優(yōu)秀海底讀后感范文（16篇）

讀后感是一個(gè)反映讀者對(duì)一本書(shū)閱讀體驗(yàn)的文章，它能夠幫助我們更好地理解書(shū)中的思想和觀點(diǎn)。在寫(xiě)讀后感時(shí)，要注重結(jié)構(gòu)的搭建，有一個(gè)清晰的開(kāi)頭、中間和結(jié)尾。以下是一些優(yōu)秀的讀后感范文，它們以不同的角度和思路來(lái)總結(jié)和評(píng)價(jià)閱讀內(nèi)容。

海底讀后感篇一

讀到海底撈的危機(jī)這一部分，書(shū)中說(shuō)到了海底撈開(kāi)始建立一些績(jī)效考核制度來(lái)應(yīng)對(duì)企業(yè)的逐漸變大。在員工物質(zhì)層面的吸引也不僅僅是生病慰問(wèn)，還為年輕的員工們提供了wifi、電腦配置等。改變難免會(huì)有些不適應(yīng)，但我認(rèn)為有些改變是必然的`。

從“人性”管理的角度來(lái)說(shuō)，創(chuàng)業(yè)初期，海底撈的員工具有很強(qiáng)的共性，也許有個(gè)別員工特色突出，但更多的是一致化。但隨著企業(yè)做大做強(qiáng)，人力資源的吸納也不再單一，除了農(nóng)村窮苦人家的孩子，城里的大學(xué)生、家境普通但小康的年輕人越來(lái)越多。這說(shuō)明，海底撈面臨的不再是單一的“人性”，而是多種多樣的“人性”。

面對(duì)人性的多樣化，標(biāo)準(zhǔn)的建立是必須的。海底撈建立了績(jī)效考評(píng)制度，以此來(lái)讓所有的員工在基本層面上做到步調(diào)一致。這也就是為什么越是大企業(yè)規(guī)矩越多，因?yàn)槿硕嗔耍瑳](méi)有制度會(huì)亂套。當(dāng)然，有的企業(yè)很小，卻學(xué)大企業(yè)定很多條條框框，完全失去了靈活性。

從自身企業(yè)的大小出發(fā)，制定適度的績(jī)效考評(píng)制度。同時(shí)，基于對(duì)“自己?jiǎn)T工的人性理解”，不要拋棄企業(yè)特有的特色化管理方式。

海底讀后感篇二

在第七周老師給我們播放的《海底世界》的視頻中，我們領(lǐng)略到了一個(gè)以前從未接觸過(guò)的領(lǐng)域——海洋，也在影片中學(xué)到許多知識(shí)，看到許多我們?cè)恢赖拿利悾苍谟捌邪l(fā)現(xiàn)了許多讓人擔(dān)憂(yōu)的問(wèn)題。下面學(xué)生就分點(diǎn)說(shuō)一下自己在影片中看到的一些東西。

第一點(diǎn)：海底的世界是如此的美麗，如此地多彩多姿。在影片中，我們看到了各種各樣美麗的珊瑚（包括柳枝珊瑚、石珊瑚、花珊瑚等等）、水母（包括僧帽水母、桃花水母、光水母等等）和那些自由自在在水里成群結(jié)隊(duì)游來(lái)游去覓食的色彩斑斕的魚(yú)兒。一切看起來(lái)是那么地平靜和諧。

但是在這種和諧的假象下，又潛伏了無(wú)數(shù)未知的危機(jī)。這就是學(xué)生要說(shuō)的第二點(diǎn)。在我們?cè)S多人看來(lái)，海底世界是那么地美，但是其中有潛藏著多少危機(jī)，誰(shuí)又知道呢？那些為了捕食、獵殺其他比自己弱?。ɑ蛘邚?qiáng)大）的生物也只是為了自己能生存下去。像那些能把自己埋在土里幾天不，只為了獵殺到那些粗心的“獵物”、還有那些偽裝能力極強(qiáng)的魚(yú)兒，它們能把自己偽裝成石頭、珊瑚、水草……諸如此類(lèi)的偽裝以及那些動(dòng)作迅如疾電的烏賊們，它們都是為了自己的生存。這就印證了嚴(yán)復(fù)先生的話(huà)了——物競(jìng)天擇，適者生存。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)如此殘酷的世界里想要生存下去，就必須要把自己變得更強(qiáng)，因?yàn)檫@個(gè)世界就是這么殘忍的，弱肉強(qiáng)食的道理更是亙古不變的。正所謂物競(jìng)天擇，適者生存。我們都沒(méi)辦法改變自己生存的世界，只能去適應(yīng)這個(gè)世界，適應(yīng)了這個(gè)世界生存的規(guī)則，我們才能存活下去。

第三點(diǎn)就是烏賊們的繁育吧。這個(gè)也是非常觸動(dòng)人心的。烏賊們的生命只有兩三年，在產(chǎn)完卵后就慢慢死去，這種繁衍方式和結(jié)果真的是很殘忍但是我們又不能不接受的，大自然的一切，它自己早已做好了安排，不是我們可以改變的。

如果說(shuō)前面三點(diǎn)都是自然界、海底世界它們自己的事，那我看到的第四點(diǎn)就是我們?nèi)祟?lèi)與海底世界之間的事了。我們都看到了，原來(lái)大量活躍在海底的海蛇，到現(xiàn)在都變成了人類(lèi)腳底的皮鞋、口袋里的錢(qián)包、肩上挎的包包……雖然我很害怕蛇類(lèi)，但是只看到兩三條海蛇孤零零的出現(xiàn)在鏡頭里，我心里有些抽痛，海蛇的銳減全是因?yàn)槿祟?lèi)的貪婪與私欲。隨著科技的發(fā)展，人類(lèi)的貪婪之手已伸進(jìn)了原本和諧的海底世界。再者就是越來(lái)越多的水生動(dòng)物開(kāi)始往高緯海域遷徙，因?yàn)樵具m合它們生存的低緯度的海水已經(jīng)升溫了，它們?cè)谶@已經(jīng)生活不下去了，只能去尋找更適合自己生存的海域。而海水升溫這一現(xiàn)象，也是人類(lèi)的“杰作”，人類(lèi)為了滿(mǎn)足自己的欲求，不斷地從大自然中索取、不斷地破壞大自然原本平衡的生態(tài)環(huán)境，全球二氧化碳的急劇增加，導(dǎo)致全球變暖，同時(shí)也讓海水升溫，讓海底的生物們流離失所。還有那些因?yàn)楹Ｋ粻I(yíng)養(yǎng)化而瘋長(zhǎng)的海底植物、那些大片大片死去的珊瑚……這一切的一切，都是因?yàn)槲覀內(nèi)祟?lèi)的貪婪造成的。

海底讀后感篇三

我已經(jīng)拜讀過(guò)許多部外國(guó)小說(shuō)，它們各有各的特點(diǎn)。我喜歡奧斯特洛夫斯基的《鋼鐵是怎樣煉成的》，喜歡保爾那種鋼鐵般的意志;我也喜歡亞米契斯的《愛(ài)的教育》，喜歡它的貼近生活，人物性格的真實(shí)鮮明。

但，我最喜歡的是凡爾納的三部曲之一—《海底兩萬(wàn)里》，喜歡它，因?yàn)樗泻軓?qiáng)的故事性，有符合科學(xué)的幻想，有生動(dòng)的描寫(xiě)，更有奇妙的精彩的海底漫游。讀了這部小說(shuō)，我不得不說(shuō)它是那么的奇妙，那么驚險(xiǎn)刺激，那么令人陶醉，仿佛我就置身其中，和諾底留斯號(hào)在大海中穿梭，一起在經(jīng)歷這些奇遇，感覺(jué)可以用四個(gè)字描述：妙不可言。對(duì)一個(gè)從沒(méi)潛游過(guò)海底的讀者來(lái)說(shuō)，死的文字仿佛都變活了：……再鑲上結(jié)了天藍(lán)絲帶領(lǐng)子的紅花石疣，散在沙間像星宿一般的'海星，滿(mǎn)是小蟲(chóng)的海盤(pán)車(chē)，這一切真像水中的仙女手繡的精美花邊，朵朵的花彩因我們走路時(shí)所引起的最輕微的波動(dòng)而擺動(dòng)起來(lái)。把成千上萬(wàn)散布在地上的軟體動(dòng)物的美麗物種，環(huán)紋海扇、海槌魚(yú)、當(dāng)那貝——真正會(huì)跳躍的貝，洼形貝，朱紅胄，像天使翅膀一般的袖形貝，葉紋貝，以及其他許許多多的無(wú)窮無(wú)盡的海洋動(dòng)物。在我們頭上是成群結(jié)隊(duì)的管狀水母，它們伸出的天藍(lán)色觸須，一連串地飄在水中。還有月形水母，它那帶乳白色或淡玫瑰色的傘，套了天藍(lán)色框子，給我們遮住了陽(yáng)光。在黑暗中，更有發(fā)亮的半球形水母，為我們發(fā)出了磷光，照亮了我們前進(jìn)的路……好美!可能是因?yàn)樽≡跒I海卻沒(méi)有見(jiàn)過(guò)如此美妙的海底而感到惋惜，也可能是因?yàn)樽髡哌@么高超的筆墨而嘆服!

據(jù)說(shuō)作者也未曾到過(guò)海底!愛(ài)因斯坦說(shuō)過(guò)人的想象力比知識(shí)更重要。沒(méi)錯(cuò)，小說(shuō)一開(kāi)始就有種神秘色彩，如果繼續(xù)讀，你就會(huì)被巨大的想象力吸引，流連往返于具有神奇魅力的海底，而且作者巧妙的筆法，十分值得我們學(xué)習(xí)。這部小說(shuō)啟發(fā)人們的想象力，激發(fā)人們探索海底的欲望!朋友們，請(qǐng)和我一起沉浸在書(shū)的海洋中，漫游到奇妙的海底世界吧!

海底讀后感篇四

管理是門(mén)藝術(shù)，我認(rèn)為做藝術(shù)最核心的兩點(diǎn)就是：積極和創(chuàng)新。海底撈的積極體現(xiàn)在：對(duì)顧客積極，對(duì)員工積極，對(duì)人才積極等。海底撈的創(chuàng)新體現(xiàn)在：對(duì)基層員工的充分授權(quán)，不以利潤(rùn)為考核目標(biāo)，不拘一格的用人方式等。

書(shū)看到22頁(yè)時(shí)，海底撈的以人為本，尊重員工，體恤員工，以實(shí)際行動(dòng)關(guān)心員工家人的事跡讓我淚目了。在一個(gè)企業(yè)里，員工的工作并不是一個(gè)人在工作，背后需要家人的支持與理解，海底撈盡力幫助員工解決子女上學(xué)的問(wèn)題，父母贍養(yǎng)的系列問(wèn)題，我認(rèn)為這不單單是錢(qián)能解決的事情，而是稻盛和夫所說(shuō)的思維方式（美化心靈，利他）的事情。世界上有錢(qián)人多的是，但像張勇這樣，那錢(qián)花在自己?jiǎn)T工身上的人，卻是少之又少。

當(dāng)我看到海底撈的“嫁妝”時(shí)，我簡(jiǎn)直太驚訝了。一個(gè)店長(zhǎng)離職，只要任職超過(guò)一年以上，給8萬(wàn)塊的嫁妝，小區(qū)經(jīng)理（大概管5家分店左右）走，給20萬(wàn)；大區(qū)經(jīng)理走，送一家火鍋店，大概800萬(wàn)。

書(shū)看到72頁(yè)時(shí)，海底撈上海五店的夏鵬飛將打麻將中所包含的企業(yè)成功的精髓陳述得淋漓盡致。

任何工作都不是單打獨(dú)斗，需要團(tuán)隊(duì)配合，就好比打麻將的時(shí)候不管是誰(shuí)的牌掉了，都會(huì)有人盡快撿起來(lái)。

打麻將的人從來(lái)不遲到，不早退。輸了的人還會(huì)主動(dòng)要求加班，甚至通宵達(dá)旦，大家毫無(wú)怨言。

打麻將的人從不抱怨工作環(huán)境，也不抱怨別人，輸了牌的人只從自己身上找原因。更為神奇的是，打麻將用手能摸得出來(lái)什么牌，因?yàn)榇蚵閷⒌娜朔e極了，積極的人學(xué)東西就能學(xué)進(jìn)去。

我很佩服夏鵬飛的這種思維邏輯與學(xué)習(xí)心態(tài)。有著這樣與眾不同思考的人，當(dāng)然就有著海底撈與眾不同的行為。

這個(gè)時(shí)候，我和堂妹相約去了西鄉(xiāng)時(shí)代城海底撈。這是我第一次走進(jìn)海底撈，在店門(mén)口無(wú)需自己開(kāi)口，就有人微笑著為你服務(wù)：“請(qǐng)問(wèn)您預(yù)約了嗎？您還有大約十分鐘的等待，請(qǐng)您在這邊稍作休息”，跟書(shū)上講的一模一樣，等待的時(shí)候有免費(fèi)水果，零食等。利用這個(gè)時(shí)間我看了一下掛在門(mén)口的服務(wù)評(píng)價(jià)點(diǎn)贊榜，雖然我也能從中挑出一些不足來(lái)，但卻很接地氣。這讓我想起了淘寶上的一些門(mén)店店主，為了讓消費(fèi)者打五星評(píng)價(jià)，用盡了表面的“手段”。我們做任何事情前，先想一想做這個(gè)事情的動(dòng)機(jī)是什么？真正的顧客滿(mǎn)意，是對(duì)整套服務(wù)過(guò)程中的體驗(yàn)感受，而不是花一些小錢(qián)，買(mǎi)來(lái)的用戶(hù)滿(mǎn)意。

由于已經(jīng)提前網(wǎng)上預(yù)約，很快就排到了我們的號(hào)，有一位小哥哥全程推送我們到餐桌前，落座后，免不了一些用餐前的客氣話(huà)，這時(shí)負(fù)責(zé)我們這桌的小姐姐說(shuō)，您的桌位是18號(hào)，別忘了告訴你的同伴哦。這是我所感受到第一句積極的話(huà)。

接著到了點(diǎn)餐環(huán)節(jié)，我點(diǎn)了一份98元錢(qián)的豬肚烏雞鍋底，準(zhǔn)備下單時(shí)，小姐姐跟我說(shuō)，這個(gè)鍋底有點(diǎn)貴，我看你們只有四個(gè)人，可以點(diǎn)一個(gè)拼鍋，這樣就只需48元，另外你們點(diǎn)菜的時(shí)候，每樣點(diǎn)半份就可以啦。這是我所感受到的第二句積極的話(huà)。

接下來(lái)就是用餐流程，發(fā)濕毛巾，發(fā)圍裙，幫我們把包包用袋子罩好，下單后五分鐘內(nèi)菜已經(jīng)上桌，每當(dāng)我們自己想加水或者想自己夾菜下鍋時(shí)，小姐姐一路小跑的上來(lái)為我們服務(wù)。堂妹說(shuō)這種服務(wù)讓她自己心里很意不去，我開(kāi)玩笑的說(shuō)，難怪海底撈當(dāng)初在北京開(kāi)店的時(shí)候能火，因?yàn)楸本┱w的餐飲服務(wù)水平是一般的，因?yàn)榈囟蔚膯?wèn)題，一些餐飲業(yè)是不屑于服務(wù)的，因?yàn)樗麄兏揪筒恍加跊](méi)有客源。

海底撈的菜式并不算特別多，味道也和一般火鍋差不多，但人往里面一坐，看見(jiàn)滿(mǎn)座的客人，滿(mǎn)臉微笑的工作人員，感覺(jué)到非常的舒適溫馨。這種感覺(jué)，就好像出門(mén)遇見(jiàn)大塞車(chē)，走進(jìn)海底撈時(shí)道路就順暢了一樣。

正當(dāng)開(kāi)心的用餐時(shí)，我聽(tīng)見(jiàn)一位小姐姐跟另外一位同伴說(shuō)，那桌有客人過(guò)生日，那邊有兩位老人，緊接著我就聽(tīng)到了生日祝福歌，果然像張勇所講的客人是一桌一桌的抓的，性相近，習(xí)相遠(yuǎn)，每一桌吃飯的情境都不一樣，有朋友相聚的，有慶祝生日的，有送別的，有宴請(qǐng)客戶(hù)的，有同事聚餐的，這些不同的情境下潛在需求的服務(wù)是不一樣的，如果用肯德基一樣的標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)模式所收獲的成效也就是吃一頓飯而已，并不能產(chǎn)生對(duì)海底撈一樣的幸福感的情節(jié)。

堂妹告訴我，孩子就喜歡來(lái)海底撈，有一次，就她和小孩兩個(gè)人，點(diǎn)一個(gè)鍋又太大了，正為點(diǎn)餐而發(fā)愁的時(shí)候，負(fù)責(zé)她這桌的小姐姐給她出了主意，可以點(diǎn)一個(gè)1/4的小鍋，再加幾個(gè)菜就可以了。一頓餐下來(lái)也就花了幾十塊錢(qián)而已，孩子得了一個(gè)禮物，高興的嚷嚷，下次還要來(lái)。看吧，這就是不同的需求，不同的情境下所產(chǎn)生的`不同的服務(wù)。所以黃老師才說(shuō)，海底撈你學(xué)不會(huì)。并不是說(shuō)海底撈的管理模式學(xué)不會(huì)，經(jīng)營(yíng)策略學(xué)不會(huì)，而是這種敢于授權(quán)給基層員工，把員工腦袋中的智慧用到極限的執(zhí)行力讓大多數(shù)的企業(yè)望而不及。

一些公司想挖海底撈的人才，卻因?yàn)闆](méi)有海底撈的這種氛圍和文化，挖過(guò)去的人才很難應(yīng)用。我們可以復(fù)制管理工具，管理方法，但是卻不能復(fù)制這些方法和工具背后的故事，更不能復(fù)制這些故事中所引發(fā)出來(lái)的執(zhí)行策略。

只要去過(guò)海底的人，一定會(huì)去第二次，第三次，并且還會(huì)推薦身邊的朋友去。去享用美食也好，去學(xué)習(xí)文化也好，去排解壓力也好，目的有千萬(wàn)種，收獲也有千萬(wàn)種。

我的第一次海底撈，就想看看和書(shū)中所說(shuō)的海底撈有沒(méi)有什么差異，帶著一種探索的目的，收獲的是內(nèi)心被征服的喜悅。

孟子說(shuō)，食而弗愛(ài)，豕交之也，愛(ài)而不敬，獸畜之也。用今天的話(huà)來(lái)說(shuō)：“養(yǎng)而不愛(ài)，是養(yǎng)豬，愛(ài)而不敬，是養(yǎng)狗?！比耍沁@世界最難養(yǎng)的，光有溫飽和愛(ài)還不夠，人還需要尊敬和信任。孟子說(shuō)，君之視臣如手足，則臣視君心腹心，君之視臣如土芥，則臣視君如寇仇。每個(gè)人心里都有一塊芳草地，絕大多數(shù)人都會(huì)知恩圖報(bào)，不愿辜負(fù)別人的信任。

好的管理一定是激勵(lì)為主，監(jiān)控為輔，這樣才能讓大多數(shù)員工感到信任，人被信任了，就會(huì)有“士為知己者死”，管理就事半功倍。如果把員工的心留下，再把權(quán)力交給員工，員工的腦袋就開(kāi)始創(chuàng)造了。這就是海底撈創(chuàng)造出那么多“變態(tài)”服務(wù)的根本原因。

張勇說(shuō)，創(chuàng)新不是想創(chuàng)造就能創(chuàng)造出來(lái)的?？己藙?chuàng)新本身就是假設(shè)員工沒(méi)有創(chuàng)新能力和欲望，這是不信任的表現(xiàn)。用制度考核時(shí)，反而創(chuàng)新變少了。努力創(chuàng)造讓員工愿意工作的環(huán)境，結(jié)果創(chuàng)新就不斷的涌現(xiàn)出來(lái)了。

《海底撈你學(xué)不會(huì)》這本書(shū)的案例全部來(lái)自于作者的親自采訪(fǎng)與考察，吃過(guò)海底撈的人就知道書(shū)中所言都是事實(shí)，所以書(shū)中不僅僅是寫(xiě)了好的一面，還寫(xiě)了大眾網(wǎng)上別人評(píng)價(jià)差的一面。

沒(méi)有十全十美的企業(yè)管理，就像沒(méi)有十全十美的人一樣。海底撈當(dāng)然有危機(jī)，危機(jī)不可怕，可怕的是沒(méi)有危機(jī)意識(shí)，尤其是企業(yè)管理者的危機(jī)意識(shí)。海底撈做大了，師徒制的店長(zhǎng)的培養(yǎng)方式當(dāng)然也有效率遞減、店與店差別大等弊端，這些都需要從管理上進(jìn)行完善，適宜企業(yè)發(fā)展的好的管理方法不是一開(kāi)始就設(shè)計(jì)好的，而是一步一步摸索出來(lái)的。時(shí)刻保持著企業(yè)的危機(jī)意識(shí)，甄別問(wèn)題，改進(jìn)問(wèn)題，不斷的完善，企業(yè)才能不斷地做大做強(qiáng)。

一位商學(xué)院的學(xué)生問(wèn)張勇，海底撈成功的主要因素是什么？張勇思考了一下回答道：可能是我人比較善吧。的確，放眼望去，當(dāng)今社會(huì)，凡是成功的人士，身上都有著善的特征，以利他的心態(tài)為社會(huì)創(chuàng)造源源不斷的價(jià)值。

感謝黃鐵鷹老師對(duì)海底撈的解讀，我想，我們最應(yīng)該學(xué)習(xí)的還是積極及創(chuàng)新，積極才能做好事，創(chuàng)新才能求發(fā)展。

海底讀后感篇五

我第一天接觸《海底撈·店長(zhǎng)日記》這本書(shū)是在我入職的第一天，人事部全哥給我這本書(shū)的時(shí)候，我很納悶，要學(xué)習(xí)怎么會(huì)給我看這本書(shū)？接著剛打開(kāi)書(shū)看了開(kāi)頭，這本書(shū)就深深的把我吸引住了。

從一開(kāi)始看的時(shí)候，就覺(jué)得這本書(shū)像是為我寫(xiě)的一樣，主人公李順軍在日記中的那些感想，對(duì)生活的態(tài)度，還有自己的反省，對(duì)自己性格的分析解剖等等，這些直接都寫(xiě)到了我的內(nèi)心深處?？吹胶５讚茖?duì)李順軍這么大的影響，我深深感受到了海底撈的企業(yè)文化是多么的神圣。讀書(shū)的過(guò)程中，我深刻的投入到了李順軍的世界了，同文字感受海底撈的文化，用思維想象著海底撈的一切，幾次都熱淚滿(mǎn)眶，心情特別的激動(dòng)。我非常喜歡，也非常認(rèn)可海底撈的這種企業(yè)文化。

從店長(zhǎng)日記看自己

書(shū)中多是以李順軍的心理歷程和海底撈對(duì)他的身心影響做了全面又深刻的描述，并表達(dá)了主人公自己對(duì)海底撈真實(shí)的.情感。

李順軍在日記中寫(xiě)到了自己的情緒、心態(tài)，和在工作中的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)，這讓我也看到了我很多的不足之處，而我卻很少想他這樣每天做到三省。我偶爾會(huì)在晚上睡覺(jué)之前想想自己今天都做了什么，都做的怎么樣，可是慚愧的是我沒(méi)有堅(jiān)持天天這樣去自己反省。書(shū)中講到“人有兩難：惰性和超越自己”回想我來(lái)勝業(yè)之前的日子里，這兩難我都占著！我深有感觸，如果我想要成長(zhǎng)，就必須要克服自己的惰性，有句老話(huà)說(shuō)的好“越吃越饞，越睡越懶”足以證明，一旦有了惰性是會(huì)上癮的，我不能讓惰性成為我超越自己的絆腳石?！捌疵毓ぷ骺梢阅ゾ氺`魂。”“天天反省也能磨練靈魂、提升人格。為了獲得美好的人生，通過(guò)每天的反省來(lái)磨練自己的靈魂和心智是非常重要的。”“竭盡全力拼命工作，再加上‘天天反省’，我們的靈魂就會(huì)被凈化，就會(huì)變得更加美麗、更加高尚?！边@三句話(huà)是李順軍最喜歡的三句話(huà)，來(lái)激勵(lì)自己的，是出自稻盛和夫的《活法》，同樣我也很喜歡這三句話(huà)，目前我的狀態(tài)就只停留在了第一個(gè)層面上，慢慢的我要進(jìn)行第二個(gè)層面，漸漸的做到第三個(gè)層面的時(shí)候，相信我自己會(huì)有很大的提升的。相信我的心態(tài)也會(huì)隨之淡去浮躁，變得平和起來(lái)。

從海底撈看企業(yè)

我從網(wǎng)絡(luò)上搜索到了海底撈的服務(wù)理念：熱情、細(xì)致、耐心、周到，把顧客的每件小事當(dāng)成自己的大事來(lái)完成。作為同為服務(wù)業(yè)的我們，我們也可以加以借鑒海底撈的服務(wù)理念，這樣可以從一線(xiàn)的員工中更能看出，適合我們的企業(yè)的潛力人才。

海底撈人的精神品德：倡導(dǎo)傳統(tǒng)美德、孝敬父母、忠于愛(ài)情、愛(ài)護(hù)員工、知恩圖報(bào)。書(shū)中所將的海底撈的“家訪(fǎng)”對(duì)我感觸很深，在現(xiàn)在的企業(yè)中，為了考察后備管理人員的人品，能做到專(zhuān)門(mén)派人家訪(fǎng)的企業(yè)，很少。家訪(fǎng)，聽(tīng)起來(lái)像是一件很平淡的事情，可就是這樣小小的舉動(dòng)，能讓員工感覺(jué)到自己在企業(yè)中的價(jià)值坐在，能建立起企業(yè)與員工的親密關(guān)系，讓員工盡心盡力、盡職盡責(zé)。也讓員工的父母為自己的兒女感到自豪。能做好服務(wù)行業(yè)的必定是人品優(yōu)秀的人才！

還有最值得一提的就是海底撈的增值服務(wù)。我自己的感覺(jué)是，最不喜歡浪費(fèi)時(shí)間去等待什么，而海底撈卻能做到在大家等餐的時(shí)候，給客人提供免費(fèi)的優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這真的是一個(gè)很好地創(chuàng)意。這么好的服務(wù)，還不浪費(fèi)時(shí)間，大家誰(shuí)還不愿意在海底撈吃飯呢？就是等餐也等的開(kāi)心，有價(jià)值！

海底撈還有兩個(gè)很好地服務(wù)技巧：如果客人打電話(huà)訂餐，可以征詢(xún)客人有沒(méi)

有喜歡的服務(wù)員。不管誰(shuí)的老顧客到店消費(fèi)，經(jīng)理一定要去認(rèn)識(shí)。第一個(gè)技巧可以提高客人的滿(mǎn)意度，也可以調(diào)動(dòng)員工的積極性，讓員工感到自己的服務(wù)得到了客人的認(rèn)可，他會(huì)更加積極的努力工作。而第二個(gè)技巧，體現(xiàn)出了對(duì)客人的重視，讓客人感受到了尊重和關(guān)注，也能體現(xiàn)出貼心的服務(wù)品質(zhì)。

每個(gè)看過(guò)海底撈的同事，無(wú)不稱(chēng)贊海底撈的管理文化的，海底撈不管是企業(yè)文化，還是服務(wù)理念，還是用人原則，都非常值得我們大家的學(xué)習(xí)，像劉總說(shuō)的，“拿來(lái)主義”沒(méi)什么不好，只要合理的運(yùn)用，一樣可以成為我們自己的財(cái)富。愿我們企業(yè)發(fā)展的越來(lái)越好！

海底讀后感篇六

這學(xué)期媽媽終于給我訂了我喜歡的《海底世界》，我真高興呀！

拿到書(shū)我就迫不急待的開(kāi)始看了，里面有各種各樣我都不知道沒(méi)見(jiàn)過(guò)的海洋動(dòng)物，有毒海蛤蝓、雪人蟹、圣誕樹(shù)蠕蟲(chóng)、冰海天便等等，它們真漂亮阿！我特別喜歡那篇《海洋垃圾回收船》它可以回收海洋垃圾高達(dá)7253噸，真厲害呀，如果我們的地球也有一臺(tái)這樣的機(jī)器該多好呀！這樣我們每天都能看見(jiàn)蔚藍(lán)的`天空、潔白的白云，呼吸到新鮮的空氣，那多好呀！

我很喜歡這本書(shū)。

海底讀后感篇七

習(xí)了《海底世界》，使我進(jìn)入了美好的想象境界。

我穿上了潛水衣，到海底里，啊，多美呀！在碧波蕩漾的大海里，鯊魚(yú)貪婪地吞吃著比目魚(yú)，一群小魚(yú)在珊瑚叢中游來(lái)游去。忽然，出現(xiàn)了一股濃墨汁，小魚(yú)頓時(shí)慌作一團(tuán)，三、四條小魚(yú)立刻喪了命，不用問(wèn)，這準(zhǔn)是烏賊干的。

我要做海洋植物學(xué)家，讓稻谷、小麥、棉花、哈密瓜在海洋上生長(zhǎng)，我要把海底變成糧倉(cāng)，把保存了數(shù)千年的糧食拿出來(lái)，煮的大米飯又香又好吃，營(yíng)養(yǎng)豐富。

我要做海底地質(zhì)學(xué)家，把海底的礦石用機(jī)器運(yùn)上來(lái)，送到祖國(guó)各地，我還要在海底架上萬(wàn)里長(zhǎng)的石油管道，讓黑色的石油滾滾流入世界各地。

我要做海上建筑師，建造海上樓房，解決人民的住房難題，還要建造海上少年宮，海上體育場(chǎng)，海上機(jī)場(chǎng)等。并且要在海底建造療養(yǎng)院，讓英雄模范，還有我們的老師到那里去療養(yǎng)。

老師說(shuō)過(guò)：“想象是美好的”，但我相信這種想象一定會(huì)隨著科學(xué)的發(fā)展變成現(xiàn)實(shí)的。

海底讀后感篇八

在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的社會(huì)中，重視服務(wù)的企業(yè)才會(huì)有較好的市場(chǎng)發(fā)展空間。

海底撈就是憑借細(xì)化服務(wù)流程、激發(fā)員工潛能、構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)等一系列措施，將服務(wù)不僅做成品牌，還做成了許多同行爭(zhēng)相效仿的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，顧客整體滿(mǎn)意度在餐飲業(yè)獨(dú)占鰲頭。

我司為了能夠更好的讓企業(yè)在市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，在員工的實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)補(bǔ)足，以客戶(hù)滿(mǎn)意的服務(wù)為工作重點(diǎn)。在始終遵循“客戶(hù)第一”的服務(wù)理念基礎(chǔ)上，不斷規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、提升服務(wù)品質(zhì)、創(chuàng)新服務(wù)手段、樹(shù)立像“海底撈”那樣強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)，以服務(wù)品牌化戰(zhàn)略指導(dǎo)日常服務(wù)工作，將品牌化服務(wù)思想深化到每個(gè)員工日常的一言一行、一舉一動(dòng)，將受眾滿(mǎn)意度提高作為整個(gè)部門(mén)始終不移的追求目標(biāo)和最終標(biāo)準(zhǔn)。

但與“海底撈”這樣的明星服務(wù)企業(yè)相比，我認(rèn)為我司在某些服務(wù)細(xì)節(jié)上，處理的還不夠完美——例如，在行政前臺(tái)，在我司領(lǐng)導(dǎo)延誤了接待客人的情況下，我們只能為客人提供茶水、咨詢(xún)等服務(wù)。若我們也能像海底撈那樣，在前臺(tái)布置一個(gè)書(shū)刊，可以放上我公司的簡(jiǎn)介宣傳冊(cè)和一些相關(guān)的質(zhì)料、報(bào)刊、娛樂(lè)笑話(huà)刊，讓我們的前臺(tái)可是和客人做一些簡(jiǎn)單的互動(dòng)交流，讓前臺(tái)去了解客人的需求，不斷完善，使客人等待的過(guò)程變成享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一部分，我們安環(huán)部也可以準(zhǔn)備一輛游覽車(chē)，讓進(jìn)入庫(kù)區(qū)參觀的客人享受貴賓般的服務(wù)，讓快樂(lè)驅(qū)散焦急，讓笑聲帶走牢騷，讓滿(mǎn)意的贊揚(yáng)取代不應(yīng)有的投訴。這樣會(huì)更進(jìn)一步的提升我們的服務(wù)質(zhì)量，讓客人滿(mǎn)意，樹(shù)立企業(yè)在行業(yè)中的良好口碑和良好文化形象。

任何流程和制度只有根據(jù)實(shí)際情況靈活運(yùn)用才能發(fā)揮出最好的效果，所以充分調(diào)動(dòng)每位員工的主觀性，激發(fā)出每一名員工的工作熱情和潛能，才是企業(yè)成功的靈魂。海底撈的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，企業(yè)不僅要雇傭員工的雙手和雙腳，在嚴(yán)格的規(guī)章制度和操作流程面前，更要雇傭員工的睿智靈心，充分激發(fā)普通員工的創(chuàng)造性和責(zé)任意識(shí)，激發(fā)他們的潛能。

如果把每個(gè)員工、班組和部門(mén)比作企業(yè)的細(xì)胞、血管、器官，那么管理團(tuán)隊(duì)就好比企業(yè)的大腦，企業(yè)要想發(fā)展好，就必須要有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)。通過(guò)對(duì)“海底撈”的認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)，使我深深的認(rèn)識(shí)到，一個(gè)企業(yè)的生存發(fā)展、興衰存亡在很大程度上取決于團(tuán)隊(duì)是否擁有審時(shí)度勢(shì)的眼光，是否具備適應(yīng)變化的能力，是否擁有抓住機(jī)遇的敏銳，是否具備改革創(chuàng)新的'膽略。所以作為三江的一名職員，我們應(yīng)該學(xué)習(xí)海底撈這種經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)，加強(qiáng)創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)的建設(shè)顯得尤為重要。

在日常的工作和學(xué)習(xí)過(guò)程中，安環(huán)部也非常重視對(duì)管理人員的培養(yǎng)和管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，在學(xué)習(xí)和發(fā)展活動(dòng)過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合我部的實(shí)際情況，提出了緊緊圍繞“進(jìn)一步解放思想、改革創(chuàng)新，優(yōu)化安環(huán)部的發(fā)展環(huán)境，從而有效提升服務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力”積極開(kāi)展一些內(nèi)部互動(dòng)活動(dòng)。同時(shí)，為進(jìn)一步提升員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，安環(huán)部以?xún)?nèi)部交流為主、外部學(xué)習(xí)為輔的模式，對(duì)員工進(jìn)行扎實(shí)有效的培訓(xùn)，在培訓(xùn)方式上覓新路、在培訓(xùn)時(shí)間上加密度、在培訓(xùn)實(shí)效上下功夫，從而大大增強(qiáng)了員工的業(yè)務(wù)水平、應(yīng)變能力和知識(shí)才能，為爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型一流團(tuán)隊(duì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，從而有力推動(dòng)我司團(tuán)隊(duì)早日實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。

海底讀后感篇九

“為什么？”這是每個(gè)讀這本書(shū)的人所要找尋的答案。

確實(shí)，我要承認(rèn)我學(xué)不會(huì)。

首先，火鍋只是海底撈的外在呈現(xiàn)，文化才是海底撈迅速發(fā)展壯大的根基，而文化是最難學(xué)的。文化包羅萬(wàn)象，又有其獨(dú)特性，不能直接照搬。

海底撈文化的這種獨(dú)特性集中體現(xiàn)在他的特殊的員工群體和員工管理體制等方面。海底撈從事的是餐飲行業(yè)，其員工群體主要是進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)民工。然而，海底撈沒(méi)有采取通常餐飲行業(yè)的員工管理體制，它給予這群城市里的弱勢(shì)群體——農(nóng)民工以主人翁意識(shí)、家的溫暖，為他們打造了一份幸福的事業(yè)。在海底撈，員工們深信，“雙手改變命運(yùn)”，而且，這句箴言已經(jīng)被楊小麗、袁華強(qiáng)、林憶等人反復(fù)證實(shí)了。如今，它成為了海底撈人的信念。對(duì)于他們而言，海底撈給了這些遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的打工者一個(gè)城市的家和一個(gè)可以為之拼搏的平臺(tái)。這些，正是離家在外打拼的人們所渴望的，因而，他們工作積極性格外高，工作勁頭格外足；因而，海底撈的員工很難挖，因?yàn)殡x開(kāi)了海底撈他們很難獲得這種幸福感。

其次，我是我，我不是海底撈，沒(méi)必要也不能做海底撈第二，學(xué)到海底撈第二就失去了“我”的意義了。海底撈的行業(yè)特性和員工群體決定了海底撈的模式不可能被大范圍推廣。不過(guò)，學(xué)習(xí)的意義在于借鑒吸收，深入研究其文化背后的精髓才是我們要做的。從經(jīng)營(yíng)管理的角度來(lái)講，海底撈文化的實(shí)質(zhì)是充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，發(fā)揮員工的主人翁精神。因此，對(duì)于企業(yè)方來(lái)講，如何想辦法讓你的員工和海底撈員工那般快樂(lè)地工作——這就是你應(yīng)該從海底撈身上學(xué)到的。

海底讀后感篇十

《海底兩萬(wàn)里》的作者儒勒·凡爾納是一位想象力驚人的科幻作家，他的驚人之處不僅在他的寫(xiě)作手法上，更驚人的是他書(shū)中所寫(xiě)的故事，創(chuàng)作于連電燈還沒(méi)發(fā)明的時(shí)代是多么具有創(chuàng)造性。

剛翻開(kāi)幾頁(yè)，我懷著崇敬的心情，開(kāi)始和書(shū)中的主人公探險(xiǎn)者博物學(xué)家阿羅納克斯先生和性格陰郁、知識(shí)淵博的鸚鵡螺號(hào)的主人尼摩船長(zhǎng)等同伴的陪同下一道周游了太平洋、印度洋、紅海、地中海、大西洋及南極和北冰洋。他們?cè)谥苡螘r(shí)，遇見(jiàn)了罕見(jiàn)的動(dòng)植物，還有海底洞穴、暗道和遺址，其中也包括有名的沉沒(méi)之城亞特蘭蒂斯，這是個(gè)擁有與希臘相當(dāng)?shù)臍v史文化內(nèi)蘊(yùn)的文明古國(guó)。

看了這本書(shū)，讓我知道了很多知識(shí)，例如，紅海中的一種名叫三棱藻的微小生物分泌的黏液造成海水像血一樣紅。同時(shí)還要學(xué)習(xí)阿羅納克斯先生樂(lè)觀向上的精神;學(xué)習(xí)仆人康塞爾對(duì)主人忠心耿耿與無(wú)私的精神;學(xué)習(xí)尼摩船長(zhǎng)的勇氣。

這部小說(shuō)告訴我們：人要有勇于探險(xiǎn)的精神，才能發(fā)現(xiàn)這大自然的無(wú)比美妙。

【《海底兩萬(wàn)里》讀后感【推薦】】

海底讀后感篇十一

在浩瀚廣闊的書(shū)海中，法國(guó)作家凡爾納的《海底兩萬(wàn)里》最吸引我的眼球。

尼摩船長(zhǎng)救采珠人給我的啟示是：要見(jiàn)義勇為,敢于反抗，敢于伸張正義?？鬃釉f(shuō):“見(jiàn)義不為,無(wú)勇也?！边B孔圣人都教導(dǎo)我們見(jiàn)義勇為。要是人人都見(jiàn)義勇為，那世間就多了一份正義和公理，溫情和善良，友愛(ài)與和諧，就少了一些不必要的痛苦和災(zāi)難,少一些悲傷和眼淚。因見(jiàn)義不為公交車(chē)上歹徒持刀搶劫，乘客無(wú)人吭聲，甘愿成為被宰的羔羊；車(chē)禍現(xiàn)場(chǎng)，傷者躺在地上不能動(dòng)彈，圍觀者冷漠觀望卻無(wú)人施救；乞丐和殘疾人被人呵斥、欺凌，無(wú)人為其聲張。校園里發(fā)生的霸凌事件，要是有人敢于站出來(lái)伸張正義，嚇退肇事者，敢于阻止他們的暴行并說(shuō)“不”，那便可以少一些意外發(fā)生。可同學(xué)們卻人人自保，事不關(guān)己，漠不關(guān)心，滋生和助長(zhǎng)了欺凌者的囂張氣焰。殊不知，越甘于屈服，下一個(gè)受傷的說(shuō)不定就是你。正義和真理是太陽(yáng)，歪風(fēng)和邪氣是陰霾。只要太陽(yáng)一出來(lái)，陰霾都將褪去，每一個(gè)角落必將照亮。

像尼摩船長(zhǎng)這樣見(jiàn)義勇為的人在現(xiàn)實(shí)生活中是鮮有的,我們都應(yīng)該努力向他學(xué)習(xí)，將他視作偶像和標(biāo)桿。

讀了《海底兩萬(wàn)里》讓我領(lǐng)略了神奇的海底世界，喜歡上了海洋中的眾多生物，知曉了海洋的浩瀚與博大，海底的復(fù)雜地形和航行的兇險(xiǎn)，同時(shí)也讓我看到了尼摩船長(zhǎng)人性中的善良，讀懂了他鮮為人知的故事，知曉了他的困惑和矛盾。

海底讀后感篇十二

暑假里，我看了許多本課外書(shū)，我最?lèi)?ài)看的書(shū)是《海底兩萬(wàn)里》。

尼摩船長(zhǎng)邀請(qǐng)阿龍納斯一起進(jìn)行海底旅行。他們乘坐著一艘叫做“鸚鵡螺號(hào)”的奇妙潛水艇，從太平洋出發(fā)經(jīng)過(guò)印度洋，最后進(jìn)入大西洋。一路上，他們飽覽了變幻無(wú)窮的海底景觀，見(jiàn)識(shí)了許多罕見(jiàn)的海生動(dòng)植物，探訪(fǎng)了亞特蘭蒂斯廢墟，打撈起西班牙沉船的寶藏……在經(jīng)歷了險(xiǎn)灘擱淺、搏斗鯊魚(yú)、鑿冰開(kāi)路等眾多險(xiǎn)情后，終于到達(dá)了挪威海岸。

看著這本書(shū)，我被那神秘色彩的大海所吸引，知道海底有許多未知的礦產(chǎn)資源等待著我們?nèi)ラ_(kāi)發(fā)，去利用。還有海底森林-----水草和珊瑚；珍珠的分類(lèi)、采集；潛水艇的構(gòu)造。同時(shí)還讓我了解了許多以前我不知道的海底動(dòng)植物。

這本書(shū)還讓我懂得了：在遇到困難時(shí)，只要不逃避，不退縮；只要有堅(jiān)忍不拔的剛強(qiáng)意志，就一定能戰(zhàn)勝困難。

海底讀后感篇十三

讀萬(wàn)卷書(shū)，行萬(wàn)里路。俗話(huà)說(shuō)得好，書(shū)中不僅有我們饑渴等待著的知識(shí)，還有對(duì)生存用之不盡的啟迪。在這個(gè)假期，我更深入地了解了法國(guó)作家凡爾納的名著《海底兩萬(wàn)里》。這本充滿(mǎn)無(wú)限幻想的小說(shuō)帶給我數(shù)不清的精神財(cái)富。

這是一本科幻小說(shuō)，講的是在1868-1869年間，海面上怪獸頻頻出沒(méi)，于是生物學(xué)家阿尤納斯教授就出海前去捕捉，卻誤上了神奇的“鸚鵡螺”號(hào)潛艇。在神秘古怪的尼莫艦長(zhǎng)的陪伴下，阿尤納斯教授縱橫海底兩萬(wàn)里，見(jiàn)證了一個(gè)充滿(mǎn)傳奇色彩、瑰麗多姿的海底世界。

在引人入勝的故事中，作者告訴我們，在看到科學(xué)造福人類(lèi)的同時(shí)，也要提防科學(xué)被人利用，危害社會(huì)。同時(shí)，我們應(yīng)該保護(hù)海豹、鯨等海洋生物，譴責(zé)那些濫殺動(dòng)物、破壞大自然的行為。這本書(shū)讓我對(duì)自然與科學(xué)有了更深的感悟。

《海底兩萬(wàn)里》不僅僅帶給我豐富的科普知識(shí)，還教會(huì)我永不放棄，敢于面對(duì)困難的精神。只要努力去學(xué)習(xí)，敢于去拼搏，未來(lái)將變得更美好。

海底讀后感篇十四

《海底兩萬(wàn)里》寫(xiě)于一八七0年，是凡爾納著名的三部曲的第二部，第一部是《格蘭特船長(zhǎng)的兒女》、第三部是《神秘島》。

在我讀過(guò)許多科幻小說(shuō)后我發(fā)現(xiàn)并不是每一本科幻小說(shuō)都像《海底兩萬(wàn)里》一樣富有強(qiáng)烈的可讀性?！逗５變扇f(wàn)里》整部小說(shuō)動(dòng)用大量篇幅，不厭其煩地介紹諸如海流、魚(yú)類(lèi)、貝類(lèi)、珊瑚、海底植物、海藻、海洋生物循環(huán)系統(tǒng)、珍珠生產(chǎn)等科學(xué)知識(shí)，成為名副其實(shí)的科學(xué)啟蒙小說(shuō)。它作為一本不是憑空捏造而是遠(yuǎn)見(jiàn)加博學(xué)累積成的小說(shuō)，不但為對(duì)海底知識(shí)了解不詳盡的讀者解讀了他們的旅程，更讓后人看到了古人的智慧與文明。凡爾納的一切幻想或是推理都是有現(xiàn)實(shí)作為基礎(chǔ)的，例如：海底森林，穿越海底隧道（阿拉伯海底地道，蘇伊士下面一條通往地中海的地道），一塊沉沒(méi)的陸地（大西洋洲），在未來(lái)世界，一切幻想皆成為了現(xiàn)實(shí)。他作品中的幻想大膽新奇，并以其逼真、生動(dòng)、美麗如畫(huà)令人讀來(lái)趣味盎然；情節(jié)驚險(xiǎn)曲折、人物栩栩如生、結(jié)局出人意料這些使他的作品具有永恒的魅力。

《海底兩萬(wàn)里》讓我學(xué)到了很多：在南極潛艇被困于冰下船內(nèi)極度缺氧的情況下，船中人們奮力開(kāi)鑿冰蓋的永不放棄的精神；在大西洋與章魚(yú)進(jìn)行肉搏的英勇無(wú)畏的精神；在印度洋與鯊魚(yú)展開(kāi)殊死搏斗的知難而上的精神……其實(shí)在真實(shí)的人生里，面對(duì)大大小小的挑戰(zhàn)，每一個(gè)人都必須單打獨(dú)斗。如果我們永不放棄奮斗，就能主宰自我。放棄，是一個(gè)念頭；而永不放棄，則是一種信念！現(xiàn)實(shí)生活中，我們往往會(huì)自覺(jué)不自覺(jué)地選擇前者，因此我們極易成為普通得沒(méi)有一點(diǎn)棱角的人；而有些人卻堅(jiān)定得近乎倔犟地選擇了后者。這種人雖然是少數(shù)，但他們卻往往能贏得大多數(shù)人的掌聲。

這使我想到吳斌，他是一名普普通通的大客車(chē)司機(jī)，然而在面對(duì)突如其來(lái)的災(zāi)難時(shí)，淡定的做出一系列職業(yè)規(guī)范的動(dòng)作，不放棄、堅(jiān)守崗位、舍己為人，用自己的職業(yè)操手保護(hù)住了全車(chē)乘客的生命安全。這看似平凡的舉動(dòng)但在關(guān)鍵時(shí)刻體現(xiàn)出了永不放棄的高尚精神。用生命詮釋了立足崗位，盡職盡責(zé)的奉獻(xiàn)精神。生命對(duì)于每個(gè)人都只有一次，也許他的一生都是平平凡凡、默默無(wú)聞的，但在生命的最后一刻他留給我們的精神財(cái)富卻是永存的，那就是永不放棄的精神。

“不服輸、永不言棄”這幾個(gè)字簡(jiǎn)單，說(shuō)來(lái)容易卻做來(lái)難。許多人都對(duì)鄧亞萍在賽場(chǎng)上“鷹隼一般的眼神、獵豹一般的吼聲”記憶猶新，對(duì)她拿到120多塊金牌羨慕不已。然而誰(shuí)知她甚至從小到大都讓一些教練不屑一顧！但她刻苦訓(xùn)練，將不可能的事變?yōu)榭赡?。正如薩馬蘭奇贊揚(yáng)她說(shuō)：“鄧亞萍所表現(xiàn)的永不服輸?shù)膭蓬^代表了奧林匹克運(yùn)動(dòng)員應(yīng)有的精神風(fēng)貌”。在平時(shí)的訓(xùn)練中只要輸了就拉住對(duì)手不放，非要和人家再打一場(chǎng)不可，正是由于她有一種不放棄、永不服輸精神，所以意志力很強(qiáng)，當(dāng)時(shí)很多運(yùn)動(dòng)員都怕她，這對(duì)我們學(xué)習(xí)、工作也很有啟迪，只要我們不放棄、不服輸，困難就會(huì)怕我們；就能取得好的成績(jī)。

四年級(jí):楊雪茹

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海底讀后感篇十五

讀完《“海底撈”：你學(xué)不會(huì)》這本書(shū)籍后，如獲至寶，“海底撈”告訴我們：從小事做起，能持之以恒，并不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)造、不斷造就人才、互助互愛(ài)、和諧共生，再加上公平的人性化管理。看似簡(jiǎn)易明了，細(xì)想?yún)s發(fā)人深省，做起來(lái)殊為不易。

我個(gè)人認(rèn)為：大事業(yè)就是像“海底撈”這樣做成功的，做大事的每天都在干什么?其實(shí)就是在干些細(xì)小的小事。每件大事都是由無(wú)數(shù)件小事組成，只有日復(fù)一日、年復(fù)一年、始終不渝的做好身邊每一件小事，才能最終做成大事。新中國(guó)成立至今，成功的企業(yè)家或富余人群，絕大部分都不是靠繼承得來(lái)的財(cái)富，都是靠自己從小到大、從無(wú)到有、辛辛苦苦的一步一步想出來(lái)的、做出來(lái)的，只有自己想到了、會(huì)做了，才能帶領(lǐng)更多的人一起看、一起干、一起學(xué)，企業(yè)才能做好、做強(qiáng)。

每個(gè)將軍都是從一個(gè)普通的士兵做起的，都是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)久的、漫無(wú)邊際的崎嶇坎坷，無(wú)怨無(wú)悔的付出，比常人付出更多的汗水和心血，才能從眾多的普通士兵中脫穎而出，才擁有了權(quán)貴和輝煌的成就，而大部分士兵卻是從哪里來(lái)、回那里去，形成了將軍打造的營(yíng)盤(pán)、流水式的兵。其實(shí)入伍時(shí)老兵和首長(zhǎng)都講過(guò)無(wú)數(shù)遍，不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵，而明知道如果每個(gè)士兵都當(dāng)將軍了，誰(shuí)又來(lái)當(dāng)士兵呢?只有將軍明白，雖然天天講這個(gè)道理，但還是有絕大部分士兵沒(méi)有那么高的境界。做好幾次可以，幾年也可以，但能幾十年都堅(jiān)持做好就難了，絕大部分是不能改造和造就自己的，這就是人性的弱點(diǎn)之一。人人都想做個(gè)成功的.人，人人都想過(guò)幸福的日子，干得好小事的人，才會(huì)去想大事、才敢去干大事，若每件小事都做好了，這件大事就做成了，持之以恒下去才能成為一個(gè)成功的人，20多年前有一首歌詞就告訴過(guò)我們，“幸福不在柳蔭下，幸福不在月光里，幸福它在聰明的智慧里，幸福它在辛勤的汗水里”。其實(shí)成功也好，幸福也好，既簡(jiǎn)單又復(fù)雜，也許從一個(gè)成語(yǔ)、一個(gè)典故或一句詩(shī)詞歌賦中理解了、感悟了它的真正含義，并做好了，做到了，你就在成功的同時(shí)收獲了幸福。反之，如果半途而廢、華而不實(shí)、虛心假意、表里不一，老是抱怨自身命不好、運(yùn)氣不如人，他龜兒子運(yùn)氣好、發(fā)財(cái)了、當(dāng)了官，則既虛度了光陰、消耗了生命，到最后還悔之不及。

我們?cè)谶@個(gè)集體組織里工作和生活，與“海底撈”差距在哪里，差距有多大，該怎樣做才能縮小差距，我也在深思、也在不斷糾正。山外有山、人外有人、學(xué)無(wú)止境，但學(xué)有捷徑。試想你在工作時(shí)、開(kāi)會(huì)時(shí)也能踴躍發(fā)言嗎?你的意見(jiàn)得到采納并有好的效果，獎(jiǎng)勵(lì)你10元、50元、100元你內(nèi)心會(huì)很滿(mǎn)意嗎?你的意見(jiàn)沒(méi)被采納，或采納了效果不好，你的心情會(huì)好嗎?下次還會(huì)踴躍發(fā)言嗎?下次還會(huì)提出更好的、更有價(jià)值的意見(jiàn)嗎?看了“海底撈”這篇文章后心情久久不能平靜，千里之行始于足下，只要明白了，有方向了，從身邊的每件小事做起，最終一定能走上成功的道路。千萬(wàn)不要夜里想千條路，早上起來(lái)還是走老路，夾到肥肉就罵人，端起酒杯就發(fā)牢騷，那樣既傷心又費(fèi)神，日積月累還會(huì)自我消沉。

任何組織或大的家庭都在為體現(xiàn)公平、創(chuàng)造公平而努力，但結(jié)果卻不盡相同，這并不是不想辦好，實(shí)在是很難辦好。任何組織或大的家庭一旦想做一件大事就會(huì)牽一發(fā)而動(dòng)全身，有一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題就會(huì)引發(fā)一系列負(fù)面的連鎖反應(yīng)，只有正確評(píng)價(jià)、正確理解、正確對(duì)待才方顯公平。站在不同的角度或不同的高度去綜合衡量輕重、利弊，求大平而忽略小不平，自我的心態(tài)才能平衡。也許你對(duì)上司、或?qū)ο聦?、或?qū)徫?、或?qū)π匠辍⒒驅(qū)Υ龅鹊扔幸庖?jiàn)，這是因?yàn)槊總€(gè)人的價(jià)值觀、世界觀不同，站的角度、高度不一樣，導(dǎo)致結(jié)果也就不一樣了，如果帶著抱怨和失衡的心態(tài)去工作，不僅做起事來(lái)事倍功半，也影響自身聲譽(yù)和工作成績(jī)，還有可能導(dǎo)致身心憂(yōu)慮，不宜健康?？傊纱笫抡卟痪行」?jié)，你可能在一些小節(jié)中誤解了，陷深了，解開(kāi)這個(gè)結(jié)，身心就健康了，工作才能順心，生活才能愉快。

“海底撈”這篇文章內(nèi)容簡(jiǎn)樸，易懂易記也易學(xué)，方向明確，但其含義頗為深刻，長(zhǎng)久堅(jiān)持有益，我將認(rèn)真去思考，從現(xiàn)在做起，從身邊的每一件小事做起，一步一個(gè)腳印，朝著自己的目標(biāo)努力，前進(jìn)。

海底讀后感篇十六

《海底撈，你學(xué)不會(huì)》這本書(shū)是在一次前線(xiàn)會(huì)議上朱總推薦我們看的一本書(shū)，說(shuō)實(shí)話(huà)在翻開(kāi)這本書(shū)之前，根本不知道海底撈是什么，還很形象的想成是一家遠(yuǎn)洋作業(yè)的公司，幸福感能給外勤團(tuán)隊(duì)帶來(lái)什么。讀過(guò)幾頁(yè)，恍然大悟，原來(lái)是一家火鍋店，一家以“變態(tài)”服務(wù)著名的火鍋店，一家三伏天顧客都要排很長(zhǎng)時(shí)間隊(duì)的火鍋店。讀完之后，的確很多地方吸引我，有很多讓我感動(dòng)的故事，也有很多值得思考的東西：比如“輕信”而來(lái)的員工授權(quán)，把人當(dāng)人看的管理理念，員工自身創(chuàng)新性的服務(wù)，還有就是他們身上洋溢的幸福感，等等。

很多感觸的背后，就會(huì)有很多思考，我不禁回想起過(guò)去15年的時(shí)光，有很多時(shí)刻，我也感到很幸福。

我的母親98年加入壽險(xiǎn)行業(yè)，她真是一個(gè)勤奮的人，看到海底撈的員工第一就讓我想起她，每天20訪(fǎng)，持續(xù)了3年，直到01年加入平安。每個(gè)勤勞付出的人都有很多快樂(lè)，都有屬于自己的幸福，作為兒子，我很幸福，作為母親，她同樣幸福。

07年我大學(xué)一年級(jí)，暑假回到家第二天就來(lái)平安實(shí)習(xí)。當(dāng)時(shí)正值亮劍期間，整個(gè)職場(chǎng)都洋溢著濃烈的戰(zhàn)斗氣氛：每個(gè)人都忙著填增員面談表，職場(chǎng)里的新人絡(luò)繹不絕，早會(huì)的時(shí)候大家那種發(fā)自?xún)?nèi)心的激情，讓我真實(shí)的感覺(jué)到這是多么的興奮。我那時(shí)就有一個(gè)想法，我將來(lái)也要來(lái)平安。

可以看出，他們是幸福的，雖然不是全部，但大多數(shù)人都有一顆積極向上的心。當(dāng)自己的追求和工作聯(lián)系起來(lái)，真正體會(huì)到工作是多么幸福的，才能有無(wú)限的精力和創(chuàng)造力。海底撈的員工正是這種代表，公司雇傭的是一個(gè)真正有大腦會(huì)思考和改進(jìn)的員工，真正幸福的工作，收益自然就會(huì)很高。

有一次我在小區(qū)里發(fā)產(chǎn)說(shuō)會(huì)邀請(qǐng)函，一個(gè)下午發(fā)出20份，驚人的有18個(gè)人要來(lái)晚上的產(chǎn)說(shuō)會(huì)，當(dāng)時(shí)的狀態(tài)現(xiàn)在還記憶猶新，真誠(chéng)、熱情、微笑，并且相信我一定能行。現(xiàn)在回想起來(lái)，我那時(shí)很幸福，不是因?yàn)楫?dāng)晚簽單2件智富，而是我付出得很快樂(lè)。

當(dāng)時(shí)的激勵(lì)方案很小，一個(gè)牙膏、一塊毛巾什么的，但是我們的外勤拿到獎(jiǎng)勵(lì)都是感到無(wú)比的榮譽(yù)，其實(shí)給他們最大的激勵(lì)就是基本法，方案是榮譽(yù)和能力的體現(xiàn)。

到我去年正式加入平安，做一名組訓(xùn)，到部門(mén)早會(huì)，似乎已經(jīng)感覺(jué)不到外勤心里真正的激情，和流露出來(lái)的幸福。有很大一部分人是為了拿到壓力鍋、拿到電磁爐來(lái)交單，沒(méi)有方案的時(shí)間里面，業(yè)績(jī)肯定不會(huì)太好。

其實(shí)我也思考這個(gè)問(wèn)題，但平安的戰(zhàn)略我是永遠(yuǎn)相信的，雖然是這樣的情況，外勤的幸福感比以前降低很多，但我覺(jué)得，這才是正常的。

正如書(shū)里談到的海底撈的危機(jī)一樣，我們的公司在不斷的擴(kuò)大，規(guī)模已經(jīng)是世界500強(qiáng)的地位，在今天這個(gè)人力大發(fā)展的時(shí)候，公司抓住的是西瓜！

海底撈的培養(yǎng)機(jī)制是師徒制，師傅培養(yǎng)一個(gè)合格的徒弟要很長(zhǎng)時(shí)間，但不能保證每個(gè)都強(qiáng)，多數(shù)還是形似，神不似。以前海底撈有10間店的時(shí)候，這樣的機(jī)制很能帶動(dòng)和提高整個(gè)公司的發(fā)展，但在開(kāi)到50間店的時(shí)候，似乎就是遇到了瓶頸。剛剛看書(shū)的時(shí)候我想過(guò)一個(gè)問(wèn)題，海底撈既然是全國(guó)最有名的火鍋店之一，為什么云南沒(méi)有，甚至很多沿海和中部發(fā)達(dá)的城市都沒(méi)有？看完之后我明白了，海底撈是靠他的人來(lái)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的，這樣就局限了他永遠(yuǎn)不可能像麥當(dāng)勞一樣，靠制度來(lái)約束，來(lái)管理。雖然海底撈也有制度，但是他的最大的優(yōu)點(diǎn)就是以人為本，如果有量化的指標(biāo)，海底撈就不是海底撈了。

這和我們的外勤團(tuán)隊(duì)一樣，以前人力少的時(shí)候，每個(gè)主管都很強(qiáng)，因?yàn)樗谧鲋鞴苤坝泻荛L(zhǎng)一段時(shí)間的積累和學(xué)習(xí)，組上的人也都是幾經(jīng)磨練而留下來(lái)的績(jī)優(yōu)，那個(gè)時(shí)候，主管的能力很強(qiáng)，自己帶出的主管，也很神似。而現(xiàn)在人力大發(fā)展，很多新主任還不完全具備專(zhuān)業(yè)和管理上的能力，自己就當(dāng)上了主管。

不是說(shuō)這樣不好，這是公司發(fā)展好的必然。還是剛才說(shuō)的，西瓜和芝麻，肯定選西瓜。壽險(xiǎn)在中國(guó)要發(fā)展，必須還是先得有人?，F(xiàn)在我們一大半都是1年期新人，技能技巧不如老人不說(shuō)，并且他們大多數(shù)都很自卑，感覺(jué)自己和別人聊保險(xiǎn)，永遠(yuǎn)是處于一個(gè)弱勢(shì)群體的地位。這就注定了我們的人流失很大，無(wú)法處于平等地位的溝通，是得不到效果的。所以很多新人入司3個(gè)月，親戚朋友的單做完了，就走了。

雖然流失很大，但是我們一定要堅(jiān)持人力發(fā)展的主線(xiàn)，其他的也只能是次要因素。所以說(shuō)幸福感在外勤團(tuán)隊(duì)中下降，是必然的，是公司不斷發(fā)展強(qiáng)大的必經(jīng)之路。

海底撈的員工很幸福，給客人的服務(wù)也是超一流的，有創(chuàng)造性的，不僅抓住老顧客，還會(huì)不斷的帶來(lái)新的顧客。我們的業(yè)務(wù)同仁也是一樣，超過(guò)5年以上的業(yè)務(wù)同仁，哪一個(gè)不是通過(guò)服務(wù)來(lái)獲得客戶(hù)的心，哪一個(gè)沒(méi)有感動(dòng)過(guò)很多的客戶(hù)，光是憑著做人，自己的單子就會(huì)源源不斷。他們幸福嗎？答案是肯定的，因?yàn)閴垭U(xiǎn)真實(shí)的改變了他們的收入，認(rèn)知，等等。

這是我思考的一個(gè)問(wèn)題，但是公司的指標(biāo)絕對(duì)不能放，不能忘了自己的職責(zé)，就像外勤每季度的考核一樣，這是他們的生命指標(biāo)，不想走，必須完成。然而，真正自信和幸福的同仁，他們會(huì)為指標(biāo)而擔(dān)憂(yōu)嗎。所以我打算利用一些業(yè)余時(shí)間來(lái)做一些能增強(qiáng)外勤幸福感的事情。人在幸福的時(shí)候是創(chuàng)造無(wú)限的時(shí)候，我能在現(xiàn)在的崗位工作我很幸福，所以對(duì)于一些服務(wù)好業(yè)務(wù)同仁的事情我會(huì)堅(jiān)持去做，是為了他們能更好的服務(wù)于公司，服務(wù)于我要的指標(biāo)。

海底撈的管理不是學(xué)不會(huì)，是無(wú)人敢學(xué)，以人為本也會(huì)限制公司向大規(guī)模的發(fā)展。我們能夠做的是不斷的學(xué)習(xí)，在不斷的實(shí)踐中獲得管理外勤團(tuán)隊(duì)的方法，與人為善，授之以禮，我相信，我們的外勤團(tuán)隊(duì)會(huì)不斷的專(zhuān)業(yè)，同時(shí)也會(huì)服務(wù)得更好，我們的發(fā)展，自然會(huì)更好。

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