總結是一種思維的訓練,可以提高我們的分析和歸納能力。寫總結時,我們應該注重邏輯嚴密,避免在表達過程中出現跳躍和矛盾。小編希望這些范文能夠啟發(fā)大家思考總結寫作的方法和技巧。
格斗技巧個人心得篇一
公司人力資源部為了提高員工有力溝通的能力,對公司員工組織“有效溝通”的培訓,互動主要學習了余世維老師的關于溝通技巧的知識講座,對溝通的目的、技巧和整個過程構成進行講解。
謝魯瓦通過培訓自己學習到了很多有用的知識,也有一些所見所聞所想,特地把自己的學習所得拿出來和大家價款分享一下。
21世紀是一個充滿激烈競爭時代的時代,作為一名成功的職業(yè)經理人,不僅要有應對問題和挫折的專業(yè)知識,還要與客戶、同事、合作伙伴和供應商建立良好的人際關系。因此,提升溝通藝術,并對人際關系實施良好的運作,就成為事業(yè)成功的重要保證。
就是中國的父母親壓制自己的孩子,寧愿他發(fā)表太多意見。結果孩子長大后,該發(fā)表意見的時候都不太會講話;不必需要他講話的時候,他又講一大堆俏皮話。由此可見,中國的父母在溝通這個問題上沒有訓練好交談自己的孩子:什么話該說,什么話不該說。
溝通就是一種獎賞。管理者在公司治理中,下屬一般不太知道你在忙什么,你也不知道他在想要什么,你的痛苦他無論如何了解,他在做談什么你也不見得知道,其實,這就是失去了激勵。尤其對那些采用隔間與分離的辦公室公司,作為一個主管,應該常出來走動走動,哪怕是早上十分鐘,下午十分鐘,對公司和下屬都會有非常大的影響,這就是管理學上所謂的“走動管理”。
在實際溝通中,彼此認同即是一種可以直達的技巧,同時又是溝通的動因之一。溝通有如下三要素:聯(lián)系的基本問題心態(tài);溝通的基本原理敬愛;溝通的基本要求主動。
很多人都以為,溝通是一種講話的技巧,其實這樣說是不對的。一個人的心境不對,他的嘴就是像阻尼一樣也沒有用,所以溝通的基本問題其實是心態(tài)的問題。另外溝通的一個更重要的要素—關心。你消費應當注意對方的狀況和需求,是否有不便和問題,應該理解對方,站在對方的立場考慮問題,綜合對方的文化水平、社會背景實施等實際問題進行考慮,然后用他倆能夠接受的方法表達自己,這樣對方也能夠更容易理解你的表達方式。
綜合這次的學習,自己在人際溝通方面收獲不菲,打探中所溝通在人際交往中的重要性,溝通過程中需要注意的各個結構性問題,應該學會換位思考,學會觀察,關心對方,在組織語言方面要綜合綜合考慮對方情況,跟各異不同的人溝通要用不同的表達方式等等,相信自己在以后的工作和生活中都會有所提高。期待公司目前下次組織的培訓鉆研學習。
格斗技巧個人心得篇二
近年來,格斗運動在國內逐漸興盛起來,越來越多的人開始參與到各種格斗訓練中。作為一名從事格斗訓練多年的人,我深深感受到了格斗技巧對于身心健康和實際應對能力的重要性。在這篇文章中,我將分享我對格斗技巧的心得體會。
第一段:格斗技巧——一門亦技亦術的藝術
格斗技巧作為一門既有技術性,又有藝術性的運動,注重協(xié)調、力量和靈活性。在操練過程中可以強身健體,同時培養(yǎng)自我保護能力。學習格斗技巧讓我學會控制情緒、保持冷靜,并且培養(yǎng)了我的自信心。我逐漸理解到,格斗技巧并不僅僅是一種為了攻擊和防御而學的招式,更是一種可以在生活中忍受壓力、應對困難的技巧。
第二段:知行合一,理論與實踐并重
格斗技巧的學習需要理論和實踐相結合。通過理論的學習,我了解招式的原理和運用方法,通過實踐鍛煉掌握技巧的熟練度和應對能力。只有將知識轉化為身體的記憶,才能夠在面臨實際情況時自如地運用。理論和實踐的結合可以把格斗技巧發(fā)展為一種真正有效的戰(zhàn)斗技能。
第三段:堅持不懈,打造鐵桿意志力
格斗技巧的學習需要付出大量的努力和時間。在訓練的過程中,我體會到了堅持與毅力的重要性。只有堅持不懈地進行訓練,才能不斷提升自己的技術水平。作為一項長期投入的訓練,格斗技巧不僅僅培養(yǎng)了我的身體素質,更磨煉了我的意志力和毅力。我明白,只有不斷挑戰(zhàn)自己的極限,才能在格斗技巧的道路上不斷前行。
第四段:與人為善,避免無謂的沖突
學習格斗技巧并不是為了挑戰(zhàn)他人或行兇,而是為了自我保護和避免無謂的沖突。格斗技巧讓我更加謙和和平等,學會尊重他人,避免與人發(fā)生爭斗。在實際生活中,我逐漸學會如何從沖突中解脫出來,以更加和平的方式解決問題。格斗技巧使我成為一個更好的人,更好地與他人交流和相處。
第五段:終身學習,持續(xù)進步
學習格斗技巧是一項終身的事業(yè)。無論技術有多么高超,都有不斷學習和進步的空間。我深刻體會到,格斗技巧并不是一種停滯不前的活動,而是一種持續(xù)學習和不斷進步的過程。格斗技巧的學習需要保持謙虛和開放的心態(tài),接受他人的建議和指導。只有不斷學習和修煉,才能夠在格斗技巧的道路上不斷提高,并且實現自我價值的最大化。
總結:
通過格斗技巧的學習,我不僅僅獲得了身體上的鍛煉和實際應對能力的提高,更擁有了一種積極向上的生活態(tài)度。格斗技巧讓我在日常生活中更加自信、冷靜和堅定,同時也培養(yǎng)了我與他人和平相處和解決問題的能力。格斗技巧是一門深沉而廣泛的學問,有助于我們成為更好的人并且發(fā)展出更強大的實際能力。無論在何時何地,我都會堅持學習和實踐格斗技巧,不斷進步,不斷挑戰(zhàn)自己,在格斗技巧的旅程中追求卓越。
格斗技巧個人心得篇三
第一段:引言(150字)
格斗技巧是一種高風險的活動,但也是全身心投入與自我超越的機會。在我近年來探索格斗技巧的過程中,我不斷總結和體悟到了一些心得與思考,這不僅對于我的個人成長有著積極的影響,同時也為我塑造了一種積極向上的心態(tài)。以下將分享我對于格斗技巧的心得與體會,希望能夠對其他格斗愛好者有所啟發(fā)。
第二段:技巧研習與應用(250字)
在格斗技巧的學習過程中,積極主動地參與實踐是非常重要的。通過不斷地研習和應用不同的技巧,我發(fā)現了自己的優(yōu)勢和不足之處。首先是對于技巧的理解,我發(fā)現不能簡單地局限在技術的繁重訓練中,而應該注重技巧背后的哲學和戰(zhàn)術的實際應用。其次是運用技巧的時機和方式,從容和靈活地應對不同的對手和環(huán)境是成為一名優(yōu)秀的格斗者的關鍵。
第三段:心態(tài)與情緒管理(250字)
進入一個有壓力的格斗環(huán)境,保持良好的心態(tài)和情緒管理是非常重要的。在過去的訓練中,我遇到過從容不迫和緊張恐懼的時刻,這些對我的表現產生了很大的影響。在我逐漸成長的過程中,我通過冥想和專注練習來訓練自己的心理素質。同時,我也逐漸學會放松自己,通過呼吸控制和積極思考來化解緊張情緒,更好地應對戰(zhàn)斗。
第四段:團隊合作與交流(250字)
格斗技巧是一項需要團隊合作的活動。培養(yǎng)良好的團隊合作能力對于格斗者的成長和進步至關重要。在我的經驗中,和訓練伙伴相互配合,共同研究和討論技巧,互相鼓勵和幫助,可以有效地提高個人技術水平。此外,在與其他格斗者進行交流和比賽時,也能夠從對手身上學到很多東西。在交流中虛心接受批評和建議,并且保持積極的態(tài)度,是獲取進步的關鍵。
第五段:自我超越與成就感(300字)
格斗技巧的學習和實踐是一項全面發(fā)展的過程。通過不斷地努力和挑戰(zhàn)自我,我逐漸超越了自己的極限,并且獲得了前所未有的成就感。在過去的比賽中,我親身經歷了勝利和失敗,但無論結果如何,我總結經驗,并且保持積極的態(tài)度來應對下一次的挑戰(zhàn)。這種精神和態(tài)度對我個人的成長起到了關鍵作用,并且影響著我在格斗技巧上的進步。
結尾(100字)
格斗技巧不僅僅是一項技術訓練,更是對于自我超越和成長的一種機會。通過積極學習與實踐,良好的心態(tài)和情緒管理,團隊合作與交流,以及持續(xù)的努力和自我超越,我們可以在格斗技巧中體會到成就感,并且在訓練中不斷成長和進步。希望通過我的心得與體會,能夠激勵更多的人投身于格斗技巧的學習與實踐中。
格斗技巧個人心得篇四
格斗技巧是一門獨特而細膩的藝術,它既需要強大的身體素質,也需要靈活的思維及敏銳的觀察力。經過多年的學習和實踐,我深刻體會到了格斗技巧的重要性,并獲得了一些經驗和心得。以下是我對于格斗技巧的體會,希望能夠與大家分享。
首先,在格斗技巧的學習中,基本功是非常重要的。無論是拳擊、柔道還是跆拳道,基本功都是不可或缺的。初學者應該注重基本功的訓練,包括站姿、步法、拳法、腿法等等。這些基本功是其他高級技巧的基礎,只有打好基礎,才能夠在以后的學習中更上一層樓。基本功的訓練需要細心和耐心,需要不斷地反復練習,直到能夠熟練地運用。
其次,觀察力是格斗技巧中的一個關鍵因素。在實戰(zhàn)中,觀察對手的動作和表情非常重要,這將為我們提供寶貴的信息。例如,通過觀察對手的眼神和身體動作,我們可以判斷其下一步的動作意圖,從而采取相應的防御措施。另外,在觀察中還需要注意對手的弱點,例如經常露出的破綻或技術不夠純熟的動作,這是我們可以利用的機會。觀察力的培養(yǎng)需要多加實踐和經驗積累,只有在實際對抗中才能真正鍛煉出一雙敏銳的眼睛。
第三,技術的多樣化和靈活運用是格斗技巧的關鍵。不同的格斗技巧之間存在著相互的銜接和關聯(lián),合理地運用這些技術將能夠使戰(zhàn)斗更加靈活多變。例如,拳擊中的直拳可以與柔道中的摔技相結合,跆拳道中的踢腿可以與拳擊中的組合拳搭配使用,這些都是技術多樣化和靈活運用的體現。多練習不同的技術并且善于將它們進行組合運用,能夠更好地應對不同的對手和戰(zhàn)斗情況。
第四,心態(tài)的穩(wěn)定和自信心的培養(yǎng)對于格斗技巧的發(fā)揮至關重要。在戰(zhàn)斗中,心態(tài)的穩(wěn)定能夠幫助我們保持冷靜和清醒的頭腦,作出明智的判斷和決策。同時,自信的心態(tài)也能夠使我們更加從容地應對挑戰(zhàn)和困難,增強戰(zhàn)斗的自信和勇氣。為了培養(yǎng)良好的心態(tài),我們應該在平日的訓練中重視對心理素質的培養(yǎng),如適當的放松訓練、冥想和觀念的調整。
最后,持之以恒和不斷學習是格斗技巧中必不可少的要素。對于初學者來說,技巧的掌握需要一個長期的過程,需要付出大量的時間和精力。同時,格斗技巧的發(fā)展也是不斷進步的,新的技術和戰(zhàn)術層出不窮。持之以恒地學習和實踐,不斷地吸收新的知識和經驗,將能夠使我們的技術更加完善,提高我們的格斗水平。
綜上所述,格斗技巧是一門需要不斷學習和實踐的藝術。通過將基本功訓練好、培養(yǎng)觀察力、靈活運用技術、保持穩(wěn)定的心態(tài)和持之以恒的學習,我們將能夠不斷提升自己的格斗技巧。希望這些心得和體會能夠對廣大格斗愛好者有所幫助,并啟發(fā)大家對于格斗技巧的深入思考和探索。
格斗技巧個人心得篇五
為確實提升公司全體員工的畢竟溝通技巧,提高公司的工作效率,2月9日,公司邀請到了來自臺灣的實戰(zhàn)派講師范興中,為員工們做了如何技術培訓提高溝通技巧的培訓。范興中其教授的培訓生動、風趣、輕松、通俗易懂,采用較多的實戰(zhàn)案例,互動過程富有啟發(fā)性,憑借這種了的授課風格和風趣幽默的內容贏得獨特員工們的高度肯定。
范興中中才教授以其母親在美國入學開始說起,通過訓練方法對中西教學方式不同而引發(fā)的多次沖突,引導直接對話我們去認識溝通的必要性:“一個人,不管是什么職位,不管是什么職務,溝通是所有事的基礎,溝通所有人都要用”。范興中教授結合自身的經歷,告訴我們溝通對話技巧的重要性:“美國老師用贊美+引導的溝通方法,讓女兒放棄了游戲,選擇了思考,這才是交談工具高手采用的方法”。
1、溝通技巧:鏡子反射法。把自己當成一面鏡子,把別人說的話,用問句反映回去,或回去將說話者的情緒印證回去。而不要主動去找問題。
對急著下屬永遠別想去做好公平,三公中應先做好公開、公正,最后再去做公平。
2、有效傾聽,傾聽要做到心到、眼到、手到、口到、耳到,然后用同理心的聽、專注的聽、選擇的聽、敷衍了事、聽而不聞。
有效傾聽的要點:
要點一、了解對方的情緒,讓對方知道你已經認識到他(她)的感受,它能減少敵對心情并增進相互信任。
要點二、鼓勵對方,讓對方應積極地參與討論,起到集思廣益的積極作用。但鼓勵對方并不意味著理解或同意。
要點三、了解對方的想法,聆聽對方所表達的重要信息,并通過自己的理解來重復對方所說所指的。
要點四、詢問,通過疑問句或是非尋找信息并得以證實。
要點五、表達自己的看法。
3、詢問技巧:
開放式詢問:適用于溝通的`開場,收集信息。因效率太差,不適合整體使用。
封閉式詢問:是不是?一個蛋還是五個蛋?要他倆對問題做出給予明確的選擇。
4、說的要點:
知道該如何說總算說。知道該說什么才說。
只有在這兩種狀態(tài)下才熟悉說,否則就傾聽或詢問。
黃金三原則:
1、自我反省;
2、以上級做訴求;
3、給個臺階。
案例2當你的上司要將重要任務讓你交給你一個不勝任這項任務的下屬的時候,應該以上級作訴求,把任務攬在自己的身上,向上司承諾保證完成任務。
案例3越權的應對:當出現越權時,作為中層應妥善去制止,首先找上級采用黃金三原則進行溝通,再找下屬溝通,講明會找資源幫助他,為了基本完成上級交待的任務,要第一時間向你實地考察,掌控事情。
跨部門溝通的法則:絕不可威脅或限期;絕不可只需要考慮自己,而不考慮對方;永遠要尋求對方的建議。
所有好的溝通,用的都是傾聽、贊美、詢問、引導,說要掌握了要點才去說,這樣才會達到溝通的效果。
員工對此次培訓總體評價良好,對講師的評價較高,這樣的授課方式新穎,互動多,讓大家更容易吸收和消化,很多的方法和技巧可以直接運用于工作和生活中。同時也認識到了自己能夠進步,需要學習。提出了有更多這樣的培訓機會的期望。
格斗技巧個人心得篇六
感謝公司給予學習的平臺,感謝領導給予進步的機會。我很高興能參加此次《店面銷售技巧》培訓課程。經過這次培訓,使我在思想上對銷售有了更全面的認識,同時對銷售理論有了空前的突破,相信接下來我不僅會將所掌握銷售思想復制到門店人員身上同時還會把所學理論運用到實踐,下面我主要談一談在培訓期間的學習心得。
自己在今后工作中將簡單的事情重復做,重復的事情堅持做,堅持的事情快樂做。
王老師講形象:通過學習掌握“形象和標準化”讓我從個人形象到商品形象再到店鋪形象都清楚的理解到管理門店應該發(fā)揮視覺、聽覺、文字等方面的作用努力增加商品附加值使之具備競爭力。
銷售技巧培訓心得(2)我們如何把我們的思想放進顧客的腦袋,把顧客的錢放進我們的口袋。
通過培訓,我決心要從以下幾個方面提高自己和帶動團隊:首選我要認真學習理論知識,做到學以致用、應才適用。其次努力成為優(yōu)秀團隊的建設者提升門店的營運能力,促進門店績效提升。然后推進現場教育、培訓活動、提升門店人員的作用能力、改善心態(tài)、促進門店營業(yè)目標的達成。
感謝公司安排的這次培訓,給大家難得的學習機會!
感謝王延廣老師,不僅給我們帶來了營銷知識,還給了我們工作的表率。經過這次培訓,感覺收獲不小,與以往所有培訓不同的是:本次培訓主要以提問式,搶答式、團隊式的方式進行,從早上9點多至下午4:30多現場氣氛活躍,培訓生動而又形象的傳授著聯(lián)想文化、銷售技巧,與平時可能遇到的問題解決方法,讓我們深刻感受到聯(lián)想文化的博大精深與超強的感染力,此次培訓中通過學習來自九縣的專賣店的同行的交流,使我認識到我們要想做好銷售,并使店面人員銷售水平提高,還有很多知識要學習提高。
首先,在企業(yè)文化上,我們要時刻與聯(lián)想文化保持一致,認真深刻及時的學習聯(lián)想文化,跟上聯(lián)想的文化發(fā)展腳步,在公司內部結合自身創(chuàng)造我們的文化,使我們樹立一桿自己的旗幟。再次,我們需要加大銷售技巧的培訓,通過這次學習我們更加意識到銷售技巧重要性,我們將加大培訓力度,根據聯(lián)想話術的總崗,總結一套實用的話術,全體銷售人員學習并應用于實際中。并及時開展銷售人員摸擬演練,展開fab法則,認真學習并應用;尋找自己的不足,不斷提高銷售人員的業(yè)務水平與定單成功率。
專業(yè)知識的學習,就像王志方老師講到的“研究員站柜臺”,我們有時遇到專業(yè)點的知識,無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了------“不專業(yè)”銷售員。真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員。提高我們定單的概率。
格斗技巧個人心得篇七
上周我們公司組織實戰(zhàn)營銷技能與技巧提升培訓,主講老師譚曉斌老師給我們進行為期一天的培訓,雖然只是短短的一天時間,可是對于我們對銷售技能和技巧解更進一步。非常有幸參加公司組織的銷售培訓活動,參加這次銷售培訓心得是,要做好銷售工作,銷售員一定要認真、堅持、積極、自信,并要不斷學習,以下是我對這次銷售培訓心得體會。
首先培訓目標是熟練掌握銷售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標準,能靈活運用,提高成交率;通過銷售技巧和服務細節(jié)的把握與實踐,提升品牌形象與銷售服務水平,提高顧客滿意度。接著譚老師開始講銷售理念和信念,計劃和信息分析,人脈等于錢脈,還講到如何維護客情,如何幫助經銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產品,而不是庫存的轉移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉移,見客戶之前把自己的狀態(tài)調整好,一個好的業(yè)務員必須要修煉自己,有積極的心態(tài),有自己的理想和目標,讓客戶愿意跟我們做業(yè)務。
再次,詳細講解傳統(tǒng)式銷售與顧問式銷售的區(qū)別,并且要從傳統(tǒng)式銷售向顧問式銷售轉變。提出正確的問題,大多數銷售人員沒有問正確類型的問題,即使他們在打推銷電話之前就事先準備好問題,但大多數人沒有事先準備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導致拖延和反對,提供不正確解決方案的糟糕演示,沒有區(qū)別于競爭對手,以及錯失銷售機會等形式的阻力。
還有專業(yè)知識的學習,就像譚老師講到的“客戶花錢買的不是價格而是價值”,我們有時遇到專業(yè)點的知識,無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到――“不專業(yè)”銷售員,真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員,提高我們定單的概率,就要多學習專業(yè)知識,要做到平時不懂的問題要多問多記,勤學好問。還有儀表形象我們應該注意的細節(jié)問題,從著裝到坐姿,眼神等方面進行詳細的介紹。
格斗技巧個人心得篇八
20__年8月20日為期一天的《專業(yè)銷售技巧》培訓已經落下帷幕。作為剛剛步入上海寶井做為銷售代表的我,顯然無論是主角的轉變還是新環(huán)境的適應都還需要一個循序漸進的過程,因而剛開始內心難免會出現一些不成熟或者說是很幼稚的想法。然而幸運的是,公司很快為我們搭建了這樣一個很好的學習的平臺,十分感謝公司給我一個良好的學習機會,學習時間雖然很短,但我感覺確實是受了很大的啟發(fā),受益匪淺,也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最完美的回憶;其次,我要感謝公司的人事部,給我們如此珍貴的機會去深入的了解銷售,認識銷售;然后還要感謝的是在這一天,為了培訓,辛勤勞作的培訓老師及后勤人員,是你們卓越的組織潛力讓這次活動豐富多彩,高潮迭起,是你們的敬業(yè)精神和無私奉獻,讓我們感覺到我們的培訓頗有收獲。
聽完孫培俊先生的課,深感銷售人員是企業(yè)開拓市場的先鋒,而一個優(yōu)秀的銷售人員應具備以下素質:
一、良好的專業(yè)知識。對于社會各類信息的收集很重要,而對于本行業(yè)的專業(yè)知識更要清楚掌握,打電話前、拜訪客戶前就就應清楚地明白自己將要做什么、需要得到什么,也就能讓自己在第一時間清楚,自己該準備什么;在與客戶溝通時,有了強大的信息庫支持,不但體現出業(yè)務員淵博的知識,而且能讓你從容不迫。
二、旺盛的學習的熱情?!八枷敫淖兠\,此刻決定未來”,那我們此刻該做些什么?此刻就應多學習:拜良師、結益友、讀好書、愛培訓。我將以自己的實際行動證明這一點,先天天賦不足,用后天的努力來彌補。
三、敏銳的觀察潛力和口才。在那里,孫先生提到“細節(jié)決定成敗”,他說“好的業(yè)務員就應常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”!
四、懂聆聽,會提問,善于把握客戶的性格特點,認清人際風格,加以利用。人脈是事業(yè)的基石!如何正確地處理人際關系,將決定著業(yè)務是否能順利進行;而懂得認真聆聽,表現出應有的謙虛,是處理人際關系中最起碼的先決條件。
五、對工作持續(xù)用心進取的心態(tài),別人能做到的,我也能做到,還會做的更好。孫先生經歷過成功,也感覺過失敗,但他依然以用心進取的態(tài)度,品嘗著人生百味,他,做到了一般人無法做到的,這種用心樂觀的精神絕對值得我學習。
格斗技巧個人心得篇九
銷售五部曲:
一、適應:
1:適應領導的思維方式.我們置業(yè)顧問工作崗位調動非常頻繁、上半年在岳陽、下半年有可能就調到長沙或者常德去了,我相信其他行業(yè)銷售工作的調動也是有的,那么我們去到一個新的城市、新的環(huán)境、新的領導那里之后,是堅持自己的習性和作風,還是適應新領導的思維方式呢?我個人覺得應該選擇后者,在一個新的環(huán)境里,前輩們的經驗之談絕對能讓你少有彎路,不要跟我說你之前在哪里有多厲害,拿過多少次銷冠,你來到一個新的環(huán)境,遇到的客戶背景,城市風土人情等眾多因素是不同的。所以我們要適應領導的思維方式,古話說得好,人家吃得鹽比你吃得飯都多些。
2:適應當前工作的職責.去到一個新的工作環(huán)境之后,我們應該快速的明白自己的工作職責,迅速融入團隊之中。我以前帶團隊的時候,最討嫌那種做事拖拉的人,你不敲他一下,他根本不往前走,現在科技這么發(fā)展,自學的平臺很多,飯可以兩天不吃,學習可是永不停歇的!我可以告訴你,我很少玩游戲,看電視劇,看電影,我要看也是要經過自己篩選之后的精品去欣賞。
我讀書不多,以前上學的時候是吊兒郎當的,出了社會我才明白讀書、學習是多么重要的事情。人生有三件事是一刻都不能耽擱的,那就是學習、盡孝、有善心。
3:適應所在團隊的的工作方式.這個跟我上面說的有些異曲同工啊,自己去領悟。
二、按位思考:
1:逆向思維的方式、通過這樣的思考,銷售者能更好的理解銷售人員與客戶之間的主要矛盾,找出問題的關鍵,從而一擊擊破,我們平常和客戶的交談中,不要與客戶爭鋒相對,應該靜心聆聽,冷靜思考分析之后,給出最佳解決方案。
2:自私是人性的本性,客戶永遠沒有錯,他們都愿意為獲取自己的利益買單,而不可能為滿足他人的欲望花錢。
3:換位思考,你給公司帶來了什么利益,公司才能給你相應的報酬或者紅利,這是相輔相成的。
三、錦上添花:
絕不只為銷售而服務,銷售和服務是相輔相成的,有好的服務,必定會為銷售帶來業(yè)績,買賣分為:一次性博弈和重復性博弈,那種只賺眼前錢的銷售絕對不是合格的銷售,要把你的客戶資源全部挖盡,甚至還送你“大禮包”這樣的銷售人員才是最棒的。
重復性博弈是不帶銷售目的的服務,只有真誠,無私的服務,才會打動客戶,長期與你合作共贏。
四、利他:
《人性的弱點》中寫到,人記憶最深刻的莫過于給予自己最大幫助的人。
不要把銷售看成單純的推銷產品,而是要把它看成是對容戶的幫助,是為客戶解決問題。只有當你有這樣的思維以后,你才會全心全意去幫助客戶,記住錢從客戶口袋到自己的口袋才是世界上最長遠距商。
五、減法原則:
我們平時工作的時候,應該把工作時間從八小時縮減到六小時,甚至更短,這樣的工作才有效率。去面見客戶的時候,提前二十分鐘安排自己的時間,準時、提前到達。
減法營銷的原則是自己不能做什么,而不是自己能做什么。排除工作中有可能預知的問題,提前做好準備,從容面對。
以上五點是我從事銷售工作幾年的少許理解和感悟,今天分享給大家,希望對從事銷售工作的朋友有所幫助。
下面我來講講,怎么樣三天做師傅?
這個“師傅”,不是說你對一個新領域、新行業(yè)有多精藝,而是講怎樣三天熟悉新的領域或者新行業(yè)。
總結了4點,無論放到哪個領域、行業(yè)都是行得通的。
舉例想做一個水果零售店
那么我會先去了解這四點:
第一:水果店是什么?
第二:水果店有什么用?
第三:水果店能給提供什么服務?
第四:怎樣提升水果店的業(yè)績?
綜合以上分析,基本上對一個新的行業(yè)、新的領域、新的工作就有所了解了。
格斗技巧個人心得篇十
今天我們在牡丹萬象城培訓了銷售技巧,是有李玲為我們講解分析的。
在這短短的一個小時的培訓當中,讓我感到受益匪淺。更讓我不很飽滿的銷售知識充實了許多。明白了自己從前的方法不是很完美,缺乏資深的銷售技巧。這次的培訓給了我很大的幫助。銷售工作是一個容易誘人進入而又容易將人擊退的行業(yè)。在美國首相丘吉爾的一句話中,讓我更加有一共沖勁。就是:永遠、永遠、永遠、永遠不要放棄,永遠要堅持下去。
在這一個小時的內容當中講了銷售技巧的三個具備點:
一、談客的九大步驟。
二、銷售談判的幾大原則。
三、溝通技巧。
三點總結下來我認為銷售就是談心,就是交朋友。把客戶作為一個知心交談的朋友或家人、戀人一般。什么事都要站在客戶的角度去上想去進發(fā)。讓他們感受到我們確實真正的在為客戶著想。在客戶猶豫時幫他們做出一個明確的選擇??蛻舻念愋秃芏啵瑢Υ煌目蛻粢胁煌姆椒ê图记?。所以這些都要求我們置業(yè)顧問不僅要把專業(yè)的知識做到極致,還要做到非專業(yè)知識以外的,比如生活閱歷、最近話題流行、最新事件等等。銷售行業(yè)就是百腦匯,除了專業(yè)以外你還必須對項目以外的其他東西都要懂一些。
我們要樹立艱苦作戰(zhàn)的自信心,學會選擇,學會放棄。因為專業(yè)所以卓越。對事件負責是心態(tài)。個人要有夢想更要有小夢想,有了目標后,就要尋求更多方法堅持,態(tài)度決定一切,行動堅持的長短意味著你能達到個高度。
所以,我們一切都是以成交為目的,沒有成交就是白話,就是不成功。相信自己!
我們堅信每個人都是最棒的!
格斗技巧個人心得篇十一
新聞需要標題,導語,正文,結語等,一般結語可以省略,注重時效性和客觀性。新聞內容的類型包括會議、比賽、講座等大型活動,一般分為三段,第一段點明時間地點人物并概括事件,第二段敘述事件經過,第三段敘述背景原因。只有先學會清晰明了地把握文章結構,才能寫出好的新聞。
新聞的重要意義在于可以用最簡練的語言記錄下生活中的大型活動。個人認為新聞與其他記錄方式比較更精煉,包含更多內容,也會受到更多人關注。在采訪,整理,編輯后編寫出自己的新聞稿是一件很有成就的事情。最開始決定學習新聞是因為想讓更多的人看到我記錄的生活,感受到文字的魅力。
學習新聞以來,除了增強了邏輯性與耐心,還提高了提煉能力。個人感覺,寫新聞需要對事件和文字有很好的感知能力,更需要很強的概括分析能力,并能準確找到事件中心與講話的重點。我認為,雖然新聞不需要有華麗的詞藻,但也應該提升自己的文字功底,并學會更敏銳地感受生活中的事件。
我對文字的理解其實一直是唯美清新的文字更能讓人們喜歡,但是新聞中的文字所體現的不是意境,而是具體生動的事件。詞語不能華麗,不能加入主觀看法,這樣的文字合并在一起就像丟棄了外殼與裝飾,留下的是文字最本身的含義。
寫新聞時很容易出現以下三個錯誤。第一,邏輯結構混亂,不能分出層次并把同類信息放在一個段落;第二,加入主觀情緒,對事件加入自己的評價或非客觀的點。第三,不能精煉概括,對段意重點把握不夠清晰,會出現很多贅余的句子。寫完新聞稿后可以自己閱讀并對句子進行刪改。希望以后可以通過努力,寫出真實而動人的新聞。
格斗技巧個人心得篇十二
1.“用頭腦做銷售、用真心做服務”
用頭腦做銷售技巧培訓,是讓我們在銷售之時,要動腦經,想辦法,做市場調查,開發(fā)設計創(chuàng)新型的產品,建設行之有效的銷售渠道,做好獨特的宣傳攻勢,網絡對口的目標群體,高效的將我們的產品推銷出去;而用心做服務,即是讓我們在做銷售的同時不僅僅是要我們把產品買出去,更多是要在售前、售中、售后階段做好客戶的服務和維護工作,讓客戶充分體會到我們銷售的專業(yè)性、職業(yè)性,真讓客戶享受到滿足感、安全感和舒適感。而我們作為金融行業(yè)金融產品的銷售人員,就更應遵循“用頭腦做銷售,用真心做服務”的理念,踏踏實實的做好金融產品銷售服務工作。
2.“信服力、可信度”
信念的力量是無窮的,有什么樣的信念就有什么樣的結果導向。
通過學習,我認識到作為一個銷售顧問,其信念的作用要遠遠大于其技能。要想做好銷售必須具備堅定的信念,相信自己所服務的公司是最好的公司,相信自己所銷售的產品是最好的產品。相信就將得到,懷疑即為失去。心在哪里財富就在哪里!
3、“商品+服務”/價格=價值
通過學習,我充分的認識到,商品的價格的高低取決與商品本身的價值與其銷售過程中所提供服務的品質,因此,我們在金融產品的銷售技巧培訓過程中,銷售的是什么?是金融產品本身,或是銀行服務本身,或是金融產品加銀行服務?顯而易見,我們銷售必然是我們的金融產品與金融服務本身,而客戶購買的不僅僅是金融產品,銀行服務,更是購買是一種感覺。因為大多數人是理性思維,感性購買,現在的人越來越重視他所購買的產品所能給他的一種感官和心理上的感覺。在競爭異常激烈、金融產品同質性異常突出的金融市場里,怎么讓客戶認同接受自己的產品呢?這就需要去迎合客戶的感覺,感覺是一種看不到摸不著的載體,但在銷售技巧培訓的過程中,一定要營造好的感覺,包括客戶所了解關注到的企業(yè)、產品、人和環(huán)境都要去注重和加強。
4、“逃避痛苦”大于“追求快樂”
通過學習,我認識到客戶的行為的動機即是:追求快樂,逃避痛苦??蛻粼谫I賣過程中賣的是什么?客戶永遠不會買產品,買的是產品所能帶給他的好處,所能讓他逃避的痛苦??蛻舨粫魂P心產品本身,客戶關心的是產品的利益、好處、價值。他購買你的產品可以擁有什么樣的利益與快樂,避免什么樣的麻煩與痛苦。一流的銷售顧問賣的是結果好處,二流的銷售顧問賣的是成份,三流的銷售顧問賣的是價格。這也讓我充分學習到,在日后的金融產品銷售中,要針對客戶的痛處對癥下藥,闡述其所擁有的價值與利益,能讓客戶消除的苦痛與帶來的諸多利益,通過“痛苦、快率”規(guī)律,有效的銷售我行金融產品。
5.“f.a.b法則”
通過學習,讓認識到fab法則是指推銷員運用產品的特征f(feature)和優(yōu)勢a(advantage)作為支持,把產品的利益b(benefit)和潛在顧客的需求聯(lián)系起來,詳細介紹所銷售的產品如何滿足潛在顧客的需求。特征f是產品的固有屬性,它描述的是產品的事實或特點;優(yōu)勢a是解釋了特征的作用,表明產品如何使用或幫助潛在顧客;而利益b則說明產品能給潛在顧客帶來的好處是什么,表明產品如何滿足客戶表達出的明確需求。
通過學習,我也充分了解到,在日后我行金融產品銷售技巧培訓中,我們必須靈活運用fab法則,將我行金融產品的利益與顧客的需求相匹配,強調潛在顧客將如何從購買中受益,才能激發(fā)顧客的購買欲望,讓其做出購買的決定。
格斗技巧個人心得篇十三
眾所周知,行銷的目的就是能夠成功售賣產品,因此,促成簽單在整個壽險銷售流程中顯得十分重要。促成有法,簽單不愁。適時運用恰當的方法和準客戶溝通,對提升成交概率有積極作用。
一、推定承諾法。即假定準客戶已經同意購買,主動幫助準客戶完成購買的動作。這種動作通常會讓準客戶做一些次要重點的選擇,而不是要求他馬上簽字或拿出現金。例如:“您是先保健康險還是養(yǎng)老險?”“您看受益人是填妻子還是小孩?”“您的身份證號碼是……”“您的身體狀況怎樣,最近一年內有沒有住過院?”這種方法只要會談氛圍較好,隨時都可應用,“二擇一”的技巧通常是此種方法的常用提問方式。
二、風險分析法。此方法旨在通過舉例或提示,運用一個可能發(fā)生的改變作為手段,讓準客戶感受到購買保險的必要性和急迫性。例如,當準客戶說“我現在沒有足夠的錢去買保險”時,就可以這樣來進行溝通:“現在您都覺得手頭緊張,那將來要是遇到意外或有病發(fā)生,該怎么辦呢?保險就是生活的穩(wěn)定器,幫助我們規(guī)避未來的風險,平時存小錢,遇事拿大錢,這種安排不正是您所需要的嗎?”這種方法非常適合那些拖延型性格的人,通過喚起其危機意識,加速其做出購買的決定。
三、利益驅動法。它以準客戶利益為說明點,打破當前準客戶心理的平衡,讓準客戶產生購買的意識和行動。這種利益可以是金錢上的節(jié)約或者回報,也可以是購買保險產品之后所獲得的無形利益。對于前者如節(jié)約保費、資產保全,對于后者如購買產品后如何有助于達成個人、家庭或事業(yè)的目標等。話術范例,例如:“如果我們現在申請,您便能以較低的費率擁有保險的好處,但若下個月,您會因為年齡的增長而使費率提高。”“當您擁有了這樣一份高額保障之后,不僅能夠很好地體現出您的身價,而且讓您免去了后顧之憂,使您全力以赴在事業(yè)上沖刺。”這種方法既可適用于一般準客戶,也可適用于高端準客戶,而利益的談及在某種程度上可以納入理財的范疇。
四、以退為進法。此類方法非常適合那些不斷爭辯且又遲遲不簽保單的準客戶。當面對準客戶使盡渾身解術還不能奏效時,你可以轉而求教:“先生,雖然我知道我們的產品絕對適合您,但我的能力太差了,說服不了您。不過,在我告辭之前,請您指點出我的不足,給我一個改進的機會好嗎?”謙卑的話語往往能夠緩和氣氛,也可能帶來意外的保單。
促成的方法還有很多,如激將法,水落石出法等等,不一而足,但萬變不離其宗——促成其實就是溝通,它本身不是銷售流程的結束,而是過程。所以面對準客戶進行促成時,既要把握好促成的時機,又要有良好的心態(tài)準備,既能放得出,又要收得回,做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
格斗技巧個人心得篇十四
非常有幸參加公司組織的關于銷售技巧的培訓,讓我體會到作為一名置業(yè)顧問應該具備專業(yè)的銷售技巧,要做好銷售工作銷售人員一定要積極、自信、并要不斷學習,提升自我能力,建立良好的銷售心態(tài),以下是我對這次培訓的心得與體會。
1、銷售人員要有專業(yè)的知識。
當我們有了一定的專業(yè)知識時再來銷售才可得到客戶的認可,才能更有利于成交,這是下一個心、腦、手并用的智力型工作,必須不斷的思考嘗試。
2、加強學習不斷提高自身水平,不斷更新,不斷超越,不斷成長,蓄勢待發(fā)。鋸用久了會變鈍,只有重新磨后,才會鋒利再現,機會不會留給毫無準備之人,課程中還講到了關于銷售中談資的重要性,除了書本以外,還可以在工作中用心觀察學習客戶的經驗,不管客戶能不能在近期成交,都要花時間與他交談,也可以學到他們的行業(yè)知識,下次可以用到與他相類似的.客戶身上,日積月累,我們會成為各行各業(yè)的行家,那里談此類客戶,我們多了一樣至勝的利器。
3、對工作保持積極進取的心態(tài)。每個人都有惰性,銷售的時候感覺吃力,時間久了就會感到疲憊,還有當業(yè)績領先時,會放松對自身的要求,所以在業(yè)務上了軌道之后,我們始終應牢記著“業(yè)精于勤,荒于嬉”的至理名言,一定不能輸給自己。
4、銷售的關鍵在于溝通。溝通還是一味的講賣點,講好處,而是與客戶互動的一個過程,在客戶說話或者提問的時候你也可以知道客戶的關注點,從而對癥下****,解除客戶的疑慮。再有就是學會適時逼定,促成成交。
這次的培訓講得非常的細致,并且有客戶案例分析,讓我有種身臨其境的感覺,結合這次學習的內容,在以后的工作中學會揣運用學到的銷售提高自己的銷售業(yè)績。
格斗技巧個人心得篇十五
在當今競爭激烈的就業(yè)市場中,一份出色的個人簡歷往往是獲得面試機會的第一步。然而,如何撰寫一份引人注目的簡歷卻是許多求職者頭疼的問題。經過自己多年的求職經歷與總結,我總結出一些個人簡歷技巧與心得,希望能對于還在為寫簡歷而苦惱的求職者提供一些借鑒與幫助。
首先,簡歷的格式與布局是最基本的要素。簡歷應該具有清晰的結構和簡潔的外觀,以便于招聘人員在短時間內了解申請人的信息和背景。建議使用兩頁以內的A4紙來撰寫簡歷,并將內容分為多個部分,如個人信息、教育背景、實習經歷、項目經驗等,并標注清楚每一部分的標題。同時,使用精簡的字體和字號,使整個簡歷看起來舒適易讀。此外,簡歷中的重點信息應該醒目突出,可以使用加粗、斜體或下劃線等方式,但要保持適度,不要變成花哨的藝術品。
其次,簡歷中的內容要針對性強,簡明扼要,突出重點。求職者應該提前熟悉所申請的職位描述,然后根據其要求,有針對性地列出自己的相關技能、經驗和達成的成果。盡量使用簡短的句子,減少冗長的描述,讓招聘人員在幾秒鐘內快速了解到你的亮點。所有的信息都要具體、可量化,最好有具體的數據支持,如完成的項目數、實習期的工作成果等。同時,還要注意簡歷中的時間順序與邏輯性,確保讓閱讀簡歷的人能夠清晰地了解你的成長軌跡。
第三,簡歷中的語言要準確、規(guī)范,避免出現拼寫錯誤或語法問題。一個精心制作的簡歷應該是經過多次校對和修改才完成的,特別是務必保證拼寫正確。在招聘人員眼中,拼寫錯誤可能會讓你顯得懶散和不重視細節(jié),而這是絕對不應該出現在你求職的第一步。除了拼寫外,語法也是一個需要重視的地方。要盡可能使用簡單、明確的語句,避免出現長句和復雜的句子結構,以免給人造成閱讀困擾。
第四,簡歷中應該體現個人的專業(yè)素養(yǎng)與獨特性。每個人都有自己的閃光點和特長,為了在眾多簡歷中脫穎而出,必須明確展示自己的優(yōu)勢。這可以通過對過往經歷中的成果與收獲進行深入挖掘,并與所申請的職位要求相結合。此外,還可以在簡歷中突出顯示自己的個性特點,比如參與的志愿者活動、獲得的榮譽獎項等。每個人都有與眾不同的地方,只要能夠恰當地展現出來,就能在眾多候選人中給人留下深刻的印象。
最后,簡歷的反饋與跟進同樣重要。求職者不能只把簡歷發(fā)出去就等待回音,更要主動地跟進,并妥善處理每一次與招聘人員的互動。有時候,一份有缺陷的簡歷也可以通過后續(xù)的溝通彌補,但只有主動去找到這個機會,才有可能在眾多競爭者中勝出。因此,及時回復招聘人員的郵件或電話是至關重要的,而且要保持禮貌和耐心,展示出你的積極與專業(yè)。
總之,寫一份出色的個人簡歷并沒有固定的模板,關鍵在于清晰明了地展示你的實力與特點。這需要求職者對于自己的經歷進行深入回顧和總結,然后有針對性地挖掘信息并進行充分的演繹。通過遵循基本的格式要求、簡明扼要地概述個人背景和成就、準確規(guī)范地表達、體現個人的專業(yè)素養(yǎng)與獨特性,以及積極跟進反饋等方法,相信每個求職者都能夠寫出一份引人注目的個人簡歷,為自己的職業(yè)發(fā)展增添新的助力。
格斗技巧個人心得篇十六
此次培訓總的來說有以下幾點體會:
一、通過培訓,使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識
培訓,是一種學習的方式,是提高個人素質的最有效手段。21世紀是知識經濟社會,是電子化、網絡化、數化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。要適應和跟上現代社會的發(fā)展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學習,不斷進步。此次培訓,股份公司齊總、吳總在百忙之中抽出時間給我們進行動員講話,不僅體現了集團公司領導對培訓的高度重視,而且更反映了集團、股份公司對培訓班學員的關心和鞭策,使我倍受感動和鼓舞。齊總的講解語言樸實、言簡意賅、深入淺出、形象生動,教導我們如何定位人生,如何成長,分析了我縣的當前形勢以及今后的工作思路,使我感到啟發(fā)很大,受益匪淺。通過培訓班的學習、討論,使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識到銷售人員要加強學習,要接受新思維、新舉措,不斷創(chuàng)新思維,以創(chuàng)新的思維應對競爭挑戰(zhàn)。認識到加強學習,是我們進一步提高工作能力的需要。只有通過加強學習,才能了解和掌握先進的理念和方法,取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負組織重望,完成組織交給的工作任務。結合本職工作,我談一談在加強學習方面的心得體會:
1、從被動學習向主動學習轉變,克服學習上的懶惰性;
由于工作事務繁雜,自己老是借口忙而放松學習,即使學習了,也只是面上的學習,這實際上是學習上懶惰的表現,是學習主觀能動性不夠的問題。通過此次培訓,使我感受到了在新形勢和任務面前加強學習的重要性、必要性和緊迫性。我們必須廣學博覽,盡可能地獲得各方面的知識和信息,以適應工作的需要,特別是要積極主動地接受新理念、學習新知識、掌握新技能,這樣才能不斷提高自身的綜合能力和素質,更好地完成各項工作。
2、從零碎學習向系統(tǒng)學習轉變,克服學習上的隨意性;
當今社會發(fā)展日新月異,新知識和新信息層出不窮,需要學習的方面和內容很多,涉及面很廣,如果在學習上心血來潮,雜亂無章的話,就很可能導致什么都想學,什么都學不好的結果。因此,必須在學習上結合本職工作,堅持不懈地有計劃、有重點、有步驟、有目的搞好系統(tǒng)學習,這樣才能起到事半功倍的效果,達到學習和工作相互促進、相互提高的目的。
二、通過培訓,使我感到了責任重大
這次培訓中,幾位講師用生動的例子、幽默風趣的語言講解了他們的親身經歷,成長過程,對當今市場的當前形勢以及發(fā)展的思考,并且對我們提出了殷切的希望,使我深深地被感染著,原來理論培訓的學習也可以這么生動活潑的,讓人覺得意猶未盡。五天的學習,讓我深刻地認識到,在這個終身學習的年代,必須堅持學習,勤于思考,不斷充實自己。同時要學以致用,根據客觀實際,在認真學習、借鑒的基礎上,靈活運用所學的知識和積累的經驗,敢于進行大膽的改造和創(chuàng)新。同時,在學習的過程中,注重形式的多樣化,多向有經驗的同志學習、交流,接受、學習新事物,培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。
銷售人員的最大優(yōu)點是充滿激情、思維活躍、工作快捷高效。而我們的最大缺點往往是缺乏埋頭苦干的精神、缺乏頑強拼搏的精神、缺乏無私奉獻的精神。作為銷售人員,我們必須要發(fā)揚自己的優(yōu)點,改正自己的缺點,積極培養(yǎng)埋頭苦干、頑強拼搏、勇于奉獻的精神。只有埋頭苦干,我們才能在工作中做出實實在在的成績;只有頑強拼搏,我們才能克服前進道路上的各種困難和問題;只有勇于奉獻,我們才會有多彩的人生,才會彰顯高尚的人格,才會有博大的胸懷,才能為黨和人民的事業(yè)做出更大的貢獻。今后海螺水泥將實現跨越式發(fā)展,需要我們勇于站在改革發(fā)展的風頭浪尖,需要我們做事業(yè)的開拓者,做好每一項工作,經過千辛萬苦,經過千錘百煉,才能譜寫人生的精彩篇章。
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