當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要回過頭來對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績(jī)，找出問題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié)?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄偨Y(jié)呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
服務(wù)總結(jié)會(huì)篇一
經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)
一.在執(zhí)行的前期準(zhǔn)備中，擬好展板和攤位布置的初步方案是最重要的工作，在這個(gè)工作中，我們部門需要與志協(xié)進(jìn)行協(xié)商，希望以后與志協(xié)，其它部門，甚至是更大型的組織溝通時(shí)，要把握好度。要在尊重別人的基礎(chǔ)上懂得如何表達(dá)自己的想法。
二.在討論過程中，先前用了q群討論的形式，雖然人多力量大，但是在討論中你一言我一句，還沒看清楚就過了，而且因?yàn)闀姹磉_(dá)與口頭交流還是有一定差距，所以q群討論組的形式感覺對(duì)于多人參與的活動(dòng)來說效果不太好，建議還是派代表收集意見，然后再通過代表來協(xié)商意見。
三.在交流的過程中，我們更加深入了解我們實(shí)踐部的同學(xué)，彼此感情更加深厚，也讓我們部門的人更加團(tuán)結(jié)，更加有家人的感覺了，更讓我們長(zhǎng)大了。
四.大家一起在財(cái)院辦公樓的樓梯下開始了我們的展板布置工作，一齊出謀劃策，團(tuán)結(jié)協(xié)作。
五.活動(dòng)那天我們采取了值班制，輪流教授折紙的方法，這樣的分工合作，既讓我們能按時(shí)上課，也體會(huì)到了合作帶來的便利。
六.向他人請(qǐng)教折紙，研究，請(qǐng)教，準(zhǔn)備的工作雖然很繁瑣，不過成果卻讓一切累都值得。
七.許多方面的問題需要各部門的協(xié)商，而人員越多，往往意見不一，又不能輕易否定別人的意見，因此在最終統(tǒng)一意見上花了很多時(shí)間，在合作協(xié)調(diào)方面做得很不足。
八.當(dāng)天人氣很不錯(cuò)，相比其它一些棚，我們基本沒有冷場(chǎng)過，堅(jiān)持到六點(diǎn)清場(chǎng)才送完最后一位參與者，參與者樂于參加我們的活動(dòng)。而且評(píng)價(jià)度高。
九.多數(shù)參與者表示折紙?zhí)^復(fù)雜，學(xué)了就忘了，我們應(yīng)該事先打印一些折紙步驟出來，發(fā)給參與者。
十.參與者出現(xiàn)高峰的時(shí)候，有點(diǎn)忙不過來，顧此失彼，使一些有興趣學(xué)折紙的同學(xué)因?yàn)闆]人教而離開了,以后工作要注意分工，提高效率。
十一.活動(dòng)當(dāng)天，由于分工不明確，導(dǎo)致有些混亂，大家手忙腳亂，大家都沒有提前去認(rèn)一下攤位的大概位置。
十二.各部門分配工作要均勻，有些人特別忙，但是又出現(xiàn)了勞動(dòng)力過剩的問題。
十三.沒有做好預(yù)備方案，在活動(dòng)的中后期，參與的同學(xué)高度集中使我們工作人員忙不過來，甚至缺乏人手。
十四.對(duì)活動(dòng)的宣傳工作沒有弄好方案，剛開始活動(dòng)時(shí)，攤位很冷清。
十五.現(xiàn)場(chǎng)的桌椅沒有預(yù)算好，分配有些不合理，因?yàn)閺念櫩椭辽系脑瓌t上來講，我們可以盡可能地把大多的椅子分配給參與同學(xué)。
十六.活動(dòng)結(jié)束后，展板至星期屋為止還放在辦公室底層，提醒大家以后做事需要更負(fù)責(zé)，有頭有尾，有始有終。
“服務(wù)一條街”作為實(shí)踐部在這個(gè)學(xué)期最后一個(gè)任務(wù)，成功地完成了，且收獲頗豐，不僅讓干事和其他同學(xué)了解多一門手藝，也增進(jìn)了實(shí)踐部與調(diào)研部之間，和實(shí)踐部自己內(nèi)部干事的感情，培養(yǎng)更好的默契，為下個(gè)學(xué)期更艱巨的任務(wù)鋪好成功的道路。
服務(wù)總結(jié)會(huì)篇二
本周是讀書節(jié)，學(xué)校開展了豐富多彩的讀書活動(dòng)，今天下午是我們六年級(jí)組的“百科知識(shí)”競(jìng)賽活動(dòng)。
大家按照約定的時(shí)間走進(jìn)了多功能報(bào)告廳。我們班去得最早，一走進(jìn)報(bào)告廳，就被舞臺(tái)上的陣勢(shì)吸引住了，舞臺(tái)后面的正中懸掛著大屏幕(用來出題的)，左右呈八字形擺放了十張課桌，那代表著十個(gè)班的點(diǎn)將臺(tái)，每張桌上擺著一個(gè)搶答器。最前面的正中是
搶答顯示器。多功能報(bào)告廳的左前方還懸掛著另一幅大屏幕，顯示的是各號(hào)臺(tái)的分?jǐn)?shù)。舞臺(tái)下方則坐著一排工作人員——電腦老師，他們都嚴(yán)陣以待。
待十個(gè)班的同學(xué)都到齊后，選手們便開始抽簽，我們班的選手居然抽中了一號(hào)臺(tái)，剛好我們是一班，看來我們與“一”還是挺有緣份的，如果比賽結(jié)果也是“一”該多好啊，我在心里暗暗地為選手們祈禱。
五年級(jí)組的兩位語文老師擔(dān)任了這次活動(dòng)的主持人，隨著兩位老師優(yōu)美的開場(chǎng)白一結(jié)束，比賽正式開始，第一輪必答題，主持人讓我們班的一號(hào)選手準(zhǔn)備，我的心頓時(shí)提到了嗓子眼，因?yàn)榈谝粋€(gè)很容易充當(dāng)犧牲者，隨著主持人一聲“恭喜你，答對(duì)了。”我深深地松了一口氣，必答題不太難，選手們都一一通過了。為了讓選手們輕松一下，主持人插入了四條觀眾題，下面的同學(xué)們可高興了，大家把手舉得高高的，主持人下來遞話筒，有些同學(xué)恨不得把手舉到主持人的鼻子下面，我多么希望我班的同學(xué)能成為幸運(yùn)的觀眾，唐宇超終于贏得了一次機(jī)會(huì)，并且答對(duì)了，還得到了一份獎(jiǎng)品，大家別提多開心了。
第二輪搶答題開始了，各號(hào)臺(tái)進(jìn)行了搶答器的調(diào)試，效果都不錯(cuò)。主持人開始出題了，我想臺(tái)上選手的注意力肯定是百之二百的集中，第一道題，我們沒有搶到，下面的同學(xué)個(gè)個(gè)都有些失望，第二道題，我們又沒有搶到，坐在我身旁的冒婧怡同學(xué)急得直捶桌子，第三道、第四道、第五道，我們都沒有搶到，坐在最前面的男生們坐不住了，有人大聲地喊：“徐家幸，把搶答器抓在手里!”也許他們果真聽到了，第六道題終于被我們搶到了，而且答對(duì)了，大家拼命地鼓掌。這一輪，我們拿到了我們本門的一份，不輸不贏。
最后一輪是風(fēng)險(xiǎn)題。有二十分和三十分分值的題，答對(duì)得相應(yīng)分值，答錯(cuò)倒扣相應(yīng)分值，這可是拉開分?jǐn)?shù)差距的關(guān)鍵一輪了。我們班吳琪搶到了回答權(quán)，而且要的是三十分，我真佩服她的膽量，不管答對(duì)答錯(cuò)，這種自信都是值得表揚(yáng)的。“恭喜你，答對(duì)了!”坐在我身旁的冒婧怡激動(dòng)得叫起來：“吳琪，好樣兒的!”我們希望他們繼續(xù)得到搶答的機(jī)會(huì)。這一次當(dāng)主持人出示提示一時(shí)，被李廣修搶到了，可是不幸的是他答錯(cuò)了，被倒扣四十分，我們一個(gè)個(gè)都惋惜地嘆了口氣，主持人繼續(xù)出示提示二，又被李廣修搶到了，我既緊張又興奮，萬一再錯(cuò)了，就三等獎(jiǎng)拿定了，然而他答對(duì)了，把損失降低到最低限度。太出乎意料了!按常理，第一次答錯(cuò)了，除了惋惜就是自責(zé)，而他能迅速地調(diào)整狀態(tài)繼續(xù)投入戰(zhàn)斗，這樣的斗志，這樣的勇氣實(shí)在難能可貴，這一壯舉深深感染著我們?cè)趫?chǎng)的每一個(gè)人。
最后，我們?nèi)麉①愡x手的總分居全年級(jí)第二，雖然沒有拿到第一名，但我還是很高興。三位選手的表現(xiàn)太讓我感動(dòng)了!我知道這成績(jī)的取得離不開他們的充分準(zhǔn)備，離不開他們的團(tuán)結(jié)協(xié)作，也離不開全班同學(xué)的鼎立支持。
學(xué)校舉行這樣的活動(dòng)，讓孩子們?cè)诳鞓分性鲩L(zhǎng)知識(shí)，在競(jìng)賽中碰撞智慧，這才是真正的智趣大課堂啊!
服務(wù)總結(jié)會(huì)篇三
20xx年2月28日-3月6日(農(nóng)歷正月初十至正月十六)每晚16：30-24：00，由浙江奧美立文化發(fā)展有限公司承辦的20xx溫州燈彩節(jié)，將在溫州國(guó)際會(huì)展中心為大家獻(xiàn)上一場(chǎng)璀璨的光影盛宴。
猜賞燈、猜謎、鬧元宵，看戲、祈福、鬧元宵…成群結(jié)隊(duì)的熱鬧場(chǎng)景，四處洋溢著的喜慶氛圍，讓大家在游玩之余，更能感受到濃濃的年味兒、趣味兒和情味兒。
(一)主題燈彩盡顯風(fēng)采，時(shí)尚燈飾璀璨綻放
通過現(xiàn)代燈彩大師手工制作，制作十多組以“豬年”、“祝福”等主題為特色的燈組，將整個(gè)燈彩現(xiàn)場(chǎng)布置成一個(gè)成片成片的燈彩世界，讓賞燈游客如入絢麗迷人的夢(mèng)幻時(shí)空。同時(shí)，以現(xiàn)代時(shí)尚燈具為基礎(chǔ)，如“漫天飛舞的燕子燈，滿天高掛的網(wǎng)燈，民間燈彩達(dá)人制作的創(chuàng)意燈彩等。傳統(tǒng)藝術(shù)和現(xiàn)代時(shí)尚創(chuàng)意二者有機(jī)融合，組成一個(gè)色彩斑斕的新春燈會(huì)。
(二)民俗燈彩耀東甌，千門燈火夜似晝
溫州百姓喜聞樂見的燈彩有永嘉首飾龍、茶山百鳥燈、平陽發(fā)絲燈、瑞安曹村無骨花燈、蒼南跑馬燈、洞頭魚燈……燈彩節(jié)現(xiàn)場(chǎng)通過搭建具有傳統(tǒng)氛圍的亭臺(tái)樓閣，將溫州名俗燈彩融入其中，五花八門，如入不夜之城。
(三)越劇魔術(shù)連番看，新春匯演過把癮
傳統(tǒng)節(jié)慶當(dāng)然離不開民俗文化表演，溫州燈彩節(jié)現(xiàn)場(chǎng)獨(dú)具中國(guó)新春特色的戲臺(tái)，邀請(qǐng)知名大師和戲班表演越劇、魔術(shù)等新春民俗展演，感受濃濃的新春味道。同時(shí)穿插各種臺(tái)上臺(tái)下互動(dòng)的新春活動(dòng)，帶動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)活躍的氣氛，讓游客融入到這場(chǎng)冬季里的光影盛宴中來。
全民狂歡除了玩，當(dāng)然也離不開吃，要不吃貨們可不干了。燈彩節(jié)現(xiàn)場(chǎng)還有“民俗美食一條街”，瑞安的扎羊、樂清的花蚶、炎亭的江蟹、瑞安的莘塍香干，還有民間傳統(tǒng)佳肴三絲敲魚、爆墨魚花、八字橋松糕、馬蹄樺、陡門頭燈盞糕、豬油糕、白蛇燒餅、縣前頭湯圓……還有各種好看又好吃的中華美食等，想吃就吃。
(四)民間潮人潮物匯聚，賞燈逛集市兩不誤
除了賞燈、看戲、品美食，自然少不了充滿新春民俗味的民間藝術(shù)展示，這里匯集了溫州及周邊地區(qū)各路青年設(shè)計(jì)師、手繪潮人、民間手工藝人，集中展示、售賣年畫、對(duì)聯(lián)、剪紙、泥塑、花燈、布藝等多項(xiàng)民間傳統(tǒng)、原創(chuàng)手工作品和收藏品，游讓客一站式體驗(yàn)吃喝玩樂的極致享受。
(五)各路神仙趕燈會(huì)，燈彩節(jié)“彩頭”十足
討彩頭已成為人們歡慶新年的方式之一，那么燈彩節(jié)上可以去哪里討彩頭呢?到“福、祿、壽”三星處領(lǐng)個(gè)吉祥禮物，討個(gè)豬年吉祥如意的好兆頭也是游客逛燈會(huì)必不可少的內(nèi)容。福、祿、壽是人們一代代長(zhǎng)期追求幸福生活而歸納總結(jié)出來的人生幸福的三大項(xiàng)。其中，“壽”指長(zhǎng)壽安康，是人們最大的心愿;“祿”指財(cái)物豐饒，地位尊貴;生活中人們?nèi)绻芡瑫r(shí)具備壽、祿這兩點(diǎn)，福也就盡在其中了。
(六)燈火搖曳鬧元宵打著燈籠猜燈謎
燈彩不僅能賞，還流傳著不少好玩的游戲，如猜燈謎等。因此，在元宵佳節(jié)猜燈謎自然是必不可少的，紅紅火火的燈籠上寫滿燈謎，讓游客在賞燈的同時(shí)，和燈進(jìn)行有趣的互動(dòng)，體驗(yàn)過節(jié)熱鬧和歡樂的氣氛，也別有一番的詩情畫意，同時(shí)還能將大獎(jiǎng)捧回家。
(七)單身男女尋愛之旅，豬年元宵喜上加喜
以燈為媒介道具，設(shè)置搭訕墻、搭訕舞臺(tái)，燈彩節(jié)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行相親會(huì)活動(dòng)。由組委會(huì)攜手溫州百合網(wǎng)，共同邀請(qǐng)單身男女參與現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)小游戲，通過各種有趣的互動(dòng)活動(dòng)，增進(jìn)彼此間的關(guān)系。同時(shí)布置暖心的搭訕區(qū)，青年男女可以在上面寫下自己的愛情宣言、友情宣言及聯(lián)系方式等，青年男女可以在現(xiàn)場(chǎng)求搭訕、求交往等。
(八)祈福、旺財(cái)、高升，燈會(huì)祝福多
賞燈游玩之際，體驗(yàn)溫州璀璨的燈彩文化，徜徉期間，將寫有祝福語的心愿絲帶或祈福燈系在許愿樹上，祈福事事如意“美羊羊”，工作愉快“懶羊羊”，合家幸?！芭蜓颉保傊磺卸肌跋惭蜓颉?。燈彩節(jié)現(xiàn)場(chǎng)制作大型祈福燈，并在燈組上設(shè)置財(cái)神燈位、平安燈位、狀元燈位等，游客可將心愿寫在小燈籠上，并懸掛在祈福燈的不同位置，寓意求財(cái)、求平安、求學(xué)習(xí)進(jìn)步等。
(九)濃情蜜意吃湯圓
時(shí)至元宵佳節(jié)，想必很多人家里早已備上滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)臏珗A?！皽珗A”也叫“元宵”、“圓子”，生意人還美其名曰“元寶”。吃元宵象征著合家團(tuán)圓，意味新的一年合家幸福、萬事如意。當(dāng)然，元宵節(jié)里，不論是和家人還是和情人吃元宵，都是一件十份溫馨的事情。
(十)群龍騰瑞氣，舞龍賀新春
燈彩節(jié)期間，現(xiàn)場(chǎng)布置自助舞龍區(qū)，游客可現(xiàn)場(chǎng)自發(fā)報(bào)名組織，帶動(dòng)親朋好友，或是陌生人一起互動(dòng)參與，進(jìn)行傳統(tǒng)舞龍表演恭賀新春，祈禱來年風(fēng)調(diào)雨順，日子越過越紅火，過個(gè)沸騰的中國(guó)年。
(十一)現(xiàn)場(chǎng)微獎(jiǎng)贏大獎(jiǎng)
現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置微獎(jiǎng)處，關(guān)注微信平臺(tái)，同時(shí)憑微獎(jiǎng)券即可參與現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)，每天將有數(shù)百份超值獎(jiǎng)品送出。同時(shí)每天還有大獎(jiǎng)——豬年紀(jì)念版的壓歲金鈔、銀鈔、巨圣美鞋等著你!
4公司元宵節(jié)活動(dòng)總結(jié)按照公司領(lǐng)導(dǎo)指示，每年元宵節(jié)在科賽廣場(chǎng)組織舉辦元宵晚會(huì)。春節(jié)前張總安排我具體負(fù)責(zé)20xx年元宵晚會(huì)的組織籌備工作，經(jīng)過大家的共同努力，活動(dòng)取得了圓滿成功。這次活動(dòng)得到了縣領(lǐng)導(dǎo)、小區(qū)業(yè)主、商鋪經(jīng)營(yíng)者以及參與群眾的一致好評(píng)?；顒?dòng)當(dāng)天科賽廣場(chǎng)人氣旺盛，電影院爆滿、步步高超市的人流量同比至少翻了一翻。
在這次活動(dòng)中很多同事付出了艱辛、努力。辦公室毛志家主任已年過6旬，還親自帶隊(duì)，組織辦公室李子英、工程部李真強(qiáng)、物業(yè)公司王祥友、趙鵬、陳州等同志，按照計(jì)劃安排，頂著鵝毛大雪對(duì)元宵晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)景觀裝飾進(jìn)行了布置安裝，這幾天正趕上桑植降溫降雪，在室外工作還是很寒冷的，戴手套又不方便，我們的員工始終沒有任何怨言，互相配合在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按時(shí)按質(zhì)的完成了前期準(zhǔn)備工作?；顒?dòng)當(dāng)天公司更是全員上崗，按照各自分工提前進(jìn)入工作崗位，認(rèn)真履行各自的職責(zé)，確保了活動(dòng)的安全、順利、圓滿。
活動(dòng)前我們通過多種途徑進(jìn)行了宣傳，在電視臺(tái)發(fā)了飛字廣告，在桑植論壇和微信上也發(fā)布了活動(dòng)消息，群眾參與的積極性非常高。猜燈謎活動(dòng)，在活動(dòng)開始半個(gè)小時(shí)內(nèi)200條燈謎被搶認(rèn)一空;篝火、烤紅薯活動(dòng)也得到了很多群眾的喜愛參與，在活動(dòng)中很多老百姓派了專人看守烤紅薯都守不到;舞龍節(jié)目更是將活動(dòng)推到了高潮，10萬響的小鞭炮放了15掛，5000響的小鞭炮放了20掛，才把舞龍的場(chǎng)地空出來，當(dāng)時(shí)那場(chǎng)面只能用趙本山和宋丹丹小品中的話來形容：廣場(chǎng)上那是人山人海彩燈招展，那場(chǎng)面相當(dāng)火爆啊。
活動(dòng)結(jié)束后我們也認(rèn)真進(jìn)行了總結(jié)，發(fā)現(xiàn)還是有很多地方做的不夠完美，主要有以下幾點(diǎn)：一是整個(gè)晚會(huì)的活動(dòng)安排不夠周全，活動(dòng)的持續(xù)時(shí)間太短。整個(gè)活動(dòng)的時(shí)間在兩個(gè)小時(shí)左右，高潮部分在40分鐘左右。20xx年我們準(zhǔn)備多增加幾個(gè)項(xiàng)目，多個(gè)節(jié)目相互穿插，讓整個(gè)晚會(huì)的時(shí)長(zhǎng)在三個(gè)小時(shí)左右，有兩到三拔的活動(dòng)高潮，這樣才能讓更多的群眾參與進(jìn)來，讓活動(dòng)氛圍更熱烈。二是整個(gè)活動(dòng)的人員安排不夠合理。通過今年的活動(dòng)我們發(fā)現(xiàn)舞龍表演時(shí)燃放小鞭炮清場(chǎng)的工作有點(diǎn)脫節(jié)，燃放的人員太少，場(chǎng)地沒有及時(shí)清出來，舞龍的表演者沒法施展。猜燈謎對(duì)獎(jiǎng)、抽獎(jiǎng)、發(fā)放獎(jiǎng)品的工作人員工作特別繁重，今年我們組織了200條燈謎，參與的老百姓一窩蜂的涌上來，那還是很不好應(yīng)對(duì)的。鐘?；ㄘ?fù)責(zé)猜燈謎抽獎(jiǎng)工作，我看她一晚上換了有五六處場(chǎng)地，人多了以后講的嗓子都啞了，那人是里三層外三層的把她們圍在中間，場(chǎng)面是相當(dāng)火爆。20xx年我們將在重要部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)安排更多的人員，合理組織、合理安排。三是整個(gè)活動(dòng)的裝飾還不夠喜慶，20xx年準(zhǔn)備增加一些有針對(duì)性的裝飾、燈飾，讓整個(gè)活動(dòng)的氛圍更濃烈。四是節(jié)目表演準(zhǔn)備工作不足。比如活動(dòng)缺少主持人員，沒有準(zhǔn)備音響設(shè)備，活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)沒能很好的串聯(lián)在一起，比較散亂。五是參與活動(dòng)的單位積極性沒有充分調(diào)動(dòng)起來，整個(gè)活動(dòng)沒有更好的安排協(xié)辦單位參與。20xx年我們準(zhǔn)備提前與協(xié)辦單位溝通，從活動(dòng)方案的策劃，到工作任務(wù)、人員的安排，邀請(qǐng)我們的協(xié)辦單位全程參與。
20xx年元宵晚會(huì)的成功為我們積累了經(jīng)驗(yàn)，成績(jī)代表過去，20xx年我們將以更飽滿的熱情、更務(wù)實(shí)的工作、更充分的準(zhǔn)備續(xù)寫新的篇章。在這里我提請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)在這次活動(dòng)中公司所有同事所展現(xiàn)的良好作風(fēng)和取得的成績(jī)進(jìn)行肯定，對(duì)表現(xiàn)特別突出的同事進(jìn)行表揚(yáng)。對(duì)于評(píng)選哪幾位同事提請(qǐng)公司表揚(yáng)我是很糾結(jié)的，這次活動(dòng)所有參與的同事都展現(xiàn)了自己的熱情、發(fā)揮了自己的特長(zhǎng)，我認(rèn)為我們所有人都應(yīng)該受到表揚(yáng)，但即然要提請(qǐng)表揚(yáng)那就要有意義，所以我將其中我個(gè)人認(rèn)為表現(xiàn)特別突出的幾位同事提請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)審議進(jìn)行表揚(yáng)。
服務(wù)總結(jié)會(huì)篇四
20xx-20xx屆翔鷹勵(lì)志協(xié)會(huì)送老晚會(huì)在全體成員的共同努力下，在學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們的笑聲中，在柔和的音樂陪襯下拉下了帷幕，晚會(huì)被宣布圓滿成功。然而，在這次活動(dòng)中，雖然有它的優(yōu)點(diǎn)的地方，但也有不足的地方，現(xiàn)在對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行一番總結(jié)，希望從這次總結(jié)中我們都能得到更多的經(jīng)驗(yàn)并對(duì)以后的工作有所幫助。現(xiàn)總結(jié)如下：
不足：
1、活動(dòng)有些流程的人員安排情況有明顯的不足。2、會(huì)場(chǎng)布置不完美、所購(gòu)買的物品不齊全。3、成員之間缺少溝通，耽誤了活動(dòng)的正常進(jìn)行。4、活動(dòng)中有些成員不積極參與相關(guān)活動(dòng)的安排。
建議：
1、結(jié)合協(xié)會(huì)情況，大范圍、大幅度的提高活動(dòng)的活性，讓我們的活動(dòng)在人員最放松、最?yuàn)蕵返姆諊逻M(jìn)行。 2、對(duì)各部門的工作安排要到位。3、做好監(jiān)督的工作。4、活動(dòng)前與協(xié)會(huì)全體成員進(jìn)行一次簡(jiǎn)單的會(huì)議，相告知一些環(huán)節(jié)的安排情況，讓同學(xué)們對(duì)活動(dòng)做到心中有數(shù)。
優(yōu)點(diǎn)：
1、協(xié)會(huì)成員在工作中做到和諧相處、互相幫助。
2、活動(dòng)前的工作準(zhǔn)備較完善。
3、各成員都盡心盡力的做事，以至于活動(dòng)可以更順利的進(jìn)行。
這次活動(dòng)使我們明白了一個(gè)活動(dòng)的成功舉辦，不能單靠個(gè)人的力量，要靠大家的齊心協(xié)力，只有大家相互團(tuán)結(jié)、相互幫助共同完成各項(xiàng)工作才能使活動(dòng)順利的進(jìn)行下去。雖然，晚會(huì)已經(jīng)結(jié)束了，但我們還應(yīng)總結(jié)自己的不足與優(yōu)點(diǎn)，并不斷的完善，使協(xié)會(huì)在下次會(huì)議中舉辦得更加完美。
服務(wù)總結(jié)會(huì)篇五
一、高度重視，精心組織
為讓此項(xiàng)工作落到實(shí)處，起到實(shí)效，團(tuán)省委高度重視，通過書記辦公會(huì)專題研究、精心部署，與四川銀監(jiān)局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于開展“送金融知識(shí)下鄉(xiāng)活動(dòng)月”的通知》，要求各市州團(tuán)委及銀監(jiān)分局提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，爭(zhēng)取支持，密切配合，建立機(jī)制，力求實(shí)效。各市州通過成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一安排、明確職責(zé)、遴選重點(diǎn)、擬定方案，組建了金融專家講師團(tuán)及志愿宣傳服務(wù)隊(duì)，為深入開展“送金融知識(shí)下鄉(xiāng)”活動(dòng)提供了組織保障和制度保障。
二、廣泛宣傳，全面啟動(dòng)
5月14日上午，由團(tuán)省委、四川銀監(jiān)局主辦的“四川省‘送金融知識(shí)下鄉(xiāng)活動(dòng)月’啟動(dòng)儀式”在廣安市鄰水縣隆重舉行。團(tuán)省委副書記劉會(huì)英，四川銀監(jiān)局紀(jì)委書記王國(guó)成，廣安市委、市總工會(huì)主席肖雷，市政府副市長(zhǎng)寧堅(jiān)，市政協(xié)副主席何群，團(tuán)省委農(nóng)工部部長(zhǎng)王超，團(tuán)廣安市委書記黃永鴻，市銀監(jiān)分局、郵政儲(chǔ)蓄銀行廣安分行、鄰水縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席儀式。儀式上，劉會(huì)英同志向四川省“送金融知識(shí)下鄉(xiāng)”志愿服務(wù)隊(duì)代表授旗并作重要講話，對(duì)活動(dòng)月的開展，她提出了三點(diǎn)希望，一是全省各級(jí)團(tuán)組織要與金融機(jī)構(gòu)密切配合，豐富完善金融服務(wù)內(nèi)容，不斷提高對(duì)農(nóng)村青年的金融服務(wù)能力;二是全體志愿者們要開動(dòng)腦筋，結(jié)合實(shí)際，多想辦法，以農(nóng)村朋友喜聞樂見、易于接受的形式多渠道、多方式宣傳金融知識(shí)，增強(qiáng)活動(dòng)的針對(duì)性和實(shí)效性;三是廣大農(nóng)村團(tuán)員青年要進(jìn)一步了解金融、運(yùn)用金融，學(xué)會(huì)借助金融的幫扶實(shí)現(xiàn)增收成才，盡快成為引領(lǐng)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的領(lǐng)頭雁和排頭兵。啟動(dòng)儀式現(xiàn)場(chǎng)還設(shè)立了金融知識(shí)宣傳點(diǎn)，當(dāng)天為近千人提供了金融知識(shí)咨詢服務(wù)。此后，隨著各市州送金融知識(shí)下鄉(xiāng)活動(dòng)月啟動(dòng)儀式相續(xù)啟動(dòng)，及活動(dòng)部署工作會(huì)議的召開，全省送金融知識(shí)下鄉(xiāng)活動(dòng)月工作全面展開。團(tuán)遂寧市委與市銀監(jiān)分局于xx年5月26日組織各區(qū)縣團(tuán)委、各銀行機(jī)構(gòu)團(tuán)委召開了活動(dòng)部署會(huì)議。團(tuán)瀘州市委、瀘州市銀監(jiān)分局于5月27日在龍馬潭區(qū)石洞鎮(zhèn)開展了瀘州市銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)“送金融知識(shí)下鄉(xiāng)”暨“xx年瀘州市銀行業(yè)機(jī)構(gòu)送金融知識(shí)下鄉(xiāng)活動(dòng)月啟動(dòng)儀式”大型宣傳活動(dòng)，各級(jí)金融機(jī)構(gòu)團(tuán)員青年140余人參加了本次活動(dòng)。
三、扎實(shí)推進(jìn)，確保實(shí)效
1、通過加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，拓展服務(wù)受眾面。通過“街上有橫幅、農(nóng)民有資料、電視有新聞、網(wǎng)絡(luò)有簡(jiǎn)訊、報(bào)紙有報(bào)道”的“五有”宣傳模式，全方位地宣傳送金融知識(shí)下鄉(xiāng)活動(dòng)。一是利用媒體宣傳。通過報(bào)紙、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)設(shè)置專題、專版、專欄及手機(jī)短信等方式全方位、持續(xù)集中宣傳。我省四川人民政府網(wǎng)、四川共青團(tuán)、四川新聞網(wǎng)等網(wǎng)站積極宣傳報(bào)道送金融知識(shí)下鄉(xiāng)活動(dòng)月相關(guān)活動(dòng)。瀘州通過短信方式發(fā)送貸款類宣傳短信達(dá)8萬多條。遂寧市印制、贈(zèng)送了大量老百姓熟悉易懂、使用便利的宣傳撲克牌、文化衫和宣傳雨傘，同時(shí)還與大英縣文化館、戲曲協(xié)會(huì)邀請(qǐng)社區(qū)文藝宣傳隊(duì)，采用川劇、京劇、快板等群眾喜聞樂見的曲藝形式宣傳貸款新規(guī)和涉農(nóng)金融服務(wù)產(chǎn)品。二是開展現(xiàn)場(chǎng)宣傳。通過在鄉(xiāng)鎮(zhèn)集市設(shè)立宣傳點(diǎn)、設(shè)立宣傳欄、掛貼橫幅標(biāo)語、編印金融知識(shí)宣傳手冊(cè)、發(fā)放宣傳資料、流動(dòng)宣傳車等方式廣泛宣傳。6月3日，自貢市70個(gè)銀行業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)共同參與，設(shè)立“自貢地區(qū)送金融知識(shí)下鄉(xiāng)活動(dòng)月宣傳點(diǎn)”，開展了送金融知識(shí)下鄉(xiāng)“一日宣”主題活動(dòng)。樂山通過現(xiàn)場(chǎng)促進(jìn)會(huì)11場(chǎng)次，現(xiàn)場(chǎng)辦理四川青年小額貸款3筆，總額25萬，達(dá)成各類意向貸款13筆，總額120萬。簡(jiǎn)陽市特意裝飾了精美的宣傳車，貼上“送金融知識(shí)下鄉(xiāng)”在田野播種希望”條幅，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)巡回宣傳“農(nóng)業(yè)政策性金融知識(shí)100問”等內(nèi)容。共青團(tuán)巴中市委和全市銀行業(yè)機(jī)構(gòu)于6月3日在古鎮(zhèn)恩陽共同舉行了“送金融知識(shí)下鄉(xiāng)宣傳示范點(diǎn)”掛牌儀式，在現(xiàn)場(chǎng)，共設(shè)置金融知識(shí)宣傳點(diǎn)10個(gè)，掛貼橫幅標(biāo)語20余幅，發(fā)放宣傳手冊(cè)和宣傳資料3000余份，收回調(diào)查問卷340份。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，活動(dòng)月期間，我省發(fā)放各類宣傳資料450576份，贈(zèng)送各類小禮品45600余份，掛貼橫幅877幅、宣傳畫xx余張。三是進(jìn)村入戶宣傳。組織金融專家、金融行業(yè)工作人員成立宣傳隊(duì)走村進(jìn)戶、深入農(nóng)家院壩、田間地頭講解宣傳。團(tuán)巴中市委聯(lián)合金融機(jī)構(gòu)在每個(gè)金融服務(wù)空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)和扶貧聯(lián)系村設(shè)立了一個(gè)“送金融知識(shí)下鄉(xiāng)”志愿宣傳服務(wù)點(diǎn)，組織銀行業(yè)機(jī)構(gòu)的青年志愿者開展了“心連心、手拉手”志愿幫扶活動(dòng)，組織青年職工成立宣傳小分隊(duì)，走村進(jìn)戶、深入農(nóng)家院壩、田間地頭講解宣傳存貸款、結(jié)算、銀行卡、投資理財(cái)以及預(yù)防假幣、抵制非法集資等金融知識(shí)。四是選樹典型宣傳。通過選樹誠(chéng)信創(chuàng)業(yè)致富帶頭人、組織創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師服務(wù)團(tuán)、創(chuàng)業(yè)先進(jìn)事跡報(bào)告團(tuán)巡回演講等方式加強(qiáng)典型宣傳，普及金融知識(shí)。巴中市邀請(qǐng)青年創(chuàng)業(yè)典型，組成青年創(chuàng)業(yè)服務(wù)團(tuán)，通過舉辦研討班、培訓(xùn)班、學(xué)習(xí)班等形式，開展了農(nóng)村青年小額貸款知識(shí)、創(chuàng)業(yè)就業(yè)技能、創(chuàng)業(yè)致富帶頭人現(xiàn)身說法、農(nóng)業(yè)和科技部門優(yōu)惠政策等專題培訓(xùn)，內(nèi)容豐富，貼合實(shí)際，受到了廣大農(nóng)村青年的熱烈歡迎。
2、集中開展金融培訓(xùn)，提升青年創(chuàng)業(yè)技能。我省充分依托團(tuán)校、共青團(tuán)創(chuàng)業(yè)就業(yè)見習(xí)基地等團(tuán)屬陣地及職業(yè)技校等社會(huì)陣地，通過辦研討班、培訓(xùn)班、學(xué)習(xí)班、遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)視頻培訓(xùn)等途徑，廣泛開展創(chuàng)業(yè)小額貸款知識(shí)及創(chuàng)業(yè)就業(yè)技能培訓(xùn)。成都市通過舉辦“金融知識(shí)講堂城鄉(xiāng)行”活動(dòng)，把創(chuàng)業(yè)理念和金融業(yè)務(wù)知識(shí)融為一體，針對(duì)最新的創(chuàng)業(yè)就業(yè)形勢(shì)和農(nóng)村轉(zhuǎn)移就業(yè)等實(shí)際問題舉行了金融信貸業(yè)務(wù)講座，從如何融資角度重點(diǎn)做了闡釋和引導(dǎo)。綿陽市積極宣傳農(nóng)村青年小額貸款相關(guān)知識(shí)，為有志創(chuàng)業(yè)的農(nóng)村青年提供指導(dǎo)服務(wù)，活動(dòng)月期間，小額貸款發(fā)放量達(dá)到600多萬，超過了前四月的總和。廣元市通過四川信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院等職業(yè)技校對(duì)廣大青年進(jìn)行金融知識(shí)宣講活動(dòng)，宣講內(nèi)容涵蓋了青年小額貸款金融產(chǎn)品定義、貸款流程、貸款條件、利息貼息、還貸期限、擔(dān)保創(chuàng)新、理財(cái)、信用卡、網(wǎng)上銀行等金融知識(shí)。
3、深入推進(jìn)指導(dǎo)服務(wù)，搭建信息交流平臺(tái)。在各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)基層營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)(縣級(jí)以下，含縣級(jí))設(shè)立小額貸款業(yè)務(wù)咨詢臺(tái)、服務(wù)窗口、服務(wù)熱線、意見箱等，并充分發(fā)揮各金融機(jī)構(gòu)金融知識(shí)下鄉(xiāng)宣傳服務(wù)站和基層信貸員網(wǎng)絡(luò)作用，及時(shí)為農(nóng)村青年釋疑解惑，幫助解決農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)資金短缺難題。達(dá)州通過建立“銀農(nóng)聯(lián)系”點(diǎn)，設(shè)立了熱線電話，及時(shí)解答農(nóng)民疑問，通過開展“小企業(yè)綠色通道金融服務(wù)周”活動(dòng)，緩解小企業(yè)融資難的問題。
4、細(xì)分服務(wù)受眾人群，提高宣傳服務(wù)實(shí)效。此次活動(dòng)時(shí)間緊，任務(wù)重，為在短時(shí)間內(nèi)取得明顯效果，宣傳服務(wù)活動(dòng)針對(duì)不同對(duì)象確立了不同的宣傳重點(diǎn)。根據(jù)年齡和知識(shí)結(jié)構(gòu)的不同細(xì)分受眾人群，做到因材施教，提高服務(wù)效果。南充市通過把服務(wù)受眾分別對(duì)待，因材施教，對(duì)大中專學(xué)生重點(diǎn)宣傳創(chuàng)業(yè)貸款、銀行卡、防范金融詐騙等知識(shí)，對(duì)小學(xué)生進(jìn)行基礎(chǔ)性金融知識(shí)趣味講解。對(duì)老年人群重點(diǎn)宣傳打擊非法集資、防范金融詐騙、對(duì)青年人群重點(diǎn)宣傳金融理財(cái)、貸款知識(shí)。資陽市根據(jù)已經(jīng)開始創(chuàng)業(yè)的特殊青年群體，制定了分層次宣傳的策略，將農(nóng)村創(chuàng)業(yè)青年劃分為種養(yǎng)大戶、自主創(chuàng)業(yè)人員和個(gè)體私營(yíng)企業(yè)主等三類金融知識(shí)需求群體，分別研究確定宣傳內(nèi)容;對(duì)種養(yǎng)大戶重點(diǎn)宣傳農(nóng)戶小額貸款、抵質(zhì)押擔(dān)保、匯兌結(jié)算;對(duì)自主創(chuàng)業(yè)人員，重點(diǎn)宣傳信用卡、代收代付業(yè)務(wù);對(duì)個(gè)體私營(yíng)業(yè)主，重點(diǎn)宣傳電子匯兌、票據(jù)、信用卡、中小企業(yè)貸款等，有力提高了宣傳活動(dòng)的實(shí)效性。
四、影響面廣，成效顯著
此次“送金融知識(shí)下鄉(xiāng)活動(dòng)月”取得了顯著的成效：活動(dòng)月期間，全省共開展小額貸款及創(chuàng)業(yè)專題培訓(xùn)422場(chǎng)，組織金融專家講師團(tuán)宣講502場(chǎng)，組織438支宣傳隊(duì)深入農(nóng)村宣傳898場(chǎng)，使農(nóng)村青年宣傳服務(wù)受眾面達(dá)到了71%，真正將農(nóng)村金融產(chǎn)品、青年小額貸款、貸款新規(guī)知識(shí)送到了青年農(nóng)民朋友和農(nóng)村小企業(yè)手中，得到了廣大農(nóng)民朋友的歡迎和認(rèn)可，為持續(xù)推進(jìn)“送金融知識(shí)下鄉(xiāng)”、更好地服務(wù)農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)奠定了良好的基礎(chǔ)。
1、對(duì)我省農(nóng)村金融知識(shí)的普及起了積極推進(jìn)作用。通過設(shè)立宣傳點(diǎn)、設(shè)立宣傳欄、掛貼橫幅標(biāo)語、編印金融知識(shí)宣傳手冊(cè)、發(fā)放宣傳資料、成立宣講團(tuán)等方式向青年傳播了急需的金融知識(shí)，對(duì)農(nóng)村金融知識(shí)的普及起到了積極的推動(dòng)作用。首先，廣大青年掌握了一些新的金融知識(shí)，了解了新的金融產(chǎn)品，進(jìn)一步懂得了如何利用金融工具;其次，廣大青年在經(jīng)過宣傳之后，提出了給其提供相應(yīng)的金融產(chǎn)品服務(wù)的要求;最后，在年齡的層次結(jié)構(gòu)上，除了廣大青年，一些原來文化素質(zhì)不高的年長(zhǎng)者，通過宣傳，也了解了部分金融知識(shí)，擴(kuò)大了本次活動(dòng)的覆蓋面和影響力。
2、提高了金融機(jī)構(gòu)及其金融產(chǎn)品的知名度。這次“送金融下鄉(xiāng)”活動(dòng)，通過現(xiàn)場(chǎng)宣傳、發(fā)放金融宣傳材料、組織宣講團(tuán)等方式，使農(nóng)民對(duì)各金融機(jī)構(gòu)及其金融產(chǎn)品有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)和理解，同時(shí)也提高了金融機(jī)構(gòu)在廣大農(nóng)戶心目中的形象和地位。
3、提升了我省部分農(nóng)村青年的創(chuàng)業(yè)技能。通過開辦研討班、培訓(xùn)班、學(xué)習(xí)班、遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)視頻培訓(xùn)等途徑，廣泛開展了創(chuàng)業(yè)小額貸款知識(shí)及創(chuàng)業(yè)就業(yè)技能培訓(xùn)，把創(chuàng)業(yè)理念和金融業(yè)務(wù)知識(shí)融為一體，積極促進(jìn)了我省部分農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)理念的更新，創(chuàng)業(yè)技能的提高。
通過本次“送金融知識(shí)下鄉(xiāng)活動(dòng)月”活動(dòng)，團(tuán)組織進(jìn)一步貼近了青年，為服務(wù)青年做了實(shí)事、好事，各金融機(jī)構(gòu)也取得了良好的社會(huì)效益。送金融知識(shí)下鄉(xiāng)這樣急社會(huì)所需、應(yīng)青年所求的活動(dòng)，我省將繼續(xù)深入推廣，為廣大農(nóng)村青年朋友提供更多服務(wù)，為我省社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)添磚增瓦。
服務(wù)總結(jié)會(huì)篇六
隨著優(yōu)質(zhì)服務(wù)的順利開展，我們從內(nèi)心真正認(rèn)識(shí)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士們的天職和本分，懷有感恩之心，用一種報(bào)恩的心態(tài)去對(duì)待每一位病人。把制度承諾從墻上“請(qǐng)”下來，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從文件中“走”出來，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善護(hù)患關(guān)系。通過優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開展更是加強(qiáng)了護(hù)士對(duì)待患者的責(zé)任心。只要在深入病房時(shí)，發(fā)現(xiàn)患者的生活上或是護(hù)理中有什么需要解決的問題，都會(huì)第一時(shí)間為患者及時(shí)處理，解決到位。
我們每天除了按常規(guī)做好基礎(chǔ)護(hù)理、?？谱o(hù)理外，還每天為重癥病人檢查基礎(chǔ)護(hù)理情況，并為他們剪指甲、洗頭、洗腳、皮膚護(hù)理等。在病人多、護(hù)士少的情況下，大家依然加強(qiáng)了晨晚間護(hù)理，提高了服務(wù)質(zhì)量，病人滿意度大大提高。
同時(shí)，我們也清醒的認(rèn)識(shí)到，優(yōu)質(zhì)服務(wù)僅僅停留在“門好進(jìn)，臉好看，話好聽”這種表面的層次是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要強(qiáng)調(diào)相互之間良好的護(hù)患溝通，要關(guān)注服務(wù)對(duì)象的感受，要通過具體的行為舉止把你的歡迎之意、尊敬之意、熱情之意傳遞給病人，才能讓病人真正感受到我們的醫(yī)護(hù)服務(wù)，品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在。在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)上護(hù)理人員還有很長(zhǎng)一段路要走，我相信，我們會(huì)走的越來越好!(外六何潤(rùn))
曾經(jīng)有人這樣比喻，他說“與人相處，最大的距離莫過于近在咫尺卻猶如天涯!”，這是一種“心的距離”。的確，授人坦誠(chéng)、待人真誠(chéng)是每個(gè)人心中成功的處事之道。作為護(hù)士，更是希望真正走進(jìn)患者內(nèi)心世界，了解他們，幫助他們。然而，一直以來護(hù)患相處卻經(jīng)常出現(xiàn)“相識(shí)容易，相處難”的尷尬局面。
隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)的全面啟動(dòng)，不僅標(biāo)志著我院護(hù)理工作進(jìn)入新的里程，同時(shí)，護(hù)患相處也從這一天起真正徹底打開了心門，“相識(shí)容易，相處難”不再是我們的尷尬。
如今，走進(jìn)外六病區(qū)的病房，護(hù)士們愉快地在自己的責(zé)任病人床前，或開心交談，或作細(xì)心的疾病指導(dǎo)，或給予體貼地梳頭……一切都是那么自然，護(hù)患之間，護(hù)士與家屬之間少了隔閡，多了一份親切。當(dāng)護(hù)士做完每一項(xiàng)操作，患者和家屬總會(huì)誠(chéng)摯地道上一聲“謝謝”。
是啊，患者一入院，責(zé)任護(hù)士就會(huì)熱心的將他領(lǐng)進(jìn)病房開始詳細(xì)的介紹環(huán)境，介紹主管醫(yī)生和自己，還有同病房病友，用餐、打水，洗漱一一道來，極為自然，轉(zhuǎn)瞬間患者的陌生感消失，拉近了護(hù)患距離。清晨，病床前護(hù)士一聲輕柔地問候“昨晚睡得好嗎?今天看起來氣色不錯(cuò)!”如此親人般的關(guān)切帶給患者們?cè)鯓拥母袆?dòng)!輸液了，護(hù)士詳細(xì)地告訴患者每一瓶藥水的功效和使用目的，患者心中的茫然消除了。檢查前，護(hù)士把檢查的目的、配合等注意事項(xiàng)一一告知，患者內(nèi)心的恐懼不見了。貼心的言行讓患者和家屬看在眼里，記在心上。感慨動(dòng)容之間，心的距離已經(jīng)不遠(yuǎn)了。
作為護(hù)士，最動(dòng)聽的是患者或家屬真誠(chéng)的“謝謝”。優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)的開展使得這一切真正實(shí)現(xiàn)。我們感慨——護(hù)患之間心的距離有多遠(yuǎn)?護(hù)士真誠(chéng)地付出是開啟患者心門的密碼!
服務(wù)總結(jié)會(huì)篇七
建設(shè)節(jié)約型社會(huì)是貫徹黨中央提出的科學(xué)發(fā)展觀和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重大舉措。今年以來我們按照“勤儉節(jié)約”活動(dòng)的要求，以節(jié)能降耗為重點(diǎn)，以降低機(jī)關(guān)運(yùn)行成本為目標(biāo)，以嚴(yán)加管理為手段，以建立健全節(jié)約機(jī)制為保障，大力推進(jìn)“勤儉節(jié)約”機(jī)關(guān)建設(shè)，取得了明顯成效?，F(xiàn)將有關(guān)工作情況總結(jié)如下：
一、活動(dòng)開展情況
1、開展宣傳和教育，營(yíng)造節(jié)儉節(jié)約的氛圍。一是成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)、有關(guān)處室負(fù)責(zé)同志為成員的“勤儉節(jié)約”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定實(shí)施了《“勤儉節(jié)約”活動(dòng)管理制度》，保證了整個(gè)工作有目標(biāo)、有組織。二是以“活動(dòng)”為載體，結(jié)合傳達(dá)學(xué)習(xí)各級(jí)關(guān)于節(jié)約型社會(huì)、節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)的一系列指示精神，召開了建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)動(dòng)員大會(huì)，就節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)進(jìn)行部署，提出要求;深入開展崇尚節(jié)儉的傳統(tǒng)美德教育、黨的艱苦奮斗優(yōu)良傳統(tǒng)教育，進(jìn)一步增強(qiáng)艱苦奮斗和勤儉節(jié)約意識(shí)。大家充分認(rèn)識(shí)到：倡導(dǎo)節(jié)儉節(jié)約，不僅是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是文明程度的象征和標(biāo)志。
建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)，目的為更好地改善和提高干警工作生活質(zhì)量，樹立和展現(xiàn)文明機(jī)關(guān)的良好形象。通過教育引導(dǎo)，進(jìn)一步增強(qiáng)了干警節(jié)儉節(jié)約意識(shí)。
2、從每項(xiàng)具體工作入手，認(rèn)真開展節(jié)儉節(jié)約活動(dòng)。
(1)投入在節(jié)約用水方面，對(duì)各樓層的洗手間損壞的水龍頭能及時(shí)更換，用水過后能隨手將水龍頭關(guān)緊關(guān)嚴(yán)，沒有出現(xiàn)“長(zhǎng)流水”和“滴漏”現(xiàn)象。(2)在節(jié)約用電方面，在各樓層的電源開關(guān)旁粘貼“節(jié)約用電”標(biāo)牌;白天上班時(shí)間，在自然光較好的條件下，各科室能自覺地關(guān)閉照明燈，采用自然光來照明;下班后與節(jié)假日期間，能把室內(nèi)電源斷開，沒有用電設(shè)備在使用(網(wǎng)絡(luò)機(jī)房除外);專門下發(fā)了《管理制度》，要求夏季溫度在26攝氏度以下時(shí)間不開空調(diào);電腦電源能設(shè)置省電狀態(tài);打印機(jī)、飲水機(jī)、電風(fēng)扇等在非使用狀態(tài)下，能關(guān)閉電源開關(guān)。會(huì)議室一般在開會(huì)前十分鐘打開空調(diào)與音響系統(tǒng)，會(huì)議結(jié)束后能及時(shí)地關(guān)閉所有的用電設(shè)備，在非使用狀態(tài)下，能把室內(nèi)總電源開關(guān)斷開。(3)在節(jié)約用材方面。能嚴(yán)格地控制紙張的使用范圍與數(shù)量;對(duì)于文件類、簡(jiǎn)報(bào)類、通知類、公告類文件在能在內(nèi)網(wǎng)進(jìn)行公布的，盡量避免印發(fā)紙質(zhì)文件;草稿(報(bào)批稿)打印一般都是使用一些廢紙，所有的公文制作使用雙面紙進(jìn)行打(復(fù))印;能認(rèn)真控制各類會(huì)議材料的印發(fā)數(shù)量，堅(jiān)持精而簡(jiǎn)的原則，減少大批量的文件復(fù)印;對(duì)于其它的辦公用品，如筆、墨、圖釘、紙巾等，能嚴(yán)格控制領(lǐng)取數(shù)量，并做好領(lǐng)取登記;電腦耗材的購(gòu)買實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)審批、領(lǐng)取登記制度，杜絕了隨意性。(4)在會(huì)務(wù)及公務(wù)接待方面，嚴(yán)格控制宴請(qǐng)次數(shù)和宴請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格控制接待人員和陪同人員，會(huì)務(wù)及公務(wù)接待做到大方得體，杜絕公款大吃大喝現(xiàn)象。
3、嚴(yán)格檢查，保證節(jié)約措施的落實(shí)。我院成立了由辦公室、行政科、監(jiān)察科組成的檢查組，定期和不定期進(jìn)行，保證節(jié)約措施的落實(shí)。明確各科室、主要領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人，把責(zé)任層層分解，落實(shí)到具體人員，實(shí)行跟蹤督查考核、責(zé)任連帶追究，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，考核結(jié)果納入科室目標(biāo)管理。機(jī)關(guān)下班后，由值班人員和保安人員對(duì)個(gè)樓層進(jìn)行巡視，對(duì)于檢查發(fā)現(xiàn)的違規(guī)問題，無論是領(lǐng)導(dǎo)干部還是普通職工，都一視同仁給予通報(bào)批評(píng)。
二、存在的主要問題和下一步的措施
1、存在的主要問題。
(1)個(gè)別人員下班時(shí)忘記關(guān)掉電腦和電燈;(2)在自然光較好的條件下，拉開窗簾布，開著照明電燈;(3)接待外單位客人時(shí)使用一次性水杯較為普遍;(4)日常辦公時(shí)一次性簽字筆使用較多;
2、下一步的擬采取的主要措施。
(1)深入開展崇尚“勤儉節(jié)約”的傳統(tǒng)美德教育、黨的艱苦奮斗優(yōu)良傳統(tǒng)教育，進(jìn)一步增強(qiáng)艱苦奮斗和勤儉節(jié)約意識(shí)。(2)加強(qiáng)辦公用具和用品的預(yù)算管理，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度，努力節(jié)約開支。(3)堅(jiān)持嚴(yán)格巡視、檢查制度，及時(shí)糾正各種浪費(fèi)現(xiàn)象，保證各項(xiàng)節(jié)約措施的落實(shí)。
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