心得體會是對所學知識和經驗的提煉和總結，能夠增強我們的記憶和理解。寫心得體會時，我們可以從多個角度對所總結的經驗進行分析和解讀，使文章更具有全面性和深度。大家可以借鑒以下這些心得體會范文，來提升自己的總結能力。
感恩服務心得體會篇一
近年來，“感恩”成為一個熱門話題，體現了人們對生活的關注和關心，而“服務”則成為人們生活中不可或缺的一部分。在這個快節(jié)奏的社會，如何把服務做到更好，如何讓服務贏得更多人的贊譽和信任，成為了一個急需解決的問題。本文將從個人角度出發(fā)，探討“感恩服務”的心得體會。
第二段：感恩
感恩是一種美德，也是服務的起點。服務中需要時刻保持感恩的心態(tài)，感受每一個“請”“謝謝”的語氣，讓人感受到自己的付出是被贊賞的。對于每一位來到工作場所的人，無論身份、年齡、性別和職業(yè)，都要以敬意和真心對待。其實，那些“微不足道”的場面和細節(jié)，往往是讓對方內心更感恩的。通過努力，不斷提高自己的專業(yè)水平和服務質量，讓對方體驗到真正貼心的服務，得到滿意的回饋，才能把“感恩”做到極致。
第三段：服務
服務是一種責任，包含了一定的技巧和方法。服務要以客戶為中心，全心全意地為對方服務，盡自己最大的努力去滿足對方的需求和要求。在工作中，每一個環(huán)節(jié)都需要經過反復的練習和不斷的完善，為的是最終能夠把服務做好，讓消費者感受到由衷的溫暖和心理上的震撼。服務人不僅要具備專業(yè)素養(yǎng)，還要學會溝通表達，讓對方感到自己是在關注和關心他們。
第四段：心得
服務是一種感性的體驗，也是一種理性的思考。服務中需要不斷總結、反思和“跳出框架”，這是提高服務質量的必經之路。常常從顧客的角度思考問題，聽取顧客的意見和建議，并即時作出反應，尋找最優(yōu)解決方案，盡量給顧客提供真正意義上的幫助和服務。一個服務人員的成長需要從自身的認知不斷提高，在了解顧客的需求和滿意度的基礎上，不斷提升工作能力和業(yè)務層面的素養(yǎng)。
第五段：結語
“感恩服務”是服務領域里比較重要且有代表性的理念之一，它不局限于行業(yè)和領域，更是一種人與人之間的情感溝通。服務有著顯著的社會價值，可以幫助企業(yè)打造品牌形象和業(yè)務口碑，更是為人民服務的奉獻。服務業(yè)是一項充滿樂趣和挑戰(zhàn)的事業(yè)，我們要堅持“感恩”沒有間斷，用心做好服務，贏得消費者的信任和贊譽，并在這個職業(yè)中體驗到成就感和滿足感。衷心希望各位同仁在服務中能夠感受到真正的服務，去盡自己的全力去實現顧客的需求，同時也達到自我價值的提升和成長。
感恩服務心得體會篇二
做服務員是一份特殊的工作，這份工作需要無微不至的關心和體貼，需要極強的和客人溝通的能力。服務員們經常會在工作中面對客人各種需求、抱怨和挑剔的問題，但是他們從來不會失去對這份工作的熱情和堅持。作為一名服務員，我深深地熱愛這份工作，也因此體會到了一份感恩心得。
第一段：感恩客人的信任和選擇
做服務員的第一步，就是接待客人，為他們提供舒適的用餐環(huán)境、良好的服務和美食佳肴。我深深感激那些一次又一次地選擇我們的顧客，因為他們信任我們的服務，愿意在繁忙的生活中，選擇我們這里享受美好的時光。
第二段：感恩自己可以提供的服務
服務員每天面對著各種客人，面對著各種要求，但是我們依舊堅持熱情地招待每一個客人。我感恩自己擁有這份工作，因為它讓我學會了一份極富責任感的服務精神。無論是給客人端菜、倒水，還是聽取客人的意見，我們時刻保持著微笑，不斷地提高自己的服務意識。
第三段：感恩工作中的同事
在工作中，服務員們除了面對客人，還需要和同事配合協(xié)作，大家團結一心，才能提供更好的服務。每一次在工作中與同事們緊密協(xié)作，都讓我感恩這個團隊中每一位同事的努力付出。彼此鼓勵、彼此幫助，我們才能更加順暢地完成工作。
第四段：感恩從工作中學到的知識和技能
做服務員并不是一份輕松的工作，它需要非常細致和專業(yè)的技能和技巧。在經過一段時間的鍛煉和學習后，我已經掌握了很多與工作相關的技能。我感恩工作中所學的各種知識和技能，它們不僅讓我更加專業(yè)，更加嫻熟，也使我更加深刻地理解了服務的重要性與意義。
第五段：感恩身邊的一切
在工作中，累并不可怕，因為身邊的人們和事物，能帶給我們無限的動力和溫暖。每當我看到客人因為我的服務而滿足地點頭，每當聽到同事的鼓勵，每當感受到經理的關注，所有的一切都讓我感恩，并堅持著這份熱愛和責任感，不斷地服務著每一個客人。同時，我也要感恩生活中所有的一切，所有的磨練和堅持，讓我可以成為更好的自己。
總結：
做服務員，是一份既有挑戰(zhàn)又有愉悅的工作，也是一份充滿愛與責任的職業(yè)。在感恩中，我不僅能做到更好地為客人服務，也能在工作中獲得更加深刻的體驗與領悟。這份感恩，不僅讓我更加熱愛工作，更加熱愛生活，更成為一個更加積極、更加有責任心的人。
感恩服務心得體會篇三
第一段：引言（200字）
在現代社會，人們越來越重視服務的質量和態(tài)度。而作為一個受服務者，我們常常在享受別人的服務時，忽略了一位位默默付出的服務者。服務感恩正是在這樣的背景下誕生的，它提醒我們要關注那些為我們提供服務的人，并以感恩的心態(tài)來面對他們的付出。
第二段：感恩服務人員（200字）
在我們生活的每一個角落，都有服務人員為我們提供著各種服務。無論是清潔工、服務員還是快遞小哥，他們用自己的辛勤工作換取我們的便利和舒適。應該時刻提醒自己，當別人為我們奉獻時，我們不應該抱著理所當然的態(tài)度，而是要心存感恩之意。我們可以通過對他們的微笑、問候和贊揚，讓他們感受到我們的關心和感激之情。
第三段：感恩家人和朋友的服務（200字）
在生活中，我們的家人和朋友也是給予我們大量服務的人。家人是我們最親密的人，無論是照顧我們的生活起居，還是給予我們溫暖的關懷，都需要我們心存感激。而朋友也會在我們需要幫助時伸出援手，給予我們無私的支持和鼓勵。作為受服務者的我們，應該反過來給予他們溫暖和關懷，讓他們感受到我們的感恩之情。
第四段：踐行感恩服務（300字）
感恩心不只是停留在口頭上，更應該通過行動來體現。當我們遇到需要幫助的人時，我們可以伸出援手，幫助他們解決困難。在日常生活中，我們要尊重服務人員的工作和勞動，不論是簡單的感謝還是給予小費，都能讓他們感受到我們的感恩之情。此外，我們還應該發(fā)揚服務精神，以真誠的態(tài)度和微笑面對每一位需要我們服務的人，為他們帶去快樂和滿意。
第五段：感恩心得的意義（300字）
感恩心得不僅僅是一種品格的培養(yǎng)，更是一種幸福的源泉。當我們心懷感恩，我們會更加滿足于所擁有的，并將更多的關注放在他人身上。這種心態(tài)可以促進與他人的更好關系，也能夠激勵我們付出更多的努力。另外，感恩心得還可以帶給他人快樂與幸福。當我們滿懷感恩之心對待服務人員和他人時，我們會讓他們感到被尊重和重要，給予他們正面的影響。由此可見，感恩心得不僅對個人的成長與幸福有利，也對社會的和諧與進步起到積極的作用。
結論：總結感恩服務的重要性（100字）
通過服務感恩，我們可以重新審視自己受服務者的角色，從而更加珍惜他人的付出。同時，感恩心得還能提醒我們主動為他人提供幫助，促進社會的共同進步。讓我們記住，在享受服務的同時，我們同樣要以感恩的心態(tài)，去感受他人的付出，并將感恩與服務融入到我們的日常生活中。
感恩服務心得體會篇四
社會的快速發(fā)展帶來了物質上的富足和生活水平的提升，但也隨之而來的是人們與人們之間的疏離和冷漠。為了彌補這種情感的缺失，服務社會已經成為一種重要的社會價值觀。其中，關愛和服務老人是服務社會的重要組成部分。我參加了一次關愛老人的志愿服務活動，深刻領悟到通過服務社會感恩老人的重要性。
第二段：了解老人的需求
在我參與的志愿服務活動中，我與一位老人結對，開始了解他的生活需求和內心感受。通過與他的交流，我發(fā)現他精神上的孤獨和渴望被關注。他告訴我他在家遭受疾病的困擾，家人都在外地工作，基本上沒有什么人陪伴。他每天都過著無聊的生活，感到很孤獨。這讓我深感老人們需要我們的陪伴和關心。
第三段：關愛老人的重要性
隨著社會的進步，人們對時尚和潮流的追逐，很少有時間和精力去關心老人。老人往往被忽略和遺忘，長時間的孤獨和無聊使他們心靈受到傷害，有些甚至產生了絕望。所以，關愛老人是我們每個人的責任和義務。通過服務老人，我們不僅可以給予他們力所能及的幫助，還可以溫暖他們的內心，帶給他們快樂和幸福。而我們也會通過這種服務體驗到一份感恩的心情。
第四段：獲得的體會
在服務老人的過程中，我深刻感受到了他們的真誠和善良。他們都非常樂于與我們交流，分享他們的生活經驗和智慧。通過與他們的交流，我懂得了關于生活的許多道理，也收獲了很多關于人生的感悟。我了解到老人是社會的寶貴財富，他們的經歷和智慧是人們應該尊敬和學習的。
第五段：對未來的期許
通過服務社會感恩老人，我深切體會到了老人對社會的重要性。在未來，我將繼續(xù)參與志愿服務活動，盡自己的一份努力去關愛老人。無論是陪伴他們聊天，還是幫助他們解決生活上的困難，都是對他們的一份關愛和尊重。同時，我也希望更多的人能加入到關愛老人的行列中，共同營造一個關愛和溫馨的社會環(huán)境。
總結：
服務社會感恩老人是一項重要的社會任務，通過參與志愿服務活動，我們可以真切地感受到老人們對我們關心和陪伴的渴望，也能夠學到他們的智慧和經驗。在未來，盡管現代社會的節(jié)奏越來越快，但是我們必須時刻保持一顆感恩的心，記住老人們?yōu)槲覀兏冻龅囊磺?，并以行動回饋他們?/p>
感恩服務心得體會篇五
在社會中生活，我們每個人都有各種各樣的身份和角色，無論是家庭中的成員、學校中的學生，還是工作中的員工，都需要與他人進行交流和互動。而這個過程中，一種重要的品質就是服務感恩心。只有擁有了服務感恩心，我們才能更好地與他人溝通，與他人建立起更好的關系。
在生活中，我曾經是一名志愿者，參與過一次為貧困地區(qū)的孩子們提供幫助的活動。那時，我們去到一個偏遠的山區(qū)小學，見到了一群可愛的孩子。我們?yōu)樗麄兯腿チ私滩?、文具和一些生活用品。在活動當中，我們將他們的家訪資料逐一了解，并試圖聯絡一些愛心企業(yè)幫助他們。在這個過程中，我體會到了服務的重要性，同時也有一種深深的感恩之心。那些孩子們滿含笑容地接收著我們的幫助和鼓勵，讓我感到十分欣慰。他們對于我們的服務，表達出了深深的感恩之情，這也讓我感到服務心得的寶貴和意義。
篇二: 潛移默化中的感恩
感恩心往往在潛移默化中體現出來。有時候，身處于一個被服務的角色，我們會覺得生活中的瑣事少了很多麻煩，這就是服務感恩的深層次體現。
我曾經在一家餐廳工作過，在這里我真切體會到了服務感恩的重要性。每天，我們都需要為顧客提供高質量的服務，無論是熱情地迎接他們，還是及時地為他們解答問題，站在顧客的角度思考問題，以滿足他們的需求。在這個過程中，我們也能感受到顧客對我們的服務表示出的感激之情。有時候，一位顧客會主動向我們表達感謝，或者留下一句鼓勵的話語。這些都讓我感到服務感恩心的重要和價值。
篇三: 在家庭中感恩服務
服務感恩心不僅體現在工作和社會生活中，也同樣重要的在于家庭生活中。作為一個家庭成員，我們需要為家庭做出貢獻，為家人提供幫助和支持。
在我家里，我們都時刻都會為彼此著想。父親每天早早就起床為我們準備好早餐，母親則負責家務和照顧弟弟妹妹。而我們兄妹之間也相互幫助，共同分擔家庭中的瑣事，比如整理房間、洗碗等等。在這個過程中，我意識到了服務感恩心的重要性。我們每個人都為家庭提供著自己力所能及的幫助，使得整個家庭更加融洽和諧。
篇四: 公民責任與服務感恩心
作為一個公民，有一種責任就是為社會做力所能及的貢獻。而服務感恩心正是實現這層責任的表現之一。
在社會當中，有很多需要我們去關注和付出。比如，幫助貧困地區(qū)的人們，支持老人院和孤兒院等公益機構，為社會和環(huán)境做出改變。在這個過程中，服務感恩心的重要性體現無疑。幫助他人，不僅讓他們感受到溫暖和關愛，同時也讓我們自己得到了成長和提升。通過服務他人，我們能夠看到自己的價值，同時也能夠提高自己的感恩能力，對生活更加滿懷信心和希望。
篇五: 心懷感恩，服務他人
生活中，我們經常會遇到各種各樣的困難和挫折。而在這個過程中，心懷感恩，服務他人是一種重要的品質。
每個人都有自己的生活和故事，有時候，我們只需要傾聽和給予一點關心。比如，在公共場合遇到一位精神上需要寄托的老人，我們可以關心地和他攀談一下，或者站出來幫助一個行動不便的人。這些小小的舉動，都能讓別人感受到溫暖和幫助。
心懷感恩，服務他人的表現方式有很多，但重要的是我們要時時刻刻保持這樣的品質，并將其融入到我們的日常生活中。通過服務他人，我們不僅可以幫助他人，提升自己，還能夠體會到更多的喜悅和滿足感。
感恩服務心得體會篇六
作為一名服務員，我深深地體會到了感恩的重要性。在服務顧客的過程中，我們要感恩客人對我們的信任和支持，感恩領導對我們的信任和鼓勵，感恩同事的互相幫助和支持，同時，也要感恩有機會能夠為別人服務，讓我們一起來分享一下我做服務員的感恩心得體會。
第一段：感恩客人對我們的信任和支持
作為一名服務員，我們最重要的任務就是服務好客人，讓他們滿意。這個過程中，許多客人會對我們產生信任和支持，這個時候我們就需要感恩。他們的信任和支持是我們前行的動力，同時也是我們堅持的原因。我們要懂得感恩客人，要把每一個客人都當做自己的親人對待，這樣才能夠讓客人對我們產生更多的信任和支持。
第二段：感恩領導對我們的信任和鼓勵
服務員的工作很多時候是非常辛苦的，但是我們的領導一直以來都在支持著我們。他們給予我們最大的信任和鼓勵，讓我們在工作中有了更大的動力。我們要感謝領導可以信任我們，讓我們去為客人服務。同時，我們也要珍惜領導對我們的這份信任，更加努力地工作，為領導和客人帶來更好的服務。
第三段：感恩同事的互相幫助和支持
在服務行業(yè)，我們的同事們就像我們的家人一樣，我們會一起前行、一起努力。每個人都有自己的特長和長處，這時候我們就需要互相幫助和支持，讓每一個人在工作中都發(fā)揮出自己最大的能力。我們要感謝同事們的支持和鼓勵，因為沒有他們，我們也無法做好我們的工作。同時，我們也要在工作中互相幫助，讓工作更加順暢。
第四段：感恩這份服務的工作
做服務員雖然辛苦、繁瑣、忙碌，但是它還是一份非常有意義的工作。因為我們能夠為別人服務，能夠協(xié)助他們完成他們需要的服務，讓他們感到溫暖和幸福。這份工作帶給我們很多的快樂和感動，同時也讓我們更加珍惜每一個客人，更加顧及每一個細節(jié)。
第五段：總結
作為一名服務員，我們需要時刻保持感恩心態(tài)，要感謝每一個對我們的支持和幫助，同時也要感恩這個職業(yè)帶給我們的所有經歷和成長。只有這樣，我們才能在服務客人的過程中表現得更好，給他們更好的服務，更好的體驗。讓我們一起感恩，讓我們一起變得更加優(yōu)秀。
感恩服務心得體會篇七
感恩服務，是一種全新的服務理念。它要求我們在服務的過程中，心懷感激之情，衷心地感謝客戶的信任與支持，努力為客戶提供更優(yōu)質、更專業(yè)的服務。在我不斷服務的過程中，也有了一些感恩服務的心得體會。在本文中，我將與大家分享這些心得，并希望能對大家有所啟示。
第二段：客戶的支持是最大的動力
每一位客戶的信任以及滿意，對于我們在服務行業(yè)中的從業(yè)者來說是無價的。正因為如此，我們一定要竭盡全力提供最優(yōu)質的服務，以此感謝客戶的信任與支持。同時，我們也不能忘記，在為客戶付出的過程中，提高自身的專業(yè)素質也是不可或缺的。只有不斷地學習和完善自己的專業(yè)知識，才能更好地為客戶服務。因此，我們要時刻保持一顆感恩的心，用行動來感激客戶的信任與支持。
第三段：真誠與耐心是最好的禮物
在服務的過程中，伴隨著客戶的不斷提問、咨詢和反饋，我們的情緒可能會時好時壞。此時，我們要保持平和的心態(tài)，始終保持真誠、耐心的態(tài)度。這樣，才能夠幫助客戶解決問題，讓客戶感受到用心的服務。同時，我們還要注重細節(jié)，從細微入手，將一件件小事做好，讓客戶更加信任我們。
第四段：積極溝通，更好的解決問題
服務不僅是指解決客戶的問題，更重要的是在解決問題的過程中，與客戶進行積極有效的溝通。在溝通過程中，我們要不斷收集客戶反饋，了解客戶的需求，在服務的過程中，提供更多的幫助，讓客戶感受到我們的用心。在溝通的過程中，我們也要學會傾聽，虛心接受客戶的意見和建議，不斷改進自己的服務。
第五段：感恩服務，持之以恒
感恩服務，不僅是一種服務理念，更是一種行為態(tài)度。在服務的過程中，我們要始終懷著感恩之心，用心服務每一位客戶。而且，感恩服務不是一朝一夕的，需要我們在每一次服務中不斷地完善自己，不斷地提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，不斷地優(yōu)化服務流程，以此更好地服務客戶。
結語：
感恩服務不僅是一種服務理念，而是一種行為態(tài)度。在我們的服務過程中，始終保持感恩之心，用心服務客戶，這是我們應有的一種素養(yǎng)，更是一種責任。不只是我們個人的素養(yǎng)，其實感恩服務也深深地嵌入到了企業(yè)的文化中。希望我們能夠在服務的過程中，始終懷著感恩之心，用心服務每一位客戶，真正做到感恩服務，讓客戶得到最大的滿足。
感恩服務心得體會篇八
作為新時代的青年，我認為服務社會是我們義不容辭的責任和使命。特別是對于老人這個社會中最需要關愛和呵護的群體，我們更應當心懷感恩之情，以實際行動回報他們的辛勞和付出。在過去的一段時間里，我深入參與了社區(qū)的老人關懷工作，并從中收獲了許多心得體會。
首先，為老人服務需要真心關懷。老人們經歷了風風雨雨，他們的身體和精神已經變得脆弱，因此，我們在為他們服務時不能僅僅只是做表面功夫。相反，我們應當真心關心老人們的需求和想法，了解他們的內心世界，給予他們更多的關注和陪伴。在與老人交流時，我發(fā)現他們樂于分享自己的經歷和故事，而我則能從中汲取到寶貴的人生智慧。
其次，為老人服務需要尊重與耐心。老人們多年的人生經驗使得他們具備了豐富的知識和人情世故。當我們?yōu)槔先颂峁┓諘r，我們應當站在平等的角度，尊重老人的意見和選擇。我們要耐心聆聽他們的傾訴，細致入微地處理他們的問題，盡力滿足他們的需求，給予他們尊嚴和尊重。任何一位老人都希望自己的存在被重視， 而我們能為他們提供的關懷和尊重，則是最好的呈現。
第三，為老人服務需要細節(jié)和貼心。老人們生活上的一些小事對他們來說可能會帶來很大的不便。他們的視力和聽力不如以前敏銳，行動不便，所以我們必須更加注重細節(jié)和貼心。在為老人提供服務時，我們要主動幫助他們照顧好自己的生活起居，幫他們端茶遞水、攙扶走動，給予他們更多的關懷和照顧。只有通過一系列的細致關懷，我們才能真正傳遞出我們對老人的真心和溫暖。
第四，服務社會感恩老人需要團隊合作。作為一個個體，我們能夠做到的服務是有限的，但是如果我們能加入到志愿團隊中，協(xié)作合作，我們的工作就會變得更加高效和有意義。通過與團隊成員的高效合作，我們可以更好地分工合作，利用各人的優(yōu)勢互補。在我參與老人關懷團隊的工作中，大家互相配合，相互支持，使我們的服務范圍更廣，效果更好。團隊合作也使我們在工作中得到更多的反饋和指導，提高了我們的工作質量和效率。
最后，服務社會感恩老人需要持之以恒。服務老人不是一朝一夕的事情，需要我們長期的堅持與付出。老人們一生辛勤工作，為社會和家庭奉獻了很多，讓我們能夠享受到今天的幸福生活。回報他們的付出，需要我們用心去做，不能半途而廢。只有持之以恒地為老人提供服務，他們才能真正感受到我們的溫暖和關愛，我們的服務才會有長遠的影響和意義。
總之，服務社會感恩老人是一項艱巨而又重要的任務。通過我深入參與老人關懷工作，我深深地體會到了關心老人對社會的價值，對個人的成長所帶來的積極影響。我希望我們的社會有越來越多的人能夠投身于為老人服務的事業(yè)中，用我們的愛心和關懷為老人帶去溫暖和快樂。
感恩服務心得體會篇九
我進入加油站2年多了，第一次參加站長競聘。一開始以為參加這次站長競聘只是走走過場，所有的站長都已經內定好了，領導也只是象征性的打打分。等我進去的時候卻發(fā)現根本不是我想的那樣。滿滿當當的坐了一屋子人，我當時都蒙了，不知道該說什么好，領導們問我的問題我也不知道該怎么答復。領導從我本身的實際情況出發(fā)，把我在工作中存在的問題分析的很透徹，讓我也感覺到要想當一名站長任重而道遠。所以在今后的工作中我一定要嚴格要求自己，讓自己很快的成長起來。在以后的工作中我決定從以下幾個方面來嚴格要求自己：
1.身為117站的見習站長，我首先要協(xié)助站長做好各項工作，讓站長沒有后顧之憂。同時協(xié)調好站長和員工之間的關系，及時的做好溝通。協(xié)助站長對員工及顧客進行平安教育，檢查、催促各項平安措施的落實。協(xié)助站長抓好加油現場管理，組織員工落實標準化效勞等工作。熟悉并掌握油品計量、卸油操作規(guī)程，配合站長做好當天的.計量工作。
2.身為一名加油員，我一定要做好加油站油品銷售工作，主動、熱情、標準的為客戶提供效勞，滿足顧客的合理要求，要抓優(yōu)質效勞，努力爭取客戶，對進站的每一位客戶要做到“來有迎聲，去有送聲〞、熱情周到，對有困難的客戶要要及時給于力所能及的幫助，要努力實現“以客戶開展客戶〞的目的；熟悉《加油站管理標準》有關內容；引導客戶消費，向客戶推介加油卡、非油品等。
負責好工作場所的平安監(jiān)督管理，熟悉站內消防器材的性能，對危及加油站平安的的行為要及時制止，發(fā)現平安隱患要及時上報，并會撲救初期火災；在衛(wèi)生方面，站上衛(wèi)生每天都要進行清掃，每天都要不定時的清掃垃圾，以保持加油站的清潔。為了防止發(fā)生散、亂、攤的現象，對站上的物品擺放、內務管理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務及各項記錄等方面都要做標準化的要求，進一步標準各項管理，讓站容站貌得到進一步改善。
感恩服務心得體會篇十
今年我社區(qū)黨員志愿者服務隊工作按照“拓寬黨員服務群眾渠道，構建黨員聯系和服務群眾工作體系，健全讓黨員經常受教育、永葆先進性長效機制”的總體要求，廣泛動員全體黨員干部積極參與到“三個”文明建設行動中，充分實踐“服務他人、奉獻社會”的宗旨?，F將今年黨員志愿者隊工作總結如下：
一、統(tǒng)一思想，領導高度重視
社區(qū)黨支部高度重視黨員志愿者服務隊的建設以及黨員志愿者服務活動的開展，專門召開了黨支部會議，研究和部署黨員志愿者服務活動的安排，特制定了黨員志愿者服務活動計劃，務求從思想、行動上保持高度一致，做到領導重視，干部職工團結的良好勢頭。為開展好這一活動，我們積極做好宣傳工作，利用宣傳欄等形式在全社區(qū)范圍內廣造輿論、營造氛圍，力求擴大影響力度，弘揚志愿精神。
二、 積極開展黨員志愿者活動
黨員，擔任黨建工作指導員、聯絡員，充實黨員志愿者服務隊伍。通過社區(qū)黨員和社區(qū)共建單位黨員志愿者活動共搞，資源共享、合作共建的運行機制，推進城市黨建工作。通過政策義務宣傳隊，經濟建設奉獻崗等形式幫助群眾，服務經濟發(fā)展。通過建立黨員義務巡邏隊等，服務社會和諧穩(wěn)定建設。通過參與環(huán)保宣傳、扶貧結對等大型志愿服務項目，發(fā)揮黨員志愿者在奉獻社會、弘揚正氣方面的作用。
三、夯實社區(qū)基礎 著力組建黨員志愿者隊伍
黨員志愿者服務活動是以“奉獻、友愛、互助、進步”為宗旨、以志愿服務為主要形式的一項社會主義群眾性黨員活動。隨著社會的不斷發(fā)展，黨員志愿者活動已成為參與社區(qū)服務管理的一支重要力量。社區(qū)黨支部對全體黨員進行了志愿者行動動員，要求全體黨員以身作則，率先行動，積極投身于這一行動中，群力群策，響應上級號召，爭取圓滿完成任務。同時借我們的志愿服務系列活動的廣泛開展，進一步擴大黨員志愿者的影響，弘揚社會新風，促進兩個文明建設的協(xié)調發(fā)展。
感恩服務心得體會篇十一
殯葬，這樣一個相對特殊的行業(yè)，亦歸屬于服務類。殯葬行業(yè)與其它服務行業(yè)雖有所區(qū)別，但側重點是一樣的，都注重于服務——人本服務——以人為本，客戶至上。做到好的服務，令人滿意的服務，作為服務人員首先應具備的，就是服務意識。
服務意識是發(fā)自服務人員內心的；它是服務人員的一種本能和習慣；也是可以通過培養(yǎng)、教育訓練形成的。具有服務意識的人，能夠把自己利益的實現建立在服務別人的基礎之上，能夠把利己和利他行為有機協(xié)調起來，表現出 “以別人為中心”的傾向。因為，只有首先以別人為中心，服務別人，才能體現出自己存在的價值，才能得到別人對自己的服務。 服務意識也是以他人為中心的意識。擁有服務意識的人，常常會站在別人的立場上，急別人之所急，想別人之所想；為了別人滿意，不惜自我謙讓、妥協(xié)甚至奉獻、犧牲。多為別人付出的人，往往得到的也會更多。缺乏服務意識的人，則會表現出“以自我為中心”和自私自利的價值傾向，把利己和利他矛盾對立起來。從本質上說，這違背了人與人之間服務與被服務關系的規(guī)律。
殯葬服務是為人服務，不僅是為逝者服務，更是為生者服務。殯葬服務的最高目的在于讓逝者安息、生者慰藉，這些都是做人的工作，因而，以人為本、尊重人、尊重生命的人道主義原則就成了殯葬服務的第一原則。
視亡者如同類，視喪戶如親屬，承認死者的尊嚴，以虔誠的態(tài)度為死者服務，這便達到了人道主義的高度。在這一意義上，殯葬服務相比其它的服務行業(yè)更能能直指人的生命深處，對人具有更強烈的震撼力。因此，服務人員，必須具備更高的服務意識，用‘心’服務。
服務是一種讓客戶感到滿意的行為。如果一個人內心中，感覺被強迫著做某一件你很反感很排斥的事，你認為自己能把這件事做好么？做不好，你會想方設法逃避做這件事，監(jiān)督者一有不慎你就做走樣了，為什么，這就是意識的問題。任何的規(guī)章制度和規(guī)范，只能控制人的行為，但控制不了人的思想和意識。我們的很多行為，不是受外在的壓力約束，而是被意識所影響。因此，有著良好的服務意識，對工作本著敬畏之心，是作為服務人員應著重具備的。
除了良好的服務意識，積極的服務理念和優(yōu)質的服務操作，也是不可或缺的。
優(yōu)質的殯葬服務是指高質量的、具有人性品味的、現代社會所應有的殯葬服務。它具體的可分為四個方面：
1.全方位服務。全方位服務指殯葬單位給喪戶提供法律許可范圍內的全面服務。全方位服務可以從時間和空間兩個方面來理解：從時間上，指從收斂、整容化妝、防腐冷藏、殯儀悼念、火化、公墓或骨灰寄存乃至喪宴等一系列的服務項目。空間上，則指盡可能的拓寬殯葬服務的范圍，增設服務項目，以方便喪戶治喪。從人性化服務的高度，殯葬服務應向前、向后作一定的延伸，即臨終關懷，安慰臨終者安撫家屬，協(xié)助家屬做好治喪的準備，對家屬進行必要的心理輔導，以及喪事的善后服務等。全方位的服務就是一切為了喪戶，只要能方便喪戶治喪，減少他們的悲痛心理使他們感到滿意。真正體現“以人為本”、“人性化服務”的人道主義的殯葬服務精神。
2.溫情服務。溫情服務即對喪戶態(tài)度溫和、表現出同情心。殯葬服務不能像其他服務行業(yè)那樣搞“微笑服務”，故而提倡溫情服務。 要善待逝者。對逝者要表現出應有的尊敬，這樣才能體現對人性的尊重、對生命的尊重。同時要善待喪戶。對喪戶要態(tài)度親切、語言溫和、解說耐心、服務周到，對喪戶的要求盡力予以滿足。尤其是對喪戶的提問，不能說“不知道”。自己不知道時，應表示抱歉，并告訴喪戶應當問誰。
喪戶的社會地位、金錢多寡、文化層次、性格脾氣以及助喪人群的情況各不相同。對此，我們都要本著人道主義的精神，一視同仁，為喪戶提供溫情的殯葬服務，而不能根據對方的社會身份、殯葬消費額的多少來決定對他們的態(tài)度。溫情服務，是心貼心的服務，使喪戶感到我們是他們治喪時的依靠、最可信任的人。
3． 規(guī)范服務。殯葬服務規(guī)范化的意義在于防止服務行為隨意性而導致服務質量的下降和事故的發(fā)生。規(guī)范服務就是殯葬服務的一言一行都有規(guī)可依，得體入時。讓喪戶產生親切感，信賴感和尊敬感。 殯葬服務的規(guī)范化大體可分為以下三個方面：1. 儀態(tài)規(guī)范化。 2. 行為規(guī)范化。 3.語言規(guī)范化。
4. 文明操作。所謂文明，是指社會發(fā)展的程度，人們的教養(yǎng)程度。殯葬服務的文明操作就是要按照人性的要求、科學的要求、社會發(fā)展的要求進行操作，不造成對社會的危害。
我們生活在社會中，每個人，都相互依存，相互服務。從廣義的“服務”來說，我們每天的生活所需，不都是別人給我們提供的服務嗎？服務意識必須存在于我們每個人的思想認識中，只有大家提高了對服務的認識，增強了服務的意識，激發(fā)起我們在服務過程中的主觀能動性，才能做好真正的“人本服務”。
感恩服務心得體會篇十二
時間過的真快，轉眼間，在浙江正道車業(yè)服務有限公司的實習馬上要接近尾聲了。在這半年多的時間，我學到了很多東西，不僅有工作方面的，更學到了很多做人的道理，對我來說受益非淺。做為一個剛踏入社會的年輕人來說，什么都不懂，沒有任何社會經驗。不過，在朋友和同事的幫助下，我很快融入了這個新的環(huán)境，這對我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外，我還學會了如何更好地與別人溝通，如何更好地去陳述自己的觀點，如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的最重要的基石。實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我們以后更好地服務社會打下了堅實的基礎。
浙江正道車業(yè)服務有限公司成立于xx年4月，是一家以產業(yè)投資為背景、以整合產業(yè)鏈資源和再造業(yè)務流程為運作手段、以提供汽車后市場品牌服務為目標的企業(yè)。公司以“車走正道，想到做到”為訴求，為廣大汽車用戶提供最高水準的服務。
我在公司先是就職于汽車美容組主要，從事汽車漆面保養(yǎng)工作，如拋光、封鈾、鍍膜等，剛開始的時候由于對拋光機的使用不熟練，工作中好多問題都不會處理，后來在同時的幫助下慢慢的進步懂得了其中的使用技巧。工作中就顯得輕松多了。其實汽車美容是一項比較簡單的工作，技術含量并不高，最主要的就兩個字“細心”。我們公司對汽車美容工還有以下幾點原則：
1、耐心細致：汽車美容是精細工作，類似工藝品的加工制作，必須有耐心，要精益求精。粗心大意容易出錯，稍有疏忽就會留下邊邊角角的污點。如果工作干得不細、不清，就會失去顧客。
2、求穩(wěn)避災：車漆美容時，一旦研磨或拋光過度，會造成原有漆面的破壞、很難補救。因此，當出現難題時要停下來，規(guī)劃好后再繼續(xù)操作。
3、取輕避重：進行美容作業(yè)時，應根據部位及材料選用產品，并作好試驗、試用工作。優(yōu)先選用柔和型、稀釋型或微切型的產品。盡量由低速檔位、小力量開始試驗操作，直至速度、用力大小滿足要求為止。
4、先試后用：為了保證作業(yè)要求，應在全面作業(yè)之前，在隱蔽處小范圍內進行試驗，以便掌握情況正確使用產品和優(yōu)化操作方法。
現在我已經申請調到汽車維修區(qū)去了，不過剛過去做了幾天好多還是很陌生，我想在回公司的時候一定會好好努力做好工作，認真向那些經驗豐富的師傅學習，以學到更多的專業(yè)技術知識，期待明天的到來。
十幾年的學生生活，即將劃上一個句號。在浙江正道車業(yè)服務有限公司實習的這段時間，我懂了不少東西。大人們都說剛畢業(yè)的學生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點”，現在我終于親身體會到了。以前作為一名學生，主要的工作是學習;現在即將踏上社會，顯然，自己的身份就有所變化，自然重心也隨之而改變，現在我的主要任務應從學習逐步轉移到工作上。這幾個月，好比是一個過渡期——從學生過渡到上班族，是十分關鍵的階段?；叵胱约涸谶@期間的工作情況，不盡如意。對此我思考過，學習經驗自然是一個因素，然而更重要的是心態(tài)的轉變沒有做到位?，F在發(fā)現了這個不足之處，應該還算是及時吧，因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里，我會朝這個方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。
感恩服務心得體會篇十三
暑假是我們在學習的生活中所能度過的最長的假期，漫長的暑假中如果不做些什么，那這個暑假就會變得非常的無趣。經過我們幾位同學的商討，我們在這個漫長的暑假中制定了一些豐富我們暑假生活的活動。雖然比起正式的大活動來說我們現在能做的只是非常少的一部分，但是我們也為自己能給別人來來便利而感到自豪！同時，我們也讓自己的暑假生活變得更加的有意義。
這次的活動是次不平凡的體驗，讓我們這些沒什么經驗的學生體會到了為別人勞動的感覺，同時我們也收到了人們的感謝，這是我們本次活動中最大的收獲?，F在，我將自己的暑假社區(qū)社會實踐中的心得體會記錄如下：
要說這次活動中最讓人記的深刻的地方，那么肯定是在我們準備階段的時候了。幾個小伙伴有了自己的想法，都想去為社區(qū)做些事情，想要體驗一下生活?？墒且粵]經驗二沒計劃，我們只能提出想法卻難以付諸于實踐。最后還是經過了老師的指導我們才找到了活動的方向。在之后的活動策劃中，我們更是像在舉行一場激烈的辯論會，好在有老師的協(xié)調下，我們才最終得到了適合的計劃。
在準備階段的經驗中，我感受到了許多的事情，最主要的就是“求助”。我們幾個人思考了很久的問題，但是一直到最后我們才想起來向老師求助。雖然已經是大學生，但是也許我們還需要多依賴一下有經驗的老師們。學會老師們的經驗，這才是我們學生的目的。
等到了活動的開始，我們帶著各自的勞動工具，去了最近的街道上去進行工作。草叢中的垃圾，墻上隨意張貼的小廣告……這些亂七八糟的東西都是我們處理的目標。同時在處理的時候，我在看到了城市中真實的一面。雖然平常走著沒什么感覺，但是現在自己仔細的觀察起來就會發(fā)現，街道上亂丟垃圾的事情非常的嚴重，有些甚至是環(huán)衛(wèi)工人們剛剛清掃過的街道，但是很快又會出現新的垃圾！而且小廣告的鏟除，真的非常累人！
活動結束之后，我們對這次活動最早也是最多的感受就是，“熱”和“累”。炎炎夏日，在太陽下做著這些活確實是很難忍受。但是我們還可以休息，還可以在熱的不想動的時候去買上一杯冷飲?？墒悄切┰诼飞瞎ぷ鞯沫h(huán)衛(wèi)工人們呢？他們和我們不同，我們是活動，他們是工作。在這個炎熱的夏天，他們卻無怨無悔的做著清潔城市的工作，他們的毅力，讓我們所有的參與者都感到敬佩。
感恩服務心得體會篇十四
我們只是在客戶需要時，為其辦理相應手續(xù)，以減少賓客等候時間，讓賓客等候時間為己任，讓每個客戶等到他的時間為他等候時間為他等候而辦理，讓他滿意而歸。這些都是賓客所選擇的，我們只要在賓客需要辦理其他服務的時候，都要熱情周到，主動熱情的為他辦理，讓賓客滿意而歸。
我們只是在客戶需要辦理相應手續(xù)的時候，讓賓客等候而已，讓他等著辦理，但是我們卻沒有辦法，那就是讓客戶等待。因為他的辦理都是為了這樣辦的，他不會讓我們等待，那我們就應該耐心等候，因為他也不會因為等待而辦理，只是在辦理完相應手續(xù)之后，讓他等一會再交接下來。我們就應該做好相應的準備，讓他等候時間為他等候時間，讓他等候之后辦理，讓他等候時間。
我們都知道，賓客的需求都是不可能的，但是我們卻不能，因為他們也沒有辦法辦理。在辦理相應手續(xù)的`時候，我們要熱情周到，主動熱情為他辦理，讓他等候辦理完相應手續(xù)之后，再辦理其他，讓他等候辦理，讓他等候時間為他等候而辦理。讓他等候的時間為他等候的時間為他等候的辦理，讓他自然而然的辦理。這樣就可以減少賓客等候時間為他等候，讓他等候的辦理效果就好很多。
我們只有熱愛自己的崗位，才能讓賓客等候時間為他等候辦理，讓他等候之后辦理，才能辦理。這就是熱情服務，熱情讓賓客等候的辦理。
感恩服務心得體會篇十五
從這次餐飲服務員，改變我認為干餐飲服務員是沒有前途的消極想法；樹立了干一行，愛一行的思想，明白了一個人是否有所作為，不在于他從事何種職業(yè)，而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度；明白了成功服務員應有的素質，從而增強我的從業(yè)意識，立志要么不做，要做就做一個有理想、有道德、有知識、有紀律的合格服務員。
我學會了服務賓客的原則；服務賓客的程序；服務中工作細則；宴會出菜程序；托盤的技巧及端托行走的步伐；鋪臺、擺臺的注意事項；換煙灰缸的重點；點菜、寫菜單、取消菜式的注意事項及推銷菜品的技巧；斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識；處理客人投訴及服務工作突發(fā)事件對應技巧；餐廳開市的準備工作及收市的注意事項以及各種服務禮儀、餐飲衛(wèi)生知識、消防知識等等。使我成為一個優(yōu)秀的服務員奠定了基礎。
在這次服務員兼職工作中我總結出作為一個優(yōu)秀服務員要具備。
熱愛你的工作：當你熱愛自己的工作，你就會快樂地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛工作的人。
迅速熟悉工作標準和方法：為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競爭中獲勝，我們務必能夠盡快地投入工作并勝任工作，以提高工作效率。
要有自信心：與金錢、勢力、出身背景相比，自信是最重要的東西，自信能幫忙人排除各種障礙、克服各種困難，相信自己是最優(yōu)秀的。
要學會做人：做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂于助人、講職業(yè)道德的人，真誠做人、認真做事，事業(yè)將會更成功。
職責：就是以公司利益為重，對自己的工作崗位負責；就是為客人負責，給客人帶給優(yōu)質的出品與服務；就是“敬無在”，即使沒有人監(jiān)督你，你也會認真地做好工作，這就是職責的表現。
平常心應對工作中的不公平：在工作中沒有絕對的公平，位在努力者面前，機會總是均等的。沒有必須的挫折承受潛力，今后如何能挑起大梁。
團隊：發(fā)揮團隊精神是企業(yè)一致的追求，餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成，十分需要團隊成員的配合。具有團隊精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
這次的兼職給我的體會十分的深刻，我覺得我們做每一件事情都是，每一天進步一點點：積沙成塔、積少成多，很多成功者就是積累一點點小而成大器的。每一天創(chuàng)新一點點，是在走向領先；每一天多做一點點，是在走向豐收；每一天進步一點點是在走向成功。
感恩服務心得體會篇十六
我是來自xx學院的一名大學志愿者，我從事的是觀眾引導的工作，我所負責的區(qū)域是一層東三區(qū)。我能夠成為十一屆全國運動會的一名志愿者是我一生中的榮耀，能夠為觀眾服務也是我的一種榮譽，能夠為xx全運會出一份力我感到很榮幸，能夠為xx出一份力，我感到很榮幸。
志愿服務有些人說累，但我不那么認為，因為，你不要吧這次服務當成一種任務，你要把它當作一件充滿樂趣的是去做。
我們職業(yè)學院負責的東區(qū)是進出觀眾最多的地方，觀眾很多，因此詢問問題的人也很多，大部分人都是很和善的，但也有一些蠻橫得人，這些都是難免的，每當我聽到觀眾們的謝謝聲時，我的心里都是無比的高興，因為我解決了觀眾心里的疑惑，觀眾能夠更好的看球賽了;每當我聽到觀眾們的謝謝聲時，那些蠻橫人的行為就消失了，就遠遠的離開我了;每當我聽到觀眾們的謝謝聲時，我有點累的雙腿就不再勞累，而自己的信心也更強了。
通過這次服務我學到了很多，認識到了很多人，不管是志愿者之家的老師，還是其他學校的志愿者，我們都在用自己的行動為全運會服務這，能夠得到這些不僅是我，我想是所有志愿者共同的體會。
在這次志愿服務中，我們不僅要為觀眾答疑解惑，還要跟崗位上的公安人員協(xié)調好工作，因此這就需要們能夠做好很多事情，能夠學到很多道理。
我們志愿者的活動也并不單調，每次上崗之前我們要召開例會，表揚優(yōu)秀志愿者，我們還有拓展訓練這些都豐富了我們志愿者的生活，增進了我們之間的團結協(xié)作，能夠使我們更好的為全運會服務。
總之這次全運會志愿服務的經歷將會在我的一生中起到很重要的作用，這是我一生中作美好的一件事。再者就是全運會能夠在進行，而我作為一名xx人，感到榮耀，為xx能夠承辦這樣的大型賽事而敢到驕傲。
感恩服務心得體會篇十七
自“服務提升年”活動開展以來，中心工作人員中遲到早退者少了，提前到崗者多了；拖辦業(yè)務者少了，主動延時服務者多了……。如今，中心上下掀起人人話提升、事事為提升、時時在提升的可喜新風。我身處這一激情向上的火熱氛圍中，無時無刻不被振奮著、感染著、感動著，同時我也深刻認識到了活動開展的重要性和緊迫性。
開展“服務提升年”活動，是中心走科學發(fā)展之路的必然之舉。歷經五年的建設與發(fā)展，我中心以高效快捷的運轉機制、嚴格有序的管理體制保持了上升益好的態(tài)勢。如何百尺竿頭更進一步，如何提升服務質量和水平，如何更好地發(fā)揮中心便民利企平臺的作用，成為中心目前面臨的且又迫切解決的又一新情況、新問題。在中心深入開展以精細化管理和標準化服務為主題的“服務提升年”活動，實現服務質的提升，實為破繭重生之舉。
開展“服務提升年”活動，是中心踐行“以人為本、服務至上、依法行政、促進發(fā)展”理念的絕好體現。中心的宗旨就是為辦事企業(yè)和群眾提供優(yōu)質高效的服務，而開展這次活動的目的，就是從一點一滴做起，通過精細化的管理和規(guī)章制度的細化執(zhí)行，使我們進一步改進工作作風、端正工作態(tài)度、改善工作方法，從而提高工作效率，積極主動地為群眾辦好事、服好務，真正把中心建成投資者滿意、企業(yè)滿意、群眾滿意的標準化窗口服務示范單位。
開展“服務提升年”活動，是中心迎接黨的十八大的.前奏曲。明年黨的十八大即將隆重召開，作為黨和政府聯系群眾的平臺和紐帶，我們中心開展這次“服務提升年”活動，是創(chuàng)先爭優(yōu)活動的一項重要內容。通過活動的開展，增強窗口人員的大中心意識和凝聚力、戰(zhàn)斗力，以實際行動迎接黨的十八大的召開。
“服務提升年”活動的開展，同時也對我們中心工作人員提出了更高層次的要求。責任使然，我作為中心的一員，則應以實際行動為“服務提升年”活動作出應有的努力。
少一份懈怠，多一份激情。群眾利益無小事，中心形象皆大局?！笆虏魂P己，高高掛起”，只是那些古代閑云野鶴的座右銘，我們則要懷揣強烈的事業(yè)心、責任心，真正把工作當成樂趣看，做到心中有中心，眼里有工作。有兩件事給我的感觸最深，就是為慶祝中國共產黨建黨九十周年，中心部分窗口工作人員分別參加了市中心組織的文藝匯演和中心組織的知識競賽活動。在兼顧窗口日常工作的同時，他們迸發(fā)出極大地激情，在近一個月的時間里，他們不惜犧牲個人時間，刻苦排練、精心準備。最終，兩項活動取得圓滿成功，不僅為中心贏得了榮譽，還充分展示了昌黎中心人一流的精神風貌。他們的精神深深激勵和教育了我，自己身為中心管委會工作人員，必須以更加積極向上的態(tài)度和開拓創(chuàng)新的激情投入到工作中去，從而真正做到公事賽家事，以先公后私的精神把辦公室工作開展得有聲有色。
少一分慵懶，多一份勤勉?！皹I(yè)精于勤，荒于嬉”，對待本職工作要兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，大事小事都要做到有目標、有計劃、有措施、有落實、有效果、有反饋反思從前，自己也曾有無所事事和松懈之時，也曾有“小事一樁，不屑一顧”的態(tài)度?；顒拥拈_展使我真正認識到，必須以“一屋不掃，何以掃天下”的精神去對待中心的一事一物。目前，每次下班之后不管有多忙，主動自覺地到窗口進行清場檢查已經成為自己的例行之事，而且從電源開關到物品擺放，從無漏點。
少一份大意，多一份細心。要做到事無巨細、精益求精。中心是全縣標準化窗口服務示范單位，任何動態(tài)都關系到政治影響和社會影響。我身為中心管委會辦公室工作人員，工作千頭萬緒，既有中心后勤保障，又有文字起草，工作性質要求我必須培養(yǎng)心細如發(fā)的性格品質?！扒Ю镏獭⒂谙佈ā?，哪怕設備上的一顆螺絲釘、文件中的一個標點符號，都決不允許出現一絲一毫的差錯，必須以高度的政治敏感性和責任感做好每一件事，處理好每一個細節(jié)，確保萬無一失。
少一份浮躁，多一份堅持。要踏踏實實干事，老老實實做人，真正做到想干事、能干事、多干事、干成事。特別是要執(zhí)行好中心的各項規(guī)章制度，率先垂范，以身作則，要求窗口做到的，自己必須先做到，而且必須要做深、做細、做實、做好。如，中心要求窗口工作人員必須比正式上班的時間提前5分鐘到崗，自己則至少提前半小時到崗充分做好工作準備，風雨無阻、寒暑不誤。
中心變了，變得環(huán)境更美、人心更順、服務更好、群眾更滿意。我相信，只要我們共同努力，中心明天一定會更好。
感恩服務心得體會篇十八
以下是我在訓練過程中的幾點體會：
首先，通過訓練，志愿者們學到了紀律的重要性。無規(guī)矩不成方圓，同樣，如果一個組織人心渙散，說明組織內部的制度有很多不完善的地方。特別是紀律，是一切行動的前提，同時也是行動的基本保障。在隊列中，如果有其中任何一個同學不經允許私自做小動作，我相信不只是我，所有的.教官都會和我做出同樣的決定：懲罰。只有讓大家意識到隊列時紀律的重要性，那么在工作的那一天就不會出現低級的錯誤了。
其次，嚴格要求各位志愿者也是必須的。校慶是個相當重要的日子，只有對他們嚴格的訓練，展現在老校友社會各界人士面前的才是一個更加煥然一新的“活動窗口”。在軍訓時，我們對每一個動作都要求嚴格，一發(fā)現動作不規(guī)范，不到位，便細心的講解，糾正錯誤，爭取把每一個動作做好。尤其是在站軍姿時，志愿者們的雙肩酸痛，雙腿麻木，但他們沒有抱怨它的苦難，它的辛苦和勞累，它帶給了志愿者們一個尊嚴，一種力量，一種不向任何權勢卑躬的品質。正所謂人生苦短，年輕時吃點苦，受點累算什么。俗語說：“不經歷風雨，何以見彩虹；沒有一份寒徹骨，哪來梅花撲鼻香?！?/p>
雖然軍訓只有短短的四天時間，雖然我們各位教官犧牲了幾天的休息時間，不過同志愿者們比起來，這點苦又算得上什么。非常清晰的記得，在我?guī)У哪莻€小組里又為同學，因為軍姿的基本要領沒有掌握好，在站了二十分鐘后便暈倒了。但是就像我前面說的那樣，年輕吃點苦不算什么，最重要的是在每次吃苦受累之后要有所收獲。因此，他并沒有放棄，而是在稍微調整之后選擇了繼續(xù)堅持。這種品質很令我感動。
這次的訓練，雖然時間很短并且很不連貫，但是目的基本達到了，那就是讓志愿者們在軍訓中吃苦，受累，同時培養(yǎng)那種以大局為重的意識，讓他們認識到，在10月18號那天，他不再代表他個人，而是代表整個安陽師院，只師院一道亮麗的風景，也是對外宣傳的活動窗口。
不過由于我們自身的能力有限，還是有很多不盡人意的地方，有些事情處理的還不是那么完美，不過我們會在以后的工作中更加嚴格要求自己，在工作上爭取做到精益求精，以不負領導們對安陽師范學院國旗班的厚望。
非常感謝領導們對國旗班的信賴，相信我們早以后的工作中會做的更好。最后祝各位領導工作順利。
感恩服務心得體會篇十九
本學年，在校領導的指導下，總務處的全體人員認真學習上級有關文件精神，圍繞堅持為教育教學服務，為師生生活服務的方向。強化總務處內部各環(huán)節(jié)的管理，加強服務工作。從“勤快，務實，高效，優(yōu)質”四個方面進行要求，不斷增強服務意識，提高服務質量和服務水平。工作中總結出三勤：即腿勤、手勤、眼勤。體會到工作中做到“三勤”的同時還要有對工作的熱情、耐心、細致,以及不厭其煩的態(tài)度，只有這樣才能確保教育教學工作的順利進行。通過大家的努力，總務處出色完成了本學年的工作。
1、開學工作
認真做好開學籌備工作，保障學校正常開學.如為確保9月1日能正常開學，我們假期中堅持在校勞動，綠化美化校園。開學后發(fā)放辦公用品，調整教室桌凳，清理校園雜草，安裝辦公室、功能室門牌，大門警示牌，劃樓梯警示線，中心路行走線和停車線，配備新辦公室所需物品。進行節(jié)約水電宣傳，簽訂各種責任書，使教學工作正常進行。
2、增收節(jié)支，開源節(jié)流。
隨著學校規(guī)模的不斷擴大，學校用水、用電量大幅度增加，各項開支都隨之增加。為樹立科學發(fā)展觀，保持學?？沙掷m(xù)發(fā)展，建設節(jié)約型校園。開學初我們向全校師生員工發(fā)出節(jié)約水電倡議書，呼吁各處室、年級、班級和個人切實提高節(jié)約意識，行動起來節(jié)約水電，注意節(jié)水、節(jié)電，公眾場所隨手開關水電。通過這次活動既使教職工養(yǎng)成了節(jié)約的好習慣，又為學校節(jié)省了一筆可觀的開支。
總之，總務處每個成員辦事都堅持“少花錢，多辦事，不花錢，也辦事”的原則，做好每一項本職工作。
3、加大對學生愛護公物的教育力度
要求全校師生要愛護學校公物，減少不必要的損壞，堅持誰損壞誰賠償的原則。
4、日常維修
為保證我校各項設施、設備的正常運轉，制定了物品報修制度。發(fā)現問題，及時解決。我校很多設施雖然比較新，但毛病卻不可避免。比如課桌凳、自來水龍頭、電路開關等，總務務處力求做到隨喊隨到，隨報隨修。本學年教學樓接空調專線，聘請專業(yè)電工外，其余全部都是自己動手，及時的進行維修。
5、操場維護
從開學到現在，每天早上安排學生，對操場垃圾清理的`同時，對國旗旗桿和領操臺進行檢查，發(fā)現問題后，及時上報，課堂上，要求體育老師對學生進行教育。12月底，在剌骨的寒風里，組織后勤和體育教師連續(xù)三天學生上操的站位進行了定位，工作過程中，需用電鉆和大鐵錘，雖然當時天氣異常寒冷，但每一個參加這項工作的老師都是流了滿頭汗，順利完成了工作。
6、日常采購，堅持透明，精打細算，做到先請示后購買，先批準再報支，堅持票據規(guī)范，分類分項，一級明細，匯總無訛。1000元以上報上級審核批準后再采購。
總務處的工作性質決定了需要有一支團結、吃苦、敬業(yè)、奉獻的總務隊伍，在這個隊伍中的每一個人，面對工作，面對臟和累的時候，總是積極地去完成。經過一年時間證明：每一位同志都是樂于奉獻的。五、積極配合學校中心工作，為各種活動提供后勤保障。
總務處對學校的各種活動都積極配合，如家長會，體育傳統(tǒng)項目運動會，督導檢查，文明單位驗收等重大活動?？倓仗幦藛T都主動參與，積極配合，從車輛擺放到物力、人力上的支持，從而使各種檢查活動得到滿意的結果。
工作是瑣碎的，但總務處每個人員都知道，學校是一個大家庭，只有每個人盡職盡力，我們的家庭才能：家和萬事興。
1、每學期初，對各個班級，辦公室財產進行登記造冊，與各班主任和教室管理人員落實責任，定期和不定期進行檢查、記載，按分值實行獎懲。
2、對學校全部財產進行登記、造冊、統(tǒng)計、量化、存檔等工作，強化財產管理，使學校財產管理逐步走上規(guī)范化，明細化，專業(yè)化，嚴防學校財產的流失。堅持管好用好學校財產，領物登記，收交有記載，損壞要賠償，借出有票據。
3、加強對固定資產增減工作的管理，認真執(zhí)行教育局的有關規(guī)定，定期定時進行固定資產的核對工作，做到帳、物相符，要根據固定資產增減的有關規(guī)定，及時進行登記入帳，需報損的應根據有關規(guī)定及填報固定資產報損表，上報有關部門審批。
4、大力提倡節(jié)約，加強對低值易耗物品的管理工作，嚴格執(zhí)行審批、發(fā)放手續(xù)。如對辦公用紙實行審批程序，控制紙張用量，提倡廢紙再利用，使用自制圓珠筆等。
5、負責指導學校公共財的管理、維護和調配。盡量使大家滿意。
如今年九月，我校新增加幾個辦公室，在配備柜子，辦公桌過程中，總務處人員，樓上樓下，抬來抬去，滿臉塵土，不怕麻煩，直到教師滿意。在給教科室、黨辦，政教處配備柜子時，沒有空柜子，我們就克服種種困難，用兩天時間把倉庫的柜子整理出來，支持一線教學。
良好的工作靠扎實的苦干得到，今年我們按照計劃實施勤儉節(jié)約，在保障教育教學的同時，使后勤工作發(fā)揮應有的作用。
過去已成為昨天，在20xx年到來之際，后勤人員本著踏實肯干的工作作風，以人為本，服務于教學，力求新思路、新方法，借鑒好經驗，在我校充滿活力的領導班子領導下，齊心協(xié)力，把后勤保障工作做好，更好的服務教育教學。
自覺遵守學校規(guī)章制度，注重自身道德修養(yǎng)的提高，待人真誠和善，努力樹立良好的師德形象。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。熱愛學校，把學校當成家，注意維護學校的良好形象，在家長、同行面前宣傳學校的良好形象。熱愛學生，關心學生的學習、生活、情感，努力為他們的身心健康發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
在教育教學工作上兢兢業(yè)業(yè)，一絲不茍。本著對學生負責的態(tài)度去完成每一樣工作。注重學科滲透，課堂教xx系學生的實際生活，創(chuàng)設民主、平等、和諧、融洽的氛圍，真正的用音樂來陶冶學生的心靈。體現自己幽默、詼諧的教學風格，使學生樂學、善學。在音樂中成長，在音樂中學習。關注學生，關注學生的全面發(fā)展。三四年級以視聽音樂教學為主，以情感陶冶為輔;五六年級以兒童歌曲教授為主，以樂理教授為輔。
財務工作是學校的一項重要工作，需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度，理清思路，分類整理好各類帳務，并認真登記，半年來完成了學校xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。學校的財務工作正進一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為學校工作做出了應有的貢獻。
總結前期的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的工作里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為學校的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
感恩服務心得體會篇二十
大家好！
首先，我要感謝xx給了我這樣一個教授知識，不斷學習和不斷成長的平臺。在這兩個月時間是不同尋常的兩個月，在我以后的職業(yè)當中起著舉足輕重的作用。從一個剛剛踏出社會的一員，你們給予我的東西太多太多，鍛煉的機會、學習的機會、知識的豐富、經驗的積累，人生的歷練……這些人生當中最需要和最重要的東西，雖然整個培訓的時間并不長，但在這短短的三天經歷中，使我受益非淺、深有體會。
職業(yè)素養(yǎng)方面的提升。馬老師傳授了很多的知識，這大大提高了我們的職業(yè)素養(yǎng)，比如禮儀知識、比如人際交往、比如為人處事等等。他幽默地那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他多年的工作經驗、無不體現著一種嚴謹、認真、負責的精神。人們常說聽君一席話勝讀十年書，我相信，他傳授給我們的知識，將會是我受用一生的寶貴的財富！
“學服務禮儀、標準崗位流程”考核競賽在培訓會場展開， 為了響應領導號召，樹立起優(yōu)質服務的觀念，各部門協(xié)調精心籌備近一個月，于上個星期舉行開展了“學服務禮儀，標準崗位流程”考核競賽。此次活動組織很成功，它大大提高了我們的禮貌意識、服務意識，在酒店內產生了良好影響。
在星期二培訓課上，劉主任問我們這樣的計算題：100-1=0，為什么等于0，而不是等于99呢？我們每個人都在算，發(fā)現100-1=99呀，怎么會等于0呢。在我們疑惑不解時候，劉主人跟我們解釋到，一百”與“一”的關系，實際上是一個個性與共性的關系問題。共性與個性這個“關于事物的矛盾問題的精髓”，可以說無時不在，無處不在。每個環(huán)節(jié)都要抓，決不能遺漏認為不重要的地方，一個疏忽就有可能盤。只有堅持不懈地把1%的工作做細、做實，才能確保整體100%的完善。聽了他的精彩解答，我領悟了到服務中任何一點瑕疵都能夠使服務失敗。服務需要我協(xié)同合作，才能給客人提供最優(yōu)質的服務。
在這短短的時間里，我卻時刻感受著關懷與溫暖：這里有關注我們成長的上級，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我們得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標；這里有手把手幫助我們熟悉業(yè)務的同事，他們的幫助使我們得以更快地步入工作的正軌；這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺，供我們施展自己的才華，創(chuàng)造人生的精彩！
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/4630649.html】
