通過總結(jié),我們可以更好地了解自己的優(yōu)點(diǎn)和不足,進(jìn)而提升自身的能力。寫總結(jié)時,可以用數(shù)據(jù)和統(tǒng)計事實(shí)來支持自己的觀點(diǎn)和結(jié)論。如果你想了解不同類型總結(jié)的寫作方法,可以看看以下范文,或許能給你帶來啟發(fā)。
公司后勤部年度總結(jié)篇一
后勤部在20xx年工作中根基已完成了后勤保障的使命,履行了響應(yīng)本能機(jī)能,經(jīng)由過程全力部門內(nèi)部打點(diǎn)工作獲得增強(qiáng)和晉升。但工作中吐露出的問題和不足仍不成輕忽,也需要此后工作中進(jìn)一步加以完美和改良。
1、工作落實(shí)不徹底,導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)呈現(xiàn)忽略。默示在工作跟進(jìn)仍然不夠,員工接管工作和率領(lǐng)放置工不清楚;工作規(guī)模有漏失蹤。雖然部內(nèi)的要求傳達(dá)下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
2、下層主管的組織打點(diǎn)能力偏弱,下層主管的文化水平偏低,打點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)不足,導(dǎo)致工作組織沒有章法,內(nèi)部還在打點(diǎn)雜亂或水平偏低的情形。
3、工作效率低,落實(shí)工作不實(shí)時。員工工作落實(shí)還依靠上級的搜檢和看管,導(dǎo)致不應(yīng)呈現(xiàn)的問題呈現(xiàn)。如:長春店噴淋爆裂問題的一再呈現(xiàn)。
4、處事能力欠缺,存在想處事但缺乏處事技巧和處事手段的情形,沒有養(yǎng)成精采的處事習(xí)慣,對其他部門的工作不體味也是后勤處事針對性不強(qiáng)的首要原因。
5、對采購產(chǎn)物質(zhì)量貧窶有用的跟蹤和對勁度體味,往往呈現(xiàn)問題后才吐露采購產(chǎn)物質(zhì)量缺陷,也反映了后勤處事的自動性不足。
6、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情形,基本員工根基不溝通或溝通不力,導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。
針對以上問題,后勤部將在20**年工作中重點(diǎn)加以關(guān)注息爭決,連系合理細(xì)節(jié)的問題,后勤部20**年總體工作重點(diǎn)如下:
1、成立完美的后勤處事系統(tǒng),處事的內(nèi)容要進(jìn)一步清楚化,處事看管做到立體化,周全晉升后勤處事。
2、成立員工的看管查核系統(tǒng),查核內(nèi)容進(jìn)一步量化,確保后勤首要工作打點(diǎn)的方針的實(shí)現(xiàn)。同時與公司績效查核有用連系,真正闡揚(yáng)審核對工作的促進(jìn)浸染。
3、進(jìn)一步修訂和完美工作尺度和打點(diǎn)軌制,做到涵蓋所有重點(diǎn)的工作,兩店工作手冊實(shí)現(xiàn)完全統(tǒng)一。
4、解決效率偏低的問題,將工作放置、工作措置、工作跟蹤、工作回覆流程形成閉環(huán)。
5、周全提高員工的整體素質(zhì),進(jìn)一步對員工進(jìn)行掛號評定。經(jīng)由過程培訓(xùn)和查核實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,增添員工自我壓力,促進(jìn)員工的自我晉升完美。
6、集中優(yōu)勢資本,周全保證哈爾濱店籌備開業(yè)工作的順?biāo)爝M(jìn)展。在20**歲首后勤部將進(jìn)一步剖析后勤人力資本,細(xì)化哈爾濱店后勤籌備工作放置,以保證哈爾濱項(xiàng)目的順?biāo)爝M(jìn)展。
總之,后勤部20**年依然面臨著諸多的問題,對此,后勤部將當(dāng)真總結(jié)20xx年經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),力爭工作各方面再有所打破,切實(shí)提高后勤保障能力和運(yùn)行水平。
公司后勤部年度總結(jié)篇二
公司的消防平安工作一向是后勤部工作的重中之重。20**年,后勤部對保安部提出了“完美基本、注重細(xì)節(jié)、處事到位、保障運(yùn)行”的工作要求,進(jìn)一步要求從保安隊(duì)伍培植、內(nèi)部打點(diǎn)、對外形象等方面提高公司平安運(yùn)行打點(diǎn)水平。
(一)增強(qiáng)全員平安教育,提高員工的平安意識。
員工是工作的最終執(zhí)行和落實(shí)者,讓全員把握平安常識,提高平安意識是公司整體平安運(yùn)行的保障。為此,20**年,后勤部進(jìn)一步增強(qiáng)了對員工平安常識的培訓(xùn),首要從以下首要環(huán)節(jié)入手:一是把好入職上崗關(guān),協(xié)調(diào)人力資本部在新員工入職培訓(xùn)時,增添平安常識內(nèi)容的培訓(xùn),使新員工上崗前體味把握根基的平安常識;二是增強(qiáng)員工工作過程中的消防常識抽查,在其他部門的配合下,截止日前,保安部20**年共抽查員工平安常識把握情形100余次,抽查人數(shù)近2000人次,進(jìn)一步增進(jìn)了員工體味把握平安常識。三是增強(qiáng)消防平安實(shí)習(xí)練習(xí),20**年,長沈兩店每周均進(jìn)行兩次消防渙散實(shí)習(xí)練習(xí),在實(shí)習(xí)練習(xí)前進(jìn)行消防常識講解,將消防打點(diǎn)工作貫串于員工工作過程中。
(二)增強(qiáng)消防系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù),保證系統(tǒng)不變運(yùn)行。
消防自動節(jié)制系統(tǒng)是消防平安手藝提防的根基保證。20**,后勤部進(jìn)一步增強(qiáng)消防系統(tǒng)的維修維護(hù)工作,要求系統(tǒng)問題維修不外夜,保證了消防系統(tǒng)的不變運(yùn)行。在具體工作中,后勤部強(qiáng)化以下三方面的工作:一是消防行動措施設(shè)備調(diào)養(yǎng)的尺度化。針對各類消防行動措施設(shè)備,在歲首確定調(diào)養(yǎng)尺度和調(diào)養(yǎng)檢測周期,同時增強(qiáng)問題的整改跟蹤和驗(yàn)收搜檢,確保所有行動措施設(shè)備處于精采狀況;二是對可移動消防設(shè)備進(jìn)行非凡資產(chǎn)打點(diǎn),保證“可使用、不遺失蹤”的打點(diǎn)要求;三是完美報修流程,實(shí)施維護(hù)和看管分隔,促進(jìn)整改跟蹤,長沈兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報警故障,均在規(guī)按時刻內(nèi)獲得解決。
(三)平安搜檢,實(shí)時消弭事情隱患。
后勤部每年要求組織4次專項(xiàng)平安隱患搜檢,經(jīng)由過程已完成的三次平安搜檢,長沈兩店共發(fā)現(xiàn)平安隱患達(dá)460項(xiàng),其中長春店311項(xiàng),沈陽店149項(xiàng),所有的問題均已在規(guī)按刻日內(nèi)整改完畢;在落實(shí)部門平安搜檢的同時,日常的巡視搜檢也長短常主要的工作內(nèi)容,后勤部20**年對平安搜檢項(xiàng)目進(jìn)行了分類,按照工作重點(diǎn)分歧,實(shí)施日檢、周檢、月檢、隨機(jī)搜檢等分歧的搜檢類別,使工作搜檢的針對性更強(qiáng);對于重點(diǎn)部位的消防平安工作,實(shí)施專人盯防,最年夜強(qiáng)度的避免了平安事情的發(fā)生。經(jīng)由過程一年的全力,20xx年全年長沈兩店均未發(fā)生火險事情,保證了商場的平安運(yùn)行。
(四)治安綜合治理,為營業(yè)締造有利的處事情形。
在正視消防平安打點(diǎn)的同時,后勤部也增強(qiáng)了公司內(nèi)部平安治理工作。20**年,在治安工作中,后勤部首要從以下三方面入手:一是增強(qiáng)與營業(yè)部門協(xié)調(diào),沖擊盜竊商品的行為及協(xié)助措置顧客糾纏,截止日前,長沈兩店共接警155次,直接抓獲到商場的各類犯罪嫌疑人20人次,受到顧客和供給商的好評,全年保安部20人次受到集團(tuán)的贊譽(yù)獎勵。二是與收銀等部門協(xié)調(diào),沖擊“倒卡“行為,截止日前,后勤部采納直接盯防等體例確認(rèn)并采納法子措置倒卡人員9人次,根基杜絕了倒卡人員在我商場內(nèi)公開從事倒卡勾當(dāng)。
公司后勤部年度總結(jié)篇三
挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力,另外我還為各部門需要采購的一些日常用品做參謀。減少不必要的支出。
各位老師你好。__年即將過去,各位領(lǐng)導(dǎo)。后勤部門在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下,有關(guān)兄弟科室大力支持和協(xié)助下。后勤部門克服了人員少,事情雜等困難,為醫(yī)院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、處置突發(fā)事件的工作情況
前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經(jīng)常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)情況后,由于醫(yī)院管線老化和人為等原因。會立即組織相關(guān)后勤人員進(jìn)行搶修,能夠在最短的時間內(nèi)把問題處置掉,保證了醫(yī)療工作的有序進(jìn)行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。
由于患者家屬酒后滋事,今年的3月4日的午夜12點(diǎn)多。把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了接到電話后馬上來到醫(yī)院了解情況,并做了妥善的處置。第2天把損壞的大門修復(fù)好,沒有因?yàn)椴AУ膿p壞而影響到醫(yī)院的正常工作。
二、節(jié)能降耗及用水、用電、防火平安管理工作的加強(qiáng)。
使得我院的用電量明顯加大,冬季的來。由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加,使我院局部電閘超負(fù)合使用而嚴(yán)重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據(jù)這種情況,今年的2月份重新制定了用電、用水、防火平安等制度,分別發(fā)放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設(shè)備一一做了登記。9月份我又對全院各科室的設(shè)施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進(jìn)行了更換和維修,排除了不安全隱患。
對醫(yī)院用的桶裝水加強(qiáng)了細(xì)化管理,7月份。并且更換了廠家,由原來每桶6.50元調(diào)制到現(xiàn)在每桶5.50元,對桶裝水的使用也由原來的統(tǒng)一存放,現(xiàn)在發(fā)放到各樓層,為各部門單獨(dú)合算奠定了基礎(chǔ)。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金7--8000元左右。
公司后勤部年度總結(jié)篇四
針對后勤部員工結(jié)構(gòu)中下層處事人員偏多,整體文化素質(zhì)偏低的現(xiàn)實(shí)狀況,20**年,后勤部有針對性的開展員工培訓(xùn)工作,從晉升員工崗位勝任能力入手,增強(qiáng)員工的處事意識,流程意識,團(tuán)隊(duì)意識,形象意識,在整體打造順應(yīng)公司成長的后勤處事團(tuán)隊(duì)。
(一)崗位練習(xí)力度,尤其是各類緊迫情形的措置的實(shí)習(xí)練習(xí)。
20**年,后勤部在每周兩次消防渙散實(shí)習(xí)練習(xí)的基本上,將日常的員工崗位練習(xí)擴(kuò)年夜到停電、停水、非凡天色、跑水、設(shè)備停運(yùn)、重年夜治安事務(wù)措置等多方面。每月都進(jìn)行就輪回實(shí)習(xí)練習(xí)。在實(shí)習(xí)練習(xí)過程中,強(qiáng)調(diào)各部門各崗位的彼此協(xié)調(diào)配合。同時,經(jīng)由過程每次實(shí)習(xí)練習(xí)調(diào)整工作尺度,實(shí)時發(fā)現(xiàn)問題,晉升了員工措置緊迫情形的能力;20xx年后勤部長沈兩店先后進(jìn)行各類緊迫情形實(shí)習(xí)練習(xí)70余次,每次實(shí)習(xí)練習(xí)場形成實(shí)習(xí)練習(xí)陳述,對實(shí)習(xí)練習(xí)現(xiàn)實(shí)情形進(jìn)行剖析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足,從而也晉升了員工配合協(xié)調(diào)措置工作的能力。
(二)處事尺度化,提高員工的現(xiàn)場處事能力。
在公司營業(yè)過程中,后勤員工不成避免地直接面臨顧客,是以,后勤部在教育員工若何在工作過程中削減對顧客的干擾和影響外,更進(jìn)一步正視若何能更好地為顧客顧客供給直接的處事。在20**年,后勤部組織了員工對所有商場品牌,業(yè)種位置進(jìn)行培訓(xùn),要求員工在需要時能迅速達(dá)到指定位置,同時,在顧客咨詢時能切確為顧客供給處事。經(jīng)由過程培訓(xùn),日前后勤員工中年夜部門能熟記品牌及業(yè)種位置,為措置工作及為顧客供給處事供給了便當(dāng)?shù)那疤?;在直接面臨顧客的崗位,后勤部還強(qiáng)調(diào)處事的尺度化,避免分歧人員處事呈現(xiàn)差異,連結(jié)了處事的一致性。
(三)員工的禮貌禮儀查核,晉升員工對外形象。
后勤部從以下幾方面增強(qiáng)了后勤員工禮貌禮儀工作:一是從坐、立、行等基本方面規(guī)范員工行為,搜檢督促員工養(yǎng)成精采的習(xí)慣;二是從著裝儀表上增強(qiáng)日常搜檢看管,強(qiáng)調(diào)崗前正容。工人在完成工作使命后迅速改換臟的工裝,確保在新工作使命時清潔著裝;三是增強(qiáng)非凡員工的日常崗位練習(xí),保安部天天早上持久堅(jiān)持進(jìn)行員工隊(duì)列練習(xí),使保安員形成了較好的行為習(xí)慣。
(四)工作尺度,奉行員工崗位工作量化查核工作。
為了使員工進(jìn)一步對自己的工作職責(zé)加倍清楚。后勤部在切確劃定各崗位工作職責(zé)的基本,對崗位現(xiàn)實(shí)工作內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化,確定工作每個環(huán)節(jié)和內(nèi)容的細(xì)化工作尺度,形成崗位工作量化查核表。日前,后勤部從司理到一般員工均完成了崗位工作量化查核表的擬定,使員工工作查核有據(jù)可依,根基達(dá)到“細(xì)化、量化、清楚化“的打點(diǎn)方針。
公司后勤部年度總結(jié)篇五
后勤部是公司運(yùn)行費(fèi)用使用最年夜的部門,增強(qiáng)費(fèi)用節(jié)制,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一,20**年,后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費(fèi)用節(jié)制,降低成本的工作。
(一)閑置資產(chǎn)打點(diǎn),提高資產(chǎn)操作率。
經(jīng)由多年的經(jīng)營,后勤庫房堆集了必然數(shù)目的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)打點(diǎn)工作,20**年,后勤部組織了閑置資產(chǎn)年夜清點(diǎn)工作,對閑置資產(chǎn)從頭進(jìn)行了分類、評估,并對部門資產(chǎn)進(jìn)行維修維護(hù);同時,對部門可操作資產(chǎn)進(jìn)行了重點(diǎn)掛號,以便利資產(chǎn)的調(diào)撥。在采購需求執(zhí)行前,實(shí)施資產(chǎn)打點(diǎn)員審核先行審核軌制,確認(rèn)是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購,最年夜限度操作閑置資產(chǎn)?,F(xiàn)在年對超市提報采購消磁板的過程中,后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來進(jìn)行刷新維修,知足了超市的需求,節(jié)約采購資金4萬余元。今年以來,后勤部協(xié)調(diào)部門之間調(diào)撥資產(chǎn)100多次,長沈兩店資產(chǎn)調(diào)撥12次,長沈哈之間調(diào)撥資產(chǎn)達(dá)30余次,提高了資產(chǎn)的操作率。
(二)執(zhí)行采購軌范,增強(qiáng)采購打點(diǎn)看管。
在采購節(jié)制打點(diǎn)方面,后勤部始終堅(jiān)持常用物資的采購經(jīng)由過程招標(biāo)確定供給商的軌制。歲首,組織了后勤、財政、總辦等部門召開采購招標(biāo)評定會,現(xiàn)場確定合作供給商;其次增強(qiáng)采購價錢的看管,對于市場價錢波動年夜的產(chǎn)物實(shí)施按期走訪市場,隨機(jī)抽查供給商報價等法子,確保采購價錢的合理性;同時,對于市場價錢周期波動加年夜的采購采購審核過程中要求供給斗勁供給商,以保證以就低價錢采購,增強(qiáng)看管。
(三)能源運(yùn)行節(jié)制,節(jié)能降耗下場顯著。
節(jié)能降耗工作是后勤部很是關(guān)注的重點(diǎn)工作之一,20xx年后勤部更是把節(jié)能降耗工作查核的指標(biāo)之一,要求各部門擬定節(jié)能降耗的具體法子和打算。后勤部首要采納了以下的節(jié)能降耗法子:一是對所有能源耗損設(shè)備行動措施進(jìn)行普查,從頭確定運(yùn)行時刻周期及頻率;二是對能源使用耗損的場所增強(qiáng)能源耗損節(jié)制,如辦公室、值班室、庫房等實(shí)施巡視打點(diǎn),督促各部門在打點(diǎn)好能源耗損設(shè)備,避免不需要的能源耗損;三是提高全員的節(jié)約意識,實(shí)時發(fā)現(xiàn)和避免能源華侈的問題,經(jīng)由過程以下法子的實(shí)施,20xx年,節(jié)能降耗工作取得較好的下場,截止日前沈陽店電費(fèi)與打算對比節(jié)約133.7萬元,長春店節(jié)約電費(fèi)達(dá)86.6萬元。
(四)費(fèi)用使用剖析,實(shí)時調(diào)整費(fèi)用節(jié)制法子。
后勤部每月對首要費(fèi)用支出項(xiàng)目均進(jìn)行費(fèi)用剖析,搜羅:餐廳費(fèi)用使用剖析,電費(fèi)、船腳、燃?xì)赓M(fèi)等費(fèi)用支出剖析。對打算執(zhí)行情形及兩店運(yùn)行費(fèi)用情形進(jìn)行綜合對比,剖析差異與轉(zhuǎn)變原因,提出下階段應(yīng)采納的費(fèi)用節(jié)制法子和法子,經(jīng)由過程逐月的費(fèi)用剖析陳述,確保部率領(lǐng)實(shí)時把握費(fèi)用的使用情形及下場,實(shí)時采納調(diào)整法子,使費(fèi)用使用能始終節(jié)制在合理和預(yù)期的規(guī)模內(nèi)。
公司后勤部年度總結(jié)篇六
提高內(nèi)部打點(diǎn)理運(yùn)行水平,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的整體晉升。
(一)凸起工作重點(diǎn),落實(shí)打點(diǎn)方針責(zé)任制。
方針共涉及26項(xiàng)工作,方針或指標(biāo)60項(xiàng);并同時提出了落實(shí)的法子和體例、實(shí)施打算和方針查核的法子。以此,明晰了后勤各部門全年的工作標(biāo)的目的。在工作方針的實(shí)現(xiàn)方面,后勤部實(shí)施每月搜檢跟蹤落實(shí)情形,將落實(shí)工作方針的手段和法子列入各部門每月的工作打算,年尾實(shí)施工作方針完成情形考評,將考評功效列入各部門打點(diǎn)人員的年關(guān)績效。在工作方針落實(shí)過程中后勤部共從頭成立和完美工作軌制15項(xiàng),有力地促進(jìn)了打點(diǎn)水平的整體晉升。
(二)完美基本運(yùn)行工作,奉行目視化打點(diǎn)。
在20xx年房間打點(diǎn)普及的基本上,20xx年后勤部進(jìn)一步強(qiáng)化了后勤設(shè)備行動措施的運(yùn)行打點(diǎn),奉行打點(diǎn)目視化,即要求所有涉及后勤物業(yè)運(yùn)行的指示、數(shù)據(jù)、部位實(shí)施周全標(biāo)識打點(diǎn)。20xx年,后勤部共建造各項(xiàng)方針化標(biāo)識表記標(biāo)幟共600余項(xiàng),內(nèi)容涵蓋了所有的房間和運(yùn)行設(shè)備,使設(shè)備運(yùn)行的信息加倍透明化,有用削減運(yùn)行操作失蹤誤的發(fā)生。
(三)成立工作搜檢系統(tǒng),晉升全員工作看管意識。
打點(diǎn)工作存在的偶然性和不確定性,一般來說,打點(diǎn)者只能經(jīng)由過程搜檢來看管打點(diǎn)的運(yùn)行情形,但后勤部打點(diǎn)規(guī)模較年夜,輕易呈現(xiàn)問題的部位也較多,若何能有用地保證后勤各系統(tǒng)不變運(yùn)行是后勤處事落實(shí)的關(guān)頭。為增強(qiáng)工作的搜檢看管,讓工作搜檢監(jiān)管工作至上而下成為一個整體。后勤部在20**年推出了《成立后勤搜檢看管系統(tǒng)的打點(diǎn)法子》,中心內(nèi)容是層層履行搜檢本能機(jī)能,把隨機(jī)不確定的搜檢看管釀成可量化的搜檢職責(zé)的落實(shí),層層明晰搜檢規(guī)模、搜檢內(nèi)容、搜檢體例、搜檢尺度及搜檢周期;同時正視搜檢看管職責(zé)是否有用獲得落實(shí),強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場搜檢,經(jīng)由過程強(qiáng)有力的搜檢看管系統(tǒng)促進(jìn)工作的落實(shí)。
(四)增強(qiáng)工作總結(jié),促進(jìn)打點(diǎn)晉升。
為實(shí)時總結(jié)工作中的問題,后勤部在20**年實(shí)施每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作,后勤部擬定了每月工作總結(jié)表,對總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)行了明晰,保證總結(jié)的周全性,便于實(shí)時發(fā)現(xiàn)問題息爭決問題;為避免各部門工作過程中呈現(xiàn)的對上級過度依靠,提高自我晉升意識,后勤部還要求各部門在日常打點(diǎn)工作中增強(qiáng)工作立異,要求各部門每半月對打點(diǎn)晉升情形進(jìn)行總結(jié),以陳述形式報給部率領(lǐng)審閱,有用地促進(jìn)各部門的自我打點(diǎn)晉升意識,避免了打點(diǎn)勾留在原本的水平。
(五)增強(qiáng)工時工效打點(diǎn),成立員工約束和激勵機(jī)制。
后勤部是集團(tuán)人員最多的部門,同時員工的整體素質(zhì)不高,年夜年夜都員工屬于下層處事人員。若何更好地增強(qiáng)打點(diǎn),有用提高員工自動工作意識,是后勤部面臨的首要問題。針對員工工作的現(xiàn)實(shí)情形,后勤部20**年對各部門工時工效打點(diǎn)專門擬定打點(diǎn)方針,要求各部門對所有崗位的有用工作時刻進(jìn)行階段性的跟蹤、統(tǒng)計和剖析,以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和晉升有用工時的法子,各部門經(jīng)由幾個月的跟蹤剖析,均采納了分歧水平的提高工時的法子,取得了必然的下場。如工務(wù)部實(shí)施有用工時查核軌制,將純摯值班,侯工、路途,領(lǐng)取材料等時刻等不列入工時,并確定一般操作工作的通用工時尺度及每月尺度工時,把工時查核同員工績效掛鉤,促進(jìn)了員工對工作的正視,實(shí)現(xiàn)了員工從期待派工到自己自動尋找工作機(jī)緣的改變。
公司后勤部年度總結(jié)篇七
20xx年的上半年在忙碌和充實(shí)中度過,總的來說,半年來,我分管協(xié)管的努力工作比較多、努力工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大,由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的努力工作部署,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動員工的努力工作積極性,較好地完成了上半年分管和協(xié)管的努力工作任務(wù)。
現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
后勤管理努力工作涉及面廣、雜,半年來我們以加強(qiáng)監(jiān)督管理,提升服務(wù)水平為指導(dǎo),從多方面著手,努力做好后勤努力工作。
我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障努力工作,能做到有計劃及時地申購辦公所需用品,做到不浪費(fèi),無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù),能及時、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點(diǎn),對庫內(nèi)物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理,處理不了時請專業(yè)人士來處理,做到不擔(dān)誤正常努力工作的運(yùn)行。在后勤努力工作中得到了同事的'支持和配合。通過我們的努力配合,圓滿地完成了20xx年的后勤和倉管努力工作。
今年我們改革了用車制度,統(tǒng)一調(diào)度管理,做到出車有申請,歸車有記錄等努力工作流程;同時,車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程,排除了公車私用等情況的發(fā)生。
在車輛安全運(yùn)行方面我們與司機(jī)簽了出車安全責(zé)任書,保證出車安全,遵守交通規(guī)則。在保證努力工作正常運(yùn)行的情況下,加強(qiáng)車輛管理,做好車輛的正常保養(yǎng)及維修,為我院努力工作的開展提供了較好的服務(wù)。
對兩位衛(wèi)生員進(jìn)行深刻、人性化的思想培訓(xùn)和具體努力工作細(xì)節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度,要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦,隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃,周周有檢查。
對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的努力工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等努力工作。
對醫(yī)院保衛(wèi)人員,進(jìn)行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓(xùn),強(qiáng)化安全意識,做到時時提醒和經(jīng)常檢查。
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常努力工作,做好文員統(tǒng)計努力工作,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待努力工作。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動,活躍員工文化生活,營造健康xxx的企業(yè)人文環(huán)境,推進(jìn)企業(yè)文化、精明文明建議,展示我院積極向上的精神面貌。
由于我學(xué)習(xí)過一些相關(guān)的知識技能,所以在單位暫缺平面設(shè)計人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時,我努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識,積極把這方面努力工作做的更好。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學(xué)習(xí),一定會在這些方面有所進(jìn)步和做出成績。
公司后勤部年度總結(jié)篇八
我們是服務(wù)于整個公司的部門,我覺得讓我今年能進(jìn)步如此迅速的原因就是公司年初發(fā)布的后勤部門效績考核方案,我非常榮幸能在后勤部門年度考核當(dāng)中榮獲第一名,我當(dāng)然也是奔著獎勵去的,連續(xù)三個月都可以多發(fā)原工資基礎(chǔ)50%的工資啊,這可不是一筆小數(shù)了,這也算是公司年終給我們的福利,沒想到經(jīng)過我的努力,還真拿到了。
一、食堂的工作
公司的員工食堂一直都是公司后勤工作比較難做好的地方,以往公司的大多數(shù)員工都選擇去公司樓下找地方吃飯,第一嫌公司的飯菜不好吃,第二跟外面的飯店價格是保持一致的,第三有點(diǎn)顧及到飯菜的衛(wèi)生問題,所以極少數(shù)人選擇在公司食堂吃飯。今年我針對這一點(diǎn)做出了一個策劃方案并予通過了。
1、把食堂的廚房變成透明的的玻璃圍著,讓來就餐的員工們都能看到里面的作業(yè),食材也會擺出來一部分,讓大家看得見是否新鮮,這是為了打消大家就餐的顧慮。
2、菜品的數(shù)量直接翻了一個倍,有了更多的選擇供大家選擇,為了食堂的飯菜都能有各自喜歡的,實(shí)施了匿名提供菜品,今年新增的菜名品基本上都是來自于員工們。
3、所有菜品價格均有所下調(diào),這也算是給員工們福利了。
迄今為止,幾乎沒人還選擇去外面吃了,都選擇在公司的食堂解決,有的員工也會選擇加班,都是想晚餐也在公司解決。我的這一方案為大家的就餐提供了保障和便利。
二、采購的工作
公司的采購全部都是由我們負(fù)責(zé)的,辦公用品、食材等等都是我們負(fù)責(zé)解決,但是怎么樣才能降低公司的資金投入才是我們最應(yīng)該解決的地方,我們買東西一般都是大量采購的,就比如說我去菜市場購買食堂需要白菜,原價是8毛錢一斤,如果我們能辦法降低一毛兩毛錢,那對我們來說也是極省的,一年下來那也是一筆大數(shù)字。我今年上半年往返于各大采購市場,把行情了解清楚以后,再利用大量購買、長期合作的由頭,每個需要采購的東西都被我或多或少的砍下來一點(diǎn)價格。這也是我今年的效績的主要來源。
三、公共衛(wèi)生的工作
這一點(diǎn)也是我們后勤部的首要工作內(nèi)容,辦公室本就是人群集中的公共場所,衛(wèi)生問題是一定要注意的,否則極其容易引發(fā)傳染性、病毒性的感冒,衛(wèi)生方面我做到了細(xì)致細(xì)致再細(xì)致,每天等所有員工下班以后再進(jìn)行全面的消毒工作,保證辦公室、廁所、休閑區(qū)域的清潔,絕對杜絕老鼠蟑螂的滋生。
公司后勤部年度總結(jié)篇九
后勤部在做好營業(yè)運(yùn)行處事的同時,按照集團(tuán)倡導(dǎo)員工員工之間及部門之間處事的理念,全力做好對內(nèi)的處事,積極闡揚(yáng)后勤保障功能,為員工在公司工作締造精采的工作情形。
(一)員工餐廳質(zhì)量關(guān),提高員工對勁度。
搞妥餐廳一向是后勤工作中的難點(diǎn)之一,若何讓年夜年夜都員工在公司就餐安心對勁是后勤部一再研究的課題。20**年,員工餐廳進(jìn)一步在菜品花腔上下功夫,天天菜品增添到6個,員工根基可實(shí)施自助就餐,自由加餐,確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴;同時,20**年,員工餐廳還多渠道收集員工對于就餐對勁度的信息,按照員工對勁情形當(dāng)令調(diào)整菜品出品,盡可能確保餐品合適年夜年夜都員工的口胃;為知足員工就餐多樣化的需求,餐廳在20xx年還推出頭簽字條、蓋澆飯,及商務(wù)套餐等品種;也受到員工的接待。同時,也為此后餐廳經(jīng)營打點(diǎn)體例的調(diào)整供給經(jīng)驗(yàn)。
(二)更衣室的打點(diǎn),為員工供給平安清潔的勾當(dāng)空間。
更衣室天天都有幾千人上下班在此更衣,平安、衛(wèi)生問題是更衣室打點(diǎn)面臨的難題,以前也不時呈現(xiàn)物品失蹤竊的事務(wù)。為此,20**年后勤部門組織開會研究更衣室打點(diǎn)問題,對更衣室打點(diǎn)工作提出新的尺度:一是理順更衣室進(jìn)出的流程,增強(qiáng)平安打點(diǎn);二是實(shí)施更衣室集中時段開放制,既便利員工又便于打點(diǎn);三是增強(qiáng)對姑且進(jìn)出更衣室員工的處事,經(jīng)由過程以上法子,使更衣室的平安問題獲得了節(jié)制,20xx年根基未發(fā)生更衣平安事情。在更衣室衛(wèi)生方面,后勤部做到實(shí)時掃除,天天搜檢,保證更衣室始終連結(jié)衛(wèi)生清潔的狀況。
(三)為營業(yè)部門處事,知足員工的處事要求。
為保證員工精采的工作情形,后勤部按期放置人員對員工工作場所進(jìn)行不按期巡視,實(shí)時體味員工工作情形行動措施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的情形,在供暖、供水等非凡時代后勤部放置專人到工作場所搜檢,實(shí)時進(jìn)行調(diào)節(jié)和措置。在其他部門有后勤處事需求的情形下,后勤部積極放置好工作,第一時刻解決問題;同時,后勤部各層面人員經(jīng)由過程各類渠道,首要向營業(yè)部門搜聚處事需求,自動做益處事工作,有力地輔佐其他部門解決了工作之憂。
公司后勤部年度總結(jié)篇十
顧一年來,我部門在分公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在本部門干部、職工的共同努力下,通過其它部門的共同協(xié)作,我們在工作上取得了一定的成績,在狠抓內(nèi)部管理工作上,增收節(jié)支、降本壓費(fèi)方法有效,措施得力,成績顯著。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
我部門認(rèn)真執(zhí)行分公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,每月堅(jiān)持召開一次職工會議,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策。貫徹落實(shí)上級的指示精神,加強(qiáng)對職工安全意識的教育,使職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。
我部門現(xiàn)有小車六部,主要是保障公司領(lǐng)導(dǎo)的日常用車,同時協(xié)調(diào)好各部門的工作用車。一年來,車輛運(yùn)轉(zhuǎn)正常,沒有發(fā)生任何大的事故,順利地完成上級交給的任務(wù)。這些成績的取得,一是部門領(lǐng)導(dǎo)定期加強(qiáng)對司機(jī)進(jìn)行安全教育,增強(qiáng)司機(jī)的安全意識,克服安全管理中思想麻痹、得過且過的現(xiàn)象。二是司機(jī)認(rèn)真遵守有關(guān)行車規(guī)章制度,做到疲勞不駕車,酒后不駕車,對車輛勤檢查,勤保養(yǎng),勤維護(hù)。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,做到車輛不帶病上路,司機(jī)不帶情緒開車,確保安全行車。
職工的房改工作是一項(xiàng)長期而復(fù)雜的工作,它關(guān)系到每個職工的切身利益。我公司房改工作已進(jìn)行了二年多,今年房改工作的主要任務(wù)是搞好職工的住房補(bǔ)貼工作.住房補(bǔ)貼是房改工作中一個重要組成部分,工作的好壞直接影響到職工的積極性。為了把住房補(bǔ)貼資金要回來,我們想方設(shè)法與有關(guān)部門取得聯(lián)系,做了大量細(xì)致的工作,加班加點(diǎn)申報、填制、核實(shí)了幾千份表格,2002年6月份終于申請要回住房補(bǔ)貼資金80萬。
為了貫徹落實(shí)降本壓費(fèi)會議精神,作為公司的后勤管理部門,在實(shí)際工作中應(yīng)切實(shí)做好這項(xiàng)工作,做到細(xì)打細(xì)算,勤儉節(jié)約。雖然今年公司的經(jīng)濟(jì)效益較好,但為了增收節(jié)支,降本增效,我部門對勞動用品的購進(jìn)和發(fā)放嚴(yán)格控制在標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)。為了節(jié)約開支,我們在采購物品時,盡量選用性價比高的物品。例如,2005年7月公司招待所購置一批空調(diào)、彩電,在保證質(zhì)量的前提下,我們選用同檔次低價位的1.5匹空調(diào),1768元/每臺,比同檔次的低500-1000元,光這一筆開支就為公司節(jié)約費(fèi)用一萬多元。今年我們重新裝修招待所,改善住宿環(huán)境,使前來住宿的各縣公司人員打消了到外面住賓館、飯店的念頭,為公司減少一筆費(fèi)用支出。
我公司職工飯?zhí)米?月13日開張后,經(jīng)過一段時間的摸索,現(xiàn)在運(yùn)轉(zhuǎn)基本正常,達(dá)到了預(yù)期的目的。既減少了業(yè)務(wù)招待費(fèi)的開支,又方便了干部職工用餐。從幾個月的運(yùn)轉(zhuǎn)情況來看,平均每月可節(jié)約費(fèi)用開支4800元。全年共計節(jié)約費(fèi)用開支約57600元。職工飯?zhí)玫拈_張,也給職工的用餐帶來了方便和實(shí)惠。
各部門電話費(fèi)一直采取托收收費(fèi),如果控制不好,很容易造成話費(fèi)超支.我公司的辦公電話費(fèi)每月開支12000元,話費(fèi)嚴(yán)重超支。個別部門對話費(fèi)控制得不嚴(yán),致使有的人上班打電話聊天、打信息臺、打國際長話,對于這種浪費(fèi)現(xiàn)象,我們發(fā)現(xiàn)后及時制止,并取消其話機(jī)相應(yīng)功能,責(zé)令其所在部門扣回超支話費(fèi)。今年年初,電信公司一下屬公司到我公司聯(lián)系業(yè)務(wù),建議我公司加裝內(nèi)部電話,以減少話費(fèi)開支,當(dāng)時考慮到要投入2萬多元,也就沒有加裝內(nèi)部電話。6月初,電信行業(yè)競爭激烈,我部門積極與電信公司取得聯(lián)系,向?qū)Ψ奖砻?,作為電信公司的大客戶,多年來我們一直支持電信事業(yè)的發(fā)展,現(xiàn)在我們企業(yè)有困難,要求對方在話費(fèi)上給予我們更優(yōu)惠的條件,真誠的請求感動了對方。7月份電信公司同意在我公司組建了固定電話虛擬網(wǎng),網(wǎng)內(nèi)話機(jī)免費(fèi)通話,全公司200百多戶職工報名加入虛擬網(wǎng),虛擬網(wǎng)的開通,使我公司的辦公電話費(fèi)每月減少開支1000多元,全年共計節(jié)約費(fèi)用開支12000元,職工也得到了實(shí)惠,確確實(shí)實(shí)為企業(yè)和職工辦了件好事。
職工的住房實(shí)行房改后,加強(qiáng)對小區(qū)的物業(yè)管理尤為重要,我部們每月對職工的生活用電用水進(jìn)行一次抄表,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,對個別違章用電用水的職工,能及時進(jìn)行批評教育。
搞好公司的環(huán)境衛(wèi)生工作,抓好職工精神的文明建設(shè),積極配合市政府開展的“南珠杯”城市愛國衛(wèi)生活動,做好新、舊生活區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作,開展創(chuàng)建文明小區(qū)活動,提倡講衛(wèi)生、愛健康,樹立良好的社會風(fēng)氣。
總結(jié)一年來的工作情況,成績是肯定的。但還存在不足之外。一是還不夠深入基層、深入群眾,對在實(shí)際工作中遇到的問題,沒有及時拿出有效的措施和方法。二是服務(wù)意識不強(qiáng)。這些都能有待今后工作中不斷改進(jìn)。
明年的工作思路:
1、繼續(xù)做好職工的房改工作,下一步房改工作的主要任務(wù)是職工住房補(bǔ)貼公積金的管理。房改后對職工住房的管理要實(shí)行制度化、規(guī)范化。
2、加強(qiáng)車輛的安全管理,確保行車安全。
3、繼續(xù)搞好內(nèi)部管理工作,使管理工作上一個新臺階。
(精選10篇)總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價與描述的一種書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績,讓我們一起來學(xué)......
公司后勤部年度總結(jié)篇十一
不知不覺間,又到一年的年終,20xx年即將來臨,回首這一年走過的路,有收獲、有不足、有感慨、有回憶?,F(xiàn)將自己一年來的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事們做如下總結(jié):
今年以來,廠里各個方面的檢查比較多,所面臨的各種資料準(zhǔn)備、各種檢查匯報也逐步多了起來,有時候也能感觸到自己所掌握的知識太少,為適應(yīng)工作的需要,我能做到自覺學(xué)習(xí),增強(qiáng)自己的實(shí)際工作能力。今年年初,我報考了公共營養(yǎng)師,通過自己的努力和學(xué)習(xí)考取等級證書。為了累積知識,我又報名了石大遠(yuǎn)程教育本科的教育學(xué)習(xí)。此外,我還特別注意向領(lǐng)導(dǎo)和身邊業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí),細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改進(jìn)自己的不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,不斷地使自己在工作中有所提高。
1、辦公室的工作是承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐,一言一行,一舉一動,都影響著全單位的工作,影響著在員工心中的形象,說實(shí)話,這實(shí)在是個不好干的角色。為此,我要求自己真誠、熱情、公正地對待每一個人、每一件事,不求十全十美,但求無愧于心。
作為辦公室的一名管理員,我能充分發(fā)揮參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職責(zé),認(rèn)真當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,確保優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),想領(lǐng)導(dǎo)之所想、急領(lǐng)導(dǎo)之所急、做領(lǐng)導(dǎo)之所需,對基層反映的問題,權(quán)利范圍內(nèi)的我能及時給與回復(fù)解決,超出職能范圍的,我能第一時間匯報,爭取最短時間解決。凡事盡限度的做到有準(zhǔn)備、有分析、有建議、有安排。在信息檔案管理工作中,我注意從工作實(shí)際、從基層等各個渠道了解情況,捕捉重要信息,及時上報,搞好上行下達(dá)、下行上報工作,利用有限的時間逐步完善了基本檔案的歸類,黨建資料的建檔完善。
2、我知道,要想干好每一項(xiàng)工作,都要付出辛勤的勞動。在日常信息的報送上,堅(jiān)持重要情況及時、準(zhǔn)確、全面報送,特別是在信訪穩(wěn)定上報方面,堅(jiān)持做好月報的同時,還能在特殊敏感時期堅(jiān)持每天上報當(dāng)天情況,為了避免漏報,我把手機(jī)設(shè)定提醒,每天、每月都有不同的提示,做到了及時、準(zhǔn)確上報。今年下半年,我還將大部分檔案重新進(jìn)行了整理、歸檔、分類,做到全年檢查無失誤。
3、作為我單位團(tuán)支部書記,凡事廠里舉辦的各類青工活動,我都能積極協(xié)調(diào)團(tuán)員參與,今年以來,團(tuán)的工作比往年增加了不少,特別是青年目標(biāo)價值管理系統(tǒng)的應(yīng)用,已經(jīng)步入正軌。要求每個人的信息、照片、榮譽(yù)情況等達(dá)到準(zhǔn)確無誤,并且實(shí)施月報、季度報計劃,每個月都必須上報我單位活動開展情況,并根據(jù)上報數(shù)量對系統(tǒng)庫實(shí)施賦分。
今年我單位給予x名先進(jìn)青年指標(biāo)、x名優(yōu)秀青年指標(biāo),并且全部達(dá)標(biāo)。x月份,組織我單位團(tuán)員青年員工參加雷鋒在行動活動,我能做到親自帶隊(duì),并把志愿活動情況書面上報廠團(tuán)委。x月份,組織員工參加小合唱賽并取得了二等獎的好成績。
4、作為餐廳部的負(fù)責(zé)人,我能做到大型接待親自跟進(jìn),定期召開餐廳部全體會議,并程度上給予兩個管理者權(quán)利上的支持。我堅(jiān)持做到周末也到崗巡視,特別是婚宴接待時,自己也能堅(jiān)持到崗,順利完成每一項(xiàng)接待。由于工作原因,餐廳部主管也做了相應(yīng)調(diào)整,從工作運(yùn)行來看非常的順利。餐廳部還每月堅(jiān)持民主評選服務(wù)明星,有3個人連續(xù)兩個月當(dāng)選,很大程度上提高了大家的工作積極性。此外,在餐廳內(nèi)部還成立了專門的質(zhì)檢小組,真正做到有檢查、有記錄、有督促、有落實(shí)。
5、在日常工作中,我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié),不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質(zhì)量。不論上級、領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù),還是同事、基層人員的工作接觸,我經(jīng)常提醒自己,要誠懇待人,態(tài)度端正,無論大事小事,都要盡自己的能力。
我要求自己第一時間進(jìn)入辦公室,換好工作服,從打掃辦公室這樣的小事做起,遵守勞動紀(jì)律、團(tuán)結(jié)他人,處理問題盡可能圓滿,干每項(xiàng)工作盡可能周全。在工作保密性方面,我盡職盡責(zé),無愧于領(lǐng)導(dǎo)的囑咐和信任,對不公布的信息不說、對不允許的事不做,我能做到:凡是經(jīng)手我個人的事堅(jiān)決做到不泄露一個字,不做對單位不利的事,不說對單位不利的話,考慮問題能從集體的利益出發(fā)。也因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的不同因此而得罪了一部分人,他們的不理解、不體諒有時也會讓我感到委屈,但是,今天我敢說,對待工作我無愧于心、無愧于自己的崗位。
在過去的一年中,由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,我在實(shí)際工作中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應(yīng)地,也得到了不少磨礪自己的機(jī)會,這些機(jī)會對我來說都是實(shí)際而有效的。雖然自己盡心努力做了一些工作,但是還存在著不少不足之處:
2、有時工作方法欠妥當(dāng),考慮欠周到,在這里我向領(lǐng)導(dǎo)和同事們道個歉,希望不到之處給予諒解。
3、遇到繁瑣的事情會有急躁的心理,但是真正做起來的時候,又有些過于追求完美,甚至某些事情上有些較真,做事情總想做到,殊不知這樣的性格會使自己極度煩躁,達(dá)不到想要的目標(biāo)。
不積跬步,無以成千里。在今后的工作中,我依然會以我對工作的這份執(zhí)著與堅(jiān)定,盡我全力把工作做好,真正讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的放心,努力改正以上不足,平和心態(tài),凡事學(xué)會自然處理,平緩過渡,也懇請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予監(jiān)督批評。
屈指一算,我已經(jīng)參加工作x年,每一年的總結(jié)都會有或多或少的感慨,或多或少的收獲,我慶幸能和在座的每一位共事,工作辛不辛苦不重要,重要的是要有一個和睦的氛圍,我給自己警示最多的就是要學(xué)會感恩,對上,有支持、幫助、關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo);橫向,有每天一起相處的辦公室人員,活多的時候大家一起干,沒有崗位之分;對下,有兩位配合、支持的得力助手,餐廳的工作有她們兩個我非常省心,所以,我沒有理由不好好工作。這一切的一切將激勵我在今后的工作中更多努力、更多熱情、更多奉獻(xiàn)。
最后,我想說的一句話就是:用心工作,幸福生活!
公司后勤部年度總結(jié)篇十二
回首20xx年,我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。3月份帶著樸實(shí)與好奇的心情來到了xx物業(yè)公司,開始了一段新壞境的里程,工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。進(jìn)一年時間轉(zhuǎn)瞬就過去了,在部門領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的`幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責(zé)。歲末,每個人都應(yīng)該梳理過去.籌劃未來,此刻就將自己近一年來的工作總結(jié)如下:
物業(yè)工作主要有日常報修,投訴處理,收費(fèi),基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備維護(hù),環(huán)境衛(wèi)生,蚊蟲、老鼠的消殺;有學(xué)習(xí)培訓(xùn),上級部門檢查等。
催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項(xiàng)目的整改是管理處20xx年年度的主要工作,經(jīng)過與物業(yè)公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。
辦公室工作對我來說是一個全新的領(lǐng)域,工作千頭萬緒,有書文處理.檔案管理.文件批轉(zhuǎn)等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,需自己強(qiáng)化工作意識.注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全.準(zhǔn)確.適度.避免疏漏和差錯。
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度,敬業(yè)愛崗.創(chuàng)造性地開展工作,取得一定效果,但也存在一些問題和不足;主要表現(xiàn)在第一,物業(yè)管理員工作對我而言是一個新崗位;許多工作都要邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進(jìn)一步提高;第四,和部門領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強(qiáng)。
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)知識和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識。第二,本著實(shí)事求是的原則.注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通;有效形成團(tuán)結(jié)一致.群策群力的氛圍。第三,向領(lǐng)導(dǎo)提供有效數(shù)據(jù)。
最后預(yù)祝xx物業(yè)公司日益壯大,祝全體同事工作順利,平安幸福。
公司后勤部年度總結(jié)篇十三
我是xx后勤部的一個員工,不知不覺20x年即將過去,在即將過去的20xx年,回首年前的工作計劃和這一年中的忙碌種種,后勤部員工付出了艱辛的努力,大家齊心協(xié)力,積極奮斗,在完成計劃的同時還創(chuàng)造了一個個的驚喜,但也有不足需要我們?nèi)タ偨Y(jié)和彌補(bǔ)?,F(xiàn)在對一年的工作做一個簡單的工作總結(jié):
根據(jù)前一年的工作總結(jié),廚房員工工作能力差和工作意識不強(qiáng)現(xiàn)象,嚴(yán)抓新員工的工作服務(wù)意識,強(qiáng)化崗位技能,提升員工的綜合能力。
定期拓開廚房、前臺協(xié)調(diào)會議,增強(qiáng)香榭里人員的團(tuán)隊(duì)意識和服務(wù)意識,發(fā)現(xiàn)并解決工作中的存在的不足,前后臺相互協(xié)助,共同努力,提升了餐廳的品牌。
在競爭日益激烈的當(dāng)今,人員緊張,根據(jù)廚房現(xiàn)有人員對其進(jìn)行合理安排,綜合運(yùn)用,及時調(diào)整員工的工作內(nèi)容,提升員工的工作效率。
為提升廚房員工工作效率,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力和凝聚力,提高員工總體水平和素質(zhì),培養(yǎng)員工積極進(jìn)取的工作態(tài)度,對員工的獎勵及考核方案作了進(jìn)一步的明細(xì)規(guī)定。
廚房的'衛(wèi)生和“五常法”工作一直是廚房工作的重點(diǎn)之一,廚房員工持之以恒進(jìn)行落實(shí)。在飯店星級復(fù)評自查中,受飯店領(lǐng)導(dǎo)好評,還被評為西餐部“五常法”示范廚房。
在平日服務(wù)中,前后臺共同配合,不缺乏個性服務(wù),對特殊客人特殊對待,這其中有為孕婦制定制作為期兩個多月的營養(yǎng)餐,有為喜好美食的??烷L期制作個性菜肴等等。
嚴(yán)把出品質(zhì)量關(guān),保證從本廚房出去的任何成品或半成品符合標(biāo)準(zhǔn),提升部門的服務(wù)與品質(zhì)。
一年一度的月餅銷售工作廚房人員齊心協(xié)力,把工作重點(diǎn)放在銷售上,雖廚房人員的銷售能力薄弱,但經(jīng)過兩個多月的努力,圓滿完成任務(wù)。
從中西混合套餐到經(jīng)典自助吧臺,從母親節(jié)溫馨套餐到圣誕大餐,給客人帶來的不光是美食,更多的是驚喜和滿足。
廚房內(nèi)部創(chuàng)新開拓,研制了許多深受客人喜愛的西餐零點(diǎn)菜肴;在參加全省烹飪技能大賽中屢獲金獎、特金獎,為飯店?duì)帄Z榮譽(yù)。
以上的這一切,都離不開全體人員的共同努力,更加離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持及配合,這一些中,后勤部雖然取得了一些個小小的成績,但是我們并不驕傲,更多的是在思考我們有那個方面存在著不足,我們?nèi)绾卧诿魈靹?chuàng)造更多的業(yè)績,在新的一年中,我們會共同面對困難,共同挑戰(zhàn)未來,創(chuàng)造更美好的明天。
公司后勤部年度總結(jié)篇十四
車輛的管理在公司生產(chǎn)經(jīng)營中占有相當(dāng)重要的位置,并受到多方面的關(guān)注。隨著公司改革的不斷深化,對車輛管理提出了更高的要求,而用車頻率以及車輛費(fèi)用的不斷上漲,已成為后勤部門的沉重負(fù)擔(dān)。無論是公事、私事,用公司的車辦事省力省事方便舒適,這是人所共知的,如何進(jìn)行用車制度改革,加強(qiáng)和改善車輛管理工作,努力提高經(jīng)濟(jì)效益,就此,我部已著手完善相關(guān)用車制度、規(guī)定。為了保證公司生產(chǎn)運(yùn)輸用車和公務(wù)用車,在車輛管理上,不斷的創(chuàng)新和改革,使其最大限度地滿足公司要求。
生公司貨物滯運(yùn)現(xiàn)象,保持了公司生產(chǎn)之需。
二是公務(wù)用車方面。為滿足公司管理要求,先后制定完善了公務(wù)車輛的使用、費(fèi)用報銷、駕駛員考核制度,逐步規(guī)范了管理行為。范文寫作出車按規(guī)定進(jìn)行用車申請和派車,不該派的車堅(jiān)決不派;維護(hù)做到先請示后執(zhí)行;駕駛員的管理更加趨向合理化,改革了駕駛員以里程獲取獎金的辦法,更加有利于調(diào)動積極性。徹底改變了過去粗放的管理方法。
三是安全管理方面,堅(jiān)持每月召開一次駕駛員安全學(xué)習(xí)例會,強(qiáng)化交通安全,杜絕違章事故。
四是按時辦理車輛的各種業(yè)務(wù)。如車輛的年審、綜合性能檢測、養(yǎng)路費(fèi)、季檢卡、二級維護(hù)檢測建檔等均按規(guī)定進(jìn)行辦理。
由于管理的逐步規(guī)范,貨物運(yùn)輸、交通車、公務(wù)車秩序良好,公務(wù)用車維修費(fèi)用大大下降,五臺小車和兩臺裝卸車全年共計發(fā)生維護(hù)費(fèi)8萬元,與國企時一輛小車就要花十幾萬元維護(hù)費(fèi)相比,大大壓縮了維修維護(hù)費(fèi)用,并使車容車貌煥然一新,車輛完好率100%。
公司后勤部年度總結(jié)篇十五
2xx4年后勤工作在x黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在機(jī)關(guān)各處室的大力支持配合和全辦同志的共同努力下,認(rèn)真貫徹落實(shí)后勤工作會議精神,緊緊圍繞中心工作,認(rèn)真履行后勤管理、服務(wù)和保障職能,較好地完成了x黨委和x領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將今年以來主要工作匯報如下:
一、 后勤保障工作。
(一)做好年度會議和各類專業(yè)會議、培訓(xùn)和其他系統(tǒng)內(nèi)人員往來的接待服務(wù)工作。今年以來,我們共接待各類會議、培訓(xùn)班、檢查組25次,散客115次,人數(shù)達(dá)到1800余人次。
(二)車輛管理工作。今年以來,我們對車輛管理暫行辦法作了一些修改完善,用車的原則是“保證行長公務(wù)、優(yōu)先業(yè)務(wù)一線、滿足一般公勤”的派車辦法掌握。車輛管理、使用、停放、維修保養(yǎng)和油料管理,嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行。從一年來運(yùn)行實(shí)踐看,車輛管理從總體來看是好的,每位司機(jī)能夠嚴(yán)格遵守制定的機(jī)關(guān)車輛管理暫行辦法,始終把安全問題放在首位,對自己管理的車輛做到勤保養(yǎng)、勤檢查、勤維護(hù),保持車況良好,確保公務(wù)用車叫的到,開的出,跑的穩(wěn)。每位司機(jī)不管資格多老都非常遵守車隊(duì)紀(jì)律,出車準(zhǔn)時安全,而且不管參加什么活動和應(yīng)酬都自覺做到滴酒不沾。今年以來,機(jī)關(guān)車隊(duì)行車11.73萬公里,沒有發(fā)生過大小安全責(zé)任事故,受到全行干部員工一致好評,也為后勤工作做出了積極貢獻(xiàn)。
(三)低值易耗品及辦公用品的采購與管理配置實(shí)行購、配分離,每年x辦公用品的消耗是一個不小的數(shù)目,為了減少浪費(fèi),辦公室盡量把好采購關(guān),以節(jié)約、實(shí)用為原則,盡量采購哪些價廉物美實(shí)用的用品,并做到貨比三家,為節(jié)省費(fèi)用開支盡到了很大努力。目前已基本做到低值易耗品及辦公用品實(shí)行統(tǒng)一采購,建賬立卡,建立領(lǐng)用登記簽字制度。
二、后勤管理工作。
(一)認(rèn)真做好固定資產(chǎn)和低值易耗品盤點(diǎn)、建賬、立卡工作。今年以來,我們積極配合財會部門對建行以來的固定資產(chǎn)和低值易耗品進(jìn)行全面清理盤點(diǎn),對每個員工所用的實(shí)物進(jìn)行了編號、建卡、貼簽,建立固定資產(chǎn)和低值易耗品登記薄,確保固定資產(chǎn)和低值易耗品賬實(shí)相符。
(二)為確保員工隨時能喝上開水,又節(jié)省費(fèi)用開支,我們對各層的電熱水器進(jìn)行了改造,更新了環(huán)保節(jié)能的“”熱水器,每年可節(jié)省近萬元的礦泉水費(fèi)用。
(三)為改變機(jī)關(guān)食堂的安全和衛(wèi)生問題,我們通過多方工作,安裝了管道煤氣,既減輕了炊事員勞動強(qiáng)度,又安全衛(wèi)生,同時還節(jié)省煤氣20%。
(四)為解決五樓以上二次供水和員工洗刷難問題,我們對辦公樓用水進(jìn)行了改造,安裝了1.5噸水塔2個,配套安裝了空氣能熱水器和循環(huán)泵,使各樓層供水均衡,并能即時用上熱水,既環(huán)保、節(jié)能又節(jié)水,深受員工的好評。
三、后勤服務(wù)工作。
(一)會務(wù)與公務(wù)接待管理工作。后勤工作看起來瑣碎平凡,但對一個單位的正常運(yùn)轉(zhuǎn)來說具有不可代替的作用。特別是x處在改革開放的沿海地區(qū),每年來自上級行和兄弟行交流考察的人員比較多,我們能夠本著“熱情、周到、合理、合規(guī)”的要求,努力做好會務(wù)與公務(wù)接待工作,盡量使每一批來賓高興而來,滿意而歸。我們充分發(fā)揮機(jī)關(guān)食堂的作用,公務(wù)和會務(wù)接待中午一律在食堂就餐,上級行檢查工作和會議、培訓(xùn)時間較長、人員較多的,除迎送接待到賓館酒店外,原則上都安排在食堂就餐。在接待工作中,要求待客熱情周到,凡有客人來行無論職位高低,均要熱情相迎,誠懇待人。大型會議服務(wù),全體辦公室人員要做到全力以赴,共同做好會議服務(wù)工作。
(二)食堂管理工作。食堂管理的好壞,是關(guān)系到員工的身體健康和生活便利的切身利益的工作,近年來為職工提供中餐,伙食保持兩葷兩素一湯,衛(wèi)生整潔。常年食堂的水產(chǎn)品和副食品,大米都是到市場批發(fā),除夏天外,大部分蔬菜也到批發(fā)市場采購,把員工有限的伙食費(fèi)用好,提高員工的伙食質(zhì)量。轄內(nèi)會議和來xx辦事都在食堂就餐,伙食質(zhì)量深受員工好評。我們認(rèn)識到機(jī)關(guān)后勤保障是組織關(guān)心員工的具體體現(xiàn),辦好機(jī)關(guān)食堂,最能直接體現(xiàn)組織和領(lǐng)導(dǎo)對群眾的關(guān)懷。只要員工滿意,不因生活“小”事發(fā)生矛盾,企業(yè)才有活力,隊(duì)伍才有凝聚力,這是我們后勤工作的重中之重,也是對領(lǐng)導(dǎo)工作最大的支持。機(jī)關(guān)成立了以機(jī)關(guān)工會成員為主食堂管理小組,設(shè)立組長、會計、出納、衛(wèi)生監(jiān)督等成員,為進(jìn)一步辦好食堂奠定了組織保證。同時把好食品采購和食物衛(wèi)生關(guān),加強(qiáng)對食堂從業(yè)人員的教育,提高他們的職業(yè)道德意識和衛(wèi)生安全意識,強(qiáng)調(diào)飲食的衛(wèi)生和安全,嚴(yán)防食物中毒。提高員工的滿意度。二是按季公布食堂賬目,接受員工檢查監(jiān)督。三是充分發(fā)掘食堂作用,為職工改善一些福利。
(三)加強(qiáng)辦公樓的綠化和保潔管理工作。目前,xx辦公樓的環(huán)境綠化和保潔工作是實(shí)行外包和內(nèi)聘相結(jié)合的管理辦法,我們經(jīng)常對花木盤景進(jìn)行檢查,監(jiān)督花木公司經(jīng)常更換花樣,保持花木新鮮美觀。辦公樓清潔衛(wèi)生工作也做到經(jīng)常檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時對保潔員提出要求。
總之,后勤工作離不開各方的協(xié)調(diào)合作、離不開全體員工的理解和支持,我們要求辦公室全體同志特別是分管后勤工作的同志,切實(shí)加強(qiáng)工作責(zé)任心和事業(yè)心,忠誠于后勤事業(yè),大公無私、廉潔自律,用好錢、管好物,尤其在采購用錢上要愛行如家,每花一元錢要象用自家的錢一樣,做到精打細(xì)算,為我們當(dāng)好家、理好財,努力做到自身工作使領(lǐng)導(dǎo)滿意,使員工滿意,切實(shí)提高我行后勤工作質(zhì)量。
公司后勤部年度總結(jié)篇十六
今年,后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運(yùn)營”的工作目標(biāo),對內(nèi)完善管理運(yùn)行,對外提升服務(wù)質(zhì)量,堅(jiān)持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造,不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平,基本按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。
營運(yùn)是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,在今年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想,加強(qiáng)與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),主動獲得服務(wù)需求信息,提升員工的服務(wù)意識,做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時,進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,為公司整體運(yùn)營服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù),提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。
2、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理,營造清新舒適的購物環(huán)境。
3、主動加強(qiáng)服務(wù),提高員工的服務(wù)意識。
4、加強(qiáng)對供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場管理,推行有償維修服務(wù)。
管理是服務(wù)的基礎(chǔ),科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。今年,后勤部在總結(jié)今年管理工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作建設(shè),有效提高內(nèi)部管理理運(yùn)行水平,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的整體提升。
1、突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。
2、完善基礎(chǔ)運(yùn)行工作,推行目視化管理。
3、建立工作檢查體系,提升全員工作監(jiān)督意識。
4、加強(qiáng)工作總結(jié),促進(jìn)管理提升。
5、加強(qiáng)工時工效管理,建立員工約束和激勵機(jī)制。
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。今年,后勤部對保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注重細(xì)節(jié)、服務(wù)到位、保障運(yùn)行”的工作要求,進(jìn)一步要求從保安隊(duì)伍建設(shè)、內(nèi)部管理、對外形象等方面提高公司安全運(yùn)行管理水平。
1、加強(qiáng)全員安全教育,提高員工的安全意識。
2、加強(qiáng)消防系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù),保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。
3、安全檢查,及時消除事故隱患。
4、治安綜合治理,為營業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境。
針對后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多,整體文化素質(zhì)偏低的實(shí)際狀況,今年,后勤部有針對性的開展員工培訓(xùn)工作,從提升員工崗位勝任能力入手,加強(qiáng)員工的服務(wù)意識,流程意識,團(tuán)隊(duì)意識,形象意識,在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)。
1、崗位訓(xùn)練力度,尤其是各種緊急情況的處理的演練。
2、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,提高員工的現(xiàn)場服務(wù)能力。
3、員工的禮貌禮儀考核,提升員工對外形象。
4、工作標(biāo)準(zhǔn),推行員工崗位工作量化考核工作。
后勤部在做好營業(yè)運(yùn)行服務(wù)的同時,按照集團(tuán)提倡員工員工之間及部門之間服務(wù)的理念,努力做好對內(nèi)的服務(wù),積極發(fā)揮后勤保障功能,為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
1、員工餐廳質(zhì)量關(guān),提高員工滿意度。
2、更衣室的管理,為員工提供安全干凈的活動空間。
3、為營業(yè)部門服務(wù),滿足員工的服務(wù)要求。
后勤部是公司運(yùn)行費(fèi)用使用最大的部門,加強(qiáng)費(fèi)用控制,履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一,今年,后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費(fèi)用控制,降低成本的工作。
4、閑置資產(chǎn)管理,提高資產(chǎn)利用率。
5、執(zhí)行采購程序,加強(qiáng)采購管理監(jiān)督。
1、能源運(yùn)行控制,節(jié)能降耗效果顯著。
2、費(fèi)用使用分析,及時調(diào)整費(fèi)用控制辦法。
后勤部在今年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù),履行了相應(yīng)職能,通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強(qiáng)和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。
1、工作落實(shí)不徹底,導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠,員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達(dá)下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
2、基層主管的組織管理能力偏弱,基層主管的文化程度偏低,管理經(jīng)驗(yàn)不足,導(dǎo)致工作組織沒有章法,內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況。
3、工作效率低,落實(shí)工作不及時。員工工作落實(shí)還依賴上級的檢查和監(jiān)督,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如:長春店噴淋爆裂問題的重復(fù)出現(xiàn)。
4、服務(wù)能力欠缺,存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣,對其他部門的工作不了解也是后勤服務(wù)針對性不強(qiáng)的主要原因。
5、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解,往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,也反映了后勤服務(wù)的主動性不足。
6、與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力,導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。
針對以上問題,后勤部將在今年工作中重點(diǎn)加以關(guān)注和解決,結(jié)合合理細(xì)節(jié)的問題,后勤部今年總體工作重點(diǎn)如下:
1、建立完善的后勤服務(wù)體系,服務(wù)的內(nèi)容要進(jìn)一步清晰化,服務(wù)監(jiān)督做到立體化,全面提升后勤服務(wù)。
2、建立員工的監(jiān)督考核體系,考核內(nèi)容進(jìn)一步量化,確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時與公司績效考核有效結(jié)合,真正發(fā)揮考核對工作的促進(jìn)作用。
3、進(jìn)一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度,做到涵蓋所有重點(diǎn)的工作,兩店工作手冊實(shí)現(xiàn)完全統(tǒng)一。
4、解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。
5、全面提高員工的整體素質(zhì),進(jìn)一步對員工進(jìn)行登記評定。通過培訓(xùn)和考核實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,增加員工自我壓力,促進(jìn)員工的自我提升完善。
6、集中優(yōu)勢資源,全面保證哈爾濱店籌備開業(yè)工作的順利進(jìn)展。在今年初后勤部將進(jìn)一步分析后勤人力資源,細(xì)化哈爾濱店后勤籌備工作安排,以保證哈爾濱項(xiàng)目的順利進(jìn)展。
總之,后勤部今年依然面臨著諸多的問題,對此,后勤部將認(rèn)真總結(jié)今年經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),力爭工作各方面再有所突破,切實(shí)提高后勤保障能力和運(yùn)行水平。
今年,后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運(yùn)營”的工作目標(biāo),對內(nèi)完善管理運(yùn)行,對外提升服務(wù)質(zhì)量,堅(jiān)持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造,不斷提升后勤部服......
公司后勤部年度總結(jié)篇十七
本學(xué)期,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在堅(jiān)持以“后勤保障,物盡其用,杜絕浪費(fèi),教學(xué)所需,文明高效”的服務(wù)原則下,加強(qiáng)后勤管理,強(qiáng)化服務(wù)意識,堅(jiān)決做好后勤保障,扎實(shí)穩(wěn)妥地推進(jìn)了各項(xiàng)工作的進(jìn)程,取得了較為突出的成績。現(xiàn)做出總結(jié)如下:
后勤工作必須服務(wù)于學(xué)校,學(xué)校后勤綜合管理的好壞,反映在學(xué)校財務(wù)工作、校產(chǎn)管理等方面,這些工作細(xì)致到位才能保障學(xué)校各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
財會管理方面:嚴(yán)把財務(wù)制度關(guān),從學(xué)校大局出發(fā),千方百計增收節(jié)資,避免浪費(fèi)。在資金問題上可花可不花的錢堅(jiān)決不花,非花不可的錢盡量少花,采購物品貨比三家,為學(xué)校節(jié)約每一分錢。
在校產(chǎn)管理上,做到工作細(xì)心,認(rèn)真負(fù)責(zé)。為了減輕一線教師的工作強(qiáng)度,開學(xué)初克服人員少事務(wù)多的問題,精心策劃,合理安排工作,從辦公室、教室的安排,到辦公桌、學(xué)生課桌的排放,及辦公用品的分發(fā),一一認(rèn)真做好,為按時開學(xué)提供了保障。
一是各類票據(jù)辦理規(guī)范,嚴(yán)格按規(guī)定程序操作。
二是物資采購實(shí)行了部門申請、權(quán)限審批、總務(wù)辦理的制度,規(guī)范了采購行為。
三是堅(jiān)持了一周一次的衛(wèi)生大整治,認(rèn)真做好督促每天的打掃、保潔、消毒殺菌工作,保證學(xué)校衛(wèi)生安全。
四是加強(qiáng)對周遭小賣部的衛(wèi)生監(jiān)管,定期或不定期抽查,發(fā)現(xiàn)問題,立即落實(shí)整改,杜絕了過期變質(zhì)及三無食品進(jìn)入校園,有力的保障了師生身心健康。
五是規(guī)范了學(xué)校衛(wèi)生室管理,嚴(yán)格把關(guān)藥品進(jìn)貨渠道,學(xué)生就醫(yī)嚴(yán)格執(zhí)行處方簽制度,確保無發(fā)生,杜絕醫(yī)患糾紛。
為貫徹“以人為本”的理念,遵循“安全第一、預(yù)防為主”的基本方針,為切實(shí)保障廣大師生和學(xué)校財產(chǎn)的安全,提高師生在遭遇重大突發(fā)事件或自然災(zāi)害時的應(yīng)對能力,我們制定了教學(xué)樓緊急事故疏散預(yù)案、消防應(yīng)急預(yù)案、學(xué)生宿舍樓安全應(yīng)急預(yù)案、學(xué)生活動安全應(yīng)急預(yù)案等預(yù)案,并進(jìn)行了相應(yīng)的演練,提高了認(rèn)識、明確了職責(zé)、統(tǒng)一了思想。
總之,后勤工作是學(xué)校教學(xué)工作的保障,涉及到學(xué)校的方方面面。搞好搞活學(xué)校后勤工作,對學(xué)校的生存和發(fā)展具有決定性的意義。
在看到成績的同時,也清醒地看到很多不足之處。
一是各類財產(chǎn)管理還需進(jìn)一步規(guī)范,常用物品損壞現(xiàn)象比較嚴(yán)重。來年,我們將進(jìn)一步強(qiáng)化財產(chǎn)管理,實(shí)行財產(chǎn)管理承包制,管好用好物資,各部門的設(shè)備,儀器設(shè)施實(shí)行專人使用,專人負(fù)責(zé),專人保管的管理體制,落實(shí)責(zé)任到人。其次,結(jié)合校產(chǎn)管理,進(jìn)一步完善物資的采購,領(lǐng)用,借用管理程序,凡各部門采購的物品一律先經(jīng)驗(yàn)收入庫后發(fā)放。
二是后勤服務(wù)工作創(chuàng)新不夠,思想不夠解放,觀念不夠新。思路決定出路。來年,我們要不斷更新觀念,提前及時收集各類信息,努力開創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目,擴(kuò)大服務(wù)規(guī)模,做好挖潛增效工作。
三是進(jìn)一步規(guī)范物資的采購、保管與使用,以固定資產(chǎn)管理的清理為契機(jī),切實(shí)加強(qiáng)物資管理工作。
四是大力倡導(dǎo)節(jié)約,進(jìn)一步服務(wù)教學(xué)。
作為公司后勤部門員工,說實(shí)話我們的工作實(shí)在是沒有多少具體數(shù)據(jù)可以拿出來羅列、分析、總結(jié),因?yàn)闆]有直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價值,所以在很多同事看來,我們所做的工作都很不起眼,微不足道。但我只是想說:我每天在這里的工作沒有任何一件事是徒勞和白費(fèi)的沒有任何一點(diǎn)是可以馬虎對待的哪怕是簡單的打字影印也是這樣不要小看任何一份工作每天持續(xù)著理所當(dāng)然的事情,其實(shí)是最難的.。以下是作為公司后勤部門員工的我近段時間的工作總結(jié)。
常會有人這么問我:“我看你們總是很忙,你到底在忙些什么呢?”我總是尷尬的不知道如何回答是好。我也常常問自己究竟我的工作是什么?!但每次答案都很敷衍。借此年中總結(jié)的機(jī)會,也想直面自己,給自己一個確實(shí)的答案,我們辦公室一直在做的事有:
1、辦理公司、員工有關(guān)證件資料。公司每年需要辦理、年審的相關(guān)證件;按照有關(guān)規(guī)定,到勞動管理部門辦好社保的各項(xiàng)手續(xù);文體旅游局文件的傳達(dá)。
2、公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。
3、公司人事管理工作。落實(shí)公司員工的考勤及著裝監(jiān)督工作,根據(jù)公司管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
4、公司管理的日常工作。按照公司管理制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、旅游袋帽等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作。切實(shí)做好公司車輛使用及物品領(lǐng)用登記手續(xù)。管理、使用、維護(hù)、保養(yǎng)車輛。負(fù)責(zé)公司衛(wèi)生、安全、保衛(wèi)及防盜工作。
5、做好公司各種會議的后勤服務(wù)工作。落實(shí)好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
6、公司的統(tǒng)計工作;公司媒體廣告宣傳;公司辦公設(shè)備的維護(hù)。在這里也特別希望公司員工能體諒一下我們,畢竟我和張晨不是萬能的,也還有其他工作要做,能修的能立即處理的我們一定會第一時間幫你們搞定,但是一些毛病、頑疾一時得不到解決的還請大家諒解,稍微耐心些,我們會想盡辦法幫你們處理的。我想目前我所做的主要工作就是以上幾點(diǎn)吧,其他的一些也都是日常工作,習(xí)慣就好,在這里我想也就沒必要說了。
記得辦公室的哪位領(lǐng)導(dǎo)說過,辦公室的事情就是各種各樣的雜事瑣事煩心事,有些事雖小,但做不好,就會影響其他,后果可能也會很嚴(yán)重。還有些時候我們的工作會受到一些無端的指責(zé)和誤會,這也正常,我覺得。
公司后勤部年度總結(jié)篇十八
身為后勤人員我們的工作也是非常忙碌的,需要負(fù)責(zé)的事情也很多,對于公司其他更為的人員的飲食都是由我們來提供。為了保證所有人員都能夠在工作結(jié)束之前有足夠的食物,我們從上班開始就開始準(zhǔn)備,每天忙到晚上才結(jié)束,對于餐后衛(wèi)生也是由我們來打掃。
公司內(nèi)部的所有人員的住宿用電等都由我們負(fù)責(zé),在生活中工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些問題,我們需要根據(jù)其他員工的需要進(jìn)行相應(yīng)的維修,保證每一個人都能夠有好的條件來生活,保證生活上的正常供應(yīng)。
在平時的工作中其他員工需要放松,有娛樂休息的時間,這時的我們需要保證所有運(yùn)動娛樂器材都是正??尚械臎]問題,只要收到其他員工的通知就會對已經(jīng)損壞的器材及時做好修理工作,讓每一個員工都有良好的鍛煉健身的場所,可以在工作之余愜意休息鍛煉,保證他們有一個好的工作環(huán)境。
企業(yè)安全關(guān)系到方方面面,為此我們后勤部也需要重點(diǎn)關(guān)注,對于進(jìn)入企業(yè)的所有陌生人員都會進(jìn)行實(shí)名登記,對重要地區(qū)做好監(jiān)控調(diào)查,保證企業(yè)的安全,避免其他人員在工作中做錯事情影響到其他人員工作。做好企業(yè)防火措施,保證在出現(xiàn)火災(zāi)的時候第一時間去撲滅大火,避免火勢綿延,減少企業(yè)財產(chǎn)人員損傷,對企業(yè)內(nèi)的財產(chǎn)會做好統(tǒng)計和檢查,禁止員工公器私用,破壞公物,損害公司利益,一旦發(fā)現(xiàn)及時上報到相關(guān)部門,做好人員財產(chǎn)管控保證企業(yè)的后備資源充足,有足夠的動力去生產(chǎn)創(chuàng)造。
我們后勤還肩負(fù)著物資的采購,對于企業(yè)日常需求的一切生活用品,節(jié)日需要給員工發(fā)放的禮品都是我們來準(zhǔn)備,會提前通過抽樣調(diào)查選擇合適的物品給到大家,同時我們還要采購公司日常生產(chǎn)加工所需要的物資,既要保證物超所值要不要保證價格合理,通常是建立多個渠道,與多個供應(yīng)商洽談,最終選擇方案,把最終的解決方案上報給決策者,做好物資的供應(yīng),保證在工作時的物資能夠滿足生產(chǎn)所需,不會因?yàn)槲镔Y不足而影響生產(chǎn)。
我們后勤部門也負(fù)責(zé)管理公司的人員考勤,對于每天員工的情況來核算他們實(shí)際的考勤,并把這些相關(guān)的數(shù)據(jù)交給相應(yīng)的部門讓他們?nèi)ズ怂?,做好日常的管理輔佐好領(lǐng)導(dǎo)管理,在領(lǐng)導(dǎo)需要的時候及時的給予幫助保證公司工作的正常。
總結(jié)了一年的工作,學(xué)習(xí)到了很多工作中的優(yōu)點(diǎn),為新的一年做好了充足的準(zhǔn)備,我們有足夠的信息在新的一年里做出新的突破,創(chuàng)造出贏得成績。
公司后勤部年度總結(jié)篇十九
本人20xx年在xx公司綜合管理部擔(dān)任行政后勤崗的工作,一年來,根據(jù)總公司行政管理的相關(guān)政策精神,結(jié)合分公司的實(shí)際,我積極、認(rèn)真地完成了本職崗位的各項(xiàng)工作,現(xiàn)對20xx年的整體工作總結(jié)如下:
(一)職場管理方面
1、指導(dǎo)、協(xié)助xxx等5家下屬三、四級機(jī)構(gòu)更換新職場各項(xiàng)材料
的準(zhǔn)備工作;根據(jù)實(shí)際工作需要,向總公司申請?jiān)黾臃止颈静控攧?wù)單xx的辦公職場面積。
2、及時與機(jī)構(gòu)對裝修問題進(jìn)行溝通,并審核xx等7家機(jī)構(gòu)職場裝修預(yù)算。
3、xx等五家機(jī)構(gòu)制作廣告牌、指路牌費(fèi)用的審核工作。
4、分公司本部職場情況:根據(jù)各部門職能的調(diào)整,人員的調(diào)配,對部分辦公室進(jìn)行調(diào)整并重新布局,合理利用空間;組織學(xué)習(xí)消防知識,提高員工的安全防火意識;更換職場窗簾、租賃綠色植物,美化辦公環(huán)境;職場的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理。
(二)會務(wù)接待方面
與各標(biāo)準(zhǔn)的酒店建立了良好的合作關(guān)系,并簽訂了消費(fèi)優(yōu)惠協(xié)議,為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。
(三)行政費(fèi)用預(yù)算和開支管理
1、在20xx年行政費(fèi)用支出過程中,本著費(fèi)用從緊、實(shí)際工作需要等原則,嚴(yán)格把控20xx年分公司本部和各機(jī)構(gòu)的行政費(fèi)用支出,尤其嚴(yán)格把控固定成本投入,通過以需申購、調(diào)配利用閑臵設(shè)備等措施節(jié)約費(fèi)用開支。
2、根據(jù)總公司預(yù)算編制的各項(xiàng)要求,結(jié)合分公司20xx年的實(shí)際及的發(fā)展規(guī)劃,及時完成了職場費(fèi)用、固定資產(chǎn)支出等預(yù)算的編制工作。
(四)通訊方面
1、及時完成了全年各部門提出的新裝電話、移機(jī)、電話故障處理、電話維修等工作。
2、與移動公司交涉,追回xx公司在20xx年雙重收取集團(tuán)彩鈴費(fèi)用x萬x千多元,將這筆費(fèi)用及時返還員工個人手機(jī);與電信公司交涉,追回電信公司在20xx年至20xx年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費(fèi)用3萬2千元。
(六)證照方面
在相關(guān)主管部門規(guī)定的年檢時間內(nèi),按時完成了分公司本部20xx年度《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,保證了公司經(jīng)營的合法性。
(七)其它后勤工作
1、根據(jù)各部門及同城門店的需求,及時供應(yīng)辦公耗材、五金耗材、清潔用品,并適量進(jìn)行管控,每月或季度定期結(jié)算,保障各部門及同城門店辦公設(shè)備的正常運(yùn)作。
2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車等費(fèi)用,按時辦理費(fèi)用結(jié)算,及時與物業(yè)管理公司溝通,處理各項(xiàng)物業(yè)管理問題。
3、每月按時上報電話、耗材、招待等各類行政費(fèi)用公示表。
1、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購、購置、入庫登
記、調(diào)撥、維修、報廢、盤點(diǎn)等日常管理工作。
2、根據(jù)各機(jī)構(gòu)提出的申請及時審核配臵及實(shí)際需要,并在分公司審批完畢后跟蹤、落實(shí)和反饋總公司批復(fù)結(jié)果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機(jī)構(gòu)、各機(jī)構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù)。
3、根據(jù)總公司對門店閑臵資產(chǎn)的處理意見,以內(nèi)部調(diào)配為主要原則,根據(jù)各部門及機(jī)構(gòu)實(shí)際需求,合理調(diào)配處臵閑臵資產(chǎn)。
4、每月按時上報《固定資產(chǎn)月報表》。
1、對機(jī)構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠,部分機(jī)構(gòu)對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待加強(qiáng)。
2、審核職場裝修方面預(yù)算經(jīng)驗(yàn)不足。
3、由于崗位的性質(zhì),工作面廣、雜、瑣碎,導(dǎo)致部分工作邂逅,未能及時辦理。
1、加強(qiáng)與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系,力爭得到總公司更多的指導(dǎo)和支持,更有利于本部和機(jī)構(gòu)的工作。加強(qiáng)與機(jī)構(gòu)的交流和管控,更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度,更好地為機(jī)構(gòu)服務(wù)。
2、加強(qiáng)自身職場裝修方面知識的學(xué)習(xí),吸取更多他人的經(jīng)驗(yàn),提高工作效率。
3、重點(diǎn)處理門店閑臵資產(chǎn),根據(jù)內(nèi)部需求,合理安排及時辦理相關(guān)調(diào)撥手續(xù)。
4、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話、網(wǎng)絡(luò)資費(fèi)問題上進(jìn)行協(xié)商,爭取更優(yōu)惠的政策。
公司后勤部工作總結(jié)萬能3
本人積極配合主任緊緊圍繞公司的中心工作,按照“接待也是生產(chǎn)力”的思路,以提高接待服務(wù)水平為目標(biāo),自覺增強(qiáng)責(zé)任意識,充分發(fā)揮接待“載體”功能,有效地推進(jìn)了自身工作登臺階、上水平,較好地履行了接待部門的.職能作用,為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)順利開展工作、擴(kuò)大對外交流、推動公司快速發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。堅(jiān)持熱情周到,優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則,工作中,努力做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,慎思慎行、細(xì)致周到,滿腔熱情地為客人服好務(wù)。同時,對服務(wù)員進(jìn)行了多批次的崗位培訓(xùn),提高了服務(wù)質(zhì)量和水平,受到了客人廣泛好評。堅(jiān)持方便務(wù)實(shí),勤儉節(jié)約的原則,在保證客人必要的工作、生活條件的前提下,堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā),不擺闊氣,不講排場,嚴(yán)格按照要求辦事,既保證了接待工作的圓滿完成,又節(jié)省了接待支出,減輕了財政壓力。上半年本人基本完成了后勤保障的任務(wù),履行了相應(yīng)職能,通過努力,部分內(nèi)部管理工作得到加強(qiáng)和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視,也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。一是工作落實(shí)不徹底,導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)有時出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠,員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工不清晰;工作范圍有遺漏。雖然領(lǐng)導(dǎo)的要求傳達(dá)下去了,但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。二是部分基層管理人員文化程度偏低,管理經(jīng)驗(yàn)不足,導(dǎo)致工作組織沒有章法,內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況。三是工作效率低,落實(shí)工作不及時。員工工作落實(shí)還依賴上級的檢查和監(jiān)督,導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。四是服務(wù)能力欠缺,存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況,沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣,對其他部門的工作不了解也是后勤服務(wù)針對性不強(qiáng)的主要原因。五是與其他部門還不能做到無縫溝通,存在“上邊熱,下邊冷“的情況,基層員工基本不溝通或溝通不力,導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。
針對以上問題,本人將在下半年的工作中重點(diǎn)加以關(guān)注和解決,結(jié)合細(xì)節(jié)問題,重點(diǎn)做好以下幾方面的工作:
一是加強(qiáng)人性化服務(wù)管理,牢固樹立“以人為本、科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、保障有力”的理念,實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確調(diào)動、迅速行動,有電必接、接電必應(yīng)的快速反應(yīng)體系,加強(qiáng)崗位人員的素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),提升隊(duì)伍的整體素質(zhì),做到嚴(yán)管理、細(xì)落實(shí),確保工作“三到位”,使人性化服務(wù)貫穿到每個員工。
二是加強(qiáng)員工思想教育工作,定期組織學(xué)習(xí)崗位職責(zé)及有關(guān)業(yè)務(wù)知識,注重與精細(xì)化管理相結(jié)合,不斷提高員工思想意識和服務(wù)質(zhì)量。
三是建立員工的監(jiān)督考核體系,考核內(nèi)容進(jìn)一步量化,確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時與公司績效考核有效結(jié)合,真正發(fā)揮考核對工作的促進(jìn)作用。
四是解決效率偏低的問題,將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。
五是圍繞人性化服務(wù)提升理念,不斷擴(kuò)展服務(wù)細(xì)節(jié)和流程,針對實(shí)際情況,嚴(yán)格把握食品采購質(zhì)量,確保食品衛(wèi)生安全,保障職工身心健康。
總之,下半年依然面臨著諸多的問題,對此,本人將認(rèn)真總結(jié)上半年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),力爭下半年工作各方面再有所突破,切實(shí)提高后勤保障能力和運(yùn)行水平。
公司后勤部年度總結(jié)篇二十
20xx年,后勤部在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,緊緊圍繞公司的中心工作,努力提升工作質(zhì)量,不斷增強(qiáng)服務(wù)意識,抓管理,促保障,搞建設(shè),求配套,深化制度落實(shí),管理創(chuàng)新,協(xié)調(diào)配合,戰(zhàn)勝了人少,事雜,時間緊,要求急,任務(wù)重等困難。較好地完成了公司的正常保障和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
全年動用車輛5000余臺次,安全行駛8萬多公里;接送加工車輛配件上萬件無差錯;對廠內(nèi)車間設(shè)備、設(shè)施維修上百次;屋頂防水處理300平方米;新增室外消火栓2個,安裝指示標(biāo)牌21個,應(yīng)急照明燈9個,得到了有關(guān)部門的好評;改造監(jiān)控設(shè)備,新裝攝像頭10個,完善配套了控制臺,現(xiàn)運(yùn)轉(zhuǎn)正常;對公司內(nèi)的用電設(shè)備進(jìn)行了改造,重新鋪設(shè)電攬線480米,對車間及食堂等用電線路進(jìn)行了分路單控,對不安全的用電設(shè)備進(jìn)行了更換,解決了食堂主線路滲水漏電情況;新建庫房1800平方米(600平方米、1200平方米),完善配套了水、電、暖等設(shè)施;對圍欄、廣告牌等有關(guān)設(shè)施進(jìn)行了除銹、刷漆保護(hù);食堂工作人員努力工作,較好地保證了用餐,副業(yè)生產(chǎn)取得了較好收益;執(zhí)勤人員認(rèn)真負(fù)責(zé),無車輛物品等丟失損壞現(xiàn)象。
1、完善制度,規(guī)范秩序
后勤部是公司內(nèi)工作涉及面最多的部門,是直接為公司工作服務(wù)較為綜合的辦事機(jī)構(gòu),是維持公司經(jīng)營,保證公司有效運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)展的輔助系統(tǒng)和生活系統(tǒng)?!爸艿健⒓?xì)致、溫馨、一流”的服務(wù)是目標(biāo),“人少、事多”是特點(diǎn)。
思想?yún)R報專題為了開展好我部的工作,把握特征,明確目標(biāo),抓好管理,保障公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn),我們結(jié)合歷年來后勤工作情況,依據(jù)公司統(tǒng)一要求,分別制定了《車輛管理使用規(guī)定》、《駕駛員管理規(guī)定》、水、電、暖、保衛(wèi)、門崗、食堂等各崗位管理規(guī)定8個。后勤部統(tǒng)一組織傳達(dá),各崗位組織學(xué)習(xí)貫徹,達(dá)到職責(zé)明確,分工落實(shí)。
2、加強(qiáng)管理,服務(wù)周到
管理出成績,管理出效益,管理在公司經(jīng)營中占有相當(dāng)重要的位置,并受到更多的關(guān)注。后勤工作是服務(wù)性的,也是消耗性的工作,后勤的管理工作包括方方面面,車輛使用、物品采購、用品的非正常損壞和浪費(fèi)等都會造成支出費(fèi)用的增加。
一年來不斷加強(qiáng)后勤工作監(jiān)管力度,確保服務(wù)質(zhì)量。工作上認(rèn)真履行監(jiān)督、管理、服務(wù)職能,利用公司每周二,周五的工作會,迅速傳達(dá)公司精神和對具體工作的安排,做到工作清楚,任務(wù)明確,責(zé)任落實(shí),手續(xù)完務(wù)。例如在公司用車方面,嚴(yán)格車輛動用規(guī)定,堅(jiān)持用車申請和派車制度,做到了不該派的車堅(jiān)決不派,不應(yīng)加的油堅(jiān)決不給加,由于各項(xiàng)管理趨向制度化,合理化,降低了不必要的支出,提高了服務(wù)質(zhì)量。
3、加強(qiáng)團(tuán)結(jié),樹立正氣
企業(yè)員工要有和諧的生活環(huán)境,工作起來才能順心,才能有勁頭,因此我們要求同事之間要團(tuán)結(jié)友愛,彼此合作,相互關(guān)心幫助,工作不分你我,有活大家共同干,有分工有合作,工作中不得有畏難規(guī)避,互相推諉,領(lǐng)取物品,購買物資不得謊報虛領(lǐng),隱瞞事實(shí)真相的行為。
要樹立正氣,以大局為重,誠實(shí)做人,誠信做事,充分發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,不怕臟累的精神。熱情服務(wù),禮貌待人,一年來后勤部沒有發(fā)生一件口角,打架現(xiàn)象,出現(xiàn)了相此團(tuán)結(jié),相互扶持,有困難相互幫助解決的好氛圍。
1、后勤部是服務(wù)性的工作,平凡、重復(fù)、繁鎖、累人、容易被人不理解,周總理曾說過“有的工作是一好遮百丑,而后勤工作是一丑遮百好”。從事后勤工作的人員不但要有高度的責(zé)任心,而且要有全局觀念,奉獻(xiàn)精神,只有這樣才能把工作做好。有時要忍辱負(fù)重,或不被理解,但只要認(rèn)識到位,服務(wù)方向明確沒有戰(zhàn)勝不了的困難和問題。
2、要具有高度的服從意識,大局觀念
后勤是參謀職能,承辦職能,管理職能,協(xié)調(diào)職能。工作中要做到,正常保障工作認(rèn)真辦,領(lǐng)導(dǎo)交辦的事及時處理,及時反饋。配合其它部門的工作,主動、熱情周到。
3、為人正派,提高辦事效率
光明磊落,忠厚老實(shí),公道正派、謙虛謹(jǐn)慎、言以律己,秉法奉公、實(shí)事求是,勤勉盡責(zé)、把難事辦妥,急辦的事辦穩(wěn),好事辦實(shí),實(shí)事辦好、雜事理清,繁事化簡,勤于學(xué)習(xí),善于奉獻(xiàn)。
1、工作不夠深入,在實(shí)際工作中遇到問題,沒有及時拿出有效的措施和辦法。
2、服務(wù)意識還需加強(qiáng)。
五、明年打算
1、堅(jiān)持為公司服務(wù)的方向,妥善處理好公司的責(zé)權(quán)利關(guān)系,提高后勤服務(wù)質(zhì)量,降低服務(wù)成本。為提高公司的效益貢獻(xiàn)一份力量。
2、繼續(xù)探索后勤管理新路線,新理念,使后勤服務(wù)工作走上一個新的臺階。
3、繼續(xù)探索車輛管理的新途徑,切實(shí)保證公司服務(wù)用車。
4、加強(qiáng)崗位練兵,增加工作熟練程度,提高工作效率。
公司后勤部年度總結(jié)篇二十一
作為后勤食堂的負(fù)責(zé)人,除了要給同事們作出好的食物,同時也是要對得起企業(yè)對我的信任,把食堂的賬目做好,控制好成本,保障食材的衛(wèi)生干凈是我必須要做好的,在采購上面,我都是仔細(xì)的去確認(rèn),由于企業(yè)大,人員多,采購量也是比較多,每一筆賬目我都會去核查,同時對于采購的食材也是進(jìn)行抽查,確保食材沒問題,同時采購人員沒有吃回扣的情況發(fā)生,確保食堂每次的采購都能經(jīng)得起核查的。
對食堂員工的管理上面,我制定合適的規(guī)章制度,同時不定期的對員工進(jìn)行培訓(xùn),提高他們的服務(wù)意識,衛(wèi)生意識,明白要做好工作,必須要服務(wù)好企業(yè)廣大的同事們,同時把食堂的環(huán)境衛(wèi)生給搞好,定期去體檢,確保員工的身體健康,沒有傳染的疾病,以及不合適食堂工作的疾病。
作為食堂,主要是為同事們的就餐服務(wù)的,所以我得對他們的飲食負(fù)責(zé),確保食材是新鮮的,食品做出來是干凈衛(wèi)生的,食物是可口的,由于人員眾多,每個人的口味是不同的,所以我們食堂也是聘請了不同菜系的廚師,盡量滿足大部分人的口味,讓同事們吃飯的時候能選到自己合適的菜肴。各個部門的同事下班時間也是不同的,為了確保同事們吃上熱乎的飯菜,我們食堂也是根據(jù)情況,提供正常三餐之外,還有宵夜,下午茶等一些餐點(diǎn)時間,讓同事們來到食堂,都有飯菜。
在這一年里,我也是不時的發(fā)放一些調(diào)查問卷,詢問同事們的意見,不斷改進(jìn)食堂的菜式和服務(wù)水平,讓食堂能更好的為同事們服務(wù),做好這個后勤的工作,才能讓同事們更好的去到工作崗位工作。
后勤的工作是比較繁忙,同時也是需要有一個好的服務(wù)態(tài)度和細(xì)心的精神的,在這一年里,我不斷的改進(jìn),不斷的聽取同事們的意見,以及領(lǐng)導(dǎo)給到的一些指導(dǎo),把食堂的工作做好了,雖然偶爾也會出現(xiàn)一些不好的情況發(fā)生,但是總的來說,還是給同事們帶去了很好的后勤服務(wù)。來年的工作中,我要繼續(xù)努力,繼續(xù)的給同事們提供更好的食堂后勤服務(wù)。
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