最新店長年終總結(jié)明年計(jì)劃(模板21篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-10-29 05:24:07
最新店長年終總結(jié)明年計(jì)劃(模板21篇)
時(shí)間:2023-10-29 05:24:07     小編:筆塵

通過制定計(jì)劃,我們可以有條理地完成任務(wù),避免拖延和無效的工作。需要提醒自己的是,計(jì)劃不是一成不變的,我們應(yīng)隨時(shí)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和修正。這些計(jì)劃范文展示了不同人在不同情境下制定的計(jì)劃,希望能幫助你更全面地考慮。

店長年終總結(jié)明年計(jì)劃篇一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)您好:

我是青口店廚師長張新冉,在此之前在興中店擔(dān)任主灶一職,在青口店開業(yè)之際,得到區(qū)部及總部各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和重視,很榮幸能擔(dān)任青口店廚師長職位!青口店于20xx、03、09正式開業(yè),回望過去,青口店已經(jīng)10個(gè)月了,我見證了它的成長,它就像一個(gè)小孩一樣慢慢的走向成熟,它的成熟也見證了我的成長,從一個(gè)主灶剛上來的實(shí)習(xí)廚師長到正職廚師長,直到現(xiàn)在能帶領(lǐng)著青口店的兄弟們獨(dú)當(dāng)一面,年度總結(jié)和計(jì)劃。

伴著圣誕節(jié)的喜慶和元旦的氣息,20xx年的鐘聲即將敲響。首先,我預(yù)祝大家新年快樂、工作順利!回首20xx年,在區(qū)部和總部各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在廣大同事的支持下,作為一名廚師長,我始終堅(jiān)持以身作則,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)整個(gè)青口店廚房團(tuán)隊(duì),為顧客提供了精美的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù);為實(shí)現(xiàn)青口店經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)效益,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)。以下是一年來的具體工作總結(jié):

一、經(jīng)營方面:

我在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,嚴(yán)格按照總公司出品部下達(dá)的`標(biāo)準(zhǔn)菜單嚴(yán)格執(zhí)行,積極的配合區(qū)總廚和a大區(qū)總廚的工作。對(duì)每周區(qū)部會(huì)議,大區(qū)會(huì)議下達(dá)的戰(zhàn)略方針和命令不折不扣的去完成!

二、管理方面:

以人為本,我結(jié)合員工實(shí)際情況加強(qiáng)素質(zhì)教育,每天除了對(duì)員工的早中例會(huì)外,另外還對(duì)員工進(jìn)行有針對(duì)性的刀工,廚藝培訓(xùn),記得a大區(qū)總廚黃前波跟我說過,“做人如做菜,菜品如人品”。對(duì)于這句話我銘記在心里,也時(shí)常講給下面的兄弟聽,并激勵(lì)他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過努力,員工整體素質(zhì)得以提高,如注重儀表、遵守廚房規(guī)章制度等;現(xiàn)在,我們已經(jīng)形成了一個(gè)和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、的團(tuán)隊(duì)。

三、質(zhì)量方面:

菜肴質(zhì)量是餐廳得以生存發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。我們的董事長蘇正星蘇總曾經(jīng)說過這么一句話,“菜肴質(zhì)量是企業(yè)的生命”!就像老大說的,蘇總要的不是你們這個(gè)餐廳能掙多少錢,是你這個(gè)餐廳的菜肴質(zhì)量一定要100%合格,只要出菜品合格還怕沒有顧客嗎!特別是在青口店,競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的情況下更要做好!作為廚師長,我嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。我們?cè)谧雒康啦硕及凑丈霞?jí)下達(dá)的一個(gè)投料標(biāo)準(zhǔn)及制作程序執(zhí)行,做菜時(shí)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,確保每道菜的色、香、味穩(wěn)定;我們還認(rèn)真聽取前廳員工意見及顧客反饋,總結(jié)每日出品問題,并在次日例會(huì)中及時(shí)改進(jìn)不足,使顧客滿意度大大提高。

四、衛(wèi)生方面:

1、首先是食物安全,嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》,認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工作,把好食品加工的各個(gè)環(huán)節(jié)。按規(guī)定,每個(gè)員工都必須對(duì)各自的衛(wèi)生區(qū)負(fù)責(zé),同時(shí),由我進(jìn)行不定期檢查;其次,規(guī)定食品原料必須分類存放,分別處理,廚房用具也必須存放在固定位置;另外,廚房、冰箱、倉庫等原料存放也要做到先進(jìn)先出,禁止三無產(chǎn)品進(jìn)入,我們利用一切可以利用的力量,確保食品衛(wèi)生安全,防止顧客食物中毒,造成不必要的后果。

2再就是消防安全,俗話說:“水火無情”;“賊偷一半,火燒全光”。我們要做的就是“防”!保安部經(jīng)理給我們培訓(xùn)的時(shí)候說過,“防火勝于救災(zāi)”!所以說我更應(yīng)該感覺責(zé)任重大,對(duì)于廚房的任何細(xì)節(jié)隱患都不能放過,定期的查看煤氣管是否老化,滅火器是否過期,滅火毯是否放在油鍋處等等,我們要把這些隱患扼殺在萌芽期,以免造成不堪想象的后果,那就不是單單的一場(chǎng)火災(zāi),給企業(yè)造成的負(fù)面影響是不可估量的。所以我們?cè)谙腊踩@一塊一定要加強(qiáng),加強(qiáng),在加強(qiáng)!

五、成本方面:

公司從本月開始試行要做純利潤了,在保證菜肴質(zhì)量的情況下,降低成本,讓利顧客,始終是我們追求的一個(gè)重要目標(biāo)。作為廚師長,我也總結(jié)出一些降低成本的新方法。如:掌握庫存狀況,堅(jiān)決執(zhí)行“先進(jìn)先出”原則,把存貨時(shí)間較長的原料盡快銷售出去;研制無成本菜品,把主菜的剩余原料做成托式菜品,以降低成本,但一定要按照標(biāo)準(zhǔn)菜單執(zhí)行;還讓主灶,主切配都知道每天所用原料的單價(jià),每日估算所用原料的價(jià)值,這樣就把成本控制落實(shí)到每個(gè)員工身上,使所有廚房員工都關(guān)心成本,從而達(dá)到效益最大化。

綜上所述,在本年度,通過團(tuán)隊(duì)的共同努力,我們?cè)趶N房經(jīng)營管理方面取得了顯著成效;在每月的績效考核、菜肴質(zhì)量、成本控制、員工素質(zhì)提高、公司下達(dá)的指標(biāo)等方面都取得相當(dāng)好的成績。當(dāng)然,我們也還存在太多的不足,希望在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下會(huì)加以改正,取長補(bǔ)短,使這個(gè)團(tuán)隊(duì)更加強(qiáng)壯!我也深感我肩負(fù)工作的挑戰(zhàn)性與責(zé)任。今后,我一定會(huì)帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)不斷接受挑戰(zhàn)、負(fù)起自己該有的的那份責(zé)任,烹飪更精美的菜肴。以上就是本年度的工作總結(jié)!

店長年終總結(jié)明年計(jì)劃篇二

去年是我進(jìn)入公司的第一年,也是我的工作能力得到提高和快速發(fā)展的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事以及其它部門的支持配合下,最后在經(jīng)過自己的努力,完成了自己所要完成的各項(xiàng)工作任務(wù),在新的一年來臨之跡,我要對(duì)過去一年的工作進(jìn)行一個(gè)全面的總結(jié),以便在今年的工作中能夠有更明確的目標(biāo),盡量克服自己現(xiàn)在所存在的不足,希望能更一步為自己所在的部門增光,做出自己的貢獻(xiàn)。下面是我對(duì)去年工作匯總。

一、總結(jié):

1.自身定位:在過去一年,是我進(jìn)公司的第一年,也是我工作的第一年,剛開始在我對(duì)工作競(jìng)爭(zhēng)和自身都不甚了解的情況下,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下,我感覺自己已經(jīng)慢慢對(duì)人與人的競(jìng)爭(zhēng)和自身定位有了深刻的了解,因?yàn)橛辛俗晕夷繕?biāo),才能感受到自己的壓力有多大!我的目標(biāo)也不只是完成目前所要做的`工作而已,要向其它方面拓展學(xué)習(xí)。

2.定下心來,踏踏實(shí)實(shí):我學(xué)的是計(jì)算機(jī)專業(yè),我的工作也是計(jì)算機(jī)方面的,以前有什么優(yōu)勢(shì),但是踏入工作崗位后才發(fā)現(xiàn),自己學(xué)的只是一個(gè)基礎(chǔ),只是有些方面或許比別人走的快一步,所以一切都要靠自己.自己要定得心下來學(xué)習(xí).成功需要耐得住寂寞,不求最快,但求最好.

3.團(tuán)隊(duì)合作:以前在學(xué)?;蛟S你可以靠一個(gè)取得好成績,在工作上你必須要有一個(gè)團(tuán)隊(duì),在一個(gè)部門之中,團(tuán)隊(duì)合作精神顯得尤為重要.以前我做有些事都是一意孤行,但現(xiàn)在已經(jīng)對(duì)自己改變了,多聽聽他人意見,會(huì)犯更少錯(cuò)誤,會(huì)更長見識(shí),所以要學(xué)會(huì)與同事之間的合作,做事才更有效。

4.工作情況:在公司一年,對(duì)mes大型系統(tǒng)有了個(gè)大概了解,對(duì)我們所要學(xué)習(xí)的mes已經(jīng)可以說差不多都掌握,條碼打印機(jī)的維修和設(shè)置掌握,a4打印機(jī)大多數(shù)情況可以維護(hù),pda、條碼槍已掌握,電腦的系統(tǒng)重裝和維護(hù)已掌握,其它基本設(shè)置可以維護(hù),對(duì)新出來的程序掌握和了解也比較快。

5.課外學(xué)習(xí):sql該學(xué)的已經(jīng)掌握,c#學(xué)習(xí),簡單的程序可以編寫,但有時(shí)還要依靠于網(wǎng)絡(luò)和朋友,需要進(jìn)一步加強(qiáng)。但主要還是以網(wǎng)絡(luò)為主。

二、自身缺點(diǎn)

1.溝通問題:自己的溝通能力只能算一般,因?yàn)閷?duì)于某些事的闡釋還是不怎么好,語言表達(dá)能力有點(diǎn)差,希望通過平時(shí)的交流和溝通來加強(qiáng)。

2.心態(tài)問題:自己對(duì)于做某些事過于著急,一心想急切完成,確反而誤時(shí),這個(gè)問題一開始就一直出現(xiàn),現(xiàn)在雖然已經(jīng)基本克服,但也要列入缺點(diǎn)方面,希望以后時(shí)刻注意!

3.學(xué)習(xí)問題:對(duì)于課外學(xué)習(xí)c#這方面,我在編程時(shí)感覺困難的時(shí)候有時(shí)候就不愿去做,現(xiàn)在雖然已經(jīng)慢慢改進(jìn)上網(wǎng)搜資料和問問朋友,但有時(shí)候還是克服不了自己.

三、計(jì)劃

1.工作方面:該學(xué)的繼續(xù)學(xué),但要加強(qiáng)二個(gè)基地的溝通,把發(fā)現(xiàn)的問題大家說一下,總結(jié)出大家共同出現(xiàn)的情況和比較頻繁出現(xiàn)的問題。要放較多的心思探討出解決問題的方法。還要和其它部門進(jìn)行溝通,增強(qiáng)表達(dá)能力和對(duì)工作的雙方面了解.

2.學(xué)習(xí)方面:sql要學(xué)習(xí)存儲(chǔ)過程和觸發(fā)器,c#要深一步去了解,簡單程序以前是朋友和網(wǎng)絡(luò)幫助完成,現(xiàn)在目標(biāo)是一個(gè)人獨(dú)立完成,再要往深一步學(xué)習(xí)。

3目標(biāo):向網(wǎng)絡(luò)全方面學(xué)習(xí)!

加油,柯柯!

店長年終總結(jié)明年計(jì)劃篇三

20工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間緊張忙碌的年已成為記憶,回首2010,對(duì)于我個(gè)人來講發(fā)生了很多重要的事情,為了計(jì)劃好20的工作,特對(duì)2010年的工作進(jìn)行簡單的歸納總結(jié)。

2010年換了工作,新的工作新的挑戰(zhàn),但是我始終堅(jiān)信,挑戰(zhàn)是人進(jìn)步的動(dòng)力,有了挑戰(zhàn)才能不斷的豐富自己,從而做的更好。

下面就工作中遇到的問題及不足進(jìn)行總結(jié):

對(duì)公司了解不斷增強(qiáng)由于在人力資源部從事培訓(xùn)工作,所以必須對(duì)公司的歷史、文化、公司戰(zhàn)略、部門結(jié)構(gòu)及崗位設(shè)置等有一個(gè)全面而深入的了解和認(rèn)識(shí),否則就無法做好培訓(xùn)工作。公司在歷史文化、發(fā)展歷史、結(jié)構(gòu)設(shè)置、相關(guān)制度等很多方面有豐富的資料,而且非常清晰,這些都對(duì)我的學(xué)習(xí)和工作起到了很大的幫助。對(duì)公司歷史、制度、文化等方面的培訓(xùn)不能簡單的讀給學(xué)員就算是完成了工作,更多的應(yīng)該是去解讀這些資料,把這些資料通俗而生動(dòng)的介紹給學(xué)員,使其不僅知道是什么,更重要的真正的理解。這才是我要繼續(xù)努力的地方。

講課內(nèi)容有待豐富由于公司在以往的培訓(xùn)方面只有文化培訓(xùn)、制度培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)、銷售知識(shí)培訓(xùn)、中層培訓(xùn)及基層員工培訓(xùn)等幾個(gè)方面的內(nèi)容。而這些方面的培訓(xùn)內(nèi)容可以說還不夠豐富。如今很多企業(yè)都非常重視對(duì)員工進(jìn)行禮儀培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)素質(zhì)拓展訓(xùn)練、現(xiàn)代績效管理培訓(xùn)等很多先進(jìn)的管理知識(shí)和理論的培訓(xùn),這些管理理念可以說目前看似與企業(yè)發(fā)展有些出入,但是卻代表著未來企業(yè)的發(fā)展方向,對(duì)提高企業(yè)員工的管理水平有很重要的導(dǎo)向作用。可以這么認(rèn)為,以往的企業(yè)培訓(xùn)更多是從工作的角度出發(fā)的,是為了如何更好的完成工作,而不是從員工發(fā)展的角度去展開培訓(xùn);從個(gè)人的角度講,這樣很難激發(fā)員工的工作熱情。我想作為一名培訓(xùn)人員,應(yīng)該能夠把握企業(yè)發(fā)展所需要的培訓(xùn)需求,有針對(duì)性地開展培訓(xùn),這樣才能取得事半功倍的效果。而在這方面我的工作還存在許多不足之處,我想這和我的工作閱歷和學(xué)習(xí)經(jīng)歷有很大的關(guān)系,我會(huì)加強(qiáng)這一方面的學(xué)習(xí),彌補(bǔ)自己在這方面的不足。

授課技巧缺乏靈活性授課技巧作為一門技能需要在實(shí)踐過程中不斷地進(jìn)行歸納總結(jié)。由于大學(xué)學(xué)習(xí)期間的講課訓(xùn)練大多是真對(duì)的學(xué)生,講授的內(nèi)容大多是科學(xué)知識(shí),更多是需要學(xué)生理解和記憶;但是在人力資源部的培訓(xùn)當(dāng)中,更多的是交給別人一種對(duì)待他人、工作及做人的一些態(tài)度或者技巧,這些沒有對(duì)錯(cuò)之分,有的只是你更傾向于哪種觀點(diǎn)或者方式。這種講授內(nèi)容和對(duì)象的變化就要求我們必須及時(shí)調(diào)整和更新授課內(nèi)容和授課方式,只有這樣才不會(huì)使我們的培訓(xùn)工作流于形式而失去意義。

目前我總結(jié)的授課心得主要有:

1、講課一定要站著講,這樣才會(huì)讓授課者更有底氣,同時(shí)戰(zhàn)勝緊張。不知道為什么會(huì)有這樣的總結(jié),無論是從華信博達(dá)和正一堂的講師講課方面看,還是其他培訓(xùn)企業(yè)的講課,我發(fā)現(xiàn)所有的講師都是站著授課;因此我感覺作為企業(yè)培訓(xùn),站著講是最基本的要求。另外我通過實(shí)踐也發(fā)現(xiàn)站著講課確實(shí)是克服緊張心理,快速融入培訓(xùn)氛圍的一條非常簡單有效的捷徑。

2、調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性,必須有效地讓學(xué)員融入到培訓(xùn)工作中來。只有讓他們真正參與到其中,才能活躍培訓(xùn)氛圍,拉近與學(xué)員的距離并得到他們的認(rèn)可,培訓(xùn)效果也會(huì)更明顯。我們知道在教學(xué)中反對(duì)“一對(duì)多”填鴨式的教學(xué),我們現(xiàn)在倡導(dǎo)的就是共同學(xué)習(xí)、參與式學(xué)習(xí),讓所有人都參與到討論、互動(dòng)中來。世界上沒有絕對(duì)的真理,因此就需要大家各抒己見,采用“頭腦風(fēng)暴”法,讓大家在討論中都能得到鍛煉的學(xué)習(xí)。

3、要求學(xué)員做自我介紹或工作經(jīng)歷等表達(dá)的時(shí)候,一定要求學(xué)員站到講臺(tái)前面去,而且聲音必須洪亮,吐字清晰;如果發(fā)現(xiàn)有的學(xué)員很內(nèi)向,很緊張時(shí),就一定要多和他交流一下,直到他不緊張為止。講課的過程中,有時(shí)候只是需要學(xué)員表達(dá)一下自己的觀點(diǎn),此時(shí)就應(yīng)該讓他們自己積極主動(dòng)的站起來表達(dá);如果第一次沒有人愿意這么做的話,那么一定要講清楚第一次我點(diǎn)誰誰站起來回答,下一次必須自己積極主動(dòng)回答,否則我就會(huì)在培訓(xùn)考核中扣除相應(yīng)的分?jǐn)?shù),當(dāng)然表現(xiàn)積極者也必須得到獎(jiǎng)勵(lì);獎(jiǎng)罰一定要分明。

4、充分利用講課休息時(shí)間和學(xué)員進(jìn)行一些簡單的交流,因?yàn)橹挥羞@個(gè)時(shí)候的交流才是隨意的,可以涉及以往的工作經(jīng)歷等,才能更好地、更多地了解學(xué)員,拉近與學(xué)員的距離;同時(shí)這種方法也是增進(jìn)大家彼此了解的有效方法之一。

雖然在2010年的工作當(dāng)中自己有了一些收獲,但是我感受更多的是自己在知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)上的不足。在培訓(xùn)體系建設(shè)、課程設(shè)置、培訓(xùn)考核、講課經(jīng)驗(yàn)與技巧等很多方面都存在明顯的不足。這種不足主要是因?yàn)閰⒓庸ぷ鲿r(shí)間比較短,同時(shí)在公司原有的培訓(xùn)制度和課程設(shè)置等很多方面都不是非常明晰的情況造成的。我認(rèn)為這種不足通過努力和不斷的學(xué)習(xí)是可以彌補(bǔ)的。

當(dāng)然有不足也必然會(huì)有收獲,雖然知道自己在培訓(xùn)方面的欠缺也是一種收獲,但是這種收獲必須經(jīng)過我們的學(xué)習(xí)和努力對(duì)其進(jìn)行彌補(bǔ)才是我們真正希望看到的收獲。下面我就2010年主要的工作進(jìn)行進(jìn)行簡單歸總。

2010年主要工作如下:

1、不斷學(xué)習(xí),提升能力《勞動(dòng)法》、《高級(jí)人力資源師培訓(xùn)課程》、《勞動(dòng)工傷手冊(cè)》、公司發(fā)展歷史、企業(yè)文化等知識(shí)。由于不是人力資源科班出身,并且人力資源管理工作是一門博大精神的學(xué)問,需要在工作過程中不斷學(xué)習(xí)、增加業(yè)務(wù)能力、提高業(yè)務(wù)水平。

2、整理資料,熟悉流程培訓(xùn)作為人力資源部工作中非常重要的一個(gè)模塊,對(duì)提升員工工作效率,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),促進(jìn)公司發(fā)展發(fā)揮著非常重要的作用。培訓(xùn)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工作,從培訓(xùn)需求調(diào)查,培訓(xùn)內(nèi)容確定,培訓(xùn)實(shí)施,培訓(xùn)效果考核,培訓(xùn)反饋,建立培訓(xùn)臺(tái)賬,改進(jìn)培訓(xùn)等一系列工作。這個(gè)過程是一個(gè)連續(xù)的過程,同時(shí)也是一個(gè)需要多個(gè)部門配合才能夠完成的工作,這個(gè)過程中任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯(cuò),都會(huì)影響到此次培訓(xùn)的效果。通過對(duì)公司培訓(xùn)需求表、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)考情表、培訓(xùn)ppt、培訓(xùn)臺(tái)賬等資料進(jìn)行整理,建立目錄和電子臺(tái)賬以利于查找。在整理資料的過程中也了解到公司以往培訓(xùn)工作的開展情況,進(jìn)而指導(dǎo)自己的培訓(xùn)工作。

3、組織培訓(xùn),熟悉工作我的`培訓(xùn)工作首先從參與“贏在中層”視頻培訓(xùn)開始。針對(duì)公司中層執(zhí)行力不足的現(xiàn)狀,人力資源部通過組織中層領(lǐng)導(dǎo)觀看視頻,遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理知識(shí),不斷提升工作技能,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。之后人力資源部根據(jù)生產(chǎn)淡季這個(gè)時(shí)間段,針對(duì)車間基層管理干部--班組長開展了“班組長建設(shè)與班組長管理實(shí)戰(zhàn)”,“車間現(xiàn)場(chǎng)管理”,“5s現(xiàn)場(chǎng)管理”等遠(yuǎn)程視頻培訓(xùn)。

通過參與組織這些視頻學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我對(duì)培訓(xùn)手法和方式有了一定的了解和認(rèn)識(shí)。根據(jù)培訓(xùn)工作的難易程度,我首先選擇新入職員工企業(yè)文化培訓(xùn)作為我獨(dú)立開展培訓(xùn)工作的切入點(diǎn)。為了使工作萬無一失,我首先將講課的思路和過程進(jìn)行了整理,并將講課內(nèi)容整理成教案。通過對(duì)部門領(lǐng)導(dǎo)的試講,領(lǐng)導(dǎo)給我的培訓(xùn)工作提出了很多寶貴的意見和建議;同時(shí)也對(duì)自己的培訓(xùn)工作進(jìn)行了反思總結(jié)。2010年11月17日在公司視頻會(huì)議室對(duì)新入職的11名同事進(jìn)行了名為“企業(yè)文化”的培訓(xùn),培訓(xùn)工作總體上來講還是比較讓人滿意,只是在時(shí)間和進(jìn)度控制方面,還有些不足。

4、2010年5月以來人力資源部共組織參加培訓(xùn)8場(chǎng),具體情況如下:

序號(hào)課程內(nèi)容培訓(xùn)

時(shí)間培訓(xùn)

方式培訓(xùn)

地點(diǎn)參訓(xùn)

人數(shù)培訓(xùn)師

1市場(chǎng)營銷2010.11.23面授視頻會(huì)議室8劉*

2產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)2010.11.19面授視頻會(huì)議室8劉*

3企業(yè)安全知識(shí)培訓(xùn)2010.11.18面授視頻會(huì)議室11劉*

4企業(yè)文化培訓(xùn)2010.11.17面授視頻會(huì)議室11蓋*

5車間現(xiàn)場(chǎng)管理2010.07.03視頻會(huì)議室40郭*

6班組長建設(shè)與班組長管理實(shí)戰(zhàn)2010.06.26視頻會(huì)議室42周*

在這八場(chǎng)培訓(xùn)當(dāng)中,在前期準(zhǔn)備、中期控制、后期考核等幾個(gè)方面總體比較滿意;但其中也存在一些不足之處,但我想在以后的培訓(xùn)工作之中,注意總結(jié)、學(xué)習(xí),一定會(huì)越來越好。

成績的取得離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,同事的幫助,在新的一年我會(huì)更加努力學(xué)習(xí),百尺竿頭更進(jìn)一步!

年工作計(jì)劃

2011年已經(jīng)悄悄地來到,正所謂“一年之計(jì)在于春”;如果說秋天是收獲的季節(jié),那么春天就是耕種的季節(jié)。2011年無論是自己的工作水平,還是公司的培訓(xùn)大環(huán)境,我想都應(yīng)該有一個(gè)大的轉(zhuǎn)變。為此我對(duì)2011年的工作做如下大致規(guī)劃:

每月讀一本書人力資源是一門高深的學(xué)問,是一門不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展的課程,他不是一成不變,一勞永逸,需要我們根據(jù)公司的發(fā)展情況,不斷調(diào)整,不斷思索,充分發(fā)掘每位員工潛在的價(jià)值,從而更好的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。因此就要求人力資源工作者每天都要關(guān)注這個(gè)行業(yè)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài),不斷充實(shí)和提高自己。學(xué)習(xí)不是一個(gè)任務(wù),而是一種興趣;而興趣的養(yǎng)成貴在堅(jiān)持,我希望自己能在2011年養(yǎng)成一種讀書的興趣。

規(guī)范培訓(xùn)流程良好的工作流程能夠有效地保證工作的順利開展。目前公司很多部門的培訓(xùn)工作都是繞開人力資源部而單獨(dú)進(jìn)行;這樣做的結(jié)果就會(huì)使很多員工產(chǎn)生參加培訓(xùn)就是在給你人力資源部面子的錯(cuò)誤的想法。所以就有必要整理好整個(gè)公司所有人員和部門培訓(xùn)工作的流程,突出人力資源部對(duì)公司培訓(xùn)工作的總領(lǐng)地位。如果有時(shí)會(huì)感覺到工作乏味,自己沒有收獲;這時(shí)候就表明必須審查一下自己的工作流程,看看中間存在哪些薄弱環(huán)節(jié)和有待完善之處,只有不斷完善工作流程,才是我們提高工作效率非常有效的一個(gè)途徑。

店長年終總結(jié)明年計(jì)劃篇四

教師年終工作計(jì)劃

人力資源部年終工作計(jì)劃

個(gè)人年終工作計(jì)劃

審計(jì)年終工作計(jì)劃

公務(wù)員個(gè)人年度工作計(jì)劃

教師年終工作計(jì)劃

一、指導(dǎo)思想:

新學(xué)期里,本人將積極接受學(xué)校分配給自己的各項(xiàng)教育教學(xué)任務(wù),以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感投入工作。遵守學(xué)校的規(guī)章制度,工作任勞任怨,及時(shí)更新教育觀念,實(shí)施素質(zhì)教育,全面提高教育質(zhì)量。認(rèn)真?zhèn)湔n上課,不敷衍塞責(zé)。

二、素質(zhì)教育:

我注重推行素質(zhì)教育,堅(jiān)決把實(shí)施素質(zhì)教育落實(shí)在行動(dòng)上。關(guān)心愛護(hù)全體學(xué)生,尊重學(xué)生的人格,平等、公正對(duì)待學(xué)生。對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求,耐心教導(dǎo),不諷刺、挖苦、歧視學(xué)生,不體罰或變相體罰學(xué)生,保護(hù)學(xué)生合法權(quán)益,促進(jìn)學(xué)生全面、主動(dòng)、健康發(fā)展。

三、教學(xué)常規(guī):

我將積極從提高課堂教學(xué)效益的各個(gè)側(cè)面探討提高課堂教學(xué)效益的因素。我將積極學(xué)習(xí),翻閱有關(guān)資料,對(duì)教育理論、目標(biāo)教學(xué)、教學(xué)方法、學(xué)法指導(dǎo)、智力因素和非智力因素等進(jìn)行再認(rèn)識(shí),提高用理論來指導(dǎo)實(shí)踐的能力。積極實(shí)行目標(biāo)教學(xué),根據(jù)教材和學(xué)情確定每節(jié)課的重難點(diǎn)。平時(shí)備好課,上好課,向40分鐘要質(zhì)量。堅(jiān)持周前備課,努力做到備課標(biāo)、備教材、備學(xué)生、備教具,備教法學(xué)法。從知識(shí)能力兩方面精心設(shè)計(jì)教案,提高課堂教學(xué)效益,堅(jiān)決杜絕課堂教學(xué)的盲目性和隨意性。

在課堂教學(xué)方面我力爭(zhēng)課堂解決問題,在教學(xué)中抓關(guān)鍵,突重點(diǎn),排疑點(diǎn),講求教法,滲透學(xué)法,既教書更育人,使學(xué)生的身心得到全面和諧的發(fā)展。課堂上語言準(zhǔn)確簡潔,突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),精講多練,充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體作用,使學(xué)生的綜合能力得到提高。

四、預(yù)期目標(biāo):

作為我校年輕教師,本學(xué)期我要認(rèn)真貫徹學(xué)校新學(xué)期工作計(jì)劃與教學(xué)計(jì)劃,以課改為中心,以科研為導(dǎo)向,注重課堂常規(guī)教學(xué),在學(xué)習(xí)中成長,在反思中進(jìn)步。多向老教師學(xué)習(xí),請(qǐng)教以提高個(gè)人的各方面素質(zhì)。在工作中改正缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足讓自己盡快成長為一名優(yōu)秀的能夠勝任的教師。同時(shí)以培養(yǎng)學(xué)生“探究學(xué)習(xí)”、“自主學(xué)習(xí)”、“合作學(xué)習(xí)”為核心,創(chuàng)造適合學(xué)生發(fā)展的空間,張揚(yáng)學(xué)生個(gè)性,全面提升學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)為工作中心。開辟教學(xué)改革新領(lǐng)域,進(jìn)一步讓信息技術(shù)教學(xué)成為實(shí)施素質(zhì)教育的重要陣地。

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人力資源部年終工作計(jì)劃

結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),人力資源部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開展20__年度的工作,總的思路是通過考核使得基礎(chǔ)管理工作再上一個(gè)臺(tái)階:

1、招聘方面:配合碳黑廠的開工建設(shè)和投產(chǎn),做好人員的招聘與配置。做好日常的人員招聘和配置。做好20__年電廠改制的人員配置工作。

2、培訓(xùn)方面:

組織中高層領(lǐng)導(dǎo)干部每月一次的學(xué)習(xí)。

抓好機(jī)電儀表班的教培管理工作和取證考試工作。

全年認(rèn)真對(duì)各單位的培訓(xùn)工作進(jìn)行考核。教培科每月盤點(diǎn)整理培訓(xùn)臺(tái)帳形成記錄。對(duì)各分廠報(bào)送的培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)情況進(jìn)行嚴(yán)格考核,要求各分廠建立自己的培訓(xùn)臺(tái)帳并進(jìn)行考核。

加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)習(xí),對(duì)“勞動(dòng)法”、“勞動(dòng)合同法”、“公文寫作”、“人力資源管理知識(shí)”等進(jìn)行培訓(xùn)。

3、考勤和勞動(dòng)紀(jì)律方面

繼續(xù)完善指紋考勤機(jī)的各項(xiàng)管理,在化工廠增加一臺(tái)指紋考勤機(jī),和信息中心配合把所有指紋考勤機(jī)都用攝像頭進(jìn)行監(jiān)控。對(duì)考勤數(shù)據(jù)報(bào)表進(jìn)行考核,各單位每月必須對(duì)手工考勤和電子考勤以及各類請(qǐng)假手續(xù)進(jìn)行雙向核對(duì),以最終核對(duì)后的結(jié)果計(jì)算工資,防止兩張皮現(xiàn)象。

4、勞資方面

對(duì)各單位各類勞資人事報(bào)表的報(bào)送及時(shí)與準(zhǔn)確性進(jìn)行考核。

強(qiáng)化人事信息動(dòng)態(tài)管理與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。

人勞科每月末對(duì)各類人事信息進(jìn)行盤點(diǎn)形成報(bào)表。

對(duì)工資核算核發(fā)進(jìn)行考核,確保工資核算核發(fā)的準(zhǔn)確性。

做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。

5、制度建設(shè)方面

配合公司經(jīng)營政策對(duì)20__年人員進(jìn)行再次編制。

配合碳黑廠的開工做好定編定員編制和倒班編制工作。

完善《員工培訓(xùn)管理措施》等有關(guān)培訓(xùn)管理制度,規(guī)范管理,提高培訓(xùn)開發(fā)的效率。

6、其他

做好理工大學(xué)實(shí)習(xí)學(xué)生的入學(xué)工作。

總之,通過20__年全年的工作,人力資源部正逐漸向規(guī)范化、制度化、條理化發(fā)展,希望通過我們的工作能夠努力提升公司人力資源職能的運(yùn)行質(zhì)量,為__集團(tuán)20__年的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

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個(gè)人年終工作計(jì)劃

時(shí)間如流水,轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入20__年了。新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。對(duì)于明年的工作生活,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。

隨著公司的不斷發(fā)展,公司在有些方面訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。

1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。

期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

2、在第二季度的時(shí)候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。以至于達(dá)到4.8萬元以上代理費(fèi)(每月不低于1.2萬元代理費(fèi))。在大力開拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。

學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。積極的學(xué)習(xí)專業(yè)方面的知識(shí),拓寬自己的知識(shí)面,提升綜合能力。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上,是我對(duì)20__年的個(gè)人工作計(jì)劃,有些地方還不是太成熟,可能有些幼稚,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。在未來的一年里,我有著更多的期待,相信自己一定能夠取得更大的進(jìn)步,能在這條路上越走越遠(yuǎn)。

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審計(jì)年終工作計(jì)劃

一是深化財(cái)政預(yù)算執(zhí)行審計(jì)。緊緊圍繞縣委、政府的中心工作,以政策為導(dǎo)向、以預(yù)算為中心、以資金為主線、以支出為重點(diǎn)、以項(xiàng)目為基礎(chǔ)、以效益為目標(biāo)實(shí)施審計(jì),不斷提高財(cái)政預(yù)決算審計(jì)水平,促進(jìn)建立科學(xué)的預(yù)算定額和支出標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范預(yù)算分配行為。

二是加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部門、重點(diǎn)資金的審計(jì),確保財(cái)政公共服務(wù)投入的安全、效益;

五是進(jìn)一步擴(kuò)大開展工程項(xiàng)目跟蹤審計(jì)的范圍,通過審計(jì)杜絕工程項(xiàng)目建設(shè)過程中的各種跑、冒、滴、漏等行為,實(shí)現(xiàn)投資控制、質(zhì)量控制和進(jìn)度控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),限度地發(fā)揮資金的投入效率。

八是加強(qiáng)審計(jì)機(jī)關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)裝備建設(shè),特別是開展工程建設(shè)項(xiàng)目審計(jì)所需的一些設(shè)備,以適應(yīng)現(xiàn)代信息化工作的需要.

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公務(wù)員個(gè)人年終工作計(jì)劃

一、近期目標(biāo)

今年是在新的工作崗位工作的第一年,是熟悉工作,積極參與,認(rèn)真履職,探索方法,積累經(jīng)驗(yàn)的一年,這一年中必須做到“一個(gè)轉(zhuǎn)變,一個(gè)明確”,即轉(zhuǎn)變工作角色,明確工作職責(zé)。

轉(zhuǎn)變工作角色:參加工作近十年了,但是自己從事的工作一直都相對(duì)單一,以至于對(duì)其他行業(yè)的工作所知甚少,以至陌生,縣政府辦公室作為全縣的核心機(jī)構(gòu),工作涉及到全縣各行各業(yè),對(duì)此,在思考問題,處理事情時(shí),必須跳出以前在部門的思維方式,擺正自己的位置,樹立全局意識(shí),切實(shí)轉(zhuǎn)變工作角色。

明確工作職責(zé):按照辦公室對(duì)自己工作安排,盡快熟悉自己的工作和職責(zé);

一是熟悉縣政府辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,明確工作要求;

二是熟悉縣政府辦公室總體工作及相關(guān)業(yè)務(wù)年初工作目標(biāo),明確工作任務(wù);三虛心聽取辦公室其他同志的指導(dǎo),善于學(xué)習(xí)、勤于思考,在干中學(xué)、學(xué)中干,明確工作的運(yùn)行和處理問題的程序;四要認(rèn)真與科室其他同志總結(jié)前期工作,明確工作努力方向。

二、中期目標(biāo)

在明確工作職責(zé)、工作任務(wù),熟悉工作方的前提下,明年,必須進(jìn)一步加強(qiáng)自身錘煉,做到政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作績效“三個(gè)提升”。

提升政治素質(zhì):一是要善于從政治角度看問題。無論面臨的情況多么復(fù)雜,要堅(jiān)持從政治角度分析判斷問題,保持清醒頭腦。二要保持政治敏銳性。密切關(guān)注時(shí)事、了解時(shí)事,通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、電視等,敏銳把握各項(xiàng)方針政策動(dòng)向,保持工作的主動(dòng)性。三是要樹立高尚的政治品格。做到眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘于奉獻(xiàn)、堅(jiān)持原則。

提升業(yè)務(wù)能力:一是提升寫作能力。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),注重平時(shí)公文寫作中的鍛煉,注意辦公室其他同志撰寫材料的學(xué)習(xí),能較好完成交辦的新文件擬稿任務(wù)。二是提升語言表達(dá)能力。加強(qiáng)說話訓(xùn)練,做到匯報(bào)工作準(zhǔn)確、簡潔、清楚。三是提升辦事能力。準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)工作內(nèi)容,勤于思考,能按照工作職責(zé)或領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)要求,較好的完成任務(wù)。

提升工作績效:虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)、同志、部門等對(duì)自己工作的意見和建議,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高工作效率,優(yōu)質(zhì)的完成各項(xiàng)工作。認(rèn)真做好調(diào)研、信息報(bào)送等工作,能超額完成辦公室下達(dá)的工作目標(biāo)。

三、遠(yuǎn)期目標(biāo)

加強(qiáng)學(xué)習(xí),確保思想上的先進(jìn)和作風(fēng)上的優(yōu)良;加強(qiáng)鍛煉,促進(jìn)服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)水平進(jìn)一步的提高。服從組織、領(lǐng)導(dǎo)安排,善于思考、積極創(chuàng)新,能獨(dú)立且出色完成各項(xiàng)工作。

四、工作措施

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是歷史使命,選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步,忽視學(xué)習(xí)就是忽視進(jìn)步,放棄學(xué)習(xí)就是放棄進(jìn)步,要把學(xué)習(xí)作為終身任務(wù)和長期實(shí)踐的行為,要通過學(xué)習(xí)達(dá)到“身強(qiáng)體健”。

一方面要加強(qiáng)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí),運(yùn)用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法來改造主觀世界,端正自己的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,在學(xué)習(xí)貫徹的深入、深度和深化上下功夫,增強(qiáng)貫徹黨的指導(dǎo)思想的自覺性和堅(jiān)定性。另一方面要加強(qiáng)辦公室業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),做到守紀(jì)律、知程序、明內(nèi)容、講方法,學(xué)于用、知與行、說與做的統(tǒng)一。

2、踏實(shí)工作。只有踏實(shí)工作,才能創(chuàng)造業(yè)績,只有艱苦奮斗,工作才會(huì)不是一句空話。堅(jiān)持“兩個(gè)務(wù)必”是一個(gè)黨員的根本作風(fēng),無論在任何時(shí)候都要堅(jiān)持艱苦奮斗,都要堅(jiān)持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁。不論什么時(shí)候都應(yīng)以飽滿的熱情,充沛的干勁,投入工作中,切切實(shí)實(shí)履好職,認(rèn)認(rèn)真真服好務(wù)。

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店長年終總結(jié)明年計(jì)劃篇五

每到時(shí)歲末年初,我都會(huì)寫一個(gè)去年的總結(jié),今年的計(jì)劃。今年,或許是因?yàn)閼?,或許是因?yàn)闆]心情,遲遲沒能動(dòng)手寫。寫總是要寫的。只不過今年遲了許多。

總結(jié)

1、20最大的一件事莫過于工作的變動(dòng)。到了一家新公司,收入高了,風(fēng)險(xiǎn)也大了,壓力也大了。每天的狀態(tài)就是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,如履薄冰。好在有一點(diǎn),沒那么累了。胖了,臉色也好了。這工作換的值了。

2、女兒的'學(xué)習(xí)一如繼往地中庸,不好也不壞。這是我最頭痛的事了。期末考試的成績不甚理想。

3、自己的生活不咸不淡。

4、拿到了駕照。

5、明白了一個(gè)道理,只有遇見事情了,才能看清人的本質(zhì)。

計(jì)劃

很簡單

1、幫女兒養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,進(jìn)而培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。說著容易,做著難,僅此一條,就要做一個(gè)龐大的計(jì)劃。這是跟一個(gè)網(wǎng)友交流的結(jié)果,貌似是我年最大的收獲。

2、關(guān)愛一下自己,也養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,改掉晚睡的毛病,堅(jiān)持給自己留出點(diǎn)時(shí)間,做做美容,做做飯,回歸女人狀態(tài)。

3、把車買了吧。

4、父母,能給的關(guān)愛,就多給一些吧。

足矣。

店長年終總結(jié)明年計(jì)劃篇六

過去的是我踏出校門的第二年,也是我的工作歷程中非常重要的一年,在過去的一年中,在總公司集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在合肥分公司老總及各級(jí)經(jīng)理的幫助和支持下,我的工作能力得到了進(jìn)一步的提高,工作成績也有了顯著的改善,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

一、專賣店銷售業(yè)績上新臺(tái)階

在店堂銷售中,我的營業(yè)員們首先要求著裝整齊,店內(nèi)陳列干凈整潔,我相信好的第一印象是留住顧客的重要因素;其次,店鋪海報(bào)要常換常新,在六安市場(chǎng)一年多來,每當(dāng)新?lián)Q了一個(gè)海報(bào),專賣店當(dāng)天的銷售就會(huì)比商場(chǎng)的銷售好,因?yàn)閷Yu店的櫥窗海報(bào)直接為顧客提供了新的銷售信息,吸引顧客購買;再次,我的營業(yè)員們都練就了一雙火眼金睛,凡來過店內(nèi)的老顧客,接待時(shí)的第一句話一定要讓顧客覺得我們對(duì)他很熟悉,很關(guān)注,對(duì)于售后服務(wù)的顧客要有十足的耐心和愛心,要將售后服務(wù)做成一門與其他品牌不同的學(xué)問;最后,營業(yè)員一定要善于把握銷售時(shí)機(jī),及時(shí)的用語言和行動(dòng)促成銷售的達(dá)成。經(jīng)過以上幾點(diǎn)的努力,20專賣店的銷售邁上了一個(gè)大臺(tái)階,皖西路專賣店每月銷售都比同期有了很大的提高,新都會(huì)店每月穩(wěn)居六店之首,就連剛開業(yè)的紅街店銷售也有了很大的提高。

二、專賣店團(tuán)隊(duì)建設(shè)初具規(guī)模

通過對(duì)各店?duì)I業(yè)員的觀察了解,年對(duì)各店的銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了調(diào)整,對(duì)各店?duì)I業(yè)員進(jìn)行總體整合,將紅街店年輕的營業(yè)員調(diào)入新都會(huì)店,對(duì)專賣店個(gè)班次的員工也進(jìn)行調(diào)整,實(shí)行年輕的與年老的結(jié)合,老員工與新員工搭配,分開提成,互相競(jìng)爭(zhēng)也互相促進(jìn),使得各店的銷售競(jìng)爭(zhēng)之風(fēng)興起,店內(nèi)不同班次之間比較,店與店之間相互比較,上班時(shí)大家只談工作,下班了經(jīng)常與他們聊天談心,與他們既做上下級(jí)又做姐妹,各店員工也逐漸熟悉,六安的意爾康已經(jīng)逐漸發(fā)展成為一個(gè)大的意爾康之家。

三、專賣店貨品充沛,庫存逐漸合理

經(jīng)歷了最開始的庫存混亂之后,專賣店的貨品搭配越來越合理,新款老款比例適當(dāng),特價(jià)正價(jià)貨品齊全,新品上市時(shí)從其他渠道其他品牌先了解哪些可能成為暢銷款,提前備貨,以免造成存貨不足,影響銷售。庫存方面,在每一次新貨上市之前會(huì)與倉庫做好協(xié)調(diào),將那些不是當(dāng)季的鞋子和滯銷款擇時(shí)間退回公司,為新款上市騰出足夠的空間。各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,一年來我所取得的每一分成績都離不開集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和悉心指導(dǎo),離不開分公司各位同事的大力支持和鼎力相助,離不開各店員工的共同努力和辛勤付出,在此,我在此向各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事及我親愛的員工們表示衷心的感謝!

店長年終總結(jié)明年計(jì)劃篇七

時(shí)間如梭,2014年即將過去。這一年中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心督導(dǎo)下,在各部門同事的協(xié)助和大力支持下,在部門全體員工的奮力拼搏下,工程部2014年的工作雖不完美,但也不乏亮點(diǎn)。部門全體員工,在工作中獲得了喜悅、感慨,得到了突破,各方綜合能力也有了一定程度上的提高。

一、2014年工作的回顧

(一)、工作亮點(diǎn):

2.針對(duì)重點(diǎn)工程如草壩恒天建設(shè)項(xiàng)目、雅康高速等項(xiàng)目,工程部實(shí)行項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度跟蹤制,對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目制作形象展示墻,堅(jiān)決按照業(yè)主要求完成項(xiàng)目施工,并將項(xiàng)目進(jìn)展及問題通過周報(bào)形式每周匯報(bào)至業(yè)主管理員。

3.在年末啟動(dòng)“寬帶鄉(xiāng)村”樣板工程,組織有實(shí)力有責(zé)任心的施工隊(duì)負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的施工,對(duì)19個(gè)試點(diǎn)作出最高要求,務(wù)必按照電信公司吳總結(jié)合市場(chǎng)情況,最大化價(jià)值率的要求完成此項(xiàng)工程,為明年的“寬帶鄉(xiāng)村”廣泛施工作出標(biāo)桿,同時(shí)也為后期承接該項(xiàng)目的后續(xù)工程奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

4.開展了光纜接續(xù)和cad制圖大賽,將平時(shí)默默無聞的技術(shù)高手展現(xiàn)給大家,為相關(guān)人員提供了交流機(jī)會(huì),激勵(lì)了大家相互學(xué)習(xí)的激情。

5.選拔優(yōu)秀的施工隊(duì),納入公司自建隊(duì)伍,為公司壯大了施工力量,增強(qiáng)了公司在施工方面的軟實(shí)力。

6.與中移公司建立合作關(guān)系,擴(kuò)大了我公司在移動(dòng)工程中的份額,為公司的進(jìn)一步發(fā)展增光添彩。

(二)、本年工作存在的不足:

1.工程部一直存在最大的問題就是交付能力。施工隊(duì)人員素質(zhì)參差不齊、部門人員配置不夠、部門管理缺乏等問題都是交付能力的影響因素。

2.項(xiàng)目管理不細(xì)致,缺乏現(xiàn)場(chǎng)管理,沒有建立完善的管理臺(tái)賬,對(duì)自己管理的項(xiàng)目情況不清楚,出現(xiàn)問題不及時(shí)匯報(bào)、解決問題。

3.責(zé)任心不夠,項(xiàng)目管理員將大量時(shí)間花在整改上,對(duì)于一次能處理好的問題卻反復(fù)整改,浪費(fèi)時(shí)間,浪費(fèi)資源。

4.對(duì)領(lǐng)導(dǎo)及公司交辦的任務(wù),沒有堅(jiān)決的執(zhí)行力,缺乏工作激情。

二、2015年工作計(jì)劃

在新的一年里,我們將改進(jìn)方法、按照部門實(shí)情加強(qiáng)管理,大膽探索工作新思路,促使部門工作再上一個(gè)臺(tái)階,為公司的快速發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

(一)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。工程部是一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì),平均年齡不到30歲,個(gè)個(gè)充滿活力,同時(shí)由于參加工作時(shí)間較短,大部分人缺乏工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)此,我們部門將在新的一年里讓管理經(jīng)驗(yàn)豐富的員工進(jìn)行“傳、幫、帶”,全面提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì),讓他們盡快在工作中成熟起來,共同打造一支朝氣蓬勃、堅(jiān)強(qiáng)有力的年輕團(tuán)隊(duì)。

(二)、嚴(yán)抓現(xiàn)場(chǎng)管理。工程管理是一個(gè)系統(tǒng)工程,僅僅搞好工程部自身建設(shè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,現(xiàn)場(chǎng)管理對(duì)項(xiàng)目管理來說是至關(guān)重要的,在現(xiàn)場(chǎng)管理時(shí)對(duì)施工隊(duì)在安全、質(zhì)量、工程量核算等原則問題上要嚴(yán)格把關(guān)、絕不含糊,出現(xiàn)問題積極溝通,利用我們的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗(yàn)靈活解決。這樣才能樹立項(xiàng)目管理員的威信,保證工程順利高效的進(jìn)行,最終達(dá)到公司利益最大化、公司形象標(biāo)準(zhǔn)化。

(三)、提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。缺乏執(zhí)行力,一切都是紙上談兵,執(zhí)行就是想到、說到、做到。明確工作的輕重緩急,合理的計(jì)劃安排工作,及時(shí)調(diào)整工作方式,提高工作效率,將每一項(xiàng)工作落實(shí)到位。

在即將到來的2015年,工程部全體員工會(huì)更加充滿激情的去迎接新挑戰(zhàn),同時(shí)與個(gè)兄弟部門做好協(xié)調(diào)配合,讓大家緊密團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)的周圍,乘風(fēng)破浪,沖破艱難險(xiǎn)阻,在實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值體現(xiàn)的同時(shí),快樂享受工作、享受生活,與公司共同成長。

店長年終總結(jié)明年計(jì)劃篇八

1、為打牢安防隊(duì)基礎(chǔ)建設(shè),進(jìn)行人員優(yōu)化,重整隊(duì)伍,更新人員,把“預(yù)防為主,安全第一”的《四防》工作方針擺在首位,在安全管理工作上取得了一些突破性工作,實(shí)行全員階梯式訓(xùn)練、制度學(xué)習(xí),提升整體素質(zhì)。

2、內(nèi)部實(shí)行崗位責(zé)任制逐級(jí)管理,把責(zé)任落實(shí)到人頭,誰出現(xiàn)問題誰負(fù)責(zé),整體素質(zhì)得到了提高,迎來場(chǎng)內(nèi)商戶的口碑,從原來的形象舉止差到公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

3、制定了《安防員日常管理考核制度》、《交接班管理制度》、《安防員各崗位職責(zé)》《崗位值班日志》《隊(duì)長、班長崗位職責(zé)》《安放宿舍管理規(guī)定》《abc班長值班工作程序細(xì)化》《安放宿舍用電管理規(guī)定》《外圍車場(chǎng)崗位值班職責(zé)》《自行車棚管理規(guī)定》等等一系列的安防制度,在制度的貫徹中得以逐步實(shí)現(xiàn)素質(zhì)的提升。

4、全年發(fā)生兩次皮料被盜事件,抓獲一次盜皮的犯罪分子,相關(guān)人員受到公司表彰獎(jiǎng)勵(lì),全年僅發(fā)生過一次搭建貨梯時(shí)由于施工人員亂丟棄煙頭而引起包裝紙皮的初明火隱患事故,安防人員及時(shí)撲滅,受到了公司表彰。

5、消防安全方面做了細(xì)致步驟,制定了《消防器材檢查記錄表》,定期檢查消防器材并作登記,定期進(jìn)行消防安全知識(shí)學(xué)習(xí)和消防器材實(shí)操演練,全年作了六次有計(jì)劃地消防演練預(yù)案,組織兩次公司全員的消防實(shí)操演練、四次安防隊(duì)消防實(shí)操演練,定期維護(hù)消防器材,對(duì)于場(chǎng)內(nèi)裝修及時(shí)跟進(jìn)檢查是否具有公司開據(jù)的裝修許可證。

6、定期檢查場(chǎng)內(nèi)監(jiān)控?cái)z頭設(shè)備及維護(hù),定期進(jìn)行監(jiān)控室人員及全體安防員消防聯(lián)動(dòng)設(shè)備的實(shí)操培訓(xùn),要求做到每位安防員都會(huì)操作。

7、定期進(jìn)行崗位職責(zé)及安防員日常管理制度培訓(xùn),尤其對(duì)新入職隊(duì)員進(jìn)行全面復(fù)制,讓他們盡快掌握各個(gè)崗位工作職責(zé),以至迅速提高工作責(zé)任心達(dá)到獨(dú)立完成工作的能力。

8、在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,完善了宿舍設(shè)施及后勤保障,搭建新的廚房,穩(wěn)定了安防員的后顧之憂,為了鞏固團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)建設(shè),我們緊抓思想教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),全面灌輸以服務(wù)于商戶為宗旨的思想,吸取管理工作中的不足和所存在的漏洞,加大執(zhí)行力度,切實(shí)做好安全管理工作。

9、定期進(jìn)行隊(duì)員的`思想交流座談,增強(qiáng)凝聚力,塑造安防團(tuán)隊(duì)精神,積極響應(yīng)公司號(hào)召,與各部門之間能很好協(xié)作,全員一心,維護(hù)公司利益,實(shí)行崗位責(zé)任制,進(jìn)行逐級(jí)管理,把責(zé)任落實(shí)到人頭,突出重點(diǎn)部位,重點(diǎn)崗位,把安全責(zé)任層層細(xì)化,反復(fù)檢查,及時(shí)整改,消除隱患,堵塞漏洞,強(qiáng)化培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)技能,及時(shí)把事故苗頭和安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

10、堅(jiān)持“公平、公正、以人為本”的理念,每月進(jìn)行一次服務(wù)之星評(píng)選活動(dòng),以促進(jìn)隊(duì)員的工積極性,從我做起,以身作則,令行禁止,人性化管理,配合公司人事部門減少安防員流失率。

11、生活上關(guān)心隊(duì)員,增加業(yè)余文化活動(dòng),讓每位隊(duì)員都有尚峰是我家的感覺,注重形象及言談舉止,在商戶心中更深入建立良好口碑,讓商戶在我們這個(gè)市場(chǎng)里經(jīng)營放心,這樣才會(huì)使公司利益最大化。

12、簡單的事情重復(fù)做,重復(fù)的事情用心做,安防工作任重道遠(yuǎn),要求真務(wù)實(shí),努力把安防工作抓實(shí)抓緊、抓細(xì),不斷創(chuàng)造新的業(yè)績,積極開創(chuàng)安防工作新局面,使公司的安防工作水平更上一個(gè)新臺(tái)階。

1、安放宿舍物品擺放不整潔,衛(wèi)生方面有待提高。

2、老隊(duì)員偶爾有松散狀態(tài),要定期進(jìn)行思想交流及時(shí)掌握他們的動(dòng)態(tài)。

3、缺少工作之外的各方面業(yè)余文化活動(dòng),致使他們不能積極主動(dòng)的來工作,缺乏工作激情。

4、管理上有時(shí)考慮不周密,存在些漏洞,有待改善。

5、形體素質(zhì)及消防器材規(guī)范使用要加強(qiáng)訓(xùn)練。

6、禮節(jié)禮貌有待于提高。

新的一年即將開始,回首過去一年安防隊(duì)的工作,我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的積極性,以安全管理、四防工作為基礎(chǔ),杜絕消防事故隱患為切入點(diǎn),加大對(duì)外圍車場(chǎng)的管理力度,確保車場(chǎng)道路暢通,經(jīng)過一年的積極探索和全體隊(duì)員的不懈努力,隊(duì)伍建設(shè)等方面取得一定成績;明年我們將在今年取得成績的基礎(chǔ)之上繼續(xù)努力,改正不足完善管理,緊跟公司腳步更好的為公司服務(wù),主要從以下幾個(gè)方面著手:

1、在更改時(shí)間制的基礎(chǔ)之上,把《四防》工作擺在首位,增強(qiáng)工作責(zé)任心,力爭(zhēng)做到高標(biāo)準(zhǔn)、高素質(zhì)、高要求,對(duì)于不符合崗位要求的隊(duì)員將繼續(xù)優(yōu)化,內(nèi)部繼續(xù)實(shí)行崗位責(zé)任制實(shí)施逐級(jí)管理,把責(zé)任落實(shí)到人頭,哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,就由那個(gè)責(zé)任人負(fù)責(zé)。

2、為便于管理制定《安防隊(duì)內(nèi)部請(qǐng)銷假制度》,安防隊(duì)實(shí)行內(nèi)部調(diào)整,確保每個(gè)崗位人員到位不空崗,逐級(jí)管理落實(shí)到人頭增強(qiáng)執(zhí)行力度,定時(shí)監(jiān)督各崗位值班情況,對(duì)于違紀(jì)行為絕不手軟,嚴(yán)格執(zhí)行《安防員日常管理考核制度》。

3、嚴(yán)格執(zhí)行《安防崗位交接班管理制度》,按照交接班流程做到整齊劃一、動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,確實(shí)體現(xiàn)安防形象,每天定時(shí)縱隊(duì)巡邏,做到步伐一致、著裝嚴(yán)整精神飽滿,樹立安防形象創(chuàng)造良好口碑。

4、組建一支(處理突發(fā)事件小組),進(jìn)行有組織有計(jì)劃的全面訓(xùn)練,以保障市場(chǎng)經(jīng)營有一個(gè)良好的環(huán)境,確實(shí)做好四防工作。

1、定期進(jìn)行《安防員日常管理考核制度》、《對(duì)講機(jī)使用規(guī)定》《安防崗位職責(zé)》的學(xué)習(xí),每季度進(jìn)行一次筆試,確保每位隊(duì)員心中牢記各項(xiàng)規(guī)章制度,增加工作責(zé)任心。

2、復(fù)制帶好新入職隊(duì)員,做好全面素質(zhì)培訓(xùn),定期進(jìn)行思想交流座談,同時(shí)生活上要多關(guān)心他們,這樣會(huì)使他們放下思想包袱,安心在這工作,也能減少人員流動(dòng)性。

3、定期進(jìn)行思想教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),全面灌輸以服務(wù)于商戶為宗旨的思想,端正工作態(tài)度,提高服務(wù)意識(shí)。

4、為更好的強(qiáng)健身體提高素質(zhì),樹立良好形象,元月開始,我們將進(jìn)行早上07:00—07:40的出操科目,同時(shí),也將定期進(jìn)行形體素質(zhì)隊(duì)列訓(xùn)練。

1、定期檢查消防器材完損情況作好記錄,定時(shí)巡查及跟進(jìn)場(chǎng)內(nèi)二次裝修商戶情況,發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時(shí)匯報(bào)處理,定時(shí)巡查場(chǎng)內(nèi)各處死角、通道,杜絕消防事故隱患,定期進(jìn)行消防安全知識(shí)培訓(xùn)和筆試,定期進(jìn)行消防器材實(shí)操演練,學(xué)會(huì)初明火撲救及處理現(xiàn)場(chǎng)能力。

2、定期組織隊(duì)員進(jìn)行監(jiān)控室消防聯(lián)動(dòng)設(shè)備使用的培訓(xùn),提高全體隊(duì)員的業(yè)務(wù)技能,確保市場(chǎng)內(nèi)無隱患、無事故,責(zé)任層層細(xì)化,反復(fù)檢查,及時(shí)整改,消除隱患,堵塞漏洞,強(qiáng)化培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)技能,把事故苗頭和安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

3、每季度做一次有計(jì)劃地消防實(shí)操演練,每月進(jìn)行一次消防器材實(shí)操及安全知識(shí)學(xué)習(xí),全年組織兩次公司全員消防器材實(shí)操演練。

1、定期進(jìn)行隊(duì)員的思想交流座談,生活上關(guān)心隊(duì)員,增加業(yè)余文化活動(dòng),減輕隊(duì)員工作壓力,放松精神,提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,讓每位隊(duì)員都有尚峰是我家的感覺。

2、塑造安防團(tuán)隊(duì)精神,積極響應(yīng)公司號(hào)召,與各部門之間協(xié)作好,注重形象及言談舉止,在商戶心中更深入建立良好口碑,讓商戶在我們這個(gè)市場(chǎng)里經(jīng)營放心,這樣才會(huì)使公司利益最大化。

3、以身作則、令行禁止,增強(qiáng)工作責(zé)任心,公平、公正、服從。

4、嚴(yán)格執(zhí)行《安防員日常管理考核制度》增加執(zhí)行力,人性化管理,做到獎(jiǎng)懲分明。

5、緊抓思想教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),全面灌輸職業(yè)操守以服務(wù)于商戶為宗旨的思想,吸取上一年管理工作中的不足和所存在的漏洞,加大執(zhí)行力度,完善管理,切實(shí)做好安防工作。

行政部安防隊(duì)

20xx年11月25日

店長年終總結(jié)明年計(jì)劃篇九

1.可以提高完成預(yù)期目標(biāo)的可能性。

2.可以使目標(biāo)更加的明確。

3.如果是團(tuán)隊(duì)的話,可以使下屬能夠更加了解的目標(biāo)。

4.可以減少不可預(yù)見的阻礙和危機(jī)產(chǎn)生的可能性。

5.當(dāng)我們?cè)谥贫ㄓ?jì)劃的過程呢,能夠讓我們目標(biāo)的設(shè)定更加符合實(shí)際的情況。

6.能夠幫助我們更加輕松地去處理一些突發(fā)的事件和問題,減少突發(fā)情況的發(fā)生。

7.可以讓我們的工作更加有效率,

8.讓團(tuán)隊(duì)成員能夠更好地配合。

9.能夠很好地客觀地去評(píng)估我們的工作的結(jié)果。

人要不斷地做好總結(jié)與計(jì)劃,才能讓自己不斷的進(jìn)步。今天小編在這給大家?guī)砟甓瓤偨Y(jié)及計(jì)劃,接下來我們一起來看看吧!

店長年終總結(jié)明年計(jì)劃篇十

回首20xx年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在公司各部門的通力配合下,在我們xxx全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績。

作為一名店長我深感到責(zé)任的重大,多年來的工作經(jīng)驗(yàn),讓我明白了這樣一個(gè)道理:對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說,一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。

具體歸納為以下幾點(diǎn):

1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。

3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對(duì)性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。

4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā)。

5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。

6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。

現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對(duì)店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。

面對(duì)明年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:

1、加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;

2、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);

3、樹立對(duì)公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

4、加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和-諧的音符,發(fā)揮員工的工作熱情,逐步成為一個(gè)秀的團(tuán)隊(duì)。

總結(jié)這一年來的工作,有艱辛,有喜悅,有收獲,也有感慨。我相信公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)之下,門店的業(yè)績將與公司的發(fā)展蒸蒸日上。

店長年終總結(jié)明年計(jì)劃篇十一

網(wǎng)絡(luò),劃定重點(diǎn)巡查路段和區(qū)域,以基本農(nóng)田保護(hù)為重點(diǎn),認(rèn)真記錄巡查臺(tái)帳,置各種違法用地于監(jiān)控之中。我所堅(jiān)持做到每月不少于4次的土地執(zhí)法巡查,發(fā)現(xiàn)擅自占地建房、取土、挖廢壓占土地的行為及時(shí)嚴(yán)肅查處。今年來在巡查中共發(fā)現(xiàn)違法用地行為的苗頭8起,違法取土行為5起,都及時(shí)下發(fā)了“預(yù)防違法用地行為通知書”和“責(zé)令停止土地違法行為通知書”,切實(shí)將土地違法行為控制在萌芽狀態(tài),在村建、國土、城管、公安的共同配合下,今年強(qiáng)行拆除違章建筑1296平方米。有力打擊了土地違法行為,起到了良好的宣傳教育作用。

四、維護(hù)穩(wěn)定,積極做好土地信訪工作。

臨海鎮(zhèn)是用地大鎮(zhèn),也是一個(gè)信訪高發(fā)鎮(zhèn),針對(duì)這一情況,加大信訪工作力度是我所工作的又一個(gè)重點(diǎn)。在土地信訪工作中,我所做到三個(gè)結(jié)合:一是拓寬渠道,做到開門“接訪”和主動(dòng)“下訪”相結(jié)合。按照“一個(gè)問題,一名領(lǐng)導(dǎo),一個(gè)方案,一包到底”的原則和首問負(fù)責(zé)制的要求,不敷衍,不推諉、不拖延,矛盾不上交,對(duì)來所上訪的群眾,都做到了有氣而來,笑臉而回,盡最大努力把上訪苗頭處理在萌芽狀態(tài)。二是建立臺(tái)帳,做到梳理矛盾和處理問題相結(jié)合。積極面對(duì)客觀存在的問題,把情況摸清、摸準(zhǔn)、摸徹底,特別對(duì)群眾最關(guān)心、反映最強(qiáng)烈且容易引發(fā)矛盾的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題不回避,不激化,變被動(dòng)應(yīng)付為主動(dòng)出擊。三是強(qiáng)化執(zhí)法,做到說服教育和問責(zé)追究相結(jié)合。加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)察和土地動(dòng)態(tài)巡查,對(duì)群眾反映的土地問題不分大小,都認(rèn)真對(duì)待,快速反應(yīng),及時(shí)調(diào)處。在具體工作中,重事實(shí)、重證據(jù),一視同仁,既曉之以理,依法行政,又動(dòng)之以情,爭(zhēng)取群眾支持配合。今年共調(diào)處信訪矛盾和糾紛8起,息訪5起,目前待處理2起。

五、精細(xì)管理,以便民服務(wù)為己任。

我所強(qiáng)化“執(zhí)政為民”意識(shí),從優(yōu)化內(nèi)部管理著手,以“精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”為要求,推出一系列便民服務(wù)新舉措。一是服務(wù)受理“零推辭”,優(yōu)化咨詢服務(wù),實(shí)行“微笑式”服務(wù)和首問負(fù)責(zé)制,并進(jìn)行全面跟蹤服務(wù)。二是服務(wù)方式“零距離”,推行延時(shí)、延伸或上門服務(wù),以“讓群眾少跑一趟路、少等一分鐘”為目標(biāo),最大限度地方便辦事群眾。三是服務(wù)事項(xiàng)“零積壓”,實(shí)行限時(shí)服務(wù),提升工作效率,提高服務(wù)質(zhì)量,做到當(dāng)天的事當(dāng)天辦。四是服務(wù)質(zhì)量“零誤差”,全面規(guī)范辦理程序,實(shí)行“一站式”服務(wù),工作流程一律公開上墻,資料文本一律提供樣本,主動(dòng)接受群眾監(jiān)督,辦理準(zhǔn)確率達(dá)100%。五是服務(wù)終結(jié)“零投訴”,實(shí)行亮牌服務(wù),嚴(yán)格把關(guān)各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理,通過設(shè)立“意見箱”和工作人員監(jiān)督臺(tái),主動(dòng)接受群眾監(jiān)督,保證辦事群眾滿意率100%。截止目前,我所共辦理宅基地和土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓377份,20750平方米;土地登記980宗81780平方米;補(bǔ)發(fā)證書39宗4570平方米。無一宗不符合規(guī)劃及條件,無一宗權(quán)屬矛盾。同時(shí),所內(nèi)將整個(gè)業(yè)務(wù)全面規(guī)范,建立各類臺(tái)帳75本,完善各類制度15條,業(yè)務(wù)規(guī)范,管理到位,推動(dòng)了整體工作水平向一流邁進(jìn)。

六、規(guī)范程序,不斷提升各類基礎(chǔ)升業(yè)務(wù)。

今年,我鎮(zhèn)在縣政府出臺(tái)的126號(hào)文件的基礎(chǔ)上,在國土、村建、公安等部門的共同參與下出臺(tái)了農(nóng)民住房管理等相關(guān)實(shí)施意見,明確了各部門各單位的工作責(zé)任,并召開了全鎮(zhèn)村組干部大會(huì),進(jìn)行了全方位部署,進(jìn)一步規(guī)范了業(yè)務(wù)流程和工作程序。土地登記,嚴(yán)格按照上級(jí)地藉部門要求規(guī)范操作。三輪規(guī)劃修編,力求鎮(zhèn)村規(guī)劃和土地利用規(guī)劃相銜接,確保規(guī)劃的可行性,我所與鎮(zhèn)村建設(shè)服務(wù)中心工作人員到實(shí)地勘察,充分征求了村委會(huì)意見,集鎮(zhèn)總體規(guī)劃,黨委政府主要領(lǐng)導(dǎo)的親自謀劃,將重點(diǎn)項(xiàng)目納入新一輪土地利用總體規(guī)劃修編中統(tǒng)籌安排。特別是在城鄉(xiāng)建設(shè)用地總規(guī)模控制下,統(tǒng)籌安排,合理布局,科學(xué)規(guī)劃,保障重大項(xiàng)目用地,為重點(diǎn)項(xiàng)目發(fā)展留足空間。堅(jiān)持節(jié)約集約用地,做到不占或少占耕地,確實(shí)無法避讓耕地和基本農(nóng)田的,在規(guī)劃修編中均予以調(diào)整。礦產(chǎn)資源掛牌出讓,管理規(guī)范。資源費(fèi)用,足額征收。

七、八抓八建,認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。

我所按照上級(jí)要求,認(rèn)真做好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,認(rèn)真抓學(xué)習(xí),抓內(nèi)部管理,抓各項(xiàng)制度落實(shí),努力提高政治和業(yè)務(wù)素質(zhì),提高全所人員土地管理和土地監(jiān)察執(zhí)法水平,認(rèn)真聽取群眾意見,接待和處理好群眾來信來訪,要求工作人員遵紀(jì)守法,向優(yōu)秀黨員和先進(jìn)人物學(xué)習(xí),抵制不正之風(fēng),反腐倡廉,勤政廉政,全心全意為人民服務(wù),兢兢業(yè)業(yè)做好工作,努力做到領(lǐng)導(dǎo)滿意,群眾滿意。我們以創(chuàng)新制度、創(chuàng)文明示范化建設(shè)為抓手,明確責(zé)任,著力做好“八抓八建”:即一抓學(xué)習(xí)調(diào)研之風(fēng),建設(shè)學(xué)習(xí)型國土所;二抓求真務(wù)實(shí)之風(fēng),建設(shè)效率型國土所;三抓為民辦事之風(fēng),建設(shè)服務(wù)型國土所;四抓勤儉節(jié)約之風(fēng),建設(shè)節(jié)約型國土所;五抓依法行政之風(fēng),建設(shè)法治型國土所;六抓開拓探索之風(fēng),建設(shè)創(chuàng)新型國土所;七抓透明廉政之風(fēng),建設(shè)廉潔型國土所;八抓團(tuán)結(jié)協(xié)作之風(fēng),建設(shè)和諧型國土所。從而不斷提高全所人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,為建設(shè)一支勤政、高效、廉潔的基層國土資源管理隊(duì)伍做了出新的貢獻(xiàn)。

店長年終總結(jié)明年計(jì)劃篇十二

總結(jié)

時(shí)間飛快,轉(zhuǎn)眼間來天童也一年了。到現(xiàn)在為止,工作成績馬馬虎虎。業(yè)績不算高,也不算太低。但總感覺心里憋的,沒發(fā)揮到最佳狀態(tài)。

到年底了,對(duì)這一年的工作進(jìn)行總結(jié)。副理培訓(xùn)中提到“成功一定有方法,失敗一定有原因”。我就從這兩方面回顧一下今年的得與失,以便在明年的工作中更上一層樓。

首先,從今年剛來到現(xiàn)在,值得繼續(xù)堅(jiān)持的優(yōu)點(diǎn)如下:剛來單位就接受了系統(tǒng)的培訓(xùn),這對(duì)于新人來說幫助特別大,最起碼嘴上有說的。再加上剛來每個(gè)市場(chǎng)對(duì)于新人都是陌生的,所以心里沒有抵觸的感覺,看見客戶就上。不管有用沒用,嘴里一直說著學(xué)校的好,所以值得堅(jiān)持的是對(duì)專業(yè)的把握熟悉度,還有對(duì)客戶的蔑視,頭腦簡單向前沖,也就是做一個(gè)瘋子,符合副理說的“勇”。

接下來,初生牛犢不怕虎的兩個(gè)月過去了。對(duì)市場(chǎng)有一定的了解后,憑的是熱情,微笑。我認(rèn)為我還是容易被別人接受,從外在形象來看不是很丑,這樣家長不會(huì)產(chǎn)生反感。這是一方面,因此在穿著方面要稍微有點(diǎn)檔次,給別人印象要好。

業(yè)績高的一方面還有跟隨人很重要,從來到單位到現(xiàn)在,一直跟著我們娜主任和梁棟主任,這樣一來對(duì)市場(chǎng)的安排比較占優(yōu)勢(shì),而且他倆的約客戶方式對(duì)我影響很大,他們的風(fēng)格也讓我變的從心里喜歡接觸高質(zhì)量客戶,這也是一種優(yōu)勢(shì),所以來的客戶報(bào)名也不錯(cuò)。但這也反映了一個(gè)不足,愛挑客戶,每天的客戶量不是很高,這點(diǎn)需要注意。

想想我今年的業(yè)績,其實(shí)在細(xì)節(jié)方面做得很多。在約客戶時(shí)的激情,當(dāng)時(shí)的前期溝通很重要,能多說一句就多說一句,能訂場(chǎng)就訂場(chǎng),我發(fā)現(xiàn)訂場(chǎng)很管用,幾乎能把握客戶當(dāng)時(shí)的意向程度。還有在打電話環(huán)節(jié)能夠自然大方的說,這樣給客戶感覺好,該說感性的話也要多說,比如“聽的不好了請(qǐng)你吃飯”等等,這些和平常培訓(xùn)的有很大關(guān)系,只是能稍稍的學(xué)以致用,這樣效果還是很好的。所以我覺得平常的培訓(xùn)應(yīng)該成章,也就是寫成書面的,這樣可以隨時(shí)復(fù)習(xí),這就要求我們做好筆記。

還有一點(diǎn)更重要的,是聽話。在培訓(xùn)中用心,能把培訓(xùn)的東西稍加利用,但沒有完全消化吸收,在平時(shí)的各個(gè)細(xì)節(jié)方面做得還算可以。平時(shí)的作風(fēng)也算還好。在副理所說的家庭衛(wèi)生方面,我一貫保持整潔干凈,這也是一直以來養(yǎng)成的一個(gè)習(xí)慣。理財(cái)方面該花的花,不該花的盡量少花,這點(diǎn)來說繼續(xù)保持。

失敗一定有原因,其實(shí)今年業(yè)績沒有突破存在很多因素,只是別人看不出來。

在剛來時(shí)心里不穩(wěn)定,時(shí)常說不干了,消極了一段時(shí)間,多虧有耀國和我一起干,如果我一個(gè)人的話早走了,根本堅(jiān)持不下來,這是剛來的影響因素。其實(shí)這種消極因素一直都存在,只是現(xiàn)在能控制住,但偶爾還會(huì)消極。像我的性格來說,比較軟弱,也就是缺少霸氣,所以任何事情都是憋在心里。這對(duì)工作狀態(tài)影響非常大,自己不夠大方,就是遇事不夠成熟,也不會(huì)表達(dá)自己的內(nèi)心想法。對(duì)于我來說這一點(diǎn)要是能突破的話,我認(rèn)為在接下來的工作中肯定會(huì)大變樣。在明年,我要想方法,同時(shí)結(jié)合副理的培訓(xùn)去盡量突破自己封閉的性格,做事要果斷,鍛煉霸氣放到第一位。

約客戶方面,從后半年來說,自己約客戶有心里障礙,總是會(huì)或多或少的在乎別人對(duì)自己的看法,做不到單純。這樣一來錯(cuò)過了很多客戶,這也是影響到約客戶速度的.一方面。在幼兒園門口約客戶數(shù)量不高,我也一直在想,是速度慢,還是方法不對(duì),為何他們總能約上,我卻少或者掛蛋。當(dāng)然碰的運(yùn)氣是一方面,更重要的是方法。我一直在觀察別人的方法,可還是用不到自己身上,反而覺得讓自己無所適從,有一段時(shí)間竟然不會(huì)約客戶了。在明年要從別人的身上多總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以自己的方法為中心,再參考和借鑒其他高業(yè)績的方法。不能一味模仿別人,因?yàn)槊總€(gè)人的風(fēng)格都不同。

在專業(yè)方面,剛來時(shí)候?qū)I(yè)講得多,越往后專業(yè)講得越來越少,只有固定的那幾句話,有時(shí)覺得和客戶沒話說。到現(xiàn)在也是,所以在約客戶時(shí)很糾結(jié)怎么樣開頭,怎么樣去和客戶進(jìn)行溝通。在明年工作中很有必要再將專業(yè)強(qiáng)化,而且每周都要寫總結(jié)。起初我還去琢磨怎樣說,把不同的說法,不同的專業(yè)結(jié)合去寫出來,這樣比較有效。在后來就間斷了這個(gè)習(xí)慣,導(dǎo)致現(xiàn)在覺得腹中無話,腦中無詞,明年一定要堅(jiān)持寫總結(jié)。

客戶量方面,從開始到現(xiàn)在,一直是我的最大問題。其實(shí)從這幾天來看,只要我狀態(tài)不錯(cuò),咬住目標(biāo)還是可以完成的。在之前我總是沒有強(qiáng)烈的欲望,沒有必須完成目標(biāo)的決心,所以每天客戶量上不去。還有一個(gè)原因,就是耀國約的多,到時(shí)候訂場(chǎng)也多,可到場(chǎng)總是縮水很大。我一直在徘徊,是少約多溝通這樣有效。還是像他一樣,意向不大的也纏著約下,多約點(diǎn),更有效。直到現(xiàn)在還在糾結(jié),我現(xiàn)在認(rèn)為死纏著約下不來也沒用,所以客戶量一直落后于他。因?yàn)槲疫@人不喜歡勉強(qiáng)別人,所以不會(huì)強(qiáng)迫的去約下客戶。我不知道這種想法是否正確,但從實(shí)踐來看??隙〒p失了不少潛在客戶和業(yè)績。接下來,一定要死死咬住目標(biāo),不管什么樣的客戶,先約下再說。說不定當(dāng)時(shí)認(rèn)為不可能的還報(bào)名了。因?yàn)楝F(xiàn)在自己不能100%把握客戶,況且客戶的需求也是在不斷變化,所以明年的客戶量這一關(guān)一定要突破。

在約客戶方面有點(diǎn)補(bǔ)充,之前培訓(xùn)的用貼畫,其實(shí)很管用,現(xiàn)在最近一段時(shí)間用貼畫的頻率減少。自己形成了惰性,直接和家長溝通不順暢,還是先用貼畫把孩子和家長的腳步留住,這樣成功的機(jī)率更大,所以不能懶,貼畫必須用。

在培訓(xùn)中筆記做得少,下來也沒有養(yǎng)成回顧的習(xí)慣,這樣隨著時(shí)間的推移,很多東西只是當(dāng)時(shí)記得,之后就忘的一干二凈了。現(xiàn)在想想,筆記真的很重要,雖然一年過去了,感覺什么都沒有。如果做好筆記,在未來的工作中肯定會(huì)有很大作用,包括對(duì)自己個(gè)人業(yè)績提高,和個(gè)人能力提升都有很大幫助,所以做筆記是我明年所要必須做到的。

在個(gè)人能力方面,一年中我感覺自己能力還有很大的提升空間。從說話辦事方面想的不夠全面,容易沖動(dòng),遇事不夠冷靜,沒有自己的主見,隨大流??偨Y(jié)原因是因?yàn)樽约簺]有遠(yuǎn)見,沒有在能力方面去鍛煉自己,就從談客戶這一方面來說就是自己的弱項(xiàng),從來都不敢去用堅(jiān)定的眼神目視客戶,不敢面對(duì)面淡定的去說服客戶。這樣自己的實(shí)力不會(huì)提升,而且說服力也沒有得到鍛煉,自信度也大打折扣,這方面是在來年所要改變的。

在隨后的約客戶中,有一段時(shí)間沒有固定的搭檔,這對(duì)心情的影響非常大。早晨很多時(shí)候起不來約客戶就是因?yàn)闆]有組合,一個(gè)人很茫然。所以造成自己孤單的感覺??偤土簵澲魅危悄戎魅渭s客戶讓我的依賴性很強(qiáng),獨(dú)立作戰(zhàn)能力非常弱,導(dǎo)致了容易情緒化,這也是影響業(yè)績的重要因素。

綜上所述,就是今年失敗的原因,方法正確的要堅(jiān)持,所有影響業(yè)績的短板要針對(duì)性的改正或補(bǔ)充,要定出自己在的計(jì)劃,有長遠(yuǎn)目標(biāo),也要有分期目標(biāo),這樣才能使自己不斷提升,業(yè)績不斷突破,讓自己在20中成為一個(gè)真正具有實(shí)力的人才。

計(jì)劃

新年來到,要想做到業(yè)績高高,必須要有新的計(jì)劃,結(jié)合過去一年的成績與不足,我做了如下計(jì)劃。

首先,在個(gè)人業(yè)績方面,初步制定目標(biāo)每月8套,總共下來完成70套左右。具體要完成需要在平時(shí)工作中分步目標(biāo)。從上年的工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn):第一,要學(xué)會(huì)調(diào)整自己的情緒,因?yàn)樵谶^去一年中情緒化比較嚴(yán)重,對(duì)工作影響很大,所以來年要想開,把邀約當(dāng)做一種快樂,每天輕輕松松地約客戶,微笑面對(duì)每一天,遇到不開心要把心里的糾結(jié)及時(shí)解開,這樣心情調(diào)節(jié)好,對(duì)工作肯定會(huì)有很大的幫助。

霸氣一定要練出來,偶爾要發(fā)揮“阿q”精神,想像自己是最優(yōu)秀的。鍛煉自信,業(yè)績會(huì)越高,反過來業(yè)績高了自信也就會(huì)在心里根深蒂固。慢慢的,假的也成真的了,這也就是包裝。

在包裝方面來年要在自己的形象方面多做投資。該花的一定要花,把家里收拾干凈,出去外表也要包裝的有檔次,這樣在約客戶時(shí)自然而然也就建立了自信。

約客戶方面,要做到頭腦簡單向前沖,心里不要想的太復(fù)雜,見客戶就問,機(jī)會(huì)往往產(chǎn)生在不經(jīng)意間,不能用眼鏡過濾客戶,要速度快,做到和剛來單位那時(shí)一樣。這樣再加上每天咬定目標(biāo),數(shù)量方面先有突破,同時(shí)也要保證質(zhì)量,相信業(yè)績定會(huì)提升。

今年的專業(yè)必須經(jīng)常復(fù)習(xí),當(dāng)口號(hào)的喊出來,做到熟練背誦。即使用不上,對(duì)于各方面提升肯定有用。每一次的培訓(xùn)都要做好筆記,更重要的是要溫習(xí),做到溫故而知新,不能做過之后就再也不回頭看了。

明年一定要有自己的團(tuán)隊(duì),做好筆記才能把東西去復(fù)制給新人,這對(duì)于培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)也是很有幫助的,慢慢從筆記中學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)開會(huì),因此筆記一定要做好。

個(gè)人能力在來年一定要提升,從談單這一項(xiàng)來說就要有主動(dòng)承擔(dān)意識(shí),這是看一個(gè)人大公無私和說服力的最直接表現(xiàn)。其實(shí)剛到單位從各方面就有一個(gè)學(xué)習(xí)的心態(tài),到后來思想方面就慢慢懶惰了。在來年一定要從各方面抱一顆虛心學(xué)習(xí)的心態(tài),這樣才能讓自己快速成長。

從獨(dú)立作戰(zhàn)能力來說,一定要學(xué)會(huì)享受孤獨(dú),忍受寂寞。相信自己一個(gè)人也照樣可以,克服自己的依賴心理,這樣從思想上,還有實(shí)際能力上才能變的更加成熟。

團(tuán)隊(duì)方面,初步打算明年沖到副理級(jí)別,因?yàn)椴幌氘?dāng)將軍的士兵不是好士兵。來年初的招聘一定要留下人,并且業(yè)績掛帥,以成績?nèi)フf服別人,多多學(xué)習(xí)帶團(tuán)隊(duì)的方法,多總結(jié),多關(guān)心,多用心,多注意員工的心里變化。從每個(gè)細(xì)節(jié)抓起,讓自已有團(tuán)隊(duì),然后慢慢壯大。給自己一年的時(shí)間去拼一把,爭(zhēng)取年底沖上副理。至于具體方案,等招了新人再根據(jù)情況而定,計(jì)劃趕不上變化,到時(shí)候需要各位前輩的指導(dǎo)和支持。

總之就是要做到從各方面

店長年終總結(jié)明年計(jì)劃篇十三

1、好好去做畢設(shè),順利畢業(yè)。

2、拿到畢業(yè)證后,去認(rèn)證教師資格證

3、老師考編制

4、23:59手作店一直做下去

5、攝影約拍一直拍下去

6、畢業(yè)季約拍好好拍

7、把年拖的片一定要修完

8、去旅行

9、列一個(gè)書單去完成

10、減肥到85斤

11、好好去理財(cái)

12、手繪本領(lǐng)不能丟

13、堅(jiān)持練毛筆字

14、找工作

估計(jì)也是畢業(yè)季會(huì)有的一些迷茫,總之年上半年還是會(huì)努力朝著自己的方向前進(jìn)……

店長年終總結(jié)明年計(jì)劃篇十四

時(shí)光荏苒,20__年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……回首望望走過的一 年,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。感謝公司給我提供這個(gè)成長的平臺(tái),令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段,使我懂得了很多,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也因?yàn)橛心銈兊膸椭?,才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階,在工作上,圍繞公司的中心工作,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

在沒有進(jìn)公司之前我是一個(gè)沒有銷售經(jīng)驗(yàn)缺乏專業(yè)知識(shí)的人,僅憑對(duì)銷售的熱情,到公司之后,一切以零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),結(jié)合銷售學(xué)習(xí),通過不斷學(xué)習(xí)和努力,收取同行之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn);轉(zhuǎn)眼__即逝,不知不覺中,我在本公司做領(lǐng)班兼外采已經(jīng)快2年了。

這段時(shí)間,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,我認(rèn)真以崗位職責(zé)要求,以飽滿的熱情投入到工作中去,以謙虛的態(tài)度虛心向其他同行學(xué)習(xí),開括創(chuàng)新,扎實(shí)工作,轉(zhuǎn)變思想,積極投入到實(shí)踐中去。非常感謝采購部積極支持和領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心,現(xiàn)將這一年是以來的工作總結(jié)如下:

一、存在的缺失:

1、對(duì)市場(chǎng)了解得不夠深入,主要是冬裝的備貨不及時(shí),沒有細(xì)心注意天氣突變,以至于引起一連串的反應(yīng),令業(yè)績位能達(dá)到最佳狀態(tài)。

2、一年來我做了一定的工作但跟領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少差距,專柜的紀(jì)律管理執(zhí)行力不夠,影響整個(gè)買場(chǎng)形象。

3、服裝區(qū)的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見。有時(shí)候看問題看得不夠通徹,容易把問題理想化,容易導(dǎo)致和實(shí)質(zhì)情況產(chǎn)生一些偏差。

二、部門工作總結(jié):客觀上的一些因素雖然存在,在工作中的其他一些做法也有很大問題,主要表現(xiàn)在:

1、銷售工作最基本的會(huì)員信息維護(hù),信息反饋,一些老會(huì)員積分轉(zhuǎn)新卡未轉(zhuǎn)入等等導(dǎo)致很多顧客未能及時(shí)得到一些優(yōu)惠活動(dòng)信息。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉(zhuǎn)新卡。

2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能夠把我們的產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想發(fā)和意圖,對(duì)客戶提出的某個(gè)建議不能做出迅速的反應(yīng),老員工的流失,新員工的專業(yè)知識(shí)有待加強(qiáng)。

三、明年計(jì)劃:

1、建立一支熟悉產(chǎn)品,而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源與有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)企業(yè)的根本。

2、完善會(huì)員制定,建立一套明確的專人管理辦法。

3、銷售目標(biāo):以每月區(qū)域目標(biāo),每日的銷售目標(biāo)分配到個(gè)個(gè)銷售人員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展與員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的,提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。

店長年終總結(jié)明年計(jì)劃篇十五

xx年即將過去,在這將近半年的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。

目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。

下面我對(duì)半年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

我是今年九月份到公司工作的,十月份開始組建市場(chǎng)大客戶拓展部,在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)大客戶拓展部部工作以前,我是沒有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。

為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請(qǐng)教公司公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。

通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)汽車市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。

現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。

所以經(jīng)過半年的努力,我們大客戶拓展部也取得了幾個(gè)成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。

在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),各組員的'能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。

但對(duì)于一個(gè)大的項(xiàng)目暫時(shí)還沒可以全程的操作下來。

存在的缺點(diǎn):

對(duì)于汽車市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。

在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。

本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上,對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,導(dǎo)致影響市場(chǎng)大客戶拓展部的銷售業(yè)績。

二.部門工作總結(jié)

在將近半年的時(shí)間中,經(jīng)過市場(chǎng)大客戶拓展部全體組員共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在深圳市的市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí),再加上良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng),也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。

這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

店長年終總結(jié)明年計(jì)劃篇十六

20__年即將過去,在這將近半年多的時(shí)間中我通過努力的工作,對(duì)酒業(yè)有了點(diǎn)認(rèn)識(shí)。臨近年終,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。

下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

第一,基本情況。

本人是今年六月份到公司工作的,七月份調(diào)到磨店市場(chǎng)的。在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,我是沒有白酒銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏白酒行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請(qǐng)教部門主管和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,向他們學(xué)習(xí)白酒銷售經(jīng)驗(yàn)。

第二,主要業(yè)績。

在實(shí)際銷售中,本人通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),積極吸取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過半年的鍛煉,現(xiàn)在對(duì)白酒市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解??梢晕抑饾u可以清晰、流利地講解公司的政策,準(zhǔn)確地把握客戶的需要,良好與客戶溝通,因而逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過半年多的努力,也取得了一些成績,對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。

在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來。

第三,存在的不足。

對(duì)于磨店市場(chǎng)了解的還不夠深入,和分銷商的溝通還需加強(qiáng),對(duì)客戶的心理需求還需要深入了解,兌獎(jiǎng)要及時(shí)到位,要能做的知己知彼。

二、20__年計(jì)劃和努力方向。

1、建立好較完整的客戶檔案資料。

2、維護(hù)好良好的客勤。

3、做好售后服務(wù)工作。

4、和分銷商共同努力朝100萬目標(biāo)奮斗。

5、做好公司政策的宣傳。

店長年終總結(jié)明年計(jì)劃篇十七

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同事大家好:

我是xx百貨的店長,隨著時(shí)間的流逝。xx年即將接近尾聲。過去的一年,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的細(xì)心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身不懈努力。在工作中取得了一些成果,但也存在諸多不足,回顧過去一年現(xiàn)將工作總結(jié):

1.商場(chǎng)xx年銷售逐步上升,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。

2.配合賣場(chǎng)管理開展日常工作,注入新活力并實(shí)行每日跟進(jìn),進(jìn)行考核與監(jiān)督。

3.在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)跟進(jìn)每一次活動(dòng),令活動(dòng)達(dá)到一定的效果。

4下達(dá)的任務(wù)分解每人每天督促每天完成。賣場(chǎng)相關(guān)知識(shí).講解.相關(guān)制度培訓(xùn)與督導(dǎo),上級(jí)是下級(jí)模范,我一直堅(jiān)持以身作則。所以我?guī)ьI(lǐng)的員工非常團(tuán)結(jié)和睦,我對(duì)任何人一視同仁,公平.公正.公開做事,以人為本,人與人性格方面的管理方式,xx年業(yè)績和員工比較穩(wěn)定。

1.員工有時(shí)禮貌.禮節(jié).儀容儀表不到位。

2.有時(shí)在工作中沒按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)操作。

3.某一時(shí)段員工思想過于反常,,無法溝通,導(dǎo)致監(jiān)督力度不夠到位。

4.對(duì)會(huì)員的維護(hù)不夠服務(wù)化.精細(xì)化。處理問題經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),不斷學(xué)習(xí)提高自己的'各項(xiàng)能力。

總之,xx年,又是以今天作為一個(gè)起點(diǎn),新目標(biāo).新挑戰(zhàn)。在工作和學(xué)習(xí)中進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給屬下的每一個(gè)工作安排,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)。在新的一年中努力工作勤學(xué)習(xí),勤總結(jié),最后祝愿公司的生意越做越紅火更上一層樓.祝愿各位領(lǐng)導(dǎo).同事在新的一年續(xù)寫人生新的輝煌。

店長年終總結(jié)明年計(jì)劃篇十八

教師年終工作計(jì)劃

人力資源部年終工作計(jì)劃

個(gè)人年終工作計(jì)劃

審計(jì)年終工作計(jì)劃

公務(wù)員個(gè)人年度工作計(jì)劃

教師年終工作計(jì)劃

一、指導(dǎo)思想:

新學(xué)期里,本人將積極接受學(xué)校分配給自己的各項(xiàng)教育教學(xué)任務(wù),以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感投入工作。遵守學(xué)校的規(guī)章制度,工作任勞任怨,及時(shí)更新教育觀念,實(shí)施素質(zhì)教育,全面提高教育質(zhì)量。認(rèn)真?zhèn)湔n上課,不敷衍塞責(zé)。

二、素質(zhì)教育:

我注重推行素質(zhì)教育,堅(jiān)決把實(shí)施素質(zhì)教育落實(shí)在行動(dòng)上。關(guān)心愛護(hù)全體學(xué)生,尊重學(xué)生的人格,平等、公正對(duì)待學(xué)生。對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求,耐心教導(dǎo),不諷刺、挖苦、歧視學(xué)生,不體罰或變相體罰學(xué)生,保護(hù)學(xué)生合法權(quán)益,促進(jìn)學(xué)生全面、主動(dòng)、健康發(fā)展。

三、教學(xué)常規(guī):

我將積極從提高課堂教學(xué)效益的各個(gè)側(cè)面探討提高課堂教學(xué)效益的因素。我將積極學(xué)習(xí),翻閱有關(guān)資料,對(duì)教育理論、目標(biāo)教學(xué)、教學(xué)方法、學(xué)法指導(dǎo)、智力因素和非智力因素等進(jìn)行再認(rèn)識(shí),提高用理論來指導(dǎo)實(shí)踐的能力。積極實(shí)行目標(biāo)教學(xué),根據(jù)教材和學(xué)情確定每節(jié)課的重難點(diǎn)。平時(shí)備好課,上好課,向40分鐘要質(zhì)量。堅(jiān)持周前備課,努力做到備課標(biāo)、備教材、備學(xué)生、備教具,備教法學(xué)法。從知識(shí)能力兩方面精心設(shè)計(jì)教案,提高課堂教學(xué)效益,堅(jiān)決杜絕課堂教學(xué)的盲目性和隨意性。

在課堂教學(xué)方面我力爭(zhēng)課堂解決問題,在教學(xué)中抓關(guān)鍵,突重點(diǎn),排疑點(diǎn),講求教法,滲透學(xué)法,既教書更育人,使學(xué)生的身心得到全面和諧的發(fā)展。課堂上語言準(zhǔn)確簡潔,突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),精講多練,充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用和學(xué)生的主體作用,使學(xué)生的綜合能力得到提高。

四、預(yù)期目標(biāo):

作為我校年輕教師,本學(xué)期我要認(rèn)真貫徹學(xué)校新學(xué)期工作計(jì)劃與教學(xué)計(jì)劃,以課改為中心,以科研為導(dǎo)向,注重課堂常規(guī)教學(xué),在學(xué)習(xí)中成長,在反思中進(jìn)步。多向老教師學(xué)習(xí),請(qǐng)教以提高個(gè)人的各方面素質(zhì)。在工作中改正缺點(diǎn),彌補(bǔ)不足讓自己盡快成長為一名優(yōu)秀的能夠勝任的教師。同時(shí)以培養(yǎng)學(xué)生“探究學(xué)習(xí)”、“自主學(xué)習(xí)”、“合作學(xué)習(xí)”為核心,創(chuàng)造適合學(xué)生發(fā)展的空間,張揚(yáng)學(xué)生個(gè)性,全面提升學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)為工作中心。開辟教學(xué)改革新領(lǐng)域,進(jìn)一步讓信息技術(shù)教學(xué)成為實(shí)施素質(zhì)教育的重要陣地。

人力資源部年終工作計(jì)劃

結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),人力資源部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開展20__年度的工作,總的思路是通過考核使得基礎(chǔ)管理工作再上一個(gè)臺(tái)階:

1、招聘方面:配合碳黑廠的開工建設(shè)和投產(chǎn),做好人員的招聘與配置。做好日常的人員招聘和配置。做好20__年電廠改制的人員配置工作。

2、培訓(xùn)方面:

組織中高層領(lǐng)導(dǎo)干部每月一次的學(xué)習(xí)。

抓好機(jī)電儀表班的教培管理工作和取證考試工作。

全年認(rèn)真對(duì)各單位的培訓(xùn)工作進(jìn)行考核。教培科每月盤點(diǎn)整理培訓(xùn)臺(tái)帳形成記錄。對(duì)各分廠報(bào)送的培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)情況進(jìn)行嚴(yán)格考核,要求各分廠建立自己的培訓(xùn)臺(tái)帳并進(jìn)行考核。

加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)習(xí),對(duì)“勞動(dòng)法”、“勞動(dòng)合同法”、“公文寫作”、“人力資源管理知識(shí)”等進(jìn)行培訓(xùn)。

3、考勤和勞動(dòng)紀(jì)律方面

繼續(xù)完善指紋考勤機(jī)的各項(xiàng)管理,在化工廠增加一臺(tái)指紋考勤機(jī),和信息中心配合把所有指紋考勤機(jī)都用攝像頭進(jìn)行監(jiān)控。對(duì)考勤數(shù)據(jù)報(bào)表進(jìn)行考核,各單位每月必須對(duì)手工考勤和電子考勤以及各類請(qǐng)假手續(xù)進(jìn)行雙向核對(duì),以最終核對(duì)后的結(jié)果計(jì)算工資,防止兩張皮現(xiàn)象。

4、勞資方面

對(duì)各單位各類勞資人事報(bào)表的報(bào)送及時(shí)與準(zhǔn)確性進(jìn)行考核。

強(qiáng)化人事信息動(dòng)態(tài)管理與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。

人勞科每月末對(duì)各類人事信息進(jìn)行盤點(diǎn)形成報(bào)表。

對(duì)工資核算核發(fā)進(jìn)行考核,確保工資核算核發(fā)的準(zhǔn)確性。

做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。

5、制度建設(shè)方面

配合公司經(jīng)營政策對(duì)20__年人員進(jìn)行再次編制。

配合碳黑廠的開工做好定編定員編制和倒班編制工作。

完善《員工培訓(xùn)管理措施》等有關(guān)培訓(xùn)管理制度,規(guī)范管理,提高培訓(xùn)開發(fā)的效率。

6、其他

做好理工大學(xué)實(shí)習(xí)學(xué)生的入學(xué)工作。

總之,通過20__年全年的工作,人力資源部正逐漸向規(guī)范化、制度化、條理化發(fā)展,希望通過我們的工作能夠努力提升公司人力資源職能的運(yùn)行質(zhì)量,為__集團(tuán)20__年的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

個(gè)人年終工作計(jì)劃

時(shí)間如流水,轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入20__年了。新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。對(duì)于明年的工作生活,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。

隨著公司的不斷發(fā)展,公司在有些方面訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。

1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。

期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

2、在第二季度的時(shí)候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。以至于達(dá)到4.8萬元以上代理費(fèi)(每月不低于1.2萬元代理費(fèi))。在大力開拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。

二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。

學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。積極的學(xué)習(xí)專業(yè)方面的知識(shí),拓寬自己的知識(shí)面,提升綜合能力。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上,是我對(duì)20__年的個(gè)人工作計(jì)劃,有些地方還不是太成熟,可能有些幼稚,希望領(lǐng)導(dǎo)指正。在未來的一年里,我有著更多的期待,相信自己一定能夠取得更大的進(jìn)步,能在這條路上越走越遠(yuǎn)。

審計(jì)年終工作計(jì)劃

一是深化財(cái)政預(yù)算執(zhí)行審計(jì)。緊緊圍繞縣委、政府的中心工作,以政策為導(dǎo)向、以預(yù)算為中心、以資金為主線、以支出為重點(diǎn)、以項(xiàng)目為基礎(chǔ)、以效益為目標(biāo)實(shí)施審計(jì),不斷提高財(cái)政預(yù)決算審計(jì)水平,促進(jìn)建立科學(xué)的預(yù)算定額和支出標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范預(yù)算分配行為。

二是加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部門、重點(diǎn)資金的審計(jì),確保財(cái)政公共服務(wù)投入的安全、效益;

五是進(jìn)一步擴(kuò)大開展工程項(xiàng)目跟蹤審計(jì)的范圍,通過審計(jì)杜絕工程項(xiàng)目建設(shè)過程中的各種跑、冒、滴、漏等行為,實(shí)現(xiàn)投資控制、質(zhì)量控制和進(jìn)度控制目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),限度地發(fā)揮資金的投入效率。

八是加強(qiáng)審計(jì)機(jī)關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)裝備建設(shè),特別是開展工程建設(shè)項(xiàng)目審計(jì)所需的一些設(shè)備,以適應(yīng)現(xiàn)代信息化工作的需要.

公務(wù)員個(gè)人年終工作計(jì)劃

一、近期目標(biāo)

今年是在新的工作崗位工作的第一年,是熟悉工作,積極參與,認(rèn)真履職,探索方法,積累經(jīng)驗(yàn)的一年,這一年中必須做到“一個(gè)轉(zhuǎn)變,一個(gè)明確”,即轉(zhuǎn)變工作角色,明確工作職責(zé)。

轉(zhuǎn)變工作角色:參加工作近十年了,但是自己從事的工作一直都相對(duì)單一,以至于對(duì)其他行業(yè)的工作所知甚少,以至陌生,縣政府辦公室作為全縣的核心機(jī)構(gòu),工作涉及到全縣各行各業(yè),對(duì)此,在思考問題,處理事情時(shí),必須跳出以前在部門的思維方式,擺正自己的位置,樹立全局意識(shí),切實(shí)轉(zhuǎn)變工作角色。

明確工作職責(zé):按照辦公室對(duì)自己工作安排,盡快熟悉自己的工作和職責(zé);

一是熟悉縣政府辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,明確工作要求;

二是熟悉縣政府辦公室總體工作及相關(guān)業(yè)務(wù)年初工作目標(biāo),明確工作任務(wù);三虛心聽取辦公室其他同志的指導(dǎo),善于學(xué)習(xí)、勤于思考,在干中學(xué)、學(xué)中干,明確工作的運(yùn)行和處理問題的程序;四要認(rèn)真與科室其他同志總結(jié)前期工作,明確工作努力方向。

二、中期目標(biāo)

在明確工作職責(zé)、工作任務(wù),熟悉工作方的前提下,明年,必須進(jìn)一步加強(qiáng)自身錘煉,做到政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作績效“三個(gè)提升”。

提升政治素質(zhì):一是要善于從政治角度看問題。無論面臨的情況多么復(fù)雜,要堅(jiān)持從政治角度分析判斷問題,保持清醒頭腦。二要保持政治敏銳性。密切關(guān)注時(shí)事、了解時(shí)事,通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、電視等,敏銳把握各項(xiàng)方針政策動(dòng)向,保持工作的主動(dòng)性。三是要樹立高尚的政治品格。做到眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘于奉獻(xiàn)、堅(jiān)持原則。

提升業(yè)務(wù)能力:一是提升寫作能力。加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),注重平時(shí)公文寫作中的鍛煉,注意辦公室其他同志撰寫材料的學(xué)習(xí),能較好完成交辦的新文件擬稿任務(wù)。二是提升語言表達(dá)能力。加強(qiáng)說話訓(xùn)練,做到匯報(bào)工作準(zhǔn)確、簡潔、清楚。三是提升辦事能力。準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)工作內(nèi)容,勤于思考,能按照工作職責(zé)或領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)要求,較好的完成任務(wù)。

提升工作績效:虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)、同志、部門等對(duì)自己工作的意見和建議,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高工作效率,優(yōu)質(zhì)的完成各項(xiàng)工作。認(rèn)真做好調(diào)研、信息報(bào)送等工作,能超額完成辦公室下達(dá)的工作目標(biāo)。

三、遠(yuǎn)期目標(biāo)

加強(qiáng)學(xué)習(xí),確保思想上的先進(jìn)和作風(fēng)上的優(yōu)良;加強(qiáng)鍛煉,促進(jìn)服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)水平進(jìn)一步的提高。服從組織、領(lǐng)導(dǎo)安排,善于思考、積極創(chuàng)新,能獨(dú)立且出色完成各項(xiàng)工作。

四、工作措施

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是歷史使命,選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步,忽視學(xué)習(xí)就是忽視進(jìn)步,放棄學(xué)習(xí)就是放棄進(jìn)步,要把學(xué)習(xí)作為終身任務(wù)和長期實(shí)踐的行為,要通過學(xué)習(xí)達(dá)到“身強(qiáng)體健”。

一方面要加強(qiáng)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí),運(yùn)用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法來改造主觀世界,端正自己的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,在學(xué)習(xí)貫徹的深入、深度和深化上下功夫,增強(qiáng)貫徹黨的指導(dǎo)思想的自覺性和堅(jiān)定性。另一方面要加強(qiáng)辦公室業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),做到守紀(jì)律、知程序、明內(nèi)容、講方法,學(xué)于用、知與行、說與做的統(tǒng)一。

2、踏實(shí)工作。只有踏實(shí)工作,才能創(chuàng)造業(yè)績,只有艱苦奮斗,工作才會(huì)不是一句空話。堅(jiān)持“兩個(gè)務(wù)必”是一個(gè)黨員的根本作風(fēng),無論在任何時(shí)候都要堅(jiān)持艱苦奮斗,都要堅(jiān)持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁。不論什么時(shí)候都應(yīng)以飽滿的熱情,充沛的干勁,投入工作中,切切實(shí)實(shí)履好職,認(rèn)認(rèn)真真服好務(wù)。

店長年終總結(jié)明年計(jì)劃篇十九

首先要申明一點(diǎn):工作計(jì)劃不是寫出來的,而是做出來的。計(jì)劃的內(nèi)容遠(yuǎn)比形式來的重要。我們拒絕華麗的詞藻,歡迎實(shí)實(shí)在在的內(nèi)容。簡單、清楚、可操作是工作計(jì)劃要達(dá)到的基本要求。

如何才能做出一分良好的工作呢?總結(jié)當(dāng)時(shí)會(huì)議上大家的發(fā)言和后來的一些說話,主要是要做到寫出工作計(jì)劃的四個(gè)要素。

工作計(jì)劃的四大要素:

(1)工作內(nèi)容(做什么:what)

(2)工作方法(怎么做:how)

(3)工作分工(誰來做:who)

(4)工作進(jìn)度(什么做完:when)

缺少其中任何一個(gè)要素,那么這個(gè)工作計(jì)劃就是不完整的、不可操作的,不可檢查的的。最后就會(huì)走入形式主義,陷入"為了寫計(jì)劃而寫計(jì)劃,喪失寫計(jì)劃的目的"。在企業(yè)里難免就會(huì)出現(xiàn)"沒什么必要寫計(jì)劃的聲音",我們改變自己的努力就可能會(huì)走入失敗。

以下是為您提供的一篇關(guān)于明年的工作計(jì)劃范文。

店長年終總結(jié)明年計(jì)劃篇二十

20__年月,公司實(shí)施礦區(qū)服務(wù)業(yè)務(wù)專業(yè)化整合,撤銷各礦區(qū)管理服務(wù)公司編制,組建物業(yè)服務(wù)公司。實(shí)行物業(yè)服務(wù)專業(yè)化管理后,實(shí)現(xiàn)了專業(yè)的人干專業(yè)的事,讓原本分散的資源形成合力。

整合后的物業(yè)服務(wù)公司,將原有業(yè)務(wù)整合劃分為住宅物業(yè)、工業(yè)物業(yè)、辦公物業(yè),并擴(kuò)展了餐飲、家政等民生服務(wù)業(yè)務(wù),分別進(jìn)行專業(yè)化管理。目前,管理56個(gè)住宅小區(qū),為18萬油城居民提供服務(wù),管理小區(qū)總占地面積779.3萬平方米 ,綠化面積190.97萬平方米,環(huán)衛(wèi)面積407.86萬平方米;為47個(gè)公建單位提供辦公物業(yè)服務(wù),服務(wù)面積達(dá)200萬平方米;為46個(gè)職工食堂提供餐飲服務(wù),陽光午餐人數(shù)達(dá)8500人?!袄霞椅兜馈薄靶N”“生煎包””印象火鍋”以及家政養(yǎng)老中心、便利店等民生服務(wù)相繼開業(yè),并逐步邁入正軌。

一、服務(wù)為本 深化改革創(chuàng)新模式

“有了這張卡片,以后家里有什么需要,我就不愁找不到電話了”家住華幸小區(qū)的張大爺一邊看著手中的“便民服務(wù)卡”一邊說道。便民服務(wù)卡是物業(yè)服務(wù)公司創(chuàng)新拓展服務(wù)居民方式、搭建管家服務(wù)平臺(tái)、為轄區(qū)住戶統(tǒng)一發(fā)放的。這張小小的便民聯(lián)系卡印有各責(zé)任區(qū)片管家信息、聯(lián)系電話、服務(wù)職責(zé)及物業(yè)便民服務(wù)項(xiàng)目。居民只要打個(gè)電話,便可享受周到的物業(yè)服務(wù)。這是物業(yè)公司住宅小區(qū)改革創(chuàng)新的具體體現(xiàn)。

為實(shí)現(xiàn)專業(yè)化服務(wù),物業(yè)服務(wù)公司在管理模式上不斷深化改革。以3000至5000戶居民為基準(zhǔn),整合組建住宅物業(yè)公司,推行”物業(yè)經(jīng)理+物業(yè)管家+辦事員+治安員+值守員”的市場(chǎng)化運(yùn)行模式,讓轄區(qū)居民享受到高質(zhì)量的”管家式”服務(wù)。

物業(yè)服務(wù)公司秉持“更專業(yè)的人做更專業(yè)的事”原則,堅(jiān)定不移地培養(yǎng)專業(yè)化物業(yè)管家隊(duì)伍。為每500戶居民配備一名“服務(wù)優(yōu)質(zhì)、形象優(yōu)秀、創(chuàng)效優(yōu)異、營銷優(yōu)勝”物業(yè)管家,實(shí)行“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”式管家服務(wù)。5個(gè)月來,120名物業(yè)管家勇于擔(dān)當(dāng)、主動(dòng)作為,累計(jì)入戶發(fā)放便民手冊(cè)5.8萬份。

重組以來,物業(yè)服務(wù)公司迅速組織力量,成立民用住宅樓維修協(xié)調(diào)小組。按樓棟實(shí)地勘察,順利承接41個(gè)小區(qū)民用住宅維修工作,詳細(xì)制定了符合現(xiàn)有管理模式的房屋維修實(shí)施方案和房修工作流程,打造房屋維修樣板現(xiàn)場(chǎng),發(fā)揮示范作用。截至目前,共維修5848戶,有效緩解了困擾居民多年的房屋漏雨問題,得到了轄區(qū)居民的普遍認(rèn)可。

二、拓展市場(chǎng) 專業(yè)服務(wù)創(chuàng)立品牌

重組之初,物業(yè)服務(wù)公司就明確了“服務(wù)是生命線,安全是生死線,經(jīng)營是主干線,穩(wěn)定是封鎖線,紀(jì)律是高壓線”的標(biāo)準(zhǔn)。重組以來實(shí)現(xiàn)整合期間市場(chǎng)穩(wěn)固、隊(duì)伍穩(wěn)定、發(fā)展穩(wěn)健的同時(shí),積極拓展工業(yè)、辦公物業(yè)市場(chǎng),更全面地服務(wù)油區(qū)市場(chǎng),打造物業(yè)服務(wù)品牌。

想做專業(yè)的事,首先要有專業(yè)的人才支撐。物業(yè)服務(wù)公司注重員工隊(duì)伍建設(shè)和人才培養(yǎng),建立員工內(nèi)部交流平臺(tái),規(guī)范員工內(nèi)部交流程序,理清業(yè)務(wù)流程,面向全體員工公開選拔物業(yè)市場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理等人才,人力資源潛力被充分激活。目前已經(jīng)開展兩期66人次項(xiàng)目經(jīng)理專項(xiàng)培訓(xùn),在人才培訓(xùn)培養(yǎng)方面加大力度,為公司拓展工業(yè)、辦公物業(yè)市場(chǎng)提供人才支撐。

為鞏固原有市場(chǎng),物業(yè)服務(wù)公司以感謝信的形式,向原有工業(yè)、辦公物業(yè)的43家業(yè)主單位通報(bào)改革情況,承諾初心不改、質(zhì)量不降。同時(shí),派出人員遠(yuǎn)赴蘇里格和甲方對(duì)接。針對(duì)在工業(yè)、辦公物業(yè)服務(wù)中,存在同一甲方由多家基層單位重疊管理的現(xiàn)象,及時(shí)優(yōu)化整合市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)人力和管理資源的效益最大化。

物業(yè)服務(wù)公司還接洽目標(biāo)市場(chǎng),迅速與油區(qū)各二級(jí)單位進(jìn)行工業(yè)、辦公物業(yè)業(yè)務(wù)對(duì)接。同時(shí),成立食材配送中心,積極與天津食品集團(tuán)、煉達(dá)集團(tuán)溝通合作,理順食材配送業(yè)務(wù)。在公司各單位積極配合下,物業(yè)服務(wù)公司已經(jīng)順利做好了合同簽訂和市場(chǎng)入駐工作,內(nèi)部辦公物業(yè)市場(chǎng)占有率達(dá)90%以上,高質(zhì)量的服務(wù)也贏得了業(yè)主的充分認(rèn)可。

在市場(chǎng)探索方面,物業(yè)服務(wù)公司組織專門力量對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)項(xiàng)目潛在需求深入調(diào)查研究,設(shè)定差異化服務(wù)項(xiàng)目內(nèi)容,對(duì)承接項(xiàng)目做精做優(yōu)。進(jìn)一步深入工業(yè)物業(yè)市場(chǎng)調(diào)研,結(jié)合目前崗位員工安全、生產(chǎn)技術(shù)特點(diǎn),根據(jù)油區(qū)單位實(shí)際,探索下步承攬工業(yè)物業(yè)模式。

三、精細(xì)對(duì)標(biāo) 共同創(chuàng)建美好家園

為更好地服務(wù)油區(qū)居民,針對(duì)在服務(wù)、市場(chǎng)、安全、管理等各方面工作及發(fā)展存在的問題,物業(yè)服務(wù)公司在住宅物業(yè)單元開展了“安全隱患再治理、違章建筑再拆除、環(huán)境衛(wèi)生再清整”;在工業(yè)、辦公物業(yè)單元中開展了“提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、提升服務(wù)形象”等百日主題活動(dòng)。“三再”“雙提”活動(dòng)有效消除了安全隱患、鞏固了創(chuàng)衛(wèi)成果,提高了轄區(qū)居民的生活質(zhì)量和幸福指數(shù)。

“三再”百日主題活動(dòng)中,各物業(yè)公司開展安全專題培訓(xùn)36場(chǎng)次,明確住宅小區(qū)物業(yè)管家hse崗位職責(zé),落實(shí)屬地巡查,規(guī)范巡檢路線。通過系統(tǒng)學(xué)習(xí),員工隱患辨識(shí)能力有了質(zhì)的飛躍?;顒?dòng)期間共治理外墻起鼓491處、清理高空懸掛物1014處、清理雜物20__車、清除私拉電線123處,維護(hù)維修各類公共設(shè)施28378處,有效改善了小區(qū)安全環(huán)境,提高了小區(qū)安全系數(shù)。

“雙提”百日主題活動(dòng)中,物業(yè)服務(wù)公司為員工統(tǒng)一制作工作牌,要求姓名上牌、崗位上牌,隨時(shí)接受業(yè)主監(jiān)督和點(diǎn)評(píng)。為精準(zhǔn)對(duì)標(biāo)各項(xiàng)工作,物業(yè)服務(wù)公司積極踐行匠人精神,大到食堂日常的運(yùn)營、重要會(huì)議的組織、婚禮慶典的接待、緊急事件的處置,小到禮貌用語的使用、毛巾折疊的次數(shù)、煙灰缸內(nèi)煙頭的數(shù)量、指引手勢(shì)的角度,均逐一做好貫標(biāo)落實(shí),提升服務(wù)品質(zhì),贏得了業(yè)主的一致好評(píng)。

店長年終總結(jié)明年計(jì)劃篇二十一

20xx年最重要的事情莫過于開啟了我和小楊的新生活。在這歲末將至的日子里,讓我用這鼠標(biāo),牽動(dòng)我們共同的思緒,來回憶已經(jīng)過去的這300多天;來展望,展望我們更加美好、更加富有建設(shè)性的新生活。

這一年我終于圓了畢業(yè)那年未能到首都的夢(mèng)想,與丫頭站在北京的天橋上望著橋下的車水馬龍。我們一起逛街,一起吃大餐,一起逛故宮,一起購物。一起珍惜著也許以后會(huì)得來不易的好時(shí)光。

這一年,5月21日,我們攜手步入了愛情的墳?zāi)?---婚姻。(又名婚姻的殿堂)開始了我們同巢同穴的新生活。

這一年,5月21日,我們的新房鑰匙拿到手里,可是苦于我們倆囊中羞澀,至今還未裝修。

這一年,母親在我們婚后兩周的日子不慎摔傷了腰,小楊和我一起跑前跑后,盡到了一個(gè)新女婿的光榮義務(wù),這一點(diǎn)值得表揚(yáng),所以特以禮物嘉獎(jiǎng)。禮物小楊還在思考中。

這一年,暑氣炎炎的日子里,我們每天下班后騎著“小寶馬”回家蹭飯吃,不但解了我們輾轉(zhuǎn)在大街道上而苦于吃什么的問題,又一塊一塊的省了那么幾塊!唉,這種日子多好!

這一年,我奮筆疾書,為了考取選調(diào)生,老公每天看著我學(xué)習(xí),看著我將競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的名字貼在墻上暗暗較勁,他不說什么,但是他肯定相信我,并在心里跟我說,老婆,加油!功夫不負(fù)有心人,順利通過筆試和面試,使我得以在一個(gè)新的工作崗位和環(huán)境下開展工作。

這一年,8月13日,我們迎來了屬于我們的小寶貝。這個(gè)讓我懊惱了好一陣子的小家伙,就這么平安無事的待了下來,然后開始堂而皇之入住,接下來就要肆無忌憚的分享本來屬于我的愛。

這一年,我們吵了好多次架。幾乎因?yàn)橥粋€(gè)原因,就是我親愛的老公的不擅表達(dá),這個(gè)曾經(jīng)幾乎對(duì)他失去信心的原因。因?yàn)闇贤ㄊ冀K是兩個(gè)人相處的最好方式,一言不發(fā)無異于讓對(duì)方去跳樓自殺,所以在這對(duì)小楊提出嚴(yán)厲批評(píng),并繼續(xù)貫徹執(zhí)行最初施行的罰金政策----遇事沉默不語一次罰金500人民幣,工作總結(jié)《年度總結(jié)計(jì)劃》。(注:此部分人民幣不用來補(bǔ)貼家用、不用來孝敬老人,不用來慰問寶寶,只用于我本人的吃穿用行)

這一年,小楊愛崗敬業(yè),不遲到不早退。無論刮風(fēng)下雨,上班的熱情和心態(tài)永遠(yuǎn)保持一致。這一點(diǎn)提出表揚(yáng)。小劉,三天打魚,兩天曬網(wǎng)。正事不足,邪事有余,提出嚴(yán)厲批評(píng)。在新的一年里,對(duì)于包括自身修養(yǎng)的問題嚴(yán)格約束自己,爭(zhēng)取做一名對(duì)工作負(fù)責(zé),對(duì)自己負(fù)責(zé)的新時(shí)代女性。

這一年,小劉時(shí)刻保持學(xué)習(xí),努力接受新事物,不落伍,緊跟時(shí)代,涉獵各種書籍,培養(yǎng)愛好。小楊應(yīng)該向小劉努力學(xué)習(xí),生活,生活,說白了就是白開水。全看兩個(gè)人給里邊加什么料,只有虛心學(xué)習(xí),多角度,多思維,開拓視野,那么生活才能不斷注入新鮮活力,愛情才能不斷延長保鮮期。

這一年的`結(jié)尾,送上我們真誠的祝福,祝彼此的爸爸媽媽身體健康,姐姐姐夫妹妹工作學(xué)業(yè)順利,生活舒心,祝福我身邊親愛的朋友在新的一年里能夠夢(mèng)想成真,祝福關(guān)心我的同事哥同事姐財(cái)源滾滾.......

有了總結(jié)就要有計(jì)劃和展望吧。20xx年里,讓我們除了等待傳說中世界末日的到來,也做一些實(shí)事。希望我和小楊繼續(xù)努力工作,多多掙錢。

一、不遺余力的掙每一分該掙得錢,杜絕奢侈浪費(fèi),在不影響生活質(zhì)量的前提下,竭盡全力裝修房子。

二、做好一切準(zhǔn)備,迎接寶寶的到來。

三、小楊應(yīng)在保證工作有質(zhì)量的完成的情況下盡量減少加班次數(shù)。

四、小楊順利拿到駕照。(哈哈,他說要買車車,我哦都不好意思往上寫,不是對(duì)他沒信心哦,關(guān)鍵是知道我們,嘿嘿!)

五、小劉在新的工作崗位上認(rèn)真學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)環(huán)境。

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