心得體會作為一種筆記形式，有助于我們更好地記錄和保留自己的思考和感悟。寫心得體會時，要注意內(nèi)容的獨特性和獨創(chuàng)性，避免平鋪直敘和陳詞濫調(diào)。以下是一些關(guān)于學(xué)習(xí)心得的范文，可以為大家提供寫作思路和參考。
管理失職心得體會篇一
第一段：引言（200字）
失職是指在工作崗位上疏于職責(zé)或沒有盡到應(yīng)盡的責(zé)任。作為職業(yè)人士，我們時常會面臨各種考驗和壓力，有時候可能會因為疏忽或忙碌而產(chǎn)生失職的行為。然而，失職既是一種失敗，也是一種機(jī)會。通過反思和總結(jié)失職的體會，我們可以更好地理解自己的不足之處，并在今后的工作中更加積極地提升自己，追求卓越。
第二段：原因分析（200字）
失職并非一蹴而就，是由多種因素導(dǎo)致的。在忙碌的工作環(huán)境下，時常出現(xiàn)的一些原因包括：缺乏時間管理能力、任務(wù)優(yōu)先級不明確、疲勞和注意力不集中、缺乏溝通、團(tuán)隊合作和計劃能力等等。這些原因使我們很難在工作中保持高效和專注，進(jìn)而產(chǎn)生失職的行為。因此，對于失職的體會，我們需要認(rèn)真分析自己的弱點，并提前預(yù)測可能的問題，以便及時采取措施解決。
第三段：失職后果（200字）
失職帶來的后果可能不僅僅是對個人形象的損害，更有可能給團(tuán)隊和組織帶來負(fù)面影響。在工作崗位上，每項任務(wù)都有它的重要性，一旦由于個人的失職而導(dǎo)致任務(wù)失敗，將對整個團(tuán)隊的工作進(jìn)展和項目進(jìn)度產(chǎn)生不利影響。此外，失職也容易給領(lǐng)導(dǎo)和同事留下不負(fù)責(zé)任、不靠譜的印象，進(jìn)而影響與他們的合作和關(guān)系。因此，我們需要深刻認(rèn)識到失職帶來的后果，從而激勵自己在工作中更加積極主動地行動。
第四段：反思和總結(jié)（300字）
對于每一次失職，我們都應(yīng)該進(jìn)行深入的反思和總結(jié)，以便從中汲取經(jīng)驗教訓(xùn)。首先，我們應(yīng)該認(rèn)識到時間管理的重要性，制定合理的計劃和優(yōu)先級，以確保每項任務(wù)都能得到充分的關(guān)注和處理。其次，要重視個人的注意力和專注力，避免疲勞和分散注意力的情況發(fā)生。另外，溝通和團(tuán)隊合作能力也是關(guān)鍵因素，只有充分交流和協(xié)作，才能更好地完成工作任務(wù)。最后，我們需要實現(xiàn)個人的職業(yè)規(guī)劃和目標(biāo)設(shè)定，并為此付出努力。通過反思和總結(jié)，我們能更好地認(rèn)識自己，從而為今后的工作做好準(zhǔn)備。
第五段：建議和展望（300字）
面對失職，我們應(yīng)該積極面對問題，從中成長和進(jìn)步。首先，我們可以主動地請教他人，向優(yōu)秀的同事和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，借鑒他們的經(jīng)驗和方法，提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和能力。其次，我們可以利用各種學(xué)習(xí)資源，提升自己的專業(yè)知識和技能，通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動來填補(bǔ)自己的不足之處。此外，我們還可以與其他職業(yè)人士進(jìn)行交流和分享，通過他們的反饋和建議來改進(jìn)自己的工作方式。最重要的是，我們要堅信自己的價值和潛力，并制定明確的目標(biāo)和計劃，為實現(xiàn)自己的職業(yè)發(fā)展而努力奮斗。
總結(jié)（100字）
失職并不可怕，關(guān)鍵在于如何從中吸取教訓(xùn)，不斷改進(jìn)和提升。通過深入反思和總結(jié)，我們能夠認(rèn)識到失職原因和后果，從而引發(fā)自我改變的動力。通過積極采取措施、學(xué)習(xí)和努力，我們可以提高自己的工作效率和能力，不斷追求卓越。堅持不懈地努力，我們定能克服失職產(chǎn)生的阻力，成為職業(yè)生涯中更加出色的人。
管理失職心得體會篇二
第一段：引言部分（過去經(jīng)歷）
我曾在一家大型公司工作，負(fù)責(zé)管理一個部門。然而，由于我的失職，導(dǎo)致該部門的工作效率大幅下降，最終被上級撤銷。這次不幸的經(jīng)歷讓我深刻地意識到了失職的危害性，也使我從中汲取了寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。
第二段：失職的原因
我反思了自己的失職原因，主要是因為對工作的松懈態(tài)度。一開始，由于對工作內(nèi)容不夠了解，我并沒有認(rèn)真去學(xué)習(xí)和研究相關(guān)知識，只是隨便應(yīng)付。在處理各種問題時，我也常常急于求成，不看重細(xì)節(jié)，導(dǎo)致工作出現(xiàn)了一系列疏漏。此外，我還犯了一些常見的失職錯誤，比如拖延工作、不負(fù)責(zé)任、不與團(tuán)隊成員有效溝通等等。這些原因的疊加導(dǎo)致了我失職的結(jié)局。
第三段：失職的后果
我的失職給部門帶來了很大的麻煩和損失。工作效率的下降直接影響了整個團(tuán)隊的正常運轉(zhuǎn)，導(dǎo)致重要的項目延誤和客戶的投訴增加。同時，我也失去了團(tuán)隊成員的信任和上級的認(rèn)可，形象受到了極大的負(fù)面影響。這些后果不僅給公司造成了經(jīng)濟(jì)損失，還讓我深感自責(zé)和內(nèi)疚。
第四段：從失職中吸取的經(jīng)驗教訓(xùn)
通過這次失職的經(jīng)歷，我深刻地認(rèn)識到了自己的不足。首先，我明白了對工作應(yīng)保持高度的敬業(yè)精神和積極主動的態(tài)度，不能敷衍了事或急于求成。其次，重視細(xì)節(jié)和過程管理是提高工作質(zhì)量的重要因素，不能因小而忽視。再次，溝通和團(tuán)隊合作的重要性，沒有有效的溝通和協(xié)作，就無法形成高效的工作氛圍。最后，及時反思和總結(jié)，吸取教訓(xùn)并持續(xù)改進(jìn)，是個人成長的重要途徑。
第五段：未來的改進(jìn)措施與展望
通過這次失職，我更明確了個人的職業(yè)方向和目標(biāo)。從現(xiàn)在開始，我決心重新審視自己的工作態(tài)度和價值觀，并不斷提高自己的專業(yè)能力。我會認(rèn)真學(xué)習(xí)工作中的知識和技能，關(guān)注行業(yè)動態(tài)，不斷完善自己。同時，我也明白了團(tuán)隊合作和溝通的重要性，會多與團(tuán)隊成員進(jìn)行有效的交流，協(xié)作完成項目。最重要的是，我將時刻保持學(xué)習(xí)和反思的心態(tài)，不再重蹈失職的覆轍。
總結(jié)：
失職的經(jīng)歷讓我付出了沉重的代價，也給我留下了難以磨滅的教訓(xùn)。然而，逆境中成長，我更加認(rèn)識到自己的不足，為以后的職業(yè)生涯積累了寶貴的經(jīng)驗。通過不斷地反思和改進(jìn)，我相信我會變得更加成熟和專業(yè)。希望從此次經(jīng)歷中能夠引以為戒，成為一個更優(yōu)秀、更負(fù)責(zé)任的職業(yè)人。
管理失職心得體會篇三
最近爆出了很多的失職案例，使得失職現(xiàn)象逐漸成為大眾關(guān)注的焦點。事實上，無論是企業(yè)、政府還是個人，都不愿意面對失職問題，但是它已經(jīng)變成了現(xiàn)實。在此背景下，本文將探討一下失職案心得體會。
第二段：失職案件的定義以及危害
失職案件是指在行使職務(wù)過程中草率從事、疏于管理、工作失職等情況所造成的經(jīng)濟(jì)和社會損失，這一事實已經(jīng)為人所知。在現(xiàn)實生活中，失職案件帶給我們的危害無處不在。對于企事業(yè)單位而言，失職員工可能導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益受損，甚至?xí)?dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)倒閉。對于政府而言，失職干部可能會導(dǎo)致公共資源的浪費。對于個人而言，失職必然會導(dǎo)致生活品質(zhì)的下降和個人信譽(yù)的受損。
第三段：失職案件的原因分析
失職案件的發(fā)生并非偶然，背后總是有一些原因或者說因素存在。首先是工作壓力大導(dǎo)致的失誤。許多員工都由于工作壓力太大，工作任務(wù)過于繁重而導(dǎo)致錯誤的發(fā)生。其次是道德缺陷導(dǎo)致的失誤。一些員工由于涉嫌貪污腐敗，甚至是工作之外私下接受別人的收益而導(dǎo)致工作瀆職。還有一些員工由于對工作缺乏熱情，缺乏責(zé)任感，工作效率低下從而導(dǎo)致工作失誤。
第四段：如何預(yù)防失職案件
預(yù)防失職案件的方法還是比較多的。一是要營造良好的工作氛圍。為員工創(chuàng)造一個愉快的工作氛圍，可以有助于員工在工作中更積極、更有效地踏實工作。二是加強(qiáng)員工的崗位培訓(xùn)。提高員工的專業(yè)技能是預(yù)防失職事件的重要手段，除此之外，還可以通過開展相關(guān)的專題講座等方式加強(qiáng)崗位技能學(xué)習(xí)。三是完善工作流程。制定科學(xué)合理的工作流程是預(yù)防失職的關(guān)鍵，有助于組織合理規(guī)范的工作。四是建立健全的內(nèi)部控制制度。每一家企業(yè)或組織應(yīng)該都有明確的內(nèi)部控制制度，這有利于監(jiān)督員工的工作，發(fā)現(xiàn)失誤和漏洞。
第五段：結(jié)論
總之，防止失職是企事業(yè)單位和政府工作的重要方向和目標(biāo)。對于個人而言，要加強(qiáng)自律，養(yǎng)成良好的品質(zhì)和道德素養(yǎng)，做到職業(yè)道德合理，規(guī)范行為。當(dāng)然，預(yù)防失職事件需要多方面共同努力，企業(yè)、政府和個人都應(yīng)該立足自身的定位，認(rèn)真履行職責(zé)，更好地開展工作。失職事件猶如一顆毒瘤，它會嚴(yán)重影響我們的生活、工作和發(fā)展，故在未來的工作中，我們需要貫徹“預(yù)防勝于治療”的原則，循序漸進(jìn)地加強(qiáng)各方面的預(yù)防工作，從根本上杜絕失職本身。
管理失職心得體會篇四
導(dǎo)言：在工作中，不可避免地會經(jīng)歷失職的時刻，這時我們需要反思并從中獲得經(jīng)驗教訓(xùn)。本文將探討失職的原因、影響、應(yīng)對策略以及從中獲得的心得體會，希望能給讀者帶來啟示和幫助。
第一段：失職的原因
失職的原因千差萬別，有些是因為粗心大意，有些是因為負(fù)荷過重，有些是因為缺乏溝通協(xié)調(diào)，還有些是因為缺乏專業(yè)知識。不管原因如何多樣，失職都是一種無法回避的現(xiàn)象。在處理工作時，我們時常會遇到各種困難和壓力，如果不能妥善處理，就容易導(dǎo)致失職。
第二段：失職的影響
失職往往會對工作產(chǎn)生諸多不良影響。首先，失職會破壞自己的形象和信譽(yù)，給他人留下不負(fù)責(zé)、不靠譜的印象。其次，失職可能導(dǎo)致任務(wù)無法按時完成，給團(tuán)隊帶來困擾，嚴(yán)重影響工作進(jìn)程。再次，失職可能給他人帶來損失，比如錯過重要的商機(jī)或者給他人帶來經(jīng)濟(jì)損失?？傊?，失職給工作和人際關(guān)系帶來的負(fù)面影響不容忽視。
第三段：應(yīng)對策略
應(yīng)對失職首先需要及時反思，找出失職的原因，做到心有所悟。其次，需要向領(lǐng)導(dǎo)或團(tuán)隊成員坦誠自己的失職原因，并表達(dá)真誠的歉意。然后，從原因出發(fā)，制定合理的解決方案，爭取將失職的影響降到最低。最后，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和提升能力，以避免同樣的失職再次發(fā)生。只有通過認(rèn)真反思和積極改進(jìn)，才能有效應(yīng)對失職的問題。
第四段：心得體會
經(jīng)歷失職后，我深刻認(rèn)識到工作中的責(zé)任和重要性。失職是一種提醒，讓我明白了自己在工作中的不足和不完善之處，激勵我要持續(xù)努力提升自己的專業(yè)能力和責(zé)任心。同時，失職也教會了我謙虛和坦誠。每個人都有失職的時候，關(guān)鍵是要勇于承認(rèn)錯誤，并愿意接受他人的幫助和指導(dǎo)。只有這樣，才能真正進(jìn)步，成為一個更出色的職場人。
第五段：結(jié)語
失職是工作中難以避免的一種現(xiàn)象，我們應(yīng)當(dāng)坦然接受并以積極的態(tài)度對待。通過認(rèn)真反思和總結(jié)，我們可以從中獲得寶貴的經(jīng)驗教訓(xùn)，并且以此為契機(jī)不斷提升自己的能力和素質(zhì)。工作中的失職并不可怕，關(guān)鍵是如何從中汲取教訓(xùn)，保持積極心態(tài)，不斷進(jìn)步。只有這樣，我們才能真正成長，并在工作中取得更大的成功與成就。
管理失職心得體會篇五
最近，一起因醫(yī)生失職而引起的悲劇事件在社會上廣泛傳播。這不僅讓人們再一次深刻認(rèn)識到了醫(yī)生治療職責(zé)的重要性，同時也引發(fā)了大家對醫(yī)療行業(yè)內(nèi)部管理的關(guān)注。在處理此類事故中，我們應(yīng)該探討的不僅僅是責(zé)任到底該由誰承擔(dān)，更應(yīng)該深入地思考如何從內(nèi)部管理上予以避免。
第二段：失職案所帶來的教訓(xùn)和反思
仔細(xì)分析失職案，我們可以看到，醫(yī)生在治療過程中失職，生命的價值被嚴(yán)重忽視。醫(yī)療行業(yè)是與人類健康息息相關(guān)的行業(yè)，每個醫(yī)生都應(yīng)該認(rèn)真對待每一項工作，不輕視生命價值。企業(yè)應(yīng)該建立起一套完善的管理制度，以確保醫(yī)生們能更好地履行職責(zé)義務(wù)，不斷提高醫(yī)生專業(yè)素養(yǎng)和敬業(yè)精神。
第三段：責(zé)任分配與制度改進(jìn)
在處理失職案中，關(guān)于責(zé)任分配的討論經(jīng)常會成為議論焦點。事實上，僅僅追究責(zé)任的歸屬并不能切實解決問題，唯有在規(guī)范、完善管理制度的前提下，才可以從根本上杜絕此類事件的再發(fā)生。醫(yī)院應(yīng)該建立起一套健全的工作流程，嚴(yán)格實施規(guī)范管理，對醫(yī)生的工作進(jìn)行科學(xué)合理的評估和考核，以激勵大家努力提高自身素質(zhì)與能力。
第四段：加強(qiáng)文明治理，提高社會共治水平
在現(xiàn)代社會，文明治理已成為不可缺少的城市管理方式。醫(yī)生作為行業(yè)的從業(yè)人員，在工作中應(yīng)該更多地考慮社會穩(wěn)定和和諧的因素，以積極向上、守法守規(guī)的態(tài)度來履行自己的職責(zé)。醫(yī)院應(yīng)該建立起一套公開透明的管理制度，明確醫(yī)療服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量，加強(qiáng)業(yè)內(nèi)交流、聯(lián)合檢查和相互監(jiān)督，以進(jìn)一步提高醫(yī)生們的職業(yè)道德素養(yǎng)和歸屬感。
第五段：總結(jié)
從失職案中我們可以看到，醫(yī)療人員的生命救助職責(zé)極其重大，是每個醫(yī)生都應(yīng)該認(rèn)真面對和承擔(dān)的責(zé)任。醫(yī)院應(yīng)該從內(nèi)部管理層面上出發(fā)，建立起科學(xué)合理的管理制度和考核評估體系，進(jìn)一步提高醫(yī)生素質(zhì)和管理水平。同時，我們也需要加強(qiáng)社會治理的力度，強(qiáng)化文明意識，鼓勵公眾參與共治，共同營造一個和諧、穩(wěn)定的社會環(huán)境?？傊幚硎毎覆荒軆H僅追究責(zé)任，更應(yīng)該從各個方面入手，共同促進(jìn)醫(yī)療行業(yè)的健康發(fā)展和社會緊密聯(lián)系。
管理失職心得體會篇六
我曾經(jīng)有過一段尷尬的經(jīng)歷，因為一次失職而引發(fā)了許多問題，不僅給自己帶來了困擾，也給他人帶來了麻煩。通過這次失職，我深刻地認(rèn)識到了自己的不足和責(zé)任，也得到了一次寶貴的成長機(jī)會。下面我將總結(jié)和分享我在這次經(jīng)歷中所獲得的一些心得體會。
二、疏于職責(zé)的原因
在回顧自己失職的原因時，我認(rèn)識到主要有兩個方面的原因。首先，我對自己的崗位職責(zé)沒有充分了解。我剛開始才聘任不久，對于所負(fù)責(zé)的工作還不太熟悉，因此在處理相關(guān)事務(wù)時常常感到手忙腳亂，心存顧慮。其次，我對工作的認(rèn)真程度和責(zé)任心不夠。“靠近大海的水總是顯得較淺”，我對自己的工作并沒有充分的重視和投入，不夠盡職盡責(zé)。
三、失職后的教訓(xùn)
這次經(jīng)歷給了我深刻的教訓(xùn)。首先，我明白了工作職責(zé)的重要性和必要性。只有深入了解自己的崗位職責(zé)，才能更好地處理工作中的事務(wù)，做到心中有數(shù)。其次，我體會到了職業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任心的重要性。作為一名優(yōu)秀的員工，不僅需要精湛的技術(shù)和知識，更需要高度的責(zé)任心，對工作要執(zhí)著、專注和認(rèn)真。因為一個不負(fù)責(zé)任的失職，不僅會對自己的事業(yè)留下陰影，也會給他人帶來不必要的麻煩。
四、重建信任和責(zé)任
失職給我?guī)砹撕艽蟮膲毫痛煺鄹?，但我并沒有被這次失職擊倒。相反，我努力爭取機(jī)會，重新建立起信任和責(zé)任。我向上級主動承認(rèn)錯誤，并謝絕加班工資，主動提出加倍努力彌補(bǔ)失職給公司帶來的損失。我通過加強(qiáng)自己對工作事務(wù)的學(xué)習(xí)和了解，不斷提高自己的專業(yè)技能，以提高自己的工作能力和責(zé)任心。并且，與同事保持良好的溝通和合作，以增強(qiáng)共同協(xié)作的效率和質(zhì)量。
五、結(jié)語
通過這次失職的經(jīng)歷，我深刻地意識到了工作中的責(zé)任和重要性。我明白，一個優(yōu)秀的員工不僅需要技術(shù)過硬，更需要高度的責(zé)任心和職業(yè)素養(yǎng)。責(zé)任心是一種使命感，是對自己工作的喜愛和熱愛，是追求卓越的動力。只有真正承擔(dān)起自己的職責(zé)，保持高度的責(zé)任感，始終將自己擺在工作的責(zé)任和使命中，才能在職場中充分發(fā)揮自己的價值，取得更大的成就。
總之，失職的經(jīng)歷給我的職業(yè)生涯帶來了很多教訓(xùn)和啟示。在今后的工作中，我將始終銘記這次經(jīng)歷，牢記自己的職責(zé)和使命，不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)和責(zé)任心，做到盡職盡責(zé)，以獲得更好的發(fā)展和成就。無論是在職場還是生活中，責(zé)任心都是一種寶貴的品質(zhì)，它能引領(lǐng)我們走向成功，幫助我們成為更好的自己。
管理失職心得體會篇七
失職不僅僅是一種過錯，更是一次細(xì)心反思的機(jī)會。在工作中，我們難免會犯一些錯誤，疏忽一些細(xì)節(jié)，但面對失職，我們應(yīng)該勇于承認(rèn)錯誤，積極總結(jié)經(jīng)驗，不斷提升自己。下面，我將圍繞“失職心得體會”主題，通過經(jīng)歷和思考，分享我對失職的理解與感悟。
【第一段】
在我們工作中，可能因為疏忽、心情不佳或者環(huán)境問題等原因，出現(xiàn)失職的情況。我曾經(jīng)在一次重要會議中失職，讓本應(yīng)精心準(zhǔn)備的材料遺忘在辦公室，給自己和團(tuán)隊帶來了不小的困擾。當(dāng)我意識到這一點時，我感到非常內(nèi)疚和愧疚。我深知，作為一名責(zé)任心強(qiáng)的員工，我不能讓自己的疏忽給他人帶來麻煩。
【第二段】
失職不僅僅是個人的過錯，更是我們責(zé)任心的體現(xiàn)。我從這次失職中深刻地認(rèn)識到了自己作為團(tuán)隊的一員，應(yīng)該時刻保持高度的責(zé)任心。團(tuán)隊的工作需要每個人的配合和努力，一旦有人失職，就會給整個團(tuán)隊的工作進(jìn)度和質(zhì)量帶來不良影響。所以，無論是什么原因?qū)е挛沂毩?，我都?yīng)該從中吸取教訓(xùn)，更加珍惜和重視工作。只有將責(zé)任心貫穿于工作的每個環(huán)節(jié)，我們才能提高工作效率，確保團(tuán)隊的整體運轉(zhuǎn)。
【第三段】
失職之后，關(guān)鍵是能夠勇于承認(rèn)錯誤，并積極找到解決問題的辦法。面對自己的失職，我毫不推諉地向領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊成員道歉，并主動承擔(dān)起補(bǔ)救的任務(wù)。我通過重新整理會議材料，與團(tuán)隊成員溝通交流，爭取他們理解和支持。并最終使會議得以順利進(jìn)行，讓事態(tài)沒有進(jìn)一步擴(kuò)大化。這次失職經(jīng)歷使我深刻地認(rèn)識到，勇于承認(rèn)錯誤和積極解決問題對我們的成長和團(tuán)隊的和諧至關(guān)重要。
【第四段】
通過經(jīng)歷失職，我也深刻認(rèn)識到了對工作不能有絲毫的掉以輕心。工作是我們的責(zé)任，是我們的成就感來源。無論是小事還是大事，我們都應(yīng)該對自己要求嚴(yán)格，準(zhǔn)確、細(xì)致地完成工作。我們每個人都應(yīng)該樹立起正確的工作態(tài)度和責(zé)任心，將自己的失職當(dāng)作一次寶貴的經(jīng)驗，不斷提升自己的專業(yè)能力和工作素質(zhì)，做到無論在什么樣的情況下，都能充分發(fā)揮自己的能力，杜絕失職。
【第五段】
總結(jié)失職的經(jīng)驗，讓我明白了責(zé)任感對于一個人的成長和一個團(tuán)隊的發(fā)展至關(guān)重要。作為一個成熟的員工，我們不能只顧自己的事情，而應(yīng)該時刻關(guān)注團(tuán)隊的整體目標(biāo)和成果。無論是小事還是大事，都應(yīng)該時刻保持責(zé)任感，嚴(yán)謹(jǐn)對待。因為只有我們認(rèn)真對待工作，才能贏得上級和團(tuán)隊成員的信任，提高工作效率，促進(jìn)我們個人和團(tuán)隊的成長。
【總結(jié)】
失職不僅是一種過錯，更是一次成長和提升的機(jī)會。在工作中我們難免會犯錯誤，但面對失職，我們應(yīng)該勇于承認(rèn)并主動補(bǔ)救。將責(zé)任心和積極解決問題的態(tài)度貫穿于工作的方方面面，不斷完善自己的工作能力和態(tài)度。只有這樣，我們才能贏得他人的信任和尊重，提升自我價值，取得更好的成績。
管理失職心得體會篇八
精細(xì)管理:是指企業(yè)按照"五精四細(xì)"的思路與方法，對企業(yè)的管理進(jìn)行精細(xì)化改造的工程。"五精四細(xì)"是精細(xì)管理工程的核心內(nèi)容，其內(nèi)涵是：
(一)五精：
1、精華：企業(yè)需要有效運用、創(chuàng)造、輸出全球范圍內(nèi)的文化精華(含企業(yè)精神)、技術(shù)精華、智慧精華等來指導(dǎo)、促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
2、精髓：企業(yè)管理科學(xué)眾所周知，企業(yè)管理理論也已成熟，但深諳和運用管理精髓的企業(yè)家或企業(yè)管理者為數(shù)并不多，要想成為一個成功發(fā)展的企業(yè)，企業(yè)必須擁有那些為數(shù)不多的、深諳和運用企業(yè)管理精髓的企業(yè)家和一批企業(yè)管理者，只有這樣，企業(yè)管理的精髓才能夠在企業(yè)成功發(fā)展中得到充分運用忽然發(fā)展。
4、精通：市場似江河與海洋，企業(yè)和客戶的產(chǎn)品、原料等物流是流出和流入江河與海洋的水流，企業(yè)需要精致打造暢通于市場的渠道，精致建好暢通于客戶的管道。
5、精密：企業(yè)內(nèi)部凡有分工協(xié)作和前后工序關(guān)系的部門與環(huán)節(jié)，其配合與協(xié)作需要精密;與企業(yè)生存、發(fā)展的環(huán)境的適宜性需要精密，與企業(yè)相關(guān)聯(lián)的機(jī)構(gòu)、客戶、消費者的關(guān)系需要精密。
(二)、四細(xì)：
1、細(xì)分市場和客戶，全面準(zhǔn)確把握市場變化和客戶需求，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)品定位準(zhǔn)。
2、細(xì)分企業(yè)組織機(jī)構(gòu)中的職能和崗位，企業(yè)管理體系健全，責(zé)權(quán)利明確、到位。
3、細(xì)化分解每一個戰(zhàn)略、決策、目標(biāo)、任務(wù)、計劃、指令，使之落實到人。
4、細(xì)化企業(yè)管理制度的`編制、實施、控制、檢查、激勵等程序、環(huán)節(jié)，做到制度到位。
指在工作中,將各種任務(wù)分解明確,責(zé)任到人,嚴(yán)格要求,全面落實,既要從宏觀上統(tǒng)籌,又要在微觀上研究與落實.這個名詞最初是由山西省靈時縣教育局長田應(yīng)松在2005年教育工作會議上提出,并被各行業(yè)廣泛流傳.
例：嚴(yán)格精細(xì)管理創(chuàng)建一流糧庫
山東淄博周村國家糧食儲備庫，坐落于周村北郊鎮(zhèn)，現(xiàn)有干部職t40人，總占地120畝，擁有高大平房倉15棟，倉容。萬噸，固定資產(chǎn)2210萬元，系中型國家糧食儲備庫。近年來，儲備庫以“建一流糧庫、創(chuàng)一流管理”為奮斗目標(biāo)，精細(xì)管理求發(fā)展，科學(xué)儲糧上水平，逐步建成了“流程細(xì)、操作精、指標(biāo)細(xì)、控制精”的儲備糧精細(xì)化管理模式，規(guī)范化、精細(xì)化管理水平有了新的提高，連續(xù)多年被評為“市、區(qū)糧食系統(tǒng)先進(jìn)單位”，區(qū)級文明單位和紅旗單位，被市政府授予“綠色文明家園”和“花園式單位”，被省糧食局評為“山東省儲備糧規(guī)范管理示范庫”和“全省糧油倉儲工作先進(jìn)單位”，被共青團(tuán)省委授予“青年文明號”等光榮稱號。
一、完善制度，嚴(yán)格考核，全面推進(jìn)精細(xì)化管理上水平
l、細(xì)化管理制度。進(jìn)一步修改、補(bǔ)充、完善了《周村國家糧食儲備庫規(guī)范管理標(biāo)準(zhǔn)》，明確了包括24項業(yè)務(wù)制度、1項財務(wù)制度和1項人事制度在內(nèi)的26項管理制度、8項技術(shù)規(guī)范和9項工作標(biāo)準(zhǔn)，對管理和儲糧的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行了量化、細(xì)化，使庫區(qū)管理真正做到了執(zhí)行有制度，行為有標(biāo)準(zhǔn)，確保了人人心中有目標(biāo)、個個肩上有責(zé)任。
2、健全完善考核體系。進(jìn)一步加大監(jiān)督考核力度。成立了由一把手任組長的考核領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了完善的考核體系，制定了百分考核辦法，每丹定期不定期檢查，做好記錄，把考核工作做為企業(yè)發(fā)展的一個督促點，列入重要工作日程。自2000年開始，企業(yè)連續(xù)七年實行虹旗倉考評制度，由主任親自帶隊，對各倉的糧情安全;帳簿記錄、倉內(nèi)外衛(wèi)生、倉儲設(shè)施、一口清等4個太項)8個小項的內(nèi)容進(jìn)行綜合評比檢查，次丈提高了職工的參與意識。目前，“以管理促發(fā)展，向管理要效益”已在全庫形成共識，考核機(jī)制的形成，促進(jìn)子各項工作的順利進(jìn)行。
3、嚴(yán)格執(zhí)行獎懲兌現(xiàn)?？己诵〗M每月對考核情況進(jìn)行公示，并結(jié)合每月的民主測評情況，直接與干部職t-e資掛鉤。對檢查中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)現(xiàn)象我們當(dāng)即指正，’并對責(zé)任人進(jìn)行罰款。對民主測評不合格人員實行待崗政策，保證制度的嚴(yán)肅性。通過制度體系和監(jiān)控體系的完善，杜絕了管理過程中的主觀和隨意，基本實現(xiàn)了管理無死角和制度面前人人平等。
管理失職心得體會篇九
很多店長都是店員出身，缺少企業(yè)管理經(jīng)驗，再提升到店長職位后沒有明確自身職責(zé)。也有一些人簡單的認(rèn)為店長就是管人的人，主觀偏離公司管理制度，使法制偏向于人治，從而造成更多管理問題及矛盾。綜上所述，管理崗位的崗位職責(zé)必須明晰。
首先談一下管理職責(zé)，動漫店做的是動漫產(chǎn)品的銷售，商品管理要放到第一位。供貨、庫存、銷售、美陳等方面管理因公司經(jīng)營多年，在商品管理環(huán)節(jié)已經(jīng)積累了很豐富的經(jīng)驗。
店內(nèi)管理，顧名思義是對經(jīng)營場所內(nèi)行政后勤相關(guān)的管理工作。行政后勤管理工作涉及層面較廣，對內(nèi)做好后勤工作，遵循公司各部門相應(yīng)制度，急時做到辦公物品申購、保管、維修等工作以維持正常店面運作。對外要和承租方、相關(guān)管理部門做好協(xié)調(diào)溝通工作，及時準(zhǔn)確將信息反饋公司，并對突發(fā)事件做出準(zhǔn)確性相應(yīng)處理。
相對于商品管理和店務(wù)管理店員管理應(yīng)該是最復(fù)雜也是最困難的管理內(nèi)容。店員管理也可以稱為員工績效管理，其管理過程分為，制度制訂、培訓(xùn)、執(zhí)行、監(jiān)管、評測、獎懲六個環(huán)節(jié)。中層管理崗位店長的管理過程集中在培訓(xùn)、執(zhí)行、監(jiān)管、評測四方面，而制度制訂及員工獎懲是公司層面管理內(nèi)容。
制度制訂，應(yīng)根據(jù)行業(yè)、企業(yè)雙重標(biāo)準(zhǔn)來制定，制度不是為了有制度而制定制度，而是一部公司內(nèi)部法律，是行為準(zhǔn)則。很多企業(yè)制定制度比較空洞對管理細(xì)節(jié)描述模糊，在后面的執(zhí)行上就缺乏立足點，使之操作困難，最終導(dǎo)致有法不依執(zhí)法不嚴(yán)。例如，每日開店前要召開早會。這樣的制度有沒有是沒有區(qū)別的，應(yīng)該規(guī)定：每日正式營業(yè)前15分鐘召開早會，會議由店長或領(lǐng)班主持，早會內(nèi)容由員工點名、重要通知、調(diào)貨信息、制度及行為培訓(xùn)等部分組成。會議時間控制在10分鐘左右。
培訓(xùn)，很多企業(yè)不重視培訓(xùn)，其實管理問題都是出現(xiàn)在培訓(xùn)不到位上，員工經(jīng)常抱怨說對制度不理解或者不清楚，因為沒人告訴他這樣做是錯誤的。由此可見制度制訂后要不多的強(qiáng)化培訓(xùn)，使制度成為習(xí)慣這樣就可避免很多問題。在外企是非常重視員工培訓(xùn)的，比如麥當(dāng)勞就具備相當(dāng)完善的培訓(xùn)機(jī)制，每一個員工都珍惜自己的工作，都努力做到最好，這就是強(qiáng)大的培訓(xùn)帶來的好處。
執(zhí)行，每一個員工接受培訓(xùn)后就要嚴(yán)格執(zhí)行制度，確保企業(yè)正常運作。當(dāng)今很流行的一句話是執(zhí)行力經(jīng)濟(jì)，好的執(zhí)行力對企業(yè)發(fā)展起到的是絕對推動作用。好的管理者在管理過程中要不斷執(zhí)行各項管理制度，對上對下，對內(nèi)對外做到良性運營管理。
監(jiān)管，店長作為中層管理者，要有很強(qiáng)的監(jiān)管力度，員工在工作過程中不可能不出現(xiàn)工作失誤或違規(guī)問題，這就需要店長及時發(fā)現(xiàn)并作出相應(yīng)措施，不然事態(tài)或問題出現(xiàn)擴(kuò)大化，危害企業(yè)利益。
評測，評測是重點的重點，對于全面管理起到的是標(biāo)桿的作用，也就是績效考核。對于店面管理可以采用人力資源中的兩種評測方式，管理者使用平衡計分卡，店員使用kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)。成功導(dǎo)入以上兩種績效測評方式可以提高管理者和普通員工的工作態(tài)度，對于企業(yè)管理起到長治久安持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的基石。
平衡計分卡是將店面經(jīng)營目標(biāo)逐層分解轉(zhuǎn)化為各種具體的相互平衡的績效考核指標(biāo)體系，并對這些指標(biāo)的實現(xiàn)狀況進(jìn)行不同時段的考核，從而為經(jīng)營目標(biāo)的完成建立起可靠的執(zhí)行基礎(chǔ)的績效管理體系。其把對經(jīng)營業(yè)績的評價劃分為四個部分：財務(wù)方面、客戶、經(jīng)營過程、學(xué)習(xí)與成長。它不僅是一個指標(biāo)評價系統(tǒng)，而且還是一個戰(zhàn)略管理系統(tǒng)。
獎懲，俗話說“獎要獎到幸福，罰要罰到心疼”，完善的管理過程最終的結(jié)果就是和獎懲聯(lián)系起來的。每一個人的工作表現(xiàn)都會和獎懲分不開，沒有獎懲就是大鍋飯，管理者就沒有管理權(quán)力，沒有權(quán)力的管理者就不是管理者，只相當(dāng)于一個監(jiān)管者，而賦予店長獎懲的權(quán)利是對整個管理環(huán)節(jié)的有力補(bǔ)充。
以上觀點是本人綜合多年工作經(jīng)驗，配合貴公司一些現(xiàn)存問題，整合管理方式，粗略談了一些觀點，每一個管理問題都可以詳細(xì)的展開論述，希望和貴公司經(jīng)營策略相符，可以起到相互補(bǔ)充作用。作為一個合格店長起到領(lǐng)導(dǎo)的作用，就要做到帶領(lǐng)員工做他們愿意做的事，引導(dǎo)他們做他們不愿意做的事。
管理失職心得體會篇十
管理是一門藝術(shù)，它需要智慧和經(jīng)驗的結(jié)合，需要對人性和組織運作的深刻洞察。經(jīng)過多年的從業(yè)經(jīng)驗，我在管理上積累了一些心得體會。在這篇文章中，我將分享我對管理的理解和一些實踐經(jīng)驗。
首先，良好的溝通是管理的關(guān)鍵。一個管理者要想領(lǐng)導(dǎo)員工，就必須懂得如何與他們進(jìn)行有效的溝通。溝通不僅僅是簡單的傳遞信息，它還可以激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力。作為管理者，我們要善于傾聽員工的意見和建議，因為他們是最了解具體工作細(xì)節(jié)的人。此外，我們還要學(xué)會用正確的方式傳達(dá)自己的期望和要求，鼓勵員工提出問題并及時解答。只有通過良好的溝通，才能建立和諧的團(tuán)隊關(guān)系，提高工作效率。
其次，管理者需要具備良好的團(tuán)隊合作能力。一個成功的管理者應(yīng)該是一個團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)者，而不僅僅是一個命令下達(dá)者。團(tuán)隊合作需要管理者能夠有效地分配任務(wù)和協(xié)調(diào)資源，同時也需要協(xié)調(diào)團(tuán)隊成員之間的關(guān)系。一個高效的團(tuán)隊?wèi)?yīng)該是相互信任、協(xié)作順暢的，這樣才能最大化地發(fā)揮團(tuán)隊的潛力。因此，作為管理者，我們要始終保持開放和包容的心態(tài)，尊重團(tuán)隊成員的個人差異，鼓勵他們發(fā)表自己的觀點，并及時解決沖突和問題，以確保團(tuán)隊的穩(wěn)定和成功。
另外，管理者需要具備良好的人際關(guān)系管理能力。在一個組織中，管理者需要與員工、同事和上級保持良好的關(guān)系，這對于管理者的工作非常重要。一個合作融洽的工作環(huán)境可以促進(jìn)信息的傳遞和合作的開展。為了建立良好的人際關(guān)系，管理者應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)自己的人際技巧，包括傾聽、理解和尊重他人的意見。此外，一個好的管理者還應(yīng)該善于贊美和鼓勵員工，使他們感到受到重視和認(rèn)可。通過培養(yǎng)良好的人際關(guān)系，管理者不僅可以提高工作效率，還可以增強(qiáng)員工的歸屬感和忠誠度。
管理者還需要具備良好的問題解決能力。在工作中，問題是難以避免的，而一個好的管理者應(yīng)該能夠及時解決問題，避免問題擴(kuò)大化。首先，管理者需要學(xué)會正確地識別問題，并確定解決問題的優(yōu)先次序。然后，他們應(yīng)該迅速采取行動，采取適當(dāng)?shù)拇胧﹣斫鉀Q問題。在解決問題的過程中，管理者需要充分利用自己的知識和經(jīng)驗，同時也要善于借鑒他人的思維和經(jīng)驗，以找到最佳的解決方案。此外，一個好的管理者還應(yīng)該能夠保持冷靜和謙遜的心態(tài)，不斷改進(jìn)自己的解決問題的能力，以應(yīng)對不斷變化的情況。
最后，管理者需要具備自我反思和學(xué)習(xí)的能力。一個好的管理者不應(yīng)滿足于現(xiàn)狀，而是應(yīng)該不斷地自我反思和學(xué)習(xí)，以不斷提升自己的管理水平。管理者可以通過回顧自己過去的經(jīng)驗和決策，總結(jié)成功與失敗的原因，及時調(diào)整和改進(jìn)自己的管理方式。此外，管理者還應(yīng)保持持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷學(xué)習(xí)新的管理理論和技巧，以應(yīng)對日益復(fù)雜的管理環(huán)境。通過自我反思和學(xué)習(xí)，管理者可以不斷提高自己的管理能力，為組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
綜上所述，管理是一門復(fù)雜而又關(guān)鍵的藝術(shù)。良好的溝通、團(tuán)隊合作、人際關(guān)系管理、問題解決和自我反思學(xué)習(xí)能力是管理者必備的能力。通過不斷地實踐和磨煉，管理者可以不斷提升自己的管理水平，為組織的發(fā)展帶來更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
管理失職心得體會篇十一
管理者必須尊重自己組織中的每個員工。所謂“想人怎樣待己便應(yīng)該怎樣待人”，尊重是贏得真誠的前提。盡管在組織中，每個員工的.身世背景，家庭可能各有不同，但是以平等的心對待每個員工，才能謀求一個融洽的氛圍，讓員工從心里愿意和你共事，愿意為你排憂解難，共謀發(fā)展。
各級管理者要經(jīng)常深入基層，密切聯(lián)系一線員工，拉拉家常、聊聊工作、了解困難，急員工之所急，想員工之所想。關(guān)心才能顯示出管理者的仁愛之心。
當(dāng)你賞識一個人的時候，你就可以激勵他。作為管理者，就要不斷用賞識的眼光對待員工，不斷地在工作中表達(dá)自己的賞識，使員工受到鼓舞和激勵，尤其是在員工做得優(yōu)秀的時候。管理者不能默認(rèn)員工的表現(xiàn)，一味地讓員工猜測自己的態(tài)度，默認(rèn)和猜測都將導(dǎo)致溝通的障礙，使員工對管理者喪失信心。你所能做的就是對員工說出你的常識和你對他們的評價，讓員工從你的表情和語言中感受你的真誠，激勵員工的士氣。
分享是最好的學(xué)習(xí)態(tài)度，也是最好的管理方式。管理者就是要在工作當(dāng)中不斷地和員工分享知識、分享經(jīng)驗、分享目標(biāo)、分享一切值得分享的東西，通過分享，管理者不斷能很好地傳達(dá)理念，表達(dá)想法，不斷形成影響力，通過影響力和威信管理者也能不斷從員工那里吸取更多有用的東西，形成管理都與員工之間的互動，相互學(xué)習(xí)，相互進(jìn)步。
所謂服務(wù)就是把員工當(dāng)成自己的客戶。管理者是為員工提供服務(wù)的供應(yīng)商。你所要做的就是充分利用手中的職權(quán)和資源為員工提供工作上的方便為其清除障礙，致力于無障礙工作環(huán)境的建設(shè)，讓員工體驗的管理的效率和辦事的高速度，不斷鼓舞員工的士氣。
企業(yè)管理者制定的目標(biāo)、使命、文化要“接地氣”，是企業(yè)管理者真正成為員工知心人的落地體現(xiàn)，是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和執(zhí)行力的關(guān)鍵。“接地氣”是找感覺的升華，就要將廣大員工的感覺，通過提煉、升華，形成企業(yè)特有的文化，形成廣大員工的共同意志和向往。按照姜博仁老師的觀點，就是進(jìn)行了“軟家升級”，使廣大員工產(chǎn)生了和企業(yè)同生存、共患難的使命感，從而達(dá)到個人追求和夢想與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的有機(jī)結(jié)合，對增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、執(zhí)行力，推進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展起到了極大的促進(jìn)作用。在參觀“復(fù)興之路”展覽是發(fā)表的“中國夢”的描述，就是找到了中華民族的感覺，接上了生我養(yǎng)我中華民族5000年的大地的“地氣”，形成了中華民族為之奮斗的共同的“中國夢”，對提升中華兒女的自豪感、凝聚力產(chǎn)生了巨大的鼓舞作用；作為世界500強(qiáng)的中國航油，提出了“公司強(qiáng)大、員工幸?！钡拿篮迷妇?，深刻體現(xiàn)了企業(yè)靠員工生存，員工靠企業(yè)發(fā)展的共存共榮的內(nèi)在關(guān)系，找到了廣大航油人的感覺，實施了一系列的“關(guān)愛工程”，做到了企業(yè)文化“接地氣”，對企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展起到了不可估量的促進(jìn)作用。反之，如果企業(yè)管理者指定的目標(biāo)、使命、文化，不能和最廣大員工的利益有機(jī)結(jié)合起來，花架子、假把式、好大喜功，不切實際，這樣的管理者不會被廣大員工所接納，這樣的企業(yè)終將被時代的潮流所淘汰。
讓我們共同努力，從現(xiàn)在開始，深入基層，密切聯(lián)系一線員工隊伍，不斷尋找員工的感覺，不斷完善“接地氣”的目標(biāo)、措施方法，做員工的知心人，促使我們的企業(yè)更加和諧、健康、持續(xù)發(fā)展，為中國航油實現(xiàn)“成為綜合性的世界一流航油企業(yè)”這一宏偉目標(biāo)而努力奮斗！
管理失職心得體會篇十二
20__年在李總和各位副總的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下，在財務(wù)室石會計、劉會計的幫助協(xié)作下，在各位業(yè)務(wù)人員的支持配合下，通過自己的刻苦學(xué)習(xí)和努力工作，較好地完成了自己的崗位職責(zé)，會計工作取得了一定的成績，具體總結(jié)匯報如下：
1、努力學(xué)習(xí)，掌握技能。
雖然自己從事商業(yè)會計工作__年不間斷，但作為公司的一名新人，我還是感到十分需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一是向公司領(lǐng)導(dǎo)和老同志學(xué)習(xí)公司主營業(yè)務(wù)，盡快掌握公司與主要客戶的經(jīng)營往來情況，盡快熟悉公司與銀行、稅務(wù)、工商等相關(guān)部門的工作聯(lián)系，使自己盡快融入公司大家庭之中;二是利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)國家財務(wù)會計法規(guī)和行業(yè)會計規(guī)定，為公司合法經(jīng)營和合理避稅提供參考建議;三是刻苦學(xué)習(xí)電腦軟件知識，為提高公司會計電算化水平做好相應(yīng)的基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作。
2、盡職盡責(zé)，做好本職。
一是在公司李總的大力支持下，購買使用財務(wù)軟件，改變了過去使用手工報賬的局面，使公司財務(wù)統(tǒng)計工作、報表工作更加方便、快捷、準(zhǔn)確、合規(guī)。
二是做好帳務(wù)和結(jié)算工作，正確進(jìn)行會計核算，對款項的收付，財物的收發(fā)、增減和使用，資產(chǎn)基金增減和經(jīng)費收支進(jìn)行正確核算，從會計的角度幫助公司盡可能避免不必要的財產(chǎn)損失。
三是做好公司的各類財務(wù)報表工作，每個月的月報、每個季度的季報、以及稅務(wù)管理部門臨時要求的有關(guān)報表，都能在規(guī)定的時間內(nèi)按要求報送，未發(fā)生遲報、漏報、錯報現(xiàn)象。四是做好會計監(jiān)督工作，能夠堅持原則，根據(jù)公司規(guī)定的費用開支范圍和標(biāo)準(zhǔn)，審核原始憑證的合法性、合理性和真實性，審核費用發(fā)生的審批手續(xù)是否符合公司規(guī)定。
3、做好后勤，搞好服務(wù)。
財務(wù)人員作為公司的后勤員工，也應(yīng)該像經(jīng)理們一樣關(guān)心公司的經(jīng)營，也應(yīng)該像業(yè)務(wù)員一樣考慮做好生意，更重要的是為他們提供幫助。雖然在公司工作不久，有時也能主動進(jìn)行財會信息分析和評價，向領(lǐng)導(dǎo)提供及時、可靠的財務(wù)信息和有關(guān)工作建議;對待業(yè)務(wù)員提出的財務(wù)方面的需求，在不違反原則的情況下，能夠以最快的速度幫助解決，因不符合規(guī)定或客觀原因一時解決不了的，能夠和氣地向他們做出解釋說明;做好公司稅金的計算、申報和解繳工作，協(xié)助有關(guān)部門開展財務(wù)審計和年檢;按時核對帳目;正確計算收入、費用、成本，正確計算和處理財務(wù)成果，具體負(fù)責(zé)編制公司月度、年度會計報表、年度會計決算及附注說明和利潤分配核算工作。
管理失職心得體會篇十三
a：樹立誠信，形成領(lǐng)導(dǎo)力。
1， 身先士卒，寬容別人的缺點，認(rèn)識自己的不足。
2， 主動關(guān)心下屬，提供力所能及的幫助。
3， 堅持原則，否則給予了好處后，下屬仍然會說你無能。
4， 處事公正，嚴(yán)明，尤其是對自己關(guān)系好的員工，應(yīng)更加嚴(yán)格要求。
5， 處理問題時，應(yīng)以大局出發(fā)，心底無私天地亮，否則處處受制與人。
b：溝通，引導(dǎo)，培養(yǎng)感情細(xì)節(jié)。
1， 用正確的觀念把每次溝通作為引導(dǎo)的機(jī)會。
2， 從別人的切身利益很感受出發(fā)，尋找企業(yè)與員工的利益平衡點。
3， 尊重每個人從語言和行為表情上，這是贏得尊重的基礎(chǔ)。平等互助，職務(wù)是用來完成工作，幫助團(tuán)隊進(jìn)步的。
4， 用正確的態(tài)度對待反對意見，并與之溝通共同尋找解決之道。
5， 不要在別人面前說下屬的缺點，缺點要直接對下屬說，多表揚(yáng)你的下屬，因為說下屬的缺點同時也在說你自己的缺點。我們應(yīng)先看別人優(yōu)點，在看別人缺點。在公眾場合應(yīng)該多說別人優(yōu)點，同時激勵別人改正缺點！
c：工作管理
1， 正確利用錯誤事例處理員工情緒，引導(dǎo)員工行為。責(zé)任不妨有的時候自己擔(dān)當(dāng)，有下屬在場合時候，自己的錯誤應(yīng)當(dāng)下屬面向上級承認(rèn)錯誤。
2， 協(xié)助下屬完成任務(wù)取得突破，把功勞和贊揚(yáng)一起給他。
3， 啟發(fā)下屬自己做出正確的決定，正確的思考。發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點，激發(fā)員工的潛能。
4， 保持適當(dāng)?shù)木嚯x感，不要讓下屬覺得你不會處罰他們的感覺。
5， 把下層最典型的人想激發(fā)出工作熱情，使他得到大家的認(rèn)可和支持。
6， 不收小便宜，多施小恩惠。
7， 保持最佳精神狀態(tài)，從實際出發(fā)，端正心態(tài)，尤其在員工面前，自己的情緒要保持好，想哭的時候找個地方。一個好的領(lǐng)導(dǎo)人給你的下屬應(yīng)該有很多好的影響。狀態(tài)好才能影響他人。
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