總結是一種提煉和提升的過程,有助于我們不斷改進自己??偨Y的內容要具有針對性和可操作性,避免空泛和泛泛而談。接下來是一些總結精選,這些范文都是經過認真篩選和整理的,希望對大家有所幫助。
銀行女職工工作總結篇一
今年是我行實施“超常規(guī)、跨躍式發(fā)展戰(zhàn)略”的開局之年,也是實現(xiàn)三年發(fā)展規(guī)劃的第一年。在上級行的正確領導和關心支持下,我行制定了周密的工作計劃和工作措施,堅決貫徹年初工作會議所制定的的工作思路,確保開好局,起好步。一年來全行干部職工團結一心,奮力拼搏,取得了豐碩的成果。
跟往年相比,今年我行發(fā)展已走上快車道,各項業(yè)務屢創(chuàng)新高,呈現(xiàn)出超常規(guī)的發(fā)展態(tài)勢。
到年末,全行各項人民幣存款余額85億元,比年初增加6億,同比增加 萬元,增長了 %。。其中,人民幣對公存款增加2.2億元、人民幣儲蓄增加3億元、人民幣同業(yè)存款增加0.8億元;外匯存款增加1000萬美元。全年日均比去年日均增1.5億;外幣對公存款增加成為我行存款增長的一個重要來源,同業(yè)存款和儲蓄存款也大幅增加,存款增長速度創(chuàng)歷史新高。
年末,各項貸款余額47億元,比年初增加3億,主要增投于優(yōu)良客戶和按揭、消費貸款等低風險貸款;如pta、投總、鎢業(yè)、眾達、海滄大道等大項目;信貸資產總體上仍保持較高質量,不良貸款占比低于3.5%,尤其是今年第一季度、第二季度不良貸款余額都比去年下降;但從存量上分析,呆滯貸款有所增加;表內收息率預計達100%以上,綜合收息率預計達97%,收息水平居全轄前列。
今年我行國際結算和結售匯總量穩(wěn)居全轄第二位,已逼近第一位。預計全年將完成國際結算量2.5億美元、結售匯約1億美元。外匯業(yè)務收手續(xù)費收入有較大的增長,預計可達350萬,相當于我利潤的20%左右。銀行承兌匯票業(yè)務和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務也有大幅增長,成為另一個新的利潤來源。
20xx年,我行實現(xiàn)利潤總額達0.85億元(含結售匯收入),其中人民幣利潤約為7700萬,外匯利潤約為450萬美元,結售匯手續(xù)費收入約為350萬元。人均利潤達25萬元。同過去幾年的創(chuàng)利水平相比,今年我行的利潤水平實現(xiàn)了跨躍式的發(fā)展。
20xx年,我行將對公市場細分為“五個一”,即一個港口、一條大道、一個房地產、一批項目及一個信托公司。明確了目標定位后,我們建立了一套反應靈敏、決策快速、攻關有力、服務到位的'市場營銷機制,創(chuàng)造性地開展工作,全方位拓展市場。具體做法有:提升經營層次,對規(guī)模大、要求高的重點優(yōu)良客戶將責任主體提升到業(yè)務部,1000萬美元以上的項目直接由行長負責攻關和談判;組建強有力的攻關小組,把全行攻關能力較強的人員集中起來組成強力攻關小組,對不同特點的企業(yè)選擇合適的人員進行組合,集團作戰(zhàn),上下聯(lián)動,精兵攻堅。突出競爭優(yōu)勢,抓住我行深入推行企業(yè)文化建設的契機,在服務上大做文章,以優(yōu)質的服務吸引客戶,大力營銷總分行推出的新業(yè)務品種,為客戶提供一攬子服務方案,爭取在服務的深度和廣度上優(yōu)于他行;行領導以身作則,帶頭攻關,保證至少一半的時間用于走訪客戶,重點客戶堅持每月拜訪一次,重視改善和提高銀企關系。通過不懈的努力,今年我行新爭取了一批有價值上檔次的客戶,如德彥紙業(yè)、金桐化學、豐龍水產、廈信國托、海滄醫(yī)院等重點客戶,同時還儲備了飛騰、珍珠灣、出口加工區(qū)、國際貨柜等一批有潛力的項目,為我行今后兩三年的業(yè)務迅速發(fā)展打下了堅實的基礎。
今年我行抓住代客理財資金歸集、農電改造代繳費、推行vip服務等重點工作,抓好本外幣儲蓄存款攻堅戰(zhàn),以爭取有價值的私人客戶為重點,大力營銷零售業(yè)務。一是開展規(guī)范化服務流程演練,提高服務水平,為儲戶提供標準化的服務;二是加大吸收理財資金力度,抓住理財資金主要靠努力的特點,全行動員,針對周邊的商戶、村戶和老客戶,有效地吸收理財資金。三是對海滄炒股大戶進行摸底,動態(tài)跟蹤,吸收股市回流資金。四是推出了私人業(yè)務vip服務方案,開設vip優(yōu)先通道,建立vip客戶檔案,實施差別式服務,為有價值的私人大客戶提供一攬子理財服務方案;五是加大宣傳力度,借農網改造東風,開展“走進千家萬戶活動”,歷時一個月,各網點積極參與,以農電改造繳費一卡通為宣傳重點,以電影下鄉(xiāng)和業(yè)務宣傳為媒介,全行總動員,走進城鄉(xiāng)的每一個角落,加大我行對農村業(yè)務市場的滲透力度,宣傳了我行的業(yè)務,提高了我行的社會知名度。通過一系列富有成效的工作,至年末,我行各項儲蓄余額約為 億元,約比年初增加 億元,完成分行下達的任務,增幅為歷年來的最高水平。
為增強長期發(fā)展?jié)摿Γ覀儚哪瓿蹰_始就非常重視加快貸款款營銷工作,積極爭取擴大貸款規(guī)模,帶動對公存款業(yè)務和結算業(yè)務。通過擴大增量,把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶,從而帶動存量 的優(yōu)化,實現(xiàn)貸款結構的有效調整。在貸款管理的基礎工作中,支行以嚴格實施預警預報制度為核心,全面提高信貸資產管理水平。首先,嚴把貸款準入關,貸款發(fā) 放堅持雙優(yōu)戰(zhàn)略,對可貸可不貸的堅決不貸;其次,堅持貸款客戶的分類管理,實行主動退出,逐步壓縮一般客戶,主動淘汰劣質客戶。三是嚴格實施信貸管理的預 警預報制度,使這項工作成為信貸管理最有力的工具和每個客戶經理的日常工作,加大對此項工作的考核與獎懲。至年末,我行本外幣各項貸款余額超過10億元, 比年初增加3億元。其中優(yōu)良客戶及低風險業(yè)務的貸款占比達90%以上。
銀行女職工工作總結篇二
尊敬的行長:
您好!
您好!首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信。我是懷著十分復雜的心情寫這封辭職信的。自我進入交通銀行工作以來,由于行領導對我的指導、關心和信任,使我獲得了很多機遇和挑戰(zhàn)。經過這兩年的工作和歷練,我在金融領域學到了很多知識,積累了一定的經驗,心智得到了提升,無論是外在氣質還是內在涵養(yǎng)都更加成熟,對此我深表感謝。
我珍惜交通銀行這個難得的發(fā)展平臺。入職2年以來,在領導的關懷下,同事的幫助下,我開始了人生中燦爛的職業(yè)生涯。在這兩年中,我十分珍惜這個工作平臺,認真學習相關專業(yè)知識、深入貫徹企業(yè)文化,主動承擔工作任務,努力完善職業(yè)素養(yǎng),虛心學習不斷提高工作技能。對于交通銀行我還是有很深的感情的,對于這辭職,內心卻是難以平靜,但是正因為有了這份感情,經過深思熟慮后,還是鄭重的遞交我的辭職報告。
由于個人原因和身體情況,無法再與同事們一起共同奮戰(zhàn)。在長時間的思考后覺得自己的職業(yè)規(guī)劃與行里的工作安排并不一致。為了不因我個人能力原因而影響行里的工作安排,我決定辭去行里的工作,我知道這個過程會給行里帶來一定程度上的不便,對此我深感抱歉。
非常感謝行里多年來對我的關心和教導。在銀行的經歷于我而言非常珍貴。將來無論什么時候,我都會為自己曾經是交通銀行的一員而感到榮幸。我確信在交通銀行的這段工作經歷將是我整個職業(yè)生涯中相當重要的一部分。
再次對我的離職給行里帶來的不便表示抱歉,同時我也希望行領導能夠體恤我個人的實際情況,對我的申請予以考慮并批準。
此致
敬禮
辭職人:xxx
xx年x月x日
銀行女職工工作總結篇三
銀行個人 業(yè)務工作總結時間飛逝,轉眼我已經與**銀行共同走過了五個春秋,銀行個人 業(yè)務工作總結。當我還是一個初入社會的新人的時候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進**銀行的情形油然在目。入行以來,我一直在一線柜面工作,在**銀行的以“激人奮進,逼人奮進”管理理念的氛圍中,在領導和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務素質,在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務,逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務骨干。五年來,在**銀行的大家庭里,我已經從懵懂走向成熟,走在自己選擇的**之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心。
一、勤學苦練愛崗敬業(yè)
進入**銀行伊始,我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸,而且在這個崗位上一干就是五年,個人總結《銀行個人 業(yè)務工作總結》。
當時的我,可以說是從零開始,業(yè)務不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務時時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。平日積極認真地學習新業(yè)務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質的服務必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤,荒于嬉”。為此,我為自己規(guī)定了“四個一點”,即:
早起一點,晚睡一點,中午少休息一點,平時少玩一點。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業(yè)務和練習基本功。相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經驗,改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習,雖然一天工作下來已經很累了,但憑著對**銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩?,常常練習到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團聚,其他時間用來不斷的學習工作,功夫不負有心人,經過長期刻苦地練習,我的整體技能得到了較大的提高。
提醒自己要堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應對,不傷和氣;而對客戶的稱,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿足他們的業(yè)務需要。我始終堅持“客戶 敬業(yè)精神佳。自工作至今,一直能夠做到謙虛謹慎,愛崗敬業(yè),刻苦鉆研本門業(yè)務,任勞任怨,在如何提高工作效率上花功著力。在日常工作中,能夠按照領導的要求,努力完成各項工作任務,一切以工作為重,兢兢業(yè)業(yè),腳踏實地。同時本人還利用業(yè)余時間去學習其它的各項銀行業(yè)務,時刻準備著自己能適應各種崗位的工作,心里充滿著強烈的事業(yè)心和責任感。因為我是一名朝氣勃勃的年輕人,有自己的理想、人生觀和價值觀,我要不斷地努力學習工作,在平凡的工作崗位平臺上,實現(xiàn)自己的人生價值。優(yōu)勢之三:
綜合業(yè)務素質較全面。本人自1994年底參加工作以來,先后從事過會計,出納,銀行卡業(yè)務的柜面、綜合記帳、微機系統(tǒng)管理、外勤、信控等工作,綜合業(yè)務素質較為全面,對客戶的咨詢能夠作出認真細致較為準確的回答。優(yōu)勢之四:
工作能力強。作為從學校畢業(yè)不久的我有著更年輕的頭腦和更多的激情。自從事銀行卡業(yè)務以來,本人不僅認真學習卡業(yè)務,做好卡業(yè)務,在領導和同事的共同努力下,使我們如皋行信用卡的各項指標每年基本上都位于同級行前列。自去年十一月份,本人接任銀行信控工作,在二00三年不良透支占比率是如皋信卡歷史上最低的比率。為完成卡量,本人與大家一起團結協(xié)作,想點子,出主意,克服困難,主動上門營銷,終于完成市分行下達的各種卡量。
二、應聘后的設想本人對個人業(yè)務客戶經理崗今后工作的設想有二十四個字,即:
發(fā)揮自身的社會經驗和公關能力,想客戶所想,急客戶所急。憑借多年服務信用卡個人客戶的工作經驗,為個人客戶理財提供更優(yōu)質的銀行服務,提升銀行和客戶之間的親和力、聯(lián)動力,使客戶對工行產生信賴感,依賴感,增強彼此間的溝通和理解。這樣現(xiàn)有的優(yōu)質客戶能帶出更多的好的客戶。其次,是推廣新興產品。沒有創(chuàng)新意識的企業(yè)不會有長久的生命力。因此,在保持現(xiàn)有業(yè)務的基礎上,必須向客戶提供源源不斷的金融新產品。要充分運用工行自身具有明顯優(yōu)勢的個人網上銀行,理財金財戶,匯市通等業(yè)務進行聯(lián)合營銷,大力拓展新市場,樹立工行形象。
銀行女職工工作總結篇四
20__年上半年在省分行、市分行和縣委縣政府的正確領導下,__支行以黨的精神統(tǒng)領全局,以__行長“兩個翻番”為核心目標,以__銀行“二次轉型”為中心,認真貫徹市分行經營戰(zhàn)略決策,堅持效益、質量、規(guī)模協(xié)調發(fā)展的方針,外拓市場開發(fā)與營銷,內抓能力建設和管理,促進了__縣支行各項業(yè)務的正常發(fā)展。在日常工作中,能夠認真執(zhí)行有關財務管理規(guī)定,履行節(jié)約、勤儉原則;處處率先垂范,廉潔勤政,務實開拓,較好的完成了上級下達的各項任務指標,現(xiàn)我代表__縣支行領導班子就半年來的履職情況總結如下:
一、全力踐行客戶至上理念,推動業(yè)務經營快速發(fā)展
我行堅持以客戶為中心,進一步加大了市場攻堅力度,經過半年的不懈努力,各項經營指標完成情況良好。
(一)收入完成情況
截止__月底我支行共完成收入__萬元,完成市行下達的年收入目標的__%,同比增幅__%。個人業(yè)務完成收入__萬元,完成目標的87.14%,公司業(yè)務完成收入446.54萬元,完成目標的59.53%,信貸業(yè)務完成收入__萬元,完成目標89.48%。
預計下半年__支行可完成收入3345萬元,欠產365萬元。具體是:個人業(yè)務完成__萬元,欠25萬元;公司業(yè)務完成__萬元,欠270萬;信貸業(yè)務完成__萬元,欠70萬元。預計完成利潤1900萬元,超計劃101萬元。
(二)重點業(yè)務完成情況
1、儲蓄業(yè)務:截止__月__日,自營網點儲蓄余額50603萬元,較年初新增7651萬元、增幅17.4%,較全縣大口徑平均增幅(11.3%)高6.1個百分點,較全市自營網點平均增幅(17.1%)高0.3個百分點?;钇谡急容^年初(45.67%)下降6.79個百分點,高于全縣活期占比6.41個百分點,高于全市郵儲銀行活期平均比重4.04個百分點。自營網點余額占__縣郵政金融儲蓄余額份額的22.11%,較年初所占份額增長1.08個百分點。
2、公司業(yè)務:截止_月_日,公司開戶336戶,余額302萬,較年初增長-2456萬元。百日大會戰(zhàn)增長-2235萬元。辦理票據(jù)業(yè)務3筆,金額360萬元;現(xiàn)金管理業(yè)務開辦1戶,目前余額60余萬元。
3、信貸業(yè)務:截止__月__日,貸款結余3150萬元,其中小額貸款結余116萬元,較年初下降2774萬元。消費貸款結余1302萬元,較年初增長1295萬元。個人商務貸款結余347萬元,較年初增長125萬元。小企業(yè)貸款結余1562萬元,較年初增長861萬元。
4、資產保全:截止__月__日,逾期貸款28筆,金額14萬元,逾期率1.24%.不良貸款21筆,金額7.28萬,不良率0.84%。預計12月可收回9筆不良貸款,金額7.8萬元,方可完成市行下達的100萬的目標計劃。
二、堅定不移狠抓風險管理,確保事故案件零的發(fā)生
(一)全面加強內控建設,增強員工的風險防范意識,提高員工的職業(yè)道德水平
開展了“制度執(zhí)行梳理”、“整改回頭看”和層層簽訂“案防責任書”、定期召開風險管理分析會等活動,進一步加強了內控制度的教育,建立、健全了內控管理體制和工作機制,促使全行內控管理水平有一個新的提高。規(guī)范了網點在機具定位、操作上定型的要求,杜絕了業(yè)務操作中的隨意性,切實防范了操作風險。
(二)認真開展自查自糾,抓好整改工作
上半年結合省行、市行及監(jiān)管機構檢查指出的問題,深入開展了自查自糾活動,進一步強化了自查整改的工作,并較好的使用了違規(guī)積分系統(tǒng),對多次查出的問題得不到整改落實的相關人員按積分管理辦法給予積分處罰,使全行合規(guī)經營的意識得到了提升。
(三)加強人員排查,嚴控道德風險
長期以來__支行從未停止人員排查工作,尤其是重要崗位(信貸員)人員的排查,發(fā)現(xiàn)苗頭,立即采取有效措施。我們采取的是各網點各部門每月對所轄人員8小時內外工作生活情況進行摸底調查,支行再定期開展集中排查,嚴禁出現(xiàn)違反“八不準”的情況。對不適合從事信貸業(yè)務的人員一律調出信貸隊伍或解除勞動合同。
(四)搞好資產保全工作
根據(jù)省行資產保全工作“四達標”要求今年新增配了資產保全人員,為資產保全人員配齊了各項設備設施和專用車輛,扎扎實實做好了不良貸款的責任認定、移交等工作,確保逾期率和不良率在控制范圍內。
(五)做好安全保衛(wèi)工作
按照“誰主管,誰負責”的原則,層層簽訂《社會治安綜合治理責任書》和《消防安全責任書》,明確職責、目標和獎懲。按照銀行業(yè)安全規(guī)范標準,積極開展了安全評估自查自評,落實隱患整改,提高人防、物防、技防的能力,確保無案件和安全事故發(fā)生。
三、加強客戶經理隊伍建設,充分開發(fā)客戶經理潛能
(一)對信貸客戶經理實行優(yōu)勝劣汰,確保信貸隊伍的精干和純潔,確保信貸業(yè)務量和質的雙豐收。
(二)建立了專業(yè)的理財經理隊伍,從網點選擇業(yè)務能力強,服務質量高的人員擔任理財經理,有效的拉攏和穩(wěn)固大客戶。
(三)建立完善了綜合客戶經理隊伍,將人脈關系好、營銷能力強的員工推到綜合客戶經理的崗位上,制定適時的考核辦法,合理安排空閑時段的工作,調動他們發(fā)展業(yè)務的積極性。
四、堅持不懈開展員工培訓,不斷提升全員綜合素質
(一)加強業(yè)務知識的培訓,從各業(yè)務條線抽調業(yè)務知識全面、表達能力較好的人員擔任授課老師,將各項業(yè)務知識系統(tǒng)全面的反復培訓,讓全體員工人人懂業(yè)務。
(二)加強營銷能力的培訓,指定參加省行“海師計劃”學習的人員按照省行培訓內容,定期對全員進行營銷能力的培訓,讓全體員工個個精營銷。
(三)組織好員工崗位資格認證的學習,引導督促員工自覺參加崗位資格考試,提升崗位勝任能力。今年上半年操作崗位的員工100%的參加了崗位資格認證考試,為60%。
(四)引導員工注重合規(guī)制度的學習,讓全體干部員工明白什么能做,什么不能做,做好了有獎勵,做得不好有處罰。
(一)將學習列入各項工作之首,通過行務會、周例會等多種形式,組織全行員工認真學習上級行相關文件和制度辦法。
(二)開展了干部職工談心活動,加強了行領導與職工的溝通交流。通過與職工談心切實解決了一些大家關心的熱點、難點問題,進一步鞏固了“風正、氣順、心齊、勁足、績優(yōu)”的和諧局面。
(三)開展各項工會活動和業(yè)務操作技能競賽活動,提高全體員工的向心力、凝聚力,把全體員工的主人翁精神、積極性和創(chuàng)造力轉化為推動我支行發(fā)展的實際行動。
回顧半年來的工作情況,__縣支行領導班子盡管做到了盡心盡力盡職,但仍存在一些不足之處,具體表現(xiàn)在:
1、業(yè)務知識的學習缺乏系統(tǒng)性、計劃性,特別是新業(yè)務的學習很不夠。
2、面對業(yè)務經營出現(xiàn)的矛盾和困難,缺乏足夠的耐心和信心,有時工作方法也有所欠佳或欠妥。
3、深入一線調研以及與員工直接談心的時間相對較少,對員工的思想狀況了解得還不夠深入。
下半年我們將發(fā)揚成績,克服缺點,進一步加強思想建設、組織建設和作風建設,進一步增強責任感、使命感和緊迫感,進一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃能力、科學管理能力、組織推動能力和統(tǒng)籌協(xié)調能力,創(chuàng)新工作思路,探索發(fā)展道路,團結和帶領全行干部員工,堅持以負債業(yè)務為核心,搶占市場份額,增強核心競爭力;堅持以資產業(yè)務為根本,加強風險控制,求得快速健康發(fā)展;堅持從嚴治行方針,強化改革創(chuàng)新,提高內部管理和服務水平;堅持以企業(yè)文化建設為窗口,調動員工積極性,提高隊伍戰(zhàn)斗力,以全新的姿態(tài)迎接下半年年的到來。
銀行女職工工作總結篇五
20xx年各項工作基本告一段落了,一年來我能始終如一的嚴格要求自己,嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。在我的努力下,20xx年我個人沒有發(fā)生一次責任事故。完成了各項工作任務,業(yè)余攬儲179萬元,營銷基金150萬元,營銷國債110萬元,營銷保險5萬元,營銷外匯理財產品——匯財通22萬元。營銷理財金帳戶25個。在這里我總結一下我在這一年中的工作情況。
一、加強學習,提高自身素質。
一年來,我能夠認真學習各項金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學習活動,不斷提高自己的理論素質和業(yè)務技能。特別是后來到了個人理財中心做客戶經理后,多問、多學、多練,通過學習“優(yōu)質客戶識別引導流程”能成功的識別優(yōu)質客戶。如:10月21日,王先生來我行取款,在排隊等候和他的閑聊中了解到,他是我行的老客戶,每天都要來銀行辦理業(yè)務,并誠懇的請他為我行提意見,同時還建議他開理財金帳戶,可以享受工行優(yōu)質客戶的服務,他很高興的接受了我的建議,并留下了聯(lián)系電話。我查詢了他的存款在80萬元左右。過了幾天我打電話約他來我行開了理財金帳戶。
作為一名客戶經理,我認為不但要善于學習,還要勤于思考。11月我做為客戶對交通銀行、建設銀行、招商銀行、中興實業(yè)銀行等4家商業(yè)銀行進行了走訪,看看他們的金融產品和服務質量,回來后深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價表和各種金融產品的宣傳資料、大堂經理和客戶經理的優(yōu)質服務、中興實業(yè)銀行的人民幣理財產品、招商銀行為優(yōu)質客戶設置的綠色通道,我看到了我們行的差距,還看到了我個人知識的欠缺,回來后制訂了系統(tǒng)的學習業(yè)務知識和理論知識的計劃,同時提出了建議把基金牌價和放宣傳資料的架子盡快到位,既服務客戶又起到好的營銷效果。
二、勤奮務實,為我行事業(yè)發(fā)展盡責盡職。
一年來,我先后從事儲蓄員,客戶經理等不同的崗位,無論在哪一個崗位工作,我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻,為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。在做客戶經理時能主動收集優(yōu)質客戶資料,補登優(yōu)質客戶信息記錄表90多份。做為客戶經理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我對自己高標準、嚴要求,積極為客戶著想,向客戶宣傳我行的新產品,新業(yè)務,新政策,擴大我行的知名度。在儲蓄所工作時,能積極協(xié)同所主任搞好所內工作,利用自己所學掌握的知識,做好所內機具的保養(yǎng)和維修,保障業(yè)務的正常進行,營業(yè)前全面打掃所內衛(wèi)生。營業(yè)終了,逐項檢查好各項安全措施,關好水電等再離所。從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸。所里經常會有外地來的工人和學生辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時填寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候,他們都會不斷的向我表示感謝。
在我做好自己工作的同時,還用我多年來在儲蓄工作中的經驗來幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)?,要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務素質提高。
三、開拓市場,尋找新的增長點。
只有不斷開發(fā)優(yōu)質客戶,擴展業(yè)務,增加存款,才能提高效益。從朋友那里得知,王先生是大客戶,但公司帳戶卻開在建行,知道我們攬儲任務重,叫我去宣傳一下,看能否轉到我行來,我主動和王先生聯(lián)系,介紹我行的各項金融業(yè)務,還宣傳了理財金帳戶專享的服務,在我和朋友的催促下,第二天就來我行會計處開了一個一般帳戶,說等資金一到位就辦理理財金帳戶,以后慢慢把資金轉到我行來。為搞好營銷,擴大宣傳力度,我通過電話發(fā)短消息聯(lián)絡客戶,介紹我行的新產品,并上門送宣傳資料宣傳我行新產品的功能和特點。收到了好的效果。12月2號利用去兒子學校的機會,給他們老師介紹了匯財通和保險業(yè)務,老師們爭先詢問匯財通利率情況,有個客戶來我行購買了幾千元美圓的匯財通。
新的一年里我為自己制定了新的目標,做為客戶經理我計劃從以下幾個方面來鍛煉自己,提高自己的整體素質。
一、道德方面。做為客戶經理在品德、責任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng),強烈的事業(yè)心,作風正派,自律嚴格,潔身自愛。
二、心理方面。客戶經理心理要成熟、健康。經受過磨煉,能理智地對待挫折和失敗。還要有積極主動性和開拓進取精神。同時,還要有較強的交際溝通能力,語言、舉止、形體、氣質富有魅力。在性格上要熱情開朗,在語言上要風趣幽默,在處理棘手問題上要靈活變通,在業(yè)務操作上要謹慎負責。
三、業(yè)務方面。客戶經理要有系統(tǒng)、扎實的業(yè)務知識。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結算、中間業(yè)務知識。既要掌握主要業(yè)務知識,又要熟悉較為冷門的業(yè)務知識;既要有較高的政策理論水平,又要能具體介紹各種業(yè)務的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務,又要及時掌握新興業(yè)務。
另外,客戶經理還要具備法律知識、經濟知識,特別是要具備綜合運用多種知識為客戶提供多種可供選擇的投資理財方案的能力。
四、營銷方面??蛻艚浝硪蔀槭袌鰻I銷的能手。要掌握市場營銷學的基本知識,又要身體力行,積極參與實踐。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、產品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。
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銀行女職工工作總結篇六
個人履職工作總結
xx年6月,因工作需要,組織將我調到xx鄉(xiāng)任鄉(xiāng)黨委書記,主持全面工作。任職兩年來,在區(qū)委、區(qū)政府領導的關心指導及同志們的大力支持下,我本人能堅決貫徹執(zhí)行黨的各項路線、方針和政策,堅持理論學習不放松,聯(lián)系實際指導工作,加強黨性鍛煉,按照“xxxx”的要求,積極履行第一責任人的職責,把發(fā)展作為第一要務,以增加農民收入為主線,團結帶領全鄉(xiāng)廣大黨員干部,充分發(fā)揮白土鄉(xiāng)群眾的集體智慧,求真務實,扎實工作,盡心盡責地完成了上級交給的各項工作任務,為加快白土鄉(xiāng)經濟發(fā)展作出了自己應有的貢獻。xx、xx年本人分別被金城江區(qū)委授予優(yōu)秀共產黨員和優(yōu)秀黨務工作者光榮稱號;xx年被金城江區(qū)武裝部評為年度人武工作先進個人;xx至xx年在干部年度考核中連續(xù)兩年被評為優(yōu)秀等次;xx年11月份被中共金城江區(qū)委委派到廣東東莞市跟班學習;xx年鄉(xiāng)黨委、政府被區(qū)委、區(qū)政府評為年度“三個文明建設先進單位”?,F(xiàn)將本人兩年來的工作總結如下。
一、加強政治理論學習,不斷提高自身駕馭全局的能力。
社會在進步,新時期的農村工作對基層主要領導干部的綜合素質又提出了更高的要求。作為一名基層領導干部,必須具備扎實的理論功底和較強的政治思想覺悟。因此,為適應新時期社會發(fā)展的;...需要,不斷提高自身的綜合素質和領導決策能力,本人平時能自覺加強政治思想理論學習,以身作則,始終堅持抓好黨委中心組理論學習不放松,認真以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和xx“xxxx”很重要思想武裝自己的頭腦,注意領會其精神實質,在學習中勤于思考,以理論聯(lián)系工作實際,用辯證的觀點和方法分析問題,并做好讀書筆記,先后撰寫了理論學習心得體會文章6篇。在開展“解放思想再討論”活動中,深入基層調查研究,撰寫了一篇對白土鄉(xiāng)經濟發(fā)展具有指導意義的調研報告,并在《金城江報》上發(fā)表,進而用以指導自己的決策行動,使我本人受益匪淺,大大提高了自己觀察問題、分析問題和解決問題的能力。特別是xx年11月份通過區(qū)委組織委派到廣東東莞市跟班學習后,使我本人受到了一次深刻的黨性教育和崗位鍛煉,進一步拓寬了視野,更新了觀念。發(fā)展的眼光,戰(zhàn)略決策思維等駕馭全局的能力都有了進一步提高。此外,為了進一步加強自身綜合素質,充實專業(yè)知識,我本人于xx年12月份已取得中央黨校法律專業(yè)本科畢業(yè)文憑,為提高本人依法行政水平奠定了堅實的基礎。通過加強政治理論學習和跟班崗位鍛煉,最終使我本人的工作方法和領導決策能力得到了很好的磨礪,全心全意為人民服務的宗旨意識進一步增強,為自己更好地打開工作新局面準備了先決條件。兩年來,實踐證明,本人主持研究和制定的白土鄉(xiāng)發(fā)展思路是切合實際的,工作是卓有成效的,得到了區(qū)委區(qū)政府領導的肯定。全鄉(xiāng)工作總體上做到了:在發(fā)展思;...路上決策正確;在干部的管理上,從嚴要求;在干部的使用上,堅持原則;在重大問題的決策上,充分發(fā)揚民主;在廉潔自律上,以身作則,嚴于律已。全鄉(xiāng)黨員干部沒有違法違紀行為,工作沒有重大失誤,工作有了新的突破。
二、盡心盡責,開拓進取,努力拓寬工作新思路,開創(chuàng)工作新局面。以加強班子自身建設為重點,抓好黨建工作。
個人履職工作總結
2、積極探索白土鄉(xiāng)經濟發(fā)展的新思路和新方法,努力增加農民收入。發(fā)展經濟,增加農民收入是農村工作的重點。因此,根據(jù)白土鄉(xiāng)實際,我堅持把發(fā)展甘蔗作為白土鄉(xiāng)支柱產業(yè)來抓,和班子一道,主持研究制定了一整套經濟發(fā)展的新思路,提出了“突出特色種養(yǎng),穩(wěn)住支柱產業(yè)”的農業(yè)經濟發(fā)展思路,積極調整優(yōu)化農業(yè)產業(yè)結構,經過兩年的發(fā)展驗證,目前白土鄉(xiāng)已形成以甘蔗為經濟主導產業(yè),多種特色種養(yǎng)并舉,增強收入的新格局,這已經成為全鄉(xiāng)廣大群眾致富奔小康的共識,是財政增長,農民增收的主要途徑。由于思想和決策正確,全鄉(xiāng)甘蔗發(fā)展迅速。目前全鄉(xiāng)甘蔗面積已達2萬畝,創(chuàng)白土鄉(xiāng)歷史新高。預計xx/xx年榨季全鄉(xiāng)進廠原料蔗達9萬噸,甘蔗總產值達1400萬元。僅甘蔗一項,全鄉(xiāng)農民人均增收達200元以上。與此同時,我們還通過示范引導,采取在政府互聯(lián)網上發(fā)布信息等方式廣泛宣傳白土鄉(xiāng)特色農業(yè),著力打造“白土蜜瓜”品牌,積極開拓市場,搞活流通,有效地帶動了全鄉(xiāng)西瓜、桑蠶、巨豐葡萄、無公害蔬菜等特色農業(yè)經濟的協(xié)調發(fā)展。xx年全鄉(xiāng)西瓜種植面積已達1100畝,桑蠶面積達700多畝。西瓜、桑蠶等特色農業(yè)已成為農民增收的一個新亮點。xx年全鄉(xiāng)地方財政;...收入達141。98萬元,農民人均純收入達1388元,實現(xiàn)了財政收入和農民人均純收入穩(wěn)步增長的目標。
3、加強基礎設施建設,切實抓好扶貧開發(fā)工作。
基礎設施落后仍然是白土鄉(xiāng)群眾致富奔小康之路上不可逾越的一大障礙。因此,本人一直把加強基礎設施建設,搞好扶貧開發(fā)工作作為促進農村經濟發(fā)展的一項重要工作來抓。多次到區(qū)、市有關部門聯(lián)系資金跑項目,同時采取“三個一點”的辦法發(fā)動群眾積極參與扶貧開發(fā)工作。經過兩年的艱苦努力,全鄉(xiāng)的基礎設施建設有了新的改觀。兩年來,經多方爭取上級資金和項目的支持,全鄉(xiāng)共投資60多萬元動工修建了德新、標洞兩條共7公里的村級四級路;投入40多萬元完成了德明、中村、德興等村3600多米自來水管道延伸工程;投入20多萬元建成了白土鄉(xiāng)敬老院;扶持村屯級路硬化4條共3公里;發(fā)動群眾修建田地頭水柜114個,沼氣池243座,改水改廁84座;發(fā)放小額信貸款66。5萬元;完成退耕還林3509畝,荒山造林2200畝;完成了新農貿市場搬遷重建規(guī)劃及前期準備工作等等。這些基礎設施的相繼完善,極大地改善了全鄉(xiāng)群眾的生產生活條件,產生了顯著的經濟效益和社會效益。
4、加強社會環(huán)境綜合整治,深入開展“依法治鄉(xiāng)”工作,堅決維護社會穩(wěn)定。
穩(wěn)定是壓倒一切的工作。因此,本人作為第一責任人高度重視抓好全鄉(xiāng)社會穩(wěn)定工作,切實加強了安全生產和社會治安綜合治理;...工作。一是加強領導,落實責任。二是加大對各種不穩(wěn)定因素的排查力度,特別是加大“三大糾紛”的排查和調處力度,把矛盾解決在基層。確保大事不出,中事不出,小事解決在萌芽狀態(tài)。兩年來全鄉(xiāng)共調處“三大糾紛”積案4起,成功3起,杜絕了超級上訪現(xiàn)象的發(fā)生。三是加強對礦山安全和道路交通安全的整治力度。兩年來共組織抽調干部下礦山檢查安全190多次,炸封非法小煤窯170多個(次),炸毀礦山機械5臺,拆除工棚60多個;糾正農用車違章搭客280多人次,教育600多人次。兩年來全鄉(xiāng)社會穩(wěn)定工作和安全整治工作取得了顯著成效,全鄉(xiāng)社會穩(wěn)定,沒有重特大事故的發(fā)生。
個人履職工作總結
5、求真務實,深入基層,切實轉變作風,為群眾辦好事實事。
在工作中,我堅持求真務實的作風,嚴格要求干部,研究制定并實施黨政班子領導及干部出勤公示制度和雙休日值班制度,為群眾及時解決了困難,切實轉變了機關干部的作風。同時,我?guī)ь^深入基層調查研究,傾聽群眾的呼聲,為群眾理清經濟發(fā)展路子,為群眾解決實際困難,努力為群眾辦好事實事。特別是xx年,我本人深入群眾調查了解到,原河池市糖廠倒閉后尚拖欠白土鄉(xiāng)群眾160多萬元甘蔗款久拖不決,群眾意見很大。這個問題涉及面廣,矛盾集中,處理不好就危及全鄉(xiāng)的社會穩(wěn)定問題。我本人了解后,多次主持召開鄉(xiāng)三家班子會研究對策,一方面耐心做好群眾的思想;...動員工作,另一方面則多次親自到原縣級河池市委、市政府向領導反映,最后引起市委、市政府領導的高度重視,千方百計籌措資金,并分兩次在春節(jié)前將拖欠三年之久的甘蔗款全部兌現(xiàn)給群眾。鄉(xiāng)黨委政府班子這種求真務實,積極為群眾排憂解難的作風贏得了群眾的普遍贊譽。兩年來,本人親自下村屯處理糾紛5起,較妥善地解決了一起積案達八年之久,雙方多次上訴至河池市中級人民法院而久拖未決的土地糾紛問題,群眾比較滿意。同時,我本人還多次到市、區(qū)等有關部門聯(lián)系獎金跑項目,先后引進重大項目4個,投資總金額達130多萬元;為村屯級路爭取到水泥扶持物資30多噸。為群眾解決了一批實實在在的問題。受到群眾的好評。
三、加強黨風廉政建設,做好勤政廉政的表率。
為建設一支作風正、立場堅定、廉潔、勤政的領導集體,我本人嚴于律已,保持警鐘長鳴,嚴厲告誡班子成員,堅決抵御不良風氣侵蝕,增強拒腐防變的能力,帶頭解決班子中存在的不良行為和突出問題,經受了較大項目的考驗。例如:在xx年白土鄉(xiāng)林場采割松脂項目招投標過程中,由于項目數(shù)額巨大,利潤豐厚,參加招投標的老板就多達25個,為了確保項目招投標的公正性,本人堅持原則,充分發(fā)揚民主,力排領導打招呼,老板給好處等干擾和誘惑,秉公辦事,嚴格按程序采取由鄉(xiāng)紀委和人大全程監(jiān)督,召開鄉(xiāng)三家班子當眾打開標書,集體討論確定標的的辦法,從25個標書中選出三個與老板公開談判,最后與一個廣東老板簽訂了300萬元;...采割林場松脂項目。整個項目招投標程序規(guī)范、公正、透明,一些閑言非語不攻自破,老板心服口服,樹立了鄉(xiāng)黨委政府公正廉明的良好形象。
回顧本人兩年來所做的一些工作,雖然取得了一些成績,但與黨和人民的要求還存在一定的差距,工作中仍存在許多不足,主要表現(xiàn)在:一是深入群眾解決熱點和難點問題方面仍做得不夠;二是由于本人性急等原因有時批評同志不注意場合,挫傷了一些同志的積極性等。針對以上不足,今后本人將戒驕戒躁,揚長避短,加倍努力工作,力爭再創(chuàng)新佳績,為金城江區(qū)的發(fā)展作出新的貢獻。
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銀行女職工工作總結篇七
20xx年,xx支行緊緊圍繞總分行的指導思想,工作目標和工作布署,結合本支行的經營實際,全年業(yè)務指標完成情況如下:
2、貿易融資全年累計發(fā)放2140萬元,
4、個人貸款累計發(fā)放xx00萬元,完成全年計劃的80%,--法人理財產品銷售7000萬元,完成全年任務的87、5% --銀行承兌匯票簽發(fā)195萬元,銀行承兌匯票貼現(xiàn)20xx萬元,完成全的任務的50%。
5、中間業(yè)務收入完成 萬元,完成計劃的 %,比去年同期增加 %。
護存量客戶為重點”進行業(yè)務拓展。在營銷過程中,打破區(qū)域限制,及時捕捉各種信息,從源頭上解決客戶資源不足問題,不斷拓寬營銷渠道,靠扎實有效的工作作風和良好的敬業(yè)精神,贏得了客戶的認可,使xxx支行在銀承簽發(fā),貼現(xiàn)、法人理財及個人經營貸款等方面都有了歷史性的突破。
2、細分中小企業(yè)貸款市場,尋找目標客戶,有的放矢,宣傳營銷,逐步培育我行資產業(yè)務客戶。把符合產業(yè)政策、有發(fā)展前景的小企業(yè)作為重點支持對象。針對市分行推進商品專業(yè)市場加大融資力度的要求,我行認真學習專業(yè)市場個人經營貸款管理辦法,創(chuàng)新貸款模式,在分支行積極支持下辦理了首筆個人經營聯(lián)保貸款,獲得客戶及市場好評。為分行專業(yè)市場個貸聯(lián)保的推廣提供了參考依據(jù)。
3、在資產規(guī)模緊縮的情況下,不放棄各項資源的儲備,并保持資產質量的高效,做好每筆貸款的跟蹤檢查,切實掌握客戶經營狀況,至年末無一筆逾期和不良貸款發(fā)生。
4、強化管理,多途徑拓展中間業(yè)務。今年以來我行不斷提升對資產業(yè)務的議價能力,實現(xiàn)了投行融資顧問服務、企業(yè)理財咨詢服務、現(xiàn)金管理服務等多個產品的捆綁,力爭我行中間業(yè)務收入的最大化。
支行工作存在的不足:
客戶經理隊伍建設差,客戶經理業(yè)務素質低,僅停留在傳統(tǒng)的一些業(yè)務上,不能適應新業(yè)務的發(fā)展。三是我行客戶結構不合理,對公存款的穩(wěn)定性較差,壘大戶現(xiàn)象特別突出,黃桷坪支行的對公存款基本上靠幾個大戶支撐。四是風險防控水平還需進一步提高,全員風險意識需要不斷增強。五是分工還需合理化,人員配置未做到人盡其才,營銷工作未將整體性與聯(lián)動性較好地結合起來。
20xx年是機遇也是挑戰(zhàn),做好全年的各項工作,對支行當前乃至今后的發(fā)展都具有十分重要的意義。
20xx年我行將牢固樹立“以利潤為導向”的經營發(fā)展理念,不斷強化市場營銷能力、風險防控能力、優(yōu)質服務能力、制度執(zhí)行能力、攻堅克難能力,為實現(xiàn)xxx支行快速發(fā)展而努力奮斗。
銀行女職工工作總結篇八
尊敬的銀行領導:
您好!
首先,非常感謝您這xx年來對我的信任和關照。
這段時間,我認真回顧了這半年來的工作情況,覺得來xx銀行工作是我的幸運,一直以來我也非常珍惜這份工作,這半年多來老板對我的關心和教導讓我感激不盡。在xx銀行工作的半年多時間中,我學到很多東西,無論是交際方面還是做人方面都有了很大的改善,感謝老板對我的關心和培養(yǎng),對于我此刻的離開我只能表示深深的歉意。非常感激這份工作給予了我很好的鍛煉機會,但同時,我發(fā)覺自己從事這份工作心有余而力不足,長時間的工作讓我有點吃不消。故我決定辭職,請您支持。
請您諒解我做出的決定。我將做到年底結束后離開銀行,以便完成工作交接.我很遺憾不能為xx銀行輝煌的明天貢獻自己的力量。我只有衷心祝愿xx銀行的業(yè)績一路飆升!老板及各位同事工作順利!
此致
敬禮!
辭職人:xx
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銀行女職工工作總結篇九
通過這短暫的學習,我深深感受到大行的風范,他們擁有完備的制度,功能強大的業(yè)務處理系統(tǒng),嚴格的內部控制機制,深入人心的風險防范意識,同時也深深體會到我們與專業(yè)銀行的差距,特別是面對××聯(lián)社這個重災區(qū),深感擔子更重,責任更大。體會如下:
進行科學合理的勞動組合,有效的內部控制機制。按照效率和控制原則科學地設置崗位。根據(jù)工作需要×行營業(yè)網點崗位設置為網點主任,總會計,營業(yè)經理,業(yè)務主辦,業(yè)務經辦,客戶經理及大堂經理等崗位,崗位設置上堅持業(yè)務分離原則:
凡從事產品營銷、業(yè)務拓展、客戶外勤服務等市場營銷和咨詢營銷的人員不得直接代為客戶辦理憑證傳遞、賬務記載、對賬等具體柜面業(yè)務。
資金匯劃、轄內往來、人行電子聯(lián)行往賬業(yè)務的錄入及賬務記載柜員與復核柜員兩分離;票據(jù)交換傳遞人員、記賬、復核人員三分離;構成有效支付要素的印、押、證分離。如:匯票專用章、銀行匯票、密押(壓數(shù)機),匯票專用章、銀行承兌匯票,轄內往來專用章、轄內往來報單、密押,銀行本票專用章、銀行本票,業(yè)務公章、單位定期(通知)存款證實書(包括存單),業(yè)務公章、協(xié)議存款通知書,業(yè)務公章、異地資金緊急匯劃通知書、密押等必須做到分管分用;電傳、密押、業(yè)務柜員三分離;金庫管庫員與柜面業(yè)務相分離等。
嚴格按照事權劃分原則辦理業(yè)務。所有業(yè)務先由業(yè)務經辦處理,重要業(yè)務由業(yè)務主辦、(營業(yè)經理)業(yè)務主管按規(guī)定權限進行授權,業(yè)務經辦、業(yè)務主辦、業(yè)務主管不得相互兼職。特殊情況需業(yè)務主辦、業(yè)務主管具體辦理業(yè)務或頂崗替班的,本人不可為經辦的業(yè)務授權(包括手工處理的簽批業(yè)務)。落實崗位責任制,建立崗位責任制度,明確每個崗位人員所在崗工作內容、工作職責,責任落實到人。各崗位之間職責分明,權限明確,有所為而有所不為,建立起相互配合,內外聯(lián)動,相互制約,層次清晰這樣一個良好地事前和事中內部控制體系,有效地防范和控制了風險地發(fā)生。
銀行女職工工作總結篇十
在剛剛過去的上半年年里,我作為負責__行全面工作的行長,在__銀行的領導下,認真履行工作職責,帶領全行干部員工,努力做好各項工作,業(yè)務經營得到了健康、有效、快速地發(fā)展?,F(xiàn)將履職狀況總結匯報如下:
一、堅持勤政廉政,努力提高自身素養(yǎng)
作為支行的支部書記、行長,我始終持續(xù)一個黨員干部應有的品德和品格,思想過硬,作風正派,清正廉潔,用心發(fā)揮好支行領導作用。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職,得益于政治思想的牢固,日常打下了較好的基礎。
一是用心學習掌握黨和國家的方針、路線、政策,深刻領會上級黨委的戰(zhàn)略部署和要求,透過政治理論的學習,不斷提高自身的思想素質。
二是時刻以黨員干部的標準嚴格要求自己,廉潔自律,把黨和群眾的利益放在首位,不謀私利。
三是做到抓好黨風廉政建設工作職責制的落實,把黨風廉政建設工作始終放在首位,切實在落實上下工夫,在實際行動中求成效。
二、堅持以任務為目標,全力推動業(yè)務經營快速發(fā)展
上半年,我行堅持以任務為目標,進一步加大市場攻堅力度,經過一年的不懈努力,各項經營指標完成狀況良好。
一是把存款與發(fā)卡、pos相結合,鞏固老客戶,發(fā)展新客戶,深挖儲源,廣籌資金,做好發(fā)展一戶,鞏固一戶。,__行各項存款余額_萬元,較年初上升__萬。
二是以國家的政策為導向,調整思路,細分市場,不斷調整信貸結構。__行根據(jù)經濟結構發(fā)展的新特點,探索靈活多樣的貸款方式,大力支持區(qū)域經濟的發(fā)展,截至6月底,__行各項貸款余額__萬元,較去年同期上升__萬元,必須程度推動了區(qū)域經濟的發(fā)展。
三是大力清收不良貸款,提高信貸資產質量,減輕__行成立的包袱。__行及時掌握不良貸款戶的經濟狀況和賬戶活動狀況,綜合分析后分別采取公告催收、依法訴訟等多種行之有效的措施,全年累計收回不良貸款__萬元,超額完成_農商行下達的_萬元的盤活任務。四是加大收息力度,各項收入應收盡收,上半年我行全年各項收入__萬元。因我行任務完成較好,被總部評為“__先進單位”。
為確保“三項整治活動”全面開展,我行制訂了本行的活動方案及領導小組,領導小組各司其職,各負其責,深入細致地對各項貸款進行了清理排查。排查中未發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作行為,未發(fā)現(xiàn)“三名貸款”,不良貸款反映真實。
結合“三項整治活動”,_行深入開展了“內控和案防制度執(zhí)行年活動”,活動對信貸領域的風險、內控制度執(zhí)行力、“防范操作風險13條意見”的落實狀況進行了排查,從而強化制度執(zhí)行力度,大力推進全面風險的管理,筑牢風險防范和案件防控的堤壩。
四、警鐘長鳴,“安全保衛(wèi)”工作常抓不懈
對于安全保衛(wèi)工作常抓不懈,時刻做到警鐘常鳴。我行每月召開一次保衛(wèi)工作會議,每日的晨會也將安全保衛(wèi)規(guī)章制度作為學習的重點。透過例會、晨會與職工的自學相結合,員工掌握了各項安全防范規(guī)章制度,并切實貫徹執(zhí)行到工作的各個環(huán)節(jié),如支行負責人定期或不定期的對各個網點的安全保衛(wèi)狀況進行檢查,按要求出入通勤門、規(guī)范營業(yè)場所的交接及運鈔接款送款按要求操作,各類與安全保衛(wèi)工作有關的臺帳登記狀況等等。
對于總部統(tǒng)一制訂的各項安全防范規(guī)章制度及處置突發(fā)事件的應急處置預案,我行不僅僅僅組織職工認真學習,還組織員工進行實際的演練,從而提高了全體員工安全防范水平和潛力。
五、工作中存在不足
一是存款不穩(wěn)定。一是我行存款中對公存款占比較大,存款不穩(wěn)定,波動較大,我行存款20_年全年一向完成較好,但是第四季度時,幾個大戶陸續(xù)用款,致使存款大幅下滑。
二是一級支行對二級支行的工作抓得不夠緊,二級支行未能完成__行分配的存款任務、發(fā)卡任務。
三是部分二級支行門面較小,其他商業(yè)銀行相比仍有必須的差距。
六、下一步工作計劃
針對以上存在的問題,我準備采取如下措施予以解決:
一是做好以貸引存及黃金客戶工作。透過加大宣傳攻關力度,主動走訪企業(yè)、工廠、居民,廣泛捕捉信息,用心開拓新的存款來源,穩(wěn)定存款。
二是繼續(xù)樹立職工的主人翁意識,加大對各個網點的考核力度,工資與效益掛鉤,加大獎懲力度,做到獎罰分明。
三是把存款與發(fā)行金農卡、卡均余額、布放pos相結合,爭取新客戶。
四是此刻房地市場不明朗、股市低迷、民間借貸風險較大,我們要深入到客戶家中,認真細致做好客戶的思想工作,將客戶的資金從股市、房市、民間借貸中爭取過來。
總結過去一年的工作,我既取得了必須的成績,也存在著必須的差距和不足。下半年,我將結合實際認真落實科學發(fā)展觀,進一步樹立信心,振奮精神,扎實工作,按照上級的要求部署,完成20__年各項任務目標,努力開創(chuàng)__行的新局面。
銀行女職工工作總結篇十一
尊敬的xx行領導:
我很遺憾自己在此時正式提出辭職。
白駒過隙,入行已經兩年半。記得還沒畢業(yè),披著長頭發(fā)穿著牛仔褲坐火車來江西省工商銀行考試,那時的我是張純白紙,天真活力帶著幻想和創(chuàng)造沖動,還只是個孩子。在頭一年里,我依然把工作想象得十分樂觀,對于經濟上的獨立我感到很滿意,對于業(yè)務的學習充滿新鮮感,對于新的同事朋友們簡直相見恨晚。那絕對是人生中快樂的日子。然而一個不成熟的人活在一種不穩(wěn)定的生活環(huán)境里,變化悄然而至。
雖然江西是我的家鄉(xiāng),在南昌工作的我卻不是本地人,在日復一日枯燥無味缺少假期的工作中,在生活上體會到無助感。我的性格內向,但愛好自由,想法很多,但行動能力不好。我曾經學習經濟,并對理論知識有一些好感。大學畢業(yè)以后從事金融工作,獲得了相對豐厚的薪水和較高的社會地位,但那幾乎與我內心的職業(yè)理想和滿意的生活狀態(tài)背道而馳。我曾經消極對待,對圍城外的渴望已經超過心理負荷。在我失意的日子里,是都司前的領導和同事在我身邊愛護我關懷我,一次一次寬容和幫助我,讓我走完在工行的成長之路。
今天我真的決定離開了,就在這個時候,冬天的寒冷催出傷感的情緒,揮別我第一份工作,揮別我親愛的領導與同事,揮別我無數(shù)次跌倒爬起百感交集。我怕的不是吃苦,怕的是心中沒有信念。辭職以后我將回到溫暖的家中,反思和總結這段歷程,在適當?shù)臅r候重新向前進。
工商銀行給我了許多,我不曾忘記??蓯鄣氖?,小孩子的翅膀還沒有長硬,就執(zhí)意要離開大家庭獨自冒險,誰讓這孩子天生愛冒險。即使是那樣,我已經印上icbc的標志。銀行員工辭職報告銀行員工辭職報告。感謝都司前大家庭的每一個成員,真誠地,帶點酸的。最后祝愿我們都司前支行的業(yè)績越做越好。
申請人:xxx
20xx年x月x日
銀行女職工工作總結篇十二
進入**銀行伊始,我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事”。剛剛接觸,我被嚇到過,但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會認輸,而且在這個崗位上一干就是五年。
當時的我,可以說是從零開始,業(yè)務不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務時時常遇到困難,強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得最好。
平日積極認真地學習新業(yè)務、新知識,遇到不懂的地方虛心向領導及同事請教。我知道為客戶提供優(yōu)質的服務必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作基本功。俗話說“業(yè)精于勤,荒于嬉”。為此,我為自己規(guī)定了“四個一點”,即:早起一點,晚睡一點,中午少休息一點,平時少玩一點。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學習業(yè)務和練習基本功。
相對其它技能,點鈔是我的弱項,為了盡快提高點鈔的速度和準確率,我虛心向行里點鈔能手請教點鈔的技巧和經驗,改正自已的不規(guī)范動作。一遍遍地練習,雖然一天工作下來已經很累了,但憑著對**銀行工作的熱愛和永不服輸?shù)钠磩牛3>毩暤缴钜?。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話的時候,總是說我過的很好讓她自己保重,其實有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團聚,其他時間用來不斷的學習工作,功夫不負有心人,經過長期刻苦地練習,我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線服務中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工作態(tài)度。**銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質的服務。在日常工作中,我都以“點點滴滴打造品牌”的服務理念來鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時,一位客戶一臉焦急地沖進來,說自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。
按照規(guī)定掛失要提供有效證件的,但是面對焦急的客戶,我一面安撫這位客戶,讓他不要著急;一面重新開機,按照客戶提供的身份證號碼進行查詢,查出他的卡號,協(xié)助客戶通過我們95577客服電話進行口掛,避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時常發(fā)生,雖然是點點滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質、企業(yè)的文化。
我的崗位是一個小小的窗口,它是銀行和客戶的紐帶,我的一言一行都代表了**銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務”、“站立服務”和“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,面對個別客戶的無禮,巧妙應對,不傷和氣;而對客戶的稱贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶輕易言“不”,在不違反原則的`情況下盡量滿足他們的業(yè)務需要。我始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質滿意的服務。
經過不斷的努力學習,在實際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經熟練掌握了相關業(yè)務以及規(guī)章制度,逐漸成長為一名業(yè)務熟手,這時我漸漸明白無論是做儲蓄還是當會計都是具有挑戰(zhàn)的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。
隨著業(yè)務的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務量不斷增大,業(yè)務筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲蓄窗口的業(yè)務量急劇上升,為了工作加班加點我積極的參與,每當節(jié)日大家和親人團聚的時候,這時的我還忙碌地工作著,總覺得愧對遠方的父母,難以照顧他們。
但是看著客戶滿意而歸的時候,心里又會覺得安慰;自己的辛苦換來的大家的幸福值得。業(yè)務增加了,效率就必須提高,這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,謹慎謹慎再謹慎,嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度操作流程來辦理各項業(yè)務。將儲蓄工作做細、做好、做精。
銀行工作總結范文2018(二)
發(fā)展才是硬道理”。沒有市場的發(fā)展一切將無從談起。年初,主任室根據(jù)支行市場為導向,以服務為手段,以客戶為中心的精神,結合營業(yè)部具體情況,確立了向市場要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標,不達目的不罷休。
1、全面理順營業(yè)部開戶單位狀況 建立大戶臺帳,定期走訪?,F(xiàn)代銀行的競爭是產品與服務的競爭。營業(yè)部根據(jù)不同的客戶推行個性化服務,對人民醫(yī)院、鹽業(yè)公司、中醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實行上門服務,向結算頻繁單位推薦我行網上銀行快捷的結算方式。目前,已開立網上銀行戶。
2、拼服務、情勝一籌 南天投資管理公司是我8月份爭取過來的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性,當主任室得知xx商人xxx等14名老板籌集資金準備南天集團產權時,馬上多打聽并與劉正光等人取得取系,向他們介紹我行的服務和結算優(yōu)勢,用真誠贏得南天人的信任。8月8日決定來我部開戶,并打入注冊資金xx萬。
3、群策群力,挖掘存款源 安排有較強活動能力的周山華專攻市場營銷,有效充實公存力量。同時鼓勵員工獻計獻策。并制定出獎勵辦法,有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性,員工沈建華利用愛人在部隊的關系,積極攬存150萬。
時間飛逝,轉眼我已經與**銀行共同走過了五個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候,我懷著滿腔的熱情和美好的憧憬走進**銀行的情形油然在目。入行以來,我一直在一線柜面工作,在**銀行的以“激人奮進,逼人奮進”管理理念的氛圍中,在領導和同事的幫助下,我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識,提高專業(yè)技能,完善業(yè)務素質,在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經驗日益豐富,越來越自信的為客戶提供滿意的服務,逐漸成長為新區(qū)支行的業(yè)務骨干。五年來,在**銀行的大家庭里,我已經從懵懂走向成熟,走在自己選擇的**之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心。
銀行女職工工作總結篇十三
我20__年10月至20__年10月?lián)蚊髦榛▓@支行行長。負責該行的全面工作,這五年的時間里,在上級行黨委的正確領導下,我團結帶領全行員工認真完成各項任務,取得了較好的成績,下面我就任職以來的履職情況述職如下:
(一)在思想工作方面,堅持勤政廉潔,努力提高自身素養(yǎng)。做為一名黨員,時時以共產黨員的標準嚴格要求自己,廉潔自律,具有過硬的政治和理論素質。不計個人得失,勤勤懇懇,任勞任怨,尊敬領導,團結同事,尊重他人,能和同事打成一片,辦事公道正派,責任不推諉,遇難不回避。性格開朗,作風民主,富有朝氣,善于在自己身邊營造一種活潑、寬松、進取的工作氛圍,調動各方面的積極因素,形成工作合力,推動工作順利進展。我工作中之所以能夠做到盡心盡力盡職,得益于政治思想牢固,一是做到了認真學習掌握黨和國家的方針、路線、政策,深刻領會上級行的戰(zhàn)略部署和要求,通過政治理論學習,不斷提高自身的思想素質。二是做到抓好黨風廉政建設,把黨風廉政建設工作始終放到首位,在實際工作中求成效。
業(yè)務發(fā)展情況:
1,業(yè)務發(fā)展步伐明顯加快
我從__年10月至__年10月,__年存款新增4969萬元,融資總量13325萬元,__存款增長了7751萬元,融資總量24110萬元,__年存款新增3593萬元,融資總量12321萬元,__年存款新增3294萬元,融資總量23906萬元,__年10月底存款新增246萬元,融資總量14599萬元。
2,中間業(yè)務發(fā)展迅速,__年中間業(yè)務收入133萬元,__年中間業(yè)務收入174萬元,__年中間業(yè)務收入146萬元,__年中間業(yè)務收入168萬元,__年截至到10月中間業(yè)務收入92萬元。
(二)內部控制管理
網點工作管理上,強化內部管理:
1,在大力發(fā)展業(yè)務的同時,注重內部管理工作,制定了網點經理、主管、客戶經理、柜員的崗位職責,堅持每周一次的學習制度,每月一次員工排查活動,每季度一次員工行為分析,使員工牢固樹立了安全就是效益的思想。
2,開展形式多樣的內控教育活動,以制度為中心的管理教育活動,增強員工的風險防范意識,提高員工的職業(yè)道德水平。開展了案件隱患學習制度,我行每月針對內控、案件隱患進行了學習和分析,進一步加強內部控制制度教育,建立健全內控管理體制和工作機制,促使我行內控管理水平有一個新的提高。
(三)持續(xù)經營能力的強弱及存在的問題和不足
回顧這五年來的工作,檢查自身存在的問題,我認為主要有以下幾點:
1,是員工培訓力度薄弱,學習氛圍不佳,對于新興業(yè)務普遍存在畏難以至于在具體的業(yè)務操作中效率相對低下。
2,是客戶經理隊伍建設有待提高,客戶經理業(yè)務素質不全面,僅停留在傳統(tǒng)的一些個金業(yè)務上,不能適應新業(yè)務的全面發(fā)展。
3,是風險防控水平還需進一步提高,全員風險意識需要不斷增強。
現(xiàn)如今我已到人民分理處擔任主任,在今后的工作中,我行堅持以客戶為中心,調整業(yè)務結構,進一步加大營銷力度,經過不懈努力,努力完成各項指標,牢固樹立“以利潤為導向”的經營發(fā)展理念,不斷強化市場營銷能力、風險防控能力、優(yōu)質服務能力、制度執(zhí)行能力、攻堅克難能力,為實現(xiàn)人民路分理處快速發(fā)展而努力奮斗。
(一)重大經營管理決策和審批事項及其結果。
(二)重大經濟案件和責任事故。
(三)直接責任。
(四)間接責任。
(一)述職日所在單位未決訴訟。
(二)述職日未了事項。
銀行女職工工作總結篇十四
2012年以來我行堅持“從嚴治行”,高度重視內部控制管理工作,把內控工作作為一項重要的工作來抓,在嚴格執(zhí)行上級行制度、辦法的前提下,針對**支行實際,努力完善、細化內控管理制度,做精做細各項內控工作,為了實現(xiàn)經營目標,我行堅持業(yè)務發(fā)展與內控管理并舉的經營策略,在規(guī)范操作程序、防范風險中起到了積極的作用。現(xiàn)將我行內控管理基本情況匯報如下:
一、加強制度的梳理及學習
今年以來,我行先后對各條線的規(guī)章制度進行了梳理,針對新的文件變化,認真組織,做好相關政策的學習和指導,在實際業(yè)務操作及經營中始終貫徹落實最新的制度要求與規(guī)定,確保我行相關業(yè)務操作依法合規(guī)。在今年四月份我行根據(jù)支行教育月活動內容,全面深入開展了《柜員及營業(yè)機構負責人十個嚴禁》、《銀行業(yè)金融機構從業(yè)人員職業(yè)操守》、《**銀行股份有限公司員工守則》、《員工違規(guī)行為處理辦法》、《國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》、《黨內監(jiān)督條例》、《中國共產黨紀律處分條例》等一系列規(guī)章制度的學習。我行全體員工遵章守紀、依法合規(guī)意識進一步提升。
二、繼續(xù)落實重要崗位人員管控措施
我行嚴格按照相關制度要求,在柜員號使用、開戶、驗印、業(yè)務印章保管、對賬、票據(jù)交換、大額資金收付的授權與證實等業(yè)務環(huán)節(jié)中,責任到人,明確不相容崗位和業(yè)務。堅決杜絕串崗、混崗或違規(guī)頂崗、兼崗等問題發(fā)生。同時,我行按要求對重要崗位人員實施輪崗及強制休假制度,至今已完成輪崗3人,強制休假3人。
三、堅持對重要操作環(huán)節(jié)及高風險業(yè)務的實施管控
我行每月至少檢查一次“雙十禁”規(guī)定執(zhí)行情況;每月至少一次對現(xiàn)金、重要空 1
白憑證、貴金屬等進行賬賬、賬實檢查;每季度至少一次對開戶、掛失、賬戶凍結、大額存取和轉賬、客戶預留印鑒、業(yè)務印章和柜員私章保管等進行檢查;每季度至少一次主動了解我行重點客戶對賬情況。
四、積極開展今年的各項風險排查工作
根據(jù)省行及支行今年的最新文件精神開展我行的風險排查工作,進一步加強對各業(yè)務環(huán)節(jié)的管理,規(guī)范日常操作,增強員工合規(guī)操作和風險意識。
(一)公司條線
根據(jù)《關于明確人民幣大額交易查證及授權登記制度管理要求的通知》文件要求,我行再一次對大額交易查證的標準、核實人員和查證方式以及登記工作進行了自查及規(guī)范,確保我行在此業(yè)務操作與執(zhí)行方面的依法合規(guī)。
(二)個金條線
1、根據(jù)《關于發(fā)送**銀行股份有限公司個人客戶信息保密管理辦法(2011年版)的通知》文件要求,進一步規(guī)范我行個人客戶信息的查詢及調閱工作,切實做好我行個人客戶信息的保密工作。
2、根據(jù)《關于發(fā)送**支行員工個人理財業(yè)務風險排查方案的通知》文件要求,我行對2017年8月至2012年3月期間通過個人理財銷售系統(tǒng)辦理的員工個人理財產品業(yè)務進行了全面、逐筆自查,重點檢查員工是否存在利用工作之便辦理本人理財業(yè)務行為。經過自查我行的理財業(yè)務均合規(guī),無上述情況出現(xiàn)。
(三)監(jiān)察及法律合規(guī)方面
1、根據(jù)《關于對銀行員工泄露客戶資料風險提示的通知》文件要求,我行切實開展了員工的思想教育和管理工作,加大了員工保密工作的培訓力度。
文化,規(guī)范柜臺操作流程。
五、員工思想動態(tài)分析與行為排查制度落實到位
近期我行組織了員工思想動態(tài)分析與行為排查工作,通過觀察、談話、會議分析、家訪、客戶回訪等方式了解掌握每位員工思想動態(tài)和行為變化。同時經常與每位員工進行交流,進行“雙十禁”、思想道德、合規(guī)操作與案例警示等教育,并暢通溝通渠道,鼓勵每位員工為支行的合規(guī)內控工作獻計獻策。
在支行領導及我行全體員工的不懈努力下,我行的內控合規(guī)工作運行良好。在今后的工作中,我行將繼續(xù)高度重視,將內控合規(guī)作為一項長期不懈的工作來抓,讓合規(guī)內控工作為我行的經營發(fā)展保駕護航。
3
xx-xx年以來,結合個人金融業(yè)務特點,我部著重在相關業(yè)務品種的業(yè)務流程整合、相關制度建設、業(yè)務和政策學習等方面加強了管理,并召開了主任辦公會和部門全體會議,就相關內控工作做出了部署?,F(xiàn)將我部近期內控工作報告如下:
一、 銀行卡業(yè)務。我部對信用卡業(yè)務進行了檢查,客戶檔案、密碼信封、庫存銀行卡及成品銀行卡的帳實相符。
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銀行女職工工作總結篇十五
轉眼之間馬上就到第x個季度了,我還是滿滿的收獲,銀行工作對我而言是一種鍛煉磨礪自己,對自己的成長很大,相對而言,我更加愿意去保持這樣的工作狀態(tài),不斷的去成長,自己努力去接受一些自己沒有工作過的事情,實現(xiàn)自己的要求,一定會很過癮,當然,作為一名銀行工作人員,我更加希望自己能夠讓客戶滿意,讓自己發(fā)自內心的去服務好每一位客戶,就這二季度工作我總結一番。
不是所有事情都能夠慢慢說服自己,銀行工作人員首先要自信,工作當中認真仔細,要求高,這一點也一直都是我的行事準則,我是非常相信自己的能力,也愿意去挑戰(zhàn)一些有難度的事情,未來很長一段時間,我也會去堅持下去,有很多東西不是一蹴而就,面對每一天的工作,我們都認真踏實去堅持著,有什么問題都會及時處理,不會給自己找什么難題,當然,如果有什么問題,我也及時的發(fā)現(xiàn),給自己找好一定的處理方案,這對自己和工作而言都是一種負責,未來的時間還有很長,我當然會堅持做自己心中所想,一個季度的工作不能說證明什么,但是對自己還是有一定的影響,而并不是去說說而已,這是一定的,堅持下去,才能做到更好的自己,這一點我沒有絲毫的懷疑,現(xiàn)在我也在陸續(xù)的'晚上好,自己在銀行工作,有哪些不足的缺點,我深刻的意識到了,有些東西不是一下子就能夠完成,但這也需要我上心。
第二季度的工作挑戰(zhàn)了我很多,我可以說是一名老員工,本來到銀行工作兩年多的時間,不是什么時候都擺著一個架子,我認為作為一名老員工,更應該去做好模范,都應該去給新員工帶頭去做好銀行的本作,努力去接觸自己以前沒有嘗試過的事情,做一個帶頭作用,或許對于我而言是非常寶貴的,我們銀行也需要這樣的現(xiàn)象,需要一名帶頭的老員工,我也肯定會堅持下去的,我相信在下一階段的工作當中,我能夠帶來不一樣的驚喜,第三個記錄的工作如約而至,我已經做好了足夠的準備,相信已經過去的一個記錄是最好的借鑒,也是一個對自己的打磨,充分的去驗證了,有些事情我們是可以做到更好的,這是我對自己的要求,也是我現(xiàn)在唯一想要去做好的事情,工作是我現(xiàn)在所有的全部,我也會堅持自己心中所想,一路勇往無前,做一個優(yōu)秀的銀行作人員,首先就要去做好當下的事情,努力吧,還有很多事情在工作的另一頭等著我。
銀行女職工工作總結篇十六
銀行黨風廉政建設工作總結(一)
剛剛過去的上半年,我行在分行紀委的正確領導下,在市分行監(jiān)察室的正確指導下,緊緊圍繞省、市分行紀檢監(jiān)察工作會議精神,努力加大從源頭上預防和治理腐敗的力度,強化反腐倡廉工作,黨風廉政建設取得了一定成效?,F(xiàn)將我行半年來的黨風廉政建設工作匯報如下:
一、完善和貫徹落實各項廉政制度
根據(jù)上級行的要求,我行年初制定了《xx年黨風廉政建設工作實施方案》、《xx年黨風廉政建設和反腐敗工作實施細則》,認真抓好各項廉政措施的具體落實。主要抓了以下幾方面的工作:
〈一〉、在規(guī)范領導干部和員工從業(yè)行為方面,我們除堅持按計劃開展廉政學習,加強思想教育外,還從以下兩方面開展工作。首先,我們對領導班子成員行為進行規(guī)范。對人事、財務,信貸等重大事項,堅持民主集中制原則,由班子集體討論決定,加強對班子成員的監(jiān)督檢查,特別在廉潔自律,禁止以權謀私,以貸謀私等方面我們更加嚴格管理,對人、權、財敏感事項,堅持集體研究,共同決策。為增加辦事透明度,我們繼續(xù)落實《兩公開、一監(jiān)督實施細則》,支行政務、財務每季公開,績效分配等重大問題、敏感問題隨時公開,接受群眾監(jiān)督,通過以上措施,有效地監(jiān)督了支行領導干部的行為,為支行一般員工做出了表率。其次對普通員工嚴格落實年初制定的柜臺文明服務方案。在營業(yè)大廳置放意見箱,實行大堂經理值班制,行領導輪流坐班,推行行長接待日活動,聘請客戶財務人員為我行義務監(jiān)督員,對我們的服務進行監(jiān)督。我們借開展員工行為排查之機對全行138名員工進行了認真細致的排查,從涉嫌案件的行為、存在隱患可能誘發(fā)案件的行為以及其他方面入手,認真仔細開展排查,重點對參與賭博,炒股、大額購買基金等行為進行了重點排查,從嚴審查,嚴格把關,確保銀行人員不炒股,不染賭。
〈二〉、在防范案件方面,我們做了以下幾方面的工作:一是落實案件防范責任制,支行與部門、部門與員工都簽訂安全保衛(wèi)責任目標責任書和案件防控管理目標責任書,使案件防控工作做到目標化管理,制度化要求。二是做好重要崗位人員審查工作。主要是通過行為和業(yè)務操作風險排查工作進行。三是深入開展廉政談話制度,對調換崗位或新提拔的同志都進行提醒談話,起到了預防誠勉作用。四是積極開展五大系列活動、效能監(jiān)察和員工行為排查活動,加強員工的風險防范意識教育,規(guī)范員工的照章操作行為。五是做好違規(guī)行為積分管理工作。組織員工認真學習《建設銀行違規(guī)行為積分管理實施細則》。
(三)在糾風工作方面,通過多年來的教育,我行員工的服務水平已提到了一定程度的提高,今年以來我行未接到任何一起客戶的服務投訴,支行也未發(fā)生吃、拿、卡、要、報及借機請吃、斂財、大操大辦等不正之風的問題。
二、以強化員工的人生觀、世界觀、價值觀教育為主,提升員工的廉政意識
7月9日市分行紀檢監(jiān)察工作會議結束之后,我行相繼在7月10日在全行員工大會上,支行一把手與各部門負責人簽訂了黨風廉政建設目標責任書。我們嚴格按照年初的學習計劃開展工作,每月堅持組織全行員工集中學習一次,認真組織員工開展廉政學習,確保受教育面達到100%以上,要求全行員工學習要有筆記,每年每人不少于寫兩篇學習體會。每季度出兩次黑板報,大力宣傳廉政建設工作。組織員工開展警示教育,并開展多種形式的黨章和社會主義榮辱觀教育,使黨員進一步增強黨性,起好表率作用;加大宣傳教育力度,積極倡導良好的廉政氛圍,開展思想道德和法紀教育,抓好重要崗位人員的廉潔自律教育,努力從源頭上預防和治理腐敗行為組織大家學習會議精神,特別對今年黨風廉政建設工作的五大任務和五項措施進行重點學習。為了提高學習效果,我行特制定了《黨風廉政建設實施方案》、《xx年黨風廉政建設工作量化管理表》和《反腐敗抓源頭工作實施細則》,制訂學習內容和學習時間,確定紀檢特派員為學習教育第一責任人,對支行黨風廉政學習教育負責。在實際工作中以認真落實總行《案件防控及整改方案》為重點,積極做好案件防控工作,支行與部門、部門與員工都簽訂了《案件防控目標管理責任書》,明確各有關責任人在案件防控中的責任目標及考核獎懲標準。積極組織開展員工行為排查和五大系列活動,教育員工嚴格照章辦事。提醒部門經理要認真履行檢查職能,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,整改不了的要及時上報,嚴禁隱瞞不報,釀發(fā)案件。通過廉政教育和法制學習教育,使我行干部員工,從思想上對黨風廉政建設重要性有了高度的認識,提高了員工的自保意識,筑牢了拒腐防變的思想道德防線。
三、扎實工作,認真落實黨風廉政建設責任制
為了將黨風廉政建設工作在我行深入扎實開展,我們堅持支部統(tǒng)一領導,黨政齊抓共管,紀檢組織協(xié)調,部門各負其責的原則,開展此項工作。6月份,我行一把手與各部門負責人簽訂了黨風廉政建設責任目標書,明確各部門負責人對本部廉政工作負總責,出現(xiàn)問題,要追究領導責任。支行領導帶頭以身作則,廉潔自律,自覺貫徹執(zhí)行上級各項廉政建設規(guī)章制度,平時我們重視加強對各部室目標責任制的檢查,支行領導每月都要對各部室履行情況進行抽查,每季要對各部門進行考核評比,評出優(yōu)勝單位,對廉政建設差的股室進行通報批評。責任制的落實,促進了我行廉政建設工作全面開展,在全行形成廉政工作爭先創(chuàng)優(yōu)的良好局面,上半年我行沒有發(fā)生任何違法違紀問題。
雖然上半年我行廉政建設工作取得了一些成效,但距離上級行要求還有很大差距,下半年我行在黨風廉政建設方面將堅持抓學習教育,抓制度建設,抓監(jiān)督檢查,抓考核評比,使我行廉政法紀教育,干部員工隊伍的廉潔自律等工作在下半年取得明顯成效,向總行紀委交一份滿意的答卷。
銀行黨風廉政建設工作總結(二)
xx年,我行黨風廉政建設工作在省分行黨委、紀委的正確領導下,認真貫徹落實中紀委xx精神,堅持以人為本、執(zhí)政為民、標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針,緊緊圍繞全行中心工作任務,開展黨風廉政建設,貫徹落實預防和懲治腐敗體系建設規(guī)劃,加強案件防控,深化責任認定,強化問責,將紀檢監(jiān)察工作融入業(yè)務之中,全面履行監(jiān)督檢查職能,促進了全行各項業(yè)務的健康快速發(fā)展?,F(xiàn)將一年來的工作情況報告如下。
一、認真部署黨風廉政建設工作
為進一步貫徹落實黨的xx精神,分行黨委把加強黨風廉政建設和反腐敗斗爭作為提高黨的執(zhí)政能力、鞏固黨的執(zhí)政地位的一項重大政治任務抓緊抓實,把建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系作為黨委的一項重要工作,緊密結合我行改革與發(fā)展的實際狠抓落實,取得了顯著成效。
1、深入學習,提高認識
一年來,我行黨風廉政建設和反腐敗工作認真貫徹落實“科學發(fā)展觀”,緊緊圍繞效益最大化原則,以市場營銷為重點,強化領導人員廉潔自律工作,認真貫徹落實中央紀委五次全會對黨政領導干部和國有企業(yè)領導人員廉潔自律工作提出的“五個重點”和“七個不準”及《領導人員廉潔合規(guī)從業(yè)八項要求》《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》以及中辦國辦《關于進一步推進國有企業(yè)貫徹落實“三重一大”決策制度的意見》《xx銀行禮品上交規(guī)定》《學禁令、知規(guī)定、做表率領導人員廉潔從業(yè)教育》的規(guī)定,全面加強領導人員的思想建設、組織建設和作風建設。黨委各成員深入學習胡錦濤同志在中紀委五次、六次全會上的重要講話,充分認識黨風廉政建設和反腐敗工作重要性,不斷加強思想道德和法紀教育,在廣大黨員中牢固樹立正確的世界觀,價值觀。省分行紀檢監(jiān)察工作會議召開后,我行于4月23日召開了分行xx年紀檢監(jiān)察工作會議,總結了xx年我行黨風廉政建設和反腐敗工作,安排部署了xx年全行黨風廉政建設工作。重申了繼續(xù)抓好領導干部廉潔從業(yè)各項規(guī)定,嚴格落實“領導人員廉政談話”、“重大事項報告”、授信工作“三個做到十個不準”以及信貸違規(guī)違紀舉報制度等要求,進一步規(guī)范領導人員的從業(yè)行為,增強了領導人員廉潔從業(yè)的自覺性。開展了對各單位負責人的述職述廉、民主測評和監(jiān)督與考核,把廉潔自律作為一項政治紀律不折不扣地落在了實處,取得了實效。
2、民主決策,重視領導班子建設
xx年我行黨委十分重視領導班子建設,在執(zhí)行民主集中制和組織人事制度方面嚴格按照黨的有關制度辦事。一是嚴格執(zhí)行民主集中制原則,加強黨委(支部)成員之間的相互監(jiān)督,增強內部團結,建立和完善議事規(guī)則,有力地推進和維護了班子及班子成員之間的相互團結,促進了全行各項業(yè)務工作的順利發(fā)展。一年來,凡重大決策、領導人員任免、重要項目安排和大額資金使用等重大問題,均由領導班子或專門委員會集體討論決定。二是在黨建方面,對未成立支部的支行,健全了黨的基層組織。三是在選拔領導人員擬任前均征求了紀委監(jiān)察部門的意見,并按規(guī)定進行了公示。四是為了落實領導人員廉潔自律各項規(guī)定,一年來,我行各級黨組織認真學習了中央紀委提出的“四大紀律、八項要求”及國有企業(yè)領導人員廉潔自律各項規(guī)定、總行《六項制度》等。全行未發(fā)生違反《廉政準則》、《xx銀行領導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》等問題。
3、明確責任,狠抓落實
我行把黨風廉政建設作為反腐敗的一項基礎性工作來抓,落實教育與監(jiān)督并重的原則,促進全行工作作風的根本好轉。一是繼續(xù)把黨風廉政建設責任制的貫徹落實工作提高到全行業(yè)務發(fā)展的高度來認識,與《年度綜合經營計劃目標》同部署,同落實,同考核,確保黨風廉政建設和反腐敗工作始終貫穿于全行各項業(yè)務工作始終,形成黨風廉政建設和反腐敗工作與業(yè)務發(fā)展同步開展的良好局面。二是按照省分行黨委有關黨風廉政建設考核標準和內容,結合我行實際,進一步修訂完善《慶陽分行黨風廉政建設責任制量化管理目標責任書》,并將各項目標任務細化分解到各職能部室,在明確目標任務、責任主體的同時,與全行19個黨支部簽訂《黨風廉政建設責任制量化管理目標責任書》,與16個營業(yè)單位、14個部門簽訂了《案件防控工作責任狀》,與全行16個營業(yè)單位簽訂了《合規(guī)經營責任狀》。層層落實責任,形成黨委統(tǒng)一領導,部門各負其責,紀委組織協(xié)調,依靠群眾支持和參與的工作格局。三是我行將黨風廉政建設工作內容及責任,橫向分解到有關部門,縱向下達到各黨支部,使內容和責任制度化、指標化、明細化,確保責任制工作落到實效。
二、落實民主管理“五項制度”
一年來,我行黨委及各黨支部認真堅持五項制度,收到了較好的效果。一是堅持了民主集中制制度,對重大事項和熱點問題做到集體研究、集體決策。二是堅持了民主生活會制度。今年以來,我行黨委及所屬基層黨支部按照省分行黨委安排及時召開了黨委、支部民主生活會,通過相互溝通、開展批評與自我批評,進一步增強了班子的凝聚力。三是堅持了行務公開制度,以信息網站、公開欄、公示欄、下發(fā)文件等形式,把員工關心的熱點,業(yè)務發(fā)展的難點,廉政建設等敏感問題予以公開,接受員工監(jiān)督,努力增強工作的透明度。四是堅持了領導人員公開聘任制度,任前公示制度和崗前廉政談話制度。五是堅持授權管理制度,加強了授權管理工作。
三、加強黨風廉政教育,構筑拒腐防變的長效機制
今年以來,我行組織全行員工認真學習了中紀委五次、六次全會及總分行紀檢監(jiān)察工作會議精神,各級領導人員都能嚴格執(zhí)行《廉政準則》和《xx銀行領導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《xx銀行禮品上交規(guī)定》,形成自覺執(zhí)行廉潔自律的良好風氣。一是6月30日,分行黨委六位行領導帶隊,組織分行本部高級經理、各部門正副經理共34人組隊前往“雙聯(lián)”行動幫扶對象—xx縣xx村開展“進村入戶聯(lián)民心,真情實意謀發(fā)展”活動。二是7月1日xx分行黨委組織黨員代表30多人奔赴與xx縣毗鄰的陜xx縣“xx革命紀念館”緬懷革命先烈,重溫老區(qū)精神,接受愛國主義傳統(tǒng)教育。三是組織分行黨委中心組學習了中紀委五次會議精神,并結合我行業(yè)務發(fā)展,對加強反腐倡廉建設,加強黨內民主,加強基層黨組織建設等問題進行了深入討論。認真學習了總行黨委廉潔從業(yè)“八項要求”,“八大突出風險”以及金融系統(tǒng)關于廉潔從業(yè)的有關規(guī)定,向各黨支部分發(fā)了中紀委五次、六次會議學習資料。四是圍繞《xx銀行領導人員廉潔合規(guī)從業(yè)八項要求》、《xx銀行黨委廉潔自律六項要求》,提出的增強三種意識,結合“兩個條例”和建設銀行“288條”、《xx銀行員工從業(yè)禁止若干規(guī)定》等內容,采取以會代訓、集體學習討論、組織考試、請老師講課等形式,開展了形式多樣的廉潔從業(yè)教育活動。五是黨委堅持每月1次的中心組學習,全年累計學習12次,對領導干部進行了黨章教育、社會主義榮辱觀教育、合規(guī)教育、警示教育、正面典型教育。五是認真學習貫徹《員工職業(yè)操守》活動。按照總、分行的部署要求,結合我行實際,在全轄開展了學習貫徹《員工職業(yè)操守》、《員工手冊》、《員工從業(yè)禁止若干規(guī)定》《學禁令、知規(guī)定、做表率》《講黨性、重修養(yǎng)、守廉潔、作表率》《加強全行作風整頓》等活動,全行各單位認真開展了“每周一小時談合規(guī)”活動,各營業(yè)網點能夠利用晨會集中學習和自學等形式學習討論,促使員工熟知并在職業(yè)生涯中嚴格遵守職業(yè)操守,促進合規(guī)文化建設,提升全行整體服務質量和水平。
四、認真落實廉潔自律各項規(guī)定
一是按照省分行《xx年建立健全懲治和預防腐敗體系工作推進工作措施》的有關精神要求,與全行各個黨支部簽訂《黨風廉政建設責任制量化管理目標責任書》,各個營業(yè)單位、各個部門簽訂了《案件防控目標責任書》,與各個營業(yè)單位簽訂了《合規(guī)經營責任狀》。二是深入實施《黨內監(jiān)督條例》,堅持民主生活會制度,全行各單位通過召開民主生活會等形式,積極開展批評與自我批評;三是分行主要領導帶頭貫徹執(zhí)行《xx銀行禮品上交》有關規(guī)定;四是加強權力監(jiān)督。按照《慶陽分行集中采購管理辦法》等規(guī)定,圍繞“權、錢、人”等重點環(huán)節(jié),對貸款審批、人事管理、財務分配、網點改造、資產處置方面權力運用進行了全程參與并進行監(jiān)督,防止失控現(xiàn)象的發(fā)生;五是進一步加強民主和群眾監(jiān)督,召開了職工代表大會,實行行務公開等民主管理制度;六是嚴格財務管理。一年來,我行未發(fā)生賬外經營和設立“小金庫”、虛列費用資金等現(xiàn)象;七是維護穩(wěn)定大局,保證正常經營秩序。我行黨委高度重視維穩(wěn)工作,在加強教育引導員工的同時,注重分析本行員工的思想動態(tài),對可能影響穩(wěn)定的因素進行逐一排查,做到心中有數(shù),對苗頭性的問題,及時做好疏導和化解工作。
五、存在的主要問題
xx年我行黨風廉政建設工作雖然取得了一些成效,但與省分行黨委的要求相比還有一定的差距,需要在今后的工作中加以改進。
一是對黨風廉政建設面臨的新問題、新情況認識不夠,缺乏長遠規(guī)劃。在今后的工作中,要不斷教育各級領導人員及廣大員工提高思想認識,把反腐倡廉建設放在更加突出的位置,與我行業(yè)務發(fā)展同部署、同落實,切實做到反腐倡廉常抓不懈、拒腐防變警鐘長鳴。
二是個別員工廉潔自律意識樹立的不夠牢固,部門之間、上下級行之間的協(xié)調配合還很不夠緊密。
三是員工遵章守紀意識還比較淡薄,習慣性違規(guī)還時有發(fā)生。
四是個別黨員對有關規(guī)章制度的學習不夠積極,對黨的方針政策及國家的法律法規(guī)學習還不夠透徹,存在不深不細的問題。
六、今后工作的改進措施
xx年,我行黨風廉政建設工作將以中紀委五次、六次全會精神為指針,在省分行黨委的正確領導下,不斷提高分行黨委班子廉潔執(zhí)政的能力,強化班子建設和作風建設,加大對各項規(guī)章制度的執(zhí)行力度,使各項工作再上新的臺階和水平。
1、繼續(xù)按照中紀委和總、分行的統(tǒng)一部署,抓好領導干部廉潔從業(yè)各項規(guī)定的落實,進一步加大廉潔自律規(guī)定的落實,增強各級領導人員廉潔從業(yè)的自覺性。
2、貫徹落實《xx銀行建立健全懲治和預防腐敗體系的實施意見》,加大反腐敗工作力度,促使領導人員廉潔從業(yè),督察全行員工認真學習《xx銀行甘肅省分行員工合規(guī)操作自查報告辦法》《xx銀行員工從業(yè)禁止若干規(guī)定》,總行制定的《xx銀行員工違規(guī)失職管理辦法》《輕微違規(guī)行為積分管理辦法》《積分標準》和省分行補充標準的相關內容,使每一位員工能夠正確理解合規(guī)操作自查報告制度執(zhí)行的重要性和必要性,熟悉并掌握相關制度的主要內容,真正發(fā)揮各項制度對促進各項工作合規(guī)監(jiān)督與自覺整改的作用。
3、積極推行效能監(jiān)察,促進各項業(yè)務依法合規(guī)高效發(fā)展。按照省分行《案件防控及全面整改措施落實情況效能監(jiān)察方案》進一步落實總、分行關于加強內控、防范案件的各項措施和要求,將案件防控及整改與全行結構調整、戰(zhàn)略轉型、資產質量、經營效益、深化改革有機結合起來,實現(xiàn)我行案件防控“每年都見成效、三年大見成效”的目標,杜絕案件,減少重大違規(guī)違紀問題,并建立案件防控的長效機制。明確責任,團結協(xié)作、分工負責,確保高質量完成各階段工作任務。
4、加強信訪管理,認真做好信訪核查,維護好經營秩序和員工隊伍的穩(wěn)定,切實加強與員工的交流溝通,切實掌握員工思想狀況,及時化解各種矛盾,真心實意為員工解決實際問題,尤其對群體上訪苗頭做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早采取措施,努力維護好全行改革發(fā)展的良好局面,營造和諧穩(wěn)定的內部環(huán)境。
5、繼續(xù)抓好廉政教育工作。一是繼續(xù)抓好正反面典型教育。按照總行“五個一”活動要求,不斷總結先進事跡,推廣先進經驗,同時選取有代表性的正反面典型事例,在全行開展教育,總結教訓,及時對領導干部提醒、警示;二是結合實際,針對領導干部開展反腐倡廉的思想教育,增強廣大領導干部拒腐防變的能力。
6、抓好特派員管理工作。經過一年的運行,我行各基層特派員都發(fā)揮了積極的督導作用,有效地防范了業(yè)務風險。xx年,我行在抓緊對特派員管理質量提升的同時,進一步按照省分行下發(fā)的《紀檢特派員工作指引》有關規(guī)定加大對特派員工作能力提升的培訓,積極發(fā)揮特派員的能動作用,進一步做好全行的黨風廉政建設及案件防查工作。
銀行黨風廉政建設工作總結(三)
在當前,由于經濟社會迅速發(fā)展,制度建設相對滯后,中央強調要更加重視制度建設,健全權力運行制約和監(jiān)督機制,推進反腐倡廉制度創(chuàng)新。更加注重制度建設,這是基于反腐敗形勢的科學判斷,對制度建設這個短板的補強,并不意味著教育和監(jiān)督可以放松。
技術性的制度缺陷是容易解決的,但與人心及社會風氣直接相關的時弊卻不是靠制度設計能夠改變的。禮義崩潰、世風貪鄙,則制度的漏洞層出不窮,再精致的設計也會由于人的問題而出現(xiàn)問題。對制度和懲處作用的局限,古人已有清醒的論述:法能刑人而不能使人廉,能殺人而不能使人仁。我們要用中國傳統(tǒng)的儒家思想來治心,用法律制度來治世,首先強調公務員的人生信仰、道德操守,然后才是外在的法紀約束功能。當前呈現(xiàn)的同一崗位前腐后繼、窩案串案增多等現(xiàn)象的出現(xiàn),則暴露了單純依靠制度來打擊腐敗的弊端。沒有教育筑牢防線,任何制度和懲處的效力都是有限的,所以我們要一以貫之地加強反腐倡廉教育和黨風廉政建設。
一、要在思想上真正解決為什么抓的問題,做到認識到位、思想統(tǒng)一。
關于駕駛領導干部黨性修養(yǎng)、樹立和弘揚良好作風。加強黨的作風建設首先要抓好領導干部的黨性修養(yǎng)和作風建設。領導干部講黨性、重品行、作表率,就會上行下效,必收其身正,不令而行之功效;領導干部黨性不純、作風不正甚至違紀違法,就會紛紛效尤,必釀上梁不正下梁歪之惡果。我們要從抓黨性修養(yǎng)這一根本入手,從抓領導干部作風建設這一關鍵突破,形成領導干部的龍頭示范帶動效應,進而從整體上加強黨的作風建設,推進政風、行風建設和社會風氣建設。
關于開展工程建設領域治理工作。中央針對工程建設領域市場運作不規(guī)范、違紀違法案件易發(fā)高發(fā)等突出問題,專門下發(fā)的這個反腐倡廉的重要文件,目的在于促進工程建設項目高效、安全、廉潔運行,保證中央關于擴大內需促進經濟平穩(wěn)較快發(fā)展政策措施的貫徹落實,維護人民群眾的根本利益,促進科學發(fā)展,保持社會和諧穩(wěn)定。
關于實行黨政領導干部問責追究制度。對黨政領導干部實行問責,是有權必有責、用權受監(jiān)督、違法受追究原則的基本要求。并指出問責制有利于加強黨政領導干部的管理和監(jiān)督,有利于增強黨政領導干部的責任意識,有利于不斷提高黨的執(zhí)政能力和執(zhí)政水平,有利于更好地貫徹落實科學發(fā)展觀,有利于加快辰溪新一輪發(fā)展。
二、要在工作上真正解決抓什么的問題,做到任務明確、重點突出。
如何加強領導干部黨性修養(yǎng)、樹立和弘揚良好作風。提出要把握六條原則,一是著力增強宗旨觀念,切實做到立黨為公、執(zhí)政為民,多辦順民意、解民憂、增民利的實事,努力把為群眾排憂解難的工作落到實處。二是著力提高實踐能力,切實用黨的科學理論指導工作實踐,不斷提高干事創(chuàng)業(yè)能力,不斷增強應對復雜局面能力。三是著力強化責任意識,切實履行黨和人民賦予的職責,把工夫下到抓落實上,兢兢業(yè)業(yè)完成組織上交付的工作任務。四是著力樹立正確政績觀,切實按照客觀規(guī)律謀劃發(fā)展,努力做出經得起實踐、人民、歷史檢驗的實績,努力實踐共產黨人高尚的人生價值。六是著力增強黨的紀律觀念,切實維護黨的團結統(tǒng)一,自覺同黨中央在思想上、政治上、行動上保持高度一致,保證中央政令暢通。
對怎樣開展工程建設領域專項治理工作。他提出,一要認真自查,切實抓好整改。二要強化監(jiān)管。三要不斷深化改革。四要堅決查辦案件。
對《關于實行黨政領導干部問責的暫行規(guī)定》,我認為,《暫行規(guī)定》內函豐富,必須把握其四個方面的新特點,其一,是將黨委系統(tǒng)納入問責體系。其二,是將問責制與黨紀政紀處分、刑事處罰緊密地聯(lián)系起來了。其三,是對問責決定的公開。其四,是明確了黨政領導干部被問責后的考核與使用。
第三,要在方法上真正解決怎么抓的問題,做到措施有力、務求實效。他強調,學習貫徹三個文件精神,關鍵是結合實際抓好落實,我們要緊緊圍繞科學發(fā)展、富民強縣總體目標和今年縣委、縣政府提出的兩保一促工作重點,做好四個結合的文章。一要堅持抓重點與抓全面相結合。既要重點抓好中央和省委關于擴大內需、保持經濟平穩(wěn)較快發(fā)展重大戰(zhàn)略部署的監(jiān)督檢查,又要全面開展教育、制度建設、監(jiān)督、改革、糾風、懲治等工作,不斷完善具有辰溪特色的開放、動態(tài)、創(chuàng)新的懲治和預防腐敗體系。二要堅持抓廉政建設與抓作風建設相結合。既要嚴肅抓少數(shù)黨員干部的腐敗問題,又要重視抓涉及多數(shù)人帶有普遍性的風氣問題。三要堅持抓懲治與抓預防相結合。既要認真抓事后問責懲處,又要重視抓事前教育防范。四要堅持紀檢機關專門抓與發(fā)揮責任主體作用相結合。各級黨委政府要發(fā)揮責任主體作用,把黨性修養(yǎng)和作風養(yǎng)成落實到黨要管黨、從嚴治黨的工作和措施上,貫穿于黨員干部教育、培養(yǎng)、使用、管理全過程。各級紀委要切實履行職責,充分發(fā)揮專門抓的職能作用,加強黨性黨風黨紀教育,加強黨內監(jiān)督,嚴格執(zhí)行紀律,促使黨員干部提高黨性修養(yǎng)水平、養(yǎng)成優(yōu)良作風。
銀行支行工作總結
銀行月工作總結范文
銀行柜員工工作總結
銀行女職工工作總結篇十七
今年非常有幸通過校園招聘加入__銀行,作為職場生涯的起點,入職半年以來在公司文化的引領下,在各位非常優(yōu)秀的領導和學長們的帶領下,獲益良多?,F(xiàn)將半年工作總結如下:
一,踏實了解公司文化,做好職業(yè)化轉變。
入職開始在新人培訓中了解銀行組織架構,各部門職責,以及公司的價值觀和愿景,感受企業(yè)文化,認同公司發(fā)展方向。恰逢__成立20周年,了解銀行發(fā)展歷史,感受普惠金融,和諧共富的企業(yè)愿景,也希望為公司未來的偉大前景貢獻自己的一份力量。
二,支行輪崗培養(yǎng),深入了解銀行工作。
在道里支行學習工作期間,依次輪崗大堂經理,理財經理,儲蓄柜員,對支行一線工作具體崗位有非常切身的經驗體會。深入了解銀行推動營銷并且嚴控風險的重要性。在實際工作中,直接面對客戶,解答客戶疑問,同時注意提升服務質量,社保日安排疏導客戶,理財產品進行日常推銷。在輪崗期間,能保證日平均營銷額2萬以上,學習了較多的營銷技巧。在柜員業(yè)務學習中,了解運營系統(tǒng)高級別風險防范要求,各種傳票的復核審核,同時注意與客戶的耐心細致解釋,以及圓滿完成支行季度要求儲蓄存款任務。
三,總行部門培養(yǎng),了解同業(yè)拓展工作。
總行部門工作期間,迅速學習本崗位涵蓋工作及要求,了解雙邊銀行開戶銷戶材料及流程,做好同業(yè)來訪接待工作,日常俄羅斯主要銀行風險防控,俄羅斯銀行業(yè)及主要銀行新聞及發(fā)展現(xiàn)狀等。開展工作以來,認真學習,積極主動,希望可以盡快可以勝任本崗位的工作要求。同時,也積極與俄籍同時聯(lián)系口語,希望盡快提升口語水平,能更好的開展對外工作。部門業(yè)務方面,也在平常工作中注意積累,希望能逐漸與各部門進行順利銜接。
四,參加行內活動,展現(xiàn)青春活力。
入職以來,積極響應行內的號召,參加征文活動,報名馬拉松比賽,加入團委志愿者,報名青年說辯論隊。希望能夠在行內的培養(yǎng)下,也展現(xiàn)自己的青春活力,豐富課余活動,也為團隊的發(fā)展增添活力。
入職半年以來,收獲良多,領導與同事,在各方面都給了我啟發(fā)和幫助。希望在新的一年內能夠更加努力學習,竭盡全力,工作能力方面一定盡快努力勝任,多多積累,虛心請假,踏實穩(wěn)重,在專業(yè)能力上一定做到越來越進步。也希望自己能在空閑時間內,有機會多多參加行內的活動,豐富自己,也與哈行共同成長。
銀行女職工工作總結篇十八
我叫xxx,是一名普通的銀行儲蓄柜員,一年來,在領導的帶領與同事的支持的,我有了不錯的成長,有今天的成績,關鍵要感謝我的上級領導,是他在我剛開始工作時候,教會我工作要細心,其次今日事今日畢,最后要微笑著面對每一個人包括你自己。以下是我個人的工作總結。
時刻提醒自己,嚴格要求自己,以身作則。不斷加強自己政治思想學習工作,積極向上,銳意進取。
人們說:愛崗敬業(yè)、熱誠服務是一條維系人民與我們柜臺工作人員的連接線。工作以來,我處理工作難題無數(shù)次,加班加點,處理緊急情況,為行客戶的利益護航,這就是我們行柜臺工作人員的優(yōu)良作風。從我參加工作到如今,我一直以成為行客戶大眾貼心人為我人生奮斗的第一個目標。一年來工作的熱血沸騰,做事的大膽心細,以大局為重的工作經驗使得我成長的更快。
我不曾忘記目標的設立是激勵我發(fā)奮工作的最好動力。作為銀行的一分子,我始終立足崗位,始終堅持為民服務、體恤百姓,用自己火熱的青春,奉獻了一名普通柜員對于客戶業(yè)務服務工作的無限忠誠與熱愛,贏得了行領導的高度贊譽。
我的日常工作內容主要是負責為個人客戶存取錢,開戶,簽約,劃款轉賬,兌換外幣等等。大膽實踐,勇于開拓,廉潔自律,扎實苦干,熱情服務。在對一些遇到困難的客戶上,本著熱情服務的理念,幫助客戶解決實際困難。在對待工作上,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),對不配合不理解工作的鄉(xiāng)親做到耐心細致的講解。在工作中,遇到突發(fā)事件,總是及時、迅速的出現(xiàn)在現(xiàn)場,給客戶強有力的工作支持。充分發(fā)揮自己的年青優(yōu)勢和技術專長,積極配合我行柜臺工作要求,有時為了工作進度加班,在辦公室一干就是好幾個小時,累了就在辦公室休息一下,雖然加班多但休假卻很少,一心撲在工作中。
記得有一次,我正趕上親人傳染出疹子,高燒40度,可是我前兩天手頭的柜臺工作出現(xiàn)了點失誤,必須馬上返回解決。作為一名光榮的行人一想起行不怕苦,認真負責,一切為了客戶的精神,就會覺得全身充滿強大的動力。我堅信世上無難事只要肯攀登,我堅持帶病返回工作崗位繼續(xù)自己未完成的工作。終于功夫不負有心人,我逐漸成長為銀行優(yōu)秀人才。未來的日子里,我正以高標準和實際行動按照自己的人生信念,在人生的坐標上追尋著更好的成績。
行是我成長的地方,這片沃土培育了我養(yǎng)育了我,我感謝這里給予我的一切。今后,我將一如既往,一步一個腳印向前邁進,為行的發(fā)展和騰飛做出自己新的貢獻。
銀行女職工工作總結篇十九
本人自xxxx年工作以來,先后在桃源儲蓄所、鴨紙儲蓄所、計劃科、會計科、卡部等科室工作過,不管走到哪里,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務,爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業(yè)務,成為xx行業(yè)務的行家里手。
記得,剛進xx行,為了盡快掌握xx行業(yè)務,我每天都提前一個多小時到崗,練習點鈔、打算盤、儲蓄業(yè)務,雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時,但我每天都風雨無阻,特別是冬天,冰天雪地,怕擠不上車,我常常要提前兩、三個小時上班,就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習慣,現(xiàn)在每天都是第一個到行里,先打掃衛(wèi)生,再看看業(yè)務書或準備準備一天的工作,也是這個習慣,給了我充足的時間學習到更多的業(yè)務知識,為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基礎。至今仍然肩負著十幾項工作,包含了會計(交換、退票、法院查詢、空白憑證領取、網上銀行)、計劃(現(xiàn)金統(tǒng)計、現(xiàn)金報表、資金調撥、存款統(tǒng)計)、卡部綜合等,僅卡部綜合每天就有十幾項具體的工作要做,由于有報表工作,每到月末,無論是否節(jié)假日都要及時上報,所以我從來就沒有休息過一個完整的'五一、十一和元旦,但我從沒有向行里要過一分加班費,更沒有向行長訴說過一次苦,我始終堅信xx行今天的改革和發(fā)展的成績取得,與有同樣甘愿默默奉獻的員工是分不開的,而我只是大海的一分子,也是我應該做的。
我工作過的崗位大部分在前臺,為了能更好的服務客戶,我與客戶誠心交友,幾年的工作中,我結交了上百位客戶朋友,他們不但是我的生活中的朋友,更是我工作中的助手,我現(xiàn)在的全部存款都來自于我結交的客戶朋友。為了能同他們成為好朋友,針對不同個性、不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務,記得有一位第一次到我行客戶,當我了解到他要借款買二手房時,由于他不知該怎么辦,只是有個想法,我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續(xù),并利用休息天,幫他找房源,當他住到新房里的時候,我倆已成為無話不談的好朋友,我就是靠這樣的個性化服務同我的客戶交上了朋友,在我成了他們的銀行“顧問”的同時,他們也成為了我存款額的增長點,我最高攬存額曾達到300多萬元。
除了在服務客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項活動中我也積極響應,經常參加單位組織的各項競賽,展示自我,并取得了優(yōu)異的成績,受到了單位的嘉獎。
銀行女職工工作總結篇二十
自7月1號省行報到11號開發(fā)區(qū)支行報到12號正式在黃浦區(qū)豐樂路支行上班開始,到現(xiàn)在已經工作了差不多一個月。從校園踏入職場是人生的又一個重要開端,非常幸運能在__年大環(huán)境較嚴峻的就業(yè)形勢下加入廣東建設銀行這支員工背景多元作風嚴謹高效的工作團隊,這是職場生涯的一個美好開始,而我也將為這份榮耀和信任全力以赴,接下來針對我工作以來不同的經歷說下自己的總結和感悟:
一、__.05.13——06.09省行中小企業(yè)部為期一月實習
這是在入職前我主動致電向省行人力科申請的實習機會,非常幸運能夠見識到作為核心業(yè)務部門之一的中小企業(yè)部的真實運作。在為期一月的實習期里,我的工作內容從開始的送報紙、傳送檔案文件、貼發(fā)票、給來訪者斟茶倒水等行政性事務逐漸過渡到錄入小企業(yè)審批信貸臺賬、制作word和excel版的客戶經理信貸題庫、制作部門副總的行長匯報會ppt、協(xié)助科長處理辦公日常文件等較有含金量的實務性工作,實習時我和另一位實習生同事何琦努力保持閱讀思考實踐總結分享交流提高等職場七步走的習慣,盡量做到工作0出錯,并且時刻注意優(yōu)化流程和提高工作效率,最終結束實習時也受到了科長對我工作認真負責的肯定。更重要的是,通過這次實習有幸認識了部門中非常優(yōu)秀各有所長的經理們,從他們身上我不但學到了職場上接人待物的種種細節(jié)進而提升自身職業(yè)素養(yǎng),也與他們中不同年齡段的人進行了日常交流和對比參照,進而修正了自己的日后職業(yè)規(guī)劃,以上林林總總,都是我在這次實習中的收獲。
要說從這次實習中最大的感悟就是兩個:
2、世界屬于有心人,職場上要處處用心優(yōu)化流程改進細節(jié),爭取做得更快更好。
二、__.07.12——07.15開發(fā)區(qū)豐樂路支行為期一天半大堂經理
在7月11號去開發(fā)區(qū)支行報到后,12號我就到了所分配的豐樂路支行開始上班,這次是和一位非常認真細心的女研究生陳炎成為新人同事,到了網點之后我被分配到大堂經理的崗位跟隨客戶經理們進行實習,之后再和陳炎調換柜員崗實習,豐樂路支行主要從事對私業(yè)務,行長和各位前輩們都非常熱情,因為我在網點時間較短所以簡單總結一下所見所聞及工作內容:
目前因為建行深化綜合柜員制改革,所以我們所在的網點將會改組成網點負責人/網點主任、營銷主管/副職、營運主管、網點客戶經理、產品銷售經理、大堂經理、低級柜員、高級柜員、后臺職能等職位體系,在這其中我認為大堂經理是銀行的門面,作為迎接客戶、溝通客戶與銀行間的第一道橋梁,主要職責有五個:
5、利用大堂服務陣地及客戶意見簿等工具資源廣泛搜集市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶意見等,充分挖掘鞏固重點客戶資源,并定期歸納分析以書面形式向網點負責人報告。
在一天半的實習過后,我能做好的更多只是前兩項工作,工作難點在于熟悉網點承辦的客戶業(yè)務種類以及金融產品交易種類。對此我的最大感悟是:看似再瑣碎的工作也有自己的價值和很多需要學習的地方,時刻保持向前輩虛心學習的心態(tài)才能不斷前進。
三、__.07.16——07.26省行信貸審批部為期兩周學習
從7月16號開始,我和開發(fā)區(qū)另一位新同事馬文超有幸被調去省行信貸審批部幫忙整理歸檔__年的信貸檔案,這是一項任務量巨大而且十分要求嚴謹細心的工作,我們連同四個荔灣同事兩個實習師妹交叉進行了約前后一月的工作,其中我參與的工作可以概括為催繳/排序/裝訂/校對/追繳/歸檔六部分,即首先我們去信貸部各辦公室催促審批人及其跟班徒弟把所負責檔案按照月份上交,然后我們根據(jù)檔案上的種類和序號進行分類排序,裝訂后再根據(jù)電子化檔案與整理好的紙質版檔案進行校對,若發(fā)現(xiàn)缺失則查明原因追繳核對后再進行歸檔、蓋章和搬運等后續(xù)事項。
銀行女職工工作總結篇二十一
時間飛逝,光陰如梭。在忙碌而充實的工作中我們度過了意義非凡的20__年。回顧一年的所有工作令人欣喜。在支行各級領導的帶領和分理處主任的指導及同事間共同努力下,我們積極學習業(yè)務知識,增加各項業(yè)務技能水平,認真履行工作職責,時刻謹記內控制度,_完成了全年各項工作指標,在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能、優(yōu)質服務等方面都有了較好提高?,F(xiàn)將一年的工作情況總結如下:
一、主要工作內容及職責
本人于20__年6月入職,從事綜合柜員一職。平日工作主要有柜面對私業(yè)務、對公業(yè)務、代發(fā)工資、反洗錢信息補錄等??此坪唵蔚牟僮?,卻需要平日多積累多學習操作流程,日益更新,專注、仔細、耐心對待每一筆業(yè)務的發(fā)生與審核,尤其是對公業(yè)務。一個月的支票處理量相對較大,為了減少退票率,也為了提高自己處理對公業(yè)務水平,我堅持對每一張票據(jù)各個要素進行認真審核,高標準嚴格要求自己及客戶填寫規(guī)范。伴隨著每筆業(yè)務發(fā)生的同時,也將內部控制制度銘記于心,七步服務流程做到大方得體,將各項政策落到實處。
二、我的收獲與成長
我很慶幸自己能夠加入__行,成為其中的一員,工作近一年的時間里,我的價值觀和人生觀都有個較大的改變,她讓我相信人生一切皆有可能,只要自己肯努力創(chuàng)造。當然也只有能為企業(yè)做出奉獻,才能實現(xiàn)自己的價值。首先,在一個工作團體里,大家要團結一致,互助進取,因為團結是取得互利共贏的前提;其次,做好自己的本職工作是基本要求,作為一個柜員應該懂得自己該做什么,什么不能做,有主見有膽識;另外,客戶是我們發(fā)展的主體,服務好客戶是我們的職責,研究客戶,通過對客戶的研究從而達到了解客戶的業(yè)務需求,力爭使每一位客戶滿意,通過自身的努力來維護好每一位客戶;當然,通過對業(yè)務的熟悉和對企業(yè)內部控制的了解之后,能為企業(yè)的一些潛在的漏洞或發(fā)展提出建設性的意見是我們份內之事,也是為企業(yè)能做的較好的貢獻。
在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務態(tài)度,嫻熟的業(yè)務能力的同時,還必須要不斷的學習,提高自己各方面的能力水平,才能向客戶提供更高效率、更優(yōu)質的服務。我行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業(yè)務技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓,堅持認真聽課,結合平時學習的規(guī)章制度和法律法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務能力水平。通過一段時間的工作,我深刻體會到銀行是一個高風險的行業(yè),辦理每一筆業(yè)務都要注意到每一個小細節(jié)和要素,它可以是一個復核、一個簽章、一個客簽名、一個手印、一個登記、一個交易碼。一筆業(yè)務可能涉及到很多個細節(jié)問題,如果因為粗心大意,不用心想,漏掉一個沒有做到,都有可能存在風險,就比如放貸款。細節(jié)不是兒戲,需要我們嚴肅對待。嚴格把守每一個關口,是對我行風險的控制,更是對自己的負責。
三、存在的不足和努力方向
回顧20__年的工作,雖然各項工作都能比較順利的開展,但深知自身依然存在不足,需要進一步改善。其一,學習力度不夠。以信息技術為基礎的新經濟時代,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,面對嚴峻的挑戰(zhàn),加快學習的步伐迫在眉睫,不容遲緩。我始終相信機會是留給有準備的人,所以,在工作之余,我還在為考取基金銷售資格、中級會計職稱等證書做準備。其二,個人情緒控制不佳。針對以上問題,今后的努力方向是:其一,加強理論學習,進一步提高自身素質;其二,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,用飽滿的工作狀態(tài),提高工作質量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。
四、新一年的展望
屈原有句名言:“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。在金融業(yè)的道路還很漫長,我堅信源于我對金融事業(yè)的熱愛和所學的專業(yè)知識,將個人理想與企業(yè)的發(fā)展緊密結合,充分發(fā)揮自己的工作積極性、創(chuàng)造性和主動性,我終會實現(xiàn)自己的人身價值,與我們____行共同走向更好的明天。
經典的銀行職工年度個人工作總結(三)
時光如梭,轉眼20__年的工作又接近尾聲了。在這一年里我更加深刻地體會到了做老師的艱辛和快樂,我把自己的青春傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上,傾注于每一個學生身上。一年來,無論是思想方面,還是工作、學習和生活方面,我都有了長足的進步,在自己的職業(yè)畫卷上描繪了絢麗的一筆。下面我從思想、工作和生活方面加以總結:
一、加強政治理論學習,提高個人師德修養(yǎng)
在思想上,自己能認真學習鄧小平理論、“____”重要思想及科學發(fā)展觀,平常利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢,學習黨章黨史知識和有關黨的政策文件、書籍,并把它作為思想的綱領,行動的指南;積極參加黨支部組織的各種政治學習及科學發(fā)展觀實踐學習教育活動;時刻牢記為人民服務的宗旨,明白自己所肩負的責任;積極參加各項黨的活動會議,在工作中起到模范帶頭作用,努力做教師的表率。同時,認真學習先進的教育教學理論,不斷提高自己的教育教學理論水平和綜合素質。
勤勤懇懇做事、堂堂正正做人是我的座右銘,也是新時期黨對我們廣大黨員提出的指示要求,所以在平時的工作生活中我首先從加強自身思想素質建設為出發(fā)。堅持每天按時觀看《新聞聯(lián)播》和其他新聞節(jié)目,及時了解黨的方針政策和國內外大事。時刻注重對黨的路線方針政策的學習并認真做學習學習筆記和學習總結,使自己的思想認識水平邁上新的臺階,從而前進的動力更充足,方向也更清晰明確,思想境界進一步得到提升和升華。在思想上,我始終與黨中央在思想、路線、方針、政策上保持高度一致,始終用馬列主義、毛澤東思想、____重要思想和科學發(fā)展觀武裝自己的頭腦,并用之于指導我的言行,衡量我的工作、思想和生活,努力奮戰(zhàn)在教育第一線,為黨和人民的教育事業(yè)兢兢業(yè)業(yè),奮斗不止,為社會主義現(xiàn)代化建設添磚加瓦。
作為一名共產黨員,我積極要求進步,在思想上嚴于律己,熱愛黨的教育事業(yè),全面貫徹黨的教育方針,時時處處以黨員的標準嚴格要求自己,鞭策自己,力爭思想上和工作上在同事、學生的心目中都樹立起榜樣的作用。在黨的幫助教育下,我深深認識到要繼續(xù)深入地學習馬列主義的理論知識、鄧小平理論、“____”和科學發(fā)展觀。還及時從廣播、報紙中了解當今的國際政治形勢、社會動態(tài)及黨中央的指導方針,尤其是黨的__大及__大三中、四中、五中會議精神??倳浽赺_大報告中指出把教育放在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略地位,提出教育是民族振興的基石,教育公平是社會公平的重要基礎。報告對實施科教興國戰(zhàn)略、人才強國戰(zhàn)略作出了新的部署。身為教師,我們自然會關注教育,身為職業(yè)教育戰(zhàn)線的教師,當然更加關注職業(yè)教育。從總書記的報告中,我們看到了黨中央對職業(yè)教育的關注和重視,看到了職業(yè)教育的發(fā)展前景和發(fā)展方向。另外,我積極參加學校組織的各項政治活動,服從學校的工作安排,配合領導和老師們做好校內外的各項工作。我相信在以后的工作學習中,我會在黨組織的關懷下,在同事們的幫助下,通過自己的努力,克服缺點,取得更大的進步。
二、立足崗位,勤奮工作,樂于奉獻
作為一名共產黨員,在工作和學習中,自己一貫堅持與時俱進,不斷開拓創(chuàng)新,自己堅決順應時代要求,更新自我,完善自我,無論作什么事,特別是涉及到人民群眾根本利益和事,都能保持清醒的頭腦,以嚴格的紀律要求自己。在自己的工作崗位上,自己能以教師的職業(yè)道德嚴格要求自己,愛校愛教,愛崗愛生。踏踏實實工作,力爭在平凡的崗位上做出不平凡的成績。
今年我繼續(xù)擔任初三畢業(yè)班兩個班的語文教學工作及一個班的班主任工作,我能夠深挖教材,抓好重難點,認真鉆研教材教法,精心備課,堅持寫詳案,能經常和同學們談心。我堅持采用學校大力提倡的“30+15”課堂教學模式授課,運用“任務型”教學法、創(chuàng)設情境法等多種教學方法,采取“合作學習”的方式,充分發(fā)揮學生的主體地位,給學生一個輕松愉快的語文學習氛圍,真正讓學生在樂中學,學以致用。我始終相信,只要辛勤耕耘,就一定會有所收獲的。所以,平時的教育教學工作,我總是兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實地、認認真真地去對待,注重因材施教,不斷總結教學經驗,學習好的教學方法,提高執(zhí)教水平。我也注意虛心地向經驗豐富的優(yōu)秀教師求教,經常和同仁交流,努力夯實自己的教學基本功。作為語文教研組長,我積極組織、參加教研組活動和各項學習、培訓活動,切實提高自身的文化修養(yǎng)和知識底蘊。在做好自己本職工作的同時,我積極投身于學校的博客更新、檔案整理等工作,并能出色地完成任務,得到領導和同仁的一致認可和好評。
作為一名語文教學工作者,我十分注重自己的一言一行,時刻提醒自己要有愛崗敬業(yè)的高尚師德,以黨員標準嚴格要求自己,努力為廣大教職工樹立一個學習的榜樣。在班級里為了給同學們樹立一名教師“傳道、授業(yè)、解惑”的教書育人的良好形象,本學期我就調整心態(tài),認真研究新課改和最近的教育教學理念,嚴格執(zhí)行學校的工作安排和教學計劃,遵守校紀校規(guī),按時到校,認真做好教學的每一項工作,使自己能在正確認真地傳授知識的同時,努力地學習專業(yè)知識,不斷地充實、更新教育教學理念,努力成為讓學習學習歡迎、理解在我工作有缺點的時候,有許多領導給予我很大的幫助;在我工作進步時給予我認可和鼓勵。此時,我才深刻地體會到得到他人幫助的幸福。所謂滴水之恩應涌泉相報,我將把這一份恩情轉化到以后的工作中去,將共產黨的宗旨牢記心間dd全心全意為人民服務,為學校服務,為孩子服務,為家長服務。
三、生活方面
在生活上,我尊敬領導,團結同事,熱心幫助同志;教育目的明確,態(tài)度端正,鉆研業(yè)務,勤奮刻苦;關心學生,愛護學生,為人師表,有奉獻精神,能夠盡自己的力量幫助別人。能按時上下班,認真遵守學校作息時間,不遲到,不早退。能夠盡自己最大的力量幫助別人,努力和大家處在一個和諧的生活氛圍之中。
一年來,盡管自己在學習和工作方面做了許多工作,但和一個優(yōu)秀共產黨員相比,也不免存在著一些不足,在今后的學習和工作中,我要更進一步地嚴格要求自己,虛心向先進黨員學習,克服不足,爭取早日在各個方面更上一層樓。
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