總結(jié)是一種思維的訓(xùn)練，可以提高我們的分析和歸納能力。寫(xiě)總結(jié)時(shí)，我們應(yīng)該注重邏輯嚴(yán)密，避免在表達(dá)過(guò)程中出現(xiàn)跳躍和矛盾。小編希望這些范文能夠啟發(fā)大家思考總結(jié)寫(xiě)作的方法和技巧。
格斗技巧個(gè)人心得篇一
公司人力資源部為了提高員工有力溝通的能力，對(duì)公司員工組織“有效溝通”的培訓(xùn)，互動(dòng)主要學(xué)習(xí)了余世維老師的關(guān)于溝通技巧的知識(shí)講座，對(duì)溝通的目的、技巧和整個(gè)過(guò)程構(gòu)成進(jìn)行講解。
謝魯瓦通過(guò)培訓(xùn)自己學(xué)習(xí)到了很多有用的知識(shí)，也有一些所見(jiàn)所聞所想，特地把自己的學(xué)習(xí)所得拿出來(lái)和大家價(jià)款分享一下。
21世紀(jì)是一個(gè)充滿(mǎn)激烈競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代的時(shí)代，作為一名成功的職業(yè)經(jīng)理人，不僅要有應(yīng)對(duì)問(wèn)題和挫折的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還要與客戶(hù)、同事、合作伙伴和供應(yīng)商建立良好的人際關(guān)系。因此，提升溝通藝術(shù)，并對(duì)人際關(guān)系實(shí)施良好的運(yùn)作，就成為事業(yè)成功的重要保證。
就是中國(guó)的父母親壓制自己的孩子，寧愿他發(fā)表太多意見(jiàn)。結(jié)果孩子長(zhǎng)大后，該發(fā)表意見(jiàn)的時(shí)候都不太會(huì)講話(huà);不必需要他講話(huà)的時(shí)候，他又講一大堆俏皮話(huà)。由此可見(jiàn)，中國(guó)的父母在溝通這個(gè)問(wèn)題上沒(méi)有訓(xùn)練好交談自己的孩子：什么話(huà)該說(shuō)，什么話(huà)不該說(shuō)。
溝通就是一種獎(jiǎng)賞。管理者在公司治理中，下屬一般不太知道你在忙什么，你也不知道他在想要什么，你的痛苦他無(wú)論如何了解，他在做談什么你也不見(jiàn)得知道，其實(shí)，這就是失去了激勵(lì)。尤其對(duì)那些采用隔間與分離的辦公室公司，作為一個(gè)主管，應(yīng)該常出來(lái)走動(dòng)走動(dòng)，哪怕是早上十分鐘，下午十分鐘，對(duì)公司和下屬都會(huì)有非常大的影響，這就是管理學(xué)上所謂的“走動(dòng)管理”。
在實(shí)際溝通中，彼此認(rèn)同即是一種可以直達(dá)的技巧，同時(shí)又是溝通的動(dòng)因之一。溝通有如下三要素：聯(lián)系的基本問(wèn)題心態(tài);溝通的基本原理敬愛(ài);溝通的基本要求主動(dòng)。
很多人都以為，溝通是一種講話(huà)的技巧，其實(shí)這樣說(shuō)是不對(duì)的。一個(gè)人的心境不對(duì)，他的嘴就是像阻尼一樣也沒(méi)有用，所以溝通的基本問(wèn)題其實(shí)是心態(tài)的問(wèn)題。另外溝通的一個(gè)更重要的要素—關(guān)心。你消費(fèi)應(yīng)當(dāng)注意對(duì)方的狀況和需求，是否有不便和問(wèn)題，應(yīng)該理解對(duì)方，站在對(duì)方的立場(chǎng)考慮問(wèn)題，綜合對(duì)方的文化水平、社會(huì)背景實(shí)施等實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行考慮，然后用他倆能夠接受的方法表達(dá)自己，這樣對(duì)方也能夠更容易理解你的表達(dá)方式。
綜合這次的學(xué)習(xí)，自己在人際溝通方面收獲不菲，打探中所溝通在人際交往中的重要性，溝通過(guò)程中需要注意的各個(gè)結(jié)構(gòu)性問(wèn)題，應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考，學(xué)會(huì)觀察，關(guān)心對(duì)方，在組織語(yǔ)言方面要綜合綜合考慮對(duì)方情況，跟各異不同的人溝通要用不同的表達(dá)方式等等，相信自己在以后的工作和生活中都會(huì)有所提高。期待公司目前下次組織的培訓(xùn)鉆研學(xué)習(xí)。
格斗技巧個(gè)人心得篇二
近年來(lái)，格斗運(yùn)動(dòng)在國(guó)內(nèi)逐漸興盛起來(lái)，越來(lái)越多的人開(kāi)始參與到各種格斗訓(xùn)練中。作為一名從事格斗訓(xùn)練多年的人，我深深感受到了格斗技巧對(duì)于身心健康和實(shí)際應(yīng)對(duì)能力的重要性。在這篇文章中，我將分享我對(duì)格斗技巧的心得體會(huì)。
第一段：格斗技巧——一門(mén)亦技亦術(shù)的藝術(shù)
格斗技巧作為一門(mén)既有技術(shù)性，又有藝術(shù)性的運(yùn)動(dòng)，注重協(xié)調(diào)、力量和靈活性。在操練過(guò)程中可以強(qiáng)身健體，同時(shí)培養(yǎng)自我保護(hù)能力。學(xué)習(xí)格斗技巧讓我學(xué)會(huì)控制情緒、保持冷靜，并且培養(yǎng)了我的自信心。我逐漸理解到，格斗技巧并不僅僅是一種為了攻擊和防御而學(xué)的招式，更是一種可以在生活中忍受壓力、應(yīng)對(duì)困難的技巧。
第二段：知行合一，理論與實(shí)踐并重
格斗技巧的學(xué)習(xí)需要理論和實(shí)踐相結(jié)合。通過(guò)理論的學(xué)習(xí)，我了解招式的原理和運(yùn)用方法，通過(guò)實(shí)踐鍛煉掌握技巧的熟練度和應(yīng)對(duì)能力。只有將知識(shí)轉(zhuǎn)化為身體的記憶，才能夠在面臨實(shí)際情況時(shí)自如地運(yùn)用。理論和實(shí)踐的結(jié)合可以把格斗技巧發(fā)展為一種真正有效的戰(zhàn)斗技能。
第三段：堅(jiān)持不懈，打造鐵桿意志力
格斗技巧的學(xué)習(xí)需要付出大量的努力和時(shí)間。在訓(xùn)練的過(guò)程中，我體會(huì)到了堅(jiān)持與毅力的重要性。只有堅(jiān)持不懈地進(jìn)行訓(xùn)練，才能不斷提升自己的技術(shù)水平。作為一項(xiàng)長(zhǎng)期投入的訓(xùn)練，格斗技巧不僅僅培養(yǎng)了我的身體素質(zhì)，更磨煉了我的意志力和毅力。我明白，只有不斷挑戰(zhàn)自己的極限，才能在格斗技巧的道路上不斷前行。
第四段：與人為善，避免無(wú)謂的沖突
學(xué)習(xí)格斗技巧并不是為了挑戰(zhàn)他人或行兇，而是為了自我保護(hù)和避免無(wú)謂的沖突。格斗技巧讓我更加謙和和平等，學(xué)會(huì)尊重他人，避免與人發(fā)生爭(zhēng)斗。在實(shí)際生活中，我逐漸學(xué)會(huì)如何從沖突中解脫出來(lái)，以更加和平的方式解決問(wèn)題。格斗技巧使我成為一個(gè)更好的人，更好地與他人交流和相處。
第五段：終身學(xué)習(xí)，持續(xù)進(jìn)步
學(xué)習(xí)格斗技巧是一項(xiàng)終身的事業(yè)。無(wú)論技術(shù)有多么高超，都有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的空間。我深刻體會(huì)到，格斗技巧并不是一種停滯不前的活動(dòng)，而是一種持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷進(jìn)步的過(guò)程。格斗技巧的學(xué)習(xí)需要保持謙虛和開(kāi)放的心態(tài)，接受他人的建議和指導(dǎo)。只有不斷學(xué)習(xí)和修煉，才能夠在格斗技巧的道路上不斷提高，并且實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的最大化。
總結(jié)：
通過(guò)格斗技巧的學(xué)習(xí)，我不僅僅獲得了身體上的鍛煉和實(shí)際應(yīng)對(duì)能力的提高，更擁有了一種積極向上的生活態(tài)度。格斗技巧讓我在日常生活中更加自信、冷靜和堅(jiān)定，同時(shí)也培養(yǎng)了我與他人和平相處和解決問(wèn)題的能力。格斗技巧是一門(mén)深沉而廣泛的學(xué)問(wèn)，有助于我們成為更好的人并且發(fā)展出更強(qiáng)大的實(shí)際能力。無(wú)論在何時(shí)何地，我都會(huì)堅(jiān)持學(xué)習(xí)和實(shí)踐格斗技巧，不斷進(jìn)步，不斷挑戰(zhàn)自己，在格斗技巧的旅程中追求卓越。
格斗技巧個(gè)人心得篇三
第一段：引言（150字）
格斗技巧是一種高風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)，但也是全身心投入與自我超越的機(jī)會(huì)。在我近年來(lái)探索格斗技巧的過(guò)程中，我不斷總結(jié)和體悟到了一些心得與思考，這不僅對(duì)于我的個(gè)人成長(zhǎng)有著積極的影響，同時(shí)也為我塑造了一種積極向上的心態(tài)。以下將分享我對(duì)于格斗技巧的心得與體會(huì)，希望能夠?qū)ζ渌穸窅?ài)好者有所啟發(fā)。
第二段：技巧研習(xí)與應(yīng)用（250字）
在格斗技巧的學(xué)習(xí)過(guò)程中，積極主動(dòng)地參與實(shí)踐是非常重要的。通過(guò)不斷地研習(xí)和應(yīng)用不同的技巧，我發(fā)現(xiàn)了自己的優(yōu)勢(shì)和不足之處。首先是對(duì)于技巧的理解，我發(fā)現(xiàn)不能簡(jiǎn)單地局限在技術(shù)的繁重訓(xùn)練中，而應(yīng)該注重技巧背后的哲學(xué)和戰(zhàn)術(shù)的實(shí)際應(yīng)用。其次是運(yùn)用技巧的時(shí)機(jī)和方式，從容和靈活地應(yīng)對(duì)不同的對(duì)手和環(huán)境是成為一名優(yōu)秀的格斗者的關(guān)鍵。
第三段：心態(tài)與情緒管理（250字）
進(jìn)入一個(gè)有壓力的格斗環(huán)境，保持良好的心態(tài)和情緒管理是非常重要的。在過(guò)去的訓(xùn)練中，我遇到過(guò)從容不迫和緊張恐懼的時(shí)刻，這些對(duì)我的表現(xiàn)產(chǎn)生了很大的影響。在我逐漸成長(zhǎng)的過(guò)程中，我通過(guò)冥想和專(zhuān)注練習(xí)來(lái)訓(xùn)練自己的心理素質(zhì)。同時(shí)，我也逐漸學(xué)會(huì)放松自己，通過(guò)呼吸控制和積極思考來(lái)化解緊張情緒，更好地應(yīng)對(duì)戰(zhàn)斗。
第四段：團(tuán)隊(duì)合作與交流（250字）
格斗技巧是一項(xiàng)需要團(tuán)隊(duì)合作的活動(dòng)。培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)合作能力對(duì)于格斗者的成長(zhǎng)和進(jìn)步至關(guān)重要。在我的經(jīng)驗(yàn)中，和訓(xùn)練伙伴相互配合，共同研究和討論技巧，互相鼓勵(lì)和幫助，可以有效地提高個(gè)人技術(shù)水平。此外，在與其他格斗者進(jìn)行交流和比賽時(shí)，也能夠從對(duì)手身上學(xué)到很多東西。在交流中虛心接受批評(píng)和建議，并且保持積極的態(tài)度，是獲取進(jìn)步的關(guān)鍵。
第五段：自我超越與成就感（300字）
格斗技巧的學(xué)習(xí)和實(shí)踐是一項(xiàng)全面發(fā)展的過(guò)程。通過(guò)不斷地努力和挑戰(zhàn)自我，我逐漸超越了自己的極限，并且獲得了前所未有的成就感。在過(guò)去的比賽中，我親身經(jīng)歷了勝利和失敗，但無(wú)論結(jié)果如何，我總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并且保持積極的態(tài)度來(lái)應(yīng)對(duì)下一次的挑戰(zhàn)。這種精神和態(tài)度對(duì)我個(gè)人的成長(zhǎng)起到了關(guān)鍵作用，并且影響著我在格斗技巧上的進(jìn)步。
結(jié)尾（100字）
格斗技巧不僅僅是一項(xiàng)技術(shù)訓(xùn)練，更是對(duì)于自我超越和成長(zhǎng)的一種機(jī)會(huì)。通過(guò)積極學(xué)習(xí)與實(shí)踐，良好的心態(tài)和情緒管理，團(tuán)隊(duì)合作與交流，以及持續(xù)的努力和自我超越，我們可以在格斗技巧中體會(huì)到成就感，并且在訓(xùn)練中不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。希望通過(guò)我的心得與體會(huì)，能夠激勵(lì)更多的人投身于格斗技巧的學(xué)習(xí)與實(shí)踐中。
格斗技巧個(gè)人心得篇四
格斗技巧是一門(mén)獨(dú)特而細(xì)膩的藝術(shù)，它既需要強(qiáng)大的身體素質(zhì)，也需要靈活的思維及敏銳的觀察力。經(jīng)過(guò)多年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深刻體會(huì)到了格斗技巧的重要性，并獲得了一些經(jīng)驗(yàn)和心得。以下是我對(duì)于格斗技巧的體會(huì)，希望能夠與大家分享。
首先，在格斗技巧的學(xué)習(xí)中，基本功是非常重要的。無(wú)論是拳擊、柔道還是跆拳道，基本功都是不可或缺的。初學(xué)者應(yīng)該注重基本功的訓(xùn)練，包括站姿、步法、拳法、腿法等等。這些基本功是其他高級(jí)技巧的基礎(chǔ)，只有打好基礎(chǔ)，才能夠在以后的學(xué)習(xí)中更上一層樓?；竟Φ挠?xùn)練需要細(xì)心和耐心，需要不斷地反復(fù)練習(xí)，直到能夠熟練地運(yùn)用。
其次，觀察力是格斗技巧中的一個(gè)關(guān)鍵因素。在實(shí)戰(zhàn)中，觀察對(duì)手的動(dòng)作和表情非常重要，這將為我們提供寶貴的信息。例如，通過(guò)觀察對(duì)手的眼神和身體動(dòng)作，我們可以判斷其下一步的動(dòng)作意圖，從而采取相應(yīng)的防御措施。另外，在觀察中還需要注意對(duì)手的弱點(diǎn)，例如經(jīng)常露出的破綻或技術(shù)不夠純熟的動(dòng)作，這是我們可以利用的機(jī)會(huì)。觀察力的培養(yǎng)需要多加實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)積累，只有在實(shí)際對(duì)抗中才能真正鍛煉出一雙敏銳的眼睛。
第三，技術(shù)的多樣化和靈活運(yùn)用是格斗技巧的關(guān)鍵。不同的格斗技巧之間存在著相互的銜接和關(guān)聯(lián)，合理地運(yùn)用這些技術(shù)將能夠使戰(zhàn)斗更加靈活多變。例如，拳擊中的直拳可以與柔道中的摔技相結(jié)合，跆拳道中的踢腿可以與拳擊中的組合拳搭配使用，這些都是技術(shù)多樣化和靈活運(yùn)用的體現(xiàn)。多練習(xí)不同的技術(shù)并且善于將它們進(jìn)行組合運(yùn)用，能夠更好地應(yīng)對(duì)不同的對(duì)手和戰(zhàn)斗情況。
第四，心態(tài)的穩(wěn)定和自信心的培養(yǎng)對(duì)于格斗技巧的發(fā)揮至關(guān)重要。在戰(zhàn)斗中，心態(tài)的穩(wěn)定能夠幫助我們保持冷靜和清醒的頭腦，作出明智的判斷和決策。同時(shí)，自信的心態(tài)也能夠使我們更加從容地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和困難，增強(qiáng)戰(zhàn)斗的自信和勇氣。為了培養(yǎng)良好的心態(tài)，我們應(yīng)該在平日的訓(xùn)練中重視對(duì)心理素質(zhì)的培養(yǎng)，如適當(dāng)?shù)姆潘捎?xùn)練、冥想和觀念的調(diào)整。
最后，持之以恒和不斷學(xué)習(xí)是格斗技巧中必不可少的要素。對(duì)于初學(xué)者來(lái)說(shuō)，技巧的掌握需要一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，需要付出大量的時(shí)間和精力。同時(shí)，格斗技巧的發(fā)展也是不斷進(jìn)步的，新的技術(shù)和戰(zhàn)術(shù)層出不窮。持之以恒地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷地吸收新的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，將能夠使我們的技術(shù)更加完善，提高我們的格斗水平。
綜上所述，格斗技巧是一門(mén)需要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐的藝術(shù)。通過(guò)將基本功訓(xùn)練好、培養(yǎng)觀察力、靈活運(yùn)用技術(shù)、保持穩(wěn)定的心態(tài)和持之以恒的學(xué)習(xí)，我們將能夠不斷提升自己的格斗技巧。希望這些心得和體會(huì)能夠?qū)V大格斗愛(ài)好者有所幫助，并啟發(fā)大家對(duì)于格斗技巧的深入思考和探索。
格斗技巧個(gè)人心得篇五
為確實(shí)提升公司全體員工的畢竟溝通技巧，提高公司的工作效率，2月9日，公司邀請(qǐng)到了來(lái)自臺(tái)灣的實(shí)戰(zhàn)派講師范興中，為員工們做了如何技術(shù)培訓(xùn)提高溝通技巧的培訓(xùn)。范興中其教授的培訓(xùn)生動(dòng)、風(fēng)趣、輕松、通俗易懂，采用較多的實(shí)戰(zhàn)案例，互動(dòng)過(guò)程富有啟發(fā)性，憑借這種了的授課風(fēng)格和風(fēng)趣幽默的內(nèi)容贏得獨(dú)特員工們的高度肯定。
范興中中才教授以其母親在美國(guó)入學(xué)開(kāi)始說(shuō)起，通過(guò)訓(xùn)練方法對(duì)中西教學(xué)方式不同而引發(fā)的多次沖突,引導(dǎo)直接對(duì)話(huà)我們?nèi)フJ(rèn)識(shí)溝通的必要性：“一個(gè)人，不管是什么職位，不管是什么職務(wù)，溝通是所有事的基礎(chǔ)，溝通所有人都要用”。范興中教授結(jié)合自身的經(jīng)歷,告訴我們溝通對(duì)話(huà)技巧的重要性：“美國(guó)老師用贊美+引導(dǎo)的溝通方法，讓女兒放棄了游戲，選擇了思考，這才是交談工具高手采用的方法”。
1、溝通技巧：鏡子反射法。把自己當(dāng)成一面鏡子，把別人說(shuō)的話(huà)，用問(wèn)句反映回去，或回去將說(shuō)話(huà)者的情緒印證回去。而不要主動(dòng)去找問(wèn)題。
對(duì)急著下屬永遠(yuǎn)別想去做好公平，三公中應(yīng)先做好公開(kāi)、公正，最后再去做公平。
2、有效傾聽(tīng)，傾聽(tīng)要做到心到、眼到、手到、口到、耳到，然后用同理心的聽(tīng)、專(zhuān)注的聽(tīng)、選擇的聽(tīng)、敷衍了事、聽(tīng)而不聞。
有效傾聽(tīng)的要點(diǎn)：
要點(diǎn)一、了解對(duì)方的情緒，讓對(duì)方知道你已經(jīng)認(rèn)識(shí)到他(她)的感受，它能減少敵對(duì)心情并增進(jìn)相互信任。
要點(diǎn)二、鼓勵(lì)對(duì)方，讓對(duì)方應(yīng)積極地參與討論，起到集思廣益的積極作用。但鼓勵(lì)對(duì)方并不意味著理解或同意。
要點(diǎn)三、了解對(duì)方的想法，聆聽(tīng)對(duì)方所表達(dá)的重要信息，并通過(guò)自己的理解來(lái)重復(fù)對(duì)方所說(shuō)所指的。
要點(diǎn)四、詢(xún)問(wèn)，通過(guò)疑問(wèn)句或是非尋找信息并得以證實(shí)。
要點(diǎn)五、表達(dá)自己的看法。
3、詢(xún)問(wèn)技巧：
開(kāi)放式詢(xún)問(wèn)：適用于溝通的`開(kāi)場(chǎng)，收集信息。因效率太差，不適合整體使用。
封閉式詢(xún)問(wèn)：是不是?一個(gè)蛋還是五個(gè)蛋?要他倆對(duì)問(wèn)題做出給予明確的選擇。
4、說(shuō)的要點(diǎn)：
知道該如何說(shuō)總算說(shuō)。知道該說(shuō)什么才說(shuō)。
只有在這兩種狀態(tài)下才熟悉說(shuō)，否則就傾聽(tīng)或詢(xún)問(wèn)。
黃金三原則：
1、自我反省;
2、以上級(jí)做訴求;
3、給個(gè)臺(tái)階。
案例2當(dāng)你的上司要將重要任務(wù)讓你交給你一個(gè)不勝任這項(xiàng)任務(wù)的下屬的時(shí)候，應(yīng)該以上級(jí)作訴求，把任務(wù)攬?jiān)谧约旱纳砩?，向上司承諾保證完成任務(wù)。
案例3越權(quán)的應(yīng)對(duì)：當(dāng)出現(xiàn)越權(quán)時(shí)，作為中層應(yīng)妥善去制止，首先找上級(jí)采用黃金三原則進(jìn)行溝通，再找下屬溝通，講明會(huì)找資源幫助他，為了基本完成上級(jí)交待的任務(wù)，要第一時(shí)間向你實(shí)地考察，掌控事情。
跨部門(mén)溝通的法則：絕不可威脅或限期;絕不可只需要考慮自己，而不考慮對(duì)方;永遠(yuǎn)要尋求對(duì)方的建議。
所有好的溝通，用的都是傾聽(tīng)、贊美、詢(xún)問(wèn)、引導(dǎo)，說(shuō)要掌握了要點(diǎn)才去說(shuō)，這樣才會(huì)達(dá)到溝通的效果。
員工對(duì)此次培訓(xùn)總體評(píng)價(jià)良好，對(duì)講師的評(píng)價(jià)較高，這樣的授課方式新穎，互動(dòng)多，讓大家更容易吸收和消化，很多的方法和技巧可以直接運(yùn)用于工作和生活中。同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了自己能夠進(jìn)步，需要學(xué)習(xí)。提出了有更多這樣的培訓(xùn)機(jī)會(huì)的期望。
格斗技巧個(gè)人心得篇六
感謝公司給予學(xué)習(xí)的平臺(tái)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給予進(jìn)步的機(jī)會(huì)。我很高興能參加此次《店面銷(xiāo)售技巧》培訓(xùn)課程。經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，使我在思想上對(duì)銷(xiāo)售有了更全面的認(rèn)識(shí)，同時(shí)對(duì)銷(xiāo)售理論有了空前的突破，相信接下來(lái)我不僅會(huì)將所掌握銷(xiāo)售思想復(fù)制到門(mén)店人員身上同時(shí)還會(huì)把所學(xué)理論運(yùn)用到實(shí)踐，下面我主要談一談在培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)心得。
自己在今后工作中將簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情堅(jiān)持做，堅(jiān)持的事情快樂(lè)做。
王老師講形象：通過(guò)學(xué)習(xí)掌握“形象和標(biāo)準(zhǔn)化”讓我從個(gè)人形象到商品形象再到店鋪形象都清楚的理解到管理門(mén)店應(yīng)該發(fā)揮視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、文字等方面的作用努力增加商品附加值使之具備競(jìng)爭(zhēng)力。
銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)心得(2)我們?nèi)绾伟盐覀兊乃枷敕胚M(jìn)顧客的腦袋，把顧客的錢(qián)放進(jìn)我們的口袋。
通過(guò)培訓(xùn)，我決心要從以下幾個(gè)方面提高自己和帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)：首選我要認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí)，做到學(xué)以致用、應(yīng)才適用。其次努力成為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建設(shè)者提升門(mén)店的營(yíng)運(yùn)能力，促進(jìn)門(mén)店績(jī)效提升。然后推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)教育、培訓(xùn)活動(dòng)、提升門(mén)店人員的作用能力、改善心態(tài)、促進(jìn)門(mén)店?duì)I業(yè)目標(biāo)的達(dá)成。
感謝公司安排的這次培訓(xùn)，給大家難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)!
感謝王延廣老師，不僅給我們帶來(lái)了營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，還給了我們工作的表率。經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，感覺(jué)收獲不小，與以往所有培訓(xùn)不同的是：本次培訓(xùn)主要以提問(wèn)式，搶答式、團(tuán)隊(duì)式的方式進(jìn)行，從早上9點(diǎn)多至下午4：30多現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍，培訓(xùn)生動(dòng)而又形象的傳授著聯(lián)想文化、銷(xiāo)售技巧，與平時(shí)可能遇到的問(wèn)題解決方法，讓我們深刻感受到聯(lián)想文化的博大精深與超強(qiáng)的感染力，此次培訓(xùn)中通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)自九縣的專(zhuān)賣(mài)店的同行的交流，使我認(rèn)識(shí)到我們要想做好銷(xiāo)售，并使店面人員銷(xiāo)售水平提高，還有很多知識(shí)要學(xué)習(xí)提高。
首先，在企業(yè)文化上，我們要時(shí)刻與聯(lián)想文化保持一致，認(rèn)真深刻及時(shí)的學(xué)習(xí)聯(lián)想文化，跟上聯(lián)想的文化發(fā)展腳步，在公司內(nèi)部結(jié)合自身創(chuàng)造我們的文化，使我們樹(shù)立一桿自己的旗幟。再次，我們需要加大銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn)，通過(guò)這次學(xué)習(xí)我們更加意識(shí)到銷(xiāo)售技巧重要性，我們將加大培訓(xùn)力度，根據(jù)聯(lián)想話(huà)術(shù)的總崗，總結(jié)一套實(shí)用的話(huà)術(shù)，全體銷(xiāo)售人員學(xué)習(xí)并應(yīng)用于實(shí)際中。并及時(shí)開(kāi)展銷(xiāo)售人員摸擬演練，展開(kāi)fab法則，認(rèn)真學(xué)習(xí)并應(yīng)用;尋找自己的不足，不斷提高銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)水平與定單成功率。
專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，就像王志方老師講到的“研究員站柜臺(tái)”，我們有時(shí)遇到專(zhuān)業(yè)點(diǎn)的知識(shí)，無(wú)法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺(jué)到了------“不專(zhuān)業(yè)”銷(xiāo)售員。真正讓自己成為一名專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售員。提高我們定單的概率。
格斗技巧個(gè)人心得篇七
上周我們公司組織實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)技能與技巧提升培訓(xùn)，主講老師譚曉斌老師給我們進(jìn)行為期一天的培訓(xùn)，雖然只是短短的一天時(shí)間，可是對(duì)于我們對(duì)銷(xiāo)售技能和技巧解更進(jìn)一步。非常有幸參加公司組織的銷(xiāo)售培訓(xùn)活動(dòng)，參加這次銷(xiāo)售培訓(xùn)心得是，要做好銷(xiāo)售工作，銷(xiāo)售員一定要認(rèn)真、堅(jiān)持、積極、自信，并要不斷學(xué)習(xí)，以下是我對(duì)這次銷(xiāo)售培訓(xùn)心得體會(huì)。
首先培訓(xùn)目標(biāo)是熟練掌握銷(xiāo)售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn)，能靈活運(yùn)用,提高成交率；通過(guò)銷(xiāo)售技巧和服務(wù)細(xì)節(jié)的把握與實(shí)踐,提升品牌形象與銷(xiāo)售服務(wù)水平,提高顧客滿(mǎn)意度。接著譚老師開(kāi)始講銷(xiāo)售理念和信念，計(jì)劃和信息分析，人脈等于錢(qián)脈，還講到如何維護(hù)客情，如何幫助經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售到終端客戶(hù)才是真正的銷(xiāo)售出自己的產(chǎn)品，而不是庫(kù)存的轉(zhuǎn)移。其中營(yíng)銷(xiāo)是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移，見(jiàn)客戶(hù)之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好，一個(gè)好的業(yè)務(wù)員必須要修煉自己，有積極的心態(tài)，有自己的理想和目標(biāo)，讓客戶(hù)愿意跟我們做業(yè)務(wù)。
再次，詳細(xì)講解傳統(tǒng)式銷(xiāo)售與顧問(wèn)式銷(xiāo)售的區(qū)別，并且要從傳統(tǒng)式銷(xiāo)售向顧問(wèn)式銷(xiāo)售轉(zhuǎn)變。提出正確的問(wèn)題，大多數(shù)銷(xiāo)售人員沒(méi)有問(wèn)正確類(lèi)型的問(wèn)題，即使他們?cè)诖蛲其N(xiāo)電話(huà)之前就事先準(zhǔn)備好問(wèn)題，但大多數(shù)人沒(méi)有事先準(zhǔn)備。提問(wèn)技巧很糟糕的影響是巨大的。這會(huì)導(dǎo)致拖延和反對(duì)，提供不正確解決方案的糟糕演示，沒(méi)有區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以及錯(cuò)失銷(xiāo)售機(jī)會(huì)等形式的阻力。
還有專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，就像譚老師講到的“客戶(hù)花錢(qián)買(mǎi)的不是價(jià)格而是價(jià)值”，我們有時(shí)遇到專(zhuān)業(yè)點(diǎn)的知識(shí)，無(wú)法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺(jué)到――“不專(zhuān)業(yè)”銷(xiāo)售員，真正讓自己成為一名專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售員，提高我們定單的概率，就要多學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，要做到平時(shí)不懂的問(wèn)題要多問(wèn)多記，勤學(xué)好問(wèn)。還有儀表形象我們應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)問(wèn)題，從著裝到坐姿，眼神等方面進(jìn)行詳細(xì)的介紹。
格斗技巧個(gè)人心得篇八
20__年8月20日為期一天的《專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧》培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕。作為剛剛步入上海寶井做為銷(xiāo)售代表的我，顯然無(wú)論是主角的轉(zhuǎn)變還是新環(huán)境的適應(yīng)都還需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，因而剛開(kāi)始內(nèi)心難免會(huì)出現(xiàn)一些不成熟或者說(shuō)是很幼稚的想法。然而幸運(yùn)的是，公司很快為我們搭建了這樣一個(gè)很好的學(xué)習(xí)的平臺(tái)，十分感謝公司給我一個(gè)良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)時(shí)間雖然很短，但我感覺(jué)確實(shí)是受了很大的啟發(fā)，受益匪淺，也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最完美的回憶;其次，我要感謝公司的人事部，給我們?nèi)绱苏滟F的機(jī)會(huì)去深入的了解銷(xiāo)售，認(rèn)識(shí)銷(xiāo)售;然后還要感謝的是在這一天，為了培訓(xùn)，辛勤勞作的培訓(xùn)老師及后勤人員，是你們卓越的組織潛力讓這次活動(dòng)豐富多彩，高潮迭起，是你們的敬業(yè)精神和無(wú)私奉獻(xiàn)，讓我們感覺(jué)到我們的培訓(xùn)頗有收獲。
聽(tīng)完孫培俊先生的課，深感銷(xiāo)售人員是企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)的先鋒，而一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員應(yīng)具備以下素質(zhì)：
一、良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。對(duì)于社會(huì)各類(lèi)信息的收集很重要，而對(duì)于本行業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)更要清楚掌握，打電話(huà)前、拜訪(fǎng)客戶(hù)前就就應(yīng)清楚地明白自己將要做什么、需要得到什么，也就能讓自己在第一時(shí)間清楚，自己該準(zhǔn)備什么;在與客戶(hù)溝通時(shí)，有了強(qiáng)大的信息庫(kù)支持，不但體現(xiàn)出業(yè)務(wù)員淵博的知識(shí)，而且能讓你從容不迫。
二、旺盛的學(xué)習(xí)的熱情?！八枷敫淖兠\(yùn)，此刻決定未來(lái)”，那我們此刻該做些什么?此刻就應(yīng)多學(xué)習(xí)：拜良師、結(jié)益友、讀好書(shū)、愛(ài)培訓(xùn)。我將以自己的實(shí)際行動(dòng)證明這一點(diǎn)，先天天賦不足，用后天的努力來(lái)彌補(bǔ)。
三、敏銳的觀察潛力和口才。在那里，孫先生提到“細(xì)節(jié)決定成敗”，他說(shuō)“好的業(yè)務(wù)員就應(yīng)常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”!
四、懂聆聽(tīng)，會(huì)提問(wèn)，善于把握客戶(hù)的性格特點(diǎn)，認(rèn)清人際風(fēng)格，加以利用。人脈是事業(yè)的基石!如何正確地處理人際關(guān)系，將決定著業(yè)務(wù)是否能順利進(jìn)行;而懂得認(rèn)真聆聽(tīng)，表現(xiàn)出應(yīng)有的謙虛，是處理人際關(guān)系中最起碼的先決條件。
五、對(duì)工作持續(xù)用心進(jìn)取的心態(tài)，別人能做到的，我也能做到，還會(huì)做的更好。孫先生經(jīng)歷過(guò)成功，也感覺(jué)過(guò)失敗，但他依然以用心進(jìn)取的態(tài)度，品嘗著人生百味，他，做到了一般人無(wú)法做到的，這種用心樂(lè)觀的精神絕對(duì)值得我學(xué)習(xí)。
格斗技巧個(gè)人心得篇九
銷(xiāo)售五部曲:
一、適應(yīng)：
1:適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的思維方式.我們置業(yè)顧問(wèn)工作崗位調(diào)動(dòng)非常頻繁、上半年在岳陽(yáng)、下半年有可能就調(diào)到長(zhǎng)沙或者常德去了，我相信其他行業(yè)銷(xiāo)售工作的調(diào)動(dòng)也是有的，那么我們?nèi)サ揭粋€(gè)新的城市、新的環(huán)境、新的領(lǐng)導(dǎo)那里之后，是堅(jiān)持自己的習(xí)性和作風(fēng)，還是適應(yīng)新領(lǐng)導(dǎo)的思維方式呢?我個(gè)人覺(jué)得應(yīng)該選擇后者，在一個(gè)新的環(huán)境里，前輩們的經(jīng)驗(yàn)之談絕對(duì)能讓你少有彎路，不要跟我說(shuō)你之前在哪里有多厲害，拿過(guò)多少次銷(xiāo)冠，你來(lái)到一個(gè)新的環(huán)境，遇到的客戶(hù)背景，城市風(fēng)土人情等眾多因素是不同的。所以我們要適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的思維方式，古話(huà)說(shuō)得好，人家吃得鹽比你吃得飯都多些。
2:適應(yīng)當(dāng)前工作的職責(zé).去到一個(gè)新的工作環(huán)境之后，我們應(yīng)該快速的明白自己的工作職責(zé)，迅速融入團(tuán)隊(duì)之中。我以前帶團(tuán)隊(duì)的時(shí)候，最討嫌那種做事拖拉的人，你不敲他一下，他根本不往前走，現(xiàn)在科技這么發(fā)展，自學(xué)的平臺(tái)很多，飯可以?xún)商觳怀?，學(xué)習(xí)可是永不停歇的!我可以告訴你，我很少玩游戲，看電視劇，看電影，我要看也是要經(jīng)過(guò)自己篩選之后的精品去欣賞。
我讀書(shū)不多，以前上學(xué)的時(shí)候是吊兒郎當(dāng)?shù)?，出了社?huì)我才明白讀書(shū)、學(xué)習(xí)是多么重要的事情。人生有三件事是一刻都不能耽擱的，那就是學(xué)習(xí)、盡孝、有善心。
3:適應(yīng)所在團(tuán)隊(duì)的的工作方式.這個(gè)跟我上面說(shuō)的有些異曲同工啊，自己去領(lǐng)悟。
二、按位思考:
1:逆向思維的方式、通過(guò)這樣的思考，銷(xiāo)售者能更好的理解銷(xiāo)售人員與客戶(hù)之間的主要矛盾，找出問(wèn)題的關(guān)鍵，從而一擊擊破，我們平常和客戶(hù)的交談中，不要與客戶(hù)爭(zhēng)鋒相對(duì)，應(yīng)該靜心聆聽(tīng)，冷靜思考分析之后，給出最佳解決方案。
2:自私是人性的本性，客戶(hù)永遠(yuǎn)沒(méi)有錯(cuò)，他們都愿意為獲取自己的利益買(mǎi)單，而不可能為滿(mǎn)足他人的欲望花錢(qián)。
3:換位思考，你給公司帶來(lái)了什么利益，公司才能給你相應(yīng)的報(bào)酬或者紅利，這是相輔相成的。
三、錦上添花：
絕不只為銷(xiāo)售而服務(wù)，銷(xiāo)售和服務(wù)是相輔相成的，有好的服務(wù)，必定會(huì)為銷(xiāo)售帶來(lái)業(yè)績(jī)，買(mǎi)賣(mài)分為:一次性博弈和重復(fù)性博弈，那種只賺眼前錢(qián)的銷(xiāo)售絕對(duì)不是合格的銷(xiāo)售，要把你的客戶(hù)資源全部挖盡，甚至還送你“大禮包”這樣的銷(xiāo)售人員才是最棒的。
重復(fù)性博弈是不帶銷(xiāo)售目的的服務(wù)，只有真誠(chéng)，無(wú)私的服務(wù)，才會(huì)打動(dòng)客戶(hù)，長(zhǎng)期與你合作共贏。
四、利他：
《人性的弱點(diǎn)》中寫(xiě)到，人記憶最深刻的莫過(guò)于給予自己最大幫助的人。
不要把銷(xiāo)售看成單純的推銷(xiāo)產(chǎn)品，而是要把它看成是對(duì)容戶(hù)的幫助，是為客戶(hù)解決問(wèn)題。只有當(dāng)你有這樣的思維以后，你才會(huì)全心全意去幫助客戶(hù)，記住錢(qián)從客戶(hù)口袋到自己的口袋才是世界上最長(zhǎng)遠(yuǎn)距商。
五、減法原則：
我們平時(shí)工作的時(shí)候，應(yīng)該把工作時(shí)間從八小時(shí)縮減到六小時(shí)，甚至更短，這樣的工作才有效率。去面見(jiàn)客戶(hù)的時(shí)候，提前二十分鐘安排自己的時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)、提前到達(dá)。
減法營(yíng)銷(xiāo)的原則是自己不能做什么，而不是自己能做什么。排除工作中有可能預(yù)知的問(wèn)題，提前做好準(zhǔn)備，從容面對(duì)。
以上五點(diǎn)是我從事銷(xiāo)售工作幾年的少許理解和感悟，今天分享給大家，希望對(duì)從事銷(xiāo)售工作的朋友有所幫助。
下面我來(lái)講講，怎么樣三天做師傅?
這個(gè)“師傅”，不是說(shuō)你對(duì)一個(gè)新領(lǐng)域、新行業(yè)有多精藝，而是講怎樣三天熟悉新的領(lǐng)域或者新行業(yè)。
總結(jié)了4點(diǎn)，無(wú)論放到哪個(gè)領(lǐng)域、行業(yè)都是行得通的。
舉例想做一個(gè)水果零售店
那么我會(huì)先去了解這四點(diǎn):
第一:水果店是什么?
第二:水果店有什么用?
第三:水果店能給提供什么服務(wù)?
第四:怎樣提升水果店的業(yè)績(jī)?
綜合以上分析，基本上對(duì)一個(gè)新的行業(yè)、新的領(lǐng)域、新的工作就有所了解了。
格斗技巧個(gè)人心得篇十
今天我們?cè)谀档とf(wàn)象城培訓(xùn)了銷(xiāo)售技巧，是有李玲為我們講解分析的。
在這短短的一個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)當(dāng)中，讓我感到受益匪淺。更讓我不很飽滿(mǎn)的銷(xiāo)售知識(shí)充實(shí)了許多。明白了自己從前的方法不是很完美，缺乏資深的銷(xiāo)售技巧。這次的培訓(xùn)給了我很大的幫助。銷(xiāo)售工作是一個(gè)容易誘人進(jìn)入而又容易將人擊退的行業(yè)。在美國(guó)首相丘吉爾的一句話(huà)中，讓我更加有一共沖勁。就是：永遠(yuǎn)、永遠(yuǎn)、永遠(yuǎn)、永遠(yuǎn)不要放棄，永遠(yuǎn)要堅(jiān)持下去。
在這一個(gè)小時(shí)的內(nèi)容當(dāng)中講了銷(xiāo)售技巧的三個(gè)具備點(diǎn)：
一、談客的九大步驟。
二、銷(xiāo)售談判的幾大原則。
三、溝通技巧。
三點(diǎn)總結(jié)下來(lái)我認(rèn)為銷(xiāo)售就是談心，就是交朋友。把客戶(hù)作為一個(gè)知心交談的朋友或家人、戀人一般。什么事都要站在客戶(hù)的角度去上想去進(jìn)發(fā)。讓他們感受到我們確實(shí)真正的在為客戶(hù)著想。在客戶(hù)猶豫時(shí)幫他們做出一個(gè)明確的選擇?？蛻?hù)的類(lèi)型很多，對(duì)待不同的客戶(hù)要有不同的方法和技巧。所以這些都要求我們置業(yè)顧問(wèn)不僅要把專(zhuān)業(yè)的知識(shí)做到極致，還要做到非專(zhuān)業(yè)知識(shí)以外的，比如生活閱歷、最近話(huà)題流行、最新事件等等。銷(xiāo)售行業(yè)就是百腦匯，除了專(zhuān)業(yè)以外你還必須對(duì)項(xiàng)目以外的其他東西都要懂一些。
我們要樹(shù)立艱苦作戰(zhàn)的自信心，學(xué)會(huì)選擇，學(xué)會(huì)放棄。因?yàn)閷?zhuān)業(yè)所以卓越。對(duì)事件負(fù)責(zé)是心態(tài)。個(gè)人要有夢(mèng)想更要有小夢(mèng)想，有了目標(biāo)后，就要尋求更多方法堅(jiān)持，態(tài)度決定一切，行動(dòng)堅(jiān)持的長(zhǎng)短意味著你能達(dá)到個(gè)高度。
所以，我們一切都是以成交為目的，沒(méi)有成交就是白話(huà)，就是不成功。相信自己!
我們堅(jiān)信每個(gè)人都是最棒的!
格斗技巧個(gè)人心得篇十一
新聞需要標(biāo)題，導(dǎo)語(yǔ)，正文，結(jié)語(yǔ)等，一般結(jié)語(yǔ)可以省略，注重時(shí)效性和客觀性。新聞內(nèi)容的類(lèi)型包括會(huì)議、比賽、講座等大型活動(dòng)，一般分為三段，第一段點(diǎn)明時(shí)間地點(diǎn)人物并概括事件，第二段敘述事件經(jīng)過(guò)，第三段敘述背景原因。只有先學(xué)會(huì)清晰明了地把握文章結(jié)構(gòu)，才能寫(xiě)出好的新聞。
新聞的重要意義在于可以用最簡(jiǎn)練的語(yǔ)言記錄下生活中的大型活動(dòng)。個(gè)人認(rèn)為新聞與其他記錄方式比較更精煉，包含更多內(nèi)容，也會(huì)受到更多人關(guān)注。在采訪(fǎng)，整理，編輯后編寫(xiě)出自己的新聞稿是一件很有成就的事情。最開(kāi)始決定學(xué)習(xí)新聞是因?yàn)橄胱尭嗟娜丝吹轿矣涗浀纳?，感受到文字的魅力?/p>
學(xué)習(xí)新聞以來(lái)，除了增強(qiáng)了邏輯性與耐心，還提高了提煉能力。個(gè)人感覺(jué)，寫(xiě)新聞需要對(duì)事件和文字有很好的感知能力，更需要很強(qiáng)的概括分析能力，并能準(zhǔn)確找到事件中心與講話(huà)的重點(diǎn)。我認(rèn)為，雖然新聞不需要有華麗的詞藻，但也應(yīng)該提升自己的文字功底，并學(xué)會(huì)更敏銳地感受生活中的事件。
我對(duì)文字的理解其實(shí)一直是唯美清新的文字更能讓人們喜歡，但是新聞中的文字所體現(xiàn)的不是意境，而是具體生動(dòng)的事件。詞語(yǔ)不能華麗，不能加入主觀看法，這樣的文字合并在一起就像丟棄了外殼與裝飾，留下的是文字最本身的含義。
寫(xiě)新聞時(shí)很容易出現(xiàn)以下三個(gè)錯(cuò)誤。第一，邏輯結(jié)構(gòu)混亂，不能分出層次并把同類(lèi)信息放在一個(gè)段落；第二，加入主觀情緒，對(duì)事件加入自己的評(píng)價(jià)或非客觀的點(diǎn)。第三，不能精煉概括，對(duì)段意重點(diǎn)把握不夠清晰，會(huì)出現(xiàn)很多贅余的句子。寫(xiě)完新聞稿后可以自己閱讀并對(duì)句子進(jìn)行刪改。希望以后可以通過(guò)努力，寫(xiě)出真實(shí)而動(dòng)人的新聞。
格斗技巧個(gè)人心得篇十二
1.“用頭腦做銷(xiāo)售、用真心做服務(wù)”
用頭腦做銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)，是讓我們?cè)阡N(xiāo)售之時(shí)，要?jiǎng)幽X經(jīng)，想辦法，做市場(chǎng)調(diào)查，開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)創(chuàng)新型的產(chǎn)品，建設(shè)行之有效的銷(xiāo)售渠道，做好獨(dú)特的宣傳攻勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)對(duì)口的目標(biāo)群體，高效的將我們的產(chǎn)品推銷(xiāo)出去;而用心做服務(wù)，即是讓我們?cè)谧鲣N(xiāo)售的同時(shí)不僅僅是要我們把產(chǎn)品買(mǎi)出去，更多是要在售前、售中、售后階段做好客戶(hù)的服務(wù)和維護(hù)工作，讓客戶(hù)充分體會(huì)到我們銷(xiāo)售的專(zhuān)業(yè)性、職業(yè)性，真讓客戶(hù)享受到滿(mǎn)足感、安全感和舒適感。而我們作為金融行業(yè)金融產(chǎn)品的銷(xiāo)售人員，就更應(yīng)遵循“用頭腦做銷(xiāo)售，用真心做服務(wù)”的理念，踏踏實(shí)實(shí)的做好金融產(chǎn)品銷(xiāo)售服務(wù)工作。
2.“信服力、可信度”
信念的力量是無(wú)窮的，有什么樣的信念就有什么樣的結(jié)果導(dǎo)向。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)，其信念的作用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其技能。要想做好銷(xiāo)售必須具備堅(jiān)定的信念，相信自己所服務(wù)的公司是最好的公司，相信自己所銷(xiāo)售的產(chǎn)品是最好的產(chǎn)品。相信就將得到，懷疑即為失去。心在哪里財(cái)富就在哪里!
3、“商品+服務(wù)”/價(jià)格=價(jià)值
通過(guò)學(xué)習(xí)，我充分的認(rèn)識(shí)到，商品的價(jià)格的高低取決與商品本身的價(jià)值與其銷(xiāo)售過(guò)程中所提供服務(wù)的品質(zhì)，因此，我們?cè)诮鹑诋a(chǎn)品的銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)過(guò)程中，銷(xiāo)售的是什么?是金融產(chǎn)品本身，或是銀行服務(wù)本身，或是金融產(chǎn)品加銀行服務(wù)?顯而易見(jiàn)，我們銷(xiāo)售必然是我們的金融產(chǎn)品與金融服務(wù)本身，而客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的不僅僅是金融產(chǎn)品，銀行服務(wù)，更是購(gòu)買(mǎi)是一種感覺(jué)。因?yàn)榇蠖鄶?shù)人是理性思維，感性購(gòu)買(mǎi)，現(xiàn)在的人越來(lái)越重視他所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品所能給他的一種感官和心理上的感覺(jué)。在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈、金融產(chǎn)品同質(zhì)性異常突出的金融市場(chǎng)里，怎么讓客戶(hù)認(rèn)同接受自己的產(chǎn)品呢?這就需要去迎合客戶(hù)的感覺(jué)，感覺(jué)是一種看不到摸不著的載體，但在銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)的過(guò)程中，一定要營(yíng)造好的感覺(jué)，包括客戶(hù)所了解關(guān)注到的企業(yè)、產(chǎn)品、人和環(huán)境都要去注重和加強(qiáng)。
4、“逃避痛苦”大于“追求快樂(lè)”
通過(guò)學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到客戶(hù)的行為的動(dòng)機(jī)即是：追求快樂(lè)，逃避痛苦?？蛻?hù)在買(mǎi)賣(mài)過(guò)程中賣(mài)的是什么?客戶(hù)永遠(yuǎn)不會(huì)買(mǎi)產(chǎn)品，買(mǎi)的是產(chǎn)品所能帶給他的好處，所能讓他逃避的痛苦?？蛻?hù)不會(huì)只關(guān)心產(chǎn)品本身，客戶(hù)關(guān)心的是產(chǎn)品的利益、好處、價(jià)值。他購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品可以擁有什么樣的利益與快樂(lè)，避免什么樣的麻煩與痛苦。一流的銷(xiāo)售顧問(wèn)賣(mài)的是結(jié)果好處，二流的銷(xiāo)售顧問(wèn)賣(mài)的是成份，三流的銷(xiāo)售顧問(wèn)賣(mài)的是價(jià)格。這也讓我充分學(xué)習(xí)到，在日后的金融產(chǎn)品銷(xiāo)售中，要針對(duì)客戶(hù)的痛處對(duì)癥下藥，闡述其所擁有的價(jià)值與利益，能讓客戶(hù)消除的苦痛與帶來(lái)的諸多利益，通過(guò)“痛苦、快率”規(guī)律，有效的銷(xiāo)售我行金融產(chǎn)品。
5.“f.a.b法則”
通過(guò)學(xué)習(xí)，讓認(rèn)識(shí)到fab法則是指推銷(xiāo)員運(yùn)用產(chǎn)品的特征f(feature)和優(yōu)勢(shì)a(advantage)作為支持，把產(chǎn)品的利益b(benefit)和潛在顧客的需求聯(lián)系起來(lái)，詳細(xì)介紹所銷(xiāo)售的產(chǎn)品如何滿(mǎn)足潛在顧客的需求。特征f是產(chǎn)品的固有屬性，它描述的是產(chǎn)品的事實(shí)或特點(diǎn);優(yōu)勢(shì)a是解釋了特征的作用，表明產(chǎn)品如何使用或幫助潛在顧客;而利益b則說(shuō)明產(chǎn)品能給潛在顧客帶來(lái)的好處是什么，表明產(chǎn)品如何滿(mǎn)足客戶(hù)表達(dá)出的明確需求。
通過(guò)學(xué)習(xí)，我也充分了解到，在日后我行金融產(chǎn)品銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)中，我們必須靈活運(yùn)用fab法則，將我行金融產(chǎn)品的利益與顧客的需求相匹配，強(qiáng)調(diào)潛在顧客將如何從購(gòu)買(mǎi)中受益，才能激發(fā)顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望，讓其做出購(gòu)買(mǎi)的決定。
格斗技巧個(gè)人心得篇十三
眾所周知，行銷(xiāo)的目的就是能夠成功售賣(mài)產(chǎn)品，因此，促成簽單在整個(gè)壽險(xiǎn)銷(xiāo)售流程中顯得十分重要。促成有法，簽單不愁。適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆椒ê蜏?zhǔn)客戶(hù)溝通，對(duì)提升成交概率有積極作用。
一、推定承諾法。即假定準(zhǔn)客戶(hù)已經(jīng)同意購(gòu)買(mǎi)，主動(dòng)幫助準(zhǔn)客戶(hù)完成購(gòu)買(mǎi)的動(dòng)作。這種動(dòng)作通常會(huì)讓準(zhǔn)客戶(hù)做一些次要重點(diǎn)的選擇，而不是要求他馬上簽字或拿出現(xiàn)金。例如：“您是先保健康險(xiǎn)還是養(yǎng)老險(xiǎn)?”“您看受益人是填妻子還是小孩?”“您的身份證號(hào)碼是……”“您的身體狀況怎樣，最近一年內(nèi)有沒(méi)有住過(guò)院?”這種方法只要會(huì)談氛圍較好，隨時(shí)都可應(yīng)用，“二擇一”的技巧通常是此種方法的常用提問(wèn)方式。
二、風(fēng)險(xiǎn)分析法。此方法旨在通過(guò)舉例或提示，運(yùn)用一個(gè)可能發(fā)生的改變作為手段，讓準(zhǔn)客戶(hù)感受到購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的必要性和急迫性。例如，當(dāng)準(zhǔn)客戶(hù)說(shuō)“我現(xiàn)在沒(méi)有足夠的錢(qián)去買(mǎi)保險(xiǎn)”時(shí)，就可以這樣來(lái)進(jìn)行溝通：“現(xiàn)在您都覺(jué)得手頭緊張，那將來(lái)要是遇到意外或有病發(fā)生，該怎么辦呢?保險(xiǎn)就是生活的穩(wěn)定器，幫助我們規(guī)避未來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，平時(shí)存小錢(qián)，遇事拿大錢(qián)，這種安排不正是您所需要的嗎?”這種方法非常適合那些拖延型性格的人，通過(guò)喚起其危機(jī)意識(shí)，加速其做出購(gòu)買(mǎi)的決定。
三、利益驅(qū)動(dòng)法。它以準(zhǔn)客戶(hù)利益為說(shuō)明點(diǎn)，打破當(dāng)前準(zhǔn)客戶(hù)心理的平衡，讓準(zhǔn)客戶(hù)產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的意識(shí)和行動(dòng)。這種利益可以是金錢(qián)上的節(jié)約或者回報(bào)，也可以是購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品之后所獲得的無(wú)形利益。對(duì)于前者如節(jié)約保費(fèi)、資產(chǎn)保全，對(duì)于后者如購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后如何有助于達(dá)成個(gè)人、家庭或事業(yè)的目標(biāo)等。話(huà)術(shù)范例，例如：“如果我們現(xiàn)在申請(qǐng)，您便能以較低的費(fèi)率擁有保險(xiǎn)的好處，但若下個(gè)月，您會(huì)因?yàn)槟挲g的增長(zhǎng)而使費(fèi)率提高?！薄爱?dāng)您擁有了這樣一份高額保障之后，不僅能夠很好地體現(xiàn)出您的身價(jià)，而且讓您免去了后顧之憂(yōu)，使您全力以赴在事業(yè)上沖刺?！边@種方法既可適用于一般準(zhǔn)客戶(hù)，也可適用于高端準(zhǔn)客戶(hù)，而利益的談及在某種程度上可以納入理財(cái)?shù)姆懂牎?/p>
四、以退為進(jìn)法。此類(lèi)方法非常適合那些不斷爭(zhēng)辯且又遲遲不簽保單的準(zhǔn)客戶(hù)。當(dāng)面對(duì)準(zhǔn)客戶(hù)使盡渾身解術(shù)還不能奏效時(shí)，你可以轉(zhuǎn)而求教：“先生，雖然我知道我們的產(chǎn)品絕對(duì)適合您，但我的能力太差了，說(shuō)服不了您。不過(guò)，在我告辭之前，請(qǐng)您指點(diǎn)出我的不足，給我一個(gè)改進(jìn)的機(jī)會(huì)好嗎?”謙卑的話(huà)語(yǔ)往往能夠緩和氣氛，也可能帶來(lái)意外的保單。
促成的方法還有很多，如激將法，水落石出法等等，不一而足，但萬(wàn)變不離其宗——促成其實(shí)就是溝通，它本身不是銷(xiāo)售流程的結(jié)束，而是過(guò)程。所以面對(duì)準(zhǔn)客戶(hù)進(jìn)行促成時(shí)，既要把握好促成的時(shí)機(jī)，又要有良好的心態(tài)準(zhǔn)備，既能放得出，又要收得回，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆。
格斗技巧個(gè)人心得篇十四
非常有幸參加公司組織的關(guān)于銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn)，讓我體會(huì)到作為一名置業(yè)顧問(wèn)應(yīng)該具備專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售技巧，要做好銷(xiāo)售工作銷(xiāo)售人員一定要積極、自信、并要不斷學(xué)習(xí)，提升自我能力，建立良好的銷(xiāo)售心態(tài)，以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的心得與體會(huì)。
1、銷(xiāo)售人員要有專(zhuān)業(yè)的知識(shí)。
當(dāng)我們有了一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)時(shí)再來(lái)銷(xiāo)售才可得到客戶(hù)的認(rèn)可，才能更有利于成交，這是下一個(gè)心、腦、手并用的智力型工作，必須不斷的思考嘗試。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自身水平，不斷更新，不斷超越，不斷成長(zhǎng)，蓄勢(shì)待發(fā)。鋸用久了會(huì)變鈍，只有重新磨后，才會(huì)鋒利再現(xiàn)，機(jī)會(huì)不會(huì)留給毫無(wú)準(zhǔn)備之人，課程中還講到了關(guān)于銷(xiāo)售中談資的重要性，除了書(shū)本以外，還可以在工作中用心觀察學(xué)習(xí)客戶(hù)的經(jīng)驗(yàn)，不管客戶(hù)能不能在近期成交，都要花時(shí)間與他交談，也可以學(xué)到他們的行業(yè)知識(shí)，下次可以用到與他相類(lèi)似的.客戶(hù)身上，日積月累，我們會(huì)成為各行各業(yè)的行家，那里談此類(lèi)客戶(hù)，我們多了一樣至勝的利器。
3、對(duì)工作保持積極進(jìn)取的心態(tài)。每個(gè)人都有惰性，銷(xiāo)售的時(shí)候感覺(jué)吃力，時(shí)間久了就會(huì)感到疲憊，還有當(dāng)業(yè)績(jī)領(lǐng)先時(shí)，會(huì)放松對(duì)自身的要求，所以在業(yè)務(wù)上了軌道之后，我們始終應(yīng)牢記著“業(yè)精于勤，荒于嬉”的至理名言，一定不能輸給自己。
4、銷(xiāo)售的關(guān)鍵在于溝通。溝通還是一味的講賣(mài)點(diǎn)，講好處，而是與客戶(hù)互動(dòng)的一個(gè)過(guò)程，在客戶(hù)說(shuō)話(huà)或者提問(wèn)的時(shí)候你也可以知道客戶(hù)的關(guān)注點(diǎn)，從而對(duì)癥下****，解除客戶(hù)的疑慮。再有就是學(xué)會(huì)適時(shí)逼定，促成成交。
這次的培訓(xùn)講得非常的細(xì)致，并且有客戶(hù)案例分析，讓我有種身臨其境的感覺(jué)，結(jié)合這次學(xué)習(xí)的內(nèi)容，在以后的工作中學(xué)會(huì)揣運(yùn)用學(xué)到的銷(xiāo)售提高自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
格斗技巧個(gè)人心得篇十五
在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的就業(yè)市場(chǎng)中，一份出色的個(gè)人簡(jiǎn)歷往往是獲得面試機(jī)會(huì)的第一步。然而，如何撰寫(xiě)一份引人注目的簡(jiǎn)歷卻是許多求職者頭疼的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)自己多年的求職經(jīng)歷與總結(jié)，我總結(jié)出一些個(gè)人簡(jiǎn)歷技巧與心得，希望能對(duì)于還在為寫(xiě)簡(jiǎn)歷而苦惱的求職者提供一些借鑒與幫助。
首先，簡(jiǎn)歷的格式與布局是最基本的要素。簡(jiǎn)歷應(yīng)該具有清晰的結(jié)構(gòu)和簡(jiǎn)潔的外觀，以便于招聘人員在短時(shí)間內(nèi)了解申請(qǐng)人的信息和背景。建議使用兩頁(yè)以?xún)?nèi)的A4紙來(lái)撰寫(xiě)簡(jiǎn)歷，并將內(nèi)容分為多個(gè)部分，如個(gè)人信息、教育背景、實(shí)習(xí)經(jīng)歷、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)等，并標(biāo)注清楚每一部分的標(biāo)題。同時(shí)，使用精簡(jiǎn)的字體和字號(hào)，使整個(gè)簡(jiǎn)歷看起來(lái)舒適易讀。此外，簡(jiǎn)歷中的重點(diǎn)信息應(yīng)該醒目突出，可以使用加粗、斜體或下劃線(xiàn)等方式，但要保持適度，不要變成花哨的藝術(shù)品。
其次，簡(jiǎn)歷中的內(nèi)容要針對(duì)性強(qiáng)，簡(jiǎn)明扼要，突出重點(diǎn)。求職者應(yīng)該提前熟悉所申請(qǐng)的職位描述，然后根據(jù)其要求，有針對(duì)性地列出自己的相關(guān)技能、經(jīng)驗(yàn)和達(dá)成的成果。盡量使用簡(jiǎn)短的句子，減少冗長(zhǎng)的描述，讓招聘人員在幾秒鐘內(nèi)快速了解到你的亮點(diǎn)。所有的信息都要具體、可量化，最好有具體的數(shù)據(jù)支持，如完成的項(xiàng)目數(shù)、實(shí)習(xí)期的工作成果等。同時(shí)，還要注意簡(jiǎn)歷中的時(shí)間順序與邏輯性，確保讓閱讀簡(jiǎn)歷的人能夠清晰地了解你的成長(zhǎng)軌跡。
第三，簡(jiǎn)歷中的語(yǔ)言要準(zhǔn)確、規(guī)范，避免出現(xiàn)拼寫(xiě)錯(cuò)誤或語(yǔ)法問(wèn)題。一個(gè)精心制作的簡(jiǎn)歷應(yīng)該是經(jīng)過(guò)多次校對(duì)和修改才完成的，特別是務(wù)必保證拼寫(xiě)正確。在招聘人員眼中，拼寫(xiě)錯(cuò)誤可能會(huì)讓你顯得懶散和不重視細(xì)節(jié)，而這是絕對(duì)不應(yīng)該出現(xiàn)在你求職的第一步。除了拼寫(xiě)外，語(yǔ)法也是一個(gè)需要重視的地方。要盡可能使用簡(jiǎn)單、明確的語(yǔ)句，避免出現(xiàn)長(zhǎng)句和復(fù)雜的句子結(jié)構(gòu)，以免給人造成閱讀困擾。
第四，簡(jiǎn)歷中應(yīng)該體現(xiàn)個(gè)人的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)與獨(dú)特性。每個(gè)人都有自己的閃光點(diǎn)和特長(zhǎng)，為了在眾多簡(jiǎn)歷中脫穎而出，必須明確展示自己的優(yōu)勢(shì)。這可以通過(guò)對(duì)過(guò)往經(jīng)歷中的成果與收獲進(jìn)行深入挖掘，并與所申請(qǐng)的職位要求相結(jié)合。此外，還可以在簡(jiǎn)歷中突出顯示自己的個(gè)性特點(diǎn)，比如參與的志愿者活動(dòng)、獲得的榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)等。每個(gè)人都有與眾不同的地方，只要能夠恰當(dāng)?shù)卣宫F(xiàn)出來(lái)，就能在眾多候選人中給人留下深刻的印象。
最后，簡(jiǎn)歷的反饋與跟進(jìn)同樣重要。求職者不能只把簡(jiǎn)歷發(fā)出去就等待回音，更要主動(dòng)地跟進(jìn)，并妥善處理每一次與招聘人員的互動(dòng)。有時(shí)候，一份有缺陷的簡(jiǎn)歷也可以通過(guò)后續(xù)的溝通彌補(bǔ)，但只有主動(dòng)去找到這個(gè)機(jī)會(huì)，才有可能在眾多競(jìng)爭(zhēng)者中勝出。因此，及時(shí)回復(fù)招聘人員的郵件或電話(huà)是至關(guān)重要的，而且要保持禮貌和耐心，展示出你的積極與專(zhuān)業(yè)。
總之，寫(xiě)一份出色的個(gè)人簡(jiǎn)歷并沒(méi)有固定的模板，關(guān)鍵在于清晰明了地展示你的實(shí)力與特點(diǎn)。這需要求職者對(duì)于自己的經(jīng)歷進(jìn)行深入回顧和總結(jié)，然后有針對(duì)性地挖掘信息并進(jìn)行充分的演繹。通過(guò)遵循基本的格式要求、簡(jiǎn)明扼要地概述個(gè)人背景和成就、準(zhǔn)確規(guī)范地表達(dá)、體現(xiàn)個(gè)人的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)與獨(dú)特性，以及積極跟進(jìn)反饋等方法，相信每個(gè)求職者都能夠?qū)懗鲆环菀俗⒛康膫€(gè)人簡(jiǎn)歷，為自己的職業(yè)發(fā)展增添新的助力。
格斗技巧個(gè)人心得篇十六
此次培訓(xùn)總的來(lái)說(shuō)有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
一、通過(guò)培訓(xùn)，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)
培訓(xùn)，是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高個(gè)人素質(zhì)的最有效手段。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)化社會(huì)，其知識(shí)更新、知識(shí)折舊日益加快。要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。此次培訓(xùn)，股份公司齊總、吳總在百忙之中抽出時(shí)間給我們進(jìn)行動(dòng)員講話(huà)，不僅體現(xiàn)了集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)的高度重視，而且更反映了集團(tuán)、股份公司對(duì)培訓(xùn)班學(xué)員的關(guān)心和鞭策，使我倍受感動(dòng)和鼓舞。齊總的講解語(yǔ)言樸實(shí)、言簡(jiǎn)意賅、深入淺出、形象生動(dòng)，教導(dǎo)我們?nèi)绾味ㄎ蝗松绾纬砷L(zhǎng)，分析了我縣的當(dāng)前形勢(shì)以及今后的工作思路，使我感到啟發(fā)很大，受益匪淺。通過(guò)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)、討論，使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認(rèn)識(shí)到銷(xiāo)售人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，要接受新思維、新舉措，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)。認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，是我們進(jìn)一步提高工作能力的需要。只有通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能了解和掌握先進(jìn)的理念和方法，取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。結(jié)合本職工作，我談一談在加強(qiáng)學(xué)習(xí)方面的心得體會(huì)：
1、從被動(dòng)學(xué)習(xí)向主動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變，克服學(xué)習(xí)上的懶惰性;
由于工作事務(wù)繁雜，自己老是借口忙而放松學(xué)習(xí)，即使學(xué)習(xí)了，也只是面上的學(xué)習(xí)，這實(shí)際上是學(xué)習(xí)上懶惰的表現(xiàn)，是學(xué)習(xí)主觀能動(dòng)性不夠的問(wèn)題。通過(guò)此次培訓(xùn)，使我感受到了在新形勢(shì)和任務(wù)面前加強(qiáng)學(xué)習(xí)的重要性、必要性和緊迫性。我們必須廣學(xué)博覽，盡可能地獲得各方面的知識(shí)和信息，以適應(yīng)工作的需要，特別是要積極主動(dòng)地接受新理念、學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技能，這樣才能不斷提高自身的綜合能力和素質(zhì)，更好地完成各項(xiàng)工作。
2、從零碎學(xué)習(xí)向系統(tǒng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變，克服學(xué)習(xí)上的隨意性;
當(dāng)今社會(huì)發(fā)展日新月異，新知識(shí)和新信息層出不窮，需要學(xué)習(xí)的方面和內(nèi)容很多，涉及面很廣，如果在學(xué)習(xí)上心血來(lái)潮，雜亂無(wú)章的話(huà)，就很可能導(dǎo)致什么都想學(xué)，什么都學(xué)不好的結(jié)果。因此，必須在學(xué)習(xí)上結(jié)合本職工作，堅(jiān)持不懈地有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有步驟、有目的搞好系統(tǒng)學(xué)習(xí)，這樣才能起到事半功倍的效果，達(dá)到學(xué)習(xí)和工作相互促進(jìn)、相互提高的目的。
二、通過(guò)培訓(xùn)，使我感到了責(zé)任重大
這次培訓(xùn)中，幾位講師用生動(dòng)的例子、幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言講解了他們的親身經(jīng)歷，成長(zhǎng)過(guò)程，對(duì)當(dāng)今市場(chǎng)的當(dāng)前形勢(shì)以及發(fā)展的思考，并且對(duì)我們提出了殷切的希望，使我深深地被感染著，原來(lái)理論培訓(xùn)的學(xué)習(xí)也可以這么生動(dòng)活潑的，讓人覺(jué)得意猶未盡。五天的學(xué)習(xí)，讓我深刻地認(rèn)識(shí)到，在這個(gè)終身學(xué)習(xí)的年代，必須堅(jiān)持學(xué)習(xí)，勤于思考，不斷充實(shí)自己。同時(shí)要學(xué)以致用，根據(jù)客觀實(shí)際，在認(rèn)真學(xué)習(xí)、借鑒的基礎(chǔ)上，靈活運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和積累的經(jīng)驗(yàn)，敢于進(jìn)行大膽的改造和創(chuàng)新。同時(shí)，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，注重形式的多樣化，多向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)、交流，接受、學(xué)習(xí)新事物，培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。
銷(xiāo)售人員的最大優(yōu)點(diǎn)是充滿(mǎn)激情、思維活躍、工作快捷高效。而我們的最大缺點(diǎn)往往是缺乏埋頭苦干的精神、缺乏頑強(qiáng)拼搏的精神、缺乏無(wú)私奉獻(xiàn)的精神。作為銷(xiāo)售人員，我們必須要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，改正自己的缺點(diǎn)，積極培養(yǎng)埋頭苦干、頑強(qiáng)拼搏、勇于奉獻(xiàn)的精神。只有埋頭苦干，我們才能在工作中做出實(shí)實(shí)在在的成績(jī);只有頑強(qiáng)拼搏，我們才能克服前進(jìn)道路上的各種困難和問(wèn)題;只有勇于奉獻(xiàn)，我們才會(huì)有多彩的人生，才會(huì)彰顯高尚的人格，才會(huì)有博大的胸懷，才能為黨和人民的事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。今后海螺水泥將實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，需要我們勇于站在改革發(fā)展的風(fēng)頭浪尖，需要我們做事業(yè)的開(kāi)拓者，做好每一項(xiàng)工作，經(jīng)過(guò)千辛萬(wàn)苦，經(jīng)過(guò)千錘百煉，才能譜寫(xiě)人生的精彩篇章。
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