專業(yè)模擬咨詢報告范文(18篇)

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專業(yè)模擬咨詢報告范文(18篇)
時間:2023-10-28 16:04:15     小編:曼珠

通過撰寫報告,我們可以提升自己的表達(dá)能力和邏輯思維能力。報告需要使用合適的視覺輔助工具,如圖表、表格或幻燈片等。最后,希望通過閱讀下面的范文,我們能夠?qū)蟾娴膶懽饔懈钊氲睦斫?,以便提高我們的寫作能力?/p>

模擬咨詢報告篇一

近日參與了一場模擬咨詢的活動,通過與虛擬咨詢對象進(jìn)行對話、觀察咨詢師的技巧與策略,對咨詢的理論與實踐有了更深入的理解。在這次模擬咨詢中,我體會到了咨詢師的聆聽能力、應(yīng)急反應(yīng)能力以及情緒調(diào)控能力的重要性,也明白了咨詢過程中的難點與挑戰(zhàn)。通過這次模擬咨詢,我對自身的咨詢能力和專業(yè)素養(yǎng)有了更多的認(rèn)識和提高。

在模擬咨詢的過程中,我體會到了咨詢師的聆聽能力的重要性。咨詢師需要主動傾聽來自咨詢對象內(nèi)心的聲音,為他們提供一個表達(dá)自己情感的安全空間,使他們能夠從咨詢中獲得真正的幫助。通過觀察虛擬咨詢對象的說話方式、肢體語言和表情,我學(xué)會了積極主動地采用開放性問題、傾聽、反饋等技巧,使咨詢對象感受到被真正理解和關(guān)注的重要性。聆聽的過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身在表達(dá)問題和觀點時的不足之處,如常常打斷對方、缺乏耐心等,我意識到這些問題需要在日常生活中加以改進(jìn)和修正。

此外,在模擬咨詢的過程中,我也深刻認(rèn)識到了咨詢師的應(yīng)急反應(yīng)能力的重要性。咨詢時,虛擬咨詢對象的情緒可能會突然轉(zhuǎn)變,出現(xiàn)憤怒、沮喪等不同的情緒表達(dá),咨詢師需要具備應(yīng)對這些情況的能力。通過觀察咨詢師的策略和技巧,我學(xué)會了如何保持冷靜、理性的態(tài)度,并且通過積極的溝通和引導(dǎo),幫助咨詢對象排解情緒,尋找解決問題的方法。這讓我意識到,在實踐中保持靈活的應(yīng)對方法和良好的溝通技巧對咨詢的進(jìn)行非常重要。

而在模擬咨詢中,咨詢師的情緒調(diào)控能力也被顯示出來。在與虛擬咨詢對象的對話中,我發(fā)現(xiàn)當(dāng)咨詢對象表達(dá)出不幸、絕望等負(fù)面情緒時,咨詢師需要時刻保持冷靜和客觀,避免情緒共振或個人立場的偏頗。通過觀察咨詢師的技巧,我學(xué)會了如何平衡自己的情緒與咨詢對象的情緒,以便能夠提供更專業(yè)的咨詢服務(wù)。這個過程中,我深刻了解到,情緒調(diào)控的能力是咨詢師提高自身職業(yè)能力和提供有效咨詢的關(guān)鍵。

總結(jié)這次模擬咨詢的經(jīng)驗,我意識到咨詢是一門專業(yè)而復(fù)雜的學(xué)問,它不僅需要咨詢師的專業(yè)知識,還需要咨詢師具備良好的溝通能力、情緒調(diào)控能力和理解能力。通過參與模擬咨詢,我了解到了自己在這些方面的不足。因此,我認(rèn)識到必須不斷學(xué)習(xí)、不斷提高自己的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。只有如此,我才能更好地幫助他人解決困惑、排除障礙,實現(xiàn)自身的成長和發(fā)展。

總之,通過這次模擬咨詢經(jīng)歷,我認(rèn)識到咨詢師需要具備一系列的專業(yè)技能和素養(yǎng),包括聆聽能力、應(yīng)急反應(yīng)能力以及情緒調(diào)控能力等。同時,我也意識到了自己在這些方面的不足之處,我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高,以便能夠成為一名出色的咨詢師,為更多有需要的人提供幫助和支持。

模擬咨詢報告篇二

第一段:介紹心理模擬咨詢的背景和目的(200字)

心理模擬咨詢是一種創(chuàng)新的咨詢方法,旨在通過模擬真實咨詢情境來提供針對性的訓(xùn)練和反饋。在這種模擬中,咨詢師可以模擬真實的咨詢過程,試探和挑戰(zhàn)咨詢技巧,發(fā)掘和修復(fù)自己的盲點和局限。心理模擬咨詢的目的是提高咨詢師的專業(yè)能力和自我意識,增加他們對客戶需求和情感變化的敏感度,從而更有效地幫助他們解決問題和實現(xiàn)個人成長。

第二段:心理模擬咨詢的優(yōu)勢和挑戰(zhàn)(200字)

心理模擬咨詢的優(yōu)勢之一是提供了一個安全、無真實風(fēng)險的環(huán)境,咨詢師可以大膽嘗試新的技巧和策略,并接受及時的反饋和指導(dǎo),以不斷改進(jìn)自己的咨詢實踐。此外,心理模擬還提供了一種理想的環(huán)境,讓咨詢師直接面對常見的問題和挑戰(zhàn),例如情緒管理、邊界維護等,以提升他們的應(yīng)對能力。

然而,心理模擬咨詢也存在一些挑戰(zhàn)。首先,模擬咨詢雖然可以模擬真實情境,但與真實咨詢相比,缺乏了客戶的真實情感和體驗,可能不能完全還原真實的咨詢過程。其次,心理模擬是有預(yù)設(shè)的,咨詢師知道自己在參與模擬,并可能因此意識到自己的行為受到了觀察和評估。這種預(yù)設(shè)和意識可能會影響咨詢師的表現(xiàn)和對待模擬過程的態(tài)度。因此,心理模擬雖然提供了一個有益的訓(xùn)練平臺,但仍然需要結(jié)合真實情境的咨詢實踐,以全面發(fā)展咨詢師的能力。

第三段:心理模擬咨詢的實踐經(jīng)驗和技巧(300字)

在參與心理模擬咨詢的過程中,我學(xué)到了一些寶貴的經(jīng)驗和技巧。首先,我認(rèn)識到了自己的盲點和局限,通過模擬情境的反饋和指導(dǎo),我發(fā)現(xiàn)自己在情緒管理和邊界維護方面存在一些困難。這種意識讓我更加重視這些問題,并開始積極尋找方法來改進(jìn)自己的能力。

其次,我學(xué)會了更好地傾聽和理解客戶的需求和情感變化。在模擬咨詢中,我發(fā)現(xiàn)自己經(jīng)常陷入自己的假設(shè)和判斷中,而忽視了客戶的真實感受和需求。通過模擬情境的練習(xí),我能夠更加全面地理解客戶的需求,并更好地回應(yīng)他們的情感變化。

此外,我還學(xué)到了在咨詢過程中保持中立性的重要性。在模擬咨詢中,我意識到自己常常帶有個人偏見和評判,影響了我的咨詢效果。因此,我開始更加努力地保持中立,理解和尊重客戶的不同觀點,并避免將自己的意見強加給他們。

第四段:心理模擬咨詢的影響和收獲(200字)

參與心理模擬咨詢對我的咨詢實踐和個人成長產(chǎn)生了積極的影響和收獲。首先,我通過模擬情境的訓(xùn)練和反饋,不斷提升了自己的咨詢技巧和能力。通過實踐和錯誤,我成為一個更自信、更富有洞察力的咨詢師,能夠更有效地幫助客戶解決問題。

其次,心理模擬咨詢讓我更加敏銳地意識到自己的情緒和需求,并學(xué)會了更好地管理它們。在模擬咨詢中,我意識到自己的情緒和偏見對咨詢過程的影響,開始更加注重自我反思和情緒管理。這種自我意識和情緒管理能力不僅對咨詢實踐有益,也對我的個人生活產(chǎn)生了積極的影響。

第五段:心理模擬咨詢的應(yīng)用和展望(300字)

心理模擬咨詢目前已經(jīng)在咨詢培訓(xùn)中廣泛應(yīng)用,并取得了顯著的效果。然而,它仍然具有很大的潛力和發(fā)展空間。隨著技術(shù)的進(jìn)步和咨詢模擬平臺的不斷完善,模擬情境將更加真實和逼真,能夠更好地模擬真實咨詢過程和情感體驗。此外,心理模擬咨詢還可以結(jié)合虛擬現(xiàn)實技術(shù),提供更具沉浸感的訓(xùn)練環(huán)境和體驗,進(jìn)一步提升咨詢師的技能和能力。

總之,心理模擬咨詢是一種有益的咨詢方法,可以有效提高咨詢師的專業(yè)能力和自我意識,增加他們對客戶需求和情感變化的敏感度。通過參與心理模擬咨詢,我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗和技巧,提升了我的咨詢實踐和個人成長。我對心理模擬咨詢的應(yīng)用和發(fā)展前景抱有很大的期待,并希望未來能夠繼續(xù)參與和推動這種創(chuàng)新的咨詢方法的發(fā)展。

模擬咨詢報告篇三

模擬用藥咨詢是現(xiàn)代醫(yī)藥教育中一個重要的教學(xué)方法。通過模擬咨詢,學(xué)生可以在真實的場景中體驗和掌握患者用藥咨詢的技巧,提高藥學(xué)專業(yè)的實踐能力。在模擬用藥咨詢中,我有幸扮演了咨詢師的角色,從中汲取了許多經(jīng)驗和教訓(xùn)。下面我將結(jié)合實踐體會,分享我的心得體會。

二、準(zhǔn)備充分

在模擬用藥咨詢中,準(zhǔn)備充分是非常重要的。首先,我們要對所要咨詢的藥物有充分的了解,包括藥理作用、用法用量、不良反應(yīng)等等。這樣我們才能夠在咨詢時給予患者準(zhǔn)確的信息和建議。其次,我們要了解患者的基本情況,包括年齡、性別、癥狀、既往病史等等。這樣我們才能夠根據(jù)患者的情況進(jìn)行分析和判斷。最后,我們要熟悉模擬咨詢的流程和要求,包括接待患者、了解問題、解答問題和落實咨詢結(jié)果。只有準(zhǔn)備充分,我們才能在模擬咨詢中更好的發(fā)揮自己的專業(yè)能力。

三、溝通技巧

在模擬用藥咨詢中,良好的溝通技巧是非常重要的。首先,我們要注重語言表達(dá),用簡潔明了的語言向患者解釋問題和回答問題,避免使用過于專業(yè)或難以理解的詞匯。其次,我們要傾聽患者的意見和需求,給予患者足夠的關(guān)注和尊重。最后,我們要善于提問和引導(dǎo),讓患者自發(fā)地思考和反饋,從而更好地理解患者的需要和問題,給予合理的建議和指導(dǎo)。通過良好的溝通技巧,我們可以更加有效地進(jìn)行用藥咨詢,提高患者的治療效果和藥物合理使用。

四、問題分析與解答

在模擬用藥咨詢中,我們要善于分析和解答問題。首先,我們要準(zhǔn)確把握患者的提問,理解患者的意圖和需求。其次,我們要基于藥物和患者的情況,進(jìn)行問題的分析和答疑。例如,對于某些常見的問題,我們要能夠從藥物特點、用藥規(guī)范、不良反應(yīng)等方面給予患者滿意的答案。最后,我們要善于總結(jié)和歸納,將問題解答得更加系統(tǒng)和全面。通過問題分析與解答,我們可以提高患者對藥物治療的信任和依從性,增加藥物治療的效果和安全性。

五、反思與總結(jié)

模擬用藥咨詢的過程也是我們發(fā)現(xiàn)自身不足的過程。通過模擬用藥咨詢,我深刻認(rèn)識到了自己溝通技巧方面的不足,包括語言表達(dá)和問題引導(dǎo)等方面。在實踐中,我還發(fā)現(xiàn)自己對某些藥物了解不夠深入,無法準(zhǔn)確回答患者的問題。在反思中,我意識到自己需要更加努力學(xué)習(xí)和提高。同時,我還要感謝模擬用藥咨詢給我提供了這個實踐的機會,讓我在實踐中積累了寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。

綜上所述,通過模擬用藥咨詢的實踐,我深刻認(rèn)識到了準(zhǔn)備充分、溝通技巧、問題分析與解答的重要性。模擬用藥咨詢是一個很好的學(xué)習(xí)平臺,它能夠幫助我們更好地掌握用藥咨詢的技巧,提高我們的專業(yè)能力。通過不斷地實踐和反思,我相信我能夠在將來更好地為患者提供用藥指導(dǎo)和咨詢服務(wù),為社會健康事業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。

模擬咨詢報告篇四

管理咨詢專業(yè)人員職業(yè)水平評價,已納入全國專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格證書制度統(tǒng)一規(guī)劃。為了幫助考生們更順利地通過考試,下面是小編為大家搜索整理的管理咨詢師綜合模擬題,歡迎參考學(xué)習(xí),希望對大家有所幫助!

1、采用()客戶管理導(dǎo)向的企業(yè)是謀求以提供具有更高附加價值的產(chǎn)品來爭取并贏得客戶。

a.關(guān)系導(dǎo)向型

b.產(chǎn)品導(dǎo)向型

c.價格導(dǎo)向型

d.服務(wù)導(dǎo)向型

參考答案:b

2、()是對企業(yè)的營銷目標(biāo)、政策和策略進(jìn)行控制,以保證企業(yè)的可控因素與外界不斷變化的營銷環(huán)境保持和諧統(tǒng)一。

a.效率控制

b.戰(zhàn)略控制

c.年度計劃控制

d.贏利能力控制

參考答案:b

3、以下對生產(chǎn)運營管理的研究對象,解釋正確有是()。

a.廣義的生產(chǎn)運營管理研究對象是產(chǎn)品的生產(chǎn)過程,包括輸入、生產(chǎn)制造、輸出和反饋四個環(huán)節(jié)。

b.廣義的生產(chǎn)運營管理研究對象是企業(yè)的整個生產(chǎn)系統(tǒng),包括企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備、原材料投入、工藝加工、生產(chǎn)過程組織、生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備、生產(chǎn)作業(yè)計劃的編制、生產(chǎn)控制直至產(chǎn)品產(chǎn)出等具體活動過程的管理。

c.狹義的生產(chǎn)運營管理研究對象是產(chǎn)品的生產(chǎn)過程,包括輸入、生產(chǎn)制造、輸出和反饋四個環(huán)節(jié)。

d.狹義的生產(chǎn)運營管理研究對象是產(chǎn)品的生產(chǎn)過程,包括企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備、原材料投入、工藝加工、生產(chǎn)過程組織、生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備、生產(chǎn)作業(yè)計劃的編制、生產(chǎn)控制直至產(chǎn)品產(chǎn)出等具體活動過程的管理。

參考答案:d

4、生產(chǎn)過程是指從生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備開始直到產(chǎn)品制造出來為止的全部過程。它是把生產(chǎn)運營資源的投人轉(zhuǎn)換成產(chǎn)出的過程。生產(chǎn)運營資源由人力、場所、部件、工藝等組成,簡稱()。

a.4p

b.5p

c.6p

d.10p

參考答案:b

5、生產(chǎn)類型是指按企業(yè)產(chǎn)品性質(zhì)、結(jié)構(gòu)和工藝特點,產(chǎn)品品種變化的程度,同類產(chǎn)品的數(shù)量等,對企業(yè)及其生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行的分類。以下工作地屬于中批生產(chǎn)生產(chǎn)類型的是()。

a.工作地負(fù)擔(dān)的工序數(shù)為1-10

c.工序的大量系數(shù)值為0.10—0.50

d.工序的大量系數(shù)值為0.025—0.05

參考答案:b

6、()移動方式是指每個零件(產(chǎn)品)完成了前道工序之后,立即流轉(zhuǎn)到下道工序繼續(xù)加工。

a.順序移動方式

b.平行移動方式

c.平行順序移動方式

d.順序平行移動方式

參考答案:b

7、在實際生產(chǎn)中,產(chǎn)品移動方式的選擇既要考慮產(chǎn)品本身的特點,又要考慮企業(yè)生產(chǎn)的特點。單件小批生產(chǎn)類型及工藝專業(yè)化的'生產(chǎn)單位宜采用()移動方式。

a.順序移動方式

b.平行移動方式

c.平行順序移動方式

d.順序平行移動方式

參考答案:a

8、()是指勞動對象按一定的工藝過程,順序地通過各個工作地,并按一定的生產(chǎn)速度(節(jié)拍)完成工序作業(yè)的生產(chǎn)過程。

a.生產(chǎn)線

b.自動線

c.流水生產(chǎn)

d.柔性制造系統(tǒng)

參考答案:c

9、當(dāng)流水線上生產(chǎn)的產(chǎn)品體積、重量很小,節(jié)拍很短,不宜采用()。

a.單件運輸

b.小批運輸

c.中批運輸

d.批量運輸

參考答案:a

10、某企業(yè)生產(chǎn)甲、乙、丙、丁四種產(chǎn)品,其計劃產(chǎn)量分別為200臺、100臺、300臺和50臺,各種產(chǎn)品在機械加工車間車床組的臺時定額分別為50、80、100和120臺時,車床組共有車床12臺,兩班制,每班工作8小時,設(shè)備停修率為5%,車床組代表產(chǎn)品的生產(chǎn)能力為()。

a.1116

b.697.5

c.558

d.465

參考答案:c

模擬咨詢報告篇五

模擬咨詢是一種模擬現(xiàn)實咨詢情境的練習(xí)活動,為咨詢師提供了一個安全的環(huán)境,鍛煉他們的咨詢技巧和處理復(fù)雜情緒的能力。在這個模擬的場景中,咨詢師可以通過與扮演不同角色的參與者對話,并從中學(xué)習(xí)改進(jìn)。本文將分享筆者在參與模擬咨詢過程中所獲得的體會和反思。

第二段:集中力并確立信任關(guān)系的重要性

在模擬咨詢中,我意識到集中力和確立信任關(guān)系的重要性。集中力意味著全神貫注地聆聽對方、傾聽并且理解他們所分享的問題。有效地建立起信任關(guān)系是這一過程的基礎(chǔ)。通過言語和身體語言的互動,我以積極的姿態(tài)表現(xiàn)出對對方的關(guān)注,并尊重他們的情感和意見。這種溝通方式使參與者感到被理解和被重視,有助于建立信任,使咨詢進(jìn)程更加順利。

第三段:傾聽技巧的重要性

在模擬咨詢中,我還意識到傾聽技巧的重要性。傾聽是一個主動的過程,既包括言辭的傾聽,也包括非言辭的傾聽。通過重復(fù)、概括和發(fā)問等技巧,我能更好地理解對方的問題,并幫助他們更清楚地表達(dá)自己。同時,身體語言和眼神接觸也是傾聽的一部分,它們表明我對對方的關(guān)注和專注,進(jìn)一步建立互信和共情能力。通過不斷磨煉傾聽技巧,我能更好地捕捉到參與者的內(nèi)心需求,為咨詢過程提供更有效的幫助。

第四段:情緒管理的挑戰(zhàn)與應(yīng)對

咨詢師在模擬咨詢過程中還需要面對情緒管理的挑戰(zhàn)。參與者可能因問題的敏感性而表現(xiàn)出焦慮、抵觸、憤怒、哀傷等復(fù)雜情緒。作為咨詢師,我需要學(xué)會情緒管理的技巧,包括保持冷靜和專業(yè),提供安全和支持的環(huán)境,以及運用積極的情感調(diào)節(jié)策略。例如,我可以用平和的態(tài)度和溫暖的語言來緩解參與者的情緒,幫助他們放松并開放真實的感受。情緒管理不僅是對參與者的關(guān)懷,也是對咨詢師自身情緒的管控,才能更好地幫助他人。

第五段:對模擬咨詢的反思與收獲

通過參與模擬咨詢活動,我發(fā)現(xiàn)自己不僅在咨詢技巧上有了提升,也提高了溝通、傾聽和情緒管理的能力。通過反思練習(xí)中的不足,我深刻認(rèn)識到專業(yè)咨詢需要不斷的實踐和學(xué)習(xí),以提升自身的咨詢水平。在模擬咨詢中,我還意識到尊重他人感受和需求的重要性,以及積極的回應(yīng)和建設(shè)性的引導(dǎo)對于咨詢師的重要性。通過認(rèn)真傾聽和細(xì)致觀察,我能更好地幫助參與者探索問題、發(fā)現(xiàn)解決方案,并提供恰當(dāng)?shù)闹С?。模擬咨詢是咨詢師職業(yè)生涯中的重要階段,它為我提供了一個鍛煉和提升的機會,使我更好地理解和應(yīng)對咨詢的挑戰(zhàn)與機遇。

通過參與模擬咨詢的過程,我學(xué)到了傾聽技巧、情緒管理和建立信任關(guān)系的重要性。這不僅對于我作為一個咨詢師來說是重要的,也對于我作為一個溝通者和人與人互動者來說是有益的。通過模擬咨詢的學(xué)習(xí)體驗,我在提供咨詢服務(wù)時更有信心和能力,也更能夠關(guān)注和理解參與者的需求,幫助他們更好地解決問題。

模擬咨詢報告篇六

心理咨詢師作為一種通過科學(xué)方法和手段提供有效的心理援助的專業(yè)活動是現(xiàn)代社會中的一個重要職業(yè)領(lǐng)域,榮獲“美國十大最佳工作”稱號,同樣是我國新世紀(jì)的十大熱門職業(yè)之一。據(jù)《money》雜志介紹,美國《cnn財富》網(wǎng)站日前共同評出了06年美國十大最佳工作,心理咨詢師列居第十位。在一些專業(yè)人士看來,我國的心理咨詢師職業(yè)蘊藏著巨大的潛力,有著廣闊的發(fā)展前景。心理咨詢師不僅可以自主執(zhí)業(yè)——擁有自己的心理咨詢中心,還可以擔(dān)任大中小學(xué)校心理教師、醫(yī)院心理科咨詢師、社區(qū)心理咨詢師、心理熱線咨詢師、企業(yè)心理咨詢師、企業(yè)心理顧問。俗話說的好,“物以稀為貴”。作為呵護心靈的朝陽、鉑金職業(yè),如今心理咨詢師在外界炒得很熱,然而越來越理智的人們十分質(zhì)疑心理咨詢師的職業(yè)收入和未來發(fā)展前景問題。

據(jù)了解,心理咨詢師收入屬于中上階層,目前,在美國,心理咨詢師每個小時的收入可以達(dá)到150美元左右。在國內(nèi),心理咨詢收費從每小時100元至1000元不等,平均收費200元/小時。在南京,平均收費100―200元/小時,在北京的一些cbd商務(wù)區(qū)內(nèi),咨詢收費往往會達(dá)每小時100美元。

優(yōu)秀的心理咨詢師鍛造之路

第二步,在獲得國家崗位技能培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書后,您可以向培訓(xùn)機構(gòu)提出參加全國統(tǒng)一考試的報考申請;此后,如能順利通過全國鑒定考試,您將獲得全國通用的心理咨詢師職業(yè)資格證書,開始助人助己的從業(yè)之路。

第三步,心理咨詢師這個職業(yè)是需要不斷積累經(jīng)驗和不斷接受督導(dǎo),才能不斷成長的。為此,見習(xí)實習(xí)和接受督導(dǎo)是心理咨詢師成長的必由之路。

第四步,心理咨詢是一門古老而又年輕的科學(xué),無論在什么時候,理論提升都是每一位心理咨詢師的必修課。已從業(yè)的心理咨詢師可以定期參加相關(guān)繼續(xù)教育的培訓(xùn),參與心理學(xué)界專家學(xué)者的講學(xué),閱讀心理咨詢經(jīng)典名著,在隨時隨地的學(xué)習(xí)中不斷提升自我素養(yǎng)與實戰(zhàn)能力。

模擬咨詢報告篇七

管理咨詢師考試即將舉行,以下是小編為您推薦的一些關(guān)于管理咨詢師考前模擬卷,歡迎學(xué)習(xí)參考,同時祝所有考生獲得理想的好成績!

某省在甲市建有c特種鋼生產(chǎn)企業(yè)、在乙市建有d特種鋼生產(chǎn)企業(yè)(以下簡稱c公司和d公司),均為國有控股公司。2004年,根據(jù)市場競爭的需要,省決定c公司和d公司合并組建成為大型特鋼集團公司(簡稱a公司),總部設(shè)在甲市。合并后,a公司提高了競爭實力,但許多問題亟待解決:c公司和d公司老國有體制下的大量歷史負(fù)擔(dān)同時轉(zhuǎn)移到新公司,急需消化;c公司和d公司的原有戰(zhàn)略已不能適應(yīng)合并公司的要求;為適應(yīng)公司合并后的新形勢,a公司的組織、人事、財務(wù)、生產(chǎn)、營銷等諸多方面急需變革;a公司的技術(shù)改造任務(wù)比較迫切等。鑒于a公司目前的情況,a公司董事會決定聘請一家管理咨詢公司進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢。以下是a公司提供的資料:

(1)c公司基本情況??傎Y產(chǎn)32億元,凈資產(chǎn)l2億元,銷售額l4億元,凈利潤0.57億元,占地180萬平米,屬于國有劃撥工業(yè)用地,產(chǎn)權(quán)歸c 公司所有。從銷售量、收入及毛利潤貢獻(xiàn)看,不銹鋼、高合金工具鋼、合金彈簧鋼、特殊碳結(jié)鋼是c公司的重點產(chǎn)品??蛻糁饕性跂|北、華東地區(qū),兩個地區(qū)的銷售額占總銷售額的73%。

(2)d公司基本情況??傎Y產(chǎn)26億元,凈資產(chǎn)10億元,銷售額ll億元,凈利潤0.4l億元,占地162萬平米,屬于國有劃撥工業(yè)用地,產(chǎn)權(quán)歸d 公司所有。從銷售量、收入及毛利潤貢獻(xiàn)看,不銹鋼、高合金工具鋼、高溫合金鋼、滾珠軸承鋼、特殊碳結(jié)鋼是d公司的重點產(chǎn)品,客戶主要集中在東北、華東、西南地區(qū),三個地區(qū)的銷售額占總銷售額的72%。

(3)c公司與d公司比較。就生產(chǎn)能力來講,c公司的總體冶煉能力、裝備水平高于d公司;c公司的特鋼精煉能力大大強于d公司,主要滿足軍工市場需求;c公司連鑄能力、鍛造能力明顯優(yōu)于d公司。兩公司的軋制能力、配套能力基本相當(dāng),c公司的優(yōu)勢在線材及深加工材,d公司的優(yōu)勢在棒材等大中型材。

(4)a公司遷址問題。根據(jù)甲市城市總體規(guī)劃,a公司將在未來幾年內(nèi)進(jìn)行整體搬遷。甲市對國有企業(yè)搬遷改造有一定優(yōu)惠政策,如按照新的城市規(guī)劃重新在工業(yè)區(qū)劃撥工業(yè)用地,同時原有土地出讓用于商業(yè)后,政府收取的土地出讓金可按較大比例返還給本企業(yè),用于新廠房建設(shè)和技術(shù)改造。

(5)其他相關(guān)資料。

特鋼產(chǎn)品可以分為高、中、低端3類。高端產(chǎn)品包括:高合金工具鋼、高速工具鋼、不銹鋼、耐熱鋼、高溫合金鋼、精密合金鋼等;中端產(chǎn)品包括:合金結(jié)構(gòu)鋼、合金彈簧鋼、碳素工具鋼、碳素彈簧鋼、滾珠軸承鋼、合金工具鋼等;低端產(chǎn)品包括:特殊碳結(jié)鋼、一般碳結(jié)鋼等。

國內(nèi)特鋼主要有裝備工業(yè)、運載工具、國防軍工等幾大市場。研究表明,未來20年我國重大裝備市場需求旺盛。國內(nèi)鐵礦石資源不足,主要從國外進(jìn)口,資源成本呈現(xiàn)快速上升趨勢;我國特鋼產(chǎn)品進(jìn)出口極不平衡,出口極少,而進(jìn)口一直呈現(xiàn)快速上升趨勢,目前主要以不銹鋼板材等高檔進(jìn)口產(chǎn)品彌補國內(nèi)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的不足,高端特鋼進(jìn)口占國內(nèi)市場份額20%;我國特鋼市場結(jié)構(gòu)與發(fā)達(dá)國家相比尚有一定差異,高端產(chǎn)品有較大的需求空間;國家提出建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會,對資源生產(chǎn)性企業(yè)提出了節(jié)能減排的嚴(yán)格要求。

1.分析a公司發(fā)展所面臨的戰(zhàn)略問題。

2.利用swot方法對a公司進(jìn)行戰(zhàn)略綜合分析,給出a公司的戰(zhàn)略選擇。

(3)如何最大限度減少才c、d兩公司合并的融合成本;

(4)資源型企業(yè)受到國際資源供需及國內(nèi)宏觀經(jīng)濟政策的影響,如何規(guī)避宏觀經(jīng)濟和政策的影響與風(fēng)險。

解析:a公司戰(zhàn)略問題主要表現(xiàn)在兩個方面:企業(yè)并購中出現(xiàn)的戰(zhàn)略問題;作為一種資源性企業(yè)需要考慮國內(nèi)外宏觀環(huán)境的影響。

swot分析:

劣勢:社會負(fù)擔(dān)沉重;搬遷任務(wù)重;合并后的各方面須進(jìn)行融合調(diào)整;產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分散;

威脅:資源獲取成本上升且不穩(wěn)定;國家日益增長的環(huán)保、節(jié)能要求;國內(nèi)外競爭者(現(xiàn)有、潛在)。戰(zhàn)略選擇:(答出任何一種戰(zhàn)略組合即可)

so戰(zhàn)略:抓住市場機會,爭取政府支持,調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),做好做精核心產(chǎn)品;

st戰(zhàn)略:利用規(guī)模優(yōu)勢,與上下游企業(yè)形成戰(zhàn)略聯(lián)盟,引進(jìn)節(jié)能環(huán)保技術(shù),塑造品牌;

wo戰(zhàn)略:利用政府政策,發(fā)展第三產(chǎn)業(yè),減輕社會負(fù)擔(dān),集中精力做好特鋼高端產(chǎn)品;

wt戰(zhàn)略:建立縱向聯(lián)盟,引進(jìn)先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù),調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

解析:在swot分析中,優(yōu)勢、劣勢分析著眼于企業(yè)自身的實力與競爭對手的比較,即企業(yè)內(nèi)部能力的分析;機會和威脅分析則是重點放在外部環(huán)境的變化對企業(yè)的可能影響上,即企業(yè)外部環(huán)境的分析。因此,我們可以據(jù)此對材料中涉及的內(nèi)容進(jìn)行歸納,整理出a公司面i臨的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅。在此基礎(chǔ)上,建立分析矩陣,分別進(jìn)行匹配,得出4種戰(zhàn)略選擇。

問題:

(1)產(chǎn)品品種較分散,涵蓋了高、中、低端的特鋼產(chǎn)品,核心產(chǎn)品不突出;

(2)c、d公司產(chǎn)品生產(chǎn)能力重疊,沒有形成規(guī)模經(jīng)濟;

(3)產(chǎn)品目標(biāo)市場大部分重合,市場覆蓋率較低。

產(chǎn)品戰(zhàn)略調(diào)整:

模擬咨詢報告篇八

在經(jīng)歷了一段時間的心理咨詢模擬實踐后,我深刻體會到了模擬咨詢對于實際心理咨詢工作的巨大幫助。通過模擬咨詢,我不僅提高了自己的咨詢技能,還學(xué)到了很多與人溝通和輔導(dǎo)的有效方法。以下五段文章將從模擬咨詢的準(zhǔn)備、過程、技巧、挑戰(zhàn)和收獲等方面對心理模擬咨詢進(jìn)行總結(jié)和回顧。

首先,模擬咨詢的準(zhǔn)備是非常重要的。在開始模擬咨詢之前,我首先要了解咨詢的目標(biāo)和導(dǎo)向。了解咨詢的目標(biāo)有助于我在模擬咨詢中明確自己的角色和目的。其次,我還需要了解咨詢對象的背景和問題,這可以幫助我更好地為他們提供有效的幫助。在準(zhǔn)備階段,我還需要考慮到可能出現(xiàn)的不同情況和問題,并進(jìn)行相應(yīng)的應(yīng)對準(zhǔn)備。

第二,模擬咨詢的過程需要注重有效的溝通和傾聽。在模擬咨詢中,我意識到傾聽是非常重要的。通過傾聽,我能夠更好地理解咨詢對象的問題和需求。同時,我也發(fā)現(xiàn)通過敏銳的觀察和細(xì)致的詢問,我能更好地了解咨詢對象的內(nèi)心世界和情感需求。在模擬咨詢中,我還學(xué)到了積極回應(yīng)和展示共情的技巧,這對于建立良好的咨詢關(guān)系非常重要。

第三,模擬咨詢時需要掌握一些有效的技巧和策略。例如,我學(xué)到了如何通過積極反饋來加強咨詢對象的自尊心和信心。同時,我發(fā)現(xiàn)通過給予咨詢對象合適的讚美和認(rèn)可,可以幫助他們更好地面對問題和挑戰(zhàn)。此外,在模擬咨詢中,我還掌握了一些解決沖突和緩解緊張氛圍的技巧,這些技巧對于處理咨詢中可能出現(xiàn)的問題非常有幫助。

第四,模擬咨詢中面臨的挑戰(zhàn)也是不可避免的。在模擬咨詢中,我可能會面臨諸如咨詢對象的抵觸心理、情緒上的波動、無法達(dá)成一致意見等問題。這些挑戰(zhàn)要求我具備應(yīng)對壓力和緊張的能力,并通過積極的反思和自我調(diào)整,不斷提高自己的咨詢能力。此外,我還需要學(xué)會處理突發(fā)事件和危機情況,以便能在咨詢中提供及時有效的支持。

最后,模擬咨詢給我?guī)砹撕芏嗍斋@。通過模擬咨詢,我不僅提高了自己的咨詢技能,還學(xué)到了如何與人溝通、傾聽和輔導(dǎo)他們的有效方法。模擬過程中,我深刻理解到了咨詢工作的重要性和挑戰(zhàn)性,這對我未來的心理咨詢事業(yè)有著積極的影響。此外,通過模擬咨詢,我也更加深入地了解了自己的優(yōu)勢和不足,并為自己在實際咨詢工作中的成長做出了更詳細(xì)的規(guī)劃。

總而言之,心理模擬咨詢是一種寶貴的學(xué)習(xí)和實踐機會,能夠幫助我提升咨詢技能,了解咨詢過程中的挑戰(zhàn)和需求,并為未來的心理咨詢事業(yè)做出有效的準(zhǔn)備。通過模擬咨詢,我不僅提高了自己的專業(yè)能力,還認(rèn)識到了自我發(fā)展和成長的重要性。我相信,在不斷的學(xué)習(xí)和實踐中,我能夠越來越好地為人們提供專業(yè)的心理咨詢和支持。

模擬咨詢報告篇九

近日,我參與了一次模擬咨詢課程,以了解咨詢過程中的心理動態(tài)。這次體驗給了我很多啟示和體會。本文將從前期咨詢準(zhǔn)備、咨詢過程、咨詢技巧、咨詢心態(tài)和總結(jié)五個方面進(jìn)行闡述,以展示我對模擬咨詢的心得體會。

首先,前期的咨詢準(zhǔn)備非常重要。在模擬咨詢開始之前,我需要準(zhǔn)備相關(guān)的背景資料,并與咨詢對象進(jìn)行預(yù)約溝通。同時,對咨詢技巧和基本的咨詢理論進(jìn)行學(xué)習(xí)也是必要的。只有全面了解咨詢對象的情況,才能更好地展開咨詢過程。這次模擬咨詢經(jīng)歷讓我意識到,提前準(zhǔn)備是咨詢師成功的關(guān)鍵。只有充分準(zhǔn)備,才能更好地理解咨詢對象的問題,并給予恰當(dāng)?shù)膸椭?/p>

其次,咨詢過程需要以顧客為中心。在模擬咨詢的過程中,我深刻體會到咨詢師需要真誠關(guān)注咨詢對象的需要和情感。要從咨詢對象的角度出發(fā),傾聽他們的關(guān)切和困惑,理解他們的內(nèi)心體驗。同時,注意言語和非言語的交流,通過行為和態(tài)度表明自己的關(guān)心和支持。此外,與咨詢對象建立好的溝通關(guān)系也是成功咨詢的關(guān)鍵。通過與咨詢對象建立互信和共鳴的關(guān)系,才能更好地引導(dǎo)其開展探索和自我認(rèn)知的過程。

第三,咨詢技巧的運用對于成為一名優(yōu)秀的咨詢師至關(guān)重要。在模擬咨詢的過程中,我學(xué)到了一些咨詢技巧,如積極傾聽、無條件接納和提問等。通過這些技巧,我可以更好地引導(dǎo)咨詢對象思考問題,并幫助他們找到解決問題的方法。此外,我還學(xué)到了在咨詢過程中要保持客觀和中立的原則。作為咨詢師,我應(yīng)盡量避免個人偏見和價值觀的影響,尊重和盡可能客觀地理解咨詢對象的問題。

第四,咨詢師的心態(tài)至關(guān)重要。在模擬咨詢過程中,我深刻體會到咨詢師需要保持積極、專業(yè)和堅定的態(tài)度。咨詢師首先要相信咨詢的價值和功效,相信自己的能力和經(jīng)驗?zāi)軌驗樽稍儗ο筇峁┯行У膸椭?。其次,咨詢師要保持專業(yè)和高尚的職業(yè)操守,始終以咨詢對象的利益為重,盡力幫助他們實現(xiàn)目標(biāo)。同時,咨詢師要保持耐心和關(guān)心,在咨詢的過程中給予咨詢對象足夠的時間和空間,讓他們的內(nèi)心逐漸打開。

最后,通過這次模擬咨詢經(jīng)歷,我深刻意識到模擬咨詢對于咨詢師的職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。通過模擬咨詢,我不僅學(xué)到了實際的咨詢技巧和知識,還學(xué)到了提問、傾聽和建立信任關(guān)系的能力。更重要的是,我體會到了面對困難和挑戰(zhàn)時保持積極心態(tài)的重要性。咨詢是一項充滿挑戰(zhàn)和機遇的職業(yè),只有保持積極的心態(tài),才能克服困難并為咨詢對象提供最好的幫助。

總之,通過參與模擬咨詢課程,我對咨詢過程中的心理動態(tài)有了更深刻的了解。通過充分的準(zhǔn)備和細(xì)致的關(guān)注,配合適當(dāng)?shù)淖稍兗记珊头e極的咨詢心態(tài),咨詢師可以成為咨詢對象的良師益友,幫助他們找到問題的解決方案。當(dāng)然,模擬咨詢只是起步階段,只有通過實際的咨詢實踐和不斷的學(xué)習(xí)才能不斷提高咨詢能力,成為一名優(yōu)秀的咨詢師。

模擬咨詢報告篇十

實習(xí)要告一段落了,總結(jié)一下自己的所學(xué)所得。一家之言,僅供各位參考.

我覺得通過這些日子的實習(xí),學(xué)到了很多的東西,明白了很多的道理。這些是我在學(xué)校怎么都不會學(xué)到的。

(一)我人生的方向?qū)淖?。在去這家公司實習(xí)之前,我就已經(jīng)在上海實習(xí)過了,實習(xí)了一個月。再在三才的這段日子里,我真的覺得現(xiàn)在做心理咨詢這行,我們不太合適。原因有以下幾個:

第二,我覺得我們還很年輕,不適合做心理咨詢師。都說年輕是資本,但是也要看,在什么地方,年輕才是資本。心理咨詢師,好聽點就是生活的藝術(shù)師,難聽一點就是別人的垃圾桶,精神垃圾。這就需要心理咨詢師本身有很好的消化能力,別的同學(xué),我不敢說,但是我發(fā)現(xiàn)自己可能還要再經(jīng)歷過磨練才行。在整理心理咨詢個案的時候,才發(fā)現(xiàn)這個世界的黑暗那一面。大千世界,無其不有。有時候吧,有意的,無意的,你就會發(fā)現(xiàn),這些東西在干擾你的生活.呵呵,還要*啊,哎.

第四,我覺得這個市場有點亂,我所了解的咨詢師沒有一個心理咨詢本科出來的,學(xué)什么的都有,什么化學(xué)的,數(shù)學(xué)的,企業(yè)管理的等等,真是莫大的諷刺啊。沒有門檻,沒有標(biāo)準(zhǔn)。這么下去,良莠不齊的咨詢質(zhì)量,終將危害市場的形成。

(二)角色的轉(zhuǎn)變

在開始的時候,我還是和平時上學(xué)一樣,沒有意識到自己已經(jīng)走上了社會的崗位。在我的潛意識里,我就是一個學(xué)生。在學(xué)校,喜歡和同學(xué)們聊天,在公司里,自然而然的,和坐我旁邊的咨詢師們聊天了,一個咨詢師一周來一次,所以我認(rèn)識很多的人。在公司上班其實學(xué)到的東西不是很多,但是我感覺和他們聊天,聽他們講自己的故事和經(jīng)歷,倒是學(xué)到了很多。有一天,老板找我,跟我說,現(xiàn)在你已經(jīng)是一名員工了,工作和聊天不可兼得啊。我一下子就明白了。

(三)是老板,都一樣的.

兩家公司都相似,都是心理咨詢的,私人開的.第一家公司,一天發(fā)20快,無車貼和飯貼.第二家,開始說的很好,一天30,車貼和飯貼都有.哈哈,還開心了.結(jié)果是,發(fā)實習(xí)津貼的時候,只有一天三十的,不過絕大部分飯是一起吃的,老板付了一部分,田老師付了一部分.自己掏過一兩次.

還有很多的事情。

認(rèn)識了很多的人,交了不少的朋友,明白了很多的事理,學(xué)到了很多的知識,更重要的,摸清了心理咨詢的現(xiàn)狀。這些就是我實習(xí)所得到的。

慶結(jié)束后的第一天,我來到安定醫(yī)院進(jìn)行實習(xí)。由于我們的實習(xí)指導(dǎo)醫(yī)生臨時出診,于是給我們分配的任務(wù)是分類總結(jié)《精神病學(xué)》的精神障礙的癥狀。在此期間,另外一個醫(yī)生讓我們先在醫(yī)生辦公室見習(xí)了一個病歷。

某患者主訴睡眠不好,煩躁、焦慮,有家族心臟病史,高血壓,曾有過*經(jīng)歷。對女兒很溺愛,但認(rèn)為女兒總是不聽話,心里覺得別扭、壓抑,感到后悔、自責(zé),對什么事都不感興趣,對女兒的事感到自卑;由于提前一年退休,因而沒有升上干部,少拿退休金,所以感到非常后悔,看到別人上班拿錢多眼紅。在工作方面,語言表達(dá)能力比較差,人際關(guān)系一般。

患者承認(rèn)自己有自言自語的情況,但強調(diào)與工作和孩子有關(guān),否認(rèn)幻聽、被監(jiān)視等精神病性癥狀。但丈夫稱其有幻聽情況,患者原先稱當(dāng)她想起女兒時,會跟女兒說話(“假性幻視”),現(xiàn)在患者卻否認(rèn)。

患者認(rèn)為為工作產(chǎn)生的心理不平衡而*是合理的。但稱*時沒有勇氣、怕死。稱對現(xiàn)在的生存狀態(tài)感到滿意,到了安定醫(yī)院就不想*了,說在醫(yī)院不讓她干活,沒人說她(有敷衍、討好的嫌疑)。無意中稱原來有人要殺她,但現(xiàn)在沒有了。覺得自己心靈很骯臟,總是想不好的事。

我覺得該患者意識清晰,思維連貫,交談順利,思維邏輯合理。

模擬咨詢報告篇十一

單項選擇題

(1)與自有資金比率相比較,資產(chǎn)負(fù)債率評價企業(yè)償債能力的側(cè)重點在于()。

a. 揭示債務(wù)償付安全性的物質(zhì)保障程度

b. 揭示企業(yè)的盈利能力和盈利水平

c. 揭示主權(quán)資本對償債風(fēng)險的承受能力

d. 揭示負(fù)債與資本的對應(yīng)關(guān)系

(2)集團管控模式按照集團對下屬企業(yè)管控的緊密程度可以分為不同類型。()模式主要以財務(wù)指標(biāo)對成員企業(yè)進(jìn)行管理,總部一般無業(yè)務(wù)管理部門,集團主要通過投資結(jié)構(gòu)優(yōu)化來實現(xiàn)公司價值最大化,主要手段為財務(wù)控制以及法人治理結(jié)構(gòu)的安排,是一種典型的分權(quán)管控模式。

a. 財務(wù)管控型

b. 戰(zhàn)略管控型

c. 操作管控型

d. 戰(zhàn)略財務(wù)型

(3)本期利潤與期初期末平均股金的比率為( )

a. 總資金利潤率

b. 自有資金利潤率

c. 股金利潤率

d. 經(jīng)營資金營業(yè)利潤率

(4)m企業(yè)管理咨詢有限責(zé)任公司市場開發(fā)部工作人員小張,在參加中小企業(yè)管理咨詢招投標(biāo)會議上,向客戶展示了項目建議書。以下是她的一些做法,其中不恰當(dāng)?shù)氖?)。

a. 演示了邏輯清晰的人力資源管理咨詢項目建議書

b. 項目建議書目的介紹清楚,突出了m公司的特色

c. 演示時間沒有超過招投標(biāo)會議的規(guī)定

d. 演示中向客戶散發(fā)制作精美的招投標(biāo)意向表

(5)以下選項中,不屬于5w1h分析法內(nèi)容的是()。

a. 排除、合并、調(diào)整順序、簡化

b. 在何處做和誰來做

c. 何時做或按什么次序做

d. 做什么和為什么做及用什么手段來做

(6)中小型企業(yè)宜采用的'設(shè)備維修的組織形式為()

a. 集中維修

b. 分區(qū)維修

c. 部門維修

d. 混合維修

(7)某企業(yè)流動負(fù)債小于流動資產(chǎn),如果在期末以現(xiàn)金償付一筆短期借款,則該企業(yè)的()。

a. 營運資金減少

b. 流動比率提高

c. 營運資金增加

d. 流動比率降低

(8)下列關(guān)于企業(yè)愿景的表述,正確的是()。

(9)確定企業(yè)的整體薪酬水平要綜合考慮勞動力的供求關(guān)系、國家有關(guān)法律、法規(guī)以及企業(yè)自身定位等多種因素。影響企業(yè)整體薪酬水平的主要因素不包括()。

a. 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

b. 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

c. 企業(yè)生命周期

d. 企業(yè)員工素質(zhì)

(10)在職務(wù)分析咨詢流程中,分析階段是比較重要的階段,對這個階段的任務(wù)理解比較準(zhǔn)確的是()。

c. 對崗位價值進(jìn)行分析,確定崗位的價值標(biāo)準(zhǔn),在此基礎(chǔ)上擬定崗位的任職條件

【參考答案】

(1) :a

本題考查資產(chǎn)負(fù)債率。資產(chǎn)負(fù)債率=負(fù)債總額/資產(chǎn)總額。

(2) :a

本題考查集團管控模式的類型。

(3) :c

(4) :d

本題考查項目建議書的常規(guī)演示需要注意的問題。演示要給客戶提問的機會,并給出相應(yīng)的回答。這對于客戶有效的理解建議書起到很大幫助作用。選項d,發(fā)投標(biāo)書意向表不能實現(xiàn)這個作用而且占用有效時間。

(5) :a

本題考查崗位設(shè)置現(xiàn)狀調(diào)查和分析5w1h分析法的內(nèi)容。5w1h即為:做什么(what)、為什么做(why)、在何處做(where)、何時做或按什么次序做(when)、誰來做(who)、用什么手段來做(how)。

(6) :a

(7) :b

本題考查流動比率。流動比率=流動資產(chǎn)/流動負(fù)債。

(8) :d

本題考查愿景的含義。選項a指的是企業(yè)使命,b是指企業(yè)哲學(xué),c是指企業(yè)宗旨。

(9) :b

本題考查薪酬水平的影響因素。影響整體薪酬水平的主要因素包括企業(yè)的經(jīng)營狀況、企業(yè)文化、企業(yè)薪酬政策,以及地區(qū)差異與行業(yè)特點等。企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)不屬于能夠影響企業(yè)整體薪酬水平的主要因素。

(10) :b

本題考查職務(wù)分析過程中分析階段的內(nèi)容。

模擬咨詢報告篇十二

隨著生活節(jié)奏加快,工作學(xué)習(xí)壓力增大,個人價值觀面臨破裂和重組,雖然有時候人們的負(fù)性情緒和心理問題可以自己解決,但更多的時候還是會面對困難和壓力而導(dǎo)致困擾和痛苦,這時心理咨詢師可以從心理學(xué)的角度,提供中肯的發(fā)展咨詢,給出相應(yīng)的指引和幫助。

我在心理咨詢中心開始了心理咨詢實習(xí)。我的實習(xí)目標(biāo)是通過實踐提高自己的咨詢技能和水平。在三個月的實習(xí)過程中,主要回復(fù)咨詢郵件,網(wǎng)絡(luò)qq咨詢;每個星期二,實習(xí)小組進(jìn)行案例討論,角色扮演以及共情訓(xùn)練。這三個月的心理咨詢實習(xí),我有不少的收獲:

三、通過角色扮演,我以咨詢者的身份,講述了自己在情感之中的困惑,以及成長過程中與家庭成員的情感紛紛問題;一方面,通過“空椅”對話,我宣泄了積壓在心中許久的負(fù)性情感;另一方面,督導(dǎo)與咨詢成員們給予我很多鼓勵的話語,令我認(rèn)識到自己存在的思維、行為模式,探尋自己身上的長處,挖掘自身潛能。

案例討論、角色扮演的方式,讓我們對咨詢員的坐姿,表情,詢問的語氣,共情的態(tài)度等方面得到了實際訓(xùn)練。三個月的實習(xí)期很短暫,我在一些方面上存在著不足:在網(wǎng)絡(luò)咨詢中,與咨詢者的共情不足,過早的加入自己的價值觀判斷,沒有以一個中立態(tài)度對待咨詢的問題;自信心不足,角色扮演中不敢擔(dān)當(dāng)咨詢員的角色,總是擔(dān)心自己的能力無法勝任;在共情訓(xùn)練中,自己表露的是焦慮,擔(dān)憂的情感,沒能達(dá)到滿意的效果;實習(xí)期間,由于自己還忙于其它事務(wù),無法靜下來認(rèn)真于心理咨詢,沒有自己的個案與大家共同討論。

在實習(xí),可以說是既有收獲也有遺憾,但總的來說,收獲是較多的。

此次實習(xí)中,有幸得到劉xx老師的督導(dǎo),每當(dāng)在咨詢中遇到困惑時,劉老師總能耐心地指導(dǎo)我們,給予我們啟發(fā);劉老師有多年豐富的心理咨詢經(jīng)驗,對心理咨詢有自己獨到的見解,她用通俗的語言講述心理咨詢方法,直觀明白,不是僵化的理論,更令人易于理解和消化。劉老師開朗、樂觀個性,親熱、包容的態(tài)度,敢于挑戰(zhàn)困難的作風(fēng),令人留下深化印象。

咨詢室里直爽的蘆老師,溫順的夏老師,一直在認(rèn)真、辛苦地工作,她們那種強烈的工作責(zé)任感,積極進(jìn)取的精神,值得我學(xué)習(xí)。

在實習(xí)中,我結(jié)交了一批志同道合的朋友:穩(wěn)重的王芳,有潛力的瑤瑤、平和的牛牛、陽光的張愛、熱心腸的賈選紅、強勢能干的慧娟、斯文的竹子等。通過與她們交流對心理咨詢的觀念、看法,分享心得體會,使我得到很多的啟發(fā),從中我能感受到咨詢員團隊的溫馨和快樂。她們身上都散發(fā)著一種光芒,無論是顯露的,還是含蓄的,都是一種助人自助的力量。

模擬咨詢報告篇十三

實習(xí)基地:_________

督導(dǎo)老師:_________

經(jīng)過三個月的實習(xí),我總共接個案__個,咨詢次數(shù)__人次。

從咨詢對象看,有青少年個案__個,最小的__歲,最大的是__歲;家庭咨詢__個;__對夫妻做了婚姻咨詢;__個媽媽為青春期孩子咨詢;__個青年人因抑郁咨詢。

從咨詢內(nèi)容看,主要是青少年問題,包括輟學(xué)在家、厭學(xué)、強迫、抑郁、焦慮、軀體障礙和遺尿問題;其次是夫妻不和,導(dǎo)致孩子出現(xiàn)問題,還有一例丈夫家暴;再次是兩例抑郁。

從咨詢時長看,一例8次,一例6次,一例4次,其他是1到3次不等。

團體咨詢有兩次,共__小時,其中一次是名為“雙贏父母訓(xùn)練”的團體,__天__小時;另外一次是”青少年未來領(lǐng)袖成長營”(結(jié)構(gòu)式), __天__小時,帶領(lǐng)青少年夏令營活動。

參加團體體驗“認(rèn)識自我成長團體”__小時 ,個人體驗成長團體“前進(jìn)吧!__項目心理咨詢師”體驗 __小時 。

其他活動,包括出席個案研討會四次,累計__小時;出席專業(yè)研討會八次,累計__小時。

從__月中旬開始第一次督導(dǎo)到__月初共完成了8次督導(dǎo):個案督導(dǎo)三次,包括建立關(guān)系,咨詢目標(biāo)確立,咨詢結(jié)束的討論;家庭治療督導(dǎo)兩次,兩次團體督導(dǎo);最后一次是總結(jié)與回饋。

一、實習(xí)的意義與價值。

經(jīng)過整個實習(xí)期,我發(fā)現(xiàn)實習(xí)就是從理論學(xué)習(xí),到實踐操作的一個平穩(wěn)過度階段。它可以檢驗?zāi)闼鶎W(xué)的知識與技能,是否能用到你的助人工作中,是否運用恰當(dāng)。

如果發(fā)現(xiàn)自己做不來,就要回到書中繼續(xù)學(xué)習(xí),如果反復(fù)學(xué)習(xí)也沒有方向感,就要找督導(dǎo)幫助我們應(yīng)對困境。因此,督導(dǎo)就像一個陪練,將一些助人工作專業(yè)的基本要求、基本原則,應(yīng)注意的問題與被督導(dǎo)的對象討論澄清,為初涉助人工作的人,把握專業(yè)方向,不至于違反職業(yè)操守,盡力維護個案的權(quán)益,也保護我們在助人工作中免遭無力感的沖擊。

在督導(dǎo)的引領(lǐng)下,咨詢師用較好的方法幫助個案釋放壓力,找準(zhǔn)個案的主要問題與應(yīng)對策略,再回到咨詢室中應(yīng)用驗證,出現(xiàn)疑問再回來與督導(dǎo)討論。這樣反復(fù),就有可能逐漸把個案帶到“柳暗花明又一村”的境界。在這個反復(fù)練習(xí)實踐中,專業(yè)能力提升的同時,職業(yè)信心不斷增強,為咨詢師獨立執(zhí)業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。

二、個案咨詢概況與心得。

在實習(xí)過程中,我接觸的個案不算多,卻從個案身上學(xué)到許多,是個案讓我理解了助人工作的復(fù)雜與神圣,也看到人性向善的美好。更讓我有了一些覺察與反思。

1、我開始相信,個案是自己問題的專家,咨詢師是咨詢歷程專家。

在咨詢中,咨詢師提供的是無條件的接納、陪伴的安全氛圍,如實的反應(yīng)與回饋個案的做法,讓個案有機會看到自己的心路歷程。個案自己說的過程就是覺察、看見、整理、修復(fù)、調(diào)整與自我接納的過程。

可在實習(xí)初期,我總是帶著個案走。三十年的教師生涯,使我在咨詢中經(jīng)常不自覺的跳轉(zhuǎn)到教師的角色,急切的提供方法、指點,與個案一起,甚至比個案還期待迅速發(fā)生改變。

經(jīng)過反復(fù)聽自己的咨詢錄音,并和督導(dǎo)討論,我有了很大的改善。如今咨詢沒有效果或個案不滿意咨詢效果時,我會從多角度總結(jié)原因,并與個案真誠的討論,以平和的心態(tài)應(yīng)對。

2、咨詢過程才是關(guān)鍵。

咨詢初期,建立信任、穩(wěn)定的咨訪關(guān)系是第一要務(wù),而不是幫助個案解決問題。隨著接受個案咨詢數(shù)量的增加,我也證實了所學(xué)所悟。

積極傾聽個案、聽懂個案并用簡潔通俗的、個案能明白的語言反饋并同理個案,是非常重要的,這使個案愿意說自己的問題,甚至是秘密。信任關(guān)系就容易建立起來。咨詢是個案與咨詢師共同努力的一個過程,不可能一蹴而就。在初始幾次咨詢,必須場面建構(gòu),要通過專業(yè)的說明,向個案解釋。比如要說明關(guān)于咨詢是什么、不是什么,一些心理學(xué)常識,以及咨詢理論,幫助個案和家屬對咨詢有個合理的期待。

簽訂咨詢協(xié)議,維護雙方的權(quán)利給個案安全感,多數(shù)個案會按要求簽字。有的人對簽協(xié)議無所謂,咨詢有效果就好。有的個案認(rèn)為,簽了協(xié)議就承認(rèn)有心理疾病了!后來發(fā)現(xiàn)不簽協(xié)議的行為正是她做事的模式,我希望通過后設(shè)溝通,把這種行為模式與個案分享討論,使之覺察促進(jìn)其改變。

在咨詢過程中,我會集中精力跟著個案走,體會其內(nèi)在感受并如實回饋。當(dāng)發(fā)現(xiàn)個案聲調(diào)、表情變了,我的同理幫助個案釋放壓力情緒,通過傾聽、摘要、反饋、必要的提問收集個案的相關(guān)的資料,與個案討論確定咨詢目標(biāo),幫助個案找到資源,個案在這種有效的陪伴中覺察、厘清與成長。

3、與個案討論確立咨詢目標(biāo)與處遇計劃。

在咨詢過程中,我在良好的自我覺察與接納個案基礎(chǔ)上,可以洞察個案的需求,幫助個案澄清自己內(nèi)心的渴望,協(xié)助個案確定咨詢目標(biāo),于是咨詢更有方向了。

我覺得咨詢目標(biāo)的建立由兩個維度決定:一個是個案的需求、渴望與咨詢目的,另一個是個案的困擾及原因。所以咨詢初期建立關(guān)系的同時,應(yīng)該一并收集相關(guān)資料。收集個案的成長史中生理的、心理的、社會人際的資料,找到困擾是什么,是來自家庭的、學(xué)校的、工作的哪個方面,同時分清楚主要原因與演化因素的邏輯關(guān)系,提出假設(shè)并驗證。

最終對個案進(jìn)行有架構(gòu)的概念化,提出處遇計劃與策略,并與個案討論。如果個案有多個問題,可以讓個案用1—10分來評分與排序,確定個案最想解決的問題。

有了明確的咨詢目標(biāo)與處遇計劃,接著與個案討論咨詢計劃,使咨詢有序的進(jìn)行,每次咨詢結(jié)束后,都要對咨詢效果進(jìn)行自我評估與個案評估,及時總結(jié)咨詢得失,調(diào)整咨詢策略,提高咨詢效果。

總之,這是一個不斷與個案討論確認(rèn)的過程,也是一個不斷修正、補充、完善、提高的過程。在這個方面,督導(dǎo)使我獲益良多。

4、做好咨詢結(jié)束。

簡要總結(jié)與增強個案的能力是我的強項。如今我能準(zhǔn)確與個案確定咨詢目標(biāo),每次咨詢都是圍繞著目標(biāo)進(jìn)行,不斷評估咨詢效果。一旦咨詢效果達(dá)成,就可以與個案商討結(jié)案事宜。如果個案有分離焦慮問題,就可以提前處理這個議題,這有利于順利結(jié)案。遇到自己不適合的個案也能及時轉(zhuǎn)介。

咨詢中經(jīng)常困擾我的是咨詢時間超時、不敢面質(zhì)這兩個問題。通過老師的督導(dǎo)、示范,我找到了原因并有意識的克服,如今已經(jīng)在咨詢中有了很大的改善。

5、開始學(xué)習(xí)家庭咨詢。

我對家庭咨詢,原本只是一些概念。通過個案督導(dǎo),讓我掌握到,在咨詢中要尊重和保護兒童青少年,避免對兒童不當(dāng)行為的追問給兒童帶來壓力。在發(fā)問時要循環(huán)發(fā)問,每個人都有同樣的時間、機會表達(dá)自己的想法,維護自己的權(quán)利。

咨詢師要通過重述、簡述語意澄清家庭成員的期望,促進(jìn)家人彼此表達(dá)與溝通,突出家人之間彼此的關(guān)心,增進(jìn)家人之間理解與關(guān)愛。咨詢中時刻裝著個案家庭互動的模式,描述、反應(yīng)個案家庭互動的狀態(tài),借助后設(shè)溝通提出個案與咨詢師互動的行為組型,引發(fā)個案反思自己人際互動模式及對家庭的影響。

6、在實習(xí)見習(xí)課程中的收獲。

每次實習(xí)督導(dǎo)課上,同學(xué)們紛紛提出案例討論。我不僅從大家身上學(xué)到從不同的角度審視個案,而且廖老師的點撥更是讓我茅塞頓開。

最后一次案例討論,老師針對一個創(chuàng)傷后應(yīng)激表現(xiàn)的個案指出:“這是正常反應(yīng)!”我非常震驚!因為我們小組討論時,沒有一個人意識到他是正常的。這說明我們對個案的“病與非病”的標(biāo)準(zhǔn),還沒有很好的掌握。

由此我反思,助人工作若學(xué)不到家,不但幫不到個案,還有可能害了個案而不自知呢!這使我更加意識到嚴(yán)謹(jǐn)、專業(yè)、科學(xué)是多么重要!

三、團體咨詢概況與心得。

俗話說,看花容易,繡花難。我雖然參加了團體課的學(xué)習(xí),卻依然對獨自帶領(lǐng)團體沒有信心。

我試圖設(shè)計團體方案,卻因幾經(jīng)嘗試都不滿意而擱淺了。最后我選擇了曾端真老師的親職教育團體方案,作為我實習(xí)的方案,團體名稱為“雙贏父母訓(xùn)練”。經(jīng)過與實習(xí)機構(gòu)負(fù)責(zé)人討論,由他擔(dān)任我的副領(lǐng)導(dǎo)人,我的實習(xí)同學(xué)擔(dān)任觀察員。

我?guī)е箲]終于開始了我的團體旅程,擔(dān)心自己不勝任,擔(dān)心出錯,擔(dān)心出現(xiàn)意外情況無法處理……不過團體啟動后,我很快進(jìn)入了領(lǐng)導(dǎo)者的角色,觀察成員的互動與表現(xiàn),及時回饋大家的討論,摘要總結(jié)等,擔(dān)心與焦慮也很快無影無蹤了。

畢竟我的團體咨詢經(jīng)驗不足,有時活動體驗流于形式不深入,領(lǐng)導(dǎo)能力不足也暴露出來。所以團體咨詢結(jié)束后,我及時與副領(lǐng)導(dǎo)與觀察員討論,聽取他們的意見與建議,及時總結(jié)經(jīng)驗,調(diào)整策略。

隨著團體不斷深入,我的心情越來越放松,應(yīng)對自如,更專注于團體的過程,再加上我更加開放自己,自我暴露,我與成員之間,成員與成員之間凝聚力越來越強了,我的領(lǐng)導(dǎo)力量也開始發(fā)揮出來。

經(jīng)過16小時的團體歷程,只有自己投入團體中切身體驗了,才有覺察、反思與改變。在團體結(jié)束后,我馬上整理了相關(guān)的資料,進(jìn)行了團體督導(dǎo),督導(dǎo)老師看到我的總結(jié)與反思,非常滿意并給予肯定。接著我又約了一次團體督導(dǎo),向督導(dǎo)老師學(xué)習(xí)有關(guān)團體設(shè)計的要領(lǐng)。因此我在團體方案的設(shè)計、成員的招募與篩查、領(lǐng)導(dǎo)能力、突發(fā)事件的應(yīng)急反應(yīng)等方面,都得到了鍛煉與提高。

此外,我先后參加另外兩個團體活動,以及實習(xí)機構(gòu)組織的五天四夜夏令營活動,我投入其中,觀摩、揣摩、體驗、實踐,在團體參與中得到了進(jìn)一步成長。

四、自我梳理與成長。

三年前我?guī)еЩ笈c期待走進(jìn)了__。一邊學(xué)習(xí)一邊結(jié)合自己的實際,運用各種理論解剖著自己,尋找著“我是誰”。

記得在__計劃必修課咨詢師個人探索與自我成長小團體學(xué)習(xí)過后,我寫過最長的一次學(xué)習(xí)感受,長達(dá)__多字,描述自己在人際關(guān)系中的的困惑,包括不敢、不愿走入人群,經(jīng)??释c人連接卻被恐懼操控著,常有剪不斷理還亂的糾纏。

在認(rèn)知行為治療理論與技術(shù)課程中,我對自己生命基調(diào)的整理,發(fā)現(xiàn)一直被消極的自我概念左右著;在接納許諾理論與技術(shù)課程的學(xué)習(xí)中,我勇敢的站起來把自己呈現(xiàn)在大家面前,但總是被過去的消極的自我觀念限制。就是那一次,終于發(fā)現(xiàn)我內(nèi)心一直住著一個怕被看見不好的“小我”。

在生涯理論咨詢與技術(shù)課程的演練中,扮演咨詢師的我在老師面前,被害怕狠狠的攫住了,大腦一片空白完全不知所云,那個脆弱的“小我”渴望趕快逃走。

回想初入__的學(xué)習(xí),基礎(chǔ)很差的我,踉踉蹌蹌不斷的追趕著領(lǐng)跑的同學(xué),焦慮恐懼并沒有阻擋我不斷的自我超越。當(dāng)同學(xué)們向我祝賀,問我是怎么拿到全班第一名的好成績的時候,我根本不相信。直到成功之道工作人員讓我給大家分享學(xué)習(xí)心得,我才開始相信功夫不負(fù)有心人,自己的努力付出終于換來了可喜可賀的優(yōu)異成績。說來好笑!一次班主任聯(lián)系我,說林家興老師找我。我大腦中立即跳出來的念頭是:作業(yè)沒過關(guān)吧!內(nèi)心七上八下的。后來查看老師的郵件才發(fā)現(xiàn),林老師是征詢我的同意,希望他的書引用我作業(yè)中的部分內(nèi)容,真是虛驚一場!

三年的學(xué)習(xí),有廖老師和眾多優(yōu)秀老師的引領(lǐng)與督導(dǎo),同學(xué)的陪伴與鼓勵,親人的理解與支持,及自己不停的追尋與探索,內(nèi)心的“小我”漸漸的長大,開始鼓起勇氣嘗試著從陰暗的角落,慢慢邁入陽光中,走進(jìn)人群里,和大家一樣享受著自尊、自信、與內(nèi)心的平和。從一個努力讓別人看見積極,內(nèi)心卻孤獨、糾結(jié)的自我,到今天內(nèi)外變得積極一致的自我,可以說1879使我遇見了更好的自己。

五、機構(gòu)經(jīng)營實習(xí)心得。

通過實習(xí),我更加了解機構(gòu)經(jīng)營是件不容易的事情,需要花費很多精力和心力去宣傳組織,開展各種活動,提高知名度。

在實習(xí)期間我參與了實習(xí)機構(gòu)的一些活動,有青少年活動的海濱親子游、未來領(lǐng)袖成長營、兒童團體沙盤活動,這些活動對青少年的成長有很好的促進(jìn)作用,也有利于親子關(guān)系、夫妻關(guān)系的改善。精神分析成長班是學(xué)員非常喜歡的自我成長活動,每次大家結(jié)合自己生活困擾討論熱烈,久久不忍離去。這些活動為我成長及將來經(jīng)營自己的機構(gòu)提供了有益的借鑒。

此外,佛德心理咨詢中心還有線上和線下結(jié)合的共讀一本書活動,與培訓(xùn)機構(gòu)合作培養(yǎng)咨詢師,與當(dāng)?shù)乇O(jiān)獄合作,為服刑人員進(jìn)行心理疏導(dǎo)等等豐富多彩的活動。因此佛德心理咨詢中心在當(dāng)?shù)丶案浇邆淞艘欢ǖ闹龋瑸閷嵙?xí)生提供了足夠的案源與各種專業(yè)的訓(xùn)練,實至名歸。

總之,短短幾個月的見習(xí)實習(xí)經(jīng)歷,在老師及督導(dǎo)的陪伴指導(dǎo)下,在佛德實習(xí)機構(gòu)協(xié)助中,我在很多方面都得到了鍛煉,咨詢技能和水平有很大的進(jìn)步與提高。今后我將繼續(xù)細(xì)致深入學(xué)習(xí),計劃系統(tǒng)研修家庭治療、認(rèn)知行為治療及個人中心流派,將它們作為自己主攻方向,并邀請督導(dǎo)繼續(xù)督導(dǎo)我的個案,期望自己早日步入科學(xué)、專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)、精致、優(yōu)雅、從容的咨詢師、督導(dǎo)師的行列。

模擬咨詢報告篇十四

20xx年x月x號開始,我們小組在秦文獻(xiàn)教授的帶領(lǐng)下,在大學(xué)路長江路交叉口的世紀(jì)聯(lián)華超市門口進(jìn)行了為期10天的免費法律咨詢活動,我們積極努力的幫助需要幫助的人們解決他們遇到到的問題,為他們排憂解難,在這期間不僅解決了廣大群眾遇到的問題,也通過實踐活動提高了自己的專業(yè)認(rèn)知水平,讓知識與實踐相結(jié)合與生活相結(jié)合,真正做到學(xué)以致用,為國報效,建設(shè)法治國家做出自己的一份貢獻(xiàn)。

法律咨詢主要是通過展板和設(shè)咨詢點的方式來進(jìn)行,為那些需要法律咨詢但卻沒有經(jīng)濟能力的人提供便利,效果還是蠻好,開始的時候由于時間太早,加上中午太陽很大,很少有人過來看我們的宣傳展板,隨著人流量的增加,過來看展板和咨詢的人也開始增多,因為我想著以后的服務(wù)盡量晚一點開始,并且配上宣傳冊,以方便他們閱讀和珍藏,我們所請的咨詢老師提到我們這樣做下去永遠(yuǎn)做不大,可用的資源太少,宣傳很不到位,只能小打小鬧的那種,我也覺得自己做活動歷來都是在有限的資源內(nèi),從來沒有想到去向外界尋求資源,雖然有很多的想法,但很多都因為資金的緣故被擱置了,所以,我想著以后做策劃書,向外界拉贊助。

雖然在開展咨詢活動前,我們進(jìn)行了深入的調(diào)查、充分的調(diào)研、細(xì)致的分析,精心的準(zhǔn)備,并根據(jù)反饋的信息制定了一整套的實施方案,在咨詢開始后,還是遇到了一些列難題,面臨很大被動,感覺到空前的的壓力。由于缺乏對案例的研習(xí),不能很好的將理論和實際結(jié)合起來,對復(fù)雜的案例往往力不從心,感覺很難下手,尤其是借貸糾紛中的擔(dān)保部分,不能很好的理順里面的關(guān)系,深感羞愧。下面就河南登封市人民法院判決的原告侯文兵訴被告趙東山、術(shù)亞棟民間借貸糾紛一案,做出自己的評判。案情:原告侯文賓經(jīng)??榻B,與20xx年x月xx號借給因做生意經(jīng)營急需資金的被告趙東山現(xiàn)金50萬元,約定用期一個月,被告術(shù)亞棟自愿以所購兩套房產(chǎn)為抵押物擔(dān)保為證,對原告的訴求,被告趙東山無異議,術(shù)亞棟以提供的擔(dān)保物為所有權(quán)不明的房屋,無法辦理抵押登記為由,主張抵押合同不成立,抵押權(quán)不能設(shè)立,故所為擔(dān)保無效,自己至始免責(zé)。

問題:未辦理抵押登記的不動產(chǎn)抵押合同是否有效?被告術(shù)亞棟的是否承擔(dān)責(zé)任?該責(zé)任的性質(zhì)如何?評析:本案的焦點是抵押登記對不動產(chǎn)抵押合同的效力影響,這決定被告術(shù)亞棟是否應(yīng)當(dāng)承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任。咨詢意見:對于抵押合同生效時間和抵押權(quán)成立時間,我國現(xiàn)行法律有如下規(guī)定:1995年頒行的《中華人民共和國擔(dān)保法》第四十一條規(guī)定“當(dāng)事人以本法第四十二條規(guī)定的財產(chǎn)抵押的,應(yīng)當(dāng)辦理抵押物登記,抵押合同至登記之日起生效?!?0xx年頒行的《中華人民共和國物權(quán)法》第十五條規(guī)定“以本法第一百八十條第一款第一項至第三項規(guī)定的財產(chǎn)或者第五項規(guī)定的正在建造的建筑物抵押的,應(yīng)當(dāng)辦理抵押登記。抵押權(quán)自登記時設(shè)立?!憋@然,者兩部法律對抵押權(quán)成立時間規(guī)定一致,即登記時設(shè)立。在法條競合的情況下,根據(jù)新法優(yōu)于舊法的法律適用原則,抵押合同成立生效的時間應(yīng)遵從《物權(quán)法》的相關(guān)規(guī)定,即自合同成立時生效,抵押權(quán)是否成立不影響抵押合同的效力,因此,只要符合一般合同生效要件,即使未辦理抵押登記,抵押合同亦應(yīng)有效。

抵押權(quán)設(shè)定應(yīng)以不動產(chǎn)抵押合同為依據(jù)。不動產(chǎn)抵押合同無效,抵押權(quán)當(dāng)然的不能設(shè)定,不動產(chǎn)抵押合同有效,抵押權(quán)未必就能設(shè)定。所以,在抵押權(quán)未能設(shè)定時,不能否定有效成立的不動產(chǎn)合同的效力。在司法實務(wù)中,若對已經(jīng)成立而未辦理抵押物登記的不動產(chǎn)抵押合同一概認(rèn)定無效,那么抵押人違背合同的約定則不構(gòu)成違約,不承擔(dān)違約責(zé)任,無法對其追償,這勢必嚴(yán)重侵害債權(quán)人利益,有?!吨腥A人民共和國合同法》、《中華人民共和國擔(dān)保法》與《中華人民共和國物權(quán)法》的立法宗旨。

被告人術(shù)亞棟在本案中承擔(dān)的應(yīng)該是一種違約責(zé)任。因為《物權(quán)法》的頒布明確了“物權(quán)、債權(quán)區(qū)分的雙軌制”原則,即使抵押物權(quán)不成立,仍不影響抵押合同的成立及生效,其法理基礎(chǔ)是抵押合同生效和抵押權(quán)生效是物權(quán)變動的原因和結(jié)果行為,兩者沒有必然關(guān)系。就本案而言,抵押合同簽訂后,被告術(shù)某即負(fù)有配合原告侯某辦理抵押權(quán)登記的法定義務(wù),這一義務(wù)的履行便于侯某取得抵押權(quán),抵押權(quán)設(shè)立后,抵押權(quán)人在債務(wù)人到期不能償還債務(wù)時,才得以就該抵押物在其價值范圍內(nèi)得到擔(dān)保并優(yōu)先獲得清償。

事實查明,抵押擔(dān)保人術(shù)某以所購沒有房產(chǎn)證的房產(chǎn)做抵押,并在借款合同上以擔(dān)保人的身份簽名認(rèn)可,以一種虛構(gòu)的所有權(quán)信息,惡意騙取原告侯某的信任,誘使對方做出借款承諾,致使原告遭受不應(yīng)有的損失,負(fù)有主要責(zé)任。在抵押合同成立并生效后,對合同當(dāng)事人就產(chǎn)生拘束力,被告術(shù)某無法協(xié)助抵押權(quán)人辦理抵押登記,正是不履行自己法定義務(wù)的表現(xiàn),構(gòu)成根本違約,理應(yīng)依法承擔(dān)違約責(zé)任,即在其意欲提供抵押的兩棟房產(chǎn)價值范圍內(nèi),對債務(wù)人無法清償?shù)膫鶆?wù)部分予以清償。因此,術(shù)某承擔(dān)違約責(zé)任的方式也就表現(xiàn)為補充清償責(zé)任。

在現(xiàn)場咨詢活動中,通過對鮮活案例的解答,我們的法律應(yīng)用水平有了明顯的提高。以前,對法律知識只是很膚淺的理解,很感性的認(rèn)識,現(xiàn)在能領(lǐng)悟到法律的深層次內(nèi)涵,有了理性的認(rèn)識,逐漸使自己的法律意識產(chǎn)生了質(zhì)的轉(zhuǎn)變。此次咨詢活動,不僅擴大了法律知識的傳播,加深了學(xué)生和普通民眾的感情,也檢測了我們的學(xué)習(xí)效果。我們更深刻的掌握了基本的法學(xué)知識,理解了法制的基本精神,增強了法律觀念,認(rèn)識到法學(xué)的重要性,堅定了做合格的法律人,報效祖國,奉獻(xiàn)社會的信念。

模擬咨詢報告篇十五

20__年x月x號開始,我們小組在秦文獻(xiàn)教授的帶領(lǐng)下,在大學(xué)路長江路交叉口的世紀(jì)聯(lián)華超市門口進(jìn)行了為期10天的免費法律咨詢活動,我們積極努力的幫助需要幫助的人們解決他們遇到到的問題,為他們排憂解難,在這期間不僅解決了廣大群眾遇到的問題,也通過實踐活動提高了自己的專業(yè)認(rèn)知水平,讓知識與實踐相結(jié)合與生活相結(jié)合,真正做到學(xué)以致用,為國報效,建設(shè)法治國家做出自己的一份貢獻(xiàn)。

法律咨詢主要是通過展板和設(shè)咨詢點的方式來進(jìn)行,為那些需要法律咨詢但卻沒有經(jīng)濟能力的人提供便利,效果還是蠻好,開始的時候由于時間太早,加上中午太陽很大,很少有人過來看我們的宣傳展板,隨著人流量的增加,過來看展板和咨詢的人也開始增多,因為我想著以后的服務(wù)盡量晚一點開始,并且配上宣傳冊,以方便他們閱讀和珍藏,我們所請的咨詢老師提到我們這樣做下去永遠(yuǎn)做不大,可用的資源太少,宣傳很不到位,只能小打小鬧的那種,我也覺得自己做活動歷來都是在有限的資源內(nèi),從來沒有想到去向外界尋求資源,雖然有很多的想法,但很多都因為資金的緣故被擱置了,所以,我想著以后做策劃書,向外界拉贊助。

雖然在開展咨詢活動前,我們進(jìn)行了深入的調(diào)查、充分的調(diào)研、細(xì)致的分析,精心的準(zhǔn)備,并根據(jù)反饋的信息制定了一整套的實施方案,在咨詢開始后,還是遇到了一些列難題,面臨很大被動,感覺到空前的的壓力。由于缺乏對案例的研習(xí),不能很好的將理論和實際結(jié)合起來,對復(fù)雜的案例往往力不從心,感覺很難下手,尤其是借貸糾紛中的擔(dān)保部分,不能很好的理順里面的關(guān)系,深感羞愧。下面就河南登封市人民法院判決的原告侯文兵訴被告趙東山、術(shù)亞棟民間借貸糾紛一案,做出自己的評判。案情:原告侯文賓經(jīng)??榻B,與20__年x月__號借給因做生意經(jīng)營急需資金的被告趙東山現(xiàn)金50萬元,約定用期一個月,被告術(shù)亞棟自愿以所購兩套房產(chǎn)為抵押物擔(dān)保為證,對原告的訴求,被告趙東山無異議,術(shù)亞棟以提供的擔(dān)保物為所有權(quán)不明的房屋,無法辦理抵押登記為由,主張抵押合同不成立,抵押權(quán)不能設(shè)立,故所為擔(dān)保無效,自己至始免責(zé)。

問題:未辦理抵押登記的不動產(chǎn)抵押合同是否有效?被告術(shù)亞棟的是否承擔(dān)責(zé)任?該責(zé)任的性質(zhì)如何?評析:本案的焦點是抵押登記對不動產(chǎn)抵押合同的效力影響,這決定被告術(shù)亞棟是否應(yīng)當(dāng)承擔(dān)擔(dān)保責(zé)任。咨詢意見:對于抵押合同生效時間和抵押權(quán)成立時間,我國現(xiàn)行法律有如下規(guī)定:1995年頒行的《中華人民共和國擔(dān)保法》第四十一條規(guī)定“當(dāng)事人以本法第四十二條規(guī)定的財產(chǎn)抵押的,應(yīng)當(dāng)辦理抵押物登記,抵押合同至登記之日起生效。”20__年頒行的《中華人民共和國物權(quán)法》第十五條規(guī)定“以本法第一百八十條第一款第一項至第三項規(guī)定的財產(chǎn)或者第五項規(guī)定的正在建造的建筑物抵押的.,應(yīng)當(dāng)辦理抵押登記。抵押權(quán)自登記時設(shè)立?!憋@然,者兩部法律對抵押權(quán)成立時間規(guī)定一致,即登記時設(shè)立。在法條競合的情況下,根據(jù)新法優(yōu)于舊法的法律適用原則,抵押合同成立生效的時間應(yīng)遵從《物權(quán)法》的相關(guān)規(guī)定,即自合同成立時生效,抵押權(quán)是否成立不影響抵押合同的效力,因此,只要符合一般合同生效要件,即使未辦理抵押登記,抵押合同亦應(yīng)有效。

抵押權(quán)設(shè)定應(yīng)以不動產(chǎn)抵押合同為依據(jù)。不動產(chǎn)抵押合同無效,抵押權(quán)當(dāng)然的不能設(shè)定,不動產(chǎn)抵押合同有效,抵押權(quán)未必就能設(shè)定。所以,在抵押權(quán)未能設(shè)定時,不能否定有效成立的不動產(chǎn)合同的效力。在司法實務(wù)中,若對已經(jīng)成立而未辦理抵押物登記的不動產(chǎn)抵押合同一概認(rèn)定無效,那么抵押人違背合同的約定則不構(gòu)成違約,不承擔(dān)違約責(zé)任,無法對其追償,這勢必嚴(yán)重侵害債權(quán)人利益,有?!吨腥A人民共和國合同法》、《中華人民共和國擔(dān)保法》與《中華人民共和國物權(quán)法》的立法宗旨。

被告人術(shù)亞棟在本案中承擔(dān)的應(yīng)該是一種違約責(zé)任。因為《物權(quán)法》的頒布明確了“物權(quán)、債權(quán)區(qū)分的雙軌制”原則,即使抵押物權(quán)不成立,仍不影響抵押合同的成立及生效,其法理基礎(chǔ)是抵押合同生效和抵押權(quán)生效是物權(quán)變動的原因和結(jié)果行為,兩者沒有必然關(guān)系。就本案而言,抵押合同簽訂后,被告術(shù)某即負(fù)有配合原告侯某辦理抵押權(quán)登記的法定義務(wù),這一義務(wù)的履行便于侯某取得抵押權(quán),抵押權(quán)設(shè)立后,抵押權(quán)人在債務(wù)人到期不能償還債務(wù)時,才得以就該抵押物在其價值范圍內(nèi)得到擔(dān)保并優(yōu)先獲得清償。

事實查明,抵押擔(dān)保人術(shù)某以所購沒有房產(chǎn)證的房產(chǎn)做抵押,并在借款合同上以擔(dān)保人的身份簽名認(rèn)可,以一種虛構(gòu)的所有權(quán)信息,惡意騙取原告侯某的信任,誘使對方做出借款承諾,致使原告遭受不應(yīng)有的損失,負(fù)有主要責(zé)任。在抵押合同成立并生效后,對合同當(dāng)事人就產(chǎn)生拘束力,被告術(shù)某無法協(xié)助抵押權(quán)人辦理抵押登記,正是不履行自己法定義務(wù)的表現(xiàn),構(gòu)成根本違約,理應(yīng)依法承擔(dān)違約責(zé)任,即在其意欲提供抵押的兩棟房產(chǎn)價值范圍內(nèi),對債務(wù)人無法清償?shù)膫鶆?wù)部分予以清償。因此,術(shù)某承擔(dān)違約責(zé)任的方式也就表現(xiàn)為補充清償責(zé)任。

在現(xiàn)場咨詢活動中,通過對鮮活案例的解答,我們的法律應(yīng)用水平有了明顯的提高。以前,對法律知識只是很膚淺的理解,很感性的認(rèn)識,現(xiàn)在能領(lǐng)悟到法律的深層次內(nèi)涵,有了理性的認(rèn)識,逐漸使自己的法律意識產(chǎn)生了質(zhì)的轉(zhuǎn)變。此次咨詢活動,不僅擴大了法律知識的傳播,加深了學(xué)生和普通民眾的感情,也檢測了我們的學(xué)習(xí)效果。我們更深刻的掌握了基本的法學(xué)知識,理解了法制的基本精神,增強了法律觀念,認(rèn)識到法學(xué)的重要性,堅定了做合格的法律人,報效祖國,奉獻(xiàn)社會的信念。

模擬咨詢報告篇十六

一、公司簡介

西安唐漢商務(wù)咨詢有限責(zé)任公司是陜西省工商管理局正式批準(zhǔn)注冊,并且是天津貴金屬交易中心正式會員單位指定合作商,公司具有專業(yè)的市場團隊,并聘有多位資深金融專家為客戶解決理財過程中遇到的相關(guān)問題。公司集聚了最具專業(yè)化、責(zé)任化、市場運營化的客戶服務(wù)團隊,一切以客戶的利益為導(dǎo)向。嚴(yán)格遵循“市場導(dǎo)向,專業(yè)經(jīng)營,可持續(xù)發(fā)展”的基本原則,扶持并促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展。公司與一批國內(nèi)知名的金融服務(wù)機構(gòu)和省內(nèi)知名企業(yè)在前期的合作中結(jié)成了戰(zhàn)略伙伴,擁有和歷練了我們這樣一支具有專業(yè)水準(zhǔn),高素質(zhì)的專業(yè)化投資管理服務(wù)隊伍和優(yōu)化的專家體系??蔀槠髽I(yè)和有投資意向的個人及社會團體提供全方位的理財指導(dǎo)。公司設(shè)有:投資管理部、人事部,財務(wù)部等主要業(yè)務(wù)部門,公司的主營業(yè)務(wù)有:貴金屬的電子交易,個人及團體理財投資方案的制定。公司嚴(yán)格遵循公開、公平、公正和誠實信用的原則組織黃金、白銀等貴金屬交易。

二、實習(xí)內(nèi)容

農(nóng)歷的新年過后,我就一直在想一個問題,我該何去何從。三月份的時候,我回到學(xué)校,面對空蕩的教室和沒人的宿舍,我才真正的意識到我該找份工作了。

我來到了西安,和朋友住在一起,我開始找工作。當(dāng)時茫然,根本不知道自己想找個什么樣的工作,不知道該入那一行,于是就在趕集網(wǎng)上投了份簡歷,想碰碰運氣,看能不能找一份比較好的工作。我在網(wǎng)上投了簡歷之后,當(dāng)天就有很多公司給我打電話,有很多,可是我自己去有點害怕了,才明白原來真的要面對這個社會的時候,才發(fā)現(xiàn)原來自己是這么的膽怯,我推了很多面試機會。不僅僅是膽怯,還因為一些綜合因素如:離住的地方比較遠(yuǎn)、室外的'等。最后經(jīng)過篩選我決定去西安唐漢商務(wù)咨詢有限責(zé)任公司,應(yīng)聘的職位是理財顧問,主要的工作任務(wù)就是通過電話銷售尋找新客戶,維護老客戶。

我最開始并沒有想從事這個行業(yè)的想法,我只是想找一份冬暖夏涼,不用去室外工作的工作??墒钱?dāng)我真正投入到這份工作中的時候,才明白自己的想法是多么的幼稚,沒有一個公司會白養(yǎng)一個沒有價值的員工。這個社會是一個“剩者為王”的社會。所以我決定真正努力工作,做一個有能力的人。爭取做到將公司的利益最大化,并且在這個過程中將自己的能力不斷地加強,來適應(yīng)這個社會。

在經(jīng)過培訓(xùn)上崗后,我努力適應(yīng)著公司的節(jié)奏,學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識和電銷技巧。不斷的總結(jié)。我知道只有量變才能引起質(zhì)變,所以,工作時間我就沒有停下過,我相信這樣才會讓我在工作過程中得心應(yīng)手。我深刻地知道只有對自己的產(chǎn)品非常了解,才能夠說服客戶,促成交易,所以在打電話過程中,我記錄下客戶問的我回答不了的問題,然后找像資深的理財顧問和業(yè)務(wù)經(jīng)理解惑,慢慢的我已經(jīng)對專業(yè)問題了解得很清楚了,可是我發(fā)現(xiàn)客戶總是很容易掛電話,我發(fā)現(xiàn)我說話很不專業(yè),而我別的資深的理財顧問通常會說出一些很專業(yè)的術(shù)語,于是我上網(wǎng)了解了關(guān)于這一行的術(shù)語,之后我發(fā)現(xiàn)果然客戶可以多聽我說幾句了。我還發(fā)現(xiàn)我和客戶總是說不了幾句就掛了電話,我不知道該和客戶說些什么,我就聽旁邊的老員工怎么打,我發(fā)現(xiàn)老員工果然是老員工,他們很隨意的就能跟客戶聊十幾分鐘,慢慢的我發(fā)現(xiàn)了他們對待客戶提出的問題總能回答的很婉轉(zhuǎn),而且他們的對話通常有規(guī)律。經(jīng)過半個月的摸索和學(xué)習(xí),我的電話銷售技巧已得到了一定得提高,并且也有了5個意向客戶。終于我在工作第20天談成功了一個客戶,我當(dāng)時特別高興,已經(jīng)可以用激動來形容了,經(jīng)理說我是這批新員工中最早開戶的一個,對我進(jìn)行了100元的現(xiàn)金獎勵。這是對我的肯定和支持。我更加努力的工作,經(jīng)理很高興,說我是他的一員大將。我心里非常高興。

機會永遠(yuǎn)是留給有準(zhǔn)備的人,公司正好趕上從新人中培養(yǎng)銷售經(jīng)理,而很幸運的是我和另外一位同事被選中,進(jìn)行了管理方面的培訓(xùn)。對于一個新人來講,這是一個很好的機會,可是這也是很大的挑戰(zhàn),我一個新人,難免會有很多做的不足的地方。而且從來沒有管理經(jīng)驗,去管理別人是很惶恐的,不過在和指導(dǎo)老師聯(lián)系后,我才明白是自己太不自信,公司會選我肯定是發(fā)現(xiàn)了我有這個潛力,或者在某方面我做的比較好,不過誰都不是一開始什么都會的??墒亲鰳I(yè)務(wù)和當(dāng)經(jīng)理不一樣,經(jīng)理不僅要做好業(yè)務(wù),也需要管理和培訓(xùn)手底下的員工,讓自己的團隊變得更強。所以我在學(xué)習(xí)銷售知識的基礎(chǔ)上努力的學(xué)習(xí)管理知識,盡快的適應(yīng)這個職位,盡快的扛起這個職位的責(zé)任。做好業(yè)務(wù),帶領(lǐng)好團隊。

在剛開始的時候我很不自信,我甚至有點放棄,我不知道該怎么去管理和我一批來的新人。這突如其來的幸運讓我手足無措,不過看著另外一個經(jīng)理卻還很適應(yīng),我慢慢的觀察他的為人處世,學(xué)習(xí)他的優(yōu)點,改善后再結(jié)合我的想法法來引導(dǎo)下屬。

模擬咨詢報告篇十七

在醫(yī)藥行業(yè)中,用藥咨詢是非常重要的一環(huán)。在實際工作中,我們常常需要與患者進(jìn)行用藥咨詢,幫助他們正確合理地使用藥物。為了提高自己的用藥咨詢能力,最近我參加了一次模擬用藥咨詢的培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn),我深刻體會到了用藥咨詢的重要性,同時也對自己的不足有了更進(jìn)一步的認(rèn)識。以下是我從模擬用藥咨詢中得到的心得體會。

第一段:了解患者背景信息是用藥咨詢的基礎(chǔ)

用藥咨詢的第一步是了解患者的背景信息。在模擬咨詢中,我發(fā)現(xiàn)了解患者的病史、過敏情況和目前正在使用的藥物等背景信息是非常重要的。只有通過了解這些信息,我們才能給予患者正確的用藥建議。通過模擬咨詢,我學(xué)會了如何仔細(xì)詢問患者的背景信息,確保了解患者的狀況。

第二段:用藥咨詢需要耐心和細(xì)心

在模擬用藥咨詢中,我發(fā)現(xiàn)與患者的溝通時需要有耐心和細(xì)心。有時患者的描述比較含糊,我們需要仔細(xì)詢問去了解患者的情況。此外,有些患者可能因為各種原因?qū)ψ约旱牟∏榛蛩幬锊涣私?,我們需要引?dǎo)患者仔細(xì)說明并盡量獲取準(zhǔn)確的信息。通過這次模擬咨詢,我更加明確了耐心和細(xì)心的重要性。

第三段:要與患者建立良好的溝通關(guān)系

良好的溝通關(guān)系是用藥咨詢的關(guān)鍵。在模擬咨詢中,我學(xué)會了與患者建立良好的溝通關(guān)系。首先,我們需要傾聽患者的意見和疑慮,理解他們的需求。然后,我們需要用簡單明了的語言向患者解釋藥物的使用方法和注意事項,確保患者能夠正確理解。最后,我們還需要耐心回答患者的問題,幫助他們消除疑慮。通過與患者的良好溝通,我們能夠更好地滿足患者的需求。

第四段:用藥咨詢需持續(xù)學(xué)習(xí)更新知識

模擬用藥咨詢讓我深刻認(rèn)識到保持持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。醫(yī)藥行業(yè)的知識在不斷更新和演進(jìn),我們需要不斷學(xué)習(xí)新的知識,保持自己的專業(yè)水平。在模擬咨詢中,我發(fā)現(xiàn)有些問題我不能清楚回答,這點讓我意識到我還有很多需要學(xué)習(xí)的地方。因此,我決心要加強學(xué)習(xí),不斷提高自己的用藥咨詢能力。

第五段:用藥咨詢對患者的意義重大

通過模擬用藥咨詢,我更加明確了用藥咨詢對患者的重要性。正確合理地使用藥物對患者的治療效果有著非常重要的影響。通過與患者的良好溝通和對患者病史的了解,我們能夠給予患者準(zhǔn)確的用藥建議,幫助患者更好地理解和使用藥物,提高患者的治療效果和生活質(zhì)量。因此,用藥咨詢是醫(yī)藥行業(yè)中不可或缺的一環(huán)。通過這次模擬用藥咨詢,我更加明確了我的職責(zé)和使命。

總結(jié)起來,通過模擬用藥咨詢的培訓(xùn),我深刻體會到了用藥咨詢的重要性。在實際咨詢工作中,我們需要了解患者的背景信息、保持耐心和細(xì)心、建立良好的溝通關(guān)系、持續(xù)學(xué)習(xí)更新知識,并明白用藥咨詢對患者的重大意義。我將會把這些心得與體會應(yīng)用到實際工作中,為患者提供更好的用藥咨詢服務(wù)。

模擬咨詢報告篇十八

咨詢的行為都是借助服務(wù)提供者的豐富的知識、經(jīng)驗,在企業(yè)提出要求的基礎(chǔ)上深入企業(yè),并且和企業(yè)管理人員密切結(jié)合,應(yīng)用科學(xué)的方法。為了幫助考生們更順利地通過考試,下面是小編為大家搜索整理的2017年管理咨詢師模擬練習(xí)題,歡迎參考學(xué)習(xí),希望對大家有所幫助!

1.某企業(yè)為了有效宣傳本企業(yè)的新產(chǎn)品,決定在電視黃金時段和知名報刊全版面進(jìn)行宣傳。為了獲得廣告宣傳的認(rèn)知率和注意率指標(biāo),針對1000戶居民進(jìn)行了問卷調(diào)查,其中獲得以下數(shù)據(jù):電視廣告收視人數(shù)約為800人,而對電視廣告有一定了解的人數(shù)為只占其中的30%左右,報紙的訂閱戶數(shù)為500戶,經(jīng)調(diào)查有300人關(guān)注相關(guān)廣告,該企業(yè)的廣告認(rèn)知率和注意率分別是( )。

a 認(rèn)知率30%;注意率50%

b 認(rèn)知率80%;注意率60%

c 認(rèn)知率30%;注意率60%

d 認(rèn)知率80%;注意率50%

【答案】:c

【解析】:

認(rèn)知率=(認(rèn)知廣告名稱人數(shù)/廣告節(jié)目收視、聽人數(shù))×100%。即:[(800*30%)/800]*100%=30%;注意率=[(似乎看過廣告的人數(shù)+確實看過廣告的人數(shù))/閱讀報紙的總?cè)藬?shù)1×100%。即:300/500*100%=60%。

2.在關(guān)系營銷中,頻率營銷屬于( )級關(guān)系營銷。

a 一

b 二

c 三

d 四

【答案】:b

3.要在組建評價機構(gòu)后,確定影響所有崗位的共有因素,并將這些因素分級、定義和配點(分?jǐn)?shù))建立評價標(biāo)準(zhǔn),之后依據(jù)評價標(biāo)準(zhǔn),對所有的崗位進(jìn)行評價,匯總每一崗位的總點數(shù)(分?jǐn)?shù)),并將崗位的總點數(shù)轉(zhuǎn)化為貨幣數(shù)量,即崗位工資率或工資標(biāo)是( )。

a 崗位參照法

b 因素評分法

c 因素比較法

d 評分法

【答案】:b

【解析】:

本題考查因素評分法內(nèi)涵。

4.某公司2005年度銷售收入為20000萬元,年初應(yīng)收賬款余額為1200萬元,年末應(yīng)收賬款余額為1300萬元,根據(jù)以上資料計算,該公司2005年的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率為( )。

a 16次

b 10次

c 9.94次

d 8.76次

【答案】:a

5.甲公司是一家玻璃二次加工企業(yè),下設(shè)4家分公司。各分公司生產(chǎn)的產(chǎn)品種類、加工工藝各不相同并且面對不同的市場,但4家分公司的原材料幾乎都是性能相似的平板玻璃。則甲公司適宜采取( )。

a 集權(quán)管理

b 產(chǎn)品銷售采用集權(quán)管理,其他業(yè)務(wù)采用分權(quán)管理

c 分權(quán)管理

d 原材料采購采用集權(quán)管理,生產(chǎn)和銷售業(yè)務(wù)采用分權(quán)管理

【答案】:d

【解析】:

本題考查集權(quán)與分權(quán)的應(yīng)用。結(jié)合題干,4家分公司的原材料幾乎都是性能相似的平板玻璃,因此,原材料采購可以采用集權(quán)管理,有利于節(jié)約成本,降低原材料采購價格;由于各分公司生產(chǎn)的'產(chǎn)品種類、加工工藝不同,且市場不同,所以生產(chǎn)和銷售業(yè)務(wù)適宜采取分權(quán)管理,充分調(diào)動各分公司的積極性,擴大銷售。

6.以下對管理幅度的理解,較準(zhǔn)確的是( )。

a 管理幅度是指一個領(lǐng)導(dǎo)者直接有效管轄的人數(shù)

b 管理幅度和管理層次之間成反向關(guān)系

c 一個管理者直接管轄的人數(shù)不可能無限制地擴大

d 有效的管理幅度應(yīng)該為8-15人

【答案】:c

【解析】:

本題考查管理幅度。選項a應(yīng)該去掉有效兩個字;選項b忽略了一個前提條件,即在企業(yè)的規(guī)模一定的情況下才能成立;選項d正確的描述應(yīng)該是,按照經(jīng)驗法,基層管理者的管理幅度為8—15人;選項c是比較準(zhǔn)確的。

7.某咨詢公司將要為企業(yè)進(jìn)行組織設(shè)計咨詢工作,項目組內(nèi)對目前工作內(nèi)容有如下觀點,其中錯誤的是( )。

d 職位設(shè)置可以由項目組會同各部門經(jīng)理進(jìn)行,然后交高層人員審閱

【答案】:a

【解析】:

組織設(shè)計的一個重要原則是戰(zhàn)略導(dǎo)向原則,組織咨詢過程中必須認(rèn)真梳理組織戰(zhàn)略,組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整也要服務(wù)組織戰(zhàn)略需要。

8.生產(chǎn)管理咨詢應(yīng)當(dāng)以( )。

a 現(xiàn)場咨詢?yōu)橹?/p>

b 領(lǐng)導(dǎo)層咨詢?yōu)橹?/p>

c 職能層咨詢?yōu)橹?/p>

d 直線中層咨詢?yōu)橹?/p>

【答案】:a

【解析】:

本題考查的是生產(chǎn)管理咨詢。

1.下列關(guān)于公司治理要求的描述,較為準(zhǔn)確的是( )。

【答案】:b

【解析】:

公司法定代表人依照公司章程規(guī)定,由董事長、執(zhí)行董事、經(jīng)理擔(dān)任,并依法登記,均由正職擔(dān)任。

2.根據(jù)行業(yè)的競爭形式不同,可以將客戶所在的行業(yè)分為( )

a 傳統(tǒng)行業(yè)與朝陽行業(yè)

b 供不應(yīng)求行業(yè)、供求平衡行業(yè)和供過于求行業(yè)

c 勞動密集型行業(yè)、資本密集型行業(yè)和技術(shù)密集型行業(yè)

d 壟斷型行業(yè)、寡頭割據(jù)型行業(yè)和競爭分散型行業(yè)

【答案】:d

【解析】:

本題考查的是行業(yè)的競爭類型。

3.影響公司治理結(jié)構(gòu)的主要因素包括( )。

a 公司產(chǎn)權(quán)構(gòu)成

b 公司規(guī)模

c 公司集權(quán)與分權(quán)

d 管理幅度

e 資源利用效率

【答案】:a,b

【解析】:

影響公司治理結(jié)構(gòu)的因素,一是產(chǎn)權(quán)構(gòu)成,二是規(guī)模大小。公司投資人數(shù)比較多,規(guī)模比較大,應(yīng)有健全的股東會、董事會、監(jiān)事會的機構(gòu);股東人數(shù)很少,企業(yè)規(guī)模比較小,可以不成立董事會和監(jiān)事會。此外,如果是兩個或兩個以上國有企業(yè)投資設(shè)立的有限責(zé)任公司,應(yīng)有職工代表成為董事。

4.領(lǐng)導(dǎo)者管轄幾個直接被領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)驗數(shù)值。通常上層級別管轄( ),基層( )。

a 5~9人,9~15人

b 5~9人,8~15人

c 4~8人,9~15人

d 4~8人,8~15人

【答案】:d

【解析】:

管理研究機構(gòu)通過對不同規(guī)模的成功企業(yè),事業(yè)單位進(jìn)行調(diào)查,并進(jìn)行統(tǒng)計分析,得出一個領(lǐng)導(dǎo)者管轄幾個直接被領(lǐng)導(dǎo)者更適當(dāng)?shù)慕?jīng)驗數(shù)值。通常上層級別管轄4-8人,基層為8-15人。

5.企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)是企業(yè)在一個時期里,經(jīng)過努力最終要達(dá)到的期望或標(biāo)準(zhǔn)。以下描述中,不符合企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)要求的是( )。

a 規(guī)定下一年度要完成利潤300萬元

b 提出一年內(nèi)開發(fā)出五項新產(chǎn)品

c 年度目標(biāo)為開發(fā)新的產(chǎn)品銷售渠道

d 目標(biāo)為“創(chuàng)一流技術(shù)、一流產(chǎn)品”

【答案】:d

【解析】:

本題考查的是企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)包括利潤目標(biāo)、價值目標(biāo)和管理者目標(biāo)三類。社會目標(biāo)考慮的是企業(yè)在社會中的地位和企業(yè)可以為社會作出的貢獻(xiàn)。

6.財政部《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》中提出,企業(yè)建立與實施內(nèi)部控制,應(yīng)當(dāng)遵循下列原則( )。

a 全面性原則

b 重要性原則

c 制衡性原則

d 適應(yīng)性原則

e 成本效益原則

【答案】:a,b,c,d,e

【解析】:

財政部《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》中提出,企業(yè)建立與實施內(nèi)部控制,應(yīng)當(dāng)遵循下列原則:全面性原則、重要性原則、制衡性原則、適應(yīng)性原則、成本效益原則。

7.企業(yè)管理咨詢的創(chuàng)造性特點,主要表現(xiàn)為( )。

a 表現(xiàn)在用新的思維方式去分析企業(yè)的問題

b 表現(xiàn)在用新的觀點去觀察企業(yè)的管理現(xiàn)狀

c 表現(xiàn)在以科學(xué)的態(tài)度和創(chuàng)新的精神去設(shè)計切實可行的且具有突破的建議方案

d 表現(xiàn)在一切的咨詢要以事實和數(shù)據(jù)說話

e 表現(xiàn)在咨詢?nèi)藛T不為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的意見所左右

【答案】:a,b,c

【解析】:

企業(yè)管理咨詢的創(chuàng)造性特點,主要表現(xiàn)為用新的思維方式去分析企業(yè)的問題、用新的觀點去觀察企業(yè)的管理現(xiàn)狀和以科學(xué)的態(tài)度和創(chuàng)新的精神去設(shè)計切實可行的且具有突破的建議方案。

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