2023年管理的實踐報告總結(案例16篇)

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2023年管理的實踐報告總結(案例16篇)
時間:2023-10-29 01:12:15     小編:紫衣夢

不同類型的報告有不同的要求,例如市場調(diào)研報告、年度財務報告、項目進展報告等。撰寫報告時,應該使用簡練明確的語言,避免使用專業(yè)術語或太多的行話。如果你正在寫報告但遇到困難,以下是一些范文供你參考。

管理的實踐報告總結篇一

在企業(yè)管理實踐過程中,我們通常需要對所取得的成果和經(jīng)驗進行總結和歸納,以便于更好地應用到今后的工作中。本文將從三個方面出發(fā),分別是目標設定與規(guī)劃、團隊協(xié)作和決策與執(zhí)行,對我在管理實踐中的心得體會進行總結。

段落2:目標設定與規(guī)劃

在管理實踐中,明確的目標設定和合理的規(guī)劃是取得成功的關鍵。我深刻體會到,目標應該既具有挑戰(zhàn)性又可實現(xiàn),并且要與團隊成員的價值觀和動機相契合。在設定目標的過程中,需要充分考慮團隊成員的能力和資源,并進行有效的分工和任務分配,以實現(xiàn)整體目標的高效達成。此外,及時調(diào)整和適應目標和規(guī)劃也是管理中的重要能力,通過不斷的反思和修正,可以使團隊的工作更加合理和有針對性。

段落3:團隊協(xié)作

團隊協(xié)作是管理實踐中必不可少的一環(huán),也是事業(yè)成功的關鍵要素。通過參與管理實踐,我深刻體會到團隊協(xié)作能夠激發(fā)個人的潛力,實現(xiàn)個體與團隊的雙贏。在團隊中,有效的溝通和相互信任是保持團隊穩(wěn)定和高效運轉的重要基石。此外,團隊領導者的角色也十分關鍵,不僅需要具備良好的管理和組織能力,還要能夠發(fā)掘團隊成員的優(yōu)勢和潛能,并合理分配任務和資源,使整個團隊能夠協(xié)同合作,實現(xiàn)共同的目標。

段落4:決策與執(zhí)行

決策與執(zhí)行是管理實踐中的重要環(huán)節(jié),有效的決策和及時的執(zhí)行可以提高工作效率和團隊績效。在實際操作中,我體會到?jīng)Q策過程中應該理智客觀,并充分考慮到各種可能的風險和問題。在執(zhí)行過程中,要注重監(jiān)控和控制,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,以保證整個過程順利進行。此外,適時的反饋和總結也是決策和執(zhí)行過程中的重要環(huán)節(jié),通過不斷地反思和改進,可以提高決策的準確性和執(zhí)行的效果。

段落5:總結

通過管理實踐,我不僅學到了如何有效地設定目標與規(guī)劃,同時也明白了團隊協(xié)作和決策與執(zhí)行的重要性。在今后的工作中,我將繼續(xù)加強對團隊的管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力的提升,不斷完善和改進自己的管理方式和方法。同時,我也將注重積累管理實踐的經(jīng)驗和教訓,保持對新思想和新方法的接受和探索,不斷提高自己的管理水平和綜合能力。我相信,通過管理實踐的持續(xù)學習和實踐,我能夠取得更好的管理成果,并在未來的職業(yè)生涯中不斷追求卓越。

管理的實踐報告總結篇二

會展業(yè)作為當今世界范圍內(nèi)發(fā)展迅猛的新興行業(yè),是集商務活動、會議展示、觀光游覽、對外宣傳“四位一體”的新興產(chǎn)業(yè)。會展業(yè)憑借其高増長性和強輻射能力,已逐漸成為拉動經(jīng)濟發(fā)展的新的產(chǎn)業(yè)亮點,呈現(xiàn)出發(fā)展速度快、會展總量大、涉及行業(yè)多的特點。經(jīng)過改革開放20余年的發(fā)展,我國會展經(jīng)濟取得了巨大的成就。的中國展會數(shù)量從的個遞増到2400個,展館建設從原來的140多個,遞増到150個,凈増展館面積近150萬平方米,展覽企業(yè)也如雨后春算,不斷涌現(xiàn)。據(jù)統(tǒng)計,20的我國會展業(yè)直接收入突破70億元,帶動的經(jīng)濟收入達700億元,比20的總收入45億元提高了近13博鰲亞洲論壇的召開,上海世博會的申辦成功昭示著中國會展步入了一個新時代。然而由于歷史和體制以及會展業(yè)自身因素的制約,在一片繁榮的背后會展業(yè)也存在一系列嚴重制約其健康發(fā)展的問題,如行政管理缺位、行業(yè)協(xié)調(diào)困難、展館建設缺乏規(guī)劃、專業(yè)人才缺口大等。尤其是專業(yè)人才缺乏、專業(yè)隊伍建設滯后已成為會展業(yè)快步前進的一大瓶頸?,F(xiàn)代會展業(yè)是一個涉及面廣、政策性強、專業(yè)化程度高的產(chǎn)業(yè),對專業(yè)人才和復合型人才的需求特別大。要促進會展業(yè)快速與國際接軌,必須把加強會展專業(yè)人才的培養(yǎng)作為會展經(jīng)濟發(fā)展的“重中之重”。

一、國內(nèi)外會展教育的基本情況

會展活動雖然具有悠久的發(fā)展歷史,但是在過去相當長的時期內(nèi),會展活動的組織與管理工作主要是由政府官員、各種協(xié)會會員以及企業(yè)領導等兼職人員從事的,沒有專門的教育專家對會展從業(yè)人員提供科學的、系統(tǒng)的職業(yè)培訓。1978年美國內(nèi)華達大學飯店管理學院旅游會展管理系主任帕蒂。肖克(pattishock)在美國開設了第一門會議管理課程后,至今僅在美國就已有150多所大學開設了會展專業(yè)或課程。經(jīng)過20多年的發(fā)展,會展課程已從最初的一門課程發(fā)展到今天的幾十門課程,會展課程已成完整體系。如美國內(nèi)華達大學飯店管理學院會展管理系本科生開設的近20門課程有:會議概況、宴會銷售和經(jīng)營、獎勵旅游、會議服務與管理、會議策劃、目的地管理公司的經(jīng)營管理、目的地市場營銷、博覽會服務、展覽管理、會議設施管理、展銷會經(jīng)營、國際展博覽會管理、高級會議策劃、特殊活動管理、節(jié)慶活動管理、協(xié)會管理、文化體育場所管理、展覽服務合同和實習等。

如今美國的展覽從業(yè)人員已形成職業(yè)化,展覽從業(yè)人員主要分為執(zhí)行管理層、展覽會管理層和一般行政管理層3個層次,其中,執(zhí)行管理層一般設有總裁、副總裁、執(zhí)行董事,展覽會管理層設有展覽會主管、展覽經(jīng)理、會議主管和一般展覽會工作人員。

在美國不僅建立了一套完善的會展人才教育體系,而且還建立了專門的會展專業(yè)人才認證制度。美國國際展覽管理協(xié)會(iaem)經(jīng)過多年的研究實踐,從1975年起就分別通過課堂學習、工作實踐、參與協(xié)會活動和考試等方式給予被培訓人員各種機會,每完成一個專業(yè)測定就授予一定的分數(shù),累積到一定分數(shù)后,協(xié)會將授予一個資格證書,稱作注冊展覽管理人(cfm),獲得了此證書就表明該從業(yè)人員在展覽業(yè)取得了一定的地位和名譽。

由于會展業(yè)與旅游業(yè)之間存在著極強的重合和相似性,而且世界上80%的會議和39%的展覽會都在飯店舉行,因此會展教育也就隨著會展業(yè)在全球的快速發(fā)展而被英國、加拿大、澳大利亞、韓國、日本以及中國香港和澳門等許多國家和地區(qū)的旅游學院所重視并開拓。會展教育已成為旅游教育持續(xù)發(fā)展和內(nèi)涵延伸而形成的一個新的專業(yè)方向和領域。

在我國,從年以來,少數(shù)高校開始嘗試為旅游專業(yè)的學生開設會展管理的一些課程,進而正式開設了會展專業(yè),開始了我國會展管理專業(yè)人才的培養(yǎng)。會展從業(yè)人員的資格認證工作已在上海試點。為適應會展業(yè)的發(fā)展形勢,中國商業(yè)職業(yè)技能鑒定指導中心、全國經(jīng)營師評審委員會與上海市會展行業(yè)協(xié)會聯(lián)合制定了會展從業(yè)人員職業(yè)標準。

“會展策劃與實務”項目設助理會展師、會展師、注冊會展師、高級會展師崗位資格。目前,我國會展管理專業(yè)教育剛剛起步,同美國等會展管理教育相對發(fā)達的國家相比,已經(jīng)明顯滯后,因此如何借鑒美國會展管理教育的相關經(jīng)驗,結合我國會展業(yè)的實際情況,構建符合市場需求的高職會展管理專業(yè)課程體系,對培養(yǎng)高素質(zhì)的職業(yè)化會展人才有著十分重要的意義。

二、構建高職會展管理專業(yè)課程體系

高職教育以培養(yǎng)應用型人才為目標,高職院校開設會展管理專業(yè)應堅持以職業(yè)需求為本位,為會展企業(yè)如展覽公司、會展中心、展覽館、博物館、會議型酒店等培養(yǎng)具有良好思想品質(zhì)與職業(yè)道德,具備較高會展策劃與組織、服務與管理水平的高級應用型人才。

1.指導思想

(1)培養(yǎng)學生的綜合能力會展管理是一項極為復雜的系統(tǒng)工程,包括計劃制定、市場調(diào)研、展位選擇、展品征集、展品運輸、客戶邀請、展臺設計、廣告宣傳、接待服務、展會現(xiàn)場管理、會展的評估等環(huán)節(jié),會展專業(yè)涉及多學科、多領域、多技能,要求會展專業(yè)人員具有扎實的理論基礎和寬廣的知識面,在構建課程體系時,應充分考慮會展管理的系統(tǒng)性,拓寬學生的知識面,培養(yǎng)學生的綜合能力。

(2)培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力會展業(yè)的最大特點是新、奇、特。創(chuàng)新是會展業(yè)的靈魂,沒有了創(chuàng)新,會展業(yè)就失去了吸引力。而創(chuàng)新歸根結底來源于創(chuàng)造性思維的'培養(yǎng),創(chuàng)造性思維同一般思維的差異在于獨創(chuàng)、開拓和突破。這一點在會展的設計和策劃階段尤其重要,因為它直接關系著整個會展的成敗。

對學生創(chuàng)造性思維的培養(yǎng)程度是衡量會展專業(yè)教學成功的重要尺度。

(3)實施模塊教學根據(jù)專業(yè)特點,設置教學模塊,按課程內(nèi)容、性質(zhì)將各門課程歸類到相應的教學模塊,實行模塊教學,優(yōu)化課程結構,注意探索綜合職業(yè)素質(zhì)的滲透與實施。公共課模塊的理論教學以“必需、夠用”為度,淡化理論的推導過程,注重培養(yǎng)學生對理論成果的應用能力,注意教學內(nèi)容的精選和更新。專業(yè)技能模塊的教學以“必知、必會”為度,體現(xiàn)職業(yè)針對性,真正使學生掌握職業(yè)崗位(群)必需的專業(yè)知識、職業(yè)能力。對于實踐性教學環(huán)節(jié),安排多層次、多方位的實踐技能訓練,使學生畢業(yè)時達到會展助理經(jīng)營師的水平。

(4)產(chǎn)、學、研一體化由于會展管理是一門開放性和應用性特征非常明顯的學科,因而必須堅持產(chǎn)、學、研一體化原則,積極吸收外國先進的辦學經(jīng)驗和教學體系,同外國最先進的管理模式接軌,一方面與國內(nèi)外權威的相關行業(yè)協(xié)會合作辦學,以獲得更多的行業(yè)市場信息,另一方面與具體從事會展活動策劃、經(jīng)營與管理的企業(yè)合作辦學,為學生提供實習機會,増強教學的實用性和針對性。

2.專業(yè)培養(yǎng)規(guī)格

(1)熟練掌握會議、展覽的策劃、組織、運作與管理的知識與技能。

(2)具有一定的會展設計、管理的實踐操作技能。

(3)熟悉我國有關會展業(yè)的政策法規(guī),了解國際會展市場運作的慣例。

(4)具有較強的創(chuàng)新意識,自我拓展能力。

(5)具有較好的外語水平,在校期間必須通過國家二級英語水平考試。

(6)具有良好的計算機應用技能,熟練掌握酒店計算機管理系統(tǒng)。

(7)具備良好的形體與禮儀素質(zhì)。

3.實踐教學設計

由于會展業(yè)實踐性極強,實踐環(huán)節(jié)的設計應考慮盡可能利用一切可以利用的機會,讓學生多接觸會展實踐??上葟男@活動開始,如:在教師的指導下,讓學生參與如校園藝術節(jié)、體育節(jié)、校慶、校園開放日、校園辯論賽等活動的項目設計、策劃、協(xié)調(diào)和評估等;進而組織學生參與學校所在社區(qū)的各類大型公益、慶典活動的設計,如剪彩儀式、民間節(jié)日慶祝、商場開業(yè)典禮等;有條件時組織學生參加所在城市舉辦的全國性和國際性的大型會展、大型慶?;顒印⒔灰讜然顒?,提高學生在會展管理方面的實際操作能力。

管理的實踐報告總結篇三

乙方:

一、總則

1、乙方認可甲方是數(shù)字電影項目知識產(chǎn)權及相關的經(jīng)營模式的所有者。

2、甲、乙雙方均為依中華人民共和國法律成立的企業(yè),能獨立承擔責任、履行義務、享有權利。

3、甲、乙雙方在平等互利、意思表達清晰、真實的前提下,經(jīng)認真探討,協(xié)商一致,為促進共同發(fā)展,根據(jù)《民法典》及中華人民共和國貿(mào)易部頒布的《商業(yè)特許經(jīng)營管理辦法(試行)》等有關法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定,現(xiàn)就甲方將數(shù)字電影項目的特許經(jīng)營權直接許可乙方一事,依照通力合作、互惠互利、優(yōu)勢互補、共同發(fā)展的原則,達成如下協(xié)議。

二、釋義

除本合同的文意(包括前言)別有需要,下列各詞應有如下含義:

1、項目:由甲方統(tǒng)一提供其自主自行設計、開發(fā)、運作及已取得營銷權的產(chǎn)品。

2、知識產(chǎn)權:屬甲方所有,乙方有權在本合同授權范圍內(nèi)合理使用,包括但不限于數(shù)字電影項目商標、商號、專利、外觀設計等所有經(jīng)營技術等。

3、宣傳推廣用品:由甲方提供,包括但不限于吊旗、吊畫、海報、手提袋等。

三、內(nèi)容

1、特許授權:

(1)甲方特許乙方在____省____市____縣(區(qū)/鎮(zhèn))開設數(shù)字電影項目連鎖店,專門經(jīng)營甲方統(tǒng)一提供的數(shù)字電影項目。并贈送加盟銅牌一塊。

(2)甲方將其所有的數(shù)字電影商標、產(chǎn)品及相關的經(jīng)營模式以本特許經(jīng)營合同的形式授予乙方使用,乙方須按本合同的規(guī)定,在甲方統(tǒng)一的業(yè)務模式下從事數(shù)字電影放映點的經(jīng)營活動。

(3)甲方將特許經(jīng)營權以直接許可的形式授予乙方,乙方不得再行向任何第三方轉讓特許權。

2、加盟費用:乙方在本合同簽訂后一個星期內(nèi),一次性以現(xiàn)金或匯票形式向甲方指定帳戶支付加盟費用____萬元;一套設備購置費____萬元;乙方加盟的第一年,為支持乙方的運營,甲方特許乙方可以先期只支付設備費,加盟費用延至當年的年末支付;凡甲方提供設備及影片的樣板點,由乙方經(jīng)營,甲方不再向乙方收取加盟費,但乙方保證該放映點每月票房收入不低于______元,甲乙雙方按三七分賬,甲方得票房的____%,乙方得票房的____%,由當?shù)卮頇C構負責每月結算一次。

3、經(jīng)營方式:

(1)乙方必須在合同簽定之日起____天內(nèi),以其名義在當?shù)毓ど叹帧⒍悇站洲k理相關的工商稅務登記手續(xù),自籌資金設立數(shù)字電影連鎖店,并以此作為最終獲得數(shù)字電影特許經(jīng)營權的前提。

(2)連鎖店內(nèi)的投影機、幕布等專業(yè)相關器材,乙方須從甲方或甲方在當?shù)氐拇矸教庂徶谩?/p>

(3)乙方在經(jīng)營期間必須自我投入、自主經(jīng)營、自負盈虧。即乙方合法享有連鎖店的全部經(jīng)營權利和義務,并承擔經(jīng)營期間內(nèi)所發(fā)生的一切債權、債務。甲方對此無需承擔任何責任。

(4)乙方在經(jīng)營期間只能經(jīng)營甲方提供并許可其經(jīng)營的數(shù)字電影項目,和后續(xù)的音像連鎖、市場調(diào)查等項目;不能經(jīng)營其它任何形式的非甲方許可業(yè)務或產(chǎn)品。

(5)乙方在經(jīng)營連鎖店時,由乙方提議的電影票價及增減幅度,必須經(jīng)甲方認可。

4、甲方權利和義務:

(1)甲方權利:

*甲方有權對乙方的經(jīng)營管理、營業(yè)狀況、財務情況、電影放映等情況進行檢查、核對;

*乙方如果違反本合同的基本權利和義務或造成企業(yè)形象重大破壞,甲方有權單方面終止合同。

(2)甲方義務:

*提供乙方成立連鎖店時所需由甲方出具的有關證明文件;

*負責向乙方提供店面形象設計;

*負責制定和修改連鎖店的經(jīng)營手冊、經(jīng)營守則;

5、乙方權利和義務:

(1)乙方權利

*有權依合同的要求向甲方訂購許可其經(jīng)營的設備,并在合同約定之地點經(jīng)營業(yè)務;

*有權擁有連鎖店對外經(jīng)營過程中產(chǎn)生的一切權益;

*負責連鎖店的人員招聘、業(yè)務管理及對外經(jīng)營;

*有權到甲方網(wǎng)站上了解,查詢影視信息及行業(yè)發(fā)展最新動態(tài);

*有權參加甲方舉辦的全國性活動。

(2)乙方義務

*及時向甲方交付加盟費;

*按數(shù)字電影統(tǒng)一形象的要求,嚴格按甲方提供的設計圖紙裝修連鎖店,并負責裝修費用;按技術要求購買統(tǒng)一的設備及其輔助材料;并嚴格按照規(guī)定時間統(tǒng)一更換耗材;(有關要求詳見《產(chǎn)品服務手冊》)

*在連鎖店內(nèi)只能經(jīng)營甲方規(guī)定的經(jīng)營項目,不得經(jīng)營其它任何項目和產(chǎn)品;

*在知悉任何第三方可能侵犯甲方對數(shù)字電影所擁有的權益;或有關數(shù)字電影項目及經(jīng)營所發(fā)生或可能發(fā)生的任何爭議、訴訟、仲裁等,均有義務立即以書面形式通知甲方。

*乙方對甲方向其提供的專有技術、經(jīng)營模式、管理經(jīng)驗等有形、無形的資產(chǎn)負有保密的義務,未經(jīng)甲方書面許可,不得以任何形式向第三方泄漏。否則,甲方有權追究乙方的違約責任,并要求乙方賠償經(jīng)濟損失。

*認真如實填寫甲方頒發(fā)的各種表格。

*不得再參加與甲方類似的其它放映組織(經(jīng)甲方同意除外)。

*凡甲方投入設備的樣板點,乙方將在甲方或甲方指定的當?shù)卮砩痰闹笇逻M行經(jīng)營。在經(jīng)營中必須保證設備的完好,一旦出現(xiàn)設備故障,應立即告知甲方在當?shù)氐拇砩踢M行即時處理。

6、違約責任:

*合同履行期間,甲方在收到乙方匯款一個工作日內(nèi)后,應依約向乙方傳送電影。否則,按上述條款同等執(zhí)行。

*樣板放映點不能履約的將收回設備,設備損壞的,乙方將按設備原價2倍予以賠償。

7、不可抗力:

任何一方對于因發(fā)生不可抗力且自身無過錯造成延誤或不能履行合同均不負責任。但必須采取一切必要的措施以減少造成的損失、遇有不可抗力,應在事件發(fā)生的12小時內(nèi)將事件的情況以電話、電報或傳真的形式通知另一方。并在事件發(fā)生的24日內(nèi),向另一方提交合同不能履行或部分不能履行及需要履行理由的報告。

8、司法管轄及爭議解決:

(1)本合同適用中華人民共和國法律,受其法院管轄并按中國法律執(zhí)行及解釋。

(2)若執(zhí)行該意向書發(fā)生爭議,先由爭議雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,任何一方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。

9、協(xié)議解除

有下列各項事由時,_______將解除加盟協(xié)議

(1)加盟店無正當理由,不服從本協(xié)議上述的規(guī)定時

(2)加盟店的經(jīng)營虧損,繼續(xù)虧損六個月以上,無法改善經(jīng)營狀態(tài)時

(3)加盟店或加盟店的經(jīng)營者申請破產(chǎn)時

(4)加盟店的經(jīng)營發(fā)生經(jīng)濟糾紛,致使加盟店的經(jīng)營受到重大影響時

(5)對_______的債務履行,雖經(jīng)勸告,仍不履行時

(6)明顯妨礙本組織的信用時

(7)妨礙正常的連鎖營運時

(8)代理商未經(jīng)授權跨區(qū)域經(jīng)營時

10、協(xié)議解除后應處理的事項

(1)遵守_______要求,將店鋪內(nèi)外所表示的加盟店名稱撤除

(2)_______指定的商標應予回收

(3)對_______的債務要立即償還

(4)由于解除協(xié)議,發(fā)生具體損害時,應予賠償

11.一般條款

(1)本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方簽署后即時生效。

(2)本合同未經(jīng)雙方書面同意不得修改。本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商,簽訂補充協(xié)議作為附件,本合同的附件與合同具有同等法律效力。

(3)本合同的有效期為____年,從____年____月____日至____年____月____日。期滿后,在同等條件下,乙方有權優(yōu)先續(xù)約。

甲方:乙方:

法定代理人:法定代理人:

蓋章:蓋章:

日期:日期

管理的實踐報告總結篇四

一、開展預防維修,提高設備功效.

(1)四月初,對中央空調(diào)1號主機進行年度維修保養(yǎng),采用機械除垢和化學除垢雙結合的科學清洗方法,清除了蒸發(fā)器和冷凝器上的結垢,把主機的高壓降到正常工作范圍內(nèi)。對冷卻水泵、冷凍水泵進行季節(jié)性維修保養(yǎng),更換軸承和防水密封,并做防銹處理,使設備的工作效率恢復到正常運行水平。對中央空調(diào)系統(tǒng)進行挖潛技術改造,增加冷卻塔的布水量,科學地調(diào)整冷凍水的流量、流速、揚程和進出水溫度。減少了3臺冷卻泵、冷凍泵合計37.5kw的運行,使設備始終處于最經(jīng)濟的運行狀態(tài),即降低了設備磨損,又節(jié)約了電費。

(2)對空調(diào)制冷效果差、風機盤管噪音大的客房,進行一級維修保養(yǎng)。拆下風機盤管,進行除塵除垢清洗,對電機進行加油、風葉偏心矯正、更換軸承和電容器。對風機盤管做防振動技術處理,降低空調(diào)噪音,提高制冷效果,對大堂空調(diào)柜機進行化學清洗、調(diào)整。全年共完成20臺風機盤管的維修保養(yǎng)任務,每臺維修成本僅為30元。

(3)在進行一級維修保養(yǎng)的房間內(nèi),同時對房間內(nèi)其它設備設施進行保養(yǎng)。檢查鋁合金窗戶、把手、窗簾軌道和滑輪;檢查床控板、燈具、家具和馬桶水箱等。拆下衛(wèi)生間排氣扇進行除塵、清洗和加油。清除衛(wèi)生間排水管s彎處的頭發(fā)等雜物,保持排水暢通。

小結:通過對備進行預防性維修保養(yǎng)和挖潛技術改造,不但提高了設備的使用功效,而且降低了能源損耗。五月至十月夏季中央空調(diào)運行期間,在制冷效果大幅度提高,空調(diào)開啟時間延長的情況下,耗電量比20xx年下降了12%,節(jié)電25000度。

二、采用新型建材,解決遺留問題.

(1)客房一樓走廊的墻紙由于墻體滲水而發(fā)黑,影響了酒店的形象。我們向裝修公司提出解決方案,采用木夾板刷991防水材料做底襯防水組合,面板為不銹鋼秀()的墻裙,美觀大方,杜絕了墻體滲水發(fā)黑的現(xiàn)象。同時為了達到消防規(guī)范的要求,又在防火門和走廊安裝了新型led緊急出口燈。

(2)七樓客房外陽臺落地窗每次下雨都發(fā)生滲水現(xiàn)象,影響客房的出租。我們向裝修公司提出解決方案,采用不銹鋼加陽光板做雨棚,另外加大了排水管的管徑和數(shù)量,疏堵結合,不但解決了落地窗滲水的問題,而且阻擋了太陽光直接照射到房間,可謂一舉兩得。

(3)足浴屋頂漏水長期無法解決,影響了正常營業(yè)。我們向裝修公司提出解決方案,采用911防水卷材做三油二布的防水層,加鋪一層混凝土,做48小時閉水試驗后,再鋪上鋼磚,杜絕了漏水的問題。

小結:通過對市場上新型建材的了解,結合新技術、新工藝,嚴格按行業(yè)規(guī)范和工藝要求進行施工,保證了改造工程的質(zhì)量,徹底解決長期困擾酒店正常經(jīng)營的歷史遺留問題。

三、加強能源管理,杜絕跑冒滴漏.

(1)酒店的電度計量,經(jīng)常出現(xiàn)總表和各部門分表之間存在很大的逆差,特別是夏季空調(diào)使用高峰時更加明顯,最高差額達10000多度。我們查閱了近3年的用電記錄,進行分析比較,現(xiàn)場測量各部門的分時電流,計算視在功率,做電力平衡測試,發(fā)現(xiàn)舒心餐廳用電計量異常。為了保證酒店利益不受侵犯,確保用電計量的公正、準確,我們對承包部門的電路進行整改,使每個承包部門都單獨一路電源到工程部總配電柜進行計量,選用先進的電子電度表,減少了因線路損耗給酒店帶來的無謂損失,杜絕了偷電、竊電等損公肥私的行為。

(2)酒店的燃油鍋爐,由于設備老化,能耗很高,20xx年消耗柴油達50噸。為了節(jié)約能源,我們一方面向領導提出能源轉換的合理化建議,起草了《酒店熱源替換可行性分析報告》;另一方面采取有效措施,安裝熱交換器遠程溫度控制儀,對熱水溫度進行精確控制,根據(jù)客房的住房率和溫度控制儀顯示的即時溫度,確定開、關爐時間。夏天鍋爐的開啟次數(shù),由原來每天3~4次減少到每天2~3次,降低了設備的無功損耗。對閑置不用的蒸汽管道進行封堵,杜絕了跑冒滴漏。對發(fā)電機組改用油罐供油,避免了油桶供油存在的計量不準確、含水量大、加油不方便、油桶存放不安全等問題。20xx年消耗柴油為46噸,耗油量下降了8%,同比節(jié)約了4噸。

(3)酒店的消防系統(tǒng)由于和舊生活水管相連在一起,只要消防水泵一啟動,水就流到客房各個樓層的舊管道。不僅消防水管壓力不足,還造成客房走廊到處漏水,影響正常營業(yè),并且存在很大的消防隱患。我們首先對舊生活水管和消防管道進行封堵和隔離,將客房樓層后工作間的用水改為自來水直供,解決了漏水的問題。其次針對消防管道存在設計和安裝上的安全隱患,向承建的廈門金廈消防安全工程公司發(fā)出了《安全隱患告知函》和《整改通知書》,要求盡快解決。

小結:通過對水、電、油等能源的嚴格管理,減少能源損耗給酒店帶來的經(jīng)濟損失,降低營運成本,提高計量精度,為酒店的成本核算提供了準確的依據(jù)。

四、狠抓質(zhì)量監(jiān)督,嚴格工程驗收.

(1)在會議廳裝修的前期準備工作中,我們對整體布局進行了統(tǒng)籌規(guī)劃和需求分析,制作了平面布置、空調(diào)、強弱電安裝等草圖,供領導和設計人員參考。在工程招投標中,我們根據(jù)設計圖紙和現(xiàn)場實際情況,核算工程量和材料清單,起草了《會議廳裝修招標文件》。根據(jù)建設工程定額估算出工程標底,供領導在招投標中作為決策參考,(開標的最低中標價和估算的標底僅相差3000多元)。開標后,又立即制定()了《會議廳裝修工程施工合同》草案,保證了工程如期開工。

(2)在會議廳裝修中,嚴把質(zhì)量關,從材料進場到施工工藝,安排專人對裝修工程進行全程監(jiān)督,核對進場材料的品牌、質(zhì)量、數(shù)量是否和乙方工程預算書相符合。對隱蔽工程中的空調(diào)和消防管道,按規(guī)范進行24小時加壓試驗,對強電線路進行耐壓絕緣測試。對地面新型建材加氣塊的鋪裝、覆蓋的鋼網(wǎng)和混凝土鋪設都進行了嚴格的監(jiān)理。對吊頂龍骨的安裝、檢查口的預留、燈具的安裝,都提出了嚴格的要求,對不規(guī)范行為立即責令整改。根據(jù)會議廳的特點和需求,精心布置了音響、寬帶上網(wǎng)、投影銀幕等線路的預埋,并預留了今后發(fā)展的空間。充分利用原多功能廳和夜總會的音響設備,進行整修、安裝和調(diào)試,為酒店節(jié)省了購買調(diào)音臺、攻放機、音箱的費用。

管理的實踐報告總結篇五

1、實習目的

隨著經(jīng)濟的發(fā)展,旅游服務行業(yè),特別是酒店的競爭越來越激烈,越來越進步了,如果我們只是呆在學校里,是很難有大的突破和進步。所以,我們進行了為期五個多月的實習,目的是為了讓我們更好的把課堂上抽象的知識運用到實際當中,了解旅游業(yè)現(xiàn)狀,熟悉整個酒店的運作,經(jīng)營管理過程,企業(yè)的服務及文化。同時增強我們的專業(yè)技能,培養(yǎng)我們的專業(yè)意識,為我們以后專業(yè)課的學習有很大的幫助,增加了經(jīng)驗,認識了自我,鍛煉了自己,也是我們畢業(yè)后找工作的一筆財富。

2、實習內(nèi)容

xxx是由香港xxx集團投資20億元打造的“一站式”旅游王國。項目首期投資7億元,由主題公園、度假酒店、大型溫泉、拓展訓練、森林公園等幾大板塊構成。很榮幸我分到的酒店是xxx這個大家庭,而且我分配的崗位是火山溫泉前臺的一個接待員。一進到xxx,我懷著滿心的期待和好奇,先是一個星期素質(zhì)培訓,和企業(yè)介紹,接下來是部門的崗位技能培訓。培訓完了,我們也就正式上崗了,我們都是一個老員工帶我們熟悉崗位的一些基本操作和注意事項。漸漸的我們也可以一個人獨立的站崗了,一開始我還是比較不習慣八個小時的站姿服務,而且都是穿著高跟鞋的,那里的老員工和領導也對我們很照顧我們,經(jīng)常讓我們累就去休息,做錯事情也耐心教導。不用一個月,我對前臺的接待也基本上手了。為了學到的東西,我還學習了前臺收銀的一些基本知識,比如數(shù)錢,出票,做報表等。在這里我們每天上班前都會開會,經(jīng)理每天都會跟我們講出我們的問題所在,讓我們及時改正,跟我們強調(diào)服務和細節(jié),調(diào)動我們上班的`激情。在這里我們還經(jīng)歷了兩個黃金周,就是國慶黃金周和春節(jié)黃金周,雖然在這幾天我們都累到說不出話,可是這樣才真正鍛煉了我們的意志。我看到了中國旅游業(yè)扎堆的現(xiàn)象,我感受到了游客的心理和需求,我明白了在這個服務行業(yè)生存應有的態(tài)度和精神。當然在這五個半月里,我結識了很多朋友,與那里的員工打成一片,變成了家人,我們一起哭一起笑,團結互助。

3、實習效果與體會

4、對實習的意見、建議

其實這次的實習也做的不完善的地方,我希望可以然我們輪流換一下崗位,餐飲酒店客房的崗位都可以嘗試一下,讓我們可以體驗到不同崗位的不同要求,對企業(yè)可以有更全面的了解。同事,我也希望可以定期的組織我們和企業(yè)進行溝通和交流,能及時反應我們的問題和指出我們的不足,讓我們進步可以快一點,進步的空間可以大一點。

吃得苦中苦,方為人上人,這次的實習體驗,不管是專業(yè),還是做人,我都收獲了很多,我很珍惜這次的實習機會,我也有了自己的目標,并決定下定絕的心朝這個這個方向走下去。最后,非常感謝xxx和學校,學院給我的這次實習機會,相信在以后的學習工作中我會更加努力。

管理的實踐報告總結篇六

管理實踐是研究管理知識與技能在實際工作中的應用情況,通過實踐并總結經(jīng)驗教訓,不斷完善和提高管理水平。在進行管理實踐報告時,我深刻感受到管理實踐的重要性和必要性,也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。在這篇文章中,我將總結我在管理實踐報告中的學習和成長,以及未來應繼續(xù)努力的方向。

首先,在管理實踐報告中,我學到了如何合理規(guī)劃和組織時間。管理實踐需要綜合應用多種管理知識和技能,需要不斷采集、整理和分析大量的相關信息。在報告的撰寫過程中,我發(fā)現(xiàn)時間管理的重要性和緊迫性。時間是有限的,每天都有許多事情需要處理,如果不合理規(guī)劃和組織時間,就會導致工作滯后或質(zhì)量不高。通過管理實踐報告的經(jīng)驗,我學會了制定明確的目標和任務,合理安排時間,并將時間分配給各個工作環(huán)節(jié)。這使我能夠高效地完成管理實踐報告,提高了我的工作效率,也更好地掌控了時間。

其次,在管理實踐報告中,我領悟到了團隊協(xié)作和合作的價值。管理實踐常常需要多人協(xié)作完成,涉及到各個部門和角色的合作和配合。在報告的撰寫過程中,我在團隊中與他人緊密合作,在分工合作、信息共享和問題協(xié)商等方面積極參與。通過報告的實踐,我體會到了團隊協(xié)作的力量和價值。合作可以充分發(fā)揮每個人的優(yōu)勢,凝聚各方的智慧和力量,提高報告的質(zhì)量和效能。我也學會了與他人有效溝通和協(xié)商,學會了傾聽和理解他人的觀點。團隊協(xié)作和合作的經(jīng)驗對我今后的工作和學習都有著重要的指導意義。

第三,在管理實踐報告中,我感受到了責任擔當?shù)闹匾浴蟾娴淖珜懯且粋€系統(tǒng)性和復雜性的過程,需要多方面的調(diào)查研究、資料收集和數(shù)據(jù)分析。在撰寫中,我深刻體會到自己的責任和擔當。撰寫報告不僅是對自己工作能力的一種檢驗,也是對整個團隊的負責。在報告的撰寫過程中,我不斷深入研究相關領域的知識和經(jīng)驗,不斷與各方交流和合作,并且主動承擔起自己的責任。通過這種責任擔當,我不斷提高自己的專業(yè)知識和技能,也積累了豐富的管理經(jīng)驗。責任擔當是每個管理人員必備的品質(zhì),也是成就事業(yè)的關鍵。

第四,在管理實踐報告中,我體會到了反思和改進的重要性。報告的撰寫不僅僅是對過去工作的總結和歸納,更是對今后工作的啟示和改進。通過撰寫報告,我不斷反思自己的工作方法和策略,思考哪些地方可以改進和提高。在反思的過程中,我發(fā)現(xiàn)了自己存在的不足和需要改進的地方,并且提出了相應的改進方案。這讓我認識到了管理實踐需要不斷學習和改進的道理。改進是持續(xù)提高管理水平的關鍵,只有不斷修正和完善自己的管理方法和策略,才能更好地適應和應對復雜多變的管理環(huán)境。

最后,在管理實踐報告中,我也體會到了堅持和毅力的重要性。報告的撰寫是一個艱苦的過程,需要付出大量的時間和精力。在工作的過程中,我經(jīng)常遇到各種各樣的問題和困難,也會遇到一些挫折和阻撓。但我通過堅持和毅力,克服了各種困難和挑戰(zhàn),最終完成了管理實踐報告。堅持和毅力是每個管理者必備的品質(zhì),也是實踐報告背后的動力和推動力。只有堅持不懈地努力,才能不斷完善和提高自己的管理能力,持續(xù)推動事業(yè)的發(fā)展。

通過這次管理實踐報告,我不僅學到了許多有關管理的知識和技能,更重要的是參與其中,積累了寶貴的實踐經(jīng)驗和心得體會。管理實踐報告是一個鍛煉和提高自己的過程,通過這個過程,我更加深刻地理解了管理的真諦和精髓。管理是一門實踐藝術,需要不斷學習、實踐和總結。我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的管理水平,成為一名優(yōu)秀的管理者。

管理的實踐報告總結篇七

第一段:引言(約200字)

管理實踐報告是我在學習管理學課程中的一次實踐性任務,通過對組織運作、人員管理以及決策實施等方面的觀察和分析,我深入了解了管理的本質(zhì)和實踐。這次實踐報告不僅讓我學到了管理的理論知識,更讓我認識到管理實踐中的挑戰(zhàn)和機遇。

第二段:對管理實踐的體驗(約300字)

在實施管理實踐過程中,我意識到有效的溝通是管理成功的關鍵。在與團隊成員和上級的溝通中,我學會了傾聽和理解對方的需求,同時也能清晰地表達自己的意見和想法。通過與團隊成員的溝通,我懂得了鼓勵和贊揚的重要性,這有助于提高團隊成員的工作積極性和道德水平。

此外,我還在實踐中意識到適應變革是管理實踐中必不可少的能力。在公司內(nèi)部發(fā)生變動時,我能夠快速調(diào)整自己的思維方式和工作方法,以適應新的環(huán)境和要求。這種能力使我能夠更好地協(xié)調(diào)和管理團隊,并取得更好的工作成果。

第三段:對管理實踐的啟示(約300字)

管理實踐報告給我?guī)砹嗽S多啟示,讓我認識到管理不僅僅是一個職業(yè),更是一種生活方式。通過對不同團隊成員的觀察和分析,我明白了不同人有不同的價值觀和行為習慣。作為一名管理者,我需要學會尊重和理解每個人的差異,并根據(jù)不同情況采取相應的管理方法。

此外,管理實踐也教會了我如何在團隊中平衡權威和民主的關系。權威可以帶來秩序和效率,但過度依賴權威也會使團隊成員產(chǎn)生壓力和抵觸情緒。因此,我需要掌握權威和民主的度,在決策時充分聽取團隊成員的意見,并做出對整個團隊最有利的決策。

第四段:對個人成長的收獲(約200字)

通過管理實踐報告,我不僅學到了課本上沒有的實踐經(jīng)驗,還提高了自身的管理能力。我學會了如何與不同類型的人合作,如何利用團隊的力量實現(xiàn)目標。管理實踐報告也讓我更加自信,因為我知道只要有合適的方法和策略,我就能夠有效地管理和領導一個團隊。

此外,管理實踐報告還培養(yǎng)了我解決問題和決策的能力。在實踐中,我遇到了許多挑戰(zhàn)和難題,但我通過分析、權衡利弊以及尋求幫助的方式,找到了解決問題的方法。這些經(jīng)歷讓我更加成熟和自信,能夠在面對難題時不懼困難,勇敢地迎接挑戰(zhàn)。

第五段:總結與展望(約200字)

通過管理實踐報告,我深入了解了管理的實踐和應用,也提高了自身的管理素養(yǎng)和能力。管理實踐報告是一個很好的機會,讓我將理論知識轉化為實踐經(jīng)驗,并對管理學的學習有了更深入的理解。未來,我將繼續(xù)學習和實踐,進一步提升自己的管理能力,為團隊和組織的成功做出更大的貢獻。

管理的實踐報告總結篇八

工商管理系實習報告]我所實習的科利公司,隸屬于中港第一航務工程局第二工程公司,20**年工商管理實習總結工商管理實習報告工商管理系實習報告。中港第一航務工程局第二工程公司成立于1953年,是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經(jīng)營項目的國有大型骨干建筑施工企業(yè),具有航務工程總承包一級、房建二級、市政、水利水電三級、地基與基礎一級、鋼結構一級、機電設備安裝一級、商砼與預制構件二級、勘察設計甲級、計量二級、建筑材料試驗甲級等資質(zhì)。公司現(xiàn)有正式職工3000余名,先進的工程技術裝備千余臺;擁有2.6萬平方米的高層辦公樓和30多萬平方米的生產(chǎn)基地;近700米的工作船碼頭和4萬余平方米的海域,固定資產(chǎn)達3億多元。公司于1998年通過了iso9002質(zhì)量體系認證;1999年通過了iso10012國際標準認證,取得了"計量保證確認合格證書";2001年通過了iso9001國際質(zhì)量管理體系認證。

回顧實習生活,感觸是很深的,收獲是豐碩的。實習中,我采用了看、問等方式,對科利公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解,分析了公司業(yè)務開展的特點、方式、運作規(guī)律。同時,對公司的"澆注明天"的服務品牌,"構筑精品,造福社會"的企業(yè)使命,"務實求新、敢爭一流"的企業(yè)精神有了初步了解。

一、堅持以經(jīng)營為龍頭,不斷開拓山東地區(qū)傳統(tǒng)施工領域

搶抓水工市場快速發(fā)展的良好機遇,進一步加大了對青島港、煙臺港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關力度,認真作好了北船重工搬遷、奧運基礎設施建設的經(jīng)營工作,承攬到北船重工大塢、煙臺港三期二階段、奧運會青島國際帆船中心標段、日照港中港區(qū)東部岸線等工程,確保了傳統(tǒng)市場戰(zhàn)略項目不丟失。同時,發(fā)揮地域優(yōu)勢廣攬信息,積極跟蹤,承攬到東營港擴建和蓬萊國電等工程,在開拓傳統(tǒng)工程領域發(fā)面取得了新進展。

二、強化三標一體管理體系運行,有效的促進了企業(yè)管理水平的提高

切實加大三標一體管理體系運行力度,進一步強化了體系檢查、文體整改和業(yè)務指導,對內(nèi)審發(fā)現(xiàn)的問題及時進行了整改追蹤檢驗,建立了基層單位與機關部室雙向評價體系,不合格報告同比降低了50%,符合率和得分率較前年有了增長,三標一體管理體系得到有效的運行。

三、堅持以經(jīng)營為龍頭,積極實施1433經(jīng)營舉措,促進經(jīng)營持續(xù)發(fā)展。

1433經(jīng)營思路具體內(nèi)容是:公司成立一個精干高效、信息反饋迅速的公司經(jīng)營領導小組,切實加強對經(jīng)營工作的領導;建立經(jīng)營分公司、廈門分公司、上海分公司和陸域經(jīng)營分公司四個經(jīng)營分公司的經(jīng)營運行體制,增強開拓市場的能力;堅持以市場價中標,不投虧損標,誠信合作、互惠共贏三項經(jīng)營原則;充分調(diào)動公司經(jīng)營部、經(jīng)營分公司和經(jīng)營人員三方面經(jīng)營積極性。

在新的經(jīng)營思路指引下,公司將繼續(xù)加大對山東地區(qū)傳統(tǒng)市場的開拓力度,全力以赴地做好前灣港、日照港、煙臺港新建碼頭、黃島招商國際碼頭、青黃復線、青黃隧道、東營港后續(xù)工程等工程項目的跟蹤公關工作,緊盯不放,志在必得,鞏固傳統(tǒng)市場,力爭在承攬?zhí)卮笮凸こ添椖可嫌兴黄?。繼續(xù)堅定不移地開拓南方市場,干好廈門、溫州、海南等在建項目,贏得業(yè)主滿意,樹立企業(yè)形象。發(fā)揮經(jīng)營分公司的作用,加大對重點工程的經(jīng)營公關力度,做好投標工作,確保目標工程不丟失。以項目為依托,在開拓新的市場上有所作為,保持南方地區(qū)經(jīng)營產(chǎn)值持續(xù)增長。堅定不移地開拓樁基市場,切實加大樁基設備投入,鍛煉樁基施工隊伍,進一步增強樁基施工能力。堅持水陸并進,提高規(guī)模效益。利用房建施工總承包一級資質(zhì),認真總結路橋施工經(jīng)驗、教訓,加大陸域市場開拓力度,實現(xiàn)陸域市場的穩(wěn)步發(fā)展。

同時通過實習我發(fā)現(xiàn)中港第一航務工程局第二工程公司附屬單位科利公司也存在問題:

1、市場觀念和經(jīng)營體制不適應公司快速發(fā)展的要求,市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距;經(jīng)營體制還不完善,經(jīng)營隊伍、經(jīng)營人員的責權利還有待于進一步提高。

2、施工組織管理觀念有待進一步轉變,在施工過程中按照施工合同要求進行施工組織管理的意識不強,施工管理現(xiàn)狀與施工管理科學化、規(guī)范化存在較大差距,只是我們有的項目在開工初級階段和施工過程中難以進入狀態(tài),不能滿足業(yè)主要求。

3、成本意識不強,成本控制水平不高,個別項目不存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象,向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來,以至于我們的成本控制與先進的施工企業(yè)還存在較大的差距,市場競爭力不強。

4、對分包隊伍的管理制度和管理程序化還不完善,,在分包合同管理發(fā)面存在程序不銜接、管理不閉合的現(xiàn)象;項目部對分包隊伍達管理的重視程度不夠,在管理手段和制度落實上存在薄弱環(huán)節(jié)。

5、依法治企、依法維權和自我保護意識不強,不能夠充分運用法律手段維護企業(yè)利益,特別是領導干部的法律知識和依法治企的意識還不適應市場經(jīng)濟的要求。

對此,我提出了我的有關建議和對策:

一、進一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念。

企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營的質(zhì)量和效果,只有廣開源頭,多攬工程,企業(yè)發(fā)展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈,干好在建工程是承攬后續(xù)工程、開辟新市場的必然要求和前提條件。因此,我們要進一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念,干精品、打品牌,樹立一流的企業(yè)形象。

二、樹立零缺陷、低成本向精細化管理要效益的觀念。

三、進一步推進和規(guī)范項目管理

通過對資金管理、勞務層管理、物資管理、,加強項目基礎管理,結合三標一體管

理體系運行,完善項目管理,加大監(jiān)控檢查整改力度,達到閉合管理。建立公司綜合考評體制,加大對工程質(zhì)量、安全、文明工地的檢查力度,抓好整改落實,促進施工管理水平的提高。

四、推進依法治企,維護企業(yè)合法權益。

深入開展法制宣傳教育,進一步增強廣大干部職工的法制意識。強化領導干部,特別是

中層干部的法制培訓,增強領導干部的依法經(jīng)營,按章辦事的能力,完善管理體制,明確責任分工,加強業(yè)務培訓,提高公司法律事務整體管理水平。


管理的實踐報告總結篇九

__年即將度過,我們將充滿信心地迎來zz年。過去的一年,是不平凡的一年。從酒店籌備到現(xiàn)在,酒店在集團領導的關心與正確領導下,我們緊緊圍繞集團提出的工作思路和目標,堅持以開拓經(jīng)營、提升酒店知名度為重點,狠抓經(jīng)營管理。酒店全體員工克服了眾多的困難,逐漸由第一階段的創(chuàng)業(yè)期走向第二階段的成長期,在酒店創(chuàng)收及提高酒店知名度方面作出了一定的成績。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足,以利于揚長避短,奮發(fā)進取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績。

(一)、經(jīng)營創(chuàng)收。酒店通過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出銷售獎勵激制、全員營銷等相關經(jīng)營措施,酒店全年完成營收為壹仟肆佰多萬萬元,其中客房收入為479.74萬元,餐飲收入917.5萬元,其它收入共28.76萬元。全年客房平均出租率為25%,年均房價299元/間/夜。開業(yè)以來,共簽署協(xié)議551份,目前有效簽單協(xié)議客戶單位182家,使酒店有了初步穩(wěn)定的客源,為酒店的來年銷售穩(wěn)步發(fā)展提供了良好的基礎,并于__年10月份突破200萬的營收目標。

(一)營銷工作

由于開業(yè)初期酒店知名度不高、客人對地理位置不熟悉等眾多因素致使酒店收入不是很理想,我們很快就意識到了這一點,在加大自身宣傳力度的同時,也在積極尋找客源。銷售部通過協(xié)議單位、旅行社、會議、網(wǎng)絡媒體宣傳及第三方銷售等多方面的銷售手段,目前的穩(wěn)定客源已拓展到市、區(qū),一些政府及大型企業(yè)的領都給予了較高的評價,經(jīng)過多層次、多角度的宣傳,酒店的知名度有了很大的提高。同時承辦了空三師的大型接待、關關雎鳩》開機儀式、閩商大會、世界小姐華東地區(qū)大賽、與開發(fā)區(qū)管委會聯(lián)辦的羽毛球大賽、《王稼祥》開機儀式、圣誕平安夜客戶答謝會等一系列活動以及與蕪湖中廣有線的合作宣傳,對酒店起到了很好的宣傳作用。

(二)餐飲工作

餐飲部每月下達計劃任務的改革舉措已經(jīng)于10月份正式推行,在一定的費用和毛利率標準下,一方面給餐廳管理者、服務員、廚師等人員以無形的壓力,另一方面,卻使大家變壓力為動力,促進餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動地做好經(jīng)營促銷工作。從9月份以來,餐飲完成計劃任務是95%,毛利率平均達到56%以上。

(三)客房工作

客房部自酒店籌備以來,客房服務人員邊開荒,邊做房,工作重,壓力大,但大家齊心協(xié)力,在不降低客房打掃質(zhì)量的前提下,共同完成了酒店下達的各項任務。為保證酒店基本產(chǎn)品“客房”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定,客房部根據(jù)酒店要求,對每日的工作進行布置,從而使全體員工在思想上能夠保持一致,保證了各項工作能夠落實到位。

(四)財務、采購工作

財務工作是酒店經(jīng)營中的一項非常重要工作,為此財務部門認真做好財務分析和核算,確保每一個數(shù)據(jù)和財務資料的準確、真實、及時、完整、可靠,使酒店領導能及時了解酒店的運營情況,針對收入及成本費用合理確定資金的使用,同時積極做好應收賬款的結賬工作,保證酒店收入及時變現(xiàn)。物品采購方面,采取橫向比較貨比三家的辦法,盡量減少在物品購進過程中的損失,對一些商品供應實施定期市場調(diào)研,在同等質(zhì)量的前提下,嚴格按照酒店的操作流程工作。同時與供貨單位建立良好的信譽合作關系,保證購進物美價廉的商品。

(五)外聯(lián)及安全工作

酒店自試營業(yè)以來,通過各部門的通力合作及外聯(lián)主任的對外協(xié)調(diào)、溝通,與市、區(qū)公安、消防、工商、衛(wèi)生、等各級主管部門目前建立了較好的社會關系。酒店作為一個公共場所,安全經(jīng)營是壓倒一切的工作責任,為了保障酒店經(jīng)營工作的順利進行,保障賓客、酒店和員工生命及財產(chǎn)安全,保安部門在安全保衛(wèi)方面做了大量的工作。酒店通過制定“大型活動緊急預案”等項安全預案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,保安部安排員工加崗加時,勤于巡邏,嚴密防控。在接受多次市、區(qū)的檢查中均獲得好評。

(六)工程部工作

從酒店籌備開始,工程部就一直配合施工單位進行施工。為節(jié)約資金,自行對酒店、員工宿舍的網(wǎng)絡、宿舍進行綜合布線和施工,并在嚴格控編,所有工程員工停休的情況下,做好了大廳及廣場圣誕布置,并對幾套宿舍進行部分裝修、同時做好各項營業(yè)接待任務節(jié)能降耗方面提出了切實可行的方案,以實際行動為酒店的節(jié)約做出了實際貢獻。

(七)人事工作

人力資源部堅持“以人為本”的重要思想為指導,經(jīng)過一年的運行,對人員作出結構性調(diào)整,逐步建立起適用本酒店的用人機制。同時本年度還開展舉辦了四次員工活動,增強了員工的凝聚力。酒店的質(zhì)檢,作為酒店紀律督查的職能部門,基本上嚴格執(zhí)行了酒店規(guī)章制度、員工守則對員工的行為加以監(jiān)督。同時加強培訓力度,除了人事部對新員工的入職培訓外,各部門還針對新上崗的員工進行一對一的培訓,老員工以身做責,通過言傳身教帶動新員工。

酒店仍存在三類的問題

(一)營收方面

因銷售部整體銷售水平參差不齊,對一些接待信息捕捉的不夠迅速準確,同時在很多細節(jié)方面考慮不夠全面。

(二)管理水準有待提升

因管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識、管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實可行的“管理模式”;“人治”管理、隨意管理等個體行為在一些管理者身上時有發(fā)生,執(zhí)行力不足。

(三)服務質(zhì)量尚需有優(yōu)化

從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn),酒店各部門各崗位員工的服務質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時與周末、領導在與不在,都難做到優(yōu)質(zhì)服務一貫性。反復出現(xiàn)的問題,未能得到及時有效的整改。

__年,是升輝西方財富酒店試營業(yè)的第一年,是酒店發(fā)展的一年,升輝西方財富酒店要在社會各屆中塑立良好的企業(yè)形象,保持客房出租率和餐飲上座率繼續(xù)更上一層樓,還需要全體員工的共同努力。zz年,營業(yè)收入爭取要比今年翻一番。通過各種形式的促銷手段將餐飲收入在保持今年的良好勢頭上穩(wěn)步增長,客房營收要有突破性增長。同時進一步提高酒店的知名度,加強外聯(lián)的人脈關系,逐步樹立酒店的品牌效應。同時加強酒店內(nèi)部管理、加強各部門管理人員的素質(zhì),初步建立適合自己的管理模式。節(jié)能降耗、增產(chǎn)節(jié)支,并合理的提高員工精神及物質(zhì)方面的需求。相信通過全體員工的通力合作,一定可以在來年再創(chuàng)佳績。

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管理的實踐報告總結篇十

運輸時效管理是物流公司經(jīng)營管理的重中之重,隨著xx物流的發(fā)展,時效管理也變得越來越完善,但是在具體的實操中,還是存在諸多問題,xx物流要理解其重要性,充分發(fā)揮時效管理的重要性。

關鍵字xx物流;運輸時效;優(yōu)化

(一)公司基本簡介

xxxx運輸服務有限公司系經(jīng)長沙市工商局注冊設立的一家專業(yè)型專線運輸企業(yè)。公司初建于xx年,以第三方物流為主,經(jīng)過數(shù)年的不斷發(fā)展,公司現(xiàn)有員工近150多人,擁有和整合各種運輸車輛80余臺,倉庫、分撥場地3000平方米。

近十年來其為冶金礦產(chǎn)、石油化工、輕工食品、機械機電、建筑建材、服裝紡織、快消品等數(shù)十個行業(yè)的數(shù)千名企業(yè)與個人客戶提供上百萬次物流服務,并與中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司——長沙分公司合作,無論貨值大小都可優(yōu)惠辦理陸路貨運保險業(yè)務。目前已經(jīng)成為省內(nèi)物流領域最具影響力的民營企業(yè)之一,先后榮獲aaa級信用企業(yè)、百強物流企業(yè)、重合同守信用企業(yè)榮譽稱號。

(二)公司主營業(yè)務

xx物流是一個集汽運、倉儲、配送等多功能于一體的現(xiàn)代化物流公司,開展了多種多樣的業(yè)務,主要包括以下幾種服務:

1.公路貨物運輸

xx物流貨物運輸包括零擔貨物運輸和整車貨物運輸。零擔運輸是針對客戶的小批量、多頻次的零散貨物,通過自有班車,提供定時的貨物運輸服務,目前提供以長沙為發(fā)貨地通達浙江全境、上海兩大精品線路。

2.貨物快遞服務

xx物流貨物快遞服務主要針對小件貨物提供門到門的限時快速運輸服務,并為電視購物、電子商務、媒體銷售、直復營銷等無店鋪銷售提供倉儲、配送及二次營銷一體化服務。

3.個性化服務

(1)校園行李

是指針對學生離校期間的行李托運需求,專門開展以運輸學生行李為主的一種個性化產(chǎn)品,在每年的寒暑假進駐各大院校,為廣大學子提供校園行李托運服務。

(2)會展物流

會展物流是為會議、展覽、體育、大型活動等集體性活動提供全方位物流支持的個性化服務產(chǎn)品,其服務環(huán)節(jié)涵蓋展品及其它物品的往返或巡回運輸、市內(nèi)運輸、臨時倉儲、裝卸搬運、拆/包裝等。它是依托公司零擔運輸、整車運輸、倉儲、信息系統(tǒng)等資源優(yōu)勢,以現(xiàn)代化服務理念為指導,以“集中化”的運營模式為基礎,致力于為客戶提供最優(yōu)的物流方案,以優(yōu)質(zhì)的服務、合理的價格贏得客戶滿意。

4.增值服務

(1)倉儲:為客戶提供倉庫并提供庫存管理的服務;

(3)保價運輸:是指運輸企業(yè)與托運人共同確定的以托運人申明貨物價值并按承運方規(guī)定支付一定費用為基礎的一種特殊運輸方式;(申明貨物價值的3‰作為保價費繳納給承運方)

(4)等通知簽收:貨物到達后,先不通知客戶,待收到發(fā)貨方的傳真后,方可通知收貨客戶提貨的服務。

(5)代收貨款:托運人委托承運人在完成貨物運輸交付前,按照零擔運單向收貨人收取約定數(shù)額的貨款,該貨款并由承運人在約定的時間內(nèi)與托運人結算。代收貨款的手續(xù)費為代收貨款金額的0.3%。

(三)公司運輸路線與范圍

xx物流開設了長沙至上海,長沙至杭州,長沙至義烏,長沙至南京,長沙至無錫五條省際長途直達往返專線,輻射浙江、江蘇全境,開設長沙至常德,長沙至衡陽,長沙至大浦三條省內(nèi)短途直達往返專線,貫通全省。

眾所周知,運輸?shù)沫h(huán)節(jié)涉及很多部分,具有不可控性。其中最重要的幾點包括信息效率,政策資源,自然因素,人物資源等。

(一)信息效率

信息之間的傳遞效率主要是靠司機人員與調(diào)度人員的雙重配合,信息的有效傳遞能減少時間的浪費。信息處理整個過程大致分解成為:確定目標,目標檢索,信息過濾,信息加工/編輯,信息歸類存檔。提高每個環(huán)節(jié)的工作效率,自然而然也就提高了整個信息處理的效率。

(二)政策資源

政策資源對時效的影響主要體現(xiàn)在對物流企業(yè)的規(guī)劃選址規(guī)定以及市內(nèi)車輛限行原則。完善的物流政策體系一方面可減少或降低物流的外部不經(jīng)濟,如交通擁擠、交通事故、噪音、空氣污染等;另一方面可起到扶持與促進物流事業(yè)的發(fā)展,加速物流基礎設施建設和完善,從而提高微觀物流效率。但是我國物流政策不具系統(tǒng)性,實際可操作性不強。

(三)自然因素

天氣狀況與地形都能影響車輛的運駛情況,尤其天氣情況具有很大的不確定性,遇到極端惡劣天氣,對車輛行駛影響非常大。但隨著現(xiàn)代社會和科學技術的不斷進步,自然因素的障礙會逐漸被打破,社會經(jīng)濟因素的影響會逐漸增加。

(四)人物資源

人物資源是指人力與物力資源。人力資源的素質(zhì)、操作能力與熟練程度都會影響到時效;而物力資源則表現(xiàn)在設備的質(zhì)量與數(shù)量上。且隨著人力物力的成本上升,對其資源要選擇合適的組織方式,達到利用率最大化,節(jié)省浪費的時間和不必要的環(huán)節(jié)。

xx物流時效管理的發(fā)展,是多種動力機制的共同作用。

(一)市場拉動機制

如今是一個快速化社會,尤其對物流的要求極為嚴格,這點主要體現(xiàn)在對物流時效性的追求。在這種大環(huán)境下看來,客戶的時效選擇在一定程度上可以導致物流公司的優(yōu)勝劣汰。因此,xx物流公司秉著“讓客戶更省心讓團隊實現(xiàn)夢想”的公司使命,及“物流服務從點點滴滴做起,為客戶創(chuàng)造價值的最大化”的服務理念,實行戰(zhàn)略化的管理。

(二)運作激勵機制

xx物流一直追求實行運作的制度化、規(guī)范化。包括每周、每月及每年的時效考核,主要涉及的數(shù)據(jù)有:司機準時交貨率等,如若犯錯實行連帶責任,采取“樂捐”模式。

(三)人才培育機制

xx物流認為人才的熟練性和靈活性在一定程度上可以影響運輸時效,因此,對人才的培養(yǎng)就顯得更為重要,公司會定期開展培訓,貫徹公司理念和準則,預防人才的流失。

(一)信息交流問題

現(xiàn)在是處于互聯(lián)網(wǎng)時代,xx物流除了門店下單外也開通了網(wǎng)頁下單,但是網(wǎng)頁下單的回復效率并沒有門店下單效率那么高,這是信息交流問題。xx物流的網(wǎng)頁下單利用率并不是很高,現(xiàn)在公司下單百分之九十都依靠電話下單,然而語音的傳達并不能保證絕對的準確。舉個很簡單的例子,調(diào)度文員接到了客戶的下單之后因為沒有及時準確地記錄好客戶的公司信息,或是記錄信息有誤,就會造成司機的錯誤行駛。而且xx物流是承諾接到訂單后的半個小時立馬出車,但是信息的錯誤傳遞就會造成時間浪費問題,也會一定程度上影響客戶的服務體驗。

(二)人力資源問題

人,是運輸時效所有因素中影響最大也是最關鍵的因素,要提高運輸時效必須先從人的因素著手。時效運作的好壞與相關人員的重視程度有關。對于xx物流內(nèi)部,以下問題都必須引起注意:如派多大體積的車輛,每車裝幾個點,車輛幾點出發(fā),各城市的裝貨順序如何?如何跟客戶溝通,如何把握客戶的真實需求等,只有操作人員業(yè)務熟練才能更好地滿足時效的需求。另外司機人員的素質(zhì)問題也須注意,例如因為公司不承擔主動裝卸的業(yè)務,有些司機就在客戶裝卸貨物時就坐在駕駛室上玩手機,這些現(xiàn)象都會直接影響公司的形象。

(三)運輸時效考核指標問題

xx物流運輸考核指標存在不明確的問題,具體表現(xiàn)在是只要要求按時到達就萬事大吉,對于運輸時效的考核僅僅表現(xiàn)在司機的按時交貨率,這樣其實是處在一個很被動的狀態(tài),隨著競爭越來越激烈,客戶對供貨時效要求也會越來越高,僅僅是完成目標是不行的,更重要的是通過具體正確的考核指標來激勵員工的主動性,從而創(chuàng)造最大價值。

(四)運輸線路優(yōu)化問題

xx物流與許多公司都擁有合作關系,所以很多路線都是固定的。對于這些固定的路線,僅僅是憑司機的個人經(jīng)驗來判斷是不行的,需要公司通過歷史的行車記錄進行合理的分析,從而達到最優(yōu)化。

(一)加強信息間的交流

針對信息交流問題,xx物流應該加強物流信息平臺的建設,提高消息的及時回復率,深化公司與客戶之間的數(shù)據(jù)對接??蛻粝聠蔚闹攸c應該由電話下單轉移到網(wǎng)絡下單,建議客戶以收發(fā)貨人名字,聯(lián)系方式,地址,貨物信息等規(guī)范的信息格式進行下單,減少出錯率,提高工作效率,減少工作中不必要的環(huán)節(jié)。

(二)重視人力資源

xx物流在人力資源方面,應該從三個方面下手。第一個方面是公司相信員工,更加重視與體貼員工,讓員工主動發(fā)揮積極性和創(chuàng)新性,從而能夠更好地服務于公司的客戶。第二個方面是對人力資源的合理支配,需要派專人對準時交貨率負責,在發(fā)現(xiàn)問題的同時能及時解決,任何有關時效的問題能做到當天反饋與分析,對于貨物延遲的問題要查出原因并做出相應的解決方案。第三個方面就是要定期地加強對相關人員時效方面的培訓,增強他們對時效的敏感度。培訓重點可包括時間計算方法考核,裝運操作要求,配送操作要求,信息反饋操作,時效考核標準,異常問題處理操作要求等。

(三)合理的運輸時效考核指標

客戶對運輸時效的要求一般體現(xiàn)在以下兩點:提高交貨的準時率和縮短交貨期。從理論上來講,這兩點存在悖反原理,延長交貨期可提高準時交貨率,縮短交貨期則會增加準時交貨率的達標難度。但這并不是不可以解決的,企業(yè)在考核運輸時效的時候可以綜合這兩個指標:平均運輸周期(衡量交貨期的指標)和準時交貨率(衡量交貨是否可靠的指標),只有在平均運輸周期和準時交貨率之間找到平衡,才能最終取得客戶的滿意,達到價值最大化。

(四)優(yōu)化運輸線路

通過運輸線路的優(yōu)化,同樣可以達到節(jié)約時間的目的。首先得確定一條經(jīng)過綜合分析車輛歷史行駛記錄而得來的運輸效率最高、成本最小的最優(yōu)線路,并且應該確定這條線路的最適宜行駛速度。這條線路確定后,就可以把車輛和該線路綁定來生成車輛的最優(yōu)運輸線路,從而達到減少時間的目的。

xx物流有限公司是一家以第三方物流為主的公司,它的核心就是顧客,要提高顧客的滿意率就不能忽視運輸時效這個關鍵因素。運輸時效涉及到人、車輛、貨物、制度、環(huán)境等多種因素影響,貫穿了物流運作的全過程,是一項復雜的系統(tǒng)工程。綜上所述,xx物流公司應該以客戶為導向,不斷優(yōu)化現(xiàn)有的流程,加強全程的監(jiān)控,提高運輸時效,滿足客戶不斷增長的服務需求,才能得到更好的發(fā)展。

參考文獻:

[4]武紅;王洪濤;專業(yè)物流公司人才培養(yǎng)策略[j];交通企業(yè)管理;xx年07期

致謝

本畢業(yè)論文是在劉全喜老師的親切關懷和悉心指導下完成的。劉全喜老師嚴肅的科學態(tài)度,嚴謹?shù)闹螌W精神,精益求精的工作作風,深深地感染和激勵著我。從論文的選題到論文的最終完成,劉全喜老師都始終給予我細心的指導和不懈的支持。在此我誠心的感謝老師對我的付出。

管理的實踐報告總結篇十一

新的假期又開始了,同學們都忙著參加社會實踐活動。因為爸爸媽媽工作較忙,所以我決定直接到媽媽的工作單位——工藝所圖書館去參加社會實踐。

20xx年7月25日到8月3日,我在工藝所圖書館進行了9天的社會實踐活動。我前幾天主要是進行圖書的排架上架的實踐,后來參加了貼書標等的實踐。在圖書管理員的精心指導上,既加深了對理論知識的了解,也加強了實際動手操作的能力,可謂是受益匪淺。

第一天早上,我來到了工藝所圖書館。圖書管理員阿姨領我來到書架前,一一給我介紹了圖書如何分類,示范了圖書如何排架上架等等。

在阿姨的介紹下,我了解到工藝所圖書館的圖書主要分成以下幾大類:馬克思主義、列寧主義、毛澤東思想,哲學,社會科學,自然科學,綜合性圖書。在這幾大類下又分成二十二類,即a馬克思主義、列寧主義、毛澤東思想;b哲學;c社會科學總論;d政治、法律;e軍事;f經(jīng)濟;g文化、科學、教育、體育;h語言、文字;i文學;j藝術;k歷史、地理;n自然科學總論;o數(shù)理科學和化學;p天文學、地球科學;q生物科學;r醫(yī)藥、衛(wèi)生;s農(nóng)業(yè)科學;t工業(yè)技術;u交通運輸;v航空、航天;x環(huán)境科學;z綜合性圖書。

經(jīng)過這次實踐活動,我更加了解到圖書館對于培養(yǎng)讀書人的重要性,同時也認識到讀書對于培養(yǎng)我們自身文化素養(yǎng)的重要意義。正如歌德所說:“讀一本好書,就是和許多高尚的人談話?!备郀柣苍f過:“書籍鼓舞了我的智慧和心靈,它幫助我從腐臭的泥潭中脫身而出,如果沒有它們,我就會溺死在那里面,會被愚笨和鄙陋的東西嗆住?!?/p>

管理的實踐報告總結篇十二

大學社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形勢,是提神思想工作,修身養(yǎng)性,樹立服務社會思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在學校大學生吸收性的思想與知識。

今年寒假期間我并沒有窩在家里取暖,而是積極的出去實習,參加社會實踐,提高自己的能力和實踐水平。由于住在一個城市的同學較少,大家一般采取獨立實踐的方式,同學們實踐的內(nèi)容也不盡相同,但都能切實的把握來之不易的鍛煉機會,認真對待??偨Y下來,主要內(nèi)容有以下幾點:

繼續(xù)響應十七大的號召,落實十七大精神,關注農(nóng)村,關注同村建設。部分同學做了關于城中村集體建設用地流向的問題、農(nóng)名收入和負擔、農(nóng)民工子弟教育狀況、關注農(nóng)村低收入人口構建和諧農(nóng)村等問題的研究。能夠運用學校所需調(diào)查方法調(diào)查研究,分析數(shù)據(jù)。德除了讓時間單位滿意的結論,為自己的家鄉(xiāng)做出了貢獻。

利用有利條件,在專業(yè)對口黨委相關部門實習。不少同學在自己的努力或親戚朋友的介紹下在稅務機構,公司財務部,政府會計部門等于財務管理,會計相關的部門實習。一方面,增強自己的交際面;另一方面,也是最重要的是加強自己對專業(yè)知識的了解,把自己所學的真正用起來。

自己打工,相信自己能解決自己的經(jīng)濟問題。相當一部分同學選擇在寒假打工,這樣不僅能創(chuàng)造一筆不小的個人財富,而且在打工的同時能夠跟更多的不同層面的各種人接觸,了解步入社會后生存的不容易。在有了深刻地認識之后,跟賈在學校的美好時光,學好專業(yè)知識。

關注國家經(jīng)濟發(fā)展,民營企業(yè)是大頭。不少同學對民營企業(yè)給予了很大關注,對民營企業(yè)的發(fā)展提出自己的看法和意見。對民營企業(yè)中政府職能,明瑛企業(yè)的管理、經(jīng)營、組織結構作出調(diào)查,并論述了自己的觀點。

實踐效果

作為大學以來的第一次假期社會實踐,同學們都有吃苦的精神,都有較為認真的態(tài)度,都努力自主解決問題,虛心聽取單位工作人員的意見,能應用自己所學的知識,都有較為深刻的感悟。

200*年的冬天異常寒冷,但這并沒有成為同學們在家偷懶的借口,在公司等有嚴格作息時間的單位實習的同學幾乎沒有愿意遲到的,這從實踐單位意見可以看出。甚至有單位愿意將月度人物將頒發(fā)給本班某同學。而在其它實踐單位意見上,多次看到該同學在本單位實踐期間態(tài)度非常認真的字樣,而也有同學在自己的時間感悟上寫道這是我有生以來的第一份工作,我要抱以十二分的熱情足見同學們的重視程度。有些在會計事務所侯志在稅務財務處實習的同學,虛心聽取老會計介紹當前的工作現(xiàn)狀,工作中遇到問題向工作人員尋找?guī)椭?,學到不少新的寶貴的知識。有時遇到覺得可以自行解決的問題,也會自己去查閱資料。不少同學子啊實踐的過程當中意識到就業(yè)形勢的嚴峻,學好專業(yè)知識是基礎,加強專業(yè)項目操作能力是敲門磚,多才多藝是優(yōu)先通行證。還有人覺得,在單位工作,用友好的專業(yè)基礎是一方面,人際交往更是一方面,在單位人與人的關系不在如學校里那般單純,如何做到將來在與單位同志相處吃得開成了他們要想的新問題。

實踐意義

對于實踐同學自身主要有3方面:

一邁出了大學生走經(jīng)社會的第一步,使他們更切身的了解社會現(xiàn)狀,特別是就業(yè)現(xiàn)狀。

二培養(yǎng)吃苦耐勞的精神,學習克服困難的方法。

三增強對專業(yè)知識在實際應用中的了解,對已學知識在實踐中鞏固。

對于實踐單位

事實證明,本班同學都是有思想,有抱負的熱血青年。不少時間單位都承認,在實習期間,咱們的同學給該單位提出了重要的具有建設性的建議。在給實踐單位提供廉價勞動力的同時,我們也各他們提出了許多有價值的建議。從某種程度上,我們激發(fā)和帶動了該企業(yè)的蘊藏的青春活力。

3對于社會

我們讓社會見識了我們新生代的力量,點起民眾對中國新的強的大的即將空前發(fā)展的希望之火。良好的地工作的熱情,不僅有影響到正值事業(yè)功的中年人,甚至會激起某些老年朋友繼續(xù)事業(yè)第二春的熱情。

這段時間生活讓我明白課本上學到的知識都是最基礎的,不管現(xiàn)實情況怎么變化,專注最基本的就可以以不變應萬變。要搞好人際關系也不僅僅限于本部門,還要跟別的部門同時打好,怎家部門間的協(xié)調(diào),可以增加公司工作效率。

感覺以前學過的東西在這之前都是紙上談兵我認為只有把從書本上學到的知識應用到實際操作中去,才能真正掌握這門知識,自己的能力才能得到逐步提高。

管理的實踐報告總結篇十三

通過認識實習、加強理論學習與實際的結合,驗證和鞏固充實所學理論知識、加深對相關內(nèi)容的理解、接觸課堂以外的實踐知識、加深了解社會對本專業(yè)的需要。培養(yǎng)獨立進行資料收集和解決問題的能力,并開闊眼界及思路,為即將步入社會積累經(jīng)驗。

公司簡介

山東金膳林餐飲管理有限公司是經(jīng)工商、衛(wèi)生、勞動部門核準注冊,首家參與高校后勤社會化改革具有獨立法人資格的餐飲企業(yè)。8月首次通過省國際招標中心招標投資經(jīng)營山東經(jīng)濟學院東苑餐廳,經(jīng)過多年努力,公司已發(fā)展成為中高層管理人員一百多人,基層員工近千人的專業(yè)承包食堂的大型餐飲管理公司。目前公司已在山東濟南、煙臺、威海、濟寧、臨沂、萊蕪、章丘等地經(jīng)營數(shù)家餐廳及連鎖超市,通過這種以點帶面的經(jīng)營模式使企業(yè)得以迅速發(fā)展。公司即主要食品統(tǒng)一采購、服務質(zhì)量統(tǒng)一標準、人力資源統(tǒng)一分配、流動資金盡統(tǒng)一安排、節(jié)目活動統(tǒng)一進行的“五統(tǒng)一”原則使產(chǎn)品更加標準化,服務更加人性化,管理更加規(guī)范化。公司審時度勢結合自身發(fā)展,邀請省內(nèi)外優(yōu)秀培訓師對員工進行專業(yè)技術培訓、崗位知識等全方位的培訓,培養(yǎng)了一大批高技能、高素質(zhì)的業(yè)務骨干,本著踏實、務實、吃苦耐勞的精神為公司完成任務。

實習內(nèi)容

我在公司主要是做超市的倉庫管理,負責給供貨商驗貨、點貨以及貨物的入庫管理和pos銷售管理方面的一些數(shù)據(jù)處理工作。做完這些工作,如果超市顧客比較多就去幫忙看店。倉庫管理工作的主要任務是:保管好庫存物品,做到數(shù)量準確、質(zhì)量完好、確保安全、首發(fā)迅速,面向銷售服務周到。為了規(guī)范倉庫工作,確保工作有序進行,提高工作效率,我作為一名倉管員,要按規(guī)定流程做事。貨品入庫時,要親自核對貨號尺碼明細及數(shù)量與供貨商發(fā)貨單是否一致,核對無誤再把日期、貨號、數(shù)量等輸入電腦入庫系統(tǒng),然后打印采購入庫單,開發(fā)藍字發(fā)票。如果有退貨也同樣點好數(shù)量,打印退貨單然后開紅字發(fā)票。貨品出庫時,也把貨號、數(shù)量核對好。有供貨商提供新品時,要及時將商品物料信息輸入電腦系統(tǒng)。根據(jù)貨品的進價定售價,還有搞促銷活動的,如“買一贈一”、“可刮獎”等,一定及時通知收銀員和超市工作人員,防止給顧客和超市工作人員造成不必要的麻煩。無可置疑,有的供貨商是比較難纏的,本來倉庫有貨不需要再進的非要再給留下,還有的像送面包的本來當天送貨生產(chǎn)日期是當天但他們寫的是第二天,這樣的供貨商我也遇到了,不過這樣的貨都給撤了。

在pos銷售管理方面,每天晚上收銀員都要交銷售單,我就要對銷售單數(shù)據(jù)進行處理,在處理銷售單時,電腦可能會出現(xiàn)紅字,出現(xiàn)紅字的原因有幾種:1.收銀員在打條碼時將相似的兩種商品錯輸成一個。2.入庫時點貨出現(xiàn)問題.3.供貨商落下了商品。4.本來庫存沒有的但超市還有的貨品。這樣就必須對紅字進行處理,處理完要保證處理前后的數(shù)據(jù)保持一樣,方可保存審核開發(fā)票。我在做完這些工作后,如果看超市里顧客比較多就會去超市幫忙,在理貨時,將貨品的名稱,價格貨號都對應位置一致,方便超市工作人員查貨和顧客購物,對缺貨商品及時補貨,以便保證商品的及時供應和商品貨架的美觀,給顧客留下好印象,天天保持店面的干凈整潔。

當今社會“顧客是上帝”,為顧客一定做到服務周到,當然也有顧客態(tài)度很差,但員工絕不能跟他們爭吵,冷靜寬心對待每一位顧客。還有隔幾天都會有很多檢查的,像教育局的,衛(wèi)生廳的,還有防疫站的,那時更是忙著打掃衛(wèi)生,確保整個超市和倉庫的整潔,還有同時對面包、牛奶和火腿腸的檢查要特別注意,因為這些食品保質(zhì)期短,不管是在入庫退貨還是理貨時一定認真對待好好檢查,這是對顧客的健康負責。

實習心得

在這短短一個月的實習時間里,通過店長及同事們的支持和幫助,我對自己的工作職責有了明確的認識,對自己的崗位有了更深層次的了解,倉庫管理員的工作其實也就是要下好“本位棋”任何時候都來不得半點馬虎,唱不得半點高調(diào),來不得絲毫僥幸,作為倉庫管理的一員,我深感自身責任重大,通過工作,我認識到幾點:

一、不因小事而不為。小事是大事的基礎,倉庫的每一件小事都與大事有著密不可分的關聯(lián),只有小事做好了,大事才能更好的完成,進入倉庫工作依賴,我深刻體會到這一點。工作千萬不能馬虎,粗心大意,掉以輕心,這方面我做的還不夠,記得很多時候入庫時都把數(shù)量搞錯了,也有把價錢弄錯的,導致收銀員沒法收錢,數(shù)量上出現(xiàn)錯誤供貨商把我找了,重新給他補的貨,這樣的問題、錯誤我出現(xiàn)過很多,在今后的工作中應該嚴格要求自己。

二、不因雜事而亂為。倉庫工作頭緒很多,任務瑣碎繁雜,剛開始接觸倉庫工作的時候很多東西都不會,就出現(xiàn)了事倍功半的效果,時間長了慢慢捉摸出來哪該為哪該不為,哪些該做哪些不該做,該請示的要請示,該反饋的要反饋,不該做的也絕不能做,不因事難而怕為。

三、沉著應對每件事,要胸有主見,對難纏的供貨商絕對不能聽他們的,一定要讓供貨商聽我們的,只有這樣,才能處理好事情,不然的話,如果供貨商都把貨放的亂七八糟也不給擺貨,那么超市工作人員就會埋怨我,不擺完貨就走留個爛攤子,一定不能唯唯喏喏,震得住供貨商才是最好的辦法,同時也要認真負責,絕不能丟手不管。

四、超前運籌求主動。不管做什么事都要主動,主動幫忙才顯示出人的品德與素質(zhì),彰顯當代大學生的良好風范與高尚品德。

五、堅持從學習入手,提高業(yè)務能力經(jīng)過一個月的實踐學習。我深刻認識到萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經(jīng)過,都要有失敗,經(jīng)歷了在金膳林超市的倉庫管理工作之后,我明白了很多事情看起來很簡單,但與我們的想象是有很大差距的。通過這從三月二十一號到四月十七號短短不到一個月的實習,我更深的懂得如何與人溝通和與人交往處事,以后能讓自己更好更快得融入社會這個大家庭。

大學生倉庫管理員社會實踐報告

今年暑假,我到力研時裝有限公司參加了實習,這是我到大學里的第一個暑假,也是第一次開始接觸社會;我們走出了校園這個象牙塔,走向了社會,到社會的大課堂上去經(jīng)受風雨、見識世面、檢驗知識、鍛煉能力。現(xiàn)在我就將我暑假實踐的這段時間的相關情況向老師報告如下。

自從走進了大學,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。所以,我覺得我們參加社會實踐活動是很有必要的。

在實踐的這段時間里,我實踐的部門是在倉庫,在倉庫做管理員;倉庫管理員這一工作和會計有些聯(lián)系,也要每天做賬銷賬;由于我是初學者,所以,我剛剛開始只能幫著做一些瑣事,例如,幫忙接電話、復印資料、整理文件、收開票據(jù)等等。有時間就和同事們學習做賬銷賬,還有收發(fā)材料,雖然這不是純粹的會計工作,可是,很多東西卻大同小異,還有一點就是一定要認真細心,還要學會隨機應變、沉著冷靜,在學??赡苁裁炊紝W的面面俱到或是設定好的,可是在實踐中是沒有固定的,時常會出現(xiàn)很多意想不到的事情。在公司里,不會像在學校里一樣,學校畢竟是學習的地方,很多事情都有老師分配和指導,只有自己自覺去做,而且要盡自己的努力去做好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習氛圍,每一個同學都在為取得優(yōu)秀的成績的努力;而在這樣的工作場所里,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力;無論是學習還是工作,都存在這競爭,在競爭中就要不斷的學習別人先進的地方,也要不斷的學習別人怎樣為人處世,來提高自己的能力。

平時在學校里的時候,做賬的過程中,數(shù)字錯了改一改就可以交上去了,但是在公司里,做賬的數(shù)字絕對不可以錯,一旦出錯就和收發(fā)時的實際存有材料對不上賬,這樣的話,就會對公司造成一定的損失,自己也就要負相應的責任。所以,公司在這方面對每個員工要求都比較嚴格,每一個環(huán)節(jié)都不能出錯;因為這關系到公司的生存問題。在學校可能會解一道題,算出一個方程式就可以了,但是在這里更需要的是與實際相結合,只有理論,沒有實際操作,這只能是紙上談兵,是不可能在這個充滿競爭的社會里立足的,所以一定要特別小心謹慎,這不像學校里錯了就改過來那么簡單,這是關乎到公司的利益損失問題。

在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就是人際交往方面,我們都知道在社會上人際交往是非常復雜的,但是具體是多么復雜,我想我也很難說清楚,只有自己經(jīng)歷了才能了解,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性,這就要看你在平時工作中如何去處理好你們之間的關系,這樣才能更好的做好各方面的工作。如果有遇到不懂的地方,就要自己想方設法去解決,若是實在自己解決不了,可以虛心的請教他人,而那些沒有自學能力的人遲早要被這個社會所淘汰。

一切的認識都是來源于實踐。社會實踐是認識的來源說明了實踐的必要性和重要性,當是并不排斥學習間經(jīng)驗的必要性。實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實踐中去,是自己的知識有一個發(fā)展的平臺。在這段實踐的時間里,我學到了很多在學校里學不到的東西,因為接觸到的環(huán)境、人和事不同,所以更加豐富我的學識。這讓我在以后的學習工作中更好地去處理來自各個方面的問題,不至于遇到事情都不知所措。

再過三年,我將不再是一名在校大學生,變成社會中的一份子,要在這社會上立足,在這個社會是為自己的夢想打拼,為社會做貢獻。如果我只懂得紙上談兵,那以后的生活將會更加困難。以后的人生路還很漫長,為了更好的鍛煉自己,讓自己能夠成為一名合格的、對社會有用的人才,我會更加努力的做好現(xiàn)在的每一天。

[倉庫管理實踐報告]

管理的實踐報告總結篇十四

曾經(jīng)試圖放棄,卻有千般理由選擇繼續(xù),為了繼續(xù)而毅然選擇加入旅游總公司,希望自己理想的翅膀再次飛翔。

接下來20xx年五月的時候帶了一次青島團,由于這次準備并不是很充分,又加上一些主觀和客觀的原因使自己對這次帶團真的很有挫折感,不過,也讓我學習到了怎么處理問題,面臨問題時要臨危不亂,以下是我?guī)F來的大致小結:

1:熟悉線路:團前準備一定要充分,線路熟記于心,多請教老導游,但也并不能輕信別人的提議,要做到有把握,有依據(jù),才能萬無一失。

2:服務工作要熱心,細心:特別是旺季,一定要提醒旅游注意事項,方可做到防患于未然,有時一句話就能帶來意想不到的效果,如旅游安全問題,游覽注意要守時等等,主要防止問題出現(xiàn)的時候游客產(chǎn)生情緒上的不滿。導游若在事先有個鋪墊,效果就會好很多。

3:注意協(xié)調(diào)工作,安排好游客的同時,也要妥善處理好客人,司機,地陪旅行社和景區(qū)的關系。

4:導游要以不變應萬變,出現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳,

導游雖不是萬能的,但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂,及時果斷的處理問題,如發(fā)生意外情況也要學會隨機應變來妥善處理。

5:書到用時方恨少,導游所知道的知識必須廣泛,因此要不斷的學習,給自己充電。每次帶團回來也要及時的總結教訓,積累經(jīng)驗。

6:維護旅行社的信譽同時也要保護好游客的權益,當你為客人利益著想時,當客人意見不統(tǒng)一或遇到意外問題時,客人也會尊重和理解你和旅行社的安排。

7:最后,要及時解決客人遺留的問題,導游本身是一個服務行業(yè),不僅僅是滿足客人的需求,但不同的人也有不同的心理,你的決定不一定合大眾,但一定做到合情合理,客人自然也會給你滿意的答復。所以要學會解決不同的問題,不要把問題留到最后。

時間已消逝,的感觸心中仍有余悸,我愿把每次大大小小的經(jīng)歷都看成是第一次來認真對待!“路漫漫其修遠兮”也許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不斷的告訴自己“革命尚未成功,同志仍需努力”!,困難經(jīng)歷了,但經(jīng)驗卻留下了。帶團總是不可避免要遇到三多(人多車多壓力多),作為導游就要做到三心(多一份細心,多一份小心,多一份誠心)

細心:

旅游景點環(huán)境雜,作為導游比平常要更多一份細心眼觀六路,耳聽八方,盡量將客人控制在自己的視力范圍內(nèi),隨時提醒客人歸隊。

耐心:

在游覽之前必須將團隊的游覽之前必須將團隊的游覽路線,集合時間地點再三強調(diào),以防客人一旦走失可以迅速歸隊。初到一地大家充滿新鮮感會不停“單溜”,這時導游要耐心而迅速的勸客人歸隊。

誠心:

帶團隨時隨地會發(fā)生突發(fā)事件,導游要用一百分的誠心去解決,事情終會得以化解。

管理的實踐報告總結篇十五

不知不覺,一年的大學生活結束了,在這一年里我學到了很多,也成熟了很多。與以前相比,我的生活和學習都有了很大的提高,我對自己的收獲很滿意,但也偶爾有苦和累。

通過本專業(yè)的課程學習,培養(yǎng)了道德法律意識、邏輯思維能力等概念。,并且對管理也有初步的了解和濃厚的興趣。在這一年里,我也參加了學生會和許多課外實踐活動,也有過兼職經(jīng)歷,這讓我明白了競爭的激烈和殘酷,也明白了還有許多東西需要我去改進和學習。只有更加努力,參與更多的經(jīng)驗,才能提升自己的經(jīng)驗和能力。

工商企業(yè)管理是一個應用廣泛的專業(yè),其目標是培養(yǎng)和掌握工商管理的前沿理論和專業(yè)

實踐技能,通過運用現(xiàn)代企業(yè)管理方法和手段進行經(jīng)營決策和有效管理,為學生進一步攻讀mba奠定了堅實的基礎。隨著知識經(jīng)濟時代的到來,企業(yè)對專業(yè)企業(yè)管理人才的需求日益強烈。市場部、會計部、人力資源部、項目經(jīng)理等崗位將成為未來企業(yè)人才競爭的焦點。

工商管理,包括經(jīng)濟學和管理學,是近年來的熱門學科。其教學目標是為涉外企事業(yè)單位培養(yǎng)優(yōu)秀的管理人才。該專業(yè)將培養(yǎng)學生系統(tǒng)掌握現(xiàn)代管理理論知識和方法,具備企業(yè)綜合管理的基本素質(zhì)和操作能力,掌握良好的專業(yè)技能、外語基礎和與人交流合作的能力,培養(yǎng)學生具有較高的人文科學素質(zhì)、良好的學習能力、適應能力、創(chuàng)新能力和專業(yè)工作能力,使學生具有發(fā)現(xiàn)、分析和解決實際問題的能力。

工商管理專業(yè)要學習政治經(jīng)濟學、高等數(shù)學、線性代數(shù)、概率論與數(shù)理統(tǒng)計、西方經(jīng)濟學、經(jīng)濟法概論、管理學、會計學、統(tǒng)計學、管理心理學等必修課,以及生產(chǎn)運營管理、財務管理、人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、市場營銷等專業(yè)課。通過對這些知識的學習,學生具有一定的自學、應用、獲取信息、更新知識的能力和較強的科研創(chuàng)新思維;具備從事管理學理論研究和教學的基本素質(zhì)。

從事本職工作還要求掌握管理學、經(jīng)濟學的基本理論、方法和相關知識,了解管理理論的前沿和發(fā)展趨勢,掌握管理學的定性和定量分析方法,熟悉我國企業(yè)管理的相關方針、政策和法規(guī)以及國際企業(yè)管理的慣例和規(guī)則,掌握文獻檢索和數(shù)據(jù)查詢的基本方法,具有較強的語言和文字表達的基本技能, 企業(yè)管理問題的人際溝通、分析與解決,以及自學、應用、創(chuàng)新、科研,工商管理專業(yè)核心課程為經(jīng)濟學、工商管理,主要課程有西方經(jīng)濟學、經(jīng)濟法概論、管理學、會計學、生產(chǎn)經(jīng)營管理、統(tǒng)計學、財務管理、人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、市場營銷。

想考研的話,重點學政治、英語、數(shù)學、管理;考會計的話,重點是初級電算化,基礎與實務,道德與法律法規(guī)。此外,新注冊會計師制度考試分為專業(yè)階段考試和綜合階段考試(6+1模式)。考生必須通過專業(yè)階段考試的所有科目后,才能參加綜合階段考試。專業(yè)階段考試有會計、審計、財務成本管理、公司戰(zhàn)略與風險管理、經(jīng)濟法、稅法六個科目;綜合階段考試有一個專業(yè)能力綜合測試科目。所以想要注冊會計師的話,重點是會計、審計、財務成本管理、企業(yè)戰(zhàn)略與風險管理、經(jīng)濟法、稅法。

演示期間,我在家附近的一個生態(tài)園實習。實習期間,在導師的熱情指導下,我首先走訪了公司,了解了整個公司的基本情況,在相關管理人員的幫助下,學到了很多常用的管理知識。我很感謝他熱情的指導,教會了我很多在學校學不到的東西。在此期間,我還積極參與公司的日常管理相關工作,注重將書本上學到的工商管理理論知識與實際工作進行對比,用理論知識加深對實際工作的理解,用實踐驗證所學的工商管理理論,探索日常管理工作的本質(zhì)和規(guī)律。短暫的實習生活緊張、新奇、有收獲。通過實踐,我對日常管理有了深刻的感性和理性認識?;仡檶嵙暽睿杏|頗深,收獲頗豐。實習期間采用了觀摩和提問的方法,對公司的日常管理工作有了更好的了解,分析了公司業(yè)務發(fā)展的特點、方法和操作規(guī)則。同時對公司務實創(chuàng)新和一流的企業(yè)精神有了初步的了解。

他還跟我說了很多商科專業(yè)的前景:工商管理專業(yè)畢業(yè)生出國考研的比例和其他專業(yè)相比,并不是很高。

一方面,管理類專業(yè)在發(fā)達國家也很受歡迎,留給留學生的空缺相對較少,導致工商管理類專業(yè)畢業(yè)生出國深造受阻。

另一方面,由于專業(yè)限制,一般學校的mba要求申請者有幾年以上的管理經(jīng)驗才能報考,一般院校開設的mba課程相對較貴,這也是畢業(yè)后首先選擇就業(yè)的主要原因。

此外,與其他專業(yè)人員相比,工商管理專業(yè)的畢業(yè)生在營銷管理和與營銷相關的項目規(guī)劃領域表現(xiàn)更好。對于有志于從事人力資源管理的準畢業(yè)生來說,如果能利用好學校的實習安排,盡量從一些大企業(yè)的人力資源部門得到實習生,熟悉招聘、考核等日常工作流程,以及一些簡單實用的工作技能,會得到很好的發(fā)展。

此外,工商管理專業(yè)畢業(yè)生主要從事商業(yè)、文化、體育交流活動的策劃項目管理事業(yè)部,幫助企業(yè)和個人開展管理咨詢、戰(zhàn)略策劃管理顧問等工作,也是一個不錯的就業(yè)選擇。

他還告訴我,目前企業(yè)對工商管理人才的需求在能力和素質(zhì)上提出了更高的要求,要求工商管理人才具備獨立獲取知識、獲取和傳遞信息、組織和溝通、協(xié)調(diào)、表達文字、有效開展業(yè)務活動、獨立分析和解決問題、適應社會、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的能力,并具備一定的工商管理專業(yè)技能。應用型本科院校是培養(yǎng)和鍛造學生能力的重要場所。有目的、有計劃的技能培訓與系統(tǒng)的理論教學相結合,以滿足工商管理專業(yè)學生的素質(zhì)和技能要求。還要求加強道德、職業(yè)道德和社會公德的培養(yǎng)。

通過社會實踐活動和相關管理者的講解和幫助,我認識到社會實踐是提高現(xiàn)代學生綜合素質(zhì)的重要組成部分,是學生服務社會的重要渠道和載體。只有走出校園,深入社會,才能接受更多的實踐訓練,對樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀產(chǎn)生潛移默化的影響。通過社會實踐,學生在現(xiàn)場進行計劃和調(diào)查,提高了他們的交際能力和溝通能力。弘揚理論聯(lián)系實際的學風,培養(yǎng)克服困難、勇于拼搏、樂于奉獻的精神,增強合作意識和集體主義意識。

在大學的四年里,我們應該讓自己努力成為一個理想的、道德的、有教養(yǎng)的、有紀律的新人。思想要積極,要充滿熱情。要有積極的生活態(tài)度,勇于面對挑戰(zhàn),關注身邊的各種生活,明辨是非,傾聽別人的意見,調(diào)整自己的思想目標,及時彌補缺陷。另外,要多讀書,開闊視野,聯(lián)系實際,善于思考,多做總結,沉淀積累屬于自己的東西。

學好基礎課,尤其是英語,尤其是口語,要以英語為交際工具,力爭上學期過四級,下學期過六級。能熟練掌握基本的計算機操作,大二通過計算機二級考試。專業(yè)課學得好,基礎理論知識掌握得好。大學期間,我會爭取出去實習的機會,增加自己的社會實踐經(jīng)驗,感受現(xiàn)在社會的大氛圍,讓自己在思想上不脫離社會,增強自己的拼搏精神。實踐經(jīng)驗對工商管理專業(yè)來說非常重要,豐富的實踐經(jīng)驗將有利于我未來的發(fā)展。

未來三年,我想做以下幾件事:

1。學習目標要明確,要制定切實可行的計劃,每天的學習時間要精心安排,要留出1個小時學習,學習任務要一步一步完成。

2.根據(jù)教案要求,老師布置的作業(yè)和學習任務要按質(zhì)量來衡量。

3.要培養(yǎng)良好的自學習慣,掌握必要的學習技巧。

4.遇到難題時,及時聯(lián)系老師和同學,尋求輔導和幫助。

5.不斷加強專業(yè)學習,確定維修專業(yè)。

6.為了加強綜合素質(zhì),需要在完成學業(yè)后不斷加強與自己專業(yè)相關的課程的學習,從而提高自己。吸收新的技能和知識充實自己,提高分析和處理工作的能力,注意總結經(jīng)驗,提升自己。

總之,一個人的初步學習計劃雖然是客觀制定的,但仍有許多不完善和不足之處,需要在今后根據(jù)自己的實際情況及時進行不斷的補充、完善和總結,以合格的成績完成自己的三年學業(yè)。

管理的實踐報告總結篇十六

山東朗勝汽車零件貿(mào)易有限公司成立于20xx年7月,總部位于山東濟南市天橋區(qū)時代總部基地,公司主要經(jīng)營汽車快速保養(yǎng)用品零部件,公司已經(jīng)在濱州,濟南,淄博,煙臺,青島和濰坊開設了分公司,今年預計在東營,臨沂,聊城等地開設分公司。發(fā)展前景良好。

山東朗勝汽車零件貿(mào)易有限公司發(fā)展規(guī)劃是在五年內(nèi)在山東省內(nèi)各地市設立直營分公司,建立一個覆蓋全省的汽配銷售網(wǎng)絡。公司現(xiàn)有員工四十五名,平均年齡二十五歲,十位管理層員工均有超過五年的行業(yè)經(jīng)驗。整個員工團隊年輕充滿了朝氣。群策群力與公司共同成長。每個員工都有機會成為公司的管理者,公司重視人才的培養(yǎng)?,F(xiàn)在所有招聘的員工全是大專以上學歷,素質(zhì)較高。

山東朗勝汽車零件貿(mào)易有限公司在20xx銷售是1000萬。20xx年預計銷售萬,20xx年銷售突破4000萬。公司負責員工食宿,每年有五險一金,并且還會定期舉行員工的培訓,提高員工的銷售水平和銷售技巧。并且努力激發(fā)員工的斗志還會定期舉行產(chǎn)品銷售競賽。

我們實習期為六個月,但是一般兩個月左右就轉為了正式員工,我們的實習期工資去年的時候為800元,轉正后為1000元,公司負責食宿,轉正后有五險一金,并且還有績效工資,每個月有四天的休班。今年公司調(diào)整了工資。實習期為1000元,轉正后為1200元。

二、所在部門簡介

所在部門:山東朗勝汽車零件貿(mào)易有限公司濰坊分公司。

公司的主要成員有:公司經(jīng)理,會計,出納,銷售人員,客服人員。

三、實踐內(nèi)容

在山東郎勝汽車零部件貿(mào)易有限公司從事店內(nèi)客服及出納一職,主要從事店內(nèi)的庫存管理,庫存整理,銷售,財務等一系列工作。

(一)庫存管理工作

1出庫

(1)對當天需要發(fā)送的貨物檢驗無誤后送往各專線物流運輸車輛,由他們送往目的地,同時客戶到他們的提貨地取貨,有時我們會要求貨運捎帶貨款,在發(fā)貨的第2天去取。

(2)根據(jù)業(yè)務員打出的銷售出庫單進行提貨,提完貨后根據(jù)出庫單與實物進行檢驗,糾正實物與單據(jù)不一致的錯誤,確認無誤后,貨物可以出庫。

(3)對業(yè)務員隨車所備的貨物進行盤點,并做詳細記錄,業(yè)務員出差除了隨車會載出庫貨物外,還會備一些未出庫的貨物,這就要求我每天必須記錄下未出庫的貨物。以便業(yè)務員出差回來后核對,對已銷售的未出庫貨物進行掛單出庫。

2入庫

(1)總公司調(diào)撥入庫??偣镜呢浳镌诎l(fā)到分公司時,我們都需要對總公司所調(diào)撥的貨物進行盤點,根據(jù)出庫單檢驗與貨物的一致性,如一致,在微機上審核調(diào)撥入庫的申請,同時把分公司收到的貨物在微機上錄入庫存。如不一致,將已收到的貨物與總公司的裝貨單進行核實,一致則要求總公司修改出庫單,如單據(jù)都不一致,情況反映總公司倉庫部,調(diào)查庫存,同時追究責任人。

(2)客戶的退貨入庫處理??蛻舻耐素浻蓛煞N情況,一種是產(chǎn)品沒有使用,退回的是已銷售的新產(chǎn)品,不影響二次銷售,這種情況就在微機上直接錄入退貨就可以了。還有一種情況是,產(chǎn)品已使用,但是出現(xiàn)了質(zhì)量或其他問題,不可以二次銷售的,對這種情況我們按“壞”貨處理,不做庫存改變,并按客戶的要求賠償。

(3)業(yè)務員隨車所備的產(chǎn)品在業(yè)務員歸來時按照出差前所記錄的產(chǎn)品進行盤點核對,如一致不在做庫存調(diào)整,如有產(chǎn)品與出差前不一致,做二次盤點,與業(yè)務員核對,產(chǎn)品做銷售處理或未出庫產(chǎn)品的刪除掛單處理。

(二)庫存整理工作

1整理庫存

由于店里的產(chǎn)品種類繁多,所以每天我都會對庫存進行整理,歸類,分類擺放,讓產(chǎn)品整齊,美觀。在總公司到貨時,在盤點檢驗正確后把產(chǎn)品整齊擺放到公司的倉庫。在業(yè)務員歸來時將完好退貨和未銷售產(chǎn)品放入倉庫。

2定時定期盤點庫存

由于業(yè)務員在出差時會隨車配帶未出庫產(chǎn)品,所以造成店內(nèi)庫存不準確,這樣我們就需要定時定期的對店內(nèi)的庫存進行盤點,產(chǎn)品庫存清單與產(chǎn)品實物一一盤點核實,并對庫存不正確的產(chǎn)品編碼進行記錄,然后由第二個人對不正確的產(chǎn)品編碼進行庫存的二次盤點,群人無誤后把盤點結果交由店里的主管,進行產(chǎn)品貨物的盤盈與盤損,由于店里的產(chǎn)品種類繁多,所以不能一次性對所有貨物進行盤點,這樣就要求我們對產(chǎn)品的買賣情況做分析,經(jīng)常性出入庫的產(chǎn)品進行經(jīng)常性盤點,對于不經(jīng)常買賣的產(chǎn)品庫存進行一月或一季盤點一次,分類管理。

(三)銷售工作

做為在店里的員工,在工作中不免遇到銷售產(chǎn)品,銷售有兩種情況

1上門采購

上門采購的顧客有兩種,一種是顧客了解自己所購買部件的樣子和特點,對于這種情況我們在銷售產(chǎn)品時有目標把顧客需要的產(chǎn)品賣給顧客。還有一種情況就是顧客對于自己所需要的產(chǎn)品本身就不了解,同時又沒有帶已損壞的部件本身,加大了我們的銷售難度,對于這一類顧客,如果有經(jīng)驗的員工知道顧客需要的產(chǎn)品形象與特點的,我們就賣給顧客需要的產(chǎn)品,如果我們都不知道顧客的需要,就不賣給顧客產(chǎn)品,以免出錯。

2電話訂購

公司的產(chǎn)品大都分向區(qū)域縣市銷售,客戶不會都采取上門采購,有時會電話里訂購,這樣店內(nèi)人員就要在來電話時接電話。在電話銷售時會有兩種情況,一種客戶直接對所需要的產(chǎn)品下訂單,對于這種情況,店內(nèi)只需要根據(jù)客戶的需要,打出一式兩聯(lián)的銷售出庫單,根據(jù)銷售出庫單提貨同時把銷售出庫單的其中一聯(lián)與貨物一起打包發(fā)往客戶所在縣市的物流專線車輛就好了,另一聯(lián)我們留用,以備當天營業(yè)終了核對當天的日營業(yè)日報和欠條。另一種情況是顧客打電話詢問產(chǎn)品的價格,性能,質(zhì)保等問題,這種情況只要對產(chǎn)品熟悉的員工對顧客一一熟悉報出產(chǎn)品的價格,性能,質(zhì)保等問題就可以了。

(四)財務工作

財務工作主要有以下內(nèi)容:

1、在業(yè)務員臨出差前或出差后,把業(yè)務員出差時所攜帶的區(qū)域欠條與微機給出的應收帳款核對。因為每次業(yè)務員出差回來都會把已銷售產(chǎn)品的的部分貨款一塊結回來,客戶的欠條就會有變化,所以在業(yè)務員臨出差前把欠條與客戶的應收賬款核對,發(fā)現(xiàn)欠條不對時及時與業(yè)務員溝通,在出差后賬單發(fā)生變動的幫助業(yè)務員及時想到問題所在或及時想到銷售產(chǎn)品未出庫等現(xiàn)象。

2、對于前一天的營業(yè)現(xiàn)金收入在第二天存入公司的賬戶或總公司的對公賬戶。

3、在公司的對公賬戶上以現(xiàn)金支票的形式提取現(xiàn)金。

4、在公司備用金賬戶上提取現(xiàn)金。

5、在下午5:30開始對賬,公司的貨物多以欠款的形式賣出,因此每天都必須對當天的欠條與這一天銷售的日營業(yè)統(tǒng)計報表進行核對,查電腦上的現(xiàn)金記錄和實際收入現(xiàn)金是否相符,以及掛賬單是否也相符,如出現(xiàn)現(xiàn)金多了或少了,看是否有出庫產(chǎn)品已交現(xiàn)金卻在出庫時打成成掛賬出庫單或有出庫產(chǎn)品沒有交現(xiàn)金卻在出庫時打成成現(xiàn)金出庫單,在對掛賬單時要看是否有客戶未簽字的,未簽字的欠條要查明原因以免在收賬時客戶部承認,對賬無誤后進行入庫單和出庫單的財務審核后進行日營業(yè)統(tǒng)計,統(tǒng)計完后打出當天的出庫日報表對掛賬進行核對。

6、對業(yè)務員差旅費與日常生活費的報銷。

(五)在倉管工作過程發(fā)現(xiàn)的問題及建議

1、公司中存在的問題

公司的問題主要表現(xiàn)在公司的管理方面和公司的銷售方面。

(1)公司管理方面

1)公司內(nèi)部責權不明,崗位職責分工不明確,不合理,人員配備不科學,造成工作效率低下。

2)公司基礎薄弱,公司各項費用不合理,每月的開資過大,月營業(yè)利潤微薄。

3)缺乏專業(yè)的管理人員,公司管理人員雖然經(jīng)驗豐富,但缺乏系統(tǒng)的管理知識與觀念。

(2)銷售方面

2)銷售業(yè)務工作管理還不夠完善,領導比較多,有時不知道該聽誰的,比較亂;

3)市場信息反饋較慢,對發(fā)展新客戶的工作作得不夠細;

4)售后服務太差,有時候會出現(xiàn)欺騙消費者的行為,缺乏有利的監(jiān)管。

2、改善措施

這些問題影響著汽配連鎖的.發(fā)展,為改善公司的管理現(xiàn)狀,樹立朗勝汽配連鎖的品牌,我認為應做以下改善:

第一,一個健康的企業(yè)的發(fā)展需要完善的規(guī)章管理制度,并且按照合理的程序執(zhí)行。要明確各部門的職責,并且要充分運用管理方法,以人為本,從而使公司或團隊迅速而穩(wěn)健的發(fā)展、壯大,把握更多的成功機會。制度有形,企業(yè)的規(guī)章、條例、標準、紀律、指標等都可以視為制度的表現(xiàn)形式。制度對于企業(yè)文化建設,企業(yè)軟實力提升都有著非常重要的意義。正確企業(yè)文化指導下建立的企業(yè)制度,可以規(guī)范企業(yè)內(nèi)部人員行為,提高人員的工作效率,促進企業(yè)的有效管理,進而推動企業(yè)發(fā)展壯大。而企業(yè)制度建設和文化建設是互動互益的,在企業(yè)制度建設、文化建設良性互動過程中,制度得以科學完善,企業(yè)軟實力得以提升。以先進的價值觀念、管理理念和發(fā)展戰(zhàn)略來引領公司的管理流程與制度設計,使管理精藝,制度標準,落實有力,彰顯企業(yè)軟實力。企業(yè)必須因時應勢,不斷健全現(xiàn)代企業(yè)制度,同時強調(diào)企業(yè)制度的有效實施,在企業(yè)發(fā)展過程中不斷完善并加以創(chuàng)新,將制度建設視為企業(yè)的一項持續(xù)的系統(tǒng)工程。通過企業(yè)制度建設,促進企業(yè)文化發(fā)展,提升企業(yè)軟實力,做大、做強企業(yè)。

第二,要毫不動搖的狠抓人力資源管理。一個企業(yè)的發(fā)展,歸根結底,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務。企業(yè)的管理者重要的是他能否找到和使用好這樣的人,即識人用人能力的大小決定了一個企業(yè)管理者的發(fā)展遠景。完善的人力資源主要包括以下幾個方面:

(1)組織架構的設計、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作。

(2)招聘使用:

提供工作分析的有關資料,使部門人力資源計劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致,對申請人進行面試作最終錄用和委派決定,對提升、調(diào)遷、獎懲和辭退作出決定,職務分析和工作分析的編寫,制定人力資源計劃,通過這些使企業(yè)內(nèi)部“人、事。

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