學習過程中的挑戰(zhàn)和收獲，都可以在總結中呈現(xiàn)?？偨Y是對過去一段時間的經(jīng)驗和教訓進行回顧和總結，它對我們的發(fā)展具有重要意義。通過閱讀以下小編為大家整理的總結案例，相信你會對如何寫好總結有更深入的認識。
娛樂場所管理規(guī)章制度篇一
應明確消防設施管理的責任部門和責任人,消防設施的檢查內(nèi)容和要求,消防設施定期維護保養(yǎng)的要求。消防設施管理應符合下列要求:
(一)消火栓應有明顯標識;
(二)室內(nèi)消火栓箱不應上鎖,箱內(nèi)設備應齊全、完好;
(七)自動消防設施應按照有關規(guī)定,每年委托具有相關資質的單位進行全面檢查測試,并出具檢測報告,送當?shù)毓蚕罊C構備案。
娛樂場所管理規(guī)章制度篇二
2、禁販、禁鐘、禁吸、禁制并舉。
3、堅決徹底鏟除非法種植的等原植物。
4、動員起來，打一場禁毒的人民！
5、若不滅毒，必滅無疑。
6、遠離真愛生活；和諧家園有你有我。
7、吸毒是當今人類社會的公害。
8、吸食，家破人亡；遠離，國泰民安。
9、全民手手相攜額，共筑防毒長城。
10、毒成癮身敗名裂，棄毒重生受人敬。
11、遠離，關愛未來。
12、積極行動起來參與禁毒斗爭。
13、萬眾一心，眾志成城，禁絕。
14、挖好自己的墳。
15、心連心造福社會。
16、積極行動起來，同犯罪作堅決的斗爭。
17、開展創(chuàng)建無毒娛樂場所活動，確保一方凈土。
18、別自認為毒禍離你很遙遠，睜大眼睛可能就在你身邊。
19、吸毒是一種拿自己生命作賭注的死亡游戲，我們玩不起。
20、揮別，擁抱生命！全民參與禁毒，共建共享平安！
21、禁毒陽光下，健康白云中。
22、加大禁毒宣傳的力度，提高全民族的禁毒意識。
23、禁絕，造福子孫后代。
24、是一支黑色的筆，將你五彩的人生涂成一片漆黑。
25、陰暗角落過毒癮，陽光下面難做人。
26、堅決抵制！
27、生命本是有色彩的，卻讓生命變得暗淡無光。
28、萬惡毒為首，猛于虎。
29、全民動員禁毒防毒創(chuàng)一流文明城市。
30、嚴禁吸食、注射，保護公民身心健康。
31、眾志成城，共鑄利劍斬毒魔。
32、珍愛生命，拒絕。
33、o、消除禍害，造福子孫后代！
34、依法禁毒，創(chuàng)造和諧社會；遠離，享受陽光生活。
35、，生命經(jīng)不起這么搖。
36、根除危害、振奮民族精神。
37、金山銀山，吸毒耗光，沾染惡習，家破人亡！
38、親情、愛情、友情皆可貴，為了幸福故，皆可拋。
39、珍惜生命，禁絕。
40、有毒制毒創(chuàng)無毒。
娛樂場所管理規(guī)章制度篇三
服裝：按公司規(guī)定服裝上崗。
（2）工牌：員工工牌一律佩帶于左胸指定位置。
（3）鞋：工作時間穿指定的工作鞋，鞋面無污，不赤腳穿鞋，女肉色襪，男深色襪。
（4）頭發(fā)：應天天洗頭，保證無頭屑，均貼，不可蓬亂。（男前不過眉，側不過耳，后不過領、女不披肩）。
（5）面容：女員工以淡妝上崗，男員工保證隨時面部清潔。
（6）手機、bp機、相關物品一律不得佩帶上崗及包含各種飾物。
（7）班前自檢查儀容儀表后方可上崗。
形體規(guī)范
（1）站姿：堅持站立服務，挺胸、收腹、沉肩、兩腳分開15厘米左右，站姿優(yōu)雅，棉帶微笑。
（2）眼睛平視服務對象，不斜視客人或東張西望，不得依靠任何物品、不插兜、插腰、抱肩及不良毛病。
（3）兩手自然下垂或交*。女性以v型為主、男士兩腳與兩肩同寬。
禮節(jié)禮貌
（1）熟悉掌握問候語言，主動問候客人，能夠根據(jù)時間、場所、情景、接待對象的不同，準確應用問候禮節(jié)。
（2）熟悉掌握稱呼禮節(jié)，根據(jù)客人應用不同稱呼親切和諧，盡量記住客人的姓氏、職位，以便再次遇見時準確稱呼。
（3）熟悉掌握應答禮節(jié)，根據(jù)場景，準確回答、反應靈敏，應對得體。
（4）熟悉掌握迎送禮節(jié)，根據(jù)迎接、送別，做到講究禮儀順序、禮儀形式，語言親切準確示意得體。
（5）掌握操作禮節(jié)，服務操作規(guī)范，不打擾客人，禮貌大方。
（6）當客人走過時，主動問好，當領導經(jīng)過主動點頭致意。
（7）對客人時時表示謙虛大方、樸實、表情自然、面帶微笑、態(tài)度誠懇。
（8）尊重客人習慣習俗和動作，不評頭論足，按客人習慣和要求提供服務。
（9）與客人交談時保持微笑，聲調平穩(wěn)，站立直腰挺胸，姿態(tài)優(yōu)美，注重傾聽，不插嘴，精神集中，時時表示尊重。
崗位職責（服務員）
（1）熟悉本區(qū)域的設施設備，項目特點，負責本區(qū)域的接待及安排工作，為客人隨時提供有效的服務。
（2）具有本區(qū)域娛樂項目的基本知識，熱情大方主動，有禮貌的接待來客，引導、安排客人入座，善于運用語言技巧為客人提供最佳的服務。解決客人要求及疑難問題。
（3）負責所屬區(qū)域的清潔衛(wèi)生，在主管的領導安排下，每日清潔衛(wèi)生，保持設施設備的衛(wèi)生，環(huán)境整潔，空氣清新。
（4）負責場所每日所需工作物品，保證營業(yè)的需要。
（5）遵守本部門的規(guī)章制度。
（6）與部門和其他的部門員工緊密配合，協(xié)作完成各項工作計劃和安排。
按公司規(guī)范內(nèi)容，對新進員工進行傳幫帶工作
娛樂場所管理規(guī)章制度篇四
1.
作息守則(1)
嚴格遵守作休時間,上下班打卡簽退,不無故缺席,不擅自職守,有事請假。(2)
當工作需要加班加點時應服從安排。(3)
上崗前檢查個人儀容儀表,保持精神飽滿,情緒愉快。(4)
不該說的不說,不該聽的不聽,不該看的不看,不做與工作無關的事。(5)
上崗時不吃零食、不吸煙、不會客、不接聽私人電話。(6)
不向客人索要物品、小費、私收回扣、不隨意接受禮物。(7)
不亂動客人的物品,不亂拿客人遺失拋棄的物品。(8)
任何情況下不客人爭辯,不與領導同事爭辯。(9)
愛護公共財產(chǎn),節(jié)約能源。(10)
不依次充好,缺斤短量,不任意變動收費標準。(11)
未經(jīng)同意員工不得向外界傳播內(nèi)部一切管理資料及有關消息。2.
著裝儀容(1)
服裝:按公司規(guī)定服裝上崗。(2)
工牌:員工工牌一律佩帶于左胸指定位置。(3)
鞋:工作時間穿指定的工作鞋,鞋面無污,不赤腳穿鞋,女肉色襪,男深色襪。(4)
頭發(fā):應天天洗頭,保證無頭宵,均貼,不可蓬亂。(男不遮耳、女不披肩)。(5)
面容:女員工以淡妝上崗,男員工保證隨時面部清潔。(6)
手機、bp機、相關物品一律不得佩帶上崗及包含各種飾物。(7)
班前自檢查儀容儀表后方可上崗。3.
形體規(guī)范(1)
站姿:堅持站立服務,挺胸、收腹、沉肩、兩腳分開15厘米左右,站姿優(yōu)雅,棉帶微笑。(2)
眼睛平視服務對象,不斜視客人或東張西望,不得依靠任何物品、不插兜、插腰、抱肩及不良毛病。(3)
兩手自然下垂或交*。女性以v型為主、男士兩腳與兩肩同寬。4.
禮節(jié)禮貌(1)
熟悉掌握問候語言,主動問候客人,能夠根據(jù)時間、場所、情景、接待對象的不同,準確應用問候禮節(jié)。(2)
熟悉掌握稱呼禮節(jié),根據(jù)客人應用不同稱呼親切和諧,盡量記住客人的姓氏、職位,以便再次遇見時準確稱呼。(3)
熟悉掌握應答禮節(jié),根據(jù)場景,準確回答、反應靈敏,應對得體。(4)
熟悉掌握迎送禮節(jié),根據(jù)迎接、送別,做到講究禮儀順序、禮儀形式,語言親切(5)
掌握操作禮節(jié),服務操作規(guī)范,不打擾客人,禮貌大方。(6)
當客人走過時,主動問好,當領導經(jīng)過主動點頭致意。(7)
對客人時時表示謙虛大方、樸實、表情自然、面帶微笑、態(tài)度誠懇。(8)
尊重客人習慣習俗和動作,不評頭論足,按客人習慣和要求提供服務。(9)
與客人交談時保持微笑,聲調平穩(wěn),站立直腰挺胸,姿態(tài)優(yōu)美,注重傾聽,不插嘴,精神集中,時時表示尊重。5.
崗位職責(服務員)(1)
熟悉本區(qū)域的設施設備,項目特點,負責本區(qū)域的接待及安排工作,為客人隨時提供有效的服務。(2)
具有本區(qū)域娛樂項目的基本知識,熱情大方主動,有禮貌的接待來客,引導、安排客人入座,善于運用語言技巧為客人提供最佳的服務。解決客人要求及疑難問題。(3)
負責所屬區(qū)域的清潔衛(wèi)生,在主管的領導安排下,每日清潔衛(wèi)生,保持設施設備的衛(wèi)生,環(huán)境整潔,空氣清新。(4)
負責場所每日所需工作物品,保證營業(yè)的需要。(5)
遵守本部門的規(guī)章制度。(6)
與部門和其他的部門員工緊密配合,協(xié)作完成各項工作計劃和安排。按公司規(guī)范內(nèi)容,對新進員工進行傳幫帶工作。
娛樂場所管理規(guī)章制度篇五
用電防火安全管理應符合下列要求：
(一)采購電氣、電熱設備，應選用合格產(chǎn)品，并應符合有關安全標準的要求；
(二)電氣線路敷設、電氣設備安裝和維修應由具備職業(yè)資格的電工操作；
(三)不得隨意亂接電線，擅自增加用電設備；
(四)電器設備周圍應與可燃物保持0.5m以上的間距；
(五)對電氣線路、設備應定期檢查、檢測，嚴禁長時間超負荷運行；
(六)營業(yè)結束時，應切斷非必要電源。
娛樂場所管理規(guī)章制度篇六
娛樂場所是個比較復雜的地方,管理制度既要完善也要加強,要促進發(fā)展就要提高經(jīng)濟效益,所以對娛樂場所的管理進行了規(guī)范化管理,下面就讓我們一塊來看一下娛樂場所管理制度的基本內(nèi)容:
所有的員工都必須遵循公司的規(guī)章制度和決定。
要發(fā)揮員工的積極性提高員工的經(jīng)營水平、不斷的完善公司的經(jīng)營管理體系及提高經(jīng)濟效益等。
鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。
實行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。
倡導員工團結互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團體的凝聚力和向心力。
提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識,為員工提供學習、深造的條件和機會,努力提高員工的整體素質和水平,造就一支思想新、作風硬、業(yè)務強、技術精的員工隊伍。
提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費。
以上內(nèi)容就是和大家一塊來了解關于娛樂場所應遵循的管理制度的內(nèi)容。
娛樂場所管理規(guī)章制度篇七
1、公共娛樂場所的治安管理由各娛樂場所的管理人員負責。
2、各娛樂場所、場地裝修或改建施工前,圖紙須送文化、公安部門核準后施工。
3、各娛樂場所建筑必須堅固、安全、消防設備齊全、有效,設置適當,有二個以上出入通道,并配備相應的治安管理人員。
4、各娛樂場所必須嚴格控制活動人員的數(shù)量,按治安主管部門批準的限額人數(shù)售票。
發(fā)現(xiàn)有不軌行為的人與事應嚴密監(jiān)視和控制,并迅速向保安部門(或公安部門)報告。
6、營業(yè)結束時,應做好安全檢查工作,發(fā)現(xiàn)客人遺落物品,要及時上繳,按照失落物品的處理流程進行處理。
娛樂場所管理規(guī)章制度篇八
(二)組織制訂消防安全管理制度和保障消防安全的操作規(guī)程，并檢查督促落實；
(三)擬訂消防安全工作的資金預算和組織保障方案；
(四)組織實施防火檢查和火災隱患整改；
(六)組織管理專職消防隊或義務消防隊，開展日常業(yè)務訓練；
(八)每月向消防安全責任人報告消防安全情況，及時報告涉及消防安全的重大問題；
(九)消防安全責任人委托的其他消防安全管理工作。
娛樂場所管理規(guī)章制度篇九
8月22日，滄州消防運河大隊對轄區(qū)ktv、洗浴等娛樂場所開展了突擊檢查，強力整治火災隱患。
在檢查中，檢查人員重點查看各場所消防設施是否正常運行，疏散通道、安全出口是否暢通，應急照明和疏散指示標志是否完好有效，滅火器材配備是否符合規(guī)定。檢查人員還現(xiàn)場測試了手動報警按鈕、防火卷簾等設備功能，抽查了員工對滅火器操作使用及滅火逃生知識掌握情況。
通過檢查發(fā)現(xiàn)，絕大部分場所在消防安全工作上均做得比較好，加強了值班和隱患的整改，在醒目位置還特意懸掛張貼了消防宣傳標語，提醒顧客時刻注意消防安全。檢查人員對此給予了肯定，并希望各單位能夠繼續(xù)保持對消防安全工作的高度重視，不能有絲毫松懈麻痹思想，進一步加強火災隱患自檢自查力度，及時發(fā)現(xiàn)和消除火災隱患，確保消防安全。
娛樂場所管理規(guī)章制度篇十
1、公共娛樂場所的火災危險性
(1)人員集中，疏散困難，易造成人員的重大傷亡。人員聚集的公共娛樂場所一旦發(fā)生火災，在火災的發(fā)展階段人員是很難疏散完畢的，即使是小的火災事故，也會導致人們驚慌失措、爭先逃生、相互擁擠，不能及時疏散而造成重大人員傷亡事故。舞廳、卡拉ok廳等娛樂場所，不同于影劇院顧客隨意性比較大，有時人員相對集中，密度較大，加上燈光暗淡，一旦起火，人員擁擠，秩序混亂，如果通道不暢，極易造成人員重大傷亡。
(2)室內(nèi)裝修、裝飾大量使用可燃、易燃材料。公共娛樂場所內(nèi)可燃物多，火災荷載大。如一些影劇院、社堂的屋頂建筑物件是木質物件或鋼質結構，舞臺結構和木地板是可燃的，加上道具，布景等可燃物最集中；觀眾廳、天花板和墻面為了滿足聲學設計音響效果，大多采用可燃材料，火災荷載大幅度增加，增大了發(fā)生火災的機率和危險。
(3)用電設備多，著火源多，不宜控制。公共娛樂場所一般采用多種照明和各類音響設備，且數(shù)量多，功率大，如果使用不當，很容易造成局部過載，短路等而引起火災。有的燈具表面溫度很高，如碘鎢燈具的石英玻璃管表面溫度可達500℃--700℃，若與幕布、背景等可燃物靠近極易引起火災。公共娛樂場所由于用電設備多，連接的.電器設備、線路也多，大多數(shù)影劇院、禮堂等觀眾廳的悶頂和舞臺線路縱橫交錯，尚若安裝不當，使用不當，很容易引起火災。公共娛樂場所在營業(yè)時，往往還需要各類明火或熱源，如果管理不當會引起火災。
(4)發(fā)生火災蔓延快，撲救困難。公共娛樂場所的歌舞廳、影劇院、禮堂等發(fā)生火災，由于建筑跨度大，有的處于垂直或懸掛狀態(tài)，空間巨大，空氣流通，加之采用大量的可燃物料和可燃設備，一旦發(fā)生火災，火勢發(fā)展速度快，燃燒猛烈，極易造成房屋的倒塌，往往會給撲救工作帶來很大的困難。
2、光顧娛樂場所的注意事項
(1)要掌握一定的自救逃生知識。單位組織的消防觀摩、逃生演習、消防知識培訓，一定要積極參加，平時自己也要多學習一些逃生知識。這樣，在災難到來之際才不會心中無底，發(fā)生火災時，不要驚慌，要積極參加撲救并以最快速度報警。在火勢已無法控制的情況下，應盡早乘煙霧不大時迅速設法離開，用濕毛巾捂住口鼻以免中毒昏迷，同時彎腰或匍匐前進向救生通道口轉移，假如安全通道被堵，可利用床單、窗簾等連接成繩索直接下滑或利用排水管等建筑物結構中的凸出物下樓。如上述條件不具備，只有發(fā)出求救信號等候救援，切不可盲目跳樓。
(2)進入娛樂場所，自己要有意識地了解其內(nèi)部地形，熟悉所有通道的走向，做到心中有數(shù)。切不可只顧玩樂，對這些不聞不顧，以致火災發(fā)生時驚慌失措，無路可逃。
(3)遇險應沉著應付，果斷行事。大部分人員在遇到火災等突發(fā)性事件的時候，總是慌亂無章，不知所措，正因為這樣，才會導致一些慘案發(fā)生，一旦遇到火災等突發(fā)性事件，一定要沉著冷靜地思考一下以前學過的消防知識，仔細觀察出事現(xiàn)場，充分利用一切可以利用的逃生工具，緊張有序地逃生。
娛樂場所管理規(guī)章制度篇十一
在ktv等娛樂場所工作，因其是個服務性行業(yè)，所以會有許多嚴格的規(guī)章制度來規(guī)范員工，為了使員工更加符合顧客的要求并且使服務達到顧客的滿意，以下的規(guī)范是必不可少的，員工的基本規(guī)章制度、儀容儀表、形體規(guī)范，禮節(jié)禮貌和
崗位職責
，都是要樹立制度的，以下就是這幾項的基本管理制度。1、員工基本管理
(1) 嚴格遵守作休時間，上下班打卡簽退，不無故缺席，不擅自職守，有事請假。
(2) 當工作需要加班加點時應服從安排。
(3) 上崗前檢查個人儀容儀表，保持精神飽滿，情緒愉快。
(4) 不該說的不說，不該聽的不聽，不該看的不看，不做與工作無關的事。
(5) 上崗時不吃零食、不吸煙、不會客、不接聽私人電話。
(6) 不向客人索要物品、小費、私收回扣、不隨意接受禮物。
(7) 不亂動客人的物品，不亂拿客人遺失拋棄的物品。
(8) 任何情況下不客人爭辯，不與領導同事爭辯。
(9) 愛護公共財產(chǎn)，節(jié)約能源。/
(10)不依次充好，缺斤短量，不任意變動收費標準。
(11)未經(jīng)同意員工不得向外界傳播內(nèi)部一切管理資料及有關消息。
2、著裝儀容
(1) 服裝：按公司規(guī)定服裝上崗。
(2) 工牌：員工工牌一律佩帶于左胸指定位置。
(3) 鞋：工作時間穿指定的工作鞋，鞋面無污，不赤腳穿鞋，女肉色襪，男深色襪。
(4) 頭發(fā)：應天天洗頭，保證無頭宵，均貼，不可蓬亂。(男不遮耳、女不披肩)。
(5) 面容：女員工以淡妝上崗，男員工保證隨時面部清潔。
(6) 手機、bp機、相關物品一律不得佩帶上崗及包含各種飾物。
(7) 班前自檢查儀容儀表后方可上崗。
3、形體規(guī)范
(1) 站姿：堅持站立服務，挺胸、收腹、沉肩、兩腳分開15厘米左右，站姿優(yōu)雅，棉帶微笑。
(2) 眼睛平視服務對象，不斜視客人或東張西望，不得依靠任何物品、不插兜、插腰、抱肩及不良毛病。
(3) 兩手自然下垂或交*。女性以v型為主、男士兩腳與兩肩同寬。
4、禮節(jié)禮貌
(1) 熟悉掌握
問候語
言，主動問候客人，能夠根據(jù)時間、場所、情景、接待對象的不同，準確應用問候禮節(jié)。(2) 熟悉掌握稱呼禮節(jié)，根據(jù)客人應用不同稱呼親切和諧，盡量記住客人的姓氏、職位，以便再次遇見時準確稱呼。
(3) 熟悉掌握應答禮節(jié)，根據(jù)場景，準確回答、反應靈敏，應對得體。
(4) 熟悉掌握迎送禮節(jié)，根據(jù)迎接、送別，做到講究禮儀順序、禮儀形式，語言親切準確示意得體。
(5) 掌握操作禮節(jié)，服務操作規(guī)范，不打擾客人，禮貌大方。
(6) 當客人走過時，主動問好，當領導經(jīng)過主動點頭致意。
(7) 對客人時時表示謙虛大方、樸實、表情自然、面帶微笑、態(tài)度誠懇。
(8) 尊重客人習慣習俗和動作，不評頭論足，按客人習慣和要求提供服務。
(9) 與客人交談時保持微笑，聲調平穩(wěn)，站立直腰挺胸，姿態(tài)優(yōu)美，注重傾聽，不插嘴，精神集中，時時表示尊重。
5、崗位職責(服務員)
(1) 熟悉本區(qū)域的設施設備，項目特點，負責本區(qū)域的接待及安排工作，為客人隨時提供有效的服務。
(2) 具有本區(qū)域娛樂項目的基本知識，熱情大方主動，有禮貌的接待來客，引導、安排客人入座，善于運用語言技巧為客人提供最佳的服務。解決客人要求及疑難問題。
(3) 負責所屬區(qū)域的清潔衛(wèi)生，在主管的領導安排下，每日清潔衛(wèi)生，保持設施設備的衛(wèi)生，環(huán)境整潔，空氣清新。
(4) 負責場所每日所需工作物品，保證營業(yè)的需要。
(5) 遵守本部門的規(guī)章制度。
(6) 與部門和其他的部門員工緊密配合，協(xié)作完成各項
工作計劃
和安排。1、員工基本管理
(1) 嚴格遵守作休時間，上下班打卡簽退，不無故缺席，不擅自職守，有事請假。
(2) 當工作需要加班加點時應服從安排。
(3) 上崗前檢查個人儀容儀表，保持精神飽滿，情緒愉快。
(4) 不該說的不說，不該聽的不聽，不該看的不看，不做與工作無關的事。
(5) 上崗時不吃零食、不吸煙、不會客、不接聽私人電話。
(6) 不向客人索要物品、小費、私收回扣、不隨意接受禮物。
(7) 不亂動客人的物品，不亂拿客人遺失拋棄的物品。
(8) 任何情況下不客人爭辯，不與領導同事爭辯。
(9) 愛護公共財產(chǎn)，節(jié)約能源。
(10)不依次充好，缺斤短量，不任意變動收費標準。
(11)未經(jīng)同意員工不得向外界傳播內(nèi)部一切管理資料及有關消息。
2、著裝儀容
(1) 服裝：按公司規(guī)定服裝上崗。
(2) 工牌：員工工牌一律佩帶于左胸指定位置。
(3) 鞋：工作時間穿指定的工作鞋，鞋面無污，不赤腳穿鞋，女肉色襪，男深色襪。
(4) 頭發(fā)：應天天洗頭，保證無頭宵，均貼，不可蓬亂。(男不遮耳、女不披肩)。
(5) 面容：女員工以淡妝上崗，男員工保證隨時面部清潔。
(6) 手機、bp機、相關物品一律不得佩帶上崗及包含各種飾物。
(7) 班前自檢查儀容儀表后方可上崗。
娛樂場所管理規(guī)章制度篇十二
司法是維護社會正義的最后一道防線，同時也是維護立法正義的重要防線。怎樣寫公司管理條例?下面小編給大家?guī)砉竟芾項l例5篇,僅供參考,希望大家喜歡!
第一章 總 則
第一條 為了加強幼兒園的管理，促進幼兒教育事業(yè)的發(fā)展，制定本條例。
第二條 本條例適用于招收三周歲以上學齡前幼兒，對其進行保育和教育的幼兒園。
第三條 幼兒園的保育和教育工作應當促進幼兒在體、智、德、美諸方面和諧和發(fā)展。
第四條 地方各級人民政府應當根據(jù)本地區(qū)社會經(jīng)濟發(fā)展狀況，制訂幼兒園的發(fā)展規(guī)劃。
幼兒園的設置應當與當?shù)鼐用袢丝谙噙m應。
鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、市轄區(qū)和不設區(qū)的市的幼兒園的發(fā)展規(guī)劃，應當包括幼兒園的設置的布局方案。
第五條 地方各級人民政府可以依據(jù)本條例舉辦幼兒園，并鼓勵和支持企業(yè)事業(yè)單位、社會團體、居民委員會、村民委員會和公民舉辦幼兒園或捐資助園。
第六條 幼兒園的管理實行地方負責，分級管理和各有關部門分工負責的原則。
國家教育委員會主管全國的幼兒園管理工作，地方各級人民政府的教育行政部門，主管本行政轄區(qū)內(nèi)的幼兒園管理工作。
第二章 舉辦幼兒園的基本條件和審批程序
第七條 舉辦幼兒園必須將幼兒園設置在安全區(qū)域內(nèi)。
嚴禁在污染區(qū)和危險區(qū)內(nèi)設置幼兒園。
第八條 舉辦幼兒園必須具有與保育、教育的要求相適應的園舍和設施。
幼兒園的園舍和設施必須符合國家的衛(wèi)生標準和安全標準。
第九條 舉辦幼兒園應當具有符合下列條件的保育、幼兒教育、醫(yī)務和其他工作人員：
(一)幼兒園園長、教師應當具有幼兒師范學校(包括職業(yè)學校幼兒教育專業(yè))畢業(yè)程度，或者經(jīng)教育行政部門考核合格。
(二)醫(yī)師應當具有醫(yī)學院校畢業(yè)程度，醫(yī)干和護士應當具有中等衛(wèi)生學校畢業(yè)程度，或者取得衛(wèi)生行政部門的`資格認可。
(三)保健員應當具有高中畢業(yè)程度，并受過幼兒保健培訓。
(四)保育員應當具有初中畢業(yè)程度，并受過幼兒保育職業(yè)培訓。
慢性傳染病、精神病患者，不得在幼兒園工作。
第十條 舉辦幼兒園的單位或者個人必須具有進行保育、教育以及維修或擴建、改建幼兒園的園舍與設施的經(jīng)費來源。
第十一條 國家實行幼兒園登記注冊制度，未經(jīng)登記注冊，任何單位和個人不得舉辦幼兒園。
第十二條 城市幼兒園的舉辦、停辦，由所在區(qū)、不設區(qū)的市的人民政府教育行政部門注冊登記。
農(nóng)村幼兒園的舉辦、停辦，由所在鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府登記注冊，并報縣人民政府教育行政部門備案。
第三章 幼兒園的保育和教育工作
第十三條 幼兒園應當貫徹保育與教育相結合的原則，創(chuàng)設與幼兒的教育和發(fā)展相適應的和諧環(huán)境，引導幼兒個性的健康發(fā)展。
幼兒園應當保障幼兒的身體健康，培養(yǎng)幼兒的良好生活、衛(wèi)生習慣;促進幼兒的智力發(fā)展;培養(yǎng)幼兒熱愛祖國的情感以及良好的品德行為。
第十四條 幼兒園的招生、編班應當符合教育行政部門的規(guī)定。
第十五條 幼兒園應當使用全國通用的普通話。招收少數(shù)民族為主的幼兒園，可以使用本民族通用的語言。
第十六條 幼兒園應當以游戲為基本活動形式。
幼兒園可以根據(jù)本園的實際，安排和選擇教育內(nèi)容與方法，但不得進行違背幼兒教育規(guī)律，有損于幼兒身心健康的活動。
第十七條 嚴禁體罰和變相體罰幼兒。
第十八條 幼兒園應當建立衛(wèi)生保健制度，防止發(fā)生食物中毒和傳染病的流行。
第十九條 幼兒園應當建立安全防護制度、嚴禁在幼兒園內(nèi)設置威脅幼兒安全的危險建筑物和設施，嚴禁使用有毒、有害物質制作教具、玩具。
第二十條 幼兒園發(fā)生食物中毒、傳染病流行量，舉辦幼兒園的單位或者個人應當立即采取緊急救護措施，并及時報告當?shù)亟逃姓块T或衛(wèi)生行政部門。
第二十一條 幼兒園的園舍和設施有可能發(fā)生危險時，舉辦幼兒園的單位或個人應當采取措施，排除險情，防止事故發(fā)生。
第一節(jié) 餐廳日常工作制度
一、遵守工作紀律，按時上下班，做到不遲到、不早退。
二、按規(guī)定著裝，保持良好形象。
三、工作中不準嬉笑打鬧，不準聊天、干私活、吃零食、看電視、打手機。
四、不準與顧客發(fā)生糾紛。
五、工作中做到“三輕”(動作輕、說話輕、走路輕)、“四勤”(眼勤、嘴勤、手勤、腿勤)。
六、工作中按規(guī)定用餐，不準吃、拿出售的成品。
七、休事假或公休要提前請假，按服務區(qū)《考勤和請銷假制度》執(zhí)行。
八、愛護設施、設備，人為損壞，照價賠償。
九、落實例會制度，對工作進行講評。
第二節(jié) 餐具衛(wèi)生管理制度
一、餐具經(jīng)消毒后必須存放在保潔柜內(nèi)。
二、員工不準私自使用餐廳各種餐具。
三、保潔柜內(nèi)不得存放個人餐具和物品。
四、餐具要干凈、衛(wèi)生，無手印、水跡、菜漬、灰塵。
五、經(jīng)常檢查餐具的完好狀況，對殘損餐具要及時更換。
第三節(jié) 餐廳個人衛(wèi)生管理制度
一、服務人員必須有本人健康證明，持證上崗。
二、按規(guī)定著裝，工作服必須干凈，無污漬。
三、工作時不許戴首飾和各種飾品。
四、工作前按要求洗手，始終保持手部清潔。
五、不準在食品區(qū)或客人面前打噴嚏、摳鼻子等。
六、上班前不準吃異味食品，不準喝含酒精飲料。
第四節(jié) 餐廳設施設備保養(yǎng)制度
一、餐廳的設施、設備按規(guī)定要求定期進行保養(yǎng)。
二、保溫臺每班要及時加水，避免干燒情況發(fā)生。
三、定時清洗空調慮網(wǎng)。
四、調整保溫臺溫度要輕扭開關，避免用力太猛，造成損壞。
五、保溫臺換水要先關電源，后放水，再清除污垢。
六、對設施、設備出現(xiàn)異常情況及時報告餐廳主管。
第五節(jié) 后廚日常工作制度
一、檢查工具、用具情況，發(fā)現(xiàn)異常情況及時匯報。
二、按崗位要求規(guī)范操作，保證質量。
三、愛護公物，不吃、拿后廚食物及原料。
四、值班期間保管好后廚物品，嚴禁無關人員進入后廚。
五、落實各項安全防范制度，確保后廚的設施、設備食品原料的安全。
六、遵守工作紀律，有事提前一天請假。
七、落實例會制度，對工作進行講評。
一、班級成員義務
1、遵守國家、學校關于中學學生的各種規(guī)章制度和管理條例，以此作為日常行為的準則。
2、每位同學應熱愛班級體，支持班級的工作，積極參加班里組織的各項活動。
3、每位同學應在日常的集體生活中，行動上做到團結友愛、禮貌待人、富有同情心、積極向上。
4、個人生活上，每位同學應做到起臥有時、講究衛(wèi)生、合理安排時間、不沉迷于上網(wǎng)、拒絕賭博、酗酒。
5、學習方面每位同學應積極努力，互幫互助，取長補短，按時按量完成學習任務。
6、出勤方面：每位同學應做到不遲到、不早退、不曠課。
7、考試考查方面，要求嚴格遵守考試紀律，不作弊，不幫助他人作弊，誠實信用。
二、班委會組織制度
班級內(nèi)部設班長，團支書，副班長，學習委員，體育委員，生活委員，五名小組長，五名課代表共15人，班委必須以身作則，一切言行聽指揮，一切行動作帶頭作用，對于一切考勤應該真實反映。各施其責，相互協(xié)調，共同完成好班級的日常管理工作。
三、班級會議制度
周會制度：每周定期召開班委會一次，班長，副班長，團支書，學習委員，體育委員，生活委員參加，必要時擴大到小組小組長。會議由班長主持，總結班級近期工作，提出解決出現(xiàn)問題的方案，并研究布置下期工作。周會的考勤及記錄由學習委員負責，并將結果和出勤狀況記錄在班級日志本上。
班會制度：每周定期召開由全體同學參加的班會，進行班級活動的布置和總結，并且陳述班級其他的相關事情。同學們可暢所欲言。會議記錄由學習委員負責，副班長進行班會考勤。
四、班費管理制度
本班班費由班主任統(tǒng)一收取和管理，具體收支都應記錄在案。學生采購物品時至少兩人，班主任不涉及采購工作。采購人員憑發(fā)票到班主任處報銷。班費的使用原則是節(jié)約，高效，公開，隨時隨地接受班級同學監(jiān)督。
五、請假制度
需要請假的同學，請假需由班主任批準生效，兩節(jié)課以上必須由家長同意后方可生效。所有請假同學必須寫請假條，注明請假原因和時間，請假條由班長統(tǒng)一保管，并記錄在冊，學期末進行銷假處理。其余活動請假按各細則規(guī)定。
六、班級計劃總結制度
每半學期，班委分別擬出本班學習工作計劃，上交班主任審閱后方可執(zhí)行。班長負責收集和整理班級材料，制定班級資料庫，在期末進行大結。
七、班級活動制度
同學們應本著主人翁的意識積極參加以班級為名義的各類活動，由小組長進行活動的考勤，同學們的出勤將直接影響考評的結果。每次活動相關委員和班長應到場，做好班級活動的組織和記錄總結工作。
八、班級衛(wèi)生檢查制度
由生活委員安排每天的值日，每個月組織人員進行一次全面衛(wèi)生大清潔，積極督促同學搞好衛(wèi)生工作，樹立良好的衛(wèi)生習慣、檢查結果在班級日志和宣傳欄上進行公示。
九、班級財產(chǎn)制度
由班費購進或學校發(fā)放等劃歸班級使用的物品均屬班級財產(chǎn)，班級財產(chǎn)屬全體同學，由專人看管。購買的體育用品由體育委員負責保管。班級財產(chǎn)如因個人過失等造成物品損壞，應由當事人進行賠償。
十、三好學生，優(yōu)秀學生干部評定制度
為了更好的督促同學們的學習生活，評定三好學生，優(yōu)秀學生干部由兩部分組成，考試成績和平時表現(xiàn)，考試成績是所有班級有記錄的考試成績的平均數(shù)，占總成績的50%，平時表現(xiàn)由班主任評定，占總的50%，主要包括同學們平時的考核表現(xiàn)，由班委記錄向班主任報告。
1、按時上班，認真完成上級領導安排的各項工作;
2、編排員工工作時間表，合理安排員工休假，做好員工每日考勤;
3、檢查各酒吧每日工作情況，控制出品成本，防止浪費、減少損耗嚴防失竊。
4、制定培訓計劃，安排員工培訓課程，并督促員工努力學習工作，提高員工業(yè)務素質。
5、制定酒吧各類酒水之銷售品種和銷售價格并根據(jù)實際工作情況(庫存、銷售)制定進貨計劃交至采購部按計劃采購。
6、制定酒吧各項工作制度及工作服務流程，操作規(guī)范、出品份量、出品速度、出品裝飾等標準。
7、做好每日《營業(yè)日報表》并按時上交財務部。
8、做好每日的盤點工作及存取酒工作。
9、監(jiān)督員工的工作紀律和儀容儀表，禮貌禮節(jié)情況。
10、處理客人投訴或其他部門的.投訴，調解員工的糾紛。
(1)保證酒吧處于良好的工作狀態(tài)和營業(yè)狀態(tài)。
(2)正常供應各類酒水，制定銷售計劃。
(3)編排員工工作崗位、時間表。
(4)根據(jù)需要調動、安排員工工作。
(5)檢查酒吧每日工作情況。
(6)控制酒水成本，防止浪費，減少損耗。
(7)處理客人的投訴，調解員工糾紛。
(8)熟悉備類酒水的服務程序和酒水價格。
娛樂場所管理規(guī)章制度篇十三
1、員工基本管理
(1)嚴格遵守作休時間，上下班打卡簽退，不無故缺席，不擅自職守，有事請假。
(2)當工作需要加班加點時應服從安排。
(3)上崗前檢查個人儀容儀表，保持精神飽滿，情緒愉快。
(4)不該說的不說，不該聽的不聽，不該看的不看，不做與工作無關的事。
(5)上崗時不吃零食、不吸煙、不會客、不接聽私人電話。
(6)不向客人索要物品、小費、私收回扣、不隨意接受禮物。
(7)不亂動客人的物品，不亂拿客人遺失拋棄的物品。
(8)任何情況下不客人爭辯，不與領導同事爭辯。
(9)愛護公共財產(chǎn)，節(jié)約能源。/
(10)不依次充好，缺斤短量，不任意變動收費標準。
(11)未經(jīng)同意員工不得向外界傳播內(nèi)部一切管理資料及有關消息，
2、著裝儀容
(1)服裝：按公司規(guī)定服裝上崗。
(2)工牌：員工工牌一律佩帶于左胸指定位置。
(3)鞋：工作時間穿指定的工作鞋，鞋面無污，不赤腳穿鞋，女肉色襪，男深色襪。
(4)頭發(fā)：應天天洗頭，保證無頭宵，均貼，不可蓬亂。(男不遮耳、女不披肩)。
(5)面容：女員工以淡妝上崗，男員工保證隨時面部清潔。
(6)手機、bp機、相關物品一律不得佩帶上崗及包含各種飾物。
(7)班前自檢查儀容儀表后方可上崗。
3、形體規(guī)范
(1)站姿：堅持站立服務，挺胸、收腹、沉肩、兩腳分開15厘米左右，站姿優(yōu)雅，棉帶微笑。
(2)眼睛平視服務對象，不斜視客人或東張西望，不得依靠任何物品、不插兜、插腰、抱肩及不良毛病。
(3)兩手自然下垂或交*。女性以v型為主、男士兩腳與兩肩同寬。
4、禮節(jié)禮貌
(1)熟悉掌握問候語言，主動問候客人，能夠根據(jù)時間、場所、情景、接待對象的不同，準確應用問候禮節(jié)。
(2)熟悉掌握稱呼禮節(jié)，根據(jù)客人應用不同稱呼親切和諧，盡量記住客人的姓氏、職位，以便再次遇見時準確稱呼。
(3)熟悉掌握應答禮節(jié)，根據(jù)場景，準確回答、反應靈敏，應對得體。
(4)熟悉掌握迎送禮節(jié)，根據(jù)迎接、送別，做到講究禮儀順序、禮儀形式，語言親切準確示意得體。
(5)掌握操作禮節(jié)，服務操作規(guī)范，不打擾客人，禮貌大方。
(6)當客人走過時，主動問好，當領導經(jīng)過主動點頭致意。
娛樂場所管理規(guī)章制度篇十四
第一條為了加強對娛樂場所的管理，保障娛樂場所的健康發(fā)展，制定本條例。
第二條本條例所稱娛樂場所，是指以營利為目的，并向公眾開放、消費者自娛自樂的歌舞、游藝等場所。
第三條縣級以上人民政府文化主管部門負責對娛樂場所日常經(jīng)營活動的監(jiān)督管理;縣級以上公安部門負責對娛樂場所消防、治安狀況的監(jiān)督管理。
第四條國家機關及其工作人員不得開辦娛樂場所，不得參與或者變相參與娛樂場所的經(jīng)營活動。
與文化主管部門、公安部門的工作人員有夫妻關系、直系血親關系、三代以內(nèi)旁系血親關系以及近姻親關系的親屬，不得開辦娛樂場所，不得參與或者變相參與娛樂場所的經(jīng)營活動。
第二章設立
第五條有下列情形之一的人員，不得開辦娛樂場所或者在娛樂場所內(nèi)從業(yè)：
(二)因犯罪曾被剝奪政治權利的;
(三)因吸食、注射毒品曾被強制戒毒的;
(四)因賣淫、嫖娼曾被處以行政拘留的。
第六條外國投資者可以與中國投資者依法設立中外合資經(jīng)營、中外合作經(jīng)營的娛樂場所，不得設立外商獨資經(jīng)營的娛樂場所。
第七條娛樂場所不得設在下列地點：
(一)居民樓、博物館、圖書館和被核定為文物保護單位的建筑物內(nèi);
(二)居民住宅區(qū)和學校、醫(yī)院、機關周圍;
(三)車站、機場等人群密集的場所;
(四)建筑物地下一層以下;
(五)與危險化學品倉庫毗連的區(qū)域。
娛樂場所的邊界噪聲，應當符合國家規(guī)定的環(huán)境噪聲標準。
第八條娛樂場所的使用面積，不得低于國務院文化主管部門規(guī)定的最低標準;設立含有電子游戲機的游藝娛樂場所，應當符合國務院文化主管部門關于總量和布局的要求。
第九條設立娛樂場所，應當向所在地縣級人民政府文化主管部門提出申請;設立中外合資經(jīng)營、中外合作經(jīng)營的娛樂場所，應當向所在地省、自治區(qū)、直轄市人民政府文化主管部門提出申請。
申請設立娛樂場所，應當提交投資人員、擬任的法定代表人和其他負責人沒有本條例第五條規(guī)定情形的書面聲明。申請人應當對書面聲明內(nèi)容的真實性負責。
受理申請的文化主管部門應當就書面聲明向公安部門或者其他有關單位核查，公安部門或者其他有關單位應當予以配合;經(jīng)核查屬實的，文化主管部門應當依據(jù)本條例第七條、第八條的規(guī)定進行實地檢查，作出決定。予以批準的，頒發(fā)娛樂經(jīng)營許可證，并根據(jù)國務院文化主管部門的規(guī)定核定娛樂場所容納的消費者數(shù)量;不予批準的，應當書面通知申請人并說明理由。
有關法律、行政法規(guī)規(guī)定需要辦理消防、衛(wèi)生、環(huán)境保護等審批手續(xù)的，從其規(guī)定。
第十條文化主管部門審批娛樂場所應當舉行聽證。有關聽證的程序，依照《中華人民共和國行政許可法》的規(guī)定執(zhí)行。
第十一條申請人取得娛樂經(jīng)營許可證和有關消防、衛(wèi)生、環(huán)境保護的批準文件后，方可到工商行政管理部門依法辦理登記手續(xù)，領取營業(yè)執(zhí)照。
娛樂場所取得營業(yè)執(zhí)照后，應當在15日內(nèi)向所在地縣級公安部門備案。
第十二條娛樂場所改建、擴建營業(yè)場所或者變更場地、主要設施設備、投資人員，或者變更娛樂經(jīng)營許可證載明的事項的，應當向原發(fā)證機關申請重新核發(fā)娛樂經(jīng)營許可證，并向公安部門備案;需要辦理變更登記的，應當依法向工商行政管理部門辦理變更登記。
第三章經(jīng)營
第十三條國家倡導弘揚民族優(yōu)秀文化，禁止娛樂場所內(nèi)的娛樂活動含有下列內(nèi)容：
(一)違反憲法確定的基本原則的;
(二)危害國家統(tǒng)一、主權或者領土完整的;
(三)危害國家安全，或者損害國家榮譽、利益的;
(五)違反國家宗教政策，宣揚邪教、迷信的;
(六)宣揚淫穢、賭博、暴力以及與毒品有關的違法犯罪活動，或者教唆犯罪的;
(七)違背社會公德或者民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)的;
(八)侮辱、誹謗他人，侵害他人合法權益的;
(九)法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容。
第十四條娛樂場所及其從業(yè)人員不得實施下列行為，不得為進入娛樂場所的人員實施下列行為提供條件：
(一)販賣、提供毒品，或者組織、強迫、教唆、引誘、欺騙、容留他人吸食、注射毒品;
(二)組織、強迫、引誘、容留、介紹他人賣淫、嫖娼;
(三)制作、販賣、傳播淫穢物品;
(四)提供或者從事以營利為目的的陪侍;
(五)賭博;
(六)從事邪教、迷信活動;
(七)其他違法犯罪行為。
娛樂場所的從業(yè)人員不得吸食、注射毒品，不得賣淫、嫖娼;娛樂場所及其從業(yè)人員不得為進入娛樂場所的人員實施上述行為提供條件。
第十五條歌舞娛樂場所應當按照國務院公安部門的規(guī)定在營業(yè)場所的出入口、主要通道安裝閉路電視監(jiān)控設備，并應當保證閉路電視監(jiān)控設備在營業(yè)期間正常運行，不得中斷。
歌舞娛樂場所應當將閉路電視監(jiān)控錄像資料留存30日備查，不得刪改或者挪作他用。
第十六條歌舞娛樂場所的包廂、包間內(nèi)不得設置隔斷，并應當安裝展現(xiàn)室內(nèi)整體環(huán)境的透明門窗。包廂、包間的門不得有內(nèi)鎖裝置。
第十七條營業(yè)期間，歌舞娛樂場所內(nèi)亮度不得低于國家規(guī)定的標準。
第十八條娛樂場所使用的音像制品或者電子游戲應當是依法出版、生產(chǎn)或者進口的產(chǎn)品。
歌舞娛樂場所播放的曲目和屏幕畫面以及游藝娛樂場所的電子游戲機內(nèi)的游戲項目，不得含有本條例第十三條禁止的內(nèi)容;歌舞娛樂場所使用的歌曲點播系統(tǒng)不得與境外的曲庫聯(lián)接。
第十九條游藝娛樂場所不得設置具有賭博功能的電子游戲機機型、機種、電路板等游戲設施設備，不得以現(xiàn)金或者有價證券作為獎品，不得回購獎品。
第二十條娛樂場所的法定代表人或者主要負責人應當對娛樂場所的消防安全和其他安全負責。
娛樂場所應當確保其建筑、設施符合國家安全標準和消防技術規(guī)范，定期檢查消防設施狀況，并及時維護、更新。
娛樂場所應當制定安全工作方案和應急疏散預案。
第二十一條營業(yè)期間，娛樂場所應當保證疏散通道和安全出口暢通，不得封堵、鎖閉疏散通道和安全出口，不得在疏散通道和安全出口設置柵欄等影響疏散的障礙物。
娛樂場所應當在疏散通道和安全出口設置明顯指示標志，不得遮擋、覆蓋指示標志。
第二十二條任何人不得非法攜帶槍支、彈藥、管制器具或者攜帶爆炸性、易燃性、毒害性、放射性、腐蝕性等危險物品和傳染病病原體進入娛樂場所。
迪斯科舞廳應當配備安全檢查設備，對進入營業(yè)場所的人員進行安全檢查。
第二十三條歌舞娛樂場所不得接納未成年人。除國家法定節(jié)假日外，游藝娛樂場所設置的電子游戲機不得向未成年人提供。
第二十四條娛樂場所不得招用未成年人;招用外國人的，應當按照國家有關規(guī)定為其辦理外國人就業(yè)許可證。
第二十五條娛樂場所應當與從業(yè)人員簽訂文明服務責任書，并建立從業(yè)人員名簿;從業(yè)人員名簿應當包括從業(yè)人員的真實姓名、居民身份證復印件、外國人就業(yè)許可證復印件等內(nèi)容。
娛樂場所應當建立營業(yè)日志，記載營業(yè)期間從業(yè)人員的工作職責、工作時間、工作地點;營業(yè)日志不得刪改，并應當留存60日備查。
第二十六條娛樂場所應當與保安服務企業(yè)簽訂保安服務合同，配備專業(yè)保安人員;不得聘用其他人員從事保安工作。
第二十七條營業(yè)期間，娛樂場所的從業(yè)人員應當統(tǒng)一著工作服，佩帶工作標志并攜帶居民身份證或者外國人就業(yè)許可證。
從業(yè)人員應當遵守職業(yè)道德和衛(wèi)生規(guī)范，誠實守信，禮貌待人，不得侵害消費者的人身和財產(chǎn)權利。
第二十八條每日凌晨2時至上午8時，娛樂場所不得營業(yè)。
第二十九條娛樂場所提供娛樂服務項目和出售商品，應當明碼標價，并向消費者出示價目表;不得強迫、欺騙消費者接受服務、購買商品。
第三十條娛樂場所應當在營業(yè)場所的大廳、包廂、包間內(nèi)的顯著位置懸掛含有禁毒、禁賭、禁止賣淫嫖娼等內(nèi)容的警示標志、未成年人禁入或者限入標志。標志應當注明公安部門、文化主管部門的舉報電話。
第三十一條娛樂場所應當建立巡查制度，發(fā)現(xiàn)娛樂場所內(nèi)有違法犯罪活動的，應當立即向所在地縣級公安部門、縣級人民政府文化主管部門報告。
第四章監(jiān)督管理
第三十二條文化主管部門、公安部門和其他有關部門的工作人員依法履行監(jiān)督檢查職責時，有權進入娛樂場所。娛樂場所應當予以配合，不得拒絕、阻撓。
文化主管部門、公安部門和其他有關部門的工作人員依法履行監(jiān)督檢查職責時，需要查閱閉路電視監(jiān)控錄像資料、從業(yè)人員名簿、營業(yè)日志等資料的，娛樂場所應當及時提供。
第三十三條文化主管部門、公安部門和其他有關部門應當記錄監(jiān)督檢查的情況和處理結果。監(jiān)督檢查記錄由監(jiān)督檢查人員簽字歸檔。公眾有權查閱監(jiān)督檢查記錄。
第三十四條文化主管部門、公安部門和其他有關部門應當建立娛樂場所違法行為警示記錄系統(tǒng);對列入警示記錄的娛樂場所，應當及時向社會公布，并加大監(jiān)督檢查力度。
第三十五條文化主管部門、公安部門和其他有關部門應當建立相互間的信息通報制度，及時通報監(jiān)督檢查情況和處理結果。
第三十六條任何單位或者個人發(fā)現(xiàn)娛樂場所內(nèi)有違反本條例行為的，有權向文化主管部門、公安部門等有關部門舉報。
文化主管部門、公安部門等有關部門接到舉報，應當記錄，并及時依法調查、處理;對不屬于本部門職責范圍的，應當及時移送有關部門。
第三十七條上級人民政府文化主管部門、公安部門在必要時，可以依照本條例的規(guī)定調查、處理由下級人民政府文化主管部門、公安部門調查、處理的案件。
下級人民政府文化主管部門、公安部門認為案件重大、復雜的，可以請求移送上級人民政府文化主管部門、公安部門調查、處理。
第三十八條文化主管部門、公安部門和其他有關部門及其工作人員違反本條例規(guī)定的，任何單位或者個人可以向依法有權處理的本級或者上一級機關舉報。接到舉報的機關應當依法及時調查、處理。
第三十九條娛樂場所行業(yè)協(xié)會應當依照章程的規(guī)定，制定行業(yè)自律規(guī)范，加強對會員經(jīng)營活動的指導、監(jiān)督。
第五章法律責任
第四十條違反本條例規(guī)定，擅自從事娛樂場所經(jīng)營活動的，由工商行政管理部門、文化主管部門依法予以取締;公安部門在查處治安、刑事案件時，發(fā)現(xiàn)擅自從事娛樂場所經(jīng)營活動的，應當依法予以取締。
第四十一條違反本條例規(guī)定，以欺騙等不正當手段取得娛樂經(jīng)營許可證的，由原發(fā)證機關撤銷娛樂經(jīng)營許可證。
第四十二條娛樂場所實施本條例第十四條禁止行為的，由縣級公安部門沒收違法所得和非法財物，責令停業(yè)整頓3個月至6個月;情節(jié)嚴重的，由原發(fā)證機關吊銷娛樂經(jīng)營許可證，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員處1萬元以上2萬元以下的罰款。
第四十三條娛樂場所違反本條例規(guī)定，有下列情形之一的，由縣級公安部門責令改正，給予警告;情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓1個月至3個月：
(一)照明設施、包廂、包間的設置以及門窗的使用不符合本條例規(guī)定的;
(二)未按照本條例規(guī)定安裝閉路電視監(jiān)控設備或者中斷使用的;
(三)未按照本條例規(guī)定留存監(jiān)控錄像資料或者刪改監(jiān)控錄像資料的;
(四)未按照本條例規(guī)定配備安全檢查設備或者未對進入營業(yè)場所的人員進行安全檢查的;
(五)未按照本條例規(guī)定配備保安人員的。
第四十四條娛樂場所違反本條例規(guī)定，有下列情形之一的，由縣級公安部門沒收違法所得和非法財物，并處違法所得2倍以上5倍以下的罰款;沒有違法所得或者違法所得不足1萬元的，并處2萬元以上5萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓1個月至3個月：
(一)設置具有賭博功能的電子游戲機機型、機種、電路板等游戲設施設備的;
(二)以現(xiàn)金、有價證券作為獎品，或者回購獎品的。
第四十五條娛樂場所指使、縱容從業(yè)人員侵害消費者人身權利的，應當依法承擔民事責任，并由縣級公安部門責令停業(yè)整頓1個月至3個月;造成嚴重后果的，由原發(fā)證機關吊銷娛樂經(jīng)營許可證。
第四十六條娛樂場所取得營業(yè)執(zhí)照后，未按照本條例規(guī)定向公安部門備案的，由縣級公安部門責令改正，給予警告。
第四十七條違反本條例規(guī)定，有下列情形之一的，由縣級人民政府文化主管部門沒收違法所得和非法財物，并處違法所得1倍以上3倍以下的罰款;沒有違法所得或者違法所得不足1萬元的，并處1萬元以上3萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓1個月至6個月：
(一)歌舞娛樂場所的歌曲點播系統(tǒng)與境外的曲庫聯(lián)接的;
(三)歌舞娛樂場所接納未成年人的;
(四)游藝娛樂場所設置的電子游戲機在國家法定節(jié)假日外向未成年人提供的;
(五)娛樂場所容納的消費者超過核定人數(shù)的。
第四十八條娛樂場所違反本條例規(guī)定，有下列情形之一的，由縣級人民政府文化主管部門責令改正，給予警告;情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓1個月至3個月：
(一)變更有關事項，未按照本條例規(guī)定申請重新核發(fā)娛樂經(jīng)營許可證的;
(二)在本條例規(guī)定的禁止營業(yè)時間內(nèi)營業(yè)的;
(三)從業(yè)人員在營業(yè)期間未統(tǒng)一著裝并佩帶工作標志的。
第四十九條娛樂場所未按照本條例規(guī)定建立從業(yè)人員名簿、營業(yè)日志，或者發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為未按照本條例規(guī)定報告的，由縣級人民政府文化主管部門、縣級公安部門依據(jù)法定職權責令改正，給予警告;情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓1個月至3個月。
第五十條娛樂場所未按照本條例規(guī)定懸掛警示標志、未成年人禁入或者限入標志的，由縣級人民政府文化主管部門、縣級公安部門依據(jù)法定職權責令改正，給予警告。
第五十一條娛樂場所招用未成年人的，由勞動保障行政部門責令改正，并按照每招用一名未成年人每月處5000元罰款的標準給予處罰。
第五十二條因擅自從事娛樂場所經(jīng)營活動被依法取締的，其投資人員和負責人終身不得投資開辦娛樂場所或者擔任娛樂場所的法定代表人、負責人。
娛樂場所因違反本條例規(guī)定，被吊銷或者撤銷娛樂經(jīng)營許可證的，自被吊銷或者撤銷之日起，其法定代表人、負責人5年內(nèi)不得擔任娛樂場所的法定代表人、負責人。
娛樂場所因違反本條例規(guī)定，2年內(nèi)被處以3次警告或者罰款又有違反本條例的行為應受行政處罰的，由縣級人民政府文化主管部門、縣級公安部門依據(jù)法定職權責令停業(yè)整頓3個月至6個月;2年內(nèi)被2次責令停業(yè)整頓又有違反本條例的行為應受行政處罰的，由原發(fā)證機關吊銷娛樂經(jīng)營許可證。
第五十三條娛樂場所違反有關治安管理或者消防管理法律、行政法規(guī)規(guī)定的，由公安部門依法予以處罰;構成犯罪的，依法追究刑事責任。
娛樂場所違反有關衛(wèi)生、環(huán)境保護、價格、勞動等法律、行政法規(guī)規(guī)定的，由有關部門依法予以處罰;構成犯罪的，依法追究刑事責任。
娛樂場所及其從業(yè)人員與消費者發(fā)生爭議的，應當依照消費者權益保護的法律規(guī)定解決;造成消費者人身、財產(chǎn)損害的，由娛樂場所依法予以賠償。
第五十四條娛樂場所違反本條例規(guī)定被吊銷或者撤銷娛樂經(jīng)營許可證的，應當依法到工商行政管理部門辦理變更登記或者注銷登記;逾期不辦理的，吊銷營業(yè)執(zhí)照。
第五十五條國家機關及其工作人員開辦娛樂場所，參與或者變相參與娛樂場所經(jīng)營活動的，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予撤職或者開除的行政處分。
文化主管部門、公安部門的工作人員明知其親屬開辦娛樂場所或者發(fā)現(xiàn)其親屬參與、變相參與娛樂場所的經(jīng)營活動，不予制止或者制止不力的，依法給予行政處分;情節(jié)嚴重的，依法給予撤職或者開除的行政處分。
第五十六條文化主管部門、公安部門、工商行政管理部門和其他有關部門的工作人員有下列行為之一的，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予行政處分;構成犯罪的，依法追究刑事責任：
(一)向不符合法定設立條件的單位頒發(fā)許可證、批準文件、營業(yè)執(zhí)照的;
(三)接到對違法行為的舉報、通報后不依法查處的;
(四)利用職務之便，索取、收受他人財物或者謀取其他利益的;
(五)利用職務之便，參與、包庇違法行為，或者向有關單位、個人通風報信的;
(六)有其他濫用職權、玩忽職守、徇私舞弊行為的。
第六章附則
第五十七條本條例所稱從業(yè)人員，包括娛樂場所的管理人員、服務人員、保安人員和在娛樂場所工作的其他人員。
第五十八條本條例自3月1日起施行。3月26日國務院發(fā)布的《娛樂場所管理條例》同時廢止。
娛樂場所管理規(guī)章制度篇十五
4、嚴格按照年度消防安全教育、培訓計劃，組織員工參加消防教育、培訓。
下列人員應當接受消防安全專門培訓：
（一）單位的消防安全責任人、消防安全管理人；
（二）專、兼職消防管理人員；
（三）消防控制室的值班、操作人員；
（四）其他依照規(guī)定應當接受消防安全專門培訓的人員。
前款規(guī)定中的第（三）項人員應當持證上崗。
6、消防安全教育培訓的內(nèi)容
影劇院、歌舞廳應當通過多種形式開展經(jīng)常性的消防安全宣傳教育。每名員工應當至少每半年進行一次消防安全培訓。宣傳教育和培訓內(nèi)容應當包括：
（一）有關消防法規(guī)、消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程；
（二）本單位、本崗位的火災危險性和防火措施；
（三）有關消防設施的性能、滅火器材的使用方法；
（四）報火警、撲救初起火災以及自救逃生的知識和技能。
（五）滅火和應急疏散預案的分工和操作。
7、影劇院、歌舞廳每年可根據(jù)本地區(qū)的消防安全活動例如全國“119”消防宣傳日、消防宣傳周等，組織開展有針對性的消防宣傳、教育活動。
二、防火巡查制度
1、影劇院、歌舞廳應當進行每日防火巡查，并確定巡查的人員、內(nèi)容、部位和頻次。巡查的內(nèi)容應當包括：
（一）安全出口、疏散通道是否暢通，安全疏散指示標志、應急照明是否完好；
（二）消防設施、器材和消防安全標志是否在位、完整；
（三）常閉式防火門是否處于關閉狀態(tài)、防火卷簾下是否堆放物品影響使用；
（四）用火、用電有無違章情況；
（五）消防安全重點部位的人員在崗情況；
（六）其它消防安全情況。
2、防火巡查人員應當及時糾正違章行為，妥善處置火災危險，無法當場處置的，應當立即報告。發(fā)現(xiàn)初起火災應當立即報警并及時撲救。
3、防火巡查應當填寫巡查記錄，巡查人員及其主管人員應當在巡查記錄上簽名。
三、安全疏散設施管理制度
影劇院、歌舞廳應保障安全疏散通道、安全出口暢通，對消防安全疏散通道、安全出口暢通，對消防安全標志、設施要進行維護，不得圍占、挪用、遮擋、覆蓋。嚴禁下列行為：
（一）占用疏散通道。
（二）在安全出口或者疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。
（三）在營業(yè)、工作等期間將安全出口上鎖、遮擋或者將消防安全疏散只是標志遮擋、覆蓋。
（四）其他影響安全疏散的行為。
四、防火檢查制度
影劇院、歌舞廳應當至少每月進行一次防火檢查。檢查的內(nèi)容應當包括：
（一）火災隱患的整改情況以及防范措施的落實情況；
（二）安全疏散通道、疏散指示標志、應急照明和安全出口情況；
（三）消防車通道、消防水源情況；
（四）滅火器材配置及有關情況；
（五）用火、用電有無違章情況；
（六）重點工種人員以及其他員工消防知識的掌握情況；
（七）消防安全重點部位的管理情況；
（九）消防（控制室）值班情況和設施運行、記錄情況；
（十）防火巡查情況；
（十一）消防安全標志的設置情況和完好、有效情況；
（十二）其他需要檢查的內(nèi)容。
防火檢查應當填寫檢查記錄。檢查人員和被檢查部門負責人應當在檢查記錄上簽名。
五、消防控制室管理制度
1、消防控制室值班制度
（一）消防控制中心是消防重點部位。堅持二十四小時值班制度；
（三）值班人員到崗后，要利用設備自檢功能對自動消防設施進行巡檢，對巡檢中發(fā)現(xiàn)的設備故障，要及時填寫故障通知單交維修部門簽字維修，巡檢結果認真填寫在消防控制室值班記錄上。
（四）值班期間要保持頭腦清醒，對各種報警提示音要迅速做出反應，按照相應的報警處置程序進行及時準確的確認、處理對確認為誤報的要及時將系統(tǒng)復位；對確認為火警的，要立即啟動火災應急疏散預案，按照應急程序處置。
（五）值班人員嚴禁違章關閉消防設施、切斷消防電源。
（六）值班人員要遵守值班紀律，不得私自串班；不得擅離職守；不準長時間占用值班電話；嚴禁在控制室內(nèi)打瞌睡、睡覺；嚴禁喝酒、吸煙、會客和搞各種娛樂活動；嚴禁動用明火；嚴禁酒后上崗。
（七）控制室內(nèi)嚴禁外來人員入內(nèi)。外來人員參觀學習，必須經(jīng)有關領導批準，方可進入，進入后嚴禁亂動各種設備；廠家的工作人員維修設備必須經(jīng)主管領導批準，并由維修部門的人員陪同方可進入工作。
（八）控制室內(nèi)禁止存放易燃易爆化學危險物品和其它雜物。
2、消防控制室交接班制度
（一）按班次要求。準時到崗，到崗后逐項交接。
（二）交接項目：自動消防系統(tǒng)是否處于正常運行狀態(tài)；上各班次發(fā)生的報警點及處理情況；有無重大設備故障；交接設備操作情況；備品交接情況；各項通知及其他情況。
（三）交接班過程中，交接雙方要逐項認真填寫消防控制室值班紀錄并簽字，消防控制室值班記錄和有關資料存檔備查。
六、消防設施、滅火器材管理制度
1、室內(nèi)消火栓系統(tǒng)、火災自動報警系統(tǒng)、自動噴水滅火系統(tǒng)、防排煙系統(tǒng)等自動消防設施應當定期檢測、調試、維修和更換，并按時認真填寫檢查、檢測、維修保養(yǎng)記錄。
2、每年要到專門檢測機構（省、市檢測中心）進行全面檢查測試，并出具檢測報告，存檔備查。
3、未經(jīng)公安消防機構同意，不得擅自停用消防設施。
4、單位應當按照有關規(guī)定定期對滅火器進行維護保養(yǎng)和編修檢查。對滅火呂建立檔案資料，記明配置類型、數(shù)量、設置位置、檢查維修單位（人員）、更換藥劑時間等有關情況。
5、單位應當保障疏散通道、安全出口暢通，并設置符合國家規(guī)定的消防安全疏散指示標志和應急照明設施，保持防火門、防火卷簾、消防安全疏散指示標志、應急照明、機械排煙送風、火災事幫廣播等設施處于正常狀態(tài)。
嚴禁下列行為：
（一）占用疏散通道；
（二）有安全出口或者疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物；
（四）其他影響安全疏散的行為；
（五）火災自動報警、自動噴水滅火系統(tǒng)、防排煙等自動消防設施和滅火器材應當定期檢測、調試、維修和更換，并按時認真填寫檢查、檢測、維修保養(yǎng)記錄。未經(jīng)公安消防機構同意，不得擅自停用消防設施。
七、火災隱患整改制度
1、單位的消防安全責任人應當組織防火檢查，督促落實火災隱患整改，即使處理涉及消防安全的操作規(guī)程。消防安全管理人應當組織實施防火檢查和火災隱患整改工作。
2、單位對存在的火災隱患，應當及時予以消除。
3、單位對下列違反消防安全規(guī)定的行為，應當責成有關人員當場改正督促落實：
（一）違章進入生產(chǎn)、儲存易燃易爆危險物品場所的；
（二）違章使用明火作業(yè)或者在具有火災、爆炸危險的場所吸煙、使用明火等違反禁令的；
（三）將安全出口上鎖、遮擋，或者占用、堆放物品影響疏散通道暢通的；
（四）消火栓、滅火器材被遮擋影響使用或者被挪作他用的；
（五）常閉式防火門處于開啟狀態(tài)，防火卷簾下堆放物品影響使用；
（六）消防設施管理、值班人員和防火巡查人員脫崗的；
（七）違章關閉消防設施、切斷消防電源的；
（八）其他可以當場改正的行為。
違反上述規(guī)定的情況以及改正情況應當有記錄并存檔備查。
4、對不能當場改正的火災隱患，消防工作歸口管理能部門或者專兼職消防管理人員應當根據(jù)本單位的管理分工，及時將存在的火災隱患想到我的消防安全管理人或者消防安全責任人報告，提出整改方案。消防安全管理人或者消防安全責任人應當確定整改的措施、期限以及負責整改的部門、人員，并落實整改資金。
在火災隱患未消除之前，單位應當落實防范措施，保障消防安全。不能確保消防安全，隨時可能引發(fā)火災或者一旦發(fā)生火災將嚴重危及人身安全的，應當將危險部位停產(chǎn)停業(yè)整改。
5、火災隱患整改完畢，負責整改的部門或者人員應當將整改情況記錄寶石消防安全負責任人或者消防安全管理人簽字確認后存檔備查。記錄應當記明檢查的人員、時間、部位、內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的火災隱患以及處理措施等。
6、對于涉及城市規(guī)劃布局而不自身解決的重大火災隱患，以及單位確無能力解決的重大火災隱患，單位應當提出解決方案并及時向其上級主管部門或者當?shù)厝嗣裾畧蟾妗?/p>
7、對公安消防機構責令限期改正的火災隱患，單位應當在規(guī)定的期限內(nèi)改正并寫出火災隱患整改復函，報送公安消防機構。
八、用火用電消防安全管理制度
1、安全和維修電器設備線路，必須由電工按《電力設備技術規(guī)范》進行操作，安裝接電時須向用電管理部門申請，經(jīng)審核批準后有點工負責施工。
2、因工作需要必須架設臨時用電線路的，應由使用部門用電管理部門提出申請，經(jīng)審查批準后方可安裝，安裝的臨時電氣線路必須符合電氣安裝的有關規(guī)定，保證安全用電，用后及時拆除。
3、臨時電氣線路使用期間，有使用部門監(jiān)督，電工負責維護，操作人員停止使用時必須及時切斷電源，臨時電器限期使用，最多不得超過一周，確需延期使用的必須辦理延期審批手續(xù)，否則由電工按期拆除。
4、非電工人員嚴禁拆裝、挪移臨時電氣線路，否則造成事故的，有使用部門負責人與肇事者承擔全部責任。
5、電氣設備的操作人員，必須嚴格遵守安全操作規(guī)程，并定期對設備進行檢查、維護，及時發(fā)現(xiàn)問題及時報告，由專業(yè)人員負責維修，工作結束后必須切斷電源，做到人走電斷。
6、每季度對電氣線路進行一次全面檢測、維修，并做好記錄。
7、明火作業(yè)管理
（一）禁止在具有火災、爆炸危險的場所使用明火。禁止在營業(yè)期間動火施工。
（二）因特殊情況需要進行電、氣焊等明火作業(yè)的，動火部門和人員應當辦理《明火作業(yè)許可證》，許可中應注明動火級別、申請部門和動火部位、動火人及監(jiān)護人、明火作業(yè)理由、現(xiàn)場實施安全措施狀況、動火時間和地點等內(nèi)容。不得擅自變更明火作業(yè)的時間地點。
（三）明火作業(yè)現(xiàn)場應落實現(xiàn)場監(jiān)護人，將營業(yè)區(qū)與裝修區(qū)之間進行防火分隔，清除動火區(qū)域的易燃、可燃物，配置消防器材專人監(jiān)護，在確認無火災、爆炸危險后方可動火施工。
（四）進行電焊、氣焊等具有火災危險作業(yè)的特殊工種操作人員，必須持證上崗。并遵守消防安全規(guī)定，落實相應的消防安全措施。
（五）每天作業(yè)完畢，應清理作業(yè)寫現(xiàn)場，熄滅余火和飛濺的火星，并及時切斷電源。保衛(wèi)部門對清理完畢的現(xiàn)場進行檢查。
（六）未經(jīng)批準私自動用明火的，保衛(wèi)部門應責令其停止動火作業(yè)。
8、營業(yè)結束后，必須對場所進行全面檢查，確保無遺留火種后關閉營業(yè)用電。
九、滅火和應急疏散預案演練制度
1、每半年開展一次整體綜合性演練，演練內(nèi)容主要包括報警、滅火、疏散、檢查、總結。具體內(nèi)容按照《滅火和應急疏散預案》進行。
2、滅火和應急疏散演練由消防安全責任人組織，消防安全管理人、崗位消防安全責任人和義務消防隊員參加。
3、滅火和應急疏散演練應擬定好演練計劃，確定參加人員，按照滅火和應急疏散預案開展。
4、演練應填寫《滅火和應急疏散預案演練記錄表》，對演練的開展情況進行總結講評，發(fā)現(xiàn)不足之處應及時修改和完善預案。
5、滅火和應急疏散預案的編制
滅火和應急疏散的制定，可結合實際情況，區(qū)分不同的起火部位，分別編制。
預案包括下列內(nèi)容：
（一）組織機構包括：滅火行動組、通訊聯(lián)絡組、疏散引導組、安全防護救護組。
（二）報警和接警處置程序。
（三）應急疏散的組織程序和措施。
（四）撲救初期火災的程序和措施。
（五）通訊聯(lián)絡、安全防護救護的程序和措施。
十、消防安全管理獎懲制度
1、影劇院、歌舞廳將消防安全工作納入內(nèi)部檢查、考核，評比內(nèi)容。
2、對在消防安全工作中成績突出的部門和個人應當給予表彰獎勵。
3、對未依法履行消防安全職責或違反單位消防安全制度的行為，應當按照有關規(guī)定對責任人員給予行政紀律處分或其他處理。
娛樂場所管理規(guī)章制度篇十六
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娛樂場所管理規(guī)章制度篇十七
伴隨著振奮的店歌，我們?nèi)w員工滿懷勝利的喜悅和奮進的豪情，迎來了新世紀的又一個新年。我謹代表ktv娛樂場所董事會向全體員工致以新年的問候和祝福!
剛剛過去的一年，是我們xx-x大ktv娛樂場所發(fā)展史上極重要的一年，是承上啟下、繼往開來的一年，也是我們ktv娛樂場所在開業(yè)伊始就制定了三步走戰(zhàn)略規(guī)劃：第一步，按四星級ktv娛樂場所的標準完善硬軟件設備的投資;第二步，進行員工隊伍的素質教育和培訓，從根本上提高各級員工的素質，以五星級的管理和服務創(chuàng)建真正的四星級ktv娛樂場所;第三步，從管理中要效益，立足xx，向外輻射，推出xx-x品牌。
在過去的一年，為了實現(xiàn)我們既定的第二步發(fā)展戰(zhàn)略目標，我們實施了“奔馬—愛拼才能贏”的奔馬計劃，我們?nèi)w員工充分發(fā)揚敬崗愛業(yè)、團結奉獻的精神，在競爭激烈的xxktv娛樂場所市場，勇于創(chuàng)新，敢為人先，湊響著動人的奔馬交響曲，在同行中獨放異彩，與日爭輝!在奔馬計劃年中，我們?nèi)w員工思想統(tǒng)一、目標明確、工作扎實，以“平等、競爭、學習、進缺、頑強拼搏、永不言敗的精神，勇于創(chuàng)新，積極開拓進取，在xx計劃年的基礎，各項工作都再上一個新臺階：
第一、在ktv娛樂場所全體員工的共同努力下，我們ktv娛樂場所超額完成奔馬劃年的各項指標，同時全體員工的收入、福利待遇和整體素質得到大幅度的提高，實現(xiàn)ktv娛樂場所和員工的雙贏。
第二、“三個為本”的指導思想真正落實到各項工作中，改善了員工的工作和生活環(huán)境，使員工的服務質量和服務技能得到保障。
第八、經(jīng)過在奔馬年的一系列培訓，ktv娛樂場所員工得到很好的發(fā)展，一批專業(yè)知識過硬、綜合素質高的優(yōu)秀員工脫穎而出。
在ktv的工作瑣碎而繁雜，顧客的問題和要求也各不一樣。隨著對工作的熟悉，我對工作中應該注意的事情進行了總結，并有條理地記錄在我的工作筆記中。比如顧客到來之前應該做哪些事情，對哪些地方進行檢查;顧客消費過程中又應注意些什么;如何滿足顧客的要求;如何更好的使用“外交辭令”解決突發(fā)事情等等。有備才能無患，從最初的措手不及，到如今任何問題在我面前都能迎刃而解，無不與我善于發(fā)現(xiàn)和總結有關。
工作中的心得很多，我的感慨也很多，在xxktv看起來平凡簡單的工作，讓我學會了很多大道理。伴隨著xxktv的成長，我也日漸成熟。在今后的日子里，我會更加努力工作，為xxktv樹立更好的形象，為為每一位來xxktv的顧客提供更優(yōu)質的服務。
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