心得體會的撰寫是對自己學(xué)習(xí)和工作成果的一種總結(jié)和梳理。寫心得體會時,可以充分表達(dá)自己的情感和思考,做到真實(shí)、客觀、理性。以下是一些精選的心得體會范文,供大家參考學(xué)習(xí),希望對大家的總結(jié)寫作有所幫助。
促銷策劃心得體會篇一
策劃促銷活動是市場營銷中的重要環(huán)節(jié),它不僅能夠幫助企業(yè)提升產(chǎn)品銷量,還可以增加品牌知名度和塑造品牌形象。在我參與策劃一次促銷活動的過程中,我深刻體會到了促銷活動的重要性和成功策劃的關(guān)鍵要素。本文將圍繞這一主題,以連貫的五段式結(jié)構(gòu)進(jìn)行敘述。
第一段,引入促銷活動的背景和目的。在我的負(fù)責(zé)范圍內(nèi),我參與策劃了一次以擴(kuò)大市場份額為目標(biāo)的促銷活動。在市場競爭激烈的背景下,我們希望通過這次活動吸引更多的消費(fèi)者,提升銷售額。因此,我深入研究了市場現(xiàn)狀和競爭對手的情況,并制定了相應(yīng)的促銷策略。
第二段,介紹促銷策略的制定過程和關(guān)鍵要素。在策劃過程中,我與團(tuán)隊成員密切合作,共同制定了一系列有效的促銷策略。首先,我們了解到產(chǎn)品的特點(diǎn)和目標(biāo)消費(fèi)群體,然后針對特定消費(fèi)群體的需求量身定制了促銷方案。此外,我們還使用了多種促銷手段,如打折、滿減、贈品等,以吸引消費(fèi)者的注意。
第三段,分析促銷活動的效果和遇到的困難。在促銷活動開始后的第一個月,我們進(jìn)行了效果評估。通過調(diào)查問卷和銷售數(shù)據(jù)的分析,我們得出了一些有價值的結(jié)論。首先,促銷活動能夠有效地吸引更多顧客進(jìn)店購買。其次,我們發(fā)現(xiàn)了一些促銷效果不明顯的原因,如促銷信息傳播不到位、活動時間選擇不當(dāng)?shù)取_@些反思使我們意識到了應(yīng)該進(jìn)一步優(yōu)化活動策劃和執(zhí)行的必要性。
第四段,總結(jié)促銷活動的體會和經(jīng)驗(yàn)。通過這次活動,我深刻認(rèn)識到了促銷活動對于企業(yè)的重要性。首先,促銷活動可以有效地提升產(chǎn)品銷量,為企業(yè)帶來更多的收益。其次,促銷活動可以增加企業(yè)的知名度和美譽(yù)度,為企業(yè)在市場上爭取更大的份額打下基礎(chǔ)。最后,策劃一次成功的促銷活動需要考慮眾多因素,如市場環(huán)境、產(chǎn)品特性等,需要團(tuán)隊成員的密切合作和有創(chuàng)造力的思維。
第五段,展望未來的促銷活動和總結(jié)全文。在未來的促銷活動中,我將更加關(guān)注消費(fèi)者的需求和市場的變化,不斷創(chuàng)新和改進(jìn)促銷策略。同時,我也會加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作,積極探索新的促銷渠道和方式。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和努力,在未來的促銷活動中取得更好的成績。
綜上所述,策劃促銷活動是一項(xiàng)綜合性較強(qiáng)的工作,它涉及到市場分析、消費(fèi)者心理、創(chuàng)意策劃等多個方面。通過這次促銷活動的體驗(yàn)和總結(jié),我不僅對促銷活動有了更深入的了解,也對市場營銷工作有了更加全面的認(rèn)識。
促銷策劃心得體會篇二
近年來,隨著市場競爭的加劇,企業(yè)為了吸引更多的消費(fèi)者和提升銷售額,紛紛涌現(xiàn)出各種促銷活動。促銷活動作為企業(yè)推廣產(chǎn)品和服務(wù)的重要手段,其策劃和執(zhí)行的效果對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。在這個過程中,我總結(jié)出了一些促銷心得體會,希望能與大家分享。
首先,制定明確的促銷目標(biāo)是成功的第一步。在策劃促銷活動前,企業(yè)應(yīng)該明確自己的目標(biāo)是什么,促銷活動到底要實(shí)現(xiàn)什么效果。例如,是為了提高產(chǎn)品的知名度,還是為了增加銷售量,或者是為了推出新產(chǎn)品等。只有明確了目標(biāo),企業(yè)才能更好地制定相應(yīng)的促銷策略和措施,提高促銷活動的成功率。
其次,了解目標(biāo)消費(fèi)者的需求是促銷活動的關(guān)鍵。在策劃促銷活動時,企業(yè)應(yīng)該從目標(biāo)消費(fèi)者的角度出發(fā),了解他們的需求和期望。只有了解了消費(fèi)者的需求,企業(yè)才能從中找到突破口,為消費(fèi)者提供他們真正需要的產(chǎn)品和服務(wù)。同時,企業(yè)還可以根據(jù)消費(fèi)者的需求,創(chuàng)新促銷方式和手段,吸引更多的消費(fèi)者參與。
再次,巧妙選擇促銷方式和渠道至關(guān)重要。促銷方式和渠道的選擇直接影響著促銷活動的效果。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)者的特點(diǎn)和喜好,選擇適合的促銷方式,如打折、滿贈、買贈等。同時,企業(yè)還應(yīng)該靈活運(yùn)用各種促銷渠道,如宣傳廣告、線上線下促銷活動等,擴(kuò)大促銷的影響力,提高促銷活動的曝光度。
另外,促銷活動的持續(xù)性和長期效應(yīng)也是企業(yè)要考慮的重點(diǎn)。促銷活動并不僅僅是一次性的短期行為,它應(yīng)該具有持續(xù)性和長期效應(yīng)。企業(yè)在策劃促銷活動時,要注重打造品牌形象和文化,通過促銷活動來樹立企業(yè)良好的形象和口碑,從而吸引更多的消費(fèi)者長期選擇企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。同時,企業(yè)還可以通過會員制度、積分兌換等方式,讓消費(fèi)者與企業(yè)建立長期的關(guān)系,提高客戶的忠誠度。
最后,企業(yè)應(yīng)該及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷改進(jìn)促銷活動策劃。策劃促銷活動需要不斷的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)積累,企業(yè)在每一次活動結(jié)束后都應(yīng)該進(jìn)行總結(jié)和評估,找出不足之處,并及時改進(jìn)。只有不斷地改進(jìn)和優(yōu)化促銷活動策劃,企業(yè)才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
總的來說,策劃促銷活動是一個復(fù)雜而又充滿挑戰(zhàn)的過程。企業(yè)在策劃促銷活動時,必須有明確的目標(biāo),了解目標(biāo)消費(fèi)者的需求,巧妙選擇促銷方式和渠道,注重持續(xù)性和長期效應(yīng),以及及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。只有在這些方面都做得到位,企業(yè)才能策劃出成功的促銷活動,提升銷售額,贏得市場份額,實(shí)現(xiàn)長久的發(fā)展。
促銷策劃心得體會篇三
促銷活動是企業(yè)營銷中一種非常常見的方式,通過各種手段為產(chǎn)品或服務(wù)營銷增加曝光量,提高銷售業(yè)績等。通過不斷的嘗試和總結(jié),我得出了一些促銷活動策劃的心得體會。
第二段:確定目標(biāo)
活動策劃的第一步需要明確活動的目標(biāo)。每個活動都需要有一個明確的目標(biāo),并嚴(yán)格依照目標(biāo)來規(guī)劃后續(xù)工作。比如,如果您要讓更多人知道您的新產(chǎn)品,那么您可以采用網(wǎng)絡(luò)營銷、短信營銷、微信公眾號營銷等方式來提高產(chǎn)品的知名度;如果您的目標(biāo)是提高銷售額,那么您可以采取優(yōu)惠券、滿送、抽獎等方式促進(jìn)銷售業(yè)績的提升。
第三段:制定計劃
在明確了活動目標(biāo)后,下一步就是制定計劃。計劃的制定需要考慮活動人員、物資、時間等方面,各項(xiàng)計劃方案也需要不斷的論證和完善,確?;顒拥捻樌_展。在活動的執(zhí)行中,我們需要注意安排好人員的崗位分配,留出充足的時間進(jìn)行籌備,避免事故和意外的發(fā)生。
第四段:設(shè)計活動內(nèi)容
活動內(nèi)容的設(shè)計需要讓消費(fèi)者感到興奮和期待,還需要讓消費(fèi)者所獲得的實(shí)惠感大于其所花費(fèi)的時間和金錢。活動內(nèi)容的設(shè)計需要結(jié)合消費(fèi)者的需求,不同的活動需要采用不同的方式來吸引消費(fèi)者。比如,線上活動可以采用優(yōu)惠券、促銷碼等方式;線下活動可以準(zhǔn)備小禮品、現(xiàn)場抽獎、美食等方式來吸引消費(fèi)者的眼球。
第五段:及時總結(jié)
活動結(jié)束后,我們需要對整個活動過程進(jìn)行及時總結(jié)。針對活動中遇到的問題進(jìn)行分析,找出不足并進(jìn)行整改,不斷提升活動策劃水平。同時,也需要對活動取得的成效進(jìn)行評估和統(tǒng)計,從而為下一步活動提供有力的數(shù)據(jù)支持。
總結(jié)
在活動策劃中,不僅需要具有創(chuàng)意和想象力,更需要注重質(zhì)量和實(shí)效。通過反復(fù)總結(jié)和不斷的嘗試,我們可以通過合理的方式增加企業(yè)的曝光量,提升企業(yè)的銷售業(yè)績。
促銷策劃心得體會篇四
促銷活動是如今商家常用的一種營銷策略,因?yàn)樗梢晕嗟念櫩?,提升銷售量并加強(qiáng)品牌知名度。但是,如何成功地策劃一項(xiàng)促銷活動?本文就是要分享我的心得體會,希望能給廣大商家提供一些幫助。
第二段:確定目標(biāo)
在開始任何促銷活動之前,你需要先確定自己的目標(biāo)。你是想提升銷售量呢還是想吸引新的顧客?或者你想清除庫存并提高客戶回頭率?無論你的目標(biāo)是什么,它必須明確且具體,這樣你才能擁有一個清晰的方向。
第三段:計劃策略
經(jīng)過目標(biāo)的確定后,你應(yīng)該制定一份可操作性強(qiáng)的促銷活動策略。你需要考慮許多因素,諸如節(jié)日、新產(chǎn)品、銷售周期等。同時,你也要考慮你的促銷方式是折扣、禮品或者贈品,它們將如何影響顧客的購買決策。
第四段:推廣宣傳
促銷活動是需要宣傳推廣的。你可以使用各種廣告形式,如電視、網(wǎng)絡(luò)、紙質(zhì)媒體等。在忙碌的現(xiàn)代社會,追求快捷的生活方式,因此能擠出時間去逛商場的消費(fèi)者并不多。因此,你可以考慮在社交媒體上發(fā)布宣傳信息,以獲得更廣泛的推廣效果。
第五段:活動跟進(jìn)
當(dāng)促銷活動開始后,你需要密切關(guān)注銷售情況,以及顧客對活動的反饋。這樣你就能快速響應(yīng)二次宣傳,及時確認(rèn)促銷活動的效果。同時,你還可以根據(jù)活動的數(shù)據(jù)分析銷售情況,進(jìn)而優(yōu)化下一次活動策劃。
結(jié)論:
促銷活動對于當(dāng)下的商家來說是必不可少的,但只有成功的促銷活動才能有效吸引顧客并提高銷售量。因此,商家們必須認(rèn)真策劃,注意細(xì)節(jié),并確保活動能夠充分利用和優(yōu)化促銷方式。只有這樣,才能獲得滿意的結(jié)果。
促銷策劃心得體會篇五
促銷活動是商業(yè)競爭中不可或缺的一環(huán),也是吸引消費(fèi)者的重要方式。而策劃是促銷活動成功的關(guān)鍵。在過去兩年的工作中,我參與并策劃了許多促銷活動,實(shí)踐中也積累了許多心得。今天,我將和大家分享在促銷活動策劃中的一些體會。
二、了解市場需求
了解市場需求是策劃促銷活動的第一步。首先需要調(diào)查消費(fèi)者的購物習(xí)慣、購物偏好以及消費(fèi)水平等等。而對于促銷產(chǎn)品的品種、規(guī)格、品質(zhì)等,也要有充分的了解,從市場的角度出發(fā)提供最適合消費(fèi)者的商品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。此外,在促銷活動策劃中,也需要根據(jù)不同團(tuán)體人員,如中老年人、青年人、學(xué)生等,針對性地推出不同的促銷方式和產(chǎn)品,以滿足不同人群的需求。
三、合理規(guī)劃促銷資源
在策劃促銷活動時,合理規(guī)劃促銷資源是很重要的。在考慮活動的預(yù)算和時間上,應(yīng)當(dāng)合理規(guī)劃活動的各項(xiàng)費(fèi)用和時間安排,以確保活動的參與率和顧客滿意度。比如,通過合理分配推廣費(fèi)用、優(yōu)化促銷時間,更好地達(dá)到市場營銷目標(biāo)。同時,通過活動公關(guān)、訴求產(chǎn)品優(yōu)勢、門店布局等因素,爭取更高的整體收益。
四、不斷改進(jìn)活動方案
策劃千萬條,實(shí)施第一條,常常不知道效果如何。在實(shí)際促銷活動實(shí)施中,也要時刻關(guān)注消費(fèi)者的反饋,借鑒他們的意見,不斷地更新活動方案,以迎合不同消費(fèi)者的需求。同樣,也要在活動實(shí)施后,及時總結(jié)活動的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),收集大家的建議并結(jié)合下一次活動的設(shè)計實(shí)施。這樣,不斷對促銷活動加以改進(jìn)和優(yōu)化,提升活動的市場效果,讓活動更好的適應(yīng)市場需求。
五、重視對促銷人員的培訓(xùn)
在策劃促銷活動時,不光是活動方案的設(shè)計,對促銷人員的培訓(xùn)同樣重要。要提高員工的素質(zhì),使其能夠熟練掌握產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)勢、價格等關(guān)鍵信息,化解客戶對商品的種種質(zhì)疑。還應(yīng)根據(jù)促銷人員的角色定位,針對不同的職業(yè)特點(diǎn),提供多元化的銷售技巧、見面禮儀、語言表達(dá)等方面的專業(yè)培訓(xùn)。活躍員工的積極性和創(chuàng)造性,在提高跨門店銷售報酬和業(yè)績的同時,也是促進(jìn)自身職業(yè)生涯的極好機(jī)會。
六、結(jié)論
促銷活動的策劃需要我們跳出傳統(tǒng)營銷思維,進(jìn)行“創(chuàng)新、低成本、多元”的市場實(shí)踐。我們需要與時俱進(jìn),不斷提高自身的專業(yè)素質(zhì),研究市場優(yōu)勢,按照市場需求制定出合理方案,通過業(yè)界經(jīng)驗(yàn)、成功的銷售模式、精益求精的工作態(tài)度和專業(yè)服務(wù),為客戶打造更有競爭力的促銷活動。同時也要注重監(jiān)督和評價,不斷優(yōu)化和完善。只要我們充分發(fā)動內(nèi)部和外部的資源,把握市場需求,不斷得求突破,相信會讓公司創(chuàng)造更好的市場效益。
促銷策劃心得體會篇六
促銷策劃是現(xiàn)代市場營銷中至關(guān)重要的一環(huán)。通過促銷策劃,企業(yè)可以吸引更多的消費(fèi)者,增加銷售額并提高品牌知名度。在我參與的促銷策劃實(shí)驗(yàn)中,我深刻體會到了促銷策劃的重要性,并從中獲得了寶貴經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在本文中,我將分享我在實(shí)驗(yàn)中的心得體會,希望能對其他的促銷策劃工作者有所幫助。
第二段:策劃目標(biāo)和定位
在促銷策劃實(shí)驗(yàn)中,我們首先需要明確策劃的目標(biāo)和定位。明確的目標(biāo)和定位有助于我們制定出更具針對性的促銷策略。在實(shí)驗(yàn)中,我們設(shè)定了增加銷售額和提高品牌知名度為主要目標(biāo),同時將目標(biāo)定位為年輕人群體。通過對目標(biāo)群體的深入了解,我們能更好地把握他們的購買需求和偏好,從而制定出更適合的促銷策略。
第三段:策略制定和執(zhí)行
策略的制定和執(zhí)行是促銷策劃的核心環(huán)節(jié)。在實(shí)驗(yàn)中,我們使用了多種策略,包括特價促銷、贈品及禮品卡的贈送和線上線下聯(lián)動營銷等。特價促銷吸引了不少消費(fèi)者的注意,而贈品和禮品卡的贈送則增加了購買的沖動。同時,我們還通過線上線下聯(lián)動營銷,將促銷活動擴(kuò)大到線上平臺,提高了活動的曝光度。
第四段:結(jié)果和反思
通過實(shí)驗(yàn)策劃和執(zhí)行,我們獲得了一定的成果。銷售額明顯提升,品牌知名度也有所提高。然而,我們也意識到了一些不足之處。首先,在策劃階段,我們對目標(biāo)群體的了解還不夠深入,導(dǎo)致了一些策略不夠精準(zhǔn)。其次,在執(zhí)行過程中,我們與消費(fèi)者的互動不足,錯過了一些寶貴的市場反饋。這些教訓(xùn)使我深刻認(rèn)識到促銷策劃需要不斷的修正和完善。
第五段:總結(jié)和展望
促銷策劃實(shí)驗(yàn)讓我深刻理解了促銷策劃的重要性,也讓我體會到了策劃和執(zhí)行的復(fù)雜性。在今后的工作中,我將更加注重對目標(biāo)群體的深度了解,并積極與消費(fèi)者進(jìn)行互動,以獲得更多市場的反饋。同時,我也將繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的策劃能力和執(zhí)行能力,不斷改進(jìn)和優(yōu)化促銷策略,為企業(yè)帶來更大的價值和利益。
總之,促銷策劃實(shí)驗(yàn)是一次寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會,通過實(shí)踐,我深刻認(rèn)識到了促銷策劃的重要性和復(fù)雜性。只有深入了解目標(biāo)群體,制定出精準(zhǔn)的策略,并積極與消費(fèi)者互動,才能實(shí)現(xiàn)促銷策劃的最佳效果。我相信,通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我會在促銷策劃領(lǐng)域中取得更大的成就。
促銷策劃心得體會篇七
促銷活動是企業(yè)中最常見的營銷方式之一。促銷活動的主要目的是提高銷售量、增加收益和強(qiáng)化消費(fèi)者對品牌的認(rèn)知度。針對不同目標(biāo)客戶,設(shè)計不同的促銷活動方案是企業(yè)推廣的關(guān)鍵。要設(shè)計一次成功的促銷活動,需要對市場和對手有足夠的了解,還需要深入了解產(chǎn)品,根據(jù)產(chǎn)品屬性和市場細(xì)分分析出有影響力的促銷策略。本文將探討如何進(jìn)行有價值的促銷活動策劃。
第二段:明確促銷活動的目標(biāo)和受眾
企業(yè)在策劃促銷活動時必須要明確目標(biāo)和受眾。提高市場份額、提升消費(fèi)者購買量是一般促銷活動的主要目標(biāo),而不同階段的消費(fèi)者,如潛在客戶、普通客戶、忠實(shí)客戶等需要針對性的策略。例如,針對忠實(shí)客戶,可以進(jìn)行回饋促銷活動,贈送禮品或優(yōu)惠券等;針對潛在客戶,可以開展新用戶禮包活動,以吸引他們注意到自己的品牌。確定目標(biāo)客戶群體后,可以根據(jù)客戶的需求、消費(fèi)行為編制鼓勵客戶購買的優(yōu)惠方案。
第三段:制定促銷活動的策略和計劃
為了保證促銷活動的成功,必須根據(jù)目標(biāo)和受眾的情況進(jìn)行細(xì)致的策略和計劃制定。策略要根據(jù)市場、競爭和目標(biāo)受眾,確定重點(diǎn)促銷活動。在設(shè)計方案時,需要注意策略的具體內(nèi)容,如價格優(yōu)惠、套餐優(yōu)惠、滿贈、現(xiàn)金返還等。制定計劃時需要考慮時間、地點(diǎn)、促銷方案的具體內(nèi)容和有效的交流計劃。只有詳細(xì)制定計劃,才能更快的實(shí)現(xiàn)目標(biāo),提高活動效果。
第四段:促銷活動的執(zhí)行和監(jiān)測
策略和計劃的完成后,需要制定執(zhí)行方案并實(shí)施促銷活動。在這個過程中要注意執(zhí)行的效率和準(zhǔn)確性,提前準(zhǔn)備好所需的促銷物料和人員。同時,監(jiān)測是很重要的一環(huán)節(jié)。監(jiān)測的主要目的是及時發(fā)現(xiàn)問題,加以調(diào)整和改進(jìn)。監(jiān)測可以根據(jù)活動時間段設(shè)置目標(biāo),對應(yīng)收益和效果進(jìn)行考核,對不利因素及時進(jìn)行分析并進(jìn)行調(diào)整。
第五段:總結(jié)心得體會和展望
促銷活動的成功需要策略、計劃、執(zhí)行、監(jiān)測的有機(jī)配合。通過制定恰當(dāng)?shù)拇黉N策略并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行制定計劃,與時俱進(jìn)的執(zhí)行方案并進(jìn)行監(jiān)測,才能在努力之后獲得提升營銷效果的回報。無論是判斷市場趨勢,還是策劃促銷活動,都要多了解行業(yè)動態(tài)和市場變化??筛鶕?jù)前期評估的結(jié)果和實(shí)際應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)總結(jié),不斷提高自己的判斷力和決策能力,讓促銷活動成為企業(yè)變化和增長的一個關(guān)鍵支柱。
促銷策劃心得體會篇八
促銷活動是商家吸引消費(fèi)者的重要手段之一。而策劃好一場促銷活動,則可以大幅提升活動的效果,增加企業(yè)的銷售額以及知名度。在我的工作經(jīng)歷中,不斷地策劃、參與各類促銷活動,讓我深刻體會到了許多策劃心得,現(xiàn)在,我愿意分享這些心得體會。
第二段:制定具體可行的促銷計劃
在策劃促銷活動時,首先需要制定具體可行的促銷計劃。這一計劃包括活動目標(biāo)、活動方案、活動時間、活動地點(diǎn)等環(huán)節(jié)。其中,活動目標(biāo)是制定促銷計劃的核心所在。根據(jù)不同的目標(biāo),制定相應(yīng)的促銷策略是相應(yīng)的。同時,活動方案的制定要保證產(chǎn)品或服務(wù)的特色以及目標(biāo)客戶群的需求。這一步非常重要,如果活動策劃不合理,可能會導(dǎo)致群眾反感、關(guān)注度不高等問題。
第三段:提升營銷力度,引爆商品熱度
與此同時,讓活動有大眾化、互動化、個性化的元素極為必要。我曾經(jīng)參與電商平臺上的居家生活用品的促銷計劃。我們在商品的宣傳上加入引人注目的廣告語,制作了有趣的短視頻,貼心地開展了幾輪優(yōu)惠活動。其中一項(xiàng)重要的活動是,在廣場上搭建一個展示攤位,進(jìn)行現(xiàn)場試用、體驗(yàn),并提供深度的咨詢服務(wù),引爆了該類商品的熱度,最終達(dá)到了我們預(yù)期的銷售指標(biāo)。
第四段:完善客戶后續(xù)服務(wù)給人留下好印象
除了促銷策劃,策劃好的活動可以通過完善的后續(xù)客戶服務(wù),保持一種好的形象。我所在的酒店集團(tuán),每次在促銷活動中,派駐專業(yè)團(tuán)隊,為消費(fèi)者提供及時準(zhǔn)確的酒店預(yù)訂服務(wù),除此之外,還有專屬旅游線路咨詢等服務(wù),這些服務(wù),都在顧客的使用過程中,留下了極其優(yōu)秀的用戶評價。
第五段:總結(jié)
促銷活動策劃,在售前、售中、售后環(huán)節(jié),都需要便捷、透明、時效的服務(wù)體驗(yàn)。更加注重于對客戶需求的理解,對于精心策劃的優(yōu)惠營銷,也需要考慮因素的綜合。通過以上經(jīng)驗(yàn)都可以總結(jié)出來:高品質(zhì)的銷售服務(wù)不僅能夠吸引顧客的注意力,而且也成為了企業(yè)的品牌傳播的一大利器,讓消費(fèi)者始終記得自己使用的產(chǎn)品或服務(wù)。
促銷策劃心得體會篇九
由于人口眾多,經(jīng)濟(jì)增長迅速,居民自我意識表達(dá)需求不斷上升,中國已經(jīng)成為全球未來增長潛力與規(guī)模最大的化妝品市場,20xx年躍居世界四大化妝品生產(chǎn)和銷售國之一。統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,我國化妝品市場銷售額平均以每年23.8%的速度增長,最高年份達(dá)到41%,近幾年需求持續(xù)增長,沒有發(fā)生實(shí)質(zhì)性改變,預(yù)計20xx—20xx年,中國的化妝品市場仍將保持年均13%的增長率。中國化妝品市場的發(fā)展還有很大的空間。
從產(chǎn)品需求結(jié)構(gòu)來看,中國廣裹的地理區(qū)域和多層次的人口構(gòu)成使得國內(nèi)外高、中、低不同檔次的產(chǎn)品的需求均表現(xiàn)旺盛,其中中檔產(chǎn)品表現(xiàn)出較佳的市場前景。同時,化妝品的消費(fèi)群體地區(qū)分化較為明顯:名牌和高檔產(chǎn)品為大城市的主流,服務(wù)于白領(lǐng)階層或部分高檔收人的消費(fèi)者;中低檔產(chǎn)品行銷中小城市或收人偏低階層,大部分為農(nóng)村消費(fèi)者接受,量大面廣。
從消費(fèi)心理來看,面對多樣化的化妝品,中國的消費(fèi)者漸趨理性,監(jiān)側(cè)數(shù)據(jù)顯示:65%的顧客是通過自己詳細(xì)了解來接受新產(chǎn)品,30%是通過美容師推薦,27%的是通過朋友介紹,28%的人是通過廣告產(chǎn)生購買動機(jī)。從中可以看出,現(xiàn)在的顧客越來越相信自己,買化妝品帶來的心理感覺已經(jīng)大于化妝品本身,消費(fèi)正越來越變?yōu)榫裆系南硎堋?/p>
二、市場調(diào)研的目的
1、 通過市場調(diào)研,為韓束妝業(yè)化妝品尋找新的市場空間。
2、 通過市場調(diào)研,了解目前化妝品行業(yè)的競爭狀況和特征。
3、 通過市場調(diào)研,了解競爭對手的競爭策略和運(yùn)作的方式。
4、 通過市場調(diào)研,了解消費(fèi)者對化妝品的消費(fèi)習(xí)慣和偏好。
5、 通過市場調(diào)研,了解消費(fèi)者對韓束妝業(yè)的了解程度。
總之,本次調(diào)查最根本的目的是真實(shí)的反映化妝品市場的競爭狀況,為韓束品牌拓展市場提供科學(xué)的依據(jù)。
三、市場調(diào)研的內(nèi)容
1.宏觀市場調(diào)查
(1)長沙雨花區(qū)民政學(xué)院周圍化妝品的動態(tài)及市場格局;
(2)化妝品市場的發(fā)展和市場空間;
(3)主要化妝品企業(yè)分析和研究等。
2.產(chǎn)品調(diào)查
(1)消費(fèi)者對目前化妝品產(chǎn)品的評價;
(2)消費(fèi)者對產(chǎn)品質(zhì)地的偏好趨勢;
(3)消費(fèi)者對產(chǎn)品組合的要求;
(4)消費(fèi)者對產(chǎn)品色彩的趨勢與偏好;
3.購買行為調(diào)查
(1)消費(fèi)者對化妝品使用頻率和購買形態(tài)(包括通常何種產(chǎn)品、購買數(shù)量、購買地點(diǎn)、購買的時間等)
(2) 消費(fèi)者購買心理(美白、時尚、隨大眾等)
(3)產(chǎn)品購買用途(自己使用、朋友送禮)
(4)消費(fèi)者對化妝品的品牌意識(包括在不在意品牌,對品牌的忠誠度等)。
4.購買行為類型
(根據(jù)產(chǎn)品介入程度及品牌差異程度分)
(1)復(fù)雜的購買行為
(2)多樣化的購買行為
(3)習(xí)慣性的購買行為
5.影響因素調(diào)查
(1)店內(nèi)氛圍及產(chǎn)品擺設(shè)對消費(fèi)者購買的影響程度;
(2)影響消費(fèi)者購買考慮的最主要因素;
(3)品牌對消費(fèi)者購買的影響程度;
(4)價格對消費(fèi)者購買的影響程度;
(5)導(dǎo)購對消費(fèi)者購買的影響因素等。
6.競爭對手調(diào)查
(1)消費(fèi)者對競爭對手基本情況的認(rèn)知;
(2)消費(fèi)者對競爭對手產(chǎn)品的了解程度;
(3)消費(fèi)者對競爭對手價格的接受程度;
促銷策劃心得體會篇十
從這么多天的工作感受到康師傅的市場接受度還是非常的高的,許多 種類都很暢銷的。因?yàn)槭亲龃黉N活動,我們的飲品的價格較為優(yōu)惠,這也 是吸引消費(fèi)者購買的因素。從這兩天的促銷活動,我總結(jié)一下我們做促銷 時暢銷的因素。
第一,產(chǎn)品的知名度高。康師傅飲料是個老品牌,相信大家都知道!所 第二,價格優(yōu)勢。第三,促銷手段。 經(jīng)過了這幾天的促銷活動,對 于飲品促銷的了解雖然比之前多了,但是總體來說還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
以大家喝的比較放心,買的也安心!其實(shí)在很早以前,飲料市場各品牌的 廣告大戰(zhàn)早早地就打響了,康師傅等更是斥資了各個電視臺的黃金時段; 街上隨處可見各種飲品的促銷人員。近幾年,我國飲料市場不斷擴(kuò)大,品 種也日趨多元化,為消費(fèi)者提供了更多的選擇余地。其實(shí),現(xiàn)在中國的飲 料市場還是存在著很多的問題需要改進(jìn)的,我認(rèn)為現(xiàn)在市場主要存在3個 特點(diǎn):第一,品牌眾多,競爭激烈。第二,新老品牌正面交鋒。第三,市 場開拓尚未完成,上升空間較大。當(dāng)然,我希望自己國家的飲料市場能夠 有更好的發(fā)展,取得更多的市場份額,但是現(xiàn)在的狀況還是很艱難的,因 為洋品牌是在是太過強(qiáng)大了。
今天開始我就換成了早晚班,因?yàn)樘鞖馓谉幔形鐣r間段幾乎沒人出 來購物!所以公司決定把部分人的上班時間改為早晚班。
說實(shí)話做促銷的工資確實(shí)不高,一天只有五十,做的工作卻包括提貨, 擺貨,叫賣,從倉庫搬贈品,開會!每天的車費(fèi)和生活費(fèi)都是算自己的, 不過這算得上是個比較鍛煉人的工作,能學(xué)會人際交往的技巧,耐心, 堅持,吃苦耐勞等等!同時也教會我們錢的來之不易以及父母的艱辛!不 得不說這樣的生活讓我成熟了許多!
雖然只做了三天,但是我也看到了好幾個新來的因?yàn)閷べY不滿意, 太辛苦等等原因而甩手不干的,有時候我會自嘲,也許我也像他們一樣, 還是高中生,我也會這樣的吧!有時候也會在覺得自己其實(shí)跟他們一樣, 只是沒有表現(xiàn)出來罷了!
站了幾天后感覺似乎也習(xí)慣了,不像第一天那樣腿疼的像是走了長征時走過的路之后,也能夠自如的喊出宣傳語了,乘沒人的時候也會 發(fā)發(fā)呆,想想自己的心事!
促銷策劃心得體會篇十一
有專家曾經(jīng)說過,促銷越來越像是廠家和商家的“雞肋”,食之無味,棄之可惜。但也有專家曾說過:不做促銷可能連個雞骨頭都沒有。面對競爭,逃避只能是坐以待斃。
如今,隨著“感覺消費(fèi)”時代的來臨,消費(fèi)者的購買習(xí)慣發(fā)生了很大的變化。消費(fèi)者越來越“隨心所欲”。因此,精心策劃各種形式的促銷相當(dāng)重要。我認(rèn)為在促銷活動前,首先要明確向誰傳播,確定信息接收者,傳播什么信息內(nèi)容,何時何地傳播。
1、準(zhǔn)確定位,主題鮮明。到底是傳達(dá)給消費(fèi)者品牌形象還是現(xiàn)實(shí)售賣。
2、確定最佳的促銷方案。除了事前周密的計劃和人員安排,還要有一個好的方案把活動目的和主旨深入到每一個人心中,充分調(diào)動其積極性,還要對促銷人員進(jìn)行詳盡的促銷方案及細(xì)節(jié)培訓(xùn)。
3、確定時間,促銷時間宜早不宜遲。最好比對手早三天,以免被對手搶先。再好的策劃也要把握好時機(jī)。
4、營造好現(xiàn)場氛圍。如pop海報要出彩,店堂音樂要恰到好處,刺激顧客的購買欲望。
5、制定一個恰當(dāng)?shù)匿N售目標(biāo)和激勵方案。
6、控制促銷成本,要“因己制宜”,這樣才能有較好效果。
7、作好評估總結(jié),為下次促銷活動積累經(jīng)驗(yàn)。
1、調(diào)查到位,宣傳錯位;
2、貨源要準(zhǔn)備充足;
3、活動選址免偏遠(yuǎn)、顧客稀少的地方;
4、時間最好控制在一周內(nèi)完成(雙休日為準(zhǔn))。
其實(shí)促銷的點(diǎn)子應(yīng)該是很多的,但對于節(jié)假日而言,最重要的是要營造節(jié)日氣氛,一定要讓溫馨直達(dá)消費(fèi)者心里?,F(xiàn)在把我春節(jié)期間(大年三十到正月十五)的操作方式與大家分享:
其一:歡迎辭由以往的“歡迎光臨”變?yōu)椤靶履旰谩?。可別小看這么微小的調(diào)整和這么一句老土的祝福語,在春節(jié)期間,這是非常有效果的。我們能明顯地感受到一聽這句話,每一位進(jìn)入專賣店的顧客顯得分外開心,并用同樣的“新年好”回應(yīng)導(dǎo)購員,如此以來,彼此的距離一下子拉近了。
其二:巧妙的“紅包”。按平日的操作,我們一般是不打折的,但是在假日期間如果能巧妙地讓利,就會吸引顧客。初一到初四,我們都會送給每位買鞋顧客一個紅包,價值19元的優(yōu)惠券,雖然優(yōu)惠的比例很小,但在我們中國人的傳統(tǒng)里送紅包就是賦予他人福氣和財氣。
事實(shí)上,在過年這個時候,大家也不會那么計較,圖個便宜的。而且我巧妙之處是在數(shù)字上做文章,“19”含“要長長久久”之意,表示來年一切順利。事實(shí)證明,這個做法非常有效,根據(jù)我的粗略統(tǒng)計,有30%的優(yōu)惠券是在第二天進(jìn)行二次購買。其實(shí),我們也沒打廣告,都是通過顧客的口頭傳播擴(kuò)大影響??陬^傳播是最好的廣告了。
其三:別致的禮品。搞促銷,送禮品是普遍做法,但是關(guān)鍵的問題是要在合適的時候送出合適的東西,像以前動輒送鞋油的方式已經(jīng)沒有新意,而且,在許多顧客看來,這些應(yīng)該都是必需品,因此,這需我們好好琢磨。
三是新店開業(yè)或老店新開攢人氣。從消費(fèi)者的角度上來說,促銷對他們最大的吸引之處就在于得到實(shí)惠。因此,籌備促銷前,一定要對消費(fèi)者的需求進(jìn)行調(diào)研,尋找到好的讓利方案。以下是我以前成功操作過的幾個方法:
其一、根據(jù)消費(fèi)者不同的消費(fèi)額送出不同的紅包,這種方式其實(shí)是巧妙的打折。03年11月1日我們在福建漳州做了“hqt心*紅包情”促銷就是采取了這種形式,當(dāng)日銷售額達(dá)4萬多,而到11月5日銷售額達(dá)13萬之多,創(chuàng)造了漳州市場鞋業(yè)銷售的奇跡。
其二、啟動季末讓利工程。讓利可以有多種模式,比如通過轉(zhuǎn)盤讓已經(jīng)買鞋的顧客去爭取他們可能得到的讓利方案,比如直接在促銷款上用標(biāo)簽標(biāo)明。當(dāng)然,最有效果的還是推出系統(tǒng)性的讓利方案—買多少按相應(yīng)比例讓利。
其三、巧妙的捆綁銷售。比如我們在福建泉州操作的是:活動前,我們根據(jù)所有促銷款的風(fēng)格,做了幾組合捆綁系列,有5雙組合、10雙組合等等。當(dāng)然,這種形式主要是促進(jìn)家庭或團(tuán)體性的銷售。
每當(dāng)節(jié)日走進(jìn)商場或逛步行街,映入你眼簾的都是一些促銷活動,比如:買多少返多少、打折銷售、贈什么禮品等等五花八門,所有商家都絞盡腦汁,施展自己的高招以期提高自己的銷售。
以經(jīng)營hqt專賣店的多年經(jīng)驗(yàn)來看,竊以為打折、返利并不是永久的制勝法寶。促銷目的是為了提高銷售,但它的對象還是顧客。一味地追求眼前銷售,在節(jié)日打折,會失去打折前購買的老顧客。日本豐田公司在中國車市瘋狂降價的背景下,沒有降價就是考慮到幾十萬的老用戶。05年2月28日他們宣布雅閣降價2萬元,理由是零部件國產(chǎn)化,但他們很好地向老顧客作了解釋,這讓老用戶心里得到平衡,畢竟老顧客是他們的贏利之源啊!
當(dāng)今社會常講的一句話就是以人為本,而我們做生意一切以顧客為本,我以為促銷應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注老顧客。這段時間,我正好做了一個促銷活動,主題是:“回報老顧客,hqt皮鞋以舊換新,hqt舊皮鞋價值38元換取hqt皮鞋”?;顒酉鏖_后,有些顧客把四、五年前的hqt舊皮鞋拿來了,我給他們折了價換取了新鞋穿在腳上走了。我心里高興:一是回報了這些多年來的老顧客,二是我又挽留了這一批老顧客。其實(shí)這舊鞋對我來說一分不值,但是就憑舊鞋給老顧客讓了利,別人也無話可說。有些老顧客說,啊呀!我的舊鞋仍掉了,下次我也把舊鞋留著了。我說是呀,這樣的話我們以后還是會做的。這次促銷活動是比較成功的,它最終讓顧客找到的hqt的附加值。
一年三百六十五天,大小節(jié)日幾十個,不同的節(jié)日都有不同的群體,如中國人的優(yōu)良傳統(tǒng)是孝敬老人,母親節(jié)當(dāng)然是促銷大好時間。我從鮮花店定買了許多康乃馨,廣告詞設(shè)計是:買母親鞋送康乃馨,女兒獻(xiàn)給母親的愛。這樣的促銷確實(shí)很成功,顧客不是為了康乃馨買你的鞋,而是顧客走到了店里,是你提醒她,給母親買一雙鞋,而且,顧客要為母親買的康乃馨,我們已經(jīng)替她想好且準(zhǔn)備好了。 中國的節(jié)日很多,促銷的理由也很多,總之一句話,一切為了顧客,只要節(jié)日不要忘了你那批真誠的顧客,節(jié)日的促銷一定還有許多沒有挖掘的寶藏!
促銷策劃心得體會篇十二
前言:
12月25日(星期六)是圣誕節(jié),根據(jù)往年經(jīng)驗(yàn),下周起將進(jìn)入圣誕大餐的預(yù)訂高峰。由于物價上漲,為了控制成本,相較于往年的打折優(yōu)惠,尚海派主題餐廳今年的.促銷活動主要以贈送禮品、精彩的表演以及提供更貼心服務(wù)來吸引消費(fèi)者。為了促銷活動的順利進(jìn)行,現(xiàn)對于圣誕節(jié)活動的籌備、操作及成本的控制,做出如下方案:
1、 尚海派主題餐廳節(jié)日特色的裝飾,營造圣誕節(jié)喜慶的節(jié)日氣氛,為消費(fèi)者提供一個節(jié)慶消費(fèi)的環(huán)境。
2、 主打“低價格、高品質(zhì)”的促銷模式,再加以節(jié)日禮品贈送,更好地吸引消費(fèi)者的目光;并積極利用有效的促銷活動宣傳,引起廣大消費(fèi)者對尚海派主題餐廳的關(guān)注,以達(dá)到提升直營店銷售業(yè)績,鞏固顧客忠誠度,開拓新客源等目的。
3、 安排小提琴演奏等表演服務(wù),烘托溫馨浪漫氣氛,提升消費(fèi)檔次,加深消費(fèi)者的體驗(yàn)印象。
4、 活動目的:通過圣誕節(jié)的策劃活動,擴(kuò)大尚海派主題餐廳的知名度,加強(qiáng)與商務(wù)客戶的感情聯(lián)系,引導(dǎo)周邊地區(qū)居民的餐飲消費(fèi),從而取得一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
尚海派主題餐廳延安路店
尚海派主題餐廳延安路店
地址:上海市長寧區(qū)延安西路1066號(瑞峰酒店二樓)
品嘗愛情的味道,聆聽浪漫的聲音。
尚海派圣誕浪漫大餐
588元,2人用
菜單:
北海道金槍魚芒果色拉
金必多南瓜魚翅盅
照燒澳洲和牛
法式焗小青龍配番茄檸檬
法式焗小青龍配番茄檸檬汁
拉提米蘇
精美水果拼盤
贈送皇軒精裝干紅一瓶
注:本活動不可與其他優(yōu)惠同時享用 活動最終解釋權(quán)歸本店所有。
廣告宣傳
1、通過店面裝飾,營造喜慶的圣誕節(jié)日氣氛,利用圣誕樹、圣誕帽等外在裝飾物吸引消費(fèi)者來店消費(fèi)。
2、制作圣節(jié)日促銷宣傳海報、x展架在店面促銷宣傳。(12月15日前貼出去,提前宣傳)
3、制作宣傳單張,12月15日前開始在店面周圍進(jìn)行派單宣傳。
(公司提供統(tǒng)一的促銷宣傳單張和海報等)
4、橫幅宣傳,在12月10日前制作好促銷橫幅,掛在店面進(jìn)行宣傳。
橫幅內(nèi)容參考:
品嘗愛情的味道,聆聽浪漫的聲音。
1)酒店門前的綠化區(qū)域及小樹上均以滿天星點(diǎn)綴裝飾,在門前噴水池兩側(cè)布置兩個圣誕小鹿的泡沫雕塑。安排一位工作人員裝扮成圣誕老人迎賓。
2)酒店門前擺放一個大跨度的彩虹門并以滿天星裝飾邊緣
3)酒店門前的雨簾下方懸掛彩色巨幅橫幅
4)可透視出的櫥窗均用圣誕泡沫圖案裝飾
1)進(jìn)門處圣誕標(biāo)識地毯以及隨時都能播放圣誕歌曲的圣誕老人
2)身著圣誕裝的禮儀迎賓員
3)二樓進(jìn)門處旁邊布置出一處圣誕主題景點(diǎn)(3米高左右的圣誕樹、拉著圣誕小車的小鹿和泡沫雕塑、籬笆等)
4)在大堂頂部懸掛若干面關(guān)于圣誕主題的小飾品或小吊旗
1)電梯間門口的門頭及兩側(cè)的門柱均以圣誕主題裝飾
2)懸掛若干人工雪花裝點(diǎn)節(jié)日效果
人員服裝:
1)2-3樓所有服務(wù)人員以及前廳外場人員(經(jīng)理除外)一律佩戴圣誕帽及雪花小圍裙;
2)需要四位身著圣誕禮服的女生作為活動期間的主要迎賓接待
3)需要兩名表現(xiàn)力極佳的男生人選扮演圣誕老人
1)海量的糖果、巧克力、小禮盒、圣誕玩偶等
2)嘉賓參與環(huán)節(jié)的獎品(或是大于10元)的紀(jì)念品
4)紀(jì)念品(印有尚海派主題標(biāo)志的高檔水晶杯)
5)每對情侶一朵玫瑰花
主持人演員等
游戲道具等
圣誕樹點(diǎn)亮設(shè)施(模擬道具)
六、內(nèi)部宣傳
(1) 將餐廳節(jié)日宣傳策劃活動以及圣誕節(jié)的由來花絮以板報的形式向員工進(jìn)行宣傳
(2) 屬下員工進(jìn)行節(jié)日期間的語言規(guī)范、禮儀禮貌方面的培訓(xùn)
(3) 挑選服務(wù)員扮演圣誕老人,并進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)
(4) 播放節(jié)日期間的背景音樂cd碟,以烘托整個酒店的過節(jié)氣氛。
餐廳圣誕節(jié)布置
圣誕節(jié)的顏色,往往是金色,綠色,紅色以及附以白色。日常見的裝飾物有:
圣誕樹: 綠色的圣誕樹是圣誕節(jié)最常見也是最常用的圣誕特有裝飾物,此外還有白色的圣誕樹,以及用金色燈泡做的燈光圣誕樹。圣誕樹的擺放,一般要擺放在店門前,或是 餐廳大堂的醒目位置。圣誕樹的大小應(yīng)根據(jù)自己的場地來確定,圣誕樹是圣誕節(jié)的最明顯的特征物,運(yùn)用得當(dāng)很能營造圣誕氣氛。
圣誕樹的布置:可以用先將彩燈環(huán)繞在樹枝上,然后在松枝上零星點(diǎn)綴小賀卡或是各類小掛飾,樹下可以擺放用彩紙或是包裝紙包裹的大小不一的盒子。
小貼士:圣誕樹一定要擺放在醒目突出的位置,也可以大小兩個圣誕樹進(jìn)行組合搭配,如果條件允許進(jìn)行雪景的搭配效果更好。
松枝:綠色松枝,也是圣誕節(jié)最常見的裝飾物,往往運(yùn)用在門框上,橫梁以及走廊的天花邊上,配以彩燈,以及紅色的蝴蝶結(jié),或是其他小掛飾也很好的營造圣誕氣氛。
松枝環(huán):常見的是綠色的,也有金色的。一般懸掛在柱子上,以及墻壁上。
小貼士:不要輕易嘗試把松枝環(huán)掛在門上,因?yàn)楹苋菀椎粝聛?,并且一般門上都有透光玻璃,松枝環(huán)很容易遮擋視線,從而影響服務(wù)。
圣誕紅:圣誕紅是典型的綠葉配紅葉的植物,因?yàn)榧t綠搭配,十分引人注目,又是圣誕的主題色,自然深得圣誕節(jié)的青睞。一般擺放在圣誕樹下或是門口位置,以及轉(zhuǎn)角位置,起到增色作用。市場上有塑料的圣誕紅賣,不過價格似乎較真的更貴。
圣誕老人&圣誕公主: 圣誕老人也是圣誕節(jié)最好的氣氛營造者,胖胖的白胡子“老頭”,笨笨的,奔走派發(fā)禮物,很好地與顧客互動了,餐廳氣氛也為之熱鬧了。圣誕公主,往往以其俏麗 的外形,也深得顧客喜愛,一般起到引領(lǐng)顧客的作用,試想穿作紅色或是白色圣誕服的魅力小姑娘,穿梭于桌間是何等的可愛!
圣誕小帽:圣誕小帽也是圣誕節(jié)最常見的裝飾物了,既可以員工佩戴,也可以派發(fā)給顧客(女士以及小孩),也可以串聯(lián)起來懸掛起來當(dāng)作裝飾物,效果也很不錯。
姜餅屋:酒店的大堂中常見松木搭制的簡易小房子,很有特色,以販賣各類的餅干巧克力糕點(diǎn)為主,彩燈裝飾或是屋頂制作很多的棉花雪景,很吸引人,里面站一個可愛的賣餅干的小姑娘,更是得意之極!
圣誕雪景: 酒店中常見的圣誕雪景造型是大型的圣誕老人乘坐魯拉雪橇,旁邊圣誕樹搭配以及圣誕小房子或是雪人之類。如果不具備做作雪景造型的實(shí)力,提前動員有制作欲望 的員工,用紙盒或是紙箱搭建一個小的雪屋做一個雪景,雪山,學(xué)人的造型也很有情調(diào),同時因?yàn)閱T工參與也提前做好了圣誕營運(yùn)的心理準(zhǔn)備。
圣誕音樂:好的圣誕氣氛,自然少不了好的圣誕音樂來營造!但是選擇圣誕音樂的時候,千萬要小心,不要在餐廳播放那些只適合兒童才聽得懂的“兒歌版的”圣誕音樂哦!~還有就是不要試圖全天候的不間斷地播放,國內(nèi)多數(shù)的圣誕音樂都很老套,每家店面都可能都是同樣的音樂,會讓顧客適得其反的,所以,設(shè)定圣誕音樂的播放時間很有必要,一般建議是在吃飯時斷播放,中段穿插一些輕音樂即可。
各類的貼紙:圣誕節(jié)的貼紙多種多樣,但大多是各種圣誕老人,或是圣誕樹,以及各類的雪人圖案。適當(dāng)?shù)倪x取尚可,不宜過多,因?yàn)槎鄶?shù)貼紙都給人感覺缺乏新意,質(zhì)量低劣之感。玻璃上張貼過多也很容易遮擋視線,且節(jié)后的清理工作也很麻煩。
各類的懸掛小旗子或是雪花: 餐廳懸掛適當(dāng)?shù)难┗?,以及把適量的小雪花(小飾物)貼在玻璃窗上,能很好體現(xiàn)節(jié)日氣氛。但要考慮餐廳的空間,如果空間過低,不適宜懸掛下垂物,會給人感覺 更加壓抑的感覺。懸掛小旗子是各類賣場的慣例,不要嘗試在一間高檔的或是有品位的咖啡館內(nèi),掛那么多的小旗子,不但不會給人熱鬧的感覺,反而只會讓人感覺 心煩意亂!
促銷策劃心得體會篇十三
一、促銷主題
歡喜購物賀新春,齊家同賀旺財年
二、促銷目的
元旦至春節(jié)期間是商品銷售高峰,融歲末促銷、元旦促銷、春節(jié)促銷于一體。一方
了解以上目的,促銷人員才不至于成為一個單純的叫賣者,才會在促銷過程中規(guī)范
自己的言行、禮儀,對所有消費(fèi)者(包括未發(fā)生購買行為)熱情介紹,積極主動幫助店方營業(yè)人員做力所能及的小事,認(rèn)真填寫促銷日報表。
促銷策劃心得體會篇十四
:x月xxx日(周x)——xx日(周x)(共3天)
:××圣誕禮 歡樂健康送
1、圣誕“歡樂健康送”
內(nèi)容:活動期間,在××購買服裝類、床品、箱包滿200元以上,均可獲贈:價值 元?dú)g樂健康券+圣誕大禮包一份。(歡樂健康券含價值 元保齡球票、價值 元沙狐球票、價值 元動感影票、價值 元臺球票。)
滿500元以上,可獲贈:價值 元?dú)g樂健康券+價值 元英派斯健身券+圣誕超值大禮包一份。
具體操作:活動用禮券由保齡球館為各分店提供,保齡球、影票、臺球、沙弧球、成本價每張 元,英派斯健身券每張 元,由各店與保齡球館分別結(jié)算。圣誕大禮包成本約 元,圣誕超值大禮包成本約 元。圣誕禮包由各店自行購買包裝紙,根據(jù)成本價包裝休閑食品、玩具等。
2、圣誕“繽紛玩具節(jié)”
地點(diǎn):各店中廳或其他公共區(qū)域
內(nèi)容:各店進(jìn)行玩具展銷,展示不同類別、各種款式的玩具。另外可展銷部分圣誕禮品,如圣誕帽、圣誕樹、圣誕雪花、襪子等。各店聯(lián)系廠家,給與顧客一定幅度的優(yōu)惠。
環(huán)境布置:由策劃部統(tǒng)一制作背板,各店拷圖制作。各店專柜擺放裝飾精美的圣誕樹,12月xx日前布置到位。
3、限時搶購:活動期間,每天下午xx:xx—xx:xx,部分穿著類、床品5—6折限時搶購,限時搶購品牌由各店自行確定。各店于12月17日前確定品牌。參加限時搶購活動的品牌不再參加贈券、贈禮活動。
4、圣誕狂歡夜
時間:12月25日晚xx:xx——xx:xx
地點(diǎn):××商城地下一層中廳
演出:擬邀請10名大學(xué)留學(xué)生或由××藝術(shù)團(tuán)演員現(xiàn)場表演節(jié)目,中間穿插互動有獎問答(國外品牌知識)。主持: 。
5、圣誕禮、××情
12月24、25日兩天,由2名化妝的圣誕老人(由各商場指定,統(tǒng)一著圣誕老人服裝)在商場為小朋友派發(fā)禮品。禮品費(fèi)用約 元。
6、圣誕寄語板
各店在總服務(wù)臺設(shè),“圣誕寄語留言板”由顧客填寫對親人朋友的祝福,并由化妝的圣誕老人現(xiàn)場派發(fā)禮品?!笆フQ寄語留言板”由策劃部統(tǒng)一設(shè)計,各店拷圖制作。
12月24日 ××晚報 d1版通欄 元
××商報頭版通欄 元
費(fèi)用共計: 元。
促銷策劃心得體會篇十五
五一活動一,某電腦大賣場搞五一促銷活動,購物抽大獎,獎品多多。購物滿多少抽多大的獎,本人以前搞過超市五一,十一,春節(jié)等的促銷活動,其中購物抽大獎是法寶之一,因?yàn)樗械念櫩投加胸澬”阋说膼酆?,我們正是抓住顧客這樣的心理搞的五一促銷活動等節(jié)假日的促銷活動。屢試不爽。
五一促銷活動本購物中心承諾購物中大獎,中獎率100,決無空獎
下面是獎項(xiàng)設(shè)置五一活動特等獎價值5000元液晶電視(共3臺)
五一活動一等獎價值3000元名牌冰箱(共5臺)
五一活動二等獎25寸名牌彩電(10臺)
五一活動三等獎名牌自行車(20輛)
五一活動四等獎精美茶具套裝或電飯煲(50套或個)
五一活動五等獎精美口杯200個
五一活動紀(jì)念獎洗發(fā)露(小袋)精美紀(jì)念原子筆
這是我們的獎項(xiàng)設(shè)置,下面請具體看我們的五一促銷活動如何操作。
獎票箱放特等獎1個1等獎1個,2等獎2個,3等獎6個,4等獎10個,5等獎50個,紀(jì)念獎一箱(洗發(fā)露和原子筆成本很低,不值錢,大量批也就是0.1-0.2元,所以人人有分啊,這就是100中獎了,呵呵)
2等獎以上都是自己人啊,肥水不留外人田,有一次,老板親戚不夠,我只好找了我一個同學(xué)充當(dāng)一個2等獎??上В@些獎品都是要交回老板的。
2等獎以下的就是真的了,誰抓住是誰的,這些也是分批分時放進(jìn)抽獎箱的。
說了這么多只是希望大家對五一促銷活動等節(jié)假日的`促銷活動有個理性的認(rèn)識,理性去看待,按需所購,不要為了貪小利抽獎而買東西。畢竟羊毛出在羊身上的。
促銷策劃心得體會篇十六
五四青年節(jié)緊跟著五一,因此,很多的商家將五四納入五一促銷計劃范疇之內(nèi),只不過針對五四的特點(diǎn),做出了相應(yīng)的促銷策略。
五四青年節(jié)是一個具有特殊意義的節(jié)日,商家常用的促銷理念就是借勢造市,把五四青年節(jié)設(shè)計成適合自己的促銷節(jié)日,而要想在這樣的環(huán)境下取得促銷效果,如何針對性的對五四青年節(jié)促銷活動進(jìn)行包裝,贏得消費(fèi)者的注意,就是一件不容易的事了。
五四青年節(jié)跟其它節(jié)日促銷是一樣的,要做的就是針對五四青年節(jié)的特點(diǎn)及文化背景,確定要促銷的產(chǎn)品,從市場調(diào)查中找出本次促銷的目標(biāo)客戶,再通過根據(jù)目標(biāo)客戶的消費(fèi)習(xí)慣研究出適合本次目標(biāo)客戶的促銷方式。很顯然,五四青年節(jié)針對是青年朋友,商家們在這一天都紛紛做出可以吸引青年的促銷活動,像青年朋友感興趣的電腦、數(shù)碼產(chǎn)品、書店、服裝等相繼做了促銷計劃,而五月正值春夏交替,也為商家的促銷活動提供了天時的好時機(jī)。
我們看一下商家的五四青年節(jié)促銷活動策劃。
某地產(chǎn)集團(tuán)以植樹的活動形式慶祝青年節(jié),利用“地產(chǎn)員工植樹園”成為地產(chǎn)商與未來業(yè)主的一道溝通橋梁。利用這次植樹活動,向外界展示了某某地產(chǎn)“和諧生活,自然舒適”的企業(yè)理念,不僅強(qiáng)調(diào)人與人、人與社會、人與建筑的“和諧共生”關(guān)系,更注重人與自然的“共生共榮”關(guān)系。這次青年節(jié)植樹活動就是某某地產(chǎn)這一企業(yè)文化的體現(xiàn),它體現(xiàn)了保利地產(chǎn)關(guān)注環(huán)保的責(zé)任意識,體現(xiàn)了地產(chǎn)商關(guān)愛業(yè)主的人文情懷。
書店利用五四青年節(jié)這一個具有特殊紀(jì)念意義的節(jié)日,展開一個科技傳播日,推出一系列青年朋友值得關(guān)注的書籍,并給出了相應(yīng)的促銷折扣,同時,寓教于樂,凡是在促銷期間在書店消費(fèi)前一百名就可以獲贈xx劇院電影票兩張。
某某運(yùn)動專賣店,針對五四青年節(jié),以“五四青年,舞動青春”為主題的促銷活動,推出多款運(yùn)動旅游系列服裝,以優(yōu)惠的折扣刺激消費(fèi)者消費(fèi)。
促銷策劃心得體會篇十七
從目前白酒品牌在終端的競爭狀況之激烈,我們不難理解白酒企業(yè)的苦衷。做促銷很累,不做促銷無異于等死。于是,我們理解了白酒在終端的不斷促銷是為了加強(qiáng)品牌的表現(xiàn),是為了提高品牌的知名度,是為了促進(jìn)銷售,是為了打擊競爭對手,是為了獻(xiàn)媚零售商、批發(fā)商,消費(fèi)者。從促銷本身的作用來說,促銷是一把雙刃劍。運(yùn)用得當(dāng),將具有強(qiáng)大的殺傷力:既增強(qiáng)了品牌知名度,又讓消費(fèi)者參與到品牌中來,和品牌形成互動;如果運(yùn)用不當(dāng),促銷將成為品牌衰弱的起點(diǎn)——促銷令品牌陷進(jìn)掉價的怪圈。因此,促銷僅僅是戰(zhàn)術(shù)層面的策略,而不能作為戰(zhàn)略來抓,也不能成為企業(yè)競爭的法寶。很多白酒企業(yè)因?yàn)闆]有深入理解促銷的負(fù)面影響而使品牌價值在市場上出現(xiàn)貶值,促銷讓品牌價值進(jìn)入了不斷流失的惡性循環(huán)。
白酒是一種特殊的商品,依據(jù)品牌定位,我們必須首先弄清促銷的目的是什么。是實(shí)現(xiàn)清理庫存,實(shí)現(xiàn)鋪貨,擴(kuò)大銷量,應(yīng)對競爭對手的進(jìn)攻還是防御競爭對手的進(jìn)攻,還是加強(qiáng)品牌的活躍表現(xiàn)?弄清了促銷的目的,才能夠制訂有效的促銷方案。當(dāng)然,促銷目的不能和營銷的目的相提并論——促銷,僅僅是一種手段,一種實(shí)現(xiàn)營銷目的的手段。
第二,白酒的促銷必須弄清促銷的對象是誰,是對商家,還是對消費(fèi)者?是對渠道,還是直接和消費(fèi)者對話?促銷的對象對于促銷的理解、感受和所得到的利益是不一樣的。因?yàn)槔娴牟煌?,很自然會對促銷的效果產(chǎn)生影響。對于白酒品牌的促銷對象選擇,白酒企業(yè)更應(yīng)該關(guān)注消費(fèi)者,關(guān)注消費(fèi)者的需求,關(guān)注消費(fèi)者對品牌的反應(yīng)——這樣,把品牌能夠提供給消費(fèi)者的利益直接傳播給消費(fèi)者,將對品牌產(chǎn)生巨大的影響,品牌的力量在對消費(fèi)者的促銷中體現(xiàn)為銷售力。
效果。很多白酒企業(yè)在促銷的開支上十分大方,也十分盲目,可是對促銷的效應(yīng)評估卻不是十分重視。計劃、控制、評估是促銷執(zhí)行的三步曲,每一個環(huán)節(jié)都是必不可少的。
在深入了解以上問題的基礎(chǔ)上,白酒的促銷便進(jìn)入理性的管理系統(tǒng)。對于白酒營銷來說,促銷的作用十分明顯,直接體現(xiàn)為:
促銷目的 執(zhí)行要點(diǎn) 促銷方式
開發(fā)新市場 配合廣告宣傳,實(shí)現(xiàn)品牌告知和產(chǎn)品出樣 新產(chǎn)品發(fā)布會,廠商聯(lián)誼會
促銷目的 執(zhí)行要點(diǎn) 促銷方式
促銷目的 執(zhí)行要點(diǎn) 促銷方式
促銷目的 執(zhí)行要點(diǎn) 促銷方式
通過以上對促銷的分解,白酒企業(yè)在區(qū)域市場的促銷目的、計劃和控制的體系一目了然。善用促銷,活用促銷將對白酒品牌的市場表現(xiàn)產(chǎn)生巨大的影響,為品牌力的增強(qiáng)產(chǎn)生巨大的能量。
3、如果是新的牌子的白酒,還是要選擇農(nóng)村包圍城市的策略,在各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、集市,推出免費(fèi)嘗用,白酒喝酒大賽,各鎮(zhèn)某某日,紅白喜事,壽席免費(fèi)贈送多少。這些都是吸引眼球,獲得口卑,只要味道不是很差,宣傳效果出去了,農(nóng)村市場在淡季也是有很大的量的。
4、經(jīng)費(fèi)足的話,搞個宣傳車,各鄉(xiāng)各鎮(zhèn)的跑,可以用播音設(shè)備宣傳。
5、選擇一個突發(fā)或別樣的事件,上縣或是市的新聞或是報紙媒體,如贊助農(nóng)村某某的新奇的婚禮,找人穿紅衛(wèi)兵的服裝(或是古代帝王的龍袍)上街宣傳。
促銷策劃心得體會篇十八
兩個月的暑期生活就這樣匆匆結(jié)束了,還有我的這次社會實(shí)踐。讓整日呆在象牙塔的我,嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易?;蛟S,這種真切的體會,才是最寶貴的收獲。
整個八月份的時間我?guī)缀醵荚诖蚬ぃ@次選擇的工作地點(diǎn)是在家佳福超市,因?yàn)榫旁路蓍_學(xué)的來臨,所以選擇做文具的暑期促銷工作。八月份這個時候,面臨學(xué)生們的開學(xué),幾乎每家大型超市都會有這個學(xué)訊的促銷,商場里的各大文具廠商也會開始降價,以便吸引學(xué)生和家長的眼球。
剛開始沒上班的時候,我原本以為這個工作應(yīng)該會很輕松??墒遣蝗?,上班之后,不久要按家佳福員工的上班時間,從早上八點(diǎn)鐘開始上班,到晚上九點(diǎn)的時候下班,因?yàn)樽〖腋羯习嗟攸c(diǎn)不遠(yuǎn),還算蠻好的。工作是給在文具區(qū)域的商品打價格標(biāo)簽,定時查價,看是否降價或是漲價。如果有新的商品,還要幫忙上貨,整理花車,負(fù)責(zé)整理散貨的歸類。每天晚班的同事,還要在下班之前把所有的排面整理好。所以,我每天的工作不僅要向顧客介紹公司的商品,還要做很多除此之外的事情。剛開始的時候,我對幫助其他的商品上貨和整理花車之類的工作是不理解的,因?yàn)槲矣X得我只是給一個廠商做促銷工作,其他的工作不應(yīng)該我負(fù)責(zé)??墒枪ぷ鲙滋熘螅乙裁靼琢诉@些好像都是超市里面的規(guī)矩,作為促銷員不僅要為廠商工作,同時還要為商場工作。現(xiàn)在的超市其實(shí)也是在節(jié)約成本。所以這些我每天都已經(jīng)習(xí)慣了,忙忙碌碌的,也很充實(shí)。
超市里每天都會碰到各種各樣的顧客,大多數(shù)時候還是一些家長呆著孩子來買開學(xué)的學(xué)習(xí)用具,這樣的場合,可以培養(yǎng)自己的溝通能力,和自己的表達(dá)能力,這些都是在學(xué)校里學(xué)不到的,是靠自己在社會上的積累得來的?,F(xiàn)在的我們賺錢不是主要的,作為學(xué)生,應(yīng)該一種學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)來看待工作,不管是什么工作總會有值得我們學(xué)習(xí)的地方,這種學(xué)習(xí)和實(shí)踐社會的機(jī)會是很珍貴的。也是以后自己找工作,實(shí)踐社會的資本。
這次的社會實(shí)踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟了很多東西,甚至這些東西將讓我終身受用。工作的時候要學(xué)會全力以付,不要太計較自己付出多少,盡量做到多做事,做有用的事情。自己努力的工作,旁人也會看到。不管怎樣,重要的是工作的成效和業(yè)績,這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的。
下面主要說說本次超市促銷員暑假實(shí)踐活動的工作體會吧。
要成為一名出色的導(dǎo)購,就需要具備一些特定的基本素質(zhì)和條件。
自信心和自我形象是一個成功的導(dǎo)購應(yīng)該具備的素質(zhì)中最重要的部分。我們內(nèi)心的想法,就決定我們是什么樣的人。如果內(nèi)心相信自己是個出色的導(dǎo)購,你從思想上就會一點(diǎn)一滴的轉(zhuǎn)化為一個優(yōu)秀的導(dǎo)購,第一件要做的事情就是想辦法提高自信心和內(nèi)在的自我形象,親切的笑容、整潔的外表等都有助于提升自我形象。
一個出色的導(dǎo)購首先應(yīng)該對自己的產(chǎn)品和服務(wù)具備十足的信心,你有多喜歡和相信自己的產(chǎn)品,決定了你在銷售過程中所傳遞的熱誠和影響。銷售過程實(shí)際是一種信心的轉(zhuǎn)移,我們的客戶永遠(yuǎn)不會比我們自己更相信我們的產(chǎn)品。當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)我們自己有多喜歡、多愛我們的產(chǎn)品時,他們也會自然而然地接受和喜歡這類產(chǎn)品和服務(wù)。
成功的導(dǎo)購都非常關(guān)心自己的顧客,常常把他們當(dāng)成最好的朋友和家人。對于進(jìn)入超市的顧客,導(dǎo)購熱情親切的把他們當(dāng)作朋友來招待,不故作專家,不強(qiáng)行推銷,欣賞顧客的優(yōu)點(diǎn),提供穿著的建議,讓顧客一邊享受真誠的服務(wù),一邊愉快的購物。超市這種溫暖的氣氛是每一個顧客渴望體會的,熱情誠懇的導(dǎo)購正是店鋪氣氛的營造者。樹立起“幫助顧客選擇適合他的商品,而不是強(qiáng)迫他購買最貴的商品”“是否購買不是絕對的,潛在的顧客也很重要”觀念的導(dǎo)購,通常都能在工作中以良好的狀態(tài)面對顧客。相反,一個待人冷淡,做事被動的導(dǎo)購會使顧客反感,大大降低顧客購買的欲望。
社會實(shí)踐能讓走出校園的我們,更好的接觸社會,了解社會,加入到社會中。它有助于我們學(xué)生更新觀念,吸收新的思想和知識。同時,社會實(shí)踐中有很多我們在學(xué)校里無法學(xué)習(xí)到的東西,與人溝通交流的能力和表達(dá)能力。社會實(shí)踐能夠加深我們與社會各階層人的感情,拉近了與社會的距離,也開拓的視野,增長了才干,能更好明確自己的奮斗目標(biāo)。希望以后還有這樣的機(jī)會,讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
以上就是我的暑假的經(jīng)歷和感受,雖然不是那么的轟轟烈烈,也不是平淡無味,但至少它是充實(shí)的,給我或多或少的帶來的對于人生感受,和一定的影響吧!所以,大學(xué)生不僅要把理論知識學(xué)好,也應(yīng)該體會一下工作的辛苦來積累經(jīng)驗(yàn)和磨練自己的意志。我相信從這次打工為起點(diǎn),我一定會逐步走向社會,走向成熟。
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