優(yōu)質(zhì)公司調(diào)研報(bào)告（案例19篇）

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公司調(diào)研報(bào)告篇一

中國電信集團(tuán)公司在20xx年工作會上明確提出實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，企業(yè)將由傳統(tǒng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商向現(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)變。面對轉(zhuǎn)型，作為直接面向用戶服務(wù)、占企業(yè)人數(shù)比例最多的基層員工們在想什么？他們是如何看待轉(zhuǎn)型的？他們對轉(zhuǎn)型和企業(yè)有什么期望？針對這些問題，近期，我們在海府分公司范圍內(nèi)開展了一次員工思想動態(tài)調(diào)查活動。

海府分公司現(xiàn)有員工176人，是海南省電信有限公司下屬22個(gè)子公司當(dāng)中業(yè)務(wù)收入規(guī)模最大、員工人數(shù)最多的子公司。全公司員工平均年齡33歲，其中45歲以上老員工8人，占4.5，35-44歲的60人，占34.1，34歲以下青年員工108人，占61.4。從文化結(jié)構(gòu)上來看，研究生學(xué)歷3人，占1.7，全日制大學(xué)本科學(xué)歷45人，占25.6，大專、中專學(xué)歷65人，占36.9，高中以下學(xué)歷63人，占35.8。海府分公司員工構(gòu)成中以近幾年分配的大中專畢業(yè)生以及建省前后入局的在企業(yè)工作十多年但無較高學(xué)歷的中青年員工為主要成份。

本次員工思想動態(tài)調(diào)查，采取訪談和問卷調(diào)查相結(jié)合的方式進(jìn)行。訪談涉及基層前后端員工、老員工以及新入局的大學(xué)生等，訪談范圍不僅僅限于本公司，還包括省公司和其他分公司部分人員。問卷調(diào)查主要在海府分公司范圍內(nèi)進(jìn)行，共發(fā)放問卷172份，回收有效問卷163份。問卷設(shè)計(jì)時(shí)重在了解員工對轉(zhuǎn)型的認(rèn)識、態(tài)度、期望以及目前員工工作生活狀態(tài)等方面的信息，以客觀選擇題為主，輔之以主觀問答題，便于統(tǒng)計(jì)分析。在選項(xiàng)設(shè)計(jì)上，一般提供5－8個(gè)選項(xiàng)，盡量包含調(diào)查對象可能的各種想法，同時(shí)提供一項(xiàng)開放式選項(xiàng)以免圈定思維；在語言上力求客觀中立，不含褒貶感情色彩，或均從正面描述，以免誘導(dǎo)被調(diào)查者。問卷以不記名填寫的方式進(jìn)行，便于打消員工思想顧慮，獲取真實(shí)有效信息。因此，此次調(diào)查，雖然面不太廣，人數(shù)不太多，但由于涵蓋基層各工種、各層次人員，且為員工真情實(shí)感之流露，也可窺一斑略知全貌。

總體上看，海府電信員工盡管近幾年來經(jīng)歷了重組上市等若干重大變革，目前又面臨著激烈的市場競爭和企業(yè)轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)，但從調(diào)查分析結(jié)果以及訪談過程來看，基層員工隊(duì)伍思想相對平穩(wěn)，面對轉(zhuǎn)型的心理承受能力較強(qiáng)；盡管大多數(shù)員工表示工作所帶來的壓力比較大，但是整體員工隊(duì)伍相對穩(wěn)定，面對企業(yè)轉(zhuǎn)型的不斷深入，絕大多數(shù)員工不是消極等待觀望，而是積極主動地去應(yīng)對，他們想得更多的是如何干好本職工作，如何提高自身綜合素質(zhì)，絕大多數(shù)員工工作熱情較高，兢兢業(yè)業(yè)、踏實(shí)工作。從調(diào)查結(jié)果來看，基層員工思想主要呈如下特點(diǎn)：

1、大多數(shù)員工的關(guān)注點(diǎn)是企業(yè)和轉(zhuǎn)型

當(dāng)問到“當(dāng)前您最關(guān)心的問題是什么”時(shí)，32％的員工選擇了“企業(yè)轉(zhuǎn)型后的發(fā)展前景”，24％的員工選擇了“轉(zhuǎn)型在本分公司如何實(shí)施”，領(lǐng)先于其他選項(xiàng)，如“自己和家庭的收入”（21％）、自己的發(fā)展前途（23％）等等。在回答另一個(gè)問題“目前您最擔(dān)憂什么”時(shí)，這一點(diǎn)同樣得到印證，員工最擔(dān)憂的兩個(gè)問題是“企業(yè)效益下滑，發(fā)展前景不樂觀”（28％）、“企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者能否正確對待權(quán)力，為企業(yè)利益和員工利益辦事”（34％）。轉(zhuǎn)型時(shí)期員工最希望企業(yè)加強(qiáng)的工作依次是：提高員工收入、福利水平（28.22％）；抓好經(jīng)營服務(wù)工作，不斷提高經(jīng)濟(jì)效益（27.61％）；加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)和競爭力（20.25％）；創(chuàng)新企業(yè)管理機(jī)制，使企業(yè)更有生機(jī)和活力（18.40％）；開展競爭上崗，能者上、平者讓、庸者下（5.52％）。超過70％的員工都選擇了能夠促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的工作，說明了員工對企業(yè)的熱愛和關(guān)心程度。

與收入、健康的個(gè)人“小”問題相比，員工更關(guān)心企業(yè)轉(zhuǎn)型、企業(yè)發(fā)展等“大”問題。表明員工已將自己的命運(yùn)與企業(yè)的興衰聯(lián)系到一起，這有利于調(diào)動基層員工的積極性，是推進(jìn)轉(zhuǎn)型、搞好企業(yè)的基礎(chǔ)。

2、對轉(zhuǎn)型的預(yù)期有喜有憂

企業(yè)轉(zhuǎn)型是集團(tuán)公司深思熟慮的戰(zhàn)略決策，它將是一次影響深刻的變革，不管是對企業(yè)還是企業(yè)的每一位員工都將帶來巨大的沖擊。

轉(zhuǎn)型對企業(yè)的影響，46.01％的員工認(rèn)為困難與機(jī)遇并存，41.1％的員工認(rèn)為企業(yè)轉(zhuǎn)型將給企業(yè)發(fā)展帶來機(jī)遇，增加企業(yè)活力，只有3.68％的員工認(rèn)為轉(zhuǎn)型對企業(yè)沒什么影響，換湯不換藥，4.29％的員工預(yù)計(jì)轉(zhuǎn)型會使企業(yè)經(jīng)營更加困難，另外有4.91％的員工表示無法判斷?？傮w來說基層員工對企業(yè)轉(zhuǎn)型是持謹(jǐn)慎樂觀態(tài)度的。

談到轉(zhuǎn)型對員工個(gè)人的影響時(shí)，22.09％的員工認(rèn)為收入、福利待遇會發(fā)生較大變化，24.54％的員工擔(dān)心下崗的壓力更大了，22.09％的員工則預(yù)期轉(zhuǎn)型給自己帶來了大展身手和脫穎而出的機(jī)會，還有26.38％的員工認(rèn)為轉(zhuǎn)型會增加工作量和競爭壓力從而影響同事關(guān)系（值得一提的是在選擇這個(gè)答案時(shí)，很大一部分員工在答案后寫明“并不會影響同事關(guān)系”），只有4.91％的員工認(rèn)為沒多大影響。表現(xiàn)出員工對個(gè)人的預(yù)期也是有喜有憂的，但危機(jī)感及憂慮感略強(qiáng)一些。

3、對待轉(zhuǎn)型的態(tài)度總體積極向上

盡管轉(zhuǎn)型給員工個(gè)人帶來了強(qiáng)烈的沖擊和危機(jī)感，但面對這種沖擊和危機(jī)感，大多數(shù)員工態(tài)度積極，表現(xiàn)出良好的心態(tài)和較強(qiáng)的心理承受能力。面對沖擊有一半以上的員工選擇的應(yīng)對措施是“努力干好本職工作，用能力和業(yè)績增強(qiáng)競爭力”（62.58％），28.83％的員工認(rèn)為自己應(yīng)該“抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)，多掌握幾種技能、多拿證”；只有7.98％的員工選擇“做好領(lǐng)導(dǎo)及同事關(guān)系”，另外只有0.61％的員工選擇得過且過“走一步看一步，工作生活照舊”；而選擇“跳槽，換個(gè)單位”則為0％。表明員工經(jīng)歷了近幾年多次電信體制改革，對改革已有了較強(qiáng)的心理承受能力和適應(yīng)能力，而且近幾年，企業(yè)努力提高經(jīng)濟(jì)效益和員工利益的各項(xiàng)舉動，已得到廣大員工的認(rèn)可和信任，員工對企業(yè)的歸屬感、信賴感增強(qiáng)，以變應(yīng)變、與時(shí)俱進(jìn)，跟上企業(yè)前進(jìn)的步伐已成為多數(shù)員工積極向上的選擇。

另外，96％以上的員工認(rèn)為自己在企業(yè)的工作前景比較樂觀。

4、員工希望企業(yè)為自身提升素質(zhì)創(chuàng)造條件

對比員工對企業(yè)的熱愛，企業(yè)可以為他們做些什么呢？員工希望的是：多提供教育培訓(xùn)機(jī)會（47.85％），增加個(gè)人收入（22.09％），讓自己從事最喜歡、最有優(yōu)勢的工作（16.65％），幫助解決實(shí)際困難（13.50％）。

員工希望企業(yè)提供更多的培訓(xùn)機(jī)會，那么都希望公司牽頭開展哪方面的培訓(xùn)呢？員工們希望的是：電信新業(yè)務(wù)、新技術(shù)（41.18％），計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識（26.74％），經(jīng)濟(jì)法律知識（10.70％），英語（9.63％），服務(wù)禮儀、社交禮儀（8.02％），文化基礎(chǔ)知識（3.74％）。

從中可以看出員工雖然希望提高個(gè)人收入，但已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不滿足于此，更多的是希望企業(yè)能給予更多的培訓(xùn)機(jī)會以提升自己的人力資本價(jià)值；既需要實(shí)際利益，也注重精神愉悅，關(guān)注自身價(jià)值的體現(xiàn)。

5、普遍感覺工作壓力大

這些工作量都會給自己帶來什么樣的精神負(fù)擔(dān)和思想壓力呢？23.93％的員工表示非常大、有時(shí)覺得難以承受，52.76％的員工認(rèn)為比較大，22.09％的員工覺得一般、還可以，只有1.23％的員工沒感覺什么壓力。

員工普遍感覺壓力較大，說明企業(yè)經(jīng)營壓力已得到有效的傳遞，也說明過去計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下無憂無慮、旱澇保收的時(shí)代已一去不復(fù)返了。有壓力才有動力，保持適度的壓力是提高企業(yè)工作效率和競爭力的重要條件，但壓力應(yīng)保持在什么水平？對工作起促進(jìn)作用，還是阻礙作用？值得管理者思考。

6、員工思想觀念日益多元化

首先是獲取信息的渠道多元化。獲取電信系統(tǒng)信息的途徑以接觸頻率多少排序，依次是互聯(lián)網(wǎng)（34.98％），各種會議（21.67％），《海南電信報(bào)》（13.79％），同事間口口相傳（10.84％），電視廣播等媒體（9.85％），其他（8.87％）?；ヂ?lián)網(wǎng)作為新興媒體越來越被員工所接受，這也體現(xiàn)了電信員工適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的能力。

其次是對先進(jìn)典型的看法多元化。一方面，37.89％的被調(diào)查者贊同“他們確實(shí)符合先進(jìn)典型的要求，他們的事跡可以激發(fā)員工奮發(fā)向上”，還有15.53％的員工指出先進(jìn)典型沒有被上級發(fā)現(xiàn)；另一方面，又有人認(rèn)為“推出的這些典型個(gè)別方面做的不錯(cuò)，但整體還不夠先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)”（30.43％），或“其實(shí)大家都差不多，不存在特別突出的先進(jìn)”（16.15％），表明員工認(rèn)識上存在一定的分歧。

第三是處理問題方式多元化。當(dāng)問及“如果您有困難或遇到一時(shí)想不通的問題，您會如何處理”時(shí)，被調(diào)查者愿意采取的依次是：尋求同事幫忙（34.86％），向自己的領(lǐng)導(dǎo)反映，尋求幫助（25.14％），與親友商量辦法（23.43％），壓在心底自己承擔(dān)（12.57％），發(fā)牢騷（4.00％）。

基層員工思想上之所以呈現(xiàn)以上特點(diǎn)，主要有以下原因：

1、地區(qū)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的影響。盡管近幾年來海南的gdp增長率都保持在10％左右，但整體上海南還屬于后發(fā)展地區(qū)，社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較低。海南勞動力市場受地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的影響，整體工資標(biāo)準(zhǔn)也不高。在這種形勢下，電信行業(yè)的工資水平相對于其他行業(yè)有較大的競爭優(yōu)勢。在訪談中，有超過一半的被訪談?wù)咛貏e是工作十多年的老員工坦言，假如自己離開電信公司很難再找到同樣工資水平的工作。同時(shí)，企業(yè)近幾年注重以人為本，不斷提高企業(yè)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益，使企業(yè)在社會有較高的知名度和地位，能夠在中國電信工作，大家普遍感覺很光榮、自豪。這種心態(tài)使得員工對企業(yè)有高度的信任感和依賴感，將自己個(gè)人的命運(yùn)與企業(yè)的命運(yùn)已牢牢聯(lián)系在一起，同時(shí)對企業(yè)推出的任何改革動態(tài)都表現(xiàn)出高度關(guān)注，對企業(yè)寄予了厚望。

2、經(jīng)歷了多次改革，員工心理承受能力和應(yīng)對能力已趨于成熟。前面我們已介紹過，海府分公司員工主要由近幾年入局的大中專畢業(yè)生和建省前后入局、工作十年以上的員工為主，對于工作十年以上的員工來說，從郵電分營、尋呼剝離、移動分營、政企分開，到重組上市，已經(jīng)歷了若干次改革，歷次改革并沒有造成員工隊(duì)伍的不穩(wěn)定，反而給努力工作、奮發(fā)向上的員工提供了機(jī)會，因?yàn)樽哌^看過，所以得出在轉(zhuǎn)型面前“唯有努力干好本職工作，用能力和業(yè)績增強(qiáng)競爭力才是正確出路”的結(jié)論。對近幾年新入局的大中專畢業(yè)生來說，目前正處于職業(yè)發(fā)展的上升期，轉(zhuǎn)型無疑給他們提供了難得的機(jī)遇，因此也是磨刀霍霍，準(zhǔn)備大展身手?；谶@些情況，所以在對待轉(zhuǎn)型的態(tài)度方面，均表現(xiàn)出較積極。這種積極成熟心態(tài)是轉(zhuǎn)型成功的必要保證，是推動企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動力，應(yīng)當(dāng)積極加以鼓勵(lì)和引導(dǎo)。

3、年輕員工為主的特點(diǎn)，使得青年人更希望企業(yè)為自身素質(zhì)提升、職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件。海府分公司34歲以下青年員工占到60以上，是一個(gè)充滿青春、充滿活力的集體。按美國心理學(xué)家馬斯洛的“需求理論”：人類的需要按由低到高依次分為生理、安全、社交、受尊重、自我實(shí)現(xiàn)的需要。低層次的需要基本得到滿足以后，高層次的需要會取代它成為推動行為的主要動因。對基層青年員工來說，購房購車固然重要，但受人尊重、有更大的發(fā)展、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值等更為重要，而且個(gè)人職業(yè)發(fā)展也是滿足物質(zhì)需要的前提和保證。因此他們更希望企業(yè)能夠加大培訓(xùn)力度，跟上電信新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的步伐，為提升自身素質(zhì)和競爭力創(chuàng)造條件。另外，當(dāng)今青年人在價(jià)值取向上更多表現(xiàn)出“多元化”的特點(diǎn)，他們重精神，也重物質(zhì)，重自我，也重團(tuán)隊(duì)，重眼前，也重發(fā)展，因此，企業(yè)在如何調(diào)動員工積極性方面，就要跟上這一特點(diǎn)，有針對性地開展引導(dǎo)和激勵(lì)。

4、工作壓力來自于“外”、“內(nèi)”兩個(gè)方面?！巴狻薄娦判袠I(yè)買方市場的形成、激烈的市場競爭、移動分流的加劇，直接導(dǎo)致了電信員工工作壓力的成倍增大。尤其對身處市場一線的基層員工來說，由于經(jīng)營指標(biāo)的層層下達(dá)，每個(gè)人身上都承擔(dān)了相應(yīng)的收入指標(biāo)和營銷指標(biāo)，此市場已非彼市場，此用戶已非彼用戶，工作強(qiáng)度和難度日益加大。經(jīng)歷過電信輝煌時(shí)期的老員工更是感觸良深，在訪談中相當(dāng)多的員工都表示，現(xiàn)在不管是前端還是后端，不管是面對外部客戶還是內(nèi)部客戶，他們都承受著相當(dāng)大的工作壓力，快樂工作暫時(shí)“與我無緣”?！皟?nèi)”——近幾年企業(yè)內(nèi)部接踵而來的各項(xiàng)改革以及精確化管理和嚴(yán)格的內(nèi)控制度的推行等，尤其隨著企業(yè)內(nèi)部績效考核、末位淘汰的實(shí)施，員工在緊張忙碌的工作之余，還必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)，均為員工帶來了思想上的壓力。另外，近幾年來公司招聘了不少應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生，這些大學(xué)生猶如新下水的鯰魚，一進(jìn)入公司立馬在周圍引起了“鯰魚效應(yīng)”，既給公司帶來了一股新鮮的空氣，同時(shí)也給老員工帶來了沖擊。

針對基層員工思想特點(diǎn)，為確保轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略在基層能夠順利實(shí)施，作為基層企業(yè)，應(yīng)著重從“培養(yǎng)”、“引導(dǎo)”、“激勵(lì)”三方面加強(qiáng)員工思想政治工作：

培養(yǎng)——關(guān)注員工成才需求，努力培養(yǎng)一支適應(yīng)轉(zhuǎn)型的員工隊(duì)伍。

人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，轉(zhuǎn)型能否成功，人力資源轉(zhuǎn)型是根本保障。一方面，企業(yè)要主動圍繞轉(zhuǎn)型，開展一些新技術(shù)、新業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn)，尤其是轉(zhuǎn)型急需的營銷策劃、ict業(yè)務(wù)、it知識等方面的培訓(xùn)，努力提高員工綜合信息服務(wù)提供方面的素質(zhì)，有可能的話，也可以組織基層員工出省考察，以開闊眼界；另一方面，圍繞“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、爭做知識型員工”等活動，鼓勵(lì)員工樹立終身學(xué)習(xí)理念；其次，企業(yè)要為員工成長、成才搭建一個(gè)平臺，要為青年員工脫穎而出創(chuàng)造條件，如開展積極向上的勞動競賽、建立“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的競爭上崗機(jī)制，在內(nèi)部營造“想干事、能干事、干成事”的良好氛圍等。

引導(dǎo)——進(jìn)一步將員工的思想、行為引導(dǎo)到與轉(zhuǎn)型同心、同步上來。

此次調(diào)查中員工對于轉(zhuǎn)型表現(xiàn)出的積極成熟的心態(tài)讓我們感到較欣慰。我們?nèi)詰?yīng)通過正面的宣傳，加大員工對轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的認(rèn)知度和參與度，進(jìn)一步將員工思想觀念、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則統(tǒng)一到轉(zhuǎn)型的軌道上來，讓員工思想成為轉(zhuǎn)型的推動力。另一方面，對于基層員工壓力較大的問題，要建立有效的疏導(dǎo)機(jī)制。盡管壓力有一定的積極作用，但是當(dāng)壓力強(qiáng)度達(dá)到某一個(gè)臨界值的時(shí)候，它就會削弱員工的工作效率，因此如何為員工減壓，或如何合理地為員工設(shè)置壓力，現(xiàn)在已引起基層管理者的重視。目前出臺的年休假實(shí)施方案、組織先進(jìn)員工旅游、領(lǐng)導(dǎo)與員工溝通面對面、開展豐富多彩的文體生活等都是不錯(cuò)的給員工減壓的好手段?？傊?，通過變壓力為動力，增強(qiáng)基層員工對轉(zhuǎn)型的信心、對企業(yè)的信心、對自己的信心。

激勵(lì)——通過績效考核等手段，利用先進(jìn)典型示范作用，對員工進(jìn)行全方位的激勵(lì)。

2、是要注重塑造一批先進(jìn)典型人物，利用典型示范作用，激勵(lì)其他員工愛崗敬業(yè)、崗位成才。

3、是要注重團(tuán)隊(duì)的作用，努力創(chuàng)建和諧團(tuán)隊(duì)。管理學(xué)中經(jīng)常會提到“木桶原理”、“短板原理”，的確，只有倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作、有效溝通，才能達(dá)到團(tuán)隊(duì)合力11＞2的效果。只有團(tuán)隊(duì)和諧，團(tuán)隊(duì)成員才能快樂工作、共同進(jìn)步。

“培養(yǎng)”、“引導(dǎo)”、“激勵(lì)”，這三項(xiàng)工作如果做好了，就會象三駕馬車，強(qiáng)有力地拉動基層電信員工，向著集團(tuán)公司為我們指明的轉(zhuǎn)型道路、向著創(chuàng)建和諧企業(yè)的目標(biāo)共同前進(jìn)！

公司調(diào)研報(bào)告篇二

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，過去幾年國內(nèi)創(chuàng)業(yè)熱潮不減，早期企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者的數(shù)量均達(dá)到數(shù)百萬量級。進(jìn)入20xx年以來，盡管中國創(chuàng)業(yè)公司數(shù)量增幅有放緩趨勢，但在q1，每天新成立的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司仍達(dá)到1.54家，更多優(yōu)秀的早期企業(yè)仍然在各自領(lǐng)域繼續(xù)快速發(fā)展，并且持續(xù)獲得資本的助力。

目前在整個(gè)人力資源行業(yè)中，針對世界500強(qiáng)公司、bat等大型互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)桿企業(yè)的相關(guān)薪酬數(shù)據(jù)并不罕見，但對于國內(nèi)真正創(chuàng)業(yè)公司的基石——多達(dá)數(shù)百萬家早期企業(yè)，它們的薪酬和激勵(lì)數(shù)據(jù)卻一直是一個(gè)空白。為了徹底解決困擾廣大早期企業(yè)如何更有效地招人、用人、留人等人才戰(zhàn)略難題，華創(chuàng)資本、經(jīng)緯創(chuàng)投、創(chuàng)新工場、真格基金、北極光創(chuàng)投、紅杉資本、順為資本7家頂級vc，聯(lián)合全球領(lǐng)先的人力資源管理咨詢機(jī)構(gòu)美世，首次發(fā)起面向互聯(lián)網(wǎng)早期企業(yè)的薪酬調(diào)研，在權(quán)威性和覆蓋性上都為早期企業(yè)樹立了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

值得一提的是，此次報(bào)告專門針對早期企業(yè)的發(fā)展特點(diǎn)，特別是不同階段人才崗位的不同需求，定制了全新的薪酬調(diào)研模板。在調(diào)研正式啟動前，出品方舉辦多場線上線下宣講會，讓所有參與調(diào)研的早期企業(yè)都深入了解調(diào)研意義和方法論。報(bào)告通過對大量真實(shí)數(shù)據(jù)的系統(tǒng)底層分析，揭示了早期企業(yè)人才管理的現(xiàn)狀和趨勢。

據(jù)了解，調(diào)研工作自20xx年5月啟動以來，歷時(shí)6個(gè)多月，7家vc、數(shù)百家被投公司積極參與，經(jīng)出品方嚴(yán)格核查，最終確定了符合此次調(diào)研數(shù)據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的114家公司，涉及電子商務(wù)、企業(yè)服務(wù)、消費(fèi)升級、金融科技、文化娛樂、醫(yī)療健康、人工智能/大數(shù)據(jù)七大熱門領(lǐng)域，融資輪次涵蓋互聯(lián)網(wǎng)早期企業(yè)的核心發(fā)展階段(天使輪、pre-a輪、a輪、a+輪、b輪)，無論在企業(yè)數(shù)量、覆蓋領(lǐng)域、地理范圍上，都堪稱是對中國互聯(lián)網(wǎng)早期行業(yè)的一次巡禮。

君聯(lián)資本董事總經(jīng)理王建慶表示：“創(chuàng)業(yè)公司由于規(guī)模、品牌知名度及企業(yè)前景不明朗等因素影響，招人、用人、留人都比較困難，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在成長過程中也需要不斷調(diào)整。7家vc此次聯(lián)合完成的薪酬調(diào)研報(bào)告，正是為了幫助早期企業(yè)解決這些問題?！?/p>

七大發(fā)現(xiàn)解密早期企業(yè)如何管好“人”和“錢”：

1.“悲催”的創(chuàng)始人，年度總現(xiàn)金收入低于8大管理職能總監(jiān)和8大資深工程師

一家早期企業(yè)創(chuàng)始人的年度總現(xiàn)金收入是公司里最高的嗎?并不是!相反還遠(yuǎn)低于很多重要崗位。報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，早期企業(yè)創(chuàng)始人的年度總現(xiàn)金收入為269,500元，不僅低于技術(shù)、產(chǎn)品、財(cái)務(wù)、品牌、人力資源、設(shè)計(jì)、銷售、市場營銷等8大管理職能總監(jiān)，也低于所有資深開發(fā)工程師(java、php、python、ios、android)、架構(gòu)師、資深前端工程師和資深產(chǎn)品經(jīng)理。正如很多創(chuàng)業(yè)者感慨的那樣，在創(chuàng)業(yè)早期他們的收入也就只夠養(yǎng)家糊口。

2.早期企業(yè)所有高管中，cto年度總現(xiàn)金收入與top30同崗位差距最大

調(diào)研發(fā)現(xiàn)，在早期企業(yè)最主要的部門高管中，首席技術(shù)官、產(chǎn)品總監(jiān)、運(yùn)營總監(jiān)、銷售總監(jiān)與top30相同崗位年度總現(xiàn)金收入差距巨大。其中，首席技術(shù)官年度總現(xiàn)金收入為425,640元，與top30同崗位的差距達(dá)到137%。但是，早期企業(yè)首席技術(shù)官在四個(gè)高管職位中擁有最大比例的長期激勵(lì)。

3.無論是人員數(shù)量還是薪酬成本，技術(shù)+產(chǎn)品都占據(jù)了半壁江山

在早期企業(yè)中哪個(gè)部門的員工人數(shù)最多、薪酬成本最高?答案都是技術(shù)團(tuán)隊(duì)，這個(gè)現(xiàn)象在天使&pre-a輪、a輪、b輪均是如此。如果把技術(shù)團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)合并計(jì)算，無論在人員占比和薪酬占比都占據(jù)了一家早期企業(yè)的半壁江山。

4.不要輕視支持部門的同事，明天他們將變身公司核心管理層

支持部門(人力資源、財(cái)務(wù)、法務(wù)、行政等)似乎在一家公司中并不引人矚目，支持部門的專員在入門階段主要是解決企業(yè)事務(wù)性工作，技術(shù)含量不高，導(dǎo)致薪酬水平普遍偏低;但隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，支持部門的管理者(cfo、cho等)逐漸承擔(dān)更多核心管理職能。數(shù)據(jù)顯示，早期企業(yè)支持部門管理序列從m2(主管級)到m4(總監(jiān)級)，每級晉升的年度總現(xiàn)金收入增幅均超過60%，發(fā)展空間巨大。

5.早期企業(yè)員工離職率遠(yuǎn)高于top30，人工智能是風(fēng)口還是黑洞?

根據(jù)美世過往調(diào)研，top30員工過去五年整體離職率一直處于上升趨勢，在20xx年達(dá)到29%。而同期早期企業(yè)的數(shù)據(jù)為41%，這主要緣于創(chuàng)業(yè)環(huán)境中早期企業(yè)可能發(fā)生頻繁變動，以及市場中不斷涌現(xiàn)的新機(jī)會。聚焦在細(xì)分行業(yè)中，“人工智能/大數(shù)據(jù)”20xx年上半年的員工離職率高達(dá)44%。這兩年來人工智能和大數(shù)據(jù)行業(yè)成為創(chuàng)投界最大風(fēng)口，創(chuàng)業(yè)者和資本大量涌入，其數(shù)量呈現(xiàn)井噴式的增長，員工流動率也大幅度升高，從另一個(gè)角度造就了這個(gè)另類的“冠軍”。

6.75%的早期企業(yè)選擇“一年一次”和“不定期”的期權(quán)授予頻率

為了彌補(bǔ)現(xiàn)金收入的劣勢，絕大多數(shù)早期企業(yè)使用股票期權(quán)作為主要的長期激勵(lì)工具。截至此次調(diào)研，50%的早期企業(yè)已使用當(dāng)年已獲批的股權(quán)池。值得注意的是，選擇最多的長期激勵(lì)計(jì)劃授予頻率是“一年一次”(主要面向現(xiàn)有員工)和“不定期”(主要面向未來核心員工)，占比分別為31%和44%。

7.在線客服成為即將消失的崗位

“機(jī)器人替代人工”的聲音每隔一段時(shí)間就會在市場響起，那么大數(shù)據(jù)和人工智能的興起對早期企業(yè)哪些崗位影響最大?報(bào)告顯示，在線客服成為最危險(xiǎn)的崗位。在線客服崗位年度總現(xiàn)金收入最高與最低級別無明顯差距，同時(shí)管理序列中只設(shè)置了最低級別的m2(主管級)，整體晉升空間極其有限。隨著客服機(jī)器人已經(jīng)開始大規(guī)模應(yīng)用，在線客服未來的生存更加堪憂。

華創(chuàng)資本管理合伙人陳銳表示：“人才是早期企業(yè)發(fā)展成敗的關(guān)鍵因素。幫助它們快速有效地獲取和保留關(guān)鍵人才，一直是華創(chuàng)資本投后管理工作重點(diǎn)關(guān)注的方向。此次頂級vc和頂級人力資源管理咨詢機(jī)構(gòu)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，旨在樹立早期企業(yè)人才管理行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，希望這份薪酬調(diào)研報(bào)告可以成為所有從業(yè)者的參考寶典。

公司調(diào)研報(bào)告篇三

為認(rèn)真貫徹落實(shí)《珠江三角洲地區(qū)改革發(fā)展規(guī)劃綱要》（以下簡稱《綱要》）的發(fā)展規(guī)劃，促進(jìn)我區(qū)電子信息產(chǎn)業(yè)又好又快發(fā)展，結(jié)合當(dāng)前開展的深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動，從3月上旬開始，區(qū)信息產(chǎn)業(yè)局班子成員深入我區(qū)電子信息產(chǎn)業(yè)企業(yè)，開展專題調(diào)研。調(diào)研組召集近20家企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行座談，較全面地了解了我區(qū)電子信息產(chǎn)業(yè)企業(yè)的基本情況。現(xiàn)將調(diào)研的情況綜述如下：

近幾年來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我區(qū)牢固樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以建設(shè)惠州現(xiàn)代化數(shù)碼產(chǎn)業(yè)名城重要組團(tuán)、濱海二類大城市、寬裕小康社會和率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的思路統(tǒng)攬全局，電子信息產(chǎn)業(yè)得到蓬勃發(fā)展并取得了可喜的成績，逐步形成以電子信息產(chǎn)業(yè)為支柱的工業(yè)化經(jīng)濟(jì)格局。

1、產(chǎn)業(yè)分布。我區(qū)主要電子信息產(chǎn)業(yè)分布在淡水、秋長、惠陽經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、新圩、沙田、鎮(zhèn)隆等地。據(jù)統(tǒng)計(jì)，20xx年，全區(qū)工業(yè)企業(yè)共有1749家（不含個(gè)體），電子類企業(yè)有229家（其中外資企業(yè)20家，港澳臺123家，民營企業(yè)84家）。電子類企業(yè)的分布分別是惠陽經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)13家、新圩59家、淡水41家、秋長46家、沙田27家、鎮(zhèn)隆59家、永湖3家、良井2家、平潭5家。

2、產(chǎn)品規(guī)模。20xx年全區(qū)規(guī)模以上的電子企業(yè)總產(chǎn)值達(dá)88.16億元，占規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值的47%，比去年增加17.5%。全區(qū)現(xiàn)有規(guī)模以上電子企業(yè)數(shù)52家，占全區(qū)規(guī)模以上的工業(yè)企業(yè)數(shù)的21%；規(guī)模以上的電子企業(yè)分布分別是惠陽經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)7家、新圩14家、淡水6家、秋長5家、沙田9家、鎮(zhèn)隆9家、永湖0家、良井1家、平潭1家。其中超億元企業(yè)11家，分別是：惠陽中建電訊制品有限公司、惠陽東亞電子制品有限公司、東芯電子科技（惠陽）有限公司、東弘電子（惠陽）有限公司、惠陽科惠電路有限公司、科迪電子科技（惠州）有限公司、惠陽東美音響制品有限公司、惠陽科惠工業(yè)科技有限公司、威世電子（惠州）有限公司、奧士康精密電路（惠州）有限公司、記憶科技電子（惠州）有限公司、廣東新美銳科技有限公司。它們對推動全區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,把我區(qū)塑造成為電子強(qiáng)區(qū)起到積極作用。

3、我區(qū)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)

（1）信息基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展較好，信息化綜合指數(shù)穩(wěn)步提升。幾年來，我區(qū)通信主干網(wǎng)、ip城域網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)等物理網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展，逐步建立健全網(wǎng)絡(luò)測評體系及內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量承諾等一系列服務(wù)，為我區(qū)信息化建設(shè)提供了全方位的信息基礎(chǔ)服務(wù)。全區(qū)信息化建設(shè)取得了一定成效，建成了各項(xiàng)信息資源開發(fā)工程和信息化系統(tǒng)，穩(wěn)步推進(jìn)政務(wù)、企業(yè)、社會服務(wù)信息化，建成了區(qū)****電子政務(wù)信息平臺和惠州“e城”惠陽區(qū)****信息站。20xx年，全區(qū)固定電話普及率63部/百人，信息網(wǎng)絡(luò)普及率20.88戶/百人，電視人口覆蓋率98%，廣播人口覆蓋率98%，全區(qū)信息化綜合指數(shù)70.72%。

（2）龍頭企業(yè)帶動效應(yīng)明顯，外向型特征突出?！笆晃濉睍r(shí)期以來，惠陽在“上規(guī)模、抓拳頭、創(chuàng)名牌、搞集團(tuán)、建網(wǎng)絡(luò)、增效益”戰(zhàn)略帶動下，有力地推動了電子信息大企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì)，20xx年，我區(qū)規(guī)模以上電子信息產(chǎn)業(yè)完成產(chǎn)品銷售88.16億元，占全區(qū)規(guī)模以上的工業(yè)總產(chǎn)值的47%，同比增長17.5%。充分體現(xiàn)了電子產(chǎn)業(yè)在我區(qū)工業(yè)產(chǎn)業(yè)中的支柱地位。

（3）電子行業(yè)領(lǐng)頭羊作用突出。20xx年，從幾家重點(diǎn)電子行業(yè)情況看，聯(lián)想科技園實(shí)現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)值12.69億元，實(shí)現(xiàn)銷售產(chǎn)值12.32億元，實(shí)現(xiàn)出口產(chǎn)值10.86億元。聯(lián)想科技生產(chǎn)的電腦主機(jī)板、印刷線路、電子計(jì)算機(jī)等產(chǎn)品，產(chǎn)品銷往國內(nèi)外各地。中建電訊實(shí)現(xiàn)工業(yè)、銷售、出口產(chǎn)值均為16.2億元，生產(chǎn)的無線電話機(jī)、有線電話機(jī)、移動電話、音樂播放器，產(chǎn)品主要銷往歐美等地。東亞科技集團(tuán)實(shí)現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)值30多億元，至今已建立東亞、東威、東弘、建威、東美、東芯、華聲七個(gè)公司。生產(chǎn)的音訊、視訊、揚(yáng)聲器及網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)路產(chǎn)品在國際上享有領(lǐng)先地位，音箱產(chǎn)量高居占全球的前列。

（4）電子產(chǎn)品結(jié)構(gòu)多樣化。目前，我區(qū)主要電子產(chǎn)品為電子計(jì)算機(jī)、電子陶瓷器件、套裝音響揚(yáng)聲器、電感、線圈、變壓器、dvd套裝家庭劇院系統(tǒng)、電話機(jī)、移動電話、半導(dǎo)體集成電路、激光視盤機(jī)、錄放機(jī)和組合音響、光學(xué)儀器等配件及成品。

我區(qū)電子信息產(chǎn)業(yè)雖然有一定的基礎(chǔ)，近年來實(shí)現(xiàn)了較快的發(fā)展，但整體發(fā)展速度仍不快，與周邊的城市相比有較大差距。主要表現(xiàn)為：一是我區(qū)電子信息產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾依然是制約產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸。表現(xiàn)為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不盡合理，軟件和信息服務(wù)業(yè)比重偏低，集成電路產(chǎn)業(yè)整體水平還有較大差距，基礎(chǔ)電子產(chǎn)品發(fā)展相對滯后；二是核心競爭力薄弱，自主創(chuàng)新能力不強(qiáng)。企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制、管理水平，以及市場與產(chǎn)業(yè)規(guī)模經(jīng)營的運(yùn)作能力，明顯地滯后于珠三角發(fā)達(dá)地區(qū)。技術(shù)創(chuàng)新體系不完善，具有自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品少，企業(yè)的技術(shù)開發(fā)能力普遍薄弱，多數(shù)企業(yè)是以來料加工、裝配為主；三是擁有自主品牌、具有較強(qiáng)競爭力的大企業(yè)較少。全區(qū)沒有進(jìn)入全國電子信息百強(qiáng)的企業(yè)，國家著名品牌僅有1個(gè)。四是附加值偏低?？傮w上處于全球產(chǎn)業(yè)鏈的中低端，行業(yè)整體效益不高；五是現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)發(fā)展速度不快。增值服務(wù)比重較小，缺少國內(nèi)知名的增值服務(wù)企業(yè)。六是吸引和留住人才的有效激勵(lì)機(jī)制沒有形成，缺少高層次的信息技術(shù)人才。七是行業(yè)管理體系尚待完善，多頭分散管理現(xiàn)象較為突出。

經(jīng)過多年的發(fā)展，我區(qū)的電子信息產(chǎn)業(yè)已經(jīng)形成了一定的產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)。各級各部門要充分調(diào)動各方面的積極性，抓住國際信息產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整與產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的有利時(shí)機(jī)，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以市場為導(dǎo)向，以重點(diǎn)企業(yè)和專業(yè)園區(qū)為載體，以產(chǎn)業(yè)集群為主線，以項(xiàng)目建設(shè)為重點(diǎn)，以體制機(jī)制創(chuàng)新與科技創(chuàng)新為動力，以多元化投資為支撐，加快實(shí)現(xiàn)我區(qū)電子信息產(chǎn)業(yè)的跨越發(fā)展。

1、以《綱要》為統(tǒng)領(lǐng)，加強(qiáng)對信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃的指導(dǎo)和實(shí)施。一是要根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，立足現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，吸取省內(nèi)外信息產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)地區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，制定我區(qū)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃。二是發(fā)展電子信息產(chǎn)業(yè)園區(qū)。充分發(fā)揮園區(qū)的載體功能，重點(diǎn)發(fā)展汽車電子、軟件產(chǎn)業(yè)、電腦整機(jī)、新型顯示器件等輻射力強(qiáng)、集聚效應(yīng)明顯的產(chǎn)業(yè)集群。

2、以產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線，努力提升產(chǎn)業(yè)綜合實(shí)力,構(gòu)建現(xiàn)代電子信息產(chǎn)業(yè)體系。加快優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，建設(shè)以先進(jìn)電子信息制造業(yè)和現(xiàn)代信息服務(wù)業(yè)雙輪驅(qū)動的主體產(chǎn)業(yè)群，形成產(chǎn)業(yè)高級化、產(chǎn)業(yè)發(fā)展集聚化、產(chǎn)業(yè)競爭力高端化的現(xiàn)代電子信息產(chǎn)業(yè)體系。做強(qiáng)做大電子信息制造業(yè)，引導(dǎo)企業(yè)加快技術(shù)升級步伐，積極向上游和高端轉(zhuǎn)移升級，提升產(chǎn)業(yè)檔次。緊跟產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向和趨勢，結(jié)合我區(qū)的實(shí)際，大力發(fā)展現(xiàn)代通信、視聽設(shè)備、集成電路、新型元器件、汽車電子、下一代網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等新型高端產(chǎn)業(yè)。實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)從加工密集型向技術(shù)、資金密集型轉(zhuǎn)移，逐步淘汰“高能耗、高污染、低水平”的產(chǎn)業(yè)。培育、扶持、保護(hù)和發(fā)展一批電子信息產(chǎn)業(yè)名牌產(chǎn)品，帶動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和升級，增強(qiáng)我區(qū)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展后勁和可持續(xù)發(fā)展能力。

3、以技術(shù)創(chuàng)新為動力，推進(jìn)信息化與工業(yè)化融合，增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展后勁。強(qiáng)化企業(yè)自主創(chuàng)新能力，推動企業(yè)建立技術(shù)研發(fā)機(jī)構(gòu)。建立和完善企業(yè)、高校和科研機(jī)構(gòu)聯(lián)系和合作機(jī)制，大力推動產(chǎn)、學(xué)、研。

公司調(diào)研報(bào)告篇四

19、20日，黨政工作部利用兩天時(shí)間，對各單位傳達(dá)貫徹公司職代會精神和公司上產(chǎn)量動員會會議貫徹落實(shí)情況進(jìn)行了專題調(diào)研。

現(xiàn)將調(diào)研情況簡要報(bào)告如下：

1． 2月19日下午動員會后，很多單位當(dāng)天即召開了班子會或工長、室主任會，傳達(dá)公司職代會和增產(chǎn)會的精神，討論、布置增產(chǎn)期間的工作安排，并采取辦法將會議精神傳達(dá)到每位職工。如201等車間在17、18日就對職工進(jìn)行了提前吹風(fēng)；206車間在20日將整理的“動員材料”由車間領(lǐng)導(dǎo)對全體職工進(jìn)行了動員；204車間每個(gè)車間領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)一個(gè)工段，由班子成員親自進(jìn)行宣傳。

2． 各單位充分利用班前會、標(biāo)語、板報(bào)等多種形式對職工進(jìn)行廣泛的宣傳、教育，如213、201、202、205等車間分別采取形式新穎的“兩會”、增產(chǎn)宣傳板報(bào)和大字塊大造聲勢；202、203、204、206、210等車間將結(jié)合公司形勢開展勞動競賽和質(zhì)量競賽；213車間每個(gè)工段都上交了上產(chǎn)量保證書；205車間實(shí)行了上產(chǎn)量的質(zhì)量責(zé)任狀等。

3． 各單位都針對上產(chǎn)量進(jìn)行了大量的生產(chǎn)準(zhǔn)備工作。如201、202、203、207等單位將適當(dāng)調(diào)整班次，個(gè)別關(guān)鍵工序?qū)嵭?4小時(shí)工作制，并要求工段長現(xiàn)場解決問題，各業(yè)務(wù)室密切配合生產(chǎn)；所有車間都加強(qiáng)了設(shè)備和技安管理；201車間要求干部晚上盡量都進(jìn)廠，202、204、210、211等車間每天配備一名值班干部；鍛鑄廠聯(lián)系延風(fēng)至4:00；201、203、213等車間在動員會前就提前做了增產(chǎn)準(zhǔn)備。

4． 各單位都能結(jié)合實(shí)際關(guān)心職工生活，解除職工的后顧之憂。如213等車間為職工配備了暖水瓶等；203等車間打算在上產(chǎn)量期間給職工供應(yīng)盒飯等。

5． 各業(yè)務(wù)部門也都做好了上產(chǎn)量的配合準(zhǔn)備工作。如制造工程部加強(qiáng)現(xiàn)場協(xié)調(diào)和技安工作；生準(zhǔn)部加強(qiáng)了設(shè)備管理工作；供配部加強(qiáng)了與配套廠家的溝通，保證配套件供應(yīng)；質(zhì)保部加強(qiáng)服務(wù)意識教育，樹立形象工程；黨政部做好燒水熱飯、通勤、入托等后勤保障工作和多種形式的活動（如勞動競賽）等。

1． 絕大多數(shù)車間都表示沒什么困難，有困難也可以自己克服，如上產(chǎn)量期間碰到什么困難再和黨政部溝通。

2． 203車間建議公司能否給生產(chǎn)緊張單位適當(dāng)投入部分資金。如由公司給解決一部分盒飯（去年上產(chǎn)量期間公司曾在大食堂給訂了一部分）。

3． 212車間反映設(shè)備備件少，能否同意購一部分備件。如無心磨備件缺乏，一旦設(shè)備出現(xiàn)大故障，難以保證產(chǎn)量。

4． 213車間反映部分小區(qū)沒有路燈，在長時(shí)間上產(chǎn)量的情況下，職工夜班下班較晚。希望公司能夠幫助協(xié)調(diào)解決。

1． 因?yàn)楣窘鼉赡陙碛羞^多次上產(chǎn)量的經(jīng)驗(yàn)。絕大多數(shù)單位的職工都有上產(chǎn)量的心理準(zhǔn)備。多數(shù)職工對上產(chǎn)量感到振奮。

2． 部分職工擔(dān)心增產(chǎn)計(jì)件獎金再下調(diào)、增產(chǎn)不增收；部分職工反映經(jīng)濟(jì)責(zé)任制中有產(chǎn)量下限下調(diào)獎金系數(shù)的措施，但沒有上調(diào)系數(shù)的產(chǎn)量上限。

3． 部分職工擔(dān)心現(xiàn)在市場看好，6月份以后產(chǎn)量是否會滑坡。

4． 涉及到產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的幾個(gè)單位：202、203車間職工思想較穩(wěn)定，職工主要關(guān)心去向、今后的身份、待遇等，并表示了對實(shí)業(yè)公司管理水平的擔(dān)心，多數(shù)都想留下來；211車間流傳要成立變速器分廠、6月份進(jìn)氣管線要調(diào)整的傳言，因方向不明了，職工思想波動較大，工人對個(gè)人出路很關(guān)心；212車間干部、職工思想波動最大（已另有報(bào)告呈報(bào)）。

公司調(diào)研報(bào)告篇五

20xx年4月4日，市交通局副局長、局改革辦公室主任陳登峰帶領(lǐng)市經(jīng)濟(jì)辦主任王彬和市長運(yùn)公司總經(jīng)理李亞峰等8人赴蘇州市客運(yùn)有限公司學(xué)習(xí)改制成功經(jīng)驗(yàn)。蘇州市交通局、蘇州市汽車客運(yùn)有限公司的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)介紹了企業(yè)改制基本概況，使學(xué)習(xí)小組一行倍受啟發(fā)。市長運(yùn)公司總經(jīng)理李亞峰參觀學(xué)習(xí)后表示：要借鑒蘇州的經(jīng)驗(yàn)和做法，結(jié)合本單位實(shí)際，力爭月內(nèi)拿出公司改制方案，確保今年改革工作全面完成。現(xiàn)將學(xué)習(xí)調(diào)研情況報(bào)告如下：

蘇州市交通系統(tǒng)企業(yè)改革工作于3年前拉開序幕，準(zhǔn)備充分．改革徹底．效果明顯。按照“實(shí)事求是反映交通企業(yè)改制特色”的總體要求，，該市交通系統(tǒng)下屬的客運(yùn)、貨運(yùn)、輪船、航務(wù)、聯(lián)運(yùn)、通港等6家企業(yè)中，4家已改制完畢，剩余的輪船、航運(yùn)2家也將于今年完成。在已改制完的4家企業(yè)中，除客運(yùn)企業(yè)目前暫留21．11％的國有股外，其余均成為真正意義上的“非公有制經(jīng)濟(jì)”。企改后，蘇州市交通局對企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)營生產(chǎn)“完全放手、不再介入”，只于發(fā)展方向上給予適當(dāng)扶持與指導(dǎo)，主管局工作自身將更加著重于交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與行業(yè)管理。未來幾年內(nèi)，蘇州市交通局將逐步引導(dǎo)蘇州市汽車客運(yùn)有限公司走“品牌”之路，打“品牌”效應(yīng)，接受市場公平、公正的挑戰(zhàn)。

1．公司改制前后的基本概況

2、公司公有資產(chǎn)退出情況

經(jīng)過上述4塊資產(chǎn)的剔除，蘇州市汽車客運(yùn)有限公司國有資本尚余1266．49萬元，按6000萬股本計(jì)算，國有股占21．11％，職工股占78．89％。

公司調(diào)研報(bào)告篇六

1·1背景

我國醫(yī)藥行業(yè)的整合浪潮已經(jīng)開始，以一些國有大型醫(yī)藥企業(yè)為首，開始了頻繁的收購兼并活動。受到國內(nèi)外醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的大環(huán)境影響，我國醫(yī)藥行業(yè)在發(fā)展的過程中，必然會經(jīng)歷并購重組。目前，醫(yī)藥行業(yè)受到上藥、華潤等大企業(yè)的推動和引領(lǐng)，已經(jīng)開始了內(nèi)部整合與外向兼并發(fā)展，以此實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展壯大。

1·2研究方法

本文是采用理論和實(shí)際密切相結(jié)合的方法，概述了資產(chǎn)重組的績效評價(jià)理論，并運(yùn)用該理論對xx公司重大資產(chǎn)重組前后業(yè)績情況進(jìn)行分析。

1·3重大資產(chǎn)重組績效分析理論依據(jù)

重大資產(chǎn)重組績效是指重組活動是否有改善企業(yè)經(jīng)營和提升股東財(cái)富的效果。它通常從兩方面衡量：股票投資收益和公司經(jīng)營業(yè)績。在資產(chǎn)重組績效研究中，最常用的兩個(gè)方法是：事件研究法和財(cái)務(wù)指標(biāo)法。

1·3·1事件研究法

事件研究法是一種統(tǒng)計(jì)方法，其原理是當(dāng)具體事件發(fā)生時(shí)，某些指標(biāo)是否發(fā)生變動，以及這種變動是否與該事件有相應(yīng)地聯(lián)系。具體操作中常通過股票收益率這一指標(biāo)的分析，檢驗(yàn)?zāi)呈马?xiàng)產(chǎn)生之后股票在二級市場價(jià)格前后變動程度來判斷對事項(xiàng)的敏感程度。

1·3·2財(cái)務(wù)指標(biāo)法

財(cái)務(wù)指標(biāo)法所運(yùn)用的數(shù)據(jù)來自于上市公司財(cái)務(wù)報(bào)告，通過采用反映盈利能力、償債能力、運(yùn)營能力、成長能力等方面的財(cái)務(wù)指標(biāo)，分析重組前后一段時(shí)間財(cái)務(wù)指標(biāo)的變化情況，偏向于研究重組的中長期效應(yīng)。

2上市公司重大資產(chǎn)重組實(shí)施過程及分析——以xx公司為例

2·1公司概況

北京xx公司制品股份有限公司（以下簡稱“xx公司”，股票代碼：600161·sh）于1998年獨(dú)家發(fā)起設(shè)立，于同年在上海證券交易所上市。xx公司于20xx年及20xx年實(shí)施兩次重大資產(chǎn)重組，原主業(yè)包括疫苗和血液制品兩大類業(yè)務(wù)，疫苗業(yè)務(wù)主要是一類疫苗的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售。由于整體疫苗市場趨近飽和、新產(chǎn)品研發(fā)難度大、市場競爭激烈，導(dǎo)致xx公司下屬疫苗業(yè)務(wù)整體盈利能力較弱，并且疫苗業(yè)務(wù)受固定資產(chǎn)投入大的影響而虧損，短期內(nèi)難以實(shí)現(xiàn)盈利，而血液制品業(yè)務(wù)發(fā)展前景相對明確、盈利能力較強(qiáng)。20xx年，為履行解決xx公司與控股股東間同業(yè)競爭承諾，控股股東與xx公司啟動重大資產(chǎn)重組，置出xx公司全部疫苗業(yè)務(wù)，置入控股股東旗下血液制品業(yè)務(wù)，聚焦血制業(yè)務(wù)，徹底解決與控股股東間同業(yè)競爭問題。

2·2重組實(shí)施路徑

整個(gè)資產(chǎn)重組分兩步走，第一步xx公司將經(jīng)營疫苗業(yè)務(wù)的子公司北生研100%股權(quán)和長春祈健51%股權(quán)以現(xiàn)金18·06億元的價(jià)格轉(zhuǎn)讓給控股股東中國生物，同時(shí)xx公司子公司成都蓉生以現(xiàn)金3·6億元的價(jià)格向中國生物收購其持有的貴州血制80%股權(quán)（20xx年10月已經(jīng)完成向國藥廣東環(huán)球收購另外20%少數(shù)股東權(quán)益，實(shí)現(xiàn)全資控股），首次交易于20xx年5月完成交割，交割完成后，公司成為血液制品專業(yè)化公司。

根據(jù)擬注入資產(chǎn)實(shí)際情況，xx公司啟動第二步重大資產(chǎn)重組，以6·2億元向中國生物現(xiàn)金收購子公司成都蓉生10%股權(quán)，并由成都蓉生發(fā)行股份支付收購中國生物旗下上海所、武漢所和蘭州所血制資產(chǎn)，合計(jì)總價(jià)27·37億元，第二次交易于20xx年1月完成，xx公司成為中國生物旗下唯一血制業(yè)務(wù)上市公司。

上述重大資產(chǎn)重組中，xx公司和標(biāo)的公司同為血液制品專業(yè)公司，原材料相同、工藝相近、經(jīng)營模式類同，具有良好的協(xié)同效應(yīng)和規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。并且xx公司和標(biāo)的公司同受中國生物控制，企業(yè)文化相同，重組后在企業(yè)文化和管理方面的整合將較為順利。

根據(jù)前述理論分析，對資產(chǎn)重組績效進(jìn)行評估主要有兩種方式：事件研究法和財(cái)務(wù)指標(biāo)法。

3·1事件研究法

xx公司首次重大資產(chǎn)重組股票價(jià)格從停牌前一交易日20xx年12月5日至20xx年3月24日復(fù)牌交易日，收盤價(jià)從19·11元上漲10%至21·05元。同日，xx公司公開披露：“公司預(yù)計(jì)在20xx年四季度啟動下一步資產(chǎn)注入工作，以徹底解決同業(yè)競爭問題。”隨后期間，股價(jià)波動上漲，在20xx年10月13日達(dá)到重組期間歷史最高點(diǎn)22·38元/股，漲幅接近18%。第二次重大資產(chǎn)重組于20xx年10月16日下午停牌，至20xx年12月14日復(fù)牌交易，股價(jià)由21·86元下降至21·45元。鑒于公眾股東前期對于xx公司將于20xx年10月實(shí)施重大資產(chǎn)重組存在預(yù)期，前期股價(jià)上漲較大，疊加血液制品行業(yè)“兩票制”“藥占比”等行業(yè)政策影響，xx公司股價(jià)有所下降，但下降幅度不大?？傮w來看，自20xx年12月5日至20xx年12月14日期間，股價(jià)上漲12%，股票市場上投資者對xx公司重大資產(chǎn)重組方案表現(xiàn)出正面支持。

20xx年，xx公司股價(jià)和上證綜指偏離值在10%以內(nèi)，和行業(yè)指數(shù)偏離值在15%以內(nèi)。四季度起，因行業(yè)回暖、業(yè)績提升獲資金關(guān)注，xx公司股價(jià)走勢強(qiáng)于大盤和行業(yè)板塊，中長期來看，重大資產(chǎn)重組對xx公司經(jīng)營業(yè)績產(chǎn)生了積極作用。

3·2財(cái)務(wù)指標(biāo)法

文章采用以下財(cái)務(wù)指標(biāo)對重大資產(chǎn)重組前后業(yè)績進(jìn)行計(jì)算分析，考慮到20xx年xx公司重大資產(chǎn)出售實(shí)現(xiàn)的7·58億元投資收益（稅后）對利潤指標(biāo)影響較大，故利潤指標(biāo)均為扣除非經(jīng)常性損益后數(shù)據(jù)，比較結(jié)果如下。

由表1可得，xx公司重大資產(chǎn)重組后在盈利能力、償債能力方面均得到有效改善；成長能力方面，收入增長率、凈利潤增長率、股東權(quán)益增長率有所增長，總資產(chǎn)擴(kuò)張率由于進(jìn)行了重資產(chǎn)向輕資產(chǎn)的置換而有所下降；營運(yùn)能力方面，存貨周轉(zhuǎn)率有所下降，應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率有所提升，資金流轉(zhuǎn)的速度有所提高，對資金的使用更充分、有效。20xx年與20xx年相比，大部分指標(biāo)有更進(jìn)一步的優(yōu)化提高。

從股價(jià)表現(xiàn)和重組當(dāng)年經(jīng)營業(yè)績來看，xx公司重大資產(chǎn)重組體現(xiàn)了良好的績效，從中長期來看，重大資產(chǎn)重組對xx公司經(jīng)營業(yè)績產(chǎn)生了積極持久的正向作用。主要體現(xiàn)在以下兩方面。

4·1實(shí)現(xiàn)了規(guī)模經(jīng)濟(jì)和協(xié)同效應(yīng)

整合后，xx公司成為國內(nèi)生產(chǎn)規(guī)模領(lǐng)先的血液制品公司，下轄成都蓉生、上海血制、武漢血制、蘭州血制、貴州血制五個(gè)血液制品生產(chǎn)企業(yè)，在13個(gè)省份擁有57家單采血漿站，漿站資源地域分布覆蓋省份擴(kuò)充到川、晉、魯、蘇、鄂、閩、湘、贛、黔、滇、瓊、甘、寧13個(gè)省/自治區(qū)，在采漿量、投漿量、銷售收入方面均居于全國領(lǐng)先地位，20xx年全年實(shí)現(xiàn)采集血漿1568·07噸，增幅11·86%，高于行業(yè)平均增幅約5個(gè)百分點(diǎn)，規(guī)模優(yōu)勢明顯。目前共計(jì)擁有人血白蛋白、人免疫球蛋白、人凝血因子三大類、14個(gè)品種、71個(gè)產(chǎn)品生產(chǎn)文號，生產(chǎn)的血液制品在中國血液制品市場中，占有較大市場份額，擁有質(zhì)量、規(guī)模和品牌等綜合優(yōu)勢。經(jīng)過多年的努力，xx公司已建立了科學(xué)有效的運(yùn)營管理機(jī)制，在血源管理、人才隊(duì)伍、技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)質(zhì)量等方面積累了較為豐富的經(jīng)驗(yàn)和資源儲備。此外，xx公司通過管理提升和技術(shù)共享等手段不斷提升公司整體運(yùn)營效率。

4·2提高業(yè)績水平和核心競爭力

業(yè)績方面，xx公司整合后業(yè)績提升明顯。20xx—20xx年期間，營業(yè)收入從20·95億元增長到29·31億元，復(fù)合增長率為12%，凈利潤從2·86億元增長到7·32億元，復(fù)合增長率為37%。

核心競爭力方面，整合后xx公司有效地降低了自身和控股股東下屬其他同領(lǐng)域企業(yè)間的競爭，在市場份額方面持續(xù)上升，還有效規(guī)避了與控股股東下屬企業(yè)間因?yàn)橥瑯I(yè)競爭而產(chǎn)生的產(chǎn)品競爭問題。不僅如此，xx公司通過重大資產(chǎn)重組的方式，推進(jìn)了整體集團(tuán)內(nèi)部的資源整合，以此形成了更加具有競爭力的模式，在市場經(jīng)營過程中，獲得了更高的市場份額，獲利空間也得到了擴(kuò)大。

5·1全面提高核心競爭能力

醫(yī)藥行業(yè)當(dāng)中，傳統(tǒng)企業(yè)在發(fā)展的過程中，不能有效地對市場發(fā)展的環(huán)境和需求進(jìn)行判斷，從而導(dǎo)致自身競爭力的提升和方向判斷方面出現(xiàn)了失誤。此種情況下，企業(yè)內(nèi)部的核心競爭力無法得到提升，資源利用效率未能得到充分提升。對此，企業(yè)要根據(jù)市場發(fā)展的特征和自身實(shí)際情況，不斷地對內(nèi)部核心競爭力進(jìn)行強(qiáng)化建設(shè)。本案例中，提高核心競爭力對于xx公司產(chǎn)生了激勵(lì)作用，為企業(yè)的長期發(fā)展提供了正向影響。在提高企業(yè)核心競爭力的同時(shí)，xx公司還通過強(qiáng)化企業(yè)監(jiān)督和管理的方式，對內(nèi)部資源和外部環(huán)境資源加以利用。對此，企業(yè)可以在重大資產(chǎn)重組的同時(shí)，加強(qiáng)與國內(nèi)外相關(guān)領(lǐng)域的合作，以此提高我國醫(yī)藥企業(yè)在國際市場上的話語權(quán)。以xx公司為例，資產(chǎn)整合后，充分發(fā)揮在技術(shù)、人才和資金等方面的優(yōu)勢，不斷做大做強(qiáng)。通過與國內(nèi)外企業(yè)加強(qiáng)合作的方式，可以研發(fā)出品質(zhì)更優(yōu)的生物制品，提高國內(nèi)產(chǎn)品在國際市場當(dāng)中的優(yōu)勢。再比如，積極吸收國外先進(jìn)的技術(shù)、人才和管理方法，搭建更適合企業(yè)發(fā)展的內(nèi)部和外部環(huán)境，以此推動我國醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)邁向更高臺階。

5·2逐步推進(jìn)實(shí)質(zhì)性資產(chǎn)重組

部分企業(yè)在完成了重大資產(chǎn)重組的初期階段，經(jīng)營效益往往不能在短時(shí)間內(nèi)迅速提升。出現(xiàn)此種情況的主要原因是原管理模式和新管理模式間需要時(shí)間進(jìn)行協(xié)調(diào)與磨合。部分企業(yè)在經(jīng)營管理的初期階段，管理模式還停留在表面，沒有深入地分析原本企業(yè)經(jīng)營不善的根本原因。對此，企業(yè)在重大資產(chǎn)重組后，需要逐步推進(jìn)實(shí)質(zhì)性的資產(chǎn)重組，系統(tǒng)地分析出原本企業(yè)在發(fā)展過程中面臨的問題，結(jié)合自身的經(jīng)營特征和市場行業(yè)發(fā)展規(guī)律，制定出全新發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)揚(yáng)長避短。比如，xx公司整合后及時(shí)制定了血液制品業(yè)務(wù)十三五發(fā)展規(guī)劃，確定了五大業(yè)務(wù)中心的組織管理架構(gòu)等，確保了企業(yè)在未來一段時(shí)間內(nèi)可以發(fā)揮出自身發(fā)展優(yōu)勢，結(jié)合市場規(guī)律擴(kuò)大經(jīng)營效益。

公司調(diào)研報(bào)告篇七

近年來，xx市財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司不斷增多，僅20**年就有永安、大地、大眾、太平4家公司的分公司開業(yè)，截至20**年上半年，已有財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司11家。其中，保費(fèi)規(guī)模小于8000萬元的中小規(guī)模保險(xiǎn)公司有7家，分別為華泰、天安、永安、大眾、大地、太平、中華聯(lián)合。財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場主體的增多，進(jìn)一步完善了保險(xiǎn)市場主體結(jié)構(gòu)，提高了市場效率，標(biāo)志著xx市保險(xiǎn)業(yè)已向多層次、專業(yè)化、市場化的方向邁出了重要一步。但從市場調(diào)研和檢查情況看，中小規(guī)模產(chǎn)險(xiǎn)公司經(jīng)營管理的理念尚不成熟，影響其發(fā)展的因素還比較多，迫切需要各方面積極采取措施，研究對策，促進(jìn)其健康發(fā)展。

2005年上半年，xx市財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)保費(fèi)收入93685萬元，其中人保股份、太平洋產(chǎn)險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn)三家保費(fèi)收入之和為73892萬元，占市場份額的79%;華泰、天安等7家中小規(guī)模財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司保費(fèi)收入共16075萬元，僅占17%;中國出口信用保險(xiǎn)公司山東省分公司保費(fèi)收入3718萬元，占4%。

中小規(guī)模財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司均將見效快、技術(shù)含量低的機(jī)動車輛保險(xiǎn)作為銷售主導(dǎo)險(xiǎn)種，業(yè)務(wù)范圍局限于企財(cái)險(xiǎn)、車險(xiǎn)、貨運(yùn)險(xiǎn)“老三樣”，導(dǎo)致業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)失衡。從2005年上半年的情況來看，車險(xiǎn)保費(fèi)收入占全市財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)市場保費(fèi)總收入的58%，車險(xiǎn)、企財(cái)險(xiǎn)和家財(cái)險(xiǎn)保費(fèi)收入占產(chǎn)險(xiǎn)總保費(fèi)收入的72%以上;大地、永安、天安等7家中小財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司的車險(xiǎn)保費(fèi)收入占79%，車險(xiǎn)、企財(cái)險(xiǎn)和家財(cái)險(xiǎn)保費(fèi)收入在產(chǎn)險(xiǎn)中的占比為90%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出全市產(chǎn)險(xiǎn)公司的平均水平。

目前中小規(guī)模財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司雖已成為xx市保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的新興力量，但由于創(chuàng)業(yè)前期投入大、規(guī)模小、展業(yè)能力有限、抗風(fēng)險(xiǎn)能力差等原因，普遍出現(xiàn)盈利水平低甚至虧損的狀況。以收入凈利率(凈利潤/營業(yè)收入)為例，上半年，人保、太保、平安3家公司的平均凈利率為2.02%，華泰、天安等7家中小規(guī)模保險(xiǎn)公司的平均凈利率為-25.1%。因此，中小保險(xiǎn)公司必須在增加營業(yè)收入的同時(shí)，改善經(jīng)營管理，降低成本費(fèi)用開支，增加凈利潤。

中小規(guī)模保險(xiǎn)公司有著規(guī)模小、抗風(fēng)險(xiǎn)能力差、品牌效應(yīng)不強(qiáng)、內(nèi)控制度相對滯后等不足，同時(shí)又具備競爭手段靈活、機(jī)制靈活、員工成長性強(qiáng)、工作積極性高、沒有歷史包袱等優(yōu)勢。他們能夠有效地避開大公司的激烈競爭，以小額分散業(yè)務(wù)為主，積極拓展大額業(yè)務(wù);以營銷滲透為手段，積極發(fā)展郊縣業(yè)務(wù);以多渠道、廣代理為途徑，積極爭取優(yōu)質(zhì)代理業(yè)務(wù)，確保有效切入市場，實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)起步。

保險(xiǎn)業(yè)是經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，由于大數(shù)定律的要求，保險(xiǎn)公司存在最低經(jīng)濟(jì)規(guī)模要求，新進(jìn)入者的初始規(guī)模如果太小，就不能進(jìn)入。而要達(dá)到最低經(jīng)濟(jì)規(guī)模，新生保險(xiǎn)公司面臨著資金籌集、人才儲備以及因規(guī)模增大、產(chǎn)品增加而帶來的產(chǎn)品降價(jià)風(fēng)險(xiǎn)等方面的問題。雖然天安、華泰、大地、永安等各家中小規(guī)模保險(xiǎn)公司的相繼成立，打破了xx市由人保股份、太平洋產(chǎn)險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn)3家大型保險(xiǎn)公司長期壟斷產(chǎn)險(xiǎn)市場的局面，但這些新生保險(xiǎn)企業(yè)目前規(guī)模較小，創(chuàng)新性的優(yōu)勢業(yè)務(wù)較少，在進(jìn)入市場前，缺乏對市場的足夠了解，目標(biāo)市場定位尚不明確，形成了“小而全”的經(jīng)營格局，缺少特色，使今后發(fā)展具有一定的難度。

目前，xx市中小保險(xiǎn)企業(yè)發(fā)展的突出問題是市場、產(chǎn)品和客戶細(xì)分不足，專業(yè)技術(shù)和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)積累不夠，核心技能水平低，簡單模仿多，獨(dú)立創(chuàng)新少，低水平重復(fù)建設(shè)現(xiàn)象嚴(yán)重，產(chǎn)生這些現(xiàn)象的一個(gè)重要原因是中小保險(xiǎn)企業(yè)的專業(yè)化程度不高。

1.人才、技術(shù)缺乏。一些工作人員未經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)或者培訓(xùn)不足就匆匆上崗，保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識缺乏、業(yè)務(wù)不精，從業(yè)人員總體存在技能單一、綜合素質(zhì)不高等問題。目前在中小保險(xiǎn)公司還存在從業(yè)人員特別是管理人員流動頻繁的現(xiàn)象，各新生中小保險(xiǎn)公司還沒有形成人力資源的培養(yǎng)、儲備、使用機(jī)制，頻繁的人員流動給其業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了較大影響。

2.內(nèi)控機(jī)制薄弱，基礎(chǔ)管理相對滯后。由于公司初建，人員少，部門機(jī)構(gòu)不全，業(yè)務(wù)發(fā)展的壓力大，有些管理人員身兼數(shù)職,有的公司內(nèi)部管理制度尚未真正建立健全，有的公司即使建立了一些管理制度，但由于內(nèi)控制度不嚴(yán)格或執(zhí)行不力，也無法得到有效落實(shí)。從現(xiàn)實(shí)情況看，各公司已逐步認(rèn)識到了管理上存在的問題，隨著內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)的日益健全，內(nèi)控管理有望得到加強(qiáng)。

傳統(tǒng)的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)產(chǎn)品市場基本上已經(jīng)飽和，潛在的新興保險(xiǎn)消費(fèi)市場尚無能力問津。社會認(rèn)知度不高，品牌優(yōu)勢不明顯，承保能力受限，在大項(xiàng)目上參與競爭的機(jī)會少，使中小保險(xiǎn)企業(yè)在起步階段只能選擇那些標(biāo)的小、風(fēng)險(xiǎn)分散、技術(shù)含量低和易上規(guī)模的險(xiǎn)種切入市場，在個(gè)別險(xiǎn)種上產(chǎn)生了“過度競爭”。過度競爭導(dǎo)致企業(yè)成本居高不下，生存問題成了中小保險(xiǎn)公司面臨的頭號問題，經(jīng)營行為日趨短期化，被動跟著市場走，以價(jià)格競爭為策略，減少了利潤空間，給原本規(guī)模較小、實(shí)力不足的中小保險(xiǎn)公司帶來了較重的財(cái)務(wù)危機(jī)。

由于中小保險(xiǎn)公司缺乏展業(yè)人員，一半以上業(yè)務(wù)是從中介機(jī)構(gòu)獲得的，但中介市場的不規(guī)范給中小保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展帶來一定的負(fù)面影響。一是合作層次淺，絕大部分的合作關(guān)系僅就代理險(xiǎn)種、手續(xù)費(fèi)支付標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行了簡單約定，然后視市場情況開展業(yè)務(wù)合作。個(gè)別代理公司利用保險(xiǎn)公司間的競爭和擴(kuò)大規(guī)模、搶占市場的心理，憑借自身掌握的保費(fèi)資源，索要高額手續(xù)費(fèi)，并且不提供中介發(fā)票。二是合作內(nèi)容少，按有關(guān)規(guī)定，保險(xiǎn)中介的業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍可覆蓋保險(xiǎn)產(chǎn)品營銷、服務(wù)、理賠的全過程，但目前的合作僅限于代理收取保費(fèi)，甚至簡單介紹業(yè)務(wù)，并未實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)服務(wù)和理賠查勘方面的全方位代理。因此應(yīng)該推進(jìn)保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈上不同環(huán)節(jié)的專業(yè)化，大力發(fā)展經(jīng)紀(jì)公司、專屬代理公司、理賠公司、客戶服務(wù)公司、公估公司等保險(xiǎn)中介主體，用市場交易取代內(nèi)部分工，使市場主體更加關(guān)注專業(yè)化經(jīng)營，更加注重技能培養(yǎng)，提高經(jīng)營效率，增強(qiáng)行業(yè)競爭力。

1.確立經(jīng)營理念，明確經(jīng)營目標(biāo)。中小規(guī)模保險(xiǎn)公司要牢固樹立起市場觀念，憑借自身的敬業(yè)精神、專業(yè)水準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量和良好信譽(yù)在市場競爭中求生存、求發(fā)展。同時(shí)，積極研究市場需求，充分利用自身“船小好掉頭”的特點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)新的利潤增長點(diǎn)，贏得特定市場利潤，避免與大保險(xiǎn)公司在已成熟的領(lǐng)域相互競爭。

2.完善公司內(nèi)部制度建設(shè)，提高經(jīng)營管理水平。一要健全組織框架，建立完善的規(guī)章制度和有效的內(nèi)控機(jī)制，確保公司內(nèi)部責(zé)權(quán)分明、運(yùn)作有序、規(guī)范經(jīng)營。二要打造一支高素質(zhì)的隊(duì)伍，用職業(yè)水準(zhǔn)、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)操守和職業(yè)形象贏得投保人與社會各界的廣泛認(rèn)知和認(rèn)可。

保險(xiǎn)企業(yè)核心競爭力是一個(gè)以信息技術(shù)為支撐、能夠?yàn)槟硞€(gè)或數(shù)個(gè)特定保險(xiǎn)市場提供核心專長的生產(chǎn)服務(wù)體系。中小規(guī)模保險(xiǎn)公司具備競爭手段靈活、機(jī)制靈活、員工成長性強(qiáng)、工作積極性高、沒有歷史包袱等優(yōu)勢，應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)對市場的調(diào)查研究，細(xì)分險(xiǎn)種、細(xì)分地域、細(xì)分業(yè)務(wù)渠道、細(xì)分客戶群體。首先選擇幾個(gè)效益好、且有前景的行業(yè)作為自己的發(fā)展依托，解決可持續(xù)發(fā)展問題。在發(fā)展初期，中小保險(xiǎn)企業(yè)一定要有所為有所不為，集中力量，從一兩個(gè)險(xiǎn)種入手，實(shí)現(xiàn)突破，通過對核心業(yè)務(wù)的專業(yè)化經(jīng)營，形成局部優(yōu)勢，做出名氣，創(chuàng)出品牌，憑借其專業(yè)化優(yōu)勢，搶占某些利潤較為豐厚的特定市場，迅速完成利潤、市場份額、經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)、人才和無形資產(chǎn)的積累，實(shí)現(xiàn)高效快速的業(yè)務(wù)增長，然后再向其它險(xiǎn)種或領(lǐng)域擴(kuò)大戰(zhàn)果，最終建立全面優(yōu)勢。

針對市場現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢，建設(shè)專業(yè)化的核心競爭力是中小規(guī)模保險(xiǎn)公司最為急迫的任務(wù)。做好、做專和做強(qiáng)是建立企業(yè)核心競爭力的基本原則，也是中小保險(xiǎn)公司在發(fā)展初期應(yīng)堅(jiān)持的發(fā)展戰(zhàn)略。

中國保險(xiǎn)市場正處于全面對外開放環(huán)境下，新生中小財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司應(yīng)積極借鑒學(xué)習(xí)外資保險(xiǎn)公司和較大規(guī)模保險(xiǎn)公司的經(jīng)營理念和管理經(jīng)驗(yàn)。一是在處理“規(guī)范和發(fā)展”關(guān)系問題上，先規(guī)范，后發(fā)展;二是在短期經(jīng)營策略和長期發(fā)展戰(zhàn)略上，堅(jiān)持效益第一，強(qiáng)調(diào)利潤最大化為開拓市場的原則;三是采取“品牌經(jīng)營、服務(wù)競爭”策略，使公司在品牌和服務(wù)的差異化競爭中長期受益;四是在組織結(jié)構(gòu)、管理流程上，注重專業(yè)化分工，強(qiáng)調(diào)分權(quán)制衡、分級授權(quán)，從制度上保證風(fēng)險(xiǎn)管理、內(nèi)部控制;五是在核算上強(qiáng)調(diào)營運(yùn)細(xì)分，以信息技術(shù)作為業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、行政管理的平臺，注重會計(jì)與業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)的一致性，注重會計(jì)與精算互補(bǔ)利用。

1.積極引導(dǎo)市場主體向?qū)I(yè)化發(fā)展。在市場現(xiàn)有競爭格局下，應(yīng)培養(yǎng)各市場主體的專業(yè)化優(yōu)勢，注重在專業(yè)領(lǐng)域培育技術(shù)實(shí)力，增強(qiáng)核心競爭力。由監(jiān)管部門推動、地方政府牽頭，建立推動保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的協(xié)調(diào)機(jī)制。以產(chǎn)品創(chuàng)新為切入點(diǎn)，加強(qiáng)與財(cái)政、稅務(wù)、工商等部門的溝通，及時(shí)研究解決影響中小保險(xiǎn)公司發(fā)展的問題，為保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。

監(jiān)管部門要做好產(chǎn)品創(chuàng)新的引導(dǎo)工作，加強(qiáng)對金融創(chuàng)新的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)。延長保險(xiǎn)產(chǎn)品的保護(hù)期，鼓勵(lì)和支持中小保險(xiǎn)公司通過應(yīng)用信息技術(shù)，開發(fā)具有基于風(fēng)險(xiǎn)因素、業(yè)務(wù)特征、市場、營銷渠道數(shù)據(jù)的費(fèi)率浮動的產(chǎn)品。定期開展市場調(diào)研，了解市場新增的保險(xiǎn)需求，調(diào)查新險(xiǎn)種的市場接受程度，并通過定期報(bào)告及研討會等形式將這些信息反饋給中小保險(xiǎn)公司，為中小保險(xiǎn)公司開發(fā)新險(xiǎn)種、改進(jìn)老險(xiǎn)種提供參考意見和指導(dǎo)。

2.積極進(jìn)行監(jiān)管思路和監(jiān)管方式的創(chuàng)新。根據(jù)中小規(guī)模保險(xiǎn)公司的發(fā)展特點(diǎn)，采取分類監(jiān)管措施，規(guī)范市場行為，重點(diǎn)監(jiān)管經(jīng)營的合法合規(guī)性。保險(xiǎn)公司及中介機(jī)構(gòu)必須嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度，堅(jiān)持業(yè)務(wù)往來的票據(jù)真實(shí)完備，各項(xiàng)費(fèi)用據(jù)實(shí)列支，對危害被保險(xiǎn)人利益、擾亂市場秩序、危害保險(xiǎn)體系穩(wěn)定的誤導(dǎo)、欺詐和惡性競爭行為進(jìn)行嚴(yán)肅查處，以維護(hù)公平的市場競爭環(huán)境，確保中小規(guī)模保險(xiǎn)公司打好經(jīng)營基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)保險(xiǎn)業(yè)的持續(xù)快速協(xié)調(diào)健康發(fā)展。

公司調(diào)研報(bào)告篇八

歡喜嶺水廠現(xiàn)有職工45人（其中男19人，女26人），三座水源站，23口單井，其中完好單井18口。20xx年歡喜嶺水廠在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在機(jī)關(guān)各部室的大力支持下，經(jīng)過全廠干部職工的共同努力，共完成商品水量452.04萬m%，超額完成37.04萬m%。噸水變動成本0.589元/m%，比計(jì)劃指標(biāo)減少0.062元/m%，較好的完成了各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)。08年，我們的奮斗目標(biāo)是：實(shí)現(xiàn)“3456”，即安全生產(chǎn)“三為零”，基層建設(shè)達(dá)“四優(yōu)”，商品水量增加5％，變動成本降低6％，徹底解決紅線蟲問題，帶出一支作風(fēng)優(yōu)良、技術(shù)過硬的職工隊(duì)伍，使歡喜嶺水廠各項(xiàng)工作上一個(gè)新臺階。我們重點(diǎn)將做好以下幾方面工作：

歡喜嶺水廠08年商品水量指標(biāo)為694萬m%（日均商品水量1.9萬m%），比07年增加279萬m%。1～2月份共完成商品水量115.64萬m%，其中歡六水源完成商品水量59.35萬m%。水廠現(xiàn)實(shí)際日外輸水量為1.5萬m%左右，要完成全年商品水量指標(biāo)難度很大，按外輸水量測算，每天差4000m%左右，但我們有信心通過努力，做好與歡采油廠齊40塊生產(chǎn)用水的協(xié)調(diào)工作，力爭超額完成全年商品水量5％。同時(shí)，我們將把營業(yè)收費(fèi)作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓，協(xié)調(diào)好與各用水單位的關(guān)系，及時(shí)收繳水費(fèi)，力爭做到月結(jié)月清，收費(fèi)率達(dá)到100％。

歡喜嶺采油廠的幾座水源站在1993年之前全部由歡喜嶺水廠管理，這幾座水源站全部為生產(chǎn)用水，效益非?？捎^。現(xiàn)在勘探局與油公司合并為一家單位，實(shí)現(xiàn)專業(yè)化管理的前提條件已經(jīng)具備，希望公司領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)將這幾座水源站重新劃歸歡喜嶺水廠管理，這樣，水廠的效益會有較大好轉(zhuǎn)，也會給公司帶來較大的經(jīng)濟(jì)效益。

20xx年公司下達(dá)的變動成本指標(biāo)為347.91萬元，噸水變動成本為0.501元/m%，比07年噸水變動成本0.651元/m%下降23％。為了完成這一指標(biāo)，我們按倒算法對變動成本指標(biāo)進(jìn)行分解，落實(shí)到人頭，并按月度加以控制，嚴(yán)格將各項(xiàng)變動成本控制在指標(biāo)范圍內(nèi)。重點(diǎn)控制好電費(fèi)、材料費(fèi)、修理費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)。

電費(fèi)是變動成本中最大的一塊，08年電費(fèi)指標(biāo)為202.6萬元。電量單耗指標(biāo)為0.50kwh/m%，比07年的0.60kwh/m%下降16.7％。我們重點(diǎn)通過加強(qiáng)對各單井的管理、定期測量動靜水位、科學(xué)調(diào)配深井泵運(yùn)行功率、推廣使用節(jié)能型水泵等節(jié)能技術(shù)、減少容量費(fèi)、合理調(diào)整各水源站高低峰運(yùn)行時(shí)段外輸泵頻率及外輸壓力等辦法，力爭將水廠平均用電單耗控制在0.48kwh/m%以內(nèi)。08年1～2月份歡四水源通過根據(jù)外輸量大小調(diào)整外輸泵運(yùn)行臺次、頻率、外輸壓力等手段，收到較好效果，節(jié)電10％。1～2月份共發(fā)生電費(fèi)28.65萬元，外輸水單耗0.44kwh/m%。在材料支出方面，我們做到“嚴(yán)把三關(guān)”：一是嚴(yán)把用料預(yù)算關(guān)。每月用料由各班長在材料計(jì)劃會上提出用料申請，集體研究，討論決定；二是嚴(yán)把用料審批關(guān)。在生產(chǎn)中由主管生產(chǎn)副廠長根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行發(fā)料，杜絕非生產(chǎn)用料支出。三是嚴(yán)把交舊領(lǐng)新關(guān)。對需要更換的配件必須經(jīng)過水廠主管領(lǐng)導(dǎo)、維修班長、物資使用方三方審核，使用的新料必須嚴(yán)格執(zhí)行交舊領(lǐng)新制度。同時(shí)我們在職工中認(rèn)真開展修舊利廢、挖潛增效活動，將修舊利廢與職工的獎金掛鉤，引導(dǎo)職工大處著眼，小處著手，從自己的崗位做起，盡可能多的節(jié)約成本，降低消耗，挖潛增效。

在修理費(fèi)方面，08年指標(biāo)為5.5萬元，比07年指標(biāo)9.8萬元減少44%,為降低修理費(fèi)支出，我們重點(diǎn)做好以下幾方面工作：一是從源頭抓起，加強(qiáng)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作，提高設(shè)備完好率，延長設(shè)備經(jīng)濟(jì)使用壽命。首先將利用現(xiàn)有兩名高級技師加強(qiáng)對職工實(shí)際操作技能和設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)技能培訓(xùn)，提高職工技能水平；其次，制定詳細(xì)的設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)制度，采取專人負(fù)責(zé)，掛牌管理，做到不拖欠一臺設(shè)備漏失保養(yǎng)維修；第三，成立設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)監(jiān)督檢查小組，監(jiān)督檢查設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃的執(zhí)行情況，并負(fù)責(zé)檢查維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量；第四，詳細(xì)填寫設(shè)備維護(hù)運(yùn)轉(zhuǎn)記錄。二是成立技術(shù)攻關(guān)小組，解決設(shè)備運(yùn)行過程出現(xiàn)的各種問題，推廣使用新技術(shù)，新成果，改進(jìn)工藝流程，如針對歡四水源過濾間3臺電動閥損壞，控制部分不好用，造成濾池經(jīng)常性低水位運(yùn)行，影響水質(zhì)，如維修電動閥，需8萬元左右。我們向公司相關(guān)部門提出對過濾間進(jìn)行工藝改造，即減少維修費(fèi)用，又能提高水質(zhì)；三是利用自身技術(shù)力量，做好設(shè)備維修工作，減少維修費(fèi)支出。四是嚴(yán)格執(zhí)行獎懲制度，對因操作不當(dāng)或保養(yǎng)不到位而引起設(shè)備故障的，我們將從嚴(yán)從重處罰；對于責(zé)任心強(qiáng)、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)做的好的職工，給予獎勵(lì)。我們力爭用3～4個(gè)月時(shí)間，使歡水廠設(shè)備管理上一個(gè)臺階。

安全就是效益，為確保生產(chǎn)安全運(yùn)行，我們著重做好各水源站運(yùn)行方案的優(yōu)化、安全管理工作及管網(wǎng)巡線等方面工作。由于我廠三座水源站集水管網(wǎng)處于連通狀態(tài)，牽一發(fā)而動全身，生產(chǎn)運(yùn)行當(dāng)中我們將摸索規(guī)律，對三座水源站外輸壓力、進(jìn)站水量進(jìn)行合理調(diào)配，力爭做到全年無一起停水事件發(fā)生。同時(shí)在水源站內(nèi)系統(tǒng)運(yùn)行方案的調(diào)配上，做好設(shè)備的選型工作，杜絕“大馬拉小車”的現(xiàn)象發(fā)生。

在安全管理工作上，一是堅(jiān)決執(zhí)行集團(tuán)公司反違章六條禁令，做到人人會背，并將禁令落到實(shí)處；二是繼續(xù)加強(qiáng)崗位員工安全素質(zhì)教育和預(yù)案演練工作；三是繼續(xù)實(shí)行班子成員安全承包點(diǎn)制度，每名班子成員負(fù)責(zé)一個(gè)班組的安全管理工作：四是繼續(xù)做到每月至少兩次對水源站及單井進(jìn)行安全檢查，查出隱患，立即整改，堅(jiān)決杜絕設(shè)備帶病運(yùn)行。

在管網(wǎng)巡線方面，嚴(yán)格執(zhí)行管網(wǎng)巡線制度。由于水廠大部分集水管線在地方葦田范圍內(nèi)，加強(qiáng)管網(wǎng)巡線工作，顯得尤為重要，一是可以減少水量損失，二是減少因污染葦田而造成的賠償。

同時(shí)，加強(qiáng)對車輛的管理，嚴(yán)格按照公司及水廠制定的車輛管理制度執(zhí)行，堅(jiān)決做到“五禁止、五杜絕”：禁止酒后駕車，杜絕跑私車；禁止非崗司機(jī)駕駛，杜絕習(xí)慣性違章；禁止私拆gps，杜絕不按時(shí)回廠；禁止故障車上路行使，拒絕亂停亂放；禁止超速行使，拒絕疲勞駕駛。確保車輛的安全運(yùn)行。

水質(zhì)的好壞關(guān)系到千家萬戶，在水質(zhì)改善工作方面加大力度，堅(jiān)持長抓不懈，時(shí)刻保證水源站的水質(zhì)檢測工作和消毒系統(tǒng)的正常運(yùn)行。做好班檢化驗(yàn)和反沖洗工作，定期對濾罐進(jìn)行開罐檢查，及時(shí)更換濾料，做好清水池清洗及管線沖洗工作，同時(shí)積極開展科技攻關(guān)，不斷提高水質(zhì)，滿足用戶需求。

在水質(zhì)改善方面，08年重點(diǎn)工作放在歡四水源紅線蟲滅活深度研究及歡地區(qū)地下水含氟規(guī)律研究。07年，主要采用化學(xué)藥劑殺滅紅線蟲，雖殺蟲效果較好，但不能有效預(yù)防紅線蟲滋生。08年，我們打算在歡四水源濾池推廣氣阻實(shí)驗(yàn)成果進(jìn)行滅活殺蟲研究，不僅能夠改變紅線蟲生存環(huán)境，徹底解決紅線蟲問題。而且能夠大大降低濾后電動閥的維修費(fèi)用。同時(shí)，積極配合公司科技部進(jìn)行歡地區(qū)地下水含氟規(guī)律研究，定期取送水樣，并根據(jù)反饋數(shù)據(jù)合理調(diào)配單井運(yùn)行，讓用戶喝上放心水。

在隊(duì)伍建設(shè)方面，我們主要從以下四方面入手，一是做好一人一事的思想工作。加強(qiáng)以人為本的文化建設(shè)，從實(shí)際出發(fā)，建立起以人為核心的管理模式，逐漸增強(qiáng)職工的群體意識，用團(tuán)隊(duì)精神和目標(biāo)凝聚職工、激勵(lì)職工。用關(guān)心職工冷暖的行動來感化職工，遇事多為職工著想，好事多給職工分享。具體做法是：以“五個(gè)一”活動為為載體，即“學(xué)一本書，發(fā)一張賀卡，倒一杯熱茶，做一次探望，送一份溫暖”，把關(guān)懷和思想教育做到有機(jī)結(jié)合；二是發(fā)揮班子的帶頭作用。班子成員堅(jiān)持深入各水源井站、班組跟班作業(yè)，一方面為職工起表率作用，另一方面便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理問題，提高工作效率；三是提高職工的業(yè)務(wù)水平。嚴(yán)格按照“四個(gè)一”要求對職工進(jìn)行培訓(xùn)。在培訓(xùn)內(nèi)容上，重點(diǎn)放在實(shí)際操作的培訓(xùn)上，堅(jiān)持重點(diǎn)指導(dǎo)和普遍培訓(xùn)相結(jié)合，堅(jiān)持請有經(jīng)驗(yàn)的老泵工、技師授課，把生產(chǎn)中遇到的問題，運(yùn)行中需要解決的問題帶到課堂上，使培訓(xùn)內(nèi)容和生產(chǎn)實(shí)際緊密結(jié)合，達(dá)到學(xué)以致用，學(xué)了會用，切實(shí)提高職工的技術(shù)水平和操作技能。提高職工學(xué)習(xí)技術(shù)的積極性和主動性，實(shí)現(xiàn)從“要我學(xué)”向“我要學(xué)”的轉(zhuǎn)變；四是加強(qiáng)制度建設(shè)。重點(diǎn)加強(qiáng)崗位責(zé)任制和勞動紀(jì)律檢查，加大日常檢查和夜查頻次，堅(jiān)決杜絕脫崗、睡崗、酒后上崗、竄崗等。同時(shí)加大獎懲處罰力度，對工作表現(xiàn)好、業(yè)績突出職工，除大小會表揚(yáng)外，還要在經(jīng)濟(jì)上得到體現(xiàn)，充分體現(xiàn)按勞分配、多勞多得原則，在二次分配上拉開檔次。對于違章違紀(jì)者按規(guī)定嚴(yán)肅處理，以此培養(yǎng)好的廠風(fēng)，帶出好的隊(duì)伍，充分調(diào)動起職工工作的積極性和主動性，實(shí)現(xiàn)從“要我干”向“我要干”的轉(zhuǎn)變。

1、歡四水源配電間及各單井配電盤陳舊老化，萬能斷路器失靈，單井配電盤無過載、缺相保護(hù)，安全隱患較大。

2、歡605、606單井井房基礎(chǔ)下沉，井房裂縫較大。

3、歡四水源濾池電動閥損壞3臺，并且控制部分不好用。造成濾池經(jīng)常性低水位運(yùn)行，影響水質(zhì)。如維修，需花費(fèi)8萬元左右。為了減少維修費(fèi)用，提高水質(zhì)，希望公司盡快將濾池濾后流程進(jìn)行改造，可以取消4個(gè)dn300電動閥。

4、歡四水源清水池聯(lián)通閥井破損嚴(yán)重，閥門不能開關(guān)。造成清水池不能正常清洗，需對閥井進(jìn)行改造。

5、歡404集水管線建造時(shí)間較長，腐蝕嚴(yán)重，無切斷閥，且在養(yǎng)魚池下經(jīng)過。一旦發(fā)生漏失一是需大面積停水；二是易造成污染賠償事故發(fā)生；三是堵漏較為困難。需公司對該管線進(jìn)行改線。

6、廠部暖氣不熱，室溫較低，需進(jìn)行改造。

7、廠部食堂日就餐人員較多，每天16人左右，無專職做飯人員。

8、收費(fèi)員常敏、馬紅山，工資待遇較低，每月同比供水工相差300元左右。公司能否給予考慮。

9、各單井地面凹凸不平，裂縫較多，并且403、404、412、413地面低，下雨天雨水倒灌。

10、氧氣乙炔能否聯(lián)系就近更換。

11、歡四水源過濾間、外輸泵房、加氯間無下水。

12、歡六水源室外能否鋪設(shè)方磚。

13、歡四水源過濾間里外墻面脫落嚴(yán)重。

14、廠區(qū)及歡六水源能否增加室外照明燈。

15、歡喜嶺水廠無電氣焊工，日常工作開展較為困難，需公司給予調(diào)配一名電氣焊工。

20xx年，我們有信心、有決心，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在機(jī)關(guān)各部室的大力支持下，使水廠各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺階，全面超額完成各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)，為公司的快速發(fā)展多做貢獻(xiàn)。

公司調(diào)研報(bào)告篇九

近年來，隨著社會的飛速進(jìn)步和企業(yè)的不斷發(fā)展，公司進(jìn)行了一系列大刀闊斧、卓有成效的改革，這對廣大團(tuán)員青年的工作、學(xué)習(xí)、成長都產(chǎn)生了極其深刻的影響。在新的形勢下，青年思想狀況呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)：個(gè)人成長與企業(yè)發(fā)展結(jié)合更加緊密，青年的價(jià)值取向更加多元，行為方式更加務(wù)實(shí)，成才愿望更加強(qiáng)烈，青年的知識積累、社會交往、生活方式、擇業(yè)就業(yè)等需求更加多樣化，對共青團(tuán)組織的職能作用也提出了更高的要求。從問卷和現(xiàn)場調(diào)研掌握的情況看，目前團(tuán)員青年的思想狀況主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

對于當(dāng)前企業(yè)的改革最需要解決的問題，有28.19%的青年認(rèn)為是“用人機(jī)制”,有21.32%的青年認(rèn)為是“管理層的領(lǐng)導(dǎo)水平”，有19.12%的青年認(rèn)為是“企業(yè)的管理制度問題”，由此可見，缺乏活力的用人機(jī)制和管理層的領(lǐng)導(dǎo)水平是影響企業(yè)改革發(fā)展的兩大因素。在評價(jià)公司長遠(yuǎn)發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)上，29.01%的青年認(rèn)為是“為員工提供公平競爭、實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的平臺”,24.57%的青年認(rèn)為是“員工收入呈遞增趨勢”。而問及“施工企業(yè)常年奔波流動，但您仍留在企業(yè)”，35.63%的青年認(rèn)為“是很苦，但現(xiàn)在就業(yè)不易，想走又不敢走”，25.63%的青年認(rèn)為“企業(yè)有前途和凝聚力，雖苦猶樂，有一種企業(yè)歸屬感”，說明了部分青年對企業(yè)存在較強(qiáng)的歸屬感，愿意將自身的人生價(jià)值與企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)的同步發(fā)展。針對企業(yè)發(fā)展面臨的主要困難，有26.06%的青年認(rèn)為是“企業(yè)經(jīng)營管理水平不高”，有22.29%的青年認(rèn)為是“人才流失嚴(yán)重”，有21.11%的青年認(rèn)為是“企業(yè)負(fù)擔(dān)過重”。對于影響企業(yè)效益的主要因素，26.98%的青年認(rèn)為是“管理水平”，25.33%的青年認(rèn)為是“領(lǐng)導(dǎo)水平”。當(dāng)問及“搞好企業(yè)的關(guān)鍵”，21%的青年認(rèn)為是“一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)班子”，19.36%的青年認(rèn)為是“高素質(zhì)的員工隊(duì)伍”，19.19%的青年認(rèn)為是“企業(yè)的管理體制”。在如何認(rèn)同企業(yè)的最大優(yōu)勢，較大部分青年均認(rèn)為是企業(yè)規(guī)模大和國家政策優(yōu)勢，而對于企業(yè)的最大劣勢，大部分青年認(rèn)為是經(jīng)營效率和管理水平低。這些問題都充分體現(xiàn)了當(dāng)前廣大青年對企業(yè)改革改制和長遠(yuǎn)發(fā)展的廣泛關(guān)注，普遍認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)班子和管理水平是搞好企業(yè)和提高效益的重要因素，因此加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和員工隊(duì)伍建設(shè)，完善企業(yè)管理體制和提高管理水平是當(dāng)前我處工作的重點(diǎn)。

對于企業(yè)改革改制的逐步深入，48.42%的青年的態(tài)度是“多看書學(xué)習(xí)，了解掌握現(xiàn)代企業(yè)知識，為改革改制獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策”，28.8%的青年的態(tài)度是“積極參與，支持企業(yè)的每一項(xiàng)改革措施”，這說明針對企業(yè)的改革改制和生產(chǎn)經(jīng)營，廣大青年是積極的參與，而不是消極的應(yīng)對。在如何看待目前企業(yè)存在的收入差距上，46.04%的青年認(rèn)為“差距太大了，存在著明顯的不公平，應(yīng)進(jìn)行糾正”，27.13%的青年認(rèn)為“應(yīng)該保護(hù)正當(dāng)合法的收入，不管差距是多大”，可見在收入分配存在著不一致的看法，應(yīng)當(dāng)注重一方面保證合法收入來源，另一方面防止差距過分拉大。對于“二次分配的形式”，33.65%的青年意見是“一年根據(jù)項(xiàng)目效益情況兌現(xiàn)一次”，32.06%的青年的意見是“項(xiàng)目完工后，根據(jù)效益情況一次兌現(xiàn)”。在基層單位的指令、制度執(zhí)行情況上，36.39%的青年認(rèn)為“制度體系本身不夠完善，基層執(zhí)行情況各異”，18.04%的青年認(rèn)為“執(zhí)行不力，導(dǎo)致管理脫節(jié)”，而只有14.98%的青年認(rèn)為“政令暢通，執(zhí)行情況良好”，說明了隨著企業(yè)改革改制的不斷深入，要進(jìn)一步加大制度建設(shè)，完善基礎(chǔ)管理，同時(shí)要加強(qiáng)對基層制度執(zhí)行情況的監(jiān)控。

企業(yè)的競爭歸根到底是人才的競爭，特別是青年人才的競爭，作為企業(yè)發(fā)展生力軍的青年群體，對企業(yè)當(dāng)前關(guān)于青年人才培養(yǎng)的環(huán)境和政策產(chǎn)生了極大的關(guān)注。對于企業(yè)留住人才的最主要依靠，28.69%的青年認(rèn)為是“優(yōu)厚的待遇”，21.04%的青年認(rèn)為是“企業(yè)良好的發(fā)展前景”,而16.67%的青年認(rèn)為是“個(gè)人良好的發(fā)展前途”，可見企業(yè)留住人才一要依靠優(yōu)厚的待遇，二要依靠企業(yè)和個(gè)人良好的發(fā)展前景。在如何看待人才引進(jìn)的最佳渠道上，60.37%的青年認(rèn)為是“從社會上公開招聘”，28.05%的青年認(rèn)為是“從大中專院校引進(jìn)”，因此，轉(zhuǎn)變當(dāng)前單一的人才引進(jìn)渠道是今后人才引進(jìn)工作的重點(diǎn)，逐步在社會上引進(jìn)一些具有一定工作經(jīng)驗(yàn)、而企業(yè)又急需的人才是今后較為合理的人才引進(jìn)方式。在培養(yǎng)復(fù)合型人才的主要途徑上，35.96%的青年認(rèn)為是“崗位輪換”，32.28%的青年認(rèn)為是“送外培訓(xùn)”。對于如何促進(jìn)見習(xí)生盡快成長，57.59%的青年認(rèn)為最佳方式是“分配在各單位，根據(jù)項(xiàng)目情況多崗位輪換實(shí)習(xí)，再由個(gè)人申請?jiān)趯I(yè)上重點(diǎn)培養(yǎng)”，而只有18.99%的青年認(rèn)為是“先分配在各單位，根據(jù)專業(yè)由現(xiàn)在單位的工程師培養(yǎng)”。對于在生產(chǎn)實(shí)踐中青年成才的主要途徑，26.88%的青年認(rèn)為是“項(xiàng)目實(shí)踐鍛煉”，25.74%的青年認(rèn)為是“自學(xué)成才”。這些問題說明在促進(jìn)青年的成長成才方面，一要加強(qiáng)在基層項(xiàng)目鍛煉，二要加強(qiáng)專家指導(dǎo)和培訓(xùn)力度，要不斷營造青年人才脫穎而出的良好環(huán)境。在問及“處對專業(yè)技術(shù)人員的待遇和重視程度的滿意度”，有40.37%的青年表示均不滿意，而只有7.14%的青年表示均感到滿意，這說明當(dāng)前專業(yè)技術(shù)人員的待遇和重視程度都處在較低的地位，各級領(lǐng)導(dǎo)對專業(yè)技術(shù)人員在思想上要加強(qiáng)重視，在待遇上要給予提高。

近年來，由于受市場經(jīng)濟(jì)的影響，青年在價(jià)值理念的變遷和發(fā)展中在一定程度上表示出重物質(zhì)、輕奉獻(xiàn)的傾向，但總體而言，其主流還是積極向上的。青年當(dāng)前擇業(yè)最為看重的方面，38.89%的青年看重的是“未來發(fā)展前景”，22.49%的青年看重的是“眼下的報(bào)酬和福利”。而青年對現(xiàn)在收入的滿意程度，47.5%的青年表示一般，45.31%的青年表示不滿意，而只有0.63%的青年表示滿意。對于青年個(gè)人思想變化影響最大的因素，39.2%的青年認(rèn)為是“經(jīng)濟(jì)狀況”，20.6%的青年認(rèn)為是“社會觀念”。社會的變革、企業(yè)的改革給青年的思想帶來了最直觀的影響，絕大多數(shù)青年最為關(guān)注自身的發(fā)展前景和經(jīng)濟(jì)狀況，當(dāng)前青年思想呈現(xiàn)出務(wù)實(shí)型和多元化的特征。

在對于遭受挫折、委屈或者失敗時(shí)，55.88%的青年選擇的做法是“經(jīng)過反思，調(diào)整后重新開始”，22.94%的青年選擇的是“一笑置之，繼續(xù)我的努力”，而只有3.24%的青年感覺到“灰心失望，前途渺茫，一次挫折影響整個(gè)一生”，可見，當(dāng)前青年的思想承受得到了提高，面對挫折失敗，不是一蹶不振，而是平靜面對，體現(xiàn)了良好和健康的心態(tài)。對青年工作積極性影響最大的因素，38.67%的青年認(rèn)為是“待遇的高低”，28.4%的青年認(rèn)為是“領(lǐng)導(dǎo)重視與否”。在問及“當(dāng)面對下崗的感想”，76%的青年選擇的做法是“接受事實(shí)，努力尋找合適的工作”，18.25%的青年選擇“積極參加各種培訓(xùn)，爭取早日上崗”。青年時(shí)期是人格塑造、價(jià)值觀念確立的最重要時(shí)期，也是思想最活躍、情緒起伏最大的時(shí)期，在面對挫折失敗、下崗分流等一些復(fù)雜問題的時(shí)候，大部分青年都能夠正確對待，平靜接受，說明了當(dāng)前青年思想狀況和心理素質(zhì)趨向于成熟和穩(wěn)健，也體現(xiàn)了當(dāng)前青年思想的主流是健康積極的，對企業(yè)的改革措施是大力支持的，這有利于今后改革力度的進(jìn)一步加大。

在問及“平時(shí)讀書和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的時(shí)間”，31.45%的青年平均每天1-2小時(shí)，21.07%的青年平均每天在1小時(shí)內(nèi)，14.15%的青年平均每天達(dá)到2個(gè)小時(shí)以上，而只有1.89%的青年沒有進(jìn)行學(xué)習(xí)，說明了青年的學(xué)習(xí)愿望和熱情比較積極，希望經(jīng)過持續(xù)的學(xué)習(xí)，不斷提高自身的素質(zhì)，適應(yīng)企業(yè)目前改革的需要。在是否堅(jiān)持業(yè)余自學(xué)上，有40.89%的青年試過，但沒有堅(jiān)持下來，有32.3%的青年一直堅(jiān)持了下來。在問及“現(xiàn)在的知識和技能水平能否勝任目前工作”，33.33%的青年表示完全勝任，25.07%的青年表示基本勝任，而只有3.98%表示不能勝任。隨著企業(yè)改革改制的不斷深入，廣大青年的危機(jī)意識增強(qiáng)，主動適應(yīng)新形勢的要求，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，普遍表現(xiàn)出一種成長成才的強(qiáng)烈愿望。

在如何看待企業(yè)團(tuán)組織的首要任務(wù)，26.54%的青年認(rèn)為是“帶領(lǐng)青年為提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益作貢獻(xiàn)”，25.89%的青年認(rèn)為是“組織開展文體娛樂活動，豐富青年的業(yè)余文化生活”，這說明共青團(tuán)工作重點(diǎn)要放在如何發(fā)揮團(tuán)員青年的生力軍作用和豐富團(tuán)員青年的業(yè)余文化生活，積極發(fā)揮共青團(tuán)組織服務(wù)企業(yè)、服務(wù)青年的職能作用。對于團(tuán)組織開展的哪些活動感興趣，32.3%的青年選擇“文體活動”，29.19%的青年選擇“青年學(xué)習(xí)成才活動”。而當(dāng)問及“團(tuán)委應(yīng)側(cè)重在哪些方面改進(jìn)和加強(qiáng)”，43.11%的青年認(rèn)為是“開展各種青年成才活動，引導(dǎo)青年崗位成才”，31.38%的青年認(rèn)為是“開展各種文體活動，豐富員工業(yè)余生活”，17.60%的青年認(rèn)為是“開展各項(xiàng)生產(chǎn)活動，促進(jìn)企業(yè)施工生產(chǎn)”。企業(yè)的改革既給共青團(tuán)工作帶來了嚴(yán)峻的考驗(yàn),也賦予了發(fā)展的契機(jī)，可以說在新的形勢下，共青團(tuán)的工作環(huán)境、工作對象、工作重心、工作方式都產(chǎn)生了極大的變化，工作難度進(jìn)一步加大，工作領(lǐng)域進(jìn)一步擴(kuò)展，而廣大青年對共青團(tuán)工作又寄予了更高的期望和要求。所以，如何創(chuàng)新和改進(jìn)共青團(tuán)工作，更加激發(fā)廣大青年的積極性和創(chuàng)造性是目前共青團(tuán)組織面臨的一個(gè)重要課題。

經(jīng)過深入的現(xiàn)場調(diào)研和細(xì)致的問卷分析，并從上述情況可以看出，當(dāng)前青年思想狀況總體表現(xiàn)為：心理日趨成熟，人心比較穩(wěn)定，心態(tài)基本平衡，主流是積極的、健康的、向上的。同時(shí)也存在一些不容忽視的思想傾向，比如青年歸屬感不強(qiáng)、政治意識淡化、價(jià)值取向庸俗化等等，其原因是復(fù)雜的、多方面的，既有不健康的社會環(huán)境對青年產(chǎn)生的不良影響，又有企業(yè)機(jī)制不健全對青年產(chǎn)生的誤導(dǎo)，同時(shí)青年自身的局限性、思想政治工作的不適應(yīng)、以及共青團(tuán)引導(dǎo)、教育、服務(wù)青年的作用未能充分發(fā)揮都引發(fā)了這些非主流思想狀況的存在。并主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、青年對企業(yè)的歸屬意識不強(qiáng)，對企業(yè)發(fā)展和自身發(fā)展明顯表現(xiàn)為信心不足，導(dǎo)致人才流失嚴(yán)重，存在著嚴(yán)重的人才危機(jī)。在如何評價(jià)企業(yè)的改革前景上，有36.99%的青年持謹(jǐn)慎的樂觀態(tài)度，有18.18%的青年表示有點(diǎn)擔(dān)心。如問及“您對未來的打算”，有41.54%的青年選擇回答了“看企業(yè)的發(fā)展情況再定”，而有14.46%的青年選擇了“尋找機(jī)會準(zhǔn)備跳槽”。這說明廣大青年對目前自身發(fā)展和崗位不是很滿意，就業(yè)和擇業(yè)觀念發(fā)生了較大的轉(zhuǎn)變，對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展和自身的價(jià)值實(shí)現(xiàn)缺乏信心，并暗藏了人力資源流失的危機(jī)，這對企業(yè)發(fā)展并不是一個(gè)好的現(xiàn)象。針對當(dāng)前人才流失問題，51.21%的青年認(rèn)為是“待遇低”，24.94%的青年認(rèn)為是“工作環(huán)境差”，因此，提高員工的工作待遇和改善基層的工作環(huán)境是解決人才流失問題的主要途徑，否則，將面臨著嚴(yán)重的人才危機(jī)。

2、青年價(jià)值體現(xiàn)大多表現(xiàn)為以自我為中心，趨向于重物質(zhì)待遇和個(gè)人發(fā)展方面，缺乏大局觀念和奉獻(xiàn)精神。對于當(dāng)前青年最關(guān)心的問題，36.80%的青年認(rèn)為是“發(fā)展前景”，36.08%的青年認(rèn)為是“個(gè)人收入”，12.59%的青年認(rèn)為是“住房問題”。當(dāng)問及“個(gè)人目前最大的苦惱”，29.51%的青年認(rèn)為是“經(jīng)濟(jì)狀況不理想”，22.79%的青年認(rèn)為是“發(fā)展前景不樂觀”。在如何看待在當(dāng)前崗位上自身的發(fā)展前途，20.31%的青年表示“有一點(diǎn)，但不多”，18.44%的青年表示“抑制了個(gè)人發(fā)展”，而只有9.69%的青年認(rèn)為“很好”。這些問題都體現(xiàn)了當(dāng)前青年群體的價(jià)值取向以實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值為中心，凸顯了個(gè)人化和務(wù)實(shí)型的特征，而沒有很好的將個(gè)人的成長成才與企業(yè)的發(fā)展壯大緊緊結(jié)合在一起，缺乏大局觀念和奉獻(xiàn)精神，而對一個(gè)環(huán)境艱苦、條件惡劣的施工企業(yè)來說，要實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展必須要擁有一支甘于奉獻(xiàn)、勇于吃苦、大局觀強(qiáng)的員工隊(duì)伍，因此，要加強(qiáng)青年員工的理想信念教育，幫助樹立正確的人生觀和價(jià)值觀。

3、廣大青年求知欲望強(qiáng)烈，對參與學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)的趣味濃厚，但企業(yè)未能提供強(qiáng)有力的支持。目前青年最希望得到的培訓(xùn)，24.36%的青年希望加強(qiáng)本專業(yè)崗位技能培訓(xùn)，18.33%選擇企業(yè)管理，10.21%的青年選擇外語，其次，還希望得到市場營銷、財(cái)會、電腦等相關(guān)培訓(xùn)。青年階段是一個(gè)人學(xué)習(xí)的黃金期，特別是隨著企業(yè)改革的不斷深入，對青年的知識水平、學(xué)歷層次、實(shí)踐能力等都提出了更高的要求，廣大青年均表現(xiàn)出強(qiáng)烈的求知欲望，希望在日趨激烈的競爭中能夠通過學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，努力朝企業(yè)所需的會生產(chǎn)、懂經(jīng)營、善管理的復(fù)合性人才發(fā)展。但因?yàn)閱挝黄匠Ｊ┕と蝿?wù)緊張和工地搬遷頻繁，導(dǎo)致很多青年缺乏學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)會，企業(yè)要從長遠(yuǎn)發(fā)展的角度，加大培訓(xùn)力度和資金投入，每年有計(jì)劃、分批次、分層次地選送青年員工參與相關(guān)培訓(xùn)。

4、青年業(yè)余文化生活極其單調(diào)，缺少活動時(shí)間、場所和資金，造成青年在心理上的失衡。施工一線工期緊張，工作繁忙，日常很少舉辦青年群體喜聞樂見的文體活動，并且隨著項(xiàng)目法管理的不斷深入，行政領(lǐng)導(dǎo)在活動場所、資金投入等方面進(jìn)行了嚴(yán)格控制，導(dǎo)致青年業(yè)余文化生活極其單調(diào)，同時(shí)大部分項(xiàng)目地處偏僻，信息閉塞，廣大青年缺少跟外界接觸的機(jī)會，思維方式、觀念更新等方面跟不上時(shí)代發(fā)展的步伐。在如何看待企業(yè)團(tuán)組織的首要任務(wù)，25.89%的青年認(rèn)為是“組織開展文體娛樂活動，豐富青年的業(yè)余文化生活”；對于團(tuán)組織開展的哪些活動感興趣，32.3%的青年選擇“文體活動”；而當(dāng)問及“團(tuán)委應(yīng)側(cè)重在哪些方面改進(jìn)和加強(qiáng)”，31.38%的青年認(rèn)為是“開展各種文體活動，豐富員工業(yè)余生活”。因此，各級團(tuán)組織要加強(qiáng)企業(yè)青年文化建設(shè)，經(jīng)常性地開展一些集趣味性、教育性、思想性于一體的文體活動，豐富團(tuán)員青年的文化生活，陶冶團(tuán)員青年的美好情操，做到勞逸結(jié)合，從而調(diào)動青年群體的工作積極性和創(chuàng)造性。

5、基層黨政領(lǐng)導(dǎo)對共青團(tuán)工作和團(tuán)員青年關(guān)心和指導(dǎo)不夠，當(dāng)前共青團(tuán)工作缺乏良好的外部環(huán)境。對圍繞企業(yè)中心開展青年活動，41.77%的青年表示“有必要，企業(yè)十分重視，但缺乏有效途徑”，31.96%的青年認(rèn)為“有必要，但企業(yè)黨政領(lǐng)導(dǎo)支持力度不夠”。對于當(dāng)前共青團(tuán)工作與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理等工作結(jié)合程度，48.05%的青年認(rèn)為談不上結(jié)合，43.18%的青年認(rèn)為結(jié)合程度一般。在問及“黨政領(lǐng)導(dǎo)對于共青團(tuán)工作的重視程度”，49.84%的青年表示“口頭上重視，實(shí)際忙起來就顧不上來”，27.18%的青年認(rèn)為“比較重視，但要責(zé)成有關(guān)部門予以支持”，12.94%的青年覺得“不夠重視，不夠關(guān)心”。青年是企業(yè)的未來和希望，每一位注重企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)都把青年工作列為議事日程，但部分基層領(lǐng)導(dǎo)缺乏對青年工作的正確認(rèn)識，無論在思想認(rèn)識上，還是在日常工作中，都缺乏對青年工作的大力支持和正確指導(dǎo)，既不過問青年工作，也不關(guān)心青年生活，導(dǎo)致部分基層單位共青團(tuán)組織出現(xiàn)“無活動、無效果、無作為”的局面。

今后工作的幾點(diǎn)對策和建議：

在今后一個(gè)時(shí)期，社會的發(fā)展將會進(jìn)一步加快，企業(yè)的改革也將進(jìn)一步深入，激烈的人才競爭、快捷的信息傳遞、深刻的社會變革將成為這個(gè)時(shí)期的主旋律，而作為企業(yè)發(fā)展生力軍的青年群體無疑將是整個(gè)社會最活躍的因子。團(tuán)委通過本次廣泛的思想調(diào)研，較為全面掌握了當(dāng)前青年的思想狀況，詳細(xì)分析了青年的所思、所慮、所盼，并對如何改進(jìn)企業(yè)青年工作和促進(jìn)青年成長成才提以下幾個(gè)方面的建議：

2、圍繞中心，服務(wù)大局，把握和激發(fā)青年的興奮點(diǎn)，把青年積極性和創(chuàng)造力凝聚到投身企業(yè)改革發(fā)展上來。在企業(yè)加快發(fā)展的重要階段，廣大青年尤其要以振奮的精神、積極的姿態(tài)和有效的作為發(fā)揮生力軍作用。各級團(tuán)組織要在工作實(shí)踐中切實(shí)注重引導(dǎo)、激發(fā)和形成青年追求事業(yè)和發(fā)展的興奮點(diǎn)，把他們的積極性和創(chuàng)造力凝聚到促進(jìn)企業(yè)的施工生產(chǎn)和改革發(fā)展上來。要大張旗鼓地進(jìn)行改革形勢和理想信念教育，幫助青年進(jìn)一步認(rèn)清形勢、統(tǒng)一思想、更新觀念，讓青年更廣泛地認(rèn)識和把握企業(yè)改革發(fā)展大舞臺對自身成長的鍛煉和幫助，真正把在企業(yè)的拼搏實(shí)踐作為一個(gè)十分有益而又值得珍惜的人生階段，用企業(yè)和個(gè)人同步發(fā)展的前景振奮精神、明確任務(wù)；要繼續(xù)深入開展青年創(chuàng)新創(chuàng)效活動，積極培養(yǎng)倡導(dǎo)團(tuán)員青年的創(chuàng)新精神、創(chuàng)新意識，大力推進(jìn)管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，推動企業(yè)發(fā)展，提高經(jīng)濟(jì)效益。

3、大力推進(jìn)青年人力資源開發(fā)，實(shí)施青年人才振興計(jì)劃。企業(yè)團(tuán)員青年成長途徑的多樣化和對自身成長發(fā)展的迫切愿望，要求我們把思想教育工作的著力點(diǎn)必須放在服務(wù)青年成長成才，為企業(yè)優(yōu)秀青年人才脫穎而出創(chuàng)造條件。因此要不斷深化青年讀書學(xué)習(xí)計(jì)劃，帶頭創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，提高青年素質(zhì)，滿足青年成才成功的強(qiáng)烈愿望。一要構(gòu)建讀書場所，提供青年學(xué)習(xí)陣地。建立形式多樣的青年讀書組織，并擴(kuò)大讀書網(wǎng)絡(luò)的覆蓋面，強(qiáng)化為青年學(xué)習(xí)服務(wù)的物質(zhì)依托。二要了解讀書需求，營造青年讀書氛圍。開展有針對性的主題讀書活動，在青年中形成“讀書好、好讀書、讀好書”的濃厚氛圍。三要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新青年讀書載體。充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源，開展網(wǎng)上讀書活動，加強(qiáng)對青年學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)，為青年的學(xué)習(xí)提供切實(shí)的幫助。要通過開展“青年文明號”、“青年崗位能手”、“十大杰出青年評選”、崗位練兵、技能培訓(xùn)等形式多樣的活動，實(shí)施青年人才振興計(jì)劃，竭誠為青年學(xué)習(xí)成才提供實(shí)踐舞臺，為解決青年實(shí)際困難和文化需求提供服務(wù)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大青年立足本職，建功成才。

4、各單位黨政領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)對青年群體的人文關(guān)懷和共青團(tuán)工作的指導(dǎo)支持。施工企業(yè)條件艱苦，環(huán)境惡劣，常年奔波，導(dǎo)致每年有不少的青年技術(shù)人員流失，各單位黨政領(lǐng)導(dǎo)要注重關(guān)心青年的日常生活，加強(qiáng)青年的工作指導(dǎo)，了解青年的所思所想，解決青年的實(shí)際困難，鼓勵(lì)青年的成長發(fā)展，要多與團(tuán)員青年交友、談心，不僅要給青年的成長營造良好的工作環(huán)境，更要營造舒心的人文環(huán)境，做到以事業(yè)激勵(lì)青年，感情感化青年。做好基層共青團(tuán)工作的前提是“依靠黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)和行政的大力支持”，在當(dāng)前共青團(tuán)工作的難度進(jìn)一步加大，而青年的期望值進(jìn)一步提高的情況下，就必然要求共青團(tuán)工作擁有一個(gè)良好、寬松的外部環(huán)境，各單位黨政領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)對共青團(tuán)工作的領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)，能夠定期聽取團(tuán)組織的匯報(bào)，盡力解決團(tuán)組織的困難，大力支持團(tuán)組織的工作，全面發(fā)揮團(tuán)組織的作用。

公司調(diào)研報(bào)告篇十

實(shí)習(xí)，顧名思義，就是在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)。經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，或者當(dāng)學(xué)習(xí)結(jié)束時(shí)，我們需要知道我們學(xué)到了什么，或者我們應(yīng)該如何在實(shí)習(xí)中應(yīng)用它。因?yàn)槿魏沃R都來自實(shí)踐，屬于實(shí)踐。所以我們必須把它付諸實(shí)踐來檢驗(yàn)我們所學(xué)的東西?，F(xiàn)在我們就要畢業(yè)了，實(shí)習(xí)對我們越來越重要。剛剛結(jié)束的實(shí)習(xí)階段可以說是我大學(xué)四年來最艱難、最充實(shí)的時(shí)期。

努力工作是因?yàn)槲覄倓傞_始工作，不能很快適應(yīng)很多方面。然而，充實(shí)是在這段時(shí)間里無法在校園里學(xué)到的知識和技能，它進(jìn)一步提高了自己各方面的素質(zhì)。同時(shí)，實(shí)習(xí)也給了我一定的工作經(jīng)驗(yàn)。這為將來找一份好工作奠定了基礎(chǔ)。現(xiàn)在讓我們總結(jié)一下這些天我們工作中的成績和缺點(diǎn)。

首先，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，其次，有系統(tǒng)地了解自己的工作情況。隨著國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)的快速發(fā)展和國民收入的不斷增加，人們越來越關(guān)注生活質(zhì)量。當(dāng)人們有足夠的食物和衣服時(shí)，他們對居住環(huán)境和居住的社區(qū)文化提出了更高的要求。物業(yè)管理在我國雖然是一個(gè)新興的服務(wù)業(yè)，但已經(jīng)有20多年的歷史。

隨著國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)的快速發(fā)展和國民收入的不斷增加，人們越來越關(guān)注生活質(zhì)量。當(dāng)人們有足夠的食物和衣服時(shí)，他們對居住環(huán)境和居住的社區(qū)文化提出了更高的要求。物業(yè)管理在我國雖然是一個(gè)新興的服務(wù)業(yè)，但已經(jīng)有20多年的歷史。應(yīng)該說，它積累了一些經(jīng)驗(yàn)。從興起到發(fā)展，現(xiàn)已成為現(xiàn)代居民不可或缺的服務(wù)業(yè)。

物業(yè)管理能走可持續(xù)發(fā)展之路嗎?作為一名物業(yè)管理專業(yè)人員，我在畢業(yè)前做了一項(xiàng)實(shí)習(xí)研究。從xx年xx月xx日至xx年x月xx日，為了進(jìn)一步鞏固知識，理論聯(lián)系實(shí)際，我在xx物業(yè)管理有限公司進(jìn)行了為期六個(gè)月的訪問和學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)期間，我們受到xx市xx物業(yè)管理有限公司的熱情接待。通過在公司物業(yè)管理辦公室實(shí)習(xí)，我對各地的物業(yè)管理情況有了初步的了解。在這個(gè)過程中，我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識，豐富了學(xué)到的專業(yè)知識，為今后的正常工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

xx市xx物業(yè)管理有限公司成立于5月。位于西城北門陽木橋社區(qū)二十號。東接西城路，南接滬寧鐵路，西接豐濱路，北接213國道。它是一家獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧、獨(dú)立經(jīng)營的企業(yè)。資質(zhì)等級為三級，注冊資本100萬元。近年來，公司始終貫徹“以人為本、誠信服務(wù)”的理念，遵循“高質(zhì)量、高效率、一流服務(wù)、信譽(yù)第一”的宗旨。擁有一批大專以上學(xué)歷的高素質(zhì)管理人才，并取得國家物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書。創(chuàng)建了一個(gè)思維積極、技術(shù)過硬、工作作風(fēng)優(yōu)良的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)。公司成功接管xx、xx二期(民豐西苑)、綠洲花園等住宅區(qū)，取得了良好的社會、環(huán)境和經(jīng)濟(jì)效益。面對物業(yè)管理市場的激烈競爭和困難，公司規(guī)劃了良性發(fā)展循環(huán)。

目前，我們正在積極準(zhǔn)備iso90xx質(zhì)量體系認(rèn)證，并已獲得內(nèi)部審計(jì)師資格證書。公司承諾嚴(yán)格按照“城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”的標(biāo)準(zhǔn)制定和完善各項(xiàng)管理制度，充分利用現(xiàn)代管理方法，確保工作順利完成，為業(yè)主創(chuàng)造文明、整潔、安全、有序的生活環(huán)境，創(chuàng)造舒適的生活空間。我們將繼續(xù)創(chuàng)新，努力為西城更多業(yè)主和居民提供優(yōu)質(zhì)、安全、舒適的服務(wù)，進(jìn)一步提升企業(yè)形象，精心打造“新橋物業(yè)”企業(yè)品牌，讓新橋物業(yè)成為物業(yè)管理行業(yè)的一顆璀璨之星。

“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。在學(xué)習(xí)了三年的物業(yè)管理之后，我總是想把學(xué)到的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去。這是我的研究目的之一。此外，我想了解現(xiàn)階段物業(yè)管理行業(yè)的社會發(fā)展情況，為今后正式進(jìn)入工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這是我研究的第二個(gè)目的。雖然物業(yè)管理有著良好的發(fā)展前景，但從目前的物業(yè)管理現(xiàn)狀來看，行業(yè)內(nèi)部和社會環(huán)境之間還有一系列問題需要解決。

只有隨著社會經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，為物業(yè)管理創(chuàng)造良好的外部條件，行業(yè)內(nèi)不斷自我完善，物業(yè)管理的美好前景才能成為現(xiàn)實(shí)我想通過這次實(shí)習(xí)，我將對物業(yè)管理有一個(gè)新的認(rèn)識和體驗(yàn)。我將從感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識，理論與實(shí)踐相結(jié)合，把學(xué)到的知識運(yùn)用到社會實(shí)踐中，注意把從書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識與實(shí)際工作相比較，用理論知識加深對實(shí)際工作的理解，用實(shí)踐驗(yàn)證學(xué)到的物業(yè)管理理論，探索物業(yè)管理工作的本質(zhì)和規(guī)律從很小的時(shí)候起，我就會為自己爭取一個(gè)光明的未來?？偟膩碚f，它也為物業(yè)管理行業(yè)走向成熟和健康發(fā)展做出了自己微薄的努力。

在本次調(diào)查中，我主要對新橋物業(yè)管理辦公室開展物業(yè)管理工作的特點(diǎn)、方法和操作規(guī)程進(jìn)行了調(diào)查和分析。我還初步了解了管理辦公室的設(shè)施管理、事務(wù)管理和安全管理。調(diào)查期間，我主要通過現(xiàn)場采訪物業(yè)管理人員和現(xiàn)場調(diào)查來完成調(diào)查工作。新橋物業(yè)管理有限公司現(xiàn)擁有xx、民豐西苑、綠洲花園三個(gè)管理區(qū)。

實(shí)習(xí)期間，我深刻體會到新橋房產(chǎn)的優(yōu)勢及其對xxx街的影響。新橋物業(yè)管理有限公司雖然經(jīng)過短短幾年的發(fā)展，取得了如此巨大的成就，但它離不開新橋人努力工作、創(chuàng)新和挑戰(zhàn)的精神。但是，在看到成績的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了一些影響新橋物業(yè)發(fā)展的問題，總結(jié)如下:

首先，內(nèi)部管理不規(guī)范首先，幾個(gè)物業(yè)管理幾乎都遵循舊的管理模式部門之間分工不明確，制度不完善，程序性和標(biāo)準(zhǔn)化工作流程少，大部分管理簡單粗放。

其次，由于物業(yè)管理存在諸多問題，各地制度不完善，關(guān)系復(fù)雜，需要協(xié)調(diào)處理的關(guān)系眾多，物業(yè)管理部門投入了大量精力處理各種關(guān)系。處理這些關(guān)系當(dāng)然有利于公司的發(fā)展。然而，當(dāng)內(nèi)部管理和外部服務(wù)被忽視時(shí)，不可避免的是本末倒置。這影響了物業(yè)管理的健康發(fā)展。

第二，責(zé)任和權(quán)利不明確責(zé)任和權(quán)利不明確是公司發(fā)展的主要障礙。

例如，一些房屋維修問題和設(shè)施設(shè)備配套問題可以通過談判更好地解決。但更多的是使物業(yè)管理工作不能獨(dú)立進(jìn)行，許多問題需要各級審批，導(dǎo)致多重管理，影響了物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的提高和物業(yè)管理的健康發(fā)展。此外，各物業(yè)管理辦公室內(nèi)部和崗位之間權(quán)責(zé)不清、職責(zé)分工不合理、人員配備不科學(xué)，導(dǎo)致工作效率低下、工作鏈條斷裂、工作流程不暢，阻礙了部分工作正常、快速、有效地完成，極大地影響了服務(wù)水平的提高。

第三，缺乏專業(yè)管理人員由于員工相對缺乏專業(yè)知識，他們大多在過程中從事房地產(chǎn)。雖然他們比較有經(jīng)驗(yàn)，但缺乏系統(tǒng)的理論知識。此外，由于觀念和資金問題，企業(yè)很少引進(jìn)專業(yè)管理人員，導(dǎo)致服務(wù)意識差，觀念創(chuàng)新不足，物業(yè)管理難以進(jìn)入良性發(fā)展的軌道。

通過對實(shí)習(xí)的理論研究和實(shí)習(xí)的磨合，我提出了自己的一些建議和方法:

1.建立一支規(guī)范、高效、專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，做好基礎(chǔ)管理是關(guān)鍵。優(yōu)秀的基礎(chǔ)管理是搞好物業(yè)管理的基本點(diǎn)，而員工素質(zhì)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的決定性因素，是物業(yè)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。

(1)規(guī)范服務(wù)人員形象，加大企業(yè)宣傳力度標(biāo)準(zhǔn)圖像包括儀表、語言和行為。儀表標(biāo)準(zhǔn)要求我們的服務(wù)人員持有相關(guān)證書，穿戴整齊并佩戴明顯標(biāo)志。語言形象要求服務(wù)接待人員說普通話例如，在服務(wù)人員的電話接待中，要問的第一個(gè)問題是“新橋物業(yè)，我能為你做什么”，語言應(yīng)該盡可能溫暖委婉，包括當(dāng)與業(yè)主發(fā)生沖突時(shí)，“新橋物業(yè)”應(yīng)該成為每個(gè)員工的口頭禪，這也有利于企業(yè)形象的提升。行為形象要求每個(gè)崗位的員工以標(biāo)準(zhǔn)的方式工作，展示他們的職業(yè)風(fēng)格。這一點(diǎn)對我們的安全人員非常重要。保安人員負(fù)責(zé)維護(hù)社區(qū)的公共秩序。因此，他們應(yīng)該盡力在工作中達(dá)到軍事標(biāo)準(zhǔn)。例如，他們不應(yīng)該走路、抽煙或打架，以免對業(yè)主造成不良影響。房地產(chǎn)是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，它的行為實(shí)際上是一個(gè)服務(wù)過程，也就是一個(gè)服務(wù)交付過程?？鞓返膯T工可以平息服務(wù)缺陷給業(yè)主帶來的不滿和投訴。此外，服務(wù)人員的形象也是公司服務(wù)的有形展示，向用戶傳達(dá)公司的良好形象。

2.服務(wù)管理應(yīng)以專業(yè)化為方向，融入法制化，走程序化的道路。

公司調(diào)研報(bào)告篇十一

當(dāng)前，社會思潮、經(jīng)濟(jì)形式、組織結(jié)構(gòu)、利益分配多元化趨勢日益明顯，公司青年員工（本調(diào)研報(bào)告的青年員工指35歲及以下的青工）的思想、學(xué)習(xí)、生活也呈現(xiàn)出多樣化發(fā)展趨勢。為準(zhǔn)確把握公司青年思想狀況、個(gè)人需求，反映廣大青工對公司改革發(fā)展特別是青年的意見和建議，提高公司青年的針對性和實(shí)效性，公司團(tuán)委于今年7、8月份，在全公司青年員工中開展了一次調(diào)查研究活動。

本次活動調(diào)研的主題是：青年與共青團(tuán)，青年學(xué)習(xí)成才需求，青年思想狀況等。調(diào)研采取問卷解答、會議座談和個(gè)別訪談相結(jié)合的方式進(jìn)行。調(diào)查對象主要是公司各單位生產(chǎn)一線、技術(shù)崗位、管理崗位青年員工和二級單位青年負(fù)責(zé)人?，F(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下。

一、青年與共青團(tuán)

1、公司青年對共青團(tuán)整體上比較肯定，各項(xiàng)活動須深化和加強(qiáng)。當(dāng)問及“您是否愿意參加團(tuán)的活動”時(shí)，表示無附加條件“積極參加”的達(dá)72，表示“沒意思，不參加”的只占1。接受調(diào)查者大都認(rèn)為，近年來，公司團(tuán)組織圍繞公司中心和青年、生活實(shí)際，開展了大量卓有成效的活動，發(fā)揮了生力軍、突擊隊(duì)作用，特別是去年的大學(xué)生系列活動，展現(xiàn)了當(dāng)代公司青年大學(xué)生的青春風(fēng)采和精神風(fēng)貌，豐富了青年大學(xué)生的業(yè)余文化生活，營造了搭建活動舞臺，凝聚青年人才的良好氛圍。從上述統(tǒng)計(jì)結(jié)果不難看出，公司各級團(tuán)組織通過自身努力，贏得了大部分青年的了解、信任和支持，共青團(tuán)在青年中仍然具有較高的影響力、凝聚力和號召力。

進(jìn)一步分析青年對共青團(tuán)的了解和評價(jià)時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了當(dāng)前公司團(tuán)的有許多需要改進(jìn)、亟待加強(qiáng)的方面。在回答“近兩年公司團(tuán)的存在的主要問題”時(shí)，選擇“各項(xiàng)活動力度、深度不夠”的占37，選擇“宣傳發(fā)動不夠、參與面小”的占41.5，再結(jié)合對部分問答題的解答分析，相當(dāng)一部分被調(diào)查者認(rèn)為，目前團(tuán)的活動雖然找準(zhǔn)了切入點(diǎn)，但很多存在著注重形式、缺乏落實(shí)、影響不夠等現(xiàn)象；有的定位不準(zhǔn)確，甚至只求一時(shí)影響或領(lǐng)導(dǎo)滿意，缺乏持久性和生命力；同時(shí)，選擇“活動太多太廣”的僅占2，一方面說明青年員工對團(tuán)組織存在著較高的期望值，認(rèn)為共青團(tuán)應(yīng)該越多越好，另一方面也說明我們的許多由于落實(shí)宣傳不夠，不被廣大青年員工所了解和熟悉。另外，在回答“對下列12項(xiàng)團(tuán)的活動知道其基本內(nèi)容的有哪些”時(shí)，只有技術(shù)比武、青年志愿者等少數(shù)活動被70以上青年所選擇，而選擇創(chuàng)新創(chuàng)效、安全監(jiān)督等重點(diǎn)活動的不足50，這一結(jié)果也從側(cè)面反映了我們的很多“宣傳發(fā)動不夠、參與面小”。

此外，調(diào)研中還發(fā)現(xiàn)幾條相對集中的意見和建議：一是青年員工認(rèn)為，團(tuán)的活動針對企業(yè)的較多，而針對青年員工的較少，即服務(wù)企業(yè)的同時(shí)，服務(wù)青年不夠；二是青年員工普遍認(rèn)為，公司對青年員工的激勵(lì)機(jī)制比較單一，以精神激勵(lì)和物質(zhì)獎勵(lì)為主，效果非常有限，而物質(zhì)獎勵(lì)的力度不夠。近幾年來，公司各黨群部門評選出來的先進(jìn)個(gè)人都在原有的基礎(chǔ)上增加了獎勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)（在增大現(xiàn)金獎勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)還可以優(yōu)先得到各種參觀學(xué)習(xí)的機(jī)會等，比如每年三八紅旗手的獎勵(lì)金額達(dá)到了3000元/人，還可以參加公司組織的外出參觀學(xué)習(xí)。）而共青團(tuán)還是采用原來的獎勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)（公司青年人的最高榮譽(yù)――杰出青年和技術(shù)比武金獎獲得者分別也就只有1000元/人和1500元/個(gè)的現(xiàn)金獎勵(lì)）；三是團(tuán)干部反映，團(tuán)員數(shù)量的不斷減少，影響了的正常開展，部分共青團(tuán)與企業(yè)其他在時(shí)間上有時(shí)發(fā)生沖突，也影響了的開展；四是青年員工特別是青年大學(xué)生一致反映，希望公司能從政策上繼續(xù)支持公司團(tuán)委廣泛開展豐富多彩、比較有影響力的青年大學(xué)生系列活動，為廣大青年員工特別是青年大學(xué)生搭建好活動舞臺，為公司凝聚青年人才營造良好的氛圍，并建議公司團(tuán)委將這項(xiàng)活動打造成為一項(xiàng)服務(wù)青年的品牌活動。

基層團(tuán)委班子建設(shè)上，特別是在選好配強(qiáng)團(tuán)委書記問題上，一些單位根本就沒有從抓好后備干部的角度去認(rèn)識，抱有應(yīng)付或懷疑心態(tài)，不求所為，但求所有，大體上能過去就行，選任團(tuán)干時(shí)，基本不考慮學(xué)識水平、知識技能、綜合素質(zhì)和行業(yè)特殊性，也很少和上級團(tuán)委交流，從而導(dǎo)致了一些單位團(tuán)的水平上不去，效果出不來。二是支持不到位，在團(tuán)組織開展活動時(shí)，一些單位在人、財(cái)、物上缺乏規(guī)劃，不能提供足夠的支持與保障，與此同時(shí)，團(tuán)干部的待遇也很難得到有力保障，隨意性比較大。三是部分基層黨組織在經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使下，忽視了對共青團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)，對新形勢下團(tuán)組織建設(shè)出現(xiàn)的新情況新問題沒有認(rèn)真研究，沒有幫助團(tuán)組織解決實(shí)際問題。針對在這些問題，通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，更多的青年員工尤其是團(tuán)干部表現(xiàn)得較為理性，認(rèn)為環(huán)境對的影響不是絕對的，關(guān)鍵是如何適應(yīng)環(huán)境，自我創(chuàng)造，只要團(tuán)組織真正做出成績，得到認(rèn)可和肯定，領(lǐng)導(dǎo)和職工支持的力度就越大，環(huán)境就越好，進(jìn)而步入良性循環(huán)。

5、對共青團(tuán)的思考。結(jié)合調(diào)研中青年員工的意見和建議，我們認(rèn)為下一步共青團(tuán)應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手改善，概括為“一個(gè)創(chuàng)新、兩個(gè)加強(qiáng)、改善三種關(guān)系。“一個(gè)創(chuàng)新”即加速推進(jìn)基層團(tuán)建模式創(chuàng)新，深化推行團(tuán)委委員制，把那些綜合素質(zhì)好，進(jìn)取心強(qiáng)，有奉獻(xiàn)精神的優(yōu)秀青年選配到團(tuán)委委員的職位上來。在職能劃分上，還要改變以往以青工、組宣、學(xué)少等業(yè)務(wù)分工模式，根據(jù)公司特點(diǎn)，按照專業(yè)建制的方式，分設(shè)冶煉片、鐵前片、軋鋼片、非鋼產(chǎn)業(yè)片、機(jī)關(guān)片等專業(yè)化委員，實(shí)行分工負(fù)責(zé)，同時(shí)對基層團(tuán)支部或團(tuán)總支進(jìn)行優(yōu)化重組，確立目標(biāo)，制定相應(yīng)的考核細(xì)則，從根本上改變那些針對性不強(qiáng)，落實(shí)不到位等問題?！皟蓚€(gè)加強(qiáng)”：一是加強(qiáng)團(tuán)的能力建設(shè)。要全面提高團(tuán)的服務(wù)能力、凝聚能力、學(xué)習(xí)能力，不斷打造服務(wù)青年的新型載體和平臺，進(jìn)一步鞏固團(tuán)的組織基礎(chǔ)，完善共青團(tuán)的職能體系，充分發(fā)揮共青團(tuán)的職能作用，擴(kuò)大團(tuán)的影響力。二是加強(qiáng)對團(tuán)干部的教育和管理。教育引導(dǎo)團(tuán)干部用干事業(yè)的精神做好團(tuán)的，消除“混日子”“過渡期”的思想，增強(qiáng)他們對團(tuán)的熱忱和信心，要在團(tuán)干部中提倡實(shí)事求是的思想作風(fēng)和真抓實(shí)干的作風(fēng)，深入基層、聯(lián)系青年，了解青年的特點(diǎn)和需求；強(qiáng)化對團(tuán)干部的培訓(xùn)，使之形成制度化、規(guī)范化，以“雙培”（“雙培”即培養(yǎng)和培訓(xùn)）為基礎(chǔ)，“雙推”為載體不斷為黨的組織輸送新鮮血液，為黨的干部隊(duì)伍培養(yǎng)高素質(zhì)人才，真正發(fā)揮共青團(tuán)的后備軍作用；要加大對團(tuán)干部后備力量的選拔培訓(xùn)力度，要有計(jì)劃地將部分優(yōu)秀的大學(xué)生充實(shí)到基層團(tuán)組織，改變團(tuán)干部“青黃不接”的現(xiàn)狀。這些將是公司加強(qiáng)團(tuán)的組織建設(shè)和青年的重要方面?！案纳迫齻€(gè)關(guān)系”，即要進(jìn)一步處理好服務(wù)企業(yè)與服務(wù)青年的關(guān)系，調(diào)動青年員工積極性；處理好階段性與長期性之間的關(guān)系，既要完成領(lǐng)導(dǎo)、公司交辦的臨時(shí)性任務(wù)，又要注重積累，形成品牌，抓幾項(xiàng)家喻戶曉的；處理好干多與干少的關(guān)系，既要努力圍繞企業(yè)和青年需求，積極參與多干，又要“有所為有所不為”，避免四處出擊，事事無成。基于這些，廣大青年建議公司黨委及公司團(tuán)委非常有必要進(jìn)一步完善關(guān)于加強(qiáng)青年和團(tuán)組織建設(shè)的相關(guān)意見，以促進(jìn)新時(shí)期新形勢下企業(yè)青年的發(fā)展，努力為企業(yè)改革發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。

二、青年學(xué)習(xí)成才

1、在職學(xué)習(xí)成為青年共識，付諸行動仍顯不足。目前，社會發(fā)展形勢日新月異，越來越多的公司青年意識到，要在激烈的競爭中站穩(wěn)腳跟、實(shí)現(xiàn)自我，必須不斷充實(shí)自己、提升素質(zhì)。本次調(diào)查中，在“對參加后繼續(xù)進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)等有何評價(jià)”時(shí)，選擇“很有必要，終身學(xué)習(xí)是大勢所趨”的占89，選擇“有些必要”的占9；另外，60的被調(diào)查者在回答“對自己的未來發(fā)展有何考慮”時(shí)提及學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、提高素質(zhì)等方面的'內(nèi)容。以上數(shù)據(jù)表明，渴望學(xué)習(xí)、追求成才已經(jīng)成為公司青年的主流。

但同時(shí)調(diào)查也發(fā)現(xiàn)，公司有相當(dāng)一部分青年在學(xué)習(xí)成才方面的投入仍顯不足。對于“每天直接用于讀書學(xué)習(xí)的時(shí)間平均大約多少”，15的被調(diào)查者選擇“沒有”，45的被調(diào)查者選擇“一小時(shí)以下”，選擇“兩小時(shí)以上”的僅有20；同樣，對于“每年直接用于自身教育的花費(fèi)大約多少”，18的被調(diào)查者選擇“沒有”，34的被調(diào)查者選擇“100元以下”，選擇“500元以上”的只有19。從不同青年群體的區(qū)別來看，選擇“兩小時(shí)以上”和“500元以上”的以工程技術(shù)人員和管理人員等知識分子居多，總體上學(xué)歷和文化程度越高者學(xué)習(xí)投入越大，最需要學(xué)習(xí)的一線和基層青年反而投入少。因此說明，目前仍然需要大力引導(dǎo)廣大青年特別是廣大青工努力學(xué)習(xí)，畢竟，學(xué)習(xí)成才僅有美好的愿望是不夠的。

2、學(xué)習(xí)動機(jī)明確，崗位意識需要加強(qiáng)。調(diào)查顯示，45的被調(diào)查者表示在職學(xué)習(xí)的主要動機(jī)是“為了今后更好地發(fā)展”，37的被調(diào)查者表示是“為了多掌握一些知識和技能”，不到9的被調(diào)查者表示是為了“評職稱或晉升職務(wù)”，表明大部分青年是立足長遠(yuǎn)、成才發(fā)展，學(xué)習(xí)的功利性似乎不明顯。

需要引起重視的是，青年的學(xué)習(xí)方向和學(xué)習(xí)內(nèi)容整體上缺乏崗位意識。在“您認(rèn)為目前最需要掌握的知識或技能（限選三項(xiàng)）”調(diào)查中，排在前三位的依次是：個(gè)人學(xué)歷進(jìn)修、計(jì)算機(jī)和外語等實(shí)用知識、經(jīng)濟(jì)管理，選中率依次為69、58、54，而選擇本崗位勞動知識與技能的只有36，即使是選擇了學(xué)歷進(jìn)修，很多人也是“學(xué)非所用”，所學(xué)專業(yè)與本職崗位無關(guān)。在另一項(xiàng)調(diào)查中，81的被調(diào)查者認(rèn)為自己的知識和技能完全或基本適應(yīng)崗位的需要，認(rèn)為“有點(diǎn)困難”的只占14，但現(xiàn)實(shí)情況是，隨著生產(chǎn)機(jī)械化程度的不斷提高和企業(yè)管理的日益加強(qiáng)，有相當(dāng)一部分青年不能完全適應(yīng)崗位的需要，尤其是青年工人的整體素質(zhì)偏低，工人技師的比例不足1。以上對比說明，雖然多學(xué)知識、向復(fù)合型人才方向努力的意識值得肯定，但公司青工輕視職業(yè)水平和技能的傾向值得關(guān)注，這一點(diǎn)必須引起各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。

3、被動性學(xué)習(xí)是主流，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)任重道遠(yuǎn)。通過進(jìn)一步的調(diào)查，可以發(fā)現(xiàn)上述分析中關(guān)于學(xué)習(xí)投入不足、崗位意識不強(qiáng)等問題的原因。對于“后繼續(xù)學(xué)習(xí)提高的最大障礙”，排在前三位的依次是“沒有學(xué)習(xí)時(shí)間”、“沒有明確學(xué)習(xí)內(nèi)容和方向”、“因自身惰性不想堅(jiān)持學(xué)習(xí)”的分別占33、29、22，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其它原因的選項(xiàng)，而對于“最需要企業(yè)提供哪些幫助”，前三位依次是“強(qiáng)化學(xué)習(xí)激勵(lì)、考評機(jī)制以提高積極性”、“明確學(xué)習(xí)方向與任務(wù)”、“直接舉辦各類培訓(xùn)與講座”，“提供學(xué)習(xí)時(shí)間”“提供學(xué)習(xí)經(jīng)費(fèi)”則比例很低。細(xì)致對比，說明學(xué)習(xí)時(shí)間投入不足的的真正原因是相當(dāng)一部分人缺乏學(xué)習(xí)的動力與壓力，迫切需要“提高積極性”；學(xué)習(xí)崗位意識不強(qiáng)的真正原因是學(xué)習(xí)具有很強(qiáng)的盲目性；至于學(xué)習(xí)經(jīng)費(fèi)投入不足，根據(jù)公司近年來的職工收入情況，應(yīng)該不是能力方面的問題?？傊?，公司青年的在職學(xué)習(xí)具有很大的被動性，迫切需要企業(yè)和團(tuán)組織提供學(xué)習(xí)方面的引導(dǎo)和幫助，甚至直接傳授知識與技能。

4、對青年學(xué)習(xí)成才的思考。根據(jù)上述調(diào)研結(jié)果，我們應(yīng)該把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)（團(tuán)組織）活動作為服務(wù)青年學(xué)習(xí)成才的重要載體。對于開展學(xué)習(xí)型企業(yè)（團(tuán)組織）活動應(yīng)該重點(diǎn)做好哪些，結(jié)合調(diào)查反饋意見，我們有如下思考：一是化運(yùn)行，即真正把學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建活動納入企業(yè)各部門的日程之中，認(rèn)真謀劃，統(tǒng)籌安排，長期堅(jiān)持，不走過場；二是個(gè)性化運(yùn)行，緊密結(jié)合本單位生產(chǎn)經(jīng)營和職工隊(duì)伍整體狀況的實(shí)際，結(jié)合職工個(gè)人的發(fā)展成才需求，制訂具有較強(qiáng)可操作性的方案和計(jì)劃，因材施教，因人而異，區(qū)別對待，避免“一窩蜂”；三是制度化運(yùn)行，即做好創(chuàng)建活動的考評檢查，特別是要建立起相應(yīng)的學(xué)習(xí)激勵(lì)機(jī)制，堅(jiān)持獎懲兌現(xiàn)，充分調(diào)動各方面的積極性，使學(xué)習(xí)感到壓力、具有動力、充滿活力，才能克服從眾心理和盲目心態(tài)，收到實(shí)實(shí)在在的效果。

三、青年思想與政治

1、青年的政治思想主旋律是愛國主義。調(diào)查顯示，總體來說，公司青年的政治態(tài)度體現(xiàn)了積極、成熟、健康向上的主流特征。絕大多數(shù)青年對政治非常關(guān)心，對我國的政治、經(jīng)濟(jì)、文化現(xiàn)狀感到滿意，主流政治觀體現(xiàn)得較為鮮明，對鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想以及“依法治國”、“以德治國”等方略完全贊同，并有較深的理解。尤其值得一提的是，公司青年對愛國主義等問題態(tài)度鮮明、立場堅(jiān)定，對“當(dāng)前形勢下，更應(yīng)講愛國主義”、“中國的主權(quán)尊嚴(yán)和領(lǐng)土完整神圣不可侵犯”等提法表示“同意”及“完全同意”的比例都在98以上，充分說明，愛國主義在青年思想中占主導(dǎo)地位，已成為是公司廣大青年的主流認(rèn)識。

2、青年的主流價(jià)值觀是實(shí)現(xiàn)服務(wù)社會和自我發(fā)展的結(jié)合。當(dāng)前，隨著社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、組織形式、文化觀念多元發(fā)展趨勢的日益明顯，使得廣大青年個(gè)人理想和價(jià)值評判上不再具有原來的相對統(tǒng)一模式，而體現(xiàn)為更具個(gè)性化、現(xiàn)實(shí)性、趨利主義傾向，這是已被更大范圍的社會調(diào)查所證明。在本次調(diào)查中，公司青年所表現(xiàn)的特征也不例外。調(diào)查顯示，對“為國家和企業(yè)多做貢獻(xiàn)”的人生態(tài)度表示“完全同意”和“比較同意”的被調(diào)查者占85.5，而對“隨大流，人家怎樣我怎樣”和“過一天，算一天”表示贊同的分別只占6和3.5，可見，絕大多數(shù)被調(diào)查者的人生態(tài)度是積極向上的。另外，在其它人生態(tài)度的調(diào)查中，對“按自己的興趣和意愿自在地生活”、“努力多賺錢”、“努力奮斗成為有名有位的人”表示贊同的比例分別為61、61.5和34；在青年職業(yè)價(jià)值觀的調(diào)查中，“如果有可能讓您重新選擇職業(yè)的話”，“首先注重自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)”的占54，“首先注重收入和福利待遇”的占32，“首先注重穩(wěn)定有保障的”占9，“說不清”的占5，說明大多數(shù)被調(diào)查者在樂意為社會貢獻(xiàn)的同時(shí)，也十分強(qiáng)調(diào)個(gè)性、務(wù)實(shí)和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

3、青年的團(tuán)隊(duì)精神十分明顯。我們認(rèn)為，對于廣大基層青年來說，愛國主義和服務(wù)社會等，最終需落實(shí)于崗位上來。為此，針對青年的團(tuán)隊(duì)精神進(jìn)行了調(diào)查。調(diào)查顯示，對“我為自己是單位的一員感到自豪”表示贊同的占82，對“我愿提出關(guān)于單位的意見和建議”表示贊同的占84.5，對“為完成任務(wù)，我愿經(jīng)常加班”表示贊同的占72，表明絕大多數(shù)被調(diào)查者具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能正確處理集體與個(gè)人的關(guān)系。但調(diào)查也同時(shí)顯示，對前兩項(xiàng)表示反對和“無所謂”的比例要遠(yuǎn)大于后一項(xiàng)，表明相當(dāng)一部分被調(diào)查者的團(tuán)隊(duì)合作更傾向于小范圍的集體和個(gè)人。

4、青年的危機(jī)與競爭意識進(jìn)一步增強(qiáng)。競爭與危機(jī)意識是企業(yè)改革、社會發(fā)展的必然產(chǎn)物，是當(dāng)代青年的重要心理特征，同時(shí)危機(jī)意識往往也是競爭的結(jié)果，競爭與危機(jī)意識有利于群體和個(gè)人的發(fā)展。本次調(diào)查顯示，81的被調(diào)查者認(rèn)為自己近年來有危機(jī)感；88的被調(diào)查者認(rèn)為自己近年來的競爭意識“明顯增強(qiáng)”或“有些增強(qiáng)”，只有5的被調(diào)查者認(rèn)為“變?nèi)?。?yīng)該說，這一心理變化是與企業(yè)改革和社會發(fā)展的總趨勢相協(xié)調(diào)的。另外，調(diào)查還顯示，對于“在企業(yè)改革中，您最擔(dān)心什么”，54的被調(diào)查者選擇了“缺乏公平競爭環(huán)境”，33的被調(diào)查者選擇了“自身素質(zhì)不高難以適應(yīng)競爭”，說明相對于“競爭能力”來說，大部分的被調(diào)查者更關(guān)注“競爭環(huán)境”，我們認(rèn)為這一點(diǎn)應(yīng)引起公司各級領(lǐng)導(dǎo)的重視。

5、對青年思想政治的思考。在充分肯定公司青年思想政治主流的同時(shí)，也應(yīng)意識到，青年中還一些非主流的東西，比如青年中普遍存在的浮躁情緒，青年對現(xiàn)實(shí)不滿而產(chǎn)生的無奈及回避思想等，而傳統(tǒng)的思想政治內(nèi)容和模式在這些問題面前顯得力不從心。我們認(rèn)為，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)更快更好的發(fā)展，必須有與之相匹配的職工思想政治體系，并賦予新的內(nèi)容和形式，特別是要把它納入到公司組織結(jié)構(gòu)調(diào)整戰(zhàn)略中去，著力解決目前的形式單一、內(nèi)容重復(fù)、“新概念、老做法”等問題。當(dāng)前，除了要強(qiáng)化并保持原有的思想政治優(yōu)勢外，還必須發(fā)揮新型企業(yè)文化的作用，用企業(yè)文化去進(jìn)一步培育和強(qiáng)化職工的價(jià)值觀念和行為規(guī)范，去塑造職工隊(duì)伍良好的精神狀態(tài)等，從而構(gòu)筑起“大政工”的格局，這是當(dāng)前公司企業(yè)文化建設(shè)的重要使命之一。

上述調(diào)研結(jié)果是根據(jù)本次調(diào)研問卷統(tǒng)計(jì)而得出的，調(diào)查的范圍總體較小，難免以偏蓋全，加之筆者水平有限，得出的結(jié)論定有不對、不妥之處，敬請各級領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門批評指正。

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基層團(tuán)委班子建設(shè)上，特別是在選好配強(qiáng)團(tuán)委書記問題上，一些單位根本就沒有從抓好后備干部的角度去認(rèn)識，抱有應(yīng)付或懷疑心態(tài)，不求所為，但求所有，大體上能過去就行，選任團(tuán)干時(shí)，基本不考慮學(xué)識水平、知識技能、綜合素質(zhì)和行業(yè)特殊性，也很少和上級團(tuán)委交流，從而導(dǎo)致了一些單位團(tuán)的水平上不去，效果出不來。二是支持不到位，在團(tuán)組織開展活動時(shí)，一些單位在人、財(cái)、物上缺乏規(guī)劃，不能提供足夠的支持與保障，與此同時(shí)，團(tuán)干部的待遇也很難得到有力保障，隨意性比較大。三是部分基層黨組織在經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使下，忽視了對共青團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)，對新形勢下團(tuán)組織建設(shè)出現(xiàn)的新情況新問題沒有認(rèn)真研究，沒有幫助團(tuán)組織解決實(shí)際問題。針對在這些問題，通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，更多的青年員工尤其是團(tuán)干部表現(xiàn)得較為理性，認(rèn)為環(huán)境對的影響不是絕對的，關(guān)鍵是如何適應(yīng)環(huán)境，自我創(chuàng)造，只要團(tuán)組織真正做出成績，得到認(rèn)可和肯定，領(lǐng)導(dǎo)和職工支持的力度就越大，環(huán)境就越好，進(jìn)而步入良性循環(huán)。

5、對共青團(tuán)的思考。結(jié)合調(diào)研中青年員工的意見和建議，我們認(rèn)為下一步共青團(tuán)應(yīng)該從以下幾個(gè)方面著手改善，概括為“一個(gè)創(chuàng)新、兩個(gè)加強(qiáng)、改善三種關(guān)系?！耙粋€(gè)創(chuàng)新”即加速推進(jìn)基層團(tuán)建模式創(chuàng)新，深化推行團(tuán)委委員制，把那些綜合素質(zhì)好，進(jìn)取心強(qiáng)，有奉獻(xiàn)精神的優(yōu)秀青年選配到團(tuán)委委員的職位上來。在職能劃分上，還要改變以往以青工、組宣、學(xué)少等業(yè)務(wù)分工模式，根據(jù)公司特點(diǎn)，按照專業(yè)建制的方式，分設(shè)冶煉片、鐵前片、軋鋼片、非鋼產(chǎn)業(yè)片、機(jī)關(guān)片等專業(yè)化委員，實(shí)行分工負(fù)責(zé)，同時(shí)對基層團(tuán)支部或團(tuán)總支進(jìn)行優(yōu)化重組，確立目標(biāo)，制定相應(yīng)的考核細(xì)則，從根本上改變那些針對性不強(qiáng)，落實(shí)不到位等問題?！皟蓚€(gè)加強(qiáng)”：一是加強(qiáng)團(tuán)的能力建設(shè)。要全面提高團(tuán)的服務(wù)能力、凝聚能力、學(xué)習(xí)能力，不斷打造服務(wù)青年的新型載體和平臺，進(jìn)一步鞏固團(tuán)的組織基礎(chǔ)，完善共青團(tuán)的職能體系，充分發(fā)揮共青團(tuán)的職能作用，擴(kuò)大團(tuán)的影響力。二是加強(qiáng)對團(tuán)干部的教育和管理。教育引導(dǎo)團(tuán)干部用干事業(yè)的精神做好團(tuán)的，消除“混日子”“過渡期”的思想，增強(qiáng)他們對團(tuán)的熱忱和信心，要在團(tuán)干部中提倡實(shí)事求是的思想作風(fēng)和真抓實(shí)干的作風(fēng)，深入基層、聯(lián)系青年，了解青年的特點(diǎn)和需求；強(qiáng)化對團(tuán)干部的培訓(xùn)，使之形成制度化、規(guī)范化，以“雙培”（“雙培”即培養(yǎng)和培訓(xùn)）為基礎(chǔ)，“雙推”為載體不斷為黨的組織輸送新鮮血液，為黨的干部隊(duì)伍培養(yǎng)高素質(zhì)人才，真正發(fā)揮共青團(tuán)的后備軍作用；要加大對團(tuán)干部后備力量的選拔培訓(xùn)力度，要有計(jì)劃地將部分優(yōu)秀的大學(xué)生充實(shí)到基層團(tuán)組織，改變團(tuán)干部“青黃不接”的現(xiàn)狀。這些將是公司加強(qiáng)團(tuán)的組織建設(shè)和青年的重要方面?！案纳迫齻€(gè)關(guān)系”，即要進(jìn)一步處理好服務(wù)企業(yè)與服務(wù)青年的關(guān)系，調(diào)動青年員工積極性；處理好階段性與長期性之間的關(guān)系，既要完成領(lǐng)導(dǎo)、公司交辦的臨時(shí)性任務(wù)，又要注重積累，形成品牌，抓幾項(xiàng)家喻戶曉的；處理好干多與干少的關(guān)系，既要努力圍繞企業(yè)和青年需求，積極參與多干，又要“有所為有所不為”，避免四處出擊，事事無成?；谶@些，廣大青年建議公司黨委及公司團(tuán)委非常有必要進(jìn)一步完善關(guān)于加強(qiáng)青年和團(tuán)組織建設(shè)的相關(guān)意見，以促進(jìn)新時(shí)期新形勢下企業(yè)青年的發(fā)展，努力為企業(yè)改革發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。

二、青年學(xué)習(xí)成才

1、在職學(xué)習(xí)成為青年共識，付諸行動仍顯不足。目前，社會發(fā)展形勢日新月異，越來越多的公司青年意識到，要在激烈的競爭中站穩(wěn)腳跟、實(shí)現(xiàn)自我，必須不斷充實(shí)自己、提升素質(zhì)。本次調(diào)查中，在“對參加后繼續(xù)進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)等有何評價(jià)”時(shí)，選擇“很有必要，終身學(xué)習(xí)是大勢所趨”的占89，選擇“有些必要”的占9；另外，60的被調(diào)查者在回答“對自己的未來發(fā)展有何考慮”時(shí)提及學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、提高素質(zhì)等方面的內(nèi)容。以上數(shù)據(jù)表明，渴望學(xué)習(xí)、追求成才已經(jīng)成為公司青年的主流。

但同時(shí)調(diào)查也發(fā)現(xiàn)，公司有相當(dāng)一部分青年在學(xué)習(xí)成才方面的投入仍顯不足。對于“每天直接用于讀書學(xué)習(xí)的時(shí)間平均大約多少”，15的被調(diào)查者選擇“沒有”，45的被調(diào)查者選擇“一小時(shí)以下”，選擇“兩小時(shí)以上”的僅有20；同樣，對于“每年直接用于自身教育的花費(fèi)大約多少”，18的被調(diào)查者選擇“沒有”，34的被調(diào)查者選擇“100元以下”，選擇“500元以上”的只有19。從不同青年群體的區(qū)別來看，選擇“兩小時(shí)以上”和“500元以上”的以工程技術(shù)人員和管理人員等知識分子居多，總體上學(xué)歷和文化程度越高者學(xué)習(xí)投入越大，最需要學(xué)習(xí)的一線和基層青年反而投入少。因此說明，目前仍然需要大力引導(dǎo)廣大青年特別是廣大青工努力學(xué)習(xí)，畢竟，學(xué)習(xí)成才僅有美好的愿望是不夠的。

2、學(xué)習(xí)動機(jī)明確，崗位意識需要加強(qiáng)。調(diào)查顯示，45的被調(diào)查者表示在職學(xué)習(xí)的主要動機(jī)是“為了今后更好地發(fā)展”，37的被調(diào)查者表示是“為了多掌握一些知識和技能”，不到9的被調(diào)查者表示是為了“評職稱或晉升職務(wù)”，表明大部分青年是立足長遠(yuǎn)、成才發(fā)展，學(xué)習(xí)的功利性似乎不明顯。

需要引起重視的是，青年的學(xué)習(xí)方向和學(xué)習(xí)內(nèi)容整體上缺乏崗位意識。在“您認(rèn)為目前最需要掌握的知識或技能（限選三項(xiàng)）”調(diào)查中，排在前三位的依次是：個(gè)人學(xué)歷進(jìn)修、計(jì)算機(jī)和外語等實(shí)用知識、經(jīng)濟(jì)管理，選中率依次為69、58、54，而選擇本崗位勞動知識與技能的只有36，即使是選擇了學(xué)歷進(jìn)修，很多人也是“學(xué)非所用”，所學(xué)專業(yè)與本職崗位無關(guān)。在另一項(xiàng)調(diào)查中，81的被調(diào)查者認(rèn)為自己的知識和技能完全或基本適應(yīng)崗位的需要，認(rèn)為“有點(diǎn)困難”的只占14，但現(xiàn)實(shí)情況是，隨著生產(chǎn)機(jī)械化程度的不斷提高和企業(yè)管理的日益加強(qiáng)，有相當(dāng)一部分青年不能完全適應(yīng)崗位的需要，尤其是青年工人的整體素質(zhì)偏低，工人技師的比例不足1。以上對比說明，雖然多學(xué)知識、向復(fù)合型人才方向努力的意識值得肯定，但公司青工輕視職業(yè)水平和技能的傾向值得關(guān)注，這一點(diǎn)必須引起各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。

3、被動性學(xué)習(xí)是主流，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)任重道遠(yuǎn)。通過進(jìn)一步的調(diào)查，可以發(fā)現(xiàn)上述分析中關(guān)于學(xué)習(xí)投入不足、崗位意識不強(qiáng)等問題的原因。對于“后繼續(xù)學(xué)習(xí)提高的最大障礙”，排在前三位的依次是“沒有學(xué)習(xí)時(shí)間”、“沒有明確學(xué)習(xí)內(nèi)容和方向”、“因自身惰性不想堅(jiān)持學(xué)習(xí)”的分別占33、29、22，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其它原因的選項(xiàng)，而對于“最需要企業(yè)提供哪些幫助”，前三位依次是“強(qiáng)化學(xué)習(xí)激勵(lì)、考評機(jī)制以提高積極性”、“明確學(xué)習(xí)方向與任務(wù)”、“直接舉辦各類培訓(xùn)與講座”，“提供學(xué)習(xí)時(shí)間”“提供學(xué)習(xí)經(jīng)費(fèi)”則比例很低。細(xì)致對比，說明學(xué)習(xí)時(shí)間投入不足的的真正原因是相當(dāng)一部分人缺乏學(xué)習(xí)的動力與壓力，迫切需要“提高積極性”；學(xué)習(xí)崗位意識不強(qiáng)的真正原因是學(xué)習(xí)具有很強(qiáng)的盲目性；至于學(xué)習(xí)經(jīng)費(fèi)投入不足，根據(jù)公司近年來的職工收入情況，應(yīng)該不是能力方面的問題?？傊厩嗄甑脑诼殞W(xué)習(xí)具有很大的被動性，迫切需要企業(yè)和團(tuán)組織提供學(xué)習(xí)方面的引導(dǎo)和幫助，甚至直接傳授知識與技能。

4、對青年學(xué)習(xí)成才的思考。根據(jù)上述調(diào)研結(jié)果，我們應(yīng)該把創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)（團(tuán)組織）活動作為服務(wù)青年學(xué)習(xí)成才的重要載體。對于開展學(xué)習(xí)型企業(yè)（團(tuán)組織）活動應(yīng)該重點(diǎn)做好哪些，結(jié)合調(diào)查反饋意見，我們有如下思考：一是化運(yùn)行，即真正把學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建活動納入企業(yè)各部門的日程之中，認(rèn)真謀劃，統(tǒng)籌安排，長期堅(jiān)持，不走過場；二是個(gè)性化運(yùn)行，緊密結(jié)合本單位生產(chǎn)經(jīng)營和職工隊(duì)伍整體狀況的實(shí)際，結(jié)合職工個(gè)人的發(fā)展成才需求，制訂具有較強(qiáng)可操作性的方案和計(jì)劃，因材施教，因人而異，區(qū)別對待，避免“一窩蜂”；三是制度化運(yùn)行，即做好創(chuàng)建活動的考評檢查，特別是要建立起相應(yīng)的學(xué)習(xí)激勵(lì)機(jī)制，堅(jiān)持獎懲兌現(xiàn)，充分調(diào)動各方面的積極性，使學(xué)習(xí)感到壓力、具有動力、充滿活力，才能克服從眾心理和盲目心態(tài)，收到實(shí)實(shí)在在的效果。

三、青年思想與政治

1、青年的政治思想主旋律是愛國主義。調(diào)查顯示，總體來說，公司青年的政治態(tài)度體現(xiàn)了積極、成熟、健康向上的主流特征。絕大多數(shù)青年對政治非常關(guān)心，對我國的政治、經(jīng)濟(jì)、文化現(xiàn)狀感到滿意，主流政治觀體現(xiàn)得較為鮮明，對鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想以及“依法治國”、“以德治國”等方略完全贊同，并有較深的理解。尤其值得一提的是，公司青年對愛國主義等問題態(tài)度鮮明、立場堅(jiān)定，對“當(dāng)前形勢下，更應(yīng)講愛國主義”、“中國的主權(quán)尊嚴(yán)和領(lǐng)土完整神圣不可侵犯”等提法表示“同意”及“完全同意”的比例都在98以上，充分說明，愛國主義在青年思想中占主導(dǎo)地位，已成為是公司廣大青年的主流認(rèn)識。

2、青年的主流價(jià)值觀是實(shí)現(xiàn)服務(wù)社會和自我發(fā)展的結(jié)合。當(dāng)前，隨著社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、組織形式、文化觀念多元發(fā)展趨勢的日益明顯，使得廣大青年個(gè)人理想和價(jià)值評判上不再具有原來的相對統(tǒng)一模式，而體現(xiàn)為更具個(gè)性化、現(xiàn)實(shí)性、趨利主義傾向，這是已被更大范圍的社會調(diào)查所證明。在本次調(diào)查中，公司青年所表現(xiàn)的特征也不例外。調(diào)查顯示，對“為國家和企業(yè)多做貢獻(xiàn)”的人生態(tài)度表示“完全同意”和“比較同意”的被調(diào)查者占85.5，而對“隨大流，人家怎樣我怎樣”和“過一天，算一天”表示贊同的分別只占6和3.5，可見，絕大多數(shù)被調(diào)查者的人生態(tài)度是積極向上的。另外，在其它人生態(tài)度的調(diào)查中，對“按自己的興趣和意愿自在地生活”、“努力多賺錢”、“努力奮斗成為有名有位的人”表示贊同的比例分別為61、61.5和34；在青年職業(yè)價(jià)值觀的調(diào)查中，“如果有可能讓您重新選擇職業(yè)的話”，“首先注重自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)”的占54，“首先注重收入和福利待遇”的占32，“首先注重穩(wěn)定有保障的”占9，“說不清”的占5，說明大多數(shù)被調(diào)查者在樂意為社會貢獻(xiàn)的同時(shí)，也十分強(qiáng)調(diào)個(gè)性、務(wù)實(shí)和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

3、青年的團(tuán)隊(duì)精神十分明顯。我們認(rèn)為，對于廣大基層青年來說，愛國主義和服務(wù)社會等，最終需落實(shí)于崗位上來。為此，針對青年的團(tuán)隊(duì)精神進(jìn)行了調(diào)查。調(diào)查顯示，對“我為自己是單位的一員感到自豪”表示贊同的占82，對“我愿提出關(guān)于單位的意見和建議”表示贊同的占84.5，對“為完成任務(wù)，我愿經(jīng)常加班”表示贊同的占72，表明絕大多數(shù)被調(diào)查者具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能正確處理集體與個(gè)人的關(guān)系。但調(diào)查也同時(shí)顯示，對前兩項(xiàng)表示反對和“無所謂”的比例要遠(yuǎn)大于后一項(xiàng)，表明相當(dāng)一部分被調(diào)查者的團(tuán)隊(duì)合作更傾向于小范圍的集體和個(gè)人。

4、青年的危機(jī)與競爭意識進(jìn)一步增強(qiáng)。競爭與危機(jī)意識是企業(yè)改革、社會發(fā)展的必然產(chǎn)物，是當(dāng)代青年的重要心理特征，同時(shí)危機(jī)意識往往也是競爭的結(jié)果，競爭與危機(jī)意識有利于群體和個(gè)人的發(fā)展。本次調(diào)查顯示，81的被調(diào)查者認(rèn)為自己近年來有危機(jī)感；88的被調(diào)查者認(rèn)為自己近年來的競爭意識“明顯增強(qiáng)”或“有些增強(qiáng)”，只有5的被調(diào)查者認(rèn)為“變?nèi)?。?yīng)該說，這一心理變化是與企業(yè)改革和社會發(fā)展的總趨勢相協(xié)調(diào)的。另外，調(diào)查還顯示，對于“在企業(yè)改革中，您最擔(dān)心什么”，54的被調(diào)查者選擇了“缺乏公平競爭環(huán)境”，33的被調(diào)查者選擇了“自身素質(zhì)不高難以適應(yīng)競爭”，說明相對于“競爭能力”來說，大部分的被調(diào)查者更關(guān)注“競爭環(huán)境”，我們認(rèn)為這一點(diǎn)應(yīng)引起公司各級領(lǐng)導(dǎo)的重視。

5、對青年思想政治的思考。在充分肯定公司青年思想政治主流的同時(shí)，也應(yīng)意識到，青年中還一些非主流的東西，比如青年中普遍存在的浮躁情緒，青年對現(xiàn)實(shí)不滿而產(chǎn)生的無奈及回避思想等，而傳統(tǒng)的思想政治內(nèi)容和模式在這些問題面前顯得力不從心。我們認(rèn)為，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)更快更好的發(fā)展，必須有與之相匹配的職工思想政治體系，并賦予新的內(nèi)容和形式，特別是要把它納入到公司組織結(jié)構(gòu)調(diào)整戰(zhàn)略中去，著力解決目前的形式單一、內(nèi)容重復(fù)、“新概念、老做法”等問題。當(dāng)前，除了要強(qiáng)化并保持原有的思想政治優(yōu)勢外，還必須發(fā)揮新型企業(yè)文化的作用，用企業(yè)文化去進(jìn)一步培育和強(qiáng)化職工的價(jià)值觀念和行為規(guī)范，去塑造職工隊(duì)伍良好的精神狀態(tài)等，從而構(gòu)筑起“大政工”的格局，這是當(dāng)前公司企業(yè)文化建設(shè)的重要使命之一。

上述調(diào)研結(jié)果是根據(jù)本次調(diào)研問卷統(tǒng)計(jì)而得出的，調(diào)查的范圍總體較小，難免以偏蓋全，加之筆者水平有限，得出的結(jié)論定有不對、不妥之處，敬請各級領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門批評指正。

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公司調(diào)研報(bào)告篇十二

根據(jù)××要求，我們圍繞集團(tuán)公司提出的“三優(yōu)兩化”目標(biāo)，對電廠的運(yùn)營情況進(jìn)行了調(diào)研?，F(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：

電廠是國家發(fā)改委核準(zhǔn)的“十一五”期間開工建設(shè)的資源綜合利用發(fā)電項(xiàng)目，項(xiàng)目于20xx年6月19日開工建設(shè)，兩臺機(jī)組分別于20xx年6月28日、9月11日完成滿負(fù)荷試運(yùn)后移交試生產(chǎn)。電廠設(shè)計(jì)年發(fā)電量33億千瓦時(shí)，受電網(wǎng)限制（地處陜西電網(wǎng)末端），實(shí)際年發(fā)電量27億左右，機(jī)組連續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行最長周期為231天（國內(nèi)同類型機(jī)組最長記錄為387天），年盈利能力為1.6億，供電標(biāo)煤耗345.73克/度，綜合廠用電率9.68%，發(fā)電水耗0.2千克/度（處國內(nèi)領(lǐng)先水平）。

電廠采用循環(huán)流化床鍋爐燃燒技術(shù)，為直接空冷發(fā)電機(jī)組。鍋爐選用哈爾濱鍋爐廠有限責(zé)任公司生產(chǎn)的國產(chǎn)自主知識產(chǎn)權(quán)版1065t/h亞臨界循環(huán)流化床第一、第三臺鍋爐，汽輪機(jī)和發(fā)電機(jī)選用上海電氣集團(tuán)股份有限公司生產(chǎn)的300mw直接空冷汽輪機(jī)和300mw水-氫-氫冷卻方式發(fā)電機(jī)。電廠#1機(jī)組是神華集團(tuán)及西北五省區(qū)第一臺投產(chǎn)的300mw等級的循環(huán)流化床發(fā)電機(jī)組。

（一）全面加強(qiáng)安全生產(chǎn)。安全生產(chǎn)事關(guān)人命、事關(guān)全廠的發(fā)展。長期以來，廠領(lǐng)導(dǎo)班子牢固建立了安全第一的思想，強(qiáng)化“紅線意識”，全面加強(qiáng)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，加強(qiáng)安全生產(chǎn)的宣傳和培訓(xùn)，加大安全生產(chǎn)工作大檢查，特別是加強(qiáng)了重點(diǎn)人員、重要工作崗位的管理。20xx年，電廠被列為公司危險(xiǎn)源辨識與預(yù)控措施試點(diǎn)單位，全年未發(fā)生重大及以上事故，未發(fā)生輕傷及以上人身傷亡事故，安全生產(chǎn)形勢平穩(wěn)受控，為完成各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)提供了堅(jiān)實(shí)的保障。

（二）深化運(yùn)行成本管理。實(shí)施全面預(yù)算管理，對成本管控的目標(biāo)和責(zé)任進(jìn)行了層層分解；加強(qiáng)資金管理，合理安排資金支出，努力實(shí)踐成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，重點(diǎn)圍繞生產(chǎn)成本和七項(xiàng)費(fèi)用，控制各項(xiàng)費(fèi)用開支；強(qiáng)化物資采購管理，優(yōu)化物資庫存結(jié)構(gòu)，20xx年，從年初庫存總金額3040.53萬元降到了2433.77萬元，實(shí)現(xiàn)庫容比40.5元/每千瓦，比年初公司下達(dá)的41元/每千瓦降低0.5元/每千瓦。規(guī)范電煤采購結(jié)算程序，加強(qiáng)煤場管理，科學(xué)合理摻燒低熱值煤，燃煤單價(jià)年初預(yù)計(jì)447元/噸，實(shí)際燃煤單價(jià)345元/噸，每噸降低102元。

（三）不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)。圍繞品質(zhì)抓管理，一是堅(jiān)持與國內(nèi)同類型電廠開展對標(biāo)管理，通過不斷的分析和改進(jìn)，機(jī)組經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平得到持續(xù)提升，20xx年，cfb協(xié)會在組織機(jī)組競賽評比中我廠兩臺機(jī)組均獲得一等獎。二是針對煤耗、廠用電、污染物排放等關(guān)鍵性指標(biāo)，分析現(xiàn)狀，找出影響的因素，加大技術(shù)攻關(guān)力度，通過及時(shí)消除缺陷、治理隱患和滲漏點(diǎn)、有效提高了設(shè)備的可靠性和設(shè)備效率，全年煤耗、水耗和廠用電率指標(biāo)均低于年初計(jì)劃，其中供電煤耗和發(fā)電水耗處于國內(nèi)同類型機(jī)組靠前水平。三是強(qiáng)化環(huán)保治理，電廠全年廢水達(dá)標(biāo)排放率和煙塵達(dá)標(biāo)排放率均達(dá)到100%，氮氧化物、二氧化硫等排放指標(biāo)均低于年度目標(biāo)值。

（四）強(qiáng)化內(nèi)部經(jīng)營管理。一是落實(shí)規(guī)范化建設(shè)。有標(biāo)準(zhǔn)的一律參照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，沒有標(biāo)準(zhǔn)的研究制定規(guī)范的操作標(biāo)準(zhǔn)，如招投標(biāo)、合同、財(cái)務(wù)等工作嚴(yán)格按照已有規(guī)定進(jìn)行操作，對于部分沒有標(biāo)準(zhǔn)可以參照的工作組織紀(jì)檢人員全程參與，確保過程陽光、透明。二是強(qiáng)化執(zhí)行力建設(shè)。執(zhí)行力是一個(gè)企業(yè)綜合實(shí)力的象征，長期以來，電廠以抓工作的閉環(huán)和落實(shí)為重點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)督查、督辦工作，逐步形成了以運(yùn)營綱要、安全監(jiān)察和政務(wù)督查為核心的閉環(huán)管理網(wǎng)絡(luò)，有效提高了執(zhí)行的效果和效率。三是落實(shí)目標(biāo)管理。年初，電廠層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書，明確工作任務(wù)，小到技能培訓(xùn)，大到設(shè)備安全運(yùn)行，強(qiáng)化了運(yùn)行和檢修管理，優(yōu)化了工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了人員行為。

（一）存在問題

1．精細(xì)化管理意識淺薄。部分管理者對重大問題深入研究、探討不夠，沒有處理到問題的根源，存在治標(biāo)不治本的現(xiàn)象。制度、流程還不夠科學(xué)，制度執(zhí)行不到位或不執(zhí)行的情況仍然存在，部門內(nèi)部的激勵(lì)和約束機(jī)制不健全，績效二次分配的作用發(fā)揮得還不夠充分，導(dǎo)致一些人員工作積極性低迷，開拓進(jìn)取意識不強(qiáng)，大有“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”的不作為現(xiàn)象。

2．設(shè)備運(yùn)行質(zhì)量不高。主輔設(shè)備不能滿足高負(fù)荷；鍋爐床溫依然偏高，現(xiàn)有石灰石系統(tǒng)不能穩(wěn)定運(yùn)行，so2和nox的排放不能滿足新環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)要求，面臨形勢嚴(yán)峻，壓力很大；設(shè)備隱患和缺陷管理不能全面受控，消缺的及時(shí)性和質(zhì)量還存在差距，檢修管理品質(zhì)需進(jìn)一步提升。

3．隊(duì)伍建設(shè)參差不齊。員工對新《生產(chǎn)本質(zhì)安全管理體系評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》學(xué)習(xí)不夠，理解不透，風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控還沒有做細(xì)，風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控措施與現(xiàn)場作業(yè)還存在兩張皮現(xiàn)象，人員誤操作事件依然存在，安全管理基礎(chǔ)還不夠扎實(shí)。人才短缺、后續(xù)不足的危機(jī)較為嚴(yán)重，個(gè)別專業(yè)甚至出現(xiàn)斷層，尤其是重要生產(chǎn)經(jīng)營技術(shù)拔尖人才更是捉襟見肘，已經(jīng)影響到我廠的正常發(fā)展；人員流動頻繁，工作銜接不穩(wěn)定，與電廠管理體系不能有機(jī)融合。

（二）工作打算

1．進(jìn)一步提高精細(xì)化管理意識。圍繞“三優(yōu)兩化”，進(jìn)一步開展宣傳培訓(xùn)，首先是強(qiáng)化管理層的意識，做到統(tǒng)一思想，明確任務(wù)。其次是加強(qiáng)全體員的培訓(xùn)教育，針對操作不規(guī)范、學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)不到位等問題開展專題培訓(xùn)，做到不合格不上崗。第三是加強(qiáng)宣傳，營造干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。

2．進(jìn)一步強(qiáng)化成本管理。圍繞在控制一定成本的基礎(chǔ)上提高發(fā)電量的目標(biāo)，一是借助對標(biāo)手段，汲取不同電廠同類型機(jī)組的運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步優(yōu)化方案，提高機(jī)組的運(yùn)行水平，降低運(yùn)行能耗。二是進(jìn)一步深化節(jié)能降耗工作，完善節(jié)能降耗管控機(jī)制。三要加大燃料計(jì)劃、供應(yīng)、儲存、盤點(diǎn)等管控力度，有效降低燃料成本。四是推行全面預(yù)算管理加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用控制，倡導(dǎo)過“緊日子”的思想，嚴(yán)控七項(xiàng)費(fèi)用不超支。五是加強(qiáng)倉儲管理和固定資產(chǎn)管理，提高資金使用效率。

3．進(jìn)一步提高設(shè)備運(yùn)行質(zhì)量。主輔設(shè)備實(shí)現(xiàn)滿負(fù)荷生產(chǎn)的目標(biāo)，一是加強(qiáng)設(shè)備運(yùn)行的診斷管理，進(jìn)一步強(qiáng)化各級設(shè)備管理人員的責(zé)任意識，準(zhǔn)確做好設(shè)備缺陷診斷和異常分析，規(guī)避設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)，深入開展隱患排查治理工作，強(qiáng)化技術(shù)攻關(guān)力度，及時(shí)消除設(shè)備潛在的隱患，注重消缺的及時(shí)性，切實(shí)提高設(shè)備健康水平；二是抓好設(shè)備運(yùn)行職能部門的管理，完善相關(guān)工作制度，定期組織對設(shè)備運(yùn)行情況進(jìn)行研判，制定重大技術(shù)方案和防范措施，保證機(jī)組安全運(yùn)行。

4．進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理。圍繞提高全廠的經(jīng)濟(jì)效率為目標(biāo)，全方面加強(qiáng)內(nèi)部管理，一是進(jìn)一步加強(qiáng)安全體系建設(shè)，強(qiáng)化安全生產(chǎn)的紅線意識，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)定，牢固樹立抓安全就是抓發(fā)展、抓效率的意識，進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理，加強(qiáng)對安全生產(chǎn)工作不位的部門負(fù)責(zé)人的處罰力度；二是健全培訓(xùn)管理體系。以員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃建設(shè)為指導(dǎo)，加強(qiáng)員工職業(yè)發(fā)展通道建設(shè)，強(qiáng)化競爭意識，實(shí)現(xiàn)崗位競聘的常態(tài)化，特別是要開展針對性地培訓(xùn)，壯大高級工和技師隊(duì)伍；三是加強(qiáng)制度建設(shè)。對現(xiàn)有管理制度進(jìn)行評估分析，找出不符合規(guī)定、不切合實(shí)際的內(nèi)容，有針對性地進(jìn)行修編調(diào)整，及時(shí)做好與公司管控體系的對接。全面梳理各部門、各崗位的權(quán)責(zé)分配，規(guī)范部門、崗位的職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)，建立起標(biāo)準(zhǔn)明確、層級清晰、權(quán)重科學(xué)、分類精細(xì)、引導(dǎo)有力、操作性強(qiáng)、覆蓋部門各項(xiàng)工作的管理制度。

公司調(diào)研報(bào)告篇十三

出問題發(fā)生的原因，確定是否因員工工資過低、培訓(xùn)機(jī)會過少、晉升渠道不暢等原因造成的。在此基礎(chǔ)上找出更適合的激勵(lì)措施。

從人力資源管理的操作實(shí)踐來看，激勵(lì)在企業(yè)的人力資源管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，更多的體現(xiàn)為企業(yè)的薪酬體系設(shè)計(jì)、職業(yè)生涯管理和升遷異動制度。即一方面依靠科學(xué)、公平、公正的薪酬體系設(shè)計(jì)，將員工對企業(yè)的價(jià)值、員工的投入、員工承擔(dān)的責(zé)任、員工的工作成果等與其獲得的報(bào)酬待遇相掛鉤，依靠利益驅(qū)動和對員工內(nèi)在需求的滿足來實(shí)現(xiàn)對員工激勵(lì)，這充分體現(xiàn)了需求理論和公平理論的主要思想。另一方面，現(xiàn)代企業(yè)的員工越來越重視在企業(yè)中獲得更多更廣的發(fā)展空間以及提高自身終生就業(yè)能力的機(jī)會，因此為員工提供更多的培訓(xùn)機(jī)會和建立多元化的職業(yè)生涯通道、以能力和業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的升遷異動制度也將成為現(xiàn)代企業(yè)激勵(lì)機(jī)制至關(guān)重要的組成部分。這一點(diǎn)則主要體現(xiàn)了赫茲伯格的雙因素理論，以及對當(dāng)代企業(yè)員工的激勵(lì)因素的研究成果。做員工激勵(lì)機(jī)制調(diào)查是一項(xiàng)極為有意義的工作，通過職工激勵(lì)機(jī)制的調(diào)查不僅可以找出管理中存在的問題，而且還可以找出適當(dāng)?shù)募?lì)措施，從而達(dá)到完善企業(yè)管理、激發(fā)員工工作積極性的目的，以不斷增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。本調(diào)研主要從企業(yè)的薪酬體系、職業(yè)生涯管理與升遷異動制度、分權(quán)與授權(quán)機(jī)制進(jìn)行的。

調(diào)查時(shí)間：本人于xx年9月10日至10月10日，歷時(shí)30天，進(jìn)行相關(guān)調(diào)查。

調(diào)查地點(diǎn)：中煤集團(tuán)大屯煤電集團(tuán)責(zé)任有限公司

調(diào)查方法：問卷法

這次調(diào)查的結(jié)果，分析如下：

1、激勵(lì)體制在單位中基本上都有。

2、職工在單位中感到了工作所帶來的樂趣。

3、職工在工作中各司其職，對工作有責(zé)任感，這對一個(gè)企業(yè)非常重要。

4、工作環(huán)境對一個(gè)員工的影響非常大，會影響工作的積極性。

5、合理的薪酬才能體現(xiàn)一個(gè)員工的價(jià)值，對企業(yè)的人力資源影響甚大。

6、除了薪酬外，獎金外，其他的激勵(lì)方式對員工工作效率也有影響。

7、平衡同級，同部門的待遇，以免員工流動。

8、一個(gè)企業(yè)的考核系統(tǒng)合理與否，代表了對員工的公正。

9、上下級的溝通，對企業(yè)管理，員工績效非常重要。

10、公平，公正，公開獎勵(lì)制度才能是員工期望和實(shí)際結(jié)果到達(dá)平衡。

11、協(xié)調(diào)的人際關(guān)系對整個(gè)企業(yè)影響非常大，能提升團(tuán)體勢力，在當(dāng)代非常激烈競爭中，它是企業(yè)的一法寶。

12、在很多企業(yè)中，職業(yè)培訓(xùn)和進(jìn)修機(jī)會沒有得到實(shí)現(xiàn)，這樣對企業(yè)和員工的長遠(yuǎn)發(fā)展不力，反而會引起員工與企業(yè)愿景的相背。

13、福利主要是指組織福利，這是員工在企業(yè)所享受的權(quán)利，福

公司調(diào)研報(bào)告篇十四

中國石油西北銷售分公司近三年來，在西北轄區(qū)市場的年均零售增長率為20%，在整個(gè)中油銷售系統(tǒng)中位居前列。西北銷售分公司之所以在西北轄區(qū)市場的終端銷售規(guī)模逐年快速增長，關(guān)鍵就是緊扣住了成品油市場的脈動，從而提高了中油企業(yè)整體的核心競爭力。

狠抓煉廠交貨，擴(kuò)大資源總量。面對轄區(qū)資源持續(xù)緊張的嚴(yán)峻形勢，西北銷售公司積極引導(dǎo)煉廠按照市場需求和效益，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和交貨時(shí)間。一方面密切關(guān)注煉廠生產(chǎn)、庫存動態(tài)，緊盯交貨進(jìn)度，深挖煉廠庫存，每日按“五盯五清”對煉廠進(jìn)行監(jiān)控，研究相應(yīng)對策，促使煉廠最大限度交貨；另一方面，與分公司、省區(qū)公司一起對陜西、寧夏、新疆地?zé)捹Y源和市場進(jìn)行深入細(xì)致的分析，制定出西北轄區(qū)地?zé)挸善酚唾Y源收購方案，20xx年通過第三方公司收購陜西地?zé)捹Y源10.41萬噸。

加強(qiáng)計(jì)劃管理，確保市場供應(yīng)。堅(jiān)持省區(qū)計(jì)劃安排的“三項(xiàng)原則”，即不斷提高計(jì)劃制定的準(zhǔn)確性、執(zhí)行的嚴(yán)肅性、組織的均衡性。為使資源配置到最需要的地區(qū)，我們建立了與各省區(qū)的“周聯(lián)系制度”，每周五主動與省區(qū)聯(lián)系，及時(shí)掌握市場銷售動態(tài)，并多次深入重點(diǎn)資源短缺地區(qū)實(shí)地了解情況，及時(shí)調(diào)整計(jì)劃，合理調(diào)配資源，確保省區(qū)重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)計(jì)劃的落實(shí)。20xx年完成直屬煉廠配置計(jì)劃1803.37萬噸，計(jì)劃完成率100%，同比增加258.03萬噸，增幅17%。

深入現(xiàn)場、靠前指揮，強(qiáng)化物流組織調(diào)度。只有靠前指導(dǎo)與協(xié)調(diào)，深入現(xiàn)場了解情況，才能真正發(fā)現(xiàn)和解決問題，才能增強(qiáng)公司的樞紐與調(diào)度職能。公司從改變工作方式、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)做起，一方面多次上煉廠、下省區(qū)、查專項(xiàng)、走路局、看管道，到現(xiàn)場了解實(shí)際情況，解決生產(chǎn)、銷售、運(yùn)輸中出現(xiàn)的實(shí)際問題；另一方面每月初組織分公司召開業(yè)務(wù)視頻會議，“當(dāng)面”通報(bào)分公司上月業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況，與分公司“面對面”研究和分析當(dāng)月運(yùn)行中存在的問題，提前制定應(yīng)急方案；同時(shí)設(shè)立“業(yè)務(wù)運(yùn)行小組”，充分發(fā)揮運(yùn)行小組快速、高效優(yōu)勢，對計(jì)劃進(jìn)行動態(tài)管理，按照“旬控進(jìn)度、月控總量、保證重點(diǎn)、有序運(yùn)轉(zhuǎn)”的原則，均衡組織發(fā)運(yùn)，及時(shí)解決運(yùn)行中出現(xiàn)的問題。

狠抓鐵路運(yùn)輸組織，強(qiáng)化轄區(qū)鐵路運(yùn)輸統(tǒng)一調(diào)配。20xx年以來，轄區(qū)車流嚴(yán)重不足，尤其是新疆煉廠產(chǎn)、運(yùn)矛盾十分突出。為此，公司一方面不間斷地派人赴鐵道部運(yùn)輸局，協(xié)調(diào)向西增排路用車，日均路車排入同比增加28車；另一方面與新疆分公司共同通過減少疆內(nèi)鐵路、增加公路運(yùn)輸，加快自備車返空、外租自備車等辦法，基本緩解了疆內(nèi)車輛不足的矛盾。同時(shí)，強(qiáng)化轄區(qū)鐵路運(yùn)輸?shù)慕y(tǒng)一調(diào)配，從去年8月份正式編制、實(shí)施了成品油一次配送《四準(zhǔn)確》運(yùn)行方案，對配送區(qū)域內(nèi)的主要到站資源確保鐵路運(yùn)輸計(jì)劃發(fā)、到站準(zhǔn)確，發(fā)運(yùn)數(shù)量準(zhǔn)確、發(fā)運(yùn)品種準(zhǔn)確、運(yùn)行時(shí)間準(zhǔn)確。此外，進(jìn)一步加強(qiáng)了自備車管理，提出了自備車管理工作體系，使自備車運(yùn)轉(zhuǎn)效率有了新的提高。20xx年自備車月均周轉(zhuǎn)率1.5次，同比提高0.3次。

加大管輸和公路量，優(yōu)化運(yùn)輸結(jié)構(gòu)。為確保全年管道400萬噸目標(biāo)的順利完成，公司克服了蘭州石化檢修、生產(chǎn)不正常等因素的制約，一方面與蘭州分公司積極協(xié)調(diào)蘭州石化最大限度交貨，盡量減少西部煉廠鐵路備油，全力確保了管輸油品的供應(yīng)；另一方面與成都分公司密切關(guān)注管道運(yùn)行動態(tài)，與管道公司協(xié)商，安排管道大檢修與蘭州石化年度檢修同步進(jìn)行，并根據(jù)備油情況，及時(shí)采取調(diào)整管輸計(jì)劃、批次計(jì)劃、控制流速等措施，確保了管道高效運(yùn)行、市場穩(wěn)定供應(yīng)。20xx年蘭成渝管輸406.5萬噸，超計(jì)劃6.7萬噸，同比增加101.7萬噸。同時(shí)，進(jìn)一步擴(kuò)大公路輻射半徑，提高公路發(fā)運(yùn)量。20xx年完成公路量496.54萬噸，同比提高73.83萬噸。

積極開展物流配送中心建設(shè)，促進(jìn)管理流程再造。為切實(shí)加快推進(jìn)西部成品油配送中心建設(shè)的步伐，公司組織骨干人員，按照少環(huán)節(jié)、短流程、低成本、高效益的原則，結(jié)合今年以來對西部儲運(yùn)設(shè)施深入調(diào)研的成果，歷時(shí)三個(gè)多月，多次易稿，最終形成了“西北轄區(qū)物流配送中心建設(shè)方案”。此方案打破了傳統(tǒng)的配送理念，參照了國內(nèi)外物流配送的先進(jìn)理論，將地區(qū)公司的倉儲和運(yùn)輸業(yè)務(wù)剝離出來，以煉廠地付和配送油庫為依托，按照商流、物流相對分離的模式，組建由省區(qū)公司垂直管理的專業(yè)化物流配送中心，為建立轄區(qū)靈活、高效、協(xié)調(diào)的成品油營銷體系進(jìn)行了深入的探索。

積極開展跨省配送，擴(kuò)大配送范圍。去年8月份，公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，對陜甘川交界地區(qū)加油站進(jìn)行詳細(xì)調(diào)研，配送加油站數(shù)量逐漸增多，配送成本明顯降低。同時(shí)，每月積極與省區(qū)進(jìn)行計(jì)劃銜接，及時(shí)調(diào)配資源，確保了跨省加油站資源的穩(wěn)定供應(yīng)。目前跨省配送加油站30座，較同期增加13座，配送油品3.67萬噸，同比增加3.05萬噸；節(jié)約運(yùn)費(fèi)346.34萬元，較同期節(jié)約276.94萬元。

建立并完善業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)。通過反復(fù)實(shí)踐與完善，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)信息單一、集中式數(shù)據(jù)庫管理，在指導(dǎo)業(yè)務(wù)運(yùn)行、發(fā)揮業(yè)務(wù)快速反應(yīng)的職能上起到了重要作用。業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)圍繞西北公司調(diào)撥業(yè)務(wù)，對計(jì)劃的下達(dá)、跟蹤、反饋；調(diào)運(yùn)請車、裝車、發(fā)運(yùn)；庫存進(jìn)、出管理；生產(chǎn)、銷售價(jià)格的管理利用；財(cái)務(wù)票據(jù)的結(jié)算等業(yè)務(wù)流程中的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)可以進(jìn)行靈活的匯總、查詢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決在產(chǎn)、運(yùn)、銷、存及價(jià)格資金管理中存在的問題。

實(shí)現(xiàn)與煉化企業(yè)信息共享。通過論證西北公司組織開發(fā)了與煉化企業(yè)進(jìn)行信息共享系統(tǒng)，擴(kuò)大了西北公司信息來源的渠道，充實(shí)了西北轄區(qū)的數(shù)據(jù)信息平臺。

擬搭建產(chǎn)供銷一體化的數(shù)據(jù)信息平臺。隨著成品油物流配送優(yōu)化步伐的加快，對轄區(qū)信息系統(tǒng)依賴性越來越大，要求也越來越高。公司立足轄區(qū)內(nèi)煉化企業(yè)、西北公司、省區(qū)公司現(xiàn)有的信息系統(tǒng)進(jìn)行整合與完善，擬建立一個(gè)集轄區(qū)產(chǎn)、供、銷物流、信息流、商流一體化的數(shù)據(jù)倉庫，為轄區(qū)物流配送體系高效、快速運(yùn)轉(zhuǎn)提供有力保障。

努力爭取地方政府的支持。地方政府是規(guī)范當(dāng)?shù)厥袌龅闹黧w，為了爭取當(dāng)?shù)卣闹С郑魇^(qū)公司與當(dāng)?shù)卣?lián)手整治、規(guī)范市場，利用質(zhì)量檢查等手段，擴(kuò)大中油影響力、推動市場價(jià)格到位。

采取多種形式提高加油站網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)模。去年年末，轄區(qū)加油站個(gè)數(shù)5655個(gè)，其中資產(chǎn)型加油站占省區(qū)加油站的比重為93.68%；在擴(kuò)大資產(chǎn)型加油站建設(shè)規(guī)模的同時(shí)，公司以參股、特許等多種經(jīng)營形式提高加油站網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)模，提高中油企業(yè)零售市場占有份額。

省區(qū)公司的管理逐漸趨于精細(xì)化。面對市場競爭主體多元化的趨勢，精細(xì)化是企業(yè)管理基本要求。為此，省區(qū)公司不斷加強(qiáng)自身管理，將業(yè)務(wù)管理工作做精做細(xì)。一是了解市場環(huán)境，掌握市場需求變化和影響因素；二是加強(qiáng)對競爭對手的研究、分析；三是加強(qiáng)加油站軟硬件建設(shè)，提升加油站的服務(wù)質(zhì)量與管理水平。

提高加油站單站日銷量。在保證市場份額的前提下，適當(dāng)關(guān)閉低效加油站，重點(diǎn)發(fā)展城市主干道、國道、高速公路等銷量比較大地區(qū)的加油站，以提高加油站的銷售量、效益和降低營銷成本為目標(biāo)，培養(yǎng)和鞏固一批萬噸級加油站，提高中國石油加油站的質(zhì)量。20xx年省區(qū)公司資產(chǎn)型加油站單站日銷量達(dá)4.58萬噸，較20xx年上升0.84萬噸，增幅22.5%。

提高高標(biāo)號汽油銷售量。高標(biāo)號汽油是高附加值產(chǎn)品，是省區(qū)效益的新增長點(diǎn)。高標(biāo)號的銷售主要是通過零售環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)的，目前省區(qū)公司能夠銷售高標(biāo)號汽油的加油站已占總加油站的56%，使之成為市場競爭中的拳頭產(chǎn)品。20xx年高標(biāo)號汽油銷售149.02萬噸，與20xx年相比翻了一番多，占汽油銷售的比重達(dá)35.19%。

加強(qiáng)對社會單位資源供應(yīng)的管理。西北轄區(qū)內(nèi)，在中油和中石化市場份額增長的同時(shí)，社會經(jīng)營單位份額逐年下降。省區(qū)公司采取資源供應(yīng)的合同化管理，控制對社會單位的批發(fā)量。在對于實(shí)力較弱的個(gè)體單位，采取了先聯(lián)后兼的方法，逐步增加了中國石油的零售份額。從而擴(kuò)大了市場占有份額，為提高中國石油銷售企業(yè)的整體效益邁出堅(jiān)實(shí)的一步。

公司調(diào)研報(bào)告篇十五

根據(jù)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動關(guān)于集中解決“四”等突出問題的基本要求，我公司組織開展了集中解決“四”問題的專項(xiàng)調(diào)研活動，黨員領(lǐng)導(dǎo)干部圍繞活動主題，結(jié)合各自分管的工作，深入基層、深入農(nóng)村、深入群眾，通過召開座談會、個(gè)別訪談、發(fā)放調(diào)查問卷等方式開展調(diào)研工作。

我公司成立了專門開展集中解決“四”問題調(diào)研活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由總經(jīng)理擔(dān)任組長，其他班子成員為活動小組成員，負(fù)責(zé)此次調(diào)研活動的具體事項(xiàng)。

調(diào)研活動中，公司通過組織黨員、干部、職工共40余人召開座談會，由領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊(duì)分赴巾石鄉(xiāng)等有關(guān)單位、企業(yè)、鄉(xiāng)村進(jìn)行個(gè)別訪談、發(fā)放調(diào)查問卷等形式，圍繞開展群眾路線教育實(shí)踐活動，集中解決“四”問題為主題，結(jié)合城建工作和人民群眾需求的實(shí)際，廣泛聽取和征求企業(yè)、單位、人民群眾的意見和建議。同時(shí)，面向社會公布開展“四”調(diào)研征求意見專用信箱、電子信箱，暢通群眾反映意見建議的渠道。此次調(diào)研活動是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的一項(xiàng)重要舉措，是進(jìn)一步改進(jìn)黨的作風(fēng)，達(dá)到自我完善，自我提高的一項(xiàng)重要途徑，對于增強(qiáng)服務(wù)意識，推動經(jīng)濟(jì)社會科學(xué)發(fā)展有著良好的促進(jìn)作用。

通過采取各種形式調(diào)研，廣泛聽取收集各方意見、建議，共收集意見建議59條，經(jīng)整理共形成27條意見和建議。經(jīng)梳理歸納，反映的“四”突出問題和具體表現(xiàn)如下：

一是形式主義方面關(guān)注過程多，注重實(shí)效少；按部就班多，與時(shí)俱進(jìn)少；關(guān)注上級多，傾聽一線少。過多追求效果，不看過程，只看結(jié)果。習(xí)慣以文件、會議來布置落實(shí)工作，說過了等于做過了，做過了等于做好了。面對新情況、新問題，班子學(xué)習(xí)的整體意識還不夠強(qiáng)，沒有與時(shí)俱進(jìn)開展研究，尋找解決的對策和方法。在開展工作時(shí)，存在“對上負(fù)責(zé)”的思想，習(xí)慣性地把“完成上級要求”作為開展工作的重點(diǎn)，深入基層一線不夠，不太注重傾聽基層干部的實(shí)際需要。

二是官僚主義方面立足局部多，考慮全局少；關(guān)注利益多，擔(dān)責(zé)奉獻(xiàn)少；衙門風(fēng)氣多，主動服務(wù)少。習(xí)慣在辦公室想事做事，對身邊的一些小問題關(guān)心少，關(guān)心不夠。遇到矛盾，特別是困難、棘手的問題時(shí)，缺乏主動承擔(dān)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)意識和不求回報(bào)、全心付出的奉獻(xiàn)精神。領(lǐng)導(dǎo)干部親力親為不夠，對年輕干部職工關(guān)心、培訓(xùn)不夠。工作中有的人辦事拖拉，上班存在玩手機(jī)、逛淘寶、玩游戲的現(xiàn)象，甚至隨意離開工作崗位。

三是享樂主義方面安于現(xiàn)狀多，勇于開拓少；看重得失多，堅(jiān)持原則少；自由散漫多，主動工作少。滿足于已取得的成績，缺乏與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的意識，工作中存在畏難精神，拈輕怕重，導(dǎo)致部分工作、制度與實(shí)際需求脫節(jié)。奉行好人主義，習(xí)慣于明哲保身。在抓班子帶隊(duì)伍和管理方面失之于寬，失之于軟，表揚(yáng)多，批評少。有些黨員干部積極向上的工作熱情、主動性和創(chuàng)新精神都有所減弱，心思不在工作上，甚至在編不在崗。

四是奢靡之風(fēng)方面講求排場多，節(jié)儉意識少；辦公消耗多，主動節(jié)約少。在辦公辦會、公務(wù)接待方面，有追求排場的思想；在使用專項(xiàng)建設(shè)經(jīng)費(fèi)方面，缺乏精打細(xì)算的思想，存有私心，對八項(xiàng)規(guī)定的重要性認(rèn)識不足，廉政風(fēng)險(xiǎn)防范意識還需增強(qiáng)。在日常辦公中，不注重節(jié)約，人走燈長亮、水長流，浪費(fèi)水電，辦公用品不注重保管，隨意重新領(lǐng)取。

1、多形式、多渠道聽取意見。通過深入群眾，傾聽群眾的呼聲，激發(fā)群眾的熱情，形成社會關(guān)注的問題。黨員干部作風(fēng)怎么樣，要解決什么樣的問題，群眾看著最清楚，最有發(fā)言權(quán)，堅(jiān)持開門搞活動，通過座談會、下基層調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)等形式、廣泛征求意見，進(jìn)一步精簡文件和會議，走到群眾中去。

2、實(shí)事求是找問題?！八摹眴栴}有著種種的表現(xiàn)，通過對照，自己發(fā)現(xiàn)問題，查找不足與差距，本著實(shí)事求是的態(tài)度，開展批評與自我批評。

3、勇于正視存在的問題。嚴(yán)格自己、亮出問題，從維護(hù)黨和人民的利益出發(fā)，多從主觀上找原因，少講客觀上的理由。

4、有寬廣的胸襟，能接受他人的意見。對于他人的批評，不能有敵對的思想，有些情況下是不容易看到自己的問題，而旁觀者能清楚的發(fā)現(xiàn)，仔細(xì)發(fā)現(xiàn)問題出在哪里，可以少走很多彎路。

黨員領(lǐng)導(dǎo)干部，如何開展好黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，要以貫徹落實(shí)中央關(guān)于進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾的要求為出發(fā)點(diǎn)，著力解決群眾最關(guān)心的一些實(shí)際問題，結(jié)合我公司工作實(shí)際，主要提出以下意見：

1、就當(dāng)前的具體問題，指出城市拆遷和建設(shè)工作要群眾認(rèn)可。一要切實(shí)提高認(rèn)識、提高全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識。要把群眾利益放在首位；二要科學(xué)謀劃、千方百計(jì)增加了解群眾需求，切實(shí)做好實(shí)事。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高管理服務(wù)水平。加強(qiáng)干部職工的理論知識和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不僅要認(rèn)真學(xué)習(xí)本職工作業(yè)務(wù)，做到政策了如指掌，業(yè)務(wù)操作自如，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)流程，全面提高為群眾辦事的服務(wù)能力和水平。

3、整風(fēng)活動要重在制度機(jī)制建設(shè)上下工夫。假如只是在一段時(shí)間的風(fēng)氣整治上下大勁，強(qiáng)調(diào)“風(fēng)頭上要緊”，而沒有一套完全、科學(xué)的制度機(jī)制，整風(fēng)活動很有可能就會抓出“一陣風(fēng)”，風(fēng)停了，一切又有可能照舊。

保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系是一個(gè)永久課題，作風(fēng)題目具有反復(fù)性和固執(zhí)性，必須常常抓、長時(shí)間抓，特別是要建立健全增入黨員、干部堅(jiān)持為民務(wù)實(shí)清廉的長效機(jī)制。要以這次活動為契機(jī)，制定新的制度，完善已有的制度，廢除不適用的制度。制度一經(jīng)構(gòu)成，就要嚴(yán)格遵守，執(zhí)行制度沒有例外。

在解決“四”的制度題目上，最重要的恐怕還得在權(quán)利制約、監(jiān)督機(jī)制上下工夫，讓建設(shè)資金在陽光下運(yùn)行；同時(shí)還要充分保障公眾的權(quán)利，特別是參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)等。只有建立起這套充分的制度，才會讓密切聯(lián)系群眾之風(fēng)永葆長青。

公司調(diào)研報(bào)告篇十六

在我國，根據(jù)來源和生產(chǎn)方法可分為3類：以海水為原料曬制而得的鹽叫作“海鹽”；開采現(xiàn)代鹽湖礦加工制得的鹽叫作“湖鹽”；開采地下天然鹵水或古代巖鹽礦床加工制得的鹽則稱“井礦鹽”。

按照產(chǎn)品形式又分為固體鹽和液體鹽，我國以固體鹽為主，液體鹽主要指汲取的天然地下鹵水或注水溶解地下巖鹽礦床而得到的鹵水，目前我國液體鹽的比例不足10%，但國外發(fā)達(dá)國家較高，如美國達(dá)到51%。

鹽，除供食用外(慣稱食鹽)，大量用作工業(yè)原料(名曰工業(yè)用鹽)，國家統(tǒng)計(jì)局的統(tǒng)計(jì)年表以“原鹽”為總稱。

基本分布狀況是：東部海鹽（制鹽產(chǎn)能約占總產(chǎn)能的60%），中部及西南部井礦鹽，西北部湖鹽。

些鹽場的年產(chǎn)量均在５０萬噸以上。

井礦鹽礦床廣泛分布在河南、四川、湖北、湖南、江西、四川、重慶、云南、江蘇、山

東、安徽及陜西等18個(gè)省區(qū)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)已查明的氯化鈉儲量大于100億t的鹽礦床就有十余個(gè)。主要生產(chǎn)企業(yè)有：四川的五通橋鹽廠、鄧關(guān)鹽廠、大安鹽廠、貢進(jìn)鹽廠，云南一平浪鹽礦，湖北應(yīng)城鹽礦，湖南湘澧鹽礦以及河南平頂山鹽廠等。

湖鹽主要分布在內(nèi)蒙古、青海、新疆及西藏等西北部地區(qū)，以青海鹽湖最為豐富，儲量在3000多億t，生產(chǎn)成本較為低廉，但我國西北地區(qū)經(jīng)濟(jì)相對落后，對鹽的需求也較低，遠(yuǎn)距離運(yùn)輸一直是制約其發(fā)展的瓶頸。主要生產(chǎn)企業(yè)有：內(nèi)蒙古吉蘭泰鹽場、青海的茶卡和柯柯鹽場、新疆鹽湖化工廠等。

截止20xx年，我國共有制鹽企業(yè)約3000家，原鹽年產(chǎn)量在6600萬噸左右，高于實(shí)際消費(fèi)量400萬噸左右，鹽生產(chǎn)能力更是達(dá)到7200萬噸以上，全國食鹽平均庫存在兩個(gè)半月以上。

從歷年統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看，海鹽產(chǎn)能最大，井鹽次之，湖鹽最低。

料的鹽化工產(chǎn)業(yè)，主要是純堿和氯堿兩大行業(yè)(俗稱“兩堿”)。近年來，氯酸鈉和金屬鈉也發(fā)展較快，但這兩種下游產(chǎn)品的鹽的消耗較低，不足總消費(fèi)量的1%，對全行業(yè)的供需平衡影響較小?！皟蓧A”的發(fā)展拉動了鹽業(yè)的發(fā)展，我國已形成以純堿和氯堿為龍頭，下游產(chǎn)品開發(fā)并存的鹽化工產(chǎn)業(yè)格局。

我國鹽消費(fèi)結(jié)構(gòu)與發(fā)達(dá)國家相比，主要體現(xiàn)在鹽化工耗鹽比例過大；道路除雪等行業(yè)的消費(fèi)比例過低(美國融雪耗鹽達(dá)到1900萬噸)；鹵水直接消費(fèi)比例過低(如美國達(dá)到51%)，而我國液體鹽消費(fèi)比例只有10%左右，可見我國鹽業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不盡合理。

銷；鹽的批發(fā)業(yè)務(wù)，由各級鹽業(yè)公司統(tǒng)一經(jīng)營。

《食鹽專營辦法》（國務(wù)院令第197號，1996年5月27日）。主要內(nèi)容是：國家對食鹽實(shí)行專營管理；國家對食鹽實(shí)行定點(diǎn)生產(chǎn)制度，非食鹽定點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)不得生產(chǎn)食鹽；國家對食鹽生產(chǎn)、分配調(diào)撥實(shí)行指令性計(jì)劃管理；國家對食鹽批發(fā)實(shí)行批發(fā)許可證制度，批發(fā)企業(yè)要按計(jì)劃購進(jìn)食鹽，并在規(guī)定的銷售范圍銷售；運(yùn)輸食鹽要持有食鹽準(zhǔn)運(yùn)證。

長期以來，我國對鹽業(yè)實(shí)行專營管理，中國鹽業(yè)總公司雖為企業(yè)，但卻行使著諸多政府職能。

中鹽總公司的主業(yè)是采、制鹽及相關(guān)產(chǎn)品制造，食鹽專營及相關(guān)產(chǎn)品貿(mào)易，鹽業(yè)勘查及相關(guān)產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)和服務(wù)等。中鹽總公司推行鹽與鹽化工主營業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，立足鹽資源，致力于鹽、鹽化工及鹽相關(guān)產(chǎn)品的勘探、科研、開發(fā)、生產(chǎn)和銷售。經(jīng)過多年的發(fā)展，中鹽總公司已經(jīng)成為亞洲第一大鹽業(yè)企業(yè)。鹽生產(chǎn)能力超過1000萬噸，約占全國的18%，鹽化工產(chǎn)量50余萬噸，其中金屬鈉產(chǎn)量居世界首位。

目前全國絕大部分省、自治區(qū)、直轄市的鹽業(yè)公司和鹽務(wù)局都是“兩塊牌子、一套人馬”，鹽業(yè)公司既是食鹽和兩堿工業(yè)用鹽之外其它工業(yè)鹽的經(jīng)營者，同時(shí)又是兼有鹽業(yè)管理行政職能的政府管理部門，是鹽政執(zhí)法者和生產(chǎn)企業(yè)的主管部門。

我們分別對：原鹽、鹽化工、食鹽行業(yè)進(jìn)行了簡要剖析。

當(dāng)前制鹽行業(yè)面臨的問題和困難主要是下游消費(fèi)波動大，原鹽產(chǎn)大于銷，產(chǎn)銷內(nèi)部矛盾大；產(chǎn)業(yè)集中度低、布局分散、技術(shù)裝備有待提高，前五位鹽業(yè)集團(tuán)僅占全國總生產(chǎn)能力的30%左右；能源原材料價(jià)格居高不下，水、煤、汽等基本原材料成本不斷提高，導(dǎo)致井礦鹽成本增加較明顯；缺乏資金，發(fā)展底氣不足；面臨專營體制改革，行業(yè)面臨動蕩?？v觀近幾年我國制鹽工業(yè)的發(fā)展，主要呈現(xiàn)以下特點(diǎn)。

20xx年我國原鹽凈擴(kuò)能245萬噸，20xx年預(yù)計(jì)擴(kuò)能690萬噸。前六年我國原鹽擴(kuò)能超過4000萬噸，今后三年擴(kuò)能將近20xx萬噸 ，九年累計(jì)擴(kuò)能近6000萬噸。

公司調(diào)研報(bào)告篇十七

按照總公司政治學(xué)習(xí)活動的要求，我處組織相關(guān)人員成立調(diào)研小組，下基層單位調(diào)研學(xué)習(xí)，我們主要從分公司的燃料、修舊利廢、車輛維護(hù)保養(yǎng)等方面進(jìn)行了一次調(diào)研，具體情況如下：

通過此次調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)個(gè)別分公司有些線路存在耗材高的現(xiàn)象，如：一公司的18路；二公司的23路；四公司的10路，針對以上發(fā)現(xiàn)的問題，我們采取了以下措施：

（一）、節(jié)油降耗管理

1、對燃料消耗分別制定詳細(xì)的計(jì)劃指標(biāo)，逐月統(tǒng)計(jì)，對能源消耗過高的車輛要立即進(jìn)行整改。

2、要求各單位組織相關(guān)人員逐條線路、逐個(gè)車型詳細(xì)考察，結(jié)合線路情況、客流情況合理地調(diào)整燃油消耗標(biāo)準(zhǔn)。

3、加強(qiáng)管理，完善燃料成本管理制度。

4、加強(qiáng)節(jié)油技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)交流。

5、細(xì)化考核、公示油耗，調(diào)動駕駛員的節(jié)油積極性。

6、分析油耗升降趨勢，從中找出超油、節(jié)油最多的線路和車輛，總結(jié)節(jié)油措施并大力推廣，分析超油原因并采取相應(yīng)措施治理整改。

（二）、駕駛操作對節(jié)油的影響

在車輛技術(shù)狀況相同的條件下，不同技術(shù)水平的駕駛員，在相同條件下，駕駛相同的客車，油耗可相差10%—20%。

1、發(fā)動機(jī)的啟動質(zhì)量與燃料消耗有直接關(guān)系，每啟動一次要多消耗燃料15ml。

2、發(fā)動機(jī)的溫度與節(jié)約有直接關(guān)系，溫度過高或過低都將導(dǎo)致燃料消耗的增加。

3、車輛起步和加速對加油有一定的影響。汽車平穩(wěn)起步和均勻加速比急起步猛加速要明顯的節(jié)油。

4、行車中控制油門腳要輕而緩，若猛踩油門會使耗油量增加。若突然抬油門，又會使發(fā)動機(jī)轉(zhuǎn)速突然降低，抵消一部分行駛慣性，使油耗增加。

5、正確滑行是節(jié)約最有效的措施。同是中速行駛，滑行與不滑行油耗可相差30%左右。

6、保持平和心態(tài)也能省油。行車時(shí)心情暴躁，或受其他因素影響所致的情緒問題，會使駕駛員作出不必要的加速、超車、變線等動作。情緒不穩(wěn)定，會導(dǎo)致油耗增加，也影響駕駛安全。

通過調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)各修理車間的修舊利廢力度還不夠，針對這些情況下，在下一步的修舊利廢中，我們要求各分公司做到以下兩點(diǎn)：

1、抓好配件的修舊利廢工作，在換下來的配件中，從每一根螺絲做起，要認(rèn)真研究，認(rèn)真維修，及時(shí)做到能修不換，時(shí)刻懷著能修必修，能省必省的思想，真正起到開源節(jié)流的重要性。

2、嚴(yán)格配件發(fā)放工作，要認(rèn)真檢查換下來的舊料，如不再有維修價(jià)值，必須有主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后才能以舊換新，不得私自發(fā)放；及時(shí)做好庫存的清點(diǎn)，經(jīng)常檢查，減少庫存，保證所有材料無丟失、無損壞、無銹蝕、無霉?fàn)€變質(zhì)，降低材料費(fèi)用。

在車輛維護(hù)保養(yǎng)方面，各分公司都能按照要求去完成，但在車輛車容車貌上，有個(gè)別分公司還存在著不足，希望下一步各分公司要對公司車輛及時(shí)維修，使車容車貌達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。更要嚴(yán)格執(zhí)行車輛維修制度、工藝規(guī)范、技術(shù)要求和保養(yǎng)計(jì)劃，依據(jù)工藝規(guī)范對公司車輛進(jìn)行保養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化管理。

公司調(diào)研報(bào)告篇十八

在西方一些發(fā)達(dá)國家保安服務(wù)人員和警察的比例一般為3：1，最高達(dá)6：1，而目前我國保安服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員和警察的比例平均不到1：2。一些相對經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的城市如上海，廣州，北京等保安與警察的比例也不過是3：1，相對國外發(fā)達(dá)國家的6：1市場還有相當(dāng)大的空間。

中國公安大學(xué)犯罪學(xué)教研教授，法學(xué)博士王大偉認(rèn)為：中國的警力是世界最低的，中國的警力只有萬分之十二左右。西方國家一般為萬分之三十五左右，近三倍的差距，也就是說中國的一個(gè)警察等于干西方的三個(gè)警察的活。

中國破案率問題比較敏感，在中國一般不公開。我們根據(jù)已披露的相關(guān)資料知道，上世紀(jì)90年代中國的破案率保持在60%左右的水平。世界上先進(jìn)國家的破案率大概在70%左右。從上個(gè)世紀(jì)80年代以來，中國刑事發(fā)案數(shù)每年平均增長14%左右，在這樣一個(gè)基數(shù)最大且犯罪率日益增長的社會環(huán)境中，警察力量的不足所帶來的治安維護(hù)缺位將成為國家和社會岌待解決的一個(gè)社會問題。保安人員的增長是對中國警力不足的一個(gè)有效補(bǔ)充，對維護(hù)社會治安等方面起到了不可忽視的作用。20xx年保安隊(duì)伍為公安機(jī)關(guān)提供破案線索9。4萬余條，協(xié)助公安人員抓獲犯罪嫌疑人10。7萬余人，為國家集體和個(gè)人挽回經(jīng)濟(jì)損失13。2億余元。

雖然中國的保安業(yè)已經(jīng)走過了20個(gè)年頭，但其自身發(fā)展規(guī)模，服務(wù)質(zhì)量，市場規(guī)范，監(jiān)管體制等方面還存在著不少突出問題。一定程度上制約了保安服務(wù)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。突出的問題是；公安機(jī)關(guān)“管辦合一”，服務(wù)單一，“黑”保安個(gè)人素質(zhì)不高，專業(yè)性差。下面我們來逐個(gè)了解中國現(xiàn)存的保安服務(wù)性質(zhì)。

第一是；隸屬國家公安機(jī)關(guān)組建和監(jiān)管的各地區(qū)保安服務(wù)總公司。

目前他們在國內(nèi)處在一個(gè)壟斷地位。因?yàn)樵诒０卜?wù)管理辦法草案中第一章第六條明確規(guī)定“保安服務(wù)公司只能有公安機(jī)關(guān)組建，省市公安廳批準(zhǔn)，并經(jīng)當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T登記注冊。所以現(xiàn)在在全國各地區(qū)大家所看到的保安公司，說白了就是公安機(jī)關(guān)的一個(gè)下屬單位。雖然表面看起來是以企業(yè)的形式做市場化運(yùn)作，但還是擺脫不了中國傳統(tǒng)的國有企業(yè)的模式，并且在管理，招聘，市場運(yùn)作等方面都是受到國家相關(guān)部門的管制與約束，在這樣的一個(gè)”管辦合一“的體制下變成了由行政主導(dǎo)的保安市場，不僅較為容易導(dǎo)致保安公司養(yǎng)尊處優(yōu)的惰性心態(tài)，而且競爭對手的缺席也極為容易導(dǎo)致保安服務(wù)水平和質(zhì)量難以提高。

第二種是大型企業(yè)內(nèi)部成立的保安部門，像一些大型企業(yè)，房地產(chǎn)開發(fā)公司，大型超市等因?yàn)楣镜陌l(fā)展需要成立了保安部門，配備相應(yīng)的管理人員。因?yàn)橹皇且粋€(gè)公司的部門加上管理上的不足，缺少專業(yè)的一體化培訓(xùn)，這些部門不可避免的會出現(xiàn)一些難以控制的問題。像保安員工流動性大，專業(yè)防范意識差，專業(yè)培訓(xùn)機(jī)制不健全，這些問題是容易引起保安人員的法律意識薄弱，沒有辦法去衡量行使權(quán)利的度。往往因?yàn)橹矣陬欀鞫l(fā)生防衛(wèi)過激等社會安全問題，給企業(yè)帶來難以避免的問題和麻煩。

第三種是我們常稱的“黑保安”，他們是一些小單位或小企業(yè)自己臨時(shí)從社會上招募的人員。從業(yè)門檻底，人員素質(zhì)差，公司甚至沒有專門管理人員，更談不上專業(yè)的培訓(xùn)和管理。保安人員的工資底，社會保障差也是“黑保安”的突出問題。在全國的一些大中型城市，保安的月工資平均在1100元到20xx元之間，但在一些地區(qū)的“黑保安”平均工資不到700元。諸多原因?qū)е乱恍﹩挝坏摹昂诒０病卑l(fā)生監(jiān)守自盜，亂用職權(quán)，甚至?xí)l(fā)生一些刑事案件給社會帶來了不良影響，同時(shí)也給中國的保安行業(yè)的聲譽(yù)抹了黑。

隨著保安市場的開放，未來市場將呈現(xiàn)三足鼎立的局面。即由個(gè)人及團(tuán)體合資的民營化公司與國外企業(yè)及國內(nèi)傳統(tǒng)保安企業(yè)之間的競爭。（當(dāng)然考慮某些原因我們先拋開合資企業(yè)不談）誰的市場定位準(zhǔn)，誰更了解中國的市場，誰的管理模式運(yùn)營機(jī)制更適合中國的國情，誰將搶的市場的先機(jī)，誰將在中國市場占主導(dǎo)地位。

1、國外企業(yè)進(jìn)入中國無疑具備強(qiáng)大的優(yōu)勢地位，先進(jìn)的管理概念，一流的技術(shù)設(shè)備，上百年的管理經(jīng)驗(yàn)，這些無疑都是國內(nèi)企業(yè)在短期內(nèi)難以達(dá)到的一個(gè)目標(biāo)，那么國外企業(yè)就沒有他們劣勢嗎？回答是肯定的，國外的企業(yè)進(jìn)入中國的市場也要有一個(gè)適應(yīng)的過程，而且外企的成本和市場定位較高，國內(nèi)的一些企業(yè)在短期也無法接受高標(biāo)準(zhǔn)高收費(fèi)的服務(wù)方式，短期內(nèi)難以達(dá)到一個(gè)市場和諧。二是外企是以人防加技防為主，相當(dāng)一部分高科技含量的裝備國內(nèi)企業(yè)難以接受且國內(nèi)的法律也有相應(yīng)的制約。公安部治安管理局副局長馬維亞目前就表示，雖然中國的保安市場開放了，但國外的一些公司要從事武裝押運(yùn)等服務(wù)是禁止的，也就是說最能夠體現(xiàn)外企優(yōu)勢和價(jià)值的項(xiàng)目在中國卻無法開展，相信這一條款在不久的將來會廢除，但同時(shí)也給了國內(nèi)的企業(yè)更多的準(zhǔn)備時(shí)間。再者水土不服也將是外企在中國面臨和克服的首要問題！

2、隨著市場的全面開放，國家公安部門將退出“管辦合一”的舞臺，原有的保安公司將脫離國家公安部門的庇護(hù)，以獨(dú)立存在的形式融入市場自由運(yùn)營機(jī)制中，能否獨(dú)立生存，怎樣在競爭中求生存，能否在短時(shí)間內(nèi)改善傳統(tǒng)的機(jī)制來適應(yīng)新的競爭市場將是這些公司所面臨的巨大壓力。

傳統(tǒng)的保安服務(wù)公司所處的優(yōu)勢是幾十年的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)和原有的公司架構(gòu)，這些基礎(chǔ)的條件是新進(jìn)入保安行業(yè)的保安公司所必須要建立和經(jīng)過的。但這些優(yōu)勢相對國外公司來說還是屢顯稚嫩，傳統(tǒng)的發(fā)展模式和市場定位必須在短時(shí)間內(nèi)得到有效改善以達(dá)到適應(yīng)新的市場化競爭的目的。傳統(tǒng)的保安公司也有其自身發(fā)展的硬傷。比如說人員素質(zhì)，在原有的政府管辦的體制下，政府安排了一大批下崗職工，以解決政府就業(yè)的難題，在上海隨處可見40歲以上甚至更高年齡的“元老”級保安，這些人大部分來自“4050工程”人員，雖然說他們在自己的崗位上也是盡職盡責(zé)，但在遇到一些突發(fā)事件時(shí)，在處理和應(yīng)對問題上還是力不從心的，這樣的人員素質(zhì)不僅影響了公司形象，同時(shí)也阻礙了公司的發(fā)展。這些將是原有保安公司在短期很難解決的一個(gè)內(nèi)部問題。

3、隨著開放時(shí)日到來，更多的人將會參與到這一新興行業(yè)中來，政策給了創(chuàng)業(yè)者一個(gè)新的市場。未來幾年由個(gè)人或團(tuán)體組建的保安公司將會像雨后春筍般出現(xiàn)，這些新的公司在未來將不可避免的面臨市場的考驗(yàn)。一是來自外企的高端挑戰(zhàn)，二是來自傳統(tǒng)保安公司的優(yōu)勢打壓，那么怎樣在這樣的環(huán)境下求得生存，怎樣在打壓的中間找到自己的市場，怎樣準(zhǔn)確的做好自身的市場定位。將是直接影響新生保安公司生與死的重要因素。

面對中國傳統(tǒng)的保安公司，民營企業(yè)的優(yōu)勢在于，自主多變的管理模式，靈活有效的市場的定位，這些都是傳統(tǒng)保安公司在短期內(nèi)極難改善的一個(gè)內(nèi)部問題。

相信在未來良好的市場環(huán)境中，中國本土的保安公司也會涌現(xiàn)出象it業(yè)、百度、阿里巴巴這樣世界知名的國際化企業(yè)。當(dāng)然相應(yīng)的也會涌現(xiàn)出象馬云、李彥宏這樣的行業(yè)精英。

公司調(diào)研報(bào)告篇十九

xxx公司自20xx年成立至今，已經(jīng)走過了五個(gè)年頭。五年來，無論是從職工隊(duì)伍、人員結(jié)構(gòu)、市場規(guī)模以及公司效益等方面都發(fā)生了較大的變化，由公司成立之初的十幾個(gè)人、x臺撈油車（不包括金宇）、x個(gè)撈油班組、發(fā)展到現(xiàn)在已擁有職工xxx人、撈油車xx臺，五個(gè)撈油基層小隊(duì)、一個(gè)綜合班。市場規(guī)模由原來重點(diǎn)承擔(dān)采油作業(yè)二區(qū)、四區(qū)稀油區(qū)撈油任務(wù)，逐步向稠油區(qū)撈油擴(kuò)展，到現(xiàn)在七個(gè)采油作業(yè)區(qū)都有我們的隊(duì)伍，特別是稠油區(qū)撈油成為目前穩(wěn)產(chǎn)和上產(chǎn)的主力。從撈油井?dāng)?shù)量上看，由最初的xx口增加到目前xxx口；產(chǎn)量由當(dāng)初日撈油量xx噸增加到現(xiàn)在xxx噸；公司的贏利水平和能力逐年攀升?？梢哉f機(jī)動采油公司成立五年，經(jīng)歷了學(xué)習(xí)、摸索、進(jìn)取和提高的過程，基本實(shí)現(xiàn)了“從起步、發(fā)展到逐步走向成熟，一步一臺階”的穩(wěn)步跨越。

20xx年是“十一五”開局之年，是我處確立鞏固地區(qū)市場，走能源多元性開發(fā)道路，實(shí)施走出去發(fā)展戰(zhàn)略決策取得巨大成果，獲得開門紅的一年。我們xxx公司雖然在市場開發(fā)方面出現(xiàn)了一點(diǎn)問題，但這是發(fā)展過程中不可避免的，公司整個(gè)工作思路、發(fā)展方向以及效應(yīng)的體現(xiàn)上同全處大氣候和環(huán)境是相一致的。主要體現(xiàn)在：市場基本穩(wěn)定，管理逐步加強(qiáng)，總體效益相比提高。

在今后工作中，我公司確立的指導(dǎo)思想是：闊寬工作思路，創(chuàng)新工作方法，搶抓發(fā)展機(jī)遇，提升管理增效，促進(jìn)公司發(fā)展。

具體工作思路是：以市場為導(dǎo)向，以產(chǎn)量為主線，以效益為中心，以管理為手段，以安全為保證，全面實(shí)現(xiàn)公司持續(xù)有效發(fā)展。

下步工作目標(biāo)是：日產(chǎn)量上到xxx噸以上，年撈油量力爭實(shí)現(xiàn)xxxxx噸。

（一）、現(xiàn)狀

從上面介紹中看出，機(jī)動采油公司成立五年，實(shí)現(xiàn)了階梯式發(fā)展，取得如此快速發(fā)展主要得益于：

一是合作開發(fā)的優(yōu)惠政策，二是雙方領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，三是原油價(jià)格的高位運(yùn)行。單從公司產(chǎn)量和效益兩項(xiàng)指標(biāo)來看，前三年是公司取得飛速發(fā)展的階段，后兩年速度明顯減慢，20xx年以來公司生產(chǎn)經(jīng)營狀況始終不主動，反映到實(shí)際中主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面。

1、市場整體效能降低。今年以來表現(xiàn)出井口數(shù)量不減，但產(chǎn)量規(guī)模下降，市場運(yùn)營的質(zhì)量相對降低。

2、公司創(chuàng)效能力相應(yīng)降低。主要表現(xiàn)在工作量增加，成本上長，產(chǎn)量減少，效益相對降低。

以上兩大方面是我公司兩大生存支柱，市場的穩(wěn)固、效益的提高更是我公司實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。轉(zhuǎn)換思維方式、調(diào)整工作思路、把握發(fā)展機(jī)遇，及時(shí)盡早扭轉(zhuǎn)目前的工作局面，是我公司下步工作的重點(diǎn)。

（二）、存在的問題

1、市場的開發(fā)和管理力度不夠，駕馭市場的能力還需加強(qiáng)。

2、科技進(jìn)步緩慢、發(fā)展的意識不強(qiáng)，公司技術(shù)依賴的能力和水平有限，整個(gè)行業(yè)科技含量有待進(jìn)一步提升。

3、精細(xì)化管理水平和程度不是很高，許多地方還需進(jìn)一步地加強(qiáng)和完善。

4、人力資源缺乏，特別是缺少有經(jīng)驗(yàn)有能力的專業(yè)技術(shù)型人員。

5、業(yè)務(wù)單一性是制約公司發(fā)展的重要瓶頸之一。許多技術(shù)的應(yīng)用和措施的實(shí)施都受到限制。

6、市場的單一面向使公司生存發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)，公司尋求進(jìn)一步發(fā)展受空間概念上的約束。

7、公司的設(shè)備逐年老化，出現(xiàn)問題較多，成為制約生產(chǎn)管理工作的重要因素。

8、市場和隊(duì)伍規(guī)范化管理不夠正規(guī)，特別是外用隊(duì)伍工作的程序化規(guī)范性不強(qiáng)，存在管理上的死角。

發(fā)展是企業(yè)第一要務(wù)，管理是企業(yè)永恒的主題。今年是“十一五”規(guī)劃的第一年，在“十一五”規(guī)劃中，我處確定了走以工程技術(shù)服務(wù)為主，向能源型多元化發(fā)展的道路；制定了在鞏固、擴(kuò)大地區(qū)市場份額的同時(shí)，實(shí)施“走出去”的戰(zhàn)略。同時(shí)提出了走精細(xì)化管理內(nèi)部強(qiáng)企的發(fā)展戰(zhàn)略。依照處里的戰(zhàn)略規(guī)劃，我公司工作重點(diǎn)是：穩(wěn)固現(xiàn)有市場，尋求新的發(fā)展途徑。

根據(jù)公司的現(xiàn)狀、存在的問題，要實(shí)現(xiàn)公司下步的工作目標(biāo)，保證公司持續(xù)性發(fā)展，必定困難重重。從目前來看，公司首先要做的是盡快扭轉(zhuǎn)目前生產(chǎn)經(jīng)營工作的不利局面，盡早地改善市場狀況，沖出產(chǎn)量低谷。目前乃至今后，我們重點(diǎn)工作一是市場、二是管理，樹立規(guī)模增產(chǎn)增收和管理降本增效的工作理念。主要做好以下幾方面的工作：

1、增加可撈井?dāng)?shù)量和質(zhì)量

機(jī)動采油公司成立五年，市場規(guī)模、產(chǎn)量和效益呈同步增長，隨著規(guī)模的不斷擴(kuò)大，采油廠給井的空間和余地越來越小，20xx年以來這種情況猶為突出。目前看，新增撈油井難度較大，但如能爭取到，產(chǎn)生的效益最快最大，對調(diào)節(jié)市場，改善市場的質(zhì)量效果有著最大的意義。

2、加大措施投入，實(shí)施技術(shù)攻關(guān)，提升市場效益。

從上年開始，我公司在沒有新井補(bǔ)充，市場不佳，產(chǎn)量下滑比較大的情況下，工作的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向措施增產(chǎn)方面。通過兩年來的實(shí)施，收到了相當(dāng)大的效果。從兩年產(chǎn)量完成情況看，基本穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)大的下滑。下步市場工作重點(diǎn)仍是在措施上下功夫，同時(shí)在措施工作實(shí)施中力求方法、方式有新的突破。

一是依靠新技術(shù)新工藝，多實(shí)施一些小型短平快的措施工作量，同工藝所實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，同外部單位實(shí)行其單方風(fēng)險(xiǎn)合作。

二是對高含水、出砂嚴(yán)重和部分稠油井，同工藝所結(jié)合，實(shí)行技術(shù)攻關(guān)。特別是稠油井撈油，一旦成功，將是一大塊效益。

3、推進(jìn)精細(xì)管理，務(wù)求見到實(shí)效。

今年我處年初提出了開展精細(xì)化管理，明年我局定為基礎(chǔ)管理年，說明當(dāng)今時(shí)期管理工作之重要?？梢哉f加強(qiáng)企業(yè)管理，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展的基本保障。在下步工作中，我公司進(jìn)一步貫徹落實(shí)精細(xì)化管理的思想，使精細(xì)化管理工作在我公司全面實(shí)施。實(shí)際工作中，側(cè)重抓好以下幾方面工作。

成本管理：

一是建立責(zé)任制，實(shí)行指標(biāo)承包和責(zé)任承包。

二是進(jìn)一步健全制度，完善流程。

三是形成成本控制管理網(wǎng)絡(luò)和監(jiān)督管理網(wǎng)絡(luò)。追求成本最優(yōu)化管理形態(tài)，科學(xué)合理地消耗，獲得最大程度的產(chǎn)出，實(shí)現(xiàn)效益最佳化。

考核管理：

一是責(zé)任考核，實(shí)行成本管理跟蹤考核。將公司各項(xiàng)指標(biāo)、目標(biāo)和任務(wù)進(jìn)行責(zé)任分解，以其完成的質(zhì)量做為績效考核的標(biāo)準(zhǔn)，對責(zé)任人進(jìn)行崗位能力評價(jià)，同時(shí)實(shí)行經(jīng)濟(jì)考核，確保公司整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

二是效能考核，第一，對小隊(duì)實(shí)行不完全成本考核，主要是可控成本考核。使小隊(duì)的成本管理工作看得見、摸得著，簡單明了。第二，產(chǎn)量考核，根據(jù)目前市場能量和市場開發(fā)前景，各區(qū)塊制定出基礎(chǔ)產(chǎn)量和目標(biāo)產(chǎn)量指標(biāo)，實(shí)行基礎(chǔ)效益考核（正常效益考核）和獎勵(lì)效益考核（兌現(xiàn)考核）。

三是車（班）組考核，加強(qiáng)單車（班）核算工作，推行班組“細(xì)胞”管理。

第一，公司成立單車核算考核小組，成員由公司經(jīng)營、生產(chǎn)組各一人及各隊(duì)核算員組成。

第二，建立健全單車（班）考核制度和臺帳。

第三，實(shí)行最佳創(chuàng)效班組考核獎勵(lì)機(jī)制和政策。主要考核指標(biāo)是：產(chǎn)量、成本、利潤、噸油成本、安全環(huán)保。

生產(chǎn)管理：

一是加強(qiáng)油井精細(xì)化管理，重點(diǎn)放在單井效能的發(fā)揮和市場潛能的挖潛，提高管理水平，做到摸清地下，做優(yōu)地上。

第一，公司抽出一名專門的領(lǐng)導(dǎo)組成市場油井開發(fā)管理攻略和謀劃小組，負(fù)責(zé)市場的進(jìn)一步開發(fā)、油井的分析和論證、技術(shù)措施具體實(shí)施等工作，加強(qiáng)油井基礎(chǔ)管理的工作力度。

第二，提升公司對油井管理能力和質(zhì)量水平，加強(qiáng)技術(shù)教育和培訓(xùn)，采取內(nèi)培和外委、重點(diǎn)培養(yǎng)和全面培育的方式，爭取在二、三年內(nèi)有一個(gè)新的嶄現(xiàn)。

二是設(shè)備管理，第一、由被動管理轉(zhuǎn)為主動管理，注重設(shè)備生命周期的管理，以追求設(shè)備經(jīng)濟(jì)效益最大化。第二、實(shí)行設(shè)備責(zé)任管理，進(jìn)行設(shè)備承包和部位承包，建立責(zé)任追究制度。

xxx公司承攬撈油這一業(yè)務(wù)已經(jīng)五年多，同當(dāng)初相比，市場條件、環(huán)璄乃至人的思想行為都在不斷地發(fā)生變化，傳統(tǒng)的工作方式需要不斷地更新和完善。如何實(shí)現(xiàn)公司長期穩(wěn)定發(fā)展，一直是我們共同探尋努力實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。帶著這樣的思考，結(jié)合公司實(shí)際，做了以下六個(gè)方面設(shè)想：

1、打通兩個(gè)渠道：

一是市場開發(fā)的地面意向工程渠道，也就是加強(qiáng)與采油甲方的合作，增加信息和感情的溝通，促進(jìn)雙方對撈油合作達(dá)成一致的意向，有著共同的愿景，搭建基層溝通平臺，以獲取最大的支持和協(xié)作（加強(qiáng)這方面的力量），這項(xiàng)工作要靠處里和我公司共同來實(shí)現(xiàn)。這樣就能從根源上解決市場不佳的狀況，確保公司市場開發(fā)和管理工作的穩(wěn)定。

二是地質(zhì)合作溝通渠道，公司在充分發(fā)揮自身能力的基礎(chǔ)上，著力與采油方合作，加強(qiáng)油井的分析、論證能力，實(shí)現(xiàn)公司、處、廠三級論證，提高措施實(shí)施選井的準(zhǔn)確率和實(shí)施后效果的有效率（經(jīng)驗(yàn)和能力不足）。通過上面兩項(xiàng)工作，基本能夠?qū)崿F(xiàn)公司區(qū)域市場的穩(wěn)定，為公司實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、打破兩個(gè)單一：

一是公司市場的單一，二是公司業(yè)務(wù)的單一。

市場的單一，使公司承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)概率增大，一旦市場出現(xiàn)異常，公司就會陷入被動，扭轉(zhuǎn)局面的自主性不強(qiáng)，削減風(fēng)險(xiǎn)的能力較弱。從前幾年的情況看，公司基本上服務(wù)于曙光一塊市場，市場波動性較大，由于受某一環(huán)節(jié)和方面的影響，公司內(nèi)部爭取市場的主動性不是很強(qiáng)，市場基礎(chǔ)不牢，產(chǎn)量被動。從生產(chǎn)經(jīng)營的角度看，近兩年發(fā)展的步伐明顯放慢，其原因之一是沒有外部市場做補(bǔ)充。

業(yè)務(wù)的單一，使現(xiàn)有的市場資源不能得以充分的利用，主要是撈油是一種不接續(xù)性的負(fù)壓采油方式，對于低滲高壓或高滲高壓（恢復(fù)后靜液面較高）井，效果明顯。我公司現(xiàn)有的撈油井基本上都是液面較低的井，80米以下的井占大多數(shù)，有些井液面恢復(fù)較快，但撈油效果不是很好。有相當(dāng)一部分井由于受到撈油單一采出方式的限定，一些技術(shù)、措施的應(yīng)用和實(shí)施受到限制。如大型的措施工作量，撈油成本回收期長，效果不明顯，同時(shí)增大風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)。再有就是注氣，撈油排水的時(shí)間長，增加成本，降低時(shí)效。還有相當(dāng)一部分井管陶段發(fā)生套變，大修后原井筒不能撈油，只能下小徑外管，這樣大大降低了油井的能量，產(chǎn)量只能達(dá)到原來的2/3。還有些井撈油后出砂，造成油井廢死。對上述幾類井如果能夠上抽生產(chǎn)，就能避免上述情況，產(chǎn)量會有一個(gè)大的突破，也為機(jī)動采油公司持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展提供了后勁支持。

３、提升兩個(gè)含量：

一是隊(duì)伍技術(shù)人員和技術(shù)水平含量，二是撈油業(yè)務(wù)工藝技術(shù)含量。

“國以才立，業(yè)以才興”。人才資源是第一資源。機(jī)動采油公司現(xiàn)在在崗的技術(shù)人員中，大專畢業(yè)有3人，中專畢業(yè)有3人，中級職稱1人，初級職稱6人，技術(shù)人員不足已經(jīng)成為制約機(jī)動采油公司進(jìn)一步發(fā)展的最大瓶頸。因此充實(shí)技術(shù)人員，加快人才引進(jìn)和培養(yǎng)，提高機(jī)動采油公司實(shí)力是各項(xiàng)工作中當(dāng)務(wù)之急。公司將進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)培，對年輕、有能力的基層干部采取多種形式的理論和專業(yè)知識培訓(xùn)，每年定額派送公司的技術(shù)人員到職業(yè)技術(shù)學(xué)院進(jìn)行培訓(xùn)，接收外部的新知識，實(shí)現(xiàn)人才本土化。同時(shí)采用引進(jìn)方式，或引智借腦，充實(shí)公司技術(shù)管理力量。爭取近兩年每年引進(jìn)2到3名大專以上畢業(yè)生充實(shí)基層一線隊(duì)伍，鍛煉培養(yǎng)其撈油專業(yè)水平，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力打造一支具有較強(qiáng)專業(yè)化的撈油隊(duì)伍。

二是加強(qiáng)技術(shù)開發(fā)和技術(shù)協(xié)作，同處工藝研究所一起或其它科研單位進(jìn)行撈油工藝技術(shù)研發(fā)，著力解決目前稠油井、高含水井、出砂井、解堵井以及套變井等的技術(shù)攻關(guān)，努力改造研制新型撈油工藝，提升撈油工作的技術(shù)含量，營造技術(shù)優(yōu)勢，挖掘現(xiàn)有市場潛能，憑精尖的撈油技術(shù)立穩(wěn)撈油市場，尋求外部市場份額。

４、實(shí)施兩個(gè)戰(zhàn)略：

一是科技興企的發(fā)展戰(zhàn)略，依靠與撈油相配套先進(jìn)的技術(shù)，提升公司核心競爭能力，下一步重點(diǎn)是稠油撈油技術(shù)的研發(fā)，解決地區(qū)市場部分稠油井撈油困難的問題。再有就是套管微變井防卡抽子以及防砂、解堵等技術(shù)的研制應(yīng)用，拓寬市場開發(fā)利用的空間，提升市場整體效能。

二是實(shí)施走出去的發(fā)展戰(zhàn)略，在不斷穩(wěn)固本土市場的基礎(chǔ)上，努力開發(fā)外部市場，包括國外市場，尋求新的發(fā)展空間，不斷擴(kuò)展市場份額，對公司今后實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展相當(dāng)必要。

5、規(guī)范兩塊管理：

一是個(gè)體撈油單位在保持其市場獨(dú)立、效益獨(dú)立的前提下，實(shí)行統(tǒng)一管理。主要解決其市場活動和行為的不可控性，提升保證其生產(chǎn)安全和油品安全的安全系數(shù)。具體做法是組建一個(gè)隊(duì)，由金宇電熱負(fù)責(zé)集中管理（難度在于其設(shè)備資質(zhì)不全）。

二是公司內(nèi)部進(jìn)一步規(guī)范綜合班的職能管理，從目前看，我公司撈油車使用年限累增，設(shè)備逐年老化，今年出現(xiàn)的問題增多，公司雖有修理人員，但由于沒有配套的維修設(shè)備和場所，只能實(shí)施簡單的維修，從一定程度上制約了生產(chǎn)工作的正常運(yùn)行。

所以要想進(jìn)一步提高公司維修設(shè)備的能力。首先必須擴(kuò)大修理規(guī)模，充實(shí)專業(yè)維修技術(shù)人員，其次還需要先進(jìn)的維修設(shè)備，提高維修時(shí)效，以確保撈油設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，同時(shí)建立小隊(duì)管理模式，增強(qiáng)公司現(xiàn)場跟蹤修理和夜間搶修的能力，同時(shí)將公司二線服務(wù)人員，包括司機(jī)、監(jiān)督員、加油員等列入其中。

6、實(shí)施兩個(gè)配套：

根據(jù)曙光地區(qū)油井出砂嚴(yán)重和稠油井較多的實(shí)際，提議進(jìn)一套撈砂、電加熱設(shè)備。

原因：

一是我公司大部分撈油井都在井段內(nèi)撈油，由于砂埋油層撈深不夠的井比較多，年工作量在200口以上。

二是現(xiàn)有市場有少部分稠油井不能撈油，有些撈油難度大，對設(shè)備損害比較嚴(yán)重，經(jīng)加熱處理會收到一定效果。

如果自己有了撈砂和電加熱設(shè)備，對上述一些井就能及時(shí)采取工藝措施，并能減少措施井成本費(fèi)用，在提高撈油產(chǎn)量的同時(shí)也起到了維護(hù)撈油井的作用。再是目前撈油車使用年限累增，有兩臺撈油車已達(dá)到六年，設(shè)備老化，故障率高，直接影響撈油生產(chǎn)，需要更新，提議明年進(jìn)兩臺撈油車。

以上是我公司對下步工作的一點(diǎn)設(shè)想和打算，同時(shí)還要持續(xù)抓好以下兩項(xiàng)工作：

1、保證安全管理措施到位：安全生產(chǎn)是永恒的主題，是一切工作的基礎(chǔ)。

機(jī)動采油公司安全管理工作的重點(diǎn)：

一是防噴工作，現(xiàn)有的420口井，今年已換了標(biāo)準(zhǔn)井口250口，還有150口井不是標(biāo)準(zhǔn)井口，下步還需更換。

二是防火、防爆，這項(xiàng)工作是我公司安全生產(chǎn)至要的方面，實(shí)行教育、檢查、考核相結(jié)合的方式。主要實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任管理和群眾性的監(jiān)督管理，同時(shí)強(qiáng)化考核力度。

三是崗位管理，今年我公司由于市場狀況不佳，產(chǎn)量雖然不增，但工作量增加較多，再由于設(shè)備故障率較高、卸油臺堵車等原因，工人連班的幾率較高，有的小隊(duì)人員不足，崗位空缺，需補(bǔ)充撈油工5名。

四是交通安全，首先是設(shè)備狀況不是很好，使用時(shí)率高，維護(hù)保養(yǎng)跟不上，下步要加強(qiáng)公司自修自保的能力。再是司機(jī)整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，缺少責(zé)任心強(qiáng)，技術(shù)過硬的人員。

2、培植現(xiàn)代化企業(yè)職工隊(duì)伍

大力弘揚(yáng)我處“五種精神”，培育職工具有吃苦耐勞、愛企如家的政治思想情操；具有“敬業(yè)、責(zé)任、服從、誠實(shí)”的企業(yè)精神。牢固樹立機(jī)遇意識，風(fēng)險(xiǎn)意識，創(chuàng)新意識和市場意識，培養(yǎng)一支在企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中能打硬仗、會打硬仗、善打硬仗、敢打硬仗的職工隊(duì)伍；助力機(jī)動采油公司健康持續(xù)、有效協(xié)調(diào)發(fā)展，爭創(chuàng)一流。

以上是我們公司對下步工作的一些設(shè)想和做法，由于認(rèn)識和理解的程度和高度有限，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們指正。

謝謝大家！

xxx公司

xxxx年十一月

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