報(bào)告的撰寫需要充分收集和整理相關(guān)數(shù)據(jù)和信息。報(bào)告應(yīng)該注重結(jié)構(gòu)和邏輯，使讀者容易理解和接受。接下來，我們將介紹一些報(bào)告范文，希望能夠?yàn)槟愕膶懽魈峁┮恍┓椒ê图记伞?/p>
移動(dòng)通信公司自查報(bào)告篇一
為切實(shí)貫徹落實(shí)民主集中制，進(jìn)一步健全和完善黨內(nèi)監(jiān)督制度，按照《全市煙草商業(yè)貫徹落實(shí)關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)國有企業(yè)貫徹落實(shí)“三重一大”決策制度的意見情況專項(xiàng)自查和復(fù)查工作方案》要求，縣局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，精心組織，于4月26日至5月3日對照“三重一大”決策制度和檢查內(nèi)容，認(rèn)真開展了“三重一大”決策制度執(zhí)行情況自查，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下。
自20xx年6月份以來，縣局一是堅(jiān)持“三重一大”工作制度。根據(jù)《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》的有關(guān)規(guī)定，建立健全了《“三重一大”議事規(guī)則》，認(rèn)真落實(shí)集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的制度。凡屬重大事項(xiàng)決策、重要干部任免、重要項(xiàng)目安排和大額度資金的使用是按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”的原則，是由集體討論作出決定。
二是堅(jiān)持重大決策問題集體討論，民主決策。規(guī)定凡重大事項(xiàng)、重大問題、人事決策、工程立項(xiàng)等都是經(jīng)集體討論、民主決策。如煙葉基礎(chǔ)設(shè)施、中層干部選聘上崗、選拔等事項(xiàng)上，黨組、主任辦公會(huì)多次研究、討論，民主決策的。
三是堅(jiān)持《領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作實(shí)施細(xì)則》的要求，按著縣局黨組的工作部署，將德才兼?zhèn)?、具有奉獻(xiàn)精神和管理經(jīng)驗(yàn)的同志充實(shí)到中層干部中，20xx年12月，提拔三名副站長，嚴(yán)格按照集體討論、民主決策的程序進(jìn)行。
四是堅(jiān)持大額資金使用情況集體討論、民主決策。工程項(xiàng)目均嚴(yán)格按招投標(biāo)方式進(jìn)行。
五是堅(jiān)持大力加強(qiáng)機(jī)關(guān)廉政建設(shè)。建立健全《機(jī)關(guān)廉政建設(shè)制度》，實(shí)行廉政建設(shè)責(zé)任制，主要領(lǐng)導(dǎo)是第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)、督促落實(shí)。規(guī)范執(zhí)行《領(lǐng)導(dǎo)干部廉政談話的制度》，對提拔干部實(shí)行任前談話。促使他在走上新的崗位后把好廉潔自律的底線，樹立良好形象，起到了一定的教育作用。
貫徹執(zhí)行“三重一大”集體決策制度作為發(fā)揚(yáng)黨內(nèi)民主，提高能力水平，加大權(quán)力制衡，降低廉政風(fēng)險(xiǎn)的一項(xiàng)重要制度，我們將通過這次單位“三重一大”事項(xiàng)進(jìn)行檢查，以更加堅(jiān)決的態(tài)度、更加有力的措施、更加扎實(shí)的工作，不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，為促進(jìn)縣經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。
移動(dòng)通信公司自查報(bào)告篇二
根據(jù)*********號關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于在全省煤礦系統(tǒng)開展機(jī)電裝備工作檢查的通知》文件要求，我礦于20xx年2月22日，組成自查小組，組織了一次全面的機(jī)電設(shè)備安全隱患自查自糾活動(dòng)，根據(jù)自查自糾活動(dòng)中出現(xiàn)的安全隱患，提出了全面的整改方案。
組 長：***
副組長：***
組 員：****
辦公室設(shè)在機(jī)電部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化組，電話****
1、領(lǐng)導(dǎo)小組工作責(zé)任
根據(jù)上級文件精神，確保我公司機(jī)電安全生產(chǎn)穩(wěn)步發(fā)展，確實(shí)開展好這次機(jī)電安全隱患自查自糾活動(dòng)，在組長領(lǐng)導(dǎo)下，各成員根據(jù)自查自糾檢查內(nèi)容，對分工檢查范圍內(nèi)的隱患排查負(fù)責(zé)，查出一處、清理一處、落實(shí)一處，做到不留死角，消除隱患，積極工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)，徹底整改，完成任務(wù)。
2、時(shí)間安排：
20xx年11月22日至25日，第一次全面自查自糾，提出排查、整改措施。20xx年2月25日至11月30日。進(jìn)行一次全面復(fù)查。
根據(jù)自查自糾活動(dòng)中出現(xiàn)的安全隱患，提出了全面的整改方案，對機(jī)電設(shè)備進(jìn)行了認(rèn)真的自檢自查和整改工作，現(xiàn)將自檢自查情況報(bào)告如下：
1.機(jī)電管理制度，安全責(zé)任制落實(shí)情
況
技術(shù)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化等管理小組。根據(jù)我礦實(shí)際情況進(jìn)行設(shè)備選型校驗(yàn)；對于購置的機(jī)電設(shè)備、材料等由各專業(yè)組嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，要求入礦設(shè)備、材料必須保證各種證件齊全有效，性能安全可靠。
我礦機(jī)電設(shè)備在入井前必須要有專職防爆檢查人員對其進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后，開具防爆入井許可證方可下井使用。機(jī)電設(shè)備安裝驗(yàn)收由機(jī)電部各相關(guān)業(yè)務(wù)組進(jìn)行驗(yàn)收，確保驗(yàn)收質(zhì)量。
對在用的機(jī)電設(shè)備進(jìn)行分區(qū)，包片責(zé)任制管理，對設(shè)備進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)三定跟蹤處理。
2.煤礦禁止使用的.設(shè)備和工藝
我礦機(jī)電部對在用設(shè)備進(jìn)行了全面的自查，沒有國家第一、二、三批明令禁止的設(shè)備及工藝。
3. 我礦采用二加一回路供電（三回路供電）
我礦現(xiàn)由**一回路**、二回路***線雙回路供電，另外有保安回路：****回路供電，供電可靠。
4.主要機(jī)電設(shè)備的檢測
我礦現(xiàn)用的主要機(jī)電設(shè)備有主、付井提升絞車、主扇、壓風(fēng)機(jī)及井下主排水泵和瓦斯抽放泵，機(jī)電設(shè)備都按規(guī)定定期進(jìn)行技術(shù)性能檢測，檢測報(bào)告齊全有效。各類機(jī)電設(shè)備均運(yùn)行正常，各類保護(hù)齊全，并制定了詳細(xì)的機(jī)電設(shè)備大、中修計(jì)劃，嚴(yán)格按照計(jì)劃對設(shè)備節(jié)進(jìn)行檢查、維護(hù)與維修，設(shè)備檢修、維護(hù)保養(yǎng)、檢驗(yàn)等記錄均做到可依。
5. 防雷設(shè)施齊全有效，具有檢測報(bào)告。
6. 井下機(jī)電設(shè)備及材料狀況
整定保護(hù)裝置符合要求。我礦井下在用的各類電器設(shè)備保護(hù)裝置按規(guī)定進(jìn)行裝設(shè)，并定期進(jìn)行校驗(yàn)，“三大保護(hù)”齊全可靠，并由機(jī)電部電氣組、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化組嚴(yán)格進(jìn)行監(jiān)督檢查，不存在失爆現(xiàn)象。確保了井下電氣設(shè)備的安全運(yùn)行。
井下所有電氣實(shí)現(xiàn)了“兩防鎖”管理，采掘工作面實(shí)現(xiàn)了“三開一防”管理，掘進(jìn)面局部通風(fēng)設(shè)施實(shí)現(xiàn)了“三專兩閉鎖”。
機(jī)電設(shè)備的完好率達(dá)到，98.5%；電氣防爆率達(dá)到100%。
井下電纜、皮帶等材料均使用符合國家規(guī)定的阻燃材料。
7.六大系統(tǒng)
壓風(fēng)自救系統(tǒng)使用正常。
8.自查自糾活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行限期整改落實(shí)（后附檢查通報(bào)）
9．本次自查自糾活動(dòng)共對井上下14個(gè)生產(chǎn)單位，井下三個(gè)采區(qū)進(jìn)行了全面檢查，本次自查設(shè)備臺(tái)數(shù)484臺(tái)，完好臺(tái)數(shù)480臺(tái)，完好率達(dá)99%。電氣防爆設(shè)備臺(tái)數(shù)239臺(tái)，防爆臺(tái)數(shù)239臺(tái)，防爆率100%。電纜長度7900米，電纜合格長度7700米，合格長度率97%。五小件數(shù)1480臺(tái)，五小合格件數(shù)1450臺(tái)，五小合格率達(dá)98%。本次自查共檢查問題33條，并進(jìn)行及時(shí)三定處理。
一，各生產(chǎn)單位文明生產(chǎn)較差，灰塵較多
二，各生產(chǎn)隊(duì)組電纜整掛不整齊，較亂，
三，各掘進(jìn)隊(duì)組對皮帶管理較差，
本次自查發(fā)現(xiàn)的個(gè)性問題有
有個(gè)別隊(duì)組減速機(jī)有漏油現(xiàn)象
**煤業(yè)有限公司
機(jī)電部
二o一一年十一月二十四日
移動(dòng)通信公司自查報(bào)告篇三
我公司從成立至20xx年12月31日的業(yè)務(wù)情況：累計(jì)擔(dān)保 筆，累計(jì)擔(dān)保額萬元。20xx年年初在保擔(dān)保 筆，在保擔(dān)保額 萬元； 20xx年1月至12月新增擔(dān)保 筆，新增擔(dān)保額 萬元； 20xx年1月至12月解除擔(dān)保a筆，解除擔(dān)保額 萬元； 20xx年12月31日在保擔(dān)保 筆，在保擔(dān)保額 萬元。
二、公司擔(dān)保代償情況
我公司擔(dān)保代償率0%，代償回收率0%，擔(dān)保損失率0%。
三、公司準(zhǔn)備金提取情況
我公司從成立至20xx年12月31日提取未到期責(zé)任準(zhǔn)備金期末數(shù)值是 萬元，擔(dān)保賠償準(zhǔn)備金期末數(shù)值為 萬元，累計(jì)提取風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金總額 萬元。
四、融資擔(dān)保業(yè)務(wù)放大倍數(shù)情況：
在各大合作金融機(jī)構(gòu)中， 20xx年末融資性擔(dān)保業(yè)務(wù)放大倍數(shù)a倍，協(xié)議中擔(dān)保業(yè)務(wù)放大倍數(shù)a倍。
五、扶持涉農(nóng)涉牧企業(yè)、中小微型企業(yè)情況 在20xx年度的擔(dān)保業(yè)務(wù)中涉及絕大部分企業(yè)是屬于中小微企業(yè)。
六、公司根據(jù)本縣的實(shí)際情況，提出“以城鄉(xiāng)相結(jié)合的業(yè)務(wù)發(fā)展為導(dǎo)向”對當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)進(jìn)行融資擔(dān)保服務(wù)，為當(dāng)?shù)氐闹行∥⑵髽I(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供資金支持。
七、融資擔(dān)保業(yè)務(wù)辦理范圍情況： 由于本縣的實(shí)際情況，再加上客戶不集中，交通不方便等多種原因，制約了服務(wù)客戶范圍的。
八、建立切實(shí)可行的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制
提出“多報(bào)告、多走訪、勤查看”的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制。在應(yīng)對突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制情況時(shí)，公司嚴(yán)格執(zhí)行《融資性擔(dān)保機(jī)構(gòu)重大風(fēng)險(xiǎn)事件報(bào)告制度》，并指定專人負(fù)責(zé)上報(bào)。
九、加強(qiáng)從業(yè)人員的培訓(xùn)工作
我司從成立至20xx年12月31日，公司聘請專業(yè)的法律顧問、銀行業(yè)的行長、同行業(yè)的風(fēng)控總監(jiān)、內(nèi)退的民庭庭長等多人進(jìn)行培訓(xùn)，全年共組織了4次在xx酒店的培訓(xùn)會(huì)。
十、20xx年工作思路
我公司將繼續(xù)在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣金融辦的監(jiān)管幫助下；我司將繼續(xù)按照工作要求，努力抓住每一次機(jī)遇，不斷創(chuàng)新融資方式，擴(kuò)大融資總量，增加信貸擔(dān)保的投入，為我縣項(xiàng)目建設(shè)提供更多資金保障。并且在20xx年公司計(jì)劃新增兩家商業(yè)銀行的合作關(guān)系，以滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需要,切實(shí)做好推動(dòng)本縣經(jīng)濟(jì)的發(fā)展的助推器。
移動(dòng)通信公司自查報(bào)告篇四
根據(jù)xx市高新區(qū)國土建設(shè)局要求，依據(jù)市住建局《關(guān)于印發(fā)全市建筑工程質(zhì)量安全及建筑市場監(jiān)督執(zhí)法檢查工作方案的通知》，xx市婦幼保健院新院建設(shè)籌建處對新院建設(shè)工程進(jìn)行了認(rèn)真的自檢自查活動(dòng)。
xx市婦幼保健院(市兒童醫(yī)院)遷址擴(kuò)建項(xiàng)目，建設(shè)位置位于xx。占地面積xx平方米，建筑面積xx平方米，建設(shè)投資約xx億元，建設(shè)周期3年。分兩期工程建設(shè)，一期工程約為xx平方米。
設(shè)置床位xx張，主要包括門診醫(yī)技綜合樓、保健樓、1號住院樓(兒科病房樓)、2號住院樓、后勤樓、感染樓，共六個(gè)單體。局部有連廊連接，局部設(shè)地下一層。一期工程共分為兩個(gè)標(biāo)段，一標(biāo)段建筑面積xx平方米、二標(biāo)段建筑面積xx平方米。
目前新院建設(shè)已經(jīng)完成了工程建設(shè)前的各項(xiàng)手續(xù)。組織實(shí)施了施工總承包(一標(biāo)段是xx集團(tuán)有限公司、二標(biāo)段是xx有限公司)、工程監(jiān)理(xx興監(jiān)理公司)、跟蹤審計(jì)(x審計(jì)公司、xx聯(lián)合審計(jì)公司)、以及院墻施工(x建筑公司)招標(biāo)。現(xiàn)在一標(biāo)段xx公司完成了施工場地的場平，辦公及生活臨舍的搭建，完善了工程報(bào)建手續(xù)。
于10月23日動(dòng)工挖槽，目前門診醫(yī)技樓完成土方的70%，一號樓、二號樓各完成40%。完成塔機(jī)基礎(chǔ)備案，現(xiàn)正在進(jìn)行塔基澆筑。二標(biāo)段x公司完成臨舍建設(shè)，基本完成場平工作。南部院墻已完成毛石基礎(chǔ)施工，北院墻正在進(jìn)行挖地基。
在新院建設(shè)指揮部統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo)下，由籌建處牽頭對工程進(jìn)行了檢查。由于工程剛剛開工，施工工程量很小，檢查內(nèi)容主要包括：工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)和文明施工及各方主體市場行為。從檢查情況看，工程建設(shè)基本程序履行規(guī)范，工程質(zhì)量處于受控狀態(tài)，安全生產(chǎn)措施基本落實(shí)，市場行為規(guī)范。
1、能認(rèn)真貫徹落實(shí)工程質(zhì)量、安全管理方面的法律法規(guī)、規(guī)范性文件和工程施工強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。各類招標(biāo)完全按照招標(biāo)程序進(jìn)行，各項(xiàng)施工手續(xù)辦理齊全，有施工許可證，安檢、質(zhì)檢手續(xù)做了備案。醫(yī)院籌建處制定了各項(xiàng)規(guī)章制度，明確人員分工，制度都進(jìn)行了上墻張貼;施工、監(jiān)理單位的質(zhì)量、安全意識較強(qiáng)，按照創(chuàng)建示范工程標(biāo)準(zhǔn)，制定了質(zhì)量和安全保障體系，美化了施工環(huán)境?？辈臁⒃O(shè)計(jì)、監(jiān)理、施工單位都具有相應(yīng)的資質(zhì)，工程項(xiàng)目管理人員按照投標(biāo)的悉數(shù)到崗盡職。不存在、轉(zhuǎn)包和違法分包等行為。
2、工程建設(shè)各方建立了工程質(zhì)量保證體系并能有效運(yùn)轉(zhuǎn)，施工圖審查及時(shí)完成。及時(shí)制定工程質(zhì)量保證措施并跟蹤實(shí)施，工程質(zhì)量總體較好。工程質(zhì)量控制資料、工程安全和功能檢驗(yàn)資料比較齊全和規(guī)范。
3、施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)較好，安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)基本形成。各項(xiàng)安全專項(xiàng)方案都能及時(shí)制定和貫徹，施工現(xiàn)場的建筑起重設(shè)備已備案，并正在搭建，文明施工水平較好。檢查中未發(fā)現(xiàn)的安全隱患。
一是項(xiàng)目經(jīng)理存在不及時(shí)不到崗的現(xiàn)象。二是監(jiān)理人員旁站記錄內(nèi)容不齊全。三是監(jiān)理單位未能對有關(guān)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行強(qiáng)制監(jiān)督。
今后要重點(diǎn)抓好四方面工作。一是嚴(yán)格執(zhí)行基本建設(shè)程序，進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督管理服務(wù)，加大檢查力度。二是加強(qiáng)誠信建設(shè)，規(guī)范市場行為。堅(jiān)決遏止、轉(zhuǎn)包和違法分包等行為。三是深化施工現(xiàn)場管理，促進(jìn)工程質(zhì)量管理再上新水平。四是全面落實(shí)建筑安全生產(chǎn)綜合治理工作。真正把安全生產(chǎn)責(zé)任層層落實(shí)到每個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)崗位和每個(gè)員工。
移動(dòng)通信公司自查報(bào)告篇五
通過自查，發(fā)現(xiàn)本項(xiàng)目部的財(cái)務(wù)工作中還存在經(jīng)驗(yàn)不足，各項(xiàng)制度有待完善的問題。今后將在做好日常會(huì)計(jì)核算工作的基礎(chǔ)上，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，進(jìn)一步嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，認(rèn)真做好財(cái)務(wù)計(jì)劃工作，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用，加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作規(guī)范管理，努力提高財(cái)務(wù)核算管理水平，開源節(jié)流，合理、有效地使用資金，努力使財(cái)務(wù)工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
1、會(huì)計(jì)憑證編制及管理情況
自查中發(fā)現(xiàn)記賬憑證所附原始憑證單據(jù)齊全，會(huì)計(jì)憑證單獨(dú)按月裝訂，采購業(yè)務(wù)記賬憑證后附付款申請單，合同，發(fā)票，收料單，銀行付款單，所附原始單據(jù)齊全。記賬憑證有記賬人員，會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人，出納（收款和付款憑證），復(fù)核人簽名。原始憑證一個(gè)月裝訂一次，按年按月順序排列放到柜子里。總賬和明細(xì)賬一年打印一次，由總賬會(huì)計(jì)和會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人簽字。無不規(guī)范事項(xiàng)。
2、記賬基礎(chǔ)工作情況
自查中發(fā)現(xiàn)，付款或者收款后取得銀行支付憑證或者收款憑證及時(shí)進(jìn)行登記、采購應(yīng)付款是在驗(yàn)收入庫手續(xù)和單據(jù)齊全后入賬，會(huì)計(jì)憑證摘要能清楚反映經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，除部分重分類調(diào)整分錄外，未發(fā)現(xiàn)不規(guī)范事項(xiàng)。
1、管理制度和崗位設(shè)置情況
自查發(fā)現(xiàn)公司已經(jīng)制定資金管理相關(guān)制度，公司財(cái)務(wù)部是資金管理部門，公司所有付款均經(jīng)過由經(jīng)辦人申請、經(jīng)辦部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)、會(huì)計(jì)審核、項(xiàng)目經(jīng)理簽批、出納付款的程序進(jìn)行。財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)資金管理業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)確保資金安全有效、確保資金運(yùn)作合法合規(guī)、做好資金籌劃預(yù)算、審批銀行開戶申請、審核支付手續(xù)和方式等。未發(fā)現(xiàn)不規(guī)范的事項(xiàng)。
2、銀行賬戶管理情況
自查中不存在公司以個(gè)人名義或其他單位名義開立銀行賬戶的情況，由出納赴銀行獲取銀行對賬單，同時(shí)公司指定總賬會(huì)計(jì)專人每月核對并編制銀行余額調(diào)節(jié)表，并簽名并留底。單位付款基本使用銀行支付，根據(jù)簽批的付款申請單及附件辦理付款手續(xù)。收款和付款記賬憑證均有出納人員簽名或者蓋章。
通過自查，發(fā)現(xiàn)本項(xiàng)目部的財(cái)務(wù)工作中還存在經(jīng)驗(yàn)不足，各項(xiàng)制度有待完善的問題。今后將在做好日常會(huì)計(jì)核算工作的基礎(chǔ)上，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，進(jìn)一步嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，認(rèn)真做好財(cái)務(wù)計(jì)劃工作，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用，加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作規(guī)范管理，努力提高財(cái)務(wù)核算管理水平，開源節(jié)流，合理、有效地使用資金，努力使財(cái)務(wù)工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
移動(dòng)通信公司自查報(bào)告篇六
xxx文廣新局：
本公司于xx年xx月xx日注冊成立，并取得《印刷經(jīng)營許可證》，許可證號碼為：[永文廣]新出印證字xxxxxxxxxx。公司注冊資本萬元人民幣，經(jīng)營范圍：包裝裝潢印刷品印刷。根據(jù)《印刷業(yè)管理?xiàng)l例》、《印刷品承印管理規(guī)定》等有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)將本公司20xx年度從事印刷經(jīng)營活動(dòng)的自查報(bào)告如下：
一、根據(jù)國家檔案法和印刷業(yè)管理規(guī)定，建立了印刷品接單、承印驗(yàn)證、登記、保管、交付、殘次品銷毀等規(guī)章制度，所有客戶一律簽訂印刷委托合同、印件原件、印樣、菲林，委印、證明文件，統(tǒng)一建檔立卷保管，以備查驗(yàn)。印刷管理規(guī)定張貼于公司業(yè)務(wù)部門顯眼墻上，牢固樹立依法印刷觀念。
二、建立以法人代表為主的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，對新人職工進(jìn)行三級安全培訓(xùn)，從消防、環(huán)保、印刷開機(jī)、后道裝訂、印刷品識別等方面的安全知識進(jìn)行培訓(xùn)，從消防、環(huán)保、印刷開機(jī)、后道裝訂、印刷品識別等方面的安全知識進(jìn)行培訓(xùn)，公司制定了安全生產(chǎn)規(guī)章制度和員工作業(yè)指導(dǎo)書。對不允許印刷的物品不接單、不設(shè)計(jì)、不印刷；生產(chǎn)中存在的安全隱患立即整改。
三、定期（每季度）組織有關(guān)部門負(fù)責(zé)人對安全技術(shù)措施方案、執(zhí)行情況進(jìn)項(xiàng)檢查，并由生產(chǎn)廠長作出工作總結(jié)；重大項(xiàng)目，向公司法人辦公會(huì)議匯報(bào)。
四、20xx年度實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值萬元，實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入萬元，繳納稅金及附加10萬元。年末資產(chǎn)總計(jì)萬元。
五、本公司目前擁有曬版機(jī)1臺(tái)，印刷機(jī)4臺(tái)，瓦楞紙機(jī)1臺(tái)，模切機(jī)2臺(tái)、覆膜機(jī)1臺(tái)、分條機(jī)1臺(tái)、商標(biāo)機(jī)1臺(tái)、柔性版印刷機(jī)1臺(tái)。全部為非國家淘汰印刷設(shè)備，20xx年度未發(fā)生任何安全事故和機(jī)械故障，所有生產(chǎn)設(shè)備處于良好狀態(tài)。
特此報(bào)告！
xxx印刷有限公司
xx年xx月xx日
移動(dòng)通信公司自查報(bào)告篇七
根據(jù)文件精神，我公司嚴(yán)格按照文件要求，對保密工作進(jìn)行了自查，特報(bào)告如下：
為了做好保密工作，我公司將保密教育工作切實(shí)融入到日常工作中。在平時(shí)的會(huì)議上，我們一再強(qiáng)調(diào)做好保密工作的重要性，使保密工作真正做到規(guī)范、有依據(jù)、有檢查有指導(dǎo)，真正做到制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。
為了嚴(yán)格執(zhí)行保密紀(jì)律，堵塞漏洞，消除隱患，加強(qiáng)公司的保密工作，我公司成立了保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長，其他人員擔(dān)任成員，加強(qiáng)對保密工作的領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)，建立了保密工作制度。要求公司全體員工自覺遵守保密工作的規(guī)章制度。嚴(yán)格不將機(jī)密和絕密文件帶回家，不在公共場所談?wù)摍C(jī)密事項(xiàng)，不向任何無關(guān)人員透露機(jī)密內(nèi)容，不在公司聯(lián)網(wǎng)電腦上操作與工作無關(guān)的事項(xiàng)，嚴(yán)格不打聽不應(yīng)該知道的事情，堅(jiān)決不傳遞不應(yīng)該傳遞的東西。對違反保密規(guī)定的人和事要進(jìn)行批評教育，情節(jié)嚴(yán)重的要按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。嚴(yán)格制度、嚴(yán)格措施、嚴(yán)格紀(jì)律，確保保密工作萬無一失。
為了有效落實(shí)保密制度，做好保密工作，我公司采取了以下措施。第一，嚴(yán)格的電腦管理。目前，我公司所有辦公室都配備了電腦來刪除所有與工作無關(guān)的信息和軟件，特別是網(wǎng)絡(luò)游戲等網(wǎng)絡(luò)軟件，以防止信息丟失或來自外部的惡意攻擊。第二，嚴(yán)格的文檔管理。檔案室是存放文件和資料的地方。為了確保文件不會(huì)隨意流出，我公司設(shè)立了專職人員負(fù)責(zé)紙質(zhì)文件和電子文件的管理。做好文件資料的收發(fā)、分發(fā)、整理、歸檔和銷毀工作，只閱讀檔案中的機(jī)密文件資料，未經(jīng)批準(zhǔn)不得帶出公司；做好電子文件的錄入、歸檔、發(fā)送、打印和備份工作，確保電子文件的安全。同時(shí)，加大檔案的日常管理力度，非工作人員一般不允許進(jìn)入檔案，防止機(jī)密泄露。第三，嚴(yán)格的會(huì)議管理。嚴(yán)格執(zhí)行保密措施，遵守公司各類會(huì)議的保密紀(jì)律，尤其是涉及人事、財(cái)務(wù)談判等保密會(huì)議。
第四，嚴(yán)格公章管理。所有需要加蓋公章的文件和資料，應(yīng)經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)同意后蓋章。任何人不得隨意加蓋公章。并對加蓋公章的材料進(jìn)行詳細(xì)登記。
我公司保密管理工作基本良好，未發(fā)現(xiàn)機(jī)密文件資料丟失等事件。但是，與要求還有一定差距，包括以下兩個(gè)方面：
加強(qiáng)公司全體員工的保密教育，提高每一個(gè)員工的保密意識是非常重要的。要不斷加強(qiáng)宣傳，增強(qiáng)人們的保密意識，提高他們做好保密工作的主動(dòng)性和自覺性，并制定相應(yīng)的規(guī)章制度，規(guī)范事前行為，杜絕可能的丟失和泄露事件，消除隱患，確保公司安全。
保密工作需要強(qiáng)大的物質(zhì)基礎(chǔ)來保證。除了必要的資金和設(shè)備投入外，還應(yīng)加強(qiáng)對保密人員的專業(yè)培訓(xùn)，提高保密人員的素質(zhì)。保密還有很長的路要走。在今后的工作中，我公司將進(jìn)一步加強(qiáng)保密工作的重要性，加強(qiáng)保密內(nèi)容的管理，爭取保密工作取得新的成績，確保工作的順利開展。
移動(dòng)通信公司自查報(bào)告篇八
（一）企業(yè)基本情況：
內(nèi)蒙古神隆礦業(yè)有限公司煤礦位于內(nèi)蒙古烏海市海勃灣區(qū)，隸屬于海勃灣區(qū)管轄，屬于桌子山煤田卡布其礦區(qū)。
井田面積2.819km2，采用斜井開拓，采用走向長臂后退式全部垮落放頂煤綜合機(jī)械采煤法，采掘配比為一采兩掘，即全礦設(shè)置一個(gè)放頂煤綜采工作面，兩個(gè)綜掘工作面，礦井設(shè)計(jì)能力為60萬噸/年，全礦職工共264人，本礦六證齊全。
我礦從20xx年開始技術(shù)改造，至20xx年10月15日，才通過建設(shè)項(xiàng)目的全部驗(yàn)收，驗(yàn)收憑證有內(nèi)蒙古煤礦安全監(jiān)察局頒發(fā)的《安全生產(chǎn)許可證》和內(nèi)蒙古自治區(qū)煤炭工業(yè)局頒發(fā)的《煤炭生產(chǎn)許可證》，我礦實(shí)際生產(chǎn)時(shí)間為20xx年10月16日至20xx年12月3日，僅為兩個(gè)半月。
(二)企業(yè)能源管理概況：
1.建立了以煤礦辛顯臣礦長為組長的節(jié)能領(lǐng)導(dǎo)小組；
2.健全了能源管理的相關(guān)規(guī)章制度；
3.配備了水、電、油、煤計(jì)量器具。
（三）企業(yè)用能管理概況：
1.電能：本礦采用綜合機(jī)械化采煤，用電量大，除采掘機(jī)械外，
還有運(yùn)輸機(jī)（皮帶機(jī)、絞車、給煤機(jī)、通風(fēng)機(jī)、各類水泵、壓風(fēng)機(jī)、瓦斯抽放泵、安全監(jiān)控系統(tǒng)及生產(chǎn)生活照明等）。
在卡布其變電站和伊和變電站設(shè)有電流表和電壓表，在本礦變電所及各主要設(shè)備用電線路上設(shè)有電流表和電壓表，嚴(yán)格考核各用電設(shè)備的用電量。
2.用水：本礦井下基本無水，用水地點(diǎn)主要有采掘工作面、運(yùn)輸巷道、各轉(zhuǎn)載點(diǎn)的噴霧降塵設(shè)施、煤層注水、風(fēng)流凈化水幕、隔爆水棚、巷道沖洗灑水及其它生產(chǎn)生活用水。
本礦水源來自弘業(yè)公司水源井，在弘業(yè)公司安裝水表，在本礦各用水管路中安裝有水表，嚴(yán)格考核用水量。
3.油耗：本礦耗油設(shè)備主要有3臺(tái)裝載機(jī)、5臺(tái)汽車。本礦未建油庫，車輛到加油站計(jì)量加油，并嚴(yán)格考核。
4.煤炭：本礦用煤主要有食堂、鍋爐房用煤，有地磅一臺(tái)，過磅使用，并嚴(yán)格考核。
（四）企業(yè)“十一五”節(jié)能目標(biāo)：
1.設(shè)計(jì)能耗：
電能年耗：900kwh×104，噸煤電耗：18.5kwh；
水能年耗：19.62萬噸，噸煤水耗：0.327噸；
柴油年耗：153噸，噸煤油耗：0.001噸；
原煤年耗：6600噸，噸煤煤耗：0.007噸。
2.節(jié)能目標(biāo)：
設(shè)計(jì)確定的能耗比較低，“十一五”節(jié)能目標(biāo)以不突破設(shè)計(jì)指標(biāo)
為限，即噸煤電耗：18.5kwh，噸煤水耗：0.327噸，噸煤油耗：0.55公斤，噸煤煤耗：0.01噸。
1.20xx-2009年節(jié)能目標(biāo)累計(jì)完成情況
本礦20xx-2009年10月，全部為技改建設(shè)工程，未出煤。20xx年僅有
11、12兩個(gè)月生產(chǎn)出煤，所以年度節(jié)能量無法統(tǒng)計(jì)。
20xx年全年耗能量：耗電258.222萬度（kwh），耗水3.8492萬噸，耗柴油34.51噸，汽油22.68噸，耗原煤4132噸。因僅有兩個(gè)月生產(chǎn)13.67萬噸原煤，無法考核全年原煤產(chǎn)品的能耗量。
20xx年1月-6月煤礦響應(yīng)上級主管部門號召，全礦停產(chǎn)，到7月上旬逐步準(zhǔn)備生產(chǎn)，由于井下設(shè)備長時(shí)間停用，生產(chǎn)無法正常，到8月我市舉辦12屆運(yùn)動(dòng)會(huì)又放假到現(xiàn)在，本年到現(xiàn)在產(chǎn)量很少，無法考核。
2.節(jié)能量結(jié)算說明
節(jié)能量基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采用礦井設(shè)計(jì)說明書中達(dá)產(chǎn)時(shí)的數(shù)據(jù)。
3.主要產(chǎn)品單耗及排名與能耗跟額定標(biāo)準(zhǔn)對照情況：20xx年僅生產(chǎn)兩個(gè)月，對各項(xiàng)能耗無法考核。20xx年到現(xiàn)在基本沒有生產(chǎn)，對各項(xiàng)能耗指標(biāo)無法考核。
4.本項(xiàng)目自評得分：分。
1.節(jié)能協(xié)調(diào)工作機(jī)制實(shí)際運(yùn)作情況：
本礦建立以礦長為組長的節(jié)能領(lǐng)導(dǎo)小組，總工程師、機(jī)電、運(yùn)輸、
通風(fēng)、采掘、后勤、庫管負(fù)責(zé)人參加，運(yùn)作暢通。
2.本礦將水、電、油、煤根據(jù)實(shí)際用量分解到區(qū)隊(duì)班組。建立了專門的節(jié)能管理機(jī)構(gòu)有專人負(fù)責(zé)能源管理工作，負(fù)責(zé)煤礦日常能源審計(jì)核算。
3.本項(xiàng)目自評得分：5分。
1.本礦將水、電、油、煤根據(jù)實(shí)際用量分解到區(qū)隊(duì)班組。每月根據(jù)實(shí)際計(jì)量表計(jì)量情況，由節(jié)能領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行考評，日常管理中，查出有跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，及時(shí)追查相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，并適度進(jìn)行處罰，通過考核，各單位負(fù)責(zé)人及大部分員工都提高了節(jié)能意識。
2.開展節(jié)能獎(jiǎng)罰情況
本礦開展了節(jié)能獎(jiǎng)罰制度，對于節(jié)能有功單位和人員給予獎(jiǎng)勵(lì)，對于浪費(fèi)的給予處罰，如20xx年8月12日，因管理不善，造成供水管路泄露，近50噸水無端流入井下，處罰責(zé)任單位500元罰款。
服務(wù)有限責(zé)任公司編制了《內(nèi)蒙古神隆礦業(yè)有限公司煤礦能源審計(jì)報(bào)告》，并經(jīng)過烏海市節(jié)能辦組織有關(guān)專家進(jìn)行了評審“報(bào)告”予以通過。由烏海市節(jié)能監(jiān)察檢測中心對各類能耗進(jìn)行了監(jiān)測并出具了相應(yīng)的節(jié)能監(jiān)測報(bào)告。
2.開展重點(diǎn)節(jié)能工程技改情況
本礦剛完成技術(shù)改造工程，在技術(shù)改造過程中，全部選用節(jié)能設(shè)備，特別是通風(fēng)機(jī)，地面選用軸流式節(jié)能通風(fēng)機(jī)（2×110kw），井下也選用節(jié)能風(fēng)機(jī)（2×30kw），2臺(tái)鍋爐也選用節(jié)能鍋爐，未使用淘汰、落后的耗能工藝和設(shè)備。在我礦進(jìn)行技術(shù)改造過程中，對井下的通風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)行了改造，增大了通風(fēng)斷面，減少了通風(fēng)距離，有效的減少了通風(fēng)負(fù)荷。在運(yùn)輸系統(tǒng)的改造中，原煤采用先進(jìn)的強(qiáng)力皮帶機(jī)運(yùn)輸，取代了以前的單勾串車運(yùn)輸，顯著提高了運(yùn)輸效率。
3.煤礦主要產(chǎn)品能耗變動(dòng)及排名情況
4.企業(yè)開展節(jié)能技改情況
（1）節(jié)能專項(xiàng)資金設(shè)立與使用情況
20xx年，在技改階段，企業(yè)節(jié)能項(xiàng)目投入資金為450萬元，20xx年企業(yè)已經(jīng)正式投產(chǎn)，企業(yè)節(jié)能項(xiàng)目投入資金為120萬元，分別為絞車電控系統(tǒng)85萬元，改造供熱系統(tǒng)35萬元。
（2）年度技改計(jì)劃實(shí)施與完成情況
20xx年我礦投入85萬元資金重新更換了絞車電控系統(tǒng)，采用新型變頻控制系統(tǒng)，淘汰了舊的電阻式調(diào)速控制系統(tǒng)，節(jié)能效果顯著。
5.到目前為止我礦已經(jīng)全部淘汰了落后的生產(chǎn)設(shè)備與生產(chǎn)工藝，
改善了生產(chǎn)環(huán)節(jié)，同時(shí)建立健全了節(jié)能管理機(jī)構(gòu)和各項(xiàng)管理制度。
6.本年度技術(shù)改造和節(jié)能專項(xiàng)資金數(shù)使用符合要求，自評得20分
1.我礦從建礦以來，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行國家和地方政府節(jié)能法律法規(guī)及政策。在礦井設(shè)計(jì)時(shí)充分考慮節(jié)能增效，在改造過程中，堅(jiān)持選擇節(jié)能型設(shè)備，現(xiàn)在我礦所有設(shè)備都符合國家節(jié)能要求。
2.企業(yè)依據(jù)所屬行業(yè)最新公布的的國家產(chǎn)品能耗限額標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算企業(yè)能耗并與之進(jìn)行對比，對對比結(jié)果進(jìn)行分析。能夠符合國家和地方的能耗限額。
3.企業(yè)已實(shí)施主要能耗設(shè)備定額管理制度，并且落實(shí)到個(gè)人，制訂了嚴(yán)格的管理模式，與各個(gè)部門的獎(jiǎng)金掛鉤。
4.我礦新改擴(kuò)建項(xiàng)目在可研階段已進(jìn)行節(jié)能評估，項(xiàng)目符合相關(guān)節(jié)能規(guī)范和用能標(biāo)準(zhǔn)。
5.本項(xiàng)得分10分。
1.我礦屬于技改礦井，20xx年度開始能源審計(jì)工作，報(bào)告報(bào)送市經(jīng)委。評審結(jié)果為58分，主要因?yàn)?0xx年度沒有正常生產(chǎn)，噸煤能耗無法核算。在20xx年我礦成立了節(jié)能監(jiān)測機(jī)構(gòu)，取得了顯著節(jié)能效果。
2.企業(yè)已配備專職能源統(tǒng)計(jì)人員可以完整準(zhǔn)確的填制統(tǒng)計(jì)報(bào)表，臺(tái)賬數(shù)據(jù)一致，報(bào)表整齊、清晰、準(zhǔn)確。
3.企業(yè)已經(jīng)配備了必要的計(jì)量器具，并對之進(jìn)行定期檢定效驗(yàn)。
能源器具的配備率為85%，檢定合格率為100%。
4.我礦制定了節(jié)能宣傳培訓(xùn)的相關(guān)制度，每年進(jìn)行4次節(jié)能節(jié)能宣傳培訓(xùn)活動(dòng)，每次一星期。
5.我礦在節(jié)能管理工作執(zhí)行情況較到位，不足的計(jì)量器具在本年度全部配齊。本項(xiàng)自評得9分。
本礦屬剛完成技術(shù)改造的煤礦，各項(xiàng)能耗指標(biāo)比較低，增產(chǎn)節(jié)約是國家在經(jīng)濟(jì)基本指導(dǎo)思想，我礦雖開展了節(jié)能工作，單仍然需要加強(qiáng)以下工作：
1.建立健全隊(duì)伍，從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層、業(yè)務(wù)監(jiān)督及耗能設(shè)備操作人員建立相應(yīng)的制約機(jī)制，制定崗位節(jié)能責(zé)任制。
2.在確保煤礦安全生產(chǎn)和職工作業(yè)環(huán)境優(yōu)良的前提下，進(jìn)一步核實(shí)水、電、油、煤的消耗指標(biāo)，開展節(jié)能挖潛工作。
3.開展技術(shù)研究，使每一臺(tái)設(shè)備始終在節(jié)能的良好狀態(tài)下運(yùn)行。
4.爭取在本年度內(nèi)配備齊全必要的測量器具，使節(jié)能量化工作做得更加細(xì)致到位，不留死角。
移動(dòng)通信公司自查報(bào)告篇九
根據(jù)市廠開[xxxx]4號文件《關(guān)于開展廠務(wù)公開民主管理工作檢查的通知》精神，我們公司“廠務(wù)公開”領(lǐng)導(dǎo)小組及“廠務(wù)公開”協(xié)調(diào)小組圍繞貫徹落實(shí)中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳《關(guān)于在國有企業(yè)、集體企業(yè)及其控股企業(yè)深入實(shí)行廠務(wù)公開制度的通知》（中辦發(fā)[xx]13號）和省委辦公廳、省政府辦公廳《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈省廠務(wù)公開民主管理領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于貫徹中辦發(fā)[xx]13號文件精神,結(jié)合集團(tuán)公司的實(shí)際情況和市《xx年廠務(wù)公開民主管理工作實(shí)施意見》的情況，對集團(tuán)所屬4個(gè)子公司和2個(gè)改制企業(yè)的“廠務(wù)公開”工作進(jìn)行了檢查考核。轄屬各單位，認(rèn)真貫徹中央、省、市文件精神，按照集團(tuán)廠務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組的總體部署，積極推進(jìn)廠務(wù)公開民主管理工作，取得了新的進(jìn)展，目前，我集團(tuán)國有、改制企業(yè)廠務(wù)公開面為100%；職工對“廠務(wù)公開”工作的滿意率達(dá)到97%以上。先將自查情況報(bào)告如下：
一、要工作
實(shí)行廠務(wù)公開，是廣大職工群眾參與民主決策、民主管理、民主監(jiān)督的一個(gè)創(chuàng)舉，是實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn)，是進(jìn)一步落實(shí)黨的全心全意依靠工人階級指導(dǎo)方針的有效途徑，是完善現(xiàn)代企業(yè)制度，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理的內(nèi)在要求，是搞好群眾監(jiān)督、促進(jìn)企事業(yè)單位黨風(fēng)廉政建設(shè)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的有力手段。近幾年來，我們認(rèn)真貫徹市辦發(fā)[19xx]13號和市廠開[xx]1號文件精神，采取相應(yīng)措施，推動(dòng)了廠務(wù)公開民主管理工作深入發(fā)展。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，有序運(yùn)行。
自99年以來，特別是去年以來，集團(tuán)公司黨委始終把廠務(wù)公開工作作為一項(xiàng)重要任務(wù)列入企業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和領(lǐng)導(dǎo)班子政績考核的重要內(nèi)容，多次開會(huì)進(jìn)行部署，制定下發(fā)了《關(guān)于實(shí)行“廠務(wù)公開、民主監(jiān)督制度的實(shí)施意見》和《關(guān)于對財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)等十二個(gè)方面公開的實(shí)施細(xì)則》。為了進(jìn)一步深化企業(yè)的廠務(wù)公開民主管理工作，使之步入制度化、規(guī)范化的軌道，我們建立了由黨委書記、董事長、總經(jīng)理任組長，黨委付書記、紀(jì)委書記、工會(huì)主席任副組長，各子公司工會(huì)主席任成員的廠務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)廠務(wù)公開工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，各子公司也都建立領(lǐng)導(dǎo)小組。同時(shí)，建立廠務(wù)公開工作機(jī)制，集團(tuán)和下屬的各子公司成立了廠務(wù)公開協(xié)調(diào)小組，下設(shè)辦公室，定期研究廠務(wù)公開工作，及時(shí)解決工作中遇到的困難和問題。我們還制定了廠務(wù)公開民主管理工作責(zé)任制和廠務(wù)公開民主管理工作實(shí)施意見，有效地保證了集團(tuán)廠務(wù)公開民主管理工作健康有序地開展。形成了黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，法人代表負(fù)總責(zé)，有關(guān)部門齊抓共管，職工群眾廣泛參與的廠務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)體制、工作機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制，確保了職工群眾民主決策、民主管理、民主監(jiān)督權(quán)利落到實(shí)處。
（二）健全制度，規(guī)范運(yùn)作。我們在全面推行廠務(wù)公開工作制度的同時(shí)，結(jié)合實(shí)際，先后制定了《xx年度廠務(wù)公開民主管理工作實(shí)施意見》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施辦法》、《關(guān)于對財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)等十二個(gè)方面公開的實(shí)施細(xì)則》、《領(lǐng)導(dǎo)小組成員聯(lián)席會(huì)制度》、《工作匯報(bào)交流和定期督查制度》等方面的制度。為使廠務(wù)公開工作真正成為一項(xiàng)得民心的“陽光“工程，集團(tuán)公司本著讓職工知企情，管企事、督企行的原則，緊緊圍繞職工最關(guān)心、反映最強(qiáng)烈的問題；容易引發(fā)矛盾和滋生腐敗現(xiàn)象的問題；企業(yè)改革發(fā)展和國有資產(chǎn)保值增值的重大決策以及體現(xiàn)職工民主選舉、民主決策、民主管理等民主權(quán)利問題，依法確定了包括企業(yè)資產(chǎn)狀況，重大決策事項(xiàng)、經(jīng)營狀況、業(yè)務(wù)招待費(fèi)的使用、民主評議、選聘、任免干部事項(xiàng)，住房分配、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況、勞動(dòng)用工、職稱評定、招工等事項(xiàng)；職工晉級、獎(jiǎng)金分配、獎(jiǎng)懲及評優(yōu)樹先情況；醫(yī)療改革、工傷養(yǎng)老等社會(huì)保險(xiǎn)金的繳納及使用情況；福利基金及公益金的使用方案，基建工程項(xiàng)目等12個(gè)方面的公開內(nèi)容。為防止廠務(wù)公開工走過場，一陣風(fēng)，集團(tuán)公司確定了廠務(wù)公開工作六項(xiàng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，要求集團(tuán)所屬各子公司把推行廠務(wù)公開作為一項(xiàng)長期的工作任務(wù)來抓，規(guī)范工作制度，拓展公開內(nèi)容，擴(kuò)大公開范圍，增強(qiáng)公開效果。從而，進(jìn)一步明確了年度工作目標(biāo)，分解了工作責(zé)任，加強(qiáng)了協(xié)調(diào)溝通，強(qiáng)化了督查考核機(jī)制，增強(qiáng)了落實(shí)廠務(wù)公開制度的剛性和可操作性，為廠務(wù)公開民主管理工作的持久、深入發(fā)展提供了強(qiáng)有力的保證。
（三）通力協(xié)作，落實(shí)任務(wù)。為確保各項(xiàng)工作責(zé)任和任務(wù)的落實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位和各級辦公室各司其職，分工負(fù)責(zé)，合力運(yùn)作，齊抓共管。紀(jì)檢部門從抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)入手，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、推動(dòng)和督查；組織部門從加強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)入手，側(cè)重干部選任考核；工會(huì)組織從深化企業(yè)民主建設(shè)入手，具體抓好組織實(shí)施，使這項(xiàng)工作既有明確分工、又有通力合作，達(dá)到運(yùn)用綜合的思想，調(diào)動(dòng)綜合的力量，采取綜合的手段，整合綜合的資源，取得綜合的效果，形成了黨政統(tǒng)一協(xié)調(diào)，職能部門承辦，紀(jì)檢工會(huì)監(jiān)督，職工群眾參與的廠務(wù)公開工作格局。
（四）考評督導(dǎo)，確保實(shí)效。我們成立了廠務(wù)公開監(jiān)督小組，定期和不定期檢查和匯報(bào)，做到心中有底，規(guī)范指導(dǎo)，確保廠務(wù)公開的順暢運(yùn)轉(zhuǎn)。對廠務(wù)公開工作所涉及的職能部門，都明確了相應(yīng)的責(zé)任，各職能部門本著誰主管，誰負(fù)責(zé)的原則，各負(fù)其責(zé)。為全方位的增加工作透明度，確保廠務(wù)公開效果，我們還充分發(fā)揮職代會(huì)在廠務(wù)公開工作的基本載體作用，遵循可行、實(shí)用、便捷、有效的原則，靈活多樣，因企制宜，因事制宜，多層次廣泛公開。一是凡企業(yè)的重大決策和涉及職工切身利益的重要問題都嚴(yán)格按程序提交職代會(huì)審議通過后，責(zé)成相關(guān)部門整改，落實(shí)。二是定期召開聯(lián)席會(huì)議，由董事長和總經(jīng)理公布有關(guān)情況，接受監(jiān)督。三是通過廠務(wù)公開欄，民主監(jiān)督意見箱以及企業(yè)簡報(bào)、板報(bào)等形式，定期公開有關(guān)事項(xiàng)，讓職工知情、議事、監(jiān)督。今年以來，集團(tuán)公司及各子公司共召開職代會(huì)（職工大會(huì)）10次，召開代表團(tuán)和專門工作小組負(fù)責(zé)人聯(lián)席會(huì)議3次，建立建立廠務(wù)公開欄3個(gè)，舉辦各類廠務(wù)公開板報(bào)12起，編寫企業(yè)簡報(bào)10期。職代會(huì)的各項(xiàng)職權(quán)得到了充分發(fā)揮。
二、主要特點(diǎn)
近幾年年來，我們各級黨委高度重視，各級行政及其有關(guān)部門積極支持，各單位工會(huì)認(rèn)真組織運(yùn)作，使得全集團(tuán)廠務(wù)公開民主管理工作有了新進(jìn)展。
一是推動(dòng)了企業(yè)改制改革的順利進(jìn)行。自xx年以來，集團(tuán)公司為適應(yīng)市場的`變化，提高市場競爭力，決定轉(zhuǎn)換經(jīng)營管理機(jī)制，建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度，首先建立了以集團(tuán)公司為核心的母子公司體系，實(shí)施了集團(tuán)內(nèi)部改革。在明確了產(chǎn)權(quán)關(guān)系的基礎(chǔ)上，集團(tuán)公司又結(jié)合企業(yè)實(shí)際，按照市委、市政府關(guān)于加快國有資本退出的總體思路，確立了“因企制宜、分塊搞活，條件成熟一個(gè)改制一個(gè)，將國有資產(chǎn)分步退出”的改制思路。為了使企業(yè)順利實(shí)施改制改革，實(shí)現(xiàn)國有資產(chǎn)的退出，集團(tuán)公司充分發(fā)揮職代會(huì)的職能作用，將企業(yè)改制方案及其配套文件提交職代會(huì)討論，審議、通過，進(jìn)一步完善了企業(yè)決策、執(zhí)行、監(jiān)督三位一體的管理機(jī)制。各子公司則圍繞集團(tuán)公司改制改革的整體思路，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，逐步實(shí)現(xiàn)改革、改組。所有改制方案均提交本企業(yè)職代會(huì)討論、審議、通過，使廣大職工認(rèn)清形勢，進(jìn)一步明確了企業(yè)的發(fā)展方向，增強(qiáng)對企業(yè)改制的信心和決心，在得到職工群眾的理解和支持下順利實(shí)施企業(yè)改制。
二是加強(qiáng)了企業(yè)民主政治建設(shè)。工作中，我們注重把廠務(wù)公開工作與民主管理相銜接。積極圍繞企業(yè)改革、發(fā)展中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題在全體員工中開展廣泛開展提合理化建議活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)了職工的主人翁精神和創(chuàng)造精神。近兩年來，我們共收到合理化建議近千條，涉及人事制度、工資制度、用工制度、行政管理、經(jīng)營管理、職工教育、節(jié)約挖潛、勞動(dòng)競賽等十幾個(gè)方面為企業(yè)的改革和發(fā)展提供了可靠依據(jù)。去年以來，公司工會(huì)從經(jīng)營管理、轉(zhuǎn)變觀念、職工關(guān)心的熱點(diǎn)問題、企業(yè)發(fā)展的難點(diǎn)問題等6個(gè)方面入手，在職工中開展了“我如何為企業(yè)創(chuàng)效益”、“我為企業(yè)新的效益增長點(diǎn)出謀劃策”為主題的群眾性提合理化建議活動(dòng)，收到合理化建議400余條，有力地促進(jìn)了企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展。
移動(dòng)通信公司自查報(bào)告篇十
一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。民主評議行風(fēng)是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好人民群眾利益的重要舉措，是擴(kuò)大基層民主，強(qiáng)化群眾監(jiān)督，促進(jìn)黨風(fēng)、政風(fēng)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的重要途徑。有利于通信企業(yè)及時(shí)傾聽社會(huì)各界的意見和建議，加大監(jiān)督檢查工作的力度，不斷改進(jìn)通信服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量和水平。作為重點(diǎn)評議單位，我們充分認(rèn)識到民主評議行風(fēng)工作的重要意義，于5月26日召開了xx分公司民主評議行風(fēng)動(dòng)員大會(huì)，全面部署民主評議行風(fēng)工作。把民主評議行風(fēng)工作列入重要議事日程，積極配合當(dāng)?shù)卣m風(fēng)辦和評議代表做好工作，確保民主評議行風(fēng)工作的順利開展。
根據(jù)工作職責(zé)，進(jìn)一步明確民主評議行風(fēng)各項(xiàng)工作的牽頭負(fù)責(zé)部門。民主評議行風(fēng)組織協(xié)調(diào)工作由辦公室負(fù)責(zé)；執(zhí)行通信服務(wù)規(guī)章制度由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)；通信服務(wù)質(zhì)量由服務(wù)督察負(fù)責(zé)；通信設(shè)備維護(hù)、故障處理、電信運(yùn)營商之間的互聯(lián)互通問題由運(yùn)維中心負(fù)責(zé)；利用職權(quán)“吃、拿、卡、要、報(bào)”由人事負(fù)責(zé)。
三、加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，形成整體合力。我們加強(qiáng)了與縣委、政府、人大、政協(xié)、新聞媒體、通信監(jiān)管部門及社會(huì)有關(guān)方面的'聯(lián)系，做到多請示、多匯報(bào)、多溝通。重要活動(dòng)主動(dòng)邀請縣委、政府、人大、政協(xié)、新聞媒體、通信監(jiān)管部門及社會(huì)有關(guān)方面參加指導(dǎo)。切實(shí)加強(qiáng)上情下達(dá)、下情上報(bào)工作，保證信息暢通。把行風(fēng)評議與提高通信服務(wù)質(zhì)量、加快通信業(yè)務(wù)發(fā)展等工作有機(jī)結(jié)合起來，統(tǒng)籌安排，通過行風(fēng)評議進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)今年各項(xiàng)工作任務(wù)的全面順利完成。
四、強(qiáng)化獎(jiǎng)懲措施，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，進(jìn)一步促進(jìn)通信服務(wù)質(zhì)量提高。按照民主評議行風(fēng)實(shí)施方案的要求，縣公司行風(fēng)評議領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室在民主評議行風(fēng)活動(dòng)組織實(shí)施階段和整改階段將組織不定期、不打招呼的檢查。通過檢查各單位落實(shí)通信服務(wù)各項(xiàng)規(guī)章制度情況、通信服務(wù)質(zhì)量情況和民主評議行風(fēng)工作開展情況，促進(jìn)公司所有員工，尤其是企業(yè)的各級管理人員充分樹立自覺服務(wù)意識，營造良好的服務(wù)氛圍，進(jìn)一步提高通信服務(wù)質(zhì)量和水平，確保我公司在全縣民主評議行風(fēng)活動(dòng)中取得較好的成績，努力爭當(dāng)“年度行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位”。同時(shí)，加大獎(jiǎng)罰的力度，結(jié)合服務(wù)工作目標(biāo)管理和業(yè)績考核，對民主評議行風(fēng)活動(dòng)開展較好的實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)；對民主評議行風(fēng)活動(dòng)開展較差的實(shí)行重罰。為了使員工服務(wù)意識及服務(wù)水平不流于形式，使其持之以恒，市、縣兩級分別成立督導(dǎo)小組，采用市公司聘請商務(wù)調(diào)查公司以“神秘客戶”的身份進(jìn)行暗訪，縣公司組織相關(guān)服務(wù)管理人員進(jìn)行明查等多種手段進(jìn)行督導(dǎo)和檢查，市公司每月組織一次“神秘客戶”暗訪，并將檢查結(jié)果向全市進(jìn)行通報(bào)?？h公司每周都組織人員對窗口服務(wù)人員進(jìn)行突擊性檢查，對于出現(xiàn)問題的班組和個(gè)人進(jìn)行通報(bào)和罰款。
移動(dòng)通信公司自查報(bào)告篇十一
移動(dòng)通信公司行風(fēng)評議
自查報(bào)告
現(xiàn)將我公司2005年民主評議行風(fēng)工作自查情況匯報(bào)如下
把xxx通信事業(yè)不斷推向前進(jìn)，是我們義不容辭的責(zé)任，是歷史賦予我們的光榮使命。我公司將繼續(xù)以此次整治企業(yè)經(jīng)營環(huán)境為契機(jī)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大精神，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識，全面提升員工素質(zhì)，進(jìn)一步解放思想，更新觀念，開拓創(chuàng)新。今后，我們決心在縣委、縣政府和市分公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在各位參評代表、糾風(fēng)辦領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，努力把xxxx建設(shè)成為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)先進(jìn)、機(jī)制靈活、管理科學(xué)、服務(wù)一流的通信企業(yè)，為xxx社會(huì)發(fā)展，經(jīng)濟(jì)繁榮和人民生活水平的提高做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
移動(dòng)通信公司自查報(bào)告篇十二
局黨委:
黨的十七大以來，九龍公司在工程局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，積極踐行科學(xué)發(fā)展觀，各項(xiàng)工作取得了明顯成效。
1、推動(dòng)企業(yè)發(fā)展促進(jìn)和諧態(tài)勢良好。
20xx年以來，公司以科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展方針，大力開拓外部市場，公司先后承建一干一支項(xiàng)目、排洪渠項(xiàng)目、干渠十標(biāo)、水庫輸水管道項(xiàng)目和大壩項(xiàng)目等項(xiàng)目，公司施工能力持續(xù)增強(qiáng)，生產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大，年施工產(chǎn)值達(dá)到1500萬元以上。為了進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展，公司實(shí)現(xiàn)了管理體制的轉(zhuǎn)變，推進(jìn)了專業(yè)化、精細(xì)化管理，實(shí)施了項(xiàng)目預(yù)算管理，加強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理，強(qiáng)化了成本考核。在20xx年擬由水利水電施工總承包三級提升到二級總承包資質(zhì)，實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展質(zhì)的飛躍。
2、服務(wù)群眾，解決職工實(shí)際問題。
公司領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展要以人為本的理念。關(guān)心職工生活，在職工家中有婚喪病等困難時(shí)，為職工派人派車解決實(shí)際問題，20xx年為職工辦理了醫(yī)療保險(xiǎn)。 20xx來共走訪慰問患病困難職工8人次，并為困難職工發(fā)放了1000元慰問金。
3、不斷加強(qiáng)黨建工作。
廣泛開展“黨員責(zé)任區(qū)”、“黨員先鋒崗”、“黨員身邊無事故”等爭先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，發(fā)揮黨組織的政治核心作用和黨員的先鋒模范作用；結(jié)合企業(yè)實(shí)際，深入開展形勢任務(wù)教育和思想政治工作，促進(jìn)了企業(yè)和諧穩(wěn)定；認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，堅(jiān)持開展反腐倡廉教育，不斷完善廉潔從業(yè)承諾、廉政檔案、廉政談話等規(guī)章制度，初步構(gòu)建了懲防體系。
用科學(xué)發(fā)展觀的要求來分析主觀上的原因，主要表現(xiàn)為“四個(gè)不到位”：
2、協(xié)調(diào)發(fā)展不到位。未能按照統(tǒng)籌兼顧的原則，處理好快與好的關(guān)系、產(chǎn)值增長與后續(xù)工程接續(xù)的關(guān)系，生產(chǎn)與生活、企業(yè)與員工和諧發(fā)展還有較大的差距。
大力開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的主要措施按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，結(jié)合查找出的突出問題，公司領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過反復(fù)研究，進(jìn)一步明確了今后一個(gè)時(shí)期公司發(fā)展的具體舉措。
1、進(jìn)一步解放思想，在增強(qiáng)科學(xué)發(fā)展意識上取得新突破。
采取多種形式，加大宣傳力度，教育引導(dǎo)廣大職工特別是各級管理人員，在轉(zhuǎn)變發(fā)展理念中解放思想，樹立搶抓機(jī)遇、勇攀高峰、敢為人先的思想意識；在把握發(fā)展規(guī)律中解放思想，堅(jiān)持實(shí)事求是，一切從實(shí)際出發(fā)，尊重規(guī)律，尊重科學(xué)；在破解發(fā)展難題中解放思想，用思想解放引領(lǐng)思維方式、管理方式和工作方式的創(chuàng)新與突破。
2、加大引進(jìn)、培訓(xùn)力度，建立科學(xué)的激勵(lì)與約束機(jī)制，在人力資源配置上取得新突破。
根據(jù)公司的發(fā)展需求，制定各類人才、特別是專業(yè)技術(shù)人才引進(jìn)的政策措施。要強(qiáng)化現(xiàn)有職工隊(duì)伍的教育培訓(xùn)，進(jìn)一步提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，從公司的實(shí)際出發(fā)，構(gòu)建以理論基礎(chǔ)、實(shí)用技能為主要內(nèi)容，以脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)、自學(xué)相結(jié)合，長期與短期相結(jié)合為主要形式的職工教育培訓(xùn)體系。公司將制定職工教育培訓(xùn)發(fā)展規(guī)劃和職工年度培訓(xùn)計(jì)劃，加大職工培訓(xùn)資金的投入，拓寬職工培訓(xùn)渠道，分層次、有重點(diǎn)地選拔好學(xué)上進(jìn)、有培養(yǎng)前途的職工進(jìn)行規(guī)范化、專業(yè)化的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在激勵(lì)方面，要改革分配激勵(lì)機(jī)制，以全新的分配制度適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，充分發(fā)揮工資分配的保障、激勵(lì)、調(diào)節(jié)作用，調(diào)動(dòng)職工工作、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新的積極性，提高企業(yè)核心競爭力。通過增加崗位工資在職工工資中所占的比重，在崗位工資的設(shè)置上適當(dāng)向關(guān)鍵崗位傾斜，體現(xiàn)崗位的重要性，穩(wěn)定公司的骨干隊(duì)伍。通過相同崗位檔次的劃分，解決工資分配中的平均主義問題，2同時(shí)激發(fā)職工的競爭意識和創(chuàng)新意識。在約束方面，主要通過建立和完善內(nèi)部的監(jiān)控機(jī)制來進(jìn)行。通過董事會(huì)的控制和監(jiān)事會(huì)的監(jiān)督以及規(guī)范的管理制度來實(shí)現(xiàn)，同時(shí)要健全合同管理。
3、創(chuàng)新體制機(jī)制，在建立高效協(xié)調(diào)的管控體系上取得新突破。
一是進(jìn)一步完善法人治理結(jié)構(gòu)，按照公司法要求的標(biāo)準(zhǔn)，理順內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)。二是明確公司內(nèi)部各層級關(guān)系，解決管理層次不清晰的問題。三是進(jìn)一步健全完善公司安全生產(chǎn)、人力資源、財(cái)務(wù)資金、設(shè)備材料調(diào)配、薪酬分配等方面的管控制度，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，進(jìn)一步優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，力求使管控能力更加到位，職責(zé)邊界更加清晰，管理流程更加順暢，考評體系更加健全，薪酬分配更加合理，使企業(yè)管理運(yùn)行更加科學(xué)、高效。
4、強(qiáng)化基礎(chǔ)工作，在提升企業(yè)管理水平上取得新突破。
5、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，在提升職工思想境界、精神風(fēng)貌、生活品質(zhì)方面取得新突破。
分層次、分步驟地落實(shí)公司企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施方案。一是提煉具有公司特色、全體職工認(rèn)同、信守并自覺踐行的企業(yè)核心價(jià)值觀，確立企業(yè)文化體系，并通過多種形式和渠道滲透到三個(gè)層面，即領(lǐng)導(dǎo)層的戰(zhàn)略導(dǎo)向、管理層的執(zhí)行力度、3職工層的凝聚力和歸屬感，形成“人企合一”的和諧環(huán)境。二是根據(jù)公司和職工的實(shí)際，創(chuàng)造性地開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，爭做學(xué)習(xí)型職工”、“爭當(dāng)文明職工”等多種群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。三是盡力為職工辦好事、辦實(shí)事，為職工創(chuàng)造潔凈、美觀、安全、和諧的工作和生活環(huán)境。四是大力選樹與宣傳企業(yè)先進(jìn)典型和模范人物，在職工中營造積極向上的濃厚氛圍。
6、加強(qiáng)基層黨的建設(shè)，在提高黨組織戰(zhàn)斗力上取得新突破。
一是按照建設(shè)“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子的要求，把理論學(xué)習(xí)作為提高領(lǐng)導(dǎo)班子思想水平的關(guān)鍵點(diǎn)，作為班子建設(shè)的頭等大事來抓。當(dāng)前要突出抓好科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)教育，使領(lǐng)導(dǎo)干部真正做到入耳入腦，做到真學(xué)、真信、真懂、真用，努力使各級領(lǐng)導(dǎo)干部特別是公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員，在提高理論水平、增強(qiáng)科學(xué)判斷形勢的能力，把握科學(xué)發(fā)展規(guī)律、提高駕馭企業(yè)發(fā)展的能力，善于創(chuàng)造性開展工作、增強(qiáng)總攬全局的能力上有一個(gè)大的提升，牢牢把握科學(xué)發(fā)展的主動(dòng)權(quán)。要認(rèn)真貫徹國資委、工程局和公司有關(guān)規(guī)定，對重大事項(xiàng)堅(jiān)持“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”的原則，特別是重大事項(xiàng)，必須經(jīng)黨政聯(lián)席會(huì)議研究決定。二是加強(qiáng)基層組織建設(shè)，健全基層黨支部，按照德才兼?zhèn)涞囊?，選配好黨組織負(fù)責(zé)人，對基層兼職的黨群干部，要積極創(chuàng)造條件，保證他們有足夠的精力和時(shí)間從事黨建和思想政治工作。三是以貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為主線，建立健全懲防體系。加大黨風(fēng)廉政宣傳教育力度，加大案件查處力度，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作中的重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，防患于未然，努力在干部隊(duì)伍中形成勤政、廉政，清清白白做人、干干凈凈做事的良好風(fēng)氣。
我們將以這次創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)為契機(jī)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大干部職工，在公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步更新發(fā)展理念，努力破解發(fā)展難題，優(yōu)質(zhì)高效地完成全年的各項(xiàng)工作任務(wù)，為全面打造一個(gè)精干高效、持續(xù)發(fā)展、文明和諧的公司做出新的貢獻(xiàn)。
移動(dòng)通信公司自查報(bào)告篇十三
寒假期間，我有幸來到xxxxxx公司進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)，學(xué)到了很多使我受益匪淺。這次實(shí)習(xí)的崗位是辦公室助理，以下是我對這次實(shí)習(xí)的總結(jié)。
實(shí)習(xí)是教學(xué)計(jì)劃中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。通過單位實(shí)習(xí)，讓學(xué)生向單位技術(shù)人員學(xué)習(xí)知識、了解業(yè)務(wù)內(nèi)容，同時(shí)鍛煉自己的動(dòng)手能力，將學(xué)習(xí)的理論知識運(yùn)用于實(shí)踐當(dāng)中，.然后鞏固、擴(kuò)大和加深學(xué)生從課堂上所學(xué)的理論知識，獲得一些初步經(jīng)驗(yàn)和基本技能，也能開拓視野，完善自己的知識結(jié)構(gòu)，達(dá)到鍛煉能力的目的。最后通過實(shí)習(xí)能夠走向社會(huì)，接觸實(shí)務(wù)，增進(jìn)群眾觀念、勞動(dòng)觀念，提高自己的自覺性、事業(yè)心和責(zé)任感。為今后走向社會(huì)，服務(wù)社會(huì)打下基礎(chǔ)，積攢經(jīng)驗(yàn)。通過本次實(shí)習(xí)使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合。也使我能夠親身感受到由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過程。讓我認(rèn)識到想要做好一份工作：不僅要有豐富的專業(yè)知識儲(chǔ)備，而且為人處事的技巧、認(rèn)真的工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等都是必不可少的。在實(shí)習(xí)期間，我不懂就問，虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，與同事相處融洽你，得到了部門同事一致的認(rèn)可。
1、實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年1月10日~20xx年2月21日
2、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：xxxxxx公司
3、實(shí)習(xí)崗位：市場部辦公室助理
4、實(shí)習(xí)單位簡要介紹：xxxxxx公司（以下以公司簡稱），該公司成立于20xx年3月，注冊資金3000萬元。公司下設(shè)有總經(jīng)理、副總經(jīng)理和五部一室，即為工程部、預(yù)算部、策劃部、運(yùn)營部、市場部、綜合辦公室，是一家集市場開發(fā)論證、報(bào)批報(bào)建、工程管理、樓盤銷售、物業(yè)管理于一體的地產(chǎn)類投資管理公司。公司采取現(xiàn)代企業(yè)管理模式，以董事會(huì)和企業(yè)管理委員會(huì)為核心決策層，經(jīng)理為直接經(jīng)營層，構(gòu)筑了一個(gè)精簡高效的組織框架。擁有一支技術(shù)專業(yè)、團(tuán)結(jié)合作、開拓上進(jìn)的優(yōu)秀員工隊(duì)伍，充分保證公司的專業(yè)水準(zhǔn)和創(chuàng)新能力，以科學(xué)的經(jīng)營管理，保障公司長期穩(wěn)定地發(fā)展。因此在領(lǐng)導(dǎo)和員工的共同努力下，每年可以達(dá)到一定的收益，并且建立了良好的信譽(yù)。
單位將我安排到了市場部進(jìn)行實(shí)習(xí)，市場部下設(shè)：市場推廣部、營銷部、客戶服務(wù)部。以下是我在市場部實(shí)習(xí)期間的所學(xué)所悟：
（一）了解房地產(chǎn)市場
占的地位不斷提升，目前已經(jīng)成為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展不可忽視的產(chǎn)業(yè)成分之一。人們在滿足溫飽之后，必然會(huì)追求更高層次的物質(zhì)享受，住房需求也不斷提升。當(dāng)前住房消費(fèi)已經(jīng)成為我國居民重要需求部分。至今，房地產(chǎn)已經(jīng)成為牽動(dòng)我國居民各個(gè)方面生活的主要關(guān)注內(nèi)容，它不僅牽動(dòng)著居民的收入水平，而且與我國銀行業(yè)發(fā)展有著重要的關(guān)聯(lián)。
（二）熟悉該公司業(yè)務(wù)范圍及流程和所在部門的職責(zé)
通過部門經(jīng)理和培訓(xùn)資料我了解到該公司是集市場開發(fā)論證、報(bào)批報(bào)建、工程管理、樓盤銷售、物業(yè)管理于一體的地產(chǎn)類投資管理房公司。我所在的實(shí)習(xí)部門主要業(yè)務(wù)是負(fù)責(zé)樓盤的銷售。具體工作包括：樓盤的市場推廣、樓盤營銷、客戶服務(wù)。
1、市場推廣部主要負(fù)責(zé)市場信息的收集與分析、市場開發(fā)研究；通過研究銷售數(shù)據(jù)、客戶信息的分析；對項(xiàng)目定位、制定營銷策略及營銷計(jì)劃及實(shí)施；還有廣告的制作、發(fā)布，對外促銷活動(dòng)的制定與實(shí)施等。
2、營銷部的工作是負(fù)責(zé)公司開發(fā)項(xiàng)目的現(xiàn)場銷售組織與實(shí)施；負(fù)責(zé)銷售隊(duì)伍的組建與培訓(xùn)；擬定銷售管理制度、考核制度、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任目標(biāo)；負(fù)責(zé)個(gè)人客戶的回訪和日常維護(hù)，及前期客戶維護(hù)等。
3、客戶服務(wù)工作則是建立完善的客戶數(shù)據(jù)信息庫；健全客服組織，制定客服流程及標(biāo)準(zhǔn)并付諸實(shí)施；組織房屋交接及接收驗(yàn)收、預(yù)售許可證、房產(chǎn)證、分戶土地證的辦理；負(fù)責(zé)合同簽訂、銀行按揭的手續(xù)準(zhǔn)備及按揭辦理等。
（三）跟業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)銷售技巧以及解答客戶咨詢
在熟悉了部門職能和崗位職責(zé)后，我就跟著一位業(yè)務(wù)突出的前輩學(xué)習(xí)具體的營銷技巧和客服工作。工作的主要內(nèi)容是接待客戶，給顧客介紹樓盤的信息，并幫助客戶計(jì)算房屋的總價(jià)。幫助他們更好的了解整個(gè)樓盤的情況。同時(shí)給顧客提出一些我們自己的見解。.房屋銷售的業(yè)務(wù)流程：尋找顧客——現(xiàn)場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務(wù)。
在接待顧客是，我們必須注重禮儀，禮儀是人們在交往活動(dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則，成天與客戶打交道的業(yè)務(wù)員代表著企業(yè)的形象和名譽(yù)，所以一切都要小心謹(jǐn)慎。必須做好以下四個(gè)方面：干練、穩(wěn)重、自信、親和。并且在接待顧客的時(shí)候面對不同的顧客我們要有快速的反應(yīng)能力，我們要用真摯的服務(wù)去打動(dòng)顧客。然后客戶如果有興趣的話對其進(jìn)行進(jìn)一步的談判。談判主要針對價(jià)格，房子的具體優(yōu)勢位置利弊，按揭貸款的方式，可能有的優(yōu)惠措施，售后保障等。在客戶談到價(jià)格問題的時(shí)候我們必須詳細(xì)的說明具體的價(jià)格，如果在搞優(yōu)惠的時(shí)候必須說明在優(yōu)惠情況下具體折扣下來的價(jià)格是多少。
（四）學(xué)習(xí)售房合同的`簽訂、銀行按揭的手續(xù)準(zhǔn)備以按揭的辦理
簽約時(shí)雙方都必需在同意的條件下簽約。必須明確注意合同中寫明的房屋面積，房屋價(jià)格，按揭貸款等，如果顧客需要按揭貸款的話必須講明按揭貸款的流程。因我的專業(yè)是金融，所以我的工作重點(diǎn)放到了給顧客咨詢就辦理按揭貸款這一塊。對于房屋按揭貸款也有了更深層次的學(xué)習(xí)。
按揭貸款的流程：
（1）客戶如選擇按揭貸款作為付款方式，我們應(yīng)在客戶付款簽約前向該客戶講清按揭貸款的種類、申請條件、還款年限、還款方式、計(jì)息標(biāo)準(zhǔn)、利率、需要向銀行提供的證明資料、保險(xiǎn)費(fèi)及全部流程的詳細(xì)情況。
（2）根據(jù)客戶實(shí)際情況，幫助客戶判斷選擇最佳按揭方式（商業(yè)按揭貸款、個(gè)人公積金按揭貸款、組合貸款）。商業(yè)貸款和個(gè)人公積金貸款的話要看顧客的貸款年限和金額，我們再給予具體的最佳方案。
（3）在客戶補(bǔ)足大定金后，帶領(lǐng)客戶來現(xiàn)場財(cái)務(wù)處領(lǐng)取收入證明空白表格，并請認(rèn)購人夫妻雙方規(guī)范填寫后由各自工作單位簽章確認(rèn)（個(gè)體經(jīng)營者須提供企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、法人代碼證、半年內(nèi)的公司財(cái)務(wù)報(bào)表、納稅證明等足以證明其具備還款能力的相關(guān)資料）。
（4）客戶付完首期款（一般為總房款百分之三十，如果是第二次買房的話目前首付調(diào)至40%），簽約后將首付款收據(jù)復(fù)印件、收入證明及相關(guān)資料交與現(xiàn)場財(cái)務(wù)，并在專業(yè)人員的指導(dǎo)下規(guī)范填寫貸款申請，再由開發(fā)商專業(yè)人員交與協(xié)議銀行。
（5）銀行根據(jù)客戶的申請和相關(guān)證明對借款人夫婦的單位或企業(yè)進(jìn)行核查。
（6）銀行核查通過后，通知借款人去銀行簽署借款合同同時(shí)交納保險(xiǎn)費(fèi)，并設(shè)立還款帳戶。
（7）銀行將認(rèn)購人所借款項(xiàng)（風(fēng)險(xiǎn)金除外）撥到開發(fā)商帳戶后，通知借款人次月開始還款。
（8）客戶在辦理完產(chǎn)權(quán)證等抵押手續(xù)后，將貸款中風(fēng)險(xiǎn)金部分撥到開發(fā)商帳戶后，由開發(fā)商通知認(rèn)購人去開發(fā)商處辦理進(jìn)戶手續(xù)、領(lǐng)取鑰匙入伙。
簽約以后是入住，然后對其進(jìn)行售后服務(wù)。如果事后發(fā)生一些問題在我們的公司承擔(dān)的范圍內(nèi)的都可以進(jìn)行免費(fèi)服務(wù)。
這次實(shí)習(xí)讓我真正感覺到步入社會(huì)后我們需要學(xué)習(xí)的東西還有很多，差距是有的，專業(yè)課知識也還有欠缺、動(dòng)手能力不足等等，因此我深深體會(huì)到了積累知識的重要性。要想在工作中獲得頗大的收益，就必須學(xué)習(xí)，很針對性的學(xué)習(xí)，拓展自己的知識面，讓自己了解得更多懂得更多。其次，讓我感受頗深的就是理論學(xué)習(xí)是業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)的基礎(chǔ)，但實(shí)際工作與理論的闡述又是多么的不同。只有不斷實(shí)踐，積累經(jīng)驗(yàn)，才能將自己的所學(xué)更好的運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中，理論與實(shí)際相結(jié)合。還有就是怎樣處理好與同事的關(guān)系，為自己和他人的工作創(chuàng)建一個(gè)和諧的氛圍，有多么的重要，于是也就更能體會(huì)在企業(yè)中“人和萬事興”的要義。同時(shí)讓我認(rèn)識到社會(huì)是殘酷的，沒有文化、沒有本領(lǐng)、懶惰，就注定你永遠(yuǎn)是社會(huì)的最底層！但同時(shí)社會(huì)又是美好的，只要你肯干、有進(jìn)取心，它就會(huì)給你回報(bào)、讓你得到自己想要的！
實(shí)習(xí)也讓我對社會(huì)有了很大的了解，明白了自己要干什么，明確了自己的目標(biāo)。為我今后更好的就業(yè)起到了很大幫助，讓我更早的發(fā)現(xiàn)了自己在實(shí)際工作中的不足和欠缺，并及時(shí)彌補(bǔ)。雖然這次實(shí)習(xí)結(jié)束了，但是人生的路還很漫長，它是我跨出人生職業(yè)生涯的第一步，有著很重要的意義，讓我學(xué)習(xí)到了許多，相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的重要基石。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經(jīng)歷，而這次實(shí)習(xí)的意義，
對我來說已不再是完成學(xué)分、完成畢業(yè)實(shí)習(xí)的任務(wù)，而是我們真正在實(shí)踐中開始接觸社會(huì)、了解社會(huì)的一次重要機(jī)會(huì)，雖然有很多的辛酸苦辣但確讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，增長了見識，開闊了視野，為我以后走上工作崗位打下了堅(jiān)實(shí)，為我今后的人生做下了充分的準(zhǔn)備，給了我很大的啟示。
最后，我要感謝這一段曲折的時(shí)光，感謝單位領(lǐng)導(dǎo)以及上司給與我學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì)，感謝我所遇到的同事們，感謝你們讓我認(rèn)識了社會(huì)了解了社會(huì)，讓我在前進(jìn)的路上充滿著激情和勇氣！
移動(dòng)通信公司自查報(bào)告篇十四
20xx年以來，我局標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)工作在省、市公司的領(lǐng)導(dǎo)下，按照國網(wǎng)公司《關(guān)于開展標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)工作的通知》（農(nóng)電管?20xx?21號）和省公司建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)文件要求，結(jié)合實(shí)際，按照“先試點(diǎn)，后推廣”，3年完成全部供電所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的步驟，在全縣14各基層供電所開展了標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)。20xx年，我局xx供電所、洪陽xx供電所、xx供電所被省公司命名為標(biāo)準(zhǔn)化供電所；20xx年，我局繼續(xù)在xx供電所、xx供電所、xx供電所、xx供電所、xx供電所、xx供電所開展標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)，通過標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)全面落實(shí)省公司開展農(nóng)電專業(yè)化管理創(chuàng)標(biāo)桿活動(dòng)，提高供電所各項(xiàng)工作管理水平和工作質(zhì)量。為及時(shí)總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作中的不足，我們依據(jù)《河南省電力公司標(biāo)準(zhǔn)化供電所考核標(biāo)準(zhǔn)》，進(jìn)行了自查自糾，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：
標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提高供電所管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)，從而促進(jìn)局
整體工作再上新臺(tái)階。
1、加強(qiáng)供電所硬件設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，規(guī)范服務(wù)設(shè)施。
兌現(xiàn)。
2、供電所基礎(chǔ)制度與資料標(biāo)準(zhǔn)化。
高管理有效性和工作效率。
3、供電所崗位設(shè)置及人員管理標(biāo)準(zhǔn)化。
極性。
4、供電所各項(xiàng)工作過程標(biāo)準(zhǔn)化。
認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作規(guī)定，建立健全以所長為第一責(zé)任人的安全生產(chǎn)責(zé)任制，明確各類人員的安全生產(chǎn)職責(zé)，按照供電所安全生產(chǎn)考核實(shí)施細(xì)則，加強(qiáng)監(jiān)督考核，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。按照《國家電網(wǎng)公司現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)卡使用規(guī)定》，積極開展現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，相關(guān)人員能熟練掌握現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)卡的執(zhí)行操作，并能正確使用。認(rèn)真執(zhí)行“兩票、三制”，工作票、操作票嚴(yán)格按照有關(guān)工作規(guī)程和省公司農(nóng)電兩票使用管理規(guī)定執(zhí)行，“兩票”合格率達(dá)100%，“兩票”按月統(tǒng)計(jì)，記錄齊全、完整。
配電線路標(biāo)識、編號等規(guī)范。
5、供電所管理手段信息化。
各所按照定置標(biāo)準(zhǔn)配備電腦，按照sg186農(nóng)電管理業(yè)務(wù)應(yīng)用的要求，通過光纖和通訊線路完善了網(wǎng)絡(luò)通道建設(shè)，正在應(yīng)用的辦公oa系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了供電所與縣局?jǐn)?shù)據(jù)的實(shí)時(shí)傳輸基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)了設(shè)備信息、營銷數(shù)據(jù)、流程控制、指標(biāo)分析、業(yè)績考核等實(shí)時(shí)管理功能，操作票、工作票、業(yè)擴(kuò)流程等安全生產(chǎn)、營銷管理工作流程實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)流轉(zhuǎn)。供電所工作人員能熟練使用信息管理系統(tǒng)，能按規(guī)定時(shí)限完成相關(guān)工作任務(wù)，根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)更新數(shù)據(jù)信息。20xx年新上的智能巡檢系統(tǒng)，借助gprs定位系統(tǒng)，對線路坐標(biāo)進(jìn)行采集，實(shí)現(xiàn)了線路巡視的智能化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)缺陷后，拍照、記錄缺陷詳情，通過巡檢系統(tǒng)上傳審批，實(shí)現(xiàn)了線路巡視的網(wǎng)上流程管理，提高了工作效率。
在自查中，我們發(fā)現(xiàn)，多數(shù)供電所都能按照標(biāo)準(zhǔn)化供電所管理要求開展工作，個(gè)別供電所還存在以下方面的不足，需要進(jìn)一步改進(jìn)提高：
1、個(gè)別供電所在專業(yè)化作業(yè)方面工作開展不夠深入，存在死角；
2、個(gè)別供電所記錄內(nèi)容不完整、不充實(shí)，有的沒有及時(shí)歸檔，有的檔案編號不規(guī)范。、
移動(dòng)通信公司自查報(bào)告篇十五
為切實(shí)轉(zhuǎn)變基層干部作風(fēng)，進(jìn)一步提升服務(wù)水平，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署，我局扎實(shí)開展了整治小鬼難纏優(yōu)化發(fā)展環(huán)境專項(xiàng)活動(dòng)，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定、省委《若干意見》、市委《實(shí)施辦法》和區(qū)委十項(xiàng)規(guī)定，重點(diǎn)對照九種不良行為進(jìn)行自查自糾，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：
（一）廣泛征求意見。
我們對全區(qū)區(qū)屬和駐區(qū)建筑企業(yè)、建設(shè)設(shè)計(jì)、監(jiān)理、勘探等單位及項(xiàng)目指揮部印發(fā)了200份公開信，明確告之，我局在辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)和服務(wù)工作中，有不良行為的及時(shí)投訴、舉報(bào)，公示了舉報(bào)電話、電子信箱及受理人；召開區(qū)屬建筑企業(yè)、城建項(xiàng)目、局各股（站）室負(fù)責(zé)人共65人座談會(huì)，面對面，聽取工作意見和建議；走訪了十里、五里、蓮花、賽陽、姑塘、新港在建城建項(xiàng)目指揮部和工地，部分人大和政協(xié)代表，重點(diǎn)走訪了城房安置點(diǎn)和農(nóng)民公寓、掛點(diǎn)幫扶村的群眾，當(dāng)面詢問，虛心接受對我局及工作人員的意見和建議。同時(shí)我們還走訪市建設(shè)局招標(biāo)辦、質(zhì)監(jiān)站、安監(jiān)站、市園林管理局、市政管理局等單位，聽取上級職能部門對我局工作意見，征求區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)的意見，通過多層次，全方位了解我局在行政執(zhí)法、職能監(jiān)管、服務(wù)態(tài)度、辦事效率、廉潔自律等方面的問題，把問題找準(zhǔn)。
（二）個(gè)人進(jìn)行自查。
結(jié)合崗位職責(zé)，對照九種不良行為逐項(xiàng)檢查，自我剖析，自我評估，說出表現(xiàn)，指出危害，分析根源，每個(gè)同志填寫《個(gè)人自查表》。主要領(lǐng)導(dǎo)對分管領(lǐng)導(dǎo)提出書面改進(jìn)意見，分管領(lǐng)導(dǎo)對所屬部門的同志分別提出加強(qiáng)和改進(jìn)意見，單位對每個(gè)同志綜合提出了要求。
（三）部門開展自查。
單位、各股（站）室、辦，結(jié)合征求到的意見，重點(diǎn)圍繞執(zhí)法、監(jiān)管、服務(wù)、辦事、廉潔等方面存在的問題，采取大家議、群眾評、自己找、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)等方式，深挖細(xì)究，擺現(xiàn)象查危害挖根源，實(shí)事求是，不遮遮掩掩，不避重就輕，也不言過其實(shí)，針對查找的問題，填寫《部門自查表》，主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)，分別提出了改進(jìn)意見和工作要求。
（四）撰寫自查報(bào)告。
為切實(shí)增強(qiáng)自查自糾工作的針對性、實(shí)效性，著力自我改進(jìn)、自我提高、自我完善，我們要求自查報(bào)告，客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、有效。為此，每個(gè)同志，根據(jù)自身存在的問題和不足，深入分析，認(rèn)真自剖，明確努力方向，制定改進(jìn)措施。對思想層面上的問題，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，深化認(rèn)識，端正思想；對行為方面的問題，糾偏引正，認(rèn)真整改，規(guī)范行為。能立即改進(jìn)的，要立竿見影；對一時(shí)難改到位的，明確時(shí)限，限期整改到位。通過專項(xiàng)整治，切實(shí)達(dá)到：思想上有明顯提高、作風(fēng)上有明顯轉(zhuǎn)變、工作上有明顯加強(qiáng)、個(gè)人素質(zhì)有明顯提升。
經(jīng)過認(rèn)真梳理，當(dāng)前我局干部作風(fēng)建設(shè)主要存在以下問題，有的只是個(gè)別和少數(shù)現(xiàn)象，但卻影響整個(gè)單位建設(shè)。
一是精神不夠振奮。少數(shù)同志工作時(shí)間長、年齡偏大，有船到碼頭、車到站的思想，工作動(dòng)力不足，精神不振奮，不求有功但求無過，不夠積極主動(dòng)，上級有要求和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事去做，沒要求、不交辦就不思、不想、不動(dòng)，甘于平庸。
二是服務(wù)不夠周到。對前來辦事的，能熱情接待，但在告之解讀中，由于時(shí)間緊工作忙，解讀不夠詳細(xì)、不夠具體、不夠耐心。在項(xiàng)目檢查監(jiān)管執(zhí)法中，有時(shí)語氣比較生硬。
三是公開不夠及時(shí)。黨務(wù)政務(wù)公開工作，還不是十分科學(xué)、規(guī)范、及時(shí)、有效，尤其是在城建項(xiàng)目信息更新上，不夠及時(shí)，難以滿足社會(huì)需要。
四是遵紀(jì)不夠嚴(yán)格。雖然加強(qiáng)了機(jī)關(guān)效能的督查和管理，但還存在個(gè)別人遲到早退，工作時(shí)間借辦公事為由，外出辦私事，上網(wǎng)做與工作無關(guān)的事時(shí)有發(fā)生。
五是工作不夠深入。對建筑業(yè)企業(yè)員工的培訓(xùn)不夠，有待加強(qiáng)。建筑市場的標(biāo)后監(jiān)管，還需進(jìn)一步完善。部分施工現(xiàn)場質(zhì)量、安全整改沒有落實(shí)到位，邊街小巷道路、路燈配套設(shè)施不夠完善，造成群眾出行不便。
以上這些問題產(chǎn)生的根源，一方面，由于少數(shù)干部事業(yè)心責(zé)任感不強(qiáng)，造成工作作風(fēng)不正、不實(shí)；另一方面，教育不經(jīng)常，管理不嚴(yán)格，措施不得力，監(jiān)督不到位，造成工作作風(fēng)浮躁。
1、深化教育，筑牢干事創(chuàng)業(yè)思想。
干部隊(duì)伍是我們事業(yè)的核心力量，我們要教育干部樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、事業(yè)觀，要立志做大事，不要立志做大官，把工作崗位作為干事創(chuàng)業(yè)的平臺(tái)，腳踏實(shí)地，奮發(fā)有為。全體干部要想干事、會(huì)干事、干成事、不出事。牢固樹立無功就是過，平庸就是錯(cuò)，占位必司職，無為就讓座。以時(shí)不我待的精神，以苦勵(lì)志，奮力干事，堅(jiān)忍不拔，奮勇爭先，勇創(chuàng)一流工作業(yè)績。把干部教育經(jīng)?；⒅贫然?，持之以恒抓下去，始終保持我局干部隊(duì)伍的蓬勃朝氣。
2、轉(zhuǎn)變觀念，提高服務(wù)辦事能力。
要切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，牢固樹立工作就是服務(wù)的理念，堅(jiān)持以人為本，熱情為群眾服務(wù)，熱衷為項(xiàng)目服務(wù)，熱心為發(fā)展服務(wù)。在工作中，決不能高高在上，唯我獨(dú)尊，更不能門難進(jìn)、臉難看、事能辦，不能辦事生硬走程序，機(jī)械地完成任務(wù)。要熱情誠懇，真心實(shí)意地接待每位客戶、群眾。事無巨細(xì)，時(shí)無定時(shí)，一一辦理。符合規(guī)定的要辦，不符合要求或手續(xù)不全的，要說明情況，解釋原因，不可一推了之，需要幫助的提供幫助，需要協(xié)調(diào)的要主動(dòng)協(xié)調(diào)，不能說辦不了、不能辦，而要說我能辦、幫你辦。既要周到更要有耐心，不但要說得準(zhǔn)、說得透、說得全，而且要說得巧，說話要悅耳順心，讓前來辦事的人，知道辦事所需材料、辦理程序、辦理時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與根據(jù)，讓每一個(gè)客戶感到舒心、滿意。
3、落實(shí)制度，做好信息公開工作。
黨務(wù)政務(wù)信息公開，堅(jiān)持依靠制度，服務(wù)大局，推動(dòng)發(fā)展。依法依紀(jì)，注重實(shí)效。對三重一大、領(lǐng)導(dǎo)分工調(diào)整、崗位設(shè)置、人員調(diào)配、重大項(xiàng)目建設(shè)、中心工作等都要進(jìn)行公開，特別是對干部群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題作為公開的重點(diǎn)，如工程招投標(biāo)、城房安置、農(nóng)民公寓、市政公益性項(xiàng)目等。堅(jiān)持信息公開的經(jīng)常性、動(dòng)態(tài)性、及時(shí)性，做到常規(guī)性工作定期公開，一般一季度或半年公開一次，階段性工作根據(jù)進(jìn)展情況，逐階段公開。臨時(shí)性工作及時(shí)公開。涉及黨內(nèi)事務(wù)，按照組織紀(jì)律，先黨內(nèi)、后黨外公開。信息公開落實(shí)專人負(fù)責(zé)，從群眾最需要、最關(guān)心的地方做起，將定期、專題、隨時(shí)、及時(shí)相結(jié)合，進(jìn)一步規(guī)范和健全工作制度，充分利用網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)短信、報(bào)刊、公開欄等，使信息公開更加簡便、快捷、高效。打開窗口，透進(jìn)陽光，曬出公信力，切實(shí)提高我局信息公開工作的針對性、實(shí)效性。
4、嚴(yán)格管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
對工作人員嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理，加強(qiáng)自我約束力，認(rèn)真執(zhí)行《機(jī)關(guān)管理制度》和上級各項(xiàng)規(guī)定，令行禁止。凡是明文規(guī)定的不允許做的一律不能做，局效能辦和局領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)督查，每天巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。每次檢查情況記錄在案，發(fā)現(xiàn)三次以上同樣的問題，作出書面檢查，并全局通報(bào)，年終不得評為先進(jìn)，并扣除一定的績效工資。對經(jīng)常性出現(xiàn)的問題的人和事，分管領(lǐng)導(dǎo)找其戒勉談話，必要時(shí)實(shí)行換崗。在全局上下形成敬畏制度，遵章守紀(jì)的良好風(fēng)氣，人人積極向上，個(gè)個(gè)遵規(guī)守紀(jì)，認(rèn)認(rèn)真真做事，踏踏實(shí)實(shí)地工作，杜絕違規(guī)違紀(jì)。
5、扎實(shí)工作，提升整體建管水平。
根據(jù)我區(qū)建筑業(yè)實(shí)際，著力提高從業(yè)人員的工作技能和管理水平，采取集中培訓(xùn)，以會(huì)代訓(xùn)的形式，重點(diǎn)對新上崗的、特種崗位的人員進(jìn)行培訓(xùn)，每年不少于二次。加強(qiáng)對建筑市場標(biāo)后的監(jiān)管力度，招標(biāo)辦采取聯(lián)合、獨(dú)立對已招標(biāo)的項(xiàng)目五大員在崗情況、施工管理等情況強(qiáng)力督查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。質(zhì)監(jiān)站、安監(jiān)站對在施工現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題，向五方責(zé)任主體通報(bào)情況，下達(dá)整改通知單，切實(shí)按照要求整改到位。對整改不到位的要進(jìn)行處罰，如通報(bào)、停工、不良信息記錄等，促進(jìn)整體建筑水平的提升。市政園林管理所，要加強(qiáng)對全區(qū)邊街小區(qū)道路、路燈、公共服務(wù)設(shè)施的清理，對破損的及時(shí)修復(fù)，需要改造的道路，提出改造方案報(bào)區(qū)政府，盡快改造到位，滿意市民和群眾的生活需要。
下一步，我們著力對存在問題進(jìn)行整改，通過整改切實(shí)達(dá)到全體干部思想上有明顯進(jìn)步，紀(jì)律上有明顯加強(qiáng)，作風(fēng)上有明顯轉(zhuǎn)變，工作上有明顯提高，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步作出新的更大的貢獻(xiàn)。
移動(dòng)通信公司自查報(bào)告篇十六
來到xxxx的工作時(shí)間雖然不是很長，但是學(xué)習(xí)到了許多新知識、新技術(shù)，接觸了以前沒有接觸甚至沒有想過要接觸的工作內(nèi)容，這一切都是對自己的一種挑戰(zhàn)、一種提升、更是一種成長。
回顧八月份的工作情況，我主要負(fù)責(zé)兩方面的內(nèi)容：一是網(wǎng)站內(nèi)容的更新，二是客服，因?yàn)闆]有將這兩項(xiàng)內(nèi)容很出色的完成，所以我對自己的表現(xiàn)還不是很滿意。下面具體的來說明一下工作的完成情況：
1、更新xxxx網(wǎng)站xxxx校區(qū)的新聞，包括校內(nèi)動(dòng)態(tài)、信息和出國留學(xué)的信息，讓瀏覽我校網(wǎng)頁的人一睹我校學(xué)員風(fēng)彩、掌握我校每日動(dòng)態(tài)、學(xué)習(xí)與英語考試和出國留學(xué)相關(guān)的相關(guān)知識。
2、在xxxxxx網(wǎng)站的博客頻道發(fā)表文章，宣傳xxxx英語。
3、向搜索引擎提交更新的文章和博客，爭取被搜索引擎抓取。
5、在培訓(xùn)站、分類廣告的外語培訓(xùn)和出國留學(xué)培訓(xùn)等相關(guān)分類，留學(xué)論壇和沈陽本地論壇，百度貼吧等地方發(fā)布廣告。
6、撰寫xxxx英語公益活動(dòng)高中建設(shè)的文章。
7、編寫xxxx英語網(wǎng)站新增版塊雅思保分計(jì)劃的相關(guān)內(nèi)容。
在學(xué)校眾多來訪人員中有一項(xiàng)來訪方式就是通過網(wǎng)絡(luò)咨詢來約訪學(xué)員，這也就是和客服能否有效咨詢直接掛鉤的，所以也對我的工作內(nèi)容有了更高的要求，除了將網(wǎng)站整理好，也必須提高和客戶在網(wǎng)上交流的能力。
網(wǎng)絡(luò)是虛擬的，我不知道在與我對話的人是什么性格的人，到底有什么真正的想法，也不知道他是好意還是惡意，所以在存在這些未知數(shù)的前提下，如何能夠真正揣測好對方的心里，用什么樣的語言來吸引他對我們學(xué)校有極高的興趣甚至真正想來我校學(xué)習(xí)，這都是需要很好的研究。
通過這一個(gè)月以來，客服工作的完成我對自己并不是很滿意，主要存在一下問題：
1、咨詢量本身與上月相比有所降低。
2、針對咨詢的人約訪數(shù)量降低。
3、咨詢者的學(xué)習(xí)意向并不強(qiáng)烈、我缺少一種十足的能力讓他又只是想先咨詢看看轉(zhuǎn)變到被我們學(xué)校真正所吸引。
針對以上問題，在下個(gè)月的工作中，我計(jì)劃從幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)：
1、分析上個(gè)月客服咨詢內(nèi)容，找出溝通中存在的問題，變化交流方式、交流語氣，努力揣測說話人的心里活動(dòng)，提高咨詢能力，這也是重中之重。
2、加強(qiáng)在網(wǎng)站上對xxxx英語的宣傳力度，將53客服的連接盡可能多的加入到所發(fā)文章的網(wǎng)頁，提高點(diǎn)擊率。
3、提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)能力，有時(shí)偶爾會(huì)因?yàn)閷ψ稍內(nèi)怂鶈枂栴}的一些反感，從而心態(tài)有所轉(zhuǎn)變，今后轉(zhuǎn)變自己的心態(tài)，完善業(yè)務(wù)能力、提高咨詢量。
九月即將到來，針對上述提到的問題，有則改之無則加勉，出色的完成接下來的工作。
移動(dòng)通信公司自查報(bào)告篇十七
根據(jù)中國保監(jiān)會(huì)xx監(jiān)管局（20xx）16號文件《xx保監(jiān)局關(guān)于在全省深入開展“執(zhí)行年”活動(dòng)的實(shí)施方案》的要求，xx人壽xx中心支公司及時(shí)組織召開了“執(zhí)行年”自查自糾動(dòng)員會(huì)議，緊緊圍繞會(huì)議內(nèi)容，制定了自查自糾方案，建立了自評工作機(jī)制和“執(zhí)行年”領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真進(jìn)行了自查自糾，現(xiàn)將自查自糾情況匯報(bào)如下：
（一）強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo) 精心組織
為了加強(qiáng)對本次工作的領(lǐng)導(dǎo)，我公司成立了“執(zhí)行年”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由xx支公司總經(jīng)理高永洪同志任組長，副總經(jīng)理劉章龍和支公司各部門負(fù)責(zé)人為小組成員，從而確?！皥?zhí)行年”工作有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、健康有序的開展。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)小組研究制定了《xx人壽xx中心支公司20xx年度“執(zhí)行年”工作實(shí)施方案》，明確了“執(zhí)行年”活動(dòng)的指導(dǎo)思想、基本原則、總體目標(biāo)、自查內(nèi)容、方法步驟和工作要求。把公司各項(xiàng)日常業(yè)務(wù)工作同“執(zhí)行年”活動(dòng)有機(jī)地結(jié)合起來，確保兩不誤、兩促進(jìn)。六月，公司因負(fù)責(zé)人更換“執(zhí)行年”領(lǐng)導(dǎo)小組組長改由新的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人劉志?？倱?dān)任。
（二）宣傳發(fā)動(dòng) 提高認(rèn)識
為了充分調(diào)動(dòng)中支公司全體員工參與行評評議，提升服務(wù)滿意度的積極性，我們把宣傳動(dòng)員、統(tǒng)一認(rèn)識作為開展“執(zhí)行年”工作的首要環(huán)節(jié)。
1.組織全體員工召開“執(zhí)行年”啟動(dòng)大會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)省保監(jiān)會(huì)有關(guān)“執(zhí)行年”文件，進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)。使全公司員工進(jìn)一步認(rèn)清形勢，統(tǒng)一思想，以良好的精神狀態(tài)和飽滿的工作熱情投入到這次自查自糾工作中去。
2.制定 “執(zhí)行年”宣傳欄?？靶麄鳁l幅，讓全體員工了解““執(zhí)行年””工作，并自覺參與和遵守相關(guān)制度。
（三）加強(qiáng)調(diào)研 搞好服務(wù)
本次征求意見，通過多渠道的形式展開：
（1）由中支公司總經(jīng)理室成員親自參加xx市電臺(tái)行風(fēng)熱線節(jié)目通過媒體現(xiàn)場接受群眾咨詢和投訴。
（2）舉辦“愛心飛揚(yáng)，xx相伴”客服節(jié)服務(wù)節(jié)，通過調(diào)查問卷的'形式向廣大群眾和客戶征求意見和建議。
（3）要求各部門針對日常工作認(rèn)真開展自查自糾，并書寫自查剖析材料。
（四） 強(qiáng)化合規(guī)意識 樹立合規(guī)理念
合規(guī)經(jīng)營是保險(xiǎn)公司的核心經(jīng)營原則，每一位員工都必需嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,只有在合規(guī)范圍內(nèi)經(jīng)營才能穩(wěn)步健康發(fā)展。在6月下旬，分公司法律崗對全體員工進(jìn)行了一次法律知識培訓(xùn)，此次培訓(xùn)不僅讓大家學(xué)習(xí)了作為從業(yè)人員的行為準(zhǔn)則，同時(shí)也讓大家了解了對保險(xiǎn)公司合規(guī)經(jīng)營的相關(guān)管理規(guī)定。
（一）少數(shù)客戶反應(yīng)續(xù)期交費(fèi)通過銀行轉(zhuǎn)帳無法收到交費(fèi)發(fā)票
客戶在續(xù)期交費(fèi)過程中，保費(fèi)通過銀行轉(zhuǎn)帳后，由總公司后援保費(fèi)部統(tǒng)一批次打印發(fā)票，并郵寄給客戶。在郵寄發(fā)票的過程中，有客戶的聯(lián)系地址不詳細(xì)，或者不正確的情況，就可能導(dǎo)致客戶無法收到發(fā)票。在后期的工作中公司將安排保全人員及時(shí)催告投保人進(jìn)行相關(guān)信息變更，并安排續(xù)收服務(wù)人員為客戶進(jìn)行信息維護(hù)。同時(shí)，為更好地為客戶提供后期服務(wù)，工作人員向客戶推廣和介紹xx首創(chuàng)的一站式移動(dòng)服務(wù)平臺(tái)，客戶足不出戶，就可查詢保單狀態(tài)，并可自助操作十幾種保全業(yè)務(wù)，真正享受xx高效，簡單，快捷且低碳，環(huán)保的服務(wù)。
（二）少數(shù)客戶反映簽單業(yè)務(wù)員離職后，公司后續(xù)服務(wù)質(zhì)量跟不上
有客戶認(rèn)為，簽單業(yè)務(wù)員離職后，就沒人再對其進(jìn)行后續(xù)服務(wù)了。其實(shí)公司有專業(yè)的續(xù)期服務(wù)部門，業(yè)務(wù)人員離職后，其名下服務(wù)的保單將重新進(jìn)行分配服務(wù)人員，主要為：
1.通過信函形式告之投保人新的服務(wù)人員信息，方便客戶聯(lián)系服務(wù)員，維護(hù)后期服務(wù)。
2.通過xx行銷平臺(tái)通知服務(wù)人員與投保人聯(lián)系，在保單到期后的寬限期三十天內(nèi)，如客戶還沒有交費(fèi)，會(huì)有預(yù)警提示，督促業(yè)務(wù)員及時(shí)聯(lián)系客戶，并做好服務(wù)。
（三）部分客戶對理賠流程不清楚
有客戶覺得，保險(xiǎn)理賠資料復(fù)雜，流程繁瑣。公司為維護(hù)客戶利益，消除客戶顧慮，公司特別建立健全了理賠服務(wù)公示制度，在公司門店（包括四級機(jī)構(gòu)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)）明顯的位置張貼《理賠服務(wù)公示》、《人身險(xiǎn)投保提示書》，公示理賠服務(wù)的具體流程、所需材料、聯(lián)系電話、相關(guān)服務(wù)承諾、客戶投保需注意事項(xiàng)及權(quán)益等內(nèi)容。另外，客戶報(bào)案成功后，公司安排專人進(jìn)行住院慰問及理賠代辦。凡是在xx城區(qū)定點(diǎn)醫(yī)院住院的客戶，公司會(huì)委派工作人員去慰問客戶，再次提醒用藥及理賠程序。同時(shí)告知在職的代理人，協(xié)助客戶辦理理賠手續(xù)，讓客戶安心治療。
目前保險(xiǎn)行業(yè)最受關(guān)注的兩個(gè)問題是：銷售誤導(dǎo)與理賠難。針對保險(xiǎn)行業(yè)的普遍現(xiàn)狀，我中支公司首先在業(yè)務(wù)新人的職前培訓(xùn)方面，即認(rèn)真作好職業(yè)道德培訓(xùn)，把好進(jìn)口關(guān)。根據(jù)《人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品信息披露管理辦法》規(guī)定“向個(gè)人銷售新型產(chǎn)品的，保險(xiǎn)公司提供的投保單應(yīng)當(dāng)包含投保人確認(rèn)欄，并由投保人抄錄下列語句后簽名：“本人已閱讀保險(xiǎn)條款、產(chǎn)品說明書和投保提示書，了解本產(chǎn)品的特點(diǎn)和保單利益的不確定性”。
為確保新契約保單品質(zhì)，最大限度維護(hù)客戶利益，提升客戶對公司專業(yè)化的認(rèn)同，提高客戶對公司的滿意度，xx電話回訪項(xiàng)目堅(jiān)決執(zhí)行監(jiān)管制度，杜絕代簽名風(fēng)險(xiǎn)，落實(shí)客戶問題的解決，防止銷售誤導(dǎo)及代簽名風(fēng)險(xiǎn)，檢查規(guī)則執(zhí)行情況，降低工作人員的操作失誤和道德風(fēng)險(xiǎn)。開展崗位技能大練兵，實(shí)現(xiàn)崗位交叉學(xué)習(xí)，實(shí)行“首問制”和“p-star五星服務(wù)”“禮儀服務(wù)之星”的推廣，通過以上舉措的實(shí)施落實(shí)，中支員工不僅提高了工作效率和自身形象，而且全面提高了員工的綜合素質(zhì)。力求全體人員為客戶提供更專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確保公司依法合規(guī)經(jīng)營。
另外，客戶關(guān)注的另一個(gè)重點(diǎn)是保險(xiǎn)跟進(jìn)服務(wù)以及理賠手續(xù)繁、周期長等問題。為此，我公司結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真抓好服務(wù)上的每一個(gè)環(huán)節(jié)，簡化契約服務(wù)手續(xù)，加快承保時(shí)效，為客戶進(jìn)行理賠疑難解答，顯現(xiàn)出集中作業(yè)優(yōu)勢。我中支公司要求理賠人員在第一時(shí)間進(jìn)行探視并增加病房探視率，在探視過程中給客戶送上慰問卡，并告知客戶所應(yīng)提供的理賠資料，嚴(yán)格踐行“以人為本，切實(shí)保障被保險(xiǎn)人的利益”的指導(dǎo)思想，切實(shí)依法經(jīng)營和規(guī)范業(yè)務(wù)行為，以公平競爭與誠信合作的原則開展業(yè)務(wù)，在業(yè)務(wù)拓展、業(yè)務(wù)管理、后援服務(wù)等方面，做好每一個(gè)基礎(chǔ)動(dòng)作，優(yōu)化作業(yè)流程，提高工作效率，堅(jiān)決落實(shí)公司提出的“標(biāo)準(zhǔn)案件，資料齊全，三天賠付”的承諾，讓客戶了解xx的理賠流程的快捷，消除客戶保險(xiǎn)理賠手續(xù)繁，時(shí)間長的誤解。
誠信經(jīng)營、理賠時(shí)效、服務(wù)質(zhì)量是保險(xiǎn)業(yè)的重要根基。下階段，中支公司將進(jìn)一步深入貫徹落實(shí)《xx保監(jiān)局關(guān)于在全省深入開展“執(zhí)行年”活動(dòng)的實(shí)施方案》和《xx人壽xx中心支公司20xx年“執(zhí)行年”工作實(shí)施方案》的安排，結(jié)合自查和收集到的問題，進(jìn)行認(rèn)真整改落實(shí)。將“執(zhí)行年”活動(dòng)與公司各項(xiàng)經(jīng)營管理工作密切聯(lián)系起來，從創(chuàng)新保險(xiǎn)營銷管理、加強(qiáng)誠信教育、建立快速便捷的理賠服務(wù)系統(tǒng)、加強(qiáng)信訪工作，提升業(yè)務(wù)員品質(zhì)管理等方面，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)和服務(wù)質(zhì)量，明確發(fā)展方向，切實(shí)做到依法合規(guī)經(jīng)營，保護(hù)被保險(xiǎn)人利益，促進(jìn)行業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。
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