,你才能獲得更大的成績。樂于助人者得人助,善于奉獻者得眾人,才能得到更多人的擁護。遇事多從別人的利益出發(fā)著想,這樣更有利于達成你的目標(biāo)。
日常工作的心得體會和感悟篇十三
董事長助理是個特殊的位置,他的言行舉止代表的不僅僅是個人,還有董事長的形象,公司的形象,有著非常重要的承上啟下作用。下面我談?wù)勎业男牡皿w會:
所謂公關(guān)意識,是一種自覺用公共關(guān)系理論和原則指導(dǎo)自己思維和行動的觀念,又稱“公關(guān)觀念”??偛妹貢挥芯邆漭^強的公關(guān)意識,才能協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系,充分發(fā)揮好輔助協(xié)調(diào)作用,以達到提高企業(yè)的知名度,為企業(yè)樹立良好形象的目的??偛妹貢P(guān)意識的培育,不僅要注重培養(yǎng)樹立單位良好形象的意識外,還要有一個廣結(jié)良緣的意識,即要盡可能發(fā)展廣泛的橫向聯(lián)系網(wǎng),以取得更多的支持和幫助。剛進入社會的青年學(xué)子在公關(guān)意識方面肯定是很薄弱的,需要慢慢培養(yǎng)的培養(yǎng)和積淀。
總裁秘書的角色意識,是指總裁秘書對自己所擔(dān)任角色的社會地位以及由這一地位所決定的職責(zé)的認(rèn)識與體會,具體而言,總裁秘書角色的主要行為特征就是輔助總裁管理,為總裁提供綜合服務(wù)??偛妹貢巧谋举|(zhì)性就在于輔助性,因為沒有總裁,就不會有總裁秘書,因此總裁秘書應(yīng)該以高度的責(zé)任感去輔助總裁進行管理和決策。由于總裁秘書承擔(dān)著承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外的職能,總裁秘書的任何一種不負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度都會對總裁的工作造成負(fù)面的影響,影響總裁和公司的聲譽,因此輔助角色意識的背后還需要高度的責(zé)任感。
進諫和規(guī)勸意識,是指總裁秘書除了對總裁在工作上服務(wù)支持以外,當(dāng)發(fā)現(xiàn)總裁工作、決策上的問題和錯誤時,要通過正當(dāng)?shù)那?、妥善的方法向總裁反映,以便及時糾正和處理。
現(xiàn)代管理意識,是指總裁秘書要具備現(xiàn)代管理的一些基本概念和能力,在我看來,主要有以下三點很重要的現(xiàn)代管理意識:第一,競爭意識;第二,合作(協(xié)作)意識;第三,效率意識。只有具有競爭意識,才能不斷挑戰(zhàn)自我、超越自我,更好的勝任工作;只有具有和意識,才能更好的協(xié)調(diào)和溝通;只有具有效率意識,才能把紛繁復(fù)雜的秘書工作做到在最短的時間里取得最大的效果。
積極學(xué)習(xí)意識,是指總裁秘書在工作當(dāng)中要加強學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)、有強烈的求職欲望,不斷擴充自己的知識面,努力提高各方面綜合素質(zhì)的意識。只要這樣,才能跟上時代發(fā)展的需要,更好的為總裁提供服務(wù)和決策參考。
信息意識是指總裁秘書要主動了解各方面情況、掌握動態(tài)、發(fā)現(xiàn)問題,然后進行篩選、處理,綜合分析,進而提供給總裁準(zhǔn)確有用的信息資料以供決策參考。在一個信息爆炸的時代,收集、篩選有用的信息,應(yīng)該是總裁秘書時刻需要做到的,而且信息的質(zhì)與量將極大影響到工作效率的高低。
幕后意識是指總裁秘書的工作由于其輔助性和服務(wù)性,其工作成績一般不會獨立完整的顯示出來,而是附著于公司的整體工作成績和總裁的有效決策之中。因此,總裁秘書要有“淡泊以明志”的精神境界,掌聲和鮮花與自己無緣,但仍然要擺正位置、端正態(tài)度,做好自己的工作。
以上幾個方面是我對總裁秘書職業(yè)意識的幾點認(rèn)識,除此之外,總裁秘書還必須具備敬業(yè)意識、全局意識、吃苦耐勞意識等一般職業(yè)所共有的素養(yǎng)。以上論述的總裁秘書應(yīng)該具備的職業(yè)意識,綜合在一塊,就是總裁秘書的職業(yè)素養(yǎng),這些職業(yè)素養(yǎng)也許一開始并不很充分,需要在工作中不斷積淀,只有這樣,才能做一個優(yōu)秀的總裁秘書,才能從優(yōu)秀走向卓越。
董事長助理為公司的高級管理人員,一般相當(dāng)于副總經(jīng)理級別。
3、組織相關(guān)人員審查、督導(dǎo)、考核、檢查公司各項發(fā)展計劃及執(zhí)行結(jié)果;
4、掌握公司整體運營狀態(tài),為董事長及時做出經(jīng)營決策提供第一手材料;
5、做好對外公共關(guān)系的協(xié)調(diào),協(xié)助處理相關(guān)的商務(wù)接待工作;
6、協(xié)助董事長定期審閱公司的財務(wù)報表和其他重要報表,全盤監(jiān)控公司財務(wù)狀況;
7、審核對外重要經(jīng)濟合同和上報的重要報表、文件、資料等;
8、代表董事長對公司相關(guān)部門的工作進行溝通和協(xié)調(diào);
9、協(xié)助董事長進行公司的日常事務(wù)管理;
10、處理董事長授權(quán)的其它事務(wù)。
日常工作的心得體會和感悟篇十四
本學(xué)期擔(dān)任六年級班主任工作,在與同班老師的精誠合作共同努力之下,建立起了良好的班集體。我們班先后被學(xué)校評為“衛(wèi)生模范班”“紀(jì)律模范班”“安全模范班”“早操隊列模范班”“板報模范班”,共計五項_次。在學(xué)校舉行的各項活動中,我們班也表現(xiàn)出色,共的獎狀_張,充分展示了良好的班風(fēng)班貌,團結(jié)進取的班級精神?,F(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下:
一、班風(fēng)建設(shè)方面
1、明確班規(guī)班紀(jì),獎懲有度
好的紀(jì)律是班級工作順利開展的前提。本學(xué)期我主要利用每天的讀報堂時間,每周的周會時間,對學(xué)生進行班規(guī)及思想教育。
不做空洞的高標(biāo)準(zhǔn)要求,而是把班規(guī)班紀(jì)具體到學(xué)習(xí)生活的每件事中;不求一步到位,重積累,重循序漸進;不吝嗇表揚,卻也絕不姑息縱容。
每天的總結(jié)時間,我都會和全班學(xué)生一起,對每天的情況進行總。早操到課外活動,從衛(wèi)生狀況到好人好事,從課堂表現(xiàn)到作業(yè)完成情況,都有專人負(fù)責(zé)進行匯報并進行加星扣星。另外,每人較之前一天的進退步狀況也是加扣星的一項重要依據(jù)。每天一小結(jié),每周一總結(jié),久而久之,調(diào)動起了每個學(xué)生的積極性,良好的班風(fēng)自然形成。
2、集體榮譽感的建立
一個班集體要形成較強的班級向心力,集體榮譽感的建立是不可缺少的。
在集體榮譽感的建立方面,我主要是以學(xué)校開展的各項活動為平臺,在活動前后對學(xué)生進行教育,并將集體榮譽與個人得星情況掛鉤,收到了很好的效果。另外,我比較注重將學(xué)生的表現(xiàn)與班集體進行聯(lián)系,如我經(jīng)常會說“_班今天真好,因為__做了一件好事”“_班今天不好,因為__今天違紀(jì)了”讓學(xué)生時刻明白,自己的一舉一動都與班級榮譽息息相關(guān),每個人的力量在班級中都起著重要的作用。學(xué)生們便樂意為集體做貢獻,也自會約束自己的言行。
3、班級文化建設(shè)
環(huán)境,在學(xué)生的教育中起著潛移默化的作用。在班級布置方面,我特別注重了文化墻和板報對學(xué)生的激勵作用。
在文化墻中有班級榮譽角,讓學(xué)生隨時關(guān)注班級榮譽,增強集體榮譽感;有照片墻,張貼的是每周之星的照片以及學(xué)生相處之時溫馨的畫面,照片定時更換,讓學(xué)生增強趕超意識,形成競爭氛圍,同時也讓學(xué)生體驗班級的溫暖。增強團結(jié)互助意識。在板報的辦理上,我比較注重內(nèi)容化,趣味化,使學(xué)生看懂,樂看,我還開辟了愛心專欄,張貼學(xué)生與家長的愛心對話,學(xué)生與學(xué)生之間的幫超宣言,使班級板報真正起到了進化學(xué)生心靈的作用,成了我管理班級的小幫手。
二、家校聯(lián)系方面
靠老師的單方努力只能讓學(xué)生成為一名中等生,每個優(yōu)秀學(xué)生的背后都有一個善于為學(xué)生傾注很多心血的家長,在我們對學(xué)生的教育中爭取家長的支持配合是很重要的。
每周回家及返校時間,我會盡量給家長溝通學(xué)生在校的情緒學(xué)習(xí)生活狀況,并了解學(xué)生在家的清況,以便隨時把握學(xué)生動態(tài),使問題解決在萌芽狀態(tài)。
校訊通也是與家人交流溝通很好的平臺,我會經(jīng)常發(fā)短信告知家長學(xué)生冷暖狀況,出游收獲,活動情況,以及學(xué)生的進退步狀況,爭取家長對我們工作的支持。
另外我們會在每周的周明星評比活動中給學(xué)生制作精美禮品,以此傳遞對學(xué)生的肯定與鼓勵。進而爭取家長的配合。
在我們家校雙方共同努力之下,我們班__名學(xué)生健康茁壯地成長,家長滿意的笑臉,肯定的話語,是我們繼續(xù)努力的動力!
三、教學(xué)方面
在搞好班級工作的同時,我也很注重自身業(yè)務(wù)的提高。潛心鉆研課標(biāo)課本,精心設(shè)計課堂作業(yè),精準(zhǔn)捕捉并合理利用課堂生成資源,是我本學(xué)期教學(xué)方面的重點內(nèi)容。在我的努力之下,我們班學(xué)習(xí)成績優(yōu)良,學(xué)困生提升明顯。
當(dāng)然,工作中也有需要努力的地方,在今后的工作中我會進一步積累班級事件的處理藝術(shù),努力提升自身文化修養(yǎng),精準(zhǔn)把握學(xué)生思想動態(tài),使班級工作更加有序,更加優(yōu)秀地進行開展。使_班這艘“愛的航母”承載起更多學(xué)生的夢想,助力更多家庭希望的飛翔!
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