實(shí)用郵政投遞心得體會(huì)（通用23篇）

心得體會(huì)是對(duì)自己在學(xué)習(xí)、工作或生活中所體驗(yàn)、感悟和領(lǐng)悟的總結(jié)和概括。如何寫一篇完美的心得體會(huì)是每個(gè)人都面臨的問題。接下來，我將分享一篇精選的心得體會(huì)范文，希望能為大家提供一些借鑒和思路。

郵政投遞心得體會(huì)篇一

第一段：引言（100字）

郵政投遞在現(xiàn)代社會(huì)扮演著重要的角色，每天都有無數(shù)的信件、包裹通過郵政系統(tǒng)被投遞到各個(gè)角落。作為一名郵政投遞員，我有幸參與了這項(xiàng)工作，通過這段時(shí)間的經(jīng)歷，我深刻感受到了郵政投遞的重要性。在這篇文章中，我將分享我的心得體會(huì)，希望能對(duì)大家了解郵政投遞行業(yè)有所啟發(fā)。

第二段：技巧與挑戰(zhàn)（250字）

作為郵政投遞員，準(zhǔn)確而高效地完成工作是首要任務(wù)。我發(fā)現(xiàn)，在郵政投遞的過程中，一些技巧的應(yīng)用可以大大提高工作效率。例如，我會(huì)先將大部分的信件按照地理位置進(jìn)行分類，然后按照分組的順序投遞，這樣可以避免走重復(fù)的路線。另外，我還會(huì)在投遞前，檢查信封上的地址和收件人的信息，確保投遞到正確的地方。除了技巧，郵政投遞也會(huì)面臨一些挑戰(zhàn)。例如，天氣惡劣時(shí)，投遞員無法避免在寒冷的冬天和酷暑的夏天外出，還需要應(yīng)對(duì)一些收件人的無理要求和態(tài)度不友好的情況。這些挑戰(zhàn)需要我們保持耐心和專業(yè)，盡力解決問題。

第三段：責(zé)任與安全（300字）

作為郵政投遞員，我們不僅要完成工作，還要承擔(dān)起一定的責(zé)任。我們需要確保每一封信件都能夠安全地送達(dá)。在投遞過程中，我會(huì)小心地處理每一封信件和包裹，確保不會(huì)損壞或遺漏。同時(shí)，我們還需要嚴(yán)格遵守郵政投遞的規(guī)章制度，確保郵件的安全性和機(jī)密性。我曾親眼目睹一起因?yàn)槭д`導(dǎo)致重要文件丟失的事件，深感自己的責(zé)任重大。因此，我時(shí)刻都保持高度的警惕性，追求工作中的100%準(zhǔn)確率和安全性。

第四段：收獲與成長（300字）

在郵政投遞的工作中，我不僅學(xué)到了技巧和責(zé)任，也有了一些很深刻的體會(huì)。首先，我認(rèn)識(shí)到了每封信件背后都有一個(gè)故事，每一個(gè)投遞地點(diǎn)都有一個(gè)收件人需要等待著。這使我更加認(rèn)真對(duì)待每個(gè)工作細(xì)節(jié)，因?yàn)槲抑牢业墓ぷ麝P(guān)系到別人的重要事物。其次，我在經(jīng)歷一些困難和挑戰(zhàn)的過程中，變得更加堅(jiān)強(qiáng)和勇敢，學(xué)會(huì)克服困難。最后，郵政投遞的工作讓我體會(huì)到了樂于助人和服務(wù)他人的意義。當(dāng)我看到收件人的笑容或聽到他們由衷的感謝時(shí)，那種滿足感和成就感是無法言喻的。

第五段：展望與總結(jié)（250字）

郵政投遞行業(yè)的未來充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)。隨著電子通信的盛行，紙質(zhì)郵件的數(shù)量已經(jīng)減少，但包裹的投遞量卻在不斷增長。作為郵政投遞員，我們需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的技術(shù)和變化。同時(shí)，我們要始終保持對(duì)工作的熱情和誠信，以客戶的需求和體驗(yàn)為重心，不斷提高工作的質(zhì)量和效率。作為一名年輕的郵政投遞員，我非常認(rèn)同并愿意為這個(gè)行業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。希望這篇文章能夠讓讀者對(duì)郵政投遞行業(yè)有更深入的了解和認(rèn)識(shí)，也希望更多的人能夠認(rèn)識(shí)和尊重這個(gè)行業(yè)的重要性。

郵政投遞心得體會(huì)篇二

第一段：引言

郵政是社會(huì)進(jìn)步的重要標(biāo)志之一，它擔(dān)負(fù)著往來物品傳遞的重要任務(wù)。作為郵政的一名普通投遞員，我在工作中有著許多的感悟和心得體會(huì)。通過與客戶的溝通和與同事的合作，我逐漸意識(shí)到郵政在人們生活中的重要性和影響力。以下將分享我在郵政投遞工作中的心得。

第二段：個(gè)人責(zé)任和職業(yè)素養(yǎng)

作為郵政投遞員，我要時(shí)刻保持積極的工作態(tài)度和高度的責(zé)任心。在我看來，細(xì)致入微是投遞工作最重要的一環(huán)。無論是對(duì)待每個(gè)包裹的核實(shí)和安排，還是對(duì)待每個(gè)客戶的問詢和問題，我都要盡心盡力地提供最滿意的服務(wù)。在郵政投遞工作中，我學(xué)會(huì)了如何與各種類型的客戶建立無障礙的溝通，在耐心和細(xì)致中提升我的職業(yè)素養(yǎng)。

第三段：扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和技能

在郵政投遞工作中，扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和技能對(duì)我來說是不可或缺的。我需要了解不同類型的包裹和信件的處理方法，以及不同地區(qū)的工作規(guī)范和郵政盜竊的防范措施。我通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，熟悉了各類包裹的處理方式，掌握了高效投遞的技巧。同時(shí)，在遇到突發(fā)情況時(shí)，我也能冷靜應(yīng)對(duì)，快速采取正確的應(yīng)對(duì)措施。這些專業(yè)知識(shí)和技能不僅提高了我的工作效率，也為客戶提供了更好的服務(wù)。

第四段：團(tuán)隊(duì)精神與合作意識(shí)

在郵政投遞工作中，團(tuán)隊(duì)精神和合作意識(shí)尤為重要。我與同事們合作默契，互相幫助，共同完成工作任務(wù)。我們互相交流經(jīng)驗(yàn)和心得，分享工作中的困惑和挑戰(zhàn)。通過團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和共同努力，我們能夠更好地應(yīng)對(duì)工作中的各種問題和變化。團(tuán)隊(duì)精神和合作意識(shí)的強(qiáng)大支持，讓我在郵政投遞工作中感到更有動(dòng)力和成就感。

第五段：服務(wù)社會(huì)的意義與體悟

郵政投遞工作不僅是為了完成一份工作，更是為了服務(wù)整個(gè)社會(huì)。我的心得體會(huì)中最深刻的一點(diǎn)就是，通過郵政投遞工作，我能夠?yàn)樯鐣?huì)做出自己的貢獻(xiàn)。我曾經(jīng)遇到各種各樣的客戶，有忙碌的白領(lǐng)，有溫暖的家庭，也有寂寞的老人。每次看到客戶滿意地接收包裹或心滿意足地收到信件，我都感到一份深深的滿足和成就感。我的工作不僅僅是將物品投遞到指定地點(diǎn)，更是為人們的生活帶去溫暖和便利。

結(jié)論：

通過郵政投遞工作，我意識(shí)到郵政的重要性和影響力。同時(shí)，我也鍛煉了個(gè)人責(zé)任心、職業(yè)素養(yǎng)，提高了專業(yè)知識(shí)和技能，并加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)精神和合作意識(shí)。最重要的是，通過服務(wù)社會(huì)，我深刻感受到郵政工作的意義和價(jià)值。我將繼續(xù)努力提升自己的能力，在郵政投遞工作中做出更大的貢獻(xiàn)。

郵政投遞心得體會(huì)篇三

第一段：引言（100字）

郵政是社會(huì)交流中不可或缺的一環(huán)，投遞員是郵政系統(tǒng)的重要組成部分。我作為一名郵政投遞員，深感這份工作的責(zé)任與使命。這篇文章將圍繞著我在郵政投遞工作中的心得體會(huì)展開，分享我的經(jīng)歷與感悟。

第二段：投遞路上的奮斗（250字）

作為一名投遞員，我每天都要面對(duì)漫長的路程和大量的郵件包裹。無論寒冬酷暑，都要按時(shí)將郵件送達(dá)客戶手中。投遞路上，我時(shí)刻提醒自己，對(duì)每一份郵件都要妥善處理，確保快遞安全無誤地抵達(dá)。這個(gè)過程中，我學(xué)會(huì)了善于時(shí)間管理和合理安排行程，盡量減少投遞路上的等待時(shí)間，提高效率。在這個(gè)過程中，我也體會(huì)到了勞動(dòng)的辛苦和不易，因而更加珍惜每一分每一秒。

第三段：與客戶互動(dòng)的感悟（250字）

與客戶的交互是我工作的重要組成部分。每當(dāng)我抵達(dá)客戶門前時(shí)，我會(huì)用微笑和真誠的問候與客戶互動(dòng)。這個(gè)過程中，我發(fā)現(xiàn)客戶的態(tài)度和舉止對(duì)我工作的激勵(lì)和動(dòng)力至關(guān)重要。有時(shí)客戶對(duì)我微笑致意，給我留下了美好的回憶；有時(shí)客戶因?yàn)猷]件出了問題而寄給我責(zé)備，我也會(huì)虛心接受批評(píng)，并為之改進(jìn)。通過與客戶的接觸，我學(xué)到了待人接物的藝術(shù)以及如何處理各種不同的情況。

第四段：投遞工作的挑戰(zhàn)與成就（300字）

郵政投遞工作面臨著許多挑戰(zhàn)。例如，繁忙的城市街道、異地的農(nóng)村地區(qū)等等。相對(duì)來說，城市的投遞速度較快，但人流、車流也眾多；農(nóng)村地區(qū)路途遙遠(yuǎn)，常常因?yàn)榻煌ú槐愕⒄`投遞時(shí)間。在這個(gè)過程中，我不斷挑戰(zhàn)自我，克服困難，不斷提高自己的技能和能力。每當(dāng)我看到客戶簽收郵件的那一刻，我都會(huì)感到內(nèi)心的滿足和成就感。這份快遞投遞工作雖然平凡，但其中的辛苦和付出卻是每一個(gè)郵政人都能真切感受到的。

第五段：未來的展望與啟示（300字）

通過從事郵政投遞工作，我認(rèn)識(shí)到這份工作的意義遠(yuǎn)不止于給客戶郵寄快遞。在這個(gè)過程中，我累積了為人處世的經(jīng)驗(yàn)和品質(zhì)，更加明確了自己的職業(yè)目標(biāo)和人生追求。投遞員是一個(gè)小職員的稱謂，但是他們所代表的責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神確是不可小覷。在未來的工作中，我將秉承這份責(zé)任，發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，在郵政系統(tǒng)中做出更大的貢獻(xiàn)。

總結(jié)（100字）

作為一名郵政投遞員，我體會(huì)到了這份工作的心酸和快樂，同時(shí)也汲取了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。每一次投遞都是對(duì)自己責(zé)任和技能的檢驗(yàn)，也是對(duì)客戶滿意的體現(xiàn)。未來，我會(huì)持續(xù)努力，為社會(huì)提供更完善和高質(zhì)量的郵政服務(wù)。通過這份工作，我感受到了勞動(dòng)的偉大與郵政的多元，也更加明白了付出和奉獻(xiàn)的真正意義。我深知郵政投遞工作不僅是一份工作，更是一份責(zé)任與使命，是推動(dòng)整個(gè)社會(huì)進(jìn)步的重要力量。

郵政投遞心得體會(huì)篇四

郵政投遞是人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。郵政投遞服務(wù)是連接人與人之間的橋梁，是信息傳遞的重要方式。無論是寄送信件、包裹還是重要文件，都需要郵政投遞服務(wù)來保障安全快捷地投遞到目的地，因此郵政行業(yè)的發(fā)展與人們的日常生活息息相關(guān)。

第二段：郵政投遞的工作內(nèi)容和流程

郵政投遞的職責(zé)是按照寄收的地址和路線，將信件、包裹等物資進(jìn)行分類、分區(qū)投遞。在這個(gè)過程中，工作人員還需要記錄每一個(gè)包裹的信息，以便進(jìn)行后續(xù)的信息查詢。為了保證投遞質(zhì)量，郵政系統(tǒng)還應(yīng)該具備強(qiáng)大的安全措施，確?？爝f包裹能夠安全到達(dá)目的地。因此，郵政行業(yè)的整體流程需要高效、精確和可靠，這意味著郵政投遞需要擁有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍來執(zhí)行這些重要任務(wù)。

第三段：作為郵政投遞員所得到的優(yōu)勢(shì)

我從事郵政投遞工作已經(jīng)有一段時(shí)間了，通過工作我學(xué)習(xí)到了很多實(shí)用技能，例如如何與更多的人溝通，消除溝通障礙并保持冷靜等。此外，我還從中收獲了很多人與人之間的交流技巧，在遇到一些困難或者挑戰(zhàn)的時(shí)候，我也能夠根據(jù)情況去做出相應(yīng)的反應(yīng)，從而更好地為客戶服務(wù)。

第四段：郵政投遞行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及，越來越多的人選擇使用網(wǎng)購和電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行購物，這也加劇了郵政投遞的需求量。因此，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代技術(shù)與郵政行業(yè)的結(jié)合，探索新的業(yè)務(wù)形態(tài)和投遞模式，已經(jīng)成為發(fā)展郵政投遞行業(yè)的重要途徑。

第五段：寫在最后

郵政投遞行業(yè)已經(jīng)成為國民經(jīng)濟(jì)中不可或缺的一部分，對(duì)我們的生活質(zhì)量有著重要的影響。對(duì)于我們每一個(gè)人來說，正確認(rèn)識(shí)郵政投遞的重要性，了解郵政投遞處理的具體流程和標(biāo)準(zhǔn)，了解郵政投遞員的工作內(nèi)容和目標(biāo)，都至關(guān)重要。我想說，作為一個(gè)郵政投遞員，我深知自己的職責(zé)和責(zé)任，將繼續(xù)努力為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)，推動(dòng)郵政行業(yè)的穩(wěn)定健康發(fā)展。

郵政投遞心得體會(huì)篇五

郵政是國家公共服務(wù)機(jī)構(gòu)，現(xiàn)今在我們?nèi)粘Ｉ钪?，郵政投遞早已成為了不可或缺的一部分。無論身在何方，只要有了郵政服務(wù)，我們的日常生活就會(huì)變得更加便捷。在這里，我想分享一下自己長期使用郵政服務(wù)之后的心得體會(huì)。

一、郵政服務(wù)的時(shí)效性

在使用郵政送信或包裹時(shí)，我們通常關(guān)注的是送達(dá)的速度和時(shí)效性。我曾經(jīng)使用快遞或私人郵寄公司服務(wù)，但是經(jīng)過多次對(duì)比，我發(fā)現(xiàn)郵政的速度并不慢，而且相對(duì)更為穩(wěn)定。同時(shí)，很多的快遞公司要求對(duì)收件人進(jìn)行電話確認(rèn)，對(duì)于陌生的收件人來說是很不方便的。而郵政則更為通情達(dá)理，直接將快遞或信件投遞到指定地點(diǎn)。

二、郵政服務(wù)的安全性

在郵遞物品時(shí)，保護(hù)物品的安全和保密也是我們所關(guān)心的問題，特別是對(duì)于大金額的物品來說尤其重要?；谖业氖褂媒?jīng)驗(yàn)，我在郵政局的投遞中體驗(yàn)到了注重安全和保密的服務(wù)，特別是對(duì)于需要保密的信件或包裹，郵政局也會(huì)進(jìn)行合理的保險(xiǎn)措施。即便在極端天氣等自然因素下，我們的物品也能夠得到妥善的安全保管，信心倍增。

三、郵政服務(wù)的價(jià)格合理性

不管是貴重物品、文件還是日常生活用品，在寄送時(shí)郵費(fèi)是我們非常重視的問題。我曾經(jīng)使用過其他快遞公司，但發(fā)現(xiàn)郵政服務(wù)的郵費(fèi)更為合理。郵政不僅擁有自己的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)，而且投遞范圍也遍布全國，因而在同類服務(wù)中更具有競爭力。

四、郵政服務(wù)的交流和服務(wù)態(tài)度

郵政服務(wù)的質(zhì)量取決于服務(wù)人員的交流和態(tài)度，對(duì)于需要協(xié)調(diào)的問題，郵政局的服務(wù)人員會(huì)友善地解決，并盡可能為客戶制定解決方案。與此相反，許多快遞公司在處理問題時(shí)顯得比較冷淡，只是按照標(biāo)準(zhǔn)程序處理，與服務(wù)人員進(jìn)行交流不是那么方便。與此相比，郵政人員更加親善和主動(dòng)友好。

五、郵政服務(wù)的可持續(xù)性

集郵是中國特有的文化，郵局的服務(wù)也是我們傳統(tǒng)文化的一部分。郵局不僅提供了郵政、快遞等實(shí)用服務(wù)，同時(shí)還為我們帶來文化、紀(jì)念和愛好方面的產(chǎn)品和服務(wù)。這些產(chǎn)品和服務(wù)在許多方面滿足了人們的文化需求。郵局的服務(wù)使我們能夠更好地了解中國文化，我們要繼續(xù)支持和鼓勵(lì)郵政發(fā)展，維護(hù)和促進(jìn)我們的文化價(jià)值和民族傳統(tǒng)。

結(jié)語

在這個(gè)發(fā)展迅速的時(shí)代，郵政服務(wù)一直以來都保持著自己的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，在我看來在郵政服務(wù)上的長期升級(jí)和改進(jìn)，使郵政服務(wù)變得更加方便、實(shí)用和時(shí)尚，令我感到十分欣喜。在今后的郵政服務(wù)中，我們應(yīng)該注重和專注于郵政的安全、優(yōu)質(zhì)、快速和可信賴性的完善和持續(xù)改進(jìn)。我相信，伴隨著科技的不斷發(fā)展，郵政服務(wù)將會(huì)更加完善，也會(huì)為人們生活帶來更多的便利。

郵政投遞心得體會(huì)篇六

郵政投遞是現(xiàn)代社會(huì)必不可少的一項(xiàng)服務(wù)，無論是寄送信件還是包裹，都需要穩(wěn)定、快捷、安全的郵政服務(wù)。作為郵政服務(wù)的使用者之一，我有幸通過寄送過程中的種種體驗(yàn)，對(duì)郵政投遞服務(wù)的一些感悟和心得體會(huì)有了更加深入的理解。

第二段：關(guān)于郵寄信件的體會(huì)

通過與郵政投遞服務(wù)的接觸，我發(fā)現(xiàn)寄送信件需要有許多注意點(diǎn)。首先，在填寫寄件信息時(shí)需要仔細(xì)核對(duì)，以免因填寫錯(cuò)誤導(dǎo)致郵件無法寄出。其次，在確定郵費(fèi)時(shí)也需要仔細(xì)檢查，以免發(fā)生各種意外的費(fèi)用出現(xiàn)。還有重要的一點(diǎn)，就是在寄送時(shí)需要注意郵局的營業(yè)時(shí)間，以免在非營業(yè)時(shí)間寄出郵件導(dǎo)致無法正常處理。這一切都需要我們關(guān)注和留意，才能讓寄送信件順利完成。

第三段：關(guān)于郵寄包裹的體會(huì)

郵政投遞服務(wù)不僅可以寄送信件，還可以寄送包裹。在我的使用體驗(yàn)中，我發(fā)現(xiàn)寄送包裹也有很多需要注意的事項(xiàng)。首先，包裹的包裝很重要，需要做到嚴(yán)密防水，以保護(hù)商品的完整性。其次，需要注意包裹的尺寸和重量，以確定郵費(fèi)和郵寄方式。最后，需要注意填寫包裹信息，確保郵遞途中能夠順利到達(dá)收件人手中。這些體驗(yàn)讓我深刻體會(huì)到了郵寄包裹的復(fù)雜性，也認(rèn)識(shí)到了郵政工作者的辛勤付出。

第四段：關(guān)于快遞公司和郵政公司的差異

在現(xiàn)代社會(huì)，快遞公司的發(fā)展迅速，與郵政公司的地位逐漸平衡。我在使用郵政投遞和快遞服務(wù)的過程中，發(fā)現(xiàn)二者在服務(wù)品質(zhì)和處理效率上有著很大的不同?？爝f公司與郵政公司相比，注重速度和效率，具有很強(qiáng)的時(shí)效性優(yōu)勢(shì)；郵政公司則注重穩(wěn)定性和安全性，能夠更好地保障傳統(tǒng)郵政服務(wù)的需求。如何在快速發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)中做好對(duì)郵政投遞服務(wù)的管理和服務(wù)對(duì)于郵政公司來說仍然是不可忽視的問題。

第五段：總結(jié)

作為現(xiàn)代社會(huì)不可或缺的服務(wù)，郵政投遞服務(wù)承載著人們傳遞信息、情感和物品的重要任務(wù)，然而如何在服務(wù)管理和市場(chǎng)競爭中持續(xù)拓展其服務(wù)范圍和提升服務(wù)品質(zhì)，是郵政公司需要思考和解決的問題。對(duì)于我們個(gè)人而言，只有在認(rèn)真留意各種環(huán)節(jié)、細(xì)致甄別紛繁復(fù)雜的信息、注意細(xì)節(jié)和靈活應(yīng)對(duì)各種情況的基礎(chǔ)上，才能真正讓郵政投遞服務(wù)發(fā)揮其應(yīng)有的作用，并為我們帶來便利和效益。

郵政投遞心得體會(huì)篇七

在接到郵政投遞培訓(xùn)的通知后，我滿懷期待地走進(jìn)了培訓(xùn)班。郵政投遞員一直以來給我留下了親切和可靠的印象，我認(rèn)為通過這次培訓(xùn)，我能夠更好地了解郵政投遞的工作內(nèi)容和技巧，提升自己的綜合素質(zhì)。

第二段：理論與實(shí)踐相結(jié)合

培訓(xùn)班開始時(shí)，我們首先進(jìn)行了一系列理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，包括郵件種類、郵政網(wǎng)絡(luò)以及投遞方式等。通過老師的生動(dòng)講解和案例分析，我們對(duì)郵政投遞的工作流程有了更全面的了解。緊接著，我們進(jìn)行了實(shí)際操作的訓(xùn)練，學(xué)習(xí)投遞郵件的正確方式和技巧。通過反復(fù)的練習(xí)，我們熟悉了每個(gè)環(huán)節(jié)的操作步驟，提高了投遞的效率。

第三段：團(tuán)隊(duì)合作的重要性

郵政投遞工作是一個(gè)需要團(tuán)隊(duì)合作的工作，而培訓(xùn)班也給我們創(chuàng)造了團(tuán)隊(duì)合作的機(jī)會(huì)。在實(shí)際操作環(huán)節(jié)，我們需要分工合作，互相協(xié)作，確保郵件能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地投遞到指定地點(diǎn)。通過與同伴們的合作實(shí)踐，我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。每個(gè)人都有自己的優(yōu)勢(shì)和不足，只有通過團(tuán)隊(duì)合作，發(fā)揮每個(gè)人的特長，才能取得更好的效果。

第四段：耐心和細(xì)心決定成敗

郵政投遞工作需要具備耐心和細(xì)心。培訓(xùn)班中的實(shí)際操作讓我意識(shí)到，每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力。例如，查找收件人地址時(shí)必須仔細(xì)核對(duì)，以確保郵件能夠準(zhǔn)確到達(dá)目的地；投遞時(shí)需要按照一定的順序和時(shí)間安排，不能隨意更改。只有保持耐心和細(xì)心，才能避免錯(cuò)誤和失誤，提高投遞的質(zhì)量和效率。

第五段：責(zé)任與榮譽(yù)

郵政投遞工作是一項(xiàng)富有責(zé)任感和榮譽(yù)感的工作。通過這次培訓(xùn)，我深刻體會(huì)到了郵政投遞員的責(zé)任和榮譽(yù)。郵件是連接人與人之間情感的紐帶，每一封郵件都承載著寄送人的心意和對(duì)收件人的祝福。作為一名郵政投遞員，我們需要將每封郵件都當(dāng)作自己的重要任務(wù)來對(duì)待，以最大的努力保證每個(gè)人的郵件能夠安全、準(zhǔn)時(shí)地達(dá)到目的地。這種責(zé)任感和榮譽(yù)感將激勵(lì)我更加努力地工作，為廣大市民提供更好的服務(wù)。

總結(jié)：

通過這次郵政投遞培訓(xùn)，我不僅學(xué)到了豐富的理論知識(shí)，掌握了實(shí)際操作的技能，更加深入地了解了郵政投遞員的工作要求和責(zé)任。團(tuán)隊(duì)合作、耐心和細(xì)心是我在培訓(xùn)班中最大的收獲。我相信通過自己的努力和實(shí)踐，我將能夠成為一名優(yōu)秀的郵政投遞員，為公眾服務(wù)，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。

郵政投遞心得體會(huì)篇八

隨著電子郵件和社交媒體的普及，越來越多的人們開始建立起對(duì)傳統(tǒng)郵政服務(wù)的遺忘感。然而，在我最近的實(shí)習(xí)經(jīng)歷中，我有機(jī)會(huì)參觀并了解了一個(gè)郵政投遞站，在這里我收獲到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。郵政投遞站不僅僅是一個(gè)簡單的郵件處理中心，它背后蘊(yùn)藏著深厚的傳統(tǒng)和人情味，讓我對(duì)傳統(tǒng)的郵政服務(wù)有了新的認(rèn)識(shí)和理解。

在投遞站的工作期間，我首先被各種精心設(shè)計(jì)的快遞包裝所吸引。這些包裝不僅外表美觀，還起到了很好的保護(hù)作用，保證了郵件在長途運(yùn)輸?shù)倪^程中不受損。這讓我意識(shí)到，郵政服務(wù)不僅僅是簡單地進(jìn)行包裹投遞，還需要提供安全可靠的運(yùn)輸服務(wù)。每個(gè)快遞包裝背后都有著快遞員認(rèn)真選擇、仔細(xì)包裝的心血，這讓我明白到郵政工作的細(xì)致和責(zé)任。

我還發(fā)現(xiàn)在郵政投遞站的工作人員都非常高效和專業(yè)。無論是收寄包裹還是處理日常郵件，他們總是盡職盡責(zé)地完成工作。郵政工作的工作量非常大，但他們非常善于組織和協(xié)調(diào)，效率極高。這讓我意識(shí)到在郵政投遞站工作需要清晰的工作流程和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，這樣才能確保每一封郵件都能準(zhǔn)確無誤地投遞到目的地。

并非所有的郵件都是平凡的，其中有許多郵件背后蘊(yùn)含著感人的故事。有時(shí)候，一封信可能是生活中一次重要的里程碑，郵政工作人員能夠助人傳遞并共享這樣的重要時(shí)刻。我想起了一個(gè)受過訓(xùn)練的郵政工作人員，當(dāng)他幫助一個(gè)企業(yè)家將重要的合同快遞給合作伙伴時(shí)，解釋說這個(gè)合同將改變?cè)S多人的命運(yùn)，這讓我明白到郵政服務(wù)對(duì)于社會(huì)和個(gè)人的意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我們的想象。

在我參觀郵政投遞站的時(shí)候，我還了解到了郵政服務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。面對(duì)電子郵件的沖擊，郵政服務(wù)也走進(jìn)了數(shù)字時(shí)代，提供在線追蹤服務(wù)和手機(jī)應(yīng)用程序。這樣的轉(zhuǎn)型使得郵政服務(wù)更加便捷和切合時(shí)代需要。這給我留下了深刻的印象，我意識(shí)到郵政服務(wù)在面對(duì)變革時(shí)能夠及時(shí)適應(yīng)并提供更好的服務(wù)。

最后，通過參觀郵政投遞站，我對(duì)傳統(tǒng)郵政服務(wù)有了全新的認(rèn)識(shí)。這是一個(gè)承載著人們信任和期望的機(jī)構(gòu)，擁有許多令人敬佩的優(yōu)點(diǎn)。我體驗(yàn)到了郵政工作的細(xì)致和責(zé)任，了解到了郵政服務(wù)背后的感人故事。我還親眼目睹了郵政服務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為郵政工作能夠與時(shí)俱進(jìn)而佩服不已。在這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷中，我不僅僅學(xué)到了與世界上各地的人聯(lián)系的技巧，更重要的是學(xué)到了責(zé)任和創(chuàng)新的精神。郵政投遞站心得體會(huì)的這五段式文章，幫助我更好地了解了郵政投遞站的工作和價(jià)值，同時(shí)也對(duì)傳統(tǒng)郵政服務(wù)有了新的認(rèn)識(shí)和理解。

郵政投遞心得體會(huì)篇九

正值暑期，我有幸參加了一場(chǎng)郵政投遞培訓(xùn)，為期兩周的時(shí)間讓我收獲良多。在這段時(shí)間里，我不僅體驗(yàn)了如何投遞郵件，還深度了解了郵政行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。通過這次培訓(xùn)，我結(jié)識(shí)了許多志同道合的朋友，也積累了一些寶貴的人生經(jīng)驗(yàn)。在這篇文章中，我將分享我在郵政投遞培訓(xùn)中的心得體會(huì)。

首先，郵政投遞培訓(xùn)讓我領(lǐng)略到這個(gè)看似簡單的工作背后蘊(yùn)含著巨大的責(zé)任和細(xì)節(jié)。在投遞郵件的過程中，我們不能馬虎大意，需要嚴(yán)格按照規(guī)定的流程和步驟進(jìn)行操作。無論是填寫投遞單信息還是處理錯(cuò)投郵件，都需要細(xì)致入微，以保證郵件能夠正確送達(dá)到收件人手中。通過這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，我體會(huì)到了專業(yè)精神的重要性，也提高了自己的責(zé)任心。

其次，郵政投遞培訓(xùn)讓我了解到了郵政行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)。在培訓(xùn)中，我們不僅參觀了郵局的操作流程，還聽取了行業(yè)專家的講座。通過了解郵政行業(yè)的發(fā)展歷程和現(xiàn)狀，我認(rèn)識(shí)到了郵政行業(yè)的重要性和未來的發(fā)展前景。郵政行業(yè)不僅是一個(gè)與人們?nèi)粘Ｉ罹o密相關(guān)的行業(yè)，也是一個(gè)發(fā)展?jié)摿薮蟮漠a(chǎn)業(yè)。我深感郵政行業(yè)有著無限的發(fā)展機(jī)遇，也期待自己能夠在這個(gè)行業(yè)中找到屬于自己的發(fā)展機(jī)會(huì)。

再次，郵政投遞培訓(xùn)讓我結(jié)識(shí)了許多志同道合的朋友，他們來自各個(gè)年齡段和背景，但我們都有著對(duì)郵政行業(yè)的熱愛和追求。在培訓(xùn)的過程中，我們一起學(xué)習(xí)、討論、交流，共同進(jìn)步。我很慶幸能夠有這樣的機(jī)會(huì)結(jié)識(shí)這樣一群有著相同興趣愛好的朋友，我們一起度過了快樂而充實(shí)的時(shí)光。通過與他們的交流，我不僅拓寬了自己的眼界，也學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。

最后，郵政投遞培訓(xùn)讓我在人際交往能力方面有了一定的提升。在投遞郵件的過程中，我們需要與收件人進(jìn)行簡單的交流，例如確認(rèn)收件人的身份等。這要求我們具備良好的溝通能力和與人相處的能力。通過與不同的人進(jìn)行交流，我學(xué)會(huì)了傾聽、理解和尊重他人的意見。這對(duì)于我今后的社會(huì)交往和職業(yè)發(fā)展都將起到積極的影響。

總的來說，郵政投遞培訓(xùn)是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。通過這次培訓(xùn)，我不僅對(duì)郵政行業(yè)有了更深的了解，也積累了一些寶貴的人生經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，我結(jié)識(shí)了許多志同道合的朋友，共同交流、學(xué)習(xí)，為自己的成長打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我相信，在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我會(huì)以更加積極的態(tài)度和專業(yè)的精神去面對(duì)每一項(xiàng)任務(wù)和挑戰(zhàn)。我會(huì)將所學(xué)所得融入到自己的成長中，并努力為郵政行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

郵政投遞心得體會(huì)篇十

郵政投遞是一項(xiàng)重要的公共服務(wù)工作，需要郵遞員具備一定的素質(zhì)和技能。為了提高職工的綜合素質(zhì)和工作能力，我所在的郵政公司近期組織了一次郵政投遞培訓(xùn)。在參加這次培訓(xùn)過程中，我不僅學(xué)到了實(shí)用的技能和知識(shí)，還深刻體會(huì)到了郵政投遞工作的重要性和挑戰(zhàn)性。通過這次培訓(xùn)，我對(duì)郵政投遞工作有了更深刻的理解，也增強(qiáng)了對(duì)這一工作的責(zé)任感和使命感。

首先，培訓(xùn)中我們學(xué)到了郵政投遞的基本流程和規(guī)范操作。郵遞員在具體的投遞任務(wù)中需要按照流程操作，從郵政局接收郵件，進(jìn)行分類和分揀，然后送到指定的地點(diǎn)。通過培訓(xùn)，我們了解到了每一環(huán)節(jié)的具體要求，包括如何正確計(jì)算郵費(fèi)、如何使用各類投遞設(shè)備等等。這些規(guī)范操作能夠提高效率、減少錯(cuò)誤，保證郵件的安全傳遞，為用戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。

其次，培訓(xùn)中還教授了一些實(shí)用的投遞技巧。投遞工作可能面臨各種各樣的困難和挑戰(zhàn)，如惡劣的天氣條件、繁瑣的路線等等。在培訓(xùn)中，我們學(xué)到了如何合理規(guī)劃路線，如何在雨雪天氣下保護(hù)郵件的安全，如何與用戶進(jìn)行有效溝通等等。這些技能不僅提高了我個(gè)人的投遞效率，還能夠確保郵件的及時(shí)送達(dá)，提高用戶對(duì)我們公司的滿意度。

此外，培訓(xùn)還注重培養(yǎng)我們的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)精神。作為一名郵遞員，我們不僅要準(zhǔn)時(shí)投遞郵件，更要關(guān)心用戶的需求，盡可能滿足用戶的要求。在培訓(xùn)中，我們學(xué)到了如何與客戶進(jìn)行禮貌、耐心交流，如何處理用戶的投訴和疑問。這種服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)使我明白了作為一名郵遞員，我們背負(fù)著為社會(huì)公眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的責(zé)任，我們的工作不僅僅是簡單的投遞，更是為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的電信網(wǎng)絡(luò)提供信任和保障。

在這次培訓(xùn)中，我深刻認(rèn)識(shí)到郵政投遞工作的重要性和挑戰(zhàn)性。郵政投遞是我們國家公共服務(wù)體系不可缺少的重要部分，是聯(lián)系人與人之間的橋梁，是推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。郵遞員們每天背負(fù)著大量的信件，要將這些信件送到每個(gè)角落，確保它們按時(shí)到達(dá)。這是一項(xiàng)艱苦且高風(fēng)險(xiǎn)的工作，需要我們始終保持清醒頭腦、高度集中的注意力，以確保郵件的安全和送達(dá)。這個(gè)工作需要我們不斷提高自己的綜合素質(zhì)，具備較強(qiáng)的溝通、應(yīng)對(duì)困難的能力，同時(shí)也需要我們具備良好的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)。

通過這次培訓(xùn)，我對(duì)郵政投遞工作有了更深刻的理解，也增強(qiáng)了對(duì)這一工作的責(zé)任感和使命感。作為一名郵遞員，我將以更高的工作標(biāo)準(zhǔn)和更強(qiáng)的專業(yè)素養(yǎng)，履行好自己的工作職責(zé)，為社會(huì)公眾提供優(yōu)質(zhì)的郵政服務(wù)。同時(shí)，我也希望能夠進(jìn)一步提升自己的技能和能力，為郵政行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

郵政投遞心得體會(huì)篇十一

當(dāng)我們備受啟迪時(shí)，不如來好好地做個(gè)總結(jié)，寫一篇心得體會(huì)，它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。那么你知道心得體會(huì)如何寫嗎？以下是小編整理的郵政投遞員愛崗敬業(yè)心得體會(huì)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

今年年初，隨著訂戶增多，業(yè)務(wù)量擴(kuò)大，在我服務(wù)段區(qū)為用戶樓群安裝了信報(bào)箱，我跟隨大家一起為每棟樓戶安裝信報(bào)箱，因?yàn)榘惭b時(shí)間比較傖促，離新年的投遞只差幾天，在短短幾天的時(shí)間內(nèi)要為近千戶用戶安裝報(bào)箱、發(fā)鑰匙，確實(shí)工作量大、困難大、要投遞、要收訂報(bào)刊、要補(bǔ)收退收?qǐng)?bào)刊差額等等的大量工作。

堅(jiān)持投遞完后，下班時(shí)間送發(fā)報(bào)箱鑰匙，天氣很冷很黑，我打著手電筒為新戶發(fā)鑰匙，用戶拿上鑰匙都說這么晚了還發(fā)鑰匙，你太辛苦了，謝謝，雖然我凍的頭很痛，全身打著哆嗦，手也凍的僵硬打不開報(bào)箱了，但我聽到這話也感到暖暖的，困為他們能理解我們的投遞工作，他們都是郵政事業(yè)的支持者，我有信心作好這份投遞工作。剛分片區(qū)時(shí)，有一位新投遞員，他對(duì)新投片區(qū)報(bào)箱不是特別清楚，可能有幾次打錯(cuò)了報(bào)箱，這位用戶不滿意找到我，我為這份報(bào)紙來回上下幾次樓都沒有取上，再這樣，我就退報(bào)不訂了，我打開了報(bào)箱取出了報(bào)紙，告訴他可能是我們新投遞員一時(shí)的粗心給您帶來麻煩并給她做了耐心的解答。后來她又告訴我，她身體不好，可能需要手術(shù)到時(shí)報(bào)紙?jiān)鯓铀?，我告訴她，如果您身體不好，我上樓給您送這份報(bào)，只要您滿意，后來她對(duì)我的服務(wù)很滿意，成為我們的一位老訂戶。

郵政投遞心得體會(huì)篇十二

段落一：介紹郵政投遞站的重要性和背景（200字）

郵政投遞站是城市中不可或缺的一環(huán)，它是郵政系統(tǒng)的重要組成部分，負(fù)責(zé)郵件的排序、投遞和派發(fā)工作。投遞站既是郵局與市民之間的橋梁，也是保障市民通訊服務(wù)的重要窗口。近年來，隨著快遞業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，投遞站的工作量也大幅上升。對(duì)于市民來說，郵政投遞站已經(jīng)成為他們生活中不可或缺的一部分。因此，在投遞站工作是我意識(shí)到這一點(diǎn)的重要原因之一。

段落二：投遞站工作的細(xì)節(jié)和挑戰(zhàn)（400字）

作為郵政投遞站的一員，我親身體驗(yàn)到了投遞站工作的細(xì)節(jié)和挑戰(zhàn)。首先，郵件的分類和派發(fā)需要高度的準(zhǔn)確性和敏捷性。每一天，投遞站收到的郵件數(shù)量是大量的，我們必須快速將郵件進(jìn)行分類，并準(zhǔn)確地派發(fā)到相應(yīng)的地點(diǎn)。這需要我們高度的專注和耐心，避免出現(xiàn)錯(cuò)誤和遺漏。其次，工作環(huán)境的艱苦也是一個(gè)挑戰(zhàn)。無論是陽光下的高溫，還是寒冷的冬天，我們都必須堅(jiān)守崗位，確保市民的郵件能夠及時(shí)送達(dá)。這需要我們擁有良好的體力和心理素質(zhì)，同時(shí)也需要耐心和細(xì)心。最后，長時(shí)間的工作可能會(huì)造成身體的疲勞和壓力。然而，在面對(duì)這些挑戰(zhàn)時(shí)，我們必須克服困難，堅(jiān)持自己的工作，因?yàn)槲覀兩钪覀兊母冻鍪菫榱吮Ｕ鲜忻竦臋?quán)益。

段落三：郵政投遞站帶給我的收獲（300字）

在郵政投遞站工作的這段時(shí)間里，我獲得了很多收獲。首先，我學(xué)會(huì)了與人溝通和相互合作。工作中，我們需要與同事和市民進(jìn)行聯(lián)系和交流。在這個(gè)過程中，我學(xué)會(huì)了如何與人合作，如何與人相處，也學(xué)到了傾聽和包容的重要性。其次，我提高了自己的責(zé)任心和工作能力。投遞站的工作是需要高度責(zé)任心的，每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要專注且準(zhǔn)確處理。在這樣的工作環(huán)境中，我逐漸培養(yǎng)了自己的工作能力，我知道只有付出更多的努力，才能完成好自己的工作。最后，我感受到了對(duì)社會(huì)貢獻(xiàn)的自豪感。郵政投遞站是服務(wù)社會(huì)的重要一環(huán)，通過我的工作，我為市民提供了便利和保障。我為自己能夠參與到這樣一項(xiàng)有意義的工作中感到驕傲和自豪。

段落四：郵政投遞站在社會(huì)中的重要性（200字）

郵政投遞站在社會(huì)中承擔(dān)著非常重要的角色和責(zé)任。首先，它是維系社會(huì)聯(lián)系的重要紐帶。郵政系統(tǒng)的發(fā)展可以促進(jìn)城鄉(xiāng)之間和不同地區(qū)之間的聯(lián)系和交流，推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展。其次，投遞站可以提供便利和保障給市民。無論是平時(shí)的信件還是重要的文件，都能夠通過郵政投遞站準(zhǔn)確地送達(dá)到指定地點(diǎn)，為市民提供了便捷的服務(wù)。此外，對(duì)于老年人和殘障人士來說，郵政投遞站更是他們獲取社會(huì)信息和交流的重要途徑。因此，郵政投遞站不僅是一個(gè)郵寄服務(wù)的場(chǎng)所，更是一個(gè)連接社會(huì)的橋梁。

段落五：對(duì)郵政投遞站員工的期望和總結(jié)（200字）

對(duì)于郵政投遞站員工來說，希望他們能夠始終保持高度的責(zé)任心和工作效率。作為維系社會(huì)聯(lián)系的紐帶，郵政投遞站的工作需要各個(gè)環(huán)節(jié)的員工都能夠準(zhǔn)確和高效地完成任務(wù)。同時(shí)，對(duì)于投遞站員工來說，也需要具備良好的人際溝通能力和工作技巧，以提供更好的服務(wù)給市民?？傊?，通過對(duì)郵政投遞站工作的親身經(jīng)歷，我深深體會(huì)到了這項(xiàng)工作的重要性和價(jià)值，它不僅帶給我成長和收獲，更是為社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步做出了貢獻(xiàn)。

郵政投遞心得體會(huì)篇十三

投遞局團(tuán)支部在 書記的帶領(lǐng)和全體團(tuán)員的支持下蓬勃發(fā)展，團(tuán)支部各項(xiàng)工作開展的有聲有色，在如此的集體中我深感榮幸。身為團(tuán)小組長，我感到身上的重任，我時(shí)刻以共青團(tuán)章程嚴(yán)格要求自己，力爭做一名合格的共青團(tuán)員。我以無比的熱情投入到團(tuán)支部各項(xiàng)工作，積極配合團(tuán)支書開展團(tuán)工作，并帶動(dòng)身邊的廣大團(tuán)員青年?duì)幾鰨徫荒苁郑顒?chuàng)青年文明號(hào)活動(dòng)。參加投遞工作至今，我多次被評(píng)為先進(jìn)工作者、先進(jìn)投遞員。這些來之不易的榮譽(yù)，都時(shí)刻激勵(lì)著我更加努力要求自己，爭取更出色的

成績

作為一名班組管理人員，我清楚地認(rèn)識(shí)到肩上的重任，為保證班組各項(xiàng)工作的'順利開展和通信生產(chǎn)的正常運(yùn)作而不斷努力著?；仡欉@些年的工作，主要有以下幾方面：

在思想上我絲毫不放松，堅(jiān)持

學(xué)習(xí)

其他

在行動(dòng)上我努力做好本職工作，嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制，積極參加各種形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。在公司領(lǐng)導(dǎo)和組長、同事的幫助中，我在自己的工作崗位上勤勤懇懇，用自己最大的努力去做好每一項(xiàng)工作。我在日常的工作中，做到多看、多聽、多做。多看看班組長及管理人員對(duì)工作的處理和對(duì)班組的管理。多聽聽同事在生產(chǎn)中對(duì)各種問題的意見。多做做班組的日常工作，鍛煉自己的各種能力，以期待自己在工作中有更出色的成績。

在日常工作中我積極學(xué)習(xí)《郵政通信服務(wù)規(guī)范》，落實(shí)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步拓寬自身的服務(wù)視野，積極提倡“想用戶所想”的思想觀點(diǎn)，要求自己從用戶的角度來發(fā)現(xiàn)我們自身工作的不足并及時(shí)整改，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對(duì)于用戶的查詢投訴，我認(rèn)真落實(shí)受理、處理工作，及時(shí)回復(fù)用戶，堅(jiān)決把用戶的查詢、投訴處理到底，并落實(shí)好回訪工作，努力提高郵政投遞服務(wù)的質(zhì)量和信譽(yù)。

在今后的工作中，我將針對(duì)不足采用行之有效的方法來改善，不斷的完善自己，決心在新的一年中，繼續(xù)努力，繼續(xù)發(fā)奮，做一個(gè)合格的郵政人。

郵政投遞心得體會(huì)篇十四

圍繞郵政局的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。按時(shí)上、放工，從不遲到早退一分鐘，克服有孕在身的種種困難，不因私請(qǐng)假一天，工作從不推萎;對(duì)待顧客一視同仁，態(tài)度熱情;以郵政所為家，積極為單位創(chuàng)收盡責(zé)盡力，與同事同心協(xié)力，為郵政儲(chǔ)蓄再創(chuàng)新高努力奮斗。并及時(shí)充電學(xué)習(xí)，為更好地開展工作而努力，(?)月參加總局組織的業(yè)務(wù)考試，成績良好。

二

能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉刻苦、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡單的生活，為實(shí)現(xiàn)郵政文明服務(wù)窗口盡一份微薄之力。

三

隨著郵政事業(yè)的發(fā)展和業(yè)務(wù)的拓展，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需把握的知識(shí)更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步文化素質(zhì)和各種工作技能，為中國的郵政事業(yè)作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

——提高了經(jīng)營效益。2015年我局郵政業(yè)務(wù)總收入必成指標(biāo)是15169萬元，力爭完成15350萬元。收支差額指標(biāo)700萬元。1～10月份，完成業(yè)務(wù)總收入13092萬元，完成力爭指標(biāo)的85.29%;收支差額1422萬元，實(shí)現(xiàn)年計(jì)劃的203.14%。其中，郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入5985萬元，完成年計(jì)劃的85.5%，同比增長11.22%。函件業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入1371萬元，完成年計(jì)劃的79.8%。速遞業(yè)務(wù)完成收入2545萬元，完成年計(jì)劃的84.83%。物流業(yè)務(wù)完成收入835萬元，完成年計(jì)劃的97.09%。

——提高了員工素質(zhì)水平。2015年是“員工素質(zhì)提高年”，我們圍繞員工素質(zhì)提高，進(jìn)一步完善用工用人機(jī)制，完善教育培訓(xùn)機(jī)制，優(yōu)化激勵(lì)考核機(jī)制。相繼出臺(tái)了《支局長管理辦法》、《勞務(wù)工管理辦法》、《兼職教師的聘用管理辦法》等，選拔了2015年度后備支局長7名。重點(diǎn)加強(qiáng)員工綜合素質(zhì)培訓(xùn)，引入外部培訓(xùn)公司組織專業(yè)營銷能力培訓(xùn);同時(shí)組織開展了包括儲(chǔ)蓄營業(yè)員、郵政營業(yè)員和投遞員在內(nèi)的各工種崗位大練兵活動(dòng)，并加快本局師資隊(duì)伍的組建和培養(yǎng)。

——提高了網(wǎng)運(yùn)支撐水平。重點(diǎn)增強(qiáng)投遞能力，出臺(tái)了《投遞工種管理暫行辦法》、《農(nóng)村投遞計(jì)酬考核辦法》，將城區(qū)4條送大戶的汽車郵路增至8條，同時(shí)將商函投遞郊區(qū)部分自行車班改為摩托車投遞，對(duì)負(fù)荷量較大的投遞段道進(jìn)行重新整合，以緩解投遞員壓力;同時(shí)還在鄉(xiāng)區(qū)試行村級(jí)郵件接轉(zhuǎn)點(diǎn)。改造了福山肖橋、甸橋、湖苑等郵儲(chǔ)骨干網(wǎng)點(diǎn)，速遞生產(chǎn)場(chǎng)地改造和函件分局內(nèi)部裝飾正在進(jìn)行。網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和信息化建設(shè)方面，重點(diǎn)配合做好atm前后臺(tái)軟件及監(jiān)控軟件的全國統(tǒng)版工作，并確保各農(nóng)村支局均配備atm對(duì)外服務(wù)。郵政儲(chǔ)蓄過夜現(xiàn)金庫包進(jìn)入集中押運(yùn)中心。

——提高了基礎(chǔ)管理水平。我們開展了“服務(wù)質(zhì)量管理月”綜合大檢查活動(dòng)，充分發(fā)揮“兩崗”監(jiān)督檢查職責(zé)，促通信質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、安全生產(chǎn)及基礎(chǔ)管理水平全面提高。我們還組織開展城區(qū)投遞員專項(xiàng)檢查，對(duì)小區(qū)信報(bào)箱進(jìn)行了清理和逐步更新;加強(qiáng)投遞人員規(guī)范投遞服務(wù)檢查，強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理;并根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況，認(rèn)真組織好資金、票據(jù)、郵件收寄、現(xiàn)場(chǎng)管理等專項(xiàng)檢查活動(dòng)。

——提高了服務(wù)水平。我們以再創(chuàng)省文明行業(yè)活動(dòng)為抓手，積極開展市級(jí)文明單位、文明員工和省市級(jí)青年文明號(hào)的爭創(chuàng)工作，切實(shí)提高郵政規(guī)范服務(wù)水平。認(rèn)真履行郵政社會(huì)責(zé)任，緊密結(jié)合郵政服務(wù)三農(nóng)實(shí)際，持續(xù)深入開展郵政“送保上門、服務(wù)到家”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步提升了常熟郵政的社會(huì)形象。

郵政投遞心得體會(huì)篇十五

投遞局團(tuán)支部在xx書記的帶領(lǐng)和全體團(tuán)員的支持下蓬勃發(fā)展，團(tuán)支部各項(xiàng)工作開展的有聲有色，在如此的集體中我深感榮幸。身為團(tuán)小組長，我感到身上的重任，我時(shí)刻以共青團(tuán)章程嚴(yán)格要求自己，力爭做一名合格的共青團(tuán)員。我以無比的熱情投入到團(tuán)支部各項(xiàng)工作，積極配合團(tuán)支書開展團(tuán)工作，并帶動(dòng)身邊的廣大團(tuán)員青年?duì)幾鰨徫荒苁?，深?chuàng)青年文明號(hào)活動(dòng)。參加投遞工作至今，我多次被評(píng)為先進(jìn)工、先進(jìn)投遞員。這些來之不易的榮譽(yù)，都時(shí)刻激勵(lì)著我更加努力要求自己，爭取更出色的成績。
作為一名班組管理人員，我清楚地認(rèn)識(shí)到肩上的重任，為保證班組各項(xiàng)工作的順利開展和通信生產(chǎn)的正常運(yùn)作而不斷努力著?；仡欉@些年的工作，主要有以下幾方面：

在思想上我絲毫不放松，堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的十六大精神和有中國特設(shè)社會(huì)主義理論，極力擁護(hù)上級(jí)制定的改革政策和措施并積極貫徹執(zhí)行。配合班組開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，加強(qiáng)自己的'思想教育，樹立“用戶第一”的思想觀念，在日常工作中保障用戶的利益，不計(jì)較個(gè)人得失。發(fā)揮自己班組管理人員的模范帶頭作用，集體的事?lián)屩觯瑤?dòng)其他職工爭做崗位能手。

在行動(dòng)上我努力做好本職工作，嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制，積極參加各種形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。在公司領(lǐng)導(dǎo)和組長、同事的幫助中，我在自己的工作崗位上勤勤懇懇，用自己最大的努力去做好每一項(xiàng)工作。我在日常的工作中，做到多看、多聽、多做。多看看班組長及管理人員對(duì)工作的處理和對(duì)班組的管理。多聽聽同事在生產(chǎn)中對(duì)各種問題的意見。多做做班組的日常工作，鍛煉自己的各種能力，以期待自己在工作中有更出色的成績。

年底報(bào)刊收訂活動(dòng)中我積極配合班組進(jìn)行報(bào)刊攬收，組織職工進(jìn)行設(shè)攤和上門收訂，在任務(wù)重、時(shí)間緊的情況下，為班組完成收訂任務(wù)、完成流轉(zhuǎn)額盡了自己的一份力。

在日常工作中我積極學(xué)習(xí)《郵政通信服務(wù)規(guī)范》，落實(shí)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步拓寬自身的服務(wù)視野，積極提倡“想用戶所想”的思想觀點(diǎn)，要求自己從用戶的角度來發(fā)現(xiàn)我們自身工作的不足并及時(shí)整改，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對(duì)于用戶的查詢投訴，我認(rèn)真落實(shí)受理、處理工作，及時(shí)回復(fù)用戶，堅(jiān)決把用戶的查詢、投訴處理到底，并落實(shí)好回訪工作，努力提高郵政投遞服務(wù)的質(zhì)量和信譽(yù)。

（一）、業(yè)務(wù)收入完成情況
我局全年業(yè)務(wù)收入計(jì)劃為954萬元，今年1-11月份實(shí)際完成883.3萬,完成全年計(jì)劃的92.6%。其中儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)收入完成696.3萬元，包裹收入完成52.2萬元，特快業(yè)務(wù)收入完成37.7萬元,匯兌業(yè)務(wù)收入完成28.7萬元，報(bào)刊發(fā)行收入完成28.6萬元，代辦業(yè)務(wù)完成6.6萬元，其他業(yè)務(wù)收入5萬元。
（二）、儲(chǔ)蓄任務(wù)及收支差額完成情況
截止11月20日，我局儲(chǔ)蓄余額達(dá)到34605萬元，累計(jì)凈增余額6560萬元，活期儲(chǔ)蓄余額9978.5萬元,占儲(chǔ)蓄比重的28.88%。
經(jīng)營工作基本情況
（一）、郵政業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)一步加快
1、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展較快
郵政儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)是郵政的支柱業(yè)務(wù)、吃飯業(yè)務(wù)，它的收入比重已點(diǎn)全局總收入的78.8%以上。xx年市局給我局下達(dá)的郵儲(chǔ)余額凈增指標(biāo)為xx萬，但是由于銀行轉(zhuǎn)存款利率的下調(diào)，一年內(nèi)完成xx萬元凈增額肯定是完成不了收入任務(wù)的。因此在年初職代會(huì)上，我們根據(jù)市局文件精神提出了必須在第一季度完成全年儲(chǔ)蓄余額凈增任務(wù)的工作目標(biāo)。同時(shí)加大了職工攬儲(chǔ)力度和考核力度，實(shí)施壓縮在途資金在0.5%以下、控制庫存現(xiàn)金在2%以下、加快資金歸行率等辦法來提高儲(chǔ)蓄余額的含金量，以增加儲(chǔ)蓄收入。第一季度我局儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)是歷年來完成最好的，截止3月20日，累計(jì)余額達(dá)31，775萬元，上劃資金4，850萬元，超額完成市局下達(dá)的計(jì)劃指標(biāo)，受到了市局的表揚(yáng)。但是第二季度由于我們舉辦了保險(xiǎn)推介會(huì)，其中426萬元的保費(fèi)中有80%以上資金都來源于郵政儲(chǔ)蓄，加之四、五月份又是農(nóng)村播種季節(jié)，也是用錢的高峰，想保住一季度的郵儲(chǔ)增長額是非常困難的，因此局領(lǐng)導(dǎo)多次召開會(huì)議，號(hào)召職工抓好儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，經(jīng)過全局干部職工的共同努力，截止6月20日，我局郵儲(chǔ)凈增余額3,658萬元，僅比3月20日少了73萬。在第三季度，我們又加大了儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的發(fā)展力度，截止11月20日，我局實(shí)現(xiàn)了凈增儲(chǔ)蓄余額6560萬元，完成了全年計(jì)劃的182.2%，創(chuàng)下了我局儲(chǔ)蓄凈增余額的新高。
2、代辦保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展突出
郵政代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是郵政金融實(shí)施戰(zhàn)略調(diào)整的重點(diǎn)業(yè)務(wù)，是規(guī)避金融風(fēng)險(xiǎn)、調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營的有效手段。xx年是代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)向科技化、成熟化、可持續(xù)化發(fā)展的關(guān)鍵性一年。根據(jù)國家郵政局發(fā)出的《關(guān)于加快xx年代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的若干意見》和省、市局的要求，我局把代理保險(xiǎn)作為做大、做強(qiáng)“代”字號(hào)業(yè)務(wù)的切入點(diǎn)，充分利用郵政網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)，努力開拓農(nóng)村市場(chǎng)和大客戶市場(chǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展，積極與平安、人壽等多家保險(xiǎn)公司進(jìn)行全面的合作，聯(lián)合開展各類營銷宣傳活動(dòng)，取得了較好業(yè)績。為了充分做好這頂工作，我們先后召開了三次發(fā)展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作會(huì)議，制定了切實(shí)可行的業(yè)務(wù)發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)辦法，邀請(qǐng)市人壽保險(xiǎn)公司的講師傳授保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，并借鑒遼陽縣局召開保險(xiǎn)推介會(huì)的成功經(jīng)驗(yàn)于4月29日召開了“鴻泰納祥、綠衣獻(xiàn)愛”保險(xiǎn)推介會(huì)，實(shí)現(xiàn)保費(fèi)426萬元，超出了原訂的300萬元目標(biāo)，達(dá)到了預(yù)期的效果，為今后保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展開了一個(gè)好頭。這次推介會(huì)中共有15個(gè)儲(chǔ)蓄單位、68名個(gè)人參加攬收，職工們?yōu)榱诉@次推介會(huì)都做了不少的犧牲，付出了很多的心血。這也說明了我們是一個(gè)非常團(tuán)結(jié)的集體，是一支特別能戰(zhàn)斗的團(tuán)隊(duì)。

郵政投遞心得體會(huì)篇十六

第一條為了保護(hù)通信自由和通信秘密，保護(hù)用戶合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國郵政法》及相關(guān)規(guī)定，制定本辦法。

第二條郵政企業(yè)寄遞的無法投遞又無法退回的信件和其他郵件的保管、處理及銷毀等適用本辦法，法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。

第三條郵政企業(yè)對(duì)無法投遞的郵件，應(yīng)當(dāng)退回寄件人。

郵件無法投遞的情形包括：

（一）收件人地址書寫不詳或者錯(cuò)誤；

（二）原書地址無該收件人；

（三）收件人遷移新址不明；

（四）收件人是已經(jīng)撤銷的單位，且無代收單位或個(gè)人；

（五）收件人死亡，且無承繼人或代收人；

（六）收件人拒收郵件或者拒付應(yīng)付的費(fèi)用；

（七）郵件保管期滿收件人仍未領(lǐng)取；

（八）其他原因?qū)е锣]件無法投遞。

第四條郵件無法投遞，且具有下列情形之一的，作為無法投遞又無法退回郵件處理：

（一）寄件人地址不詳；

（二）寄件人聲明拋棄；

（三）郵件退回后寄件人拒收或者拒絕支付有關(guān)費(fèi)用；

（四）郵件保管期滿寄件人仍未領(lǐng)取。

第五條國家郵政局負(fù)責(zé)監(jiān)督本辦法在全國范圍內(nèi)的施行。各省、自治區(qū)、直轄市郵政管理局（以下簡稱省級(jí)郵政管理機(jī)構(gòu)）在國家郵政局的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)監(jiān)督本辦法在本地區(qū)的施行。

第六條各省、自治區(qū)、直轄市郵政公司（以下簡稱省級(jí)郵政企業(yè)）應(yīng)當(dāng)設(shè)立或指定具體處理無法投遞又無法退回郵件工作的內(nèi)部機(jī)構(gòu)，執(zhí)行本地區(qū)無法投遞又無法退回郵件的保管、核實(shí)和處理工作。

省級(jí)郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)將無法投遞又無法退回郵件處理的內(nèi)部機(jī)構(gòu)報(bào)省級(jí)郵政管理機(jī)構(gòu)備案。

第七條省級(jí)郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)經(jīng)過確認(rèn)的無法投遞又無法退回郵件按照時(shí)間順序予以分類登記保管。

無法投遞又無法退回郵件的保管期限分別為：

（一）平常信件和給據(jù)國際信件自登記保管之日起不少于六個(gè)月；

（二）平常印刷品自登記保管之日起不少于十日；

（三）給據(jù)國內(nèi)信件自登記保管之日起不少于六個(gè)月且自用戶交寄之日起不少于一年；

（四）其他給據(jù)國內(nèi)郵件自用戶交寄之日起不少于一年；

（五）其他給據(jù)國際郵件自用戶交寄之日起不少于一百八十日。

對(duì)于不宜長期保存或發(fā)生泄漏造成污染的無法投遞又無法退回郵件，省級(jí)郵政企業(yè)在登記注明后可視實(shí)際情況處理。

第八條省級(jí)郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)安排專門的場(chǎng)地對(duì)無法投遞又無法退回郵件進(jìn)行保管，并應(yīng)將場(chǎng)地地點(diǎn)、面積等信息報(bào)省級(jí)郵政管理部門備案。

第九條無法投遞又無法退回郵件在保管期限內(nèi)，且在法定郵件查詢期限內(nèi)的，遇用戶出具相關(guān)交寄郵件證明查詢給據(jù)郵件，郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)予以投交或退回，相關(guān)資費(fèi)按物價(jià)管理部門規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；已按照本辦法第七條規(guī)定提前處理的除外，但應(yīng)向用戶提供書面說明。

法定郵件查詢期限屆滿的無法投遞又無法退回郵件，可不再接受用戶查詢。

第十條無法投遞又無法退回的郵件在保管期限內(nèi)，郵政企業(yè)應(yīng)妥善保管，不得泄露用戶的通信秘密；不得抽拿、隱匿；不得私自開拆處理和銷毀。

第十一條無法投遞又無法退回的信件，自省級(jí)郵政企業(yè)確認(rèn)超過保管期限又無人認(rèn)領(lǐng)的，由省級(jí)郵政企業(yè)在省級(jí)郵政管理機(jī)構(gòu)的監(jiān)督下銷毀。

省級(jí)郵政企業(yè)擬銷毀無法投遞又無法退回信件的，應(yīng)當(dāng)提前十個(gè)工作日向省級(jí)郵政管理機(jī)構(gòu)報(bào)送關(guān)于銷毀無法投遞又無法退回信件的申請(qǐng)書，申請(qǐng)書應(yīng)當(dāng)注明擬銷毀的無法投遞又無法退回信件的數(shù)量、保管時(shí)間，以及預(yù)定的銷毀時(shí)間、銷毀地點(diǎn)、銷毀費(fèi)用等內(nèi)容，并附擬銷毀的無法投遞又無法退回信件的登記保管時(shí)間的證明資料。

第十二條省級(jí)郵政管理機(jī)構(gòu)收到省級(jí)郵政企業(yè)關(guān)于銷毀無法投遞又無法退回信件的申請(qǐng)書后，應(yīng)當(dāng)審查申請(qǐng)書內(nèi)容及其所附擬銷毀的無法投遞又無法退回信件的登記保管時(shí)間的證明資料是否完備。

申請(qǐng)書內(nèi)容及其所附擬銷毀的無法投遞又無法退回信件的登記保管時(shí)間的證明資料完備的，省級(jí)郵政管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照審定的銷毀時(shí)間，派員到場(chǎng)監(jiān)督銷毀。監(jiān)督銷毀人員不得少于二人。

省級(jí)郵政企業(yè)不得在沒有省級(jí)郵政管理機(jī)構(gòu)監(jiān)督的情況下銷毀無法投遞又無法退回信件。

申請(qǐng)書內(nèi)容及其所附擬銷毀的無法投遞又無法退回信件的登記保管時(shí)間的證明資料不完備的，省級(jí)郵政管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自受理之日起五個(gè)工作日內(nèi)通知省級(jí)郵政企業(yè)補(bǔ)報(bào)相關(guān)資料。

省級(jí)郵政管理機(jī)構(gòu)及其受理、審查、監(jiān)督銷毀人員，不得泄露用戶的通信秘密。

第十三條省級(jí)郵政企業(yè)應(yīng)當(dāng)委托具有保密資質(zhì)的單位銷毀無法投遞又無法退回信件。

接受委托的單位，應(yīng)書面承諾保守因銷毀工作而接觸到的有關(guān)商業(yè)秘密和用戶的通信秘密。

第十四條省級(jí)郵政企業(yè)對(duì)確認(rèn)超過保管期限的無法投遞又無法退回的其他郵件，應(yīng)當(dāng)由兩名以上工作人員共同開拆處理，逐項(xiàng)登記處理情況。

省級(jí)郵政企業(yè)對(duì)無法投遞又無法退回的其他郵件的處理情況，應(yīng)當(dāng)按季度報(bào)省級(jí)郵政管理機(jī)構(gòu)備案。備案信息應(yīng)當(dāng)包括本季度處理無法投遞又無法退回的其他郵件的詳細(xì)清單、各件郵件的處理情況、處理結(jié)果、處理費(fèi)用和處理人員等內(nèi)容。

第十五條省級(jí)郵政企業(yè)對(duì)從無法投遞又無法退回的其他郵件中開拆出的貨幣和物品，按下列規(guī)定處理：

（一）人民幣現(xiàn)金，金銀飾品和外幣兌換的人民幣現(xiàn)金，國內(nèi)現(xiàn)行有效郵票銷售所得價(jià)款，以及其他各類可變賣物品交當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門收購（變賣）所得價(jià)款，扣除無法投遞又無法退回郵件的處理費(fèi)用和應(yīng)付郵資后，按照政府非稅收入管理和國庫集中收繳管理有關(guān)規(guī)定，上繳中央國庫。

（二）存款單、存折、銀行票據(jù)憑證應(yīng)以給據(jù)郵件形式寄往簽發(fā)該單證的'銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法人機(jī)構(gòu)或外資銀行的境內(nèi)主報(bào)告行處理。

（三）戶口遷移證、護(hù)照、居民身份證和其他證書、證件應(yīng)以給據(jù)郵件形式寄往證件制作機(jī)構(gòu)或證件簽發(fā)機(jī)構(gòu)處理。

（四）其他不能變賣的物品，以及第（二）、第（三）項(xiàng)中因簽發(fā)該單證或證書的機(jī)構(gòu)撤銷、調(diào)整而無法寄達(dá)的單證或者證書，根據(jù)具體情況依法處理。

第十六條無法投遞又無法退回郵件的處理費(fèi)用包括保管費(fèi)用、銷毀費(fèi)用、變賣交易費(fèi)用等。

第十七條省級(jí)郵政企業(yè)開拆處理無法投遞又無法退回的其他郵件的內(nèi)件以及轉(zhuǎn)送相關(guān)機(jī)構(gòu)處理時(shí)，應(yīng)做好記錄和交接工作。

第十八條無法投遞又無法退回的進(jìn)境國際郵遞物品交海關(guān)依照《中華人民共和國海關(guān)法》的規(guī)定處理。

第十九條省級(jí)郵政企業(yè)集中處理本地區(qū)無法投遞又無法退回郵件工作確有困難的，經(jīng)省級(jí)郵政管理機(jī)構(gòu)書面同意，市（地）級(jí)郵政企業(yè)可以在市（地）級(jí)郵政管理機(jī)構(gòu)的監(jiān)督下，參照本辦法開展本市（地）無法投遞又無法退回郵件的保管、處理及銷毀工作。

第二十條中國郵政集團(tuán)公司和省級(jí)郵政企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)無法投遞又無法退回郵件的內(nèi)部管理。無法投遞又無法退回郵件的處理情況，應(yīng)當(dāng)納入向郵政管理機(jī)構(gòu)提交的年度自查結(jié)果。

第二十一條國家郵政局和省級(jí)郵政管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)郵政企業(yè)保管、核實(shí)和處理無法投遞又無法退回郵件的情況加強(qiáng)日常監(jiān)督檢查，檢查結(jié)果納入郵政普遍服務(wù)年度監(jiān)管報(bào)告。

第二十二條本辦法自發(fā)布之日起施行。

第二條?從事快遞經(jīng)營活動(dòng)應(yīng)當(dāng)遵守本辦法。?

第二章快遞服務(wù)??

第十五條?快遞企業(yè)不得實(shí)施下列行為：??

(一)?違反國家規(guī)定，收寄禁止寄遞的物品，或未按規(guī)定收寄限制寄遞的物品；??

(二)相互串通操縱市場(chǎng)價(jià)格，損害其他快遞企業(yè)或用戶的合法權(quán)益?；??

(三)冒用他人名稱、商標(biāo)標(biāo)識(shí)和企業(yè)標(biāo)識(shí)，擾亂市場(chǎng)經(jīng)營秩序；??

(四)違法扣留用戶快件；??

(五)違法泄露在從事快遞服務(wù)過程中知悉的用戶信息；??

(六)法律法規(guī)禁止的其他行為。??

第十六條?快遞從業(yè)人員不得實(shí)施下列行為：??

(一)?私自開拆、隱匿、毀棄、扣留、倒賣、盜竊快件；??

(二)?違法泄露在從事快遞服務(wù)過程中知悉的用戶信息；??

(三)?法律法規(guī)禁止的其他行為。??

第三章?快遞安全??

(一)法律法規(guī)禁止流通或者寄遞的物品；??

(四)妨害公共衛(wèi)生的物品；??

(五)流通的各種貨幣；??

(六)國家規(guī)定禁止寄遞的其他物品。??

第四章?監(jiān)督管理??

第二十七條?快遞企業(yè)辦理備案手續(xù)應(yīng)當(dāng)提交以下文件：??

(一)國家郵政管理部門制定的企業(yè)基本情況備案表；??

(二)營業(yè)執(zhí)照原件及復(fù)印件；??

(三)法定代表人或負(fù)責(zé)人身份證明；??

(四)服務(wù)與安全管理制度；??

(五)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他文件。??

(一)進(jìn)入有關(guān)場(chǎng)所進(jìn)行檢查；??

(二)向有關(guān)單位和人員了解情況?

(三)查閱、復(fù)制有關(guān)文件、資料、憑證；??

(四)發(fā)現(xiàn)違禁品進(jìn)行登記保存，移交有關(guān)部門處理；??

第五章?法律責(zé)任??

第六章?附?則??

第四十一條?本辦法自公布之日起施行。

郵政投遞心得體會(huì)篇十七

我代表×××，對(duì)貴公司×××同志三十余年如一日的敬業(yè)精神向貴公司寫表揚(yáng)信?！痢痢镣緸槲倚Ｋ蛨?bào)紙、刊物、雜志、信件和包裹等從無錯(cuò)漏，風(fēng)雨無阻，態(tài)度熱情，一心一意為人民辦事，禮貌待人，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

以前，交通不便，交通工具落后，記憶中的段叔叔騎著一輛自行車，來時(shí)車后座兩邊的綠包里是鼓鼓囊囊的信件、刊物等，歸去時(shí)后座兩邊依然飽飽的，裝是村民們與外界的聯(lián)系與牽絆。在段叔叔所送的高中錄取通知書、大學(xué)錄取通知書中，我一步步走出了大山，如今我回歸故鄉(xiāng)任教已有三四年，和段叔叔打交道的次數(shù)越來越多，才感覺他們工作的艱辛。

今年六月份，我有一封急件從甘肅郵回來，時(shí)間緊迫，著急著辦理各種手續(xù)，但天公不作美，雨下的河水都漲了，正在我心急如焚時(shí)，段叔叔打來電話問我在家還是在單位，不一會(huì)兒就出現(xiàn)在學(xué)校門口，當(dāng)時(shí)的他穿著雨披，褲子和鞋都濕了大半，當(dāng)他核對(duì)好信息將郵件遞給我時(shí)，郵件竟一點(diǎn)都沒濕，當(dāng)時(shí)的我心里既有感動(dòng)又有敬佩之情!學(xué)校里即將退休的王老師由于有糖尿病，使用的大量藥物都是遠(yuǎn)在外地的兒子郵寄回來的，段叔叔總是按時(shí)將這些包裹送到，毫發(fā)無損。

“雙十一”、“雙十二”我們網(wǎng)購了很多辦公用品，生活用品，他都能及時(shí)送到我們手中，每一次從他的手中接到郵件，都會(huì)看到他和藹可親的笑容;開學(xué)初還會(huì)向?qū)W生們耐心的宣傳優(yōu)秀的報(bào)刊、雜志;向農(nóng)村的廣大群眾宣傳郵政儲(chǔ)蓄的相關(guān)業(yè)務(wù)??從他身上，我看到了一位兢兢業(yè)業(yè)的郵遞員在自己平凡的崗位上所做的不平凡的事業(yè)，欽佩之情溢于言表!

作為顧客我們無以回報(bào)，特向貴公司寫此信表揚(yáng)!

××××××

20xx年12月22日

郵政投遞心得體會(huì)篇十八

為了實(shí)現(xiàn)“用戶滿意”，我除保證每天提前做好班前準(zhǔn)備工作，做到準(zhǔn)點(diǎn)開門、滿點(diǎn)之外，還時(shí)常犧牲休息時(shí)間到上辦理各類業(yè)務(wù)，主動(dòng)向我行產(chǎn)品，如基金，國債，保險(xiǎn)等;并做到解釋簡明扼要，淺顯易懂，讓客戶在最短的時(shí)間內(nèi)了解我行產(chǎn)品，接受我行產(chǎn)品。對(duì)客戶，我基本使用的是“站立式服務(wù)”，且做到“來有迎聲，走有送聲”。此外，我還耐細(xì)致地向客戶講解個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、個(gè)人消費(fèi)貸款、個(gè)人住房貸款、個(gè)人電子等個(gè)金業(yè)務(wù)，受到客戶好評(píng)。就曾受到客戶口頭表揚(yáng)20余次，未接到過一次客戶投訴，多次受到單位褒獎(jiǎng)。

我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則，認(rèn)真執(zhí)行所里的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時(shí)刻以“創(chuàng)新服務(wù)，持久服務(wù)”的`服務(wù)理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為儲(chǔ)戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在銅元局分理處注重對(duì)素質(zhì)培養(yǎng)的今天，我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真主動(dòng)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，尤其鉆研個(gè)金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務(wù)。全年來，我辦理業(yè)務(wù)快速、準(zhǔn)確，業(yè)務(wù)量一直處于全所前列，月平均業(yè)務(wù)量4500筆，如：在二，開理財(cái)金一戶，金額一百萬元，組織他行存款八十余萬元。從x年至今一直擔(dān)任業(yè)務(wù)，在儲(chǔ)蓄所人手嚴(yán)重不足的情況下，我主動(dòng)為所領(lǐng)導(dǎo)分憂，不計(jì)個(gè)人得失，長期放棄休息到所里加班，在工作中正確地起到了主管的模范作用。

本著為用戶負(fù)責(zé)的服務(wù)理念，經(jīng)過一年來的刻苦工作、學(xué)習(xí)和，我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最佳主管”榮譽(yù)稱號(hào)、兩次在分行評(píng)為“最佳核算”獎(jiǎng)、二季度差錯(cuò)在全市排名第三。這些榮譽(yù)與成績的取得，與分理處、儲(chǔ)蓄所領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和廣大同的關(guān)心是分不開的。

工作中不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的同時(shí)，我還注意努力提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進(jìn)行充電，努力自學(xué)計(jì)算機(jī)技能。

通過這幾年的工作，使我個(gè)素質(zhì)得以提升，也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中，我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛崗敬業(yè)，吸取他人之所長、克已之短，一如既往地為本所的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。

我工作是：“向客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處!”

郵政投遞心得體會(huì)篇十九

我要表揚(yáng)圓通快遞大港油田的送貨員王杰電話是63xxxxxx0的一位胖乎乎的小伙子。

他說話禮貌而且很親切，記得那天剛剛下完雪天氣很冷，他到我家門口時(shí)我出來接件，他連忙說：“不用出來了姐，天太冷了，我給你送門口去?！蔽衣犃撕芨袆?dòng)，說實(shí)話接過這么多快遞件，第一次遇見這么積極認(rèn)真工作的快遞員。

我以前遇見的快遞員總是一副牛氣哄哄的樣子，就好像誰都欠他們錢似的，一到天氣不好了，就晚一天再送，打電話給他們，還沒等說完話就掛電話了，很不禮貌。

奮戰(zhàn)在最前線的最美快遞員——記圓通速遞漢中分公司靳永紅師傅

郵政投遞心得體會(huì)篇二十

作為一名班組管理人員，我清楚地認(rèn)識(shí)到肩上的重任，為保證班組各項(xiàng)工作的順利開展和通信生產(chǎn)的正常運(yùn)作而不斷努力著。回顧這些年的工作，主要有以下幾方面：

在思想上我絲毫不放松，堅(jiān)持

學(xué)習(xí)

其他

成績

年底報(bào)刊收訂活動(dòng)中我積極配合班組進(jìn)行報(bào)刊攬收，組織職工進(jìn)行設(shè)攤和上門收訂，在任務(wù)重、時(shí)間緊的情況下，為班組完成收訂任務(wù)、完成流轉(zhuǎn)額盡了自己的一份力。中國教育文摘

在日常工作中我積極學(xué)習(xí)《郵政通信服務(wù)規(guī)范》，落實(shí)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步拓寬自身的服務(wù)視野，積極提倡“想用戶所想”的思想觀點(diǎn)，要求自己從用戶的角度來發(fā)現(xiàn)我們自身工作的不足并及時(shí)整改，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對(duì)于用戶的查詢投訴，我認(rèn)真落實(shí)受理、處理工作，及時(shí)回復(fù)用戶，堅(jiān)決把用戶的查詢、投訴處理到底，并落實(shí)好回訪工作，努力提高郵政投遞服務(wù)的質(zhì)量和信譽(yù)。

在今后的工作中，我將針對(duì)不足采用行之有效的方法來改善，不斷的完善自己，決心在新的一年中，繼續(xù)努力，繼續(xù)發(fā)奮，做一個(gè)合格的郵政人。

郵政投遞心得體會(huì)篇二十一

為了使這些老人能及時(shí)看到報(bào)刊、收到信件，把他們所訂的報(bào)刊熟記于心，及時(shí)準(zhǔn)確地送達(dá)。有的老人眼睛不好，幫他們閱讀報(bào)刊、信件，甚至替他們寫信發(fā)信；有的老人兒女不在身邊，他就幫他們繳電話費(fèi)、取退休金、買面等等?，F(xiàn)在老人們提起，都是贊不絕口，說他是老人的.貼心人。

3月的一天，三中退休教師李書正發(fā)現(xiàn)信報(bào)箱里沒有報(bào)紙。這可是多年來從來沒有過的事！李書正心中狐疑著，就到郵政所里找詢問。說：“我把報(bào)紙都投到信報(bào)箱里了，咋回事呢？”于是兩人一起來到學(xué)校家屬樓，經(jīng)過察看信報(bào)箱，發(fā)現(xiàn)李老師的信報(bào)箱下端被撬，報(bào)刊被取走。很震驚，對(duì)李老師說：“丟的報(bào)紙我買一份給你補(bǔ)上，再重新給你安個(gè)新的就安到你家門口。”正說著，他們發(fā)現(xiàn)兩個(gè)十來歲的男孩飛奔而來，看見他們非常驚恐，撒腿就跑，眼疾手快，忙上前拉住其中一個(gè)一問，才知道這是兩個(gè)男孩干的“好事”。

次日，就把信報(bào)箱安到李老師家門口。李老師家住四樓，看到每天樓上樓下送報(bào)紙，心里過意不去。他要求還是把信報(bào)箱安在一樓，但說：“我年輕，身體好，多走幾步路，沒有事的?！?/p>

去年夏天，連續(xù)幾天的大雨使大街小巷出現(xiàn)積水。為把郵件及時(shí)送到用戶手中，見縫插針，雨停即投，遇見積水的地方，就趟水推車前進(jìn)。當(dāng)年8月16日早上，正準(zhǔn)備上班的感到渾身疼痛，四肢無力，就到醫(yī)院看病。醫(yī)生說他得的是重感冒，要輸液治療，需要請(qǐng)假休息幾天。他搖搖頭說：“那等晚上我再來輸液吧，那么多人等著看報(bào)紙呢，我不能浪費(fèi)這個(gè)時(shí)間?！庇谑?，他向醫(yī)生要了兩片退燒藥，載上郵件出發(fā)了。

夏季的天，小孩的臉，說變就變。當(dāng)走到鎮(zhèn)北關(guān)村時(shí)，滂沱大雨從天而降，急忙用雨衣把郵件蓋好。雨水打在身上，感到冷得鉆心，渾身打顫，急忙找地方避雨。走到北關(guān)村村口，他忽然眼睛一黑，從車上摔了下來。這時(shí)，村民王玉貴路過，急忙把他扶進(jìn)自己家里，問寒問暖。神智清醒過來說：“大哥，我是感冒了，休息一會(huì)就好了。你給我倒杯熱水吧?！焙韧隉崴矒沃碜与x開了王玉貴家。

郵政投遞心得體會(huì)篇二十二

1、認(rèn)真執(zhí)行投遞規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，著裝整潔，儀表端莊，對(duì)待用戶主動(dòng)、熱情、耐心、周到，正確解答用戶用郵咨詢。

2、堅(jiān)持“迅速，準(zhǔn)確，安全，方便”的服務(wù)方針，嚴(yán)格按規(guī)定的頻次時(shí)限投遞郵件報(bào)刊、開取信箱（筒），正確處理各類郵件的改、退和再投工作。

3、貫徹執(zhí)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)章制度和操作規(guī)范，做好郵件報(bào)刊的交接驗(yàn)收、勾挑復(fù)核和平衡合攏工作。

4、采集、核實(shí)用戶名址信息。

5、積極做好有關(guān)業(yè)務(wù)的上門宣傳攬收工作。

6、遵紀(jì)守法，服從指揮，嚴(yán)格遵守郵政通信紀(jì)律，愛護(hù)郵件報(bào)刊，確保郵件報(bào)刊投遞安全。

7、遵守交通規(guī)則，保證行車安全，維護(hù)保養(yǎng)車輛。

8、搞好本段信報(bào)箱、信箱（筒）的清潔維護(hù)，對(duì)破損的箱筒要及時(shí)報(bào)告班組長。

9、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能，熟悉段道范圍、用戶情況，積累段道業(yè)務(wù)資料，不斷提高業(yè)務(wù)、服務(wù)水平。

自我剖析 作為一名投遞人員人員，我清楚地認(rèn)識(shí)到肩上的重任，為保證班組各項(xiàng)工作的順利開展和通信生產(chǎn)的正常運(yùn)作而不斷努力著?；仡欉@些年的'工作，主要有以下幾方面：

在思想上我絲毫不放松，持學(xué)習(xí)黨的十六大精神和有中國特色社會(huì)主義理論，極力擁護(hù)上級(jí)制定的改革政策和措施并積極貫徹執(zhí)行。配合班組開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，加強(qiáng)自己的思想教育，樹立“用戶第一”的思想觀念，在日常工作中保障用戶的利益，不計(jì)較個(gè)人得失。發(fā)揮自己班組管理人員的模范帶頭作用，集體的事?lián)屩觯瑤?dòng)其他職工爭做崗位能手。

多做?？纯窗嘟M長及管理人員對(duì)工作的處理和對(duì)班組的管理。多聽聽同事在生產(chǎn)中對(duì)各種問題的意見。多做做班組的日常工作，鍛煉自己的各種能力，以期待自己在工作中有更出色的成績。

年底報(bào)刊收訂活動(dòng)中我積極配合班組進(jìn)行報(bào)刊攬收，組織職工進(jìn)行設(shè)攤和上門收訂，在任務(wù)重、時(shí)間緊的情況下，為班組完成收訂任務(wù)、完成流轉(zhuǎn)額盡了自己的一份力。

在日常工作中我積極學(xué)習(xí)《郵政通信服務(wù)規(guī)范》，落實(shí)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步拓寬自身的服務(wù)視野積極提倡“想用戶所想”的思想觀點(diǎn)，要求自己從用戶的角度來發(fā)現(xiàn)我們自身工作的不足并及時(shí)整改，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對(duì)于用戶的查詢投訴，我認(rèn)真落實(shí)受理、處理工作，及時(shí)回復(fù)用戶，堅(jiān)決把用戶的查詢、投訴處理到底，并落實(shí)好回訪工作，努力提高郵政投遞服務(wù)的質(zhì)量和信譽(yù)。 在今后的工作中，我將針對(duì)不足采用行之有效的方法來改善，不斷的完善自己，決心在新的一年中，繼續(xù)努力，繼續(xù)發(fā)奮，做一個(gè)合格的郵政人。

郵政投遞心得體會(huì)篇二十三

郵政投遞員小結(jié)（1）：

為投遞班組長隊(duì)伍建設(shè)的需要，局舉辦了一期杭州地區(qū)投遞班組長培訓(xùn)班，我有幸參加了這次培訓(xùn)班。雖然自己不是一名投遞班組長，但通過這次培訓(xùn)，從中我學(xué)到了不少管理方面的知識(shí)，使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)得到了很好的補(bǔ)充，并且得到了很多啟發(fā)，對(duì)自己今后從事班組管理工作起了很大的幫助和促進(jìn)作用。

首先聽了xx局長等局領(lǐng)導(dǎo)的講話，就郵政投遞目前的現(xiàn)狀和發(fā)展的趨勢(shì)，以及面臨的諸多問題，我有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。他們的一番肺腑之言表達(dá)了對(duì)我們的期望和對(duì)郵政的熱愛，我們必須團(tuán)結(jié)起來勇敢的面對(duì)困難，迎難而上，為郵政的明天貢獻(xiàn)自己的力量。郵政投遞必須通過體制改革，不斷健全機(jī)制，以適應(yīng)日趨激烈的市場(chǎng)競爭，除做好傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)外，更要不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，加強(qiáng)我們的個(gè)性化服務(wù)的要求。

這次培訓(xùn)為我今后的工作注入了新的動(dòng)力，我將嚴(yán)格要求自己，以飽滿的精神投入工作

投遞局團(tuán)支部在 書記的帶領(lǐng)和全體團(tuán)員的支持下蓬勃發(fā)展，團(tuán)支部各項(xiàng)工作開展的有聲有色，在如此的集體中我深感榮幸。身為團(tuán)小組長，我感到身上的重任，我時(shí)刻以共青團(tuán)章程嚴(yán)格要求自己，力爭做一名合格的共青團(tuán)員。我以無比的熱情投入到團(tuán)支部各項(xiàng)工作，積極配合團(tuán)支書開展團(tuán)工作，并帶動(dòng)身邊的廣大團(tuán)員青年?duì)幾鰨徫荒苁?，深?chuàng)青年文明號(hào)活動(dòng)。參加投遞工作至今，我多次被評(píng)為先進(jìn)工作者、先進(jìn)投遞員。這些來之不易的榮譽(yù)，都時(shí)刻激勵(lì)著我更加努力要求自己，爭取更出色的成績。

作為一名班組管理人員，我清楚地認(rèn)識(shí)到肩上的重任，為保證班組各項(xiàng)工作的順利開展和通信生產(chǎn)的正常運(yùn)作而不斷努力著?；仡欉@些年的工作，主要有以下幾方面：

在思想上我絲毫不放松，堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的xx大精神和有中國特設(shè)社會(huì)主義理論，極力擁護(hù)上級(jí)制定的改革政策和措施并積極貫徹執(zhí)行。配合班組開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，加強(qiáng)自己的.思想教育，樹立“用戶第一”的思想觀念，在日常工作中保障用戶的利益，不計(jì)較個(gè)人得失。發(fā)揮自己班組管理人員的模范帶頭作用，集體的事?lián)屩?，帶?dòng)其他職工爭做崗位能手。

在行動(dòng)上我努力做好本職工作，嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制，積極參加各種形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。在公司領(lǐng)導(dǎo)和組長、同事的幫助中，我在自己的工作崗位上勤勤懇懇，用自己最大的努力去做好每一項(xiàng)工作。我在日常的工作中，做到多看、多聽、多做。多看看班組長及管理人員對(duì)工作的處理和對(duì)班組的管理。多聽聽同事在生產(chǎn)中對(duì)各種問題的意見。多做做班組的日常工作，鍛煉自己的各種能力，以期待自己在工作中有更出色的成績。

年底報(bào)刊收訂活動(dòng)中我積極配合班組進(jìn)行報(bào)刊攬收，組織職工進(jìn)行設(shè)攤和上門收訂，在任務(wù)重、時(shí)間緊的情況下，為班組完成收訂任務(wù)、完成流轉(zhuǎn)額盡了自己的一份力。

在日常工作中我積極學(xué)習(xí)《郵政通信服務(wù)規(guī)范》，落實(shí)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步拓寬自身的服務(wù)視野，積極提倡“想用戶所想”的思想觀點(diǎn)，要求自己從用戶的角度來發(fā)現(xiàn)我們自身工作的不足并及時(shí)整改，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對(duì)于用戶的查詢投訴，我認(rèn)真落實(shí)受理、處理工作，及時(shí)回復(fù)用戶，堅(jiān)決把用戶的查詢、投訴處理到底，并落實(shí)好回訪工作，努力提高郵政投遞服務(wù)的質(zhì)量和信譽(yù)。

在今后的工作中，我將針對(duì)不足采用行之有效的方法來改善，不斷的完善自己，決心在新的一年中，繼續(xù)努力，繼續(xù)發(fā)奮，做一個(gè)合格的郵政人。

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