心得體會(huì)的撰寫可以成為個(gè)人成長和發(fā)展的重要記錄和積累。心得體會(huì)的語言應(yīng)該真實(shí)直面問題，表達(dá)充滿感情色彩但又不失冷靜客觀。以下范文為你提供了一些建議和經(jīng)驗(yàn)，但請(qǐng)注意，它們僅供參考，你可以根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。
太平洋保險(xiǎn)心得體會(huì)篇一
在學(xué)習(xí)了教師禮儀的培訓(xùn)內(nèi)容后，給我感觸最深的是：教師禮儀存在于每一個(gè)微小細(xì)節(jié)中，教師要時(shí)刻注意自己的言行，用教師禮儀規(guī)范自己。
教師的任務(wù)就是教書育人，教育的對(duì)象是一群像白紙一樣天真無邪的孩子，對(duì)低年級(jí)孩子來說更是如此。孩子們正處于學(xué)習(xí)的階段，對(duì)身邊的一切都充滿著好奇，對(duì)細(xì)小細(xì)節(jié)更有著豐富的觀察和學(xué)習(xí)能力。而作為教育孩子的老師來說，老師的一言一行更是給孩子起到了重要的榜樣作用，老師的每一個(gè)細(xì)節(jié)都是孩子模仿的對(duì)象。所以，教師在每天的言行中要注重自身的行為規(guī)范，在著裝、儀容、舉止、語言等各個(gè)小細(xì)節(jié)上時(shí)刻用教師禮儀規(guī)范自己，為孩子做好示范，讓孩子在老師的潛移默化中學(xué)會(huì)文明禮儀，成為一名講文明有禮貌的好學(xué)生。
教師禮儀對(duì)教育教學(xué)有著重要的作用。教師作為人類靈魂的工程師，在傳播知識(shí)的同時(shí)，自己的言行舉止、文明禮儀對(duì)學(xué)生也產(chǎn)生著潛移默化地的影響。所以，教師的教育教學(xué)工作，不僅要有精深的知識(shí)和較強(qiáng)的教育教學(xué)能力，而且還要有良好的教師禮儀，為學(xué)生樹立榜樣，用高尚的人格素養(yǎng)為自己的教育教學(xué)服務(wù)。
“身教勝于言教”，教師禮儀對(duì)學(xué)生來說是一種強(qiáng)有力的教育力量，起著潛移默化的教育作用。教師只有摒棄那些不合身份的穿戴、不拘小節(jié)的言行、不加檢點(diǎn)的習(xí)慣，才能樹立教師的威信，才能教育好學(xué)生。記得在一次班會(huì)課的時(shí)候，我教育孩子不能講粗話，有幾個(gè)孩子就舉手說語文老師生氣的時(shí)候就會(huì)說粗話。當(dāng)時(shí)，我一下就被孩子說的沒話說了，只能教育說：“老師是被你們氣的，如果你們聽話不惹老師生氣，老師就不會(huì)這樣了?！彼哉f，如果教師自己都不能注意自己的一言一行，沒有最起碼的教師禮儀，這樣是很難教育好學(xué)生的，學(xué)高為師，身正才能為范呢。
教師不僅要在平時(shí)的言行中給學(xué)生樹立榜樣，在課堂上同樣要遵守教師禮儀，讓教師禮儀更好的為教學(xué)服務(wù)。經(jīng)常有老師會(huì)有這樣的困惑：我的教學(xué)設(shè)計(jì)很有趣，我也認(rèn)真組織了教學(xué)，為什么在課堂上卻很少有學(xué)生積極配合呢?為什么呢?其實(shí)關(guān)鍵還是你的教師禮儀還有待提高。教師的大部分時(shí)間是與學(xué)生在課堂上共同度過的，因此在教育教學(xué)中要注意尊重學(xué)生，與學(xué)生互動(dòng)時(shí)要使用文明語言。俗話說“良言一句三冬曖，惡語傷人六月寒”，我們使用文明語言，不僅有助于思維、情緒的完善表達(dá)，還能使學(xué)生產(chǎn)生美感、親切感，從而增師生之間的感情。在課堂上，不論是怎樣的學(xué)生，作為教師我們都應(yīng)該尊重他，讓他感受到教師對(duì)他的關(guān)心和愛護(hù)，不能因?yàn)槟硞€(gè)孩子學(xué)習(xí)成績不好就冷落或挖苦他，否則的話孩子永遠(yuǎn)不可能學(xué)好，也不可能愿意配合你的教學(xué)工作。不管是進(jìn)行課堂提問還是對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)，我們都要尊重學(xué)生，給他們空間和時(shí)間，不要只依靠自己的主觀感受，不關(guān)注學(xué)生自身的感受。
一名教師的教育教學(xué)成功還是失敗，只有扎實(shí)的教學(xué)知識(shí)和教學(xué)技能還是不夠的，還要靠教師禮儀來提升自己的素質(zhì)，贏得學(xué)生的尊重。
太平洋保險(xiǎn)禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)4
太平洋保險(xiǎn)心得體會(huì)篇二
今年是股份有限公司成立十周年，來說，則是剛剛起步的頭一年，我非常慶幸能夠加入到大家庭中，與一起成長，與事業(yè)一起發(fā)展成熟。
初識(shí)
次與部籌備人黃少飛經(jīng)理交談，黃經(jīng)理用堅(jiān)定而自豪的口吻對(duì)我說：“的口號(hào)是：建設(shè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)品牌。”這是令人心潮澎湃的理想，我能夠在的企業(yè)供職，能夠?yàn)樗奈⒈≈Γ軌蜃屆褡灞ｋU(xiǎn)業(yè)優(yōu)秀品牌建設(shè)中優(yōu)秀的一員該是多么自豪的一件事。
隨后，黃經(jīng)理談到，一貫主張將企業(yè)的發(fā)展與員工個(gè)人的發(fā)展起來，鼓勵(lì)員工努力工作，會(huì)依據(jù)員工的工作成績恰當(dāng)?shù)幕貓?bào)；提倡“員工至上”的思想，在任何時(shí)候都要考慮員工利益，員工的要求，為員工自我價(jià)值廣闊的空間。聽了這番話，我是一家“以人為本”，強(qiáng)調(diào)人、理解人、尊重人、培養(yǎng)人的企業(yè)，是注重個(gè)人的發(fā)展和價(jià)值的公司。在的公司工作，能夠在必要的物質(zhì)需要的基礎(chǔ)上我個(gè)人的精神需要，這更堅(jiān)定了我選擇的信心。
我要加入到隊(duì)伍中，并要一名優(yōu)秀的人！
剛工作，我便感受到了“”的企業(yè)精神，“愛人”，包括愛的客戶，愛的同行，更是包括愛的員工，愛。今年5月份，剛到工作不久的員工孔的母親因重病在住院，期間，部黃經(jīng)理非常治療進(jìn)展，多次向孔詢問老人的病情，并前往醫(yī)院慰問。后因治療需要老人轉(zhuǎn)院至，分公司于百忙之中指派專人定送鮮花至病床前，還指示人員為孔及家人幫助、解決?？渍f：“沒想到我普通員工會(huì)受到公司和這么，讓我真切地感受到了‘員工至上’的溫暖，真象大家庭”。
在我感受到親密友愛，團(tuán)結(jié)和睦的企業(yè)，感受到制度下出的符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的環(huán)境，都讓我了歸屬感和自豪感。
走進(jìn)
我是一名既無保險(xiǎn)理論知識(shí)，又無保險(xiǎn)工作經(jīng)驗(yàn)的新員工，換了新環(huán)境，對(duì)的不熟悉，對(duì)陌生客戶拜訪的恐懼，讓我在展業(yè)之前不知從何入手，也不知該怎樣與客戶交流，剛開始，我覺得很孤獨(dú)和茫然。
這時(shí)，部的趙經(jīng)理看出了我的困惑，與我聊天，問我有難題她可以幫忙的。當(dāng)我猶豫著把我不敢展業(yè)的想法說后，她笑著說：“這沒，每新人剛開始面對(duì)陌生客戶都會(huì)的，這需要你的勇氣和真誠。只要你敢開口與客戶溝通你就了一半，再把你想表達(dá)的意思向客戶說清楚你就會(huì)的。去試試，遇到回來再說?！笨粗嬲\的微笑，聽著她鼓勵(lì)的話語，我心中的郁悶一掃而光。接著趙經(jīng)理又教了我許多展業(yè)的經(jīng)歷和技巧。
反復(fù)條款，趙經(jīng)理教我的經(jīng)驗(yàn)，再去展業(yè)時(shí)，我的心里很緊張，但不知為，之前想象的那么恐懼了，與客戶交流時(shí)?？蛻魧?duì)公司的政策、理賠疑慮，但他已表示會(huì)考慮我的保險(xiǎn)方案，并約好明天再談。從客戶辦公室走，我長長地舒了口氣，我終于邁出了步。
回來后，我又地把客戶的問題、詢問的意見和公司的條款、政策，真正胸有成竹。當(dāng)我跨進(jìn)客戶的辦公室時(shí)，我非常自信地向客戶回答了上次解答好的問題，宣傳公司、專業(yè)、道德的客戶服務(wù)理念，宣傳公司保險(xiǎn)條款的獨(dú)特優(yōu)點(diǎn)，客戶的疑慮和困惑逐漸打消了，終于點(diǎn)頭答應(yīng)和我簽單。
我的單就談成了，回想起來仍有許多感慨，趙經(jīng)理在關(guān)鍵時(shí)候的、幫助我，也許我會(huì)失去這的步。在，我感受到了公司營造出的、精誠合作的人際關(guān)系。
在與家人、同事分享喜悅的，我開始把工作當(dāng)成樂趣，并把建設(shè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)品牌理想與人生成就在一起。每天，我寫下理想的計(jì)劃，每天的計(jì)劃，給勇氣去開始并到最后，以此為注入永不熄滅的創(chuàng)業(yè)動(dòng)力。
奉獻(xiàn)
老一輩的人走過創(chuàng)業(yè)的艱辛，為年輕的人夯實(shí)路基，為年輕的人立下一座座路標(biāo)，在創(chuàng)業(yè)的大道上把勝利延伸向遠(yuǎn)方。公司的前途每人的前途。人以的理想和，以頑強(qiáng)的斗志和精神，集體的智慧和力量，總分公司的和指揮，的和團(tuán)結(jié)，讓品牌越來越的心中。今年四月份開業(yè)至今，規(guī)模、品牌、效益三者有機(jī)的，上下眾志成城，的簽單保費(fèi)已超一千萬。在，員工們從點(diǎn)滴做起，用行動(dòng)弘揚(yáng)著，靠激情、靠勤勞，在日常工作中迸發(fā)著閃亮點(diǎn)；靠誠信、靠服務(wù)，在平淡小事上默默地打造著品牌。
的客戶服務(wù)中心服務(wù)，一切市場拓展，一切一線營銷人員，地發(fā)展。的員夏天頂著酷暑展業(yè)，秋天踏著寒風(fēng)拜訪，后方客戶服務(wù)中心政策支持，為一線營銷解決。記得今年六月初，承保了公司的600車，要在兩天內(nèi)出好600多張保單，出單員劉、吳連續(xù)加班，內(nèi)勤管理人員在本職工作之余，也義無返顧地加入到這項(xiàng)工作中，幫助整理材料，投保清單，保單送達(dá)客戶手中。
理賠的同志更是任勞任怨，理賠內(nèi)勤謝長期24小時(shí)全天候思想，細(xì)致地接好每報(bào)案電話。在部尚查勘車的情況下，從黃經(jīng)理到每一位有車的員工，都很樂意私家車查勘車。今年6月11日，一起罕見的特大，兩輛貨車猛烈相撞燃燒后報(bào)廢，搭載的貨物損毀，并死亡三人，重傷二人，一輛貨車所搭載的貨物屬于在投保了貨運(yùn)險(xiǎn)的八達(dá)物流公司。接到報(bào)案電話后，營銷服務(wù)部經(jīng)理室立即精心部署查勘定損工作。在查勘車尚未到位的情況下，查勘定損兵分三路出擊：黃經(jīng)理顧不上吃午飯，奔赴出險(xiǎn)現(xiàn)場；曾同志前往八達(dá)公司核查賬冊(cè)資料；客戶服務(wù)中心經(jīng)理黃同志于次日清晨乘坐快巴趕往八達(dá)公司桂林接貨點(diǎn)。忙而不亂、組織有序的查勘定損工作，查勘定損憑借的經(jīng)驗(yàn)和嫻熟的技巧了寶貴的手資料，為交警裁定事故責(zé)任后的理算賠付工作贏得了?？蛻粢灿牣愑诘姆磻?yīng)速度，吃苦耐勞的敬業(yè)精神和優(yōu)良的專業(yè)素質(zhì)，連說“想，真是好樣的！”
我為能身在的集體而感到光榮，看到身邊的同事敬業(yè)愛崗的精神，看到對(duì)事業(yè)的不倦追求，我既感動(dòng)又覺得有，感動(dòng)于不懈的奮斗，擁有屬于的一片空間，個(gè)奮斗；覺得與相比，拼搏付出而收獲，但前進(jìn)的腳步趕不上同事的進(jìn)步，趕不上公司前進(jìn)的步伐。還需繼續(xù)努力。
我能為創(chuàng)建民族保險(xiǎn)業(yè)的優(yōu)秀品牌而的一份光和熱感到驕傲，我熱愛我所在的公司，我熱愛我現(xiàn)在的工作，現(xiàn)在的我忙碌，卻很快樂、充實(shí)。我把保險(xiǎn)工作當(dāng)成職業(yè)來做，更是把它當(dāng)成事業(yè)來奉獻(xiàn)，我已將公司的前途與的前途緊緊連在一起，有著的理想，為建設(shè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)品牌而努力奮斗！
太平洋保險(xiǎn)心得體會(huì)篇三
保險(xiǎn)營銷員的五項(xiàng)“修煉”縱橫保險(xiǎn)營銷與其他有形產(chǎn)品營銷最大的區(qū)別就是觀念的推銷和對(duì)未來的價(jià)值確認(rèn)，所以相對(duì)而言保險(xiǎn)營銷難度更大，對(duì)營銷員的營銷技能和職業(yè)素質(zhì)要求更高。但是，只要做市場營銷就一定有經(jīng)驗(yàn)值得總結(jié)，就一定有先進(jìn)方法值得借鑒，就一定有營銷技能訓(xùn)練的方法和內(nèi)容。筆者概括為五項(xiàng)技能“修煉”，如能堅(jiān)持不斷地從這五個(gè)方面下工夫，打開營銷思路，就會(huì)從中找到成就人生法寶。
第一，要不斷提升語言表達(dá)能力。
語言表達(dá)能力不僅可以訓(xùn)練清晰的思維，更主要的是能讓自己更加自信。凡是成功的人絕大多數(shù)都是演講天才，語言表達(dá)能力特別強(qiáng)。因?yàn)榱骼目谡Z是智慧的象征，是靈動(dòng)思維的表現(xiàn)。
訓(xùn)練表達(dá)能力有三種方法：其一，參與辯論。勇于表達(dá)出自己的觀點(diǎn)。其二，背誦保險(xiǎn)產(chǎn)品和經(jīng)典的營銷話術(shù)。既熟悉了公司、熟悉了產(chǎn)品，又訓(xùn)練了口才。其三，唱歌。充分表達(dá)自己的內(nèi)心，松弛口腔肌肉，增強(qiáng)情感，逐漸訓(xùn)練情商，全面提高綜合能力。
第二，要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)能力。
保險(xiǎn)營銷是觀念的營銷，觀念來自于積累的知識(shí)，所以營銷員必須要比客戶更早地了解社會(huì)現(xiàn)象、生活信息;比客戶經(jīng)理更深刻地感受生活、體悟人生;比客戶看得更遠(yuǎn)、懂得更多。當(dāng)然這是理想狀態(tài)，但是我們也必須在某一方面或某一個(gè)事件上有所超越和突破。學(xué)習(xí)是一種習(xí)慣，是一種充實(shí)自己、升華自己的慣力。
學(xué)習(xí)內(nèi)容一般包括：與保險(xiǎn)相關(guān)聯(lián)的新聞事件、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、保險(xiǎn)法規(guī)政策、消費(fèi)行為心理學(xué)、市場營銷學(xué)等。學(xué)習(xí)能力的增強(qiáng)同時(shí)也是學(xué)習(xí)方法的進(jìn)步與升級(jí)。
第三，要有自我管理的能力。
自我管理一般有：工作習(xí)性的管理、時(shí)間的管理、家庭和情感的管理、朋友和公共關(guān)系的管理和目標(biāo)管理。工作習(xí)性就是指工作習(xí)慣;時(shí)間管理就是安排好一年、一月、每一天的時(shí)間進(jìn)程;情感管理就是指家庭親情的充分展露，情緒的調(diào)適，淡化憂傷，把歡樂帶給身邊每一個(gè)人;公共關(guān)系管理就是管理好朋友圈、同事圈、社交圈、客戶圈;目標(biāo)管理就是要制定短期、中期、長期人生發(fā)展的目標(biāo)，擬定好職業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，并適時(shí)地修正與激發(fā)目標(biāo)的達(dá)成。
總之，自我管理就是做事要有目標(biāo)，要有流程，要有預(yù)案，要留足時(shí)間，要把精神狀態(tài)調(diào)整到最佳，把工作效果做到最好，把自己最優(yōu)秀的一面展現(xiàn)出去。
第四，要有經(jīng)營管理的能力。
換句話說，就是要懂經(jīng)營，要有成本概念，要損益分明。經(jīng)營管理首先就要樹立以客戶為中心的概念，在眼光中發(fā)現(xiàn)客戶，在交談中挖掘客戶，用保險(xiǎn)的意義分析客戶，用保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)開發(fā)客戶，用個(gè)人魅力積累客戶。其次，要堅(jiān)定客戶無處不在，客戶市場無限的理念。其三，要有布局把控客戶需求的思路。
接觸初期是彼此認(rèn)識(shí)，獲取基本信息。二次認(rèn)識(shí)，就要確立信任的基礎(chǔ)，明確講授保險(xiǎn)的意義，設(shè)計(jì)好保險(xiǎn)營銷方案，推薦保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品。再次認(rèn)識(shí)就是“朋友關(guān)系”的華麗轉(zhuǎn)身，達(dá)成簽單，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)介紹的潛在客戶開發(fā)。
第五，要有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感。
保險(xiǎn)是社會(huì)責(zé)任和家庭責(zé)任的體現(xiàn)，是互幫互助愛心的體現(xiàn)。保險(xiǎn)營銷工作是真正帶給客戶幸福感、成就感的工作，是促使客戶珍愛人生，感恩進(jìn)取的工作，是激發(fā)客戶回報(bào)社會(huì)、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鳌?/p>
保險(xiǎn)代理人一定要有愛心、感恩之心，保險(xiǎn)代理人一定要包容，保險(xiǎn)代理人一定要積極進(jìn)取、不畏艱辛，始終承擔(dān)起推動(dòng)中國保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的重任。
太平洋保險(xiǎn)心得體會(huì)篇四
作為保險(xiǎn)的營銷精英，如何才能在實(shí)際行動(dòng)中把誠信打造成自身事業(yè)成功的第一競爭力呢?方法一：找準(zhǔn)客戶群。我們知道，不同客戶群體、不同層次的客戶，對(duì)人或事的看法是有差異的。盡管不少人聲稱客戶市場潛力是無限的，但筆者認(rèn)為，銷售人員應(yīng)該根據(jù)自身素質(zhì)、職業(yè)習(xí)慣、愛好、形象、交往的社會(huì)層次等，找到與自己容易產(chǎn)生共鳴、有共同價(jià)值觀的群體交往，在相同的環(huán)境中更容易產(chǎn)生好感、認(rèn)同、信任感，才有好的營銷基礎(chǔ)。
方法二：精通業(yè)務(wù)，以自己的專業(yè)贏得客戶的信任。如今專業(yè)化分工越來越細(xì)，客戶需要更多的時(shí)間來做好自己的事業(yè)，就需要其他領(lǐng)域的專業(yè)人士為自己做好相關(guān)服務(wù)。比如醫(yī)生的專業(yè)醫(yī)療服務(wù)、律師的法律顧問服務(wù)等。倘自身專業(yè)不足，不能以自己的專業(yè)為客戶節(jié)約時(shí)間，何談信任、交往?別忘了接觸過形形色色的代理人后，有些客戶比我們都專業(yè)了方法三：讓客戶了解保險(xiǎn)的“不足”。這世上沒有一種萬有靈藥包治百病，也不可能有一種保險(xiǎn)排除所有的風(fēng)險(xiǎn)。越是理性、專業(yè)的人士，越明白這一點(diǎn)。在與客戶交流時(shí)應(yīng)讓客戶了解保險(xiǎn)的不足，如免責(zé)條款、專業(yè)特點(diǎn)等，讓客戶明白保險(xiǎn)不可能排除所有風(fēng)險(xiǎn)，但能補(bǔ)償風(fēng)險(xiǎn)帶來的損失。在風(fēng)險(xiǎn)無處不在的時(shí)代，保險(xiǎn)不是萬能的，但沒有保險(xiǎn)則是萬萬不能的。
方法四：以身作則，成為行業(yè)誠信號(hào)召人。保險(xiǎn)業(yè)無論誠信危機(jī)的報(bào)道多少，我們身邊的客戶常是時(shí)時(shí)拿來與身邊人做比較的。他們會(huì)從身邊代理人的素質(zhì)與自己的信任度出發(fā)，客觀評(píng)價(jià)他該不該從你這里辦保險(xiǎn)。他們往往不怎么關(guān)心整個(gè)行業(yè)會(huì)往何處去，卻會(huì)真正關(guān)心為自己辦保險(xiǎn)的這個(gè)人是否講誠信、是否在公司有良好的聲譽(yù)。而作為代理人的我們，行業(yè)的使命需要我們以身作則，成為誠信的先鋒使者、實(shí)踐者、維護(hù)者。
太平洋保險(xiǎn)心得體會(huì)篇五
在即將過去的一年中，我做為xx支公司的一名老組訓(xùn)堅(jiān)持立足本職工作崗位，恪盡職守，盡職盡責(zé)，任勞任怨，全力為公司全年任務(wù)指標(biāo)的完成及團(tuán)隊(duì)建設(shè)的長久發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力?，F(xiàn)將本年度工作做如下總結(jié)，匯報(bào)給各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁：
本人于20xx年入司，20xx年11月正式走進(jìn)組訓(xùn)工作崗位，距今已5年有余，做為組訓(xùn)室的一名老兵，我一直秉承工作無小事，團(tuán)隊(duì)是我家的思想觀念，服務(wù)于營銷團(tuán)隊(duì)及公司伙伴。組訓(xùn)工作雜而亂，公司的事是我們的事，團(tuán)隊(duì)的事是我們的事、營銷員的事更是我們的事。為了在雜亂無章的工作中提高效率，20xx年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指示下我把工作的重點(diǎn)放在了教育培訓(xùn)（新人崗前培訓(xùn)，銜接培訓(xùn)，組訓(xùn)培訓(xùn)，）；產(chǎn)說會(huì)的組織、策劃、執(zhí)行；課件的研發(fā)和業(yè)務(wù)推動(dòng)中；在20xx年的9月份后，由于農(nóng)網(wǎng)長遠(yuǎn)發(fā)展的需要，領(lǐng)導(dǎo)又將農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)和發(fā)展列為我的重要工作之一。雖然工作多、任務(wù)重，但我絲毫不敢有懈怠之心，竭盡自己之能力，將所有工作做到盡善盡美。
一、關(guān)于教育培訓(xùn)
教育培訓(xùn)是壽險(xiǎn)營銷夯實(shí)基礎(chǔ)的一項(xiàng)基本工作，也是組訓(xùn)工作是一項(xiàng)基本工作，只有搞好各階段的培訓(xùn)，才能更好的增加新人留存率，穩(wěn)定老人的從業(yè)信心，增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力和競爭力。在公司經(jīng)理室的指導(dǎo)下今年我們共舉辦新人培訓(xùn)8期，培訓(xùn)新人約150余人次，在歷次的新人培訓(xùn)中不論新人的數(shù)量多少，我都本著只要新人進(jìn)入我們的職場就讓新人感受到溫暖、關(guān)心和愛護(hù)，認(rèn)真做好每一堂課，雖然每次新人班中我主講的課程都是一樣的，但每次培訓(xùn)前一天，我都會(huì)認(rèn)真的溫習(xí)和修改課件，每次都有改進(jìn)，力爭做到盡善盡美；今年銜接培訓(xùn)共舉辦4期，每季度一期。銜接培訓(xùn)是提升業(yè)務(wù)員技能調(diào)整業(yè)務(wù)員心態(tài)的重要手段之余，在每次銜接培訓(xùn)前期，我都會(huì)認(rèn)真了解、分析業(yè)務(wù)員需求，有針對(duì)性的進(jìn)行銜接培訓(xùn)的課程安排，每次的銜接培訓(xùn)都取得了較好的效果，業(yè)務(wù)員反應(yīng)良好，說銜接培訓(xùn)幫她們解決了一些切實(shí)的問題。尤其是新人的銜接培訓(xùn)，確確實(shí)實(shí)的幫助新人提升了展業(yè)技能，提高了新人的在這個(gè)行業(yè)的留存率。培訓(xùn)工作不容忽視，每一次的培訓(xùn)內(nèi)容我都盡量做到實(shí)用有效，讓業(yè)務(wù)人員愛上培訓(xùn)學(xué)習(xí)，從而提升業(yè)績指標(biāo)及個(gè)人收入是我的培訓(xùn)宗旨。在后半年我還肩負(fù)起了培養(yǎng)新組訓(xùn)的重責(zé)，我們每個(gè)月都要進(jìn)行一次組訓(xùn)的學(xué)習(xí)。包括做為主持在臺(tái)上的儀容儀表、精神面貌；做為主講需要進(jìn)行的授眾分析、專題內(nèi)容以及職場營銷的課程傳承等，希望通過不間斷的學(xué)習(xí)，讓我們教學(xué)相長、共同進(jìn)步。
二、關(guān)于產(chǎn)說會(huì)
產(chǎn)說會(huì)在20xx年我公司的期交業(yè)務(wù)指標(biāo)完成中，可以說是起到了功不可沒的重要作用。尤其是在一季度開門紅的業(yè)務(wù)競賽中，讓我公司的業(yè)績一直引領(lǐng)張家口全轄的最前沿。而產(chǎn)說會(huì)整體的組織、策劃、運(yùn)作和實(shí)施離不開公司經(jīng)理室的正確指導(dǎo)及組訓(xùn)室所有成員的共同努力。我在產(chǎn)說會(huì)中不僅擔(dān)任主持工作，更是產(chǎn)說會(huì)整體運(yùn)作的實(shí)施者。產(chǎn)說會(huì)的整體運(yùn)作從會(huì)前晨會(huì)的宣導(dǎo)預(yù)熱，到業(yè)務(wù)員進(jìn)行客戶邀約的準(zhǔn)備，每一場產(chǎn)說會(huì)的所有資料、課件及相關(guān)文字起草，我都在每一次會(huì)前重新進(jìn)行檢查修正；產(chǎn)說會(huì)的會(huì)標(biāo)、現(xiàn)場布置、流程、甚至是每一個(gè)上場音樂、主講人的胸花等等，事無巨細(xì)都凝聚著我的努力與付出。
三、關(guān)于課件的研發(fā)
壽險(xiǎn)行業(yè)就是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的行業(yè)。做為一個(gè)合格的組訓(xùn)，必須擁有能夠通過團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行分析而后進(jìn)行有針對(duì)性的相關(guān)培訓(xùn)的能力。而培訓(xùn)能力的體現(xiàn)，在現(xiàn)階段就是根據(jù)業(yè)務(wù)員的實(shí)際情況，開發(fā)不同形式的課程（包括講授、示范、演練、觀察及督導(dǎo)），并將課程轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)員的生產(chǎn)力。通過5年組訓(xùn)職涯的工作鍛煉，我的相關(guān)能力也得到了強(qiáng)力的提升。在今年一系列的培訓(xùn)中，我可以做到根據(jù)業(yè)務(wù)員職級(jí)的不同，進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)。包括相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容的計(jì)劃及培訓(xùn)課件的制作；在進(jìn)行后半年的職場營銷中更是不斷進(jìn)行課件的整改和研發(fā)，力爭做到市場針對(duì)性強(qiáng)、市場競爭力強(qiáng)。組訓(xùn)、主管易講易學(xué)，并且在組訓(xùn)及主管中進(jìn)行推廣。
四、關(guān)于業(yè)務(wù)推動(dòng)
要使一個(gè)團(tuán)隊(duì)保持良性發(fā)展，永續(xù)經(jīng)營，必須要有明確詳細(xì)的業(yè)務(wù)推動(dòng)計(jì)劃和團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方案以及績效分析。“有樹有鳥棲，有人有業(yè)績”團(tuán)隊(duì)發(fā)展以人為本，增員工作尤為重要，但在增員的同時(shí)，團(tuán)隊(duì)要勇于割舍一些低產(chǎn)能和無業(yè)績?nèi)藛T，只有這樣，才能使團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)提升，產(chǎn)能提高。這是是我的個(gè)人認(rèn)識(shí)，并且不斷的在把我的這種認(rèn)識(shí)傳播到業(yè)務(wù)員及主管的心中。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我公司今年進(jìn)行了清虛工作，同時(shí)加強(qiáng)增員宣導(dǎo)以及增員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做到月月有新人培訓(xùn)。通過進(jìn)行有效的績效分析，積極提供建設(shè)性的業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，如：業(yè)務(wù)組之間業(yè)績對(duì)抗，新人上單獎(jiǎng)勵(lì)，舉績抽獎(jiǎng)，出勤獎(jiǎng)勵(lì)、分階段競賽，樹立組經(jīng)理典范、大力開展職場營銷及推廣把增員當(dāng)做頭等大事來抓的概念等。并通過大晨會(huì)宣導(dǎo)、到網(wǎng)點(diǎn)啟動(dòng)和職場文化（標(biāo)語口號(hào)）進(jìn)行激勵(lì)，將業(yè)務(wù)推動(dòng)做到緊致、有序、針對(duì)性強(qiáng)、實(shí)用性強(qiáng)，切切實(shí)實(shí)讓業(yè)務(wù)推動(dòng)打動(dòng)業(yè)務(wù)伙伴的心，從而帶動(dòng)整體業(yè)務(wù)的發(fā)展。
太平洋保險(xiǎn)心得體會(huì)篇六
不覺的加入了太平洋保險(xiǎn)公司，參加這份工作沒想著自己能有多大的成就，就想著不虛度時(shí)光，充實(shí)一下自己，哪怕一個(gè)月賺500塊錢那也是體現(xiàn)我自己人生價(jià)值的表現(xiàn)。
"我是個(gè)平凡的人，平凡的人在于做出不平凡的事，我要平凡不要平庸"。這是從17歲以來我一直喜歡的一句話。一個(gè)人生活的不是最好而是生活的最多，失落也是生活的一部分。一個(gè)人最重要的不是擁有財(cái)富，而是擁有獨(dú)自生存的能力。不管在順境中，還是逆境中，我都能自豪的對(duì)每一個(gè)人說：我有獨(dú)自生存的'能力。
太平洋保險(xiǎn)公司，從不了解到了解，我真正的懂得了這份行業(yè)的重要性。"鐵肩擔(dān)重任"，我終于懂得了這個(gè)行業(yè)的神圣，這不是一個(gè)求人的工作，而是一份把愛灑向人間的職業(yè)。保險(xiǎn)對(duì)于我們所有人來說沒有買錯(cuò)的，只有買少的，保險(xiǎn)不是讓你消費(fèi)，是讓你存下你不該花的保命錢。
太平洋保險(xiǎn)心得體會(huì)篇七
時(shí)光荏苒，xxxx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
參加工作近十年，也寫了近十份的年終總結(jié)，按說，我們每個(gè)追求進(jìn)步的人，免不了會(huì)在年終歲首時(shí)對(duì)自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)。這也是對(duì)自己的一種鞭策吧。作為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，財(cái)務(wù)是公司的關(guān)鍵部門之一，對(duì)內(nèi)要與上級(jí)公司配合溝通協(xié)作做好本公司的內(nèi)部服務(wù)工作，目前社會(huì)對(duì)從事財(cái)務(wù)的人員水平要求也在不斷提升，對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握社保、稅收政策及合理應(yīng)用。一年來，在領(lǐng)導(dǎo)帶動(dòng)下以及全體成員的幫助下，我從接手財(cái)務(wù)兼承保部主管工作到熟悉該工作的各項(xiàng)細(xì)節(jié)，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，在這一年里承保部全體人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來了。回顧即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、心得體會(huì)以“大營銷、大服務(wù)”為宗旨和效益的目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。這一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的理解關(guān)懷和支持下，通過自身的不懈努力，我在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，現(xiàn)將xxxx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
今年的工作可以分以下三個(gè)方面：
一、承保部管理工作
xxxx年，在公司經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，承保部總結(jié)以往年度工作經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，承保部制定了部門年度工作目標(biāo)：提高服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變思路，以市場為導(dǎo)向，做好業(yè)務(wù)質(zhì)量管控的同時(shí)加強(qiáng)與部門間的協(xié)作與溝通，積極促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。積極響應(yīng)分公司“穩(wěn)健發(fā)展提升管理強(qiáng)化執(zhí)行改革創(chuàng)新為全面實(shí)現(xiàn)‘效益優(yōu)先’的目標(biāo)而奮斗”的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務(wù)態(tài)度，還特地從人才交流中心挑選出優(yōu)秀服務(wù)人員來坐柜。規(guī)范文明用語。提高出單效率，由此承保部人員得到公司內(nèi)外人員的一致好評(píng)。每到月初對(duì)各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，把各種數(shù)據(jù)報(bào)表報(bào)到州公司相關(guān)部門。
二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作
（1）認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》，每月按時(shí)編制打印會(huì)計(jì)憑證，嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。對(duì)所有成本費(fèi)用按部門、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類，月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。
（2）按規(guī)定時(shí)間及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在上級(jí)公司的年中抽查、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。
（3）認(rèn)真管好公司內(nèi)部全體員工的社保、醫(yī)療的繳費(fèi)工作以及對(duì)公司人員個(gè)代系統(tǒng)的錄入、變更工作。
三、財(cái)務(wù)核算工作
（1）嚴(yán)格執(zhí)行總公司的“收、支兩條線”，費(fèi)用單獨(dú)核算，不串戶使用、不坐支現(xiàn)金的財(cái)務(wù)管理規(guī)定。
（2）對(duì)公司各營業(yè)點(diǎn)的收入進(jìn)行監(jiān)督、審核，統(tǒng)一核算口徑，及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意他們提出的意見，與營業(yè)點(diǎn)人員建立了良好的合作關(guān)系。
（3）正確計(jì)算營業(yè)稅款及車船稅，及時(shí)、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報(bào)軟件，重點(diǎn)稅源監(jiān)控軟件的更新。及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。
（4）作為公司底層管理人員，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。對(duì)下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。
太平洋保險(xiǎn)心得體會(huì)篇八
應(yīng)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)激烈的競爭形勢，應(yīng)對(duì)外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力，持續(xù)沉著冷靜，客觀應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況尋求對(duì)策，與競爭對(duì)手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)，是我們值得思考并值得去做的事情。我的思考有以下幾點(diǎn)：
1、深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請(qǐng)信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。
2、服務(wù)更加人性化、親密化。應(yīng)對(duì)企業(yè)單位，公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪，請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見和推薦，這一舉措勢必會(huì)得到了企業(yè)的充分肯定，讓他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對(duì)我司更加信任。應(yīng)對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)員也能夠回訪，平時(shí)持續(xù)聯(lián)系。他們有什么需求，可上門拜訪服務(wù)。
3、要求所有中層干部走出辦公室，對(duì)所有中小企業(yè)務(wù)必親自上門拜訪，對(duì)所有新保客戶務(wù)必當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實(shí)行零距離接觸，只要客戶需要?jiǎng)?wù)必隨叫隨到，帶給各方面服務(wù)。
4、公司有新產(chǎn)品推出時(shí)，能夠采取產(chǎn)品說明會(huì)的方式去吸引客戶，真正作到與客戶交流接觸。這一點(diǎn)是公司推出投資型產(chǎn)品xx三代給我的啟發(fā)，我有幸去中國人壽的產(chǎn)品說明會(huì)，覺得我們有必要跟壽險(xiǎn)公司學(xué)習(xí)，做到真正的抓住客戶。
二、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高
公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手，堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理”的原則。只要接到報(bào)案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶帶給力所能及的方便。
一是堅(jiān)持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時(shí)賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量；
二是堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，用心參與“三個(gè)中心”建設(shè)，以進(jìn)一步提高服務(wù)水平；
三是加強(qiáng)考核、加大督查力度。對(duì)理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實(shí)，輕者批評(píng)教育，重者嚴(yán)肅處理，決不姑息；四是用心做好防災(zāi)防損工作。
在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下，防理部門主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，及時(shí)擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，用心會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對(duì)預(yù)案執(zhí)行狀況進(jìn)行檢查落實(shí)，對(duì)可能出現(xiàn)的問題及時(shí)采取措施，以減少損失，增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的潛力。
三、建立嚴(yán)格的內(nèi)部管理考核制度
1、統(tǒng)一員工服裝，給客戶整齊劃一的感覺，一開始就給他們留下良好的視覺好感。
2、嚴(yán)格考勤制度，對(duì)于遲到早退現(xiàn)象的要給與相應(yīng)得懲罰。
3、每一天做好值日工作，持續(xù)良好的工作環(huán)境。
4、每名員工清楚自我的崗位職責(zé)，做好自我本分的事，由于個(gè)人失誤給公司造成損失的要負(fù)相應(yīng)的負(fù)責(zé)。
5、每項(xiàng)工作要本著公開透明的原則。
6、公司可定期向員工采集公司合理化發(fā)展的推薦，鼓勵(lì)員工為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
7、加強(qiáng)公司文化建設(shè)，利用好公司的報(bào)刊雜志等資源，讓公司的每位員工了解到保險(xiǎn)行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的走向。
太平洋保險(xiǎn)心得體會(huì)篇九
(一)實(shí)習(xí)單位的簡介
中國太平洋保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司是在1991年5月13日成立的中國太平洋保險(xiǎn)公司的基礎(chǔ)上組建而成的保險(xiǎn)集團(tuán)公司，總部設(shè)在上海，注冊(cè)資本77億元。
中國太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司，20xx年度，公司保費(fèi)收入742.36億元，較上年增長32.5%，其中人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)保費(fèi)收入為506.86億元，較上年增長34%，根據(jù)保監(jiān)會(huì)公布的數(shù)據(jù)，在中國人壽保險(xiǎn)行業(yè)排名第三，市場占有率達(dá)到10.2%。20xx年度，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)保費(fèi)收入為234.74億元(不含太保香港子公司)，較上年增長29.4%，根據(jù)保監(jiān)會(huì)公布的數(shù)據(jù)，在中國財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)排名第二，市場占有率達(dá)到11.2%。20xx年度，公司歸屬于母公司的凈利潤為68.93億元，較上年增長583.8%。
目前，公司擁有約185000名壽險(xiǎn)營銷員，約18400名從事人壽及財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售和市場營銷活動(dòng)的員工，各級(jí)分支機(jī)構(gòu)及營銷服務(wù)部5000余個(gè)，擁有比較完善的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為各地的個(gè)人和公司客戶提供包括人身險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)在內(nèi)的全方位風(fēng)險(xiǎn)保障解決方案、投資理財(cái)和資產(chǎn)管理服務(wù)。公司在積極追求自身發(fā)展的同時(shí)，還致力于各類公益活動(dòng)，履行企業(yè)公民的職責(zé)。經(jīng)過十幾年的發(fā)展，太平洋保險(xiǎn)已成為中國最著名的綜合性保險(xiǎn)服務(wù)商之一。
(二)實(shí)習(xí)崗位的簡介
我在太平洋保險(xiǎn)公司哈爾濱分公司營銷服務(wù)部的實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間，我的工作崗位是營銷部的壽險(xiǎn)顧問，工作內(nèi)容主要是保單的銷售。將課本上所學(xué)的專業(yè)保險(xiǎn)知識(shí)與公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品相結(jié)合，通過分析分析和評(píng)估客戶的財(cái)務(wù)狀況，身體健康情況及其個(gè)人需求，在以服務(wù)客戶為中心的基礎(chǔ)上，站在專業(yè)的角度，幫助客戶選擇適合的產(chǎn)品，制定切實(shí)可行的壽險(xiǎn)計(jì)劃書，并且積極促成保單。在實(shí)習(xí)期間雖然我并沒有成功的促成一份保單，但是我對(duì)保險(xiǎn)銷售這一行業(yè)有了深刻的理解，這為我以后的工作有了很大的幫助。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程
一段時(shí)間的實(shí)習(xí)生活，不僅僅豐富了我對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知狀態(tài)，而且教會(huì)了我如何做人，確切來說，是如何做一個(gè)社會(huì)人。
1、改變心態(tài)
尊敬你所從事的行業(yè)，肯定自我的價(jià)值。你所賣給客戶的不是產(chǎn)品，而是產(chǎn)品的功能，真正去幫助客戶解決問題。因此，你的無償服務(wù)為給客戶提供保障，甚至帶來巨大的收益。你應(yīng)該尊敬你的職業(yè)，不要羞于說出口，不要怕被客戶拒之門外。不屈不撓，從任何事情都要有恒心。100個(gè)客戶訪問中，可能只有20個(gè)愿意聽你的講解，其中可能只有一個(gè)人與你簽單，但不要因此而氣餒。你應(yīng)該看到，你又幫助了一個(gè)客戶。提出問題的客戶是我們最好的老師，贊美每一個(gè)提出反對(duì)意見的人，把反對(duì)意見當(dāng)成是客戶在咨詢更多的信息。不要追究外界環(huán)境，清楚的分析自己的優(yōu)勢所在，并將它充分發(fā)揮出來。一個(gè)飽讀圣賢書的人，并不一定能夠把他的工作做到盡善盡美。懂得了知識(shí)，重要的是要知道如何去運(yùn)用它，并將他它貫徹執(zhí)行。知識(shí)的缺乏也并不意味著你就差人一等，知識(shí)是可以慢慢積累的，但懂得實(shí)踐的好習(xí)慣卻是難以養(yǎng)成的。所以，不要懊惱，你所需要做的，就是為自己設(shè)立一個(gè)切實(shí)可行的目標(biāo)，并且圍繞它去努力、去奮斗。
2、溝通的重要性
太平洋保險(xiǎn)公司有個(gè)很吸引人的地方就是它開放型的學(xué)習(xí)環(huán)境。每個(gè)營業(yè)區(qū)都集中有幾個(gè)部門，每個(gè)部門又分為多個(gè)小組。每個(gè)部門在月初都會(huì)下達(dá)指定目標(biāo)，各個(gè)小組在既相互競爭又相互合作的基礎(chǔ)上完成任務(wù)。公司早上都要開一個(gè)小時(shí)的會(huì)議，前二十分鐘是公司大會(huì)，由本部工作人員主持，其它各個(gè)部門采取電視視頻的方式參與會(huì)議，會(huì)議的內(nèi)容主要是唱司歌、朗讀公司宗旨與準(zhǔn)則、公司信息的上傳下達(dá)、員工的直接激勵(lì)。接下來的二十分鐘是部門內(nèi)部會(huì)議，內(nèi)容主要包括：部門內(nèi)部員工工作經(jīng)驗(yàn)分享、疑難問題的交流與探討。采取的方式有：游戲、個(gè)人發(fā)言、鉆石員工講話。最后二十分鐘是各小組內(nèi)部的交流，由小組長跟蹤各成員的工作狀況，組員之間的相互學(xué)習(xí)，進(jìn)一步的幫助各成員完成工作任務(wù)。它們重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是學(xué)習(xí)型的組織。
同樣，要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)，盡可能能多的學(xué)一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到太平洋保險(xiǎn)公司，老師并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力，不清楚你會(huì)做那些工作，不清楚你想了解的知識(shí)，所以跟老師很好的溝通是很必要的。剛開始指導(dǎo)老師就讓我們各自敘說來太平洋保險(xiǎn)實(shí)習(xí)的目的，想學(xué)些什么知識(shí)。在兩天的學(xué)習(xí)之后又再次問了我們這個(gè)問題，只有目標(biāo)明確了才能更好的達(dá)到目的。后來，幾個(gè)指導(dǎo)老師為我們和新員工設(shè)定了培訓(xùn)課程，組織一起學(xué)習(xí)，還分成了幾個(gè)小組，相互之間學(xué)習(xí)與競爭。每天在講授的課程完了之后都會(huì)布置相應(yīng)的任務(wù)，在第二天由老師及時(shí)的跟蹤與指導(dǎo)。
3、積極主動(dòng)、挑戰(zhàn)自我
首先要有積極主動(dòng)的態(tài)度，遇到不懂的問題要及時(shí)向老師請(qǐng)教，并且主動(dòng)提出要擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ?。納粹德國某集中營的一位幸存者維克托·弗蘭克爾曾說過：“在任何特定的環(huán)境中，人們還有一種最后的自由，就是選擇自己的態(tài)度?！?/p>
其次，承擔(dān)工作之后要對(duì)自己的一切負(fù)責(zé)。不要把不確定的或困難的事情一味擱置起來，而是竭盡自己全力去完成任務(wù)。在工作中遇到的問題應(yīng)及時(shí)記錄下來，第二天就可以向老師或者他們的同事去請(qǐng)教了。一方面考驗(yàn)了自己工作的能力，一方面又增加了自己的自信心。譬如有一個(gè)任務(wù)是：搜集50個(gè)準(zhǔn)客戶的名單，然后分別打電話過去調(diào)查市民對(duì)保險(xiǎn)的看法。對(duì)于這個(gè)任務(wù)，先應(yīng)該用各種方式去搜集名單，可以去各個(gè)公司索取名片、可以使用企業(yè)黃頁、可以讓朋友轉(zhuǎn)介紹、可以利用網(wǎng)絡(luò)社區(qū)搜尋聯(lián)系方式。緊接下來就是打電話了，之前要做好充分的準(zhǔn)備，例如設(shè)計(jì)的問卷題目、客戶可能做出的反應(yīng)與提出的問題，根據(jù)不同的情景作答，同時(shí)記錄他們的信息與疑問，最后進(jìn)行分類、整理。
最后，要保持“一切歸零”的心態(tài)去學(xué)習(xí)。只有當(dāng)杯子是空的時(shí)候，才能裝到容量最大的水。虛心向身邊的每一個(gè)人學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)別人的長處為自己所用，這是一筆寶貴的財(cái)富。
4、養(yǎng)成良好的工作學(xué)習(xí)習(xí)慣
知識(shí)可以不斷積累、心態(tài)可以慢慢去調(diào)整、技能也可以不斷的從實(shí)踐中獲得、惟有習(xí)慣難以改變。一個(gè)好的工作習(xí)慣直接決定了工作的成敗。這點(diǎn)以前沒有覺察過，工作中才真正體會(huì)到。
第一、要做到準(zhǔn)時(shí)，這是最起碼的要求，它能反映一個(gè)人的工作態(tài)度與作風(fēng)，所以提前去工作點(diǎn)已成為了我的第一個(gè)工作習(xí)慣。
第二、達(dá)標(biāo)，承擔(dān)了的任務(wù)就一定要完成。這需要有一個(gè)合理的計(jì)劃，把可能出現(xiàn)的意外也放置于計(jì)劃中，工作就不會(huì)因?yàn)橥话l(fā)事件的發(fā)生而受影響了。有了好的工作習(xí)慣就更加明確自己所處的位置，不會(huì)為工作而工作，就如同有了航海圖的船只才不容易迷路。老師要求很嚴(yán)格：要是當(dāng)天任務(wù)完成不了，第二天就不要去上班了。我們也第一次感受到了責(zé)任的意義所在。
第三、學(xué)會(huì)做筆記。老師說過一句話：“只聽不記，就像聽演唱會(huì)一樣，做完筆記之后還要馬上把它運(yùn)用出去，有了知識(shí)不用，一切都等于0”。早上接受了課程的培訓(xùn)，下午就一定要馬上行動(dòng)，把所學(xué)的理念講授出去或者把所學(xué)的技巧馬上拿來為工作所用。
第四、虛心聽取別人的批評(píng)與意見。每天早上在檢驗(yàn)前一天的工作情況的時(shí)候都要上臺(tái)作個(gè)小結(jié)，然后由小組成員提出意見，包括好的與需要改進(jìn)的地方，這樣會(huì)有更大的進(jìn)步。
第五，善于推銷自己。勇于說出自己對(duì)問題的看法，并把它合理的表達(dá)出來是問題的關(guān)鍵所在。清楚自己的優(yōu)缺點(diǎn)，管理好尚存的優(yōu)點(diǎn)，將缺點(diǎn)慢慢轉(zhuǎn)變成為自己目標(biāo)所服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)。合理的轉(zhuǎn)移自己的興趣愛好，譬如，如果你把將來的目標(biāo)設(shè)置為管理者，那么你就要現(xiàn)在培養(yǎng)適合的愛好：愛好演講、愛好領(lǐng)導(dǎo)、愛好等等。
5、“大學(xué)生”到“社會(huì)人”角色的轉(zhuǎn)換
從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個(gè)社會(huì)人，在思想的層面上，必須認(rèn)識(shí)到二者的社會(huì)角色之間存在著較大的差異。社會(huì)人多了一份責(zé)任感，多了一份成熟，保持好的心態(tài)顯得尤為重要。從現(xiàn)在起，我們就必須對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)，以后想要成為一個(gè)什么樣的人，現(xiàn)在就應(yīng)該選擇什么樣的方式去做。
三、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
在學(xué)校與社會(huì)這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，我們對(duì)自己、對(duì)工作有了更具體的熟悉和客觀的評(píng)價(jià)。本次實(shí)習(xí)采取分散形式，原則上以就業(yè)實(shí)習(xí)為主，實(shí)習(xí)收獲主要體現(xiàn)在三方面。
1、工作能力
主動(dòng)參與保險(xiǎn)市場調(diào)查等工作，同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)周記、撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告。實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明，我們的學(xué)生具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，普遍受到實(shí)習(xí)單位的好評(píng)。大多數(shù)學(xué)生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設(shè)計(jì)單位和有些企業(yè)，實(shí)習(xí)學(xué)生提出了許多合理化建議，做了許多實(shí)際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
2、實(shí)習(xí)方式
實(shí)習(xí)單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生，指導(dǎo)學(xué)生的日常實(shí)習(xí)。學(xué)生在實(shí)習(xí)單位，以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。我們同單位員工一樣上下班，完成單位工作。又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識(shí)。我們認(rèn)真的工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實(shí)習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評(píng)。
3、實(shí)習(xí)收獲
主要有三個(gè)方面。
一是通過直接參與公司的運(yùn)作過程，學(xué)到了實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解，使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高，圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。
二是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。指導(dǎo)老師們?cè)谡麄€(gè)實(shí)習(xí)過程中盡職盡責(zé)，對(duì)保證實(shí)習(xí)質(zhì)量起到了重要作用。實(shí)習(xí)開始時(shí)，老師們深入學(xué)生和實(shí)習(xí)單位，闡明實(shí)習(xí)大綱及實(shí)習(xí)計(jì)劃內(nèi)容，明確實(shí)習(xí)目的和要求。實(shí)習(xí)過程中，結(jié)合實(shí)習(xí)單位的具體情況，幫助我們學(xué)會(huì)具體地分析問題、解決問題，學(xué)會(huì)深化專業(yè)知識(shí)，用專業(yè)知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐，指導(dǎo)我們做好具體工作;在業(yè)務(wù)不多的實(shí)習(xí)點(diǎn)，挖掘他們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);檢查我們實(shí)習(xí)工作日記，把握實(shí)習(xí)情況，指導(dǎo)工作及時(shí)有效;督促我們認(rèn)真完成實(shí)習(xí)報(bào)告。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。在這段的實(shí)習(xí)過程中，我深深的感受到所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無從下手，茫然不知道所措，這讓我感到非常的難過。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這些與實(shí)踐還有一段距離。
太平洋保險(xiǎn)
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太平洋保險(xiǎn)心得體會(huì)篇十
實(shí)習(xí)期間，在太平洋保險(xiǎn)公司實(shí)現(xiàn)的
實(shí)習(xí)報(bào)告
該怎么寫呢。下面是本站小編精心整理的太平洋保險(xiǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告，希望對(duì)大家有所幫助。一、實(shí)習(xí)單位及崗位簡介
(一)實(shí)習(xí)單位的簡介
中國太平洋保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司是在1991年5月13日成立的中國太平洋保險(xiǎn)公司的基礎(chǔ)上組建而成的保險(xiǎn)集團(tuán)公司，總部設(shè)在上海，注冊(cè)資本77億元。
中國太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司，20xx年度，公司保費(fèi)收入742.36億元，較上年增長32.5%，其中人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)保費(fèi)收入為506.86億元，較上年增長34%，根據(jù)保監(jiān)會(huì)公布的數(shù)據(jù)，在中國人壽保險(xiǎn)行業(yè)排名第三，市場占有率達(dá)到10.2%。20xx年度，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)保費(fèi)收入為234.74億元(不含太保香港子公司)，較上年增長29.4%，根據(jù)保監(jiān)會(huì)公布的數(shù)據(jù)，在中國財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)排名第二，市場占有率達(dá)到11.2%。20xx年度，公司歸屬于母公司的凈利潤為68.93億元，較上年增長583.8%。
目前，公司擁有約185000名壽險(xiǎn)營銷員，約18400名從事人壽及財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售和市場營銷活動(dòng)的員工，各級(jí)分支機(jī)構(gòu)及營銷服務(wù)部5000余個(gè)，擁有比較完善的銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為各地的個(gè)人和公司客戶提供包括人身險(xiǎn)和財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)在內(nèi)的全方位風(fēng)險(xiǎn)保障解決方案、投資理財(cái)和資產(chǎn)管理服務(wù)。 公司在積極追求自身發(fā)展的同時(shí)，還致力于各類公益活動(dòng)，履行企業(yè)公民的職責(zé)。經(jīng)過十幾年的發(fā)展，太平洋保險(xiǎn)已成為中國最著名的綜合性保險(xiǎn)服務(wù)商之一。
(二)實(shí)習(xí)崗位的簡介
我在太平洋保險(xiǎn)公司哈爾濱分公司營銷服務(wù)部的實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間，我的工作崗位是營銷部的壽險(xiǎn)顧問，工作內(nèi)容主要是保單的銷售。將課本上所學(xué)的專業(yè)保險(xiǎn)知識(shí)與公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品相結(jié)合，通過分析分析和評(píng)估客戶的財(cái)務(wù)狀況，身體健康情況及其個(gè)人需求，在以服務(wù)客戶為中心的基礎(chǔ)上，站在專業(yè)的角度，幫助客戶選擇適合的產(chǎn)品，制定切實(shí)可行的壽險(xiǎn)計(jì)劃書，并且積極促成保單。在實(shí)習(xí)期間雖然我并沒有成功的促成一份保單，但是我對(duì)保險(xiǎn)銷售這一行業(yè)有了深刻的理解，這為我以后的工作有了很大的幫助。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程
一段時(shí)間的實(shí)習(xí)生活，不僅僅豐富了我對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知狀態(tài)，而且教會(huì)了我如何做人，確切來說，是如何做一個(gè)社會(huì)人。
1、改變心態(tài)
尊敬你所從事的行業(yè)，肯定自我的價(jià)值。你所賣給客戶的不是產(chǎn)品，而是產(chǎn)品的功能，真正去幫助客戶解決問題。因此，你的無償服務(wù)為給客戶提供保障，甚至帶來巨大的收益。你應(yīng)該尊敬你的職業(yè)，不要羞于說出口，不要怕被客戶拒之門外。不屈不撓，從任何事情都要有恒心。100個(gè)客戶訪問中，可能只有20個(gè)愿意聽你的講解，其中可能只有一個(gè)人與你簽單，但不要因此而氣餒。你應(yīng)該看到，你又幫助了一個(gè)客戶。提出問題的客戶是我們最好的老師，贊美每一個(gè)提出反對(duì)意見的人，把反對(duì)意見當(dāng)成是客戶在咨詢更多的信息。不要追究外界環(huán)境，清楚的分析自己的優(yōu)勢所在，并將它充分發(fā)揮出來。一個(gè)飽讀圣賢書的人，并不一定能夠把他的工作做到盡善盡美。懂得了知識(shí)，重要的是要知道如何去運(yùn)用它，并將他它貫徹執(zhí)行。知識(shí)的缺乏也并不意味著你就差人一等，知識(shí)是可以慢慢積累的，但懂得實(shí)踐的好習(xí)慣卻是難以養(yǎng)成的。所以，不要懊惱，你所需要做的，就是為自己設(shè)立一個(gè)切實(shí)可行的目標(biāo)，并且圍繞它去努力、去奮斗。
2、溝通的重要性
太平洋保險(xiǎn)公司有個(gè)很吸引人的地方就是它開放型的學(xué)習(xí)環(huán)境。每個(gè)營業(yè)區(qū)都集中有幾個(gè)部門，每個(gè)部門又分為多個(gè)小組。每個(gè)部門在月初都會(huì)下達(dá)指定目標(biāo)，各個(gè)小組在既相互競爭又相互合作的基礎(chǔ)上完成任務(wù)。公司早上都要開一個(gè)小時(shí)的會(huì)議，前二十分鐘是公司大會(huì)，由本部工作人員主持，其它各個(gè)部門采取電視視頻的方式參與會(huì)議，會(huì)議的內(nèi)容主要是唱司歌、朗讀公司宗旨與準(zhǔn)則、公司信息的上傳下達(dá)、員工的直接激勵(lì)。接下來的二十分鐘是部門內(nèi)部會(huì)議，內(nèi)容主要包括：部門內(nèi)部員工工作經(jīng)驗(yàn)分享、疑難問題的交流與探討。采取的方式有：游戲、個(gè)人發(fā)言、鉆石員工講話。最后二十分鐘是各小組內(nèi)部的交流，由小組長跟蹤各成員的工作狀況，組員之間的相互學(xué)習(xí)，進(jìn)一步的幫助各成員完成工作任務(wù)。它們重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是學(xué)習(xí)型的組織。
同樣，要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)，盡可能能多的學(xué)一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到太平洋保險(xiǎn)公司，老師并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力，不清楚你會(huì)做那些工作，不清楚你想了解的知識(shí)，所以跟老師很好的溝通是很必要的。剛開始指導(dǎo)老師就讓我們各自敘說來太平洋保險(xiǎn)實(shí)習(xí)的目的，想學(xué)些什么知識(shí)。在兩天的學(xué)習(xí)之后又再次問了我們這個(gè)問題，只有目標(biāo)明確了才能更好的達(dá)到目的。后來，幾個(gè)指導(dǎo)老師為我們和新員工設(shè)定了培訓(xùn)課程，組織一起學(xué)習(xí)，還分成了幾個(gè)小組，相互之間學(xué)習(xí)與競爭。每天在講授的課程完了之后都會(huì)布置相應(yīng)的任務(wù)，在第二天由老師及時(shí)的跟蹤與指導(dǎo)。
3、積極主動(dòng)、挑戰(zhàn)自我
首先要有積極主動(dòng)的態(tài)度，遇到不懂的問題要及時(shí)向老師請(qǐng)教，并且主動(dòng)提出要擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ?。納粹德國某集中營的一位幸存者維克托·弗蘭克爾曾說過：“在任何特定的環(huán)境中，人們還有一種最后的自由，就是選擇自己的態(tài)度?！?/p>
其次，承擔(dān)工作之后要對(duì)自己的一切負(fù)責(zé)。不要把不確定的或困難的事情一味擱置起來，而是竭盡自己全力去完成任務(wù)。在工作中遇到的問題應(yīng)及時(shí)記錄下來，第二天就可以向老師或者他們的同事去請(qǐng)教了。一方面考驗(yàn)了自己工作的能力，一方面又增加了自己的自信心。譬如有一個(gè)任務(wù)是：搜集50個(gè)準(zhǔn)客戶的名單，然后分別打電話過去調(diào)查市民對(duì)保險(xiǎn)的看法。對(duì)于這個(gè)任務(wù)，先應(yīng)該用各種方式去搜集名單，可以去各個(gè)公司索取名片、可以使用企業(yè)黃頁、可以讓朋友轉(zhuǎn)介紹、可以利用網(wǎng)絡(luò)社區(qū)搜尋聯(lián)系方式。緊接下來就是打電話了，之前要做好充分的準(zhǔn)備，例如設(shè)計(jì)的問卷題目、客戶可能做出的反應(yīng)與提出的問題，根據(jù)不同的情景作答，同時(shí)記錄他們的信息與疑問，最后進(jìn)行分類、整理。
最后，要保持“一切歸零”的心態(tài)去學(xué)習(xí)。只有當(dāng)杯子是空的時(shí)候，才能裝到容量最大的水。虛心向身邊的每一個(gè)人學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)別人的長處為自己所用，這是一筆寶貴的財(cái)富。
4、養(yǎng)成良好的工作學(xué)習(xí)習(xí)慣
知識(shí)可以不斷積累、心態(tài)可以慢慢去調(diào)整、技能也可以不斷的從實(shí)踐中獲得、惟有習(xí)慣難以改變。一個(gè)好的工作習(xí)慣直接決定了工作的成敗。這點(diǎn)以前沒有覺察過，工作中才真正體會(huì)到。
第一、要做到準(zhǔn)時(shí)，這是最起碼的要求，它能反映一個(gè)人的工作態(tài)度與作風(fēng)，所以提前去工作點(diǎn)已成為了我的第一個(gè)工作習(xí)慣。
第二、達(dá)標(biāo)，承擔(dān)了的任務(wù)就一定要完成。這需要有一個(gè)合理的計(jì)劃，把可能出現(xiàn)的意外也放置于計(jì)劃中，工作就不會(huì)因?yàn)橥话l(fā)事件的發(fā)生而受影響了。有了好的工作習(xí)慣就更加明確自己所處的位置，不會(huì)為工作而工作，就如同有了航海圖的船只才不容易迷路。老師要求很嚴(yán)格：要是當(dāng)天任務(wù)完成不了，第二天就不要去上班了。我們也第一次感受到了責(zé)任的意義所在。
第三、學(xué)會(huì)做筆記。老師說過一句話：“只聽不記，就像聽演唱會(huì)一樣，做完筆記之后還要馬上把它運(yùn)用出去，有了知識(shí)不用，一切都等于0”。早上接受了課程的培訓(xùn)，下午就一定要馬上行動(dòng)，把所學(xué)的理念講授出去或者把所學(xué)的技巧馬上拿來為工作所用。
第四、虛心聽取別人的批評(píng)與意見。每天早上在檢驗(yàn)前一天的工作情況的時(shí)候都要上臺(tái)作個(gè)小結(jié)，然后由小組成員提出意見，包括好的與需要改進(jìn)的地方，這樣會(huì)有更大的進(jìn)步。
第五，善于推銷自己。勇于說出自己對(duì)問題的看法，并把它合理的表達(dá)出來是問題的關(guān)鍵所在。清楚自己的優(yōu)缺點(diǎn)，管理好尚存的優(yōu)點(diǎn)，將缺點(diǎn)慢慢轉(zhuǎn)變成為自己目標(biāo)所服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)。合理的轉(zhuǎn)移自己的興趣愛好，譬如，如果你把將來的目標(biāo)設(shè)置為管理者，那么你就要現(xiàn)在培養(yǎng)適合的愛好：愛好演講、愛好領(lǐng)導(dǎo)、愛好等等。
5、“大學(xué)生”到“社會(huì)人”角色的轉(zhuǎn)換
從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個(gè)社會(huì)人，在思想的層面上，必須認(rèn)識(shí)到二者的社會(huì)角色之間存在著較大的差異。社會(huì)人多了一份責(zé)任感，多了一份成熟，保持好的心態(tài)顯得尤為重要。從現(xiàn)在起，我們就必須對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)，以后想要成為一個(gè)什么樣的人，現(xiàn)在就應(yīng)該選擇什么樣的方式去做。
三、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
在學(xué)校與社會(huì)這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，我們對(duì)自己、對(duì)工作有了更具體的熟悉和客觀的評(píng)價(jià)。本次實(shí)習(xí)采取分散形式，原則上以就業(yè)實(shí)習(xí)為主，實(shí)習(xí)收獲主要體現(xiàn)在三方面。
1、工作能力
主動(dòng)參與保險(xiǎn)市場調(diào)查等工作，同時(shí)認(rèn)真完成
實(shí)習(xí)周記
、撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告。實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明，我們的學(xué)生具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，普遍受到實(shí)習(xí)單位的好評(píng)。大多數(shù)學(xué)生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設(shè)計(jì)單位和有些企業(yè)，實(shí)習(xí)學(xué)生提出了許多合理化建議，做了許多實(shí)際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。2、實(shí)習(xí)方式
實(shí)習(xí)單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生，指導(dǎo)學(xué)生的日常實(shí)習(xí)。學(xué)生在實(shí)習(xí)單位，以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。我們同單位員工一樣上下班，完成單位工作。又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識(shí)。我們認(rèn)真的工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實(shí)習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評(píng)。
3、實(shí)習(xí)收獲
主要有三個(gè)方面。
一是通過直接參與公司的運(yùn)作過程，學(xué)到了實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解，使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高，圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。
二是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。 三是為
畢業(yè)論文
積累了素材和資料。指導(dǎo)老師們?cè)谡麄€(gè)實(shí)習(xí)過程中盡職盡責(zé)，對(duì)保證實(shí)習(xí)質(zhì)量起到了重要作用。實(shí)習(xí)開始時(shí)，老師們深入學(xué)生和實(shí)習(xí)單位，闡明實(shí)習(xí)大綱及實(shí)習(xí)計(jì)劃
內(nèi)容，明確實(shí)習(xí)目的和要求。實(shí)習(xí)過程中，結(jié)合實(shí)習(xí)單位的具體情況，幫助我們學(xué)會(huì)具體地分析問題、解決問題，學(xué)會(huì)深化專業(yè)知識(shí)，用專業(yè)知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐，指導(dǎo)我們做好具體工作;在業(yè)務(wù)不多的實(shí)習(xí)點(diǎn)，挖掘他們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);檢查我們實(shí)習(xí)工作日記，把握實(shí)習(xí)情況，指導(dǎo)工作及時(shí)有效;督促我們認(rèn)真完成實(shí)習(xí)報(bào)告。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。在這段的實(shí)習(xí)過程中，我深深的感受到所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無從下手，茫然不知道所措，這讓我感到非常的難過。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這些與實(shí)踐還有一段距離。
在這次實(shí)習(xí)期間，感謝太平洋保險(xiǎn)公司給了我這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我可以豐富我的工作經(jīng)驗(yàn)，了解我自己所學(xué)的專業(yè)，將課本上所學(xué)到的東西運(yùn)用到了實(shí)際的工作當(dāng)中去。我還要感謝在實(shí)習(xí)這段時(shí)間里老師們對(duì)我的熱切幫助和關(guān)心，使我懂得了那些從書本上得不到的知識(shí)，那些都是我的寶貴的財(cái)富。感謝你們無私的幫助和支持，使我能夠充滿自信的面對(duì)我未來的工作，謝謝你們。
一、前言
實(shí)踐出真知。在課堂上，我們學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí)，但是如果我們?cè)趯?shí)際當(dāng)中不能靈活運(yùn)用，那就等于沒有學(xué)。實(shí)習(xí)就是將我們?cè)谡n堂上學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中。我們?cè)鯓硬拍馨颜n本上的知識(shí)靈活恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活、工作當(dāng)中去，成為對(duì)別人對(duì)社會(huì)有用的人才?我們?cè)鯓硬拍苓m應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會(huì)，怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢?抱著這種想法，我在20xx年7月5日走進(jìn)了中國太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司福州分公司。
二、實(shí)習(xí)目的和要求
進(jìn)一步了解保險(xiǎn)，接觸社會(huì)，將理論知識(shí)付諸于實(shí)踐，挑戰(zhàn)自己的工作學(xué)習(xí)能力，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，積累工作經(jīng)驗(yàn)，讓自己快速適應(yīng)社會(huì)的要求。
實(shí)習(xí)的目的是讓大學(xué)生有一個(gè)了解社會(huì)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，接觸實(shí)際，了解社會(huì)。增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感，并能夠觀察經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、識(shí)別和分析社會(huì)經(jīng)濟(jì)問題，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí)，鞏固所學(xué)理論，獲取本專業(yè)的實(shí)際知識(shí)，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能，借以實(shí)際地運(yùn)用學(xué)過的專業(yè)知識(shí)，也希望能帶來一些啟示，培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。
具體要求包括：
1、培養(yǎng)從事保險(xiǎn)代理人工作的業(yè)務(wù)能力，了解并熟悉保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會(huì)進(jìn)行工作。
2、理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實(shí)踐中的具體問題。
3、虛心學(xué)習(xí)，全面提高綜合素質(zhì)。在實(shí)習(xí)中虛心向廣大工作人員請(qǐng)教，虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式，以提高自己的綜合素質(zhì)，把自己培養(yǎng)成為合格優(yōu)秀的保險(xiǎn)代理人。
4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感。形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動(dòng)的良好品德。
5、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備。
三、實(shí)習(xí)公司簡介
中國太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司是中國太平洋保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司旗下的一家專業(yè)子公司，為客戶提供全面的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)。公司總部設(shè)在上海，注冊(cè)資本為40.88億元。
公司承保人民幣和外幣的各種財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、短期健康保險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。公司承保業(yè)務(wù)涉及電力、汽車、機(jī)械、化工、電子、水利、建筑、橋梁、公路、航天航空、船舶、以及高科技產(chǎn)業(yè)等各行各業(yè)、各個(gè)領(lǐng)域。公司在130多個(gè)國家和地區(qū)的350多個(gè)主要港口城市聘請(qǐng)了保險(xiǎn)檢驗(yàn)、理賠和追償代理人，并與國內(nèi)外多家保險(xiǎn)公司、再保險(xiǎn)公司及有關(guān)機(jī)構(gòu)建立了代理關(guān)系和業(yè)務(wù)往來關(guān)系。公司在全國擁有40家分公司和直屬中心支公司，20xx余家中心支公司、支公司、營業(yè)部和營銷服務(wù)部，以及包括約14800名銷售代表在內(nèi)的直銷團(tuán)隊(duì)。
公司以“誠信天下、穩(wěn)健一生、追求卓越”為核心價(jià)值觀，開拓進(jìn)取，銳意創(chuàng)新，積極為客戶提供風(fēng)險(xiǎn)保障服務(wù)。20xx年，公司總資產(chǎn)和凈資產(chǎn)分別為376.13億元和71.43億元，實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入278.75億元(不含中國太平洋保險(xiǎn)香港有限公司)，同比增長18.7%，市場份額11.4%，位居全國第二，實(shí)現(xiàn)凈利潤3.66億元，主要經(jīng)營指標(biāo)在國內(nèi)產(chǎn)險(xiǎn)市場上繼續(xù)保持領(lǐng)先地位。
四、實(shí)習(xí)公司榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)
1、20xx年，中國太平洋產(chǎn)險(xiǎn)在《中國保險(xiǎn)報(bào)》的網(wǎng)絡(luò)媒體---中保網(wǎng)舉辦 “您最信賴的產(chǎn)險(xiǎn)公司”公眾調(diào)查中獲得第一名。
2、20xx---20xx年，中國太平洋產(chǎn)險(xiǎn)連續(xù)7年在中國最高服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)---中國質(zhì)量萬里行促進(jìn)會(huì)對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量明察暗訪中保持了第一的成績，并被該協(xié)會(huì)確認(rèn)為“金融行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)”。
3、20xx---20xx年，中華全國總工會(huì)、共青團(tuán)中央、中國質(zhì)量協(xié)會(huì)、全國用戶滿意工程聯(lián)合推進(jìn)辦公室先后授予中國太平洋產(chǎn)險(xiǎn)10個(gè)客戶服務(wù)機(jī)構(gòu)“全國用戶滿意服務(wù)明星班組”榮譽(yù)稱號(hào)。
4、20xx---20xx年，中國太平洋產(chǎn)險(xiǎn)被中國質(zhì)量協(xié)會(huì)評(píng)為“全國用戶滿意企業(yè)”。
5、20xx年，中國太平洋產(chǎn)險(xiǎn)被亞太客戶服務(wù)協(xié)會(huì)評(píng)為“20xx年亞太最佳客戶服務(wù)獎(jiǎng)”。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容
五天的實(shí)習(xí)生活，不僅僅豐富了我對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知狀態(tài)，而且教會(huì)了我如何做人，確切來說，是如何做一個(gè)社會(huì)人。
1、改變心態(tài)
尊敬你所從事的行業(yè)，肯定自我的價(jià)值。你所賣給客戶的不是產(chǎn)品，而是產(chǎn)品的功能，真正去幫助客戶解決問題。因此，你的無償服務(wù)為給客戶提供保障，甚至帶來巨大的收益。你應(yīng)該尊敬你的職業(yè)，不要羞于說出口，不要怕被客戶拒之門外。不屈不撓，從任何事情都要有恒心。100個(gè)客戶訪問中，可能只有20個(gè)愿意聽你的講解，其中可能只有一個(gè)人與你簽單，但不要因此而氣餒。你應(yīng)該看到，你又幫助了一個(gè)客戶。提出問題的客戶是我們最好的老師，贊美每一個(gè)提出反對(duì)意見的人，把反對(duì)意見當(dāng)成是客戶在咨詢更多的信息。不要追究外界環(huán)境，清楚的分析自己的優(yōu)勢所在，并將它充分發(fā)揮出來。一個(gè)飽讀圣賢書的人，并不一定能夠把他的工作做到盡善盡美。懂得了知識(shí)，重要的是要知道如何去運(yùn)用它，并將他它貫徹執(zhí)行。知識(shí)的缺乏也并不意味著你就差人一等，知識(shí)是可以慢慢積累的，但懂得實(shí)踐的好習(xí)慣卻是難以養(yǎng)成的。所以，不要懊惱，你所需要做的，就是為自己設(shè)立一個(gè)切實(shí)可行的目標(biāo)，并且圍繞它去努力、去奮斗。
2、溝通的重要性
太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司有個(gè)很吸引人的地方就是它開放型的學(xué)習(xí)環(huán)境。每個(gè)營業(yè)區(qū)都集中有幾個(gè)部門，每個(gè)部門又分為多個(gè)小組。每個(gè)部門在月初都會(huì)下達(dá)指定目標(biāo)，各個(gè)小組在既相互競爭又相互合作的基礎(chǔ)上完成任務(wù)。公司早上都要開一個(gè)小時(shí)的會(huì)議，前二十分鐘是公司大會(huì)，由本部工作人員主持，其它各個(gè)部門采取電視視頻的方式參與會(huì)議，會(huì)議的內(nèi)容主要是唱司歌、朗讀公司宗旨與準(zhǔn)則、公司信息的上傳下達(dá)、員工的直接激勵(lì)。接下來的二十分鐘是部門內(nèi)部會(huì)議，內(nèi)容主要包括：部門內(nèi)部員工工作經(jīng)驗(yàn)分享、疑難問題的交流與探討。采取的方式有：游戲、個(gè)人發(fā)言、鉆石員工講話。最后二十分鐘是各小組內(nèi)部的交流，由小組長跟蹤各成員的工作狀況，組員之間的相互學(xué)習(xí)，進(jìn)一步的幫助各成員完成工作任務(wù)。它們重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是學(xué)習(xí)型的組織。
同樣，要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)，盡可能能多的學(xué)一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，老師并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力，不清楚你會(huì)做那些工作，不清楚你想了解的知識(shí)，所以跟老師很好的溝通是很必要的。剛開始指導(dǎo)老師就讓我們各自敘說來太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)實(shí)習(xí)的目的，想學(xué)些什么知識(shí)。在兩天的學(xué)習(xí)之后又再次問了我們這個(gè)問題，只有目標(biāo)明確了才能更好的達(dá)到目的。后來，幾個(gè)指導(dǎo)老師為我們和新員工設(shè)定了培訓(xùn)課程，組織一起學(xué)習(xí)，還分成了幾個(gè)小組，相互之間學(xué)習(xí)與競爭。每天在講授的課程完了之后都會(huì)布置相應(yīng)的任務(wù)，在第二天由老師及時(shí)的跟蹤與指導(dǎo)。
3、積極主動(dòng)、挑戰(zhàn)自我
首先要有積極主動(dòng)的態(tài)度，遇到不懂的問題要及時(shí)向老師請(qǐng)教，并且主動(dòng)提出要擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ?。納粹德國某集中營的一位幸存者維克托?弗蘭克爾曾說過：“在任何特定的環(huán)境中，人們還有一種最后的自由，就是選擇自己的態(tài)度?！?/p>
其次，承擔(dān)工作之后要對(duì)自己的一切負(fù)責(zé)。不要把不確定的或困難的事情一味擱置起來，而是竭盡自己全力去完成任務(wù)。在工作中遇到的問題應(yīng)及時(shí)記錄下來，第二天就可以向老師或者他們的同事去請(qǐng)教了。一方面考驗(yàn)了自己工作的能力，一方面又增加了自己的自信心。譬如有一個(gè)任務(wù)是：搜集50個(gè)準(zhǔn)客戶的名單，然后分別打電話過去調(diào)查福州市民對(duì)保險(xiǎn)的看法。對(duì)于這個(gè)任務(wù)，先應(yīng)該用各種方式去搜集名單，可以去各個(gè)公司索取名片、可以使用企業(yè)黃頁、可以讓朋友轉(zhuǎn)介紹、可以利用網(wǎng)絡(luò)社區(qū)搜尋聯(lián)系方式。緊接下來就是打電話了，之前要做好充分的準(zhǔn)備，例如設(shè)計(jì)的問卷題目、客戶可能做出的反應(yīng)與提出的問題，根據(jù)不同的情景作答，同時(shí)記錄他們的信息與疑問，最后進(jìn)行分類、整理。
最后，要保持“一切歸零”的心態(tài)去學(xué)習(xí)。只有當(dāng)杯子是空的時(shí)候，才能裝到容量最大的水。虛心向身邊的每一個(gè)人學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)別人的長處為自己所用，這是一筆寶貴的財(cái)富。
4、養(yǎng)成良好的工作學(xué)習(xí)習(xí)慣
知識(shí)可以不斷積累、心態(tài)可以慢慢去調(diào)整、技能也可以不斷的從實(shí)踐中獲得、惟有習(xí)慣難以改變。一個(gè)好的工作習(xí)慣直接決定了工作的成敗。這點(diǎn)以前沒有覺察過，工作中才真正體會(huì)到。
第一、要做到準(zhǔn)時(shí)，這是最起碼的要求，它能反映一個(gè)人的工作態(tài)度與作風(fēng)，所以提前去工作點(diǎn)已成為了我的第一個(gè)工作習(xí)慣。
第二、達(dá)標(biāo)，承擔(dān)了的任務(wù)就一定要完成。這需要有一個(gè)合理的計(jì)劃，把可能出現(xiàn)的意外也放置于計(jì)劃中，工作就不會(huì)因?yàn)橥话l(fā)事件的發(fā)生而受影響了。有了好的工作習(xí)慣就更加明確自己所處的位置，不會(huì)為工作而工作，就如同有了航海圖的船只才不容易迷路。老師要求很嚴(yán)格：要是當(dāng)天任務(wù)完成不了，第二天就不要去上班了。我們也第一次感受到了責(zé)任的意義所在。
第三、學(xué)會(huì)做筆記。老師說過一句話：“只聽不記，就像聽演唱會(huì)一樣，做完筆記之后還要馬上把它運(yùn)用出去，有了知識(shí)不用，一切都等于0”。早上接受了課程的培訓(xùn)，下午就一定要馬上行動(dòng)，把所學(xué)的理念講授出去或者把所學(xué)的技巧馬上拿來為工作所用。
第四、虛心聽取別人的批評(píng)與意見。每天早上在檢驗(yàn)前一天的工作情況的時(shí)候都要上臺(tái)作個(gè)小結(jié)，然后由小組成員提出意見，包括好的與需要改進(jìn)的地方，這樣會(huì)有更大的進(jìn)步。
第五，善于推銷自己。勇于說出自己對(duì)問題的看法，并把它合理的表達(dá)出來是問題的關(guān)鍵所在。清楚自己的優(yōu)缺點(diǎn)，管理好尚存的優(yōu)點(diǎn)，將缺點(diǎn)慢慢轉(zhuǎn)變成為自己目標(biāo)所服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)。合理的轉(zhuǎn)移自己的興趣愛好，譬如，如果你把將來的目標(biāo)設(shè)置為管理者，那么你就要現(xiàn)在培養(yǎng)適合的愛好：愛好演講、愛好領(lǐng)導(dǎo)、愛好???。
5、“大學(xué)生”到“社會(huì)人”角色的轉(zhuǎn)換
從一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個(gè)社會(huì)人，在思想的層面上，必須認(rèn)識(shí)到二者的社會(huì)角色之間存在著較大的差異。社會(huì)人多了一份責(zé)任感，多了一份成熟，保持好的心態(tài)顯得尤為重要。從現(xiàn)在起，我們就必須對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)，以后想要成為一個(gè)什么樣的人，現(xiàn)在就應(yīng)該選擇什么樣的方式去做。
六、實(shí)習(xí)表現(xiàn)與效果
在學(xué)校與社會(huì)這個(gè)承前啟后的實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，我們對(duì)自己、對(duì)工作有了更具體的熟悉和客觀的評(píng)價(jià)。本次實(shí)習(xí)采取分散形式，原則上以就業(yè)實(shí)習(xí)為主，實(shí)習(xí)收獲主要體現(xiàn)在三方面。
1、工作能力
主動(dòng)參與保險(xiǎn)市場調(diào)查等工作，同時(shí)認(rèn)真完成
實(shí)習(xí)日記
、撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告。實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明，我們的學(xué)生具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力，具備了一定的組織能力和溝通能力，普遍受到實(shí)習(xí)單位的好評(píng)。大多數(shù)學(xué)生能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設(shè)計(jì)單位和有些企業(yè)，實(shí)習(xí)學(xué)生提出了許多合理化建議，做了許多實(shí)際工作，為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。2、實(shí)習(xí)方式
實(shí)習(xí)單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生，指導(dǎo)學(xué)生的日常實(shí)習(xí)。學(xué)生在實(shí)習(xí)單位，以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。我們同單位員工一樣上下班，完成單位工作。又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識(shí)。我們認(rèn)真的工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實(shí)習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評(píng)。
3、實(shí)習(xí)收獲
主要有三個(gè)方面。
一是通過直接參與公司的運(yùn)作過程，學(xué)到了實(shí)踐知識(shí)，同時(shí)進(jìn)一步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解，使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高，圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。
二是提高了實(shí)際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
三是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。指導(dǎo)老師們?cè)谡麄€(gè)實(shí)習(xí)過程中盡職盡責(zé)，對(duì)保證實(shí)習(xí)質(zhì)量起到了重要作用。實(shí)習(xí)開始時(shí)，老師們深入學(xué)生和實(shí)習(xí)單位，闡明實(shí)習(xí)大綱及實(shí)習(xí)計(jì)劃內(nèi)容，明確實(shí)習(xí)目的和要求。實(shí)習(xí)過程中，結(jié)合實(shí)習(xí)單位的具體情況，幫助我們學(xué)會(huì)具體地分析問題、解決問題，學(xué)會(huì)深化專業(yè)知識(shí)，用專業(yè)知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐，指導(dǎo)我們做好具體工作;在業(yè)務(wù)不多的實(shí)習(xí)點(diǎn)，挖掘他們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);檢查我們實(shí)習(xí)工作日記，把握實(shí)習(xí)情況，指導(dǎo)工作及時(shí)有效;督促我們認(rèn)真完成實(shí)習(xí)報(bào)告。
實(shí)習(xí)結(jié)束后，老師們認(rèn)真做好學(xué)生的實(shí)習(xí)成績考核及評(píng)定工作，參加實(shí)習(xí)交流會(huì)，完成實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告。
七、實(shí)習(xí)工作小結(jié)
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。在五天的實(shí)習(xí)過程中，我深深的感受到所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開始的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無從下手，茫然不知道所措，這讓我感到非常的難過。在學(xué)?？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少，這些與實(shí)踐還有一段距離。
“學(xué)無止境”。以前總覺得自己有多厲害，自認(rèn)為自己學(xué)到了很多知識(shí)，可以去公司大展身手，好好表現(xiàn)一下自己，體現(xiàn)一下自己的能力，但是直到去了公司實(shí)習(xí)后才發(fā)現(xiàn)自己有多膚淺，多淺薄。的確，在大學(xué)學(xué)到了很多關(guān)于財(cái)經(jīng)保險(xiǎn)方面的知識(shí)，但是保險(xiǎn)是一塊相當(dāng)廣闊的領(lǐng)域，它不僅要求你有專業(yè)的保險(xiǎn)知識(shí)，更要有相關(guān)的財(cái)經(jīng)知識(shí)，以及知道包括歷史，地理，政治，文化等等方面的知識(shí)，這樣在介紹保險(xiǎn)時(shí)才能跟客戶對(duì)答如流，全面的向客戶介紹保險(xiǎn)信息。解答客戶對(duì)保險(xiǎn)的疑問和困惑。
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太平洋保險(xiǎn)心得體會(huì)篇十一
在中華人民共和國境內(nèi)（不含港、澳、臺(tái)地區(qū)），被保險(xiǎn)人在使用被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車過程中發(fā)生交通事故，致使受害人遭受人身傷亡或者財(cái)產(chǎn)損失，依法應(yīng)當(dāng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)的損害賠償責(zé)任，保險(xiǎn)人按照交強(qiáng)險(xiǎn)合同的約定對(duì)每次事故在下列賠償限額內(nèi)負(fù)責(zé)賠償：
（一）死亡傷殘賠償限額為110000元；
（二）醫(yī)療費(fèi)用賠償限額為10000元；
（三）財(cái)產(chǎn)損失賠償限額為2000元；
（四）被保險(xiǎn)人無責(zé)任時(shí)，無責(zé)任死亡傷殘賠償限額為11000元；無責(zé)任醫(yī)療費(fèi)用賠償限額為1000元。無責(zé)任財(cái)產(chǎn)損失賠償限額為100元。
死亡傷殘賠償限額和無責(zé)任死亡傷殘賠償限額項(xiàng)下負(fù)責(zé)賠償喪葬費(fèi)、死亡補(bǔ)償費(fèi)、受害人親屬辦理喪葬事宜支出的交通費(fèi)用、殘疾賠償金、殘疾輔助器具費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、康復(fù)費(fèi)、交通費(fèi)、被扶養(yǎng)人生活費(fèi)、住宿費(fèi)、誤工費(fèi)，被保險(xiǎn)人依照法院判決或者調(diào)解承擔(dān)的精神損害撫慰金。醫(yī)療費(fèi)用賠償限額和無責(zé)任醫(yī)療費(fèi)用賠償限額項(xiàng)下負(fù)責(zé)賠償醫(yī)藥費(fèi)、診療費(fèi)、住院費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)，必要的、合理的后續(xù)治療費(fèi)、整容費(fèi)、營養(yǎng)費(fèi)。
機(jī)動(dòng)車輛商業(yè)險(xiǎn)
1.自燃損失險(xiǎn)
只有在投保了機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)（電話營銷專用）產(chǎn)品的基礎(chǔ)上方可投保本附加險(xiǎn)。
保險(xiǎn)責(zé)任
（一）投保了本附加險(xiǎn)的機(jī)動(dòng)車在使用過程中，因下列原因造成保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車燃燒導(dǎo)致的保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車自身的損失，保險(xiǎn)人按照保險(xiǎn)合同約定負(fù)責(zé)賠償：
1、本車電器、線路、供油系統(tǒng)、供氣系統(tǒng)發(fā)生故障；
2、運(yùn)載貨物自身原因起火燃燒；
（二）發(fā)生本附加險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的事故時(shí)，被保險(xiǎn)人或其代表為防止或者減少保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車損失而采取施救、保護(hù)措施所支出的必要合理的費(fèi)用，保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)賠償。本項(xiàng)費(fèi)用的最高賠償金額以本附加險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額為限。
責(zé)任免除
（一）僅造成電器、線路、供油系統(tǒng)、供氣系統(tǒng)的損失；
（二）由于擅自改裝、加裝電器及設(shè)備導(dǎo)致保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車起火造成的損失；
（三）其它不屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失和費(fèi)用。
2.玻璃單獨(dú)破碎險(xiǎn)
只有在投保了機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)（電話營銷專用）產(chǎn)品的基礎(chǔ)上方可投保本附加險(xiǎn)。
保險(xiǎn)責(zé)任
投保了本附加險(xiǎn)的機(jī)動(dòng)車在被保險(xiǎn)人或其允許的合法駕駛?cè)耸褂眠^程中，發(fā)生本車玻璃（不含天窗玻璃）單獨(dú)破碎，保險(xiǎn)人按照保險(xiǎn)合同約定在實(shí)際損失金額內(nèi)計(jì)算賠償。
投保人在與保險(xiǎn)人協(xié)商的基礎(chǔ)上，自愿按進(jìn)口玻璃或國產(chǎn)玻璃選擇投保，保險(xiǎn)人根據(jù)其選擇承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。
責(zé)任免除
1、安裝過程中造成的玻璃破碎；
2、燈具、車鏡玻璃的破碎；
3、其它不屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失和費(fèi)用。
3.新增設(shè)備損失險(xiǎn)
保險(xiǎn)責(zé)任
（一）投保了本附加險(xiǎn)的機(jī)動(dòng)車在使用過程中，發(fā)生機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)（電話營銷專用）產(chǎn)品責(zé)任范圍內(nèi)的事故，造成本車上新增設(shè)備的直接損毀，保險(xiǎn)人按照保險(xiǎn)合同約定在保險(xiǎn)單該項(xiàng)目所載明的保險(xiǎn)金額內(nèi)，按實(shí)際損失計(jì)算賠償。
（二）發(fā)生本附加險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的事故時(shí)，被保險(xiǎn)人或其代表為防止或者減少保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車損失而采取施救、保護(hù)措施所支出的必要合理的費(fèi)用，保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)賠償。本項(xiàng)費(fèi)用的最高賠償金額以本附加險(xiǎn)的保險(xiǎn)金額為限。
4.車身油漆單獨(dú)損傷險(xiǎn)
只有在投保了機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)（電話營銷專用）產(chǎn)品后，方可投保本附加險(xiǎn)。
保險(xiǎn)責(zé)任
投保了本附加險(xiǎn)的機(jī)動(dòng)車在被保險(xiǎn)人或其允許的合法駕駛?cè)耸褂眠^程中，發(fā)生無明顯碰撞痕跡的車身表面油漆單獨(dú)損傷，保險(xiǎn)人按照保險(xiǎn)合同約定負(fù)責(zé)賠償。
責(zé)任免除
（一）因投保人、被保險(xiǎn)人與他人的民事、經(jīng)濟(jì)糾紛導(dǎo)致的任何損失；
（二）車身表面自然老化、損壞，腐蝕造成的任何損失；
（三）其它不屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失和費(fèi)用。
5.涉水損失險(xiǎn)條款
本附加險(xiǎn)僅適用于客車，且只有在投保了機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)（電話營銷專用）產(chǎn)品后方可投保本附加險(xiǎn)。
第一條 保險(xiǎn)責(zé)任
（一）被保險(xiǎn)人或其允許的合法駕駛?cè)嗽谑褂帽ｋU(xiǎn)機(jī)動(dòng)車過程中，因下列原因造成保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的發(fā)動(dòng)機(jī)損壞，保險(xiǎn)人按照保險(xiǎn)合同約定負(fù)責(zé)賠償：
1、保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車在積水路面涉水行駛；
2、保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車在水中啟動(dòng)。
（二）發(fā)生本附加險(xiǎn)保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的事故時(shí)，被保險(xiǎn)人或其代表為防止或者減少保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車損失而采取施救、保護(hù)措施所支出的必要合理的費(fèi)用，保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)賠償。本項(xiàng)費(fèi)用的最高賠償金額以機(jī)動(dòng)車損失險(xiǎn)保險(xiǎn)金額為限。
第二條 賠償處理
本附加險(xiǎn)實(shí)行15％的絕對(duì)免賠率。
保險(xiǎn)人在機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)（電話營銷專用）的保險(xiǎn)金額內(nèi)根據(jù)保險(xiǎn)合同約定按實(shí)際修復(fù)費(fèi)用計(jì)算賠償，施救的財(cái)產(chǎn)中，含有本保險(xiǎn)合同未保險(xiǎn)的財(cái)產(chǎn)，應(yīng)按本保險(xiǎn)合同保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的實(shí)際價(jià)值占總施救財(cái)產(chǎn)的實(shí)際價(jià)值的比例分?jǐn)偸┚荣M(fèi)用。
6.車上貨物責(zé)任險(xiǎn)
只有在投保了機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任保險(xiǎn)（電話營銷專用）產(chǎn)品后，方可投保本附加險(xiǎn)。
保險(xiǎn)責(zé)任
保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車在被保險(xiǎn)人或其允許的合法駕駛?cè)耸褂眠^程中發(fā)生意外事故，致使保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車上所載的貨物直接損毀，對(duì)被保險(xiǎn)人依法應(yīng)支付的賠償金額，保險(xiǎn)人在扣除機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)應(yīng)當(dāng)支付的賠款后，依照本保險(xiǎn)合同的約定給予賠償。
責(zé)任免除
下列損失和費(fèi)用，保險(xiǎn)人不負(fù)責(zé)賠償：
（四）保險(xiǎn)事故導(dǎo)致的貨物減值、運(yùn)輸延遲、營業(yè)損失及其它各種間接損失；
（五）法律、行政法規(guī)禁止運(yùn)輸?shù)呢浳锘蜍嚿先藛T攜帶的物品；
（六）其它不屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失和費(fèi)用。
7.精神損害撫慰金責(zé)任險(xiǎn)
只有在投保了機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任保險(xiǎn)（電話營銷專用）產(chǎn)品或機(jī)動(dòng)車車上人員責(zé)任險(xiǎn)（電話營銷專用）產(chǎn)品的基礎(chǔ)上方可投保本附加險(xiǎn)。
在投保人僅投保機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任保險(xiǎn)（電話營銷專用）產(chǎn)品的基礎(chǔ)上附加本附加險(xiǎn)時(shí)，保險(xiǎn)人只負(fù)責(zé)賠償?shù)谌叩木駬p害撫慰金；在投保人僅投保機(jī)動(dòng)車車上人員責(zé)任險(xiǎn)（電話營銷專用）產(chǎn)品的基礎(chǔ)上附加本附加險(xiǎn)時(shí)，保險(xiǎn)人只負(fù)責(zé)賠償車上人員的精神損害撫慰金。
保險(xiǎn)責(zé)任
被保險(xiǎn)人或其允許的合法駕駛?cè)嗽谑褂帽ｋU(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的過程中，發(fā)生投保的基本險(xiǎn)約定的保險(xiǎn)責(zé)任內(nèi)的事故，造成第三者或車上人員的人身傷亡，受害人據(jù)此提出精神損害賠償請(qǐng)求，保險(xiǎn)人依據(jù)人民法院判決及保險(xiǎn)合同約定,對(duì)應(yīng)由被保險(xiǎn)人或保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)酥Ц兜木駬p害撫慰金費(fèi)用，在扣除機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)應(yīng)當(dāng)支付的賠款后，在本保險(xiǎn)賠償限額內(nèi)負(fù)責(zé)賠償。
責(zé)任免除
（一）根據(jù)被保險(xiǎn)人與他人的合同協(xié)議，應(yīng)由他人承擔(dān)的精神損害撫慰金；
（二）其它不屬于本附加險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失和費(fèi)用。
8.隨車攜帶物品責(zé)任險(xiǎn)
保險(xiǎn)責(zé)任
被保險(xiǎn)人允許的合法駕駛?cè)嗽谑褂帽ｋU(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的過程中，發(fā)生機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)（電話營銷專用）產(chǎn)品責(zé)任范圍內(nèi)的事故，致使本車車上人員隨車攜帶的物品同時(shí)損毀，保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)單載明的賠償限額內(nèi)，依照本保險(xiǎn)合同的約定給予賠償。
下列物品不在本保險(xiǎn)承保范圍之內(nèi)：
１、法律禁止個(gè)人持有的物品；
4、寵物及其它活體生物；
5、車上所載貨物。
責(zé)任免除
（一）由于物品本身的缺陷所致的損失，以及由于物品損毀所造成的其它間接或貶值損失；
（二）隨車攜帶物品遭哄搶或在混亂中丟失；
（三）隨車攜帶物品自然損耗、短少、腐爛、變質(zhì)；
（四）保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車未發(fā)生損失，僅隨車攜帶物品單獨(dú)發(fā)生的損失；
（五）隨車攜帶物品在車下發(fā)生的任何損失；
（六）隨車攜帶物品在事故現(xiàn)場沒有留下任何存在過或被損壞痕跡的。
保險(xiǎn)期間
除本保險(xiǎn)合同另有約定外，保險(xiǎn)期間均為一年，以保險(xiǎn)單載明的起訖時(shí)間為準(zhǔn)。
太平洋保險(xiǎn)心得體會(huì)篇十二
保險(xiǎn)代理公司又稱保險(xiǎn)綄合代理公司，其中包括有車險(xiǎn)，壽險(xiǎn)，企財(cái)險(xiǎn)，銀保險(xiǎn)，個(gè)險(xiǎn)及更多險(xiǎn)種，就河北市場來看，保險(xiǎn)代理公司不下15家，山東未知（可在百度上查詢）。一般保險(xiǎn)代理公司分為二大類，一是以車險(xiǎn)，企財(cái)險(xiǎn)，個(gè)險(xiǎn)為主的保險(xiǎn)代理公司，一是以壽險(xiǎn)，銀保險(xiǎn)，理財(cái)險(xiǎn)的公司，分工不同各有主營。以下是主營（簡稱財(cái)險(xiǎn)）財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司的籌建，業(yè)務(wù)開展，人員配置，及其它種類的計(jì)劃，如有不詳這處還望見涼。
一.部門組建。
1，總經(jīng)理室
每一家公司都配有總經(jīng)理室，主要職責(zé)：接待重要客戶，會(huì)議舉辦，總經(jīng)理辦公。
2，出單部
一家以代理公司為主營業(yè)務(wù)的公司出單業(yè)務(wù)部是公司的核心，因?yàn)槌鰡螛I(yè)務(wù)的'存在，才可以讓公司平穩(wěn)持久的發(fā)展，剛開始運(yùn)作的公司基本上是配備二個(gè)出單人員，其辦公耗材為，電腦，打印機(jī)，復(fù)印機(jī)，掃描儀，傳真機(jī)，各公司主體pos機(jī)（視主體公司的數(shù)量，pos機(jī)和電腦相對(duì)配置）。
3，辦公室
主管公司日常消耗，和人員的進(jìn)司，離職，福利及各項(xiàng)。先期公司運(yùn)營可有可無，視業(yè)務(wù)發(fā)展需求再配置，原則上是一人。
4，財(cái)務(wù)部，
全面掌握公司財(cái)務(wù)體系，每天的業(yè)務(wù)收入，支出，結(jié)算手續(xù)費(fèi)，和各司各項(xiàng)稅務(wù)，報(bào)表，
5，理賠部
保險(xiǎn)代理公司查勘為公估，只有主體公司才可以設(shè)立理賠部，其業(yè)務(wù)的開展為本公司代理查勘，主體公司委托查勘，理賠部是公司第二大業(yè)務(wù)收入來源，可為公司在本地建立良好的理賠服務(wù)，使客戶不再單一的接受主體理賠，而由每三方委托代理。
二，各部職責(zé)
1，總經(jīng)理：統(tǒng)籌管理公司，定期的例會(huì)，召開公司會(huì)議，業(yè)務(wù)發(fā)展方向，手續(xù)費(fèi)的變更，人員通知，大業(yè)務(wù)的接待。2，出單部：每人對(duì)應(yīng)主體公司的數(shù)量，每日的保費(fèi)收入，出單數(shù)量，回銷單證的報(bào)告。業(yè)務(wù)臺(tái)賬管理。和對(duì)接主體公司一切以保單為中心的工作。
3，辦公室：大同小已。
4，理賠部：每日的查勘，代勘。和當(dāng)?shù)厝?jí)維修廠，二級(jí)維修廠關(guān)系的建立。因?yàn)椴皇侵黧w公司，無需售后人員，一切以查勘，代勘為主的部門。一人一車，或二人一車。
5，財(cái)務(wù)部：同上。
三，產(chǎn)品范圍
1，車險(xiǎn)，
全市及各地在法律上允許的各種車輛，交強(qiáng)險(xiǎn)，商業(yè)險(xiǎn)。2，企財(cái)險(xiǎn)
企業(yè)，廠礦，工地樓房，商場（商鋪），水險(xiǎn)（船廠，海上貨物，），火險(xiǎn)，意外險(xiǎn)，航空運(yùn)輸及各種。
3，銀保險(xiǎn)
全市銀行銷售的理財(cái)產(chǎn)品，包括財(cái)險(xiǎn)，壽險(xiǎn)，基金，4，個(gè)險(xiǎn)
企事業(yè)人員，廠礦人員。海上貨物，公路運(yùn)輸，施工人員。航空貨物。駕駛?cè)藛T，旅行社。
5，壽險(xiǎn)
所有和人身體有半的保險(xiǎn)。
四，人員配置
1，總經(jīng)理1人，出單部2人，財(cái)務(wù)部2人，代勘1人，辦公室1人，
五，銷售網(wǎng)絡(luò)
銷售網(wǎng)絡(luò)是在總經(jīng)理的牽頭下發(fā)出的業(yè)務(wù)銷售，業(yè)務(wù)部是在總經(jīng)理室下政策調(diào)動(dòng)的刺激下進(jìn)行全方面的開展，只有公司政策好，業(yè)務(wù)人員會(huì)自動(dòng)找上公司，往往公司是沒有業(yè)務(wù)員，而公司能從主體公司拿到好的政策下，一般在全市會(huì)有各家業(yè)務(wù)員來主動(dòng)上業(yè)務(wù)，提升保費(fèi)，而業(yè)務(wù)員也掙到了相應(yīng)更高的手續(xù)費(fèi)。促進(jìn)了公司的逐步擴(kuò)大。
六，利潤
一般來說對(duì)內(nèi)部業(yè)務(wù)是維持公司各項(xiàng)運(yùn)營成本的收入，而能獲得更大的利潤是來自各家公司的業(yè)務(wù)員，及社會(huì)上的保險(xiǎn)代理人，因?yàn)樗麄儙淼臉I(yè)務(wù)將是公司發(fā)展的主要方向。以1000萬業(yè)務(wù)保費(fèi)來說，公司所能扣下的利潤點(diǎn)為1-2個(gè)點(diǎn)，視情況而定，河北為1-2個(gè)點(diǎn)。一家新建立的保險(xiǎn)代理公司一到二年為1000-萬。后期五年為4000萬-1.5億不等。以上是僅以個(gè)人想法和看法而定，只待參考意見。如有不盡之處還望見諒。
太平洋保險(xiǎn)心得體會(huì)篇十三
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國籍：
中國
目前所在地：
廣州
民族：
漢族
戶口所在地：
河源
身材：
***cm44kg
婚姻狀況：
未婚
年齡：
23歲
培訓(xùn)認(rèn)證：
誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型：
普通求職
應(yīng)聘職位：
行政/人事類：行政助理、汽車售后服務(wù)：續(xù)保專員、
工作年限：
3
職稱：
無職稱
求職類型：
全職
可到職-
隨時(shí)
月薪要求：
xx--3500
希望工作地區(qū)：
廣州
個(gè)人工作經(jīng)歷：
公司名稱：
東風(fēng)日產(chǎn)東神專營店起止年月：xx-03～xx-07
公司性質(zhì)：
國有企業(yè)所屬行業(yè)：
擔(dān)任職務(wù)：
續(xù)保專員
工作描述：
1.熟悉各保險(xiǎn)公司的條款,條例.
2.熟悉各保險(xiǎn)公司的折扣系數(shù),理賠流程方便為客戶制定方案和做理賠
3.對(duì)公司的客戶進(jìn)行續(xù)保
4.針對(duì)來店或來電的客戶制定一對(duì)一的方案
5.與客戶進(jìn)行詳細(xì)的溝通與協(xié)商,針對(duì)不滿意之處進(jìn)行更改或處理
6.最后收齊資料為客戶出單
離職原因：
私人理由
公司名稱：
廣州原石工程顧問有限公司起止年月：xx-01～xx-02
公司性質(zhì)：
所屬行業(yè)：
擔(dān)任職務(wù)：
行政助理
工作描述：
1、協(xié)助行政部經(jīng)理完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作
2、協(xié)助審核、修訂公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度，進(jìn)行日常行政工作的組織與管理
3、各項(xiàng)規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行
4、參與公司績效管理、考勤等工作
5、獎(jiǎng)懲辦法的執(zhí)行
6、協(xié)助行政部經(jīng)理進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理，為其他部門提供及時(shí)有效的行政服務(wù)
7、會(huì)務(wù)安排：做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作
8、負(fù)責(zé)公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞
9、參與公司行政、采購事務(wù)管理
10、負(fù)責(zé)公司各部門辦公用品的領(lǐng)用和分發(fā)工作
11、做好材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發(fā)等工作
12、對(duì)外相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)接待，對(duì)內(nèi)接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作
13、協(xié)助辦理面試接待、會(huì)議、培訓(xùn)、公司集體活動(dòng)組織與安排，節(jié)假日慰問等
14、協(xié)助行政部經(jīng)理做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作
離職原因：
私人理由
教育背景
畢業(yè)院校：
華南理工大學(xué)
最高學(xué)歷：
大專
畢業(yè)-
所學(xué)專業(yè)一：
計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)
所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
起始年月
終止年月
學(xué)校（機(jī)構(gòu)）
專業(yè)
獲得證書
證書編號(hào)
xx-02
xx-01
華南理工大學(xué)
計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)
語言能力
外語：
英語一般
國語水平：
精通
粵語水平：
精通
工作能力及其他專長
本人性格開朗，有良好的溝通能力和組織能力；擅長助理和汽車售后服務(wù)等工作。
1.助理:善長于協(xié)助行政經(jīng)理完成公司行政與內(nèi)部日常等工作.
2.售后服務(wù):熟悉各保險(xiǎn)公司的各項(xiàng)條款,條例,互理賠流程.更有助于順利的完成4s店的內(nèi)勤與續(xù)保工作.
太平洋保險(xiǎn)心得體會(huì)篇十四
保險(xiǎn)小常識(shí)(太平洋)
一、什么樣的保單可在我站直接維修?
1）承保公司為太平洋保險(xiǎn)公司海淀支公司。
2）保險(xiǎn)單在有效期之內(nèi)
3）所修項(xiàng)目在保險(xiǎn)責(zé)任之內(nèi)。
二、保險(xiǎn)項(xiàng)目的理解及注意事項(xiàng)?
1)三者險(xiǎn)：用于賠償由于被保險(xiǎn)車輛造成的第三者人身傷亡或財(cái)產(chǎn)的直接損失。
2)盜搶險(xiǎn)：只賠償整車的盜搶，部分零件丟失不在賠償范圍（如：立標(biāo)、cd機(jī)、輪胎，后備箱鎖被撬，盜竊未遂等）。
3)車損險(xiǎn)：用于賠償由于被保險(xiǎn)車輛自身責(zé)任造成的本車輛維修費(fèi)用。a)輪胎單獨(dú)損壞不賠，由于爆胎引起的事故，可賠償輪胎以外的損失。b)保險(xiǎn)車輛遭受暴雨，洪水后在淹及排氣筒的水中啟動(dòng)或被水淹后操作不當(dāng)致使發(fā)動(dòng)機(jī)損壞，保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)賠償。
d)自行協(xié)商處理交通事故的客戶，應(yīng)當(dāng)時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，如保險(xiǎn)公司提出，應(yīng)協(xié)助保險(xiǎn)公司進(jìn)行勘察定損，定責(zé)。
e)高空墜物或石擊造成損失免賠30%（玻璃單獨(dú)破損除外）
f)第四次出險(xiǎn)免賠5%，第五次出險(xiǎn)免賠10%，第六次出險(xiǎn)免賠15%，最高15%。
4)不計(jì)免賠：未上本險(xiǎn)，出險(xiǎn)后保險(xiǎn)公司會(huì)有一個(gè)20％以下的免賠額度。上本險(xiǎn)后百分之百賠付（限前三次）。但是由于三者原因造成本車損失而三者找不到的情況，最高只賠付50％。
5)玻璃單獨(dú)破損險(xiǎn)（國產(chǎn)車統(tǒng)一上國產(chǎn)玻璃）：指風(fēng)檔玻璃及車窗玻璃（包括天窗玻璃）的單獨(dú)破碎，此險(xiǎn)種無免賠，如被砸需派出所證明。
6)無劃痕險(xiǎn)。
7)車上人員責(zé)任險(xiǎn)：用于償付在被保險(xiǎn)車輛自身責(zé)任事故中造成的車上人員受傷的醫(yī)療費(fèi)用。（可建議投保司乘意外險(xiǎn)）
8)自燃險(xiǎn)：僅造成電路，線路，供油系統(tǒng)的損失不賠。人工供油或高溫烘
烤造成的損失不賠。
9)“責(zé)任比例”（上了不計(jì)免賠后）
全部責(zé)任100%賠付
主要責(zé)任70%賠付
同等責(zé)任50%賠付
次要責(zé)任30%賠付
三、辦理保險(xiǎn)修車需什么手續(xù)?
1)駕駛員的駕照
2)車輛行駛本
3)車主身份證或戶口本、護(hù)照，公車需帶單位公章
4)保單
5)證明或裁決書
四、發(fā)生單方事故怎么辦?
1)如果為嚴(yán)重的單方事故，應(yīng)立刻向保險(xiǎn)公司報(bào)案由保險(xiǎn)公司出現(xiàn)場。并
向警方報(bào)案，由其出具裁決書。攜帶必要的手續(xù)直接來我站定損維修
2)如果為輕微事故，可在預(yù)約后攜帶必要的手續(xù)直接來我站定損維修
3)如果發(fā)生嚴(yán)重托底，必須保險(xiǎn)公司勘查現(xiàn)場并警方出具證明。
五、發(fā)生雙方事故怎么辦?
1)本方全責(zé)：應(yīng)立刻向保險(xiǎn)公司和警方報(bào)案，由警方開據(jù)裁決書。如果是
輕微事故也可以使用簡易裁決書的方式，雙方車輛一起到我公司進(jìn)行定損，維修，三者車（非別克車）定損后自行維修。
2)同等責(zé)任：由警方開據(jù)裁決書后各自向自己的保險(xiǎn)公司及時(shí)報(bào)案，雙方
車輛需分別到雙方保險(xiǎn)公司進(jìn)行定損，定損后本方車輛在預(yù)約后攜帶手續(xù)來站維修，按定損單結(jié)帳取車。
3)對(duì)方全責(zé)：去對(duì)方保險(xiǎn)公司定損，如價(jià)格合理，在預(yù)約后可來我站付費(fèi)
維修，然后由對(duì)方報(bào)銷。
六、發(fā)生嚴(yán)重故事，車不能開怎么辦？
1)馬上向保險(xiǎn)公司報(bào)案，由保險(xiǎn)公司派車將事故車拖至就近定損中心，車
主不必支付拖車費(fèi)用。
2)在保險(xiǎn)公司同意后，自行雇車拖車至我站，費(fèi)用由保險(xiǎn)公司報(bào)銷。但保
險(xiǎn)公司只報(bào)銷一次的拖車費(fèi)用。
七、車在外地出險(xiǎn)怎么辦?
1)立刻報(bào)案，如在外地修理，保險(xiǎn)公司可委托當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)公司代勘查定損,或派人去查勘定損。
2)如不愿在外地修車，可向保險(xiǎn)公司提出回京修理。
3)如果出險(xiǎn)地點(diǎn)在北京周邊，車輛已不能行駛又想拖回本地修理，保險(xiǎn)公
司會(huì)與其商定托車費(fèi)用，自行租車拖回,超出約定的拖車費(fèi)由車主自費(fèi)
八、出險(xiǎn)報(bào)案的時(shí)效
1)應(yīng)在48小時(shí)以內(nèi)報(bào)案。
九、保險(xiǎn)公司報(bào)案電話
95500
太平洋保險(xiǎn)心得體會(huì)篇十五
城東區(qū)20xx年1月在冊(cè)人力156人，2個(gè)業(yè)務(wù)部，13個(gè)業(yè)務(wù)室，高級(jí)專務(wù)8個(gè)，資深專務(wù)1個(gè)，正式人力49人，核心人力占比45.5%。
元月截止今日開單79人，活動(dòng)率50.7%;健康人力60人，占比38.5%;開門紅期間元月完成保費(fèi)87萬，較20xx年同期增長109%，達(dá)成元月開門紅120萬任務(wù)的72.5%，未完成公司下達(dá)任務(wù)目標(biāo)。
主要問題分為以下三點(diǎn)：
一、行政層面在截點(diǎn)及產(chǎn)說會(huì)的追蹤力度不夠，導(dǎo)致虎頭蛇尾，方法、過程到位后，輕視了對(duì)結(jié)果的追蹤，導(dǎo)致產(chǎn)說會(huì)回收率太低。
我個(gè)人負(fù)主要責(zé)任。
二、主管思想上沒有統(tǒng)一，未起到率先垂范的作用，整月未達(dá)萬元5個(gè)人，占主管人數(shù)的40%，嚴(yán)重挫傷團(tuán)隊(duì)熱情和進(jìn)度。
50%專務(wù)沒有起到應(yīng)有的作用。
三、新人的支持力度滯后，前期缺少對(duì)新人的要求和輔導(dǎo)，造成新人產(chǎn)能過低。
對(duì)于開門紅二月份目標(biāo)計(jì)劃60萬，新增人力30人，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)主推鴻利、金玉，金瑞、鴻鑫輔助。
為了完成任務(wù)目標(biāo)計(jì)劃三項(xiàng)工作：
一、產(chǎn)說會(huì)：組織模式以低、中、高三種產(chǎn)說會(huì)結(jié)合二月份的樂行天下旅游活動(dòng)。
小型說明會(huì)主要以業(yè)務(wù)室為單位，每個(gè)業(yè)務(wù)室在2月期間保證10場說明會(huì)，每場說明會(huì)支持一份抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品及小禮品(業(yè)務(wù)室自行承擔(dān))，主要是業(yè)務(wù)員的專場說明會(huì)，產(chǎn)品以金瑞為主;中型的'職場說明會(huì)每周3場分別為周二、周四、周六，產(chǎn)品以鴻利、金玉為主;大型的借助公司的力量推動(dòng)高端客戶參加酒店說明會(huì)，抓住重點(diǎn)人員，重點(diǎn)追蹤。
二、客戶資源盤點(diǎn)：目前，城東區(qū)的業(yè)務(wù)員分為兩種，一是勤奮會(huì)找名單的人;一種是等名單的人;都缺乏在老客戶當(dāng)中培養(yǎng)感情再次轉(zhuǎn)介紹的意愿。
所以在二月份期間利用樂行天下活動(dòng)主要服務(wù)老客戶轉(zhuǎn)介紹的一個(gè)好機(jī)會(huì)。
特別是元月期間簽大單的客戶的再次培養(yǎng)工程，加大客戶資源池。
方法是：老客戶轉(zhuǎn)介紹新客戶并簽單成功獎(jiǎng)勵(lì)老客戶去旅游(利用業(yè)務(wù)員的名額)，增進(jìn)老客戶的忠誠度，培養(yǎng)為轉(zhuǎn)介紹影響力中心。
三、溫情留存工程：城東區(qū)人員包括主管缺乏團(tuán)隊(duì)凝聚力，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的很多人對(duì)主管有意見，對(duì)主管的電話不接，耽誤追蹤、耽誤考核，影響留存。
為了改善這一活動(dòng)，我計(jì)劃在二月份期間做一次嘗試，每周一個(gè)主管家diy聚餐，分配誰做飯、誰買菜等分工，在吃飯中增進(jìn)主管的凝聚力和感情，并慢慢擴(kuò)大準(zhǔn)主管參加聚會(huì)，增強(qiáng)他們晉升的欲望。
相當(dāng)于每周一次主管會(huì)。
同期以業(yè)務(wù)室為單位業(yè)務(wù)室人員進(jìn)行diy聚餐，原則到最近出勤不好的業(yè)務(wù)員家里，主管把其它業(yè)務(wù)室數(shù)據(jù)及本業(yè)務(wù)室考核人員的數(shù)據(jù)做一公布布置階段工作，相當(dāng)于每周開一次大型的2次早會(huì)。
通過這種形式把人員留存下來，并使城東區(qū)內(nèi)部產(chǎn)生合力和對(duì)抗。
以上內(nèi)容是二月份目標(biāo)達(dá)成的基礎(chǔ)，城東區(qū)一定會(huì)在20xx年一步一個(gè)臺(tái)階的向黨委總經(jīng)理室交上一份滿意的答卷，開門紅元月份的失利讓我們自己更加看清了團(tuán)隊(duì)中的優(yōu)缺點(diǎn)，比成功來得更有價(jià)值，我們一定會(huì)在接下來的工作中穩(wěn)扎穩(wěn)打做出市區(qū)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。
緊扣關(guān)總提出的以發(fā)展為核心，全力完成750萬，人力260人。
太平洋保險(xiǎn)心得體會(huì)篇十六
太平洋保險(xiǎn) china pacific insurance 中國太平洋保險(xiǎn)成立于1991年5月13日，總部設(shè)在上海，成功在a股和h股上市，旗下?lián)碛刑窖髩垭U(xiǎn)、太平洋產(chǎn)險(xiǎn)、太平洋資產(chǎn)管理公司和長江養(yǎng)老保險(xiǎn)等專業(yè)子公司，保持持續(xù)領(lǐng)先的市場地位。
公司名稱：
中國太平洋保險(xiǎn)股份有限公司 總部地點(diǎn)：
上海
成立時(shí)間： 1991年5月13日 經(jīng)營范圍：
保險(xiǎn)業(yè) 公司性質(zhì)：
上市公司 公司簡介
中國太平洋保險(xiǎn)旗下?lián)碛刑窖髩垭U(xiǎn)、太平洋產(chǎn)險(xiǎn)、太平洋資產(chǎn)管理公司和長江養(yǎng)老保險(xiǎn)等專業(yè)子公司，保持持續(xù)領(lǐng)先的市場地位。截至2011年末，總資產(chǎn)為5706億元。
中國太平洋保險(xiǎn)努力將企業(yè)社會(huì)責(zé)任融入戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)運(yùn)營，開展富有成效的社會(huì)公益實(shí)踐，以實(shí)際行動(dòng)履行企業(yè)公民的職責(zé)。積極開展關(guān)愛孤殘、捐資助學(xué)、扶貧賑災(zāi)等公益活動(dòng)，每年組織志愿者前往兒福院開展義工活動(dòng)，建立了60余所希望小學(xué)并開展愛心支教活動(dòng)，在5?12汶川地震、4?14玉樹地震等特大自然災(zāi)害發(fā)生后，踴躍捐款捐物，幫助受災(zāi)地區(qū)渡過難關(guān)，連續(xù)五年被為“中國最佳企業(yè)公民”。
面對(duì)多種挑戰(zhàn)與變化，中國太平洋保險(xiǎn)將把握機(jī)遇，穩(wěn)中求進(jìn)，奮發(fā)有為，以客戶需求為導(dǎo)向的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型為主線，堅(jiān)持“穩(wěn)增長、有服務(wù)、防風(fēng)險(xiǎn)、促轉(zhuǎn)型”的經(jīng)營策略，通過行之有效的戰(zhàn)略牽引與傳導(dǎo)，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)一個(gè)客戶、多點(diǎn)接觸、全面保障、以客戶為中心的商業(yè)模式，進(jìn)一步發(fā)揮綜合保險(xiǎn)集團(tuán)的整體優(yōu)勢，促進(jìn)本公司價(jià)值的可持續(xù)增長。獎(jiǎng)項(xiàng)榮譽(yù) 1、2011年7月8日，美國《財(cái)富》雜志公布了2011年世界500強(qiáng)榜單，中國太平洋保險(xiǎn)憑借優(yōu)秀的業(yè)績和雄厚的實(shí)力首次入榜，排名第466位?！敦?cái)富》世界500強(qiáng)排名主要依據(jù)公司收入和利潤等指標(biāo)，中國太平洋保險(xiǎn)2010年保費(fèi)總收入為人民幣1396億元，凈利潤為人民幣85.6億元，較上年分別增長44.9%和16.3%。2、2010年，被第七屆“中國財(cái)經(jīng)風(fēng)云榜”授予“2010中國保險(xiǎn)業(yè)杰出品牌建設(shè)獎(jiǎng)”；被鳳凰網(wǎng)和鳳凰衛(wèi)視評(píng)為“2010年最受喜愛的保險(xiǎn)品牌獎(jiǎng)。3、2010年，榮獲香港上市公司商會(huì)與香港浸會(huì)大學(xué)頒發(fā)的“2010香港公司管治卓越獎(jiǎng)”、榮獲上海證券交易所頒發(fā)的“2010董事會(huì)獎(jiǎng)” 4、2010年，榮登“2010第一財(cái)經(jīng)?中國企業(yè)社會(huì)責(zé)任榜”，榮獲“杰出企業(yè)獎(jiǎng)”。
太平洋保險(xiǎn)5、2010年，連續(xù)第四次在《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》、《21世紀(jì)商業(yè)評(píng)論》組織的最佳企業(yè)公民評(píng)選中，獲評(píng)中國最佳企業(yè)公民獎(jiǎng)。6、2010年，“樂行天下”品牌活動(dòng)在《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》與interbrand聯(lián)合舉辦的“第六屆中國最佳品牌建設(shè)案例”評(píng)選中被評(píng)為“中國最佳品牌建設(shè)案例”。7、2009—2010年，連續(xù)兩次獲中國證券報(bào)評(píng)選的“上市公司金牛獎(jiǎng)綜合百強(qiáng)”。8、2010年，入選英國《金融時(shí)報(bào)》全球500強(qiáng)企業(yè)，排名第208位。9、2010年，福布斯（中文版）中國品牌價(jià)值排行榜第10名；連續(xù)第6次入選世界品牌實(shí)驗(yàn)室中國品牌價(jià)值500強(qiáng)。10、2010年，連續(xù)第2次入選美國《福布斯》全球 2000 強(qiáng)上市公司前500強(qiáng)，排名第460位。2009 年排名第326 位。
11、2008年，獲得第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)價(jià)值榜品牌傳播獎(jiǎng)、財(cái)經(jīng)風(fēng)云榜中國保險(xiǎn)業(yè)杰出品牌建設(shè)獎(jiǎng)、“讀者文摘信譽(yù)品牌”中國大陸地區(qū)保險(xiǎn)公司類別金獎(jiǎng)。12、2008年，獲得中國上市公司最佳治理獎(jiǎng)、中國上市公司最佳董事會(huì)獎(jiǎng)，并獲得財(cái)經(jīng)風(fēng)云榜最佳投資者關(guān)系上市公司獎(jiǎng)。
中國太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司
中國太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司是按照產(chǎn)、壽險(xiǎn)分業(yè)經(jīng)營的要求，在 1991 年 5 月 13 日 成立的中國太平洋保險(xiǎn)公司開展產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，由中國太平洋保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司控股，申能（集團(tuán)）有限公司、上海國有資產(chǎn)經(jīng)營有限公司、上海煙草（集團(tuán)）公司、云南紅塔集團(tuán)有限公司共同出資設(shè)立的。公司于 2001 年 11 月 9 日 注冊(cè)成立，總部設(shè)在上海，注冊(cè)資本為 73億元。太平洋保險(xiǎn)公司承保人民幣和外幣的各種財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、短期健康保險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。公司承保業(yè)務(wù)涉及電力、汽車、機(jī)械、化工、電子、水利、建筑、橋梁、公路、航天航空、船舶、以及高科技產(chǎn)業(yè)等各行各業(yè)、各個(gè)領(lǐng)域。公司在 130 多個(gè)國家和地區(qū)的 350 多個(gè)主要港口城市聘請(qǐng)了保險(xiǎn)檢驗(yàn)、理賠和追償代理人，并與國內(nèi)外多家保險(xiǎn)公司、再保險(xiǎn)公司及有關(guān)機(jī)構(gòu)建立了代理關(guān)系和業(yè)務(wù)往來關(guān)系。公司在全國擁有40 家分公司，2200 余家中心支公司、支公司、營業(yè)部和營銷服務(wù)部，以及包括萬余名銷售代表在內(nèi)的直銷團(tuán)隊(duì)。
中國太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司是在 1991 年 5 月 13 日 成立的中國太平洋保險(xiǎn)公司開展人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，由中國太平洋保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司控股設(shè)立。公司于 2001 年 11 月注冊(cè)成立，總部設(shè)在上海，注冊(cè)資本為 23 億元。2007元，公司實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入為506.86億元，根據(jù)保監(jiān)會(huì)公布的數(shù)據(jù)，在中國人壽保險(xiǎn)行業(yè)排名第三，市場占有率達(dá)到10.2%。太平洋保險(xiǎn)公司堅(jiān)持 “ 誠信天下，穩(wěn)健一生，追求卓越 ” 的核心價(jià)值觀，致力于通過持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，滿足客戶多方面的需求。公司目前開辦險(xiǎn)種 150 余個(gè)，覆蓋人壽保險(xiǎn)、年金保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)等多個(gè)領(lǐng)域。公司積極打造專業(yè)化、高品質(zhì)的服務(wù)品牌，不斷完善 95500 全國客戶服務(wù)電話系統(tǒng)和 “ 急難救助服務(wù)計(jì)劃 ”，認(rèn)真履行保險(xiǎn)責(zé)任，切實(shí)保障被保險(xiǎn)人利益，有效發(fā)揮保險(xiǎn)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、資金融通和社會(huì)管理功能，樹立了良好的企業(yè)形象。
太平洋資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司于 2006 年 6 月 9 日 正式成立。由中國太平洋保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司控股，注冊(cè)資本為 2 億元，總部設(shè)在上海。中國太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司公司以“誠信天下，穩(wěn)健一生，追求卓越”為核心價(jià)值觀，以“專業(yè)、穩(wěn)健、服務(wù)、卓越”為經(jīng)營理念，經(jīng)營范圍為：管理運(yùn)用自有資金及保險(xiǎn)資金；委托資金管理業(yè)務(wù)；與資金管理業(yè)務(wù)相關(guān)的咨詢業(yè)務(wù)；國家法律法規(guī)允許的其它資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)。2006 年末管理資產(chǎn)總額超過 1700 億元，是我國第三大保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司。
公司以客戶利益至上為宗旨，建立了完善的委托資金管理機(jī)制，以充分保護(hù)客戶利益、公平對(duì)待每一個(gè)委托人；對(duì)委托資金分別設(shè)立帳戶、封閉運(yùn)作，有效防范道德風(fēng)險(xiǎn)；在投資決策上與委托方充分溝通，提供個(gè)性化投資服務(wù)。
目前公司員工 65 人，投資專業(yè)人員均獲得碩士以上學(xué)位，具有較高的專業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，其中，11 人獲得博士學(xué)位，10 人獲得美國特許金融分析師（cfa）資格，14 人具有海外留學(xué)或工作經(jīng)歷。
中國太平洋保險(xiǎn)（香港）有限公司為中國太平洋保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司投資設(shè)立的境外子公司，于 1994 年 4 月在香港成立，注冊(cè)資本為 1 億港元。
公司經(jīng)營一般保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，主要為社會(huì)各界提供下列保險(xiǎn)服務(wù)：火災(zāi)保險(xiǎn)、安居保險(xiǎn)、運(yùn)輸保險(xiǎn)、盜竊保險(xiǎn)、現(xiàn)金保險(xiǎn)、商業(yè)綜合險(xiǎn)、雇員賠償保險(xiǎn)、家傭保險(xiǎn)、汽車保險(xiǎn)、旅游保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、人身意外保險(xiǎn)、公眾責(zé)任險(xiǎn)、建筑工程綜合險(xiǎn)、安裝工程綜合險(xiǎn)及其它各種特約保險(xiǎn)等。公司積極發(fā)揮中資企業(yè)的優(yōu)勢，竭誠為廣大港澳同胞提供服務(wù)。
公司堅(jiān)持 “ 誠信天下，穩(wěn)健一生，追求卓越 ” 的核心價(jià)值觀，積極開拓，穩(wěn)健經(jīng)營，2007 ，公司實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入 1.85 億港元，實(shí)現(xiàn)凈利潤 0.17億元。
為“7.23”溫州動(dòng)車事故開通綠色通道，成立了突發(fā)事件應(yīng)急服務(wù)隊(duì)
“7.23”溫州動(dòng)車事故一時(shí)震驚全國，死亡人數(shù)35人，受傷人數(shù)達(dá)到192人，對(duì)每一次事故可能造成的最大損失范圍所承擔(dān)賠償責(zé)任的保險(xiǎn)公司得知該消息后，紛紛啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。由溫州保監(jiān)分局牽頭，“7.23”動(dòng)車事故保險(xiǎn)理賠打破公司界限，分工協(xié)作，由8家主要保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)牽頭，定點(diǎn)聯(lián)系8家救治醫(yī)院，在醫(yī)院建立現(xiàn)場業(yè)務(wù)受理點(diǎn)。附一醫(yī)、附二醫(yī)、康寧等大醫(yī)院都有設(shè)點(diǎn)。
太平洋保險(xiǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人說，7月23日晚，d301次列車與d3115次列車發(fā)生追尾事故后，太平洋保險(xiǎn)在第一時(shí)間開通綠色通道，迅速做好出險(xiǎn)客戶的理賠準(zhǔn)備。太平洋產(chǎn)險(xiǎn)溫州分公司和壽險(xiǎn)浙江分公司、溫州中心支公司連夜派出調(diào)查人員到溫州當(dāng)?shù)馗鞔筢t(yī)院走訪排查，設(shè)點(diǎn)提供保險(xiǎn)理賠咨詢。與此同時(shí)，太平洋保險(xiǎn)通過官方微博、網(wǎng)站、溫州廣播電臺(tái)等渠道公布客戶服務(wù)熱線，告知客戶既可提供出險(xiǎn)報(bào)案，也可以尋求幫助。
太平洋保險(xiǎn)還成立了突發(fā)事件應(yīng)急服務(wù)隊(duì)，緊急抽調(diào)公司員工組成專業(yè)施救隊(duì)伍及20多輛汽車投入救援服務(wù)活動(dòng)，為需要幫助的受傷人員和因動(dòng)車事故來溫州尋訪親友的客人提供援助，并成立了志愿者服務(wù)隊(duì)，到臨時(shí)安置點(diǎn)、醫(yī)院義務(wù)接送死傷者家屬。
截至7月25日上午9時(shí)，太平洋保險(xiǎn)已查明有17名客戶在7.23動(dòng)車事故中出險(xiǎn)。目前，太平洋保險(xiǎn)已經(jīng)做好理賠準(zhǔn)備。
太平洋保險(xiǎn)心得體會(huì)篇十七
本人叫崔明明，23歲，在校大學(xué)生，父母務(wù)農(nóng)身體健康，畢業(yè)以后有希望在證券公司工作，而且經(jīng)常出差，月收入如3000元，有五險(xiǎn)一金。
二、第一階段保險(xiǎn)（25歲—30歲）
本人工作穩(wěn)定，而且收入有增長的`可能，適合購買定期壽險(xiǎn)，根據(jù)現(xiàn)在的收入3000元，購買保額在10—15萬的保險(xiǎn)（費(fèi)用為每月400—600。不超過月收入的15%）應(yīng)該可以承擔(dān)。
同時(shí)根據(jù)本人的工作性質(zhì)，因?yàn)橥獬鲚^多，所以很有必要購買一定量的意外傷害險(xiǎn)。建議10—20萬，每年200左右。
三、第二階段保險(xiǎn)（30歲—35歲）
此時(shí)的我已經(jīng)結(jié)婚，月收入增長到了6000元，有車有房，且房子地處繁華地段，妻子月收入5000，已經(jīng)買了定期壽險(xiǎn)。
由于各方面的原因，目前家庭中存在的安全隱患頗多，所以，對(duì)我來說，買份家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)是十分必要的。購買保額在50萬—80萬的保險(xiǎn)，費(fèi)用每年1萬—1.5萬。
因?yàn)槲壹以诜比A地帶，所以附近交通事故頻繁發(fā)生，因?yàn)榕既皇录?dǎo)致汽車損壞的機(jī)率很大，所以買汽車保險(xiǎn)很有必要。
四、第三階段保險(xiǎn)（35—45歲）
此時(shí)我的家庭加入了一個(gè)新成員——孩子，為孩子買保險(xiǎn)成了最主要的投資。
這個(gè)年齡段為孩子的保險(xiǎn)投資較多。我主要想買教育基金，因?yàn)榻逃鸬耐顿Y為孩子未來受教育作資金積累。
此時(shí)的孩子正處于好動(dòng)的年齡，所以風(fēng)險(xiǎn)很大，又因?yàn)槲壹姨幱诟唢L(fēng)險(xiǎn)地帶，所以孩子的醫(yī)療意外傷害險(xiǎn)很有必要。每年保費(fèi)400元左右。
太平洋保險(xiǎn)心得體會(huì)篇十八
，太平洋資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司成立
，中國太平洋保險(xiǎn)a股上市(中國太保，sh601601)
，控股長江養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司
20，中國太平洋保險(xiǎn)h股上市(中國太保，hk02601)
，中國太保投資管理(香港)有限公司成立
2012年，太平洋保險(xiǎn)在線服務(wù)科技有限公司注冊(cè)成立
，太保安聯(lián)健康保險(xiǎn)股份有限公司注冊(cè)成立
20，太平洋保險(xiǎn)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)投資管理有限責(zé)任公司注冊(cè)成立
年，參股安信農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)股份有限公司
經(jīng)營概況
中國太保是國內(nèi)領(lǐng)先的綜合性保險(xiǎn)集團(tuán)，公司通過覆蓋全國的營銷網(wǎng)絡(luò)和多元化服務(wù)平臺(tái)，為全國約9,000萬客戶提供全方位風(fēng)險(xiǎn)保障解決方案、投資理財(cái)和資產(chǎn)管理服務(wù)。
中國太保堅(jiān)持“專注保險(xiǎn)主業(yè)，價(jià)值持續(xù)增長”的發(fā)展戰(zhàn)略，同時(shí)推動(dòng)“以客戶需求為導(dǎo)向”的轉(zhuǎn)型發(fā)展，在本報(bào)告期，公司價(jià)值持續(xù)增長，財(cái)務(wù)結(jié)果表現(xiàn)良好。
上半年主要受益于投資收益的大幅增加，集團(tuán)實(shí)現(xiàn)凈利潤(注1)112.95億元，同比增長64.9%;每股收益(注1)1.25元，同比增長64.9%;加權(quán)平均凈資產(chǎn)收益率(注1)9.1%，同比提升2.5個(gè)百分點(diǎn)。太保壽險(xiǎn)上半年實(shí)現(xiàn)新業(yè)務(wù)價(jià)值72.27億元，同比增長38.2%。太保產(chǎn)險(xiǎn)承保扭虧為盈，綜合成本率為99.5%。集團(tuán)內(nèi)含價(jià)值1,938.66億元，較上年末增長13.2%;集團(tuán)有效業(yè)務(wù)價(jià)值(注2)841.52億元，較上年末增長13.6%。
壽險(xiǎn)大個(gè)險(xiǎn)格局初步形成，推動(dòng)新業(yè)務(wù)價(jià)值持續(xù)增長、客戶經(jīng)營模式初步建立
?壽險(xiǎn)上半年新業(yè)務(wù)價(jià)值72.27億元，同比增長38.2%。個(gè)人業(yè)務(wù)收入519.13億元，同比增長24.2%，占比從去年同期的69.4%上升至83.1%;其中，個(gè)人業(yè)務(wù)新保業(yè)務(wù)收入150.50億元，同比增長33.6%，在新保中的占比從去年同期的50.6%上升至74.4%;個(gè)人業(yè)務(wù)新業(yè)務(wù)價(jià)值68.67億元，同比增長45.1%，占比達(dá)到95.0%，同比提升4.5個(gè)百分點(diǎn)。
?形成老客戶加保和新客戶獲取的雙輪驅(qū)動(dòng)能力，上半年壽險(xiǎn)個(gè)人業(yè)務(wù)老客戶加保保費(fèi)同比增長55.2%，獲取新客戶140萬人，同比增長41.4%。
產(chǎn)險(xiǎn)承保扭虧為盈、推進(jìn)可持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展，新渠道呈現(xiàn)良好發(fā)展態(tài)勢
?財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)(注3)綜合成本率99.4%，較2014年全年下降了4.4個(gè)百分點(diǎn)。其中，太保產(chǎn)險(xiǎn)綜合成本率99.5%，較2014年全年水平下降4.3個(gè)百分點(diǎn);車險(xiǎn)綜合成本率98.4%，較2014年全年下降了3.6個(gè)百分點(diǎn);非車險(xiǎn)綜合成本率104.9%，較2014年全年下降了7.7個(gè)百分點(diǎn)。
?太保產(chǎn)險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入483.80億元，同比增長0.4%，其中新渠道呈現(xiàn)成本優(yōu)、增速快的良好態(tài)勢，上半年車險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)電網(wǎng)銷及交叉銷售業(yè)務(wù)收入104.90億元，同比增長14.7%，占車險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入的28.6%，同比上升3.6個(gè)百分點(diǎn)。
資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)投資收益大幅提升、第三方管理資產(chǎn)持續(xù)增加
?集團(tuán)投資資產(chǎn)實(shí)現(xiàn)總投資收益317.99億元，同比增長121.1%，年化總投資收益率達(dá)到6.6%，同比提升2.2個(gè)百分點(diǎn);年化凈投資收益率達(dá)到4.9%，與去年持平;年化凈值增長率達(dá)到8.0%，同比上升2.7個(gè)百分點(diǎn)。
?集團(tuán)管理資產(chǎn)達(dá)10,589.23億元，較上年末增長16.3%，其中，第三方資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)管理規(guī)模達(dá)2,169.17億元，較上年末增長45.9%;第三方資產(chǎn)管理費(fèi)收入(注4)達(dá)到2.79億元，同比增長74.4%。
注：
1、以歸屬于本公司股東的數(shù)據(jù)填列。
2、以集團(tuán)應(yīng)占?jí)垭U(xiǎn)扣除償付能力額度成本后的有效業(yè)務(wù)價(jià)值填列。
3、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)包括太保產(chǎn)險(xiǎn)及太保香港。
4、去年同期數(shù)據(jù)已重述。
公司治理
中國太平洋保險(xiǎn)嚴(yán)格遵守法律法規(guī)以及監(jiān)管部門頒布的各項(xiàng)要求，結(jié)合公司實(shí)際情況，不斷完善公司治理結(jié)構(gòu)。本公司通過不斷優(yōu)化集團(tuán)化管理的架構(gòu)，充分整合內(nèi)部資源，加強(qiáng)與資本市場的交流溝通，形成了較為完善、相互制衡、相互協(xié)調(diào)的公司治理體系。
中國太平洋保險(xiǎn)董事會(huì)致力于治理結(jié)構(gòu)和機(jī)制的不斷完善，構(gòu)建了較為完善的治理體系，并積極推動(dòng)和實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)一體化管理架構(gòu)下的子公司治理方案。同時(shí)通過各種制度保障和實(shí)際行動(dòng)，積極建立了董事會(huì)和管理層之間的橋梁，為董事、監(jiān)事履職創(chuàng)造條件，保障了董事、監(jiān)事對(duì)公司事務(wù)的知情權(quán)。
中國太平洋保險(xiǎn)股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)及高級(jí)管理層按照《公司章程》賦予的職責(zé)，依法獨(dú)立運(yùn)作，履行各自的權(quán)利、義務(wù)。
企業(yè)文化
中國太平洋保險(xiǎn)以“做一家負(fù)責(zé)任的保險(xiǎn)公司”為使命，以“誠信天下，穩(wěn)健一生，追求卓越”為企業(yè)核心價(jià)值觀，以“推動(dòng)和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的價(jià)值增長”為經(jīng)營理念，不斷為客戶、股東、員工、社會(huì)和利益相關(guān)者創(chuàng)造價(jià)值，為社會(huì)和諧做出貢獻(xiàn)。
社會(huì)公益
作為一家“負(fù)責(zé)任的保險(xiǎn)公司”，中國太平洋保險(xiǎn)在積極追求可持續(xù)價(jià)值增長的同時(shí)，自覺履行作為一個(gè)企業(yè)公民的社會(huì)責(zé)任。致力于各類公益活動(dòng)，履行企業(yè)公民的職責(zé)。公司自成立以來，積極開展關(guān)愛孤殘、捐資助學(xué)、扶貧賑災(zāi)等公益活動(dòng)：已建立60余所希望小學(xué)，總投資超過3,000萬元;在特大洪澇災(zāi)害、非典、南方雪災(zāi)、512抗震救災(zāi)、云南地區(qū)干旱、青海玉樹地震、舟曲泥石流期間踴躍捐款捐物，總額超過1億元。
太平洋保險(xiǎn)心得體會(huì)篇十九
本人叫崔明明，23歲，在校大學(xué)生，父母務(wù)農(nóng)身體健康，畢業(yè)以后有希望在證券公司工作，而且經(jīng)常出差，月收入如3000元，有五險(xiǎn)一金。
二、第一階段保險(xiǎn)（25歲—30歲）
本人工作穩(wěn)定，而且收入有增長的`可能，適合購買定期壽險(xiǎn)，根據(jù)現(xiàn)在的收入3000元，購買保額在10—15萬的保險(xiǎn)（費(fèi)用為每月400—600。不超過月收入的15%）應(yīng)該可以承擔(dān)。
同時(shí)根據(jù)本人的工作性質(zhì)，因?yàn)橥獬鲚^多，所以很有必要購買一定量的意外傷害險(xiǎn)。建議10—20萬，每年200左右。
三、第二階段保險(xiǎn)（30歲—35歲）
此時(shí)的我已經(jīng)結(jié)婚，月收入增長到了6000元，有車有房，且房子地處繁華地段，妻子月收入5000，已經(jīng)買了定期壽險(xiǎn)。
由于各方面的原因，目前家庭中存在的安全隱患頗多，所以，對(duì)我來說，買份家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)是十分必要的。購買保額在50萬—80萬的保險(xiǎn)，費(fèi)用每年1萬—1.5萬。
因?yàn)槲壹以诜比A地帶，所以附近交通事故頻繁發(fā)生，因?yàn)榕既皇录?dǎo)致汽車損壞的機(jī)率很大，所以買汽車保險(xiǎn)很有必要。
四、第三階段保險(xiǎn)（35—45歲）
此時(shí)我的家庭加入了一個(gè)新成員——孩子，為孩子買保險(xiǎn)成了最主要的投資。
這個(gè)年齡段為孩子的保險(xiǎn)投資較多。我主要想買教育基金，因?yàn)榻逃鸬耐顿Y為孩子未來受教育作資金積累。
此時(shí)的孩子正處于好動(dòng)的年齡，所以風(fēng)險(xiǎn)很大，又因?yàn)槲壹姨幱诟唢L(fēng)險(xiǎn)地帶，所以孩子的醫(yī)療意外傷害險(xiǎn)很有必要。每年保費(fèi)400元左右。
太平洋保險(xiǎn)心得體會(huì)篇二十
太平洋保險(xiǎn)中國大陸第二大財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，保險(xiǎn)公司會(huì)設(shè)計(jì)
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2、保險(xiǎn)有價(jià)，太平無價(jià)。
3、保天下財(cái)富，創(chuàng)萬世太平。
4、一言九鼎，永保太平。
5、共建繁榮，同享太平。
6、鼎承萬家幸福，心系天下太平。
中國太平洋保險(xiǎn)(a股：601601、h股：02601)，又稱太平洋保險(xiǎn)，簡稱中國太?；蛱?，前身是中國太平洋保險(xiǎn)公司，成立于1991年5月13日，是經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)設(shè)立的全國性股份制商業(yè)保險(xiǎn)公司。20xx年，根據(jù)中國國務(wù)院和中國保監(jiān)會(huì)分業(yè)經(jīng)營機(jī)構(gòu)體制改革的批復(fù)，原中國太平洋保險(xiǎn)公司更名為“中國太平洋保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司”。太保是中國大陸第二大財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，僅次于中國財(cái)險(xiǎn)，也是第三大人壽保險(xiǎn)公司，僅次于中國人壽和中國平安。它本身經(jīng)營多元化保險(xiǎn)服務(wù)，包括人壽保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、等。
中國太平洋保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司(以下簡稱“中國太平洋保險(xiǎn)”)是在1991年5月13日成立的中國太平洋保險(xiǎn)公司的基礎(chǔ)上組建而成的保險(xiǎn)集團(tuán)公司，總部設(shè)在上海， 20xx年12月25日在上海證交所成功上市，20xx年12月23日在香港聯(lián)交所成功上市。中國太平洋保險(xiǎn)以"做一家負(fù)責(zé)任的保險(xiǎn)公司"為使命，以"誠信天下，穩(wěn)健一生，追求卓越"為企業(yè)核心價(jià)值觀，以"推動(dòng)和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的價(jià)值增長"為經(jīng)營理念，不斷為客戶、股東、員工、社會(huì)和利益相關(guān)者創(chuàng)造價(jià)值，為社會(huì)和諧做出貢獻(xiàn)。
作為一家"負(fù)責(zé)任的保險(xiǎn)公司"，中國太平洋保險(xiǎn)在積極追求可持續(xù)價(jià)值增長的同時(shí)，自覺履行作為一個(gè)企業(yè)公民的社會(huì)責(zé)任。致力于各類公益活動(dòng)，履行企業(yè)公民的職責(zé)。公司自成立以來，積極開展關(guān)愛孤殘、捐資助學(xué)、扶貧賑災(zāi)等公益活動(dòng)：已建立60余所希望小學(xué)，總投資超過3,000萬元;在特大洪澇災(zāi)害、非典、南方雪災(zāi)、5·12抗震救災(zāi)、云南地區(qū)干旱、青海玉樹地震、舟曲泥石流期間踴躍捐款捐物，總額超過1億元。
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