總結(jié)能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)問題的根源，提出解決問題的有效措施。寫總結(jié)最后要注意總結(jié)全文，突出亮點，使人回味無窮。以下是小編為大家整理的幾篇優(yōu)秀總結(jié)文章，供大家參考學習。
銷售員月底總結(jié)篇一
銷售心得
1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學會贊美客戶。
2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。
4、知已知彼，揚長避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點方面盡量少提，但是設(shè)備本身存在的缺點與不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當?shù)南蚩蛻粽f清楚，畢竟沒有十全十美的東西。總說自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。
5、勤奮與自信;與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣，語速。
6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。
7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關(guān)心客戶，學會感情投資。
8、應變能力要強，反映要敏捷，為了興趣做事。
9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。
11、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。
12、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。
13、讓客戶先“痛”后“癢”。
14、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。
15、學會“進退戰(zhàn)略”。
工作總結(jié)
一、認真學習，努力提高
因為所學專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學習行業(yè)的相關(guān)知識，及銷售人員的.相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。
二、腳踏實地，努力工作
我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題
通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是
一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。
總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。
回首xx展望xx!祝xx在新的一年里生意興隆，財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!
銷售員月底總結(jié)篇二
加入xx公司也有三個月時間了，回想起來時間過得還挺快的，從鑫幫來感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異。不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別。前一個月都感覺自己沒有進入狀態(tài)，找不到方向，每天都不知道要做些什么事，在xx領(lǐng)導的幾次會議上，經(jīng)過相互討論與發(fā)言提建議，針對具體細節(jié)問題找出解決方案。
通過公司對專業(yè)知識的培訓與操作，這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式，后面的工作時間里我每天都過得很充實，從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷，雖然附出的勞動沒有得到結(jié)果，很多次對我的打擊也不小，但我相信，付出總會有回報的努力了就會有希望，不努力就一定不會有希望。成功是給有準備的人。
在xx各位領(lǐng)導及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù)，工作能力都取得了相當大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結(jié)如下：
銷售心得：
1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學會贊美客戶。
2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。
4、知已知彼，揚長避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢；才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點方面盡量少提，但是設(shè)備本身存在的缺點與不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當?shù)南蚩蛻粽f清楚，畢竟沒有十全十美的東西?？傉f自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。
5、勤奮與自信；與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣，語速。
6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。
7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關(guān)心客戶，學會感情投資。
8、應變能力要強，反映要敏捷，為了興趣做事。
9、相互信任，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認同產(chǎn)品，先人品后產(chǎn)品。
10、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。
11、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。
12、讓客戶先“痛”后“癢”。
13、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。
14、學會“進退戰(zhàn)略”。
工作總結(jié)：
一、認真學習，努力提高
因為所學專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學習行業(yè)的相關(guān)知識，及銷售人員的相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。
二、腳踏實地，努力工作
我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。作為電子商務(wù)員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題
通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。
總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。
銷售員月底總結(jié)篇三
我有幸成為__公司營銷部一員，回顧和總結(jié)過去，在領(lǐng)導、師父和同事的支持、幫助下，我較好地履行了工作職責。使我不論在思想上還是在工作能力上都取得了長足進步?，F(xiàn)將半年來的工作情況，作一簡要匯報和總結(jié)：
一、努力學習,全面提高自身綜合素質(zhì)
在工作中我也非常重視學習作為一名業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)知識(專業(yè)技術(shù)知識、心理學)，堅持一邊工作一邊學習。用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的工作和學習，結(jié)合自己在工作實踐中學習到的如何處理和解決事物的能力，不斷提高自己。首先是向領(lǐng)導學。半年來,雖與我領(lǐng)導辦事的時間不多，但我親身感受到了領(lǐng)導風范,使我受益匪淺,收獲甚豐。其次是向師父學，作為一名業(yè)務(wù)人員，師父走過了太多太多的路，崎嶇蜿蜒地走過來的，他們會利用自己所積攢下來的豐富經(jīng)驗傳授于我，讓我在今后的路途中少走彎路。再次是向同事學習成功的業(yè)務(wù)員，他不僅有著跟人很好的溝通能力，同時他必須要學習產(chǎn)品技術(shù)知識，如不虛心學習，積極求教，實踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發(fā)展的瓶頸，因此，單位里的每位同事都是我的老師,堅持向領(lǐng)導、師父和同事學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己，基本適應了本職工作的需要。只有不斷地虛心學習求教,自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高。
二、扎實工作，全力培養(yǎng)敬業(yè)愛崗精神
在實際工作的半個月時間里,我個人無論是在思想境界、工作能力上都有了長足的進步。我不但學到了以前沒有學到的東西，而且沒有理由不珍視這份工作，沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時，加強對其它工作的了解和掌握，盡快適應本職工作的需要?！案梢恍?，愛一行，專一行，精一行”在努力向合格靠近的同時，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學習的機會，作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，無論負責什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作，從而在實際工作中體現(xiàn)熱愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。在今后的工作中我會盡努力，以飽滿的熱情和良好的狀態(tài)，積極投入到銷售工作中，同時以努力完成好領(lǐng)導交給的工作任務(wù)。
三、嚴謹細致，全心做好服務(wù)保障工作
作為業(yè)務(wù)員，我們走在第一線上，我們有責任維護咱們企業(yè)的良好形象，講團結(jié)講協(xié)調(diào)，我們在外不是孤立的，從海南電網(wǎng)公司的投標情況讓我深知團結(jié)的力量，我因到這個集體而感到自豪，因此我非常珍視在這個崗位上工作。在工作中用認真，積極主動的態(tài)度融入到這個集體當中。
四、存在問題
一個人有缺點并不可怕，但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點就可怕了。因此，發(fā)現(xiàn)自己的問題，正視自己的問題，敢于糾正自己的問題，才能在不斷的總結(jié)中成長進步。
在工作中，我也看到自己還存在許多不足之處。主要表現(xiàn)：主觀性不夠強，技術(shù)知識了解甚少，我一定在今后的工作中努力學習加以提高。
銷售員月底總結(jié)篇四
時間過得很真快，轉(zhuǎn)眼就兩個多月了，在試用期間，自己努力了不少，也進步了不少，學到了很多以前沒有的東西，我想這不僅僅是工作，更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。從這一階段來看，發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來，到這個大溶爐里慢慢消化，這就是經(jīng)驗。
在工作中的收獲主要有：
1.熟悉了設(shè)備的操作系統(tǒng)
2.基本掌握了工作技巧(在任職服務(wù)員期間)
3.了解了公司的工作流程
在工作中的不足主要有：
1.工作細心度不夠，經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏;
2.辦事效率不夠快，對領(lǐng)導的意圖領(lǐng)會不夠到位等。
就總體的工作感受來說，我覺得那里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。首先是領(lǐng)導的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。
銷售員月底總結(jié)篇五
xx年的第一季度已經(jīng)過去了，在這三個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進行簡要的總結(jié)。
我是去年十一月份到公司工作的，十二月份開始組建綜合事業(yè)部，在沒有負責綜合事業(yè)部工作以前，我負責了一個月的商務(wù)9部。在來公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教公司領(lǐng)導和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，指導同事和客戶進行良好的溝通，所以經(jīng)過三個月的努力，也取得了一定的成績，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。
部門工作總結(jié)
在將近五個月的時間中，經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認識，同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情況
1月總業(yè)績：166700
2月總業(yè)績：241800
3月總業(yè)績：252300
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個，加上沒有記錄的概括為46個，三個月的時間，總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)市場的開拓能力不夠，業(yè)績增長小，個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
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銷售員月底總結(jié)篇六
陽春三月，歲月如歌!回顧過去的1個月，在我們的努力耕耘下，秘書處的各項工作都能順利進行。以下是秘書處3月份的工作總結(jié)：
一、部門工作
秘書處協(xié)助學院領(lǐng)導和教師召開了20__-20__學年度第二學期管理學院第一次學生工作會議，舉行了11級班長團支書會議，做好學校與學生間上傳下達與資料收集整理的工作。
二、內(nèi)部建設(shè)
組織秘書處全體干事召開第一次工作會議，秘書長___對上學期的各項工作進行總結(jié)，提出仍需要改善的地方，也做了本學期的工作計劃。會上，大家團體討論了關(guān)于部門出游的事宜。
三、常規(guī)工作
跟進體育部舉辦的“專業(yè)杯”籃球賽，文藝部舉辦的k歌大賽，并協(xié)助各個部門完成相關(guān)工作。與此同時，堅持做好學生會聯(lián)系教師與學生及處理廣大學生各項事務(wù)的日常任務(wù)。
銷售員月底總結(jié)篇七
日子過得飛快，如同馬路上疾駛過的車輪子般，轉(zhuǎn)瞬即逝。眨眼間不看就半月去了，誰曾想這原本是慢得如同蝸牛般在爬的暑假生活呢。有事兒做的感覺就是不同凡響。小小感慨下這半來個月，那滋味兒真是又酸又甜，更有苦有辣，咋么說也得總結(jié)一個，也不枉我一番汗水下去，免了那拋于腦后之憂。言歸正傳，既然是月小結(jié)麼，那么下面我就具體匯報下這半個月來的工作情況。
主要實習了兩個方面，分別是路況記者跟導播。
首先，做一個路況記者。通過這么幾日來的實習，簡單歸納了下路況記者四點基礎(chǔ)要求：負責的工作態(tài)度p及時的路況信息p敏感的新聞頭腦和嚴謹?shù)膶I(yè)術(shù)語。
負責的工作態(tài)度是一個很重要的原則，因為我犯過該類錯誤，所以記憶顯得尤為深刻。任何事情，態(tài)度是個根本性問題。對工作負責，對別人負責，同時也要對自己負責。不論何時何地，起碼有一個好的工作態(tài)度就代表著你擁有者一顆積極向上，奮進拼搏的心。
及時的路況信息，前提還必須得是真實可靠。迄今為止，我還在向及時而努力。收集信息還需要慎密的思維。一個是表在現(xiàn)象，還有一個是內(nèi)在原因，追溯源頭所要了解的信息思路一定要清晰。再次提醒自己。
敏感的新聞頭腦是每個新聞工作者所應具有的必需素質(zhì)之一。如何才能在平凡中發(fā)現(xiàn)每日的亮點。其實路況就是那么一個路況，主要存在的問題就是如何讓聽眾們能夠得到想得到的信息，并且聽得舒服，也就是如何組織語言，用亮點來裝飾我們的短短連線。洞察力也是記者必修一門課目。
嚴謹?shù)膶I(yè)術(shù)語，適用于我的工作就是交通術(shù)語。交通術(shù)語現(xiàn)在只懂了些常見的，正在抱書惡補，就不多解釋了。
另外的要求，還有對人事的溝通，和對語言的表達能力等等。溝通以及語言表達能力同樣也能應用到許多工作以及生活中去。我現(xiàn)在要注意的幾點：一是犯錯不解釋（除非是原則性上的大問題）。二是說話要思考。所謂“禍從口出”，說出去的話，潑出去的水。要為自己的話負責，就必須在說話之前先想想清楚何時當說，何時不當說。
銷售員月底總結(jié)篇八
一個月時間就這樣很快的結(jié)束了，回顧自己這月以來的工作，能夠說是有很多的地方值得去回憶。作為一名___(職位)，我要做的工作有很多，但是我始終覺得說起來也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作潛力也得到了很大的提高，較好地完成了各項工作任務(wù)。總結(jié)起來，主要有以下六個方面：
一、加強學習，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
虛心的向同事學習，經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，時時處處以領(lǐng)導和優(yōu)秀同事為榜樣，不會的就學，不懂的就問，取人之長，補己之短，始終持續(xù)了謙虛謹慎勤奮好學的用心態(tài)度，綜合潛力顯著提高。
二、嚴以律己，樹立良好形象
嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度，時時處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務(wù)，加班加點，毫無怨言。領(lǐng)導下達了指令，會想方設(shè)法去完成。聽從領(lǐng)導、服從分配，對于領(lǐng)導和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責、認認真真地去完成，從不計較個人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵，開展批評與自我批評，嚴格約束自己的一言一行、一舉一動，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
三、用心工作，完成各項任務(wù)
九月份有個中秋節(jié)，對于我們服務(wù)行業(yè)來講，凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前，務(wù)必把各項工作的相關(guān)事宜一切準備妥當。按照領(lǐng)導的安排，認真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達工作;全方位為領(lǐng)導搞好服務(wù)，常請示、勤匯報，努力做好參謀助手，為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了用心作用。同時，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，了解員工思想動態(tài)，為領(lǐng)導科學決策帶給了可靠依據(jù)。
四、加強注重細節(jié)工作態(tài)度，加強語言功底，消除緊張心理
__工作，細心極其的關(guān)鍵。比如下一份文，我也會琢磨，但是會因為緊張讓大腦產(chǎn)生短路，這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事潛力，急了就亂了。但是她說這種潛力也與經(jīng)驗有關(guān)，經(jīng)歷多了，自然也會有所提高的。
五、人事管理方面
相對來講，我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方。這個月出現(xiàn)了一個嚴重的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計劃方案這項工作，即“與員工談話”，但是還沒落實好，有些部門做了，但是也沒按要求做，由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視，員工思想我們都沒了解好，我們談何留人。這幾個月基本上是新進與離職的人員不相上下，本月是離職人數(shù)大于新進。從那里面能夠看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作，這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強，在以后的工作中我要加強這方面的潛力。
六、個人方面的事情
這個月我的激情感覺不是很高漲。領(lǐng)導吩咐做的事情，也做了，和同事們相處感覺也挺好的，覺得跟他們比以前都更熟了。但是我卻發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性，見面我也笑呵呵的，但是我自己覺得有點假了。我找過原因，可能真的是因為從校園出來工作這個過渡期做得不夠好，產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺，有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西，我覺得處理這些事情很累，也不懂得怎樣樣才能做好，真的很困惑，以致越來越?jīng)]激情。
工作中雖然取得了必須成績，但仍然存在著一些問題和不足，今后，我要一如既往地向領(lǐng)導們學習，發(fā)揚優(yōu)點、克服不足，與時俱進，用心進取，力爭使自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時間內(nèi)再上新臺階!
本月在上級領(lǐng)導的指導和幫助下，按照常規(guī)開展工作。本月的工作量相對較大，雖然每天早班都盡力加班加點的進行復核，但是每天晚班工作壓力仍然較大。本月我們組的工作量雖然超額完成，但是門店上報的差異較上月有明顯上升，主要原因是新員工對商品不熟悉，另一方面是裝箱不標準。現(xiàn)結(jié)合下一個月的工作計劃，將本月工作總結(jié)如下：
一、工作量分析
本月我們?nèi)M共完成復核工作品項20萬品項，我們組目前連復核組長共有人員6人，人均完成3萬余品項，從本月個人完成的工作量來看，全組人員中完成43000余品項，最低完成2萬品項，之間差距較大，其中一名新員工對復核工作的要領(lǐng)尚未完全掌握，以至于每天復核的工作量最多為1000品項左右，而理論上，每天他必須至少完成1500品項，才能保證我們組每位員工能夠盡早的下班休息，以保證次日工作的質(zhì)量和工作量的順利進行。同時，組長的工作量大約在2.5萬左右，那么，就是說，我們組的人員配置尚差一人，特別是，新的一年即將開始，而春節(jié)也即將臨近，相信到時侯工作量將會驟然增大，希望上級領(lǐng)導能夠盡快給我們組增加一人，現(xiàn)在時間還來得及，相信到時侯可以上手，以解決我們組經(jīng)常加班加點到很晚而導致差異上升的局面。
二、差異分析
本月門店上報的各種數(shù)量與質(zhì)量差異相對上月明顯的上升，其中，中包裝短少的也有一部份。另外，我們組的新員工，對復核工作要領(lǐng)掌握的不是很好，而且對商品不是很熟悉，特別是便利店的一些形狀和相似商品容易混淆，以至于出現(xiàn)店上報一少一多差異的這種情況;另外，對中包裝不熟悉，對一些中包裝不熟悉，會導致輸入數(shù)據(jù)過多或者過少，從而產(chǎn)生差異。也就是說，大部份的差異主要是出在便利店，而藥店也偶有上報。我們也多次為他的差異進行分析和指導，但是沒有太大的改觀。下一步的工作，還是要對其進行復核工作要領(lǐng)以及裝箱規(guī)范方面的培訓，以減少復核差異。讓他盡快的熟悉復核工作要領(lǐng)，總結(jié)出自己的一套工作技巧，在控制好差異的前提下，不斷的提高工作效率，才能讓全組的工作效率得以提高。
三、店名錯寫、漏寫
本月，我們組出現(xiàn)的店名錯寫、漏寫有明顯增多，主要原因是，工作過程中，精力不集中，思想開小差，責任心不強所至。當然，我個人覺得，還有另一個方面的原因，現(xiàn)在我們與運輸部集貨組進行件數(shù)的交接，每家店的店名在封箱單上要寫，在件數(shù)登記本上還要寫，就造成一個重復記憶，當精力不集中的時侯，店名錯寫的情況也就出現(xiàn)了。同時，對門店名稱不熟悉也是原因之一，這種情況主要是新員工身上容易出現(xiàn)。由于門店名稱相似的眾多，所以也就容易出錯。雖然我們指導他們說，再容易寫錯，就不要簡寫，直接照著電腦復核單上的店名進行書寫，但是還是偶爾的出錯。
四、規(guī)范操作
本月，我們組在規(guī)范操作，特別是復核區(qū)域內(nèi)的整理整潔方面較之前有明顯的改觀，但是，偶爾有出現(xiàn)廢紙箱亂丟亂放的情況出現(xiàn)，這就要求我們要養(yǎng)成良好的工作習慣，有一個廢紙箱就立即放在垃圾擺放處，這樣才能保持復核區(qū)域內(nèi)的整齊，整潔。裝箱規(guī)范執(zhí)行的不是太好，我們每天早上到發(fā)貨平臺裝車時，偶爾發(fā)現(xiàn)有個別的箱子相對太重，有的紙箱底部未進行再次加固，從而導致箱內(nèi)商品將底部壓壞，導致商品掉落。
五、其他工作
本月，參與了日化庫的分區(qū)工作，我們歷經(jīng)兩天的時間，完成了日化庫的商品下架、貨架的規(guī)劃、商品上架、盤點工作，雖然時間緊、工作量大，但是，在上級領(lǐng)導的統(tǒng)疇安排下，在全體人員的共同努力下，預期完成了全部的工作，這就是團結(jié)協(xié)作的力量，所以，我們每一個人都要想到，我們的工作不是一個人就能完成的，只有大家共同努力，才能將工作做好。也就要求我們要服從指揮，也才能達到上級領(lǐng)導的預期管理目標——保質(zhì)、高效、高回報，這就是指揮(管理)得當，統(tǒng)一行動所取得的效果。
六、下個月份工作計劃
1、繼續(xù)做好與運輸部的件數(shù)交接工作;
2、對庫區(qū)的盤點差異進行跟蹤和查找;
3、對新員工進行復核工作要領(lǐng)以及店名書寫、裝箱規(guī)范方面的培訓;
4、加強規(guī)范操作的執(zhí)行;
5、對工作紀律進行培訓和指導;
6、完成領(lǐng)導交接的其他工作。
銷售員月底總結(jié)篇九
工作也進入了另一個階段，工作總結(jié)是前階段的結(jié)尾曲，它歸納了你這段時間的心路歷程，囊括了你付出后得到的結(jié)果，所以書寫一份好的工作總結(jié)是非常重要的。下面是出國 留學 網(wǎng)工作總結(jié)頻道的小編給大家分享的工作總結(jié)，還有其他教學工作總結(jié)、財務(wù)工作總結(jié)、年終工作總結(jié)等相關(guān)信息，欲知更多信息可登錄本站.
今年來，在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導下，在村兩委會領(lǐng)導和同事的幫助下，本人以“五心工作法”為指導，認真學習黨的會議精神和各項方針政策，深化為人民服務(wù)的宗旨意識，勤勤懇懇，團結(jié)同事，努力完成各項工作任務(wù)，主動聯(lián)系群眾，加強交流，在思想上、學習上有了進步，工作能力上有了提高，增強了自身閱歷，鍛煉了自我意志品質(zhì)。現(xiàn)將自己本年度工作情況做一總結(jié)：
1、加強自身學習，提高個人素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
認真學習黨的會議精神和各項路線、方針、政策，學習實踐科學發(fā)展觀，學習新形勢下農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的有關(guān)知識，堅持理論與實踐相結(jié)合，提高自身的理論水平。同時積極學習農(nóng)村政策法規(guī)，特別是對構(gòu)建社會主義新農(nóng)村和和諧農(nóng)村相關(guān)政策法規(guī)的學習。學習這些知識在提高自己理論水平的同時，也為自己開展農(nóng)村工作提供了理論依據(jù)。在領(lǐng)導和同事們的言傳身教下，我對農(nóng)村工作的方式、方法有了新的認識、新的收獲，今后我將繼續(xù)堅持深入學習理論知識，強化提高業(yè)務(wù)知識，為以后更好地工作、為民服務(wù)打下扎實的基礎(chǔ)。
2、扎實推進信息化建設(shè)。
積極主動搞好遠程教育工作, 完善網(wǎng)絡(luò)村村通，讓村民對村里的工作都有所了解，利用遠程教育積極組織村黨員群眾同他們一起收看優(yōu)秀黨員的典型事例、科教片、黨的方針政策等節(jié)目，使遠程教育設(shè)施得到充分利用,使黨員群眾長期受教育，更快更方便了解黨和國家的政策，不斷提高自己黨性覺悟，真正起到模范帶頭作用。并且利用大學生村官在網(wǎng)絡(luò)上的優(yōu)勢和所學的專業(yè)知識，利用遠程教育組織學習現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展技術(shù)，聯(lián)系了本村種植專業(yè)戶，借助組織部農(nóng)寶網(wǎng)平臺提高其知名度，為村民謀福利，進一步積累帶頭致富、帶民致富的新經(jīng)驗。
3、堅守崗位、積極工作。
根據(jù)村兩委會要求，做好衛(wèi)生創(chuàng)建、安全社區(qū)、村莊整治等相關(guān)工作和社區(qū)日常工作。協(xié)助進行社會職工養(yǎng)老退休登記工作和年度退休職工資格認證工作，今年共為3380名退休職工進行年檢，并為群眾代辦喪葬撫恤費和城鎮(zhèn)居民基礎(chǔ)養(yǎng)老金等事項。積極組織退休職工加入夕陽紅志愿者隊伍，參加社區(qū)文藝隊表演以及配合社區(qū)中心工作進行志愿者工作。結(jié)合團委工作組織或者參加各項志愿者活動，如到市殘疾人活動中心慰問關(guān)愛自閉癥兒童，組織大學生送團課進社區(qū)、中小學生到社區(qū)共話團情團史活動。定期開展各項未成年人活動，開展假期體育活動踢毽、跳繩比賽，以及未成年人讀書活動，邀請心理老師對學生和家長進行輔導、開展專題講座，培養(yǎng)未成年人的綜合素質(zhì)。
4、團結(jié)進步、服務(wù)群眾。
發(fā)放“為民服務(wù)卡”，走訪社區(qū)留守兒童，與村里部分留守兒童進行結(jié)對幫助，走訪村干部和黨員群眾，拉家常、問寒暖，并將所見所聞及時記錄，聊天的“成果”記錄在民情日記中，將自己的聯(lián)系方式留給群眾，掌握困難群體迫切需要解決的難題，盡自己最大的努力為其解決困難，從而拉近了與群眾間的距離。
5、履行職責，做好本職工作。
根據(jù)組織安排，本人從今年5月份借調(diào)在鎮(zhèn)人大辦公室工作。協(xié)助鎮(zhèn)人大編制人大工作手冊，便于代表學習和工作;布置鎮(zhèn)人大辦公室及六個人大代表之家活動室，進行統(tǒng)一的墻面布置以及臺賬資料管理;組織各項人大代表活動，如人大代表參加法院旁聽庭審活動，8月份教育、供電工作評議會，積極發(fā)揮代表作用;配合市人大進行每周一次的創(chuàng)建小區(qū)物業(yè)督查工作以及做好迎接各級人大來本鎮(zhèn)調(diào)研、參觀、學習的準備工作。
回顧過去一年的工作,雖然取得了一些成績,但工作中還存在一些不足。理論學習方面深度不夠，深入思考少，結(jié)合實踐、指導實踐還不夠。村官生涯的點點滴滴，我倍感珍惜，真切地感受到新農(nóng)村建設(shè)真是任重而道遠。也深感作為一名大學生村干部責任的重大和光榮的使命。今后我將繼續(xù)貫徹學習黨的會議精神，創(chuàng)新工作思路，在以往的工作基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗，尋找方法，再接再勵，在實際工作中展現(xiàn)個人價值，以更加飽滿的熱情投身到工作中去。
銷售員月底總結(jié)篇十
分認識下派結(jié)對幫扶工作的重要性
下派結(jié)對幫扶工作是認真貫徹落實“三個代表”重要思想，深化保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的一項重要舉措，是密切黨群、干群關(guān)系，促進農(nóng)村穩(wěn)定，加快農(nóng)村經(jīng)濟和社會發(fā)展，推進農(nóng)村基層組織建設(shè)，強化干部實踐鍛煉，深入基層、服務(wù)群眾的具體工作部署。是加快周村發(fā)展、建設(shè)和諧周村的重要舉措，是加強執(zhí)政能力建設(shè)、實施強基工程的必然要求，是開展“走進經(jīng)濟后進村”主題實踐活動、保持黨員先進性的具體體現(xiàn)。
深入調(diào)查研究，明確工作任務(wù)，制訂工作計劃。
我到村以后，積極參入到工作組深入到農(nóng)戶家中調(diào)查研究。一是到全村11名黨員干部家中就其生產(chǎn)、生活、村組織建設(shè)等有關(guān)問題進行深入調(diào)查，征求他們對兩委班子今后工作的意見和建議。二是到養(yǎng)殖戶家中就其農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整需要解決的問題深入調(diào)查研究，聽取他們的呼聲和需求。三是到貧困戶家中進行調(diào)查，詳細了解其貧困的原因，幫助他們理清發(fā)展思路，鼓勵其發(fā)家致富。四是到隔閡戶家中與其促漆交談，了解其原因、詢問對村級工作的意見和建議，掌握并認真記好他們所反映的問題，及時做好他們的思想工作。通過走訪、調(diào)查，我了解了南池村的基本情況及存在的問題，同工作組及時召開村級兩委班子工作會議，進行了認真研究分析，因地制宜地提出了“加強組織建設(shè)，轉(zhuǎn)變思想觀念，發(fā)展村集體經(jīng)濟以市場為導向，結(jié)合實際發(fā)展經(jīng)濟，力所能及引進項目幫助農(nóng)民發(fā)家致富并千方百計解決多年來人畜用水”的工作思路，幫助農(nóng)民增產(chǎn)增收、安居樂業(yè)，增加村集體經(jīng)濟收入。
保持農(nóng)村穩(wěn)定，構(gòu)建和諧社會，積極引導農(nóng)民脫貧致富
一是推進精神文明建設(shè)，通過多種形式對農(nóng)民教育，豐富農(nóng)民生活，我個人利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建立了網(wǎng)站并從北京農(nóng)業(yè)廣播學校購進農(nóng)業(yè)種植技術(shù)光盤，向村民宣傳種植技術(shù)，大力開展科技入戶活動，就農(nóng)戶的所想所盼及時向單位領(lǐng)導做了匯報，為此在xx局副局長帶領(lǐng)下到江北最大香菇種植基地x鎮(zhèn)進行了實地考察，為村民提供了發(fā)展種植項目平臺。同時和工作組x局長聘請山東大學專家教授到村舉辦科技培訓6次。二是推進農(nóng)村基層民主政治建設(shè)，按照發(fā)展社會主義民主政治的要求在村級大力開展“四民主、兩公開”，即深化和規(guī)范民主選舉、民主管理、民主決策、民主監(jiān)督;堅持完善村務(wù)公開、黨務(wù)公開。三是推進村級工作的規(guī)范化建設(shè)。認真貫徹落實《村級組織工作規(guī)范》，進一步建立和完善村民會議和村民代表會議制度，完善村民自治章程和村規(guī)民約，規(guī)范村政務(wù)公開，特別是財務(wù)公開制度，維護農(nóng)村穩(wěn)定。落實各項制度，理順兩委關(guān)系，形成村在黨組織領(lǐng)導下的村民自治機制，確保村級工作運轉(zhuǎn)有序。四是推進平安村建設(shè)。認真排查和化解人民內(nèi)部矛盾，深入細致地做好思想政治工作，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)，確保南池村穩(wěn)定。維護群眾最關(guān)心最直接的利益，重視解決群眾生活中面臨的困難和實際問題使我的群眾工作取得實效。
扎實工作、執(zhí)政為民，切實為民辦好事、辦實事
我到任以來，堅持不斷地加強學習，積極參加到第三批保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，認真學習“三個代表”重要思想，堅定理想信念，牢記黨的宗旨，增強黨性修養(yǎng)，做到政治上頭腦清醒，大事大非面前旗幟鮮明，牢固樹立科學的發(fā)展觀、人生觀、世界觀、價值觀、地位觀、權(quán)力觀、利益觀，強化執(zhí)政為民意識，弘揚艱苦奮斗和開拓奉獻精神，針對4名學習不方便的老黨員，通過本人爭取，由計生局為其專門配備了桌椅板凳方便了學習，同時訂閱黨報按時送到老黨員的手里。堅持做到“兩不誤、兩促進”工作其間刻服交通及生活困難，刻服下派與原工作單位矛盾，堅持住村工作，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，積極為村辦事，扎根基層，服務(wù)群眾。南池村委辦公室房屋破舊漏雨嚴重，為了方便群眾我同工作組成員積極爭取資金7600元對村委辦公室進行了修善改造，建立了村計生服務(wù)室，方便了育齡群眾的基本需求，同時積極爭取單位領(lǐng)導為其配備了價值1800元的辦公桌椅板凳，在春節(jié)前夕，出資1800元為村里的老黨員，貧困戶、五保戶、計生戶、特困戶購花生油、大米等物資送到他們手中，讓困難群眾深刻體會到黨我政府的溫暖。
銷售員月底總結(jié)篇十一
十二月差不多接近尾聲了，但身影卻永存。借圣誕之際表達下：“圣誕快樂，快樂延續(xù)”。
寒風凜冽，情誼濃濃，忘不掉咱們外聯(lián)的點點滴滴。在這即將進入下一年的興奮時刻，年年歲歲花相似，歲歲年年花不同，外聯(lián)部也將再接再歷展現(xiàn)出一個嶄新的姿態(tài)，喜迎全新的挑戰(zhàn)和打造出下一個輝煌業(yè)績而繼續(xù)努力奮斗?，F(xiàn)在對外聯(lián)部這十二份以來的工作情況做個總結(jié)：
一：內(nèi)部交流經(jīng)驗，共同學習進步十二月份，隨著天氣慢慢變冷了，我們部也就相對清閑了。但是，部里成員沒有放松自己，并為下學期做了相應的準備，開始總結(jié)經(jīng)驗教訓工作。因為我們知道外聯(lián)部的工作應該是長期性、持續(xù)性的，所以在這個相對輕松的月份里，我們就密切注意一些可以聯(lián)系學?；顒佑幸庠傅膹S商，發(fā)掘潛在的贊助商，發(fā)揮外聯(lián)部內(nèi)部經(jīng)典溝通，獨特技巧優(yōu)勢。洞察一些贊助商的合作意向，收集很多相關(guān)信息。如：第一，根據(jù)活動的內(nèi)容確定要爭取的商家，例如，各學院籃球聯(lián)賽，聯(lián)系運動服飾的廠家。因為活動的內(nèi)容接近于他們所要推廣的項目，有利于宣傳效果的最大化與其品牌的推廣。第二，前期好好了解他們要宣傳的內(nèi)容是否是安全可靠、真實的，防止詐騙、傳銷等不法性質(zhì)的活動走入校園。三，活動前認真了解相關(guān)情況，寫好計劃書，出去前商量好哪些宣傳我們可以提供，我們具體需要多少經(jīng)費，活動的具體流程如何，商家關(guān)心的只有你可以給他們的宣傳是什么和他們需要支付的經(jīng)費，所以我們在合同書上應主要將這些信息寫清楚，在宣傳方式上做到具體以及準確，橫幅能掛幾條，掛在哪里，能否在校內(nèi)貼海報，針對球賽的能否在隊員衣服上面印字等等，不同的活動有其特有的贊助優(yōu)勢，在談判中要突出，一吸引商家的注意，但無比保證一點:你說的事不要是很含糊的，要力求具體，這樣給對方的感覺就是你們籌劃的很細致，讓他們覺得整個流程很清晰，一定程度上減輕了對于投入能否得到回報的顧慮，這一點十分重要.另外，我們要保證我們能提供的宣傳方式是在內(nèi)部已經(jīng)過商榷，各部門已達成共識了，不然在實施的過程中擱淺下來不僅會影響我們資環(huán)學院學生會的誠信度，而且可能要按照合同書上的規(guī)定進行賠償，所以我們在拉贊助之前務(wù)必要把活動的詳情熟悉于心，在談判中細心謹慎，不確定的條款盡量不要提.四，針對活動宣傳的落實情況，作為新時代大學生，我們一定要將誠信作為自己的人生第一守則，因此，對于在合同書上寫明的條款我們一定要盡全力去落實，決不要抱著一種錢已經(jīng)到手，剩的就隨便糊弄糊弄就好了的心態(tài)，要記住，我們代表的是學生會，是整個學院的聲譽.
二：我們外聯(lián)部繼續(xù)狠扎內(nèi)部管理工作部門成員各自工作進展要定期向部長匯報。每周例會在嚴肅而不失活潑的氣氛中有序開展（1）例會一開始，由部長點名，所有成員馬上停止正在討論的話題。部長宣布會議的主要內(nèi)容時，成員拿出筆記本開始記錄，當然這是部長在第一次開例會時提出的要求，也是部門的傳統(tǒng)。
（2）由于外聯(lián)工作的特殊性，交流、討論、分享成了必不可少的部分，各部門成員講解一周下來的工作內(nèi)容。
（3）外聯(lián)部的'成員關(guān)系都是兄弟，哥們。在這里，沒有所謂“官大一級壓死人”的作風，有的只是融洽的氛圍、和諧的空氣，有的只是兄弟間的情誼。說完工作，大家聊聊最近的煩惱或開心的事，尤其是本月的英語四六級考試，我們抒發(fā)緊張情緒，學長開導我們并介紹好的備戰(zhàn)經(jīng)驗一起分享。好好工作，快樂學習，其樂融融。
三：分享經(jīng)驗，和兄弟部門或協(xié)會共同成長在十二份期間，兄弟協(xié)會邀請我們部門，給他們傳授點經(jīng)驗。我們部門積極響應，幫助兄弟部門或協(xié)會是我們的光榮和責任，有經(jīng)驗共分享同成長，也是我們外聯(lián)部門的夙愿。在會議上，我們部門成員通過講解自己出校門和各商家交流談判拉贊助，來向他們介紹一些溝通的技巧。幫助他人，其實也在幫助自己。外聯(lián)部與其他各部一樣，是隸屬于系學生會的相互協(xié)調(diào)的部門，這就決定了外聯(lián)部的工作離不開各個部門以及主席團的配合與支持，同時，外聯(lián)部會積極配合其他部門以及主席團的工作，相信在下學期外聯(lián)部會有更好的成績，同時，相信我們部有很大的潛力的。
這是外聯(lián)十二月份的總結(jié)。望成員們在以后的工作中更加團結(jié)，取得更好的成績。祝外聯(lián)有更美好的明天?。?！外聯(lián)部在新的一年之際，將繼續(xù)努力奮斗，再創(chuàng)輝煌！
銷售員月底總結(jié)篇十二
在這里一年里，我在領(lǐng)導的精心栽培和指導下，逐漸成長起來。在這里，我首先表達一下我對他們，對公司深深的感激之情。
一、主要工作情況
回首20xx年，在上級領(lǐng)導的指導關(guān)心下，通過姐妹們的配合支持，還有我們?nèi)w團隊的共同努力下，我從一名員工在美容院的搭理培養(yǎng)下，加上自己的努力，成了一名副店長，當我接受這一殊榮，我深感到責任的重大，我深感到多年的經(jīng)驗，從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡笑與淚水的滋味，一個人的成長就是這樣一點點積累而來的，成功與失敗不斷的刺激著我們，使我們的團隊走向頂峰。
回首過去，我和我的姐妹們精心配合，通力協(xié)作，在我們?nèi)w員工共同努力下，還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培養(yǎng)下，和我自己的不斷的學習和努力，我成為了普麗緹莎廣西梧州美容院加盟店的一名店長，這是一個責任重大的職務(wù)，當我踏上這個工作崗位的時候，我的內(nèi)心是欣喜的，也是忐忑的。多年的從業(yè)經(jīng)驗，從一名普通的美容師成為一名店長，我有過心酸的淚水，也有成功的喜悅?？墒?，誰的成長路上是一帆風順的呢?成功和失敗交替，也讓我的內(nèi)心逐漸變得強大起來。
二、 今后努力方向
展望未來，我們還有很長的路去走，我們一定會更加的努力，一起為我們的企業(yè)創(chuàng)造出更輝煌的成績。秉承著"讓天下女人更美麗"的良好愿景，給我們的顧客帶來更好的服務(wù)。
銷售員月底總結(jié)篇十三
按照四城聯(lián)創(chuàng)指揮部的工作進度安排，將三月的份工作、學習完成情況，總結(jié)如下:
(一)遵守各項規(guī)章制度
(二)認真學習，使自己素養(yǎng)不斷得到提高
3月25日下午局政工科開展每月一次“黨員學習”活動，會上曹霜紅科長和張勁松科長分別帶領(lǐng)我們學習了“劉善橋同志在市紀委三屆七次全會上的講話”、“求真務(wù)實開拓創(chuàng)新”努力爭取黨風廉政建設(shè)和反腐斗爭的新成效—在中國共產(chǎn)黨黃岡市第三屆紀律檢查委員會第七次全體(擴大)會議上的工作報告”、“**黃岡紀律檢查委員會—嚴肅換屆紀律提醒卡”。通過學習我樹立正確的黨員紀律觀，將黨風廉政建設(shè)和反fu敗斗爭進行到底。
(三)按計劃推進工作，工作能力得到了提高
根據(jù)目前創(chuàng)園辦的工作分工，我的主要工作任務(wù)是
(1)負責創(chuàng)園資料的整理和匯編;(2)負責領(lǐng)導交辦和其他臨時工作。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的資料匯編人員應當具有良好的語言溝通能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領(lǐng)導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力。通過一個月的努力，我已經(jīng)將黃岡市創(chuàng)建省級園林城市對照標準的逐項說明材料的解釋說明部分的草稿全部匯編完畢;其次我還將已經(jīng)報送過來的資料對照標準要求逐條的審查和錄入，對不符合要求的材料打回去重新送審。截止至月底我已經(jīng)將三月份的工作任務(wù)完成，并將四月份的部分工作提上來，提前做了一部分。
(四)不足和需改進方面
雖然這一個月，自己的崗位工作能力有所加強但是對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠規(guī)劃。隨著創(chuàng)園工作的不斷推進，我也希望領(lǐng)導今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務(wù)知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的工作技能。學無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。在今后工作中，要努力當好領(lǐng)導的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實，為黃岡園林的發(fā)展貢獻自己的力量。
銷售員月底總結(jié)篇十四
從我進入公司實習已經(jīng)2個月了，這2個月來，在工作中，同事嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和優(yōu)秀的工作作風無時不刻的影響著我、指導著我，讓我從中學到了很多。
實習生活，我的感觸是很深的，同事們都很熱心，尤其是當我遇到不明白的問題向他們請教時，他們都會很耐心、仔細的講給我，并且還告訴我一些工作的好方法和竅門。同時，在生活中，他們也幫助我和關(guān)心我，對于他們熱心的幫助和關(guān)懷，我內(nèi)心充滿了感激。經(jīng)過這一段時間的學習，我感覺我提高的方面很多，但對我來說最主要的是工作能力的上進步。實習主要的目的就是提高我們工作的能力，讓我們盡快適應工作環(huán)境。并且能將學到的工作東西學以致用，給我們一次將自己在中專期間所學習的各種書面以及實際的知識，實際操作、演練的機會。
實習收獲，主要有幾個方面：
一、通過直接參與公司的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高。
二、提高了實際工作能力，為將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。比如通過工作和學習，我學會了cad大圖 ，賽圖，做名片、x展架等工作，為今后的工作打下基礎(chǔ)。
三、通過工作，使我對自己有了更全面和深入認識，通過工作，了解到自己所擅長和一面和不足的一面，有利于自己的自我完善。
四、在較好完成本職工作的同時積極幫助公司其他同事，對于他們在工作中對我的幫助和指導，我很感激，在我工作做完之后，我也很愿意并且積極的幫助其他同事。
五、從小事做起，剛開始接觸到的工作都是一些很瑣碎、很小的工作，但是不要厭煩和抱怨，因為做工作都是從小積累起來的，只有把小事做好了，從中慢慢學習和體會，才能在遇到和做重要工作時更得心應手。
在工作中，不僅僅只有好的一面，我也有一些存在的問題，幾個月來，我雖然努力做了一些工作，但距離公司領(lǐng)導的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進一步提高，對新的工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職，服務(wù)公司。
銷售員月底總結(jié)篇十五
在這繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，20xx年是有意義、有價值、有收獲的一年。在這不平凡的一年中，我們電氣猶如一顆冉冉升起的明珠，在不斷創(chuàng)新、極力改革產(chǎn)業(yè)效益再創(chuàng)新高。在這令人欣慰的季節(jié)，辭舊迎新的日子里我也盤點一下過去一年的收成，在公司領(lǐng)導和同仁的幫助下，兢兢業(yè)業(yè)，克盡職守，圓滿地完成了領(lǐng)導布置的各項任務(wù)?，F(xiàn)將自己的工作總結(jié)匯報如下，敬請領(lǐng)導及同事提供寶貴意見：
一、一年來的工作表現(xiàn)
在這繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，20xx年是有意義、有價值、有收獲的一年。在這不平凡的一年中，我們電氣猶如一顆冉冉升起的明珠，在不斷創(chuàng)新、極力改革產(chǎn)業(yè)效益再創(chuàng)新高。在這令人欣慰的季節(jié)，辭舊迎新的日子里我也盤點一下過去一年的收成，在公司領(lǐng)導和同仁的幫助下，兢兢業(yè)業(yè)，克盡職守，圓滿地完成了領(lǐng)導布置的各項任務(wù)?，F(xiàn)將自己的工作總結(jié)匯報如下，敬請領(lǐng)導及同事提供寶貴意見：
一、一年來的工作表現(xiàn)
(一)強化形象，提高自身素質(zhì)。為做好本職工作，我堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。班長的工作大多是協(xié)調(diào)小事搞好保障，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉自身努力提高本職業(yè)務(wù)水平。經(jīng)過半年的學習和鍛煉，我在工作上取得一定的進步，利用積極工作汲取經(jīng)驗的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身在班組長管理水平上有所提高。
(二)嚴于律已，不斷加強作風。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導，團結(jié)同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作方式方法。
(三)強化職能，做好服務(wù)工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。組里人員多，工作量大，這就需要我們團結(jié)協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不計得失，只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足
(一)情感觀念過重。在工作過程中，有好多操作沒有嚴格按照操作規(guī)程操作，但是當時并未造成直接經(jīng)濟損失也沒有發(fā)生安全事故，以至礙于情面大多只是口頭批評，而沒有采取嚴肅認真的態(tài)度?，F(xiàn)在想來，安全隱患和違規(guī)操作是重中之重;如前段時間發(fā)生的人員受傷、機臺故障、模具受損皆是因違章操作引起。因此在今后的工作中，凡是出現(xiàn)的任何違章操作的，定要嚴肅處理。
(二)立足現(xiàn)有條件創(chuàng)新觀念有待提高。以往工作中一旦遇到困難總是先想著要上級幫助解決，未能意識到去體諒公司和領(lǐng)導的難處?，F(xiàn)如今工作的環(huán)境和條件已相當優(yōu)越，公司也是在逐步的成長壯大完善過程中，今后定要立足現(xiàn)有優(yōu)勢，發(fā)揮集體智慧力量，協(xié)助做好工作。
(三)傳達和落實公司精神任務(wù)，態(tài)度不夠堅決?？偸强紤]到個人利益和自己的小算盤，對公司和上級賦予的任務(wù)未能貫徹到底。在以后的工作中堅決提高執(zhí)行力，提升思想觀念認識水平。
三、今后的努力方向
(一)深入精細化。從小事著手，引導班組人員嚴格執(zhí)行、堅決落實，以點帶面帶動班組全面工作;當好車間主任助手，配合搞好生產(chǎn)一部工作。
(二)以"5s"標準為建設(shè)基矗車間主任曾多次在會議中提倡并強調(diào)的"5s"標準，是一項長期而艱巨的任務(wù)，也是公司建立健全的基礎(chǔ)文化，我們將力爭以此導向狠抓落實，逐條實施，循序完善。
(三)以人為本理性管理。班組成員多，年齡距離大，性格差異尤為明顯;以后定要結(jié)合班前、后會議，引導班組成員思維認識，提高思想覺悟;以端正的工作態(tài)度為中心線，以多元化性格特點為創(chuàng)新思路，達到共同努力、共同提高，攜手建立美好的家園。
(四)以六西格瑪量化工具為參照。將現(xiàn)行工作法案，參照量化工具擬定出可行性管理制度和方案，形成強有力、標準化的章程;做到軟性管理有據(jù)可查、有條可依。
(五)以節(jié)流為導向。作為xx人，有必要竭力為公司的成長發(fā)展做出貢獻，樹立"以公司為家"的思想觀念，竭盡所能為大家庭節(jié)約成本，協(xié)助領(lǐng)導努力提高產(chǎn)能效益。
在以后的工作中我還需再接再厲發(fā)揚了諾盡職守，不怕苦累，不計得失，緊密配合，積極進取，為我們一部的建設(shè)貢獻自己微薄的力量。
銷售員月底總結(jié)篇十六
本月內(nèi)，公司工會圍繞重點，做好主題活動的實施計劃，為下步工作打好基礎(chǔ)。以下是三月份個人工作總結(jié)報告：
一、公司立功競賽主題實施意見出臺。
今年活動的主題是開展爭創(chuàng)“電建精英杯”立功競賽活動，主要針對年內(nèi)公司施工建設(shè)任務(wù)高峰疊起，要繼續(xù)貫徹“發(fā)展、安全、人才”的電力建設(shè)方針，以人為本，不僅在工程建設(shè)主戰(zhàn)場上確保在建工程的全面達標，而且在人才培養(yǎng)、市場營銷、創(chuàng)新管理等企業(yè)發(fā)展前瞻性領(lǐng)域中開展立功競賽，使立功競賽與工程建設(shè)、人才建設(shè)、市場開拓、企業(yè)管理等各項工作緊密結(jié)合，為員工的成才提供發(fā)展的平臺和廣闊的空間。
在具體實施操作上，公司將力求競賽形式與內(nèi)容的有機結(jié)合，著重做好三方面的工作。
(一)是開展以人才建設(shè)高地為目標的八項命名及評選活動，主要有：(1)技能狀元命名;(2)首席技師命名;(3)最具人氣獎(即項目經(jīng)理)評選;(4)最快進步獎評選;(5)管理創(chuàng)新獎評選;(6)微笑服務(wù)獎評選;(7)明星班組長評選;(x)營銷先鋒評選。
(二)是開展上海電建同類型機組、公司所屬項目之間對口競賽活動，主要有：(1)開展漕涇—望亭燃氣機組對口競賽活動，并通過精心組織，創(chuàng)新競賽，力爭獲得優(yōu)勝。(2)開展公司項目與項目之間對口競賽活動，通過比質(zhì)量優(yōu)良率、經(jīng)濟技術(shù)達標率、市場開發(fā)率、效能監(jiān)察、安全文明施工、后勤保障、業(yè)主評價等具有共性可比內(nèi)容的競賽，促進在建工程的達標。
(三)是開展以人為本的各類競賽活動，主要有：(1)在黨員干部中開展黨建聯(lián)建、“雙創(chuàng)”競賽及保持共產(chǎn)黨員先進性等立功競賽活動。(2)在團員青年中開展“青年電建精英”立功競賽活動。(3)在職工中開展“金點子賽”及合理化建議立功競賽活動。(4)在全體職工中圍繞安全生產(chǎn)開展“安全挑刺”競賽活動。
同時，公司還將通過召開人才建設(shè)推進會，加強中途檢查和講評推進，典型宣傳及總結(jié)表彰，形成人人爭當能手、爭做先進的良好氛圍，使爭創(chuàng)“電建精英杯”立功競賽活動確實落到實處。
二、“安全挑刺”勞動保護主題活動計劃準備。
注重主題活動同全國安全生產(chǎn)月、工會群防群治月、安康杯競賽及上海市安全生產(chǎn)條例的學習實施結(jié)合起來，通過“挑刺”，鞏固和提高全體員工的安全意識，致力持續(xù)改進，保證公司安全生產(chǎn)、文明施工處于有序狀態(tài)。活動計劃實施有階段重點。(1)4月份內(nèi)，加強組織領(lǐng)導，做好動員準備。(2)5—6月份內(nèi)，加強過程控制，做好具體實施。(3)二季度內(nèi)，組織《條例》輔導講座，并舉辦安全知識競賽。
三、工會工作一季度小結(jié)及二季度工作要點。
以工會xx年x號文形式，作“工會工作要點計劃及一季度工作小結(jié)”。在一季度中，工會工作主要有七大類，以“兩會”召開為重頭，結(jié)合企業(yè)工作實際，組織八次工代會暨八屆一次職代會精神宣傳;抓好年初競賽起步，圍繞漕涇與望亭對口立功競賽及文明工地做好落實;開展工會勞動保護專項活動;組織各類職工文體活動;加強春節(jié)前后對職工的家訪、慰問工作;組織為印度洋海嘯慈善募捐活動;等。二季度工作要點中，突出七個方面，主要面對企業(yè)工作，工會要緊密結(jié)合實際，積極發(fā)動各級基層工會圍繞既定的工作重點，進一步組織職工，深入做好工作。
四、做好oa網(wǎng)基層工會每月工作報表，做好工會個人工作計劃。
為進一步強化工會自身建設(shè)，不斷提高工作能力，并加強對基層工會組織的工作了解和考核，本月內(nèi)，公司工會通過公司oa網(wǎng)，已對下屬工會統(tǒng)一實施報表管理。為做好工作，公司工會同志深入到基層工會服務(wù)，使一些工會干部較快地掌握使用oa網(wǎng)來進行網(wǎng)上辦公。
五、組織公司女工“三、八”聯(lián)歡活動。
3月x日,公司工會假座徐家匯美羅城達伽馬餐廳，組織舉辦聯(lián)歡慶?；顒樱?00余位女工們從公司各個崗位趕來，參加自己的節(jié)日聚會。公司黨委副書記、工會主席李蘇正在市學校學習，也利用中午休息時間，同姐妹們一起歡聚，整個現(xiàn)場氣氛尤為活躍。
聯(lián)歡會上，公司工會就一年來的女工工作情況作了匯報，通報表彰顧瑩、顧力奮、王建英等三位同志榮膺上海電建“先進女職工標兵”，向為公司發(fā)展作出成績的廣大女職工表示衷心的感謝。上海電建“先進女職工標兵”、公司政工部宣傳主管、本部第一工會主席顧瑩，以近年來自己的成長經(jīng)歷，向與會的姐妹們進行了交流和溝通。公司工會副主席龔潔慶代表公司工會向全體女職工致以節(jié)日的問候，并希望她們不斷努力，為公司的進步和發(fā)展再作新貢獻。
進入午餐時間后，女工們不停地交流各自的工作和家庭近況，還不時留下難忘的攝影紀念，興致十分愉悅。公司工會領(lǐng)導李蘇、龔潔慶、王尹等，先后到各個餐臺向姐妹們表示敬意。席間，公司工會還組織進行了開獎活動，有16位姐妹“幸運高照”，獲得了精美胸針等獎品。
六、組織公司羽毛球比賽及乒乓球練習。
3月x日，為豐富職工業(yè)余文體生活，公司工會于上海市體操中心羽毛球館，舉辦了xx年度“精英杯”羽毛球比賽，來自公司基層工會選送的32名參賽運動員，分成男子單打x支隊和女子單打2支隊進行了激烈的角逐，最后，產(chǎn)生了男女前三名。黨委書記繆顯杰、黨委副書記、工會主席李蘇出席了上午的開幕活動，并同運動員一起進行熱身。
今年，公司把豐富職工文體生活，努力打造和諧企業(yè)作為工作的一個重要部分，將分別在上下半年各組織一次體育賽事，主要為上半年的羽毛球賽和下半年的保齡球賽。為進一步體現(xiàn)團隊協(xié)作精神和搭建職工彰顯自我的平臺，公司工作將在獎項的設(shè)立上打破以往只設(shè)團體的常規(guī)，增設(shè)個人獎和優(yōu)秀組織獎。同時，這兩項賽事不單純是公司內(nèi)部的文體活動，更主要的是我們將從中選拔出優(yōu)勝者，代表公司參加上海電建今年即將組織的這兩項賽事。
銷售員月底總結(jié)篇十七
一、通過職業(yè)素質(zhì)的培訓：使我樹立了正確的從業(yè)觀念，改變我認為干餐飲服務(wù)員是沒有前途的消極想法;樹立了干一行，愛 一行的思想，知道了一個人是否有所作為，不在于他從事何種職業(yè)，而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;知道了成功服務(wù)員應有的素質(zhì)，從而增強我的從業(yè)意識，立志要么不做，要做就做一個有理想、有道德、有知識、有紀律的合格服務(wù)員。
三、通過這次培訓如何做好服務(wù)員我總結(jié)了以下幾點心德與同事們共同學習 :
1、熱愛你的工作：當你熱愛自己的工作，你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。
2、迅速熟悉工作標準和方法：為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝，我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作，高工作效率。
3、積極參與各種職位培訓：培訓學習是進步與發(fā)展的原泉。
4、要有勤奮的精神：餐飲工作主要是手頭工作，通常不會過重，多做一些與不會累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動地工作，主動地尋找 工作。"一勤天下無難事"的俗語說出一個很深刻道理，只要你勤奮成功的大門就為你敞開。
5、要有自信心：與金錢、勢力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難，相信自己是最優(yōu)秀的。
7、責任：就是以公司利益為重，對自己的工作崗位負責;就是為客人負責，給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);就是"敬無在",即使沒有人監(jiān)督你，你也會認真地做好工作，這就是責任的表現(xiàn)。
8、平常心面對工作中的不公平：在工作中沒有絕對的公平，位在努力者面前，機會總是均等的。沒有一定的挫折承受能力，今后如何能挑起大梁。
9、團隊：發(fā)揮團隊精神是企業(yè)一致的追求，餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成，非常需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
10、每天進步一點點：積沙成塔、積少成多，很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每天創(chuàng)新一點點，是在走向領(lǐng)先;每天多做一點點，是在走向豐收;每天進步一點點是在走向成功。
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