最熱區(qū)信訪局信訪工作計(jì)劃（案例18篇）

計(jì)劃可以幫助我們合理安排優(yōu)先級(jí)，從而提高工作和學(xué)習(xí)的效果。怎樣根據(jù)不同的時(shí)間限制編排計(jì)劃？通過執(zhí)行計(jì)劃可以不斷提升自己的能力和經(jīng)驗(yàn)，以下是一些通過執(zhí)行計(jì)劃成長(zhǎng)的方法和思考。

區(qū)信訪局信訪工作計(jì)劃篇一

工作計(jì)劃網(wǎng)發(fā)布信訪局2019年工作計(jì)劃ppt，更多信訪局2019年工作計(jì)劃ppt相關(guān)信息請(qǐng)?jiān)L問工作計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃頻道。

一、進(jìn)一步深化源頭治理，及時(shí)就地化解矛盾

按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”原則，不斷建立健全基層信訪工作機(jī)制，有效整合基層資源和力量，切實(shí)壓實(shí)基層工作責(zé)任，推動(dòng)信訪問題及時(shí)就地化解，減少群眾走訪、非正常上訪和越級(jí)上訪。

1、充分發(fā)揮群眾工作網(wǎng)絡(luò)作用。充分發(fā)揮群眾工作網(wǎng)絡(luò)，特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)群眾工作站、村(社區(qū))群眾工作室的作用，強(qiáng)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)黨委書記、村(社區(qū))支部書記信訪工作第一責(zé)任人的責(zé)任，因地制宜、科學(xué)合理地建立群眾工作站(室)工作機(jī)制，推動(dòng)群眾工作機(jī)構(gòu)有效運(yùn)轉(zhuǎn)、規(guī)范運(yùn)行。進(jìn)一步完善矛盾糾紛排查、報(bào)告、督促制度，形成定期向上報(bào)告、向下督查督辦工作機(jī)制;進(jìn)一步完善矛盾糾紛化解機(jī)制，推行“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”，規(guī)范信訪問題的登記、受理、辦理、回復(fù)等工作程序，依法依規(guī)及時(shí)就地解決信訪問題;進(jìn)一步健全信訪代(帶)理機(jī)制，充分發(fā)揮群眾工作機(jī)構(gòu)人員、信訪信息員的作用，主動(dòng)代理或帶領(lǐng)群眾反映信訪訴求，跟蹤督促問題處理進(jìn)程，有效減少群眾走訪;進(jìn)一步加強(qiáng)基層群眾工作網(wǎng)絡(luò)作用的宣傳，使群眾工作站(室)的職能職責(zé)家喻戶曉、人人皆知，積極引導(dǎo)群眾向基層反映問題。

2、嚴(yán)格落實(shí)信訪預(yù)警信息報(bào)送制度。嚴(yán)格落實(shí)《岳陽市信訪信息報(bào)送及處置制度》要求，切實(shí)發(fā)揮群眾工作網(wǎng)絡(luò)以及信訪信息員的作用，及時(shí)收集社情民意，掌握信訪動(dòng)態(tài)，逐級(jí)報(bào)送信訪信息。堅(jiān)持預(yù)警類信訪信息一周報(bào)送一次，緊急、重大信訪信息隨時(shí)掌握、隨時(shí)報(bào)送，進(jìn)京非訪的信息第一時(shí)間報(bào)送，并確保信息質(zhì)量。同時(shí)，嚴(yán)格按照“屬地管理，分級(jí)負(fù)責(zé)”、“誰主管，誰負(fù)責(zé)”原則，加大訪情處置力度，確保問題“發(fā)現(xiàn)得早、控制得住、化解得了”，不斷增強(qiáng)信訪工作的預(yù)見性、針對(duì)性和時(shí)效性。

3、深入推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部“四訪一包”工作。繼續(xù)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部“定點(diǎn)接訪、重點(diǎn)約訪、專題接訪、帶案下訪和領(lǐng)導(dǎo)包案”的“四訪一包”制度。一方面，加大領(lǐng)導(dǎo)接訪約訪力度，推動(dòng)各級(jí)各部門主要領(lǐng)導(dǎo)干部積極參與接待群眾來訪、約談處理重大疑難信訪問題，及時(shí)了解本地區(qū)、本部門的總體信訪形勢(shì)和突出信訪問題，掌握重點(diǎn)疑難信訪問題的處理進(jìn)度，督促信訪問題及時(shí)就地化解。領(lǐng)導(dǎo)接訪要保證時(shí)間、建立臺(tái)賬、解決問題。另一方面，繼續(xù)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)包案化解信訪問題。對(duì)于群眾反映強(qiáng)烈的帶普遍性、傾向性的熱點(diǎn)問題以及重大疑難信訪問題必須落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案，對(duì)20xx年來重復(fù)進(jìn)京赴省到市上訪5次以上的上訪老戶和重大疑難復(fù)雜信訪積案，全部實(shí)行縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案化解，并按照“包掌握情況、包教育轉(zhuǎn)化、包解決化解、包息訴息訪”的要求，逐案制定化解方案，確保“案結(jié)事了”。同時(shí)，協(xié)助市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)辦理好群眾來信，讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握和處理群眾反映的突出信訪問題。

4、切實(shí)做好信訪形勢(shì)研判工作。著力推動(dòng)信訪工作回歸本位，進(jìn)一步發(fā)揮信訪機(jī)構(gòu)、部門了解社情民意、匯集意見建議、分析穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)、評(píng)估政策得失的職能作用，積極推動(dòng)各級(jí)信訪部門把握整體信訪形勢(shì)、調(diào)研重點(diǎn)領(lǐng)域信訪成因、參與評(píng)估社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)為黨委、政府穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)工作、規(guī)范行政行為、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定建言獻(xiàn)策。

二、進(jìn)一步推動(dòng)“雙向規(guī)范”，建設(shè)法治信訪

以“信訪法治建設(shè)年”活動(dòng)為契機(jī)，大力開展“信訪工作雙向規(guī)范”主題活動(dòng)，圍繞信訪工作制度改革各項(xiàng)措施，把改革精神和法治精神統(tǒng)一起來，一方面規(guī)范群眾信訪行為，積極引導(dǎo)人民群眾依法理性表達(dá)訴求，另一方面規(guī)范信訪部門和責(zé)任單位處理信訪問題的工作行為，信訪部門和責(zé)任單位都要依法依規(guī)按程序處理信訪問題。

1、扎實(shí)推進(jìn)信訪制度改革。嚴(yán)格貫徹落實(shí)中央、省關(guān)于信訪工作制度改革的要求，運(yùn)用法治思維和法治方式，切實(shí)抓好“訴訪分離”、“依法逐級(jí)走訪”和“網(wǎng)上信訪”等工作，全面推動(dòng)信訪工作信息化、規(guī)范化、法治化。一是全面推進(jìn)依法逐級(jí)走訪。嚴(yán)格貫徹落實(shí)國(guó)家信訪局和省委省政府關(guān)于推進(jìn)依法逐級(jí)走訪的《辦法》和《實(shí)施細(xì)則》，全面規(guī)范來訪事項(xiàng)的登記、受理、告知、辦理、回復(fù)等程序，并嚴(yán)格指導(dǎo)、督促各級(jí)各部門規(guī)范工作程序，確保信訪事項(xiàng)準(zhǔn)確受理、程序到位、依法處理。全面推行使用《逐級(jí)走訪事項(xiàng)辦理手冊(cè)》，按照“屬地管理，分級(jí)負(fù)責(zé)”、“誰主管，誰負(fù)責(zé)”原則，對(duì)于受理的來訪事項(xiàng)發(fā)放手冊(cè)，指導(dǎo)群眾填寫，引導(dǎo)群眾依法逐級(jí)走訪反映訴求。加強(qiáng)對(duì)越級(jí)訪的分析研判，及時(shí)提出改進(jìn)工作的建議。二是積極推進(jìn)訴訪分離。對(duì)到信訪部門反映涉法涉訴問題的群眾耐心進(jìn)行疏導(dǎo)、解釋，引導(dǎo)他們到政法機(jī)關(guān)按程序反映，尊重司法結(jié)論，維護(hù)司法。健全涉法涉訴信訪問題導(dǎo)入司法程序機(jī)制，繼續(xù)在人民來訪接待中心設(shè)立“法律咨詢室”，為上訪群眾提供法律咨詢服務(wù)和法律援助，引導(dǎo)群眾通過法定途徑維權(quán)。三是認(rèn)真推進(jìn)“網(wǎng)上信訪”。按照中央、省里的安排部署，認(rèn)真做好“全國(guó)網(wǎng)上信訪信息綜合平臺(tái)”的整體對(duì)接、分級(jí)建設(shè)、培訓(xùn)使用、宣傳引導(dǎo)等工作，確保我市信訪信息平臺(tái)縱向延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)，橫向聯(lián)通到市直部門，今年5月1日前實(shí)現(xiàn)全市聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行。對(duì)接待來訪、辦理來信、督查督辦、網(wǎng)上投訴等信訪工作全部實(shí)行“網(wǎng)下辦理、網(wǎng)上流轉(zhuǎn)”。堅(jiān)持以公開為原則、不公開為例外，實(shí)行信訪事項(xiàng)的受理、辦理、督辦全過程公開，實(shí)現(xiàn)信訪事項(xiàng)可查詢、可跟蹤、可督辦、可評(píng)價(jià)的目標(biāo)，以公開防止權(quán)力運(yùn)作的不規(guī)范，防止信訪問題久拖不決，努力將“網(wǎng)上信訪”打造成群眾信訪投訴的主渠道。充分利用信訪信息系統(tǒng)大數(shù)據(jù)，規(guī)范信訪統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)，深化數(shù)據(jù)分析應(yīng)用。

2、強(qiáng)力推進(jìn)“事要解決”。一是加強(qiáng)初信初訪辦理。認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家信訪局《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)初信初訪辦理工作的辦法》，進(jìn)一步強(qiáng)化信訪事項(xiàng)首接首辦責(zé)任，提高辦理質(zhì)量和效率。同時(shí)，全面打造“陽光信訪”，積極推進(jìn)初信初訪群眾滿意度評(píng)價(jià)工作，嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)限和要求及時(shí)登記、受理、轉(zhuǎn)送、交辦群眾信訪事項(xiàng)，并及時(shí)公開信訪事項(xiàng)處理過程和辦理結(jié)果，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督和群眾評(píng)價(jià)。繼續(xù)推行信訪事項(xiàng)“掛銷號(hào)”制度，對(duì)交辦的來信來訪事項(xiàng)全部進(jìn)行掛號(hào)登記，辦結(jié)一起銷號(hào)一起，并每月進(jìn)行通報(bào)。加強(qiáng)對(duì)初信初訪辦理和重信重訪治理情況的督辦通報(bào)，進(jìn)一步壓實(shí)有權(quán)處理機(jī)構(gòu)的工作責(zé)任，促進(jìn)信訪事項(xiàng)在第一時(shí)間、第一地點(diǎn)依法妥善處理。二是強(qiáng)化跟蹤督辦機(jī)制。接訪、辦信人員每周五對(duì)交辦的信訪事項(xiàng)進(jìn)行一次跟蹤，每月對(duì)信訪事項(xiàng)辦理情況進(jìn)行一次通報(bào)，每季度局長(zhǎng)辦公會(huì)對(duì)重大信訪問題進(jìn)行一次研判和調(diào)度，每半年對(duì)信訪事項(xiàng)辦理情況進(jìn)行一次講評(píng)。強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)督辦，鼓勵(lì)信訪工作人員到責(zé)任單位、問題屬地實(shí)地調(diào)研、現(xiàn)場(chǎng)督辦信訪問題。對(duì)重大疑難信訪問題，列入黨委政府督查機(jī)構(gòu)工作范圍，增強(qiáng)督查督辦的和實(shí)效。進(jìn)一步完善信訪聯(lián)席會(huì)議工作機(jī)制，推動(dòng)市、縣兩級(jí)信訪聯(lián)席會(huì)議在協(xié)調(diào)信訪工作、分析研判信訪形勢(shì)、化解疑難信訪問題、督促任務(wù)落實(shí)方面發(fā)揮重要作用。三是加大積案化解力度。繼續(xù)推進(jìn)疑難信訪積案聽證化解活動(dòng)，對(duì)一些久拖不決、久訴不息的信訪事項(xiàng)采取公開聽證的方式，面對(duì)面辨法析理、公開評(píng)議，使合理訴求解決到位、無理訴求教育到位，推動(dòng)“骨頭案”、“釘子案”依法終結(jié)。繼續(xù)開展“十幫一”化積案活動(dòng)，對(duì)問題解決難度大、信訪人心結(jié)難解開的信訪積案采取“十幫一”聯(lián)合幫扶化解的辦法，從感情上、生活上、幫扶解困方面對(duì)信訪人給予關(guān)懷和幫助，達(dá)到穩(wěn)控人員、化解心結(jié)的目的，敦促信訪人息訪息訴。四是規(guī)范復(fù)查復(fù)核工作。進(jìn)一步規(guī)范信訪事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核工作，完善信訪事項(xiàng)終結(jié)退出機(jī)制，進(jìn)一步提高復(fù)查復(fù)核的性。只有無法進(jìn)入行政復(fù)議、行政仲裁或行政訴訟等法定渠道的信訪事項(xiàng)，才可以啟動(dòng)信訪復(fù)查復(fù)核程序，防止用信訪終結(jié)替代司法終結(jié)。盡可能采取實(shí)地調(diào)查、公開聽證、會(huì)商評(píng)議等方式進(jìn)行復(fù)查復(fù)核，提高工作透明度和公信力，確保每一起復(fù)查復(fù)核事項(xiàng)都經(jīng)得起檢驗(yàn)，切實(shí)發(fā)揮其在依法維護(hù)群眾合法權(quán)益中的作用。

3、大力開展信訪宣傳工作。圍繞信訪工作制度改革和信訪法治建設(shè)年活動(dòng)的內(nèi)容，大力開展信訪宣傳工作，促進(jìn)信訪人和信訪部門、責(zé)任單位行為的雙向規(guī)范。一是宣傳引導(dǎo)。積極開展《信訪條例》修訂實(shí)施10周年、普法教育等主題宣傳活動(dòng)，繼續(xù)在《岳陽日?qǐng)?bào)》開設(shè)信訪專欄，及時(shí)公布、解讀信訪工作制度改革相關(guān)內(nèi)容，宣傳報(bào)道各級(jí)各部門積極推進(jìn)信訪工作制度改革、信訪法治建設(shè)的'典型經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)效應(yīng)，并有針對(duì)性地曝光涉訪違法行為。在信訪接待場(chǎng)所全文公布信訪工作制度改革相關(guān)文件內(nèi)容，制作張貼《群眾依法逐級(jí)走訪示意圖》，并充分利用報(bào)刊雜志、電視廣播、固定宣傳欄、宣傳手冊(cè)、流動(dòng)宣傳車、宣傳漫畫等形式，廣泛宣傳“依法逐級(jí)走訪”、“網(wǎng)上信訪”、“公開聽證”、“訴訪分離”、“依法處置涉訪違法行為”等內(nèi)容，積極引導(dǎo)信訪群眾正確行使權(quán)利、履行應(yīng)盡義務(wù)。二是教育培訓(xùn)。將信訪工作制度改革以及“信訪法治建設(shè)年”相關(guān)內(nèi)容列入黨校干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)的“必修課”，同時(shí)積極組織開展培訓(xùn)講座、信訪業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，以學(xué)促知、以知促行，督促各級(jí)各部門吃透精神、學(xué)透內(nèi)容，切實(shí)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的信訪思維和工作方式，不斷強(qiáng)化依法依規(guī)辦理信訪事項(xiàng)、處理信訪問題的自覺性和責(zé)任感，為全面推進(jìn)法治信訪筑牢基礎(chǔ)。

4、加大處置問責(zé)力度。一方面加大對(duì)涉訪違法行為的處置力度。積極協(xié)調(diào)政法機(jī)關(guān)認(rèn)真貫徹落實(shí)公安部〔20xx〕25號(hào)文件和省委政法委湘政法〔20xx〕14號(hào)文件精神，加大對(duì)涉訪違法行為的依法處置力度，對(duì)纏訪鬧訪、打橫幅堵門堵路等擾亂公共秩序的非正常上訪違法行為，由公安機(jī)關(guān)現(xiàn)場(chǎng)依法處置;對(duì)于重復(fù)進(jìn)京非正常上訪的，及時(shí)向政法部門通報(bào)，由公安機(jī)關(guān)固定證據(jù)，依法依規(guī)進(jìn)行處置。堅(jiān)決遏制“以鬧求解決，以訪謀私利”等不正常現(xiàn)象，真正依靠法治實(shí)現(xiàn)對(duì)“非訪”的“終結(jié)”。另一方面加大對(duì)違規(guī)處理信訪問題的追責(zé)力度。根據(jù)市委辦、市政府辦《關(guān)于認(rèn)真做好人民群眾進(jìn)京赴省到市非正常上訪接待勸返工作的通知》要求，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任單位接訪勸返信訪群眾、及時(shí)處理信訪問題的工作責(zé)任。同時(shí)，按照信訪工作制度改革相關(guān)文件要求，對(duì)不按要求登記錄入、應(yīng)該受理而未受理、未按規(guī)定期限和程序受理辦理來訪事項(xiàng)、不執(zhí)行來訪事項(xiàng)處理意見，工作不落實(shí)、程序不到位，引發(fā)群眾信轉(zhuǎn)訪、重復(fù)信訪或越級(jí)走訪的，及時(shí)進(jìn)行督辦和提出改進(jìn)工作的建議，并視情況予以通報(bào)，情節(jié)嚴(yán)重或造成嚴(yán)重后果的，嚴(yán)格按照《信訪條例》和《關(guān)于違反信訪工作紀(jì)律處分暫行規(guī)定》等法規(guī)文件，提出責(zé)任追究建議。

三、進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升干部履職能力

圍繞“能干事、守紀(jì)律、講團(tuán)結(jié)”的要求，不斷改進(jìn)干部工作作風(fēng)，提升干部思想素養(yǎng)，提高干部工作能力。

1、提高干部思想境界。以機(jī)關(guān)支部建設(shè)為載體，以鞏固和提升黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果為目標(biāo)，完善機(jī)關(guān)黨員干部定期學(xué)習(xí)制度，定期組織開展學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化理想信念、政治意識(shí)、宗旨意識(shí)、紀(jì)律觀念，進(jìn)一步提升自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高的能力，進(jìn)一步提升黨員干部為民務(wù)實(shí)清廉的形象。定期召開機(jī)關(guān)支部專題組織生活會(huì)，積極開展批評(píng)和自我批評(píng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決機(jī)關(guān)支部以及黨員干部自身存在的問題，開展以領(lǐng)導(dǎo)干部為主體的“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)，保持黨組織以及黨員干部的先進(jìn)性和純潔性。嚴(yán)格按照“好干部”標(biāo)準(zhǔn)和“三嚴(yán)三實(shí)”要求，不斷完善選人用人機(jī)制，形成正確的用人導(dǎo)向和風(fēng)氣，不斷激發(fā)干部謀事創(chuàng)業(yè)的激情和活力。

2、提高干部工作能力。加大干部輪崗力度，特別是年輕干部的輪崗培養(yǎng)力度，通過崗位鍛煉使干部深入掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，全面提升信訪工作能力。加強(qiáng)干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)，組織開展“接訪技能比武”、“網(wǎng)上信訪技能比武”和“引導(dǎo)群眾依法逐級(jí)走訪知識(shí)競(jìng)賽”等活動(dòng)，提高干部推進(jìn)信訪工作制度改革、規(guī)范辦理信訪事項(xiàng)的能力。邀請(qǐng)國(guó)土、房產(chǎn)、交警、商業(yè)、環(huán)保等領(lǐng)域?qū)＜?、部門負(fù)責(zé)人以及專業(yè)律師開展政策法規(guī)講座，增強(qiáng)信訪干部學(xué)法、尊法、守法、用法意識(shí)，推動(dòng)干部運(yùn)用法治思維和法治方式處理信訪問題。開設(shè)心理學(xué)專家講座，提升干部運(yùn)用心理學(xué)常識(shí)引導(dǎo)特殊上訪群體科學(xué)分析問題、理性表達(dá)訴求的能力。定期組織開展信訪案例專題研討會(huì)，針對(duì)信訪問題突出領(lǐng)域、重點(diǎn)疑難信訪問題進(jìn)行分析研判，強(qiáng)化干部分析信訪問題、解決信訪難題的能力。

3、提高干部團(tuán)隊(duì)意識(shí)。實(shí)行內(nèi)部工作精細(xì)化管理，進(jìn)一步明確各業(yè)務(wù)科室的工作職責(zé)，進(jìn)一步理順科室之間的工作流程和對(duì)接方案，建立有效的協(xié)作配合機(jī)制，確保責(zé)任明確、分工有序、內(nèi)部暢通，防止在內(nèi)部工作上出現(xiàn)推諉扯皮的現(xiàn)象。進(jìn)一步規(guī)范公務(wù)用車、公務(wù)接待、公務(wù)出差、財(cái)務(wù)公開等制度，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理公平、公正、公開。積極組織開展義工服務(wù)、體育競(jìng)賽等集體活動(dòng)，加強(qiáng)各業(yè)務(wù)科室之間的聯(lián)系和交流，增強(qiáng)干部的凝聚力和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧的工作氛圍。加強(qiáng)干部教育管理，嚴(yán)禁搞拉幫結(jié)派、小團(tuán)體的行為，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部之間的談心交流，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)干部之間心無芥蒂、坦誠(chéng)相見，進(jìn)一步強(qiáng)化全局干部的大局意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

區(qū)信訪局信訪工作計(jì)劃篇二

歲月流逝，流出一縷清泉，流出一陣芳香，成績(jī)已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，現(xiàn)在這個(gè)時(shí)候，你會(huì)有怎樣的計(jì)劃呢？好的工作計(jì)劃是什么樣的呢？以下是小編為大家收集的信訪局工作計(jì)劃書，歡迎閱讀與收藏。

(一)要突出重點(diǎn)，抓住關(guān)鍵，用重點(diǎn)突破實(shí)現(xiàn)工作的整體推進(jìn)。

當(dāng)前，信訪工作任務(wù)非常繁重，必須善于抓主要矛盾，把關(guān)鍵和突出問題解決好。要進(jìn)一步建立和完善長(zhǎng)效機(jī)制和配套制度;進(jìn)一步抓好涉及人民群眾切身利益關(guān)系的重大問題的解決;同時(shí)盡可能創(chuàng)造條件深入群眾，加強(qiáng)法律、法規(guī)宣傳，積極引導(dǎo)群眾有秩序依法、依規(guī)上訪。工作中做到抓典型引好路，以點(diǎn)帶面，促進(jìn)信訪工作整體上新水平。

(二)要總攬信訪工作全局，客觀分析面臨的新情況、新任務(wù)。

要站在政治的、全局的高度全面分析和充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的信訪形勢(shì)，對(duì)信訪工作面臨的新情況進(jìn)行科學(xué)分析和判斷，找準(zhǔn)信訪工作與中心工作的結(jié)合點(diǎn)，進(jìn)一步明確信訪工作面臨的新任務(wù)，研究制定有針對(duì)性的措施和辦法。

(三)要進(jìn)一步解放思想，開拓創(chuàng)新，以全新的思維、全新的理念干好信訪工作。

創(chuàng)新是做好信訪工作的不竭動(dòng)力。要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，自覺打破思想束縛和局限;在實(shí)踐中勇于探索，查找真理;把握好信訪工作今后發(fā)展方向。認(rèn)真對(duì)社會(huì)重大問題的研究，把信訪工作的工作著力點(diǎn)向前推移，變上訪為下訪。

(四)重視基層信訪工作，把提高基層化解矛盾的'能力擺上重要日程。信訪問題大量產(chǎn)生在基層，其中大多數(shù)信訪問題也能很妥善解決在基層。因?yàn)榛鶎踊A(chǔ)工作是否到位，直接影響到基層信訪工作成效及社會(huì)改革發(fā)展穩(wěn)定大局。20xx年我們要將信訪工作的重心下移，關(guān)口前移，把抓好基層基礎(chǔ)工作作為切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，在抓好社區(qū)、居委會(huì)、村信訪工作上下功夫，尋求突破，不斷強(qiáng)化基層組織和基層干部的責(zé)任意識(shí)，提高化解矛盾、解決問題的能力。

(五)要在鞏固已取得的成績(jī)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步落實(shí)信訪工作制度。建立健全重信重訪專項(xiàng)治理工作長(zhǎng)效機(jī)制，認(rèn)真執(zhí)行信訪工作“首問責(zé)任制”，做到群眾反映的信訪問題有人接待、有人處理、有人督辦、有人問責(zé)。認(rèn)真接待處理群眾的初信、初訪、初電等信訪案件，使群眾反映的信訪問題在第一時(shí)間內(nèi)得到處理，從而避免引發(fā)重信重訪甚至出現(xiàn)越級(jí)上訪、非正常上訪等信訪問題。進(jìn)一步強(qiáng)化信訪問題的預(yù)測(cè)預(yù)警和報(bào)告機(jī)制。落實(shí)信訪問題《處置預(yù)案》，有效掌控苗頭性、傾向性的信訪問題，為從源頭上化解矛盾、調(diào)處糾紛提供有利條件，真正把問題解決在基層、化解在內(nèi)部、消滅在萌芽狀態(tài)。

(六)切實(shí)加強(qiáng)信訪部門的自身建設(shè)，發(fā)揮自身工作能力提高推動(dòng)整體工作水平。

努力加強(qiáng)信訪干部隊(duì)伍思想、組織、作風(fēng)和業(yè)務(wù)等建設(shè);改善組成人員年齡結(jié)構(gòu)和知識(shí)結(jié)構(gòu)，改變?nèi)嗣袢罕妼?duì)信訪機(jī)構(gòu)的看法，全面提高工作人員的政策水平和業(yè)務(wù)水平，進(jìn)一步提高綜合素質(zhì)。加強(qiáng)信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、配備工作人員，不斷提高信訪部門做好新形勢(shì)下信訪工作的能力和水平，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)和推進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展社會(huì)穩(wěn)定做出貢獻(xiàn)。

區(qū)信訪局信訪工作計(jì)劃篇三

，區(qū)xxx在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞年初全區(qū)穩(wěn)定工作會(huì)議精神，按照區(qū)委、區(qū)政府對(duì)全區(qū)信訪工作的統(tǒng)一要求和部署，繼續(xù)堅(jiān)持“依法信訪，違法追究，雙向責(zé)任，注重導(dǎo)向”，緊密結(jié)合全區(qū)信訪工作實(shí)際，狠抓各項(xiàng)工作措施的落實(shí)，以維護(hù)全區(qū)社會(huì)穩(wěn)定為已任，以解決實(shí)際問題為核心，銳意進(jìn)取，勤奮務(wù)實(shí)，創(chuàng)造性地開展工作，為確保全區(qū)社會(huì)穩(wěn)定作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，取得了階段性成果。

一、堅(jiān)持不懈地抓好依法治訪的宣傳教育，進(jìn)一步端正和規(guī)范信訪工作導(dǎo)向

今年以來，按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一要求和部署，區(qū)xxx下大力抓好四鄉(xiāng)、五辦依法信訪宣傳工作的硬件建設(shè)，強(qiáng)化永久性宣傳。一是局主要領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)深入基層對(duì)信訪宣傳工作現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研，找準(zhǔn)制約宣傳工作上檔升級(jí)的癥結(jié)，制定加強(qiáng)宣傳工作建設(shè)的具體措施。經(jīng)研究決定對(duì)全區(qū)四鄉(xiāng)、五辦所屬村、社區(qū)的信訪宣傳硬件進(jìn)行統(tǒng)一配置。二是精心制作村級(jí)信訪宣傳標(biāo)語板塊。為使信訪宣傳工作的具體措施可操作性強(qiáng)，在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，選取南大園鄉(xiāng)東馬池村作為深化信訪宣傳工作的試點(diǎn)，通過認(rèn)真謀劃，結(jié)合該村的實(shí)際情況，區(qū)xxx制定了切實(shí)可行的宣傳方案，報(bào)請(qǐng)區(qū)委、區(qū)政府主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，在南大園鄉(xiāng)東馬池村選取了一條主要街道，在街道兩側(cè)的山墻上選取突出醒目位置，書寫5條標(biāo)語，專門用來宣傳與群眾利益密切相關(guān)且通俗易懂的有關(guān)信訪法規(guī)常識(shí)，達(dá)到了寓教于樂的目的。同時(shí)，在東馬池村召開全區(qū)信訪宣傳工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，在全區(qū)大力推廣東馬池村信訪宣傳工作的成功經(jīng)驗(yàn)。三是以推進(jìn)全區(qū)信訪宣傳工作規(guī)范化建設(shè)為總綱，在全區(qū)鄉(xiāng)辦一級(jí)基層單位統(tǒng)一訂制了尺寸一致、內(nèi)容分板塊一致的信訪宣傳板5塊，達(dá)到宣傳條例、教育群眾和依法規(guī)范信訪秩序、暢通信訪渠道的目的，使人民群眾進(jìn)一步明確信訪工作的職能和重要意義，推進(jìn)信訪宣傳工作規(guī)范化建設(shè)的深入開展。通過采取扎實(shí)、深入、有效的舉措，全區(qū)干部、群眾依法治訪的明白率明顯提高。四是為突出抓信訪保穩(wěn)定工作的重要意義，真正發(fā)揮鄉(xiāng)辦等基層單位在穩(wěn)定工作中的堡壘作用。年初，區(qū)委、區(qū)政府撥出?？罱?0萬元重新統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范設(shè)置區(qū)信訪接待室，并發(fā)放信訪明白紙近12萬份。為進(jìn)一步加大信訪宣傳力度，彌補(bǔ)信訪宣傳紙保存不長(zhǎng)久的缺欠，區(qū)xxx多方籌措資金近3萬元，在全區(qū)設(shè)立社區(qū)信訪宣傳牌1000余塊，進(jìn)一步使群眾明確依法信訪、違法追究、雙向責(zé)任、注重導(dǎo)向的信訪工作總方針。

二、認(rèn)真開展信訪接待工作，努力提高接待工作質(zhì)量

一是加強(qiáng)對(duì)干部的教育和管理。先后開展了“衣食父母觀”教育、懂規(guī)矩守規(guī)矩教育、依法行政教育、幫扶貧困村，與貧困戶結(jié)對(duì)子的“結(jié)緣工程”等一系列活動(dòng)，教育大家換位思考，關(guān)心群眾疾苦，增強(qiáng)帶著感情做好群眾工作的自覺性。二是深化區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)信訪接待工作。在堅(jiān)持好原有每周二黨政領(lǐng)導(dǎo)接待日、做到有固定地點(diǎn)、有接待人員、有接待記錄、建立健全系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)接待檔案的基礎(chǔ)上，今年把人大、政協(xié)班子等區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)列為參加信訪接待日范圍，進(jìn)一步加大了信訪接待工作力度，并繼續(xù)實(shí)行了領(lǐng)導(dǎo)首問負(fù)責(zé)制、跟蹤督查制、結(jié)案上報(bào)制、律師參與接待等工作等項(xiàng)制度。通過認(rèn)真堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，使一大批重點(diǎn)疑難案件得到解決。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，今年以來，區(qū)級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)共接待來訪群眾反映問題37件、140余人次，已按期辦結(jié)31件，剩余6件正在解決之中。三是進(jìn)一步抓細(xì)抓實(shí)鄉(xiāng)辦黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪接待工作。區(qū)xxx、區(qū)委督察室不定期對(duì)四鄉(xiāng)五辦信訪接待工作進(jìn)行檢查、督導(dǎo)，使基層信訪接待工作進(jìn)一步走向規(guī)范，使一大批信訪隱患通過鄉(xiāng)辦領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度化解在基層。四是將領(lǐng)導(dǎo)下訪與接待群眾上訪工作實(shí)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合。根據(jù)市委要求和我區(qū)實(shí)際，我區(qū)于今年11月中旬建立了區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)定期下訪制度，規(guī)定每月15~20日為下訪日，集中深入農(nóng)村和社區(qū)接待群眾反映問題，并提前將下訪領(lǐng)導(dǎo)姓名、職務(wù)、下訪時(shí)間、地點(diǎn)等內(nèi)容公示，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)干部與群眾零距離接觸。并于12月1~6日安排全區(qū)科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部，區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)靠前安排，身體力行。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，全區(qū)副科以上領(lǐng)導(dǎo)干部下訪達(dá)500余次，共解決問題40余件。

為解決群眾反映的實(shí)際問題，區(qū)xxx在認(rèn)真組織開展學(xué)習(xí)市委、市政府做出的《關(guān)于授予信訪部門八項(xiàng)工作權(quán)利的決定》的基礎(chǔ)上，著力強(qiáng)化了全區(qū)各級(jí)黨委、政府和部門在信訪辦案工作中的責(zé)任，增強(qiáng)了干部依法公正解決好群眾信訪問題的意識(shí)。一是以《決定》精神統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感和主動(dòng)性。全區(qū)各級(jí)各部門領(lǐng)導(dǎo)，廣大干部和工作人員通過學(xué)習(xí)市委、市政府的《決定》，對(duì)依法治訪內(nèi)容和意義有了深刻的理解，按《決定》要求找準(zhǔn)在信訪工作中的位置，自覺履行職責(zé)，依法辦事，扎扎實(shí)實(shí)地為群眾解決實(shí)際問題。二是加強(qiáng)督辦，促進(jìn)信訪案件及時(shí)解決在基層。區(qū)xxx對(duì)省以上交辦案件，到市訪案件、群眾來信、信訪苗頭隱患進(jìn)行掛帳督辦。重要的到區(qū)上訪，向責(zé)任單位領(lǐng)導(dǎo)發(fā)交辦單，限期解決，并加大跟蹤督辦力度，要求在解決期限內(nèi)責(zé)任單位要每星期上報(bào)辦案進(jìn)展情況，避免辦案流于形式、敷衍塞責(zé)。三是加強(qiáng)調(diào)度，定期召開穩(wěn)定工作分析調(diào)度會(huì)。建立區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職能部門分包重點(diǎn)信訪案件制度，嚴(yán)格落實(shí)包案責(zé)任制，加大解決問題的力度，每周一調(diào)度，每周一通報(bào)。對(duì)市聯(lián)席會(huì)議交辦的重點(diǎn)案件、疑難案件，區(qū)委、區(qū)政府及時(shí)召開工作調(diào)度會(huì)議，研究對(duì)策，督辦落實(shí)。區(qū)xxx逐案掛帳督辦，對(duì)辦案難度大的案件，報(bào)請(qǐng)區(qū)委、區(qū)政府主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行調(diào)度。無積案，力戒超期辦案，高質(zhì)量地完成辦案工作，加上強(qiáng)有力的辦案機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了全區(qū)信訪工作的良性循環(huán)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，實(shí)行解決信訪突出問題和群體性事件聯(lián)席會(huì)議工作制度以來，市聯(lián)系會(huì)議各成員小組共向我區(qū)交辦25個(gè)案件，其中：1、農(nóng)村征用土地問題組有4個(gè)案件，已全部辦結(jié);2、企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部問題組有3個(gè)案件，已全部辦結(jié);3、城鎮(zhèn)房屋拆遷問題組有1個(gè)案件，已辦結(jié);4、涉法涉訴問題組有17個(gè)案件，有10個(gè)案件已經(jīng)辦結(jié)，有5個(gè)案件已移交市中級(jí)法院，1個(gè)案件等待宣判，1個(gè)案件正在偵察中。

今年以來，市xxx辦案處共向我區(qū)交辦12件要結(jié)果案件，已全部按期結(jié)案并上報(bào)。

四、深入扎實(shí)地做好信訪苗頭隱患的排查化解工作

一、深入貫徹落實(shí)xx大精神，努力推進(jìn)信訪工作的開展。按照與時(shí)俱進(jìn)的要求，積極探索新形勢(shì)下做好信訪工作的新舉措，新方法，找準(zhǔn)、擺正信訪工作在全區(qū)建設(shè)小康社會(huì)中的位置，爭(zhēng)取在提高信訪工作質(zhì)量上有新的突破。

二、深入開展好區(qū)、鄉(xiāng)(辦)兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部下訪工作。提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部化解矛盾、駕馭局勢(shì)的能力，以實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐“親民政治”，化解各類社會(huì)矛盾和不穩(wěn)定因素，為加快經(jīng)濟(jì)建設(shè)步伐創(chuàng)造和諧、穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

三、加大解決問題的力度。對(duì)反映實(shí)質(zhì)性問題的來信、來訪、來電，只要理由充分，證據(jù)確鑿，一律立案辦理。同時(shí)嚴(yán)把結(jié)案質(zhì)量關(guān)，對(duì)重點(diǎn)案件搞好協(xié)調(diào)、調(diào)度，加強(qiáng)督辦，直至解決。并深入做好回訪工作。

區(qū)信訪局信訪工作計(jì)劃篇四

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

2022年01月17日

2021年，在區(qū)委區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在市信訪局的正確指導(dǎo)下，區(qū)信訪局深入貫徹******關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想、出席深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)建立40周年慶祝大會(huì)和視察廣東、深圳重要講話和重要批示指示精神，緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府重點(diǎn)工作,以打造“有為政府、高效政府、服務(wù)政府、法治政府、廉潔政府”為導(dǎo)向,主動(dòng)介入苗頭隱患，依法依規(guī)化解重大矛盾，打造具有寶安特色的群眾訴求服務(wù)體系，扎實(shí)開展黨史學(xué)習(xí)教育，強(qiáng)化公仆意識(shí)和為民情懷，堅(jiān)持為群眾辦實(shí)事。

(一)一大批重復(fù)訪案件和信訪積案實(shí)現(xiàn)“事心雙解”。60宗區(qū)領(lǐng)導(dǎo)包銷案案件成功銷案50宗，38宗重大信訪案化解27宗，西鄉(xiāng)某電子公司勞資糾紛、福海某小區(qū)“鄰避”問題等妥善解決。

(二)國(guó)家滿意度信訪件辦理穩(wěn)步推進(jìn)。群眾滿意度事關(guān)政府形象，始終大力抓實(shí)國(guó)家滿意度信訪件辦理，目前此項(xiàng)工作推進(jìn)有力，滿意率近7

當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看5%。

(三)群眾訴求服務(wù)體系建設(shè)全面鋪開。堅(jiān)持整合資源、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，突出寶安特色，實(shí)現(xiàn)“四個(gè)有”，即有平臺(tái)、有人員、有制度、有系統(tǒng)，把社區(qū)打造成矛盾化解“主陣地”。全年受理訴求14179件，已化解13348件，化解率超過94%。

(一)突出基層基礎(chǔ)，建立抓早抓小抓苗頭工作機(jī)制。

1.堅(jiān)持日快報(bào)、周預(yù)警、月研判機(jī)制。編發(fā)每日專報(bào)，上報(bào)每天的信訪情況，確保第一時(shí)間掌握苗頭性、傾向性問題。研判總結(jié)一周信訪形勢(shì)和信訪規(guī)律，在每周的區(qū)四套班子例會(huì)上向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，有效發(fā)揮信訪作為反映社情民意“晴雨表”。充分發(fā)揮區(qū)信訪工作聯(lián)席會(huì)議機(jī)制作用,每月召開例會(huì)，分析研判信訪形勢(shì)，及時(shí)掌握、及早處置問題隱患。

2.加強(qiáng)信訪工作基層基礎(chǔ)建設(shè)，增強(qiáng)工作合力。一是指導(dǎo)街道成立信訪工作聯(lián)席會(huì)議。明確召集人和成員，配套出臺(tái)工作規(guī)則，進(jìn)一步加強(qiáng)黨對(duì)街道一級(jí)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮各部門職能作用，貫徹落實(shí)上級(jí)信訪工作決策部署，將信訪矛盾糾紛及時(shí)妥善化解在基層。目前10個(gè)街道均已成立信訪工作聯(lián)席會(huì)議，由街道一把手擔(dān)任召集人，有效凝聚基層信訪工作合力，基層社會(huì)治理能力和治理水平進(jìn)一步提升。二是建設(shè)全區(qū)群眾訴求服務(wù)體系。落實(shí)上級(jí)建設(shè)信訪超市的要求，堅(jiān)持立足區(qū)情、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、整合資源，搭建區(qū)、街道、社區(qū)、重點(diǎn)場(chǎng)所(重點(diǎn)領(lǐng)域)四級(jí)訴求服務(wù)平臺(tái)，組建一支覆蓋各領(lǐng)域、各區(qū)域的平安志愿者隊(duì)伍，為群眾提供基層法律、社會(huì)心理、幫扶救助等服務(wù)，建立“社區(qū)發(fā)令、部門執(zhí)行”機(jī)制，構(gòu)建“滴灌式”源頭化解模式。

(二)突出攻堅(jiān)克難，增強(qiáng)新舊矛盾化解能力。

1.加大初信初訪化解，提高群眾滿意度。一是推行信訪系統(tǒng)全員包案督辦初次信訪事項(xiàng)。全面梳理未辦結(jié)的國(guó)家級(jí)初信初訪信訪事項(xiàng)，由我局5名處級(jí)干部帶頭包案督導(dǎo)，通過詢問信訪人、電話督辦責(zé)任單位等督辦方式全力提升初次信訪事項(xiàng)辦理效能。前兩輪全員共包案516宗，已辦結(jié)510宗，辦結(jié)率98.8%。第三輪全員包案案件正在推進(jìn)中。二是縮短信訪事項(xiàng)處理期限。信訪部門的轉(zhuǎn)送、交辦時(shí)間和責(zé)任單位的受理時(shí)間從15個(gè)工作日縮短至5個(gè)工作日，責(zé)任單位的辦結(jié)時(shí)間從60個(gè)自然日縮短至30個(gè)自然日，建立初次信訪事項(xiàng)辦理進(jìn)度臺(tái)賬，及時(shí)告知信訪人進(jìn)展。三是組建專業(yè)回訪小組。專人負(fù)責(zé)滿意度件辦理、督查、回訪、約談，及時(shí)受理率和按期答復(fù)率均為100%，一次性化解率76.2%，群眾滿意率不斷提升。四是積極搭建溝通平臺(tái)將矛盾解決在轄區(qū)。第一時(shí)間組織街道、部門開展到區(qū)、到市集體訪案件化解工作，避免小矛盾演變成大問題。

2.用好包銷案機(jī)制化解重難案件。一是配合做好市領(lǐng)導(dǎo)包案工作。我區(qū)高度重視，每個(gè)案件均由區(qū)領(lǐng)導(dǎo)跟案，區(qū)信訪局主動(dòng)協(xié)調(diào)督導(dǎo)，責(zé)任單位壓實(shí)化解責(zé)任，努力實(shí)現(xiàn)“事要解決，化解矛盾，事心雙解”，5宗案件已全部化解。二是深化各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包銷案機(jī)制。區(qū)幾套班子領(lǐng)導(dǎo)積極行動(dòng)，親自了解案情、親自組織研究對(duì)策、親自聽取辦理情況匯報(bào)、親自接訪約訪群眾。

3.扎實(shí)開展治理重復(fù)信訪、化解信訪積案。我局主動(dòng)拉長(zhǎng)戰(zhàn)線，重點(diǎn)關(guān)注教育學(xué)位、勞資糾紛等矛盾多發(fā)領(lǐng)域，把化解工作做在前頭做到實(shí)處。我區(qū)共辦理上級(jí)交辦的第一批重復(fù)信訪治理件244件，全部匯報(bào)化解，審核認(rèn)定化解率100%，督辦倒流率為0。第二批重復(fù)訪治理案件共114宗，也正在加快推進(jìn)中，已化解68宗。

(三)加大工作創(chuàng)新，提高服務(wù)群眾能力水平。

1.探索導(dǎo)入osm現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化管理。堅(jiān)持深化信訪制度改革，在區(qū)人民來訪接待廳探索導(dǎo)入osm現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化管理，運(yùn)用科學(xué)的管理思想、方法和手段，合理配置人力、空間、物品、設(shè)備等資源，打造優(yōu)質(zhì)、高效、安全、文明的工作環(huán)境，展現(xiàn)良好的政府窗口形象。同時(shí),進(jìn)一步提升辦公秩序、工作規(guī)范、禮節(jié)禮貌、服務(wù)態(tài)度、文明用語，提高窗口工作人員服務(wù)水平，樹立信訪干部良好風(fēng)貌，提升辦事群眾“獲得感”。

2.加大調(diào)解力度將問題化解在基層。繼續(xù)深化信訪訴求人民、行政調(diào)解委員會(huì)工作機(jī)制，全方位調(diào)度全區(qū)調(diào)解力量為群眾提供量體裁衣式服務(wù)。今年受理的130宗人民調(diào)解、21宗行政調(diào)解糾紛全部成功調(diào)解，調(diào)解成功率100%，協(xié)議100%得到履行。如傅某華反映所承租賓館被列入城市更新范圍，要求補(bǔ)償賓館裝修損失費(fèi)和搬遷費(fèi)訴求，區(qū)信訪局先后4次組織相關(guān)部門聯(lián)合接訪傅某華,最終于6月23日達(dá)成一致調(diào)解意見。同時(shí)高效化解一批新發(fā)案件，如4小時(shí)就妥善解決用工單位與李某的工傷糾紛。

2022年，區(qū)信訪局將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹******關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想及對(duì)信訪工作指示精神，全面貫徹黨的十九大和***二中、三中、四中、五中、***精神，重點(diǎn)做好以下工作:

(一)抓案件化解，在“實(shí)”字上下功夫。壓實(shí)初信初訪化解責(zé)任，做到案件化解具體單位具體責(zé)任人“實(shí)名制”，落實(shí)區(qū)信訪局全員包案跟進(jìn)，閉環(huán)管理，每周跟蹤督辦，直到案件化解;繼續(xù)深入推進(jìn)重大信訪糾紛化解，建立重點(diǎn)案件案審制度，結(jié)合區(qū)領(lǐng)導(dǎo)包銷案、“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”、群眾訴求服務(wù)等機(jī)制，落實(shí)“三到位一處理”原則;制訂壓實(shí)信訪工作責(zé)任制“1+4”文件，充分發(fā)揮信訪工作聯(lián)席會(huì)議作用，真正建立起預(yù)警督辦、通報(bào)、約談和問責(zé)的硬機(jī)制，做到統(tǒng)籌兼顧標(biāo)本兼治。

(二)抓安全高效，在“細(xì)”字上下功夫。繼續(xù)探索來訪接待工作與osm精細(xì)化現(xiàn)場(chǎng)管理模式相結(jié)合，通過現(xiàn)場(chǎng)管理系統(tǒng)的輔助手段，避免多頭管理，打通管理真空，進(jìn)一步規(guī)范信訪工作流程，打造全國(guó)首個(gè)運(yùn)用精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)管理的來訪接待場(chǎng)所加強(qiáng)區(qū)人民來訪接待廳安全防范建設(shè)，升級(jí)改造大廳硬件設(shè)備，定期開展接訪場(chǎng)所安全檢查，打造安全舒適的群眾來訪之家，提升全局工作質(zhì)效。

(三)抓群眾服務(wù)，在“深”字上下功夫。繼續(xù)健全寶安區(qū)群眾訴求服務(wù)體系建設(shè)。完善運(yùn)行工作機(jī)制，以區(qū)信聯(lián)辦名義授權(quán)社區(qū)黨委協(xié)調(diào)各級(jí)各類訴求服務(wù)資源，將部門落實(shí)情況納入考核，督促各部門切實(shí)擔(dān)負(fù)起群眾訴求服務(wù)的職責(zé)，實(shí)現(xiàn)初信初訪合理訴求“最多訪一次”，推動(dòng)信訪辦理走向信訪治理。建立區(qū)級(jí)信訪部門巡回接訪工作制度。定期到社區(qū)及重點(diǎn)場(chǎng)所開展巡回接訪，把信訪服務(wù)送到群眾的家門口，及時(shí)化解可能引發(fā)社會(huì)矛盾及群體性事件的苗頭隱患，進(jìn)一步打通服務(wù)信訪群眾“最后一公里”。

(四)抓智慧信訪，在“活”字上下功夫。繼續(xù)完善寶安區(qū)信訪信息系統(tǒng)平臺(tái)，在規(guī)范信訪事項(xiàng)辦理的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)信訪數(shù)據(jù)歸集、分析、應(yīng)用的多維一體，實(shí)現(xiàn)全區(qū)信訪業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)共享。強(qiáng)化信訪數(shù)據(jù)分析研判，為區(qū)委區(qū)政府決策提供數(shù)據(jù)支撐。

區(qū)信訪局信訪工作計(jì)劃篇五

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

2020年，在縣委、縣政府堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，縣信訪局堅(jiān)持黨的十九大精神和******新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)******關(guān)于信訪工作的指示精神和各級(jí)關(guān)于信訪工作的決策部署，狠抓基礎(chǔ)建設(shè)，聚力重點(diǎn)工作，全力以赴維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定，現(xiàn)將有關(guān)工作小結(jié)如下：

一、來信來訪情況

（一）來信辦理情況。2020年1－9月份，縣信訪局受理各級(jí)人民來信104件，其中初信23件，重復(fù)件81件；來信已辦結(jié)98件，留存2件（重復(fù)件），正在辦理中4件；初信已辦結(jié)21件，辦理中2件，一次性辦結(jié)率100％。本級(jí)來信16件，縣黨政主要領(lǐng)導(dǎo)閱批11件，閱批率％。

（二）來訪接待情況。2020年1－9月份，我縣群眾進(jìn)京訪25批27人次，同比批次、人次分別下降％和10％。赴省訪14批37人次，同比批次下降50％、人次下降％；其中集體訪2批21人次，同比批次持平、人次上升110％。去市訪29批171人次，同比批次、人次分別下降％和％；其中集體訪9批139人次，同比批次上升％、人次下降％。

縣群眾來訪接待中心共接待、登記群眾來訪651批3262人次，同比批次、人次分別上升％和％；其中集體訪150批2479人次，同比批次、人次分別上升％和％。來縣集體訪事項(xiàng)主要涉及拆遷安置補(bǔ)償、商品房驗(yàn)收交付辦證、農(nóng)村土地確權(quán)、土地流轉(zhuǎn)承包、種糧大戶歉收、小區(qū)物業(yè)服務(wù)以及拖欠農(nóng)民工工資和涉法涉訴等問題。

二、2020年主要工作開展情況

（一）領(lǐng)導(dǎo)干部接（約）訪制度化。遵照省市規(guī)定，縣委、縣政府高度重視黨政領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪工作，要求縣級(jí)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)干部每月至少1天、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（縣直單位）黨政主要領(lǐng)導(dǎo)干部每周至少1天到信訪接待場(chǎng)所，按照屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)的原則公開接待群眾來訪。2020年以來，縣黨政主要領(lǐng)導(dǎo)接（約）訪18天，接待群眾26批41人次；其他黨政領(lǐng)導(dǎo)共接（約）訪178天，接待群眾85批288人次。共批示交辦51件信訪事項(xiàng)，已辦結(jié)48件，正在辦理中3件。

（二）全省信訪信息系統(tǒng)運(yùn)用規(guī)范化。全省信訪信息綜合平臺(tái)自去年上線運(yùn)行，縣信訪局落實(shí)省市要求，目前全縣10個(gè)鎮(zhèn)和31家縣直單位使用該系統(tǒng)。5月31日和7月19日，縣信訪局在縣第四中學(xué)分別舉辦為期一天的信訪信息化綜合平臺(tái)深度運(yùn)用和信訪業(yè)務(wù)崗位練兵培訓(xùn)班，各鎮(zhèn)、縣直系統(tǒng)用戶單位分管負(fù)責(zé)人、信訪辦主任、系統(tǒng)操作員和縣信訪局全體工作人員共180人次參加培訓(xùn)。信訪部門信訪事項(xiàng)及時(shí)受理率％，責(zé)任單位信訪事項(xiàng)及時(shí)受理率為％；信訪事項(xiàng)按期辦結(jié)率為％；對(duì)信訪部門滿意率為％，對(duì)責(zé)任單位滿意率％；信訪部門參評(píng)率為％，責(zé)任單位參評(píng)率為％。

（三）人民滿意窗口創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化。2019年，我縣積極參加全省信訪系統(tǒng)人民滿意窗口創(chuàng)建活動(dòng)，被省信訪局命名為“人民滿意窗口”。今年我縣繼續(xù)深入推進(jìn)創(chuàng)建工作，做到硬件再配套、軟件再升級(jí)、環(huán)境再優(yōu)化、服務(wù)再提效、制度再完善，在信訪事項(xiàng)登記、受理、轉(zhuǎn)送、交辦、督辦等各個(gè)環(huán)節(jié)精雕細(xì)琢，全面鞏固創(chuàng)建成果。并且創(chuàng)建工作延伸至各鎮(zhèn)，縣信訪局在硬件配套、軟件提升、制度完善、人員培訓(xùn)等方面給予支持和幫助，不斷優(yōu)化各鎮(zhèn)來訪接待中心服務(wù)環(huán)境、服務(wù)流程、服務(wù)效能，認(rèn)真辦好每一件初信初訪。迄今已有二郎口鎮(zhèn)、十字鎮(zhèn)、大墅鎮(zhèn)等7個(gè)鎮(zhèn)自評(píng)“人民滿意窗口”創(chuàng)建達(dá)標(biāo)，申請(qǐng)接受12月份市級(jí)互查互評(píng)驗(yàn)收。

（四）“訪調(diào)對(duì)接”作用發(fā)揮明顯化?？h信訪局有效利用司法調(diào)解資源，對(duì)受理的信訪事項(xiàng)進(jìn)行研判篩選，將符合調(diào)解條件的信訪事項(xiàng)，轉(zhuǎn)交縣矛盾調(diào)解中心給予調(diào)解處理。今年以來，縣信訪局轉(zhuǎn)送43件信訪事項(xiàng)給縣矛盾調(diào)解中心，目前已成功調(diào)解38件，成功率達(dá)88％。

（五）信訪工作聯(lián)席會(huì)議制度經(jīng)常化?？h信訪工作聯(lián)席會(huì)議能夠?qū)θh信訪工作統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、整體推進(jìn)、督促落實(shí)，研究分析信訪形勢(shì)，協(xié)調(diào)解決和化解信訪突出問題。今年以來，我縣共召開29次信訪工作聯(lián)席會(huì)議，會(huì)議對(duì)一些疑難復(fù)雜的信訪事項(xiàng)進(jìn)行

當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看分析研判，參會(huì)人員進(jìn)行充分討論，最終作出處理意見，并形成會(huì)議紀(jì)要，從而有效化解了矛盾，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。

（六）積極推進(jìn)“三無三聯(lián)”創(chuàng)建活動(dòng)。今年以來，我縣積極開展信訪“三無”聯(lián)建聯(lián)創(chuàng)聯(lián)評(píng)活動(dòng)，進(jìn)一步完善信訪領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，采取切實(shí)可行的工作措施，充分發(fā)揮各級(jí)黨組織職能作用，構(gòu)建綜合調(diào)處信訪問題工作格局，推動(dòng)解決疑難復(fù)雜信訪問題，確保群眾合法權(quán)益得到有效維護(hù)，信訪秩序得到明顯改善，基本實(shí)現(xiàn)“小事不出村（社區(qū)）、大事不出鎮(zhèn)、難事不出縣、矛盾不上交”的工作目標(biāo)。目前我縣“三無”鎮(zhèn)達(dá)70％，“三無”村居達(dá)％。

（七）大力鋪開信訪聽證工作。在信訪事項(xiàng)辦理過程中，為了保障信訪人合法權(quán)益，增強(qiáng)信訪工作透明度，有效化解信訪問題，我縣積極開展了信訪聽證，取得了好于預(yù)期的效果。

（八）督查督辦工作落到實(shí)處。今年以來，我縣依據(jù)《xx縣信訪局督查督辦工作暫行辦法》對(duì)重點(diǎn)事項(xiàng)以多種方式不定期督查，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，1－9月份共電話督辦180余次、發(fā)函督辦28件、會(huì)議督辦12件、實(shí)地督辦12件、聯(lián)合督辦6件，交辦案件72件次。

三、存在問題

（一）案件化解不力。有的信訪案件一直難以化解，主要一是責(zé)任單位存在畏難情緒，缺少啃硬骨頭精神；二是部分包案領(lǐng)導(dǎo)存在“只掛帥不出征”“包而不問”現(xiàn)象；三是督導(dǎo)督查未能產(chǎn)生明顯效果。

（二）信訪業(yè)務(wù)水平不高。今年以來，縣信訪局組織開展了4次不同形式的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。有的單位對(duì)信訪業(yè)務(wù)工作重視不夠，沒有做到解決信訪問題和完成年度重點(diǎn)工作“兩手抓”。綜合日常業(yè)務(wù)辦理情況，縣直單位的業(yè)務(wù)水平次于鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

四、2021年信訪工作謀劃

（一）提高政治站位，全力做好信訪各項(xiàng)工作。深入學(xué)習(xí)貫徹******重要指示精神，高度重視群眾和信訪工作，增強(qiáng)使命感、緊迫感、責(zé)任感，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)區(qū)域風(fēng)險(xiǎn)隱患排查整治，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作。

（二）制定有效措施，聚力信訪案件化解。針對(duì)未化解的信訪案件，積極協(xié)調(diào)各責(zé)任單位建立化解專班，力量配強(qiáng)配到位，統(tǒng)籌力量推進(jìn)化解。

（三）強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，推動(dòng)解決信訪突出問題。持續(xù)開展矛盾糾紛排查化解，針對(duì)突出問題堅(jiān)持每周調(diào)度、隨時(shí)調(diào)度，及時(shí)組織會(huì)商。由縣效能辦會(huì)同縣信聯(lián)辦等部門安排專門力量持續(xù)督查指導(dǎo)。

（四）嚴(yán)肅各項(xiàng)紀(jì)律，確保重點(diǎn)工作高效完成。一是嚴(yán)肅政治紀(jì)律。切實(shí)增強(qiáng)政治敏銳性，強(qiáng)化“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”。二是嚴(yán)肅工作紀(jì)律。會(huì)商調(diào)度要解決問題，督導(dǎo)問責(zé)要?jiǎng)诱娓?，易激化的矛盾糾紛要能掌控。三是嚴(yán)肅責(zé)任追究。對(duì)因玩忽職守、推諉扯皮等不作為、亂作為、慢作為的，要堅(jiān)決落實(shí)責(zé)任倒查。

區(qū)信訪局信訪工作計(jì)劃篇六

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20xx年是全面深化改革的關(guān)鍵之年，是全面推進(jìn)依法治國(guó)的開局之年，也是信訪法治建設(shè)年。我市信訪工作的總體思路是：以“事要解決”為核心，以基層基礎(chǔ)為重點(diǎn)，大力開展“信訪工作雙向規(guī)范”主題活動(dòng)，運(yùn)用法治思維和法治方式推進(jìn)信訪工作，實(shí)現(xiàn)信訪形勢(shì)“三下降、一上升、一好轉(zhuǎn)”(信訪總量、非正常上訪、重復(fù)集體訪三下降、來信上升、信訪秩序好轉(zhuǎn))的目標(biāo)。重點(diǎn)抓好以下三個(gè)方面的工作：

一、進(jìn)一步深化源頭治理，及時(shí)就地化解矛盾

按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”原則，不斷建立健全基層信訪工作機(jī)制，有效整合基層資源和力量，切實(shí)壓實(shí)基層工作責(zé)任，推動(dòng)信訪問題及時(shí)就地化解，減少群眾走訪、非正常上訪和越級(jí)上訪。

1、充分發(fā)揮群眾工作網(wǎng)絡(luò)作用。充分發(fā)揮群眾工作網(wǎng)絡(luò)，特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)群眾工作站、村(社區(qū))群眾工作室的作用，強(qiáng)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)黨委書記、村(社區(qū))支部書記信訪工作第一責(zé)任人的責(zé)任，因地制宜、科學(xué)合理地建立群眾工作站(室)工作機(jī)制，推動(dòng)群眾工作機(jī)構(gòu)有效運(yùn)轉(zhuǎn)、規(guī)范運(yùn)行。進(jìn)一步完善矛盾糾紛排查、報(bào)告、督促制度，形成定期向上報(bào)告、向下督查督辦工作機(jī)制;進(jìn)一步完善矛盾糾紛化解機(jī)制，推行“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”，規(guī)范信訪問題的登記、受理、辦理、回復(fù)等工作程序，依法依規(guī)及時(shí)就地解決信訪問題;進(jìn)一步健全信訪代(帶)理機(jī)制，充分發(fā)揮群眾工作機(jī)構(gòu)人員、信訪信息員的作用，主動(dòng)代理或帶領(lǐng)群眾反映信訪訴求，跟蹤督促問題處理進(jìn)程，有效減少群眾走訪;進(jìn)一步加強(qiáng)基層群眾工作網(wǎng)絡(luò)作用的宣傳，使群眾工作站(室)的職能職責(zé)家喻戶曉、人人皆知，積極引導(dǎo)群眾向基層反映問題。

2、嚴(yán)格落實(shí)信訪預(yù)警信息報(bào)送制度。嚴(yán)格落實(shí)《岳陽市信訪信息報(bào)送及處置制度》要求，切實(shí)發(fā)揮群眾工作網(wǎng)絡(luò)以及信訪信息員的作用，及時(shí)收集社情民意，掌握信訪動(dòng)態(tài)，逐級(jí)報(bào)送信訪信息。堅(jiān)持預(yù)警類信訪信息一周報(bào)送一次，緊急、重大信訪信息隨時(shí)掌握、隨時(shí)報(bào)送，進(jìn)京非訪的信息第一時(shí)間報(bào)送，并確保信息質(zhì)量。同時(shí)，嚴(yán)格按照“屬地管理，分級(jí)負(fù)責(zé)”、“誰主管，誰負(fù)責(zé)”原則，加大訪情處置力度，確保問題“發(fā)現(xiàn)得早、控制得住、化解得了”，不斷增強(qiáng)信訪工作的預(yù)見性、針對(duì)性和時(shí)效性。

3、深入推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部“四訪一包”工作。繼續(xù)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部“定點(diǎn)接訪、重點(diǎn)約訪、專題接訪、帶案下訪和領(lǐng)導(dǎo)包案”的“四訪一包”制度。一方面，加大領(lǐng)導(dǎo)接訪約訪力度，推動(dòng)各級(jí)各部門主要領(lǐng)導(dǎo)干部積極參與接待群眾來訪、約談處理重大疑難信訪問題，及時(shí)了解本地區(qū)、本部門的總體信訪形勢(shì)和突出信訪問題，掌握重點(diǎn)疑難信訪問題的處理進(jìn)度，督促信訪問題及時(shí)就地化解。領(lǐng)導(dǎo)接訪要保證時(shí)間、建立臺(tái)賬、解決問題。另一方面，繼續(xù)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)包案化解信訪問題。對(duì)于群眾反映強(qiáng)烈的帶普遍性、傾向性的熱點(diǎn)問題以及重大疑難信訪問題必須落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案，對(duì)20xx年來重復(fù)進(jìn)京赴省到市上訪5次以上的上訪老戶和重大疑難復(fù)雜信訪積案，全部實(shí)行縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案化解，并按照“包掌握情況、包教育轉(zhuǎn)化、包解決化解、包息訴息訪”的要求，逐案制定化解方案，確?！鞍附Y(jié)事了”。同時(shí)，協(xié)助市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)辦理好群眾來信，讓領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握和處理群眾反映的突出信訪問題。

4、切實(shí)做好信訪形勢(shì)研判工作。著力推動(dòng)信訪工作回歸本位，進(jìn)一步發(fā)揮信訪機(jī)構(gòu)、部門了解社情民意、匯集意見建議、分析穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)、評(píng)估政策得失的職能作用，積極推動(dòng)各級(jí)信訪部門把握整體信訪形勢(shì)、調(diào)研重點(diǎn)領(lǐng)域信訪成因、參與評(píng)估社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)，切實(shí)為黨委、政府穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)工作、規(guī)范行政行為、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定建言獻(xiàn)策。

二、進(jìn)一步推動(dòng)“雙向規(guī)范”，建設(shè)法治信訪

以“信訪法治建設(shè)年”活動(dòng)為契機(jī)，大力開展“信訪工作雙向規(guī)范”主題活動(dòng)，圍繞信訪工作制度改革各項(xiàng)措施，把改革精神和法治精神統(tǒng)一起來，一方面規(guī)范群眾信訪行為，積極引導(dǎo)人民群眾依法理性表達(dá)訴求，另一方面規(guī)范信訪部門和責(zé)任單位處理信訪問題的工作行為，信訪部門和責(zé)任單位都要依法依規(guī)按程序處理信訪問題。

1、扎實(shí)推進(jìn)信訪制度改革。嚴(yán)格貫徹落實(shí)中央、省關(guān)于信訪工作制度改革的要求，運(yùn)用法治思維和法治方式，切實(shí)抓好“訴訪分離”、“依法逐級(jí)走訪”和“網(wǎng)上信訪”等工作，全面推動(dòng)信訪工作信息化、規(guī)范化、法治化。一是全面推進(jìn)依法逐級(jí)走訪。嚴(yán)格貫徹落實(shí)國(guó)家信訪局和省委省政府關(guān)于推進(jìn)依法逐級(jí)走訪的《辦法》和《實(shí)施細(xì)則》，全面規(guī)范來訪事項(xiàng)的登記、受理、告知、辦理、回復(fù)等程序，并嚴(yán)格指導(dǎo)、督促各級(jí)各部門規(guī)范工作程序，確保信訪事項(xiàng)準(zhǔn)確受理、程序到位、依法處理。全面推行使用《逐級(jí)走訪事項(xiàng)辦理手冊(cè)》，按照“屬地管理，分級(jí)負(fù)責(zé)”、“誰主管，誰負(fù)責(zé)”原則，對(duì)于受理的來訪事項(xiàng)發(fā)放手冊(cè)，指導(dǎo)群眾填寫，引導(dǎo)群眾依法逐級(jí)走訪反映訴求。加強(qiáng)對(duì)越級(jí)訪的分析研判，及時(shí)提出改進(jìn)工作的建議。二是積極推進(jìn)訴訪分離。對(duì)到信訪部門反映涉法涉訴問題的群眾耐心進(jìn)行疏導(dǎo)、解釋，引導(dǎo)他們到政法機(jī)關(guān)按程序反映，尊重司法結(jié)論，維護(hù)司法。健全涉法涉訴信訪問題導(dǎo)入司法程序機(jī)制，繼續(xù)在人民來訪接待中心設(shè)立“法律咨詢室”，為上訪群眾提供法律咨詢服務(wù)和法律援助，引導(dǎo)群眾通過法定途徑維權(quán)。三是認(rèn)真推進(jìn)“網(wǎng)上信訪”。按照中央、省里的安排部署，認(rèn)真做好“全國(guó)網(wǎng)上信訪信息綜合平臺(tái)”的整體對(duì)接、分級(jí)建設(shè)、培訓(xùn)使用、宣傳引導(dǎo)等工作，確保我市信訪信息平臺(tái)縱向延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)，橫向聯(lián)通到市直部門，今年5月1日前實(shí)現(xiàn)全市聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行。對(duì)接待來訪、辦理來信、督查督辦、網(wǎng)上投訴等信訪工作全部實(shí)行“網(wǎng)下辦理、網(wǎng)上流轉(zhuǎn)”。堅(jiān)持以公開為原則、不公開為例外，實(shí)行信訪事項(xiàng)的受理、辦理、督辦全過程公開，實(shí)現(xiàn)信訪事項(xiàng)可查詢、可跟蹤、可督辦、可評(píng)價(jià)的目標(biāo)，以公開防止權(quán)力運(yùn)作的`不規(guī)范，防止信訪問題久拖不決，努力將“網(wǎng)上信訪”打造成群眾信訪投訴的主渠道。充分利用信訪信息系統(tǒng)大數(shù)據(jù)，規(guī)范信訪統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)，深化數(shù)據(jù)分析應(yīng)用。

2、強(qiáng)力推進(jìn)“事要解決”。一是加強(qiáng)初信初訪辦理。認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家信訪局《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)初信初訪辦理工作的辦法》，進(jìn)一步強(qiáng)化信訪事項(xiàng)首接首辦責(zé)任，提高辦理質(zhì)量和效率。同時(shí)，全面打造“陽光信訪”，積極推進(jìn)初信初訪群眾滿意度評(píng)價(jià)工作，嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)限和要求及時(shí)登記、受理、轉(zhuǎn)送、交辦群眾信訪事項(xiàng)，并及時(shí)公開信訪事項(xiàng)處理過程和辦理結(jié)果，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督和群眾評(píng)價(jià)。繼續(xù)推行信訪事項(xiàng)“掛銷號(hào)”制度，對(duì)交辦的來信來訪事項(xiàng)全部進(jìn)行掛號(hào)登記，辦結(jié)一起銷號(hào)一起，并每月進(jìn)行通報(bào)。加強(qiáng)對(duì)初信初訪辦理和重信重訪治理情況的督辦通報(bào)，進(jìn)一步壓實(shí)有權(quán)處理機(jī)構(gòu)的工作責(zé)任，促進(jìn)信訪事項(xiàng)在第一時(shí)間、第一地點(diǎn)依法妥善處理。二是強(qiáng)化跟蹤督辦機(jī)制。接訪、辦信人員每周五對(duì)交辦的信訪事項(xiàng)進(jìn)行一次跟蹤，每月對(duì)信訪事項(xiàng)辦理情況進(jìn)行一次通報(bào)，每季度局長(zhǎng)辦公會(huì)對(duì)重大信訪問題進(jìn)行一次研判和調(diào)度，每半年對(duì)信訪事項(xiàng)辦理情況進(jìn)行一次講評(píng)。強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)督辦，鼓勵(lì)信訪工作人員到責(zé)任單位、問題屬地實(shí)地調(diào)研、現(xiàn)場(chǎng)督辦信訪問題。對(duì)重大疑難信訪問題，列入黨委政府督查機(jī)構(gòu)工作范圍，增強(qiáng)督查督辦的和實(shí)效。進(jìn)一步完善信訪聯(lián)席會(huì)議工作機(jī)制，推動(dòng)市、縣兩級(jí)信訪聯(lián)席會(huì)議在協(xié)調(diào)信訪工作、分析研判信訪形勢(shì)、化解疑難信訪問題、督促任務(wù)落實(shí)方面發(fā)揮重要作用。三是加大積案化解力度。繼續(xù)推進(jìn)疑難信訪積案聽證化解活動(dòng)，對(duì)一些久拖不決、久訴不息的信訪事項(xiàng)采取公開聽證的方式，面對(duì)面辨法析理、公開評(píng)議，使合理訴求解決到位、無理訴求教育到位，推動(dòng)“骨頭案”、“釘子案”依法終結(jié)。繼續(xù)開展“十幫一”化積案活動(dòng)，對(duì)問題解決難度大、信訪人心結(jié)難解開的信訪積案采取“十幫一”聯(lián)合幫扶化解的辦法，從感情上、生活上、幫扶解困方面對(duì)信訪人給予關(guān)懷和幫助，達(dá)到穩(wěn)控人員、化解心結(jié)的目的，敦促信訪人息訪息訴。四是規(guī)范復(fù)查復(fù)核工作。進(jìn)一步規(guī)范信訪事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核工作，完善信訪事項(xiàng)終結(jié)退出機(jī)制，進(jìn)一步提高復(fù)查復(fù)核的性。只有無法進(jìn)入行政復(fù)議、行政仲裁或行政訴訟等法定渠道的信訪事項(xiàng)，才可以啟動(dòng)信訪復(fù)查復(fù)核程序，防止用信訪終結(jié)替代司法終結(jié)。盡可能采取實(shí)地調(diào)查、公開聽證、會(huì)商評(píng)議等方式進(jìn)行復(fù)查復(fù)核，提高工作透明度和公信力，確保每一起復(fù)查復(fù)核事項(xiàng)都經(jīng)得起檢驗(yàn)，切實(shí)發(fā)揮其在依法維護(hù)群眾合法權(quán)益中的作用。

3、大力開展信訪宣傳工作。圍繞信訪工作制度改革和信訪法治建設(shè)年活動(dòng)的內(nèi)容，大力開展信訪宣傳工作，促進(jìn)信訪人和信訪部門、責(zé)任單位行為的雙向規(guī)范。一是宣傳引導(dǎo)。積極開展《信訪條例》修訂實(shí)施10周年、普法教育等主題宣傳活動(dòng)，繼續(xù)在《岳陽日?qǐng)?bào)》開設(shè)信訪專欄，及時(shí)公布、解讀信訪工作制度改革相關(guān)內(nèi)容，宣傳報(bào)道各級(jí)各部門積極推進(jìn)信訪工作制度改革、信訪法治建設(shè)的典型經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)效應(yīng)，并有針對(duì)性地曝光涉訪違法行為。在信訪接待場(chǎng)所全文公布信訪工作制度改革相關(guān)文件內(nèi)容，制作張貼《群眾依法逐級(jí)走訪示意圖》，并充分利用報(bào)刊雜志、電視廣播、固定宣傳欄、宣傳手冊(cè)、流動(dòng)宣傳車、宣傳漫畫等形式，廣泛宣傳“依法逐級(jí)走訪”、“網(wǎng)上信訪”、“公開聽證”、“訴訪分離”、“依法處置涉訪違法行為”等內(nèi)容，積極引導(dǎo)信訪群眾正確行使權(quán)利、履行應(yīng)盡義務(wù)。二是教育培訓(xùn)。將信訪工作制度改革以及“信訪法治建設(shè)年”相關(guān)內(nèi)容列入黨校干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)的“必修課”，同時(shí)積極組織開展培訓(xùn)講座、信訪業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，以學(xué)促知、以知促行，督促各級(jí)各部門吃透精神、學(xué)透內(nèi)容，切實(shí)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的信訪思維和工作方式，不斷強(qiáng)化依法依規(guī)辦理信訪事項(xiàng)、處理信訪問題的自覺性和責(zé)任感，為全面推進(jìn)法治信訪筑牢基礎(chǔ)。

4、加大處置問責(zé)力度。一方面加大對(duì)涉訪違法行為的處置力度。積極協(xié)調(diào)政法機(jī)關(guān)認(rèn)真貫徹落實(shí)公安部〔20xx〕25號(hào)文件和省委政法委湘政法〔20xx〕14號(hào)文件精神，加大對(duì)涉訪違法行為的依法處置力度，對(duì)纏訪鬧訪、打橫幅堵門堵路等擾亂公共秩序的非正常上訪違法行為，由公安機(jī)關(guān)現(xiàn)場(chǎng)依法處置;對(duì)于重復(fù)進(jìn)京非正常上訪的，及時(shí)向政法部門通報(bào)，由公安機(jī)關(guān)固定證據(jù)，依法依規(guī)進(jìn)行處置。堅(jiān)決遏制“以鬧求解決，以訪謀私利”等不正?，F(xiàn)象，真正依靠法治實(shí)現(xiàn)對(duì)“非訪”的“終結(jié)”。另一方面加大對(duì)違規(guī)處理信訪問題的追責(zé)力度。根據(jù)市委辦、市政府辦《關(guān)于認(rèn)真做好人民群眾進(jìn)京赴省到市非正常上訪接待勸返工作的通知》要求，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任單位接訪勸返信訪群眾、及時(shí)處理信訪問題的工作責(zé)任。同時(shí)，按照信訪工作制度改革相關(guān)文件要求，對(duì)不按要求登記錄入、應(yīng)該受理而未受理、未按規(guī)定期限和程序受理辦理來訪事項(xiàng)、不執(zhí)行來訪事項(xiàng)處理意見，工作不落實(shí)、程序不到位，引發(fā)群眾信轉(zhuǎn)訪、重復(fù)信訪或越級(jí)走訪的，及時(shí)進(jìn)行督辦和提出改進(jìn)工作的建議，并視情況予以通報(bào)，情節(jié)嚴(yán)重或造成嚴(yán)重后果的，嚴(yán)格按照《信訪條例》和《關(guān)于違反信訪工作紀(jì)律處分暫行規(guī)定》等法規(guī)文件，提出責(zé)任追究建議。

三、進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升干部履職能力

圍繞“能干事、守紀(jì)律、講團(tuán)結(jié)”的要求，不斷改進(jìn)干部工作作風(fēng)，提升干部思想素養(yǎng)，提高干部工作能力。

1、提高干部思想境界。以機(jī)關(guān)支部建設(shè)為載體，以鞏固和提升黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成果為目標(biāo)，完善機(jī)關(guān)黨員干部定期學(xué)習(xí)制度，定期組織開展學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化理想信念、政治意識(shí)、宗旨意識(shí)、紀(jì)律觀念，進(jìn)一步提升自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高的能力，進(jìn)一步提升黨員干部為民務(wù)實(shí)清廉的形象。定期召開機(jī)關(guān)支部專題組織生活會(huì)，積極開展批評(píng)和自我批評(píng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決機(jī)關(guān)支部以及黨員干部自身存在的問題，開展以領(lǐng)導(dǎo)干部為主體的“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)，保持黨組織以及黨員干部的先進(jìn)性和純潔性。嚴(yán)格按照“好干部”標(biāo)準(zhǔn)和“三嚴(yán)三實(shí)”要求，不斷完善選人用人機(jī)制，形成正確的用人導(dǎo)向和風(fēng)氣，不斷激發(fā)干部謀事創(chuàng)業(yè)的激情和活力。

2、提高干部工作能力。加大干部輪崗力度，特別是年輕干部的輪崗培養(yǎng)力度，通過崗位鍛煉使干部深入掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，全面提升信訪工作能力。加強(qiáng)干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)，組織開展“接訪技能比武”、“網(wǎng)上信訪技能比武”和“引導(dǎo)群眾依法逐級(jí)走訪知識(shí)競(jìng)賽”等活動(dòng)，提高干部推進(jìn)信訪工作制度改革、規(guī)范辦理信訪事項(xiàng)的能力。邀請(qǐng)國(guó)土、房產(chǎn)、交警、商業(yè)、環(huán)保等領(lǐng)域?qū)＜?、部門負(fù)責(zé)人以及專業(yè)律師開展政策法規(guī)講座，增強(qiáng)信訪干部學(xué)法、尊法、守法、用法意識(shí)，推動(dòng)干部運(yùn)用法治思維和法治方式處理信訪問題。開設(shè)心理學(xué)專家講座，提升干部運(yùn)用心理學(xué)常識(shí)引導(dǎo)特殊上訪群體科學(xué)分析問題、理性表達(dá)訴求的能力。定期組織開展信訪案例專題研討會(huì)，針對(duì)信訪問題突出領(lǐng)域、重點(diǎn)疑難信訪問題進(jìn)行分析研判，強(qiáng)化干部分析信訪問題、解決信訪難題的能力。

3、提高干部團(tuán)隊(duì)意識(shí)。實(shí)行內(nèi)部工作精細(xì)化管理，進(jìn)一步明確各業(yè)務(wù)科室的工作職責(zé)，進(jìn)一步理順科室之間的工作流程和對(duì)接方案，建立有效的協(xié)作配合機(jī)制，確保責(zé)任明確、分工有序、內(nèi)部暢通，防止在內(nèi)部工作上出現(xiàn)推諉扯皮的現(xiàn)象。進(jìn)一步規(guī)范公務(wù)用車、公務(wù)接待、公務(wù)出差、財(cái)務(wù)公開等制度，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理公平、公正、公開。積極組織開展義工服務(wù)、體育競(jìng)賽等集體活動(dòng)，加強(qiáng)各業(yè)務(wù)科室之間的聯(lián)系和交流，增強(qiáng)干部的凝聚力和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧的工作氛圍。加強(qiáng)干部教育管理，嚴(yán)禁搞拉幫結(jié)派、小團(tuán)體的行為，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部之間的談心交流，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)干部之間心無芥蒂、坦誠(chéng)相見，進(jìn)一步強(qiáng)化全局干部的大局意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

區(qū)信訪局信訪工作計(jì)劃篇七

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

2020年縣信訪局黨建工作按照縣委、縣政府和縣委組織部的安排部署和要求，深入學(xué)習(xí)貫徹《中國(guó)共產(chǎn)黨黨和國(guó)家機(jī)關(guān)基層組織工作條例》這一主線，進(jìn)一步加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力和先進(jìn)性，提高黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，為全縣信訪工作提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。

一、工作目標(biāo)

堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的十九屆四中全會(huì)、省委十一屆六次全會(huì)、市委四屆八次全會(huì)和縣委第十三屆四次黨代會(huì)精神，緊緊圍繞“不忘初心、牢記使命”主題教育開展工作，進(jìn)一步加強(qiáng)黨的思想、組織、作風(fēng)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，確保圓滿完成全年工作目標(biāo)任務(wù)。

二、重點(diǎn)工作

（一）深入開展政治理論學(xué)習(xí)。年初召開黨組會(huì)議專題研究政治理論學(xué)習(xí)，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃。一是每月中心組學(xué)習(xí)、“三會(huì)一課”重點(diǎn)學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想、中共中央《關(guān)于加強(qiáng)黨的政治建設(shè)的意見》、中央政治局《關(guān)于加強(qiáng)和維護(hù)黨中央集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的若干規(guī)定》、《中國(guó)共產(chǎn)黨重大事項(xiàng)請(qǐng)示報(bào)告制度》和縣委《關(guān)于堅(jiān)決維護(hù)黨中央集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)定》以及十九屆四中全會(huì)、省委十一屆六次全會(huì)、市委四屆八次全會(huì)和縣委第十三屆四次黨代會(huì)精神等內(nèi)容；
二是每?jī)蓚€(gè)月開展一次中心組集中學(xué)習(xí)研討會(huì)，根據(jù)貫徹學(xué)習(xí)內(nèi)容研討當(dāng)前的工作開展和貫徹意見；
三是以微信工作群、qq工作群等媒體，每月開展至少一次“微黨課”，由黨組書記帶頭，全體黨員參與討論，并將學(xué)習(xí)內(nèi)容納入年度“述學(xué)、評(píng)學(xué)、考學(xué)”工作，讓黨員干部經(jīng)常受教育，提高黨員的政策水平。

（二）建立健全相關(guān)制度。把不忘初心、牢記使命作為加強(qiáng)黨的建設(shè)的永恒課題和全體黨員、干部的終身課題，錘煉黨員、干部忠誠(chéng)干凈擔(dān)當(dāng)?shù)恼纹犯?。充分利用主題教育成果，建立健全學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想制度、理想信念教育和對(duì)黨忠誠(chéng)教育制度、檢視整改違背初心使命制度、為群眾辦實(shí)事辦好事解難題制度、黨員干部敢擔(dān)當(dāng)善作為制度、“三會(huì)一課”制度、民主監(jiān)督制度等，引導(dǎo)黨員干部樹牢“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”。

（三）加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)工作。4月中旬召開黨組會(huì)議研究制定意識(shí)形態(tài)實(shí)施方案。一是以中心組學(xué)習(xí)會(huì)、“三會(huì)一課”、職工會(huì)等，深入學(xué)習(xí)貫徹《開江縣貫徹落實(shí)黨委（黨組）意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制實(shí)施細(xì)則》等。嚴(yán)格落實(shí)黨委(黨組)意識(shí)形態(tài)工作主體責(zé)任，積極穩(wěn)妥做好輿情應(yīng)對(duì)處置工作，堅(jiān)決抵制和糾正各種“低級(jí)紅”“高級(jí)黑”現(xiàn)象，分析研判當(dāng)前意識(shí)形態(tài)存在風(fēng)險(xiǎn)和隱患，及時(shí)向上級(jí)黨組織報(bào)告意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的重大情況并提出建設(shè)性意見；
二是堅(jiān)持談心談話制度，領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間、班子成員和干部職工之間開展經(jīng)常性談心談話，做到崗位變動(dòng)必談、組織處理必談、發(fā)生家庭變故必談、發(fā)現(xiàn)苗頭性問題必談。定期開展黨員干部思想動(dòng)態(tài)分析、情況摸排，注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)。

（四）推進(jìn)疫情防控有關(guān)工作。把疫情防控工作作為踐行初心使命的具體行動(dòng)，落實(shí)好主體責(zé)任，進(jìn)一步健全聯(lián)防聯(lián)控工作機(jī)制，落實(shí)好管控措施，做好疫情排查、防控和應(yīng)急處置等各項(xiàng)工作。

（五）扎實(shí)推進(jìn)“三分類三升級(jí)”工作。按照“黨支部標(biāo)準(zhǔn)工作法”標(biāo)準(zhǔn)要求，建強(qiáng)機(jī)關(guān)黨支部，抓好“三會(huì)一課”、“黨員活動(dòng)日”、黨風(fēng)廉政建設(shè)等活動(dòng)，提升黨員隊(duì)伍的整體素質(zhì)。繼續(xù)抓好巡察發(fā)現(xiàn)黨的建設(shè)有關(guān)問題整改工作，著力解決機(jī)關(guān)黨建“燈下黑”、“兩張皮”及部分基層黨支部弱化虛化邊緣化問題。

（六）深化“雙報(bào)到”活動(dòng)和“城鄉(xiāng)黨建結(jié)對(duì)共建行動(dòng)”。完善“雙報(bào)到”制度，推動(dòng)黨組織、黨員到社區(qū)報(bào)到亮身份，樹黨員形象。一是每月開展一次黨組織到社區(qū)報(bào)到，參加服務(wù)社區(qū)，引導(dǎo)群眾愛護(hù)公共場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生、關(guān)愛老人、小孩；
二是倡導(dǎo)在職黨員每月到居住地社區(qū)報(bào)到，亮出身份、積極開展志愿服務(wù)，樹好黨員干部形象，并將“雙報(bào)到”工作推進(jìn)落實(shí)情況作為干部評(píng)先選優(yōu)、職級(jí)晉升、年度考核、目標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)的重要依據(jù)；
三是每季度深入聯(lián)系村開展“城鄉(xiāng)黨建結(jié)對(duì)共建行動(dòng)”，深入調(diào)研及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，同聯(lián)系村黨組織共同研究，共同解決；
四是按照當(dāng)月“黨員活動(dòng)日”主題，按照實(shí)際結(jié)合聯(lián)系村共同開展，并組織全體黨員同志書記帶頭講黨課。

（七）強(qiáng)化細(xì)胞強(qiáng)健工程。認(rèn)真落實(shí)《中國(guó)共產(chǎn)黨發(fā)展黨員工作細(xì)則》，牢記發(fā)展黨員“十六字”方針，嚴(yán)格按照發(fā)展黨員5道程序25個(gè)流程發(fā)展黨員。加強(qiáng)黨員教育培訓(xùn)，在抓好“三會(huì)一課”等學(xué)習(xí)教育的基礎(chǔ)上，運(yùn)用微信公眾號(hào)、微信工作群，建立支部黨員群眾參與、充滿正能量的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)。

（八）嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活。經(jīng)常學(xué)習(xí)、嚴(yán)格執(zhí)行新形勢(shì)下黨內(nèi)政治生活若干準(zhǔn)則，認(rèn)真落實(shí)“嚴(yán)格黨的組織生活8條規(guī)范”和“提高"黨員活動(dòng)日"質(zhì)量”，切實(shí)提高民主生活會(huì)、組織生活會(huì)質(zhì)量，黨員干部應(yīng)當(dāng)在會(huì)上把群眾反映、巡視巡察反饋、組織約談函詢、個(gè)人需報(bào)告的重大事項(xiàng)和有關(guān)問題說清楚。貫徹民主集中制，堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合，黨組織主要負(fù)責(zé)人帶頭發(fā)揚(yáng)民主、善于集中、敢于負(fù)責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭過好雙重組織生活，并督促身邊工作人員參加所在黨組織的政治學(xué)習(xí)和組織生活。

（九）持續(xù)整治形式主義、官僚主義。通過中心組學(xué)習(xí)、“三會(huì)一課”、職工會(huì)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)法規(guī)執(zhí)行責(zé)任制規(guī)定》《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》等。深化黨員干部“賭博斂財(cái)”、利用地方名貴特產(chǎn)謀取私利問題專項(xiàng)治理，堅(jiān)決糾正慵懶無為和不作為、亂作為、冷硬橫推等行為。針對(duì)不甘放權(quán)、任性用權(quán)，人為制造“中梗阻”等問題，著力開展“辦事難、用人難、用錢難”系列整治，并將干部職工的作風(fēng)情況納入作為干部提拔重用、評(píng)先選優(yōu)的重要參考依據(jù)。

（十）加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，提高黨員干部的自律意識(shí)。扎實(shí)推進(jìn)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)。把黨性修養(yǎng)和作風(fēng)養(yǎng)成作為重要內(nèi)容，深入開展反腐倡廉和黨風(fēng)黨紀(jì)教育。組織全局黨員干部進(jìn)一步學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》、《黨員干部處分條例》、《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律若干規(guī)定》、《國(guó)家主席關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)論述摘編》等章程、條例、論述，對(duì)黨員干部進(jìn)行黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)的教育和學(xué)習(xí)，以保證黨組織的純潔，對(duì)黨員干部經(jīng)常進(jìn)行“嚴(yán)明政治紀(jì)律和政治規(guī)矩”教育，進(jìn)一步優(yōu)化黨風(fēng)。

（十一）加強(qiáng)群團(tuán)組織和精神文明建設(shè)，不斷推進(jìn)機(jī)關(guān)文化建設(shè)。加強(qiáng)職工文化建設(shè)，豐富職工文化生活。一是抓好工會(huì)工作，做好做實(shí)職工維權(quán)和幫扶工作，切實(shí)加強(qiáng)工會(huì)經(jīng)費(fèi)管理和使用，落實(shí)審計(jì)審查監(jiān)督責(zé)任，確保工會(huì)經(jīng)費(fèi)合法使用。二是為增強(qiáng)女職工團(tuán)結(jié)向上的凝聚力和工作積極性，做好“三八”、女職工體檢、慶“國(guó)慶”等女職工文體活動(dòng)。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任。把“黨建”工作作為實(shí)踐黨的十九大精神，習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，提升局黨組織建設(shè)水平的總抓手。

（二）及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)工作創(chuàng)新。加強(qiáng)督促檢查，確保任務(wù)完成。局黨組織要經(jīng)常性地對(duì)全局黨建工作進(jìn)行督促檢查，及時(shí)掌握進(jìn)展情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決。確保各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。

今年，我局在縣委、縣政府及縣委組織部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以高度的責(zé)任和狠抓落實(shí)的工作作風(fēng)，提升信訪服務(wù)職能效率，提升服務(wù)信訪群眾滿意水平。

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區(qū)信訪局信訪工作計(jì)劃篇八

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

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為進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨建工作，2022年年下半年，區(qū)信訪局將以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，堅(jiān)持以黨的政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，堅(jiān)持全面從嚴(yán)治黨，落實(shí)各項(xiàng)建黨工作措施，持續(xù)推進(jìn)模范機(jī)關(guān)建設(shè)，為加快×建設(shè)創(chuàng)造安全和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境貢獻(xiàn)力量。

1.持續(xù)開展主題教育工作，完善“不忘初心、牢記使命”主題教育常態(tài)化機(jī)制。開展主題教育“回頭看”，將主題教育的經(jīng)驗(yàn)做法以制度機(jī)制的形式固定下來，不斷深化習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的學(xué)習(xí)教育，推動(dòng)主題教育常態(tài)化制度化，推動(dòng)黨員干部樹牢“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”，建設(shè)讓黨委放心、讓人民群眾滿意的模范機(jī)關(guān)。

2.加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)，強(qiáng)化政治機(jī)關(guān)意識(shí)。充分認(rèn)識(shí)區(qū)信訪局首先是政治機(jī)關(guān)，第一屬性是政治性，第一要求是講政治，嚴(yán)格落實(shí)《關(guān)于加強(qiáng)黨的政治建設(shè)的意見》等黨內(nèi)重要法規(guī)，大力開展政治忠誠(chéng)教育，確保區(qū)信訪局黨的建設(shè)工作始終沿著正確的政治方向前進(jìn)。

3.加強(qiáng)黨內(nèi)政治生活，推動(dòng)規(guī)范化常態(tài)化建設(shè)。嚴(yán)明黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活，嚴(yán)格執(zhí)行黨章和《關(guān)于新形勢(shì)下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》等系列黨內(nèi)法規(guī)，落實(shí)“四個(gè)服從”，嚴(yán)格執(zhí)行重大事項(xiàng)報(bào)告制度，嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制制度、民主生活會(huì)制度和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部雙重組織生活制度。

4.全面加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)。牢固樹立“抓機(jī)關(guān)黨建是本職、不抓機(jī)關(guān)黨建是失職、抓不好機(jī)關(guān)黨建是瀆職”的理念，嚴(yán)格落實(shí)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨組工作條例等黨內(nèi)重要法規(guī)。

5.加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，持續(xù)強(qiáng)化理論武裝。繼續(xù)深入學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，推進(jìn)“不忘初心、牢記使命”主題教育常態(tài)化長(zhǎng)效化，推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化。制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，充分利用“三會(huì)一課”、理論中心組學(xué)習(xí)以及“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”“燈塔——黨建在線”等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和手機(jī)客戶端等形式，積極開展革命傳統(tǒng)教育、形勢(shì)政策教育、先進(jìn)典型教育和警示教育，用好用活案例教育、實(shí)地學(xué)習(xí)等方式，持續(xù)強(qiáng)化黨員干部理論武裝。

6.加強(qiáng)思想政治工作。結(jié)合黨員談心談話，及時(shí)了解掌握干部職工的思想狀況，把握黨員的關(guān)注熱點(diǎn)，解決存在問題。積極發(fā)現(xiàn)身邊的典型，開展“身邊人講身邊事，身邊事教身邊人”活動(dòng)，發(fā)揮正向激勵(lì)和典型引導(dǎo)作用，弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，弘揚(yáng)正氣，傳播向上向善正能量。

7.堅(jiān)持注重理論聯(lián)系實(shí)際。堅(jiān)持缺什么、補(bǔ)什么的問題導(dǎo)向和圍繞中心、服務(wù)大局的目標(biāo)導(dǎo)向，自覺加強(qiáng)理論與實(shí)踐的結(jié)合，注重學(xué)以致用，帶著問題學(xué)習(xí)、帶著問題研討，通過學(xué)習(xí)研討提出解決問題的有效措施及方法，有效解決困擾機(jī)關(guān)黨建工作的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。

8.持續(xù)深化黨支部“梯級(jí)爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)。結(jié)合嚴(yán)格落實(shí)《中國(guó)共產(chǎn)黨和國(guó)家機(jī)關(guān)基層組織工作條例》《中國(guó)共產(chǎn)黨黨支部工作條例（試行）》和區(qū)委《關(guān)于加強(qiáng)新時(shí)代全區(qū)黨建工作的意見》，在開展“梯級(jí)爭(zhēng)創(chuàng)”活動(dòng)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)黨支部標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)和黨建品牌建設(shè)。打造“立得住、叫得響、有實(shí)效”的黨建品牌，推動(dòng)機(jī)關(guān)黨建全面進(jìn)步、全面過硬，圓滿完成黨支部梯級(jí)爭(zhēng)創(chuàng)三年目標(biāo)。

9.持續(xù)深化機(jī)關(guān)黨組織、黨員“雙報(bào)到”活動(dòng)。積極投入社區(qū)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控處置工作，以實(shí)際行動(dòng)助力×戰(zhàn)“疫”。根據(jù)社區(qū)需要，通過定期開展“黨建知識(shí)咨詢、法律援助、政策宣傳、衛(wèi)生維護(hù)、文明新風(fēng)倡導(dǎo)、扶貧幫困”等志愿服務(wù)活動(dòng)，助力社區(qū)加強(qiáng)黨的建設(shè)、法治建設(shè)、和諧社會(huì)建設(shè)、群眾文化建設(shè)，建立區(qū)域化黨建工作新格局。

10.落實(shí)“一線”調(diào)研工作法。圍繞工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)，群眾反映的突出問題，組織黨員干部，特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，定期深入基層調(diào)研，全面聽取基層黨員群眾的意見和建議，掌握全面詳實(shí)的基礎(chǔ)信息。積極形成調(diào)研成果，推進(jìn)調(diào)研成果轉(zhuǎn)化利用，為優(yōu)化機(jī)關(guān)黨建工作及全區(qū)信訪工作提供鮮活的思路和辦法。

11.開展“走在前、作表率，建設(shè)模范機(jī)關(guān)，爭(zhēng)當(dāng)機(jī)關(guān)先鋒”活動(dòng)。制定“走在前、作表率，建設(shè)模范機(jī)關(guān)，爭(zhēng)當(dāng)機(jī)關(guān)先鋒”實(shí)施方案，細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)措施，明確目標(biāo)任務(wù)，切實(shí)發(fā)揮機(jī)關(guān)黨建風(fēng)向標(biāo)作用。按照“政治過硬、擔(dān)當(dāng)盡責(zé)、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良”的標(biāo)準(zhǔn)，選樹優(yōu)秀黨員。

12.加強(qiáng)黨員日常教育管理。嚴(yán)格貫徹落實(shí)《黨員教育管理工作條例》，堅(jiān)持教育、管理、監(jiān)督、服務(wù)相結(jié)合，努力建設(shè)政治合格、執(zhí)行紀(jì)律合格、品德合格、發(fā)揮作用合格的×黨員隊(duì)伍。結(jié)合單位實(shí)際，舉辦學(xué)習(xí)研討等專題培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)教育全覆蓋。做實(shí)黨員量化積分管理，提升黨員教育管理的針對(duì)性、獎(jiǎng)懲的準(zhǔn)確性。開展黨員“亮身份、踐承諾”系列活動(dòng)，提升黨員的黨性意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和擔(dān)當(dāng)意識(shí)。探索“主題黨日+”形式，將“主題黨日”融入“三會(huì)一課”、黨組織書記講黨課、“七一”“十一”等節(jié)慶節(jié)點(diǎn)教育，推進(jìn)“主題黨日”常態(tài)化制度化。健全黨員談心談話、困難黨員幫扶等制度機(jī)制，加強(qiáng)黨內(nèi)激勵(lì)關(guān)懷幫扶，增強(qiáng)黨組織的吸引力和感召力。

13.加強(qiáng)支部班子成員及黨務(wù)干部培訓(xùn)工作。堅(jiān)持學(xué)以致用、因地制宜、因人制宜和缺什么補(bǔ)什么的原則，組織支部成員及黨務(wù)干部加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極參加上級(jí)黨組織培訓(xùn)，進(jìn)一步增強(qiáng)時(shí)效性，把支部班子成員及黨務(wù)干部培養(yǎng)成為政治上的明白人、黨建工作的內(nèi)行人、干部職工的貼心人。

14.嚴(yán)明黨的紀(jì)律和規(guī)矩。以加強(qiáng)黨員日常教育管理為切入點(diǎn)，嚴(yán)格落實(shí)談心談話制度，定期開展思想道德教育、紀(jì)律規(guī)矩教育和警示教育，引導(dǎo)黨員干部職工自覺踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，增強(qiáng)組織紀(jì)律性、工作規(guī)范性，堅(jiān)決克服庸政懶政怠政、不作為慢作為亂作為等問題，持之以恒反“四風(fēng)”、正黨風(fēng)。

15.繼續(xù)嚴(yán)格落實(shí)巡察發(fā)現(xiàn)問題整改。建立落實(shí)巡察發(fā)現(xiàn)問題長(zhǎng)效整改機(jī)制。對(duì)帶有普遍性的問題加強(qiáng)日常督導(dǎo)檢查，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)黨建工作制度，堅(jiān)決防止問題反彈。

16.發(fā)揮黨建服務(wù)中心作用。認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央決策部署和習(xí)近平總書記對(duì)×工作的重要指示批示精神，圍繞落實(shí)區(qū)委中心工作，設(shè)計(jì)有效載體，增強(qiáng)黨組織凝聚力和創(chuàng)新力，充分調(diào)動(dòng)黨員干部積極性，引導(dǎo)黨員干部立足本職，擔(dān)當(dāng)作為，狠抓落實(shí)。

17.不斷完善工作基本制度。按照《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》《中國(guó)共產(chǎn)黨和國(guó)家機(jī)關(guān)基層組織工作條例》《中國(guó)共產(chǎn)黨發(fā)展黨員工作細(xì)則》以及《×區(qū)發(fā)展黨員工作規(guī)程》，不斷完善機(jī)關(guān)黨組織各項(xiàng)規(guī)章制度，推動(dòng)黨建工作進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化。

18.持續(xù)推動(dòng)上年度查擺問題整改。圍繞上年度民主生活會(huì)查擺出的問題、黨建工作存在的問題以及《區(qū)直機(jī)關(guān)年黨建工作整改情況反饋書》，通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)、制定完善整改措施，持續(xù)推進(jìn)問題整改，實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)黨建工作質(zhì)量整體提升。

19.強(qiáng)化新時(shí)代文明實(shí)踐中心陣地作用。扎實(shí)做好文明單位創(chuàng)建的申報(bào)、復(fù)核工作，加強(qiáng)規(guī)范管理，持續(xù)開展創(chuàng)建活動(dòng)，充分發(fā)揮陣地作用。將文明單位創(chuàng)建融入日常、抓在經(jīng)常。組織全員參與志愿服務(wù)活動(dòng)，助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，助力全國(guó)文明城市、全國(guó)衛(wèi)生城市復(fù)審工作。

20.選優(yōu)配強(qiáng)機(jī)關(guān)宣傳思想文化干部隊(duì)伍，加強(qiáng)宣傳文化陣地建設(shè)。選取政治立場(chǎng)堅(jiān)定、工作作風(fēng)務(wù)實(shí)、文字功底扎實(shí)的黨員干部從事黨建宣傳工作。納入?yún)^(qū)直機(jī)關(guān)黨務(wù)干部培訓(xùn)重要內(nèi)容，培養(yǎng)造就一支政治過硬、本領(lǐng)高強(qiáng)、求實(shí)創(chuàng)新、能打勝仗的宣傳思想工作隊(duì)伍。將黨建宣傳工作納入重要議事日程，加強(qiáng)傳統(tǒng)陣地建設(shè)，使用好宣傳欄、學(xué)習(xí)園地等傳統(tǒng)陣地。充分利用新媒體，“e支部”以及黨報(bào)黨刊，傳遞黨的聲音、宣傳先進(jìn)典型、報(bào)道黨建活動(dòng)。

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區(qū)信訪局信訪工作計(jì)劃篇九

今年以來，區(qū)信訪局認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委、區(qū)政府信訪工作決策部署，統(tǒng)籌推進(jìn)抓源頭、控增量、減存量、提質(zhì)量、防風(fēng)險(xiǎn)等各項(xiàng)工作，持續(xù)夯實(shí)信訪基層基礎(chǔ)，依法合理合情解決群眾訴求，切實(shí)維護(hù)全區(qū)社會(huì)大局和諧穩(wěn)定。

一、上半年工作情況

上半年，我區(qū)共來訪268批791人次，來信552件。主要工作開展情況如下：

到位，生活困難的幫扶救助到位，推動(dòng)事心雙解。推動(dòng)解決一大批時(shí)間長(zhǎng)、難度大、涉及面廣的骨頭案、釘子案，一些重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)群體信訪突出問題矛盾明顯緩解。

（二）排查矛盾隱患，強(qiáng)化源頭治理。堅(jiān)持定期排查和集中排查、專項(xiàng)排查和重點(diǎn)排查相結(jié)合，細(xì)化對(duì)5年以來涉訪重點(diǎn)人員、重點(diǎn)群體、重點(diǎn)領(lǐng)域的排查，對(duì)新發(fā)生的來市、到省、進(jìn)京訪全部納入排查范圍，按照“橫向到邊、縱向到底、不留死角”的工作要求，充分收集群眾反映的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，及時(shí)排查和掌握各類信訪矛盾隱患，對(duì)一般性矛盾糾紛，及時(shí)就地解決，對(duì)不能現(xiàn)場(chǎng)解決的矛盾糾紛，建立工作臺(tái)賬，明確包案領(lǐng)導(dǎo)，制定化解方案，防止矛盾升級(jí)。

6000余份，推進(jìn)《條例》進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)，在社會(huì)面上形成了依法有序信訪、依法逐級(jí)走訪的輿論導(dǎo)向。四是加強(qiáng)信訪業(yè)務(wù)培訓(xùn)。結(jié)合信訪業(yè)務(wù)工作中存在的問題，先后組織了信訪業(yè)務(wù)骨干“一對(duì)一”輪訓(xùn)、收聽收看全市信訪工作專題培訓(xùn)班會(huì)議、“一案一卷”卷宗評(píng)比工作培訓(xùn)會(huì)議，就做好領(lǐng)導(dǎo)公開接訪、來信來訪事項(xiàng)規(guī)范化辦理、聽證等方面工作，為鎮(zhèn)街、部門信訪干部進(jìn)行了系統(tǒng)講解，強(qiáng)化業(yè)務(wù)指導(dǎo)，提升業(yè)務(wù)規(guī)范化辦理能質(zhì)效。

二、下步工作措施

，梳理解決一批重點(diǎn)事項(xiàng)。對(duì)重信大戶要制定周密的化解方案，逐人逐件落實(shí)好包案

領(lǐng)導(dǎo)

及具體的穩(wěn)控措施，扎實(shí)做好“一案一策、一案一卷”“兩見面、雙簽字”，強(qiáng)化督導(dǎo)和跟蹤，集中合力攻堅(jiān)，推動(dòng)問題及時(shí)化解，最大限度減少群體訪、越級(jí)訪發(fā)生，推動(dòng)重點(diǎn)領(lǐng)域信訪矛盾明顯緩解。

責(zé)任，全力推進(jìn)信訪積案實(shí)體化解，確保積案化解后不回流，不重訪，推動(dòng)信訪事項(xiàng)真化解、問題早解決，群眾息訴罷訪、事心雙解。

（三）持續(xù)夯實(shí)信訪基層基礎(chǔ)。進(jìn)一步暢通信訪渠道，加強(qiáng)對(duì)信訪網(wǎng)上投訴平臺(tái)的宣傳推廣，引導(dǎo)群眾理性反映問題，認(rèn)真辦理群眾網(wǎng)上來信，強(qiáng)化跟蹤督辦，規(guī)范辦理程序，統(tǒng)一書面格式，提高回復(fù)效率。按照“四個(gè)不允許”要求，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部定期公開接訪，重點(diǎn)案件實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)約訪、下訪，將問題吸附在基層。壓實(shí)首辦責(zé)任，實(shí)行“臨期提示提醒、到期催辦督辦、逾期問效問責(zé)”閉環(huán)管理，推動(dòng)信訪問題及時(shí)有效化解。

區(qū)信訪局信訪工作計(jì)劃篇十

3、重視組織發(fā)展。堅(jiān)持“黨員標(biāo)準(zhǔn)，成熟一個(gè)，發(fā)展一個(gè)”的要求，堅(jiān)持開展黨員“一幫一”活動(dòng)，通過黨員的先鋒模范作用，吸引、帶動(dòng)和培養(yǎng)入黨積極分子。

(二)加強(qiáng)制度建設(shè)，提高工作效率

1、健全民主集中制。繼續(xù)堅(jiān)持“個(gè)人服從組織、下級(jí)服從上級(jí)、全黨服從中央”的原則，做到“知無不言、言無不盡、有則改之、無則加免”，努力維護(hù)黨組織的整體形象。

2、完善已有制度。主要是：黨風(fēng)廉政責(zé)任制、民主評(píng)議制度、“三會(huì)一課”制度等。

(三)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提高凝聚力

1、優(yōu)化制度。在黨的作風(fēng)建設(shè)方面，繼續(xù)堅(jiān)持“八個(gè)堅(jiān)持和八個(gè)反對(duì)”的要求，嚴(yán)格遵循開發(fā)區(qū)“三大紀(jì)律九項(xiàng)注意六點(diǎn)要求”，制定和完善黨的各項(xiàng)規(guī)章制度，并在黨建工作的實(shí)踐中切實(shí)貫徹執(zhí)行，努力做到黨建工作制度化、規(guī)范化和科學(xué)化。

區(qū)信訪局信訪工作計(jì)劃篇十一

20xx年以來，在縣委、政府和局領(lǐng)導(dǎo)以及同志們的關(guān)心支持下，我積極主動(dòng)參加學(xué)習(xí)，認(rèn)真開展各項(xiàng)工作，思想上、政治上都有一定進(jìn)步和提高，現(xiàn)將一年來的工作、學(xué)習(xí)等情況做總結(jié)如下：

一、政治思想方面

積極參加單位組織的政治學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和理論，學(xué)習(xí)xxx理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七屆五中、六中全會(huì)和黨的十八大精神，學(xué)習(xí)國(guó)家政策法規(guī)，學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)，開展了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、 “兩講一樹”活動(dòng)等，不斷提高理論修養(yǎng)和政策水平。在思想上，始終與xxx和各級(jí)黨組織保持高度一致，旗幟鮮明的反對(duì)xxx主義和非法宗教活動(dòng)。在大是大非問題面前，始終做到旗幟十分鮮明、立場(chǎng)十分堅(jiān)定、態(tài)度十分堅(jiān)決。

二、業(yè)務(wù)工作方面

主要負(fù)責(zé)xxx的文秘、行政工作。在工作中，始終秉持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的工作態(tài)度，扎實(shí)開展各項(xiàng)工作。一是認(rèn)真做好各類文字材料的起草撰寫、校對(duì)、打印等工作，撰寫了諸如工作計(jì)劃、總結(jié)、調(diào)研文稿、匯報(bào)材料、請(qǐng)示報(bào)告等大量文書材料；二是認(rèn)真做好單位的綜合協(xié)調(diào)工作，及時(shí)接聽電話，收發(fā)文件，轉(zhuǎn)達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的安排和通知事務(wù)等；三是及時(shí)向地區(qū)xxx上報(bào)信訪數(shù)據(jù)報(bào)表和文字材料，及時(shí)向縣委、政府報(bào)送信訪信息。今年以來，共上報(bào)信訪動(dòng)態(tài)18篇，信訪簡(jiǎn)報(bào)12篇；四是認(rèn)真做好文件收發(fā)工作，能夠做到隨取隨用，忙而不亂；五是做好群眾來訪接待工作，有些上訪群眾不到接待室，來辦公室以后，我都認(rèn)真進(jìn)行了接待，給上訪人指明反映問題的途徑、解釋政策，做好思想疏導(dǎo)工作；六是認(rèn)真做好政務(wù)信息公開、糾風(fēng)、綜合治理、應(yīng)急管理等項(xiàng)工作，撰寫起草相關(guān)文件；七是嚴(yán)格遵守秘書工作的原則。平時(shí)采取措施保證文件、資料的安全，保證自己知秘不泄秘；準(zhǔn)確，辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，注意要慎，讓領(lǐng)導(dǎo)放心；迅速，工作要及時(shí)、高效，保證效率有序運(yùn)行；八是做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

三、組織紀(jì)律方面

嚴(yán)守組織紀(jì)律。不無故缺勤，做到有事請(qǐng)假。平時(shí)做到遵章守紀(jì)，不做任何違反組織紀(jì)律的事。從思想上筑牢反腐倡廉的堅(jiān)固防線。反對(duì)一切腐敗現(xiàn)象和腐敗行為。

四、民族團(tuán)結(jié)方面

始終維護(hù)民族團(tuán)結(jié)。充分認(rèn)識(shí)到在新疆民族團(tuán)結(jié)是各族人民的生命線，努力和民族干部和民族群眾搞好關(guān)系，不說不利民族團(tuán)結(jié)的話，不做有損于民族團(tuán)結(jié)的事。

今后，我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，積極努力學(xué)習(xí)，認(rèn)認(rèn)真真工作，不斷追求進(jìn)步，以求做到更好。

信訪辦xxx

區(qū)信訪局信訪工作計(jì)劃篇十二

今年我縣的網(wǎng)上信訪工作在上級(jí)部門和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）和縣直相關(guān)部門的支持配合下，妥善處置和協(xié)調(diào)解決了群眾網(wǎng)上來信來訪問題，為縣委政府和全縣人民群眾排憂解難，依法、及時(shí)、就地處理了群眾反映的'問題，做到了件件有著落，事事有回音，且沒有發(fā)生因工作滯后或其他原因而導(dǎo)致的重復(fù)上訪和到信訪局再次上訪，為營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境做出了積極努力?，F(xiàn)將一年來網(wǎng)上信訪工作開展情況總結(jié)如下：

一、基本情況

20__年我局共接到網(wǎng)上信訪件16件。其中求決類10件，占信訪總量的62.5；意見建議類3件，占信訪總量的18.8；申訴類1件，占信訪總量的6.3；揭發(fā)控告類2件，占信訪總量的12.5。按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”，“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，所有的信訪件都已轉(zhuǎn)相關(guān)職能部門辦理，并回復(fù)了上訪人。

二、工作開展情況

（一）高度重視，安排部署網(wǎng)上信訪工作。一是成立了網(wǎng)上信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由單位一把手負(fù)總責(zé)，分管副局長(zhǎng)具體抓，單位其他同志為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，局辦公室具體處理群眾網(wǎng)上來信來訪工作；二是把網(wǎng)上信訪工作納入單位年度工作計(jì)劃，一起安排，一起部署；三是落實(shí)了一定工作經(jīng)費(fèi)作為網(wǎng)上信訪工作經(jīng)費(fèi)；四是專門配備了網(wǎng)上信訪工作所需的電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)和掃描儀等設(shè)備。

（二）規(guī)范操作，網(wǎng)上信訪工作有序開展。一是查實(shí)。每天由專人負(fù)責(zé)查實(shí)是否有網(wǎng)上信訪件；二是分類。接到信訪件后，局辦公室及時(shí)對(duì)問題進(jìn)行審核分類；三是報(bào)批。先由局辦公室對(duì)信訪件提出初步意見，報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)簽字，然后報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)（重要信訪件報(bào)縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)）簽批；四是辦理。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的簽批，轉(zhuǎn)相關(guān)職能部門辦理。五是回復(fù)。職能部門在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦理完結(jié)后將辦理結(jié)果回復(fù)縣信訪局，然后由縣信訪局審核后及時(shí)回復(fù)上訪人。

三、存在問題

一是由于我單位人員較少，事情多，網(wǎng)上信訪工作有滯后現(xiàn)象；

二是個(gè)別部門對(duì)網(wǎng)上信訪件的辦理重視不夠；

三是網(wǎng)上信訪工作的性質(zhì)、作用和相應(yīng)職能還不為多數(shù)人了解，且由于條件的限制，對(duì)群眾從網(wǎng)上反映問題有所制約。

四、下步工作打算

（一）按照新時(shí)期網(wǎng)上信訪工作的要求，進(jìn)一步加大對(duì)網(wǎng)上信訪工作的宣傳力度。

充分利用網(wǎng)絡(luò)、媒體和政府信息公開等平臺(tái)，加大對(duì)網(wǎng)上信訪工作的宣傳力度，讓更多的群眾了解網(wǎng)上信訪的作用、性質(zhì)和功能，引導(dǎo)群眾依理、合法地從網(wǎng)上表達(dá)合理訴求，維護(hù)自身合法權(quán)益，從而方便、快捷地為群眾解決困難與問題，也減少群眾親自來訪帶來的不便，為縣委、縣政府排憂解難。

（二）克服困難，開拓創(chuàng)新，推動(dòng)網(wǎng)上信訪工作再上新臺(tái)階。

克服信訪局人少事多的情況，努力開創(chuàng)網(wǎng)上信訪工作新局面，使網(wǎng)上信訪工作再上新臺(tái)階。

二〇〇九年十二月三十日

區(qū)信訪局信訪工作計(jì)劃篇十三

按照本次民主生活會(huì)有關(guān)要求，本人緊緊圍繞“學(xué)史明理、學(xué)史增信、學(xué)史崇德、學(xué)史力行”和“學(xué)ds、悟思想、辦實(shí)事、開新局”目標(biāo)，深入開展交心談心、意見征詢，聚焦主題、緊密聯(lián)系個(gè)人實(shí)際，重點(diǎn)對(duì)照帶頭深刻感悟“兩個(gè)確立”的重要意義、帶頭牢記我們黨是什么、要干什么這個(gè)根本問題、帶頭踐行以人民為中心的發(fā)展思想、帶頭學(xué)習(xí)運(yùn)用黨在不同歷史時(shí)期成功應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)的豐富經(jīng)驗(yàn)、帶頭深刻汲取歷史中正反兩方面經(jīng)驗(yàn)等五個(gè)帶頭，進(jìn)行了深刻查擺和反思，剖析了問題表現(xiàn)和癥結(jié)，明確了改進(jìn)方向和措施。現(xiàn)將檢視剖析情況匯報(bào)如下。

一、存在的主要問題

(一)帶頭深刻感悟“兩個(gè)確立”的決定性意義，深刻感悟黨堅(jiān)持把馬克思主義同中國(guó)具體實(shí)際相結(jié)合、同中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化相結(jié)合的非凡歷程，全面貫徹***新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，樹立正確ds觀，堅(jiān)定信仰信念信心，增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”方面。

雖然我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹***新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，但是對(duì)習(xí)總書記的思想還沒有完全做到融會(huì)貫通、系統(tǒng)掌握，在學(xué)習(xí)基本觀點(diǎn)、基本理論上比較重視，但把整個(gè)理論系統(tǒng)聯(lián)系起來掌握還不夠。

一是學(xué)思踐悟還有差距。對(duì)***新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想、***總書記關(guān)于信訪工作重要指示批示精神學(xué)習(xí)理解沒有做到系統(tǒng)性、經(jīng)常性，沒有把信訪制度史學(xué)習(xí)與四史融合起來，存在以干代學(xué)、以會(huì)代學(xué)現(xiàn)象，集體學(xué)習(xí)多、個(gè)人自學(xué)少，淺層學(xué)習(xí)多、深度研討少，感覺自己對(duì)***新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的整體框架缺乏系統(tǒng)的歸納整理。

二是政治能力提升不夠。對(duì)于國(guó)內(nèi)國(guó)際“兩個(gè)大局”認(rèn)識(shí)不足，工作中還不能有效抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，致使解決信訪工作手段不多。比如，推進(jìn)解決**上訪問題過程中，對(duì)深層負(fù)面效應(yīng)預(yù)判不全面，成效也不明顯。

(二)帶頭牢記我們黨是什么、要干什么這個(gè)根本問題，心懷“國(guó)之大者”，貫徹新發(fā)展理念，履職盡責(zé)、擔(dān)當(dāng)作為，聚焦新冠肺炎疫情防控、保持經(jīng)濟(jì)發(fā)展、深化改革開放、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定等正在做的工作，不折不扣把黨中央、省委和市委決策部署落實(shí)到位方面。

一是攻堅(jiān)克難魄力不夠。對(duì)信訪工作作為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展“晴雨表”“壓力閥”的重要性認(rèn)識(shí)不深，遇到“骨頭案”“釘子案”等疑難信訪問題時(shí)存在畏難情緒，沒有從改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局中去分析研判、推動(dòng)解決。比如，對(duì)**區(qū)**、**區(qū)**等反映涉及體制改革的歷史遺留問題，雖經(jīng)多次協(xié)調(diào)研究，但因過于復(fù)雜棘手，缺乏一抓到底的精神，目前問題仍未徹底攻克。

二是創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)斗志不夠。沒有通盤思考推動(dòng)信訪工作高質(zhì)量發(fā)展的牽引和抓手，對(duì)人民滿意窗口、信訪工作示范縣創(chuàng)建缺乏足夠重視，工作局限于點(diǎn)上情況，未從面上打造亮點(diǎn)，更好服務(wù)群眾的水平不高，未實(shí)現(xiàn)信訪工作“三無”縣創(chuàng)建成果鞏固提升。比如，在信訪工作示范縣省級(jí)創(chuàng)建方案出臺(tái)后，未及時(shí)謀劃全市創(chuàng)建目標(biāo)和路徑，各區(qū)縣信訪重點(diǎn)工作推進(jìn)參差不齊，無顯著成果。

三是久久為功韌勁不夠。做事時(shí)有急躁之風(fēng)，未能很好堅(jiān)持不浮不躁、蹄疾步穩(wěn)的心態(tài)，較為缺乏時(shí)不我待、水滴石穿的精神，存在工作可以“慢慢來”、條件可以“等等看”、有點(diǎn)成績(jī)就“歇歇腳”、發(fā)力用勁“軟綿綿”的現(xiàn)象。比如，在探索建立疑難案件三級(jí)會(huì)辦機(jī)制時(shí)，沒有沉下身心抓好基層調(diào)研、制度設(shè)計(jì)等環(huán)節(jié)工作，僅停留在想法層面，未從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度推進(jìn)落地落實(shí)。

(三)帶頭踐行以人民為中心的發(fā)展思想，尊重群眾意愿，為群眾辦實(shí)事解難題，有效保障改善民生，增強(qiáng)人民群眾獲得感幸福感安全感，確保黨永遠(yuǎn)保持同人民群眾的血肉聯(lián)系方面。

一是調(diào)查研究聽民情不夠。下基層主動(dòng)性不強(qiáng)、不夠深入，只注重了解自己想要了解的問題，未能切實(shí)關(guān)心群眾“急難愁盼”，沒能認(rèn)真做到角色轉(zhuǎn)換、與群眾打成一片。比如，轉(zhuǎn)任信訪局長(zhǎng)前，聽說過**區(qū)近幾年“兩拖欠”問題較為突出，但任職到崗后沒有經(jīng)常前往當(dāng)?shù)仨?xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)走訪調(diào)查，情況掌握不夠主動(dòng)具體，在群眾頻繁上訪后才跟進(jìn)開展分析研判。

二是關(guān)心基層解難題不夠。在工作上對(duì)基層情況的了解主要靠聽匯報(bào)和檢查，不夠全面系統(tǒng)，與群眾談心交流少，直接聽取基層群眾意見不及時(shí)不全面，幫助群眾解決實(shí)際困難不夠到位。比如，幫扶村**鎮(zhèn)**村衛(wèi)生室破舊停用已久，群眾一直有迫切需要，但平時(shí)前往幫扶時(shí)沒有用心傾聽，直至后來村里作書面報(bào)告，才著力協(xié)調(diào)解決修建資金。

三是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)提質(zhì)效不夠。沒有創(chuàng)造性地抓好市直部門信訪工作統(tǒng)籌，促進(jìn)全市信訪工作業(yè)務(wù)總體提升不夠，在充分發(fā)揮信訪維穩(wěn)聯(lián)動(dòng)機(jī)制及其指揮部作用上有差距。比如，承擔(dān)信訪聯(lián)席會(huì)議辦公室主任工作職責(zé)以來，對(duì)市直成員單位只重點(diǎn)調(diào)度了建黨100周年、全省旅游兩會(huì)等期間信訪維穩(wěn)工作，沒有傾注精力抓基礎(chǔ)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)指導(dǎo)。

(四)帶頭學(xué)習(xí)運(yùn)用黨在不同歷史時(shí)期成功應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)的豐富經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)憂患意識(shí)，保持戰(zhàn)略定力，提高能力本領(lǐng)，敢于斗爭(zhēng)、善于斗爭(zhēng)，不斷取得新的勝利和榮光。

一是綜合素養(yǎng)修煉不夠。在理論學(xué)習(xí)上，滿足于看過了、了解了，對(duì)黨的十九大及歷次全會(huì)提出的新思想、新方位、新矛盾、新舉措，學(xué)得不深不透，黨建與業(yè)務(wù)雙向促進(jìn)效果不明顯。比如，提出了“黨建+信訪”機(jī)關(guān)黨建品牌創(chuàng)建計(jì)劃，但內(nèi)涵外延與工作實(shí)踐揉合不夠，具體抓手不明確，目前尚未取得實(shí)質(zhì)進(jìn)展。

二是以上率下示范不夠。作為單位“一把手”，在發(fā)揮“抓大事、謀大局”方面作用有差距，未能更好地帶頭武裝思想、帶頭學(xué)習(xí)貫徹、帶頭強(qiáng)化措施，上下聯(lián)動(dòng)不夠。比如，開展領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)ds上黨課時(shí)，雖有學(xué)習(xí)感悟宣講，但結(jié)合信訪工作談落實(shí)較少，沒有把學(xué)習(xí)成效真正轉(zhuǎn)化為全市信訪工作舉措。

三是革故鼎新水平不夠。就任信訪局長(zhǎng)后，雖然在業(yè)務(wù)突破上取得了一定的成效，但在加大改革創(chuàng)新力度、增強(qiáng)革新探索勇氣等方面不足，革故鼎新的好思路、好辦法不多。比如，信訪“三項(xiàng)建議權(quán)”由來已久，然而地方配套的責(zé)任落實(shí)體系有所缺位，雖有心積極推動(dòng)完善體制機(jī)制，但限于工作難度，還沒有形成一定成果。

(五)帶頭深刻汲取ds中正反兩方面經(jīng)驗(yàn)，履行全面從嚴(yán)治黨責(zé)任，旗幟鮮明講政治，嚴(yán)守黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定及其實(shí)施細(xì)則精神，持續(xù)用力糾“四風(fēng)”、樹新風(fēng)，堅(jiān)決反對(duì)形式主義官僚主義，加強(qiáng)對(duì)“一把手”監(jiān)督和領(lǐng)導(dǎo)班子監(jiān)督，堅(jiān)決同一切違規(guī)違紀(jì)違法現(xiàn)象作斗爭(zhēng)方面。

一是學(xué)以致用結(jié)合不夠。在抓學(xué)以致用過程中，沒有始終堅(jiān)持自我思考、自我比較、自我總結(jié)，學(xué)習(xí)上不善于“鉆空子”，運(yùn)用上易造成“花架子”。比如，在推進(jìn)建立信訪維穩(wěn)聯(lián)動(dòng)機(jī)制時(shí)，沒有很好融會(huì)貫通，在制度與做法的綜合分析、歸納概括、總結(jié)提煉上，沒有一體推進(jìn)發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題，聯(lián)合指揮體系還不完善。

二是與時(shí)俱進(jìn)把握不夠。工作中創(chuàng)新動(dòng)力不足，由于個(gè)人知識(shí)和能力所限，對(duì)理論政策知識(shí)儲(chǔ)備更新不及時(shí)，創(chuàng)新工作的思路和具體方法缺乏，容易思想僵化和墨守成規(guī)。比如，對(duì)上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門修訂施行的系列新制度新規(guī)定，沒有及時(shí)研究學(xué)習(xí)宣傳，對(duì)“三跨三分離”等工作規(guī)則掌握滯后，沒有做到未雨綢繆。

二、剖析問題產(chǎn)生的根源

經(jīng)過認(rèn)真剖析問題根源，自己感到主要有以下幾個(gè)原因。

(一)深入學(xué)習(xí)武裝的主動(dòng)性不夠強(qiáng)。一是總忙于工作事務(wù)，覺得沒有時(shí)間學(xué)習(xí)，有時(shí)看不進(jìn)去、深不下去，不能做到深研細(xì)讀、入腦入心、吃透精神實(shí)質(zhì)，導(dǎo)致對(duì)政策理論的掌握理解膚淺，不深不透。二是對(duì)最新理論成果學(xué)習(xí)不深入、不系統(tǒng)，理解把握的不夠全面，在主觀上放松了自己對(duì)政治理論學(xué)習(xí)的要求。三是對(duì)重大理論與實(shí)踐問題，有時(shí)候沒有做到先學(xué)先用、真學(xué)真用，在實(shí)踐中，遇到一些困惑時(shí)難以從理論上找到依據(jù)，缺乏理論對(duì)實(shí)踐的指導(dǎo)。

(二)踐行初心使命的堅(jiān)決性不夠強(qiáng)。一是在部署謀劃工作中，沒有牢固堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，以信訪工作服務(wù)中心大局的站位不高。二是有些工作聽取群眾意見不夠，停留在下幾次基層、與群眾談幾次心、開幾次座談會(huì)層面上，沒有真正和群眾打成一片。三是有時(shí)也調(diào)查了也研究了，但成果出來之后，因?yàn)橥菩欣щy多或推行成本大，沒有及時(shí)付諸實(shí)踐，在為民服務(wù)上常局限于自己的工作職責(zé)，沒有努力解決好人民群眾牽腸掛肚的一些問題。

(三)錘煉黨性修養(yǎng)的自覺性不夠強(qiáng)。一是總覺得受黨教育多年，有較高的政治覺悟，黨性修養(yǎng)也會(huì)隨著提升，不知不覺中對(duì)保持黨員先進(jìn)性、純潔性的更高追求有所松懈，有時(shí)以日常事務(wù)性的工作代替了經(jīng)常性的黨性鍛煉。二是自認(rèn)離群眾較近，在保持同群眾密切聯(lián)系上方式不夠豐富，群眾觀點(diǎn)和群眾路線堅(jiān)持得不夠好。三是參加黨內(nèi)政治生活不夠嚴(yán)肅，自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高的能力有所減弱，導(dǎo)致各種問題容易趁機(jī)滋生。

(四)勇于擔(dān)當(dāng)作為的積極性不夠強(qiáng)。一是有時(shí)遇到矛盾、困難和問題，沒有第一時(shí)間想如何設(shè)法化解克服，沒有真抓實(shí)干、攻堅(jiān)克難、堅(jiān)忍不拔、奮發(fā)有為的姿態(tài)。二是存在自滿自足情緒，陶醉于已有成績(jī)，沒有保持前有標(biāo)兵、后有追兵的危機(jī)感，境界不高。三是在工作中投入常規(guī)性的精力多，對(duì)如何推進(jìn)工作創(chuàng)新、推進(jìn)創(chuàng)新管理抓得還不夠?qū)?，在解放思想上有時(shí)步子也不夠大，存在一些顧慮，工作中有怕得罪人、求穩(wěn)怕亂的思想。

三、努力方向及整改措施

接下來，我將堅(jiān)持聚焦問題、強(qiáng)化整改、務(wù)求實(shí)效，進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念、宗旨意識(shí)，不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、強(qiáng)化廉潔自律，確保檢視出的問題見底清零。

(一)用理論武裝頭腦，做政治過硬的表率。一是錨定學(xué)習(xí)目標(biāo)。持之以恒加強(qiáng)對(duì)***新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的深入學(xué)習(xí)，著力提高自身政治敏銳性和政治鑒別力，進(jìn)一步提升政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和道德水平，衷心擁護(hù)“兩個(gè)確定”、忠誠(chéng)做到“兩個(gè)維護(hù)”。二是強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果。認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)好***《論中國(guó)共產(chǎn)黨歷史》《毛澤東鄧小平江澤民胡錦濤關(guān)于中國(guó)共產(chǎn)黨歷史論述摘編》《***新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想學(xué)習(xí)問答》《中國(guó)共產(chǎn)黨簡(jiǎn)史》等權(quán)威讀本，經(jīng)常性讀原著、悟原理、真實(shí)踐，進(jìn)一步增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”。三是注重學(xué)習(xí)方式。每周五利用例會(huì)組織干部職工集中學(xué)習(xí)，帶頭參加中心組集體學(xué)習(xí)，采取以會(huì)代訓(xùn)的形式組織學(xué)習(xí)，適時(shí)帶頭走出去開闊眼界，提升新形勢(shì)下業(yè)務(wù)工作水平，同時(shí)堅(jiān)持搞好自學(xué)，在原原本本地通讀原著的基礎(chǔ)上聯(lián)系實(shí)際深入思考，進(jìn)一步做到融會(huì)貫通。

(二)用實(shí)干扛緊職責(zé)，做勤政善為的表率。一是筑牢責(zé)任感。始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè)、勤奮工作、樂于奉獻(xiàn)，經(jīng)常進(jìn)行自我檢查、自我監(jiān)督、自我評(píng)價(jià)，以源源不斷的動(dòng)力和激情認(rèn)清形勢(shì)，創(chuàng)造性地統(tǒng)籌做好信訪工作。二是夯實(shí)必勝心。保持攻堅(jiān)克難、戰(zhàn)勝困難的信心和勇氣，錘煉堅(jiān)韌不拔、百折不撓的意志，進(jìn)一步推進(jìn)信訪工作規(guī)范化、制度化，通過艱苦扎實(shí)的工作，千方百計(jì)解決困難。三是提振執(zhí)行力。干部就意味著干事，為事業(yè)的發(fā)展干而不是為自己干，這是衡量黨員干部黨性修養(yǎng)的試金石，務(wù)必堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，專心致志、全身心地投入，以更好的精神狀態(tài)，盡心盡力地多干實(shí)事，多為群眾謀福祉。

(三)用初心擔(dān)當(dāng)使命，做踐行宗旨的表率。一是秉持群眾觀點(diǎn)。始終堅(jiān)持從群眾中來、到群眾中去，始終出以公心、以身作則、秉公辦事，不分關(guān)系遠(yuǎn)近，一律按制度辦事，真正做到“為民解難、為黨分憂”。二是保持公仆情懷。始終堅(jiān)持心系群眾的公仆情懷、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)膭?wù)實(shí)作風(fēng)、忘我工作的敬業(yè)精神，用自己的一言一行，詮釋黨員干部的“初心”和“使命”，彰顯共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。三是堅(jiān)持鍛造隊(duì)伍。通過推動(dòng)夯實(shí)黨建基礎(chǔ)，提升基層黨員干部隊(duì)伍的能力素質(zhì)，激勵(lì)全體信訪干部凝聚起一個(gè)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、奮勇前行的信訪工作隊(duì)伍，矢志不渝做好送上門的群眾工作。

(四)用紀(jì)法管嚴(yán)身心，做清正廉潔的表率。一是始終挺紀(jì)在前。把紀(jì)律建設(shè)擺在更加突出位置，堅(jiān)持紀(jì)嚴(yán)于法、紀(jì)在法前，做到理想牢固、政治堅(jiān)定，嚴(yán)守“六大紀(jì)律”，杜絕“七個(gè)有之”。二是始終嚴(yán)于律己。堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，永葆廉潔品質(zhì)，示范做到想群眾所想、急群眾所急，嚴(yán)防公權(quán)私用、揮霍享受，堅(jiān)決不慕虛榮、不謀私利。三是始終廉潔齊家。保持儉樸方式、健康情操、正派作風(fēng)，模范遵紀(jì)法、守公德，并嚴(yán)格教育、管好配偶和親屬，堅(jiān)持做到克己奉公、廉潔齊家。

區(qū)信訪局信訪工作計(jì)劃篇十四

今年來，信訪局按照市信訪工作的總體要求，在區(qū)工委、管委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全區(qū)各級(jí)各部門的共同努力下，重點(diǎn)圍繞解決群眾實(shí)際問題，狠抓工作落實(shí)，實(shí)行督查職責(zé)制，完善長(zhǎng)效機(jī)制而開展工作，為構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展供給了重要保障。

截止到4月30日，我區(qū)共接待來訪群眾147批1602人次，其中進(jìn)京2批2人次，到市31批577人次，到區(qū)114批1023人次。辦理國(guó)家信訪局交辦件1件，省信訪局交辦件1件，市聯(lián)席會(huì)議交辦件8件。各級(jí)各部門依法做好信訪工作和群眾依法信訪反映問題意識(shí)明顯增強(qiáng)，信訪渠道進(jìn)一步拓寬，依法信訪工作進(jìn)展明顯。信訪問題的受理和辦理程序更加規(guī)范，與去年同期相比，信訪秩序明顯好轉(zhuǎn)。

目前，群眾來訪呈現(xiàn)“一增兩減”的特點(diǎn)，即個(gè)訪數(shù)量增多，集訪、來信減少。情景證明，很多的不穩(wěn)定因素被化解于萌芽，制止于初動(dòng)狀態(tài)。這一趨勢(shì)是我區(qū)努力暢通信訪渠道，加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作的必然結(jié)果。

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，為信訪工作創(chuàng)新發(fā)展供給堅(jiān)強(qiáng)的組織保障

全區(qū)各級(jí)各部門主要領(lǐng)導(dǎo)基本擔(dān)負(fù)起了信訪工作主要職責(zé)人的職責(zé)，對(duì)信訪工作親自抓、負(fù)總責(zé)，對(duì)重要信訪事項(xiàng)親自過問、親自處理、親自督辦；分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，加強(qiáng)了對(duì)信訪工作的直接領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)安排部署、組織實(shí)施，牽頭協(xié)調(diào)解決信訪工作難題和突出問題；其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員能夠堅(jiān)持“一崗雙責(zé)”地抓好分管范圍內(nèi)的信訪工作，構(gòu)成了一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)、層層抓落實(shí)的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)體系。

（二）認(rèn)真排查矛盾糾紛，從源頭上化解不和諧因素

矛盾糾紛79起，異常是全國(guó)、全省、全市兩會(huì)期間、越戰(zhàn)三十年等敏感時(shí)期的排查化解工作，我們進(jìn)取采取法制宣傳教育、有理解決、及時(shí)交辦、依法處置等措施，充分發(fā)揮人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解的作用，切實(shí)解決群眾的合理訴求，真正做到了發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處理得好。對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，認(rèn)真查找原因，嚴(yán)格落實(shí)職責(zé)，明確負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、職責(zé)單位和職責(zé)人員，限期妥善解決，工作開展有力、有序、有效?；咀龅叫∈虏怀龃?，大事不出鄉(xiāng)，難事不出區(qū)，為群眾解決實(shí)際問題。

（三）健全信訪工作制度，提高信訪事項(xiàng)辦結(jié)效率

我們堅(jiān)持執(zhí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部閱批群眾來信、定期接待群眾來訪等制度，目前，主要領(lǐng)導(dǎo)閱批件有14件，領(lǐng)導(dǎo)接訪7次，群眾滿意度明顯提高。大力推行職責(zé)督辦、帶案下訪、按時(shí)回訪等制度，我們已經(jīng)對(duì)信訪案件督辦5次、下訪19次，回訪4次。對(duì)所有重點(diǎn)信訪案件，以案件性質(zhì)、信訪人所在地等為主要依據(jù)，明確職責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、職責(zé)部門和職責(zé)人，規(guī)定辦結(jié)時(shí)限，確保信訪案件按質(zhì)、按時(shí)辦結(jié)；堅(jiān)持實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案督辦制，對(duì)所有排查出的信訪問題，一律由分管領(lǐng)導(dǎo)包案督辦，各職責(zé)領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)深入實(shí)地接待群眾或現(xiàn)場(chǎng)辦公；認(rèn)真開展聯(lián)合接訪、集中整治和專項(xiàng)督查等工作，全區(qū)各級(jí)各部門共開展聯(lián)合接訪11次，集中整治2次，專項(xiàng)督查1次，重點(diǎn)解決好群眾反映強(qiáng)烈的拆遷還建、計(jì)生并發(fā)癥、農(nóng)村財(cái)務(wù)等信訪突出問題，真正使群眾反映的問題件件有著落、事事有回音。在解決信訪問題的過程中，我們堅(jiān)持嚴(yán)格依法按政策辦事，對(duì)法律和政策有明確規(guī)定，并且能夠解決的，限期解決。對(duì)暫時(shí)不具備解決條件的，要求列出辦理時(shí)間表。尤其對(duì)群體性事件，我們本著“宜散不宜聚、宜解不宜結(jié)、疏導(dǎo)不誤導(dǎo)、淡化不激化”的原則，努力做到方法可是頭、人員不滯留、矛盾不激化、事態(tài)不失控，進(jìn)取督促職責(zé)單位解決問題。

（四）落實(shí)信訪工作職責(zé)，解決信訪突出問題

發(fā)揮各級(jí)黨委、政府的主導(dǎo)作用，充分發(fā)揮信訪聯(lián)席會(huì)議和信訪部門的綜合協(xié)調(diào)作用，充分發(fā)揮各相關(guān)部門的職能作用，進(jìn)一步健全上下聯(lián)動(dòng)、左右協(xié)調(diào)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、綜合整治的工作機(jī)制。進(jìn)一步整合社會(huì)管理資源，構(gòu)成做好信訪工作的強(qiáng)大合力；三是綜合開發(fā)利用信訪信息資源，進(jìn)一步提高分析研判水平，增強(qiáng)工作的預(yù)見性和針對(duì)性，牢牢把握工作主動(dòng)權(quán)；四是建立健全督查工作機(jī)制。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)信訪工作的督促檢查和工作指導(dǎo)，把督查督辦工作貫穿于轉(zhuǎn)辦交辦、職責(zé)落實(shí)、問題解決、結(jié)案反饋的全過程。

（六）加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，提高信訪工作本事

我們堅(jiān)持把思想政治建設(shè)擺在首位，著力提高信訪干部隊(duì)伍的業(yè)務(wù)本事，工作水平，努力建設(shè)一支高素質(zhì)、“復(fù)合型”的信訪隊(duì)伍，按照干部素質(zhì)由“專門型”向復(fù)合型轉(zhuǎn)變的要求，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使廣大信訪干部熟悉和掌握黨的方針政策、國(guó)家的法律法規(guī)，掌握辦理信訪事項(xiàng)、解決信訪問題的基本程序和方法措施。從政治、工作、生活上關(guān)心信訪干部，充分調(diào)動(dòng)廣大信訪干部的進(jìn)取性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，解決信訪干部的實(shí)際問題，努力建設(shè)信訪戰(zhàn)線上一流的班子、一流的隊(duì)伍、一流的作風(fēng)、一流的工作、一流的業(yè)績(jī)，成就一番事業(yè)。

一是個(gè)別部門單位的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信訪工作的認(rèn)識(shí)仍不到位，不重視信訪工作，缺乏進(jìn)取性，導(dǎo)致信訪工作敷衍應(yīng)付，信訪問題不能及時(shí)有效解決，導(dǎo)致矛盾激化，構(gòu)成越級(jí)訪和異常訪。有的單位對(duì)快速處理機(jī)制工作不重視，推諉扯皮，導(dǎo)致群眾多次來電來訪，影響政府形象。

二是個(gè)別部門單位不重視初信初訪，對(duì)區(qū)以上交辦件落實(shí)不力，只重視進(jìn)京、赴省、到市越級(jí)訪，并且只注重勸返工作，不想辦法采取措施從根本上解決問題，致使重復(fù)越級(jí)訪發(fā)生，給我區(qū)造成了很不好的影響。

三是個(gè)別單位對(duì)群眾提出的信訪問題，不按照《信訪條例》要求辦理，不及時(shí)答復(fù)上訪群眾，造成群眾重復(fù)上訪。

四是部分上訪群眾違反《信訪條例》規(guī)定，不到指定信訪接待場(chǎng)所走訪，有的甚至采取圍堵黨政機(jī)關(guān)、攔堵道路等非法手段上訪，干擾正常工作秩序和社會(huì)秩序。

五是上級(jí)信訪部門對(duì)一些人在我區(qū)但不屬我區(qū)管理單位發(fā)生的信訪問題，按照“屬地管理”的原則，要求區(qū)里做穩(wěn)定工作，工作難度十分大，并且治標(biāo)不治本，無法從根源解決問題。

七是區(qū)信訪局現(xiàn)有機(jī)構(gòu)和編制設(shè)置對(duì)完成信訪工作有較大難度。上級(jí)信訪機(jī)關(guān)要求信訪局內(nèi)設(shè)辦公室、接待室、辦信室、督查督辦室等科室，班子要求健全，信訪局現(xiàn)有構(gòu)成不適應(yīng)目前信訪工作形勢(shì)，很難理順群眾來訪接待、來信受理、市聯(lián)席辦交辦件的處理、人民提議征集、信息和調(diào)研征集等工作。

2021年全市信訪工作目標(biāo)考核辦法資料有有了較大變化，考核標(biāo)準(zhǔn)較以往更加細(xì)化。提出了“兩規(guī)范”，即依法規(guī)范各級(jí)黨政機(jī)關(guān)處理信訪問題和群眾反映問題的行為、“兩暢通”，即暢通解決問題和群眾反映問題的渠道、“三就地”即就地排查、就地解決、就地穩(wěn)定的工作原則。按照市信訪局工作要求，結(jié)合我區(qū)的實(shí)際情景，今后一段時(shí)期的信訪工作著重抓好以下幾方面：

（一）繼續(xù)宣傳《信訪條例》，加強(qiáng)培訓(xùn)工作，強(qiáng)化依法信訪。主要包括兩個(gè)方面，一是經(jīng)過對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高工作人員的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和工作本事。加強(qiáng)各部門依法處理信訪問題的意識(shí)，為民服務(wù)的意識(shí)，增強(qiáng)信訪干部處理突發(fā)問題和疑難信訪問題的本事，增強(qiáng)應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的本事。二是經(jīng)過對(duì)群眾的宣傳教育，引導(dǎo)群眾依法有序的反映信訪問題，維護(hù)信訪秩序。將信訪工作進(jìn)一步引入規(guī)范化、法制化。

（二）進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)信訪制度。一是對(duì)新《信訪條例》實(shí)施后，對(duì)不適應(yīng)新規(guī)定的制度逐步進(jìn)行調(diào)整，完善受理、辦理信訪事項(xiàng)的程序，及時(shí)調(diào)整和改善工作方式和方法，構(gòu)成與新《信訪條例》相適應(yīng)的工作運(yùn)行機(jī)制，使之更好的服務(wù)于信訪工作。

區(qū)信訪局信訪工作計(jì)劃篇十五

今年我縣的網(wǎng)上信訪工作在上級(jí)部門和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）和縣直相關(guān)部門的支持配合下，妥善處置和協(xié)調(diào)解決了群眾網(wǎng)上來信來訪問題，為縣委政府和全縣人民群眾排憂解難，依法、及時(shí)、就地處理了群眾反映的問題，做到了件件有著落，事事有回音，且沒有發(fā)生因工作滯后或其他原因而導(dǎo)穿越小說網(wǎng)***致的重復(fù)上訪和到信訪局再次上訪，為營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境做出了積極努力?，F(xiàn)將一年來網(wǎng)上信訪工作開展情況總結(jié)如下：

一、基本情況

二、工作開展情況

（一）高度重視，安排部署網(wǎng)上信訪工作。一是成立了網(wǎng)上信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由單位一把手負(fù)總責(zé)，分管副局長(zhǎng)具體抓，單位其他同志為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，局辦公室具體處理群眾網(wǎng)上來信來訪工作；二是把網(wǎng)上信訪工作納入單位年度工作計(jì)劃，一起安排，一起部署；三是落實(shí)了一定工作經(jīng)費(fèi)作為網(wǎng)上信訪工作經(jīng)費(fèi)；四是專門配備了網(wǎng)上信訪工作所需的電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)和掃描儀等設(shè)備。

（二）規(guī)范操作，網(wǎng)上信訪工作有序開展。一是查實(shí)。每天由專人負(fù)責(zé)查實(shí)是否有網(wǎng)上信訪件；二是分類。接到信訪件后，局辦公室及時(shí)對(duì)問題進(jìn)行審核分類；三是報(bào)批。先由局辦公室對(duì)信訪件提出初步意見，報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)簽字，然后報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)（重要信訪件報(bào)縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)）簽批；四是辦理。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的簽批，轉(zhuǎn)相關(guān)職能部門辦理。五是回復(fù)。職能部門在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦理完結(jié)后將辦理結(jié)果回復(fù)縣信訪局，然后由縣信訪局審核后及時(shí)回復(fù)上訪人。

三、存在問題

二是個(gè)別部門對(duì)網(wǎng)上信訪件的辦理重視不夠；

三是網(wǎng)上信訪工作的'性質(zhì)、作用和相應(yīng)職能還不為多數(shù)人了解，且由于條件的限制，對(duì)群眾從網(wǎng)上反映問題有所制約。

四、下步工作打算

（一）按照新時(shí)期網(wǎng)上信訪工作的要求，進(jìn)一步加大對(duì)網(wǎng)上信訪工作的宣傳力度。

充分利用網(wǎng)絡(luò)、媒體和政府信息公開等平臺(tái)，加大對(duì)網(wǎng)上信訪工作的宣傳力度，讓更多的群眾了解網(wǎng)上信訪的作用、性質(zhì)和功能，引導(dǎo)群眾依理、合法地從網(wǎng)上表達(dá)合理訴求，維護(hù)自身合法權(quán)益，從而方便、快捷地為群眾解決困難與問題，也減少群眾親自來訪帶來的不便，為縣委、縣政府排憂解難。

（二）克服困難，開拓創(chuàng)新，推動(dòng)網(wǎng)上信訪工作再上新臺(tái)階。

克服信訪局人少事多的情況，努力開創(chuàng)網(wǎng)上信訪工作新局面，使網(wǎng)上信訪工作再上新臺(tái)階。

區(qū)信訪局信訪工作計(jì)劃篇十六

201x年治安大隊(duì)在縣局黨組xx縣委縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，在各兄弟單位的大力支持下，以黨的十x大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，按照公安部“基層基礎(chǔ)建設(shè)年”的決策部署，以治安基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè)為重點(diǎn)，以治安管理信息化建設(shè)為突破口，抓基層、打基礎(chǔ)、苦練基本功。較好地完成了201x年治安管理的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將201x年全年的治安工作總結(jié)如下：

一、查處受理各類案件和處理突發(fā)事件

一年來，治安大隊(duì)依法、及時(shí)、公正查處各類治安案件和查破部分刑事案件，妥善處置群體性的事件，認(rèn)真履行治安管理職責(zé)，積極調(diào)解各類治安糾紛，維護(hù)了社會(huì)治安穩(wěn)定。

201x年共受理治安案件月起，查處治安案件起，查處違法人員人，其中警告人，罰款人，拘留人。查破刑事案件起，刑事拘留人，處置群體性的事件起，受理辦結(jié)信訪案件起，辦理臨時(shí)身份證人，四員證人，開具爆炸物品購(gòu)買證份，運(yùn)輸證份，換發(fā)爆炸物品使用許可證個(gè)，旅館業(yè)特行許可證個(gè)。

二、加強(qiáng)行業(yè)場(chǎng)所的治安管理。

(一)重點(diǎn)加強(qiáng)民用爆炸物品安全監(jiān)管工作。

1、深入開展集中整治爆炸物品、槍和炸彈、管制刀具專項(xiàng)行動(dòng)。

根據(jù)公安部和市局關(guān)于《市集中整治爆炸物品、槍和炸彈、管制刀具專項(xiàng)行動(dòng)工作實(shí)施方案》，縣局治安大隊(duì)從6月下旬至9月底在全縣范圍內(nèi)開展了集中整治爆炸物品、槍和炸彈、管制刀具專項(xiàng)行動(dòng)，制定了相應(yīng)的專項(xiàng)行動(dòng)工作實(shí)施方案(望公治[]號(hào))，加強(qiáng)對(duì)各派出所專項(xiàng)行動(dòng)工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。治安大隊(duì)和各派出所通過多種形式大張旗鼓地宣傳張貼《中華人民共和國(guó)公安部關(guān)于收繳非法爆炸物品、槍和炸彈和管制刀具的通知》等宣傳材料近份，發(fā)動(dòng)轄區(qū)群眾對(duì)重點(diǎn)對(duì)象發(fā)送“三告知一提醒”宣傳材料，增強(qiáng)人民群眾的法制意識(shí)，擴(kuò)大專項(xiàng)行動(dòng)社會(huì)影響。

深入開展檢查整治工作，嚴(yán)厲打擊涉槍涉爆的違法犯罪活動(dòng)。尤其是加強(qiáng)對(duì)涉槍、涉爆等單位場(chǎng)所、校園周邊、車站碼頭等公共復(fù)雜場(chǎng)所、人群密集區(qū)域的檢查整治。在這次專項(xiàng)行動(dòng)中，治安大隊(duì)共出動(dòng)警力人次，車輛臺(tái)次。檢查涉槍、涉爆、涉刀等各類單位、場(chǎng)所家次，發(fā)現(xiàn)隱患起，下發(fā)停業(yè)整頓通知書份(現(xiàn)有2家采石場(chǎng)已通過整改恢復(fù)生產(chǎn))，下發(fā)隱患整改通知書2份(現(xiàn)已督促整改隱患5起，隱患未完全整改的單位仍在停業(yè)整頓中)，收繳管制刀具把，收繳一被關(guān)停的采石場(chǎng)剩余的炸藥公斤，。查處涉爆的行政案起，行政處罰人。通過這次專項(xiàng)行動(dòng)，及時(shí)查堵了管理漏洞，消除隱患，對(duì)打擊預(yù)防涉槍涉爆的違法犯罪活動(dòng)起到了良好的效果。

2、認(rèn)真做好全縣民用爆炸物品信息管理系統(tǒng)建設(shè)，較好完成了我縣民爆物品信息管理系統(tǒng)建設(shè)任務(wù)。根據(jù)省廳《省民爆、槍信息管理系統(tǒng)建設(shè)任務(wù)分解與要求》及市局對(duì)我縣的具體要求，治安大隊(duì)認(rèn)真做好涉爆單位的宣傳發(fā)動(dòng)工作，逐單位發(fā)放信息管理系統(tǒng)建設(shè)任務(wù)通知書，督促相關(guān)單位加大信息管理系統(tǒng)建設(shè)力度。目前為止，我縣在全市八縣一市中完成任務(wù)排名第二。

3、認(rèn)真貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)檢查工作制度，加強(qiáng)隱患排查整改。在民用爆炸物品行業(yè)的日常管理工作中，治安大隊(duì)認(rèn)真貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)檢查工作制度，上半年，治安大隊(duì)開展了以非煤礦山為重點(diǎn)的安全檢查工作，對(duì)全縣家采石場(chǎng)，家煙花爆竹廠，家爆破器材倉(cāng)庫(kù)，1家煙花爆竹倉(cāng)庫(kù)，加強(qiáng)了隱患排查整改。定期不定期對(duì)全縣涉爆單位的安全生產(chǎn)進(jìn)行檢查。并督促和指導(dǎo)各派出所加強(qiáng)對(duì)民爆單位的安全管理，落實(shí)對(duì)涉槍涉爆等單位每月不少于一次的安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題和隱患立即進(jìn)行整改，把事故和隱患消滅在萌芽之中。200年我縣未發(fā)生一起重大的安全生產(chǎn)事故。

(二)積極開展對(duì)旅館業(yè)、廢舊金屬回收業(yè)等特種行業(yè)的治安管理。

今年治安大隊(duì)對(duì)全縣家大、中、小型旅館業(yè)進(jìn)行了調(diào)查摸底建檔工作，對(duì)過去已辦特行證并繼續(xù)營(yíng)業(yè)的旅館業(yè)例行監(jiān)督檢查，該換證的重新?lián)Q證，檔案不健全的補(bǔ)齊資料完善檔案;對(duì)全縣家廢舊金屬回收業(yè)進(jìn)行了備案登記，定期或不定期對(duì)其進(jìn)行檢查，保護(hù)合法經(jīng)營(yíng)，打擊非法收購(gòu)，防止和預(yù)防盜竊等違法行為的發(fā)生，我縣回收行業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)秩序良好，沒有出現(xiàn)重大違法犯罪案件發(fā)生。協(xié)助文化主管部門，根據(jù)新的娛樂場(chǎng)所管理?xiàng)l例，對(duì)全縣家娛樂場(chǎng)所進(jìn)行了清理整頓。認(rèn)真落實(shí)省廳、市局掃黃打非和反盜版百日行動(dòng)專項(xiàng)工作，做好月報(bào)和周報(bào)信息報(bào)送工作。目前為止，查處違法經(jīng)營(yíng)音像制品店家，收繳黃色光碟張，收繳各類盜版音像制品本，查處違法經(jīng)營(yíng)書店家，收繳盜版書刊本。

(三)、繼續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)防偽印章推廣使用工作力度。

根據(jù)市局要求，200年xx縣公安局印章任務(wù)枚，任務(wù)艱巨，治安大隊(duì)盡力做好宣傳工作，目前為止，共完成印章審批枚。

(四)、加強(qiáng)內(nèi)部單位的安全保衛(wèi)工作。

1、以貫徹落實(shí)《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》為契機(jī)，對(duì)縣級(jí)治安保衛(wèi)重點(diǎn)單位進(jìn)一步開展《條例》的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，督促指導(dǎo)各內(nèi)部單位進(jìn)一步完善治安保衛(wèi)工作和各項(xiàng)工作制度的落實(shí)，提高對(duì)加強(qiáng)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)工作的認(rèn)識(shí)，全面落實(shí)單位主要負(fù)責(zé)人對(duì)單位治安保衛(wèi)負(fù)責(zé)的責(zé)任制，加強(qiáng)內(nèi)部單位治安保衛(wèi)組織和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，加強(qiáng)人防、物防、技防建設(shè)。

2、認(rèn)真開展對(duì)全縣銀行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、金庫(kù)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)防護(hù)達(dá)標(biāo)檢查驗(yàn)收工作。根據(jù)市公安局治安支隊(duì)《關(guān)于開展對(duì)銀行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所金庫(kù)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)防護(hù)達(dá)標(biāo)檢查驗(yàn)收的通知》，治安大隊(duì)會(huì)同xx縣銀監(jiān)辦事處及相關(guān)金融單位，自6月20日至7月19日，對(duì)全縣個(gè)銀行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、個(gè)金庫(kù)(業(yè)務(wù)庫(kù))，個(gè)風(fēng)險(xiǎn)部位(atm機(jī))相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)防護(hù)達(dá)標(biāo)情況進(jìn)行了驗(yàn)收檢查，共填寫發(fā)放了份《檢查紀(jì)錄暨治安隱患整改通知書》，提出整改意見多條;治安大隊(duì)并對(duì)存在嚴(yán)重治安隱患的個(gè)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，當(dāng)場(chǎng)予以警告處罰，共填寫份《xx縣公安局當(dāng)場(chǎng)處罰決定書》。通過檢查驗(yàn)收，增強(qiáng)了金融單位營(yíng)業(yè)場(chǎng)所安全防護(hù)設(shè)施建設(shè)的責(zé)任感和緊迫感。

(五)、加強(qiáng)校園周邊治安秩序的整治工作。

在校園周邊秩序整治專項(xiàng)工作中，治安大隊(duì)為認(rèn)真落實(shí)校園周邊秩序整治工作，積極履行組織、協(xié)調(diào)、督查職責(zé)，認(rèn)真做好宣傳、指導(dǎo)、督促工作。各派出所是校園周邊秩序整治的主要實(shí)施單位，對(duì)本轄區(qū)校園周邊的治安防范，對(duì)青少年的健康成長(zhǎng)傾注了大量的辛勤勞動(dòng)?？h交警大隊(duì)在警力不足、財(cái)力困難的情況下，認(rèn)真做好學(xué)校周邊交通安全工作，安排民警和協(xié)管員在校園門口在中小學(xué)生上學(xué)和放學(xué)地處交通復(fù)雜路段，維護(hù)交通秩序，在交通復(fù)雜和學(xué)校門前施劃人行橫道線，設(shè)置人行橫道信號(hào)燈，據(jù)統(tǒng)計(jì)全縣所中小學(xué)及幼兒園民警擔(dān)任法制副校長(zhǎng)人次，設(shè)學(xué)校內(nèi)部保衛(wèi)組織個(gè)，安全保衛(wèi)負(fù)責(zé)人人次，全縣設(shè)置交通標(biāo)志和交通安全設(shè)施50個(gè)，施劃人行橫線60處，張貼校園周邊秩序宣傳畫348張，消防、監(jiān)督檢查106次。對(duì)發(fā)生在校園及周邊侵害師生人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)利的刑事和治安案件，實(shí)行專案專人責(zé)任制。全年共發(fā)生校園刑事案件8起，治安案件7起。今后我們將繼續(xù)貫徹落實(shí)公安部電視電話會(huì)議精神，在全縣繼續(xù)開展校園及周邊治安秩序?qū)ｍ?xiàng)整治“回頭看”活動(dòng)，進(jìn)一步加大專項(xiàng)整治力度，把落實(shí)公安機(jī)關(guān)維護(hù)校園及周邊治安秩序的八條措施做為一項(xiàng)長(zhǎng)效機(jī)制長(zhǎng)抓不懈，確保校園及周邊治安秩序的穩(wěn)定。

三、進(jìn)一步推進(jìn)社會(huì)治安防控體系建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)打、防、控一體化目標(biāo)。

治安大隊(duì)做為社會(huì)治安防控體系建設(shè)的牽頭單位，比照市局文件精神，制定了《xx縣公安局社會(huì)治安防控體系建設(shè)實(shí)施意見》，以及《xx縣公安局20社會(huì)治安防控體系建設(shè)計(jì)劃》，初步構(gòu)建治安防控體系六張網(wǎng)的格局，規(guī)劃設(shè)計(jì)了治安防控體系圖，啟動(dòng)了金融單位營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要害部門視頻監(jiān)控系統(tǒng)，加強(qiáng)技防建設(shè)，使人防、物防、技防并舉。在安九路段等要害部位，局部完成了視頻監(jiān)控，特別是治安巡邏網(wǎng)的建立，使我縣社會(huì)治安狀況有了明顯改觀，刑事、治安發(fā)案率有所下降。

四、集中換發(fā)“二代證”工作穩(wěn)步推進(jìn)

縣政府“2、17”會(huì)議后，我們狠抓換發(fā)證工作的各項(xiàng)措施的貫徹落實(shí)，認(rèn)真組織、深入細(xì)政地開展工作。

一是廣泛發(fā)動(dòng)深入宣傳。為了配合全縣換發(fā)二代證工作順利開展，我們利用各種渠道、采取多種形式進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)。自2月28日，向縣廣播電視臺(tái)提供有關(guān)二代證新聞稿件6次7篇，宣傳標(biāo)語300多條次。在縣電視臺(tái)8個(gè)頻道播放《致全縣公民的一封信》等文章44篇次。舉辦簡(jiǎn)報(bào)9期，先后在xx街頭、交通路口以及鎮(zhèn)籍打工人員集中的城市、懸掛二代證宣傳條幅45條次。張貼標(biāo)語200多條，組織專題咨詢8次，印發(fā)《致籍在外打工群眾一封信》多張。通過這些形式，進(jìn)行全方位的宣傳發(fā)動(dòng)，取得了群眾的積極理解和支持，激發(fā)了群眾換發(fā)證的自覺性。

二是保障工作及時(shí)有力。為了保障全縣換發(fā)證順利進(jìn)行，我們先后取得市局和人像公司的積極支持。在原計(jì)劃布設(shè)個(gè)人像采集點(diǎn)的基礎(chǔ)上，增設(shè)了個(gè)。其中流動(dòng)在縣內(nèi)個(gè)，流動(dòng)在、等采集點(diǎn)個(gè)。與此同時(shí)治安大隊(duì)率領(lǐng)技術(shù)人員，認(rèn)真及時(shí)地做好人像采集工作的跟蹤服務(wù)。為了保證制證信息質(zhì)量，經(jīng)常深入各點(diǎn)，幫助解決技術(shù)問題。主動(dòng)放棄節(jié)假日500多個(gè)小時(shí)。配送票據(jù)和耗材600余人次，累計(jì)行程48000多公里。會(huì)同人像公司技術(shù)人員、移動(dòng)人像采集點(diǎn)83次，解決技術(shù)問題百余個(gè)，不僅確保人像采集設(shè)備正常運(yùn)行，也保證了人像采集質(zhì)量。

三是措施得力效果明顯。在認(rèn)真落實(shí)全縣集中換發(fā)二代證工作方案的基礎(chǔ)上，制訂了具體的《工作方案》，將各項(xiàng)工作進(jìn)行了具體分工，明確任務(wù)，強(qiáng)化責(zé)任。5月份，采取的“54321”工程計(jì)劃，在全省進(jìn)行了推廣。6月份，會(huì)同派出所遠(yuǎn)赴，為外出務(wù)工群眾，采集二代證人像信息的舉措，市局予以充分肯定，并在市局公安網(wǎng)主頁上發(fā)布了簡(jiǎn)訊。這些措施的出臺(tái)，不僅保證了制證信息采集的速度，也收到一定實(shí)效。截止10月20日止。全縣合成上傳制證信息161469人，發(fā)證98777張，采集人像164488張，完成今年任務(wù)87.10%，列全市八縣(市)第三。

五、扎實(shí)開展派出所基礎(chǔ)信息采集錄入工作

為了全面貫徹全省派出所基層基礎(chǔ)信息采集會(huì)戰(zhàn)工作電視電話會(huì)議精神，保質(zhì)保量地完成基層基礎(chǔ)信息采集工作任務(wù)。根據(jù)縣局統(tǒng)一部署，周密計(jì)劃，嚴(yán)密組織。我縣前期信息采集錄入工作開局良好，治安大隊(duì)做為派出所上級(jí)業(yè)務(wù)主管單位，化了不少的心思，下了不少的功夫，為派出所信息錄入循序漸進(jìn)奠定了基礎(chǔ)。主要做法：

第一,提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，層層落實(shí)責(zé)任。今年3月我縣二級(jí)機(jī)構(gòu)以上負(fù)責(zé)人前往市學(xué)習(xí)信息化建設(shè)和基礎(chǔ)信息采集錄入工作，4月12日市局召開“治安工作暨派出所基礎(chǔ)工作信息管理系統(tǒng)建設(shè)動(dòng)員大會(huì)，”13日，我局就提出了“強(qiáng)力度，保進(jìn)度，誓奪采集功堅(jiān)戰(zhàn)”的口號(hào)。同時(shí)，縣局成立了會(huì)戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)小組，全局召開動(dòng)員大會(huì)，明確目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任，單位一把手是第一責(zé)任人，親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，分管局長(zhǎng)與派出所長(zhǎng)簽訂了信息采集錄入會(huì)戰(zhàn)《責(zé)任狀》，按照“完整、準(zhǔn)確、鮮活”的要求，將采集錄入任務(wù)細(xì)化、量化，層層簽訂責(zé)任狀。

第二，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，加大督察考核，全力做好后勤工作。治安大隊(duì)做為業(yè)務(wù)指導(dǎo)單位，先后采取網(wǎng)上開通培訓(xùn)園地、零距離培訓(xùn)、集中培訓(xùn)、上門培訓(xùn)等不同方式，對(duì)派出所民警進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，巡回實(shí)地指導(dǎo)60余人次。強(qiáng)化民警的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)，制定了考核辦法。先后兩次對(duì)全縣11個(gè)派出所人口信息釆集錄入質(zhì)量進(jìn)行了檢查驗(yàn)收，對(duì)檢查中釆集錄入存在的問題，及時(shí)指正，及時(shí)糾錯(cuò)，對(duì)釆集中出現(xiàn)的缺項(xiàng)問題當(dāng)場(chǎng)指正，對(duì)檢查中出現(xiàn)的問題進(jìn)行了反饋，并向全局通報(bào)。在經(jīng)費(fèi)十分困難的情況下，縣局壓縮開支，投入資金萬元，為派出所購(gòu)置了臺(tái)微機(jī)，臺(tái)打印機(jī)，臺(tái)數(shù)碼相機(jī)，統(tǒng)一印刷采集表格80萬張，從物質(zhì)上保證了信息采集錄入的順利進(jìn)行。

“誰采集，誰錄入，誰維護(hù)，誰負(fù)責(zé)”。派出所各責(zé)任區(qū)與責(zé)任區(qū)之間，比進(jìn)度，比質(zhì)量，呈現(xiàn)出“比、學(xué)、趕、幫、超”的工作熱潮?？h局會(huì)戰(zhàn)辦獎(jiǎng)罰分明，釆取抓“兩頭”，促“中間”的辦法，對(duì)先進(jìn)的派出所給予鼓勵(lì)、支持，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)落后的派出所毫不留情給予批評(píng)。治安大隊(duì)每半月對(duì)采錄的質(zhì)量、進(jìn)度和工作績(jī)效進(jìn)行排名，對(duì)采集錄入發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤，當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行糾正,保證了采集數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確。與此同時(shí)加大了機(jī)上督查，堅(jiān)持每天查看微機(jī)，發(fā)現(xiàn)錄入錯(cuò)誤及時(shí)通知當(dāng)即改正,我縣在人口信息釆集過程中，通過信息釆集抓獲違法犯罪嫌疑人人，網(wǎng)上逃犯人，破獲刑事案件起，治安案件起，為了更多的釆集實(shí)有人口，我們把換發(fā)“二代證”工作與信息采集工作相結(jié)合，開通了去、鎮(zhèn)等地辦理“二代證”和信息采集的綠色通道。

第三、調(diào)整思路，確保質(zhì)量。8月按照省廳“8.3”派出所基礎(chǔ)信息采集推進(jìn)會(huì)的要求，調(diào)整工作思路和工作措施，堅(jiān)持“質(zhì)量第一”的要求，為確保數(shù)據(jù)完整、準(zhǔn)確、鮮活，總結(jié)前期采集錄入工作，認(rèn)真查找存在的問題，對(duì)采集不全不準(zhǔn)，漏項(xiàng)、填寫不規(guī)范等問題，嚴(yán)格審核把關(guān)，按省廳《信息采集錄入規(guī)范》，狠抓信息采集工作的質(zhì)量，全面展開信息采集“回頭看”活動(dòng)。我縣結(jié)合實(shí)際、講究方法，確保信息采集工作的順利完成。由于思想重視，措施得力，人口信息釆集工作受到市局好評(píng)。目前，全縣共錄入常住人口人，實(shí)有單位個(gè)，采集質(zhì)量與進(jìn)度全市名列前茅。

區(qū)信訪局信訪工作計(jì)劃篇十七

一年來，我鄉(xiāng)信訪工作在鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣信訪局的具體指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)市、縣信訪工作會(huì)議精神，牢固樹立“守土有責(zé)”、“第一要?jiǎng)?wù)求發(fā)展、第一職責(zé)保穩(wěn)定”的思想，強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)，規(guī)范信訪行為，暢通信訪渠道，維護(hù)群眾合法權(quán)益，確保社會(huì)大局穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)了信訪工作“一控制、兩下降、三沒有”目標(biāo)，為加快建設(shè)生態(tài)富裕禮貌和諧新雙河奠定了良好的發(fā)展環(huán)境。全年共接待受理群眾來訪38件，涉及土地糾紛10件、民政救濟(jì)14件、民事糾紛5件、其他9件。落實(shí)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)包案處理38件，按期辦結(jié)率到達(dá)了100%;黨政領(lǐng)導(dǎo)下訪75人次，深入農(nóng)村基層為群眾解決信訪熱難點(diǎn)問題78件，有效維護(hù)了群眾的合法權(quán)益和社會(huì)大局和諧穩(wěn)定。現(xiàn)將一年來的信訪工作總結(jié)如下：

鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府從講政治的高度把信訪工作列入了重要議事日程，把做好信訪工作作為打造“親民、愛民、為民”的一個(gè)重要舉措，年初召開了信訪工作會(huì)議，通報(bào)了20xx年全鄉(xiāng)信訪工作，傳達(dá)市、縣信訪工作會(huì)議精神，對(duì)20xx年信訪工作進(jìn)行了全面安排部署。成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鄉(xiāng)黨委書記為組長(zhǎng)，鄉(xiāng)長(zhǎng)、人大主席為副組長(zhǎng)，各包片領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)單位負(fù)責(zé)人為成員，下設(shè)辦公室。鄉(xiāng)黨政一把手親自過問，常抓在手，緊盯不放，鄉(xiāng)人大主席專職負(fù)責(zé)全鄉(xiāng)信訪工作，做到黨政“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，其它領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”，相關(guān)單位各司其責(zé)，構(gòu)成上下聯(lián)動(dòng)，左右協(xié)調(diào)的信訪工作格局。

針對(duì)我鄉(xiāng)地域廣、群眾居住分散、信訪工作量大的實(shí)際，我們首先從健全基層信訪網(wǎng)絡(luò)抓起，按照“強(qiáng)化鄉(xiāng)一級(jí)，完善村一級(jí)”的思路，著力構(gòu)建起“橫到邊、縱到底”多方位寬領(lǐng)域的信息網(wǎng)絡(luò)體系。鄉(xiāng)上設(shè)立信訪工作接待室、民政信訪接待室、紀(jì)檢信訪接待室，分別落實(shí)專人管理，各負(fù)其責(zé)，密切配合。在各村分別設(shè)立了信訪調(diào)解組織，配備村級(jí)信訪調(diào)解員17人，村小組調(diào)處中心戶長(zhǎng)94人，發(fā)揮他們身處基層，發(fā)現(xiàn)信訪苗頭早，掌握信訪信息多的優(yōu)勢(shì)，及時(shí)反饋信訪信息。今年6月開展了矛盾糾紛大排查大化解活動(dòng)，經(jīng)過了解社情民意，進(jìn)取排查群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，綜合分析，對(duì)有可能引發(fā)的信訪動(dòng)向，早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告，做好上下溝通，信息互通;對(duì)高丕利、劉德軍等退伍軍人，我們一方面落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)惠待遇，想法設(shè)法解決他們生活中的實(shí)際困難，提高他們的生活水平，一方面切實(shí)加強(qiáng)監(jiān)控，由所在村包片領(lǐng)導(dǎo)和包村干部常年包抓，村支部書記常年監(jiān)控，確保他們不參與團(tuán)體、越級(jí)上訪。

在建立健全信訪隱患排查機(jī)制的基礎(chǔ)上，超前做好信訪預(yù)案，把握工作主動(dòng)性，變單一處理為綜合治理。

一是充分發(fā)揮村級(jí)組織的作用，異常是村級(jí)調(diào)解委員會(huì)的職能，對(duì)苗頭性、傾向性的社會(huì)現(xiàn)象，早介入、早化解，把信訪工作與矛盾調(diào)解工作有機(jī)結(jié)合，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)，確保一般信訪不出村，重大信訪不出鄉(xiāng)，有效地堵住了信訪源頭。

三是落實(shí)重大信訪由黨政“一把手”親自過問，及時(shí)處理，避免引發(fā)越級(jí)上訪。

把解決信訪老戶及歷史遺留問題與當(dāng)前農(nóng)村工作緊密結(jié)合起來，做到兩手抓，兩手硬，始終把群眾利益放在首位，進(jìn)取化解各種遺留問題，尤其是對(duì)近年來退耕還林、計(jì)劃生育、石油征占地權(quán)屬及補(bǔ)償?shù)裙ぷ髦写嬖诘膯栴}加以徹底解決，深受群眾。

我們先后制定了《雙河鄉(xiāng)信訪工作制度》、《黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度》、《信訪職責(zé)追究制度》等一系列規(guī)章制度，以制度規(guī)范工作運(yùn)行，用制度管人、管事，使全鄉(xiāng)的信訪工作朝著規(guī)范化、制度化、法制化軌道邁進(jìn)了一大步。

一是建立了領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓信訪工作機(jī)制。堅(jiān)持定期召開信訪領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，分析信訪形勢(shì)，部署下步工作。堅(jiān)持每星期一黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度，鄉(xiāng)上主要領(lǐng)導(dǎo)親自閱批信訪件制度，做到有信必復(fù)，有訪必接、有案必處。

二是建立信訪工作領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)制，嚴(yán)格實(shí)行職責(zé)追究。鄉(xiāng)上年初與各村、鄉(xiāng)屬各單位簽訂了《信訪工作職責(zé)書》，并將其納入全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展綜合考核指標(biāo)，與其它工作同部署、同檢查、同落實(shí)，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。對(duì)工作完成比較好的給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)工作失職或工作不力，造成較壞影響的給予通報(bào)批評(píng)，直至依照有關(guān)規(guī)定追究相應(yīng)職責(zé)。

三是建立信訪督查落實(shí)機(jī)制和處理信訪聯(lián)席會(huì)議制度。充分發(fā)揮各村、鄉(xiāng)屬各單位的上下聯(lián)動(dòng)作用，由鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭，派出所、司法所等相關(guān)單位負(fù)責(zé)人員參與，協(xié)調(diào)互動(dòng)，集中處理信訪突出案件及群體性的重大事件，并對(duì)全鄉(xiāng)信訪工作中存在的問題及處理情景進(jìn)行督促檢查。

大力加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)，一是認(rèn)真做好初信初訪工作，對(duì)來訪群眾的問題做到事事有交待、件件有落實(shí)、案案有結(jié)果，不留尾巴，不留后遺癥，務(wù)求一次解決，努力把問題解決在首辦環(huán)節(jié)，力爭(zhēng)不出現(xiàn)重訪事件。

二是將信訪“關(guān)口前移”，變?nèi)罕娚显L為領(lǐng)導(dǎo)干部“下訪”，在日常工作中經(jīng)常主動(dòng)深入基層，深入群眾，以深厚的感情，滿腔的熱情，了解百姓疾苦，傾聽群眾呼聲。

三是變信訪辦理為信訪服務(wù)，把信訪工作與為民辦實(shí)事結(jié)合起來，千方百計(jì)解決群眾實(shí)際困難和問題。對(duì)來訪群眾，做到耐心聽取申述，虛心聽取批評(píng)，有效地防止了“一說就吵，一談就崩，必須就跳”現(xiàn)象的發(fā)生。

切實(shí)抓好教育疏導(dǎo)工作。對(duì)各類信訪案件，堅(jiān)持教育與疏導(dǎo)相結(jié)合的原則，嚴(yán)格按照有關(guān)法律法規(guī)，兼顧法、理、情，依法依理依情予以解決。對(duì)來訪群眾反映的問題，從事實(shí)和政策方面進(jìn)行分析，做到能解決的及時(shí)解決，暫時(shí)不能解決的創(chuàng)造條件盡快解決，不能解決的做好思想疏導(dǎo)工作，從而切實(shí)提高了處理信訪問題的質(zhì)量和效率。

區(qū)信訪局信訪工作計(jì)劃篇十八

今年8月份開學(xué)以來，我院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)宣傳部的工作在老師的指導(dǎo)和同學(xué)們的配合下正常地開展起來。

1——7周換屆前，是由往屆老部長(zhǎng)帶領(lǐng)著我們，主要是學(xué)習(xí)管理方法和顧全大局的思想。我們?cè)谶@7周里，也辦了較多的展板、海報(bào)等，也參加了旅游學(xué)院新生的接待工作，還有我院團(tuán)總支學(xué)生會(huì)的招新工作，并對(duì)本部門進(jìn)行了新干事的兩次篩選，最終確定了25名新成員的加入，到現(xiàn)在我部共有32名成員。

8——18周，是我部門帶領(lǐng)新成員從認(rèn)識(shí)工作性質(zhì)到熟悉工作的過程。這些時(shí)間里，我們部門成員從一開始不懂要做什么到知道自己該做什么，甚至主動(dòng)分擔(dān)其他各組的工作。這是一個(gè)實(shí)質(zhì)性的進(jìn)步。以下是我部門各組的工作總結(jié)情況：

展板組：8到18周，共計(jì)展板45塊，海報(bào)30余張，通知若干。其中包括素質(zhì)拓展、迎新晚會(huì)、辯論賽、歌手大賽等活動(dòng)的宣傳，最開始兩周里，展板組同學(xué)還有些摸不著頭腦，甚至最開始畫出來的展板都返工幾次，這不僅僅是一個(gè)教訓(xùn)，也是一種成長(zhǎng)，從那次以后，就再也沒有遇到再次返工的情況了，展板組在謝丹的帶領(lǐng)下，進(jìn)步得很快，從一開始每一張展板都要陪同到現(xiàn)在他們能夠獨(dú)立完成一張展板，并且構(gòu)思和構(gòu)圖都很不錯(cuò)，而且展板組的同學(xué)也很努力，不會(huì)的，自己練習(xí)，在大家的共同努力下，我院的展板效果得到了一定的提高，當(dāng)然，還需要努力，爭(zhēng)取能夠辦出我們旅游學(xué)院的特色和風(fēng)格。在畫室管理上，我們也制訂了《畫室進(jìn)出相關(guān)規(guī)定》以及《畫室工具使用須知》，但具體實(shí)施時(shí)的監(jiān)督力度不夠到位，下學(xué)期的畫室管理會(huì)加強(qiáng)。另外，畫室的工具不足的情況必須要再次說明一下：顏料不足、筆刷不足、膠水也不足，白紙紅紙以及畫筆都不足、還有展板也該修補(bǔ)和增加了，希望下學(xué)期能夠?qū)嬍也牧下鋵?shí)。

審稿組：負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)和審閱我院各班交上來的稿件，并給予評(píng)分，選出優(yōu)秀的稿件存檔備用以及每周向校團(tuán)委交兩篇優(yōu)秀稿件。每月向我院各班班級(jí)公布加扣分情況，這一點(diǎn)是針對(duì)上一屆作的一點(diǎn)點(diǎn)改進(jìn)，得到了各班宣傳委員的認(rèn)可。本學(xué)期審稿組以及我部成員參與了四川省“大學(xué)生與征信”作文競(jìng)賽，結(jié)果未知。但是我們要鼓勵(lì)并支持這種團(tuán)體形式參賽，多鍛煉多收獲。在我院的“寢室文化節(jié)”活動(dòng)中，我部與學(xué)習(xí)部一起協(xié)助宿管部和生活部審閱“我愛我家”為主題的征文比賽稿件，并選出獲獎(jiǎng)稿件，將登載在院刊《春暉》上。本學(xué)期我部特意讓審稿組多活動(dòng)，多鍛煉，雖然審稿是一個(gè)安靜的工作，但是審稿組成員都有一顆火熱的心，相信他們。下學(xué)期，也會(huì)給更多的機(jī)會(huì)讓這個(gè)安靜的小組表達(dá)他們。

網(wǎng)排組：網(wǎng)絡(luò)排版組，這學(xué)期根據(jù)學(xué)院的需要，我們部門增加了網(wǎng)絡(luò)組，但考慮到人事調(diào)動(dòng)和工作性質(zhì)的問題，我們將排版組和網(wǎng)絡(luò)組合并，形成網(wǎng)排組。名字雖然有些生硬，但是工作是實(shí)際的，網(wǎng)絡(luò)需要長(zhǎng)期維護(hù)，排版工作比較集中，這也更加充分的鍛煉了這些專業(yè)的同學(xué)。新的東西總是要經(jīng)歷一些磨難，比如，網(wǎng)站制作，我們最開始做的旅游學(xué)院主頁就受到了打擊。后來，經(jīng)過老師的幫助和長(zhǎng)時(shí)間的探索，由我找了我專業(yè)技能較強(qiáng)的同學(xué)幫忙，一同完成了團(tuán)總支網(wǎng)站的初步構(gòu)建。我們只是讓大一的網(wǎng)絡(luò)排版組的成員熟悉了網(wǎng)頁并告知以后要努力的方向，希望在專業(yè)技能上下足功夫。這一點(diǎn)也是很為難的，大一的同學(xué)剛來，并不是很熟知該方面的專業(yè)技能，希望在大家的共同努力下，每經(jīng)過一屆都有提升，直到剛進(jìn)入宣傳部不久就要學(xué)到這門技能，用到實(shí)處。除了網(wǎng)絡(luò)方面的，網(wǎng)排組在院刊《春暉》的排版上的工作也進(jìn)入最后的修正階段，需要進(jìn)行一些細(xì)節(jié)問題的處理，同時(shí)，希望下學(xué)期能夠申請(qǐng)成功辦我院的電子雜志。網(wǎng)排組的同學(xué)技術(shù)要求較強(qiáng)，需要細(xì)心且耐心以及與其他組的溝通。下學(xué)期將針對(duì)溝通的問題進(jìn)行一個(gè)大融合，讓我們宣傳部越來越溫暖。

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