總結(jié)是對(duì)過(guò)去一段時(shí)間的工作、學(xué)習(xí)或生活進(jìn)行回顧和整理的過(guò)程?？偨Y(jié)要具備邏輯性和條理性，需要按照一定的順序和脈絡(luò)來(lái)組織內(nèi)容。以下是小編為大家匯總的一些總結(jié)寫(xiě)作的佳作，歡迎大家品讀。
物業(yè)公司綠化年度總結(jié)篇一
20xx年對(duì)于的物業(yè)公司來(lái)說(shuō)是成長(zhǎng)和壯大的一年，也是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、探索新課題的一年。在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在各部門(mén)的幫助和配合下，在公司黨、政、工經(jīng)營(yíng)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞商城“打造精致豫園”戰(zhàn)略主題，以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重心，以安全文明生產(chǎn)為基礎(chǔ)，積極開(kāi)展了績(jī)效管理、信息溝通，品牌建設(shè)，市場(chǎng)拓展等各方面的工作，不斷更新思想觀念，積極拓展工作思路，與時(shí)俱進(jìn)，扎實(shí)工作，搶抓機(jī)遇、共謀發(fā)展，圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，特別是在人才培訓(xùn)，市場(chǎng)突破，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)等方面取得了可喜的成績(jī)。
20xx年，公司公司各職能部門(mén)和管理處主要完成了以下幾個(gè)方面的工作：
公司始終把提高物業(yè)服務(wù)水平、擴(kuò)大服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭(zhēng)取從市場(chǎng)中獲取效益當(dāng)作今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，以iso9001：20xx質(zhì)量管理體系為標(biāo)準(zhǔn)，抓好基礎(chǔ)管理是根本所在。
綜合管理部完成對(duì)iso9001：20xx質(zhì)量管理體系文件全面改版工作并付諸實(shí)施。強(qiáng)化工作責(zé)任考核，把管理處經(jīng)理落實(shí)責(zé)任作為工作考核目標(biāo)之一。不斷創(chuàng)新管理部監(jiān)管工作方式，建立數(shù)據(jù)庫(kù)完善小區(qū)的設(shè)施、設(shè)備管理情況。對(duì)各管理處進(jìn)行安全管理教育，安全評(píng)價(jià)及技術(shù)指導(dǎo)，使小區(qū)的監(jiān)管工作做到制度化，標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)范化。
計(jì)財(cái)部隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)展，公司規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大，財(cái)務(wù)工作量翻倍加增，計(jì)財(cái)部全體人員發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，兢兢業(yè)業(yè)，在財(cái)務(wù)核算、資產(chǎn)管理方面均盡職盡責(zé)，為商城總部以及公司提供相關(guān)的財(cái)務(wù)信息及相關(guān)管理工作，體現(xiàn)了較高的素質(zhì)。06年度我司經(jīng)歷了稅務(wù)及社保部門(mén)的兩次檢查，在檢查中，計(jì)財(cái)部工作人員密切配合，積極協(xié)調(diào)，據(jù)理力爭(zhēng)，使相關(guān)部門(mén)認(rèn)可了我們的處理過(guò)程，未發(fā)生有行政處罰及補(bǔ)繳款情況。
行政辦辦公室在協(xié)助經(jīng)理室加強(qiáng)內(nèi)部管理和配合黨、政、工、團(tuán)組織開(kāi)展政治思想教育、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、職工代表大會(huì)、對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳等方面做了大量工作，同時(shí)，協(xié)助各職能部門(mén)和管理處做好相關(guān)工作。協(xié)同人力資源部制定系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)員工培訓(xùn)力度。以“細(xì)節(jié)成就品牌”為主題展開(kāi)調(diào)研活動(dòng)，以加強(qiáng)品牌建設(shè)為調(diào)研的主要目的，切實(shí)努力提高公司服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。
市場(chǎng)部在市場(chǎng)拓展方面取得了可喜的成績(jī)，公司市場(chǎng)拓展在南匯地區(qū)取得突破性成功，順利中標(biāo)上海市住宅建設(shè)發(fā)展中心組織建設(shè)的秀康新城“四高”示范居住區(qū)，位于康橋板塊的大型住宅區(qū)二、三、四、五號(hào)板塊（昱龍家園，達(dá)成家園，康橋?qū)氎?、海尚康庭）?6萬(wàn)平方米的項(xiàng)目物業(yè)管理權(quán)以及地處三林板塊的“東方吉苑”10萬(wàn)平方米的物業(yè)項(xiàng)目。
人力資源部為滿(mǎn)足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求，克服部門(mén)員工少，用工性質(zhì)復(fù)雜，人員流動(dòng)頻繁等各種不利因素，勤勤懇懇做好部門(mén)工作，確保公司各項(xiàng)任務(wù)的順利完成。06年人力資源部在上崗培訓(xùn)，最低工資調(diào)整，完善用工制度，建立外來(lái)人員信息庫(kù)及降低用工成本開(kāi)拓外聘人員渠道上做了大量工作。
物業(yè)公司只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量，才能最大限度的滿(mǎn)足商戶(hù)和業(yè)主的需求，才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
商城管理處的全體員工團(tuán)結(jié)一心，努力奮斗，完成了上級(jí)公司交下來(lái)的多項(xiàng)大型任務(wù)，確保各樓宇正常工作，增加了業(yè)主對(duì)我們工作的信任。在創(chuàng)建“市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”的過(guò)程中，管理處上下同心同德，在經(jīng)理室的關(guān)心和指導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)不懈努力，發(fā)揮了不怕苦，不怕累的精神，榮獲了“市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”的稱(chēng)號(hào)。
公寓分公司全體員工通過(guò)努力和工作，使自己的服務(wù)意識(shí)和工作技能得到了一定程度的提高，員工的經(jīng)濟(jì)收益也有了相應(yīng)的增長(zhǎng)。在區(qū)域范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)了人盡其才，資源共享，開(kāi)源節(jié)流。
浦東區(qū)域分公司始終把以人為本，人性化管理作為管理目標(biāo)。昌里管理處四個(gè)小區(qū)成立了業(yè)主委員會(huì)。為了使小區(qū)面貌有一個(gè)較大的改觀，給小區(qū)居民一個(gè)整潔、舒適的居住環(huán)境，管理處提出“心系居民，真情服務(wù)”的服務(wù)口號(hào)。別墅服務(wù)中心緊抓基礎(chǔ)管理，對(duì)照服務(wù)中心存在的不足，一面學(xué)習(xí)，一面改進(jìn)，通過(guò)多種途徑，多種方式，提高員工的積極性，提升管理服務(wù)業(yè)務(wù)水平，從而確保完成了今年的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
北上海管理處本年度基本完成了人員整合、精簡(jiǎn)、部門(mén)協(xié)調(diào)等預(yù)定目標(biāo)，全體員工同心協(xié)力，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，克服種種困難，出色完成了各項(xiàng)工作，效益明顯突出。
海關(guān)綜合樓管理處自去年10月進(jìn)駐洋山深水港海關(guān)綜合樓以來(lái)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，從基本制度建設(shè)、員工隊(duì)伍建設(shè)和服務(wù)建設(shè)入手，嚴(yán)格按照公司和業(yè)主方的要求，深入細(xì)致地對(duì)區(qū)域內(nèi)房屋實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化管理。認(rèn)真細(xì)致做好房屋接管驗(yàn)收工作，日常管理和維護(hù)及時(shí)到位，以確保設(shè)施設(shè)備的正常使用。
南方休閑廣場(chǎng)管理處自年初順利接管以來(lái)，管理處全體員工共同努力，克服一個(gè)又一個(gè)困難，在降低能耗成本和人事成本上取得了顯著的成績(jī)，管理處上下一心，完成各項(xiàng)工作，并以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)取得了良好的經(jīng)營(yíng)效益。
隨著公司規(guī)模不斷進(jìn)取擴(kuò)大，人力資源需求也日益增長(zhǎng)。20xx年初，公司根據(jù)不同崗位要求和職能特點(diǎn)，制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)方案和培訓(xùn)目標(biāo)，公司各部門(mén)經(jīng)理及管理處第一負(fù)責(zé)人全部參加各種管理知識(shí)與技能的培訓(xùn)，公司各專(zhuān)業(yè)條線(xiàn)主管或員工（包括編外員工）參加專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能的培訓(xùn)。20xx年，通過(guò)培訓(xùn)得到崗位晉升的有11人次，技能等級(jí)提升的有8人，7人獲得了相關(guān)崗位資質(zhì)證書(shū)，學(xué)歷文憑提升有3人，各類(lèi)復(fù)訓(xùn)37人次（包括編外員工）。公司持證上崗率90％以上，被評(píng)為“黃浦區(qū)學(xué)習(xí)型企業(yè)”。
公司的不斷完善的培訓(xùn)機(jī)制，激發(fā)了員工積極向上的學(xué)習(xí)風(fēng)潮，提高了技能水平和服務(wù)質(zhì)量，提升了企業(yè)整體素質(zhì)，推動(dòng)了企業(yè)發(fā)展，并不斷提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和管理水平。
公司領(lǐng)導(dǎo)班子十分重視安全生產(chǎn)工作，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，把安全生產(chǎn)擺上重要位置來(lái)抓。加強(qiáng)溝通，形成上下互動(dòng)，在傳達(dá)上級(jí)和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的要求，建立安全管理網(wǎng)絡(luò)，完善安全管理制度，制定安全專(zhuān)職干部，做好四防一保工作。加強(qiáng)與各管理處的聯(lián)系、溝通，利用行政會(huì)議及下發(fā)材料等形式，加強(qiáng)相互的支持和配合，形成“保證安全人人有責(zé)，人人盡責(zé)”的共識(shí)，上下互動(dòng)，推進(jìn)工作。明確了各職能部門(mén)和管理處位負(fù)責(zé)人是安全生產(chǎn)第一責(zé)任人，公司經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)層抓起，切實(shí)提高安全生產(chǎn)的認(rèn)識(shí)。公司于年初分別與各職能部門(mén)和管理處簽訂了考核目標(biāo)責(zé)任書(shū)，把安全生產(chǎn)責(zé)任作為一項(xiàng)重要內(nèi)容抓。同時(shí)，我們加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督考核，制定了監(jiān)督考核制度和激勵(lì)約束機(jī)制。針對(duì)各具體崗位，落實(shí)了相應(yīng)的安全生產(chǎn)責(zé)任，嚴(yán)格落實(shí)施工用電、防火、防盜安全措施，規(guī)范設(shè)施、設(shè)備操作。財(cái)務(wù)人員具體負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)安全，嚴(yán)格按財(cái)經(jīng)紀(jì)律辦事，加強(qiáng)現(xiàn)金、票據(jù)、印章的管理，把好財(cái)務(wù)關(guān)。駕駛員負(fù)責(zé)車(chē)輛的維修保養(yǎng)和運(yùn)行安全，嚴(yán)格遵守交通法規(guī)。公司領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)安全生產(chǎn)工作非常重視，公司形成了安全生產(chǎn)的良好氛圍。
20xx年公司在市場(chǎng)拓展上取得了前所未有的好成績(jī)，外接樓盤(pán)超過(guò)歷年，增量巨大，有力地促進(jìn)了公司主營(yíng)收入的提高。為07年更好的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。全年公司開(kāi)拓市場(chǎng)有8個(gè)，總面積達(dá)77萬(wàn)平方米，占全公司管理面積的80％左右。上述項(xiàng)目中，全權(quán)委托管理6個(gè)，保潔、保安管理1個(gè)，碼頭保安管理1個(gè)，是公司發(fā)展歷年之最。面對(duì)物業(yè)管理市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，我們堅(jiān)持把握市場(chǎng)變化，和企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的根本要求，有的'放矢，擴(kuò)大管理面積，提升公司企業(yè)的品牌，爭(zhēng)取企業(yè)資質(zhì)的提升到一級(jí)資質(zhì)。
物業(yè)公司綠化年度總結(jié)篇二
xx年是我們后勤服務(wù)集團(tuán)新的領(lǐng)導(dǎo)班子成立的第一年，在新的領(lǐng)導(dǎo)班子新思路、新創(chuàng)意、新的管理模式下，我們綠化物業(yè)面對(duì)新的壓力，面對(duì)新的契機(jī)，進(jìn)一步完善物業(yè)、綠化管理制度，提高管理和服務(wù)水平，以深化后勤改革、減人增效為動(dòng)力，在新的領(lǐng)導(dǎo)班子正確領(lǐng)導(dǎo)下，兄弟部門(mén)支持幫助下，逐步走上規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的管理軌道。本中心以“抓好綠化管理、物業(yè)管理，確保綠化養(yǎng)護(hù)管理水平上一個(gè)新臺(tái)階”為目標(biāo)，全體物業(yè)、綠化的員工團(tuán)結(jié)一致，為后勤服務(wù)建設(shè)發(fā)展努力工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
我們綠化部門(mén)承擔(dān)著全院1040畝除建筑以外的道路、綠地的養(yǎng)護(hù)管理。綠化養(yǎng)護(hù)工作是我們部門(mén)的一項(xiàng)主要業(yè)務(wù)工作，綠地的地貌也直接影響著我院的形象。過(guò)去我院的綠地養(yǎng)護(hù)水平基礎(chǔ)薄弱，過(guò)去養(yǎng)人的機(jī)制養(yǎng)護(hù)，綠化養(yǎng)護(hù)當(dāng)成包袱背著，所以養(yǎng)護(hù)工作一直處于落后的單位面上。隨著用人制度的改革深入，綠化為了改變養(yǎng)護(hù)落后的被動(dòng)狀況，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在綠化養(yǎng)護(hù)方面制定了新的管理辦法，出臺(tái)了綠化養(yǎng)護(hù)分塊承包責(zé)任制，同時(shí)有了穩(wěn)定的維護(hù)人員。明確了綠地養(yǎng)護(hù)的工作職責(zé)，落實(shí)了綠化養(yǎng)護(hù)的專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，按養(yǎng)護(hù)面積和等級(jí)分配的方式，通過(guò)實(shí)踐，綠化養(yǎng)護(hù)不再是包袱和負(fù)擔(dān)。效果非常明顯，新的養(yǎng)護(hù)管理辦法使專(zhuān)業(yè)人員觀點(diǎn)發(fā)生巨大轉(zhuǎn)變，激勵(lì)基層工作人員的積極性的發(fā)揮，真正做到了既有一支穩(wěn)定的養(yǎng)護(hù)班組，又有一支分擔(dān)承包的隊(duì)伍，還有一支靈活的用人隊(duì)伍，層層落實(shí)責(zé)任制，做到任務(wù)到地，責(zé)任到人。養(yǎng)護(hù)考核結(jié)果與職工利益掛鉤，激發(fā)了職工搞好綠地養(yǎng)護(hù)的工作，也提高了生產(chǎn)效率，促進(jìn)了綠地養(yǎng)護(hù)水平的提高。同時(shí)堅(jiān)持每天有專(zhuān)人檢查、記錄，使綠化養(yǎng)護(hù)工作逐步走上規(guī)范化、科學(xué)化管理的軌道，帶動(dòng)著養(yǎng)護(hù)水平的`全面提高，得到了全院上下員工的好評(píng)。
1、先后給學(xué)院補(bǔ)種植樹(shù)木64棵，竹子xx塘，銀杏40余株。文化生態(tài)園小島竹亭、圓亭、牌坊基礎(chǔ)各一座。
2、為學(xué)院移栽苗木600多棵，香樟櫸樹(shù)平房后的馬褂木400多棵。
3、為學(xué)院污水管網(wǎng)移樹(shù)上千棵。
4、為后勤集團(tuán)苗圃平整土地20余畝，插苗數(shù)萬(wàn)株，用去人工488工日。
5、本中心完成草花種植40000余盆。
6、新增綠化面積34721㎡，新增加除草人員12名。
1、管理人員不斷提高服務(wù)水平，增強(qiáng)服務(wù)的主動(dòng)性，建立了一套完整的制度，報(bào)修即時(shí)，急事急辦，事事存檔。
2、物業(yè)樓宇的管理員做到領(lǐng)導(dǎo)上班前，教師上課前，辦公室保潔好，領(lǐng)導(dǎo)能喝上熱開(kāi)水，為教學(xué)創(chuàng)造良好的環(huán)境，使教師全身心投入到教學(xué)中去。
3、樓宇保潔員嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作規(guī)程，全天候打掃樓宇，時(shí)間緊，任務(wù)重，做事從不馬虎。下一次課，保潔一次洗手間，做到清潔整潔，同時(shí)及時(shí)清理垃圾，創(chuàng)造了一個(gè)干凈的教學(xué)環(huán)境。
4、路面保潔人員區(qū)域負(fù)責(zé)到人，不定期檢查記錄，基本做到了校園潔凈。
5、垃圾運(yùn)輸保潔人員做到當(dāng)日垃圾當(dāng)日清理。
搞好基礎(chǔ)設(shè)施保養(yǎng)，提高使用效益。設(shè)備管理上做到物盡其用，賬物相符，用物不亂，人盡其職的原則，始終堅(jiān)持勤儉持家，愛(ài)護(hù)公共設(shè)施的思想。
從平時(shí)的工作入手，加強(qiáng)員工的日常法治教育和安全教育，消除思想上的隱患。對(duì)電源開(kāi)關(guān)等常發(fā)生意外的設(shè)備經(jīng)常檢查，堅(jiān)持安全第一，預(yù)防為主，防治結(jié)合，重在教育的方針，保證了教學(xué)正常秩序。
1、質(zhì)量管理落實(shí)不到位，檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，糾正力度不夠。
2、有的部門(mén)工作主動(dòng)性不夠，責(zé)任心和法制意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)工作落實(shí)環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題處理不及時(shí)，預(yù)測(cè)性和預(yù)見(jiàn)性不足。
3、獎(jiǎng)懲制度還不健全，執(zhí)行不力。
4、物業(yè)管理人員水平與專(zhuān)業(yè)管理人員水平還有一定的差距。
物業(yè)公司綠化年度總結(jié)篇三
1. 管理人員不斷提高服務(wù)水平，增強(qiáng)服務(wù)的主動(dòng)性，建立了一套完整的制度，報(bào)修即時(shí)，急事急辦，事事存檔。
2. 物業(yè)樓宇的管理員做到領(lǐng)導(dǎo)上班前，教師上課前，辦公室保潔好，領(lǐng)導(dǎo)能喝上熱開(kāi)水，為教學(xué)創(chuàng)造良好的環(huán)境，使教師全身心投入到教學(xué)中去。
3. 樓宇保潔員嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作規(guī)程，全天候打掃樓宇，時(shí)間緊，任務(wù)重，做事從不馬虎。下一次課，保潔一次洗手間，做到清潔整潔，同時(shí)及時(shí)清理垃圾，創(chuàng)造了一個(gè)干凈的教學(xué)環(huán)境。
4. 路面保潔人員區(qū)域負(fù)責(zé)到人，不定期檢查記錄，基本做到了校園潔凈。
5. 垃圾運(yùn)輸保潔人員做到當(dāng)日垃圾當(dāng)日清理。
物業(yè)公司綠化年度總結(jié)篇四
xx年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，圓滿(mǎn)的完成了xx、xx等各個(gè)重大的保衛(wèi)任務(wù)。在我工作的這段時(shí)間，積極響應(yīng)公司的號(hào)召，在領(lǐng)導(dǎo)的支持與教導(dǎo)下，在各位同事的密切配合下，愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
“忙并收獲著，累并快樂(lè)著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對(duì)我而言，這段的工作是難忘、印記最深的。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，壓力帶來(lái)了累的感覺(jué)，累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)?，F(xiàn)在簡(jiǎn)要總結(jié)一下在這段時(shí)間我的工作情況：
作為一名班長(zhǎng)，是自分隊(duì)長(zhǎng)以下全隊(duì)人的榜樣，我時(shí)刻提醒自己要加強(qiáng)各方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，以便于提高自身的綜合素質(zhì)。要正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和鍛煉，在工作上取得了一定的進(jìn)步，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教。對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。
在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作。發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神，面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。
做為班長(zhǎng)，我有責(zé)任配合分長(zhǎng)抓好隊(duì)伍的穩(wěn)定工作。針對(duì)隊(duì)員的年齡普遍偏小，在家中又是獨(dú)生子女，剛參加保安工作，沒(méi)有任何的工作經(jīng)驗(yàn)，隨同分隊(duì)長(zhǎng)對(duì)每一名新入隊(duì)的隊(duì)員找其談話(huà)，了解該隊(duì)員的基本情況，有針對(duì)性的采取工作方法因人而異，并且陪他們吃第一次飯，使他們盡快融入到保安隊(duì)伍中來(lái)，主動(dòng)幫主他們解決一些生活中的困難，使他們充分感受到保安大家庭的溫暖，針對(duì)現(xiàn)在保安流動(dòng)性大的特點(diǎn)，分隊(duì)長(zhǎng)和我積極聯(lián)系老鄉(xiāng)，親屬、朋友招收保安員，通過(guò)努力增加了隊(duì)員的人數(shù)，確保了隊(duì)伍的穩(wěn)定，提高了隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在工作期間，我對(duì)每次保衛(wèi)工作都十分得重視，在分隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，充分發(fā)揮帶頭作用，積極響應(yīng)，號(hào)召大家發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神，完成了各個(gè)時(shí)期的重大活動(dòng)和節(jié)日的安全工作。在活動(dòng)中，配合隊(duì)長(zhǎng)組織全隊(duì)進(jìn)行了宣傳動(dòng)員工作，建立活動(dòng)宣傳欄，張貼活動(dòng)標(biāo)語(yǔ)，讓讓隊(duì)員都參與進(jìn)來(lái)，充分調(diào)動(dòng)了大家工作的積極性，把宣傳工作深入到每名隊(duì)員，同時(shí)還寫(xiě)了決心書(shū)。讓大家體會(huì)并認(rèn)識(shí)到保衛(wèi)工作的'重要性，同時(shí)提醒自己遵紀(jì)守法、愛(ài)崗敬業(yè)、防止安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。利于重大活動(dòng)及節(jié)日的安全開(kāi)展。
xx物業(yè)公司除了安保工作要求高之外，對(duì)我們?nèi)粘９ぷ鞯囊笠彩謬?yán)格。特別是單位安保部提出xx年為服務(wù)年之后，領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際情況，在執(zhí)勤中提出主動(dòng)向業(yè)主問(wèn)好，并幫主員工做一些力所能及的事情。我們積極響應(yīng)，在每天早晨員工上班經(jīng)過(guò)我們的崗位時(shí)，向業(yè)主問(wèn)“早上好！請(qǐng)您刷卡”，晚上下班后向業(yè)主說(shuō)“您慢走，再見(jiàn)！”使業(yè)主漸漸對(duì)我們有了親切感，在工作中驗(yàn)證刷卡慢慢開(kāi)始配合我們工作了，特別是在工作中，針對(duì)隊(duì)業(yè)主的需要幫主時(shí)，主動(dòng)提供力所能及的幫主，如有的業(yè)主自行車(chē)沒(méi)氣了，我們及時(shí)用打氣筒幫主打氣；有的車(chē)胎沒(méi)氣了，我們主動(dòng)幫助更換車(chē)胎等。得到了業(yè)主一致好評(píng)，拉近了我們與業(yè)主的距離，提高了我們的服務(wù)質(zhì)量，也樹(shù)立了我們保安的良好形象！
以上是我的工作總結(jié)，雖然取得了一些成就，但還存在著一些不足。在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多和領(lǐng)導(dǎo)溝通自己在工作中的思想和感受，將來(lái)能和同事們和睦相處。像其他人學(xué)習(xí)，從中克服自己的不足，把工作做的更好，再接再厲，更上一層樓。
物業(yè)公司綠化年度總結(jié)篇五
2017年的工作已經(jīng)結(jié)束，在這舊去新來(lái)的時(shí)刻。對(duì)客服部工作做以下總結(jié)。
回顧17年的工作，已經(jīng)告一段落。 可以說(shuō)是圓滿(mǎn)完成了對(duì)物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用的收取，也對(duì)業(yè)主服務(wù)達(dá)到了一個(gè)滿(mǎn)意的標(biāo)準(zhǔn)。但是工作中也存在了很多的不足，在這一年里我們從客服接待，業(yè)主回訪，處理和協(xié)調(diào)各種問(wèn)題中學(xué)習(xí)到了很多的知識(shí)。也很大程度上認(rèn)識(shí)到了自身的不足之處。雖然付出了不少的努力，也取得了一點(diǎn)成績(jī)。但是付出的汗水，和得到的工作效果還相差不少。所以想通過(guò)這次總結(jié)，認(rèn)真反思找出問(wèn)題所在。在新的一年里使工作更加規(guī)范，業(yè)主更加滿(mǎn)意。
在這一年里我們認(rèn)真貫徹我們金源人企業(yè)理念“以情服務(wù)，用心做事” 把服務(wù)業(yè)主，做好本職，為己任。我客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門(mén)的團(tuán)結(jié)合作下，在部門(mén)員工努力工作下，認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識(shí)及崗位職責(zé)，熱情接待業(yè)主，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，辦理手續(xù)及時(shí)、服務(wù)周到，報(bào)修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力催促處理妥善，順利完成了年初既定的各項(xiàng)目標(biāo)及計(jì)劃。
一， 日常接待工作每日填寫(xiě)《客戶(hù)服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》，記錄業(yè)主來(lái)電來(lái)訪投訴及服務(wù)事項(xiàng)，并協(xié)調(diào)處理結(jié)果，及時(shí)反饋、電話(huà)回訪業(yè)主。
二，信息發(fā)布工作本年度，我部共計(jì)向客戶(hù)發(fā)放各類(lèi)書(shū)面通知約30多次。運(yùn)用短信群發(fā)發(fā)送通知累計(jì)54000條，做到通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡，表述清晰、用詞準(zhǔn)確，同時(shí)積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
三， 業(yè)主遺漏工程投訴處理工作2012年我客服部回訪率98%，工程維修滿(mǎn)意率96%。
五、入戶(hù)服務(wù)意見(jiàn)調(diào)查工作我部門(mén)工作人員在完成日常工作的同時(shí)，積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中，搜集各類(lèi)客戶(hù)對(duì)物業(yè)管理過(guò)程中的意見(jiàn)及建議，不斷提高世紀(jì)城小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。
六，建立健全業(yè)主檔案工作 已完善及更新業(yè)主檔案并持續(xù)補(bǔ)充整理業(yè)主電子檔案。
八， 培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作在物業(yè)公司歐主任的多次指導(dǎo)下，我部門(mén)從客服人員最基本的形象建立，從物業(yè)管理最基本的概念，到物業(yè)人員的溝通技巧，到物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)工作，再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識(shí)，進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
九，在公司大力號(hào)召全員賣(mài)車(chē)位車(chē)庫(kù)的方向下，我們e區(qū)客服員工做出了努力和汗水，做出了不速度業(yè)績(jī)。
部門(mén)員工由一個(gè)思想認(rèn)識(shí)不足、對(duì)工作沒(méi)有激情的隊(duì)伍引導(dǎo)成一個(gè)對(duì)公司充滿(mǎn)憧憬，對(duì)行業(yè)發(fā)展和自身成長(zhǎng)充滿(mǎn)希望的團(tuán)隊(duì)；把部門(mén)員工由一個(gè)對(duì)物業(yè)管理知識(shí)掌握空白培訓(xùn)成一個(gè)具一定物業(yè)管理常識(shí)的團(tuán)隊(duì)。
一、由于我部門(mén)均未經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn)，關(guān)于物業(yè)方面的知識(shí)仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí)，服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進(jìn)一步加強(qiáng)。
二、業(yè)主各項(xiàng)遺漏工程的工作跟進(jìn)、反饋不夠及時(shí)；
三、物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用收取時(shí)機(jī)、方式、方法不夠完善；物業(yè)費(fèi)到期業(yè)主催繳，水電費(fèi)預(yù)交費(fèi)用不足。
四、客服工作壓力大，員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高。
五、客服工作內(nèi)容瑣碎繁復(fù)，急需科學(xué)正規(guī)的工作流程來(lái)規(guī)范并合理運(yùn)用先進(jìn)的管理軟件來(lái)提高工作效率，簡(jiǎn)化工作難度。
我部門(mén)在做好收費(fèi)及日常工作的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和指導(dǎo)，進(jìn)一步明確各項(xiàng)責(zé)任制，強(qiáng)化部門(mén)工作紀(jì)律和服務(wù)規(guī)范，并按照目標(biāo)、預(yù)算和工作計(jì)劃及時(shí)做好各項(xiàng)工作。
一、對(duì)部門(mén)員工工作范圍、內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化、明確；
二、加強(qiáng)培訓(xùn)，保證部門(mén)員工勝任相應(yīng)崗位，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；
三、強(qiáng)化部門(mén)工作紀(jì)律管理，做到工作嚴(yán)謹(jǐn)、紀(jì)律嚴(yán)明；
四、加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)信息、工作狀況的跟進(jìn)，做到各項(xiàng)信息暢通、準(zhǔn)確。
五、通過(guò)部門(mén)的日常工作安排和心理調(diào)試技巧學(xué)習(xí)，營(yíng)造出“在工作中鍛煉，在鍛煉中成長(zhǎng)”的氛圍，讓部門(mén)員工有種“緊張但又不會(huì)感覺(jué)壓力太大”的充實(shí)感和被重視的成就感。
六、積極學(xué)習(xí)科學(xué)正規(guī)的工作流程規(guī)范，合理運(yùn)用先進(jìn)的管理軟件來(lái)提高工作效率。
綜上所述，2015年，我部門(mén)工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持，在各部門(mén)的大力配合以及部門(mén)員工的共同努力下，雖然取得了一定的成績(jī)，但還沒(méi)有完全達(dá)到公司的要求，離先進(jìn)物業(yè)管理水平標(biāo)準(zhǔn)還有一段距離，我們今后一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在物業(yè)公司經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)湖南省、長(zhǎng)沙市政府有關(guān)物業(yè)管理的政策、法規(guī)及世紀(jì)城小區(qū)《臨時(shí)管理規(guī)約》為業(yè)主提供規(guī)范、快捷、有效的服務(wù)，認(rèn)真做好接待工作，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、舒適的生活、休閑氛圍，提升世紀(jì)金源的服務(wù)品牌。
物業(yè)公司綠化年度總結(jié)篇六
充分完善、運(yùn)用通告欄的功能，不僅僅用于張貼通告，更可以增近與客戶(hù)的關(guān)系，體現(xiàn)物業(yè)公司的人文關(guān)懷。例如：宣傳節(jié)能小常識(shí)、普及防火知識(shí)、針對(duì)寫(xiě)字樓各單位員工的亞健康知識(shí)宣傳等。
希望通過(guò)平時(shí)的點(diǎn)滴關(guān)懷，使租戶(hù)體會(huì)到物業(yè)公司人性化的管理。
（二）完善大廈標(biāo)識(shí)，增加燈箱指引牌
針對(duì)目前地庫(kù)a座、b座、c座部分區(qū)域標(biāo)識(shí)不完善，各入口標(biāo)識(shí)不明顯等問(wèn)題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、匯總、統(tǒng)一定制、粘貼。并考慮對(duì)各入口重新制作指引燈箱，提高客戶(hù)對(duì)方向感的識(shí)別。此項(xiàng)工作已在進(jìn)行中，初步預(yù)計(jì)將于6月底完成。
（三）引進(jìn)廣告燈箱
在地庫(kù)周?chē)鷫w設(shè)置廣告位（燈箱式），不僅可以增加樓內(nèi)各商戶(hù)的宣傳手段，滿(mǎn)足客戶(hù)宣傳、指引需要，而且有利于增加收入同時(shí)有效增加地庫(kù)照明。
（四）增加每季度的客戶(hù)回訪工作
20__年客戶(hù)意見(jiàn)調(diào)查工作將于6月中旬全面展開(kāi)，屆時(shí)，分公司將針對(duì)本項(xiàng)目的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及內(nèi)容制定《調(diào)查問(wèn)卷表》，并向全體客戶(hù)進(jìn)行客戶(hù)拜訪并發(fā)放意見(jiàn)調(diào)查問(wèn)卷。問(wèn)卷發(fā)出后將于6月底完成問(wèn)卷的回收及統(tǒng)計(jì)工作。并對(duì)客戶(hù)提出合理意見(jiàn)及時(shí)反饋，對(duì)物業(yè)服務(wù)中的問(wèn)題及時(shí)整改。為大廈業(yè)/租戶(hù)營(yíng)造一個(gè)“放心、安心、舒心”的辦公環(huán)境，不斷提高本項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)品質(zhì)和物業(yè)管理水平，并將為將大廈打造成為星級(jí)大廈而不懈努力！
物業(yè)公司綠化年度總結(jié)篇七
自20__年3月1日起，經(jīng)過(guò)對(duì)大廈項(xiàng)目物業(yè)管理和服務(wù)方面現(xiàn)狀的了解、熟悉和考察，分公司總經(jīng)理有針對(duì)性的制定了全面的整改計(jì)劃，并完成了《大廈整改方案及服務(wù)品質(zhì)提高的建議》的整改報(bào)告。報(bào)告涉及物業(yè)各部門(mén),并針對(duì)報(bào)告內(nèi)容完成整改項(xiàng)目時(shí)間表,以期在最短時(shí)間全面、有效完成項(xiàng)目整改，全面提升本項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。
（一）服務(wù)品質(zhì)提高
1、4月1日起增加高峰時(shí)段電梯指引服務(wù)。
2、4月1日起增加有償入室保潔服務(wù)。
（1）主動(dòng)向租戶(hù)進(jìn)行發(fā)函，告知服務(wù)內(nèi)容。
（2）在大堂擺放價(jià)目表。
（3）入室保潔服務(wù)的開(kāi)展，不僅體現(xiàn)物業(yè)服務(wù)多元化，更能增加與租戶(hù)的溝通。
3、加強(qiáng)內(nèi)部員工和外包公司的培訓(xùn)工作
（1）各部門(mén)根據(jù)20__年工作計(jì)劃,針對(duì)各部門(mén)實(shí)際工作情況制定了入職培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、安全生產(chǎn)培訓(xùn)、禮儀禮貌培訓(xùn)等內(nèi)容的培訓(xùn)計(jì)劃并已計(jì)劃組織實(shí)施。
（2）為提高分公司管理層素質(zhì)及物業(yè)專(zhuān)業(yè)水平,分別于20__年5月19日以及20__年5月26日參加了總部組織的“如何爭(zhēng)創(chuàng)北京市物業(yè)管理示范（四星級(jí)/五星級(jí)）項(xiàng)目”和“物業(yè)系統(tǒng)安全管理的必要性和原理”的.培訓(xùn)。
4、vip服務(wù)
（1）服務(wù)人員年輕化。
（2）制定專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)內(nèi)容(包括禮儀禮貌及專(zhuān)業(yè)保潔知識(shí)等方面)。
（3）4月26日完成vip保潔服務(wù)人員換裝，5月24日完成前臺(tái)及禮賓服務(wù)人員換裝，與其他服務(wù)人員進(jìn)行區(qū)分，新款服裝更加高雅、專(zhuān)業(yè)，完全符合vip服務(wù)品質(zhì)要求和標(biāo)準(zhǔn)。
5、確立物業(yè)服務(wù)質(zhì)量周檢制度
為加強(qiáng)項(xiàng)目的品質(zhì)管理，提高服務(wù)管理水平與服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的各種問(wèn)題與不足，項(xiàng)目決定成立品質(zhì)檢查小組，要求各部門(mén)對(duì)品質(zhì)檢查工作高度重視，持之以恒做好項(xiàng)目的品質(zhì)管理。
（1）小組成員：組長(zhǎng)：__副組長(zhǎng)：__
組員：客服經(jīng)理、工程經(jīng)理、保安經(jīng)理、保潔主管、客服主管以及二裝管理小組成員等。
（2）實(shí)施辦法：
a、實(shí)施日期：
b、檢查區(qū)域：
c、檢查結(jié)果：
由總經(jīng)辦當(dāng)日將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題拍照、記錄、整理，將檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題匯總并發(fā)至相關(guān)責(zé)任部門(mén)。
（3）整改要求：
各責(zé)任部門(mén)對(duì)品質(zhì)檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題必須高度重視，并立即安排人員對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行整改。一般問(wèn)題要求當(dāng)日整改完畢，需要協(xié)調(diào)其它部門(mén)解決的問(wèn)題原則上不應(yīng)超過(guò)3天。
（4）整改復(fù)查：
復(fù)查工作由副總經(jīng)理牽頭，總經(jīng)辦按照規(guī)定的整改時(shí)限進(jìn)行復(fù)檢，對(duì)整改進(jìn)度、以及結(jié)果進(jìn)行說(shuō)明。
（5）考評(píng)辦法：
由于對(duì)質(zhì)檢過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題整改不及時(shí)，給項(xiàng)目品質(zhì)管理帶來(lái)不良影響的，將對(duì)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行問(wèn)責(zé)，并按照《員工手冊(cè)》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
（二）改善環(huán)境及衛(wèi)生現(xiàn)狀
1、增加公區(qū)衛(wèi)生間巡視頻次。
（1）增加衛(wèi)生間檢查頻次，加強(qiáng)保潔人員的服務(wù)意識(shí)。
（2）加強(qiáng)客服部員工巡樓意識(shí)，加強(qiáng)抽查力度。
（3）全面對(duì)衛(wèi)生間設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢修。
（4）安裝優(yōu)質(zhì)洗手液，提高對(duì)客服務(wù)硬件設(shè)施條件。
2、關(guān)注大堂環(huán)境改善
（1）石材養(yǎng)護(hù)
a、4月1日起適當(dāng)?shù)脑黾咏Y(jié)晶次數(shù)，以達(dá)到提高地面石材亮度的目的。
b、5月底對(duì)聯(lián)系專(zhuān)業(yè)石材公司修復(fù)受損及水浸銹化地面石材。
（2）綠植擺放
a、3月29日開(kāi)始，重點(diǎn)關(guān)注大廈外圍及大堂綠化工作，制定可行性方案，逐步增加色調(diào)更為鮮亮的植物，制作精致圍欄，美化大廈外圍環(huán)境。
b、5月底于c座大堂前臺(tái)處增加鮮花花籃，全面襯托大堂的高檔素雅品質(zhì)，全面提升大廈品質(zhì)。
3、加強(qiáng)安全保衛(wèi)管理
（1）人員形象
提高對(duì)外保人員素質(zhì)要求，有針對(duì)性計(jì)劃性對(duì)外保人員實(shí)行禮儀禮貌、崗位職責(zé)要求等方面培訓(xùn)，提高外保人員綜合素質(zhì)，從而提高對(duì)客服務(wù)水平。
（2）加強(qiáng)樓宇巡視
加強(qiáng)保安巡視力度。把安全保衛(wèi)工作提到第一重要的高度。
(3）貫徹匯報(bào)機(jī)制
要求外保、車(chē)場(chǎng)、內(nèi)保、中控連成一體的上報(bào)機(jī)制，即作為安全保衛(wèi)的以上各分支，形成聯(lián)動(dòng)狀態(tài)的匯報(bào)機(jī)制。
4、改善車(chē)輛管理現(xiàn)狀
（1）地面停車(chē)場(chǎng)加強(qiáng)管理
20__年3月前大廈的地面停車(chē)處于無(wú)序狀態(tài)。3月22日起分公司開(kāi)始對(duì)地面停車(chē)問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)整治，由專(zhuān)業(yè)車(chē)場(chǎng)公司出具管理方案，相關(guān)部門(mén)進(jìn)行配合，安排車(chē)場(chǎng)畫(huà)線(xiàn)工作、購(gòu)置相應(yīng)車(chē)場(chǎng)管理設(shè)備、收費(fèi)設(shè)備、并于20__年6月1日完成保安部與車(chē)場(chǎng)管理公司交接工作，使車(chē)輛能夠有序的停放。
（2）地庫(kù)停車(chē)管理
a、服務(wù)方面
引進(jìn)更為先進(jìn)的地庫(kù)停車(chē)管理模式,更換專(zhuān)業(yè)地庫(kù)車(chē)輛引導(dǎo)員，在各拐彎或重點(diǎn)區(qū)域設(shè)置引導(dǎo)員固定崗位。從車(chē)輛的引導(dǎo)、停車(chē)入位指引、服務(wù)用語(yǔ)等細(xì)節(jié)入手，使大廈地下停車(chē)場(chǎng)的服務(wù)品質(zhì)得到質(zhì)的飛躍。
b、重新粉刷電梯廳墻面
重新粉刷電梯廳墻面，與地庫(kù)墻圍顏色相對(duì)應(yīng)。更為清晰的起到引導(dǎo)作用，加強(qiáng)地庫(kù)形象的整體化。
5、改善形象
（1）大堂照明改造
為突顯大廈素雅高檔的品質(zhì)結(jié)合實(shí)際情況對(duì)a座、b座、c座大堂的照明整體效果重新設(shè)計(jì)、適度整改。
（2）貨梯路徑改善
為進(jìn)一步提升大廈一體化品質(zhì)的建設(shè)，對(duì)貨梯做如下整改：
a、貨梯內(nèi)部裝修重新布置。
b、運(yùn)輸貨物通道重新改造、貨梯電梯廳墻面重新粉刷。
c、貨梯路徑增加標(biāo)識(shí)指引。
d、制定客戶(hù)搬家提前48小時(shí)預(yù)約流程。
6、重大工程改造
（1）配合開(kāi)發(fā)對(duì)c座配電室進(jìn)行電力增容改造。
（2）冷站軟連接更換改造工程。
（3）補(bǔ)水報(bào)警裝置改造。
（4）a、b座配電室分項(xiàng)計(jì)量工程改造。
（5）a座泛光照明改造。
（6）a、b、c座消電檢現(xiàn)場(chǎng)檢側(cè)。
7、其它改善措施
（1）節(jié)能降耗
a、每月根據(jù)日常照明時(shí)間合理化調(diào)整，制定設(shè)備設(shè)施運(yùn)行時(shí)間表，以達(dá)到節(jié)約能源目的。
b、依據(jù)機(jī)組設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)，逐步合理化調(diào)整運(yùn)行時(shí)間。
c、在物業(yè)公司內(nèi)部以及客戶(hù)之間進(jìn)行節(jié)能減排等各項(xiàng)節(jié)能措施和觀念的宣傳。
物業(yè)公司綠化年度總結(jié)篇八
__城管局?jǐn)?shù)字中心在市委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)和各住建系統(tǒng)各職能部門(mén)的全力配合支持下，結(jié)合“學(xué)轉(zhuǎn)促”專(zhuān)題教育活動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)并深入推進(jìn)城市管理執(zhí)法體制改革，改進(jìn)城市管理工作提出的目標(biāo)要求，扎實(shí)推進(jìn)數(shù)字化城市管理精細(xì)化的各項(xiàng)工作，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)、為政府分憂(yōu)，不斷地為滿(mǎn)足人民對(duì)日益增長(zhǎng)的美好生活的需要而努力，為推進(jìn)__市文明有序發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將中心自20__年8月11日接管至今的各項(xiàng)工作匯報(bào)總結(jié)如下：
一、基礎(chǔ)工作開(kāi)展情況
自20__年8月接管至12月31日的5個(gè)月以來(lái)，數(shù)字中心系統(tǒng)共受理案件3750件，其中城信息采集員上報(bào)1959件，公眾投訴打12319、110轉(zhuǎn)辦、電視媒體曝光、報(bào)紙曝光、領(lǐng)導(dǎo)督辦1791件，立案3731件，結(jié)案3713件，結(jié)案率995%。
為建立各相關(guān)職能部門(mén)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，提高案件處置率和綜合評(píng)分，數(shù)字中心每月對(duì)案件數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、分析，逐條針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)找出原因，并通過(guò)數(shù)據(jù)進(jìn)行了科學(xué)分析，共有針對(duì)性的進(jìn)行了5次數(shù)據(jù)分析，召開(kāi)各職能部門(mén)聯(lián)系會(huì)議2次，為各專(zhuān)業(yè)部門(mén)提高案件處置率和綜合考核評(píng)分提供了有效的.依據(jù)。
二、突出主題主動(dòng)作為，接受監(jiān)督并做好宣傳工作
結(jié)合當(dāng)前開(kāi)展的“學(xué)轉(zhuǎn)促”主題活動(dòng)，更好的實(shí)現(xiàn)為人民服務(wù)的宗旨，今年8月31日，為了讓市民充分了解數(shù)字城管，數(shù)字中心借助__日?qǐng)?bào)、晚報(bào)，__人民廣播電臺(tái)、__市電視臺(tái)等多家媒體平臺(tái)多方面立體式向社會(huì)公開(kāi)了數(shù)字化城市管理工作流程，公示了服務(wù)管理范圍以及參與途徑，中心負(fù)責(zé)人做客廣播電臺(tái)《民生熱線(xiàn)》欄目通過(guò)電波與市民群眾面對(duì)面答疑解惑，主動(dòng)的拉近了市民與城市管理工作的距離，提高了__市12319城市管理服務(wù)熱線(xiàn)的知名度。
優(yōu)化、完善系統(tǒng)功能提高服務(wù)質(zhì)量
隨著城市發(fā)展的加速推進(jìn)，城市管理工作管轄范圍越來(lái)越大，管理的種類(lèi)、數(shù)量、問(wèn)題日益復(fù)雜繁多。數(shù)字化城市管理工作作為提升城市綜合管理水平的一個(gè)機(jī)遇，是提高群眾生活質(zhì)量的有效途徑。城市管理事關(guān)人民群眾的切身利益，事關(guān)和諧社會(huì)的構(gòu)建，切實(shí)增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感，積極推動(dòng)數(shù)字化城市管理工作，全力以赴將各項(xiàng)措施落到實(shí)處。因此，我中心將住建系統(tǒng)各大職能機(jī)構(gòu)，如園林局、市政工程局、房產(chǎn)局等關(guān)乎城市建設(shè)的職能部門(mén)接入數(shù)字中心平臺(tái)統(tǒng)籌運(yùn)行，建立了數(shù)字化城市管理工作定期聯(lián)席會(huì)議制度，統(tǒng)籌全市范圍內(nèi)數(shù)字化城市建設(shè)管理工作。數(shù)字中心負(fù)責(zé)各類(lèi)事件的派遣、處置、協(xié)調(diào)、督查督辦，各相關(guān)部門(mén)建立聯(lián)絡(luò)員制度，認(rèn)真制訂工作方案，落實(shí)責(zé)任，有序推進(jìn)，確保城管任務(wù)得到有效落實(shí)。
四、近期步重點(diǎn)工作
近年來(lái)，市容市貌建設(shè)和老城區(qū)改造快速推進(jìn)，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平不斷提高，人民生活水平不斷提高，生活質(zhì)量也在飛速提升帶動(dòng)汽車(chē)已經(jīng)進(jìn)入千家萬(wàn)戶(hù)，停車(chē)場(chǎng)規(guī)范化管理逐步進(jìn)入百姓視角。面對(duì)城市管理有序化的課題，作為數(shù)字城管體系的重要組成部分，把數(shù)字化城市管理工作作為提升城市綜合管理水平的一個(gè)機(jī)遇。因此，我中心及時(shí)更新思想觀念，創(chuàng)新管理模式和手段，努力為廣大群眾創(chuàng)造更加和諧、舒適的生活和居住環(huán)境。目前全市各大停車(chē)場(chǎng)視頻監(jiān)控管理工作已逐步接入市公安局110指揮中心，由于冬季施工難度大等一系列因素原因，計(jì)劃將于20__年3月將停車(chē)場(chǎng)視頻監(jiān)控管理同時(shí)接入我中心進(jìn)行調(diào)配管理。
五、工組中存在的主要問(wèn)題
1、數(shù)字中心建制機(jī)構(gòu)不明確，負(fù)責(zé)工作的同志多是兼職、且人手少，崗位調(diào)度隨意性大。嚴(yán)重影響了數(shù)字城工作的正常開(kāi)展。
2、信息采集主要來(lái)源為外包信采公司，人員流動(dòng)性較大且綜合素質(zhì)與能力不高，上報(bào)案件質(zhì)量有待提高。
3、信息采集監(jiān)督員的地位不明確，工作中時(shí)常與被監(jiān)督者發(fā)生矛盾，存在一定危險(xiǎn)性。
4、市委、市政府未出臺(tái)數(shù)字城管工作機(jī)制創(chuàng)新文件，經(jīng)費(fèi)和人力投入不足，一定程度上影響了按期結(jié)案率。部分職能部門(mén)不愿或抵觸納入數(shù)字城管系統(tǒng)統(tǒng)一調(diào)度管理，面對(duì)城市事部件問(wèn)題經(jīng)常出現(xiàn)推諉、扯皮現(xiàn)象。
數(shù)字中心正處于規(guī)范化、系統(tǒng)化的起步初期，建設(shè)任務(wù)艱巨，在今后的工作中，我中心將在市委、市政府和城管局的領(lǐng)導(dǎo)下繼續(xù)振奮精神，積極作為，把數(shù)字中心各項(xiàng)工作不斷推向前進(jìn)，為不斷開(kāi)創(chuàng)現(xiàn)代化城市管理作出新的更大的貢獻(xiàn)！
__城管局
20__年12月31日
物業(yè)公司綠化年度總結(jié)篇九
年度總結(jié)就是，對(duì)這一年的工作進(jìn)行總結(jié)分析，為了更好的工作進(jìn)行改進(jìn)，我給大家整理物業(yè)公司年度總結(jié)范文，關(guān)于大家觀看。
20xx年是公司全體員工風(fēng)雨兼程、齊心協(xié)力，不斷創(chuàng)新的一年;是面對(duì)公司一次重大人事變革、人員調(diào)整、加快發(fā)展的一年;是公司管理目標(biāo)、深化服務(wù)內(nèi)容，緊跟形式發(fā)展步伐的一年。
三個(gè)月以來(lái)，在公司曲總及王總的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體成員的勤奮努力、恪盡職守、不斷更新中，公司始終堅(jiān)持“服務(wù)一個(gè)項(xiàng)目，塑造一個(gè)精品”的公司宗旨，在上傳下達(dá)、服務(wù)質(zhì)量、內(nèi)部管理、管家服務(wù)等方面取得了豐碩成果。
一、基本情況
按照公司組織架構(gòu)及新領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)，物業(yè)公司現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)理1人、保潔技工4人、秩序維護(hù)部5人，增設(shè)樣板間管家3名，共計(jì)13人。
幾個(gè)月來(lái)，物業(yè)服務(wù)全體成員緊緊圍繞為客戶(hù)服務(wù)這一核心，扎扎實(shí)實(shí)、有聲有色開(kāi)展工作，針對(duì)東昌御府服務(wù)特點(diǎn)、人文環(huán)境、居住人群、周邊環(huán)境等不同特點(diǎn)，我們著重在解決新問(wèn)題、落實(shí)上下功夫、求實(shí)效，幾個(gè)月以來(lái)，截止12月8日共接待客戶(hù)1015人。
二、發(fā)揮服務(wù)特色、提升物業(yè)品牌。
優(yōu)良的服務(wù)方式是提升品牌的有效途徑之一。
幾個(gè)月來(lái)，物業(yè)公司在提高服務(wù)質(zhì)量、建立和諧關(guān)系、創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)氛圍中加大工作力度，完善工作程序，先后在東昌御府舉行了公司開(kāi)業(yè)、樣板間開(kāi)放、公司開(kāi)盤(pán)管家一站式服務(wù)，進(jìn)一步提升了品牌宣傳，提高了物業(yè)服務(wù)對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系和品牌推介。
三、加強(qiáng)內(nèi)部管理，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用
公司主要下設(shè)管家客服、秩序維護(hù)部、保潔部三個(gè)主要職能部門(mén)與崗位。
在服務(wù)中，我們注重發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，大力倡導(dǎo)服務(wù)理念，提升服務(wù)水平，幾個(gè)月的工作中顯現(xiàn)出了出色的執(zhí)行能力。
(一)管家客服部:管家客服部各項(xiàng)工作是公司的主線(xiàn)，面對(duì)廣大業(yè)主服務(wù)、對(duì)上工作安排、對(duì)下業(yè)務(wù)落實(shí)等全面工作，主要通過(guò)管家人員進(jìn)行協(xié)調(diào)、解決。
幾個(gè)月來(lái)，面對(duì)人員流動(dòng)較大，崗位安排調(diào)整大的實(shí)際，公司加大內(nèi)部管理，完善內(nèi)部機(jī)制，對(duì)日常業(yè)務(wù)以區(qū)域?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)劃分責(zé)任責(zé)任到人為基礎(chǔ)。
(二)秩序維護(hù)部:秩序維護(hù)部是公司發(fā)展的窗口，人員形象及工作責(zé)任心彰顯服務(wù)的特色。
幾個(gè)月來(lái)，秩序維護(hù)部范圍調(diào)整人員，在思路轉(zhuǎn)變，人員調(diào)整中發(fā)揮了較好的工作場(chǎng)面，確保了工作秩序的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
做好工作，一系列的新辦法提升了公司外樹(shù)形象的動(dòng)力。
(三)保潔部:保潔部是公司的名片。
每天重復(fù)進(jìn)行的工作彰顯服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)能力。
全年幾個(gè)月來(lái)，本部分人員團(tuán)結(jié)互助，積極肯干，不怕苦、不怕累、不怕臟，顯出了較強(qiáng)的吃苦精神和服務(wù)意識(shí)。
積極配合和努力工作，為物業(yè)保潔部贏得榮譽(yù)，體現(xiàn)了較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神。
(四)公司:公司各項(xiàng)工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的親臨指導(dǎo)下，在耐心細(xì)致的工作安排中，先后在組織框架、人員調(diào)整、各部門(mén)管理，對(duì)內(nèi)對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)接中發(fā)揮了重要作用。
在各部門(mén)的銜接與任務(wù)安排中、在業(yè)務(wù)聯(lián)系溝通處理中、對(duì)內(nèi)業(yè)務(wù)梳理中，發(fā)揮了橋梁作用，在對(duì)物業(yè)服務(wù)區(qū)域重要事務(wù)處理、整體與建設(shè)中發(fā)揮了一定的作用。
與此同時(shí)，繁雜瑣碎的工作顯示出了較強(qiáng)的工作執(zhí)行能力。
20xx年度主要工作
(一)1、針對(duì)七月份開(kāi)始業(yè)主入伙室內(nèi)裝修不斷增多的實(shí)際，公司加大裝修管理、電梯設(shè)備維護(hù)管理及公共設(shè)施管理力度，贏造良好環(huán)境。
2、有針對(duì)性地組織各部門(mén)人員進(jìn)行培訓(xùn)與交流學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)理念、服務(wù)意識(shí)的形成。
3、加強(qiáng)內(nèi)部專(zhuān)業(yè)人員培訓(xùn)，提高對(duì)公共設(shè)施的維修與養(yǎng)護(hù)
4、加大工程管理對(duì)屋面防水與室內(nèi)起包戶(hù)的維修與監(jiān)管，創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。
5、加大綠化整改力度，維護(hù)小區(qū)良好的環(huán)境。
6、繼續(xù)加大對(duì)工作溝通與協(xié)調(diào)，力爭(zhēng)在本年度提升80%以上。
7、制訂實(shí)施有償服務(wù)細(xì)則及辦法，提高服務(wù)意識(shí)與能力。
8、制定各部門(mén)崗位競(jìng)爭(zhēng)、獎(jiǎng)罰機(jī)制，進(jìn)一步提高員工的工作主動(dòng)性。
9、加大對(duì)空置房、裝修戶(hù)、公共設(shè)施的巡查力度以及對(duì)業(yè)主室內(nèi)玻璃更換、平開(kāi)窗合頁(yè)更換工作，減少安全隱患。
10全面做好停車(chē)場(chǎng)、營(yíng)業(yè)房管理工作，保障業(yè)主順利營(yíng)業(yè)與收房。
經(jīng)過(guò)一年來(lái)的艱苦實(shí)踐，我們走過(guò)了公司轉(zhuǎn)型的起步階段，在新的一年里，公司全體成員主要以解決存在的問(wèn)題為工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，繼續(xù)努力、克服困難、團(tuán)結(jié)拼搏、開(kāi)拓創(chuàng)新，為爭(zhēng)創(chuàng)20xx年聊城市星級(jí)物業(yè)服務(wù)而共同努力奮斗。
(二)加強(qiáng)人力資源的培養(yǎng)與人才隊(duì)伍建設(shè)
要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度，以提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理水平;加強(qiáng)對(duì)高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn)，并通過(guò)培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)備技術(shù)人才。
通過(guò)與碧桂園物業(yè)共建物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)基地，選拔優(yōu)秀畢業(yè)生，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。
(三)20xx年我們將進(jìn)一步創(chuàng)新完善工作機(jī)制和管理模式，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理水平，繼續(xù)鞏固及完善現(xiàn)有各項(xiàng)制度，深化內(nèi)部機(jī)制改革，試行定員定崗定酬及費(fèi)用制度，繼續(xù)實(shí)行小區(qū)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制及管理目標(biāo)責(zé)任制，向管理要效益;依托城建，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，希望能在繼續(xù)做好每年交易會(huì)車(chē)管工作的基礎(chǔ)上，把進(jìn)一步開(kāi)拓物業(yè)管理新市場(chǎng)當(dāng)作一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓，促使公司的發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)狀況有明顯好轉(zhuǎn)。
(四)加強(qiáng)企業(yè)和社區(qū)文化建設(shè)，20xx年繼續(xù)將重點(diǎn)放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)上，繼續(xù)完善公司的網(wǎng)頁(yè)、季刊，努力搞好小區(qū)的社區(qū)活動(dòng)，把深入拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建設(shè)作為我公司拓展服務(wù)深度與提升服務(wù)質(zhì)量的突破點(diǎn)，繼續(xù)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神文明建設(shè)工作，不斷加強(qiáng)小區(qū)的物業(yè)管理工作，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
回顧公司的發(fā)展歷程，我們深切的感到，我們每取得一點(diǎn)成績(jī)是與公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)分不開(kāi)的，每一點(diǎn)進(jìn)步卻浸透著公司及全體員工的心血和汗水，融入了團(tuán)隊(duì)拼搏精神與實(shí)干精神。
公司給予了發(fā)展的良機(jī)和空間，我們要抓住機(jī)遇，安心本職工作，使20xx年全面工作再上一個(gè)新的臺(tái)階愿聊城市信德物業(yè)管理有限公司更上一層樓。
20xx年我們的工作緊緊圍繞集團(tuán)公司“規(guī)劃管理、提升素質(zhì)、審時(shí)度勢(shì)、與時(shí)俱進(jìn)”的總方針，時(shí)刻踐行著為集團(tuán)公司的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦的總目標(biāo)，加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部管理和員工自身素質(zhì)的培養(yǎng)，不斷創(chuàng)新，努力完成著各項(xiàng)任務(wù)，取得了一些成績(jī)，現(xiàn)將主要完成的工作、工作中的一些體會(huì)、存在的一些問(wèn)題以及工作打算匯報(bào)如下:
一、完成的工作
1、理頭緒、抓管理、樹(shù)形象
一月份我們從四川人手中正式接管物業(yè)后，首先將眾多的頭緒進(jìn)行梳理，迅速?gòu)闹欣沓鲋饕钠仍诿冀薜膸准隆?/p>
首先，抓管理、促效益、樹(shù)形象。
小區(qū)的管理說(shuō)到底是為業(yè)主提供各項(xiàng)滿(mǎn)意的服務(wù)。
而這一切都取決于服務(wù)者素質(zhì)的高低和能力的發(fā)揮。
物業(yè)公司年終工作總結(jié)。
在工作中不僅需要有好的.態(tài)度、好的服務(wù)理念，更要有專(zhuān)業(yè)化管理。
對(duì)此公司制定了精細(xì)化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了職責(zé)定位，使物業(yè)工作能夠有條不紊地進(jìn)行下去。
其次加強(qiáng)人員的培訓(xùn)工作，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立企業(yè)形象。
我們有針對(duì)地對(duì)員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專(zhuān)業(yè)技能進(jìn)行培訓(xùn)，使得在職員工迅速達(dá)到了服務(wù)要求。
出色的服務(wù)為企業(yè)樹(shù)立了良好的形象。
2、春節(jié)為小區(qū)營(yíng)造歡樂(lè)、喜慶、祥和的氣氛
物業(yè)公司綠化年度總結(jié)篇十
20x的上半年，本人在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了更進(jìn)一步的提高?，F(xiàn)將半年來(lái)取得的成績(jī)和存在的不足總結(jié)如下：
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面
半年來(lái)，本人認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間;堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對(duì)待每一項(xiàng)工作。
二、工作能力和其它方面
我的工作崗位是一名司機(jī)，責(zé)任和安全一直都是我的工作宗旨，在出車(chē)的過(guò)程中嚴(yán)格要求自己，做到小心安全駕駛車(chē)輛，把混凝土安全快捷送到用戶(hù)工地。每天出車(chē)很辛苦，尤其是夜間出車(chē)又困又累，但是我們都能做到保證安全的前提下盡量的多拉。駕駛攪拌車(chē)的技術(shù)含量較高，在平時(shí)的工作中，我能夠做到車(chē)輛的維護(hù)和保養(yǎng)，同時(shí)愛(ài)護(hù)車(chē)輛。有點(diǎn)小的故障能自己修理的我自己來(lái)完成，盡量的為公司節(jié)約點(diǎn)維修費(fèi)用，也提高了我駕駛的車(chē)的出勤率。在安全方面我這半年來(lái)沒(méi)有責(zé)任事故，車(chē)輛衛(wèi)生方面也做到公司的要求。
三、存在的不足
總結(jié)半年來(lái)的工作，雖然取得了一定的成績(jī)，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足：
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于自控能力不太高，有時(shí)在路上會(huì)超速。另一方面，為了個(gè)人利益，上主機(jī)挑活。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒(méi)有按時(shí)完成。由于新司機(jī)上車(chē)不懂工作流程，我沒(méi)有認(rèn)真對(duì)待這件事，導(dǎo)致后來(lái)粘罐事件。
三是責(zé)任心還不夠強(qiáng)，到工地沒(méi)有按規(guī)定下來(lái)查看路況，麻痹大意。
四、下半年的工作打算
下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓寬思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對(duì)下半年工作進(jìn)行具體謀劃，明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo)，加強(qiáng)部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)同配合，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，理清工作思路，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實(shí)效。
二是加強(qiáng)工作作風(fēng)培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
三是作為一名司機(jī)，一言一行都代表著公司的形象，在工地認(rèn)真的為客戶(hù)著想，熱情的為客戶(hù)服務(wù)讓客戶(hù)滿(mǎn)意。為客戶(hù)著想也就是為公司著想，只有客戶(hù)滿(mǎn)意了我們的公司才會(huì)更加的強(qiáng)大，更好的發(fā)展。所以我要加倍努力的工作為了公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
物業(yè)公司綠化年度總結(jié)篇十一
在過(guò)去的一年里，xxxx酒店公寓物業(yè)管理工作開(kāi)展的較為順利，經(jīng)過(guò)所有人員的共同努力，圓滿(mǎn)完成了工程維修、安保、保潔、客服等項(xiàng)工作，受到了公寓內(nèi)業(yè)主的肯定和好評(píng)?，F(xiàn)將20xx年工作總體情況總結(jié)如下：
我們物業(yè)公司所負(fù)責(zé)的xxxx酒店公寓是去年1月份部分交付使用的，該酒店公寓功能齊全、設(shè)施先進(jìn)，檔次較高，對(duì)物業(yè)管理工作的要求也比較高。該酒店公寓分為a、b、c、d四個(gè)區(qū)域，分別是辦公區(qū)、生活區(qū)、娛樂(lè)區(qū)、商住區(qū)。全部交由我物業(yè)公司管理。目前由于部分區(qū)域還在施工，我們所管理和服務(wù)的重點(diǎn)是商住區(qū)，現(xiàn)有業(yè)主54戶(hù)。為提供優(yōu)質(zhì)完備的服務(wù)，我公司精心組織，調(diào)配了專(zhuān)業(yè)人員，在xxxx經(jīng)理的帶領(lǐng)下，各部門(mén)各司其職、各負(fù)其責(zé)，分工明確、責(zé)任到人。制定了詳細(xì)的崗位管理制度，將工作績(jī)效與獎(jiǎng)懲措施掛鉤，充分調(diào)動(dòng)大家的工作積極性，增強(qiáng)了工作的責(zé)任心。
工程維修部針對(duì)新交工樓層存在質(zhì)量問(wèn)題較多的實(shí)際，加大了每天的巡查工作力度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，避免出現(xiàn)較大隱患。對(duì)出現(xiàn)的較為重大的客戶(hù)投訴的工程質(zhì)量問(wèn)題，與客服部的人員緊密配合，積極聯(lián)系施工單位進(jìn)行維修。在對(duì)酒店公寓公用設(shè)備設(shè)施的維護(hù)上下了很大功夫，特別是燃?xì)忮仩t因廠家安裝存在施工漏洞，致使在使用中達(dá)不到供熱標(biāo)準(zhǔn)，我們配合廠家技術(shù)人員反復(fù)調(diào)試，查找和解決了存在的問(wèn)題，保證了燃?xì)忮仩t的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為所有業(yè)主的供暖供水提供了可靠保障。安保部人員24小時(shí)輪班上崗，在xxxx大門(mén)和xxxx大門(mén)實(shí)行全天候管理，保安人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，文明服務(wù)。
在為住戶(hù)提供安全保證的前提下，也較好地樹(shù)立了我公司的安保良好形象。由于酒店還有部分區(qū)域正在精裝修，為確保安全，我們?cè)鲈O(shè)了一個(gè)夜間巡視人員，主要是為了保證成品的防火和防盜，為提高安保人員的素質(zhì)和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，我們專(zhuān)門(mén)邀請(qǐng)了公安治安大隊(duì)的干警來(lái)實(shí)地培訓(xùn)，并協(xié)助我們制定了安全應(yīng)急預(yù)案，并組織進(jìn)行演練。大大提高了我們安保人員的安全防范技能。在我們的扎實(shí)有效地防護(hù)下，我公司負(fù)責(zé)的各個(gè)區(qū)域內(nèi)，全年未出現(xiàn)安保方面的問(wèn)題。為維護(hù)一方平安，構(gòu)建和諧小區(qū)做出了我們的貢獻(xiàn)。
保潔部對(duì)所負(fù)責(zé)的公共區(qū)域衛(wèi)生和未售出房間的衛(wèi)生能夠按要求及時(shí)清掃，不留一個(gè)衛(wèi)生死角。每天按標(biāo)準(zhǔn)定時(shí)清理各種垃圾，確保了衛(wèi)生分擔(dān)區(qū)的清潔衛(wèi)生。用自己的辛勤工作保持了酒店公寓整潔衛(wèi)生的良好環(huán)境?？头康娜藛T耐心周到地為住戶(hù)提供各項(xiàng)服務(wù)，在接受住戶(hù)投訴中，始終做到微笑服務(wù)，不急不燥，及時(shí)報(bào)告住戶(hù)反映的問(wèn)題。在辦理委托代辦業(yè)務(wù)(如幫業(yè)主聯(lián)系家政保潔、負(fù)責(zé)幫業(yè)主將要洗的衣服送到洗衣店等等)的過(guò)程中，我們要求大家認(rèn)真對(duì)待每一件事，不能在任何細(xì)節(jié)問(wèn)題中出問(wèn)題。力爭(zhēng)為住戶(hù)提供最貼心的服務(wù)。
由于我們物業(yè)負(fù)責(zé)的各個(gè)區(qū)域情況不同，給公司的管理帶來(lái)了不少困難。有時(shí)對(duì)住戶(hù)反映的工程質(zhì)量問(wèn)題處理的不夠及時(shí)。也因此產(chǎn)生了一些矛盾。我公司今后將進(jìn)一步加強(qiáng)管理，確保各項(xiàng)管理措施的落實(shí)。為酒店公寓提供全方位、高質(zhì)量的物業(yè)管理。
物業(yè)公司綠化年度總結(jié)篇十二
xxxx年，我公司綠化工作在經(jīng)歷了反常變化的氣候，工人變更頻繁工作環(huán)境復(fù)雜等過(guò)程，初步走向正軌。為了進(jìn)一步完善綠化管理工作，以利于促進(jìn)新一年的綠化、養(yǎng)護(hù)，為此本部將xxxx年綠化工作進(jìn)行年度總結(jié)。
xxxx年初，奠定了公司發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。今年公司在為做強(qiáng)做優(yōu)企業(yè)創(chuàng)造了良好條件，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)：榮獲國(guó)家建設(shè)部批準(zhǔn)的城市園林綠化叁級(jí)企業(yè)。下半年完成付莊廣場(chǎng)設(shè)計(jì)方案、水利局家屬院的改造設(shè)計(jì)方案、頤高上海街的綠化設(shè)計(jì)方案等；承接石泉湖水庫(kù)水土保持項(xiàng)目、引祊入涑綠化養(yǎng)護(hù)及附屬工程。
在引祊入涑養(yǎng)護(hù)工程中，有努力克服困難，探索引祊入涑養(yǎng)護(hù)工程環(huán)境的管理方法，提高綠化養(yǎng)護(hù)水平，取得可喜成績(jī)的；例如河道內(nèi)側(cè)綠化養(yǎng)護(hù)：根據(jù)公司初期引祊入涑養(yǎng)護(hù)工程環(huán)境調(diào)查，河道內(nèi)側(cè)綠化養(yǎng)護(hù)在公司接管初期，存在病蟲(chóng)害種類(lèi)多，植物患病蟲(chóng)害致危品種多，草地殘敗煺化多及最近幾個(gè)月天氣一直干燥少雨等，以及因管理不善導(dǎo)致引祊入涑養(yǎng)護(hù)工程綠化景觀破損大，缺苗多等。面對(duì)引祊入涑養(yǎng)護(hù)工程大（面積大）、病蟲(chóng)害重、樹(shù)木狀況老化、地下土質(zhì)情況復(fù)雜的堆填土地區(qū)；經(jīng)過(guò)綠化工人的努力，在不到一年的時(shí)間里（大約五個(gè)月）扭轉(zhuǎn)了被動(dòng)局面，改變了引祊入涑養(yǎng)護(hù)工程的綠化環(huán)境。在上級(jí)部門(mén)檢查中獲得好評(píng)。這是對(duì)我們綠化養(yǎng)護(hù)工作的鼓勵(lì)，也是對(duì)綠化養(yǎng)護(hù)工作所得的成績(jī)的肯定與表?yè)P(yáng)。同時(shí)也使我們?cè)趶?fù)雜地質(zhì)情況下和護(hù)坡地區(qū)的綠化養(yǎng)護(hù)工作，獲得了一些有益探索。這對(duì)于一個(gè)初成立的綠化公司，剛開(kāi)始就面對(duì)多層面，多形式的工作是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。同時(shí)也做了一個(gè)有益的探索，為新的一年的工作積累經(jīng)驗(yàn)，以及有了較好的標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容。
引祊入涑綠化養(yǎng)護(hù)工作的成功經(jīng)驗(yàn)，值得總結(jié)，推廣和表?yè)P(yáng)。進(jìn)一步的`保持進(jìn)取，努力探索，克服困難，不斷進(jìn)步的精神。
同時(shí)，我們要注意到，在日常工作出現(xiàn)的一些問(wèn)題，例如，草坪地的雜草比較多，在沒(méi)有有效除雜草藥劑的情況下，人工除草在目前還是一項(xiàng)重要工作，各個(gè)分部對(duì)雜草的清除工作抓得不緊，今后在完成綠化、養(yǎng)護(hù)的各項(xiàng)工作時(shí)要做好清除雜草、灌木修剪、澆水、施肥的工作。
其二，有個(gè)別工人工作時(shí)出現(xiàn)早煺和逃工的現(xiàn)象，沒(méi)有積極地做好本職工作，抱有得過(guò)且過(guò)的心理，出現(xiàn)上述現(xiàn)象的分部，管理人員要多跟進(jìn)工作，多加引導(dǎo)和批評(píng)教育。
其三，有個(gè)別分部工作帶有盲目性，不了解園林工作的性質(zhì)和內(nèi)容，不知道綠化風(fēng)格和主題，對(duì)園林植物進(jìn)行盲目的砍伐和修剪，不但沒(méi)有達(dá)到美化的工作，相反地破壞了塬有的綠化景觀，歪曲園林設(shè)計(jì)風(fēng)格，這一種傾向和問(wèn)題值得我們認(rèn)真反思和檢討。
其四，園林工作不是農(nóng)林業(yè)的簡(jiǎn)單粗加工。我們注意到在綠化、養(yǎng)護(hù)工作中，有許多地方?jīng)]有做好植物的清潔，整形。沒(méi)有做好綠化環(huán)境的清潔（例如清除枯枝爛葉，清除落葉、雜草，清除建筑垃圾等）。
這種非園林形成的簡(jiǎn)單勞動(dòng)是不可塬諒的，要求各分部主管認(rèn)真抓好。
物業(yè)公司綠化年度總結(jié)篇十三
時(shí)間飛逝，不經(jīng)意間20xx年已經(jīng)過(guò)去，這是不平凡的一年，我們杭州經(jīng)歷了不遇的超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)，通過(guò)了高溫的考驗(yàn)，年底還有大雪的光臨。這些等等的一切給我們綠化養(yǎng)護(hù)帶來(lái)了麻煩，但是哲學(xué)上的相對(duì)論告訴我們，任何事情都具有兩面性，我們付出的同時(shí)也會(huì)有一些收獲。有些東西只是在書(shū)本上看到，通過(guò)這一年的實(shí)踐，才真正擁有這些知識(shí)。
年初剛來(lái)公司，跟著老員工學(xué)習(xí)綠化養(yǎng)護(hù)管理，從他們那里了解到我們公司養(yǎng)護(hù)管理的綠地范圍，各班組的情況。我們還深入班組，進(jìn)入工地，和班組的工人學(xué)習(xí)實(shí)際操作。時(shí)間很短，只有不到三個(gè)月時(shí)間，這期間讓我體會(huì)到了理論與實(shí)際情況的差距，堅(jiān)定的認(rèn)為這段時(shí)間的現(xiàn)場(chǎng)操作比學(xué)校的理論學(xué)習(xí)收獲大得多，從他們那里學(xué)到不少實(shí)際操作中的經(jīng)驗(yàn)。隨著氣溫回升，綠化養(yǎng)護(hù)上的問(wèn)題多了起來(lái)，隔離帶色塊要經(jīng)常修剪壓低，草坪中要清除雜草、施肥、切邊。尤其是病蟲(chóng)害方面，幾乎一無(wú)所知，就得向班組的師傅，還有同事們請(qǐng)教，自己也上網(wǎng)查查這方面的知識(shí)。經(jīng)過(guò)這一年下來(lái)，對(duì)于常見(jiàn)的病蟲(chóng)害已經(jīng)了解了，知道了常見(jiàn)病蟲(chóng)害發(fā)生的大概時(shí)間，危害的主要對(duì)象以及常用的防治方法。比起這些，一些突發(fā)性自然災(zāi)害就會(huì)棘手很多，抗臺(tái)防澇的時(shí)候，整夜都要在工地安排工人安裝支撐，還要溝通綠化辦，接收最新的指示，匯報(bào)我們的工作進(jìn)度?？购当＞G期間，長(zhǎng)時(shí)間高溫，對(duì)我們是極大的考驗(yàn)，多人出現(xiàn)中暑的`癥狀。防雪抗凍時(shí)，很早就要出門(mén)打雪，嚴(yán)寒天氣下都會(huì)弄得全身出汗。當(dāng)然，這些并不會(huì)白忙，下來(lái)之后讓我積累了大量養(yǎng)護(hù)管理的經(jīng)驗(yàn)，為來(lái)年工作打了個(gè)好基礎(chǔ)。
在得到收獲的同時(shí)，我覺(jué)得還有很多地方做的不足，以后需要改正。有些問(wèn)題考慮還不是很周全，安排班組做的工作沒(méi)有及時(shí)完成，事后想想自己確實(shí)沒(méi)有站在他們角度去想下。有的時(shí)候?qū)ぷ鳜F(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督?jīng)]有到位，出現(xiàn)妨礙市民的問(wèn)題，并且沒(méi)有及時(shí)解決。還有和綠化辦的溝通還是少了些，以后還要多加強(qiáng)這方面的工作。
有了這一年實(shí)踐的積累，對(duì)于明年的綠化養(yǎng)護(hù)管理工作充滿(mǎn)期待，從中我也發(fā)現(xiàn)了日常養(yǎng)護(hù)當(dāng)中存在的一些問(wèn)題需要改進(jìn)。修剪不到位情況時(shí)有發(fā)生，需要組織一些培訓(xùn)，很多工人，尤其是新來(lái)的工人不知道怎么修剪。還有澆水不及時(shí)，對(duì)于那些補(bǔ)種的苗木澆水很少，所以導(dǎo)致補(bǔ)種苗木死亡率較高。我們養(yǎng)護(hù)的地段白天人流較多，有些樹(shù)木比較高大，每次打藥都會(huì)比較麻煩，可改在夜晚人少時(shí)在進(jìn)行。對(duì)于每季度的“雙最”檢查，我建議可以在檢查開(kāi)始前大家一同去檢查一次，這樣可以把一些需要改進(jìn)的地方都提出來(lái)，同時(shí)也是個(gè)交流的機(jī)會(huì)。
20xx年已成過(guò)去，回望這一年，收獲與遺憾并存，對(duì)于新的一年，應(yīng)該將做的好的地方繼續(xù)做到完美，沒(méi)有做好之處也要大力改正。天道酬勤，相信努力過(guò)后都會(huì)有回報(bào)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)之下，在公司員工的辛勤工作之后，我想我們這一年的工作將會(huì)進(jìn)行的非常順利，公司也會(huì)不斷的發(fā)展壯大。
物業(yè)公司綠化年度總結(jié)篇十四
公司各部門(mén)：20__年，是繼20__年后的又一個(gè)房地產(chǎn)“政策年，也是歷年來(lái)國(guó)家實(shí)施房地產(chǎn)宏觀調(diào)控力度最大的一年。為穩(wěn)定房?jī)r(jià)，上半年，國(guó)家及地方接連不斷地集中出臺(tái)相關(guān)調(diào)控新政策(新老國(guó)八條及七部委意見(jiàn)等)，房地產(chǎn)市場(chǎng)一度呈現(xiàn)持幣觀望，成交量大幅放緩的局面。面對(duì)風(fēng)云變幻、市場(chǎng)動(dòng)蕩不安的20__年，在集團(tuán)公司董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和決策下，全體同仁通過(guò)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)真分析當(dāng)前的形勢(shì)，努力克服各種不利因素，齊心協(xié)力，扎實(shí)工作，基本完成了年初工作目標(biāo)計(jì)劃?，F(xiàn)將公司一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
(一)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況：
全年開(kāi)發(fā)房屋建筑面積170000平方米，建成房屋面積160000平方米，完成房地產(chǎn)建設(shè)投資20300萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售23500萬(wàn)元，銷(xiāo)售面積125000平方米。
(二)項(xiàng)目推進(jìn)方面：
經(jīng)過(guò)一年的艱苦工作，聚信廣場(chǎng)完成了項(xiàng)目的前期策劃及產(chǎn)品功能定位;完成了一期用地范圍內(nèi)所有建筑物的拆遷、高壓線(xiàn)路的搬遷手續(xù)及規(guī)劃方案的設(shè)計(jì)和審批、地質(zhì)勘探等大量前期工作，并己進(jìn)入土石方施工。龍頭寺項(xiàng)目完成了項(xiàng)目的可行性研究、前期策劃、控規(guī)調(diào)整及產(chǎn)品功能定位;協(xié)調(diào)好了用地范圍內(nèi)五回高壓線(xiàn)的搬遷事宜;完成了項(xiàng)目土地手續(xù)并取得了部份國(guó)土證;完成了項(xiàng)目用地范圍內(nèi)各種構(gòu)建筑物的拆遷;完成了現(xiàn)場(chǎng)施工圍墻的修建及活動(dòng)棚屋的搭建;完成了方案設(shè)計(jì)并通過(guò)了方案的審批;完成了項(xiàng)目融資7000萬(wàn)元，并己開(kāi)始售樓部施工。
但對(duì)照年初工作計(jì)劃，兩個(gè)項(xiàng)目總體推進(jìn)進(jìn)展相對(duì)緩慢。
究其原因，主要有以下方面：
一是國(guó)家實(shí)行宏觀調(diào)控，公司領(lǐng)導(dǎo)從戰(zhàn)略上考慮有意放慢進(jìn)度;
三是在項(xiàng)目產(chǎn)品策劃和產(chǎn)品定位上反復(fù)推敲，花費(fèi)了時(shí)間;
四是在方案的報(bào)審上，由于難度大，困難多，致使報(bào)審的方案幾經(jīng)反復(fù)才通過(guò)方案評(píng)審。
盡管項(xiàng)目整體推進(jìn)時(shí)間有所滯后，但對(duì)項(xiàng)目下步的運(yùn)作還是利大于弊。首先，項(xiàng)目的產(chǎn)品和功能定位更加準(zhǔn)確，20__年整個(gè)房地產(chǎn)形勢(shì)好轉(zhuǎn)，將更利于項(xiàng)目的建設(shè)和銷(xiāo)售。
其次是通過(guò)努力，增大了項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模，龍頭寺項(xiàng)目通過(guò)控規(guī)調(diào)整，建設(shè)規(guī)模由原來(lái)的22萬(wàn)平方米增加到了33萬(wàn)平方米，增加了10余萬(wàn)方，聚信廣場(chǎng)建設(shè)規(guī)模從18萬(wàn)方增加到了21萬(wàn)方左右，潛在經(jīng)濟(jì)效益可觀。
同時(shí)，龍頭寺項(xiàng)目通過(guò)協(xié)調(diào)和利用政策還節(jié)省了土地成本。其三是基本掃清了前期主要大的工作障礙，為項(xiàng)目的下步運(yùn)作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(三)企業(yè)管理方面
在今年的工作中，我們對(duì)公司自成立以來(lái)在行政管理、機(jī)構(gòu)設(shè)置、制度建設(shè)及運(yùn)行機(jī)制等方面所存在的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真剖析，經(jīng)過(guò)梳理，針對(duì)剖析出的主要問(wèn)題及時(shí)采取措施加以整改。首先從理順集團(tuán)的.薪酬體系入手，出臺(tái)了適合公司發(fā)展并具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬分配方案，并及時(shí)制定和完善了員工績(jī)效考核管理辦法。同時(shí)，通過(guò)對(duì)公司現(xiàn)有的管理制度進(jìn)行修改、補(bǔ)充和完善并及時(shí)組織全體員工集中學(xué)習(xí)，以及在工作中進(jìn)一步加強(qiáng)了管理，對(duì)各種違規(guī)違紀(jì)行為嚴(yán)格按照制度進(jìn)行認(rèn)真處理，使企業(yè)管理水平有所提高。
經(jīng)過(guò)公司全體同仁的共同努力，集團(tuán)被授予“重慶市第二屆五十佳誠(chéng)信房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)，同時(shí)以其較強(qiáng)的綜合實(shí)力和良好的社會(huì)效益再次榮膺“重慶市第四屆房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)50強(qiáng)，并榮獲市、區(qū)統(tǒng)計(jì)工作“先進(jìn)集體。集團(tuán)所屬項(xiàng)目也在今年先后獲得渝北區(qū)“優(yōu)秀住宅小區(qū)、“園林示范小區(qū)，“江北區(qū)十佳建設(shè)項(xiàng)目，“渝北杯工程獎(jiǎng)等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。聚信地產(chǎn)品牌正逐漸被業(yè)界和廣大消費(fèi)者所接受和認(rèn)同。
上述成績(jī)的取得，是公司全體同仁共同努力的結(jié)果，同時(shí)，還涌現(xiàn)出了一批愛(ài)崗敬業(yè)、成績(jī)突出的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。
(四)存在的主要問(wèn)題：
在客觀總結(jié)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，我們的工作中還存在許多問(wèn)題和不足，主要是員工素質(zhì)水平和業(yè)務(wù)技能參差不齊，團(tuán)隊(duì)整體創(chuàng)新意識(shí)不夠，企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。
以上問(wèn)題必須引起高度重視，并在今后的工作中切實(shí)加以改進(jìn)，籍以推進(jìn)集團(tuán)公司的全面工作。
20__年1-10月，全市整體房地產(chǎn)投資額340億元，比去年增長(zhǎng)27.8%，施工面積6466萬(wàn)平方米，比去年增長(zhǎng)23.5%，新開(kāi)工面積1661.43萬(wàn)平方米，比去年增長(zhǎng)2.3%，竣工面積1083萬(wàn)平方米，比去年增長(zhǎng)59.4%，雖然受4月房產(chǎn)新政影響，銷(xiāo)售節(jié)奏一度明顯放緩，成交量下滑，特別是4-7月更是相對(duì)平緩，但進(jìn)入8月銷(xiāo)售開(kāi)始回升并呈逐步上升勢(shì)頭，銷(xiāo)售均價(jià)保持穩(wěn)中略升。
20__年，宏觀政策將繼續(xù)調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)，政府亦將將根據(jù)調(diào)控的效果適時(shí)推出跟進(jìn)政策，以促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)健康、穩(wěn)定的發(fā)展。
但同時(shí)我們也清楚認(rèn)識(shí)到，市場(chǎng)的發(fā)展及消費(fèi)者的目趨理性，已經(jīng)催生了品質(zhì)時(shí)代的來(lái)臨，只有以“品質(zhì)作為核心競(jìng)爭(zhēng)力才能成為末來(lái)市場(chǎng)真正的贏家。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，能否在新的一年里繼續(xù)保持強(qiáng)盛的發(fā)展勢(shì)頭，實(shí)現(xiàn)公司跨越式的發(fā)展，工作再上新臺(tái)階，將是對(duì)我們工作的嚴(yán)竣考驗(yàn)。
為此，集團(tuán)公司經(jīng)慎重討論，特提出20__年工作計(jì)劃如下：
(一)指導(dǎo)思想
以經(jīng)濟(jì)效益為中心，通過(guò)認(rèn)真研究產(chǎn)品、研究技術(shù)進(jìn)步、研究市場(chǎng)，加大創(chuàng)新力度，使項(xiàng)目品質(zhì)具有前瞻性和差異性，使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益得到提升。
(二)目標(biāo)計(jì)劃
計(jì)劃全年新開(kāi)工房屋總建筑面積約16萬(wàn)平方米(其中：聚信廣場(chǎng)項(xiàng)目約8萬(wàn)平方米，龍頭寺項(xiàng)目約7萬(wàn)平方米)，計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售2億元。
1、聚信廣場(chǎng)項(xiàng)目：
計(jì)劃3月基礎(chǔ)開(kāi)始施工，12月底裙房部分竣工并交付使用，塔樓主體結(jié)構(gòu)基本封頂。
計(jì)劃全年完成一期商業(yè)總面積80%的招商量。
計(jì)劃全年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入1.5億元，其中：商業(yè)部分完成一期可售單位70%銷(xiāo)售量，公寓部分完成可售面積50%的銷(xiāo)售量，c棟住宅完成可售面積70%的銷(xiāo)售量。
2、龍頭寺項(xiàng)目：
計(jì)劃3月開(kāi)始土石方施工，6月開(kāi)始土建基礎(chǔ)施工，12月底前完成因高壓線(xiàn)影響而不能施工外的大部分土建并交驗(yàn)，市政道路及中央景觀公園形成，完成住宅部分的規(guī)劃設(shè)計(jì)，并積極爭(zhēng)取協(xié)調(diào)好高壓線(xiàn)拆遷實(shí)施方案。
物業(yè)公司綠化年度總結(jié)篇十五
20_年以來(lái)，我們按照縣委、縣政府"綠色__行動(dòng)"的工作部署和要求，緊盯創(chuàng)立省級(jí)園林城市目標(biāo)，按照省級(jí)園林城市的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求，精心組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)取開(kāi)展園林城市創(chuàng)立的各項(xiàng)工作，縣城園林綠化管理得到進(jìn)一步加強(qiáng)，城區(qū)綠化景觀效果和檔次進(jìn)一步提升，初步構(gòu)成了以廣場(chǎng)綠化、公園綠化為中心，道路綠化為骨架，環(huán)城防風(fēng)林帶為屏障，庭院綠化為依托的生態(tài)綠化環(huán)境格局，提升了綠化水平，城區(qū)生態(tài)環(huán)境得到很大的改善，創(chuàng)園工作取得顯著成效?，F(xiàn)將20_年工作總結(jié)和20_年工作思路匯報(bào)如下。
一、主要工作及進(jìn)展情景
(一)南屏山森林公園核心區(qū)改造工程。本年度建設(shè)工作有山體綠化、公園綠地景觀建設(shè)。公園面積87.3公頃，年度計(jì)劃建設(shè)面積2.5萬(wàn)平方米，計(jì)劃完成投資__00萬(wàn)元。
(二)襄河景觀帶工程。項(xiàng)目總長(zhǎng)9.8公里，包括：
9.292公里，完成投資__00萬(wàn)元。
2、沿河景觀帶，回廊、綠地建設(shè)，綠化建設(shè)面積3萬(wàn)平方米。
3、外堤堤頂及迎水面草坪綠地建設(shè)工程，綠化面積23萬(wàn)平方米。
(三)開(kāi)發(fā)區(qū)綠化工程。十譚現(xiàn)代工業(yè)園各條道路的行道樹(shù)及側(cè)分帶綠化，主要有新城大道、規(guī)劃中路、規(guī)劃南路、文化大道(海螺大道至新城大道)及創(chuàng)業(yè)大道(海螺大道至新城大道)。開(kāi)發(fā)區(qū)緯三路(經(jīng)三路向東延伸段)、緯四路(經(jīng)三路向東延伸段)及經(jīng)五路(緯二路向北延伸段)的行道樹(shù)、側(cè)分帶綠化，綠化面積約25.4萬(wàn)平方米。
(四)新建道路綠化工程。完成城南大道兩側(cè)景觀長(zhǎng)廊及人行步道綠化工程，約24萬(wàn)平方米;完成站東路、站南路、內(nèi)環(huán)南路西段、釜城路、傳塘路的行道樹(shù)、側(cè)分帶綠化工程。以及南二、南三、林南路，南一、秦崗、萬(wàn)利路的行道樹(shù)綠化工程;完成全椒—神山寺—牧龍山的城市對(duì)外交通公路的約18.7公里綠化建設(shè)工程。
(五)建設(shè)具有必須規(guī)模的苗圃園，栽培樹(shù)苗、花卉、盆景等。建設(shè)面積8888888萬(wàn)平方米，完成投資___萬(wàn)元。
(六)完成小區(qū)補(bǔ)綠、街頭增綠工作。對(duì)新建商業(yè)住宅小區(qū)，督促開(kāi)發(fā)商嚴(yán)格按照規(guī)劃設(shè)計(jì)組織綠化;對(duì)安置小區(qū)開(kāi)展植綠、補(bǔ)綠?？h創(chuàng)園辦對(duì)街頭重要節(jié)點(diǎn)、城市空閑地塊、臟亂差地塊進(jìn)行摸排，共確定49個(gè)約5.5萬(wàn)平方米，統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一設(shè)計(jì)，縣四個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子和縣委常委所在單位帶頭認(rèn)領(lǐng)，縣直45家單位各包一塊。
(七)認(rèn)真貫徹落實(shí)縣綠化委員會(huì)《全椒縣縣直機(jī)關(guān)認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)綠地實(shí)施辦法》，縣直47個(gè)單位認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)活動(dòng)綠化面積約10多萬(wàn)平方米。
二、工作舉措
(一)調(diào)整一個(gè)思路。我們緊緊圍繞建設(shè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)強(qiáng)縣這一戰(zhàn)略目標(biāo)，以"五城聯(lián)創(chuàng)"為抓手，瞄準(zhǔn)生態(tài)建設(shè)，生態(tài)禮貌兩大主題，以綠化為重點(diǎn)，以重點(diǎn)工程為帶動(dòng)，廣泛開(kāi)展全民植樹(shù)活動(dòng)，讓能綠的地方綠起來(lái)，努力打造人與自然和諧發(fā)展的全椒。
(二)實(shí)施四大制度。即：(1)建立"綠色圖章"制度。凡在我縣城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)所有新建、改建、擴(kuò)建的建設(shè)項(xiàng)目、建設(shè)單位要按照基本建設(shè)程序，在申請(qǐng)建設(shè)工程規(guī)劃許可證之前，先到縣城市園林綠化主管部門(mén)審驗(yàn)其附屬綠化工程規(guī)劃方案。(2)實(shí)施綠化施工市場(chǎng)的準(zhǔn)入制。(3)建立綠化施工監(jiān)理制度。(4)建立綠化項(xiàng)目竣工驗(yàn)收制度。
(三)全面推進(jìn)園林綠化養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)化運(yùn)作。引入競(jìng)爭(zhēng)，使經(jīng)營(yíng)機(jī)制更顯靈活;建立機(jī)動(dòng)、靈活、長(zhǎng)效的管理機(jī)制;提高養(yǎng)護(hù)資金的使用效率。
(四)規(guī)范運(yùn)作，做好制度建設(shè)。為使我縣園林綠化建設(shè)逐步規(guī)范化、程序化，為縣政府代擬了《全椒縣市政工程、園林綠化景觀工程移交暫行規(guī)定》，并參與主城區(qū)35平方公里城市綠地系統(tǒng)規(guī)劃。
物業(yè)公司綠化年度總結(jié)篇十六
（一）、南屏山森林公園核心區(qū)改造工程。本年度建設(shè)工作有山體綠化、公園綠地景觀建設(shè)。公園面積87.3公頃，年度計(jì)劃建設(shè)面積2.5萬(wàn)平方米，計(jì)劃完成投資4600萬(wàn)元。
（二）、襄河景觀帶工程。項(xiàng)目總長(zhǎng)9.8公里，包括：
1、穿城段外環(huán)堤頂?shù)缆?起點(diǎn)王壩，終點(diǎn)s206襄河大橋)，城市對(duì)外交通公路綠化建設(shè)9.292公里，完成投資9300萬(wàn)元。
2、沿河景觀帶，回廊、綠地建設(shè)，綠化建設(shè)面積3萬(wàn)平方米。
3、外堤堤頂及迎水面草坪綠地建設(shè)工程，綠化面積23萬(wàn)平方米。
（三）、開(kāi)發(fā)區(qū)綠化工程。十譚現(xiàn)代工業(yè)園各條道路的行道樹(shù)及側(cè)分帶綠化，主要有新城大道、規(guī)劃中路、規(guī)劃南路、文化大道（海螺大道至新城大道）及創(chuàng)業(yè)大道（海螺大道至新城大道）。開(kāi)發(fā)區(qū)緯三路（經(jīng)三路向東延伸段）、緯四路（經(jīng)三路向東延伸段）及經(jīng)五路（緯二路向北延伸段）的行道樹(shù)、側(cè)分帶綠化，綠化面積約25.4萬(wàn)平方米。
（四）、新建道路綠化工程。完成城南大道兩側(cè)景觀長(zhǎng)廊及人行步道綠化工程，約24萬(wàn)平方米；完成站東路、站南路、內(nèi)環(huán)南路西段、釜城路、傳塘路的行道樹(shù)、側(cè)分帶綠化工程。以及南二、南三、林南路，南一、秦崗、萬(wàn)利路的行道樹(shù)綠化工程；完成全椒―神山寺―牧龍山的城市對(duì)外交通公路的約18.7公里綠化建設(shè)工程。
（五）、建設(shè)具有必須規(guī)模的'苗圃園，栽培樹(shù)苗、花卉、盆景等。
建設(shè)面積16.66675萬(wàn)平方米，完成投資250萬(wàn)元。
（六）、完成小區(qū)補(bǔ)綠、街頭增綠工作。對(duì)新建商業(yè)住宅小區(qū)，督促開(kāi)發(fā)商嚴(yán)格按照規(guī)劃設(shè)計(jì)組織綠化；對(duì)安置小區(qū)開(kāi)展植綠、補(bǔ)綠?？h創(chuàng)園辦對(duì)街頭重要節(jié)點(diǎn)、城市空閑地塊、臟亂差地塊進(jìn)行摸排，共確定49個(gè)約5.5萬(wàn)平方米，統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一設(shè)計(jì)，縣四個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子和縣委常委所在單位帶頭認(rèn)領(lǐng)，縣直45家單位各包一塊。
（七）、認(rèn)真貫徹落實(shí)縣綠化委員會(huì)《全椒縣縣直機(jī)關(guān)認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)綠地實(shí)施辦法》，縣直47個(gè)單位認(rèn)建認(rèn)養(yǎng)活動(dòng)綠化面積約10多萬(wàn)平方米。
（一）、調(diào)整一個(gè)思路。我們緊緊圍繞建設(shè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)強(qiáng)縣這一戰(zhàn)略目標(biāo)，以“五城聯(lián)創(chuàng)”為抓手，瞄準(zhǔn)生態(tài)建設(shè)，生態(tài)禮貌兩大主題，以綠化為重點(diǎn)，以重點(diǎn)工程為帶動(dòng)，廣泛開(kāi)展全民植樹(shù)活動(dòng)，讓能綠的地方綠起來(lái)，努力打造人與自然和諧發(fā)展的全椒。
（二）、實(shí)施四大制度。即：
（1）建立“綠色圖章”制度。凡在我縣城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)所有新建、改建、擴(kuò)建的建設(shè)項(xiàng)目、建設(shè)單位要按照基本建設(shè)程序，在申請(qǐng)建設(shè)工程規(guī)劃許可證之前，先到縣城市園林綠化主管部門(mén)審驗(yàn)其附屬綠化工程規(guī)劃方案。
（2）實(shí)施綠化施工市場(chǎng)的準(zhǔn)入制。
（3）建立綠化施工監(jiān)理制度。
（4）建立綠化項(xiàng)目竣工驗(yàn)收制度。
（三）、全面推進(jìn)園林綠化養(yǎng)護(hù)市場(chǎng)化運(yùn)作。引入競(jìng)爭(zhēng)，使經(jīng)營(yíng)機(jī)制更顯靈活；建立機(jī)動(dòng)、靈活、長(zhǎng)效的管理機(jī)制；提高養(yǎng)護(hù)資金的使用效率。
（四）、規(guī)范運(yùn)作，做好制度建設(shè)。為使我縣園林綠化建設(shè)逐步規(guī)范化、程序化，為縣政府代擬了《全椒縣市政工程、園林綠化景觀工程移交暫行規(guī)定》，并參與主城區(qū)35平方公里城市綠地系統(tǒng)規(guī)劃。
物業(yè)公司綠化年度總結(jié)篇十七
回首20xx，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。3月份帶著樸實(shí)與好奇的心情來(lái)到了駿高物業(yè)，開(kāi)始了一段新壞境的里程，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。進(jìn)一年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬就過(guò)去了，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責(zé)。歲末，每個(gè)人都應(yīng)該梳理過(guò)去.籌劃未來(lái)，此刻就將自己近一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一. 物業(yè)服務(wù)工作
物業(yè)工作主要有日常報(bào)修，投訴處理，收費(fèi)，基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備維護(hù)，環(huán)境衛(wèi)生，蚊蟲(chóng)、老鼠的消殺;有學(xué)習(xí)培訓(xùn)，上級(jí)部門(mén)檢查等。
催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問(wèn)題項(xiàng)目的整改是管理處20xx年度的主要工作，經(jīng)過(guò)與 物業(yè)公司各個(gè)部門(mén)的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。
二. 辦公室工作
辦公室工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的領(lǐng)域，工作千頭萬(wàn)緒，有書(shū)文處理.檔案管理.文件批轉(zhuǎn)等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，需自我強(qiáng)化工作意識(shí).注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全.準(zhǔn)確.適度.避免疏漏和差錯(cuò)。
三.存在的不足
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛(ài)崗.創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，取得一定效果，但也存在一些問(wèn)題和不足;主要表現(xiàn)在第一，物業(yè)管理員工作對(duì)我而言是一個(gè)新崗位;許多工作都要邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進(jìn)一步提高;第四，和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強(qiáng)。
四.努力的方向
第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)知識(shí)和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識(shí)。第二，本著實(shí)事求是的原則.注重公司各部門(mén)間的協(xié)調(diào)與溝通;有效形成團(tuán)結(jié)一致.群策群力的氛圍。第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效數(shù)據(jù)。
“不積蛙步，無(wú)以至千里;不積小流，無(wú)以成江海?！?0xx，收獲了成功，經(jīng)歷了困難，感受了啟迪;20xx我會(huì)一如既往，載著百倍的信心和努力駛向新的一年.......
最后預(yù)祝駿高物業(yè)公司日益壯大，祝全體同事工作順利，平安幸福!
物業(yè)公司年終總結(jié)精選【二】
xx年，對(duì)于中國(guó)家具城股份有限公司來(lái)講是開(kāi)拓創(chuàng)新的一年。沈陽(yáng)新中城物業(yè)管理有限公司緊隨公司的步伐，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，在房產(chǎn)公司各部門(mén)的積極配合下，我本著誠(chéng)信、熱情、耐心、細(xì)致的服務(wù)理念，較好地完成了全年的工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、抓效益、重服務(wù)
企業(yè)的良性發(fā)展最直接的體現(xiàn)就是經(jīng)濟(jì)效益。在物業(yè)公司創(chuàng)建初期，我便把其定位在樹(shù)品牌效應(yīng)，積極開(kāi)拓新領(lǐng)域，努力創(chuàng)造新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。本年度，在物業(yè)公司全體員工的共同努力下，明擇園小區(qū)共收繳物業(yè)費(fèi)93085。2元，收繳垃圾清運(yùn)費(fèi)31620元，其它費(fèi)用293358元，共計(jì)418063。2元。
為開(kāi)創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，在股份公司領(lǐng)導(dǎo)的積極努力下，物業(yè)公司接管了沈陽(yáng)市工商管理局鐵西分局辦公大樓的物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目。該項(xiàng)目預(yù)計(jì)收入19萬(wàn)元，加上出租庫(kù)房的收入1萬(wàn)元，共計(jì)20萬(wàn)元。此項(xiàng)目的接管，為物業(yè)公司今后的再發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)，同時(shí)使我對(duì)物業(yè)公司的發(fā)展前景充滿(mǎn)了信心。
物業(yè)公司的經(jīng)濟(jì)效益與其服務(wù)質(zhì)量是相輔相成，密不可分的。良好的服務(wù)質(zhì)量可以促進(jìn)物業(yè)費(fèi)的收繳工作得以順利進(jìn)行。反之，則不然。本年度，由于明擇園小區(qū)的業(yè)主屬于新戶(hù)入住，物業(yè)費(fèi)實(shí)際上屬于強(qiáng)制性收取。從物業(yè)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度出發(fā)，本著為業(yè)主服務(wù)的宗旨，也為了今后減少物業(yè)費(fèi)收繳工作的難度，我強(qiáng)抓服務(wù)管理，提高服務(wù)質(zhì)量，使員工樹(shù)立起服務(wù)理念與服務(wù)意識(shí)。
具體表現(xiàn)在:1、熱情、耐心地接待業(yè)主的投訴，做到有記錄，有答復(fù)，有回訪，有反饋。2、報(bào)修及時(shí)，維修到位。3、工作中做到四不:即不可以無(wú)笑容，不可以發(fā)脾氣，不可以說(shuō)不管，辦事不拖拉。一年來(lái)，經(jīng)過(guò)物業(yè)公司全體員工的不懈努力，明擇園小區(qū)業(yè)主由開(kāi)始的懷疑、不信任、對(duì)立的情緒，轉(zhuǎn)為對(duì)我們工作的理解與支持，并與物業(yè)公司的員工們建立了良好的溝通橋梁，這是對(duì)我們工作真誠(chéng)服務(wù)的回報(bào)，也是對(duì)我們工作給與的肯定。
二、抓管理、重培訓(xùn)
做為一個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)，除了在日常的工作中所表現(xiàn)的溝通協(xié)調(diào)的能力外，更重要的體現(xiàn)在管理的方式、方法與管理的力度上。在物業(yè)公司中，我們的員工大都是年輕的男性，在管理上，我注重因材施教，個(gè)性化的.管理。針對(duì)他們不同的性格與能力，對(duì)他們的工作分工也各有不同。
1、積極宣傳股份公司的用人機(jī)制，樹(shù)立能者上，庸者下的思想，充分調(diào)動(dòng)員工們的積極性。使員工各盡其能，各盡其才，充分發(fā)揮他們的才智。2、制定嚴(yán)格的工作制度、獎(jiǎng)懲制度，約束部分員工遲到、早退、懶散的工作作風(fēng)，做到獎(jiǎng)懲分明。用制度約束取代人的約束，起到了良好的效果。
做為只有一歲的沈陽(yáng)新中城物業(yè)管理有限公司，在管理中即缺乏理論指導(dǎo)，又缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這就需要我們不斷地學(xué)習(xí)相關(guān)的物業(yè)管理知識(shí)，充實(shí)到工作中來(lái)加以實(shí)踐。一年來(lái)，物業(yè)公司在管理崗位的員工全部取得了國(guó)家建設(shè)部頒發(fā)的物業(yè)管理崗位經(jīng)理證書(shū)，部分員工利用業(yè)余時(shí)間考取了會(huì)計(jì)師資格證書(shū)，在物業(yè)公司內(nèi)部形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
此外，我積極利用每周三下午的時(shí)間，組織全體員工對(duì)國(guó)家新頒布的物業(yè)管理?xiàng)l例及在物業(yè)管理中出現(xiàn)的典型案例進(jìn)行學(xué)習(xí)、討論，使其進(jìn)一步了解和掌握物業(yè)管理相關(guān)的法律、法規(guī)和政策，對(duì)物業(yè)管理中出現(xiàn)的一些基本問(wèn)題找到了解決的方法與對(duì)策，做到了有法可依，有案可徇，這些對(duì)員工在實(shí)際工作中起到了極好的參考與借鑒作用，同時(shí)，為員工們今后能夠走上物業(yè)管理的領(lǐng)導(dǎo)崗位奠定了基礎(chǔ)。
在物業(yè)管理中，保安、保潔的工作最直接的反映出物業(yè)公司的整體形象和精神面貌，所以對(duì)他們的整體培訓(xùn)工作絲毫不可以松懈。我利用每周五上午8:00—9:00的一個(gè)小時(shí)的時(shí)間，請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的退伍兵對(duì)全體保安進(jìn)行站、立、走軍事化的訓(xùn)練，請(qǐng)資深的物業(yè)公司員工對(duì)保潔員的保潔工作進(jìn)行系統(tǒng)的指導(dǎo)。經(jīng)過(guò)努力，保安、保潔的工作得到了業(yè)主的認(rèn)同與贊揚(yáng)。對(duì)物業(yè)公司樹(shù)品牌形象起到了促進(jìn)作用。
三、抓創(chuàng)新、重實(shí)效
鄧**提出“發(fā)展才是硬道理”這句話(huà)，時(shí)刻鞭策物業(yè)公司放眼未來(lái)，開(kāi)拓創(chuàng)新的步伐。沈陽(yáng)新中城物業(yè)管理有限公司依靠中國(guó)家具城集團(tuán)公司強(qiáng)大后盾力量，不墨守陳規(guī)，更應(yīng)適應(yīng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，在沈陽(yáng)物業(yè)管理的大軍中占領(lǐng)一席之地。
沈陽(yáng)市工商管理局鐵西分局辦公大樓的物業(yè)管理項(xiàng)目的實(shí)施，開(kāi)創(chuàng)了新中城物業(yè)公司發(fā)展的新領(lǐng)域，國(guó)家物業(yè)管理?xiàng)l例的出臺(tái)，進(jìn)一步激化了物業(yè)小區(qū)招投標(biāo)項(xiàng)目的實(shí)施，為物業(yè)公司的發(fā)展提供了一個(gè)良好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。當(dāng)然，在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中，我應(yīng)當(dāng)考慮的是，從物業(yè)公司自身發(fā)展的實(shí)際情況出發(fā)，不好高騖遠(yuǎn)，不刻意強(qiáng)求，按市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制做事，注重實(shí)效性，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，樹(shù)立有特色的物業(yè)公司品牌效應(yīng)。
回望過(guò)去，展望未來(lái)，我對(duì)新中城物業(yè)公司的發(fā)展前景充滿(mǎn)了信心。但在今后的工作中，我還應(yīng)該揚(yáng)長(zhǎng)避短，克服工作中的急躁情緒，在逆境中尋發(fā)展，求創(chuàng)新，帶領(lǐng)物業(yè)公司的全體員工為股份公司的明天描繪出絢麗的彩虹。
物業(yè)公司綠化年度總結(jié)篇十八
今年是“十二五”計(jì)劃第三年，在局黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室和局屬各單位大力支持下，緊扣全年工作任務(wù)，圍繞項(xiàng)目前期工作、計(jì)劃編制、交通規(guī)劃研究、s333工程建設(shè)等核心任務(wù)，攻堅(jiān)克難、齊心協(xié)力，較為順利完成年度工作任務(wù)?，F(xiàn)將今年我科完成情況總結(jié)如下：
今年以來(lái)，緊緊以服務(wù)興泰高速公路前期工作為核心，以351省道、352省道和東部干線(xiàn)公路前期工作為重點(diǎn)，全力跟蹤和強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)。針對(duì)興泰高速公路前期工作，從服務(wù)工可審批開(kāi)始，積極參與壓覆礦、規(guī)劃選址、土地預(yù)審、環(huán)評(píng)審批等專(zhuān)項(xiàng)報(bào)告的編報(bào)，為順利完成工可審批提供了保證；同時(shí)，為完善興泰高速前期工作協(xié)調(diào)機(jī)制，及時(shí)梳理有關(guān)進(jìn)展情況和存在問(wèn)題，積極準(zhǔn)備相關(guān)協(xié)調(diào)會(huì)議有關(guān)材料，為高效、快速推進(jìn)興泰高速前期工作提供了有利條件；此外，認(rèn)真仔細(xì)的做好相關(guān)興泰高速的資料收集和歸檔工作，確保興泰高速研究資料的完整和有序。
針對(duì)省道項(xiàng)目的前期工作，重點(diǎn)實(shí)施了351省道、352省道前期工作，圍繞351省道工可的審批工作，相繼完成了環(huán)境影響報(bào)告審批、省交通廳的行業(yè)意見(jiàn)、項(xiàng)目規(guī)劃選址意見(jiàn)書(shū)、壓礦和地質(zhì)災(zāi)害評(píng)價(jià)、土地預(yù)審、社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)等。圍繞352省道工可的審批工作，相繼完成了項(xiàng)目規(guī)劃選址意見(jiàn)書(shū)、壓礦和地質(zhì)災(zāi)害評(píng)價(jià)、社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)等。同時(shí)，兩個(gè)項(xiàng)目已完成省公路局的初步設(shè)計(jì)預(yù)審，初步設(shè)計(jì)階段涉及的防洪影響評(píng)價(jià)，計(jì)劃近期開(kāi)展審查工作。
針對(duì)東部干線(xiàn)公路的包裝上爭(zhēng)工作，已順利完成了立項(xiàng)、工可審批、初步設(shè)計(jì)審批工作，項(xiàng)目順利列入省廳計(jì)劃。
通過(guò)一年來(lái)的艱苦努力，興泰高速公路已順利通過(guò)省發(fā)改委的工可審批，已順利進(jìn)入到初步設(shè)計(jì)審批階段。351省道工可審批前置材料已報(bào)至省發(fā)改委，即將獲批；352省道正在積極辦理土地預(yù)審工作。
按照局黨委明確的年度投資任務(wù)，至12月底累計(jì)完成投資約25億元，占xx市年度目標(biāo)的243%。年度續(xù)建項(xiàng)目中，s233完成投資3.2億元，全線(xiàn)建成通車(chē)；市客運(yùn)總站完建成試運(yùn)營(yíng)，年底大縱湖至s231連接線(xiàn)、城區(qū)至s233連接線(xiàn)建成通車(chē)；港口園區(qū)項(xiàng)目完成投資約3億元。s333全線(xiàn)改擴(kuò)建、s351海南至昌榮段、x203永豐至陶莊段3個(gè)續(xù)建項(xiàng)目加速推進(jìn)，共完成投資達(dá)6.5億元。今年新開(kāi)工建設(shè)的351省道東繞城段、352省道、229省道、新張公路南北延和千島菜花風(fēng)景區(qū)連接線(xiàn)等共計(jì)完成投資約8億元，此外，通村公路、危橋改造、撤渡建橋、航道駁岸疏浚、農(nóng)村公路管養(yǎng)護(hù)和鎮(zhèn)村公交通達(dá)等一大批民生工程等項(xiàng)目進(jìn)一步豐富和優(yōu)化了投資結(jié)構(gòu)，綜合交通的構(gòu)建已成定局。
先導(dǎo)段正在抓緊推進(jìn)路基和橋涵施工，累計(jì)完成路基中部填土總工作量的97.2%，路基已進(jìn)入到路床施工，已完成總工作量的92.8%，南官河大橋箱梁架設(shè)56片。目前正在抓緊北半幅主跨合攏的施工，同時(shí)圍繞水穩(wěn)試驗(yàn)段施工做準(zhǔn)備。老路段建設(shè)，當(dāng)前施工單位正在抓緊推進(jìn)路基河塘和部分橋涵施工，其中1、2標(biāo)已進(jìn)入到路床頂和路面底基層施工，正在積極開(kāi)展水穩(wěn)試驗(yàn)段的準(zhǔn)備工作。今年累計(jì)完成投資約4.13億元，其中實(shí)體投資完成3.68億元，垛田段及有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)征地拆遷費(fèi)用4500萬(wàn)元。先導(dǎo)段施工5標(biāo)、老路段1、2標(biāo)等順利完成年初預(yù)定目標(biāo)，年底寧靖鹽高速公路上跨橋北半幅建成，南官河大橋北半幅將合攏。其余段落由于受地方矛盾制約，進(jìn)度相對(duì)滯后，為此，指揮部多次約談施工單位主要負(fù)責(zé)人，強(qiáng)化進(jìn)度措施，進(jìn)一步理順施工管理體系。同時(shí)，積極組織管理者赴352等在建工程項(xiàng)目觀摩取經(jīng)。此外，圍繞老路段的施工，及時(shí)組織開(kāi)展了老路段老橋拆除、便道便橋交通轉(zhuǎn)換、老路段路面施工交通組織等專(zhuān)項(xiàng)方案的審查工作，保證了施工進(jìn)度和通行安全。
江蘇省交通科學(xué)研究院承擔(dān)的縣道網(wǎng)研究工作已基本完成，提交了送審稿，路網(wǎng)連接公路項(xiàng)目庫(kù)規(guī)劃也已完成，提交了送審稿。今年的省交通計(jì)劃中，333省道和東部干線(xiàn)公路順利進(jìn)入計(jì)劃，省廳安排333省道補(bǔ)助資金2000萬(wàn)元，安排東部干線(xiàn)公路補(bǔ)助資金300萬(wàn)元，續(xù)建233省道今年繼續(xù)安排省補(bǔ)資金為16867萬(wàn)元。此外，認(rèn)真編制完成了明年的交通建設(shè)計(jì)劃。
物業(yè)公司綠化年度總結(jié)篇十九
_年是我公司單位綠色目標(biāo)的關(guān)鍵一年，也是園林綠化深化改革的年度。我在工作總結(jié)范文是總結(jié)了應(yīng)對(duì)壓力、應(yīng)對(duì)新契機(jī)，我位單進(jìn)一步完善了綠化管理制度，以深化改革為動(dòng)力，領(lǐng)導(dǎo)的支持幫忙和正確引導(dǎo)下，逐步走上了規(guī)范化、制度化、科學(xué)化管理的軌道。去年我單位以“抓好養(yǎng)護(hù)管理，確保全綠化養(yǎng)護(hù)管理更上一步臺(tái)階;綠化工程任務(wù)，再創(chuàng)一批精品工程”為，努力做好交給我的任務(wù)，在_年年主要作了以下幾項(xiàng)工作：
一、在公園行業(yè)管理方面
去年我們?yōu)楣珗@精神禮貌建設(shè)和服務(wù)上新臺(tái)階，以為動(dòng)力，以“建、創(chuàng)一流”為原則，完善了管理制度，貫徹精神，推行規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的管理方法，“以人為本、文化建園”的方針，著優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，建立禮貌公園的活動(dòng)，提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平?！豆珗@崗位職業(yè)道德及規(guī)范》的標(biāo)準(zhǔn)工作質(zhì)量，以全新的精神面貌，用熱情周到的服務(wù)接待每一位游人。我_屬公園的窗口服務(wù)人員在禮貌用語(yǔ)、禮貌待人、服務(wù)周到、熱情，受到了游人的稱(chēng)贊。
回顧的，展望園林工作者，感到職責(zé)重大，任務(wù)艱巨。成績(jī)只代表從前，今后我們的綠化工作仍然任重而道遠(yuǎn)，在園林綠化和方面，認(rèn)真總結(jié)，再接再厲，科學(xué)規(guī)范地制訂計(jì)劃，精益求精地工作，綠化和養(yǎng)護(hù)等管理的強(qiáng)度和精細(xì)管理的實(shí)施，改革現(xiàn)有園林綠化、養(yǎng)護(hù)管理體制，運(yùn)用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)手段，推廣管理人制，起獨(dú)立的、專(zhuān)業(yè)的、高的養(yǎng)護(hù)管理隊(duì)伍，加快綠地等級(jí)的步伐，制定改造計(jì)劃，盡快消滅2、3級(jí)的道路綠地，完善獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，定崗，定責(zé)。使現(xiàn)代的新技術(shù)養(yǎng)護(hù)管理科學(xué)化，使綠化養(yǎng)護(hù)管理工作再上新臺(tái)階。在綠化工程，今年是我_綠化建設(shè)突飛猛進(jìn)向前發(fā)展的一年，以后的綠化工程有：南段綠化工程、____綠化工程、等綠化工程等。還有許多綠地改造工程。要抓住機(jī)遇，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，深化我的機(jī)構(gòu)改革，內(nèi)部結(jié)構(gòu)及、隊(duì)關(guān)系，我專(zhuān)業(yè)技術(shù)強(qiáng)和人力資源的優(yōu)勢(shì)，全的技術(shù)力量，把安排給我們的綠化任務(wù)做好。
二、綠化工程建設(shè)工作
13年是我近幾年來(lái)綠化任務(wù)繁重的一年，交給我的綠化任務(wù)，我們?cè)谀瓿醪贾昧司G化工程管理工作會(huì)，成立了綠化工程質(zhì)量驗(yàn)收和質(zhì)量控制領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《綠化工程管理辦法》，為綠化工程質(zhì)量，內(nèi)部管理，綠化工程任務(wù)，強(qiáng)化了對(duì)綠化工程的質(zhì)量控制和驗(yàn)收工作，在安排的綠化工程中，分階段檢查、驗(yàn)收的管理辦法。去年的綠化工程時(shí)間緊、任務(wù)重、圖紙大等許多客觀因素，但我們各施工專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍有專(zhuān)打硬仗的特點(diǎn)，調(diào)動(dòng)了職工的用心性，克服了諸多難以想象的困難，完成了_交給我的綠化工程，并以精細(xì)的施工，做好了的景觀規(guī)劃設(shè)計(jì)，體現(xiàn)了我們專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍技術(shù)還是過(guò)的硬的。去年我們基本完成了萬(wàn)米綠地、綠地的綠化建設(shè)任務(wù)，等道路綠化任務(wù)。全年共綠化面積萬(wàn)平方米，新增綠化面積萬(wàn)平方米，改造綠化面積萬(wàn)平方米，栽植苗木萬(wàn)余株，綠籬色帶__萬(wàn)株，鋪草萬(wàn)平方米。的綠化建設(shè)工程了優(yōu)質(zhì)工程。去年我們還做了花壇和的環(huán)境布置工作，共計(jì)擺放花壇_座，布置花街_x條，共擺花__萬(wàn)余盆。
三、綠化養(yǎng)護(hù)管理工作
，促養(yǎng)護(hù)，全市評(píng)比保七爭(zhēng)六”和“保五爭(zhēng)三”的奮斗目標(biāo)。去年，我__單位全體干部職工扛起了“綠化養(yǎng)護(hù)管理”的大旗，養(yǎng)護(hù)管理承包職責(zé)制，抓住以綠化養(yǎng)護(hù)等級(jí)管理為核心，綠地等級(jí)的步伐，我_園林綠化環(huán)境質(zhì)量的思想，綠化，強(qiáng)化綠地的常態(tài)管理，大搞綠化養(yǎng)護(hù)管理的精品示范工程，深化和養(yǎng)護(hù)等級(jí)考核制度，職責(zé)，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。根據(jù)各自的狀況制訂措施，職責(zé)制，班組、個(gè)人承包制，核定了綠地養(yǎng)護(hù)的個(gè)人指標(biāo)，制定了獎(jiǎng)勤罰懶制度，強(qiáng)化了職責(zé)，明確了權(quán)利，落實(shí)職責(zé)制，工程、養(yǎng)護(hù)分開(kāi)管理;養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍穩(wěn)定，技術(shù)素質(zhì)逐漸提高;養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍內(nèi)部管理推行了職責(zé)制，任務(wù)到地，職責(zé)到人，養(yǎng)護(hù)考核結(jié)果與職工利益掛鉤。激發(fā)了職工搞好綠地養(yǎng)護(hù)工作的熱情(加上再具體些的資料)。_內(nèi)每月的養(yǎng)護(hù)評(píng)比檢查，對(duì)各所管轄的道路、綠地等級(jí)考核管理，以經(jīng)濟(jì)杠桿為動(dòng)力綠化養(yǎng)護(hù)管理和養(yǎng)護(hù)等級(jí)的。使綠化養(yǎng)護(hù)工作走上規(guī)范化、科學(xué)化管理的軌道，帶動(dòng)養(yǎng)護(hù)的。市養(yǎng)護(hù)檢查專(zhuān)家組對(duì)我年專(zhuān)業(yè)養(yǎng)護(hù)工作了較高的評(píng)價(jià)，在全市城八綠化養(yǎng)護(hù)檢查評(píng)比中，歷史最好成績(jī)。
今后，在領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)習(xí)中央會(huì)議精神科學(xué)發(fā)展觀思想，努力實(shí)踐市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展模式，為圓滿(mǎn)完成綠化美化任務(wù)，全面推進(jìn)我_園林綠化事業(yè)的發(fā)展，為把建成環(huán)境優(yōu)美的禮貌城市做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
物業(yè)公司綠化年度總結(jié)篇二十
20xx年是我們后勤服務(wù)集團(tuán)新的領(lǐng)導(dǎo)班子成立的第一年，在新的領(lǐng)導(dǎo)班子新思路、新創(chuàng)意、新的管理模式下，我們綠化物業(yè)面對(duì)新的壓力，面對(duì)新的契機(jī)，進(jìn)一步完善物業(yè)、綠化管理制度，提高管理和服務(wù)水平，以深化后勤改革、減人增效為動(dòng)力，在新的領(lǐng)導(dǎo)班子正確領(lǐng)導(dǎo)下，兄弟部門(mén)支持幫助下，逐步走上規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的管理軌道。本中心以“抓好綠化管理、物業(yè)管理，確保綠化養(yǎng)護(hù)管理水平上一個(gè)新臺(tái)階”為目標(biāo)，全體物業(yè)、綠化的員工團(tuán)結(jié)一致，為后勤服務(wù)建設(shè)發(fā)展努力工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、綠化養(yǎng)護(hù)管理工作
我們綠化部門(mén)承擔(dān)著全院1040畝除建筑以外的道路、綠地的養(yǎng)護(hù)管理。綠化養(yǎng)護(hù)工作是我們部門(mén)的一項(xiàng)主要業(yè)務(wù)工作，綠地的地貌也直接影響著我院的形象。過(guò)去我院的綠地養(yǎng)護(hù)水平基礎(chǔ)薄弱，過(guò)去養(yǎng)人的機(jī)制養(yǎng)護(hù)，綠化養(yǎng)護(hù)當(dāng)成包袱背著，所以養(yǎng)護(hù)工作一直處于落后的單位面上。隨著用人制度的改革深入，綠化為了改變養(yǎng)護(hù)落后的被動(dòng)狀況，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在綠化養(yǎng)護(hù)方面制定了新的管理辦法，出臺(tái)了綠化養(yǎng)護(hù)分塊承包責(zé)任制，同時(shí)有了穩(wěn)定的維護(hù)人員。明確了綠地養(yǎng)護(hù)的工作職責(zé)，落實(shí)了綠化養(yǎng)護(hù)的專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，按養(yǎng)護(hù)面積和等級(jí)分配的方式，通過(guò)實(shí)踐，綠化養(yǎng)護(hù)不再是包袱和負(fù)擔(dān)。效果非常明顯，新的養(yǎng)護(hù)管理辦法使專(zhuān)業(yè)人員觀點(diǎn)發(fā)生巨大轉(zhuǎn)變，激勵(lì)基層工作人員的積極性的發(fā)揮，真正做到了既有一支穩(wěn)定的養(yǎng)護(hù)班組，又有一支分擔(dān)承包的隊(duì)伍，還有一支靈活的用人隊(duì)伍，層層落實(shí)責(zé)任制，做到任務(wù)到地，責(zé)任到人。養(yǎng)護(hù)考核結(jié)果與職工利益掛鉤，激發(fā)了職工搞好綠地養(yǎng)護(hù)的工作，也提高了生產(chǎn)效率，促進(jìn)了綠地養(yǎng)護(hù)水平的提高。同時(shí)堅(jiān)持每天有專(zhuān)人檢查、記錄，使綠化養(yǎng)護(hù)工作逐步走上規(guī)范化、科學(xué)化管理的軌道，帶動(dòng)著養(yǎng)護(hù)水平的全面提高，得到了全院上下員工的好評(píng)。
二、綠化工程建設(shè)工作
1.先后給學(xué)院補(bǔ)種植樹(shù)木64棵，竹子xx塘，銀杏40余株。文化生態(tài)園小島竹亭、圓亭、牌坊基礎(chǔ)各一座。
2.為學(xué)院移栽苗木 600多棵，香樟櫸樹(shù)平房后的馬褂木400多棵。
3.為學(xué)院污水管網(wǎng)移樹(shù)上千棵。
4.為后勤集團(tuán)苗圃平整土地20余畝，插苗數(shù)萬(wàn)株，用去人工488工日。
5.本中心完成草花種植40000余盆(現(xiàn)擺放在西大門(mén)、圖書(shū)館前)。
6.新增綠化面積34721㎡，新增加除草人員12名。
三、搞好日常物業(yè)服務(wù)，保持校園潔凈
1.管理人員不斷提高服務(wù)水平，增強(qiáng)服務(wù)的主動(dòng)性，建立了一套完整的制度，報(bào)修即時(shí)，急事急辦，事事存檔。
2.物業(yè)樓宇的管理員做到領(lǐng)導(dǎo)上班前，教師上課前，辦公室保潔好，領(lǐng)導(dǎo)能喝上熱開(kāi)水，為教學(xué)創(chuàng)造良好的環(huán)境，使教師全身心投入到教學(xué)中去。
3.樓宇保潔員嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作規(guī)程，全天候打掃樓宇，時(shí)間緊，任務(wù)重，做事從不馬虎。下一次課，保潔一次洗手間，做到清潔整潔，同時(shí)及時(shí)清理垃圾，創(chuàng)造了一個(gè)干凈的教學(xué)環(huán)境。
4.路面保潔人員區(qū)域負(fù)責(zé)到人，不定期檢查記錄，基本做到了校園潔凈。
5.垃圾運(yùn)輸保潔人員做到當(dāng)日垃圾當(dāng)日清理。
四、加強(qiáng)資源管理
搞好基礎(chǔ)設(shè)施保養(yǎng)，提高使用效益。設(shè)備管理上做到物盡其用，賬物相符，用物不亂，人盡其職的原則，始終堅(jiān)持勤儉持家，愛(ài)護(hù)公共設(shè)施的思想。
五、安全工作常抓不懈
從平時(shí)的工作入手，加強(qiáng)員工的日常法治教育和安全教育，消除思想上的隱患。對(duì)電源開(kāi)關(guān)等常發(fā)生意外的設(shè)備經(jīng)常檢查，堅(jiān)持安全第一，預(yù)防為主，防治結(jié)合，重在教育的方針，保證了教學(xué)正常秩序。
六、存在的問(wèn)題
1.質(zhì)量管理落實(shí)不到位，檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，糾正力度不夠。
2.有的部門(mén)工作主動(dòng)性不夠，責(zé)任心和法制意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)工作落實(shí)環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題處理不及時(shí)，預(yù)測(cè)性和預(yù)見(jiàn)性不足。
3.獎(jiǎng)懲制度還不健全，執(zhí)行不力。
4.物業(yè)管理人員水平與專(zhuān)業(yè)管理人員水平還有一定的差距。
物業(yè)公司綠化年度總結(jié)篇二十一
2012年物業(yè)公司綠化部年度工作總結(jié) 2011年在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，公司取得了長(zhǎng)足發(fā)展，一年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我與大家團(tuán)結(jié)一心，密切配合。很好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，回想這一年，有成績(jī)也有教訓(xùn)，更多的是思考?，F(xiàn)將我這一年的工作情況總結(jié)如下。
一、某某小區(qū)二期園林工程后期施工及驗(yàn)收結(jié)算：由于氣候原因，年前只栽植了落葉喬木，在化凍后對(duì)全區(qū)種植土進(jìn)行了深翻，清理垃圾。三月份開(kāi)始按照?qǐng)D紙意圖陸續(xù)種植灌木，四月上旬開(kāi)始種植草坪，經(jīng)養(yǎng)護(hù)后于下旬達(dá)到效果。整個(gè)種植過(guò)程進(jìn)行了全程跟蹤旁站，以確保綠化整體效果。
整個(gè)種植工作五月下旬結(jié)束轉(zhuǎn)入夏季養(yǎng)護(hù)，期間投入較大精力成功遏制了美國(guó)白蛾的危害，但主要危害合歡的真菌病的爆發(fā)使全區(qū)合觀損失較大，并間接危害到其他樹(shù)木?，F(xiàn)場(chǎng)及時(shí)清除死樹(shù)，并對(duì)原樹(shù)坑進(jìn)行了晾曬、噴藥消毒，由于此病原來(lái)自于苗圃，在進(jìn)場(chǎng)苗木上表現(xiàn)不出來(lái)，所以明年補(bǔ)苗時(shí)要加強(qiáng)檢疫和對(duì)苗源的考察，杜絕帶菌苗的傳入。某某小區(qū)二期在九月份進(jìn)行了驗(yàn)收，對(duì)驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，我們認(rèn)真督促施工單位進(jìn)行了整改，并認(rèn)真配合預(yù)算科對(duì)東區(qū)園建進(jìn)行了結(jié)算測(cè)量。
二、某某小區(qū)一期的養(yǎng)護(hù)維修工作：
全年對(duì)一期苗木按照養(yǎng)護(hù)管理規(guī)范，按月份分別進(jìn)行了養(yǎng)護(hù)管理，八月中旬前干旱少雨，集中全體人員抗旱保苗，在美國(guó)白蛾爆發(fā)前積極噴藥防治，摘除帶蟲(chóng)葉，并在后期綁扎草把集卵滅殺。全年養(yǎng)護(hù)無(wú)事故，全區(qū)苗木生長(zhǎng)良好，景觀效果得到業(yè)主的一致好評(píng)。
十月到十一月份對(duì)一期被軋壞、起鼓、脫落的石材、花磚、壓頂進(jìn)行了及時(shí)修復(fù)，保障了小區(qū)正常通行。
十二月份對(duì)一期兩個(gè)單臂木花架進(jìn)行了重新加固維修，使原來(lái)變形嚴(yán)重的花架恢復(fù)了原有形態(tài)。
三、某某小區(qū)三期園林綠化工作：
某某小區(qū)三期于三月份進(jìn)行了車(chē)庫(kù)頂綠化種植，整理平整種植區(qū)。十月份開(kāi)始鋪裝及現(xiàn)有苗木的調(diào)整，十一月鋪裝基本完畢，開(kāi)始安裝大門(mén)鋼架，院內(nèi)路燈安裝調(diào)試完畢。十二月份完成安裝車(chē)庫(kù)頂小院及橋兩側(cè)欄桿、主路座凳。計(jì)劃明天開(kāi)春后修復(fù)三期損壞的石材，完成剩余小塊石材、卵石鋪裝，完成生肖雕花板及健身器材的安裝。
綠化方面，解凍后深翻整理種植區(qū)，清理垃圾、改良土壤，三月份開(kāi)始種植苗木。
四、迎檢創(chuàng)優(yōu)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)：
一年來(lái)我多次參與了某某小區(qū)一二期的評(píng)先樹(shù)優(yōu)，和迎接各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查，某某小區(qū)一二期陸續(xù)被評(píng)為“市級(jí)園林花園式小區(qū)”、“省級(jí)園林花園式小區(qū)”。
參與了從運(yùn)河移植苗木到某某小區(qū)及公司門(mén)口，從活塞環(huán)移植冬青到某某小區(qū)等工作。并多次認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
新的一年里，我還應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)。思想決不能原地踏步，自己要有工作的方向并為之努力，我深刻的意識(shí)到：面對(duì)機(jī)遇，必須要自己有能力勝任，才會(huì)有勝任的機(jī)會(huì)。
2011已經(jīng)過(guò)去，新世紀(jì)的又一個(gè)十年即將到來(lái)。我將用更大的熱情來(lái)迎接它，“樹(shù)立百年某某品牌”，是我的信念，今后我一定以做精品工程為己任，努力學(xué)習(xí)、認(rèn)真工作，在公司體現(xiàn)自己的價(jià)值給自己的人生留下美好的記憶！
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