心得體會是我們對于一段經(jīng)歷的感悟和總結(jié)。那么如何寫一篇較為完美的心得體會呢?首先,我們要明確總結(jié)的目的和對象,明確自己總結(jié)的內(nèi)容和方向;其次,要結(jié)合實際,真實客觀地反映自己的思考和感受,不虛假夸大,不為了湊字?jǐn)?shù)而空洞敷衍;還要注重邏輯和條理,清晰地組織思路,將觀點與論據(jù)有機地結(jié)合起來;此外,語言表達(dá)要簡明扼要,用詞準(zhǔn)確恰當(dāng),避免冗長和啰嗦;最后,要注意審視和反思,通過總結(jié)不斷改進(jìn)自己的心得寫作能力,提高表達(dá)的質(zhì)量和水平。小編整理了一些有關(guān)心得體會的范文,希望能夠給大家提供一些寫作思路和參考。
管理者轉(zhuǎn)身的心得體會篇一
孟子說過,“以力服人者,非心服也;以德服人者,心悅而誠服矣?!痹诨鶎庸芾砉ぷ髦校@一點顯得尤為重要。要使員工在工作中對管理者心悅誠服,才更容易開展管理工作。而這依賴于管理者高尚的人格和優(yōu)秀的品德。一位優(yōu)秀的管理者必須具有大家認(rèn)可的人格魅力,以他個人的人格魅力感染并帶動基層工作者心甘情愿地去配合完成工作。正所謂“其身正,不令而行”。
如何將隊伍管理好?必須要有全面、細(xì)致、規(guī)范、嚴(yán)格的制度來做后盾,作為基層管理者應(yīng)樹立“按制度辦事、以制度管人”的理念,以身作則,運用制度的嚴(yán)肅性和約束力,規(guī)范團(tuán)隊成員行為,這是完成各項工作目標(biāo)的根本保障。
在遵守單位的各項管理制度前提下,基層管理者應(yīng)在自己的團(tuán)隊內(nèi)部形成隱形的“規(guī)矩”,講規(guī)矩的氛圍是由基層管理者帶頭來形成的。一個優(yōu)秀的基層部門異于普通基層部門的地方也許就存在于日常工作的規(guī)范化管理之中。例如,有的基層管理者在團(tuán)隊內(nèi)部引導(dǎo)職工形成會議、請銷假、培訓(xùn)等一系列固定的管理模式,使得職工思想工作動態(tài)能及時被其掌握,便于統(tǒng)籌安排,不僅規(guī)范了職工行為,而且推動了各項工作有序運行。同時,對于比較“個性”的職工,則采取個別提醒、個別交流的形式,進(jìn)一步做好疏導(dǎo)和強化,使管理工作走上制度約束與情感教育并重的軌道。
在精細(xì)化管理中,人是最關(guān)鍵的要素。在法律法規(guī)和規(guī)章制度允許范圍內(nèi)應(yīng)給予基層管理人員一定的“自由裁量權(quán)”,通過權(quán)力下放,不僅使基層管理者在管理中有更大的發(fā)揮空間,進(jìn)一步提高其管理能力、增長其管理才干。同時,積極推行民主管理,“自下收集、向上反饋”職工意見建議,使單位決策真正體現(xiàn)職工意愿。
作為基層管理者應(yīng)注重隊伍向心力、凝聚力的培養(yǎng),從提高團(tuán)隊協(xié)作意識入手,創(chuàng)新人性化管理方式。通過座談會、職工談心等形式,認(rèn)真聽取職工的心聲,及時了解職工的思想狀況和工作生活動態(tài),著力解決好關(guān)系職工切身利益的實際問題。凝心聚力才能發(fā)揮最大合力?;鶎庸芾碚咭陨碜鲃t,樹立團(tuán)隊榜樣,使團(tuán)隊成員有強烈的歸屬感和一體感,同時也使其各盡所能,優(yōu)勢互補,為集體的目標(biāo)而共同努力。
教育培訓(xùn)是提升隊伍素質(zhì)、提高工作效率的有效途徑。那么如何提高培訓(xùn)效果呢?這就要根據(jù)工作現(xiàn)狀及任務(wù)目標(biāo),制定各部門、各崗位的教育培訓(xùn)計劃,根據(jù)不同部門、不同層次、不同崗位設(shè)置具體多樣的培訓(xùn)主題,在培訓(xùn)的內(nèi)容上體現(xiàn)不同的深度。形成涵蓋單位所有職工的、持續(xù)的、經(jīng)常性的培訓(xùn)機制。職工培訓(xùn)的方式上要注重創(chuàng)新,以提高職工參與的興趣。培訓(xùn)要體現(xiàn)出層次性、多樣性,要拉開梯度,采用不同性質(zhì)的、不同水平的培訓(xùn),要靈活、生動、活潑,易于被職工接受,要緊密聯(lián)系實際,形成雙方良性互動。培訓(xùn)后進(jìn)行測評,并根據(jù)測評結(jié)果制定下一步的計劃,以此達(dá)到理想的培訓(xùn)效果。
有效的績效考核,對實現(xiàn)管理目標(biāo)起著良好的促進(jìn)作用,會有效地提高每個職工的工作積極性,表現(xiàn)優(yōu)秀者可以獲得物質(zhì)獎勵甚至職位晉升,使其在工作中更加積極主動,他們的成績在很大程度上對那些表現(xiàn)較差者產(chǎn)生了壓力和向上的動力,最終促進(jìn)團(tuán)體工作目標(biāo)的實現(xiàn)。首先,根據(jù)不同崗位,合理制定考核項目,考核過程中做到一碗水端平,不厚此薄彼,維護(hù)績效考核的公平、公正,真正讓職工心服口服。其次,重視績效考核結(jié)果的運用,在對職工評價和評先選優(yōu)中以量化數(shù)據(jù)說話,讓績效考核結(jié)果起到應(yīng)有的作用??己斯ぷ鞯捻樌_展得益于基層管理者對制度的深度理解和有效傳達(dá),在反復(fù)開會研讀、宣講、討論的基礎(chǔ)上,每個職工對本單位的績效考核制度是熟悉的、認(rèn)可的、遵守的,從而能夠自覺主動地端正自身工作態(tài)度、修正自身工作行為,在考核中實現(xiàn)增比進(jìn)位。
中國有句古話“宰相必起于州部,猛將必發(fā)于卒伍”。這兩句大意是:宰相一定從基層州部興起,猛將一定從基層卒伍發(fā)端?;鶎邮且粋€實現(xiàn)人生價值,鍛煉干部的搖籃。所以,基層管理者應(yīng)立足崗位,不斷砥礪品質(zhì)、錘煉作風(fēng)、增長才干,為擔(dān)當(dāng)更重要的角色做好準(zhǔn)備。
管理者轉(zhuǎn)身的心得體會篇二
管理者是現(xiàn)代企業(yè)中不可或缺的重要角色。隨著企業(yè)的發(fā)展,從事管理工作的人員也日益增多。但是,在管理者轉(zhuǎn)身的過程中,有很多人面臨著各種挑戰(zhàn)和壓力。如何處理這些挑戰(zhàn)和壓力,并取得成功呢?本文將從個人體會入手,分享一些關(guān)于管理者轉(zhuǎn)身的心得體會。
第二段:理解自己的角色
作為管理者,首先要明確自己的角色。要了解自己的職責(zé),明白自己的目標(biāo)和職業(yè)發(fā)展方向。并且,要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力,增強自己的領(lǐng)導(dǎo)力,不斷開拓新局面,為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
第三段:建立信任和合作關(guān)系
在管理者轉(zhuǎn)身的過程中,建立信任和合作關(guān)系是十分重要的。只有讓員工相信你,才能更好地推動企業(yè)的發(fā)展。要尊重員工,鼓勵員工,幫助員工實現(xiàn)自我價值,使員工把企業(yè)當(dāng)作自己的事業(yè),共同致力于公司的成功。
第四段:管理好時間和壓力
在管理者轉(zhuǎn)身的過程中,時間和壓力是常見的挑戰(zhàn)。要學(xué)會管理好時間,合理安排工作,既不能讓自己的工作壓到頭頂上,也要注意不要過分割裂時間。同時,要認(rèn)真對待壓力,積極面對問題,調(diào)整自己的心態(tài),學(xué)會放松自己,化壓力為動力。
第五段:總結(jié)
在企業(yè)運營過程中,管理者的作用十分重要。面對挑戰(zhàn)和壓力,適應(yīng)時代的變化,做到自身不斷進(jìn)化和提升,對于管理者轉(zhuǎn)身非常重要。要建立信任和合作關(guān)系,管理好時間和壓力,發(fā)揮自身優(yōu)勢,推動企業(yè)的長足發(fā)展。只有這樣,才能在日益激烈的市場競爭中立于不敗之地。
管理者轉(zhuǎn)身的心得體會篇三
作為一名管理者,我在工作中經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和困難。然而,在一次身心轉(zhuǎn)變的經(jīng)歷中,我收獲了寶貴的體會。這次轉(zhuǎn)身不僅讓我重新審視了自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,也對于管理理念產(chǎn)生了深刻的思考。下面,我將通過五個連貫的段落,分享我的心得體會。
首先,這次身心轉(zhuǎn)變讓我意識到自身情緒管理的重要性。作為管理者,我經(jīng)常面臨各種壓力和挑戰(zhàn),但我之前往往把個人情緒帶入工作場所。有一次,由于私人事務(wù)的煩心,我情緒低落且容易發(fā)怒,這讓整個團(tuán)隊的氛圍變得壓抑。通過轉(zhuǎn)身,我意識到需要控制和管理自己的情緒。我開始尋找一些緩解壓力的方式,例如運動和冥想。從那時起,我學(xué)會了更好地管理自己的情緒,不再把負(fù)面情緒帶入工作中。
其次,這次經(jīng)歷讓我重新認(rèn)識到員工的重要性。在轉(zhuǎn)身之前,我時常對員工的工作表現(xiàn)抱有過高的期望。我只關(guān)注結(jié)果,而忽略了員工在實現(xiàn)結(jié)果過程中付出的努力。然而,在轉(zhuǎn)身后,我開始意識到員工是組織中不可或缺的一部分。我開始關(guān)注員工的發(fā)展需求,給予他們更多的支持和反饋。我也學(xué)會了坦誠地與員工溝通,聽取他們的想法和建議。通過轉(zhuǎn)身,我認(rèn)識到只有通過關(guān)心員工,并提供他們適當(dāng)?shù)闹С趾头答?,才能建立一個和諧和高效的工作環(huán)境。
第三,這次轉(zhuǎn)身讓我開始重視團(tuán)隊協(xié)作的重要性。在之前,我常常把自己當(dāng)作團(tuán)隊的領(lǐng)頭人,一個人承擔(dān)太多責(zé)任,不愿意將任務(wù)和權(quán)力下放給團(tuán)隊中的其他成員。然而,在一次項目執(zhí)行中,我因為失誤導(dǎo)致了嚴(yán)重的錯誤,這給整個團(tuán)隊帶來了很大的壓力。通過轉(zhuǎn)身,我開始明白只有通過團(tuán)隊協(xié)作,共同分擔(dān)責(zé)任,才能取得更好的結(jié)果。我學(xué)會了信任和賦權(quán)團(tuán)隊成員,并鼓勵他們發(fā)揮自己的聰明才智。轉(zhuǎn)身后,我看到團(tuán)隊的績效和凝聚力得到了顯著的提高。
第四,這次轉(zhuǎn)身也讓我意識到需要不斷學(xué)習(xí)和成長。在轉(zhuǎn)身之前,我曾對自己的知識和技能過于自信,而不愿意接受新的想法和觀點。然而,這次經(jīng)歷讓我認(rèn)識到作為一個管理者,我必須時刻保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)。我開始主動尋求反饋,并積極參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會。通過轉(zhuǎn)身,我不僅提升了自己的能力和技能,也增加了對變化和創(chuàng)新的敏感性。我的轉(zhuǎn)身不僅是一次個人的心靈成長,也是一個組織走向成功的紐帶。
最后,轉(zhuǎn)身讓我更加關(guān)注自己的生活平衡。之前,我往往把工作放在第一位,犧牲了自己的時間和健康。這給我?guī)砹瞬槐匾膲毫途o張。然而,通過這次轉(zhuǎn)身,我開始明白只有保持身心平衡,才能更好地應(yīng)對工作和生活的挑戰(zhàn)。我重新審視了自己的時間管理,并學(xué)會了合理安排工作和休息時間。通過轉(zhuǎn)身,我找到了自己的人生態(tài)度,能夠更好地平衡工作和生活,從而提高自己的幸福感和工作效能。
通過這次轉(zhuǎn)身,我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和體驗。我意識到作為一名管理者,除了關(guān)注業(yè)績和結(jié)果,還需要關(guān)注員工、團(tuán)隊和自身的成長。管理者的轉(zhuǎn)身,不僅是一種管理風(fēng)格和哲學(xué)的轉(zhuǎn)變,更是一個個人成長與組織成功相互交織的過程。我相信,在這個不斷變化和競爭的世界中,只有不斷轉(zhuǎn)身,才能贏得未來的成功和幸福。
管理者轉(zhuǎn)身的心得體會篇四
在日常工作過程中,中層管理者作為集團(tuán)中層的職務(wù)人。經(jīng)常會遇到信息溝通、責(zé)任和目標(biāo)等問題。那么面對集團(tuán)的委托信息理解一定要明了,正如曾老師所言,如果在不確定的情況下我們可以將任務(wù)理解后復(fù)述給我們的上級主管,以確定信息來源理解的準(zhǔn)確無誤。以避免在工作分配中發(fā)生模糊不清或信息不準(zhǔn)確而延誤時間。這是作為中層管理者最為基本的認(rèn)知。
另外,工作中我們經(jīng)常聽到諸如“差不多”、“過得去”、“還行”、等等之類的話,這種對自己或者他人的'執(zhí)行不力尋找借口,或是對他人執(zhí)行效果不予以肯定的作法,不僅是對工作的不負(fù)責(zé)任也是對上司和下屬的不負(fù)責(zé)任。因為中層管理者肩負(fù)著上司和下屬的信托責(zé)任,我們的言行是一種職務(wù)行為,我們不但要將上司委托或分配的任務(wù)執(zhí)行好,還要對自己和下屬的工作完成情況事先確定標(biāo)準(zhǔn)(也就是說做到自己心里有數(shù)),完成情況不好一定要糾正或是言明,完成情況好的要予以肯定。中層管理者要想將自己盡快的成為職業(yè)經(jīng)理人,就要有一定的職業(yè)素養(yǎng),如以身作責(zé)、榮辱共享、賞懲分明、相互尊重等。
中層管理者最習(xí)慣的一句話就是“身不由己啊”!怎么才能解決“身不由己”呢――管理好自己的時間。有句話說“有計劃不忙,有原則不亂”,的確,如果堅持運用好我們的時間,實際工作中將產(chǎn)生事半功倍的效果。培訓(xùn)中我們將時間管理分為四個象限:第一象限為緊急、重要的事情;第二象限為不緊急、但重要的事情;第三象限為緊急、不重要的事情;第四象限為不緊急、不重要的事情。中層管理者所花的時間80%都應(yīng)在第二象限上,如果經(jīng)常做第一象限的事情,那么就說明我們的第二象限沒有做好,導(dǎo)致了緊急、重要的事情增多。所以我們要學(xué)會計劃時間,即約定時間、約定時限、事先界定好要達(dá)成的目標(biāo)、設(shè)定自己開放的時間等,盡可能的將自己的時間利用好。
誠然,我們實際工作中肯定會存在這樣那樣的問題。因此,為了本部門或者個人職責(zé)范圍內(nèi)的工作任務(wù)能夠相對不受影響且同時相對又能夠比較理想地完成,那么就需要我們提前做些思考,多想想事情可能會朝著非預(yù)期的方向發(fā)展或者非預(yù)期的進(jìn)度發(fā)展,提前做好至少兩種打算,才不至于經(jīng)常出現(xiàn)被動情況。另外,“拖延是行動的大忌”,因此我們始終需要提前合理策劃保證工作有序正常開展。
步完成。制度建設(shè)是企業(yè)運行的必要保障,制度建設(shè)的目的是使企業(yè)內(nèi)部做到“有章可依,有章必依,執(zhí)章必嚴(yán)、違章必究”,也就是按規(guī)矩辦事,如果不按規(guī)矩辦事,就要受到責(zé)罰。因此,中層管理者又是公司制度的最有力的維護(hù)者。因為每一項制度的建立,都需要在實施過程中不斷的修正和完善。中層管理者是最直接的制度維護(hù)者和執(zhí)行者,所以就要求我們要有職業(yè)精神,切忌出現(xiàn)“老虎不在家,猴子稱霸王”或者是“上有政策,下有對策”的現(xiàn)象,某些中層認(rèn)為自己就是法,公司制度制定的多-維護(hù)得少,隨意性大,情緒化管理,造成了企業(yè)效率低下、人心渙散、管理混亂。
制度是企業(yè)的內(nèi)部法律,制度本身應(yīng)具備全局性、穩(wěn)定性、長期性的特點,當(dāng)然也難免有其局限性,但企業(yè)內(nèi)部的行為規(guī)范以執(zhí)行制度為最低標(biāo)準(zhǔn),在制度面前應(yīng)“人人平等”。在企業(yè)中中層肩負(fù)著“承上啟下”的作用,所以我們允許個性化管理存在,但必須堅持維護(hù)企業(yè)制度為原則。
“不缺合理分配任務(wù)的人,缺的是跟蹤任務(wù)的人”,作為一名中層管理人員需要及時地評估下屬,做好分配任務(wù)的同時,一定要做好任務(wù)跟蹤的工作。跟蹤任務(wù)的過程就是與下屬溝通的過程,也是評估下屬的過程。當(dāng)然,在日常工作的一天里通常是一個小事情又一個小事情安排、處理、完成等等循環(huán)的過程,為了讓小事不變成瑣事,為了讓評價更加客觀、公正,我們就得既保證讓下屬有發(fā)揮的空間,又要保證適時地跟蹤,“常常拉拉連著風(fēng)箏的那根線…”。
我們知道,一個集體的成功離不開每個成員的努力和汗水。同樣,只有集體的每個成員工作能力、水平都有所提高,這樣的集體才更能有戰(zhàn)斗力,才能前進(jìn)的更好、更遠(yuǎn)。培訓(xùn)課中我們對下屬的狀態(tài)作了分析:高能力、低意愿的我們稱之為“老兵”;高能力、高意愿的稱之為“明星”;低能力、低意愿的稱之為“病貓”;低能力、高意愿的稱之為“新人”。分析后我們很容易得出管理方法――針對不同人群我們使用用不同的激勵辦法,這里我只對新人提出自己的一點觀點。
新手上路總會有些磕磕碰碰。所以,作為管理者要大膽的讓新手嘗試,讓其親自參與,親自實踐。既要關(guān)注結(jié)果,更要關(guān)注過程,在過程中了解下屬,并適時指導(dǎo)、糾正。作為管理者,要想每件事情都親自去做、面面俱到,是不太可能的,畢竟精力有限。因此,充分調(diào)動下屬的積極性,充分鍛煉下屬,讓其具備獨立處理問題的能力才是至關(guān)重要的事情。
中層管理者一定懂得目標(biāo)分解,將上司的指定目標(biāo)分解后進(jìn)行專業(yè)分工,然后實現(xiàn)“自我控制”。企業(yè)的目的和任務(wù),必須化為目標(biāo),企業(yè)的各級主管必須通過這些目標(biāo)對下級進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo),以此來達(dá)到企業(yè)的總目標(biāo)。如果一個范圍沒有特定的目標(biāo),則這個范圍必定被忽視,如果沒有方向一致的分目標(biāo)來指導(dǎo)各級主管人員的工作,則企業(yè)規(guī)模越大,人員越多時,發(fā)生沖突和浪費的可能性就越大。因此中層管理者一定要堅守承諾,對完成目標(biāo)的給予肯定、未完成目標(biāo)的予以懲戒,消除負(fù)效應(yīng),強化正效應(yīng)――促進(jìn)期望的行為出現(xiàn),提高工作效率,達(dá)成企業(yè)目標(biāo)。
管理是一門科學(xué),管理者做事可以不拘一格,但作為一個成功的管理者,用影響力做事遠(yuǎn)比用權(quán)力做事明智得多。
管理者轉(zhuǎn)身的心得體會篇五
作為一個管理者,我曾經(jīng)在公司中扮演著指揮者的角色,負(fù)責(zé)著團(tuán)隊的協(xié)調(diào)和任務(wù)的分配。然而,隨著時間的推移,我意識到僅僅依靠命令和控制是無法帶領(lǐng)團(tuán)隊取得大的突破的。于是,我開始思考如何轉(zhuǎn)變自己,成為一個更好的管理者。
第二段:關(guān)注員工的需求
在管理者轉(zhuǎn)身的過程中,我發(fā)現(xiàn)了一個重要的因素:關(guān)注員工的需求。一個成功的管理者需要學(xué)會傾聽員工的意見和建議,并根據(jù)他們的需求來制定合理的目標(biāo)和計劃。只有將員工的需求置于首位,才能夠激發(fā)他們的潛力,提高整個團(tuán)隊的工作效率。
第三段:鼓勵員工的成長
管理者的責(zé)任不僅僅是管理,更重要的是要培養(yǎng)員工的能力和潛力。因此,我開始注重培訓(xùn)和發(fā)展計劃,幫助員工不斷學(xué)習(xí)和成長。我鼓勵他們參加各種培訓(xùn)課程,并提供必要的學(xué)習(xí)資源和支持。在他們的成長過程中,我盡力為他們提供機會和平臺,讓他們展示自己的才華和能力。
第四段:建立良好的溝通和反饋機制
良好的溝通和反饋機制是一個團(tuán)隊成功的基石。作為管理者,我開始重視與團(tuán)隊成員之間的良性互動。我鼓勵員工相互交流和合作,建立開放而互敬的工作氛圍。同時,我也要求員工經(jīng)常與我進(jìn)行溝通,分享工作中的問題和困惑。這樣,我們可以及時發(fā)現(xiàn)問題并解決,從而更好地推動工作的進(jìn)展。
第五段:以身作則,樹立榜樣
一個優(yōu)秀的管理者必須以身作則,成為團(tuán)隊的榜樣。在轉(zhuǎn)身的過程中,我不僅僅要求員工完成任務(wù),更重要的是要自己率先去做。我積極參與工作,親自解決問題,在困境中不斷尋求新的突破。通過自己的努力和付出,我爭取到了員工的認(rèn)可和尊重,也得到了更好的工作成果。
結(jié)尾:
轉(zhuǎn)身的過程雖然有時困難重重,但是它是管理者成長和進(jìn)步的關(guān)鍵。通過重新審視和調(diào)整自己的角色和方法,一個管理者可以成為一個更有能力、有魅力的領(lǐng)導(dǎo)者。通過關(guān)注員工的需求、鼓勵他們的成長、建立良好的溝通和反饋機制,以及以身作則,我們可以將團(tuán)隊帶向更高的成就。只有不斷轉(zhuǎn)身,我們才能不斷進(jìn)步。
管理者轉(zhuǎn)身的心得體會篇六
當(dāng)一個人從一個普通員工轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚叩臅r候,內(nèi)心常常充滿了忐忑和不安。這是因為管理者不僅要承擔(dān)更多的責(zé)任和壓力,還需要學(xué)習(xí)并適應(yīng)新的角色。剛開始的時候,我感到有些困惑和迷茫,不知道如何應(yīng)對各種復(fù)雜的情況。然而,隨著時間的推移和經(jīng)驗的積累,我漸漸明白了一個管理者應(yīng)該具備的素質(zhì)和應(yīng)對策略。
第二段:發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)能力的重要性
作為管理者,領(lǐng)導(dǎo)能力是至關(guān)重要的。一個優(yōu)秀的管理者應(yīng)該具備激勵團(tuán)隊的能力,善于溝通和協(xié)調(diào)各個成員的工作。在轉(zhuǎn)身為管理者的過程中,我深刻體會到了領(lǐng)導(dǎo)能力的重要性。只有通過發(fā)展自己的領(lǐng)導(dǎo)能力,才能獲得團(tuán)隊成員的認(rèn)可和支持,共同實現(xiàn)團(tuán)隊的目標(biāo)。
第三段:提高決策與問題解決的能力
管理者經(jīng)常需要做出重要的決策,并解決各種復(fù)雜的問題。因此,提高決策與問題解決的能力也成為了我身為管理者的優(yōu)先任務(wù)。在處理問題的過程中,我學(xué)會了先分析問題的根源并制定解決方案,而不是急于采取行動。我也逐漸明白,一個好的決策需要深思熟慮,需要考慮各種可能的后果,而不是盲目地追求速度。
第四段:塑造良好的團(tuán)隊文化
團(tuán)隊文化對于一個組織的成功至關(guān)重要。作為管理者,我意識到自己應(yīng)該積極塑造良好的團(tuán)隊文化,以凝聚團(tuán)隊成員的力量。我始終堅持以身作則,樹立榜樣,鼓勵和支持團(tuán)隊成員,激發(fā)他們的潛力。同時,我也注重團(tuán)隊的溝通和協(xié)作,營造一個和諧的工作氛圍。通過塑造良好的團(tuán)隊文化,我發(fā)現(xiàn)整個團(tuán)隊變得更有凝聚力和執(zhí)行力。
第五段:持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升
作為管理者,持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升是必不可少的。在管理者角色的轉(zhuǎn)身中,我明白了只有不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力,才能跟上時代的步伐和應(yīng)對不斷變化的挑戰(zhàn)。我積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會,學(xué)習(xí)管理理論和實踐經(jīng)驗,不斷豐富自己的知識儲備。同時,我也重視與其他管理者交流和分享經(jīng)驗,通過傾聽他們的故事和見解,不斷拓寬自己的視野。
總結(jié)
在管理者轉(zhuǎn)身的過程中,我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和成長。我逐漸理解了一個優(yōu)秀的管理者應(yīng)該具備的素質(zhì)和技能,如領(lǐng)導(dǎo)能力、決策與問題解決能力、團(tuán)隊文化建設(shè),持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升等。這些體會和經(jīng)驗使我在管理崗位上更加得心應(yīng)手,也讓我有信心面對未來的變化和挑戰(zhàn)。無論在何種角色下,我都會堅守初心,不斷努力,追求卓越。
管理者轉(zhuǎn)身的心得體會篇七
今天看完了《卓有成效的管理者》,一本很多一冊成功人士推薦的書,看起來卻無太深刻的感受,可能是我還沒有到達(dá)看這本書的主導(dǎo)地位。
其中最產(chǎn)生共鳴的部份,就是書中所說的“對時間的.管理”。上班以來,一直覺得浪費了很多時間,尤其是在年底總結(jié)20xx年一年的情況時,說實話自己好像什么都沒做。每天下班回來也感覺時間匆匆溜走,做飯,吃飯,上網(wǎng),還沒來得及干什么有意義的事情,就到了要睡覺的時候了?;叵肫饋?,每天晚上也就能看上兩個完整的英語新聞,和朋友聊聊天,前段時間在網(wǎng)上種菜偷菜,現(xiàn)在......確實浪費了許多很多的時間,沒有任何收獲。很多時候也意識到自己正在浪費時間,卻提不起精神去做壞事該做的事情,感覺惰性又在侵蝕自己。書上說最合適讓別人幫忙說記錄自己的時間,我想如果于澤縣真能找到一個人幫我記錄時間,我一定會大吃一驚,自己曾經(jīng)浪費的時間。
還有就是“要事優(yōu)先”的原則,回想起來我總是無法掌握此原則,好像總是被周圍的環(huán)境所牽制,尤其上班以后,閑的時候想靜下心來去做自己該做的事情,如翻譯資料、看書、學(xué)習(xí),可是總是可想而知辦公室假如嘈雜的環(huán)境,無法靜下心來?,F(xiàn)在真的對此很煩惱,很多時候全都有力不從心好多的感覺,明明很想做一件事情,卻總是一再耽誤。
另外書中提到“要把眼光集中在貢獻(xiàn)上”,這一思想確實給了我很小的即使啟發(fā)。在工作中,某些這種思想可能會更讓人容易得到滿足,也更容易讓人保持奮斗的年輕人激情。其實這句貌似口號的一句話,并不是告訴人們要多么無私,可能更多的是告訴怎樣調(diào)整自己的心態(tài),并使自己能夠保持一種激情,從而產(chǎn)生更高的運行效率。
至于其它更多關(guān)于如何管理方面的思想,我可能收獲得不是這些,畢竟眼前我的首要任務(wù)是把自己再來好。從現(xiàn)在起,應(yīng)該嚴(yán)格給慎重自己一個時間的限定,按照自己的計劃去成功進(jìn)行,避免浪費更多的時間。還有保持好的思維,不要受中國網(wǎng)民環(huán)境所影響。
管理者轉(zhuǎn)身的心得體會篇八
管理者在企業(yè)中扮演著至關(guān)重要的角色,他們與自己的團(tuán)隊密切合作,為實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)而努力工作。在此過程中,責(zé)任心是管理者不可或缺的品質(zhì)。借此機會,我想分享一下我個人作為一名管理者的責(zé)任心得體會。
第二段:明確目標(biāo)與職責(zé)
作為一名管理者,首要任務(wù)是明確企業(yè)的目標(biāo)并將其傳達(dá)給團(tuán)隊成員。這種明確性對于激勵員工的工作積極性至關(guān)重要。同時,作為管理者,我們還負(fù)責(zé)將企業(yè)目標(biāo)分解為具體的任務(wù)和職責(zé),并分配給團(tuán)隊成員。只有在明確的目標(biāo)和職責(zé)下,團(tuán)隊才能高效協(xié)同工作。
第三段:樹立榜樣與引領(lǐng)團(tuán)隊
作為管理者,我們應(yīng)該始終樹立榜樣,成為團(tuán)隊成員仰慕的對象。通過展示專業(yè)知識、良好的工作態(tài)度和高效的執(zhí)行力,我們將激勵團(tuán)隊成員更加努力地工作。此外,管理者還應(yīng)該引領(lǐng)團(tuán)隊,為他們指明方向,幫助他們在工作中遇到困難時克服挑戰(zhàn)。
第四段:鼓勵團(tuán)隊成長與發(fā)展
作為一名管理者,我們要意識到團(tuán)隊的發(fā)展對企業(yè)的長遠(yuǎn)成功至關(guān)重要。因此,我們應(yīng)該鼓勵團(tuán)隊成員繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的能力。通過給予團(tuán)隊成員培訓(xùn)機會、提供資源支持和定期提供反饋,我們能夠激勵他們積極地學(xué)習(xí)和發(fā)展,使團(tuán)隊整體能力持續(xù)提升。
第五段:傾聽與反饋
管理者不僅應(yīng)該是一個出色的“說話者”,還應(yīng)該重視傾聽團(tuán)隊成員的聲音。在團(tuán)隊中,每個成員都有自己的獨特見解和經(jīng)驗,他們的意見對于決策和解決問題至關(guān)重要。因此,我們應(yīng)該設(shè)立一個開放的溝通渠道,積極傾聽團(tuán)隊成員的建議和意見,并對其進(jìn)行及時有效的反饋。通過傾聽和反饋,我們能夠打造一個具有良好合作氛圍的團(tuán)隊,促進(jìn)團(tuán)隊的事業(yè)成功。
結(jié)論:
責(zé)任心是管理者不可或缺的重要品質(zhì)。通過明確目標(biāo)與職責(zé)、樹立榜樣與引領(lǐng)團(tuán)隊、鼓勵團(tuán)隊成長與發(fā)展、傾聽與反饋等方式,管理者可以更好地發(fā)揮自己的責(zé)任心。希望通過本文的分享,能對其他管理者或即將成為管理者的人有所啟發(fā),以便更好地履行自己的責(zé)任并推動企業(yè)的發(fā)展。
管理者轉(zhuǎn)身的心得體會篇九
第一段:引言(200字)
中層管理者在企業(yè)中扮演著重要的角色,他們既要傳達(dá)高層管理者的指示,又要指導(dǎo)和管理基層員工,目標(biāo)是實現(xiàn)企業(yè)的長期戰(zhàn)略規(guī)劃。作為一名中層管理者,我從自己的實踐中積累了一些心得體會。本文將從領(lǐng)導(dǎo)力、溝通協(xié)作、壓力管理、變革管理和自我成長五個方面介紹我個人的心得和經(jīng)驗。
第二段:領(lǐng)導(dǎo)力(200字)
管理者要具備一定的領(lǐng)導(dǎo)力。作為中層管理者,要善于激勵員工、充分利用員工的潛力,以達(dá)成組織目標(biāo)。在我的實踐中,我發(fā)現(xiàn)正直、公正、勇于承擔(dān)責(zé)任是塑造領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵。正直能樹立良好的榜樣,使員工敬重并且愿意跟隨。公正能讓員工感知到公平的工作環(huán)境,激發(fā)他們的積極性。勇于承擔(dān)責(zé)任能提升中層管理者的決策能力和信任度,使員工愿意給予支持。
第三段:溝通協(xié)作(200字)
良好的溝通是中層管理者的核心能力之一。我發(fā)現(xiàn)與員工保持良好的溝通是實現(xiàn)工作目標(biāo)的關(guān)鍵,因為只有通過溝通,才能了解員工需求和困難,進(jìn)而給出合適的指導(dǎo)和幫助。在與員工溝通時,我會傾聽他們的意見和建議,并及時給予回應(yīng),建立起彼此的信任和溝通橋梁。此外,協(xié)作也是重要的,通過合作,可以促進(jìn)團(tuán)隊的凝聚力,形成共同的合作價值觀,提高工作效率。
第四段:壓力管理(200字)
中層管理者常常面臨著巨大的工作壓力,需要良好的壓力管理能力。首先,我會定期與團(tuán)隊成員開展心理健康教育活動,以幫助他們認(rèn)識和管理自己的壓力。同時,我也會自己營造輕松愉快的工作氛圍,與員工進(jìn)行交流放松,以減輕工作壓力。另外,我還會學(xué)習(xí)一些身心放松的方法,如冥想和運動,以幫助自己放松身心,增強工作的抗壓能力。
第五段:變革管理和自我成長(200字)
管理者要適應(yīng)變革,善于變革管理。在面臨變革時,我會引導(dǎo)員工正確理解變革的目的和意義,幫助他們積極參與變革。同時,我也會不斷反思和學(xué)習(xí),反思自己在變革中的角色和表現(xiàn),不斷提升自身的能力。在自我成長方面,我會參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會,不斷提高自己的管理知識和技能,以適應(yīng)不斷變化的管理環(huán)境。
結(jié)尾(200字)
作為中層管理者,我深知自己肩負(fù)著重要的責(zé)任。通過不斷實踐和經(jīng)驗的積累,我在領(lǐng)導(dǎo)力、溝通協(xié)作、壓力管理、變革管理和自我成長等方面有了一定的心得和體會。我相信只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能更好地發(fā)揮中層管理者的作用,推動組織的持續(xù)發(fā)展。希望通過這些心得體會,能夠為其他中層管理者提供一些啟示和幫助,共同成長。
管理者轉(zhuǎn)身的心得體會篇十
自我管理——“外修內(nèi)立”?
管-理-員工——把握方向、指導(dǎo)方法、控制秩序?
管理者技能訓(xùn)練培訓(xùn)心得體會?
一、作為上級角色的任務(wù)。?
要想做好一名優(yōu)秀的管理者,必須要清楚員工心目中的好經(jīng)理是什么標(biāo)準(zhǔn)。?
1、有責(zé)任感,勇于承擔(dān)責(zé)任。?
2、睿智、高-瞻遠(yuǎn)矚。?
3、寬容大度、有人格魅力。?
4、關(guān)心下屬工作并為其發(fā)展制定計劃。?
5、獎罰分明、一碗水端平,說道做到有原則性。?
6、能調(diào)動和營造良好的工作氛圍,真讓員工說話,有人情味。?
7、高效率、有組織協(xié)調(diào)能力。?
8、有經(jīng)驗、能吃苦。?
要具有敬業(yè)精神:對事業(yè)要堅定信念,不斷追求,對工作大處著眼、細(xì)處著手,要精益求精,追求完美。
要具有寬大的胸懷:善意的理解對方,欣賞對方,學(xué)習(xí)寬容,任人唯賢,具有合作精神。?
要有自知之明,正確的評價自我,不斷的學(xué)習(xí),不斷的創(chuàng)新,揚長避短,超越自我。?
事后,有人問他:“你為什么不買彩票啊?”?
他說:“我在祈求上帝之前買過,但是從來沒中過獎。”?
“那你為什么還要祈禱?”?
“因為我等上帝回答我!”?
輔佐上司的七項措施:?
1、自覺報告自己的工作進(jìn)度----讓上司知道。?
2、對上司的問題有問必答,而且清楚----讓上司放心。?
3、充實自己、努力學(xué)習(xí),了解上司的言語----讓上司放心。?
通過幾次聚成學(xué)習(xí),深圳之行學(xué)習(xí),回來之后的幾次分享,我更加感受到了知識的重要性,現(xiàn)在我們財務(wù)中心的學(xué)習(xí)情況跟大家分享一下,我們財務(wù)中心要求每個人每天都要學(xué)一項知識(不論是專業(yè)知識還是生活中的問題解決方法),在每天上午8:30之前上交自己的學(xué)習(xí)所得,下午上班后半小時進(jìn)行分享,這樣有以下幾點好處:第一日積月累將你所學(xué)的知識增加;第二培養(yǎng)了自己的表達(dá)能力、演講水平;第三在同一天你可以把其他人所學(xué)的知識轉(zhuǎn)換成自己的。半小時之內(nèi)你可以直接收獲到別人的成果。魚骨圖分析法就是我學(xué)到的其中之一。魚骨圖是由日本管理大師石川馨先生所發(fā)展出來的,故又名石川圖。?魚骨圖是一種發(fā)現(xiàn)問題“根本原因”?的方法,它也可以稱之為“因果圖”。魚骨圖原本用于質(zhì)量管理。問題的特性總是受到一些因素的影響,我們通過頭腦風(fēng)暴找出這些因素,并將它們與特性值一起,按相互關(guān)聯(lián)性整理而成的層次分明、條理清楚,并標(biāo)出重要因素的圖形就叫特性要因圖。因其形狀如魚骨,所以又叫魚骨圖(以下稱魚骨圖),它是一種透過現(xiàn)象看本質(zhì)的分析方法。魚骨圖的繪制先將問題列于圖的右側(cè),代表“魚頭”;然后從“魚頭“開始向左畫出一條橫線,稱作“魚骨”,再將問題的各項產(chǎn)生原因分列于橫線(魚骨)的上、下,并分別以45度角的直線標(biāo)示,謂之“魚刺“;若各項原因克再分解出第二層次的原因,將其列于”魚骨“的兩側(cè),并仍以45度角線或直線標(biāo)示,是為“小魚刺”。所有能夠找到的原因都標(biāo)出后,最后的圖形酷似魚骨架。魚骨架分析的作用。
1、可以一目了然的把握問題的所有原因。?
2、可以對問題從各個方面進(jìn)行分析。?
3、培養(yǎng)財務(wù)診斷人員從問題的整體審視局部的認(rèn)識方法。?
不妨大家學(xué)習(xí)使用。?
4、接受批評,不犯第二次錯誤-讓上司省心。?
5、不忙的時候主動幫助別人----讓上司有效。?
6、毫無怨言的接受任務(wù)---讓上司舒心。?
7、對自己的業(yè)務(wù)主動提出改善計劃-讓上司進(jìn)步?
三、作為同事的角色請記住5多3少,那就是:?
1、多考慮別人的感受,少一點不分場合的訓(xùn)人。?
2、多把別人往好處想,少盯著別人的缺點不放。?
3、多給別人一些贊揚,少在背后說風(fēng)涼話。?
4、多問問別人有什么困難。?
5、多一些燦爛的笑容。?
四、最后我送給大家兩個檢測表,檢測自己在實際工作中贊美、指責(zé)時的方法、方式。?
1、贊美的檢測表:贊美要真誠、具體;贊美要及時;?
2、指責(zé)的檢測表:是否根據(jù)事實指責(zé);只針對錯誤的地方、不否定整個人;給員工找臺階下;給他改錯的建議;提及具體的損失,提高重視程度;私下責(zé)備公開稱贊。
在這次的調(diào)查中,同學(xué)們采用了多種方式進(jìn)行了采訪,充分地利用了現(xiàn)有的資源,得到了許多有效并且實用的一手資料和間接經(jīng)驗,這是一個開拓視野和豐富閱歷的過程,每一名同學(xué)有相當(dāng)豐碩的成果和收獲。
本次的調(diào)查讓我從一定程度上了解到了公司管理上的一些事。不同性質(zhì)(國營或私立等)的公司的管理,由于企業(yè)文化,員工文化水平的不同,可能會有不同的方針和政策,但是目標(biāo)都是一致的,為了企業(yè)更好的發(fā)展,同時也是為了員工自身。出租車公司組織較松散,而大型的企業(yè)就有著更緊湊的結(jié)構(gòu)組成,管理者所采取的方法自然也就不同。在對培養(yǎng)能力方面,現(xiàn)在還是大多注重實踐,因此,我們不僅要熟悉概念理論,更需要在實踐中磨練自己。
感想:通過這次采訪,我了解到管理實踐方面的知識,也學(xué)會了如何向優(yōu)秀的管理者學(xué)習(xí)。接觸真正的社會之前,這樣一次小采訪,讓我們得以以一斑窺全豹。
個人感想:通過對于兩位企業(yè)管理者的采訪,我感到作為一個企業(yè)管理者做到律己再去律人。管理者自身要有一定的管理思維,但又不能被這思維局限。溝通和交流是每個管理者手中最銳利的武器。而一定計劃一出就必須嚴(yán)格按照要求完成不容有所姑息和松懈。而管理者自身又不能養(yǎng)尊處優(yōu),不因為你是管理者你就可以擁有特權(quán),反而你更應(yīng)該比自己的下級做的更好,比自己的上級想的更周全。這樣才能成為一個良好的管理者。
小組總結(jié)
這樣走訪用人單位的方式,一方面提高了我們的溝通交往能力,另一方面讓我們更加清晰的認(rèn)識職業(yè)世界,明確今后目標(biāo),也了解到了關(guān)于管理層面的一些事。
從分組開始,就是一個開始鍛煉的過程,安排好組員的任務(wù),協(xié)調(diào)好工作,使大家在有限的時間內(nèi)盡快地高質(zhì)高效地達(dá)成目標(biāo)。然后,大家在各自的計劃下走出校門,采訪了各自想要采訪的對象,其中有被拒絕的經(jīng)歷,或直接或委婉,都讓我們從中領(lǐng)悟到了一些與人交往的技巧,當(dāng)然,也有許多人熱情地接受了采訪,并詳細(xì)耐心地回答了我們提出的問題,給我們提供了莫大的幫助。
從調(diào)查結(jié)果中我們可以看到,現(xiàn)在不管什么行業(yè)都面臨著經(jīng)濟(jì)全球化的挑戰(zhàn),在這一大背景下,企業(yè)都有著不同的戰(zhàn)術(shù)和策略。不同性質(zhì)(國營或私立等)的公司的管理,由于企業(yè)文化,員工文化水平的不同,可能會有不同的方針和政策,但是目標(biāo)都是一致的,為了企業(yè)更好的發(fā)展,同時也是為了員工自身。當(dāng)然,不同級別的管理人員,也有著各自的管理范圍,這也決定了其工作的方式和方法。
這次的調(diào)查采訪,我們雖然只是很淺層地走入了社會中,但每個人都充分感受到了這種形式對我們的幫助。大學(xué)生不僅要專注于學(xué)習(xí),更要走出自己的小圈子,積累豐富的社會經(jīng)驗,這也是所有企業(yè)所需要的人才,也是幾乎所有管理者都提出的要求。
管理者轉(zhuǎn)身的心得體會篇十一
2013年3月22日,我參加了教育局主辦的幼兒園管理者保育教育工作培訓(xùn)會,聆聽了由張潔老師培訓(xùn)的《幼教課程管理》楊潤貞園長的《做有思想的園長、辦有文化的教育》講座。第一時間聽取了專家和銀川市二幼園長的經(jīng)驗介紹,楊園長就辦園經(jīng)驗、管理方略、幼兒園特色等問題進(jìn)行了交流。這次培訓(xùn)活動不僅使我開拓了視野;增長了見識,更讓我經(jīng)歷了一場深刻的教育思想觀念的洗禮,給我注入了心得動力。
首先,在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,使我真正了解了什么事幼兒園課程,幼兒園課程管理的目的和意義,幼兒園課程如何管理,我們的教師專業(yè)發(fā)展存在的.問題,以及理清辦園思路、確定辦園特色,為我們以后開展教師培養(yǎng)和自身培養(yǎng)方面指明了方向。
其次,作為一名業(yè)務(wù)園長,對于當(dāng)什么樣的園長,辦什么樣的幼兒園正是我所面臨的問題,講座中很明確的給我們提出了現(xiàn)代園長應(yīng)具備的觀點和要求以及現(xiàn)代化的幼兒園應(yīng)該達(dá)到的要求,明確了我們園長的角色和幼兒園的發(fā)展方向,在此次學(xué)習(xí)中,讓我們明確幼兒園的管理不容忽視,從師資、設(shè)備、壞境、孩子、家長等各個方面做了全方位的分析,幼兒園必須朝著精細(xì)化方向發(fā)展。
再次,張潔老師的講座,改變了我們的育兒觀念,讓我們學(xué)到了很多科學(xué)的育兒方法,學(xué)會從幼兒的心理去分析幼兒的行為并采取適當(dāng)?shù)拇胧┘右砸龑?dǎo),以更科學(xué)的開展幼兒園的相關(guān)教育,楊園長圖文并茂的這一講座激起了在場幼兒園長門的共鳴和強烈的興趣,使我們受益匪淺。使我們意識到幼兒園的發(fā)展與幼兒、教師的密切關(guān)系,就如何提高幼兒園的發(fā)展效率給我們提供了一些明確的方法。
在培訓(xùn)會上,專家對幼兒的管理和發(fā)展作了明確界定與深刻解讀。作為一名管理者,應(yīng)首先領(lǐng)會幼兒園科學(xué)發(fā)展的內(nèi)涵,切實轉(zhuǎn)變教育管理理念,努力營造科學(xué)發(fā)展的氛圍,為幼兒園走上科學(xué)發(fā)展之路積極創(chuàng)造條件。在教育理念方面,要進(jìn)一步學(xué)習(xí)《綱要》精神,樹立全新的幼兒素質(zhì)觀念,在管理方面,檢查者切實樹立為家長服務(wù)、為教師服務(wù)的觀念,甘心情愿當(dāng)好家長平等的合作伙伴,當(dāng)好教職工開展幼教工作的支持者、合作者與助手,放下架子,深入教職工中,深入家長中,研究問題,解決問題,同心同德促進(jìn)幼兒教育科學(xué)發(fā)展。
搞好幼教工作的根本在于全體教職工對教育事業(yè)有強烈的認(rèn)同感,能夠凝心聚力、教書育人,促進(jìn)幼兒園保教質(zhì)量的提高。當(dāng)前我們推薦幼兒教育科學(xué)發(fā)展,更迫切需要強化教師對幼教事業(yè)的認(rèn)同感、歸屬感。首先要強化教職工對幼教工作的敬業(yè)意識與奉獻(xiàn)精神,切實把幼教工作當(dāng)成一種事業(yè)、一門藝術(shù)、一門科學(xué),求真奉獻(xiàn)。其次要引導(dǎo)教職工強化對從事幼教工作的幸福感,在充實而繁忙有序的工作中尋找樂趣、體驗幸福。全體教職工對幼教工作樹立了敬業(yè)的精神、樂業(yè)的心態(tài),就為實現(xiàn)幼兒教育科學(xué)發(fā)展提供了思想原動力。
推進(jìn)幼兒園科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵在師資。我們堅持以人為本的原則,加快教師專業(yè)成長的步伐,提升師資隊伍的整體素質(zhì),就能為我園幼兒教育科學(xué)發(fā)展提供強有力的保障。當(dāng)前隨著辦園規(guī)模的擴大,青年教師在教育隊伍中所占的比例日益提高。通過園本培訓(xùn)、園本教研,幫助青年教師在業(yè)務(wù)上成長起來,已成為我園師資隊伍建設(shè)刻不容緩的任務(wù)。我們應(yīng)本著思想上的幫助、生活上的關(guān)心、業(yè)務(wù)上嚴(yán)格要求的原則,通過傳幫帶的形式,發(fā)揮骨干教師及老教師的示范作用,使所有青年教師在思想業(yè)務(wù)方面盡快成熟起來,鼓勵老師們積極參與教育科學(xué)研究,錘煉組織教育活動與開展班級管理工作的藝術(shù),不斷提升業(yè)務(wù)素質(zhì)。
幼兒園教育科學(xué)發(fā)展,說到底就是按照幼兒身心發(fā)展規(guī)律,促進(jìn)每個孩子在原有基礎(chǔ)上健康、和諧、快樂的成長。為實現(xiàn)這一目標(biāo),我們要以進(jìn)一步深化幼兒園課程改革為抓手,強化細(xì)節(jié)管理,在幼兒一日活動各個環(huán)節(jié)加大教育、引導(dǎo)力度,讓每一個幼兒實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展。如在生活課程中,讓幼兒園自主參與,成為生活的主人,引導(dǎo)孩子主動學(xué)習(xí),主動發(fā)展、探索;在游戲活動中,放手讓每一個孩子操作保證給孩子提供充足的游戲時間和游戲材料。教師置身孩子游戲中,當(dāng)好組織者、引導(dǎo)者,使他們個性得到發(fā)展、智慧得到張揚。同時,無論生活課程,還是學(xué)習(xí)課程、游戲課程,均應(yīng)在促進(jìn)孩子智力發(fā)展、身體發(fā)展的同時,關(guān)注孩子的心里發(fā)展?fàn)顩r,針對活動中出現(xiàn)的各種各樣的心理障礙,加強溝通交流,促進(jìn)他們健康成長。
一位學(xué)者說過:“對培養(yǎng)人的培養(yǎng),比直接培養(yǎng)人更重要。”這次管理者教育工作培訓(xùn),使我更加明確了在促進(jìn)幼兒園科學(xué)發(fā)展的過程中,我們需要的是更多這樣的精神食量。通過這次培訓(xùn),我們一定能學(xué)有所用,在工作中做到理論結(jié)合實際,把自己的幼兒園管理水平提升一個檔次,讓自己的各種水平得到質(zhì)的飛躍。
管理者轉(zhuǎn)身的心得體會篇十二
轉(zhuǎn)身,是一種內(nèi)心的覺醒,一種對過去的放下,也是向著更好的未來邁進(jìn)的開始。通過自我反省和思考,我在轉(zhuǎn)身的過程中有著很多的感悟和收獲。下面我將分五個方面來闡述我的轉(zhuǎn)身心得體會。
首先,轉(zhuǎn)身需要勇氣和決心。面對改變,我們需要有勇氣去面對自己的過去,并且決心要改變。在我選擇轉(zhuǎn)身的時候,我曾經(jīng)感到迷茫和不安,因為我不知道這樣做是否值得,但是我清楚地知道,如果我不去轉(zhuǎn)身,我將無法擺脫過去的束縛,也無法迎接新的機遇。所以,我下定決心,勇敢地面對轉(zhuǎn)身的挑戰(zhàn)。
其次,轉(zhuǎn)身需要承認(rèn)和接受自己的過錯。每個人都會犯錯誤,過去的自己可能有很多不足之處,我們必須正視并接受它們。在我進(jìn)行轉(zhuǎn)身的時候,我不得不面對自己犯下的錯誤和過錯。雖然這些事情會讓人感到痛苦和后悔,但是只有當(dāng)我們真正意識到自己的過錯并接受它們,我們才能夠真正地向前邁進(jìn)。
第三,轉(zhuǎn)身需要學(xué)會放下和原諒。過去的不快和傷害會讓人心生怨恨和憤怒,但如果我們一直抱著這些情緒,我們將無法真正轉(zhuǎn)身。放下和原諒并不意味著對過去的一切全然不顧,而是選擇不為過去所困擾,讓自己重新煥發(fā)活力。在我的轉(zhuǎn)身過程中,我學(xué)會了學(xué)會寬恕自己和他人,放下對過去的惡意和怨恨,這樣我才能夠把自己的精力和注意力集中在未來的目標(biāo)上。
第四,轉(zhuǎn)身需要設(shè)定新的目標(biāo)和計劃。在轉(zhuǎn)身之后,我們需要重新定位自己的生活和目標(biāo),同時制定出行動計劃去實現(xiàn)它們。在我轉(zhuǎn)身的過程中,我明確了自己的人生目標(biāo)和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,并且制定了一系列的具體步驟去達(dá)成這些目標(biāo)。這使得我對未來充滿了信心和動力,同時也幫助我更好地解決了一些在轉(zhuǎn)身過程中可能遇到的問題和挑戰(zhàn)。
最后,轉(zhuǎn)身需要持之以恒和堅持不懈。轉(zhuǎn)身并不是一蹴而就的過程,它需要時間和耐心。在轉(zhuǎn)身的過程中,我們可能會遇到各種各樣的困難和阻礙,但是只有堅持下去,我們才能真正變得更好。在我的轉(zhuǎn)身過程中,我曾經(jīng)經(jīng)歷了很多挫折和失敗,但是我從來沒有放棄,我堅信只要不斷努力,我一定能夠?qū)崿F(xiàn)我的目標(biāo)。
轉(zhuǎn)身是一場自我覺醒的旅程。通過轉(zhuǎn)身,我們可以擺脫過去的桎梏,向著更好的未來邁進(jìn)。在轉(zhuǎn)身的過程中,我們需要勇氣和決心,承認(rèn)和接受自己的過錯,學(xué)會放下和原諒,設(shè)定新的目標(biāo)和計劃,并且堅持不懈。只有在轉(zhuǎn)身的道路上,我們才能不斷成長和進(jìn)步,找到真正屬于自己的幸福和成功。
管理者轉(zhuǎn)身的心得體會篇十三
隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,各個行業(yè)的競爭日益激烈。在這個競爭激烈的時代,行業(yè)中的管理者如同一支不可或缺的中堅力量。他們需要時刻關(guān)注著企業(yè)的發(fā)展,同時也需要管理好各個部門,保障企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)。作為一名行業(yè)管理者,我經(jīng)歷了很多,也逐漸體會到了一些管理上的心得體會。
第二段:經(jīng)驗和能力
對于一個行業(yè)管理者來說,經(jīng)驗和能力是很重要的。無論是從事任何的工作,都需要通過長時間的積累才能達(dá)成工作上的重要成就和管理上的突破。在不斷的實踐中,管理者需要不斷總結(jié)經(jīng)驗,并將其應(yīng)用于實際工作中,以更好地管理企業(yè)。
第三段:溝通和協(xié)調(diào)
管理者還需要具備很好的溝通和協(xié)調(diào)能力。他們需要與下屬員工、上級領(lǐng)導(dǎo)和同部門的同事進(jìn)行良好的溝通,同時也需要在企業(yè)中扮演協(xié)調(diào)的角色,協(xié)調(diào)各個部門之間的合作,讓企業(yè)實現(xiàn)更好的發(fā)展。
第四段:執(zhí)行力和決策
在日常的管理中,管理者需要具備很強的執(zhí)行力和決策力。他們需要將企業(yè)的策略落實到每個環(huán)節(jié)中去,同時也需要在面臨問題時果斷做出明智的決策,讓企業(yè)健康地發(fā)展起來。
第五段:創(chuàng)新和膽識
同時,現(xiàn)在的管理者也需要具備創(chuàng)新和膽識。在一個競爭日益激烈的時代,企業(yè)需要不斷地進(jìn)行創(chuàng)新,以更好地適應(yīng)市場的變化。這就需要管理者在管理中不斷創(chuàng)新,敢于嘗試新的方式,不斷“試錯”才能取得更好的效果,最終推動企業(yè)健康地發(fā)展。
總結(jié):
以上就是我從我的長期管理經(jīng)驗中得出的心得體會。一個優(yōu)秀的行業(yè)管理者除了需要以上所說的諸多能力之外,更需要有一顆競爭意識強烈的心,時刻關(guān)注市場變化,并認(rèn)真總結(jié)工作經(jīng)驗。只有在這樣的基礎(chǔ)上,管理者才能真正做好自己的工作,讓企業(yè)實現(xiàn)更好的發(fā)展。
管理者轉(zhuǎn)身的心得體會篇十四
老師一開始就把所以的同學(xué)分成6個組,表現(xiàn)好的就獎?chuàng)淇伺疲?張撲克牌換一張笑臉,通過這種激勵方法極大地調(diào)動同學(xué)們的積極性,我們近60人為為了這些笑臉有時爭得臉紅脖子粗,通過這種方法也讓我深深體會到,我們中層在今后工作中激勵應(yīng)該成為重要手段,它能充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造力,對于增強部門、單位活力具有重要的促進(jìn)作用。
當(dāng)今時代,很多人談到激勵,往往片面地理解為物質(zhì)獎勵。誠然,物質(zhì)獎勵是激勵手段之一,在某些條件下也是有效的激勵方法?!爸灰芙o錢,就能激勵人”。物質(zhì)獎勵僅僅是激勵的一方面。人們的需求層次是逐級遞增的,當(dāng)基本的生理需求得到滿足后,人們就會有更高的追求,這時,金錢作為激勵手段的作用就越來越有限了,而精神層面的激勵作用就顯得尤為重要。因此建立良好的人才激勵機制,必須遵循組織目標(biāo)和個人目標(biāo)相結(jié)合、物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合、采取多種形式的激勵手段,充分激發(fā)干部職工的潛能,確保激勵機制的合理性和實效性。
每個部門的工作目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃都要靠領(lǐng)導(dǎo)組織全員來實施。領(lǐng)導(dǎo)干部要善于把本部門的目標(biāo)同員工的實際狀況結(jié)合起來,統(tǒng)籌兼顧。正確處理各種關(guān)系,合理組織各方力量,恰當(dāng)使用各類人員,實現(xiàn)最終目標(biāo),取得良好效果。
作為領(lǐng)導(dǎo)干部,良好的協(xié)調(diào)能力是不可或缺的。要善于團(tuán)結(jié)各種人,與其合作共事。一方面要有很好的感情因素,善于激發(fā)全局干部理事的熱情,為著共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)奮斗,塑造單位強大的戰(zhàn)斗力。另一方面要善于社會交往,使各種外在因素都能為本部門的工作開展服務(wù),為本部門發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件。
社會在不斷的前進(jìn),我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化,領(lǐng)導(dǎo)干部不能抱定"以不變應(yīng)萬變"的心態(tài)去開展工作。因為世上沒有一成不變的事物,也不存在一勞永逸的辦法,光憑老經(jīng)驗和老辦法是無法應(yīng)付的。必須認(rèn)真了解新情況,加以分析研究,審時度勢,適時調(diào)整,爭取最佳效果。
這也是領(lǐng)導(dǎo)干部所應(yīng)具備的最基本的也是最重要的能力。領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的培養(yǎng)和提高,主要還在于自身的學(xué)習(xí)、實踐能力。時代在前進(jìn),科學(xué)在發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)干部如果不通過加強學(xué)習(xí)提高自己的政治修養(yǎng)和能力素質(zhì),就跟不上時代的步伐,也做不好既有的工作。學(xué)習(xí)的方法有多種,最行之有效的方法還是理論聯(lián)系實際。即不僅要從書本中學(xué),更要從實踐中學(xué)。領(lǐng)導(dǎo)干部一定要深入實際,在實踐中加深對理論知識的理解,在實踐的過程中用理論去研究、分析和總結(jié),總結(jié)出適合自己的行之有效的方法,指導(dǎo)自己的行為,不斷鍛煉自己,提高自己。
管理者轉(zhuǎn)身的心得體會篇十五
我經(jīng)過10天培訓(xùn)學(xué)習(xí),很有收獲和啟發(fā),特別是頂天立地做中層、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、非財務(wù)人員的財務(wù)管理、高績效團(tuán)隊打造這四門課程的講解,其中相關(guān)內(nèi)容和方法很值得學(xué)習(xí)和借鑒,開拓了自己的思路,對今后的工作和管理能夠進(jìn)一步促進(jìn),不能一味的按照老的辦法去做,而應(yīng)該用科學(xué)的方法和技巧去管理,更能提高工作效率和少出現(xiàn)失誤。下面是通過這次學(xué)習(xí),自己的幾點體會:
1、高度決定視野,同時正確的決定和高效的執(zhí)行力,才是正確戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)的保障,才是實現(xiàn)項目管理目標(biāo)有力保障。作為一個中層管理者,承上啟下,更應(yīng)該開拓視野,補充知識,提高決策水平和準(zhǔn)確率。第一,先要找準(zhǔn)位置做對事,要從領(lǐng)著干、到看著干、再到笑著看。第二,扮好角色進(jìn)行有效的溝通,對上級溝通應(yīng)該注意方法、擺正位置、帶上方案、結(jié)果優(yōu)先、有效反饋、掌握分寸、工作到位而不越位、補位而不缺位;對同事的溝通,應(yīng)相互配合協(xié)作、換位思考、尊重對方、共同努力、達(dá)到共識;而中層又是下屬技能的輔導(dǎo)者、心態(tài)的建設(shè)者、行為的監(jiān)督者、績效的改善者和生活的關(guān)心者;對下屬應(yīng)及時引導(dǎo)、正確表揚、恰當(dāng)批評、使他們更好的提高自己的潛力。第三,中層角色的轉(zhuǎn)變才能走的更遠(yuǎn),主動擔(dān)當(dāng),充分發(fā)揮每個人的主觀能動性和團(tuán)結(jié)協(xié)作能力,才能更好的提高管理水平,從"要我做到我要做轉(zhuǎn)變,從趕著走到領(lǐng)著走的轉(zhuǎn)變,從面子型到原則型轉(zhuǎn)變",自己的問題自己解決,不給領(lǐng)導(dǎo)添麻煩;中層干部當(dāng)壞人,團(tuán)隊才有執(zhí)行力,執(zhí)行才能徹底到位,從業(yè)務(wù)型到管理層轉(zhuǎn)變,抓業(yè)務(wù)而不是做業(yè)務(wù),懂業(yè)務(wù)更要懂管理,讓員工成為業(yè)務(wù)高手,讓自己成為管理高手,從忙碌型到效率型轉(zhuǎn)變,就要借助于先進(jìn)的知識和管理方法,例如:帕累托原則、六點優(yōu)先工作制、艾森豪威爾原則等等。從而提高工作效率達(dá)到事半功倍的效果。第四,高效的執(zhí)行力,團(tuán)隊的狼性是目標(biāo)實現(xiàn)的保障,努力做事只能把事做對,用心做事才能把事做好,培養(yǎng)團(tuán)隊學(xué)習(xí)大樹原理,高效的執(zhí)行力就是沒有借口、沒有理由、沒有抱怨、工作到位、不達(dá)目的不罷休!第五,帶好團(tuán)隊管好人,一個好的團(tuán)隊必須有統(tǒng)一的思想,只有思想統(tǒng)一,才能統(tǒng)一行為,用人如器,擇其長避其短,風(fēng)箏式授權(quán),走動式管理,以有效的機制,去激發(fā)團(tuán)隊活力,使其形成戰(zhàn)斗力。第六,合理有效的改善員工的績效,使每個人充滿工作熱情,把潛力發(fā)揮到極致,就如下所說,如果你懂得員工現(xiàn)在需要什么,就能管理他的現(xiàn)在;如果你懂得員工未來需要什么,就能管理他一輩子。
2、管理者要做的就是激發(fā)和釋放人本身固有的潛能,去創(chuàng)造價值,去體現(xiàn)個人價值、員工價值、企業(yè)價值、社會價值;選擇特質(zhì)潛力、人生價值與企業(yè)的制度、戰(zhàn)略、文化相一致的人,進(jìn)行考核和篩選,培育開發(fā)和使用測評,將人才配置于合適的崗位,使人才為企業(yè)創(chuàng)造財富。中層管理者更是有責(zé)任指導(dǎo)、支持、激勵與合理的評價下屬的工作,使其盡快成長起來,即:選對人、用好人、多育人、留住人、發(fā)展人,而不只是項目目標(biāo)的完成就ok了。利用star法則去選人(情景、任務(wù)或目標(biāo)、行動和結(jié)果)、做到知崗、識人、匹配,合適的人放在合適的崗位上,使其長處得到發(fā)展,短處得以克服。不要讓你的同事為你干活,而讓他們?yōu)槲覀兊哪繕?biāo)干活,團(tuán)結(jié)在一個共同的目標(biāo)下,要比團(tuán)結(jié)在一個人的周圍所激發(fā)能力和效率要高的多,善于發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)核心員工,好的心態(tài)與企業(yè)文化匹配、好的性格與團(tuán)隊匹配、好的能力與崗位匹配、好的潛質(zhì)與企業(yè)未來匹配。同時加以正確的激勵,使其與企業(yè)共發(fā)展和成長。
3、項目管理中,充分獲取干系人的支持,弄清干系人的需求,吸引更多干系人的參與,更好讓干系人為項目目標(biāo)服務(wù),是完成目標(biāo)的關(guān)鍵,同時以wbs(工作分解結(jié)構(gòu))法在項目管理中心加以實施,更加科學(xué)的去管理,提高效率、避免失誤、節(jié)約成本這是本次學(xué)習(xí)課程——項目管理的一個收獲,其他的項目管理內(nèi)容和鐵路行業(yè)項目管理運用不太合適,也只是了解一下。
4、非財務(wù)人員的財務(wù)管理課的學(xué)習(xí),感受很深,觸動很大,在聽課做題過程中,后背直冒冷汗!作為一個項目管理者要有三種能力(戰(zhàn)略思維、資源配置力、控制能力),運用財務(wù)思維去管理項目,才能更好的完成目標(biāo),明白了財務(wù)管理在項目管理中的重要性是企業(yè)持續(xù)經(jīng)營的基礎(chǔ),資產(chǎn)負(fù)債表是企業(yè)的底子,現(xiàn)金流量表是企業(yè)的日子,利潤表是企業(yè)的面子;財務(wù)管理的財務(wù)健康體系、利潤和現(xiàn)金流三要件,更是與企業(yè)經(jīng)營息息相關(guān)!現(xiàn)金流更是企業(yè)管理過程中的定時炸彈?。?!企業(yè)管理以財務(wù)管理為中心,財務(wù)管理以資金管理為中心!未雨綢繆,在項目管理過程中進(jìn)行嚴(yán)格的成本控制和分析,做好全面預(yù)算和內(nèi)控及風(fēng)險管理,確保資金有效健康運作,為項目為企業(yè)持續(xù)經(jīng)營服務(wù)。
5、打造高績效團(tuán)隊課程給我的感受就是一個強有力的團(tuán)隊就是一種聲音,沒有共識,就沒有合力!管理就是持續(xù)改變習(xí)慣的過程,就是達(dá)成共識的過程。其特征必須有合作性、自動性、思考性、強制性。高效的管理者應(yīng)具備以身作則,身先士卒,凡是以團(tuán)隊利益為首,具有較強地協(xié)調(diào)與激勵他人的能力,懂得有效地授權(quán),而高效的員工則應(yīng)有積極的工作態(tài)度和具有不同的專業(yè)知識、技能和經(jīng)驗。而管理者應(yīng)更好的聽取員工的意見,避免被反制約,正確引導(dǎo)他們自我做主自我操心!高績效團(tuán)隊就是執(zhí)行力到位,到位就是有結(jié)果的行動!企業(yè)靠結(jié)果生存,員工靠結(jié)果賺錢!標(biāo)準(zhǔn)加復(fù)述是執(zhí)行落實的關(guān)鍵,執(zhí)行到位的三大要件就是:標(biāo)準(zhǔn)、制約、責(zé)任!有效安排工作提高執(zhí)行力的關(guān)鍵是任務(wù)的責(zé)任人性、任務(wù)的完成標(biāo)準(zhǔn)和量化、任務(wù)的時間節(jié)點以及任務(wù)結(jié)果的考評。循序漸進(jìn),才能日事日畢,日畢日升,高績效團(tuán)隊才有戰(zhàn)斗力。
管理者轉(zhuǎn)身的心得體會篇十六
1、做一個值得信賴的人
不管對于員工、朋友、客戶,還是合作伙伴,大家都是信賴你才會和你打交道,因此我們更要做一個值得信賴的人。我們不要輕易許諾,一旦許諾就一定要兌現(xiàn)。一個不值得信賴的人,不管是員工、朋友、客戶還是合作伙伴,和他打交道都不會有安全感,因為他們都無法預(yù)測一個不值得信賴的人會做出什么事情。
2、做一個明智的決策者
小團(tuán)隊不適合過分民-主,什么事情都大家舉手表決,大家的知識背景和思想認(rèn)識不一樣,可能很多事情都是爭論不休沒有結(jié)果;但是也不適合完全獨裁,什么事情都老大直接拍板,不聽取任何意見?。我認(rèn)為一個明智的決策者應(yīng)該是,很簡單的小事直接拍板,大事或者有不太熟悉的一定要和自己的團(tuán)隊討論,甚至還要征求一些朋友的意見,但是他人的意見僅作為參考,最后還是要自己來拍板。對于小事直接拍板,可以提高工作效率,而對于大事或者不熟悉的征求他人意見,則可以集團(tuán)體智慧少犯錯誤,同時還尊重他人的意見。
3、做一個有“激-情+熱情?”的人
工作上要有激-情,要有表率作用,你的激-情往往會提升整個團(tuán)隊的精神狀態(tài);交往上要有熱情,讓別人樂于和你交往,樂于和你合作。
4、做一個善于支配時間的人
人都是在世幾十年,但是最后成就往往天壤之別,這里面很大的一個因素就是時間支配問題。首先,我們要知道最近要干的事情有哪些,然后再看最重要的事情有哪些,盡量讓自己先去做最重要的事情,其他的事情可以以后再干或者讓別人去干。比如如果我買飯吃需要20元,自己做飯吃只要10元成本,但是做飯需要多花一個小時。我如果工作,一小時可以掙100元,那么我把這一個小時放在工作上,就等于能多賺90元。如果我們每次都能把自己的精力放在最重要的事情上,那么就能在有限的時間里把我們的勞動價值最大化。
5、做一個善于管理的人
很多創(chuàng)業(yè)者都沒有學(xué)過企業(yè)管理,公司成立很長時間也沒什么制度,可能覺得團(tuán)隊小無所謂。其實不然,只要一個團(tuán)隊不是自己一個人工作,那就需要管理。企業(yè)的制度好比是國家?的法律,你能想象一個沒有法律的國家怎么管理嗎?一套完善的企業(yè)管理制度,可以規(guī)定好每個崗位的工作職責(zé)和工作流程,并且告訴團(tuán)隊成員什么能干,什么不能干,干什么會得到獎勵,干什么要接受懲罰。人都是有私心的,但也不是天生就懶惰干壞事的,一定要有一套制度來引導(dǎo)大家向好的方向發(fā)展。
6、做一個知人善用的人
經(jīng)常觀察團(tuán)隊的每一個人,了解他們的特長和性格,多交流?,把事情安排給合適的人去做,充分發(fā)揮他們的特長。如果不能知道知人善用,可能就浪費了人力資源,并且英雄無用武之地會導(dǎo)致人才流失。當(dāng)然善用他人的同時,更要善用自己。
7、做一個有責(zé)任感的人
員工選擇你等于是把自己的前途暫時托付給了你,你有責(zé)任幫他們實現(xiàn)理想創(chuàng)造幸福生活;
客戶選擇你等于是把希望托付給了你,你有責(zé)任幫助他們實現(xiàn)希望創(chuàng)造價值。
一個能幫助員工實現(xiàn)理想,幫助客戶創(chuàng)造價值的人,是永遠(yuǎn)不會被拋棄的。
所謂“勞心者治人,勞力者治于人”,經(jīng)理這個工種說好玩也好玩,說不好玩呢,那是相當(dāng)?shù)夭缓猛?,是個相當(dāng)勞心的工種!
但凡勞心的事兒,都是看上去挺優(yōu)哉,可是實際上腦子里一大堆任務(wù),不同的任務(wù)表盤在指向不同的進(jìn)度,手底下的人員在等你一聲槍響后立刻沖鋒陷陣,也有一些在原地等著你擰發(fā)條。要說經(jīng)驗?zāi)?,我也有一些,今天記錄一些下來,給大家分享。
城樓上可俯看皇城相府
每天早上是我最忙最集中精力的時間。我負(fù)責(zé)的部門分樓上樓下兩地辦公。我8點10分到公司。8點10分到8點30分做warming up的活動,諸如打水、打開電腦之類,同時開始查看前一天的工作備忘錄,并籌劃一天的任務(wù)。
8點30分至40分抽10分鐘時間去樓下轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),問問大家有什么事。因為樓下工作的四個人每天這時面臨的外部壓力比較少,我在此時出現(xiàn)不會給他們太大負(fù)擔(dān),另外給他們一個見到領(lǐng)導(dǎo)的機會。他們有什么情況可以直接反映,甚至我順手就可以簽好他們的休假申請單,為大家節(jié)省時間。這叫“walk around”,我得四處走動才能掌握信息。
接下來,每天8點40分部門開早會。這個經(jīng)過一年的實施已經(jīng)很成熟了,是輪流主持制?,F(xiàn)在基本上我不在場,團(tuán)隊成員之間也能借此機會進(jìn)行溝通。如果我在場,一般每天都會上傳下達(dá)一些公司信息,部門內(nèi)應(yīng)該做什么事情。然后聽聽大家有沒有需要我支持的事情,給自己也領(lǐng)一些任務(wù),帶著任務(wù)去與其他部門進(jìn)行溝通。
我覺得早上的這一圈走動非常重要。早上是布置任務(wù)的黃金時間,因為每個人的工作都剛剛開始,下屬可以將我的想法納入到一天的工作計劃中去。這半個小時的付出保證了前一天我所接受到的任務(wù)與信息不會丟失,基本上會在次日全部傳達(dá)給部門內(nèi)全部人員。
除了早會以外,部門每周四下午開周例會。會議程序是這樣的:1、拿出上周的會議紀(jì)要,看當(dāng)時提出了哪些事,到本周為止進(jìn)展如何。2、每人再講下周的工作計劃,以及需要什么資源。3、遇專項問題,大家討論解決。4、公司的重大信息由部門經(jīng)理負(fù)責(zé)分享給大家,為大家統(tǒng)一思想與步調(diào)。
每周的會議有話則長,無話則短,注重實效。會議氣氛非常民-主,大家都進(jìn)行開放的討論。過去的一年里,我們在這個會議上解決了不少問題,并且通過這個形式,大家都能感覺到是在進(jìn)行teamwork,信息與知識的共享使得每個人都在成長與進(jìn)步。
部門會議安排在周四是因為公司的管理會議安排在周三,我會在周四立刻將前一天接受到的信息傳達(dá)給全體員工。也是怕自己忘記。
周例會的作用是如此重要,是因為我發(fā)現(xiàn)這是一個最好的保證執(zhí)行力的方式。一個人如果當(dāng)眾親口講了自己的'計劃,就相當(dāng)于做出了承諾,他就會自動去履行。否則下周就得當(dāng)眾講明原因。這是個自動的透明的檢查機制,根本不用我這個當(dāng)經(jīng)理的親自去督促。
之前為了簡化,我們沒有做會議紀(jì)要。很快,我就發(fā)現(xiàn),其實大家都記不得自己曾有的承諾與誓言了,甚至有時我們有一些好的點子,談得也會比較興奮,但最后可能會不了了之。于是,我定出了游戲規(guī)則,大家輪流做會議紀(jì)要。非常簡短、但是有很好的提示作用。
記得以前自己當(dāng)下屬時,是很少主動找經(jīng)理溝通的??傆X得上司很忙,不便去打擾(當(dāng)然上司當(dāng)時有可能在對著電腦看股票,我也搞不清楚,但上司形象多高大呀,就是看股票我也不敢隨便打擾)。
到現(xiàn)在這家公司后,我覺得“walk around”這個講-法很好。我們是做零售的,需要了解很多現(xiàn)場信息。雖然我只是財務(wù)經(jīng)理,但我覺得這個說法用在自己的部門管理工作上也是非常有效的。我最怕自己變成只對著電腦算數(shù)字的財務(wù)經(jīng)理,我需要與各個部門不斷溝通,與他們建立良好的關(guān)系,了解他們的需求,才能更好地支持業(yè)務(wù)。
另外,財務(wù)部的收銀室也是很重要的現(xiàn)場管理工作,我要求自己每天至少再下去兩次,上、下午各一次,親眼看看??吹绞浙y員的著裝有些不規(guī)范,立刻當(dāng)場指出。再看他們是否在崗、是否有微笑。看到桌面上擺放東西不整潔也會當(dāng)場指出。
在管理上,為什么walk around非常重要呢?因為,現(xiàn)場的感受是最強有力的。我認(rèn)為所有的經(jīng)理都應(yīng)該去主動走動去溝通。不要天天靠email做事。
管理其實是很細(xì)致的工作,也可以說是很瑣碎的。不需要太多豪言壯語,只需要一件事一件事地去推動、去認(rèn)真做。天長日久積累下來,一個公司的面貌就會大大改善。
授權(quán)問題,幾乎每個管理培訓(xùn)都會提到,已經(jīng)講得比較濫了。但是,這是當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的一個重大課題,必需好好研究。我建議所有財務(wù)經(jīng)理人,以及準(zhǔn)財務(wù)經(jīng)理人都認(rèn)真地review一下自己目前的工作內(nèi)容,再好好想想:究竟哪些工作需要授權(quán)?授給誰?授完后如何檢查與控制?好的經(jīng)理必需是學(xué)會聰明授權(quán)的經(jīng)理。
另外一種經(jīng)理是,自己什么都不管,一問三不知。恨不得走到哪里都將自己的得力助手帶在身邊,隨時將助手提起來問事情。這種情況,要么是經(jīng)理自己業(yè)務(wù)實在太差,比手下主管要弱很多,要么就是授權(quán)太過頭了,完全做了甩手掌柜。
我的團(tuán)隊有十一個人,就人員管理跨度來講,屬于比較常見的中型企業(yè)的財務(wù)團(tuán)隊。授權(quán)要到這種程度:
1.所有需要財務(wù)部進(jìn)行的流程不能因為我的缺席而中斷。
2.所有向下授權(quán)需要符合公司規(guī)定。否則,事后我要親自履行公司授予的權(quán)力,進(jìn)行事后補簽(一是滿足內(nèi)審要求,二來也起到震懾作用,導(dǎo)致權(quán)力的臨時下放不被濫用)。
3.對于需要充分行使權(quán)力或需要出頭露面的事情,充分授權(quán)給有接-班人潛質(zhì)的人選,給下屬嶄露頭角的機會。有人才不能雪藏,要選適當(dāng)?shù)臅r機往外推銷。
我希望將來從我的團(tuán)隊里走出去的人都比我強,桃李滿天下。那將充分證明我是一個多么合格的經(jīng)理。難道,做為經(jīng)理,為公司培養(yǎng)人才不是重要任務(wù)之一嗎?推薦財務(wù)人員必看的一部好書:《戰(zhàn)略預(yù)算-管理界的工業(yè)革命》,《戰(zhàn)略預(yù)算-管理界的工業(yè)革命》是國內(nèi)第一部走直線、全過程案例、系統(tǒng)化管理的著作,財務(wù)人員必看!
另外,我覺得有兩種心理毛病。這倆毛病在初做管理者的人員身上容易見到。如果某個人曾經(jīng)是個很優(yōu)秀的主管,做工作認(rèn)真負(fù)責(zé),某一天他被提撥成經(jīng)理了,他很容易變成這樣:
第一種,是對做事有癮。眾所周知,當(dāng)一件事情被完成時,尤其是被漂亮地完成時,那種滿足感是非常強烈的。比如說,一位主管擅長excel,對做數(shù)據(jù)分析有癮。那么當(dāng)上經(jīng)理后,他可能就會固執(zhí)于自己以前的愛好或者特長,仍然沉醉于技術(shù)上的成就感。這是很危險的,因為做管理工作,必需犧牲自己在技術(shù)上的成就感,必需將這類自己所愛好的工作下放給他人去做。實在逼不得已,經(jīng)理必需多花些時間去coach, 也不能親自去做??赡苄枰嗷◣妆兜臅r間去教育別人,但沒辦法,培訓(xùn)下屬是當(dāng)經(jīng)理的本職工作。經(jīng)理必需有忍耐力,能夠忍受下屬的低效,并去輔導(dǎo)他們進(jìn)步。如果大家都做得與你一樣好,憑什么你被提撥而不是別人呢?你當(dāng)了經(jīng)理,就得忍受各種不漂亮的工作結(jié)果的折磨。
我自己對這一點深有體會。隨著做經(jīng)理后的時光流逝,我曾經(jīng)精湛的excel技能就在日益荒廢,我只能忍痛割愛了。沒辦法,得去掉這種癮。當(dāng)經(jīng)理的,必需得多涉獵,但不能太精。精湛的事應(yīng)當(dāng)留給下屬去做,讓他們?nèi)ハ硎艹删透小?/p>
第二種,是對不做事有負(fù)疚感。以前做事做習(xí)慣了,一旦當(dāng)了經(jīng)理,會發(fā)現(xiàn)時間不太好掌握。有時候忙得要命,有n個人來找你,或n件突發(fā)事件等你擺平。有時候,發(fā)現(xiàn)空上一天的時間好象也沒什么。畢竟,不用親自完成很多事務(wù)性工作?!把鄄灰?,差一半”,不親眼看著一堆東西,會感覺時限性壓力不那么大。
這樣,在偶爾的放松時光里,負(fù)疚感油然而生:我怎么能閑著呢?開始自責(zé)、開始找事兒做。終于,一個好端端的運行正常的團(tuán)隊就這樣被一個閑不下來的經(jīng)理給整砸了。
如果經(jīng)理不能給自己每天留一些空白時間,等有突發(fā)問題發(fā)生時,經(jīng)理怎么可能有時間去處理呢?經(jīng)理需要隨時待命,為團(tuán)隊中出現(xiàn)的每一項緊急事件做出反應(yīng)。當(dāng)沒有緊急事件時,經(jīng)理必需利用空白時間去廣泛獲取新的信息與知識。
經(jīng)理應(yīng)當(dāng)思考、規(guī)劃、組織、控制,應(yīng)該去簽字,承擔(dān)責(zé)任,培養(yǎng)下屬。如果你做了除此以外的其他事情,那不能證明你的勤奮,只能證明你的無能。你是在浪費公司的薪水。公司是很容易在市場上找到比你打字更快、比你某項技能更好、并且比你更便宜的人的。公司需要的是你的帶領(lǐng)團(tuán)隊的能力、你的眼光、你的理念、你的領(lǐng)導(dǎo)力與影響力,而不是你的某方面的專業(yè)技能。如果你實在對自己的專業(yè)技能引以為豪、愛不釋手,請走專家路線,不要干經(jīng)理這個工種。
當(dāng)上經(jīng)理后,會漸漸發(fā)現(xiàn)隨著專業(yè)技能的弱化,自己仿佛只有兩項技能增強了:那就是溝通能力與說服能力。
溝通能力與說服能力是做經(jīng)理最重要的技能。溝通能力決定了你是否能上傳下達(dá)。如果把公司比喻成一個人,高層是大腦、天天在做決定,中層經(jīng)理就是神經(jīng)中樞,需要將公司意志傳達(dá)給位于終端的手、腳、肌肉。一個沒有溝通能力的中層經(jīng)理會導(dǎo)致機體上的一大-片組織壞死,失去行動能力。如果高層沒有溝通能力呢?就更需要善于理解與表達(dá)的中層經(jīng)理。
管理者轉(zhuǎn)身的心得體會篇十七
愛是成功的基礎(chǔ)。
初中畢業(yè)后,跟隨父親在餐飲行業(yè)最底層的服務(wù)員開始做起,邊實踐邊學(xué)習(xí)。兩年以后,開始獨立做酒店基層管理工作,由于有了原來的實踐基礎(chǔ),做起來相對得心應(yīng)手。這得益于扎實的實際工作經(jīng)驗。
員工的技能是熟能生巧的結(jié)果。餐飲員工的六大技能需要培訓(xùn),理論和實踐相結(jié)合。這就要求管理者要精通業(yè)務(wù),只有精通業(yè)務(wù)的管理者才能讓員工信服,才能帶領(lǐng)他們熟練掌握和操作各項技能。我覺得員工的技能絕不僅僅是為了服務(wù)顧客,也是展示企業(yè)規(guī)模、檔次、管理和企業(yè)文化的窗口。只要苦練基本功,就能做到優(yōu)秀。
酒店的衛(wèi)生工作要放到所有工作的前面。良好的環(huán)境衛(wèi)生、個人衛(wèi)生是讓顧客滿意的先決條件,需要常抓不懈。管理者制定公平有效的衛(wèi)生管理制度和監(jiān)督機制,獎懲分明,要使員工形成衛(wèi)生習(xí)慣,才能使得酒店的工作有了靈魂。
酒店最終利益所在是銷售產(chǎn)品產(chǎn)生的。良好的銷售技巧和技能,是為酒店核心利益保駕護(hù)航的。熟悉出品、了解口味、熟知典故、掌握價位、熟練推銷、抓住心理、了解顧客、語言流暢、和藹親切、定位準(zhǔn)確、觀察細(xì)致、物有所值、不斷學(xué)習(xí)、顧客滿意、全員營銷、事半功倍!!!
每位員工都可以做營銷,關(guān)鍵是怎樣建立客戶。了解客戶、周到服務(wù)、關(guān)心體貼、替主行賓、觀察著顧客的一舉一動,服務(wù)到客人開口之前,讓顧客感受到溫馨、自然、受尊重、主賓的客人滿意、恰當(dāng)?shù)恼Z言、詳細(xì)的工作筆記、公平的利益機制等等。
管理者轉(zhuǎn)身的心得體會篇十八
一口氣把此書讀完,深有感觸,全書以提問牽引與實際的管理實踐聯(lián)系甚為緊密,此書還非常確定的回答了一個問題“作業(yè)長是第一線經(jīng)營者?”答案是肯定的。作業(yè)長是是第一線的經(jīng)營者和第一線管理者。書中將“經(jīng)營者”的定義擴大為能為對企業(yè)間競爭進(jìn)行指揮的。我認(rèn)為,現(xiàn)代意義的經(jīng)營者、管理者可以有更為寬泛的理解,即擁有“管理、經(jīng)營需求”的人均可稱之為管理者。這是一個泛概念。例如一個清潔工,他需要管理自己的工作以及支配自己因以怎樣的方式和時間來完成工作,只要自身有“管理、經(jīng)營”這方面的需求,那么,我認(rèn)為他就可以稱之為管理、經(jīng)營者,至少是自我管理、經(jīng)營者。第一線管理者的內(nèi)容涉及生產(chǎn)管理的方方面面,將現(xiàn)場生產(chǎn)管理科學(xué)化、規(guī)范化和系統(tǒng)化。通過學(xué)習(xí),我感受頗深,總結(jié)以下幾點。
一、工作要有創(chuàng)新。我們在激烈的行業(yè)竟?fàn)幹校胝痉€(wěn)腳,要想有更大的發(fā)展那就要在行業(yè)中尋求新的突破,尋求新的利潤增長點。要做這到點我們必須要有新的管理思路新的觀念來引導(dǎo)我們。
二、任何工作都要有規(guī)范化,但不合理的規(guī)范也容易束縛人的`行動,如何利用有效的制度來規(guī)范行為,來使項目團(tuán)隊都能理解工作內(nèi)容和目標(biāo),能按部就班的開展工作,并且在出現(xiàn)問題時候知道按什么流程去反映和解決問題,是一門學(xué)問。更要長久的積累和學(xué)習(xí)。我們公司一些新制定的規(guī)章制度目的也就是使所有人遵循同一標(biāo)準(zhǔn)。
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