最優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)秘書個人年度工作總結(jié)（通用15篇）

定期進(jìn)行總結(jié)可以鞏固學(xué)習(xí)的成果，提高記憶力?？偨Y(jié)要注意客觀公正，評價要有依據(jù)和證據(jù)支撐。以下是一些總結(jié)的實例，希望對你的總結(jié)寫作有所啟示。

領(lǐng)導(dǎo)秘書個人年度工作總結(jié)篇一

在所有做過的工作中，最讓我措手不及的還是要數(shù)整理安排辦公室值班表了。有時候會由于空課表上信息的錯誤或者是空課表的更新而讓你的安排處于癱瘓狀態(tài)，而你還要面對著一些無形的壓力，不得不承認(rèn)，我很是羨慕那些輕而易舉地將值班表安排得妥妥當(dāng)當(dāng)?shù)娜耍以?jīng)試圖從錯誤中吸取教訓(xùn)，卻又是不可避免地犯了另外的錯誤，當(dāng)你信心滿滿地拿著值班表通知每一位值班的同伴時，往往得到的是“對不起，我那時候沒空，請你幫我換一下班……”所以，我覺得不僅僅要細(xì)心，還要很有耐心，值班表這件小事兒，我還得加把勁兒才行!

去實踐部“蹲點”時，看到實踐部的師姐們對大家是那么的嚴(yán)厲，看到朋友們接到任務(wù)時扯斷頭發(fā)、抓爛頭皮的“猙獰樣子”時，幼稚地認(rèn)為還是我的師兄師姐好，經(jīng)常幫助我們，后來才醒悟過來，凡事還是先自己摸索，實在不行再求救!不過，說到底，我還是比較喜歡秘書處那種輕松自由的氛圍，適合我們這群活潑可愛的“90后”。

在寫這份工作總結(jié)時，我跟懿倩說：“我覺得自己不是在寫工作總結(jié)，而是在寫懺悔錄……”原來自己做的工作出現(xiàn)了這么多錯誤，自己的想法是那么的膚淺，有人說過“不要害怕犯同樣的錯誤”，也有人說過“大學(xué)就是讓你犯錯的地方”，但是，要懂得如何吸取教訓(xùn)，不要犯相同的錯誤，因此，我總結(jié)了以下幾點：

1、要注意細(xì)節(jié)問題，有時細(xì)節(jié)掌握著全局;

2、要多多與同伴們交流，增進(jìn)感情，提高凝聚力;

3、要時刻記住自己的身份，做符合自己身份的事，別越軌!

曾經(jīng)看到過這么一句話：馬不停蹄的錯過，輕而易舉的辜負(fù)，不知不覺的陌路。

此時此刻，我在想，我錯過了什么么?我辜負(fù)了誰么?新的學(xué)期里面，首先，我要好好的安排好自己的時間，協(xié)調(diào)好學(xué)習(xí)與工作，避免發(fā)生沖突;其次，這學(xué)期似乎有很多工作，所以，要好好利用這些機會，盡職盡責(zé);然后是要多多與同伴們交流，盡可能地為她們分擔(dān)一些壓力;最后，就是要好好地提高我的個人素質(zhì)了，包括時間觀念、禮儀等等問題。大家伙一起加油努力吧!

領(lǐng)導(dǎo)秘書個人年度工作總結(jié)篇二

從事總經(jīng)理秘書工作是我畢業(yè)后的第一份工作，同時也是我職業(yè)生涯中的一個起點，對此我也十分珍惜，盡努力去適應(yīng)這一崗位。轉(zhuǎn)眼間一年過去了，回顧過去的一年時間，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事的指導(dǎo)和幫助下，緊緊圍繞著公司提出的“三年走出草原、五年走遍中國、七年走向世界”的奮斗目標(biāo)而努力。

我在工作中主要負(fù)責(zé)公司文件擬寫、打印以及檔案管理工作，雖然在工作中取的了一些成績，但在成績的背后還存在著這樣或那樣的不足之處。我所做的工作與公司的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的工作作風(fēng)相比還存在著一些問題與差距?，F(xiàn)就xx年我參加工作以來的工作情況總結(jié)如下：

文秘室對于我來說是個全新的工作領(lǐng)域，作為文秘室的文職人員，我清醒的認(rèn)識到，文秘室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下，溝通內(nèi)外，聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。相比其他部門而言，文秘室的工作比較雜亂，這就需要在工作中仔細(xì)、耐心。然而我在這幾個月的工作中，在打印文件和檔案管理這兩項工作中出現(xiàn)過一些錯誤。剛開始由于我缺乏工作經(jīng)驗，粗心大意，在打印文件時出現(xiàn)丟字、錯字現(xiàn)象。例如，在一次制作周工作表填寫說明時，出現(xiàn)了“于”和“與”字用錯的現(xiàn)象。為此領(lǐng)導(dǎo)在會議上明確指出并給予指導(dǎo)。我虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及時改正錯誤。在檔案管理工作中，由于我對檔案的不夠熟悉，沒有及時將急需材料提供出去，導(dǎo)致工作效率降低。以上所出現(xiàn)的錯誤，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的點撥以及我個人努力學(xué)習(xí)，日后工作中的失誤逐步減少，個人的技能也明顯的提高了。

秘書崗位是個責(zé)任心特別強的崗位，要求秘書應(yīng)該盡職盡責(zé)，這一點是我特別注重的，也是自我認(rèn)為做的比較好的一點。比如，我在下發(fā)文件時沒有出現(xiàn)過錯誤，每次將下發(fā)的文件準(zhǔn)確及時的發(fā)到每個部門或每個人手中，并及時登記所發(fā)文件。還有，為了確保周例會的順利召開，將每個部門的周工作表及時收回上交，供總經(jīng)理參考，以便布置下周主要工作。除此之外，我積極配合各部門工作，迅速提供所需文件，從而提高了總體工作效率。

雖然我參加工作以來，沒有在工作崗位上做出突出的'貢獻(xiàn)。但是由于我的勤奮，工作態(tài)度積極，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，從而得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，因此，在xx月中旬，我被提升為人力資源部副部長兼總經(jīng)理辦公室秘書。在年底我又榮幸地被評為“20xx年度先進(jìn)工作者”。領(lǐng)導(dǎo)給了我精神上和物質(zhì)上的鼓舞，使我對今后工作更加充滿信心，也感覺到了責(zé)任的重大。

1、經(jīng)過一年的工作，使我深刻的認(rèn)識到在今后工作中，我不應(yīng)該安于現(xiàn)狀，應(yīng)該為公司的前途、經(jīng)濟效益多提一些新鮮的意見和建議，勇于創(chuàng)新。而不是埋頭苦干，那些循規(guī)蹈矩的工作，卻不知最終的目標(biāo)在何處。公司前途的發(fā)展是我們?nèi)w員工的出發(fā)點，因為公司的命運與我們的命運精密相連。

2、事要細(xì)心、穩(wěn)重也是我以后應(yīng)該繼續(xù)保持的。

3、想盡心盡力做好本職工作，就得從心底熱愛本職工作，把自己從事的工作當(dāng)成生活中的樂趣，而不是負(fù)擔(dān)。

4、想做好秘書工作就得與領(lǐng)導(dǎo)和同事融洽相處，虛心學(xué)習(xí)，取長補短，使工作順利完成。

通過以上20xx的總結(jié)，我吸取了經(jīng)驗教訓(xùn)，為日后工作總結(jié)了相對豐富的經(jīng)驗。日后一定盡量克服不足之處，同時把優(yōu)點發(fā)揚光大，為公司多做貢獻(xiàn)，把個人價值充分地體現(xiàn)在工作中。

范文一總結(jié)本年度的工作終于進(jìn)入結(jié)束階段了，在這一年，我在辦公室的秘書工作也是有很大一個收獲，讓我在本崗位上有了更多的經(jīng)驗?，F(xiàn)在對我本年度的工作情況進(jìn)行如下的匯報：

本年度，本人的工作主要是處理接待客戶，聯(lián)系客戶，并登記來訪客戶。為大家發(fā)布重要通知，并撰寫公文、各項規(guī)定制度，打印出要用的文檔，把節(jié)假日的通知撰寫好打印出來貼在公告欄上，讓大家能夠看到。另外，就是把領(lǐng)導(dǎo)和每個部門用過個要用的文件進(jìn)行整理，把重要的分出來進(jìn)行保存，不要用的就摧毀。此外，清查了辦公室要用的物品，采購了一應(yīng)的辦公用品，做了登記，并打印好了每次采購的清單和發(fā)票，制作財務(wù)報表。

以上也就是我這一年來的工作總結(jié)，我知道工作上還有做到不夠好的，那我就努力在明年做的更好，把身上還有不足的地方改正，為公司、為領(lǐng)導(dǎo)、為大家服務(wù)好，來年我相信一定還會有更大的進(jìn)步等著我，我一定可以把秘書工作順利完成的。

領(lǐng)導(dǎo)秘書個人年度工作總結(jié)篇三

大家好!

我們都知道項羽和劉邦爭霸天下的故事——

項羽在*秦王朝的戰(zhàn)爭中起了非常關(guān)鍵的作用，屬于實力派人物，其勢力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出劉邦，而且他“力拔山，氣蓋世”。若論單打獨斗，別說他能以一當(dāng)十，就是以一當(dāng)百也不為過;在與劉邦爭奪天下的過程中，一開始，只要他親臨戰(zhàn)斗，則每戰(zhàn)必克，劉邦則臨戰(zhàn)必敗，但結(jié)果卻是劉邦勢力越來越大，而他的勢力卻越來越小，最終落得個被圍垓下、自刎烏江的結(jié)局。他至死也沒弄明白，他到底失敗在什么地方，還說：“此天亡我也，非戰(zhàn)之罪也。

反觀劉邦，早在當(dāng)亭長時，“好酒及色”簡直就是地痞流氓。但在與項羽的戰(zhàn)爭中，卻最終打敗項羽，奪得天下，高唱《大風(fēng)歌》，勝利還鄉(xiāng)來。為什么?劉邦在建國后的一次慶功會上，曾向群臣解釋說：“運籌帷幄之中，決勝千里之外，吾不如張良;鎮(zhèn)國家，撫百姓，給餉饋，吾不如蕭何;連百萬之眾，戰(zhàn)必勝，攻必取，吾不如韓信。三者皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下者也。項羽有一范增而不能用，此所以為吾擒也。”

劉邦把勝利的原因歸結(jié)為他的團(tuán)隊，他建立了一個人才各得其所、才能適得其用的團(tuán)隊;而項羽僅靠匹夫之勇，沒有建立起人才得其所用的團(tuán)隊，所以失敗在情理之中。

那么，什么是團(tuán)隊呢?ibm所給的定義是：團(tuán)隊就是一小群有互補技能，為了一個共同的目標(biāo)而相互支持的人。

所以，在招商局、在我們這個集體中，在座的每一位都至關(guān)重要、缺一不可，沒有這一群互補技能，為了一個共同的目標(biāo)而相互支持的各位，招商局將一事無成。

團(tuán)隊精神是干部職工主體地位的一種整體體現(xiàn)，是干部職工對單位內(nèi)部人際關(guān)系的態(tài)度。團(tuán)隊精神作為一種基本意識，意味著大家對于招商局，對于所在線口的認(rèn)同感和歸屬感;意味著大家將自己命運與團(tuán)隊命運緊密相聯(lián)，與單位同興衰、共榮辱的自我選擇;意味著各位主動與單位其他同事的協(xié)同、協(xié)作，共同創(chuàng)造團(tuán)結(jié)和諧氣氛的自覺意向;意味著愿意為團(tuán)隊的目標(biāo)努力奮斗，甚至犧牲個人利益也在所不惜的戰(zhàn)斗精神。

具體講，20xx年打造一流團(tuán)隊、創(chuàng)造一流業(yè)績，我們必須做好“謀劃、實干、創(chuàng)新、管理”這八字標(biāo)準(zhǔn)。

一是謀劃：用心謀劃，向思路要出路

著眼于新形勢、新要求，我們按照全省有影響、全市保三強、全縣創(chuàng)一流的標(biāo)準(zhǔn)，謀劃20xx年招商引資工作。一是謀大。結(jié)合黃梅實際，20xx年我們提出了234戰(zhàn)略，即：力爭全年新開工、新投產(chǎn)億元項目20個以上;新引進(jìn)億元項目30個以上;實現(xiàn)招商引資到位資金40億元以上，這個大目標(biāo)。二是謀全。20xx年我縣招商引資工作思路是：重點招工業(yè)、科學(xué)引市場、致力活旅游、關(guān)鍵抓落地。全面落實每月的主要工作活動：一月份，“開門紅”集中簽約;二月份，返鄉(xiāng)企業(yè)代表招商推介暨小池簽約;三月份，全縣招商引資工作大會，暨廣東專場推介;四月份，項目建設(shè)開工季集中開工;五月份，蘇州吳江專場推介會;六月份，拜訪商會以商招商;七月份，產(chǎn)業(yè)項目大拉練大督辦;八月份，福建專場推介;九月份，石膏產(chǎn)業(yè)高峰論壇;十月份，校友招商推介會;十一月份，集中簽約督辦;十二月份，優(yōu)化民營經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境大走訪，通過每月有主題、每月有活動，確保全年工作全面開展。三是謀實。按照“一手抓招引、一手抓落地”的總體要求，抓招引：我們實實在在有一批重點跟蹤項目信息。20xx年的行動方案上，重大跟進(jìn)項目22個，擬協(xié)議總投資400億元，都明確了具體聯(lián)系人，江局長分管的信息分析中心還有一大批跟進(jìn)項目。抓落地：我們實實在在有一些過硬的舉措。建立簽約項目會商機制、待辦事項交辦機制、第三方服務(wù)機制等等，切實提高涉企部門辦事效率和服務(wù)水平，確保簽約項目快落地、快建設(shè)、快投產(chǎn)。通過謀劃，全面拓寬招商引資的思路和出路。

這是我講的第一個方面謀劃，優(yōu)秀的團(tuán)隊：要用心謀劃，向思路要出路。

二是實干：致力實干，以力度保速度

堅持不等不靠、干中求助，以超常規(guī)的思路、超常規(guī)的力度、超常規(guī)的速度，強力推進(jìn)招商引資工作。一是點燃引爆點。20xx年，招商引資工作的引爆點是什么?元月17日上午，黃梅縣重點項目集中簽約開工活動隆重舉行，11個項目簽約入駐，4個項目集中開工，協(xié)議總投資達(dá)121億元，實現(xiàn)了招商引資開門紅。二是選準(zhǔn)著力點。20xx年，招商引資工作的著力點是什么?全面擺開陣勢、全力招引紡織。之前我們有百鑫紡織、宏晟紡織，今年我們已經(jīng)簽約章氏紡織、鄭駿紡織、宏富紡織、美盛紡織等4家紡織項目，至將簽約費總、陸總、周總等一批紡織項目。五月份吳江專場推介暨集中簽約會，擬主辦單位：湖北省商務(wù)廳，承辦單位：黃梅縣人民政府，全員參與、全面擺開招引紡織項目陣勢，確保完成開發(fā)區(qū)紡織產(chǎn)業(yè)園中園1000畝地塊的招引工作。三是創(chuàng)造增長點。20xx年，招商引資工作的增長點是什么?打造千億支柱產(chǎn)業(yè)――石膏產(chǎn)業(yè)。充分利用我縣優(yōu)質(zhì)石膏資源，著力引進(jìn)以石膏為主要原材料的延伸企業(yè)落戶下新和小池臨港產(chǎn)業(yè)園，用5-10年打造千億級產(chǎn)業(yè)。同時，突出滿園工程，盤活閑置廠房和土地;招引專業(yè)市場和綜合物流中心，打造中部活力的市場集散地。通過點燃引爆點、選準(zhǔn)著力點、創(chuàng)造增長點，保超完成全年招引協(xié)議固定投資150億元以上;引進(jìn)省外資金120億元以上。

這是我講的第二個方面實干，優(yōu)秀的團(tuán)隊：要致力實干，以力度保速度。

三是創(chuàng)新：放手創(chuàng)新，變有限為無限

資源有限、項目有限、扶持有限，但思想無限、辦法無限、創(chuàng)新無限，我們將有限與無限有機結(jié)合起來，走出一條招商引資創(chuàng)新之路。一是堅持產(chǎn)業(yè)招商。突出產(chǎn)業(yè)招商在招商引資中的龍頭地位，圍繞紡織、農(nóng)副產(chǎn)品加工、新材料、新能源、生物醫(yī)藥等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和石膏等成長型產(chǎn)業(yè)，建立“一個產(chǎn)業(yè)、一個項目目錄、一個企業(yè)信息庫、一套招商路線圖”的產(chǎn)業(yè)鏈招商機制，招引一批關(guān)聯(lián)性強、產(chǎn)業(yè)鏈長、附加值高的項目群、產(chǎn)業(yè)鏈。二是開展以商招商。整合異地黃梅商會資源，強化商會、協(xié)會間的互動，增強感情聯(lián)系紐帶，促進(jìn)已落戶招商引資企業(yè)積極引進(jìn)合作伙伴和上下游配套企業(yè)落戶。三是探索資本招商。結(jié)合自身產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，整合資金設(shè)立產(chǎn)業(yè)投資基金。積極扶持企業(yè)上市，助力資本招商。四是推進(jìn)校友招商。充分挖掘和發(fā)揮我縣一中校友會的資源優(yōu)勢，通過校友自身或校友引進(jìn)的高端人才、產(chǎn)業(yè)項目，帶來一個創(chuàng)新團(tuán)隊，催生一個新興產(chǎn)業(yè)，培育一個新的經(jīng)濟增長點。五是實行委托招商。制訂中介招商、委托招商激勵獎勵機制，運用商業(yè)化手段，聘請一批中介機構(gòu)為招商代表、招商大使，助力我縣招商。

這是我講的第三個方面創(chuàng)新，優(yōu)秀的團(tuán)隊：要放手創(chuàng)新，變有限為無限。

四是管理：立足管理，積小成為大成

牢記使命、勇于擔(dān)當(dāng)，確保將黃梅招商工作一項一項抓緊、抓實、抓出成效。一是強責(zé)任。20xx年的招商局實行黨員干部全員上陣，大力推進(jìn)421工程，即：每個班子成員、每個駐外分局要帶頭招商，全年完成4個項目雙向考察跟進(jìn)，新招引2個工業(yè)項目簽約，落實1個工業(yè)項目新征用地、開工建設(shè)，并把工作任務(wù)量化分解、結(jié)賬到人。二是正作風(fēng)。在全局上下倡導(dǎo)白加黑、五加二、晴加雨的工作理念，干部全天候奮戰(zhàn)在招商一線、協(xié)調(diào)一線、服務(wù)一線、督辦一線、保障一線，展示過硬的工作作風(fēng)和政策水平。三是嚴(yán)考核。按照各自的

崗位職責(zé)

各位同仁：

“一人難挑千斤擔(dān)，眾人能移萬座山”。這是古人對團(tuán)隊力量的描寫。我們是一個整體，一個人都不能少、一個人都不能缺，只有相互信賴、互相支持，做好自己應(yīng)該做好的每一步，才能將我們的集體打造成一個富有戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力的團(tuán)隊。一個優(yōu)秀的團(tuán)隊，自信而不自滿，昂揚而不張揚。招商引資任務(wù)艱巨、招商引資時不我待。20xx年我們將以強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，打造一流團(tuán)隊，創(chuàng)造一流業(yè)績，實現(xiàn)招商引資新跨越。

謝謝大家!

領(lǐng)導(dǎo)秘書個人年度工作總結(jié)篇四

__年年對我具有特別的意義，因為文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡努力去適應(yīng)這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了__這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就__年的工作情況總結(jié)如下：

一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點

辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時間來進(jìn)行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。

今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，我認(rèn)真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，我都會解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

二、盡心盡責(zé)，做好本職工作

一年來，我主要完成了一下工作：

1、文書工作嚴(yán)要求

公文輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達(dá)至各基層機構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱;下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的打印、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文_份。同時負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫;編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對，催收各部門月度小結(jié)、計劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后，及時整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。

2、督辦工作強力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的'主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。

3、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《__報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。

4、秘書工作

秘書崗位是一個講責(zé)任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來，對于各部門、各機構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經(jīng)理室負(fù)責(zé)，對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù)，需要加班加點，我都毫無怨言，認(rèn)真完成工作。

5、企業(yè)文化活動積極參與

一年來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會、職工運動會、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。

一年來，無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手，造成了工作上的被動。20__年已經(jīng)到來了，新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。

領(lǐng)導(dǎo)秘書個人年度工作總結(jié)篇五

本人自20xx年1月從xx科借調(diào)到區(qū)政府辦任秘書工作的，主要負(fù)責(zé)城建、城市管理、環(huán)保、勞服、招商、教育、科技、檔案、公安、司法等方面工作的文件、督促、檢綜合材料的起草和印制;查主管領(lǐng)導(dǎo)決定事項和批示的執(zhí)行情況;完成主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。一年以來，在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責(zé)，完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)將本人工作簡要總結(jié)匯報如下：

1、勤于動筆，增強了文功底和思維能力。

秘書工作要求有較強的文表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫邊改，并請老同志和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議，然后再進(jìn)行深入加工，經(jīng)過反復(fù)推敲，最后定稿。一年來，我起草各種綜合材料份，文件份，信息xx篇。材料的寫作需要有詳盡、準(zhǔn)確的第一手資料，這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息，為及時決策提供可靠依據(jù)。在三年來開展的城市管理年活動中，我經(jīng)常深入到城市管理行政執(zhí)法分局和基層了解情況，編發(fā)了《城市管理活動主題信息》，并及時報送到市政府有關(guān)部門，使上級對我區(qū)工作有了全面的了解。對于工作中存在的問題，我總是積極動腦筋、想辦法，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計獻(xiàn)策，充分發(fā)揮了助手和參謀作用。政府印發(fā)的文件具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，代表政府的形象，出現(xiàn)任何紕漏都會影響政府工作的正常進(jìn)行。對于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對，至少3遍以上，并請其他秘書幫助把關(guān)，減少了出錯的幾率，保證了文件準(zhǔn)確、及時發(fā)放。

2、加強學(xué)習(xí)，提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《馬克思主義哲學(xué)》、《毛澤東思想概論》、《社會主義市場經(jīng)濟》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文寫作》等理論知識以及與業(yè)務(wù)部門相關(guān)地政策、法規(guī)和條例等，逐步提高了自己的素質(zhì)。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強的同志學(xué)習(xí)，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力;提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性;提高了對黨在新時期的作用和建設(shè)有中國特色社會主義的認(rèn)識。作為一名中共預(yù)備黨員，通過對《黨章》的學(xué)習(xí)，更加明確了黨員應(yīng)該具備的素質(zhì)，堅定了成為一名光榮的中國共產(chǎn)黨員的決心。通過對xx大有關(guān)文件的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解了我國面臨的政治形勢、經(jīng)濟形勢、國防力量、科技教育以及在國際社會的地位和作用。

3、深入實踐，強化了協(xié)調(diào)意識和督辦力度。

領(lǐng)導(dǎo)的決策和指示的落實都需要進(jìn)一步的協(xié)調(diào)和檢查監(jiān)督，這是秘書工作的一項重要職能。對一些矛盾靈活掌握，具體問題具體分析，及時協(xié)調(diào)科室之間、科室與轄區(qū)單位之間的關(guān)系，正確處理問題。在改造路時，我被派到工地，負(fù)責(zé)施工質(zhì)量和進(jìn)度工作，由于不封路、工期短、地下情況復(fù)雜，工程涉及到十幾家單位的利益，經(jīng)常出現(xiàn)“窩工”現(xiàn)象，影響了正常施工。每當(dāng)出現(xiàn)問題時，我都深入調(diào)查、了解情況，多次協(xié)調(diào)電信局、供電局等單位，動員他們顧全大局，配合工作，并及時把情況反映給領(lǐng)導(dǎo)，以便領(lǐng)導(dǎo)及時作出決策，同時也使自己得到了很大的鍛煉和提高。在受理區(qū)長熱線電話和群眾來信來訪時，我都熱情服務(wù)，較小的問題立即協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行處理，較大的問題及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，待領(lǐng)導(dǎo)批示后，馬上落實到基層單位，并進(jìn)行監(jiān)督。有群眾反映，xx小區(qū)xx飯店沒有排煙道，影響正常生活，按領(lǐng)導(dǎo)要求，我立即將情況通知了環(huán)保局，并限期進(jìn)行治理，僅用兩天時間，事情就得到了圓滿解決，群眾非常滿意。

4、快速反映，完成了臨時工作和緊急任務(wù)。

由于主管領(lǐng)導(dǎo)分管的工作都是涉及到群眾利益的大事，所以臨時性工作和緊急性任務(wù)比較多。今年x月一天，在xx公司樓區(qū)入口處，有人私自卸了幾車建筑垃圾，阻礙了行人通行，而且第二天市領(lǐng)導(dǎo)要到xx區(qū)檢查，情況非常緊急，領(lǐng)導(dǎo)臨時決定將清理任務(wù)交給了我。當(dāng)時出租的貨車都已經(jīng)收工，我就四處尋找、詢問，最后終于在鐵路貨場找到了已經(jīng)收工的貨車，將所有垃圾清理干凈時，已是第二天早上了。在拆遷違章建筑時，幾家釘子戶拒絕拆遷，群眾反響很大，因為還沒有到強制拆遷的時間，領(lǐng)導(dǎo)臨時指派我協(xié)調(diào)有關(guān)部門做他們的思想工作，想辦法讓他們自拆，以盡量避免損失。我協(xié)調(diào)城管執(zhí)法局和區(qū)法院的同志一起來到現(xiàn)場，向這幾戶宣傳有關(guān)拆遷的法律法規(guī)和城市改造的必要性，曉之以理，動之以情，終于說服了他們進(jìn)行了自拆，減少了很多不必要的損失，保證了整個廠西的順利拆遷。

縱觀整個年度，我在一年的工作中取得了一定的成績，但也存在著一定的問題和不足。在日后的工作中，自己應(yīng)該繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，努力實踐，為把自己培養(yǎng)成為一名合格的新時代的人才!

領(lǐng)導(dǎo)秘書個人年度工作總結(jié)篇六

同志們：

20xx年是任務(wù)艱巨的一年，是艱苦跋涉的一年，是播種希望的一年，是收獲碩果的一年。在這一年里，我們較好地完成了省市公司下達(dá)的經(jīng)營創(chuàng)收目標(biāo)任務(wù)。成績的取得，主要得益于省市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，得益于班子的科學(xué)經(jīng)營，得益于全體同志的共同努力。在此，我謹(jǐn)代表經(jīng)營班子向省市公司領(lǐng)導(dǎo)，向全體同仁們表示衷心地感謝！

在歡呼中，在笑語中，我們辭舊迎新，送走了馬年，迎來了羊年。我們?nèi)w員工沒有在成績中陶醉，沒有在成績中止步?！吧礁哂靶?，夢好起宏圖”，一跨入羊年，全體同志不等待，不觀望，計劃早謀劃，目標(biāo)早制定，工作早安排，措施早落實。做到觀念上適應(yīng)，認(rèn)識上到位，方法上對路，工作上得力，主動作為，乘勢而上。元月1日—19日城區(qū)營業(yè)廳實現(xiàn)經(jīng)營收入115萬多元；城區(qū)新增客戶135戶，收入63450元；城鄉(xiāng)新裝寬帶70戶，收入44558元；營銷一體機72臺，收入223957元；城區(qū)營銷高清機頂盒49臺，收入21500元；城區(qū)“12元套餐”收入77400元。在營銷工作中同志乘勝追擊、大顯身手、業(yè)績突出。

雄關(guān)漫步真如鐵，而今邁步從頭越。要實現(xiàn)首月出頭彩，首季開門紅，年中雙過半，年底收好官的目標(biāo)，我們一定要站得高、看得遠(yuǎn)、想得透、抓得緊，敢于擔(dān)當(dāng)、主動作為、創(chuàng)新克難、勇爭一流，當(dāng)前務(wù)必抓好以下五項工作：

一、要搶抓機遇，做好增值業(yè)務(wù)營銷工作。春節(jié)前后是營銷的黃金時段，我們務(wù)必轉(zhuǎn)變思想觀念，謀劃營銷策略，完善營銷手段，奮力抓好一體機、寬帶、高清機頂盒、付費節(jié)目等增值業(yè)務(wù)的營銷工作。

二、要轉(zhuǎn)變作風(fēng)，抓好收視維護(hù)費收繳工作。要把握外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)過春節(jié)的大好時機，集中時間、集中精力，發(fā)揚“五加二”、“白加黑”的工作作風(fēng)，走村串戶催費、收費，努力提高續(xù)費率，降低罰停率。

三、要時不我待，抓好有線電視和寬帶客戶發(fā)展工作?！懊魅諒?fù)明日，明日何其多？我生待明日，萬事成蹉跎?！毙麓杭压?jié)是短暫的，外出務(wù)工人員一離鄉(xiāng)，我們的發(fā)展好時機便稍縱即逝。為此，要有只爭朝夕的精神抓好有線電視客戶、寬帶客戶的發(fā)展工作。在這方面，萬隆站、鐵石口站、崇仙站開好頭，起好步，在有線客戶或?qū)拵Э蛻舭l(fā)展上為我們樹立了標(biāo)桿。

四、要明晰思路，抓好縣城小區(qū)、農(nóng)村聯(lián)網(wǎng)延伸工程建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)升級改造工作。當(dāng)務(wù)之急要規(guī)劃好、設(shè)計好、申報好，使工程早立項、早開工、早完工、早見效。我們要以大手筆做大文章，以大算盤算大效益。

五、要守土有責(zé)，抓好春節(jié)期間安全播出工作。要做到工作早布置，措施早落實，細(xì)節(jié)早把握，問題早發(fā)現(xiàn)，漏洞早堵塞，器材早備份。上下齊心合力，心往一處想，勁往一處使，確保春節(jié)期間安全播出萬無一失，并使安全播出工作常態(tài)化。

要做好上述工作，仍至全年的工作，下面我簡要地提六點工作要求：

一、要強化發(fā)展意識。公司上下均要把發(fā)展當(dāng)作永恒的.主題，并貫穿到工作的全過程，樹立“大發(fā)展有進(jìn)步，小發(fā)展原踏步，不發(fā)展就退步”的思想觀念，要聚精會神謀發(fā)展，千方百計求發(fā)展，橫下一心抓發(fā)展。

二、要強化擔(dān)當(dāng)意識。要敢于擔(dān)當(dāng)、主動作為、創(chuàng)新克難、勇爭一流。以強烈的事業(yè)心、責(zé)任感和使命感做好工作，要大力倡導(dǎo)“愛崗、敬業(yè)、感恩、奉獻(xiàn)”的企業(yè)文化精神，多一些奉獻(xiàn)，少一些索??；多一些務(wù)實，少一些浮躁；多一些擔(dān)當(dāng)，少一些推諉。

三、要增強進(jìn)取精神。俗話說：“人爭一張臉，樹爭一張皮”，我們必須樹立“功成不必在我”，但“功成必定有我”的思想意識，樹立主人意識，樹立爭先創(chuàng)先意識，形成你追我趕、奮勇爭先的良好氛圍。全體員工要熱愛學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)、勤奮學(xué)習(xí)，以發(fā)展的眼光看問題、辦事情，以銳意進(jìn)取的精神推動工作上水平、上臺階。

四、要嚴(yán)格工作標(biāo)準(zhǔn)。要認(rèn)真執(zhí)行承諾服務(wù)制、限時辦結(jié)制、文明服務(wù)規(guī)范等各項規(guī)章制度，對職責(zé)范圍內(nèi)的事項不拖拉、不推諉。同時要發(fā)揚團(tuán)隊合作、開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效、追求卓越的企業(yè)文化精神，遇到問題和困難不繞道走、不眼高手低，對瑣碎的工作要有耐心，對繁雜的工作要有恒心。

五、要端正服務(wù)態(tài)度。要大力倡導(dǎo)“五種服務(wù)作風(fēng)”，即熱情服務(wù)不怕煩、主動服務(wù)不推諉、協(xié)調(diào)服務(wù)不扯皮、高效服務(wù)不拖拉，時時處處禮貌善待客戶，徹底杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的現(xiàn)象，把誠心、熱心、貼心、耐心、細(xì)心服務(wù)貫穿到工作中，每個過程、每個環(huán)節(jié)、每個細(xì)節(jié)，著力打造一流的服務(wù)品牌。

六、要樹立紀(jì)律觀念。要牢固樹立政治意識和大局意識，把思想和行動統(tǒng)一到經(jīng)營班子的決策上來，與經(jīng)營班子保持高度一致，提高執(zhí)行力。要嚴(yán)守工作紀(jì)律，徹底糾正紀(jì)律松弛、自由散漫等問題。要嚴(yán)格執(zhí)行上下班制度，不得無故遲到、早退、脫崗、串崗、擅自離崗等，鄉(xiāng)鎮(zhèn)站要解決“走讀”現(xiàn)象，靜下耐心來謀發(fā)展，撲下身子抓落實。

同志們，一年之計在于春，一日之計在于晨。xx年沖鋒的號角已經(jīng)吹響，遠(yuǎn)渡的帆船已經(jīng)啟航。讓我們在省市公司和經(jīng)營班子的領(lǐng)導(dǎo)下，同心協(xié)力，同舟共濟，譜寫新篇章，創(chuàng)造新業(yè)績。

謝謝大家！

領(lǐng)導(dǎo)秘書個人年度工作總結(jié)篇七

秘書處是促進(jìn)團(tuán)委整體工作順利運轉(zhuǎn)的中樞。執(zhí)行團(tuán)委會的分配決議，落實部署各項工作任務(wù)，督促各職能部門完成工作開展，協(xié)助各中心開展工作，完成既定任務(wù)并組織開展一些學(xué)生活動。

一：20xx年2月21日組織各系部書記在招生大廳召開“一次工作會議”，會議確定了本學(xué)期的學(xué)習(xí)工作計劃。包括團(tuán)學(xué)會議，社聯(lián) 換屆選舉，黨、團(tuán)校工作安排等一系列任務(wù)。具體安排根據(jù)部門 主任工作計劃確認(rèn)。

二：20xx年3月20日組織各系部書記、團(tuán)委各部門主任等人于招生大廳召開“二次工作會議”，會議確定了學(xué)生干部培訓(xùn)班的 培訓(xùn)人員及具體內(nèi)容。另外，確定了團(tuán)代會的具體召開方案， 通過各種渠道來吸取校內(nèi)優(yōu)秀學(xué)生干部,確認(rèn)增補委員名單。

三：20xx年4月17日在學(xué)生處召開會議，會議商討江北區(qū)任命勞動 力比武大會具體活動流程。對此作出相應(yīng)安排，落實到個人。

四：20xx年5月3日在招生大廳組織各系團(tuán)支部書記，團(tuán)委各部門主任召開會議，會議主要商討各系部優(yōu)秀團(tuán)干部，優(yōu)秀團(tuán)員名單 名額，確認(rèn)后將于本年度5月5日在影視報告廳開會，報表交與 各系部團(tuán)總支。

五：20xx年5月4日召開秘書處會議，會議確定部門優(yōu)秀團(tuán)干部、團(tuán)員名單，并安排五四表彰的工作內(nèi)容，并要求提出對本部門的 意見建議。

六：20xx年6月6日于招生就業(yè)大廳召開志愿者服務(wù)時數(shù)認(rèn)證會議。

本會議確定了志愿者注冊相關(guān)內(nèi)容，并討論五四評優(yōu)先進(jìn)個人名 單，討論優(yōu)秀團(tuán)支部、志愿者服務(wù)先進(jìn)集體名單。最后，對20xx 年度上半年入黨推優(yōu)名單進(jìn)行最終審核。

七：20xx年6月19日組織各部門主任，學(xué)生會主席團(tuán)，社聯(lián)負(fù)責(zé)人開展會議，會議決議團(tuán)員大會議程以及夏令營個系部名額分 配。

八：20xx年6月22日在影視報告廳召開五四評優(yōu)會議。舉行頒獎儀 式，以班級為單位頒發(fā)榮譽證書。

九：20xx年9月1日招生大廳召開院團(tuán)委工作會議。會議確認(rèn)了團(tuán)

委各部門本學(xué)期工作概要，并對于學(xué)生干部自身形象問題提出相 應(yīng)的看法。由文明督察隊、監(jiān)察委員會進(jìn)行相應(yīng)的考核。

領(lǐng)導(dǎo)秘書個人年度工作總結(jié)篇八

很高興與大家相聚在這一年一度的年終大會，我在此向大家致以最真誠的問候，祝：大家元旦愉快!身體健康!萬事如意!新年大發(fā)!

回顧到公司以來的日子，風(fēng)風(fēng)雨雨與公司經(jīng)歷了短短幾月的路程，在這些日子里，不管老元帥還是新同事，我們共同領(lǐng)略了洋溢在這里的盛大喜樂，也共同披風(fēng)頂雪覆過那些隱藏在這里的憂患，與公司共榮發(fā)展。首先，我從這幾個月對公司行政工作的細(xì)心觀察，只能粗略的給大家做一次不怎么詳盡的總結(jié)。如果總結(jié)得不好，還望大家見諒!

行政部在最近幾個月結(jié)合工作實際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強與其它部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)治理工作實現(xiàn)了規(guī)范化，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好的`條件。一是建立了員工人事檔案、業(yè)績考評檔案、培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)流程和培訓(xùn)檔案等，出臺了《員工手冊》、《新員工培訓(xùn)方案》、《各崗位人員職責(zé)》、《員工花名冊》、《消防安全緊急預(yù)案》等各種大小方案和制度，日常工作基本能落到實處，但在某些方面還是沒能做到為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。這幾個月以來收發(fā)文件20幾件，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到及時處理，從不拖拉;及時完成各類報表及總結(jié);辦公用品領(lǐng)用與辦公用品采購堅持精打細(xì)算的原則，辦公用品領(lǐng)用從節(jié)省出發(fā)，減少公司不必要的開支;組織和協(xié)助組織召開各種會議20多場，做到會前有準(zhǔn)備，會中有記錄，會后有總結(jié);組織全體員工戶外活動1次，做到活動前有方案，活動后有總結(jié)。

二是健全了人事資料，各類報表及總結(jié)。三是完善了部門組織職能，入職、請假、離職、領(lǐng)料等一系列工作程序以及報表等工作。對南北方分公司返貨管理、對賬也進(jìn)行了規(guī)范;對返貨監(jiān)督實行人人監(jiān)督，獎懲分明。當(dāng)然，之所以取得這些好的成績，主要得益于孫總和劉總的有力領(lǐng)導(dǎo)和大家對我工作的支持。在此，我以無限的真誠向大家說聲：“謝謝!”謝謝大家對我工作的支持與鼓勵!

在行政工作取得一定成績的同時，行政工作還存在著諸多問題：一是在公司原有的企業(yè)文化中，工作開展得不是很順暢，工作開展難度是時出不窮，甚至在某些時候沒法主動性去開展工作。二是深層次的企業(yè)文化尚未取得顯著成效。三是各職能部門未執(zhí)行到位，不能發(fā)揮各部門職能作用，導(dǎo)致工作起來沒有層次感，沒有執(zhí)行力度，沒有工作效率。工作難開展、問題難解決、工作效率難提高。

針對行政工作的種.種問題，行政部門將在來年積極、主動加強與各部門領(lǐng)導(dǎo)溝通，協(xié)調(diào)好組織工作，起到承上啟下的作用，解決“三難”問題。把行政部職能工作發(fā)揮到更大、更強!

領(lǐng)導(dǎo)秘書個人年度工作總結(jié)篇九

不知不覺，年終又到來了。2xx年以來，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同道們的支持幫助下，在全體同道們的支持配合下，我服從工作安排，加強學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全方面進(jìn)步完善了自己的思想熟悉、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標(biāo)任務(wù)。固然工作上經(jīng)歷過困難，但對我來講每次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐步成熟了。現(xiàn)將本年度工作做以下總結(jié)：

一、在學(xué)習(xí)中不斷進(jìn)步自己

辦公室工作觸及面廣，對各方面的能力和知識都要把握，如不留意加強學(xué)習(xí)，就可能沒法勝任某些工作，所以就必須用理論武裝頭腦。在平時工作中我積極學(xué)習(xí)新知識，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新情勢、新任務(wù)對本職工作的要求。積極進(jìn)步本身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，努力進(jìn)步工作效力和工作質(zhì)量。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具有了辦公室工作經(jīng)驗，基本能夠從容地處理平常工作中出現(xiàn)的各類題目，保證了本崗位各項工作的正常運行。

二、平常工作

辦公室是我局的服務(wù)中心和運轉(zhuǎn)中心，擔(dān)當(dāng)著上情下達(dá)、下情上報、各種文件的印發(fā)、信息的報送和后勤服務(wù)等。工作中我牢固建立了“辦公室無小事”的思想，嚴(yán)格依照“五個一”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，即接好每個電話，接待好每個來辦事的人，完成好每件交辦任務(wù)，作好每個記錄，處理好每份文件，力求周全、正確、適度，避免疏漏和過失。只有這樣，在相對繁瑣的工作中才能端正工作態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。

一是做好各類會務(wù)工作。全力做好各項會議和活動的預(yù)備、布置和接待。對每次會議和集中活動，不管其范圍大小、范圍高低、會務(wù)簡繁，都做到了會前預(yù)備充分，會中精心組織，會后認(rèn)真總結(jié)，確保萬無一失。

二是理順頭緒，做到“事無巨細(xì)”。辦公室工作比其他部分相對要繁瑣，有時候電話通知會議或領(lǐng)取文件就會打一兩個小時，而且重復(fù)性很強，具體的工作如：各種文件的印發(fā)、信息的接收和報送、會議的準(zhǔn)備及后勤保障等。這就需要我時刻保持“蘇醒”，遇事不慌，分清事情的主次、輕重，理清頭緒再做，這樣可以保證我在有限的工作時間內(nèi)完成更多的工作。

三是認(rèn)真做好統(tǒng)計匯總工作。按要求定期對“領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案管理系統(tǒng)、機關(guān)事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)、公共機構(gòu)能耗統(tǒng)計分析系統(tǒng)”等電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總及報送，經(jīng)過統(tǒng)計整理，共向相干部分報送數(shù)據(jù)2余次。在這些工作中我努力做到一絲不茍，杜盡粗心大意，力求做到凡事都要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力減少工作失誤。

四是做好后勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購買等，確保辦公裝備能夠正常使用，為各項工作的順利展開提供后勤保障。

五是認(rèn)真做好文件檔案管理。對各種文件及時收發(fā)、登記、回檔，保證上傳下達(dá);把我局業(yè)務(wù)工作中構(gòu)成的具有參考價值的文書材料進(jìn)行整理、分類、回檔，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。

六是努力做好其他臨時性工作。

三、工作中存在的不足

以上這些是今年我在辦公室工作的體會和收獲，但由于我本身還存在很多不足，致使很多工作做的不夠理想，比如：對辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;工作主動性不夠;辦事效力有待進(jìn)步，事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象，某些工作在細(xì)節(jié)上還有待加強等等?；蛟S，沒有做到讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們真正滿意，但我深信只要努力做到“勤奮”二字，碰到事情盡心努力往做，就一定能夠做好。

領(lǐng)導(dǎo)秘書個人年度工作總結(jié)篇十

作為領(lǐng)導(dǎo)秘書，為更好開展工作，需要寫一份工作總結(jié)。那么大家知道領(lǐng)導(dǎo)秘書

個人工作總結(jié)

工作總結(jié)范文

一、工作上不積極主動，缺乏一定主觀能動性?？傉J(rèn)為把屬于自己的事情完成任務(wù)了，不積極主動配合其它事務(wù)。導(dǎo)致平時看著人家在忙的團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，而自己卻經(jīng)常無所事事。

二、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態(tài)，工作有拖拉現(xiàn)象，例如集團(tuán)公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規(guī)定的時間，等領(lǐng)導(dǎo)催了，自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質(zhì)量都是不太高。

三、由于自己專業(yè)水平的局限，上半年對潤浦的文化宣傳工作還有很多未做到位，沒有達(dá)到集團(tuán)公司以及本公司既定的宣傳效果。

四、對日常勞動紀(jì)律要求不是太嚴(yán)格，例如偶爾會發(fā)生不穿工作就上班。

五、缺乏創(chuàng)新意識，平時坐辦公室的時間多，去車間生產(chǎn)一線了解情況的時間，存在怕吃苦的思想。導(dǎo)致寫出來的東西缺乏一定的創(chuàng)新內(nèi)容以及實質(zhì)性的內(nèi)容，總顯得太過平泛、太過空洞。

對以上幾點自身所存在的問題，已切實地影響到自己的本職工作，作為一名的公司秘書，我感到十分內(nèi)疚。但過去的都已成為過去，先進(jìn)找差距，總結(jié)不足求上進(jìn)，為此，我將認(rèn)真總結(jié)，實實在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)，并在以后的工作中不斷改進(jìn)，以下為我將要做好的幾個方面：

一、 遵守廠紀(jì)廠規(guī)，及時并保質(zhì)保量的完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。

二、 充分發(fā)揮個人的專業(yè)特長，做一名合格的秘書。當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的助手，充分發(fā)揮自己所學(xué)。

三、搞好企業(yè)文化宣傳工作，使?jié)櫰值钠髽I(yè)文化更深入基層、深入人心，更能體現(xiàn)出企業(yè)的特色。

四、深入實際，多跑現(xiàn)場，掌握車間反映的各種信息，并積極向集團(tuán)《科訊簡報》投稿，及時做好公司對內(nèi)對外的宣傳報道工作。

五、加強專業(yè)知識水平的提高，不斷拓展自己的知識面，爭取在中不斷積累更多的經(jīng)驗，努力使自己成為一名多面手的人才。

一年以來，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：

一是素質(zhì)進(jìn)一步提高。為了適應(yīng)新形勢下政府工作需要，一年來，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。重點學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個代表”重要思想和xx屆x中全會決定等篇章，有效地提高了理論水平和思想政治素質(zhì)，進(jìn)一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。

二是當(dāng)好參謀助手。按照辦公室分工，我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)副市長*同志的秘書工作，組織起草有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話和綜合性文字材料，承辦有關(guān)會務(wù)，搞好相關(guān)服務(wù)。為做好工作，經(jīng)常隨領(lǐng)導(dǎo)下基層搞調(diào)查研究，密切聯(lián)系實際，注意收集有關(guān)資料，積極為領(lǐng)導(dǎo)實施正確決策提高準(zhǔn)確可靠依據(jù)，當(dāng)好參謀助手。*年，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成了年初市委、市政府下達(dá)的各項工作目標(biāo)，使我市的城鎮(zhèn)建設(shè)、土地管理、文化旅游、廣播電視以及郵政、電信等各項事業(yè)都取得了較大進(jìn)展，有力促進(jìn)我市經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展。

三是為民務(wù)實高效。按照辦公室制訂的《機關(guān)效能建設(shè)十項制度》，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強公仆意識，為民務(wù)實高效。以全心全意為人民服務(wù)的宗旨，把群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意作為工作的，出發(fā)點和落腳點，對群眾來訪和辦事人員換位思考，將心比心，積極熱情為基層和群眾辦事，恪守為民之志，以實際行動踐行“三個代表”，切實為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為百姓解難，充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。工作踏實，任勞任怨，務(wù)實高效，堅持網(wǎng)上簽到，每天記工作日志，自我激勵，自我鞭策，時時處處以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，自覺維護(hù)辦公室形象。

一年來，雖然自己在工作上取得了一定成績，但還存在著不足。一是工作當(dāng)中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報請示的多，為領(lǐng)導(dǎo)出注意想辦法的少。二是調(diào)研不夠，有些情況了解得不夠細(xì)，不夠?qū)?，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被動。在新的一年里，我將揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好。

20xx年11月我從市外經(jīng)貿(mào)委調(diào)入開發(fā)區(qū)保稅區(qū)工委，全國公務(wù)員共同的天地!為市領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任秘書工作。開發(fā)區(qū)保稅區(qū)是我市開放戰(zhàn)線的最前沿，為全市經(jīng)濟的高速增長提供著堅實的保證和支持。我畢業(yè)后曾先后在外貿(mào)專業(yè)公司、市政府機關(guān)工作，來到開發(fā)區(qū)保稅區(qū)工作對我的工作能力是個鍛煉，面對新的工作內(nèi)容是機會也是挑戰(zhàn)，能夠為開發(fā)區(qū)的發(fā)展有新作為，和大家一道在這片熱土上建設(shè)我們輝煌的事業(yè)，我感到充滿信心和無比光榮。

近三年來，我通過自己學(xué)習(xí)，向大家學(xué)習(xí)，接受大家的幫助很快熟悉了自身的工作，在思想水平和工作能力上都有了提高。

我一直認(rèn)為工作的成績，其實反映著自己的思想和心態(tài)。開發(fā)區(qū)是利用外資的戰(zhàn)略熱點，經(jīng)濟上最有活力的區(qū)域，這里處處是高頻率、快節(jié)奏的步調(diào)，能否做好工作關(guān)鍵是有沒有虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度和服務(wù)的精神。在工作中我利用一切機會學(xué)習(xí)相關(guān)的政策、法規(guī)，向各局、處的同志們請教，不懂就問，甘心于做名學(xué)生。在工作程序上和秘書科、辦公室的同志協(xié)商，一切以做好工作為前提，有了這個前提，一切就不是困難和矛盾，一方面我們執(zhí)行好現(xiàn)有的

規(guī)章制度

開發(fā)區(qū)、保稅區(qū)是政府的派出機構(gòu)，是服務(wù)企業(yè)的窗口，為企業(yè)做好服務(wù)是我們的職責(zé)，做一名全心全意為企業(yè)服務(wù)的公務(wù)員是我們要樹立的形象。無論是企業(yè)反映的問題，或是安排活動，我都認(rèn)真接待，細(xì)心聆聽，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，向有關(guān)方面反映，我想我的工作不只代表個人，也代表了集體，更顯示著我們歡迎投資和敞開大門的誠意和信心。

對于各項接待安排，我同公關(guān)部一起，力求周密安排，相互查遺補漏，有很多時候到晚上11、12點還在等待最后落實的情況，對于活動中的一些細(xì)節(jié)，企業(yè)的特殊要求，總是在可能的情況下，做好各方面的融通，爭取各方面滿意。換位思維，站在企業(yè)的角度一起思考問題，力爭讓大家滿意在新區(qū)。

對于職工個人反映的一些問題，我都耐心、熱情接待，對于能夠幫助反映、解決的問題，從不推脫，也不敷衍了事，做好下情上達(dá)，把領(lǐng)導(dǎo)的指示及時落實、傳達(dá)，讓事情有反映、有反饋。

市領(lǐng)導(dǎo)的工作十分繁雜，頭緒很多，我把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)好作為自己的第一責(zé)任，我想自己的事再大也是小事，工作的事再小也是大事。全國公務(wù)員共同的天地!一切從工作出發(fā)，沒有最好，只有更好，力求把工作能做的再細(xì)致一些。三年來，我堅持每天做工作日志，領(lǐng)導(dǎo)的指示、工作的問題、相關(guān)部門的反映，每天都有記錄、有反饋，分清輕重緩急，選擇時間、場合，抓緊匯報，及早溝通，讓工作程序流暢起來，不在我這個環(huán)節(jié)卡殼。因為傳閱的文件太多，為了防止萬一出現(xiàn)疏漏，我還要求自己對領(lǐng)導(dǎo)的重要批示單獨做登記，以不耽誤工作為前提。這是所謂“千條線，一顆針”我這枚針雖小，但聯(lián)系的作用確不小。因為工作的緣故，我的工作要和全市各方方面面的委、辦、局打交道，我始終相信工作是人來做的，人熟了，心氣順了，工作也就順了，所以在做好本職工作同時，我還不忘和大家多熟悉，常聯(lián)絡(luò)，以便當(dāng)我們的工作需要全市相關(guān)方面支持、配合時能順暢，這也是調(diào)動各方面積極性，團(tuán)結(jié)一致做好工作的一部分吧。

開發(fā)區(qū)地處塘沽，每天7點出發(fā)，時常要工作到晚上9、10點才回家，我從沒有因為生病等個人原因請過假，耽誤過工作，有病時，想到自己工作的特殊和連續(xù)性，擔(dān)心給領(lǐng)導(dǎo)工作帶來不便，也就堅持著帶病工作。去年三月我父親病逝，他生病歷時一年半，住院半年，我從未請過一天假陪床。病逝的當(dāng)天早上我還來單位向同志們交接工作，以便不因我突然休息影響了工作的正常進(jìn)行。因為工作的要求，我電話24小時從不關(guān)機，隨時接電話，保證領(lǐng)導(dǎo)和同志們能找到找，方便安排工作，也可以說是隨時都準(zhǔn)備著工作，無論何時、何地。我想這也是敬業(yè)愛崗的要求吧，每個工作都有他特殊的一面，只有善于處理做好各種的工作，才能稱得上是合格的干部。

經(jīng)過了這段時間，雖然工作上能很快進(jìn)入角色，但是自感到自己還有一些不足，需要提高和進(jìn)步的地方還很多、離組織上的要求還有距離，比如說有急躁情緒，工作還不夠細(xì)心，另外因為工作的特點和一些聯(lián)系少的部門的同志接觸不多，熟悉的不夠，這些我都要在以后的工作中克服，以便更好地做好本職工作，為新區(qū)的發(fā)展做貢獻(xiàn)。

新世紀(jì)對人才的需要不再以知識儲備作為追求目標(biāo)，而是以提高全民族的智力水平為根本目的，因此現(xiàn)代教師要實現(xiàn)由知識型向科研型轉(zhuǎn)變，必須培養(yǎng)教育教學(xué)科研意識，積極投身于教改實驗和教育教學(xué)科研中。這是時代賦予跨世紀(jì)教師的期望和目標(biāo)，我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識到這一點，一直努力抓好此項工作。

一、指導(dǎo)思想

“科技是第一生產(chǎn)力”，我鎮(zhèn)以三個面向為指導(dǎo)，注重實效，開拓創(chuàng)新，科研興教，科研強鎮(zhèn)，努力開創(chuàng)教育科研的新局面。學(xué)校的科研工作是教育教學(xué)工作的重要組成部分，扎實地完成各項任務(wù)，有利于教學(xué)工作的開展和教育事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，有利于提高教師的整體素質(zhì)。為此，我鎮(zhèn)每年都積極配合各級教育科研機構(gòu)的工作，將教育科研的工作納入學(xué)校常規(guī)管理中進(jìn)行考核。積極立項和申報課題，定期交流，鼓勵教師合作研究，撰寫論文，制定了鼓勵和獎勵措施，取得了良好的效果。

二、教育科研意識的培養(yǎng)

要搞好教育科研，首先必須有較強的教科研意識。對教師而言，科研意識就是對教育教學(xué)活動的追求和探索，是運用教育教學(xué)理論指導(dǎo)教育教學(xué)活動的自覺性，是對所從事的教育教學(xué)活動一種清晰而完整的認(rèn)識，基于上述觀點，我鎮(zhèn)各校注意在提高教師的教科研意識方面下功夫。(1)轉(zhuǎn)變觀念，提高教師教科研意識。以前，我鎮(zhèn)大部分教師對教科研漠不關(guān)心，認(rèn)為教科研是專家的專利，自己把書教好就行了。針對這種認(rèn)識，我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)多次召開會議強調(diào)教科研的意義，揭開教科研神秘的面紗，指出現(xiàn)代社會要求教師必須搞好教科研，搞好教科研是指導(dǎo)教師走進(jìn)新課程，以及教學(xué)改革成敗的關(guān)鍵。并把教科研工作納入教師量化管理，逼著教師改變過去的看法，增強教科研意識。(2)提高教師素質(zhì)，增強教師教科研意識。我們對教師素質(zhì)的要求不僅僅停留在提高學(xué)歷，訓(xùn)練教學(xué)基本功。而是對教師提出更高的要求。要求教師對自己所從事的事業(yè)自覺地去追求探索和研究。為此，我們多次請有關(guān)人員對教師進(jìn)行教育科研的培訓(xùn)。提高了教師進(jìn)行教育科研的能力。同時，我們還利用各校的圖書、網(wǎng)絡(luò)，對教師進(jìn)行教科研能力的培養(yǎng)。要求教師每周必須有2---4小時進(jìn)圖書室、電子備課室的時間，研究教育教學(xué)方面的知識，并寫出

心得體會

三、從物質(zhì)上和精神站為搞教科研的教師開綠燈

教師搞教科研，不是一帆風(fēng)順的，教師在搞教科研工作中會有這樣或那樣的困難，如資料不足，物力的短缺，心理的壓力等等。我鎮(zhèn)盡一切可能為這些教師開綠燈，給予他們物質(zhì)上和精神上的支持，給他們創(chuàng)造優(yōu)越的工作環(huán)境，鼓勵教師積極因素撰寫教科研論文，進(jìn)行教學(xué)經(jīng)驗總結(jié)，向各級報刊投稿，更好地發(fā)揮他們的主觀能動性和工作積極性。

四、教科研工作的開展

歷年來，我鎮(zhèn)非常重視教科研工作，指導(dǎo)教師選好教科研課題，積極教改經(jīng)驗。定期組織教師學(xué)習(xí)教科研如何選題方面和知識。多次組織教師交流自己在教科研方面經(jīng)驗，使教師取人之長，補己之短，鼓勵教師把自己取得的經(jīng)驗寫成論文。另外，我們還重視發(fā)揮青年教師在教科研中的積極性，以老帶新，新老結(jié)合開展教育科研，有意識地培養(yǎng)青年教師成為教科研的骨干。青年教師的論文、成果獲獎比例占到了70，自身的素質(zhì)、教學(xué)技能得到了長足的進(jìn)步。通過以上工作的開展，我鎮(zhèn)的教育科研工作步入正規(guī)。

五、教科研成果

一直以來，通過全體教師的努力，我鎮(zhèn)教科研工作初見成效，首先教師的教科研意識增強了，素質(zhì)提高了。其次，在省市各種活動中取得了優(yōu)異的成績。其中，學(xué)術(shù)論文獲獎46篇、科研成果獲獎2篇、報刊雜志著作9篇。我鎮(zhèn)一中編著的校內(nèi)論文集《教海拾貝》已出版。

雖然我鎮(zhèn)取得了一些成績，但也存在諸多問題，我鎮(zhèn)以后要加大教科研管理力度，堅持教育科研與學(xué)校素質(zhì)教育以及各學(xué)科教學(xué)相結(jié)合，以科研指導(dǎo)各學(xué)科的課程改革，不斷促進(jìn)教育教學(xué)水平的提高。進(jìn)一步完善學(xué)校教育科研管理制度，增強全體教師的科研意識，堅持以教育科研促進(jìn)教育改革，以教育科研帶動我鎮(zhèn)教育質(zhì)量的全面的發(fā)展，爭取有一項教科研成果在全市推廣。

回首來到公司走過的一年，很榮幸能在公司與各位同事共同進(jìn)步，也在大家的身上學(xué)到不少的知識。一年以來給我的感受做一名合格的管理人員不是那么的簡單。我認(rèn)為：一名好的管理人員不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè);而且在思想上、工作能力上更要專研。要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。針對經(jīng)歷的這一年，本人談?wù)劯邢氩⒖偨Y(jié)一下工作經(jīng)驗：

一、作為管理人員，要想完成工作的責(zé)任，首先必須具備各個方面以及綜合優(yōu)秀的素質(zhì)，樹立正確的世界觀和人生觀。認(rèn)真參加各種學(xué)習(xí)和活動。有句成語是：只要功夫深，鐵杵磨成針。是的，考慮不周、顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。當(dāng)意見、建議來臨時，不能不悅，不能拒絕。而是以更高的要求來要求自己，努力告誡自己：換個角度、靜心仔細(xì)、想想如何能做的更好一些。

二、在工作學(xué)習(xí)、生活中認(rèn)真聽取經(jīng)驗，仔細(xì)記錄，并在工作之余的空余時間認(rèn)真思考推敲，有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試。在工作中，認(rèn)真投入，認(rèn)真學(xué)習(xí)。要學(xué)的東西還很多。如：剛來公司，對公司管理和生產(chǎn)上各個方面的情況一無所知，就不能更好的建言獻(xiàn)策，當(dāng)好參謀助手，能不懂就問，向生產(chǎn)員工及業(yè)務(wù)的同事虛心學(xué)習(xí)請教，思考，大膽的與同事之間探討生產(chǎn)管理之道。利用空余時間，多讀一些生產(chǎn)管理方面的書籍，查詢有關(guān)相關(guān)資料，深切感受學(xué)習(xí)對自己的幫助確實很大。

2、認(rèn)真主動搞好車間和部門的信息收集、決策，不斷完善督促落實工作，及時將工作落實情況，落實完成到了哪一步，進(jìn)展如何，有什么困難，有什么需要改進(jìn)完善提高的，及時捕捉信息，準(zhǔn)確的搞好落實情況反饋，積極的做好決策參謀。發(fā)現(xiàn)問題后先自己認(rèn)真的分析問題原因，擬定改進(jìn)措施方案，然后請示總結(jié)匯報，給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考。

4、領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情，首先立足自身開動腦筋、想辦法，一絲不茍高標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)真完成，做到不等不靠、立即改進(jìn)。對于不求上進(jìn)，得過且過混日子，把工作當(dāng)負(fù)累;就是對自己生命的價值不負(fù)責(zé)任;對自己都不負(fù)責(zé)任的人，這樣的話要想把公司當(dāng)成自己的家，當(dāng)成自己的事業(yè)來干，講犧牲奉獻(xiàn)，那是不可能的!自覺主動、自己負(fù)責(zé)、努力提升自己，成就自己。鍋里沒有，碗里怎么可能有呢?對于工作沒有激情，接到工作，也是草草了事，滿腹的牢騷怨氣，只圖完工了事;工作結(jié)果的好壞，漠不關(guān)心，工作沒有標(biāo)準(zhǔn)，一塌糊涂;認(rèn)為公司賺錢賠本與己無關(guān)，是老板的事，不聞不問;心胸狹隘，鼠肚雞腸，不肯為公司多付出一點，吃不得一點虧，出現(xiàn)問題就互相推諉想推卸責(zé)任的人一旦存在，必須杜絕。

五、公司是雖然不大，但也有形色不一的人，出現(xiàn)摩擦矛盾在所難免的，工作上和生活上，出現(xiàn)矛盾，發(fā)生糾紛，員工投訴，還是外來單位和企業(yè)等各個方面事情的協(xié)調(diào)處理，必須能憑自己的能力和閱歷來輕松應(yīng)對和合理處置，合理處理員工之間的矛盾，有效處理勞動糾紛。尊重而不盲從，服從而不奴婢，不違背原則。“不唯書，不唯上，要唯實?！庇蟹执绲拈_展工作，堅持原則，按章辦事;待下，以禮，以誠，以情。不盛氣凌人，不瞎指揮，不欺下瞞上。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。

六、 展望未來，通過這一年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，很幸運學(xué)到了不少東西，工作上也有一定的成績。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在生產(chǎn)協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)供應(yīng)商方面上還顯得稚嫩。我將在后期工作繼續(xù)多學(xué)，多思、多試，努力把工作做的更好。

七;結(jié)合過去的一年，本人針對整個生產(chǎn)流程作如下分析：

1、 管理人員責(zé)任不到位，導(dǎo)致部門手下員工分工不明確;管理不到位，導(dǎo)致部門員工責(zé)任心不強，工作態(tài)度不佳，從而影響部門各崗位責(zé)任，降低生產(chǎn)進(jìn)度與效率。

2、 缺乏采購進(jìn)度，其一最根本的原因是供應(yīng)商供貨期不準(zhǔn)確;其二采購備貨計劃不周全，不及時，這也是導(dǎo)致采購下單遲緩，影響供應(yīng)商供貨周期不準(zhǔn)的基本原因之一。

3、 業(yè)務(wù)跟單員沒有完善管理自身的業(yè)務(wù)跟單責(zé)任需求，其一，對客戶沒有定期維護(hù)，導(dǎo)致客戶流失;其二，沒有定期維護(hù)所有客戶的產(chǎn)品跟蹤，客戶產(chǎn)品需求渠道改變，導(dǎo)致公司的產(chǎn)品成呆滯品或減少產(chǎn)品銷售量;其三，沒有完善產(chǎn)品型號備貨周期，沒有定期查詢產(chǎn)品庫存及分析，沒有及時下單采購及產(chǎn)品銷售分析;其四，對售后質(zhì)量問題沒有及時跟蹤解決與分析等等。

4、 生產(chǎn)檢驗部門，員工責(zé)任心不強、工作態(tài)度不佳，這和生產(chǎn)管理人員有著不可分割的責(zé)任，管理不到位，新員工技能培訓(xùn)不及時，檢驗流程不明確、不規(guī)范;缺乏現(xiàn)場管理及目視化管理，員工對現(xiàn)場6s管理意識欠缺，這都是管理人員管理不全面、導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量、現(xiàn)場管理混亂、堆放物品雜亂不規(guī)范等。

八、 20xx年度與上年相比，在銷售量上雖然保持平衡，但20xx年度，人員增加2.4%、人均工資相比上年度增加10.9%，各方面成本消費都有相對提升，所以，經(jīng)濟產(chǎn)值同比上年度相對降低許多(初步分析，具體分析結(jié)果以財務(wù)為準(zhǔn))

九、針對以上20xx年度整個生產(chǎn)流程存在的問題，在20xx年度需加強改善管理措施，提高管理水平和管理要求，提高經(jīng)營目標(biāo)、定位管理，定位產(chǎn)值目標(biāo)，提高員工自身素質(zhì)和工作心態(tài);提高責(zé)任心，業(yè)績與考核指標(biāo)相結(jié)合的管理措施等。

領(lǐng)導(dǎo)秘書個人年度工作總結(jié)篇十一

20xx年11月我從市外經(jīng)貿(mào)委調(diào)入開發(fā)區(qū)保稅區(qū)工委，全國公務(wù)員共同的天地！為市領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任秘書工作。開發(fā)區(qū)保稅區(qū)是我市開放戰(zhàn)線的最前沿，為全市經(jīng)濟的高速增長提供著堅實的保證和支持。我畢業(yè)后曾先后在外貿(mào)專業(yè)公司、市政府機關(guān)工作，來到開發(fā)區(qū)保稅區(qū)工作對我的工作能力是個鍛煉，面對新的工作內(nèi)容是機會也是挑戰(zhàn)，能夠為開發(fā)區(qū)的發(fā)展有新作為，和大家一道在這片熱土上建設(shè)我們輝煌的事業(yè)，我感到充滿信心和無比光榮。

近三年來，我通過自己學(xué)習(xí)，向大家學(xué)習(xí)，接受大家的幫助很快熟悉了自身的工作，在思想水平和工作能力上都有了提高。

我一直認(rèn)為工作的成績，其實反映著自己的思想和心態(tài)。開發(fā)區(qū)是利用外資的戰(zhàn)略熱點，經(jīng)濟上最有活力的區(qū)域，這里處處是高頻率、快節(jié)奏的步調(diào)，能否做好工作關(guān)鍵是有沒有虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度和服務(wù)的精神。在工作中我利用一切機會學(xué)習(xí)相關(guān)的政策、法規(guī)，向各局、處的同志們請教，不懂就問，甘心于做名學(xué)生。在工作程序上和秘書科、辦公室的同志協(xié)商，一切以做好工作為前提，有了這個前提，一切就不是困難和矛盾，一方面我們執(zhí)行好現(xiàn)有的規(guī)章制度，一方面本著有利于工作的原則磨合改進(jìn)，決不出現(xiàn)疏漏，哪有問題就及時解決。經(jīng)我手流轉(zhuǎn)的文件，包括、市政府、濱海新區(qū)、開發(fā)區(qū)、保稅區(qū)、市政府各相關(guān)委局，每天少則幾十封，多則上百封，因為有充分的思想準(zhǔn)備和信心，工作交接、過渡順利，很快就理清頭緒，按部就班的開展工作。

開發(fā)區(qū)、保稅區(qū)是政府的派出機構(gòu)，是服務(wù)企業(yè)的窗口，為企業(yè)做好服務(wù)是我們的職責(zé)，做一名全心全意為企業(yè)服務(wù)的公務(wù)員是我們要樹立的形象。無論是企業(yè)反映的問題，或是安排活動，我都認(rèn)真接待，細(xì)心聆聽，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，向有關(guān)方面反映，我想我的工作不只代表個人，也代表了集體，更顯示著我們歡迎投資和敞開大門的誠意和信心。

對于各項接待安排，我同公關(guān)部一起，力求周密安排，相互查遺補漏，有很多時候到晚上11、12點還在等待最后落實的情況，對于活動中的一些細(xì)節(jié)，企業(yè)的特殊要求，總是在可能的情況下，做好各方面的融通，爭取各方面滿意。換位思維，站在企業(yè)的角度一起思考問題，力爭讓大家滿意在新區(qū)。

對于職工個人反映的一些問題，我都耐心、熱情接待，對于能夠幫助反映、解決的問題，從不推脫，也不敷衍了事，做好下情上達(dá)，把領(lǐng)導(dǎo)的指示及時落實、傳達(dá)，讓事情有反映、有反饋。

市領(lǐng)導(dǎo)的工作十分繁雜，頭緒很多，我把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)好作為自己的第一責(zé)任，我想自己的事再大也是小事，工作的事再小也是大事。全國公務(wù)員共同的天地！一切從工作出發(fā)，沒有最好，只有更好，力求把工作能做的再細(xì)致一些。三年來，我堅持每天做工作日志，領(lǐng)導(dǎo)的指示、工作的問題、相關(guān)部門的反映，每天都有記錄、有反饋，分清輕重緩急，選擇時間、場合，抓緊匯報，及早溝通，讓工作程序流暢起來，不在我這個環(huán)節(jié)卡殼。因為傳閱的文件太多，為了防止萬一出現(xiàn)疏漏，我還要求自己對領(lǐng)導(dǎo)的重要批示單獨做登記，以不耽誤工作為前提。這是所謂“千條線，一顆針”我這枚針雖小，但聯(lián)系的作用確不小。因為工作的緣故，我的工作要和全市各方方面面的委、辦、局打交道，我始終相信工作是人來做的，人熟了，心氣順了，工作也就順了，所以在做好本職工作同時，我還不忘和大家多熟悉，常聯(lián)絡(luò)，以便當(dāng)我們的工作需要全市相關(guān)方面支持、配合時能順暢，這也是調(diào)動各方面積極性，團(tuán)結(jié)一致做好工作的一部分吧。

開發(fā)區(qū)地處塘沽，每天7點出發(fā)，時常要工作到晚上9、10點才回家，我從沒有因為生病等個人原因請過假，耽誤過工作，有病時，想到自己工作的特殊和連續(xù)性，擔(dān)心給領(lǐng)導(dǎo)工作帶來不便，也就堅持著帶病工作。去年三月我父親病逝，他生病歷時一年半，住院半年，我從未請過一天假陪床。病逝的當(dāng)天早上我還來單位向同志們交接工作，以便不因我突然休息影響了工作的正常進(jìn)行。因為工作的要求，我電話24小時從不關(guān)機，隨時接電話，保證領(lǐng)導(dǎo)和同志們能找到找，方便安排工作，也可以說是隨時都準(zhǔn)備著工作，無論何時、何地。我想這也是敬業(yè)愛崗的要求吧，每個工作都有他特殊的一面，只有善于處理做好各種的工作，才能稱得上是合格的干部。

經(jīng)過了這段時間，雖然工作上能很快進(jìn)入角色，但是自感到自己還有一些不足，需要提高和進(jìn)步的地方還很多、離組織上的要求還有距離，比如說有急躁情緒，工作還不夠細(xì)心，另外因為工作的特點和一些聯(lián)系少的部門的同志接觸不多，熟悉的不夠，這些我都要在以后的工作中克服，以便更好地做好本職工作，為新區(qū)的發(fā)展做貢獻(xiàn)。

領(lǐng)導(dǎo)秘書個人年度工作總結(jié)篇十二

光陰如梭，一個月的工作轉(zhuǎn)眼間便成了歷史。在各位干部干事的共同努力下，我們在本月完成了一系列活動，并多次得到學(xué)院師生的好評。在此我向你們表示衷心的感謝!回憶起11月份的主要工作如下：

一、11月1日，由我院團(tuán)委組織部組織在全校開展“政治風(fēng)采”大賽。在此次活動中，以“拒絕冷漠，誠信守法”為主題，以“小悅悅”事件為討論線索?；顒拥膬?nèi)容積極向上、生動新穎，活動的過程進(jìn)行得有條不紊。但在此次活動中，宣傳工作有所欠缺，報道工作極不到位。在以后的大小活動中要盡量做到：活動前，有方案、有策劃、有準(zhǔn)備;活動中有通知、有報道、有通訊信息;活動后，有圖文并茂的總結(jié)和材料。

二、11月2日，在青年志愿隊的組織下開展了“讓我們與綠色同行”的義務(wù)回收活動。此次活動增強了我院學(xué)生的環(huán)保意識，提高了干部干事的溝通能力、團(tuán)隊協(xié)作能力。特別值得表揚的是此活動報道非常地及時，工作基本到位。但在活動的過程中參與的干事較少，部分干事對此活動的意義及其重要性還不是很明確。

三、11月7日，由心理部組織了“感悟心靈，健康發(fā)展”的手抄報比賽，并進(jìn)行評獎公布。在學(xué)校的心理專欄中，我看了每位獲獎選手的作品。作品主題鮮明、個性張揚，有極大地教育意義。

四、在本月8、9、10日，由辦公室組織本校區(qū)學(xué)生開展gyb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)課程。在本次培訓(xùn)中約130名同學(xué)能領(lǐng)到證書。在石浩部長精心的策劃下，在辦公室的組織下，參加上課的同學(xué)比去年翻了一番。培訓(xùn)的效果也比以前要好。

五、11月16日由組織部組織我院團(tuán)委全體干事進(jìn)行禮儀培訓(xùn)?！岸Y儀培訓(xùn)”是增強干事的紀(jì)律觀念，規(guī)范干事的工作行為的重要培訓(xùn)。此次培訓(xùn)，資料收集得較為齊全，培訓(xùn)準(zhǔn)備較為齊全。但學(xué)習(xí)效果到目前為止并不明顯。目前，許多干部干事還存在些不文明的習(xí)慣。我在此向各干部干事提倡“在生活中，要嚴(yán)格要求自己。每天醒來好好計劃一天要做的工作，每天睡前反省一天的工作中不足;每天堅持改變自己一點點不足，兩年后你會發(fā)現(xiàn)你的進(jìn)步很大”。

六、11月15日，由青年志愿隊組織全院師生開展“義務(wù)獻(xiàn)血”活動。雖然，上月長沙獻(xiàn)血中心已經(jīng)采血過一次了，但本次在各干部干事的積極宣傳引導(dǎo)下獻(xiàn)血量依然不減。此次獻(xiàn)血充分得表現(xiàn)我校學(xué)生的愛心，也體現(xiàn)出我們工作的認(rèn)真負(fù)責(zé)。

七、11月16日，我院團(tuán)委心理部開展對本校區(qū)學(xué)生心理普查工作。在此工作中，體現(xiàn)了我團(tuán)委心理部關(guān)注大學(xué)生的心理健康發(fā)展，心理部的干部干事及時得收集同學(xué)們的心理發(fā)展情況并輔導(dǎo)學(xué)生心理健康發(fā)展。在此要特別表揚心理部的各干部。部長：鄧定，副部長：王明，郭雷;工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能積極地完成心理部的各項工作，從來沒讓我擔(dān)心過。在我不定期的查看晨練、值班等工作中，他們都積極地到崗到位。

八、11月18日，在各部門干部干事的共同努力下圓滿完成了文娛部活動“四星大賽”決賽暨校園文化藝術(shù)節(jié)開幕式。此次大賽受到了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的高度好評。各干部干事在此次活動中積極地參與到其中，手把手的教干事怎樣設(shè)計舞臺、怎樣安排會場;干部干事同甘共苦。

深刻表現(xiàn)了干部認(rèn)真負(fù)責(zé)、耐心教導(dǎo)，各干事積極主動、虛心學(xué)習(xí)的一面。在活動中有些地方是干事自己設(shè)計的，比如，舞臺前的設(shè)計、光碟掛飾的設(shè)計。設(shè)計得非常得好，美觀、溫馨、又大方，你們的創(chuàng)新能力非常強，動手能力也非常得強。有些方案你們能想到干部的前頭，能自己主動去嘗試，這讓我感到非常的欣慰。在這點上要提出表揚!希望你們以后能繼續(xù)發(fā)揚。

九、在本月24日，我院團(tuán)委協(xié)助援疆辦共同完成《快樂大家庭》農(nóng)村工作匯報演出?；顒拥綀龅念I(lǐng)導(dǎo)非常得多，活動的意義十分重大。在我們的共同努力下，基本達(dá)到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的要求。當(dāng)然，我們的工作也還存在許多的不足。

首先，干部不夠重視;有些干部總是抱著“不是我部門的事，我不急”的態(tài)度去工作，我們是一個大家庭，我們要共同繁榮，我們的目標(biāo)是要把所以的工作做好;所追求的是共同進(jìn)步。以后各干部，要堅決改變這種觀念。在組織、通知方面非常不到位，以及在觀看節(jié)目后沒有集合。

當(dāng)然，在這個月中還進(jìn)行了：青年志愿隊的“清除牛皮鮮”活動。

宣傳部與外聯(lián)部對“精英杯”活動的準(zhǔn)備。

以及廉潔文化的：“國旗下講話活動”“橫幅進(jìn)校園活動”“廣播進(jìn)校園活動”“簽名活動”“主題討論活動”等，我就不一一列舉了。

這今天的總結(jié)會上，我還要特別表揚宣傳部書畫組。長期工作以來，書畫組干部干事任勞任怨，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，以創(chuàng)新的思維、獨特的構(gòu)思畫出了一幅幅精美的櫥窗;并多次受到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的好評。特別是前幾天所繪的“精英杯”書畫展的櫥窗，何老師還多次要求“一定要用照相機把它拍下來，傳到網(wǎng)上以警示下屆”。在此，我們以熱烈的掌聲對他們的工作表示肯定!

在本個月的各項活動中，體現(xiàn)了我院團(tuán)委欣欣向榮的一面。在完成各項出色的工作中，我們付出了汗水，犧牲了時間;得到了寶貴的經(jīng)驗!我在工作中看到了自己的優(yōu)勢，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，在以后的工作中我們要揚長避短;發(fā)揚自己優(yōu)良的工作作風(fēng)，改正自己工作上的缺陷，追求更完美的自我!

領(lǐng)導(dǎo)秘書個人年度工作總結(jié)篇十三

__年以來，在辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的協(xié)作、幫助下，通過自身努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了辦公室和領(lǐng)導(dǎo)安排的各種事項?，F(xiàn)將個人一年來學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

一、學(xué)習(xí)方面

雖然這幾年我從事文秘工作積累了一些經(jīng)驗，文字功底也逐步提高，各方面的能力在辦公室領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，以及同事的幫助下得到多方煅煉，但是與市委辦公室高標(biāo)準(zhǔn)要求還有許多差距，要彌補這些差距，就必須加強自身學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)——實踐——再學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論水平和分析問題，解決問題的能力。我深知：作為一位秘書，如果沒有扎實的理論功底作基礎(chǔ)，沒有正確的理論指導(dǎo)實踐工作，就不可能做好秘書這行工作，就不能真正成為一名合格的秘書。今年以來，我在積極參加市委辦公室組織的各項學(xué)習(xí)活動，認(rèn)真完成學(xué)習(xí)任務(wù)的基礎(chǔ)上，還非常注重個人自學(xué)，年初征訂了《應(yīng)用文寫作》，深化了對“_”重要思想和黨的___會、《憲法》、《行政許可法》等法律法規(guī)及___等先進(jìn)事跡的學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會精神實質(zhì)，并自覺地貫徹落實到行動中去，統(tǒng)一到市委的重大決策上來。堅持每天閱讀各類文章，并認(rèn)真做好讀書筆記，努力做到融會貫通，聯(lián)系實際，舉一反三。注重學(xué)習(xí)效果，做到活學(xué)活用，學(xué)以致用。并根據(jù)日新月異的形勢發(fā)展變化，注重學(xué)習(xí)新知識，熟悉新學(xué)科，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求，不斷拓寬知識視野。在工作中我有強烈的工作事業(yè)心和責(zé)任感，有多做事、干好工作的強烈愿望。敢于面對困難，能吃苦耐勞，加班加點毫無怨言。今年3月18日，根據(jù)市委辦公室的安排，我到地委辦信息科跟班學(xué)習(xí)兩個月，使自己個人能力得到進(jìn)一步煅煉。

二、業(yè)務(wù)方面

我作為政法口的秘書，除積極完成辦公室交辦的各項工作以外，還主動為分管領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。今年以來，我認(rèn)真完成了辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦講話及各種匯報、通知、總結(jié)、經(jīng)驗交流材料等材料的起草校對工作，及時編寫了各類政法方面的信息;對領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類信訪案件做到及時處理、及時報送。全年跟隨領(lǐng)導(dǎo)5次下基層進(jìn)行調(diào)研，并撰寫了有價值的調(diào)研。聽從領(lǐng)導(dǎo)，服從安排，今年根據(jù)辦公室的安排，我參加民兵訓(xùn)練，在訓(xùn)練中，我始終堅持能吃苦能戰(zhàn)斗的精神，認(rèn)真完成各項訓(xùn)練任務(wù)，受到了阿克地委、阿克蘇地區(qū)行署、阿克蘇軍分區(qū)的聯(lián)合通報表揚，并頒發(fā)了先進(jìn)個人獎牌。

三、自覺遵守辦公室各項規(guī)章制度

今年以來，我嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真遵守市委辦公室的各項規(guī)章制度，自覺做到值好班，上班不遲，下班不早退，按要求及時簽到，特別是在有急事、到其它單位辦事、下單位調(diào)研等情況都自覺向辦公室領(lǐng)導(dǎo)請假。

四、存在的問題及打算

1、雖然自己平常也加強了學(xué)習(xí)，但是學(xué)習(xí)內(nèi)容僅僅限于自己對口業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，其它方面的知識看得比較少，知識面不廣大。所以在新一年里我將進(jìn)一步加強學(xué)習(xí)，更好的適應(yīng)辦公室工作。

2、心再細(xì)一點，工作再得細(xì)點，避免出現(xiàn)不必要的錯誤，進(jìn)一步提高辦文質(zhì)量。

3、加強各方面能力的煅煉，不斷提高自己的辦事、辦文能力，提高工作效率。

領(lǐng)導(dǎo)秘書個人年度工作總結(jié)篇十四

要求“吻合”由領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者所具有的權(quán)力和職能決定。我們知道，在我們國家，不論是黨委機關(guān)，還是行政部門；不論是企事業(yè)單位，還是人民團(tuán)體，其領(lǐng)導(dǎo)班子都是按照黨的組織原則和國家法律規(guī)定組建的，它們的職能體現(xiàn)著一定的權(quán)力，同時，在領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部實行民主集中制原則。因此，在進(jìn)行各種重大決策中，都要通過集中多數(shù)人的意見最后才能做出決定。這個決定就是一定的機關(guān)單位的集體意見的反映。諸如向會議報告工作，向上級機關(guān)請示問題，對下級機關(guān)發(fā)布指示，機關(guān)內(nèi)部的工作安排、生產(chǎn)規(guī)劃等等。這些集體討論決定的意見，在具體實施時都要用文字形式來表述。這樣，通過秘書人員撰寫“報告”、“請示”、“指示”、“安排”、“規(guī)劃”、“法規(guī)”、“法令”等文稿，正確反映領(lǐng)導(dǎo)班子的意見就是天經(jīng)地義的事了。至于領(lǐng)導(dǎo)者個人的講話，一般來說。都是圍繞領(lǐng)導(dǎo)班子集體決定的事項原理發(fā)表的議論，這些議論反映著領(lǐng)導(dǎo)者個人對每一個具體問題的不同認(rèn)識和思想、觀點，而這些不同的認(rèn)識和思想、觀點又是對集體意見的補充和完善，它既有同集體意見相一致的地方，又有它的獨到之處。而獨到之處．恰好是領(lǐng)導(dǎo)者個人的思想、觀點的閃光之處，也正是秘書人員要著意充分表達(dá)之處。

但是，有些秘書人員起草的`文稿常常與領(lǐng)導(dǎo)班子的意見不“吻合”，在為領(lǐng)導(dǎo)者撰寫的講話稿中不合拍的現(xiàn)象也很多。前者常見的不“吻合”現(xiàn)象主要是：文稿政策性不強，缺乏靈魂；說理不透徹，缺乏思想性；針對性不強，缺乏目的性；內(nèi)容不翔實，缺乏完整性。后者不“合拍”的現(xiàn)象也有很多表現(xiàn)，即不注意捕捉領(lǐng)導(dǎo)者動意的思想火花，苦于生編硬造；不按照領(lǐng)導(dǎo)者提出的問題順應(yīng)伸延，不終而終；該闡述的道理不闡述，輕描淡寫。甚至一筆帶過。

為什么會出現(xiàn)不“吻合”的現(xiàn)象呢？主要是有些秘書同志對制作文件，撰寫講話稿的目的是為了指導(dǎo)工作這一重要意義缺乏正確的認(rèn)識，自以為秘書人員辦文只是一種官場應(yīng)付，因而不必認(rèn)真，得過且過，甚至拖延時間，造成亟待用稿時不成也得成的不正常現(xiàn)象。另一個原因是文風(fēng)不正．東抄西湊，結(jié)果是自己的情況，別人的結(jié)論；再次是事前不傾聽領(lǐng)導(dǎo)者意見，甚至對領(lǐng)導(dǎo)人的意見不以為然，用自己的主觀想象取代領(lǐng)導(dǎo)者的意見。這樣做，盡管用心良苦．但寫出的文稿概不能用。

要做到“吻合”和“合拍”，首先應(yīng)該從秘書人員做起。秘書人員絕不是沒有血沒有肉的人物，而應(yīng)該是思想敏銳、具有應(yīng)變能力和創(chuàng)造精神的人物。在工作中，他的作用是領(lǐng)導(dǎo)者的助手，他的思想感情應(yīng)同領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)者融為一體，老老實實地按領(lǐng)導(dǎo)人的意圖去做，這是秘書人員必須具有的修養(yǎng)。在解決具體問題中，應(yīng)該想領(lǐng)導(dǎo)者之所想，做領(lǐng)導(dǎo)者之所為，把領(lǐng)導(dǎo)者所想到的，通過自己的文筆準(zhǔn)確地表達(dá)出來；把領(lǐng)導(dǎo)者沒有想到的，通過獨立思考．創(chuàng)造性地發(fā)揮出來．這是秘書工作必須具有的能力。

秘書人員還應(yīng)該學(xué)會和運用分析問題的能力，以綜合的觀點，分析錯綜復(fù)雜的問題。綜合概括正確的東西，從各種不同的意見中，綜合分析出反映領(lǐng)導(dǎo)班子集體意見的共同點，從各種事例中提煉出代表集體意見的基本觀點和說明這些觀點的典型事例。同時，能夠順延領(lǐng)導(dǎo)班子的意圖，不斷伸延、預(yù)見．以至升華他們的主要意圖和基本觀點，使秘書人員同領(lǐng)導(dǎo)者思想默契，心照不宣。同時，也要掌握領(lǐng)導(dǎo)者對文章的具體要求。如有的領(lǐng)導(dǎo)講話喜歡開門見山、直來直去，就不能委婉含蓄、隱晦曲折；有的喜歡長篇大論、面面俱到，就不能三言兩語、少枝缺葉；有的喜歡淡笑風(fēng)生、幽默詼諧，就不能莊嚴(yán)古樸、嚴(yán)肅持重．如此等等。

要做到“吻合”和“合拍”，領(lǐng)導(dǎo)者的作用也是很重要的。秘書人員起草文稿，尤其是撰擬領(lǐng)導(dǎo)者自己的講話，就該事前向秘書說明自己的意圖和要求，使秘書人員知道寫什么，怎樣寫，從而使秘書人員對領(lǐng)導(dǎo)者的意圖加深理解和消化，在完全理解、徹底消化的基礎(chǔ)上再去動筆，不僅得心應(yīng)手，寫出來的文稿也一定能“吻合”、“合拍”。

領(lǐng)導(dǎo)秘書個人年度工作總結(jié)篇十五

在忙忙碌碌中時間總是過得飛快，不經(jīng)意間新年的鐘聲即將敲響?；仡櫦磳⑹湃サ?0年，我們在區(qū)教育局、xx街道辦事處、xx教育辦的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在全體教職員工盡職盡責(zé)，忘我付出的努力下，學(xué)校各項工作日趨規(guī)范并煥發(fā)出勃勃生機。一年中，我們以教育局和教辦工作計劃為依據(jù)，以新修訂的《初中教學(xué)基本規(guī)程》為抓手，以初中教學(xué)工作會議精神為指導(dǎo)，以《教師教學(xué)工作評價方案》的落實為切入點，狠抓教育教學(xué)的過程性管理，使學(xué)校逐步步入健康發(fā)展的良性軌道。現(xiàn)將工作匯報如下，不當(dāng)之處敬請領(lǐng)導(dǎo)和各位同事們批評指正。

安全工作向細(xì)處想，往實處做，時刻做到警鐘長鳴。為了確保師生的人身安全和財務(wù)財產(chǎn)安全，我們在做好常規(guī)安全工作的同時，本學(xué)期重點突出了如下工作：

1、安裝校園監(jiān)控設(shè)備。因為經(jīng)濟原因，我校始終沒有安裝校園監(jiān)控設(shè)備，這給學(xué)校的安全管理，安全防范，安全預(yù)警造成了不少麻煩。本學(xué)期，我們籌集資金85000余元安裝校園監(jiān)控設(shè)備，8.25日安裝工程正式開工，9.1日遍布校園，教學(xué)樓等處58個攝像頭開始使用。監(jiān)控設(shè)備的投入使用，極大地改善了我校的技防水平，有力的保障了師生的安全。

2、保安和物管人員的進(jìn)駐。學(xué)校在教育主管部門的要求支持下，在街道辦事處的大力幫助下，我們聘請了專門的保安力量，每天24小時值班，有效的杜絕了閑雜人等的出入，把好了大門關(guān)。同時我們聘請了具有省一級資質(zhì)的宏泰物業(yè)進(jìn)行宿舍管理，有力的保障了學(xué)生的住宿秩序和住宿安全。

3、成立交通助學(xué)崗。我們學(xué)校地處交通要道，安全壓力較大，為此我們積極與臨港交警中隊聯(lián)系，對我校師生進(jìn)行了交通安全知識講座并成立了交通安全助學(xué)崗，交警隊的同志在上下學(xué)時進(jìn)行交通疏導(dǎo)和道路巡邏，有力的保障了師生的交通安全。

4、完善各種安全預(yù)案和制度。我們根據(jù)學(xué)校實際修訂和完善了各種安全應(yīng)急預(yù)案和制度，并進(jìn)行了應(yīng)急疏散演習(xí)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部，教師按相關(guān)要求在校門口，校內(nèi)，樓道內(nèi)，打水處值班，做到有學(xué)生的地方就有老師在，較好的保障了學(xué)生校內(nèi)安全。

1、全面落實新《規(guī)程》和《教師教學(xué)工作評價方案》

（1）組織學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)修訂后《規(guī)程》，特別是對《規(guī)程》修訂前和修訂后進(jìn)行比較，努力領(lǐng)會精神實質(zhì)，以便在工作中更好的落實。

（2）利用開學(xué)前一周校本培訓(xùn)時間，由分管教學(xué)的副校長帶領(lǐng)大家一起學(xué)習(xí)新《規(guī)程》和《教師教學(xué)工作評價方案》。所有教師人手一份，教學(xué)副校長邊與老師一同學(xué)習(xí)，邊根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)習(xí)時的領(lǐng)會進(jìn)行解讀。

（3）組織新教師學(xué)習(xí)新《規(guī)程》和《教師教學(xué)工作評價方案》。一是組織新教師與全體教師一起進(jìn)行培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，二是為每一位新教師指定專門的帶教教師，指導(dǎo)新教師理解新《規(guī)程》，運用新《規(guī)程》，落實新《規(guī)程》。

2、學(xué)校借調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)班子之際，加大教導(dǎo)處的力量，理順教學(xué)管理的關(guān)系，為新《規(guī)程》和《教師教學(xué)工作評價方案》進(jìn)一步落到實處奠定領(lǐng)導(dǎo)基礎(chǔ)。

3、修訂學(xué)校《教師教學(xué)工作評價細(xì)則》，根據(jù)新的要求和上學(xué)年的實施情況，對學(xué)校《教師教學(xué)工作評價細(xì)則》中操作難度大，產(chǎn)生矛盾較為集中的地方進(jìn)行修訂，真正讓學(xué)校《教師教學(xué)工作評價細(xì)則》成為落實《規(guī)程》的牛鼻子。

4、對教師教學(xué)評價委員會調(diào)整。根據(jù)一年的實施情況，借助兄弟學(xué)校的經(jīng)驗，我們本學(xué)年以級部為單位成立教師教學(xué)工作評價委員會，解決了我們?nèi)握n教師多，評價委員會成員工作壓力大的矛盾，這一調(diào)整使教師教學(xué)評價工作真正落到了實處。

5、王鋼城副局長對我校進(jìn)行課堂教學(xué)工作調(diào)研，在與我校領(lǐng)導(dǎo)教師座談時充分肯定了學(xué)校的變化和取得的成績，并對學(xué)校提出了希望。教研室對我校進(jìn)行了為期一天的視導(dǎo)工作，從教育教學(xué)的各個方面入手，對我校教學(xué)管理，學(xué)生管理，師生表現(xiàn)給予肯定。

1、加強學(xué)生紀(jì)律管理。政教處從學(xué)生到校時間，入校規(guī)范，樓內(nèi)紀(jì)律，室外紀(jì)律，餐廳紀(jì)律，大課間紀(jì)律，集會紀(jì)律等各方面紀(jì)律抓起，讓學(xué)生重新樹立紀(jì)律意識，嚴(yán)格規(guī)范學(xué)生的行為，使學(xué)校形成良好的風(fēng)氣。

2、加強衛(wèi)生管理。衛(wèi)生是一個學(xué)校的門面，古人曾說：一屋不掃何以掃天下，一個學(xué)校一個班也是如此。本學(xué)期，政教處從衛(wèi)生的清掃，衛(wèi)生的保持，衛(wèi)生的死角入手，形成衛(wèi)生管理常規(guī)，讓學(xué)生養(yǎng)成衛(wèi)生習(xí)慣，使師生在一個好的環(huán)境中愉快的工作和學(xué)習(xí)。

3、加強德育教育和法制教育。學(xué)校不僅是教書更重要的是育人，因此政教處會同各級部和班主任，結(jié)合學(xué)生的年齡特點和學(xué)校的實際情況，重點做好學(xué)生的德育工作，讓學(xué)生知道哪些該做，必須發(fā)揚，那些不該做，必須禁止。讓學(xué)生不但在學(xué)業(yè)上成為一個合格的初中生，更要在思想上成為一個合格的初中生。

另外，初中學(xué)生由于想獨立還不能完全獨立，叛逆精神比較強，很容易一時沖動做出后悔終生的事情，因此，政教處加強學(xué)了生的法制教育，定期組織法律知識講座，充分用好我們的法制輔導(dǎo)員和法制副校長，以及我們的德育和法制基地，切實讓學(xué)生在初中快樂成長。

3、加強教師管理。沒有良好的教師紀(jì)律，就不可能有良好的.學(xué)生紀(jì)律，校務(wù)辦加強了教師考勤管理，辦公室的辦公秩序和辦公衛(wèi)生管理，嚴(yán)禁教師在辦公期間玩游戲和做與教學(xué)工作無關(guān)的事情，把教師的工作精力引導(dǎo)到研究教學(xué)工作上來。

4、教師和學(xué)生管理工作注重量化和獎懲。學(xué)生管理實行級部捆綁制，政教處管理級部，級部管理班主任，班主任管理學(xué)生，這樣才不至于揀了芝麻丟了西瓜。同時為了提高管理的效能，政教處成立專門的檢察隊伍，各級部分管學(xué)生管理的人員為主要成員，紀(jì)律、衛(wèi)生委員為主要力量，形成管理網(wǎng)絡(luò)，提高管理效能。校務(wù)辦及時檢查和抽查辦公室衛(wèi)生和辦公秩序，針對發(fā)現(xiàn)的問題按學(xué)校要求，該通報的通報，該罰款的罰款，該取消評優(yōu)資格的就取消評優(yōu)資格，從而達(dá)到樹立正氣，去除邪氣的目的，打造一支好的教師隊伍。

省規(guī)復(fù)評工作是本學(xué)期學(xué)校的一項重要工作，在暑假中我們就反復(fù)召開相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)會議，根據(jù)復(fù)評標(biāo)準(zhǔn)找差距，明確努力方向。

1、檔案整理歸檔。暑假中，我們結(jié)合教育局歷城五中省規(guī)復(fù)評現(xiàn)場會精神，組織全體領(lǐng)導(dǎo)干部收集整理學(xué)校的各種檔案資料，按照省規(guī)復(fù)評的要求進(jìn)行整理，共整理檔案900于卷近300檔案盒。

2、硬件更新。根據(jù)省規(guī)復(fù)評要求，我們粉刷室內(nèi)體育館，西教學(xué)樓，東教學(xué)樓共計9000余平米。修繕東教學(xué)樓樓頂2500余平米，新建陽光心靈驛站心理咨詢室，歷史、地理教室，危險藥品存放室，并更新了部分理、化、生教學(xué)儀器。

1、債務(wù)壓力影響了學(xué)校的正常發(fā)展。在學(xué)校發(fā)展的過程因為種種原因欠債1200多萬元，巨額的債務(wù)使學(xué)校經(jīng)濟情況相當(dāng)拮據(jù)。正常教育教學(xué)設(shè)備購置，正常教育教學(xué)開支，正常教師培訓(xùn)、學(xué)習(xí)及相關(guān)費用無從保障，導(dǎo)致學(xué)校正常秩序運轉(zhuǎn)困難，教師存在一定的抵觸情緒。同時，債權(quán)人頻繁到學(xué)校討債，嚴(yán)重的影響了學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)的工作和生活，導(dǎo)致沒有更多的精力研究管理，研究教學(xué)，管理學(xué)校。

2、師資缺乏導(dǎo)致學(xué)科發(fā)展不平衡。今年教育局分來10名新教師，極大地緩解了學(xué)校的師資壓力，但是學(xué)校理、化、英語等學(xué)科師資亟待補充和更新。

3、個別領(lǐng)導(dǎo)和部分教師課程改革意識還需進(jìn)一步強化，急功近利的教學(xué)現(xiàn)象還部分存在，教育以學(xué)生為本的意識仍需進(jìn)一步強化，這一問題制約了黨員干部在教學(xué)中模范性的有效發(fā)揮和教育教學(xué)的可持續(xù)發(fā)展。

4、學(xué)校新的領(lǐng)導(dǎo)集體剛成立不久，領(lǐng)導(dǎo)成員間還需要進(jìn)一步的熟悉，默契。同時年輕的領(lǐng)導(dǎo)干部工作經(jīng)驗還不豐富，還有一個不斷完善，不斷積累的過程。特別是工作過程以教師為本，以學(xué)生為本的理念還沒有完全形成，還需要在實踐中進(jìn)一步強化。

加強教師和學(xué)生管理，內(nèi)強素質(zhì)提高課堂教學(xué)效率，外樹形象，改變學(xué)校在群眾當(dāng)中的不利位置。

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