總結(jié)是積累知識(shí)的有效方式,通過總結(jié),我們可以更加深入地理解所學(xué)內(nèi)容或工作經(jīng)驗(yàn)。寫一篇完美總結(jié)時(shí),我們應(yīng)該用簡(jiǎn)練的語言和明確的邏輯,使文章更具有說服力和吸引力。這些總結(jié)范文涵蓋了不同行業(yè)、不同層面的工作和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),具有一定的參考價(jià)值。
日常管理工作總結(jié)篇一
201*年在緊張忙碌中已經(jīng)逝去了9個(gè)多月,工程管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,本著分工不分家的原則,明確工程部成員的職責(zé)、具體分工、統(tǒng)一協(xié)作、相互配合,使得工程建設(shè)中的每一項(xiàng)工作都能有條不紊的順利進(jìn)行?,F(xiàn)就201*度工程部重要工作情況總結(jié)如下:
工程管理部部是生產(chǎn)進(jìn)度、質(zhì)量、安全的主責(zé)部門,工程進(jìn)展的快慢、施工質(zhì)量的優(yōu)劣和施工程中的質(zhì)量、安全管理都直接牽動(dòng)著每個(gè)員工的神經(jīng),每時(shí)每刻都在給工程管理部的工作做出客觀的評(píng)判。以施工總進(jìn)度計(jì)劃為基礎(chǔ),對(duì)各個(gè)施工單位分別承擔(dān)的施工工作做更詳細(xì)的進(jìn)度計(jì)劃,繪制施工進(jìn)度橫道圖,并對(duì)進(jìn)度計(jì)劃完成情況進(jìn)行檢查,一旦發(fā)現(xiàn)進(jìn)度滯后及時(shí)分析原因,與監(jiān)理單位分析對(duì)后續(xù)工作的影響,在此基礎(chǔ)上指定調(diào)整措施,以保證總進(jìn)度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
“百年大計(jì)、質(zhì)量第一”,在搶進(jìn)度的同時(shí),對(duì)工程施工質(zhì)量的管理無疑是工程部的重中之重,工程管理部全體成員做好了以下工作:熟悉施工設(shè)計(jì)圖紙、明確設(shè)計(jì)意圖、掌握設(shè)計(jì)規(guī)范要求,只有做好了以上工作才能更好的對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行控制;同時(shí),工程管理部定期到工地巡視,對(duì)施工部位的各項(xiàng)質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格檢查,做到了事前控制,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題決不放松。
對(duì)于安全管理,堅(jiān)信“安全責(zé)任重于泰山”真理,在施工前配合監(jiān)理單位對(duì)施工單位的各項(xiàng)施工方案進(jìn)行嚴(yán)格的審核,在審核通過后才允許進(jìn)行施工,同時(shí)要求施工單位配備專職安全員,對(duì)施工人員嚴(yán)格做好三級(jí)教育,對(duì)特殊工種操作人員實(shí)行持證上崗;()對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工人員進(jìn)行安全和其他施工安全技術(shù)交底,并在施工過程中嚴(yán)格落實(shí)技術(shù)交底內(nèi)容,要求施工現(xiàn)場(chǎng)人員按照規(guī)范作業(yè),嚴(yán)禁違章操作,爭(zhēng)取最大程度的控制在零安全事故中。工程部人員在施工過程中隨時(shí)檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的違章行為和安全隱患予以指出并責(zé)令定期整改。
1、工管理程部在狠抓安全生產(chǎn)管理的同時(shí),積極配合監(jiān)理單位為施工單位做好協(xié)調(diào)服務(wù)和管理工作,用高昂的戰(zhàn)斗激情和飽滿的工作態(tài)度去推動(dòng)各項(xiàng)工作的順利開展,以高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換得各施工單位的理解和支持,從而更好地進(jìn)行生產(chǎn)進(jìn)度的動(dòng)態(tài)管理??梢怨こ滩康淖阚E遍布每一階段,每一環(huán)節(jié),每一部位。
2、工程管理部成員身先士卒積極工作在現(xiàn)場(chǎng),負(fù)責(zé)項(xiàng)目協(xié)調(diào)、組織、督辦、落實(shí)等服務(wù)工作,發(fā)揮了我部“不怕吃苦、艱苦奮斗”的優(yōu)良作風(fēng),最終取得了一定的成績(jī)。
在接下來的工作中工程管理部將嚴(yán)格按照公司管理辦法的要求不斷創(chuàng)新,強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)管理水平的整體提升。及時(shí)溝通,積極搞好各參見單位的協(xié)調(diào)工作,進(jìn)一步理順關(guān)系,堅(jiān)決執(zhí)行公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高質(zhì)量、安全意識(shí),加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益,工程管理部總結(jié)。
日常管理工作總結(jié)篇二
本學(xué)期,我校德育處以xx為指針,努力實(shí)踐xx思想,貫徹落實(shí)《未成年人思想道德建設(shè)的若干意見的精神》,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想道德教育、行為規(guī)范教育、法制教育、安全教育,心理健康教育,以愛國(guó)主義教育活動(dòng)、主題教育活動(dòng)、法制教育活動(dòng)和德育常規(guī)活動(dòng)為抓手,增強(qiáng)了德育實(shí)效,使學(xué)生身心得到了健康發(fā)展。現(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下:
1、加強(qiáng)師德建設(shè),堅(jiān)持全員育人的德育理念。
本學(xué)期,進(jìn)一步完善了學(xué)校德育工作網(wǎng)絡(luò),增強(qiáng)班級(jí)管理力量,明確副班主任職責(zé)。進(jìn)一步完善班主任和副班主任的獎(jiǎng)勵(lì)制度,形成了學(xué)校德育工作齊抓共管的合力。
2、構(gòu)建社會(huì)、家庭、學(xué)校同步教育網(wǎng)絡(luò)。
我校與xx等社區(qū)簽訂協(xié)議結(jié)成了共建單位,并與社區(qū)達(dá)成了相互支持,共同促進(jìn)學(xué)校、社區(qū)建設(shè)的意向,為學(xué)校德育社區(qū)化延伸搭設(shè)了橋梁。如xx節(jié)前夕我校教師和學(xué)生代表與xx軍老干部同臺(tái)演出。
為指導(dǎo)家長(zhǎng)開展家庭教育,開學(xué)初我校德育顧問xx老師為一年級(jí)新生家長(zhǎng)開展了“幫助孩子邁好學(xué)校生活第一步”的培訓(xùn)活動(dòng),通過培訓(xùn),讓家長(zhǎng)了解如何使孩子盡快適應(yīng)小學(xué)的學(xué)習(xí)生活,養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,給家長(zhǎng)們有了很大幫助。為進(jìn)一步提高德育工作針對(duì)性,加強(qiáng)學(xué)校與家庭的聯(lián)系,增進(jìn)教師與家長(zhǎng)的溝通,學(xué)校組織召開了主題為“家校攜手,引領(lǐng)兒童健康成長(zhǎng)”的家長(zhǎng)會(huì)。各班針對(duì)本班的實(shí)際召開家長(zhǎng)會(huì),提高了我校德育工作的實(shí)效性。班主任和部分科任老師還對(duì)部分學(xué)生進(jìn)行家訪,并在“家訪記錄表”中對(duì)家訪情況進(jìn)行記載。本學(xué)年我校向家長(zhǎng)開展了一次家庭情況調(diào)查問卷及家長(zhǎng)和學(xué)生對(duì)學(xué)校評(píng)價(jià)的調(diào)查問卷。從反饋情況看,本次活動(dòng)得到了廣大家長(zhǎng)的支持。
1、抓養(yǎng)成教育,落實(shí)常規(guī)訓(xùn)練。
各班主任充分利用班隊(duì)活動(dòng)課,對(duì)學(xué)生的行為習(xí)慣加以正面宣傳和教育。德育處以“優(yōu)秀班級(jí)”、“紅領(lǐng)巾文明號(hào)”評(píng)比為把手,促進(jìn)學(xué)生良好行為規(guī)范的養(yǎng)成。今年,我校將十月份定為學(xué)生常規(guī)教育月。在教育月中,各班認(rèn)真學(xué)習(xí)《小學(xué)生守則》《小學(xué)生文明禮儀》并以“好習(xí)慣伴我成長(zhǎng)”為主題,根據(jù)本班實(shí)際開展切實(shí)可行的教育活動(dòng)。學(xué)生的文明程度得到較大的提高,見到老師和同學(xué)能主動(dòng)問號(hào),打架、罵人的現(xiàn)象大大減少。學(xué)生能在安全、文明、有序的校園氛圍中學(xué)習(xí)生活。
2、開展安全自查,樹立安全意識(shí)。
在“安全教育”中,我校普及宣傳安全知識(shí),增強(qiáng)師生的安全意識(shí)。學(xué)校開展安全演習(xí)及緊急疏散的演練。認(rèn)真學(xué)習(xí)《小學(xué)生安全教育讀本》,出安全教育的黑板報(bào),中高年級(jí)制作“普及禁毒知識(shí),構(gòu)建和諧社會(huì)”為主題的手抄報(bào),并開展相關(guān)的知識(shí)競(jìng)賽,此活動(dòng)消息,刊登在中國(guó)教育報(bào)頭版。學(xué)校十分重視學(xué)生的安全教育工作,對(duì)安全工作形成了“人人有責(zé),齊抓共管”的局面。各班開展了安全自查,讓學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)身邊不安全的隱患,從而進(jìn)行自我的教育。
3、開展學(xué)法守法教育活動(dòng),增強(qiáng)學(xué)生的法律意識(shí)。
根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn),我校對(duì)學(xué)生的法制教育主要采用形式活潑、寓教于樂的宣傳教育活動(dòng),校會(huì)、班會(huì)、升旗儀式、隊(duì)活動(dòng)等,向?qū)W生進(jìn)行法制教育,對(duì)全體學(xué)生進(jìn)行了教育。并開展“珍愛生命,拒絕毒品”的禁毒教育。學(xué)期末請(qǐng)我校的法制副校長(zhǎng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行“防毒、防騙”為主題的法制報(bào)告等,通過各種教育活動(dòng)使學(xué)生知法懂法,強(qiáng)化學(xué)生的法制意識(shí),提高學(xué)生的自我防范意識(shí),提高守法自覺性。一年來學(xué)校沒有出現(xiàn)學(xué)生違法亂紀(jì)的現(xiàn)象。
(一)在活動(dòng)中教育,這是小學(xué)德育教育的特色,也是德育工作的基本方法。為提高德育工作效果,校德育處、少先隊(duì)通過舉行內(nèi)容豐富、形式多校的德育教育活動(dòng),努力促進(jìn)校園文化建設(shè)。
1、舉行“好習(xí)慣伴我成長(zhǎng)”系列活動(dòng)。
九月初,我校利用升旗儀式舉行了“好習(xí)慣伴我成長(zhǎng)”的啟動(dòng)儀式。開展了豐富多彩的主題教育活動(dòng)。九月份主題為文明尊師月,開展《老師,我們愛您》尊師活動(dòng),搜集學(xué)生尊師征文。十月份主題為《唱響新童謠,規(guī)范你我他》主題活動(dòng)。在迎xx這個(gè)特別的日子里,我們開展了《唱童謠》競(jìng)賽活動(dòng)。各班自創(chuàng)或者搜集童謠,自編自演,從中受到教育。十一月份主題為《好書伴我成長(zhǎng)》,各班圍繞讀書習(xí)慣的培養(yǎng),要求午休時(shí)間看十分鐘,中隊(duì)活動(dòng)開展推薦好書、好書交流會(huì)。六年級(jí)聯(lián)合中隊(duì)開展《向您致敬,人民的公仆》讀書匯報(bào)活動(dòng),全校開展《捐書獻(xiàn)真情》活動(dòng)等。十二月英語月,開展英語學(xué)科競(jìng)賽及《真我的風(fēng)采》英語口語大賽活動(dòng)。在系列活動(dòng)中,培養(yǎng)學(xué)生的行為習(xí)慣,學(xué)習(xí)習(xí)慣,鍛煉學(xué)生的綜合能力。同時(shí)在英語月中,學(xué)校一百多名學(xué)生參加了xx市xx大賽。xx榮獲二等獎(jiǎng),多名同學(xué)獲二、三等獎(jiǎng),各班制作英語展牌,推進(jìn)了學(xué)生學(xué)習(xí)的濃厚氛圍?;顒?dòng)設(shè)計(jì)體現(xiàn)了主體性、趣味性、實(shí)踐性、科學(xué)性、人文性,通過活動(dòng)的有效開展,使學(xué)生的主體性得到充分的發(fā)揮。
2、科技、藝術(shù)教育扎實(shí)有效。
藝術(shù)教育是我校的辦學(xué)特色,創(chuàng)設(shè)機(jī)會(huì)使學(xué)生在藝術(shù)的氛圍中受到教育。
如:我校京劇班多次參加社會(huì)中公益活動(dòng)。在xx發(fā)射成功之際,我校邀請(qǐng)了xx專家給學(xué)生做了“發(fā)揚(yáng)xx精神,為振興中華做準(zhǔn)備”的專題講座。學(xué)生的思維、想像能力得到了拓展,科技意識(shí)得到了激發(fā),科技創(chuàng)新能力得到了實(shí)踐鍛煉。
3、深化愛國(guó)主義、誠(chéng)信教育。
德育處圍繞愛國(guó)、誠(chéng)信、責(zé)任、關(guān)愛等道德品質(zhì)組織學(xué)生觀看了影片《xx》,并舉辦了“以史為鑒”抗日戰(zhàn)爭(zhēng)圖片展等活動(dòng),還參加了《做誠(chéng)信人、做誠(chéng)信事》讀書征文活動(dòng)。
(二)加強(qiáng)陣地建設(shè),優(yōu)化育人環(huán)境。
1、校園環(huán)境優(yōu)化。加強(qiáng)校園文化建設(shè),加強(qiáng)學(xué)校藝術(shù)教育,努力將先進(jìn)文化融入校園。發(fā)揮紅領(lǐng)巾廣播、電視功能,引高雅音樂進(jìn)校園,發(fā)揮校園網(wǎng)等現(xiàn)代教育裝備的作用,活躍學(xué)校影視文化。發(fā)揮圖書館作用,提高圖書流動(dòng)率,開展“讀好書、看好報(bào)、上好網(wǎng)、做好人”的活動(dòng),營(yíng)造積極向上的輿論導(dǎo)向。
2、班級(jí)環(huán)境美化。繼續(xù)進(jìn)行紅領(lǐng)巾文明號(hào)評(píng)比活動(dòng)。讓學(xué)生全員參與,主題要突出教育意義和人文關(guān)懷,培養(yǎng)學(xué)生的集體主義精神和動(dòng)手能力。
3、升旗儀式序列化。堅(jiān)持每周一的升旗儀式,國(guó)旗下講話要求內(nèi)容豐富,在保留傳統(tǒng)的愛國(guó)、勵(lì)志等內(nèi)容的基礎(chǔ)上力求同社會(huì)生活、時(shí)事政治緊密聯(lián)系,貼近學(xué)生的思想實(shí)際,形成序列。
4、板報(bào)設(shè)計(jì)個(gè)性化。繼續(xù)精心設(shè)計(jì)校班兩級(jí)黑板報(bào),體現(xiàn)學(xué)校特色的校園文化及各班的個(gè)性。
利用德育課題的實(shí)施推動(dòng)學(xué)校及教師德育科研水平的提高。加強(qiáng)德育隊(duì)伍建設(shè)。本學(xué)期,繼續(xù)深入了《培養(yǎng)隊(duì)員規(guī)則意識(shí)》的課題研究。每周按時(shí)集中學(xué)習(xí),相互研討,積極探索德育新途徑新方法,進(jìn)行分析研究,使學(xué)生形成了良好的行為習(xí)慣,學(xué)校形成良好的校風(fēng)和學(xué)風(fēng),課題組老師勤于筆耕,撰寫的論文參加xx省少年兒童研究會(huì)第xx年會(huì)。
學(xué)生的行為習(xí)慣還沒有較好的養(yǎng)成。如何把“養(yǎng)成教育”這一課題深入開展研究,尋求有效的教育途徑和方法,促使學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,進(jìn)一步提高學(xué)生的道德素養(yǎng)是德育工作重點(diǎn)也是困惑。
日常管理工作總結(jié)篇三
200x年x半年在縣局的領(lǐng)導(dǎo)下,市xx管理處的指導(dǎo)扶持中,我們緊緊圍繞x養(yǎng)護(hù)工作這個(gè)中心,認(rèn)真貫徹上級(jí)有關(guān)x養(yǎng)護(hù)和管理?xiàng)l例,按照科學(xué)化、規(guī)范化管理要求,認(rèn)真開展工作,并在此基礎(chǔ)上一并抓好其它相關(guān)工作?,F(xiàn)就一季度有關(guān)情況作如下總結(jié):
x養(yǎng)護(hù)和管理工作是我們公司的主要任務(wù)。對(duì)此,我們以公路養(yǎng)護(hù)與管理“三十二字方針”為指導(dǎo),以暢、潔、綠、美為標(biāo)準(zhǔn),于200x年底就制定了養(yǎng)護(hù)工作計(jì)劃,對(duì)全年的工作進(jìn)行合理規(guī)劃,在保持正常保潔工作的同時(shí),認(rèn)真抓好道路“五項(xiàng)整治”工作,抓好季節(jié)性養(yǎng)護(hù)為重點(diǎn)。由于公司資金周轉(zhuǎn)困難,公司一班人充分協(xié)調(diào)籌措資金,今年以來對(duì)全縣干支線公路路面面層修補(bǔ);路面表處,水穩(wěn)碎石;路肩培土;綠化補(bǔ)植xx株,共投資約xx余萬元,有效鞏固和完善xxx線省級(jí)文明樣板路創(chuàng)建成果,1-5月份養(yǎng)護(hù)道工出工出勤率達(dá)到xx%以上,干線好路率達(dá)到xx%;6月份對(duì)xxx22k處危橋進(jìn)行徹底修復(fù),目前已完成半幅路面施工,部分縣道公路的修補(bǔ)、灌縫正在232進(jìn)行,確保6月底完成。
公里,工程所需沙石料萬噸。由于公司此次工程采取在公司內(nèi)部運(yùn)用二次投標(biāo)辦法,工程施工所需資金由項(xiàng)目部自行籌措,從而解決了公司資金困難問題,讓有實(shí)力的項(xiàng)目經(jīng)理承擔(dān)施工任務(wù),保證了工程施工的質(zhì)量和進(jìn)度。
政務(wù)、財(cái)務(wù)公開,是讓公司每一位職工充分了解公司運(yùn)行狀況,實(shí)行民主管理的`重要手段。為此,公司一班人認(rèn)真研究,并在年初制定各項(xiàng)工作計(jì)劃,安排部署工作,簽定目標(biāo)工作責(zé)任狀,層層落實(shí)責(zé)任制,定期不定期進(jìn)行目標(biāo)工作考核;特別是在財(cái)務(wù)審計(jì)上,更是嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家財(cái)經(jīng)紀(jì)律,并增加財(cái)務(wù)審計(jì)人員,以加強(qiáng)財(cái)務(wù)審計(jì)監(jiān)督,確保當(dāng)月收支情況及時(shí)公布上墻,嚴(yán)格控制各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的使用,確保各項(xiàng)工作公開、透明操作,便于群眾監(jiān)督。
安全生產(chǎn)是一項(xiàng)重要工作,沒有安全就談不上生產(chǎn)。為確保20xx度安全生產(chǎn)工作有序開展,杜絕事故發(fā)生,公司和各科室、分公司簽定安全目標(biāo)責(zé)任狀,明確職責(zé),責(zé)任到人。今年以來,公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)全公司進(jìn)行安全大檢查6,發(fā)現(xiàn)安全隱患一處,并下發(fā)整改通知書兩份(已列為06年危橋改造項(xiàng)目),設(shè)立警示標(biāo)志牌2塊。在對(duì)在建工程的專項(xiàng)檢查中,發(fā)現(xiàn)安全隱患1處,并下發(fā)整改通知書限期整改。目前公司安全工作趨于穩(wěn)定,未發(fā)生安全事故。
保持職工隊(duì)伍穩(wěn)定工作是一項(xiàng)長(zhǎng)久任務(wù),公司領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,成立信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組、民事調(diào)解委員會(huì),建立信訪包保責(zé)任制,領(lǐng)導(dǎo)班子成員輪流值班對(duì)公司職工來訪進(jìn)行接待,力做好矛盾鈍化工作,將問題解決在基層,確保內(nèi)部穩(wěn)定。特別是今年代表工要求解決工資低,沒有醫(yī)療保險(xiǎn)等問題,公司積極與有關(guān)部門協(xié)調(diào),已經(jīng)完成代表工的轉(zhuǎn)保問題,醫(yī)療保險(xiǎn)等后續(xù)工作正在辦理之中。
為切實(shí)加強(qiáng)黨員管理提高黨員素質(zhì),公司黨支部按照年初工作計(jì)劃和上級(jí)黨委要求對(duì)黨員進(jìn)行黨章學(xué)習(xí),完成上級(jí)關(guān)于“算好三筆賬”“學(xué)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)樹跨越之志求更大發(fā)展”兩次大討論活動(dòng)。參學(xué)率100%。職工教育、法制教育3次,有效提高職工素質(zhì)和安全意識(shí)。
綜合治理是體現(xiàn)一個(gè)單位整體形象,是直觀體現(xiàn)單位整體素質(zhì)。為此綜治工作在年初就列入年度工作計(jì)劃,成立相應(yīng)組織機(jī)構(gòu),建立建立健全各項(xiàng)制度,職責(zé)明確,分工到人,內(nèi)部防范措施到位;門前“五定”“五包”工作扎實(shí)開展;計(jì)劃生育工作有專人負(fù)責(zé),建立臺(tái)帳,跟蹤監(jiān)督和服務(wù),上半年違反計(jì)劃生育政策和有影響的責(zé)任事故;女職工婦檢率100%。
日常管理工作總結(jié)篇四
第一條為加強(qiáng)公司管理,維護(hù)公司良好形象,特制定本規(guī)范,明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍,提高辦公質(zhì)量與效率。
第二章細(xì)則
第一條辦公禮儀規(guī)范
1.儀表
1.1公司職員應(yīng)儀表整潔、大方,著裝正式,不能穿拖鞋、運(yùn)動(dòng)鞋、休閑裝及過于暴露的服裝。
1.2咨詢部、學(xué)管部職員不得披長(zhǎng)發(fā)上班。
1.3指甲不能太長(zhǎng),應(yīng)經(jīng)常注意修剪;女性職員涂指甲油應(yīng)盡量用淡色,不得涂抹顏色鮮艷的指甲油。
2.微笑服務(wù):在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合,應(yīng)微笑應(yīng)答、熱情接待,切不可冒犯對(duì)方。
3.電話接聽:接聽電話應(yīng)及時(shí),一般鈴響不應(yīng)超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)代接聽,重要電話作好接聽記錄。
第二條辦公秩序
1.員工應(yīng)嚴(yán)格遵守考勤制度,上班打卡后不得隨意外出或辦私事,如確有需要須向直屬領(lǐng)導(dǎo)報(bào)備,外出超過半小時(shí)需填寫假條,每月不得超過三次。
2.工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩影響他人工作,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
3.正常上班時(shí)間不得用餐,使用電腦、手機(jī)等電子產(chǎn)品進(jìn)行上網(wǎng)聊天、游戲、看小說、視頻等與工作無關(guān)的事。
4.上班時(shí)間不得帶親朋好友,不允許上班時(shí)間內(nèi)親朋好友在一旁陪同、使用公司電腦。
5.不允許閑雜人員長(zhǎng)時(shí)間逗留在部門工作區(qū)域閑坐。
6.不應(yīng)頻繁更換手機(jī)號(hào)碼,如因特殊原因需要更換號(hào)碼的,須將新號(hào)碼及時(shí)通知人力部更新后公布。
7.工作期間,私人電話盡量避免,確需處理時(shí),力求簡(jiǎn)短。
8.本細(xì)則的檢查、監(jiān)督部門為公司辦公室職員共同執(zhí)行,違反此規(guī)定的人員,首次將給予-20元的kpi考核處理,之后每次考核10元遞增處理。
第三條衛(wèi)生制度
1.個(gè)人區(qū)域:包括個(gè)人辦公桌及辦公區(qū)域由各部門工作人員每天自行清掃。保持物品整齊,不宜在臺(tái)面上堆放或是積壓,桌面清潔、整齊,零食等與工作無關(guān)的物品不要擺放于辦公桌上。電腦及電腦主機(jī)區(qū)域是清潔重點(diǎn)。養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣跟工作習(xí)慣同等重要。
2.公共區(qū)域:每天以值日表為準(zhǔn)輪流值日,每天上班后,各部門工作人員按值日表及要求清掃各自負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū),并保持衛(wèi)生清潔。辦公室垃圾簍擺放到位,超過3/4桶當(dāng)天值日人員必須倒掉,不可有溢滿的現(xiàn)象。每周一次大掃除,全體清掃整個(gè)校區(qū)。
3.最后下班的職員要巡查所有教室、辦公室的窗戶、電源是否關(guān)閉,最后關(guān)閉電閘。
4.部門值日區(qū)域責(zé)任人負(fù)責(zé)每天檢查辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生,校區(qū)總監(jiān)及其他領(lǐng)導(dǎo)不定時(shí)抽查,如有不符合以上要求的,一次捐助10元,請(qǐng)大家做好自律。
日常管理工作總結(jié)篇五
一、加大常規(guī)管理工作力度,促進(jìn)校園平安建設(shè)
本學(xué)年學(xué)生科加強(qiáng)日常管理工作力度,力求在嚴(yán)、細(xì)、實(shí)上下工夫。充分發(fā)揮了學(xué)生干部的作用,對(duì)早讀、晚自習(xí)、英語寢室和上課紀(jì)律進(jìn)行常規(guī)管理及檢查考核,特別是第二學(xué)期成立了“英語寢室檢查部”,對(duì)各宿舍英語寢室開展情況實(shí)行日檢查、周評(píng)比的考核辦法,保證了我系英語寢室學(xué)習(xí)活動(dòng)的正常開展。
1、管理工作落到實(shí)處,考核評(píng)比責(zé)任到人。
(1)堅(jiān)持做好學(xué)生日常行為規(guī)范教育及習(xí)慣養(yǎng)成教育。如學(xué)生科每天安排值班人員,分別對(duì)早操、早讀、晚自習(xí)的遲到和早退現(xiàn)象進(jìn)行檢查、通報(bào);為嚴(yán)格課堂教學(xué)秩序,我系安排各班長(zhǎng)和任課教師分別對(duì)學(xué)生的上課情況進(jìn)行檢查,一周匯總后分別交學(xué)生科和教務(wù)科,學(xué)生科、教務(wù)科各自匯總后,把結(jié)果報(bào)系領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行及時(shí)處理,該辦法的實(shí)行有效解決了課堂不考勤和考勤結(jié)果不實(shí)的問題,也便于系領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各班級(jí)的上課情況進(jìn)行掌握,通過該措施學(xué)生的課堂出勤率有了明顯提高。為使班主任及時(shí)了解學(xué)生情況,每周班級(jí)例會(huì)時(shí)間學(xué)生科將上周學(xué)生“宿舍衛(wèi)生、違紀(jì)、考勤情況”進(jìn)行通報(bào),提高了班主任工作的針對(duì)性。
(2)建立健全學(xué)生評(píng)價(jià)體系。一是對(duì)違紀(jì)學(xué)生注重收集保存違紀(jì)資料進(jìn)行登記,及時(shí)介入教育,在按學(xué)校規(guī)章予以處理的同時(shí),耐心細(xì)致做好差生的轉(zhuǎn)化工作;二是建立表?yè)P(yáng)制度,對(duì)學(xué)生中的好人好事、拾金不昧、學(xué)習(xí)進(jìn)步、出勤進(jìn)步、比賽獲獎(jiǎng)等諸多項(xiàng)目及時(shí)表?yè)P(yáng),以促進(jìn)學(xué)生進(jìn)步,教育效果明顯。
(3)抓好學(xué)生干部制度建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè),充分發(fā)揮班干部、學(xué)生會(huì)干部的帶頭作用。每周定期召開一次兩委干部例會(huì),及時(shí)檢查了解學(xué)生干部工作情況。本學(xué)年有系領(lǐng)導(dǎo)為學(xué)生干部進(jìn)行了以“政治素質(zhì)”、“管理素質(zhì)”等為主要內(nèi)容的講座,培養(yǎng)學(xué)生干部自我管理、自我約束、服務(wù)同學(xué)的能力,要求他們做遵紀(jì)守法和學(xué)習(xí)上的模范,充分發(fā)揮學(xué)生干部的示范作用。
2、全方位做好“甲流”防控工作
20xx年下半年是全國(guó)“甲流”發(fā)病的高峰期,學(xué)生科及時(shí)啟動(dòng)“甲流”防控緊急預(yù)案,積極有效做好“甲流”防控工作。9月5日開始實(shí)行每日晨檢制度,督促學(xué)生認(rèn)真做好體溫測(cè)量工作,特別是的11月至12月期間學(xué)生的發(fā)燒人數(shù)明顯增加時(shí),對(duì)出現(xiàn)發(fā)燒癥狀學(xué)生,及時(shí)安排老師或同學(xué)帶到校醫(yī)院就診,并根據(jù)校醫(yī)意見,及時(shí)進(jìn)行隔離治療和觀察,期間學(xué)生科每天安排一名老師照顧他們的生活起居,進(jìn)行心理輔導(dǎo),幫學(xué)生消除恐慌心理。學(xué)生科還利用班會(huì)、板報(bào)多次進(jìn)行“甲流”防控知識(shí)宣傳,提高學(xué)生的防控能力,同時(shí)加強(qiáng)宿舍衛(wèi)生的檢查與評(píng)比,督促學(xué)生保持好內(nèi)務(wù)衛(wèi)生,保證了我系正常的教育教學(xué)秩序。
3、加強(qiáng)安全教育,建設(shè)平安系院
首先,根據(jù)學(xué)工部要求及時(shí)對(duì)學(xué)生宿舍進(jìn)行安全隱患排查,并及時(shí)報(bào)告學(xué)校進(jìn)行整改;其次,加大學(xué)生安全教育力度。開學(xué)初與班主任簽訂了學(xué)生安全教育責(zé)任書,要求班主任對(duì)學(xué)生進(jìn)行長(zhǎng)期的安全教育;在每次班級(jí)例會(huì)中也都安排有關(guān)于安全教育的內(nèi)容。第三,加強(qiáng)對(duì)晚歸、曠宿、飲酒、打架等違紀(jì)行為的檢查和處理力度,對(duì)其危害性進(jìn)行教育,提高學(xué)生的安全防范意識(shí)。
4、做好國(guó)家獎(jiǎng)助學(xué)金等的發(fā)放工作。
根據(jù)學(xué)校文件要求,公平、公正地做好各類獎(jiǎng)助學(xué)金的評(píng)選和發(fā)放工作,本年度共完成470余名同學(xué)的各類獎(jiǎng)助學(xué)金評(píng)選工作,未出現(xiàn)違規(guī)或?qū)W生上訪現(xiàn)象;為做好困難學(xué)生幫扶工作,審核完善了151名家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生檔案;為41名學(xué)生申請(qǐng)辦理了生源地國(guó)家助學(xué)貸款、為21名經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生發(fā)放學(xué)費(fèi)減免和補(bǔ)助計(jì)12300余元,通過以上幫扶措施最大程度的使經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生得以安心學(xué)習(xí)。
二、多種途徑和方法做好思想教育工作
對(duì)學(xué)生的思想教育要求教育者不但要有耐心、愛心、恒心,還要不斷學(xué)習(xí)新的教育管理理念和教育管理方法,才能實(shí)現(xiàn)教育管理目標(biāo)。
1、抓好迎新、入學(xué)教育和軍訓(xùn)工作。
新生入學(xué)之初,學(xué)生科通過組織學(xué)習(xí)《濱州學(xué)院學(xué)生手冊(cè)》,對(duì)20xx級(jí)學(xué)生進(jìn)行管理制度、組織紀(jì)律教育,同時(shí)安排教務(wù)科老師對(duì)學(xué)生進(jìn)行了專業(yè)教育;通過緊張有序的軍訓(xùn)工作,同學(xué)們?cè)鰪?qiáng)了組織紀(jì)律性,磨練了意志,在比賽中我系獲得“軍訓(xùn)優(yōu)秀組織獎(jiǎng)”,培養(yǎng)了學(xué)生的集體榮譽(yù)感。
2、抓住教育契機(jī),開展主題教育。
以春季運(yùn)動(dòng)會(huì)、第三屆大學(xué)生科技文化藝術(shù)節(jié)、濱州學(xué)院第四屆宿舍文化節(jié)、濱州學(xué)院第六屆心理健康教育月為關(guān)鍵點(diǎn)開展系列教育活動(dòng),用積極向上的文化活動(dòng)占領(lǐng)學(xué)生的課余生活,共有近300人次參與了以上活動(dòng)并榮獲各種獎(jiǎng)項(xiàng);同時(shí)我系組織開展了班級(jí)專業(yè)匯報(bào)演出、畢業(yè)生系列音樂會(huì)等活動(dòng),這些項(xiàng)目的開展,使學(xué)生的才能得到發(fā)揮,也給了學(xué)生一個(gè)發(fā)展的空間和展示的舞臺(tái)。
三、加強(qiáng)學(xué)生管理隊(duì)伍建設(shè),提升德育工作水平
1、班主任隊(duì)伍建設(shè)
本學(xué)年學(xué)生科加強(qiáng)與班主任的溝通聯(lián)系,積極協(xié)助他們解決班級(jí)存在的問題,通過召開班主任座談會(huì)探討學(xué)生管理方面的'成功經(jīng)驗(yàn)和做法。每周日下午班會(huì)前召開班主任會(huì)議,傳達(dá)班會(huì)內(nèi)容、指導(dǎo)班主任開好班會(huì),同時(shí)聽取班主任意見,統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。在工作中,以量化考核促工作成效,建立并實(shí)施完善的班主任評(píng)價(jià)體系,發(fā)揮評(píng)價(jià)體系的激勵(lì)作用,不斷加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)。
2、學(xué)生科自身隊(duì)伍建設(shè)
每學(xué)期初組織學(xué)生管理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握自己的崗位職責(zé)內(nèi)容,要求不僅要鉆研業(yè)務(wù),還要學(xué)習(xí)教育教學(xué)管理規(guī)律、學(xué)習(xí)心理學(xué)、法律常識(shí),同時(shí)要學(xué)習(xí)和研究工作藝術(shù),在工作中既要堅(jiān)持原則又要講究方法。同時(shí)堅(jiān)持每周召開一次學(xué)生管理工作例會(huì),總結(jié)本周工作和明確下周工作重點(diǎn),也加強(qiáng)了科室成員間的溝通。
四、加強(qiáng)團(tuán)組織建設(shè),開展豐富多彩的志愿者活動(dòng)和校園文化活動(dòng)
1、學(xué)期初組織進(jìn)行團(tuán)干部及學(xué)生會(huì)干部換屆選舉,產(chǎn)生新一屆的學(xué)生會(huì)干部,并進(jìn)行工作培訓(xùn),培養(yǎng)學(xué)生的先進(jìn)意識(shí);組織20xx級(jí)六名團(tuán)干部參加團(tuán)委舉辦的“青年馬克思主義者培養(yǎng)工程”團(tuán)課培訓(xùn);組織97名團(tuán)員學(xué)生參加入黨積極分子黨章培訓(xùn);嚴(yán)格做好學(xué)生“推優(yōu)入黨”工作,本學(xué)年共向黨組織推薦優(yōu)秀團(tuán)員學(xué)生22名。
日常管理工作總結(jié)篇六
一份好的工作總結(jié)是能體現(xiàn)自己對(duì)工作的態(tài)度和對(duì)自己工作上的不足的認(rèn)知。下面是小編搜集整理的辦公室的日常管理
工作總結(jié)范文
,歡迎閱讀。辦公室是公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動(dòng)公司各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的服務(wù)中心。辦公室的工作千頭萬緒,繁雜瑣事比較多,有制度建設(shè)、文書打印復(fù)印、檔案管理、客戶接待、衛(wèi)生監(jiān)督等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,只要自我強(qiáng)化工作意識(shí),提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免出現(xiàn)差錯(cuò)和漏洞。從開始對(duì)工作的不了解,經(jīng)過一段時(shí)間的工作,辦公室的工作基本做到了事事有了一定的著落。
1、認(rèn)真做好公司的文字工作和制度完善工作
認(rèn)真做好了公司有關(guān)文件、傳真、郵件的收發(fā)、登記、分遞、文印及公司所有文件的打印、復(fù)印等工作。認(rèn)真完成了公司所有的標(biāo)書工作。在9月份辦理生產(chǎn)許可證時(shí),在辦公室和其他部門的有力配合下,完成了所有的文字工作。公司的制度一直不是很完善,辦公室就是負(fù)責(zé)公司制度的制定和完善,在這半年里,先后制定過幾次制度,可能是制度本身不合理或者是執(zhí)行不到位,后來都沒有執(zhí)行下去,這是辦公室工作的失職。
2、積極響應(yīng)公司號(hào)召,積極配合各部門的工作
辦公室除了完成每天的打印、復(fù)印等文字工作,還服從公司任何決定,我們幾個(gè)剛來的學(xué)生不怕酷暑出色完成了公司交給的釘出口木板的任務(wù),為公司節(jié)省了大量資金,今年的兩次盤庫(kù),我們都做到了隨叫隨到,且都按時(shí)按質(zhì)完成任務(wù)。在生產(chǎn)馬來西亞,印度essar磚的過程中,我們聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排,完成了在生產(chǎn)過程中所有報(bào)表的填寫。
3、做好客戶的接待工作
由于公司的業(yè)務(wù)量比較大,幾乎每周都有不同的客戶來公司
參觀考察,只有做好接待工作才能給客戶留下良好的印象,因此,每次客戶來之前我們都做好了充分的接待工作,首先確保衛(wèi)生清潔,招待用品齊全,以及根據(jù)不同的客戶都要事先準(zhǔn)備好不同的商務(wù)型資質(zhì)文件。做到每一位來我公司參觀客戶都有一份我們公司的宣傳資料和禮品,受到了客戶的好評(píng)。
4、衛(wèi)生工作和板報(bào)宣傳工作
公司衛(wèi)生的好壞直接關(guān)系著公司的形象,按公司規(guī)定每周四都
要進(jìn)行衛(wèi)生大檢查,對(duì)衛(wèi)生工作做的好的部門進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),差的進(jìn)行罰款,公司的整體衛(wèi)生情況還算可以。辦公室一共出了三次板報(bào),后來由于板漆和堆放貨物的原因就沒在辦下去。2019年汶川大地震后,辦公室組織了一場(chǎng)大型為災(zāi)區(qū)的募捐活動(dòng),全體職工都非常積極踴躍的獻(xiàn)出了自己的愛心,顯示出了工人很高的道德覺悟。
1、堅(jiān)持實(shí)踐出真知,努力了解公司的運(yùn)行情況
初到公司,對(duì)公司的運(yùn)行情況都不了解,對(duì)各個(gè)部門以及人員都不太熟悉,因此我每天都積極主動(dòng)到后面車間,和各車間主任、車間工人都親密接觸,認(rèn)真學(xué)習(xí)他們的技術(shù),時(shí)間長(zhǎng)了我對(duì)公司的生產(chǎn)流程有了很深的了解。對(duì)每種磚的材質(zhì)、成型、燒成顏色都有了一定的了解,也能判斷出次品磚、廢品磚的原因·····總之,只有了解公司的生產(chǎn)流程才能在公司中發(fā)揮個(gè)人才能,要想了解這個(gè)流程,必須要堅(jiān)持在生產(chǎn)第一線學(xué)習(xí),像工人學(xué)習(xí),像身邊的每一位同事學(xué)習(xí)。
2、幾次出差收獲頗多
過去的一年不足之處還是很多的,第一,辦公室工作對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,沒有制定出完善的制度,第四,衛(wèi)生工作搞的不好,特別是辦公樓里面的衛(wèi)生間,可能是由于環(huán)境的特殊型,只要有人進(jìn)衛(wèi)生間地面就會(huì)臟,由于沒有及時(shí)去拖地,造成了地面比較臟;第五,沒有為職工搞娛樂活動(dòng),公司只有不斷的搞一些娛樂活動(dòng)才能提高大家的工作積極性。第六,自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力還跟不上公司的要求。
在下一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)流程,學(xué)習(xí)公司的新爐型結(jié)構(gòu),要對(duì)公司的基本情況做到心中有數(shù);第二,本著實(shí)事求是的原則,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手,注重抓細(xì)節(jié);第三,加強(qiáng)制度建設(shè),完善公司制度;第四,搞好公司的衛(wèi)生工作;第五,多組織一些娛樂活動(dòng),豐富職工的業(yè)余生活。
日常管理工作總結(jié)篇七
班級(jí)管理:
學(xué)生從早晨上學(xué)到放學(xué),一日的常規(guī)是否規(guī)范、文明,影響到良好集體的形成及學(xué)生各方面的發(fā)展。在班主任工作中,我主要從小事抓起,抓好常規(guī)管理,培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣,為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)和諧、整潔的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。學(xué)期初,我就根據(jù)班中的實(shí)際情況,明確了各個(gè)崗位的負(fù)責(zé)人,建立了一個(gè)完整的班干部體系,細(xì)致到分管地面,黑板,桌椅,掃帚等管理員。同時(shí),我利用班隊(duì)、晨會(huì)讓全班同學(xué)討論,明確小學(xué)生應(yīng)做到哪些,不能做哪些。我又組織學(xué)生每周進(jìn)行總結(jié)評(píng)比,表彰日常行為規(guī)范好的同學(xué),以此不斷強(qiáng)化,幫助學(xué)生初步養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣。
俗話說:火車跑得快必須車頭帶。同樣的道理,要帶好一個(gè)班級(jí),班干部的作用是老師也無法取代的,所以,我在班級(jí)管理中特別重視班干部的選拔和培養(yǎng),本學(xué)期,我采用了崗位聘任制,先出示了崗位名稱和崗位職責(zé),然后讓學(xué)生自愿報(bào)名競(jìng)選。班干部產(chǎn)生后,我和他們經(jīng)常召開班干部會(huì)議,要求他們?cè)诟鞣矫鎳?yán)格要求自己,明確自己的職責(zé),做好自己的工作。這樣選出來的班干部在工作中積極主動(dòng),而且工作起來也得心應(yīng)手。每過一段時(shí)間,我都會(huì)召集班干部開一次會(huì),讓他們談?wù)劦檬?,以及今后的打算等。這樣,既為班干部進(jìn)行了指導(dǎo),又提高了他們的工作積極性。
本學(xué)期,學(xué)校開展了創(chuàng)建快樂中隊(duì)的活動(dòng),為了讓活動(dòng)更深入、更具體、更全面,我鼓勵(lì)學(xué)生人人參與,互相合作,并和爭(zhēng)章活動(dòng)相結(jié)合,以此來調(diào)動(dòng)學(xué)生活動(dòng)的積極性,共同創(chuàng)建一個(gè)真正的快樂中隊(duì)。在學(xué)校舉行的跳繩比賽中,我事先利用班隊(duì)課及課余時(shí)間為他們逐個(gè)考核,考核合格的頒發(fā)運(yùn)動(dòng)章。運(yùn)動(dòng)章的獲得者再進(jìn)行角逐,優(yōu)勝者代表班級(jí)參加比賽。結(jié)果,我班贏得了好幾個(gè)項(xiàng)目的好成績(jī)。此外,我們有組織開展了爭(zhēng)奪講故事章、衛(wèi)生章、安全章等活動(dòng),為學(xué)生創(chuàng)設(shè)了多種鍛煉自己,展示自己的機(jī)會(huì),提高了學(xué)生和班級(jí)整體的素質(zhì)。
在對(duì)個(gè)別學(xué)生的教育中,我總是利用課余時(shí)間與他們談心,化解他們心中的隔閡,讓學(xué)生感到老師對(duì)他們的關(guān)心與愛,使他們?cè)敢庖宰约汉玫姆矫嬲故窘o老師看。
日常管理工作總結(jié)篇八
自xx年來,我鄉(xiāng)通過統(tǒng)一考錄、公開招聘等方式,新進(jìn)工作人員6名,為鄉(xiāng)機(jī)關(guān)事充實(shí)、加強(qiáng)了工作人員力量。我鄉(xiāng)以此為契機(jī),積極探索新進(jìn)人員管理使用辦法,充分發(fā)揮新進(jìn)人員特點(diǎn)特長(zhǎng),激發(fā)新進(jìn)人員工作積極性與主動(dòng)性,推動(dòng)我鄉(xiāng)干部隊(duì)伍建設(shè)再上新臺(tái)階?,F(xiàn)將新進(jìn)人員的日常管理工作總結(jié)如下:
一是新老結(jié)對(duì)、迅速實(shí)現(xiàn)崗位磨合。我鄉(xiāng)新進(jìn)人員大都是剛畢業(yè)的大學(xué)生,他們學(xué)歷層次較高,年紀(jì)比較輕,接受能力強(qiáng),可塑空間大,但是也存在最大的的缺陷經(jīng)驗(yàn)的缺失。經(jīng)驗(yàn)需要長(zhǎng)期的積累和沉淀,特別是剛剛參加工作的應(yīng)屆畢業(yè)生,這方面尤為突出。因此要合理安排新進(jìn)人員工作崗位,首次崗位分配要盡量符合專業(yè)和個(gè)人意向,便于角色轉(zhuǎn)換的流暢和工作上手的簡(jiǎn)便,首次分配必須全部明確導(dǎo)師、實(shí)現(xiàn)新老結(jié)對(duì),各辦公室負(fù)責(zé)人為其導(dǎo)師,對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)手把手教學(xué)、面對(duì)面實(shí)踐,增強(qiáng)“傳幫帶”的效果,確保新進(jìn)人員迅速進(jìn)入工作角色,為新進(jìn)人員的工作打造一個(gè)良好的開局。
二是抓好教育、激發(fā)奮進(jìn)創(chuàng)業(yè)之情。針對(duì)新進(jìn)人員中有剛畢業(yè)的人員、也有外單位考入人員,分別開展不同內(nèi)容的崗前領(lǐng)導(dǎo)談心,有針對(duì)性地開展崗前培訓(xùn),進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感,以滿腔的熱情、科學(xué)的方法和堅(jiān)忍不拔的精神迎接工作的考驗(yàn)和事業(yè)的挑戰(zhàn)。并通過專人介紹工作情況、通過領(lǐng)導(dǎo)談話或召開座談會(huì)等形式,消除其不安和急躁心理,掌握新進(jìn)人員的思想和工作動(dòng)態(tài),同時(shí)也讓新進(jìn)人員感受到用人單位重視和厚愛,激發(fā)他們愛崗敬業(yè)之心和奮進(jìn)創(chuàng)業(yè)之情。注重發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造性,安排新進(jìn)人員參加各項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng),使每一名新進(jìn)人員都能找到歸屬感,發(fā)揮主動(dòng)性。
三是加強(qiáng)管理,加大跟蹤觀察力度。通過每星期一晨會(huì)負(fù)責(zé)人匯報(bào)的方式,加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)人員的跟蹤管理力度,考評(píng)新進(jìn)人員與崗位的匹配度。加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)人員的工作業(yè)績(jī)、工作數(shù)量、工作質(zhì)量的考評(píng),對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)修正,確保新進(jìn)人員在業(yè)務(wù)處理能力等各方面的綜合提升。
四是強(qiáng)化思想教育,加大重點(diǎn)培養(yǎng)的力度。針對(duì)部分新進(jìn)人員身上殘存的學(xué)生式懶散作風(fēng)和自由散漫的紀(jì)律意識(shí),我鄉(xiāng)通過讓他們學(xué)習(xí)規(guī)章制度的形勢(shì)教育新進(jìn)人員正視自身角色,切實(shí)提升工作質(zhì)效,強(qiáng)化紀(jì)律意識(shí),嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,樹立腳踏實(shí)地、吃苦耐勞的工作作風(fēng)和積極向上、勇于拼搏的風(fēng)貌。對(duì)新進(jìn)人員實(shí)行傾斜式培養(yǎng),優(yōu)先為他們提供各種學(xué)習(xí)資料,建立培訓(xùn)制度,制定各階段培訓(xùn)計(jì)劃優(yōu)先推薦他們參加上級(jí)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
xx年6月3日
日常管理工作總結(jié)篇九
20--年春節(jié)過后,我來到前廳部—總機(jī)工作,經(jīng)過緊張的培訓(xùn)之后,我成了這里的一員,就這樣我的新生活開始了。
作為新員工的我,首先接受上崗前的培訓(xùn)。在工作中主管、同事對(duì)我要求特別嚴(yán)格,同時(shí)也很關(guān)心我,我們?cè)谝黄鸾佑|的時(shí)間都很快樂,跟他們?cè)谝黄鹞覍W(xué)會(huì)了很多東西,酒店總機(jī)相關(guān)知識(shí)、客房如何預(yù)訂等等。
我珍惜在這里工作的每一天,并細(xì)心地去做每一件事情。在酒店工作后,我學(xué)會(huì)了將“顧客至上”的理念融入到工作與生活中,在這里同事之間相處很融洽,相互之間懂得謙讓、包容、互相幫助,這使我每天過的很快樂。客人致電到此,為客人一一解答,滿足客人一切所需,通過無線電波讓客人感受到自己愉悅的心情,把自己最好的一面展示給客人,這是我們每一個(gè)人的目的。
這里的主要工作是為客人解答處理問題、轉(zhuǎn)接電話、預(yù)定房間、叫醒、開通電話權(quán)限等等一些小的事情,但大家工作的依然很開心、快樂!雖然有時(shí)候一天都在重復(fù)回答不同客人的同一個(gè)問題,但大家還是微笑、耐心的為客人解答每一個(gè)問題,為客人提供方便快捷的最佳方法。當(dāng)然,工作中也會(huì)犯錯(cuò)誤。但不用擔(dān)心,大家會(huì)齊心協(xié)力的去解決,不會(huì)讓你有孤獨(dú)感。
明天:一個(gè)嶄新的自我,成熟的自我,能夠出現(xiàn)在大家的面前。
酒店是一個(gè)大家庭,工作中有歡笑,生活中有爭(zhēng)吵更有友誼,我們始終是一個(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),敬業(yè)、樂業(yè)、高效團(tuán)結(jié)、精誠(chéng)協(xié)作。虹溪谷溫泉假日酒店為我們做了很多,如開展職業(yè)培訓(xùn)、舉行各項(xiàng)活動(dòng)等等,在潛移默化中慢慢的提高了我們的整體素質(zhì)。
我們應(yīng)懷感恩的心來回報(bào)酒店,樹立“酒店是我家,一草一木都愛它”的主人翁思想,發(fā)揮主人翁的精神,把個(gè)人的追求融入到酒店的發(fā)展中去,成為酒店的主人。一個(gè)新的酒店在發(fā)展的過程當(dāng)中,必然會(huì)遇到許多異想不到的困難,他如同襁褓中的嬰兒,需要大家共同關(guān)愛、呵護(hù),才能茁壯成長(zhǎng)。生命告訴我們要堅(jiān)持執(zhí)著,堅(jiān)持對(duì)美好事物的追求,堅(jiān)持對(duì)未來生活的憧憬。前途是光明的、道路是曲折的,深信我們的未來不是夢(mèng)。
讓我們“同身心,共進(jìn)退”,為酒店創(chuàng)造財(cái)富,體現(xiàn)自身價(jià)值,為虹溪谷溫泉假日酒店的美好明天而不懈努力,同時(shí)也希望這個(gè)大家庭能越來越強(qiáng)大,越來越美好。
日常管理工作總結(jié)篇十
20xx年6月23日,我正式踏上了工作崗位,成為了工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院這個(gè)大家庭中的一員。半年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛和辦公室同事的幫助、照顧之下,我完成了從一名大學(xué)畢業(yè)生到一名高等教育工作者的蛻變。學(xué)到了很多嶄新的知識(shí),完成了一定的工作任務(wù)。總體來說,自入職以來我完成了兩方面的工作內(nèi)容。一方面,作為一名行政管理人員,我立足于本職工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排、服務(wù)廣大師生,把任務(wù)做細(xì)做實(shí);另一方面,作為一名新入職的教育工作者,我學(xué)習(xí)基本工作技能,擴(kuò)大工作半徑、發(fā)散工作思維,把事情做新做精。
入職以來,我積極參加院黨總支、院行政組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),并通過學(xué)校下發(fā)的各種政治學(xué)習(xí)資料,以及網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;進(jìn)一步強(qiáng)化遵紀(jì)守法意識(shí),加強(qiáng)法律知識(shí)的積累;以“敬業(yè)樂群”作為自己行動(dòng)的指引,愛崗敬業(yè),增強(qiáng)自己的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)學(xué)習(xí)崗位專業(yè)知識(shí),端正工作態(tài)度,提高工作效率。
作為一名高校行政管理人員,既要面對(duì)日常工作中的小事,也會(huì)接觸到關(guān)涉學(xué)校利益的重大事件,甚至有些時(shí)候,各種瑣事紛繁復(fù)雜,看起來毫無頭緒、無從入手。入職以來,在此方面我積極鍛煉自己,求真務(wù)實(shí),提高工作能力。
首先,小事精細(xì)。高校行政人員要力求“把小事做細(xì),把細(xì)事做透”。入職以來,我以此為標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,不斷提高工作能力,將精確度落實(shí)到工作中的每一個(gè)文字、每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)。與此同時(shí),我認(rèn)識(shí)到了對(duì)待每一項(xiàng)工作的每一個(gè)步驟都要積極主動(dòng),“及時(shí)跟進(jìn)”。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我逐漸適應(yīng)了高校的工作節(jié)奏,并能夠全身心地投入其中。
其次,大事沉穩(wěn)。工作期間我經(jīng)歷了年高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作評(píng)估,事關(guān)學(xué)校命運(yùn)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,全校上下一心,眾志成城。在緊張的迎評(píng)工作中,對(duì)于分配給我的任務(wù),我能夠盡己所能,保質(zhì)保量地將其完成。在重大緊急事件面前,我能夠保持冷靜和沉穩(wěn),對(duì)于超出自己能力范圍的事情,積極尋求領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助,保證工作任務(wù)的順利進(jìn)行。接待前來視察的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和來訪的兄弟院??疾烊藛T時(shí),能夠做到熱情大方、細(xì)致周到,致力于學(xué)院工作的開展。
最后,瑣事有序。行政工作瑣碎,為了搞好工作,我積極向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、并進(jìn)行摸索實(shí)踐,力爭(zhēng)在最短的時(shí)間里熟悉學(xué)院的工作內(nèi)容,明確工作程序、方向,提高工作能力,形成清晰的工作思路,能夠順利地開展本職工作并力求熟練圓滿地完成下發(fā)的工作任務(wù)。
入職以來,我立足本職并積極參與學(xué)院其它工作的開展。工作投入,熱心為大家服務(wù);遵守紀(jì)律,保證按時(shí)出勤;堅(jiān)守崗位,有效利用工作時(shí)間;需要加班時(shí)按時(shí)加班加點(diǎn),保證任務(wù)的按時(shí)完成。
首先,辦公室日常工作求細(xì)求穩(wěn)。
其一,協(xié)助辦公室主任做好本年度學(xué)院各類公文的接收、登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把未整理的文件按類別整理歸檔,以期為文件查閱工作提供方便。其二,做好各類信件的收發(fā)工作,收到來信后能夠及時(shí)發(fā)出通知,并協(xié)助好辦公室主任順利完成下一年度的報(bào)刊雜志征訂工作。其三,做好公章和公物的管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定,做好公章使用登記和學(xué)院貴重資產(chǎn)如照相機(jī)、攝像機(jī)的使用登記,做到一事一記、一人一記。與此同時(shí),我也認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作。
其次,負(fù)責(zé)科研工作求真求實(shí)。
自接手科研工作以來,協(xié)助我院老師完成“精密制造工程技術(shù)研究開發(fā)中心開放基金”申報(bào)19項(xiàng),“江蘇智能傳感器網(wǎng)絡(luò)工程技術(shù)研究開發(fā)中心開放基金”4項(xiàng),現(xiàn)正等待評(píng)審專家的最終審核。與此同時(shí),積極協(xié)助我院老師的科研講座活動(dòng),進(jìn)行了相關(guān)的輔助工作。
再次,新聞信息審核上報(bào)工作求快求準(zhǔn)。
入職以來,我接觸了許多嶄新的領(lǐng)域,在積極學(xué)習(xí)的同時(shí),爭(zhēng)取取得新的成績(jī)。
其一,人才培養(yǎng)工作數(shù)據(jù)采集。我在入職之初即參與了我院“數(shù)據(jù)采集平臺(tái)”數(shù)據(jù)的收集、錄入、更新和修改工作,力求精細(xì)到每一項(xiàng)內(nèi)容,每一個(gè)數(shù)字。在完善我院專業(yè)群及任課教師基本信息庫(kù)的工作中,我認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的.安排,排檔案、做標(biāo)簽,為老師們充實(shí)資料庫(kù)提供了良好的條件。
其二,校企合作工作。在豐富我院校企合作資料方面,我積極配合學(xué)院老師的工作,收集完善相關(guān)支撐材料,力求詳細(xì)、準(zhǔn)確。10月29日上午,機(jī)械工程學(xué)院專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)工作會(huì)議隆重舉行,我作為會(huì)務(wù)組成員,服務(wù)熱情、照顧周到,為會(huì)議的成功召開做出了自己的努力。
其三,班主任工作。作為機(jī)電1141班的班主任,一直以來我積極履行了自己的工作職責(zé),定期召開主題班會(huì),按時(shí)走訪學(xué)生宿舍、深入關(guān)心學(xué)生生活,努力營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)穩(wěn)定的評(píng)估環(huán)境。班級(jí)同學(xué)上下一心、和和睦睦,班級(jí)工作蓬勃向上、欣欣向榮。在機(jī)械學(xué)院籃球賽中,我班籃球隊(duì)技?jí)喝盒?,獲得了第一名的優(yōu)異成績(jī)。這既為班級(jí)帶來了榮譽(yù),也為進(jìn)一步增強(qiáng)集體榮譽(yù)感、加強(qiáng)班級(jí)凝聚力起到了良好的促進(jìn)作用。
“一身正氣,兩袖清風(fēng)”是對(duì)法律人的一貫要求。作為一名接受了七年系統(tǒng)教育的法律學(xué)人,我將這種優(yōu)良作風(fēng)帶到了工作當(dāng)中。認(rèn)真做事,清白做人。同時(shí),以行知精神要求自己,“捧著一顆心來,不帶半根草去”。以自己的滿腔熱情,投身于高等教育事業(yè)當(dāng)中去。
回首這半年,辦公室的工作緊張而有序。在諸位院領(lǐng)導(dǎo)和辦公室同事的幫助下,我逐漸從入職之初那個(gè)連章都蓋不正的稚嫩的大學(xué)畢業(yè)生,基本成長(zhǎng)為能做事,會(huì)做事,做實(shí)事的高等教育工作者隊(duì)伍中合格的一員。以校為家,扎根于茲、奉獻(xiàn)于茲,在今后的日子里,相信我能夠繼續(xù)憑著“專業(yè)精、學(xué)識(shí)廣、上手快、后勁足”的信念,以自己的知識(shí)、體魄、能力和滿腔熱情迎接工作中各種挑戰(zhàn),為學(xué)院的發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
日常管理工作總結(jié)篇十一
著裝儀表規(guī)范
公司員工日常著裝應(yīng)以端莊大方、整齊清潔為標(biāo)準(zhǔn)。
儀容要以干凈、整潔、素雅為標(biāo)準(zhǔn),不得濃妝。
行為舉止要文明、禮貌,不得打架,斗毆,酗酒,從事違法亂紀(jì)的活動(dòng)。
說話要和氣、謙遜,要使用“請(qǐng)、您好、謝謝、對(duì)不起、再見”等文明用語。為集體創(chuàng)造團(tuán)結(jié)、友善的氛圍。
工作行為規(guī)范
遵守黨和國(guó)家的法律、法規(guī),遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
各部門員工應(yīng)按時(shí)上下班,不得遲到、早退、曠工。臨時(shí)有事外出必須向部門經(jīng)理請(qǐng)假,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離開。
辦公室工作人員在接待來訪和接聽電話時(shí)要注意行為規(guī)范和文明用語;辦公電話鈴聲應(yīng)調(diào)到適量位置,講電話聲音應(yīng)適量;不準(zhǔn)用辦公室電話進(jìn)行私人交往或閑聊。
員工手機(jī)應(yīng)保持上班時(shí)間暢通。
行政部每天安排部員值日,注意保持室內(nèi)辦公環(huán)境和辦公臺(tái)面的整潔有序。
上班時(shí)間不得干與工作無關(guān)的事,嚴(yán)禁上班時(shí)間打牌、看電影、玩游戲等與工作無關(guān)的行為發(fā)生。
保守企業(yè)秘密和技術(shù)秘密,不準(zhǔn)對(duì)外泄露公司有關(guān)的事情。否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將根據(jù)情節(jié)輕重,給予經(jīng)濟(jì)及行政處罰,嚴(yán)重的將以辭退。
工作區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁隨地亂扔、亂倒垃圾,嚴(yán)禁從窗戶向外或從樓上往下倒水、扔煙頭、紙屑、吐痰等。
節(jié)約用電,做到人走燈滅。
愛護(hù)辦公設(shè)備、儀器,節(jié)約使用紙張,能用廢紙打印復(fù)印的不得使用新紙,嚴(yán)格按照辦公室規(guī)定使用辦公設(shè)備。
每位員工都有權(quán)利、有義務(wù)維護(hù)集體利益,愛護(hù)集體財(cái)產(chǎn),嚴(yán)禁將集體財(cái)產(chǎn)居為私有。
加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)型組織是分公司的追求目標(biāo),每個(gè)人都應(yīng)該積極主動(dòng)的參與到各種學(xué)習(xí)活動(dòng)中來,不能以各種理由逃避和拒絕學(xué)習(xí)。
第二章辦公室管理制度
辦公室人員管理制度
辦公室人員執(zhí)行簽到的考勤制度
辦公用品管理規(guī)定
辦公用品發(fā)放和使用
本著節(jié)約的原則使用辦公用品。
購(gòu)置回的辦公用品統(tǒng)一放在辦公室管理、登記和發(fā)放。
領(lǐng)用辦公用品用具必須認(rèn)真履行手續(xù),應(yīng)提交oa《辦公用品申請(qǐng)(領(lǐng)用)表》。
嚴(yán)禁員工將辦公用品帶出單位挪作私用。員工離職時(shí)應(yīng)將所負(fù)責(zé)保管和使用的物品退回辦公室(消耗品除外)。
第三章考勤管理制度
行政綜合部負(fù)責(zé)全體員工的考勤工作。
考勤由辦公室安排專人記錄,記錄必須準(zhǔn)確真實(shí),相關(guān)票據(jù)要和考勤表有照應(yīng)可追溯。所有職員不得代簽到。
出勤規(guī)定
周一到周六上班,周日休息;
所有職員應(yīng)按時(shí)上下班,事假及正常休假應(yīng)按照請(qǐng)銷假制度執(zhí)行。
考勤員應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé),加強(qiáng)考勤,做到不虛報(bào)、不亂報(bào)、不徇私情;
考勤表必須與所批復(fù)的請(qǐng)假條相一致。無假外出者按曠工處理,曠工期間無工資獎(jiǎng)金,月曠工天數(shù)累積超過3天者,扣發(fā)當(dāng)月工資和獎(jiǎng)金;年累計(jì)曠工超過10天者,扣除所有剩余工資福利。
考勤表在每月的1號(hào)由考勤員負(fù)責(zé)整理,報(bào)送財(cái)務(wù)部門經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審查后作為當(dāng)月工資獎(jiǎng)金發(fā)放的依據(jù)。
員工請(qǐng)假不超過12小時(shí),由部門主管批準(zhǔn);超過12小時(shí)需報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)。
各部門主管請(qǐng)假需報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后由總經(jīng)理審批。
所有批準(zhǔn)假期時(shí)間包括往返時(shí)間。
第四章會(huì)議制度
公司實(shí)行例會(huì)制度,主要包括周會(huì)、月例會(huì)臨時(shí)性會(huì)議和其他部室會(huì)。
周會(huì)在每周一上午9:30召開一次.周會(huì)須有會(huì)議記錄,由辦公室負(fù)責(zé)記錄。
月例會(huì)每月月末召開一次,會(huì)議由經(jīng)理主持,公司本部各部門人員參加并簽到。同時(shí)要形成會(huì)議紀(jì)要,會(huì)議紀(jì)要由辦公室負(fù)責(zé)在會(huì)后一天完成,同時(shí)分發(fā)各部門。
各部門臨時(shí)性會(huì)議根據(jù)工作需要召開,各部門可根據(jù)需要自行組織時(shí)間召開,但原則上要?jiǎng)?wù)實(shí)簡(jiǎn)單。
每次會(huì)議凡通知到的與會(huì)人員,因故不能出席應(yīng)向部門領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。并形成書面理由,主管簽字后同簽到表一并留存。如未請(qǐng)假在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不能按時(shí)到達(dá)會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的,將給予通報(bào)批評(píng)。
會(huì)議期間,避免頻繁進(jìn)出或早退,并主動(dòng)將手機(jī)調(diào)至靜音。
事假
員工因個(gè)人或家庭原因需要請(qǐng)假的可以請(qǐng)事假,事假為無薪假,事假以天或小時(shí)為計(jì)算單位。
員工請(qǐng)事假每天的扣薪標(biāo)準(zhǔn)是:月基本工資/20.92天;
員工請(qǐng)事假每小時(shí)的扣薪標(biāo)準(zhǔn)是:月基本工資/20.92天/8小時(shí)。
第五章出差
公司人員出差一律書面報(bào)批,出差人員需填寫《出差審批單》,由經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。
部門以上負(fù)責(zé)人出差需報(bào)公司經(jīng)理批準(zhǔn);各部門部員出差需報(bào)部門主管和公司經(jīng)理批準(zhǔn)。
如有特殊情況需出差,來不及辦理手續(xù)的,應(yīng)先電話告知經(jīng)理事后補(bǔ)辦手續(xù)。
第六章行政接待
堅(jiān)持為提高企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)的原則,強(qiáng)化公關(guān)意識(shí),宣傳企業(yè)形象,廣泛獲取信息。
堅(jiān)持規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的原則,執(zhí)行黨和國(guó)家有關(guān)廉政建設(shè)的規(guī)定,符合禮儀要求,杜絕隨意性。
堅(jiān)持勤儉節(jié)約、熱情周到的原則,根據(jù)來賓的身份和任務(wù)執(zhí)行不同檔次的接待標(biāo)準(zhǔn),反對(duì)鋪張浪費(fèi)。
日常管理工作總結(jié)篇十二
醉白樓在王仁智總經(jīng)理帶領(lǐng)下,我們一步一個(gè)腳印,管理工作有序的進(jìn)行,具體工作匯報(bào)如下:
一、工作業(yè)績(jī):
20__年是不平凡年,我們中國(guó)人共同見證了嚴(yán)冬的雪災(zāi)、5月汶川大地震、8月的北京奧運(yùn)會(huì),接著又迎來了殘酷的金融危機(jī)。尤其是景區(qū)餐飲,又經(jīng)歷了無數(shù)個(gè)黃金周、節(jié)假日和無車日,我們餐飲業(yè)遇到了一個(gè)又一個(gè)沖擊,經(jīng)歷了一個(gè)又一個(gè)嚴(yán)峻考驗(yàn),但是在全體醉白人的齊心協(xié)力下,以可喜的成績(jī)完成了集團(tuán)公司下達(dá)各項(xiàng)指標(biāo)。
今年也是我踏入醉白樓工作已臨近四周年了,雖然人生平淡,沒有做出什么驚天動(dòng)地的事跡,但是對(duì)本職工作幾年如一日,求真、務(wù)實(shí)、勤奮、言傳身教是我的工作作風(fēng)。不計(jì)較個(gè)人得失,工作不推萎,對(duì)待賓客服務(wù)工作能做到熱情、周到、細(xì)致、先行預(yù)計(jì)的服務(wù)理念,尊敬上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),積極參加各項(xiàng)集體活動(dòng),耐心育人,對(duì)員工管理做到態(tài)度和藹,把握原則。
二、服務(wù)質(zhì)量控制:
(1)今年六月份在總工會(huì)、勞動(dòng)局支持下,通過了服務(wù)資格證書初級(jí)工50名,中級(jí)工10名,高級(jí)工5名。
(2)做到新員工上崗前進(jìn)行有計(jì)劃培訓(xùn)和考核,轉(zhuǎn)正期進(jìn)行考核后轉(zhuǎn)正,員工存在著的技能問題及時(shí)指出和針對(duì)性進(jìn)行培訓(xùn)。
(3)做到每天餐前準(zhǔn)備工作檢查,餐中管理督導(dǎo),餐后賓客意見書的信息反饋,及時(shí)反映給不同部門,真正感受到一句業(yè)內(nèi)話“賓客就是我們的老師”。
(4)每月底進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量標(biāo)兵、自律標(biāo)兵、臺(tái)面標(biāo)兵評(píng)選活動(dòng),雖然獎(jiǎng)勵(lì)的資金有限,但使員工的工作積極性和向心力提高了。衛(wèi)生質(zhì)量是我們餐飲工作的金科玉律,嚴(yán)格指定了衛(wèi)生檢查制度。每日餐前由當(dāng)值主管及當(dāng)值服務(wù)人員對(duì)各區(qū)域進(jìn)行嚴(yán)格衛(wèi)生檢查、登記,并進(jìn)行每月獎(jiǎng)懲,并進(jìn)行每月衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)兵評(píng)選。既樹立了員工衛(wèi)生意識(shí),又讓員工也參與檢查,樹立主人翁思想。
三、客戶信息服務(wù)維護(hù):
(1)對(duì)新老客戶做到資料登記存檔。
(2)逢年過節(jié)進(jìn)行短消息溝通。
(3)對(duì)老客戶的口味和喜歡菜肴做到提前準(zhǔn)備,使客人真正感覺到了醉白樓就像到了自己家一樣,真正做好與客戶的互動(dòng)。
(4)對(duì)特殊高端客戶有生病之痛或住院治療,親自去探望。健康有益活動(dòng):利用員工下午休息時(shí)間,部門購(gòu)置了一些羽毛球拍、跳繩、乒乓球板等,進(jìn)行有益的體育鍛煉,同時(shí)也豐富了員工業(yè)余活動(dòng)。我們還舉行了4-200米托盤接力賽、羽毛球團(tuán)體賽和員工技能比武,讓員工快樂工作,又增強(qiáng)了員工們的團(tuán)隊(duì)精神,最終提高了員工工作干勁和服務(wù)質(zhì)量。
四、有待改進(jìn)之處:
(1)中層管理人員調(diào)動(dòng)頻繁,各層負(fù)責(zé)人各有自己的管理個(gè)性和能動(dòng)性,造成有一段時(shí)間員工思想不穩(wěn)定,今年又是結(jié)婚生育高峰,員工流失率較大,有段時(shí)間服務(wù)員數(shù)量缺口較大。
(2)新員工人數(shù)較多,熟練程度較低,素質(zhì)較差。雖然經(jīng)過培訓(xùn),但是接受能力不同,基層和中層管理人員現(xiàn)場(chǎng)管理松懈和督導(dǎo)不力,服務(wù)質(zhì)量時(shí)高時(shí)低。
(3)銷售隊(duì)伍年輕和經(jīng)驗(yàn)不足,人員缺,現(xiàn)處于扶持和培養(yǎng)狀態(tài),現(xiàn)場(chǎng)銷售積極性和熱情度不高。
五、20--年展望:
--年金融危機(jī)風(fēng)暴,經(jīng)濟(jì)形式可能會(huì)更嚴(yán)峻,對(duì)我們餐飲業(yè)來說真正的嚴(yán)冬開始了。我堅(jiān)信,只有把自己的品牌質(zhì)量做得更好,開源積流,把真正的實(shí)惠讓利給客人,前途還是光明的。我將會(huì)在明年的工作中“求真、務(wù)實(shí)、勤奮、開拓、創(chuàng)意”十字方針更努力工作,與企業(yè)一起共渡難關(guān)。
日常管理工作總結(jié)篇十三
20xx年,我大隊(duì)路政日常管理工作緊緊圍繞“依法行政,維護(hù)路產(chǎn)路權(quán),確保道路安全暢通”這條主線,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,較好地堅(jiān)持了路政管理“四早”、“四結(jié)合”的工作原則,成效明顯。
今年我路政執(zhí)法大隊(duì)繼續(xù)堅(jiān)持每天24小時(shí)巡邏制度,并保證巡邏質(zhì)量,特殊時(shí)期、特殊路段加大巡邏力度和頻率,在抗擊“高治病性禽流感病毒”非常時(shí)期、“五一”、“十一”黃金周、夏秋收兩季、防汛期間全體路政人員堅(jiān)守崗位,加強(qiáng)巡邏,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理路政案件,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除事故隱患,全年共出動(dòng)路政巡邏車輛3000余臺(tái)次,有效地維護(hù)了國(guó)省干線的路產(chǎn)路權(quán)。
今年我大隊(duì)管理的xx線、xxx線、xx線正在實(shí)施改建階段,為了有效地維護(hù)路產(chǎn)路權(quán)、杜絕出現(xiàn)違章建筑、設(shè)施及亂開道口現(xiàn)象,我們的路政工作提前介入上述在建工程的路線和路段,積極協(xié)調(diào)建設(shè)、施工單位、縣政府、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村及相關(guān)部門,拆除、遷移違章建筑、設(shè)施,進(jìn)行路樹更新等工作,同時(shí)加強(qiáng)在建路線(或路段)的路政巡邏工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理路政案件,杜絕出現(xiàn)新的違法建筑及設(shè)施、維護(hù)路產(chǎn)路權(quán)等工作發(fā)揮了重要作用。
為深入貫徹《公路法》,擴(kuò)大路政管理工作的影響力和輻射面,今年我路政執(zhí)法大隊(duì)結(jié)合學(xué)習(xí)《行政許可法》、《道路交通安全法》、進(jìn)行治理公路超限超載運(yùn)輸工作、開展“行風(fēng)建設(shè)”、“文明執(zhí)法、文明服務(wù)”、“安全生產(chǎn)”等活動(dòng),利用多種形式廣泛宣傳。今年共出動(dòng)路政宣傳車輛516臺(tái)次,書寫墻體標(biāo)語128條5923平方米,印發(fā)各類宣傳材料3.9萬份,設(shè)置宣傳標(biāo)牌、公示欄6塊,設(shè)立臨時(shí)咨詢臺(tái)(站)3個(gè),接受群眾咨詢達(dá)4500人次,今年路政宣傳工作展現(xiàn)的一個(gè)特點(diǎn)是,極具人性化和親和力,人們?cè)跇銓?shí)、親切的字句中不斷得到教育和啟迪,人民群眾對(duì)路政管理工作的認(rèn)知程度、滿意程度普遍提高,有利于路政管理工作順利開展,提升了路政管理在社會(huì)上的知名度和地位。
為更有效地維護(hù)路產(chǎn)路權(quán),打擊破壞公路行為,維護(hù)公路的完整、安全和暢通,今年我路政執(zhí)法大隊(duì)繼續(xù)堅(jiān)持依法行政、依法治路,嚴(yán)肅處理任何侵犯公路產(chǎn)權(quán)的違法違規(guī)行為和案件,全年共拆除違章建筑5處96平方米,拆除非交通標(biāo)志標(biāo)牌144塊,全年發(fā)生路政案件32起,結(jié)案32起,結(jié)案率100%。
今年我路政執(zhí)法大隊(duì)以“安全保暢”為指導(dǎo)思想,以“消除隱患、珍視生命”為主題,積極開展安全宣傳教育和安全大檢查活動(dòng),各路政中隊(duì)對(duì)所管轄路段逐段調(diào)查,尤其加大危險(xiǎn)路段、特殊路段、特殊部位的排查力度,查漏補(bǔ)遺,并責(zé)任到人,對(duì)全縣的國(guó)省干線公路狀況進(jìn)行詳細(xì)造冊(cè),建立健全安全防范設(shè)施和體系,較好地堅(jiān)持了路政管理“四早”、“四結(jié)合”工作原則,及時(shí)發(fā)現(xiàn)清理路阻路障,治理“馬路市場(chǎng)”,維持交通秩序等做了大量工作。今年我大隊(duì)完成增設(shè)各類標(biāo)志96塊,增設(shè)標(biāo)線8.7公里,清理堆放物料107處1607立方米,完成街道化治理工程8000米,國(guó)省干線全年未發(fā)生一起重特大交通事故,使我單位管養(yǎng)的公路更加安全暢通。
為了進(jìn)一步提高路政執(zhí)法人員的整體素質(zhì),規(guī)范執(zhí)法行為,結(jié)合開展“行風(fēng)建設(shè)”等一列活動(dòng),大隊(duì)發(fā)出“進(jìn)一步規(guī)范路政執(zhí)法行為、樹立路政執(zhí)法隊(duì)伍良好形象”的通知,要求路政人員認(rèn)真遵照?qǐng)?zhí)行,并制定“路政大隊(duì)學(xué)習(xí)計(jì)劃”,開展隊(duì)列演練、模擬執(zhí)法演習(xí)等技術(shù)練兵活動(dòng),通過學(xué)習(xí)教育等方式、方法和活動(dòng),不斷提高路政管理者的執(zhí)法水平和綜合素質(zhì),樹立了路政執(zhí)法隊(duì)伍的良好形象。
回顧20xx年的路政管理工作:有艱辛、有挑戰(zhàn)、有激勵(lì),更多的是收獲。我們不畏懼艱辛,我們坦然迎接挑戰(zhàn),只要能收獲更多的成績(jī),只要我們管理的公路能永遠(yuǎn)使領(lǐng)導(dǎo)滿意、群眾稱心。在今后的工作中,我們繼續(xù)發(fā)揚(yáng)路政執(zhí)法人員不怕苦、不怕困難、敢于勝利的敬業(yè)精神,堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)法與熱情服務(wù)相結(jié)合的方針,依法治路,加強(qiáng)管理,力爭(zhēng)取得更大的成績(jī)!
日常管理工作總結(jié)篇十四
作為我們零售行業(yè),銷售是我們公司賴于生存和發(fā)展的根本,但是銷售也離不開賣場(chǎng)的基礎(chǔ)營(yíng)運(yùn)和顧客服務(wù),客流,市場(chǎng)調(diào)查。
我們食品區(qū)按公司要求分為休閑,糧油,飲料和冷凍,其中冷凍1人,其他課都為2人負(fù)責(zé),每天早會(huì)后,我都會(huì)組織他們處理配送貨,然后做賣場(chǎng)基礎(chǔ)營(yíng)運(yùn)工作,包括吩咐專人定期對(duì)賣場(chǎng)價(jià)格用rf機(jī)的檢查,打印缺失的標(biāo)價(jià)簽,已至于他們后來自覺去完成這項(xiàng)工作,把我們的顧客投訴降到最少。在夏總的帶領(lǐng)下,每個(gè)星期一都要組織各個(gè)部門交叉檢查賣場(chǎng)的基礎(chǔ)營(yíng)運(yùn),好的進(jìn)行表?yè)P(yáng),不好的通報(bào)批評(píng),我們部門每次檢查都是名列前幾名。所以說賣場(chǎng)的基礎(chǔ)營(yíng)運(yùn)工作和顧客服務(wù)是緊密聯(lián)系在一起的,基礎(chǔ)營(yíng)運(yùn)工作做好了,我們的顧客投訴就自然少了。
在抓住客流方面,由于我店的地理位置等客觀因素,造成客流主要集中在周末和假期。我們部門積極抓住門店周末海報(bào)和公司定期海報(bào),推出主力商品,吸引顧客的眼球,在派發(fā)海報(bào)時(shí),深入社區(qū),廣泛宣傳。使得周末創(chuàng)下客流和銷售高峰。。
市場(chǎng)調(diào)查,是刻不容緩的一項(xiàng)工作,而且是長(zhǎng)期的。也是我們要打開xx這個(gè)市場(chǎng)大門的鑰匙啊,我們剛剛踏進(jìn)xx,而我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手呢,已經(jīng)兩年了,首先我們就輸在起跑線上了,他們具有穩(wěn)定的客流和顧客信譽(yù)度。而我們所能夠做的就是借助這個(gè)鑰匙去跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較量了,我將這些信息每天通過早晚會(huì)傳達(dá)給我們部門的每一個(gè)員工。為了抓好這項(xiàng)工作,我每個(gè)星期都會(huì)要求我們的員工和促銷員交兩份市場(chǎng)調(diào)查表,從執(zhí)行反饋的結(jié)果來看,我所做的這些工作得到了大家互相的認(rèn)可和理解。
我每個(gè)月都會(huì)定期的做銷售報(bào)表的數(shù)據(jù)分析,然后用一連串的數(shù)據(jù)告訴我的員工和促銷員應(yīng)該怎樣去做我們的銷售,同時(shí)我在會(huì)上也會(huì)讓他們說出自己做銷售的主見和策略,多聽取他們分析我們?cè)谂c競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距和需要調(diào)整的方面。在實(shí)際工作中積極的培養(yǎng)他們的主見性,在商品陳列,堆頭陳列方面放手讓他們搞,我深深地知道我所對(duì)員工和促銷員所做的這些細(xì)小工作在大家看來都是微不足道的,但是我想讓他們明白一個(gè)道理,我們都是靠顧客每消費(fèi)一分錢養(yǎng)起來的。
由陳列到宣傳,同時(shí)盡量跟我們的采購(gòu)?fù)聹贤?,向供?yīng)商爭(zhēng)取到更加多的促銷資源,同時(shí)讓我們的員工與供應(yīng)商一起把賣場(chǎng)節(jié)日的氣氛打造的淋漓盡致。爭(zhēng)取把最新的市場(chǎng)信息,最整潔的環(huán)境,最優(yōu)質(zhì)的商品,最實(shí)惠的價(jià)格,最快捷的服務(wù)帶給我們的每一個(gè)顧客。
顧客就是上帝,顧客的不滿意就是我們工作的不到位,顧客投訴通常都有質(zhì)量問題,價(jià)格問題,顧客服務(wù)方面等對(duì)我們的不滿意,而引來的投訴。每當(dāng)部門發(fā)生顧客投訴時(shí),我都會(huì)及時(shí)重視他們反映和投訴的問題,盡快配合我們前臺(tái)部的同事一起給顧客合理的解釋,也包括登門拜訪我們的顧客朋友。
我們連鎖超市是一個(gè)大家庭,食品區(qū)在各個(gè)分店都是一個(gè)大區(qū),俗話說的好,民以食為天,而我們食品部就是其中一個(gè)大團(tuán)隊(duì),我們的銷售離不開一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)精神發(fā)揮,更加有助于我們部門在完成店里下達(dá)的銷售任務(wù)的同時(shí),也可以創(chuàng)造出超額完成目標(biāo)任務(wù)的奇跡。在每次的員工大會(huì)口號(hào)比拼中,我們的員工都會(huì)給予我最好支持,那就是我們團(tuán)隊(duì)精神要發(fā)揮就離不開我和他們的相會(huì)溝通和協(xié)調(diào),也是在平時(shí)工作中培養(yǎng)出的默契。友誼第一,比賽第二,盡管有時(shí)候不能夠拿到第一名,但是我們都為此盡力了。在我們的培訓(xùn)老師組織的拔河比賽中,雖然得了個(gè)第二,大家還是很高興,通過這些活動(dòng)之后,我都會(huì)組織他們?nèi)シ治鑫覀儓F(tuán)隊(duì)中存在的問題和不足,把大家的心聯(lián)系在一起,,彼此感受到我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)是誰離開誰的努力都是不行的。下班了,我都會(huì)主動(dòng)組織他們一起去玩的,如生日聚會(huì),讓大家在生活上如朋友一樣,彼此相互交流和了解,更加拉近了和員工們之間的距離。
每天我會(huì)很準(zhǔn)時(shí)的參加早晚會(huì),充分利用早晚會(huì)的時(shí)間跟我們的員工和促銷員培訓(xùn)賣場(chǎng)知識(shí),會(huì)后我都會(huì)很自覺的去抽查他們的領(lǐng)悟能力,漸漸地,他們之中,學(xué)習(xí)能力和做事能力強(qiáng)的員工領(lǐng)會(huì)到了這樣做的道理,已經(jīng)由被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)為主動(dòng)學(xué)習(xí)了,他們通常都會(huì)拿一些自己的學(xué)習(xí)心得與我交流和分享,我也深深的感受到了學(xué)無止境,通過觀察發(fā)現(xiàn)他們中很多優(yōu)秀的員工都是我學(xué)習(xí)的榜樣,他們身上的優(yōu)點(diǎn)被我看到了,往往那就是我自己身上的缺點(diǎn)和不足。身先士卒,我每天深入賣場(chǎng)與他們一道工作中都成了領(lǐng)導(dǎo)給予員工的人文關(guān)懷。
對(duì)于我的上級(jí)來說,首先我尊重和敬畏,在工作上我會(huì)義無反顧的去執(zhí)行和反饋好我的工作進(jìn)展,堅(jiān)持實(shí)事求是,不推卸責(zé)任,不為自己的工作不到位位而找理由找借口。在生活上,我會(huì)很高興的和他們做朋友,給彼此帶來生活上力所能及的幫助和快樂。同級(jí)之間,在為我們工作上銷售的共同目標(biāo)而配合,有哪些部門要加班的,會(huì)積極主動(dòng)的去配合完成工作,生活上依然和他們是朋友。
我們公司的兩個(gè)導(dǎo)向是對(duì)內(nèi)與員工為導(dǎo)向,對(duì)外與顧客為導(dǎo)向,而我想說的是,我對(duì)內(nèi)以員工為導(dǎo)向,對(duì)外與供應(yīng)商業(yè)務(wù)為導(dǎo)向,供應(yīng)商是我們超市這個(gè)供應(yīng)鏈中的源頭,最關(guān)鍵的環(huán)節(jié),少了他們,我們超市就賣不出什么東西了。向供應(yīng)商爭(zhēng)取更多的促銷資源,有助于更加輕易的打開我們的市場(chǎng)大門。主動(dòng)聯(lián)系他們到我們賣場(chǎng)舉行各種促銷活動(dòng)和最新的商品特價(jià)資源,公司也因此而節(jié)約了進(jìn)貨成本。遇到有退換貨的,積極派員工進(jìn)行協(xié)助。
對(duì)員工上貨等人身安全,商品安全。包括顧客對(duì)商品的損壞,定期邀請(qǐng)我們防損部的同時(shí)為我們部門員工講解和現(xiàn)場(chǎng)示范,生動(dòng)的向大家展示了我們商場(chǎng)為預(yù)防火災(zāi)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)管控方面是每個(gè)員工職責(zé),每個(gè)星期安排員工參與商場(chǎng)晚間清場(chǎng),在控制成本損耗方面逐漸減少。六月是全國(guó)安全生產(chǎn)月,門店舉辦安全知識(shí)問答活動(dòng),通過此次活動(dòng),將更加提升員工對(duì)安全生產(chǎn)的防患意識(shí)。
通過任職主管幾年間,發(fā)現(xiàn)管理中的越權(quán)管理方面是特別嚴(yán)重的,在個(gè)別的店,個(gè)別的部門的主管看到有些員工的儀容儀表,又或者是對(duì)工作做不到位的情況下,直接越過自己的自己跟課長(zhǎng)的權(quán)限,直接去管理員工的現(xiàn)象。這個(gè)現(xiàn)象在大部分企業(yè)都是存在的,也是企業(yè)管理的弊端,很多時(shí)候會(huì)造成不必要的誤會(huì),引起員工的反感反抗情緒,對(duì)于人才的流失,那是在所難免的了。如果自己的職位越高,權(quán)力越大的話,對(duì)于這些小事的話,直接領(lǐng)導(dǎo)他的上級(jí)都沒有看到,你又何必在此中間插一腳呢。沒必要!要不還設(shè)什么課長(zhǎng)啊,那不等于形同虛設(shè)了。
我的第二個(gè)問題就是我們店賣場(chǎng)的布局方面,居然地理位置是客觀的,無法改變的,那賣場(chǎng)的布局起碼說是可以調(diào)整的吧,我的建議有三個(gè);第一,一樓上二樓,客梯對(duì)準(zhǔn)的是我們的衛(wèi)生間,這個(gè)在中國(guó)風(fēng)水中是一大忌。第二,二樓入口處,收銀臺(tái),出口處相通不合理,顧客可以從入口處進(jìn)去也可以,出口處進(jìn)去也可以。我們賣場(chǎng)的布局應(yīng)該讓顧客強(qiáng)行逛完我們的商場(chǎng),所以入口處,應(yīng)該用客梯直接上到三樓,然后在逛到二樓的出口處。食品區(qū),生鮮區(qū),熟食區(qū)應(yīng)該調(diào)整至二樓出口處,相反二樓的應(yīng)該調(diào)整至三樓,這樣的話,顧客認(rèn)為他們買的魚啊,小菜啊,那些他們認(rèn)為“臟”東后就應(yīng)該讓他們?nèi)ナ浙y臺(tái)買單了,而不是向現(xiàn)在這樣,三樓買了那些“臟”東西,又下來二樓逛針紡區(qū)逛了。第三,二樓上三樓的客梯應(yīng)該對(duì)準(zhǔn)的不是現(xiàn)在的專柜,應(yīng)該陳列我們超市自己的東西。
以上建議僅代表個(gè)人的看法,不針對(duì)誰。還望公司領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)和指正。
在此次金融危機(jī)中,對(duì)我們超市也沖擊很大,部分同事由于工作情緒化,心態(tài)沒有端正過來,不能夠理解公司的有些調(diào)整,望及時(shí)調(diào)整好自己的工作心態(tài),改觀目前不良現(xiàn)狀,全心投入日常工作。用正確的態(tài)度對(duì)待工作。態(tài)度決定一切,真誠(chéng)創(chuàng)造卓越。我和我的同事們將不斷努力,打造我們超市為顧客節(jié)省每一分錢!以真情鑄就服務(wù)每一天!展望未來,腦海里又顯現(xiàn)出部門下一個(gè)工作計(jì)劃的制定和落實(shí)了。
日常管理工作總結(jié)篇十五
你們好。我是5#宿舍樓的管理員?;厥字g20__年度已經(jīng)離我們而去了20__年是個(gè)不平凡的一年,這一年中發(fā)生了許許多多的事情,同樣在宿舍摟這一塊也發(fā)生了許多事情,現(xiàn)在我想各位領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)要介紹一下20__年度的工作情況。
從進(jìn)入20__年從前,全年就開始了迎接4月份的學(xué)校評(píng)估開始的準(zhǔn)備了,可以這樣說,全校的人都在為評(píng)估走,作為在校學(xué)生的家——宿舍樓那可是一大重點(diǎn)考察對(duì)象,那對(duì)于宿舍樓的衛(wèi)生,包括樓梯、樓四周的墻面、窗臺(tái)、玻璃等等,那可是幾乎的三天一小查,五天一大查,天天都可能被抽查,時(shí)時(shí)都可能被批評(píng),許多勤工助學(xué)的同學(xué)漸漸的開始產(chǎn)生了厭煩的情緒,尤其在2、3月份,天氣又較冷,同學(xué)們每天干活,手都凍得通紅通紅,我看著了心疼呀,但是我也沒有辦法呀,作為一名樓管人員,我的責(zé)任就是起承接的作用,對(duì)上級(jí)要配合有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的工作,把上級(jí)的指示及時(shí)的傳達(dá)到位;對(duì)下要鼓勵(lì)安撫同學(xué),讓他們盡職盡責(zé),能夠盡時(shí)準(zhǔn)確的完成領(lǐng)導(dǎo)的要求,雖然有不少的同學(xué)都產(chǎn)生了厭倦情緒,但我仍然堅(jiān)持上級(jí)的要求。
有托學(xué)校的后腿。除去特殊時(shí)期,作為一名合格的樓管員,主要有一下幾項(xiàng)工作:首先能夠保證上崗率,這一點(diǎn)我做的還行吧,沒有無故缺崗或離崗過,也沒有長(zhǎng)時(shí)間的請(qǐng)假缺崗過。其次是在每次例會(huì)上的出勤情況,我也是每次都提前到達(dá),并且對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的安排也能及時(shí)的安排傳達(dá)下去,沒有發(fā)生過大的失誤或差錯(cuò)。最后就是在平時(shí)管理好勞動(dòng)周的同學(xué)和勤工助學(xué)同學(xué)的工作,通過抓好這兩項(xiàng)工作,把宿舍樓的衛(wèi)生工作、安全工作和其他必要工作做好。
對(duì)于勞動(dòng)周的同學(xué),首先對(duì)他們的工作進(jìn)行合理地分工,使他們明確自己的職責(zé);其次提前告訴他們中將有一部分為優(yōu)秀、一部分為良好以及及格的區(qū)分,調(diào)動(dòng)他們的工作積極性,促使他們?cè)谝恢軙r(shí)間內(nèi)能認(rèn)真工作,防止他們有“作一天和尚,敲一天鐘”的想法;最后,對(duì)他們一周的工作進(jìn)行客觀綜合的評(píng)價(jià),讓同學(xué)體會(huì)到信任、做人、工作的艱辛。
對(duì)于勤工助學(xué)的同學(xué),可分出一名樓長(zhǎng),對(duì)于樓長(zhǎng)要用于放手去讓他干,把權(quán)力和責(zé)任要讓他承擔(dān)起來,讓他負(fù)責(zé)整個(gè)樓的安全工作,一方面指導(dǎo)干活的同學(xué)能夠明白自己該干什么,該管什么,該怎么干,使得各項(xiàng)工作都責(zé)任到個(gè)人,個(gè)個(gè)單元都有人負(fù)責(zé),并且每星期對(duì)衛(wèi)生進(jìn)行系統(tǒng)的檢查,并且在每次例會(huì)上作出排名,指出不足;另一方面督促他們堅(jiān)持每天都對(duì)自己的區(qū)域清潔一次,并及時(shí)的指出不足;最后要做好簽到工作,堅(jiān)持每日必簽。
除了這些主要的工作外作為一名樓管員,還有很多瑣碎的事情。例如,每天都有許都同學(xué)丟鑰匙或被同學(xué)索到屋外,每次我都會(huì)詳細(xì)的問明情況后,在做處理,并且許多時(shí)候都是讓勞動(dòng)周的同學(xué)去核實(shí)一下。再次,由于我們樓的特殊情況,人員流動(dòng)較大,有很多不確定因素,我采取讓勞動(dòng)周的同學(xué)每天三次檢查,勤工助學(xué)同學(xué)隨時(shí)抽查實(shí)住人數(shù)等方法,努力做到樓內(nèi)人數(shù)基本清楚。
總之,作為一名優(yōu)秀的樓管員,同時(shí)處理好同上級(jí)以及同學(xué)的關(guān)系,使兩者之間能夠連接起來,盡好的努力讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作放心,讓同學(xué)們?cè)谖宜芾淼臉巧献〉陌残摹?/p>
日常管理工作總結(jié)篇十六
重點(diǎn)檢查學(xué)校安全穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)是否健全;學(xué)校是否建立安全管理機(jī)構(gòu)和崗位安全責(zé)任制,安全責(zé)任書有沒有層層簽訂落實(shí);安全管理制度是否裝訂成冊(cè),各項(xiàng)安全制度是否落實(shí);檢查學(xué)校門衛(wèi)、巡邏、值班制度的落實(shí)情況和學(xué)校內(nèi)部重要時(shí)段的管理情況和上下學(xué)主要交通路口教師疏導(dǎo)情況。檢查各類突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案和各種安全事故應(yīng)急救援預(yù)案修定情況;各種突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)機(jī)制情況。
重點(diǎn)檢查學(xué)校衛(wèi)生工作制度和機(jī)構(gòu)是否健全;食堂所有工作人員是否定期體檢并持有健康證;是否定點(diǎn)購(gòu)買蔬菜、面粉等并有記錄;是否做到不出售過期、變質(zhì)食品;是否有飯菜留樣;蔬菜、面、油、肉是否有專門房間存放并離地、離墻;食堂內(nèi)是否做到無老鼠、無害蟲、無污物;食堂墻體及炊具、餐具等是否干凈、整潔。
重點(diǎn)檢查校舍安全情況。校舍是否有危房;學(xué)校對(duì)閑置不用的校舍是否采取措施進(jìn)行封閉,設(shè)置警示標(biāo)志。各類在建工程或未交付使用工程是否實(shí)行封閉式管理和有明顯安全警示標(biāo)志等。
檢查教育教學(xué)設(shè)施的安全。學(xué)校的體育和實(shí)驗(yàn)器材、鍋爐、旗桿、護(hù)欄、樓道、跑道等教育教學(xué)設(shè)施的安全情況。
重點(diǎn)檢查學(xué)校的消防器材是否配足、配全;是否及時(shí)檢查、定期維護(hù)更換;應(yīng)急照明燈和疏散指示標(biāo)志是否安裝到位,安全通道、出口是否通暢;是否按規(guī)定進(jìn)行消防安全隱患巡查,學(xué)校是否制定防火安全自求演練計(jì)劃,師生是否能正確使用消防器材和掌握逃生自救的方法。
學(xué)生宿舍是否明確專人負(fù)責(zé),嚴(yán)格實(shí)行教師夜間巡邏值班制度,是否制定對(duì)住宿學(xué)生實(shí)行睡前點(diǎn)名和定時(shí)查鋪制度,并針對(duì)女生宿舍安全工作的特點(diǎn),是否建立專項(xiàng)安全檢查制度;嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)使用蠟燭等明火照明;嚴(yán)禁在宿舍使用熱得快等大功率電器;宿舍門窗要完好無損,尤其是女生宿舍要有必要的防護(hù)設(shè)施。住宿樓是否安裝應(yīng)急燈,是否安排學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或教師與學(xué)生一起住宿,負(fù)責(zé)對(duì)住宿學(xué)生的安全管理。
重點(diǎn)檢查安全教育是否納入課堂教學(xué),是否保證兩周一節(jié);是否采取有效措施防止師生員工攜帶管制刀具進(jìn)入校園,是否對(duì)校園管理刀具進(jìn)行了全面檢查。
是否認(rèn)真進(jìn)行矛盾糾紛排查,切實(shí)掌握本轄區(qū)內(nèi)的不穩(wěn)定因素底數(shù),對(duì)于反映或發(fā)現(xiàn)的問題,是否明確專人負(fù)責(zé),實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)包案,限時(shí)解決,要做到重點(diǎn)問題重點(diǎn)解決,重點(diǎn)對(duì)象重點(diǎn)布控,杜絕群體訪、越級(jí)訪,把問題徹底化解在基層。
學(xué)校、幼兒園是否明確專人負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)工作,是否建立健全校園安全保衛(wèi)機(jī)構(gòu),配齊安全保衛(wèi)人員,完善各項(xiàng)規(guī)章制度,落實(shí)崗位安全責(zé)任。強(qiáng)化門衛(wèi)管理,是否嚴(yán)格落實(shí)外來人員、車輛、物品進(jìn)出校園詢問和登記制度,是否嚴(yán)格落實(shí)學(xué)生外出登記、銷假制度,師生是否將非教學(xué)使用的危險(xiǎn)物品帶入學(xué)校。值班人員是否提前到位,保證學(xué)生隨到隨進(jìn)。監(jiān)控系統(tǒng)是否正常運(yùn)轉(zhuǎn),重點(diǎn)部位是否設(shè)置探頭。
重點(diǎn)檢查學(xué)校是否有車接送學(xué)生;學(xué)校是否租用車輛和其他交通工具接送學(xué)生;放假前學(xué)校是否對(duì)學(xué)生進(jìn)行道路交通安全教育;學(xué)校是否與學(xué)生及家長(zhǎng)簽訂《保證學(xué)生上學(xué)、放學(xué)路上安全責(zé)任書》;緊挨主干道路的學(xué)校校門口左右30米處是否設(shè)有斑馬線或減速路障。
日常管理工作總結(jié)篇十七
根據(jù)提出的各項(xiàng)要求及各項(xiàng)檢查制度,結(jié)合系里實(shí)際情況將各項(xiàng)日日常工作的管理和檢查細(xì)化。建立了個(gè)人綜合量化,班級(jí)綜合量化同時(shí)針對(duì)個(gè)人建立大學(xué)生誠(chéng)信檔案,同時(shí)系里建立各項(xiàng)抽查制度,以起到督促和監(jiān)管的作用。將每個(gè)學(xué)生的平時(shí)表現(xiàn)記錄下來記入誠(chéng)信檔案,將各項(xiàng)工作量化最終的分?jǐn)?shù)作為學(xué)生平時(shí)表現(xiàn)的參考。同時(shí)每個(gè)人的成績(jī)都影響班級(jí)的量化分?jǐn)?shù),以增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力,及學(xué)生的集體意識(shí),對(duì)常規(guī)工作起督促作用。
學(xué)生宿舍管理每周結(jié)合學(xué)校檢查的同時(shí),系里組織不定期的抽查工作,確保宿舍衛(wèi)生良好。我系在八號(hào)樓建立輔導(dǎo)員值班宿舍,班級(jí)確立宿舍聯(lián)絡(luò)員,針對(duì)夜不歸宿等現(xiàn)象進(jìn)行檢查匯報(bào)工作。為消除安全隱患對(duì)在宿舍使用違規(guī)電器的行為進(jìn)行查處,并再在學(xué)生干部會(huì)議、班會(huì)等多次強(qiáng)調(diào)。上學(xué)年我系獲得宿舍管理先進(jìn)系稱號(hào)。
早操工作落實(shí)到每班每人,每天的早操情況要求每天上午由班長(zhǎng)做匯報(bào),對(duì)無故曠操,遲到及做操不認(rèn)真不合格的學(xué)生落實(shí)到人,逐一的了解情況,做思想工作,對(duì)態(tài)度惡劣情節(jié)嚴(yán)重的學(xué)生進(jìn)行批評(píng)乃至上報(bào)處分。對(duì)于確實(shí)存在問題困難的學(xué)生,核實(shí)情況,允許其短期請(qǐng)假或者見習(xí)。
教室衛(wèi)生、文明責(zé)任區(qū)、晚自習(xí)都由學(xué)生會(huì)各部專門負(fù)責(zé),結(jié)合個(gè)人的大學(xué)生誠(chéng)信檔案,起到了良好的效果。
1.學(xué)生資助:貧困生檔案做到認(rèn)真審核,爭(zhēng)取把國(guó)家對(duì)學(xué)生的每一分資助落到實(shí)處,各項(xiàng)獎(jiǎng)助學(xué)金均有班主任從貧困生名單中挑選上報(bào),經(jīng)系部審核,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批,均符合公正公開公平的原則。我系還有班主任老師依靠自己的關(guān)系,從社會(huì)上找朋友給自己班級(jí)同學(xué)贊助。
2.就業(yè)指導(dǎo):系部有專人負(fù)責(zé)就業(yè),通過電話、短信、郵件及網(wǎng)站等各種方式及時(shí)將學(xué)校的各種消息通知到畢業(yè)生,開辦各類就業(yè)講座,提高同學(xué)們的就業(yè)技巧,加強(qiáng)于用人單位的信息交流,聯(lián)系就業(yè)實(shí)習(xí)基地,保證同學(xué)們的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。
3.上學(xué)年獲得心理健康輔導(dǎo)先進(jìn)系部。
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