總結(jié)可以幫助我們從繁雜的信息中提取出重要的內(nèi)容,更好地理解和應用。文章的開頭要引人入勝,激發(fā)讀者的閱讀興趣。希望這些總結(jié)范文能給大家提供一些思路和啟示。
的自我評價篇一
是汽車維修時接待客戶的汽車服務顧問,需要懂基本的汽車知識和常見的汽車故障,技術(shù)性的要求不是很高。接待過程比較死板,比如八步流程之類的,在4s店實習兩天就會弄清楚的。然后就是熟練的應用公司的辦公軟件了。要求熟練運用辦公軟件快速查找配件價格,怎樣審材料,審工時,開單,結(jié)賬之類的。
1.服從企業(yè)總經(jīng)理和執(zhí)行經(jīng)理的領導,嚴格執(zhí)行企業(yè)的各項規(guī)章制度,并對自己所負責的工作承擔相應責任。
2.負責受理客戶提出的預約維修請求或向客戶提出預約維修建議,經(jīng)客戶同意后,辦理預約手續(xù)。
3.負責接待咨詢業(yè)務的客戶或前來企業(yè)送修車輛的客戶,認真詢問客戶的來意與要求。
4.負責配合技術(shù)人員對送修車輛技術(shù)進行診斷,確定維修內(nèi)容和大致期限。
5.負責維修報價,決定客戶的進廠維修時間或預約維修時間。
6.負責與客戶及車間維修人員辦理維修車輛的交車手續(xù)。
7.負責維修業(yè)務的日常進度監(jiān)督。
8.負責對維修增項意見的征詢與處理。
9.負責將竣工車輛從維修車間接出,檢查車輛外觀技術(shù)狀況及有關隨車物品,通知客戶提車,準備客戶接車資料。
10.負責接待前來企業(yè)提車的客戶,引導客戶視檢竣工車輛,向客戶匯報維修情況,辦理結(jié)算手續(xù),恭送客戶。
11.負責客戶的咨詢解答、電話回訪與投訴處理。
12.負責企業(yè)的業(yè)務統(tǒng)計和業(yè)務檔案管理。
遵循和改進售后服務客戶的所有流程及改進;
積極接受廠家培訓和公司培訓;
負責客戶來店維修時的各部門協(xié)調(diào);
積極處理客戶抱怨并使客戶滿意;
利用控工板掌控維修車輛進度;
負責缺貨定購和到貨通知客戶;
;
接受公司安排的其他工作。
4s店服務顧問特別優(yōu)秀者,可予以考慮前臺業(yè)務主管崗位。
汽車服務顧問分兩種:銷售顧問和服務顧問。
服務顧問還是比較緊缺的,銷售顧問相對好一些。服務顧問的要求有點高諸如:汽車維修、保養(yǎng)、保險理賠、三包索賠都要懂得,而且語言表達能力要強,反應要快?,F(xiàn)在隨著各個汽車公司在提高客戶滿意度上下功夫來搶占市場份額,服務顧問無疑是首當其沖的先鋒官。
售后服務,是現(xiàn)代汽車維修企業(yè)服務的重要組成部分。做好售后服務,不僅關系到本公司產(chǎn)品的質(zhì)量、完整性,更關系到客戶能否得到真正的、完全的滿意。
1、 整理客戶資料、建立客戶檔案
客戶送車進廠維修養(yǎng)護或來公司咨詢、商洽有關汽車技術(shù)服務,在辦完有關手續(xù)或商談完后,業(yè)務部應于兩日內(nèi)將客戶有關情況整理制表并建立檔案,裝入檔案袋??蛻粲嘘P情況包括:客戶名稱、地址、電話、送修或來訪日期,送修車輛的車型、車號、車種、維修養(yǎng)護項目,保養(yǎng)周期、下一次保養(yǎng)期,客戶希望得到的服務,在本公司維修、保養(yǎng)記錄(詳見“客戶檔案基本資料表”)。
2、 根據(jù)客戶檔案資料,研究客戶的需求
業(yè)務人員根據(jù)客戶檔案資料,研究客戶對汽車維修保養(yǎng)及其相關方面的服務的需求,找出“下一次”服務的內(nèi)容,如通知客戶按期保養(yǎng)、通知客戶參與本公司聯(lián)誼活動、告之本公司優(yōu)惠活動、通知客戶按時進廠維修或免費檢測等等。
3、與客戶進行電話、信函聯(lián)系,開展跟蹤服務
業(yè)務人員通過電話聯(lián)系,讓客戶得到以下服務:
(1)詢問客戶用車情況和對本公司服務有何意見;
(2)詢問客戶近期有無新的服務需求需我公司效勞;
(3)告之相關的汽車運用知識和注意事項;
(4)介紹本公司近期為客戶提供的各種服務、特別是新的服務內(nèi)容;
(6)咨詢服務;
(7)走訪客戶
1、售后服務工作由業(yè)務部主管指定專門業(yè)務人員——跟蹤業(yè)務員負責完成。
2、跟蹤業(yè)務員在客戶車輛送修進場手續(xù)辦完后,或客戶到公司訪談咨詢業(yè)務完后,兩日內(nèi)建立相應的客戶檔案。客戶檔案內(nèi)容見本規(guī)定第二條第一款。
3、跟蹤業(yè)務員在建立客戶檔案的同時,研究客戶的潛在需求,設計擬定“下一次”服務的針對性通話內(nèi)容、通信時間。
務主管,請示解決辦法。并在得到解決辦法的當日告知客戶,一定要給客戶一個滿意的答復。
5、在“銷售”后第一次跟蹤服務的一周后的'7天以內(nèi),業(yè)務跟蹤員應對客戶進行第二次跟蹤服務的電話聯(lián)系。電話內(nèi)容仍要以客戶感興趣的話題為準,內(nèi)容避免重復,要有針對性,仍要體現(xiàn)本公司對客戶的真誠關心。
6、在公司決定開展客戶聯(lián)誼活動、優(yōu)惠服務活動、免費服務活動后,業(yè)務跟蹤員應提前兩周把通知先以電話方式告之客戶,然后于兩日內(nèi)視情況需要把通知信函向客戶寄出。
7、每一次跟蹤服務電話,包括客戶打入本公司的咨詢電話或投訴電話、經(jīng)辦業(yè)務員都要做好電話記錄,登記入表(附后),并將電話記錄存于檔案,將電話登記表歸檔保存。
8、每次發(fā)出的跟蹤服務信函,包括通知、邀請函、答復函都要登記入表(附后),并歸檔保存。
由業(yè)務主管臨時指派本部其他人員暫時代理工作。
(五);并于每月對本部售后服務工作進行一次小結(jié),每年末進行一次總結(jié);小結(jié)、總結(jié)均以本部工作會形式進行,由業(yè)務主管提出小結(jié)或總結(jié)書面報告;并存檔保存。
(六):“客戶檔案基本資料表”、“跟蹤服務電話記錄表”、“跟蹤服務電話登記表”、“跟蹤服務信函登記表”。
業(yè)務接待工作是業(yè)務工作的一個重要組成部分,它包括業(yè)務接待工作程序,內(nèi)容解說,工作內(nèi)容與要求(即工作內(nèi)容規(guī)定)。
(一)
業(yè)務接待工作從內(nèi)容上分為兩個部分:迎接客戶送修程序與恭送客戶離廠程序(詳見業(yè)務接待工作程序圖)。工作程序具體內(nèi)容如下:
1、業(yè)務廳接待前來公司送修的客戶。
2、受理業(yè)務:詢問客戶來意與要求;技術(shù)診斷;報價,決定是否進廠,或預約維修或診斷報價;送客戶離廠。
3、將接修車清洗送入車間,辦理交車手續(xù)。
4、維修期間,維修增項意見征詢與處理:征詢客戶意見、與車間交換工作意見。
5、將竣工車從車間接出:檢查車輛外觀技術(shù)狀況及有關隨車物品。
6、通知客戶接車,準備客戶接車資料。
7、業(yè)務廳接待前來公司取車的客戶,引導客戶視檢竣工車,匯報情況,辦理結(jié)算手續(xù)、恭送客戶離廠。
8、對客戶跟蹤服務。
(二)
1、
:(1)見到客戶駕車駛進公司大門,立即起身,帶上工作用具(筆與接修單)走到客戶車輛駕駛室邊門一側(cè)向客戶致意(微笑點頭):當客戶走出車門或放下車窗后,應先主動向客戶問好,表示歡迎(一般講“歡迎光臨!”),同時作簡短自我介紹。
(2)如客戶車輛未停在本公司規(guī)定的接待車位,應禮貌引導客戶把車停放到位。
(3)簡短問明來意,如屬簡單咨詢,可當場答復,然后禮貌地送客戶出門并致意(一般講“請走好”、“歡迎再來”)?如屬需診斷、報價或進廠維修的應征得客戶同意后進接待廳從空商洽;或讓客戶先到接待廳休息,我方工作人員檢測診斷后,再與客戶商洽。情況簡單的或客戶要求當場真寫維修單或預約單的,應按客戶要求辦理手續(xù)。
(4)如屬新客戶、應主動向其簡單介紹我公司維修服務的內(nèi)容和程序。
(5)如屬維修預約、應盡快問明情況與要求,填寫“維修單預約單”,并呈交客戶;同時禮貌告之客戶:請記住預約時間。
:接待人員要文明禮貌,儀表大方整潔、主動熱情,要讓客戶有“賓至如歸”的第一印象??蛻粼诳蛷d坐下等候時,應主動倒茶,并示意“請用茶”,以表示我待客禮貌誠忱。
2、
工作內(nèi)容:在客戶提出維修養(yǎng)護方面訴求時,我方接待人員應細心專注聆聽,然后以專業(yè)人員的態(tài)度通俗的語言回答客戶的問題。在客戶車輛需作技術(shù)診斷才能作維修決定時,應先征得客房同意,然后我方人員開始技術(shù)診斷。接待人員對技術(shù)問題有疑難時,應立即通知技術(shù)部專職技術(shù)員迅速到接待車位予以協(xié)助,以盡快完成技術(shù)診斷。技術(shù)診斷完成后應立即打印或填寫診斷書,應明確車輛故障或問題所在然后把診斷情況和維修建議告訴客戶,同時,把檢測診斷單呈交客戶,讓客戶進一步了解自己的車況。
工作要求:在這一環(huán)節(jié),我方接待人員要態(tài)度認真細致,善于傾聽,善于專業(yè)引導:在檢測診斷時,動作要熟練,診斷要明確,要顯示我公司技術(shù)上的優(yōu)越性、權(quán)威性。
3、
工作內(nèi)容:(1)與客房商定或提出維修項目,確定維修內(nèi)容,收費定價、交車時間,確定客戶有無其它要求,將以上內(nèi)容一一填入“進廠維修單”、請客戶過目并決定是否進廠。(2)客戶審閱“進廠維修單”后,同意進廠維修的,應禮貌地請其在客戶簽字欄簽字確認;如不同意或預約進廠維修的,接待人員應主動告訴并引導客戶到收銀處辦理出廠手續(xù)——領“出廠通知單”,如有我方診斷或估價的,還應通知客戶交納診斷費或估價費;辦完手續(xù)后應禮貌送客戶出廠,并致意“請走好,歡迎再來”。
工作要求:與客戶洽談時,要誠懇、自信、為客戶著想,不卑不亢、寬容、靈活、要堅持“顧客總是對的”的觀念。對不在廠維修的客戶,不能表示不滿,要保持一貫的友好態(tài)度。
4、
:與客戶確定維修估價時,一般采用“系統(tǒng)估價”即按排除故障所涉及的系統(tǒng)進行維修收費;對一時難以找準故障所涉及系統(tǒng)的,也可以采用“現(xiàn)象估價”,即按排除故障現(xiàn)象為目標進行維修收費,這種方式風險大,我方人員定價時應考慮風險價值。針對維修內(nèi)容技術(shù)會含量不高,或市場有相應行價的、或客戶指定維修的,可以用“項目定價”,即按實際維修工作量收費,這種方式有時并不能保證質(zhì)量,應事先向客戶作必要的說明。維修估價洽談中,應明確維修配件是由我方還是由客方供應,用正廠件還是副廠件;并應向客戶說明:凡客戶自購配件,或堅持要求關鍵部位用副廠件的,我方應表示在技術(shù)質(zhì)量不作擔保,并在“進廠維修單”上說明。
:這一環(huán)節(jié)中,我業(yè)務接待人應以專業(yè)人員的姿態(tài)與客戶洽談,語氣要沉穩(wěn)平和,靈活選用不同方式的估價,要讓客戶對我公司有信任感。應盡可能說明本公司價格合理性。
5、
工作內(nèi)容:業(yè)務洽談中,要向客戶明確承諾質(zhì)量保證,應向客戶介紹我公司承諾質(zhì)量保證的具體規(guī)定。要在掌握公司現(xiàn)時生產(chǎn)情況下承諾交車時間,并留有一定的余地。特別要考慮汽車配件供應的情況。
工作要求:要有信心,同時要嚴肅,特別要注意公司的實際生產(chǎn)能力,不可有失信于用戶的心態(tài)與行為。
6、
:客戶在簽訂維修合同(即維修單)后,接待人員應盡快與客戶辦理交車手續(xù);接收客戶隨車證件(特別是二保、年審車)并審驗其證件有效性、完整性、完好性,如有差異應當時與客戶說明,并作相應處理,請客戶簽字確認差異。接收送修車時,應對所接車的外觀、內(nèi)飾表層、儀表座椅等作一次視檢,以確認有無異常、如有異常,應在“進廠維修單”上注明;對隨車的工具和物品應清點登記,并請客戶在“隨車物品清單”上簽字(詳見“隨車物品清單”),同時把工具與物品裝入為該車用戶專門提供的存物箱內(nèi)。接車時,對車鑰匙(總開關鑰匙)要登記、編號并放在統(tǒng)一規(guī)定的車鑰匙柜內(nèi)。對當時油表、里程表標示的數(shù)字登記入表。如即時送車于車間修理的,車交入車間時,車間接車人要辦理接車簽字手續(xù)。
:視檢、查點、登記要仔細,不可忘記禮貌地請客戶在進廠維修單上簽名。
7、
工作內(nèi)容:客戶辦完一切送修手續(xù)后,接待員應禮貌告知客戶手續(xù)全部辦完,禮貌暗示可以離去。如客戶離去,接待員應起身致意送客,或送客戶至業(yè)務廳門口,致意:“請走好,恕不遠送”。
工作要求:熱情主動、親切友好、注意不可虎頭蛇尾。
8、
的自我評價篇二
又是一個新的學年,將在華中農(nóng)業(yè)大學度過的第七個年頭?,F(xiàn)實是歷史的延續(xù),現(xiàn)將碩士二年級進行總結(jié)。
總體來說,這一學年,是一個富有挑戰(zhàn)性的、轉(zhuǎn)折性的一年。于學業(yè)、于個人人生發(fā)展來說。
這一年,也就是碩士二年級,我們結(jié)束了長達15年的教師教授學生自學的學習模式,開始了科研的初步探索。這是一種與單純汲取知識完全不同的模式,需 要很多的主觀能動性的創(chuàng)新。這種轉(zhuǎn)變是一個痛苦的過程,唯有經(jīng)歷過這種痛苦,才會漸漸成長起來。我們漸漸地對搞科研入了門,卻馬上面臨著畢業(yè)了。說實話, 很是不舍。不舍自己破繭重生后積累的經(jīng)驗迅速的貶值,封塵于人生的藏寶箱。
幸好,做學問,學業(yè)亦或科研,上升到哲學的角度,與做其他事情都是有共性的。在這一年之中,我更大的收獲是對自己性格方面、處理事情方面的歷練。
科研是需要獨立完成的。從最初的無所適從,到現(xiàn)在的漸漸地適應自己給自己提出一個思路,然后當機立斷的執(zhí)行,并對自己的創(chuàng)意、自己的執(zhí)行力負責。這種獨立性的培養(yǎng),這種責任心的培養(yǎng),對整個人生是大有裨益的。
另外,科研極大的磨練了我的心智。除卻培養(yǎng)了我的獨立性以外,大大提升了我的執(zhí)行力。漸漸地明白,有些事情是逃不掉的,無論早晚,自己去做并且做 好,沒有人可以代勞,早執(zhí)行早得出結(jié)果,而且無論再繁雜,都要一步一步按部就班地執(zhí)行,急躁不得。這一年的磨練讓我的行動力和耐力得到極大的提升。
這一年,我離開了從20歲到25歲待久了習慣了它的美麗、它的親切的校園。來到了天津的這個研究所做聯(lián)合培養(yǎng)生。在一個熟悉的環(huán)境呆得太久,對新環(huán)境的適應能力都有些忘卻了。
本人作為研究生在某某大學某某學院攻讀設計學專業(yè)三年,這三年的成長對我來說是意義重大的,畢業(yè)之際,回顧入校以來的學習、工作以及生活等各方面,做自我鑒定如下:
在思想覺悟方面,我始終對自己有較高的要求,主動和黨組織靠攏,盡管自己還沒有進入黨組織,但是自己始終以共產(chǎn)黨員的高標準來要求自己,能用科學的、發(fā)展的眼光認識世界、認識社會,能清醒的意識到自己所擔負的社會責任,對個人的人生理想和發(fā)展目標,有了相對成熟的認識和定位。
在專業(yè)課程的學習上,根據(jù)自身研究方向的要求,有針對性的認真研讀了有關核心課程,為自己的科研工作打下扎實基礎;并涉獵了一部分其他課程,開闊視野,對本人研究方向的應用背景以及整個學科的結(jié)構(gòu)有了宏觀的認識。
在導師的指導下,我能夠積極參與各項教學科研活動,在教學實踐的過程中,認真閱讀教材、查閱學術(shù)資料和參考書籍,在課堂上在快樂中吸收各個知識點。同時自己具有較強的實踐動手能力,并參與了基礎教育創(chuàng)新教材《造型創(chuàng)意思維》的文字編寫工作,不僅使自己的理論知識與實踐水平得到了進一步的增強和提高,同時也順利完成了碩士畢業(yè)論文。
的自我評價篇三
(2)有利與無傷原則
(3)公正原則
(4)公益原則
(5)病人自主原則
釋如下醫(yī)德基本準則。
(1)以人為本,踐行宗旨。是最基本的醫(yī)德準則。以人為本就是要在 醫(yī)療活動中尊重人的價值,強調(diào)病人的中心地位,是醫(yī)學倫理精神的集中 體現(xiàn);踐行宗旨是指踐行救死扶傷這一醫(yī)學服務的最高宗旨,是醫(yī)務人員 應該承擔的基本職責。 以人為本、踐行宗旨,是醫(yī)學事業(yè)和人民健康利益的根本要求。在我 國的醫(yī)德傳統(tǒng)中, 人們一直強調(diào) “醫(yī)本活人” 、 “濟世救人” 毛澤東則把 ; “救 死扶傷,實行革命的人道主義”視為醫(yī)德的精髓。 《醫(yī)師宣言》也明確要求 “把病人利益放在首位” 以人為本、踐行宗旨的醫(yī)德準則是這些醫(yī)德思 。 想精髓的集大成者。
(2)嚴謹求實,精益求精。是醫(yī)務人員在學風方面應該遵循的醫(yī)德準 則。醫(yī)學發(fā)展日新月異,社會公眾的健康需求不斷提高,醫(yī)學模式正在由 生物醫(yī)學模式向生物—心理—社會醫(yī)學模式轉(zhuǎn)變。這些都要求醫(yī)務人員終 生學習,培養(yǎng)全面、高超的業(yè)務素質(zhì)。 嚴謹求實、精益求精要求醫(yī)務人員: “熱愛學習,鉆研業(yè)務,努力提高 專業(yè)素養(yǎng),誠實守信,抵制學術(shù)不端行為。 ”
(3)尊重患者,關愛生命。是醫(yī)務人員處理醫(yī)患關系時應該遵守的重 要醫(yī)德準則,這一準則首先要做到平等待患。 平等待患是對病人的權(quán)利、尊嚴的普遍尊重和關心,體現(xiàn)的是人際交 往中社會地位和人格尊嚴的平等。要做到平等待患,醫(yī)務人員必須把病人 擺在和自己平等的地位上,尊重病人的人格和尊嚴;任何時候、任何場合、 任何事情,對待病人,不論是男女老幼、美丑智愚、種族國別、地位高低。
主要內(nèi)容:
的自我評價篇四
對待工作認真負責,善于溝通、協(xié)調(diào)有較強的’組織能力與團隊精神;活潑開朗、樂觀上進、有愛心并善于施教并行;上進心強、勤于學習能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來努力工作,穩(wěn)定地提高自己的工作能力。
1、扎實的`專業(yè)基礎:在校成績不錯,認真對待學業(yè),努力學習專業(yè)知識,為日后工作打好基礎。另外,還修了雙學位—心理專業(yè)。
2、曾在院學生會宣傳部擔任干事,和勵耘青年志愿者協(xié)會管院分會擔任宣傳部部長一職。能很好融入組織和與別人交流,友好相處。
3、為人開朗,積極;對事、對工作認真負責‘勤奮做人。
我在工作上,責任心強、適應能力強、態(tài)度熱忱、做事細心,能腳踏實地地把自己的工作做好的同時協(xié)助同事把部門的工作完成!從事學校校長行政文員工作的一段時間以及在學校親身作為言傳身教的老師的過程中,逐漸鍛煉出自己忍耐的性格,雖然有時候會犯錯,我知道犯錯是不好的,但是犯錯之后我會積極地吸取教訓,讓自己盡量在下次能夠避免同樣的錯誤。有位前輩說得好“什么都不做才會什么錯都不會犯”,我感謝每一次失誤,讓我慢慢改過,讓我成長!同時,我感覺到了自己從校園出來以后的成長,從一個羞羞答答的女孩兒到要單獨去應付很多的難題和親身去面試其他的人,從一個對人事工作毫無認知的門外漢到逐步地能協(xié)助學校校長處理、跟進一些工作,這個過程除了很多來自領導和其他同事的幫助,我自己也在不斷地努力。我知道前面的路還很長,我還要去經(jīng)歷各樣的事,我會堅強、會很努力的'去面對、去經(jīng)歷、去成長。
的自我評價篇五
1、加強自身基本功的訓練,課堂上做到精講精練,注重對學生能力的培養(yǎng),知識上做到課課清、段為了段清。
2、對差生多些關心,多點愛心,再多一些耐心,使他們在各方面有更大進步。
3、加強守紀方面的教育,使學生不僅在課堂上集中注意力學習,課下也要按校紀班規(guī)嚴格約束自己。
4、教育學生要注意保持環(huán)境衛(wèi)生,增強主人翁意識和責任感。
5、利用各種方法,訓練學生提高、集中注意力。
6、在教學上下功夫,努力使班級學生的成績在原有的基礎上有更大的進步。我是一個對集體充滿了熱情的人,勤勤懇懇、腳踏實地是我的工作作風,助人為樂是我的快樂之本,只要是對學校對大家有好處的事情我都會不計較個人得失,把他完成好。我把一生矢志教育的心愿化為熱愛學生的一團火,將自己最珍貴的愛奉獻給孩子們,相信今日含苞欲放的花蕾,明日一定能盛開絢麗的花朵。
以上是我對我的工作所做的自我鑒定,我相信我能用我的愛與熱情把祖國明天的花朵培育得更璀璨。
的自我評價篇六
員工自我評價范文,應屆畢業(yè)生網(wǎng)小編特意為你整理推薦
員工的自我評價
,歡迎閱讀與借鑒。
一、思想上,為人正直,穩(wěn)定、謙虛。事業(yè)心、進取心強,能設身處地為他人著想,熱愛集體。要做一個具有良好專業(yè)技術(shù)水平又有高尚職業(yè)道德的優(yōu)秀員工,愛崗敬業(yè)、誠實守信、遵紀守法、奉獻社會。
二、學習上,目標明確,刻苦勤奮,成績優(yōu)良,學好專業(yè)課同時高度重視基礎課程和課外的學習,使自己全面發(fā)展,培養(yǎng)合理的知識結(jié)構(gòu),注意提高獨立思考,解決問題和學習的能力。
三、工作上,積極肯干,責任心強,細心,獨立又協(xié)同,有創(chuàng)新能力。
四、生活上,艱苦,積極參加適當?shù)捏w育煅煉以保持健康體魄,充足精力、有良好的日常生活習慣,喜歡聽音樂,看書和旅行,團結(jié)、關心、幫助同學并與他們?nèi)谇贤?,適應性較強。
轉(zhuǎn)眼間我來到xx百貨工作將近一年了。在這一年里,我在部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,現(xiàn)將本年度的工作情況主要總結(jié)有以下幾項:
1、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是xx年10月份來到xx工作,擔任八部的營管。營業(yè)部是與其他部門不同,主要是以餐飲為主。俗話說:百貨無大事,營管的工作大部門比較瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了百貨的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著xx管理理念“第一次就把事情做好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
(1)協(xié)助部門經(jīng)理做好了員工考勤監(jiān)督,員工培訓,員工入職的登記和每月星級服務員評選等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便。
(2)做好了節(jié)假日活動賣場布置,新專柜進場的`施工管理。
(3)參與公司各部門間的配合,如上報企劃部一周信息,聯(lián)系工務科維修損壞的硬件,上交每周一篇廣播稿至廣播室,領用行政部物品,協(xié)助保衛(wèi)科維持賣場秩序等工作。
(4)積極參加公司人事對營管的每一次培訓,完成培訓后的考試,并取得的成績一次比一次優(yōu)越。
(5)協(xié)助好部門經(jīng)理做好員工的管理工作。管理工作是公司的一項重要工作,需要認真負責,態(tài)度端正,并按照公司制度管理每一位員工,體現(xiàn)人性化管理。
(6)認真、按時、高效率地做好公司領導及部門經(jīng)理交辦的其它工作。
(7)為了部門工作的順利進行及其他部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
2、職業(yè)態(tài)度。熱愛自己的本職工作,具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,能夠正確認真的對待每一項工作,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
3、工作質(zhì)量和業(yè)績。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。我今后努力方向?qū)⑹钦J真學習各項規(guī)章制度,不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學習,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,力求把工作做得更好,為部門的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
我叫xx,到xx單位工作已經(jīng)有三個月了,在過去的工作三個月里,有成功,有失敗,有歡樂,也有苦惱。在領導及關懷與指導下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的工作能力有了很大的提高,現(xiàn)將3個月來的工作做一個自我評定。
1、努力學習,不斷提高業(yè)務能力.在工作中,認真學習業(yè)務知識,不斷積累經(jīng)驗,積極參加學習培訓,不斷充實自己;2,遵章守紀;3個月來,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,學習優(yōu)秀員工的方法,認真完成了本崗位各項工作任務;3,團結(jié)同事,共同努力.同事關系融洽,團結(jié)友愛,互幫互助,互相尊重;4,由于自己工作經(jīng)驗不足,在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經(jīng)驗,服務工作做得不夠細致,這是我以后努力的方向。
2、本人自進入本公司工作以來,在各位同事的關懷幫助下,通過個人的努力和工作相關經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,業(yè)務工作能力取得了極大進步。
3、回顧過去的3個月,我認真學習營業(yè)的培訓,積極參加崗位培訓.全心全意,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務,并在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務水平,成長為一名合格的營業(yè)員.
在以后的工作與生活中,我相信通過我的努力在以后的工作中我一定會成長為一名優(yōu)秀員工,爭取成為別人學習的對象.為xx單位作出貢獻。
的自我評價篇七
事業(yè)心上進心很強,工作學習態(tài)度謙虛認真,對自己的工作能容易上手,能深切體會到團隊精神的重要性,能有獨特的設計思想和方法,有一絲不茍的工作態(tài)度,具有很強的可塑性。希望在單位長期穩(wěn)定,通過一段時間的學習,能夠熟悉各項工程的'進程、做好方案的表現(xiàn)與最終的貫徹實施以及負責項目的全過程,立志成為業(yè)界真正的中高層人員。
本人性格熱情開朗,待人友好,為人誠實謙虛。工作勤奮,認真負責,能吃苦耐勞,盡職盡責,有耐心。具有親和力,平易近人,善于與人溝通。 學習刻苦認真,成績優(yōu)秀。積極參加課外文體活動,各種社會實踐活動和兼職工作等,以增加自己的閱歷,提高自己的能力。在工作中體會辦事方式,鍛煉口才和人際交往能力。 在平時學校生活中,做過很多兼職。例如:家教、電話訪問員、酒樓服務員、派傳單、問卷調(diào)查,還到工廠打過暑期工,親身體會了各種工作的不同運作程序和處事方法,鍛煉成了吃苦耐勞的精神,并從工作中體會到樂趣,盡心盡力。
本人忠實誠信,講原則,說到做到,決不推卸責任;有自制力,做事情始終堅持有始有終,從不半途而廢;肯學習,有問題不逃避,愿意虛心向他人學習;自信但不自負,不以自我為中心;愿意以謙虛態(tài)度贊揚接納優(yōu)越者,權(quán)威者;會用100%的熱情和精力投入到工作中;平易近人。為人誠懇,性格開朗,積極進取,適應力強、勤奮好學、腳踏實地,有較強的團隊精神,工作積極進取,態(tài)度認真。
四年工作經(jīng)驗,有2年進口物料采購經(jīng)驗,近2年的財務工作經(jīng)驗;性格開朗,喜歡與人交流;為人正直,誠實守信;遵守職業(yè)道德,具有良好的職業(yè)操守;辦事認真謹慎,責任心強,能吃苦耐勞;具有較強的抗壓能力,良好的溝通能力及較強的團隊合作精神。
的自我評價篇八
進入執(zhí)信中學以來,我一直以提高自身的綜合素質(zhì)為目標,以全面發(fā)展各方面能力為努力方向。不斷地挑戰(zhàn)自我,力爭上游,培養(yǎng)堅強刻苦精神。形成了正確的人生觀和價值觀,從實踐中充實自己的生活。從學習中鍛煉自己的思維,為實現(xiàn)人生價值打下堅實基礎。
在學習上,成績優(yōu)秀,積極上進,學習態(tài)度認真,實事求是,養(yǎng)成了良好的學習習慣和自學能力。在盡自己所能學好每一科的同時,積極向課外知識拓展,不滿足于老師授予的知識,課下積極與同學討論疑難之處,做到主動學習、自主學習,在實踐中提升自我。
在校園生活中,我多次參加模擬聯(lián)合國的工作人員和圖書館義工的工作,積極參與學校和校團委舉辦的活動,例如跳蚤市場,gv大賽,羽毛球比賽,執(zhí)信科技節(jié),校運會出場儀式的表演等。我本著一種學習的心態(tài)去參加各項活動,開闊眼界,完善自我,從挫折中磨練自己,汲取經(jīng)驗與知識。
在班里擔任了物理科代表,對待老師交代下來的任務絕不含糊,工作認真負責,求真務實;面對自己的不足之處,細心反思,并不斷完善工作。針對班里面的不良現(xiàn)象,積極提出自己的解決方案,改善班級制度,并堅持實施,得到了很好的效果。
在思想道德上,我具有良好的道德素養(yǎng)。關注國家大事,向黨組織靠攏,積極更新觀念,跟上時代腳步;維護班級團結(jié),樂于幫助同學,并為班級的各類演出出謀劃策,維護班級榮譽;敢于拼搏,樂觀向上,發(fā)揮特長,挖掘自身潛力,明確目標,立足當前,放眼未來。
以上,是我高中第一學年度的自我鑒定。今后希望能成為更加出色的人才,在多姿多彩的生活中見證自己的進步。
的自我評價篇九
忠心感謝你能抽出寶貴時間閱讀我的簡歷。我是一名信陽職業(yè)技術(shù)學院護理專業(yè)的xxxx屆??粕诩磳⑦M入社會參加工作之時,請允許我?guī)е鴮F單位的憧憬與向往,想您做誠懇的自我推薦。 為人真摯誠懇:人際關系融洽,善于與人溝通并且具有良好的團對協(xié)作精神。在學校期間一直嚴格要求自己,品學兼優(yōu),有交好的語言表達能力。熱愛生活,樂觀向上,同時堅持"才"重要"德"更重要的做人的原則。
勤奮好學,積極向上:在校期間,我認真的學習每一門課程并以優(yōu)異的成績通過了各門課程的考核,曾獲得三等獎學金。在鄭州大學第三附屬醫(yī)院及中國人民解放軍第二六一醫(yī)院實習期間,我積極向前輩及各位專家教授求教,學會了很多臨床護理知識,獲得了醫(yī)院與患者的一致好評,在階段考評中被評為優(yōu)秀。
注重實踐生活:不僅注重各種知識的學習,更注重實踐能力的培養(yǎng),通過積極參與和組織班級、社團的各項活動,同時積極參與臨床護理實踐,不斷追求綜合素質(zhì)的提高。
大學生生活教給我的不僅是知識,更是一種嚴謹?shù)乃季S方式,一種積極的生活態(tài)度。大學三年是我不斷攀登的過程,有成功,有失敗,然而無論成功還是失敗對我來說都是一種收獲。我有克服困難的決心和接受挑戰(zhàn)的勇氣相信一定可以在護理系統(tǒng)中,尋找到自己的人生坐標。
再次感謝您閱讀此信,隨信附有個人簡歷。如果您認為我符合貴單位的要求,希望更多的了解我的情況,敬請您與我聯(lián)系。 此致 敬禮!
的自我評價篇十
1) 本人性格熱情開朗,待人友好,為人誠實謙虛。工作勤奮,認真負責,能吃苦耐勞,盡職盡責,有耐心。具有親和力,平易近人,善于與人溝通。
2) 活潑開朗樂觀向上興趣廣泛適應力強上手快勤奮好學腳踏實地認真負責堅毅不拔吃苦耐勞勇于迎接新挑戰(zhàn)。
3) 忠實誠信,講原則,說到做到,決不推卸責任;有自制力,做事情始終堅持有始有終,從不半途而廢;肯學習,有問題不逃避,愿意虛心向他人學習;自信但不自負,不以自我為中心;愿意以謙虛態(tài)度贊揚接納優(yōu)越者,權(quán)威者;會用%的熱情和精力投入到工作中;平易近人。為人誠懇,性格開朗,積極進取,適應力強勤奮好學腳踏實地,有較強的團隊精神,工作積極進取,態(tài)度認真。
4) 本人性格開朗為人誠懇樂觀向上興趣廣泛擁有較強的組織能力和適應能力并具有較強的管理策劃與組織管理協(xié)調(diào)能力。
5) 為人誠懇老實,性格開朗,喜歡關心新聞大事,關心it行業(yè)信息,關注手機信息,喜歡聽音樂,運動,寫作。對工作認真負責,對自己要求嚴格,品行端正,與同學間相處極其融洽,學習生活有自己的規(guī)律,做事有自己的風格。
6) 勤奮務實,積極上進,原則性強。做事認真仔細,有較強的數(shù)據(jù)觀念,團隊協(xié)作能力強;有良好的職業(yè)操守及敬業(yè)精神;具有責任心和執(zhí)行能力,較強的分析和解決問題的能力。
7) 性格開朗直爽,善于溝通和協(xié)作,具有很強的團隊合作精神,做事認真負責,抗壓能力強,喜歡接受具有挑戰(zhàn)性的工作,對新環(huán)境新事物適應能力強。
8) 本人性格開朗,活潑,責任心強,適應力強,有良好的人際關系,對工作都懷著敬業(yè)刻苦的態(tài)度。
9) 為人熱情正直,虛心,大方,熱愛生活,目前正在涉獵管理方面的知識,不斷努力提高自我價值和能力。
10) 本人擁有較強的專業(yè)知識和專業(yè)技能,接受能力和獨立能力強,有很強的團隊精神和集體榮譽感。處事冷靜理智,工作認真負責,責任心強,有上進心,能吃苦耐勞,服從上級領導安排,虛心向領導及經(jīng)驗豐富老員工討教,積極向未知領域進軍,為我在以后工作中留下了豐富而寶貴的經(jīng)驗。
12) 刻苦耐勞,適應能力強,具有一定的組織策劃能力;能冷靜處事,有較強的自學能力分析問題考慮問題較全面;做事積極,從一而終,有一顆積極的上進心。 .
13) 本人性格開朗,勤奮好學,吃苦耐勞,對新事物接受能力快,敢于面對挑戰(zhàn)并喜歡從事有挑戰(zhàn)性的工作。
15) 本人具有豐富的工作經(jīng)驗具備良好的團隊精神,不斷更新充實自我,善于學習,以適應多變的信息化時代;工作及適應能力強,踏實勤奮認真負責并樂于助人,具備良好的溝通能力與協(xié)調(diào)能力!
16) 學習刻苦認真,成績優(yōu)秀,名列前茅。品學兼優(yōu),連續(xù)三年獲得學院獎學金。 曾擔任系學生會外聯(lián)部干部系團總支組織部副部長班級生活委員等,在學生工作和外出拉贊助與商家聯(lián)系的過程中,大大提高了自己的辦事和處事能力。此外,還積極參加課外文體活動,各種社會實踐活動和兼職工作等,以增加自己的閱歷,提高自己的能力。在工作中體會辦事方式,鍛煉口才和人際交往能力。曾連續(xù)兩年獲得學院暑期社會實踐積極分子,學生會優(yōu)秀干事等榮譽稱號。 在平時學校生活中,做過很多兼職。例如:家教電話訪問員酒樓服務員派傳單問卷調(diào)查,還到工廠打過暑期工,親身體會了各種工作的不同運作程序和處事方法,鍛煉成了吃苦耐勞的精神,并從工作中體會到樂趣,盡心盡力。 四年的大學生涯,讓我的組織協(xié)調(diào)能力管理能力應變能力等大大提升,使我具備良好的心理素質(zhì),讓我在競爭中擁有更大的優(yōu)勢,讓我在人生事業(yè)中走得更高更遠。獲得了優(yōu)秀大學生和優(yōu)秀畢業(yè)生的稱號。
17) 本人具有進取精神和團隊精神,有良好協(xié)調(diào)溝通能力,適應力強,反應快積極靈活,愛創(chuàng)新!具有優(yōu)秀的組織和協(xié)調(diào)能力。熟練操作計算機辦公軟件。 很強的事業(yè)心和責任感使我能夠面對任何困難和挑戰(zhàn)。所以我希望找一份與自身知識結(jié)構(gòu)相關的工作,可以有更大的空間來證明自己,發(fā)展自己!
18) 本人性格文靜,積極樂觀面對生活,待人真誠有禮,個性隨和,有內(nèi)心上進心強,有較強學習能力與適應能力,善于換位思考接受他人意見,不斷改善自身.
19) 活潑開朗,陽光外向,興趣廣泛,善于與人交往,勤奮好學,認真負責;
20) 良好的組織能力,公關和適應能力,吃苦耐勞,踏實勤奮;
21) 具有合作精神,具備較好的團隊意識, 敢于迎接挑戰(zhàn);
22) 服從集體的安排,將自我價值的實現(xiàn)與集體價值的實現(xiàn)相結(jié)合。
23) 本人性格開朗穩(wěn)重有活力,帶人熱情真誠。對工作認真負責,積極主動,吃苦耐勞,有較強的組織能力實際動手能力和團隊協(xié)作精神,能迅速適應各種環(huán)境并融入其中。曾多次組織策劃社團的各類活動,具備相應的組織領導能力;積極參加社會實踐活動,從中斷電自己不怕苦,不怕累的作風;注重自身道德的修養(yǎng)。由于現(xiàn)在是實習階段,望能在貴公司求得一份實習工作或正職。希望通過這紙虔誠的寫照打動您那顆熾熱的心!
的自我評價篇十一
我叫xxx,x歲。本人性格外向,開朗,對待工作積極主動。自從去到xx銀行實習,在行領導、部門領導和各位同事的幫助下,在政治思想、業(yè)務工作方面都取得了較大的進步。在一開始我對這里的一切都是如此的陌生,要感謝各級領導的關心,以及同事們的幫助,我的進步才有了保證。在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語時,我就會在網(wǎng)上查找相關的解釋,如果實在不明白,我就向同事們請教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識?,F(xiàn)將實習期間工作來做自我評價:
1.在這段時間中,我已經(jīng)在這些方面有了長足的進步,而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換,跟我們興業(yè)銀行有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的。核銷工作內(nèi)容特別多,從剛剛xx業(yè)銀行工作開始,我先后趕上了三次核銷的工作,而且據(jù)說今年每一批的數(shù)量又特別大,這正好是我學習這個核銷過程的大好機會,我通過了這幾次的練習,自己已經(jīng)逐步掌握了這個過程的要領。
2.我核銷的過程中會有很多的步驟,首先就要印材料,還要從信貸系統(tǒng)里找出數(shù)字填寫在相關的表格中,要知道核銷報告如何來寫,我也根據(jù)范本自己練習寫過。我還要填寫送審表,做核銷材料的目錄清單,包括裝訂材料,把核銷材料包裝好。反正感覺核銷的整個過程是比較忙碌的,不過這讓我更加高興,因為只有這樣的工作量,我才能得到更加好的鍛煉,才會有更加大的進步的可能。
3.在工作過程中我還會單獨出去辦事情,我認為這樣對我的鍛煉很大,特別是鍛煉了自己與人交往的能力。對我來講可以提高自己的表達能力,同樣也可以鍛煉自己的膽量。把握住這些機會,讓自己變得更加成熟起來。
通過這幾個月的學習和鍛煉,我已經(jīng)初步了解了本部門的業(yè)務知識,已經(jīng)基本能夠單獨處理核銷所具備的技能。從對銀行業(yè)務知識的陌生到現(xiàn)在,我知道自己已經(jīng)取得了一定的進步,希望在今后能夠有更多的時間去努力學習,可以參加一些相關專業(yè)的輔導班,并且參加一些銀行業(yè)務知識方面的考試。積極提高業(yè)務水平,從而完全達到能勝任這份工作的能力。同時本人在以前的工作崗位中銷售業(yè)績也一直是名列前茅。尊重領導,團結(jié)同事,團隊合作意識強,勇于面對挫折及工作中的壓力,能適應不同的工作環(huán)境!
的自我評價篇十二
時光荏苒,光陰易逝, 轉(zhuǎn)眼白駒過隙。驀然回首,感慨頗多,拼搏精神充滿思緒。時間過得好快,高中三年的生活中我除了努力完成自己的學習目標,也利用各種活動豐富自己的生活,增長自己的才干。學習是學生的基本.所以我至始至終都把學習擺在第一位。三年里學校開的課很多,正因為這樣,只有珍惜每一分每一秒的學習時間, 才對得住自己的高中學習生涯! 同時,我認為高中是一個不斷完善自己,不斷充實自己的時期。積極主動參加了研究性學習活動,使我在文化知識,思想素質(zhì),社會實踐和人際處理方面都得到了長足的進步。 高一總抱著好奇心看待世界。高二則用激情充實生活.高三更多的是將滿腔熱血化作學習的動力。夢想總是遙不可及,但絕不能放棄。高三的我,比以前更加積極了,更感覺有動力了,似乎漸漸地找到了全新的方法。課堂上更加專注了,效率也提高了不少,感覺心態(tài)有所調(diào)整,反而比以往從心理上有少許輕松。能積極地面對每一天,以更加從容和成熟的心態(tài)去上好每天的課,也能更為主動的去問題。也希望在成績上能在原有基礎上更進一步,彌補弱勢學科和他人的差距,要在薄弱科目上更多下功夫。
最初的夢想緊握在手上 ,最想要去的地方,只要堅持,一定能到達。相信自己!高中三年過去了,以后我會用我的堅強去創(chuàng)造我美好的未來!!我相信明天的我會更輝煌,我會更加努力??!
王冉;你性格較為和氣,能與班級各個同學和睦相處;愛護班級的榮譽,能自覺遵守各項規(guī)章制度,積極參加體育鍛煉,認真做好各項內(nèi)務衛(wèi)生工作,一學期來未出現(xiàn)任何違規(guī)違紀現(xiàn)象;注意養(yǎng)成健康的心理品質(zhì),遇事較為開朗;有較明確的學習目標,較為端正的學習態(tài)度,但學習方法欠佳,有時毅力不夠,成績進步不太明顯,希今后,注意培養(yǎng)良好的學習方法和堅強的毅力。相信你是最棒的,只要你肯努力,你一定會成功的.?。 郎蠠o難事,只怕有心人”,只要你學習專心些、勤奮些、細心些,不懂就問。你的成績會趕上來的。自信些,老師、家長、同學都在關心你、支持你!等你的好消息噢!
王冉;這學期的你熱愛集體并關心友愛同學的你顯示出了內(nèi)心極為善良的一面,是一個全面發(fā)展的好學生。愛學習,老師同學也很喜歡喜歡你豁達的性格,隨和而又有主見,努力、執(zhí)著、向上。上課時總能積極思考老師提出的問題,每次作業(yè)也完成得很好,令老師感到非常滿意。腳踏實地、勤奮好學,尊師愛友,遵守學校紀律,有較強的集體榮譽感。熱心幫助同學,看到同學有困難,總是挺身而出,是同學們學習的楷模。在高三這最后一個學期學習態(tài)度也大有轉(zhuǎn)變。從輕浮的心態(tài)到沉穩(wěn)狀態(tài),從自我懷疑到充滿自信,從放松到自律,總是能帶給我們驚喜。面對生活中的挫折,也總是積極面對,用最飽滿的熱情,融化挫折的無情。老師相信,沒有翻不過的高山,沒有越不過的大海,只要胸懷堅定,堅強果敢,乘風破浪會有時。
光陰似箭,一轉(zhuǎn)眼高中的生活很快就要進入最后的階段,在學校,家庭,社會各方面的培養(yǎng)下,你在在各方面綜合表現(xiàn)優(yōu)異,現(xiàn)將各方面的情況綜合評價如下:
一、思想方面,該生思想上進,不甘落后,尊敬老師,熱愛同學,為人謹慎,心性坦蕩,有強烈的集體榮譽感,對班級的建設貢獻了不少力量?;磉_的性格,隨和而又有主見,努力、執(zhí)著、向上,在平時學校組織的各項思想教育活動中表現(xiàn)積極。
二、學習方面,是一個肯學、求上進的學生,團結(jié)同學,尊敬老師。積極配合老師的教學,做好每堂課的筆記。課后能利用空余時間主動的補習基礎比較薄弱的課程,不懂就問,能及時向成績優(yōu)秀的同學請教學習,學習態(tài)度端正,不驕不躁。
三、生活方面,認真負責,敢于承擔責任,并且能很好的處理好學習與工作之間,自己與同學、老師之間的關系,是一名工作能力強,責任感強的優(yōu)秀學生。講文明禮貌。與同學,室友關系融洽,為人活潑開朗,愛助人為樂。
每個人都應該把成績當作自己騰飛的起點。在老師看來,你的潛力還沒有完全發(fā)揮出來,學習上還要有持久的恒心和頑強的毅力.如果在平時學習中能統(tǒng)籌兼顧,扎實文科科目基礎學習,成績會更上一層樓。老師希望以后你能更多地表現(xiàn)自己,爭取更好的成績!老師相信:只要你信心不倒,努力不懈,終有一天會到達成功的彼岸!
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