最新退休管理服務(wù)心得體會(模板13篇)

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最新退休管理服務(wù)心得體會(模板13篇)
時間:2023-10-29 04:58:06     小編:MJ筆神

通過寫心得體會,我們可以總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),為未來的發(fā)展提供指導(dǎo)。寫心得體會時,要注重邏輯性和條理性,讓讀者能夠清晰地了解你的思路和觀點。以下是小編為大家準備的一些優(yōu)秀心得體會范文,供參考和學(xué)習(xí)。

退休管理服務(wù)心得體會篇一

第一段:引入離退休話題,講述隨著社會的進步和人口老齡化的加速,離退休成為當(dāng)今社會的普遍現(xiàn)象。概述本文旨在分享離退休人員在離退休生活中所積累的心得體會,為其他人提供參考和借鑒。

第二段:分享對離退休生活的預(yù)期和心理準備的重要性。在退休之前,許多人會為退后的生活做各種準備。他們可能確定新生活的目標,計劃自己的時間和資源,以滿足個人興趣和需求。此外,他們也會養(yǎng)成健康的生活習(xí)慣,保持積極樂觀的心態(tài),以應(yīng)對可能出現(xiàn)的困難和挑戰(zhàn)。這些建立在強大的心理準備上的行動可以幫助離退休人員更好地應(yīng)對變化,享受退休生活。

第三段:討論離退休人員如何保持社交活動的重要性。退休后,許多人可能會失去與工作相關(guān)的社交圈子,感到孤獨和失落。為了避免這種情況的發(fā)生,離退休人員需要主動尋找新的社交機會。他們可以通過參加興趣小組、參與志愿者活動、加入社區(qū)組織等方式,與其他人建立聯(lián)系和友誼。這不僅有助于滿足社交需求,還能夠保持精神健康和積極的情緒狀態(tài)。

第四段:探討積極參與身體活動對離退休人員的重要性。保持良好的身體健康是離退休人員享受退休生活的關(guān)鍵。通過參加適當(dāng)?shù)倪\動和鍛煉活動,離退休人員可以改善體力、保持靈活性,并增強免疫系統(tǒng)功能。此外,身體活動還有助于減少患病風(fēng)險,提高心理健康,增加對生活的滿足感。因此,離退休人員應(yīng)該制定合適的運動計劃,并堅持進行適度的身體活動。

第五段:總結(jié)離退休心得體會,強調(diào)積極對待退休生活的重要性。離退休是一個全新的階段,它為人們提供了追求個人興趣和追求內(nèi)心歡樂的機會。在這個階段,人們可以更自由地選擇自己的生活方式,并更好地與家人、朋友和社區(qū)互動。然而,為了充實和有意義地度過離退休生活,人們需要做好準備,并采取積極的行動。離退休人員可以通過專注于身體和精神健康、積極參與社交活動以及追求自己的興趣愛好,更好地享受離退休生活。

退休管理服務(wù)心得體會篇二

退休是人生的一個重要轉(zhuǎn)折點,是一個人從辛勞工作的生活狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)樾蓍e自由的狀態(tài)的開始。退休后,沒有了工作壓力和職業(yè)束縛,我們可以更加自由地支配自己的時間和精力,去追求自己喜歡的事情和享受生活。在這個新的階段,我們可以從不同的角度看待生活和人生,擁有更多的時間和機會去思考,去感受,去體會人生的美好。

第二段:生活的重新定義

退休后,生活的定義發(fā)生了明顯的變化。以前,我們的生活離不開工作,因為工作給予了我們生計和存在的意義。而現(xiàn)在,我們可以用自己的方式定義生活的意義。我們可以充實自己的學(xué)識和見識,可以追求自己喜歡的愛好和興趣,可以開展公益活動和志愿者工作,可以與家人和朋友更加親近和交流。退休后,我們生活的重心從工作轉(zhuǎn)移到家庭和個人,這樣的轉(zhuǎn)變讓我們能夠更加盡情地享受生活的樂趣。

第三段:經(jīng)濟的調(diào)整和規(guī)劃

退休后,我們需要進行經(jīng)濟的調(diào)整和規(guī)劃。退休金和積蓄是我們退休后生活的經(jīng)濟基礎(chǔ),因此我們需要合理規(guī)劃和利用這些資源。首先,我們需要評估自己的退休金和積蓄是否夠用,如果不夠,我們需要尋找其他的財務(wù)來源來支撐生活。其次,我們需要進行收支的清晰記錄和分析,合理安排生活開支。最后,我們需要思考如何保值和增值我們的財產(chǎn),可以選擇投資房地產(chǎn)、股票和基金等方式,以確保財務(wù)的穩(wěn)定和增值。

第四段:健康的重視和維護

退休后,我們要格外重視和維護自己的健康。健康是我們享受退休生活的基石,只有身體健康,我們才能夠積極地參與各種活動和事務(wù)。為了保持健康,我們需要定期進行體檢和保健,合理飲食和營養(yǎng)搭配,充足的睡眠和休息,適量的鍛煉和運動。此外,我們還需要保持積極樂觀的心態(tài)和良好的人際關(guān)系,因為心態(tài)的健康同樣重要。

第五段:對未來的規(guī)劃和展望

退休后,我們?nèi)匀恍枰獙ξ磥磉M行規(guī)劃和展望。雖然我們已經(jīng)不再從事工作,但人生仍然需要目標和追求。我們可以計劃一些旅行計劃、書法繪畫等藝術(shù)修養(yǎng)、交流和學(xué)習(xí)新的技能等,以豐富自己的生活和人生。此外,我們還可以考慮參與社區(qū)事務(wù)、參與公益活動,為社會做出貢獻。退休后的人生并不是靜止不動的,只要我們保持開放的心態(tài)和積極進取的精神,我們?nèi)匀豢梢赃^上充實和有意義的生活。

總結(jié):

退休是一個人生的重要轉(zhuǎn)折點,我們不再為工作而生活,而是為自己和家人而生活。退休后,我們可以重新定義生活的意義,更加從容地享受生活的各種樂趣。然而,我們也不能忽視經(jīng)濟的調(diào)整和規(guī)劃,以及健康的重視和維護。最重要的是,退休后,我們?nèi)匀恍枰獙ξ磥磉M行規(guī)劃和展望,積極地追求生活的目標和夢想。只要我們保持積極的心態(tài)和進取的精神,退休生活將會是充實和有意義的。

退休管理服務(wù)心得體會篇三

管理服務(wù)是一項需要綜合能力和真誠態(tài)度的工作,我在這個崗位上工作多年,積累了一些寶貴的心得體會。在這篇文章中,我將以五段式的形式分享我的管理服務(wù)心得。首先,我將介紹提高溝通能力的重要性;其次,我將探討建立良好的團隊合作的關(guān)鍵;然后,我將闡述客戶滿意度對管理服務(wù)的重要性;接下來,我將提及有效的時間管理技巧;最后,我將總結(jié)重要的領(lǐng)導(dǎo)力原則。通過這五段的連貫論述,我希望能夠?qū)芾矸?wù)心得有一個全面而系統(tǒng)的呈現(xiàn)。

首先,提高溝通能力是一個管理者必備的素質(zhì)。作為一名管理者,無論在與員工、上級還是客戶進行溝通時,恰當(dāng)?shù)臏贤记啥际侵陵P(guān)重要的。通過清晰明了的語言表達和傾聽能力,管理者能夠更好地理解員工和客戶的需求,從而更好地指導(dǎo)員工和提供服務(wù)。另外,在溝通中保持積極的態(tài)度、尊重他人的觀點和及時回饋也是促進良好溝通的關(guān)鍵。通過不斷鍛煉和提升溝通能力,我發(fā)現(xiàn)自己能夠更好地與團隊成員和客戶溝通,有效解決問題,提高工作效率。

其次,建立良好的團隊合作是管理服務(wù)成功的關(guān)鍵。一個團隊的凝聚力和合作能力直接影響著管理服務(wù)的質(zhì)量和效率。作為管理者,要注重團隊合作的培養(yǎng)和維護。通過制定明確的目標和角色分工,管理者能夠鼓勵團隊成員之間的互相支持和協(xié)作,激發(fā)他們的工作激情和創(chuàng)造力。另外,及時的反饋和認可也是促進團隊合作的關(guān)鍵要素。通過建立一個良好的團隊合作氛圍,我發(fā)現(xiàn)團隊成員之間的協(xié)作能力大大提升,工作效率也得到了明顯提高。

然后,客戶滿意度是管理服務(wù)不可忽視的重要指標。作為管理者,我們的目標是提供高質(zhì)量的服務(wù),以滿足客戶的需求和期望。為了達到這個目標,我們需要始終關(guān)注客戶的需求和反饋,并根據(jù)客戶的意見不斷改進和提升服務(wù)質(zhì)量。此外,建立長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系也是提高客戶滿意度的關(guān)鍵。通過密切關(guān)注客戶需求的變化,主動溝通和提供個性化的服務(wù),我發(fā)現(xiàn)客戶滿意度和忠誠度顯著提高,同時也帶來了更多的業(yè)務(wù)發(fā)展機會。

接下來,有效的時間管理是管理服務(wù)高效運作的基礎(chǔ)。管理者通常面臨很多任務(wù)和日常瑣事,因此必須學(xué)會合理安排時間和優(yōu)先處理事務(wù)。通過制定明確的工作計劃和優(yōu)先級,管理者能夠有效地處理工作壓力和提高工作效率。此外,合理安排會議時間和避免無用的會議也是提高時間管理效率的關(guān)鍵。通過采用有效的時間管理技巧,我發(fā)現(xiàn)自己能夠更好地完成工作任務(wù),有更多的時間投入到提升服務(wù)質(zhì)量和開展業(yè)務(wù)發(fā)展。

最后,作為管理者,領(lǐng)導(dǎo)力是我們的重要素質(zhì)。一個好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備明確的目標和愿景,能夠激發(fā)團隊成員的潛力并帶領(lǐng)他們共同向著目標前進。通過建立積極的工作文化和提供良好的工作環(huán)境,領(lǐng)導(dǎo)者能夠激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力,促進整個團隊的發(fā)展。此外,領(lǐng)導(dǎo)者的榜樣作用和良好的溝通能力也是領(lǐng)導(dǎo)力的重要組成部分。通過不斷提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力,我發(fā)現(xiàn)團隊成員更加信任和依賴我,工作合作更加默契,整個團隊的表現(xiàn)也更加卓越。

綜上所述,通過提高溝通能力、建立良好的團隊合作、關(guān)注客戶滿意度、實施有效的時間管理和發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力,我得出了一些關(guān)于管理服務(wù)的寶貴心得體會。這些心得不僅幫助我在管理服務(wù)中取得了一定的成果,也為我今后的發(fā)展提供了寶貴的經(jīng)驗教訓(xùn)。通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐,我相信我可以在管理服務(wù)領(lǐng)域中取得更加卓越的成就。

退休管理服務(wù)心得體會篇四

退休是每個人一生中重要的階段,是脫離工作崗位,結(jié)束職業(yè)生涯,開始享受自由放松的階段。在退休之際,回顧過去的一生,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),留下自己的心得體會,對于人生更進一步的認識與探索具有重要意義。本文將從改變心態(tài)、享受生活、保持健康、發(fā)展興趣愛好和共同事業(yè)五個方面,闡述我對退休心得體會的見解。

首先,改變心態(tài)是退休生活的重要基礎(chǔ)。在工作崗位上,我們習(xí)慣了為了事業(yè)、為了家庭奔波勞累,對自己的時間和身體健康投入較少。而退休后,時光與健康成為我們最寶貴的財富。因此,我們要學(xué)會改變心態(tài),從緊張充實的勞動生活中解脫出來,學(xué)會重新享受生活。可以通過學(xué)習(xí)新的知識、開展公益活動、結(jié)交新朋友等方式來豐富自己的生活,從而愉快地度過退休生活。

其次,退休生活的關(guān)鍵在于如何享受生活。在退休期間,我們應(yīng)該學(xué)會真正享受生活,讓自己的心靈得到安寧,身心愉悅??梢岳米杂傻臅r間去做各種自己感興趣的事情,比如旅行、讀書、參加社交活動等。通過這些方式,不僅豐富了自己的生活,也可以增加自己的見識和閱歷,提高自己的綜合素質(zhì)。

退休后的健康保持尤為重要。保持健康的生活習(xí)慣,有助于我們延年益壽,享受健康的退休生活。首先,我們要注重飲食的均衡和合理,少食多餐,注意多攝入蔬菜水果,注意減少鹽分和糖分的攝入。其次,適量運動是保持健康的重要途徑,可以選擇散步、跳舞、打太極等有氧運動,幫助我們強身健體。最后,科學(xué)合理地用藥也是保持健康的重要環(huán)節(jié),我們要按照醫(yī)生的囑咐,正確服藥,不濫用藥物。

退休后,我們還可以發(fā)展自己的興趣愛好,在體驗生活的同時,也可以通過愛好找到快樂和滿足感。可以選擇熱愛的運動、繪畫、音樂或者學(xué)習(xí)一門手藝等方式,開展自己感興趣的活動并持之以恒。這樣一來,不僅可以滿足自己的個人愛好,更能找到人生的價值和成就感。

最后,共同事業(yè)是退休生活中至關(guān)重要的一環(huán)。在人生的后期,我們可以選擇回饋社會,以自己所學(xué)所長為社會做一些貢獻??梢赃x擇參與公益事業(yè),為弱勢群體提供幫助;可以選擇加入志愿者組織,為社區(qū)或者救災(zāi)工作貢獻自己的一份力量。通過這些方式,不僅可以充實自己的退休生活,更能讓自己感受到自己的重要性和存在意義。

總之,退休是人生中的一次重要轉(zhuǎn)折,而如何過好退休生活則需要我們用心去體會和規(guī)劃。通過改變心態(tài)、享受生活、保持健康、發(fā)展興趣愛好和共同事業(yè)五個方面的探索與努力,我們可以讓自己的退休生活變得更加充實和幸福。讓我們在退休的桂林山水中,去發(fā)現(xiàn)內(nèi)心深藏的另一片美麗風(fēng)景。

退休管理服務(wù)心得體會篇五

退休是人生中一個重要的轉(zhuǎn)折點,標志著工作生涯的結(jié)束和新的生活階段的開始。退休不是終點,而是新的起點,是人生中一個可以放松、享受和探索的階段。我在退休后的幾年里,經(jīng)歷了許多新的挑戰(zhàn)和機會,積累了一些寶貴的經(jīng)驗和體會。以下是我個人的退休心得體會。

首先,我發(fā)現(xiàn)退休是一個放松和享受生活的好時機。長時間的工作生活使得我們很少有時間去關(guān)注自己的需求和興趣。退休后,我們有更多的時間可以用來追求自己的愛好和興趣。我喜歡旅行,退休后我有機會去探索我一直向往的地方,見識不同的文化和風(fēng)景。同時,我也有時間去學(xué)習(xí)一些我一直想學(xué)的技能和知識,比如繪畫和音樂。退休給了我一個機會,讓我充分地享受生活中的美好。

其次,我發(fā)現(xiàn)退休是一個重新建立社交圈子和培養(yǎng)新友誼的好時機。在工作生涯中,我們往往是在特定的工作環(huán)境下與同事建立起關(guān)系,并沒有太多時間去交朋友。退休后,我們可以主動參加一些社交活動,參與志愿者工作或者加入興趣小組,以此來結(jié)識新的朋友。我加入了一個攝影俱樂部,與同樣熱愛攝影的朋友們一起分享我的作品和技巧。通過與他們的交流,我不僅擴大了我的社交圈子,還學(xué)到了許多新的攝影技巧。

再次,我發(fā)現(xiàn)退休是一個重新審視人生價值和目標的好時機。工作生活往往讓我們陷入忙碌和追逐成功的狀態(tài)中,很少有時間思考人生的真正意義。退休后,我們可以有更多的時間反思我們的人生,思考我們想要的是什么樣的生活。我將大部分時間花在與家人和朋友相處上,因為對我來說,家庭和友誼是最重要的價值。退休讓我把更多的時間和精力用在我關(guān)心和愛的人身上,這給了我極大的滿足感。

最后,我發(fā)現(xiàn)退休是一個時刻更新自己、充實自己的好時機。退休不代表停止學(xué)習(xí)和進步,相反,它為我們提供了終身學(xué)習(xí)的機會。我利用退休時間去學(xué)習(xí)新的技能和知識,參加一些培訓(xùn)班和課程。通過不斷學(xué)習(xí)和更新自己,我不僅保持了對新事物的好奇心和求知欲,也提升了自己的個人能力和競爭力。

總之,退休是一個擁有無限可能的新起點。通過我的退休心得體會,我深刻地意識到退休并不意味著終結(jié),而是開始一個充實、豐富和有意義的人生階段。在退休后,我學(xué)會了放松和享受生活,重新建立社交圈子,重新審視人生的價值和目標,以及不斷更新自己。我相信,只要我們以積極的心態(tài)面對退休,努力充實自己的生活,我們將會在退休的歲月中過得更加幸福和滿足。

退休管理服務(wù)心得體會篇六

第一段:引言(200字)

退休是人生中一個重要的轉(zhuǎn)折點,標志著告別工作崗位,進入晚年生活。退休不僅意味著脫離職場,更是重新審視人生、安排時間的機會。人們在行將退休之際,往往會進行反思,思考自己的人生經(jīng)歷和所取得的成就。下文將從社交交往,身心健康,興趣愛好,家庭關(guān)系以及人生觀等方面,探討退休后的心得體會,為更好地度過晚年生活提供一些參考。

第二段:重視社交交往(200字)

退休后,人們往往由于沒有了工作單位和同事的交際圈,會感到孤獨和失落。因此,重視社交交往就顯得尤為重要。退休生活中,可以通過加入社區(qū)團體、志愿者服務(wù)、參加興趣班等方式,擴大社交圈子,結(jié)識更多的朋友。與人分享生活經(jīng)歷,交流思想和感受,能夠減輕心理壓力,增添生活樂趣。此外,定期與家人、老友、同事聚會,也能夠保持人際關(guān)系的親密和溫暖。

第三段:重視身心健康(200字)

身體健康是人們進入晚年的基本保障。退休后,抽出時間進行適度的運動,如散步、騎自行車、打太極拳等,能夠鍛煉身體,保持健康。此外,合理飲食也是重要的一環(huán)。養(yǎng)成良好的飲食習(xí)慣,少食多餐,多攝入蔬菜水果,適量補充營養(yǎng),可預(yù)防和減少一些年老時的疾病。同時,保持心理健康也不可忽視。可以參加一些心理輔導(dǎo)班等課程,放松心情,積極面對退休帶來的各種情緒波動。

第四段:充實興趣愛好(200字)

退休后,有更多的時間來追求自己的興趣愛好??梢赃x擇學(xué)習(xí)一門新技能、修剪園藝、養(yǎng)一些寵物、閱讀等等。通過追求興趣愛好,不僅能豐富自己的退休生活,更能提升自我價值感和快樂感。正如人們常說,“退休并不意味著終結(jié),而是又一個開始”。只要心懷夢想,不斷追求,退休生活便會充滿活力和意義。

第五段:重新定義人生觀(200字)

退休是人生的一個重要轉(zhuǎn)折點,也是重新審視人生的時刻。在退休生活中,可以反思過往所做的決策,思考自己的人生目標和價值觀。退休之后,可以通過放慢腳步,放松心態(tài),重新定義人生觀。追求自我價值和內(nèi)在滿足感,傳遞正能量,為社會作出積極貢獻,是一個全新的人生方向。重新審視人生,給自己制定明確的退休生活目標,會讓人在晚年擁有更加充實的生活。

結(jié)尾(100字)

退休是人生的另一個開始。通過重視社交交往、身心健康,充實興趣愛好,重新定義人生觀等方面的努力,我們可以讓自己的退休生活變得更加充實和有意義。退休并不意味著放棄追求,而是迎接更多可能性,并給心靈充電,為晚年時光增添一份無盡的樂趣和幸福。讓我們共同走向退休生活,享受晚年的階段,同時為其他人樹立榜樣,成為社會的中堅力量。

退休管理服務(wù)心得體會篇七

近年來,隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,后勤管理服務(wù)也越來越受到企業(yè)和組織的重視。通過參與后勤管理服務(wù)工作,我深刻體會到了其重要性以及其中的挑戰(zhàn)和成就感。以下是我對后勤管理服務(wù)的一些體會和心得。

首先,作為后勤管理服務(wù)人員,我們的工作是為其他部門提供支持和幫助。在這個過程中,需要我們具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。在與不同部門的合作中,我學(xué)會了傾聽和理解他們的需求,并與他們緊密合作,尋求最佳解決方案。通過與其他部門的溝通和協(xié)調(diào),我們能夠更好地了解他們的需求,并提供更好的服務(wù)。

其次,后勤管理服務(wù)的工作需要我們具備優(yōu)秀的組織能力。我們需要合理地安排工作計劃,并確保任務(wù)的順利完成。在這個過程中,我發(fā)現(xiàn)了一些提高工作效率的方法。例如,我養(yǎng)成了每天定時整理辦公桌和文件整理的習(xí)慣,這樣可以使我更加高效地找到需要的文件,從而節(jié)省了大量的時間。

此外,后勤管理服務(wù)還需要我們具備一定的應(yīng)急反應(yīng)能力。有時候,突發(fā)事件可能會打亂我們原本的工作計劃。我還記得去年遇到一次突發(fā)事故,我們的部門需要緊急處理。在這種情況下,我立即調(diào)整了原有的工作計劃,優(yōu)先處理緊急事務(wù),并協(xié)調(diào)其他部門的資源,最終成功解決了問題。這個經(jīng)歷讓我明白,我們需要隨時保持靈活和應(yīng)變能力,才能應(yīng)對不可預(yù)測的緊急事件。

另外,小事也是做好后勤管理服務(wù)的關(guān)鍵。雖然看似微不足道的事情,但在后勤管理服務(wù)中卻顯得尤為重要。例如,保持工作場所的整潔和有序可以提高工作效率,并給人員帶來良好的工作心情。我還學(xué)會了照顧員工的各種需求,比如提供良好的員工福利和關(guān)懷,為員工創(chuàng)造一個舒適的工作環(huán)境。這些看似瑣碎的細節(jié),卻能夠有效地提高人員的工作積極性和滿意度。

最后,通過參與后勤管理服務(wù)工作,我拓寬了自己的眼界,也提高了自己的綜合素質(zhì)。在與各個部門的合作中,我學(xué)到了很多關(guān)于其他部門和行業(yè)的知識。我還通過參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)課程,不斷提升自己的專業(yè)技能和管理能力。這些經(jīng)驗不僅使我在工作中更有成就感,也為我今后的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。

綜上所述,后勤管理服務(wù)是一個需要良好的溝通協(xié)調(diào)能力、組織能力和應(yīng)急反應(yīng)能力的工作。這個工作的價值遠不止于完成任務(wù),更是為整個組織的順利開展提供支持和幫助。通過積極參與后勤管理服務(wù)工作,我不僅深刻認識到了其重要性,也鍛煉了自己的能力和擴展自己的眼界。我相信,只要不斷學(xué)習(xí)和提升自己,我能夠更好地發(fā)揮后勤管理服務(wù)的作用,并為組織的發(fā)展作出更大的貢獻。

退休管理服務(wù)心得體會篇八

第一章?總?則

第一條?為進一步完善禪城區(qū)社會保障體系,促進禪城區(qū)企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作(以下簡稱“退管服務(wù)工作”)更好更快發(fā)展,根據(jù)辦、市府辦《轉(zhuǎn)發(fā)〈市勞動和社會保障局關(guān)于我市企業(yè)退休人員社會化管理實施意見〉的通知》(佛辦發(fā)【?2015?】?56?號),以及市府辦《印發(fā)關(guān)于進一步加強我市退休人員社會化管理服務(wù)工作實施意見通知》(佛府辦【?2012?】?17?號)要求,結(jié)合我區(qū)的實際,特制定本實施辦法。

第二條?退管服務(wù)工作的目標是以黨的精神為指導(dǎo),圍繞構(gòu)建和-諧社會的總體目標,以不斷提高退休人員晚年生活質(zhì)量和維護社會穩(wěn)定為重點,建立與我區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展水平相適應(yīng)的企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)體系,使退休人員共享經(jīng)濟和社會發(fā)展成果,實現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂。

第三條?企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)是指企業(yè)職工辦理退休手續(xù)后,在實現(xiàn)基本養(yǎng)老金社會化發(fā)放的基礎(chǔ)上,將企業(yè)退休人員的日常管理服務(wù)工作按照就近、方便的原則,由區(qū)、鎮(zhèn)(街道)設(shè)立的企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)機構(gòu)(以下簡稱“退管服務(wù)機構(gòu)”?)?承接,把退休人員從單位管理服務(wù)轉(zhuǎn)為按戶籍所在地的社區(qū)管理服務(wù)。

第四條?區(qū)社會化管理服務(wù)對象為:凡在本轄區(qū)按規(guī)定已參加了基本養(yǎng)老保險,達到法定退休年齡,領(lǐng)取退休金的市、區(qū)各類企業(yè)退休人員(含社會申辦退休人員)適用本辦法。

實行企業(yè)化管理的事業(yè)單位和中央、省駐禪城區(qū)企業(yè)退休人員可參照本辦法執(zhí)行。

第五條?退管服務(wù)工作在禪城區(qū)委、區(qū)政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,區(qū)人力資源和社會保障部門承擔(dān)退管服務(wù)工作的統(tǒng)籌、組織和協(xié)調(diào),對各鎮(zhèn)(街道)、社區(qū)社會化管理服務(wù)工作進行監(jiān)督、檢查和指導(dǎo),依托鎮(zhèn)(街道)和社區(qū)組織,以人為本,完善服務(wù),資源共享,共駐共建,實行社會化管理服務(wù)與促進社區(qū)建設(shè)相結(jié)合,對企業(yè)退休人員實行屬地社會化管理服務(wù)。

第六條?為加強退管服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo),區(qū)各相關(guān)部門應(yīng)建立企業(yè)退休人員社會化管理聯(lián)席會議制度。召集人為區(qū)人力資源和社會保障局(以下簡稱“區(qū)人社局”),區(qū)委組織部(區(qū)編委辦)、區(qū)委宣傳部(區(qū)文體旅游局)、區(qū)委社會工作部(區(qū)委統(tǒng)-戰(zhàn)部、區(qū)民政和外事僑務(wù)局)、區(qū)發(fā)展規(guī)劃和統(tǒng)計局(發(fā)改和統(tǒng)計)、區(qū)財政局、區(qū)公有資產(chǎn)管理辦公室、區(qū)衛(wèi)生和人口計劃生育局(衛(wèi)生藥品監(jiān)督)和區(qū)社會保險基金管理局等部門為成員單位,區(qū)人社局具體負責(zé)日常管理工作,各相關(guān)職能部門應(yīng)各司其職,各負其責(zé),密切配合,做好工作。

第七條?企業(yè)退休人員社會化管理聯(lián)席會議定期召開,其主要職能是:指導(dǎo)和督促各鎮(zhèn)(街道)開展退管服務(wù)工作,通報退管服務(wù)工作的進展情況,研究和協(xié)調(diào)解決工作中出現(xiàn)的問題。

第二章?主要工作內(nèi)容

第八條?退管服務(wù)工作的主要內(nèi)容:

(一)宣傳黨和政府有關(guān)社會保障工作的方針、政策,設(shè)立政策宣傳欄。

(二)調(diào)查研究、掌握本區(qū)退管服務(wù)工作動態(tài)問題,并提出相應(yīng)解決辦法。

(?三)研究制定全區(qū)企業(yè)退休人員管理政策,建立相應(yīng)的管理制度。

(四)配合社會保險經(jīng)辦機構(gòu)做好養(yǎng)老金按時足額發(fā)放工作,保障退休人員的基本生活。

(五)為退休人員提供社會保險政策咨詢和業(yè)務(wù)查詢服務(wù),跟蹤了解退休人員生活狀況,協(xié)助社會保險經(jīng)辦機構(gòu)進行領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認證。

(六)做好孤寡、殘疾、傷病等退休人員的探訪慰問、幫扶服務(wù)。幫助死亡退休人員的家屬申領(lǐng)喪葬費、撫恤金,并建立退休人員基礎(chǔ)臺賬,及時準確上報各種報表。

(七)集中管理退休人員的人事檔案。

(八)組織退休黨員開展組織活動,加強退休黨員的思想政治工作。

(九)發(fā)放社會化管理服務(wù)聯(lián)系卡,建立退休人員的健康檔案,有計劃地開展健康教育、疾病預(yù)防控制和保健工作,協(xié)助社區(qū)醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)為退休人員提供方便的醫(yī)療、護理和康復(fù)服務(wù)。

(十)組織退休人員開展文化體育健身活動,指導(dǎo)和幫助他們通過各種形式的社會公益活動發(fā)揮余熱,開展自我管理和互助服務(wù)。

第三章?退休人員基本權(quán)利和義務(wù)

第九條?退休人員的基本權(quán)利:

(一)依法享有社會保障待遇,依時足額領(lǐng)取養(yǎng)老金。

(二)符合投保年限規(guī)定的退休人員享受醫(yī)療保險待遇,按規(guī)定報銷醫(yī)療費用。

(三)享有參加社區(qū)老年教育、體育、文化、娛樂活動的權(quán)利。

(四)享有社會為老人提供的社會福利、社會優(yōu)待服務(wù)的權(quán)利。

(五)因重病治療或發(fā)生傷殘等有特殊困難時,享有幫扶的權(quán)利。

(六)有參加社會精神文明、物質(zhì)文明建設(shè),充分發(fā)揮個人專長的權(quán)利。

(七)有向各級人社部門及社區(qū)居委會反映意見和建議,提出批評的權(quán)利。

(八)有為維護自身合法權(quán)益,向人社部門或社區(qū)居委會申訴的權(quán)利。

第十條?退休人員應(yīng)履行的義務(wù):

(一)自覺遵守國家法律、法規(guī)和社會化管理服務(wù)的有關(guān)規(guī)定。如基本權(quán)益受到侵害,應(yīng)及時向人社部門或社區(qū)居委會反映,不得聚眾滋事。

(二)主動配合鎮(zhèn)(街道)人社部門,開展退休人員社會化管理服務(wù)工作。

(三)按規(guī)定到各鎮(zhèn)(街道)人社部門或社區(qū)居委會報到;退休后移居市外、境外的人員,需按規(guī)定向鎮(zhèn)(街道)人社部門提供生存證明。

(四)退休人員辭世后由其家屬或代理人及時向鎮(zhèn)(街道)人社部門報告。

第四章?組?織?機?構(gòu)

第十一條?區(qū)、鎮(zhèn)(街道)人社局分別設(shè)立退管服務(wù)機構(gòu)。區(qū)人社局建立企業(yè)退休人員社會化服務(wù)中心(以下簡稱“退休服務(wù)中心”)、各鎮(zhèn)(街道)建立退管服務(wù)機構(gòu)、社區(qū)居委建立退管服務(wù)站,形成完善三級企業(yè)退休人員管理服務(wù)體系。

區(qū)退休服務(wù)中心按區(qū)編辦規(guī)定的編制配備專職工作人員,負責(zé)組織實施、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、監(jiān)督檢查全區(qū)退管服務(wù)工作。

鎮(zhèn)(街道)退管服務(wù)機構(gòu)按各鎮(zhèn)(街道)社會化管理退休人員數(shù)量比例,配備相應(yīng)專職工作人員,負責(zé)對轄區(qū)內(nèi)退休人員的各項具體管理服務(wù)工作。

社區(qū)居委會退管服務(wù)站每站配備一名專職工作人員,負責(zé)實施各項退管服務(wù)工作。

第五章?管?理?服?務(wù)

第十二條?各級退管服務(wù)機構(gòu)的工作內(nèi)容和范圍。

(一)?區(qū)退休服務(wù)中心:

1.?宣傳貫徹黨和政府有關(guān)退管工作的方針和政策。

2.?統(tǒng)籌安排全區(qū)退管服務(wù)工作,并結(jié)合本區(qū)實際,制定工作計劃。

3.?對鎮(zhèn)(街道)退管服務(wù)機構(gòu)進行業(yè)務(wù)指導(dǎo),組織檢查并監(jiān)督落實。

4.?對全區(qū)退管服務(wù)工作情況進行登記和統(tǒng)計。

5.?將新接收的退休人員按戶口所在地劃分至各鎮(zhèn)(街道)退管機構(gòu)。

6.?指導(dǎo)鎮(zhèn)(街道)、社區(qū)(村居)建立退管服務(wù)數(shù)據(jù)庫和相關(guān)臺賬。

7.?做好退管服務(wù)工作信息資料的備份及安全檢查工作。

8.?按規(guī)定管理和使用好退管活動資金,并審核和監(jiān)督退管活動資金的落實情況。

9.?建立退休人員檔案庫,對已納入社會化管理服務(wù)退休人員的人事檔案進行接收和管理。

10.?組織全區(qū)退休人員開展文化體育健身活動,并指導(dǎo)和幫助鎮(zhèn)(街道)開展各種形式的社會公益活動等。

(二)鎮(zhèn)(街道)退管服務(wù)機構(gòu):

1.?協(xié)助區(qū)社會保險經(jīng)辦機構(gòu)做好退休人員養(yǎng)老金發(fā)放和醫(yī)療的后續(xù)服務(wù)工作。

2.?負責(zé)退休人員的檔案管理。

3.?建立退休人員黨支部,組織開展支部生活,做到退休人員思想政治工作經(jīng)常化、制度化。

4.?了解和掌握退休職工的思想和生活狀況。

5.?慰問孤寡,傷病和有特殊困難的退休人員,開展扶危幫困活動。

6.?為重病治療或發(fā)生傷殘等特殊困難的退休人員向上級退管服務(wù)機構(gòu)提出救助申請。

7?、組織退休人員開展各種形式的文化體育活動,豐富退休人員的精神文化生活。

8.?組織退休人員參與社區(qū)公益活動,發(fā)揮退休人員余熱。

9.?及時、準確地做好本鎮(zhèn)(街道)退休人員的資料統(tǒng)計工作,并向區(qū)退休服務(wù)中心報告退休人員生存、死亡等變化情況。

10.?建立和完善社區(qū)退休人員自管互助服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

11.?利用社會資源、積極創(chuàng)建條件,建立信息網(wǎng)絡(luò)管理等設(shè)施,建設(shè)適合老年人活動的文化體育設(shè)施及活動場所。

12.?根據(jù)上級部門的要求,做好其他各項工作。

??(三)社區(qū)居委退管服務(wù)站:

1.?協(xié)助鎮(zhèn)(街道)退管服務(wù)機構(gòu)做好退休職工社區(qū)服務(wù)工作,及時反映退休人員的生存信息。

2.?組織退休人員開展文化體育和探訪慰問活動。

3.?做好孤寡、殘疾、傷病等退休人員的幫扶服務(wù)。

4.?按要求定期探訪十類人員。

5.?配合鎮(zhèn)(街道)建立和完善社區(qū)退休人員自管互助服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

第六章?經(jīng)?費?籌?集

第十三條?企業(yè)(單位)移交退休人員社會化管理時,應(yīng)一次性向?qū)俚毓芾礞?zhèn)(街道)退管服務(wù)機構(gòu)繳納退管活動經(jīng)費,繳納標準為每名退休人員?3000?元。

第十四條?企業(yè)移交退休人員社會化管理的退管活動經(jīng)費由企業(yè)自行解決,轉(zhuǎn)制時有提留轉(zhuǎn)制風(fēng)險金的,可從轉(zhuǎn)制風(fēng)險金中繳納;困難企業(yè)退休人員的退管活動經(jīng)費按《印發(fā)困難企業(yè)退休人員移交禪城區(qū)社會化管理方案的通知》(佛府辦【?2015?】?23?號)文件執(zhí)行;社會申辦退休人員的退管活動經(jīng)費由市、區(qū)、鎮(zhèn)(街道)三級政府共同承擔(dān),其中:市政府負擔(dān)部分在上級補助中解決,區(qū)、鎮(zhèn)(街道)負擔(dān)部分按財政稅收分成比例納入?yún)^(qū)、鎮(zhèn)(街道)兩級財政預(yù)算。

第七章?經(jīng)費使用、管理和監(jiān)督

第十五條?企業(yè)退休人員的退管活動經(jīng)費按每年人均?200?元安排。主要用于管理企業(yè)退休人員的日常開支、節(jié)日慰問、文體活動、保健和宣傳費用等活動開支。

第十六條?企業(yè)繳納的退管活動經(jīng)費,上級補助經(jīng)費及其他收入(包括利息收入、捐贈收入等)統(tǒng)一納入鎮(zhèn)(街道)財政專戶管理,并實行收支兩條線管理,專款專用。

第十七條?各鎮(zhèn)(街道)退管服務(wù)機構(gòu)的退管活動經(jīng)費本著量入為出、精打細算、計劃管理的原則,認真編制經(jīng)費年度支出預(yù)算,報所屬鎮(zhèn)(街道)財政部門核定,支出預(yù)算一經(jīng)批準,必須嚴格執(zhí)行。編制退管活動資金收支報表和會計報表,每年?7?月?15?日和?1?月?15?日前將年度報表報送區(qū)退管服務(wù)中心。

第十八條?企業(yè)退休人員死亡后,企業(yè)為其繳納的退管活動經(jīng)費仍有結(jié)余的,納入退管活動專項資金統(tǒng)籌使用,實行專款專用,任何單位和個人不得截留、擠占、挪用,不得擅自擴大開支范圍。

第十九條?任何單位和個人不得挪用企業(yè)退休人員退管活動經(jīng)費。違反本規(guī)定的`,依法追究有關(guān)單位負責(zé)人和直接責(zé)任人的法律責(zé)任。

第二十條?區(qū)人社部門和區(qū)財政部門,定期檢查各鎮(zhèn)(街道)退管活動經(jīng)費使用情況,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,各級退管服務(wù)機構(gòu)應(yīng)接受和配合上級和同級財政、審計部門的監(jiān)督檢查。

第二十一條?區(qū)和各鎮(zhèn)(街道)人社部門設(shè)立投訴監(jiān)督電話,受理退休人員和群眾投訴,對退管活動經(jīng)費的使用情況進行監(jiān)督。

第八章?移?交?程?序

第二十二條?企業(yè)移交退休人員社會化管理,先由企業(yè)或其主管單位向區(qū)退休服務(wù)中心提出申請,填寫《企業(yè)退休人員移交社區(qū)管理服務(wù)申請表》?(?以下簡稱《申請表》?),?并做好移交前期的準備工作:

(一)企業(yè)應(yīng)做好退休職工的思想教育工作,保持退休人員的穩(wěn)定。

(二)企業(yè)須與退休人員協(xié)商明確移交社會化管理后是否保留或一次性給予的有關(guān)待遇,并與每個退休人員簽訂書面移交協(xié)議。

(三)關(guān)閉、破產(chǎn)、轉(zhuǎn)制企業(yè)欠繳的社會養(yǎng)老保險金、醫(yī)療費及其補償費用等,必須在移交前付清。

(四)無配偶無子女的孤寡、鑒定為?1-4?級傷殘、患精神病、喪失生活自理能力等特殊退休人員,移交社會化管理服務(wù)標準內(nèi)容與普通退休人員相同,企業(yè)與鎮(zhèn)(街道)簽訂管理服務(wù)協(xié)議,明確雙方責(zé)任,統(tǒng)一按企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)退管活動經(jīng)費的標準進行管理服務(wù)。

(五)企業(yè)或主管單位將退休人員資料提交辦理社會化管理服務(wù),所提交資料應(yīng)如實填報,并提供相關(guān)資料,隱瞞不報的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),退回企業(yè)或主管單位。

第二十三條?企業(yè)移交退休人員以屬地管理為原則辦理社會化管理服務(wù)等相關(guān)手續(xù)。

(一)按照退休人員所在企業(yè)參加社會保險隸屬關(guān)系,經(jīng)社會保險基金管理經(jīng)辦機構(gòu)加具核準意見后,須在每年的?7?月底和?11?月底前,帶齊相關(guān)資料到區(qū)退休服務(wù)中心辦理移交手續(xù)。

(二)按移交退休人員的戶籍所在地的鎮(zhèn)(街道)進行分類,核準退休人員人數(shù)、費用等,認真核實并填報移交退休人員相關(guān)資料,按鎮(zhèn)(街道)填寫《禪城區(qū)企業(yè)退休人員移交社會化管理服務(wù)協(xié)議書》,《移交社會化管理退休人員花名冊》、《退休人員社會化管理服務(wù)基本信息表》,并附企業(yè)與退休人員簽訂的相關(guān)移交協(xié)議、本人戶口簿的首頁和本人頁復(fù)印件及身份證復(fù)印件、近照照片兩張。

(三)經(jīng)由區(qū)退休服務(wù)中心初審后,分發(fā)所屬鎮(zhèn)(街道)退管服務(wù)機構(gòu),須在兩個月內(nèi)完成對退休人員情況核查。

(四)核實工作完成后,由各鎮(zhèn)(街道)退管服務(wù)機構(gòu)通知移交企業(yè)或主管單位繳納退休人員退管活動經(jīng)費,簽訂相關(guān)協(xié)議,明確雙方的責(zé)任和義務(wù),并反饋有關(guān)資料。被核實的退休人員正式進入社區(qū)實行社會化管理服務(wù)。

第二十四條?企業(yè)辦理移交退休人員時,其人事檔案應(yīng)按規(guī)定整理好,隨同轉(zhuǎn)到退管服務(wù)機構(gòu)管理。區(qū)級以上各級黨委管理的企業(yè)退休領(lǐng)導(dǎo)干部人事檔案可以暫不移交。

第二十五條?十類人員的管理服務(wù):

十類人員是指無配偶無子女的孤寡、鑒定為?1-4?級傷殘、患精神病、住院及重病(喪失生活自理能力)、特困、勞模、建國前工作老工人、高齡、獨居、軍轉(zhuǎn)干等退休人員。該類人員為重點服務(wù)對象,各相關(guān)職能部門應(yīng)齊抓共管,社區(qū)、企業(yè)共同管理為原則。接收程序按普通退休人員辦理,服務(wù)內(nèi)容和標準,按每名退休人員每年人均?200?元退管活動經(jīng)費的服務(wù)內(nèi)容管理服務(wù)(如有新規(guī)定或增加退管活動經(jīng)費標準的,按新規(guī)定或新標準執(zhí)行)。符合幫扶條件的,按照相關(guān)幫扶制度規(guī)定處理,使退休人員都能享受到社會化管理服務(wù),體現(xiàn)政府人文關(guān)懷。

第二十六條?社會申辦退休人員的接收。

(一)社會申辦退休人員是指參加了基本養(yǎng)老保險,達到了法定退休年齡,符合退休條件,向社會保障行政部門申辦,并經(jīng)批準退休的社會人員。包括原國有集體企業(yè)在轉(zhuǎn)制后辦理退休的人員(不含原固定工轉(zhuǎn)制人員)、參加市區(qū)養(yǎng)老保險的合同制退休人員、其他企業(yè)失業(yè)人員、靈活就業(yè)、個體工商戶等退休人員。

(二)社會申辦退休人員納入社會化管理的經(jīng)費、服務(wù)標準和納入規(guī)模等按佛山市《關(guān)于進一步加強我市退休人員社會化管理服務(wù)工作實施意見的通知》(佛府辦?[2012]17?號)和禪城區(qū)社會申辦退休人員納入社會化管理服務(wù)的相關(guān)實施規(guī)定執(zhí)行。

第九章?檔?案?管?理

第二十七條?實行社會化管理企業(yè)退休人員的人事檔案管理(以下簡稱“退休人員檔案”)嚴格按照《中華人民共和國檔案法》、《中華人民共和國保密法》、《廣東省企業(yè)退休人員人事檔案管理辦理》等有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第二十八條?退休人員檔案實行統(tǒng)一集中管理,建立檔案基本信息庫,并實行區(qū)、鎮(zhèn)(街道)、社區(qū)三級信息化聯(lián)網(wǎng)。鎮(zhèn)(街道)具備條件后,由所屬鎮(zhèn)(街道)接管。

第二十九條?退休人員檔案由專人負責(zé)管理,接收檔案應(yīng)辦理好驗收和交接等手續(xù)。做好檔案保管的安全、保密、保護等日常工作,嚴格涂改、圈批、抽取、撤換、加添或未經(jīng)批準復(fù)制、拍攝檔案材料,嚴禁任何人私自保存他人檔案或利用檔案材料營私舞弊,對檔案材料要定期進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題要及時處理、匯報。

第三十條?因工作需要查閱檔案退休人員檔案的,須憑有效證明,經(jīng)批準登記后,由工作人員進行查閱,查閱后需復(fù)印的資料必須加蓋印鑒和公章,證實與原件相符。

第三十一條?檔案一般情況不準外借,如有特殊情況必須外借,須提供書面及有效證明,經(jīng)退管服務(wù)機構(gòu)調(diào)查核實,并履行相關(guān)登記手續(xù),明確蓋印封緘后方可借出,并限期歸還。外借檔案必須嚴格遵守保密制度和有關(guān)規(guī)定,嚴格涂改、圈批、抽取、撤換、加添檔案材料,不得泄露或擅自向外公布檔案內(nèi)容。觸犯法律的,追究其法律責(zé)任。

第三十二條?檔案庫需設(shè)立專門庫房,配備滿足管理的計算機信息化、備份及檔案存儲等設(shè)備,按照檔案管理標準采取積極的:防火、防水、防蛀、防潮、防高溫、防盜、防光、防塵、防有害生物等安全措施,保持清潔衛(wèi)生、適宜的溫度和濕度。

第三十三條?檔案庫的建設(shè)費用應(yīng)納入本級財政預(yù)算解決。

第十章?信?息?管?理

第三十四條?退休人員基本信息是根據(jù)企業(yè)移交數(shù)據(jù)信息,經(jīng)社會保險經(jīng)辦機構(gòu)確認是否合法辦理退休后,由區(qū)退休服務(wù)中心初審后,移交各鎮(zhèn)(街道)退管服務(wù)機構(gòu)接管。

第三十五條?退休人員的基本信息,由各鎮(zhèn)(街道)、社區(qū)退管服務(wù)機構(gòu)根據(jù)企業(yè)移交數(shù)據(jù)的信息,做好核查、修改、錄入管理等工作。

第三十六條?各鎮(zhèn)(街道)、社區(qū)退管服務(wù)機構(gòu)通過社會化管理信息系統(tǒng)對所轄范圍內(nèi)企業(yè)退休人員基本信息實施動態(tài)管理,退休人員發(fā)生搬遷、死亡、基本信息變更等情況的,由社區(qū)負責(zé)辦理轉(zhuǎn)移、申報、變更等相關(guān)手續(xù)。

第三十七條區(qū)社保經(jīng)辦機構(gòu)、區(qū)退休服務(wù)中心以及各鎮(zhèn)(街道)、社區(qū)退管服務(wù)機構(gòu)在采集、錄入和管理過程中,應(yīng)確保數(shù)據(jù)的安全性和使用的規(guī)范化。

第三十八條?嚴格做好數(shù)據(jù)信息的保密工作,未經(jīng)區(qū)退休服務(wù)中心批準,不得擅自將企業(yè)退休人員基本信息提供給其他單位或個人,嚴禁任何人利用信息庫數(shù)據(jù)營私舞弊。

第十一章?附?則

第三十九條?本實施辦法由禪城區(qū)人力資源和社會保障局負責(zé)解釋。

第四十條?本實施辦法自頒布之日起施行。

企業(yè)退休人員管理服務(wù)中心主要圍繞落實社會保險有關(guān)法律法規(guī),主要有以下規(guī)章制度:?

1、加強政治理論和業(yè)務(wù)常識的學(xué)習(xí),不斷提高管理服務(wù)的水平;?

2、建立退休人員基礎(chǔ)工作臺帳必基本信息數(shù)據(jù)庫,方便查詢服務(wù);

3、做好人員變動、增減的匯報工作,按時上報各種報表;?

4、嚴格把握法律、法規(guī)、政策,做好退休人員的來信來訪工作;

5、積極調(diào)處矛盾糾紛,化解矛盾,為退休人員提供老人權(quán)益保護;?

6、經(jīng)常征求意見,排除不穩(wěn)定因素,防止因工作失誤引起的上訪事件;?

7、及時將本中心工作的經(jīng)驗和遇到的困難.問題向上級反映,不斷規(guī)范工作。?

企業(yè)退休人員社會化管中心職責(zé)?

3、有計劃組織所管理人員開展健康的文體活動,在重大節(jié)日組織開展走訪慰問活動。?

7、負責(zé)上級經(jīng)辦機構(gòu)交給的退休人員社會化管理服務(wù)的其它事項

退休管理服務(wù)心得體會篇九

時光匆匆,轉(zhuǎn)眼間,我來到小學(xué)已有半年,到了要離開的時候。半年雖然不長,但我在這美麗的校園里學(xué)會了很多很多,受益匪淺。在離別的時刻,我首先要表達的便是感謝,感謝陽校長及各位領(lǐng)導(dǎo)對我工作上的指導(dǎo)和生活上的照顧,感謝小學(xué)各位老師在教學(xué)上的.幫助和支持,感謝小學(xué)這個和諧向上的工作環(huán)境,讓我更近一步了解到教師的工作要求和日程,讓我能把課本上的理論知識和實踐結(jié)合起來,更好的處理教學(xué)中遇到的各種問題,增長了見識,積累了經(jīng)驗,為我以后的教師生涯打下了堅實的基礎(chǔ)。

小學(xué)是一個和諧向上的地方,這里有著優(yōu)秀認真的老師,可愛努力的學(xué)生,熱心助人的朋友,在全校老師的努力下,孟小也取得了很多榮譽和獎項,能在這里工作是我的榮幸與驕傲,再一次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的幫助與照顧,也祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)老師平安幸福,孟家溪小學(xué)越辦越好!

最后,邀請各位老師來詩經(jīng)故里——房縣做客,領(lǐng)略山水深處原生態(tài)的大自然!

退休管理服務(wù)心得體會篇十

人生一經(jīng)退休,便進入了另外一個階段,這是一個迎接新生活的新起點。退休并不意味著結(jié)束,而是意味著邁入了無論是身心還是精神上的全新體驗。退休時的心得體會無疑是寶貴的財富,它們來自這一段階段內(nèi)的經(jīng)驗和感悟,不僅可以幫助自己更好地適應(yīng)退休生活,也能對其他人起到借鑒作用。在我退休后的這幾年里,我從中體會到了許多道理,下面我將分享一些個人的心得和體會。

首先,我認識到了退休生活的重要性。退休后,我擺脫了工作的束縛,有了更多的自由時間和空間,這是一種珍貴的資源。人們應(yīng)該珍惜并合理利用這些時間,將其轉(zhuǎn)化為對自己的充實和提升。我大膽嘗試了一些我一直以來想做但從未實現(xiàn)的興趣和愛好,如學(xué)習(xí)繪畫、旅行探險、參加社交活動等。我擁有了更多的時間去與家人和朋友相處,這給了我更多的快樂和滿足感。因此,我深知,與金錢相比,退休生活的質(zhì)量才是最重要的。

其次,退休讓我覺察到了健康的重要性。工作忙碌時,我經(jīng)常忽視自己的健康,把大量的時間和精力都投入到了工作中,常常熬夜加班,沒有規(guī)律的作息和飲食習(xí)慣。而退休后,我有了更多的時間去關(guān)注自己的身體狀況,養(yǎng)成了健康的生活習(xí)慣。我開始每天鍛煉身體,保持健康的飲食習(xí)慣,經(jīng)常參加戶外活動,與自然親近。我終于有時間看醫(yī)生,做體檢,保持身體的健康。

同時,退休讓我重新認識到了人際關(guān)系的重要性。工作期間,我常常因為忙碌而疏于與他人交流和溝通。而退休后,我開始參加社交活動,加入社團組織,結(jié)交了許多志同道合的朋友。我發(fā)現(xiàn),與他人共享歡樂和憂愁,分享人生的經(jīng)驗是多么珍貴。我與家人和親友之間的聯(lián)系也更加緊密,我開始更多地關(guān)心他們,分享屬于我們生活的點滴和快樂。這種深化的人際關(guān)系給了我更多的愛和溫暖。

另外,退休還讓我明白了自己的價值和存在意義。由于長期從事同一份工作,我曾經(jīng)覺得自己的存在似乎只是為了工作和生存。然而,退休讓我有了重新尋找自我、重新定義自己的機會。我開始研究一些新的領(lǐng)域,參加志愿者工作,為社區(qū)提供幫助。這讓我感到,自己的力量和作用并不僅僅限于工作領(lǐng)域,退休后的我仍然可以追求自己的夢想和追求更高的目標。

最后,退休的體驗讓我更加懂得享受生活的美好。工作使我習(xí)慣于高強度、高壓力的生活方式,我一直在追求目標、突破難關(guān)。而退休后,我開始深刻體會到了生活的美好和寧靜。我學(xué)會了慢慢地欣賞自然的美景,享受與親友相聚的時刻。我停下了腳步,靜下心來,享受來之不易的閑適生活。我改變了對待時間的態(tài)度,學(xué)會了緩慢地去品味人生的點點滴滴。

總之,退休是人生旅程中不可或缺的一環(huán),它給人們提供了向內(nèi)反思和重新定義自己的機會。從我的個人體會中,退休其實是一個人生的精神修行,它讓我明白了生活的價值和美好,讓我重新歸納自己的身心健康,更加重視人際關(guān)系。所以,我強烈建議每個人在退休后都要對自己的生活進行全方面的審視,找到自己的興趣愛好并熱愛生活,必要時也要積極參與社會公益事業(yè)。退休時的心得體會,對于適應(yīng)退休生活和走出幸福人生有著重要的啟示作用。

退休管理服務(wù)心得體會篇十一

我宣布從xx(中國)公司總裁任上退休后,接到許多人的祝賀,大部分人都認為我能夠在這樣的年齡,以及這樣的職位上選擇退休,是一種勇氣,也是一種福氣。

雖然離開xx時間不長,但感覺xx已經(jīng)離我很遠。這并非是我對xx沒有任何眷戀,而是想以此驅(qū)動自己往前走。

我只是普通人。這個世界上,成功的人總是少數(shù)。因此,大多數(shù)人的做法和看法,往往都與成功有一定距離。比如:大多數(shù)人都去炒股的時候,跌只是時間問題;往往是房價漲得差不多了的時候,大多數(shù)人才開始買房子。不會有一件事情,能讓大家都成功。

回過頭來說,李嘉誠可能比你有錢50萬倍,但他比你更快樂嗎?或許會比你快樂,但有沒有比你快樂50萬倍?一定沒有。他甚至可能還不如你快樂。尋找自己想要的東西不是和別人比賽。比誰的目標更遠大。比如說,你把目標設(shè)定為要成為李嘉誠,這盡管很宏大,但你并不見得會從這個目標以及追求目標的過程中獲得快樂,而且基本上你也做不到。

有人說:我每天加班,累得要死,哪有時間娛樂、鍛煉、交流?那是人們把目標設(shè)定得太高的緣故。如果你還在動不動就會被老板炒掉的邊緣,難道你還想每天去打高爾夫?沒時間去健身房。上下班多走幾步可以吧?沒時間社交,每月參加郊游一次可以吧?開始總是有些難的',但邁出這一步就會向良性循環(huán)的方向發(fā)展。工作已經(jīng)很苦悶,再用剩下的時間來咀嚼苦悶,只會讓生活更加糟糕。

不必因為自己的目標比別人小感到不好意思,達到就是成功。成功有大小,快樂卻是一樣的。我們追逐目標,其實追逐的是成功帶來的快樂,而非目標本身。你必須傾聽內(nèi)心的聲音,尋找真正能夠使你獲得快樂的東西,那才是擁有你想要的東西。但在職業(yè)生涯的道路上,我們卻常常會被攀比的心態(tài)蒙住眼睛,忘記了追求的究竟是什么,忘記了是什么能使我們更快樂。

社會上一夜暴富的新聞很多。這些消息,總會在我們的心里掀起漣漪,漣漪多了就會變成驚濤駭浪。心里的驚濤駭浪除了打翻承載你目標的小船,絕不會使你一夜暴富。有句俗語說:“只見賊吃肉,不見賊挨揍?!蔽覀冞@些普通人既沒有當(dāng)賊的勇氣,又缺乏當(dāng)賊的狠辣決絕,雖然羨慕吃肉,卻更害怕挨揍。偶爾看到幾個沒挨揍的賊就按捺不住,或者心思活動,或者大感不公,真要叫你去做賊,卻也不敢。

所以,還是過普通人的日子,享普通人的快樂,至少,晚上睡得著覺。

所以說,很多時候,人需要一點耐心、一點信心,要耐得住寂寞。如今功成名就的人,你看到他們成名,可曾看到當(dāng)初他們的等待和耐心?每一個成功者都有一段低沉苦悶的日子,我?guī)缀跄芟胂蟮贸鰜硭麄兘杈茲渤畹臉幼樱约盀樯娑鴴暝木狡?。在他們一生中最燦爛美好的日子里。他們渴望成功,卻兩手空空,一如現(xiàn)在的你。

我曾經(jīng)也不明白,為什么有些人并不比我有能力,卻要坐在我的頭上?年紀比我大就一定要當(dāng)我的領(lǐng)導(dǎo)嗎?為什么剛剛改革開放時賺錢那么容易,而輪到我們的時候,什么事情都要正規(guī)化?但想想,他們在社會上掙扎奮斗十幾二十年,我們新人來了,他們有的我都想要,這不是公平,而是在搶劫。

人總是會有低潮的,這恰恰也是人生最關(guān)鍵的時候。逆境。是上帝幫你淘汰競爭者的地方。因為大家都一樣,大多數(shù)人過不了這個門檻,你能過,你就成功了。在這樣的時刻,我們需要耐心并滿懷信心地去等待。路要一步步走,大部分的路途是平凡甚至枯燥的,勝利屬于那些有耐心的人。

退休管理服務(wù)心得體會篇十二

旅游服務(wù)可以說是一個城市,乃至一個國家的重要支柱產(chǎn)業(yè)。其中,旅游管理服務(wù)是保障旅游服務(wù)質(zhì)量、完善旅游服務(wù)體系、提升旅游形象的重要一環(huán)。在參與旅游服務(wù)管理實踐中,我深刻認識到了旅游管理服務(wù)的重要性,并體會到了服務(wù)管理工作的重要性和意義。

二段:旅游管理服務(wù)的必要性

旅游管理服務(wù)是旅游產(chǎn)業(yè)鏈上的重要部分,其目的在于實現(xiàn)旅游的有序、高效、和諧發(fā)展。首先,旅游客源的增加和旅游市場的競爭使得管理服務(wù)的不斷提升成為保障消費者安全、有效對接市場需求的必要措施;其次,旅游管理服務(wù)對于旅游市場形象的塑造和品牌推廣也發(fā)揮著積極的作用,使得該地區(qū)成為旅游業(yè)的重要目的地。

三段:旅游管理服務(wù)的實踐體驗

在我所參與的旅游管理服務(wù)實踐當(dāng)中,我主要負責(zé)旅游市場的調(diào)研和推廣工作。通過市場調(diào)查,我能夠了解市場的真實需求和客戶滿意度,并與客戶溝通,不斷完善服務(wù)質(zhì)量。另外,我還積極參與市場推廣活動,如發(fā)布市場宣傳、網(wǎng)站建設(shè)等,使得該旅游目的地的品牌知名度不斷提升。

四段:旅游管理服務(wù)的提升方向

在實踐工作中,我深刻認識到了旅游管理服務(wù)的提升方向。首先,如何在不斷擴大的旅游市場中確保旅游服務(wù)的安全性和質(zhì)量,是一大關(guān)鍵問題。其次,如何利用現(xiàn)代科技手段進行旅游服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)化和信息化的建設(shè),也是旅游管理服務(wù)提升的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。最后,建立完善的旅游服務(wù)法律法規(guī),是旅游管理服務(wù)提升的重要保障。

五段:結(jié)論

作為旅游管理服務(wù)的實踐者,我深刻意識到了該服務(wù)在旅游產(chǎn)業(yè)中的核心地位和不可替代性。同時,我也意識到了該服務(wù)存在的諸多問題和不足,需要在不斷完善中進行提升和優(yōu)化。本著提升旅游服務(wù)質(zhì)量、更好滿足客戶需求的理念,我將對旅游管理服務(wù)工作進行堅持和探索,做出更具創(chuàng)新性和實際意義的實踐工作。

退休管理服務(wù)心得體會篇十三

旅游作為一種新興的行業(yè),正日益受到人們的關(guān)注和青睞。旅游的發(fā)展為人們提供了更多的出游選擇,也為旅游從業(yè)者創(chuàng)造了更多的商機。如今,越來越多的人選擇從事旅游管理服務(wù)工作,這是一項特殊的職業(yè),需要具備較高的綜合能力和專業(yè)素質(zhì)。本文就是筆者在從事旅游管理服務(wù)工作中的經(jīng)驗體會和感悟,為大家分享。

第一段:界定旅游管理服務(wù)

旅游管理服務(wù)是一個廣泛的概念,它包括旅游行業(yè)內(nèi)的各種管理和服務(wù)。旅游管理服務(wù)既包括旅游企業(yè)的經(jīng)營管理,還包括旅游行業(yè)中各種服務(wù)的管理,例如旅游產(chǎn)品的研發(fā)、策劃、營銷、宣傳、預(yù)定、行程安排、導(dǎo)游服務(wù)等等。這些服務(wù)都需要旅游從業(yè)者具備較高的專業(yè)知識和技能,以提供更好的服務(wù)質(zhì)量,滿足客戶需要。

第二段:旅游管理服務(wù)的工作內(nèi)容

旅游管理服務(wù)的工作內(nèi)容是非常豐富的,它需要我們掌握旅游行業(yè)的前沿知識,了解市場動態(tài),關(guān)注消費者需求。在旅游管理服務(wù)中,我們需要執(zhí)行相應(yīng)的管理規(guī)定、制定各種策略和計劃、協(xié)調(diào)旅游項目的各項工作、制定旅游行程方案、開展旅游宣傳活動等等。除此之外,旅游管理服務(wù)人員也需要具備較強的服務(wù)意識,通過良好的溝通和協(xié)作,給游客提供滿意的服務(wù),保障游客在旅游過程中的權(quán)益和安全。

第三段:旅游管理服務(wù)的難點

雖然旅游管理服務(wù)的工作內(nèi)容非常多,但是它的難點依舊是許多從業(yè)者面臨的。旅游服務(wù)行業(yè)需要迅速響應(yīng)市場需求,推動旅游資源的合理利用和旅游服務(wù)品質(zhì)的不斷提高。筆者認為,旅游管理服務(wù)的難點主要集中在以下一些方面:一是客戶服務(wù)難度大,需求多樣化;二是市場競爭激烈,價格敏感度高;三是資金和人員配置困難,服務(wù)標準難以統(tǒng)一。面對這些難點,要想做好旅游管理服務(wù)工作,我們需要具備強大的動力、創(chuàng)新的思維和高度敬業(yè)的精神。

第四段:做好旅游管理服務(wù)的技巧

要想在旅游服務(wù)行業(yè)中做得好,提供良好的服務(wù)質(zhì)量,我們需要掌握一些具體技巧。首先,我們需要了解消費者的需求及旅游行業(yè)的市場動態(tài)。通過把握市場價值鏈,提高旅游產(chǎn)品和服務(wù)的綜合競爭力,積極探索適合旅游市場的產(chǎn)品和游覽線路。其次,我們需要提高服務(wù)水平和管理能力,加強人員培訓(xùn)和服務(wù)標準的制定,確保所提供的服務(wù)順暢、專業(yè)和安全。想要在旅游管理服務(wù)行業(yè)中立于不敗之地,這些都是非常關(guān)鍵的。

第五段:結(jié)語

在旅游管理服務(wù)工作中,為了保證客戶的滿意度,我們必須注重服務(wù)質(zhì)量和提高管理水平,努力創(chuàng)新和改進,把服務(wù)質(zhì)量做到極致。在這個不斷發(fā)展的行業(yè)中,真正做到合理制定旅游計劃,熱情周到的導(dǎo)游服務(wù)和穩(wěn)妥的旅游安排,是我們不斷努力的目標。 通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐,我們相信,旅游管理服務(wù)工作在未來必將會越做越好,更好地為人們帶來便利和快樂。

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