寫心得體會可以幫助我們加深對于某個事物的認識和理解。如何寫一篇較為完美的心得體會是我們需要思考和探索的問題。接下來,我們可以一起瀏覽一些優(yōu)秀的心得體會范文,更好地理解這種寫作方式。
企業(yè)管理課心得體會篇一
學習企業(yè)管理課程是每個企業(yè)家或員工必備的課程,因為企業(yè)管理涉及到一個企業(yè)的組織、管理、營銷等多方面,是企業(yè)成功的基石。在學習這門課程過程中,我深深認識到企業(yè)管理的重要性,也體會到了管理的核心思想和方法。在此,我想分享我的一些心得和體會。
二、理解管理的基本概念
管理是一個廣泛的領域,涵蓋了組織的方方面面,如人力資源,生產(chǎn)制造,營銷等等。企業(yè)管理課程讓我開始理解了什么是管理,更加深刻地認識到管理的本質(zhì)是為了有效地組織和應對各種變化。
三、了解管理的核心思想
在學習企業(yè)管理課程過程中,我認識到了管理的核心思想:產(chǎn)品、流程和人。作為一個企業(yè),必須要有一種好的產(chǎn)品,有效的流程和具有創(chuàng)造力和合作精神的員工,這三者之間相互影響、相互促進,才能有更好的表現(xiàn)。
四、運用管理的方法
企業(yè)管理課程讓我了解到了許多實用的管理方法,如SWOT分析等等。通過這些方法的應用,我們可以更好地理解內(nèi)部和外部環(huán)境,幫助企業(yè)制定明智的決策和策略。同時,透過數(shù)據(jù)分析和績效管理,企業(yè)能夠更有效地監(jiān)控和改進業(yè)務流程。
五、總結
學習企業(yè)管理課程是一種很有價值的投資,因為這將有助于提升你的職業(yè)生涯和企業(yè)的發(fā)展。這門課程覆蓋了組織管理的方方面面,從而使你能夠更好地了解企業(yè)的運營和成功所需的素質(zhì)。同時理解管理的核心思想和方法也能幫助你更好地實現(xiàn)你的職業(yè)目標和企業(yè)的商業(yè)目標。
企業(yè)管理課心得體會篇二
作為現(xiàn)代企業(yè)管理者,要充分認識到學習的重要性。近期,我參加了一次關于企業(yè)管理的培訓課程,通過這次課程我不僅獲得了新的管理理念和技巧,還加深了對企業(yè)管理的理解。在課程結束之際,我想分享一下我的心得體會。
第二段:培訓內(nèi)容介紹
這次培訓課程主要涵蓋了企業(yè)管理的基本理論和實踐技巧。首先,老師引導我們從系統(tǒng)思維的角度重新審視了企業(yè)的運營模式,強調(diào)系統(tǒng)性思考對于企業(yè)管理的重要性,并提醒我們要注意整體抓手,而不是只關注局部問題。其次,我們深入學習了市場營銷、人力資源管理和團隊建設等方面的知識,這些都是進行有效管理的關鍵。最后,課程還特別邀請了一些企業(yè)管理者進行分享,通過他們的實踐案例,我們更加直觀地了解了企業(yè)管理的現(xiàn)狀和面臨的挑戰(zhàn)。
第三段:學習收獲
通過這次培訓課程,我獲益良多。首先,我對企業(yè)管理的思維方式有了更深刻的理解。以系統(tǒng)思維為基礎,我能夠更全面地審視問題,避免局部優(yōu)化所帶來的副作用。其次,我學會了如何制定有效的市場營銷策略,通過市場調(diào)研和競爭分析,我能夠更準確地把握市場需求,提高公司的競爭力。此外,課程中的人力資源管理模塊也讓我受益匪淺,我學會了如何招募和留住優(yōu)秀員工,并將其有效地培養(yǎng)成核心競爭力。最重要的是,我通過與其他管理者的交流和分享,了解到了各行業(yè)間的最佳管理實踐,這樣可以幫助我更好地應對企業(yè)管理中的挑戰(zhàn)。
第四段:提升效能
通過這次培訓課程,我不僅提高了管理能力,還提升了自身的工作效能。首先,我能夠更加聚焦問題的核心,避免在無關緊要的事務上浪費時間。其次,我可以更好地與員工溝通和協(xié)作,根據(jù)他們的優(yōu)勢進行團隊組織,形成更高效的工作模式。另外,我也開始注重市場反饋和客戶需求,不斷改進產(chǎn)品和服務,提高企業(yè)的競爭力。在實踐中,我能夠更快速地分析問題,作出決策,并落地執(zhí)行,全面提升了工作的質(zhì)量和效率。
第五段:總結
總的來說,參加企業(yè)管理課程培訓是我職業(yè)生涯中的一個重要轉(zhuǎn)折點。通過深入學習和對比實踐經(jīng)驗,我對企業(yè)管理理論上的認識得到了擴展和完善,有針對性地提高了自己的管理能力和工作效能。未來,我將繼續(xù)不斷學習和探索,不斷追求管理技能的提升,希望能夠在企業(yè)管理領域取得更好的成果。
企業(yè)管理課心得體會篇三
學校企業(yè)管理課是大學生在專業(yè)學習過程中必須修習的一門課程。通過學習這門課程,我們可以深入了解企業(yè)的運作機制和管理理念,培養(yǎng)我們的管理能力。在課堂上,我收獲了很多知識和體會,下面我將從學習內(nèi)容、思維方式、實踐能力、團隊合作和自我管理五個方面來總結我的心得體會。
第二段:學習內(nèi)容
學校企業(yè)管理課的學習內(nèi)容主要包括企業(yè)的組織結構、人力資源管理、市場營銷、財務管理等。通過學習這些內(nèi)容,我對企業(yè)的運作機制有了更深入的了解。尤其是在學習市場營銷的過程中,我學會了如何選擇目標市場、設計有效的廣告策略以及建立客戶關系,這些知識對我今后從事市場營銷工作具有很大幫助。
第三段:思維方式
學校企業(yè)管理課還培養(yǎng)了我們的思維方式。在課堂上,我們學會了運用系統(tǒng)思維來解決問題。比如,當我們面臨一個復雜的管理問題時,我們可以運用系統(tǒng)思維將問題拆解成多個子問題,然后逐一解決。這種思維方式不僅提高了我們的問題解決能力,也讓我們能夠更好地應對工作中的挑戰(zhàn)。
第四段:實踐能力
學校企業(yè)管理課注重培養(yǎng)我們的實踐能力。在課堂上,老師會組織實踐活動,讓我們親自體驗企業(yè)管理的過程。通過參與這些實踐活動,我們能夠更好地理解課堂上學到的知識,并將其應用到實際工作中。在一次公司模擬經(jīng)營中,我擔任市場部經(jīng)理的角色,通過制定營銷策略,我成功提升了市場份額,并獲得了團隊的認可。這次實踐讓我意識到實踐是提高自己能力的最好途徑。
第五段:團隊合作和自我管理
學校企業(yè)管理課還注重培養(yǎng)我們的團隊合作和自我管理能力。在課堂上,我們被分成小組進行項目開發(fā)和管理,通過團隊合作,我們學會了與他人有效溝通、協(xié)調(diào)和合作。同時,通過組織自己的學習和時間管理,我們也培養(yǎng)了自我管理的能力。這些能力對我們將來的工作和生活都非常重要。
總結:
通過學校企業(yè)管理課的學習,我不僅掌握了管理的理論知識,還培養(yǎng)了實踐能力和團隊合作精神。同時,我也意識到管理是一個不斷學習和提升的過程,只有不斷學習和實踐,才能不斷提升自己的管理能力。因此,我將繼續(xù)努力學習,不斷提高自己的管理能力,為將來的工作做好充分準備。
企業(yè)管理課心得體會篇四
作為一名從事港口企業(yè)管理工作的從業(yè)者,我有幸參加了一場名為“港口企業(yè)管理課程”的培訓。這場培訓讓我收獲良多,不僅加深了我對港口管理的理解,也激勵了我在未來的工作中更好地發(fā)揮作用。以下是我對這場培訓的心得體會。
一、對港口管理的認識更深刻了
在這場培訓中,我們接觸到了許多真實的港口案例,了解到了港口的各種運作模式、管理方式和應對策略。通過這些案例,我更加深刻地認識到,港口管理既是一門技術,也是一門藝術。除了運用現(xiàn)代化管理工具和信息化手段,還需要運用靈活的應對策略和前瞻性的思維方式。這讓我對港口管理和運作更有信心。
二、掌握了港口財務管理的要點
在培訓中,我們還學習了港口財務管理的基礎知識和實踐技巧。對我而言,尤其有用的是學習了港口財務預算和風險控制的方法。這些知識點可以幫助我更好地管理我的部門的資金流,同時也能更好地應對風險和不確定性。
三、學會了更加有效地處理港口運營中的矛盾
港口運營中經(jīng)常會面臨一些矛盾和沖突。比如,一方面要更好地服從集裝箱船公司的調(diào)度,一方面又要有效地貫徹集團的戰(zhàn)略,同時還要滿足港口內(nèi)部各業(yè)務部門的利益訴求。在培訓中,我們學習了如何理性地看待和處理這些矛盾。通過合理地分析和協(xié)商,解決矛盾,實現(xiàn)多贏的結果。
四、了解了港口可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略
在培訓中,我們還學習了港口的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。這是一個越來越重要的話題,也與我及我的部門密切相關。其中最值得關注的是,港口的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略并不是一條鐵規(guī)定,而是要根據(jù)不同的港口類型和運營環(huán)境做出靈活的調(diào)整。通過學習這些內(nèi)容,我可以更好地為我的部門和企業(yè)制定可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。
五、增強了對團隊管理的意識和技能
在培訓中,我們還學習了如何高效地管理團隊。這方面的內(nèi)容包括有效的溝通、團隊建設、目標管理和績效評估等方面。這些內(nèi)容可以幫助我更好地協(xié)調(diào)團隊工作,從而提高企業(yè)的整體績效和信譽。
總之,這場“港口企業(yè)管理課程”使我受益匪淺。我收獲了各種各樣的啟示和知識,將其運用到我未來的工作中,必將讓我更好地為我的企業(yè)提高貢獻。同時,我也希望我所學的東西,能夠幫助到更多的從業(yè)者和企業(yè)。
企業(yè)管理課心得體會篇五
隨著社會的不斷發(fā)展,企業(yè)管理課程培訓在現(xiàn)代企業(yè)中扮演著重要的角色。作為一名職場新人,我有幸參加了一次精彩的企業(yè)管理課程培訓,并取得了不少收獲。在這篇文章中,我將與大家分享我對于企業(yè)管理課程的心得體會。
首先,這次培訓讓我深刻認識到企業(yè)管理的核心是人的管理。在課堂上,我們學習了很多關于人力資源管理的知識,如招聘、員工激勵、績效考核等。通過學習這些內(nèi)容,我明白了一個企業(yè)的成敗取決于其員工的素質(zhì)和能力。因此,作為一名優(yōu)秀的企業(yè)管理者,要善于發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點和潛力,并通過激勵和培養(yǎng)來調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造力。
其次,這次培訓還加深了我對企業(yè)戰(zhàn)略管理的理解。企業(yè)的戰(zhàn)略管理對于企業(yè)的長期發(fā)展至關重要。在課堂上,我們學習了如何制定并實施企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃,包括明確企業(yè)的愿景和使命、分析外部環(huán)境和競爭對手,制定適應企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標等。通過學習這些理論知識,我認識到企業(yè)必須與時俱進,及時調(diào)整戰(zhàn)略方向,才能適應不斷變化的市場環(huán)境,并取得良好的經(jīng)營業(yè)績。
同時,這次培訓還重點強調(diào)了團隊管理的重要性。在現(xiàn)代企業(yè)中,團隊合作已經(jīng)成為一種常態(tài)。一個團隊的凝聚力和協(xié)作能力會直接影響到整個企業(yè)的運營效率和成本控制。在課堂上,我們學習了如何培養(yǎng)團隊精神、激勵團隊成員、合理分配任務等。通過與其他學員的互動和小組項目,我深刻體會到了良好的團隊合作對于達成共同目標的重要性,以及團隊合作中互相支持和信任的必要性。
此外,這次培訓還讓我對于企業(yè)的社會責任有了更深刻的認識。企業(yè)作為社會的一員,除了追求經(jīng)濟利益,還應該承擔起社會責任。在這次培訓中,我們學習了企業(yè)社會責任的概念和實踐,包括環(huán)境保護、員工福利、公益事業(yè)等。通過與企業(yè)管理者的交流和案例分析,我深刻認識到企業(yè)的社會責任不僅可以提升企業(yè)的品牌形象,還可以為企業(yè)帶來一定的經(jīng)濟效益。因此,我將來要在自己的工作中積極貫徹企業(yè)的社會責任理念,為社會做出更多的貢獻。
綜上所述,這次企業(yè)管理課程培訓讓我受益匪淺。通過學習企業(yè)管理的理論知識和實踐技巧,我對于企業(yè)管理的核心、戰(zhàn)略管理、團隊管理和企業(yè)的社會責任有了更加深刻的認識。我相信這些寶貴的經(jīng)驗和知識將會對我日后的職業(yè)發(fā)展起到積極的促進作用。我將繼續(xù)努力學習,追求個人的職業(yè)發(fā)展,并為企業(yè)的長遠發(fā)展貢獻自己的力量。
企業(yè)管理課心得體會篇六
企業(yè)管理課程的學習給我留下了深刻的印象。在這門課程中,我掌握了許多有用的知識和技能,學會了如何在企業(yè)管理中面對挑戰(zhàn)和解決問題。在這篇文章中,我將歸納和總結我的企業(yè)管理課程心得和體會。
第二段:課程體會
在學習企業(yè)管理課程的過程中,我深刻體會到管理的重要性。管理是企業(yè)成功的關鍵,管理者的能力和水平將決定企業(yè)的成敗。成功的管理者需要掌握多方面的技能,包括領導能力、目標管理、團隊管理、決策能力、溝通能力和創(chuàng)新能力。在課程中,我通過學習案例分析、討論和演練等多種方式,提升了自己的管理技能和能力。
第三段:課程收獲
通過學習企業(yè)管理課程,我獲得了許多寶貴的收獲。首先,我學會了如何制定有效的管理計劃和目標。其次,我深入了解了團隊管理的要素和技能,以及如何有效地協(xié)調(diào)團隊成員并調(diào)動他們的積極性。同時,我也學會了如何采取有效的決策和處理問題的方法。最后,我也受益于課程中的實踐和運用,學會了如何在實際工作中應用所學知識和技能,提高管理效果。
第四段:課程反思
在學習企業(yè)管理課程的過程中,我發(fā)現(xiàn)自己還有很多需要改進的地方。首先,我需要更深入地理解管理的本質(zhì)和重要性,建立起實用的管理理念和思維方式。其次,在團隊管理方面,我需要更加注重團隊成員的個性化和差異化,更有效地利用每個人的優(yōu)勢和特長。最后,在溝通方面,我需要更好地掌握語言和表達的技巧,提升自己的溝通能力。
第五段:總結
通過學習企業(yè)管理課程,我深刻認識到管理的重要性和必要性,了解了許多關于管理的理論和實踐技能,拓寬了自己的管理視野和思維方式。這是一次非常有益且具有價值的學習和實踐體驗,也將對我未來的工作和生活產(chǎn)生深遠的影響。我相信,通過不斷地學習和實踐,我能夠成為一名優(yōu)秀的管理者,為企業(yè)和社會做出更多的貢獻。
企業(yè)管理課心得體會篇七
所謂企業(yè)管理就是企業(yè)在經(jīng)營活動中進行組織,計劃,控制,協(xié)調(diào)系列智能的總成。主要體此刻領導力這方面,管理學界有句名言:一頭獅子領導的一群羊能打敗一只羊領導的一群獅子。這句話說明了管理者領導力的重要性,同時,也隱含著團隊的力量。
管理者既要加強學習、提高素質(zhì);又要樹立良好形象,加強管理。要注重嚴于律己,以身作則,以領導魅力帶動、影響、促進企業(yè)員工改善工作,為實現(xiàn)共同目標而努力奮斗。要達成這個目標我們還需要高效的團隊,希丁克以往說過這樣一句話“成功的團隊沒有失敗的個人,失敗的團隊也沒有成功的個人"。優(yōu)秀團隊的建設是企業(yè)成功的保障。那么一個團隊建設的核心是什么:就是達成目標,是一個具體的被管理者和員工都能認同的戰(zhàn)略方向。
一個團隊有了明確的目標去積極進取并加以完善的制度和強有力的執(zhí)行力作保障,這就是一個成功團隊的基礎。當身處領導崗位時,最關鍵的不是你能做什么,而是自我能讓各種專業(yè)的人才按照你的意圖或者決策發(fā)揮他們的專業(yè)特長去做事。作為,應當能夠在不一樣場合、不一樣時期、不一樣員工的素質(zhì)水平下都能縱橫捭闔,游刃有余,靈活處理日常工作中發(fā)生的每一個故事的細節(jié),讓每一個員工的思路跟著你走。郭教師說“中層看當年,高層看長遠?!边@句話的意思是作為應當有長遠的眼光。眼光有多遠,世界就有多大。眼光長遠的人,才會有著廣闊的天地,敢去拼搏、敢去奮斗,才能帶好團隊走向輝煌。
企業(yè)管理課心得體會篇八
參加企業(yè)管理課程培訓是為了提升自己的管理能力和業(yè)務素質(zhì),對于我來說,這次培訓是一次非常有意義的經(jīng)歷。在培訓課程中,我學到了許多實用的管理知識和技巧,同時也認識到了自身在管理方面的不足。通過這次培訓,我對企業(yè)管理有了更深入的理解,并且感受到了學習的重要性。
第二段:收獲
在企業(yè)管理課程培訓中,我收獲了很多。首先,我了解到了管理者在組織中的角色和責任。管理者不僅要能夠制定清晰的目標和策略,還要具備良好的溝通能力和團隊合作精神。此外,我還學習到了管理者在人際關系方面的重要性,只有與員工建立良好的關系,才能更好地激發(fā)他們的工作潛力。另外,我還學會了有效的時間管理和決策思維,這對于提高工作效率和解決問題非常重要。
第三段:反思
在學習過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的問題和不足。首先,我意識到自己在溝通能力方面還不夠強,有時候無法準確表達自己的想法和意圖。此外,我在團隊合作中也存在一些問題,時常難以與他人協(xié)同工作,這是我需要努力改善的地方。除此之外,我還發(fā)現(xiàn)自己有時候?qū)栴}的分析和解決能力不足,需要提高自己的決策思維和創(chuàng)新能力。
第四段:應用
學習只有應用才能發(fā)揮真正的價值,我決定將所學的知識和技巧應用到實際工作中。首先,我要加強與員工的溝通,注重傾聽他們的意見和建議,并及時進行反饋。其次,我要更加關注團隊合作,積極參與協(xié)同工作,通過共同努力來實現(xiàn)更好的業(yè)績和效益。此外,我還要注重自身能力和素質(zhì)的提升,通過不斷學習和反思,進一步完善自己的管理方式和理念。
第五段:總結
通過這次企業(yè)管理課程培訓,我不僅學到了許多實用的管理知識和技巧,更在實踐中增加了對企業(yè)管理的深度理解。我認識到自己在溝通能力、團隊合作和決策思維方面還需要提高,而這些是成為一名優(yōu)秀管理者的關鍵素質(zhì)。因此,我決心將所學所悟應用到實際工作中,不斷提升自己的管理水平,為企業(yè)的發(fā)展做出更多的貢獻。
通過這次心得體會,我深刻地意識到了學習對于個人成長的重要性。只有不斷積累知識、提高能力,才能在競爭激烈的職場中占據(jù)一席之地。企業(yè)管理課程培訓為我提供了一個寶貴的機會,我會將所學所得注入工作實踐中,不斷提升自己的管理能力,為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。
企業(yè)管理課心得體會篇九
大專企業(yè)管理課程是我大專學習生涯中的一門重要課程。這門課程的目標是幫助我們學習企業(yè)管理的基本原理和技巧,為將來的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎。通過這門課程,我深刻理解了企業(yè)管理的重要性,并學會了如何在實踐中應用所學知識。
二、課程的內(nèi)容與方法
這門課程的內(nèi)容非常豐富多樣,包括組織管理、營銷管理、人力資源管理等各個方面。我們通過課堂上的案例分析、小組討論和實地考察等形式來學習。課程設計將理論和實踐相結合,使我們在實踐中感受和應用所學的知識。這種教學方法激發(fā)了我的學習興趣,讓我能夠更好地理解和掌握企業(yè)管理的要點。
三、課程的收獲與感悟
通過大專企業(yè)管理課程,我獲得了豐富的管理知識和實踐經(jīng)驗。首先,我學會了如何進行團隊管理。在小組項目中,我學會了如何協(xié)調(diào)團隊成員之間的關系,如何合理分配任務,如何激勵和激發(fā)團隊的創(chuàng)造力。其次,我學會了如何進行市場營銷。通過案例分析和討論,我了解到了市場營銷的基本原理和策略。這對我未來從事市場營銷工作將起到很大的幫助。最重要的是,我學會了如何與人相處。在商業(yè)世界中,人際關系是非常重要的,我通過課程中的角色扮演和小組討論,提高了自己的溝通和協(xié)調(diào)能力。
四、課程的不足與改進
盡管這門課程給我?guī)砹撕芏嗍斋@和成長,但也存在一些不足之處。首先,課程內(nèi)容較多,時間較緊。由于大專課程設置時間有限,導致一些重要的管理理論和應用技巧只能淺嘗輒止。其次,課程中缺乏一些實踐性的項目,無法讓我們親自參與企業(yè)管理的實踐。我認為,可以通過增加實踐性項目和實習機會來提高課程的質(zhì)量和實用性。
五、課程的延伸與實踐
大專企業(yè)管理課程結束后,我深入了解了企業(yè)管理的相關實踐和研究領域。我開始主動尋找相關實習和實踐機會,以進一步提升自己的管理能力。同時,我還參加了一些管理論壇和培訓班,與其他企業(yè)管理者進行交流與學習。通過這些實踐和學習,我逐漸將企業(yè)管理理論與實踐相結合,不斷提升自己的管理水平。
綜上所述,大專企業(yè)管理課程對我的成長和發(fā)展起到了至關重要的作用。通過這門課程,我學會了如何進行團隊管理,市場營銷,以及如何與人相處。雖然課程存在一些不足之處,但通過自我實踐和進一步學習,我能更好地應用所學知識。我相信這門課程為我未來從事企業(yè)管理工作打下了堅實的基礎。
企業(yè)管理課心得體會篇十
企業(yè)戰(zhàn)略是對企業(yè)各種戰(zhàn)略的統(tǒng)稱,其中既包括競爭戰(zhàn)略,也包括營銷戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、技術開發(fā)戰(zhàn)略、人才開發(fā)培訓戰(zhàn)略、資源開發(fā)戰(zhàn)略等等。x總一再強調(diào)20xx年是人才年,人才開發(fā)培訓戰(zhàn)略是今年的重中之重,并成立了清源職工培訓中心,以人才戰(zhàn)略為中心向各種戰(zhàn)略發(fā)展,在此刻這個時代,人才能夠說是最重要的,企業(yè)要做大,就要重視人才。如果修長城,人才就是基石;如果建大廈,人才就是棟梁;如果搞企業(yè),人才就是成功的保證。人才是一個公司必不可缺少的,擁有人才就代表擁有實力,擁有未來的發(fā)展!
經(jīng)過學習,使我對企業(yè)管理和企業(yè)發(fā)展有了新的認識,在今后的工作中要再接再厲,加強學習,將理論落實到實際工作中,不斷提高自我的認識水平和工作本事,為公司的發(fā)展貢獻自我的力量。
企業(yè)管理課心得體會篇十一
企業(yè)管理課程學習心得體會內(nèi)容要點,如下:
1、全面分析,正確認識自己。
準確找出自己的長處和短處,以便明確自己學習的特點、發(fā)展的方向,發(fā)現(xiàn)自己在學習中可以發(fā)揮的最佳才能。
2、結合實際,確定目標。
訂計劃時,不要脫離學習的實際,目標不能定得太高或過低,要依據(jù):
(1)知識、能力的實際;
(2)“缺欠”的實際;
(3)時間的實際;
(4)教學進度的實際,確定目標,以通過自己的努力能達到為宜。
3、長計劃,短安排。
要在時間上確定學習的遠期目標、中期目標和近期目標。在內(nèi)容上確定各門功課和各項學習活動的具體目標。
學習目標可分為:
(1)掌握知識目標;
(2)培養(yǎng)能力目標;
(3)掌握方法目標;
(4)達到成績(分數(shù))目標。
長計劃是指明確學習目標,確定學習的內(nèi)容、專題,大致規(guī)劃投入的時間;短安排是指具體的行動計劃,即每周每天的具體安排和行動落實。
4、突出重點,不要平均使用力量。
所謂重點:一是指自己學習中的弱科或成績不理想的課程或某些薄弱點;二是指知識體系中的重點內(nèi)容。訂計劃時,一定要集中時間,集中精力保證重點。
5、計劃要全面,還要與班級計劃相配合。
計劃里除了有學習的時間外,還要有進行社會工作、為集體服務的時間;有保證睡眠的時間;有文體活動的時間。時間安排上不能和班級、家庭的正常活動、生活相沖突。
6、安排好常規(guī)學習時間和自由學習時間。
常規(guī)學習時間(即基本學習時間):指的是用來完成老師當天布置的學習任務,“消化”當天所學知識的時間。自由學習時間:指的是完成了老師布置的學習任務之后,所剩下的歸自己支配的學習時間。在自由學習時間內(nèi)一般可做兩件事:補課和提高。補課是指彌補自己學習上的缺欠;提高是指深入鉆研,發(fā)展自己的學習優(yōu)勢或特長。不管是補課還是提高,最好要圍繞一個專題進行,這樣做,學習比較容易見效果。自由學習時間內(nèi)所取得的學習效果,對改變學習現(xiàn)狀具有重大的作用,因此這一時間的安排,應當成為制訂學習計劃的重點之一。
7、腦體結合,學習和其他活動應合理安排。在安排計劃時,不要長時間地從事單一活動。
(2)安排科目時,文科、理科的學習要錯開,相近的學習內(nèi)容不要集中在一起學習;
(3)同一學科的材料,用不同的方法學習。
8、提高學習時間的利用率時間是寶貴的,自覺提高時間利用效率,是每個中學生學習上進行自我修養(yǎng)的重要內(nèi)容。
(1)早晨或晚上,一天學習的開頭和結尾時間,可安排著重記憶的科目,如英語科等;
(3)零星的或注意力不易集中的時間,可安排學習自己最感興趣的學科或做習題。這樣可以提高時間的利用率。
9、計劃要留有余地。
10、注意效果,定期檢查,及時調(diào)整。
檢查內(nèi)容:
(1)計劃中的學習任務是否完成?
(2)是否基本按計劃去做?
(3)學習效果如何?
(4)總結得失,找出偏差,分析原因,以利改進。從而實現(xiàn)自我管理,自我控制,自我激勵、自我調(diào)整。
經(jīng)過最近公司組織的企業(yè)管理課程的學習,使我在有關企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略管理、績效管理、管理心理學等方面有了進一步的認識??v覽全球各優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展歷程和成功經(jīng)驗,各自都有清晰的、科學的、系統(tǒng)的可持續(xù)的企業(yè)管理方法。結合目前中海集運的發(fā)展狀況,我覺得我們還需要不斷努力,建成適合自己的企業(yè)管理系統(tǒng),它應包括以下幾方面內(nèi)容:
一、提煉的企業(yè)文化,完善核心價值觀
中海集運從成立至今,由5艘小船、總艙位2千teu快速發(fā)展為150多艘、總艙位42萬teu以上全球排名前十的集裝箱班輪公司,企業(yè)成長時間僅是國內(nèi)同行中遠集運的三分之一。這十多年的發(fā)展歷程是中海集運全體員工為振興民族航運業(yè)執(zhí)著奮斗的崢嶸歲月,更是一段中海集運迅速走向世界的傳奇故事,在此期間,中海集運實際上已逐步形成了自己的'企業(yè)文化,但在引入先進的企業(yè)管理理念時,仍需提煉我司的企業(yè)文化,逐步完善我司的核心價值觀,使得該企業(yè)文化能得到全體員工強烈而廣泛的認同,并成為各員工認可和共享的核心價值觀,使我司的企業(yè)文化真正具有給企業(yè)帶來活力,促使企業(yè)提高素質(zhì),建立嚴格科學的管理機制,培養(yǎng)良好的企業(yè)行為,調(diào)動起各個方面的積極因素,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,促進企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康地向前發(fā)展。
二、及時建立企業(yè)的績效管理系統(tǒng)
隨著中海集運的不斷發(fā)展壯大,公司規(guī)模也與日俱增,而經(jīng)濟全球化的步伐越來越快,市場競爭也日趨激烈,在這種競爭中,一個企業(yè)要想始終取得競爭優(yōu)勢,必須不斷提高其整體效能和績效。因此,通過這次學習,我認為中海集運應及早建立自己的績效管理系統(tǒng),否則企業(yè)發(fā)展很可能步中遠集運的后塵而停滯不前。從公開資料獲悉,中遠集運最近十年發(fā)展遲緩的原因,一方面是由于公司高層決策的失誤,另一方面也是因公司規(guī)模龐大、分支機構眾多、產(chǎn)業(yè)鏈太長導致企業(yè)各部門之間缺乏有效的溝通、反饋、信任和激勵,導致中遠集運對航運業(yè)景氣敏感度降低,航運業(yè)低迷時公司業(yè)績大幅虧損,航運業(yè)景氣時公司業(yè)績持平或微利,充分顯示出公司因缺乏有效的績效管理體系而喪失了企業(yè)競爭力,而目前該公司已認識了這點,正不斷加快國際化的職業(yè)經(jīng)理人隊伍建設,加強各部門的合作效應。
因此切實提升企業(yè)凝聚力不能僅僅停留在公司的口號上,而應在公司制度上得到保證,先進公司的實踐證明,建立科學的績效管理系統(tǒng)可提高員工的績效和團隊、個體的潛能,使企業(yè)不斷獲得成功的管理思想和具有戰(zhàn)略意義的、整合的管理方法。通過績效管理,可以幫助企業(yè)實現(xiàn)其績效的持續(xù)發(fā)展;促進形成一個以績效為導向的企業(yè)文化;激勵員工,使他們的工作更加投入;促使員工開發(fā)自身的潛能,提高他們的工作滿意感;增強企業(yè)凝聚力,改善團隊績效;通過不斷的工作溝通和交流,發(fā)展員工與管理者之間的建設性的、開放的關系;給員工提供表達自己的工作愿望和期望的機會,從而使各位員工和企業(yè)一起發(fā)展壯大。
三、加強中海集運的企業(yè)戰(zhàn)略管理
企業(yè)的成功在于選擇正確的戰(zhàn)略,正確的戰(zhàn)略應與企業(yè)所處的環(huán)境相適應,swot是國際上最通用的一種科學分析方法,用來確定企業(yè)本身的強項(strengthes)、弱項(weaknesses)、機遇(opportunities)和威脅(threats)。中海集運也應充分分析內(nèi)部因素和外部因素,建立公司自己的分析矩陣,才能在競爭白熱化的全球化集裝箱市場中找到自己的定位。根據(jù)本期課程學習,我認為中海集運目前形勢分析如下:
強項是:(1)集團品牌。(2)船隊成本優(yōu)勢。(3)市場應變能力強。
弱項是:(1)規(guī)模壟斷小。(2)人才缺。(3)信息化建設弱。
機遇是:(1)全球經(jīng)濟。(2)中國因素。(3)集團戰(zhàn)略。(4)資本市場的支持。
威脅是:(1)集裝箱市場全球化競爭白熱化。(2)油價持續(xù)攀升,造成經(jīng)營成本持續(xù)攀升。
以上因素,企業(yè)培訓講師王軍恒建議公司決策層在需考慮以下方面:
第一,保持全球思維。不謀一世者,不足以謀一時;不謀全局者,不足以謀一域。中海集運的企業(yè)愿景是建設世界一流的集裝箱運輸物流企業(yè),就必須堅持用寬廣的眼界觀察世界,努力從全局上把握全球經(jīng)濟、貿(mào)易、航運市場發(fā)展的總體趨勢和競爭態(tài)勢,以敏銳的嗅覺增強工作的預見性和快速反應能力;必須破除部門、單位的藩籬,以對全局負責的精神認真對待運輸服務鏈的各個環(huán)節(jié),增強全球協(xié)同意識。
第二,堅持戰(zhàn)略制勝。戰(zhàn)略是競爭催生的產(chǎn)物,而競爭的最高境界是戰(zhàn)略的博弈。中海集運作為全球化經(jīng)營的公司,面對紛繁復雜的競爭格局,必須在堅持全球思維的基礎上,把戰(zhàn)略研究始終放在最重要的位置上,把握規(guī)律和競爭趨勢,力求在每一階段發(fā)展的全局上占有先發(fā)優(yōu)勢。從國際班輪業(yè)運力規(guī)模發(fā)展來看,同行中的前三名在過去近十年中保持了年均20%以上的運力增長速度。20xx年,馬士基運力將達到270萬teu,地中海航運將達到180萬teu,達飛超過150萬teu。可見,超大型班輪公司與后續(xù)船公司間的運力規(guī)模差距正在進一步擴大,后續(xù)公司趕超將越來越困難,生存壓力也將進一步加大。班輪公司未來的生存發(fā)展,首先就是規(guī)模實力的競爭!
第三,加強三精管理。任何一個優(yōu)秀的企業(yè),決不可能是事業(yè)的巨人、細節(jié)的頑童。關注細節(jié),是一種能力的體現(xiàn)。集裝箱業(yè)務領域生產(chǎn)環(huán)節(jié)多、分工細,業(yè)務分布點多、面廣、線長,服務品質(zhì)、安全生產(chǎn)、成本控制和經(jīng)濟效益體現(xiàn)在整個鏈條的每一個環(huán)節(jié)上,惟有緊盯細節(jié)、抓好過程控制,嚴格精益管理,才能體現(xiàn)中海集運對卓越企業(yè)管理的永無止境的追求。以上是本人在此次課程的學習體會,不足之處請予以指正。
企業(yè)管理課心得體會篇十二
企業(yè)管理是一門實用性很強的學科,通過這一學期的學習,我也了解到現(xiàn)在企業(yè)管理的一些知識。要促進企業(yè)的發(fā)展首先要有一個好的管理團隊,好的管理能力,提高企業(yè)的競爭能力和發(fā)展能力。學習企業(yè)管理具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實意義,為今后工作奠定一定的理論基礎。
通過學習紡織企業(yè)管理,我初步認識了許多管理學知識:
一、企業(yè)概述:企業(yè)是從事生產(chǎn)經(jīng)營活動,以盈利為目的的經(jīng)濟組織。
二、管理概述:管理是組織并利用資源,通過計劃、協(xié)調(diào)、控制等手段,達到人與物、人與事的最佳組合,以實現(xiàn)組織活動預期目標的過程。
三、紡織工業(yè)組成:主要由原料生產(chǎn)企業(yè)、生產(chǎn)加工企業(yè)、裝備及專件制造企業(yè)等三大部分組成。其中生產(chǎn)加工企業(yè)主要有棉紡織、毛紡織、絲紡織、麻紡織、印染、針織、服裝、非織造等。
四、紡織企業(yè)管理的要求:是做好企業(yè)的基礎管理工作;加強市場需求的研究;不斷加強企業(yè)管理創(chuàng)新;提高企業(yè)管理水平。
五、紡織工業(yè)特點:1、多工序、連續(xù)化的大生產(chǎn)。2、多機臺作業(yè)。3、勞動密集型。4、輪班作業(yè)。5、原料在生產(chǎn)成本中比重高。6、紡織品的市場流行期短。
六、生產(chǎn)計劃的主要內(nèi)容包括:確定生產(chǎn)目標、生產(chǎn)能力;制定生產(chǎn)進度、生產(chǎn)計劃(總計劃);制定作業(yè)計劃(具體的);組織和檢查生產(chǎn)計劃的實施。
六、紡織五大管理:工藝管理、設備管理、操作管理、原材料管理、空調(diào)管理。工藝管理是技術管理的重要基礎工作,主要內(nèi)容有:制定工藝、工藝研究、工藝紀律、工藝制度等。
設備管理的內(nèi)容:正確選購設備,充分利用設備;重視改造與提高;做好設備的維護和休整工作;設備的投入產(chǎn)出核算及日常維護保養(yǎng)管理制度的貫徹落實。
設備的評價方法有以下幾種:投資回收期法、年平均壽命周期費用法和費用效率法。設備的壽命按其性質(zhì)可分為物質(zhì)壽命、經(jīng)濟壽命、技術壽命和產(chǎn)品壽命。
操作法是按一定規(guī)律和程序標準完成作業(yè)的方法,紡織操作指一定時間內(nèi)對看管機器周期巡回、處理斷頭、停機故障、機臺清潔和質(zhì)量把關等一系列活動。
原材料管理是指在保證產(chǎn)品原料供應和質(zhì)量的基礎上,對原料采購的質(zhì)量、
價格、運輸和倉儲進行計劃、組織和控制的活動。它已成為紡織企業(yè)保證利潤的重要途徑。
空調(diào)管理指對生產(chǎn)車間空氣的溫度、濕度、流速、清潔度及噪音,按規(guī)定調(diào)節(jié)并保持在合理范圍內(nèi)的工作。
七、財務管理:財務管理的含義,財務管理的內(nèi)容,資金的時間價值,籌資管理,投資管理
八、產(chǎn)品質(zhì)量:指產(chǎn)品能夠滿足人們需要的特性,包括產(chǎn)品的可靠性、適用性、安全性、壽命周期,即使用價值。紡織品質(zhì)量特性主要是物理性能和外觀兩個方面。
九、紡織品開發(fā)原則:圍繞需求、結合時尚、性能創(chuàng)新、效益第一、產(chǎn)權意識。
十、人力資源管理的主要內(nèi)容是招人、用人、培訓、考核、分配;最低要求是招得進、留得住;原則是公正、公開、規(guī)范;方法是做好用人規(guī)劃、完善用人機制、明確崗位職責、重視學習培訓、堅持監(jiān)督考核;目標直觀上講究是聘好人、用好人,建立一支始終能夠滿足企業(yè)需要的結構合理的職工隊伍。
通過這個課程,我想:無論是企業(yè)還是個人,一個好的完善的計劃必定能夠幫助我們更快更有效的確定行動方向,從而能達到事半功倍的效果。一個學期的紡織企業(yè)管理帶給我很多心得體會,我也將會應用于今后的實踐中,取得更多的收獲。我希望能在今后自己有機會創(chuàng)業(yè)時好好的去利用這次積累到的一切知識老師幽默的講課總是會讓教室充滿笑聲。這也是我讀大學以來最有價值最精彩的課之一,我想在很長的一段時間里我都會去思考,去回憶這一個課程。因為老師帶給我們的不僅僅是一次簡單的課程教學,而是一次思想的蛻變,同時也讓我們領略到了他的那份灑脫,在教我們?nèi)绾握_工作學習的同時,他還教會我們要好好享受生活,也正是他的那種積極的生活態(tài)度,才使得他更充滿人格的魅力,也給我們每一位學生留下了更深的印象。
時間管理課心得篇二
60×60×24=86400,一個非常簡單的乘法算式,如果它在小學生數(shù)學課本里,不值一提,如果給它每個數(shù)字后面加上個單位,意義就大不相同:60(秒)×60(分鐘)×24(小時)=86400(秒)。是的,這就是一個人的一天。
就在我們的不知不覺中,一個又一個的86400已經(jīng)匆匆而過。當我從“時間管理”這門課程上學到這些的時候,我不禁感到震撼,86400不是一個很小的數(shù)字,如果我們快速的從1去數(shù),還需要好幾個小時,它又是怎么悄無聲息的從我們身邊逃走的呢?有人做過一個統(tǒng)計,統(tǒng)計人的一生中時間是怎樣分配的:假如人的一生有80歲,前后20歲是在上學或者養(yǎng)老,除去,剩下的40年是你的黃金時間,這其中,每天睡覺需要8小時,40年中要花掉11.68萬小時,約;一日三餐每日需2.5小時,40年花掉4年;交通時間每天要1.5小時,40年約花掉2.5年,電話聊天每天1小時,40年要用掉1.5年;看電視每天要3小時,40年約花掉5年時間;每星期娛樂時間平均到每天約1.5小時,40年花掉2.5年;每天洗涮,大小便等約1小時,40年中用掉1.5年;休假、鬧情緒、犯錯誤、走神等要花掉6.5年;最后還有多少時間?答案是3.5年,是的,這就是人的一生中用來工作的時間。也許我們還在抱怨工作多么繁忙,沒有時間休息等等,但是如果你自己細心算算,我們一輩子真正用來工作的時間又有多少?其實不僅僅是工作,你再想想,自己又有多少時間真正用來陪伴家人?仔細想想,答案真的很可怕。
其實很多人都明白時光無法倒流,可是又有多少人去為此做了些什么?難道我們真的就這樣任由歲月的刻刀一刀刀改變著我們的模樣,就此老去?當我學習完時間管理這門課程,我明白了,與時間賽跑,沒有什么不可能。雖然我們無法讓時光停止或者倒流,可是,我們能夠通過改變自己來實現(xiàn)更有效的利用時間,用有限的時間實現(xiàn)更高的人生目標,這就是時間管理。
在學習怎樣管理時間前,應該先知道我們的時間是怎么浪費的。所謂時間的浪費,是指對目標毫無貢獻的時間的消耗。有人說,我沒有目標,無所謂浪費時間,仔細想想,一個沒有目標的人,他的一生又有什么意義?因此,時間管理秘籍第一招:明確目標。有了目標,才有努力的方向,有了目標,才能更加合理的規(guī)劃時間。目標不是唯一的,而且是可以被分解的,一個大的目標可以被分解成若干個小目標,比如,你想得到幸福的生活,那就要結婚生子,事業(yè)上升,家庭和睦,身體健康等等,再比如,你想在本年內(nèi)減掉20斤肉,那你就應該把這個目標分解到每個季度,1季度減掉3斤,2季度減掉4斤,3季度減掉5斤,4季度減掉8斤。
好了,當你有了明確的目標,并且這個目標有了一個時限,那么你要做的就是時間管理秘籍第二招:合理計劃。每天,我們都有許多工作要做,有許多事情等著去完成,看似一團亂麻,雜亂無章,但是,如果你每天開始工作前能夠抽出一點時間進行一個合理規(guī)劃,將會使你事半功倍。把你今天要做的事情列出一個提綱,然后依據(jù)它們的重要性和緊急性進行排列,你要做的就是,把你一天中60%的時間用來做最重要最緊急的事情,其他時間去處理其他次要重要次要緊急的事情,你會發(fā)現(xiàn)面對紛雜的事務你也能做到條理清晰。你還要為每一件事預估一個完成時間,當你完成時再寫下實際時間,這樣,你就做成了一個時間計劃表,表格可以讓你大大提高自己的工作效率。第二招學會后,就是時間管理第三招:養(yǎng)成習慣。
如果你為自己每一天的生活都能做一個計劃表,并能很好的執(zhí)行,那么恭喜你,你已經(jīng)學會如何管理時間了。但是還要提醒一點,要想成為時間管理達人,決不能把時間全部用在工作上,陪伴家人,個人娛樂,日常交際都是必不可少的,因為工作僅僅是生活的一部分。都說時間就是金錢,但是時間和金錢完全不同,對于金錢我們可以花掉,還能掙回來,可是時間卻是一去不返。在時間的長河中,我們不一定非要隨波逐流,學好時間管理法,不做時間的奴隸,把握住你的每一個86400!
管理課心得篇三
3月21日至22日兩天,我參加了百朗管理培訓課程,聽了百朗屈老師老師激情生動的講解,內(nèi)心深受震撼,對如何進行高效管理,如何進行質(zhì)量攻堅,怎樣進行創(chuàng)新型班組的自主管理,有了更加深刻、更高層次的認識,結合工作實際,我深有感觸,總結如下:
一、金牌班組長如何經(jīng)營人心。
首先,以情動人,用熱心、知心換取員工的信任和尊重。其次,以理服人,用事實說話,促進員工績效的改善。
最后,善于使用激勵性的語言,及時的認可和肯定員工的表現(xiàn),激發(fā)工作熱情。
二、金牌班組長如何提升績效。
首先,建立以結果為導向的目標管理體系,將目標分解到人、到日,使班組成員各司其職,各盡所能,各施所才。
其次,使用看板進行管理,通過生產(chǎn)過程的可視、可溯、可控及當日問題當日清的方式實現(xiàn)高效管理。
最后,運用激勵手段激發(fā)員工的動力,使員工的利益取向和團隊保持一致。
三、金牌班組長一日高效管理應做到以下幾點:
第一,做好班前準備:班組長提前到達工作現(xiàn)場,第一時間了解影響當前生產(chǎn)計劃執(zhí)行的關鍵問題。特別是新上任的班組長最好提前30分鐘到現(xiàn)場進行準備。應按人、機、料、法、環(huán)五個要素,提前排查預算,在班組內(nèi)建立有效的生產(chǎn)保障機制。應通過班前會的召開,營造良好的工作氛圍,傳遞上級的信息和指令,明確當班工作任務,使員工的個人工作和企業(yè)經(jīng)營目標時刻保持一致。
第二,做好班中控制:例行執(zhí)行首件檢驗工作,把產(chǎn)品質(zhì)量的控制放在首位;通過“自檢、互檢、專檢”,嚴把班組生產(chǎn)質(zhì)量關,以質(zhì)量零缺陷為目標做好過程管理。樹立下一工序即用的服務意識,通過分時清單及突發(fā)事件管理,確保完成生產(chǎn)任務。
第三,做好班后總結:認真填寫生產(chǎn)日報表,確保內(nèi)容準確、及時,盡量數(shù)字化、具體化。交接班工作應做到“五必清”(現(xiàn)狀必須看清、數(shù)量必須點清、差異必須說清、要點必須問清、原因必須查清)和“五不走”(記錄未記好不走、交接未完成不走、現(xiàn)場未清理不走、產(chǎn)品未擺放整齊不走、工具未整理不走)。通過班后會的召開,對當班工作進行即時總結,應用木桶理論,解決最短板的事和人的問題。
四、班組長如何攻克質(zhì)量難關。
首先,通過制定產(chǎn)品不良核查表,用數(shù)據(jù)說話,使產(chǎn)品不良的現(xiàn)狀清晰。使用柏拉圖分析,確認占總比率80%的不良問題進行優(yōu)先解決。將魚骨圖用于質(zhì)量改善及日常管理中,明確引發(fā)不良的要因,并制定對策進行解決。
第二,培養(yǎng)員工質(zhì)量意識:幫助員工樹立用戶至上的理念,實行對下道工序的回訪制度。召開現(xiàn)場案例警示會,通過案例剖析、警示與自查,以點帶面推動班組質(zhì)量改善。設置不良品斷頭臺,強化員工三不的意識,推動消滅現(xiàn)場不良。
五、創(chuàng)新型班組的自主管理。
班組的驅(qū)動力來自于班組成員對團隊目標的認同,班組成員認同目標是班組實現(xiàn)自主管理的重要前提。讓每個班組成員各司其職、各盡所能,獨當一面的開展工作,充分發(fā)揮自身的才能,是實現(xiàn)班組自主管理的必要條件。通過在班組內(nèi)實施情景領導模式,可以幫助班組長差異化的經(jīng)營班組中的每一個人,開發(fā)員工潛力,建立高績效團隊,實現(xiàn)班組自主管理。
通過學習,使我對高效管理、質(zhì)量攻克、創(chuàng)新型班組自主管理有了新的認識,在今后的工作中我要再接再厲,加強學習,將理論落實到實際工作中,不斷提高自己的認識水平和工作能力,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
企業(yè)管理課心得體會篇十三
28—29號在德州參加了在德州參加了聚成公司組織的《打造巔峰團隊訓練營培訓》感悟非常深刻,參加這次培訓的一共有90多個人,分成了8個組,我有幸被推舉成第八組“雄鷹隊”的隊長,期間的每一次團隊任務,每一次搭檔之間的合作,都讓我學到很多東西,也讓我大腦得到了醒悟,在第一天結束后王老師宣布了第一天的團隊冠軍時,本來這個冠軍應該是我們雄鷹隊的,我們的分數(shù)是146分,可是由于一個細節(jié)疏忽,我們隊里一個隊員因為不配合工作,出了一點不該出的問題導致減掉了30分,導致冠軍落入他手,這讓我懂得了細節(jié)和隊員之間團結溝通的重要性,所以我們深刻的做了檢討和補救措施,因為我們是一個團隊,光靠一兩個人努力是不行的,因為一個人只能是一條小溪,小溪只能泛起小小的浪花,大海才能迸發(fā)出驚濤駭浪。個人和團隊,就像小溪和大海。團隊精神的重要性,在于個人、團體力量的體現(xiàn),每個人都要將自已融入集體,才能充分發(fā)揮個人的作用,經(jīng)過這次挫折后,我們總結了不足之處,明確了目標,我們的凝聚力團結性更加空前高漲,終于經(jīng)過我們的努力后,我們又重新捧起了本屬于我們隊的團隊冠軍。
通過這次學習我知道了什么叫做團隊精神,什么叫做責任,什么叫做承擔,讓我懂得了應該怎樣在團隊中發(fā)揮什么作用,通過這兩天的培訓中也使我也懂得了父母的不易,應該怎樣去對待身邊的朋友和同事,所以我以后會更加孝順父母,去真心的善待朋友,去加倍努力工作,來報答父母的養(yǎng)育之恩,朋友的知遇之情,才能對得起公司的培養(yǎng)。
企業(yè)管理課心得體會篇十四
從5月份開始,公司組織星期一、星期三、星期五進行培訓。培訓的內(nèi)容是:《團隊執(zhí)行力》由聚成集團老總陳永亮主講?!犊拷Y果生存》由中旭老總王笑非主講。通過這兩次的學習確實收獲甚多,同時也結合實際發(fā)現(xiàn)了自已的不足之處。
兩課時其實講的內(nèi)容都大同小異,《團隊執(zhí)行力》與《靠結果生存》其實都講的是“結果”二字,只不過一個含蓄一點一個更直觀一點。因為只有所有的團隊執(zhí)行力增強了,才能做出滿意的結果。也只有做出滿意的結果,靠結果說話,企業(yè)方能生存發(fā)展。這兩課時也主要圍繞著“員工不做領導期望的事,只做領導檢查的事”。通過這點結合實際情況,我真正認識到了自已在以往的工作中存在的不足,同時也讓我豁然開朗。平時在管理方面只是一味地給員工布置工作,只關注員工在執(zhí)行任務的過程,并沒有真正地去關心執(zhí)行的結果是不是令人滿意。
考核員工是否優(yōu)秀時也只是以平時的態(tài)度及工作過程中的表現(xiàn)為前提,而忽視了對結果的檢查。這樣就助長了一些態(tài)度好但能力不好的人的局面。讓員工認為我只要態(tài)度好即使有錯誤也可以原諒的錯誤思想。這樣也降低了員工的責任感。以前總是不知道如何讓員工做出讓自已滿意的結果,通過學習讓我真正認識到了:做好管理也就是要做好結果。而做好結果是從平時對員工工作的檢查中產(chǎn)生的。
企業(yè)管理課心得體會篇十五
管理一詞從字面意義上理解就是主其事,治其事,即就是管轄治理;因為餐飲管理是一種職能任務,它是由其貢獻來確定的,管理人員的理想獻身精神和人格決定著管理是否成功,歸跟到底管理是一種實踐,其本質(zhì)不在于“知”而在于“行”,其驗證不在于邏輯而在于成果。
作為一個餐飲管理者,不僅要有一流的工作態(tài)度和良好的心態(tài),不斷學習相適應的新知識,還必須要有高度的敬業(yè)精神,發(fā)揮主人翁責任心,伙伴情誼,集體精神來增強企業(yè)的凝聚力;事實告訴我們,無論在餐飲及其他行業(yè)中,一個真正的成功者不僅是“勤于忠,敏于行”而更要悟出一個“道”來,即就是規(guī)律,只有善于發(fā)現(xiàn)和運用規(guī)律,才能使企業(yè)步入良性軌跡。
在競爭日趨激烈、人為環(huán)境不斷改善、經(jīng)濟實力不斷提高的今天,人們越來越善待自己,吃飯不僅僅是吃飽,而是吃文化、食營養(yǎng)。目前我們的整個餐飲市場正處于一個百家爭鳴的時代,競爭已經(jīng)進入白熱化階段,對此諸多商家對于管理和經(jīng)營更是一籌莫展。
就目前團餐市場來說吧!它區(qū)別于社會餐飲,它的優(yōu)點是有穩(wěn)定客源,有一定的市場規(guī)模和品牌價值;缺點是成長較慢,營業(yè)利潤低,業(yè)態(tài)不豐富、規(guī)模不經(jīng)濟。我本人從事餐飲管理工作多年,對于目前的團餐市場來進行分析。首先,我認為我們要有商業(yè)模式的支撐,即就是必須要有革命性的產(chǎn)品。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞優(yōu)劣,技術水平的高低,直接影響到了企業(yè)的經(jīng)濟效益,因為是固定客源,其食客的口碑對整個企業(yè)都有很大程度的影響,同時也反映出了管理人員的技術素質(zhì)和管理能力。所以加強質(zhì)量管理,不斷創(chuàng)新才是團餐事業(yè)目前的重中之重。
其次,必須要有人力支撐,即就是人才系統(tǒng)工程。所有的工作離不開人來做,特別是餐飲行業(yè)。大多數(shù)已趨向于老齡化,甚至有時招不來員工,對于目前餐飲市場人才緊缺的情況,應提前培訓儲備人才,是一艱難而漫長的系統(tǒng)工程。除過上述兩點還必須要有清晰的戰(zhàn)略支撐,必須在內(nèi)部引用競爭機制,樹立危機意識,搞活機制體制,鞏固現(xiàn)有陣地,開拓新市場;擴大市場占有率,增加市場份額。
最后一個就是管理和管控方面的問題。提高管理者的解碼能力,將高端的愿望解碼為工作中的細節(jié),解碼到每個部門、每個人身上。要大家明白自己肩上的任務和工作目標,認識與競爭者之間的差距,管理層要時刻都有危機感,要居安思危,未雨綢繆,不沉迷在成績中;優(yōu)化組合、簡化專業(yè)分工,實行結構綜合化,簡化或剔除非增值部分流程,最大限度的為企業(yè)創(chuàng)造效益。
對于餐飲企業(yè)管理,我個人總結了以下十三點管理心得:
1、執(zhí)行力是成敗的關鍵。一個好的方案需要嚴格的執(zhí)行和組織實施,一個好的執(zhí)行人能彌補決策方案的不足,而一個再完美的方案,會死在一個差勁的執(zhí)行力中;從此意義上講執(zhí)行力是企業(yè)成敗的關鍵。
2、把好用人的入口關。用合適的人,用專業(yè)的人;即就是用專業(yè)的人,做正確的事,加以監(jiān)管把事做正確。
3、善用人者得天下。凡人皆有所長,用其長而棄其短,則“常人”可成為“能人”,用其短而棄其長,“能人”可淪為“常人”。揚其長而仰其短,使其能充分發(fā)揮自己的效能,人盡其才,物盡其用。
4、關心體恤員工。一面以理服人,一面以情感人;消除與員工之間的情緒對立程度,對立消除的越多,管理就實行的越徹底和順暢。
5、寬闊的胸襟,包容和尊重員工。因為人與人之間所經(jīng)歷的事情,受教育的程度及家庭背景等眾多因素的不同,造成了每個人不同的行為方式和性格,管理者沒有必要去看不貫員工的個別行為和思維方式。要讓大家沿著一個方向走,那就應該求同存異,尊重員工;因為尊重是相互的,管理者尊重員工,員工必然也尊重管理者,管理者得到了尊重,管理起來必然順暢。
6、身體力行,以身作則。要讓下屬服從,必須以身作則,親歷親為的深入一線,參與過程,分析目標,控制結果;要員工執(zhí)行的管理者首先執(zhí)行,管理者不帶頭執(zhí)行而讓下屬執(zhí)行,是很荒唐的。
7、集體智慧最大化。讓每一位員工全身心的投入到工作中來是管理者最主要的工作。
8、隨時隨地做出評價。在工作中評價對于我來說無時不在,不管是在例會的時候,還是在獎金分配時,還是在工作區(qū)域中遇見的時候。
9、思想的靈感和火花成就策略。餐飲業(yè)的成功不是浮夸也不是機會,而是在變化時能迅速做出反應的結果。
10、注重細節(jié),每天只做好一件事。凡事無小事,把大事做好,把小事做精。
11、不斷學習,永無止境。不斷學習相適應的新知識,不斷給自己充電。
12、樹立威信,放下架子。為保障執(zhí)行力暢通,我個人認為樹立威信是很有必要的,但是樹立威信的同時不能高高在上,擺架子;要善解人意,主動與下屬溝通,敢于剖析自己。反省自己。
13、堅定信念,永不動搖,時時刻刻,如履薄冰。在眾人面前保持永不動搖的勇氣和勝券在握的豪氣,無論在什么時候必須鎮(zhèn)定自若,充滿必勝的信心和決心;但在實際工作中要有危機意識,居安思危,如履薄冰,小心謹慎。
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企業(yè)管理課心得體會篇十六
現(xiàn)代企業(yè)管理課程論文:心理契約在企業(yè)人力資源管理中的應用
在經(jīng)濟全球化的背景下,企業(yè)裁員、并購及流程再造等各種變革,使得企業(yè)與員工所面臨的不確定性日益增加,由此而帶來的員工忠誠度,員工工作行為、態(tài)度等方面的問題引起了各方關注,進而心理契約管理逐步成為組織變革時代企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略手段。本文圍繞人力資源管理的新視野——心理契約概念,在介紹其對人力資源管理的突出作用與影響的基礎上,以人力資源管理過程中的各環(huán)節(jié)為線索表明了如何發(fā)揮心理契約的積極作用,及共建心理契約型人力資源文化的實現(xiàn)和意義。
心理契約,人力資源管理,企業(yè)管理。
心理契約(psychologicalcontract)這個概念最早是在20世紀60年代由argyria等人首先提出的,它指的是構成員工和組織之間交換關系和相互責任的一種心理期望。20世紀80年代后,美國管理心理學專家schein進一步明確了心理契約的內(nèi)涵,即“個人將有所奉獻與組織欲望有所獲取之間,以及最早將針對個人期望收獲而有所提供的一種配合”。本文中,心理契約是指存在于員工與組織之間的相互期望和承諾。
心理契約理論認為:員工與企業(yè)之間除了存在正式勞務合約之外,還存在一種心理契約。心理契約是聯(lián)系員工和企業(yè)的心理紐帶,也是影響企業(yè)人力資源管理的重要因素。員工對企業(yè)的滿意度、對企業(yè)的情感投人度,進而員工的工作績效和員工的流動率都和心理契約息息相關。
一、心理契約在現(xiàn)代人力資源管理中作用突出的原因
(一)管理方式的變化:人事管理從剛性化到柔性化
現(xiàn)代管理理論和實踐經(jīng)歷了科學管理、行為科學、管理科學、企業(yè)文化等階段,從本質(zhì)上講,管理理論和實踐可歸納為兩類:一類是以工作為中心,強調(diào)規(guī)章制度的剛性管理,另一類是以人為中心,注重人的情感需要的柔性管理。這兩類管理都是非常必要的,但在不同的時期各自發(fā)揮著不同的作用。
剛性管理來自于人類的理性存在,正是在理性推動下,人類在近百年來取得了輝煌的成就:微電子技術、光導纖維、通訊技術、激光技術、海洋技術、宇航技術、生物技術、新能源、新材料等技術完全改變了人類的生活方式、社會風貌以及人的世界觀。但是也正因為理性的局限性,在快速發(fā)展中,也帶來許多社會問題。因此,非理性存在應運而生,它是人類不可缺少的精神需求的反應。
人類的理性追求和非理性追求在管理實踐和理論中表現(xiàn)為“剛性管理”和“柔性管理”。
前者以生產(chǎn)為中心,本質(zhì)是理性的,后者是以人為中心,本質(zhì)上是情感的。以理性為主導的剛性管理是管理活動中最基本最重要的手段,是獲得效益和效率的直接手段。但是,在組織管理活動中,剛性管理缺乏人情味,將人置于與機器設備同樣的地位,貶低人性。柔性管理正是為了彌補剛性管理的不足而出現(xiàn)的。從根本上講,剛性管理與柔性管理是一致的,即通過柔性管理手段同樣達到剛性管理或甚至剛性管理達不到的目標。在工業(yè)經(jīng)濟時代,資方占有資本與勞動工具,因此可以支配雇員。到了知識經(jīng)濟時代,情況不同了,原來的強制與命令越來越難以奏效,權威的維系越來越難以憑借權力,勞資雙方的“契約關系”越來越變得像“盟約關系”。因此心理契約的特征更被看重:內(nèi)在重于外在,心理重于物理,身教重于言教。正是為適應這種管理方式的改變,滿足人們的心理需求,心理契約在現(xiàn)代人力資源管理中所起到的就是柔性管理的作用,是一種凝聚的作用,是一種“無形勝有形”的作用。
(二)所處環(huán)境的變化:員工流動從靜態(tài)到動態(tài)
隨著市場經(jīng)濟的深入,人才流動的機制基本形成,打破了對工作單位轉(zhuǎn)換的限制,改變了過去一個人在一個單位工作不論感覺如何也要堅持到退休的情況。在一個單位感覺合適就留,感覺不合適就走,員工和企業(yè)有了一種雙向選擇的權利。這實際上就對管理提出了更高的要求,除了硬性的管理制度和有形合同以外,還要有更多無形的東西需要表現(xiàn)出來,如管理者的人格魅力、性格、態(tài)度等,體現(xiàn)在管理的各個細節(jié)之中。如果管理不規(guī)范,對員工工作和成長環(huán)境缺少考慮,或雖有制度但執(zhí)行過程中不到位、不人性,僅靠待遇,僅靠正式合同,還不能做到長久留住有用人才,被吸引來的人才工作一段時間后往往找不到感覺,體現(xiàn)不出個人價值,或看不到希望,或得不到尊重,也會“另謀高就”。心理契約在管理中的具體表現(xiàn),是企業(yè)能力的較量,是企業(yè)管理水平、管理制度、人才機制的較量,是企業(yè)能否為員工提供實現(xiàn)個人價值的實力的較量。這里沒有一個客觀的標準,而是彼此的主觀感受和認知。因此在激烈的人才競爭中,要想留住優(yōu)秀人才,并發(fā)揮出人才的最大價值,實現(xiàn)企業(yè)的利益,就必須既要注重有形合同的管理,更要注重無形合同——心理契約的管理,全方位地提高人力資源管理水平。
二、心理契約的兌現(xiàn)具有積極影響
組織中的心理契約是聯(lián)系員工與組織之間的紐帶,是影響員工行為和態(tài)度的重要因素。schein指出,盡管心理契約是內(nèi)隱的,但它卻是組織行為的一個重要決定因素。shore等人認為,心理契約在企業(yè)組織中的作用有三個方面:一是可以減少雇傭雙方的不安全感。正式的經(jīng)濟契約不可能涉及雇傭關系的方方面面,而心理契約可以填補經(jīng)濟契約留下的空白。因此,心理契約的暗含條款能夠彌補雇傭關系中正式文本規(guī)定的一些不足,降低雇員與組織雙方的不確定性,從而增加個人與組織的安全感和相互信任感。二是可以規(guī)范員工的行為。員工以組織對自己所負的責任來衡量自己對待組織的每一行為,以其作為調(diào)節(jié)自己行為的標準。員工會將他與組織之間的相互責任進行權衡,并根據(jù)權衡的結果調(diào)整自己的行為。三是可使員工對發(fā)生在組織中的事件產(chǎn)生情感性的反應。baker指出,心理契約在員工愿望(如角色、社會、經(jīng)濟等)與其績效表現(xiàn)之間起著重要的調(diào)節(jié)作用。
如果員工的心理情感需求得到了滿足,心理契約得到了兌現(xiàn),那么就會提高員工對組織的忠誠度和滿足感,從而員工愿意為組織做出更大的貢獻——超出組織期望的投入。同時,員工的流動率的降低、勞資糾紛的減少以及員工生產(chǎn)力的提高,都能有效的提高企業(yè)的績效,使企業(yè)獲得高于所花費成本的回報。
三、發(fā)揮心理契約在人力資源管理中的作用
心理契約作為聯(lián)系員工和組織的心理紐帶,對于企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢,具有十分重要的意義。因此,為了更加有效地實現(xiàn)企業(yè)目標,減少人力資源風險,企業(yè)應當通過人力資源管理活動構建和維護心理契約。
組織是員工的活動藍圖,但是如果沒有合適的員工來提供特定的活動,這種藍圖起不了任何作用。因此,組織的第一個、也許是最主要的一個問題就是人的問題,就是如何去招聘員工,怎么按照組織需求去培訓員工,怎么對員工加以激勵來誘導組織期望的行為績效等一系列活動。
(一)在招聘過程中傳遞真實信息以構建牢固的心理契約
招聘過程是員工與企業(yè)的初次接觸,也是構建心理契約的重要過程。企業(yè)如果不實事求是地向應聘者介紹本企業(yè)的相關情況,就會使應聘者對企業(yè)和職位產(chǎn)生不切實際的幻想。當應聘者成為正式員工對企業(yè)情況有所了解后,就會感知到心理契約與現(xiàn)實的不一致,產(chǎn)生心理落差,嚴重時就會導致破壞契約。那么,真實地向應聘者提供有關信息就成為構建牢固心理契約的基礎。招聘人員應向應聘者客觀介紹組織發(fā)展現(xiàn)狀、勞務合同的主要內(nèi)容、員工的職位和職責等,讓員工對企業(yè)和所要從事的工作形成一個比較準確的估價,降低期望與現(xiàn)實的沖擊,從而提高工作忠誠度,降低主動離職意愿。
另一方面,個人也不能為了獲得職位歪曲、編造個人信息,否則,會造成動機和態(tài)度與組織要求相隔甚遠、個人價值觀與組織價值觀的碰撞。結果是員工匆忙到崗后,理想與現(xiàn)實產(chǎn)生了落差,個體本性與組織精神不符合,影響了員工的工作積極性,不僅給組織造成了一定的損失,而且對應聘者職業(yè)生涯帶來挫折,自然就無法達成組織與個體之間的默契與和諧,更談不上心理契約的建立。
(二)在工作調(diào)整階段修正和維護
心理契約預防危機的產(chǎn)生。當員工處于進入企業(yè)和達到正常工作狀態(tài)之間的調(diào)整過程中,開始進入企業(yè)時的興奮、幻想、熱情都會慢慢淡化,此時員工會對與企業(yè)之間的心理契約進行一個新的認識和評估。面對這樣一個慣常的適應過程和心理契約的危機,企業(yè)是應該有所準備的。企業(yè)可以讓一個與新員工職位有關的中間層員工參加面試小組,由他和新員工通過談判、協(xié)商形成更為具體的心理契約。有這樣一位對新員工負責的中間層員工的加入,可以及時修正和維護心理契約,使形成的心理契約更加明確合理,從而縮短員工的適應階段,使其盡快進入正常的工作狀態(tài)。
(三)在正常工作階段加強雙方溝通促進心理契約明晰化
員工與企業(yè)對心理契約的認定都是建立在各自的主觀感知上,那么就會發(fā)生當企業(yè)認為已經(jīng)兌現(xiàn)了所有的承諾,但員工卻覺得企業(yè)在某些方面食言了的情況。造成這種情況的原因是雙方對契約的理解不一致。所以企業(yè)應該向員工提供更多的與企業(yè)的溝通機會。
通過雙向溝通,一方面管理者可以隨時了解和關注員工的期望和企業(yè)存在的問題,聽取員工的改善意見;另一方面,員工也可以全面了解企業(yè)的期望和當前存在的問題。企業(yè)根據(jù)雙方的期望與存在的問題,及時有效地提供承諾方案,可使員工在受到尊重、增加自信心的同時,使組織的問題得以解決,有利于雙方的相互理解,形成融洽的關系。
(四)建立培訓與開發(fā)體系來發(fā)展心理企業(yè)內(nèi)容
由于現(xiàn)代企業(yè)面臨著一個環(huán)境變革的時代,經(jīng)濟全球化、網(wǎng)絡信息技術帶來的企業(yè)組織結構扁平化、虛擬企業(yè)、戰(zhàn)略兼并重組等組織變革,使得員工與企業(yè)傳統(tǒng)締結的長期固定的忠誠和努力工作可換取回報的模式正逐漸被以職業(yè)適應力為核心的新型工作模式所取代。那么,在工作調(diào)整階段以及正式工作階段,企業(yè)都應加強員工技能培訓,開發(fā)人力資源,這是發(fā)展企業(yè)和員工雙贏的心理契約的關鍵。
建立企業(yè)培訓體系,首先要依據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標為基準,以形成全員學習型文化、提高員工學習能力和創(chuàng)新能力為終極目的。實施中應針對不同類別不同管理層次人員,采用適合的培訓方法,注重培訓需求分析、培訓體系設計、培訓課程實施、培訓效果評估等環(huán)節(jié)的控制,形成符合員工和企業(yè)雙方需要的提高工作滿意度、成就感和忠誠度的心理契約新內(nèi)容。
(五)建立有效的激勵機制作為實現(xiàn)心理契約的保障
激勵主要就是通過人們尋求工作滿意感這種需要來實現(xiàn)的。最基本的需要如生存需要等可以通過工資、福利等方式加以滿足。員工通過簽訂雇傭合同,可以獲得金錢,用以換取生活必需品。然而,在雇傭合同這類正式契約中,很少涉及與較高層次的滿足有關的內(nèi)容。而只有這些高層次的需要得到滿足,人才會感到最大的滿足,并最大可能地調(diào)動工作積極性。這種滿足是心理契約中極為重要的部分。
企業(yè)建立激勵機制時,如果對員工的需要、目標、興趣、職業(yè)生涯期望、工作價值觀等無動于衷,眼光僅僅停留于員工個人激勵方面,或者說僅僅注視企業(yè)的條件和習慣做法,自然無法取得恰當?shù)募钚Ч?。在激勵機制的構成上,企業(yè)應多設計滿足心理較高層次需求的方法,如:提倡以人為本的企業(yè)文化,營造尊重人才的良好氛圍;提倡參與式管理,滿足員工心理上被認可信任的需要;設計員工持股或股票期權的激勵方式,把員工自身利益與企業(yè)長遠利益結合起來,提高忠誠度,降低離職意愿;考慮實行自助餐福利計劃,滿足不同員工不同工作階段不同層次的需要等。
(六)共建企業(yè)心理契約型的人力資源文化
“心理契約”的無形約定能使企業(yè)內(nèi)員工之間在動態(tài)的條件下能不斷的保持與企業(yè)的良好關系,充分把自己視為個人價值的主體,將個體的發(fā)展充分整合到企業(yè)的發(fā)展之中,從而創(chuàng)造出永遠充滿活力的公司文化。也就是說,共建“心理契約”的意義在于它是實現(xiàn)了企業(yè)自主的學習與成長,避免企業(yè)與員工個人之間由于擁有的`所謂的“信息不對稱”所帶來的工作效率的缺失。因此,有意識共建企業(yè)的“心理契約”,是公司減少管理費用,提高管理效率,實現(xiàn)企業(yè)不斷創(chuàng)新的重要保證。在企業(yè)內(nèi)部,企業(yè)與員工雖有相互矛盾的一面,但更重要又存在著一種利益“共生”的關系。從現(xiàn)代意義上講,企業(yè)是經(jīng)營管理、員工生活的場所,更為重要的是它是員工實現(xiàn)自我、成就自我的場所,企業(yè)的目標是企業(yè)成長和員工發(fā)展雙重目標的統(tǒng)一。如果一個企業(yè)只單純考慮企業(yè)經(jīng)濟利益,而不管員工的成長,那只會是短命的企業(yè),其存在是不可能長久的,優(yōu)秀的員工遲早會“毀約”,憤然而去。共建企業(yè)的“心理契約”是一個充分發(fā)揮企業(yè)員工積極性、創(chuàng)造性與智慧的過程,是保證員工產(chǎn)出高水平的“內(nèi)激力”和承諾(表現(xiàn)為高能量、延長作業(yè)時間、愿意多干和對工作滿腔熱情等)的過程。
共建企業(yè)的“心理契約”的實現(xiàn),在于建設以人的能力為本的企業(yè)人力資源文化。文化作為一個環(huán)境中人的“共同的心理程序”,健康向上的企業(yè)人力資源文化能在企業(yè)中創(chuàng)設出一種奮發(fā)、進取、和諧、平等的企業(yè)氛圍和企業(yè)精神,為全體員工塑造強大的精神支柱,形成堅不可摧的生命共同體。以人的能力為本的現(xiàn)代企業(yè)人力資源文化,指的是現(xiàn)代企業(yè)的文化價值觀應建立在注重人的能力充分發(fā)揮這一基石之上,企業(yè)的一切經(jīng)營管理活動都圍繞如何正確發(fā)揮人的能力旋轉(zhuǎn)。這里的能力,特指有益于企業(yè)人的合理生存發(fā)展、社會職業(yè)活動和社會發(fā)展的能力,其精神實質(zhì)在于倡導企業(yè)員工通過充分正確發(fā)揮其能力,為企業(yè)多做貢獻,實現(xiàn)個人的社會價值?,F(xiàn)代企業(yè)理論認為,企業(yè)員工把自己的工作自由與權利交給企業(yè)安排,是因為他們相信企業(yè)的代理,企業(yè)家能實現(xiàn)他們的預望,能提供與之工作績效對稱的發(fā)展。否則這種平衡是不能維持的。建設以人的能力為本的企業(yè)人力資源文化,實現(xiàn)人盡其能,人盡其用,高效開發(fā)員工的能力與潛力,無疑給達成與維持“心理契約”創(chuàng)設良好的氛圍、空間,增強員工努力工作的熱情與信念,激發(fā)企業(yè)與員工共同信守“契約”所默示的各自對應的“承諾”。因此,這種企業(yè)人力資源文化的建設要求企業(yè)及其管理者應為職工的能力發(fā)揮提供良好的制度保障、有效機制、正確的政策和寬松的企業(yè)氛圍,換言之,它要求建立一個以能力發(fā)展為價值導向的企業(yè)經(jīng)濟體制及其運行機制;還要求每個企業(yè)員工把能力最大限度地正確發(fā)揮作為自己價值追求的主導目標,并積極為此而努力。在這種文化之下,企業(yè)領導與員工上下同欲,使經(jīng)營理念得以落實、共識得以建立、公司使命得以實踐,實現(xiàn)人與事的理想結合。
企業(yè)管理課心得體會篇十七
中心給我們又一次的做管理能力提升的培訓,心中很是感激,并以錙銖必較的態(tài)度盡力去吸收和消化其中的內(nèi)容與精髓??剖椅航?jīng)理也和我們說過:做好服務是我們服務人員必備的素質(zhì),外省10086已經(jīng)開始做交叉營銷的呼入服務了。而我們目前還只是做呼入服務的工作,在這樣的條件下沒有帶領團隊做到該達到的服務水準確實需要拷問我們的管理和執(zhí)行有效力。帶著這樣的困惑和疑難,我們參加了這期兩天的管理能力提升培訓。在吳極老師的引導下,去探索班組管理中的奧妙與樂趣。
吳極老師和我們說的第一個管理要素:每一個人都是充滿智慧獨一無二的個體。告訴我們通過什么樣的方式去相處,挖掘出個體身上所含有的特質(zhì),讓個體的潛力得到極大的發(fā)揮。而作為一個最基本的帶隊人,我們的角色定位也很重要。我們要了解到我們的定位是:團隊組織者。如何組織大家更好的去完成任務,達成公司的績效目標,這是非常重要也是非常需要攻克的一個課題。
吳極老師非常細致的給我們分享了他幾年來在全國各個呼叫中心獲得的一個先進的管理信息,管理的閃光點。把研究成果通過他對班組管理思路的梳理;班組管理方法解析;班組管理關鍵點分析事無巨細,毫無保留的全部通過一個個現(xiàn)場生動鮮活的互動方式讓我們吸收,其中有包括如何溝通,調(diào)動,有效總結等。
給我印象最為深刻印象的是如果做好早班會這個課題的實戰(zhàn)演練。聽吳老師講課之前,我們也知道早會是每天上班的重要開始,然而如何有效利用確實是個值得深入探討的課題。吳老師使用羅盤指引的方式讓我們了解到其中的精妙之處。五個團隊,每個團隊都有非常精彩的過程展示。這些展示充分體現(xiàn)了我們呼叫中心現(xiàn)在10086呼入團隊現(xiàn)有的早班會的精華部分。每一個團隊展示完畢之后,老師讓我們自己互評優(yōu)劣。之后老師給予一個客觀中肯的好建議。我認為其中的點評部分確實是我們需要很好掌握的東西。
企業(yè)管理課心得體會篇十八
學歷:大專
專業(yè):工程測量
學校:廣東省農(nóng)業(yè)管理干部學院
自我評價
本人具有工程測量和房屋建筑工程的雙學歷,對房地產(chǎn)業(yè)非??春?,并致力于房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,已成為注冊房地產(chǎn)估價師(注冊號:4420120017),經(jīng)過幾年的房地產(chǎn)估價理論學習和實踐,拓寬了我的視野,使我本人對房地產(chǎn)業(yè)有了更深層次的認識和見解。在工作過程中不斷的學習和借鑒,先后在省內(nèi)外多個房地產(chǎn)公司的多個樓盤考察學習,在銷售、產(chǎn)品目標定位及開發(fā)理念等方面都使自己有了更新的認識。愿意從事房地產(chǎn)開發(fā)過成中的工程管理(包括土建、市政、道路、測量、開發(fā)報建方面)以及房地產(chǎn)估價(含項目評估)工作。
求職意向
到崗時間:一個月之內(nèi)
工作性質(zhì):全職
希望行業(yè):電器,電子,通信設備
目標地點:北京
期望月薪:面議/月
目標職能:工程管理課課長
工作經(jīng)驗
2012/7—至今:xx有限公司[1年8個月]
所屬行業(yè):電器,電子,通信設備
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