計(jì)劃是為了達(dá)成預(yù)定目標(biāo)而組織并安排活動(dòng)的一種方案或方案的總稱，它能夠幫助我們提前思考和規(guī)劃。在制定計(jì)劃時(shí)，我們要注意平衡長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo)，找到最佳的平衡點(diǎn)。請(qǐng)注意，這些范文僅供參考，每個(gè)計(jì)劃都應(yīng)該根據(jù)具體的情況進(jìn)行定制。
明年工作計(jì)劃與安排篇一
本人于xx年年10月加入公司，至今年年底已有一年多的時(shí)間?；仡?0xx年工作，我總結(jié)如下幾點(diǎn)所做的工作內(nèi)容：
1、淘寶店鋪的銷售包括:下單、售后以及財(cái)務(wù)核對(duì)；
5、客戶電話咨詢、投訴、客戶退貨的統(tǒng)講和查詢，特殊訂單的處理。
經(jīng)過(guò)20xx年這一年，見(jiàn)證了悠品的成長(zhǎng)，自已也在這一年多的工作過(guò)程中，鍛煉出了極強(qiáng)的配合、協(xié)調(diào)力和組織能力，當(dāng)然過(guò)去成為歷史，希望在新的一年里挑戰(zhàn)新的工作新的任務(wù)。
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年——20xx年了，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年，也是我非常重要的一年，來(lái)自各種壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，訂立了兩項(xiàng)20xx年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)：
1、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對(duì)于客服及銷售人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)客服人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和銷售方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望各部門領(lǐng)導(dǎo)給予我支持和幫助。
2、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處，我將盡我最大的能力完成工作。相信自已會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
明年工作計(jì)劃與安排篇二
1.嚴(yán)格落實(shí)、執(zhí)行國(guó)家、地方各級(jí)管理機(jī)構(gòu)關(guān)于防疫指示及要求。
2.普及疫情防治知識(shí)，提高全體員工自我保護(hù)認(rèn)識(shí)。
3.完善和規(guī)范銀行業(yè)疫情信息報(bào)告程序和應(yīng)急處理機(jī)制，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療，把疫情造成危害降到最低。
4.確保我行防疫工作措施系統(tǒng)化、制度化。
1.預(yù)防為主，常備不懈。廣泛宣傳普及疫情防治知識(shí)，提高員工防護(hù)意識(shí)和公共衛(wèi)生水平，加強(qiáng)疫情預(yù)防工作，關(guān)注返程人員情況，預(yù)判復(fù)工方案并做好充分準(zhǔn)備，關(guān)注員工身體情況，發(fā)現(xiàn)病例及時(shí)采取有效措施。
2,結(jié)合實(shí)際，重點(diǎn)防護(hù)。加強(qiáng)員工、客戶等入場(chǎng)體溫檢測(cè),對(duì)人員密集區(qū)域進(jìn)行通風(fēng)、消毒等防疫工作。
3.快速反應(yīng)，運(yùn)轉(zhuǎn)高效。建立預(yù)警快速反應(yīng)機(jī)制，增強(qiáng)應(yīng)急處理能力，快速反應(yīng)，及時(shí)準(zhǔn)確處置。
1.成立新冠防控工作小組，由行長(zhǎng)擔(dān)任工作組總指揮，對(duì)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所防控及復(fù)工工作實(shí)施統(tǒng)一指揮。各崗位負(fù)責(zé)人任組員，協(xié)助組長(zhǎng)做好各項(xiàng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作，貫徹落實(shí)各項(xiàng)防控措施的執(zhí)行情況。
3整個(gè)分行以部門為單位，形成部門防控負(fù)責(zé)人形式，按部門分管；部門防控負(fù)責(zé)人配合防控工作小組完成部門內(nèi)的防控工作；同時(shí)負(fù)責(zé)本部門員工健康、衛(wèi)生、行為的日常監(jiān)督；當(dāng)部門內(nèi)出現(xiàn)突發(fā)情況時(shí)，部門防控負(fù)責(zé)人第一時(shí)間通知防控工作小組,做好應(yīng)急處理。
1.防疫信息告知。通過(guò)張貼告示、手機(jī)短信、微信工作群，及時(shí)向員工告知防控提示，開(kāi)展防疫知識(shí)普及宣傳，確保做到廣而告之。
2.人員信息排查。對(duì)全體員工（包括保安、保潔、客服、綠化、金盾等人員）開(kāi)展假期生活旅行情況登記造冊(cè)，全面掌握分行員工和共同居住的家人，是否離寧及前往地點(diǎn)、身體健康狀況，是否與湖北籍或發(fā)熱病人有過(guò)密切接觸，是否接觸過(guò)野生動(dòng)物等信息。
3.人員分類管理。優(yōu)先安排本地或疫情輕微地區(qū)的員工到崗。對(duì)14天內(nèi)有湖北、浙江等重點(diǎn)疫區(qū)旅行史的已返寧人員，應(yīng)隔離觀察，由各部室登記并隨訪其健康狀況。對(duì)非重點(diǎn)疫區(qū)返寧人員建議也應(yīng)隔離觀察后方可到崗。
1.防疫物資保障。做好口罩、體溫測(cè)量?jī)x、消毒水、護(hù)目鏡、防護(hù)服等防疫物資采購(gòu)儲(chǔ)備，制定物資分配方案，做好物資領(lǐng)用臺(tái)賬。設(shè)立專門的垃圾箱用于口罩等防護(hù)設(shè)施丟棄。
2.員工用餐保障。食堂服務(wù)人員每日崗前必須開(kāi)展健康檢查,作業(yè)中必須統(tǒng)一佩戴手套和口罩，加強(qiáng)對(duì)食堂設(shè)備設(shè)施和餐具的消毒管理。疫情期間暫停早晚餐供應(yīng)，每天僅供應(yīng)午餐。午餐采取集體預(yù)訂用餐形式，各部室派專人自行刷卡、領(lǐng)取、發(fā)放，員工在各自工位就餐,用餐后需及時(shí)清理，避免污染辦公環(huán)境。
明年工作計(jì)劃與安排篇三
、編制目的：
為確保公司復(fù)工復(fù)產(chǎn)期間生產(chǎn)平穩(wěn)，不發(fā)生安全事故，根據(jù)國(guó)家、省、市等各級(jí)應(yīng)急管理部門的要求，特制訂本工作方案。
、編制原則：
復(fù)工復(fù)產(chǎn)準(zhǔn)備工作堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，安全工作貫穿復(fù)工復(fù)產(chǎn)期間的全過(guò)程。復(fù)工復(fù)產(chǎn)期間工作分工明確，協(xié)調(diào)統(tǒng)一，做好任務(wù)分配，確保各項(xiàng)工作和任務(wù)順利完成。
、適用范圍：
本方案適用于xxx公司復(fù)工復(fù)產(chǎn)期間各項(xiàng)工作。
、復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組：
為確保復(fù)工復(fù)產(chǎn)期間各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，各項(xiàng)工作任務(wù)有計(jì)劃、有組織、有秩序的推進(jìn)，做到工作不推諉、不拖沓，特成立復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
組員：
、組長(zhǎng)工作職責(zé)：
1、直接領(lǐng)導(dǎo)復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作，健全制度、明確職責(zé)。
2、監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)復(fù)工復(fù)產(chǎn)期間的全面工作，對(duì)安全全面負(fù)責(zé)。并確定復(fù)工復(fù)產(chǎn)的原則、目標(biāo)及進(jìn)度計(jì)劃安排。
3、召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，協(xié)調(diào)解決復(fù)工復(fù)產(chǎn)期間出現(xiàn)的各類問(wèn)題，避免二次發(fā)生。
4、組長(zhǎng)全員進(jìn)行安全培訓(xùn)。
、副組長(zhǎng)工作職責(zé)：
1、組織、領(lǐng)導(dǎo)各部門/人員進(jìn)行隱患排查，做好各項(xiàng)工作中間交接，對(duì)復(fù)工復(fù)產(chǎn)準(zhǔn)備情況進(jìn)行確認(rèn)。
2、督促、協(xié)調(diào)各部門健全復(fù)工復(fù)產(chǎn)期間各項(xiàng)制度及技術(shù)資料的準(zhǔn)備工作。
3、對(duì)關(guān)鍵崗位、重點(diǎn)部位做好安全巡檢。
4、檢查、指導(dǎo)復(fù)工復(fù)產(chǎn)過(guò)程中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)的完成情況，做好主要節(jié)點(diǎn)的考核。
5、督促各部門完成過(guò)程總結(jié)。
、組員工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)復(fù)工復(fù)產(chǎn)期間，人員飲食、住宿、洗浴保障等后勤工作。
2、確保庫(kù)房專人值班，保證各類備品備件物質(zhì)充足，應(yīng)急防護(hù)用品及時(shí)出庫(kù)。
3、負(fù)責(zé)處理復(fù)工復(fù)產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的各種工藝技術(shù)問(wèn)題，組織解決出現(xiàn)的異常問(wèn)題，對(duì)影響生產(chǎn)的問(wèn)題提出維修或整改方案，避免二次出現(xiàn)。
4、統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)運(yùn)行技術(shù)資料、設(shè)備運(yùn)行情況及記錄報(bào)表，收集、分析、整理各種資料和數(shù)據(jù)。
5、負(fù)責(zé)復(fù)工復(fù)產(chǎn)過(guò)程的全程跟蹤，及時(shí)解決處理復(fù)工復(fù)產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的各類設(shè)備、電氣、儀表等故障。
我公司定于xx年xx月xx日正式復(fù)工復(fù)產(chǎn)，人員于xx年xx月xx日全部到崗，xx年xx月xx日——xx日對(duì)員工進(jìn)行全員安全培訓(xùn)。
我公司于xx年xx月xx日由總經(jīng)理xxx組織各部門及相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行綜合隱患排查，檢查出的問(wèn)題已于xx月xx日整改完畢（附：隱患整改清單）。
xx年xx月xx日——xx日，由公司總經(jīng)理牽頭，ehs部門組織安全、生產(chǎn)、技術(shù)、設(shè)備、電氣等部門主要技術(shù)人員對(duì)員工進(jìn)行全員安全培訓(xùn)。培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括：生產(chǎn)工藝、操作規(guī)程、特殊作業(yè)、勞動(dòng)防護(hù)、應(yīng)急逃生、防火防爆、消防、事故案例等。培訓(xùn)完畢后，組織員工對(duì)本次培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考核，并計(jì)入員工安全培訓(xùn)檔案。
xx年xx月xx日由總經(jīng)理xxx組織各部門及相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行綜合隱患排查，本次檢查內(nèi)容主要包括：廠區(qū)環(huán)境、人員管理、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)、設(shè)備設(shè)施、危險(xiǎn)化學(xué)品、辦公樓、食堂、公輔設(shè)施、污水處理等內(nèi)容，對(duì)排查出的隱患按照“五落實(shí)”原則，由專人負(fù)責(zé)落實(shí)處理。xx月xx日隱患已全部整改完畢。
為保障復(fù)工復(fù)產(chǎn)期間生產(chǎn)平穩(wěn)，不出現(xiàn)安全事故，特制訂復(fù)工復(fù)產(chǎn)期間領(lǐng)導(dǎo)帶班表，領(lǐng)導(dǎo)帶班期間及時(shí)協(xié)調(diào)處理出現(xiàn)的各類問(wèn)題，消除事故隱患，確保生產(chǎn)平穩(wěn)、安全、有序。
各專業(yè)部門制定值班表，24小時(shí)有人值守，處理值班期間出現(xiàn)的各類技術(shù)問(wèn)題。
各部門按照公司“生產(chǎn)安全事故應(yīng)急處理綜合預(yù)案、專項(xiàng)預(yù)案及現(xiàn)場(chǎng)處置方案”，對(duì)生產(chǎn)員工及專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)及考核，核對(duì)應(yīng)急物資是否充足，及時(shí)申報(bào)應(yīng)急物資。采購(gòu)部門第一時(shí)間采購(gòu)應(yīng)急物資，確保公司應(yīng)急物資充足。
帶班領(lǐng)導(dǎo)及值班技術(shù)人員作為應(yīng)急處理的主要力量，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全事故或隱患第一時(shí)間組織人員處理。各車間組織好巡回檢查，確保所有安全隱患第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)，第一時(shí)間解決。
發(fā)生安全事故后，車間/部門第一時(shí)間組織人員處理，避免發(fā)生二次事故。值班人員及時(shí)上班公司總經(jīng)理，并根據(jù)實(shí)際情況撥打應(yīng)急救援、救護(hù)電話，將事故損失降到最低。
對(duì)復(fù)工復(fù)產(chǎn)期間發(fā)生的突發(fā)情況時(shí)遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)、五保信息并造成重大影響的人員，或在處理突發(fā)事件中玩忽職守、不聽(tīng)從指揮、不認(rèn)真負(fù)責(zé)，甚至臨陣脫逃的人員，根據(jù)公司相關(guān)制度進(jìn)行處罰，嚴(yán)重者開(kāi)除。對(duì)事件中表現(xiàn)突出的個(gè)人和部門進(jìn)行表彰，并發(fā)放相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，計(jì)入員工檔案，作為評(píng)優(yōu)、晉級(jí)依據(jù)。
本方案與xx年xx月xx日開(kāi)始實(shí)施。
明年工作計(jì)劃與安排篇四
一、緊緊圍繞市局__年工作重點(diǎn)，在市教研室的全面指導(dǎo)下，以課程改革為核心，根據(jù)學(xué)區(qū)實(shí)際情況，加強(qiáng)學(xué)區(qū)教研建設(shè)，整合校際間的教研資源，全面提高我區(qū)教育教學(xué)質(zhì)量。
二、工作重點(diǎn)和目標(biāo)
通過(guò)教研活動(dòng)的開(kāi)展，不斷改革和創(chuàng)新課堂教學(xué)，深入開(kāi)展大力倡導(dǎo)和運(yùn)用自主、合作、探究式的學(xué)習(xí)方式，著力解決教師在教學(xué)中遇到的問(wèn)題和困惑，使教師提升駕馭課堂能力和實(shí)施新課程的本領(lǐng)，力爭(zhēng)教研工作有特色、有實(shí)效，教學(xué)工作上層次、升臺(tái)階。
1、通過(guò)教學(xué)研討活動(dòng)，力爭(zhēng)使學(xué)區(qū)教學(xué)質(zhì)量有較大幅度提高，在全市教學(xué)質(zhì)量抽測(cè)中學(xué)生的合格率、優(yōu)秀率等指數(shù)達(dá)到較高水平。
2、調(diào)動(dòng)廣大教師參與教研的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，提高教師教育教學(xué)的理論水平、教研能力及論文、總結(jié)的撰寫能力，提高教師的教學(xué)業(yè)務(wù)素質(zhì)，開(kāi)創(chuàng)教研工作新局面。
3、探索“生本課堂”模式，打造高效課堂、魅力課堂，給學(xué)生創(chuàng)造輕松愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境，促進(jìn)學(xué)生幸福成長(zhǎng)。
4、學(xué)區(qū)內(nèi)各校都爭(zhēng)取擁有一到兩門優(yōu)勢(shì)學(xué)科、兩名以上教研型，在全市有一定的影響。
三、具體方法與措施
(一)制定計(jì)劃，完善制度，明確職責(zé)
學(xué)區(qū)制定切實(shí)可行的教研工作計(jì)劃，明確教研員的職責(zé)，制定《教研管理實(shí)施方案》和《教師隊(duì)伍分層培養(yǎng)方案》，并將上述計(jì)劃和方案落到實(shí)處，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提高。
(二)打造高效課堂，提高教學(xué)質(zhì)量
1、積極開(kāi)展新課程標(biāo)準(zhǔn)下的有效課堂教學(xué)研究，提高課堂40分鐘的效率。注重發(fā)現(xiàn)典型，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)交流。
2、指導(dǎo)學(xué)區(qū)內(nèi)教師優(yōu)化上課環(huán)節(jié)，充分挖掘各種教學(xué)資源，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，關(guān)注個(gè)體差異，營(yíng)造寬松和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境，激活學(xué)生的思維，使每個(gè)學(xué)生在每堂課上都學(xué)有所獲。
3、精心設(shè)計(jì)作業(yè)，切實(shí)減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際，做到難易適度，減少機(jī)械重復(fù)的作業(yè)，減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)。
4、重視學(xué)困生輔導(dǎo)工作，制定好輔導(dǎo)計(jì)劃，扎扎實(shí)實(shí)做好輔導(dǎo)工作，讓學(xué)困生有實(shí)質(zhì)性的進(jìn)步。
(三)加強(qiáng)檢查評(píng)估，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高
1、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及教研員要以常規(guī)聽(tīng)課、隨機(jī)聽(tīng)課、跟蹤聽(tīng)課等形式對(duì)教師的教學(xué)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并及時(shí)反饋。組織的聽(tīng)課要及時(shí)評(píng)課，做好評(píng)課議課工作。要求每個(gè)教師每學(xué)期聽(tīng)課不少于15節(jié)，校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和教研員每學(xué)期聽(tīng)課不少于30節(jié)。
2、根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)開(kāi)展學(xué)區(qū)內(nèi)的教學(xué)質(zhì)量檢測(cè)工作，認(rèn)真、客觀地進(jìn)行質(zhì)量分析，及時(shí)向教師反饋檢測(cè)結(jié)果，以改進(jìn)教學(xué)。
3、學(xué)區(qū)對(duì)隨時(shí)各校進(jìn)行作業(yè)抽檢，對(duì)作業(yè)批改進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指導(dǎo)，相關(guān)教師要及時(shí)進(jìn)行整改，提高作業(yè)的效度。
(四)開(kāi)展豐富多彩的教研活動(dòng)，全面提升教師的教學(xué)水平
1、認(rèn)真組織教師積極參加上級(jí)部門舉辦的教研、培訓(xùn)活動(dòng)，外出學(xué)習(xí)的教師應(yīng)做好學(xué)習(xí)筆記，回校后在學(xué)區(qū)內(nèi)及時(shí)匯報(bào)交流。
2、組織學(xué)區(qū)內(nèi)年青教師每學(xué)期上好1節(jié)研討課，認(rèn)真聽(tīng)取同行意見(jiàn)，不斷改進(jìn)教學(xué)方法，提高教學(xué)水平。
3、每學(xué)期上交一篇優(yōu)秀教學(xué)設(shè)計(jì)，骨干教師每學(xué)期上交一個(gè)優(yōu)秀課件。
4、組織骨干教師每學(xué)期進(jìn)行一次專題講座或觀摩教學(xué)、研討課。
5、開(kāi)展“同課異構(gòu)”、“賽課”、“說(shuō)課”“觀課議課”等教研活動(dòng)。
明年工作計(jì)劃與安排篇五
下面是我這一年來(lái)的主要工作內(nèi)容
3、 函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔，目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函150份，整改通知單115份;溫馨提示55份;部門會(huì)議紀(jì)要23份，大件物品放行條1387余份。
在完成上述工作的過(guò)程中，我學(xué)到了很多，也成長(zhǎng)了不少
7、 多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。
現(xiàn)代企業(yè)越來(lái)越重視客戶服務(wù)，這是一種趨勢(shì)，也是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然過(guò)程。而800呼叫中心客戶服務(wù)部作為呼叫中心新成立的工作組，在大家的支持幫助及指正下，做出了一系列的成績(jī)，也發(fā)現(xiàn)了一系列的問(wèn)題。為了更好的開(kāi)展下一階段工作，平穩(wěn)度過(guò)年后的銷售斷層，根據(jù)部門相關(guān)規(guī)定，制定計(jì)劃如下：
一、明確指導(dǎo)思想
以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨，以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)
顧名思義，作為客戶服務(wù)部門，我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求，也就是說(shuō)我們所有的工作都應(yīng)以客戶為中心來(lái)開(kāi)展。現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)由產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)的服務(wù)更到位誰(shuí)的客戶就更穩(wěn)定，市場(chǎng)也更具發(fā)展?jié)摿?。因此，我們要?shù)立一種大客戶服務(wù)意識(shí)，并且以此來(lái)帶動(dòng)全部門員工，使我們的服務(wù)更具專業(yè)性、有效性、針對(duì)性與責(zé)任感，使得呼叫中心的全員服務(wù)意識(shí)得到體現(xiàn)。
二、制定工作計(jì)劃目標(biāo)
在大客服意識(shí)指導(dǎo)下來(lái)看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個(gè)階段：短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)。
首先是短期目標(biāo)：
i. 鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系。
ii. 發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
完成目標(biāo)i可以通過(guò)以下途徑：
1. 通過(guò)電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動(dòng)向。
2. 定期選擇客戶群，進(jìn)行有針對(duì)性的上門回訪及促銷。
完成目標(biāo)ii可以通過(guò)以下途徑：
1. 在受理客戶來(lái)電咨詢時(shí)記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容，列為我們的潛在客戶，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)將其發(fā)展為既有客戶。
2. 在接待來(lái)訪客戶時(shí)詳細(xì)記錄來(lái)訪客戶的基本資料及出游動(dòng)向，提供新客戶來(lái)源。
明年工作計(jì)劃與安排篇六
20x已經(jīng)開(kāi)始翻頁(yè)了，面對(duì)著新的一年，我也會(huì)準(zhǔn)備好一個(gè)更加積極的心態(tài)，保持一個(gè)良好的狀態(tài)。在這一年里更加充滿動(dòng)力，更加積極上進(jìn)，更加努力好強(qiáng)。對(duì)此我為20x年坐了一個(gè)工作計(jì)劃，如若有不妥的地方，煩請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行指導(dǎo)改正。以下是我的工作計(jì)劃：
一、提高銷售業(yè)務(wù)能力
作為一名銷售人員，首先最重要的就是提升自己的業(yè)務(wù)能力，我們的能力往往決定著我們的業(yè)績(jī)，所以不管怎樣，我都要在接下來(lái)一年好好的提升個(gè)人的業(yè)務(wù)能力。其中具體的提升方式有幾種，第一是鍛煉自己的膽量，我認(rèn)為做銷售有時(shí)候是非常考驗(yàn)自己膽量的，有時(shí)候必須要一顆非常強(qiáng)大的心才有可能取的勝利。其次就是要提高自己的語(yǔ)言交際能力，作為一名銷售溝通能力時(shí)一定要有的，但是一個(gè)優(yōu)秀的銷售員，就一定會(huì)有非常優(yōu)秀的溝通能力。所以我會(huì)著手從這兩個(gè)方面進(jìn)行提升，希望自己在接下來(lái)的道路上更上一層樓。
二、提升個(gè)人影響力
個(gè)人影響力是一種潛在的事情，但是卻能給人留下非常深刻的印象。所以這也是作為一名銷售人員最需要在意的事情。從另一個(gè)方面說(shuō)，氣質(zhì)也是個(gè)人影響力中的一種，個(gè)人的氣質(zhì)往往是吸引客戶的第一要素，我們直面給客戶的感覺(jué)會(huì)印在客戶的頭腦里，客戶感覺(jué)第一印象好的往往會(huì)在頭腦之中停留的更久。所以我會(huì)在外在和氣質(zhì)方面進(jìn)行提升，從而增強(qiáng)自己的個(gè)人影響力，創(chuàng)建口碑。
三、保持良好的服務(wù)態(tài)度
在銷售的這條路上，我們往往要有一個(gè)目標(biāo)，而在通往目標(biāo)的路上，我們就需要有很多的約束和管理。而服務(wù)態(tài)度就是其中一種，如果我們做銷售，沒(méi)有一個(gè)好的服務(wù)態(tài)度，那我們又該怎么樹(shù)立自己的口碑品牌呢?所以想要?jiǎng)?chuàng)造屬于自己的口碑，就要從自己的服務(wù)開(kāi)始，一心一意為客戶做好服務(wù)，一心一意為自己的品牌建設(shè)出一份力量。在提升自己服務(wù)態(tài)度的同時(shí)，也要不忘去提升自己臨時(shí)應(yīng)對(duì)能力，在我們談判的過(guò)程中，往往會(huì)出現(xiàn)一些突發(fā)情況，如何更好的應(yīng)對(duì)它也是一種需要培養(yǎng)的能力，這是非常重要的，也是需要我們?nèi)ブ匾暤摹?/p>
不管怎樣，將來(lái)一年已經(jīng)到來(lái)了，我也應(yīng)該做好各種準(zhǔn)備，好好的為接下來(lái)的道路打下基礎(chǔ)了。時(shí)間很快，我也會(huì)準(zhǔn)備好，追上它，努力完成業(yè)績(jī)，打造屬于自己的黃金時(shí)光。
明年工作計(jì)劃與安排篇七
按照“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早診斷、早治療”的總體原則，指導(dǎo)企業(yè)科學(xué)有序開(kāi)展肺炎疫情防控工作，提高企業(yè)防控能力，有效防范疫情在企業(yè)發(fā)生、擴(kuò)散，保障員工身體健康和生命安全，維護(hù)企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序。
(一)落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任。要建立肺炎疫情防控組織機(jī)構(gòu)和管理體系，企業(yè)負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，成立工作專班，負(fù)責(zé)企業(yè)疫情防控工作。
(二)制定防控方案。各企業(yè)應(yīng)制定本單位新型冠肺炎疫情應(yīng)急預(yù)案和工作方案。包括領(lǐng)導(dǎo)體系、責(zé)任分工、排查制度、日常管控、后勤保障、信息報(bào)告、應(yīng)急處置等內(nèi)容，要細(xì)化落實(shí)到車間、班組，明確專人負(fù)責(zé)。
(三)健全信息報(bào)告和聯(lián)絡(luò)員制度。要建立與社區(qū)(村鎮(zhèn))、衛(wèi)健、工信等部門的信息通報(bào)機(jī)制，指定專人負(fù)責(zé)。建立疫情信息報(bào)告制度，明確流程和責(zé)任人，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。
(四)認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)措施。嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家、省、市、縣防控肺炎疫情各項(xiàng)措施，由企業(yè)負(fù)責(zé)人親自落實(shí)有關(guān)疫情防控的各項(xiàng)文件精神。
(五)保障物資所需經(jīng)費(fèi)。保障防控肺炎疫情所必須的物資、場(chǎng)所、人員與經(jīng)費(fèi)。
(六)全力配合上級(jí)部門。企業(yè)發(fā)生肺炎疫情時(shí)，應(yīng)全力配合衛(wèi)生健康部門做好疫情處置等工作。
(一)排查方式
1.確認(rèn)健康上崗。企業(yè)要做好員工健康狀況排查登記，確認(rèn)員工健康后方可上崗。目前仍在中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的人員，暫不返崗。對(duì)有其他中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅居史、曾與確診或疑似病例有密切接觸史的員工，按照疫情防控指揮部要求隔離管控。
2.建立員工健康臺(tái)賬。實(shí)行在崗員工健康狀況”一人一檔”管理，每日開(kāi)展健康監(jiān)測(cè)，全面掌握員工行動(dòng)軌跡(地點(diǎn)具體到門牌號(hào)，時(shí)間具體到某日某時(shí))、身體狀況是否良好、是否與發(fā)熱患者有過(guò)密切接觸、乘坐交通工具及行程等情況。
3.建立晨午檢制度。建立員工晨午檢制度，由專人負(fù)責(zé)對(duì)每位職工進(jìn)行體溫測(cè)量。對(duì)進(jìn)入公司的所有人員進(jìn)行體溫檢測(cè)，同時(shí)詢問(wèn)是否有其他不適癥狀，并做好記錄。有班車的企業(yè)，應(yīng)在上班車前進(jìn)行測(cè)量，發(fā)熱癥狀者禁止乘坐班車或進(jìn)入單位。對(duì)發(fā)熱、呼吸道或消化道癥狀者，應(yīng)指導(dǎo)其及時(shí)就醫(yī)，就醫(yī)時(shí)應(yīng)佩戴醫(yī)用口罩。
4.外來(lái)人員管理。制定外來(lái)人員疫情防控要求，做好外來(lái)人員信息登記(著重介紹有無(wú)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)人員接觸史和發(fā)熱、咳嗽、呼吸不暢等癥狀)、手部清潔、體溫測(cè)量和口罩發(fā)放等工作。外來(lái)人員應(yīng)由接待人員陪同到指定場(chǎng)所辦公、休息和就餐。
5.設(shè)置臨時(shí)隔離點(diǎn)。在企業(yè)醫(yī)務(wù)室、集體宿舍等區(qū)域按照要求設(shè)置臨時(shí)隔離室，應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況。
(二)防護(hù)措施
1.防護(hù)準(zhǔn)備。統(tǒng)計(jì)、購(gòu)置、儲(chǔ)備所需的口罩、消毒劑、手套等防疫物資，定時(shí)排查庫(kù)存量,要確保每一名進(jìn)場(chǎng)作業(yè)人員均能按規(guī)定佩戴口罩，安排專人負(fù)責(zé)廢棄防護(hù)用品處置。
2.通風(fēng)消毒。
(1)日常消毒。企業(yè)每日須對(duì)門廳、樓道、會(huì)議室、電梯、樓梯、衛(wèi)生間等公共部位進(jìn)行消毒。每個(gè)區(qū)域使用的保潔用具要分開(kāi),避免混用。人體接觸較多的臺(tái)面、桌椅、門把手、水龍頭等物體表面:用500mg/l的含氯消毒劑進(jìn)行噴灑或擦拭消毒，使用含氯消毒劑時(shí)應(yīng)作用30分鐘后再用清水洗凈。對(duì)不耐腐蝕的表面和物品，如金屬等，可以用75%酒精擦拭消毒，使用時(shí)應(yīng)注意安全。大面積的地面和墻面用有效氯為500mg/l的含氯消毒劑溶液由內(nèi)向外進(jìn)行噴霧消毒，噴灑量以表面濕潤(rùn)且無(wú)滴流現(xiàn)象為準(zhǔn)，作用時(shí)間應(yīng)不少于30分鐘。座機(jī)電話每日用75%酒精擦拭兩次，如果使用頻繁可增加至四次。通勤車使用后要立即消毒。廢棄口罩放入專用垃圾桶內(nèi)，每天使用含氯消毒劑進(jìn)行統(tǒng)一消毒后按生活垃圾處理。
(2)日常通風(fēng)。工作場(chǎng)所每天至少兩次保持30分鐘開(kāi)窗通風(fēng)。要關(guān)閉中央空調(diào)，確有需要的，按相關(guān)規(guī)定采取進(jìn)風(fēng)消毒過(guò)濾;對(duì)有回風(fēng)的集中式空調(diào)系統(tǒng)，要在回風(fēng)口設(shè)置低阻中效空氣過(guò)濾器，并加強(qiáng)新風(fēng)口空氣過(guò)濾器的清潔和更換。
3.人員防護(hù)。
(1)個(gè)人防護(hù)。所有員工、體溫檢測(cè)人員上班期間要全程配戴口罩，作業(yè)崗位保持安全間隔距離。企業(yè)物業(yè)、保潔等要按要求佩戴口罩、手套等防護(hù)用品。企業(yè)要指導(dǎo)職工正確佩戴口罩、做好口罩的定期更換和使用后口罩的正確處理。同時(shí)加強(qiáng)個(gè)人衛(wèi)生，打噴嚏和咳嗽時(shí)應(yīng)用紙巾或手肘部位(不是雙手)遮蔽口鼻，將打噴嚏和咳嗽時(shí)使用過(guò)的紙巾放入有蓋的垃圾桶內(nèi)，打噴嚏和咳嗽后應(yīng)用肥皂或洗手液徹底清洗雙手。
(2)手衛(wèi)生。企業(yè)各控制室、辦公室、食堂、衛(wèi)生間等工作場(chǎng)所和生活場(chǎng)所應(yīng)設(shè)置洗手設(shè)施和消毒用品，如無(wú)洗手設(shè)備，應(yīng)配備70-75%的酒精搓手液或免洗手消毒液。班車、公務(wù)用車、接待室、辦公室、電梯、桌椅、工作臺(tái)、地面等交通工具、公共區(qū)域和物體表面應(yīng)由專人負(fù)責(zé)進(jìn)行定期消毒，每日2次。
(3)住宿安排。集體宿舍要盡量減少同房間入住人數(shù)，盡量分散布置在四個(gè)方位，建議床設(shè)布簾隔斷，避免頭頂頭休息。集體衛(wèi)生間要設(shè)置洗手消毒設(shè)備，個(gè)人生活用品嚴(yán)格分開(kāi)。
4.人員管控。
(1)減少聚集。盡量采用信息化手段開(kāi)展辦公，減少會(huì)議頻次和開(kāi)會(huì)時(shí)間。如確需開(kāi)會(huì)的，要選擇相對(duì)寬敞、通風(fēng)的空間，參會(huì)人員要佩戴口罩。
(2)優(yōu)化招聘方式。提倡線上招聘員工，要做好應(yīng)聘人員的健康預(yù)檢，嚴(yán)格核查其過(guò)去14天內(nèi)的流動(dòng)情況并做好登記等工作,在確保安全的情況下辦理入職手續(xù)。
(3)通勤安排。鼓勵(lì)工作人員自駕、騎行或步行上班，盡量減少使用公共交通工具。外地員工原則上14天內(nèi)不得離開(kāi)廠區(qū)、宿舍或指定區(qū)域。
5.就餐管理。
(1)食堂物資采購(gòu)。按照食品安全規(guī)范執(zhí)行，不得采購(gòu)未經(jīng)宰殺、未經(jīng)檢疫的活禽活魚(yú)肉品。食堂物資及時(shí)盤點(diǎn)庫(kù)存量，并做好登記，采取集中采購(gòu)的方法，以便減少進(jìn)出公司的次數(shù)。在外出采購(gòu)時(shí)，采購(gòu)人員必須佩戴防護(hù)口罩，做好相應(yīng)的防護(hù)工作，接觸動(dòng)物及肉食時(shí)，必須先戴手套?；貋?lái)時(shí)車輛做好消毒工作,按人員進(jìn)公司流程進(jìn)入公司。
(2)規(guī)范操作服務(wù)。每日崗前對(duì)食堂服務(wù)人員開(kāi)展健康檢查、體溫測(cè)量，并做好記錄，食堂服務(wù)人員作業(yè)中要統(tǒng)一佩戴手套、口罩、防護(hù)鞋套等。所有餐具需使用一次，消毒--次，在未消毒前不能使用。并做好消毒記錄。每天對(duì)餐桌及地面用酒精搽拭消毒一次，并做好記錄。廚師和后勤每天上崗前應(yīng)做好體溫的檢測(cè)并記錄，全部佩戴口罩上崗。廚房配備消毒洗手液，廚師及其他需進(jìn)入后廚的人員上崗前須徹底洗手和消毒。烹調(diào)、洗滌器具應(yīng)生熟分開(kāi)使用;對(duì)動(dòng)物肉類食材操作前必須戴好手套。肉食必須在高溫煮熟后方可交付食用。
(3)合理安排就餐。進(jìn)食堂用餐前必須測(cè)量體溫，佩戴口罩，并做好登記。盡量個(gè)人單獨(dú)用餐，推行分餐制、盒飯制，可采取分時(shí)段進(jìn)餐、用餐人員之間保持米以上距離并減少交談、送餐到各部門等方式減少人員聚集。食堂餐廳要加強(qiáng)日常消毒與通風(fēng)。
(三)疫情處置
1.疫情處置程序。發(fā)現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、胸悶、氣促等可疑癥狀者，要第一時(shí)間報(bào)告社區(qū)(村鎮(zhèn))及主管部門，并采取隔離等措施。
2.密切接觸者管理。積極配合衛(wèi)健部門，對(duì)密切接觸者采取暫時(shí)隔離管理措施，并做好思想安撫工作。隔離觀察期間如出現(xiàn)呼吸道癥狀、發(fā)熱、畏寒、乏力、腹瀉、結(jié)膜充血等癥狀者，則立即向社區(qū)(村鎮(zhèn))及主管部門報(bào)告。
3.終末消毒。疫情發(fā)生后，企業(yè)可在疾控中心指導(dǎo)下，做好病例辦公室、會(huì)議室、宿舍等疫點(diǎn)的終末消毒以及密切接觸者集中隔離消毒。
4.暫停生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。根據(jù)疫情波及的范圍、發(fā)展趨勢(shì)，由縣政府決定。必要時(shí)采取臨時(shí)停止生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)措施。
(四)宣傳教育
1.廣泛宣傳。收集有關(guān)防疫文件、知識(shí)、宣傳片和宣傳視頻，通過(guò)宣傳板、企業(yè)微信、電子大屏等開(kāi)展宣傳。
2.技術(shù)培訓(xùn)。加強(qiáng)體溫檢測(cè)、消殺等相關(guān)工作人員操作技能培訓(xùn)。
3.健康教育。普及肺炎預(yù)防知識(shí)，讓每一個(gè)員工都知曉肺炎預(yù)防知識(shí)，教育引導(dǎo)員工注意個(gè)人衛(wèi)生。每日佩戴口罩與人交流保持米以上距離。一旦出現(xiàn)任何身體不適及時(shí)告知管理人員，及時(shí)就醫(yī)，積極配合相關(guān)部門的隔離治療和調(diào)查。
明年工作計(jì)劃與安排篇八
一、指導(dǎo)思想：
以***教育理論和黨的十六大為指針，以學(xué)校工作計(jì)劃為準(zhǔn)繩，結(jié)合年段特點(diǎn)，以人為本，面向全體學(xué)生，全面貫徹教育方針，全面實(shí)施素質(zhì)教育，一年級(jí)工作計(jì)劃。努力提高教育質(zhì)量，培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展，具有創(chuàng)新精神的一代新人。
二、主要工作及目標(biāo)：
1、以?！拔迳ā备?jìng)賽活動(dòng)為杠桿，結(jié)合班級(jí)“小紅花”、“小星星”等競(jìng)賽活動(dòng)，狠抓學(xué)生日常行為規(guī)范教育，促進(jìn)良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的永盛。
2、各班制訂小干部培訓(xùn)計(jì)劃，盡快培養(yǎng)一批得力助手，協(xié)助班主任做好班級(jí)工作。在開(kāi)展工作的同時(shí)，培養(yǎng)小干部的工作能力，讓他們各自發(fā)揮自己的'特長(zhǎng)。
3、班隊(duì)聯(lián)合，開(kāi)展形式多樣的學(xué)科競(jìng)賽，促使學(xué)生提高參與意識(shí)，提高競(jìng)爭(zhēng)能力，同時(shí)提高各方面的素質(zhì)。
4、年級(jí)教師團(tuán)結(jié)一致敬崗愛(ài)業(yè)，踏實(shí)工作，積極扶植培育優(yōu)秀生、特長(zhǎng)生，面授輔導(dǎo)學(xué)困生，把持教學(xué)質(zhì)量關(guān)，讓家長(zhǎng)放心，讓社會(huì)放心。
5、認(rèn)真完成學(xué)校分配的各項(xiàng)任務(wù)，搞好校德育組、體育組組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
三、每月工作安排：
二月份：
1、報(bào)到注冊(cè)，抓好開(kāi)學(xué)工作，穩(wěn)定教學(xué)秩序；
2、認(rèn)真批寒假作業(yè)，做好寒假情況小結(jié)；
3、舉行開(kāi)學(xué)式；
4、布置教室，刊出班報(bào)；
5、開(kāi)展“情系西部同齡人，捐款助學(xué)獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng)；
6、競(jìng)選小干部；
7、召開(kāi)小干部會(huì)，指導(dǎo)培訓(xùn)小干部的工作；
8、開(kāi)展“五色花”、“小星星”、“小紅花”競(jìng)賽活動(dòng)，加強(qiáng)學(xué)生的日常行為規(guī)范教育、安全教育等。
三月份：
1、開(kāi)展“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”四十周年紀(jì)念活動(dòng)，每個(gè)隊(duì)員爭(zhēng)做好事1―2件；
2、3月12日植樹(shù)節(jié)，開(kāi)展“綠色小衛(wèi)士”活動(dòng)；
3、慶?！叭恕眿D女節(jié)，為媽媽、奶奶做一件孝敬事；
4、舉行校第七屆讀書(shū)節(jié)系列活動(dòng)；
5、參加市書(shū)法特長(zhǎng)生等級(jí)考核；
6、各班開(kāi)展風(fēng)箏比賽；
7、校長(zhǎng)跑比賽；
8、刊出班報(bào)；
9、小干部培訓(xùn)；
10、征訂夏季校服；
11、加強(qiáng)安全教育（本月最后一周為安全教育周）；
12、第一次聽(tīng)課周活動(dòng)，工作計(jì)劃《一年級(jí)工作計(jì)劃》。
四月份：
1、校法制講座；
2、春游，祭掃烈士墓；
3、刊出年級(jí)宣傳窗及班報(bào)；
4、校廣播操比賽；
5、第2次聽(tīng)課周活動(dòng)；
6、故事比賽；
7、配合勞動(dòng)課開(kāi)展小巧手比賽；
8、召開(kāi)小干部會(huì)，第三期小干部培訓(xùn)；
9、填寫家校聯(lián)系冊(cè)。
五月份：
1、開(kāi)展“我的精彩我展示”特長(zhǎng)生評(píng)比活動(dòng)；
2、參加教師愛(ài)生日記征文比賽；
3、刊出班報(bào)；
4、校仰臥起坐比賽；
5、詩(shī)歌朗誦比賽。
6、改選小干部，擴(kuò)大培訓(xùn)范圍；
7、大掃除一次；
8、各班進(jìn)行德育工作小結(jié)，改進(jìn)教育方法，提高教育效果；
9、家訪部分學(xué)生。
六月份：
1、慶祝“六?一”，表彰優(yōu)秀特長(zhǎng)生；
2、刊出班報(bào)；
3、午睡開(kāi)始，做好安全教育工作；
4、復(fù)習(xí)迎考，查漏補(bǔ)缺，介紹先進(jìn)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。
5、做好夏季衛(wèi)生教育工作，檢查學(xué)生的個(gè)人衛(wèi)生和飲食情況；
6、評(píng)比各類積極分子；
7、班隊(duì)工作總結(jié)；
8、布置暑假活動(dòng)內(nèi)容。
明年工作計(jì)劃與安排篇九
我公司具體從事的是小型汽車輪胎行業(yè)，而我們作為公司的銷售部門是直接與公司利益掛鉤的一個(gè)部門。本年度，我部門將緊緊圍繞公司制定的整體目標(biāo)，并根據(jù)以往的工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，按照實(shí)際的工作要求，積極落實(shí)銷售工作要點(diǎn)和制定的工作計(jì)劃，爭(zhēng)取為公司創(chuàng)造更多的利益?，F(xiàn)將我部門本年度的主要工作計(jì)劃公布如下：
一、全年工作總體思路：
現(xiàn)在，隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，私家車的數(shù)量也越來(lái)越多，汽車輪胎也相應(yīng)的在市場(chǎng)上占據(jù)了相當(dāng)大的份額，針對(duì)這一情況，我部門要積極樹(shù)立以公司利益化為前提的目標(biāo)，并且采取“針對(duì)性銷售，擴(kuò)大銷售群體”的方針，堅(jiān)持以“內(nèi)抓管理，外樹(shù)品牌”為重點(diǎn)，以目標(biāo)管理的方式，認(rèn)真扎實(shí)的落實(shí)各項(xiàng)工作。
二、銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)：
本年度，我部門的總體銷售目標(biāo)金額為450萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)的總體利潤(rùn)為_(kāi)_萬(wàn)元。根據(jù)這個(gè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，我部門平均每月要完成__萬(wàn)元的銷售業(yè)績(jī)。
三、具體措施：
(一)加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高經(jīng)濟(jì)效益：
本年度，我部門將在原有的制度上進(jìn)行進(jìn)一步的完善，比如完善銷售管理制度，并且要求各個(gè)銷售人員要完全按照制度做事，切實(shí)做到有章可循，有法可依。以此讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)，以此提升公司的經(jīng)濟(jì)效益。
(二)實(shí)行考核制度，增加員工積極性：
本年度，我部門會(huì)加大考核制度的實(shí)行，我們將會(huì)根據(jù)銷售總目標(biāo)，分別下指標(biāo)，切實(shí)的做到責(zé)任明確，落實(shí)到人，績(jī)效掛鉤。一是在具體過(guò)程中我們會(huì)將每個(gè)月的銷售目標(biāo)分配到各個(gè)銷售人員，并且將各個(gè)銷售人員的業(yè)績(jī)做真實(shí)的記錄。二是出勤考核，銷售部是公司的對(duì)外窗口，它既是公司的對(duì)外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo)，所以今年我們將會(huì)加強(qiáng)出勤制度的考核力度。三是對(duì)服務(wù)質(zhì)量和工作態(tài)度進(jìn)行考核，我們會(huì)將請(qǐng)每位顧客填寫銷售人員的態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，并用做評(píng)鑒。
(三)加大培訓(xùn)力度，提升整體實(shí)力：
本年度，我部門會(huì)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)本部門人員進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)。一是積極培訓(xùn)銷售人員的業(yè)務(wù)能力水平，比如我們會(huì)進(jìn)行專業(yè)的銷售技能培訓(xùn)、銷售手段等，并將理論聯(lián)系實(shí)際，從而使每一位員工在平時(shí)的每項(xiàng)具體工作和每個(gè)工作細(xì)節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，以達(dá)到提高我部門整體銷售實(shí)力的目的。二是我們將會(huì)對(duì)輪胎的品牌知識(shí)進(jìn)行深入學(xué)習(xí)。我公司主要經(jīng)營(yíng)的是馬牌，鄧祿普，米其林，固鉑，固特異等輪胎，因?yàn)樗婕暗钠放戚^多，各個(gè)品牌的輪胎也有別不同，所以在具體的工作中，我們要求每個(gè)工作人員必須對(duì)我公司所經(jīng)營(yíng)的各個(gè)輪胎品牌知識(shí)了若指掌，做到心中有數(shù)。
(四)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，搞好人力資源管理：
人才是每個(gè)企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，所以建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。本年度，我部門將以建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)重要的工作來(lái)抓，我們將采取活動(dòng)的方式來(lái)加強(qiáng)每個(gè)銷售人員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神的培養(yǎng)，同時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)銷售人員的責(zé)任感，在讓大家增進(jìn)情感的同時(shí)清楚認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)重要性，以形成一個(gè)團(tuán)結(jié)積極，具有良性競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的優(yōu)秀銷售團(tuán)隊(duì)。
(五)根據(jù)實(shí)際情況，調(diào)整銷售策略：
本年度，我部門會(huì)積極的分析市場(chǎng)情況，并且及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)變化情況做出一些調(diào)整和改變。比如在銷售淡季，部門將會(huì)進(jìn)行一些促銷活動(dòng)的開(kāi)展，以吸引更多新客戶，擴(kuò)大客源。
總之，在新的一年中，公司還有很多工作需努力開(kāi)展，還有許多事項(xiàng)要切實(shí)去落實(shí)。為此我們要緊緊圍繞公司工作要點(diǎn)，結(jié)合部門實(shí)際，在20__年度中承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任，為公司的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
部門年度工作計(jì)劃安排2
一、銷量指標(biāo)：
二、計(jì)劃擬定：
1、年初擬定《年度銷售總體計(jì)劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;
三、客戶分類：
根據(jù)__年度銷售額度，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級(jí)用戶、二級(jí)用戶和其它用戶四大類，并對(duì)各級(jí)用戶進(jìn)行全面分析。
四、實(shí)施措施：
1、技術(shù)交流：
(1)本年度針對(duì)vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開(kāi)展一次技術(shù)交流研討會(huì);
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會(huì)兩次，其中展會(huì)期間安排一場(chǎng)大型聯(lián)誼座談會(huì);
2、客戶回訪：
目前在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競(jìng)爭(zhēng)愈來(lái)愈激烈,已構(gòu)成市場(chǎng)威脅。為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
(2)適應(yīng)把握形勢(shì)，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項(xiàng)工作列入我__年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索：
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過(guò)信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào)：
目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí)，把握每一次與用戶接觸的機(jī)會(huì)，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。
本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來(lái)，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩!
部門年度工作計(jì)劃安排3
為了能使酒店創(chuàng)造更多的效益，特制定20__年工作計(jì)劃如下：
一、建立完整詳細(xì)的客戶檔案以及資料
建立完善的客戶檔案，對(duì)賓客按簽單重點(diǎn)客戶，會(huì)議接待客戶，有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)行分類建檔，詳細(xì)記錄客戶的所在單位，聯(lián)系人姓名，地址，全年消費(fèi)金額及給該單位的折扣等，建立與保持同政府機(jī)關(guān)團(tuán)體，各企事業(yè)單位、企業(yè)家等重要客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系，為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，除了日常定期和不定期對(duì)客戶進(jìn)行銷售訪問(wèn)外，在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日，通過(guò)電話、發(fā)送信息等平臺(tái)為客戶送去我們的祝福。計(jì)劃20__年逐漸籌辦客戶答謝會(huì)，以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽(tīng)取客戶意見(jiàn)。
二、開(kāi)拓創(chuàng)新，開(kāi)拓市場(chǎng)，爭(zhēng)取客源
今年銷售將配合酒店整體新的營(yíng)銷體制，重新制訂并完善20__年銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核，提高銷售代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性。以月度營(yíng)銷任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核營(yíng)銷代表。督促營(yíng)銷代表，通過(guò)各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見(jiàn)及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。
計(jì)劃人員編制具體為x人，明年加強(qiáng)酒店招聘工作，填補(bǔ)空缺崗位。
強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，將部門經(jīng)理及營(yíng)銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)互相合作，互相幫助，營(yíng)造一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體。
三、熱情接待，服務(wù)周到
接待團(tuán)體、會(huì)議、客戶，要做到全程跟蹤服務(wù)，“全天侯”服務(wù)，注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，針對(duì)各類賓客進(jìn)行特殊和有針對(duì)性服務(wù)，限度滿足賓客的精神和物質(zhì)需求。向客戶征求意見(jiàn)，了解客戶的需求，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷方案。
做好超值服務(wù)，用細(xì)節(jié)去感動(dòng)每一位客人。
四、密切合作，主動(dòng)協(xié)調(diào)
與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動(dòng)與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營(yíng)銷活力，創(chuàng)造效益。
五、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高銷售技巧
爭(zhēng)取空閑時(shí)間加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)銷售技巧，對(duì)本部門人員做好培訓(xùn)工作，提高銷售水平。
隨著酒店和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展，可以預(yù)料我們今后的工作更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高、更廣，為此，我將更加努力學(xué)習(xí)，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為酒店盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
部門年度工作計(jì)劃安排4
為了使財(cái)務(wù)工作更好地為統(tǒng)計(jì)事業(yè)的發(fā)展服務(wù)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃、短安排，使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特?cái)M定二0__年財(cái)務(wù)工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持黨的各項(xiàng)方針政策，遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度，根據(jù)本單位的實(shí)際，不斷完善各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，努力開(kāi)源節(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為統(tǒng)計(jì)工作提供財(cái)力物力上的保證。
二、目標(biāo)任務(wù)
1、認(rèn)真貫徹省統(tǒng)計(jì)局二0__年財(cái)務(wù)工作要點(diǎn)，并將精神在全市統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的財(cái)務(wù)工作中認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
2、按省財(cái)基處和市財(cái)政局的要求，按時(shí)上報(bào)全市統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)和行政經(jīng)費(fèi)財(cái)務(wù)月、季度財(cái)務(wù)報(bào)表，作到賬表一致。
3、按省統(tǒng)計(jì)局、市財(cái)政局的要求，認(rèn)真搞好二0__年地方經(jīng)費(fèi)和統(tǒng)計(jì)事業(yè)費(fèi)的年度預(yù)決算工作。
4、深入基層指導(dǎo)縣區(qū)統(tǒng)計(jì)局中央統(tǒng)計(jì)事業(yè)費(fèi)的財(cái)務(wù)管理工作，開(kāi)展內(nèi)審及離任審計(jì)。
5、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、完善財(cái)務(wù)管理制度，努力開(kāi)源節(jié)流，為統(tǒng)計(jì)工作和普查工作的正常開(kāi)展提供財(cái)務(wù)保證。
6、管好用好全市各項(xiàng)普查工作經(jīng)費(fèi)，做到?？顚Ｓ茫粩D占挪用。
7、加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)《會(huì)計(jì)法》和財(cái)務(wù)電算化知識(shí)，做到會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)精、電算化處理帳務(wù)技術(shù)熟練。
8、加強(qiáng)對(duì)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算，按機(jī)關(guān)管理制度的規(guī)定，按月落實(shí)到科室，定期公布。
9、積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，在財(cái)務(wù)管理工作中起到助手和參謀的作用。
三、措施加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持局隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的開(kāi)支由局長(zhǎng)審批，其余開(kāi)支由協(xié)助局長(zhǎng)分管財(cái)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)審批，大額開(kāi)支由集體討論決定，做到民主理財(cái)、財(cái)務(wù)公開(kāi)。
1、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制，堅(jiān)持原則，秉公辦事，做出表率。
2、充實(shí)完善的財(cái)務(wù)管理制度，在反復(fù)征求職工意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，由局黨組決定后，堅(jiān)決執(zhí)行，不能走樣。
3、財(cái)務(wù)人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理的有關(guān)規(guī)定，在財(cái)務(wù)活動(dòng)中認(rèn)真執(zhí)行。
4、搞好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，做到帳目清楚，帳證、帳實(shí)、帳表、帳帳相符。使財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作規(guī)范化并達(dá)標(biāo)升級(jí)。
5、搞好縣區(qū)電算化培訓(xùn)，今年舉辦一期培訓(xùn)班，爭(zhēng)取年底能計(jì)算機(jī)處理年報(bào)。
6、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，有良好的職業(yè)道德，發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的精神，當(dāng)好家理好財(cái)。
四、考核辦法
1、市局財(cái)務(wù)人員年度考核嚴(yán)格按局機(jī)關(guān)管理辦法執(zhí)行。
2、對(duì)縣區(qū)的財(cái)務(wù)工作，按以下考核辦法執(zhí)行。每季度報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表作好記錄，定期公布。
3、年報(bào)必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)報(bào)送，凡不在規(guī)定時(shí)間報(bào)送的一律視為遲報(bào)，并按考核辦法扣分。
4、在內(nèi)審、財(cái)務(wù)檢查中，發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作不扎實(shí)，帳務(wù)處理不規(guī)范的縣區(qū)，按考核辦法扣分。
部門年度工作計(jì)劃安排5
__年是我縣農(nóng)村信用社深化改革關(guān)鍵之年，各項(xiàng)工作的開(kāi)展直接關(guān)系到統(tǒng)一法人的進(jìn)程和專項(xiàng)票據(jù)的兌付。根據(jù)聯(lián)社的統(tǒng)一安排，合我縣信用社財(cái)務(wù)管理工作中的實(shí)際，在上年度財(cái)務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，細(xì)致分析信用社以后發(fā)展形勢(shì)，__年信用社財(cái)務(wù)工作計(jì)劃思路是“以深化農(nóng)信社改革為中心;以提高全轄經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)。緊緊圍繞統(tǒng)一法人和專項(xiàng)票據(jù)兌付工作，強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理，狠抓制度落實(shí)，防范各種操作風(fēng)險(xiǎn)，全面完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)”。
一、繼續(xù)開(kāi)展會(huì)計(jì)規(guī)范化管理工作，防范和化解操作風(fēng)險(xiǎn)。
在去年會(huì)計(jì)工作計(jì)劃規(guī)范管理的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開(kāi)展會(huì)計(jì)規(guī)范化管理工作，提高會(huì)計(jì)核算管理水平，防范和化解操作風(fēng)險(xiǎn)。具體從8個(gè)方面抓起：會(huì)計(jì)基本規(guī)定;會(huì)計(jì)核算質(zhì)量;會(huì)計(jì)報(bào)表質(zhì)量;計(jì)算機(jī)管理;聯(lián)行算管理;會(huì)計(jì)檔案管理;信用社網(wǎng)點(diǎn)管理及其它;會(huì)計(jì)經(jīng)營(yíng)管理。特別是會(huì)計(jì)檔案管理歷年來(lái)有所欠缺，每年的會(huì)計(jì)憑證雖然都?xì)w了檔，但未按檔案管理辦法歸類整理，需要進(jìn)一步規(guī)范。
二、繼續(xù)抓好增收、節(jié)支，進(jìn)一步提升增盈創(chuàng)利水平。
緊緊抓住增收、節(jié)支兩個(gè)環(huán)節(jié)，外抓收入，內(nèi)抓管理，力爭(zhēng)全年實(shí)現(xiàn)在足額提取應(yīng)付利息，提高撥備水平的前提下，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)__x萬(wàn)元，確保社社盈余和專項(xiàng)票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)利潤(rùn)率逐年上升的目標(biāo)。針對(duì)目標(biāo)，制定出臺(tái)《__縣農(nóng)村信用社__年增盈創(chuàng)利實(shí)施方案》，圍繞增收、節(jié)支兩個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了安排。外抓信貸質(zhì)量管理，積極盤活存量?jī)?yōu)化增量，拓寬增收渠道，千方百計(jì)應(yīng)收盡收。內(nèi)抓財(cái)務(wù)管理，降低經(jīng)營(yíng)成本，特別要加強(qiáng)營(yíng)業(yè)費(fèi)用的管理，在確保個(gè)人費(fèi)用的前提下，壓縮公費(fèi)用，確保專項(xiàng)票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)費(fèi)用率逐年下降目標(biāo)。具體抓好五項(xiàng)操作：
1、財(cái)務(wù)開(kāi)支操作：對(duì)營(yíng)業(yè)費(fèi)用實(shí)行費(fèi)用額和費(fèi)用率控制，嚴(yán)格實(shí)行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額，超支自負(fù)”的費(fèi)用計(jì)提開(kāi)支原則，將費(fèi)用控制在核定比例之內(nèi)。
2、比例操作：即在費(fèi)用開(kāi)支方面針對(duì)國(guó)家有關(guān)政策規(guī)定，對(duì)職工福利費(fèi)，工會(huì)經(jīng)費(fèi)，養(yǎng)老保險(xiǎn)，待業(yè)保險(xiǎn)金等按比例準(zhǔn)確計(jì)提。對(duì)招待費(fèi)、宣傳費(fèi)等要在規(guī)定比例之內(nèi)節(jié)約使用。
3、預(yù)算操作：對(duì)培訓(xùn)費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、修理費(fèi)、電子設(shè)備費(fèi)購(gòu)置及運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)實(shí)行了預(yù)算制，做到了在具體操作中嚴(yán)格按照預(yù)算控制支出。
4、包干操作：對(duì)差旅費(fèi)、郵電費(fèi)、水電費(fèi)、公雜費(fèi)等我們合區(qū)域?qū)嶋H和市場(chǎng)物價(jià)情況合理制定包干使用辦法，無(wú)正當(dāng)理由超出包干限額的社，其超額部分扣減個(gè)人費(fèi)用。
5、成本操作：嚴(yán)格加強(qiáng)了其他成本項(xiàng)目和營(yíng)業(yè)外支出的管理，堅(jiān)持按月監(jiān)控，防止以其他名義列支。
三、繼續(xù)做好信用社重要空白憑證管理工作，確保安全無(wú)事故。
在重要空白憑證管理上，今年我們還將繼續(xù)加大檢查力度，近年來(lái)，通過(guò)每年的序時(shí)檢查，使得各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)重要憑證使用，管理達(dá)到了加強(qiáng)，但此項(xiàng)工作不敢懈怠，計(jì)劃在__年_月份，我社要組織工作人員對(duì)__年5月以來(lái)的重要空白憑證領(lǐng)用進(jìn)行了專項(xiàng)序時(shí)檢查。從聯(lián)社領(lǐng)回開(kāi)始一直查到各社使用，逐項(xiàng)逐類憑證跟蹤進(jìn)行檢查。同時(shí)要求信用社主管會(huì)計(jì)每月對(duì)所轄網(wǎng)點(diǎn)的重要空白憑證檢查一次，每次檢查認(rèn)真登記《重要空白憑證檢查登記簿》，責(zé)任明確。
部門年度工作計(jì)劃安排
明年工作計(jì)劃與安排篇十
轉(zhuǎn)眼間，這個(gè)學(xué)期伴隨著我們辛苦的勞作，時(shí)間一下子就到了期末。在這個(gè)學(xué)期，我們職協(xié)在院團(tuán)委、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)老師、主席團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，我們職協(xié)順利完成了我們的每項(xiàng)活動(dòng)，會(huì)員對(duì)我們協(xié)會(huì)也十分的相信。
每個(gè)人都喜歡不斷追求進(jìn)步，不斷發(fā)展自己。所以，為了我們協(xié)會(huì)的更好發(fā)展，未雨綢繆是必需的，所以我們有必要在這個(gè)時(shí)候做出下個(gè)學(xué)期的工作計(jì)劃。
以下是我們策劃部下學(xué)期的工作計(jì)劃：
20xx年3月：協(xié)會(huì)內(nèi)部聯(lián)誼
時(shí)間：1—3周（具體時(shí)間待定）
內(nèi)容：以外出春游的形式進(jìn)行，在某個(gè)地方游玩，玩游戲
20xx年4月：會(huì)員活動(dòng)
時(shí)間：4月中旬（具體時(shí)間待定）
內(nèi)容：職業(yè)生涯規(guī)劃之訪談節(jié)目
為了讓職協(xié)的會(huì)員在新的學(xué)期有的氣象，同時(shí)早點(diǎn)確定職業(yè)目標(biāo)并為之奮斗。職協(xié)特別邀請(qǐng)了獲得“廣東省職業(yè)生涯規(guī)劃”大賽一等獎(jiǎng)的魏少容同學(xué)（暫定）參加本次的訪談節(jié)目。
流程包括：魏少容同學(xué)談?wù)撀殬I(yè)生涯規(guī)劃的重要性，她參加比賽的感受和收獲，展示她的職規(guī)策劃書(shū)，自由提問(wèn)（中間可加游戲環(huán)節(jié)）
20xx年5月：簡(jiǎn)歷封面設(shè)計(jì)大賽（競(jìng)標(biāo)成功的話）
時(shí)間：5月中旬（具體時(shí)間待定）
內(nèi)容：包括初賽；參賽者的`培訓(xùn)；決賽
面對(duì)全校的同學(xué)（主要針對(duì)大三），舉行下一屆的簡(jiǎn)歷封面設(shè)計(jì)大賽。
備選方案：專屬于職協(xié)的文化節(jié)，即在一個(gè)星期內(nèi)或一段時(shí)間內(nèi)舉行一系列的活動(dòng)。
20xx年6月：干部歡送會(huì)
時(shí)間：6月初（具體時(shí)間待定）
內(nèi)容：
在這金色6月陽(yáng)光的照耀下，我們?cè)?jīng)的日夜相伴的同事即將離開(kāi)我們，奔赴人生中新的征程。此時(shí)此刻，我們唯有感謝，感謝師兄師姐們?cè)谌甑母冻?，感謝師兄師姐們孜孜不倦的刻苦工作，感謝師兄師姐們對(duì)師弟師妹的耐心栽培??與此同時(shí)，我們將會(huì)秉承師兄師姐們的心愿，無(wú)怨無(wú)悔的做好本責(zé)工作，使我們的協(xié)會(huì)更上一層樓。千言萬(wàn)語(yǔ)終凝為一句肺腑之言：一路有你，你我情系天涯，一路有你，你我天涯比鄰！
流程：播放我們自己拍的視頻，游戲環(huán)節(jié)，表演，游戲（可一起外出吃飯）
明年工作計(jì)劃與安排篇十一
一、各部門需協(xié)調(diào)工作
1、企管部、能源部及生產(chǎn)部門觀摩品保部技術(shù)比武（觀察員）。
品保部周二、周三下午舉行了關(guān)于液堿含量檢測(cè)、稱量?jī)蓚€(gè)分析項(xiàng)目的技能比武。（企管部全程參加，馮工周三下午參加液堿含量檢測(cè)過(guò)程的觀摩）。
2、3#、4#皮帶稱的問(wèn)題排查，能源部協(xié)調(diào)解決。
3、煤場(chǎng)內(nèi)部要自查自糾，強(qiáng)化教育，增加強(qiáng)抵抗力，相互監(jiān)舉。
4、炭黑按訂單完成n550包裝任務(wù)，便于發(fā)貨。
二、單總強(qiáng)調(diào)
1、設(shè)備管理大檢查工作抓好整改落實(shí)，逐步向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化推進(jìn)，下一步由能源部牽頭，成立設(shè)備管理小組，從基礎(chǔ)開(kāi)始向前推動(dòng)，雖現(xiàn)在已打下基礎(chǔ)，但不規(guī)范，沒(méi)有長(zhǎng)效規(guī)范的機(jī)制作支援。主要做好三件事：第一，根據(jù)現(xiàn)有狀況，找出短板，制定措施，以及規(guī)范流程與制度；第二步進(jìn)行輔導(dǎo)與培訓(xùn)；第三步檢查、指導(dǎo)與落實(shí)。
2、績(jī)效考核，各廠生技科結(jié)合階段性本月的工作重點(diǎn)進(jìn)行自查，突出有針對(duì)性，要簡(jiǎn)單、有效，現(xiàn)在有的還缺乏針對(duì)性和有效性，有些指標(biāo)本不與員工掛鉤的掛鉤了，本質(zhì)工作卻掛少了，一定要擅于運(yùn)用績(jī)效考核，贊成通用，但有輕有重，通用的減少，加大專業(yè)性指標(biāo)考核。各生產(chǎn)主管要抽查并指導(dǎo)，否則若再有問(wèn)題則進(jìn)行掛鉤考核。
3、粗苯采購(gòu)質(zhì)量把關(guān)從源頭抓起，由企管部制定規(guī)范（周二已下發(fā)）。
4、苯加氫的優(yōu)化操作提高苯的收率，逐步上推。
5、品保部對(duì)重要的維修，要采取責(zé)任承包制管理，堅(jiān)持三個(gè)原則：一是屬地管理原則，誰(shuí)使用誰(shuí)維護(hù)誰(shuí)保養(yǎng)的原則。二是按廠區(qū)進(jìn)行分工劃片管理；三是精密儀器由采購(gòu)部聯(lián)系專業(yè)單位維修，未出質(zhì)保期的由供貨單位維修。（已下發(fā)）
6、技能培訓(xùn)務(wù)必抓實(shí)。具體做的工作強(qiáng)化好培訓(xùn)。設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)強(qiáng)行灌輸好，采用班長(zhǎng)帶主操作，主操作提問(wèn)副操作，以逐級(jí)抽查、逐級(jí)負(fù)責(zé)的原則來(lái)推動(dòng)工作。
7、生產(chǎn)系統(tǒng)的采購(gòu)計(jì)劃緊急計(jì)劃一定按照緊急計(jì)劃期限進(jìn)行運(yùn)作，及時(shí)和提報(bào)部門溝通反饋，若落實(shí)不到位，企管部按制度考核。
8、外聘工作師的工作繼續(xù)推進(jìn)，根據(jù)公司情況進(jìn)行必要的調(diào)整。
9、夜間值班按要求進(jìn)行查崗，特別是中層值班，要對(duì)離崗、不到崗情況嚴(yán)肅處理。
10、在目前情況下，處理戰(zhàn)爭(zhēng)狀態(tài)，當(dāng)天的工作沒(méi)完成處理完才能下班，當(dāng)天的工作不能拖到明天，增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感，把工作抓死、抓牢、抓到位，特別是成本方面，要時(shí)刻思考哪里還能進(jìn)步。
明年工作計(jì)劃與安排篇十二
。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作則，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到*萬(wàn)元以上代理費(fèi)(每月不低于*萬(wàn)元代理費(fèi))。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)帶來(lái)的無(wú)限商機(jī),給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談，爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)*萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性建議，力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的`根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對(duì)2017年的工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望2017年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭(zhēng)取更多的單，完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接2017年新的挑戰(zhàn)。
明年工作計(jì)劃與安排篇十三
在公司全面進(jìn)行一次固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)、登記，進(jìn)而建立臺(tái)賬，規(guī)范管理。
與相關(guān)部門協(xié)調(diào)，制定衛(wèi)生治理的具體方案，細(xì)分包干區(qū)、責(zé)任人，重在落實(shí)，使之常態(tài)化。
在生產(chǎn)車間、豬場(chǎng)工地進(jìn)行一次全面的安全排查，重在消防、電器、壓力容器，杜絕違章操作，消除事故隱患。該亮黃牌亮黃牌，該亮紅牌亮紅牌。
兩個(gè)網(wǎng)站建設(shè)要落實(shí)，媒體廣告也要啟動(dòng); 畫冊(cè)要付梓印刷，力爭(zhēng)到位。
繼續(xù)抓緊做好幾個(gè)崗位招聘工作 抓緊做好幾個(gè)文件的印發(fā)。
落實(shí)玉米粉碎、封蓋水井等工作。
一、工作要求
1.市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬(wàn)元。
2.適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。
3.注重績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4.目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。
5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。
6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。
7.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。
8.努力保持***的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)
1.制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2.見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
5.填寫項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
8.投標(biāo)過(guò)程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
9.投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪客戶，詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
10.爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭(zhēng)取早日回款。
11.貨到現(xiàn)場(chǎng)，等工程安裝完設(shè)備，申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。
12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧，快樂(lè)地工作
定期組織同行舉辦沙龍會(huì)，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流?？蛻?、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng)，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過(guò)類似的聚會(huì)，也詢問(wèn)過(guò)客戶，都很愿意參加這樣的聚會(huì)，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。
工作計(jì)劃一般分近期計(jì)劃和遠(yuǎn)期計(jì)劃，有工作項(xiàng)目、責(zé)任人、完成納期等內(nèi)容。怎么寫就怎么做，但是工作計(jì)劃的'擬訂一定要切實(shí)可行，不要把計(jì)劃寫的太高，以免達(dá)成困難。
步驟/方法
首先，要調(diào)查實(shí)際情況，根據(jù)本部門結(jié)合企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況，做出的計(jì)劃才會(huì)被很好執(zhí)行。
其次，各部門每月的工作計(jì)劃應(yīng)該拿到例會(huì)上進(jìn)行公開(kāi)討論。目的有兩個(gè)：其一、是通過(guò)每個(gè)人的智慧檢查方案的可行性;其二、每個(gè)部門的工作難免會(huì)涉及到其他部門，通過(guò)討論贏得上級(jí)支持和同級(jí)其他部門的協(xié)作。
另外，工作計(jì)劃應(yīng)該是可以調(diào)整的。當(dāng)工作計(jì)劃的執(zhí)行偏離或違背了我們的目的時(shí)，需要對(duì)其做出調(diào)整，不能為了計(jì)劃而計(jì)劃。
還有，在工作計(jì)劃的執(zhí)行過(guò)程中，部門主管要經(jīng)常跟蹤檢查執(zhí)行情況和進(jìn)度。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，就地解決并繼續(xù)前進(jìn)。因?yàn)橹袑痈刹考仁枪芾砣藛T，同時(shí)還是一個(gè)執(zhí)行人員。不應(yīng)該僅僅只是做所謂的方向和原則的管理而不深入問(wèn)題和現(xiàn)場(chǎng)。
最后，修訂后的工作計(jì)劃應(yīng)該有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)審核與簽字，并負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行和檢查。
明年工作計(jì)劃與安排篇十四
一、月計(jì)劃、周安排
一月份：
第一周：對(duì)2011年工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)于存在的護(hù)理質(zhì)量問(wèn)題，按整改措施進(jìn)行
整改，保持持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。做好春節(jié)期間的工作安排，合理排班，確保護(hù)理工作安全。
第二周：堅(jiān)持以人為本、以病人為中心的服務(wù)理念，倡導(dǎo)親情服務(wù)，積極響應(yīng)醫(yī)
院號(hào)召，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房管理，主動(dòng)學(xué)習(xí)先進(jìn)科室經(jīng)驗(yàn)，為我所用，提高科室業(yè)務(wù)水平。
加強(qiáng)病房管理及基礎(chǔ)護(hù)理，在對(duì)全年病人滿意度調(diào)查總結(jié)的基礎(chǔ)上改進(jìn)工作。第三周：對(duì)科室內(nèi)現(xiàn)有的搶救藥品器材進(jìn)行逐項(xiàng)檢查，確保處于應(yīng)急狀態(tài)。第四周：組織科室護(hù)理人員用ppt課件形式學(xué)習(xí)腦出血病人的健康教育，以及消 毒隔離規(guī)范，暈針的應(yīng)急預(yù)案及程序。
二月份：
第一周：根據(jù)二甲評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)及護(hù)理部2012年工作計(jì)劃制定科室護(hù)理工作計(jì)劃，并對(duì)上一月存在的護(hù)理質(zhì)量問(wèn)題，提出整改方案，確保持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。
第二周：召開(kāi)科室護(hù)理人員座談會(huì)，緩解護(hù)士心理壓力，提高護(hù)士工作積極性； 加強(qiáng)責(zé)任心，加強(qiáng)法律意識(shí)，進(jìn)一步深化像對(duì)待自己的親人一樣對(duì)待每一位患者”確保每一位護(hù)士以輕松愉快的心情，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，更好的服務(wù)每一位患者。
同時(shí)將病人壓瘡評(píng)估及預(yù)報(bào)工作納入正軌工作程序，確?；A(chǔ)護(hù)理工作的不斷改進(jìn)。對(duì)科室內(nèi)所有護(hù)理人員進(jìn)行綜合能力的培 訓(xùn)，增強(qiáng)對(duì)患者發(fā)生病情變化時(shí)的觀察救治能力。
第四周：加強(qiáng)危重病人的護(hù)理，加強(qiáng)病房管理。發(fā)放滿意度調(diào)查表，評(píng)估本月工 作成效。對(duì)全體護(hù)士進(jìn)行肌肉注射、生命體征技術(shù)的培訓(xùn)考核。
三月份：
第一周：加強(qiáng)病房管理，對(duì)上一月存在的護(hù)理質(zhì)量問(wèn)題，提出整改方案，確保持
續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。
第二周：檢查護(hù)理核心制度的掌握與落實(shí)情況，晨會(huì)時(shí)提問(wèn)
第三周：加強(qiáng)護(hù)理三基理論和消毒隔離知識(shí)的學(xué)習(xí)，根據(jù)護(hù)理部的計(jì)劃培訓(xùn)護(hù)理
技術(shù)（口腔護(hù)理、鼻飼和心電檢測(cè)技術(shù)），完成科室考核。
第四周：發(fā)放滿意度調(diào)查表，評(píng)估本月工作成效。
四月份：
第一周：加強(qiáng)病房管理，對(duì)上一月存在的護(hù)理質(zhì)量問(wèn)題，提出整改方案，確保持 續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。
第二周：檢查護(hù)理核心制度的掌握與落實(shí)情況，晨會(huì)時(shí)提問(wèn)
第三周：加強(qiáng)護(hù)理三基理論和消毒隔離知識(shí)的學(xué)習(xí)，根據(jù)護(hù)理部的計(jì)劃培訓(xùn)護(hù)理 技術(shù)（口腔護(hù)理、鼻飼和心電檢測(cè)技術(shù)），完成科室考核。
第四周：發(fā)放滿意度調(diào)查表，評(píng)估本月工作成效。
五月份：
第一周：對(duì)上一月存在的護(hù)理質(zhì)量問(wèn)題，提出整改方案，確保持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。
第二周：根據(jù)護(hù)理部安排，準(zhǔn)備迎接5.12護(hù)士節(jié)活動(dòng)，評(píng)選優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)和優(yōu)秀 護(hù)士，學(xué)習(xí)護(hù)理理論知識(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)、心電圖，進(jìn)行綜合能力培訓(xùn)。
第三周：迎接各項(xiàng)考試。
第四周：發(fā)放滿意度調(diào)查表，召開(kāi)全科護(hù)士會(huì)議，總結(jié)本月護(hù)理質(zhì)量。
六月份：
第一周：加強(qiáng)病房管理，對(duì)上一月存在的護(hù)理質(zhì)量問(wèn)題，提出整改方案，確保持 續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。
第二周：檢查護(hù)理核心制度的掌握與落實(shí)情況，晨會(huì)時(shí)提問(wèn)。
第四周：發(fā)放滿意度調(diào)查表，評(píng)估本月工作成效。
七月份：
第一周：規(guī)范工作流程，強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理，加強(qiáng)督導(dǎo)考核。第二周：完善專項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量管理制度，加強(qiáng)對(duì)各類導(dǎo)管脫落、跌倒、墜床、壓瘡、意外事件的管理。
第三周：根據(jù)護(hù)理部的計(jì)劃培訓(xùn)（1-2年護(hù)士）護(hù)理技術(shù)（霧化吸入、輸液泵技 術(shù)考核），考試時(shí)間：
第四周：加強(qiáng)健康教育工作，拓寬溝通技巧。
八月份：
第一周：掌握護(hù)理核心制度和院感相關(guān)制度
第二周：細(xì)讀二甲評(píng)審細(xì)則，按照要求一一落實(shí)
第三周：根據(jù)護(hù)理部的計(jì)劃培訓(xùn)（1-2年護(hù)士）護(hù)理技術(shù)（密閉式靜脈輸液、無(wú) 菌技術(shù)、床上溫水擦浴考核），考試時(shí)間：8月22-24日，提前完成科內(nèi)考試。根據(jù)科內(nèi)計(jì)劃：業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：神經(jīng)內(nèi)科常見(jiàn)病的并發(fā)癥的護(hù)理和 醫(yī)療廢物分類及處置規(guī)范。
第四周：加強(qiáng)健康教育工作，拓寬溝通技巧。
九月份：
第一周：按照二甲辦工作計(jì)劃，自查自糾階段，對(duì)上月檢查發(fā)現(xiàn)不足進(jìn)行整改，達(dá)到質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
第二周：對(duì)照二甲評(píng)審細(xì)則，整理檔案材料，并按照要求一一落實(shí)。
神經(jīng)內(nèi)科常用藥物的作用、不良反應(yīng)及注意事項(xiàng)；院感知識(shí)學(xué)習(xí)：醫(yī)院感染暴發(fā)報(bào)告及處置管理規(guī)范。
第四周：做好各項(xiàng)工作，準(zhǔn)備迎接護(hù)理部的月末質(zhì)量檢查。
十月份:
第一周：按照二甲辦工作計(jì)劃，自查自糾階段，對(duì)上月檢查發(fā)現(xiàn)不足進(jìn)行整改，達(dá)到質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。第二周：對(duì)照二甲評(píng)審細(xì)則，整理檔案材料，并按照要求一一落實(shí)。
第三周：根據(jù)護(hù)理部的計(jì)劃培訓(xùn)（1-2年護(hù)士）護(hù)理技術(shù)（導(dǎo)尿技術(shù)考核），考 試時(shí)間：10月24-26 日，提前完成科內(nèi)考試。新入院護(hù)士、護(hù)士、護(hù)師進(jìn)行綜合能力考核。根據(jù)科內(nèi)計(jì)劃：業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：顱腦解剖知識(shí)； 院感知識(shí)學(xué)習(xí)：醫(yī)院隔離技術(shù)規(guī)范。
第四周：做好各項(xiàng)工作，準(zhǔn)備迎接護(hù)理部的月末質(zhì)量檢查。
十一月份：
第一周：按照二甲辦工作計(jì)劃，自查自糾階段，對(duì)上月檢查發(fā)現(xiàn)不足進(jìn)行整改，達(dá)到質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
第二周：對(duì)照二甲評(píng)審細(xì)則，整理檔案材料，并按照要求一一落實(shí)。
定傳染病分類及報(bào)告程序。
第四周：做好各項(xiàng)工作，準(zhǔn)備迎接護(hù)理部的月末質(zhì)量檢查。
十二月份：
第一周：按照二甲辦工作計(jì)劃，自查自糾階段，對(duì)上月檢查發(fā)現(xiàn)不足進(jìn)行整改，達(dá)到質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
第二周：對(duì)照二甲評(píng)審細(xì)則，整理檔案材料，并按照要求一一落實(shí)。
預(yù)防和護(hù)理對(duì)策；院感知識(shí)學(xué)習(xí)：神經(jīng)內(nèi)科醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)防護(hù)。
第四周：做好各項(xiàng)工作，準(zhǔn)備迎接護(hù)理部的月末質(zhì)量檢查和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的年終檢查 工作。
二、日安排
周一：進(jìn)行科室大交班，安排本周工作重點(diǎn)，檢查各種記錄本及危重、一級(jí)患者 護(hù)理措施執(zhí)行情況，督導(dǎo)總結(jié)上一周的工作。
周二：晨間提問(wèn)；下午為親情服務(wù)日，查看病人三短六潔執(zhí)行情況，查缺補(bǔ)漏。
周三：質(zhì)控組織活動(dòng)，檢查科室環(huán)節(jié)質(zhì)量。
周四：健康教育指導(dǎo)，完善督導(dǎo)質(zhì)控檢查中存在的缺陷重點(diǎn)完善健康教育指導(dǎo)）。
周五：護(hù)士長(zhǎng)隨同科主任查房，進(jìn)行醫(yī)囑大查對(duì)。
周六：查看搶救車備足搶救藥品，保證各種儀器處于備用狀態(tài)。
（備注：15—18號(hào)為公休座談會(huì)，護(hù)理查房，科會(huì)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)以及護(hù)理考核時(shí)間。19 號(hào)為科室操作考試時(shí)間，當(dāng)與護(hù)理部時(shí)間相沖突時(shí)，提前兩天。）
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