最新部門(mén)年終總結(jié)和工作計(jì)劃大全（13篇）

計(jì)劃可以幫助我們更好地組織時(shí)間和資源，提高效率。制定計(jì)劃需要充分考慮資源的可利用性，如人力、物資和技術(shù)等。下面是一些成功人士分享的計(jì)劃范文，通過(guò)學(xué)習(xí)和吸取經(jīng)驗(yàn)，希望可以幫助你更好地制定計(jì)劃。

部門(mén)年終總結(jié)和工作計(jì)劃篇一

市稅務(wù)局的工作思路是：以科學(xué)發(fā)展觀(guān)和黨的xx屆四中全會(huì)為指導(dǎo)，緊緊圍繞構(gòu)造收入這一中心任務(wù)，以納稅服務(wù)和隊(duì)伍建造為基礎(chǔ)，以數(shù)據(jù)綜合分析利用平臺(tái)為抓手，大力推行依法治稅，強(qiáng)化科學(xué)精細(xì)治理，努力提高國(guó)稅文化建造水平，確保全年各項(xiàng)稅收工作任務(wù)的圓滿(mǎn)完成，推動(dòng)國(guó)稅局工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

一、繼續(xù)抓好構(gòu)造收入工作

要始終保持“依法征稅，應(yīng)收盡收，堅(jiān)決不收過(guò)頭稅，堅(jiān)決防止和制止越權(quán)減免稅”的構(gòu)造收入原則，一是增強(qiáng)收入分析預(yù)測(cè)，根據(jù)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)要對(duì)全年的稅收收入情況做一預(yù)測(cè)，并且按月度、季度構(gòu)造稅收收入分析，分析要包括行業(yè)、企業(yè)類(lèi)型、稅收治理重點(diǎn)等內(nèi)容，及時(shí)分析明年稅收政策調(diào)動(dòng)對(duì)稅收收入的影響，在科學(xué)分析預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上制定可行的年稅收計(jì)劃，并分解落實(shí)到各基層單位，為完成全年的收入任務(wù)打下基礎(chǔ);二是強(qiáng)化重點(diǎn)稅源監(jiān)控，做好重點(diǎn)稅源的稅收分析，對(duì)每一戶(hù)重點(diǎn)稅源企業(yè)要按月對(duì)收入和實(shí)現(xiàn)稅款進(jìn)行比對(duì)分析，從中發(fā)現(xiàn)稅收增長(zhǎng)、減少變化的因素，掌握稅收收入的主動(dòng)權(quán)，繼續(xù)增強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)的監(jiān)控治理，積極探索大企業(yè)稅源治理模式，開(kāi)展大企業(yè)個(gè)性化治理服務(wù)，設(shè)置大企業(yè)治理崗位和崗位職責(zé)，根據(jù)其行業(yè)特點(diǎn)、財(cái)務(wù)核算治理狀況等實(shí)際，重點(diǎn)從減少和預(yù)防其不遵從稅法的風(fēng)險(xiǎn)入手，量身打造治理措施和服務(wù)方式，進(jìn)一步規(guī)范行業(yè)治理;三是大力清繳欠稅，對(duì)有欠稅的企業(yè)繼續(xù)實(shí)行“領(lǐng)導(dǎo)帶頭、科室負(fù)責(zé)”的原則，制定切實(shí)可行的清欠計(jì)劃，確保清欠到位;四是增強(qiáng)日常的評(píng)估檢查力度，堵塞稅收漏洞，增加稅收收入。

二、繼續(xù)深入推進(jìn)依法治稅

一是增強(qiáng)稅法培訓(xùn)宣傳力度，結(jié)合最近兩年出臺(tái)的新政策、新規(guī)定，通過(guò)網(wǎng)站、公告、新聞媒體等開(kāi)展內(nèi)外宣傳、輔導(dǎo)和培訓(xùn)，提高納稅人納稅遵從度;二是強(qiáng)化稅務(wù)稽查，深化稅收?qǐng)?zhí)法考核子系統(tǒng)應(yīng)用，強(qiáng)化日常執(zhí)法監(jiān)督，認(rèn)真扎實(shí)做好一年一度的稅收專(zhuān)項(xiàng)檢查工作，根據(jù)本局轄區(qū)實(shí)際，本著“地區(qū)選行業(yè)、行業(yè)選重點(diǎn)、重點(diǎn)解剖查”的原則，對(duì)重點(diǎn)稅源、房地產(chǎn)及關(guān)聯(lián)企業(yè)、石油、保險(xiǎn)、證券、享受稅收優(yōu)惠政策的企業(yè)以及大型超市等進(jìn)行稅收檢查或?qū)ｍ?xiàng)整治，繼續(xù)深入打擊虛開(kāi)、代開(kāi)和買(mǎi)賣(mài)虛假發(fā)票等違法行為，有重點(diǎn)、有針對(duì)性地查處一批大要案件，促使納稅人依法納稅;三是探索開(kāi)展居民企業(yè)間的反避稅治理，圍繞居民企業(yè)間的反避稅治理開(kāi)展調(diào)研，并通過(guò)對(duì)部分存在關(guān)聯(lián)交易居民企業(yè)的分析、調(diào)查，重點(diǎn)對(duì)有關(guān)聯(lián)方享受稅收優(yōu)惠企業(yè)的關(guān)聯(lián)關(guān)系分析、調(diào)查，查找關(guān)聯(lián)企業(yè)避稅手法及稅收治理中存在的漏洞與不足，研究強(qiáng)化治理的措施和手段，并形成居民企業(yè)反避稅治理的長(zhǎng)效機(jī)制;四是繼續(xù)廣泛采集相關(guān)部門(mén)和社會(huì)構(gòu)造的第三方數(shù)據(jù)信息，建立完善好部門(mén)協(xié)作、信息共享機(jī)制，逐步開(kāi)展聯(lián)合審計(jì)、聯(lián)合辦案、聯(lián)合巡查等活動(dòng)，推進(jìn)綜合治稅工作。

三、繼續(xù)全面增強(qiáng)稅收征管

一是增強(qiáng)戶(hù)籍治理，強(qiáng)化開(kāi)業(yè)、非正常戶(hù)、注銷(xiāo)、停業(yè)等登記日常治理，抓好外部信息系統(tǒng)應(yīng)用治理，增強(qiáng)對(duì)稅務(wù)登記信息的分析和監(jiān)控，及時(shí)掌握登記信息的動(dòng)態(tài)變化;二是繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)《發(fā)票治理辦法》，在年全面推行機(jī)打稅控發(fā)票，切實(shí)增強(qiáng)普通發(fā)票治理，堵塞稅收漏洞;三是建立完善稅收分析和納稅評(píng)估工作機(jī)制，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，完善崗責(zé)體系，增強(qiáng)調(diào)解配合，促進(jìn)人機(jī)結(jié)合，更好發(fā)揮數(shù)據(jù)綜合分析利用平臺(tái)的效能;強(qiáng)化稅源分類(lèi)治理，注重發(fā)揮信用等級(jí)評(píng)定結(jié)果的作用，強(qiáng)化對(duì)納稅信用等級(jí)較差納稅人的控管措施;四是增強(qiáng)出口退稅治理，針對(duì)市局下放出口退稅審批權(quán)限，我們積極探索征退稅一體化的銜接，杜絕企業(yè)自行免稅或出口貨物應(yīng)征未征現(xiàn)象的發(fā)生，抓好退免稅政策調(diào)動(dòng)對(duì)稅收和經(jīng)濟(jì)影響的分析預(yù)測(cè);五是繼續(xù)全面抓好個(gè)體計(jì)算機(jī)定稅系統(tǒng)推廣和應(yīng)用治理工作，增強(qiáng)收入分析和調(diào)度，依托個(gè)體定額治理系統(tǒng)合理核定定額，抓好個(gè)體業(yè)戶(hù)跟蹤治理，結(jié)合實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況適時(shí)調(diào)動(dòng)定額，提高個(gè)體稅收征管質(zhì)量;六是繼續(xù)增強(qiáng)各稅種治理，在國(guó)家對(duì)所得稅、增值稅以及消費(fèi)稅政策相應(yīng)調(diào)動(dòng)到位后，結(jié)合新的政策，不斷增強(qiáng)和改進(jìn)各稅種的治理方式，做到治理的針對(duì)性。

四、繼續(xù)深化稅收服務(wù)

結(jié)合省、市局納稅服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)會(huì)議精神，保持以納稅人為中心，以提高納稅人遵從度為目標(biāo)，全面推行“始于納稅人需求，終于納稅人滿(mǎn)足”的服務(wù)理念，以信息化服務(wù)平臺(tái)為依托，以流程為導(dǎo)向，以稅務(wù)中介服務(wù)為補(bǔ)充，圍繞一條主線(xiàn)，完善內(nèi)外兩個(gè)機(jī)制，強(qiáng)化三個(gè)載體建造，力求做到執(zhí)法規(guī)范、征收率高、成本降低、社會(huì)滿(mǎn)足。具體以分類(lèi)服務(wù)為主線(xiàn)，以增強(qiáng)辦稅服務(wù)廳、稅收治理員、12366三個(gè)服務(wù)載體建造為基礎(chǔ)，對(duì)內(nèi)完善納稅服務(wù)考核評(píng)議機(jī)制，對(duì)外建立納稅人權(quán)益保障機(jī)制。并繼續(xù)清理簡(jiǎn)并納稅人和基層稅務(wù)機(jī)關(guān)報(bào)送的各種報(bào)表、資料，落實(shí)好“兩個(gè)減負(fù)”工作;積極推進(jìn)辦稅服務(wù)廳標(biāo)準(zhǔn)化建造，從硬件、軟件兩個(gè)方面增強(qiáng)辦稅服務(wù)廳規(guī)范化建造，優(yōu)化辦稅服務(wù)廳職責(zé)和流程，統(tǒng)一辦稅服務(wù)廳設(shè)置和標(biāo)識(shí)，健全和完善辦稅服務(wù)廳工作，全面提升納稅服務(wù)品質(zhì);繼續(xù)積極落實(shí)促進(jìn)自主創(chuàng)新、節(jié)能減排等一系列優(yōu)惠政策，加快出口退免稅單證審核的質(zhì)量和速度，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展;繼續(xù)開(kāi)展評(píng)選“納稅服務(wù)先進(jìn)單位”和“明星服務(wù)員”的評(píng)比活動(dòng)，增強(qiáng)干部服務(wù)的主動(dòng)性;要通過(guò)媒體、網(wǎng)站、12366熱線(xiàn)宣傳最新的稅收政策、法律、法規(guī)，對(duì)新辦企業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)要實(shí)行上門(mén)輔導(dǎo)辦稅，對(duì)涉及面比較廣的政策、法規(guī)要構(gòu)造培訓(xùn)班對(duì)相關(guān)納稅人進(jìn)行培訓(xùn)。

五、繼續(xù)搞好各項(xiàng)教導(dǎo)培訓(xùn)活動(dòng)

認(rèn)真構(gòu)造學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大和xx屆四中全會(huì)精神，我們要把學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神和xx屆四中全會(huì)精神、深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)作為明年政治思想教導(dǎo)的重點(diǎn)內(nèi)容擺在突出位置，深刻領(lǐng)會(huì)xx大和xx屆四中全會(huì)精神實(shí)質(zhì)，高舉旗幟，用xx大和xx屆四中全會(huì)精神指導(dǎo)各項(xiàng)工作，促進(jìn)和諧國(guó)稅的發(fā)展;并不斷增強(qiáng)理想信念教導(dǎo)，使廣大干部職工有堅(jiān)定的信念、崇高的理想和拼搏的激情，為實(shí)現(xiàn)黨在新時(shí)期的宏偉目標(biāo)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。開(kāi)展職業(yè)道德教導(dǎo)，確保干部職工樹(shù)立起正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，人人都能成為構(gòu)建和諧社會(huì)生力軍。及時(shí)開(kāi)展時(shí)事政策教導(dǎo)，讓黨的路線(xiàn)、目標(biāo)、政策和上級(jí)的指示精神得到全面很好的貫徹落實(shí)。通過(guò)一系列教導(dǎo)活動(dòng)，提高干部隊(duì)伍的思想政治素質(zhì)，努力營(yíng)造凝心聚力的良好氛圍。明年還要把干部職工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能培訓(xùn)作為培訓(xùn)工作的重中之重，努力抓出新成效。在方法上，一方面要積極參與省、市局構(gòu)造的遠(yuǎn)程教導(dǎo)和各種培訓(xùn)，培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干和師資力量;另一方面要拓寬培訓(xùn)渠道，抓好日常培訓(xùn)，保持開(kāi)展好每周一題每月一考活動(dòng)，落實(shí)好規(guī)定的培訓(xùn)時(shí)間要求;再一方面要?jiǎng)訂T干部職工積極參與全省國(guó)稅系統(tǒng)的在線(xiàn)教導(dǎo)系統(tǒng)的培訓(xùn)，以電子教材和網(wǎng)上題庫(kù)為支持，豐富培訓(xùn)手段。在培訓(xùn)內(nèi)容上，重點(diǎn)增強(qiáng)對(duì)財(cái)會(huì)知識(shí)、計(jì)算機(jī)技術(shù)和新出臺(tái)的稅收政策的學(xué)習(xí)，提高干部隊(duì)伍的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)。要不斷抓好專(zhuān)業(yè)人才庫(kù)基礎(chǔ)建造，建立專(zhuān)業(yè)人才庫(kù);對(duì)全員實(shí)行能級(jí)、治理，構(gòu)建激勵(lì)機(jī)制。

六、繼續(xù)增強(qiáng)國(guó)稅文化建造

一是繼續(xù)做好文化品牌宣傳工作?！皠⒐幕睘閲?guó)稅局文化品牌，其品牌精髓概括為“盡責(zé)、奉獻(xiàn)、無(wú)私、和諧”，下一步我們將繼續(xù)做好倡導(dǎo)劉公文化活動(dòng)，通過(guò)在全局大力弘揚(yáng)四種精神，將劉公文化的價(jià)值理念滲透到稅收工作的全過(guò)程，對(duì)內(nèi)構(gòu)建健康和諧的國(guó)稅團(tuán)隊(duì)，以文化力提升全局的思想力、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力，促進(jìn)整體工作質(zhì)量和水平提升，對(duì)外增強(qiáng)國(guó)稅文化的輻射效應(yīng)，建立起和諧的征納關(guān)系，進(jìn)一步優(yōu)化稅收環(huán)境，使其在“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的過(guò)程中，潛移默化的教導(dǎo)人、引導(dǎo)人、規(guī)范人，使全局廣大干部職工自覺(jué)形成一致的精神追求、價(jià)值取向和行為準(zhǔn)則，激發(fā)稅務(wù)干部的內(nèi)在活力，進(jìn)一步增強(qiáng)隊(duì)伍的向心力、凝聚力、執(zhí)行力和競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)國(guó)稅事業(yè)持續(xù)不斷前進(jìn)。二是在營(yíng)造濃郁的文化氛圍上下功夫。我們將繼續(xù)規(guī)范辦公、辦稅場(chǎng)所及相關(guān)設(shè)施的稅務(wù)標(biāo)識(shí)、宣傳用語(yǔ)，凈化、美化機(jī)關(guān)環(huán)境，大力建造樓宇文化、樓梯文化、辦稅服務(wù)廳文化和長(zhǎng)廊文化，搭建文化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，并完善著裝上崗和掛牌服務(wù)制度，開(kāi)展文藝晚會(huì)、球類(lèi)運(yùn)動(dòng)、工間操等豐富多彩的文體活動(dòng)，努力在營(yíng)造濃厚的文化氛圍上下功夫，推動(dòng)國(guó)稅文化建造不斷持續(xù)得到改進(jìn)和提高。三是繼續(xù)通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)以及文明爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，不斷提升爭(zhēng)創(chuàng)層次。不斷加大文明創(chuàng)建力度，保持以文明創(chuàng)建為載體，把努力推動(dòng)各項(xiàng)工作、不斷樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神和強(qiáng)化集體榮譽(yù)感作為創(chuàng)建工作的出發(fā)點(diǎn)，及時(shí)轉(zhuǎn)變創(chuàng)建觀(guān)念和工作思路，重點(diǎn)放在爭(zhēng)創(chuàng)省部級(jí)以上及省紀(jì)委、精神文明委、糾風(fēng)辦綜合性爭(zhēng)創(chuàng)項(xiàng)目上來(lái)，以爭(zhēng)創(chuàng)“巾幗文明崗”、“三八紅旗集體”、“青年文明號(hào)”和“精神文明建造先進(jìn)單位”等活動(dòng)為載體，主動(dòng)增強(qiáng)與地方工、青、婦、宣傳部、紀(jì)檢等部門(mén)的聯(lián)系，在廣大婦女、青年團(tuán)員和干部職工中大力開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)，形成學(xué)先進(jìn)、爭(zhēng)先進(jìn)、當(dāng)先進(jìn)的良好氛圍，力爭(zhēng)在省、市的各類(lèi)先進(jìn)群體中都有我們的席位，實(shí)現(xiàn)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)的新飛躍。

七、繼續(xù)推進(jìn)廉政建造

德治是思想建造、隊(duì)伍建造的核心內(nèi)容。繼續(xù)保持修身惟德、儉以養(yǎng)德和為稅以德，緊緊圍繞黨風(fēng)廉政建造的總體思路，以建立健全教導(dǎo)、制度、監(jiān)督并重的懲防體系為重點(diǎn)，以“正棋文化”作為廉政品牌，弘揚(yáng)先義后利的義利觀(guān)，筑牢了拒腐防變的思想道德防線(xiàn)，一是繼續(xù)抓教導(dǎo)。認(rèn)真宗旨信念教導(dǎo)、正反面典型教導(dǎo)，著力培養(yǎng)正確的是非觀(guān)、善惡觀(guān)和榮辱觀(guān)，進(jìn)一步打牢了思想道德基礎(chǔ)。通過(guò)制作廉政展板、發(fā)放廉政親情卡、開(kāi)展家屬親情助廉、推行廉情懇談、建立廉政文化長(zhǎng)廊等活動(dòng)，用“軟約束”的文化理念，把反腐倡廉的大道理變成廣大干部職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式，使國(guó)稅干部的思想得到熏陶，心靈得到凈化，精神得到升華，恪守倫理底線(xiàn)，確保在廉政方面不出問(wèn)題、不犯錯(cuò)誤，達(dá)到知恥而廉的教導(dǎo)防范目的。二是繼續(xù)抓預(yù)防。強(qiáng)化廉政預(yù)警工作，保持“重在教導(dǎo)、重在預(yù)防”的目標(biāo)，突出廉政預(yù)警在稅收監(jiān)督工作中的重要作用，提高反腐倡廉的預(yù)見(jiàn)性、主動(dòng)性和實(shí)效性，要做到了關(guān)口前移，防止小錯(cuò)變大錯(cuò)，防止不廉行為的發(fā)生。三是繼續(xù)抓監(jiān)督。要完善權(quán)力約束機(jī)制，充分發(fā)揮黨政機(jī)關(guān)及社會(huì)團(tuán)體、納稅人等多途徑的監(jiān)督渠道，建立以?xún)蓹?quán)監(jiān)督為重點(diǎn)的權(quán)利監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，要在全局形成了結(jié)構(gòu)合理、配置科學(xué)、程序嚴(yán)密、制約有效的權(quán)利運(yùn)行機(jī)制，全方位約束稅務(wù)人員行為，保證做到依法用權(quán)、公正用權(quán)、為稅清廉。

八、改善和增強(qiáng)后勤及財(cái)務(wù)治理

后勤治理工作是做好各項(xiàng)工作的重要保障和基礎(chǔ)，繼續(xù)發(fā)揮扁平化治理的優(yōu)勢(shì)，要按照科學(xué)化、精細(xì)化、人性化治理的要求，調(diào)動(dòng)工作思路和工作方式，不斷增強(qiáng)對(duì)后勤建造的投入、治理和服務(wù)，提高后勤保障能力。要改善對(duì)餐廳的治理，在菜品的安排上要按照健康節(jié)約的飲食文化理念，按照有利于職工身體健康為原則，春夏秋冬不同季節(jié)不同花色品種，要提高了干部職工的生活水平，杜絕不廉行為的發(fā)生;要不斷增強(qiáng)辦公環(huán)境、辦公設(shè)施的改善，要增強(qiáng)車(chē)輛治理，杜絕公車(chē)私用，本著節(jié)約的原則增強(qiáng)辦公大樓水電等日常支出治理;要不斷增強(qiáng)財(cái)務(wù)治理，建立健全內(nèi)部財(cái)務(wù)治理制度，節(jié)約經(jīng)費(fèi)支出。

部門(mén)年終總結(jié)和工作計(jì)劃篇二

回顧過(guò)去，展望未來(lái)。xx年已接近尾聲，回顧過(guò)去的一年，現(xiàn)將部門(mén)

工作總結(jié)

部門(mén)的建設(shè)與管理得到了加強(qiáng)，充分利用例會(huì)將公司規(guī)劃認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)，讓本部門(mén)各位同事認(rèn)識(shí)到公司的發(fā)展前景和宏偉目標(biāo)。

加強(qiáng)了本部門(mén)職員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，真正掌握了物料進(jìn)，出，存的工作流程，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和模范帶頭作用，使物品能起到物流順利周轉(zhuǎn)，同時(shí)也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用，昨天的工作是離不開(kāi)各位同事的積極配合，使其倉(cāng)庫(kù)管理工作得到了有效的改進(jìn)。

積極配合計(jì)劃部，采購(gòu)部和銷(xiāo)售部，對(duì)庫(kù)存呆滯物品的積壓進(jìn)行整改，避免了原材物料的浪費(fèi)，節(jié)約了原材料，處理了部分呆滯物品，并改善了倉(cāng)庫(kù)物品和堆放的緊缺現(xiàn)象，還給生產(chǎn)周轉(zhuǎn)提供了合理空間。

利用看板管理和數(shù)字管理使相關(guān)部門(mén)的生產(chǎn)。工作在銜接上有了很大的提高，給公司的整體運(yùn)作起到了不可低估的作用。總之，xx年取得的成績(jī)，離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和配合，但還是存在一定的問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)如下方面：

安全管理力度不夠。

1。在忙碌中對(duì)領(lǐng)料及送貨人員態(tài)度煩燥了一些，致使溝通進(jìn)行不歡而散時(shí)有發(fā)生。

改善方案：盡可能定時(shí)收發(fā)料，以保證倉(cāng)庫(kù)管理員有足夠的時(shí)間處理備料，盤(pán)點(diǎn)，整理等事務(wù)。

2。短時(shí)間培訓(xùn)后的接受能力有限，再培訓(xùn)和來(lái)料反饋信息力度有待加強(qiáng)。

改善方案：盡可能每周對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其管理能力，執(zhí)行力，確保進(jìn)出倉(cāng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，確保信息反饋及時(shí)并真實(shí)。

3。在倉(cāng)庫(kù)管理及數(shù)據(jù)管理能力上有待提高。

改善方案：為提高物料的管理，對(duì)所有進(jìn)出倉(cāng)物料盡可能按倉(cāng)庫(kù)管理程序執(zhí)行，為確保計(jì)劃部。采購(gòu)部。生產(chǎn)部及銷(xiāo)售部能及時(shí)了解物料庫(kù)存情況，對(duì)k3數(shù)據(jù)及庫(kù)存日?qǐng)?bào)表需有專(zhuān)人負(fù)責(zé)錄入。確保在進(jìn)出倉(cāng)前查詢(xún)并錄入相關(guān)數(shù)據(jù)再收發(fā)料。確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性與及時(shí)性。

在揮手昨天的時(shí)刻，我們將迎來(lái)新的一年，對(duì)過(guò)去取得的成績(jī)，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對(duì)過(guò)去的不足，將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好，我們將會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力，說(shuō)實(shí)話(huà)倉(cāng)庫(kù)真沒(méi)有什么成績(jī)可言，就算有那么一丁點(diǎn)兒成績(jī)也難以彌補(bǔ)不足，在迎來(lái)掌聲和鮮花之時(shí)，首先應(yīng)該是公司及公司高層領(lǐng)導(dǎo)管理有方，是他們兢兢業(yè)業(yè)的成果，也是他們帶著大家走出來(lái)的今天，而倉(cāng)庫(kù)能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開(kāi)幾位同事的頂力合作的結(jié)果，謝謝你們!

xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。在未來(lái)的領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上，那一份榮耀是公司的，是幾位同事的。為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國(guó)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天，在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康!萬(wàn)事如意!新年快樂(lè)!

一、做好辦公室工作，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)。xx年公司正式啟動(dòng)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，實(shí)行無(wú)紙化辦文，公司呈現(xiàn)了節(jié)奏快、作風(fēng)實(shí)、標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)的新氣象。為適應(yīng)工作需要，辦公室多次組織職工結(jié)合系統(tǒng)測(cè)試進(jìn)行學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，使經(jīng)辦人員在無(wú)紙化辦文中做到個(gè)個(gè)是技術(shù)能手，文件辦理中未出現(xiàn)操作失誤的情況，保證了公司公文流轉(zhuǎn)系統(tǒng)的順暢運(yùn)行。

二、做好辦公室工作，必須計(jì)劃周詳，定期檢查，做到開(kāi)始有計(jì)劃、中間有檢查、最后有結(jié)果。

針對(duì)公司制定并落實(shí)到部門(mén)的目標(biāo)，辦公室每季度制訂了工作計(jì)劃，將任務(wù)落實(shí)到人，并明確切實(shí)可行的實(shí)施措施;每月至少召開(kāi)一次主任工作會(huì)議，檢查工作計(jì)劃的完成情況，查找存在問(wèn)題，對(duì)未完工作督促完成;根據(jù)執(zhí)行中的實(shí)際情況適時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃，加緊實(shí)施。一年來(lái)辦公室工作計(jì)劃周密、執(zhí)行得力、檢查細(xì)致,總結(jié)認(rèn)真，較好地保證了年度工作目標(biāo)的完成。

三、做好辦公室工作，必須組織縝密，執(zhí)行細(xì)心。

辦公室工作繁雜，稍不注意就易出紕漏，有的甚至可能會(huì)影響公司大局。因此，我們要求每一位職工牢固樹(shù)立辦公室工作無(wú)小事的意識(shí)，一要細(xì)心、細(xì)致，二要從細(xì)小的事抓起。時(shí)時(shí)刻刻、事事處處，都要認(rèn)真、細(xì)致，謹(jǐn)言慎行，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在辦公室延誤，不讓需要辦理的文電在辦公室積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志受到冷落，不讓公司形象因辦公室工作而受損。xx年我們還將把培養(yǎng)"工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，服務(wù)細(xì)心周到"的作風(fēng)作為辦公室的重點(diǎn)工作來(lái)抓，從辦文到綜合宣傳、行政管理，都要求認(rèn)真、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)。

四、做好辦公室工作，必須用服務(wù)至上的精神來(lái)統(tǒng)領(lǐng)。

我們對(duì)辦公室每個(gè)職工都強(qiáng)調(diào)了服務(wù)精神的理念，并把這種理念落實(shí)到工作中去。一年來(lái)，辦公室同志在辦文、采購(gòu)、用車(chē)等方面都體現(xiàn)了服務(wù)精神，周密安排好領(lǐng)導(dǎo)的工作日程，耐心協(xié)調(diào)解決部門(mén)的困難，為每一個(gè)職工分憂(yōu)解難。即使在工作中遇到一些不合理的指責(zé)，也本著服務(wù)的精神去解釋?zhuān)皇堑钟|甚至對(duì)立。比如我們?cè)谒緳C(jī)班試行了投訴登記制度，xx年對(duì)司機(jī)的投訴大為減少，這充分說(shuō)明我們的工作得到了公司職工的認(rèn)可。

200x年是貫徹落實(shí)黨xx大精神，全面建設(shè)小康社會(huì)的起步之年，又是我省市縣以下環(huán)保系統(tǒng)垂直管理的第一年。今年以來(lái)，在xx市環(huán)保局的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在xx縣委、縣政府對(duì)環(huán)保工作的重視和大力支持下，環(huán)保局新的一屆領(lǐng)導(dǎo)班子x局長(zhǎng)帶領(lǐng)下全體干勁部職工。認(rèn)真貫徹各級(jí)人口、資源、環(huán)境工作座談會(huì)精神，按照“強(qiáng)化基礎(chǔ)、艱苦奮斗、創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先”的總體工作思路，圍繞環(huán)保為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)這一中心，堅(jiān)持抓班子、帶隊(duì)伍、強(qiáng)素質(zhì)、攻難點(diǎn)。各項(xiàng)工作取得明顯成效，環(huán)境質(zhì)量進(jìn)一步得到改善。

一、抓班子，增強(qiáng)內(nèi)部合力

隨著環(huán)保系統(tǒng)垂直管理，咸陽(yáng)市環(huán)保局對(duì)乾縣環(huán)保局領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了調(diào)整，新的局領(lǐng)導(dǎo)班子組成后，從一開(kāi)始就立規(guī)矩、訂制度，在交換意見(jiàn)、認(rèn)真討論的基礎(chǔ)上，領(lǐng)導(dǎo)班子成員約法三章、共同遵守。確立了“理思路、把大局、聚人心、塑形象”新的工作思路。一是班子成員各司其職、合衰共濟(jì)，形成了互敬、互信、互諒、互補(bǔ)、互讓的良好風(fēng)氣。二是班子成員以身作責(zé)，身先士卒，為人表率，經(jīng)常深入企業(yè)調(diào)查研究，現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題;三是班子團(tuán)結(jié)上，做到“六多六不”。即：多支持不拆臺(tái)，增強(qiáng)協(xié)調(diào)性;多理解不計(jì)較，增加相容性;多提醒不指責(zé)，掌握藝術(shù)性;多擔(dān)責(zé)不爭(zhēng)功，注意自律性;多調(diào)查不武斷，提高科學(xué)性;多關(guān)心不冷淡，調(diào)動(dòng)積極性，每個(gè)成員都拿起批評(píng)和自我批評(píng)這個(gè)武器，開(kāi)展積極的思想溝通和談心交心，對(duì)問(wèn)題不掩飾、不回避、不繞圈。班子的精神狀態(tài)和工作作風(fēng)，帶動(dòng)、影響、吸引了全局系統(tǒng)的干部、職工。全局上下形成了思想上合心，言論上合心，工作上合力的良好局面。

二、抓隊(duì)伍，提高干部素質(zhì)

要干好各項(xiàng)工作，人是最根本的因素，新的一屆領(lǐng)導(dǎo)班子把建立一支思想好、作風(fēng)正、會(huì)管理、懂業(yè)務(wù)的環(huán)保隊(duì)伍作為環(huán)保隊(duì)伍樹(shù)形象的重要組成部分。

1、民文明素質(zhì)教育活動(dòng)安排，認(rèn)真開(kāi)展“三個(gè)代表”學(xué)習(xí)和“三德”、“三義”

黨風(fēng)教育，以黨建統(tǒng)攬思想。乾縣環(huán)保局結(jié)合縣委、縣政府關(guān)于開(kāi)展“三個(gè)代表”及市學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。為了使教育收到實(shí)效，在全系統(tǒng)黨員中開(kāi)展了“先鋒工程”，要求黨員做到“四個(gè)一”。即在崗位形象上做到一個(gè)黨員一面旗，在崗位效果上做到一個(gè)黨員一顆釘。在機(jī)關(guān)干部中開(kāi)展“五不讓”活動(dòng)，即不讓領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作在我這里延誤，中斷;不讓上傳下達(dá)的渠道在我這里堵塞;不讓差錯(cuò)在我這里發(fā)生;不讓辦事群眾在我這里受到冷落‘不讓環(huán)保的形象在我這里受到影響。

進(jìn)行一次業(yè)務(wù)知識(shí)考試，進(jìn)行一次個(gè)人總結(jié)。

3、抓精神文明，在全系統(tǒng)開(kāi)展“五好兩爭(zhēng)三競(jìng)賽”活動(dòng)。結(jié)合市上安排，以科室和下屬各站為單位，開(kāi)展“五好(好班子，好隊(duì)伍，好公仆，好形象，好業(yè)績(jī))兩爭(zhēng)(爭(zhēng)創(chuàng)精神文明先進(jìn)單位，正當(dāng)先進(jìn)個(gè)人)三競(jìng)賽(賽學(xué)習(xí)，賽工作，賽業(yè)績(jī)”活動(dòng)，并把此項(xiàng)活動(dòng)與精神文明建設(shè)同時(shí)布置，同時(shí)檢查，同時(shí)考核，取得了良好的效果。

三、抓工作，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)

有了一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗、積極向上的領(lǐng)導(dǎo)班子，一支素質(zhì)過(guò)硬，人氣旺盛的環(huán)保執(zhí)法隊(duì)伍，也使他們?cè)谧ト粘－h(huán)保工作中得心應(yīng)手，不斷取得好的成績(jī)。

1、加大環(huán)保投入，推進(jìn)四大工程。

藍(lán)天工程中，上半年他們對(duì)城區(qū)40余臺(tái)工業(yè)鍋爐和茶水爐進(jìn)行了監(jiān)測(cè)，對(duì)煙塵排放不合格的鍋爐，一律停止運(yùn)行，進(jìn)行限期治理，共取得監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)177個(gè)，關(guān)停超標(biāo)運(yùn)行鍋爐2個(gè)。碧水工程以建設(shè)乾縣污水處理廠(chǎng)工程為重點(diǎn)。在完成了可研、立項(xiàng)、論證工作的基礎(chǔ)上，積極實(shí)施招商引資。目前，正與西安新竹環(huán)保設(shè)備有限公司進(jìn)行商務(wù)談判，各項(xiàng)工作進(jìn)展良好。綠色工程以“雙二雙十”生態(tài)工程為主。積極與農(nóng)林、教育部門(mén)協(xié)作，擬建成縣級(jí)生態(tài)示范鄉(xiāng)2個(gè)、縣級(jí)綠色文明示范學(xué)校10個(gè)。朝陽(yáng)工程積極在企業(yè)中了清潔生產(chǎn)，年內(nèi)力爭(zhēng)促使西鐵峰陽(yáng)水泥廠(chǎng)、海升果汁廠(chǎng)通過(guò)環(huán)境質(zhì)量體系認(rèn)證。

2、大戰(zhàn)七、八九月，嚴(yán)查環(huán)境違法行為。

7月22日，咸陽(yáng)市環(huán)保局召開(kāi)“大戰(zhàn)七、八九月嚴(yán)查行動(dòng)”動(dòng)員會(huì)后，他們立即召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議，研究部署，制定方案。確定了九項(xiàng)嚴(yán)查重點(diǎn)，決定開(kāi)展八項(xiàng)執(zhí)法檢查活動(dòng)，一個(gè)月來(lái)，開(kāi)展了五項(xiàng)執(zhí)法檢查活動(dòng)，取得了階段性勝利。先后開(kāi)展了污染處理設(shè)施運(yùn)行，達(dá)標(biāo)反彈和未達(dá)標(biāo)企業(yè)的查處活動(dòng)，取締關(guān)停重污染企業(yè)6戶(hù);開(kāi)展了建設(shè)的乾陵變電站、銀橋乳業(yè)乾縣分廠(chǎng)，下產(chǎn)了限期改正違法行為

通知書(shū)

四、抓公開(kāi)，增強(qiáng)執(zhí)法工作透明度

今年，他們把政務(wù)公開(kāi)工作作為加強(qiáng)環(huán)保系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)，優(yōu)化投資環(huán)境，促進(jìn)環(huán)保隊(duì)伍執(zhí)法公平、公開(kāi)、公正的“推進(jìn)器”制定了切實(shí)可行的實(shí)施方案，明確規(guī)定了政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容、方式、任務(wù)以及保證措施，全系統(tǒng)都設(shè)置了政務(wù)公開(kāi)欄。排污收費(fèi)結(jié)合實(shí)際達(dá)到“十公開(kāi)”，在建設(shè)項(xiàng)目管理方面，成立了建設(shè)項(xiàng)目管理領(lǐng)導(dǎo)小組，出臺(tái)了《乾縣建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)管理辦法》。在排污費(fèi)征收方面，通過(guò)規(guī)范各種制度、程序，遏制了不按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、人情收費(fèi)、協(xié)商收費(fèi)的行為。在收支管理上，實(shí)行“環(huán)保開(kāi)票、銀行代收、財(cái)政統(tǒng)管”的解繳方式。做到日清月結(jié)、不坐支、不截留、不挪用，在環(huán)境監(jiān)測(cè)工作方面，嚴(yán)格按照計(jì)量認(rèn)證的要求進(jìn)行操作，實(shí)行全過(guò)程質(zhì)量監(jiān)控，確保監(jiān)測(cè)工作的質(zhì)量。在政務(wù)公開(kāi)試點(diǎn)過(guò)程中，他們自加壓力，廣泛開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議，自覺(jué)接受行風(fēng)監(jiān)督。聘請(qǐng)了包括市人大代表、政協(xié)委員以及代表性企業(yè)的法人9名作為環(huán)保系統(tǒng)行風(fēng)社會(huì)監(jiān)督員，頒發(fā)了

聘書(shū)

通過(guò)推行政務(wù)公開(kāi)，使環(huán)保隊(duì)伍素質(zhì)全面增強(qiáng)，執(zhí)法程序進(jìn)一步規(guī)范，執(zhí)法水平進(jìn)一步提高，在文明辦公方面，做到“三要三不要”和“三聲三個(gè)一四個(gè)不讓”即：一要說(shuō)話(huà)客氣、不要強(qiáng)詞奪理或冷言惡語(yǔ)傷人;二要談吐文雅，不要說(shuō)臟話(huà)、粗話(huà);三要態(tài)度謙虛，不要盛氣凌人。來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲。一把椅子、一杯茶水、一次說(shuō)請(qǐng)辦事程序;不讓群眾等、不讓群眾為難、不讓群眾受氣、不讓群眾多跑。在執(zhí)法檢查上做到“五統(tǒng)一、五不準(zhǔn)”。即：統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一證件、統(tǒng)一標(biāo)志、統(tǒng)一處罰程序、統(tǒng)一票據(jù)。不準(zhǔn)承包和參與承包環(huán)境治理工程;不準(zhǔn)向企業(yè)強(qiáng)行推銷(xiāo)環(huán)保產(chǎn)品及指導(dǎo)廠(chǎng)家搞治理索取中介費(fèi);不準(zhǔn)借執(zhí)法向企業(yè)吃、拿、卡、要、報(bào);不準(zhǔn)以征收排污費(fèi)搞權(quán)錢(qián)交易;不準(zhǔn)以損害環(huán)境和自然資源以權(quán)謀私。

五、抓廉正，形成高效務(wù)實(shí)群體

按照中紀(jì)委關(guān)于黨風(fēng)廉正建設(shè)的要求，堅(jiān)持警鐘長(zhǎng)鳴，以法規(guī)制度建設(shè)為重點(diǎn)，他們以落實(shí)廉正建設(shè)責(zé)任制為目的，把廉正建設(shè)作為一個(gè)重要內(nèi)容，建立了一整套完整的監(jiān)督機(jī)制和制度。

首先是抓班子的廉潔自律。在班子成員中開(kāi)展“參加工作為什么，現(xiàn)在當(dāng)官做什么，將來(lái)身后留什么”的討論。要求干部始終保持清醒頭腦，大事不糊涂，小事要過(guò)硬，要管住自己的頭，不該想的不想，管住自己的嘴，不該吃的不吃，管住自己的腿，不該去的不去，始終自重、自省、自警、自勵(lì)，保持人民公仆的本色。

其次，在財(cái)務(wù)開(kāi)支上，實(shí)行計(jì)劃開(kāi)支。領(lǐng)導(dǎo)帶頭不講排場(chǎng)、不亂開(kāi)支，養(yǎng)成“花小錢(qián)辦大事”的良好習(xí)慣。居里每組織一次大型會(huì)議，一次宣傳活動(dòng)，都作詳細(xì)預(yù)算，上會(huì)審定，能自己動(dòng)手的，盡量發(fā)揮同志的創(chuàng)造才能。

再次，在排污收費(fèi)、干部任免、群眾信訪(fǎng)等“熱點(diǎn)”，敏感問(wèn)題上，實(shí)行辦事程序公開(kāi)，辦事結(jié)果公開(kāi)，自覺(jué)接受干部、職工和社會(huì)各界的監(jiān)督。對(duì)群眾舉報(bào)的各類(lèi)污染案件，訂立嚴(yán)格的及時(shí)批辦制度，給群眾一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù)。并借助人大環(huán)保世紀(jì)行活動(dòng)的力量。

乾縣環(huán)保局一班人，通過(guò)抓班子、抓黨風(fēng)廉正，加強(qiáng)精神文明建設(shè)、積極推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，不斷提高隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，使乾縣的環(huán)保工作有了長(zhǎng)足的發(fā)展，縣城環(huán)境質(zhì)量得到了較大改觀(guān)，為乾縣經(jīng)濟(jì)、社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。

部門(mén)年終總結(jié)和工作計(jì)劃篇三

工作總結(jié)以及計(jì)劃篇一：

根據(jù)區(qū)委關(guān)于召開(kāi)民主生活會(huì)的主題和要求，對(duì)照自己一年來(lái)的思想、工作和學(xué)習(xí)情況，結(jié)合征求到的群眾意見(jiàn)，從堅(jiān)持立黨為公，執(zhí)政為民和“兩個(gè)務(wù)必”，廉潔勤政方面進(jìn)行自查，找出存在的問(wèn)題，確定今后努力的方向。

一、一年來(lái)的思想、工作表現(xiàn)

今年以來(lái)，在區(qū)委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照職責(zé)分工，在政府班子成員和辦公室全體同志的支持配合下，緊緊圍繞服務(wù)協(xié)調(diào)這一主線(xiàn)，參謀助手這一核心，在抓好自身建設(shè)，辦好政務(wù)、承上啟下，聯(lián)系內(nèi)外，提高效率等方面做了不懈努力，取到了一些成績(jī)。

一是注重加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。針對(duì)辦公室工作頭緒多，涉及面廣的實(shí)際，堅(jiān)持邊干邊學(xué)，在干中學(xué)，在學(xué)中干，擠時(shí)間學(xué)，向領(lǐng)導(dǎo)求學(xué)，向書(shū)本索學(xué)，和同志們交流學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中檢驗(yàn)學(xué)習(xí)，不斷豐富了自己的理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)，提高了工作能力和領(lǐng)導(dǎo)水平，堅(jiān)定了做好本職工作的信心和決心。

二是辦好政務(wù)，確保政府工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。辦文、辦會(huì)、辦事是政府辦公室的一項(xiàng)重要工作，工作的到位程度，將直接關(guān)系到區(qū)委、政府的重大決策是否真正落到實(shí)處，政令是否暢通。本人在抓好辦公室隊(duì)伍建設(shè)的同時(shí)，吸收過(guò)去工作經(jīng)驗(yàn)，不斷創(chuàng)新思路、工作方法，努力提高政務(wù)工作水平，確保了政府工作的運(yùn)轉(zhuǎn)。

三是加強(qiáng)聯(lián)系協(xié)調(diào)，做好服務(wù)工作。辦公室政務(wù)工作繁雜，責(zé)任重大，稍有疏忽，會(huì)給政府工作帶來(lái)不可估量的損失。對(duì)上級(jí)下達(dá)的工作指示，區(qū)委政府的工作部署，領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，按照責(zé)任分工，及時(shí)安排，提出要求，限期完成，做到不拖拉，力求快捷高效，沒(méi)有出現(xiàn)大的工作失誤。四是深入基層調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)，充分發(fā)揮參謀助手作用，工作上超前，行動(dòng)上快捷。五是廉潔自律，增強(qiáng)黨性修養(yǎng)。管好身邊的工作人員，從不以特殊工作之便為自己謀利益，撈好處，自覺(jué)維護(hù)了政府形象和辦公室的“窗口”形象。

二、存在的主要問(wèn)題

一年來(lái)，自己盡管在工作崗位上盡職盡責(zé)，但以“三個(gè)代表”更高要求來(lái)衡量，以新形勢(shì)、新任務(wù)來(lái)對(duì)照，自身在許多方面仍存在不容忽視的差距。主要表現(xiàn)在三個(gè)方面。

一是理論學(xué)習(xí)鉆研不夠，知識(shí)面不寬。主要由于日常事務(wù)繁忙，學(xué)習(xí)時(shí)間難以保證，對(duì)一些報(bào)紙刊物和文件的學(xué)習(xí)停留在讀題目上，走馬觀(guān)花，輕描淡寫(xiě)，缺少深入研究。在學(xué)習(xí)上有時(shí)有實(shí)用主義思想，需要相關(guān)知識(shí)或信息才會(huì)去深入鉆研，造成學(xué)習(xí)不系統(tǒng)、不全面，對(duì)一些知識(shí)的掌握僅僅停留在記憶中，沒(méi)有很好的醞釀消化，學(xué)習(xí)對(duì)推進(jìn)工作和創(chuàng)新思路的指導(dǎo)作用不強(qiáng)。同時(shí)，自己知識(shí)面也不寬，對(duì)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，高新產(chǎn)業(yè)缺乏了解，知識(shí)更新速度不快，還不能適應(yīng)信息時(shí)代與知識(shí)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的要求。

二是工作方法需要進(jìn)一步改進(jìn)。自己擔(dān)任辦公室領(lǐng)導(dǎo)以來(lái)，始終在告誡自己，遇事要冷靜思考，妥善安排工作，提高整體工作效率，但是，隨著各項(xiàng)工作節(jié)奏的加快和工作量的加大，過(guò)去一直忌諱的性情急躁，遇事不冷靜的不良習(xí)慣程度不同的有所表現(xiàn)。特別是在安排工作上，對(duì)一些沒(méi)有按期完成工作任務(wù)的同志，批評(píng)方式、方法不當(dāng)，不分場(chǎng)合，橫加指責(zé)，沒(méi)有深入剖析問(wèn)題的根源，造成同志間一時(shí)不能理解，一定程度上傷害了同志的自尊，不利于調(diào)動(dòng)工作積極性，沒(méi)有達(dá)到事半功倍的效果。

三、今后努力的方向

20xx年各項(xiàng)工作目標(biāo)已經(jīng)確定，面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求，我深感肩頭責(zé)任重大，必須進(jìn)一步拓寬思路，改進(jìn)作風(fēng)，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)辦公室一班人，牢固樹(shù)立全心全意為民服務(wù)的思想和真心實(shí)意對(duì)人民負(fù)責(zé)的精神，把堅(jiān)持“立黨為公、執(zhí)政為民”落實(shí)在工作中，體現(xiàn)在行動(dòng)上，努力發(fā)揮好參謀助手、審核把關(guān)、調(diào)查研究和跟蹤督導(dǎo)的作用，不斷開(kāi)創(chuàng)辦公室工作新局面。

一是創(chuàng)新學(xué)風(fēng)，全面提高綜合素質(zhì)。要始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在首位，抽時(shí)間，擠時(shí)間學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和及時(shí)掌握黨和國(guó)家在每一階段的路線(xiàn)、方針、政策，結(jié)合區(qū)情，不斷地解放思想，創(chuàng)新工作思路。認(rèn)真履行好班長(zhǎng)的職責(zé)，努力為辦公室班子學(xué)習(xí)的表率、解放思想的表率和狠抓工作落實(shí)的表率。不斷拓寬知識(shí)領(lǐng)域，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷提高分析解決問(wèn)題的能力、調(diào)查研究的能力、協(xié)調(diào)綜合的能力。大力倡導(dǎo)愛(ài)崗敬業(yè)、刻苦鉆研業(yè)務(wù)的風(fēng)氣，成為本職工作的行家里手，努力使自身理論水平與綜合素質(zhì)能夠適應(yīng)新形勢(shì)與新任務(wù)的更高要求。

二是創(chuàng)新作風(fēng)，努力提高政治修養(yǎng)。身在辦公室工作，就是要有一種不圖名、不圖利、默默無(wú)聞、忘我工作的精神境界，要進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，時(shí)刻把黨和人民的利益放在第一位，勤勤懇懇，任勞任怨，謀事而不謀利，奉獻(xiàn)而不索取，耐得住生活清苦，耐得住工作艱苦。在生活上，厲行勤儉節(jié)約，不搞特殊，始終保持樸實(shí)本色;在工作上，自覺(jué)堅(jiān)持民主集中制原則，充分發(fā)揮集體智慧，注重調(diào)動(dòng)班子成員和文秘工作人員的積極性，增進(jìn)同志之間的交流和互相幫助，努力營(yíng)造積極向上、團(tuán)結(jié)和諧、心情舒暢的人際關(guān)系，增強(qiáng)集體的凝聚力和戰(zhàn)斗力，不斷提高辦公室綜合服務(wù)能力;在作風(fēng)上，始終堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，講求實(shí)效的原則，不尚空談，狠抓落實(shí)。進(jìn)一步做到嚴(yán)以律己，寬以待人，嚴(yán)格按原則辦事，真誠(chéng)對(duì)待同志，真心對(duì)待事業(yè)。

三是創(chuàng)新觀(guān)念，不斷提高辦公室工作質(zhì)量。一是高度重視公文處理工作。要在公文處理上狠下功夫，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，為領(lǐng)導(dǎo)提供質(zhì)的服務(wù)。二是抓督促檢查工作。要把督察工作的重點(diǎn)放在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注和人民群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題的解決上，及時(shí)發(fā)現(xiàn)決策實(shí)施過(guò)程中的困難和問(wèn)題，提出解決問(wèn)題的辦法，迅速向領(lǐng)導(dǎo)反饋，做到各項(xiàng)決策事事有著落，件件有結(jié)果。三是進(jìn)一步抓好信息調(diào)研工作。在提高信息質(zhì)量上狠下功夫，真正使提供的信息做到真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、全面，使更多的信息為領(lǐng)導(dǎo)的決策發(fā)揮作用。四是加強(qiáng)辦公自動(dòng)化建設(shè)。在目前辦公室硬件實(shí)施大力改善的條件下，不斷提高辦公室同志對(duì)先進(jìn)辦公設(shè)施的掌握和運(yùn)用能力，推動(dòng)辦公室工作再上新臺(tái)階。

工作總結(jié)以及計(jì)劃篇二：

時(shí)間過(guò)的好快，轉(zhuǎn)眼又一個(gè)半年過(guò)去了，在這個(gè)半年中，我全力深入群眾、調(diào)查研究、開(kāi)展工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)及先進(jìn)工作事跡，做好自己在農(nóng)村中的本職工作，努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將本人20nn年上半年在工作、思想等方面的情況做下總結(jié)，敬請(qǐng)?jiān)u議。

一、深入農(nóng)村

二、展開(kāi)工作

1、科學(xué)發(fā)展觀(guān)學(xué)習(xí)活動(dòng)

自科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我和村兩委干部進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)，并參加了我村召開(kāi)的科學(xué)發(fā)展觀(guān)民主生活會(huì)，總結(jié)分析了科學(xué)發(fā)展觀(guān)的學(xué)習(xí)情況，提出了學(xué)習(xí)中的不足和今后改進(jìn)努力的方向。

2、村里沼氣驗(yàn)收工作

我和村長(zhǎng)馬長(zhǎng)清配合縣農(nóng)業(yè)局人員挨家挨家查訪(fǎng)，完成了村里的沼氣驗(yàn)收工作，經(jīng)驗(yàn)收，全部合格，沼氣驗(yàn)收工作圓滿(mǎn)完成。

3、“一事一議”項(xiàng)目清算工作

“一事一議”項(xiàng)目是一項(xiàng)惠民項(xiàng)目，自開(kāi)展以來(lái)，我村完成了道路硬化、路燈亮化等工作，受到了老百姓的稱(chēng)贊。我和會(huì)計(jì)姜振煌完成了去年的“一事一議”項(xiàng)目的清算工作，配合縣經(jīng)管局工作人員順利完成了“3.25農(nóng)村財(cái)務(wù)大公開(kāi)”的檢查工作。

4、我村突發(fā)事件信息匯報(bào)工作

按照鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的要求和指示，我每天下午3點(diǎn)以前準(zhǔn)時(shí)向鎮(zhèn)政府辦公室匯報(bào)我村突發(fā)事件信息情況，到目前為止，我村未發(fā)生一例突發(fā)事件信息。

5、參(自中國(guó)范文學(xué)中國(guó)范文學(xué)，請(qǐng)保留此標(biāo)記。)加了鎮(zhèn)政府組織的義務(wù)植樹(shù)造林活動(dòng)

在植樹(shù)節(jié)來(lái)臨之際，我與其他大學(xué)生村干部一道參加了賈令鎮(zhèn)政府組織的義務(wù)植樹(shù)造林活動(dòng)，為我鎮(zhèn)的綠化事業(yè)盡了自己的一份微薄之力。

6、參與制定了我鎮(zhèn)“一事一議”五年規(guī)劃

為使我鎮(zhèn)“一事一議”工作順利有序的開(kāi)展，立足我鎮(zhèn)各村的村情和“一事一議”開(kāi)展的情況，我與經(jīng)管員李保英認(rèn)真制定了我鎮(zhèn)18個(gè)村的“一事一議”五年規(guī)劃。

7、在鎮(zhèn)政府做了述職報(bào)告

在鎮(zhèn)政府二樓會(huì)議室，按按照鎮(zhèn)政府的要求，我認(rèn)真做了述職報(bào)告，總結(jié)了去年的工作和學(xué)習(xí)情況，對(duì)今年的工作和學(xué)習(xí)制定了具體的計(jì)劃。

8、整理鎮(zhèn)政府檔案

為使我鎮(zhèn)的檔案管理工作有序進(jìn)行，我與經(jīng)管員李保英對(duì)賈令鎮(zhèn)的各類(lèi)信息、文件進(jìn)行了分類(lèi)整理，共整理了5本案卷。

9、參加了賈令鎮(zhèn)人民代表大會(huì)第十四屆五次會(huì)議

經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排，我與楊治敏書(shū)記等領(lǐng)導(dǎo)人員一道負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)的布置工作和會(huì)議選舉的發(fā)票、收票、計(jì)票工作。

10、看望留守兒童

在六一兒童節(jié)來(lái)臨之際，我們賈令鎮(zhèn)大學(xué)生村干部全體人員給賈令村留守兒童王飛同學(xué)送去了愛(ài)心，送去了一些學(xué)習(xí)用品，希望他能好好學(xué)習(xí)、早日成才。

11、參加了龍城高速賈令段工作協(xié)調(diào)組

按照領(lǐng)導(dǎo)的指示，我被安排參加了龍城高速賈令段工作協(xié)調(diào)組，負(fù)責(zé)龍城高速工程公司與各村征地的協(xié)調(diào)工作，妥善做好各村的征地補(bǔ)償工作。

部門(mén)年終總結(jié)和工作計(jì)劃篇四

1、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。秘書(shū)人員辦文辦事，絕大部分都是針對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況的，或是為了解決某個(gè)問(wèn)題，或是指導(dǎo)某項(xiàng)工作。因此，必須以黨和國(guó)家的政策和客觀(guān)事實(shí)為依據(jù)，堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。實(shí)事求是是我黨的思想路線(xiàn)和傳統(tǒng)作風(fēng)，是秘書(shū)部門(mén)一切工作的準(zhǔn)則，也是秘書(shū)人員必須具備的品質(zhì)。如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國(guó)家的方針政策，秘書(shū)人員應(yīng)有勇氣提出意見(jiàn)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)重新考慮，以保證正確貫徹上級(jí)的指示精神，把工作做好。

2、要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確，是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡(jiǎn)要地說(shuō)，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過(guò)細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說(shuō)辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)，抄寫(xiě)要認(rèn)真，校對(duì)要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。

3、要雷厲風(fēng)行。這是對(duì)工作效率的要求。任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，都離不開(kāi)兩個(gè)因素，一是準(zhǔn)確，二是時(shí)限。其中任何一個(gè)失誤，都會(huì)使事情辦不成或辦不好。時(shí)限就是盡可能縮短周期，減少中間環(huán)節(jié)。秘書(shū)人員辦文辦事必須具有很強(qiáng)的時(shí)效意識(shí)，要迅速行動(dòng)，不可拖拖拉拉，要制定科學(xué)的工作制度，理順關(guān)系，分工明確，充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡(jiǎn)化辦事程序，減少不必要的行文和禮節(jié)，消除“文山會(huì)海”的現(xiàn)象，提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段，實(shí)行辦公自動(dòng)化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。

部門(mén)年終總結(jié)和工作計(jì)劃篇五

一元復(fù)始，萬(wàn)象更新，很快過(guò)去了，新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)。在這辭舊迎新之際，我回顧過(guò)去，展望未來(lái)，內(nèi)心很不平靜。過(guò)去的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足。為了在能更好地完成工作，揚(yáng)長(zhǎng)避短，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一加強(qiáng)思想，遵守制度

長(zhǎng)期以來(lái)，我都遵守紀(jì)律，嚴(yán)格按照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，做到職業(yè)化人際關(guān)系。我是一名共產(chǎn)黨員，嚴(yán)格按照黨的政策管理自己，在工作中嚴(yán)格把好各項(xiàng)關(guān)口，杜絕弄虛作假的售卡行為，不做任何違反公司制度的事。在以后的工作中我也依然會(huì)一如既往，堅(jiān)持原則，積極上進(jìn)。

二堅(jiān)持不懈，努力拼搏

團(tuán)購(gòu)部成立兩年來(lái)，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的共同努力下，蒸蒸日上，形勢(shì)越來(lái)越好。20購(gòu)物卡全年銷(xiāo)售2.44億元，與去年同期相比增長(zhǎng)24.8%，內(nèi)衣銷(xiāo)售323套，鵝絨被8床。我們順利的完成了公司下達(dá)的售卡任務(wù),取得了一定的好成績(jī)。我個(gè)人也經(jīng)過(guò)努力，在武商聯(lián)舉辦的首屆職工技能大賽中取得了第一名，在年底的銷(xiāo)售任務(wù)中成績(jī)突出，這份榮譽(yù)是企業(yè)培養(yǎng)的，是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持、信任和鼓勵(lì)，我也將繼續(xù)腳踏實(shí)地干好工作，為企業(yè)多做貢獻(xiàn)。

每一分成績(jī)背后都有一份辛勤的汗水。在這一年里，每當(dāng)售卡高峰到來(lái)，我都會(huì)事先安排好每名團(tuán)購(gòu)員外出推銷(xiāo)的合理時(shí)間，大量而有序地去發(fā)放宣傳單、名片，既開(kāi)發(fā)新的客戶(hù)資源，也留住了老客戶(hù)。這為我們進(jìn)一步的推銷(xiāo)和后續(xù)工作的順利進(jìn)展都打下了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)在工作中我沒(méi)有忘記不斷的提高自身素質(zhì)，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)制作電子表格、排版打印等電腦知識(shí)，不斷完善自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能，也確保了團(tuán)購(gòu)部各項(xiàng)工作的圓滿(mǎn)完成。

日常工作非常細(xì)致，每月初我都及時(shí)做好一卡通的獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放工作，確保又快又準(zhǔn)無(wú)差錯(cuò)。在客戶(hù)接待工作中，無(wú)論是有業(yè)務(wù)員的還是沒(méi)有業(yè)務(wù)員的，我均會(huì)熱情的去接待他們，耐心細(xì)致地講解，給客戶(hù)留下良好的口碑。在我的帶動(dòng)下，我們團(tuán)購(gòu)部經(jīng)過(guò)積極努力的奮戰(zhàn)，順利完成集團(tuán)下達(dá)的一卡通售卡任務(wù)，部門(mén)業(yè)績(jī)也超同期20%。這些成績(jī)并不代表我已滿(mǎn)足，也永遠(yuǎn)不會(huì)因之而驕傲，我知道工作中還有很多不足，所以我還必須更加努力，更上一層樓。

三不斷改進(jìn)，精益求精

團(tuán)購(gòu)部作為公司一卡通銷(xiāo)售的主要部門(mén)，在加強(qiáng)服務(wù)、提高工作技能，規(guī)范行為、完善企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。所以始終要秉承著“當(dāng)好家、理好財(cái)，更好地服務(wù)企業(yè)”的宗旨，嚴(yán)格要求自己，爭(zhēng)取把各項(xiàng)工作完成的更好。在這一年的實(shí)際工作當(dāng)中，我也有很多不足需要更好地改進(jìn)，比如處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)。并且一定要加強(qiáng)日常管理，完善各項(xiàng)工作流程，通過(guò)細(xì)化管理，理順流程，高效快捷的做好售卡工作，確保每個(gè)月的售卡任務(wù)及時(shí)完成。

特別要加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，進(jìn)一步做好外出推銷(xiāo)一卡通的工作，同時(shí)確保全年售卡無(wú)差錯(cuò)和重大失誤。進(jìn)一步按時(shí)高質(zhì)量地完成每月的銷(xiāo)售任務(wù)。還要適時(shí)做好一卡通的發(fā)放和獎(jiǎng)勵(lì)，提前部署各季度售卡旺季到來(lái)的準(zhǔn)備工作，合理安排好各項(xiàng)事務(wù)。

是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予的每個(gè)工作安排，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步，一定在來(lái)年做出更好的成績(jī)。

部門(mén)年終總結(jié)和工作計(jì)劃篇六

2016年即將成為過(guò)去了，下面小編整理了2016年市場(chǎng)部門(mén)年終總結(jié)及2017工作計(jì)劃范文，歡迎閱讀參考!

斗轉(zhuǎn)星移。歷史貨輪即將駛?cè)?015年。回目走過(guò)的一年，部門(mén)承載了許多，有過(guò)大喜過(guò)望，有過(guò)懸而未決，但總歸都是值得載入史冊(cè)的。在繼承我院的優(yōu)良的口碑營(yíng)銷(xiāo)推廣的基礎(chǔ)上，又開(kāi)拓了以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)為主的嶄新的推廣方式?，F(xiàn)將一年的市場(chǎng)推廣工作總結(jié)下：

第一傳統(tǒng)的口碑營(yíng)銷(xiāo)方式在我部門(mén)的普遍的應(yīng)用。因?yàn)槲覈?guó)是關(guān)系社會(huì)，一件產(chǎn)品信息往往通過(guò)親戚朋友間的交流迅速傳播開(kāi)來(lái)。學(xué)員到我部門(mén)報(bào)到的當(dāng)天我們都會(huì)詢(xún)問(wèn)他是哪個(gè)渠道知道我院的小語(yǔ)種培訓(xùn)。相當(dāng)一部分人是通過(guò)父母，或朋友的推薦。在我們和學(xué)員的交流溝通時(shí)，也會(huì)選擇代表性的人進(jìn)行適當(dāng)?shù)目诒疇I(yíng)銷(xiāo)，比如俄語(yǔ)初級(jí)班大多數(shù)的學(xué)員的父母都是在雅寶路工作，所以我們會(huì)盡量選擇這樣的學(xué)員進(jìn)行口碑的營(yíng)銷(xiāo)。

第二正確的市場(chǎng)的定位，讓我們市場(chǎng)推廣以及宣傳方面少走彎路，做到有限資源的最大利用率。首先要確立目標(biāo)人群，在我們部門(mén)學(xué)習(xí)都是那個(gè)年齡段，學(xué)習(xí)目的是什么。經(jīng)過(guò)調(diào)研的確認(rèn)俄語(yǔ)基礎(chǔ)班的學(xué)員有許多90后的學(xué)員，日語(yǔ)脫產(chǎn)班的學(xué)員學(xué)習(xí)都是以出國(guó)為目的。

1.經(jīng)過(guò)了初步的定位以后，就要在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。由于我們的資源有限，所以我們采用了大家喜聞樂(lè)見(jiàn)的營(yíng)銷(xiāo)方式，qq在我國(guó)的使用量是最大的聊天工具，為了能對(duì)學(xué)員的情況有更深入的了解，在各個(gè)班級(jí)都建立qq群，使我和學(xué)員們有一個(gè)溝通與交流的平臺(tái)，更能有效地開(kāi)展工作。同時(shí)通過(guò)這種線(xiàn)上交流方式，拉近與學(xué)員們的距離。增加彼此間的信任感。例如你發(fā)傳單，很多人有抵觸情緒，認(rèn)為小廣告不可信，但qq聊天工具上大家熟識(shí)后，他們還會(huì)為你盡心宣傳。

2.通過(guò)博客的方式宣傳，博客已不可思議的速度籠絡(luò)人心，從名人到草根，從學(xué)界泰斗到新銳人物。這也是最精打細(xì)算的市場(chǎng)推廣方式，通過(guò)博客的點(diǎn)擊量，擴(kuò)大我部門(mén)的知名度和影響力。至今為止人氣最高的博客是新浪博客，所以我相繼在新浪建立的博客，把學(xué)院的簡(jiǎn)介放在最明確的為止，吸引觀(guān)眾的眼球。通過(guò)訪(fǎng)問(wèn)名人的博客，留言，評(píng)論，以及訪(fǎng)問(wèn)其他人的博客來(lái)增加點(diǎn)擊量和人氣。

針對(duì)阿拉伯語(yǔ)的特殊性，學(xué)習(xí)阿拉伯語(yǔ)有很多穆斯林人士，所以我在最大的阿語(yǔ)人論壇建立了博客。主要是宣傳和營(yíng)銷(xiāo)學(xué)院為主。

3貼吧百度貼吧是最大的中文社區(qū)，但廣告貼基本上是禁止的所以要是這對(duì)于市場(chǎng)推廣來(lái)說(shuō)是個(gè)妨礙，只能跟帖在日語(yǔ)論壇韓語(yǔ)論壇等小語(yǔ)種論壇中。堅(jiān)持每天上午查看論壇中新的動(dòng)向以及有沒(méi)有回帖，耐心細(xì)致回答他們的問(wèn)題。

再有就是在本院的論壇當(dāng)中發(fā)帖，以居士和誰(shuí)主沉浮的名字發(fā)帖，主要是以小語(yǔ)種知識(shí)的普及為主的帖子，讓瀏覽帖子的人產(chǎn)生興趣，對(duì)學(xué)習(xí)有所幫助。

首先就是發(fā)傳單，發(fā)傳單地主要是有目的性和目標(biāo)人群，比如在寒假和暑假即將臨近之時(shí)我們就把傳單派發(fā)到各所高校尤其是地緣接近的院校，比如青年政治學(xué)院北京理工等多選擇貼在食堂宿舍出入人群頻繁且集中地方。日語(yǔ)能力考試傳單，我們就放在能力考試當(dāng)天，在學(xué)員們考前和考試結(jié)束后的一段時(shí)間。

5最后是關(guān)于公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)，通常我部門(mén)是采取的是講座的方式，我們的講座都是采取公開(kāi)的多媒體的教學(xué)方式，從聽(tīng)眾的興趣以及當(dāng)下的熱點(diǎn)問(wèn)題出發(fā)，令聽(tīng)眾在一次講座中讓老師授予的更多，聽(tīng)眾獲取信息最大化。比如日語(yǔ)的宋剛老師日本的人際關(guān)系與間文化和李書(shū)成老師的釣魚(yú)島事件及中日關(guān)系都是聽(tīng)眾們關(guān)心關(guān)注的話(huà)題。

今年上半年，市場(chǎng)部主要完成以下工作：

一、業(yè)務(wù)發(fā)展方面：制定業(yè)務(wù)收入計(jì)劃和發(fā)展計(jì)劃并采取措施指導(dǎo)、督促各縣區(qū)完成。

順利完成，市場(chǎng)部根據(jù)形象進(jìn)度把每項(xiàng)計(jì)劃分解到季度、月，每月統(tǒng)計(jì)完成情況，與縣公司一起討論完成較好的經(jīng)驗(yàn)以及未完成計(jì)劃的原因，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和困難，與縣公司共同解決。

截止6月份，全市共完成業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元，絕對(duì)值排名全省第位，完成形象進(jìn)度的%。寬帶終端新增戶(hù)，寬帶專(zhuān)線(xiàn)新增戶(hù)，有人值守公話(huà)新增戶(hù)，普通電話(huà)新增戶(hù)。

市場(chǎng)部還采取各種措施，向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。1月份以會(huì)代訓(xùn),召集各縣區(qū)營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)骨干針對(duì)產(chǎn)品資費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)及討論，并歸納出現(xiàn)存問(wèn)題，從而找出適合本地的資費(fèi)套餐。3月份根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況向省公司申請(qǐng)了包月資費(fèi)套餐，在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護(hù)人員，參加省公司培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營(yíng)銷(xiāo)策劃，對(duì)業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義。

二、基礎(chǔ)管理方面：落實(shí)了營(yíng)業(yè)賬款稽核、退費(fèi)和拆機(jī)明細(xì)核查、虛假用戶(hù)拆機(jī)、清理長(zhǎng)期欠費(fèi)、客戶(hù)資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作，有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。

從元月份開(kāi)始，市場(chǎng)部按照內(nèi)控流程要求，調(diào)整了原來(lái)對(duì)縣區(qū)公司進(jìn)行周稽核的制度，改為日稽核、周稽核、月稽核并行，每月盡量安排對(duì)縣公司一級(jí)稽核情況現(xiàn)場(chǎng)核查。對(duì)每周稽核情況進(jìn)行通報(bào)，對(duì)不符合要求的做法通報(bào)批評(píng)，每月月底一、二、三級(jí)稽核員共同對(duì)全區(qū)現(xiàn)金流實(shí)收應(yīng)收進(jìn)行稽核，起到了很好的效果。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況最好地市之一，沒(méi)有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。

為確保不因支撐系統(tǒng)錯(cuò)誤操作影響收入，市場(chǎng)部安排支撐中心每天對(duì)每個(gè)縣區(qū)拆機(jī)、退費(fèi)明細(xì)都進(jìn)行核查，嚴(yán)格封堵每個(gè)漏洞。

為清理長(zhǎng)期欠費(fèi)、控制當(dāng)期欠費(fèi)，市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求制定了當(dāng)期欠費(fèi)回收量不低于98%的考核目標(biāo)。對(duì)欠費(fèi)回收情況進(jìn)行周通報(bào)、月通報(bào)。在與縣區(qū)公司的共同努力下，到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長(zhǎng)期欠費(fèi)清理完畢，當(dāng)月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額，從連續(xù)5個(gè)月調(diào)帳超過(guò)萬(wàn)元，達(dá)到5月份的元。

為掌握資源情況，避免資源浪費(fèi)，市場(chǎng)部安排支撐中心每月對(duì)各縣區(qū)資源情況進(jìn)行抽查、通報(bào)，6月份又進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查。

今年市場(chǎng)部接手物料管理以來(lái)，在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改進(jìn)了管理方式，把出入庫(kù)明細(xì)賬與支撐中心每天的經(jīng)營(yíng)日?qǐng)?bào)裝、拆機(jī)數(shù)量相對(duì)照，使物料管理形成閉環(huán)。為實(shí)現(xiàn)終端回收、重復(fù)利用，要求縣區(qū)公司對(duì)寬帶、話(huà)吧、有人值守公話(huà)新裝機(jī)用戶(hù)都收取押金。鼓勵(lì)縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶(hù)時(shí)引導(dǎo)用戶(hù)使用回收的終端。對(duì)終端故障在保修期內(nèi)的用戶(hù)更換回收終端，嚴(yán)格杜絕以舊換新。通過(guò)這些措施的執(zhí)行，有效控制了浪費(fèi)現(xiàn)象。

三、績(jī)效考核方面：改進(jìn)績(jī)效考核計(jì)算方法，從多方面入手促進(jìn)保存量、激增量，提高業(yè)務(wù)收入。

自3月份省公司績(jī)效考核辦法草稿下發(fā)，市場(chǎng)部開(kāi)始與上級(jí)市場(chǎng)部溝通如何進(jìn)行續(xù)費(fèi)率和流失率兩項(xiàng)考核指標(biāo)的計(jì)算。在多次探討未果的情況下，市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實(shí)際情況，制定了考核用戶(hù)拆機(jī)、雙停、單停、零費(fèi)用用戶(hù)續(xù)費(fèi)等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對(duì)上述用戶(hù)高度重視，通過(guò)每天逐戶(hù)核查，基本上堵住了客戶(hù)流失的漏洞，對(duì)長(zhǎng)期零費(fèi)用用戶(hù)的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源，又提高了收入，另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用。

四、存在的問(wèn)題和困難

1、由于上半年集中精力理順基礎(chǔ)資料管理，在營(yíng)銷(xiāo)策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場(chǎng)調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱，造成對(duì)縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。

2、由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備升級(jí)，我公司很多報(bào)表需求無(wú)法滿(mǎn)足，計(jì)算績(jī)效考核指標(biāo)、分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門(mén)帶來(lái)很大工作量。

下半年市場(chǎng)部擬從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)和提高：

一、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研：定期到縣區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公，與營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)、裝維、管理人員進(jìn)行座談。深入市場(chǎng)，了解用戶(hù)使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營(yíng)銷(xiāo)案例進(jìn)行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足、解決困難。

二、加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)策劃和業(yè)務(wù)宣傳：通過(guò)了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況制定靈活有效的營(yíng)銷(xiāo)措施，對(duì)每階段重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實(shí)可行的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)步驟，及時(shí)反饋和分析營(yíng)銷(xiāo)結(jié)果，適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)思路，改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。

三、加強(qiáng)人員培訓(xùn)：定期進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)、裝維、管理人員培訓(xùn)，將營(yíng)銷(xiāo)思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)揭痪€(xiàn)員工，提高骨干員工的傳幫帶作用，切實(shí)提高員工素質(zhì)和工作效率。

四、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作：繼續(xù)加強(qiáng)欠費(fèi)管理、營(yíng)業(yè)稽核、資源。管理、裝維材料和終端管理。組織市場(chǎng)部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研，與負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進(jìn)。

2016年，市場(chǎng)部以?shī)W運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)和產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)為工作重心，在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的支持下，有條不紊地完成了年度工作目標(biāo)。

一、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)

2015年上半年，勁極底板正式上市，公司以狂飚王、狂飚皓、勁極底板為整體，進(jìn)行底板體系的整體推廣。市場(chǎng)部充分運(yùn)用《乒乓世界》、全乒乒網(wǎng)等乒乓強(qiáng)勢(shì)媒體，采取試打分析、硬廣告和網(wǎng)絡(luò)口碑式傳播等形式進(jìn)行底板的宣傳。結(jié)合乒乓球業(yè)余賽，通過(guò)終端海報(bào)、單頁(yè)等形式對(duì)紅雙喜底板進(jìn)行整體推介。業(yè)余市場(chǎng)的推廣工作與專(zhuān)業(yè)隊(duì)底板的推廣工作相結(jié)合，紅雙喜底板2015年銷(xiāo)售有了很大的增長(zhǎng)，使底板從“單品美譽(yù)度”向“整體美譽(yù)度”方向得到提高。

2015年，市場(chǎng)部與研究所一起，策劃開(kāi)發(fā)50毫升、500毫升、98毫升水溶性膠水及強(qiáng)化劑，并通過(guò)雜志、網(wǎng)絡(luò)和業(yè)余賽事進(jìn)行宣傳推廣。

2015年下半年，圍繞奧運(yùn)會(huì)和水溶性膠水的應(yīng)用，進(jìn)行產(chǎn)品總體策劃設(shè)計(jì)。開(kāi)發(fā)08新概念系列成品球拍，新工藝和新材料的乒乓球包裝，“老酒新裝”的08032底板、適應(yīng)水溶性膠水的新底板和套膠，使之成為為2015年的新增長(zhǎng)點(diǎn)。

二、奧運(yùn)及賽事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)

2015年是奧運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)的第二年，在完善包裝奧運(yùn)宣傳的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)了終端奧運(yùn)推廣力度。開(kāi)發(fā)了新型中島道具;在終端投放了運(yùn)動(dòng)員奧運(yùn)海報(bào)、球臺(tái)海報(bào)與x畫(huà)面、產(chǎn)品光盤(pán)等多種形式的廣告宣傳品;進(jìn)一步補(bǔ)充完善終端店鋪的形象宣傳。

覆蓋北京、上海、廣州、大連、濟(jì)南、淄博、蘭州、武漢、重慶、長(zhǎng)沙、沈陽(yáng)、臨沂等地的17家戶(hù)外廣告更換更新了奧運(yùn)宣傳。

同時(shí)完善網(wǎng)站奧運(yùn)宣傳，策劃進(jìn)行了以?shī)W運(yùn)為主題的新紅雙喜網(wǎng)站建設(shè)。

2015增加了乒乓球和羽毛球館的奧運(yùn)推廣，新建10家場(chǎng)館，其中2家乒乓館，3家羽毛球館，另有5家乒乓羽毛球中心。在這些場(chǎng)館進(jìn)行了奧運(yùn)宣傳的調(diào)整以及羽毛球夏煊澤的推廣。

2015以為軟性媒體的形式投放了中央電視臺(tái)《國(guó)球長(zhǎng)紅》、《走進(jìn)科學(xué)》等電視媒體，并充分運(yùn)用《乒乓世界》等重要媒體進(jìn)行奧運(yùn)宣傳。

2015年以品牌聯(lián)合的形式策劃了10多項(xiàng)業(yè)余賽或其他活動(dòng)，包括“與奧運(yùn)同行新民晚報(bào)紅雙喜杯”乒乓球賽、沈陽(yáng)平安保險(xiǎn)奧運(yùn)活動(dòng)、全國(guó)少兒迎奧運(yùn)等多種形式的奧運(yùn)活動(dòng)。推進(jìn)上海紅雙喜乒乓球業(yè)余俱樂(lè)部的建設(shè)，并組織了上海、北京和天津等地的乒乓球業(yè)余迎奧運(yùn)賽，包括與聯(lián)想和佳得樂(lè)合作舉辦的賽事等。乒乓和羽毛球館也舉辦了多項(xiàng)乒乓或羽毛球賽事。這些賽事為擴(kuò)大紅雙喜在業(yè)余愛(ài)好者中的影響力、增加品牌親和力、推廣產(chǎn)品發(fā)揮了重要的作用。

三、國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)與品牌管理

2015年，紅雙喜乒乓器材繼續(xù)被評(píng)為中國(guó)名牌產(chǎn)品，紅雙喜舉重器材首次被評(píng)為中國(guó)名牌產(chǎn)品。同時(shí)被繼續(xù)評(píng)定為上海市著名商標(biāo)和上海市名牌產(chǎn)品。

2015年根據(jù)國(guó)際市場(chǎng)拓展需要，在伊朗、臺(tái)灣進(jìn)行的國(guó)際商標(biāo)注冊(cè)獲得成功，不斷加強(qiáng)紅雙喜商標(biāo)在國(guó)際市場(chǎng)上的保護(hù)力度。

對(duì)新開(kāi)發(fā)的奧運(yùn)球臺(tái)、羽毛球光控給球器等產(chǎn)品新技術(shù)及時(shí)申請(qǐng)了專(zhuān)利保護(hù)。

國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)方面，市場(chǎng)部繼續(xù)在廣交會(huì)、ispo等展會(huì)策劃上為國(guó)際部提供支持，繼續(xù)發(fā)揮與德國(guó)代理、英國(guó)的代理的推廣銜接作用。環(huán)球資源平臺(tái)的應(yīng)用取得了突破，通過(guò)該平臺(tái)的交易額達(dá)到24萬(wàn)美金(主要為舉重器材)，為國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)建立了新的營(yíng)銷(xiāo)方式。

總體上，市場(chǎng)部完成了2015年的工作任務(wù)，但也暴露出許多不足的地方：

1)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)后宣傳推廣的手段單薄。目前產(chǎn)品宣傳主體還是依靠明星或者專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍的影響力，在堅(jiān)持“明星造勢(shì)”、“專(zhuān)業(yè)帶動(dòng)市場(chǎng)”營(yíng)銷(xiāo)策略的同時(shí)，對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)需求和心理研究不透，造成宣傳品形式、媒體推廣形式的單一。

2)國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)能力薄弱，無(wú)論是國(guó)際市場(chǎng)產(chǎn)品需求的分析，還是品牌推廣，缺少主動(dòng)研究，手段單調(diào)。

3)終端的奧運(yùn)元素缺少亮點(diǎn)，原計(jì)劃終端進(jìn)行三級(jí)分類(lèi)，并根據(jù)分類(lèi)進(jìn)行廣告物品的投放，這一模式還不夠清晰。

2015奧運(yùn)年的主要思路

2015年，隨著李寧與紅雙喜的合作，為紅雙喜的發(fā)展帶來(lái)新的契機(jī)，市場(chǎng)部將參與紅雙喜發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的制訂，探討并實(shí)施終端渠道運(yùn)作和推廣的新模式;.進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)分公司、控股公司以及供應(yīng)商的品牌授權(quán)管理，完善商標(biāo)許可管理流程。

2015奧運(yùn)年，市場(chǎng)部將以?shī)W運(yùn)作為主題工作，運(yùn)用廣播電視、車(chē)身、網(wǎng)絡(luò)、平面等多種媒體的組合，結(jié)合媒體和活動(dòng)，對(duì)應(yīng)奧運(yùn)前、奧運(yùn)月、奧運(yùn)后三個(gè)階段，采取相對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略，宣傳重心轉(zhuǎn)變?yōu)椤凹t雙喜為北京奧運(yùn)會(huì)提供三個(gè)項(xiàng)目比賽器材”的概念傳播。

2015年，乒乓產(chǎn)品將以“水溶性膠水”為中心，加速配套底板和套膠的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和后期推廣，使紅雙喜在新乒乓時(shí)代保持行業(yè)第一的地位。

一、奧運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)

1)提高創(chuàng)意能力、精心制訂媒體投放策略，強(qiáng)化紅雙喜北京2015年奧運(yùn)會(huì)器材供應(yīng)商的概念，突出紅雙喜“三個(gè)項(xiàng)目進(jìn)入奧運(yùn)會(huì)”。作好雜志報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、車(chē)身和電視廣播媒體的投放。

2)策劃賽事等活動(dòng)，奧運(yùn)前期進(jìn)行預(yù)熱，充分運(yùn)用李寧大篷車(chē)計(jì)劃和新聞會(huì)客廳等奧運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)進(jìn)行紅雙喜品牌的推廣。

3)針對(duì)傳統(tǒng)終端與李寧零售兩種不同終端，分別制訂實(shí)施有效的紅雙喜奧運(yùn)宣傳，增加亮點(diǎn)。

二、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)

1)以“科技創(chuàng)新”為理念，對(duì)奧運(yùn)賽事產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)宣傳推廣;以?shī)W運(yùn)為主題的市場(chǎng)產(chǎn)品在2015年基本完成了產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作(前端)，2015年重點(diǎn)是加強(qiáng)產(chǎn)品推廣(后端)。

2)繼續(xù)加強(qiáng)以“水溶性膠水”為主題的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和推廣，為奧運(yùn)會(huì)后乒乓行業(yè)的調(diào)整搶得先機(jī)，鞏固紅雙喜乒乓領(lǐng)導(dǎo)品牌的地位。加強(qiáng)天極7、新狂飚新天極的推廣，點(diǎn)加強(qiáng)復(fù)合底板的策劃與開(kāi)發(fā)。滿(mǎn)足國(guó)家隊(duì)和省市專(zhuān)業(yè)隊(duì)產(chǎn)品需求的同時(shí)，加強(qiáng)業(yè)余市場(chǎng)需求產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。提高推廣手段的多樣化，運(yùn)用渠道、業(yè)余賽事、網(wǎng)絡(luò)等資源。打好組合拳。

3)加強(qiáng)信息收集和分析的能力，建立良好的情報(bào)系統(tǒng)。特別是對(duì)乒乓消費(fèi)現(xiàn)狀和乒乓潛在消費(fèi)人群進(jìn)行調(diào)查分析，進(jìn)行消費(fèi)細(xì)分研究，為紅雙喜未來(lái)的戰(zhàn)略發(fā)展提供決策情報(bào)。

三、渠道與終端推廣

隨著紅雙喜與李寧的合作，李寧零售渠道對(duì)紅雙喜開(kāi)放。2015年將加強(qiáng)在兩類(lèi)渠道模式中產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和推廣的力度。

1)加強(qiáng)終端特別是零售渠道的培訓(xùn)力度，通過(guò)培訓(xùn)資料的策劃和培訓(xùn)體系的建立，強(qiáng)化終端營(yíng)銷(xiāo)能力。

3)整合經(jīng)銷(xiāo)商和乒乓羽毛球館資源，以?shī)W運(yùn)為主題，舉辦地區(qū)性地賽事活動(dòng)，形成紅雙喜、經(jīng)銷(xiāo)商和消費(fèi)者之間的互動(dòng)。

做好上述三項(xiàng)工作，市場(chǎng)部將采取以下措施作為保證。

第一是增加廣告物料(海報(bào)、樣本、單頁(yè)、促銷(xiāo)品等)的種類(lèi)和投放量，根據(jù)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)和奧運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)的要求，對(duì)應(yīng)終端、賽事等多渠道的需要，投放廣告物料。廣告物料的策劃設(shè)計(jì)集中在第一季度分兩次完成。

部門(mén)年終總結(jié)和工作計(jì)劃篇七

各部門(mén)工人年終總結(jié)歸納如下：

1、*月*日利用車(chē)間到期的滅火器材進(jìn)行滅火演習(xí)，使員工對(duì)滅火器材的使用和撲救初起火災(zāi)的知識(shí)有了學(xué)習(xí)和提高。

2、*月*日召開(kāi)車(chē)間安全例會(huì)，傳達(dá)公司安環(huán)委會(huì)議精神，同時(shí)對(duì)工作過(guò)程中存在的新的問(wèn)題進(jìn)行通報(bào)，要求各班組針對(duì)存在的問(wèn)題舉一反三進(jìn)行整改。

3、*月*日到*月*日利用7天時(shí)間對(duì)全體員工進(jìn)行安全考試，通過(guò)考試使員工對(duì)崗位操作標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)技能、內(nèi)容、危險(xiǎn)辯識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)及安全生產(chǎn)常識(shí)得到了進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和鞏固，提高安全防范意識(shí)。

4、針對(duì)*月份大霧天氣多，雪天作業(yè)場(chǎng)所較滑，氣壓普遍較低，點(diǎn)檢和清理檢修易發(fā)生事故的特點(diǎn)，車(chē)間及時(shí)合理按排檢修計(jì)劃，控制檢修項(xiàng)目，并制定出臺(tái)《大雪大霧天氣及氣壓低時(shí)的點(diǎn)檢、清理檢修規(guī)定》下發(fā)到各崗位進(jìn)行學(xué)習(xí)和執(zhí)行，確保了惡劣天氣各種作業(yè)的安全進(jìn)行。

5、嚴(yán)格按“三同時(shí)”對(duì)9#機(jī)組進(jìn)行驗(yàn)收，堅(jiān)持安全條件不具備不試車(chē)，先后三次對(duì)9#機(jī)組系統(tǒng)進(jìn)行全面排查，并及時(shí)督促施工單位對(duì)安全設(shè)施進(jìn)行完善，確保人員在試車(chē)時(shí)不發(fā)生事故。

6、開(kāi)展全員查找身邊隱患活動(dòng)，以班組為單位將生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的隱患整理統(tǒng)計(jì)后上交車(chē)間，并按“三定四不推”的原則逐級(jí)把關(guān)，最終有13項(xiàng)隱患由車(chē)間按排相關(guān)人員按計(jì)劃進(jìn)行整改，為員工操作創(chuàng)造一個(gè)相對(duì)安全的工作環(huán)境。

7、加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)，對(duì)其進(jìn)行集中處理，保證效率。

8、對(duì)石灰乳泵送料管法蘭盤(pán)防護(hù)罩進(jìn)行統(tǒng)一檢查和維護(hù)，對(duì)部分防護(hù)罩進(jìn)行換新。

9、節(jié)日前進(jìn)行了綜合檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)給予處理，同時(shí)制定《節(jié)日期間確保安全生產(chǎn)措施》并下發(fā)到各崗位進(jìn)行學(xué)習(xí)。

1、員工對(duì)危險(xiǎn)辯識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)掌握的不熟練，有待進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)和指導(dǎo)。

2、員工的操作技能和處理突發(fā)事故的應(yīng)變能力需要進(jìn)一步提高。

3、對(duì)外來(lái)施工人員的安全管理需進(jìn)一步加大監(jiān)控力度。

1、組織員工簽定20xx年度*季度安全承諾保證書(shū)。

2、合理按排春節(jié)前的設(shè)備維護(hù)工作及檢修清理作業(yè)，保證節(jié)日期間的生產(chǎn)設(shè)備正常運(yùn)行。

3、對(duì)考試不及格人員及因休假未參加考試人員進(jìn)行補(bǔ)考。

部門(mén)年終總結(jié)和工作計(jì)劃篇八

在歲末年初,各項(xiàng)工作收關(guān)開(kāi)局之際，有必要對(duì)電器部門(mén)過(guò)去一年來(lái)的工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，仔細(xì)的籌劃明年的工作。現(xiàn)將xx年度的工作情況以及xx年度的工作設(shè)想簡(jiǎn)要的向公司領(lǐng)導(dǎo)作匯報(bào)如下：

1、主要工作與成績(jī)

作為公司的電器主管，我們的工作與公司的整體工作密不可分，為了圓滿(mǎn)地完成公司的工作任務(wù)，確保電器設(shè)施的良性運(yùn)行，為公司全年目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，本人協(xié)同電部門(mén)全體同志圍繞以下幾個(gè)方面，取得了較好的成績(jī)：

（1）強(qiáng)化制度落實(shí)，提高責(zé)任意識(shí)。

首先，進(jìn)一步落實(shí)部門(mén)員工的崗位責(zé)任制。對(duì)員工的職責(zé)進(jìn)行合理分工，細(xì)化責(zé)任、目標(biāo)到人，為制度的落實(shí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。具體表現(xiàn)在：以規(guī)范管理為原則，將電器設(shè)施責(zé)任區(qū)細(xì)化到具體責(zé)任人身上，強(qiáng)化對(duì)目標(biāo)考核的控制力度，最大限度激發(fā)職工的責(zé)任感；進(jìn)一步落實(shí)物料倒退制度，嚴(yán)格進(jìn)行每日一算，減少無(wú)謂的、人為的材料損耗；在各電器設(shè)施責(zé)任區(qū)內(nèi)采取責(zé)任人自查、部門(mén)檢查，自檢與安檢體系相結(jié)合的方法，確保了電器維護(hù)工作到崗到位。

其次，加強(qiáng)制度的執(zhí)行工作。為了確保各車(chē)間電器設(shè)施的正常使用，我?guī)ьI(lǐng)部門(mén)員工，利用一切機(jī)會(huì)對(duì)電器設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。一方面，積極主動(dòng)和生產(chǎn)部門(mén)聯(lián)系和協(xié)調(diào)，確定好維修的時(shí)間及人員，及時(shí)制定好維修計(jì)劃，保證了養(yǎng)護(hù)維修工作按章、有序地進(jìn)行。另一方面，加強(qiáng)值班電工對(duì)電器設(shè)施的巡查力度，要求部門(mén)人員做到“三勤”——勤巡視、勤保養(yǎng)、勤動(dòng)手，要求值班電工每天不斷在車(chē)間巡視，加大對(duì)各種電器設(shè)施的每日每周的巡查力度，對(duì)發(fā)現(xiàn)有安全隱患的問(wèn)題立即整改，將其消滅在萌芽狀態(tài)，為確保生產(chǎn)的正常運(yùn)行提供有力的保障。

再次，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。加強(qiáng)對(duì)電氣人員的思想了解，培養(yǎng)歸屬感和責(zé)任心，促進(jìn)電工隊(duì)伍的凝聚力，促進(jìn)職工主人翁意識(shí)的培養(yǎng)。在實(shí)際工作中增強(qiáng)電工的自覺(jué)意識(shí)與責(zé)任感，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。進(jìn)一步提高全體電工的工作能力技術(shù)水平，確保班組電工整體工作上一各新的臺(tái)階。

（2）加強(qiáng)科技創(chuàng)新，狠抓節(jié)能降耗

創(chuàng)新與管理是企業(yè)效益得到保障的生命線(xiàn)。為此，我?guī)ьI(lǐng)電器部門(mén)的員工從自身做起，銳意創(chuàng)新、細(xì)化管理，為公司發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

首先，在設(shè)備的安裝過(guò)程中，以節(jié)約為原則，充分利用公司原有的舊設(shè)備對(duì)部分電器進(jìn)行升級(jí)改造，在去年的基礎(chǔ)上，對(duì)計(jì)量系統(tǒng)和中心收卷機(jī)等設(shè)備進(jìn)行了創(chuàng)新升級(jí)，使得設(shè)備的自動(dòng)化程度進(jìn)一步得到提高。

其次，在能源管理上，從監(jiān)管維護(hù)、節(jié)能管理、修舊利廢三方面入手，從小處做起，嚴(yán)格執(zhí)行，常抓不懈。我們結(jié)合電器設(shè)施實(shí)際運(yùn)行狀態(tài)，針對(duì)制約生產(chǎn)過(guò)程的實(shí)際問(wèn)題加大科技攻關(guān)力度，在減輕勞動(dòng)強(qiáng)度、降低能耗上下攻夫，激發(fā)電工創(chuàng)新思想、多出點(diǎn)子、想辦法，確保了創(chuàng)新工作的全面開(kāi)展。同時(shí)，加大對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的監(jiān)控工作，在保證正常生產(chǎn)的前提下，加大對(duì)人走不關(guān)燈、不停機(jī)等能源浪費(fèi)現(xiàn)象的考核與監(jiān)督力度，使得問(wèn)題基本上得以杜絕。另外，大力提倡以舊換新、修舊利費(fèi)的節(jié)約之風(fēng)，提高綜合利用率，做到廢件回收管理，節(jié)約了材料，提高了效率。

（3）加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，狠抓安全教育

在電氣人員技術(shù)素質(zhì)的培養(yǎng)過(guò)程中，我們以實(shí)踐為主，學(xué)習(xí)工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范操作行為。一方面，進(jìn)行各項(xiàng)規(guī)章制度管理標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，在培養(yǎng)電工的服從意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、安全意識(shí)的同時(shí)，提高每個(gè)人的業(yè)務(wù)素質(zhì)。另一方面，認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行“以師帶徒”工作，利用老師傅在工作中對(duì)新員工進(jìn)行傳、幫、帶，以有效提高維修技能的掌握程度。另外，在用人、穩(wěn)人、容人、育人上下功夫，提高他們的工作責(zé)任心。利用每天早晨按排工作時(shí)間，對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行有效的布置和安排，并結(jié)合實(shí)際的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行探討，并以此來(lái)推動(dòng)電工的工作激情，增強(qiáng)工作自覺(jué)性。

在抓好電器設(shè)施和創(chuàng)新工作的同時(shí)，我們還進(jìn)一步深入開(kāi)展安全知識(shí)教育強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識(shí)，提高標(biāo)準(zhǔn)安全生產(chǎn)，從防患保障生產(chǎn)正常進(jìn)行，提高效率入手，有計(jì)劃、有針對(duì)性的開(kāi)展電器設(shè)勢(shì)檢修保養(yǎng)，時(shí)刻提醒全體電工的安全防范意識(shí)，同時(shí)積極按排電工參加供電局和勞動(dòng)局的.安全和上崗培訓(xùn)，使他們多持證上崗，時(shí)刻警記安全第一，安全深入心中。

3、xx年工作存在的主要問(wèn)題

綜觀(guān)任務(wù)完成情況和效能，我和本部門(mén)的工作還存在幾個(gè)方面的不足：

（1）重技術(shù)而輕管理。因?yàn)槲乙恢币詠?lái)把技術(shù)看得很重，總是想把公司里的電氣技術(shù)多全面的撐握，這樣就忽視了細(xì)節(jié)上的管理，特別是在電工的勞動(dòng)紀(jì)律上，少數(shù)人還存在著紀(jì)律觀(guān)念不足，工作責(zé)任心較差的現(xiàn)象，影響了工作的質(zhì)量。

（2）工作前瞻性不夠，主動(dòng)性不到位。對(duì)未來(lái)的工作缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，或者預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確，沒(méi)有更好地做到未雨綢繆。電器部門(mén)整體來(lái)說(shuō)，在工作中還缺乏創(chuàng)新意識(shí)與能力的問(wèn)題，業(yè)務(wù)素質(zhì)還需要進(jìn)一步提高。

（3）部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作做得不力，有的工作領(lǐng)域參與不夠，部分電工缺乏大局意識(shí)，在和其他部門(mén)間配合不全面，缺乏相應(yīng)的信息構(gòu)通，使得工作有時(shí)會(huì)出現(xiàn)環(huán)節(jié)吻合上的問(wèn)題，一定程度上影響了工作的效率。

這些都需要我本人在明年工籌劃、組織和實(shí)施中予以重視和改進(jìn)。

xx年，我們的工作將遵循如下思路：圍繞公司目標(biāo)抓管理，創(chuàng)新思維抓設(shè)備，務(wù)實(shí)高效抓落實(shí)，人本管理抓細(xì)節(jié)；以安全生產(chǎn)為宗旨，以日常維護(hù)檢修為基礎(chǔ)，以節(jié)能降耗為突破口，創(chuàng)造性的開(kāi)展工作；做到電器設(shè)施的“四個(gè)完好、兩個(gè)確保、兩個(gè)提高”?！八膫€(gè)完好”即設(shè)施完好率90%,維修計(jì)劃完好率100%，工作質(zhì)量合格率100%，檢查結(jié)果整改率100%；“兩個(gè)確?！奔创_保電器設(shè)施安全正常運(yùn)行，確保電器設(shè)施現(xiàn)場(chǎng)管理始終處以受控狀態(tài)。兩個(gè)提高，即電氣人員技術(shù)水平的提高，電器設(shè)施現(xiàn)場(chǎng)管理的提高。

為此，我們將主要從這樣幾個(gè)方面開(kāi)展工作：

1、堅(jiān)持貫徹實(shí)行以人為本績(jī)效管理為基礎(chǔ)的指導(dǎo)思想，要求全體電工轉(zhuǎn)變思想，抓根本、抓細(xì)節(jié)、抓實(shí)效，加大對(duì)各項(xiàng)管理制度的執(zhí)行力度，確保完成各項(xiàng)目標(biāo)的完成。結(jié)合實(shí)際情況克服人員設(shè)施相對(duì)薄落，技術(shù)力量不足的因素，制定出合理電器設(shè)施的安檢計(jì)劃、電工培訓(xùn)計(jì)劃等，并及時(shí)考核總結(jié)。

2、繼續(xù)完善電器設(shè)施臺(tái)帳制度，對(duì)電器設(shè)施進(jìn)行規(guī)范化管理，爭(zhēng)取做到清晰記錄每一臺(tái)電器設(shè)施運(yùn)行狀況，確保電器設(shè)施的正確使用與維護(hù)。

3、大力推進(jìn)各項(xiàng)管理制度的執(zhí)行力度，結(jié)合實(shí)際生產(chǎn)情況緊緊圍繞日常維修計(jì)劃?rùn)z查。在抓好細(xì)節(jié)管理的同時(shí)，合理強(qiáng)化好能源物料管理，針對(duì)生產(chǎn)質(zhì)量的薄落環(huán)節(jié)積極查找創(chuàng)新改造空間，為生產(chǎn)排憂(yōu)解難，使電器設(shè)施整體工作穩(wěn)步前進(jìn)，確保各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的順利完成。

4、強(qiáng)化安全的重要性，注重工作質(zhì)量及效率的提高，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)。利用一切時(shí)間對(duì)生產(chǎn)線(xiàn)上的電器設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)人員現(xiàn)場(chǎng)講解操作規(guī)程，監(jiān)控違反安全操作的人和事，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)制止。

5、加大能源考核控制力度，合理制定各電器設(shè)施的操作程序，從細(xì)化監(jiān)管責(zé)任指標(biāo)每月考核入手，堅(jiān)決杜絕不合理不必要的浪費(fèi)。

6、進(jìn)一步提高電氣操作人員與維修人員的技術(shù)能力，強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)，以效益創(chuàng)新及檢修計(jì)劃為有利條件。結(jié)合實(shí)際情況培養(yǎng)電氣人員單獨(dú)作業(yè)的能力，加強(qiáng)對(duì)各種工作標(biāo)準(zhǔn)和效益挖潛的空間，積極為生產(chǎn)排憂(yōu)解難，從節(jié)約能源減少勞動(dòng)強(qiáng)度，提高修理質(zhì)量入手，創(chuàng)造性的開(kāi)展工作，確保效益挖潛能收到良好的效果。

我和我的部門(mén)同事一起保證：在已經(jīng)到來(lái)的xx年，電器部門(mén)將在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)工作制度，狠抓制度管理與人員管理，優(yōu)化管理規(guī)程，爭(zhēng)取出色地完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各種任務(wù)，以最大的熱情，最大限度地服務(wù)于生產(chǎn)，為全面完成xx年的公司整體目標(biāo)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

部門(mén)年終總結(jié)和工作計(jì)劃篇九

五月，多雨的季節(jié)。文娛部在雨水的洗禮中忙碌著，成長(zhǎng)著，陰沉的天氣埋沒(méi)不了我們?nèi)杠S的心。一絲絲的雨水恰如偶爾滴下的幾滴汗水，一切都在見(jiàn)證著我們的勞動(dòng)成果，讓我們?cè)谶@梅雨季節(jié)里的生活更加精彩、更加充實(shí)。下面對(duì)我們文娛部的工資做一個(gè)總結(jié)：

五月，分離的季節(jié)，學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)們馬上就要離開(kāi)這個(gè)學(xué)校，完成從學(xué)生到社會(huì)青年的完美過(guò)渡。所以，我們社工系打算通過(guò)舉辦這個(gè)晚會(huì)，師生同聚一堂，重溫往日的溫馨。讓他們?cè)陔x別之際，留戀學(xué)校，感恩學(xué)校。

首先是準(zhǔn)備工作。為更好的舉辦這次晚會(huì)，我部門(mén)積極響應(yīng)系領(lǐng)導(dǎo)的安排，搜集并篩選節(jié)目，督促他們排練，并組織本部門(mén)的有舞蹈才能的人進(jìn)行排練，排練出幾支華麗動(dòng)感的舞蹈。同時(shí)，為更好的完善節(jié)目，我部門(mén)還安排人員給主席團(tuán)成員以及別具一格的“千斤組合”排練舞蹈。同時(shí)，為能給大三畢業(yè)生與老師的交流與感恩，我部門(mén)設(shè)計(jì)了照片瀏覽及師生感言vcr制作而對(duì)環(huán)節(jié)，給師生留下美好的回憶。晚會(huì)前期，我部門(mén)又安排人員去預(yù)定晚會(huì)上需要的服裝及節(jié)目所需要的獎(jiǎng)品、禮品等，同時(shí)也對(duì)晚會(huì)當(dāng)晚所需的道具，如話(huà)筒、音響等進(jìn)行了檢查，以確保晚會(huì)的順利進(jìn)行。

其次是彩排工作。在畢業(yè)生晚會(huì)即將來(lái)臨之際，我們部門(mén)又精心組織彩排，及時(shí)發(fā)現(xiàn)節(jié)目的不妥之處并提出改善方案。部門(mén)每個(gè)人都努力的做著自己的工作。晚會(huì)前天中午，第一次在舞廳進(jìn)行實(shí)地彩排，效果比較好。并且在彩排中安排了部門(mén)每個(gè)成員擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧腿蝿?wù)。晚會(huì)當(dāng)天下午同樣進(jìn)行了一次彩排，效果很好。

第三是和其它部門(mén)的協(xié)作工作。畢業(yè)生晚會(huì)前期，我部門(mén)成員協(xié)助其它部門(mén)購(gòu)買(mǎi)水果，糕點(diǎn)等。晚會(huì)前天晚上，我部門(mén)成員又協(xié)助其它部門(mén)布置晚會(huì)場(chǎng)地。

最后是晚會(huì)正式開(kāi)始后的工作。畢業(yè)生晚會(huì)當(dāng)晚，我部門(mén)擔(dān)當(dāng)著重要的角色，部門(mén)成員齊聚一心、共同努力，爭(zhēng)取把晚會(huì)做到盡善盡美。部門(mén)多數(shù)成員是當(dāng)晚的表演演員，但是她們并不曾閑置自己的工作，表演完節(jié)目后又投入到工作中，并不曾抱怨自己的勞累。晚會(huì)節(jié)目在我系領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)部門(mén)的監(jiān)督和指導(dǎo)下，總體來(lái)說(shuō)，表演的很成功，贏得了各位參與本次晚會(huì)的嘉賓及學(xué)長(zhǎng)、學(xué)姐的好評(píng)。

晚會(huì)圓滿(mǎn)結(jié)束，我們?cè)跉g聲笑語(yǔ)與淚水婆娑中為即將離開(kāi)的學(xué)長(zhǎng)、學(xué)姐們舉辦了這次晚會(huì)，讓他們?cè)陔x別之際接受了我們的祝福與老師的期盼。

畢業(yè)生晚會(huì)圓滿(mǎn)結(jié)束后，我部門(mén)又全神貫注的投入到合唱比賽中，我部門(mén)在完成了合唱人員的征集，確定好系歌和合唱曲目后，開(kāi)始了合唱比賽的訓(xùn)練。

首先確定訓(xùn)練場(chǎng)地及訓(xùn)練時(shí)間，由于天氣原因，所以我部門(mén)決定將訓(xùn)練場(chǎng)地定在教室，場(chǎng)地會(huì)隨著天氣的變化而有所變化，比如，如果天氣轉(zhuǎn)晴，我們會(huì)把訓(xùn)練場(chǎng)地定在羅馬廣場(chǎng)等露天場(chǎng)地。在訓(xùn)練時(shí)間方面，我部門(mén)決定采取較為嚴(yán)格的時(shí)間制度，抓住一切可以利用的時(shí)間進(jìn)行排練。其次，找老師進(jìn)行指導(dǎo)排練，為提高合唱的水平，我們特地從外面請(qǐng)了專(zhuān)業(yè)老師進(jìn)行指導(dǎo)。在老師的指導(dǎo)下，合唱水平有了明顯的提高。

另外，我部門(mén)成員在認(rèn)真學(xué)習(xí)系歌和合唱曲目的同時(shí)，認(rèn)真思考歌曲的唱法和花式，為此我們還召開(kāi)了網(wǎng)絡(luò)會(huì)議，大家各抒己見(jiàn)，最后取得一個(gè)完美的答案，基本上已經(jīng)確定合唱的唱法及花樣。希望將歌曲唱得更好更優(yōu)美，并希望能夠在院級(jí)的合唱比賽中取得優(yōu)異的成績(jī)。

在合唱排練方面，我部門(mén)成員齊心合力的完成考勤工作，并在排練中樹(shù)立了良好的帶頭模范作用。

為保證參加合唱比賽的人的準(zhǔn)時(shí)參加，我們?cè)谕瓿煽记诠ぷ鞯耐瑫r(shí)，還特意請(qǐng)系里領(lǐng)導(dǎo)及老師出面，一方面監(jiān)督、指導(dǎo)合唱成員，另一方面也為合唱成員打氣，加油。這一做法起到明顯的效果。加上指導(dǎo)老師的知道，合唱水平與日俱增。

目前，合唱比賽的排練工作還在緊張的進(jìn)行中，我部門(mén)成員依舊在緊張的忙碌著。希望我系的合唱比賽能夠贏得成功，取得優(yōu)異的成績(jī)。

五月的絲絲細(xì)雨沒(méi)有燃滅我們的激情，相反，我部成員一直都在努力的工作著，付出得到了明顯的回報(bào)。收獲的成果就是最好的見(jiàn)證人。當(dāng)然，在取得成果的同時(shí)，我們依然存在著很多不足之處：

第一，工作默契度不高。在各項(xiàng)活動(dòng)中，我部門(mén)成員未能到達(dá)百分百的默契度，導(dǎo)致某些工作不能做到至善至美。

第二，工作的變動(dòng)能力不強(qiáng)。在工作中節(jié)目發(fā)生變化時(shí)，不能及時(shí)的做出反應(yīng)，導(dǎo)致工作成績(jī)不理想，節(jié)目質(zhì)量不高。

在六月來(lái)臨之際，我們會(huì)認(rèn)真總結(jié)五月工作中的不足之處和缺點(diǎn)，希望在六月的工作中不再出現(xiàn)這樣的問(wèn)題，同時(shí)糾正我們?cè)谖逶路葜兴傅腻e(cuò)誤，補(bǔ)足我們的不足。希望我們能夠在六月更加地努力的工作，更好地完成我們的工作，將我們部門(mén)發(fā)展得更加好、更加優(yōu)秀。

部門(mén)年終總結(jié)和工作計(jì)劃篇十

根據(jù)公司工作要求，建立并不斷完善物資采購(gòu)、審批管理制度、合同會(huì)簽制度、合格供應(yīng)商管理制度、物資領(lǐng)用制度。使采購(gòu)人員和物料人員的工作更加系統(tǒng)化、科學(xué)化。從日常工作來(lái)看，這些管理制度得到了很好的落實(shí)，對(duì)規(guī)范公司的物資采購(gòu)管理起到了重要的作用。

1. 根據(jù)生產(chǎn)需要合理編制物料供應(yīng)計(jì)劃。

在實(shí)際的采購(gòu)工作中，我們本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，向多方詢(xún)問(wèn)所需材料，并進(jìn)行了比較。我們努力做到采購(gòu)的材料質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，按時(shí)解決各部門(mén)所需材料，保質(zhì)保量。同時(shí),統(tǒng)計(jì)和總結(jié)大型消費(fèi)材料和季節(jié)性材料在每個(gè)工廠(chǎng)的生產(chǎn),及時(shí)跟蹤市場(chǎng)情況,提前預(yù)測(cè)需求的部門(mén),了解公司簡(jiǎn)介,操作狀態(tài)、產(chǎn)品質(zhì)量、銷(xiāo)售價(jià)格和其他信息通過(guò)多種渠道供應(yīng)商,選擇這些材料的供應(yīng)商,與強(qiáng)大的供應(yīng)商建立友好合作關(guān)系,并保證學(xué)院物資的及時(shí)供應(yīng)。

2. 在采購(gòu)方面，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，各部門(mén)技術(shù)人員全力以赴，克服各種困難，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，創(chuàng)新管理，努力工作，在物資管理方面取得了新的成績(jī)。--年1月至11月，采購(gòu)總金額為6344477元。

3.嚴(yán)格按照發(fā)票審核及報(bào)銷(xiāo)制度，及時(shí)將采購(gòu)材料的賬目通知財(cái)務(wù)部，并繼續(xù)部門(mén)間的順暢工作互動(dòng)。

4. 認(rèn)真開(kāi)展設(shè)備材料的大檢查和倉(cāng)庫(kù)清關(guān)，摸清房源，減少積壓，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。

及時(shí)將采購(gòu)的物料信息傳遞給各工廠(chǎng)的物料員，并與物料員溝通解決工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。認(rèn)真審核每月由物料員帶來(lái)的庫(kù)存情況，嚴(yán)格執(zhí)行物料領(lǐng)用和消耗制度，定期檢查各工廠(chǎng)倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存情況，努力優(yōu)化庫(kù)存，保證物料的合理使用。

2. 統(tǒng)計(jì)工作:

隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大，公司的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)也有所增加。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，統(tǒng)計(jì)工作由陌生走向熟悉，統(tǒng)計(jì)模式更加成熟，工作效率不斷提高。

1 - 11月技術(shù)部主要做以下統(tǒng)計(jì)工作:

1. 公司各部門(mén)日常運(yùn)營(yíng)統(tǒng)計(jì)。每天按時(shí)接收各部門(mén)發(fā)送的工作狀態(tài)，并以日?qǐng)?bào)的形式向公司提交各模塊的詳細(xì)總結(jié)。

2. 接收、統(tǒng)計(jì)和傳輸市場(chǎng)部發(fā)給公司的焦炭和原煤的發(fā)貨狀態(tài)。

3.每月初由部門(mén)核對(duì)，統(tǒng)計(jì)各部門(mén)(各工廠(chǎng)、市場(chǎng)部、采購(gòu)部、運(yùn)輸部、市場(chǎng)部)的工作完成情況，統(tǒng)計(jì)各工廠(chǎng)、平臺(tái)的庫(kù)存情況。

4. 完善合格供應(yīng)商名單，對(duì)倉(cāng)庫(kù)物料進(jìn)行分類(lèi)匯總，監(jiān)督各工廠(chǎng)領(lǐng)料制度的執(zhí)行情況，審核各工廠(chǎng)庫(kù)存情況。

5. 配合采購(gòu)員的采購(gòu)工作，統(tǒng)計(jì)每月進(jìn)貨、出庫(kù)和庫(kù)存情況。

6. 臨時(shí)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。

3.實(shí)驗(yàn)室人員能夠按照崗位職責(zé)的要求，有效利用工作時(shí)間，按時(shí)、高質(zhì)量地完成工作任務(wù)。

全體成員都能認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)的基礎(chǔ)知識(shí)，互相教導(dǎo)，互相學(xué)習(xí)，勤于實(shí)際操作，理論聯(lián)系實(shí)際，熟練操作各項(xiàng)實(shí)驗(yàn)室項(xiàng)目，力求達(dá)到各項(xiàng)實(shí)驗(yàn)室指標(biāo)的準(zhǔn)確性和可靠性。當(dāng)用于指導(dǎo)生產(chǎn)時(shí)，一旦檢測(cè)指標(biāo)過(guò)大，首先要找出自身的原因，然后再做樣品進(jìn)行檢測(cè)，以保證生產(chǎn)的正常進(jìn)行。

部門(mén)年終總結(jié)和工作計(jì)劃篇十一

各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

今年上半年，在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分管口部門(mén)全體干部職工的通力合作下，通過(guò)突出“一個(gè)中心”、強(qiáng)化“兩塊重點(diǎn)”、落實(shí)“三項(xiàng)舉措”、完善“四項(xiàng)保障”、協(xié)調(diào)“五個(gè)方面聯(lián)系”，較好的完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)，部門(mén)半年工作 總結(jié)報(bào)告。根據(jù)會(huì)議安排，現(xiàn)將分管口部門(mén)上半年工作完成情況作一簡(jiǎn)單匯報(bào)，并對(duì)下半年尤其是第三季度工作作個(gè)部署，最后以羅區(qū)長(zhǎng)講話(huà)為準(zhǔn)。不到之處，請(qǐng)批評(píng)指正。

一、上半年工作完成情況

(一)突出了“一個(gè)中心”

即以完成雙過(guò)半任務(wù)為中心。通過(guò)優(yōu)化環(huán)境、完善機(jī)制、協(xié)調(diào)調(diào)度、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)等措施，今年上半年全區(qū)九項(xiàng)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)有六項(xiàng)實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半，任務(wù)過(guò)半。其中：地區(qū)生產(chǎn)總值完成62.87億元，同比增長(zhǎng)13.1%，完成市確保目標(biāo)的48.44%。規(guī)模以上工業(yè)增加值完成28.57億元，同比增長(zhǎng)8.29%，完成市奮斗目標(biāo)的47.07%。城鎮(zhèn)固定資產(chǎn)投資累計(jì)完成30.27億元，同比增長(zhǎng)64.05%，完成市奮斗目標(biāo)的55.58%。社會(huì)消費(fèi)品總額完成15.08億元，同比增長(zhǎng)41.3%，完成市奮斗目標(biāo)的50%。實(shí)際利用外資2889萬(wàn)美元，完成市確保目標(biāo)的56.65%。實(shí)際利用內(nèi)資6.12億元，完成市確保目標(biāo)的59.49%。出口創(chuàng)匯1—5月實(shí)現(xiàn)5751萬(wàn)美元，完成市確保目標(biāo)的36.87%。

(二)強(qiáng)化了“兩塊重點(diǎn)”

1、強(qiáng)化工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行調(diào)度：一是“3010”工程項(xiàng)目進(jìn)展順利。協(xié)助江鈴繼續(xù)做好了v348項(xiàng)目建設(shè)推進(jìn)工作;洪都教練機(jī)科研基礎(chǔ)能力統(tǒng)籌建設(shè)項(xiàng)目的項(xiàng)目建議書(shū)已正式獲得國(guó)家國(guó)防科技工業(yè)局的批復(fù);南昌印鈔廠(chǎng)擴(kuò)建工程項(xiàng)目用地已經(jīng)過(guò)了掛牌，現(xiàn)正在辦理用地相關(guān)手續(xù)。二是已向上級(jí)有關(guān)部門(mén)申報(bào)20xx年度省工業(yè)崛起貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。20xx年度南昌市“工業(yè)30條”獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)，目前已有5家企業(yè)申報(bào)材料。三是繼續(xù)開(kāi)通好“陽(yáng)光驛道”。截至今年6月底共收集到反映的問(wèn)題和困難74起，已解決66起，正在協(xié)調(diào)處理的8起。四是全力打造全民創(chuàng)業(yè)平臺(tái)建設(shè)。在華東裝潢建材城新建立了創(chuàng)業(yè)公共平臺(tái)。加強(qiáng)了全民創(chuàng)業(yè)“111”培訓(xùn)工作，上半年，我區(qū)全民創(chuàng)業(yè)“111”培訓(xùn)5家單位，培訓(xùn)人員達(dá)1583人次。

2、強(qiáng)化商貿(mào)三產(chǎn)穩(wěn)定發(fā)展：一是十大商貿(mào)物流項(xiàng)目均推進(jìn)良好，其中：深農(nóng)已完成整體搬遷，白馬大廈主體已基本完成主體建設(shè)，泰豐大廈也完成建設(shè)。二是成功開(kāi)展南昌“八大名菜”征集評(píng)選活動(dòng)，得到了廣大市民的踴躍參與，共收到市民選票5000余張，大力宣傳了我區(qū)八大山人景區(qū)和餐飲品牌，工作總結(jié)《部門(mén)半年工作 總結(jié)報(bào)告》。三是做好三店西路和全區(qū)商貿(mào)規(guī)劃工作，目前三店西路初步規(guī)劃設(shè)計(jì)已完成，正在修改中，全區(qū)商貿(mào)規(guī)劃正待審定。四是積極開(kāi)展創(chuàng)建和培育商業(yè)示范社區(qū)工作。目前，我區(qū)京山西社區(qū)、梨園南社區(qū)、解西***區(qū)和洪城路社區(qū)四個(gè)社區(qū)全部被列入省級(jí)商業(yè)示范社區(qū)，京山西社區(qū)還被商務(wù)部評(píng)定為全國(guó)社區(qū)商業(yè)示范社區(qū)。五是嚴(yán)格規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。認(rèn)真做好了價(jià)格監(jiān)控和酒類(lèi)流通管理，并做好了肉類(lèi)稽查工作。上半年，共取締楞上前李、茅下非法私宰窩點(diǎn)3處，繳獲私宰肉12000余斤，查處病死豬肉1500余斤，上繳財(cái)政罰沒(méi)款6萬(wàn)余元，轄區(qū)市場(chǎng)合格肉品上市交易率達(dá)95%以上，立案10起，結(jié)案10起，所辦案件無(wú)一行政復(fù)議或訴訟。此外，積極做好了區(qū)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)資金申報(bào)工作，目前我區(qū)申報(bào)項(xiàng)目共有23個(gè)，經(jīng)初審后有10個(gè)項(xiàng)目通過(guò)初審。

(三)落實(shí)了“三項(xiàng)舉措”

一是落實(shí)了招商引資舉措。上半年，我區(qū)組團(tuán)參加了盛市組織的江西(*)重大產(chǎn)業(yè)招商會(huì)、20xx年江西(香港)招商引資活動(dòng)周等一系列招商活動(dòng)，并就原江南建材大市場(chǎng)及周邊地塊合作開(kāi)發(fā)項(xiàng)目、昌南物流中心、南蓮路兩側(cè)綜合改造、十字街綜合改造、玉帶河周邊綜合改造、建材大市場(chǎng)改造項(xiàng)目、八大山人梅湖景區(qū)等重點(diǎn)招商項(xiàng)目分別與英國(guó)彩虹公司、*長(zhǎng)峰集團(tuán)、浙江華創(chuàng)集團(tuán)、*世茂集團(tuán)、深圳中航集團(tuán)等知名企業(yè)進(jìn)行了洽談。至目前，我區(qū)共接待菲律賓sm集團(tuán)、澳大利亞聯(lián)邦貿(mào)易機(jī)構(gòu)代表團(tuán)等20余批次，50余名客商來(lái)區(qū)考察，并就十字街綜合改造等重點(diǎn)招商項(xiàng)目進(jìn)行推介和洽談。英國(guó)彩虹公司與區(qū)政府簽訂協(xié)議，投資興建超五星級(jí)園林賓館。同時(shí)，為加快我區(qū)樓宇經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，出臺(tái)了《**區(qū)關(guān)于加快樓宇經(jīng)濟(jì)發(fā)展的試行辦法》。目前，正在跟蹤中銀保險(xiǎn)、廣發(fā)銀行、民生銀行等金融保險(xiǎn)業(yè)江西總部落戶(hù)項(xiàng)目，其中，中銀保險(xiǎn)已在我區(qū)國(guó)貿(mào)廣場(chǎng)落戶(hù)，其他項(xiàng)目也正在緊密跟蹤當(dāng)中。

二是抓好了統(tǒng)計(jì)分析工作。在做好年報(bào)報(bào)送、統(tǒng)計(jì)執(zhí)法、綜合目標(biāo)考核等常規(guī)性工作的同時(shí)，開(kāi)展了投入產(chǎn)出、勞動(dòng)力抽樣調(diào)查、經(jīng)濟(jì)普查等專(zhuān)業(yè)性調(diào)查。精心編印并及時(shí)發(fā)布了《20xx年統(tǒng)計(jì)公報(bào)》、《20xx年**區(qū)區(qū)情》等統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品，并撰寫(xiě)了有針對(duì)性的統(tǒng)計(jì)分析文章。同時(shí)為搭建百姓和政府之間的溝通橋梁，積極做好社情***調(diào)查工作。

三是抓好了城市投資工作。完成了梅湖青云農(nóng)民公寓二期2萬(wàn)m2安置房建設(shè)，緩解景區(qū)安置矛盾;協(xié)助區(qū)八大山人梅湖景區(qū)指揮部抓緊梅湖景區(qū)建設(shè)，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，打造好景區(qū)，同時(shí)為景區(qū)于5月1日對(duì)外開(kāi)園做了大量前期準(zhǔn)備工作。

部門(mén)年終總結(jié)和工作計(jì)劃篇十二

一強(qiáng)化自身建設(shè)規(guī)范行政內(nèi)務(wù)管理促進(jìn)綜合部工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)。綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫認(rèn)真抓好行政內(nèi)務(wù)管理提高內(nèi)務(wù)管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收發(fā)文、文件傳閱制、提前計(jì)劃制度、食堂管理制度、車(chē)輛管理制度電話(huà)費(fèi)、行李費(fèi)定額補(bǔ)助制度等逐漸提高內(nèi)務(wù)管理效率。二是樹(shù)立高度的服務(wù)意識(shí)并自覺(jué)地落實(shí)到各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)之中。綜合部都能服從大局、服務(wù)大局。

二切實(shí)做好人力資源規(guī)劃人員招聘、人才培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、員工績(jī)效與薪酬管理以及合法的勞動(dòng)關(guān)系管理工作，綜合部20xx年收到簡(jiǎn)歷103份共組織兩次大面試和無(wú)數(shù)次小型面試其中錄用了34人實(shí)習(xí)學(xué)生16人。

部門(mén)工作紛繁復(fù)雜工作中不夠大膽要在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中改變工作方法不斷創(chuàng)新完善。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)提高工作效率當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。

2、加強(qiáng)協(xié)調(diào)提高服務(wù)質(zhì)量更好地服務(wù)于全體同事。

3、加強(qiáng)制度建設(shè)健全公司各項(xiàng)管理制度使公司工作上臺(tái)階、上檔次。

4、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作建立一個(gè)朝氣蓬勃富有戰(zhàn)斗力的工作群眾。

5、加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)合理配置從領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)際需要出發(fā)合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。

1、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度：

1.負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各項(xiàng)行政辦公管理制度的完善和執(zhí)行。

2.掌握試行管理制度的執(zhí)行狀況及時(shí)反饋意見(jiàn)對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行研究論證并修改完善。

3.對(duì)全體員工進(jìn)行管理制度的宣傳及解釋。

2、盡職盡責(zé)做行政。要嚴(yán)格按照發(fā)文標(biāo)準(zhǔn)提高發(fā)文質(zhì)量做到文件及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱明確印鑒管理程序完善使用登記制度禁止無(wú)登記、無(wú)審批用印現(xiàn)象的發(fā)生完善各項(xiàng)規(guī)章制度按照各項(xiàng)制度辦事做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀(jì)律各項(xiàng)工作都有章可循有據(jù)可依。

3、努力做好新的職能工作。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的接待工作要提前學(xué)習(xí)，要不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺(jué)抬高接待標(biāo)準(zhǔn)利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它。

部門(mén)年終總結(jié)和工作計(jì)劃篇十三

xx年的腳步已邁向身后，回想走過(guò)的腳步，深深淺淺一年時(shí)間，有歡笑，有淚水，有小小的成功，有淡淡的失落。xx年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在工作上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。作為公司的采購(gòu)人員，我樹(shù)立“為公司節(jié)約每一分錢(qián)”的觀(guān)念。積極落實(shí)公司采購(gòu)工作的要點(diǎn)和完成鋼廠(chǎng)協(xié)議量的計(jì)劃。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則?，F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：

在公司領(lǐng)導(dǎo)及公司其他同事的配合與支持下xx年里在自己的業(yè)務(wù)單位江陰長(zhǎng)達(dá)鋼廠(chǎng)共完成采購(gòu)一萬(wàn)六千多噸的計(jì)劃量。雖然公司與江陰長(zhǎng)達(dá)鋼廠(chǎng)簽訂的協(xié)議量是每月3000噸，但在行情不穩(wěn)定的情況下，長(zhǎng)達(dá)鋼廠(chǎng)每月每期都在打折，在這樣的情況下我公司還是較圓滿(mǎn)的完成了與長(zhǎng)達(dá)鋼廠(chǎng)簽訂的協(xié)議量。

在五月到八月間，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)銷(xiāo)售思路的帶領(lǐng)下我在本市市場(chǎng)里挨家挨戶(hù)的發(fā)放我公司經(jīng)營(yíng)的中板與熱軋卷板的宣傳資料給市場(chǎng)商戶(hù)進(jìn)一步了解我公司經(jīng)營(yíng)的鋼材品種規(guī)格的齊全和價(jià)格的實(shí)惠在取得一定成果后（期間市場(chǎng)其它商戶(hù)在我公司拿貨也較多）增加了一定的銷(xiāo)售的數(shù)量。

期間在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的安排下我與新進(jìn)公司銷(xiāo)售部的小陳同事一起去下游市場(chǎng)跑業(yè)務(wù)，在我們倆共同努力下也新增加了好幾家用中厚板和卷板的廠(chǎng)，每月也有70-80噸的拿貨量多的時(shí)候有一百來(lái)噸。我感受到只要肯出去真心努力的跑客戶(hù)，總歸是會(huì)有回報(bào)的。

平時(shí)每日電話(huà)詢(xún)問(wèn)市場(chǎng)各大經(jīng)銷(xiāo)商價(jià)格（對(duì)每日網(wǎng)上各地區(qū)報(bào)價(jià)如上海杭州南京無(wú)錫等地的價(jià)格了解和電子盤(pán)、期貨）。

也會(huì)幫著部門(mén)同事去市場(chǎng)商戶(hù)那開(kāi)提貨單、送支票、收發(fā)票等一些事物。觀(guān)察本市市場(chǎng)一些同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的庫(kù)存變化情況。

跟車(chē)送貨（這樣能讓我做采購(gòu)的第一時(shí)間了解到下游用戶(hù)對(duì)一些產(chǎn)品規(guī)格的需求）。

空下后我會(huì)去市場(chǎng)上與一些認(rèn)識(shí)的商戶(hù)探討和分析行情走勢(shì)這樣可以進(jìn)一步了解行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一些基本情況等等。

通過(guò)這一年來(lái)，自己參與的各種工作，我認(rèn)識(shí)到自我力量的不足。尤其是在與客戶(hù)談到一些棘手的業(yè)務(wù)問(wèn)題時(shí)自己不知道如何靈活的處理時(shí)，我都在對(duì)自己進(jìn)行反思，希望可以實(shí)現(xiàn)對(duì)自己的一些突破。我想要改變自己身上一些局限我自己展現(xiàn)的因素，改變?cè)械墓ぷ鞣绞剑笞约涸跇I(yè)務(wù)上達(dá)到最佳的狀態(tài)。有時(shí)候我在默默的注視著自己，對(duì)自己的一言一行又像一個(gè)旁觀(guān)者在監(jiān)督著自己，這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒(méi)有的，都是在自己遇到一些棘手的問(wèn)題不能及時(shí)解決，才有所感悟后對(duì)自我的要求。我認(rèn)為自己工作中的不足之處有：

（一）溝通不夠

人和人交往，最大是真誠(chéng)，相互理解和平時(shí)的溝通，善意的表達(dá)自己的想法。關(guān)鍵是你能不能用真誠(chéng)去打動(dòng)對(duì)方讓對(duì)方接納。我相信這句話(huà)是沒(méi)錯(cuò)的，在以前也認(rèn)為確實(shí)憑借著親和力和真實(shí)、誠(chéng)意便可以與同事順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒(méi)有認(rèn)真去想過(guò)。在經(jīng)歷了一些事以后，才發(fā)覺(jué)同事的的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對(duì)自己的想法也會(huì)存在猶豫，這個(gè)時(shí)候就需要溝通，反復(fù)的溝通，達(dá)到相互的理解和支持。而我在這個(gè)方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，不太會(huì)“引客入境”。我想這與我從事這個(gè)職業(yè)經(jīng)歷太淺、個(gè)人性格有關(guān)。我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加強(qiáng)自己溝通技巧的變換嘗試，適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械南敕ㄟ@方面的能力。

（二）工作中缺乏創(chuàng)新思維

不管是日常生活中還是工作中，人們需要相互協(xié)助，相互幫助，只有這樣才能更好的干好工作，充分發(fā)揮每個(gè)人的潛力。通過(guò)這一年來(lái)，自己共同合作的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事，他們都很熱心的及時(shí)給予了我在工作上的理解和幫助，從而使我順利完成了自己的各種工作。讓我提高了對(duì)工作的謹(jǐn)慎態(tài)度，養(yǎng)成了凡事要問(wèn)清楚，做事前想要有所借鑒的習(xí)慣，本來(lái)這是件好事，但是卻會(huì)產(chǎn)生一定反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng)新意識(shí)。工作的積極性和主動(dòng)性是建立在對(duì)工作負(fù)責(zé)的態(tài)度上，而不是建立充分地出色完成工作的基礎(chǔ)上，這樣變會(huì)限制自己主觀(guān)新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱(chēng)職職工起碼要做到的事，而他永遠(yuǎn)不可能成為一名優(yōu)秀職工，真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng)新意識(shí)，在工作方式、工作效率上的不斷更新。對(duì)于這一點(diǎn)，我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變，自我挖掘有利于工作開(kāi)展的思路。

以上列舉的不足之處，是我自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問(wèn)題和需要改進(jìn)之處，在日后的工作，也希望公司領(lǐng)導(dǎo)和所有同事能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。

xx年已過(guò)去了，面對(duì)xx年的.工作，新的各項(xiàng)工作給我?guī)?lái)的是迷霧和無(wú)限遐想。在這里，我從個(gè)人的角度談?wù)勛约簒x年要對(duì)工作的努力：

關(guān)鍵詞一：蛻變

任何改變對(duì)于一個(gè)人都是艱難的。我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度、方式或思路。在這方面，我認(rèn)為自己已經(jīng)在慢慢嘗試和接受新的轉(zhuǎn)變，例如與各個(gè)部門(mén)、同事間的的工作配合，工作流程、方法的采納等，但是仍然存在不足的地方。我的成長(zhǎng)、工作和生活經(jīng)歷讓我習(xí)慣性的去一個(gè)人完成某項(xiàng)事件或任務(wù)，這樣的結(jié)果會(huì)有兩種：要么順利完結(jié)，要么被遇到的困難打到。因?yàn)橐粋€(gè)人的能力、精力畢竟是有限的，而對(duì)自己尚在不具備成熟處理問(wèn)題的條件下，個(gè)人的力量就更顯單薄了。

xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)，正確的蛻變很重要。要改變的問(wèn)題很多，首先就是意識(shí)。縱觀(guān)我們公司的發(fā)展歷程，和其他同行的差距越來(lái)越大，如何定位我們這樣的公司，如何多爭(zhēng)取更多的業(yè)務(wù)，促進(jìn)公司的發(fā)展。意識(shí)轉(zhuǎn)變能反作用自己的行為。寫(xiě)出來(lái)分析是對(duì)自己的警示，提醒自己需要樹(shù)立深刻的危機(jī)意識(shí)，認(rèn)識(shí)到問(wèn)題是蛻變的第一步。其次就是行動(dòng)，在行動(dòng)中時(shí)刻提醒自己在做什么，問(wèn)問(wèn)自己做的對(duì)不對(duì)，做的是否到位，怎么樣才能做得更好。

關(guān)鍵詞二：提高

公司的發(fā)展形勢(shì)的客觀(guān)原因不用過(guò)多描述，因?yàn)槿魏喂镜陌l(fā)展都要經(jīng)歷這樣那樣的曲折道路，我想有部分來(lái)自自身原因，說(shuō)明從我自身還有需要改進(jìn)和加強(qiáng)的地方。這要求勤練內(nèi)功，提高個(gè)人的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。對(duì)于我一個(gè)從公司采購(gòu)員來(lái)說(shuō)，勤練內(nèi)功和提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技巧是必要的。另外最重要的就是要擴(kuò)大個(gè)人的信息來(lái)源和廣泛的溝通技巧，全身心的投入到公司的各項(xiàng)工作。

在過(guò)去的一年里，認(rèn)識(shí)自我，找出差距，在新的一年工作中更要有大的進(jìn)步，這一年里還是有很多不足之處，在新的一年里要吸取著前一年的教訓(xùn)，對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)活學(xué)活用，在新的一年里彌補(bǔ)去年的不足之處，全面提高自身素質(zhì)業(yè)務(wù)水平，在以后的工作中有不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指出，為公司作出一點(diǎn)點(diǎn)貢獻(xiàn)。

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