總結(jié)是在不斷學習和成長的過程中必不可少的一環(huán)。在寫總結(jié)之前,先把過去一段時間的經(jīng)歷進行分類整理??偨Y(jié)是一個全面概括和思考的過程,以下是一些總結(jié)范文供大家參考和借鑒。
銀行外拓新聞稿篇一
培育和踐行社會主義核心價值觀,豐富員工業(yè)余文化生活,激發(fā)全員拼搏進取、健康向上的奮斗精神,增強團隊凝聚力和向心力,7月9日,樂山井研支行組織全體員工開展了“徒步陽光下.爭做貢獻者”健步走活動。
當日上午,該行員工列隊來到戶外山林,徒步登山,通過運動的方式感受大自然的'氣息,積極投入到健身活動中。同時,以活動為契機,鍛煉員工體魄,鑄造堅韌品質(zhì),激發(fā)拼搏精神,樹立起健康、科學的健身方式,走出健康、走出團結(jié)、走出干勁。讓大家以更加飽滿的熱情、扎實的作風和充沛的精力,積極投身到實際工作中。
健步走活動提高了該行員工的健身意識,增強了大家的體質(zhì),為推動該行高質(zhì)量發(fā)展注入了強勁動力。
銀行外拓新聞稿篇二
以下是小編整理的關(guān)于銀行營銷活動新聞稿,歡迎閱讀參考。
走進社區(qū)系列活動——初春三月,魅力女性
初春三月,迎來了“三八”國際婦女節(jié)。為積極響應銀行業(yè)協(xié)會“下鄉(xiāng)普及金融知識”的號召,進一步推進我行社區(qū)銀行建設(shè)步伐,藉此佳節(jié),我們敬和支行也積極組織開展走進社區(qū)宣傳活動。
得知敬和村將在3月5日舉辦一場免費婦檢的活動,藉此良機,在與村干部溝通后,我們也于婦檢活動的同時舉辦以宣傳融和“初春三月,魅力女性”一系列優(yōu)惠活動為主題的宣傳活動。在現(xiàn)場設(shè)置宣傳攤位,派發(fā)宣傳冊子,向女性們傳遞我行業(yè)務(wù)信息,如卡貸寶、存款利率全面上浮10%,開銀行卡免手續(xù)費、工本費以及首年年費,特別是針對三月節(jié)日而推出的一系列優(yōu)惠活動。
以此活動為契機,大力宣傳基礎(chǔ)銀行金融知識和融和金融服務(wù)品牌形象,貫徹創(chuàng)新服務(wù)理念。日后,我們還將積極舉辦理財沙龍,多樣化的社區(qū)宣傳活動,通過不同的渠道提升我行服務(wù)的認知度。
寒風里,那一團火熱
——記xx銀行xx支行3月24日戶外宣傳活動
3月24日,xx銀行xx支行的伙伴們,在行長xxx的帶領(lǐng)下,在呼嘯的寒風里,進行了一場戶外宣傳活動 ,取得了令人滿意的效果。 3月24日上午10點,xx支行的4名伙伴,在行長和理財經(jīng)理的帶領(lǐng)下,來到了人民東路與xx街的交匯口,進行本次的戶外宣傳活動。 春日的xx,雖然見到了陽光,但前一天的降溫,卻帶來了呼嘯的寒風。然而,寒風雖冷,吹不散xx團隊心中的火熱;寒風雖勁,吹不滅xx團隊心中的激情!寒風中,大家在行長和理財經(jīng)理的帶領(lǐng)下,分工合作:有人去周邊商鋪進行派單宣傳,有人固守攤位等候客戶,還有人主動出擊,尋求宣傳的目標!
分工不同,目標卻是一致;方式不同,效果一樣明顯。經(jīng)過長達兩個多小時的宣傳,相當數(shù)量的客戶都對我行最新的理財產(chǎn)品和打折購卡的活動,表示了相當大的興趣,并主動留下電話號碼,希望可以有最新的消息通知他們。
本次戶外宣傳取得令人滿意的效果,不是偶然的,而是全體xx團隊共同努力地效果。宣傳前,行長和理財經(jīng)理親自前往宣傳場地查看,測算不同時間段該路段的人流量和人群分層;宣傳中,xx團隊分工合作,針對不同的目標客戶,采用了不同的宣傳方法。正式這種科學規(guī)劃,理性設(shè)計,才保證了我們的宣傳,能以最小的投入,取得最優(yōu)異的成果!而我們xx團隊,也會憑著我們的努力,讓xx支行越走越好!
企業(yè)文化建設(shè)之優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)
進進出出的`資金,我越來越意識到,當前,金融業(yè)的競爭,是一種信譽的競爭,服務(wù)的競爭。
貌,良好的服務(wù)更是展現(xiàn)在公眾面前的是一種品牌。
的顧客,蠻橫的顧客,可愛的顧客,形形色色不一而足,真可謂“銀行大了什么顧客都有” 。
設(shè)法為客戶提供方便。
其次,要注重窗口形象。小窗口,大銀行。柜臺服務(wù)的好壞直接影響到中國銀行社會
服務(wù),會幫我們帶來大批的“回頭”客戶和新的客戶。
件艱苦,這就需要我們的員工任勞任怨、不計名利,甘于吃苦,樂于奉獻,發(fā)揚“老黃?!?/p>
精神,當好人民的勤務(wù)員,真正做到“走千家萬戶,吃 千辛萬苦,說千言萬語,交千朋萬友”。
20xx0612 太古城支行
姚舜杰
銀行外拓新聞稿篇三
年初以來,四川遂寧農(nóng)商銀行緊緊圍繞營銷與宣傳下功夫、想措施,全力抓實營銷宣傳工作,成效明顯。截至2月末,該行共計發(fā)放宣傳折頁4萬余份,發(fā)布戶外廣告115幅,開辦各類宣傳活動87次,舉辦各類聯(lián)誼會、座談會及產(chǎn)品推薦會21次,與6家企業(yè)建立業(yè)務(wù)戰(zhàn)略合作關(guān)系。
在年初,該行**全行**員工舉辦了2017年“開門紅”營銷培訓會,專門聘請專業(yè)經(jīng)驗豐富的講師向全行員工講授“決勝2017年開門紅營銷總策劃與產(chǎn)能倍增之道”。并制定“保姆式”方案,將營銷宣傳活動細化到時間段、客戶對象、業(yè)務(wù)產(chǎn)品,力求全面覆蓋、高效宣傳、精準營銷、突出成效。
該行****帶隊積極主動上門與地方*、企業(yè)、商會等重點客戶群對接,搭建業(yè)務(wù)合作*臺,尋找業(yè)務(wù)合作機會。為搶占市場,該行董事長多次帶領(lǐng)**成員、中層**與成都等省市的.遂寧商會洽談,掌握在外遂商的金融服務(wù)需求,并與各地遂寧商會召開業(yè)務(wù)合作聯(lián)誼會,進一步建立業(yè)務(wù)合作*臺,囊括商會、外出務(wù)工人員的賬戶、銀行卡、手機銀行、貸款**及代發(fā)工資等系列業(yè)務(wù),牢牢占據(jù)外出務(wù)工人員銀行業(yè)務(wù)市場。
為形成“轟炸式”營銷宣傳效應,該行推出“六進”“五會”及“六重大禮”相結(jié)合的營銷宣傳舉措,“六進”即主動進單位、社區(qū)、村組、校園、人員集聚地及車站進行廣宣傳;“五會”即認真**銀企座談會、銀政聯(lián)誼會、大客戶聯(lián)誼會、外出務(wù)工人員團拜會、鄉(xiāng)鎮(zhèn)**職工及致富帶頭人聯(lián)誼會;“六重大禮”即針對存量價值客戶、開戶存款客戶、推薦新客戶的存量客戶、業(yè)務(wù)辦理客戶的特色紀念品、抽獎、電影票等多款存款有禮活動。運用多途徑聚集青年客戶、企業(yè)白領(lǐng)、大學生、外出務(wù)工人員及常住居民的青睞目光,挖掘業(yè)務(wù)資源。
該行轄內(nèi)各級支行以“六進”“五會”為主要抓手,結(jié)合服務(wù)區(qū)域內(nèi)客戶群體結(jié)構(gòu)、金融服務(wù)需求特征以及經(jīng)濟發(fā)展狀況,有側(cè)重地開展系列營銷宣傳活動,達到由點到面的營銷宣傳效果。開展如產(chǎn)品推薦會、客戶聯(lián)誼會、“蜀信e百萬紅包慶元旦”“攜手***關(guān)愛農(nóng)民工”、專設(shè)新錢、零鈔兌換服務(wù)窗口等多樣化宣傳營銷活動,推薦存款、貸款、理財、**等各類業(yè)務(wù),在提升遂寧農(nóng)商行品牌形象的同時,不斷擴大業(yè)務(wù)信息收集渠道,客戶覆蓋效果明顯。
——銀行外出營銷活動簡報
銀行外出營銷活動簡報
在銀行業(yè)競爭愈發(fā)強勁的時代,由于產(chǎn)品的多元化和差異化,客戶的選擇也越來越多,營銷的難度也會隨之增大,順利的營銷是少之又少。下面是關(guān)于銀行外出營銷活動簡報,歡迎閱讀!
銀行外拓新聞稿篇四
9月9日下午三時許,信軟學院黨委雷航書記和吳祖峰副書記及學生科魏娟老師、王陸一老師在2015級輔導員李小紅、周歆和程瑤老師的陪同下,對xx級759名正在緊張訓練的新生予以親切慰問,并查閱了同學們的訓練成果。
經(jīng)過教官的整隊,新生神采奕奕地站在了院領(lǐng)導的面前,他們一個個精神抖擻、身姿挺拔,展現(xiàn)出信軟學子們吃耐勞苦的精神風貌。
慰問開始后,雷航書記代表院領(lǐng)導表達了對新生們的關(guān)心和祝福,贊揚了新生們在軍訓中所展現(xiàn)出的堅韌不拔的優(yōu)良品質(zhì)。
他談到,少年時一個關(guān)系很好的同窗,在軍營里堅持著歷練了5年,以至于即使后來他退役下海經(jīng)商,身上不可磨滅的軍人氣概依舊令人傾佩。
雷書記的一番話極大地鼓舞了同學們的斗志,大家紛紛表示,一定不辜負院領(lǐng)導的厚望,嚴格訓練,積極準備,爭取圓滿完成軍訓任務(wù),以一份優(yōu)秀的答卷回報領(lǐng)導們的關(guān)心與期待。
隨后,院領(lǐng)導們開始分發(fā)慰問品。
到處都是溫暖的笑容,善意的祝福,羞澀的感謝,熱烈的掌聲……
一聲嘹亮的哨響結(jié)束了短暫的休息,新生們又投入到了緊張的訓練之中。
雖然本次軍訓慰問只有短短半個多鐘頭,但是卻實實在在地讓新生們感受到了信軟學院這個大家庭的溫暖關(guān)懷,也為他們接下來艱苦的軍訓生活提供了不竭的精神動力。
相信20xx級的新生通過刻苦的體能鍛煉,一定可以牢牢掌握相應的軍事技能,同時又達到培養(yǎng)堅不可摧鋼鐵意志的最終目的。
他們收獲的不僅僅是一份軍訓的體驗,更是一筆將伴隨終身的`寶貴財富。
9月21日,公共管理學院學生會代表成員來到了仙林校區(qū)西區(qū)籃球場開展20xx級新生軍訓慰問工作。
20xx級新生軍訓已經(jīng)開始十多天,漸近尾聲。
連日的軍訓取得了不錯的成績,每一個新生都在這段時間內(nèi)學習了很多內(nèi)容,也鍛煉自己。
站軍姿、稍息、立正,跨步整齊劃一,行進堅定有力,口號響亮悅耳。
在教官的帶領(lǐng)下,同學們嚴肅對待,認真學習,刻苦訓練,一次比一次做得好,一天比一天在進步。
軍訓是大學生活的第一步,它標志著每一位同學大學生活的開端。
軍訓不僅能夠強化同學們的身體素質(zhì),培養(yǎng)堅強的意志力,去除惰性,還能增強紀律性和集體榮譽感,為國家培養(yǎng)高素質(zhì)的國防后備力量。
它是高校教育的重要組成部分,具有其他學科和教育方式無法取代的綜合素質(zhì)培養(yǎng)和教育功能。
隨后,學生會代表們向xx級新生送上檸檬水、橙汁等慰問品,并表達了對新生的鼓勵以及對教官的由衷敬佩和感謝。
學生會還安排了學長學姐唱歌、跳舞等節(jié)目表演,新生們也都踴躍表演。
笑聲、掌聲充滿了訓練場。
還有幾天軍訓就結(jié)束了,公管九連在軍訓中表現(xiàn)出的精神面貌,不由得讓每個人都贊嘆。
優(yōu)質(zhì)成效的背后離不開辛勞可愛的教官,也離不開時刻守護在一旁的14級輔導員張良老師,更離不開新生們堅強認真的學習態(tài)度。
軍訓時間雖然短暫,卻是大學生活中不可缺少的一部分。
相信經(jīng)過半個月的磨礪,每一位新生
銀行外拓新聞稿篇五
12月21日下午,農(nóng)業(yè)銀行西平縣支行組織開展了“不忘初心牢記使命砥礪前行”為主題的員工健步走活動。該行班子成員、機關(guān)全體和部分網(wǎng)點員工參加了健步走活動,此次活動沿西平洪河健康主題公園,全程10公里,用時兩個半小時。
下午兩點半,活動開始前,該行黨委書記、行長朱長有講話號召大家積極參加集體活動,增強集體榮譽感和團隊凝聚力。
健步走活動從該行出發(fā),參加活動的全部員工分成兩列整齊的隊伍,沿著既定線路步行走,大家都精神飽滿,斗志昂揚,步履矯健。
活動中,大家邊走邊聊,交流思想動態(tài),分享工作經(jīng)驗,互相鼓勵,互相幫助,最后一起到達了終點。
通過參加此次健步走活動,不僅鍛煉了身體,增進了同事間的感情,更展示了農(nóng)業(yè)銀行西平縣支行全體員工昂揚向上的'精神風貌,營造了和諧奮進的濃厚氛圍,落實了“不忘初心、牢記使命”主題教育活動。
銀行外拓新聞稿篇六
為豐富員工文化生活,凝聚團隊精神,倡導綠色生活理念,營造健康向上的文化氛圍,農(nóng)發(fā)行龍口市支行組織員工積極開展冬季健步走活動,鍛煉健康體魄,感受行走的力量。
以此健步走活動以“與健走同行,與健康同在”為主題,意在使員工強身健體,緩解工作中的壓力,培養(yǎng)健康文明的生活習慣。在健步走的過程中,員工們身著統(tǒng)一的運動裝,精神抖擻,談笑風生,秀拍幾張美照,到處充滿著歡聲笑語。
農(nóng)發(fā)行龍口市支行通過舉辦此次健步走活動,在全行倡導了積極文明、陽光健康的生活方式,增強了全員的健身意識和鍛煉能力,提高了身體素質(zhì),使員工在歡聲笑語中感受到團隊的感召力,釋放日常生活中的.工作壓力,愉悅身心,更好的投身到工作中去,用激情和夢想共同譜寫農(nóng)發(fā)行新的篇章。
銀行外拓新聞稿篇七
永遠跟黨走,奮進新征程。12月10日下午,在20xx年業(yè)務(wù)收官的關(guān)鍵時刻,中牟農(nóng)商銀行組織黨員干部在綠博園開展健步走活動。本次活動進一步凝聚廣大黨員干部的向心力,彰顯了廣大黨員干部“一心一意跟黨走凝心聚力謀發(fā)展”的精神面貌,為業(yè)務(wù)完美收官提供了堅強的組織保障。
在活動開幕儀式現(xiàn)場,紅旗招展,整裝待發(fā)。下午2時許,健步走活動正式拉開序幕。
仲冬時節(jié),天氣嚴寒,但絲毫沒有減弱大家的熱情,整場活動大家以昂揚的姿態(tài)、矯健的身影,邁出了新時代農(nóng)商人的'步伐,營造出銳意進取、奮發(fā)向上的濃厚氛圍。經(jīng)過一個小時的行進,所有參與者都走完全程,在歡聲笑語中比賽最終角逐出了一、二、三等獎,該行紀委書記、監(jiān)事長為大家頒發(fā)鮮花和紀念品。
本次活動旨在對黨員干部的身體情況和意志力進行一次檢閱、考驗,讓大家在緊張、忙碌的工作之余,增強健身意識,豐富文化生活,養(yǎng)成良好的生活習慣和生活方式。作為農(nóng)商行的中堅力量,黨員干部更需牢記初心使命,扛起責任擔當,以更加飽滿的精神狀態(tài)和奮發(fā)有為的奮斗姿態(tài)投身到各項工作中,確保20xx年圓滿收官,為20xx年工作開好局、起好步!
銀行外拓新聞稿篇八
歷經(jīng)數(shù)千年時光的溫情滋潤,長空曉月,花好人團圓的中秋佳節(jié),更是寄托了上百振康人的美好祈愿與生活理想:家人的幸福安康,生活的祥和如意,事業(yè)的一帆風順值此2017年中秋佳節(jié)來臨之際,廣州市振康醫(yī)藥有限公司本著:為進一步加強團隊凝聚力,豐富員工戶外生活的宗旨,由公司領(lǐng)導帶領(lǐng)開展了一場生動別趣的團體戶外拓展活動,更是體現(xiàn)了企業(yè)人文管理及關(guān)懷之情,盡情揮灑著團隊的激情,無限展示著自我的風采,陣陣笑聲,串串驚喜,為這個節(jié)日添上了一道炫麗的色彩。
湖中意境,激情揮灑,團隊爭鋒——竹筏競渡
伴著清空萬里的早晨,大家被一種輕松、愉悅的氛圍所籠罩,上午9點30分,我們來到了陽光農(nóng)莊第一個活動點:綠島湖,湖邊綠樹成蔭,蜂蝶相戲,頓時讓活動現(xiàn)場人頭攢動,熱鬧非凡。在行政組的帶領(lǐng)下,“竹筏競渡”活動開始展開:各團體在五分鐘內(nèi),選出“船長”,在船長的指揮下,迅速創(chuàng)建了各自的旗幟、隊名及口號,伴隨著拉拉隊的吶喊聲,坐上竹筏,蕩起水漿,“船長”揮舞著五彩的旗幟、團隊吶喊著鏗鏘的口號,互不認輸,打起一二一二的龍舟節(jié)拍,揮灑著充滿激情的汗水直至終點。美美的笑容盛開在每一個人的臉上,最終獲勝的前三名小組的成員均獲得了公司準備的精美月餅一份。讓大家豐收了新的一天開始的第一份果實。
異鄉(xiāng)風味,共訴思故情——廚神爭霸
每逢佳節(jié)倍思親,更何況是萬家團圓的中秋節(jié),這不免讓在外拼搏的游子心中泛起思念的漣漪,可是大家并不孤單,因為這里有我們振康公司領(lǐng)導的關(guān)懷,兄弟姐妹們攜手生火、洗菜、做飯,響起了陣陣歡笑。更為展現(xiàn)振康人多彩的廚藝,激起了“廚神爭霸”的又一活動主題。每桌選出一位主廚代表,同時通過現(xiàn)場公平公正公開的選票方式,選出5名品嘗嘉賓。30分鐘的時間過去了,整個過程可謂七手八腳,不可開交。最終成功出爐了:南亞風味咖喱雞、珠圓玉潤客家丸、外婆傳奇椒麻雞、淡雅芬香清蒸魚來自10個不同口味的異鄉(xiāng)風味菜,在評委的激烈交流下,最終評審出三個菜色并由公司領(lǐng)導頒發(fā)了榮譽證書及獎品。比賽結(jié)束后,各桌還不免相互一起共享充滿濃濃愛意的午餐,共同探討異鄉(xiāng)美食文化來源。
健康體魄,舒展身心——散體文娛
午飯后,活動多樣:由公司領(lǐng)導親自率領(lǐng)帶隊的cs野戰(zhàn),充滿幸福感的水果園摘楊桃、青春活力的羽毛球pk、舞姿優(yōu)美的廣場舞等等豐富多彩的娛樂項目,現(xiàn)場氣氛輕松歡暢、其樂融融,笑聲蔓延。
感恩的心——生日盛典
晚宴,由9月份的10位生日壽星掀開帷幕,當“祝你生日快樂”這首熟悉而美妙的旋律響起,全場燈光熄滅,行政組點燃閃閃燭光的生日蛋糕、伴隨著熟悉的音樂向舞臺款款而來,大家齊唱生日歌,壽星們閉著雙眼,在公司領(lǐng)導、兄弟姐妹們的祝福下許下了下一年的生日愿望。集體為每一名壽星獻上生日擁抱,紛紛給他們送上五花八門的祝愿,被熱情包圍的壽星們,個個喜上眉梢,情緒高漲,并向大家訴上他們感恩的心。
餅香、花好、家團圓,百樣吉祥、千般快樂——共進晚宴
生日祝福后,現(xiàn)場氣氛再次被推向高-潮。在園林式的農(nóng)莊晚宴上,在最美的中秋來臨之際,明月高高掛起,每個人都在用不同的方式表達心中的`那份祝福及思鄉(xiāng)之情,公司也在用不同的方式表達著對員工的關(guān)愛之情,一百多號振康家人,十席中秋家宴,品嘗著月餅,一起共度中秋佳節(jié),感恩家人、感恩公司、感恩一切美好。公司領(lǐng)導舉杯暢飲,一席席敬酒,表達著真摯的祝福。我們寄情于物,傳遞著我們的滿杯祝愿。晚宴由抽獎環(huán)節(jié)推向巔峰,每個人眼中都閃爍著幸福滿足的光彩,用充滿濃情的話語朗讀著每個紅包中的小祝福大豪情,我們都醉了,是被幸福與滿足灌醉了。
難忘今宵,句句祝福,聲聲道喜,在這花好月圓夜,雖不能與家人相聚,但振康給了員工更大的一個家,這里有使命,有責任,有收獲,也有溫暖。讓我們共祝振康與日月同輝,與宇宙同耀。
——“百姓大舞臺·激情廣場”進社區(qū) 2017年9月4日晚7點,由xx-x主辦,xx社區(qū)承辦,xx-x藝術(shù)團協(xié)辦的“百姓大舞臺·激情廣場”文化惠民演出,給500多名xx社區(qū)的居民朋友送上一場極具視覺、聽覺沖擊的文化盛宴。
幽默有趣的《豬八戒戲嫦娥》、鏗鏘有力的《天路》與《祖國萬歲》、美輪美奐的《新疆舞曲》、精彩絕倫的《魔術(shù)》等10多個精彩節(jié)目輪番登場。其中“創(chuàng)衛(wèi)之歌”更是將整場演出的內(nèi)涵上升到一個新的高度,在美妙的歌曲中讓創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的理念深入到每個社區(qū)居民的心中。整場晚會舞蹈表演細膩豐滿,小品人物形象刻畫內(nèi)涵有深度,歌唱表演悅耳動聽,創(chuàng)衛(wèi)精神深入人心,將現(xiàn)場觀眾帶入了如癡如醉的境界,掌聲、喝彩聲此起彼伏。
一邊是精彩絕倫的文化演出,另一邊則是xx社區(qū)為社區(qū)居民提供的猜燈謎、品月餅小活動。燈謎條下,孩子與大人們正聚精會神的思考著燈謎的答案;品月餅區(qū),居民們一個個正品嘗著香甜的月餅;兌獎區(qū)前更是排起了長長的隊伍,居民答對一個字謎就可以得到一個月餅。時不時還能從人群聽到喜悅的聲音“你看這月餅是我答對字謎的獎品,厲害吧”。在這一片歡聲笑語中社區(qū)居民提早感受到中秋的節(jié)日氣氛。
整場活動內(nèi)容豐富有趣,主題積極向上,使整個社區(qū)到處都彌漫濃郁的節(jié)日氣息。不但傳承了節(jié)日文化,更促進社區(qū)鄰里之間的和諧。
銀行外拓新聞稿篇九
為進一步帶動和促進全民健身活動開展,引導廣大群眾增強體育健身意識,激發(fā)人民群眾健身的熱情,健康“提素”提升家庭健康水平,同時讓特扶人員感到社區(qū)大家庭關(guān)懷和關(guān)愛,近期,紫竹院街道民生保障辦公室(衛(wèi)生健康)組織轄區(qū)內(nèi)11個社區(qū)的特扶人員、計生宣傳員、育齡婦女開展“健康紫竹你我同行”健步走活動。
特扶家庭是一個特殊群體,健步走活動可以鍛煉身體,可以欣賞風景,讓人心情愉悅,撫慰心靈創(chuàng)傷,鼓勵他們走出自己的小世界,克服心理障礙,慢慢放松心情,促使他們盡快融入社會、重拾生活信心,為他們安度晚年提升幸福指數(shù)。
此次健步走活動,為特扶家庭人員與幫扶志愿者之間搭建了一個溝通的`平臺,增強了社區(qū)的凝聚力,并將黨和政府的關(guān)心關(guān)愛送到特扶家庭,增強他們的認同感和社會歸屬感。
銀行外拓新聞稿篇十
農(nóng)村金融仍然是一片荒野,在中國,有多達500萬人是完全不在央行的信息系統(tǒng),除了擁有500萬人口的系統(tǒng)只有一個id號,這是絕大多數(shù)農(nóng)民,金融體系中一個被遺忘的傳統(tǒng)行業(yè)。
從目前來看,探索各種國產(chǎn)和現(xiàn)在的“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)村金融”,在三種方式中最重要的玩法:
p2p模式與農(nóng)村金融科伊在“草根”金鵬信息,業(yè)內(nèi)人士認為,兩個內(nèi)核之間的相似性意味著p2p可能是最合適的方式來解決農(nóng)民的.貸款。目前活躍在鄉(xiāng)村的一些p2p網(wǎng)貸平臺,過去很難在銀行獲得抵押貸款,他們需要少量的資金用于農(nóng)民,確實可以幫助解決燃眉之急。
但是,從長遠來看,提供小額信貸p2p不能滿足農(nóng)村金融需求的巨大潛力,從農(nóng)業(yè)生產(chǎn)未來的集約化,趨勢的規(guī)模,p2p模式只能起到有益的補充農(nóng)村金融的作用,充當現(xiàn)代新農(nóng)村建設(shè)的主力軍,p2p模式是難以實現(xiàn)的。
這不僅是因為信用問題,財政對農(nóng)村濤p2p貸款中國社會科學院副導演有一個更深層次的擔憂,他認為,首先要對“包容性金融”的貢獻肯定p2p,但即使在歐洲,農(nóng)村金融問題不解決通過p2p,p2p和中國現(xiàn)在在農(nóng)村是越來越多的野蠻狀態(tài),結(jié)合平臺,該行業(yè)的監(jiān)管和服務(wù)模式,風險控制等方面具有不穩(wěn)定的特點。
目前在農(nóng)村金融領(lǐng)域,也出現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+集資”的嘗試,以及現(xiàn)金和債務(wù)服務(wù)的p2p網(wǎng)貸的傳統(tǒng)住房抵押貸款融資是從農(nóng)村金融芯片的所有區(qū)域不同采取“信用集資,身體接觸信息”的模式。
例如,一些農(nóng)村金融群眾集資平臺上借款的方式水稻種扣除利息,提供貸款給農(nóng)民。貸款資金將在其平臺上承認選票份額來自投資者,集投資的起始量,項目成熟的投資者將獲得本金和利息和大米的等價物。
眾籌模式可以一定程度上減少了農(nóng)民的融資成本,但隨著p2p模式類似于群眾集資同樣難以解決大量農(nóng)村金融的總體要求,也不是一個閉環(huán)的形成規(guī)避風險。
ppp土地財政是一個相對較新的玩法,從支持政府,銀行,保險公司和土地漂移土壤特殊的漂移車型第一,擴大多邊合作,投資銀行,農(nóng)民可以用于抵押貸款,保險公司土地進行擔保,在土地出讓,土地估值和流動性處置場使用其土壤漂移的專業(yè)知識。
去年以來,國務(wù)院辦公廳下發(fā)了“經(jīng)營權(quán)和有關(guān)農(nóng)村土地承包的發(fā)展農(nóng)民房屋產(chǎn)權(quán)抵押貸款試點的指導意見”,我們已經(jīng)明確了需要關(guān)注的“農(nóng)村土地財政”的支持,因此“土地“作為農(nóng)村金融的中心將逐步成為主流趨勢,土地的所有資產(chǎn)后,是農(nóng)民最有價值的潛在的手中。
事實上,在大多數(shù)農(nóng)村金融比較成熟的國家和地區(qū),如歐洲和日本,農(nóng)村金融的主力軍是“土地財政”,而中國的農(nóng)村土地財政的桎梏一直是原因,除了外界不支持在過去的政策,因為農(nóng)村土地估價和處置的現(xiàn)金,風險控制問題。
全國農(nóng)村產(chǎn)權(quán)交易的自由化后,ppp發(fā)揮威力的時機已經(jīng)完全成熟土地財政,土地使用流網(wǎng)國內(nèi)土地出讓金行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)的專業(yè)優(yōu)勢,農(nóng)村土地估值和流動性問題的真正風險后,建立一個封閉的-loop控制,加上政府參與監(jiān)督,相比p2p和群眾集資將有更多的安全性。
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銀行外拓新聞稿篇十一
信用社外拓心得體會如下:為期一周的信用社外拓拉下帷幕,雖然時間不長,但是卻收獲頗多,受益匪淺。
作為公司客戶經(jīng)理隊伍的一名新手,我通過這次和同事一起外拓營銷學習到很多。在市場競爭日趨激烈的今天,我們首先應該做的是傾聽,聆聽客戶的發(fā)展思路和對我們銀行的需求,然后站在客戶的角度思考他們到底想了解的具體是哪些信息,然后根據(jù)客戶提供的信息尋找我行匹配的產(chǎn)品,這就要求我必須對我行的產(chǎn)品有全面的了解。
在這次外拓培訓的第一天我就發(fā)現(xiàn)了自己在產(chǎn)品了解方面的不足。當時我和客戶經(jīng)理陳家均、汪濤一組一起去陌生拜訪一位新客戶,剛開始是公司財務(wù)負責人接待的我們。
在交談過程中,如果客戶問到我比較熟悉的貸款業(yè)務(wù)時,我還可以比較自信地回答,但由于客戶目前在其他銀行有授信,所以興趣并不是很大。在我感覺這次營銷就要這樣結(jié)束的時候,陳家均突然向客戶問了一句:“你們公司目前有上市的打算嗎?我們銀行現(xiàn)在有專業(yè)的團隊可以幫助企業(yè)上市”。
客戶聽了以后就比較感興趣,向我們詢問了很多信息。這時,企業(yè)老板李總在辦公室里聽到我們的'談話后也走出來和我們一起交流。
在這過程中,李總侃侃而談,表達了公司想上市的需求以及自己的看法。陳家均也憑自己對新三板產(chǎn)品的了解說服了客戶,贏得了客戶的認同,敲定了下次進一步溝通合作事宜的時間。
從公司出來以后,我最深的感觸是:還好今天有前輩在,如果我單獨一個人來,這個潛在客戶可能就發(fā)現(xiàn)不了了。俗話說:細節(jié)決定成敗,任何一個微小的失誤都可能決定成敗。
所以,我們在工作中要注重細節(jié),善于抓住細節(jié)。營銷中客戶不經(jīng)意中提到的信息可能就是他們最真實的想法,我們?nèi)绻苌朴谧プ】蛻羲峁┑男畔ⅲ瑥募毠?jié)入手,了解客戶的需求,定能打開一片天地。
這次信用社外拓我也收獲良多,我相信通過不斷地學習以及實踐,我一定能夠突破自我,在新的工作領(lǐng)域也能開拓一片天地!。
銀行外拓新聞稿篇十二
為豐富員工業(yè)余文化生活,讓大家在緊張的工作之余放松心情、親近自然、強健體魄,近日,建行南昌分行工會、團委組織本級員工開展“健步走快樂行”戶外健身活動。
此次健步走活動沿風景秀麗的青山湖繞行,以丹霞島公園為終點?;顒娱_始前,大家在起點合影留下最美的笑容。
建行南昌分行行領(lǐng)導帶領(lǐng)員工出發(fā),大家以飽滿的熱情、昂揚的姿態(tài)、矯健的步伐,展現(xiàn)出積極向上的精神風貌。
員工們意氣風發(fā),爭先恐后奔向丹霞島公園。歡快的`笑語、整齊的步伐、暢快的汗水,展現(xiàn)出大家團結(jié)奮進、拼搏向上的精氣神,形成秋日里一道亮麗的風景線。
沖向終點,勝利的喜悅掛滿臉龐,激動的心情無以言表。建行南昌分行行領(lǐng)導為獲得此次健步走活動的一、二、三等獎員工頒獎。
活動結(jié)束后,員工們紛紛表示,此次健步走活動不僅為大家提供了放松身心的好機會,更鼓舞了斗志、提振了精神,促進了員工之間的團結(jié)協(xié)作,加強了員工之間的情感溝通,使大家以更加飽滿的精神狀態(tài)、更加積極的奮斗姿態(tài)和更加強健的身體素質(zhì)投身于工作中,為建行事業(yè)發(fā)展貢獻積極的力量。
銀行外拓新聞稿篇十三
銀行外拓營銷心得體會要怎么寫,才更標準規(guī)范?根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗,參考優(yōu)秀的銀行外拓營銷心得體會樣本能讓你事半功倍,下面分享【銀行外拓營銷心得體會通用5篇】,供你選擇借鑒。
20__年于我個人而言是非常忙碌與充實的一年,無論在思想、工作、學習、生活各方面都有了長足的進步,尤其是在銷售方面取得了可喜的業(yè)績。成績的取得離不開自身的努力奮斗、積極進取,離不開我所在團隊的緊密配合,更離不開各級領(lǐng)導的關(guān)心與大力支持?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報如下,以饗來年。
在工作中,埋頭苦干,積極高效地完成各項工作任務(wù)。下半年滬深300基金銷售方面,個人銷售單支基金100萬,占支行全部銷售量的50%以上。全年營銷理財產(chǎn)品1400余萬,另外積極發(fā)掘潛力客戶,向支行領(lǐng)導提出良好建議,促成支行成功營銷理財產(chǎn)品系列4000余萬,為支行的理財產(chǎn)品實現(xiàn)新的突破奠定了良好的基礎(chǔ)。在做好營銷工作的同時,將營銷的后續(xù)工作打理的細致認真。20__年全年核打、登記信用卡征信1500余份,整理報件1300余件;尤其是在批量卡的整理報送上更是加班加點確保了所有客戶資料的及時上報。另外簽約鉆石級客戶6名,新增鉆石級客戶一名,在客戶關(guān)系的維護上更是盡心竭力,確保了中高端客戶的服務(wù)體驗和客戶關(guān)系的持續(xù)。
在學習上,身處一個學習型的組織,積極學習更新各類業(yè)務(wù)知識,認真對待各項培訓,參加各類考試,保持了業(yè)務(wù)知識的暢通和良好的知識形態(tài)。在中,我積極參加了各類業(yè)務(wù)知識競賽,組織參加了支行自身刊物《一家人》的創(chuàng)立與編輯,參加并通過了上級行組織的各類考試、基金銷售資格考試以及取得了銀行業(yè)從業(yè)資格全科證書。通過不斷地學習豐富了自身對銀行業(yè)政策法規(guī)的理解、認識,為更好地服務(wù)我行、服務(wù)廣大客戶奠定了良好的基礎(chǔ)。
生活上,作為一名黨員,克勤克儉,厲行節(jié)約。為支行的節(jié)約大計提出合理化建議,比如為節(jié)約每天的身份證復印用紙,將平日日終打印后的廢紙及時收集起來,交由前廳工作人員使用。對批量領(lǐng)卡客戶填寫的憑證進行了合理化設(shè)計,將支行廢棄的信紙進行了充分的利用,節(jié)省了大量的紙張。
以上成績的取得離不開領(lǐng)導的大力支持和廣大同事的密切合作,在平時的工作中,支行領(lǐng)導在業(yè)務(wù)資源配置上傾力相助,廣大同事也積極向我推薦客戶,確保了在營銷各類理財產(chǎn)品方面客戶資源的豐富與持續(xù)。成績只能說明過去,未來更需努力,作為支行的一份子,我將趁著20__年的東風,在繼續(xù)做好各項工作的同時,力爭將銷售工作做得更好、更細、更強。
今年我參加了省行組織的二級支行行長培訓班的學習培訓,通過學習使我受益匪淺。結(jié)合實際工作,下面,我談一談個人的一點心得體會。
一、轉(zhuǎn)變市場營銷觀念,實施核心客戶營銷策略。
當前,銀行業(yè)普遍認同一個“二八定律”,我認為“二八定律”針對我們郵政儲蓄銀行,尤其是縣級以下及農(nóng)村二級支行來說,這個定律尤為顯得貼切和突出,即銀行80%的利潤來自于20%的客戶。可見,20%的高端客戶針對我們郵儲銀行帶來的收益就可想而知,但是如何讓這20%的高端客戶真正成為我們的忠誠客戶,那就需要支行自身利用和優(yōu)化現(xiàn)有的資源,通過生日禮物、病期探視、各大節(jié)日特色祝福等等來拉近與客戶的親屬感并通過交叉營銷,讓客戶通過各種體驗途徑購買咱們銀行自身的多種產(chǎn)品,以更優(yōu)質(zhì)更快捷的服務(wù)等等讓20%的高端客戶從心里產(chǎn)生對我們郵政銀行的忠誠度。
二、轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路。
1、要進一步增強存款工作的危機感和使命感,大力促進各項存款快速增長,全力提升存款業(yè)務(wù)的市場地位,加大儲蓄存款競爭力度,全力提升市場份額。堅持“大個金”發(fā)展戰(zhàn)略,運用我行點多面廣,覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)點資源和營銷潛能,做大儲蓄市場。
2、著力推進中間業(yè)務(wù)和新型業(yè)務(wù)的全面、協(xié)調(diào)發(fā)展,通過代理保險、信用卡、以及下一步就要推行的ic卡、惠農(nóng)卡能產(chǎn)品,抓好全年每個季度每個時間段。發(fā)展業(yè)務(wù)有的人說要分業(yè)務(wù)淡季旺季,我個人認為業(yè)務(wù)的發(fā)展與否不應有淡旺季之分,而是取決于一個支行,一個團隊的思想意識之團隊精神,我們發(fā)展業(yè)務(wù)也決不只能坐門等客,而是要走出去,走進市場,走進商戶、農(nóng)戶之中進行有針對性、策略性的實質(zhì)營銷,不是有這樣一句話嘛:時不我待,只爭朝夕!我們不能把“與時俱進”當做一句空話,我們需要實際性地主動出擊。
三、強化風險防范意識,提升內(nèi)控管理質(zhì)量。
隨著銀行業(yè)競爭的日益激烈,市場環(huán)境的復雜多變,商業(yè)銀行經(jīng)營面臨著越來越多的風險,我們作為商業(yè)銀行面臨的主要風險包括信用風險、市場風險、操作風險,針對上述三個風險,我認為加強操作風險的防范尤為重要,通過觀看四十五分鐘的警示教育片,以及我們身邊聽說看到的很多案例,不難看出,絕大部分風險來自于銀行內(nèi)部,比如銀行監(jiān)守自盜、違規(guī)操作等等,因此我認為在日常工作中應做好以下幾個方面的內(nèi)容:1、加強員工的思想教育和業(yè)務(wù)制度的學習,利用周例會、晨會,月經(jīng)營分析會及網(wǎng)上下載警示教育片等把風險防范意識,結(jié)合今年的“合規(guī)執(zhí)行年”制度的內(nèi)容,深深灌入每位員工的思想靈魂深處,讓合規(guī)的經(jīng)營理念融入到工作的每一環(huán)節(jié),爭做遵章、守紀、知法、守法的郵政儲蓄銀行人。
四、搭建“以人為本”的發(fā)展平臺,培育和諧企業(yè)文化。
針對支行員工應表揚先進,激勵后進,和員工多溝通、少批評,堅持以人為本,利用現(xiàn)有的職工小家資源,通過和員工一起生日、節(jié)日聚餐,乒乓球、象棋、羽毛球友誼賽等,和員工每日保持一種愉悅的心情,良好的心態(tài),同時也要進一步抓好網(wǎng)點柜面規(guī)范化服務(wù),進一步加大服務(wù)檢查力度,健全服務(wù)監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò),要引導員工換位思考,站在客戶的角度看待自己提供的服務(wù),自動自發(fā)做好服務(wù)工作,樹立良好的企業(yè)形象,提高社會知名度和美譽度。
五、強化執(zhí)行力,提升管理能力。
何謂執(zhí)行力?執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的能力。個人執(zhí)行力的強弱取決于兩個要素——個人能力和工作態(tài)度,能力是基礎(chǔ),態(tài)度是關(guān)鍵。所以,我們要提升個人執(zhí)行力,一方面是要通過加強學習和實踐鍛煉來增強自身素質(zhì),而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么,如何樹立積極正確的工作態(tài)度?我認為,關(guān)鍵是要在工作中實踐好“嚴、實、快、新”四字要求。
1、要著眼于“嚴”,積極進取,增強責任意識。責任心和進取心是做好一切工作的首要條件。責任心強弱,決定執(zhí)行力度的大小;進取心強弱,決定執(zhí)行效果的好壞。
2、要著眼于“實”,腳踏實地,樹立實干作風。天下大事必作于細,古今事業(yè)必成于實。雖然每個人崗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠、作風漂浮,結(jié)果終究是一事無成。
3、要著眼于“快”,只爭朝夕,提高辦事效率。“明日復明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎?!币虼?,要提高執(zhí)行力,就必須強化時間觀念和效率意識,弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。
4、要著眼于“新”,開拓創(chuàng)新,改進工作方法。只有改革,才有活力;只有創(chuàng)新,才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天,創(chuàng)新和應變能力已成為推進發(fā)展的核心要素。
以上是結(jié)合本次省行培訓內(nèi)容和從事本崗位經(jīng)驗的一些打算和體會,不妥之處敬請領(lǐng)導批評指正。
要應對激烈的競爭,為客戶提供更高層次的、全方位的服務(wù),提升自身效益,就必須建立一支反應迅速、綜合素質(zhì)高、服務(wù)意識強的營銷隊伍---客戶經(jīng)理隊伍。但是否客戶經(jīng)理隊伍的成員具有較強的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識,是否真正認知客戶經(jīng)理的崗位職責所在,我認為還需進一步探討,在這里我僅從自己在學習中所學到的如何做一名合格客戶經(jīng)理,談?wù)剛€人的一點想法:
一、客戶經(jīng)理必須具備應有的素質(zhì)
客戶經(jīng)理既是銀行與客戶關(guān)系的代表,又是銀行對外業(yè)務(wù)的代表,不僅需要全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品與業(yè)務(wù),還要協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)部門及機構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù),這就要求必須要有良好的職業(yè)道德與綜合能力。在工作中始終樹立客戶第一的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,想客戶之所想,急客戶之所急。
1、要有高度的責任感、良好的職業(yè)道德和較強的敬業(yè)精神。具有較強的責任心和事業(yè)心,在兼顧銀行利益的同時,滿足客戶的服務(wù)或要求。嚴守銀行與客戶的秘密。
2、應具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和政策水平。熟悉和了解金融政策、法律知識、金融產(chǎn)品,通過在職崗位培訓、輪崗培訓、內(nèi)部培訓等方式,不斷增強業(yè)務(wù)素質(zhì),以適應業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
3、要機智靈敏,善于分析和發(fā)現(xiàn)問題。有一定的營銷技能與分析、籌劃能力。
4、熱情、開朗,有較強的攻關(guān)和協(xié)調(diào)能力。善于表達自己的觀點和看法,與銀行管理層和業(yè)務(wù)層保持良好的工作關(guān)系,團隊協(xié)作精神強。
5、承受力強,具有較強地克服困難的勇氣。能夠做到吃千辛萬苦,走千家萬戶。
二、客戶經(jīng)理要善于把握市場信息,及時滿足客戶需求
作為一名客戶經(jīng)理,要有清醒的頭腦,靈敏的嗅覺,及時捕捉各種經(jīng)濟信息,并不斷分析、研究、及時發(fā)現(xiàn)問題,反饋信息,促進銀行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。要注重研究與開發(fā)市場,通過網(wǎng)絡(luò)、媒體等手段,了解國家產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、產(chǎn)品政策、地方政府的經(jīng)濟發(fā)展動態(tài),分析客戶的營銷環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的前提下,調(diào)查客戶,了解客戶的資金運作規(guī)律,及時確定營銷計劃,鞏固銀行的資金實力。及時了解各家商業(yè)銀行與客戶業(yè)務(wù)往來情況及在我行所占的比重;同時堅持以客戶為中心,明確客戶的現(xiàn)狀及發(fā)展規(guī)劃,客戶在我行的業(yè)務(wù)數(shù)量、質(zhì)量、收益、潛力、需求等情況,鎖定目標客戶,建立起良好的合作關(guān)系。
三、客戶經(jīng)理應做好客戶營銷與客戶維護工作
客戶經(jīng)理作為全權(quán)代表銀行與客戶聯(lián)系的“大使”,應積極主動并經(jīng)常地與客戶保持聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)客戶的需求,引導客戶的需求,并及時給予滿足,為客戶提供“一站式”服務(wù)。對現(xiàn)有的客戶,客戶經(jīng)理要與之保持經(jīng)常的聯(lián)系,而對潛在的客戶,則要積極地去開發(fā)。開發(fā)的目的主要是營銷產(chǎn)品,力爭實現(xiàn)“雙贏”。根據(jù)銀行的經(jīng)營原則、經(jīng)營計劃和對客戶經(jīng)理的工作要求,通過對市場的深入研究,提出自己的營銷方向、工作目標和作業(yè)計劃。首先要本著“銀企雙贏”的原則,計算好本行的投入產(chǎn)出賬,也替客戶算好賬,為客戶設(shè)計最合適的金融產(chǎn)品組合;其次是細分客戶,確立目標市場和潛在客戶,對客戶進行各方面的分析與評價。時刻保持與客戶的聯(lián)系和調(diào)動客戶的資源,利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關(guān)系,對客戶進行富有成效的拜訪與觀察。第三,在與客戶的交往中,客戶經(jīng)理要積極推銷銀行產(chǎn)品。善于發(fā)現(xiàn)客戶的業(yè)務(wù)需求,有針對性地向客戶主動建議和推薦適用的產(chǎn)品。如有需求及時向有關(guān)部門報告,積極探索為其開發(fā)專用產(chǎn)品的可能性。第四,加強風險管理,有效監(jiān)測和控制客戶風險。密切注意客戶生產(chǎn)、經(jīng)營、管理各個環(huán)節(jié)的變化情況和大額資金流動情況,無論出現(xiàn)什么問題都要與資產(chǎn)安全聯(lián)系起來考慮,及時采取措施。按照規(guī)定建立健全客戶檔案和監(jiān)測臺賬,及時搜集整理、分析資料,實時監(jiān)測客戶信用情況;并認真做好貸后檢查和日常檢查,及時催收貸款利息和本金;必要時積極參與企業(yè)管理,協(xié)助企業(yè)搞好生產(chǎn)經(jīng)營管理和財務(wù)管理,盡最大限度減少資金損失。
四、客戶經(jīng)理應不斷地注重金融創(chuàng)新,加大優(yōu)質(zhì)服務(wù),力爭實現(xiàn)“雙贏” 思維決定行動,行動決定結(jié)果??蛻艚?jīng)理必須具有較強的開拓創(chuàng)新意識,主要體現(xiàn)在客戶市場的開拓及金融產(chǎn)品營銷的開拓。優(yōu)質(zhì)服務(wù)體現(xiàn)在全新的客戶服務(wù)理念、全方位的客戶服務(wù)內(nèi)容以及現(xiàn)代化的服務(wù)手段上。為使簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采,真正體現(xiàn)客戶第一的觀念??蛻艚?jīng)理在接觸客戶的過程中,要牢記“客戶的需求就是客戶經(jīng)理的工作”這一發(fā)展思路,勇于創(chuàng)新,創(chuàng)造性的開展工作,用真誠的心,把兄弟情、朋友義注入工作中,要為客戶所想、知客戶所愁,排客戶所憂、做客戶所需、情系客戶心。用情去包容客戶,用心去體諒客戶,用愛去感動客戶,用優(yōu)質(zhì)服務(wù)去發(fā)展客戶。
針對不同客戶,采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。當客戶過生日時收到我們送來的鮮花,一定會在驚喜中留下感動;如果客戶煩惱時收到我們發(fā)來的短信趣言,也一定會把不快暫時拋到腦后,而抱以一絲謝意;而當客戶不幸躺在病床,更因看到我們忙前忙后,樓上樓下奔跑的身影而感動??雖說事情都很平常、也很簡單,但一定會贏得客戶的支持與理解,促進彼此之間的感情。
我認為要做一名合格的客戶經(jīng)理,應以風險防范為中心,始終貫穿以客戶為中心,創(chuàng)自身的品牌這一理念來培養(yǎng)我們的忠誠客戶,樹立信用社自已的形象,做出信用社自已品牌,從而最終實現(xiàn)我們的利潤最大化。
5月19日,我有幸參加了分行舉辦的客戶經(jīng)理營銷管理技能提升專題培訓,來自臺灣的關(guān)老師親切的授課深深的吸引了我。關(guān)老師以自身的經(jīng)驗,生動活潑的方式講解了大量維護客戶的技巧,聽后深受啟發(fā)。
一、對客戶的一切充滿好奇。要認識客戶,了解客戶的首要條件是要對客戶好奇,對客戶本身好奇,對客戶的家庭、工作、交際等等都要充滿好奇心,進而對客戶的一切了如指掌。只有了解你的客戶,才能和客戶維持良好的關(guān)系,使其成為建行的忠實客戶。
二、提高客戶離開建行的成本。如果客戶在建行邢臺分行只有存款,那么客戶如果要離開建行,只要把存款轉(zhuǎn)走就可以。如果客戶的存款、電子銀行、信用卡、股票簽約等等都在我們建行,那客戶想要離開建行的成本就大大的提高了。因此,想要提高客戶的離開成本,就必須通過營銷產(chǎn)品來實現(xiàn)。只有客戶在建行邢臺分行的產(chǎn)品越來越多,客戶與建行邢臺分行的關(guān)系就越來越密切。客戶的關(guān)系才會穩(wěn)定。
三、與客戶談一場戀愛。這是我參加過的培訓里面最特別的一個課程,把客戶當作對象來培養(yǎng)。從自我介紹,到認識,到熟悉,再到忠誠相處。把這種戀愛的過程融入到我們的客戶維護中,使我們的客戶真切的感受的我們的服務(wù)。這就要求我們的客戶經(jīng)理必須有活潑熱情的性格,有必達目標的準備,有專業(yè)的知識,才能吸引我們的客戶,才能與客戶談上一場戀愛。通過這次培訓,我清楚的認識到怎樣去營銷,想要營銷的前提就是要先去培養(yǎng)客戶關(guān)系,只要你有豐富的客戶資源,就不用考慮營銷的問題,你的每一位客戶都將對你帶來很好的收益。我會以這次培訓作為一個新的起點,在今后的工作中去實踐,去運用。把學到的知識運用到實際工作中,為自己的事業(yè)和建行的明天而努力。
為期十天的省行培訓轉(zhuǎn)眼即逝,這里留下了我們靜靜聆聽前輩教導的身影,這里留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首,這樣歡聚一堂的機會已然不多,我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位,以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn),內(nèi)心誠惶誠恐,卻又滿心歡喜和期待。
如果有人問我,培訓期間給你留下印象最深刻的是什么?我想說,是榜樣的力量。每一位為我們授課的省行領(lǐng)導,他們的做人準則、工作經(jīng)歷和體會都深深的感染著我們,他們博學多才,他們經(jīng)歷豐富,他們謙遜有禮,他們勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),甚至連培訓班每天與我們朝夕相處的老師,他們無微不至的關(guān)懷和服務(wù)精神,都令人為之動容。感謝培訓班的老師為我們真誠而溫馨的付出,感謝省行提供的培訓機會,帶給我們?nèi)碌木裣炊Y。
如果有人問我,培訓期間你最大的收獲是什么?我想說,是實現(xiàn)了由菁菁校園的學生走向職業(yè)人的心態(tài)轉(zhuǎn)變。在這里,我們了解了中國農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展歷程、基本概況、業(yè)務(wù)模塊、風險管理、公文規(guī)范、服務(wù)禮儀、薪酬管理體系,人才培養(yǎng)和晉升制度。通過系統(tǒng)的學習,學員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向,規(guī)劃人生藍圖,躊躇滿志。
“違規(guī)就是風險,安全就是效益,合規(guī)創(chuàng)造價值”,依法合規(guī)的觀念已經(jīng)深入人心,銀行業(yè)是個高風險的行業(yè),在金融創(chuàng)新浪潮的推動下,金融業(yè)逐漸發(fā)展成為主要提供風險轉(zhuǎn)移策略的銀行,從某種意義上講,商業(yè)銀行就是“經(jīng)營風險”的金融機構(gòu),以“經(jīng)營風險”為其盈利的根本手段,健全的風險管理體系能夠為商業(yè)銀行創(chuàng)造附加價值,在市場上獲取盈利機會的風險承擔能力,是現(xiàn)代商業(yè)銀行核心競爭力之所在,風險存在于商業(yè)銀行的每一個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),全面的風險管理體現(xiàn)為每一個員工的習慣行為,因此,作為一名銀行從業(yè)人員,我們應該時刻具有風險管理的意識和自覺性,主動預防工作中可能潛在的風險因素,同時,注意保護自己。
“歡迎加入_行大家庭!”這句溫馨的話語不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復,確實如此,培訓期間,培訓班通過組織各種文體活動,增進學員之間的溝通交流,其樂融融。
每天的行程都安排得很充實,上課學習,體育比賽,演講比賽,文藝匯演排練等豐富多彩的活動,為新學員提供了一個展現(xiàn)自我,融入農(nóng)行大家庭的舞臺。特別是文藝匯演的排練,加深了學員們彼此的了解,我們肆意的揮灑青春的汗水,綻放最炫麗的青春,在文藝匯演這個活躍的大舞臺上,充分地展現(xiàn)農(nóng)行新一代員工的亮麗風采!在此,預祝20__年中國__銀行__分行第三期新員工培訓班文藝匯演取得圓滿成功!
中國農(nóng)業(yè)銀行在成功上市之后,以市場為導向,以客戶為中心,以效益為目標,努力把農(nóng)業(yè)銀行建設(shè)成一家面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動、融入國際、綜合經(jīng)營、致力為最廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的現(xiàn)代化全能型銀行。我們作為農(nóng)行的新員工,本著愛崗敬業(yè),勤勉盡職,依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài),踏上征途,追求卓越,共創(chuàng)輝煌!
最后,謹以下文與各位同事共勉:
知之非艱,行之惟艱,知難行易,知行合一,行我所信,信我所行。
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