說明是一種通過直觀的事實(shí)、數(shù)據(jù)等進(jìn)行解釋和闡述的文字形式,旨在讓讀者了解事物的原由和規(guī)律。借鑒他人的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),可以提高自己的總結(jié)寫作技巧。這些總結(jié)范文綜合了個(gè)人和集體的成果,是學(xué)習(xí)總結(jié)的一個(gè)好素材。
職場(chǎng)工作禮儀心得篇一
所謂禮儀是人際交往中以一定的約定俗成的程序方式來表現(xiàn)的律己敬人的過程。從個(gè)人修養(yǎng)角度看禮儀是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際角度看禮儀是人際交往中適用的'一種藝術(shù)。從傳播角度看禮儀是人際交往中互相溝通的技巧。注重禮儀對(duì)促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步和提高文明有著重要作用。
禮儀主要功能從個(gè)人看是有助于提高人們的自身修養(yǎng),美化自己和生活,有助于促進(jìn)人們之間社會(huì)交往改善人際關(guān)系。從團(tuán)體看禮儀是企業(yè)文化和企業(yè)精神的重要內(nèi)容。是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。大型企業(yè)對(duì)禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)要求,都把禮儀當(dāng)作企業(yè)文化重要內(nèi)容。同時(shí)也是獲得國(guó)際認(rèn)證的重要軟件。禮儀受到企業(yè)重視,是內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì),外塑單位形象。是有效提高服務(wù)質(zhì)量,處理客戶異議,提高企業(yè)美譽(yù)的有效手段。
學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀對(duì)個(gè)人修養(yǎng)方面有很大作用。規(guī)范了行為,是舉止文明。穿著得體。語(yǔ)言文雅,接人待物方面都有了很大的改變和提升。
現(xiàn)代禮儀對(duì)于職場(chǎng)人來說十分重要。在職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和工作中自己的禮儀舉止是否得體,會(huì)使你在未來的競(jìng)爭(zhēng)中占有很大優(yōu)勢(shì)。深入的學(xué)習(xí)讓人受益頗多,也成長(zhǎng)了很多。對(duì)我現(xiàn)在以及以后人際交際會(huì)有很大幫助。會(huì)讓我學(xué)會(huì)更加從容得體的進(jìn)行人際交際。贏得更多的機(jī)遇。機(jī)會(huì)去更好的適應(yīng)工作和社會(huì)。
職場(chǎng)工作禮儀心得篇二
第一段:引言 (words: 200)
職場(chǎng)工作禮儀是一個(gè)職場(chǎng)人必備的素質(zhì)。在職場(chǎng)中,良好的工作禮儀不僅體現(xiàn)了一個(gè)合格員工的形象,更是凝聚團(tuán)隊(duì)力量、提高工作效率的關(guān)鍵。在我的職業(yè)生涯中,我積累了一些關(guān)于職場(chǎng)工作禮儀的心得體會(huì),今天我將分享其中的五點(diǎn),希望對(duì)其他職場(chǎng)新人有所幫助。
第二段:尊重他人 (words: 250)
在職場(chǎng)中,尊重他人是一種基本的工作禮儀。無論是與領(lǐng)導(dǎo)、同事還是下屬進(jìn)行溝通,我們都應(yīng)當(dāng)尊重他們的權(quán)威和意見。尊重他人可以通過尊稱對(duì)方的名字、傾聽對(duì)方的觀點(diǎn)以及避免打斷他人的發(fā)言來表達(dá)。此外,也要注意自己的言行舉止,避免冷嘲熱諷、攻擊性言辭等不當(dāng)行為,以建立和諧的工作環(huán)境。
第三段:注重形象 (words: 250)
在職場(chǎng)中,個(gè)人形象是一個(gè)人工作能力和專業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn)。我們要時(shí)刻注重自己的儀表形象。穿著得體、整潔的服裝、干凈整齊的發(fā)型和規(guī)范的化妝等都可以提升個(gè)人的職業(yè)形象。此外,要注意個(gè)人衛(wèi)生和儀態(tài)端正,例如保持嘴巴清潔、保持坐姿端正等。一個(gè)良好的形象不僅可以給他人留下好印象,也會(huì)提高自己的自信心和工作表現(xiàn)。
第四段:言行謹(jǐn)慎 (words: 250)
在職場(chǎng)中,言行謹(jǐn)慎是非常重要的。我們應(yīng)該注意自己的言辭和舉止,避免粗口、爆粗、猥褻語(yǔ)言等不適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式。同樣地,我們也要注意自己的情緒控制,避免發(fā)脾氣、大聲喧嘩等不恰當(dāng)?shù)男袨?。此外,我們要時(shí)刻表現(xiàn)出謙和的態(tài)度,不論面對(duì)成功還是失敗,都應(yīng)該以積極的心態(tài)面對(duì),并盡量與同事、領(lǐng)導(dǎo)保持友好的關(guān)系。
第五段:溝通和合作 (words: 250)
在職場(chǎng)上,良好的溝通和合作能力是取得工作成就的關(guān)鍵。我們應(yīng)該學(xué)會(huì)傾聽他人的意見,與同事和領(lǐng)導(dǎo)保持良好的溝通,解決問題的同時(shí)建立互信關(guān)系。另外,合作也是非常重要的,我們要主動(dòng)與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行合作,分享經(jīng)驗(yàn)和信息,達(dá)成共同目標(biāo)。在溝通和合作中,我們還應(yīng)注重禮貌和耐心,尊重他人的意見和決策,以凝聚團(tuán)隊(duì)力量,共同進(jìn)步。
結(jié)論 (words: 200)
通過長(zhǎng)期的職場(chǎng)經(jīng)歷,我意識(shí)到良好的工作禮儀對(duì)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的重要性。尊重他人、注重形象、言行謹(jǐn)慎、溝通和合作是實(shí)現(xiàn)職場(chǎng)成功的基本要素。以禮儀為先導(dǎo),我們能夠建立友好的職業(yè)關(guān)系,提高自身的工作效率和專業(yè)形象,同時(shí)也為團(tuán)隊(duì)的順利合作提供了保障。在今后的職場(chǎng)生活中,我將繼續(xù)堅(jiān)持并逐步提升我的工作禮儀,為個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
職場(chǎng)工作禮儀心得篇三
職場(chǎng)工作禮儀是保持良好形象、建立良好人際關(guān)系的重要方式之一。在職場(chǎng)工作中,每個(gè)人都應(yīng)該尊重他人、注重細(xì)節(jié)、積極溝通,以提高工作效率和維護(hù)職場(chǎng)氛圍的和諧。通過自己的工作經(jīng)歷,我深深體會(huì)到職場(chǎng)工作禮儀的重要性,并從中獲得了多方面的收獲和體會(huì)。
第二段:尊重他人
在職場(chǎng)工作中,尊重他人是維護(hù)良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)。首先,要尊重他人的工作和能力,不輕易貶低或嘲笑同事的工作表現(xiàn)。同時(shí),要尊重對(duì)方的個(gè)人空間和隱私,不要隨便翻看他人的文件或私人物品。其次,要尊重他人的意見和建議,虛心接受不同的觀點(diǎn),積極與同事交流。最后,要尊重他人的時(shí)間和安排,不要隨意打擾他人的休息或私人時(shí)間。
第三段:注重細(xì)節(jié)
職場(chǎng)工作禮儀的細(xì)節(jié)同樣重要,它能體現(xiàn)出一個(gè)人的專業(yè)素養(yǎng)和細(xì)致程度。首先,要注重自己的儀容儀表,保持干凈整潔的穿著和得體的形象。其次,要注重語(yǔ)言和行為的規(guī)范,避免粗話和不禮貌的行為。再次,要注重電子郵件和書信的書寫格式和用語(yǔ),以表達(dá)出對(duì)對(duì)方的尊重和關(guān)注。另外,要注重辦公室環(huán)境的整潔和衛(wèi)生,做到不亂扔紙屑或飲食垃圾,保持一個(gè)宜人的工作環(huán)境。
第四段:積極溝通
積極溝通是推動(dòng)工作進(jìn)展和解決問題的關(guān)鍵。首先,要善于傾聽他人的意見和建議,注意與同事的交流和合作。在會(huì)議和工作討論中,要主動(dòng)發(fā)言和表達(dá)自己的觀點(diǎn)。其次,要避免爭(zhēng)吵和沖突,以和諧的方式解決分歧,妥善處理工作關(guān)系。再次,要注重情緒管理,保持良好的工作心態(tài),以積極的態(tài)度面對(duì)工作中的挑戰(zhàn)和壓力。最后,要善于與領(lǐng)導(dǎo)溝通,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告工作進(jìn)展和問題,以提高工作效率。
第五段:收獲與體會(huì)
通過遵守職場(chǎng)工作禮儀,我在工作中獲得了很多利益。首先,我能與同事建立良好的人際關(guān)系,減少矛盾和沖突,為工作提供更好的合作平臺(tái)。其次,我能提高工作效率,通過注重細(xì)節(jié)和溝通,減少誤解和失誤的發(fā)生。再次,我能提升個(gè)人形象和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì),贏得他人的尊重和信任??傊?,通過遵守職場(chǎng)工作禮儀,我不僅在工作中取得了好的業(yè)績(jī),也在個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展中得到了更多的啟發(fā)和提升。
結(jié)尾段:
綜上所述,職場(chǎng)工作禮儀是保持良好形象和建立良好人際關(guān)系的重要方式。通過尊重他人、注重細(xì)節(jié)和積極溝通,我們能提高工作效率、維護(hù)職場(chǎng)和諧,同時(shí)獲得更多的機(jī)會(huì)和利益。通過自己的工作經(jīng)歷,我深深認(rèn)識(shí)到職場(chǎng)工作禮儀的重要性,將繼續(xù)努力遵守,不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和形象。
職場(chǎng)工作禮儀心得篇四
在職場(chǎng)中,一個(gè)人的職業(yè)形象和禮儀舉止往往能夠決定他在工作中的成功與否。作為一名職場(chǎng)人士,我在多年的工作經(jīng)驗(yàn)中,通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,逐漸認(rèn)識(shí)到職場(chǎng)禮儀的重要性。下面是我對(duì)于職場(chǎng)禮儀的一些心得體會(huì)。
首先,職場(chǎng)禮儀是建立良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)。在公司中,人們需要相互合作完成各種工作任務(wù),而良好的人際關(guān)系則是協(xié)同工作的關(guān)鍵。一個(gè)有禮貌、友善、尊重他人的員工常常會(huì)受到團(tuán)隊(duì)成員的歡迎和尊重,這有助于建立良好的合作關(guān)系。從小事做起,例如對(duì)同事的微笑、禮貌用語(yǔ)和尊重他人的意見,都能夠提高人際關(guān)系,獲得他人的認(rèn)可和支持。
其次,職場(chǎng)禮儀是樹立個(gè)人形象的重要手段。在職場(chǎng)中,個(gè)人形象是我們與他人交流時(shí)的第一印象,也是他人評(píng)價(jià)我們的一個(gè)重要依據(jù)。一個(gè)整潔、自信、懂得穿著得體的員工更容易給人以職業(yè)、可靠的形象,從而贏得他人的認(rèn)可和信任。因此,我們?cè)诼殘?chǎng)中應(yīng)該注重自己的儀表形象,注意穿著干凈整潔、得體適宜,恰當(dāng)搭配服裝顏色和款式,使自己看起來更加專業(yè)和有能力。
此外,職場(chǎng)禮儀是提升職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的利器。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)中,職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是決定一個(gè)人能否獲得更好機(jī)會(huì)的重要因素。一個(gè)懂得禮儀的員工將會(huì)給人以專業(yè)、可信賴的印象,并且在與他人交往中更容易得到機(jī)會(huì)和資源的支持。通過學(xué)習(xí)和遵守職場(chǎng)禮儀規(guī)范,我們能夠更好地展示自己的才華和能力,增加我們?cè)诼殘?chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。
然而,要做到職場(chǎng)禮儀并非易事,需要我們付出長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)和不斷的實(shí)踐。在我自己的工作中,我也遇到過不少困難和挑戰(zhàn)。貼近實(shí)際工作,我發(fā)現(xiàn)要做到職場(chǎng)禮儀,首先需要提高自己的文化修養(yǎng)和知識(shí)水平。文化修養(yǎng)能夠塑造我們的心態(tài),使我們更加包容、理解和尊重他人。在與上司、同事和下屬交往中,我們應(yīng)該善于傾聽和理解他人的意見,保持耐心和友善,以及善于與他人溝通協(xié)商。此外,我們還需要學(xué)會(huì)控制情緒,遇到困難和問題時(shí)要冷靜思考,不要輕易發(fā)脾氣或沖動(dòng)行事。通過這些方式的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們能夠提升自己的職場(chǎng)禮儀素養(yǎng)。
最后,我相信職場(chǎng)禮儀對(duì)于我們的職業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。無論是做好自己的本職工作,還是爭(zhēng)取更高層次的職位和機(jī)會(huì),職場(chǎng)禮儀都是一個(gè)必不可少的技能。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們可以逐漸提高自己的職場(chǎng)禮儀水平,塑造良好的職業(yè)形象,提升競(jìng)爭(zhēng)力,獲得更好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。
總結(jié)以上,職場(chǎng)禮儀在職場(chǎng)生活中扮演著重要的角色。它能幫助我們建立良好的人際關(guān)系,樹立良好的個(gè)人形象,提升職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。雖然達(dá)到職場(chǎng)禮儀并非容易,但通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們可以逐漸提高自己的禮儀水平,獲得更好的職業(yè)發(fā)展。讓我們從現(xiàn)在開始,注重職場(chǎng)禮儀的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,提升自己在職場(chǎng)中的成功機(jī)會(huì)。
職場(chǎng)工作禮儀心得篇五
知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一。寫一篇禮儀培訓(xùn)心得能讓自己在禮儀培訓(xùn)過后的總結(jié)中得到許多的收獲。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)”,下面小編收集了相關(guān)的素材,供大家寫文參考!
實(shí)踐求真知,透過20_年_月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項(xiàng)目部全體人員參加了這次職場(chǎng)禮儀培訓(xùn),雖然是光盤播放,但是大家都認(rèn)真的觀看,我也感觸頗深,原先在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么,什么是禮儀呢禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則?!岸Y由心生”,一個(gè)具有良好禮貌意識(shí)的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),務(wù)必表里如一?!岸Y貌禮貌服務(wù),怎樣對(duì)待別人那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅僅要形式美而且要心靈美。”
良好的禮儀能夠贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
品,文件歸檔是否及時(shí)歸檔,辦公區(qū)的衛(wèi)生狀況,個(gè)人著裝,這些都代表你的個(gè)人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。因此,但是是這些禮儀,還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意,也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地的為他人著想。從小小的電話,信息用語(yǔ),鞠躬禮到禮貌用語(yǔ),似乎我們都有太多的忽略。比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達(dá)清楚,簡(jiǎn)明扼要,禮貌禮貌,掛電話時(shí)要確定掛好電話后再與其他人說話,在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙,及時(shí)記錄。當(dāng)開會(huì)時(shí)手機(jī)需靜音,重要電話不得不接時(shí),要先向在座各位道歉,然后只聽不講,在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會(huì)上頻發(fā)信息,轉(zhuǎn)筆,補(bǔ)妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對(duì)發(fā)言者和其他會(huì)上同事的不尊重的行為。打電話時(shí)不要吃東西,與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹(jǐn),這但是可遇不可求的機(jī)會(huì)呀。
同事之間溝通,上下級(jí)之間的溝通,必須要會(huì)說話,說好話,用語(yǔ)言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠(chéng),公私要分明,不要用手指人,背后不要議論別人,金錢往來要謹(jǐn)慎,私下里面不要抱怨等等。其實(shí)我們對(duì)禮儀的認(rèn)知面還有待加強(qiáng)。所以,我們要趁閑暇時(shí)間應(yīng)多多來加強(qiáng)禮儀這方面的學(xué)習(xí),因?yàn)槲覀兇淼牟粌H僅僅是個(gè)人,而是以整個(gè)集團(tuán)公司的形象應(yīng)對(duì)外界,并且還要做到學(xué)以致用。
能夠說,禮儀是一張人際交往的名片。禮貌禮儀能夠幫忙我們“規(guī)范言談舉止,學(xué)會(huì)待人接物,塑造良好形象,贏得社會(huì)尊重?!彼哉f:知禮懂禮,注重禮貌禮儀,是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得完美人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運(yùn)用,將我們所學(xué)的點(diǎn)滴運(yùn)用到今后的工作之中,再不斷地學(xué)習(xí),一步一步完善自己,爭(zhēng)取盡力為我們的客戶帶給質(zhì)的服務(wù),個(gè)人與群眾共同成長(zhǎng)。
中國(guó)素以“文明古國(guó),禮儀之邦”著稱于世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而,無論是在日常生活還是在職場(chǎng)的禮節(jié)上,我總是覺得在這方面缺少了些什么。
實(shí)踐求真知,通過20_年_月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項(xiàng)目部全體人員參加了這次職場(chǎng)禮儀培訓(xùn),雖然是光盤播放,但是大家都認(rèn)真的觀看,我也感觸頗深,原來在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么,什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則?!岸Y由心生”,一個(gè)具有良好文明意識(shí)的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一。“文明禮貌服務(wù),怎么對(duì)待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美?!?/p>
良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的,即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌,即是辦公地點(diǎn),就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時(shí)歸檔,辦公區(qū)的衛(wèi)生情況,個(gè)人著裝,這些都代表你的個(gè)人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。因此,不過是這些禮儀,還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意,也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地的為他人著想。從小小的電話,短信用語(yǔ),鞠躬禮到文明用語(yǔ),似乎我們都有太多的忽略。比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達(dá)清楚,簡(jiǎn)明扼要,文明禮貌,掛電話時(shí)要確定掛好電話后再與其他人說話,在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙,及時(shí)記錄。
者和其他會(huì)上同事的不尊重的行為。打電話時(shí)不要吃東西,與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹(jǐn),這可是可遇不可求的機(jī)會(huì)呀。,因?yàn)槲覀兇淼牟粌H僅是個(gè)人,而是以整個(gè)集團(tuán)公司的形象面對(duì)外界,并且還要做到學(xué)以致用。
可以說,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學(xué)會(huì)待人接物,塑造良好形象,贏得社會(huì)尊重。”所以說:知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運(yùn)用,將我們所學(xué)的點(diǎn)滴運(yùn)用到今后的工作之中,再不斷地學(xué)習(xí),一步一步完善自己,爭(zhēng)取盡力為我們的客戶提供質(zhì)的服務(wù),個(gè)人與集體共同成長(zhǎng)。
今天我們培訓(xùn)的內(nèi)容是職場(chǎng)禮儀的培訓(xùn),我們學(xué)校高薪聘請(qǐng)了全國(guó)講師黃_為我們培訓(xùn)職場(chǎng)禮儀,黃老師用她那高潮的講課藝術(shù)為我們上了一堂精彩的課程,真的是使我受益匪淺。
。人要有自信,怎么才能是人能夠有足夠的自信呢?一個(gè)人一定要得到3000次表?yè)P(yáng)與肯定,才能有足夠的自信。我學(xué)到了尊重的重要性,尊重別人就是尊重自己,尊重上級(jí)是我們的天職;尊重同事是一種緣分;尊重下級(jí)和學(xué)生是一種美德;尊重對(duì)手是一種境界;尊重所有人是人格魅力的體現(xiàn)。我還學(xué)會(huì)了有前途的員工必須要擁有的六大能力:超強(qiáng)的形象力;超強(qiáng)的表達(dá)力;超強(qiáng)的親和力;超強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)能力;超強(qiáng)的服務(wù)能力;超強(qiáng)的危機(jī)處理能力。
那么何為禮儀?禮儀是一種心態(tài),禮儀是細(xì)節(jié),禮儀是尊重。在商務(wù)場(chǎng)合用以維護(hù)企業(yè)與自身形象,并向交往對(duì)象表示尊敬友好行為的規(guī)范與準(zhǔn)則市商務(wù)禮儀,懂得商務(wù)禮儀極其重要,我們?cè)谌粘I钪心苊鈺?huì)參加一些商務(wù)活動(dòng),在商務(wù)活動(dòng)中我們?nèi)绻蒙虅?wù)禮儀的話,我們的自信會(huì)得到很大提高,也會(huì)提高我們自身的身份。
我覺得我通過今天的培訓(xùn),精神層面得到了升華。我覺得我的情感和表達(dá)能力得到了提高,素質(zhì)修養(yǎng)也得到了提升。我非常感謝學(xué)校對(duì)我們的重視,我覺得我進(jìn)入昌職使我人生的一次飛躍。
透過這次的職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)讓我有了正確地了解和認(rèn)識(shí),使我自身有了更進(jìn)一步的提高,同時(shí)也找到了自身的不足,為以后的職場(chǎng)交際打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),主要感想如下:
一、學(xué)到如何樹立自已的整體形象
那里主要講的是儀態(tài)、儀表禮儀,其中第一點(diǎn)講的是儀容,它包括了我們平時(shí)的表情、站姿、座次、身體語(yǔ)言等,別小看這一部分哦,這個(gè)可上占了我們職場(chǎng)禮儀比例中的55%,能夠看的出是相當(dāng)?shù)闹匾耍覀兤綍r(shí)的一舉一動(dòng),是否得體適宜,就能夠好好的學(xué)習(xí)并從這天開始應(yīng)用了。
第二部份的資料也是與我們息息相關(guān)的,分別是儀容、服裝、飾品,原先在平時(shí)的工作中我有很多地方做得不到位,從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略,交往是講究規(guī)則的,即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自已的衣著服飾,在工作中不是自已喜歡什么就穿什么的,著裝是一個(gè)人基于自身的閱歷,修養(yǎng)或?qū)徝榔肺?,而個(gè)人衣著服飾應(yīng)貼合自已的工作與職位。
二、提升個(gè)人素養(yǎng)
、客戶感到受尊重、受敬重,且感到最舒服的處理方式為妥。其實(shí)這些細(xì)節(jié)都體會(huì)在很細(xì)微的地方,比如和領(lǐng)導(dǎo)在一齊就應(yīng)走在哪一側(cè)?甚至在乘坐電梯、介紹自已等時(shí)刻的周到思考都能夠體現(xiàn)出有素養(yǎng)的職場(chǎng)禮儀,這并不是一朝一夕能夠?qū)W到的,書本上的東西背熟了,但是在應(yīng)用時(shí)所遇到的場(chǎng)合卻各有不同,這就要求我們?cè)谌鎸W(xué)習(xí)禮儀知識(shí)的基礎(chǔ)之上,細(xì)心觀察每一個(gè)職場(chǎng)環(huán)境中的應(yīng)變之道,積累經(jīng)驗(yàn),鍛煉自已,逐步在職場(chǎng)中成熟起來。三、禮儀的重要性
我認(rèn)為,職場(chǎng)人在
工作
場(chǎng)合,社交場(chǎng)合是既要做到有禮有節(jié),又不能卑躬屈膝,這是一種職業(yè)規(guī)范,但這不是一板一眼的工作,是需要盡心盡力地去處理職場(chǎng)中遇到的各類突發(fā)狀況,禮儀不僅僅僅是禮節(jié),他源自我們的內(nèi)心,當(dāng)我們真心關(guān)心別人,在意他人的自尊與感受時(shí),我們也會(huì)同樣受到尊重,這次禮儀學(xué)習(xí)開拓了我的視野,讓我受益匪,所以,我覺的我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié),追求完美”,學(xué)會(huì)這些禮儀規(guī)范,在職場(chǎng)中正確的應(yīng)用,會(huì)使我們個(gè)人的職業(yè)形象大為提高。正所謂“方圓有度,行者無疆,職場(chǎng)之道,應(yīng)不卑不亢,有禮有節(jié),有方有圓亦有度,得體的職場(chǎng)禮儀之道才能成為我們?cè)诼殘?chǎng)建立良好人際關(guān)系的基石。透過這次培訓(xùn)讓我加強(qiáng)了對(duì)職場(chǎng)禮儀的深入了解,并且有所掌握,以后我會(huì)將職場(chǎng)禮儀很好的運(yùn)用到工作中,與同事融洽相處,團(tuán)隊(duì)合作愉快,用心努力的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值化,為公司出一份力。
職場(chǎng)工作禮儀心得篇六
職場(chǎng)禮儀是指在工作場(chǎng)所中,遵守一定的行為規(guī)范,展示出積極的工作態(tài)度和良好的職業(yè)形象。作為職場(chǎng)人士,我在多年的工作經(jīng)驗(yàn)中,深刻體會(huì)到了職場(chǎng)禮儀的重要性。下面我將分享一些我的心得體會(huì),希望能夠幫助更多的人在職場(chǎng)上更好地展現(xiàn)自己。
首先,保持良好的儀態(tài)是職場(chǎng)禮儀的基礎(chǔ)。儀態(tài)是我們展示自己形象的第一印象,也是他人對(duì)我們?cè)u(píng)價(jià)的重要指標(biāo)。在職場(chǎng)中,我們應(yīng)該時(shí)刻保持整潔干凈的外表,穿著得體、得宜,符合職業(yè)要求。同時(shí),我們還要注意肢體語(yǔ)言的運(yùn)用,保持良好的姿態(tài),避免過于放松或過于拘束的表達(dá)方式。這些細(xì)節(jié)都能夠展現(xiàn)出我們對(duì)工作的認(rèn)真態(tài)度,樹立起自己的職業(yè)品牌。
其次,在與同事和上司的交往中,我們應(yīng)該關(guān)注細(xì)節(jié),注重謙和禮貌。對(duì)于同事,我們應(yīng)該彼此尊重,避免使用不當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言或行為,遠(yuǎn)離辦公室的小圈子,避免產(chǎn)生內(nèi)耗和矛盾。與上司的交往中,我們更要處理好尊重和親近的關(guān)系,虛心聽取建議,不隨意抱怨或爭(zhēng)辯。正確的處理人際關(guān)系對(duì)于我們的工作和職業(yè)發(fā)展都有著至關(guān)重要的作用。
另外,職場(chǎng)禮儀還包括對(duì)客戶的服務(wù)態(tài)度。無論是接待客戶還是與客戶交流,我們都要以主動(dòng)積極的服務(wù)態(tài)度去對(duì)待。要善于站在客戶的角度出發(fā),理解客戶的需求,給予及時(shí)的解答和幫助。同時(shí),在與客戶接觸時(shí),我們要保持自己的禮儀儀態(tài),以專業(yè)的形象展現(xiàn)自己所代表的企業(yè),并能夠傳遞積極的工作氛圍??蛻羰瞧髽I(yè)的重要資源,保持良好的客戶關(guān)系對(duì)于我們的職業(yè)生涯發(fā)展十分重要。
最后,職場(chǎng)禮儀也需要我們?cè)谌粘9ぷ髦凶袷匾恍┮?guī)則和準(zhǔn)則。我們需要做到準(zhǔn)時(shí)上下班,尊重工作時(shí)間和同事的安排。工作中的協(xié)作和配合也要得體,不推卸責(zé)任,不拖延工期,保證工作的質(zhì)量和效率。同時(shí),我們還要嚴(yán)格遵守保密條款,不泄露公司的商業(yè)機(jī)密和客戶的隱私。這些都是對(duì)我們職場(chǎng)人士一種基本的要求,也是我們對(duì)自己職業(yè)道德的要求。
職場(chǎng)禮儀是我們?cè)诠ぷ髦姓宫F(xiàn)自己形象和素質(zhì)的重要方式,通過遵循一系列的規(guī)范和準(zhǔn)則,我們能夠樹立起自己的職業(yè)品牌,并與同事、上司和客戶建立良好的關(guān)系。在職場(chǎng)中,我將繼續(xù)努力遵守職場(chǎng)禮儀,不斷提升自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì),以更好地適應(yīng)和發(fā)展于職場(chǎng)。我相信,只有不斷提升自己,才能在職場(chǎng)中立于不敗之地。
職場(chǎng)工作禮儀心得篇七
禮儀,是中華傳統(tǒng)美德寶庫(kù)中的一顆璀璨明珠,是中國(guó)古代文化的精髓,身居禮儀之邦,應(yīng)為禮儀之民。禮儀,是普通人修身養(yǎng)性、持家立業(yè)的基礎(chǔ),同時(shí)也是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者治理好國(guó)家、管理好公司或企業(yè)的一項(xiàng)基礎(chǔ),禮儀和智慧、學(xué)識(shí)都一樣重要。我國(guó)歷史悠久,享有“禮儀之邦”的美譽(yù),可見禮儀對(duì)于人們有著多么重要的作用。我個(gè)人也認(rèn)為,在服務(wù)行業(yè)中,只有把良好的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)結(jié)合起來,才能達(dá)到客人滿意的效果。
沖突,甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜,緩解已經(jīng)激化的矛盾。如果人們都能夠自覺主動(dòng)地遵守禮儀規(guī)范,按照禮儀規(guī)范約束自己,就容易使人際間感情得以溝通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系,進(jìn)而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。所以,禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn),我們只有做好應(yīng)有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達(dá)上提升到一個(gè)滿意的地位。
作為一個(gè)企業(yè)的管理人員,我感受到學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀的重要性及其諸多好處:通過學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀修養(yǎng),有助于提高個(gè)人素質(zhì),體現(xiàn)自身價(jià)值。學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀可以豐富人的內(nèi)涵,增加人的“含金量”,從而提高自身素質(zhì)的內(nèi)在實(shí)力,使我們面對(duì)紛繁復(fù)雜的社會(huì)時(shí)更具勇氣,更有信心,進(jìn)而更充分地實(shí)現(xiàn)自我。學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀有助于增進(jìn)人際交往,營(yíng)造和諧友善的氣氛。學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀,處處注重禮儀,能使我在社會(huì)交往中左右逢源,無往不利。使我在尊敬他人的同時(shí)也贏得他人對(duì)我的尊敬,從而使人與人之間的關(guān)系更趨融洽,使我們的生存環(huán)境更為寬松,使我們的交往氣氛更加愉快。學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀有助于促進(jìn)社會(huì)文明,加快社會(huì)發(fā)展進(jìn)程。職場(chǎng)禮儀的學(xué)習(xí),可以使我們每位社會(huì)成員進(jìn)一步強(qiáng)化文明意識(shí),端正自身行為,從而促進(jìn)整個(gè)民族總體文明程度的提高,加快社會(huì)的發(fā)展。
這次學(xué)習(xí),讓我認(rèn)識(shí)到職場(chǎng)禮儀在社會(huì)工作中很多細(xì)節(jié)
的重要性,往往一點(diǎn)小行為小動(dòng)作都能決定別人對(duì)你的評(píng)價(jià),也恰恰是這個(gè)評(píng)價(jià)能直接影響到我們開展工作時(shí)候的效率,讓我受益匪淺。這次學(xué)習(xí),告訴我們細(xì)節(jié)決定成敗,做大事者都是從小事做起,只有把小事和細(xì)節(jié)做好的人才能獲得更多的機(jī)會(huì)。
2012年12月5日
2011年7月2日,我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓(xùn)班,授課人為化工職業(yè)學(xué)院的李錦楓老師。李老師詼諧幽默的語(yǔ)言和深入淺出的講解使我對(duì)職業(yè)禮儀有了更深的認(rèn)識(shí)。
一。進(jìn)入現(xiàn)代社會(huì),在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下,經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,商務(wù)往來變得越來越頻繁,職場(chǎng)禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)和對(duì)外交流中顯得尤為重要,因此我們必須要掌握一定的職場(chǎng)禮儀。
所謂:“人無禮則不立,事無禮則不成”。在職場(chǎng)中,禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤(rùn)滑劑”,能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,如:與同事們和諧相處也是需要講禮儀的,文雅、寬厚能使人加深友情,增加好感,與同事溝通必須注重言語(yǔ)禮儀,可以營(yíng)造一個(gè)和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽和諧,每天上班就會(huì)感到心情愉快,有利于工作的順利進(jìn)行,從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。職場(chǎng)禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突,使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場(chǎng)禮節(jié)能營(yíng)造良好的交往氛圍,為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ);相反的話,可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失,雙方的業(yè)務(wù)很可能會(huì)毀在小小的職場(chǎng)禮儀細(xì)節(jié)之處。
那么,在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應(yīng)該在注意以下幾方面的職場(chǎng)禮儀。
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職場(chǎng)工作禮儀心得篇八
要每一天微笑著工作。
對(duì)于職場(chǎng)新人來說,剛踏上社會(huì)接觸第一份工作,一定要要記住每一天微笑著工作。微笑著工作的時(shí)候,自己感覺很輕松,更重要的是在同事和領(lǐng)導(dǎo)眼里,會(huì)是一個(gè)具備工作熱情的員工。
要主動(dòng)的承擔(dān)工作量。
初入職場(chǎng)時(shí),一定要記得主動(dòng)的承擔(dān)工作量。不但要完善完成份內(nèi)的本職工作,還要主動(dòng)幫助周圍同事共同完成工作量。特別是年齡偏大的同事,對(duì)于新事物感到比較累的時(shí)候,更需要主動(dòng)承擔(dān)和幫助。
工作中遇事虛心請(qǐng)教。
初來乍到一個(gè)單位,肯定會(huì)有許多不知道、不熟悉的問題,所以一定要做到遇事虛心請(qǐng)教、不恥下問。切不可本著學(xué)歷水xx高,自以為是,旁若無人;要給單位同事留下謙虛上進(jìn)的好印象。
同事之間要樂于助人。
雖說職場(chǎng)新人有許多不懂之處,但也有自身的優(yōu)勢(shì)所在。所以,對(duì)于有需要幫助的同事,職場(chǎng)新人一定要做到樂于助人;熱情幫助同事力所能及的`解決存在的問題和遇到的困難。
不做傳話筒影響關(guān)系。
進(jìn)入職場(chǎng)開始工作以后,一定要記住不做同事之間的傳話筒;有任何事情都要當(dāng)面說,不可在背后說三道四,議論長(zhǎng)短。這是搞好人際關(guān)系的原則之一。
不要助長(zhǎng)拉幫結(jié)派風(fēng)。
新入職場(chǎng)工作,切記不要助長(zhǎng)單位內(nèi)的拉幫結(jié)派風(fēng)。要做到不站隊(duì),不表態(tài),不鉆營(yíng),做到保持中立的態(tài)度和立場(chǎng),要與全體同事都有交流和溝通。
職場(chǎng)工作禮儀心得篇九
2017年7月2日,我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓(xùn)班,授課人為化工職業(yè)學(xué)院的李錦楓老師。李老師詼諧幽默的語(yǔ)言和深入淺出的講解使我對(duì)職業(yè)禮儀有了更深的認(rèn)識(shí)。
泱泱華夏,有著五千年的歷史和文明,素稱禮儀之邦。中國(guó)歷來都非常重視禮儀教育,自周朝就出現(xiàn)了《周禮》、春秋時(shí)期偉大圣人孔子更是對(duì)禮儀的集大成者,進(jìn)入封建社會(huì)后禮儀依舊非常重要,中央行政機(jī)構(gòu)設(shè)有吏、戶、禮、兵、刑、工六部,禮部就占其一。進(jìn)入現(xiàn)代社會(huì),在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下,經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,商務(wù)往來變得越來越頻繁,職場(chǎng)禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)和對(duì)外交流中顯得尤為重要,因此我們必須要掌握一定的職場(chǎng)禮儀。
所謂:“人無禮則不立,事無禮則不成”。在職場(chǎng)中,禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤(rùn)滑劑”,能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,如:與同事們和諧相處也是需要講禮儀的,文雅、寬厚能使人加深友情,增加好感,與同事溝通必須注重言語(yǔ)禮儀,可以營(yíng)造一個(gè)和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽和諧,每天上班就會(huì)感到心情愉快,有利于工作的順利進(jìn)行,從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。職場(chǎng)禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突,使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場(chǎng)禮節(jié)能營(yíng)造良好的交往氛圍,為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ);相反的話,可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失,雙方的業(yè)務(wù)很可能會(huì)毀在小小的職場(chǎng)禮儀細(xì)節(jié)之處。
那么,在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應(yīng)該在注意以下幾方面的職場(chǎng)禮儀。
一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧,使用禮貌用語(yǔ),做好電話記錄,并將來電信息及時(shí)反饋上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝,使用文明用語(yǔ),待人熱情,服務(wù)周到,學(xué)會(huì)正確地介紹自己和他人,做好迎送客人的禮節(jié)。
三是要做好會(huì)議禮儀。按照規(guī)定布置好會(huì)議場(chǎng)所,安排好參會(huì)人員及主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的座次,做好會(huì)議的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
四是在工作中要時(shí)刻注意自己的言行舉止,要做到尊重他人,只有先尊重對(duì)方,對(duì)方才會(huì)尊重你?!凹s束自己,尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。
職場(chǎng)禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對(duì)齊城工貿(mào)公司來說,掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以提高企業(yè)形象,更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽(yù)度,從而增加公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。因此,我們應(yīng)該積極倡導(dǎo)大家從現(xiàn)在開始就要學(xué)習(xí)或熟悉職場(chǎng)商務(wù)禮儀,為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。
去年的12月31日,我們項(xiàng)目組織大家觀看了職場(chǎng)禮儀的電影,觀看后感觸頗深。從辦公室禮儀到待人接物的禮儀,無不從細(xì)節(jié)出發(fā)。
在工作中,我們的一言一行,一舉一動(dòng)都有各自的禮儀規(guī)范,都是我們不能忽略的,而這些禮儀是最能體現(xiàn)我們的素質(zhì)和對(duì)待工作的態(tài)度。也是我們最不能忽略的地方。有時(shí)一個(gè)小小的細(xì)節(jié)都可能成為成敗的主要因素。
通過學(xué)習(xí),讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒有了解的東西,發(fā)現(xiàn)了自己的不足。而這些東西正是我們現(xiàn)在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。通過學(xué)習(xí)讓我意識(shí)到以前忽略的這些問題會(huì)給我們?cè)斐珊芏嗟呢?fù)面影響。通過學(xué)習(xí),我覺得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)認(rèn)真的做到“注重細(xì)節(jié),追求完美”,力求做好每一件事。
“禮儀”就是行為規(guī)范,無規(guī)矩不成方圓,規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。禮儀,其實(shí)就是待人接物的標(biāo)準(zhǔn)化做法。“教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)”。其實(shí)規(guī)范也是展示于細(xì)節(jié)的,在任何情況下,我們都要從細(xì)節(jié)出發(fā),從小事著手。
所以我們強(qiáng)調(diào)禮儀,它是交往藝術(shù),它是溝通技巧,它是行為規(guī)范!
通過這短短的一次學(xué)習(xí),讓我了解到了禮儀在工作中的重要性。通過這次培訓(xùn),我將在工作中更加努力,并學(xué)以至用。
隨著社會(huì)的發(fā)展,人與人之間的交流更加密切,尤其是身在職場(chǎng)的我們,有一個(gè)良好的職場(chǎng)形象使我們給他人留下好的印象,而基本的商務(wù)禮儀則讓我們?cè)谂c人交往中獲得他人的尊重,更好的與人溝通。
現(xiàn)代人有更廣泛的交際圈,在工作中會(huì)結(jié)識(shí)更多的人,雖說人不可貌相,但給他人留下一個(gè)良好的印象無疑是一個(gè)良好的開端。對(duì)于女性來說,職場(chǎng)形象在衣著方面首先要有四忌:臟、破、露、透,應(yīng)該追求端莊大氣的感覺,職場(chǎng)形象要求的是一個(gè)整體,體現(xiàn)在自身的每一個(gè)細(xì)節(jié),做到了這些最基本的,還要再自身的細(xì)節(jié)上多加注意,包括頭發(fā)和手等,都應(yīng)該保持干凈整潔,這樣不僅是對(duì)自己的尊重,也是為了維護(hù)公司的形象。我們?cè)谕庠谝轮蜗笊峡赡茉絹碓疥P(guān)注,但卻往往忽視了形象上非常重要的一點(diǎn),言行舉止,它是我們內(nèi)在素養(yǎng)的體現(xiàn),不是一朝一夕可以改變的,需要我們留意每一個(gè)細(xì)節(jié),不斷對(duì)自身進(jìn)行完善。這堂課交給我們的正是這些必須的知識(shí),說話時(shí)的手勢(shì),表情等等都是非常重要的。
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職場(chǎng)工作禮儀心得篇十
第一段:引言(100字)
作為現(xiàn)代人,我們大部分時(shí)間都在工作中度過。因此,職場(chǎng)工作禮儀的重要性不言而喻。多年來,我在工作中積累了一些心得體會(huì),今天我想分享一下對(duì)職場(chǎng)工作禮儀的一些思考和感悟。
第二段:外表形象的重要性(200字)
在職場(chǎng)中,外表形象是給人的第一印象。無論是面試還是日常工作,一個(gè)整潔、得體的外表形象對(duì)于與人溝通交流起著至關(guān)重要的作用。我經(jīng)常保持良好的儀態(tài)和穿著,這不僅讓我感到自信,也給他人留下了良好的印象。此外,我還注意自己的言行舉止,盡量做到得體和謙和,以更好地與同事和客戶建立良好的溝通關(guān)系。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性(300字)
在職場(chǎng)工作中,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的和諧與合作是非常重要的。我深信,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功與否不僅取決于個(gè)人能力,還要看每個(gè)人是否愿意與他人合作并充分利用各自的優(yōu)勢(shì)。在我所在的團(tuán)隊(duì)中,我經(jīng)常與同事交流、合作,尊重他人的意見,共同解決問題。我發(fā)現(xiàn),與團(tuán)隊(duì)協(xié)作相比,單打獨(dú)斗是非常困難的,而團(tuán)隊(duì)合作能為我們提供更多的機(jī)會(huì)和發(fā)展空間。
第四段:溝通與表達(dá)的重要性(300字)
職場(chǎng)工作離不開溝通和表達(dá)能力。在與同事、上司和客戶交流時(shí),清晰地表達(dá)自己的想法和意見是至關(guān)重要的。我經(jīng)常參加會(huì)議和商務(wù)洽談,通過與他人進(jìn)行有效的溝通和表達(dá),不僅能夠更好地交流,還能夠解決問題,達(dá)到工作目標(biāo)。盡管有時(shí)候溝通會(huì)面臨難題,但我始終保持耐心和理解,并且努力改進(jìn)自己的溝通技巧,以期更好地與他人合作。
第五段:自我管理和職業(yè)道德(200字)
在職場(chǎng)工作中,自我管理和職業(yè)道德是非常重要的。我時(shí)刻保持對(duì)自己的要求和約束,努力提升自己的工作能力和職業(yè)操守。我遵守公司的制度和規(guī)章,處理工作中的事務(wù)不偏私、不私利,始終把個(gè)人利益放在團(tuán)隊(duì)和公司利益之后。我相信,只有通過不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和道德水平,才能更好地適應(yīng)職場(chǎng)的變化和挑戰(zhàn)。
總結(jié)(100字)
以上是我對(duì)于職場(chǎng)工作禮儀的一些心得體會(huì)。在我看來,良好的職場(chǎng)工作禮儀能夠提升個(gè)人形象,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作,加強(qiáng)溝通交流,并維護(hù)職業(yè)道德。當(dāng)然,這只是我在職場(chǎng)中的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)總結(jié),希望能對(duì)更多的人有所啟發(fā)。
職場(chǎng)工作禮儀心得篇十一
(1)在辦公室工作,服飾要與之協(xié)調(diào),以體現(xiàn)權(quán)威、聲望和精明強(qiáng)干為宜。男士最適宜穿黑、灰、藍(lán)三色的西服套裝領(lǐng)帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長(zhǎng)裙。男士注意不要穿印花或大方格的襯衫;女士則不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去。
在辦公室里工作不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋,也不適合赤腳穿鞋。戴的首飾也不宜過多,走起路來?yè)u來?yè)u去的耳環(huán)會(huì)分散他人注意力,叮當(dāng)作響的手鐲也不宜戴。
(2)在辦公室里對(duì)上司和同事們都要講究禮貌,不能由于大家天天見面就將問候省略掉了。同事之間不能稱兄弟道弟或亂叫外號(hào),而應(yīng)以姓名相稱。對(duì)上司和前輩,最好不同他們?cè)诖笸V眾之下開玩笑。
(3)對(duì)在一起工作的女同事要尊重,不能同她們拉拉扯扯、打打鬧鬧。在工作中要講男女平等,一切按照社交中的女士?jī)?yōu)先原則去作未必會(huì)讓女同事高興。
(4)行為要多加檢點(diǎn)。盡量不要在辦公室里吸煙,更不要當(dāng)眾表演自己擅長(zhǎng)的化妝術(shù)。如很想吸煙或需要化妝,則應(yīng)去專用的吸煙室或化妝間。若附近沒有這類場(chǎng)所,則只好借助于洗手間。
(5)辦公時(shí)間不要離開辦公桌,看書報(bào)、吃零食、打瞌睡一定會(huì)引起上司的不滿。私人電話接起來沒完沒了會(huì)招致同事們的白眼,而坐在辦公桌上辦公或?qū)⑼日麄€(gè)翹上去的樣子都是很難看的。
(6)去別的辦公室拜訪同樣要注意禮貌。一般需要事先聯(lián)系,準(zhǔn)時(shí)赴約,經(jīng)過許可,方可入內(nèi)。在別的辦公室里,沒有主人的提議,不能隨便脫下外套,也不要隨意解扣子、卷袖子、松腰帶。未經(jīng)同意,不要將衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的話,則放到腿上或身邊的地上。不要亂動(dòng)別人的東西。在別的辦公室停留的時(shí)間不宜太久。
愉快的握手是堅(jiān)定有力的,這能體現(xiàn)你的信心和熱情,但不能太用力且時(shí)間過長(zhǎng)。如果你的手上有污垢或者有水、汗,就不宜和別人握手了,但要主動(dòng)向?qū)Ψ秸f明不握手的原因。
遞送名片時(shí),應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角,讓文字正面朝向?qū)Ψ剑用瑫r(shí)要用雙手,并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容,使對(duì)方感覺你很重視他。參加會(huì)議時(shí),應(yīng)該在會(huì)前或會(huì)后交換名片,不要在會(huì)中擅自與別人交換名片。
在接聽電話時(shí),你所代表的是單位而不是個(gè)人,所以不僅要言語(yǔ)文明、音調(diào)適中,還要讓對(duì)方能感受到你的微笑。同時(shí),更不要忘記每一個(gè)重要的電話都要做詳細(xì)的電話記錄,包括來電的時(shí)間、來電的單位及聯(lián)系人、通話內(nèi)容等。
當(dāng)客人來訪時(shí),應(yīng)該主動(dòng)從座位上站起來,引領(lǐng)客人進(jìn)入會(huì)客廳或接待區(qū),并為其送上飲品,如果是在自己的座位上交談,應(yīng)該注意聲音不要過大,以免影響周圍同事。另外,接待客人要切記面帶微笑。
本文轉(zhuǎn)自“晉城金屬”公眾號(hào)
初入職場(chǎng)心得:給新人們的啟示
職場(chǎng)新人需要注意什么才能更好的融入職場(chǎng)?看看一個(gè)高管過來人給初入職場(chǎng)人的啟示:
1、了解每一個(gè)行業(yè)從做好每一件小事兒做起,不僅僅包括做完做好,更包括由此而引申出來的所有的方法、溝通、隱患、技能你是否都思考的到。只有對(duì)每一個(gè)小事兒做到了面面俱到的了解和掌握,你才能往前走的更快一點(diǎn)。
2、中途如果遇見無法完成的問題一定要及時(shí)問我,不要等著我追你去問。我之所以交給你,我相信一個(gè)公司精挑細(xì)選出來的大學(xué)生是可以完成類似追一個(gè)媒體問問是否收到快遞的小事兒。如果我問起你,請(qǐng)不要告訴我對(duì)方?jīng)]人接電話,或者對(duì)方找不到。有問題發(fā)生,不要把問題丟回給我,一定要想辦法解決,職場(chǎng)是一個(gè)只要結(jié)果的地方。一定要有解決問題的能力,當(dāng)你開始動(dòng)腦子想辦法解決了所有的問題,你在思維能力和工作能力上才能有所進(jìn)步。你要做一個(gè)思考者,而不是工作者,你要有自己的價(jià)值。
3、任何的工作一定要從前到后全部做完,如果我只讓你做1,你要自己想想這個(gè)事兒有沒有2和3,如果我沒有時(shí)間教你全部的過程,請(qǐng)你自己多想想。關(guān)于這個(gè)問題我希望你能讀一個(gè)小故事《買土豆的故事》。
4、如果你今天實(shí)在沒事兒干,那就看看和業(yè)務(wù)相關(guān)的網(wǎng)站,學(xué)習(xí)一下前輩的心得。任何一個(gè)細(xì)小的工作都有很深的水,學(xué)無止境。不要和其他的實(shí)習(xí)生結(jié)伙聊天有說有笑,好像在避風(fēng)塘聚會(huì)的樣子。不要無聊的去網(wǎng)上聊天,灌水,八卦。這點(diǎn)你可以在宿舍舒服的床上完成,不用不遠(yuǎn)萬里的來公司完成。
5、一定要思考一下如何體現(xiàn)自己的價(jià)值而不僅僅是去費(fèi)力的工作。有過實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)一定能發(fā)現(xiàn)實(shí)習(xí)生總是覺得自己工作很累,而正式員工越到高層似乎越輕松。其實(shí)不然,高層的辛苦是你們想不到的,只是高層更加會(huì)管理自己的時(shí)間和各項(xiàng)事情,而不會(huì)像你們總是抓狂,高層所表現(xiàn)的不是輕松,而是有序。
6、請(qǐng)不要問我這里薪水不高為什么要繼續(xù)做,為什么不去替別人考試或者幫別人攢書。我只想說一句,成長(zhǎng)比成功更重要,何況暫時(shí)的有錢不叫成功。
7、你可以穿的花枝招展,也可以笑的天真爛漫,但是請(qǐng)不要在公司騷首弄姿
8、請(qǐng)不要在向我表達(dá)了對(duì)公關(guān)的熱愛之情之后,問我什么是公關(guān),和廣告有什么區(qū)別。請(qǐng)自己在百度上google一下。要問就問點(diǎn)有深度的,問出這樣的話不要怪我不想理你。
9、請(qǐng)不要根據(jù)工資的高低決定是否留下來,除非這地方真的沒法保證你的溫飽問題。前三年是要積累和沉淀,而不是要求所得。走的越深你才會(huì)知道你是個(gè)啥都不懂的小白菜,菜到你自己都覺得你可能是被誤招的。
10、工作上如果有任何問題,太累或者工作量大都要和領(lǐng)導(dǎo)說,不要一直撐著。不要半夜回不了家還要罵公司變態(tài),壓根兒沒人知道你根本做不完。
11、不要以自己的思想去想公司的利益,不要認(rèn)為自己曠工去看演唱會(huì)有利于創(chuàng)新能力的發(fā)展,回來還說老板思維固化,故步自封。上班時(shí)間是你產(chǎn)出的時(shí)間,不是你積累的時(shí)間,你上學(xué)的時(shí)候干什么了?公司不為你的個(gè)人成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)買單,聰明點(diǎn)的話你應(yīng)該知道從工作中讓自己得到成長(zhǎng)和鍛煉。
12、讀書,讀很多書,讀各種書,讓自己盡快的成長(zhǎng),不要求你有一張成熟的臉,但是要有一個(gè)成熟的心。不要在年紀(jì)很大碩博畢業(yè)后還在思考一些幼稚的譬如為什么公司不是你理想的那個(gè)樣子的問題。
職場(chǎng)工作禮儀心得篇十二
在大學(xué)期間除了我的專業(yè)課之外,我選擇了職場(chǎng)禮儀這門課。當(dāng)上第一節(jié)課之后,我深信自己的選課是非常有意義的課,我對(duì)這門課便有了深厚的興趣。
中華民族有“禮儀之邦”的美譽(yù),可謂歷史悠久,我國(guó)歷史上第一位禮儀專家孔子就認(rèn)為禮儀是一個(gè)人“修身養(yǎng)心持家立業(yè)之本”的基礎(chǔ)。
原來對(duì)禮儀的理解知識(shí)片面認(rèn)為說個(gè)話,吃個(gè)飯,沒有什么可以學(xué)習(xí)的,都是一些古代的禮數(shù)。但是經(jīng)過禮儀老師的講解和知道,讓我知道了禮儀原來是如此的重要。
我們學(xué)習(xí)了有關(guān)衣著的禮儀,什么樣的場(chǎng)合穿什么樣的衣服,還有化妝方面的,講話方面的,但是其中最讓我受益匪淺的則是餐桌禮儀。因?yàn)橐院蠊ぷ髁?,難免會(huì)有吃飯的場(chǎng)合,而只方面知識(shí)又是我們暫時(shí)缺少的。我通過學(xué)習(xí),知道了一下禮儀。首先說怎樣入座,主人應(yīng)該先請(qǐng)客人入座,客人入座時(shí)應(yīng)該從椅子的旁邊入座,正確入座后千萬不要先動(dòng)筷子,也不要弄出響聲來,更不要站起來走走又坐下,這樣會(huì)給別人不尊重的感覺。如果實(shí)在有什么急事需要離席的話一定要先和主人講下,在征得同意之后離席。也許這些都是大眾所知的,但是何為次座,何為主座也許有人就不清楚了。一般來說,座次是“尚左尊東”面朝“大門為尊”。若是圓桌,則正對(duì)大門的為住客,這可左右手便的位置,則是尊位。但是相同的距離,就要按照左側(cè)尊于右側(cè)的原則。
在做好各自的位置之后,服務(wù)員開始上菜了,中國(guó)人一般很講究吃,當(dāng)然也很看重吃相了。再進(jìn)餐過程中,主人先請(qǐng)客人就菜。夾菜時(shí)經(jīng)常夾,每次都以少量為宜。吃的時(shí)候要細(xì)嚼慢咽,這不僅有利于消化,也是餐桌上的禮儀要求。決不能大塊往嘴里塞,狼吞虎咽,這樣會(huì)給人留下貪婪的印象。不要挑食,不要只盯住自己喜歡的菜吃,或者急忙把喜歡的菜堆在自己的盤子里。用餐的動(dòng)作要文雅,夾菜時(shí)不要碰到鄰座。不要把盤里的菜撥到桌子上,也不要把湯潑翻。不要發(fā)出不必要的聲音,如喝湯時(shí)的“咕嚕咕?!甭?。吃菜是嘴里的“叭叭”聲。這些都是粗俗的表現(xiàn),不要一邊吃東西一邊和別人聊天。進(jìn)餐過程中不要玩弄碗筷,或用筷子指向別人。不要用手去嘴里亂扣。如果塞牙了,可以用牙簽剔牙,但是要用手或餐巾紙掩住嘴。不要發(fā)出任何聲音。在吃飯的整個(gè)過程中,最好不讓餐具發(fā)出任何聲音。
在用餐中不免會(huì)有一些特殊的情況。例如酒水喝多了會(huì)有去廁所的事情發(fā)生。但是在餐桌上,我們不宜直接說明去意,那樣只會(huì)打擾人們的用餐心情。比較通俗的說法有很多,比如“我有點(diǎn)事,出去一下?!被蛘摺澳銈兿嚷茫沂阋幌??!薄_@些都可以讓事情得到解決。還有就是用餐時(shí)如果來電話了,可以用上面說的理由走開,然后走到一旁接電話。這些都是用餐過程中需要注意的禮儀。
再用餐結(jié)束后,可以用餐巾紙或服務(wù)員送來的小毛巾擦擦嘴,但不宜擦頭頸或胸脯。餐后不要不加控制的打飽嗝。最后離席時(shí),在主人還沒離開之前客人最好不要離開。
簡(jiǎn)單的吃飯就有如此多的禮節(jié),可見禮儀是隨處可見的。老師每堂課都會(huì)給我們教授這些。而老師給們教師的比這些要多的多。餐桌禮儀只是九牛一毛而已。
職場(chǎng)禮儀的最后一堂課結(jié)束了,我也明白了許多之前不懂的地方。原來自己在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中有許多地方做的不到位,有太多的忽略。我想也會(huì)有一些人和我一樣,對(duì)職場(chǎng)禮儀不重視,認(rèn)為表面的東西,都是做給別人看的。但是現(xiàn)在我明白了,真是這些東西,才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)。所謂的內(nèi)行看門道,外行看熱鬧,你受過哪些教育,上過哪些場(chǎng)合都是一眼能看出來的。在與人交往的過程中,能否給人留下良好的印象,樹立自己良好的形象,更好的與人交往,都是離不開禮儀的,學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀能從中得到一些交往的技術(shù),能夠更好的于別人溝通。所謂知己知彼,方可百戰(zhàn)百勝。因此不光說到的餐桌禮儀,還有生活中的其他細(xì)節(jié)也都需要注意,更要設(shè)身處地的做事為他人著想。
生活中最重要的事以禮待人,有時(shí)候禮儀的作用不可估量,從某些方面講,禮儀比智慧和學(xué)識(shí)都更重要。
我在此要感謝我們的禮儀老師,因?yàn)橛辛四覀儾艑W(xué)會(huì)了這么多知識(shí)。我想這些禮儀再我今后的工作和學(xué)習(xí)生活中都會(huì)給我?guī)砀嗟氖斋@。讓我在今后的生活中更加有素質(zhì)有修養(yǎng),也更加有禮貌和內(nèi)涵。
職場(chǎng)工作禮儀心得篇十三
:眼神最能揭示一個(gè)人的內(nèi)心秘密。在人際交往中,眼神往往能最直接地把內(nèi)心的情緒傳達(dá)出來,并把人的深層心里通過目光的微妙變化反映出來。在社會(huì)交際中,恰當(dāng)?shù)难凵駪?yīng)當(dāng)是:友善尊敬、清澈坦蕩、真誠(chéng)熱情、炯炯有神。在與人說話時(shí),不應(yīng)東張西望、東瞄西看,否則會(huì)讓人覺得你心不在焉;不應(yīng)居高臨下地側(cè)視或斜視,否則會(huì)讓人產(chǎn)生被瞧不起而受辱的'感覺。
有人說,人類的感情和理性之比是7:3。的確,人類有許多行動(dòng)是受感情支配的,要刺激一個(gè)人,感情比理性容易。因此,我們說話時(shí)要達(dá)到預(yù)期目的,就必須使自己所說的話能夠真正打動(dòng)聽者的心。
尊重聽者的自尊心,一是盡可能使用肯定對(duì)方的“是”,二是盡可能避免使用否定對(duì)方的“否”
取得聽者的好感:人的脾氣就是這樣,對(duì)與之要好的人說的話會(huì)洗耳恭聽;自己不喜歡的人說話時(shí)則閉上心扉。想取得聽者的好感,首先依靠理性,即說話必須根據(jù)事實(shí)、以理服人,切忌睜著眼睛說瞎話,企圖以勢(shì)壓人。其次,說話必須和顏悅色,語(yǔ)氣明朗。和顏悅色可以消除聽者的戒心,語(yǔ)氣明朗可以喚起聽者的共鳴。此外,如果說漏了嘴或有所疏忽,應(yīng)表示歉意。
話題多的人是引入目的。當(dāng)然,話題多之外,還得有深度,有些見解,這樣才能使人聽來有趣味,對(duì)你自然好感倍增。
和同學(xué)、同事、親朋好友說話,除了要講究禮貌禮儀外,還應(yīng)講究交談的衛(wèi)生。這不僅是對(duì)別人的尊重和禮貌,而且有利于身體健康。因?yàn)槿藗冊(cè)谡勗捴?,相互之間隨著說話時(shí)的氣流,會(huì)將自己口腔內(nèi)的氣味和口水帶出來。
要杜絕臟話、粗話
使用禮貌用語(yǔ)
多用敬語(yǔ)和謙語(yǔ)
多用商量語(yǔ)氣和祈求語(yǔ)氣
職場(chǎng)工作禮儀心得篇十四
昨晚,我的恩師《中國(guó)時(shí)尚禮儀教母》《時(shí)尚禮儀教育專家》周思敏老師再次受邀東南衛(wèi)視黃金檔《開心一百》欄目,當(dāng)我看到思敏老師出現(xiàn)在舞臺(tái)上時(shí),心情好激動(dòng),好開心!氣質(zhì)非凡的周思敏老師現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)職場(chǎng)禮儀課程!她采用了富有創(chuàng)意的、新穎的另類教學(xué)方式,寓教于樂,真是不虧為最給力的老師!特別是舞蹈“職場(chǎng)華爾茲。老板喜滋滋”真是太精彩、太棒了!同時(shí),老師就服務(wù)人員面對(duì)客人的投訴,應(yīng)使用的六句箴言:
第一句一個(gè)字:“是”!
第二句二個(gè)字:“好的”!
第三句三個(gè)字:“讓我來”!
第四句四個(gè)字:“馬上改進(jìn)”!
第五句五個(gè)字:“我會(huì)注意的”!
第六句六個(gè)字:“謝謝您的指教”!
這六句箴言不僅非常實(shí)用和有效,而且便于記憶,真是太棒了!
我今后,當(dāng)我面對(duì)他人批評(píng)時(shí),我就用此方法,我想一定會(huì)收到意想不到的好的'效果的。親愛的朋友們,愿我們一起努力,好嗎?加油哦!禮儀——個(gè)人修養(yǎng)的外在體現(xiàn),人際交往的潤(rùn)滑劑,企業(yè)形象的名片。大方、得體的禮儀是企業(yè)與個(gè)人獲得成功的關(guān)鍵因素之一。
職場(chǎng)工作禮儀心得篇十五
我們首先要準(zhǔn)備一封求職信,信要有自我情況的介紹,要推薦自己還要涉及到自己想得到些什么,盡量做到言簡(jiǎn)意賅。求職信字跡要清晰,格式要標(biāo)準(zhǔn)。自己是否清晰能夠看出你對(duì)這次求職的態(tài)度;格式是否標(biāo)準(zhǔn)它反映出你在學(xué)生時(shí)代的基本功如何。態(tài)度要誠(chéng)懇親切,而且對(duì)自己的描述一定要實(shí)事求是,這樣企業(yè)和自己都有一個(gè)合適的位置,對(duì)個(gè)人和企業(yè)都很重要。一封求職信的好壞在你以后求職應(yīng)聘中有很重要的作用,他可以說得上是一塊敲門磚,我們要認(rèn)真的對(duì)待它。
要讓高層主管和全體同事們更好的專心聽你的發(fā)言,留下深刻的意向,那么我們的`發(fā)言最好是簡(jiǎn)短有力的,內(nèi)容要有結(jié)構(gòu)、條理井然。如果是啰嗦的無頭緒的發(fā)言將會(huì)導(dǎo)致聽眾們沒有耐心,甚至是讓大家懷疑你的水平問題。簡(jiǎn)單有力的開場(chǎng)白,清洗的觀點(diǎn),在必要的情況下加強(qiáng)強(qiáng)調(diào),將會(huì)給人留下你非常干練、專業(yè)、敬業(yè)的印象來。
要熱情的對(duì)待每個(gè)同事,沒有人會(huì)對(duì)熱情的人冷臉的,熱情可以表現(xiàn)為你每次見到同事打招呼、微笑什么的,但是熱情不是要非常的親密,需要我們相互尊重、禮讓,這才是關(guān)鍵,更不能在背后胡說八道。
每天都要處理很多問題的確讓我們心情不好,我們不妨做個(gè)“小靈通”,主動(dòng)跟客戶交流,這樣客戶將會(huì)多么的開心,讓客戶在發(fā)脾氣之前就扼殺在搖籃中,效果會(huì)更好。
白領(lǐng)女性為了配合職業(yè)裝,每天早晨出門前就蹬上高跟鞋,下班后即便看電影、逛商場(chǎng)也離不開,一直要到回家后才能脫下,十幾個(gè)小時(shí)都穿著高跟鞋。長(zhǎng)時(shí)間穿著高跟鞋,雙腳長(zhǎng)期處于非自然狀態(tài),足弓壓力增加,得不到任何休息,腳趾被迫承擔(dān)過多的壓力。久而久之就會(huì)出現(xiàn)拇指外翻、足弓塌陷等病癥,越來越痛苦,最后的結(jié)果是需要通過手術(shù)來矯正。
咖啡、濃茶等飲料在身體中的代謝情況與白開水不同,它們無法替代白開水,尤其是白開水的排毒功能。咖啡、濃茶雖然有利尿、提神的功效,但也可引起細(xì)胞脫水,多喝反而會(huì)影響人體的平衡。
雖然學(xué)術(shù)界對(duì)手機(jī)輻射危害有多大一直爭(zhēng)論不休,但把它掛在胸前,緊緊貼著胸腔、腹腔,終究會(huì)產(chǎn)生一些影響。建議把手機(jī)放在抽屜里,出門把手機(jī)放包里。
職場(chǎng)工作禮儀心得篇十六
我是一名即將步入職場(chǎng)的大三學(xué)生,受舍友的影響選擇了這門選修課,應(yīng)該說搶到了這門選修課,大概是有很多像我們一樣的學(xué)生,想要在真正步入職場(chǎng)之前給自己普及一下職場(chǎng)禮儀的常識(shí),同時(shí)提高自己的禮儀素養(yǎng)。
有句名言道“學(xué)好數(shù)理化,走遍天下都不怕”,而趙老師給我們上的第一課卻是“有禮走遍天下,無禮寸步難行,不做=不知”。趙老師“名言”的前兩句談到了禮儀的重要性,大家可能會(huì)以為前兩句才是重點(diǎn),但在我看來最后一句才是重點(diǎn),還記得當(dāng)時(shí)我還很激動(dòng)的發(fā)了朋友圈,表示非常贊成第三點(diǎn),“不做=不知”,凡事做了才知道行不行,不做就什么都不會(huì)知道。世人皆知禮儀在當(dāng)今世界的重要性,但是你不去了解它,不為它付諸行動(dòng),看到老人仍不讓座,垃圾還是隨地扔,面試扔衣冠不整等等,到最后也只是紙上談兵。
講講我對(duì)面試注意事項(xiàng)的理解。
“機(jī)會(huì)總是留給那些有準(zhǔn)備的人”,面試前的準(zhǔn)備至關(guān)重要。首先,面試前,給自己一個(gè)準(zhǔn)確定位,自己要找什么樣的工作,切記盲目。其次,根據(jù)自己定位需要,了解一定的知識(shí),比如回顧以前的專業(yè)知識(shí),查詢相關(guān)知識(shí),如果在面試之前已經(jīng)知道了面試公司的類型,我們可以提前多種了解公司的基本情況,以增大求職成功的機(jī)率,最后充分準(zhǔn)備求職材料。
簡(jiǎn)歷盡量提供自己最優(yōu)秀的一面,但是必須實(shí)事求是,不能有水分。篇幅不宜過長(zhǎng),最好不要涂涂改改,可以拿優(yōu)秀的簡(jiǎn)歷模板作為參考,切勿東施效顰。
在面試過程中,儀表往往比一個(gè)人的簡(jiǎn)歷、介紹信、證明、文憑等書面材料的作用更直接,更能產(chǎn)生直覺的效果。第一印象很重要,“第一印象”在很大程度上或無形中左右著主考官對(duì)求職者的最后評(píng)判。所以,求職時(shí),要設(shè)計(jì)好自己的形象。男生穿西裝時(shí),顏色以素凈為佳;襯衫以白色比較好;盡量選擇顏色明亮的領(lǐng)帶,但太過鮮艷顯得花哨;忌褲腿太短、褲腿管太大;皮鞋應(yīng)以黑色為佳,并配以深色襪子。女生面試時(shí)盡量選擇帶領(lǐng)子、袖子的服裝,注意著裝整潔,穿著應(yīng)有白領(lǐng)麗人的氣息,套裝是最合宜的裝扮。服裝顏色以淡雅或同色系的搭配為宜,顏色切勿過于花哨,樣式亦不宜暴露。
會(huì)用目光交流,微笑正視;切勿蹺二郎腿或者叉開腿,這樣會(huì)顯得很粗魯,很沒有禮貌。
面試最忌諱的就是遲到,無論在什么情況下,都不要讓考官等你。去面試最少給自己多騰出半個(gè)小時(shí)的時(shí)間,這樣即使迷路或塞車也能按時(shí)到達(dá),同時(shí)也利于調(diào)整自己的心理,做一些簡(jiǎn)單的準(zhǔn)備,避免倉(cāng)促上陣,手忙腳亂。高-潮話題結(jié)束之后或者是在主試人暗示之后就應(yīng)該主動(dòng)告辭,不要盲目拖延時(shí)間。
對(duì)于主考官可能提出的各種各樣難以回答的問題,應(yīng)聘者要做到臨陣不慌,用冷靜的心態(tài)、理智的語(yǔ)言、正確的思維予以恰當(dāng)?shù)幕卮稹T诿嬖囍?,如果遇到?shí)在不會(huì)答或不懂的問題,就應(yīng)坦誠(chéng)相告,切勿無中生有,隨意應(yīng)答。
最后,面試最基本的禮儀就是面試前輕輕敲門,面試完畢輕輕關(guān)門。
如果同時(shí)向幾家公司求職,則必須調(diào)整心態(tài),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),找出失敗的原因,并針對(duì)這些不足重新做準(zhǔn)備,“吃一塹,長(zhǎng)一智”,全身心地投入面對(duì)第二家的面試。在未有最終結(jié)果之前,仍未算成功,都不應(yīng)放棄其他機(jī)會(huì)。
職場(chǎng)如此復(fù)雜,單單面試禮儀就那么講究,看來職場(chǎng)禮儀并非一朝一夕就能琢磨透的,或許當(dāng)我真正步入職場(chǎng)以后也還沒弄明白。
禮儀,是中華傳統(tǒng)美德寶庫(kù)中的一顆璀璨明珠,是中國(guó)古代文化的精髓,身居禮儀之邦,應(yīng)為禮儀之民。禮儀,是普通人修身養(yǎng)性、持家立業(yè)的基礎(chǔ),同時(shí)也是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者治理好國(guó)家、管理好公司或企業(yè)的一項(xiàng)基礎(chǔ),禮儀和智慧、學(xué)識(shí)都一樣重要。我國(guó)歷史悠久,享有“禮儀之邦”的美譽(yù),可見禮儀對(duì)于人們有著多么重要的作用。我個(gè)人也認(rèn)為,在服務(wù)行業(yè)中,只有把良好的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)結(jié)合起來,才能達(dá)到客人滿意的效果。
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職場(chǎng)工作禮儀心得篇十七
也或許你是剛剛步入職場(chǎng)旳新人,也可能你正在求職應(yīng)聘的路上。但是要怎么快速地去適應(yīng)職場(chǎng),順利的進(jìn)入職場(chǎng),這都是我們應(yīng)該去學(xué)習(xí)的。這時(shí)候職場(chǎng)禮儀就顯得非常重要,職場(chǎng)禮儀讓我們可以成為一個(gè)在職場(chǎng)上有修養(yǎng)、有品位、有風(fēng)度、有氣質(zhì)、懂得愛己愛人的職場(chǎng)人。
我們首先要準(zhǔn)備一封求職信,信要有自我情況的介紹,要推薦自己還要涉及到自己想得到些什么,盡量做到言簡(jiǎn)意賅。求職信字跡要清晰,格式要標(biāo)準(zhǔn)。自己是否清晰能夠看出你對(duì)這次求職的態(tài)度;格式是否標(biāo)準(zhǔn)它反映出你在學(xué)生時(shí)代的基本功如何。在求職信中要做到謙虛恭敬、彬彬有禮,讓人一看就有種神清氣爽的感覺。態(tài)度要誠(chéng)懇親切,而且對(duì)自己的描述一定要實(shí)事求是,這樣企業(yè)和自己都有一個(gè)合適的位置,對(duì)個(gè)人和企業(yè)都很重要。還有盡量做到語(yǔ)言簡(jiǎn)潔,最好能控制在1500字以內(nèi)。一封求職信的好壞在你以后求職應(yīng)聘中有很重要的作用,他可以說得上是一塊敲門磚,我們要認(rèn)真的對(duì)待它。
初次會(huì)面就是面試的時(shí)候,面試官定然會(huì)對(duì)我們的情況做一些了解,會(huì)問一些問題。我們?cè)诨卮饡r(shí),一定要態(tài)度誠(chéng)懇,做到知之為知之,不知為不知。對(duì)于自己的說的話要負(fù)責(zé)。說不知道并不丟人,實(shí)事求是才是最好的回答。再有便是回答問題時(shí)要把握重點(diǎn)、簡(jiǎn)潔明了、條理清晰。
進(jìn)行商務(wù)交談時(shí),只需要說一兩次謝謝即可,多了就會(huì)淡化感謝之意,也會(huì)讓你看起來多多少少有些無助和需要?jiǎng)e人的幫助。別交叉雙腿容易令人覺得你太過隨意。
如果會(huì)議的地點(diǎn)是在別家公司,最多提前5分鐘到,提前太久會(huì)讓他們覺得不自在,但是遲到又顯得非常沒有禮貌。
在會(huì)議的時(shí)候,如果突然上打斷別人可能會(huì)很難收?qǐng)?,所以雙方對(duì)峙的時(shí)候最好不要選擇在會(huì)議上,在會(huì)議上打斷別人會(huì)讓其他人感到尷尬甚至憤怒。
交換的名片要保持干凈,裝在名片夾中,不要從褲兜里搜出一張像是廢紙的紙片兒遞給對(duì)方。雙手遞出去時(shí),讓名片正面對(duì)著對(duì)方。收到名片后,不要看都不看就放起來,至少看一眼,顯示出興趣。如果對(duì)方并沒有主動(dòng)交換名片,稍等之后你可以遞上你的,并表明希望交換名片,即使對(duì)方的職位比你高,也會(huì)根據(jù)商務(wù)原則與你交換。
商務(wù)宴請(qǐng)安排的餐廳很重要,過于廉價(jià)有不重視對(duì)方的嫌疑,太過昂貴客戶又可能覺得你太過浪費(fèi)。所以不妨讓對(duì)方選餐廳。最好提前一周安排好商務(wù)宴請(qǐng),如果是你發(fā)出的邀請(qǐng),那你就是主人,由你來付賬xxx不管發(fā)出邀請(qǐng)的是男士還是女士xxx。
如果對(duì)方點(diǎn)了開胃菜或甜品,你也要照做,要知道,獨(dú)自一人吃一道菜,旁邊還有人眼睜睜看著,那很尷尬。不要滿嘴食物還高談闊論,記住每次都只吃一小口食物,即使被突然發(fā)問,你也可以快速咽下。
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