總結是一種思緒的整理,可以讓我們更加清晰地認識到自己的所思所想。寫總結時,我們要避免過多贅述細節(jié),著重歸納和總結核心要點。在寫總結之前,可以查閱一些相關的書籍或文章,擴寬自己的視野。
幼師年度工作規(guī)劃篇一
年終工作總結呢該從哪里入手?閱讀以下范文,或許給你更多啟示……
其次,在能力上面的提升還是很大的。2月份到4月份近三個月的時間都在廣東惠州市場,當時有上一屆的師兄來帶領我跑市場,盡管只是帶了一段時間,但是收獲頗豐。怎么去收獲,就是不斷的學習。當時感覺自己2個多月學習到的水產方面的知識,比我大學四年學習到的還要多。這個就是我們平時不斷總結的結果,當時每天白天出去市場上跑客戶,晚上回到寢室,團隊兄弟們就針對白天遇到的問題進行討論解答,每個人針對同樣的問題都有不同的見解,將大家的見解綜合起來,就會形成一個很好的解決辦法。當時什么都不懂,就什么都想去學,學習的積極性很高,效率也是非常高的。之前我在大多數(shù)人的面前說話是不怎么行的,就是做了四年的大學學生會工作,我也不怎么在公共場合說話,而工作之后就不一樣,每天要與客戶溝通、團隊成員討論分享、工作匯報以及召集客戶開會等工作,造就了我不得不練習說話,練習在人多的時候說話。
再次,在工作思路方面已經很清晰了。這個就要歸功于我們市場的變化,在惠州市場待了三個月不到的時間,由于公司的整合,我們惠州團隊的兄弟們后來到了佛山,最后現(xiàn)在是在海南市場。海南市場是一個機會與困難并存的市場,之前有很多海大人過來做都沒有做起來,我們過來了,并不是當炮灰。通過海南這個市場的工作,五個多月的時間過去了,市場有了一些變化,自己在市場的操作思路等方面已經日益成熟起來了。在海南,沒有老的業(yè)務員帶你,都是靠我們自己去一個個魚塘的調查市場、找目標、做示范、開會、收集數(shù)據(jù)等過程,這些過程都是親自組織親自參加,整個過程都是比較辛苦的,但是對我的成長幫助很大,可以說,現(xiàn)在我去任何一個市場,我都有非常清晰的思路到底應該怎么去開發(fā)這個市場了!
我在究竟做了些什么呢?現(xiàn)在回想一下,還是比較豐富的!
1月份,基本上都是在廣州xx公司進行新員工培訓。
2月份-4月份,在廣東惠州市場。當時惠州市場海龍的客戶很多,我作為新人來說就是跟蹤十幾個示范塘。但是公司有限制說是兄弟公司的客戶不準挖,結果就只是負責跟蹤示范塘。每天幾個示范塘的走,為他們測水,看魚,學習不同的水質應該怎么去處理等等。到后期的時候,覺得怎么就沒有客戶開發(fā),感覺每個跟蹤示范塘,向他們推海聯(lián)科產品,產品倒是推出去很多,但是我的成就感并不是很強,覺得是不是有一個新的平臺來給我更快的發(fā)展。
5月-6月,在xx農業(yè)大學做畢業(yè)設計。大四的時候我還是我們班的班長,畢業(yè)班的事情很多,兩個月非常的忙碌,實驗盡管早就做好了,但是數(shù)據(jù)分析、論文的制作和修改確實搞大了我的頭,六月份的時候還要組織班級的同學做各種畢業(yè)留戀。很忙,但很充實,也算是為班級做了一點事情,只是效果并不一定很好。
7月份,回到廣州xx公司,當時就覺得和老大一起來打海南市場。為什么來海南,當時有兩個想法,一是跟著我老大混有前途,二是海南市場的潛力非常的大,做好了對自己的前途幫助很大。來到海南市場,第一次飄洋過海遠離大陸,在這里第一次被海南人稱為大陸仔。這個月的工作就是開展市場調查,并進行客戶的篩選。
8月份,繼續(xù)的進行市場調查。被分到了海南的核心市場,和另外一個兄弟一起跑,一起調查服務客戶。但是感覺兩個人在一起比較限制時間,就向老大申請自己獨立管理一個小市場。然后我的主要精力就放在了我所負責的幾十個養(yǎng)殖戶的篩選方面了,篩選了客戶后進行跟蹤服務,在市場中的口碑還算不錯。
9月份,主要的就是進行目標客戶的不斷跟蹤服務。在本月也開了在海南市場的第一場技術交流會,到會23位養(yǎng)殖戶,也是我第一次開較大型的技術交流會,整個會議結果后我發(fā)現(xiàn)自己的能力還是不夠,會場的把控不好,但是會后跟蹤的效果不錯。有好幾個客戶都表示想要用我們公司的產品,這個時候我的信心也是空前的高。
10月-11月,主要就是示范塘的開發(fā)和客戶的服務,這個兩個月非常的累。每天幫客戶投料喂魚、客戶的魚過塘幫他們拉魚、干塘幫他們抬魚、下藥時一個個塘的下水幫他們潑灑,經常一天下來,回到寢室渾身一點力氣沒有。但是這里的客戶并不領你的情,他們感激你為他們做了那么多,但是真正到了用公司的飼料的時候,他們卻和你算很多很多的東西,要各種不同的政策,這段時間,我所負責的區(qū)域客戶,想要用料的'人很多,但是沒有人打錢到公司去拉料的。當時我一度對我的工作產生了懷疑,是不是我的能力真的不行。后來想想,也不是,我所有該做的不該做的都做了,主要還是一點,所有養(yǎng)殖戶的核心需求肯定是利益。而我們跑的基本上都是浙江養(yǎng)殖戶,他們是一個對利益極度追求的群體,盡管我們公司的產品非常的好,但是他們還是覺得有風險,還是不愿意和我們做生意。后來也嘗試了一些其他的方法,由于這些那些的原因,我所負責市場的開發(fā)進度還是顯得比較慢。
12月,這個月主要是回到廣東江門進行培訓。在市場上工作了一年的時間,再次培訓,感覺收獲更大,也找到了自己和其他市場的兄弟們的不同之處,他們有我們的優(yōu)勢,我們有我們的優(yōu)勢,對自己平時工作之中的一些東西進行了思路的梳理,感覺工作更加的清晰了。并在培訓完后回到海南市場,由于海南西線市場進展相對來說比較快,而且也需要人去跟進。老大也有想要我去跑西線市場的意思,我就主要申請來到海南西線市場,剛剛跑了幾天,有了點感覺,直接主管又走了,就只有靠我一個人了。但是我缺并不怎么失落,因為我知道應該每天去做什么,也初步分析了這個市場的情況,我還是可以做的,就算是我一個人,我也可以做!
算算啊,今年一年的變化還是很多的,市場的變化就變化了好多次,也做了很多事情,只是平時總結得比較少。而出了社會之后,總結能力不行還是不行,你做了很多的東西,總結不出來,領導不知道你做了什么,這個對我們的發(fā)展還是不怎么有利的!我就簡要的做做我在20的工作規(guī)劃吧,如果做得好,明年賺到了錢了,可能年底的時候就和女朋友結婚!
1月主要進行西線市場用料客戶的梳理和維護工作。
2月-3月,通過客戶的服務找到其他的客戶,并逐步的進行市場調查,篩選目標客戶,帶客戶去文昌市場參觀。
4-6月份,養(yǎng)殖效果的收集與重點客戶的服務,并總結西線市場養(yǎng)殖模式,將這里的養(yǎng)殖模式進行優(yōu)化,確保用料客戶效果。
7-9月,客戶服務及技術指導,定期為客戶進行技術方面培訓。前期有大量好的數(shù)據(jù)之后,在區(qū)域內客戶中大量宣傳,開發(fā)客戶。
在這里,不妨參考更多年終工作總結
幼師年度工作規(guī)劃篇二
本年度重點做好新興xx投運期間的人員調配工作。
1、根據(jù)公司新的體制設置及人員定編,抽調部分優(yōu)秀管理人員及生產骨干到xx工作,使技改項目投運后,能夠正常的安全經濟運行。
2、根據(jù)公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況,隨時作好調配工作。及時、準確下達人事調令和人事指令,力爭使人力資源達到最佳合理配置。
做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度重點做好20xx年6月30日194人勞動合同到期職工的續(xù)訂工作。針對本次續(xù)簽工作,在今年勞動合同管理工作的基礎上,需進一步運作新的管理辦法,對生產工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同,對部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法。
為進一步加強對職工在一定時期內工作能力等方面的評價,正確把握每位職工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評價制度,從而為職工的獎懲、晉升、調整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前生產經營狀況,制定人事評價制度,進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉崗,以保證職工隊伍的高效率、高素質。
結合公司實際,對在生產、科研、勞動、經營管理等方面,成績突出、貢獻較大的,分別給予獎勵。對有違反勞動紀律,經常遲到、早退,曠工;完不成生產任務或工作任務的;不服從工作分配和調動、指揮,或者無理取鬧,聚眾鬧事,打架斗毆影響生產秩序、工作秩序和社會秩序等情況的職工,分別給予行政處分或經濟處罰。
根據(jù)公司現(xiàn)狀,結合先進企業(yè)的管理經驗,參加全國性或區(qū)域性的大型人才交流洽談會,直接引進高層次、高學歷人才獲得技術過硬、品德優(yōu)秀的人才隊伍。擬在20xx年招聘應屆大學本科生10名左右,專業(yè)主要有:熱能與動力專業(yè)5—7人,電氣專業(yè)2—3人,化學專業(yè)2—3人。
隨著對人才資源的進一步重視,職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認與重視。
1、做好20xx年度公司職工申報職稱工作的辦理,重點做好申報初級及中級職稱人員的手續(xù)辦理。
2、做好公司職工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求,做好職業(yè)資格證書年審工作,同時根據(jù)實際適時做好職業(yè)資格證的申報及辦理。
1、做好職工季度勞保及勞動用品發(fā)放及管理工作,及時做好職工勞保用品的補充及相關制度修訂工作。
2、做好職工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性;
3、嚴格按照公司規(guī)章制度,認真辦理職工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續(xù)。嚴格退職手續(xù)的辦理,做好退職職工錢、財、物的交接監(jiān)督,不留后遺癥。
幼師年度工作規(guī)劃篇三
全面貫徹黨的教育方針,全面提高教育教學質量,堅持社會主義辦學方向,以特色學校創(chuàng)建為重點,轉變教育思想,面向全體學生,升華教育理念,培養(yǎng)學生創(chuàng)新意識,改革教學方法,規(guī)范師生行為,加強學校管理,爭創(chuàng)一流學校。
1、學校基本情況分析
(1)校產校舍基本情況我校占地7978(約12畝),有校舍45間,建筑面積1127m2,教室24間,共5個教學班,辦公室5間,功能室13間,傳達室3間,無危房危墻。校院內外栽植法桐、木槿、芙蓉樹、月季、冬青、黃楊等花木,綠化面積2780m2。硬化面積980m2。在現(xiàn)代化教學手段上,現(xiàn)已配備了投影儀10臺,錄音機3臺,新配備了教學實驗儀器,基本上能滿足課堂教學的要求。
(2)教師基本情況學校共有15名教師,其中本科學歷1人,大專學歷3人,中師學歷11人,學歷達標率為100%;高級職稱2人,中級職稱13人;教師平均年齡50歲,全體教師愛生樂教,勤懇工作,忠誠于黨的教育事業(yè)。
(3)學生基本情況本學期我校共有學生164人,一年級32人(其中學前班12人),二年級33人,三年級29人,四年級37人,五年級33人。學生中,大多數(shù)具有較好的思想道德素質,他們遵守紀律,認真學習,團結同學,尊敬師長,熱愛班級體,積極參加學校、班級的各項活動,助人為樂,學習成績不斷提高。
2、各項工作現(xiàn)狀分析
(1)德育工作上學期學校狠抓了德育工作,學校利用升旗儀式、少先隊活動和體育、文藝活動,對學生進行德育教育,各班利用班隊活動,社會公益活動對學生進行德育教育,任教師結合教材經常地給予學生德育教育,學生在良好習慣的養(yǎng)成上進步非???,良好的校風已初步形成。
(2)教學工作全體教師認真工作,勤勤懇懇地抓教學,大多數(shù)教師工作成績優(yōu)秀,個別由于多種原因,成績稍差。學校在教學上制定了獎懲制度,切實把教學工作放在中心位置。
(3)教研教改工作學校劃分四個教研組,開展一系列教研活動。每學期必須組織的活動有“五個一”教研活動,教育理論講座,講課比賽等。今學期我學區(qū)把“學生創(chuàng)新精神的培養(yǎng)與研究”作為教改課題,學習相關理論,進行模擬實驗,保證每周上23節(jié)實驗課。
(4)體育衛(wèi)生工作環(huán)境衛(wèi)生上一學期抓得較好,保持一天一小掃,一周一大掃,校園整潔,無衛(wèi)生死角。教室內窗明幾凈,衛(wèi)生檢查經常有秩序。體育工作上學生已學會了做廣播體操、眼保操,兩操能正常進行,隊列訓練方面初見雛形。
(5)勞技教育方面學校重視勞動技術教育,培養(yǎng)了學生動手動腦能力。
(6)現(xiàn)代教學設備應用方面本校在現(xiàn)代化教學設備方面,學校已配備了6臺投影儀,教學用錄音機,今學期爭取各方面資金配齊實驗器材。
(7)安全工作方面學校成立安全工作領導小組,由校長任組長,時刻把安全工作放在各項工作首位。對學生進行一系列安全教育,層層落實安全責任制,建立學生課間值班小組。
(8)充分發(fā)揮少先隊的帶頭作用,學校經常開展少先隊活動,以少先隊帶動班級、學校各方面的學生工作。
(9)做好后勤工作為師生提供了良好的服務,提出了“為教學服務、為教師服務、為學生服務”的口號,并落到實處,加強了學校財務管理,將有限資金用于教學。
(10)全體教師能堅持政治學習、業(yè)務學習,每周記學習筆記,學習黨的各項方針、政策,不斷提高政治思想覺悟,能落實教師職業(yè)道德規(guī)范,師德水平較高。
(11)在教師培養(yǎng)與提高方面,我校已有4名教師達??埔陨纤?,有3名教師還在參加??婆嘤枌W習,其他教師也積極參加進修學習,繼續(xù)教育工作開展較好。
(12)學校已利用課外活動對學生進行藝術教育,組建了各類藝術活動小組,舉行多種藝術活動,如歌詠比賽、詩歌朗誦會、書畫作品展覽、文藝演出等,收到良好的效果。
(13)在公益活動和社會實踐活動上,學校組織了“清掃一條街”、“修好一段路”、“節(jié)約一分錢”、“不浪費一粒米”和各種社會調查活動,使學生增長了知識,培養(yǎng)了品質,提高了能力。
(14)在培優(yōu)工作上,學校要求各位任課教師建立興趣小組,做到有計劃、有活動、有記錄、有落實。使學生個性特點得以充分發(fā)揮。
(15)育人環(huán)境上,校內外墻面上寫了標語,園內栽植了花木,修建了高標準旗桿及底座,懸掛大幅教育方針,教室內懸掛名人名言,名人畫像,激勵學生學習進步,優(yōu)化了育人環(huán)境。
(1)全面貫徹黨的教育方針,打造優(yōu)質的教師隊伍,整體提高教師素質;形成規(guī)范的教學常規(guī),和諧整個教學管理;實抓均衡的學生發(fā)展,全面提高教育教學質量,促進學生全面發(fā)展,培養(yǎng)合格人才,爭創(chuàng)一流學校。
(2)學校長遠發(fā)展目標:
實施素質教育,培養(yǎng)學生能力,使學生主動發(fā)展、全面發(fā)展;提高教師自身業(yè)務素質,不斷更新教育觀念;開創(chuàng)“創(chuàng)新教學”研究的新局面,尋找符合自身特點的教學新模式;改善辦學條件,優(yōu)化育人環(huán)境,優(yōu)化教學手段,設備配置合理完善;提高教學成績,力爭全鎮(zhèn)第一。三年內辦成縣級規(guī)范化學校。逐步形成特色鮮明的學校。
(3)近期發(fā)展目標
加強學校規(guī)范化管理,起點要高;育人環(huán)境改善,標準要實;課堂教學改革,觀念要新;教育教學質量要不斷提高,力爭本學年內成為全鎮(zhèn)教育教學先進單位。
幼師年度工作規(guī)劃篇四
我園為公辦二級幼兒園,共開設18個班級,小班、中班、大班三個年級組各為6個班,約收幼兒550名。我園有后勤三大員計19名,其中保健員2名,保育員12名,營養(yǎng)員5名。除2名保健員和1名保育員為正式員工,其他均是聘用工,占84.2%。三大員熱愛保育工作,勤勞肯干。本學期我園將迎來二級幼兒園復驗工作。
優(yōu)勢:
園內19名三大員中,2名保健員:1名為經驗豐富的老保健、1名為新入編保健員。保育員高級職稱在讀1名和中級職稱在讀4名;營養(yǎng)員烹飪中級1名。目前除了4名保育員和2名營養(yǎng)員還沒有證書外,其他人員均持證上崗。三大員隊伍穩(wěn)定,均在我園工作多年。
不足:
上學期邀請兒保朱醫(yī)生來園檢查保育工作,發(fā)現(xiàn)我園的保育現(xiàn)場操作能力不強、保健資料不夠完善。
本學期將針對保育工作薄弱環(huán)節(jié),開展保健自培、保育員、營養(yǎng)員規(guī)范操作培訓等崗位練兵,從各個方面狠抓保育操作,確保二級幼兒園復驗的順利通過。
根據(jù)《幼托機構保健工作規(guī)程》,著力提高全園保教人員的業(yè)務素質和專業(yè)水平,提高幼兒的生活質量,確保每個孩子在幼兒園健康、快樂的成長。
1、不斷加強保健資料的積累及管理,完善我園的衛(wèi)生保健制度。
2、積極開展三大員的業(yè)務培訓,不斷提高三大員的工作質量。
1. 保健教師方面:為了進一步做好保健工作,具體措施如下:
(1)自學(《上海市兒童保健工作常規(guī)》、《托幼機構消毒隔離》等專業(yè)書籍。)
(2)外出觀摩,學習姐妹園的保育規(guī)范化操作和資料管理的經驗并指導本園工作實際。
(3)積極參加各類培訓活動,溫故而知新,有效運用于工作實踐。。
2. 后勤隊伍方面:進一步加強保育員、營養(yǎng)員規(guī)范操作管理,提高常規(guī)工作水平。具體措施:
(1)認真安排營養(yǎng)員和保育員的業(yè)務學習內容,并做好記錄。
(2)開展保育員和營養(yǎng)員的專業(yè)知識測試,提高保育員和營養(yǎng)員的業(yè)務水平。
(3)定期檢查保育員和營養(yǎng)員的常規(guī)工作,并做好相關記錄,及時督促整改。
(一)把好新入園幼兒的體檢和預防接種證查驗關,體檢合格率和接種證查驗率均達100%。做好接種、漏種登記;對體弱兒、肥胖兒建立個案、對生長遲緩、超重、貧血幼兒進行監(jiān)測,做好隨訪工作。
(二)加強晨間檢查和全日觀察,嚴格做到一摸、二看、三問、四查,通過晨檢了解幼兒的健康狀況,檢查幼兒的個人清潔衛(wèi)生,做好傳染病的早發(fā)現(xiàn)、早隔離和早治療工作。
(三)建立保健教師保育工作檢查制度,對教師、保育員、營養(yǎng)員的重點工作進行每天檢查、評估,發(fā)現(xiàn)問題督促改進,加強對幼兒午餐習慣、午睡情況、儀表及個人衛(wèi)生的檢查,并列為月工作質量評估的內容之一。規(guī)范保健資料,制定保健教師每月工作自查表,開展定期的學習、培訓和資料檢查。
(四)安全防病工作:
1、完善我園各項安全制度、工作職責和緊急預案,繼續(xù)加強安全教育,簽署安全工作責任書,提高各崗位人員的安全責任意識。
2、根據(jù)幼兒的年齡特點,開展安全教育,開展“逃生演習”活動,形成安全教育長效機制。對意外事故的發(fā)生要及時通知家長,或送當?shù)蒯t(yī)療部門。
3、加強消毒隔離工作,確保不發(fā)生集體傳染病和食物中毒事故,提高保健教師日常工作管理的能力。
4、根據(jù)季節(jié)防病需求,以多種形式開展健康教育。
(五)營養(yǎng)衛(wèi)生工作
1. 執(zhí)行食品驗收制度,認真做好食品驗收,確保入園食物的新鮮、安全。
2. 做好合理營養(yǎng)指導工作,根據(jù)配送中心菜譜和幼兒年齡段需求適當調整烹飪方法,烹飪過程科學,確保色香味俱全。
3. 每月10日前完成營養(yǎng)分析工作,根據(jù)營養(yǎng)分析情況適時調整和平衡幼兒膳食,力爭三大產能營養(yǎng)素達到要求。
4、 每月召開伙委會,進一步健全“伙委會”制度,對幼兒的一餐兩點質量進行日常的監(jiān)控和評價,不斷提高幼兒伙食質量。幼兒膳食費盈虧控制在2%以內。
幼師年度工作規(guī)劃篇五
20xx年網格工作計劃新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)與壓力的一年。因此我制定了本年度工作計劃,以便自己以后的工作中總結過去的經驗教訓,找到更好的方式方法使自己在新的一年里有更大的進步和成績。在今年的工作中,我將緊緊圍繞上級布置的各項工作任務和指示精神,有序地開展工作。
20xx年工作計劃如下
認真履行網格員職責
(一)信息采集:網格內的基礎信息采集工作是網格員最重要的工作。網格管理能否做好,綜合信息的摸底,登記,更新工作。
將重點放在學堂灣小區(qū)入戶上,挨家挨戶去發(fā)名片,摸底。第一時間采集到最新的信息,及時更新e通,對于之前已經入戶的'再將資料完善,做好相關的記錄。不定期上門走訪居民,隨時關注居民,尤其是出租戶的變動情況,做到一有變動就做記錄。做到對網格內的居民情況完全了解,并將居民的意見搜集記錄在案,做到社情全摸清。
(二)綜合治理:在網格每天的日常巡查中,將居民所反映的問題和自己發(fā)現(xiàn)的矛盾及時記載到工作日志并上報,在社區(qū)領導的指導和同事的協(xié)助下將矛盾化解。在走訪居民的過程中,和網格內的居民搞好關系,一旦網格內的居民之間出現(xiàn)矛盾,可以及時的調解,將大事化小,小事化無。
(三)勞動保障:在入戶核查過程中,同時對居民的工作及社保信息進行登記,并錄入e通。對網格區(qū)內下崗失業(yè)人員協(xié)助辦理就失業(yè)登記證、居民醫(yī)保、退休人員刷臉登記服務等有關政策了解清楚,以便居民咨詢我的時候可以很流利的回答居民的任何問題。
(四)民政服務:對網格內的低保戶和困難老人,登記在案并不定期走訪。為轄區(qū)內年滿65周歲的老人辦理老年證,為住在轄區(qū)內但戶口未遷來的居民辦理居住證。
(五)計劃生育:協(xié)助計生專干統(tǒng)計網格內流動人口的信息,熟悉各種辦證流程。在入戶過程中,發(fā)現(xiàn)孕情及時上報,特別是生二孩的,要清楚其是否符合政策。在轄區(qū)內大力宣傳社區(qū)免費婦檢.免費上環(huán)等計生惠民政策。
(六)城市管理:每天巡查網格,及時發(fā)現(xiàn)問題,盡快解決問題。
(七)食品安全:對網格內有食品經營項目的門面登記其工商及衛(wèi)生許可證號,并拍照用e通將所有信息錄入上傳。
認真學習,提高工作能力在社區(qū)工作中,將會遇到各種各樣的困難,但我會努力地去克服,努力服務社區(qū)居民并在網格內實現(xiàn)“社情全摸清、矛盾全掌握、服務全方位”的工作目標;認真學習,提高工作能力積極參加街辦和社區(qū)組織的各項培訓活動,認真學習工作相關的各種書籍資料,了解相關的各種方針政策,不斷拓寬自己的知識面和提升工作技能。不怕吃苦,在創(chuàng)建全國文明城市以及其它日常工作中,積極服從安排,加班加點毫無怨言,全力完成好年各項工作任務。
幼師年度工作規(guī)劃篇六
【篇一】
駐點營銷
駐點市場的推行既鍛煉、提升市場咳嗽弊隕恚痔矸窳艘幌咭滴袢嗽保市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務,市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。(此工作策略需建立在市場部有較寬松及多余的自由支配工作時間及較合理的人員配備條件下開展實施)
市場部駐點必須完成六方面的工作:
a、通過全面的調研,發(fā)現(xiàn)市場機會點,并針對性地拿出市場提升方案;
c、指導市場做好終端標準化建設,推動終端門店健康穩(wěn)定發(fā)展;
d、針對性地制定并組織實施促銷
活動方案
,對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實,發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理。f、在市場實踐中搜集整理亮點案例,重點總結出方法和經驗,及時推薦給市場復制;
3、與營業(yè)部強強聯(lián)合,營運部相互配合促進提升,成立品牌推廣小組市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用,除了調整市場部定位及提升市場部自身服務水平外,還離不開一線部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認可和有效執(zhí)行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。由市場部和營業(yè)部兩部門的主管和骨干組成品牌小組,由市場部確定活動企劃方案,再由品牌小組成員發(fā)表意見,主要對方案提出看法和改進建議,對于需進一步修改完善的方案,由市場部負責調整;對于會議討論通過的方案,由總經辦最終確認執(zhí)行,交營業(yè)部執(zhí)行,由品牌小組負責跟蹤執(zhí)行進度和效果。而公司的態(tài)度和做法,決定了市場部能否與營業(yè)部實現(xiàn)共融和共榮。
品牌小組計劃主要執(zhí)行工作:
品牌小組組成:
組長:市場部經理副組長:營運部總監(jiān)
顧問:副總經理
執(zhí)行隊長:營業(yè)部經理
組員:門店主管
備注:各項規(guī)范制度由整個品牌小組共同協(xié)商制定,經總經辦批準確定后長期執(zhí)行,后期門店運營管理中,品牌小組中成員每次對門店進行巡店均為一次稽核過程,稽核內容如上,稽核過程中會根據(jù)各項稽核內容對門店店長及責任人進行現(xiàn)場評分(相應巡店表格及評分標準會附帶于各項規(guī)范制度中),最終由門店店長及責任人現(xiàn)場簽字確認獎罰。
管理團隊
1、合理配置人員:
a市場信息管理員一名負責市場調查、信息統(tǒng)計、市場分析工作;協(xié)助相關品牌推廣活動的執(zhí)行。
b策劃人員一名負責新產品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編;宣傳方案制定等;。c設計師一名負責公司日常宣傳品的設計、跟單、下發(fā)監(jiān)督使用等。
d客服專員一名負責公司日常線上現(xiàn)下業(yè)務咨詢、投訴接待、大宗業(yè)務客戶資料管理等。目前,市場部前三項工作統(tǒng)一由剛入職不久的市場專員及市場經理負責執(zhí)行,市場工作僅限于被動應付執(zhí)行,未能很好的主動出擊,完成市場部應該實現(xiàn)的領導部門的職責,且201x年間市場部間接性人員不足,市場部很多工作在一定程度上受限,201x年,希望在合理完善的人員配置上,完成市場部應該起到的策略規(guī)劃作用。
2、充分發(fā)揮人員潛力,強調其工作中的過程控制和最終效果。
3、嚴格按照公司和營銷部所規(guī)定的各項要求,開展本部門的工作,努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
4、協(xié)調部門職能,主動為各分公司做好服務工作。
市場分析+市場調研
1、競爭激烈
近年來,公司同仁辛勤而有效的生產營運運作,奠定了扎實而迅速的生產營運管理經驗,建立了有一定客戶資源的終端連鎖門店,為公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎。公司一直以來定位為終端社區(qū)檔服務,產品銷售及門店選址均較公司經營定位相吻合,但由于同行業(yè)某些品牌的大舉發(fā)展及成功的市場營銷手段,外加今年來公司經營成本(原料成本、人工成本、鋪租水電費用上升等)日益增加,且增加較多,使家家知品牌在市場競爭中變的前進艱難。
2、整合資源
我公司立足深圳23年,為深圳區(qū)域烘焙行業(yè)中起步較早的餅家之一,一直以來,家家知以深圳本土傳統(tǒng)品牌進行品牌經營,傳統(tǒng)品牌優(yōu)勢以成功進駐深圳社區(qū)居民消費者心目中。公司也有較強的人才優(yōu)勢,在科研開發(fā)、銷售公關、企業(yè)管理、財務及法律方面,集中了一批優(yōu)秀人才,為公司的發(fā)展和市場的開拓提供了保證。市場部作為家家知后期發(fā)展部門,雖然在201x年中市場部工作成效未見顯著,單經過一年的摸爬滾打,市場部工作開始由被動初觸主動,對市場變化及市場變化應對較簡易,后期活動開展中會相應占據(jù)主導地位。
3、市場調研
品牌推廣
公司產品經過多年的市場運作,在切合自身定位的區(qū)域市場內,已具備了一定市場競爭優(yōu)勢,為了能夠訊速有效的擴大我們產品的市場份額,并獲得長久的發(fā)展,201x年我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,從產品的品牌形象、產品定位、市場網絡建設、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
1、品牌形象
為了打造“家家知—20年深圳品牌”的深圳本土傳統(tǒng)品牌形象,建議我們公司的所有系列產品統(tǒng)一使用該品牌。不同類型的系列產品采用不同的包裝策略。(特殊市場除外)在所有產品包裝上強化家家知—二十年深圳品牌,突出產品特點“新鮮、美味、健康”;統(tǒng)一公司門店招牌及終端陳列形象,給消費者統(tǒng)一的品牌連鎖的視覺效果;制定統(tǒng)一的廣告宣傳模板,在廣告宣傳上,嚴格審核,堅決杜絕錯誤、偏色、不符合公司要求的設計制品發(fā)出門店,不定時對門店宣傳品進行相關巡店維護,201x年市場部設計師將承擔起門店形象管理維護職責,定期對門店形象進行巡查,對終端門店形象全權負責(市場部審核、總經辦復核)。
2、產品定位
根據(jù)目前市場現(xiàn)狀,隨著產品的更新?lián)Q代、新系列產品的推出和銷售區(qū)域的情況變化,為提高與同類產品的競爭優(yōu)勢,擴大市場份額,在保證利潤的同時,建議逐步調整產品價格,采用中、低價格策略,增加產品競爭力;同時,進一步深化家家知品牌影響力及競爭力,201x年整年計劃打造家家知品牌產品(拳頭產品),豐富拳頭產品種類,整年全力對家家知拳頭產品進行推廣(產品促銷、店員激勵、平面宣傳、網絡推廣),最終打造屬于家家知獨有的品牌產品,提升品牌及產品競爭力。
結合對同行業(yè)競爭對手產品研發(fā)、上市、銷售情況調研結果,主導本公司產品研發(fā)及發(fā)展方
向,定期上市新品,淘汰原有銷售較差產品,保證家家知產品銷售競爭力。(具體產品調研方向見201x年市場調研制度)
3、網絡建設
201x年團購渠道的經營也將是市場部工作的一大重點,針對201x年團購市場的萎縮及家家知團購經營情況,201x年團購推廣堅持不間斷多單(最少三單)團購在線(保證足夠的團購通路),做好門店團購接待服務的稽查,堅持對團購評論及時回復及解決,既可以保證團購的收入,又可以對家家知品牌在網絡上宣傳做好前期籌劃。
4、客服接待
客戶服務是公司聯(lián)系客戶的紐帶。維護客戶資源,防止客戶流失,提供優(yōu)質的產品后繼服務。既要在客戶中積極推廣公司品牌經營的宗旨、服務、理念、產品,又要汲取協(xié)調客戶的建議、需求、投訴等,使雙方在合作中互利互惠、協(xié)調發(fā)展、和諧共贏,保證公司品牌對外的統(tǒng)一正式的服務,讓公司在消費者指點中發(fā)展,是公司品牌得以壯大的有力的群眾消費基礎。201x年,重點發(fā)展公司品牌文化,規(guī)范公司品牌經營,就必須重視消費者對公司品牌的建言及公眾認知情況,專門的客服專員,重點記錄消費者對公司品牌經營的建議、需求、投訴等內容,將消費者投訴內容在投訴當天傳遞給相關部門,相關部門于12小時內處理好相關投訴事件,并由客服專員于最遲36小時內回復給消費者,解決消費者投訴事件。
5、市場推廣
201x年中市場推廣工作基本為零,主要由于市場部對外部合作機會尋求太少,較少對外部進行走訪及合作了解。201x年中,市場部將重點安排對外部市場的走訪及了解,針對201x年外部市場推廣合作較少的情況,14年市場部市場經理將安排外部調研及外部合作洽談較為重點,爭取簽訂長期推廣合作以季度一家(共四家,含品牌推廣、業(yè)務推廣等)。
201x市場推廣項目工作中主要圍繞新品發(fā)布、渠道招募、媒體傳播、市場活動、整合營銷、銷售公關幾大板塊開展,其中,在13年基礎上增加渠道招募、媒體傳播、整合營銷、銷售公關四大板塊,計劃將公司作為深圳傳統(tǒng)品牌推將出去,將品牌內涵更大范圍的傳播出去,擴大家家知品牌影響力;且通過渠道招募、銷售公關等手段幫助門店尋求更多的業(yè)務合作關系,幫助門店業(yè)績提升。
【篇二】
一、信息網絡治理
1.建立直接領導關系
市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經理的領導。市場部信息治理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領導關系,即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網絡工作的領導責任。
2.構架新型組織機構
3.增加人員配置:
(1)信息治理員:市場部設專職信息治理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
(2)市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名。
4.強化人員素質培訓春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息治理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓,使20xx年新的治理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
5.加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息治理員定期巡回分管區(qū)域指導信息治理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規(guī)定建立和健全信息治理的工作。
6.動態(tài)治理市場網絡
市場開發(fā)助理與信息治理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息治理員和市場開發(fā)助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的治理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發(fā)助理治理制度)7.加強市場調研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結構業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
杭蕭鋼構品牌,展示杭蕭鋼構在行業(yè)中技術、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,樹立建筑鋼結構行業(yè)中上市公司的典范作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內涵,給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清楚和深層次的熟悉。
三、客戶接待
客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務接洽的必要的提前和基礎。如何按照公司有關規(guī)定和商務部要求保質保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,市場部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要向各商務部領導和各辦事處商務人員更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、愛好愛好、飲食習慣、辦事風格、企業(yè)價值取向、治理理念、產品特色、行業(yè)地位等等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內對杭蕭鋼構有全面的、清楚的、有一定深度的了解,對杭蕭鋼構的產品表現(xiàn)出限度的認同感,對杭蕭鋼構的治理模式和企業(yè)文化產生足夠的愛好。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,使他們對杭蕭鋼構的接待工作滿足作為市場部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務談判的難度,達到提高企業(yè)經濟效益的根本目的。為此市場部20xx年著重抓好以下幾方面的工作:1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。2、在確??蛻艚哟Ч奶崆跋?,將盡可能地節(jié)省接待費用,以降低公司的整體經營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案治理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準確把握項目進程,努力配合商務部門和辦事處促成項目業(yè)務。
4、調整部門人員崗位,招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業(yè)務量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業(yè)務發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、內部治理
1、嚴格執(zhí)行c版質量治理體系文件和治理體系標準文件,嚴格實施“一切按文件治理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
2、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求,開展本部門的各項工作治理,努力提高治理水平。
3、充分
發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強調其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的
崗位職責
實行考核制。4、一切從公司大局出發(fā),強調營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調工作,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成20xx年的營銷目標做好質的服務工作。
5、配合營銷副總經理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政治理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
幼師年度工作規(guī)劃篇七
xx年上半年一眨眼即將過去,在這將近半年的時間中我通過自身不斷努力的工作,也有了一點小小收獲,臨近年半,我感覺很有必要對自己的工作做一下自我總結了。其主要目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年十月份到公司工作的,同時開始組建銷售部,進入公司之后我通過不斷的學習產品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗,現(xiàn)在對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解。可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,逐漸取得客戶的信任。所以經過努力,也取得了幾個成功的客戶資源,一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
雖然之前一直在從事銷售的相關工作,有一定的銷售知識與經驗,但比較優(yōu)秀的成功的銷售管理人才,還是有一定距離的。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響銷售部的銷售業(yè)績。
在將近三個月的時間中,經過銷售部全體員工共同的努力,討論制定銷售各環(huán)節(jié)話術,公司產品的核心競爭優(yōu)勢,公司宣傳資料《至客戶的一封信》,為各媒體廣告出謀劃策,提出“萬事無憂德行天下”的核心語句,使我們公司的產品知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條,寄出公司宣傳資料三千余封,不畏嚴寒,在稅務大廳,高新區(qū)各個寫樓進行陌生拜訪,為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備。團隊建設方面,制定了詳細的銷售人員考核標準,與銷售部運行制度,工作流程,團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
從銷售部門銷售業(yè)績上看,我們的工作做的.是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的,在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有210個,加上沒有記錄的概括為230個,一個月的時間,總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數(shù)上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。
現(xiàn)在太原消費卡市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產品從產品質量,功能上屬于上等的產品。表面上各家公司之間競爭是激烈的,我公司的出現(xiàn)更是加劇了這一場競爭戰(zhàn)。但冷靜下來仔細分析,我公司的核心競爭力,例如發(fā)卡資金的監(jiān)管,山西省境外商戶的數(shù)量與質量,以及我公司雄厚的資金實力與優(yōu)質的客戶資源,都是其他公司無法比擬的。
在太原市場上,消費卡產品品牌眾多,但以我公司雄厚的實力為平臺,加以鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢,以及員工鍥而不舍的工作勁頭,在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局,打造山西省業(yè)內的第一品牌指日可待。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在太原消費卡市場可以用這一句話來概括,在技術發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把銷售做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個蓬勃發(fā)展的機會。
在下半年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。團隊擴大建設方面,初步預計明年的銷售人力達到十五人。組建兩支銷售小組,分別利用不同渠道開展銷售工作。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的保險公司與證券公司這一金融行業(yè)渠道,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。銷售部內部擬定xx年全年業(yè)績指標一千五百萬。我將帶領銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。
今后,在做出一項決定前,應先更多的考慮公司領導的看法和決策,遵守領導對各項業(yè)務的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時,要靜下心來互相協(xié)商解決,以達到一致的處理意見而后開展工作。今后,只要我能經??偨Y經驗教訓、發(fā)揮特長、改正缺點,自覺把自己置于公司組織和客戶的監(jiān)督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個更高、更新的開始,也一定能做一名合格的管理人員。
xx年下半年我部門工作重心主要放在開拓市場,選取渠道和團隊建設方面。當下打好xx年公司銷售開門紅的任務迫在眉睫,我們一定全力以赴。
幼師年度工作規(guī)劃篇八
工作計劃網發(fā)布2019年教務處年度工作規(guī)劃,更多2019年教務處年度工作規(guī)劃相關信息請訪問工作計劃網工作計劃頻道。
以下是工作計劃網為大家整理的關于2019年教務處年度工作規(guī)劃的文章,供大家學習參考!
本學期是新一學年的開始,各方面的工作都很繁雜,因此要多方面的考慮和配合學校各方面才能把工作正常開展起來,根據(jù)學校實際情況,特制定本計劃:
1.根據(jù)學校實情,作好部分教師的思想工作,配合學校完成崗位聘任,堅持初一實行雙向選擇;初二、初三保持相對穩(wěn)定而略有調整。
2.配合總務處完成學生報名注冊工作,完成好初一新生的錄取分班工作,初二、初三按計劃開學,正常開課。
3.配合政教處安排好初一新生軍訓工作,召開開學典禮暨表彰大會,對前學期成績突出的學生進行獎勵,配合政教處完成對各班級的量化考核,有利于調動和為以后評價班集提供依據(jù)。
4.積極配合各年級組完成各組計劃,積極組織有關教師,對講優(yōu)質課的教師進行評定。
5.積極配合學校和組織實驗室工作人員,認真開好實驗課,并做好“普實”驗收的準備工作。
6.配合各處室完成學校督導評估自查工作,同時做好綠色學校的創(chuàng)建工作,并教育學生要有愛護環(huán)境的意識。
7.加強各年級學生的學籍管理,并查對各班學生的考試成績,為今后各教師的考核提供依據(jù)。
8.負責完成好排課、代課、調課的臨時性工作,為學校教學的正常運轉作好工作。
9.配合年級組訂好本學期的.考試資料,注重把教學放在平時來抓,積極參加各年級組的活動。
10.完成好教材征訂工作,并對存書進行統(tǒng)計,以便以后利用,指導和配合圖書室工作人員。完成好圖書室的開放,教材發(fā)放和各教師、學生征訂服務工作。
11.配合微機室人員完成好期中、期未成績統(tǒng)計和各項工作。
12.努力完成教務處日常事務工作,并完善期未考試制度和閱卷中存在的問題,爭取改卷前做好評分標準,責任到人。配合學校對工作不認真的教師制定出處罰意見。
13.配合教研組做好本學期教研工作。
14.完成各教師計劃、總結、教案和作業(yè)的檢查工作。
總之,教務處工作是一項復雜而又繁多的工作,要求工作上要認真、細心才能完成好。因此,要求教務處每個成員既要有分工,又要有配合。只有每個人積極主動才能把工作做得更好。
幼師年度工作規(guī)劃篇九
工作計劃網發(fā)布2019售后年度工作規(guī)劃范文,更多2019售后年度工作規(guī)劃范文相關信息請訪問工作計劃網工作計劃頻道。
這篇關于《2019售后年度工作規(guī)劃范文》的文章,是工作計劃網特地為大家整理的,希望對大家有所幫助!
xx年3月6日下午,xx“06年售后質量報告暨xx年工作計劃”會議在集團三樓報告廳隆重召開,制造公司320余名干部員工參加了會議。會議由制造公司副總莫長山主持。
在會上,技術工藝部范強就06年售后反饋的質量問題,尤其是出口機組的質量問題以圖片的形式進行了匯編,并向大會作了通報,讓全體員工能夠更加清晰地感受和了解銷往國外的機組所發(fā)生的質量問題,以便在今后的生產中加以避免和改進。
陳總在制造公司xx年的工作規(guī)劃中,首先對06年的工作進行了簡單的總結,一方面肯定了06年取得的成績,同時也指出了工作中存在的不足。同時,圍繞吳總“提高質量、降低成本”的目標,明確xx年制造公司要重點做好的兩項工作,一是從細處著手,采取綜合措施,進一步提升產品質量。二是全方位開展降耗活動,降低產品制造成本,特別是要作好板材、銅管、鋁箔、制冷劑、氣體、電線等物資的控制。
質量是企業(yè)生存之本,為使xx年產品質量再上新高,陳總要求作好如下工作:一是緊密跟蹤售后和檢驗,確保產品質量問題得到有效、持續(xù)的改進,重點是老問題的跟蹤和新問題的改進落實;二是進一步完善和細化工藝,更好的保證產品質量;三是車間嚴格首件檢驗和“三檢”制度,嚴把制造過程質量關;四是持續(xù)進行員工培訓,不斷提高其技能,以技能保證產品質量。對出問題和易出問題的環(huán)節(jié)進行重點培訓;新員工和老員工培訓要有區(qū)別;出問題點與不出問題點培訓有區(qū)別;特殊工種、關鍵工種與一般工種培訓有區(qū)別;五是細化質量責任制,加大考核力度,根除因責任心不強導致的質量問題;六是嚴格按體系文件要求執(zhí)行,確保體系有效運行;七是學習國內外同行業(yè)企業(yè)先進產品質量管理方法,提升出口產品質量。按照自找問題,自我否定的方法,提升水平。
xx年是管理提升年,為提升管理水平,陳總要求制造公司要建立和完善以下八項工作制度:1、車間調度會制度;2、車間質量分析會制度;3、車間技術準備會制度;4、車間成本費用分析會制度;5、管路現(xiàn)場評審會制度;6、車間考評制度;7、車間專檢制度;8、車間合理化建議獎勵制度。
優(yōu)秀的干部員工隊伍是企業(yè)發(fā)展的重要保證。在人員培訓和梯隊建設方面,陳總也作了具體的安排和布署,要求各部門要發(fā)現(xiàn)人、培養(yǎng)人,用好人,做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃。
陳總最后號召全體干部員工要養(yǎng)成認真負責、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,不論何種工作、不論事情大小,都要認真去做并且都要做好、做漂亮、做精致,使我們公司產品質量和基礎管理在06年的'基礎上百尺竿頭,更進一步。
最后貝萊特執(zhí)行總經理康總對會議的召開給以了高度的評價,并對xx年市場環(huán)境和貝萊特空調的銷路作了簡單的介紹,同時要求大家只有緊密團結在以吳總為核心的集團領導班子周圍,按照我們制定的計劃扎實開展工作,我們的目標就一定能夠實現(xiàn)。
這次會議的召開不僅使全體干部員工明確了工作重點和方向,同時也增強了大家為實現(xiàn)xx年公司總目標的信心和決心。
幼師年度工作規(guī)劃篇十
自從踏上英語教師這個工作崗位至今已經有十幾年了,從剛剛踏上三尺講壇的好奇與興奮,到職初的迷茫與困惑,再到如今教學工作稍有體會,善和改進。在平時的英語教育教學工作中,我能根據(jù)英語教育課程目標來設定教學進度和具體的教學任務,環(huán)節(jié)等,在具體的教學思路和教學環(huán)節(jié)設計上能有所創(chuàng)新,提高學生的學習興趣,拓寬學生的知識面。但是,在實際的教學工作中,我也面臨了很多由于教學經驗或教學研究不到位的困惑。
例如,如何提高英語課堂教學的實效性?
如何布置更為有效的作業(yè)來進一步督促學生的知識的吸收和內化?
如何用比較可行的教學策略來激發(fā)基礎較差學生的學習積極性?
如何處理學生學習英語詞匯效率較差的問題?
如何提高學生的聽力水平? 等等。
在之前的教學工作中,我也面臨了題海戰(zhàn)的困境,也面臨了教學成效不明顯的問題,我想解決這些困境的好辦法就是多研究,多體會,多記錄,應當使自己從經驗型的教師轉變成研究型的教師。
下面是我在任期內的自我學習計劃。
作為中青年教師,我要根據(jù)名師工作室啟動儀式上的會議精神,以實施新課程的推進策略研究為中心,以研究課堂教學基本規(guī)律,探索有效的學科教學方法為導向,注重課堂常規(guī),在學習中成長,在反思中進步。在英語教育教學中,培養(yǎng)學生“自主學習”“探究學習”“合作學習”,積極創(chuàng)設學生學習語言和運用語言的環(huán)境,對學生進行學習方法和技巧的指導,以達到學生學習語言,運用語言的最終目的。在日常教學中加強教學常規(guī)和教科研探究,多學習、多體會、多總結,切實提高課堂實效性,讓課堂教學真正成為素質教育的重要基地,使自己真正成為一個研究型的教師。
(一)學習教育理論知識,提升專業(yè)素養(yǎng)
1、注重自身教育教學理論水平的進步,做一名善于學習,善于思考的學習型教師。計劃精讀《高中英語新課程標準》《課程改革與設計》、《新課程背景下的有效課堂教學策略》、《英語教學研究》等有關教育教學方面的書刊,及時更新教育理念。
2、多看有利于提升自己的師德修養(yǎng)的書籍,寫好讀書感想,從而不斷充實自己。
3、充分利用網絡平臺,拓展教學資源。關注專業(yè)網站的最新教育教學動態(tài),搜索教學素材,更行教學理念,認真書寫教學博客,將教育教學的學習中的各種心得、感悟及時發(fā)到博客上。
4、堅持寫好教育教學隨筆,及時反思。
(二)認真研究課堂教學及專業(yè)知識,提升自我
1、備好課是上好課的關鍵,在教學中我要做到認真?zhèn)浜妹恳惶谜n,仔細發(fā)掘教材,及時寫好教學心得。認真聽課,課后與任課教師進行交流,并作好課堂聽課記錄和評課要點,交流教學心得,解決教學困惑。注重日常教學常規(guī)的扎實與提升。認真完成學習任務,學會思考教育題目,積極把先進的教育理念轉化為教師的行為等,從反思中提升教學研究水平。每節(jié)公然課后,把自己在教學實踐中發(fā)現(xiàn)的題目和有價值的東西趕緊記下來,享受成功,彌補不足。在總結經驗中完善自我。
2、走進優(yōu)秀教師的課堂,,多聽課,多交流,多討論,多學習,多反思。虛心學習以達到博采眾長的目的。
3、積極投身課堂教學改革中往,走進新教材,學習新教材,將自己的教育教學實踐與理論結合起來,多專研,勤思考,及時反思感悟。積極主動進行研究課教學,在實踐中進步自己的教學能力,在總結和反思中形成自己的教學風格。
(三)提升科研水平,加強教育教學研究,做創(chuàng)新型的教師
1、堅持行動研究,堅持寫教育敘事,讀書感悟,教育教學反思。
2、認真并及時撰寫教育教學論文,一個學期至少一篇。
3、積極參加繼續(xù)教育網絡學習,及時撰寫學習心得。
5、每個月根據(jù)自己所授的內容,寫一篇教學敘事、教學隨想或教學心得體會。
6、積極參加各種形式的教育教學培訓,吸取有經驗教師及領導的教育教學經驗,進步自身的業(yè)務素質,將培訓學習所得,在具體的教學實踐中嘗試,使自己的教學水平逐步進步,尋找出一條適合本地,適合自己的發(fā)展之路,爭取逐步形成自己的教學特色。
9月-月 學習理論知識,完成自我診斷和自我專業(yè)發(fā)展研修計劃,確定研究課題,確定教改項目。
年12月-4月 進行課題研究與教改項目的理論準備積累。
204月--年9月 課題研究與教改項目的開始實施研究階段,準備教學研究課的展示。
20xx年9月--20xx年12月課題研究與教改項目繼續(xù)實施研究,撰寫專題論文。
20xx年12月-4月課題研究與教改項目基本進入結題階段,展示研究成果。
204月-年12月 課題研究與教改項目的進一步深入研究,或開展新的課題研究與教改項目,撰寫論文與課題報告。
20xx年12月-9月 撰寫論文與課題報告,對三年研修成果進行整理,總結,以論文與課題報告的形式展示。
總的來說,每月有教學反思,每學年有至少兩篇論文發(fā)表,每學年有課題開展。經過三年的努力,基本成為一個成果產出比較多的真正研究型教師。
前面的路還很漫長,要學習的地方還有很多,相信在戴老師幫助和指導下,在同事的鼓勵支持下,我會得到很大的收獲。
幼師年度工作規(guī)劃篇十一
深入貫徹黨的十八大和十八七屆三中、四中和五中全會精神以及縣委綜治會精神,全面落實科學發(fā)展觀,緊緊圍繞建設平安企業(yè)目標,繼續(xù)深入開展法制宣傳教育,建立健全企業(yè)法律風險防范機制;繼續(xù)堅持法制教育與法制實踐相結合,積極推進依法治企,促進我廠各項工作快速、和諧發(fā)展。
二、宣傳對象
普法的對象是在廠全體員工。其中,重點是青年員工;提高對象是各單位中層以上經營管理人員尤其是領導班子成員和法律顧問。
三、主要要求
1、加強領導干部的法制宣傳教育,著力提高依法治企能力。領導干部要帶頭學法用法,樹立在憲法和法律范圍內活動的觀念,提高依法管理企業(yè)的能力,規(guī)范決策、管理和服務行為。要大力推進領導班子成員法制教育制度化、規(guī)范化,繼續(xù)堅持和完善)理論學習中心組集體學法制度、領導干部法制講座制度、法律知識年度考試考核制度,并把學習和掌握法律知識的情況作為領導干部年度考核和任用考察時的重要內容。
2、加強經營管理人員和廣大員工的法律教育。要樹立誠信守法、依法經營、依法辦事的觀念,著力提高依法經營、依法管理能力。采取多種形式,結合企業(yè)需要,開展企業(yè)經營管理人員和員工的法制培訓。建立企業(yè)經營管理人員學法用法考試考核制度,把依法決策、依法管理、依法經營作為考核企業(yè)經營管理人員的重要依據(jù)。要注重測試應試人員掌握法律知識的水平和運用法律知識的能力,加強廉政法制教育,促進懲治和預防腐敗體系建設。
四、具體措施
一是加強組織領導。專門成立了法制宣傳領導組,有廠長任組長,負責各項工作。
二是充實宣傳內容。在加大《憲法》、《刑法》、《治安管理處罰法》、《勞動合同法》、《安全生產法》、《信訪條列》等有關法律法規(guī)宣傳教育力度的同時,廣泛宣傳各級黨委、政府政策規(guī)定以及優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境的目的意義。
三是創(chuàng)新宣傳形式。在采取法制宣傳車、法制宣傳專欄、懸掛橫幅、張貼標語和發(fā)放宣傳資料等形式加強宣傳的同時,還采取舉辦培訓班、“現(xiàn)身說法”警示教育、送法入戶和簽訂睦鄰友好協(xié)議等有效形式,廣泛開展了宣傳教育。
工作步驟和安排
普法規(guī)劃從201_年開始實施,共分三個階段:
(一) 宣傳發(fā)動階段 201_年3月底前。根據(jù)本規(guī)劃研究制定本單位普法規(guī)劃實施意見,做好宣傳發(fā)動工作,營造濃厚的普法氛圍。
(二) 組織實施階段 201_年下半年至20__年。依據(jù)本規(guī)劃確定的目標、任務和要求,結合本單位實際,每年制定工作計劃,突出年度工作重點,做到部署及時、措施有效、指導有力、督促到位,確?!捌呶濉逼辗ㄒ?guī)劃全面貫徹落實。20__年開展督導檢查活動。
(三)檢查驗收階段 20__年在公司普法領導小組的領導下,對單位的普法規(guī)劃實施情況進行總結驗收。
此次法制宣傳活動以“創(chuàng)平安”為主題,主要利用工廠企業(yè)現(xiàn)有或新建宣傳欄為平臺,抓住工廠企業(yè)人員相對集中、傳播信息相對快的特點分步展開。在全廠創(chuàng)辦的法制宣傳櫥窗,實現(xiàn)100%的全覆蓋,派發(fā)自行印制的治安防范,開展禁毒、治安防范、消防安全、交通安全宣傳教育,通過以案說法的形式,形象生動的將法制知識“送”到企業(yè)員工手中。
幼師年度工作規(guī)劃篇十二
20xx年馬上就要到了,作為公司的網絡管理者,新的一年充滿了無數(shù)的提高機遇與各種各樣的挑戰(zhàn)。為了更好的開展明年的工作,現(xiàn)擬定明年工作計劃如下:
工作內容:此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、采購、管理,并長期有力的保障公司計算機及相關網絡產品的正常工作。公司計算機上軟件的安裝及維護,軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防治機器及整個網絡被病毒攻擊,以及公司計算機相關產品,例如打印機,復印機的日常故障維護及共享設置等都要做的及時準確,具體需完成情況如下:
(一)計算機硬件的更換,購置和維護。
公司電腦硬件明年整個年度總體來講,出現(xiàn)問題頻率應該較少,每臺機器除了日常的簡單故障維護之外,硬件方面都爭取做到物盡其用,對一些配置不夠本職用的機器要進行適當?shù)纳壧幚?。因為公司機器大部分還屬于較新的,因此公司其他電腦配件采購方面基本上都會是一些小的電腦配件,大部分屬于擴容和小部件損壞等情況。
(二)計算機系統(tǒng)及軟件維護。
公司目前一共近xx臺電腦,由于機器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網絡故障,軟件故障等,還很多機器由于長期使用,導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分會受到損壞,從而導致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外還會有一些屬網絡故障,線路問題等。其他軟件問題主要包括良方的使用,office辦公軟件的使用等。因此,此項工作做到定期、不定期檢查,保障公司辦公流暢進行。
(三)公司計算機病毒的維護與防范情況。
目前網絡計算機病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播,為了做好防范措施,公司每臺機器都安裝了殺毒軟件,并定期的要求升級,對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理,明年計算機安全一樣任重而道遠,所以對殺毒軟件要及時升級,對網絡上流行的病毒木馬要及時使出手段對其防范,堅決保障公司計算機安全。
1、工作內容:公司電話要及時更新調整,及時維護。
2、下年度此項工作的具體情況如下:
我們公司在實施程控電話機期間出現(xiàn)一些問題,通話質量不穩(wěn)定,有偶爾的斷線現(xiàn)象,這些問題多數(shù)是電話交換機不穩(wěn)定造成的,也有其他少數(shù)因素。在明年的工作中要汲取今年出現(xiàn)的情況,及時排除故障,保障話路暢通。
幼師年度工作規(guī)劃篇十三
一、做好"六五"普法總結驗收和"七五"普法規(guī)劃及啟動工作。
1、結合我校實際認真做好"六五"普法的各項工作。今年,按照區(qū)普法工作要點,結合實際,做好"六五"普法及驗收工作。緊緊圍繞全市普法活動要求和我校發(fā)展的總體目標,有計劃、有步驟地安排和落實法制宣傳教育的各項任務,服務于社會經濟和諧發(fā)展。
2、認真抓好"七五"普法的啟動工作??偨Y"六五"普法的好經驗、好方法。加強領導,抓好"七五"普法啟動工作,要高標準、嚴要求。要把啟動并實施"七五"普法啟動工作作為今年的一項重要工作抓緊抓好,做到領導重視,機構健全,職責明確,人員到位,措施落實。
二、普法主題鮮明,內容豐富,推動普法工作不斷發(fā)展。
1、抓好《教師法》、《教育法》等法律法規(guī)的宣傳。通過法制講座和板報等普法陣地,采取群眾喜聞樂見的形式廣泛宣傳法律的基本精神和主要內容,促進我校各項工作依法開展和社會和諧穩(wěn)定。
2、加大專業(yè)法的學習和宣傳力度。堅持和完善我校的各項學法制度,多形式多渠道的學習,維護社會穩(wěn)定、守法*。
3、結合系列活動日開展主題宣傳活動。要結合"三八"婦女節(jié)、"315"消費者權益保障日、"五一"勞動節(jié)、"五四青年節(jié)"、"六一國兒童節(jié)"、"626"國際禁毒日、"121"世界預防艾滋病日、"124"法制宣傳日等,集中一定時間,采取各種形式,開展相關的法制學習活動,形成普法的規(guī)模效應。
三、切實加強重點對象的法制宣傳教育和干部群眾學法用法工作。
1、學校要根據(jù)本單位的工作特點,緊密結合工作實際,制定年度學法計劃,采取講座、研討、自學、調研、咨詢等形式,提*部教師學習的針對性。教育行政干部每年學法時間不少于40學時。
2、堅持和完善中心組學法制度,領導干部要帶頭學法用法,不斷提高依法決策、依法執(zhí)政的能力和水平。
3、堅持學法用法相結合,堅持學法與解決熱點、難點、焦點問題相結合,把法制教育融入日常工作要加強交流,不斷創(chuàng)新學法用法的形式和方法,要充分利用廣播、電視、報刊、網絡以及遠程教育等平臺,開展多種形式的學習宣傳和培訓活動,不斷增強干部教師學法用法工作的實效性。
四、加強領導,狠抓落實
學校一定要將干部教師學法用法作為依法治教的一項重要任務列入議事日程,采取得力措施,確保學法用法工作的順利開展。要保證學法用法工作的經費、資料、時間的落實;要建立和完善干部教師普法合格證制度;要把干部教師是否具備必備的法律知識和能否嚴格依法辦事,作為干部教師考核的一項重要內容,將學法用法情況與考核評議、任職、晉級結合起來。對干部教師學法用法情況進行一次考核,檢查和考試結果將予以通報,個人考試成績記入個人檔案,作為個人年度考核的依據(jù)之一。
幼師年度工作規(guī)劃篇十四
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹黨的xx大和十八七屆三中、四中和五中全會精神以及縣委綜治會精神,全面落實科學發(fā)展觀,緊緊圍繞建設平安企業(yè)目標,繼續(xù)深入開展法制宣傳教育,建立健全企業(yè)法律風險防范機制;繼續(xù)堅持法制教育與法制實踐相結合,積極推進依法治企,促進我廠各項工作快速、和諧發(fā)展。
二、宣傳對象
普法的對象是在廠全體員工。其中,重點是青年員工;提高對象是各單位中層以上經營管理人員尤其是領導班子成員和法律顧問。
三、主要要求
1、加強領導干部的法制宣傳教育,著力提高依法治企能力。領導干部要帶頭學法用法,樹立在憲法和法律范圍內活動的觀念,提高依法管理企業(yè)的能力,規(guī)范決策、管理和服務行為。要大力推進領導班子成員法制教育制度化、規(guī)范化,繼續(xù)堅持和完善)理論學習中心組集體學法制度、領導干部法制講座制度、法律知識年度考試考核制度,并把學習和掌握法律知識的情況作為領導干部年度考核和任用考察時的重要內容。
2、加強經營管理人員和廣大員工的法律教育。要樹立誠信守法、依法經營、依法辦事的觀念,著力提高依法經營、依法管理能力。采取多種形式,結合企業(yè)需要,開展企業(yè)經營管理人員和員工的法制培訓。建立企業(yè)經營管理人員學法用法考試考核制度,把依法決策、依法管理、依法經營作為考核企業(yè)經營管理人員的重要依據(jù)。要注重測試應試人員掌握法律知識的水平和運用法律知識的能力,加強廉政法制教育,促進懲治和預防腐敗體系建設。
四、具體措施
一是加強組織領導。專門成立了法制宣傳領導組,有廠長任組長,負責各項工作。
二是充實宣傳內容。在加大《憲法》、《刑法》、《治安管理處罰法》、《勞動合同法》、《安全生產法》、《信訪條列》等有關法律法規(guī)宣傳教育力度的同時,廣泛宣傳各級黨委、政府政策規(guī)定以及優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境的目的意義。
三是創(chuàng)新宣傳形式。在采取法制宣傳車、法制宣傳專欄、懸掛橫幅、張貼標語和發(fā)放宣傳資料等形式加強宣傳的同時,還采取舉辦培訓班、“現(xiàn)身說法”警示教育、送法入戶和簽訂睦鄰友好協(xié)議等有效形式,廣泛開展了宣傳教育。
工作步驟和安排
普法規(guī)劃從201x年開始實施,共分三個階段:
(一) 宣傳發(fā)動階段 201x年3月底前。根據(jù)本規(guī)劃研究制定本單位普法規(guī)劃實施意見,做好宣傳發(fā)動工作,營造濃厚的普法氛圍。
(二) 組織實施階段 201x年下半年至20xx年。依據(jù)本規(guī)劃確定的目標、任務和要求,結合本單位實際,每年制定工作計劃,突出年度工作重點,做到部署及時、措施有效、指導有力、督促到位,確?!捌呶濉逼辗ㄒ?guī)劃全面貫徹落實。20xx年開展督導檢查活動。
(三)檢查驗收階段 20xx年在公司普法領導小組的領導下,對單位的普法規(guī)劃實施情況進行總結驗收。
此次法制宣傳活動以“創(chuàng)平安”為主題,主要利用工廠企業(yè)現(xiàn)有或新建宣傳欄為平臺,抓住工廠企業(yè)人員相對集中、傳播信息相對快的特點分步展開。在全廠創(chuàng)辦的法制宣傳櫥窗,實現(xiàn)100%的全覆蓋,派發(fā)自行印制的治安防范,開展禁毒、治安防范、消防安全、交通安全宣傳教育,通過以案說法的形式,形象生動的將法制知識“送”到企業(yè)員工手中。
幼師年度工作規(guī)劃篇十五
1、負責組織與指導社會實踐活動。
2、負責與有關部門及指導教師聯(lián)系,溝通情況,促進社會實踐活動取得良好效益。
3、負責社會實踐優(yōu)秀文章和優(yōu)秀成果的評比表彰工作。
4、負責學生的咨詢和社會服務的聯(lián)絡和組織工作。
5、負責勤工儉學活動的組織與管理工作等。
6、做好對新干事的考核工作
第二,按時完成分配的活動任務
保質保量地完成學校分配的各項活動,同時抓住各種機會承辦各種大型的實踐活動。具體安排:
按時參加實踐部的例會并及時將會議要求傳達給我們的同學。
各項活動按時向學生會遞交活動計劃,同時邀請上級部門參加活動并給予指正?;顒咏Y束后及時上交活動總結等相應材料。
第三,配合學校,協(xié)助團委、學生會其他部門的工作
在開展好本部工作的同時,我們還將積極配合學校的各項工作,積極協(xié)助各部門的工作,力爭把我校的各項學生工作推上一個新的臺階。具體安排及要求:
按時完成各項工作要求,配合其他部門的各項工作。
與其他部門協(xié)調好各項活動開展的時間以及人員的需求。
各項活動的開展必須以正確的程序進行。以上為我部在本學年的工作計劃,在具體工作的實施過程中,計劃還將具體變動以使其更適合活動的進行。
第四、社團方面安排
常規(guī)工作:
1、定期召開社團例會,有特別事務時也將舉行臨時會議;
社團例會是大學生社團委員會整體布置社團活動的重要會議,是統(tǒng)籌社團全局的關鍵,因而在本學期要求例會不拖延,不形式,從而進一步提高會議效率,切實解決需要解決的問題。
2、嚴格做好社團負責人考核工作;
社團負責人是一個社團的靈魂、主心骨,一個優(yōu)秀的社團離不開一個優(yōu)秀的'負責人。我們將本著負責、公正、認真的精神,制定出合理的選舉操作流程,選舉出優(yōu)秀的社團負責人,為社團的進一步發(fā)展奠定基礎。
3、加強對社團的指導,禁止社團在重要活動時間開展一些與社團性質無關的活動;
開展社團活動,離不開其會員的積極參與,是展示社團魅力,更是發(fā)展壯大社團的一個重要方面。在重要活動時間開展一些與社團性質無關的活動,不僅違背了社團宗旨,也損害了社團形象,更將打擊社團會員參加活動的積極性,影響下一屆會員招收工作,十分不利社團的持續(xù)發(fā)展。
4、要求各社團上交工作計劃,工作總結,活動報告,活動總結等相關材料;
一項工作的順利開展,離不開策劃者之前的未雨綢繆;一項活動的勝利閉幕,總有值得總結的失誤和成功之處。因此,嚴格要求社團上交工作計劃,工作總結,活動報告,活動總結等相關材料,是確保社團工作有序進行,是走出使社團活動能取得更大的成功的重要一步。重點活動:
1、組織策劃開展好autocad大賽活動;
autocad大賽是集中展示我系大學生社團風采的一個時間,屆時我部將與學生會各部及社團一起制定出活動安排。讓新生積極參加到社團活動中來,充分領略我系社團風采。待完善的工作:
1、加強與各社團負責人、主要理事之間聯(lián)系。利用工作和課外時間,通過與負責人和理事的交流,詳細了解掌握各社團的具體情況(如了解社團的經費管理,社團的日常運作等),做到早發(fā)現(xiàn)問題,早解決問題。
2、提高活動質量,讓活動參與者能得到鍛煉,能力確實有所提高。社團開展活動,是為了使其會員豐富課余生活,開闊視野,鍛煉能力,所以要堅決杜絕一些低趣味、低知識的低質量活動。
二、實踐方面
常規(guī)工作:
1、總結大學生暑期“三下”鄉(xiāng)活動。
暑假期間,我部根據(jù)團委的整體部署,開展了實踐內容的推進文化、科技、衛(wèi)生三下鄉(xiāng)活動。為能更好的完善這個全院性的實踐活動,我們將總結這次活動的成功和不足之處。
2、評比優(yōu)秀的社會實踐活動。
對優(yōu)秀活動的策劃單位和優(yōu)秀個人加以獎勵,可以為各系實踐部、社團的發(fā)展注入一股新的動力,進一步促進各系實踐部、社團的發(fā)展,具體評比要求見評比細則。
幼師年度工作規(guī)劃篇十六
全面提高學生“德、智、體、美、勞”五個方面的綜合素質,著重抓好學生在“天天查”活動中的儀容儀表、校紀校規(guī)、尊師愛校的全面教育,同時扎實配合學校認真落實好“家訪”制度、綜合實踐活動出外采訪和做好“德育科研調查活動”。
部分目標細化如下:
1、密切聯(lián)系法制副校長,共同教育學生,杜絕違法行為的發(fā)生。配合政治處,做好學生的德育工作,保證學生無嚴重違紀行為,逐步形成良好的班風。
2、力爭平均每班有 4次流動紅旗。盡力爭取初一年段成為文明年段。
3、市統(tǒng)考各科平均分、及格進入前 2名。
4、市統(tǒng)考全市 3000人排隊中要占15%,平均每班最少45人。
5、德育科研及教學研究要取得縣級成果。
1、繼續(xù)配合政教處抓好“德育重點班”的建設。
2、各班班主任積極配合“德育實驗小組”的工作。開展"思想品德調查工作.”。同時適當組織學生參加“社會實踐活動”促進學生良好思想品德的形成。
3、配合政教處、各班抓好考考風的建設,每學期中考、期末考前一周前要有“考紀考風”的主題班會。
4、抓好“養(yǎng)成教育”,強調“儀容儀表”,使學生養(yǎng)成良好的生活衛(wèi)生習慣,各班開展一次以“養(yǎng)成教育”為主題的主題班會,從思想上使學生認識到“養(yǎng)成教育”的目的和意義,另外,在平時注意觀察學生的言行舉止,是否符合“養(yǎng)成教育”的要求。
5、開展豐富多彩的第二課堂活動,加強各科“競賽小組”的輔導,落實時間、地點和輔導內容,保證輔導質量。在競賽中要賽出成績,要有一定數(shù)量的全國“特等獎”、“一等獎”。
6、重視學生“美育教育”,配合學校團委,支持“三隊建設”參與創(chuàng)“一中品牌”活動。
7、各班主任按照學校的要求做好學生家訪工作,要在學期制定家訪計劃,在本學科內完成縣成學生的家訪,最少第個學生一次,對重點學生應進行多次家訪。對某些鄉(xiāng)鎮(zhèn)學生也應盡量創(chuàng)造條件進行家訪。每次家訪要有記錄。在每周班主任會議時要有匯報。
8、配合“文明班”的建設,狠抓內宿生紀律。我校實行全宿管理,內宿生紀律是這項制度的關健。故每班主任每周最少到宿舍檢查一次,德育重點班最少兩次。在每周班主任會議內部通報這次措施的落實情況。
9、重視與學生的溝通,每學期班主任至少與每位學生有針對性地談話一次,有記錄,對“問題學生”要進行多次談話,直至學生的思想轉變過來。每周班主任會議,檢查這項工作的落實情況。
10、落實學校提出的“教研計劃”,重視平時經驗、數(shù)據(jù)的積累,寫好每期一篇的論文。有經驗的教師開展有目的的“課堂研究與實驗”取得第一手資料,寫出實驗報告。我校要開展“創(chuàng)新教育”科研課題,大家應配合這次實驗,制訂所教學科的實驗計劃。
11、做好會考的準備工作,力求100%學生通過會考。
12、在中段考后指導學生報名,做好分科分班工作。
幼師年度工作規(guī)劃篇十七
童心、似一片圣潔的天地。我?guī)е鴿M身的稚氣和天真,懷著對童心的向往和希望,對教師職業(yè)的渴望,迫不及待地投身于這個多彩的世界。來到_幼兒園,從此走進了這片圣潔的土地,經歷了一年的工作、學習生活,這里給我提供了良好的學習環(huán)境,廣闊的發(fā)展空間,我覺得自己進步很大,感想很深,體會很多。下面我認真地做了以下總結:
做為一名幼兒教育工作者,要想完成教書育人的責任,首先必須具備良好的政治思想素質,樹立正確的世界觀和人生觀。做為新世紀一代的我,熱愛社會主義祖國,堅持四項基本原則,擁護中國共產黨的領導,認真學習貫徹黨的"三個代表"思想,積極參加學校組織的各項政治學習,認真做好學習記錄,利用各種渠道如電視、網絡等,了解國家大事,提高自己的思想政治素質。平時團結同時,遵守園內各項規(guī)章制度。
一直以來,都認為幼兒教師就是"孩子王",每天帶領著孩子們做做游戲就可以了,直到跨入幼兒園的大門才知道,其實不然,幼兒教師不但是"孩子王",還是一名以身示法的教育者,更是一位不在家的媽媽……剛踏上這條幼教道路,園部就讓我去大班帶班。大班幼兒已有很強的自我意識,對于一名新老師來說,是很難有效地帶領這批調皮而又聰明的孩子的。但很有幸仍跟著優(yōu)秀的老師學習,雖然,平時很難從忙碌的_老師那細學每一件事,但她一句簡單的指導,一個示范足以讓我學到很多。
經過一個月,我基本掌握了大班的一日生活常規(guī),也能較順利地帶領孩子們進行活動,在了解了孩子們的個性特點上,使我能較好地開展各項活動,并能牢牢地控制幼兒良好的常規(guī)意識。蒙園部器重,很快我就被任命為大班的臨時班主任,但毫無一點班主任經驗的我,真不知道從何入手,而同時,我班兩位老師都是新教師,副班也不是幼教專業(yè)畢業(yè),一大堆的事似乎都落到了我一個人身上。正當我手足無措的時候,各位同事都向我伸來了援助之手,老教師向我傳授經驗,新老師為我打氣,副班也盡量幫助配合我做好每一件事,一下子許多困難都迎刃而解。一個月的班主任適用期馬上就過了,也得到了園部的認同,正式成為了大班的班主任。
之后,我更努力地去做每一件事。在同事們的幫助下,我班各項工作都較順利地開展了起來,逐漸成熟,逐漸完美。下學期是幼兒的關鍵期,面臨畢業(yè),重點就是做好幼小銜接工作,之后的大班畢業(yè)典禮,我也精心編排節(jié)目,與園領導共同商討,圓滿地開展了本次典禮。除了班級的工作,家長工作也是推進班級工作的一個重要因素。平時我熱情對待每一位幼兒家長,及時與家長溝通,向家長反映幼兒在園的情況,得到了家長的認同。
與此同時,我擔任了舞蹈興趣小組的負責老師,一年來,我本著一顆敬業(yè)的精神,給孩子門練基本功,編排成品舞蹈,帶領他們外出表演,使每一個孩子在藝術的海洋里自由飛翔,逐漸飛高飛遠,其中編排的《蛙趣》在幼兒舞蹈比賽中,榮獲三等獎的好成績。另外,我也參與教師舞蹈賽,也榮獲三等獎。一年的辛苦,覺得自己確實取得了不少成績。
雖然期間我也遇到過很多的困難,我不愉快過,我也曾對自己失去信心,覺得自己以前是一名成功的學習者,而現(xiàn)在是一名失敗的教育者,我覺的自己壓力好大,畢竟這里的教師都是大專生,而我只是一個中專生,但漸漸地,這種觀念在我腦中逝去了,其實文憑并不重要,只要自己有信心,有能力,能吃苦,沒有做不好的事,因此,我一直努力著??粗⒆觽冊诖蟀喽冗^了一個愉快而充實的學習生活,我從心里感到欣慰。一份耕耘一份收獲,我們付出了辛勤的汗水,才有了孩子們長足的進步。
俗話說:"活到老,學到老。"要適應社會的需要,工作的需要,孩子的需要,就必須不斷地提高自己,充實自己。工作的同時,我繼續(xù)進行大專的學習,并在20__年通過了三門文化課,再是兩年就可拿到大專的畢業(yè)文憑了。另外在幼兒園中,我是小朋友的老師,而又是幼兒園各位老師的學生,平時有空我就向一些教師討教一些教育教學及班級管理方面的經驗。幼教事業(yè)每一天都在進步,我也不失良機地從書中掏寶,首先就是對新《綱要》的學習,從中學到幼教工作者所必須的教育理念等等,使自己更好地開展活動。另外也常翻閱一些相關圖書,來增強自己的教育教學能力。
記得泰戈爾說過:"花的事業(yè)是甜蜜的,果的事業(yè)是尊貴的。讓我干葉的事業(yè)吧,因為葉總是謙遜地垂著綠蔭。"幼兒教師的職業(yè)是瑣碎的、細小的。她沒有高科技的累累碩果,也沒有建筑事業(yè)的立竿見影,更沒有詩人的浪漫和灑脫,她像綠葉一樣平凡,默默地垂著綠蔭,為大地帶來生機,添上一片溫馨。也許在陽光的照耀下,她將褪盡生命的綠色,但卻孕育出新的花蕾,在枝頭綻開迷人的笑靨。
今天所擁有的,所經歷的一切,都將是未來工作一筆寶貴的精神財富,現(xiàn)在的我就像剛離岸的船,在浩瀚的海洋里迎風斗浪,迎接新的勝利。我會更努力。
幼師述職報告未來工作規(guī)劃4
幼師年度工作規(guī)劃篇十八
1、科研課題方面:做好省級課題《中學生態(tài)型德育的實踐研究》的結題工作和國家級課題《中學生態(tài)課堂建設的實踐研究》的結題前期準備工作;對已批的“十二五”三個省級課題組織進行開題報告;組織進行20xx年6月份的第二次“十二五”省市縣課題申報;鼓勵教師人人搞校級微型課題研究。
2、教科研活動方面:兩個月編一期《教科簡訊》;一學期組織一次“教科論壇”活動;圍繞課題組織一次公開課活動;積極探索校本課程的開發(fā);組織匯編教師《論文集》第六集;組織進行“五四杯”等論文競賽。
3、文學社方面:編輯3期《綠岸報》(180期至182期);《青春熱線》收集稿件做匯編準備。
4、師資隊伍建設方面:建立和完善教師專業(yè)發(fā)展制度和實施方案;實施“名師工程”,造就一批科研型教師。
1、加強省市縣課題研究,嘗試組織校級微型課題研究,用課題帶動教科研,以研促教、教研相長。
課題研究要有利于教師的發(fā)展,以提高教學質量為終極目標;課題研究采取分階段進行,分級要求,并以制度做保證進行考核獎勵。省市級課題研究要有組織有計劃,教研組要全員參與,分工合作,教研組長和備課組長積極協(xié)助課題組開展研究、整理資料和匯報結題,并在教研組內推廣實踐,力爭使新申報課題在二至三年內完成。學校利用《科研簡報》對其大力宣傳,擴大影響,對在一定時間內完成課題活動的組給予評先獎勵。2—3月份完成《中學生態(tài)德育的實踐研究》的結題工作;4—5月份組織進行“十二五”三個省級課題的開題報告和《中學生態(tài)課堂建設的實踐研究》的材料收集和結題的前期準備工作;6月份組織進行第二次“十二五”省市縣課題申報。
立足解決教學中的實際問題,要求本著“低起點、小切口、短周期和大影響”的原則確立教師校級課題。學校平常的教學研究主要是日常教育教學的小問題,課題都是從實際問題中提煉出來的,教師的微型課題要強調問題解決,不搞花架子。一般在一年[增]??成,并把研究的成果以論文形式寫出來,學校匯編成冊,在此基礎上進行評優(yōu)獎勵。在2月份開學后教科室對本學年的微型課題研究寫出詳細具體的計劃,組織和指導教師確立微型課題,對在微型課題上取得一定成果的教師幫助他們提升課題檔次,爭取成為市縣立項課題。
緊扣教育教學實踐及課題研究確立主題,在6月份組織進行“教科論壇”活動,以活動促進教師對班主任工作和課堂教學工作的反思;在5月份圍繞課題與教學處協(xié)作組織一次公開課教學活動,組織教師積極撰寫活動心得,并利用《科研簡報》進行宣傳;充分調動教師積極性,努力探索校本課程的開發(fā);于2—3月份組織匯編教師《論文集》第六集;于5月份組織進行“五四杯”等論文競賽。
健全教師隊伍建設制度,完善師資培訓實施方案,實施“名師工程”:
1、根據(jù)教師個人發(fā)展三年規(guī)劃,幫助教師“三定兩勤”,即定方向、定目標、定措施、勤學習和勤總結,同時把個人課題研究,讀書計劃,論文發(fā)表,個人博客建設等納入發(fā)展評價體系。在本學期結束前收齊個人發(fā)展情況統(tǒng)計表。
2、在20xx年5月前,完成年度教科研先進個人的評選,促進教師全員科研,形成教師科研檔案。進行感動如東中學十大教師的評選,向學生、家長和社會大力宣傳其事跡,發(fā)揮骨干教師和學科帶頭人的輻射作用,提高教師的社會知名度和社會影響力。
3、培養(yǎng)青年教師,使其成為青年骨干教師儲備人才和教壇新秀,鼓勵全校更多的教師爭當骨干教師和學科帶頭人,參加各級各類學會、論壇等組織。給教師評職晉級創(chuàng)造更多的機會和條件。
4、創(chuàng)新教師培訓方式,加快教師專業(yè)化成長。
(1)堅持“請進來走出去”的交流方式,請專家進校講學講課。定期把教師送出去學習,以三年為一個時間周期,保證每一位教師都有一次出去學習的機會,及時獲取新理念、新思想、新方法,促使教師專業(yè)發(fā)展。教師的一切外出學習交流活動安排均由教研組長決定,統(tǒng)籌兼顧,做好記載,要求外出學習教師在教研組內匯報,并有關材料上交教科室存檔。
(2)強化青年教師培養(yǎng)工程。堅持師徒結對,雙方簽訂三年培養(yǎng)計劃。促使以老帶新、共同提高;要求青年教師學理論、做習題集、寫課后反思,組織青年教師參加本年級大型聯(lián)考統(tǒng)考,促使其業(yè)務水平快速提高;開展青年教師優(yōu)質課競賽活動,創(chuàng)造各種學習機會對青年骨干教師進行培養(yǎng)。
(3)堅持舉辦教科論壇活動,開展教學教研沙龍活動,給教師搭建一個交流展示的平臺。談談學習教育先進理論后的感悟,談談讀書后的收獲,展示課題研究過的成果,給出學校管理和發(fā)展的建議等。組內教研活動,也應為教師提供發(fā)表教育思想的平臺,把優(yōu)秀的教師推薦到學校講,還可以請外面的專家和社會人士講。
(4)實施讀書行動計劃
為進一步提高廣大師生的人文素養(yǎng)和文化底蘊,在教師發(fā)展規(guī)劃中,每位教師制定每學年的讀書學習計劃,并上報教科室,存入教師個人檔案。對“多讀多思、以讀促教”卓有成效的教師給予適當獎勵并予以表彰。
1、編寫《教科簡訊》:教科室成員輪流編輯,兩個月一期。4月份由陳鋒編輯第一期,6月份由江雪松編輯第二期。主要內容為教科研動態(tài)、教科研成果展示、教科研方面先進事跡等。通過教科簡訊推動教師教科研活動的開展,把教學、德育和教科研緊密結合起來,形成全員教科研的局面。
2、評選教科研先進個人,促進教師科研意識的增強,每個月請備課組把教師當月發(fā)表或獲獎的論文統(tǒng)計上交教科室,把學生發(fā)表的作品復印件交備課長然后上交教科室,形成教師的科研檔案。
幼師年度工作規(guī)劃篇十九
在這xx年的一年里,憑借前幾年的蓄勢,已具備步入了快車道,為實現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長,以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前,一個更具朝氣和活力的、車間完善后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內在要求。對于各部門來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司20xx年的總體經營管理目標,廠部特制訂20xx年
工作計劃
如下。1、進一步完善公司的組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,三年不再做大的調整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù);
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發(fā)力度。
8、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和-諧、融洽的企業(yè)內部關系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務。
9、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
二、增加人員配置
(1)前臺:前臺增加至3名,分管不同區(qū)域。
(2)車間管理人員:車間行政主管1人、技術主管1人、所需機電維修組長約3名。
三、強化人員素質培訓
春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓,使20xx年新的管理制度實施過程中人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數(shù)。
四、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規(guī)定建立和健全管理的工作。
五、加強市場調研
以業(yè)務部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況,將以專人(兼職)對各區(qū)域業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。
六、品牌推廣
1、為進一步打響品牌,擴大市場占有率,20xx年乘公司車間乘改建的東風,初步考慮以宣傳和擴大品牌,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)奠定堅實的市場基礎上更上一層樓。
3、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內涵,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對有更清晰和深層次的認識。
第一、加強業(yè)管工作,構建優(yōu)質、規(guī)范的承保服務體系,保險公司銷售業(yè)務員工作計劃。承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在**年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風險管控能力。
1、對承保業(yè)務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業(yè)務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng),建立完善的承?;A數(shù)據(jù)庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,并定期編制中、長期業(yè)務計劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務的風險情況,執(zhí)行有關分保或再保險管理規(guī)定,確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規(guī)范,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓,以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質,為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障。
第二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過**年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在**年里將嚴格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照
崗位職責
和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。
4、在**年6月之前完成營銷服務部、yy營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區(qū)的服務網點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。
第三、加快業(yè)務發(fā)展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。
根據(jù)**年中支保費收入*萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。**年度,中心支公司擬定業(yè)務發(fā)展工作計劃為實現(xiàn)全年保費收入*萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,**年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風險低的企業(yè)要重點公關,與企業(yè)建立良好的關系,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在**年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作。**年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,**年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務上的新突破,實現(xiàn)險種結構調整的戰(zhàn)略目標,為公司實現(xiàn)效益化奠定良好的基礎。
今年,雖然受金融風暴經濟方面還是有所影響的,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領導,中支將開拓思路,奮力進取,去創(chuàng)造新的業(yè)績,為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。
一、銷售工作具體量化任務
1、制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]地廣人多,交通涌堵,預約時選擇客戶在相同或接近的地點。
2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求,先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。
3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5、填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)的設計工作。
8、投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨
合同
,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。11、貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現(xiàn)場調試。
12、提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。
二、對銷售工作的認識
1、市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3、注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4、目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取的市場份額。
5、不斷學習行業(yè)新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6、先友后單,與客戶發(fā)展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8、努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1、定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2、對于老客戶和固定客戶,經常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時間和周末參加一些學習班,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業(yè)的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力。
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