精選銀行員工工作規(guī)劃大全（19篇）

總結是一種有益的思維訓練，可以培養(yǎng)我們的邏輯思維和批判思維能力。一個好的總結應該有自己的觀點和思考，能夠把握住事物的本質和內在聯(lián)系。以下是專家為大家總結的一些有效的學習方法，希望能給你帶來幫助。

銀行員工工作規(guī)劃篇一

嚴苛落實院校的各類管理方案，塑造“關鍵點上下成功與失敗”的見解，轉變觀念，積極推進，在加強學習《美術新課程標準》，再次推動我院教學課堂改革創(chuàng)新的另外，把語文新課標的新發(fā)展理念、新思想和工藝美術課堂教學、課余課堂教學的新理念、新構想融合起來，以塑造學員創(chuàng)新意識和實踐能力為關鍵，全方位推動德育教育，大力開展工藝美術課程的的文化教育課題研究。

1、根據(jù)基本月查催促老師開展一切正常的課堂教學工作中，保證按表授課，不使美術課變成交叉學科，而使美術課切實落實。

2、根據(jù)上課、評課記錄主題活動，促進老師備好、備好每一節(jié)課，全面提高課堂教學藝術水平。

3、根據(jù)機構工藝美術討論和交流學習，使全體人員美術老師共同進步揚長補短，持續(xù)提升技術專業(yè)素養(yǎng)。

4、根據(jù)各種各樣工藝美術競賽的進行，激起學員學習繪畫的興趣愛好，進而使她們能從初中到專業(yè)知識，修身養(yǎng)性，提升品味，并使校園內充滿活力和魅力，構建出深厚的文化創(chuàng)意氣氛。

5、根據(jù)語文課課堂教學和機構的拓展課主題活動，塑造一批美術特長生，由點到面足夠推動別的學員學精工藝美術，進而進一步提高工藝美術教學水平。

1、在教科研層面，進行好校區(qū)教學活動，提早分配好內容，嚴格遵守校區(qū)教科研配當，老師中間多開展溝通交流，而且爭取有一定的成效。再次進行工藝美術課程教學研究主題活動，高度重視教學論文的編寫與社會經驗的匯總，按時機構開展研究課題畢業(yè)論文、工作經驗的溝通交流。

2、以環(huán)翠區(qū)工藝美術的各類主題活動為突破口，大力開展教學課堂實踐活動，爭取構建合適學員發(fā)展趨勢的.工藝美術課堂教學情景，使本小組老師教育科研工作能力獲得一定水平的提升。

3、高度重視美術課，常常應用電化教學方式，提升學員的美術學習興趣愛好。

4、提升老師的業(yè)務能力塑造。老師當擔著立德樹人的重擔，老師的工作能力也立即危害著學員，因而，想塑造高質量的學員務必要有一批高質量的師資隊伍，根據(jù)教科研學習培訓，老師運用各個方面方式持續(xù)提升本身的素養(yǎng)。

5、膽大的學習培訓

優(yōu)秀的教學策略和教育理念，把優(yōu)秀的課堂教學觀念根據(jù)教科研討論出合適該校、本班級的學員的教學策略，并能運用到具體中。

教學活動分配：

教科研時間教科研內容教科研目地

第一次制訂本學年教學工作計劃及明確課程目標。能夠更好地進行美術培訓教育課堂教學每日任務。

第二次根據(jù)探討獲得工藝美術工作組的活動方案塑造具備工藝美術專長的學員。

第三次工藝美術教師基本功賽事及學員專業(yè)技能賽事預備會。根據(jù)教科研使比賽老師非常好的高度重視本次賽事，搞好自身的基本技能及學員的基本功訓練。

第四次怎樣在課堂教學中滲入品德教育，提升學員賞美、審美觀的工作能力。塑造學員優(yōu)良的品行。

第五次探討省市級畢業(yè)論文、工藝美術實例的論文選題和架構擬訂。相互之間明確提出自身的觀點并趕緊編寫。

第六次融合院校的展現(xiàn)課上課后，分析，互相學習提高。上課、評課記錄、討論教學方法。

第七次制訂本學年工藝美術工作匯報找到不夠和考試成績，使將來的工作中可以取長補短。

銀行員工工作規(guī)劃篇二

新的一年已經朝我們邁過來了，此時此刻我不僅得總結一下這一年的工作情況，還得趁此時機把新一年的工作規(guī)劃給安排好，因為根據(jù)我過往的工作經歷來看，想要把房地產工作做好的前提就是把一年里想要做的事情給提前規(guī)劃好，然后再按照規(guī)劃做事，這樣才能達到自己想要的效果。

在20__年里，我會加強自己關于房地產知識的了解，我身為咱們__房地產的一員，要是連自己都不了解工作業(yè)務上的事情，那我還怎么去為客戶們提供幫助呢，不過這也不是一件簡單的事情，我必須要花費更多的精力到自己的業(yè)務建設上。從我們目前的業(yè)務能力可以明顯的看出，我和自己的客戶聯(lián)系還不夠密切，而且對于開發(fā)新客戶也不夠積極，這也令得我的業(yè)績明顯比不過別人，所以多與自己的客戶們溝通聯(lián)系也成為了我下一步工作的重點，不過學習這回事可不容易，我得向公司里面的老前輩們多討教一點和房地產相關的經驗，同時我也會多多聽取一下別人給我的見解，這樣才能取長補短以便達到更好的效益，雖然別人或許不會給我太多的建議，但是我只要堅持下去，那么我終歸還是會有一點收獲的。

當然了，想做好房地產這一塊的工作，不在平日里多多走動是不行的，這也就要求我們必須擁有良好的溝通、銷售能力，不然是沒辦法了解到客戶們的需要的，所以說為什么我們這些員工之間的業(yè)績相差會那么大，這除了和我們的工作能力有關系外，也和我們的思維想法有關，唯有積極主動地去感受客戶們的需求，才能讓大家更心甘情愿的支持我們的工作。我在新年里會做好這幾個方面的工作：一是力爭自己在上班的時候不遲到，認真積極地處理好自己的工作任務；二是發(fā)展更多潛在的客戶，并滿足客戶們的合理需求；三是配合好部門里的同事，共同開展新一輪的工作任務。

如果我能把這些問題都給處理好的話，那么我相信自己的工作業(yè)績一定能得到質的飛躍，只可惜我的想法雖然挺好的，但是實際操作起來可沒有這么容易啊，這肯定是一個漫長的學習過程，但是我一定會照著規(guī)劃好的目標努力前行的，相信在不久的將來，我定能為咱們__公司作出更大的貢獻！

銀行員工工作規(guī)劃篇三

新的學年度早已逐漸，在本學年的第一學年內，為了更好地領著全技術專業(yè)全體人員老師創(chuàng)新能力的進行財務會計技術專業(yè)的多種課程管理工作中，貫徹落實院領導干部明確提出的多種整改意見，圓滿完成12級、13級、14級學員的課堂教學每日任務，特制訂本教研組工作規(guī)劃以下：

一、堅持不懈改革創(chuàng)新精神實質，立足于人才的培養(yǎng)的具體必須，依照加強塑造學員專業(yè)技能、提升畢業(yè)生就業(yè)自主創(chuàng)新能力、提升提升學員學歷層次的課程目標規(guī)定，機構全技術專業(yè)老師、學員探討修定12級、13級教學工作計劃，作出必需的調節(jié)，進而更為聯(lián)系實際的按2。50。5的教學方式。二、花些力氣緊抓教學水平，因此，要采用下列強大的對策：

（一）用心督查課堂教學，禁止老師無端缺崗、晚到、曠班；

（五）激勵老師選用形式多樣、多種多樣方式、多種形式開展課堂教學，探索出一套讓學員在開心初中會基礎知識的趣味性教學方式。

三、制訂出一套行之有效的監(jiān)管、激勵制度，確保教師的教學水平，激發(fā)教師多授課、講好課的主動性。增加教學檢查幅度，保證初期查方案、試驗、課程標準，其中期終查教學設計、試驗、考勤管理、授課心態(tài)（包含缺、調、晚到、曠班狀況），按時搜集同學們對任課老師的課堂教學意見與建議，用心提前準備其中、期終三次教學檢查。四、進一步機構好上課主題活動，做到老師間揚長補短的目地，保證同頭課老師間相互之間聽二節(jié)，別的老師最少聽四節(jié)，教研組機構團體聽，系領導干部依據(jù)同學們的體現(xiàn)，有目的性的聽，聽后溝通交流鑒定，使教學評估主題活動貫徹落實到細處，使老師中間可以揚長補短。

五、各類課堂教學新項目抓緊執(zhí)行。在20××年進行省部級開放課程1門，沒有做到院級的逐漸做到院級水準，評選為院級開放課程的`向省部級邁入；創(chuàng)建課堂教學精英團隊，爭得完成零的突破；啟動教師積極主動論文寫作論著，本學年每個人幾篇畢業(yè)論文，一本論著；機構學術研究專題講座，爭得每一個班級舉辦一次。

六、用心機構技術專業(yè)全國技能大賽，提升學員的實踐技能考試，在本學年，每一個班級最少機構一次；用心組織理論知識競賽題庫，以推動學員對基本理論的把握，為財務會計技術專業(yè)的考資格證書奠定牢靠的基本。

七、用心搞好課堂教學檔案資料的搜集整理、工作中，從方案到匯總，從執(zhí)行新項目到各種各樣成效，從考卷課程內容考試的出卷到考卷每個新項目的梳理剖析及其考試成績的鑒定，要按時全方位地存檔。

八、用心搞好大學畢業(yè)生的見習設計方案工作中，從畢業(yè)考的執(zhí)行到生產實習的制訂，到具體指導老師的選擇，要一一切實落實，真真正正把畢業(yè)設計論文當做一項關鍵的工作中來抓，把它做為提升教學水平、提升學員專業(yè)能力、推進專業(yè)技能的有效途徑來執(zhí)行。

之上各個方案要用心執(zhí)行，并在執(zhí)行全過程中持續(xù)開展修定、和提升，領著全技術專業(yè)教師為建立維持出色教研組而拼搏，為圓滿完成本學年的各類課堂教學工作中而努力，造就更光輝的銷售業(yè)績。

銀行員工工作規(guī)劃篇四

在回顧即將流逝的20__年，我們有很多感想，有引以為豪的，也有扼腕嘆息的，但“逝者如斯夫”，不必在做過多的“纏綿”，整理一下心情，我們迎戰(zhàn)20__，戰(zhàn)勝“世界末日”，追求全人類的happy，卓越下自己！呵呵，小小調侃下！

言歸正傳，切入正題，來談下明年的工作規(guī)劃。

現(xiàn)今我的崗位職責主要有：

1、staff招聘；

2、員工獎懲；

3、離職面談；

4、組織結構的完善；

5、報表呈報；

6、輔助員工關系

依據(jù)以上崗位職責，有以下規(guī)劃：

（一）staff招聘

a．做好招聘前期的規(guī)劃工作，使組織的運作在可控范圍內。建議做好人才儲備及培訓工作，臨時抱佛腳式的招聘，量與質都很難有保證，建議做人才梯隊規(guī)劃，一方面可以保證人才可以內部自給，質上具有確定性，另一方面也保證了工作的連續(xù)性及統(tǒng)一性，同時也使公司培訓得到回報。

b．深入了解并審核招聘需求。首選需要了解需求量的必要性，在組織運作流程上，部門工作指標及工作任務量是否必須設立相應的職位，需求應以客觀的事實說話，而不是hr和用人部門的討價還價。其次要了解需求質的描述，需求怎么的人，hr要和用人部門有個統(tǒng)一的尺度，并就其可能達到的可能性做出初步判斷并提出解決方案。

c．拓寬招聘渠道。目前我們主要的招聘渠道有：

2）獵頭招聘：目前合作的江蘇廠聯(lián)系的為霍普獵頭；

4）內部晉升：通過績效考核等方式提拔和任用內部員工；

5）熟人推薦：針對特別崗位或難點崗位實行熟人推薦的形式；

6）校園招聘：對于生產基礎崗位及儲備培養(yǎng)員工實行學校招聘；

7）招聘微博：嘗試hcg官方微博與微博招聘

d．做好面試測評。要做好面試正規(guī)化，增加筆試環(huán)節(jié)。同時建議培養(yǎng)下

面試技巧及評估方法。

（二）員工獎懲

a．做好前期的立案審核。審核獎懲內容的合規(guī)性及簽字的完整性；

b．做好被懲處員工的疏導工作；

c．跟進獎懲簽字，保證獎懲的時效性。

（三）離職面談

a．做好離職面談的正規(guī)常態(tài)化作業(yè)；

b．更好的挖掘員工離職的真實想法，給決策層參考；

c．嘗試做離職后的跟蹤管理，余情更濃的深入交流聯(lián)系

（四）組織結構完善

a．充分理解公司運作流程，給優(yōu)化組織結構提供建議，節(jié)約人力成本；

b．根據(jù)領導指示，及時更新組織結構

（五）報表呈報

a．保證報表資料的完整性、準確性；

b．依據(jù)領導指示，確保報表的及時性

（六）輔助員工關系

a．積極參與員工活動規(guī)劃與執(zhí)行；

b．加強員工勞動合同的管理；

c．積極參與員工關系的協(xié)調，營造和諧勞資關系；

以上就是個人的明年工作規(guī)劃，在這里給自己加個油，希望自己能夠完成既定規(guī)劃！

銀行員工工作規(guī)劃篇五

年度大家物理學教研組工作中，將認真落實院校和教研組教學工作計劃，進行課題研究，重點圍繞提升教學課堂高效率這一管理中心，緊抓課堂教學基本的貫徹落實，并再次參與物理學語文新課標、教材的學習培訓和學習培訓，做到變化文化教育意識，更改教學方法，并且進一步加強研究課題，進一步提高教師素養(yǎng)，全面提高學科的教學水平?？偠灾蠹覍⒅塾谛袆友芯?，求真務實，開拓創(chuàng)新地將物理學教科研、教學改革、學習培訓等工作中搞好，做出成果來。使教學活動服務項目于院校、服務項目于每名老師、服務項目于課堂教學的基本上核心理念。

1、提高課堂教學科學研究的氣氛。根據(jù)各種各樣課型的科學研究來具體指導和提升本小組老師的教學課堂工作能力，對危害教學課堂的要素開展科學研究，較大水平提升教學課堂高效率，機構本小組教師學習如何評課，如何說課，怎樣辨別一堂合理的課，并包含如何看待檢驗教學課堂高效率（包含怎樣出題）。

2、開展有關業(yè)務培訓，迅速地提高本小組老師的師德建設工作能力。按時對本小組老師開展新課改理念的學習培訓與學習培訓，突顯實例學習培訓及怎樣開展研究課題的有關學習培訓。

3、本學年遭遇初中升高中，怎樣開展合理訓練與評析是現(xiàn)階段大家物理學教研組關鍵研究的一個難題，期待能探尋出合適本小組課堂教學的一些方式。

4、機構具體指導好備課組主題活動，融合課題研究基本基本建設物理學教育資源庫，關鍵是備課教案和訓練資源的基本建設。

（一）開展有關業(yè)務培訓，迅速地提高本小組老師的師德建設工作能力

1、按時對本小組老師開展新課改理念的學習培訓與學習培訓，本學年關鍵學習培訓《物理課程標準》、《新課程理念下的有效課堂教學策略》《教師如何做課題》等各種課堂教學改革的原材料，并且用這種基礎理論來具體指導平常的教學課堂。

2、突顯實例學習培訓，比如怎樣編寫課后反思、教學課件、教學論文等，怎樣開展研究課題的有關學習培訓。

3、積極主動機構同組老師開展集中學習，參加畢業(yè)論文和別的層面機構的畢業(yè)論文編寫工作中。

（二）提高課堂教學科學研究的氣氛

根據(jù)各種各樣課型的科學研究來具體指導和提升本小組老師的教學課堂工作能力，對危害教學課堂的要素開展科學研究，較大水平提升教學課堂高效率，機構本小組教師學習如何評課，如何說課，怎樣辨別一堂合理的課，并包含如何看待檢驗教學課堂高效率（包含怎樣出題）。

（三）教育資源基本建設

機構具體指導好備課組主題活動，融合課題研究基本基本建設物理學教育資源庫，一方面搜集物理學課堂教學的理論和實際的材料（包含典型性的實例集，配套設施訓練集），另一方面梳理出物理學課程的教學材料（包含有主題元素的課堂教學錄影，開發(fā)設計的.校本化的課程內容，頗具院校自身特性的課堂教學方案設計，尤其是每一個備課組所累積的系統(tǒng)軟件的擴展性的訓練材料）。

（四）積極主動搞好骨干教師的塑造工作中

大家物理學教研組骨干教師占了一半，為了更好地構建一種奮發(fā)向上的氣氛，讓骨干教師感受到物理學教研組精英團隊的精神實質，大家將再次進行青藍工程基本建設，除開傳統(tǒng)定義上的課堂教學傳、幫、帶外，將積極主動為骨干教師發(fā)展構建發(fā)展趨勢服務平臺，比如參與省市級賽課主題活動，設立課堂教學對外開放日主題活動的課題研究課，進而促進骨干教師迅速發(fā)展。

1、每學年初制訂好教研組工作規(guī)劃，保證目標明確，崗位職責明晰，對策合理。

2、堅決貫徹好課堂教學基本，對備課教案、上課、評課記錄作以下規(guī)定：備課教案實際規(guī)定：（1）刻苦鉆研教材內容，年輕教師備詳案，老老師備簡案，但內容要保證關鍵突顯，難題有解決方式。關鍵突顯老師怎樣具體指導學員學知識，學員學知識的方式，而不是詳盡的詳細介紹老師如何把專業(yè)知識傳授給學員。（2）提升集體備課，保證“三定”：按時、定內容、定管理中心新聞發(fā)言人，上課：任意上課。評課記錄：先發(fā)表意見，再提優(yōu)勢，并規(guī)定每新的看法。

3、備課組用心機構好教材分析。備課組要機構組員對教材內容開展深層次講解，剖析，要從模塊結構特征，到每學時的剖析，并科學研究合理的教學策略。

4、改善老師工作的批閱方法，規(guī)定批閱要保質保量，對后進生可倡導面批，對作業(yè)開展鑒定，目的性的給與指責和夸獎，為此推動學員。

5、按時進行學校情況和教學效果剖析，溝通交流討論主題活動，依據(jù)每一個班的學員特性，考試成績的差別，找到每環(huán)節(jié)的薄弱點，有目的性的較好賠償訓練，爭得各章專業(yè)知識降低差等生面。盡可能統(tǒng)一訓練。在每學時剖析時，對于本班級學員配置如何的隨堂練，配置如何的同步練習，要開展用心組成、挑選與轉變。

6、按時舉行各種各樣方式的示范課。規(guī)定每名老師每學年備好一節(jié)示范課或課題研究課，一同探尋提升教學課堂高效率的方式和方式。并選用一種新的示范課進行方法，即先明確課題研究、候選人，再團體探討計劃方案，再授課、評課記錄。

7、對外開放溝通交流。一個教研組并不是封閉式的科學研究機構，只是開放式的科學研究機構，一方面按時邀約有關課程權威專家或有工作經驗的老師來組具體指導、溝通交流，擴張視線，提升教學資源，另一方面要積極主動出門學習交流。

8、教研組長機構同組老師分工協(xié)作，一同搞好各項任務的書面形式紀錄及專題講座原材料。

9、相互配合院校搞好環(huán)節(jié)檢測的出題、判卷和試題分析工作中，為院校對老師教學水平的考評給予客觀性、公平公正和公平根據(jù)。

10、用心開展質量檢驗與剖析。備課組統(tǒng)一進展，對每模塊要開展統(tǒng)一的品質監(jiān)管，剖析較為。另外，注重判卷立即、剖析立即、調節(jié)教學方法立即。

11、制訂出門開展校際溝通交流計劃方案，方案于11月上中旬到外校開展溝通交流。

銀行員工工作規(guī)劃篇六

一、attitude(態(tài)度)。思想決定行動，態(tài)度決定一切。

商業(yè)銀行客戶經理的第一課應該是培養(yǎng)他們“五顆心”，即對銀行的忠心、對客戶的愛心、對事業(yè)的進取心、對細節(jié)的耐心、對勝利的信心。

對銀行必須忠心耿耿，這是第一位的，新入行的客戶經理第一課應當是價值觀的培訓，培訓客戶經理從文化、價值觀上認同本行，個人職業(yè)生涯愿意與銀行共同發(fā)展;喜歡客戶，愿意和客戶接觸，對事業(yè)有著超強的進取心，希望能有所作為;對細節(jié)有著超乎尋常的耐心，愿意操作一些具體的工作;對成功有著堅定的信心，認為自己一定能成功，能堅持不懈。

銀行在態(tài)度方面具體的課程包括：銀行成長史、銀行文化和價值觀、職業(yè)化精神、銀行團隊合作、客戶服務意識、質量意識、成本意識、學習態(tài)度、自我激勵、壓力管理等。

二、skill(技巧)。正確爭取的營銷技巧和方法

基本銷售技巧主要包括：銷售前的準備技巧(了解銷售的思路、找準銀行目標客戶、做好銷售計劃等)、銷售禮儀、接近客戶的技巧(電話拜訪客戶、直接拜訪客戶等)、開場白的技巧、詢問與傾聽的技巧、產品展示和說明的技巧、處理客戶異議的技巧、臨門一腳的技巧、撰寫金融服務方案的技巧等。專業(yè)銷售技巧包括：人際溝通技巧、演講技巧、談判技巧、沖突管理等。更上一層的技巧包括：渠道管理、大客戶銷售管理、區(qū)域銷售管理、銷售團隊管理等等。

三、knowledge(知識)。精通各項銀行產品和知識。

銀行產品及服務介紹、銀行宣傳資料的使用、銀行電腦軟硬件知識、設備使用知識、專業(yè)知識、競爭對手分析等等。要高度精通各項銀行的對公授信產品，這是關鍵中的關鍵，要高度知道這些產品如何使用。

從重要性來看，attitude(態(tài)度)是成功的支點，在三者之中是最重要的，所謂“態(tài)度決定一切”，自有它的道理。有了積極的態(tài)度，就會主動學習知識、提高技能。就像圖中的扇形，如果增加“態(tài)度”的夾角，“技巧”和“知識”會成倍放大，可以說是“四兩撥千斤”。

下面我們通過一個例子來看態(tài)度培訓是如何來做的。

支行就是最典型的一個團隊，銀行的大客戶業(yè)務部也是一個典型的團隊，團隊精神的培訓是一種典型的態(tài)度培訓, 目的是使公司的不同部門或銷售隊伍中的不同成員在大項目的銷售過程中能夠協(xié)調一致。

態(tài)度的改變除了靠集中培訓之外，更重要的是日常灌輸，要“年年講、月月講、天天講”，要以身作則、樹立榜樣、潛移默化。ask的中文翻譯是“問”，就是要求企業(yè)建立勤學好問的大環(huán)境。從培訓的時間順序來看，知識需要在入職時就開始培訓;技巧可以在觀察考核幾個月后因人而異、查漏補缺、選擇培訓;態(tài)度培養(yǎng)則是長期的日常工作。

只有把握好ask三方面培訓的平衡，才能既提升能力，又留住人才。

銀行員工工作規(guī)劃篇七

20xx年，我成了的一名銀行綜合柜員，做現(xiàn)金收付業(yè)務。由于業(yè)務不熟，我感到忐忑不安，生怕辜負了領導和同事們的期望。一年來，在支行領導的關懷與耐心指導下，在銀行同事們熱情的幫助下，剛剛走出學校大門的'我很快適應了新崗位新環(huán)境，在學習和工作上取得了很大進步?，F(xiàn)作20xx年工作計劃。

剛剛走出校門，踏入銀行的大門，我感到很不適應，為了不辜負領導們的期望與信任，我下決心努力學習，切實提高自己的業(yè)務水平和工作能力。我積極參加了銀行系統(tǒng)組織的各種培訓，充分認識到：作為金融機構，安全防范工作是重中之重，不能有絲毫馬虎和懈怠，也深感自己崗位責任重大，現(xiàn)金收付業(yè)務需要一絲不茍，不能有半點馬虎。除了參加集體的培訓，我還積極向領導請教，虛心向周圍的同事們請教，逐步了解了業(yè)務規(guī)范和業(yè)務流程，在實踐中積累了初步的經驗，同時也深感自己的差距，因此業(yè)余時間我參加了某某金融管理的自學考試，力爭使自己的能力再上新臺階。

銀行柜員的工作是需要強烈的責任心和服務意識，需要一絲不茍的工作態(tài)度和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。在工作中，我珍惜自己的崗位，強化了責任心和責任感，對于現(xiàn)金業(yè)務仔細認真，一年來從來沒有出過任何差錯。我直接面對的工作對象是客戶，一年來我不斷地提高自己的服務水平與服務。

銀行員工工作規(guī)劃篇八

新的學年度早已逐漸，在本學年的第一學年內，為了更好地領著全技術專業(yè)全體人員老師創(chuàng)新能力的進行財務會計技術專業(yè)的多種課程管理工作中，貫徹落實院領導干部明確提出的多種整改意見，圓滿完成xx級、xx級、xx級學員的課堂教學每日任務，特制訂本教研組工作規(guī)劃以下：

一、堅持不懈改革創(chuàng)新精神實質，立足于人才的培養(yǎng)的具體必須，依照加強塑造學員專業(yè)技能、提升畢業(yè)生就業(yè)自主創(chuàng)新能力、提升提升學員學歷層次的課程目標規(guī)定，機構全技術專業(yè)老師、學員探討修定xx級、xx級教學工作計劃，作出必需的調節(jié)，進而更為聯(lián)系實際的按2。50。5的教學方式。

二、花些力氣緊抓教學水平，因此，要采用下列強大的對策：

（一）用心督查課堂教學，禁止老師無端缺崗、晚到、曠班；

（二）規(guī)定老師對學員嚴苛考勤管理，把考勤管理做為鑒定期末成績的20%；

（五）激勵老師選用形式多樣、多種多樣方式、多種形式開展課堂教學，探索出一套讓學員在開心初中會基礎知識的趣味性教學方式。

三、制訂出一套行之有效的監(jiān)管、激勵制度，確保教師的教學水平，激發(fā)教師多授課、講好課的主動性。增加教學檢查幅度，保證初期查方案、試驗、課程標準，其中期終查教學設計、試驗、考勤管理、授課心態(tài)（包含缺、調、晚到、曠班狀況），按時搜集同學們對任課老師的課堂教學意見與建議，用心提前準備其中、期終三次教學檢查。四、進一步機構好上課主題活動，做到老師間揚長補短的目地，保證同頭課老師間相互之間聽二節(jié)，別的老師最少聽四節(jié)，教研組機構團體聽，系領導干部依據(jù)同學們的體現(xiàn)，有目的性的聽，聽后溝通交流鑒定，使教學評估主題活動貫徹落實到細處，使老師中間可以揚長補短。

五、各類課堂教學新項目抓緊執(zhí)行。在20××年進行省部級開放課程1門，沒有做到院級的逐漸做到院級水準，評選為院級開放課程的向省部級邁入；創(chuàng)建課堂教學精英團隊，爭得完成零的突破；啟動教師積極主動論文寫作論著，本學年每個人幾篇畢業(yè)論文，一本論著；機構學術研究專題講座，爭得每一個班級舉辦一次。

六、用心機構技術專業(yè)全國技能大賽，提升學員的實踐技能考試，在本學年，每一個學和科學研究。

就我市來講，現(xiàn)階段學員的`小學作文品質整體上顯著山體滑坡是不爭的事實。歸根結底，小學作文課堂教學適應式、急匆匆挽救式、達到目標式狀況普遍現(xiàn)象，一是學時無法得到確保，二是目的性不強，因而學員小學作文不論是內容，或是篇數(shù)，乃至包含撰寫都令人擔憂。因而務必加強小學作文訓煉觀念，堅持不懈語文課和課余兩條腿走路，創(chuàng)作實踐活動和閱讀積累多線并舉，語文課大、小短文的有目地訓煉與平常的生活日記、閱讀筆記寫作累積緊密結合。要加強大、小作文指導，最先要提升課堂教學與訓練的目的性，要看準每模塊的大作文，融合本小組閱讀文章的特性，制訂出小作鍛煉計劃，以表文件格式列于寫作備課筆記主頁。大作文要保證質量規(guī)定，既要注重畫面感，有一說一，隨意表述，更要寫的有點兒技巧，寫下樂趣和味道，篇數(shù)務必做到課程標準規(guī)定，高學段要將老師的小學作文具體指導蘊涵學員的互批互改當中。

3、提升老師學生閱讀具體指導和溝通交流，把課外讀物真真正正讀起來。

新課程標準明確提出小學生語文課堂教學要學員"少刷題，愛讀書，讀好書，讀全本的書"，我們要勇于和擅于"把握住甜瓜，丟棄一些白芝麻"，空出時間讓學員舉起一本書讀起來。大家擬訂在適合時間在全鄉(xiāng)舉辦"念書文化教育專題會"。

4、持續(xù)實踐活動，勤奮探尋合理的課堂教學戰(zhàn)略方針。

年度，堅持不懈集中學習與課堂教學實踐活動、教學案例思考緊密結合的標準，自我反思當今小學生語文課堂教學的現(xiàn)況，尋找有益于學員語文核心素養(yǎng)發(fā)展趨勢的實干合理的教學方法。再次進行課例研究，融合當今教學課堂科學研究的網絡熱點、難題進行相對應的課堂教學討論主題活動，處理課堂教學具體難題，在前環(huán)節(jié)實踐活動科學研究的基本上，對于當今教學課堂發(fā)生的或急需解決的難題，開展深層次的討論，切實探索扎扎實實有效教學戰(zhàn)略方針。

（1）深層次刻苦鉆研教材內容，從內容、感情、語言表達能力、布局謀篇等各個方面精確、深入、獨特地掌握、解決教材內容，融合年段訓煉關鍵，充足發(fā)掘教材內容資源，為學員語文核心素養(yǎng)的發(fā)展趨勢架設服務平臺。保證每一個學年講一節(jié)示范課。

（2）怎么才能搭建"合理"的中小學語文教學？年度提倡老師在教學課堂實際操作方面上做出大量探尋，在深層次講解教材內容、掌握學段總體目標、掌握教學目標的基本上，作充足、科學研究的預置，提升教學方法，既能推動學員品位、揣測、累積、應用語言表達，熏陶感情，發(fā)展趨勢語言表達，獲得學習的方法，又能防止呆板、簡單、機械設備與繁雜的剖析與訓煉。在聰慧、動感的學習語文全過程中，讓學員的語文核心素養(yǎng)獲得扎扎實實合理、生動有趣的發(fā)展趨勢。

5、再次深層次開展陜西省關鍵課題研究"中小學生發(fā)展性評價與檢驗試驗科學研究"課題研究試驗的追蹤調查、具體指導與服務項目工作中。

四、進行不一樣的課堂教學，進一步提高教學課堂品質。

以主題活動謀發(fā)展，根據(jù)不一樣方式不一樣層級的課堂教學討論主題活動，給不一樣方面的老師給予展現(xiàn)鍛練的機遇，根據(jù)進行院校語文課層面的各種各樣主題活動，讓各方面的老師參加課題研究，推動我縣小學生語文師資隊伍的基本建設。

具體辦法：

1、每學年寫一份有關課堂教學的調查研究報告，對現(xiàn)如今的課堂教學開展觀查科學研究，突顯存在的不足，難題造成的緣故，解決困難采用相對性應的對策等。

2、堅持不懈發(fā)表文章，把在課堂教學上的獲得、思考、體會等隨時隨地寫下來。

3、積極開展網絡教學，及其在網上討論，學習培訓和運用在網上普遍的教育資源。

4、與課堂教學一線的教師走在一起，深層次到她們之中，一同學習交流。

銀行員工工作規(guī)劃篇九

20__年已經開始了，又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個年頭，面對竟爭激烈而有現(xiàn)實的社會，生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習，讓自己成為一個真正有實力的管理者，為自己創(chuàng)造一個美好的未來。在此，我制定了本年度的工作規(guī)劃，希望自己在新的一年里有更大的進步和成績。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。

公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司一名工作人員，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。

1、明確職員工的職責和工作任務調度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規(guī)定的職責，其工作任務可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調配支持。

2、制訂部門職員工管理規(guī)范，加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識，促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng)，積極愛崗的精神風貌，使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求。

4、工作方法改善：加強部門協(xié)作溝通，營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍，發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題，分析問題，解決問題，制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法，建立培訓規(guī)劃，加強技能訓練和心態(tài)教育，穩(wěn)定人員流失。

5、工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見，發(fā)揚技術x，對爭議較大的問題，組成審查班子進行認真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證。(客戶或技術開發(fā)者)

二、明確自己的發(fā)展方向，正確認識自己，糾正自己的缺點。

我會認真聽取他人忠懇意見，更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步，爭取更好的工作成績。

以上是我針對20__年的工作規(guī)劃與發(fā)展方向，希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成規(guī)劃并突破，20__年取得更好的成績，全面提高自己。

銀行員工工作規(guī)劃篇十

按照人民銀行《中國人民銀行xx中心支行轉發(fā)中國人民銀行關于改進個人銀行賬戶服務加強賬戶管理的通知》（文件的要求，為改進個人人民幣銀行結算帳戶服務，便利存款人開戶和使用個人銀行帳戶，加強銀行內部管理，切實落實銀行帳戶實名制，結合我行實際情況，特制定我行關于改進個人銀行賬戶服務加強帳戶管理的工作計劃。

從“了解你的客戶”的原則出發(fā)，我行嚴格遵循實名制開戶原則，開立個人人民幣結算賬戶要求必須對開戶申請人、身份證件及聯(lián)網核查件的一致性和開戶申請人的實際意愿進行核實，不得開立匿名和假名賬戶。我行為開戶申請人開立個人銀行賬戶時，第一要求其提供本人有效身份證件，并對身份證件的真實性、有效性和合規(guī)性進行認真審查，通過有效身份證件仍無法準確判斷開戶申請人身份的，要求其出具輔助身份證明材料。有效身份證件及輔助身份證明材料的種類嚴格按照銀發(fā)[20xx]392號文件通知執(zhí)行。第二通過聯(lián)網核查系統(tǒng)核驗身份信息。第三當申請人、身份證件及聯(lián)網核查件一致時，方可開立個人銀行賬戶，并登記存款人的基本信息、與存款人身份信息核驗有關的身份證明文件信息、完整的身份信息核驗記錄。第四我行發(fā)現(xiàn)或者收到被冒用身份的個人聲明，并確認該銀行賬戶為假名或虛假代理開戶的，必須立即停止相關個人銀行賬戶的使用；在征得被冒用人或被代理人同意后予以銷戶，資金列入久懸未取專戶管理。

我行在建立銀行賬戶分類管理機制方面有一定的限制，一方面是目前我行開戶方式與結算渠道相對單一，只能通過柜面受理銀行賬戶的開立，暫時不能通過自助機具和電子渠道為客戶辦理開戶業(yè)務；另一方面我行是xx發(fā)起的村鎮(zhèn)銀行，一直使用xx的核心業(yè)務系統(tǒng)辦理業(yè)務，截止20xx年1月5日，xx未對銀行賬戶分類管理作出具體實施辦法；綜上我行始終要求員工嚴格按照個人銀行賬戶實名制要求通過我行柜面渠道為客戶辦理客戶開戶業(yè)務。

我行在辦理他人代理開立個人銀行賬戶業(yè)務是，我行嚴格按照個人銀行賬戶實名制及銀發(fā)[20xx]392號文件要求并結合客戶實際情況為客戶辦理代理開立的個人銀行業(yè)務。在具體辦理業(yè)務時我行要求代理人出具代理人、被代理人的有效身份證件以及合法的委托書，特殊情況需要求代理人出具證明代理關系的'公證書，柜面人員認真審核代理人、被代理人的身份證件以及委托書，對代理人身份信息的核驗比照本人申請開立銀行賬戶進行，并聯(lián)系被代理人進行核實。無法確認代理關系的，我行不予辦理該代理業(yè)務。

我行將細化個人銀行賬戶開立處理流程；加強對臨柜人員、客戶經理的培訓和指導，要求通過詢問開戶申請人個人基本信息等方式，嚴格核驗開戶申請人身份信息，保障開戶申請人與身份證件的一致性，重點防范不法分子冒用他人身份信息開立假名賬戶。我行將針對不同的業(yè)務處理渠道，制定差異化的收費策略，為存款人提供低成本或免費的支付結算服務。

銀行員工工作規(guī)劃篇十一

證券客戶經理工作不是一朝一夕的事，是一項長期的工作，需要足夠的耐心，平時細心的工作，能夠坦誠地與客戶交流。為了20xx年能夠有目標、有目的、有成效的工作，取得更好的成績，特制定計劃如下：

一、帶著一顆“愛心”去工作

1、帶著一顆“愛心”去工作。保持良好的禮節(jié)禮貌，要從服務他人的角度出發(fā)，讓客戶覺得你是真心地關心他，縮短經紀人與客戶之間的距離，對客戶思想形成正確方案的引導。

2、做好宣傳，嚴格執(zhí)行公司的服務規(guī)范，做好來電咨詢和新客戶的預約開戶工作。定期聯(lián)絡客戶做好客戶的維護工作。

3、做好溝通匯報，工作無小事，對重要事項做好記錄并傳達給公司相關負責人員，做到不遺漏、不延誤。

二、自身素質方面在認真工作的同時，我也會努力提高自己的自身素質

不斷提升職業(yè)道德，掌握證券從業(yè)規(guī)律，拓展證券知識，提高自己的證券業(yè)務水平。

1、多學習、學習先進的證券業(yè)務理論，學習公司同事的寶貴經驗，學習專業(yè)知識。

2、多琢磨、以便構建良好的客戶關系。證券經紀人只有與客戶之間相處得融洽，相處得愉快，才能更好更深入的完成任務!

3、多反思、多總結。自我反思是提高業(yè)務素質的基本途徑。對于自己證券從業(yè)工作中的成功或失敗，要及時總結，不斷為自己今后的工作積累經驗。從而不斷進步，自己超越自己。在以后的日子中。我將勇于進取，不斷創(chuàng)新，努力完成公司分配的工作和任務，爭取取得更大的進步!望公司領導和同事多多幫忙和指正。我認為最重要的一點就是激勵制度：那同樣是家族企業(yè)，同樣是“給自己干”的制度，為何有的干得好，有的干得差?認為，家族企業(yè)的制度主要包括兩個方面，一個是激勵制度，它體現(xiàn)財富的分配規(guī)則，在經濟學里，就是“為誰干”的問題。激勵制度做得好，人們就愿意努力干。二是管理制度，主要解決“生產什么”和“怎么生產”的問題，體現(xiàn)財富生產的效率規(guī)則。激勵制度的核心是調動人的積極性，管理制度的核心是使激勵制度調動起的干勁科學化、高效率。

沒有合理的激勵制度，再好的管理制度也沒有意義，但僅有好的激勵制度，管理制度不科學，企業(yè)也很難成功。激勵制度鼓勵人們努力工作，激發(fā)人們心中向善的東西，主要是為大好人制定的，它使大好人工作更努力、更有創(chuàng)造性和自主性。而管理制度則是假設人都是自私的，從管理“壞人”的角度入手，它使壞人干不了壞事，被迫不斷去干好事，長此以往把壞人變成大好人。在管住壞人的同時，也使大好人不至于在利益的誘惑下去干壞事，成為更好的人。因此，激勵制度增加了大好人，管理制度減少了壞人。如果都像上面所說的，我相信沒有干不好的工作。沒有完不成的任務。

我剛加入到這個團隊，在本人在此團隊的一段時間以來，受到領導和各位前輩多方面的關心和照顧，在工作上更是得到了大家無微不至的指導，為我指出工作中的不足，毫無保留的幫助我快速的勝任崗位。來到這個大家庭中，我感受到的是每個人積極向上的蓬勃的精神面貌和斗志昂揚的工作作風。同時，他們對待工作認真、細致、一絲不茍的刻苦精神也無時無刻不感染者我，熏陶著我，都在齊心協(xié)力的努力做好自身的本職工作。我對自身在工作中的要求也在不斷提高，因為一言一行都代表著本行的形象，工作中不得有一絲的馬虎和放松。因此就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。在工作中，同事們用以往的工作經驗來幫助我，沒當我遇到了難以解決的問題，老同志都會細心的給我予以解答。

客戶部是負責要深入實際，調查研究，注意監(jiān)測我行支出運行情況，及時反映資金在使用中出現(xiàn)的新情況、新問題、為支出決策提出建議和意見。

一是嚴格規(guī)范理財產品的銷售渠道，實行一對一的客戶營銷推介方式，認真做好客戶風險評估，充分提示產品風險。

二是加強理財客戶經理隊伍建設，在加強業(yè)務培訓不斷提升業(yè)務素質的同時，加強職業(yè)操守、服務品質方面的教育及監(jiān)督，切實防范道德風險。

三是嚴格規(guī)范業(yè)務操作流程，嚴禁發(fā)生代客戶理財?shù)刃袨椤?/p>

四是嚴格遵守為客戶保密原則，強調嚴格執(zhí)行上級行有關客戶信息風險防范的規(guī)章制度，如發(fā)生客戶信息泄露等現(xiàn)象，嚴厲追究相關人員責任。

五是嚴密關注高端客戶交易情況，了解客戶財富來源，積極履行反洗錢職責。

六是加強高端客戶理財知識及投資理念培訓，引導客戶科學理財投資。高端客戶的高端業(yè)務，以其巨大的保費數(shù)字與業(yè)務規(guī)模成為保險公司重要的利潤源與風險點。高端客戶的主要風險是：心理壓力大，亞健康群體多，健康風險不容忽視;生活方式變化大，不確定因素多，意外風險較高;對服務的高要求與公司現(xiàn)有的水平存在差距;財務資料的索取困難;法制不健全，相關部門欠配合，缺乏對高端客戶的信用評定機構;缺乏高端客戶風險分析的經驗數(shù)據(jù);來自銷售部門與決策層的壓力。為此，必須嚴格高端客戶的核保工作;強化風險意識與責任意識;提升服務的品質與服務的附加值。今后發(fā)展方向：

1、要嚴守資本充足率底線，保持資本充足率在當前水平上的穩(wěn)定，確保資本構成的質量。

2.要進一步完善風險管理;

6.要控制房地產貸款風險，嚴格執(zhí)行“二套房”標準，嚴格按規(guī)定執(zhí)行住房按揭貸款首付款比例和貸款利率，對投資性住房要堅持首付高成數(shù)、利率嚴格風險定價和資信嚴格審查的原則，采取切實有效措施防范“假按揭”“假首付”現(xiàn)象的發(fā)生。

此外我要嚴格遵守各項規(guī)章制度，和同事搞好團結，和平相處。建立共同的目標，融項目目標與個人目標于一體的，有了這樣一個目標，才能產生和增強團隊的凝聚力。只有大家在思想意識上高度統(tǒng)一沒有分歧，才能確保項目的措施從上之下具體貫徹落實，保證項目內部個體力量與目標方向相同，避免“內耗”現(xiàn)象，大大提高生產效率在工作之余，多參考相關資料，多想有經驗的同時討教，提高自身的業(yè)務素質水平和積極性，端正態(tài)度，努力、扎實、本分的做好自己份內的各項工作，爭取再上一個新的臺階!

銀行員工工作規(guī)劃篇十二

客戶經理是商業(yè)銀行高素質人才的群體，是現(xiàn)代商業(yè)銀行經營與管理的人力資源主體，其素質高低對商業(yè)銀行開發(fā)客戶、開拓市場的著直接的影響。因此，商業(yè)銀行均高度重視對客戶經理的持續(xù)培訓（也叫終身培訓），以應對愈來愈激烈的市場競爭。培訓的方式主要有：銀行內部舉辦專業(yè)培訓班；由資深的客戶經理帶領，實行在職崗位培訓；邀請金融專家到本銀行講座；派往參與其它金融機構舉辦的培訓與講座，組織到國外金融機構考察學習；到其它業(yè)務部門接受短期培訓；新產品推介培訓等。培訓內容包括有關的法律、財務分析、國際貿易融資、營銷技巧，其它如生存訓練、eq訓練、戰(zhàn)爭游戲等。

客戶經理的主要職能是：

1、開拓銀行業(yè)務（主動進攻型）。這是客戶經理的主要職責。大力挖掘優(yōu)質新客戶；全方位地開發(fā)新業(yè)務；不斷創(chuàng)造客戶需求，提出產品創(chuàng)新思路。

2、加強現(xiàn)有客戶關系。對現(xiàn)有客戶的維護服務，是客戶經理的一項重要職責。大力促銷業(yè)務，提倡連帶促銷，交叉式銷售，為客戶提供一攬子報務；認真解決客戶的疑難問題，處理客戶投訴；千方百計提高服務質量，為客戶提供高品質服務；大力開展各種收費服務，努力提高非利息收入比例。

3、受理客戶授信申請。對客戶提出的授信申請，客戶經理要在認真進行調查分析的基礎上，提出客戶真實、資料完整齊全、分析準確、觀點鮮明的授信調查報告，送同級信貸管理部門審查。

4、參與審批工作?？蛻艚浝碇鞴艽蠖际切刨J委員會委員，直接參與審批工作。

5、搞好貸后監(jiān)控工作。加強對信貸客戶的日常工作監(jiān)測、風險管理工作，及早察覺壞帳信號并立即采取行動進行補償。

6、收集反饋信息。及時準確地收集客戶經營情況及客戶意見、行業(yè)動態(tài)、同業(yè)競爭對手情報等各類信息情報資料，上報給有關部門，以采取應對措施，把握商機，促進業(yè)務發(fā)展。

客戶經理處在市場競爭的最前線，必須充分運用現(xiàn)代化的服務手段來掌握資訊、利用資訊才能在市場競爭中搶占待機。

客戶經理的營銷技巧比較高超?？蛻艚浝碓陂L期激烈的市場競爭中積累了許多豐富的營銷技巧。

客戶經理作為銀行與客戶聯(lián)系的橋梁，銀行形象的代表者、客戶開發(fā)者、產品營銷者，在商業(yè)銀行市場競爭和業(yè)務發(fā)展中發(fā)揮著愈來愈重要的作用。

科學定位。進一步明確客戶經理的工作職責?？蛻艚浝淼墓ぷ髀氊熂炔荒芏ǖ眠^多，也不能定得太少。其主要職責應定為：開發(fā)客戶；開拓業(yè)務（以批發(fā)業(yè)務和私人銀行業(yè)務為主）；提出新產品創(chuàng)意；信貸調查；貸后監(jiān)管；信息情報收集反饋。

嚴格管理，逐步建立一支高素質的職業(yè)化客戶經理隊伍。首先，把好客戶經理資格認定關。客戶經理不是信貸員和存款外勤的“翻牌”，更不是分流富余人員的渠道，應是銀行比較優(yōu)秀的人才的群體。特別是客戶部門的主管一定要由資深客戶經理擔任，競爭上崗。第二，加大專業(yè)培訓力度。總行重點培訓客戶經理師資力量和高級客戶經理，分支行重點對客戶經理進行操作性培訓?？蛻艚浝砼嘤柌荒苤桓愣唐谛袠I(yè)，要堅持持續(xù)性、長期性，對客戶經理進行終身培訓。除了在國內培訓外，對一些高級客戶經理，可有計劃地組織到境（國）外進行短期培訓考察，以開拓視野、掌握新知識。第三，嚴格進行考核。在指標體系中，突出以業(yè)績?yōu)橹行模孕б鏋槟繕??？己宿k法一經出臺，就要嚴格執(zhí)行。第四，完善對客戶經理的監(jiān)督管理，防范經營風險。

嚴格的獎罰制得以充滿生機和活力最重要的激勵機制。以業(yè)績論英雄，憑貢獻拿薪酬，按表現(xiàn)定去留，這在銀行已成為一種制度。賞罰制度對激勵客戶經理工作積極性有著十分重要及直接的影響。

銀行員工工作規(guī)劃篇十三

第一階段，銀行安排從事培訓和學習業(yè)務為主，也就是柜臺業(yè)務方面。

第二階段，業(yè)務熟練之后，根據(jù)表現(xiàn)和能力，可以去做理財規(guī)劃、資產管理、投資風險分析等。

第三階段，職位升遷階段。

光大銀行私人銀行客戶經理李松告訴《投資與理財》jz，在光大銀行，更高的職位向同行“挖角”的并不多，反而是在內部提拔，如在基層的一條工作線或好幾條工作線上工作了幾年，業(yè)績不錯，大客戶維護得也不錯，是可以往上提拔的。

從支行到分行，再到總行，一步一個臺階的往上升遷。

一般而言，銀行分三條線：操作、營銷、行政。一般剛入行的大學生去的是操作和營銷。操作崗以柜面為主，分為對公(會計、出納)和對私(儲蓄)；營銷也分對公(信貸客戶經理)和對私(vip客戶經理或個貸客戶經理)，其中vip客戶經理主要是基于柜臺進行營銷的，也就是我們通常所說的貴賓理財中心。

制定銀行的職業(yè)生涯規(guī)劃可從以下三個方面入手：

1、評估與回饋

俗話說：“計劃趕不上變化。”是的，影響職業(yè)生涯規(guī)劃的因素諸多。有的變化因素是可以預測的，而有的變化因素難以預測。在此狀況下，要使職業(yè)生涯規(guī)劃行之有效，就須不斷地對職業(yè)生涯規(guī)劃進行評估與修訂。其修訂的內容包括：職業(yè)的重新選擇；職業(yè)生涯路線的選擇；人生目標的修正；實施措施與計劃的變更等等。

2、制定行動計劃與措施

在確定了職業(yè)生涯目標后，行動便成了關鍵的環(huán)節(jié)。沒有達成目標的行動，目標就難以實現(xiàn)，也就談不上事業(yè)的成功。這里所指的行動，是指落實目標的具體措施，主要包括工作、訓練、教育、輪崗等方面的措施。例如，為達成目標，在工作方面，你計劃采取什么措施，提高你的工作效率?在業(yè)務素質方面，你計劃學習哪些知識，掌握哪些技能，提高你的業(yè)務能力?在潛能開發(fā)方面，采取什么措施開發(fā)你的潛能等等，都要有具體的計劃與明確的措施。并且這些計劃要特別具體，以便于定時檢查。

3、設定職業(yè)生涯目標

職業(yè)生涯目標的設定，是職業(yè)生涯規(guī)劃的關鍵點。一個人事業(yè)的成敗，很大程度上取決于有無正確適當?shù)哪繕?。目標的設定，是在繼職業(yè)選擇、職業(yè)生涯路線選擇后，對人生目標做出的抉擇。其抉擇是以自己的才能、性格、興趣、最有利的環(huán)境等信息為依據(jù)。通常目標分短期、中期、長期和人生目標。短期目標一般為一至二年，可以拆分成日目標、周目標、月目標、年目標。中期目標一般為三至五年。長期目標一般為五至十年。

銀行員工工作規(guī)劃篇十四

雖然區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且業(yè)績下滑。但我們還是會很認真考察并綜合市場行情的信息反饋，激發(fā)終端銷售熱情。同時計劃認真學習專業(yè)知識、技能及通過銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質。

接下來我會全力以赴多開發(fā)新客戶，維護好老客戶。以下幾點是我工作的計劃：

一、xx年以維護客戶為第一目標，多下店鋪多幫助客戶解決一些實際問題，如陳列指導、軟件安裝及應用推廣。

二、根據(jù)公司xx年的裝修支持方案，推動客戶小店變大店，大店開多店。

三、加強自己對商品數(shù)據(jù)的學習，幫助加盟商訂好貨減少庫存。

四、協(xié)助拓展部拓展新客戶。

對我來說，xx年是不平凡的一年，是我職業(yè)生涯的一個重要轉折點，“佳人苑”給了我鍛煉的舞臺，使我取得了不少的收益。在此我要感謝各位領導和同事對我工作的支持與幫助！過去的成績只能說明過去，未來的日子更要靠我們共同努力去實現(xiàn)。一份耕耘，一份收獲，我堅信我們佳人苑品牌的未來會更加輝煌！

最后，祝愿所有的同事們、朋友們新春愉快、闔家幸福！祝愿我們公司旗下各品牌發(fā)展順利、步步高升！

銀行員工工作規(guī)劃篇十五

始終堅持以“三個代表”重要思想為指導，嚴格落實發(fā)展黨員工作公示制、發(fā)展黨員責任追究制、推薦優(yōu)秀青年入黨工作制等制度，不斷拓寬發(fā)展黨員工作面，為全處經濟和社會全面發(fā)展提供堅強的組織保證。

一、 基本情況

機關現(xiàn)有黨員120名。其中：35歲以下的4名，占總數(shù)的3%; 45歲以上的96名，占總數(shù)的80%。高中以上學歷的105名，占總數(shù)的87%;大專以上學歷的77名，占總數(shù)的64%;女黨員18名，占總數(shù)的15%。20xx-20xx年發(fā)展黨員1名，其中：35歲以下的1名，根據(jù)后續(xù)新進人員情況，只要符合條件，均納入積極分子隊伍，再發(fā)展1-2名新黨員。

二、主要做法

(一)強化認識抓保證

1、采取以會代訓的方式，就發(fā)展黨員工作做專題培訓討論，反復組織學習有關規(guī)定，使基層黨支部和從事黨務工作人員自覺增強做好這項工作的使命感和責任感，不斷強化基層黨支部書記的素質。

要的工作來對待，通過培訓等形式，不斷豐富黨員知識。

3、積極推行推薦優(yōu)秀青年入黨工作制度，通過“推優(yōu)”工作，把廣大青年吸收和團結在黨的周圍，為黨組織注入生機和活力，增強黨組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力，實現(xiàn)黨員隊伍的年輕化、知識化、專業(yè)化，促進機關黨組織建設。

(二)強化質量重培養(yǎng)。

1、始終把做好發(fā)展黨員規(guī)劃作為年初的一項重要工作來抓，每年年初根據(jù)各黨支部上報的發(fā)展黨員計劃，結合實際，制定街道的發(fā)展黨員計劃，通過提出明確的工作目標和發(fā)展重點，改善黨員隊伍的構成和分布，增強黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，努力建設一支素質較高、結構較合理、規(guī)模適當、作用突出的黨員隊伍，切實為企業(yè)發(fā)展服務。

2、狠抓入黨積極分子隊伍建設。為切實做好推薦優(yōu)秀青年入黨的發(fā)展對象工作。要對青年干部進行黨的基本知識、黨的光榮歷史和優(yōu)良傳統(tǒng)教育，結合理論學習，使青年干部樹立馬克思主義世界觀，學會用唯物辨證的觀點看世界，崇尚科學、追求真理、反對封建迷信，端正入黨動機，堅定走建設有中國特色的社主義道路的信心。

3、通過以會代訓、支部培養(yǎng)、聯(lián)系人幫教、實踐鍛煉等多層次、多渠道的培養(yǎng)鍛煉，強化教育培訓，切實加大對入黨積極分子的教育、培養(yǎng)、考察力度，為他們的健康成長創(chuàng)造有利條件。為確保入黨積極分子的質量，規(guī)定思想等方面不過關者當年不能發(fā)展入黨。

三、工作目標

20xx—20xx年計劃發(fā)展黨員2名，其中35歲以下占發(fā)展總數(shù) 100%以上;高中以上學歷的優(yōu)秀青年黨員占發(fā)展總數(shù)的100%以上;工作生產一線的優(yōu)秀青年占發(fā)展總數(shù)的100%以上;女黨員占發(fā)展總數(shù)的50%以上。對入黨積極分子登記造冊，全年入黨積極分子要達到3人以上。

五、工作要求

1、堅持實事求是的原則。注意民主程序，把思想素質好，作風正派，政治堅定，有一定素質的優(yōu)秀青年及時向黨委推薦。黨支部對于志愿申請加入中國共產黨的青年，要進行認真考察，及時研究討論，確保每年要發(fā)展優(yōu)秀年輕黨員1名。

2、要重視和培養(yǎng)發(fā)展女黨員。堅持按黨章規(guī)定的黨員標準發(fā)展女黨員，培養(yǎng)和壯大女優(yōu)秀青年入黨積極分子隊伍，對生產、工作一線的骨干女青年要特別重點培養(yǎng)。

3、積極落實好“推優(yōu)”工作。對于有所屬推薦對象的青年，黨支部要有意識對他們進行宣傳教育，激發(fā)他們的政治熱情，增強他們對黨的認識，從而引導他們加入黨的隊伍。

銀行員工工作規(guī)劃篇十六

一份好的規(guī)劃可以指導工作的開展。下面是小編為大家收集整理的黨員工作規(guī)劃，歡迎大家閱讀。

始終堅持以“三個代表”重要思想為指導，嚴格落實發(fā)展黨員工作公示制、發(fā)展黨員責任追究制、推薦優(yōu)秀青年入黨工作制等制度，不斷拓寬發(fā)展黨員工作面，為全處經濟和社會全面發(fā)展提供堅強的組織保證。

一、 基本情況

機關現(xiàn)有黨員120名。其中：35歲以下的4名，占總數(shù)的3%; 45歲以上的96名，占總數(shù)的80%。高中以上學歷的105名，占總數(shù)的87%;大專以上學歷的77名，占總數(shù)的64%;女黨員18名，占總數(shù)的15%。20xx-20xx年發(fā)展黨員1名，其中：35歲以下的1名，根據(jù)后續(xù)新進人員情況，只要符合條件，均納入積極分子隊伍，再發(fā)展1-2名新黨員。

二、主要做法

(一)強化認識抓保證

1、采取以會代訓的方式，就發(fā)展黨員工作做專題培訓討論，反復組織學習有關規(guī)定，使基層黨支部和從事黨務工作人員自覺增強做好這項工作的使命感和責任感，不斷強化基層黨支部書記的素質。

要的工作來對待，通過培訓等形式，不斷豐富黨員知識。

3、積極推行推薦優(yōu)秀青年入黨工作制度，通過“推優(yōu)”工作，把廣大青年吸收和團結在黨的周圍，為黨組織注入生機和活力，增強黨組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力，實現(xiàn)黨員隊伍的年輕化、知識化、專業(yè)化，促進機關黨組織建設。

(二)強化質量重培養(yǎng)。

1、始終把做好發(fā)展黨員規(guī)劃作為年初的一項重要工作來抓，每年年初根據(jù)各黨支部上報的發(fā)展黨員計劃，結合實際，制定街道的發(fā)展黨員計劃，通過提出明確的工作目標和發(fā)展重點，改善黨員隊伍的構成和分布，增強黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，努力建設一支素質較高、結構較合理、規(guī)模適當、作用突出的黨員隊伍，切實為企業(yè)發(fā)展服務。

2、狠抓入黨積極分子隊伍建設。為切實做好推薦優(yōu)秀青年入黨的發(fā)展對象工作。要對青年干部進行黨的基本知識、黨的光榮歷史和優(yōu)良傳統(tǒng)教育，結合理論學習，使青年干部樹立馬克思主義世界觀，學會用唯物辨證的觀點看世界，崇尚科學、追求真理、反對封建迷信，端正入黨動機，堅定走建設有中國特色的社主義道路的信心。

3、通過以會代訓、支部培養(yǎng)、聯(lián)系人幫教、實踐鍛煉等多層次、多渠道的培養(yǎng)鍛煉，強化教育培訓，切實加大對入黨積極分子的教育、培養(yǎng)、考察力度，為他們的健康成長創(chuàng)造有利條件。為確保入黨積極分子的質量，規(guī)定思想等方面不過關者當年不能發(fā)展入黨。

三、工作目標

20xx—20xx年計劃發(fā)展黨員2名，其中35歲以下占發(fā)展總數(shù) 100%以上;高中以上學歷的優(yōu)秀青年黨員占發(fā)展總數(shù)的100%以上;工作生產一線的優(yōu)秀青年占發(fā)展總數(shù)的100%以上;女黨員占發(fā)展總數(shù)的50%以上。對入黨積極分子登記造冊，全年入黨積極分子要達到3人以上。

五、工作要求

1、堅持實事求是的原則。注意民主程序，把思想素質好，作風正派，政治堅定，有一定素質的優(yōu)秀青年及時向黨委推薦。黨支部對于志愿申請加入中國共產黨的青年，要進行認真考察，及時研究討論，確保每年要發(fā)展優(yōu)秀年輕黨員1名。

2、要重視和培養(yǎng)發(fā)展女黨員。堅持按黨章規(guī)定的黨員標準發(fā)展女黨員，培養(yǎng)和壯大女優(yōu)秀青年入黨積極分子隊伍，對生產、工作一線的骨干女青年要特別重點培養(yǎng)。

3、積極落實好“推優(yōu)”工作。對于有所屬推薦對象的青年，黨支部要有意識對他們進行宣傳教育，激發(fā)他們的政治熱情，增強他們對黨的認識，從而引導他們加入黨的隊伍。

一、指導思想 以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，按照黨的xx大提出的以改革創(chuàng)新精神全面推進黨的建設新的偉大工程要求，遵循“堅持標準、保證質量、改善結構、慎重發(fā)展”的方針，著眼于始終保持黨的先進性，正確把握新時期發(fā)展黨員的工作要求，堅持不懈地做好發(fā)展黨員工作，努力建設一支素質優(yōu)良、結構合理、規(guī)模適度、作用突出的黨員隊伍，為新時期加強黨的基層組織建設，提升執(zhí)政能力和全面構建和諧社會提供堅實的人才保證和力量支撐。

二、目標要求

20xx-20xx年，全區(qū)發(fā)展黨員工作要努力實現(xiàn)以下目標要求：

1、入黨積極分子源頭充足、分布合理。四年內，全區(qū)入黨積極分子人數(shù)與發(fā)展對象總體保持3：1的比例。

2、發(fā)展黨員數(shù)量規(guī)模適當、結構優(yōu)化。年發(fā)展黨員增減幅度一般控制在3%以內，上下浮動不超過5%。四年中，全區(qū)新發(fā)展黨員總量控制在1920名左右，年均發(fā)展480名左右。每年新發(fā)展的黨員中，35歲以下的青年達到70%以上，婦女達到25%以上，生產、工作第一線的達到70%以上，高中以上文化程度的占較大比例。力爭到20xx年，全區(qū)35歲以下青年和婦女占農村黨員總數(shù)的比例分別比現(xiàn)在提高2-3個百分點。

3、個別地方發(fā)展黨員工作薄弱的問題得到有效解決。全區(qū)村、社區(qū)基本上達到“兩有一消”目標：每個村、社區(qū)有5名以上35歲以下入黨積極分子，每個村、社區(qū)每兩年至少發(fā)展一名35歲以下黨員，消除村級黨組織三年以上不發(fā)展黨員的現(xiàn)象。從業(yè)人員在50人以上的新經濟組織和新社會組織有3名以上黨員，非公企業(yè)中發(fā)展黨員數(shù)量穩(wěn)中有升。教學科研骨干、學科帶頭人等高知識群體入黨人數(shù)逐年增長，學生黨員發(fā)展平穩(wěn)。

4、發(fā)展黨員工作制度、機制進一步建立健全。適應新形勢新任務需要，基本建立城鄉(xiāng)一體、整體聯(lián)動的發(fā)展黨員工作機制，逐步實現(xiàn)發(fā)展黨員工作的科學化、制度化和規(guī)范化。

三、基本原則

1、堅持圍繞中心，服務大局。發(fā)展黨員工作要牢牢把握發(fā)展這個黨執(zhí)政興國的第一要務，緊緊圍繞全面建設小康社會的奮斗目標和加強黨的執(zhí)政能力建設的要求來進行。要把這項工作放到黨的工作大局中去謀劃、去推動，在鞏固黨的執(zhí)政基礎、促進經濟社會發(fā)展等方面，取得實實在在的效果。

2、堅持黨員標準，嚴格工作程序。要堅持質量重于數(shù)量的原則，著眼于保持黨的先進性，嚴格按照黨章規(guī)定的黨員標準發(fā)展黨員，著重看發(fā)展對象是否自覺學習實踐“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀，是否自覺為黨的路線和綱領而奮斗，認真履行入黨手續(xù)，堅持成熟一個，發(fā)展一個，確保新發(fā)展黨員的質量。

3、堅持改善結構，保持均衡發(fā)展。要著眼于改善黨員隊伍的結構和分布，注意在生產、工作第一線發(fā)展黨員，注意在青年、婦女、少數(shù)民族中發(fā)展黨員，注意在黨的力量薄弱的地方發(fā)展黨員。堅持有領導、有計劃地發(fā)展黨員，防止和避免突擊發(fā)展、長期不發(fā)展、發(fā)展數(shù)量大起大落等不正?，F(xiàn)象。

4、堅持發(fā)揚民主，確保公開透明。要堅持走群眾路線，充分發(fā)揚民主，拓寬群眾參與發(fā)展黨員工作的途徑，接受群眾監(jiān)督，不斷增強發(fā)展黨員工作的透明度和發(fā)展對象的群眾公認度，提高發(fā)展黨員工作質量，防止發(fā)展黨員工作中的不正之風。

共

2

1

1

2

銀行員工工作規(guī)劃篇十七

安全保衛(wèi)工作繼續(xù)圍繞全行業(yè)務經營這個中心，以黨中央“三個代表”思想為指針，堅持以人防為主，物防為輔的原則，不斷提升全行安全穩(wěn)健經營的思想意識，在提高專職保衛(wèi)經警隊伍業(yè)務素質的同時，加快安防建設的步伐，夯實保衛(wèi)工作基礎，加大安全檢查督導力度，規(guī)范安全操作程序，發(fā)揮各級保衛(wèi)干部的職能作用，切切實實為全行業(yè)發(fā)展創(chuàng)造一個安全的經營環(huán)境。為此，我們要努力做好以下工作：開好一個會，辦好一個班，搞好一次比武競賽，進行三次檢查。具體安排如下：

一、以會代訓，促全年工作的落實借全國保衛(wèi)工作會議的東風，召開全行衛(wèi)工作會議：

（一）、傳達上級會議精神；

（二）、總布置工作；

（三）、表彰三年來在完成職能工作中表現(xiàn)突出的先進集體和先進個人；

（四）、匯報介紹交流先進經驗；五、制定完成新年度工作任務的具體措施，研究推行職能工作評選評比辦法。

會議之后，接著進行以技能競賽為主要內容的針對性培訓，達到統(tǒng)一標準、統(tǒng)一內容、統(tǒng)一動作、統(tǒng)一要求，便于順利實施比武競賽。

二、掀起習武練兵熱潮，全面提高警隊業(yè)務素質。

為適應現(xiàn)代條件下安全保衛(wèi)工作的需要，提高職能工作者的整體業(yè)務素質，迫在眉睫。針對目前守押人員，經警隊伍業(yè)務素質低下的實際狀況，20xx年要在全疆農行掀起轟轟烈烈的愛武習武練兵熱潮，通過考核、比武競賽一定的形式，激發(fā)全轄保衛(wèi)人員努力練就應付突然情況、突發(fā)事件的過硬本領，真正能夠勝任本職工作，完成各行交給的任務。比武競賽時間初步確定在七~八月份。

三、加大安全督導檢查力度，防患堵漏于未然。

安全工作重在基層，重在第一線，這是做好工作，把好“病從口入”關的關鍵。從分行、各二級分行到各級支行，都必須嚴格按照上級要求進行經常性的，不間斷的安全檢查，通過檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，采取果斷補救措施，有時甚至是較為嚴厲的不盡人情的處罰，都是很有必要和必須要做的工作。分行擬定分別在年初、年中、年末進行三次各有所側重的督導檢查：

（一）年初（三月）進行以槍支彈藥為主要內容的檢查。以貫徹落實公安部《專職守護押運人員槍支使用管理條例》為依據(jù)，嚴格標準，規(guī)范管理，落實制度，真正使槍支彈藥的管理定人、定槍、定位、定庫、定彈、定操作程序。確保全行全年在槍彈管理方面不出問題。

銀行員工工作規(guī)劃篇十八

一、崗位描述

1、管理層級關系

直接上級：營銷總監(jiān)

直接下級：佳麗小姐

2、

崗位職責

2）配合公司管理人員的工作，以公司的利益為大前提，搞好各部門管理人員的關系，搞好內部溝通，以便更好地服務于客人。

3）注意儀容儀表，發(fā)型整齊，談妝，指甲修剪整齊，干凈，穿著*。

4）愉快地接受工作，接待客人時應主動熱情，彬彬有禮，落落大方，佳麗組長必須保持一種健康向上的心態(tài)對待每一位顧客，不可厚此薄彼。

5）顧客離開時應有禮貌地與道別，并送至樓下大門處，真誠地邀請客人下次光臨。

6）遵循行為規(guī)范，具有良好的品德和素質。

7）具備最基本的溝通技巧和營銷技巧。

8）不定期的組織新的佳麗進場，優(yōu)化整合員工隊伍。

9）督導本部門佳麗的日常工作，完成上級指派的工作任務及訂房任務，保持良好工作狀態(tài)。

10）每日做好工作記錄和

工作總結

3、工作內容

1）完成營業(yè)指標及訂房任務；

2）引進、優(yōu)化整合公關佳麗隊伍，組織專業(yè)的教育培訓；

2）合理安排佳麗上班情況，作到"公平、公正"；

3）檢查本部門佳麗到位情況，給客人提供及時高效的服務；

4）嚴格要求各佳麗的儀容、儀表；

5）配合營銷總監(jiān)工作，完成上級下達的工作任務，并與樓面部密切合作；

6）巡視和查房，及時補充遺漏的房間，并檢查佳麗在包廂內的服務情況；

7）處理好當日的客人投訴，與客人建立良好的公共關系；

8）提高部門佳麗的服務水平和公關意識；

9）完成每周一次的培訓科目，做好各佳麗的思想工作。

4、工作技巧

1）在服務過程中，要積極與服務人員溝通，了解客人的要求，適時地進行服務，共同配合達到留住客人的目的。

2）在服務過程中，遇到初次見面的客人，首先要留給客人好感的目的介紹，建立與人友好和諧的關系。

3）要做好服務工作，必須了解客人的心理，以便適時恰當?shù)貫榭腿颂峁﹥?yōu)質的服務。

a.營造輕松的氣氛，在包房中要與客人積極地溝通，掌握幾種游戲方法，幾個笑話小段，活躍氣氛，讓客人得到放松，并且愿意與你交談。

b.善解人意，善于觀察客人，引導客人，滿足其心理需求，真正成為你的朋友，從而建立穩(wěn)定的顧客群。

c.使客人有被尊重感，認真的工作，全心全意為客人服務。

d.當個好聽眾，有些客人長期處于一種精神壓抑的狀況，心中的郁悶很想找個地方釋放，在娛樂中，正是一個人身心放松的時刻，要善于抓住時機，讓客人在輕松的氣氛中訴說自己的憂傷和痛苦，使客人得到朋友的安慰和心理壓力的理解，從而贏得客人對你的信任。工作技巧要靠實際工作中不斷地學習和完善，積累經驗，提高工作質量和效應。

二、職業(yè)素質

1.強烈的敬業(yè)精神，娛樂業(yè)務的對象是有感情的客人，而且是晚間的工作時間，于是增加了服務難度，又是真接面對客人，服務質量好與壞，高與低直接影響公司的聲譽及效益，所以更要求客戶經理具有敬業(yè)精神。

2.敏銳的觀察能力，在與客人接觸過程中，積極地與其交談.溝通了解客人對公司的意見和建議，能夠揣摩客人的心理，根據(jù)不同類型的客人，提供所需的服務。

3.良好的服務態(tài)度，語言，特別是服務語言是每位客戶經理完成各項工作提供服務，體現(xiàn)良好的服務態(tài)度最基本的條件，服務用語必須是禮貌用語，讓素不相識的客人感到你的好客.熱情與客人談話時要面部表情自然，略帶微笑，語氣親切真摯熱誠穩(wěn)重。

4.說服客人的能力，在娛樂行業(yè)中，會遇到行行色色的客人，客戶經理要做到不急不燥，遇到個別情形的客人，要積極配合管理人員，高質量地完成對客人的服務，結帳一系列工作，真誠地與客人交談，改變其態(tài)度。

5.寬廣的知識面，作為一名客戶經理，不斷地接觸各層次的客人，要求有較強的求知欲，對企業(yè)知識社會知識語言美學等知識略微掌握，這樣在接觸客人的時才會得心應手，應付自如。注意積極培養(yǎng)自己的內在氣質。

在年初我已經制定了自己的

工作計劃

1：每周要增加2個以上的新客戶，還要有2到4個潛在客戶。

2：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作有可能不會丟失這個客戶。

4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直有交流的。

5：要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

8：自信是非常重要的。要經常對自己說你是的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。

9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。

10：為了這月的銷售任務每月我要努力完成1到2萬元的任務額，為公司創(chuàng)造利潤。以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己的貢獻。不過現(xiàn)實來說，我目前還是有著很多的不足之處需要我來解決的，我相信自己能夠有著更好的發(fā)展，不過前景才是最重要的，我相信自己能夠做到，這是我應該做好的。以后的道路上，我會走的更遠，因為我的人生旅途才剛剛開始，我相信自己會做的更好！

一、加強客戶管理，優(yōu)化服務流程

1、走訪客戶制度化，增進溝通促進共贏

建立走訪客戶制度，旨在進一步加強與客戶之間的交流和溝通，為客戶提供更優(yōu)質的服務，向社會展示郵政部門嶄新的形象和高層次的服務水平。為了把走訪工作做實，不流于形式，明年將把這項工作作為制度納入服務規(guī)范。走訪客戶時，走訪人需詳細填寫《客戶走訪日志》，每月末交負責人核實處理情況，并填寫意見。在走訪過程中，注重與客戶開展面對面交流，積極傾聽客戶的意見和建議，把握客戶需求的新導向，切實為改進服務收集材料和依據(jù)為下一步開展營銷獲取第一手資料，以此增強營銷的針對性和提高營銷效果。

2、積極推行客戶經理制，規(guī)范大客戶開發(fā)與管理流程。

在過去一年走訪客戶過程中遇到一些問題，比如，由于走訪人之間缺乏交流和溝通，出現(xiàn)被走訪人的重疊性，客戶的難點問題以及意見、建議的處理沒有得到很好監(jiān)督，等等。為此實行走訪人督辦制度，即遵循"誰走訪誰督辦"的原則，如由于客觀原因不能當場答復的，或不屬于本部門職責范圍的問題應向客戶說明原因并詳細記錄下被訪用戶的資料、用郵困難以及對方提出的意見建議，送交相關專業(yè)局處理，并協(xié)調督促實施，事后將處理結果告知客戶；負責人負責對《記錄表》的收集整理工作，每季度以報表的形式將走訪結果報相關領導，并對近期走訪工作進行梳理，并對客戶意見建議的處理結果進行分析、評議。

3、對大客戶實行分級管理，開發(fā)統(tǒng)一版本的客戶關系管理系統(tǒng)

為了不斷地深化、優(yōu)化服務質量，大客戶中心將從多方面著手改善、提高服務質量，以滿足大客戶的要求。首先實行客戶經理負責制，并對大客戶實施分級管理制度，強調服務的時效性、及時性，以制度化保證客戶服務工作得以順利進行。同時開發(fā)統(tǒng)一版本的客戶關系管理系統(tǒng)，在走訪客戶時關注企業(yè)、客戶動態(tài)，了解新年新動向和搜集信息，以保證時時更新大客戶檔案，為下一步開展營銷獲取第一手資料，以此增強營銷的針對性和提高營銷效果，有助于提高運行效率，降低運營成本，限度地減少內耗，實現(xiàn)客戶資源的共享。

二、學無止境，全面提高客戶經理整體素質

客戶經理是企業(yè)與客戶之間的橋梁和紐帶，客戶經理能否對客戶提供"標準化、個性化、超值化"服務，直接影響客戶對企業(yè)的"信任度、滿意度、忠誠度"。大客戶中心將把握機會，創(chuàng)造條件，致力于客戶經理整體素質的提高。

1、強化郵政業(yè)務學習，提高業(yè)務素質

作為客戶經理，首先必須對郵政業(yè)務有著深刻的了解。大客戶中心將定期組織學習郵政業(yè)務，以成長為可以隨時接受公司指令與大客戶進行業(yè)務談判的營銷專家為目標，積極參加各專業(yè)局的業(yè)務講座，并與各專業(yè)局保持高度溝通，不斷提高自身業(yè)務素質。

2、美化言行舉止，提升客戶經理形象

客戶經理不僅要有強烈的事業(yè)心、高度的責任感和高尚的職業(yè)道德，其一言一行還代表著郵政企業(yè)的整體形象，工作效率、服務質量和個人素質直接影響著客戶對郵政企業(yè)的認知。為此，在新的一年里，我們將系統(tǒng)提升客戶經理商務禮儀和溝通技巧，進一步美化客戶經理的言行舉止、提升客戶經理形象，有助于贏得客戶對郵政企業(yè)的好感，從而有利于營銷工作的順利開展。

3、豐富營銷知識體系，提高營銷水平

為了進一步提高營銷水平，大客戶中心將創(chuàng)造條件通過遠程培訓、優(yōu)秀營銷書籍等途徑獲得專業(yè)化銷售流程的知識與技能，豐富營銷知識體系，增強拜訪與服務客戶的能力、提升工作信心與客戶服務的滿意度。

通過學習，旨在對郵政業(yè)務有全面的了解，對市場營銷和大客戶管理也有更深刻的認識，培養(yǎng)客戶經理的服務營銷意識，同時開闊事業(yè)，提高覺悟，使客戶經理認識到營銷不僅要通過優(yōu)質的服務讓客戶滿意，而且要通過積極有效的客戶關系管理培養(yǎng)客戶的忠誠，并掌握培養(yǎng)客戶忠誠的方法和技巧，為今后的工作打下了堅實的基礎。

銀行員工工作規(guī)劃篇十九

財務部作為公司的核心部門之一，肩負著對成本的計劃控制、各部門的費用支出、以及對

銷售工作計劃

工作總結

xx年全球金融危機時刻警示著我們，在新的一年里，財務部工作人員應在廠領導的正確領導下制定對全廠其他部門的考核制度或者相關辦法。我做財務工作已經好多年，深知xx年公司財務部財務工作計劃對加強財務管理、推動規(guī)范管理和加強財務知識學習教育，有著非常重要的作用。為了做到財務工作長計劃，短安排。使財務工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂了xx年財務工作計劃。在國家各項財務法律、法規(guī)的監(jiān)督下制定如下考核制度：

一、繼續(xù)開展會計規(guī)范化管理工作，防范和化解操作風險。

在去年會計工作規(guī)范管理的基礎上，繼續(xù)開展會計規(guī)范化管理工作，提高會計核算管理水平，防范和化解操作風險。具體從8個方面抓起：會計基本規(guī)定;會計核算質量;會計報表質量;計算機管理;聯(lián)行結算管理;會計檔案管理;信用社網點管理及其它;會計經營管理。特別是會計檔案管理歷年來有所欠缺，每年的會計憑證雖然都歸了檔，但未按檔案管理辦法歸類整理，需要進一步規(guī)范。

二、繼續(xù)抓好增收、節(jié)支，進一步提升增盈創(chuàng)利水平。

緊緊抓住增收、節(jié)支兩個環(huán)節(jié)，外抓收入，內抓管理，力爭全年實現(xiàn)在足額提取應付利息，提高撥備水平的前提下，實現(xiàn)利潤x萬元，確保社社盈余和專項票據(jù)兌付全縣信用社資產利潤率逐年上升的目標。針對目標，制定出臺《xx縣農村信用社xx年增盈創(chuàng)利實施方案》，圍繞增收、節(jié)支兩個環(huán)節(jié)進行了安排。外抓信貸質量管理，積極盤活存量優(yōu)化增量，拓寬增收渠道，千方百計應收盡收。內抓財務管理，降低經營成本，特別要加強營業(yè)費用的管理，在確保個人費用的前提下，壓縮公費用，確保專項票據(jù)兌付全縣信用社資產費用率逐年下降目標。

具體抓好五項操作：

一是財務開支操作：對營業(yè)費用實行費用額和費用率控制，嚴格實行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額，超支自負”的費用計提開支原則，將費用控制在核定比例之內。

二是比例操作：即在費用開支方面針對國家有關政策規(guī)定，對職工福利費，工會經費，養(yǎng)老保險，待業(yè)保險金等按比例準確計提。對招待費、宣傳費等要在規(guī)定比例之內節(jié)約使用。

三是預算操作：對培訓費、會議費、修理費、電子設備費購置及運轉費實行了預算制，做到了在具體操作中嚴格按照預算控制支出。

四是包干操作：對差旅費、郵電費、水電費、公雜費等我們結合區(qū)域實際和市場物價情況合理制定包干使用辦法，無正當理由超出包干限額的社，其超額部分扣減個人費用。五是成本操作：嚴格加強了其他成本項目和營業(yè)外支出的管理，堅持按月監(jiān)控，防止以其他名義列支。

20xx年的工作已經在我行嚴格要求的“三抓”政策中結束。根據(jù)我行13年一年來會計結算工作的實際情況，明年的工作將繼續(xù)以三個方面著手：抓服務、抓質量、抓素質。

一、一切以客戶為中心是計劃的宗旨，做好結算服務工作。客戶是我們的生存之源，作為營業(yè)部又是對外的窗口，服務的好壞直接影響到我行的信譽.

1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續(xù)執(zhí)行，并做到每個員工能耐心對待每個顧客，讓客戶滿意。

2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶對銀行的服務要求越來越高，不單單在臨柜服務中更體現(xiàn)在我行的服務品種上，除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結算外，更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網收費業(yè)務、開放式基金收購業(yè)務、證券業(yè)務等多種服務品種，提高我行的競爭能力。

3、主動加強與個人業(yè)務的聯(lián)系，參與個人業(yè)務、熟悉個人業(yè)務以更好為客戶服務。雖然已經上了綜合業(yè)務系統(tǒng)，但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合，是我營業(yè)部工作的一個欠缺。

4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務中。

5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作，并向優(yōu)質客戶推廣使用網上銀行業(yè)務。

二、強內控制度管理，防范風險，保證工作質量。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求.

1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業(yè)務系統(tǒng)的要求實行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。

2、進一步強化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內控外防，著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。

3、進一步加強會計出納制度，嚴格會計出納制度的執(zhí)行與檢查，規(guī)范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。

4、重點推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的安全，進一步提高我行防范外來結算風險的手段。

5、規(guī)范業(yè)務操作流程，強化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患，減少差錯杜絕結算事故。

6、切實履行對分理處的業(yè)務指導與檢查。

7、做好會計核算質量的定期考核工作。

三、以人為本提高員工的全面素質。員工的素質如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質的隊伍。

1、把好進人用人關。使計劃明細，且每個員工都有自己的目標，有沖勁。銀行業(yè)聽著很美，其實充滿競爭和風險，所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。

2、加強業(yè)務培訓，這也是明年最緊迫的，現(xiàn)已將培訓計劃上報人事部門，準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。

3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業(yè)務水平。

4、勤做員工的思想工作，關心鼓勵員工，強化員工的心理素質。

5、有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。

20xx年是我負責工作的第3年，在領導的關心和同事的大力幫助下，本人順利完成年度工作任務，現(xiàn)將履職情況匯報如下：

1、強化服務意識，優(yōu)質高效為一線服務。做為一名總行員工，服務的好壞直接關系到總行形象。在日常工作中，我注重對服務意識的培養(yǎng)，將人性化服務、親情化服務融入到工作的點點滴滴中，扎實有效地踐行“以客戶為中心”的理念，想支行與客戶所想，急支行與客戶所急，高效率、高水平地為支行服務。

2、強化風險意識，防范和化解金融風險。重點學習了《反洗錢法規(guī)匯編》、《個人金融業(yè)務營銷手冊》和內控管理制度等內容。同時，對照工作找差距、找問題，抓執(zhí)行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執(zhí)行，從防范操作風險入手狠抓制度落實，逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進。一是注重引導員工風險意識,防控操作風險。如三季度在領導的指導下重點加大對授權人員和柜員的監(jiān)控力度，對廣電支行、江南支行召開專題風險會議，下發(fā)風險提示，強化柜員風險防范意識;二是注重引導培養(yǎng)員工風險意識。有計劃有步驟地選擇《營業(yè)室經理日志》推薦到《心橋》，制定《20xx年季度柜員考核表》，以目標為導向，促使員工成長。

4、強化隊伍意識，提高條線人員綜合能力。一是注重員工愛崗熱情和工作能力的提高。持續(xù)開展“營業(yè)室員工輪崗體驗”活動，此舉得到行領導的大力支持，充分肯定為我行在加強案件專項治理，完善內部控制機制上的有力舉措。二是注重溝通反饋控制行為偏差。適時與支行溝通會出差錯、工作量、銀企對賬、業(yè)務授權等情況，有的放矢進行會計輔導。

5、工作中存在的不足及今后的打算。一是學習不夠。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，面對這種嚴峻的挑戰(zhàn)，還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性。二是對一些業(yè)務還不夠精通。掌握新的理論基礎、專業(yè)知識、工作方法以適應我行的發(fā)展，這都需要我跟著形勢而改變，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的銀行員工。

在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，朝著以下幾個方面努力：1、加強學習，我將堅持不懈的努力學習行里的新業(yè)務知識，并用于實踐，以更好的適應我行發(fā)展的需要。2、努力提高工作效率和質量，積極配合領導和同事們把工作做得更好。

【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/4654376.html】