通過心得體會的寫作,我們可以更好地發(fā)現(xiàn)問題,找到解決方法,并不斷提高自己的能力。在寫心得體會時,我們應(yīng)該注重提煉和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。下面是一些重要事件或活動的心得體會,剖析了其中的得與失,值得我們深思。
郵政投遞心得體會篇一
隨著電子郵件和社交媒體的普及,越來越多的人們開始建立起對傳統(tǒng)郵政服務(wù)的遺忘感。然而,在我最近的實(shí)習(xí)經(jīng)歷中,我有機(jī)會參觀并了解了一個郵政投遞站,在這里我收獲到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會。郵政投遞站不僅僅是一個簡單的郵件處理中心,它背后蘊(yùn)藏著深厚的傳統(tǒng)和人情味,讓我對傳統(tǒng)的郵政服務(wù)有了新的認(rèn)識和理解。
在投遞站的工作期間,我首先被各種精心設(shè)計的快遞包裝所吸引。這些包裝不僅外表美觀,還起到了很好的保護(hù)作用,保證了郵件在長途運(yùn)輸?shù)倪^程中不受損。這讓我意識到,郵政服務(wù)不僅僅是簡單地進(jìn)行包裹投遞,還需要提供安全可靠的運(yùn)輸服務(wù)。每個快遞包裝背后都有著快遞員認(rèn)真選擇、仔細(xì)包裝的心血,這讓我明白到郵政工作的細(xì)致和責(zé)任。
我還發(fā)現(xiàn)在郵政投遞站的工作人員都非常高效和專業(yè)。無論是收寄包裹還是處理日常郵件,他們總是盡職盡責(zé)地完成工作。郵政工作的工作量非常大,但他們非常善于組織和協(xié)調(diào),效率極高。這讓我意識到在郵政投遞站工作需要清晰的工作流程和良好的團(tuán)隊合作精神,這樣才能確保每一封郵件都能準(zhǔn)確無誤地投遞到目的地。
并非所有的郵件都是平凡的,其中有許多郵件背后蘊(yùn)含著感人的故事。有時候,一封信可能是生活中一次重要的里程碑,郵政工作人員能夠助人傳遞并共享這樣的重要時刻。我想起了一個受過訓(xùn)練的郵政工作人員,當(dāng)他幫助一個企業(yè)家將重要的合同快遞給合作伙伴時,解釋說這個合同將改變許多人的命運(yùn),這讓我明白到郵政服務(wù)對于社會和個人的意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我們的想象。
在我參觀郵政投遞站的時候,我還了解到了郵政服務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。面對電子郵件的沖擊,郵政服務(wù)也走進(jìn)了數(shù)字時代,提供在線追蹤服務(wù)和手機(jī)應(yīng)用程序。這樣的轉(zhuǎn)型使得郵政服務(wù)更加便捷和切合時代需要。這給我留下了深刻的印象,我意識到郵政服務(wù)在面對變革時能夠及時適應(yīng)并提供更好的服務(wù)。
最后,通過參觀郵政投遞站,我對傳統(tǒng)郵政服務(wù)有了全新的認(rèn)識。這是一個承載著人們信任和期望的機(jī)構(gòu),擁有許多令人敬佩的優(yōu)點(diǎn)。我體驗(yàn)到了郵政工作的細(xì)致和責(zé)任,了解到了郵政服務(wù)背后的感人故事。我還親眼目睹了郵政服務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,為郵政工作能夠與時俱進(jìn)而佩服不已。在這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷中,我不僅僅學(xué)到了與世界上各地的人聯(lián)系的技巧,更重要的是學(xué)到了責(zé)任和創(chuàng)新的精神。郵政投遞站心得體會的這五段式文章,幫助我更好地了解了郵政投遞站的工作和價值,同時也對傳統(tǒng)郵政服務(wù)有了新的認(rèn)識和理解。
郵政投遞心得體會篇二
在接到郵政投遞培訓(xùn)的通知后,我滿懷期待地走進(jìn)了培訓(xùn)班。郵政投遞員一直以來給我留下了親切和可靠的印象,我認(rèn)為通過這次培訓(xùn),我能夠更好地了解郵政投遞的工作內(nèi)容和技巧,提升自己的綜合素質(zhì)。
第二段:理論與實(shí)踐相結(jié)合
培訓(xùn)班開始時,我們首先進(jìn)行了一系列理論知識的學(xué)習(xí),包括郵件種類、郵政網(wǎng)絡(luò)以及投遞方式等。通過老師的生動講解和案例分析,我們對郵政投遞的工作流程有了更全面的了解。緊接著,我們進(jìn)行了實(shí)際操作的訓(xùn)練,學(xué)習(xí)投遞郵件的正確方式和技巧。通過反復(fù)的練習(xí),我們熟悉了每個環(huán)節(jié)的操作步驟,提高了投遞的效率。
第三段:團(tuán)隊合作的重要性
郵政投遞工作是一個需要團(tuán)隊合作的工作,而培訓(xùn)班也給我們創(chuàng)造了團(tuán)隊合作的機(jī)會。在實(shí)際操作環(huán)節(jié),我們需要分工合作,互相協(xié)作,確保郵件能夠及時、準(zhǔn)確地投遞到指定地點(diǎn)。通過與同伴們的合作實(shí)踐,我深刻體會到了團(tuán)隊合作的重要性。每個人都有自己的優(yōu)勢和不足,只有通過團(tuán)隊合作,發(fā)揮每個人的特長,才能取得更好的效果。
第四段:耐心和細(xì)心決定成敗
郵政投遞工作需要具備耐心和細(xì)心。培訓(xùn)班中的實(shí)際操作讓我意識到,每一個環(huán)節(jié)都需要花費(fèi)大量的時間和精力。例如,查找收件人地址時必須仔細(xì)核對,以確保郵件能夠準(zhǔn)確到達(dá)目的地;投遞時需要按照一定的順序和時間安排,不能隨意更改。只有保持耐心和細(xì)心,才能避免錯誤和失誤,提高投遞的質(zhì)量和效率。
第五段:責(zé)任與榮譽(yù)
郵政投遞工作是一項富有責(zé)任感和榮譽(yù)感的工作。通過這次培訓(xùn),我深刻體會到了郵政投遞員的責(zé)任和榮譽(yù)。郵件是連接人與人之間情感的紐帶,每一封郵件都承載著寄送人的心意和對收件人的祝福。作為一名郵政投遞員,我們需要將每封郵件都當(dāng)作自己的重要任務(wù)來對待,以最大的努力保證每個人的郵件能夠安全、準(zhǔn)時地達(dá)到目的地。這種責(zé)任感和榮譽(yù)感將激勵我更加努力地工作,為廣大市民提供更好的服務(wù)。
總結(jié):
通過這次郵政投遞培訓(xùn),我不僅學(xué)到了豐富的理論知識,掌握了實(shí)際操作的技能,更加深入地了解了郵政投遞員的工作要求和責(zé)任。團(tuán)隊合作、耐心和細(xì)心是我在培訓(xùn)班中最大的收獲。我相信通過自己的努力和實(shí)踐,我將能夠成為一名優(yōu)秀的郵政投遞員,為公眾服務(wù),為社會做貢獻(xiàn)。
郵政投遞心得體會篇三
第一段:引言(100字)
郵政投遞在現(xiàn)代社會扮演著重要的角色,每天都有無數(shù)的信件、包裹通過郵政系統(tǒng)被投遞到各個角落。作為一名郵政投遞員,我有幸參與了這項工作,通過這段時間的經(jīng)歷,我深刻感受到了郵政投遞的重要性。在這篇文章中,我將分享我的心得體會,希望能對大家了解郵政投遞行業(yè)有所啟發(fā)。
第二段:技巧與挑戰(zhàn)(250字)
作為郵政投遞員,準(zhǔn)確而高效地完成工作是首要任務(wù)。我發(fā)現(xiàn),在郵政投遞的過程中,一些技巧的應(yīng)用可以大大提高工作效率。例如,我會先將大部分的信件按照地理位置進(jìn)行分類,然后按照分組的順序投遞,這樣可以避免走重復(fù)的路線。另外,我還會在投遞前,檢查信封上的地址和收件人的信息,確保投遞到正確的地方。除了技巧,郵政投遞也會面臨一些挑戰(zhàn)。例如,天氣惡劣時,投遞員無法避免在寒冷的冬天和酷暑的夏天外出,還需要應(yīng)對一些收件人的無理要求和態(tài)度不友好的情況。這些挑戰(zhàn)需要我們保持耐心和專業(yè),盡力解決問題。
第三段:責(zé)任與安全(300字)
作為郵政投遞員,我們不僅要完成工作,還要承擔(dān)起一定的責(zé)任。我們需要確保每一封信件都能夠安全地送達(dá)。在投遞過程中,我會小心地處理每一封信件和包裹,確保不會損壞或遺漏。同時,我們還需要嚴(yán)格遵守郵政投遞的規(guī)章制度,確保郵件的安全性和機(jī)密性。我曾親眼目睹一起因?yàn)槭д`導(dǎo)致重要文件丟失的事件,深感自己的責(zé)任重大。因此,我時刻都保持高度的警惕性,追求工作中的100%準(zhǔn)確率和安全性。
第四段:收獲與成長(300字)
在郵政投遞的工作中,我不僅學(xué)到了技巧和責(zé)任,也有了一些很深刻的體會。首先,我認(rèn)識到了每封信件背后都有一個故事,每一個投遞地點(diǎn)都有一個收件人需要等待著。這使我更加認(rèn)真對待每個工作細(xì)節(jié),因?yàn)槲抑牢业墓ぷ麝P(guān)系到別人的重要事物。其次,我在經(jīng)歷一些困難和挑戰(zhàn)的過程中,變得更加堅強(qiáng)和勇敢,學(xué)會克服困難。最后,郵政投遞的工作讓我體會到了樂于助人和服務(wù)他人的意義。當(dāng)我看到收件人的笑容或聽到他們由衷的感謝時,那種滿足感和成就感是無法言喻的。
第五段:展望與總結(jié)(250字)
郵政投遞行業(yè)的未來充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)。隨著電子通信的盛行,紙質(zhì)郵件的數(shù)量已經(jīng)減少,但包裹的投遞量卻在不斷增長。作為郵政投遞員,我們需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的技術(shù)和變化。同時,我們要始終保持對工作的熱情和誠信,以客戶的需求和體驗(yàn)為重心,不斷提高工作的質(zhì)量和效率。作為一名年輕的郵政投遞員,我非常認(rèn)同并愿意為這個行業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。希望這篇文章能夠讓讀者對郵政投遞行業(yè)有更深入的了解和認(rèn)識,也希望更多的人能夠認(rèn)識和尊重這個行業(yè)的重要性。
郵政投遞心得體會篇四
正值暑期,我有幸參加了一場郵政投遞培訓(xùn),為期兩周的時間讓我收獲良多。在這段時間里,我不僅體驗(yàn)了如何投遞郵件,還深度了解了郵政行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。通過這次培訓(xùn),我結(jié)識了許多志同道合的朋友,也積累了一些寶貴的人生經(jīng)驗(yàn)。在這篇文章中,我將分享我在郵政投遞培訓(xùn)中的心得體會。
首先,郵政投遞培訓(xùn)讓我領(lǐng)略到這個看似簡單的工作背后蘊(yùn)含著巨大的責(zé)任和細(xì)節(jié)。在投遞郵件的過程中,我們不能馬虎大意,需要嚴(yán)格按照規(guī)定的流程和步驟進(jìn)行操作。無論是填寫投遞單信息還是處理錯投郵件,都需要細(xì)致入微,以保證郵件能夠正確送達(dá)到收件人手中。通過這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,我體會到了專業(yè)精神的重要性,也提高了自己的責(zé)任心。
其次,郵政投遞培訓(xùn)讓我了解到了郵政行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢。在培訓(xùn)中,我們不僅參觀了郵局的操作流程,還聽取了行業(yè)專家的講座。通過了解郵政行業(yè)的發(fā)展歷程和現(xiàn)狀,我認(rèn)識到了郵政行業(yè)的重要性和未來的發(fā)展前景。郵政行業(yè)不僅是一個與人們?nèi)粘I罹o密相關(guān)的行業(yè),也是一個發(fā)展?jié)摿薮蟮漠a(chǎn)業(yè)。我深感郵政行業(yè)有著無限的發(fā)展機(jī)遇,也期待自己能夠在這個行業(yè)中找到屬于自己的發(fā)展機(jī)會。
再次,郵政投遞培訓(xùn)讓我結(jié)識了許多志同道合的朋友,他們來自各個年齡段和背景,但我們都有著對郵政行業(yè)的熱愛和追求。在培訓(xùn)的過程中,我們一起學(xué)習(xí)、討論、交流,共同進(jìn)步。我很慶幸能夠有這樣的機(jī)會結(jié)識這樣一群有著相同興趣愛好的朋友,我們一起度過了快樂而充實(shí)的時光。通過與他們的交流,我不僅拓寬了自己的眼界,也學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識。
最后,郵政投遞培訓(xùn)讓我在人際交往能力方面有了一定的提升。在投遞郵件的過程中,我們需要與收件人進(jìn)行簡單的交流,例如確認(rèn)收件人的身份等。這要求我們具備良好的溝通能力和與人相處的能力。通過與不同的人進(jìn)行交流,我學(xué)會了傾聽、理解和尊重他人的意見。這對于我今后的社會交往和職業(yè)發(fā)展都將起到積極的影響。
總的來說,郵政投遞培訓(xùn)是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會。通過這次培訓(xùn),我不僅對郵政行業(yè)有了更深的了解,也積累了一些寶貴的人生經(jīng)驗(yàn)。同時,我結(jié)識了許多志同道合的朋友,共同交流、學(xué)習(xí),為自己的成長打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。我相信,在今后的學(xué)習(xí)和工作中,我會以更加積極的態(tài)度和專業(yè)的精神去面對每一項任務(wù)和挑戰(zhàn)。我會將所學(xué)所得融入到自己的成長中,并努力為郵政行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
郵政投遞心得體會篇五
當(dāng)我們備受啟迪時,不如來好好地做個總結(jié),寫一篇心得體會,它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。那么你知道心得體會如何寫嗎?以下是小編整理的郵政投遞員愛崗敬業(yè)心得體會,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
今年年初,隨著訂戶增多,業(yè)務(wù)量擴(kuò)大,在我服務(wù)段區(qū)為用戶樓群安裝了信報箱,我跟隨大家一起為每棟樓戶安裝信報箱,因?yàn)榘惭b時間比較傖促,離新年的投遞只差幾天,在短短幾天的時間內(nèi)要為近千戶用戶安裝報箱、發(fā)鑰匙,確實(shí)工作量大、困難大、要投遞、要收訂報刊、要補(bǔ)收退收報刊差額等等的大量工作。
堅持投遞完后,下班時間送發(fā)報箱鑰匙,天氣很冷很黑,我打著手電筒為新戶發(fā)鑰匙,用戶拿上鑰匙都說這么晚了還發(fā)鑰匙,你太辛苦了,謝謝,雖然我凍的頭很痛,全身打著哆嗦,手也凍的僵硬打不開報箱了,但我聽到這話也感到暖暖的,困為他們能理解我們的投遞工作,他們都是郵政事業(yè)的支持者,我有信心作好這份投遞工作。剛分片區(qū)時,有一位新投遞員,他對新投片區(qū)報箱不是特別清楚,可能有幾次打錯了報箱,這位用戶不滿意找到我,我為這份報紙來回上下幾次樓都沒有取上,再這樣,我就退報不訂了,我打開了報箱取出了報紙,告訴他可能是我們新投遞員一時的粗心給您帶來麻煩并給她做了耐心的解答。后來她又告訴我,她身體不好,可能需要手術(shù)到時報紙怎樣送,我告訴她,如果您身體不好,我上樓給您送這份報,只要您滿意,后來她對我的服務(wù)很滿意,成為我們的一位老訂戶。
郵政投遞心得體會篇六
段落一:介紹郵政投遞站的重要性和背景(200字)
郵政投遞站是城市中不可或缺的一環(huán),它是郵政系統(tǒng)的重要組成部分,負(fù)責(zé)郵件的排序、投遞和派發(fā)工作。投遞站既是郵局與市民之間的橋梁,也是保障市民通訊服務(wù)的重要窗口。近年來,隨著快遞業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,投遞站的工作量也大幅上升。對于市民來說,郵政投遞站已經(jīng)成為他們生活中不可或缺的一部分。因此,在投遞站工作是我意識到這一點(diǎn)的重要原因之一。
段落二:投遞站工作的細(xì)節(jié)和挑戰(zhàn)(400字)
作為郵政投遞站的一員,我親身體驗(yàn)到了投遞站工作的細(xì)節(jié)和挑戰(zhàn)。首先,郵件的分類和派發(fā)需要高度的準(zhǔn)確性和敏捷性。每一天,投遞站收到的郵件數(shù)量是大量的,我們必須快速將郵件進(jìn)行分類,并準(zhǔn)確地派發(fā)到相應(yīng)的地點(diǎn)。這需要我們高度的專注和耐心,避免出現(xiàn)錯誤和遺漏。其次,工作環(huán)境的艱苦也是一個挑戰(zhàn)。無論是陽光下的高溫,還是寒冷的冬天,我們都必須堅守崗位,確保市民的郵件能夠及時送達(dá)。這需要我們擁有良好的體力和心理素質(zhì),同時也需要耐心和細(xì)心。最后,長時間的工作可能會造成身體的疲勞和壓力。然而,在面對這些挑戰(zhàn)時,我們必須克服困難,堅持自己的工作,因?yàn)槲覀兩钪?,我們的付出是為了保障市民的?quán)益。
段落三:郵政投遞站帶給我的收獲(300字)
在郵政投遞站工作的這段時間里,我獲得了很多收獲。首先,我學(xué)會了與人溝通和相互合作。工作中,我們需要與同事和市民進(jìn)行聯(lián)系和交流。在這個過程中,我學(xué)會了如何與人合作,如何與人相處,也學(xué)到了傾聽和包容的重要性。其次,我提高了自己的責(zé)任心和工作能力。投遞站的工作是需要高度責(zé)任心的,每一個環(huán)節(jié)都需要專注且準(zhǔn)確處理。在這樣的工作環(huán)境中,我逐漸培養(yǎng)了自己的工作能力,我知道只有付出更多的努力,才能完成好自己的工作。最后,我感受到了對社會貢獻(xiàn)的自豪感。郵政投遞站是服務(wù)社會的重要一環(huán),通過我的工作,我為市民提供了便利和保障。我為自己能夠參與到這樣一項有意義的工作中感到驕傲和自豪。
段落四:郵政投遞站在社會中的重要性(200字)
郵政投遞站在社會中承擔(dān)著非常重要的角色和責(zé)任。首先,它是維系社會聯(lián)系的重要紐帶。郵政系統(tǒng)的發(fā)展可以促進(jìn)城鄉(xiāng)之間和不同地區(qū)之間的聯(lián)系和交流,推動社會的進(jìn)步和發(fā)展。其次,投遞站可以提供便利和保障給市民。無論是平時的信件還是重要的文件,都能夠通過郵政投遞站準(zhǔn)確地送達(dá)到指定地點(diǎn),為市民提供了便捷的服務(wù)。此外,對于老年人和殘障人士來說,郵政投遞站更是他們獲取社會信息和交流的重要途徑。因此,郵政投遞站不僅是一個郵寄服務(wù)的場所,更是一個連接社會的橋梁。
段落五:對郵政投遞站員工的期望和總結(jié)(200字)
對于郵政投遞站員工來說,希望他們能夠始終保持高度的責(zé)任心和工作效率。作為維系社會聯(lián)系的紐帶,郵政投遞站的工作需要各個環(huán)節(jié)的員工都能夠準(zhǔn)確和高效地完成任務(wù)。同時,對于投遞站員工來說,也需要具備良好的人際溝通能力和工作技巧,以提供更好的服務(wù)給市民??傊?,通過對郵政投遞站工作的親身經(jīng)歷,我深深體會到了這項工作的重要性和價值,它不僅帶給我成長和收獲,更是為社會的發(fā)展和進(jìn)步做出了貢獻(xiàn)。
郵政投遞心得體會篇七
郵政投遞是人們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。郵政投遞服務(wù)是連接人與人之間的橋梁,是信息傳遞的重要方式。無論是寄送信件、包裹還是重要文件,都需要郵政投遞服務(wù)來保障安全快捷地投遞到目的地,因此郵政行業(yè)的發(fā)展與人們的日常生活息息相關(guān)。
第二段:郵政投遞的工作內(nèi)容和流程
郵政投遞的職責(zé)是按照寄收的地址和路線,將信件、包裹等物資進(jìn)行分類、分區(qū)投遞。在這個過程中,工作人員還需要記錄每一個包裹的信息,以便進(jìn)行后續(xù)的信息查詢。為了保證投遞質(zhì)量,郵政系統(tǒng)還應(yīng)該具備強(qiáng)大的安全措施,確??爝f包裹能夠安全到達(dá)目的地。因此,郵政行業(yè)的整體流程需要高效、精確和可靠,這意味著郵政投遞需要擁有一支高素質(zhì)的隊伍來執(zhí)行這些重要任務(wù)。
第三段:作為郵政投遞員所得到的優(yōu)勢
我從事郵政投遞工作已經(jīng)有一段時間了,通過工作我學(xué)習(xí)到了很多實(shí)用技能,例如如何與更多的人溝通,消除溝通障礙并保持冷靜等。此外,我還從中收獲了很多人與人之間的交流技巧,在遇到一些困難或者挑戰(zhàn)的時候,我也能夠根據(jù)情況去做出相應(yīng)的反應(yīng),從而更好地為客戶服務(wù)。
第四段:郵政投遞行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)的普及,越來越多的人選擇使用網(wǎng)購和電子商務(wù)平臺進(jìn)行購物,這也加劇了郵政投遞的需求量。因此,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代技術(shù)與郵政行業(yè)的結(jié)合,探索新的業(yè)務(wù)形態(tài)和投遞模式,已經(jīng)成為發(fā)展郵政投遞行業(yè)的重要途徑。
第五段:寫在最后
郵政投遞行業(yè)已經(jīng)成為國民經(jīng)濟(jì)中不可或缺的一部分,對我們的生活質(zhì)量有著重要的影響。對于我們每一個人來說,正確認(rèn)識郵政投遞的重要性,了解郵政投遞處理的具體流程和標(biāo)準(zhǔn),了解郵政投遞員的工作內(nèi)容和目標(biāo),都至關(guān)重要。我想說,作為一個郵政投遞員,我深知自己的職責(zé)和責(zé)任,將繼續(xù)努力為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù),推動郵政行業(yè)的穩(wěn)定健康發(fā)展。
郵政投遞心得體會篇八
郵政投遞是一項重要的公共服務(wù)工作,需要郵遞員具備一定的素質(zhì)和技能。為了提高職工的綜合素質(zhì)和工作能力,我所在的郵政公司近期組織了一次郵政投遞培訓(xùn)。在參加這次培訓(xùn)過程中,我不僅學(xué)到了實(shí)用的技能和知識,還深刻體會到了郵政投遞工作的重要性和挑戰(zhàn)性。通過這次培訓(xùn),我對郵政投遞工作有了更深刻的理解,也增強(qiáng)了對這一工作的責(zé)任感和使命感。
首先,培訓(xùn)中我們學(xué)到了郵政投遞的基本流程和規(guī)范操作。郵遞員在具體的投遞任務(wù)中需要按照流程操作,從郵政局接收郵件,進(jìn)行分類和分揀,然后送到指定的地點(diǎn)。通過培訓(xùn),我們了解到了每一環(huán)節(jié)的具體要求,包括如何正確計算郵費(fèi)、如何使用各類投遞設(shè)備等等。這些規(guī)范操作能夠提高效率、減少錯誤,保證郵件的安全傳遞,為用戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。
其次,培訓(xùn)中還教授了一些實(shí)用的投遞技巧。投遞工作可能面臨各種各樣的困難和挑戰(zhàn),如惡劣的天氣條件、繁瑣的路線等等。在培訓(xùn)中,我們學(xué)到了如何合理規(guī)劃路線,如何在雨雪天氣下保護(hù)郵件的安全,如何與用戶進(jìn)行有效溝通等等。這些技能不僅提高了我個人的投遞效率,還能夠確保郵件的及時送達(dá),提高用戶對我們公司的滿意度。
此外,培訓(xùn)還注重培養(yǎng)我們的服務(wù)意識和服務(wù)精神。作為一名郵遞員,我們不僅要準(zhǔn)時投遞郵件,更要關(guān)心用戶的需求,盡可能滿足用戶的要求。在培訓(xùn)中,我們學(xué)到了如何與客戶進(jìn)行禮貌、耐心交流,如何處理用戶的投訴和疑問。這種服務(wù)意識的培養(yǎng)使我明白了作為一名郵遞員,我們背負(fù)著為社會公眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的責(zé)任,我們的工作不僅僅是簡單的投遞,更是為互聯(lián)網(wǎng)時代的電信網(wǎng)絡(luò)提供信任和保障。
在這次培訓(xùn)中,我深刻認(rèn)識到郵政投遞工作的重要性和挑戰(zhàn)性。郵政投遞是我們國家公共服務(wù)體系不可缺少的重要部分,是聯(lián)系人與人之間的橋梁,是推動社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。郵遞員們每天背負(fù)著大量的信件,要將這些信件送到每個角落,確保它們按時到達(dá)。這是一項艱苦且高風(fēng)險的工作,需要我們始終保持清醒頭腦、高度集中的注意力,以確保郵件的安全和送達(dá)。這個工作需要我們不斷提高自己的綜合素質(zhì),具備較強(qiáng)的溝通、應(yīng)對困難的能力,同時也需要我們具備良好的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)。
通過這次培訓(xùn),我對郵政投遞工作有了更深刻的理解,也增強(qiáng)了對這一工作的責(zé)任感和使命感。作為一名郵遞員,我將以更高的工作標(biāo)準(zhǔn)和更強(qiáng)的專業(yè)素養(yǎng),履行好自己的工作職責(zé),為社會公眾提供優(yōu)質(zhì)的郵政服務(wù)。同時,我也希望能夠進(jìn)一步提升自己的技能和能力,為郵政行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
郵政投遞心得體會篇九
第一段:引言
郵政是社會進(jìn)步的重要標(biāo)志之一,它擔(dān)負(fù)著往來物品傳遞的重要任務(wù)。作為郵政的一名普通投遞員,我在工作中有著許多的感悟和心得體會。通過與客戶的溝通和與同事的合作,我逐漸意識到郵政在人們生活中的重要性和影響力。以下將分享我在郵政投遞工作中的心得。
第二段:個人責(zé)任和職業(yè)素養(yǎng)
作為郵政投遞員,我要時刻保持積極的工作態(tài)度和高度的責(zé)任心。在我看來,細(xì)致入微是投遞工作最重要的一環(huán)。無論是對待每個包裹的核實(shí)和安排,還是對待每個客戶的問詢和問題,我都要盡心盡力地提供最滿意的服務(wù)。在郵政投遞工作中,我學(xué)會了如何與各種類型的客戶建立無障礙的溝通,在耐心和細(xì)致中提升我的職業(yè)素養(yǎng)。
第三段:扎實(shí)的專業(yè)知識和技能
在郵政投遞工作中,扎實(shí)的專業(yè)知識和技能對我來說是不可或缺的。我需要了解不同類型的包裹和信件的處理方法,以及不同地區(qū)的工作規(guī)范和郵政盜竊的防范措施。我通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,熟悉了各類包裹的處理方式,掌握了高效投遞的技巧。同時,在遇到突發(fā)情況時,我也能冷靜應(yīng)對,快速采取正確的應(yīng)對措施。這些專業(yè)知識和技能不僅提高了我的工作效率,也為客戶提供了更好的服務(wù)。
第四段:團(tuán)隊精神與合作意識
在郵政投遞工作中,團(tuán)隊精神和合作意識尤為重要。我與同事們合作默契,互相幫助,共同完成工作任務(wù)。我們互相交流經(jīng)驗(yàn)和心得,分享工作中的困惑和挑戰(zhàn)。通過團(tuán)隊的協(xié)作和共同努力,我們能夠更好地應(yīng)對工作中的各種問題和變化。團(tuán)隊精神和合作意識的強(qiáng)大支持,讓我在郵政投遞工作中感到更有動力和成就感。
第五段:服務(wù)社會的意義與體悟
郵政投遞工作不僅是為了完成一份工作,更是為了服務(wù)整個社會。我的心得體會中最深刻的一點(diǎn)就是,通過郵政投遞工作,我能夠?yàn)樯鐣龀鲎约旱呢暙I(xiàn)。我曾經(jīng)遇到各種各樣的客戶,有忙碌的白領(lǐng),有溫暖的家庭,也有寂寞的老人。每次看到客戶滿意地接收包裹或心滿意足地收到信件,我都感到一份深深的滿足和成就感。我的工作不僅僅是將物品投遞到指定地點(diǎn),更是為人們的生活帶去溫暖和便利。
結(jié)論:
通過郵政投遞工作,我意識到郵政的重要性和影響力。同時,我也鍛煉了個人責(zé)任心、職業(yè)素養(yǎng),提高了專業(yè)知識和技能,并加強(qiáng)了團(tuán)隊精神和合作意識。最重要的是,通過服務(wù)社會,我深刻感受到郵政工作的意義和價值。我將繼續(xù)努力提升自己的能力,在郵政投遞工作中做出更大的貢獻(xiàn)。
郵政投遞心得體會篇十
郵政投遞是現(xiàn)代社會必不可少的一項服務(wù),無論是寄送信件還是包裹,都需要穩(wěn)定、快捷、安全的郵政服務(wù)。作為郵政服務(wù)的使用者之一,我有幸通過寄送過程中的種種體驗(yàn),對郵政投遞服務(wù)的一些感悟和心得體會有了更加深入的理解。
第二段:關(guān)于郵寄信件的體會
通過與郵政投遞服務(wù)的接觸,我發(fā)現(xiàn)寄送信件需要有許多注意點(diǎn)。首先,在填寫寄件信息時需要仔細(xì)核對,以免因填寫錯誤導(dǎo)致郵件無法寄出。其次,在確定郵費(fèi)時也需要仔細(xì)檢查,以免發(fā)生各種意外的費(fèi)用出現(xiàn)。還有重要的一點(diǎn),就是在寄送時需要注意郵局的營業(yè)時間,以免在非營業(yè)時間寄出郵件導(dǎo)致無法正常處理。這一切都需要我們關(guān)注和留意,才能讓寄送信件順利完成。
第三段:關(guān)于郵寄包裹的體會
郵政投遞服務(wù)不僅可以寄送信件,還可以寄送包裹。在我的使用體驗(yàn)中,我發(fā)現(xiàn)寄送包裹也有很多需要注意的事項。首先,包裹的包裝很重要,需要做到嚴(yán)密防水,以保護(hù)商品的完整性。其次,需要注意包裹的尺寸和重量,以確定郵費(fèi)和郵寄方式。最后,需要注意填寫包裹信息,確保郵遞途中能夠順利到達(dá)收件人手中。這些體驗(yàn)讓我深刻體會到了郵寄包裹的復(fù)雜性,也認(rèn)識到了郵政工作者的辛勤付出。
第四段:關(guān)于快遞公司和郵政公司的差異
在現(xiàn)代社會,快遞公司的發(fā)展迅速,與郵政公司的地位逐漸平衡。我在使用郵政投遞和快遞服務(wù)的過程中,發(fā)現(xiàn)二者在服務(wù)品質(zhì)和處理效率上有著很大的不同??爝f公司與郵政公司相比,注重速度和效率,具有很強(qiáng)的時效性優(yōu)勢;郵政公司則注重穩(wěn)定性和安全性,能夠更好地保障傳統(tǒng)郵政服務(wù)的需求。如何在快速發(fā)展的現(xiàn)代社會中做好對郵政投遞服務(wù)的管理和服務(wù)對于郵政公司來說仍然是不可忽視的問題。
第五段:總結(jié)
作為現(xiàn)代社會不可或缺的服務(wù),郵政投遞服務(wù)承載著人們傳遞信息、情感和物品的重要任務(wù),然而如何在服務(wù)管理和市場競爭中持續(xù)拓展其服務(wù)范圍和提升服務(wù)品質(zhì),是郵政公司需要思考和解決的問題。對于我們個人而言,只有在認(rèn)真留意各種環(huán)節(jié)、細(xì)致甄別紛繁復(fù)雜的信息、注意細(xì)節(jié)和靈活應(yīng)對各種情況的基礎(chǔ)上,才能真正讓郵政投遞服務(wù)發(fā)揮其應(yīng)有的作用,并為我們帶來便利和效益。
郵政投遞心得體會篇十一
投遞是現(xiàn)代社會中常見的行為,無論是工作應(yīng)聘還是日常生活中的快遞服務(wù),都離不開投遞這個環(huán)節(jié)。然而,對于普通人來說,如何進(jìn)行高效且準(zhǔn)確的投遞卻不容易。在我多次投遞的經(jīng)驗(yàn)中,我漸漸總結(jié)出一些心得體會,希望能與大家分享。
第二段:準(zhǔn)備工作的重要性
在進(jìn)行投遞之前,充分的準(zhǔn)備工作是非常重要的。首先,我們需要詳細(xì)了解投遞的對象和要求,比如收件人的地址、聯(lián)系方式以及郵件的種類和重要程度。其次,仔細(xì)查看投遞的物品,確保其完整無損,并按要求進(jìn)行分類和包裝。準(zhǔn)備工作的細(xì)節(jié)決定了投遞的成敗,任何一點(diǎn)疏忽可能導(dǎo)致意想不到的問題。
第三段:時機(jī)和方式的選擇
在投遞時,選擇適合的時機(jī)和方式也非常重要。比如,對于工作應(yīng)聘郵件,最好在工作時間內(nèi)投遞,以便能夠及時得到回復(fù)。對于快遞服務(wù),了解當(dāng)?shù)氐目爝f公司并選擇可靠的合作伙伴是保證快遞及時送達(dá)的關(guān)鍵。此外,投遞的方式也有多種選擇,比如直接送到收件人手中、選擇自提點(diǎn)或者順豐等專業(yè)快遞公司投遞。根據(jù)具體情況合理選擇時機(jī)和方式,能夠提高投遞的成功率和效率。
第四段:溝通和妥善處理問題
在投遞的過程中,與相關(guān)的人員進(jìn)行溝通和交流非常重要。特別是在遇到問題或困難時,要及時與相關(guān)人員聯(lián)系并妥善處理。例如,當(dāng)收件人不在時,及時聯(lián)系收件人并根據(jù)意愿進(jìn)行妥善安排;當(dāng)投遞物品出現(xiàn)損壞時,要積極與快遞公司聯(lián)系,并提供必要的證明和材料。通過良好的溝通和及時的處理,可以避免投遞過程中出現(xiàn)的矛盾和問題進(jìn)一步惡化,達(dá)到雙方共贏的結(jié)果。
第五段:總結(jié)和展望
通過多次投遞的經(jīng)驗(yàn),我逐漸認(rèn)識到投遞并非一次簡單的行為,其中隱藏著許多細(xì)節(jié)和技巧。準(zhǔn)備工作的充分,時機(jī)和方式的選擇,溝通和問題處理能力都是投遞成功的關(guān)鍵要素。在未來的投遞中,我會繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高專業(yè)技能,以更好地應(yīng)對各種投遞環(huán)境和需求。
總結(jié):
通過投遞心得體會,我明白了投遞的重要性和其中的技巧。準(zhǔn)備工作、時機(jī)方式的選擇、溝通和問題處理都是我在投遞中需要注意的關(guān)鍵要素。希望這些經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)能夠?qū)ψx者有所啟發(fā),讓我們在投遞中能夠更加高效和準(zhǔn)確地完成任務(wù)。
郵政投遞心得體會篇十二
在20xx年12月17號的下午,接近零度的氣溫下,寒風(fēng)呼呼地吹著,你為了送我的一個快遞,打了我6個電話直到我手機(jī)自動關(guān)機(jī),忙活了一下午,跑遍了整個東張鎮(zhèn),最后終于在我家隔壁的隔壁找到了我爸,把我的包裹送到了我爸的手里。我真的表示歉意,真的很不好意思,那天下午,我在參加全國性的英語六級考試,手機(jī)沒電了放在宿舍沒帶在身上。我家還沒人在。我估計是聯(lián)系不上我,然后送到我家又沒人,就問鄰居才找到了我爸。真是幾經(jīng)坎坷,而且還是這么冷的天。
事后,我發(fā)短信問清了事情的經(jīng)過,對此表示歉意跟謝意。你態(tài)度很好,工作也非常負(fù)責(zé)。你的敬業(yè)精神,讓我很感動。在如今網(wǎng)購越來越普遍的時代,無數(shù)快遞公司孕育而生,快遞員的素質(zhì)已經(jīng)是越來越差勁了。像你這么敬業(yè)、態(tài)度有這么好的快遞員,實(shí)為罕見。作為淘寶專業(yè)戶,我碰到過幾十個快遞員,有的態(tài)度真的是超級差,無緣無故的兇人,我曾經(jīng)有過想抽人的沖動;當(dāng)然,很多快遞員是比較正常的,態(tài)度不差但也說不上多好;而個別的像你這樣的快遞員,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度又很好。我認(rèn)為,快遞員,就應(yīng)該是像你這樣的。
此刻,我寫下這封表揚(yáng)信,投稿到常熟日報,贊揚(yáng)你的同時,我也想讓大家對快遞員更有信心。我相信,今后在物流界,會有更多優(yōu)秀的快遞員出現(xiàn)。
郵政投遞心得體會篇十三
投遞局團(tuán)支部在xx書記的帶領(lǐng)和全體團(tuán)員的支持下蓬勃發(fā)展,團(tuán)支部各項工作開展的有聲有色,在如此的集體中我深感榮幸。身為團(tuán)小組長,我感到身上的重任,我時刻以共青團(tuán)章程嚴(yán)格要求自己,力爭做一名合格的共青團(tuán)員。我以無比的熱情投入到團(tuán)支部各項工作,積極配合團(tuán)支書開展團(tuán)工作,并帶動身邊的廣大團(tuán)員青年爭做崗位能手,深創(chuàng)青年文明號活動。參加投遞工作至今,我多次被評為先進(jìn)工、先進(jìn)投遞員。這些來之不易的榮譽(yù),都時刻激勵著我更加努力要求自己,爭取更出色的成績。
作為一名班組管理人員,我清楚地認(rèn)識到肩上的重任,為保證班組各項工作的順利開展和通信生產(chǎn)的正常運(yùn)作而不斷努力著?;仡欉@些年的工作,主要有以下幾方面:
在思想上我絲毫不放松,堅持學(xué)習(xí)黨的十六大精神和有中國特設(shè)社會主義理論,極力擁護(hù)上級制定的改革政策和措施并積極貫徹執(zhí)行。配合班組開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,加強(qiáng)自己的'思想教育,樹立“用戶第一”的思想觀念,在日常工作中保障用戶的利益,不計較個人得失。發(fā)揮自己班組管理人員的模范帶頭作用,集體的事?lián)屩觯瑤悠渌毠幾鰨徫荒苁帧?/p>
在行動上我努力做好本職工作,嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制,積極參加各種形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn),努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。在公司領(lǐng)導(dǎo)和組長、同事的幫助中,我在自己的工作崗位上勤勤懇懇,用自己最大的努力去做好每一項工作。我在日常的工作中,做到多看、多聽、多做。多看看班組長及管理人員對工作的處理和對班組的管理。多聽聽同事在生產(chǎn)中對各種問題的意見。多做做班組的日常工作,鍛煉自己的各種能力,以期待自己在工作中有更出色的成績。
年底報刊收訂活動中我積極配合班組進(jìn)行報刊攬收,組織職工進(jìn)行設(shè)攤和上門收訂,在任務(wù)重、時間緊的情況下,為班組完成收訂任務(wù)、完成流轉(zhuǎn)額盡了自己的一份力。
在日常工作中我積極學(xué)習(xí)《郵政通信服務(wù)規(guī)范》,落實(shí)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步拓寬自身的服務(wù)視野,積極提倡“想用戶所想”的思想觀點(diǎn),要求自己從用戶的角度來發(fā)現(xiàn)我們自身工作的不足并及時整改,為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對于用戶的查詢投訴,我認(rèn)真落實(shí)受理、處理工作,及時回復(fù)用戶,堅決把用戶的查詢、投訴處理到底,并落實(shí)好回訪工作,努力提高郵政投遞服務(wù)的質(zhì)量和信譽(yù)。
(一)、業(yè)務(wù)收入完成情況
我局全年業(yè)務(wù)收入計劃為954萬元,今年1-11月份實(shí)際完成883.3萬,完成全年計劃的92.6%。其中儲蓄業(yè)務(wù)收入完成696.3萬元,包裹收入完成52.2萬元,特快業(yè)務(wù)收入完成37.7萬元,匯兌業(yè)務(wù)收入完成28.7萬元,報刊發(fā)行收入完成28.6萬元,代辦業(yè)務(wù)完成6.6萬元,其他業(yè)務(wù)收入5萬元。
(二)、儲蓄任務(wù)及收支差額完成情況
截止11月20日,我局儲蓄余額達(dá)到34605萬元,累計凈增余額6560萬元,活期儲蓄余額9978.5萬元,占儲蓄比重的28.88%。
經(jīng)營工作基本情況
(一)、郵政業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)一步加快
1、儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展較快
郵政儲蓄業(yè)務(wù)是郵政的支柱業(yè)務(wù)、吃飯業(yè)務(wù),它的收入比重已點(diǎn)全局總收入的78.8%以上。xx年市局給我局下達(dá)的郵儲余額凈增指標(biāo)為xx萬,但是由于銀行轉(zhuǎn)存款利率的下調(diào),一年內(nèi)完成xx萬元凈增額肯定是完成不了收入任務(wù)的。因此在年初職代會上,我們根據(jù)市局文件精神提出了必須在第一季度完成全年儲蓄余額凈增任務(wù)的工作目標(biāo)。同時加大了職工攬儲力度和考核力度,實(shí)施壓縮在途資金在0.5%以下、控制庫存現(xiàn)金在2%以下、加快資金歸行率等辦法來提高儲蓄余額的含金量,以增加儲蓄收入。第一季度我局儲蓄業(yè)務(wù)是歷年來完成最好的,截止3月20日,累計余額達(dá)31,775萬元,上劃資金4,850萬元,超額完成市局下達(dá)的計劃指標(biāo),受到了市局的表揚(yáng)。但是第二季度由于我們舉辦了保險推介會,其中426萬元的保費(fèi)中有80%以上資金都來源于郵政儲蓄,加之四、五月份又是農(nóng)村播種季節(jié),也是用錢的高峰,想保住一季度的郵儲增長額是非常困難的,因此局領(lǐng)導(dǎo)多次召開會議,號召職工抓好儲蓄業(yè)務(wù),經(jīng)過全局干部職工的共同努力,截止6月20日,我局郵儲凈增余額3,658萬元,僅比3月20日少了73萬。在第三季度,我們又加大了儲蓄業(yè)務(wù)的發(fā)展力度,截止11月20日,我局實(shí)現(xiàn)了凈增儲蓄余額6560萬元,完成了全年計劃的182.2%,創(chuàng)下了我局儲蓄凈增余額的新高。
2、代辦保險業(yè)務(wù)發(fā)展突出
郵政代理保險業(yè)務(wù)是郵政金融實(shí)施戰(zhàn)略調(diào)整的重點(diǎn)業(yè)務(wù),是規(guī)避金融風(fēng)險、調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營的有效手段。xx年是代理保險業(yè)務(wù)向科技化、成熟化、可持續(xù)化發(fā)展的關(guān)鍵性一年。根據(jù)國家郵政局發(fā)出的《關(guān)于加快xx年代理保險業(yè)務(wù)發(fā)展的若干意見》和省、市局的要求,我局把代理保險作為做大、做強(qiáng)“代”字號業(yè)務(wù)的切入點(diǎn),充分利用郵政網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢,努力開拓農(nóng)村市場和大客戶市場業(yè)務(wù)發(fā)展,積極與平安、人壽等多家保險公司進(jìn)行全面的合作,聯(lián)合開展各類營銷宣傳活動,取得了較好業(yè)績。為了充分做好這頂工作,我們先后召開了三次發(fā)展保險業(yè)務(wù)工作會議,制定了切實(shí)可行的業(yè)務(wù)發(fā)展獎勵辦法,邀請市人壽保險公司的講師傳授保險業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)驗(yàn),并借鑒遼陽縣局召開保險推介會的成功經(jīng)驗(yàn)于4月29日召開了“鴻泰納祥、綠衣獻(xiàn)愛”保險推介會,實(shí)現(xiàn)保費(fèi)426萬元,超出了原訂的300萬元目標(biāo),達(dá)到了預(yù)期的效果,為今后保險業(yè)務(wù)的發(fā)展開了一個好頭。這次推介會中共有15個儲蓄單位、68名個人參加攬收,職工們?yōu)榱诉@次推介會都做了不少的犧牲,付出了很多的心血。這也說明了我們是一個非常團(tuán)結(jié)的集體,是一支特別能戰(zhàn)斗的團(tuán)隊。
郵政投遞心得體會篇十四
投遞局團(tuán)支部在 書記的帶領(lǐng)和全體團(tuán)員的支持下蓬勃發(fā)展,團(tuán)支部各項工作開展的有聲有色,在如此的集體中我深感榮幸。身為團(tuán)小組長,我感到身上的重任,我時刻以共青團(tuán)章程嚴(yán)格要求自己,力爭做一名合格的共青團(tuán)員。我以無比的熱情投入到團(tuán)支部各項工作,積極配合團(tuán)支書開展團(tuán)工作,并帶動身邊的廣大團(tuán)員青年爭做崗位能手,深創(chuàng)青年文明號活動。參加投遞工作至今,我多次被評為先進(jìn)工作者、先進(jìn)投遞員。這些來之不易的榮譽(yù),都時刻激勵著我更加努力要求自己,爭取更出色的
成績
。作為一名班組管理人員,我清楚地認(rèn)識到肩上的重任,為保證班組各項工作的'順利開展和通信生產(chǎn)的正常運(yùn)作而不斷努力著?;仡欉@些年的工作,主要有以下幾方面:
在思想上我絲毫不放松,堅持
學(xué)習(xí)
黨的十六大精神和有中國特設(shè)社會主義理論,極力擁護(hù)上級制定的改革政策和措施并積極貫徹執(zhí)行。配合班組開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,加強(qiáng)自己的思想教育,樹立“用戶第一”的思想觀念,在日常工作中保障用戶的利益,不計較個人得失。發(fā)揮自己班組管理人員的模范帶頭作用,集體的事?lián)屩?,帶?p>其他
職工爭做崗位能手。在行動上我努力做好本職工作,嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制,積極參加各種形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn),己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。在公司領(lǐng)導(dǎo)和組長、同事的幫助中,我在自己的工作崗位上勤勤懇懇,用自己最大的努力去做好每一項工作。我在日常的工作中,做到多看、多聽、多做。多看看班組長及管理人員對工作的處理和對班組的管理。多聽聽同事在生產(chǎn)中對各種問題的意見。多做做班組的日常工作,鍛煉自己的各種能力,以期待自己在工作中有更出色的成績。
在日常工作中我積極學(xué)習(xí)《郵政通信服務(wù)規(guī)范》,落實(shí)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步拓寬自身的服務(wù)視野,積極提倡“想用戶所想”的思想觀點(diǎn),要求自己從用戶的角度來發(fā)現(xiàn)我們自身工作的不足并及時整改,為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對于用戶的查詢投訴,我認(rèn)真落實(shí)受理、處理工作,及時回復(fù)用戶,堅決把用戶的查詢、投訴處理到底,并落實(shí)好回訪工作,努力提高郵政投遞服務(wù)的質(zhì)量和信譽(yù)。
在今后的工作中,我將針對不足采用行之有效的方法來改善,不斷的完善自己,決心在新的一年中,繼續(xù)努力,繼續(xù)發(fā)奮,做一個合格的郵政人。
郵政投遞心得體會篇十五
我代表×××,對貴公司×××同志三十余年如一日的敬業(yè)精神向貴公司寫表揚(yáng)信。×××同志為我校所送報紙、刊物、雜志、信件和包裹等從無錯漏,風(fēng)雨無阻,態(tài)度熱情,一心一意為人民辦事,禮貌待人,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
以前,交通不便,交通工具落后,記憶中的段叔叔騎著一輛自行車,來時車后座兩邊的綠包里是鼓鼓囊囊的信件、刊物等,歸去時后座兩邊依然飽飽的,裝是村民們與外界的聯(lián)系與牽絆。在段叔叔所送的高中錄取通知書、大學(xué)錄取通知書中,我一步步走出了大山,如今我回歸故鄉(xiāng)任教已有三四年,和段叔叔打交道的次數(shù)越來越多,才感覺他們工作的艱辛。
今年六月份,我有一封急件從甘肅郵回來,時間緊迫,著急著辦理各種手續(xù),但天公不作美,雨下的河水都漲了,正在我心急如焚時,段叔叔打來電話問我在家還是在單位,不一會兒就出現(xiàn)在學(xué)校門口,當(dāng)時的他穿著雨披,褲子和鞋都濕了大半,當(dāng)他核對好信息將郵件遞給我時,郵件竟一點(diǎn)都沒濕,當(dāng)時的我心里既有感動又有敬佩之情!學(xué)校里即將退休的王老師由于有糖尿病,使用的大量藥物都是遠(yuǎn)在外地的兒子郵寄回來的,段叔叔總是按時將這些包裹送到,毫發(fā)無損。
“雙十一”、“雙十二”我們網(wǎng)購了很多辦公用品,生活用品,他都能及時送到我們手中,每一次從他的手中接到郵件,都會看到他和藹可親的笑容;開學(xué)初還會向?qū)W生們耐心的宣傳優(yōu)秀的報刊、雜志;向農(nóng)村的廣大群眾宣傳郵政儲蓄的相關(guān)業(yè)務(wù)??從他身上,我看到了一位兢兢業(yè)業(yè)的郵遞員在自己平凡的崗位上所做的不平凡的事業(yè),欽佩之情溢于言表!
作為顧客我們無以回報,特向貴公司寫此信表揚(yáng)!
××××××
20xx年12月22日
郵政投遞心得體會篇十六
為了實(shí)現(xiàn)“用戶滿意”,我除保證每天提前做好班前準(zhǔn)備工作,做到準(zhǔn)點(diǎn)開門、滿點(diǎn)之外,還時常犧牲休息時間到上辦理各類業(yè)務(wù),主動向我行產(chǎn)品,如基金,國債,保險等;并做到解釋簡明扼要,淺顯易懂,讓客戶在最短的時間內(nèi)了解我行產(chǎn)品,接受我行產(chǎn)品。對客戶,我基本使用的是“站立式服務(wù)”,且做到“來有迎聲,走有送聲”。此外,我還耐細(xì)致地向客戶講解個人儲蓄業(yè)務(wù)、個人消費(fèi)貸款、個人住房貸款、個人電子等個金業(yè)務(wù),受到客戶好評。就曾受到客戶口頭表揚(yáng)20余次,未接到過一次客戶投訴,多次受到單位褒獎。
我始終堅持“工作第一”的原則,認(rèn)真執(zhí)行所里的各項規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時刻以“創(chuàng)新服務(wù),持久服務(wù)”的`服務(wù)理念鞭策、完善自已,以用戶滿意為宗旨,努力為儲戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在銅元局分理處注重對素質(zhì)培養(yǎng)的今天,我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,認(rèn)真主動地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),尤其鉆研個金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶之所想,急客戶之所急,給客戶最滿意的服務(wù)。全年來,我辦理業(yè)務(wù)快速、準(zhǔn)確,業(yè)務(wù)量一直處于全所前列,月平均業(yè)務(wù)量4500筆,如:在二,開理財金一戶,金額一百萬元,組織他行存款八十余萬元。從x年至今一直擔(dān)任業(yè)務(wù),在儲蓄所人手嚴(yán)重不足的情況下,我主動為所領(lǐng)導(dǎo)分憂,不計個人得失,長期放棄休息到所里加班,在工作中正確地起到了主管的模范作用。
本著為用戶負(fù)責(zé)的服務(wù)理念,經(jīng)過一年來的刻苦工作、學(xué)習(xí)和,我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最佳主管”榮譽(yù)稱號、兩次在分行評為“最佳核算”獎、二季度差錯在全市排名第三。這些榮譽(yù)與成績的取得,與分理處、儲蓄所領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和廣大同的關(guān)心是分不開的。
工作中不斷學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的同時,我還注意努力提高自身素質(zhì),以適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。我在工作之余進(jìn)行充電,努力自學(xué)計算機(jī)技能。
通過這幾年的工作,使我個素質(zhì)得以提升,也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要繼續(xù)本著主人翁的態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,愛崗敬業(yè),吸取他人之所長、克已之短,一如既往地為本所的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
我工作是:“向客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處!”
郵政投遞心得體會篇十七
我要表揚(yáng)圓通快遞大港油田的送貨員王杰電話是63xxxxxx0的一位胖乎乎的小伙子。
他說話禮貌而且很親切,記得那天剛剛下完雪天氣很冷,他到我家門口時我出來接件,他連忙說:“不用出來了姐,天太冷了,我給你送門口去。”我聽了很感動,說實(shí)話接過這么多快遞件,第一次遇見這么積極認(rèn)真工作的快遞員。
我以前遇見的快遞員總是一副牛氣哄哄的樣子,就好像誰都欠他們錢似的,一到天氣不好了,就晚一天再送,打電話給他們,還沒等說完話就掛電話了,很不禮貌。
奮戰(zhàn)在最前線的最美快遞員——記圓通速遞漢中分公司靳永紅師傅
郵政投遞心得體會篇十八
為了使這些老人能及時看到報刊、收到信件,把他們所訂的報刊熟記于心,及時準(zhǔn)確地送達(dá)。有的老人眼睛不好,幫他們閱讀報刊、信件,甚至替他們寫信發(fā)信;有的老人兒女不在身邊,他就幫他們繳電話費(fèi)、取退休金、買面等等?,F(xiàn)在老人們提起,都是贊不絕口,說他是老人的.貼心人。
3月的一天,三中退休教師李書正發(fā)現(xiàn)信報箱里沒有報紙。這可是多年來從來沒有過的事!李書正心中狐疑著,就到郵政所里找詢問。說:“我把報紙都投到信報箱里了,咋回事呢?”于是兩人一起來到學(xué)校家屬樓,經(jīng)過察看信報箱,發(fā)現(xiàn)李老師的信報箱下端被撬,報刊被取走。很震驚,對李老師說:“丟的報紙我買一份給你補(bǔ)上,再重新給你安個新的就安到你家門口?!闭f著,他們發(fā)現(xiàn)兩個十來歲的男孩飛奔而來,看見他們非常驚恐,撒腿就跑,眼疾手快,忙上前拉住其中一個一問,才知道這是兩個男孩干的“好事”。
次日,就把信報箱安到李老師家門口。李老師家住四樓,看到每天樓上樓下送報紙,心里過意不去。他要求還是把信報箱安在一樓,但說:“我年輕,身體好,多走幾步路,沒有事的?!?/p>
去年夏天,連續(xù)幾天的大雨使大街小巷出現(xiàn)積水。為把郵件及時送到用戶手中,見縫插針,雨停即投,遇見積水的地方,就趟水推車前進(jìn)。當(dāng)年8月16日早上,正準(zhǔn)備上班的感到渾身疼痛,四肢無力,就到醫(yī)院看病。醫(yī)生說他得的是重感冒,要輸液治療,需要請假休息幾天。他搖搖頭說:“那等晚上我再來輸液吧,那么多人等著看報紙呢,我不能浪費(fèi)這個時間?!庇谑牵蜥t(yī)生要了兩片退燒藥,載上郵件出發(fā)了。
夏季的天,小孩的臉,說變就變。當(dāng)走到鎮(zhèn)北關(guān)村時,滂沱大雨從天而降,急忙用雨衣把郵件蓋好。雨水打在身上,感到冷得鉆心,渾身打顫,急忙找地方避雨。走到北關(guān)村村口,他忽然眼睛一黑,從車上摔了下來。這時,村民王玉貴路過,急忙把他扶進(jìn)自己家里,問寒問暖。神智清醒過來說:“大哥,我是感冒了,休息一會就好了。你給我倒杯熱水吧。”喝完熱水,硬撐著身子離開了王玉貴家。
郵政投遞心得體會篇十九
郵政投遞員小結(jié)(1):
為投遞班組長隊伍建設(shè)的需要,局舉辦了一期杭州地區(qū)投遞班組長培訓(xùn)班,我有幸參加了這次培訓(xùn)班。雖然自己不是一名投遞班組長,但通過這次培訓(xùn),從中我學(xué)到了不少管理方面的知識,使自己的業(yè)務(wù)知識得到了很好的補(bǔ)充,并且得到了很多啟發(fā),對自己今后從事班組管理工作起了很大的幫助和促進(jìn)作用。
首先聽了xx局長等局領(lǐng)導(dǎo)的講話,就郵政投遞目前的現(xiàn)狀和發(fā)展的趨勢,以及面臨的諸多問題,我有了進(jìn)一步的認(rèn)識。他們的一番肺腑之言表達(dá)了對我們的期望和對郵政的熱愛,我們必須團(tuán)結(jié)起來勇敢的面對困難,迎難而上,為郵政的明天貢獻(xiàn)自己的力量。郵政投遞必須通過體制改革,不斷健全機(jī)制,以適應(yīng)日趨激烈的市場競爭,除做好傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)外,更要不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍,加強(qiáng)我們的個性化服務(wù)的要求。
這次培訓(xùn)為我今后的工作注入了新的動力,我將嚴(yán)格要求自己,以飽滿的精神投入工作
投遞局團(tuán)支部在 書記的帶領(lǐng)和全體團(tuán)員的支持下蓬勃發(fā)展,團(tuán)支部各項工作開展的有聲有色,在如此的集體中我深感榮幸。身為團(tuán)小組長,我感到身上的重任,我時刻以共青團(tuán)章程嚴(yán)格要求自己,力爭做一名合格的共青團(tuán)員。我以無比的熱情投入到團(tuán)支部各項工作,積極配合團(tuán)支書開展團(tuán)工作,并帶動身邊的廣大團(tuán)員青年爭做崗位能手,深創(chuàng)青年文明號活動。參加投遞工作至今,我多次被評為先進(jìn)工作者、先進(jìn)投遞員。這些來之不易的榮譽(yù),都時刻激勵著我更加努力要求自己,爭取更出色的成績。
作為一名班組管理人員,我清楚地認(rèn)識到肩上的重任,為保證班組各項工作的順利開展和通信生產(chǎn)的正常運(yùn)作而不斷努力著?;仡欉@些年的工作,主要有以下幾方面:
在思想上我絲毫不放松,堅持學(xué)習(xí)黨的xx大精神和有中國特設(shè)社會主義理論,極力擁護(hù)上級制定的改革政策和措施并積極貫徹執(zhí)行。配合班組開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,加強(qiáng)自己的.思想教育,樹立“用戶第一”的思想觀念,在日常工作中保障用戶的利益,不計較個人得失。發(fā)揮自己班組管理人員的模范帶頭作用,集體的事?lián)屩?,帶動其他職工爭做崗位能手?/p>
在行動上我努力做好本職工作,嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制,積極參加各種形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn),努力提高己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。在公司領(lǐng)導(dǎo)和組長、同事的幫助中,我在自己的工作崗位上勤勤懇懇,用自己最大的努力去做好每一項工作。我在日常的工作中,做到多看、多聽、多做。多看看班組長及管理人員對工作的處理和對班組的管理。多聽聽同事在生產(chǎn)中對各種問題的意見。多做做班組的日常工作,鍛煉自己的各種能力,以期待自己在工作中有更出色的成績。
年底報刊收訂活動中我積極配合班組進(jìn)行報刊攬收,組織職工進(jìn)行設(shè)攤和上門收訂,在任務(wù)重、時間緊的情況下,為班組完成收訂任務(wù)、完成流轉(zhuǎn)額盡了自己的一份力。
在日常工作中我積極學(xué)習(xí)《郵政通信服務(wù)規(guī)范》,落實(shí)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步拓寬自身的服務(wù)視野,積極提倡“想用戶所想”的思想觀點(diǎn),要求自己從用戶的角度來發(fā)現(xiàn)我們自身工作的不足并及時整改,為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對于用戶的查詢投訴,我認(rèn)真落實(shí)受理、處理工作,及時回復(fù)用戶,堅決把用戶的查詢、投訴處理到底,并落實(shí)好回訪工作,努力提高郵政投遞服務(wù)的質(zhì)量和信譽(yù)。
在今后的工作中,我將針對不足采用行之有效的方法來改善,不斷的完善自己,決心在新的一年中,繼續(xù)努力,繼續(xù)發(fā)奮,做一個合格的郵政人。
郵政投遞心得體會篇二十
最近,我參加了一次大型招聘會活動,投遞了多份簡歷。在這個過程中,我獲得了一些寶貴的心得和體會。在這篇文章中,我將分享我對投遞過程的思考,希望對其他求職者有所幫助。
首先,在投遞簡歷前,我了解了公司的背景和崗位需求。這是一個非常重要的步驟,它幫助我確定自己是否有足夠的實(shí)力和興趣來勝任這個職位。在了解了公司的價值觀和文化后,我可以將自己的經(jīng)驗(yàn)和技能與之進(jìn)行匹配,并在簡歷中突出展示。這是一個很好的方式來引起招聘人員的注意,提高自己的競爭力。
其次,在撰寫簡歷時,我特別關(guān)注了內(nèi)容的清晰和簡潔。由于招聘人員通常會花很少的時間來審閱每份簡歷,所以簡潔明了的排版能幫助他們更快地獲取信息。在各個欄目中,我盡量使用簡短的語句來描述自己的經(jīng)驗(yàn)和能力,并強(qiáng)調(diào)與該崗位相關(guān)的亮點(diǎn)。同時,我還特別注意了文法錯誤和拼寫錯誤的排查,以確保簡歷的專業(yè)性和準(zhǔn)確性。
然后,在投遞過程中,我積極參加了一些相關(guān)的培訓(xùn)和活動。這不僅是為了提升自己的能力,也是為了拓寬自己的社交圈。通過參與工作坊、行業(yè)研討會和專業(yè)組織,我有機(jī)會結(jié)識一些業(yè)內(nèi)精英,并向他們學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和知識。這樣的活動除了提升了自己的專業(yè)素養(yǎng),還能與其他求職者建立聯(lián)系,互相交流經(jīng)驗(yàn)和心得。
最后,在投遞后的跟進(jìn)環(huán)節(jié),我非常注重與招聘人員的溝通和互動。在投遞簡歷后的幾天內(nèi),我會發(fā)郵件或打電話詢問招聘進(jìn)展,并表達(dá)自己對這個職位的濃厚興趣。這樣做的目的不僅是提醒招聘人員注意我的簡歷,也是為了傳遞我對這個職位的熱情和決心。同時,我還會謙和地接受招聘人員的意見和建議,以便在以后的投遞中做出改進(jìn)和調(diào)整。
綜上所述,投遞簡歷是求職過程中至關(guān)重要的一步。通過提前了解公司需求,撰寫簡潔明了的簡歷,參加相關(guān)活動培訓(xùn),以及與招聘人員的積極互動,我們可以提高自己的競爭力,增加求職成功的機(jī)會。在今后的求職中,我將繼續(xù)秉持這些投遞心得體會,不斷提升自己的能力和素質(zhì)。我相信,通過不懈的努力和實(shí)踐,我一定能夠找到心儀的工作,實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。
郵政投遞心得體會篇二十一
圍繞郵政局的中心工作,對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。按時上、放工,從不遲到早退一分鐘,克服有孕在身的種種困難,不因私請假一天,工作從不推萎;對待顧客一視同仁,態(tài)度熱情;以郵政所為家,積極為單位創(chuàng)收盡責(zé)盡力,與同事同心協(xié)力,為郵政儲蓄再創(chuàng)新高努力奮斗。并及時充電學(xué)習(xí),為更好地開展工作而努力,(?)月參加總局組織的業(yè)務(wù)考試,成績良好。
二
能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉刻苦、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡單的生活,為實(shí)現(xiàn)郵政文明服務(wù)窗口盡一份微薄之力。
三
隨著郵政事業(yè)的發(fā)展和業(yè)務(wù)的拓展,可以預(yù)料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需把握的知識更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力進(jìn)步文化素質(zhì)和各種工作技能,為中國的郵政事業(yè)作應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
——提高了經(jīng)營效益。2015年我局郵政業(yè)務(wù)總收入必成指標(biāo)是15169萬元,力爭完成15350萬元。收支差額指標(biāo)700萬元。1~10月份,完成業(yè)務(wù)總收入13092萬元,完成力爭指標(biāo)的85.29%;收支差額1422萬元,實(shí)現(xiàn)年計劃的203.14%。其中,郵儲業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入5985萬元,完成年計劃的85.5%,同比增長11.22%。函件業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入1371萬元,完成年計劃的79.8%。速遞業(yè)務(wù)完成收入2545萬元,完成年計劃的84.83%。物流業(yè)務(wù)完成收入835萬元,完成年計劃的97.09%。
——提高了員工素質(zhì)水平。2015年是“員工素質(zhì)提高年”,我們圍繞員工素質(zhì)提高,進(jìn)一步完善用工用人機(jī)制,完善教育培訓(xùn)機(jī)制,優(yōu)化激勵考核機(jī)制。相繼出臺了《支局長管理辦法》、《勞務(wù)工管理辦法》、《兼職教師的聘用管理辦法》等,選拔了2015年度后備支局長7名。重點(diǎn)加強(qiáng)員工綜合素質(zhì)培訓(xùn),引入外部培訓(xùn)公司組織專業(yè)營銷能力培訓(xùn);同時組織開展了包括儲蓄營業(yè)員、郵政營業(yè)員和投遞員在內(nèi)的各工種崗位大練兵活動,并加快本局師資隊伍的組建和培養(yǎng)。
——提高了網(wǎng)運(yùn)支撐水平。重點(diǎn)增強(qiáng)投遞能力,出臺了《投遞工種管理暫行辦法》、《農(nóng)村投遞計酬考核辦法》,將城區(qū)4條送大戶的汽車郵路增至8條,同時將商函投遞郊區(qū)部分自行車班改為摩托車投遞,對負(fù)荷量較大的投遞段道進(jìn)行重新整合,以緩解投遞員壓力;同時還在鄉(xiāng)區(qū)試行村級郵件接轉(zhuǎn)點(diǎn)。改造了福山肖橋、甸橋、湖苑等郵儲骨干網(wǎng)點(diǎn),速遞生產(chǎn)場地改造和函件分局內(nèi)部裝飾正在進(jìn)行。網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和信息化建設(shè)方面,重點(diǎn)配合做好atm前后臺軟件及監(jiān)控軟件的全國統(tǒng)版工作,并確保各農(nóng)村支局均配備atm對外服務(wù)。郵政儲蓄過夜現(xiàn)金庫包進(jìn)入集中押運(yùn)中心。
——提高了基礎(chǔ)管理水平。我們開展了“服務(wù)質(zhì)量管理月”綜合大檢查活動,充分發(fā)揮“兩崗”監(jiān)督檢查職責(zé),促通信質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、安全生產(chǎn)及基礎(chǔ)管理水平全面提高。我們還組織開展城區(qū)投遞員專項檢查,對小區(qū)信報箱進(jìn)行了清理和逐步更新;加強(qiáng)投遞人員規(guī)范投遞服務(wù)檢查,強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理;并根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況,認(rèn)真組織好資金、票據(jù)、郵件收寄、現(xiàn)場管理等專項檢查活動。
——提高了服務(wù)水平。我們以再創(chuàng)省文明行業(yè)活動為抓手,積極開展市級文明單位、文明員工和省市級青年文明號的爭創(chuàng)工作,切實(shí)提高郵政規(guī)范服務(wù)水平。認(rèn)真履行郵政社會責(zé)任,緊密結(jié)合郵政服務(wù)三農(nóng)實(shí)際,持續(xù)深入開展郵政“送保上門、服務(wù)到家”優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,進(jìn)一步提升了常熟郵政的社會形象。
郵政投遞心得體會篇二十二
自20xx年入職,先后在郵件開拆,通過一段時間對工作的了解成為一名交車,并逐步成為一名縣市封發(fā)人員。隨著改革和同事們的幫助逐漸,在風(fēng)雨里的艱辛中也到了本職工作的。每一次領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵,以及同事們的關(guān)懷就是最大的快樂,在以往的工作中有很多的不足:
認(rèn)認(rèn)真真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項任務(wù),這是一個企事業(yè)單位員工必須具備的,此項我還有所不足之處,有待改正、進(jìn)步。需要從一個封發(fā)人員向一個好的速遞轉(zhuǎn)變,把每一天的工作任務(wù)當(dāng)作自己進(jìn)步的階石,領(lǐng)導(dǎo)的安排就是沖鋒號,第一時間做好班次的跟進(jìn)。我服從了也更加懂得服從的意義和重要性。在入職的3年時間里不停的在變動工作地點(diǎn),有時候真的很不理解但還是堅定不渝的完成本職工作。我知道領(lǐng)導(dǎo)這樣安排肯定有領(lǐng)導(dǎo)的理由,在未來的工作中也會更加的服從調(diào)動。
1、個人修養(yǎng)、基本素質(zhì)需要進(jìn)一步提高。
2、理論水平和工作能力上還略顯不足,需要在學(xué)習(xí)中成長。
3、和同事之間的溝通還不夠融洽,需要進(jìn)一步改善。
4、工作細(xì)心方面還有待進(jìn)一步提高,充分“處處留心皆學(xué)問”的.道理。
5、工作的主觀能動性還需要進(jìn)一步提高。
三個臭皮匠賽過一個諸葛亮,在現(xiàn)任班組帶領(lǐng)下,全站員工營造了一份有活一起干有困難一起解決有任務(wù)一起執(zhí)行的良好氛圍,我在這個團(tuán)隊里是個兵同樣也是個驕傲的兵。公司也不斷提供機(jī)會給予、鍛煉,先后從轉(zhuǎn)運(yùn)組派遣至進(jìn)口自學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)使業(yè)務(wù)水平和短期內(nèi)得到迅速提高,對業(yè)務(wù)有了很大程度的了解。在這個大團(tuán)隊里我也是自豪的兵,深信ems全體終有一天會萬眾一心欣欣向榮的發(fā)展。
要善于總結(jié),要善于在成功提高業(yè)務(wù)水平的實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn);善于在失敗中吸取教訓(xùn),努力使之轉(zhuǎn)化為自己的業(yè)務(wù)水平。
要勤學(xué)習(xí)、勤動腦、勤動手,加緊業(yè)務(wù)水平提高的效率,更快的了解基本業(yè)務(wù)。
在很多情況下容易出現(xiàn)遲到的現(xiàn)象,雖然大部分情況下,是因?yàn)槭聞?wù)的紛擾。但本人非常了解,的完善程度取決于制度,俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓”,必須在制度約束的同時,進(jìn)行自我約束,自我提醒,爭取把握住工作、生活的平衡點(diǎn)。
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