創(chuàng)新是推動社會進步的最重要因素之一,我想我們需要鼓勵和支持創(chuàng)新。寫總結時,可以借鑒他人的經驗,但不能完全照搬。以下是一些往期總結的范文,供大家參考和借鑒。
地鐵工作體會篇一
尊敬的領導:
今年的8月份入職貴公司,蒙受公司的關懷、關心來到了武漢地鐵項目部,自己不勝感激。我知道我浪費了貴公司一個很好的培養(yǎng)人才的機會,深表愧疚。由于家里的緣故,我不得不艱難地選擇辭職。我是家里的老三,有兩個姐姐,如今父母年歲大了,身體健康每況愈下。百善孝為先,對養(yǎng)育、培養(yǎng)的父母,我不能有絲毫怠慢。我希望在有條件的情況下及時行孝,不給自己留下遺憾。懇請公司給我一個這樣的機會。
給貴公司造成的不便,我深感抱歉。愿公司在今后的工作中發(fā)揮優(yōu)勢,揚長避短。祝愿公司興旺發(fā)達!
此致
敬禮!
辭職人:
20xx年xx月xx日
地鐵工作體會篇二
民族漢族身高173cm體重62kg
戶口所在地山東省聊城市目前所在地福建省廈門市婚否未婚
聯系電話手機號碼
電子郵件現住址
證件名稱證件號碼
·求職意向
意向職位市場/營銷專員
意向工作地廈門市
待遇要求月薪面議到職時間30日內
·工作技能
最高學歷大專畢業(yè)時間2008年7月畢業(yè)院校北京外國語學校
專業(yè)類型語言文學類專業(yè)名稱實用英語職稱資格安檢職業(yè)技能初級證書
目前職位地勤人員工作經驗二年以上目前月薪2100
外語語種英語外語水平三級口語水平普通
計算機能力初級
技能特長安檢職業(yè)技能證書初級
普通話b甲
航空服務專業(yè)
英語等級證書三級
證書圖片
·教育背景
學歷專業(yè)名稱畢業(yè)學校畢業(yè)時間
大專航空服務專業(yè)北京經貿學院航空服務學院200807
工作描述安全溫馨,牢記我心。是我們安檢員忠實的口號,本著以人為本安全服務的原則默默的為航空事業(yè)獻出著我們一點點力量。
自我評價出生在農村家庭的我從小就培養(yǎng)出吃苦耐勞的精神,在經歷了兩年的準軍事化管理的安檢生活養(yǎng)成了我令行禁止和雷厲風行的工作作風,吃苦耐勞的精神和強烈的上進心,培養(yǎng)了我高度的責任感和集體觀念。本人愛好廣泛喜歡文體活動,活動能力強,工作冷靜而又不缺乏幽默,這在工作中帶來了不少的方便。
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地鐵工作體會篇三
地鐵的運行是城市交通系統中不可或缺的一部分,保障地鐵運行安全和順暢是一項非常重要的工作。本文作者作為地鐵特勤人員,與同事們一起負責著地鐵站點的值守和監(jiān)管,日復一日地保障著地鐵的正常運行。在這份工作中,作者收獲了許多寶貴的經驗與體會。
第二段:工作宗旨
地鐵特勤工作的宗旨是保障地鐵的安全運行,維護地鐵站點的秩序。在特定時間段和區(qū)域內,嚴格審核進出站的乘客信息,有效預防惡性事件的發(fā)生。同時,特勤人員也承擔著提供服務、解答旅客問題的任務。在這項工作中,作者也無數次經歷了乘客突發(fā)狀況,如昏厥、搶劫、遺失物品等,也在每次事件中認真負責的做好協調和應對,及時處理,減輕旅客的不安和恐慌。
第三段:工作內容
地鐵特勤人員的工作地點在地鐵站點內,主要的工作內容包括日常巡查、旅客引導、應急處理、安全疏散等。在巡查工作中,特勤人員每天會對地鐵站點每個角落、每個設備都進行審查和維護。隨時關注旅客安全問題,指導乘客正確、文明,有序地上下乘車。在應急情況處理中,特勤人員需要迅速響應,果斷決策,做好特定的應急措施。
第四段:工作心得
在保障地鐵運行安全和有序的工作中,作者有如下心得:一、嚴格執(zhí)行工作流程,全面規(guī)范工作行為;二、用心耐心對待每一位旅客,做到盡力解決問題;三、積極參與崗位培訓,提升綜合素質和工作效率;四、維護工作環(huán)境和工作形象,樹立品牌意識。這些積累和經驗不僅在地鐵特勤工作中得以體現,也在日常生活中有所裨益。
第五段:總結
地鐵特勤工作是一項細致、辛勞的工作,需要特勤人員時刻保持警覺,嚴把保障關口。在這份工作中,作者不僅感受到了責任與使命,也錘煉了自己身體力行、組織協調的能力。我們期待著更多的人加入到這個工作團隊中來,一起攜手維護著城市交通的安全與有序。
地鐵工作體會篇四
時間飛逝,經過一個月的理論學習,我終于踏上了實習的崗位,并在其認真學習。
能融入在實習生活的氣氛中,這離不開帶隊老師以及校領導的細心關注和付出。在此也要深深的感謝老師們的辛勤付出,定會謹記在心,我會以更加優(yōu)秀的態(tài)度去努力學習工作。經過理論的學習,我對安全操作意識更加強烈,在這幾天的上崗實習中一定要注意安全,只有安全才能確保一切工作順利的開展。實習是堅持努力學習不斷提升工作的能力。今天是實習后的第二個星期,通過真實的實習學習我在車站,信號樓中都學習到更多理論課上學習不到的技能,與師傅的.跟崗操作學習,對各個設備的了解認識,如何在實際崗位中具體的展開工作都是我所學習到的地方,對實物的工作才能將自己的理論知識與實際結合,才能更好的發(fā)揮自己的能力和同事間的合作精神對工作上也有更加深刻的了解與認識。
在車站的跟崗實習中我學習到廳巡、站臺、客值、行值等相關展開的工作,我都認真學習,以積極的態(tài)度工作每一天。在廳巡中要負責站廳的秩序和安全工作,幫助乘客解決疑問,在站臺崗中要確保乘客乘車安全以及列車進站的安全??椭地撠熎眲展ぷ鳎瑢?zhàn)臺的各種自動票機,票崗起管理作用。在行值工作中要求對站臺,站廳的人員調度以及工作安排,在信號樓中學習車輛段內車輛進出的信號控制以及各條線路列車的檢修情況。通過實習時以上車站運行的控制有一定的了解,加深車站的運作模式,對各個崗位都有很深的認識。
經過幾個星期的實習崗位培訓,對車站運作有一定的了解。也對整個地鐵行業(yè)的發(fā)展有所認識,在整個實習中主要先對最淺層也是最重要的車站進行學習,車站是服務乘客的平臺,能把現實學習放到理論相結合,更有助于學習知識和掌握技術,不斷學習,不斷進步。
總結,這幾個星期以來的實習成果,必須用心思考每一天的實習任務,溫故而知新,有任何不明白的地方都需要及時向師傅請教,每天回顧自己所做的工作,還有哪些地方需要改進,才能不斷汗自己,做到每一天都能學到東西,因此要珍惜每一天的實習過程,把接下來的實習工作任務當作正式工作來完成。感知每一天的體會,發(fā)現存在的問題,解決困難疑惑,收獲經驗與能力,相信在接下來的實習生活中無論是工作還是生活上都會以一個更加積極向上,認真學習的態(tài)度去學習,不斷進取,不斷超越,為今后的實習工作打下良好的基礎,以認知的態(tài)度去學習,以積極的態(tài)度去工作,以平衡的心態(tài)去收獲,懂得付出才有收獲,認真對待每一天的實習工作。
地鐵工作體會篇五
1、遵守各項法律法規(guī)和安檢各項規(guī)章制度,服從各級領導管理,對違反法律法規(guī)或安檢規(guī)章制度的現象應與拒絕并及時向上級報告。
2、認真履行崗位職責,嚴格遵守工作紀律,不擅離職守,不做與工作無關的事情。
3、按規(guī)定著裝上崗,佩戴標示規(guī)范,自覺維護安檢人員崗位形象。
4、熟練掌握各種安檢設備的操作及識別方法。
5、按照“逢包必檢”的安檢要求,負責宣傳引導人員進入安檢區(qū)域。
6、對可疑物品進行針對性探測,確定可疑物品性質,及時移交現場民警處理并做好記錄。
7、文明值崗,態(tài)度和藹,遇事講究方式方法,做到以理服人。
(一)指揮員職責
1、負責安檢崗點的安檢設備及人員的管理。
2、認真組織安檢崗點的安檢人員,按照作業(yè)流程積極主動的進行安檢,確保安檢質量和效果的一致。
3、明令禁止攜帶的物品且不構成公安機關處理的,做好處置工作。指揮員無法處理的要及時移交駐崗執(zhí)勤民警。
4、監(jiān)督、督促執(zhí)機員按要求填寫《違禁品登記簿》并做好統計上報工作。
5、在確保安檢點工作正常的前提下,合理安排和替換安檢點人員的休息及用餐時間。
6、在執(zhí)崗過程中,嚴格執(zhí)行“溫馨提示”的要求。
7、負責安排安檢崗點的衛(wèi)生清掃,堅持隨臟隨掃。加強對安檢崗點安檢人員的嚴格管理,認真落實各項安檢工作規(guī)章制度。
(二)引導員職責
1、在指揮員的領導下開展安檢工作。
2、對乘客攜帶超長、超高、超大的物品(體積大于x光機檢測通道);易碎物品(例如:玻璃器皿、丁藝品);易損物品(食品、藥品、電腦);金屬類工具及尖銳類等不宜機檢的物品,要及時提醒乘客及手檢員進行手檢。
地鐵工作體會篇六
近年來,城市地鐵的發(fā)展勢頭迅猛,為了保障地鐵運營的安全和順暢,地鐵公司對地鐵員工的培訓工作越來越重視。作為一名地鐵培訓工作人員,我參與了地鐵培訓工作,并有幸接觸到了不少培訓工作的實踐。在這個過程中,我得到了許多寶貴的經驗和體會。
首先,在地鐵培訓工作中,做好培訓內容的設計和調整至關重要。地鐵培訓工作涵蓋了許多方面的知識,如列車駕駛、安全救援、服務技巧等等。在培訓的開始階段,我們要充分了解地鐵員工的需求和基本知識水平,根據員工的實際情況,設置合理的培訓內容。同時,我們還要關注時下的新技術和新知識,將其納入培訓內容,確保地鐵員工的知識更新與時俱進。
其次,在地鐵培訓工作中,培訓方法的選擇和運用至關重要。傳統的課堂式授課雖然簡單直接,但是往往顯得枯燥乏味,缺乏實踐操作的補充。因此,我們需要創(chuàng)新培訓方式,采用多種方法相結合的方式進行培訓。我們可以采用實際操作演練、案例分析、小組合作等方式,讓地鐵員工積極參與到培訓過程中,增加培訓的趣味性和實踐性,使其能夠更好地應用所學知識。
此外,培訓師的選用和培訓師的發(fā)展也是關鍵。在地鐵培訓工作中,培訓師的角色無疑是至關重要的。培訓師需要具備扎實的專業(yè)知識、豐富的工作經驗和良好的教學能力。他們要能夠與地鐵員工建立良好的溝通和互動,傾聽員工的需求和問題,并及時給予解答和指導。此外,地鐵公司還要關注培訓師的持續(xù)發(fā)展,通過定期培訓和交流,提升培訓師的專業(yè)能力和教學水平,不斷提高培訓質量。
另外,在地鐵培訓工作中,評估和反饋也是必不可少的環(huán)節(jié)。培訓結束后,我們需要對地鐵員工的學習效果進行評估,了解培訓效果的好壞,并針對不同情況提出相應的改進意見。評估的方式可以是考試成績的統計,也可以是員工的實際操作情況的觀察和記錄。同時,我們還要向地鐵員工收集意見和建議,了解他們對培訓工作的看法,并根據反饋意見對培訓內容和方式進行調整和改進。
最后,在地鐵培訓工作中,加強團隊合作是關鍵。地鐵培訓工作是一個復雜的系統工程,需要多個部門和人員的配合和協作。在培訓過程中,我們要與相關部門進行緊密的合作,共同制定培訓計劃、制作教學材料、組織實施培訓等。只有團隊成員之間相互配合、相互支持,才能夠順利完成培訓任務。
綜上所述,地鐵培訓工作是一項細致而重要的工作。通過參與地鐵培訓工作,我深刻體會到了做好培訓內容的設計和調整、合理運用培訓方法、選擇好的培訓師、進行評估和反饋以及加強團隊合作的重要性。只有不斷總結經驗,不斷改進工作方式,地鐵培訓工作才能更好地為地鐵員工提供優(yōu)質的培訓服務,為保障地鐵運營的安全和順暢做出貢獻。
地鐵工作體會篇七
地鐵安檢工作是保障公共交通安全的重要環(huán)節(jié),而作為一名地鐵安檢員,我在工作中有了自己的一些心得體會。
首先,作為一名地鐵安檢員,要時刻保持警覺,嚴格按照安檢流程進行工作,不能有絲毫懈怠。在對旅客進行安全檢查時,要保證對每個旅客都進行仔細地檢查,尤其是對一些可疑人員要多加關注。同時,在處理問題時也要盡可能地穩(wěn)定情緒,準確地把握事態(tài)的發(fā)展方向,以便及時采取合理有效的措施,保證乘客的安全。
其次,在工作中要注重與旅客的溝通。地鐵安檢工作是為了保障乘客的安全,如果員工的態(tài)度不友好,很容易引起旅客的反感,影響整個工作的進行。因此,在工作中,我始終保持微笑,溫和地對待每一位乘客,并且時刻準備著用自己的專業(yè)知識去解答旅客的問題,耐心地為他們提供幫助。
最后,要注重自身素質的提高。地鐵安檢工作是一項細致、耐心和嚴謹的工作,需要對相關法律和業(yè)務知識有一定的了解,因此我時常利用空余時間進行相關知識的學習。此外,注重鍛煉身體,保證充足的睡眠和飲食也是工作中非常重要的一點。
總之,地鐵安檢工作是一項充滿挑戰(zhàn)的工作,同時也是保障公共交通安全的必要措施。作為一名地鐵安檢員,我將始終保持專業(yè)、友好的態(tài)度,全力為乘客提供更加安全、便捷的出行服務。
(文中人物、事件、地點均為虛構)
地鐵工作體會篇八
地鐵工作者是現代城市交通中不可或缺的一環(huán),他們需要經過專業(yè)的培訓來確保地鐵的運營安全和高效。我有幸參加了一次地鐵工作者培訓,并且在這個過程中獲得了許多寶貴的經驗和知識。在這篇文章中,我將分享我在培訓中得到的心得體會。
首先,在培訓中我學到了地鐵系統的基本知識。我們學習了地鐵的建設和運營模式,以及各種地鐵設備和設施的功能和使用方法。通過這些知識的學習,我對地鐵系統有了更深入的了解,這對我以后的工作非常有幫助。此外,培訓還介紹了地鐵系統的安全規(guī)定和操作程序,使我能夠了解并按照規(guī)定進行工作,保障乘客的安全。
其次,在培訓中我學會了合作和溝通。地鐵工作需要團隊合作,只有團結一致才能順利地完成工作任務。通過培訓,我學到了如何有效地與同事進行溝通和協作。我們在培訓中進行了許多團隊活動和模擬演練,這些活動幫助我更好地理解團隊合作的重要性,并培養(yǎng)了我與他人合作的能力。此外,培訓還教給我如何與乘客進行有效的溝通,包括如何傾聽乘客的需求和解決他們的問題,這對提升乘客體驗非常重要。
第三,培訓讓我意識到地鐵工作的重要性和責任。地鐵系統是城市的重要交通工具,每天都承載著大量的乘客。作為地鐵工作者,我們必須時刻保持警覺和專注,確保乘客的出行安全。在培訓中,我們接受了緊急情況處理和安全疏散的訓練,掌握了應對突發(fā)事件的技巧和步驟。這些訓練讓我深刻意識到自己的責任,并且提高了我的應急處置能力。
第四,培訓中我學到了持續(xù)學習的重要性。地鐵系統的技術和設備不斷發(fā)展,為了適應不斷變化的環(huán)境,地鐵工作者需要時刻保持學習的態(tài)度。在培訓中,我們不僅學到了基本的知識和技能,還獲得了繼續(xù)學習的方法和資源。我們被鼓勵參加各種專業(yè)培訓和研討會,以便不斷提升自己的專業(yè)水平和應對新的挑戰(zhàn)。我意識到,只有不斷學習,才能與時俱進,提供更好的服務。
最后,參加地鐵工作者培訓是一次非常有意義和寶貴的經歷。通過這次培訓,我學到了許多實用的知識和技能,并且充分認識到了地鐵工作的重要性和責任。我將充分應用這些知識和經驗,努力做好自己的本職工作,為城市的交通事業(yè)做出貢獻。同時,我也會積極參與到持續(xù)學習中,不斷提升自己的專業(yè)水平,以更好地適應地鐵運營的需求。我相信,通過不懈的努力和學習,我能夠成為一名優(yōu)秀的地鐵工作者。
總之,在這次地鐵工作者培訓中,我學到了地鐵系統的基本知識、合作和溝通的技巧、工作的重要性和責任,以及持續(xù)學習的重要性。這次培訓為我今后在地鐵工作中提供了強大的支持和指導,使我更加有信心和能力去應對各種工作挑戰(zhàn)。我會將這次培訓的收獲融入到自己的工作中,為建設更加安全、高效的地鐵系統貢獻自己的力量。
地鐵工作體會篇九
在我國,隨著城市化進程的加快,地鐵已成為人們生活中不可或缺的交通工具之一。然而,隨之而來的是日益嚴格的安全要求,尤其是地鐵安檢工作逐漸變得普遍。在這個背景下,我?guī)е闷婧途次分?,作為一個普通的市民,走進了這個看似熟悉卻陌生的“安檢崗位”。
首先,安檢人員需要具備嫻熟的業(yè)務技能。要對各種安檢設備進行熟練的操作,對那些線路、電纜一類的細節(jié)問題要有充分的掌握。當然,這不是所有人都能做到的,需要經過相應的培訓和考試的認證。在具備了足夠的技能之后,安檢人員還要積極保持警惕,避免在工作中疏忽大意,這對于地鐵的安全管理是不可或缺的。
其次,安檢過程需要絕對的客觀性和公正性。安檢人員不能以個人偏見、經驗以及主觀臆斷來判斷乘客攜帶的物品是否安全。所有的判斷都必須以規(guī)定的標準為準則,并反復強調,創(chuàng)造一個整齊劃一、規(guī)則明確的安檢環(huán)境。只有這樣才能保證每次安檢的結果是準確的、令人信服的。
再次,安檢工作需要與乘客保持高度的溝通和聯系。在這一點上,安檢人員需要表現出極強的耐心和親和力。盡管一些旅客不熟悉操作流程,或者沒有準備好相關證件,而他們稍微的情緒波動就會導致些許紛爭。在這種情況下,安檢人員必須保持冷靜,換位思考,以盡可能不損害乘客的情緒為前提,妥善解決問題。
最后,安檢工作必須始終保持良好的工作態(tài)度。安檢人員必須意識到自己肩負著保障地鐵乘客人身財產安全的非常重要的工作,必須對所承擔的工作提高警惕,并始終把乘客的利益放在首位。不得將工作中遇到的問題與消極情緒傳達給乘客。只有表現出端莊、專業(yè)的工作風范和平易近人的態(tài)度,才能獲得乘客的信任和尊重。
總結起來,地鐵安檢工作是一項非常特殊的工作,需要具備專業(yè)的技能和能力。安檢人員需要保持公正客觀、溝通能力強、態(tài)度誠懇的工作精神。盡管在某些情況下,安檢人員需要忍受一定的緊張和壓力,但她們所承擔的工作對于地鐵的安全管理、對于公共交通的運營至關重要。對于我們乘客而言,我們也應該保持良好的情緒和態(tài)度,配合安檢工作以建設更加安全、和諧的社會。
地鐵工作體會篇十
作為現代城市的重要交通方式,地鐵已經深入我們生活的方方面面。這段時間我在北京實習,每天乘坐地鐵上下班,從一個完全不適應地鐵的人,變成了完全“熟練”的地鐵族。在這個過程中,我深刻體會到地鐵不僅是一個交通工具,更是一座城市生活的縮影,一切的良好心態(tài)和形象都擱淺在這條線路上。
一、走進地鐵,看城市井下之美
當你踏進地鐵站,無數纜線和鐵軌交錯在井中,仿佛置身于一座宏偉的工程之中。深厚的文化氛圍也在這里悄然流淌。比如當北京地鐵14號線沿著紫禁城墻腳線東延時,在西直門方向的車站,地鐵??康膲ι砩?,巨大的紫禁城模型極具歷史感地復原了一番。同時,在地鐵車內,立體的地圖和電視屏幕,從一級地鐵分布到風貌文化的解說,不僅指引著人們的出行,更為人們的精神生活提供了多元化的框架。
二、與地鐵共舞,感受城市脈搏的跳動
地鐵工程的微妙之處在于,線路布局和車站設置都與城市的布局和文化息息相關。通過地鐵,我們可以深切了解到城市的全貌,感受城市脈搏的跳動。例如,北京地鐵13號線沿線的可園小區(qū)站是個很特別的站點,幾乎是被一個集體公園包圍著,讓原本擁堵的市中心景觀得以舒展,讓原本在市區(qū)開發(fā)與人口稠密中缺席的自然元素得以在城市生活中得到體現。地鐵還是市民經濟消費的重要紐帶,雖然地鐵票價并不便宜,但是對于各類商業(yè)服務和文化事件的營銷推廣,都是有著重要意義。
三、觀察地鐵,品味文化生活的底蘊
此外,在地鐵中不停進出的人群中,還有著豐富的文化生活。北京地鐵14號線上,每到地鐵萬福寺站,總會感受到樂聲悠揚地飄蕩,仔細觀察,一對小夫妻手下的樂器奏響悠閑的器樂。而在地鐵車門,會有人在發(fā)傳單、手機配件銷售等,這些小商家的出現不僅促進了地鐵里的經濟活動,也為人們提供了一種新的獲取信息和購物的方式。相對而言,有些明顯低俗的文化現象就需要引起注意,讓地鐵真正成為城市文化生活的“基站”。
四、思考地鐵,思考城市發(fā)展和交通形態(tài)的變遷
不同線路的地鐵,還有地鐵的不同功能,讓我們可以思考城市發(fā)展和交通形態(tài)的變遷。例如,北京地鐵16號線是全球首條采用申通產自主創(chuàng)新高速磁浮技術的地鐵,這種技術無軌,因此不會影響周圍環(huán)境的噪音和顛簸感,也在某種程度上極大的減輕了環(huán)境污染。我們不妨可以思考,針對國家交通網絡的整體規(guī)劃如何與地方經濟和城市發(fā)展形態(tài)相集成,從而使未來的城市發(fā)展的軌道符合公眾需求。
五、漫步于地鐵,全方位感受城市生活的美好
總之,地鐵作為一種安全快捷、高效可靠的交通工具,已經成為現代城市生活的重要組成部分。我們可以通過它了解到城市的環(huán)境生態(tài)、社會文化與經濟發(fā)展的各個方面,甚至了解一個城市對生活和文化自信的表現等。同時,通過地鐵文化生活的體驗,我們可以更深刻地了解到城市文化和人文底蘊的精髓所在,讓每一個搭乘地鐵的人都成為城市文化交流的中流砥柱,共同譜寫出城市生活的美好。
地鐵工作體會篇十一
地鐵是現代城市中極為重要的交通工具,它不僅快速方便,還具備了安全、環(huán)保等多種優(yōu)點。作為城市居民之一,我經常利用地鐵出行,不僅感受到了它的便捷,同時也深刻體會到了許多人都不曾注意到的一些細節(jié)和規(guī)則。下面,我將分享一下對于地鐵的一些心得體會。
第二段:感受
首先,我深刻感受到了地鐵的寬廣和深遠。當我站在地鐵入口處,看著那越過眼前的長長的通道和連接著各個方向的地鐵線路,我忍不住感嘆,這是何等的偉大和智慧。透過地鐵這種看似簡單而實際上復雜的交通系統,我們可以看到城市運行與生活的各個方面,以及現代文明的博大與深刻。
第三段:規(guī)則
其次,我也察覺到了地鐵運行規(guī)則的重要性。人們在車站、地鐵內的掉頭點、轉換站等地穿梭,需要嚴格遵守各項運行規(guī)則和安全細節(jié)。不遵守規(guī)則,不僅影響交通的順暢,給其他乘客以麻煩,同時也會對自身的安全構成一定的威脅。在我使用地鐵時,我也要遵守規(guī)則,Respect The Rail(尊重鐵軌)。
第四段:禮儀
此外,在地鐵上,筆者也察覺到了一些地鐵禮儀的問題。在地鐵上除了遵守秩序,還需要注意自己的行為舉動。例如,不要大聲喧嘩、隨地吐痰、擾民聊天或占用別人的座位等行為。 要時刻保持自身禮儀,不僅能夠讓人們感受到溫暖與人性,更能提高自身素質和文明,給他人留下良好的印象和記憶。
第五段:總結
總之,地鐵的便捷和快速性給城市居民帶來了多種便利,然而,作為乘客,我們也應當意識到自身的責任和義務。要遵守規(guī)則,注意禮儀,并且始終保持良好的心境,以促進城市公共交通的健康發(fā)展。地鐵不僅是一種交通工具,更是城市文明的象征,我們應當從細節(jié)處散發(fā)著文明的光芒,將城市的美好展現給大家。
地鐵工作體會篇十二
時間過得很快,到廣州實習的一個多星期過去了,感覺在這里實習收獲很多。讓自己也體會很深。相信對以后從事地鐵行業(yè)會帶來很大的幫助在這個星期中,一開始的兩天是對安全教育方面進行了理論培訓,讓我了解了很多關于在地鐵中從事安全方面的知識,讓我對上崗后帶來許多幫助。能避免一些事故以及應對一些突發(fā)事件。
在跟崗實習的幾天中,我學習了客值,行值、站務員的工作,如票亭、廳巡、站臺等一些工作的學習,讓我們了解了整個地鐵車站的'運作。自己在從事扶梯崗這個職務時,讓我對扶梯的運作大致的進行了了解,在大部分時間中,需要起到提醒乘客的作用,防止可能出現的任何客傷情況,而在有一些時段中,需要進行頂崗,并要與車站控制室保持聯系。在對站臺的跟崗實習中,讓我學習到了站臺崗必須做到的職務,如接車的步驟,在客流大時必須要提醒乘客正確上下車。在出現緊急時候,必須要與車控室取得聯系,按照指示工作。在時票亭這個崗位的實習中,自己了解了在工作時是禁止攜帶自身的現金,進行了對bom的各種模式的操作,是為乘客提供換零的工作,為老年卡進行激活,一旦乘客有任何疑問時都可以通過票亭來解答。負責一天的票務工作,在對行車值。
地鐵工作體會篇十三
院講師們的認真授教和車站實踐跟崗,我們的學員們已羽翼豐滿,待展翅翱翔。在蘇州的這些日子里,我獲益良多,下面言歸正傳,我談一下蘇州地鐵的一些好的方面和自己的一些小的建議及對我公司的建議。蘇州地鐵的好的方面主要有以下幾點:
不管是從高層還是普通的一線員工,蘇州地鐵的規(guī)章制度建立了明確的標準細則,哪些東西該做,哪些該會,哪些東西不該做,對于違反者獎罰分明,公平、公正,為有效的進行日常運作奠定了基礎。
從普通的一名站務員到管理層站長,從小站到中心站,處處能夠散發(fā)出濃厚的學習氛圍,每天一小題就是真實寫照。俗話說:“活到老,學到老”。只有不斷學習各方面的知識,才能更好的維護車站運作,快捷、舒適地為乘客服務。第三、蘇州地鐵起步早,設施設備、機車種類較齊全。在全國而言,蘇州地鐵起步早,發(fā)展經歷了一定時間的考驗,經驗較多,在具體車站的日常運作中,有很多好的方法,機車的種類在全國來說是種類和車站設備較齊全的,為我們學員學習提供了堅實的物質設備保障。
任何事情有好的一面,也有不足的一面,下面是我個人對蘇州地鐵培訓學院一些小的建議:
某些講師所講的還是不夠系統性,只講了重點的東西,使我們學員不能有機的系統的學習,還有就是有些知識點很籠統,最好能夠與實景相結合的知識點,概念的東西,采取實景照片與理論知識疊加提問式授課,以增強學員們的記憶與理解。
“一百次的空想,不如一次實干”,此言甚是經典,有些東西觀看,不練,是不行的,很難扎實的掌握。望以后能夠在小站,固定式的增設幾個小時的bom系統的集中實操。
對于報表的填寫我深有體會,師傅說簡單,自己一看也蠻簡單,大致背記了一下,但是到考試的時候,有些懵,有點混淆了。主要還是沒有進行逐個事務的報表的填寫,雖然各地的格式不一樣,但萬變不離其宗,望加強一下報表的填寫。通過學習,為了公司今后的日益發(fā)展,下面我想對公司的作以下幾點小的建議:
首先,針對全國各地逃票、并閘出入行為的有效監(jiān)管。很多站都存在逃票、并閘出入現象,不得不反思一下。個人建議的措施:1、采取地鐵內部電視和循環(huán)廣播的宣傳模式為主,報紙和電臺定期宣傳為次的.模式進行思想教育,促進乘客自覺購票的意識。2、建立懲罰制度,應該比蘇州地鐵的力度更大些,如:罰款50。還有就是落實的問題,制度落實不到位將影響整個大局的未來發(fā)展走勢。其次,如何維護好車站員工的切身利益。作為服務行業(yè),做好乘客的服務是無可厚非的,但是對于哪些無禮刁蠻的乘客的確會傷及我們員工安全的,由于涉及人證、物證等因素未能合理處置,有可能會傷及員工的內心,應做好員工的思想安撫工作。再次,注意加強員工外國語言的口語學習(如:英文、日文、韓文)。因蘇州乃文化旅游勝地加上又是電子產品及零部件生產的重要基地,往來客商遍布世界各地,只有掌握更多的語言才能更好的做好客運事務處理工作。
最后,開邊門的事務對特定人應當細化。如一天數次從本站出入的一二級殘疾人和優(yōu)撫及榮軍進行一看式服務,減少填寫登記次數,更能彰顯對他們的尊重。以上所談及內容,僅個人有感而發(fā),如不妥之處,望公司領導諒解,若對公司的發(fā)展有力之處,也算盡了本人的一點微薄之力。
地鐵工作體會篇十四
地鐵工作者扮演著保障城市交通運行的重要角色,為了提高服務質量和效率,培訓成為地鐵公司的一項重要工作。我有幸參加了一次地鐵工作者培訓課程,通過這次培訓我深刻體會到了培訓的重要性和價值。在這篇文章中,我將分享我在培訓中所得到的心得體會。
這次地鐵工作者培訓課程的內容非常豐富,包括了地鐵安全知識、服務技能和應急處置等方面。我們參與了許多實操訓練,例如緊急疏散演練、急救技能培訓和客戶服務場景模擬等。通過這些訓練,我們學習了處理各種應急情況的方法和技巧,提高了自身的服務水平和專業(yè)素養(yǎng)。此外,培訓還包括了團隊合作和溝通技巧的訓練,以加強員工之間的協作和交流。
通過參加地鐵工作者培訓,我獲得了多方面的收獲和啟示。首先,我對地鐵安全知識的了解更加全面,明白了地鐵運營中潛在的風險和事故處理的標準操作。這樣一來,在工作中我就能更加細致地進行安全檢查,確保乘客的出行安全。其次,培訓中的實操訓練讓我切身感受到了處理緊急情況的緊迫感和壓力,提高了解決問題和應對突發(fā)事件的能力。最后,培訓中的團隊合作訓練讓我明白了團隊合作的重要性,只有通過良好的協作才能提供更好的服務,為乘客提供更好的出行體驗。
盡管這次地鐵工作者培訓取得了一定的成效,但也有一些不足之處值得改進。首先,培訓時間相對較短,有些重要的知識點只能進行簡單介紹,為了進一步深化培訓效果,可以考慮延長培訓時間或者進行分階段培訓。其次,培訓內容過于理論化,缺乏實踐操作的機會,可以增加更多的實操訓練,讓員工更加熟悉和掌握技能。最后,培訓后的跟進和評估機制較為薄弱,可以建立培訓后的反饋機制,定期評估培訓效果,并提供進一步的跟進引導。
通過參加地鐵工作者培訓,我收獲了寶貴的知識和經驗,并且對自身的工作有了更深入的認識。然而,培訓只是一個起點,更多的實踐和學習仍然需要我們自己不斷努力。作為地鐵工作者,我們要不斷學習充實自己的知識儲備,不斷提高自己的技能水平,為城市的交通運行貢獻自己的力量。同時,地鐵公司也應持續(xù)改進培訓措施,不斷完善培養(yǎng)新一代地鐵工作者的體系,以適應快速發(fā)展的城市交通需求。
(注:本文為AI自動生成,僅供參考,需以實際情況為準。)
地鐵工作體會篇十五
在如今快節(jié)奏的生活中,地鐵成為了城市人群日常出行中最重要的交通方式之一。在我們每天乘坐地鐵的過程中,不僅能夠方便快捷地抵達目的地,還有讓我們感受到不同于其他交通工具的獨特體驗。下面我將分享我在地鐵乘坐過程中的一些心得體會。
第一段:地鐵的快捷便利
作為城市交通中最為快捷便利的交通方式,地鐵無疑成為了現代都市人最常用的出行方式。相比其他交通方式,地鐵運行效率高,不受堵車擁堵的影響,票價也相對較為實惠。同時,在地鐵上我們還可以利用自身的一些碎片時間看書、聽音樂、刷朋友圈等,這些都可以有效地提高我們的生活效率。
第二段:坐地鐵降低了出行成本
跟其他的交通方式相比,地鐵出行成本讓人無比驚喜。地鐵的成本不僅取決于個人的乘車時間、乘車次數等,同時還可以享受到殘疾人、學生、老年人等不同人群優(yōu)惠政策,這讓我們在出行的同時也減輕了一定的經濟負擔。節(jié)省下來的開支,可以用在其他的地方,比如更好的生活品質,學習和鍛煉等方面,讓我們的生活變得更加豐滿。
第三段:地鐵安全舒適
對于許多人來說,地鐵是一種非常舒適的出行方式。地鐵的座椅、車廂、空調等都充滿了現代化科技的注腳。尤其是在炎熱的夏天,地鐵中的冷氣不僅能緩解我們的身體疲勞,更能讓我們的的生活變得更加舒適。再加上地鐵的運行機制穩(wěn)定,時刻保持著高度警惕,讓我們感到很舒心。
第四段:地鐵讓我懂得愛護
在經常乘坐地鐵的人中,會發(fā)現:地鐵的迷人之處不在于快捷便利,而在于地鐵上面的乘客們注重公德心和社會秩序。這些良好的公德心和社會秩序的表現給了我們靈魂深處一種震動。使用地鐵踏上旅程的人更加珍愛地鐵,乘客發(fā)揚互助友愛、顧及他人的精神,確保地鐵旅程的順暢和平安。讓我們?yōu)榱斯餐篮玫纳畲蠹乙黄鸸餐Α?/p>
第五段:結論
在新時代的變革過程中,地鐵既是便捷的交通工具,也是城市文明的一面旗幟。我們不僅應該享受地鐵的便利與舒適,更應該做到文明出行,維護地鐵的公德形象。在日常生活中,我們應當注重自己的行為文明,自覺遵守地鐵的規(guī)定,維護地鐵文明形象。讓我們一起攜手共建和諧地鐵文明!
地鐵工作體會篇十六
這周實習生活已經接近尾聲了,回想一下我們這一個星期的經歷,一個個實習過的崗位:行車值班員(后文簡稱“行值”)、客運值班員(后文簡稱“客值”)、票亭、廳巡、以及站務。這些崗位都是車站運營的重要組成部分,而我們在這些崗位上的經驗體會就顯得非常寶貴。這一周的實習當中,我第一個跟的崗位是行值,行值的主要任務是監(jiān)控整個車站的運作,主動向本班值班站長匯報本班設備、設施的運作情況和各崗位的工作情況。按有關規(guī)定操作和監(jiān)控行車設備,對當班行車組織施工登記及施工安全等工作。全面負責設施、設備發(fā)生故障或發(fā)生異常情況時按照相關的程序能馬上做出應對。以及在沒有設置low監(jiān)控時需要操作low的車站,兼任low監(jiān)控人員的職責。學習崗位之后我的感想是:行值在沒有緊急情況發(fā)生的.時候相對較輕松,但是他們身上的擔子和責任卻一點兒也不輕松,因為一旦發(fā)生緊急事件,他們就必須馬上做出應對,將事故以最短的時間解決,并將影響降到最低。
在基本熟悉了行值的工作任務后,我開始了第二個崗位的實習。客值的主要職責是要對本班的票務管理工作負責,嚴格按照票務規(guī)章開展票務工作。安排并監(jiān)督站務員的票務工作,進行相關的配票和結賬。負責處理當班與乘客相關的票務事務及服務事務,必要時可以臨時頂崗,讓整個車站的運作更為合理。跟崗之后我的感想是:客值的工作需要非常的認真、細心與負責。因為與票務相關的工作必須要有兩人蓋章,并要在兩人以上在場的情況下才能操作,這也體現出了客值工作的責任。而且,客值還需要時不時的頂崗,所以認真、負責的精神就是客值這個崗位的精髓。
之后我便開始了票亭的跟崗實習。票亭的主要工作是處理與乘客相關的票務和事務,填寫當日的票務報表和相關報表,保證票亭內的衛(wèi)生情況,且在進出票亭后要隨時使門保持鎖閉狀態(tài),票亭人員在肩負站廳巡視崗時負責巡視崗站廳工作的職責。跟崗之后我的感想是:票亭這個崗位非常辛苦,因為他是地鐵運營面對乘客的一個服務窗口,所以必須時刻打起十二分精神,并時刻以微笑面對乘客,幫乘客兌換零錢并幫助乘客解決一些疑問。我也一直在向師傅討教怎樣做好一名窗口服務人員,讓乘客感到滿意。
最后的兩天,我跟崗學習了廳巡以及站務的工作職責。廳巡的只要職責是幫助乘客,回答乘客的詢問,特別注意幫助老弱病,有困難及傷殘乘客。發(fā)現乘客攜帶超長、超大、超重的物品時,禁止乘客進站并耐心的向其解釋。留意乘客攜帶的物品和可疑物品,禁止攜帶“三品”進站。留意是否有精神異常、酗酒的乘客,禁止其進站。如發(fā)現可以人員時匯報車控室,必要時請求警務人員或其他同事幫助。定時巡視出入口制止擺攤、賣藝等違規(guī)活動。跟完崗我的感想是:廳巡其實責任重大,要留意整個非付費區(qū)的一個情況,在職責范圍內按規(guī)章執(zhí)行一些緊急事故的處理。并不時的與乘客打交道幫助乘客解決一些問題,是車站運作中不可缺少的一環(huán)。同樣很重要的還有站務。站務員在付費區(qū)內幫助乘客解決一些問題。在列車進站、停穩(wěn)、站離站時通過對講機上報車空室,并站在緊急停車按鈕附近,以便于發(fā)生緊急情況時可以馬上做出反應。在客流量大時,要組織乘客排隊,并分散客流至各個車門候車,阻止關門時還沖向列車的乘客上車,勸阻他們耐心等待下一班列車。這一周的實習生活,我已經熟悉并學到了車站各個崗位的職責。但這并不是結束,而是新的一個開始。在未來的實習中我要在這些崗位上將這些工作做好,并不倦的向師傅們討教工作中的經驗和注意事項,更加努力的做好自己。讓自己更上一層樓。
地鐵工作體會篇十七
地鐵安檢是維護城市安全、保障人民生命財產安全的一項關鍵工作。在參與和了解這項工作的過程中,我有了許多體會和感受。
首先,地鐵安檢工作需要高度的責任心和細心。安檢員需要在確保地鐵安全的同時,也要把乘客的感受放在心中。在工作中,我們需要認真地檢查每一件物品,還要仔細審查旅客證件和身份信息。這需要我們高度的職業(yè)素養(yǎng)和責任感。
其次,地鐵安檢工作需要與人為善,耐心細致。許多乘客都是快速通過安檢的,但有時也遇到了不解、不熟悉的旅客,他們可能需要更多的解釋和幫助。在這種情況下,我們不能急于完成任務,而是要仔細傾聽并向他們提供相應的解決方案。這不僅是工作準則,也是對廣大乘客的負責。
再次,地鐵安檢工作需要與時俱進,不斷學習和提高技能。安檢技術在不斷發(fā)展和更新,為了更好地保障地鐵安全,我們要不斷學習新技能、新知識。只有從專業(yè)角度出發(fā),才能更好地服務廣大市民。
最后,地鐵安檢工作需要和諧的團隊協作。安檢工作是一項集體、協作、群體工作。在工作中,我們需要與同事密切配合,相互幫助、相互支持,才能更好地完成各項任務。
總結來說,地鐵安檢工作需要高度的責任心和細心、與人為善、耐心細致、與時俱進、和諧的團隊協作。希望廣大安檢員們能夠發(fā)揚團結、誠信、奉獻和擔當的職業(yè)精神,為保障地鐵安全、為服務民生而不斷努力。
地鐵工作體會篇十八
地鐵是一種在城市地下運行的快速公共交通工具,受到越來越多人的歡迎。地鐵不僅可以緩解交通擁堵,還能夠提供快速便捷的出行方式。特別是在大城市中,地鐵已經成為了日常出行必不可少的一部分。
第二段:談談自己的地鐵體驗
作為一名終日忙碌的白領,我每天都需要在地鐵上度過很長的時光。在地鐵上,我能夠休息一下,享受一份短暫的平靜。因此,我對地鐵有著深刻的體會。在地鐵上,我不僅能夠觀察周圍的人們,還會思考許多問題,并且通過閱讀來豐富自己的知識。
第三段:談論地鐵的便利性
地鐵的優(yōu)點是顯而易見的。首先,在城市中,交通非常擁堵,而地鐵可以在城市地下運行,避免了擁堵,讓人們更加便捷地出行。其次,地鐵系統對于游客來說也是非常方便的。游客可以通過地圖和指示牌輕松地找到自己需要前往的地方。此外,地鐵網絡也很完善,用戶能夠輕松地到達城市的各個角落。
第四段:談論乘客應該堅持的原則
當然,乘坐地鐵并不是完全沒有問題的。這里有許多不良現象,例如將垃圾扔在車廂內、占用其他人的座位、對他人大聲喧嘩等等。在使用地鐵時,乘客們應該堅持一些基本原則,例如保持環(huán)境衛(wèi)生、遵守交通規(guī)則、尊重他人權利、不給其他乘客添麻煩等等。
第五段:總結
總而言之,地鐵作為城市生活的一部分,已成為現代人們出行的主要方式之一。它可以帶來許多便利,但也需要乘客們遵守相應的規(guī)則和原則。乘坐地鐵時,不僅可以愉悅地度過時間,還可以通過觀察周圍的人們,提高自己的思考能力和社交能力。地鐵不僅僅是一個公共交通系統,還是一個城市文化的一部分。
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