總結(jié)是知識沉淀的過程，也是對過去的回顧和對未來的規(guī)劃。完美的總結(jié)要有條理地分類，將問題和解決方案相對應(yīng)。通過觀看這些范文，可以了解到總結(jié)的寫作要點(diǎn)和技巧，幫助我們提高自己的寫作水平。
煙草行業(yè)發(fā)展規(guī)劃篇一
3.1建立健全煙草企業(yè)的內(nèi)部財(cái)務(wù)審計(jì)體制審計(jì)制度的健全有利于企業(yè)的自身發(fā)展，有利于煙草行業(yè)的健康發(fā)展。
因此我們要建立健全科學(xué)的內(nèi)部財(cái)務(wù)審計(jì)體系，首先，煙草企業(yè)的財(cái)務(wù)管理者要從思想上高度認(rèn)識內(nèi)部審計(jì)的重要性，制定嚴(yán)格的內(nèi)部審計(jì)規(guī)章制度，把審計(jì)的職責(zé)明確到人，專門授予固定的部門以及個人行駛企業(yè)的財(cái)務(wù)審計(jì)，從而提高企業(yè)的內(nèi)部審計(jì)效率。
其次，提高煙草企業(yè)的財(cái)務(wù)審計(jì)人員的綜合素質(zhì)。
審計(jì)的工作最終還是要靠企業(yè)的財(cái)務(wù)人員進(jìn)行，提高財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)有利于企業(yè)內(nèi)部審計(jì)工作，有利于提升企業(yè)的內(nèi)部財(cái)務(wù)審計(jì)水平。
3.2利用先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)提升企業(yè)的財(cái)務(wù)管理我們要以促進(jìn)煙草行業(yè)的健康發(fā)展為目標(biāo)，利用先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理技術(shù)，結(jié)合煙草行業(yè)自身特點(diǎn)打造企業(yè)會計(jì)核算的基礎(chǔ)平臺，實(shí)現(xiàn)煙草企業(yè)的資源貢獻(xiàn)、業(yè)務(wù)協(xié)同的要求。
并且隨著煙草行業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作將由核算型向管理型轉(zhuǎn)變，加大對于行業(yè)統(tǒng)一會計(jì)核算的要求，我們改變以往的財(cái)務(wù)管理模式，實(shí)現(xiàn)將各單位分散管理、各自為政的粗放型管理模式，轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€信息平臺下集中、統(tǒng)一的集約型管理模式。
3.3加強(qiáng)對于煙草企業(yè)的資產(chǎn)管理為了保持煙草企業(yè)能夠平穩(wěn)快速的發(fā)展，我們就要加大對于企業(yè)的資金監(jiān)管力度，我們不僅監(jiān)管企業(yè)的靜態(tài)資產(chǎn)還要加強(qiáng)對于企業(yè)的動態(tài)資產(chǎn)的動向。
作為財(cái)務(wù)管理者我們要對企業(yè)的各項(xiàng)固定資產(chǎn)、動態(tài)資產(chǎn)進(jìn)行建檔管理使總公司、省公司能夠及時全面了解行業(yè)資產(chǎn)的占有、分布等基本情況，從資產(chǎn)的購置申請、領(lǐng)導(dǎo)審核和審批、資產(chǎn)購置、入庫、調(diào)撥、出庫然后到資產(chǎn)的處置、捐贈、出售、出租等一系列活動過程，形成從源頭規(guī)范操作、統(tǒng)一程序，將資產(chǎn)日常管理落到實(shí)處，從而完成資產(chǎn)的全過程管理，為有關(guān)部門進(jìn)行技改項(xiàng)目審批決策、優(yōu)化資源配置，加強(qiáng)國有資產(chǎn)管理和考核提供真實(shí)而可靠的依據(jù)。
3.4探索財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化，提升財(cái)務(wù)管理水平管理型財(cái)會軟件的應(yīng)用，通過系統(tǒng)整合的存貨核算、固定資產(chǎn)、成本核算等明細(xì)賬，通過專項(xiàng)開發(fā)的接口程序，可以達(dá)到財(cái)務(wù)核算層面的統(tǒng)一。
同時，將財(cái)務(wù)管理流程貫穿在企業(yè)運(yùn)營流程之中，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)驅(qū)動財(cái)務(wù)，財(cái)務(wù)反饋業(yè)務(wù)的良性循環(huán)。
加強(qiáng)了內(nèi)部監(jiān)督，降低了企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，提升了財(cái)務(wù)管理水平。
煙草行業(yè)發(fā)展規(guī)劃篇二
通過煙草行業(yè)培訓(xùn)，老師的指導(dǎo)和自己的一些實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，我發(fā)現(xiàn)通過煙葉的上四分之二處與下四分之三處最容易判別煙葉的部位，給自己的定級學(xué)習(xí)帶來了很大的幫助，談?wù)勑牡?。下面是本站小編為大家收集整理的煙草行業(yè)培訓(xùn)心得，歡迎大家閱讀。
對于公司安排的本月23日到26日的培訓(xùn)，首先我非常感謝公司給予的這次難得的機(jī)會，在培訓(xùn)過程中我得到了一個充分的學(xué)習(xí)，感覺自己對煙草的認(rèn)識上了一個臺階。從各個角度來說是對我的一種技能培訓(xùn)，也是對我一種自身素質(zhì)提高的體現(xiàn)。
此次培訓(xùn)，八位老師的培訓(xùn)形式多樣，既有課堂教授，也有現(xiàn)場觀察。汪老師先后帶我們到牛集煙站、譙城營銷部、大楊專賣隊(duì)所、卷煙配送中心，為我們進(jìn)行現(xiàn)場精彩的解說，使我們對煙葉生產(chǎn)收購、營銷、專賣管理以及卷煙配送實(shí)際工作的運(yùn)轉(zhuǎn)都有了更深的了解。此外，張老師、譚老師、張老師、桑老師、谷老師、王老師、劉老師分別給我們進(jìn)行課堂講授了企業(yè)文化知識、財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識、安全生產(chǎn)管理知識、煙葉生產(chǎn)基礎(chǔ)知識、營銷基礎(chǔ)知識、專賣管理基礎(chǔ)知識、煙草行業(yè)法律法規(guī)知識。授課內(nèi)容豐富多彩、知識面廣，并進(jìn)行細(xì)致的講解，同時還經(jīng)常和我們學(xué)員進(jìn)行互動，對一些工作中經(jīng)常遇到的問題讓我們進(jìn)行現(xiàn)場解答，再給予解釋，使我們更加深刻的理解這些知識，使我受益匪淺。
通過此次培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)到了很多煙草生產(chǎn)、服務(wù)營銷、專賣管理等與工作相關(guān)聯(lián)的專業(yè)理論知識，了解到將來工作的復(fù)雜性、重要性;同時也通過與老師們的溝通，認(rèn)識到自身的不足。通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到扎實(shí)的理論知識對我們?nèi)粘９ぷ鏖_展有多么強(qiáng)的實(shí)際指導(dǎo)意義。因此就需要我在今后的工作中努力培養(yǎng)好以下幾種能力：
1溝通能力。做為一名新進(jìn)員工，我必須具備良好的與領(lǐng)導(dǎo)、同事以及煙農(nóng)進(jìn)行交流溝通的能力。只有具備了較強(qiáng)的溝通能力，才能把公司的工作保質(zhì)保量的完成。
2學(xué)習(xí)能力。煙葉生產(chǎn)需要很強(qiáng)的專業(yè)知識和技能才能把工作干好，這就要求我們的知識必須扎實(shí)，不斷提高學(xué)習(xí)能力，以學(xué)習(xí)增強(qiáng)能力，以知識創(chuàng)造價值，打造學(xué)習(xí)型員工，學(xué)習(xí)型企業(yè)，學(xué)習(xí)型組織，向知識要效益，向?qū)W習(xí)要發(fā)展。
3吃苦耐勞的精神。煙葉部門的基層崗位是比較辛苦的崗位，再加上煙草現(xiàn)在正處于改革的關(guān)鍵時期，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，各項(xiàng)工作千頭萬緒，各種困難也層出不窮，只有知難而進(jìn)方能取得好的成績。所以，我們在工作中要有吃苦耐勞的精神、刻苦攻關(guān)的能力、百折不撓的意志。
4協(xié)調(diào)能力。煙葉部門基層員工是企業(yè)與煙農(nóng)之間的“潤滑劑”，必須有足夠的協(xié)調(diào)能力，不是只滿足于條條框框本職工作的保守工作，而要有創(chuàng)造性，把工作中的矛盾盡量解決在基層，為創(chuàng)造和諧煙草而盡心盡力。
5目標(biāo)能力。工作需要制定
工作計(jì)劃
以及工作目標(biāo)，有了計(jì)劃和目標(biāo)，才有奮斗的方向、前進(jìn)的動力。在此，還要感謝市局領(lǐng)導(dǎo)對于這次培訓(xùn)的精心安排，短短的4天的培訓(xùn)過去之后，我又將投入到新一輪的工作中，但是我知道學(xué)習(xí)沒有結(jié)束，僅僅是一個開始，我一定會以此次培訓(xùn)作為契機(jī)，在今后的工作中，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高能力，并把學(xué)到的知識運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中去，充分發(fā)揮我在崗位中的作用，真正做到學(xué)以致用，為煙草的發(fā)展盡自己的綿薄之力。
首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次寶貴的機(jī)會到煙草培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)。七天的時間雖然很短暫，卻使我受益匪淺，既通過營銷理論知識的學(xué)習(xí)充實(shí)了頭腦，又通過實(shí)踐走訪為以后開展工作打下基礎(chǔ)。在學(xué)習(xí)中明確了“我是誰?我要干什么?如何干好?”的問題，強(qiáng)化了服務(wù)為本，競爭是魂的意識?？蛻艚?jīng)理制度是目前普遍采取的先進(jìn)管理方法，我國作為世貿(mào)組織成員，卷煙市場的運(yùn)行將與全球接軌，迎接市場挑戰(zhàn)，已成為必然。面對國際間同行的競爭，我們已經(jīng)越來越認(rèn)識到占領(lǐng)市場、贏得并長期留住客戶的重要性，努力提高客戶滿意度和忠誠度，已成為目前卷煙流通企業(yè)提升網(wǎng)建層次和水平的一項(xiàng)核心工作。
通過這幾天的學(xué)習(xí)并且隨同x市煙草公司客戶經(jīng)理走訪商戶，對于自己目前工作中存在的不足有了較為深刻的認(rèn)識，下面談一下本人今后工作的一些建議和計(jì)劃：
一、客戶細(xì)分，進(jìn)行個性化、差異化的服務(wù)。
將轄區(qū)客戶按照一定標(biāo)準(zhǔn)(如：銷量，銷售金額，單條值，守法程度等)細(xì)分?？煞譃槌莂、城b、城c、城d或村a、村b、村c、村d,從而將商戶區(qū)分開來，制定合理的走訪次數(shù)。目前，對于緊俏品牌我們搞的是平均主義，這造成了小戶不消化，結(jié)構(gòu)高的商戶鬧饑荒的現(xiàn)象。我認(rèn)為緊俏煙可以明確規(guī)定a、b、c、d類商戶各給幾條，從而調(diào)動廣大商戶的積極性，促動他們努力提升自己的級別。商戶級別可以每季度評定一次。
二、嘗試建立加盟連鎖店
在和x市公司客戶經(jīng)理走訪時，我看到他們走訪的客戶有一部分是加盟連鎖店，由煙草公司統(tǒng)一管理，煙廠出資制作柜臺和陳列柜，加盟商戶需要交納一部分抵押金，如有違法行為將取消其加盟資格，并沒收全部押金，用
合同
的方式制約他們。此舉進(jìn)一步提高了商戶的忠誠度，又為其招攬顧客，從而達(dá)到雙贏的目的。三、一整套完善的客戶經(jīng)理制度
俗話說沒有規(guī)矩不成方圓，建立一整套完善的客戶經(jīng)理制度，努力提升銷量指標(biāo)完成率，單條價值提升率，名優(yōu)煙增長率，主打品牌上柜率，營銷實(shí)施到位率，目標(biāo)客戶維護(hù)率，客戶質(zhì)量轉(zhuǎn)化率，客戶投訴辦結(jié)率，服務(wù)對象滿意率，卷煙銷售毛利率，這些指標(biāo)可以解決客戶經(jīng)理工作的盲目性，用制度規(guī)范人，用制度約束人，從而最大限度地發(fā)揮客戶經(jīng)理的作用。
四、我們客戶經(jīng)理的市場分析能力
可用如下表格的形式做出周心得和月分析，算出準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，這樣可以幫助我們更有具體性和時效性地掌控市場，為領(lǐng)導(dǎo)做出決策提供準(zhǔn)確的第一手資料。
五、客戶經(jīng)理必要的權(quán)限，以便樹立客戶經(jīng)理在商戶心目中的威信。
如在企業(yè)主要業(yè)務(wù)和管理流程中，客戶經(jīng)理在銷售預(yù)測、新客戶的創(chuàng)建、客戶信息維護(hù)、客戶等級評定和變更具有主導(dǎo)權(quán)和知情權(quán)。在緊俏品種上客戶經(jīng)理支配一部分，以利于運(yùn)作我們的主銷品牌。
通過對x市公司的參觀和實(shí)地走訪，我認(rèn)為客戶經(jīng)理的工作流程是：
一是晨會。(一)了解庫存情況，因?yàn)榭蛻艚?jīng)理要走在電訪員的前一天，所以預(yù)先知道庫存情況是十分必要的。如若不然，客戶問及時我們就不能給出明確的答復(fù)，由于客戶經(jīng)理與電訪員的口徑不一致造成不必要的矛盾。而目前我們還不能提前一天準(zhǔn)確的知道庫存情況。(二)由領(lǐng)導(dǎo)布置當(dāng)日的工作重點(diǎn)。
二是出訪前準(zhǔn)備。(一)制定走訪計(jì)劃，預(yù)先充分估計(jì)可能出現(xiàn)的問題，以及應(yīng)對措施。(二)攜帶拜訪記錄本以及訪銷預(yù)訂單。
三是實(shí)地拜訪。詢問產(chǎn)品經(jīng)銷情況，查看商戶卷煙庫存，進(jìn)行營銷指導(dǎo)，推薦重點(diǎn)品牌，并協(xié)助進(jìn)行理貨陳列，宣傳煙草公司的新信息、新政策以及市場信息的收集，協(xié)助商戶寫好訂單，幫助處理在權(quán)限之內(nèi)可以解決的問題。
四是每日小結(jié)。每日拜訪結(jié)束后，就一天的拜訪情況做出總結(jié)并向領(lǐng)導(dǎo)反饋客戶提出的意見，并及時給客戶以明確的答復(fù)，不拖，不靠，體現(xiàn)我們的高效性。
五是查閱資料。進(jìn)入系統(tǒng)查閱明日需拜訪的客戶資料，包括其經(jīng)營情況，本周、本月業(yè)績完成數(shù)據(jù)，為第二天走訪做好準(zhǔn)備。
總之，通過這次學(xué)習(xí)使我對自己有了清晰的認(rèn)識，離真正的客戶經(jīng)理還相距甚遠(yuǎn)，做市場不能光靠吃苦耐勞，重要的是動腦筋，因?yàn)橹挥蟹椒▽α祟^，才能提高效率，我要在工作中思考，在思考中進(jìn)步!
在剛剛結(jié)束的煙葉分級技能鑒定和培訓(xùn)中，我收獲頗多，也有一些心得與體會：
一是腳踏實(shí)地，迎難而上。培訓(xùn)采取理論與實(shí)踐相結(jié)合，注重實(shí)際操作，訓(xùn)練安排得十分緊湊，鑒定考試也非常嚴(yán)格，容不得半點(diǎn)僥幸心理。由于之前沒有學(xué)習(xí)過煙葉方面的知識，整個學(xué)習(xí)過程要時刻保持高度緊張，才能跟得上老師的思路。這和我們平時工作上一樣，需要認(rèn)真勤懇，不能松懈。知識是一點(diǎn)一滴的學(xué)習(xí)，事情必須腳踏實(shí)地的去做。
二是善于思考，不斷創(chuàng)新。在煙葉分級的實(shí)操訓(xùn)練中，很多同學(xué)對煙葉的定級都模糊不清。通過書本知識的學(xué)習(xí)和結(jié)合大量的練習(xí)之后，我們認(rèn)識到，光憑視覺的定級是不準(zhǔn)確的，通過對煙葉分級表中煙葉身份結(jié)構(gòu)、成熟度等綜合評級才能準(zhǔn)確快速的給煙葉定好級。通過老師的指導(dǎo)和自己的一些實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，我發(fā)現(xiàn)通過煙葉的上四分之二處與下四分之三處最容易判別煙葉的部位，給自己的定級學(xué)習(xí)帶來了很大的幫助。往后不論在生活還是工作中都要善于總結(jié)，并不斷思考，不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新，不斷提高自己。
三是愛崗敬業(yè)，相信明天。教我們煙葉烘烤和采摘的許博士，和我們講述了一代一代的煙草人為煙草奉獻(xiàn)的光榮事跡，也讓我們認(rèn)識到了我國煙草生產(chǎn)與一些發(fā)達(dá)國家的差距。這讓我更加熱愛自己的這個行業(yè)，我們不僅要提升自己的專業(yè)本領(lǐng)，做好自己的本職工作，為公司發(fā)揮自己的光合熱，也要相信中國煙草會越來越強(qiáng)，中國煙草的明天也會越來越好。
煙草公司培訓(xùn)心得
煙草行業(yè)發(fā)展規(guī)劃篇三
20xx年，我們xxxx煙草在行業(yè)上級和地方政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，全局干部職工緊緊圍繞年初確定的目標(biāo)任務(wù)，以“工作上水平、質(zhì)量上臺階”為目標(biāo)，育品牌、穩(wěn)市場、嚴(yán)規(guī)范、抓基礎(chǔ)、強(qiáng)作風(fēng)、提素質(zhì)、抓落實(shí)，各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。全年共計(jì)完成卷煙銷量1936箱，同比增幅1.23%；實(shí)現(xiàn)利潤715萬元，同比增幅15%；實(shí)現(xiàn)稅金172萬元，同比增幅19%。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：
一、加強(qiáng)品牌培育，營銷管理不斷提高。
我們緊緊圍繞“532·461”知名品牌發(fā)展目標(biāo)，不斷提升品牌培育能力，不斷加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)力度，全年實(shí)現(xiàn)單箱值收入17338元，同比增幅7.77%；不斷加大一二類煙培育力度，全年銷售一二類煙2882.12箱，同比增幅13.28%；嚴(yán)格落實(shí)貨源分配，按照市公司貨源分配表，對貨源逐品牌、逐區(qū)域進(jìn)行科學(xué)分配，確保貨源分配的公平、公正和公開；高度重視電子結(jié)算工作，積極向零售客戶宣傳電子結(jié)算的優(yōu)點(diǎn)，切實(shí)做好與銀行的協(xié)調(diào)工作，電子結(jié)算成功率達(dá)98%以上；大力推進(jìn)網(wǎng)上訂貨工作，以主動上門宣傳、現(xiàn)場演示等方法，進(jìn)行“手把手”的網(wǎng)上訂貨培訓(xùn)，全年網(wǎng)上訂貨率達(dá)到85%以上；不斷加強(qiáng)終端建設(shè)，以“五統(tǒng)一”建設(shè)為標(biāo)準(zhǔn)，全力打造整體劃一、規(guī)范有序、整潔靚麗、功能齊全的卷煙網(wǎng)絡(luò)體系。
二、加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管，市場秩序更加規(guī)范
深入開展打假打私工作，先后開展了“春節(jié)市場大檢查”、“威龍行動”和“中秋國慶市場大治理”等專項(xiàng)行動，進(jìn)一步凈化了全縣卷煙市場，全年共計(jì)查處各類違法案件245起，其中其中千元案件58起、萬元以上案件2起，打掉售假窩點(diǎn)2個，查處各類違法卷煙3411條，案件總標(biāo)值15萬余元；有效開展市場監(jiān)管，積極推進(jìn)市場檢查“apcd”工作法，根據(jù)“分析、計(jì)劃、檢查、處理”等四個步驟，不斷增強(qiáng)市場監(jiān)管的目的性和針對性；加強(qiáng)法律法規(guī)宣傳，充分利用日常監(jiān)管和“3.15”、“6.29”等重要節(jié)日，積極向群眾宣傳煙草法律法規(guī)知識和12313舉報(bào)電話等，先后出動宣傳人員15余人次，出動宣傳車輛4余臺次，發(fā)放宣傳單3余份，處理“12313”市場舉報(bào)4余次，在全縣營造了依法治煙的濃厚氛圍。
三、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，發(fā)展后勁更加充足
不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，全面落實(shí)預(yù)算管理，嚴(yán)格預(yù)算的編制和執(zhí)行，不斷提高資金安全性和使用效率，11月份對全局的固定資產(chǎn)進(jìn)行了排查，不斷提高了全局資產(chǎn)的管理水平；切實(shí)加強(qiáng)節(jié)能減排工作，通過精簡會議文件，壓縮日常開支，合理利用資源，強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理等舉措，真正把“節(jié)能減排”工作落到實(shí)處，全年各類文件簡報(bào)共計(jì)印發(fā)15余期，同比減少3%；繼續(xù)加強(qiáng)安全管理工作，認(rèn)真落實(shí)帶班、值班制度，積極開展各項(xiàng)安全檢查，不斷加強(qiáng)車輛管理，嚴(yán)禁公車私用，執(zhí)行節(jié)假日封車制度，加大對駕駛員的安全教育力度，確保了全局公務(wù)用車的安全規(guī)范；高度重視信訪穩(wěn)定工作，依法依規(guī)、公平公正解決職工的合理訴求，加大對困難職工的幫扶力度，確保了全局的信訪穩(wěn)定。
四、加強(qiáng)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，隊(duì)伍建設(shè)明顯提高
不斷加大教育培訓(xùn)力度，以開展破解“五大課題”、“一創(chuàng)雙優(yōu)”和“四個三”教育活動為契機(jī)，組織全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)理論知識，全年累計(jì)集中學(xué)習(xí)5余次，學(xué)習(xí)時間12余個學(xué)時，為促進(jìn)各項(xiàng)工作上水平奠定了扎實(shí)的理論基礎(chǔ)；嚴(yán)格嚴(yán)肅工作紀(jì)律，出臺了督查問責(zé)考核辦法，強(qiáng)力治理“庸、懶、散、軟”等問題，著力在全局營造了重學(xué)習(xí)、重紀(jì)律、重實(shí)干的良好氛圍；嚴(yán)格控制辦公用房，9月底對全局的辦公用房進(jìn)行了家規(guī)定的辦公面積進(jìn)行了重新劃分；此外扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，大力加強(qiáng)反腐倡廉教育、不斷鞏固廉政文化示范點(diǎn)建設(shè)，深入推進(jìn)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控建設(shè)，深入推進(jìn)“廉政灶”建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)民主生活會制度和述職述廉制度，通過一系列的工作措施不斷把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作推進(jìn)深入。
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煙草行業(yè)發(fā)展規(guī)劃篇四
2016—2020注冊會計(jì)師行業(yè)發(fā)展規(guī)劃具體內(nèi)容如下，歡迎閱讀!更多內(nèi)容請關(guān)注應(yīng)屆畢業(yè)生考試網(wǎng)!
《行業(yè)發(fā)展規(guī)劃》共分十一個部分。在總結(jié)“十二五”時期行業(yè)建設(shè)取得成績的基礎(chǔ)上，指出存在的不足，分析面臨的形勢，提出了“十三五”時期行業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)思想、基本原則和發(fā)展目標(biāo)，明確了八個方面的具體任務(wù)，并就保障規(guī)劃的實(shí)施提出要求。
《行業(yè)發(fā)展規(guī)劃》明確提出了“十三五”時期行業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)思想，即：全面貫徹黨的`十八大和十八屆歷次全會精神，深入貫徹總書記系列重要講話精神和注冊會計(jì)師行業(yè)要“緊緊抓住服務(wù)國家建設(shè)這個主題和誠信建設(shè)這條主線”的重要批示精神，圍繞服務(wù)“五位一體”總體布局、“四個全面”戰(zhàn)略布局，自覺踐行創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念，以增強(qiáng)行業(yè)專業(yè)服務(wù)能力為核心，以體制機(jī)制創(chuàng)新和業(yè)務(wù)服務(wù)創(chuàng)新為支撐，以加強(qiáng)行業(yè)黨建為政治保障，繼續(xù)深入實(shí)施做強(qiáng)做大戰(zhàn)略、人才培養(yǎng)戰(zhàn)略、國際趨同戰(zhàn)略、新業(yè)務(wù)拓展戰(zhàn)略和信息化戰(zhàn)略，著力破解行業(yè)發(fā)展難題，著力推進(jìn)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級，使行業(yè)服務(wù)能力與國家經(jīng)濟(jì)總量規(guī)模相匹配、與國家公共部門改革和公共資源管理需求相匹配、與中國經(jīng)濟(jì)國際化進(jìn)程相匹配，為實(shí)現(xiàn)全面建成小康社會奮斗目標(biāo)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
《行業(yè)發(fā)展規(guī)劃》在總結(jié)“十二五”時期的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)和分析存在問題、面臨形勢的基礎(chǔ)上，提出了“十三五”時期必須堅(jiān)持的六項(xiàng)基本原則，即：堅(jiān)持服務(wù)大局、堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展、堅(jiān)持問題導(dǎo)向、堅(jiān)持遵循規(guī)律、堅(jiān)持國際視野、堅(jiān)持以人為本。
《行業(yè)發(fā)展規(guī)劃》明確了“十三五”時期行業(yè)發(fā)展的四大目標(biāo)——職業(yè)化水平持續(xù)提高、市場化水平總體改善、信息化水平大幅提升、國際化水平顯著提升。其中：力爭到2020年，會員總數(shù)接近30萬人，其中注冊會計(jì)師預(yù)計(jì)達(dá)到14萬人;行業(yè)業(yè)務(wù)總收入保持年均10%以上的增長，非鑒證業(yè)務(wù)收入占行業(yè)總收入的比重接近40%，行業(yè)國際業(yè)務(wù)收入占比達(dá)到15%以上。
《行業(yè)發(fā)展規(guī)劃》圍繞貫徹指導(dǎo)思想、實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)，提出了未來五年的八項(xiàng)主要任務(wù)，包括：持續(xù)深化行業(yè)人才培養(yǎng)、著力加強(qiáng)會計(jì)師事務(wù)所機(jī)構(gòu)建設(shè)、大力發(fā)展注冊會計(jì)師專業(yè)服務(wù)市場、全面提升行業(yè)國際化發(fā)展水平、推動實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+注冊會計(jì)師”行動計(jì)劃、改革完善行業(yè)監(jiān)管、不斷完善行業(yè)組織治理、持續(xù)加強(qiáng)行業(yè)黨的建設(shè)。
《行業(yè)發(fā)展規(guī)劃》的編制自2015年3月啟動，歷時一年多時間，廣泛征求和采納了地方注協(xié)、會計(jì)師事務(wù)所、注冊會計(jì)師、行業(yè)內(nèi)外專家以及相關(guān)政府部門的意見和建議。2015年12月形成行業(yè)發(fā)展規(guī)劃討論稿，提交中注協(xié)第五屆理事會第七次全體會議討論。2016年以來，研究吸收理事會討論意見，遵循國家“十三五”規(guī)劃和《會計(jì)改革與發(fā)展“十三五”規(guī)劃綱要》的有關(guān)精神和要求，又作了進(jìn)一步修改完善并公開征求全行業(yè)意見，2016年12月經(jīng)中注協(xié)第五屆常務(wù)理事會審議通過。
煙草行業(yè)發(fā)展規(guī)劃篇五
會澤分公司的兩會順利而圓滿地召開，就象三月的春風(fēng)向我們迎面吹來，讓我感受到了春天的氣息，在兩會之前的運(yùn)動會和兩會期間開展的系列企業(yè)文化活動給我們?nèi)h煙草干部職工發(fā)出了春天的信號，在公司新領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)和帶動下，為開創(chuàng)會澤煙草工作新局面的號角已經(jīng)吹響，全體干部職工信心百倍、斗志昂揚(yáng)，感受到了很多春的氣息，有了春的希望，會澤煙草的冬天已經(jīng)過去、春天已經(jīng)來臨。
上村煙葉站黨支部又組織全體職工學(xué)習(xí)貫徹兩會精神，要求全體人員深刻學(xué)習(xí)、領(lǐng)會、落實(shí)兩會精神，在具體工作中抓緊和抓好貫徹落實(shí)，大家都敞開心扉開展了交心談心活動，在會上我積極發(fā)言，談心得、談體會，認(rèn)為本次兩會開得很及時、很精采，我的思想得到了洗禮、觀念得到了轉(zhuǎn)變，今后的工作中將從只會做事逐步上升到會先謀事在做事的工作層面。
兩會和兩會前后的相關(guān)活動展現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)精神的重要性，同時也展示了以吳書紀(jì)(經(jīng)理)為代表的新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子想干事、敢干事的精神風(fēng)貌，我將在今后的工作中加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)，用良好的團(tuán)隊(duì)精神開創(chuàng)兩煙生產(chǎn)經(jīng)營的新局面和新格局。
運(yùn)動會的全員參與、兩會的順利召開、演講比賽的精彩內(nèi)容、大合唱的整齊旋律、卡拉ok比賽中的歡歌笑語和精彩的講座，讓我的心靈得到了一次次震撼，感受到公司人才聚集、其樂融融的氛圍，促進(jìn)了我的思維方式得到很好的轉(zhuǎn)變和改變，從今往后的我將開開心心、快快樂樂工作，做一個快樂的會澤煙草人;結(jié)合工作中的實(shí)際，正確面對困難和問題，學(xué)會謀事工作，加強(qiáng)各方面溝通，減小各方面的差距，不斷縮小與其它先進(jìn)管理人員的差距，我有信心、有決心把工作做好。
在工作中，我將注重團(tuán)隊(duì)精神，改變以往只注重結(jié)果的想法，加強(qiáng)在工作中注重過程、享受過程的力度，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷提高自身綜合能力和工作水平。
兩會以后，我已經(jīng)轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)和思維方式，利用合同簽訂工作這個機(jī)遇，我?guī)ьI(lǐng)全站職工和烤煙輔助員在簽訂前先做大田面積的核實(shí)工作，我們走村入戶，與煙農(nóng)交心談心，核實(shí)每一戶、每一畝大田面積，為緊接著的合同簽訂工作打牢基礎(chǔ)，深入種煙農(nóng)戶的工作讓質(zhì)樸的煙農(nóng)真正感受到了我們會澤煙草人的關(guān)心、支持和服務(wù)，他們很受感動，我們也很快樂，雖然到了深更半夜的我們還在回站的路上。
兩會之后，年輕的我在一次感受到了心靈的震撼和澎湃，中層干部管理制度的實(shí)施將會讓年輕人看到希望，改變以往陳舊的慣例和思想，分公司將會出現(xiàn)新的氣息和新的希望，客觀地講：我的身心都比較符合現(xiàn)實(shí)的陽春三月，有春天的氣息陪伴，我將與春天同步，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識，增強(qiáng)信心和決心，不斷讓我們煙草企業(yè)的文化融入到今后的工作中，按照分公司的經(jīng)營決策和統(tǒng)籌安排，盡心盡責(zé)地做好工作，我們有理由相信會澤煙草的明天一定會更加美好!
煙草行業(yè)發(fā)展規(guī)劃篇六
一、對申報(bào)職位的理解和認(rèn)識
權(quán)益部是下屬于校學(xué)生會維權(quán)中心的一個以維護(hù)在校大學(xué)生合法權(quán)益為主要工作的職能部門，旨在及時調(diào)研并將同學(xué)們反映的問題向有關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，力求妥善解決。 本部門在日常生活中幫助同學(xué)們解決權(quán)益方面的問題，提供權(quán)益相關(guān)法律知識咨詢，給同學(xué)們的大學(xué)生活提供了極大的方便。當(dāng)同學(xué)們在學(xué)習(xí)、生活中有權(quán)益受到侵害的現(xiàn)象時，權(quán)益部將會盡心為同學(xué)們解決問題，最大限度的維護(hù)同學(xué)們的合法權(quán)益。權(quán)益部與生活部還定期進(jìn)行餐廳檢查等活動，全力為同學(xué)們營造一個良好的生活氛圍。權(quán)益部本著公平公正的心態(tài)，從同學(xué)權(quán)益切入，從小事著手，為維護(hù)在校大學(xué)生的切身利益而奮進(jìn)不息！
二、工作設(shè)想及工作措施
1、權(quán)益工作：
經(jīng)過不懈努力，生活權(quán)益部已與學(xué)生會各部門及各二級學(xué)院建立了良好的工作關(guān)系。下學(xué)期，我部將繼續(xù)致力于為同學(xué)們反映、解決權(quán)益問題。對于現(xiàn)階段存在的權(quán)益維護(hù)方面的問題，我們秉承“生活權(quán)益永不放棄”的宗旨，做好同學(xué)與后勤領(lǐng)導(dǎo)、老師之間交流與溝通的橋梁。
2、大型活動：
未來的一年里，維權(quán)仍是我們工作的重點(diǎn)，主要圍繞以下幾個活動展開： 我最喜愛的餐廳窗口評選活動：
通過同學(xué)們對最喜愛的餐廳窗口的評選，增強(qiáng)學(xué)校各個餐廳的積極性，讓各個窗口提高競爭意識，促進(jìn)餐廳窗口提高食品質(zhì)量，保證食品衛(wèi)生，為各在校學(xué)生提供一個良好的就餐環(huán)境。
山商名人堂活動：
充分利用本學(xué)院人才云集的特點(diǎn)，以社會發(fā)展趨勢和時代潮流動態(tài)為導(dǎo)向，全方位、多層次、多角度地滿足同學(xué)們的需求，切實(shí)提升同學(xué)們的文化底蘊(yùn)，豐富和拓展學(xué)生們的學(xué)術(shù)視野，為培養(yǎng)綜合性高素質(zhì)人才創(chuàng)造條件。 走進(jìn)后勤之走進(jìn)宿管科、走進(jìn)餐廳、走進(jìn)校醫(yī)院：
煙草行業(yè)發(fā)展規(guī)劃篇七
部門發(fā)展規(guī)劃書 （）
學(xué)校：中國石油大學(xué)（華東）學(xué)院：計(jì)算機(jī)與通信工程學(xué)院工作：硬件方向的研究與學(xué)習(xí)責(zé)任人：宋忠耀（部長）趙德海（副部長）
隨著科技的進(jìn)步，競爭的激烈，為適應(yīng)社會的需要，在科技興院的號召的帶領(lǐng)下，中國石油大學(xué)計(jì)算機(jī)與通信工程學(xué)院于2011年9月正式組建科技協(xié)會。以下是我部對本學(xué)年的規(guī)劃。
1、 著力部門與部門領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。
我部準(zhǔn)備于10月1日之前完成對09,10級的納新活動，由于他們對本專業(yè)的知識架構(gòu)以及專業(yè)的方向有了一定的認(rèn)識，所以主要采取考試與面試結(jié)合的方式進(jìn)行選拔，而對于11級的新生主要是根據(jù)興趣進(jìn)行選拔。
在部門內(nèi)部制定責(zé)任制度，實(shí)行分組管理，每個組有一個至兩個負(fù)責(zé)人（主要由大三，大二的擔(dān)任），每個組的組員會包括大一至大三各年級學(xué)生，做到責(zé)任到人，逐步形成以學(xué)生帶領(lǐng)學(xué)生，以學(xué)生管理學(xué)生的良好風(fēng)氣，平時部門成員可以搜集生活中的小問題，定期提交，共同討論，認(rèn)為可行的就列為研究項(xiàng)目，作為任務(wù)分給各組來完成。這樣不僅可以解決一些問題，更能增強(qiáng)成員們的研究興趣。
領(lǐng)導(dǎo)部門會每隔一段時間進(jìn)行部門內(nèi)部會議，對近期的工作進(jìn)行總結(jié)以及解決部門內(nèi)部出現(xiàn)的問題，并且對表現(xiàn)有優(yōu)異的同學(xué)進(jìn)行獎勵，逐步形成一個團(tuán)結(jié)，充滿活力的部門，使之逐步走向正軌。
2、 扎實(shí)學(xué)生的培育工作
有一個宏觀的認(rèn)識，然后針對不同的年級進(jìn)行一些知識和技能的培訓(xùn)。
針對大一主要進(jìn)行一些基礎(chǔ)的訓(xùn)練，比如c語言的訓(xùn)練，宏觀的認(rèn)識一些將來可能用到的一些硬件電路板，芯片等。主要目的是培養(yǎng)他們對硬件的興趣同時讓他們擁有牢固的基礎(chǔ)知識。
對于大二，大三主要是就一些大賽進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)，找老師和學(xué)長為我們講授相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)和知識，使我們有一定的基礎(chǔ)，為參加大賽提前做一些準(zhǔn)備。
3、 組織課外活動，豐富課余生活
我部決定在大學(xué)生科技節(jié)，或者平時舉行一些課外活動或者比賽，并且鼓勵同學(xué)參加學(xué)校以及院里的活動，來豐富我們的課余生活，滿足同學(xué)們的精神要求，增強(qiáng)全部的凝聚力。主要包括以下幾個方面。
最后我部會積極響應(yīng)學(xué)院的號召，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，加強(qiáng)內(nèi)部管理，為學(xué)院建設(shè)添磚加瓦。
煙草行業(yè)發(fā)展規(guī)劃篇八
我國是煙草大國，我國的煙葉產(chǎn)量以及消費(fèi)占到世界總量的三分之一，整個煙草行業(yè)對于我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著重要的作用，因此完善的煙草企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度，促使煙草企業(yè)乃至整個行業(yè)的持續(xù)前行，不僅有利于促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展，也是煙草行業(yè)發(fā)展的必然要求。
煙草企業(yè)的財(cái)務(wù)管理模式主要是根據(jù)我國現(xiàn)有的關(guān)于煙草行業(yè)的法律規(guī)定制定的，現(xiàn)在的財(cái)務(wù)管理制度對于合理調(diào)動企業(yè)資金，降低企業(yè)的成本支出，提高企業(yè)的財(cái)務(wù)質(zhì)量，保持國家、省級、地區(qū)市(縣)之間的有效聯(lián)動統(tǒng)一有著積極的推動作用。
煙草行業(yè)發(fā)展規(guī)劃篇九
摘要：煙草行業(yè)的發(fā)展帶來對于本行業(yè)財(cái)務(wù)人員綜合素質(zhì)要求的不斷提高，煙草企業(yè)做大做強(qiáng)必然就會要求公司加大對于企業(yè)財(cái)務(wù)的科學(xué)管理，對于煙草企業(yè)的財(cái)務(wù)管理，我們要結(jié)合煙草企業(yè)的特點(diǎn)。
加強(qiáng)對于煙草企業(yè)的內(nèi)部財(cái)務(wù)管理，分析煙草企業(yè)財(cái)務(wù)的現(xiàn)狀并研究行之有效的治理措施，以此維護(hù)整個煙草行業(yè)財(cái)經(jīng)秩序，確保煙草行業(yè)持續(xù)健康的發(fā)展。
煙草行業(yè)發(fā)展規(guī)劃篇十
1。該部門的內(nèi)部工作與本學(xué)期學(xué)生開展贊助活動的需求緊密相關(guān)。吸引企業(yè)的注意力更容易，獲得贊助。
2。加強(qiáng)與公司的聯(lián)系， 企業(yè)， 和學(xué)校以外的機(jī)構(gòu)，發(fā)展友好關(guān)系，拓寬渠道，以便在適當(dāng)?shù)臋C(jī)會獲得贊助。
3。制定完整的部門規(guī)章制度，并要求部門人員遵守其制度。例如， 如果您不在聯(lián)系工作中， 您應(yīng)該首先制定工作計(jì)劃。工作結(jié)束后回到學(xué)校， 總結(jié)工作將及時完成，不要私下聯(lián)系任何事件。同時， 相關(guān)規(guī)章制度可以優(yōu)化會員評估，明確評估，它可以提高員工的整體素質(zhì)，從而提高部門的質(zhì)量。
4。定期評估部門成員，讓每個人定期總結(jié)自己的工作，發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)和問題，從而及時整改。
5，對部門成員進(jìn)行定期培訓(xùn)，鑒于寫作計(jì)劃的重要性，我們部門可以對此進(jìn)行特殊培訓(xùn)，或在部門內(nèi)參加小型比賽，或要求每個人定期編寫自己的一些活動計(jì)劃以提交。
2。做好協(xié)助
做好學(xué)校報(bào)紙的內(nèi)部協(xié)助是我們部門的職責(zé)之一。應(yīng)協(xié)助校報(bào)各部門做好各項(xiàng)工作，保證其他需要在學(xué)校報(bào)刊其他部門開展活動。
2。為了加強(qiáng)與學(xué)校報(bào)紙內(nèi)其他部門的聯(lián)系和交流，努力與各個部門的負(fù)責(zé)人保持一定的聯(lián)系，以便在工作中更好地相互配合。
以上是我對該部門的計(jì)劃和想法，缺點(diǎn)很多我希望在實(shí)踐中檢查是否有遺漏，我也希望大家能積指出缺點(diǎn)，務(wù)實(shí)地在部門中做得很好，以開拓精神協(xié)助各個部門的工作，促進(jìn)學(xué)校報(bào)紙的發(fā)展。秉承與您互動的大門，尋找商機(jī)，與所有單位共創(chuàng)雙贏目標(biāo)，努力使外展部成為一個成功的部門。
1。安全生產(chǎn)
煙草行業(yè)發(fā)展規(guī)劃篇十一
積配合工作的各個方面。加強(qiáng)宣傳部內(nèi)部的溝通，將宣傳部建設(shè)成一個人性化，溫暖的家庭。
4。充分利用展覽團(tuán)隊(duì)中每個人的才能，發(fā)揮大家的才能，有待改善有運(yùn)動的空間同時培養(yǎng)大家的合作精神，在提高工作效率的同時提高工作質(zhì)量。
2。工作計(jì)劃
加強(qiáng)學(xué)校的黑板報(bào)， 公告板， 海報(bào)和其他職責(zé)，負(fù)責(zé)特定時間的通知， 本學(xué)期活動的地點(diǎn)和內(nèi)容，促進(jìn)創(chuàng)新宣傳。校園單一的常規(guī)宣傳模式在一定程度上造成了視覺疲勞。如何以宣傳方式創(chuàng)新將成為決定宣傳效果的重要因素。因此，展覽團(tuán)隊(duì)將打開的宣傳渠道，或改善傳單的布局， 海報(bào)， 和展覽報(bào)紙，以吸引學(xué)生對活動信息的關(guān)注。
2。負(fù)責(zé)重大節(jié)日和周年紀(jì)念日的宣傳。確定具體日期后，根據(jù)需要促進(jìn)文化節(jié)的外部宣傳，根據(jù)不同節(jié)日的特點(diǎn)，舉辦了一系列主題宣傳活動。例如， 在學(xué)校特色科技節(jié)和文化節(jié)前后組織展覽和宣傳活動，為了鼓勵大家積參與，同時， 它創(chuàng)造了良好的文化氛圍。
3。過去的宣傳工作，經(jīng)常著眼于宣傳前因此， 事件發(fā)生后的后續(xù)報(bào)告被忽略，使宣傳效果打折扣。因此， 我們的展覽團(tuán)隊(duì)還將關(guān)注以后的宣傳工作。這不僅可以挺好結(jié)束活動，給學(xué)生留下深刻的印象這也是活動的摘要，為了使展覽團(tuán)隊(duì)可以從中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，為未來活動的順利開展鋪平道路。
4。作為宣傳部門的一部分， 展覽團(tuán)隊(duì)將與其他團(tuán)體積交換意見，在宣傳工作上達(dá)成基本共識，為了改善宣傳部自身的建設(shè)，使宣傳工作更加生動多彩，將宣傳部建設(shè)成一個團(tuán)結(jié)而積的整體。同時， 它還將協(xié)助宣傳部門與學(xué)校學(xué)生會的其他部門進(jìn)行溝通，以確保各項(xiàng)活動的順利進(jìn)行。
終于，展覽團(tuán)隊(duì)的每個成員都會努力提高自己的素質(zhì)，積主動地工作豐富的宣傳形式，在工作上創(chuàng)新不斷提高自己。我們相信，我們將盡力做到這一點(diǎn)。
ps：由于我對宣傳部展覽團(tuán)隊(duì)的工作不熟悉，我們只能從大角度考慮，所以工作計(jì)劃不太具體，但是將來 對于工作中的實(shí)際問題，我將詳細(xì)分析具體問題。
1。制度創(chuàng)新。
為了營造良好的工作氛圍，使宣傳部的文字宣傳工作更加順利地進(jìn)行，宣傳部將完善現(xiàn)有的內(nèi)部會員考核制度。在新系統(tǒng)中宣傳部要更加重視會員責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作精神的培養(yǎng)。改進(jìn)后的新系統(tǒng)將從四個方面對宣傳部成員的每月績效進(jìn)行詳細(xì)評估：職責(zé)制度 提交系統(tǒng)和工作系統(tǒng)。有利于提高會員的積性，監(jiān)督成員以更好地完成他們的工作。然而， 考核制度只反映成員的工作態(tài)度和素質(zhì)。宣傳部還可以從其他方面對會員的表現(xiàn)進(jìn)行全面評估，為了找到對宣傳部門發(fā)展有益的有能力的成員。
2。部門工作規(guī)劃范文—內(nèi)容創(chuàng)新。
煙草行業(yè)發(fā)展規(guī)劃篇十二
煙草專賣社區(qū)化管理，下面是關(guān)于精益管理在煙草行業(yè)的應(yīng)用的論文，歡迎各位企業(yè)管理的同學(xué)閱讀!
精益管理在煙草行業(yè)的應(yīng)用
摘要：精益管理理念源于精益生產(chǎn)。
精益生產(chǎn)是以日本豐田公司的生產(chǎn)方式為基礎(chǔ)，通過不斷的調(diào)查和對比分析形成的一整套適用于現(xiàn)代制造企業(yè)的一種生產(chǎn)組織管理方式。
精益管理要求企業(yè)的各項(xiàng)活動都必須運(yùn)用“精益思維”。
“精益思維”的核心就是以最小資源投入，包括人力、設(shè)備、資金、材料、時間和空間，創(chuàng)造出盡可能多的價值，為顧客提供新產(chǎn)品和及時的服務(wù)。
關(guān)鍵詞：精益管理煙草行業(yè)應(yīng)用
國家煙草專賣局李克明副局長在行業(yè)企管會上提出了五個精益：導(dǎo)入精益思想、推行精益方法、建立精益組織、形成精益流程、實(shí)現(xiàn)精益目標(biāo)的工作要求，由此指明了煙草行業(yè)在傳統(tǒng)iso9000質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)上新的發(fā)展方向。
煙草行業(yè)將全面實(shí)踐“五個精益”的指導(dǎo)思想，努力達(dá)成煙草精益綜合管理標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)的目標(biāo)。
一、煙草行業(yè)現(xiàn)狀
煙草行業(yè)實(shí)行“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，垂直管理、專賣專營”的經(jīng)營管理體制，負(fù)責(zé)特定區(qū)域的煙葉生產(chǎn)經(jīng)營、卷煙經(jīng)營和煙草專賣管理工作。
在目標(biāo)任務(wù)相對明確的前提下，認(rèn)真落實(shí)“兩保持、三提高”要求，大力實(shí)施“四大工程”，著力夯實(shí)“四個基礎(chǔ)”，積極轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)，保持了良好發(fā)展態(tài)勢，狠抓企業(yè)管理工作，推進(jìn)貫標(biāo)、對標(biāo)和創(chuàng)優(yōu)工作，通過管理體系打下了堅(jiān)實(shí)的管理基礎(chǔ)。
一些發(fā)展態(tài)勢較好的煙草公司為深入推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化示范企業(yè)試點(diǎn)工作，進(jìn)一步研究整合管理方法，優(yōu)化配置管理資源，按照國家局“管理創(chuàng)一流”要求，已經(jīng)開始著手對國家局下發(fā)的《國家煙草專賣局關(guān)于推進(jìn)企業(yè)精益管理的意見》進(jìn)行全面貫徹落實(shí)，實(shí)施精益綜合管理標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)項(xiàng)目。
二、精益管理的應(yīng)用探討
根據(jù)煙草行業(yè)自身的管理現(xiàn)狀和國家局的要求，現(xiàn)就精益理念在煙草行業(yè)中的應(yīng)用做如下探討：
一是將質(zhì)量管理體系、標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)場管理和精益管理進(jìn)行整合，全面梳理管理現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)流程、組織機(jī)構(gòu)等基本管理信息和管理體系文件、職能流程、規(guī)章制度等，進(jìn)行深入分析，評價，準(zhǔn)確尋找改進(jìn)空間。
按照行業(yè)《煙草商業(yè)綜合標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)成與要求》、《國家煙草專賣局關(guān)于推進(jìn)企業(yè)精益管理的意見》的要求，完成整合并有效融合企業(yè)現(xiàn)有管理方法和工具，企業(yè)編制科學(xué)、合理、實(shí)用的精益綜合管理標(biāo)準(zhǔn)體系，形成適合煙草行業(yè)的精益體系整合方法。
圍繞“提升服務(wù)、提高效率、降低成本”，對倉儲、分揀、送貨、現(xiàn)場管理、設(shè)備管理等進(jìn)行流程梳理優(yōu)化，降低物流成本，提升物流配送效率。
編制技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)，推動業(yè)務(wù)模塊與管理體系文件的充分銜接融合。
三、精益管理的實(shí)施方向
精益綜合管理標(biāo)準(zhǔn)體系實(shí)施應(yīng)以當(dāng)前的質(zhì)量管理體系為基礎(chǔ)，以實(shí)現(xiàn)顧客及相關(guān)方(消費(fèi)者、員工、政府)滿意為導(dǎo)向，以價值流分析牽引企業(yè)流程優(yōu)化，以煙草商業(yè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系為前提，整合管理體系文件優(yōu)化(編制技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn))。
通過科學(xué)、合理的精益現(xiàn)場管理，優(yōu)化主要任務(wù)模塊：煙葉生產(chǎn)與購儲管理、專賣管理、營銷管理、物流管理等。
具體體現(xiàn)在如下方面：
減少浪費(fèi)，降低費(fèi)用率，追求7個零的目標(biāo)：零浪費(fèi)、零缺陷、零事故、零差錯、零故障、零延誤、零投訴。
第二，增強(qiáng)全員參與的精益意識，形成精益文化，通過精益現(xiàn)場管理(10s管理)達(dá)到“現(xiàn)場零無序”的目標(biāo)。
第三，以現(xiàn)在運(yùn)行的質(zhì)量管理體系為基礎(chǔ)，統(tǒng)一、協(xié)調(diào)各分體系共性要求，將上述成果形成企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化文件(編制技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn))。
第四，充分對企業(yè)現(xiàn)有的質(zhì)量管理體系、標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)場管理、精益管理等進(jìn)行分析、整合、轉(zhuǎn)化和融合，形成強(qiáng)大精益管理鏈條，提升企業(yè)綜合管理和運(yùn)營能力。
四、精益管理實(shí)施的突破點(diǎn)
結(jié)合煙草行業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)際和《煙草商業(yè)綜合標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)成與要求》、《國家煙草專賣局關(guān)于推進(jìn)企業(yè)精益管理的意見》的要求及國家煙草專賣局領(lǐng)導(dǎo)的講話精神，煙草行業(yè)在對現(xiàn)有質(zhì)量管理體系優(yōu)化整合方面的精益實(shí)施突破點(diǎn)如下：
1.精簡高效
以精益管理徹底消除浪費(fèi)為目標(biāo)，檢視企業(yè)現(xiàn)有管理流程和架構(gòu)，刪除不增值流程，優(yōu)化低效率流程，建立7個零的目標(biāo)：零浪費(fèi)、零缺陷、零事故、零差錯、零故障、零延誤、零投訴。
減少浪費(fèi)，降低費(fèi)用率，構(gòu)建卓越經(jīng)營模式。
立足企業(yè)經(jīng)營管理工作實(shí)際，對現(xiàn)有的各類規(guī)范性文件進(jìn)行整合、優(yōu)化、精簡、完善，最終建立層次清晰、簡潔高效、便于執(zhí)行的管理體系文件。
我們將把精益管理的思想和工具融入到本項(xiàng)目的流程優(yōu)化之中。
2.和諧統(tǒng)一
將和諧統(tǒng)一作為企業(yè)綜合標(biāo)準(zhǔn)體系文件優(yōu)化整合的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，將質(zhì)量管理體系、制度、標(biāo)準(zhǔn)化等各類規(guī)范性文件有機(jī)融合，摒除相互交叉、矛盾和重復(fù)的要求，從而建立企業(yè)和諧統(tǒng)一的規(guī)范化基礎(chǔ)管理平臺。
以標(biāo)準(zhǔn)為接口對其進(jìn)行協(xié)調(diào)、統(tǒng)一，解決跨部門間流程混亂現(xiàn)象，使不同目標(biāo)管理體系有機(jī)兼容在精益綜合管理標(biāo)準(zhǔn)體系中。
3.動態(tài)銜接
一是進(jìn)行管理單元劃分，保持體系修訂便捷。
二是整體策劃、預(yù)留接口。
為職業(yè)健康和安全標(biāo)準(zhǔn)化管理體系整體融合預(yù)留空間。
4.精品特色
煙草行業(yè)在近幾年管理上突發(fā)猛進(jìn)，形成了諸多管理先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，如“生態(tài)煙葉”管控標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)訓(xùn)師選撥評價制度等。
以煙草行業(yè)的產(chǎn)品特色為指引，總結(jié)行業(yè)的管理特色，運(yùn)用精益理論和工具，形成具備自身特色的管理模式。
五、精化管理流程打造精益管理體系
根據(jù)煙草行業(yè)的運(yùn)營現(xiàn)狀和所處的商業(yè)體系條件，通過如下六個方面的價值流分析和持續(xù)改善，精化管理流程，形成一整套適合煙草行業(yè)各自特點(diǎn)的精益管理體系。
這六個方面基本涵蓋了煙草行業(yè)的整體運(yùn)作的方方面面，與精益理念的結(jié)合，將帶動整體業(yè)務(wù)水平的持續(xù)上升。
1.精品煙葉
通過導(dǎo)入精益管理理論和工具，打造精益煙葉生產(chǎn)。
結(jié)合各煙草公司的.獨(dú)特特色，以打造“生態(tài)煙葉”為突破口，全面推行不適用煙葉處理和專業(yè)化分級散葉收購，打造特色生態(tài)煙葉示范區(qū)，優(yōu)化煙葉結(jié)構(gòu)，彰顯濃香型煙葉特色為管理核心。
推廣測土配方施肥、小苗膜下移栽、病蟲害統(tǒng)防防治、精準(zhǔn)烘烤等關(guān)鍵技術(shù)為主體，實(shí)施煙葉標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)和gap管理，實(shí)現(xiàn)煙農(nóng)和企業(yè)效益最大化。
2.陽光專賣
通過導(dǎo)入精益管理理論和工具，實(shí)現(xiàn)精益專賣管理。
以規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法為契機(jī)，以亮證執(zhí)法為基礎(chǔ)，進(jìn)一步總結(jié)和深化柔性執(zhí)法。
在執(zhí)法和許可辦理過程體現(xiàn)陽光和公正。
以“公開執(zhí)法辦證身份、公開執(zhí)法辦證流程、公開執(zhí)法辦證標(biāo)準(zhǔn)和公開執(zhí)法辦證結(jié)果”的四公開為載體，梳理專賣流程，對證件管理、市場監(jiān)管、行政處罰、罰沒物品管理四大過程進(jìn)行流程再造，使專賣過程在完全符合專賣法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范性文件的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)陽光和公正，為卷煙市場保駕護(hù)航。
3.雙贏營銷
通過導(dǎo)入精益管理理論和工具，實(shí)現(xiàn)精益卷煙營銷。
以深化名牌市場建設(shè)為契機(jī)，深入實(shí)施品牌培育工程和零售戶致富工程，圍繞精確把握市場需求，突出品牌培育，提高服務(wù)水平，集約營銷資源，消除一切不為品牌和服務(wù)增加價值的浪費(fèi)，追求企業(yè)效益的最大化，實(shí)現(xiàn)精益營銷。
理順卷煙營銷業(yè)務(wù)鏈，再造營銷流程，以bpr工具對卷煙營銷實(shí)施流程再造，以“流程最短、反應(yīng)最快、零售戶盈利最多”為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)卷煙零售戶和企業(yè)的雙贏。
4.精準(zhǔn)物流
通過導(dǎo)入精益管理理論和工具，實(shí)現(xiàn)精益卷煙物流。
以“提升服務(wù)、提高效率、降低成本”為管理核心，積極開展物流管理體制、運(yùn)行體制及業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新，構(gòu)建快速響應(yīng)、高效運(yùn)作、柔性生產(chǎn)、智能作業(yè)、精準(zhǔn)服務(wù)的精益供應(yīng)鏈物流體系。
理順物流配送業(yè)務(wù)鏈，對倉儲、分解、送貨、現(xiàn)場管理、設(shè)備管理五大過程進(jìn)行流程再造，并進(jìn)一步完善現(xiàn)有的10s現(xiàn)場管理，降低物流成本的同時，提升物流配送效率，使得煙草行業(yè)的物流配送持續(xù)保持領(lǐng)先。
5.責(zé)任目標(biāo)
通過導(dǎo)入精益管理理論和工具，優(yōu)化企業(yè)目標(biāo)管理體系，形成責(zé)任目標(biāo)管理系統(tǒng)。
從目標(biāo)的制定、目標(biāo)的分解、目標(biāo)的實(shí)施、目標(biāo)的測量、目標(biāo)的分析和評審以及目標(biāo)的改進(jìn)6個方面，對目標(biāo)管理體系進(jìn)行優(yōu)化，突出管理職責(zé)與目標(biāo)匹配管理，突出崗位目標(biāo)建設(shè)，對已經(jīng)建立的三級“目標(biāo)樹”進(jìn)行優(yōu)化，切實(shí)發(fā)揮目標(biāo)的引領(lǐng)作用，讓?shí)徫?、部門、企業(yè)在目標(biāo)的引領(lǐng)下，形成合力、形成共振，服務(wù)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。
6.滿意服務(wù)
通過導(dǎo)入精益管理理論和工具，打造精益綜合管理體系。
綜合管理過程是為煙葉生產(chǎn)經(jīng)營、卷煙營銷、物流配送、專賣管理等業(yè)務(wù)過程服務(wù)的，以滿足一線生產(chǎn)經(jīng)營為核心，以服務(wù)一線生產(chǎn)經(jīng)營為目的，以一線滿意為宗旨。
對計(jì)劃管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、服務(wù)現(xiàn)場管理等過程進(jìn)行流程梳理和再造，進(jìn)行價值鏈分析，做到減少投入和消耗，提高服務(wù)效益。
六、總結(jié)
精益理念在煙草行業(yè)的靈活運(yùn)用，須以價值流分析和持續(xù)改善為手段，通過各個精益生產(chǎn)工具的具體實(shí)施，在煙葉生產(chǎn)、采購、物流、儲運(yùn)、營銷、成本核算等方面不斷追求更高的優(yōu)化目標(biāo)，從而切實(shí)將精益管理融合到煙草行業(yè)中來。
參考文獻(xiàn)：
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煙草行業(yè)發(fā)展規(guī)劃篇十三
多少年來，“我怎么說，你怎么做”已經(jīng)成為管理者當(dāng)仁不讓的定律。作為管理者，應(yīng)該積極汲取現(xiàn)代營銷管理理念，采取人性化管理等多種方法激發(fā)員工的向心力、工作動力和創(chuàng)造力。
給一定責(zé)任。明確員工責(zé)任，是哪個管理者都會做的，但將沉甸甸的責(zé)任化為輕松而有意義的“主題宣言”可不多見。筆者看到一個煙草公司關(guān)于員工責(zé)任的一些說法，頗覺新鮮：市場經(jīng)理的責(zé)任——讓領(lǐng)導(dǎo)對我的市場高枕無憂；客戶經(jīng)理的責(zé)任——讓市場經(jīng)理對我的區(qū)域放心滿意；理貨員的責(zé)任——用100%的正確率給客戶一個信賴；送貨員的責(zé)任——讓本線路的客戶零投訴；電訂員的責(zé)任——讓每一個客戶聽見我的微笑。賦予每個員工直觀明了的責(zé)任，也就是給每個員工一個形象性的目標(biāo)和寬泛的追求，能讓員工在工作中首先考慮如何盡責(zé)，如何做得更好。
給一段空間。管理的實(shí)質(zhì)應(yīng)當(dāng)是激勵員工的工作干勁，保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，煙草網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)制度、流程都朝這個目的進(jìn)發(fā)。要讓網(wǎng)絡(luò)員工有創(chuàng)造力，就不能過于縛其手腳，必須給他們一定的自由發(fā)揮的空間。煙草網(wǎng)絡(luò)管理者要深入基層了解員工的真實(shí)感受，聽取他們的意見，解決他們在工作中遇到的困難，不斷修訂工作流程，盡量減少重復(fù)勞動，拓展員工自由發(fā)揮的空間。每一項(xiàng)工作流程都讓基層員工能有一段個性發(fā)揮的空間，這是最重要的。一個管理者懂得充分放權(quán)與授權(quán)，使得營銷戰(zhàn)線上的員工免受傳統(tǒng)組織過于嚴(yán)密的控制，讓他們有一定程度的自由來控制自己的活動，滿足他們自我實(shí)現(xiàn)的需要，這是一種非常好的激勵營銷戰(zhàn)線員工的方式。
給一份自信。管理者應(yīng)該視員工為工作伙伴，建立制度和管理規(guī)則、流程，都應(yīng)事先征求員工意見，讓員工知道領(lǐng)導(dǎo)的意圖，做到管理透明化?，F(xiàn)在有些員工心里有想法，但不敢對領(lǐng)導(dǎo)說，給領(lǐng)導(dǎo)提意見可是“冒天下之大不韙”，但作為管理者要做好聽不同意見的思想準(zhǔn)備，設(shè)法打消員工的顧慮，領(lǐng)導(dǎo)信賴員工就是助長員工的自信。經(jīng)常的思想交流，讓下屬說出自己的主張和想法，不但有助于提高工作效率，而且能讓下屬提高對領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同和信任。在很大程度上，員工對領(lǐng)導(dǎo)尤其是對直接領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同感將直接關(guān)系到員工對企業(yè)的歸屬感。
每個人與生俱來都有積極向上的愿望，所以管理者要用親切的話語、樸素的教誨，積極實(shí)施人性化管理，以達(dá)成企業(yè)和員工、員工和經(jīng)理人之間的“心靈契約”，形成一種健康有序的企業(yè)氛圍。
給一個階梯。人往高處走，水往低處流。當(dāng)一個人從內(nèi)心要向上攀登時，會爆發(fā)出無窮的力量和持久力。作為管理者必須諳熟用人之道，培養(yǎng)那些表現(xiàn)優(yōu)異員工的升遷，創(chuàng)造機(jī)會讓在各崗位表現(xiàn)優(yōu)異的員工得到理想的崗位。有些員工覺得自己做某項(xiàng)工作合適，就要創(chuàng)造機(jī)會給予調(diào)整；有的領(lǐng)導(dǎo)覺得該員工做管理者比較合適，大可徑直提升；要為員工創(chuàng)造輕松快樂的工作環(huán)境，感覺到在煙草工作同樣具有發(fā)展前途，同樣可以實(shí)現(xiàn)自己的人生價值，使他們安心工作。
給一份榮耀。人人都有希望得到贊賞的心理。作為管理者向員工做的最有力的承諾之一就是，在他們工作出色之際給予充分肯定。為了鼓勵大家做出的辛勤勞動，可以物質(zhì)獎勵，可以通報(bào)表揚(yáng)，可以擇優(yōu)晉級，要讓員工感受到，只要表現(xiàn)突出就可以得到經(jīng)濟(jì)上的實(shí)惠、政治上的榮譽(yù)。每年年終的時候還可以搞一次員工大聚餐，甚至讓員工將他們的家屬、孩子帶來，謝謝他們及家人一年來對公司工作的支持。對于員工來說，年終聚餐是一份很有意義的榮耀。
煙草行業(yè)發(fā)展規(guī)劃篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo)、人們：
小的時候，我雖然不是一個坐在院子里看星星的浪漫女孩，但也曾經(jīng)數(shù)著手指夢想著自己快點(diǎn)長大，夢想著站在七尺講臺上，身為人師。
真的長大了，我卻腳步踉蹌著邁進(jìn)了煙草行業(yè)的大門，面對自己最初的夢，面對陌生的前路，茫然的找不到追求人生價值的方向。
撒旦曾經(jīng)說過這樣一句話：“色子擲出去了”。我的這顆色子注定要在煙草行業(yè)里翻動、前行。
我做了一名再普通不過的配貨員。清晨，我們披著朝霞走進(jìn)配貨室，載著客戶的期盼，或追著風(fēng)，或迎著雨，或踏著雪，開始我們一天的行程。穿街過巷，風(fēng)雨無阻，在發(fā)動機(jī)噪音的伴隨中，把一條條煙送到每一個銷售點(diǎn)。一路的顛波，一路的風(fēng)塵，還有一個個神色各異的人，聽著不同觀點(diǎn)的閑言碎語，當(dāng)幕色快要降臨，回家吃飯。
我記不得自己是怎么從那個教師的夢想中走出來的，也記不得自己是從什么時候深深的愛上了這份事業(yè)。時光荏苒，驀然回首，在煙草已走過十年的光陰，這十年中雖沒有經(jīng)歷過大的風(fēng)風(fēng)雨雨，但卻經(jīng)受了考驗(yàn)，鍛煉了意志，磨練了性格，從幼稚走向了成熟。
我們的工作，沒有轟轟烈烈，沒有驚天動地，就像小橋流水，平靜舒緩；我們的工作是架起煙草與消費(fèi)者心與心相通的橋梁，我們肩上不僅肩負(fù)起送貨的使命，同時也擔(dān)負(fù)著每個商戶的利益，作為一名煙草送貨員，普通的不能再普通，平凡的不能再平凡，但我堅(jiān)守著不變的信念，在平凡的工作崗位上以自己的實(shí)際行動追求著人生的價值，樣品配送準(zhǔn)確到戶，服務(wù)規(guī)范著裝整潔，客戶意見積極反映，差錯糾紛冷靜處理，客戶過激保持理智，違規(guī)經(jīng)營善意勸說……兌現(xiàn)著煙草人莊嚴(yán)的承諾：在任何情況下，都要把國家利益、消費(fèi)者利益高高舉過頭頂。
“國家利益至上，消費(fèi)者利益至上”乍一聽來，覺得離我們的工作生活很遙遠(yuǎn)，但靜下心來，細(xì)細(xì)品味，細(xì)細(xì)琢磨，便覺得它實(shí)際上已溶入我們工作的每一天中。
有一次那是我到送貨的第一天，下著大雨，當(dāng)我們的送貨車行駛至xxx村時，由于雨大，漲水，路況復(fù)雜，還沒送完貨，車就誤進(jìn)了河里，任憑怎么發(fā)動，怎樣鋪墊，就是紋絲不動。雨還在下，水往上漲，情況緊急，單位先后派了三輛車才總算把車拽了出來。這時已是下午三點(diǎn)多鐘，車?yán)镞€有沒送完的貨，想到客戶焦急的企盼，我們顧不得吃飯，就走上了送貨的路程。當(dāng)零售客戶接過卷煙，看著我掛著雨水的笑臉時，感動不已地說：“真沒有想到，這樣的天氣你還能來，快！洗一洗，擦把臉，小心著涼?！毙馁N心，面對面，在辛勤的汗水里，我終于贏得了他們滿意的笑容，在真誠的服務(wù)里，我終于換來了他們內(nèi)心的感動。當(dāng)我們送完貨，精疲力竭的回到家，已是晚上七點(diǎn)多鐘。但耳邊想起客戶那簡短充滿感激的謝謝兩個字，感受著自己勞動得到的認(rèn)可，心里充滿著欣慰和喜悅。我們以實(shí)際行動努力踐行著“兩個利益至上”的標(biāo)準(zhǔn)。我們把國家利益、消費(fèi)者利益高高舉過頭頂，我們用平凡的服務(wù)支起為煙草行業(yè)發(fā)展努力的理想與信念的天空。
有一位哲人曾經(jīng)說過：“人生最快樂的事，莫過于看著一件工作的完成?！庇腥苏f：“工作使人美麗”。我想首先是因?yàn)楣ぷ髯屓丝鞓?，快樂才使人美麗。?dāng)你用心工作的時候，工作就帶給你快樂?？鞓肥且环N奇妙的東西，當(dāng)你苦苦去追求它的時候，其實(shí)它就在你的身邊。
消費(fèi)者，你是上帝，你們滿意，就是我們最大的欣慰。
如果我是小草，就要為大地吐出新綠，如果我是水滴，就要為江河匯成海洋。做為一名煙草的普通一員，我愿在自己平凡的送貨中把消費(fèi)者利益放在頭頂，把快樂帶給我的每一位客戶，我愿在自己平凡的送貨中把國家利益放在頭頂，像一滴水匯成中國煙草的海洋。
命運(yùn)的大手，錯誤的把我放在了煙草的崗位上，而我現(xiàn)在，卻努力著、拼搏著讓自己“一錯再錯”，“一錯到底”。無怨無悔的踐行兩個至上，追求人生價值。
因?yàn)槲夜ぷ髦?，所以我是快樂的?/p>
因?yàn)槲夜ぷ髦?，所以我是幸福的?/p>
因?yàn)槲夜ぷ髦?，所以我是有價值的。
謝謝大家。
煙草行業(yè)發(fā)展規(guī)劃篇十五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同事們：
大家好！
卡耐基說過：“不要怕推銷自己，只要你認(rèn)為自己有才華，你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任這個或那個職務(wù)?！睉{著這句話，也憑著多年的煙草行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)，今天我滿懷信心和激情的參加電訪員的競聘，自信有能力挑起這份重?fù)?dān)。下面，我分兩部分向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我的情況。
我叫？，今年？歲,現(xiàn)從事電訪員工作。工作以來，我一直從事煙草行業(yè)，6年來，我在公司盡職盡責(zé)，出色的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。由于工作出色，多次受到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評,并獲得"先進(jìn)工作者"稱號。
今天之所以走到講臺上參加電訪員的競爭，不僅是因?yàn)槲疑钌顭釔壑鵁煵菪袠I(yè)，更是因?yàn)槲艺J(rèn)為自己具備擔(dān)任這樣崗位的許多優(yōu)勢，主要有以下幾點(diǎn)：
我自？年參加工作,17年來，一直在煙草行業(yè)工作，積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。特別是20xx年一年電訪員的工作經(jīng)歷更加鍛煉了我，我的能力得到了更大的發(fā)揮?？梢哉f，我對整個煙草行業(yè)有著較深的認(rèn)識，對電訪員的工作已經(jīng)輕車熟路。
工作中，我識大體，顧大局，處理問題較為周全，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)人，正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他人的關(guān)系的素養(yǎng)；做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。所以，從綜合協(xié)調(diào)能力方面，我可能是一個可造之材。
我個人的性格特點(diǎn)是做事追求完美，無論什么工作，不干則已，要干就要追求卓越，力爭達(dá)到一流水平。在電話行銷工作中，為了一個客戶的成功，我總是不耐其煩的反復(fù)溝通，竭盡全力爭取把本職工作做得最好。
金無足赤，人無完人。在這里，我也愿意坦誠地把自己已經(jīng)認(rèn)識到的不足之處匯報(bào)給大家。一是我年輕，處理矛盾的經(jīng)驗(yàn)還不是很足。我將充分依靠煙草公司老人豐富的閱歷和經(jīng)驗(yàn)，虛心求教，多觀察，多思考，加以彌補(bǔ)。二是知識結(jié)構(gòu)仍不完善。我現(xiàn)在自學(xué)有關(guān)《營銷學(xué)》、《企業(yè)管理學(xué)》、《銷售管理學(xué)》等方面的知識。平時，也經(jīng)常購買一些管理類、經(jīng)濟(jì)類書籍充實(shí)自己。
請領(lǐng)導(dǎo)和人們相信，既然我自己能認(rèn)識自己的不足，也就一定能努力克服，不斷完善自己的人格。
如果領(lǐng)導(dǎo)們信任我，讓我走上電訪員的工作崗位，我將不負(fù)重托,不辱使命，勤奮工作，開拓創(chuàng)新。在這10分鐘之內(nèi)，我實(shí)在無法向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各項(xiàng)具體工作怎樣組織。我想如果競聘成功，我將做到：
多年的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我，同事時間，搞好團(tuán)結(jié)比什么都重要。為此，我將擺正自己的位置，在領(lǐng)導(dǎo)面前，凡事多請示、多匯報(bào)、多交心通氣，團(tuán)結(jié)協(xié)作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。在同事面前，凡事多交流，增進(jìn)友誼，搞好團(tuán)結(jié)，使大家相互理解、相互信任、相互支持、上下齊心，把煙草公司的各項(xiàng)工作搞好。
我將樹立全新的服務(wù)理念，我們的所有工作都應(yīng)始于客戶需求，終于客戶滿意，一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展，并致力于提供超越客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)。要遵循市場導(dǎo)向、客戶導(dǎo)向的原則，為客戶提供最優(yōu)的質(zhì)量和最優(yōu)的服務(wù)，鞏固和提高煙草公司在各個細(xì)分市場特別是大客戶市場的競爭力。讓煙草公司的個性化服務(wù)深入人心。
打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功，我將努力加強(qiáng)自身修養(yǎng)，勤奮學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力于電話行銷技巧，增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)。在煙草公司的奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，自覺經(jīng)受考驗(yàn)，在紛繁復(fù)雜的社會里把握好人生之舵，校正好人生航向。把一顆赤誠的心奉獻(xiàn)給我國煙草事業(yè)。
歲月有情時光荏苒，山長水遠(yuǎn)時不我待。我年輕，有激情，有膽識，有思想，有韌勁，更有一顆上進(jìn)心。如果競聘成功，我知道，那里凝結(jié)的不僅僅是我個人的汗水，更凝結(jié)了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委和各位同仁的無限信任和期待，我將不負(fù)重托，不辱使命，會以百倍的信心和百倍的努力，為我們煙草公司的發(fā)展而貢獻(xiàn)自己的力量！
謝謝大家！
煙草行業(yè)發(fā)展規(guī)劃篇十六
作為煙草業(yè)的一名普通員工，筆者已意識到“兩個至上”已經(jīng)成為統(tǒng)領(lǐng)中國煙草發(fā)展的主旋律，牢固樹立“兩個至上”的共同價值觀，深化改革、共同發(fā)展，在工作中始終要保持弘揚(yáng)一種精神、達(dá)到一種境界，那就是奉獻(xiàn)。在貫徹的同時，做好本職工作，讓國家滿意、社會滿意、消費(fèi)者滿意，這是我們共同的價值取向和追求。
從“兩個至上”的價值取向中，我找到了在簡單與平凡的工作中應(yīng)有的品德――那就是責(zé)任?！皟蓚€至上”的共同價值觀體現(xiàn)在工作中，要求我們時時刻刻牢記國家利益高于一切，正確處理好國家、企業(yè)、個人三者利益關(guān)系;對行業(yè)整體形象造成損害，這同樣是通過維護(hù)零售戶的合理利益最終維護(hù)消費(fèi)者的利益。員工的精神就是愛崗，就是敬業(yè)，就是奉獻(xiàn)，要將“愛崗敬業(yè)”的精神濃縮進(jìn)平凡的工作崗位中，用自己的實(shí)際行動體現(xiàn)著人生的價值，是兩個至上教我懂得“愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)”不是高談闊論，只要心懷一顆對事業(yè)的真誠奉獻(xiàn)之情，平凡的工作也一樣精彩。
進(jìn)煙草工作轉(zhuǎn)眼已近四個年頭了，我深深地愛著煙草，熱愛著本職工作。它不僅僅是因?yàn)榻o了我生存的空間，更因?yàn)榻o了我希望，給我的發(fā)展提供了平臺。我的崗位本職工作是分揀線卷煙驗(yàn)貨員，主要進(jìn)行卷煙數(shù)量的核對，如出現(xiàn)實(shí)貨數(shù)和銷售單數(shù)量不相符時，及時進(jìn)行數(shù)量和品種的核對，保證賬物相符。雖然分揀線的工作很枯燥，但我對工作充滿著熱情，飽有著動力，在崗位上勤勤懇懇，不偷懶，不怕辛苦，認(rèn)真負(fù)責(zé)做好每一個細(xì)節(jié)工作，并按計(jì)算機(jī)的正確信息進(jìn)行操作，發(fā)現(xiàn)錯誤及時更正并上報(bào)，確保分揀線暢通工作。
在工作之余，仍在不斷地充實(shí)自己，參加遠(yuǎn)程教育的學(xué)習(xí)，攻讀大學(xué)?？莆膽{，在提高自身素質(zhì)的同時，能把學(xué)到的理論知識運(yùn)用于實(shí)踐，發(fā)揮優(yōu)勢作用。我也積極的在提高寫作能力，今年在中國煙草在線、省級網(wǎng)站和單位工作平臺上已登了數(shù)篇文章。另外在單位組織的業(yè)務(wù)技能的考試中，取得了較好的成績。在煙草新的改革體制下，我正努力適應(yīng)新的考核制度，有改革才有目標(biāo)，有競爭才有動力，有動力才能不斷地進(jìn)步。在煙草工作，我有一種強(qiáng)烈的自豪感和榮耀感，讓我充分展現(xiàn)了自身價值和能力，因?yàn)?，這里有最優(yōu)秀的企業(yè)文化，有最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，有最好的同事。
雖然目前在工作中還是比較受肯定的，但在各方面仍就存在著很多不足之處，需要在工作和生活中不斷的提醒自己，時刻保持良好的狀態(tài)來應(yīng)對激烈的競爭和嚴(yán)格的管理制度，不論是從內(nèi)還是外，都要得到提升，在工作中繼續(xù)保持原有的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，杜絕出錯，把好每個關(guān)，另外還是繼續(xù)學(xué)習(xí)深造，提高素質(zhì)建設(shè)。
雖然所有員工的分工不同，但目的卻是一樣的，那就是服務(wù)于國家，服務(wù)于社會，服務(wù)于每一位消費(fèi)者。雖然所采取的方式不同，但根本結(jié)果卻是相同的，這顆火熱的心是相同的，對國家和消費(fèi)者深深的熱情是相同的。我們煙草人正和所有煙草行業(yè)的同仁一道，全心全意，為維護(hù)國家利益和消費(fèi)者利益而努力奮斗。
煙草行業(yè)的特性，決定了我們必須把“兩個利益至上”作為行業(yè)的共同價值觀，作為我們共同遵守的行為準(zhǔn)則。分揀線上的工作永遠(yuǎn)都是枯燥而煩瑣的。每一天每一年，要堅(jiān)守扎實(shí)做好本職工作，牢記社會主義榮辱觀和兩個至上共同價值觀，勤勤懇懇做事做人，努力奉獻(xiàn)，更要腳踏實(shí)地的，把追求的目標(biāo)與眼前實(shí)際工作結(jié)合起來，在平凡的工作崗位上實(shí)現(xiàn)自己的人生價值，以實(shí)際行動向優(yōu)秀的員工看齊。
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煙草行業(yè)發(fā)展規(guī)劃篇十七
各位領(lǐng)導(dǎo)、大家好：
今天我演講的題目是《牢固樹立國家利益和消費(fèi)者利益至上的共同價值觀》．
首先，給大家講一則寓言故事：雨過天晴，萬里無云。一株?duì)颗；?，攀附著健壯的松樹旺盛地生長起來，開出了美麗的花朵。牽?；吹阶约好利惖念伾驼炜湟约?，甚至認(rèn)為自己是世界上最嬌艷、最高貴的名花。有一天，松樹實(shí)在無法忍受了，就對牽?；ㄕf：“朋友，請不要炫耀了，看看你是依靠什么才長大的吧！你既不能獨(dú)立生活，又經(jīng)不起風(fēng)吹雨打，即使衣服穿得再漂亮一些，難道就能掩蓋住你的軟弱了嗎？”這個故事值得大家深思，如果把我們行業(yè)比做牽?；ǎ敲磭液拖M(fèi)者不就像我們所攀附的松樹么？試想，如果離開了松樹，我們將無法旺盛的生長，甚至?xí)菸偷蛄恪?/p>
“切實(shí)維護(hù)國家利益、維護(hù)消費(fèi)者利益”是國家局高瞻遠(yuǎn)矚，引領(lǐng)行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定協(xié)調(diào)健康發(fā)展的一項(xiàng)重大戰(zhàn)略舉措，是對中國煙草二十多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的理論總結(jié)，是鄭州煙草一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
下面，讓我們一同了解一下國家局提出“國家利益至上”的時代背景。
國際煙草大環(huán)境要求全行業(yè)必須牢固樹立國家利益至上的共同價值觀。我國已于20xx年正式加入wto，隨著我國wto承諾簽署年限的逐步實(shí)現(xiàn)，國內(nèi)市場國際化、國際競爭國內(nèi)化、外煙涌入國內(nèi)市場將是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的現(xiàn)實(shí)。同時，《煙草控制框架公約》于今年2月27日在我國正式生效，面對新一輪的反煙浪潮，使我國煙草行業(yè)遭受到空前的壓力。國際環(huán)境的變化要求我們必須從行業(yè)的高度來統(tǒng)一布局，將全行業(yè)分散的競爭力凝聚成中國煙草的整體實(shí)力，不斷推動科技進(jìn)步和技術(shù)創(chuàng)新，為消費(fèi)者提供低危害的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
國內(nèi)卷煙市場環(huán)境的變化要求全行業(yè)必須牢固樹立國家利益至上的共同價值觀。我們應(yīng)該看到，現(xiàn)在的市場環(huán)境比煙草實(shí)行專賣的初期階段發(fā)生了非常大的變化，市場選擇的力量正逐步發(fā)揮著作用，也就是說由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)過渡，由賣方市場向買方市場過渡，試想如果沒有了壟斷專營，我們的產(chǎn)品和服務(wù)是否還能繼續(xù)被零售客戶和消費(fèi)者所接受？市場環(huán)境的變化要求我們不能再將注意力局限于經(jīng)營卷煙上，而是要經(jīng)營客戶，研究消費(fèi)者，適應(yīng)市場環(huán)境變化，只有這樣，我們才能準(zhǔn)確把握市場脈搏，立于不敗之地。
眾所周知，煙草實(shí)行專賣專營的目的是為了維護(hù)消費(fèi)者利益，保證國家財(cái)政收入，而我們要認(rèn)識到的是，煙草實(shí)行專賣是國家壟斷，而不是一般意義的行政壟斷、地方壟斷。作為實(shí)行專賣制度的特殊行業(yè)來說，其生存、發(fā)展、興衰，比一般行業(yè)更要緊緊地依賴于國家、依賴于社會、依賴于消費(fèi)者、依賴于自我約束。因此，這一特殊地位，要求煙草行業(yè)必須承擔(dān)起國家賦予的特殊使命和責(zé)任。
一是堅(jiān)持把發(fā)展作為第一要務(wù)，不斷增強(qiáng)競爭實(shí)力，不斷提高經(jīng)濟(jì)效益，不斷推進(jìn)傳統(tǒng)商業(yè)向現(xiàn)代流通轉(zhuǎn)變，為國家和地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)作出了積極貢獻(xiàn)。
二是努力維護(hù)好卷煙市場的秩序，我們必須充分利用專賣制度這一有力武器，始終對違法經(jīng)營行為保持高壓態(tài)勢，自覺規(guī)范行政管理和生產(chǎn)經(jīng)營行為，營造良好的市場環(huán)境，防止國家財(cái)政稅收的流失。
三是必須要關(guān)注零售客戶利益的問題，要逐步解決好合理批零差這一關(guān)鍵環(huán)節(jié)，使零售客戶的盈利水平不斷提高，形成真正的“合作伙伴”關(guān)系，讓零售客戶感到真誠。
四是為零售客戶提供熱情周到的親情式服務(wù)，讓零售客戶感到溫暖。調(diào)研好市場，提供適銷對路的有效貨源，讓零售客戶感到滿意。利用客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，通過明碼標(biāo)價等方面，加強(qiáng)對零售客戶的管理，讓零售客戶感到自己是煙草行業(yè)的一員。
近幾年煙草行業(yè)的改革力度不斷加大,而這一系列的改革都是圍繞國家利益的所進(jìn)行的。
也許，我們前進(jìn)的路上還有許多坎坷，但是，我相信：是花朵就要競相綻放、是雄鷹就要展翅飛翔、是水手就要搏擊風(fēng)浪、語言是花朵，行動才是果實(shí)，讓我們牢固樹立國家利益和消費(fèi)者利益至上的共同價值觀，用自己的實(shí)際行動不斷創(chuàng)造煙草事業(yè)的輝煌！
煙草行業(yè)發(fā)展規(guī)劃篇十八
我縣的烤煙生產(chǎn)，由于煙區(qū)土壤內(nèi)病菌、蟲卵數(shù)量隨著種煙歷史的發(fā)展而不斷積累，烤煙品種抗病性也因種植時間的延長而逐年衰退，使烤煙病蟲害的發(fā)生率近年來呈現(xiàn)出逐年上升的趨勢，預(yù)防病蟲害的成本不斷增加、難度不斷增大，這一惡性循環(huán)已日益成為我縣烤煙產(chǎn)業(yè)發(fā)展的嚴(yán)重制約因素，縣煙草公司烤煙植保工作總結(jié)。對烤煙病蟲害的發(fā)生，若不采取及時有效的農(nóng)業(yè)綜合防治，而一味的只注重治標(biāo)不治本的單一的化學(xué)防治的話，必將對煙草產(chǎn)業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展產(chǎn)生極為不利的影響。
然而，烤煙病害的綜合防治又是一項(xiàng)龐大的系統(tǒng)工程，在具體的實(shí)施過程中必然會遇到很多的矛盾和困難。就我縣而言，由于煙農(nóng)素質(zhì)的參差不齊和“宜煙”面積的局限，導(dǎo)致煙農(nóng)“重治輕防”的錯誤觀念難以轉(zhuǎn)變，田間衛(wèi)生“屢抓不凈”，輪作“輪而無作”（無多余的.土地可“輪”）。
針對這一實(shí)際，今年我縣的烤煙植保工作，以有利于烤煙產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展為指導(dǎo)思想，繼續(xù)采取“預(yù)防為主、綜合防治”的方針，重點(diǎn)抓了以下幾個方面的工作。
品種是烤煙生產(chǎn)的基礎(chǔ)，品種的優(yōu)劣直接影響烤煙生產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。品種的單一化、長期化必將影響烤煙產(chǎn)業(yè)的持續(xù)、健康發(fā)展。對于一些頑固的病害，在農(nóng)業(yè)防治或化學(xué)防治均無效的情況下，種植抗病品種是最直接、有效的措施。實(shí)踐證明，新品種推廣工作若能與育種工作很好地結(jié)合起來，找到一種適宜本地種植的產(chǎn)質(zhì)量高、抗病性強(qiáng)的優(yōu)良品種，必將推動當(dāng)?shù)氐目緹煯a(chǎn)業(yè)發(fā)生根本性轉(zhuǎn)變。
近年來，我縣積極按照上級公司的有關(guān)要求，堅(jiān)持開展新品種的試驗(yàn)、示范和推廣工作。前幾年推廣v2品種，獲得了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，但因市場需求的改變，此品種去年已被淘汰，工作總結(jié)《縣煙草公司烤煙植保工作總結(jié)》。今年，我縣認(rèn)真開展了云煙20xx、云煙20xx兩個品種的示范推廣工作。年初專門擬定下發(fā)了《烤煙新品種云煙20xx、云煙20xx大田示范實(shí)施方案》，在全縣6個煙站開展試驗(yàn)示范工作，示范面積各180畝。現(xiàn)在看來，這兩個品種與常規(guī)品種云煙85相比，株形較為高大，長勢較好、抗病性較強(qiáng)，特別是對普通花葉病、黃瓜花葉病有較好的抗病性，其它葉斑類病害的發(fā)病情況也非常輕，煙株總體外觀較為清秀，煙葉質(zhì)量和理化指標(biāo)尚待進(jìn)一步探索。
由于漂浮育苗具有能夠?qū)崿F(xiàn)無毒育苗、移栽后發(fā)病率較低的特點(diǎn)，因此我縣今年繼續(xù)擴(kuò)大漂浮育苗面積，大田移栽面積由去年的6000畝擴(kuò)展為今年的8000畝，使漂浮育苗移栽面積達(dá)到了移栽總面積的33%左右。
在育苗過程中，我縣在總結(jié)上年經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)了苗池和剪葉器的消毒工作，苗池消毒由站點(diǎn)技術(shù)員親自進(jìn)行，育苗戶剪葉工作也在站點(diǎn)技術(shù)員的監(jiān)督指導(dǎo)下進(jìn)行。方法是剪葉前先將手和剪刀用肥皂水洗凈，然后每剪完一盤后，再將剪子放到肥皂水中浸泡一次，最后將剪過葉的煙苗用菌克毒克進(jìn)行噴霧。全縣針對漂浮育苗共調(diào)進(jìn)毒消128公斤、菌克毒克250公斤、鐵沙掌88公斤、甲霜靈錳鋅125公斤，這批農(nóng)藥分發(fā)到各育苗點(diǎn)后，作為專用農(nóng)藥全部用到了漂浮育苗上。
常規(guī)育苗我縣今年繼續(xù)采取集中拱架方式，杜絕了分戶育苗。播種前一月，全縣共使用適美地4000公斤，對所有苗床地進(jìn)行薰蒸消毒，方法是把握三個“10天”，即先對苗床地灑水后蓋膜10天，噴灑農(nóng)藥后蓋膜薰蒸10天，最后揭膜散毒10天。
由于注重了育苗工作中的消毒工作，使得今年的煙苗總體表現(xiàn)較為清秀，苗期病害非常輕，病苗率明顯下降，為減少后期大田病害打下了良好的基礎(chǔ)。
今年我縣對于烤煙規(guī)范化移栽工作著重加強(qiáng)的是施肥方法、提墑起壟和株行距調(diào)整三個方面。其中提墑起壟和株行距調(diào)整工作不僅是提高煙葉產(chǎn)質(zhì)量的需要，也是烤煙病害綜合防治的需要。為切實(shí)將這幾項(xiàng)措施落到實(shí)處，縣人民政府將其寫進(jìn)了年初的烤煙生產(chǎn)文件，明確提出了具體的要求對種鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行考核?？h公司同時也將這幾項(xiàng)措施的落實(shí)情況列為對煙站點(diǎn)的考核內(nèi)容。移栽期間，縣里抽調(diào)了60多人組成烤煙移栽督查組對烤煙移栽進(jìn)度和規(guī)范化措施的落實(shí)情況進(jìn)行督查，通過各級各部門的共同努力，我縣今年的烤煙移栽規(guī)范化程度，在起壟高度、合理密植等方面較上年有了明顯進(jìn)步，起壟率達(dá)100%，起壟高度普遍達(dá)到25公分以上，尤其是株行距的調(diào)整效果明顯，寬行窄株的栽培方法推廣率達(dá)到95%以上，全縣普遍采用110厘米×55厘米種植規(guī)格。烤煙移栽規(guī)范化程度的提高，一方面使得煙株的個體優(yōu)勢與群體優(yōu)勢得到合理兼顧，煙株生長整齊、健壯，自身抗病能力得到加強(qiáng)，另一方面，起壟高度。
煙草行業(yè)發(fā)展規(guī)劃篇十九
煙草行業(yè)概況
目前我國煙廠分布較廣，幾乎每個省市都有自己的煙廠，且經(jīng)濟(jì)效益非常好，資金比較充裕，有些已經(jīng)成為地方的支柱產(chǎn)業(yè)，符合beta產(chǎn)品客戶群的定位?，F(xiàn)就近期所走訪的云南幾家煙草企業(yè)情況作簡單介紹：
煙廠關(guān)鍵生產(chǎn)部門及工藝流程
煙廠主要分為打葉復(fù)烤車間、制絲車間、卷接包車間三大車間及輔助動力車間。生產(chǎn)主要工藝流程為：打葉復(fù)烤－制絲－卷接包。其中最主要的部門是制絲與卷接包。
1.打葉復(fù)烤車間: 烤制煙葉，主要設(shè)備真空回潮機(jī)、打葉機(jī)組、葉片/煙梗復(fù)
烤機(jī)等；
3.卷接包車間: 煙支包裝成型，接嘴包箱，主要設(shè)備卷接機(jī)、濾嘴成型機(jī)、卷包機(jī)等。
煙草的設(shè)備狀況
煙廠自動化程度要求高,關(guān)鍵設(shè)備多采用進(jìn)口,非常先進(jìn).主要有切絲機(jī)/烘絲機(jī)/卷接機(jī)/卷包機(jī)等。主要煙機(jī)設(shè)備廠家是意大利、德國、英國等。
1.打葉復(fù)烤線設(shè)備廠家：
意大利coma、意大利garbuio(高必優(yōu))、德國hauni(虹霓)、美國mactavish（馬克）。
2.制絲線設(shè)備廠家（切絲機(jī)/烘絲機(jī)…）：
德國ha uni(虹霓)、意大利coma、英國legg（萊格）。
3.卷接機(jī)設(shè)備廠家（卷接機(jī)/濾嘴成型機(jī)…）：
（莫林斯）、意大利sasib（薩西布）。
4.包裝機(jī)設(shè)備廠家（軟盒包裝機(jī)/硬盒包裝機(jī)…）：
意大利gd（基迪）、德國focke（?？耍?、德國ha uni(虹霓)、德國
schmermund（斯幕門）、意大利sasib（薩西布）。
煙廠工具用途及主要工位：
工廠工具用量大的是制絲和卷接包兩大車間，特別是在切絲機(jī)/卷接機(jī)/包裝機(jī)經(jīng)常都需要對其鏟絲刀/煙舌/濾嘴切刀/噴嘴/搓板/砂輪磨刀器總成等進(jìn)行日常安裝調(diào)試。煙廠維修主要分為兩部分：
1.煙廠設(shè)備的日常檢修維護(hù)(電氣維修/機(jī)械維修)；
2.主要煙機(jī)設(shè)備專業(yè)人員維護(hù)調(diào)試（切絲機(jī)/卷接機(jī)/卷包機(jī)等）。屬煙草主
要維修技能崗位。
維修人員配置：
煙廠和別的企業(yè)不同，生產(chǎn)自動化程度高，維修人員占了工作人員很大的比例，維修人員又分機(jī)械維修和電氣維修.動力車間/打葉復(fù)烤車間/制絲車間/卷接包車間均各配備有維修班組.中型的煙廠有幾十或上百名維修人員.維修工具配備:
1.各維修人員配有一套常用維修工具,電氣與機(jī)械工具各有異;如電氣維
修：斜口鉗/尖嘴鉗/一字十字螺絲批/內(nèi)六角/兩用扳手/活動扳手/萬用
表/鉗流表/工具包等。
2.各車間維修班組另設(shè)有工具室,存有各種共用工具.主要有：大的扳手/卡
簧鉗/敲扳/絲錐扳牙/量具/套筒/管道工具/拉馬/工具組套/電動工具/
工具車等。
煙廠維修頻率及工具采購量：
煙廠一般情況是每天都進(jìn)行保養(yǎng)和檢修，每年會在7-9月份有一次大修，采購計(jì)劃一般在4月份。3年左右會有一次技改，技改時工具的用量會增大，具體增大多少，要看技改的范圍大小。一般中型工廠年采購50-100左右，如昭通煙廠/曲靖煙廠。大型煙廠一般年工具正常采購量在100-200萬，如紅塔/昆煙/紅河。若有技改時量會加大，因除設(shè)備安裝需要外，隨技改增加設(shè)備就增加配備維修人員，也就意味著增加工具。
煙廠采購計(jì)劃流程：
煙廠三大車間配有多個維修班組，班組長或者下面的維修人員一定時間內(nèi)會把所需要的工具反映給車間計(jì)劃員，計(jì)劃員也可以根據(jù)檢修所需工具的具體情況直接填計(jì)劃單，向車間主任提購買需求，車間主任批準(zhǔn)后，單字會遞到采購那里，有時會通過價格中心那里進(jìn)行審核，審核后方能實(shí)現(xiàn)購買。關(guān)鍵人員:計(jì)劃員/車間分管設(shè)備副主任/主任/分管副總/采購經(jīng)理/審計(jì).具體根據(jù)各煙廠而言。
beta工具煙廠銷售機(jī)會及策略：
1.煙草行業(yè)實(shí)力雄厚，是beta產(chǎn)品定位的目標(biāo)客戶群。并且客戶對工具有較大的需求，就現(xiàn)狀來看煙廠工具很多，但在云南煙草企業(yè)管理比較完善。多數(shù)企業(yè)個人工具由工人自己保管，工具損壞無所謂，但要是丟了需要自己賠。這樣一來采購量就少多了。據(jù)說以前量很大，很多工人拿回家，現(xiàn)在工具管理就完善了許多。針對省外的煙草企業(yè)就不知道了，要是沒有這種管理制度，應(yīng)當(dāng)能做不少計(jì)劃。如何做大需求計(jì)劃，想好策略。
２.開發(fā)好渠道商家，煙草行業(yè)屬于老國企，關(guān)系很重要，提計(jì)劃在煙廠不是太難，關(guān)鍵是要上面有人批，這類企業(yè)不差錢。所以關(guān)系顯得比較重要。
找好經(jīng)銷商就尤其重要。
3.目前煙廠主要工具為伍爾特/rs為主，從煙廠的設(shè)備來看，意大利的煙機(jī)設(shè)備制造行業(yè)相當(dāng)發(fā)達(dá),占市場很大一部分，我國有80%的煙廠都有意大利的煙機(jī)設(shè)備.同時在早期意大利煙機(jī)設(shè)備隨機(jī)工具有不少配有beta工具.給我們beta的進(jìn)入提供了更為方便的途徑。更容易讓客戶接受beta產(chǎn)品。介紹產(chǎn)品時注意告訴客戶beta在意大利給煙機(jī)設(shè)備有做工具配套，現(xiàn)在國內(nèi)很多有意大利煙機(jī)設(shè)備的煙廠都有可能用過就可以了。如：紅塔/昆煙/紅河等。
煙草行業(yè)發(fā)展規(guī)劃篇二十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同事們：
大家好！
卡耐基說過：“不要怕推銷自己，只要你認(rèn)為自己有才華，你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任這個或那個職務(wù)?！睉{著這句話，也憑著**年的煙草行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)，今天我滿懷信心和激情的參加電訪員的競聘，自信有能力挑起這份重?fù)?dān)。下面，我分兩部分向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我的情況。
我叫？，今年？歲,現(xiàn)從事電訪員工作。工作以來，我一直從事煙草行業(yè)，6年來，我在公司盡職盡責(zé)，出色的完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。由于工作出色，多次受到公司領(lǐng)導(dǎo)的好評,并獲得"先進(jìn)工作者"稱號。
今天之所以走到講臺上參加電訪員的競爭，不僅是因?yàn)槲疑钌顭釔壑鵁煵菪袠I(yè)，更是因?yàn)槲艺J(rèn)為自己具備擔(dān)任這樣崗位的許多優(yōu)勢，主要有以下幾點(diǎn)：
我自？年參加工作,17年來，一直在煙草行業(yè)工作，積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。特別是20xx年一年電訪員的工作經(jīng)歷更加鍛煉了我，我的能力得到了更大的發(fā)揮?？梢哉f，我對整個煙草行業(yè)有著較深的認(rèn)識，對電訪員的工作已經(jīng)輕車熟路。
工作中，我識大體，顧大局，處理問題較為周全，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志，正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng)；做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。所以，從綜合協(xié)調(diào)能力方面，我可能是一個可造之材。
我個人的性格特點(diǎn)是做事追求完美，無論什么工作，不干則已，要干就要追求卓越，力爭達(dá)到一流水平。在電話行銷工作中，為了一個客戶的成功，我總是不耐其煩的反復(fù)溝通，竭盡全力爭取把本職工作做得最好。
金無足赤，人無完人。在這里，我也愿意坦誠地把自己已經(jīng)認(rèn)識到的不足之處匯報(bào)給大家。一是我年輕，處理矛盾的經(jīng)驗(yàn)還不是很足。我將充分依靠煙草公司老同志豐富的閱歷和經(jīng)驗(yàn)，虛心求教，多觀察，多思考，加以彌補(bǔ)。二是知識結(jié)構(gòu)仍不完善。我現(xiàn)在自學(xué)有關(guān)《營銷學(xué)》、《企業(yè)管理學(xué)》、《銷售管理學(xué)》等方面的知識。平時，也經(jīng)常購買一些管理類、經(jīng)濟(jì)類書籍充實(shí)自己。
請領(lǐng)導(dǎo)和同志們相信，既然我自己能認(rèn)識自己的不足，也就一定能努力克服，不斷完善自己的人格。
如果領(lǐng)導(dǎo)們信任我，讓我走上電訪員的工作崗位，我將不負(fù)重托,不辱使命，勤奮工作，開拓創(chuàng)新。在這10分鐘之內(nèi)，我實(shí)在無法向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各項(xiàng)具體工作怎樣組織。我想如果競聘成功，我將做到：
多年的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我，同事時間，搞好團(tuán)結(jié)比什么都重要。為此，我將擺正自己的位置，在領(lǐng)導(dǎo)面前，凡事多請示、多匯報(bào)、多交心通氣，團(tuán)結(jié)協(xié)作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。在同事面前，凡事多交流，增進(jìn)友誼，搞好團(tuán)結(jié)，使大家相互理解、相互信任、相互支持、上下齊心，把煙草公司的各項(xiàng)工作搞好。
我將樹立全新的服務(wù)理念，我們的所有工作都應(yīng)始于客戶需求，終于客戶滿意，一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展，并致力于提供超越客戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)。要遵循市場導(dǎo)向、客戶導(dǎo)向的原則，為客戶提供最優(yōu)的質(zhì)量和最優(yōu)的服務(wù)，鞏固和提高**煙草公司在各個細(xì)分市場特別是大客戶市場的競爭力。讓**煙草公司的個性化服務(wù)深入人心。
打鐵先要自身硬。如果我能夠競聘成功，我將努力加強(qiáng)自身修養(yǎng)，勤奮學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力于電話行銷技巧，增強(qiáng)自身綜合素質(zhì)。在煙草公司的奮斗中樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，自覺經(jīng)受考驗(yàn)，在紛繁復(fù)雜的社會里把握好人生之舵，校正好人生航向。把一顆赤誠的心奉獻(xiàn)給我國煙草事業(yè)。
歲月有情時光荏苒，山長水遠(yuǎn)時不我待。我年輕，有激情，有膽識，有思想，有韌勁，更有一顆上進(jìn)心。如果競聘成功，我知道，那里凝結(jié)的不僅僅是我個人的汗水，更凝結(jié)了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委和各位同仁的無限信任和期待，我將不負(fù)重托，不辱使命，會以百倍的信心和百倍的努力，為我們**煙草公司的發(fā)展而貢獻(xiàn)自己的力量！
謝謝大家！
煙草行業(yè)發(fā)展規(guī)劃篇二十一
1、迎新年酒后茶余聞蕙味；辭舊歲風(fēng)清月白助詩情。
2、迎新年香煙繚繞千家樂；辭舊歲明燈普照萬點(diǎn)光。
3、念舊歲身體多鍛煉極是好；迎新年香煙少抽吸最為佳。
4、零售客戶，玉兔走筆書佳對；煙草人家，金龍生輝燦錦聯(lián)。
5、迎新年香煙飄四海；念舊歲物美冠九洲。
6、專賣管理，辛苦結(jié)碩果，自是花明柳暗；煙草經(jīng)營，未來不是夢，還須實(shí)干躬行。
7、服務(wù)客戶，服務(wù)工業(yè)，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)，偉大祖國更興旺；提升基礎(chǔ)，提升文化，提升員工素質(zhì)，錦繡前程倍光明。
8、服務(wù)客戶，服務(wù)工業(yè)，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)，自是花明柳暗；提升基礎(chǔ)，提升文化，提升員工素質(zhì)，還須實(shí)干躬行。
9、服務(wù)客戶，服務(wù)工業(yè)，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)，雄風(fēng)驚宇宙；提升基礎(chǔ)，提升文化，提升員工素質(zhì)，壯志寫春秋。
10、潤雨多情，巧編大地新春景；春風(fēng)和煦，樂唱煙草正氣歌。
11、喜聞年年歲歲黃泥生玉葉發(fā)家致富；樂看家家戶戶白紙裹金絲待客迎賓。
12、尋常喜慶，家家戶戶品美酒；新春佳節(jié)，男男女女賞名煙。
13、服務(wù)客戶，服務(wù)工業(yè)，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)，教祖國江山溢彩；提升基礎(chǔ)，提升文化，提升員工素質(zhì)，為煙草歷史增光。
14、長春樹茂經(jīng)營客戶；幸福花開煙草人家。
15、歲序更新，煙草人家，暢述輝煌成就；春風(fēng)初度，行業(yè)員工，喜奔錦繡前程。
16、執(zhí)行專賣法規(guī)，有勇降龍伏虎；打擊假冒偽劣，無私扶正驅(qū)邪。
17、服務(wù)客戶，服務(wù)工業(yè)，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)，教萬里江山溢彩；提升基礎(chǔ)，提升文化，提升員工素質(zhì)，為千年歷史增光。
18、煙草經(jīng)營，爆竹聲聲，喜送兔年留庶績；專賣管理，新歌一曲，欣迎龍歲展嘉猷。
19、喜事喜洋洋置席不離魚肉蛋；新年樂呵呵迎賓首備煙酒茶。
20、玉兔追風(fēng)，不墜經(jīng)營客戶騰飛志；金龍慶歲，更添煙草人家奮發(fā)心。
21、迎龍年名煙待風(fēng)流名士；辭兔歲好酒敬熱情好人。
22、服務(wù)客戶，服務(wù)工業(yè)，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)，玉兔追風(fēng)三萬里；提升基礎(chǔ)，提升文化，提升員工素質(zhì)，金龍飛舞九重天。
23、執(zhí)行專賣法規(guī)當(dāng)仁不讓；懲治假冒偽劣見義勇為。
24、過新年名煙待佳賓風(fēng)流云里客；辭舊歲美酒敬益友瀟灑醉中仙。
25、服務(wù)客戶，服務(wù)工業(yè)，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)，喜看兔年留庶績；提升基礎(chǔ)，提升文化，提升員工素質(zhì)，欣迎龍歲展嘉猷。。
26、服務(wù)客戶，服務(wù)工業(yè)，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)，兔年更較虎年好；提升基礎(chǔ)，提升文化，提升員工素質(zhì)，龍歲定比兔歲強(qiáng)。
27、煙草人家迎新春始覺春常在；行業(yè)員工辭舊歲方知?dú)q又來。
28、專賣管理，眼觀六路，分析市場動態(tài)；煙草經(jīng)營，耳聽八方，了解群眾需求。
29、大地回春煙草人家春光勝昔；山川添秀零售客戶歲月更新。
30、服務(wù)客戶，服務(wù)工業(yè)，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)，教神州添秀色；提升基礎(chǔ)，提升文化，提升員工素質(zhì)，讓華夏展新姿。
31、白雪迎春，春來經(jīng)營客戶，舊俗更新俗；紅梅報(bào)喜，喜迎煙草人家，龍年勝兔年。
32、迎新年煙酒迎賓禮義習(xí)俗；辭舊歲詩書交友文雅高風(fēng)。
33、服務(wù)客戶，服務(wù)工業(yè)，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)，創(chuàng)造驚天業(yè)績；提升基礎(chǔ)，提升文化，提升員工素質(zhì)，發(fā)揚(yáng)革命精神。
34、煙草人家送兔歲,慶豐功，勸君更盡一杯酒；行業(yè)員工迎龍年,創(chuàng)偉業(yè)，與我同歌萬古欣。
煙草行業(yè)發(fā)展規(guī)劃篇二十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事同仁及卷煙零售代表：
大家好！目前，“牢固樹立國家利益、消費(fèi)者利益至上的價值觀”大討論活動開展地如火如荼，影響深遠(yuǎn)。勿庸置疑，整個行業(yè)系統(tǒng)全力組織，大張旗鼓地落實(shí)這項(xiàng)大討論的活動，其必要性與重要性由此可見一斑。活動之根本目的是要把員工的思想統(tǒng)一到“兩個至上”上來，使每位員工理解如何在崗位上做到“兩個維護(hù)”，自覺地讓這個共同的價值觀成為自己的行動指南，并在實(shí)際的工作中體現(xiàn)出來。作為煙草行業(yè)內(nèi)的一名客戶經(jīng)理，我謹(jǐn)將參加大討論活動的體會與認(rèn)識，誠惶誠恐地淺談一二，意在拋磚引玉。
客戶經(jīng)理是煙草企業(yè)安排于市場最前沿、服務(wù)最終端的形象代言人?？梢哉f，在轄區(qū)的“一畝三分地”上維護(hù)國家利益與維護(hù)消費(fèi)者利益方面，客戶經(jīng)理扮演著重要的角色。一方面，客戶經(jīng)理維護(hù)著煙草企業(yè)利益。煙草企業(yè)為國家創(chuàng)造大量財(cái)政收入，以滿足國家財(cái)政支出的需要。所以從某種意義上我們可以認(rèn)為，維護(hù)煙草企業(yè)利益即是維護(hù)國家的利益?！吨腥A人民共和國煙草專賣法》第一條已闡明卷煙銷售實(shí)行煙草專賣管理，有計(jì)劃地組織煙草專賣品的生產(chǎn)和經(jīng)營，提高煙草制品質(zhì)量，維護(hù)消費(fèi)者利益，保證國家財(cái)政收入。另一方面，客戶經(jīng)理是轄區(qū)客戶利益的代言人。為滿足客戶的卷煙需要，必須首先了解轄區(qū)廣大消費(fèi)者的基本需求，在為客戶提供服務(wù)的同時，滿足消費(fèi)者卷煙消費(fèi)的需求，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者利益維護(hù)；再者，在煙草專賣管理的高壓態(tài)勢下，杜絕了“假、私、非、超、無”五類卷煙在市場上的泛濫成災(zāi)，以免貽害消費(fèi)者的利益。
世界是萬事萬物相互聯(lián)系構(gòu)成的統(tǒng)一整體，任何事物都不能脫離其他事物而單獨(dú)存在。由此，維護(hù)國家利益與維護(hù)消費(fèi)者利益相輔相承，不可偏廢。
煙草行業(yè)發(fā)展規(guī)劃篇二十三
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
小的時候，我雖然不是一個坐在院子里看星星的浪漫女孩，但也曾經(jīng)數(shù)著手指夢想著自己快點(diǎn)長大，夢想著站在七尺講臺上，身為人師。
真的長大了，我卻腳步踉蹌著邁進(jìn)了煙草行業(yè)的大門，面對自己最初的夢，面對陌生的前路，茫然的找不到追求人生價值的方向。
撒旦曾經(jīng)說過這樣一句話：“色子擲出去了”。我的這顆色子注定要在煙草行業(yè)里翻動、前行。
我做了一名再普通不過的配貨員。清晨，我們披著朝霞走進(jìn)配貨室，載著客戶的期盼，或追著風(fēng)，或迎著雨，或踏著雪，開始我們一天的行程。穿街過巷，風(fēng)雨無阻，在發(fā)動機(jī)噪音的伴隨中，把一條條煙送到每一個銷售點(diǎn)。一路的顛波，一路的風(fēng)塵，還有一個個神色各異的人，聽著不同觀點(diǎn)的閑言碎語，當(dāng)幕色快要降臨，回家吃飯。
我記不得自己是怎么從那個教師的夢想中走出來的，也記不得自己是從什么時候深深的愛上了這份事業(yè)。時光荏苒，驀然回首，在煙草已走過十年的光陰，這十年中雖沒有經(jīng)歷過大的風(fēng)風(fēng)雨雨，但卻經(jīng)受了考驗(yàn)，鍛煉了意志，磨練了性格，從幼稚走向了成熟。
我們的工作，沒有轟轟烈烈，沒有驚天動地，就像小橋流水，平靜舒緩;我們的工作是架起煙草與消費(fèi)者心與心相通的橋梁，我們肩上不僅肩負(fù)起送貨的使命，同時也擔(dān)負(fù)著每個商戶的利益，作為一名煙草送貨員，普通的不能再普通，平凡的不能再平凡，但我堅(jiān)守著不變的信念，在平凡的工作崗位上以自己的實(shí)際行動追求著人生的價值，樣品配送準(zhǔn)確到戶，服務(wù)規(guī)范著裝整潔，客戶意見積極反映，差錯糾紛冷靜處理，客戶過激保持理智，違規(guī)經(jīng)營善意勸說……兌現(xiàn)著煙草人莊嚴(yán)的承諾：在任何情況下，都要把國家利益、消費(fèi)者利益高高舉過頭頂。
“國家利益至上，消費(fèi)者利益至上”乍一聽來，覺得離我們的工作生活很遙遠(yuǎn)，但靜下心來，細(xì)細(xì)品味，細(xì)細(xì)琢磨，便覺得它實(shí)際上已溶入我們工作的每一天中。
有一次那是我到送貨的第一天，下著大雨，當(dāng)我們的送貨車行駛至村時，由于雨大，漲水，路況復(fù)雜，還沒送完貨，車就誤進(jìn)了河里，任憑怎么發(fā)動，怎樣鋪墊，就是紋絲不動。雨還在下，水往上漲，情況緊急，單位先后派了三輛車才總算把車拽了出來。這時已是下午三點(diǎn)多鐘，車?yán)镞€有沒送完的貨，想到客戶焦急的企盼，我們顧不得吃飯，就走上了送貨的路程。當(dāng)零售客戶接過卷煙，看著我掛著雨水的笑臉時，感動不已地說：“真沒有想到，這樣的天氣你還能來，快!洗一洗，擦把臉，小心著涼?！毙馁N心，面對面，在辛勤的汗水里，我終于贏得了他們滿意的笑容，在真誠的服務(wù)里，我終于換來了他們內(nèi)心的感動。當(dāng)我們送完貨，精疲力竭的回到家，已是晚上七點(diǎn)多鐘。但耳邊想起客戶那簡短充滿感激的謝謝兩個字，感受著自己勞動得到的認(rèn)可，心里充滿著欣慰和喜悅。我們以實(shí)際行動努力踐行著“兩個利益至上”的標(biāo)準(zhǔn)。我們把國家利益、消費(fèi)者利益高高舉過頭頂，我們用平凡的服務(wù)支起為煙草行業(yè)發(fā)展努力的理想與信念的天空。
有一位哲人曾經(jīng)說過：“人生最快樂的事，莫過于看著一件工作的完成?！庇腥苏f：“工作使人美麗”。我想首先是因?yàn)楣ぷ髯屓丝鞓罚鞓凡攀谷嗣利?。?dāng)你用心工作的時候，工作就帶給你快樂。快樂是一種奇妙的東西，當(dāng)你苦苦去追求它的時候，其實(shí)它就在你的身邊。
消費(fèi)者，你是上帝，你們滿意，就是我們最大的欣慰。
如果我是小草，就要為大地吐出新綠，如果我是水滴，就要為江河匯成海洋。做為一名煙草的普通一員，我愿在自己平凡的送貨中把消費(fèi)者利益放在頭頂，把快樂帶給我的每一位客戶，我愿在自己平凡的送貨中把國家利益放在頭頂，像一滴水匯成中國煙草的海洋。
命運(yùn)的大手，錯誤的把我放在了煙草的崗位上，而我現(xiàn)在，卻努力著、拼搏著讓自己“一錯再錯”，“一錯到底”。無怨無悔的踐行兩個至上，追求人生價值。
因?yàn)槲夜ぷ髦?，所以我是快樂的?/p>
因?yàn)槲夜ぷ髦晕沂切腋５摹?/p>
因?yàn)槲夜ぷ髦?，所以我是有價值的。
謝謝大家。
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