實(shí)用員工個(gè)人述職報(bào)告總結(jié)（匯總20篇）

報(bào)告應(yīng)該具有清晰的結(jié)構(gòu)，包括引言、背景介紹、主要內(nèi)容和結(jié)論等部分。在寫報(bào)告之前，我們可以進(jìn)行一些預(yù)備工作，例如收集相關(guān)資料、制定調(diào)研計(jì)劃和明確時(shí)間安排。范文中的內(nèi)容和思路可以啟發(fā)我們?cè)趫?bào)告中的表達(dá)方式和論證邏輯。

員工個(gè)人述職報(bào)告總結(jié)篇一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

你好!

一年來我始終堅(jiān)持“以人為本、立足本職、求真務(wù)實(shí)、改革創(chuàng)新”的理念和作風(fēng)，凝聚和團(tuán)結(jié)全局一班人，以群眾滿意和社會(huì)滿意為衡量我們工作的一把尺子，以隊(duì)伍建設(shè)和廉政建設(shè)為基礎(chǔ)，依法行政，切實(shí)履行監(jiān)管職能，服從于縣委縣政府的領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)于全縣經(jīng)濟(jì)的建設(shè)和發(fā)展，較好得完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了全面發(fā)展，穩(wěn)中求進(jìn)的目標(biāo)?，F(xiàn)將我一年來的工作、思想情況做如下述職。

一、抓廉政建設(shè)，提高隊(duì)伍依法廉潔從政的意識(shí)

今年以來，我抓住__的契機(jī)，扎實(shí)認(rèn)真地學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，并從自身上找原因，彌補(bǔ)不足，虛心聽取群眾的意見和建議，與組織保持一致，從而樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀和執(zhí)政為民、廉潔奉公、求真務(wù)實(shí)的理念。

3、結(jié)合兩學(xué)一做學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，促進(jìn)了分局支部工作，強(qiáng)化了分局的宗旨觀念和服務(wù)意識(shí)，充分發(fā)揮了弘揚(yáng)正氣、愛崗敬業(yè)的先進(jìn)模范帶頭作用。

二、求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新、確保全局工作全面發(fā)展

嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任?？h鄉(xiāng)村結(jié)合實(shí)際及時(shí)調(diào)整充實(shí)了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)安全生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)。加大力度宣傳安全工作。在__沿線重新選點(diǎn)設(shè)立了大型廣告牌和標(biāo)語，溫馨提示過往游客及群眾，同時(shí)借助縣安全生產(chǎn)微信群，開展安全知識(shí)宣傳。開展安全社區(qū)和信息化平臺(tái)建設(shè)工作。

三、廉潔自律、自我加壓，提升自身形象

做為一個(gè)單位領(lǐng)導(dǎo)，手中握有一定的權(quán)力，如何正確行使這些權(quán)利，如何樹立良好的威信，這些一直是我認(rèn)真思考，謹(jǐn)慎行為的問題?！捌渖碚?，不令則行”，所以無論在思想和行動(dòng)上我都對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，要求別人做到的，自己先做到，率先垂范，帶頭執(zhí)行，努力提升自己的人格魅力。我嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作紀(jì)律和工作制度，帶頭執(zhí)行系統(tǒng)禁令，不接受管理對(duì)象的吃喝宴請(qǐng)，不收受管理對(duì)象的禮物，不以權(quán)謀私，嚴(yán)格規(guī)范自身的行政行為。

注重與班子成員之間的溝通和交流，以誠相待，以心換心，充分發(fā)揚(yáng)民主，不耍、不搞特權(quán)，增強(qiáng)班子凝聚力和性。在內(nèi)部管理上，嚴(yán)格按制度辦事，一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、一把尺子到底，一視同仁，不厚此薄彼，不搞特殊。在生活上關(guān)心同志疾苦，限度的為干部職工謀取正當(dāng)利益，解決他們生活和工作上的實(shí)際困難。在財(cái)務(wù)管理上，能嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度，嚴(yán)格遵守“收支兩條線”，不私設(shè)“小金庫”，沒有違紀(jì)違規(guī)開支現(xiàn)象的發(fā)生。

回顧一年來的工作，所取得的成績，除了自身的努力，更主要來自于縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和全局全體干部職工的共同努力，但真正做到為民，務(wù)實(shí)、清廉、高效，還有相當(dāng)?shù)木嚯x，對(duì)自己要求還應(yīng)更嚴(yán)格，業(yè)務(wù)水平和政治思想水平有待進(jìn)一步提高，政治上還應(yīng)更加成熟，領(lǐng)導(dǎo)和管理水平有待加強(qiáng)，還應(yīng)在今后的工作克服自我、超越自我、完善自我，不斷增強(qiáng)人格魅力，創(chuàng)造更加輝煌的明天。

此致

敬禮!

述職人：___

20__年_月_日

員工個(gè)人述職報(bào)告總結(jié)篇二

根據(jù)交通運(yùn)輸專業(yè)教學(xué)計(jì)劃方案，9月——2010月，我在西寧市交通警察支隊(duì)車輛管理所進(jìn)行為期一個(gè)月的生產(chǎn)實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)崗位為辦公室職員。通過實(shí)習(xí)，了解了車管所的基本職責(zé)和各崗位的工作流程，掌握了辦公室工作的基本技能，在實(shí)踐中與理論結(jié)合，實(shí)習(xí)工作雖然累，但同時(shí)給我?guī)砀嗨伎肌?/p>

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

1、單位簡介

西寧市公安局交警支隊(duì)車連管理所成立于1980年，擔(dān)負(fù)著西寧市4區(qū)3縣24萬余輛機(jī)動(dòng)車，39萬余名機(jī)動(dòng)車駕駛員，23所有資質(zhì)的機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)學(xué)校學(xué)員考試，3個(gè)機(jī)動(dòng)車安全檢技術(shù)檢測站的車輛監(jiān)督考核管理工作。這是一支以人民滿意為崇高目標(biāo)的交警隊(duì)伍，下設(shè)機(jī)動(dòng)車管理股、駕駛員管理股、非機(jī)動(dòng)車管理股、辦公室。

近年來，西寧市車管所黨支部在上級(jí)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)決貫徹黨的路線、方針、政策，堅(jiān)持“立警為公，執(zhí)法為民”的重要思想，發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，認(rèn)真抓好黨建工作，帶領(lǐng)全體民警團(tuán)結(jié)在黨支部周圍，以“讓人民滿意”為工作最高標(biāo)準(zhǔn)，唱響“人民公安為人民”的主旋律，不斷推出各項(xiàng)便民利民措施，用實(shí)際行動(dòng)踐行了公安車管事業(yè)不斷向前發(fā)展，隊(duì)伍建設(shè)呈現(xiàn)勃勃生機(jī)和活力，受到上級(jí)多次表彰及群眾的一致好評(píng)。自2020年以來，西寧市車管所先后被評(píng)為、20先進(jìn)黨支部，被2020年評(píng)為全省精神文明單位，2020年被公安部評(píng)為二等車管所，2020年榮立集體三等功一次。

我在車管所的主要工作是在辦公室做一些文職工作，除了計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。工作只是接接電話、處理文件、管理庫房。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。我就是每天就是坐著對(duì)著電腦打打字，顯得枯燥乏味，但是工作簡單也不能馬虎，每一份文件都是我打出來之后，領(lǐng)導(dǎo)看了又看的，改了又改最后才確定的。辦公室會(huì)有很多人打進(jìn)電話咨詢一些關(guān)于車輛落戶、辦理駕照、駕照年審等問題，你不能厭煩，必須給群眾解釋清楚，偶爾有我回答不了的問題當(dāng)然交給辦公室的其他同事，大家都很耐心的為群眾解答。

辦公室不忙的時(shí)候我也被派到大廳，我在大廳的工作是幫群眾選車牌號(hào)，我在大廳每天可以見到形形色色的人，大家都是來這選號(hào)的，都想要個(gè)好號(hào)，所以你就要耐心的對(duì)待每一位群眾。選號(hào)看似挺簡單的，其實(shí)也是需要用心去做的，人多的時(shí)候兩個(gè)人根本忙不過來，一直在那站著也是很累的，我們把群眾選的號(hào)記下來，再核對(duì)一遍到一張表里，再在電腦里核對(duì)一遍，雖然很麻煩，但這也是為了選的車牌號(hào)沒有錯(cuò)誤。

三、實(shí)習(xí)總結(jié)

通過這次畢業(yè)前的實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)西寧車管所的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行部分基本操作，在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。

首先，我覺得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心和扎實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行，愛一行。這就要求我們要有嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度并敢于虛心向他人請(qǐng)教。

其次，我覺得盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)變。對(duì)于我們這些即將踏上崗位的大學(xué)生來說，如何更快的完成角色轉(zhuǎn)變是非常重要和迫切的問題。走上社會(huì)之后，環(huán)境、生活習(xí)慣都會(huì)發(fā)生很大變化，如果不能盡快適應(yīng)，把自己還當(dāng)學(xué)生看待，必定會(huì)被殘酷的社會(huì)淘汰。既然走上社會(huì)就要以一名公司員工的身份要求自己，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

第三，要有明確的職業(yè)規(guī)劃。所以今后在工作之余還要抓緊時(shí)間努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，相信只有這樣才能在自己的工作崗位上得到更好的發(fā)揮。

總之,這次實(shí)習(xí)使我學(xué)到了很多課本以外的知識(shí)，同時(shí)也提高了自己的能力，積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn),受益匪淺,我在以后的工作中一定會(huì)認(rèn)真努力，格要求自己，飽滿的熱情做好自己的本職工作。

在跟群眾接觸的過程中，我們的形象代表的就是西寧交警的形象，對(duì)群眾有禮貌，為群眾答疑解難是我們應(yīng)盡的本分，也是起碼的待客之道;如果群眾需要我們提供服務(wù)，我們卻支支唔唔半天無法給群眾答復(fù)，這更是會(huì)引起群眾的不滿，嚴(yán)重我們的形象和群眾對(duì)車管所的看法。給群眾留的印象會(huì)直接影響到車管所的形象，我作為一名車管所實(shí)習(xí)大學(xué)生，也深深感到做好自身業(yè)務(wù)的重要性，通過實(shí)際的工作，使自己的業(yè)務(wù)能力得到了鍛煉。

一個(gè)月的實(shí)習(xí)很短，短在沒辦法讓自己下定決心去做好這件事，沒有辦法讓自己成為專業(yè)一點(diǎn)的人。一個(gè)月，卻又很長，認(rèn)識(shí)了一些朋友，學(xué)到了很多學(xué)校學(xué)不到的知識(shí)和道理。要在這個(gè)社會(huì)生活的很好必須付出最大的努力，每天混著日子是得不到回報(bào)的。這一個(gè)月沒有白去，至少我曾努力過，也看到了自己的一些缺點(diǎn)。不管在什么時(shí)候都要要真誠，你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。值得開心的是，我的表現(xiàn)得到了大家的認(rèn)可。

“千里之行，始于足下”，這一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助，可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。

員工個(gè)人述職報(bào)告總結(jié)篇三

如下：

一、強(qiáng)化輿論宣傳

車間把安全生產(chǎn)宣傳工作放在首位，以“科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展”為主題，通過網(wǎng)站、標(biāo)語、展板、印發(fā)宣傳資料等多種形式，在車間廣泛開展安全生產(chǎn)宣傳教育，全面提高員工的安全生產(chǎn)意識(shí)，在車間形成“人人講安全、事事講安全、時(shí)時(shí)講安全”的.氛圍。

二、狠抓工作落實(shí)

1、組織開展了車間安全隱患排查治理專項(xiàng)行動(dòng)。對(duì)車間的危險(xiǎn)化學(xué)品、建筑施工、消防、人員密集場所等行業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行了深入排查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)指出，限期整改，重大安生隱患逐一登記，并下達(dá)了相應(yīng)的整改通知書，確保了安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)。

2、集中開展了車間安全生產(chǎn)領(lǐng)域“打非治違”專項(xiàng)行動(dòng)。嚴(yán)厲打擊車間安全生產(chǎn)領(lǐng)域的非法違法生產(chǎn)經(jīng)營行為，規(guī)范安全生產(chǎn)經(jīng)營秩序，突出抓好燃?xì)?、消防、建筑施工等重點(diǎn)行業(yè)和領(lǐng)域的生產(chǎn)經(jīng)營行為，堅(jiān)決嚴(yán)厲打擊或查處的行為：無證或證照不全或過期從事生產(chǎn)、經(jīng)營、建設(shè)的;關(guān)閉取締后又擅自生產(chǎn)、經(jīng)營、建設(shè)的;違反建設(shè)項(xiàng)目安全設(shè)施“三同時(shí)”規(guī)定，違法違規(guī)進(jìn)行項(xiàng)目建設(shè)的，存在重大火災(zāi)危險(xiǎn)的建設(shè)項(xiàng)目，未經(jīng)消防設(shè)計(jì)審查和竣工驗(yàn)收的項(xiàng)目。

三、積極做好車間職業(yè)危害防治工作

組織車間參加職業(yè)危害申報(bào)工作會(huì)議和職業(yè)安全健康培訓(xùn)班，并陪同安監(jiān)局的同志到各個(gè)企業(yè)，手把手地指導(dǎo)各個(gè)企業(yè)進(jìn)行職業(yè)危害申報(bào)工作，車間的領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)對(duì)車間職業(yè)危害情況進(jìn)行摸底調(diào)查和職業(yè)衛(wèi)生工作大檢查，這些活動(dòng)極大地提高了車間管理人員和廣大員工對(duì)職業(yè)危害的認(rèn)識(shí)水平。

員工個(gè)人述職報(bào)告總結(jié)篇四

隨著社會(huì)發(fā)展，接觸并使用報(bào)告的人越來越多，我們?cè)趯懯雎殘?bào)告的時(shí)候需要注意文章篇幅的長短。以下是小編收集整理的有關(guān)企業(yè)員工個(gè)人述職報(bào)告總結(jié)，歡迎大家前來閱讀。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好！

短暫的一年又擦肩而過?；厥滓荒陙淼膶W(xué)習(xí)、工作，感到忙忙而又碌碌。在這個(gè)為著臨北股份的明天而奮斗的團(tuán)隊(duì)，使我逐漸的成長起來，不僅在工作中兢兢業(yè)業(yè)始終保持著一顆高度的責(zé)任心，而且在工作中俞來俞講究方式、方法和效率。回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，這一年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，心中感觸頗多。

一、履行職責(zé)，做了一些應(yīng)該做的工作。

20__年1月1日，按照《山煤集團(tuán)臨汾臨北煤焦集運(yùn)有限公司——?jiǎng)趧?dòng)用工管理制度》晚婚晚育產(chǎn)假的相關(guān)規(guī)定，于7月1日準(zhǔn)時(shí)報(bào)到上班。在此之前我一直是業(yè)務(wù)部磅房的一名司磅員，在公司領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)業(yè)務(wù)部部長的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)以下工作：所有上站煤的計(jì)量工作，并規(guī)范認(rèn)真做好過磅原始記錄；準(zhǔn)確計(jì)量，保證車車回皮，數(shù)據(jù)保留至小數(shù)點(diǎn)后一位；票據(jù)的使用及管理，嚴(yán)格遵守公司票據(jù)管理制度；當(dāng)班地磅及環(huán)境衛(wèi)生的清理及清掃工作；當(dāng)日數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)匯總及上報(bào)工作；堅(jiān)守工作崗位，不擅自離崗；同收煤崗及時(shí)溝通和聯(lián)系，根據(jù)煤中水分、雜質(zhì)情況合理掌握扣重；嚴(yán)格遵守站臺(tái)交接班制度，做好交接班事宜；保守站臺(tái)企業(yè)機(jī)密，維護(hù)站臺(tái)良好形象，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

之后被暫時(shí)安排在綜合辦，具體崗位沒定，在綜合辦主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)每天早上打掃綜合辦辦公室，按照綜合辦分工，由后勤總務(wù)員和文秘分配一些工作。這一個(gè)月來，做的工作也主要是有關(guān)后勤方面的，先后完成了固定資產(chǎn)卡片；6、7月份加固材料出庫單帳本的記錄；庫房日用品及車輛的油料消耗等電腦錄入，與月底的匯總表等。

二、工作措施和效果

自己的本職工作，責(zé)無旁貸要全力作好。邊際工作也盡量多做一些，對(duì)自己是舉手之勞，對(duì)全局卻意義重大。真正做到眼里有活，主動(dòng)做事。企業(yè)給我們的不僅是賴以謀生的報(bào)酬，也是對(duì)自身價(jià)值的尊重，是對(duì)崗位的貢獻(xiàn)。

一、過去的一年，雖然我懷孕了，卻從來沒有遲到過,更沒有早退過，下雨、下雪也是如此，一直堅(jiān)持到住院的前一個(gè)禮拜。在磅房的那段時(shí)間里，雖然拖著身子上一天一夜的班很辛苦，但是第二天的交接班我還是會(huì)把磅房打掃干凈，地磅清掃干凈，包括廁所每天也拿拖布拖一遍；過磅單據(jù)，無論是每個(gè)過磅車的數(shù)據(jù)還是最后報(bào)送到統(tǒng)計(jì)計(jì)劃員每日過磅數(shù)據(jù)的總和，我都做到了認(rèn)真填寫，認(rèn)真計(jì)算，細(xì)致檢查，過去的一年，沒有發(fā)生一例數(shù)據(jù)上的錯(cuò)誤。

二、雖然過去的一年，我的工作基本上較好地完成了，但也存在過新的情況，出現(xiàn)過新的問題。記得有一次，區(qū)焦化晚上10點(diǎn)左右開始上站，在半夜值班的時(shí)候，過完磅我就直接把票給了窗外伸手拿票的人，裝卸票和緊挨著的那一聯(lián)都是紅色，顏色有些接近，事來才知道，我把裝卸票的顏色給看錯(cuò)了。知道以后我很自責(zé)，同時(shí)也在積極的反省自己，習(xí)慣性的培養(yǎng)了自己的耐心，做事也因此而更加的小心、謹(jǐn)慎。每一次的填票，每加一次數(shù)據(jù)的總和，每遞出去的一張票，我都會(huì)多看一眼，無論對(duì)客戶、還是對(duì)司機(jī)，對(duì)裝卸工只要多說一句話就會(huì)避免類似的事情再次發(fā)生。

三、在回車地磅的窗口旁邊，有一塊鐵皮，有時(shí)司機(jī)稍微開得靠邊一些，開得快一些，就會(huì)致使鐵皮移了地方，在那底下是一個(gè)通往地磅底下較深的洞，尤其是晚上，如果司機(jī)或者裝卸工拿票時(shí)一時(shí)大意，給掉下去，我們也是沒辦法避免責(zé)任的。所以在這過程中我一點(diǎn)也不敢大意，在過磅的同時(shí)我習(xí)慣了用耳朵去聽，不時(shí)地站起來看一看窗外，如果有這種情況，我會(huì)及時(shí)去處理。

四、去年，公司開展做操比賽，雖然我懷孕不能參加，但我還是主動(dòng)地向領(lǐng)導(dǎo)要求堅(jiān)守崗位，就在前一天，我已經(jīng)連續(xù)上了一天一夜，懷孕之前，我在儲(chǔ)運(yùn)場也連續(xù)上過兩天兩夜，或者時(shí)間更長不能回家。這對(duì)于懷孕的我確實(shí)有些吃力，有些難受，而且那天幾家上站，車還很多，但我還是堅(jiān)持了下來，回到家以后，我一連吐了好幾次，吃不下飯，但我并沒有因此而自抱自棄，還是依然在執(zhí)著的追求著自己的責(zé)任意識(shí)和大局意識(shí)。

三、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，努力提升綜合素質(zhì)

學(xué)習(xí)如同逆水行舟，不進(jìn)則退，要適應(yīng)新形勢的要求，更加要不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我。我深刻地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)要讀好兩本書，一是讀好有字之書，即要時(shí)刻向書本學(xué)習(xí)，做到基本知識(shí)篤學(xué)，業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)，修身知識(shí)勤學(xué)，急需知識(shí)先學(xué)。二是讀好無字之書，社會(huì)也是一本書，而且更豐富，更有實(shí)際意義，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué)，學(xué)習(xí)他們的理論觀點(diǎn)、工作方法、對(duì)人處事及語言、文字表達(dá)等。

四、存在的不足和今后努力的方向

在看到成績的同時(shí)，我也清楚地認(rèn)識(shí)到了自身存在的不足，一是在處理問題時(shí)，有時(shí)欠缺冷靜思考，情緒化時(shí)有出現(xiàn)。二是對(duì)人對(duì)事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。今后我將努力加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，埋頭苦干，實(shí)踐自己“先做人、后做事”的人生準(zhǔn)則。

五、對(duì)公司今后的發(fā)展提出的幾點(diǎn)建議

建議一，公司正在加大自營力度，可否通過定制單位固定電話和手機(jī)的彩鈴，讓客戶在接通等待時(shí)進(jìn)一步了解我們企業(yè)的規(guī)模、經(jīng)營范圍等，展現(xiàn)企業(yè)整體風(fēng)采、拓寬企業(yè)溝通渠道，讓每次來電都成為宣傳臨汾臨北煤焦集運(yùn)有限公司形象的最佳時(shí)機(jī)。

建議二，食堂的紙飯票可否換成塑料飯票。它可以反復(fù)使用，有耐水，耐高溫等特點(diǎn)，不易涂改、不掉色、不發(fā)霉、防潮濕（不怕汗水）、耐酸堿等特點(diǎn)。

建議三，可否統(tǒng)一定做夏裝，使服務(wù)更加統(tǒng)一、規(guī)范。讓職工服裝和企業(yè)理念、行為能力及視覺標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到一致。企業(yè)工服端莊、大方、醒目，可以給人留下難忘的印象，把著裝和精神風(fēng)貌統(tǒng)一，給公眾一個(gè)表里如一的企業(yè)形象。

建議四，走產(chǎn)業(yè)多元化，擴(kuò)大經(jīng)營范圍，如煤炭、焦炭、鋼鐵、化肥、鋼鐵、鋁、礦石、糧油等。

建議五，在自營方面，以現(xiàn)有煤種為基礎(chǔ)，結(jié)合產(chǎn)需實(shí)際，優(yōu)化配煤方案，使之擁有更大范圍的客戶群。

最后，預(yù)祝我們的企業(yè)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下、在全體員工的共同努力下，效益越來越好，公司規(guī)模越來越大。

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們，以上是我的述職報(bào)告，請(qǐng)予審議，不足之處，請(qǐng)予請(qǐng)正。

謝謝大家！

一、工作回顧

(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)

作為公司的法定代表，我深感榮譽(yù)背后的那份神圣職責(zé)是多么的莊嚴(yán)和偉大，于是，我始終堅(jiān)持努力學(xué)習(xí)、提高自身素養(yǎng)、積極參政議政、責(zé)無旁貸為民代言，履行好法律賦予的應(yīng)盡職責(zé)，無愧于人大代表這一光榮稱號(hào)，因?yàn)槲抑?，沒有過硬的理論知識(shí)和政治素質(zhì)，就不能合法、合情、合理地去分析各類問題，無法認(rèn)識(shí)和明辨是非真假，無法很好的去履行人大代表這一職責(zé)。

(二)兢兢業(yè)業(yè)，切實(shí)履行法定代表職責(zé)

我公司鎮(zhèn)政府成立的專業(yè)建造拆遷安置房的公司，成立于20__年，現(xiàn)有工作人員18名，共設(shè)以下幾個(gè)部門：財(cái)務(wù)部，辦證部，工程部，安置房建造工程對(duì)外公開招標(biāo)，資金由鎮(zhèn)政府撥款，一年來，我積極組織協(xié)調(diào)各部門工作，財(cái)務(wù)部做好資金的籌措、安排及使用;辦證部認(rèn)真置辦安置房的相關(guān)證件，從開始的報(bào)建如發(fā)改委的立項(xiàng)、環(huán)保局的審批、土地局的土地證、設(shè)計(jì)單位的圖紙、消防等，均嚴(yán)格按照國家相關(guān)規(guī)定實(shí)施;工程部認(rèn)真完成各小區(qū)的建造和維修，工程合同的制定，完善相關(guān)配套設(shè)施，積極協(xié)調(diào)施工單位和其他相關(guān)單位，嚴(yán)把工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度。一年來，大家眾志成城，克難奮進(jìn)，圓滿完成了年度目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)公司有已建好的安置小區(qū)4個(gè)，在建的小區(qū)有2個(gè)，正在籌劃建造的小區(qū)有1個(gè)，注冊(cè)資金2億元，現(xiàn)在是建造資質(zhì)是暫定二級(jí)，公司各方面工作都取得了較好成績。

(三)廉潔自律，當(dāng)好公司廉政垂范

作為公司法定代表，本人嚴(yán)格按照各級(jí)黨組廉潔自律的規(guī)定要求自己，自覺做到忠于職守，盡心盡責(zé)，全身心投入到公司賦予的各項(xiàng)工作之中，在做好本職工作的同時(shí)，本人還注重政治本質(zhì)和理論水平的提高，認(rèn)真學(xué)習(xí)中共中央關(guān)于黨建、社會(huì)主義建設(shè)的新理論、新思想，牢固樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，按照《廉政總則》，國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人“五不準(zhǔn)”和“五條新要求”，從嚴(yán)要求自己，在設(shè)備采購、工程建設(shè)、材料采購、外包剝離、財(cái)務(wù)管理等各方面都能嚴(yán)格按制度辦事，無越軌、越級(jí)、越權(quán)行為，個(gè)人做到了潔身自好，清廉從政。

二、工作中存在的不足

總結(jié)一年來的工作，感覺有所得也有所失，不足之處主要表現(xiàn)在三個(gè)方面，這也是本人在今后的工作中需要加以改進(jìn)的地方。

一是管理比較粗放。由于剛上任公司法定代表不久，工作千頭萬緒，工作流程不清，職責(zé)不明，執(zhí)行力不高。常常導(dǎo)致工作布置后沒有反饋，過程管理不到位，不能做到有布置、有計(jì)劃、有檢查、有總結(jié)，導(dǎo)致一些工作拖拉，工作效率不高。

二是管理簡單化。對(duì)公司經(jīng)營中出現(xiàn)的困難和問題預(yù)見性不夠，存在急躁心理，常常頭腦發(fā)熱，處理事情簡單化。今后對(duì)工作的部署和要求要充分尊重現(xiàn)實(shí)，體現(xiàn)層次性，區(qū)別對(duì)待，循序漸進(jìn)，把握全局，避免“一刀切”。

三是苛求于人。對(duì)工作總體上高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求是無可厚非的，但在一些具體問題上不能事事都要求完美，因人、因事、因時(shí)要體現(xiàn)區(qū)別，以避免無意中傷害同志們的感情，要注重把大家的積極性發(fā)揮好、保護(hù)好、調(diào)動(dòng)好，營造出一種生氣勃勃的良好局面。

三、下一步工作打算

根據(jù)公司的發(fā)展要求，使今后的工作增加了很多的不確定性，在嚴(yán)峻的市場形勢面前，本人將一如既往，正確對(duì)待，不以物喜，不以己悲，不論在何時(shí)何地何崗，都將認(rèn)真履行崗位職責(zé)。

一是提高管理水平。本人雖然從事多年的管理工作，但在經(jīng)營管理方面還存在一定的欠缺。因此，我要一以貫之地、認(rèn)真地學(xué)理論、學(xué)管理、學(xué)業(yè)務(wù)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同志們學(xué)習(xí)，不斷“充電”，豐富思維，努力把政策理論水平、管理水平和業(yè)務(wù)水平提升到一個(gè)新階段。

二是改進(jìn)工作作風(fēng)。堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，努力把工作做深、做細(xì)、做實(shí)，作風(fēng)扎實(shí)，工作過硬，經(jīng)得起考驗(yàn)，盡自己的最大的努力，心為員工所想，情為員工所系，事為員工所做，把霍林郭勒分公司的事情做好，把員工的事情做好。

三是營造和諧的工作環(huán)境。保持謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁的工作作風(fēng)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，尊重同志，處處以公司的大局為重，為企業(yè)為重，大事講團(tuán)結(jié)，小事講風(fēng)格，保證公司的執(zhí)行力，保證公司的政令暢通，用心營造和諧的工作氛圍。

以上述職報(bào)告,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議,歡迎對(duì)我的工作多提寶貴意見,并借此機(jī)會(huì),向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們表示誠摯的謝意。在今后的工作中，我將認(rèn)真總結(jié)發(fā)揚(yáng)成績，糾正克服不足，圍繞公司的中心工作，開拓創(chuàng)新，切實(shí)履行公司法定代表的職責(zé)，促進(jìn)公司的良性發(fā)展，引導(dǎo)公司向更高更強(qiáng)邁進(jìn)。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：

大家好!

今年以來，本人在工作上勤勤懇懇、盡職盡責(zé)，熱愛教育工作，關(guān)心同事，努力學(xué)習(xí)，一直在努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，對(duì)學(xué)生能作到以身作則、言傳身教，不僅努力把科學(xué)知識(shí)傳給學(xué)生，還把做人的道理傳給學(xué)生。

積極參加各種科學(xué)研究工作，并取得一定的成績。教授本科生課：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與通信技術(shù)。指導(dǎo)x名本科生畢業(yè)設(shè)計(jì);與其他教師一道承擔(dān)了__鐵道學(xué)院新建學(xué)生宿舍智能電費(fèi)計(jì)量系統(tǒng)的研制和12、13號(hào)樓供電柜系統(tǒng)升級(jí)。結(jié)合自己的科研，在核心期刊上發(fā)表了x篇論文。

今年x月我從電氣與電子分院來到國有資產(chǎn)管理處。由于我在機(jī)關(guān)工作上是個(gè)新手，壓力很大。但在處領(lǐng)導(dǎo)及全處職工的共同幫助下，基本上完成了各項(xiàng)任務(wù)。

為了能盡快適應(yīng)新的工作，我盡量多做工作，不懂就問，虛心向其他職工及機(jī)關(guān)其他部門的領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教。在很短的時(shí)間內(nèi)就完成了__分院校園網(wǎng)、校園監(jiān)控、計(jì)算機(jī)組織結(jié)構(gòu)等實(shí)驗(yàn)室、鍋爐采暖工程、多媒體教室等一大批基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目的調(diào)研、采購、施工和驗(yàn)收。開始逐步融入國資處日常工作和團(tuán)隊(duì)之中。

在購置設(shè)備過程中，充分考慮所購儀器設(shè)備在技術(shù)上的先進(jìn)性和經(jīng)濟(jì)上的合理性。了解市場行情，掌握廠商供應(yīng)能力，杜絕采購劣質(zhì)產(chǎn)品。無論裝備一個(gè)實(shí)驗(yàn)室，還是安裝一套設(shè)備，盡量協(xié)助基層各單位進(jìn)行配套建設(shè)，建成后形成一種實(shí)驗(yàn)?zāi)芰ΓM快投入使用。當(dāng)然，工作中的不足之處也還不少，還需要在進(jìn)一步加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)的同時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。更好、更熟練地掌握機(jī)關(guān)工作規(guī)律，在工作中嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)，更好的為學(xué)院建設(shè)做好工作。

此致

敬禮!

述職人：__

20__年x月x日

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！

20__年轉(zhuǎn)瞬即逝，回顧這一年來的工作歷程，是一個(gè)自我挑戰(zhàn)的一年，是我自開始工作以來鍛煉、收獲最多也是最愉快的一段時(shí)光之一。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在全體同志們的支持配合下，使我很快適應(yīng)了新的崗位，在邊學(xué)邊做的過程中理清了工作思路，能夠圍繞目標(biāo)職責(zé)較好地發(fā)揮了綜合部負(fù)責(zé)人參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、服務(wù)保障等工作職能，現(xiàn)將任職以來的工作情況總結(jié)如下：

一、努力提高個(gè)人綜合素質(zhì)

學(xué)習(xí)如同逆水行舟，不進(jìn)則退，要適應(yīng)新形勢的要求，更加要不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我。我深刻地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，為此，我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并以提高自身素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)，有計(jì)劃、有目的地做到一要勤學(xué)習(xí)、二要多思考、三要善總結(jié)。

二、全力推進(jìn)各項(xiàng)職能工作

綜合部是公司的一面旗幟，是形象的集中表現(xiàn)，是分公司管理運(yùn)行的上下中樞。綜合部工作的好與壞直接影響到分公司工作能否順利開展和有效推進(jìn)，是做好工作的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。特殊地位和作用，表明行政綜合部各項(xiàng)工作都要走在前頭，也決定了身為綜合部負(fù)責(zé)人的我要“任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔(dān)”。為此，強(qiáng)化職責(zé)，全方位發(fā)揮綜合部的作用，挖掘自己的工作潛力，更好地形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序和機(jī)制，形成團(tuán)結(jié)一致，高效運(yùn)作的氛圍，尤為重要。

（一）制度完善、考核到位。

根據(jù)工作實(shí)際，完善了部門、崗位職責(zé)及服務(wù)規(guī)范，進(jìn)一步建立健全了制度措施、責(zé)任落實(shí)。配合分公司做好目標(biāo)任務(wù)的貫徹落實(shí)和督促工作，強(qiáng)化考核，不斷提升全員工作責(zé)任心，執(zhí)行力度。每月不定期開展對(duì)分公司各部門員工勞動(dòng)紀(jì)律、崗位職責(zé)、服務(wù)效率、失職追責(zé)等情況進(jìn)行檢查，做好按月考核工作績效，按時(shí)發(fā)放工資相關(guān)工作。

（二）做好人事管理、加強(qiáng)員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

加強(qiáng)分公司人事管理，為進(jìn)一步提高企業(yè)員工的職業(yè)技能和專業(yè)素質(zhì)，按照分公司安排，組織了x名新進(jìn)及轉(zhuǎn)崗員工參加行業(yè)管理培訓(xùn)教育，通過培訓(xùn)考試達(dá)到了全員持證上崗的要求。20__年，共組織了x批、x人次進(jìn)行了各類專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和崗位技能學(xué)習(xí)，并對(duì)新進(jìn)員工全部進(jìn)行了三級(jí)安全教育培訓(xùn)，有效地提升了員工隊(duì)伍的政治覺悟、技能水平和綜合素質(zhì)，更好地發(fā)揮部門職能作用。做好部門之間的協(xié)同配合，確保了分公司20__年度的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的較好完成。

（三）貫徹落實(shí)行政事務(wù)及后勤保障工作。

一是確保集團(tuán)和分公司各項(xiàng)工作情況的上傳下達(dá)、執(zhí)行情況的及時(shí)反饋。二是按時(shí)做好分公司員工各項(xiàng)保險(xiǎn)、公積金繳納及員工福利發(fā)放、退休辦理相關(guān)事宜。三是及時(shí)完成分公司、部門人員調(diào)整等相關(guān)工作。四是做好分公司20__年檔案整理。五是落實(shí)節(jié)假日、汛期值班制度。六是加強(qiáng)安全管理，做好節(jié)日期間和重要時(shí)段的安全穩(wěn)定隱患排查及安全服務(wù)值班工作。七是對(duì)來信、來人和來訪妥善處理，適時(shí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)信訪動(dòng)態(tài)，及時(shí)回復(fù)用戶留言，化解用戶矛盾。

三、真抓實(shí)干

搞好服務(wù)，是綜合部工作的天職，領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)就是綜合部工作服務(wù)的一種形式，做好服務(wù)，首先要找準(zhǔn)位置，其次要有責(zé)任心。

四、存在的主要問題

在看到成績的同時(shí)，我也清楚地認(rèn)識(shí)到自身存在的問題與不足：

1、在處理辦公事務(wù)時(shí)還不夠大膽果斷，處理事務(wù)的冷靜思考能力還需進(jìn)一步提高；

2、深入一線調(diào)查研究做得不夠；

3、對(duì)人對(duì)事的洞察力還需提高，在處理人與人、事與事之間的關(guān)系上表現(xiàn)不夠成熟，以上存在的問題都需有待加以改善和努力。

五、今后努力的方向

針對(duì)本人在工作中尚存的問題，在接下來的工作當(dāng)中，將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行不斷的改進(jìn)與完善：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷地豐富與完善自我。

2、圍繞集團(tuán)年度目標(biāo)任務(wù)，進(jìn)一步健全制度，落實(shí)責(zé)任，做好分公司目標(biāo)任務(wù)的貫徹落實(shí)和督促工作，強(qiáng)化考核，不斷提升全員工作責(zé)任心，執(zhí)行力度。

3、做好教育實(shí)踐活動(dòng)還需長期堅(jiān)持整改的各項(xiàng)相關(guān)工作。強(qiáng)化“以人為本、全程服務(wù)”理念，深入開展活動(dòng)的兌現(xiàn)落實(shí)和行風(fēng)測評(píng)問題整改相關(guān)工作，提升分公司員工為民服務(wù)水平。

5、加強(qiáng)分公司人事、勞資、檔案、車輛、辦公用品規(guī)范管理和員工教育培訓(xùn)工作，更好地發(fā)揮部門職能作用。

此致

敬禮！

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

時(shí)間一晃而過，彈指之間，20__年又接近尾聲。在公司的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同事的幫助下，本人愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。在此期間我的工作能力也有極大的提升，但這不僅是我個(gè)人的功勞，也是公司領(lǐng)導(dǎo)給予我機(jī)會(huì)和工作上的支持。讓我在這短短一年里得到了很好的成長?，F(xiàn)總結(jié)這一年來的工作：

一、規(guī)范辦理員工入、離職手續(xù)

二、勞動(dòng)關(guān)系方面，包括入職離職的辦理和合同管理

較20__年相比，公司的入職率和離職率都有所下降，續(xù)簽合同的人數(shù)也逐漸減少，公司人事變動(dòng)逐漸趨于穩(wěn)定。在工作中逐漸規(guī)范化和嚴(yán)謹(jǐn)化，以限度地避免勞資糾紛的出現(xiàn)。通過自身業(yè)務(wù)水平的提升，目前已能站在公司利益角度上考慮問題，并嘗試提出解決辦法。例如，今年年初對(duì)以往的檔案從新整理歸類保存，對(duì)個(gè)別人員存在漏洞的用工手續(xù)進(jìn)行了討論整改，一方面可規(guī)避了公司的用工風(fēng)險(xiǎn)，另一方面也保障了員工的權(quán)益。

三、考勤月報(bào)表數(shù)據(jù)的收集及制作

每月導(dǎo)出7樓同事的考勤記錄，發(fā)給各部門負(fù)責(zé)考勤人員。制作本部門考勤表。收集各部門考勤表、加班審批表，匯總制成電子板及文檔，后入柜保存。

四、工資

每月收集個(gè)部門的績效考核及業(yè)績報(bào)表，根據(jù)業(yè)績表、員工績效考核、每月考勤情況制作每個(gè)部門分表，然后匯總在工資總表報(bào)經(jīng)理審核，最后發(fā)給財(cái)務(wù)核對(duì)。工資資料裝訂入柜保存。在開始接觸做工資時(shí)，亂成一團(tuán)，常常補(bǔ)上這個(gè)又忘記了那個(gè)，手忙腳亂，錯(cuò)漏百出。接下幾個(gè)月，在做工資的過程中又發(fā)現(xiàn)了許多的錯(cuò)誤，但是又發(fā)現(xiàn)有訣竅，在經(jīng)理的悉心教導(dǎo)下，錯(cuò)誤一點(diǎn)點(diǎn)改正，慢慢的積累經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，盡量避免錯(cuò)誤。

五、文體活動(dòng)方面

關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)方面，協(xié)助部門舉辦了第__屆羽毛球賽、員工生日活動(dòng)及創(chuàng)辦了企業(yè)文化之窗。雖然在協(xié)助過程中出現(xiàn)了不少錯(cuò)誤和考慮不夠全面，但通過部門同事的幫助，最終圓滿地完成了各項(xiàng)活動(dòng)活動(dòng)過后很多同事都表示非常滿意，并認(rèn)可了我們部門的工作，這大大增強(qiáng)了我的信心。通過這些文體策劃工作，我深刻感到作為人力資源部的一份子，自己的工作成績直接關(guān)系到整個(gè)部門的成績，責(zé)任感也隨著不斷增強(qiáng)，在以后的工作中，希望這份責(zé)任感和信心將鼓勵(lì)我更好地工作，更好地為公司及同事們服務(wù)。

通過以上種種工作，對(duì)我以后自身對(duì)人力資源領(lǐng)域的學(xué)習(xí)有很大的幫助，也積累了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

我對(duì)我們部門在整個(gè)公司的運(yùn)作和定位及管理都有了較深刻的了解。人力資源部的作用不僅僅是、人員招聘、管理檔案、培訓(xùn)、辦理社保手續(xù)。人力資源部是公司各部門的紐帶，人力資源部還擔(dān)當(dāng)了一個(gè)培養(yǎng)、培訓(xùn)的專家角色，為其他部門的人力資源管理提供支持性服務(wù)，人力資源部的主要職責(zé)是輔助、監(jiān)督其他部門按統(tǒng)一制度實(shí)施人力資源管理，確保每一位員工得到公正的對(duì)待。對(duì)于以上幾點(diǎn)我在公司是深深的體會(huì)到我們?nèi)肆Y源部的重要性，這也讓我對(duì)我的工作充滿了信心。

總的來說，在這將近一年的工作時(shí)間里，工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是工作細(xì)心程度還不夠，自身學(xué)習(xí)、整體協(xié)調(diào)、時(shí)間分配上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距。在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神，力求把工作做得更好，樹立起良好形象。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，努力把工作做得更好，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁的支持下，財(cái)務(wù)部基本完成各項(xiàng)既定指標(biāo)。下面將財(cái)務(wù)部一年來履職情況述職如下：

一、全年完成公司量化指標(biāo)情況

公司全年給我部門的量化指標(biāo)主要有五項(xiàng)：

一是資金上存率95%以上;我司全年資金上存率為98%;

三是新開項(xiàng)目資金策劃率100%;本年度公司新開4個(gè)項(xiàng)目均做了項(xiàng)目資金策劃。

四是全司利潤總額__萬元;實(shí)際全年完成利潤__萬元;

五是辦理資金信貸類業(yè)務(wù)，投訴率為0;財(cái)務(wù)部全年辦理各項(xiàng)信貸業(yè)務(wù)準(zhǔn)確及時(shí)，全年未發(fā)生一起投訴。

二、全年所做的主要工作

按照規(guī)模化發(fā)展，專業(yè)化管理的要求，統(tǒng)一公司財(cái)務(wù)核算方面度量衡，統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)。一年來預(yù)算管理工作初見成效。全年公司向所屬各單位收回__萬元，同時(shí)財(cái)務(wù)部根據(jù)公司經(jīng)營資金需要，全年共計(jì)借款__萬元，此外全年為公司各單位累計(jì)辦理承兌匯票__筆計(jì)__萬元。以上措施有力保證了公司全年生產(chǎn)經(jīng)營需要。一年來，我們及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提供各種數(shù)據(jù)，及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的支持，基本上滿足了領(lǐng)導(dǎo)和各單位對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。加強(qiáng)財(cái)務(wù)檢查及內(nèi)控管理力度，防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。去年我們有計(jì)劃組織財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)相關(guān)稅收法律知識(shí)，提升把握政策的水平。

三、存在的主要問題和不足

部門之間相互溝通的還不夠;分公司有一部分核定上交資金未及時(shí)收回來;財(cái)務(wù)部門未能經(jīng)常深入分公司和項(xiàng)目了解第一手資料和情況;我本人工作作風(fēng)還有待改進(jìn)。

四、財(cái)務(wù)工作的初步設(shè)想

要兵馬未動(dòng)，策劃先行，提前做好年度各項(xiàng)財(cái)務(wù)策劃。真正做到事前有依據(jù)、事后有證據(jù);要強(qiáng)化總部對(duì)資金的集中調(diào)控能力;以審計(jì)作為重要手段，加強(qiáng)審計(jì)過程監(jiān)督和結(jié)果考核，維護(hù)公司安全運(yùn)營;要強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理的數(shù)字化。把原來許多定性的文字盡可能地轉(zhuǎn)化為定量的數(shù)字。

我工作能順利的開展首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的支持，以及財(cái)務(wù)部全體員工對(duì)我的工作給予的幫助和配合;希望大家在今年能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。

此致

敬禮!

述職人：__

__年__月__日

__縣電力公司領(lǐng)導(dǎo)班子由黨、政、工人組成，設(shè)經(jīng)理、書記人，副經(jīng)理人，工會(huì)主席、副書記人。年-年，__縣電力公司領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的

_

精神，在省、市電力公司及建寧縣委、縣府的領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)全體員工堅(jiān)持“學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、誠信”的企業(yè)精神，以落實(shí)“三大責(zé)任狀”為載體;以農(nóng)電管理年活動(dòng)和農(nóng)電股份制改革為契機(jī);以供電所規(guī)范化達(dá)標(biāo)管理活動(dòng)為內(nèi)容，大力整頓電力市場秩序，認(rèn)真實(shí)施“雙滿意”工程，深化改革、解放思想，確保電網(wǎng)安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，全面完成“兩改一同價(jià)”工作，不斷提高企業(yè)經(jīng)營管理水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)各項(xiàng)工作上新的臺(tái)階?，F(xiàn)將公司領(lǐng)導(dǎo)班子年-年各項(xiàng)工作做如下述職報(bào)告：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面提高班子成員整體綜合素質(zhì)

建立領(lǐng)導(dǎo)班子成員中心組學(xué)習(xí)制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的

_

精神、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、學(xué)習(xí)黨的理論、方針政策和省、市電力公司的工作精神，通過學(xué)習(xí)法律、法規(guī)，不斷提高公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、，法律意識(shí)，確保公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員能正確運(yùn)用法律知識(shí)和手段解決問題、認(rèn)識(shí)問題、思考問題，不斷提高班子成員整體經(jīng)營管理水平。

二、全面完成各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)

年完成銷售電量萬千瓦時(shí)，實(shí)現(xiàn)銷售收入萬元，完成購電量萬千瓦時(shí)到，上交稅金萬元。年完成銷售電量 萬千瓦時(shí)，實(shí)現(xiàn)銷售收入 萬元，完成購電量 萬千瓦時(shí)，上交稅金 萬元。全面完成-年度三明電業(yè)局下達(dá)的“三項(xiàng)責(zé)任制”各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)考核指標(biāo)，并通過三明局考核。

加強(qiáng)農(nóng)電資產(chǎn)經(jīng)營管理。強(qiáng)化資產(chǎn)經(jīng)營管理，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為，提高經(jīng)營管理水平。認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家財(cái)稅政策及代管縣企業(yè)財(cái)務(wù)管理規(guī)定，加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，推行全面計(jì)劃管理和預(yù)算管理，完成農(nóng)電財(cái)產(chǎn)清查與核實(shí)工作，保證企業(yè)財(cái)產(chǎn)和農(nóng)電資產(chǎn)的安全、完整。

三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、提高科學(xué)管理水平

加強(qiáng)民主管理，堅(jiān)持民主決策和科學(xué)決策。在民主集中制建設(shè)方面，認(rèn)真實(shí)行“三重一大”制度，制訂了《建寧縣電力公司“三重一大”集體討論決策制度》、《建寧電力公司領(lǐng)導(dǎo)班子議事規(guī)則》、《建寧縣電力公司領(lǐng)導(dǎo)班子工作制度》、《建寧縣電力公司業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用管理辦法》、《廠務(wù)公開制度》等一系例制度。電力公司重大的經(jīng)營決策，工程招投標(biāo)，提撥聘用干部，獎(jiǎng)金發(fā)放、工資調(diào)整、崗位調(diào)動(dòng)，不搞一把手說了算，不搞家長制，實(shí)行民主集中制、堅(jiān)持集體研究，并經(jīng)職代會(huì)最后通過。公司領(lǐng)導(dǎo)班子具有較強(qiáng)的戰(zhàn)斗力、號(hào)召力、凝聚力。為全面完成電力公司各項(xiàng)任務(wù)，提供了組織保證。

電力公司領(lǐng)導(dǎo)班子在工作中實(shí)行經(jīng)理負(fù)責(zé)制，副經(jīng)理分工協(xié)作制，目標(biāo)責(zé)任考核制，風(fēng)險(xiǎn)金抵押制度。年至年公司認(rèn)真進(jìn)行班子成員工作分工，明確各自的工作職責(zé)，工作權(quán)限、任務(wù)和目標(biāo)。始終堅(jiān)持團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作作風(fēng)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員工有業(yè)績分別制定具體的考核內(nèi)容、指標(biāo)。班子工作做到既分工又協(xié)作，齊抓共管，共同配合，形成工作一股勁，目標(biāo)一致，任務(wù)明確。

在領(lǐng)導(dǎo)班子成員文化業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面，加強(qiáng)班子成員整體文化素質(zhì)的自身建設(shè)，兩年來，全面完成省公司對(duì)現(xiàn)有班子成員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)任務(wù)，進(jìn)一步提高班子成員的綜合素質(zhì)。班子成員具有大專以上學(xué)歷占%，其中中級(jí)職稱人，初級(jí)職稱人，有人分別通過福州大學(xué)電力系統(tǒng)及自動(dòng)化專業(yè)學(xué)習(xí)，班子專業(yè)結(jié)構(gòu)合理。

四、強(qiáng)化安全管理、確保安全生產(chǎn)

加強(qiáng)安全生產(chǎn)是公司領(lǐng)導(dǎo)班子日常工作的首要任務(wù)，是常抓不懈的主題，是搞好企業(yè)各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。公司領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，強(qiáng)化安全管理，加大監(jiān)管力度，把安全生產(chǎn)與經(jīng)濟(jì)效益結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)年-年未發(fā)生人身傷亡事故和重大設(shè)備事故、重大火災(zāi)及交通事故。

規(guī)范安全管理制度，落實(shí)安全管理措施。為規(guī)范安全管理制度，在公司和各基層單位簽訂了年度安全生產(chǎn)責(zé)任狀的基礎(chǔ)上，加大對(duì)安監(jiān)員的監(jiān)管力度、考核力度，加強(qiáng)跟蹤落實(shí)，對(duì)全年安全生產(chǎn)工作做到一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，層層抓落實(shí)，不留安全死角，始終堅(jiān)持每周、每月定期召開安全工作例會(huì)制，強(qiáng)化安全監(jiān)督體系。編制了安全技術(shù)勞動(dòng)保護(hù)措施計(jì)劃和反事故措施計(jì)劃。同時(shí)進(jìn)一步健全、完善、充實(shí)安全生產(chǎn)保障監(jiān)督體系，建立安全生產(chǎn)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)體系，確保公司電網(wǎng)安全、經(jīng)濟(jì)、可靠運(yùn)行。開展“全國安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，完善各種安全生產(chǎn)責(zé)任制，同時(shí)在全公司大規(guī)模開展《安全生產(chǎn)規(guī)程》、《電業(yè)生產(chǎn)事故調(diào)查規(guī)程》等內(nèi)容的考試，通過考試進(jìn)一步增強(qiáng)安全生產(chǎn)防范意識(shí)。

嚴(yán)格檢查，消除隱患。年以來每年認(rèn)真開展春、冬兩次常規(guī)性安全大檢查活動(dòng)，做到緊急缺陷不過夜、重大缺陷限時(shí)改。正視安全生產(chǎn)的周期性規(guī)律，牢記“心存僥幸、萬禍之源”的安全警句。確保安全生產(chǎn)每天從零開始，杜絕習(xí)慣性違章。兩年來，公司共組織六次安全生產(chǎn)大檢查，累計(jì)查出安全隱患起，發(fā)出限期整改通知書份，目前己整改起。加強(qiáng)二期農(nóng)網(wǎng)改造安全管理，安監(jiān)科對(duì)施工隊(duì)進(jìn)行安全施工跟蹤檢查，確保農(nóng)網(wǎng)改施工安全順利進(jìn)行。

全面完成農(nóng)網(wǎng)二期工程。在全面完成農(nóng)網(wǎng)一期工程的基礎(chǔ)上，全面完成農(nóng)網(wǎng)二期的工程結(jié)算、財(cái)務(wù)結(jié)算、資料整理、檔案裝訂等內(nèi)業(yè)工作，年，通過考評(píng)，順利通過三明電業(yè)局組織的農(nóng)網(wǎng)二期工程改造驗(yàn)收，標(biāo)志我縣農(nóng)網(wǎng)改造工程基本完成。同時(shí)加快城區(qū)電網(wǎng)改造步伐，目前正在進(jìn)行城區(qū)電網(wǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)，計(jì)劃投入城區(qū)電網(wǎng)改造資金萬元。

五、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，提升管理水平

加強(qiáng)變電、調(diào)度規(guī)范化管理工作。為進(jìn)一步提高變電站、調(diào)度管理水平，規(guī)范公司生產(chǎn)管理制度，鞏固農(nóng)網(wǎng)改造成果，根據(jù)省、市電力公司關(guān)于開展變電站規(guī)范化管理工作要求，公司在年度全面開展變電站規(guī)范化管理工作，按照考核內(nèi)容制定管理工作目標(biāo)，堅(jiān)持每月召開安全生產(chǎn)例會(huì)、大力安全生產(chǎn)月活動(dòng)，落實(shí)“兩措”計(jì)劃，嚴(yán)格執(zhí)行“兩票”工作制度，確保不發(fā)生電網(wǎng)事故、設(shè)備事故。開展調(diào)度機(jī)構(gòu)調(diào)度員“五無”活動(dòng)計(jì)劃。為確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，堅(jiān)持“保人身、保電網(wǎng)、保設(shè)備”的原則，以實(shí)現(xiàn)調(diào)度公平、公正、公開的目標(biāo)，全面開展電網(wǎng)調(diào)度機(jī)構(gòu)調(diào)度員“五無”活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)調(diào)度機(jī)構(gòu)調(diào)度員“五無”活動(dòng)目標(biāo)。加強(qiáng)調(diào)度自動(dòng)化管理，規(guī)范調(diào)度管理工作制度，加快做好調(diào)度自動(dòng)化建設(shè)各項(xiàng)工作。

加快信息化建設(shè)步伐。年來，公司逐步加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)化、信息化、無紙化辦公環(huán)境的硬件投入。通過幾年的發(fā)展，共投入萬元，配置電腦多臺(tái)，打印機(jī)多臺(tái)，傳真機(jī)臺(tái)，掃描機(jī)臺(tái)，投影機(jī)一臺(tái)。自行設(shè)計(jì)開發(fā)了建寧電力公司信息網(wǎng)頁。投入文墨星河使用用電管理系統(tǒng)軟件，對(duì)加強(qiáng)供電用管理、營銷管理、電費(fèi)回收、線損考核起到重要的作用。使用了用友財(cái)務(wù)軟件系統(tǒng)，促進(jìn)財(cái)務(wù)管理的科學(xué)化，為加強(qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)管理提供了保證。目前公司已形成初具規(guī)模，富有企業(yè)文化特色的網(wǎng)絡(luò)信息辦公化系統(tǒng)。為企業(yè)科學(xué)化、系統(tǒng)化、現(xiàn)代化管理提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

六、開展供電所規(guī)范化達(dá)標(biāo)、農(nóng)電管理年及電力市場整頓活動(dòng)

通過供電所規(guī)范化管理活動(dòng)，全面落實(shí)供電所的“五統(tǒng)一”、“四到戶”、“三公開”管理要求;建立供電所抄、核、收管理制度;完成供電所的人員定編、定責(zé)、定崗;規(guī)范制定供電所的崗位職責(zé)，加強(qiáng)農(nóng)電資產(chǎn)管理;嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)村供電所財(cái)務(wù)收支兩條線管理;嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)村電價(jià)政策;加強(qiáng)電費(fèi)、電價(jià)考核，杜絕“三亂”行為和“三電”現(xiàn)象。通過規(guī)范化管理，堅(jiān)持“三為”服務(wù)方向，開拓了農(nóng)村電力市場，促進(jìn)農(nóng)村電量的銷售。

全面開展農(nóng)電管理年活動(dòng)。年以來，公司認(rèn)真貫徹，落實(shí)省、市、縣經(jīng)貿(mào)委關(guān)于開展農(nóng)電管理年活動(dòng)的實(shí)施意見，開展一系列活動(dòng)。成立管理年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，協(xié)調(diào)、落實(shí)農(nóng)電管理年各項(xiàng)工作，制定農(nóng)電管理年活動(dòng)的實(shí)施方案，全面完成農(nóng)電管理年活動(dòng)九大項(xiàng)工作任務(wù)，并順利通過考評(píng)驗(yàn)收。

大力開展電力市場整頓。年以來，公司通過縣政府的大力支持和公安、工商、經(jīng)貿(mào)等執(zhí)法部門的全力配合，經(jīng)過聲勢浩大的電力市場秩序整頓工作，有力地打擊了竊電不法分子。共查處大小竊電案件多起，追回電量萬千瓦時(shí)，追繳電費(fèi)金額約萬元，查處的竊電范圍涉及城區(qū)及九個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、多家廠礦企業(yè)。

七、戰(zhàn)勝各種自然災(zāi)害，確保電網(wǎng)安全供電。

年我縣發(fā)生年一遇的特大洪災(zāi)，災(zāi)情發(fā)生后，在三明市電業(yè)局及各縣公司的幫助下，在縣委、縣府的正確領(lǐng)導(dǎo)指揮下，公司及時(shí)成立了抗洪搶險(xiǎn)指揮部，組織抗洪搶險(xiǎn)突擊隊(duì)。領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶領(lǐng)全體員工日夜奮戰(zhàn)在抗洪搶險(xiǎn)一線，全體員工體現(xiàn)“我就是某省電力”的工作信條，經(jīng)全體員工夜以繼日的日夜奮戰(zhàn)，全縣個(gè)行政村全部恢復(fù)供電。

年我縣遭受特大“.”.雪災(zāi)、“.”洪災(zāi)及旱災(zāi)等自然災(zāi)害，造成 kv建寧線路、kv及kv線路出現(xiàn)嚴(yán)重故障，嚴(yán)重影響了我縣及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的正常供電。公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全體員工，在最快的時(shí)間內(nèi)迅速恢復(fù)全縣城鄉(xiāng)供電任務(wù)。在限電工作中，采取多種有效措施，千方百計(jì)保證居民生活用電及重要企業(yè)、重要部門的用電。同時(shí)確保了我縣農(nóng)業(yè)抗旱、灌溉、抽水用電需要。

八、加強(qiáng)企業(yè)精神文明和行風(fēng)建設(shè)

抓窗口建設(shè)，推行承諾服務(wù)。制定“用電客戶服務(wù)中心”、“聯(lián)動(dòng)電力搶修中心”等一系列服務(wù)承諾制度。在營業(yè)窗口公開各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)流程。““聯(lián)動(dòng)電力搶修中心”實(shí)行小時(shí)值班，年以來共接報(bào)修電話次，出動(dòng)搶修人員人次，事故修復(fù)率達(dá)%。大力開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國家電網(wǎng)生命線”活動(dòng)，貫徹落實(shí)省公司、三明局關(guān)于開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國家電網(wǎng)生命線”宣傳教育活動(dòng)的通知精神，制定了活動(dòng)計(jì)劃，召開了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是國家電網(wǎng)生命線”宣傳教育活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，使各部門明確活動(dòng)的主題、內(nèi)容、步驟和要求。年還啟動(dòng)了電力施工“凌晨工程”，確保白天的正常供電。

九、大力發(fā)展多種經(jīng)營產(chǎn)業(yè)

為順應(yīng)農(nóng)電管理體制改革的潮流，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)和人員分流的壓力，公司加快了第三產(chǎn)業(yè)經(jīng)營步伐。目前公司職工集資投資擁有的電站年發(fā)電量達(dá)萬kwh，固定資產(chǎn)萬元。電力工程公司年全年完成萬元工程量，比年計(jì)劃超額完成萬元，實(shí)現(xiàn)年利潤萬元，為提高職工收入做出了積極的貢獻(xiàn)。

十、全面加強(qiáng)黨建、紀(jì)檢監(jiān)察工作。

為進(jìn)一步提高黨員、干部防腐倡廉的思想意識(shí)，年公司黨總支在全體黨員、中層以上干部中開展了“以黨的

_

精神為指導(dǎo)，扎實(shí)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)”為主題的“六個(gè)一”活動(dòng)。廣泛開展學(xué)先進(jìn)人物活動(dòng)，組織黨員、干部學(xué)習(xí)《谷文昌》、《鄭培民》先進(jìn)事跡活動(dòng)，通過學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，進(jìn)一步提高全體黨員防腐倡廉的意識(shí)。

加大紀(jì)檢監(jiān)工作力度，堅(jiān)決查處違紀(jì)違法員工。年以來，嚴(yán)肅查處了名嚴(yán)重違反職業(yè)道德、違法亂紀(jì)、違反財(cái)務(wù)管理制度、挪用電費(fèi)、內(nèi)外勾結(jié)竊電、以杈謀私的農(nóng)村電工。通過查處，進(jìn)一步嚴(yán)肅了財(cái)經(jīng)紀(jì)律和整頓農(nóng)村電工隊(duì)伍。

加強(qiáng)黨的組織建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)。建寧縣電力公司黨總支在上級(jí)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹黨的

_

精神，加強(qiáng)黨的組織建設(shè)。做好發(fā)展黨員工作，重視在生產(chǎn)一線中發(fā)展黨員，每年都有發(fā)展-名優(yōu)秀青年職工入黨。同時(shí)加強(qiáng)黨的廉政建設(shè)，公司黨總支認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)行風(fēng)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。抓好領(lǐng)導(dǎo)班子的廉潔自律工作，層層簽訂廉政責(zé)任書，制定有關(guān)制度，接受職工監(jiān)督。

十一、工作中存在的問題

電力公司領(lǐng)導(dǎo)班子各項(xiàng)工作取得了一定的成績，但從另一方面，應(yīng)該看到領(lǐng)導(dǎo)班子各方面工作還存在一些不足和問題，一是在加強(qiáng)自身組織建設(shè)方面力度不夠;二是領(lǐng)導(dǎo)班子成員在管理能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力等綜合素質(zhì)方面有待進(jìn)一步提高;三是在加強(qiáng)企業(yè)管理，提高企業(yè)效益方面成效不夠顯著，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益有待進(jìn)一步提高;四是班子成員在抓大事方面落實(shí)不夠，忽略了企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃;五是激勵(lì)機(jī)制不夠健全，從某種程度上影響了員工工作積極性。六是安全管理工作基礎(chǔ)薄弱，員工的習(xí)慣性違章時(shí)有發(fā)生，安全管理工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

公司領(lǐng)導(dǎo)班子決心在今后的工作中，進(jìn)一步解放思想，發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)的精神，認(rèn)真執(zhí)行省、市電力公司關(guān)于加快電力體制改革的精神，加快縣級(jí)供電企業(yè)股份制改革步伐，加大改革力度。進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步加強(qiáng)民主管理，接受職工和社會(huì)監(jiān)督，全面提高班子整體功能素質(zhì)，努力把領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成具有戰(zhàn)斗力和凝聚力的堅(jiān)強(qiáng)的合格隊(duì)伍。

員工個(gè)人述職報(bào)告總結(jié)篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

回顧20xx年的工作，在黨委的正確帶領(lǐng)下，在同仁們的大力協(xié)助下，本人較好的完成了年度預(yù)期的各項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)，能夠堅(jiān)持勤政廉政，積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，較好的履行了本職崗位職責(zé)?，F(xiàn)具體匯報(bào)如下：

一、主要工作業(yè)績

根據(jù)年初工作計(jì)劃安排，本年度我主要參與了以下工程項(xiàng)目的指導(dǎo)和施工任務(wù)，具體如下：

市觀園路生態(tài)綠化景觀改造工程，天山野生動(dòng)物園“兩湖綠化一路景”工程，20xx年市新建道路綠化及兩側(cè)50米景觀帶綠化建設(shè)項(xiàng)目-會(huì)展片區(qū)龍盛街道路綠化工程，20xx年創(chuàng)建國家園林城城市重點(diǎn)公園—南公園景觀提升工程，自治區(qū)迎賓館局部景觀改造工程，市公園綠地景觀連接整治工程一標(biāo)段，市公園綠地景觀連接整治工程二標(biāo)段，共完成移樹工作：喬木11萬余株，灌木12萬余株。

二、廉勤廉政情況

(一)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高內(nèi)涵素養(yǎng)

加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高內(nèi)涵修養(yǎng)才能與社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)，更加科學(xué)的服務(wù)各項(xiàng)本職工作;今年，通過參加單位的組織學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方式，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了黨的十九大理論精神，通過學(xué)習(xí)，不斷提高了自我的政治意識(shí)、政治素養(yǎng)和黨性觀念，同時(shí)在工作實(shí)踐中，一方面嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國法，另一方面，嚴(yán)格貫徹單位的各項(xiàng)決策，重點(diǎn)學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)了我局提出了“三個(gè)深入”、“四個(gè)一線工作法”、“四個(gè)靠近”、“八個(gè)轉(zhuǎn)變”等精神要求，不斷提高自我內(nèi)涵，使自己能夠更快更好的適應(yīng)工作發(fā)展的新要求，一心一意地投入到各項(xiàng)工作中，按期按質(zhì)的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

(二)注重品行修養(yǎng)，增強(qiáng)工作能力

注重品行修養(yǎng)，用正確的世界觀、價(jià)值觀和人生觀，對(duì)待工作，對(duì)待同事，與同事和諧和睦，主動(dòng)幫助同事解決各種難題，同時(shí)，主動(dòng)轉(zhuǎn)變自我工作作風(fēng)，與綠化一線工人打成一片，了解他們?cè)诠ぷ骱蜕钪屑部?，全力幫助，?qiáng)化自我工作調(diào)研力度，對(duì)待實(shí)踐工作中難題，勤思考，勤分析，努力提升自我解決實(shí)際問題的能力和水平，不斷提升工作效率。

(三)弘揚(yáng)勤儉傳統(tǒng)，守住道德底線

一是強(qiáng)化黨風(fēng)廉政理論學(xué)習(xí)，拒腐防變。20xx年度，重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨中央的“八項(xiàng)規(guī)定”、“廉政準(zhǔn)則”、黨風(fēng)廉政責(zé)任制等，不斷增強(qiáng)自我的憂患意識(shí)、廉政意識(shí)和自律意識(shí)，時(shí)刻保持清醒頭腦、警鐘自醒慎行事。二是嚴(yán)格遵守黨紀(jì)國法。嚴(yán)于律己，清正廉潔,清白為人，踏實(shí)干事，沒有違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。三是積極弘揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)。在工作中，努力科學(xué)降低生產(chǎn)運(yùn)營成本，弘揚(yáng)勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)。

(四)轉(zhuǎn)作風(fēng)，注轉(zhuǎn)變;接地氣，重實(shí)效

今年，我局針對(duì)新時(shí)期的特點(diǎn)和要求，從全局的角度出發(fā)提出了“三個(gè)深入”、“四個(gè)一線工作法”、“四個(gè)靠近”、“八個(gè)轉(zhuǎn)變”等具體工作要求，圍繞著我局上述工作精神和要求，結(jié)合自我實(shí)際，個(gè)人有針對(duì)性做好分析，及時(shí)整改完善，不斷提升自我，力求不斷促進(jìn)自我盡快適應(yīng)新時(shí)期工作的需求和標(biāo)準(zhǔn)，具體而言：在“三個(gè)深入”方面，個(gè)人始終能夠與一線作業(yè)的工人緊密聯(lián)系在一起，從思想和實(shí)踐工作兩方面與其打成一片;在“四個(gè)工作法”中，注重個(gè)人工作法的實(shí)際運(yùn)用，不僅強(qiáng)化與工程一線員工的凝聚力，更注重傾聽一線員工的意見建議，尤其是在一線工作中的各項(xiàng)建議，對(duì)發(fā)現(xiàn)的一線問題，盡量在一線中妥善合理解決;在“四個(gè)靠近”方面，積極提升自我的思想覺悟，不斷與我市園林綠化發(fā)展的趨勢保持一致，多下一線工地，掌握真實(shí)情況，了解一線作業(yè)職工的思想狀況，始終將自我的大部分時(shí)間和精力放在一線，做到精力向一線靠近，工作向發(fā)展靠近，思想向一線干部員工靠近;在“八個(gè)轉(zhuǎn)變方面”，不斷強(qiáng)化自我的創(chuàng)新意識(shí)，注重對(duì)一線作業(yè)遇到的問題的思考意識(shí)，針對(duì)問題，分析問題，提出建議，同時(shí)，努力提高自我對(duì)待實(shí)際問題的處理能力，尤其是自我分析問題的角度，注重從全局，系統(tǒng)的角度出發(fā)，去科學(xué)分析問題;同時(shí)，利用業(yè)余時(shí)間不斷對(duì)自我進(jìn)行充電，注重理論積累，強(qiáng)化實(shí)踐總結(jié)，通過學(xué)習(xí)，力求早日將自我塑造成園林綠化方面的專家，此外，在工作中，不斷提高自我敢于擔(dān)當(dāng)?shù)挠職狻⑿判暮拓?zé)任心，努力使自己向創(chuàng)新型、行動(dòng)型、擔(dān)當(dāng)型、思考型、建議性、專家型、全局型和學(xué)習(xí)型轉(zhuǎn)變，讓自己能夠又好又快的適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需求，更好的服務(wù)我市園林綠化發(fā)展。

三、不足之處

1、理論學(xué)習(xí)深度有待于提高。對(duì)于黨的理論知識(shí)學(xué)習(xí)的深度和廣度還需進(jìn)一步加強(qiáng)。

2、工作創(chuàng)新度還不高。對(duì)待工作注重完成時(shí)間節(jié)點(diǎn)，但創(chuàng)新的力度不夠，常受一些固定思維模式的影響。

3、聯(lián)系工友的次數(shù)還需要加強(qiáng)。在工作之外，關(guān)心工友的力度還不夠，在這方面還需要加強(qiáng)調(diào)研力度，及時(shí)幫助工友排憂解困，同時(shí)，要不斷提高團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和凝聚力，更好的貫徹群眾路線的各項(xiàng)要求。

20xx年即將來臨，在新的一年里，我將一如既往的堅(jiān)持，努力的奮進(jìn)，強(qiáng)化政治理論素養(yǎng)，牢固堅(jiān)守道德底線，自覺遵守黨紀(jì)國法，扎實(shí)有力做好各項(xiàng)本職工作，發(fā)揮出黨員應(yīng)有的本色和模范作用，積極為單位貢獻(xiàn)自己的力量，為單位的發(fā)展增光添彩。

員工個(gè)人述職報(bào)告總結(jié)篇六

在即將過去的一年里，我以“十八大”的精神為指導(dǎo)，在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的支持下，兢兢業(yè)業(yè)做好本崗位工作，切實(shí)執(zhí)行支行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)?，F(xiàn)述職如下：

在工作中，我始終認(rèn)為要適應(yīng)工作和形式發(fā)展的需要，就要不斷地學(xué)習(xí)。只有這樣，才能把工作做得更好，也只有這樣，才能真正做到與時(shí)俱進(jìn)。因此，結(jié)合工作實(shí)踐，本人能抽一些時(shí)間學(xué)習(xí)政治和業(yè)務(wù)知識(shí)，也看了一些有關(guān)經(jīng)濟(jì)、金融的書籍。同時(shí)，結(jié)合工作實(shí)際，不斷地向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向同行、同事學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，豐富了自己的知識(shí)，提高了自身素質(zhì)。

在本支行臨柜工作中，自己嚴(yán)格按照制度規(guī)章辦事，嚴(yán)守組織紀(jì)律，提倡職業(yè)道德，力求為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使每一位客戶滿意而歸。實(shí)際工作中，上班時(shí)著裝整潔得體、莊重大方，對(duì)待客戶主動(dòng)熱情、文明用語，努力發(fā)揮好窗口作用。在網(wǎng)點(diǎn)改革當(dāng)中，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，任勞任怨，加班加點(diǎn)，以最快的速度，準(zhǔn)確地完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。

在其他工作事項(xiàng)中，本人也是嚴(yán)于律己，盡心盡職，保持高度的敬業(yè)精神和工作責(zé)任感。諸如電腦故障. 電路損壞. 設(shè)備維修中能發(fā)揮優(yōu)勢，盡快解決問題。在組織存款考核中，能提前完成任務(wù)，盡自己最大的努力做出貢獻(xiàn)。

回顧和檢查過去，也有一些不足之處：自我要求不夠高，當(dāng)今社會(huì)發(fā)展日新月異，雖然平時(shí)非常注重學(xué)習(xí)，但仍然有追不上時(shí)代的緊迫感。知識(shí)面太狹窄，現(xiàn)今社會(huì)提倡的是一專多能的復(fù)合型人才，而我對(duì)已有知識(shí)結(jié)構(gòu)的更新還不夠全面。

新的一年即將到來。今后我將加倍努力學(xué)習(xí)和工作，以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，提高自身專業(yè)素質(zhì)，以高效的、創(chuàng)造性的工作報(bào)答合行的培養(yǎng)和組織的關(guān)心，為合行更加美好的未來而貢獻(xiàn)一己之力。

員工個(gè)人述職報(bào)告總結(jié)篇七

人生能有幾回搏，在今后的日子里，我們要化思想為行動(dòng)。用自己的勤勞與智慧一起描繪出未來的藍(lán)圖。下面是由小編為大家精心整理的銀行員工述職報(bào)告總結(jié)個(gè)人，僅供參考，歡迎大家閱讀本文。

__分行行長助理__述職如下：

根據(jù)__分行黨委工作安排，__年9月份部門整合以前，我分管個(gè)人銀行業(yè)務(wù)部、個(gè)人貸款業(yè)務(wù)部、電子銀行部和國際業(yè)務(wù)部等部門的工作，9月份后主要分管個(gè)人金融部、風(fēng)險(xiǎn)管理部等部門的工作。一年來，無論分管任何工作，我都能在省分行和__分行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞全行中心工作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，積極進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、履行崗位職責(zé)情況

(一)擺正位置，充分發(fā)揮參謀助手作用

作為分行行長助理，我時(shí)刻提醒自己擺正位置，找準(zhǔn)角色，積極當(dāng)好參謀助手，不越位、不缺位、不錯(cuò)位，積極為分行黨委獻(xiàn)言獻(xiàn)策;同時(shí)，注意與其他班子成員的溝通協(xié)調(diào)，精誠團(tuán)結(jié)，識(shí)大體、顧大局，自覺維護(hù)班子的整體形象，共同做好__分行各項(xiàng)工作。

(二)扎實(shí)工作，有效促進(jìn)分管工作穩(wěn)步發(fā)展

理論聯(lián)系實(shí)際是我一貫的工作作風(fēng)。在積極參加省分行組織的各項(xiàng)培訓(xùn)和黨委中心組集中學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，我利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)了對(duì)現(xiàn)代商業(yè)銀行管理理論的學(xué)習(xí)。同時(shí)，堅(jiān)持將自覺地貫穿于各項(xiàng)工作中，在學(xué)習(xí)、實(shí)踐的交替循環(huán)中不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平和管理能力，尤其能夠切實(shí)運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)指導(dǎo)解決分管工作中的實(shí)際問題，有效促進(jìn)了分管工作的穩(wěn)步發(fā)展。

1、主要分管業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況及年底預(yù)測

(1)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)

截至11月底，全行儲(chǔ)蓄存款本外幣余額為531749萬元，比年初時(shí)點(diǎn)新增21174萬元，完成省分行下達(dá)計(jì)劃36000萬元的58.82%;日均余額529513萬元，較年初時(shí)點(diǎn)數(shù)新增18939萬元，完成省行下達(dá)全年日均新增22000萬元的86.07%。預(yù)計(jì)12月底個(gè)人存款時(shí)點(diǎn)新增33900萬元，完成省分行下達(dá)計(jì)劃的72.22%;日均新增將達(dá)到20000萬元，完成省分行下達(dá)計(jì)劃的90.91%。

截至11月底，全行實(shí)現(xiàn)個(gè)人類中間業(yè)務(wù)收入708.85萬元，完成分行年度計(jì)劃866萬元的81.85%，占全行中間業(yè)務(wù)收入的49%。預(yù)計(jì)12月底實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入820萬元，完成全年計(jì)劃的94.68%。

截至11月底，全行銀行卡發(fā)卡量26.24萬張，較年初新增40672張，完成計(jì)劃的159.31%，其中貸記卡新增1284張，完成年度計(jì)劃1100萬元的116.73%。全行共發(fā)行理財(cái)卡3197張，其中發(fā)放_(tái)_卡472張、__卡1029張、__卡1696張，分別完成計(jì)劃的116%、156%、84.8%。預(yù)計(jì)12月底能夠完成銀卡發(fā)卡計(jì)劃。

(2)不良資產(chǎn)情況

截止11月底，按五級(jí)分類口徑，全行不良貸款余額為1.61億元，較年初增加1.54億元，不良貸款率為16.38%(若剔除__市熱電廠貸款轉(zhuǎn)不良因素，則不良貸款余額為558.45萬元，較年初下降142.42萬元，不良率為0.68%，完成全年壓縮計(jì)劃的138%);預(yù)計(jì)12月底不良貸款余額為1.61億元，較年初增加1.53億元，不良率為17.29%(若剔除__市熱電廠貸款轉(zhuǎn)不良因素，則不良貸款余額為555.35萬元，較年初下降145.52萬元，不良率為0.72%，完成全年壓縮計(jì)劃的138.29%);全行累計(jì)壓縮非信貸不良資產(chǎn)3500余萬元，不良率由年初的2.19%，下降到0.35%，圓滿完成了省分行下達(dá)的壓縮計(jì)劃。

(3)個(gè)人貸款業(yè)務(wù)審批情況

截止11月底，今年已累計(jì)審查審批個(gè)貸業(yè)務(wù)603筆，金額5463萬元，未出現(xiàn)一筆失誤。

2。采取的主要措施

(1)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)方面

作為具有戰(zhàn)略地位的業(yè)務(wù)，分行黨委高度重視，作為分管領(lǐng)導(dǎo)，感覺責(zé)任重大。為此，我組織個(gè)人金融部并協(xié)調(diào)其他相關(guān)部門先后采取了一系列有效措施，強(qiáng)力推進(jìn)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。

一是及早部署，強(qiáng)化激勵(lì)約束機(jī)制，掌握了工作主動(dòng)權(quán)。早在2006年底就組織召開專題會(huì)議，對(duì)2007年首季開門紅活動(dòng)進(jìn)行安排部署;逐季制定儲(chǔ)蓄存款獎(jiǎng)勵(lì)辦法，按照儲(chǔ)蓄存款日均新增額按比例實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)，調(diào)動(dòng)了各單位組織存款的積極性;在實(shí)行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)月通報(bào)制度的基礎(chǔ)上，我先后組織召開了不同層次的專題會(huì)、經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、座談會(huì)20多次，對(duì)各單位個(gè)人銀行業(yè)務(wù)進(jìn)行督促、評(píng)比和經(jīng)驗(yàn)交流，表揚(yáng)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，對(duì)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。

二是采取有效措施，使全行服務(wù)質(zhì)量得到了穩(wěn)步提高。組織制定了“柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”和“柜面服務(wù)十不準(zhǔn)”，在一線網(wǎng)點(diǎn)開展了“不向客戶說不知道”和評(píng)選“優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”活動(dòng)，并將全轄營業(yè)機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量直接與當(dāng)期績效考核掛鉤，以此調(diào)動(dòng)全行員工創(chuàng)優(yōu)爭佳的積極性，對(duì)全行服務(wù)質(zhì)量的提升起到了積極的促進(jìn)作用。針對(duì)行風(fēng)評(píng)議中排名靠后的情況，8月份我牽頭成立了柜面服務(wù)整肅活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，多次帶領(lǐng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查組，以現(xiàn)場檢查、查閱錄像、現(xiàn)場錄像、走訪客戶、向客戶發(fā)放調(diào)查問卷等方式定期不定期對(duì)全轄的服務(wù)質(zhì)量、營業(yè)環(huán)境、員工儀容儀表、勞動(dòng)紀(jì)律等進(jìn)行明查暗訪，先后對(duì)支行、網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行常規(guī)性檢查8輪，下發(fā)檢查通報(bào)5期，向客戶發(fā)放調(diào)查問卷531份，填寫檢查底稿68份，下達(dá)整改通知57份，對(duì)3人進(jìn)行了行政處分，對(duì)33人(次)進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)處罰，共罰款40550元。分行黨委高度重視省分行優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查暗訪中發(fā)現(xiàn)的一些問題，經(jīng)過認(rèn)真研究，在責(zé)令相關(guān)單位負(fù)責(zé)人公開做出檢查的同時(shí)，對(duì)每人做出了高達(dá)2000元的經(jīng)濟(jì)處罰，并對(duì)因優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作出現(xiàn)嚴(yán)重問題的一個(gè)支行和一個(gè)分理處的班子成員予以免職，在全行引起了很大的震動(dòng)。

省分行10月份__會(huì)議期間，按照尚行長安排，我主持召開了一線網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)專題會(huì)議，要求每位臨柜員工必須做到“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“雙手接遞”，會(huì)后又專門下發(fā)通知對(duì)員工儀容儀表進(jìn)一步做出了規(guī)范;同時(shí)在省分行專項(xiàng)費(fèi)用的支持下，我組織個(gè)人金融部及相關(guān)部門對(duì)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)外部環(huán)境和設(shè)施進(jìn)行了全面、徹底的整治，全行服務(wù)形象得到較大改觀。為進(jìn)一步提升全行服務(wù)工作的質(zhì)量和品位，我與尚行長一起帶領(lǐng)各支行行長、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，先后到湖南郴州和山西臨汾，對(duì)__支行、__理財(cái)中心實(shí)地感受、參觀學(xué)習(xí)，制定了支行副職到營業(yè)大廳辦公、統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一發(fā)型、實(shí)行早訓(xùn)等制度，使我行服務(wù)形象得到提升，社會(huì)各界的評(píng)價(jià)明顯好轉(zhuǎn)。為建立服務(wù)工作長效機(jī)制，我們提出了20__年夯實(shí)基礎(chǔ)、20__年規(guī)范服務(wù)、20__年形成文化的三步走的工作計(jì)劃，并首先在全行組織開展了“學(xué)_找差距，追趕__比服務(wù)”大討論活動(dòng)，以此力促全行員工“以客戶為中心”服務(wù)理念的牢固確立，并制定整改提高措施。

三是加大差別化服務(wù)力度，不斷提高vip客戶服務(wù)能力。加強(qiáng)客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，為新升格支行和單產(chǎn)高、業(yè)務(wù)量大的直管網(wǎng)點(diǎn)配備了個(gè)人專職客戶經(jīng)理，全行個(gè)人專職客戶經(jīng)理由年初的4名發(fā)展到目前的16名，在重點(diǎn)產(chǎn)品和重要客戶直接營銷方面充分發(fā)揮了積極作用;通過積極的探索，在全省二級(jí)分行中率先嘗試建立了3個(gè)理財(cái)中心、并配備了4名專職理財(cái)經(jīng)理，理財(cái)經(jīng)理的作用得到初步顯現(xiàn);加強(qiáng)了vip俱樂部建設(shè)，截止11月底新發(fā)展14家合作單位為我行vip俱樂部成員，為拓展優(yōu)質(zhì)客戶奠定了基礎(chǔ)。

四是創(chuàng)新營銷宣傳工作思路，加大營銷宣傳工作力度和深度。按照每月一個(gè)主題營銷活動(dòng)的工作計(jì)劃，并結(jié)合省分行的統(tǒng)一工作安排，我先后牽頭組織開展了主要包括吉祥存單、生肖儲(chǔ)蓄卡、理財(cái)卡的專項(xiàng)營銷活動(dòng)、基金宣傳月活動(dòng)、金色年華“校園宣傳活動(dòng)”、社區(qū)營銷活動(dòng)等，以媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)宣傳、社區(qū)宣傳等方式對(duì)個(gè)人金融產(chǎn)品進(jìn)行了全方位地宣傳推介，提高了客戶對(duì)__銀行個(gè)人金融產(chǎn)品的認(rèn)知度。牽頭組織開展了“清潔掃巷”和群體性客戶營銷活動(dòng)，由客戶經(jīng)理組成營銷工作小組，分別針對(duì)醫(yī)院、律師、教師等行業(yè)開展了專項(xiàng)營銷活動(dòng)。此外，針對(duì)代表高端客戶身份的理財(cái)卡營銷工作，我組織舉辦了銀行卡營銷工作專題講座，對(duì)理財(cái)卡營銷工作進(jìn)行了具體地安排部署，并親自帶領(lǐng)營銷小組對(duì)一些重點(diǎn)企業(yè)高層進(jìn)行營銷，為理財(cái)卡發(fā)卡計(jì)劃的順利完成奠定了基礎(chǔ)。

(2)風(fēng)險(xiǎn)管理工作方面

從9月份分管風(fēng)險(xiǎn)管理部門以來，我通過聽取風(fēng)險(xiǎn)管理部門負(fù)責(zé)人匯報(bào)、組織風(fēng)險(xiǎn)管理部門及相關(guān)部門責(zé)任人座談等方式了解了我行風(fēng)險(xiǎn)管理工作的現(xiàn)狀及工作重點(diǎn)、難點(diǎn)，增強(qiáng)了自己對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理工作的全面認(rèn)識(shí)，明確了工作思路和重點(diǎn)，先后采取了一些措施，并取得了一定的效果。

一是嚴(yán)格甄別信貸資產(chǎn)質(zhì)量，有效防范化解了信貸風(fēng)險(xiǎn)。通過組織專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)、下發(fā)風(fēng)險(xiǎn)分類信息錄入?yún)⒖紭?biāo)準(zhǔn)、建立信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類類別遷徙臺(tái)帳等措施，使全行風(fēng)險(xiǎn)分類的真實(shí)性和準(zhǔn)確性得到了進(jìn)一步提高。同時(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化貸款質(zhì)量監(jiān)測管理，及時(shí)發(fā)出預(yù)警信號(hào)，并督促相關(guān)部門采取有力措施，有效防范化解了貸款風(fēng)險(xiǎn)，先后收回了__萬元極有可能形成不良的未到期貸款，達(dá)到了最大限度地減少我行損失的目的。

二是以規(guī)范化、精細(xì)化為管理標(biāo)準(zhǔn)，努力壓縮非信貸不良資產(chǎn)。按照總行非信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類的有關(guān)規(guī)定，將全行各項(xiàng)非信貸資產(chǎn)的管理按會(huì)計(jì)科目劃分到各部門，明確到具體管理人員，將全部非信貸資產(chǎn)納入監(jiān)控體系;同時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門，針對(duì)重點(diǎn)非信貸不良項(xiàng)目“沈建信”項(xiàng)目，制定了詳細(xì)的壓縮方案，并最終成功壓縮該筆不良資產(chǎn)__萬元。

三是積極推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理平臺(tái)工程建設(shè)。針對(duì)組織機(jī)構(gòu)整合后部分部門、支行及網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的變更，我及時(shí)安排風(fēng)險(xiǎn)管理部門組織修改完善了場所文件，補(bǔ)充、完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，并在全行范圍內(nèi)進(jìn)行了覆蓋面達(dá)100%的檢查，確認(rèn)了各部門、支行和網(wǎng)點(diǎn)的場所文件建立、完善和維護(hù)情況。同時(shí)，加強(qiáng)了授權(quán)管理，建立了授權(quán)執(zhí)行臺(tái)帳和授權(quán)執(zhí)行后評(píng)價(jià)制度，較好地處理了發(fā)展業(yè)務(wù)與防范風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系，杜絕了各類超越授權(quán)現(xiàn)象的發(fā)生，使我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)能夠在省分行的授權(quán)范圍內(nèi)順利運(yùn)行。

四是正確處理風(fēng)險(xiǎn)防范與提高信貸審批效率的關(guān)系。多次組織專職貸款審批人與經(jīng)營前臺(tái)溝通交流，特別對(duì)類似出租車更新貸款等較大項(xiàng)目，要求做到事前溝通，既有效控制了風(fēng)險(xiǎn)，又提高了審批效率。

(三)以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)行教育活動(dòng)為契機(jī)，積極推進(jìn)廉政建設(shè)

無論是在工作中，還是在生活中，我思想上時(shí)刻繃緊了廉潔自律這根弦，要求自己做到自重、自省、自警、自勵(lì)。尤其通過今年的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)行教育活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了自己的廉潔自律意識(shí)。在實(shí)際工作生活中時(shí)刻以共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，堅(jiān)持按原則辦事，不以權(quán)謀私，不越權(quán)辦事，為下屬部門和工作人員樹立了榜樣。

二、存在的問題和不足

一年來，自己在各方面都取得了一些新的進(jìn)步，但與現(xiàn)代銀行對(duì)管理人員新的要求相比，結(jié)合自己分管工作所面臨的形勢，自感在許多方面仍存在一些差距和不足，突出表現(xiàn)在兩個(gè)方面：

一是學(xué)習(xí)方面有待進(jìn)一步加強(qiáng)。今年通過先進(jìn)性教育活動(dòng)和黨委中心組的安排集中學(xué)習(xí)了一些理論知識(shí)，但由于日常工作較忙，制訂的自學(xué)計(jì)劃有時(shí)候得不到落實(shí)，尤其對(duì)現(xiàn)代股份制商業(yè)銀行先進(jìn)管理理念、管理手段、管理藝術(shù)等方面的知識(shí)理解得不夠透徹，對(duì)具體工作的指導(dǎo)作用尚未得到充分發(fā)揮。

二是對(duì)分管部門的工作需要更加深入細(xì)致地研究、指導(dǎo)。就個(gè)人銀行業(yè)務(wù)來說，今年出臺(tái)了許多措施，但未達(dá)到理想效果，全年個(gè)人存款業(yè)務(wù)發(fā)展相對(duì)緩慢。經(jīng)過認(rèn)真討論分析，找到了服務(wù)是制約存款快速增長的主要原因，并及時(shí)采取了一些積極措施，目前已取得初步成效。雖然分管風(fēng)險(xiǎn)管理工作時(shí)間不長，但目前的形勢對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理工作的要求卻越來越高，尤其面臨不良貸款暴露的壓力，需要自己加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理方面的學(xué)習(xí)，找準(zhǔn)工作的突破口，將不良貸款余額和不良率控制在我行可承受和上級(jí)行規(guī)定的范圍之內(nèi)。

三、下步努力方向

進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身思想素質(zhì)和經(jīng)營管理水平，同時(shí)將圍繞省分行和分行的各項(xiàng)工作部署，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)分管部門工作的指導(dǎo)，確保全行服務(wù)質(zhì)量明顯提升，風(fēng)險(xiǎn)控制能力不斷增強(qiáng)，以此推動(dòng)全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展，為全行員工收入的穩(wěn)步提高做出積極的貢獻(xiàn)。

20__年，我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助支持下，按照銀行的工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求，以為指導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行銀行的工作方針政策，在自己的工作崗位上認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績。下面，根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，就自己今年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào)，如有不當(dāng)，請(qǐng)批評(píng)指正：

一、學(xué)習(xí)理論，提高政治思想覺悟

今年來我認(rèn)真學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)銀行的規(guī)章制度與工作紀(jì)律，提高自己政治思想覺悟，在思想上與銀行保持一致，堅(jiān)定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想，做到無私奉獻(xiàn)。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。我服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，緊密結(jié)合崗位實(shí)際，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在實(shí)際工作中，我堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對(duì)待每一件事，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，堅(jiān)持把工作做完做好。

二、學(xué)習(xí)文化，提高業(yè)務(wù)工作水平

我在工作上除了學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)外，重點(diǎn)是學(xué)習(xí)銀行金融方面的國家方針政策和業(yè)務(wù)工作知識(shí)，做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海里，運(yùn)用到實(shí)際工作中，為自己做好銀行工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí)，我熟悉和掌握了銀行金融工作方針政策、法律法規(guī)和基本工作知識(shí)與技能，增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平，做到與時(shí)俱進(jìn)，增強(qiáng)大局觀，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹執(zhí)行，具有較強(qiáng)的工作能力，能完成較為復(fù)雜、繁瑣的工作任務(wù)，取得良好成績。

三、開拓創(chuàng)新，做好各項(xiàng)銀行工作

我上半年擔(dān)任大堂經(jīng)理的職務(wù)，下半年因?yàn)樯眢w原因擔(dān)任柜員工職務(wù)。我想，無論大堂經(jīng)理還是柜員工工作，都是銀行的重要工作，我以認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對(duì)待它，務(wù)必把各項(xiàng)工作做好，推動(dòng)銀行整體工作又好又快發(fā)展。

(一)熱情主動(dòng)，做好大堂經(jīng)理工作

我上半年做大堂經(jīng)理時(shí)意識(shí)到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對(duì)大堂經(jīng)理提出了更高的要求，因此，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極參加上級(jí)組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高自己業(yè)務(wù)水平和工作技能，注重綜合知識(shí)的積累，認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、企業(yè)財(cái)務(wù)知識(shí)、資本市場知識(shí)以及如何與客戶溝通交流的技巧等等。在與客戶的溝通中，我做到熱情主動(dòng)，當(dāng)客戶問起營銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時(shí)，能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業(yè)知識(shí)構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁，促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。

(二)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)做好柜員工工作

作為一名柜員工，關(guān)鍵是如何做好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。我一是擺正位置，認(rèn)真做好服務(wù)工作，消除自己思想上的松懈和不足，徹底更新觀念，自覺規(guī)范自己的行為，認(rèn)真落實(shí)銀行的各項(xiàng)服務(wù)措施。二是努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的.速度，避免失誤，把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握做好工作必備的知識(shí)與技能，為銀行創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。

20__年，我認(rèn)真努力工作，雖然取得了一定的成績，但是與銀行的要求和客戶的希望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的水平，再創(chuàng)佳績，為銀行事業(yè)的發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

我的述職報(bào)告完了，謝謝大家!

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好，現(xiàn)在我將我一年來的工作述職如下：

一、規(guī)范運(yùn)行，將辦公室職能作用的發(fā)揮體現(xiàn)在辦文辦會(huì)和推動(dòng)日常辦公的效率上

一是提升服務(wù)意識(shí)和理念。

針對(duì)辦公室人員新手多、新員工多的實(shí)際情況，我從辦公室工作職能和理念入手，以會(huì)代訓(xùn)，對(duì)員工進(jìn)行洗腦。一是提出了辦公室工作做好二個(gè)服務(wù)，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)講究一個(gè)“早”字;為群眾服務(wù)講究一個(gè)“快”字。二是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，立好辦公室規(guī)矩，建立工作秩序，帶好隊(duì)伍，按照x行長對(duì)辦公室要求“敬業(yè)、保密、協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)、爭先”的要求，做到“二長二短加二圓;三事三多一了安”。要求每位員工建立每周工作日志和衛(wèi)生值班日志管理。

二是提高公文運(yùn)行效率和質(zhì)量。

全年共收文____件，行發(fā)文____件，審核簽報(bào)____件，做到傳送及時(shí)，辦理準(zhǔn)確，實(shí)現(xiàn)了無錯(cuò)傳、無漏傳，無漏辦、無積壓。親自起草修改文件材料，印發(fā)了分行會(huì)議管理辦法，明確了各類會(huì)議流程管理，做到分工明確，責(zé)任到人;對(duì)文件傳遞分辦力求精準(zhǔn);保證各類文件擬辦、流轉(zhuǎn)、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層單位，確保政令暢通。文件閱辦完畢后，及時(shí)辦結(jié)歸檔。

三是強(qiáng)化督辦工作力度。

嚴(yán)格抓好行領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)，對(duì)各個(gè)部門處理公文執(zhí)行進(jìn)度進(jìn)行追蹤，對(duì)總行、省機(jī)關(guān)事業(yè)單位等有關(guān)部門下達(dá)的通知、文件、任務(wù)等，第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)反饋。

四是嚴(yán)把關(guān)印章管理關(guān)口。

嚴(yán)格按照?qǐng)?zhí)行印章使用審批制度，每次用印嚴(yán)格履行批準(zhǔn)手續(xù)，確保了印章使用的合法性和安全性。

五是推動(dòng)行政日常辦公，做好行政接待。全行共組織召開分行黨委會(huì)__次、行長辦公會(huì)__次、行務(wù)會(huì)__次全員大會(huì)__次和各類專題會(huì)__多次。

除必要的會(huì)議和公文以外，通過合并會(huì)議和事項(xiàng)，精簡內(nèi)容和流程。在推動(dòng)日常辦公方面，抓考核制度的督辦落實(shí)。帶隊(duì)檢查考勤、衛(wèi)生、著裝、環(huán)境，對(duì)著裝檢查情況進(jìn)行通報(bào)。加強(qiáng)值班室管理，建立值班登記、嚴(yán)格查崗考核。建立辦公用品物料管理審批制度，推動(dòng)各項(xiàng)辦公秩序的建立。

__年接待總行領(lǐng)導(dǎo)來分行調(diào)研、指導(dǎo)和相關(guān)部門進(jìn)行開辦費(fèi)審計(jì)，黨務(wù)工作、合規(guī)工作、服務(wù)工作等多項(xiàng)檢查，同時(shí)接待人民銀行、銀監(jiān)局、社會(huì)治安綜合治理辦公室和相關(guān)地市領(lǐng)導(dǎo)來行檢查和來訪。承辦了__省轄內(nèi)股份制銀行監(jiān)管通報(bào)會(huì)等會(huì)議。

六是加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，杜絕治安刑事案件和責(zé)任事故發(fā)生。

重點(diǎn)圍繞防搶、防盜、防火等方面的演練，提高員工的安全防范能力。每月針對(duì)110報(bào)警聯(lián)動(dòng)，紅外布防，監(jiān)控等方面的檢測，夯實(shí)技防物防基礎(chǔ)。加強(qiáng)制度建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章。修訂了《__銀行__分行處置突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》。

堅(jiān)持開展每月安全排查，保證安防設(shè)備運(yùn)行平穩(wěn)。圍繞“打、防、控”一體化建設(shè)，扎實(shí)開展治安防范、綜治宣傳和培訓(xùn)等社會(huì)治安綜合治理工作，履行了企業(yè)“保一方平安”的神圣職責(zé)。

二、強(qiáng)化責(zé)任，將參謀助手作用的發(fā)揮體現(xiàn)在建立規(guī)章制度和營造企業(yè)文化的氛圍上。

__分行作為一個(gè)新建行，百業(yè)待興。我力求將__銀行成熟的管理辦法，結(jié)合__分行實(shí)際，進(jìn)行修改和完善。

一是梳理完善各部門崗位職責(zé)，為部門負(fù)責(zé)人制作了崗位說明書，明確了部門及個(gè)人的崗位職責(zé)和要求。制定了員工錄用、聘用、提拔、辭職流程并制圖上墻。落實(shí)業(yè)務(wù)流程一紙通，編寫了員工培訓(xùn)《掌中寶》。

二是起草制定相關(guān)制度辦法。我在起草了分行四年發(fā)展規(guī)劃綱要、分行創(chuàng)先爭優(yōu)方案、分行群眾路線教育活動(dòng)系列方案和報(bào)告、兩個(gè)80%總結(jié)報(bào)告的基礎(chǔ)上，先后制定了分行輿情管理辦法，雙百分績效考核辦法、信息宣傳工作方案、三方人員星級(jí)考核辦法、分行會(huì)議管理辦法、分行大樓環(huán)境管理辦法、分行員工行為管理辦法，分行大樓空調(diào)管理辦法、分行安全應(yīng)急管理辦法、分行考勤管理辦法、分行車輛管理辦法、分行食堂管理辦法，分行行政值班管理辦法、分行服務(wù)長效機(jī)制、分行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等20多項(xiàng)制度，初步建立了行政管理基本的制度體系。

三是加強(qiáng)信息宣傳和輿情管理工作。運(yùn)用分行內(nèi)部展板和信息動(dòng)態(tài)對(duì)精神和日常業(yè)務(wù)和管理工作動(dòng)態(tài)進(jìn)行宣傳，及時(shí)上報(bào)總行辦公室，并在__金融、__日?qǐng)?bào)、__網(wǎng)等媒體上進(jìn)行宣傳。分別通過__衛(wèi)視、__三套的電視媒體，《__都市報(bào)》、《__日?qǐng)?bào)》等報(bào)紙媒體，__網(wǎng)、新浪__等網(wǎng)絡(luò)媒體以及電臺(tái)、公交車身、雜志等渠道進(jìn)行了品牌宣傳，進(jìn)一步擴(kuò)大__銀行的品牌影響力。

全年采用__多篇信息和《分行營業(yè)部大堂經(jīng)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)二三事》等文章。組織參加__省銀行業(yè)協(xié)會(huì)布置的在__廣場開展消費(fèi)者權(quán)益日宣傳和人民銀行__中心支行布置的金融知識(shí)宣傳服務(wù)月大型宣傳活動(dòng)。組織全行人員撰寫會(huì)計(jì)檢查__通報(bào)后的心得體會(huì)和我為崗位作貢獻(xiàn)等學(xué)習(xí)文章。在協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系方面，將負(fù)面輿情壓縮在可控狀態(tài)。保持與省市金融辦、人民銀行、銀監(jiān)局、銀行業(yè)協(xié)會(huì)的匯報(bào)聯(lián)系，積極與媒體溝通、聯(lián)系，平衡各類媒體之間的利益關(guān)系，主動(dòng)爭取指導(dǎo)、支持和理解，營造良好外部發(fā)展環(huán)境。

四是營造“六個(gè)一流”文化氛圍。通過開業(yè)慶典、卡拉ok聯(lián)歡晚會(huì)、新年酒會(huì)、冷餐會(huì)、五四演講比賽，行慶周年演講、團(tuán)委改選等每一次大型活動(dòng)，讓華夏文化展示出來，在環(huán)境場地布置、主題背景設(shè)計(jì)、視頻錄像播放等方面，追求豐富、有序、熱烈、緊湊的文化氛圍。讓新員工開闊眼界，增強(qiáng)自信心、自豪感和凝聚力。

三、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，將精細(xì)管理的過程體現(xiàn)在人力資源管理和人員培訓(xùn)的細(xì)節(jié)上。

在人力資源管理工作方面，圍繞分行中心工作，不斷提升工作質(zhì)量，制定了“雙百分”績效考核辦法，創(chuàng)造性地形成新員工培訓(xùn)體系，不斷地滿足群眾合理訴求，充分發(fā)揮績效考核和人力資源對(duì)全行發(fā)展的支持和保障作用。

一是完善績效考核機(jī)制，制定了《__銀行__分行2014年年度績效雙百分考核分配辦法》，引入了崗位指標(biāo)、評(píng)價(jià)指標(biāo)和貢獻(xiàn)積分，并根據(jù)專業(yè)條線對(duì)員工進(jìn)行考核。制定了《__銀行__分行三方派遣人員星級(jí)考核制度》，為三方派遣員工營造良好的晉升通道。

二是優(yōu)化人力資源配置。采取“外部引進(jìn)”和“內(nèi)部培養(yǎng)”并重，不斷充實(shí)干部員工隊(duì)伍。__年分行共引進(jìn)正式行員__人，其中x級(jí)以上管理人才_(tái)_人，x級(jí)以上經(jīng)理級(jí)人才_(tái)_人，充實(shí)了分行的管理團(tuán)隊(duì)，有效保障了分行的發(fā)展。干部員工隊(duì)伍得到充實(shí)、結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。

內(nèi)部培養(yǎng)提拔x人，其中x級(jí)以上經(jīng)理級(jí)提拔x人，x、x級(jí)管理人才x人。堅(jiān)持把有限的編制資源使用到緊缺崗位、業(yè)務(wù)急需崗位上。其中引進(jìn)一線營銷人員__人，占引進(jìn)人員總數(shù)的__%。同時(shí)分行不斷加強(qiáng)對(duì)國際業(yè)務(wù)、財(cái)富管理等業(yè)務(wù)領(lǐng)域的人才引進(jìn)，錄用了x名國際部人員和x名理財(cái)管理專員，大力支持分行的新興業(yè)務(wù)發(fā)展。為分行營業(yè)部配備了2名大堂經(jīng)理，1名大堂助理，提升了網(wǎng)點(diǎn)客戶服務(wù)水平。分行人員配置較為穩(wěn)定，符合總行人員管理要求。

三是加強(qiáng)新員工培訓(xùn)，開展人才庫人才入庫工作。__年累計(jì)組織社會(huì)招聘x次，面試人數(shù)__x多人，錄取了__多人;收到校園招聘簡歷__x余份，初步確定擬錄取__位大學(xué)生，作為開立支行網(wǎng)點(diǎn)的儲(chǔ)備人才。全年共實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目__x次，其中集中面授培訓(xùn)__x次，在線培訓(xùn)__次。為配合分行新支行網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)，分行__年在__財(cái)經(jīng)大學(xué)等一本高校招錄了__名大四、研三的實(shí)習(xí)生，作為儲(chǔ)備人才。

分行行領(lǐng)導(dǎo)及部室總經(jīng)理親自為這些新入行的員工進(jìn)行授課，并現(xiàn)場回答新員工的疑難問題。我親自編寫了統(tǒng)一培訓(xùn)教材《__分行新員工掌中寶》，開設(shè)了會(huì)計(jì)技能培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)、師帶徒跟崗培訓(xùn)等一系列培訓(xùn)項(xiàng)目，形成了一套實(shí)踐性強(qiáng)、操作性強(qiáng)的新員工培訓(xùn)體系。貫徹落實(shí)了總行加強(qiáng)人才儲(chǔ)備與培養(yǎng)的精神，加大內(nèi)部干部選拔和培養(yǎng)，進(jìn)行了人才庫人才的選拔工作。__年分行選拔x類人才_(tái)_人、x類人才_(tái)_人，推動(dòng)了分行內(nèi)部干部的培養(yǎng)工作。

四是完善黨委工作制度，加強(qiáng)干部任用管理。嚴(yán)格執(zhí)行總行下發(fā)的干部聘任管理辦法，對(duì)分行提拔的x級(jí)及以上干部均采用票決制度，對(duì)需要破格提拔的嚴(yán)格履行報(bào)批手續(xù)。__年分行共提拔x級(jí)及以上干部__人，其中破格提拔x人，均履行了破格提拔手續(xù)，符合總行相關(guān)文件的要求。

五是加大專業(yè)管控力度，規(guī)范工作流程，確保本專業(yè)不發(fā)生重大案件。每季度進(jìn)行考勤排查和員工異常行為排查，未發(fā)現(xiàn)的異常問題。__年分行已執(zhí)行強(qiáng)制休假__人，強(qiáng)休率達(dá)到100%，輪崗不需要實(shí)施。出入境審查方面，分行正式行員已經(jīng)全部報(bào)備至__市公安局出入境管理中心，并嚴(yán)格證照審批流程。

四、嚴(yán)格落實(shí)，將“__服務(wù)”的品牌體現(xiàn)在服務(wù)體系的建立和服務(wù)水平的提升上。

__年分行辦公室把服務(wù)效能的提升作為一項(xiàng)十分重要的工作。一季度，總行“神秘顧客”檢查我行僅得__分，到二季度上升至__分，三季度再次上升至__分，全行排名也由最初的__名上升到x名，分行和營業(yè)部分別被總行評(píng)為良好銀行和良好網(wǎng)點(diǎn)，為新建行“__服務(wù)”的品牌的建立打下了良好基礎(chǔ)。

一是落實(shí)“一把手負(fù)責(zé)制”，強(qiáng)化服務(wù)工作的組織部署。制訂了分行文明規(guī)范服務(wù)體系長效機(jī)制，明確了組織機(jī)制、檢查機(jī)制、考核機(jī)制、培訓(xùn)機(jī)制、動(dòng)態(tài)管理機(jī)制。分行行長擔(dān)任分行文明規(guī)范服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長，各分管副行長對(duì)條線的服務(wù)工作分片包干。

同時(shí)制訂了《__銀行__分行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》，以統(tǒng)一全行品牌形象和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，打造__銀行特色服務(wù)品牌。制訂了__年文明規(guī)范服務(wù)工作計(jì)劃，將相關(guān)工作按進(jìn)度落實(shí)到相關(guān)單位。分行辦公室和在營業(yè)部專門落實(shí)了服務(wù)管理人員，上下協(xié)同，將服務(wù)工作一抓到底。

二是強(qiáng)化檢查推動(dòng)，狠抓過程管理，形成整體聯(lián)動(dòng)。分行文明規(guī)范服務(wù)工作小組堅(jiān)持每季召開專題會(huì)，研究服務(wù)工作中的問題，檢查推動(dòng)服務(wù)工作的落實(shí)。建立營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)日常檢查、分行專業(yè)部門檢查、分行服務(wù)小組檢查、總行“神秘顧客”檢查的“四維”檢查制度。每月由分管副行長帶隊(duì)，分行辦公室、會(huì)計(jì)部、信息技術(shù)部等部門通過調(diào)閱監(jiān)控、現(xiàn)場檢查、抽查管理工具等多種方式，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)硬件設(shè)施環(huán)境、服務(wù)人員服務(wù)技巧、服務(wù)規(guī)范和服務(wù)禮儀進(jìn)行聯(lián)合檢查，發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場提出整改意見。

三是狠抓員工培訓(xùn)，提升服務(wù)能力。先后2次邀請(qǐng)__咨詢公司開展網(wǎng)點(diǎn)導(dǎo)入式培訓(xùn)和效果檢驗(yàn)培訓(xùn)。辦公室組織了《__銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范服務(wù)手冊(cè)》的專項(xiàng)培訓(xùn)，一季度重點(diǎn)是服務(wù)禮儀，二季度重點(diǎn)是服務(wù)營銷，三季度重點(diǎn)是投訴處理。針對(duì)大堂服務(wù)比較弱的問題。我還組織了《贏在大堂》、《銀行公文標(biāo)題寫作》和《商業(yè)銀行新員工應(yīng)具備的九種能力》培訓(xùn)，以案例的形式對(duì)大堂經(jīng)理服務(wù)用語、商務(wù)禮儀和營銷技巧等內(nèi)容進(jìn)行了深入淺出的講解。分行各條線累計(jì)開展了業(yè)務(wù)培訓(xùn)__次。分行在x月底還舉辦了首屆全員技能比賽，提升了全員服務(wù)意識(shí)。

四是狠抓專項(xiàng)提升，確保一線服務(wù)水平。一季度總行“神秘顧客”檢查中__分行排名__。分行班子高度重視，黨委會(huì)對(duì)此專門研究，逐條分析扣分項(xiàng)目，制定整改措施。為解決柜臺(tái)服務(wù)人員對(duì)客戶關(guān)懷不夠的問題，我在四月份組織開展了營業(yè)柜臺(tái)“七步曲十句話”服務(wù)主題活動(dòng)，要求柜員必須熟記營業(yè)柜臺(tái)“七步曲十句話”內(nèi)容和相應(yīng)規(guī)范要求，快速提升分行營業(yè)部整體服務(wù)水平。三季度，我行在總行“神秘顧客”檢查中在“網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境”、“營業(yè)設(shè)施使用”、“儀容儀表”和“投訴處理”等4項(xiàng)檢查內(nèi)容中獲得滿分。

五、任勞任怨，將群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的成效體現(xiàn)在規(guī)范動(dòng)作和扎實(shí)有序的推進(jìn)上

從__年x月份開始，我承擔(dān)了分行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的具體落實(shí)工作，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真謀劃、精心準(zhǔn)備，扎實(shí)做好專題民主生活會(huì)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。一個(gè)人任勞任怨、加班加點(diǎn)地兼職承擔(dān)了系統(tǒng)內(nèi)其他分行x人以上的具體推動(dòng)工作，起草了近__萬字的材料。先后起草了活動(dòng)方案、實(shí)施辦法和動(dòng)員報(bào)告，開展問卷調(diào)查，廣泛收集群眾意見，提煉歸納存在的問題，組織班子和黨員干部的集中學(xué)習(xí)，起草并__多次修改分行黨委班子對(duì)照檢查材料、班子民主生活會(huì)匯報(bào)、整改材料和調(diào)研報(bào)告，領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人整改材料，兩個(gè)80%調(diào)研報(bào)告，正風(fēng)肅紀(jì)的自查報(bào)告，制度建設(shè)報(bào)告。編寫了__多期活動(dòng)簡報(bào)，加強(qiáng)與總行活動(dòng)辦公室和督導(dǎo)組的溝通，落實(shí)專題民主生活會(huì)各項(xiàng)議程。計(jì)劃修訂完善x項(xiàng)制度，包括《__銀行__分行重點(diǎn)工作報(bào)告制度》、《__銀行__分行營銷工作指引》、《__銀行__分行績效考核辦法》、《__分行業(yè)務(wù)招待費(fèi)制度》、《__分行公務(wù)用車制度》。計(jì)劃新制定x項(xiàng)制度，包括《__分行領(lǐng)導(dǎo)班子定期調(diào)研制度》、《__分行領(lǐng)導(dǎo)接待日制度》、《__銀行南昌分行員工ab角補(bǔ)充制度》和《__銀行__分行三方人員星級(jí)考核制度》。較圓滿地完成了活動(dòng)所要求的各項(xiàng)規(guī)定動(dòng)作。

推動(dòng)和落實(shí)分行群眾路線教育活動(dòng)整改成果。提高獎(jiǎng)金發(fā)放水平，從x月份開始降低了對(duì)后臺(tái)員工業(yè)績考核要求，獎(jiǎng)金預(yù)發(fā)比例由__%提高至__%;從x月份開始降低了總行專業(yè)檢查通報(bào)后的處罰力度，多以批評(píng)教育提高為主;增加員工福利，x月份返還了為解決員工流動(dòng)性大問題存在員工名下的行服押金，為每位員工發(fā)放洗衣卡、辦公電暖器、生日蛋糕券，為每人增做了x套行服和羊毛衫，購買了補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)和重大醫(yī)療保險(xiǎn)。組織全行員工進(jìn)行體檢。

六、統(tǒng)籌兼顧，把總行內(nèi)控管理的落實(shí)體現(xiàn)在合規(guī)管理和監(jiān)察工作的要求上

合規(guī)工作在總行合規(guī)部、分行黨委以及當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門的關(guān)心指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)總分行年度工作會(huì)議精神，圍繞分行的中心工作，強(qiáng)化制度管理，統(tǒng)籌專業(yè)檢查，推動(dòng)問題整改，做好監(jiān)管聯(lián)系互動(dòng)，在合規(guī)管理、案防排查、監(jiān)管聯(lián)動(dòng)等方面做了大量的工作，確保了各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)范、合規(guī)、合法、安全運(yùn)行。

一是完善風(fēng)險(xiǎn)與內(nèi)控體系，統(tǒng)籌全面風(fēng)險(xiǎn)管理。__年分行共召開了四次風(fēng)控委員會(huì)會(huì)議對(duì)文件具體要求進(jìn)行強(qiáng)調(diào)。制定了《__分行__年合規(guī)和操作風(fēng)險(xiǎn)管理工作安排》明確了分行__年合規(guī)管理工作的重點(diǎn)，確?！禵_銀行內(nèi)部控制手冊(cè)》的全面貫徹執(zhí)行。三是統(tǒng)籌專業(yè)檢查，制定分行全年檢查計(jì)劃。__年分行共接受外部監(jiān)管部門及總行檢查x次，稽核檢查發(fā)現(xiàn)問題__個(gè)，整改率100%;總行條線檢查發(fā)現(xiàn)問題__個(gè)，整改率100%。分行綜合整改率達(dá)100%。四是落實(shí)監(jiān)管要求，持續(xù)開展“員工行為管理年”專項(xiàng)治理活動(dòng)。

通過制定方案、強(qiáng)化宣傳、等一系列措施，提升分行的合規(guī)經(jīng)營水平和規(guī)范服務(wù)能力，對(duì)建立合規(guī)運(yùn)行的長效機(jī)制起到了積極的促進(jìn)作用。五是落實(shí)案防工作要求，組織開展風(fēng)險(xiǎn)排查活動(dòng)。最大限度排除風(fēng)險(xiǎn)隱患，實(shí)現(xiàn)案防關(guān)口前移。

紀(jì)檢監(jiān)察工作強(qiáng)化“一崗雙責(zé)”，堅(jiān)持以“零案件”為目標(biāo)，有序推進(jìn)案件風(fēng)險(xiǎn)防控，積極開展廉政風(fēng)險(xiǎn)防范，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)，為構(gòu)建和諧分行提供了有力保障。一是黨委書記親自抓，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)到位。制定量化考核實(shí)施細(xì)則，嚴(yán)抓黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)。二是履行“一崗雙責(zé)”，強(qiáng)化監(jiān)督排查，建立健全案件風(fēng)險(xiǎn)防控體系。實(shí)現(xiàn)嚴(yán)守“杜絕重大案件和重大事件”、“不發(fā)生重大系統(tǒng)事件”兩條底線的工作要求。分行聘請(qǐng)了省公安廳經(jīng)偵大隊(duì)專家授課，讓現(xiàn)場員工時(shí)刻提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、保留合規(guī)操作意識(shí)，清楚認(rèn)識(shí)到依法經(jīng)營的重要性。三是健全懲防體系，進(jìn)一步推進(jìn)反腐倡廉建設(shè)。組織開展反腐倡廉警示教育活動(dòng)。分行領(lǐng)導(dǎo)班子、機(jī)關(guān)各部室和支行負(fù)責(zé)人以及部分員工代表共計(jì)__人在分行行長__x的帶領(lǐng)下，參觀了省紀(jì)委反腐倡廉教育基地。全面建設(shè)分行廉政建設(shè)園地。通過oa網(wǎng)站、食堂、樓道宣傳欄、展板以及閱覽室建設(shè)等載體，設(shè)立廉潔活動(dòng)園地。四是建立健全黨務(wù)公開監(jiān)督機(jī)制，抓好重點(diǎn)事項(xiàng)專項(xiàng)監(jiān)督。各部室有效落實(shí)“三重一大”決策制度。五是嚴(yán)肅員工違反業(yè)務(wù)行為規(guī)范的問責(zé)。__年，未發(fā)生重大實(shí)質(zhì)性違規(guī)行為，未發(fā)生違規(guī)問責(zé)案例。

在__銀行__分行一年多的工作經(jīng)歷是我人生中到目前為止最為緊張忙碌的階段，平時(shí)雖然工作很累，但身心愉悅。雖然強(qiáng)烈地感受到了外部市場競爭帶來的巨大壓力，但更多的感受到了分行領(lǐng)導(dǎo)以及身邊同事們的親切關(guān)懷、敬業(yè)精神和人格魅力，使我對(duì)__銀行__分行產(chǎn)生了強(qiáng)烈的歸宿感和榮譽(yù)感。個(gè)人還利用業(yè)余時(shí)間編寫了《商業(yè)銀行大堂經(jīng)理讀本》一書，被中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)采用并組織專家修訂，由中國金融出版社面向全國發(fā)行。我非常珍視和珍惜來__工作、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，也更加熱愛并能勝任我所從事的工作，做到一心撲在工作上，以行為家，加班加點(diǎn)，夜以繼日，任勞任怨，用心做事，真誠做人，廉潔自律，慎重交友，潔身自好，不計(jì)較個(gè)人得失。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：

大家好!

x年對(duì)我而言，是非常有意義的一年，在這一年我邁進(jìn)了工作一個(gè)新的里程碑，在這一年我?guī)ьI(lǐng)分理處的的各位同仁，在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛護(hù)和大力支持下，以高度的責(zé)任感，恪守職責(zé)，務(wù)實(shí)開拓，將分理處的發(fā)展推上了一個(gè)新的臺(tái)階。一年來，我主要圍繞以下幾個(gè)方面開展工作：

一、從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)入手，著力于柜員素質(zhì)的培養(yǎng)，保障分理處工作的穩(wěn)健推進(jìn)

(一)建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，奠定會(huì)計(jì)主管工作的基礎(chǔ)。今年我根據(jù)總行“三化三鐵”要求，對(duì)分理處原有責(zé)任、制度修舊補(bǔ)新，明確新的責(zé)任、目標(biāo)，并按照缺什么補(bǔ)什么的原則，補(bǔ)充制定了相應(yīng)的手工登記簿，對(duì)分理處強(qiáng)化內(nèi)控、防范風(fēng)險(xiǎn)起到了積極的作用。

(二)加強(qiáng)監(jiān)督檢查，做好會(huì)計(jì)主管工作的保證。在年內(nèi)加強(qiáng)考核，制定詳細(xì)臺(tái)帳，實(shí)行柜員工資與績效掛鉤的機(jī)制，按月考核差錯(cuò)率，并督促整改問題，及時(shí)消除事故隱患，解決問題。并加大檢查力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的難點(diǎn)、重點(diǎn)，再對(duì)癥下藥，有效地防范了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

(三)配合會(huì)計(jì)事后中心傳票外包工作，堅(jiān)持規(guī)范化管理。自我行開展傳票外包業(yè)務(wù)以來，嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)事后中心要求，指導(dǎo)柜員進(jìn)行傳票整理與編號(hào)工作，加強(qiáng)日間對(duì)柜員傳票的復(fù)核工作，使我處柜員的傳票識(shí)別率穩(wěn)步上升，柜員識(shí)別率由最初的50%上升至80%到90%以上，得到了會(huì)計(jì)事后中心領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)與肯定。

二、規(guī)范財(cái)務(wù)管理，加強(qiáng)內(nèi)控管理，規(guī)范經(jīng)營，挖掘新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)

(一)為更好的完成支行交予的年度財(cái)務(wù)工作，我嚴(yán)格按照__行財(cái)務(wù)制度規(guī)定，認(rèn)真編制財(cái)務(wù)收支計(jì)劃，及時(shí)準(zhǔn)確的進(jìn)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)資料的報(bào)送，并于每月、季末進(jìn)行詳細(xì)地財(cái)務(wù)分析。

(二)在員工中經(jīng)常開展職業(yè)道德教育，引導(dǎo)員工樹立愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、熱愛農(nóng)行、服務(wù)農(nóng)行、奉獻(xiàn)農(nóng)行的職業(yè)道德。并按總行要求，積極查找差距，制定嚴(yán)格的管理監(jiān)督體系及獎(jiǎng)罰制度，使員工能嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程，做到依法辦事，合規(guī)經(jīng)營。

(三)立足我分理處業(yè)務(wù)靈活這一優(yōu)勢，不斷開拓客戶市場，主動(dòng)向客戶宣傳我行的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和優(yōu)勢，取得了比較好的效果;其次，開闊思路，努力發(fā)展中間業(yè)務(wù)，組織柜員全面營銷我行電子產(chǎn)品及理財(cái)產(chǎn)品等，均收到了良好效果。

三、恪盡職守，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)

我在抓好業(yè)務(wù)和管理的同時(shí)，切實(shí)注重加強(qiáng)自身建設(shè)與學(xué)習(xí)，增強(qiáng)駕馭工作的能力。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，掌握新規(guī)則。二是堅(jiān)持實(shí)事求是的作風(fēng)，堅(jiān)持抵制消極現(xiàn)象，在實(shí)際工作中，積極幫助主任、柜員及三方人員解決實(shí)際問題，推動(dòng)分理處各項(xiàng)工作的開展。三是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作，不搞個(gè)人主義。

回顧過去的一年，我在繁細(xì)而又平凡的工作中，有收獲，也付出了艱辛和努力，更重要的是帶領(lǐng)我們分理處員工取得了驕人的成績，并在工作中豐富了自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。雖然我在x年的工作中取得了一定的成績，但還有需要在2021年工作中加強(qiáng)和完善的方面。成績只代表過去，2021年的工作任重而道遠(yuǎn)，在新的一年里我將繼續(xù)協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)，做好本職工作，使分理處在新的一年有新的氣象，來迎接其他__銀行的挑戰(zhàn)!

述職人：__

20__年x月x日

20__年x月，我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了__分理處，在這里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢想。

時(shí)光飛逝，來__分理處已經(jīng)25個(gè)年頭了，我始終保持著良好工作狀態(tài)，以一名合格銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，立足本職工作，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位默默奉獻(xiàn)著，為我們的銀行事業(yè)發(fā)一份光，貢獻(xiàn)一份熱。忙忙碌碌的20__年即將過去，回顧一年來的所有工作令人欣慰，在支行分理處各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的幫助下，我圓滿順利地完成了本年的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)就一年來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。

特別是學(xué)習(xí)《員工違規(guī)處理辦法》和《員工守則》等。增加自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高工作效率和質(zhì)量。

二、做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高窗口服務(wù)質(zhì)量。

我知道我所在的崗位是一線服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象，因此，我時(shí)刻提醒我自己在工作中一定要認(rèn)真細(xì)心，嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行操作，同時(shí)盡努力去幫助客戶耐心解答客戶在輸業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問，急客戶之所急，想客戶之所想，使客戶能夠高興而來，滿意而歸。

三、大力宣傳新業(yè)務(wù)品種，積極營銷中間業(yè)務(wù)。

全面完成分理處下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)，營銷__保險(xiǎn)32萬元，__保險(xiǎn)3.4萬元，辦理網(wǎng)銀開戶85戶，借記卡開戶388戶，為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入。

四、增加安全意識(shí)，及時(shí)杜絕安全隱患。

做到全年安全無事故，業(yè)務(wù)要發(fā)展，安全是基礎(chǔ)，工作中能夠堅(jiān)持及時(shí)上下班，進(jìn)出門能做到即開即鎖隨手關(guān)門，堅(jiān)持做到一日三碰庫，杜絕自辦業(yè)務(wù)，及時(shí)避免業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)。

回顧20__，展望20__，在新的一年里我會(huì)加緊學(xué)習(xí)，更好地充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。

謝謝大家!

轉(zhuǎn)眼20__年又開始了。還記得去年今時(shí)，時(shí)光飛逝。剛剛?cè)胄械纳踔炼紱]有機(jī)會(huì)來寫這份述職報(bào)告，而現(xiàn)在都算是行里的老員工了雖然只是這短短的一年，卻感覺我人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來。

在修水支行，我從事著一份最平凡也是最基層的工作——柜員。作為一名一線的員工，有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護(hù)，迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。而在銀行員工中，柜員又是直接面對(duì)客戶的群體，柜臺(tái)是展示銀行形象的窗口。柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對(duì)各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到九銀人的真誠，感受到在銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的。我深切感受到自己肩負(fù)的重任，所以我要求自己每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了不少客戶的贊賞。在做好柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)?，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。所以在日常工作中，主管帶領(lǐng)我們積極刻苦鉆研新知識(shí)，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。同時(shí)，我還能不斷學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，積極利用工余時(shí)間加強(qiáng)對(duì)金融理論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，對(duì)總行及支行下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會(huì)貫通，學(xué)以致用，業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了一定的提高。

在取得一點(diǎn)成績的同時(shí)，我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足之處：一是，業(yè)務(wù)能力方面提高不快，還需要努力學(xué)習(xí);二是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，工作開拓不夠大膽。面對(duì)新的一年，在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：

1、學(xué)無止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。

2、我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。

3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”，實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識(shí)和魄力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對(duì)待每一件工作。

今天，我們正把如火的青春獻(xiàn)給銀行，銀行也正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。作為一名成長中的青年，只有把個(gè)人理想與事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)銀行美好明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。

在支行黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下和部室同仁的鼎力幫助下，我較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將今年來的工作向大家做以匯報(bào)。

部室工作頭緒多、報(bào)表多、監(jiān)測多、調(diào)研多，工作定位高、要求高、難度高、起點(diǎn)高。工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移，調(diào)研、監(jiān)測、分析、協(xié)調(diào)。工作手段不多，諸多工作基本上是服務(wù)性工作。工作以來，我勝任監(jiān)測分析崗位以外，同時(shí)做好內(nèi)勤、金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)等日常工作。

主要工作

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)

積極參加支行組織的思政教育及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真落實(shí)廉政工作責(zé)任制，遵守廉潔自律規(guī)定。針對(duì)崗位特點(diǎn)，學(xué)習(xí)文件領(lǐng)會(huì)其精神，編發(fā)《金融機(jī)構(gòu)信貸政策與要求》宣傳資料，向有關(guān)部門和企業(yè)宣傳貨幣政策，適時(shí)掌握轄內(nèi)各行的信貸政策，反饋國家貨幣信貸政策的貫徹實(shí)施情況。

2、圍繞經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題做好監(jiān)測分析和動(dòng)態(tài)反映。

加強(qiáng)對(duì)重大貨幣政策實(shí)施效果的監(jiān)測分析。監(jiān)測對(duì)象涵蓋金融部門、企業(yè)、農(nóng)民工、鄉(xiāng)村，范圍涉及利率、資金、農(nóng)信社改革、貨幣信貸資金運(yùn)行、信貸投向和結(jié)構(gòu)、消費(fèi)貸款、票據(jù)等指標(biāo)。密切關(guān)注信貸資金在不同行業(yè)的投入變化及風(fēng)險(xiǎn)狀況，對(duì)貸款過度集中的行業(yè)和企業(yè)及時(shí)向金融機(jī)構(gòu)發(fā)出風(fēng)險(xiǎn)警示。監(jiān)測分析民間資金的投向、利率及信用狀況。轉(zhuǎn)發(fā)利率文件，接待群眾利率咨詢。及時(shí)了解政府、企業(yè)、居民等市場主體對(duì)5次調(diào)息政策(__年9月16日、__年10月9日、__年10月30日、__年11月26日、__年12月22日)的反映，并積極反饋，全年監(jiān)測十余次，專報(bào)相關(guān)信息多篇，為上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)決策和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到了較好的參考作用。起草貨幣市場基準(zhǔn)利率體系建設(shè)宣傳試行方案報(bào)市中支。執(zhí)筆完成《農(nóng)村金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新試點(diǎn)申請(qǐng)》等材料，其中《央行核心價(jià)值觀主題教育活動(dòng)》心得、《央行上調(diào)人民幣存款準(zhǔn)備金率對(duì)社會(huì)各界的影響》《綜合查詢系統(tǒng)中存在的問題及建議》《積極推進(jìn)農(nóng)村信用體系建設(shè)》《農(nóng)戶信用信息采集試點(diǎn)工作已基本結(jié)束》信息被上級(jí)行采編。

工作體會(huì)

領(lǐng)導(dǎo)的高度重視、大力支持是做好工作的基礎(chǔ)。團(tuán)結(jié)和諧是搞好工作的關(guān)鍵，吃苦耐勞是工作進(jìn)步的積累，勤學(xué)善思是取得成績的前提。存在的不足與其他部室人員缺乏交流。

__年打算

1、加強(qiáng)與其他部室人員交流，共同履行基層央行職責(zé)，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。

2、結(jié)合地方實(shí)際，充分發(fā)揮、利用人民銀行信息資源優(yōu)勢和調(diào)研手段，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展出謀劃策。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

在業(yè)務(wù)主管和同事們的大力支持和幫助下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格履行工作責(zé)任，本人在試用期間，較好地完成了本職工作任務(wù)?，F(xiàn)將試用期工作總結(jié)如下，希望大家提出寶貴意見。

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)

進(jìn)公司以來，本人尊敬領(lǐng)導(dǎo)，與同事關(guān)系融洽。為盡快進(jìn)入工作角色，本人自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)本公司、本部門、本崗位的各項(xiàng)制度、規(guī)則，嚴(yán)格按照公司里制定的工作制度開展工作。能夠堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論、與文秘工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)。積極參加公司里組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)。業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高。

二、嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，努力做好本職工作

進(jìn)公司以來，在業(yè)務(wù)主管和同事們的支持和幫助下，本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧，嚴(yán)格做到按時(shí)按量完成公司里交給的材料和文件的錄入、校對(duì)、復(fù)印等工作，保證打印材料準(zhǔn)確、整潔、清晰，符合材料的規(guī)格。在文字排版上盡量設(shè)計(jì)的美觀些，努力做到讓打印出來的文件或資料便于大家使用。

三、忠于職守，嚴(yán)格做好

在文字錄入的同時(shí)，能認(rèn)真執(zhí)行保密制度，文字材料的底稿能妥善保管，印后能及時(shí)把作廢的底稿銷毀，不泄露保密材料及文件的內(nèi)容。對(duì)校對(duì)過的廢、舊材料和文件的紙張，也都能夠妥善處理。

四、厲行節(jié)約，杜絕浪費(fèi)

為了明確文印室里的辦公耗材使用情況，我們制作了“文印登記簿”，對(duì)打印、復(fù)印或油印超出材料，都要如實(shí)登記?！皡栃泄?jié)約，杜絕浪費(fèi)”。對(duì)于文印室里的計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備和其它物品，能夠嚴(yán)格管理好，保證文印工作順利進(jìn)行，并在工作中學(xué)會(huì)這些設(shè)備的簡單維修與保養(yǎng)。

五、不足之處和今后打算

自從擔(dān)任打字員工作以來，雖然在工作上取得了較好地成績，但也還存在一些不足之處。如：文字功底較底，對(duì)電腦的應(yīng)用和操作有待于進(jìn)一步提高。這些不足都需要在今后的工作中加以改進(jìn)。今后，我一定會(huì)倍加努力學(xué)習(xí)，刻苦鉆研文秘知識(shí)、電腦知識(shí)、企業(yè)管理知識(shí)等各方面的知識(shí)，努力提高自身綜合素質(zhì)，做好個(gè)人工作計(jì)劃，力爭做一名優(yōu)秀的工作人員，為我們公司的興旺發(fā)達(dá)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

六、工作內(nèi)容

進(jìn)入試用期以來，我的工作主要是：

1、掌握按揭貸款的相關(guān)知識(shí)，并給銷售部人員培訓(xùn);

2、協(xié)助我們的按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭所需資料;

3、及時(shí)更新銷售狀態(tài)的記錄。

七、工作目標(biāo)

有目標(biāo)才會(huì)有前進(jìn)的方向。

試用期中，我的業(yè)務(wù)目標(biāo)是在15天內(nèi)有能力給銷售部人員培訓(xùn)按揭貸款的知識(shí);在2天內(nèi)協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備好按揭資料;確保房源銷售狀態(tài)、簽約信息、回款情況以及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)一致。

試用期中，我的個(gè)人目標(biāo)是在2天內(nèi)可以有思路的安排自己的工作事項(xiàng);一個(gè)月后能夠順利轉(zhuǎn)正。

八、執(zhí)行計(jì)劃

為了實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)，我的執(zhí)行計(jì)劃如下：

1、工作前三天上網(wǎng)搜索按揭貸款的相關(guān)知識(shí)，并整理成資料。

2、工作7日內(nèi)就我了解的按揭知識(shí)對(duì)銷售部人員進(jìn)行理論知識(shí)的培訓(xùn)。工作思路是：在培訓(xùn)之前整理好培訓(xùn)資料，為方便講解，制作成ppt。培訓(xùn)后，總結(jié)銷售部人員期望了解的按揭問題，并在一周內(nèi)整理出來。

3、通知我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備辦理按揭資料，擬定在2天內(nèi)準(zhǔn)備齊全。由于之前沒有經(jīng)驗(yàn)，協(xié)助我們的首位按揭客戶準(zhǔn)備按揭資料，主要是在“通路”，一方面了解辦理按揭需提供什么資料、怎樣準(zhǔn)備資料，一方面與工行負(fù)責(zé)按揭的曹主任、宋經(jīng)理建立良好的友誼，樹立好公司形象和個(gè)人形象。

4、工作15日內(nèi)有能力為銷售部人員培訓(xùn)按揭貸款的知識(shí)，并讓他們感覺到我很專業(yè)。工作思路是：在第二次培訓(xùn)之前，對(duì)比較常見的問題進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)自己存在的疑問及時(shí)向工行的宋經(jīng)理詢問、總結(jié)，使培訓(xùn)資料不斷完善、更加準(zhǔn)確、有理有據(jù)。

5、在3天內(nèi)，結(jié)合認(rèn)購單、簽約單、收據(jù)制定出簽約信息統(tǒng)計(jì)表、回款情況統(tǒng)計(jì)表及月度銷售簽約資金回收統(tǒng)計(jì)表，保證內(nèi)容一致。

6、在試用期，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，做好自己的本職工作。做到不遲到、不早退、不曠工，并自愿加班學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，以求順利開展工作及順利轉(zhuǎn)正。

時(shí)光荏苒，一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝?；仡櫦磳⑦^去的，我在郵政儲(chǔ)蓄銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫忙下，經(jīng)過自我不斷努力，迎難而上，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將我一年來的工作情景及下步打算匯報(bào)如下：

一、工作總結(jié)

一年來，我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則，認(rèn)真執(zhí)行所里的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，以用戶滿意為宗旨，想客戶之所想，急客戶之所急，努力為儲(chǔ)戶供給規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，取得好的成績。

(一)我在不恥下問中收獲了成長。我作為郵政儲(chǔ)蓄銀行的老員工，有著牛犢不畏虎的精神，和對(duì)未來職業(yè)的茫然與憧憬。為勝任本職工作，我不恥下問，不斷向單位同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，努力讓自我迅速融入主角，盡早成為輪臺(tái)縣郵政儲(chǔ)蓄銀行的優(yōu)秀員工。一年來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和單位同事的關(guān)心幫忙下，經(jīng)過自我的不懈努力學(xué)習(xí)和刻苦鉆研，已經(jīng)熟練撐握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能、辦理程序。功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過自我不斷向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)，使我最終成長為一名輕車熟路、應(yīng)對(duì)自如的熟手，真正成長為一名能勝任本職工作的郵政儲(chǔ)蓄銀行職員。

(二)我在辛勞付出中得到了回報(bào)。我是進(jìn)入銀行至今獲得了領(lǐng)導(dǎo)、同事們的認(rèn)可和信任，這是我莫大的榮譽(yù)。我常常以此為動(dòng)力，不斷鞭策自我。要在工作中肯于吃苦，甘當(dāng)老黃牛，我是這樣想的，也是這樣做的。當(dāng)前，應(yīng)對(duì)銀行市場競爭日趨激烈的新形勢，如何在激烈的市場競爭中贏得一席之地，是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題。為完成工作目標(biāo)任務(wù)，我毅然棄“小”家而顧“大”家，將小孩交由自我父母帶養(yǎng)，全身投入到工作當(dāng)中，利用自我是本地人的人際社會(huì)優(yōu)勢，犧牲個(gè)人休息時(shí)間，夜間深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民家中，主動(dòng)向客戶營銷我行產(chǎn)品，耐心解釋分析郵政儲(chǔ)蓄銀行為他們服務(wù)中帶來的利弊以及他們所關(guān)心的利益問題，贏得了他們的理解與支持，圓滿完成了工作任務(wù)。雖然無暇顧家，也搭進(jìn)了休息時(shí)間，但經(jīng)過自我的艱辛付出卻得到了回報(bào)。

(三)我在竭誠服務(wù)中贏得了笑容。優(yōu)質(zhì)的銀行源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。禮貌規(guī)范服務(wù)是社會(huì)發(fā)展對(duì)服務(wù)行業(yè)提出的要求，也是郵政儲(chǔ)蓄銀行自身生存和發(fā)展的需要。我心中始終奉行“心想客戶，心系客戶，想客戶所想”的服務(wù)理念，認(rèn)真遵守《員工行為守則》，做到行為規(guī)范、語言規(guī)范、操作規(guī)范，努力為客戶供給實(shí)實(shí)在在的方便。服務(wù)無止境，僅有不斷超越自我、挑戰(zhàn)自我才能給客戶供給更加滿意的服務(wù)。經(jīng)過自我的努力，不斷提升服務(wù)水平，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展。我始終把郵儲(chǔ)銀行當(dāng)成自我的家，把客戶當(dāng)成自我親人，憑著自我滿腔的工作熱情和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，把一顆真誠的心傳遞給客戶，贏得客戶的信賴與笑容。在我看來，客戶滿意就是我最大的幸福和歡樂。

(四)我從敬業(yè)守道中感受了歡樂。我堅(jiān)信僅有與自我的職業(yè)緊密結(jié)合，立足本職，腳踏實(shí)地，才能實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值與目標(biāo)。我熱愛這份工作，總是以務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù);總是以自然豁達(dá)、親切真誠的心境接待每一位客戶;總是以全身投入，盡心而為的工作作風(fēng)完成交辦的每一項(xiàng)任務(wù)。在工作中，我常常不斷提醒自我要善待別人，在遇到不講理的客戶時(shí)，總是試著去包容和理解他人，在得到客戶的理解和尊重時(shí)，我總是滿臉的幸福和歡樂。

二、存在的不足及今后努力方向。

回顧這一年，我自身也存在一些問題：一是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠到位，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性;二是在工作較累的時(shí)候，有過松弛思想，這是自我約束本事較差的表現(xiàn)，針對(duì)以上問題，我今后將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自我的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，進(jìn)取配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。

三、20__年工作計(jì)劃

在即將到來的一年里，我將堅(jiān)持不懈，努力做得更好。緊緊圍繞“以客戶為中心、以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小”的目標(biāo)，采取“確保穩(wěn)住大客戶，努力爭取小客戶，進(jìn)取拓展新客戶”策略，為郵政儲(chǔ)蓄銀行做出新的貢獻(xiàn)，我著力做好以下“四個(gè)服務(wù)”。

(一)做好誠信服務(wù)吸引客戶。在激烈市場競爭中，樹立郵政儲(chǔ)蓄銀行誠信品牌形象。首先，從我做起，做到誠信服務(wù)，誠信待客，誠信納儲(chǔ)。經(jīng)過誠信服務(wù)來提高我行的信譽(yù)和聲譽(yù)，以吸納更多的儲(chǔ)蓄戶，尤其要爭取個(gè)體經(jīng)營戶、機(jī)關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶。

(二)做好精細(xì)服務(wù)留住客戶。用心服務(wù)，客戶至上，注重細(xì)節(jié)，追求完美，一向是我追求的目標(biāo)。我要經(jīng)過細(xì)致化、個(gè)性化、專業(yè)化服務(wù)，幫忙儲(chǔ)戶理財(cái)，想儲(chǔ)戶所想，急儲(chǔ)戶所急，讓儲(chǔ)戶真正感受到我們服務(wù)的無微不至，讓客戶自覺留在我行，并且爭取新的儲(chǔ)戶轉(zhuǎn)入我行。

(三)做好真誠服務(wù)打動(dòng)客戶。我要緊緊抓住輪臺(tái)縣大開發(fā)、大發(fā)展的歷史機(jī)遇和我行所處的地緣優(yōu)勢，針對(duì)特殊群體、特定人群制定點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的服務(wù)策略，用真心、用真情、用真意去服務(wù)客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務(wù)是實(shí)實(shí)在在的、是設(shè)身處地為他著想的，讓客戶真正被我們的服務(wù)所打動(dòng)而留在我行。

(四)做好創(chuàng)新服務(wù)招納客戶。我深知，惟有服務(wù)創(chuàng)新才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，作為郵政儲(chǔ)蓄銀行員工，要做到心系銀行發(fā)展，更要做到心系客戶利益。要在服務(wù)過程中不斷總結(jié)創(chuàng)新、不斷探索求變，經(jīng)過各種不一樣方式和手段，不斷推陳出新，來滿足不一樣群體、不一樣客戶理財(cái)需求。要自覺將自我的創(chuàng)新服務(wù)理念融為郵政儲(chǔ)蓄銀行的一種企業(yè)文化和品牌，經(jīng)過創(chuàng)新服務(wù)和品牌化影響，更多地招納客戶。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

十分感激各位能在百忙之中抽出寶貴的時(shí)間來聽我的述職報(bào)告，同時(shí)也很榮幸地能夠成為銀行分行的一員。今年是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，也是我人生的一個(gè)新起點(diǎn)。我入職的這段時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下，我對(duì)各項(xiàng)工作都有了必須了解，同時(shí)也深刻的體會(huì)到我們公司以“誠信第一、服務(wù)至上“為核心的企業(yè)文化理念。

來到銀行分行后，我主要負(fù)責(zé)柜臺(tái)的工作，同時(shí)也在進(jìn)取的學(xué)習(xí)柜員方面的知識(shí)。在參見工作這一段時(shí)間，讓我了解到對(duì)于一個(gè)銀行員工的重要性。所以這一段時(shí)間來，我就在努力的執(zhí)行和努力學(xué)習(xí)。下頭，我就我入職以來的具體工作情景報(bào)告如下：

一、虛心請(qǐng)教，努力學(xué)習(xí)。

在進(jìn)入銀行之前盡管我已經(jīng)熟悉了銀行柜員的工作性質(zhì)和流程，但作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學(xué)習(xí)為主。所以我首先的工作就是加強(qiáng)技能訓(xùn)練，熟悉整個(gè)柜員的詳細(xì)流程，在遇到不明白的地方時(shí)，我就進(jìn)取的向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，向他們學(xué)習(xí)具體操作方法。

二、熱情服務(wù)，用心做事。

在工作中我對(duì)每一個(gè)人都以禮相待，堅(jiān)持著熱情的微笑，耐心地接待顧客，對(duì)遇到的問題自我不能解決的，我向領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教后，進(jìn)取給予解決。遇到比較刁鉆的客戶時(shí)，我都耐心地和他們溝通，避免和他們產(chǎn)生矛盾，影響公司形象。

三、任勞任怨，孜孜不倦。

我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行。以堅(jiān)持到“最終一分鐘“的心態(tài)去工作，一如既往地做好每一天的職責(zé)，對(duì)于自我不會(huì)的工作我也主動(dòng)的去承擔(dān)，爭取能夠更多的為領(lǐng)導(dǎo)和同事分擔(dān)工作，快速的提高自我，勝任自我的崗位。在這段時(shí)間的工作中，我也清醒的認(rèn)識(shí)到自我的不足之處，主要表此刻：

1、工作時(shí)間短，工作經(jīng)驗(yàn)不足，沒有建立有效的工作方法;

2、自我的理論水平和經(jīng)驗(yàn)還趕不上工作的要求，亟待提高;

3、理論聯(lián)系實(shí)際不夠，不能及時(shí)將在學(xué)校學(xué)到的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐工作進(jìn)行有效的結(jié)合，需要更多的磨練和實(shí)踐。

雖然我在工作中還存在很多的不足之處，但我自我決心認(rèn)真的提高業(yè)務(wù)技能和工作水平，為公司做強(qiáng)做大，貢獻(xiàn)自我應(yīng)當(dāng)貢獻(xiàn)的力量。所以今后我將努力做到以下幾點(diǎn)：

3、提高自我的履崗本事，堅(jiān)決的在最短的時(shí)間內(nèi)單獨(dú)完全勝任自我崗位的所有工作，并且努力的要把自我培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的合格員工。

雖然我工作時(shí)間僅僅兩個(gè)多月，存在很多的不足之處，但我時(shí)刻以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來要求自我，以領(lǐng)導(dǎo)和同事為榜樣去提醒自我，爭取能在銀行這個(gè)大舞臺(tái)上展示自我，為分行的輝煌奉獻(xiàn)自我的一份力量。

以上就是我工作這段時(shí)間來的述職報(bào)告，如有不足之處還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)多多批評(píng)指正，在此，祝各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康，工作順利，天天開心，事事順心!

員工個(gè)人述職報(bào)告總結(jié)篇八

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

自從xx年xx月xx日起先到貴公司工作的第一天起先，我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，不知不覺已經(jīng)三個(gè)月。這幾個(gè)月里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我對(duì)工作流程了解很多，后來又經(jīng)過培訓(xùn)，又使我了解了以“質(zhì)量第一、誠信為本、服務(wù)至上”為核心的企業(yè)文化及各項(xiàng)規(guī)章制度。下面，我就這三個(gè)月的工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)與同事作個(gè)簡要匯報(bào)，以接受大家評(píng)議。

作為一個(gè)裝載機(jī)操作員在接受培訓(xùn)的時(shí)候?qū)ρb載機(jī)的操作規(guī)程及維護(hù)保養(yǎng)就有了一個(gè)簡潔的相識(shí)，后來出師之后經(jīng)過實(shí)際操作和工作積累對(duì)它有了更深的了解和操控。

在接觸到新的生疏的領(lǐng)域時(shí)，缺少閱歷，對(duì)于專業(yè)技術(shù)學(xué)問須要一個(gè)重新洗耳恭聽牌的過程，自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。并且我在很短的時(shí)間內(nèi)熟識(shí)了公司以及有關(guān)工作的基本狀況，立刻進(jìn)入工作。因此，我對(duì)公司這個(gè)崗位的工作可以說駕輕就熟。

任勞任怨、孜孜不倦。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的`支配是完全的聽從，并不折不扣的執(zhí)行;以堅(jiān)持到‘最終一分鐘’的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責(zé);在工作之余協(xié)作其他同事場內(nèi)廢棄物，包括清洗瀝青站攪拌站的拌鍋、清理廢棄池的廢料。

通過三個(gè)月的融入和磨合，我基本上適應(yīng)了公司的工作環(huán)境和工作氛圍。在這個(gè)適應(yīng)過程中我懂得了：必需樹立端正的工作看法和勤奮敬業(yè);酷愛自己的本職工作，能夠正確，仔細(xì)的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，根據(jù)國家規(guī)范和企業(yè)規(guī)范的要求，在工作中能夠?qū)嵭兄鲃?dòng)主動(dòng)，能夠主動(dòng)參與單位組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，仔細(xì)遵守公司的規(guī)章制度，保證出勤，看法確定一切，在日常工作中，必需踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)仔細(xì)真、扎扎實(shí)實(shí)地做事，不以事小而馬虎，不以事多而敷衍，真正將每件事都當(dāng)作是一件作品來對(duì)待，只有這樣，才能有好的工作成果出來。

以上是自己工作三個(gè)月來的基本狀況小結(jié)，不妥之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指責(zé)指正。

總之，經(jīng)過三個(gè)月的試用期，我認(rèn)為我能夠主動(dòng)、主動(dòng)、嫻熟的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)覺問題，并主動(dòng)全面的協(xié)作公司的要求來綻開工作，與同事能夠很好的協(xié)作和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往，對(duì)人：與人為善，對(duì)工作：力求完備，不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素養(yǎng)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力氣。

此致

敬禮!

員工個(gè)人述職報(bào)告總結(jié)篇九

教研員要提高教師理解新課標(biāo)、把握新教材和駕馭課堂的能力，今天小編就給大家整理了教研員

工作

總結(jié)

，希望對(duì)大家的工作和學(xué)習(xí)有所幫助，歡迎閱讀!

一學(xué)期來，我校堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹《基礎(chǔ)

教育

課程改革綱要》精神，以實(shí)施“教育強(qiáng)市”工作目標(biāo)為重點(diǎn)，緊緊圍繞學(xué)校的工作目標(biāo)，以教育科研為先導(dǎo)，以提高課堂教學(xué)質(zhì)量為重點(diǎn)，認(rèn)真探索和研究新的教學(xué)方式和

方法

;大力開展校本研究，加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè);強(qiáng)化學(xué)校教研組的輻射作用，深化教育教學(xué)改革，為學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展做了許多工作，取得了一些成績。

一、認(rèn)真抓好學(xué)校的常規(guī)管理工作

1、一學(xué)期來，學(xué)校能加強(qiáng)新課程改革與研究力度。以新課程理念為先導(dǎo)，以教學(xué)

反思

為抓手，以課堂教改為重點(diǎn)，組織全體教師進(jìn)一步解讀新課程，實(shí)踐新課程。摸索、總結(jié)行之有效的課程實(shí)施模式。全

面試

行《義務(wù)教育課程設(shè)置》方案，繼續(xù)開發(fā)校本課程，辦出特色。

2、加強(qiáng)校本教研的力度，著重在課程三維目標(biāo)的落實(shí)、學(xué)生學(xué)習(xí)方式的變革和師生評(píng)價(jià)制度的改革等方面作出深入的探索，堅(jiān)持每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的制度。

3、加強(qiáng)藝體衛(wèi)管理，做好《學(xué)生體質(zhì)健康測試》工作，培養(yǎng)全面發(fā)展的人才。

4、強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，基礎(chǔ)學(xué)科的教師能認(rèn)真做好階段性檢測、分項(xiàng)檢測、基本技能檢測等質(zhì)量監(jiān)測工作，學(xué)生作業(yè)、教師批改等常規(guī)性工作好于往年，基礎(chǔ)學(xué)科的教學(xué)質(zhì)量有明顯地進(jìn)步。

二、認(rèn)真抓好抓實(shí)校本培訓(xùn)，提升教師的綜合素質(zhì)

1、繼續(xù)開展“一師一課”活動(dòng)，集中進(jìn)行評(píng)課，并做好評(píng)課記錄。本學(xué)期，組織全體教師分學(xué)科進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容包括新課程實(shí)驗(yàn)的教學(xué)教育講座、資料包、教學(xué)錄像等。用先進(jìn)的教學(xué)觀念來指導(dǎo)日常的教學(xué)工作。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)做到“五有”：有安排表、有主持人、有考勤、有交流、有活動(dòng)記錄。

2、本學(xué)期，我校將繼續(xù)發(fā)揮集體備課活動(dòng)的作用，在語文、數(shù)學(xué)學(xué)科中首先采用單元備課負(fù)責(zé)制，實(shí)現(xiàn)教學(xué)資源共享，讓教師有更多時(shí)間學(xué)習(xí)理論，鉆研教材，實(shí)現(xiàn)自我增值。在課余時(shí)間認(rèn)真總結(jié)教學(xué)心得及理論創(chuàng)新，積極參加各級(jí)論文評(píng)選、業(yè)務(wù)技能競賽。

3、能認(rèn)真落實(shí)并開展好“四個(gè)一”活動(dòng)。本學(xué)期，認(rèn)真落實(shí)“教學(xué)反思—課改理論學(xué)習(xí)—教學(xué)案例—學(xué)生訪談錄”四個(gè)環(huán)節(jié)，全面提高全體教師的課堂教學(xué)能力。

4、本學(xué)期，學(xué)校將繼續(xù)開展師徒結(jié)

對(duì)子

活動(dòng)(肖子寧—曾碧雅)，共同探討新教材的教法和學(xué)法，努力提高駕馭新教材的能力，并取得了一定的成效。

三、強(qiáng)化教育科研，提高課題實(shí)驗(yàn)研究的質(zhì)量

我校能充分認(rèn)識(shí)到骨干教師培養(yǎng)對(duì)提升全體教師素質(zhì)的重要性。本學(xué)期，我校繼續(xù)多方面創(chuàng)造條件為教師提供進(jìn)修和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，盡可能多安排教師外出聽課，參加各級(jí)各類研究會(huì)和課題研討活動(dòng)，以獲取先進(jìn)的教改信息，學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育理論和實(shí)踐

經(jīng)驗(yàn)

。面對(duì)我校實(shí)際，在不能滿足讓所有教師參加高一級(jí)培訓(xùn)的情況下，通過教師返校后把學(xué)習(xí)精神帶回來與全校的教師進(jìn)行交流，全面提高我校教師的整體素質(zhì)。

四、抓好完善常規(guī)工作管理，提高教育教學(xué)質(zhì)量

1、一學(xué)期來，學(xué)校能加強(qiáng)學(xué)籍管理。規(guī)范轉(zhuǎn)學(xué)、休(復(fù))學(xué)等手續(xù)，杜絕輟學(xué);規(guī)范學(xué)籍檔案、資料的管理。進(jìn)一步規(guī)范辦學(xué)行為，以各級(jí)文件精神為指導(dǎo)，落實(shí)好“外來生”、“三殘生”入學(xué)工作，不斷完善提高制度建設(shè)水平，提高教育教學(xué)管理效能。

2、一學(xué)期來，學(xué)校能嚴(yán)格執(zhí)行《課程標(biāo)準(zhǔn)》和《課程計(jì)劃》，科學(xué)合理地安排課時(shí)，嚴(yán)格按規(guī)定控制學(xué)生的作業(yè)量，切實(shí)減輕了學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)。

3、學(xué)校能加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理工作，提高教學(xué)實(shí)效。學(xué)校認(rèn)真抓好期初、期中、期末教學(xué)常規(guī)檢查的力度，努力抓好教學(xué)過程中各個(gè)基本環(huán)節(jié)的管理，對(duì)教師的備課、上課、作業(yè)布置和批改、輔優(yōu)補(bǔ)差和質(zhì)量測試等工作采取跟蹤檢查制度，找出薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)反饋，及時(shí)督促改進(jìn)，促進(jìn)課堂教學(xué)質(zhì)量的整體提高。

4、認(rèn)真抓好

畢業(yè)

班教學(xué)工作(由校長、教導(dǎo)親臨第一線)。一學(xué)期來，畢業(yè)班的任課老師能以夯實(shí)雙基，促進(jìn)全面發(fā)展，提高學(xué)業(yè)考試優(yōu)生率為目標(biāo)，做了大量工作，利用雙休日時(shí)間為學(xué)生補(bǔ)缺補(bǔ)漏。教師能做到精講和精心備課，并選擇合理的

教學(xué)方法

，關(guān)注學(xué)生個(gè)體差異，注意指導(dǎo)學(xué)生學(xué)法;講評(píng)習(xí)題能及時(shí)解決學(xué)生暴露的問題;答疑能讓學(xué)生學(xué)會(huì)自己去進(jìn)一步思考，自己找到正確的答案。

5、能加強(qiáng)對(duì)各專用室的管理，提高各室和各教學(xué)具的使用率。規(guī)范使用電腦室、閱覽室等專用教室，對(duì)現(xiàn)有的教學(xué)具能充分利用，并做好登記。

6、發(fā)揮興趣小組的功效，在特色上求突破。本學(xué)期首先江興趣班納入地方課程，每星期三下午第三節(jié)開展美術(shù)、音樂、體育、英語、腰鼓、前鼓等興趣班，做到有所創(chuàng)新，有所發(fā)展。體育類活動(dòng)能圍繞增強(qiáng)學(xué)生身體素質(zhì)，培養(yǎng)有體育特長的學(xué)生競，開展課內(nèi)外的組織訓(xùn)練活動(dòng)，并取得了良好的效果，在參加鎮(zhèn)

田徑運(yùn)動(dòng)

會(huì)上李琦雪取得女子60米第四名，李加仁獲得男子壘球第五名，曾建君獲得男子

跳遠(yuǎn)

第六名。

五、積極推進(jìn)課程改革，努力完善評(píng)價(jià)辦法

1、本學(xué)期，我校將繼續(xù)開發(fā)校本課程，讓校本課程成為形成辦出特色的有力依托。

2、能根據(jù)自身實(shí)際，落實(shí)師生成長記錄工作，切實(shí)做好材料的滾動(dòng)工作和管理工作。

3、繼續(xù)實(shí)行新課程評(píng)價(jià)體系，全體班主任能認(rèn)真做好《泉州市小學(xué)生素質(zhì)發(fā)展評(píng)估手冊(cè)》的填寫工作。

六、加強(qiáng)學(xué)校的德育工作，增強(qiáng)德育的實(shí)效性

1、一學(xué)期來，學(xué)校能認(rèn)真抓好學(xué)生的養(yǎng)成教育。以新《守則》、新《規(guī)范》為基本內(nèi)容教育學(xué)生。認(rèn)真落實(shí)《中小學(xué)禮儀常規(guī)》，各班級(jí)能以“五有”為突破口，繼續(xù)實(shí)施《小學(xué)生在校一日常規(guī)》、《日常行為養(yǎng)成教育若干要求》規(guī)范學(xué)生言行，在校園內(nèi)營造一個(gè)健康向上的人文環(huán)境。

2、一學(xué)期來，學(xué)校加大校風(fēng)、班風(fēng)的建設(shè)。在辦公經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，擠出一部分資金在校園內(nèi)營造良好的德育氛圍，發(fā)揮環(huán)境育人的作用。各班級(jí)有班刊，做到經(jīng)常更換，有衛(wèi)生角、有廢紙袋，培養(yǎng)學(xué)生良好的環(huán)保意識(shí)，努力搞好校園綠化、美化工作，保持校環(huán)境的整潔，優(yōu)化育人環(huán)境，學(xué)生的精神面貌有了明顯改觀。在晉江市德育常規(guī)督導(dǎo)中，檢查團(tuán)給予了“活動(dòng)開展正?；涗浵鑼?shí)、資料完整，學(xué)校管理很到位”的評(píng)價(jià)。

3、全體任課老師能寓德育于各學(xué)科教學(xué)之中。要把德育工作貫穿于整個(gè)教學(xué)之中。各個(gè)教學(xué)班能通過班隊(duì)會(huì)，早會(huì)課和重要節(jié)日開展傳統(tǒng)道德、革命傳統(tǒng)、法制、科普、安全、勞技教育，認(rèn)真上好思品課、班隊(duì)活動(dòng)課。一學(xué)期來，學(xué)生中沒有出現(xiàn)較大的違紀(jì)事件及安全事故。在市

安全生產(chǎn)

主體責(zé)任級(jí)別三年行動(dòng)工作大檢查中，教育局執(zhí)法科長的評(píng)價(jià)是“安全工作很重視，活動(dòng)很實(shí)在，常規(guī)化，資料很完整，管理很好”。

4、加強(qiáng)少先隊(duì)組織工作，不斷完善充實(shí)少先隊(duì)組織的軟、硬件建設(shè)。學(xué)校少先隊(duì)充分發(fā)揮作用，舉行了豐富多彩的活動(dòng)：“珍愛生命伴我成長”少先隊(duì)主題系列活動(dòng)，紀(jì)念“改革開放三十周年”校園卡拉ok比賽。

七、參加各級(jí)各類活動(dòng)取得的一些成績

1、學(xué)校被鎮(zhèn)定為“素質(zhì)教育督導(dǎo)評(píng)估合格校”，并與本學(xué)期進(jìn)行素質(zhì)教育督導(dǎo)評(píng)估的驗(yàn)收，擬定在20x年春季接受晉江市的驗(yàn)收。

2、丁榮權(quán)校長《水調(diào)歌頭頌改革開放30年》、高玉云《瞧，這30年!》、江麗萍《我和祖國共成長》都獲得陳埭鎮(zhèn)三等獎(jiǎng);李琦雪的《改革騰飛的家鄉(xiāng)》、張杰的《30年，我們一路走來》、鄧麗的《改革開放到我家》都獲得陳埭鎮(zhèn)優(yōu)秀獎(jiǎng)。

八、存在的問題

1、在常規(guī)檢查中，個(gè)別班科的作業(yè)二次批改不夠到們，《同步訓(xùn)練》的批改個(gè)別班科不夠認(rèn)真。

2、在日常的巡課中，部分技能科課堂秩序不好，有待改進(jìn)，個(gè)別班級(jí)體育課未能認(rèn)真上好。

3、個(gè)別教師常規(guī)工作未能做到位，思想認(rèn)識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高。

光陰荏苒，轉(zhuǎn)眼間充實(shí)而忙碌的一年工作又結(jié)束了?；仡欉^來的日子，感慨之情油然而生。做為一名普通的教研員，我得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助、各位同仁的指導(dǎo)，x完成了本學(xué)年的工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提升素質(zhì)

認(rèn)真進(jìn)行科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)，作好學(xué)習(xí)筆記，寫好

學(xué)習(xí)心得

體會(huì)

。按時(shí)參加辦公室組織的每一次集體學(xué)習(xí)和科室討論。提高自己的政治思想水平。

做為教研員，我深知教研員的水平?jīng)Q定著一個(gè)區(qū)域的教師素質(zhì);教研員的理念決定著一個(gè)區(qū)域的教改方向;教研員的工作決定著一個(gè)區(qū)域的教學(xué)質(zhì)量。我懷揣著這一份厚重的責(zé)任投入到工作之中。為了充實(shí)自己的理論水平，我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，讀業(yè)務(wù)書籍，瀏覽各級(jí)教學(xué)網(wǎng)站，更新教學(xué)理念，獲取最新的教學(xué)信息，逐步形成自己的教學(xué)理念。

1.著重對(duì)教材進(jìn)行深度的研究。整體研究：全套教材的整體結(jié)構(gòu)及編排特點(diǎn);單元研究：每一冊(cè)教材的單元布局及主要篇章;課時(shí)研究：每一章節(jié)的內(nèi)容安排。為做好教材的培訓(xùn)指導(dǎo)工作做好準(zhǔn)備。

3.根據(jù)工作的需要，研讀了關(guān)教師專業(yè)發(fā)展工程的相關(guān)文件及工作要求，并研讀了一些相關(guān)理論，閱讀了《教師自主發(fā)展論》，對(duì)教師專業(yè)發(fā)展促進(jìn)工程有進(jìn)一步的理解與思考。

4.身為教研員，研究是其自身工作的一個(gè)重要內(nèi)容。本學(xué)年，著重對(duì)美術(shù)、品德學(xué)科有效性課堂教學(xué)進(jìn)行研究。

通過學(xué)習(xí)，切實(shí)地從自身轉(zhuǎn)變觀念，提高素質(zhì)，努力使自己成為一名合格的理論型、研究型、學(xué)者型教研人員。

二、活動(dòng)設(shè)計(jì)引領(lǐng)導(dǎo)航

一次活動(dòng)就是一次喚醒與反思，就是一次超越與提升。我注重教研活動(dòng)的主題策劃和立體思維，盡心盡力打造學(xué)科的獨(dú)特個(gè)性，通過開展一系列有特色的教研活動(dòng)，引領(lǐng)小學(xué)美術(shù)、品德教學(xué)的方向。

本度共進(jìn)行了以下幾項(xiàng)大型的活動(dòng)。

1.專題研究。在美術(shù)教師間開展專題專項(xiàng)研究。充分發(fā)揮局、聯(lián)校、學(xué)校三級(jí)教研作用，協(xié)同合作，全員參與，各司其職，有序地開展了有效教學(xué)的研究工作。通過聽評(píng)課研討活動(dòng)，有效考察了教師完成教學(xué)活動(dòng)所具備的基本能力及運(yùn)用教學(xué)理論解決教學(xué)實(shí)際問題的能力。

2.組織教材教學(xué)培訓(xùn)會(huì)。上好一堂課，備課是關(guān)鍵，為了讓廣大教師深入理解教材的編寫思想、編排體系、編排特點(diǎn)和教學(xué)要求，在教育教學(xué)中使教材、教師、學(xué)生形成真正的有效對(duì)話，提高教學(xué)有效性，本年度組織教師進(jìn)行了兩次教材培訓(xùn)活動(dòng)。整個(gè)活動(dòng)有精彩的課堂教學(xué)展示，有詳細(xì)的教材分析，有真誠的互動(dòng)交流，有專家的引領(lǐng)與答疑，更有x的點(diǎn)評(píng)與總結(jié)?；顒?dòng)中充滿著研究的熱情，學(xué)習(xí)的喜悅，活動(dòng)過程環(huán)環(huán)相扣，層層深入，活動(dòng)效果很好，教師受益頗深。

3.在教研室統(tǒng)籌安排下，五月中旬成功地組織了有效教學(xué)競賽綜合組賽講，聽課24節(jié)，并且進(jìn)行了認(rèn)真的評(píng)選。

三、視導(dǎo)調(diào)研服務(wù)基層

1.基地校調(diào)研08年9月起，先后到各學(xué)校進(jìn)行調(diào)研視導(dǎo)。09年3月，又應(yīng)邀到各學(xué)校進(jìn)行為期一周的視導(dǎo)教研，針對(duì)在常規(guī)教學(xué)中暴露出來的問題進(jìn)行指導(dǎo)，受到好評(píng)。在視導(dǎo)調(diào)研中，注重理論與實(shí)際相結(jié)合，努力做到三個(gè)貼近，四個(gè)過程，即貼近教師的教學(xué)思想，貼近教師的教學(xué)實(shí)際，貼近教師的教學(xué)困惑，不斷豐富教學(xué)視導(dǎo)的內(nèi)涵;四個(gè)過程：一是會(huì)診號(hào)脈，二是質(zhì)疑對(duì)話，三是案例解剖，四是引領(lǐng)導(dǎo)航。

在視導(dǎo)過程中，圍繞教育教學(xué)中心工作與教育改革和發(fā)展中的問題進(jìn)行工作調(diào)研，及時(shí)提供教育信息，把視導(dǎo)工作落到實(shí)處。通過走進(jìn)課堂，更多的接觸教師與學(xué)生，了解了他們?cè)诮膛c學(xué)中存在的問題和困惑，和一線教師積極尋求對(duì)策，探索規(guī)律，幫助他們解決問題，總結(jié)并推廣教師們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，達(dá)到共同學(xué)習(xí)共同進(jìn)步的目的，當(dāng)好新課程改革的指導(dǎo)者，參與者，合作者。本學(xué)年共聽課一百余節(jié)，組織議課教研十余次，參與集體備課六次，為市級(jí)培訓(xùn)打磨精品課六節(jié)，為全國本色課堂教學(xué)賽獎(jiǎng)打磨精品課兩節(jié)，均取得了良好成績。

2.名師培養(yǎng)對(duì)象狀況調(diào)研聯(lián)合市學(xué)科專家對(duì)我區(qū)名優(yōu)教師培養(yǎng)對(duì)象進(jìn)行調(diào)研指導(dǎo)活動(dòng)。進(jìn)行品德名師的打造，取得了優(yōu)異成績。調(diào)研指導(dǎo)的內(nèi)容：聽取名師培養(yǎng)對(duì)象的課堂教學(xué)展示;與部分教育專家、名優(yōu)培養(yǎng)對(duì)象共同進(jìn)行了評(píng)課議課活動(dòng);與名優(yōu)教師進(jìn)行座談交流，布置了下階段的發(fā)展要求;進(jìn)行了專家與名師的師徒結(jié)對(duì)子的活動(dòng)。這種調(diào)研活動(dòng)，進(jìn)一步地了解部分名師的專業(yè)素質(zhì)及教學(xué)現(xiàn)狀，同時(shí)也讓名師們進(jìn)一步理解了本次專業(yè)成長工程的意義，對(duì)調(diào)動(dòng)其自身發(fā)展的積極性，發(fā)揮其輔助作用起到了積極的作用。

四、依托網(wǎng)絡(luò)促進(jìn)發(fā)展

為更好地傳遞小學(xué)美術(shù)、品德教研的最新動(dòng)態(tài)，促進(jìn)與教師的教研交流，我建立了博客，在博客中與部分名優(yōu)教師建立聯(lián)系，既發(fā)揮了教研員及名優(yōu)教師們的輔射作用，又為區(qū)教研工作搭建了一個(gè)電子交流平臺(tái)。此平臺(tái)中又有其他各地的一些教師參與，促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)教研的發(fā)展。有各位參與者高漲的熱情，有各位閱覽者的參與，相信在不久的將來，這個(gè)平臺(tái)會(huì)逐步擴(kuò)大。

五、協(xié)同配合團(tuán)隊(duì)共贏

1.為了做好有效性課堂教學(xué)實(shí)驗(yàn)結(jié)題工作，對(duì)前段工作做好有效總結(jié)，教研室在09年三月底到六月間編撰了有效性課堂教學(xué)成果集。我與另外幾位教研員負(fù)責(zé)《教學(xué)反思》成果集。從組稿、審稿到編輯、校對(duì)成冊(cè)，以及卷首語的撰寫都精誠合作，順利完成工作任務(wù)。

2、因我所承擔(dān)的學(xué)科較多，有時(shí)得承擔(dān)很多的工作任務(wù)，在分片下鄉(xiāng)調(diào)研中較為出色地完成多項(xiàng)工作任務(wù)。

3.一年了，教進(jìn)行了對(duì)各學(xué)校的質(zhì)量抽測并對(duì)初中、高中、小學(xué)部分年級(jí)教師進(jìn)行教學(xué)能力評(píng)定測試。在這些活動(dòng)中，我積極參與監(jiān)考、巡視、評(píng)卷等，嚴(yán)格按要求操作，順利完成工作任務(wù)。

4.配合市教研室作好品德課與音樂、美術(shù)課的培訓(xùn)工作。作好前期選課指導(dǎo)及培訓(xùn)時(shí)的組織管理等。

回首一年來的工作，忙碌中感覺塌實(shí)，辛苦中留下回味，勤勉間播種了收獲。今后的工作還等待著我去思考、去探索、去實(shí)踐。我會(huì)以嶄新的精神面貌、創(chuàng)新的工作思路、塌實(shí)的教研作風(fēng)去迎接全新的挑戰(zhàn)。

20x年12月7日——20x年12月11日，蘆溪縣教育局組織全縣各中小學(xué)教研員，參加了清華偉新扶貧基礎(chǔ)教研員遠(yuǎn)程培訓(xùn)，縣教研室、縣教師進(jìn)修學(xué)校及中小學(xué)共66名教研員參加了這次培訓(xùn)。整個(gè)培訓(xùn)過程中，教研員們都能很好地解決工學(xué)矛盾，以飽滿的熱情和認(rèn)真的態(tài)度參訓(xùn)，培訓(xùn)取得了園滿成功。

通過本次培訓(xùn)，我們積累了可貴的教研員培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)：

1、領(lǐng)導(dǎo)高度重視是辦好本次培訓(xùn)的關(guān)鍵?？h教育局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次教研員培訓(xùn)高度重視和大力支持，縣教育局業(yè)務(wù)副局長親自抓這項(xiàng)培訓(xùn)，綜教股全力抓參訓(xùn)人員調(diào)訓(xùn)，教研室全員全程參與培訓(xùn)，為辦好這期培訓(xùn)班創(chuàng)造了良好的條件。

2、計(jì)劃的科學(xué)性是辦好本次培訓(xùn)的前提。清華偉新扶貧辦對(duì)培訓(xùn)的安排部署很精細(xì)，很具體，具有很強(qiáng)的可操作性，因此，盡管是遠(yuǎn)程培訓(xùn)，教學(xué)站也能感到有章可循、有矩可依，使培訓(xùn)工作有序進(jìn)行。

3、內(nèi)容的高質(zhì)量是辦好本次培訓(xùn)保證。本次培訓(xùn)，共安排了十個(gè)講座，這些講座不但體現(xiàn)了學(xué)科特點(diǎn)，還突出了前沿信息，把全新的理念融會(huì)貫通于講學(xué)中，讓教研人員在潛移默化中加深對(duì)新課改的理解認(rèn)識(shí)，開闊了眼界，增長了見識(shí)。尤其是竇桂梅、王旭、賀林三位專家的講座，深受參訓(xùn)教研員的歡迎。

4、組織服務(wù)工作到位是辦好本次培訓(xùn)的保障。本次培訓(xùn)自始至終嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃認(rèn)真組織實(shí)施，對(duì)每項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)和服務(wù)環(huán)節(jié)都作了具體的安排部署，內(nèi)部分工明確，外部配合緊密。我們的工作人員投入了很大的心血，盡心盡責(zé)，讓教研人員在良好的氛圍中得到良好的培訓(xùn)。

在培訓(xùn)中也存在一些問題，主要有：

1、在培訓(xùn)時(shí)間的安排上未能充分考慮到參訓(xùn)教師的實(shí)際情況。參訓(xùn)的教研員絕大多數(shù)來自基層，很大一部分家在山區(qū)，路程較遠(yuǎn)，交通不便，而下午的培訓(xùn)要到5：30才結(jié)束，這對(duì)他們來說是太晚了些，因此一過4：00，總會(huì)有不少教師請(qǐng)假趕路回家。

2、培訓(xùn)內(nèi)容未能完全滿足基層教研員的現(xiàn)實(shí)需求。少數(shù)教育專家的講座，學(xué)術(shù)性強(qiáng)，理論指導(dǎo)性強(qiáng)，但遠(yuǎn)離教學(xué)實(shí)際，未能充分考慮基層教研員的接受水平與能力，使部分教研人員聽課積極性不夠高，影響了參訓(xùn)的實(shí)際效果。

3、培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量有待于進(jìn)一步提高。由于學(xué)校辦學(xué)設(shè)施及經(jīng)費(fèi)的限制，本次培訓(xùn)未能安排參訓(xùn)教師的食宿，給參訓(xùn)教師的學(xué)習(xí)和生活帶來了不便。

4、培訓(xùn)后的提高升華環(huán)節(jié)未能完成。本次培訓(xùn)，正逢全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校全面開展教學(xué)活動(dòng)，不少參訓(xùn)教師是教學(xué)活動(dòng)的骨干，因此，培訓(xùn)中未能安排1-2天時(shí)間進(jìn)行討論，失掉了提高升華的大好時(shí)機(jī)。

在上一學(xué)年的教研工作中，本人能以積極認(rèn)真的工作態(tài)度，配合區(qū)教研室做好我區(qū)的美術(shù)教研工作。現(xiàn)將本人在美術(shù)教研方面所做的各項(xiàng)工作總結(jié)如下，以利今后不斷進(jìn)步和提高。

1、幫助美術(shù)教研室積極申報(bào)省級(jí)美術(shù)課題《建筑藝術(shù)在小學(xué)美術(shù)教學(xué)中的開發(fā)與應(yīng)用》。

以此為突破口，推動(dòng)一線教師參與課題研究的熱情，提高科研能力，為教育教學(xué)服務(wù)。本人在馬老師的指導(dǎo)下，參與了此項(xiàng)課題《開題

報(bào)告

》和《課題

實(shí)施方案

》的撰寫工作及開題會(huì)的準(zhǔn)備工作。經(jīng)過大家的共同努力，課題得以順利開題，并得到了省、市教育科研單位的領(lǐng)導(dǎo)和專家的肯定。開題會(huì)后，本人又完成了《開題報(bào)告》和《課題實(shí)施方案》的修改和整理工作。目前，有關(guān)課題的各項(xiàng)研究工作已全面展開。

2、認(rèn)真組織了全區(qū)美術(shù)教師基本功比賽。為進(jìn)一步提高我區(qū)美術(shù)教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)和藝術(shù)教育教學(xué)質(zhì)量，加強(qiáng)藝術(shù)教育教師隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)我區(qū)骨干教師，更好地推動(dòng)學(xué)校藝術(shù)教育工作的發(fā)展，區(qū)美術(shù)教研室常年開展全區(qū)美術(shù)教師基本功比賽，今年的基本功比賽內(nèi)容為書法和教學(xué)設(shè)計(jì)?；竟Ρ荣惖拈_展，不僅使教師們?cè)趯I(yè)素質(zhì)方面得到了鍛煉，同時(shí)，也為廣大教師提供了相互學(xué)習(xí)與也交流的機(jī)會(huì)。

3、學(xué)期一開始，在教研室的安排下，本人積極認(rèn)真地組織了全區(qū)美術(shù)教師的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，我以《居室的色彩搭配》一課的教學(xué)設(shè)計(jì)為內(nèi)容，在會(huì)上與全體美術(shù)教師做了交流。

4、針對(duì)我區(qū)美術(shù)教師現(xiàn)狀，加強(qiáng)藝術(shù)學(xué)科教師的藝術(shù)創(chuàng)作水平，也是一項(xiàng)重要的內(nèi)容。為此美術(shù)教研室組織了全區(qū)美術(shù)教師走進(jìn)美術(shù)館活動(dòng)，讓美術(shù)教師能在藝術(shù)的海洋中，感受到美的呼喚，激發(fā)對(duì)欣賞美、創(chuàng)造美的熱情，不斷的完善自身的藝術(shù)修養(yǎng)，提高藝術(shù)感知能力，更好的完成美術(shù)學(xué)科的教學(xué)工作。本人積極組織并和馬老師一起帶領(lǐng)老師們前往參觀。

5、認(rèn)真組織區(qū)級(jí)美術(shù)公開課教學(xué)觀摩活動(dòng)。

每學(xué)期的區(qū)級(jí)公開課是展示我區(qū)美術(shù)教師課堂教學(xué)水平的重要活動(dòng)，為此本人積極組織相關(guān)教師，通過認(rèn)真準(zhǔn)備，集體備課，多次研討修改，推出了兩節(jié)美術(shù)課，我本人也擔(dān)任了其中的一節(jié)公開課。于5月20日在望龍學(xué)校三樓多媒體教室，進(jìn)行了美術(shù)學(xué)科區(qū)級(jí)公開課展示活動(dòng)，受到了廣大教師的歡迎和好評(píng)。

6、組織集體備課活動(dòng)。

在備課中注意發(fā)揮組內(nèi)備課、教研優(yōu)勢，鼓勵(lì)各校教師互相聽、評(píng)課，以有經(jīng)驗(yàn)的教師帶新成員教師;以骨干教師帶全體教師。達(dá)到共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步的目的。

7、積極組織我區(qū)美術(shù)教師到外校聽課學(xué)習(xí)。

本學(xué)期先后組織了我區(qū)教師參加了在65中舉行的市級(jí)公開課和在濱湖新區(qū)46中等學(xué)校舉辦的全市中小學(xué)美術(shù)學(xué)科課堂觀摩課的聽課活動(dòng)，使廣大美術(shù)教師得到了很好的學(xué)習(xí)與交流的機(jī)會(huì)。我本人還代表蜀山區(qū)教師在會(huì)上對(duì)上述課程做了點(diǎn)評(píng)。

8、3月份，組織各校參加由省教育協(xié)會(huì)主辦的全省中小學(xué)師生文學(xué)藝術(shù)作品大賽，區(qū)美術(shù)教研室積極布置各校認(rèn)真準(zhǔn)備，并在各校報(bào)送的大量作品中進(jìn)行了篩選，最終，有大量師生作品獲獎(jiǎng)，取得了驕人的成績。

9、4月份，認(rèn)真組織各校參加蜀山區(qū)中小學(xué)生藝術(shù)展演活動(dòng)，得到全區(qū)美術(shù)教師的積極響應(yīng)，在教育局基教科的幫助下，順利完成了此項(xiàng)工作。

10、5月30日，組織參加了合肥市中小學(xué)生現(xiàn)場繪畫比賽。從通知、報(bào)名到帶隊(duì)參加比賽我都認(rèn)真的做好每一件事，最終我區(qū)取得優(yōu)異成績。獲一等獎(jiǎng)3名，二等獎(jiǎng)18名，我區(qū)頤和佳苑小學(xué)還榮獲優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。

11、組織教師繼續(xù)學(xué)習(xí)《美術(shù)新課程標(biāo)準(zhǔn)》及《美術(shù)新課程標(biāo)準(zhǔn)解讀》一書，認(rèn)真貫徹新課改精神，努力轉(zhuǎn)變觀念，并在教育教學(xué)中進(jìn)行嘗試，不斷總結(jié)。

12、每月組織2次美術(shù)課題組成員進(jìn)行課題研究和討論，并撰寫階段小結(jié)及學(xué)習(xí)新課改的

文章

等。

13、7月份，組織區(qū)屬學(xué)校教師參加了在頤和佳苑小學(xué)舉行的第9屆田英章書法面授培訓(xùn)。

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼我從事區(qū)美術(shù)兼職教研員工作已有大半年時(shí)間了，這期間我得到區(qū)教育局領(lǐng)導(dǎo)和教研室領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助，也得到了很多老教師的悉心指導(dǎo)，這些都讓我受益匪淺，通過上述美術(shù)教研工作，我也得到了很多鍛煉的機(jī)會(huì)，使自己在工作能力和業(yè)務(wù)能力上都有所進(jìn)步和提高。今后，我將更加勤奮的學(xué)習(xí)和工作，爭取把美術(shù)教研工作做得更好。為我區(qū)的美術(shù)教育工作盡自己的一份力量。最后，感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和教導(dǎo)，也感謝全體美術(shù)教師對(duì)我的大力支持。相信我區(qū)的美術(shù)教研工作將會(huì)取得更加豐碩的成果。

在學(xué)校教研室整體教研思路的引導(dǎo)下，我以提高課堂教學(xué)質(zhì)量為根本，以培養(yǎng)學(xué)生自主合作探究能力為主導(dǎo)，堅(jiān)持課題、課堂、教研三位一體的研修思路。加大了教研、科研與課堂教學(xué)實(shí)踐的力度，積極推進(jìn)了課堂教學(xué)改革，切實(shí)提高了課堂教學(xué)效果，按照本學(xué)期初

工作計(jì)劃

，我主要開展了以下幾方面的工作：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)

為專業(yè)引領(lǐng)打好底色，本學(xué)期我堅(jiān)持每天都認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)資料，并經(jīng)常和一線老師們交流、探討。和老師們一道在實(shí)踐中思考，在反思中實(shí)踐。讓自己逐漸走出狹小，走出平庸。讓自己的教育理念得以提升。

二、認(rèn)真組織，強(qiáng)化教學(xué)研究

本學(xué)期，我校教研活動(dòng)以進(jìn)一步提高課堂教學(xué)效率為中心，以加強(qiáng)對(duì)有效教學(xué)的研究為重點(diǎn)，來共同交流探討數(shù)學(xué)課堂教學(xué)的有效教學(xué)，以進(jìn)一步提高課堂教學(xué)的針對(duì)性、實(shí)效性。效果明顯。

1、以教研為切入點(diǎn)——加強(qiáng)學(xué)習(xí)與研究，更新觀念，提高素質(zhì)。

&有備而來

為提高教師理解新課標(biāo)、把握新教材和駕馭課堂的能力，本學(xué)期9.22我組織全校數(shù)學(xué)教師進(jìn)行了本學(xué)期數(shù)學(xué)教學(xué)教研工作計(jì)劃與工作要求的安排部署。和老師們一起加油鼓勁，明確方向，理清思路。

因此，本學(xué)期教研活動(dòng)做到了有備而來，要求老師們每周五制定下周教研活動(dòng)內(nèi)容并通知本級(jí)老師與教研室，讓老師們有充足的時(shí)間進(jìn)行思考與準(zhǔn)備。實(shí)踐證明，老師們研究的力度相對(duì)加大，質(zhì)量也較以往提高了很多。

&內(nèi)容豐富

為了改變以往只研教材的單一教研活動(dòng)，本學(xué)期規(guī)定每個(gè)教研組一個(gè)學(xué)期必須有三次專題學(xué)習(xí)與實(shí)踐反思;五次課題交流活動(dòng)時(shí)間;必須有三次研課活動(dòng);除此，每個(gè)教研組一個(gè)學(xué)期還可以根據(jù)自己的實(shí)際情況，制定適合本組活動(dòng)的教研內(nèi)容。

員工個(gè)人述職報(bào)告總結(jié)篇十

一年來，我緊緊圍繞安全行車、服務(wù)至上，重點(diǎn)做了以下工作：

（一）認(rèn)真做好給領(lǐng)導(dǎo)的車輛服務(wù)工作。為了更好的為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了領(lǐng)導(dǎo)的工作、生活習(xí)慣等，并按照新的要求，進(jìn)取調(diào)整自我的服務(wù)方式，做到了隨時(shí)用車、隨時(shí)出車，沒有發(fā)生各種由于出車不及時(shí)而耽誤領(lǐng)導(dǎo)工作的事情。同時(shí)，我把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)和為單位服務(wù)緊密結(jié)合起來。

（二）認(rèn)真做好車輛的保養(yǎng)和維護(hù)工作。一年的駕駛員經(jīng)歷使我認(rèn)識(shí)到，做好車輛保養(yǎng)和日常維護(hù)，是安全駕駛的保證。為此，我堅(jiān)持把功夫下在平時(shí)，在沒有出車任務(wù)時(shí)，及時(shí)對(duì)車輛進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)。這樣，一方面，使車輛在平時(shí)始終堅(jiān)持干凈清潔，給領(lǐng)導(dǎo)以舒適的感覺；另一方面，經(jīng)過對(duì)車輛的保養(yǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的毛病，小問題自我動(dòng)手，大毛病立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后修理解決，做到了有病不出車，出車保安全。

（三）是進(jìn)取做到外出期間為領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)工作。領(lǐng)導(dǎo)外出期間的服務(wù)工作，很大程度上就由司機(jī)來承擔(dān)。一年來，在隨領(lǐng)導(dǎo)外出過程中的食宿、對(duì)外聯(lián)絡(luò)等，我都不推委，認(rèn)真去做，沒有發(fā)生任何讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意的事情。

（四）是進(jìn)取做好單位值班工作。根據(jù)辦公室的安排，我在自我的值班期間，不隨意外出，不濫交朋友，如果有出車任務(wù)就立即出車，如果沒有出車任務(wù)，也在值班室值班，沒有發(fā)生因?yàn)楦鞣N原因而影響值班出車的情景。

（五）愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)本事，做到干一行愛一行。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。我在本崗位上，按照單位要求準(zhǔn)時(shí)安全地完成各項(xiàng)出車任務(wù)，努力做好自我的本職工作。

作為一名龍暉員工除保證了公務(wù)用車外，還要積極參加各項(xiàng)義務(wù)勞動(dòng)。在日常的行車、保養(yǎng)方面要為節(jié)能降耗做進(jìn)取工作。要自覺遵守各項(xiàng)交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，在工作中要做到任勞任怨，在工作需要時(shí)不論早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到，認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)。嚴(yán)格遵守出車制度，按時(shí)出車，認(rèn)真保養(yǎng)車輛，使車輛性能堅(jiān)持狀態(tài)，熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能，積極參加安全學(xué)習(xí)。聽從交通警察指揮，不酒后開車，禮貌駕駛、禮讓三先，確保安全行車無事故。

在工作中，始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)駕駛技術(shù)和車輛維修、維護(hù)以及現(xiàn)代化汽車管理方面的知識(shí)，多年如一日，不斷學(xué)習(xí)和充電，克服了自我文化基礎(chǔ)差的弱點(diǎn)，靠著自我的鉆研精神，為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題，節(jié)省了開支，保證了行車的安全。

我熱愛汽車駕駛工作，愛護(hù)車輛，工作一向勤勤懇懇，任勞任怨，遵章守紀(jì)，具有強(qiáng)烈的工作職責(zé)感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德。

總之，多年來，我能在思想上、行動(dòng)上與公司堅(jiān)持一致，團(tuán)結(jié)，寬以待人，認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)，踏踏實(shí)實(shí)工作，使所從事的工作一年一個(gè)臺(tái)階，不斷向前發(fā)展，取得了必須的成績。但我深知，取得的一點(diǎn)成績，是在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在老的精心指導(dǎo)下，在們的幫忙下取得的，我只是做了我應(yīng)當(dāng)做的事。在今后的工作中，我將進(jìn)一步加大工作力度，改善工作方法，更加努力地做好工作。

員工個(gè)人述職報(bào)告總結(jié)篇十一

光陰荏苒，轉(zhuǎn)眼又到了歲末年初。本人已進(jìn)入聯(lián)通公司工作4個(gè)多月，回想起來，這段時(shí)間過得既暢快又充實(shí)?，F(xiàn)將本人總體工作、學(xué)習(xí)情況匯報(bào)總結(jié)如下：

參加工作以來，本人先后在各個(gè)營業(yè)廳接受培訓(xùn)學(xué)習(xí)并參與實(shí)踐工作，通過領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和同事的熱心幫助，本人迅速掌握了各項(xiàng)營業(yè)前臺(tái)業(yè)務(wù)辦理、服務(wù)流程等工作技能，而更重要的是，通過不斷的學(xué)習(xí)和自我鍛煉，逐步樹立起了創(chuàng)新服務(wù)、營造公司品牌的企業(yè)理念。同時(shí)，在工作和學(xué)習(xí)中，本人能夠和大家打成一片，虛心求教、熱心助人，和領(lǐng)導(dǎo)及同事相處得愉快融洽。

目前，本人在工作上得心應(yīng)手，辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)熟練流暢。在思想上，全心全意為顧客著想，努力做到服務(wù)第一。甘當(dāng)一顆螺絲釘，為公司的前進(jìn)與發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一份微薄之力。

短短的幾個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)經(jīng)歷，讓我切實(shí)感受到了聯(lián)通公司如一個(gè)大家庭，充滿了關(guān)懷與溫暖。在今后的工作中，我愿意努力向上，改正自己存在的缺點(diǎn)與不足，努力做到最好，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們監(jiān)督。

由于新一代bss在今年初正式上線，與原有系統(tǒng)相比，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)發(fā)生了一定的變化，剛開始由于對(duì)新有系統(tǒng)不熟悉，工作開展起來效率很低。開始的兩個(gè)月通過臨時(shí)數(shù)據(jù)提取，很快就對(duì)新系統(tǒng)有了大致的了解。之后通過長期與廠家的技術(shù)人員一起處理和解決報(bào)表中心模塊出現(xiàn)的各種問題和故障，逐漸對(duì)新系統(tǒng)有了整體的把握，做到了簡單的問題能夠自行獨(dú)立處理，復(fù)雜的問題能夠與廠家共同處理，并能在系統(tǒng)變更時(shí)給出良好的實(shí)施建議。

由于重慶聯(lián)通的業(yè)務(wù)繁多，各業(yè)務(wù)部門需求的報(bào)表五花八門，種類繁多，這給我們部門帶來了不小的壓力。特別是每月出帳的時(shí)候，系統(tǒng)一旦出現(xiàn)問題，將直接影響出帳報(bào)表的及時(shí)性與準(zhǔn)確性。為了避免錯(cuò)誤發(fā)生，今年督促廠家完善了《新一代bss出帳流程手冊(cè)》，并制訂了《新一代 bss報(bào)表開帳流程確認(rèn)表》，對(duì)每一步操作在流程中都做了詳細(xì)說明，并將各操作步驟之間的.約束關(guān)系列出，在關(guān)鍵操作之后進(jìn)行數(shù)據(jù)效驗(yàn)，防止數(shù)據(jù)邏輯關(guān)系不等的情況發(fā)生。

每次開帳的時(shí)候全程參與，開帳以聯(lián)通人員操作為主，廠家做相關(guān)配合。相比以前完全由廠家操作，聯(lián)通人員做監(jiān)督的方式，這種方式杜絕了以前廠家責(zé)任心不強(qiáng)，容易發(fā)生錯(cuò)誤的弊端，有利于整個(gè)開帳流程順利、準(zhǔn)確的執(zhí)行。在上傳總部報(bào)表這一塊工作上，由于及時(shí)發(fā)現(xiàn)了以前存在的各種問題，并逐個(gè)根據(jù)總部規(guī)范解決，保證了上傳總部報(bào)表的及時(shí)與準(zhǔn)確上傳。

在各業(yè)務(wù)部門提出的新增報(bào)表需求的時(shí)候，能夠很好的與他們溝通，積極引導(dǎo)并實(shí)現(xiàn)他們所想要的功能。

員工個(gè)人述職報(bào)告總結(jié)篇十二

我現(xiàn)將這四個(gè)月的工作學(xué)習(xí)情況跟大家匯報(bào)一下：

剛來機(jī)場，跟李佳學(xué)習(xí)起降費(fèi)的收入，他讓我從基礎(chǔ)學(xué)習(xí)，一點(diǎn)兒一點(diǎn)兒接觸、熟悉機(jī)場收入的整個(gè)程序，同時(shí)培養(yǎng)我的創(chuàng)新求變意識(shí)，尋找沒有最好只有更好的統(tǒng)計(jì)方法，力求工作上的創(chuàng)新與突破!在此感謝李佳充滿慈愛的關(guān)懷和寬容，讓我從一個(gè)對(duì)機(jī)場陌生的人變成了現(xiàn)在對(duì)機(jī)場逐漸熟悉的人!當(dāng)然，還需要的了解學(xué)習(xí)與進(jìn)步!希望李佳老師永遠(yuǎn)一如既往，不吝賜教!領(lǐng)導(dǎo)與同事對(duì)我這樣一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人，都給予了不同程度的關(guān)懷和幫助，比如各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我生活上的噓寒問暖，沒有電視給我們要的.電視，各位同事對(duì)我工作過程中遇到問題的用心解答，還有劉科長，王科長無私的幫助，大偉都很感動(dòng)，我更希望自己快快成長起來，力爭做一個(gè)對(duì)機(jī)場對(duì)大家有用的人!回報(bào)社會(huì)、回報(bào)機(jī)場、回報(bào)大家!

在前面工作中，完成了對(duì)民航下發(fā)舊文件和新文件的學(xué)習(xí)與理解，可以勝任新規(guī)定下機(jī)場收入改革的新要求新局面，在接下來的工作中，我將一如既往、奮發(fā)向上，以大家的利益為出發(fā)點(diǎn)，保持年輕人的沖勁，將起降收入做好!

工作思路

1、加強(qiáng)與特車隊(duì)、安檢的聯(lián)系，保持機(jī)號(hào)表更新一致。

2、深入學(xué)習(xí)了解機(jī)場財(cái)會(huì)的整個(gè)程序，整個(gè)思路，培養(yǎng)有總體感和大局面的頭腦!爭取早日找到領(lǐng)導(dǎo)所提到的改進(jìn)之法!

3、機(jī)場收入方面，加強(qiáng)與各個(gè)航空公司的聯(lián)系，建立機(jī)場與航空公司之間的交情!及時(shí)催帳、入帳!收入是基礎(chǔ)之一，必須用的心力在這方面。

4、利用工作之余加強(qiáng)與財(cái)會(huì)有關(guān)法律方面的學(xué)習(xí)與探討，提高自己的綜合素質(zhì)!

5、五號(hào)之前報(bào)重點(diǎn)稅、報(bào)稅，寫收入分析，每個(gè)季度需將重點(diǎn)稅源分析發(fā)給稅務(wù)局。15號(hào)之前，打發(fā)票，盡快將起降費(fèi)寄出。15到30號(hào)訂憑證、訂起降費(fèi)匯總表、催款、整理應(yīng)收帳款。25—26號(hào)找實(shí)業(yè)公司詢問停車場收入并入賬。

最后，我一定將自己負(fù)責(zé)的各項(xiàng)事務(wù)擔(dān)起來，在最短的時(shí)間內(nèi)提高自己的業(yè)務(wù)水平!用心學(xué)習(xí)!請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心!

員工個(gè)人述職報(bào)告總結(jié)篇十三

加入公司快半年了，我的主要工作是負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、、監(jiān)控管理等工作?，F(xiàn)將工作情況作如下匯報(bào)：

(1)網(wǎng)絡(luò)方面硬件的維護(hù)，保證網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。電腦軟件的安裝、維護(hù)，以及解決在使用過程中出現(xiàn)的問題。防止電腦及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊。資源共享設(shè)置等。

(2)電腦系統(tǒng)及軟件的維護(hù)：日常維護(hù)的電腦為36臺(tái)左右。日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存有大量垃圾文件，影響電腦的正常運(yùn)行，嚴(yán)重的導(dǎo)致系統(tǒng)文件的損壞。從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)。另外有一些屬于網(wǎng)絡(luò)故障、線路故障。其他軟件問題主要是office辦公軟件的使用。安全方面：我們公司的網(wǎng)絡(luò)是接入同輝的機(jī)房，并且同輝機(jī)房安全防護(hù)等級(jí)比較高，所以我們公司的機(jī)房現(xiàn)階段沒有必要再安裝硬件防火墻、軟件防火墻和殺毒軟件。但是，應(yīng)特別注意電腦之間通過u盤傳染病毒，特別是生產(chǎn)車間應(yīng)做到“專盤專用”。

(3)打印機(jī)的維護(hù)：經(jīng)常出現(xiàn)的問題有：打印機(jī)與電腦的鏈接，網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)的鏈接。

(4)電話線路的維護(hù)、變更。

(1)整理it相關(guān)方面的資料和制定相關(guān)備案

(2)交換機(jī)的管理：對(duì)交換機(jī)的日常維護(hù)，使交換機(jī)達(dá)到最佳運(yùn)行狀態(tài)。對(duì)交換機(jī)內(nèi)部配置的進(jìn)行備份，防止配置丟失導(dǎo)致斷網(wǎng)。

(3)權(quán)限的管理：按照領(lǐng)導(dǎo)的要求對(duì)電腦進(jìn)行相應(yīng)權(quán)限的變更，以及門禁卡權(quán)限的變更。

(4)視頻監(jiān)控的維護(hù)：視頻監(jiān)控的主要問題有：個(gè)別攝像頭圖像跳動(dòng)，安裝方已經(jīng)答應(yīng)給調(diào)換。設(shè)備的定期檢查。

員工個(gè)人述職報(bào)告總結(jié)篇十四

隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，我們都不可避免地要接觸到報(bào)告，報(bào)告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。我們應(yīng)當(dāng)如何寫報(bào)告呢？以下是小編幫大家整理的關(guān)于員工個(gè)人述職報(bào)告，希望對(duì)大家有所幫助。

很快，20xx年馬上就要離開我們了。對(duì)于我來說，20xx年就像是一本厚厚的書，書中所有的故事都是那么讓我回味無窮。當(dāng)我回過頭，看看走過的這一年，雖然在這一年里也有過不如意不順利和許多錯(cuò)誤的事情發(fā)生，但是我知道人正是在經(jīng)歷了這些之后才能夠成長，成熟，所以我告訴自己"我無悔，我會(huì)更加的勇敢"。

20xx年2月，我很榮幸被任命為行車維修組組長，行車雖然不是先進(jìn)高端復(fù)雜的設(shè)備，但在我們公司卻是關(guān)鍵設(shè)備，我們公司在并不完全流水線作業(yè)的情況下，行車就顯得極其重要了，尤其a1—1#，b1—1#，b2—1#，南跨20#，北跨21#，32噸龍門吊都屬于很關(guān)鍵設(shè)備，其中安全是保障行車正常運(yùn)行必要條件，"安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全"也是每個(gè)人耳熟能詳?shù)目谔?hào)。由此可見安全生產(chǎn)的重要性，而作為起重設(shè)備的維修人員，則肩負(fù)著重要使命。作為一名維修組長，在職期間是公司行車安全運(yùn)行的第一責(zé)任人，我深感責(zé)任的重大。

近十個(gè)月以來，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和兄弟部門及班組的支持下，對(duì)行車的安全運(yùn)行做了大量的改善工作，例如：4，5月份對(duì)全公司15跨單邊軌道進(jìn)行了緊固調(diào)整，排除了因軌道螺絲松動(dòng)錯(cuò)位產(chǎn)生的安全隱患；6月份對(duì)全公司7跨行車走道中間加裝了安全繩，為行車維修人員作業(yè)時(shí)提供了更有利的安全保障；7，8月份對(duì)全公司54臺(tái)行車加裝防撞限位，排除了兩行車相撞產(chǎn)生的安全隱患；10月有21臺(tái)單梁行車加裝了防脫軌裝置，排除了因行車行走驅(qū)動(dòng)異常時(shí)脫軌車體從高空墜落產(chǎn)生重大安全隱患；9月份對(duì)72臺(tái)行車加裝了起重量限制器和重錘限位，杜絕了操作人員超載使用使行車車體端梁開裂變形產(chǎn)生墜落的安全隱患，重錘限位可以預(yù)防行車失控時(shí)葫蘆沖頂發(fā)生重大安全隱患；11月份對(duì)72臺(tái)單梁行車小車電機(jī)加裝了電機(jī)罩防脫落網(wǎng)兜，對(duì)36臺(tái)5噸行車起升電機(jī)加裝了電機(jī)罩防脫落網(wǎng)兜，排除了電機(jī)運(yùn)行異常時(shí)殼體高空墜落傷人的安全隱患；12月份對(duì)所有行車行走輪進(jìn)行了全面專項(xiàng)檢查，并且發(fā)現(xiàn)b1—1#，b1—3#，b3—1#，b3—5#行車行走輪磨損嚴(yán)重，需要更換排除安全隱患！同時(shí)，我還每半月安排一次高空垃圾專項(xiàng)清理檢查，杜絕了高空物品墜落傷人事故的發(fā)生；對(duì)行車維修升降作業(yè)平臺(tái)定期檢查檢修，防止作業(yè)過程中出現(xiàn)異常導(dǎo)致安全事故的發(fā)生！

自今年5月份我們部門推行tpm以來，我們維修班組發(fā)生了翻天覆地的變化，通過tpm的深入，使我對(duì)"維修"兩個(gè)字有了全新的認(rèn)識(shí)，悟出了做一個(gè)合格的維修工并不是做好突發(fā)修理，那樣的話維修工和消防員沒什么兩樣了，而是做好相應(yīng)的保全工作，把突發(fā)故障率降到最低！因此在tpm的推進(jìn)過程中，我?guī)ьI(lǐng)行車組全體維修人員開展了55臺(tái)關(guān)鍵起重設(shè)備的月定期保全工作，同時(shí)通過pm卡反饋，挑戰(zhàn)0故障活動(dòng)，定期保全異常處置，保全聯(lián)絡(luò)會(huì)，設(shè)備詢檢，突發(fā)修理未完成和設(shè)備改善堅(jiān)持做每周乃至每天的計(jì)劃保全工作并且目視到班組看板；堅(jiān)持每天的保全記錄表，病歷卡，長時(shí)間記錄的記錄與匯總。但還有很多工作的細(xì)節(jié)還沒有做到位，像人員去向管理看板得不到很好的利用，維修工每天的詢檢工作只是敷衍了事，不能發(fā)現(xiàn)實(shí)質(zhì)性的問題，所以因?yàn)檫@些我還需要花費(fèi)一定的精力對(duì)組員進(jìn)行監(jiān)督引導(dǎo)。

在維修成本控制方面，我們也做了大量的工作，維修領(lǐng)料有我本人進(jìn)行跟蹤控制，對(duì)鐵皮房廢舊庫做定期的修舊利廢，曾修了2—16噸上下減速箱，行車行走輪，為公司節(jié)約了成千上萬的維修成本。但是仍然沒有達(dá)到制定的目標(biāo)，因?yàn)樽约禾狈Τ杀究刂频膶I(yè)知識(shí)，所以更需要不斷的學(xué)習(xí)充電。

頭疼的是對(duì)班組成員的'管理，要每天觀察他們的工作狀態(tài)和情緒，需要及時(shí)的溝通和疏導(dǎo)！

針對(duì)設(shè)備安全的薄弱環(huán)節(jié)，維修人員的責(zé)任心和進(jìn)取心還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，維修工作業(yè)時(shí)的安全意識(shí)也需要加強(qiáng)，使我們每周的計(jì)劃更加完善和飽滿。作為一名基層管理人員，不單單搞好安全工作，同時(shí)設(shè)備的故障率降低也保障生產(chǎn)的很重要的一個(gè)方面，使預(yù)防保全工作遠(yuǎn)大于突發(fā)修理，讓我們自己來掌控工作的主動(dòng)權(quán)，不僅有利于提高生產(chǎn)效率，對(duì)自己也能樹立更好地工作氛圍。搞好設(shè)備保全工作與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一貫重視是分不開的，同時(shí)也與生產(chǎn)上的每一位行車操作工的努力是分不開的，俗話說"上下齊心，其力斷金"，相信只要我們共同努力，我們行車組一定能再上一個(gè)臺(tái)階，打造出完美的高績效團(tuán)隊(duì)！

員工個(gè)人述職報(bào)告總結(jié)篇十五

光陰如梭，時(shí)光飛逝，不知不覺中我來到陜西東藝裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司已經(jīng)九個(gè)月。在這段時(shí)間里，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)。在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和部門同事的幫助下， 我完成了從制圖工作向行政工作的轉(zhuǎn)變。

我主要完成了以下工作：

(1)接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。

(2)辦公室檔案收集、整理工作。

(3)負(fù)責(zé)辦公室的清潔衛(wèi)生。

(4)負(fù)責(zé)公司辦公自動(dòng)化文件工作。

(5)負(fù)責(zé)做好辦公室物品出入的登記。

(6)統(tǒng)計(jì)每月考勤并交公司做帳，留底。

(7)管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。

(8)公司硬件的管理和維護(hù)

(9)接防水業(yè)務(wù)

(10)負(fù)責(zé)網(wǎng)上招聘方面的工作

(11)公司零碎的制圖工作

(12)公司零碎的'會(huì)計(jì)工作

(13)公司網(wǎng)站方面管理工作

(14)公司家裝業(yè)務(wù)方面的工作

(15)接受其他臨時(shí)工作

行政工作是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。在這九個(gè)月的工作中我接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)。幾個(gè)月下來還是有一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已經(jīng)基本能保證本崗位各項(xiàng)工作正常運(yùn)行。同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足：一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距,工作效率不高，二是對(duì)全局工作把握得不太詳細(xì)和準(zhǔn)確，還不能主動(dòng)、提前的謀思路，協(xié)調(diào)工作做得不夠完善。

不積跬步，無以成千里。在之后的工作期內(nèi)我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，全力做好本職工作。其中，我還應(yīng)加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作：

(1)加強(qiáng)對(duì)工作的熟悉，提高工作效率。

(2)加強(qiáng)工作的前瞻性，對(duì)工作中遇到的問題要及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通，以便得到最佳解決方案。

(3)加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，以彌補(bǔ)自身的不足。

(4)同時(shí)我將加強(qiáng)自身綜合素質(zhì)的提高，明年計(jì)劃學(xué)習(xí)新知識(shí)。

我將本著正直、誠懇、勤奮的工作態(tài)度投入到今后的工作中，服從部門領(lǐng)導(dǎo)的安排，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成部門領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)也希望部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行批評(píng)指正，以便我把今后的工作做得更好，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)!

在這里也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持。在以后的工作中，我也會(huì)繼續(xù)努力，和公司一起成長!一起進(jìn)步!

員工個(gè)人述職報(bào)告總結(jié)篇十六

短暫的試用期結(jié)束了，即將轉(zhuǎn)正。在轉(zhuǎn)正期間的工作做一總結(jié)，一起來。

時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間兩個(gè)月的試用期即將結(jié)束。

在這兩個(gè)月里，給我留下的深刻的印象，讓我學(xué)到了許多。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，各方面都取得了一定的進(jìn)步。整體素質(zhì)有了較大的提高。培養(yǎng)了敏銳的觀察力。正確的判斷力，獨(dú)立完成工作的能力，嚴(yán)謹(jǐn)、踏實(shí)的工作態(tài)度。無論在哪個(gè)崗位，我都會(huì)踏踏實(shí)實(shí)的做好自己崗位上的工作。在工作上，嚴(yán)格遵守醫(yī)院和科室的各項(xiàng)規(guī)章制度及護(hù)理操作規(guī)程，減少差錯(cuò)事故的發(fā)生，貫徹“終生為念，厚德載醫(yī)”的服務(wù)宗旨，文明禮貌服務(wù)，堅(jiān)持文明用語，并帶到工作中的每個(gè)環(huán)節(jié)。工作時(shí)間儀表端莊、著裝整潔，對(duì)出現(xiàn)的缺點(diǎn)、差錯(cuò)，認(rèn)真總結(jié)、分析。

在工作過程中，我深深感到自身不足，明顯感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性。向書本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己;向周圍的同事學(xué)習(xí)，始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，主動(dòng)向同事請(qǐng)教;在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，查找自己的不足，提升自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。我時(shí)刻提醒自己，要不斷加強(qiáng)自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí)，從一點(diǎn)一滴的小事做起;工作中嚴(yán)以律己，忠于職守，防微杜漸，牢固樹立全心全意為病人服務(wù)的宗旨。

我對(duì)自己的未來充滿信心。更熱愛護(hù)理事業(yè)，我渴望學(xué)有所用，渴望自己的知識(shí)能夠運(yùn)用到實(shí)踐中去，更憧憬實(shí)踐能夠豐富我的工作經(jīng)驗(yàn)和能力。我自信我已具備了成為一名優(yōu)秀護(hù)士的前提和基礎(chǔ)，未來的我將用我的實(shí)際行動(dòng)來證明，同時(shí)不斷地完善，并為之堅(jiān)持奮斗一生。

員工個(gè)人述職報(bào)告5

員工個(gè)人述職報(bào)告總結(jié)篇十七

隨著個(gè)人的文明素養(yǎng)不斷提升，越來越多人會(huì)去使用報(bào)告，但也是一種考驗(yàn)，那么我們應(yīng)當(dāng)如何寫一份好的報(bào)告呢？下面是小編收集整理的員工個(gè)人述職報(bào)告，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

時(shí)間過的真快，轉(zhuǎn)眼有一學(xué)年過去了。驀然回首，往事歷歷在目。為今后更好的工作，現(xiàn)將本學(xué)期的工作述職如下：

一、錘煉業(yè)務(wù)

本學(xué)年我擔(dān)任五年級(jí)五個(gè)班的英語教學(xué)工作。在教學(xué)方面，首先按常規(guī)做好課前備課，認(rèn)真鉆研教材，努力創(chuàng)設(shè)適合高年級(jí)教學(xué)的活動(dòng)形式，以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，誘發(fā)學(xué)生的認(rèn)知需求和創(chuàng)新欲望，使學(xué)生從情感、思維和行為上主動(dòng)參與到學(xué)習(xí)中。教學(xué)中嘗試進(jìn)行語音滲透，課下組建興趣小組，拓展語音知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力。輔導(dǎo)的學(xué)生，參加淄博賽區(qū)希望之星英語風(fēng)采大賽獲得一二三等獎(jiǎng)。課后，認(rèn)真批改學(xué)生作業(yè)，對(duì)作業(yè)嚴(yán)格要求，對(duì)學(xué)生做錯(cuò)的題，做到及時(shí)糾正。在家庭作業(yè)方面，采用教師，家長，學(xué)生三者評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式，達(dá)到學(xué)生作業(yè)有人看，學(xué)生作業(yè)天天查的目的，督促學(xué)生完成課文預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)這一環(huán)節(jié)，努力培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，并為高效學(xué)習(xí)新知識(shí)打下基礎(chǔ)。

二、虛心學(xué)習(xí)

作為一名新教師，我在教育教學(xué)中遇到了眾多問題。問題的解決需要細(xì)心的請(qǐng)教，勤奮地讀書、不斷地反思和不斷否定自我，超越自我。一年來，我通讀了《生命教育—一位小學(xué)英語教師的教育生活》、《第五項(xiàng)修煉》《班主任工作漫談》等教育專著。另外，通過向指導(dǎo)老師請(qǐng)教，聽課，外出學(xué)習(xí)等，開拓自己的思維，汲取別人的優(yōu)點(diǎn)，不斷的完善自己的教學(xué)。并在本年度取得了些許成績，在老師們的幫助下，我擔(dān)任了張店區(qū)小學(xué)英語五年級(jí)教材備課會(huì)主講并執(zhí)教研討課一節(jié)，參加區(qū)英語優(yōu)質(zhì)課比賽，區(qū)小學(xué)英語學(xué)科“課堂教學(xué)實(shí)錄與評(píng)析”比賽，全國第四屆“新標(biāo)準(zhǔn)杯”英語教案課件大賽中均獲一等獎(jiǎng)。

古人云：“飛瀑之下，必有深潭。”這“深潭”是“飛瀑”長年累月沖擊地面而成的。同樣，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和方法也是靠長時(shí)間積累起來的。在以后的教學(xué)中我還要注意對(duì)自己的知識(shí)進(jìn)行分類、比較、歸納和提煉，總結(jié)了教學(xué)中的成功與失敗、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，更注重研究如何啟迪學(xué)生智慧，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，真正做到揚(yáng)長避短，更好地教書育人。

三、勤奮工作

作為一名青年黨員教師，我時(shí)刻牢記黨旗下的誓言，保持一顆平常心，力求做到無欲而剛，遵守教師職業(yè)道德，積極參加學(xué)校組織的政治學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并記好學(xué)習(xí)筆記，心得體會(huì)，參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)。工作中，不計(jì)較個(gè)人得失，吃苦在前，做事在前，輔助大隊(duì)輔導(dǎo)員的做好各項(xiàng)工作，參與校報(bào)?？木帉彙Ｔ谶@一年中，我做到了不遲到，不曠課，不早退，嚴(yán)格遵守學(xué)校的一切規(guī)章制度，課時(shí)足，滿工作量，圓滿地完成了本學(xué)年的各項(xiàng)任務(wù)。

回顧一年來的工作，有成績也有不足。我知道，任何事情都是在不斷的反思——改進(jìn)——再反思——再改進(jìn)的過程中不斷的發(fā)展進(jìn)步的，我相信在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我能不斷地加以克服缺點(diǎn)，我也將一如既往地盡自己最大的努力，為學(xué)校的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

總之，在20__-20__學(xué)年度教育教學(xué)工作中，我與全體同事共同努力，為我校教育教學(xué)任務(wù)的完成，特別是我校語文教學(xué)水平的提高，作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，取得了一點(diǎn)成績。同時(shí)，自身肯定有諸多不足之處存在，“逝者不可追，來者猶可鑒”，在今后的工作中我將，繼續(xù)努力。

20__-20__學(xué)年度，本人擔(dān)任高20__屆3、4兩個(gè)班高中語文教學(xué)，在學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助、支持下，恪盡職守，努力拼搏，積極進(jìn)取，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

班主任工作是整個(gè)學(xué)校教育最基礎(chǔ)的一環(huán)，是班級(jí)學(xué)生的組織者，教育者、領(lǐng)導(dǎo)者、服務(wù)者，所以班主任工作在學(xué)校教育工作中占有極其重要的地位，然而怎樣才能做好班主任工作呢?我認(rèn)為要從以下幾方面做起：

一、嚴(yán)格要求，深入實(shí)際，率先垂范，以身作則

既要嚴(yán)格要求自己，又要嚴(yán)格要求學(xué)生。在整個(gè)教育，教學(xué)活動(dòng)中，要時(shí)刻以自己良好的品格作風(fēng)，道德情操去影響學(xué)生，發(fā)揮身體力行，言傳身教，以身作則，嚴(yán)于律己的表率作用。同時(shí)也是從各面嚴(yán)格要求學(xué)生，要讓學(xué)生懂得“嚴(yán)是愛，松是害”的道德?！皣?yán)”字當(dāng)頭，也要“愛”在其中，要自始至終把學(xué)生的愛滲透在嚴(yán)格要求之中。只有這樣，教師的良好形象與威信才能在學(xué)生心里中得到樹立。例如，每天早晨要求學(xué)生7點(diǎn)之前到校，每天班主任必須先到，學(xué)生見到老師，心里踏實(shí)，情緒穩(wěn)定，學(xué)習(xí)的勁頭足，主動(dòng)性強(qiáng)，教育學(xué)生樹立信心，一日不再晨，盛年不重來，珍惜每一分鐘，確立自己的人生崇高的目標(biāo)。

二、講究實(shí)效注重方法。提高學(xué)習(xí)效率，一切以教學(xué)為中心

班主任工作要落實(shí)到位，為實(shí)現(xiàn)教育目的而制訂的目標(biāo)要求，指令實(shí)施以及各種規(guī)章制度等要件件落實(shí)，逐條執(zhí)行并及時(shí)了解實(shí)施情況，認(rèn)真檢查和總結(jié)，切實(shí)做到“言必信，行必果?！比绻磺袑?shí)執(zhí)行，反應(yīng)于表面，或只聽到雷聲，不見雨點(diǎn)，那么班主任難以開展，而班主任工作無法開展，就意味著這個(gè)班主任就無法做下去了。但班主任工作不只是組織領(lǐng)導(dǎo)，而重要的是服務(wù)。

三、講究方法發(fā)揮班干部的帶頭作用

班里制訂的各種規(guī)章制度要件件落實(shí)如果只靠班主任一個(gè)人的話，就會(huì)力不從心，這時(shí)候就要發(fā)動(dòng)班干部的作用，讓學(xué)生做學(xué)習(xí)的主人，班級(jí)管理的主體，培養(yǎng)自我管理意識(shí)和自主學(xué)習(xí)的能力，例如九個(gè)小組長每天檢查作業(yè)，為強(qiáng)化班級(jí)學(xué)風(fēng)，特殊設(shè)立學(xué)習(xí)班長，把王蕊提升為學(xué)習(xí)班長，學(xué)委和學(xué)習(xí)班長各負(fù)其責(zé)，每天積分，在班級(jí)進(jìn)行綜合評(píng)比登記完成情況，值日班干部每天輪流登記考勤，維持紀(jì)律等。同時(shí)還要經(jīng)常有意識(shí)，有目的，有步驟的在班集體中幫助學(xué)生樹立可信，可親，可鑒的學(xué)習(xí)榜樣，如革命領(lǐng)袖，英雄人物、中外名人，每日一句名言，甚至是本校的、本班的優(yōu)秀學(xué)生，讓他們以這樣的人物為表率努力學(xué)習(xí)，例如在班級(jí)日志中記載學(xué)生蔗農(nóng)的好人好事爭當(dāng)先進(jìn)。并利用班會(huì)或業(yè)余時(shí)間經(jīng)常開展一些豐富多彩的活動(dòng)，滿足他們爭強(qiáng)好勝，表現(xiàn)自我價(jià)值的欲望，如開展一些朗誦比賽，演講比賽，籃球賽等，既豐富學(xué)生的生活，又鍛煉了他們的能力，增強(qiáng)他們的自信心，又如對(duì)學(xué)習(xí)信心不足的成績不理想的學(xué)生多說一些鼓勵(lì)的話“你有希望，你完全學(xué)得好只要你再用點(diǎn)功，成績會(huì)更好?！泵總€(gè)人都是一座寶庫，都有寶藏可挖掘。潛力是無窮的。

四、建立良好的和諧的師生關(guān)系，在愛心中與學(xué)生一道成長

老一輩教育家夏丐尊先生說過：“沒有情感，沒有愛，也就沒有教育?！彼云綍r(shí)我注意與學(xué)生交朋友，談心，在學(xué)習(xí)上，生活上給予關(guān)心的愛護(hù)，在精神上給予鼓勵(lì)與支持，使學(xué)生感到老師的溫暖，從而“親其師，信其道。”尤其是一些學(xué)業(yè)不良，行為習(xí)慣不好的學(xué)生多進(jìn)行情感溝通幫助他們進(jìn)步。徐天浩打游戲機(jī)，常遲到，曠課，不交作業(yè)，甚至頂撞老師。我一方面經(jīng)常與家長聯(lián)系，家訪中發(fā)現(xiàn)學(xué)生與家長關(guān)系緊張，學(xué)生的逆反心理嚴(yán)重，有離家出走的經(jīng)歷，爭取家長的支持和配合，另一方面與學(xué)生溝通，談上網(wǎng)的危害另一方面經(jīng)常與他一起談心，捕抓他身上的閃光點(diǎn)，鼓勵(lì)他學(xué)好，并樹立他學(xué)習(xí)的信心，促使他學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，自覺完成作業(yè)，端正他的學(xué)習(xí)態(tài)度，現(xiàn)在他已基本能靜下心來學(xué)習(xí)，少遲到，不曠課，并積極參加各種集體活動(dòng)，為班級(jí)體爭光，學(xué)習(xí)成績也逐漸提高了上來，與此同時(shí)，我還注意培養(yǎng)他們同學(xué)之間的友愛之情，營造融合和諧的人際關(guān)系，使同學(xué)們之親如手足。如開展學(xué)習(xí)上的互幫互助小組，慰問生病的同學(xué)，生日互相祝賀等，增進(jìn)集體力量，增強(qiáng)他們的集體榮譽(yù)感。

五、平等對(duì)待學(xué)生，善待每一個(gè)人，和諧生美

努力使自己不偏愛優(yōu)生不歧視差生。凡是紀(jì)律，學(xué)習(xí)各方面表現(xiàn)突出的學(xué)生。每個(gè)老師都喜歡。如我班的賈鍵悅和寧旭、王蕊、韓笑、李旭同學(xué)不但成績好，工作能力強(qiáng)。各方面表現(xiàn)不錯(cuò)，雖然我心理也很喜歡這幾個(gè)學(xué)生，但是表面卻和其同學(xué)一樣不斷對(duì)他提高的要求，還有我班兩位教師子女。我也不袒護(hù)他們，例如：郭超同學(xué)因參與打仗事件，對(duì)他進(jìn)行嚴(yán)肅的批評(píng)教育，嚴(yán)格要求，該批評(píng)就批評(píng)，該表揚(yáng)就表揚(yáng)。而對(duì)于那些調(diào)皮的，貪玩的，學(xué)習(xí)成績差的同學(xué)，我也不歧視他們，多花一些心思和時(shí)間耐心教育，細(xì)心的輔導(dǎo)，促使他們積極進(jìn)步，提高學(xué)習(xí)成就。如我班的張勻路同學(xué)，人聰明，好動(dòng)，多嘴，貪玩，不愛學(xué)習(xí)，個(gè)個(gè)老師都對(duì)他感到頭疼，我就經(jīng)常和他談心聊天，耐心地教育他，鼓勵(lì)他，幫助他樹立正確的人生觀，確定學(xué)習(xí)目標(biāo)，并發(fā)動(dòng)學(xué)習(xí)成績好的同學(xué)幫助他促使他自覺地學(xué)習(xí)，現(xiàn)在他的學(xué)習(xí)成績也在漸漸提高。

一年來，我所帶的班已逐漸形成一個(gè)積極向上的班風(fēng)，學(xué)風(fēng)良好的班集體。并在學(xué)校獲得優(yōu)秀團(tuán)支部，優(yōu)秀宣傳隊(duì)，卡拉ok大賽校級(jí)一等獎(jiǎng)，市里的特長生，三等獎(jiǎng)，各種比賽，競賽中取得良好的成績。偉大詩人屈原說：路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。在教育事業(yè)中應(yīng)不斷進(jìn)取，努力鉆研，探索教書育人的新路。

本學(xué)期我繼續(xù)擔(dān)任了二（2）班班主任的工作，班級(jí)共有43名學(xué)生。在這個(gè)學(xué)期里，班級(jí)的工作重點(diǎn)是為了搞好本班的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，促進(jìn)小朋友的全面發(fā)展，提高少年兒童德、智、體、美、勞多方面的素質(zhì)，現(xiàn)就本學(xué)期的工作做一小結(jié)，以便積累經(jīng)驗(yàn)，改正不足。

一、班級(jí)管理方面

1、訓(xùn)練常規(guī)，培養(yǎng)好習(xí)慣。

二年級(jí)的孩子自控能力還是比較差，紀(jì)律渙散。一開始我就利用班會(huì)課，思品課加強(qiáng)了對(duì)學(xué)生課堂紀(jì)律，常規(guī)，禮貌，衛(wèi)生和勞動(dòng)等幾方面的教育，在教育過程中我先讓孩子從一點(diǎn)一滴的小事情做起，然后不斷的反復(fù)強(qiáng)化，及時(shí)留心孩子的學(xué)習(xí)生活動(dòng)態(tài)，讓學(xué)生在及時(shí)提醒、督促中形成行為遷移，養(yǎng)成良好習(xí)慣。雖然剛開始時(shí)花時(shí)較多，但這樣幾次三番強(qiáng)化訓(xùn)練，行為要求已深入學(xué)生心田，并化為自覺行為，良好習(xí)慣也就可以慢慢養(yǎng)成了。

2、選舉小班干部，協(xié)助管理班級(jí)。

開學(xué)后，我就留心觀察同學(xué)們的表現(xiàn)，選出學(xué)習(xí)比較好的，有責(zé)任心的，有組織才能的，關(guān)心集體的成為班里的小干部。然后我就把小干部們做一個(gè)明確的分工，每人負(fù)責(zé)一塊內(nèi)容，比如：紀(jì)律，衛(wèi)生，學(xué)習(xí)等，班級(jí)里有了這些小干部，很多事情我也省心了很多，剛開始的時(shí)候班級(jí)衛(wèi)生每天都要自己監(jiān)督著，有了小干部，他們就能每天監(jiān)督值日生完成值日工作，并每天向我報(bào)告當(dāng)天值日最積極的同學(xué)，我都會(huì)在第二天給予及時(shí)的表揚(yáng)，班里的小隊(duì)長們每天能及時(shí)的收好作業(yè)，他們都很認(rèn)真負(fù)責(zé)的去核對(duì)每一本作業(yè)，這樣我每天都不用當(dāng)心孩子們的作業(yè)是否有沒有上交?！盎疖嚺艿每?，全靠車頭帶”，班里有了這些負(fù)責(zé)的小班委，不但為其他同學(xué)樹立了榜樣，還帶動(dòng)了整個(gè)班級(jí)的進(jìn)步。

3、制定明確的班規(guī)。

班規(guī)是班級(jí)建設(shè)的重要組成部分，我設(shè)立班規(guī)主要從學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生、安全、等方面著手，紀(jì)律方面我就要求孩子們做到“課前不說話，安靜等待老師來。課堂上，專心聽，小小手，不玩耍。有問題，小手舉，老師問，大聲答?！痹O(shè)計(jì)一些貼近孩子的學(xué)習(xí)生活的順口溜，讓孩子們?nèi)菀子洃?。讓他們更自覺地遵守紀(jì)律，逐漸養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。

二、班級(jí)文化建設(shè)

二年級(jí)孩子生性活潑，一個(gè)好的環(huán)境能更好的促使她們健康快樂的學(xué)習(xí)。我主要從以下幾點(diǎn)著手：

1、創(chuàng)設(shè)一個(gè)優(yōu)美的課室環(huán)境。

首先我在教室后邊開設(shè)了衛(wèi)生角，并命名“我是勤勞的小蜜蜂”時(shí)刻督促孩子注意衛(wèi)生，不要往地上亂扔紙屑。其次是要把桌椅和學(xué)習(xí)用品擺放整齊，要樹立自己的主人翁意識(shí)。

2、搭建平臺(tái)，展示自我。

我們班級(jí)是“小雨來中隊(duì)”，在中隊(duì)角上展示著很多優(yōu)秀的同學(xué)的照片以及我們中隊(duì)外出活動(dòng)的一些精彩的記錄，同時(shí)還開設(shè)了“爭章欄”，爭章表格上寫了全體同學(xué)的名字，根據(jù)同學(xué)當(dāng)天在學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生等各方面的情況，若表現(xiàn)出色，完成任務(wù)，達(dá)到要求蓋上一個(gè)章。反之，若沒有完成任務(wù)，或者違反紀(jì)律、則不能獎(jiǎng)勵(lì)。同學(xué)們從表格中隨時(shí)能看到自己得了多少顆五角星。從而激發(fā)他們努力向上，發(fā)展自我，勇于表現(xiàn)自己。

3、培養(yǎng)濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。

每天早上督促學(xué)生進(jìn)行晨讀，選好小老師負(fù)責(zé)領(lǐng)好全班學(xué)生的誦讀，根據(jù)學(xué)校開設(shè)的特色（國防教育——弟子規(guī)）課程，我會(huì)把所學(xué)的內(nèi)容寫在黑板上讓學(xué)生更多的接觸，讓他們記住內(nèi)容的同時(shí)能內(nèi)化成行動(dòng)，時(shí)刻提醒自己做的更好。

三、問題學(xué)生教育

每個(gè)班主任的面前都會(huì)站著一個(gè)或幾個(gè)問題學(xué)生，我們班的李輝雄和陳延清就是這樣的孩子，他們上課時(shí)小動(dòng)作不停，把書本涂得不成樣子，甚至撕書；喜歡找別人講話，注意力不集中，還會(huì)和同學(xué)打架，我有些無奈，可是孩子才剛上學(xué)，不能讓他們這些壞習(xí)慣繼續(xù)下去，更不能因?yàn)樗麄兊奶厥舛艞壓褪柽h(yuǎn)他們，“破罐子破摔”，也不是我應(yīng)該有的想法，我會(huì)經(jīng)常找他們談話，深入了解這倆孩子的性格，然后讓他們正視自己身上的不足，慢慢一點(diǎn)一點(diǎn)的改變，同時(shí)也留心觀察孩子其它方面的表現(xiàn)，存在優(yōu)點(diǎn)的地方給予積極的鼓勵(lì)和表揚(yáng)，讓他們也有獲得成功的體驗(yàn)，讓其它的孩子不能嘲諷他們，要讓問題學(xué)生融入集體，讓他們朝更好的一面發(fā)展，與開學(xué)初相比，這兩個(gè)孩子進(jìn)步還是很明顯的，我將繼續(xù)努力幫助他們，讓他們往更好的方面發(fā)展。

四、加強(qiáng)家校聯(lián)系

家庭教育是教育人的起點(diǎn)和基點(diǎn)，學(xué)校教育離不開家長的配合，學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活都離不開家庭的正確引導(dǎo)，我也要求家長積極配合老師的工作教育好孩子，在教育過程中，有些事情單靠電話很難講清楚，沒有與家長當(dāng)面溝通，就不可能真正全面了解學(xué)生，本學(xué)期重點(diǎn)訪了一些學(xué)習(xí)比較弱的孩子家庭，了解了信息后以便于更好的開展工作。同時(shí)利用校訊通將孩子的作業(yè)發(fā)給家長，以便于他們每天檢查孩子的作業(yè)，對(duì)于學(xué)生在學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的問題也會(huì)電話及時(shí)聯(lián)系家長，相互溝通后才能使孩子更能健康的成長。

一分耕耘，一分收獲。對(duì)班級(jí)持久的愛已匯成優(yōu)美的激蕩人心的交響曲，看著自己的學(xué)生在一天天健康成長，看著他們?nèi)〉靡淮斡忠淮蔚膭倮?，我感到無比欣慰。以上就是我這一個(gè)學(xué)期的工作小結(jié)，今后還要繼續(xù)做好學(xué)生的思想教育和教學(xué)工作，為孩子們的茁壯成長付出更大的努力！

班主任工作是瑣碎，繁忙的，然而做好班主任工作是一個(gè)好教師的標(biāo)志，也能從中體驗(yàn)到做教師的快樂。著名的教育改革家魏書生曾這樣說過：班級(jí)像一個(gè)大家庭，同學(xué)們?nèi)缧值芙忝冒慊ハ嚓P(guān)心著、幫助著，互相鼓舞著、照顧著，一起長大了，成熟了，便離開這個(gè)家庭，走向了社會(huì)。一個(gè)良好的班集體對(duì)每個(gè)學(xué)生的健康發(fā)展有著巨大的教育作用。形成一個(gè)良好的班集體，需要每一位班主任做大量深入細(xì)致的工作。我在這學(xué)年中是這樣做的：

一、確立班集體的奮斗目標(biāo)

班集體的共同奮斗目標(biāo)，是班集體的理想和前進(jìn)的方向，班集體如果沒有共同追求的奮斗目標(biāo)，就會(huì)失去前進(jìn)的動(dòng)力。所以，一個(gè)良好的班集體應(yīng)該有一個(gè)集體的奮斗目標(biāo)，形成強(qiáng)大的班級(jí)凝聚力。作為班級(jí)組織者的班主任應(yīng)結(jié)合本班的實(shí)際，制定出班級(jí)的奮斗目標(biāo)。在實(shí)現(xiàn)班集體奮斗目標(biāo)的過程中，要充分發(fā)揮集體每個(gè)成員的積極性，使實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程成為教育與自我教育的過程，每一集體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，都是全體成員共同努力的結(jié)果，要讓他們分享集體的歡樂和幸福，從而形成集體的榮譽(yù)感和責(zé)任感。因此，根據(jù)我班各方面基礎(chǔ)都較好的前提，我給同學(xué)們制定了班規(guī)和一日常規(guī)，結(jié)合《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》進(jìn)行有效的教育。使學(xué)生認(rèn)識(shí)到自己所做的行為規(guī)范和不規(guī)范，直接影響到班級(jí)的集體榮譽(yù)。這樣增強(qiáng)了學(xué)生的集體榮譽(yù)感。故此我班學(xué)生都做得比較好。例如：在學(xué)雷鋒活動(dòng)月當(dāng)中就涌現(xiàn)出許多的小雷鋒。每個(gè)學(xué)生都能養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

二、培養(yǎng)正確輿論和良好的班風(fēng)

一個(gè)良好的班集體要形成正確的輿論和良好的班風(fēng)去影響、制約每個(gè)學(xué)生的心理，規(guī)范每個(gè)學(xué)生的行為。正確的輿論是一種巨大的教育力量，對(duì)班級(jí)每個(gè)成員都有約束、感染、熏陶、激勵(lì)的作用。因此，班內(nèi)要注意培養(yǎng)正確的集體輿論，善于引導(dǎo)學(xué)生對(duì)班級(jí)生活中一些現(xiàn)象進(jìn)行議論、評(píng)價(jià)，形成好人好事有人夸，不良現(xiàn)象有人抓的風(fēng)氣。因此，我注重學(xué)生的行為規(guī)范，抓典型，樹榜樣，在班級(jí)中開展評(píng)比激勵(lì)機(jī)制，形成互爭互賽的競爭氛圍，讓學(xué)生通過競賽看到自己的閃光之處，明白自己的不足和今后努力的方向。

三、實(shí)行班級(jí)管理民主化、細(xì)致化

有句話說：抓在細(xì)微處，落在實(shí)效中，班主任工作只有細(xì)致入微，才能使班級(jí)管理見成效，而在細(xì)致管理基礎(chǔ)上還應(yīng)充分發(fā)揮民主。班主任要有意識(shí)的讓學(xué)生參與管理，創(chuàng)設(shè)各種表現(xiàn)機(jī)會(huì)，充分調(diào)動(dòng)全班每個(gè)同學(xué)的積極性，形成民主管理氣氛使學(xué)生自我表現(xiàn)心理得到滿足，民主意識(shí)得到培養(yǎng)，管理能力得到增強(qiáng)。班干部既要有管理能力，又要民主管理。因此每個(gè)干部都要清楚地明白自己的職責(zé)，及時(shí)認(rèn)真的完成每一項(xiàng)工作。為此我在期初評(píng)出十位同學(xué)作為值日班長，充分讓他們自主把班級(jí)管理好，兩個(gè)學(xué)期來他們表現(xiàn)得都非常出色。在班干部中，我定期開展批評(píng)和自我批評(píng)，讓大家意識(shí)到當(dāng)班干部不是為了一時(shí)的光榮，應(yīng)該更加以身作則，成為班級(jí)中各方面的示范。對(duì)于各方面不太自覺的同學(xué)，我請(qǐng)小干部和他們結(jié)成手拉手小伙伴，班干部進(jìn)步的同時(shí)也要幫助這些后進(jìn)生一同進(jìn)步，效果比較明顯。班主任和同學(xué)也為這些干部進(jìn)行打分、評(píng)比，為期末的干部考核、評(píng)比打下基礎(chǔ)。

四、開展各種有意義的教育活動(dòng)

集體活動(dòng)能發(fā)揮娛樂、導(dǎo)向、育人的功能，又能充分體現(xiàn)素質(zhì)教育。班主任要積極組織、參與學(xué)校各項(xiàng)有意義的活動(dòng)，在活動(dòng)中，促進(jìn)學(xué)生相互關(guān)心，尊重理解和協(xié)作的關(guān)系。因此，兩學(xué)期，我根據(jù)學(xué)校大隊(duì)部的要求，根據(jù)學(xué)生的興趣、愛好，結(jié)合我能行活動(dòng)，在班內(nèi)開展了歌唱、演講……通過活動(dòng)，學(xué)生的合作能力得到了提高，增進(jìn)了同學(xué)之間的友誼，學(xué)生對(duì)這類活動(dòng)樂此不彼，興趣盎然，積極地投入到班級(jí)活動(dòng)中去。長此以往，就會(huì)不自覺地喜歡上這個(gè)集體。這學(xué)期，我班同學(xué)自己舉行了一次有趣的，別開生面的《我和安全手拉手》的主題班會(huì)，取得了圓滿的成功。在活動(dòng)中，同學(xué)們充分發(fā)揮主人翁的精神，大膽發(fā)言，干得不亦樂乎。

只要班主任和全體同學(xué)同心協(xié)力，把握好道德行為習(xí)慣的航向，我相信我們這個(gè)班級(jí)會(huì)建設(shè)得越來越好。

20__年對(duì)我人生來說是不平凡的一年，在此感謝院系領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和支持，感謝領(lǐng)導(dǎo)給我提供了一個(gè)展現(xiàn)自我、鍛煉自我的平臺(tái)。自從競選為學(xué)生會(huì)主席的那一刻，我就懷著一顆“以最初的心去做最終的事”“一定要把我系學(xué)生會(huì)工作搞好，用自己的思想和理念去塑造一支充滿創(chuàng)新意識(shí)，充滿改革斗志的高素質(zhì)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，充分把學(xué)生會(huì)在學(xué)生與老師之間的橋梁紐帶作用發(fā)揮好，絕不能辜負(fù)系領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望”。

時(shí)光飛逝，在忙忙碌碌地工作中一個(gè)學(xué)期時(shí)間又過去了，在這段時(shí)間里，我看到了很多，聽到了很多，思考了很多，學(xué)會(huì)了很多，在此，我將這份承載著汗水與激情，青春與夢想，希望與寄托、感慨與回味的述職報(bào)告和大家分享，希望我們能共同回味自己的過去，展望自己的未來。并且，此時(shí)此刻，我感到無比的自豪與激動(dòng)。時(shí)至學(xué)期結(jié)束，一學(xué)期的工作鍛煉使我感觸頗多，鑒于此，特向各位領(lǐng)導(dǎo)、老師對(duì)本學(xué)期的工作情況進(jìn)行簡要述職。

一、明確工作職責(zé)

1、全面貫徹執(zhí)行黨的教育方針和學(xué)校的辦學(xué)思想，認(rèn)真完成學(xué)校和院系交給的各項(xiàng)任務(wù)，配合校學(xué)生會(huì)開展一系列學(xué)生活動(dòng)，不斷提高學(xué)生會(huì)的辦事效率。

2、制定和實(shí)施學(xué)生會(huì)發(fā)展規(guī)劃和學(xué)期學(xué)年工作計(jì)劃，并指導(dǎo)、督促、檢查規(guī)劃和計(jì)劃執(zhí)行情況，定期作出工作總結(jié)。

3、主持學(xué)生干部會(huì)議，領(lǐng)導(dǎo)學(xué)生會(huì)各部門和各年級(jí)積極主動(dòng)地富有創(chuàng)造性地開展工作。重大問題提請(qǐng)學(xué)代會(huì)或?qū)W生委員會(huì)討論，決議形成后，責(zé)成有關(guān)部門執(zhí)行。

4、做好學(xué)生會(huì)的人事工作和學(xué)生會(huì)干部的思想政治工作，提高學(xué)生干部的思想素質(zhì)，理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

5、負(fù)責(zé)本院學(xué)生會(huì)與外院校學(xué)生會(huì)的聯(lián)絡(luò)事務(wù)。

6、定期向?qū)W院黨委和團(tuán)委匯報(bào)工作。

7、定期召開學(xué)生會(huì)工作例會(huì)。

二、捋清工作思路

這學(xué)期以來化材學(xué)院學(xué)生會(huì)在院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在院團(tuán)委的指導(dǎo)下，堅(jiān)持以“講團(tuán)結(jié)、比奉獻(xiàn)、干實(shí)事、謀發(fā)展”為工作原則，以服務(wù)同學(xué)為根本宗旨，切實(shí)開展各項(xiàng)工作，努力實(shí)現(xiàn)同學(xué)的“自我服務(wù)、自我教育和自我管理”。

作為新一屆學(xué)生會(huì)，逐步適應(yīng)時(shí)代特點(diǎn)，改進(jìn)工作方法，堅(jiān)持全心全意為同學(xué)服務(wù)，在工作中將要逐步形成“一個(gè)重心、兩點(diǎn)結(jié)合、三項(xiàng)工程”的鮮明特點(diǎn)。

“一個(gè)重心”是指以溝通、理解工作為重心。

在新的形勢下，本屆學(xué)生會(huì)溝通、理解工作分為兩個(gè)方向：一是加強(qiáng)院學(xué)生會(huì)干部與各班級(jí)之間特別是大一班級(jí)的溝通交流，二是把及時(shí)收集同學(xué)們對(duì)院系工作的意見和建議并反映給院領(lǐng)導(dǎo)老師，同時(shí)將學(xué)院的政策和相關(guān)措施反饋給同學(xué)。

本屆學(xué)生會(huì)致力于進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)院與同學(xué)之間的溝通，加強(qiáng)學(xué)院各職能部門廣泛聯(lián)系學(xué)生的渠道如：積極參加各班級(jí)開展的活動(dòng)、建立學(xué)生干部值班制度，增強(qiáng)并重視學(xué)生反映問題。

“兩點(diǎn)結(jié)合”即學(xué)生會(huì)的工作要“結(jié)合重點(diǎn)工作”和“結(jié)合時(shí)事特點(diǎn)”第一，“結(jié)合重點(diǎn)工作”指學(xué)生會(huì)的工作要圍繞學(xué)院的重點(diǎn)工作來開展，有全局意識(shí)。

這學(xué)期以來，學(xué)院一直把“學(xué)風(fēng)建設(shè)”作為學(xué)院的一項(xiàng)重點(diǎn)工作，這也是學(xué)生會(huì)最能體現(xiàn)宗旨的一項(xiàng)，要長抓不懈的工作之一，學(xué)生會(huì)配合學(xué)院學(xué)風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)工作，加大班級(jí)查課措施，加強(qiáng)學(xué)生自我教育的功能，增強(qiáng)溝通能力。

第二，“結(jié)合時(shí)段特色”是指學(xué)生會(huì)的工作要緊密結(jié)合時(shí)間背景，要審時(shí)度勢地開展、完成活動(dòng)。

在過去的一學(xué)期里，學(xué)生會(huì)努力完成學(xué)校和院系交付的各項(xiàng)重大任務(wù)，如：體育運(yùn)動(dòng)會(huì)、迎新晚會(huì)、校園文化節(jié)等一系列的活動(dòng)，在這些重大工作面前，我們學(xué)生會(huì)能夠把握整體，抓住中心，狠下力氣去完成。同時(shí)院學(xué)生會(huì)能夠把握學(xué)生主流，引導(dǎo)學(xué)生素質(zhì)發(fā)展，努力成為宣傳者、實(shí)踐者、推動(dòng)者，及時(shí)有效的把各種信息傳達(dá)到學(xué)院的每個(gè)角落。

“三項(xiàng)工程”是指志愿工程、社團(tuán)工程、文化工程。

第一、志愿工程。我院青協(xié)積極認(rèn)真地開展了一些列的志愿服務(wù)活動(dòng)，如：美化校園、清洗飲水機(jī)、校園公廁投放自制洗手液、空氣清新劑、社會(huì)福利院看望孤寡老人……其中清洗飲水機(jī)、校園公廁投放自制洗手液、空氣清新劑活動(dòng)是我院青協(xié)的品牌活動(dòng)。

第二、社團(tuán)工程。在院團(tuán)委指導(dǎo)下、學(xué)生會(huì)的幫助下，我院的兩大社團(tuán)“材料論壇”和“實(shí)用化學(xué)協(xié)會(huì)”正在茁壯成長。兩大社團(tuán)不僅幫助廣大同學(xué)豐富科學(xué)知識(shí)、激發(fā)學(xué)術(shù)熱情，而且已經(jīng)研發(fā)了一系列的科研產(chǎn)品，如：洗手液、固體空氣清新劑、粘貼劑……而近期研究的有機(jī)玻璃也初見成效。

第三、文化工程。要保證學(xué)生會(huì)的可持續(xù)發(fā)展，形成自己的文化，就要求學(xué)生干部重視自身的文化軟實(shí)力和人生閱歷。因此，學(xué)生干部要給廣大同學(xué)樹立認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作的好榜樣，同時(shí)建立明晰的工作制度、完整的工作檔案、充分的內(nèi)部交流。

三、具體工作總結(jié)

“走進(jìn)生活，貼近同學(xué)”是學(xué)生會(huì)的核心工作之一。學(xué)生會(huì)11、12月份每周進(jìn)行一次學(xué)生宿舍“三查工作”，以保障學(xué)生宿舍的安全。

大力開展校園文化活動(dòng)，促進(jìn)校園精神文明建設(shè)。

第一、開展一系列的團(tuán)組織活動(dòng)，加強(qiáng)同學(xué)們對(duì)黨團(tuán)組織的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)。

第二、心理測試和班級(jí)心理主題班會(huì)的成功開展，使得大一同學(xué)們相互之間的溝通得以加強(qiáng)。

第三、社團(tuán)開展的一系列活動(dòng)激發(fā)了廣大同學(xué)們的科研興趣和學(xué)術(shù)熱情。

第四、我院在參加學(xué)校舉辦的各類比賽的同時(shí)，我院學(xué)生會(huì)也開展了豐富多彩的文體活動(dòng)，如拔河比賽、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等等，極大提高了廣大同學(xué)對(duì)體育運(yùn)動(dòng)的熱情，團(tuán)結(jié)互助，勇攀高峰。

第五、我院成功舉辦了20__級(jí)新生迎新晚會(huì)。積極參加學(xué)?；顒?dòng)，力創(chuàng)佳績。在第十三屆體育運(yùn)動(dòng)會(huì)上，我院獲男子團(tuán)體第四名、女子團(tuán)體第六名和體育道德風(fēng)尚獎(jiǎng)，其中體育道德風(fēng)尚獎(jiǎng)是我院連續(xù)兩年獲得。在七人制男子足球賽和籃球聯(lián)賽中也榮獲佳績。

在黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持用先進(jìn)的理論武裝廣大同學(xué)頭腦，做好思想政治教育工作，我院成功承辦了首屆校園文化節(jié)“學(xué)習(xí)，成才報(bào)祖國”學(xué)、知黨情、跟黨走活動(dòng)。

四、工作的經(jīng)驗(yàn)與不足

1、各項(xiàng)比賽和活動(dòng)過程中人員安排的合理性和組織協(xié)調(diào)性仍須進(jìn)一步完善；

3、面對(duì)學(xué)生會(huì)內(nèi)部干部和各班級(jí)班干部之間，我們須要進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)調(diào)與交流。

五、總結(jié)過去，昭示現(xiàn)在，展望未來

1、堅(jiān)決擁護(hù)學(xué)院的方針政策，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨委、團(tuán)委的要求與指導(dǎo)思想。在學(xué)習(xí)實(shí)踐過程中，我們將一切從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是，認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高全體干部學(xué)習(xí)政治理論的積極性，增強(qiáng)學(xué)生干部的政治覺悟和思想道德修養(yǎng)。同時(shí)，我們還繼續(xù)嚴(yán)格要求每位學(xué)生干部努力學(xué)習(xí)，積極向黨組織靠攏，爭取早日成為一名光榮的共產(chǎn)黨員。

2、加大力度提升學(xué)生干部的自身素質(zhì)和文化水平，以迎合為廣大學(xué)生服務(wù)的要求。

3、加強(qiáng)與外界聯(lián)系，加大與校學(xué)生會(huì)、各兄弟學(xué)院學(xué)生會(huì)的交流與合作，吸取寶貴經(jīng)驗(yàn)。

4、積極開展學(xué)生會(huì)干部內(nèi)部交流和培訓(xùn)工作。

5、健全院系工作例會(huì)規(guī)章、加大責(zé)任落實(shí)到人的措施。

6、繼續(xù)開展豐富多彩的文體活動(dòng)，以豐富同學(xué)們的第二課堂生活。

7、加大院干深入學(xué)生宿舍走訪的次數(shù)和內(nèi)容。

學(xué)生會(huì)的工作性質(zhì)決定了我們要以更高的工作標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，要考慮到更多的細(xì)微之處，要以自己的細(xì)心、耐心和熱心做到各項(xiàng)工作疏而不漏、有條不紊！為此，我系學(xué)生會(huì)舉辦了多項(xiàng)學(xué)生會(huì)內(nèi)部活動(dòng)，增強(qiáng)我們學(xué)生會(huì)各成員對(duì)信任、團(tuán)結(jié)、服從等觀念的認(rèn)識(shí)！只有明確了這些認(rèn)識(shí)，并結(jié)合自身實(shí)際付諸實(shí)踐，才能打造一個(gè)以服務(wù)學(xué)生為中心，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，統(tǒng)籌兼顧的學(xué)生會(huì)隊(duì)伍！作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們是一個(gè)整體，不能以鄰為壑，各自為政，只有大家團(tuán)結(jié)一心，和衷共濟(jì)，各部門之間相互協(xié)調(diào)配合，把整個(gè)學(xué)生會(huì)的工作當(dāng)作自己的事情來辦，才能做出更加突出的成績。本學(xué)年學(xué)生會(huì)各部之間緊密合作，工作效率有很大提高。我希望這種風(fēng)氣不僅僅是在我們旅游管理系保持下去，更希望它能夠在整個(gè)商院形成一種精神，傳承下去。

“金無足赤，人無完人”作為化材學(xué)院學(xué)生會(huì)主席，我們每個(gè)人的身上或多或少都會(huì)有一些這樣或那樣的缺點(diǎn)，只要我們能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并予以正確對(duì)待，那么我們同樣是合格，稱職的表率。所以我會(huì)從自身做起嚴(yán)格要求自己，處處起模范帶頭作用，敢于堅(jiān)持原則，積極為同學(xué)們謀正當(dāng)利益，有能力處理和協(xié)調(diào)好各種利害關(guān)系，最終達(dá)到互利共贏！

這一學(xué)期來的工作，給了我太多的感觸。作為學(xué)生會(huì)主席，我見證了學(xué)生會(huì)發(fā)展的每一個(gè)腳印，回首這一學(xué)期的時(shí)光，學(xué)生會(huì)給我留下很多難忘的回憶。在學(xué)校里，學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)活動(dòng)和工作是我最關(guān)心的事情，學(xué)生會(huì)的成員是我最好的朋友。我們?cè)合祵W(xué)生會(huì)取得了很多的成績，也得到了院系團(tuán)委、黨總支充分的肯定和認(rèn)可。我們堅(jiān)信，在上級(jí)黨組織和團(tuán)組織的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我院系的學(xué)生會(huì)工作將會(huì)在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上有更大的提高，我們將以嶄新的姿態(tài)和飽滿的熱情，扎實(shí)地推進(jìn)學(xué)生會(huì)的各項(xiàng)工作，使我們系不斷邁上新臺(tái)階！

時(shí)間如白馬過隙，不經(jīng)意間，從我進(jìn)入教育技術(shù)學(xué)院學(xué)生會(huì)到現(xiàn)在，就快一年了?，F(xiàn)在的我已是即將升入大三的學(xué)生，并且榮任教育技術(shù)學(xué)院科創(chuàng)部部長一職。我很榮幸，同時(shí)也感謝老師和同學(xué)對(duì)我的認(rèn)可。在過去的一年里，我立足本職，以飽滿的工作熱情和旺盛的工作精力，較好的完成了教育技術(shù)學(xué)院科創(chuàng)部的各項(xiàng)工作任務(wù)。

科創(chuàng)部的主要工作是為學(xué)院開展的各項(xiàng)活動(dòng)記錄影像資料和提供相關(guān)的技術(shù)支持，以及培養(yǎng)廣大同學(xué)對(duì)本專業(yè)技能的興趣?，F(xiàn)將我這一年半的工作情況報(bào)告如下：

1、服務(wù)同學(xué)，為學(xué)院舉辦的各項(xiàng)活動(dòng)提供相應(yīng)的技術(shù)支持

學(xué)生會(huì)是在學(xué)院黨總支和團(tuán)委的指導(dǎo)下的代表廣大同學(xué)利益的學(xué)生組織，是聯(lián)系學(xué)生與學(xué)院的橋梁和紐帶，它的職責(zé)便是服務(wù)于廣大同學(xué)。在科創(chuàng)部共工作的這段時(shí)間里，我的主要工作便是對(duì)學(xué)院開展的各項(xiàng)活動(dòng)提供相應(yīng)的技術(shù)支持，記錄下影像資料。并且從中很好的鍛煉自己對(duì)dv技能的掌握。

2、培養(yǎng)廣大同學(xué)對(duì)本專業(yè)技能的興趣

我們教育技術(shù)專業(yè)是一個(gè)以掌握技術(shù)為主的專業(yè)，因此技術(shù)對(duì)于我們來說很重要。我們也本著服務(wù)同學(xué)的原則在__年6月舉辦了科創(chuàng)部dv知識(shí)講座，取得了較好的效果。也因此計(jì)劃在本學(xué)期針對(duì)大一學(xué)生在搞一次dv知識(shí)講座，使他們對(duì)我們專業(yè)的技能感興趣。

3、培訓(xùn)干事

20__年11月8日進(jìn)行了20__級(jí)學(xué)生會(huì)干事競聘大會(huì)，科創(chuàng)部來了四名新成員，為了在新老干部交接時(shí)，不影響學(xué)生會(huì)的正常工作，所以在干事一上任我們就著手對(duì)干事進(jìn)行培養(yǎng)。由于攝像比較耗費(fèi)體力，兩名女干事主要負(fù)責(zé)照相，而我主要負(fù)責(zé)教授楊楨攝像，現(xiàn)如今半年過去了，他已經(jīng)基本掌握攝像的要領(lǐng)。在培養(yǎng)干事的同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)自身的缺點(diǎn)。通過培養(yǎng)他們我基本上克服了自己的不足之處。

4、代表學(xué)院參加學(xué)校舉辦的活動(dòng)

在20__年6月化學(xué)與生命科學(xué)學(xué)院舉辦的電子板報(bào)制作大賽中，由我們科創(chuàng)部制作的電子板報(bào)榮獲一等獎(jiǎng)，在校社聯(lián)舉辦的dv大賽中我榮獲一等獎(jiǎng)，為教育技術(shù)學(xué)院贏得了榮譽(yù)。

在這一年里，我在各項(xiàng)學(xué)習(xí)和工作中，取得了一定的成績，從中得到了鍛煉和提高。同時(shí)，也為豐富我的課余活動(dòng)。但我也存在許多不足之處，比如說，與人交往的能力，用人的技巧方面等等。這些問題我將在今后學(xué)習(xí)、工作中認(rèn)真加以改正和提高。今后我將更加認(rèn)真、負(fù)責(zé)的工作，和大家一起努力，讓教育技術(shù)學(xué)院發(fā)揚(yáng)光大總結(jié)過去，昭示現(xiàn)在，指導(dǎo)未來，我將繼續(xù)努力，不斷提升自我，完善自我，把科創(chuàng)部的工作做的更好。

員工個(gè)人述職報(bào)告總結(jié)篇十八

很快，20xx年馬上就要離開我們了。對(duì)于我來說，xxxx年就像是一本厚厚的書，書中所有的故事都是那么讓我回味無窮。當(dāng)我回過頭，看看走過的這一年，雖然在這一年里也有過不如意不順利和許多錯(cuò)誤的事情發(fā)生，但是我知道人正是在經(jīng)歷了這些之后才能夠成長，成熟，所以我告訴自己“我無悔，我會(huì)更加的勇敢”。

20xx年2月，我很榮幸被任命為行車維修組組長，行車雖然不是先進(jìn)高端復(fù)雜的設(shè)備，但在我們公司卻是關(guān)鍵設(shè)備，我們公司在并不完全流水線作業(yè)的情況下，行車就顯得極其重要了，尤其a1-1#,b1-1#,b2-1#,南跨20#，北跨21#，32噸龍門吊都屬于很關(guān)鍵設(shè)備，其中安全是保障行車正常運(yùn)行必要條件，“安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全”也是每個(gè)人耳熟能詳?shù)目谔?hào)。由此可見安全生產(chǎn)的重要性，而作為起重設(shè)備的維修人員，則肩負(fù)著重要使命。作為一名維修組長，在職期間是公司行車安全運(yùn)行的第一責(zé)任人，我深感責(zé)任的重大。

近十個(gè)月以來，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和兄弟部門及班組的支持下，對(duì)行車的安全運(yùn)行做了大量的改善工作，例如：4，5月份對(duì)全公司15跨單邊軌道進(jìn)行了緊固調(diào)整，排除了因軌道螺絲松動(dòng)錯(cuò)位產(chǎn)生的安全隱患。6月份對(duì)全公司7跨行車走道中間加裝了安全繩，為行車維修人員作業(yè)時(shí)提供了更有利的安全保障。7，8月份對(duì)全公司54臺(tái)行車加裝防撞限位，排除了兩行車相撞產(chǎn)生的安全隱患。10月有21臺(tái)單梁行車加裝了防脫軌裝置，排除了因行車行走驅(qū)動(dòng)異常時(shí)脫軌車體從高空墜落產(chǎn)生重大安全隱患。9月份對(duì)72臺(tái)行車加裝了起重量限制器和重錘限位，杜絕了操作人員超載使用使行車車體端梁開裂變形產(chǎn)生墜落的安全隱患，重錘限位可以預(yù)防行車失控時(shí)葫蘆沖頂發(fā)生重大安全隱患。11月份對(duì)72臺(tái)單梁行車小車電機(jī)加裝了電機(jī)罩防脫落兜，對(duì)36臺(tái)5噸行車起升電機(jī)加裝了電機(jī)罩防脫落兜，排除了電機(jī)運(yùn)行異常時(shí)殼體高空墜落傷人的安全隱患。12月份對(duì)所有行車行走輪進(jìn)行了全面專項(xiàng)檢查，并且發(fā)現(xiàn)b1-1#,b1-3#,b3-1#,b3-5#行車行走輪磨損嚴(yán)重，需要更換排除安全隱患！同時(shí)，我還每半月安排一次高空垃圾專項(xiàng)清理檢查，杜絕了高空物品墜落傷人事故的發(fā)生。對(duì)行車維修升降作業(yè)平臺(tái)定期檢查檢修，防止作業(yè)過程中出現(xiàn)異常導(dǎo)致安全事故的發(fā)生！

自今年5月份我們部門推行tpm以來，我們維修班組發(fā)生了翻天覆地的變化，通過tpm的深入，使我對(duì)“維修”兩個(gè)字有了全新的認(rèn)識(shí)，悟出了做一個(gè)合格的維修工并不是做突發(fā)修理，那樣的話維修工和消防員沒什么兩樣了，而是做相應(yīng)的保全工作，把突發(fā)故障率降到最低！因此在tpm的推進(jìn)過程中，我?guī)ьI(lǐng)行車組全體維修人員開展了55臺(tái)關(guān)鍵起重設(shè)備的月定期保全工作，同時(shí)通過pm卡反饋，挑戰(zhàn)0故障活動(dòng)，定期保全異常處置，保全聯(lián)絡(luò)會(huì)，設(shè)備詢檢，突發(fā)修理未完成和設(shè)備改善堅(jiān)持做每周乃至每天的'計(jì)劃保全工作并且目視到班組看板。堅(jiān)持每天的保全記錄表，病歷卡，長時(shí)間記錄的記錄與匯總。但還有很多工作的細(xì)節(jié)還沒有做到位，像人員去向管理看板得不到很的利用，維修工每天的詢檢工作只是敷衍了事，不能發(fā)現(xiàn)實(shí)質(zhì)性的問題，所以因?yàn)檫@些我還需要花費(fèi)一定的精力對(duì)組員進(jìn)行監(jiān)督引導(dǎo)。

在維修成本控制方面，我們也做了大量的工作，維修領(lǐng)料有我本人進(jìn)行跟蹤控制，對(duì)鐵皮房廢舊庫做定期的修舊利廢，曾修了2-16噸上下減速箱，行車行走輪，為公司節(jié)約了成千上萬的維修成本。但是仍然沒有達(dá)到制定的目標(biāo)，因?yàn)樽约禾狈Τ杀究刂频膶I(yè)知識(shí)，所以更需要不斷的學(xué)習(xí)充電。

在班組日常管理方面，我并沒有專業(yè)的管理知識(shí)，自己一邊摸索一邊前進(jìn)，有時(shí)感覺實(shí)在是步履維艱，打心里總想做自己該做的事，一切都是從我做起，每天做第二天的工作計(jì)劃，對(duì)當(dāng)天的工作內(nèi)容進(jìn)行點(diǎn)檢和總結(jié)然后對(duì)跑偏的地方進(jìn)行修正。其實(shí)最頭疼的是對(duì)班組成員的管理，要每天觀察他們的工作狀態(tài)和情緒，需要及時(shí)的溝通和疏導(dǎo)！

針對(duì)設(shè)備安全的薄弱環(huán)節(jié)，維修人員的責(zé)任心和進(jìn)取心還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，維修工作業(yè)時(shí)的安全意識(shí)也需要加強(qiáng)，使我們每周的計(jì)劃更加完善和飽滿。作為一名基層管理人員，不單單搞安全工作，同時(shí)設(shè)備的故障率降低也保障生產(chǎn)的很重要的一個(gè)方面，使預(yù)防保全工作遠(yuǎn)大于突發(fā)修理，讓我們自己來掌控工作的主動(dòng)權(quán)，不僅有利于提高生產(chǎn)效率，對(duì)自己也能樹立更地工作氛圍。搞設(shè)備保全工作與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一貫重視是分不開的，同時(shí)也與生產(chǎn)上的每一位行車操作工的努力是分不開的，俗話說“上下齊心，其力斷金”，相信只要我們共同努力，我們行車組一定能再上一個(gè)臺(tái)階，打造出完美的高績效團(tuán)隊(duì)！

員工個(gè)人述職報(bào)告總結(jié)篇十九

本人工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度積極，不遲到，不早退，不跟同事扯皮，按時(shí)保質(zhì)完成工作任務(wù)。忘我的工作精神值得大家欽佩，常被同事們戲稱為：“勞?！?。為廣大同事樹立典范，時(shí)刻緊跟黨的步伐，在20xx年工作中雖有小小不足，但自我感覺還好。

1、工作中自覺遵守廠規(guī)廠紀(jì)，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，積極、認(rèn)真配合領(lǐng)導(dǎo)、班長工作，并積極按規(guī)定做好定置管理工作，保證工作環(huán)境的干凈、舒適。

2、工作上做好本職工作，包括故障處理、查號(hào)工作及用戶拆、裝、移機(jī)的跳線工作。及時(shí)做好線序資料的記錄和微機(jī)輸入工作。配合電信局、外線組和調(diào)度機(jī)組的排障、裝機(jī)等工作。

3、接到電信局裝機(jī)單后，第一時(shí)間裝通機(jī)房內(nèi)線路并配合外線組進(jìn)行調(diào)試，完成后及時(shí)通知電信局開通新裝電話，并記錄輸入線序詳細(xì)資料。故障的排查。受理用戶申告的故障后，及時(shí)檢查判斷其問題所在，若是機(jī)房內(nèi)線路問題，即時(shí)排除故障，恢復(fù)線路通暢。若檢查線路后，判斷是外線問題，則應(yīng)盡快通知外線組，配合他們查出問題并處理故障，以保證用戶在申告故障后，能在最短的時(shí)間內(nèi)正常使用。

1.領(lǐng)導(dǎo)漲我薪水。

2.勤于學(xué)習(xí)、善于思考，積累經(jīng)驗(yàn)，不斷創(chuàng)新，為公司建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，以良好的姿態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)與考驗(yàn)。

3.改進(jìn)工作方法，提高工作能力，提高服務(wù)意識(shí)。提高工作水平，切實(shí)以過硬的本領(lǐng)來完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

員工個(gè)人述職報(bào)告總結(jié)篇二十

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

20xx年對(duì)于我來說是一個(gè)嶄新的一年，在護(hù)理部主任的信任和老護(hù)士長的親身帶教幫助下，順利的接任了供應(yīng)室的管理工作。在科室同志們的支持下，很快掌握了供應(yīng)室的工作流程。現(xiàn)將這年的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

能自覺遵守國家的法律法規(guī)，堅(jiān)持以人為本、安全第一的管理宗旨，誠誠懇懇做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，各方面嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格執(zhí)行院內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

能積極有效地協(xié)調(diào)與臨床科室的關(guān)系，通過電話或親臨科室聽取反饋，使工作能持續(xù)有效的改進(jìn);愛護(hù)、尊重、理解護(hù)士，以誠相待，激發(fā)護(hù)士的工作熱情，能讓護(hù)士身心愉快的投入到工作中;合理進(jìn)行護(hù)工與護(hù)理人員的排班;嚴(yán)格在感控辦和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行各項(xiàng)工作，注重落實(shí)各工作流程中的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)以《消毒技術(shù)規(guī)范》和科室重點(diǎn)規(guī)章制度為核心進(jìn)行科內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真落實(shí)各崗位職責(zé)。

在科內(nèi)處處起帶頭作用，工作中能做到有計(jì)劃、抓落實(shí)、重實(shí)效，虛心聽取科內(nèi)員工的不同意見，對(duì)科室出現(xiàn)的問題能及時(shí)跟蹤調(diào)查，督促改進(jìn)。

始終保持謙虛謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，工作中思路清晰、責(zé)任心強(qiáng)，每天都以飽滿的精神狀態(tài)投入到工作中，在科室同志們的支持下，工作有條不紊的進(jìn)行著。

在工作中牢牢記住各項(xiàng)工作以身作則，充分發(fā)揮科室?guī)ь^人的作用，甘于奉獻(xiàn)，顧全大局，從不計(jì)個(gè)人得失，工作中堅(jiān)持從常規(guī)入手，注重細(xì)節(jié)。主動(dòng)承擔(dān)每日夜間的二叫工作。

2、結(jié)合本科室的工作內(nèi)容，進(jìn)行幾項(xiàng)工作改進(jìn)：

(1)改進(jìn)了器械、物品的清點(diǎn)交接方法，杜絕了以往不明原因丟失器械的現(xiàn)象。

(2)鉗筒、肌注盒納入物品清點(diǎn)內(nèi)容，便于主班一日二次的物品清點(diǎn)工作。

(3)采用記號(hào)筆書寫鍋次號(hào)，保證3m信息標(biāo)簽的各項(xiàng)內(nèi)容清晰可辨，便于滅菌鍋次的質(zhì)量追溯。

(4)建立“手術(shù)室內(nèi)植物器械”物品登記本，取消以往電話通知手術(shù)室留存供應(yīng)室的內(nèi)植物器械名稱，更有利于兩個(gè)科室對(duì)手術(shù)內(nèi)植物器械的交接，明確內(nèi)植物器械的去向，保證手術(shù)室使用安全。

(5)加強(qiáng)無菌物品貯存與發(fā)放管理，將創(chuàng)傷性器械全部存放在無菌物品儲(chǔ)存柜內(nèi)，下送車內(nèi)無備貨，根據(jù)物品兌換票，實(shí)行按實(shí)數(shù)發(fā)放，減少了無菌物品在緩沖間儲(chǔ)存的量，同時(shí)便于主班對(duì)無菌物品進(jìn)行管理和清點(diǎn)。

8、在科室各工作流程的管理中，加強(qiáng)質(zhì)量管理，定期開展座談會(huì)，及時(shí)查找各工作環(huán)節(jié)中不安全因素，明確各工作崗位的責(zé)任人，同時(shí)鼓勵(lì)員工創(chuàng)新認(rèn)識(shí)，逐步引導(dǎo)科室步入團(tuán)結(jié)、合作、積極向上的發(fā)展軌道。

在科室平日的工作中，嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持個(gè)人利益服從集體利益，眼前利益服從長遠(yuǎn)利益，始終保持清醒的頭腦，廉潔奉公。

工作雖然取得了小小的成績，然而在管理崗位中作為新人的我，管理方法尚待提高，管理經(jīng)驗(yàn)有待積累。新知識(shí)、高科技已充分運(yùn)用到了醫(yī)療領(lǐng)域，因此我會(huì)加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極的向同行、前輩們學(xué)習(xí)先進(jìn)、有效地管理經(jīng)驗(yàn)，同科室員工一起創(chuàng)建一個(gè)“服務(wù)號(hào)、質(zhì)量好、領(lǐng)導(dǎo)和科室都滿意”的后勤保障科室。

此致

敬禮!

【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/4617651.html】