在生活中,有許多我們沒有經(jīng)歷過的事情,這也是我們需要關(guān)注的議題。寫總結(jié)時要充分運用自己的思考和判斷能力,以推動問題的解決。以下是一些寫作優(yōu)秀的總結(jié)范文,希望能夠?qū)Υ蠹业膶懽饔兴鶐椭椭笇А?/p>
電子商務論文例文篇一
電子商務的發(fā)展,在我國的商業(yè)界引起了巨大的波動,這種全新的交易模式是對傳統(tǒng)商品交易模式的巨大沖擊?;谟嬎銠C網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展,買賣雙方不需要見面即可完成交易,而且相關(guān)的服務還比較完善,對于推動我國的經(jīng)濟發(fā)展具有重要的意義。但是在實際運行的過程中,電子商務的發(fā)展卻受到了各種因素的制約,從而影響了發(fā)展的進程。本文對制約電子商務發(fā)展的因素進行了分析,并提出了相應的改善對策,對于促進電子商務的發(fā)展具有重要的意義。
電子商務;制約因素;改善對策
從通俗的層面上來講,電子商務就是利用網(wǎng)絡進行交易的活動過程,這種交易方式簡單直接,避免了中間的很多環(huán)節(jié)。在網(wǎng)絡環(huán)境下,消費者通過企業(yè)的電子商務平臺可以詳細地了解商品的各種信息,然后通過在線支付的方式完成交易,企業(yè)以物流的方式將商品送達消費者的手中。這一系列的過程都是在網(wǎng)絡上進行的,所以電子商務運行的過程需要以網(wǎng)絡為依托,如果網(wǎng)絡基礎較差,就會對電子商務的發(fā)展產(chǎn)生一定的影響。在交易的過程中,網(wǎng)絡支付的安全性也是影響電子商務的重要因素,直接關(guān)系到消費者的切身利益。因為消費者與企業(yè)之間是以網(wǎng)絡的形式進行交易,所以就會存在企業(yè)信用的問題,這是影響消費者是否購買的重要因素。交易中的商品是以物流的形式進行運輸,所以物流的服務水平會影響到企業(yè)的服務水平,最終會影響消費者對企業(yè)的評價。電子商務的整個交易過程中,都會受到各種因素的影響,所以在對這些因素進行分析后,有利于進行相應的改善,為促進電子商務的進一步發(fā)展創(chuàng)造有利的條件。
近些年來,電子商務在我國的發(fā)展較快,并且也取得了較好的成果,但是由于在我國的起步較晚,所以無論是基礎設施還是安全方面都還不夠完善,對電子商務的發(fā)展造成了一定的制約。
1.1網(wǎng)絡基礎設施不完善
網(wǎng)絡是電子商務發(fā)展的重要基礎,所以互聯(lián)網(wǎng)的基礎設施狀態(tài)與電子商務的發(fā)展進程有直接的關(guān)系。近些年來,我國的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在技術(shù)和服務方面都取得了顯著的進步,這也是電子商務能夠快速發(fā)展的重要基礎。但是,由于我國在網(wǎng)絡基礎設施方面投入的資金不足,所以導致在帶寬、資費、信息以及數(shù)據(jù)傳輸速度等方面還不夠完善,對電子商務的發(fā)展形成了一定的制約。
1.2網(wǎng)絡安全性有待完善
由于電子商務的一切程序都是通過網(wǎng)絡來完成的,所以網(wǎng)絡運行的安全性至關(guān)重要。因為網(wǎng)絡具有開放性的特點,所以容易受到網(wǎng)絡“電腦高手”的攻擊,對企業(yè)機密和消費者的個人隱私造成威脅。在企業(yè)的電子商務平臺中,會有很多關(guān)于企業(yè)的經(jīng)營管理信息,網(wǎng)絡電腦高手會通過非法手段竊取企業(yè)的商業(yè)機密,從而威脅到企業(yè)的健康發(fā)展。在網(wǎng)絡交易過程中,消費者的個人信息會顯示在電子商務平臺中,網(wǎng)絡電腦高手可以獲取消費者的隱私,從而利用消費者的個人信息進行詐騙等活動,會對消費者造成極大的經(jīng)濟損失。
1.3電子支付落后
電子支付是電子商務的重要環(huán)節(jié),是完成交易的關(guān)鍵所在。雖然近年來許多商業(yè)銀行紛紛推出了網(wǎng)上銀行來進行電子支付,但這種支付手段還比較落后,還處于電子商務支付的初級階段,且跨行支付還存在一定障礙,致使消費者在電子支付時面臨許多問題。
1.4物流體系發(fā)展緩慢
物流是電子商務運行中的重要環(huán)節(jié),是企業(yè)將商品送達消費者手中的重要載體,所以物流的服務水平對電子商務企業(yè)的運營會產(chǎn)生一定的影響。在電子商務活動中,人們對物流的要求較高,需要物流能夠安全、快捷地將商品運送到消費者手中。但是由于電子商務是新興行業(yè),運輸?shù)奈锲贩N類比較復雜,而傳統(tǒng)的物流倉儲、運輸設備等都難以保證運輸?shù)臅r效和服務水平。尤其是部分企業(yè)還拓展了生鮮產(chǎn)品服務,對物流的運輸條件要求更為嚴苛,目前還缺乏完善的冷鏈物流運輸體系?,F(xiàn)階段,大多數(shù)電子商務企業(yè)都使用第三方物流企業(yè),僅有少數(shù)具有實力的大型電子商務企業(yè)會有自己的物流。如果物流運輸在時效性和服務水平方面達不到要求,不僅會對消費者的購物興趣產(chǎn)生影響,同時還會對電子商務企業(yè)產(chǎn)生一定的損失。
1.5相關(guān)的法律法規(guī)還不完善
因為電子商務中的所有流程都是在網(wǎng)上進行的,而網(wǎng)絡又具有開放性,跨區(qū)域的特點,所以一旦產(chǎn)生糾紛,很難對其進行處理。目前,我國在電子商務方面的相關(guān)法律法規(guī)還不夠健全,對于出現(xiàn)的糾紛事件還沒有比較完善的法律解決途徑,所以對我國社會的經(jīng)濟秩序發(fā)展會產(chǎn)生一定的影響。
1.6技術(shù)創(chuàng)新不足
電子商務在我國的起步時間較晚,所以在技術(shù)方面還比較單一,缺乏創(chuàng)新,目前的電子商務主要還是以網(wǎng)絡為主,在近些年才興起手機支付。技術(shù)創(chuàng)新不足是制約電子商務發(fā)展的重要因素,需要投入更多的精力和技術(shù)對電子商務進行研發(fā)。
2.1加強網(wǎng)絡基礎設施建設
網(wǎng)絡技術(shù)是電子商務發(fā)展的基礎條件,所以為了促進電子商務的發(fā)展,就需要在網(wǎng)絡技術(shù)方面投入足夠的資金,完善基礎設施建設。目前,我國各大網(wǎng)絡運營商已經(jīng)開始實施了提速降費的做法,網(wǎng)絡速度有了明顯的提升,為消費者瀏覽網(wǎng)頁提供了極大便利。資費的下降,讓更多的消費者能夠利用網(wǎng)絡進行購物。提速降費是網(wǎng)絡基礎設施改善的基礎,接下來還需要在服務質(zhì)量、服務器、電子支付、智能卡和網(wǎng)絡接入設備方面進行研究,進一步改進設備的性能,為電子商務的發(fā)展提供良好的運行平臺。
2.2完善網(wǎng)絡安全性認證
安全的網(wǎng)絡運行環(huán)境是電子商務運行模式中有效保護企業(yè)和消費者權(quán)益的重要因素,所以企業(yè)在進行電子商務活動時,應該加強對網(wǎng)絡運行環(huán)境的安全保障。通過設置防火墻防止電腦高手的攻擊,在進行電子交易的過程中,通過加密技術(shù)來保證消費者個人信息的安全性,利用身份認證來保證支付的安全。在網(wǎng)絡技術(shù)快速發(fā)展的形勢下,電子商務企業(yè)還可以采取其他網(wǎng)絡技術(shù)來保證電子商務運行的安全性,從而保證企業(yè)和消費者的個人權(quán)益,為電子商務的運行提供一個安全穩(wěn)定的運行環(huán)境。
2.3建立電子支付制度
我國應建立以信用為基礎的信用卡支付制度,在充分整合各個商業(yè)銀行網(wǎng)上銀行的支付互通前提下,倡導消費者實行信用消費,為消費者提供便利的支付工具。此外,我國還應該著力開發(fā)新型的電子支付方式,如電子現(xiàn)金、電子支票等。
2.4促進物流業(yè)的發(fā)展
加快物流業(yè)的發(fā)展建設,是促進電子商務發(fā)展的重要基礎,因為電子商務中的一切實際物品都需要通過物流送達消費者的手中,所以物流的服務水平對電子商務的發(fā)展非常重要。目前,我國的物流體系比較分散,且運輸條件和服務水平參差不齊,而我國的電子商務企業(yè)大多使用第三方物流企業(yè),這就需要對物流中心進行改進,通過改建、聯(lián)建、代建的方式對物流中心進行完善,從而實現(xiàn)物流業(yè)的社會化、產(chǎn)業(yè)化、現(xiàn)代化和規(guī)?;慕?jīng)營狀態(tài),為電子商務企業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務。
2.5建立健全法律法規(guī)體系
電子商務的交易過程涉及商戶、銀行、電信、公證、isp和消費者,其中任何一個環(huán)節(jié)出問題都可能引發(fā)矛盾糾紛。因此,要建立完備的法律體系和權(quán)威的認證機構(gòu),對其中引起的糾紛做到有章可循、有法可依,維護整個電子商務的交易秩序,促使更多的人放心地在網(wǎng)上購物。
2.6加快技術(shù)創(chuàng)新速度
加快技術(shù)創(chuàng)新是促進電子商務發(fā)展的重要途徑,所以在科學技術(shù)快速發(fā)展的形勢下,應該充分利用各種便捷的條件,拓展電子商務的開發(fā)利用渠道和功能,刺激消費者對電子商務產(chǎn)生更深的興趣,推動電子商務的進一步發(fā)展。
電子商務開拓了全新的交易模式,使得市場經(jīng)營模式更加多樣化。因為電子商務在我國的起步較晚,所以在運作過程中還有很多相關(guān)體系不夠健全,對其發(fā)展會產(chǎn)生一定的制約。由于電子商務的交易過程都是在網(wǎng)絡上進行,所以網(wǎng)絡的基礎設施、網(wǎng)絡安全、電子支付和相關(guān)的法律法規(guī)等還有待進一步完善,同時,物流業(yè)的發(fā)展也是制約電子商務的重要因素。隨著社會的快速發(fā)展以及技術(shù)上的創(chuàng)新,電子商務運行模式會越來越完善,為促進我國的經(jīng)濟發(fā)展貢獻力量。
[1]鐘錦文.中小企業(yè)開展電子商務問題及策略探討[j].經(jīng)濟研究導刊,20xx(09).
[2]何春燕.我國現(xiàn)階段零售業(yè)發(fā)展電子商務問題及對策[j].中國農(nóng)業(yè)銀行武漢培訓學院學報,20xx(11).
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電子商務論文例文篇二
(一)盜取、篡改信息。電子商務系統(tǒng)的三級架構(gòu)即電子商務是交易雙方與后臺數(shù)據(jù)存儲及事務處理服務器的相互關(guān)系。由于沒有進行加密保護,一切數(shù)據(jù)信息在網(wǎng)絡上都容易遭到第三方入侵者的截取。更為嚴重的是,一些網(wǎng)絡不法分子會盜取信息內(nèi)容或篡改信息數(shù)據(jù)以達到個人目的。
(二)假冒和惡意破壞。由于可以分析傳輸數(shù)據(jù)格式篡改信息,攻擊者可以冒充合法用戶發(fā)送假冒信息而不被遠端用戶察覺。此外,攻擊者還可以接入網(wǎng)絡進行信息篡改,甚至潛入專業(yè)的內(nèi)部網(wǎng)絡,給網(wǎng)絡用戶帶來極大危害。
物聯(lián)網(wǎng)與電子商務的密切聯(lián)系意味著為了保證電子商務交易的安全性,計算機網(wǎng)絡安全技術(shù)必須適應更高挑戰(zhàn)。未來計算機網(wǎng)絡安全技術(shù)涉及到計算機網(wǎng)絡中的各個層次,防護重點主要圍繞電子商務安全的防護技術(shù),如:身份認證,訪問控制、數(shù)據(jù)安全、通信安全等。
(一)入網(wǎng)訪問控制技術(shù)。訪問控制主要是防止網(wǎng)絡資源不被非法利用和訪問,是保護網(wǎng)絡安全的主要戰(zhàn)略之一。入網(wǎng)訪問控制是保證網(wǎng)絡安全的第一層控制,它通過用戶認證和密碼輸入來對網(wǎng)絡用戶進行過濾,控制用戶對網(wǎng)絡資源使用的權(quán)利與時間等。對用戶的入網(wǎng)訪問控制主要可以從三個方面出發(fā),分別是用戶名識別與驗證、口令卡與驗證、用戶帳號驗證。這三方面齊全的情況下,用戶才能進入所保護網(wǎng)絡。
(二)防火墻技術(shù)。防火墻技術(shù)上目前使用的主要是網(wǎng)絡安全設備。它通過過濾、狀態(tài)檢查、代理服務等方式達到安全控制的效果。防火墻隔離技術(shù)的高低決定電子商務安全交易與否。目前互聯(lián)網(wǎng)中使用的防火墻產(chǎn)品主要分為兩大類,分別基于代理服務方式和狀態(tài)檢測方式。它采用專業(yè)的操作系統(tǒng),能較大程度地保護操作系統(tǒng)不被不法分子利用和攻擊。但防火墻也存在固有缺點:一是防火墻只能在每臺主機上安裝防病毒的監(jiān)控軟件,但不能有效防止病毒軟件或文件的傳輸。二是防火墻不能對一些不經(jīng)過防火墻的攻擊進行防范。比如:在允許受保護的內(nèi)部網(wǎng)外部撥號中,可以實現(xiàn)用戶與internet的直接連接,繞過防火墻監(jiān)控,造成了潛在的網(wǎng)絡安全問題。因此,應該保證內(nèi)外部網(wǎng)絡之間通道的唯一性。三是防火墻不能防止數(shù)據(jù)驅(qū)動式攻擊。有些數(shù)據(jù)表面上看沒有病毒,但一經(jīng)復制到主機上并對主機發(fā)起數(shù)據(jù)驅(qū)動攻擊。因此對來歷不明的數(shù)據(jù)信息要先進行殺毒或程序認證,防止?jié)撛诓《镜淖儺惞簟?/p>
(三)數(shù)據(jù)加密技術(shù)。防火墻技術(shù)對電子商務安全性保障只能起到一種被動防護作用,難以對一些不安全因素進行有效防護。因此,為了保障電子商務的交易安全,需要運用到數(shù)據(jù)加密技術(shù)。數(shù)據(jù)加密技術(shù)作為電子商務中普遍采用的安全措施能彌補防火墻的不足之處。對于數(shù)字加密技術(shù)的運用,主要是貿(mào)易方根據(jù)需要用于信息交換的環(huán)節(jié)之中。目前的加密技術(shù)可分為兩大類,即專用密鑰加密與公開密鑰加密?,F(xiàn)在許多企業(yè)運用到的pki技術(shù)中,密鑰被分解為了公開密鑰與專用密鑰一組,對公開密鑰實現(xiàn)非保密式的公開,對專用密鑰進行加密保存,只有貿(mào)易雙方才能掌握密鑰信息。貿(mào)易雙方在貿(mào)易中利用數(shù)字加密技術(shù)實現(xiàn)信息交換的過程是:貿(mào)易方生產(chǎn)一對密鑰,將其中一把作為公開密鑰發(fā)布,貿(mào)易方乙通過公開密鑰對自身機密信息進行加密后發(fā)送給貿(mào)易方甲,貿(mào)易方甲再用自己的專用密鑰進行信息加密。交易雙方只能用自己的專用密鑰對公開密鑰加密的信息進行解密。
(四)電子簽名技術(shù)。電子簽名技術(shù)在信息安全上主要運用于身份認證、匿名性、數(shù)據(jù)完整性等方面。電子簽名技術(shù)是對公開密鑰加密技術(shù)和數(shù)字摘要技術(shù)的聯(lián)合應用。電子簽名技術(shù)的工作原理為信息發(fā)送方在文本中生產(chǎn)一個128bit的報文摘要,并用專用密鑰進行加密,形成發(fā)送方的電子簽名。這個電子簽名將附加在信息內(nèi)容中一起發(fā)送到接收方,接收方運用對方的公開密鑰進行電子簽名的解密。
(五)目錄控制技術(shù)。用戶可以通過設置目錄一級指定的權(quán)限來控制網(wǎng)絡用戶對所有文件和子目錄的的瀏覽權(quán)限。對目錄和文件訪問權(quán)限的控制一般可以通過八種途徑實現(xiàn),分別是:讀、寫權(quán)限,系統(tǒng)管理員權(quán)限,創(chuàng)建、修改、刪除權(quán)限,文件查找權(quán)限,訪問控制權(quán)限。
(六)屬性安全控制技術(shù)。屬性安全控制技術(shù)是在權(quán)限安全技術(shù)的基礎上對電子商務交易的進一步安全保障。對交易中的雙方的任何網(wǎng)絡資源都應預先標識出一組安全屬性,用戶對網(wǎng)絡資源的訪問權(quán)限對應一張訪問控制表,用以表明用戶對網(wǎng)絡資源的訪問能力。
綜上所述,電子商務是一種基于因特網(wǎng)的新型商業(yè)模式。計算機技術(shù)與電子商務的關(guān)系密不可分,兩者相互聯(lián)系,相輔相成。電子商務交易的實現(xiàn)以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為前提,其發(fā)展也將帶動計算機技術(shù)的廣泛運用。同樣,計算機安全技術(shù)為電子商務的進行提供安全保障,計算機技術(shù)的發(fā)展和普及也將推動電子商務的蓬勃發(fā)展。但計算機網(wǎng)絡中存在的網(wǎng)絡安全問題將使電子商務交易處于危險境地。對計算機網(wǎng)絡中存在的安全漏洞進行分析和探討,針對電子商務網(wǎng)絡中存在的安全隱患進行技術(shù)更新,對于電子商務的交易安全性具有十分重要的現(xiàn)實意義。目前,電子商務網(wǎng)絡中存在的安全隱患主要是盜取、篡改信息以及假冒和惡意破壞。對這些安全隱患的解決途徑可從如下方面得到解決:入網(wǎng)訪問控制技術(shù),防火墻技術(shù),數(shù)據(jù)加密技術(shù),電子簽名技術(shù),目錄控制技術(shù)以及屬性安全控制技術(shù)。
電子商務論文例文篇三
摘要:隨著中國電子商務業(yè)的蓬勃發(fā)展,物流領域也迎來了發(fā)展的春天。電商越來越注意到物流模塊的重要作用,為提高整體實力與競爭地位,不斷將物流納入到管理之中,從而突出電商的核心優(yōu)勢。從電商運作的特點來看,物流的效率,安全性等的高低直接關(guān)系到電商的整體服務質(zhì)量和服務成本,同時決定著顧客對電商付款周期的肯定與否,可見物流對電商的作用越來越突出。本文主要針對珠海市電子商務及物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進行了分析,并指出了珠海市電子商務物流發(fā)展中需要注意的問題,以期能夠為今后珠海市電子商務物流業(yè)的發(fā)展提供一定的參考。
1。珠海市電子商務發(fā)展現(xiàn)狀
根據(jù)廣東省商務廳統(tǒng)計,20xx年珠海市電子商務整體交易額727。4億元,位列廣東省第七位。20xx年珠海市電子商務整體交易額923億元,同比增長27%。珠海市以電商平臺、網(wǎng)上商城、網(wǎng)店為代表的電子商務正呈現(xiàn)加速發(fā)展的態(tài)勢。20xx年注冊地在珠海的網(wǎng)店賬戶淘寶平臺為3011家(20xx年2531家,增幅為18。97%)。20xx年珠海地區(qū)天貓店356家(20xx年306家,增幅為16。33%),集中分布在消耗品類中。20xx年,僅從阿里巴巴注冊的電商網(wǎng)絡中,屬于1688b2b平臺的在珠海達到13。54萬家。這個數(shù)量較20xx年增長了91。2%。而且這些網(wǎng)絡平臺主要集中于電子耗材、辦公耗材、居家服飾、禮品、飲食等領域。20xx年珠海區(qū)域品牌雙11電子商務交易額達到16億。這一龐大的交易額是在珠海政策扶助、完善的電商服務構(gòu)架、商易尾部物流的能力合作下完成的。通過一系列的嘗試,珠海企業(yè)在高效調(diào)動b2b、b2c等傳統(tǒng)銷售模式的同時,全新推出o2o框架,使得珠海在電子商務發(fā)展歷史上向前邁進了一大步。
2。珠海市電子商務發(fā)展特征
(1)電子商務應用已逐步普及。在互聯(lián)網(wǎng)+背景下,珠海本地企業(yè)借助b2b、b2c等傳統(tǒng)電商模式,應用電子商務擴大銷售發(fā)展態(tài)勢良好,集中分布在數(shù)碼電腦耗材、服裝、禮品工藝品、機械及行業(yè)設備、食品飲料、商務服務等行業(yè)。珠海位居阿里研究院中國“電商百佳城市”榜單第7位。(2)示范性電商企業(yè)發(fā)展迅速,帶動珠海電子商務發(fā)展。珠海企業(yè)羅西尼表業(yè)有限公司、魅族通訊設備有限公司、天章供應鏈有限公司、格之格數(shù)碼科技有限公司、十億人社區(qū)農(nóng)業(yè)科技有限公司入選20xx—20xx年度廣東省電子商務示范企業(yè)。羅西尼、魅族、格之格等企業(yè),通過自建網(wǎng)上商城或進駐天貓、京東、唯品會等第三方電商平臺,電子商務銷售實現(xiàn)了可喜的業(yè)績。(3)電子商務競爭高潮進入聯(lián)合競爭模式。20xx年電商紛紛投入到合作中去,形成“混戰(zhàn)+合并模式”比如天貓+蘇寧、京東+騰訊、58同城+趕集網(wǎng),面對激烈的市場爭奪,個性化戰(zhàn)略成為一些電商企業(yè)發(fā)展的新方向,在新戰(zhàn)略的基礎上,商品和技術(shù)仍是核心。
1??爝f業(yè)務發(fā)展迅速
電子商務可以解決購物的信息流、支付的資金流,但是解決商品交易“物流”需要快遞方式。快遞可以為電子商務提供最快捷、最經(jīng)濟、“門到門”的“物流”服務。在所有的物流服務方式中,快遞式的物流服務是最佳方式。電子商務對快遞的依存度是100%??爝f的服務方式助推了電子商務的高速發(fā)展。同時,“網(wǎng)購”的高速發(fā)展又擴充了快遞的市場容量,成為快遞業(yè)務新的市場增長點。目前,中國的快遞物流企業(yè)包裹處理量的60%來自b2c模式下的電子商務。b2c模式下的電子商務物流主要是通過快遞業(yè)務反映其成交量的。根據(jù)珠海統(tǒng)計信息網(wǎng)20xx年3月17日發(fā)布的《20xx年珠海市國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報》中的統(tǒng)計數(shù)據(jù),20xx年珠海市全年完成郵電業(yè)務總量72。28億元,增長17。9%,其中,郵政業(yè)務總量11。45億元,增長20。9%;20xx年,全市快遞企業(yè)收派件業(yè)務總量約為7967。8萬件,同比增長了約12%;全年全市快遞業(yè)務收入累計7億元。進入20xx年,珠海市快遞業(yè)務再次呈現(xiàn)突飛猛進的態(tài)勢,每月快遞業(yè)務收入都以超過30%的幅度增長。珠海市共有快遞企業(yè)近200家,從業(yè)人員4000多人,形成ems、順豐、申通、圓通、韻達、中通、百世匯通、聯(lián)邦、中外運敦豪、優(yōu)比速等多家快遞企業(yè),珠海市也建立起如汪之洋礦泉水、珠海市文華書城、華潤萬家等專業(yè)配送服務體系等,擔負著城市電子商務物流配送的任務。
2。部分實力雄厚的電子商務企業(yè)走上自建物流之路
在快速發(fā)展的電子商務下,物流發(fā)展的滯后使得電商面臨諸多的問題,使得電子商務的服務質(zhì)量大打折扣。在認識到物流成本、服務反饋等對電商的重要作用后,一些有能力拿下配送環(huán)節(jié)的企業(yè),突破物流限制,紛紛自建物流模塊,將電商發(fā)展競爭過渡到物流體系。
根據(jù)珠海市郵政管理局行業(yè)管理科提供的數(shù)據(jù),20xx年11月11日一天的收件量就達20萬件,同比增長40%。雙十一之后快遞企業(yè)的收件量和派件高峰持續(xù)了一周。據(jù)珠海郵政速遞物流公司統(tǒng)計,11月11到12日兩天,涉及“雙十一”的收件量為1。6萬件,收件量跟平日相比增長近20%。12日當日外地送抵珠海需要派發(fā)的數(shù)量達2。5萬件,是平日派件量的兩倍。派件高峰將持續(xù)5到7日。派件高峰通常從13日開始,先到達的大多是向省內(nèi)商家購買的物品,再之后是省外的。
綜上所述,我們可以發(fā)現(xiàn)珠海市電子商務以及相關(guān)的物流企業(yè)正處于迅速發(fā)展的階段,為了使電子商務物流水平更好的跟上電子商務的快速發(fā)展,就必須認識到物流與電商發(fā)展步調(diào)的不一致的原因,尋找解決對策。在這個過程中不僅企業(yè)需加強電子商務物流的快速反應的各項指標能力,提高自己的管理和技術(shù)水平;政府等相關(guān)部門也需要加大投入,起到支持和引導作用,為從事現(xiàn)代物流服務的企業(yè)提供寬松、開放、公平、規(guī)范的市場和行業(yè)秩序。并大力培養(yǎng)相關(guān)人才,提高技術(shù)創(chuàng)新和能力,促使我國電子商務物流健康穩(wěn)定發(fā)展。
[1]王暖。我國電子商務物流發(fā)展現(xiàn)狀及問題研究[j]。經(jīng)濟研究導刊,20xx,(7):42—43。
[2]程加棟。電子商務物流發(fā)展對策研究[j]?,F(xiàn)代商貿(mào)工業(yè),20xx,(9):13—14。
電子商務論文例文篇四
1.加劇了國際貿(mào)易中的“馬太效應”
電子商務在國際貿(mào)易中的應用有賴于信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,發(fā)達國家憑借資金和技術(shù)優(yōu)勢以及完備的信息基礎設施,在電子商務競爭中占據(jù)了先機。發(fā)展中國家的電子商務發(fā)展進程落后于發(fā)達國家,在一定程度上提高了發(fā)展中國家參與國際貿(mào)易的門檻,發(fā)展中國家在國際貿(mào)易中處于不對等的地位。此外全球電子商務統(tǒng)一的框架、協(xié)議或標準已由發(fā)達國家制定,他們在新的國際貿(mào)易競爭中搶占了制高點,很容易利用電子商務構(gòu)筑新的貿(mào)易壁壘,加劇了國際貿(mào)易中的“馬太效應”。
2.電子商務在國際貿(mào)易中存在安全隱患
(1)電子商務這種新興的貿(mào)易手段和活動,目前還沒有成熟完善的法律和規(guī)范,導致在電子商務的活動中缺乏完善的法律保護,這讓電子商務在國際貿(mào)易中存在很多的法律空子。電子商務還存在很多安全隱患,包括在電子商務過程中的資金、流通、物流等相關(guān)問題。
(2)電子商務是一種虛擬的商務活動手段,在一定程度上依賴于買賣雙方的信譽程度。在電子商務交易中,有關(guān)電子付款、電子版權(quán)管理系統(tǒng)等相關(guān)標準的缺失,使電子商務在交易中還存在著被欺騙和被網(wǎng)絡盜取等問題。
3.造成國際貿(mào)易中稅款流失
與傳統(tǒng)貿(mào)易方式相比,電子商務打破了時間與空間的限制,為企業(yè)國際避稅提供了便利。由于貿(mào)易雙方的經(jīng)營地點、國籍、收入來源地和課稅對象不易確定,增大了稅務機關(guān)獲取稅收證據(jù)的難度,也難以確定國際稅收管轄權(quán),易造成國際間的稅收沖突,國際避稅、騙取出口退稅的現(xiàn)象時有發(fā)生。稅收征管手段的改進明顯滯后于電子商務的發(fā)展速度,出現(xiàn)了稅收征管的缺位,導致應征的稅款大量流失。稅款的流失減少了國家財政收入,盡管世界各國已經(jīng)意識到該問題的嚴重性,但真正解決貿(mào)易電子化產(chǎn)生的稅款流失問題卻非常困難。它不僅有賴于信息基礎設施建設,實現(xiàn)海關(guān)、外匯管理和銀行等部門無縫銜接,還要加強國際間稅收立法、征管和稽查等方面的合作,難度可想而知。
4.對策
(1)完善立法,健全監(jiān)管機制。不斷完善電子商務、交易規(guī)則、電子交易、電子合同的訂立、消費者權(quán)益保護、知識產(chǎn)權(quán)保護等方面的立法。積極參與國際性的電子商務交流,接軌國際電子商務法律法規(guī)。同時加強對國內(nèi)外相關(guān)違法案例的研究,在發(fā)展中完善,在實踐中健全相關(guān)的法律和標準。重拳打擊國內(nèi)外企業(yè)違法違規(guī)行為,維護國內(nèi)良好的電子貿(mào)易秩序。
(2)加強計算機及網(wǎng)絡信息基礎設施建設。近年來我國的信息網(wǎng)絡基礎設施建設發(fā)展迅速,但和發(fā)達國家相比,我國在網(wǎng)絡基礎設施建設方面投入明顯不足,網(wǎng)絡帶寬和速度仍存在相當大的差距。而電子商務是網(wǎng)絡技術(shù)高速發(fā)展的產(chǎn)物,因而完備的網(wǎng)絡基礎設施有利于促進電子商務在國際貿(mào)易中的運用。上網(wǎng)費用高、網(wǎng)速慢以及計算機軟件的開發(fā)滯后等問題制約電子商務的發(fā)展。因而加強我國計算機網(wǎng)絡基礎設施建設對電子商務條件下的國際貿(mào)易發(fā)展尤為重要。
(3)加強相關(guān)人才培養(yǎng)。電子商務是一種集商務管理與技術(shù)于一體的新型模式,因而需要培養(yǎng)掌握現(xiàn)代信息技術(shù)和熟知現(xiàn)代商務理論與實務的復合型人才。國家應該加強電子商務教育資源的投入和政策扶持。高校應該與企業(yè)聯(lián)合,培養(yǎng)企業(yè)急需的既懂電子商務技術(shù)又懂運營管理的復合型人才。同時,企業(yè)應該加強對現(xiàn)有員工業(yè)務技能和計算機技能的培訓,以便適應電子商務時代的國際貿(mào)易發(fā)展。
電子商務的飛速發(fā)展在國際貿(mào)易領域帶來了一場新的變革。一方面,電子商務對國際貿(mào)易的發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。另一方面,電子商務給國際貿(mào)易的發(fā)展帶來了一系列安全隱患,導致稅款流失,使發(fā)展中國家在國際競爭中處于不利地位。但從全世界來看,盡管各國國際電子商務貿(mào)易發(fā)展仍不平衡,但發(fā)展趨勢已經(jīng)不可阻擋。我國作為全球第二大經(jīng)濟體,更應該順應國際貿(mào)易的發(fā)展趨勢,大力發(fā)展電子商務,使我國從貿(mào)易大國向貿(mào)易強國轉(zhuǎn)變。
電子商務論文例文篇五
隨著我國的高等教育進入了大眾化的新局面,高職學生的就業(yè)壓力與日俱增,各高職院校都在努力探尋能夠適應時代背景的就業(yè)途徑,以緩解目前高職院校學生的就業(yè)壓力。如何推進高職院校的就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育,進一步提升高職學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力是我們高職院校學生工作者所面臨的重要課題。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”逐步滲透到人們生活的方方面面,電子商務行業(yè)這幾年發(fā)展迅速,很多高校緊跟時代步伐,開設了相關(guān)的電子商務專業(yè),為學生提供了新的就業(yè)方向,在一定程度上緩解了就業(yè)的壓力。當然,在推進電子商務相關(guān)課程的同時,也遇到了一些問題,例如高職學生對電子商務領域相關(guān)工作缺乏正確的認識,錯失了很多就業(yè)的機會;在日常教學中,如何將高職學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)與電子商務結(jié)合起來?什么樣的模式能夠使結(jié)合產(chǎn)生最大的效益?這些都是亟待解決的問題,值得探討。
當前,我國高職就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育雖在相關(guān)部門高度重視下取得了較快發(fā)展,但同時也存在一些不足,例如部分高職院校的就業(yè)創(chuàng)業(yè)課程體系不夠完善,課程體系還是集中于比較陳舊的理論體系中,并沒有及時地更進,和時代發(fā)展相一致;教師構(gòu)成方面缺乏專業(yè)的指導老師,雖然各高?;径荚O置了專門負責學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的指導老師,但是相比于學生的數(shù)量而言,明顯比例非常低,不可能做到給予每個學生最及時和有效的指導;另外,教學內(nèi)容等方面仍與社會實際需求存在較大脫節(jié),學生往往發(fā)現(xiàn)教學內(nèi)容過于重視理論,缺乏具體操作的指導,導致學生學習之后很快忘記,沒有運用到實踐中。這些不足直接導致高職院校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)競爭力不強,主要體現(xiàn)在學歷水平、專業(yè)技能、綜合素質(zhì)、資金短缺、經(jīng)驗不足等方面。
目前我國已進入了高速發(fā)展的電商時代,網(wǎng)店、微店等營銷手段正悄悄得改變著人們的傳統(tǒng)觀念、購物方式等。隨著網(wǎng)店、微店數(shù)量規(guī)模不斷擴大,管理營銷已不再是單打獨斗能夠應付得過來的,許多網(wǎng)店、微店開始尋找專門的管理工作人員,從而催生了大量的附屬職位,如店長、客服、美工、平面模特、網(wǎng)絡銷售等,開辟了新的就業(yè)途徑。很多高職院校意識到了電子商務的重要性,相繼都開設了很多有關(guān)電子商務的課程,幫助學生開拓新的思路,探尋新的就業(yè)機遇。毋庸置疑,電商時代通過網(wǎng)絡能解決相當部分學生的就業(yè)問題,但現(xiàn)實中仍有部分高職學生對網(wǎng)絡提供的這些崗位不能有正確的認識,在擇業(yè)過程中無法接受這個行業(yè),覺得這個行業(yè)社會地位不高或者覺得這不是一份正當或者穩(wěn)定的工作,對此高職院??梢酝ㄟ^《大學生職業(yè)生涯規(guī)劃》課等方式指導學生轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念,充分利用并抓住電子商務大發(fā)展給我們創(chuàng)造和帶來的就業(yè)機會。
高職院校的學生培養(yǎng)主要是以實踐能力為主的教育模式,這種模式培養(yǎng)的學生能更好地適應社會、立足于社會,在目前的就業(yè)形勢嚴峻和競爭異常激烈的情況下,網(wǎng)上電子商務創(chuàng)業(yè)是一種很可行并簡易的創(chuàng)業(yè)途徑,主要原因有以下幾點:
(一)高職學生時間充裕。大學階段生活不同于中學階段,學生有大量充裕的時間可以自由支配。假如學生自己有創(chuàng)業(yè)夢想,不妨把這些閑暇的時間充分利用起來,開創(chuàng)一個適合自己的電子商務創(chuàng)業(yè)平臺,開一個屬于自己的網(wǎng)店、微店,來嘗試創(chuàng)業(yè)。目前無錫工藝職業(yè)技術(shù)學院正在以“創(chuàng)夢廣場”的方式嘗試引導學生利用自己的課余時間,結(jié)合自己的興趣愛好,創(chuàng)辦自己的創(chuàng)業(yè)項目。每個創(chuàng)業(yè)項目都引入了電子商務的模式,有自己的線上和線下平臺,根據(jù)去年的營業(yè)情況來看,線上的營業(yè)情況基本都高于單純線下的銷售,值得借鑒和推廣。
(二)具備基礎硬件條件?,F(xiàn)在大學生的學習生活條件已經(jīng)非常好,宿舍能夠上網(wǎng),電腦近乎人手一機,手機智能化功能也很強大。上網(wǎng)開店的基礎硬件條件已經(jīng)具備,很多高校還給創(chuàng)業(yè)學生提供了“大學生創(chuàng)業(yè)園”,給大學生創(chuàng)業(yè)團隊提供了良好的場所和硬件設備。甚至有的高校還組成了講師團,給創(chuàng)業(yè)學生提供一對一的創(chuàng)業(yè)跟蹤指導服務??梢妼W生就業(yè)創(chuàng)業(yè)和電子商務的結(jié)合并不難,已形成了一定的趨勢。
(三)網(wǎng)上開店流程簡易。以“淘寶網(wǎng)”c2c模式為例,注冊為淘寶會員后,只需要綁定支付寶、支付寶認證和淘寶認證,即可獲得店鋪地址,有了一個展示自己商品的空間。大學生接受新事物的能力比較強,而且信息渠道比較多,如通過圖書館、網(wǎng)絡教程、qq群、微信群等各種渠道學習開店和宣傳網(wǎng)店,這就使得電子商務和大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的結(jié)合成為可能,并且發(fā)展迅速。
(四)網(wǎng)上開店投資風險小。與實體店鋪相比,網(wǎng)店經(jīng)營主要是通過網(wǎng)絡進行,可以省下房租、雇工費、水電氣等各類雜費,初期投資成本自然就非常低。至于貨源,可以從兩個方面解決:1、線下尋找貨源。到就近的市場批貨,但這樣可能會有庫存積壓的風險,并且需要后期的攝影制作等工作。適合有一定資金并且有相關(guān)技術(shù)的大學生。在我校,還有一個創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的特色工作,就是成立了“創(chuàng)夢項目工作小組”,組長是老師,組員是學生,因為我校是藝術(shù)類院校,學生可以結(jié)合專業(yè),根據(jù)自己的特長設計制作出創(chuàng)意產(chǎn)品,學校會定期搭建各種銷售平臺,為師生的創(chuàng)意產(chǎn)品進行宣傳銷售。既鼓勵了大學生的創(chuàng)業(yè)積極性,又為進一步提高師生的專業(yè)實踐能力提供了良好的契機。2、線上尋找貨源。學生可以到阿里巴巴等一些知名的分銷平臺找合適的項目做網(wǎng)店代理。如今很多商家提供網(wǎng)站代銷市場,支付寶擔保交易,適合不想投入很多資金且人力不足的大學生采用。當然,在選擇各類代理商的時候,大學生需要認真辨別篩選,特別是從質(zhì)量、價格、服務、售后、推廣等方面考慮,選擇適合自己的網(wǎng)店代理商。
(五)具備快速自我學習的素質(zhì)。如今新手網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)成功的難度越來越大,要想成功,自我學習是必不可少的,可以針對相關(guān)行業(yè)參加一些培訓班或者網(wǎng)上學習相關(guān)教程或者到一些貼吧去學習別人的經(jīng)驗,如店鋪裝修、推廣技巧、開店經(jīng)驗等,這些都是需要網(wǎng)店初創(chuàng)者需要快速掌握的條件。
(六)政府的政策支持。為了緩解高校畢業(yè)生的就業(yè)壓力,國家和地方各級政府都對大學生自主創(chuàng)業(yè)提供了相關(guān)的優(yōu)惠政策,如地區(qū)電商創(chuàng)業(yè)園免房租政策、大學生創(chuàng)業(yè)貸款優(yōu)惠政策、定期創(chuàng)業(yè)培訓、創(chuàng)業(yè)經(jīng)費補貼等鼓勵大學生通過自主創(chuàng)業(yè)的方式實現(xiàn)就業(yè),這些都是大學生電子商務創(chuàng)業(yè)的有利因素。
根據(jù)以上分析,高職學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)與電子商務的結(jié)合是新時代背景下逐步形成的,那么如何構(gòu)建高職學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)與電子商務結(jié)合的新模式是需要探討的問題,本課題將從以下幾點提出建議,力求緩解目前高職學生的就業(yè)壓力。
(一)培養(yǎng)高職學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)與電子商務結(jié)合的意識。盡管電子商務的發(fā)展已經(jīng)滲透到生活的方方面面,但是有部分學生由于缺乏聯(lián)系實際的想法,往往還是拘泥于書本的內(nèi)容,掌握一堆就業(yè)創(chuàng)業(yè)的理論,而忘了要與時代潮流步伐一致。高職院校在進行學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育的時候,一定要結(jié)合時代的背景,深度剖析就業(yè)創(chuàng)業(yè)的條件和途徑,培養(yǎng)學生將就業(yè)創(chuàng)業(yè)與電子商務結(jié)合的意識,從而避免了之前提到的,有些學生對網(wǎng)絡提供的這些崗位不能有正確的認識,在擇業(yè)過程中無法接受這個行業(yè),覺得這個行業(yè)社會地位不高或者覺得這不是一份正當或者穩(wěn)定的工作。無錫工藝職業(yè)技術(shù)學院每年都會開設相關(guān)電子商務課程公開課,幫助學生形成這樣的意識,根據(jù)每年就業(yè)情況來看,從事電子商務相關(guān)工作的學生人數(shù)逐年上升。
(二)開設理論和實踐相結(jié)合的電子商務相關(guān)課程。電子商務課程是適應時代背景需要產(chǎn)生的新課程,并且每一年都有新的發(fā)展和變化。就目前多數(shù)高職院校開設的電子商務相關(guān)課程而言,并沒有緊跟新的發(fā)展和變化的腳步,往往課程設置和內(nèi)容局限于過時的教材,導致學生感覺學習的內(nèi)容一旦運用到現(xiàn)實中并不可行。為此,高職院校除了要及時更改教材的使用,確保緊跟時代的步伐,同時要提供一定的實踐機會,在實踐中發(fā)現(xiàn)理論的不足,及時彌補,這樣才能讓學生在實際運用時更加順利。無錫工藝每一年都組織學生積極參加電子商務的技能大賽,學生通過參加這樣的比賽,能夠體會到如何將所學運用到實際操作中,為今后的就業(yè)創(chuàng)業(yè)打下了良好的基礎。
(三)高職院校與電子商務企業(yè)形成校企合作關(guān)系。學校的資源畢竟是有限的,培養(yǎng)學生需要社會各方面的配合和參與,校企合作便是一種將社會資源整合到學校資源中,從而達到互惠互利的雙贏模式。學生在校期間如能夠進入與電子商務相關(guān)的企業(yè)中實習,能夠幫助他們就業(yè)之時迅速融入相關(guān)的企業(yè);對于創(chuàng)業(yè)的學生來說,這樣的實習,也會為今后的創(chuàng)業(yè)鋪平道路,節(jié)省了很多不必要的探索時間。對于企業(yè)來說,學生是一群富有創(chuàng)新精神的群體,他們的加入,能夠為企業(yè)注入新的活力,發(fā)現(xiàn)新的商機,推動企業(yè)更快地發(fā)展。目前無錫工藝職業(yè)技術(shù)學院經(jīng)濟管理系電子商務專業(yè)就與多家企業(yè)形成了校企合作的關(guān)系,為畢業(yè)生提供了更多的實習和就業(yè)的機會,緩解了就業(yè)的壓力。
電子商務的高速發(fā)展是未來幾十年內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展的一個推動力,當今高職學生就業(yè)面臨的嚴峻形勢,對如何解決或緩解這一問題,除國家政策、社會、學校共同關(guān)注外,綜上所述,更要大力發(fā)展電子商務,其一,電子商務的發(fā)展能夠為高職學生提供更多的就業(yè)創(chuàng)業(yè)崗位;其二,電子商務創(chuàng)業(yè)低位起步,雙向突破,形式多樣,較有利于高職學生創(chuàng)業(yè)。其三,電子商務創(chuàng)業(yè)模式具有投資小、收益快、成本低、營業(yè)時間不受限制、交易地點不受限制等特點。這必然為高校提供了另一種解決就業(yè)問題的途徑,是一種有效可行的創(chuàng)業(yè)模式。
[1]王靜.大學生創(chuàng)業(yè)支持體系的構(gòu)建——基于對大學生創(chuàng)業(yè)意識培養(yǎng)的調(diào)查[j].人口與經(jīng)濟,20xx(01).
[2]邢楠.我國大學生創(chuàng)業(yè)資金籌集的難點與對策[j].經(jīng)濟縱橫,20xx(01).
[3]李雯,夏清華.大學衍生企業(yè)的創(chuàng)業(yè)支持網(wǎng)絡研究——構(gòu)成要素及有效性[j].科學學研究,20xx(05).
[4]胡永青.人才需求背景下的大學生創(chuàng)業(yè)支持體系研究[j].教育與職業(yè),20xx(15).
[5]劉瑛.大學生創(chuàng)業(yè)支持系統(tǒng)模型研究[j].人民論壇,20xx(35).
電子商務論文例文篇六
農(nóng)產(chǎn)品電子商務論文
農(nóng)產(chǎn)品電商化早已不新鮮,人們都看好涉農(nóng)電子商務,但從中獲利的商家卻并不多。據(jù)了解,京東商城官方日前表示,今年9月前后京東自營農(nóng)產(chǎn)品將全面上線。作為電商業(yè)的巨頭涉足生鮮農(nóng)產(chǎn)品將給這一領域帶來新的變化。
京東商城這次是有備而來。此前,農(nóng)業(yè)部信息中心組織在京東商城開展了一次專題調(diào)研。據(jù)介紹,此次選擇在電子商務業(yè)界做得比較成功的京東調(diào)研,確有推進政府與電商企業(yè)在涉農(nóng)電子商務方面開展合作、積極促進農(nóng)業(yè)電子商務發(fā)展的目的。農(nóng)業(yè)部信息中心相關(guān)負責人表示,今后將進一步加強與京東的合作,加強對數(shù)據(jù)的研究,發(fā)布更加科學的價格指數(shù)。
“當然會有不同,我們今年9月新上線的是自營生鮮產(chǎn)品頻道,以追尋源頭、地方特色等為特色,我們的品類會更加齊全,海外生鮮產(chǎn)品也將作為京東生鮮未來的發(fā)展方向之一?!本〇|方面的一位公關(guān)負責人表示,“京東方面甚至還將借力全新裝備的生鮮頻道,為實現(xiàn)顧客一站式購物體驗的經(jīng)營目標添磚加瓦?!?/p>
面對京東等電商巨頭的入局,先入者們的態(tài)度大多并不排斥。菜蟲網(wǎng)的一位管理人員就表示,“這個市場太過龐大,沒有哪個電商能夠做到絕對壟斷,所以我們不擔心巨頭的入局。與之相反,這些巨頭的進入恰好可促成消費者形成網(wǎng)上購買農(nóng)產(chǎn)品的習慣,形成良好的市場培育效應,把‘蛋糕’越做越大。”
在談到農(nóng)產(chǎn)品電商產(chǎn)業(yè)現(xiàn)在的發(fā)展情況時,不少從業(yè)者都表示真正賺錢的不多。菜蟲網(wǎng)是成功者之一,作為一家廣東的本土農(nóng)產(chǎn)品電商,正在嘗試逐漸走出廣東,謀劃全國范圍內(nèi)的布局。一度熱衷于微博蔬菜營銷的小馬駒農(nóng)莊也準備全面轉(zhuǎn)入農(nóng)產(chǎn)品電商的龐大市場。據(jù)公司負責人劉榮介紹,小馬駒農(nóng)莊將與清遠市清新區(qū)有關(guān)部門實現(xiàn)合作,共建生態(tài)農(nóng)產(chǎn)品的電商平臺。
在農(nóng)產(chǎn)品電商這條路上,也有跌倒的人。一家專營蔬菜網(wǎng)上銷售的電商企業(yè)就在快速成長之后,開始走向萎縮?!稗r(nóng)產(chǎn)品的生鮮市場并不好做,公司成立到現(xiàn)在,產(chǎn)品一直‘叫座’,但在經(jīng)營上就沒能扭轉(zhuǎn)持續(xù)虧損的狀態(tài)?!痹摴竟P(guān)負責人表示,物流及保鮮成本過高是無法解決的難題。
業(yè)內(nèi)人士坦言,即使是京東入局,目前也無法完全解決農(nóng)產(chǎn)品的物流、保鮮和標準化等問題。“京東雖憑借強大的資本力量和已有物流經(jīng)驗建立起了全國物流網(wǎng)絡,但是除了一些耐儲存的商品可實現(xiàn)全國配送,其他生鮮食品的配送也只能按計劃逐步分區(qū)推進。”一位業(yè)內(nèi)人士就表示,京東的初期配送范圍恐怕只能從重點城市做起,視情況再逐步推進,部分商品在一開始也只能開通北京、上海、廣州等大城市。
電子商務論文例文篇七
事實上,電子商務的發(fā)展模式與產(chǎn)業(yè)鏈范圍是非常寬廣的,我們要進一步地優(yōu)化電子商務產(chǎn)業(yè)鏈,就不應當僅僅將運營范疇限制于移動增值業(yè)務、網(wǎng)絡游戲產(chǎn)品、網(wǎng)絡廣告這三方面,而應當將創(chuàng)新因素滲透至每一電子商務運營環(huán)節(jié),創(chuàng)造出新型的電子商務經(jīng)營模式,比如徐樂所開發(fā)的試用品網(wǎng)站。該試用品網(wǎng)站是立足于商家與產(chǎn)品消費者難以直接聯(lián)系這一事實上建設的,因為每一產(chǎn)品的商家都想在聽取與收集消費者的用后感想與建議之后更為科學合理地對產(chǎn)品進行適當?shù)卣{(diào)整,所以在該試用品網(wǎng)站成立之后,消費者就能夠在試用品網(wǎng)站上獲取較為便宜且安全的試用品,而商家則能夠在試用品網(wǎng)站了解到潛在顧客對產(chǎn)品的用后體驗以及修正建議,在根本上實現(xiàn)雙贏的發(fā)展目標。
1.建設標準化、規(guī)范化的技術(shù)與標準機構(gòu)。我國的技術(shù)與標準機構(gòu)應當實時留意當代電子商務行業(yè)的發(fā)展形勢與國際經(jīng)濟市場的競爭局面,科學合理地對電子商務設備、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、軟件系統(tǒng)進行綜合性地檢查與測量工作,使得廣大的電子商務軟硬件以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠適應當代電子商務企業(yè)的發(fā)展要求并發(fā)展成為推動電子商務企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要因素。面對較高的市場風險,國家、政府應當提高對技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)的資金投入,針對技術(shù)創(chuàng)新類企業(yè)的特點與性質(zhì),有效地制定與頒布能夠資助企業(yè)的政策制度。
2.制定與頒布有關(guān)技術(shù)創(chuàng)新的獎勵政策。國家、政府能夠制定與出臺一些鼓勵政策制度,比如依據(jù)電子商務企業(yè)實際的經(jīng)營年限以及自身所具有的社會影響力,對具有突出表現(xiàn)的技術(shù)創(chuàng)新型企業(yè)進行適當?shù)鬲剟罨蛘呓o該部分企業(yè)頒發(fā)具有一定行業(yè)影響力的國家獎項,從而科學有效地激勵電子商務企業(yè)進行深入的技術(shù)研究與技術(shù)創(chuàng)新工作。通過這種鼓勵政策,電子商務企業(yè)就能在制定發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的過程中,將自身發(fā)展、行業(yè)發(fā)展、社會發(fā)展、國家發(fā)展有效地結(jié)合起來,逐步優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈,且將電子商務產(chǎn)業(yè)鏈打進高端行列。
3.建設電子化、信息化的網(wǎng)絡平臺。國家、政府可以將互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)融入到日常管理工作當中,制定網(wǎng)上采購、網(wǎng)上公布、網(wǎng)上招聘等各工作步驟,通過互聯(lián)網(wǎng)與科學技術(shù)來有效地提高政府部門的辦公效率與質(zhì)量,全面建設電子化與信息化的政務平臺,為廣大電子商務企業(yè)提供良好的模仿依據(jù)。除此以外,政府部門還能夠增大對人力資源的投資力度,積極地鼓勵電子商務企業(yè)與高校建設長期良好的合作協(xié)作關(guān)系,為深入地優(yōu)化電子商務產(chǎn)業(yè)鏈提供充足有用的人才資源。
1.建設特色化的電子商務運營平臺。電子商務企業(yè)可以結(jié)合自身特點與發(fā)展模式,建設能夠體現(xiàn)自身特色的電子商務運營平臺,在根本上完成內(nèi)部信息資源的共享,并且在電子商務產(chǎn)業(yè)鏈上尋找獲取能夠有效減少建設成本的日程步驟,從而全面優(yōu)化電子商務企業(yè)的經(jīng)營項目。而對于采購項目,電子商務企業(yè)應當制定供應商信息登記檔案,將每一供應商的基本信息、供應產(chǎn)品類型與數(shù)量、供應貨品的記錄、供應商評價等方面資料全部記錄到該檔案當中,加大對供應鏈的控制管理力度,加強與國內(nèi)外優(yōu)秀電子商務企業(yè)的溝通聯(lián)系,不斷了解、掌握、引進有利于自身發(fā)展的理論知識與技術(shù)經(jīng)驗。
2.準確定位電子商務產(chǎn)業(yè)鏈。競爭愈演愈烈的不爭事實已迫使電子商務企業(yè)將重復建設運營模式逐漸向創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)鏈模式轉(zhuǎn)變,而且電子商務企業(yè)只有站在產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展的視角下,精確地定位自身產(chǎn)業(yè)鏈,在采購、管理、運營、銷售、開發(fā)等各模塊尋找適當?shù)陌l(fā)展途徑,持續(xù)有效地探索出行之有效的技術(shù)手段。在資金、技術(shù)方面存在優(yōu)勢的電子商務企業(yè)可以在引進先進網(wǎng)絡技術(shù)的同時,自主設計與開發(fā)具有自身企業(yè)特色的網(wǎng)絡產(chǎn)品,并著重強調(diào)自身的業(yè)務特色,在保持自身綜合實力的同時提高核心競爭力,從而科學地優(yōu)化自身產(chǎn)業(yè)鏈。
3.培養(yǎng)專業(yè)化、系統(tǒng)化的供應鏈?,F(xiàn)階段國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)仍然通過持續(xù)性地引進國外優(yōu)秀技術(shù)的形式來增強自身的業(yè)務發(fā)展,雖然這對電子商務的發(fā)展仍存在一定的促進作用,可是在建設高端化的電子商務產(chǎn)業(yè)鏈層面上則難以成為有效的推動力,為此電子商務企業(yè)在優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈方面,應當基于自身產(chǎn)品或者服務特點的基礎上,有針對性、目的性地培養(yǎng)出適應自身經(jīng)營理念的開發(fā)人員,并加強和國外優(yōu)秀開發(fā)機構(gòu)或者企業(yè)的交流合作,從而有效地提升自身產(chǎn)品或者服務得附加價值,優(yōu)化整個電子商務產(chǎn)業(yè)鏈。
4.樹立國際化競爭觀念。信息化、全球化的快速發(fā)展不但推動著當代電子商務企業(yè)的發(fā)展,而且還促使了電子商務企業(yè)步入國際化的競爭市場,為此國內(nèi)電子商務企業(yè)應當樹立正確的國際化競爭觀念,努力地和國際運營模式與要求相適應,了解與掌握整個國際經(jīng)濟市場與電子商務行業(yè)的發(fā)展局面,學習國際上有關(guān)電子商務發(fā)展的政策制度,并依據(jù)國內(nèi)電子商務產(chǎn)業(yè)鏈持續(xù)優(yōu)化的需求,科學合理地調(diào)整自身運營戰(zhàn)略規(guī)劃以及產(chǎn)品開發(fā)方案。
1.樹立正確的安全使用網(wǎng)絡觀念。眾所周知,網(wǎng)絡是一個全開放式的現(xiàn)代化交流環(huán)境,其在配置良好、優(yōu)質(zhì)資源的同時也充滿了許多不良的誘惑,而消費者在整個電子商務過程中擔任著尤其關(guān)鍵的角色,穿插于整個電子商務的全過程,為此消費者應當樹立正確的安全使用網(wǎng)絡觀念,在最大限度上維護自身的隱私、信息與合法權(quán)益。必要時,消費者可以通過互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合廣大力量,對不良商家或者不法事件進行強有力的制止,從而為建設和諧穩(wěn)定的經(jīng)濟社會增強思想防線。
2.了解與掌握先進的網(wǎng)絡交易技術(shù)。作為電子商務的關(guān)鍵角色,消費者應當積極地了解與掌握先進的網(wǎng)絡交易技術(shù),根據(jù)商家的信譽度以及過往產(chǎn)品購買者對產(chǎn)品的有關(guān)評價,結(jié)合自身的判斷,在剔除可能存在欺騙性質(zhì)的評價之后進行對該產(chǎn)品進行綜合性地考慮,待確定無誤之后再進行付款步驟。為科學有效地優(yōu)化電子商務產(chǎn)業(yè)鏈,我們應當深入地研究目前存在于電子商務發(fā)展過程的問題,依據(jù)具體的問題分別在國家、政府、企業(yè)、消費者方面,有針對性、目的性地采取一系列行之有效的對策,比如制定規(guī)范化的行業(yè)標準、建設特色化的網(wǎng)絡運營平臺、樹立正確的網(wǎng)絡觀念等,為優(yōu)化新型電子商務產(chǎn)業(yè)鏈提供強有力的推動力。
電子商務論文例文篇八
摘要:隨著社會不斷發(fā)展,人們的生活水平不斷提高,消費觀念隨之改變。電子商務的興起和發(fā)展為企業(yè)營銷帶來了新的契機,也向傳統(tǒng)的企業(yè)營銷方式提出了新挑戰(zhàn)。本文以大學生消費心理與行為理論為基礎,通過對電子商務中的大學生消費的特征和心理變化趨勢進行分析,探討現(xiàn)代企業(yè)面對電子商務環(huán)境下大學生網(wǎng)絡消費心理的特征,應該制定怎樣的營銷策略以應對他們的這種心理特征,以突破傳統(tǒng)的經(jīng)營思維模式的局限。
電子商務是基于國際互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的 b/s 架構(gòu)開發(fā)出來的一種應用方式。在電子商務這種新型的商業(yè)運營模式中,買賣雙方可以互不謀面地進行各種商務活動,可以全程實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、在線電子支付等商貿(mào)環(huán)節(jié)。電子商務將國際互聯(lián)網(wǎng)開放性、全球性、低成本、高效率的特點引入到商貿(mào)領域,對商業(yè)運作模式產(chǎn)生了深遠影響,同時也被各行業(yè)廣泛運用。相對于傳統(tǒng)商業(yè)模式,電子商務優(yōu)勢明顯,因此眾多現(xiàn)代企業(yè)都基于 b2c 模式開發(fā)電子商務平臺提高企業(yè)的運行效率。而企業(yè)在制定產(chǎn)品最終價格時,除了考慮成本、利潤等客觀因素外,還有一個因素不可忽略,即定價策略中的心理因素。
在電子商務這種彼此互不見面的特殊消費環(huán)境中,消費者的消費心理充滿不確定性,其表現(xiàn)更為復雜和微妙,商家對于消費者心理狀態(tài)的把握更加困難,而這種心理變化會直接影響企業(yè)在電子商務環(huán)境中的經(jīng)營效果和發(fā)展空間。因此,研究電子商務中人們的消費心理和消費行為對企業(yè)良好地應用電子商務系統(tǒng)具有重要意義。
電子商務環(huán)境下消費者的消費心理特征
改革開放使得產(chǎn)品種類和形式日趨多樣化,消費者可挑選的范圍也越來越廣,因此市場也由最初產(chǎn)品匱乏的賣方市場向消費者掌握主動的買方市場轉(zhuǎn)化。在消費者主導市場的時代,消費者的消費心理與賣方市場相比表現(xiàn)出一些新的特點和發(fā)展趨勢,在電子商務模式中這些特點和趨勢表現(xiàn)得更為突出,可以歸納為以下幾個方面1 追求便捷?,F(xiàn)代社會將人們的生活節(jié)奏變快,對于快節(jié)奏生活的現(xiàn)代人來說,需要一種方便、快捷的購物模式,而傳統(tǒng)的購物模式通常需要在規(guī)定的營業(yè)時間內(nèi)到達購物場所、挑選購買產(chǎn)品,整個過程繁瑣、復雜、耗時長,再加上往返路途上的時間,通常會消耗掉消費者大量的時間和精力。而電子商務環(huán)境下的網(wǎng)上購物恰好可以彌補這個缺陷,其方便、快捷、高效、24 小時不間斷服務等特征符合現(xiàn)代人的消費心理。
追求物美價廉。在買方市場中,消費者對于產(chǎn)品的選擇余地變大,因而價格就成為消費者較為敏感的因素之一?;ヂ?lián)網(wǎng)上的網(wǎng)店相對于傳統(tǒng)商店而言,可以讓消費者通過網(wǎng)頁輕松地瀏覽商品、比較不同賣家的商品,更為重要的是,電子商務模式提供了企業(yè)直接面對消費者的平臺,這樣省去了中間商環(huán)節(jié)的網(wǎng)上直銷模式可以節(jié)省成本,最終降低產(chǎn)品價格,因而,電子商務模式可以滿足消費者選擇價廉物美產(chǎn)品的心理需要。
追求個性化。買方市場中消費品無論在數(shù)量上還是種類上都極為豐富,現(xiàn)代消費者特別是年輕消費者往往想象力豐富、喜歡展示自我個性,通常希望企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品能夠獨一無二,這種心理對個性化消費提出了更高的要求。消費者已經(jīng)不再是單一的只看商品的實用價值,而更重要的是看商品是否與眾不同,是否能充分體現(xiàn)個體的特性,這也已成為消費者消費的一項重要指標。
追求獨立思考。在消費品種類及數(shù)量急速增長的現(xiàn)代社會,隨著消費者選擇范圍的擴大,消費者獨立思考的意識也在加強。面對傳統(tǒng)模式下商家的各種宣傳消費者會產(chǎn)生強烈的不信任感,消費者通常會主動通過各種渠道和手段獲取產(chǎn)品信息并進行分析比較。消費者會從自身分析比較的過程中獲取心理上的平衡,從而降低購買產(chǎn)品特別是貴重產(chǎn)品的風險感,增強購物過程中的心理滿意度。
追求表現(xiàn)自我。電子商務購物環(huán)境中往往消費者會占據(jù)主導地位,通常消費者會花費較多的時間到虛擬網(wǎng)店中瀏覽、對比并選擇產(chǎn)品。在買賣雙方彼此看不到對方的購物環(huán)境中,消費者往往以自我為中心,完全按照自己的方式、想法行事,這種思想會使得消費者在電子商務購物模式中表現(xiàn)自我的心理體現(xiàn)的愈加明顯。
制約電子商務發(fā)展的心理因素分析
傳統(tǒng)購物方式已深入人心。消費者在傳統(tǒng)購物模式中已經(jīng)習慣 眼看、手摸、耳聽 的方式,這種方式與網(wǎng)上購物環(huán)境中通過圖片、文字、視頻、影音等方法了解產(chǎn)品是截然不同的。網(wǎng)購平臺不能滿足消費者手摸、眼看的特定心理,而習慣了傳統(tǒng)購物模式特性的消費者往往會因此對電子商務產(chǎn)生懷疑和顧慮。
價格達不到消費者預期。在網(wǎng)絡購物過程中,消費者通常期望能夠得到質(zhì)量相同但價格比傳統(tǒng)商場中低很多的產(chǎn)品,據(jù)統(tǒng)計顯示,目前的網(wǎng)上商品僅比商場中便宜 4%- 10%,再加上網(wǎng)購環(huán)節(jié)中的物流、配送費用,消費者在網(wǎng)購過程中實際享受到的價格優(yōu)惠是十分有限的。價格上達不到消費者預期會使部分消費者寧可多花時間和精力采用傳統(tǒng)購物模式,也不愿選擇電子商務模式。
配送體系效率較低。電子商務模式中有形產(chǎn)品的運輸無法通過互聯(lián)網(wǎng)直接實現(xiàn),必須借助物流配送體系才能完成,因此,電子商務與物流配送有著密切的關(guān)系。目前,我國商品的配送存在周期長、費用高、效率低等問題。數(shù)據(jù)顯示我國倉庫周轉(zhuǎn)率僅為發(fā)達國家的三分之一,而差錯率卻近乎于發(fā)達國家的三倍。低效的物流配送體系會嚴重影響消費者對電子商務的感知,進而導致部分消費者不愿接觸電子商務。
小結(jié)
電子商務為消費者帶來了方便、高效、快捷的購物方式,消費者在網(wǎng)絡購物的過程中表現(xiàn)出的消費心理給企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營理念帶來了新的挑戰(zhàn),商家必須適應消費者新的心理特征和變化,了解消費者的心理,滿足消費者的需求,建立適合企業(yè)自身需要的電子商務運作機制,只有如此,企業(yè)才能在電子商務運作模式下獲益。
參考文獻:
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電子商務論文例文篇九
我國政府高度重視農(nóng)村電子商務發(fā)展。近幾年我國農(nóng)村電子商務迅速成長,已經(jīng)由成長期跨越到了發(fā)展期。農(nóng)村電子商務要保持可持續(xù)發(fā)展,關(guān)鍵就是培養(yǎng)人才?;诮逃┙o側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,對農(nóng)村電子商務人才培養(yǎng)模式進行探討。
2017年11月11日,央視財經(jīng)頻道聯(lián)合中國社科院財經(jīng)戰(zhàn)略研究院,發(fā)布了《2017中國電商年度發(fā)展報告》。報告指出,這幾年我國農(nóng)村電子商務迅速成長,已經(jīng)成為2017年我國電子商務的璀璨之星。這份沉甸甸的報告列出了一串閃亮的數(shù)字。截至2016年年底,農(nóng)村網(wǎng)店達832萬家,帶動就業(yè)人數(shù)超過2000萬人。2017年1~9月,農(nóng)村實現(xiàn)網(wǎng)絡零售額8361.4億元,約占全國網(wǎng)絡零售額的17.14%。同比增長38.3%,高出城市5.6個百分點。我國政府高度重視農(nóng)村電子商務發(fā)展。2016年我國各部辦委局先后出臺40余個與農(nóng)村電商相關(guān)的政策文件。2017年中央一號文件明確指出“推進農(nóng)村電商發(fā)展”。近幾年,農(nóng)村電商一直保持高速增長,成為不少地方經(jīng)濟發(fā)展的重要引擎。農(nóng)村電子商務已經(jīng)由成長期跨越到了發(fā)展期。農(nóng)村電商在蓬勃發(fā)展的同時,出現(xiàn)了一系列問題。比如:農(nóng)村信息基礎設施建設滯后、農(nóng)村電商人才缺乏、農(nóng)村物流基礎設施薄弱、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管體系不夠健全、農(nóng)村電商法律法規(guī)有待完善等。由于企業(yè)本身的商業(yè)模式有缺陷或者營銷環(huán)節(jié)混亂,采購兄弟、后廚網(wǎng)、慢品時光、卡卡鮮、菜管家、美味七七、果食幫等一批農(nóng)產(chǎn)品電商企業(yè)先后出現(xiàn)虧損和倒閉。農(nóng)產(chǎn)品電商企業(yè)同質(zhì)化競爭的問題比較突出,電商園區(qū)與物流園區(qū)重復建設的現(xiàn)象比較嚴重,農(nóng)村電商已經(jīng)由藍海變成了紅海。農(nóng)村電商要保持可持續(xù)發(fā)展,重中之重就是培養(yǎng)人才。為了加速農(nóng)產(chǎn)品上行,構(gòu)建完整的農(nóng)村電商生態(tài)圈,產(chǎn)品開發(fā)、推廣運營、渠道延伸、公共服務、物流配送、媒體宣傳與市場規(guī)范等領域都需要大量的人才,尤其需要了解農(nóng)村、熟悉電商、經(jīng)營有道的高端復合型人才。近20年來,我國電子商務產(chǎn)業(yè)持續(xù)快速發(fā)展。特別是近幾年,行業(yè)競爭格外激烈。元旦、五一、“雙十一”……,每個節(jié)日都成了電子商務企業(yè)沒有硝煙的戰(zhàn)場。電子商務企業(yè)競爭勝負的核心因素是人才。隨著電子商務在農(nóng)業(yè)領域的不斷拓展,我國農(nóng)村電子商務人才需求旺盛。我國很多院校先后開設了電子商務專業(yè)。截止到2010年,教育部共批準339所學校設立了電子商務本科專業(yè),650多所學校設立了電子商務專科專業(yè),每年為社會培養(yǎng)數(shù)萬名電子商務人才。但是出于招生和就業(yè)的考慮,很少有高校開設農(nóng)村電子商務專業(yè),面向廣大農(nóng)村培養(yǎng)農(nóng)村電子商務人才。農(nóng)村電子商務人才供需矛盾突出,所以有必要進行教育供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,以破解農(nóng)村電子商務人才匱乏的窘境,促進農(nóng)村電子商務市場的繁榮。
目前很多高校電子商務專業(yè)培養(yǎng)方向模糊,培養(yǎng)目標不明確,對學生的就業(yè)方向沒有清晰的界定。概括起來,高校電子商務專業(yè)的培養(yǎng)方向主要有兩類:一類傾向于網(wǎng)站建設、網(wǎng)頁設計等相關(guān)技術(shù)的培養(yǎng);另一類傾向于網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)絡客服相關(guān)商務活動的培養(yǎng)。課程設置與農(nóng)村電商業(yè)務的實際需求脫節(jié)。這種模式培養(yǎng)出來的學生不了解農(nóng)業(yè)、農(nóng)村和農(nóng)產(chǎn)品,不了解農(nóng)業(yè)經(jīng)營的特點和過程,不能順利開展農(nóng)村電子商務的相關(guān)業(yè)務。經(jīng)濟新常態(tài)下高校專業(yè)設置要能夠滿足經(jīng)濟發(fā)展的需求,鼓勵條件成熟的部分高校開設農(nóng)村電子商務專業(yè)。
2.1探索訂單式培養(yǎng)的人才培養(yǎng)模式
農(nóng)村生活條件相對艱苦,從業(yè)人員薪酬相對較低,很多學生對農(nóng)村及農(nóng)村電商不夠了解,真正愿意下鄉(xiāng)的電商人才并不多。面對人才缺口,我們要采取行之有效的解決措施。我國有2800個縣,70萬個行政村,180萬個自然村,不同地區(qū)的農(nóng)業(yè)發(fā)展模式各有千秋。高校在做出開設農(nóng)村電子商務專業(yè)的決定之前要先進行市場調(diào)研。對省內(nèi)各縣、村的農(nóng)村電商產(chǎn)業(yè)園、農(nóng)村電商企業(yè)及關(guān)聯(lián)企業(yè)進行詳細的市場調(diào)查,針對崗位需求進行課程設計。在政策配套比較完善的地區(qū),政府適當?shù)亟o予政策傾斜,鼓勵有共同需求的電商企業(yè)、相關(guān)機構(gòu)對本地農(nóng)村生源聯(lián)合進行訂單式培養(yǎng),吸引更多的農(nóng)村學子大學畢業(yè)回到家鄉(xiāng)參與農(nóng)村電子商務建設。學校與企業(yè)簽訂聯(lián)合培養(yǎng)協(xié)議,為企業(yè)量身定做培養(yǎng)技能應用型人才。從學生進校起,學校和企業(yè)共同對學生的就業(yè)崗位與職業(yè)生涯進行合理規(guī)劃,共同制定人才培養(yǎng)方案和構(gòu)建課程體系。高校與企業(yè)之間建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,聯(lián)手打造教學團隊,聯(lián)手建設實訓基地,共同為社會培養(yǎng)留得住、用得上的新型農(nóng)村復合型人才。
2.2嘗試現(xiàn)代學徒制的人才培養(yǎng)模式
在農(nóng)村電子商務氛圍比較活躍的地區(qū),得到政策支持的高??梢試L試現(xiàn)代學徒制的人才培養(yǎng)模式?,F(xiàn)代學徒制的人才培養(yǎng)模式是技能人才成長的有效通道,是對訂單式人才培養(yǎng)模式在內(nèi)涵上的延伸。這種培養(yǎng)模式由學校和對口企業(yè)聯(lián)合招生,由學校和企業(yè)共同制定人才培養(yǎng)方案,學徒具有企業(yè)員工和職業(yè)院校學生的雙重身份。2014年國家頒布的《國務院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》(國發(fā)[2014]19號)指出,要“開展校企聯(lián)合招生、聯(lián)合培養(yǎng)的現(xiàn)代學徒制試點,完善支持政策,推進校企一體化育人?!爆F(xiàn)代學徒制的人才培養(yǎng)模式可以結(jié)合學校特點因地制宜地進行創(chuàng)新。云南工商學院現(xiàn)代學徒制的試點工作可以給我們提供一些借鑒。云南工商學院組建了卓越學院,選拔部分優(yōu)秀同學組成試點班。針對市場上的緊缺崗位及高薪崗位的崗位需求設置相應課程。按照真實的.辦公環(huán)境、真實的項目訓練、真實的項目壓力、真實的項目經(jīng)理、真實的項目團隊、真實的項目實驗室等“六真”原則營造真實的企業(yè)環(huán)境。師生每月共同參與一個真實項目,并且項目由小到大,由淺入深,以積累實際工作經(jīng)驗。通過高標準嚴要求的強化訓練,可以讓學生在就業(yè)階段實現(xiàn)從學校到企業(yè)的快速過渡。
為了培養(yǎng)學生的綜合素養(yǎng)和團隊合作精神,教學過程要以工作任務為導向,開展項目教學。項目教學以學生為中心,以項目為載體,讓學生在學中做、做中學,并且和學生進行密切的教學互動。開展項目教學模式的第一步是確定項目任務。項目任務明確以后,就要圍繞任務目標設計具體的教學內(nèi)容。全班同學分成若干小組,互相協(xié)作。第二步是就制定并實施項目計劃。一個完整的項目計劃可以分為若干不同的學習情境。小組成員密切配合,按照計劃實施項目。第三步是就項目完成并進行評價。先由各組之間進行互評,接著是每個小組對本組的成功之處與不足之處進行自評,最后由教師進行點評。參與點評的同學要客觀、真誠。被點評的同學要虛心、平和。對于點評中不合適的地方,大家以包容的心態(tài)相互溝通。教師要時刻關(guān)注學生是否在有效地學習,鼓勵學生勇于發(fā)言、積極探索,全方位地調(diào)動學生的積極性。
“百年大計,教育為本。教育大計,教師為本。”師資是影響農(nóng)村電子商務人才培養(yǎng)的關(guān)鍵因素。教師除了要具備扎實的理論知識,還必須具備一定的實踐經(jīng)驗和專業(yè)技能。目前承擔農(nóng)村電子商務人才培養(yǎng)工作的師資力量主要有電子商務專業(yè)教師和接受電商培訓的農(nóng)學專業(yè)教師。前者農(nóng)業(yè)理論知識欠缺,后者電子商務技能薄弱。打造一支數(shù)量適當、結(jié)構(gòu)合理、業(yè)務精良的師資隊伍是成功開展農(nóng)村電子商務教學的關(guān)鍵。可以采取以下措施來加強農(nóng)村電子商務師資隊伍建設:
(1)給教師提供條件到農(nóng)村電子商務產(chǎn)業(yè)園進行頂崗實踐和項目合作;
(2)聘請在農(nóng)村電子商務領域有豐富經(jīng)驗的專家做兼職教師;
(3)聯(lián)合電子商務領軍企業(yè)對教師進行農(nóng)村電子商務業(yè)務培訓;
(4)建立科學有效的教學質(zhì)量考核體系。傳統(tǒng)的電子商務專業(yè)教材不能完全滿足農(nóng)村電子商務專業(yè)的教學需要。農(nóng)村電子商務專業(yè)可以組織行業(yè)專家和專業(yè)教師,結(jié)合農(nóng)村電子商務行業(yè)發(fā)展,根據(jù)技術(shù)領域和職業(yè)崗位群的任職要求,編寫內(nèi)容實用先進的農(nóng)村電子商務專業(yè)教材。
農(nóng)村電子商務融合產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷推廣、物流配送和公共服務等多個領域,需要學生有很強的實踐能力。為了讓學生開拓視野、了解行業(yè)前沿信息,可以不定期地邀請農(nóng)村電子商務企業(yè)資深人士到學校舉辦專題講座。同時,根據(jù)教學安排組織學生到農(nóng)村電子商務產(chǎn)業(yè)園進行實地考察。頂崗實習基地建設是農(nóng)村電子商務實踐教學體系的重要一環(huán)。高校農(nóng)村電子商務專業(yè)要服務地方經(jīng)濟,以就業(yè)為導向,加大頂崗實習基地的開發(fā)建設力度。學校要同阿里巴巴、京東等電商龍頭企業(yè)以及電商孵化平臺和淘寶村鎮(zhèn)等緊密合作,建設農(nóng)村電子商務專業(yè)實訓實習基地,為學生搭建更多的實踐平臺。高校要進行教育供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,立足地方經(jīng)濟,助力農(nóng)村電子商務發(fā)展,培養(yǎng)“就業(yè)能稱職、創(chuàng)業(yè)有能力、深造有基礎、發(fā)展有后勁”的農(nóng)村電子商務人才。
[1]黃黎燕.職業(yè)院校電商人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀與對策—以江蘇城市職業(yè)學院張家港辦學點為例[j].蘭州教育學院學報,2017,33(3):125-126.
[2]李占文.關(guān)于中高職教育銜接問題的再認識[j].遼寧高職學報,2014(7):6-7.
[3]周俊.構(gòu)建體系、激發(fā)活力、提高質(zhì)量加快推進現(xiàn)代職業(yè)教育的發(fā)展—《國務院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》解讀[j].江蘇教育研究2014(21):5-11.
電子商務論文例文篇十
城鄉(xiāng)之間的經(jīng)濟差距引起了人們的廣泛關(guān)注,電子商務被認為是振興農(nóng)村經(jīng)濟的重要手段。本文列舉并分析了兩個電子商務應用于鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和商店的例子,闡述了在農(nóng)村開展電子商務的必要性和可行性,最后對電子商務在農(nóng)村的發(fā)展做了展望。
根據(jù)國家統(tǒng)計局于今年4月28日發(fā)布的《第六次全國人口普查主要數(shù)據(jù)》,我國農(nóng)村人口為67415萬人(占50.32%),農(nóng)村市場潛力非常巨大。眾所周知互聯(lián)網(wǎng)可消除由于地理位置而帶來的不利因素。在這種情況下,電子商務有三個特點:緩解地理劣勢、擴展市場規(guī)模、給城市和農(nóng)村提供了公平的競爭環(huán)境。在虛擬的市場里,商店的地理位置和規(guī)模大小都不重要。因此,利用在互聯(lián)網(wǎng)中可以進行產(chǎn)品交易或者虛擬物品交易的特性,電子商務具備相當大的潛力來振興農(nóng)村地區(qū)的產(chǎn)業(yè)。借助電子商務平臺,不但可提高農(nóng)產(chǎn)品種植地的知名度,還可拓寬銷售渠道、擴大銷售市場。
電子商務(e-commerce)被視為web 2.0環(huán)境下ite的一種代表。在web 2.0出現(xiàn)之前,電子商務這個產(chǎn)業(yè)對于大型公司而言是一件“奢侈品”,因為它們必須有能力建造電子商務平臺。在web 2.0環(huán)境中,構(gòu)建電子商務平臺的初期費用顯著下降。因此,電子商務已經(jīng)逐漸滲透到小型或微型產(chǎn)業(yè)以及地理條件不利的地區(qū),比如浙江舟山群島。按照這一趨勢,在未來的時間里,電子商務會是商業(yè)交易的一種主要手段。在所有的電子商務活動中,最顯著的增長點是b2c(商家對客戶)和c2c(客戶對客戶)交易。中國商務部信息化司司長李晉奇今年5月在“中國電子商務成長高峰論壇”上披露:“2010年中國電子商務交易總額超過了4萬億人民幣”。電子商務在提高資源配置效率、帶動創(chuàng)新就業(yè)等方面發(fā)揮著越來越重要的作用。數(shù)據(jù)顯示,近年金融危機中未應用電子商務的企業(yè)陷入困境的比例高達84.2%,而運用電子商務的企業(yè)僅為16.8%,兩者相差5倍。
1.中國絲綢之鄉(xiāng)——桐鄉(xiāng)
在浙江桐鄉(xiāng),有無數(shù)在網(wǎng)上賣絲綢制品的商店。在管理工作上,他們開發(fā)有吸引力的商品(如透氣保暖的蠶絲被、舒適的真絲衣褲)、制作漂亮和智能化的網(wǎng)站、贈送小禮品并客氣地回復客戶的郵件等。使得他們的銷售量變得越來越大,這些絲綢店在淘寶商城上也做得非常出色。網(wǎng)上絲綢店的銷量往往比實體店的銷量大得多。
大眾媒體,如咨詢網(wǎng)站、雜志,反復地介紹這些商店和絲綢產(chǎn)品,有效地提升了這些店在市場上的知名度,吸引許多新的顧客來購買。雖然支付給這些大眾媒體的費用很低,但起的作用非常大。
絲綢店除了通過b2c或c2c的方式把商品賣給普通客戶外,還可賣給其它商店或公司。一個公司如果要尋找一個絲綢店,可以通過互聯(lián)網(wǎng)先了解商店的信譽,并直接詢問商店里的商品,再與其簽訂批量訂購商品的合約。從管理角度來看,b2b(商家對商家)業(yè)務的拓展可分散商店的風險。
品牌認可度是企業(yè)成功最重要的因素之一。對于農(nóng)村產(chǎn)業(yè),在市場的認可方面往往比城市的競爭對手少。b2c、c2c或者b2b等電子商務模式極大地拓展了農(nóng)村產(chǎn)品的市場,提升了當?shù)禺a(chǎn)業(yè)的知名度。因此,電子商務活動本身給農(nóng)村產(chǎn)業(yè)提供的獨特的廣告機會。
2.本地網(wǎng)上商城
在因特網(wǎng)上有各種各樣的的網(wǎng)上商城,有些商場管理的店鋪隸屬于特定地區(qū)、領域或類型的企業(yè)。多數(shù)情況下,它們的規(guī)模相對較小,這與大型綜合網(wǎng)上商城不同(如“亞馬遜”、“京東商城”、“淘寶商城”)。
“安溪鐵觀音茶葉原產(chǎn)地直銷平臺”是農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)上商城之一。所有加入網(wǎng)上商城的商店,在福建安溪縣都擁有他們自己的實體店,并且它們都是小型或是微型的商店,這種情況表明了建立網(wǎng)上商城的目的:網(wǎng)上商城為它們提供了簡單實施b2c的機會,盡管它們都是農(nóng)村小型商店,且不知道什么是電子商務。
網(wǎng)上商城可促進網(wǎng)絡上商店之間結(jié)盟和合作。例如,有三個獨立的本地網(wǎng)上商店:一個賣茶葉,一個專賣禮品盒和婚慶用品,還有一個專賣瓷器。實際上,茶葉店可以采用禮品店的禮盒來包裝茶葉,還可向瓷器店訂購茶具。如此,顧客的選擇余地就會增大,也就更愿意來購買茶葉,茶葉的附加價值也就提高了。雖然這三家店都在相同的區(qū)域且都有優(yōu)質(zhì)的商品,在過去,它們并沒有與其他本地商店合作的意識,也沒有收集管理資源的能力、開發(fā)新產(chǎn)品的'技術(shù)以及在網(wǎng)上銷售的經(jīng)驗,但有了本地網(wǎng)上商城的協(xié)調(diào),便使這種合作成為可能。因此,電子商務可促進本地小企業(yè)、小商店的合作,提高創(chuàng)新能力,進而降低成本、提升商品的附加價值。
本文通過兩個案例說明了在農(nóng)村開展電子商務的必要性和可行性。電子商務不僅可拓展農(nóng)產(chǎn)品市場、提升農(nóng)村產(chǎn)業(yè)的知名度,還可促進農(nóng)村產(chǎn)業(yè)合作、提高農(nóng)村的創(chuàng)新能力進而帶動農(nóng)村生產(chǎn)力的發(fā)展。隨著網(wǎng)絡技術(shù)的飛速發(fā)展以及電子商務平臺的普及,農(nóng)民進入電子商務領域的門檻越來越低。為了避免再次出現(xiàn)今年4月蔬菜價格暴跌所導致的巨額經(jīng)濟損失、為了提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的創(chuàng)造力和競爭力、為了拓寬農(nóng)村商店的進貨渠道,在農(nóng)村開展電子商務是可行的也是必然的,它具有廣闊的發(fā)展前景,是電子商務潛在的最大增長點。
電子商務論文例文篇十一
電子商務是信息化時代的新興學科,通過互聯(lián)網(wǎng)可以有效地促進和提升旅游產(chǎn)業(yè)的營銷。本文對電子商務在我國旅游產(chǎn)業(yè)的促進和發(fā)展中所遇到的一些問題進行分析,提出了解決問題的方法,從而使電子商務為旅游產(chǎn)業(yè)的營銷提供一個更為廣闊的發(fā)展空間。
旅游 電子商務 營銷 發(fā)展
電子信息技術(shù)的發(fā)展,促進了社會經(jīng)濟的高速發(fā)展,伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的日益普及,電子商務的發(fā)展也日益興旺起來,互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)聯(lián)性、豐富性、實時性為旅游業(yè)的發(fā)展帶來新的活力。目前,我國已經(jīng)形成了世界上規(guī)模最大、潛力最強的旅游市場。我國旅游業(yè)效益不斷提高,規(guī)模不斷擴大,發(fā)展方式將更加科學化,旅游產(chǎn)業(yè)將在電子商務的促動下全面轉(zhuǎn)型升級,電子商務在旅游產(chǎn)業(yè)中,不僅可以降低旅游產(chǎn)業(yè)運行的成本,而且還能夠大幅度提高旅游企業(yè)從業(yè)人員的工作效率,擴大旅游市場資源的覆蓋面,推動我國旅游業(yè)更深入地發(fā)展。下面對旅游電子商務建設存在的問題進行分析并提出改進的措施。
1.不能滿足旅游者的消費需求
目前我國所建立的旅游網(wǎng)站,所具有的信息雖然十分豐富,可是服務項目卻存在十分單一的現(xiàn)象。大多數(shù)對于旅游信息的發(fā)布,都是通過網(wǎng)站上來訂購機票和酒店,并沒有真正通過旅游網(wǎng)站,進行訂餐的旅客并不是很多。需要進一步與旅游者溝通,改變旅游者在消費上的購買觀念,對于旅游網(wǎng)站上所存在的商業(yè)信用不足,導致一些旅游消費者對于電子商務認同率低,缺乏個性化服務,使顧客光臨的次數(shù)極其有限。
2.沒有真正形成旅游網(wǎng)絡化
具有電子商務功能的旅游網(wǎng)站,在網(wǎng)站建設過程中,由于不能對旅游網(wǎng)站有一個準確、全面的認識,缺乏個性化建設,往往建設出來的網(wǎng)站比較相似,內(nèi)容沒有旅游網(wǎng)站獨有的特征,缺乏商務特色,網(wǎng)站重復建設的現(xiàn)象比較多,使得旅游電子商務的發(fā)展嚴重受阻,對于旅游消費者吸引性差,沒有真正形成網(wǎng)絡化。
3.缺乏多方面鏈接能力
旅游電子商務的設計理念,應該是以網(wǎng)站為核心,形成多方位的一體化服務,使網(wǎng)站之間可以通過鏈接建立起多方面的聯(lián)系。很多旅游網(wǎng)站缺乏這種多方面聯(lián)絡的能力,不能為旅游消費者提供個性化的服務,管理的目標不明確,缺乏促銷的方法和策略,對于旅游消費者產(chǎn)生不了足夠的吸引力,使得旅游市場營銷體系出現(xiàn)缺陷。
1.對電子商務旅游網(wǎng)站進行個性化設計
電子商務的旅游網(wǎng)站的.個性化服務,越來越受到旅游者的歡迎。電子商務個性化服務的最大好處,就是可以有針對性地進行促銷,使旅游者可以在網(wǎng)站通過電子商務的一系列服務,尋找到滿意的方案。這就需要電子商務網(wǎng)站進行全面的收集、加工、提煉出不同旅游消費者的需求,然后有序地將這些信息加以細分,以便能夠相應地提供服務和產(chǎn)品,使消費者能夠在最大限度的范圍內(nèi)自由選擇旅游過程中所需要的飯店、旅游路線、交通工具等適合自己需求的服務方式。
2.對電子商務旅游網(wǎng)站進行多樣性設計
電子商務旅游網(wǎng)站,需要以多種模式,來推銷自己經(jīng)營的產(chǎn)品。因此,要利用互聯(lián)網(wǎng)來傳輸各種旅游信息,同時要以生動的廣告語言,充分地展現(xiàn)和描述不同旅游產(chǎn)品所具有的優(yōu)點。還要運用豐富的網(wǎng)頁設計,通過多種多樣的特色,提高網(wǎng)站的點擊率,以此來提高營銷效果。
3.對電子商務旅游網(wǎng)站進行人性化設計
對于在電子商務網(wǎng)站上訪問的旅游者,往往希望通過網(wǎng)站人性化設計,來了解更多的旅游信息,這就需要不斷地加強與旅游者之間的交流,獲得更多的信息來源。旅游網(wǎng)站需要通過電子商務服務的方式,給網(wǎng)站來的咨詢者提供更多的溝通機會,使客戶能夠通過跟網(wǎng)上的工作人員交談,更清晰地了解旅游地點的特色,從而使電子商務滿足旅游者的需求。
總之,將旅游業(yè)跟電子商務完美地結(jié)合在一起,是通過電子商務促進和發(fā)展我國旅游產(chǎn)業(yè)的一條重要通道。電子商務在旅游產(chǎn)業(yè)中的發(fā)展和完善,將會給旅游產(chǎn)業(yè)帶來一次新的發(fā)展機遇。雖然旅游電子商務中還存在一些問題,但是可以通過合理的方式進行解決,為我國旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,通過電子商務提供更多和更寬廣的營銷平臺。
[1]周其樓.旅行社電子商務發(fā)展模式研究[d].南京師范大學,2006.
電子商務論文例文篇十二
經(jīng)濟全球化是世界經(jīng)濟發(fā)展的必然結(jié)果,也是全球經(jīng)濟發(fā)展的重要特征,能夠促進資源及生產(chǎn)要素的合理調(diào)配,有助于全球資本與產(chǎn)品實現(xiàn)有效流動。在經(jīng)濟全球化的背景下,電子商務實現(xiàn)了跨越式發(fā)展,已成為我國新的經(jīng)濟突破點,獲得了社會各界的廣泛關(guān)注。本文經(jīng)過分析電子商務的發(fā)展特點及現(xiàn)狀問題,探究電子商務的創(chuàng)新發(fā)展趨勢,以期為推動電子商務的改革和發(fā)展供給理論支撐。
經(jīng)濟全球化;電子商務;創(chuàng)新發(fā)展
1.信息化催生電子商務的發(fā)展
在信息化時代背景下,信息技術(shù)不斷滲透至社會各個行業(yè)中,以云儲存及云計算為主要特征,促使許多企業(yè)向電子化方向發(fā)展,幫忙企業(yè)高效處理和分析海量數(shù)據(jù)信息,并能經(jīng)過大數(shù)據(jù)反映出企業(yè)的運營現(xiàn)狀,推進企業(yè)向信息化過渡?;诖耍畔⒒M一步催生了電子商務行業(yè),經(jīng)過建立虛擬化平臺,促進企業(yè)與消費者之間完成線上的雙向互動,有助于消費者隨時隨地獲取有效信息,加強服務對象間的交流頻率,這樣不僅僅能夠更大程度上滿足消費者的真實訴求,促進企業(yè)實現(xiàn)最大化經(jīng)濟效益,同時為電子商務發(fā)展打造穩(wěn)固基礎。
2.電子商務涉及范圍較廣
近年來,電子商務所覆蓋的服務范圍不斷拓展,已逐漸滲透到人們生活中的各個方面。比如:人們采購食品時有了更多元化的選擇,除了線下實體店,還能夠經(jīng)過電子商務完成線上交易,對于消費者而言既有效減少了時間成本,同時能夠經(jīng)過比價購買到適宜的商品,從而增強購物滿足感,進一步提高我國經(jīng)濟水平的增長速度[2]。
1.存在用戶信息安全漏洞
在電子商務交易過程中,存在著消費者個人信息泄露等情景,導致消費者后期接收到許多垃圾詐騙信息,給消費者帶來必須的安全隱患。電子商務信息安全是促進電子商務穩(wěn)定發(fā)展的前提條件,同時也是用戶線上交易的安全保障,所以企業(yè)應當注重對用戶個人信息的保護,經(jīng)過有效措施加強信息保密體系的安全性,降低信息泄露的風險[3]。此外需要政府嚴厲打擊販賣用戶信息的交易機構(gòu),為消費者營造安全、開放、和諧的電子商務環(huán)境。
2.難以保障產(chǎn)品質(zhì)量問題
用戶經(jīng)過線上交易所購買的商品通常存在質(zhì)量問題,一些商家盲目追求經(jīng)濟利益最大化,使用低質(zhì)量的材料進行加工和美化,再將其銷售給消費者,導致消費者在進行電子交易時難以實現(xiàn)良好的購買體驗。而出現(xiàn)此類問題的重要原因在于缺乏健全的監(jiān)管部門,需適度提高嚴懲力度,積極加強企業(yè)信息的公開化和透明化,為消費者供給良好的投訴渠道,切實保障消費者權(quán)益。
3.欠缺合理的物流配送體系
由于電子商務的服務范圍廣泛,其交易產(chǎn)品的配送問題一向是電子商務企業(yè)所面臨的重要課題,企業(yè)必須配備科學合理的物流配送體系,保障商品能夠安全有序地送達。但在現(xiàn)階段,電子商務的物流配送體系尚不健全,存在丟貨少貨、運費價格不合理、成本過高等現(xiàn)象,進一步限制了電子商務的發(fā)展[4]。
4.缺少安全穩(wěn)定的網(wǎng)絡環(huán)境
電子商務主要是依托信息網(wǎng)絡開展交易活動,其中所發(fā)生的安全問題得到社會的廣泛關(guān)注。在電子商務活動中,出現(xiàn)許多用戶信息泄露事件、電子支付安全事件、產(chǎn)品質(zhì)量安全事件等,導致消費者在進行電子商務活動時有所顧慮。所以,需要進一步提高電子商務網(wǎng)絡運營環(huán)境的安全系數(shù)。
1.向著自動化與智能化趨勢發(fā)展
在經(jīng)濟全球化的背景下,部分企業(yè)對電子商務的移動支付設備進行積極探究,能夠?qū)⒂脩魯?shù)據(jù)儲備到一個僅5毫米左右的電子芯片中,同時能植入到皮膚中,人們經(jīng)過信息芯片即可迅速實現(xiàn)身份認證效果,這是一次對電子商務的創(chuàng)造性突破。而隨著信息化技術(shù)水平的逐漸提高,電子商務正逐步向自動化和智能化方向革新,不斷為人們供給高質(zhì)量的現(xiàn)代化生活[5]。同時,為順應經(jīng)濟全球化的發(fā)展勢頭,跨境電商應運而生,主要經(jīng)過電子商務平臺完成交易、進行電子支付結(jié)算,并利用跨境物流運送商品、完成交易,這是具有廣闊發(fā)展前景的新興行業(yè)。
2.“實體經(jīng)濟+互聯(lián)網(wǎng)”模式有機結(jié)合
目前我國電子商務企業(yè)正在加速實現(xiàn)“實體經(jīng)濟+互聯(lián)網(wǎng)”模式的有機融合,充分發(fā)揮線上及線下運營形式的優(yōu)勢。隨著經(jīng)濟全球化進程的逐步推動,傳統(tǒng)的實體企業(yè)也積極投入到信息時代的發(fā)展浪潮,在以往運作模式的基礎上,向商業(yè)電商化進行延伸和拓展,利用互聯(lián)網(wǎng)完成產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型與升級。
3.移動電子商務實現(xiàn)突破式發(fā)展
目前我國移動電子商務實現(xiàn)了跨越性增長,人們對移動客戶端的使用率在整體網(wǎng)絡購物中占據(jù)較大比例,同時用戶使用移動端完成線上交易的比例超過了pc端,并且有著強勁的上升趨勢[6]。由于移動端的宣傳成本低廉,用戶使用次數(shù)不受局限,同時在移動端能夠簡便閱覽大容量的企業(yè)資訊,省去資料攜帶不便的煩惱,能夠幫忙用戶有效利用碎片時間,這促使了移動端成為助推電子商務發(fā)展的輔助工具,促進網(wǎng)購環(huán)境向“線上+線下”、“社交+購物+娛樂”、"pc+手機+tv"等方向拓展,幫忙電子商務企業(yè)開拓了整合營銷、多向互動等形式,助力移動電子商務實現(xiàn)飛速發(fā)展。
4.生活服務類電子商務不斷滲透
在現(xiàn)階段,許多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展方向較為多樣,但其整體發(fā)展目標在于供給便利的服務與生活。所以,電子商務領域必定會全面影響人們的生活、工作和學習,比如在文旅、運動、教育、娛樂、養(yǎng)老以及家庭服務等各個生活版塊,為人們帶來具有人性化及開放化的生活體驗,進一步提高了人們的生活質(zhì)量。
5.重點發(fā)展農(nóng)村電子商務
電子商務領域的發(fā)展具有顯著的輻射性,目前我國電子商務成交金額增長速度較快的地區(qū)主要集中于三、四線城市和農(nóng)村區(qū)域,所以電子商務已是拉動內(nèi)需的途徑之一,近年來許多電商都在時刻關(guān)注農(nóng)村電子商務這一潛在市場,目前農(nóng)村地區(qū)已成為“淘寶村”等供給當?shù)靥厣唐返乃{海市場,同時隨著對電子設備的需求上升,農(nóng)村地區(qū)也已成為不可估量的需求市場。此外,由于“電商進農(nóng)村”政策為農(nóng)村電子商務供給了有力支持,使電子商務成為拉動農(nóng)村購買需求以及促進農(nóng)村發(fā)展的重要渠道[7]。
6.b20模式促進物聯(lián)融合
在我國線上消費市場中,b2c模式的市場交易規(guī)模占比較大,已超過c2c模式的交易總量。在今后的電子商務發(fā)展過程中,b2c模式依舊會維持較快的上升速度。而b2c模式在發(fā)展過程中將促進物聯(lián)融合,有助于位于產(chǎn)業(yè)鏈上下游的企業(yè)加強關(guān)聯(lián)與協(xié)作,并經(jīng)過改良和優(yōu)化電子商務物流體系,實現(xiàn)電子商務信息流、物流和資金流的聯(lián)結(jié),提高物聯(lián)整合的效率和質(zhì)量,進一步降低運營成本,提升企業(yè)管理的有效性。7.構(gòu)成物流體系一體化在現(xiàn)階段,我國各類物流體系互不關(guān)聯(lián)、協(xié)作不足,導致物流商品混雜、成本問題突出、運營效果不夢想等問題。由于各個物流公司為提高自身的經(jīng)濟效益,私自開展惡意競爭,使得資源的利用率較低,不利于實現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展。為了更大程度地發(fā)展電子商務,促進物流體系呈現(xiàn)一體化發(fā)展至關(guān)重要,所以企業(yè)需要積極強化物流信息化程度,并且重視完善物流體系,使物流實現(xiàn)完整的閉環(huán)運營,同時拓寬物流的覆蓋程度,構(gòu)建良好的物流倉儲聯(lián)動機制,進一步加快物流體系一體化的發(fā)展進程。
1.供給堅實的政治保障,促進電子商務向法治化方向發(fā)展
政府需要發(fā)布有針對性的政策助力電子商務的改革,為電子商務發(fā)展供給堅實的政治保障,此外電子商務企業(yè)應當樹立穩(wěn)定、較好的發(fā)展的戰(zhàn)略目標,和政府一道積極構(gòu)建規(guī)范化、系統(tǒng)化以及開放化的電子商務制度體系。同時政府需要積極與電子商務企業(yè)參與策劃,結(jié)合企業(yè)的提議出臺可行性較高的扶持制度,比如實施試點項目、提出稅收優(yōu)惠或是供給法律法規(guī)保障等,促進我國電子商務行業(yè)的發(fā)展向法治化方向發(fā)展,積極提升電子商務的服務質(zhì)量及規(guī)范,為用戶帶來便捷、優(yōu)質(zhì)的體驗[8]。
2.建設健全的物聯(lián)網(wǎng)體系,促進城鄉(xiāng)物流體系一體化發(fā)展
在基礎設施建設方面,為了促進電子商務實現(xiàn)科學創(chuàng)新發(fā)展,則應當根據(jù)物聯(lián)網(wǎng)理念,針對網(wǎng)絡技術(shù)以及物流系統(tǒng),構(gòu)建全面、合理、高效的物聯(lián)網(wǎng)體系。在經(jīng)濟全球化的基礎上,電子商務所覆蓋的服務范疇和規(guī)模日益擴寬,物流體系的信息化與智能化是電子商務發(fā)展的'必然趨勢。今后,電子商務企業(yè)應當不斷構(gòu)建智慧、標準的物流倉儲及配送體系,有利于減少企業(yè)的經(jīng)營成本,同時需要積極優(yōu)化農(nóng)村電商運行網(wǎng)絡,開拓農(nóng)村物流體系末端,促進城鄉(xiāng)物流體系實現(xiàn)一體化,構(gòu)建完善的電子商務物聯(lián)網(wǎng)體系。
3.融入移動電子商務元素,推動移動電子商務發(fā)展
在電子商務發(fā)展方向中,企業(yè)應當融合國際創(chuàng)新理念積極促進移動電子商務的推行。由于國內(nèi)使用移動端完成線上交易的比例日益增強,且移動端設備和pc端比較,具備碎片化、便利化以及實效化等特征,貼合現(xiàn)代人的使用習慣和使用需求,所以今后線上購物移動端設備占比將會大幅度提高。根據(jù)電子商務行業(yè)的實際發(fā)展現(xiàn)狀,政府應當與企業(yè)聯(lián)動協(xié)作,引導移動電子商務企業(yè)和移動端設備供應商簽訂合作協(xié)議,在設備生產(chǎn)中加入移動電子商務的元素[9]。比如,植入各類移動電子商務軟件應用,支持語音付款功能、指紋付款功能等,進一步提升移動電子商務的專業(yè)水平。
4.創(chuàng)新和借鑒優(yōu)秀技術(shù),為電子商務發(fā)展供給技術(shù)支持
在電子商務技術(shù)創(chuàng)新中,企業(yè)需要充分借助經(jīng)濟全球化供給的機遇,不斷引進國外綜合型人才,并借鑒先進的專業(yè)技術(shù),為電子商務改革和發(fā)展供給技術(shù)支撐。此外,還能夠根據(jù)國際創(chuàng)新理念,積極創(chuàng)新和豐富云計算方面的技術(shù),以大數(shù)據(jù)處理為根本,提升電子商務云計算技術(shù),并將其應用到生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié),進而加強電子商務服務的安全性,提升電子商務的儲備及信息分析能力,有效減少企業(yè)的隱性成本,抵消消費者在進行線上交易時所引發(fā)的安全顧慮。
5.加強農(nóng)村電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)扶持,積極開發(fā)農(nóng)村市場
根據(jù)電子商務行業(yè)的發(fā)展趨勢,農(nóng)村市場是一片需要充分開發(fā)的潛在市場,此外農(nóng)村地區(qū)也是拉動消費內(nèi)需的關(guān)鍵驅(qū)動力。所以,對于農(nóng)村市場能夠利用其農(nóng)村特色商品,打造“淘寶村”方向的供給市場,充分挖掘農(nóng)村的潛在消費能力[10]。另外,在經(jīng)濟全球化的背景下,政府能夠不斷提高農(nóng)村電商創(chuàng)業(yè)的扶持力度,比如開展農(nóng)村電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽以及農(nóng)村電商英才引進計劃等,有效改善我國農(nóng)產(chǎn)品商務信息公共服務體系功能,優(yōu)化專業(yè)領域的服務質(zhì)量,并促進國內(nèi)大中型批發(fā)市場、超市以及電子商務企業(yè)的協(xié)作配合,組織好農(nóng)產(chǎn)品線上購銷對接會,并打造完善的農(nóng)產(chǎn)品消費數(shù)據(jù)庫。
6.提高法律監(jiān)管力度,維護電子商務安全性
由于經(jīng)濟全球化發(fā)展進程不斷推進,跨境電子商務和傳統(tǒng)電子商務皆體現(xiàn)繁榮發(fā)展的局勢,但由于電子商務領域缺乏有效的法律監(jiān)管,導致部分持有僥幸心理的供應商、經(jīng)銷商以及賣家有機可趁。所以,政府需要嚴格把控電子商務的法律監(jiān)管工作,重點結(jié)合線上支付信用與線上平臺交易的安全性與規(guī)范化進行建設。從信用建設維度研究,政府應當出臺有針對性的法律法規(guī),積極提高互聯(lián)網(wǎng)金融的安全性,經(jīng)過有效政策加強互聯(lián)網(wǎng)金融及支付體系的規(guī)范建設[11]。從線上平臺交易維度研究,政府則應當積極供給合理的政策支持,為消費者創(chuàng)造安全、公正、民主的網(wǎng)絡交易環(huán)境,切實保障消費者的個人權(quán)益。綜上所述,今后的經(jīng)濟發(fā)展將逐漸走向全球化,國家和國家之間的互動溝通會更加頻繁,人們有更多的機會接觸到國際化的事物,這對電子商務行業(yè)而言是一次難得的發(fā)展機遇。同時經(jīng)濟全球化發(fā)展也為電子商務行業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn),所以,電子商務若要跨越國界實現(xiàn)新的突破,應當積極引進優(yōu)秀人才,采取多元化措施,為消費者供給優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務,從而增強自身的核心競爭力。
電子商務論文例文篇十三
隨著電子商務在互聯(lián)網(wǎng)中的不斷發(fā)展,電子商務安全信息化問題是電子商務面臨的重要問題。電子商務中的信息安全問題從整體上主要能夠分為兩個方面:計算機網(wǎng)絡和商業(yè)平臺的安全。計算機網(wǎng)絡的安全性主要包括信息網(wǎng)絡設備的安全性、計算機系統(tǒng)的安全性、數(shù)據(jù)庫的安全性等。它的特點是在計算機網(wǎng)絡本身可能出現(xiàn)的安全問題的基礎上執(zhí)行安全改善方案,以確保計算機網(wǎng)絡本身的安全。而商務平臺的安全包括商務平臺系統(tǒng)中存在的安全問題、交易過程中的安全問題和商務平臺中信息安全管理中存在的問題。信息安全問題是諸多問題中最核心、最重要的一個。為了促進電子商務更好更快的發(fā)展,更好的為國民經(jīng)濟的發(fā)展做出貢獻,解決電子商務中的信息安全問題成為了最主要的關(guān)鍵性問題。安全信息化是電子商務的核心和靈魂。在電子商務領域,安全信息化一向是一個主要問題。解決這個問題的最好辦法是促進電子商務的更快、更好的發(fā)展。然而,安全問題正在不斷變化,所以解決安全問題的方法必須不斷適應這些變化。本文經(jīng)過研究電子商務中的信息安全問題,對電子商務安全信息化進行了研究,建立一系列的安全機制,引導商家與消費者更好的解決電子商務安全信息化問題,提高服務質(zhì)量,增強電子商務信息化的安全。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,市場經(jīng)濟越來越穩(wěn)定,越來越多的人們加入到電子商務的浪潮之中,電子商務的加速發(fā)展證明,在行動的范圍內(nèi),電子商務的信息安全問題有待解決。我們的生活也更加的依靠于電子商務,所以,電子商務安全信息化建設所出現(xiàn)的問題得到了消費者、商家甚至國家的重視,并且安全對于我們來說越來越重要。
(一)研究背景與意義
1、研究背景隨著電子商務的飛速發(fā)展,運營對信息化的依靠性逐步提高,網(wǎng)絡的安全性已經(jīng)逐漸占據(jù)電子商務的大部分,所以安全信息化的建設對電子商務來說是有必要的。電子商務的持續(xù)發(fā)展導致越來越多的人將電子商務視為主要的商業(yè)模式,所以電子商務的安全問題逐漸出現(xiàn)。貿(mào)易商和消費者的信息安全問題在交易中尤其重要,這嚴重阻礙了電子商務的順利進行。所以對于我們來說電子商務的信息安全問題十分重要。
2、研究意義雖然電子商務帶來了許多傳統(tǒng)交易方式供給不了的便利,可是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速的更新?lián)Q代使我們所面臨的問題不斷變化,所以我們需要經(jīng)過不斷進化的策略來解決電子商務中所出現(xiàn)的一切問題。本文經(jīng)過研究電子商務中存在的問題來提出方案解決這一問題,以雙重保障商家與消費者的安全與利益。
(二)國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
1、國內(nèi)研究現(xiàn)狀自21世紀以來,我國國家信息化基礎設施建設加速發(fā)展,并且已經(jīng)取得了顯著的成就。在網(wǎng)絡化和信息化的支撐下,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展日趨成熟,電子商務穩(wěn)步發(fā)展,逐步踏入人們的生活,并飛快地融入我們的日常生活中。人們能夠經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)在網(wǎng)上選購自己所需要的東西。隨著互聯(lián)網(wǎng)被越來越多的人所熟知,電子商務也變得越來越流行,所以需要我們創(chuàng)立一個完整的電子商務安全信息化平臺。由于電子商務信息安全問題涉及面廣泛,資料比較復雜,所以我們需要從各個方面來對電子商務中的信息安全問題進行解決,保護消費者的權(quán)益,維護商家的利益,這樣電子商務才能穩(wěn)步發(fā)展。
2、國外研究現(xiàn)狀近年來,電子商務發(fā)展越來越成熟,這種新型的貿(mào)易方式也逐漸成為世界各地的主要貿(mào)易方式之一。所以,電子商務安全信息化也逐漸融入人們的生活,電子商務的安全受到國家政府、專業(yè)人員以及普通消費者的廣泛關(guān)注。美國是電子商務發(fā)展最早的國家,也比較發(fā)達,對于電子商務中的信息安全問題的研究與國內(nèi)也有著必須的差異。由于電子商務在美國的發(fā)展時間早,所以電子商務出現(xiàn)的安全問題美國也比我們更早的解決。國外的研究相對于國內(nèi)來說更加豐富,角度更加寬廣,從各個方面保護了電子商務的信息安全。
(一)電子商務的定義電子商務是一種以信息網(wǎng)絡技術(shù)為中心的商品貿(mào)易活動;它也能夠被理解為在互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和增值網(wǎng)絡上的交易和相關(guān)服務活動,即電子、網(wǎng)絡和傳統(tǒng)商業(yè)活動之間的聯(lián)系。電子商務在全世界范圍更廣,一般是指商業(yè)業(yè)務的開放網(wǎng)絡因特網(wǎng)應用服務器,以推廣商業(yè)活動和消費者、網(wǎng)上購物、在線交易和電子商務在線和所有行為、行動和活動,服務活動的綜合金融活動是一種新的商業(yè)活動模式。與此同時,在線營銷是電子商務的一種方式,在進行在線營銷之前,必須制訂一個良好的在線營銷計劃,以促進該計劃的實施。
(二)電子商務的.基本特征電子商務具有以下基本特征:
1、方便性:在電子商務環(huán)境中,客戶能夠完成過去很難完成的、最復雜的商業(yè)活動,不再受到地理區(qū)域的限制。例如,經(jīng)過在線銀行獲得賬戶資金、研究信息等,能夠顯著提高企業(yè)向客戶供給的服務質(zhì)量。在電子商務的商業(yè)活動中,有很多的資源用于發(fā)展和交流,靈活的工作時間,滿足企業(yè)的需要,財政資源和休閑。
2、完整性:電子商務進程能夠管理工作納入處理交易、人工和電子數(shù)據(jù)處理的一個不可分割的一攬子文件,以便不僅僅提高利用率的人力和物力資源,并且rigour系統(tǒng)的運作情景。
3、安全性:在電子商務方面,安全問題是一個至關(guān)重要的基本問題,是一個網(wǎng)絡供給解決辦法,酌情顧及安全的機制,例如簽名的加密機制、安全管理、出入控制、防火墻、防病毒系統(tǒng),除其他商業(yè)活動歷來十分不一樣。
電子商務的安全可靠性保護是一項復雜的系統(tǒng)工程,包括人類環(huán)境的安全、基礎設施的安全、系統(tǒng)的安全、邏輯實體的可靠性、安全性評估、安全服務、電子商務應用程序的安全性、用戶安全等。很明顯,這些問題與環(huán)境有關(guān),所以安全可靠性問題可分為技術(shù)性的和非技術(shù)性的。非技術(shù)安全問題能夠加強安全意識培訓,建立和完善安全意識系統(tǒng);技術(shù)安全問題能夠經(jīng)過適當?shù)姆椒ń鉀Q,貼合安全系統(tǒng)的等級制度和電子商務協(xié)議。在電子商務中,商業(yè)信息屬于商業(yè)秘密,一旦被盜,損失將是不可估量的,所以信息的安全性將是十分寶貴的。它是電子商務能否順利進行的保障。它影響著人們對電子商務的依靠,影響著電子商務將來的發(fā)展速度。電子商務的安全問題能夠包括以下幾個方面:
(一)信息泄露在電子商務中,信息泄露主要是商業(yè)秘密的泄露。這主要涉及兩個方面:雙方談判的資料被第三方竊取;交易一方向另一方供給的信息,由第三方非法使用。小偷主要經(jīng)過攔截和偷竊來泄露信息。
(二)信息篡改在電子商務中,信息篡改主要表現(xiàn)為商業(yè)信息的真實性和完整性問題。由于計算機網(wǎng)絡安全的威脅和互聯(lián)網(wǎng)的安全隱患,當竊取者掌握了信息的規(guī)律后,經(jīng)過各種技術(shù)手段,在網(wǎng)絡上傳輸?shù)男畔⒈恍薷幕騽h除,然后將信息發(fā)送到目的地,從而損害數(shù)據(jù)的真實性和完整性。
(三)信息偽造由于電子商務交易中交易雙方是經(jīng)過網(wǎng)絡進行,所以竊取者一旦掌握了信息的規(guī)律,就能夠在傳輸過程中篡改信息。如果不進行身份認證,竊取者有可能偽造交易對手的身份,破壞交易,破壞偽造的信譽,或者竊取偽造交易的信息。
(四)信息破壞由于計算機網(wǎng)絡本身就容易遭到惡意程序的破壞,隨著計算機病毒的增加,互聯(lián)網(wǎng)為病毒供給了良好的支持。不少病毒和惡意程序直接利用網(wǎng)絡作為自己的“作案”途徑,破壞計算機系統(tǒng)的正常運行,導致電子商務中的信息與文件在傳播過程中被破壞。
(五)泄露個人保密保密對電子商務的雙方都很重要。計算機網(wǎng)絡安全威脅和互聯(lián)網(wǎng)安全風險可能是破壞保密的個人數(shù)據(jù)泄露。
(一)機密性作為一種商業(yè)手段,電子商務是基于一個開放的網(wǎng)絡環(huán)境,它的信息直接包含個人、商業(yè)甚至國家機密。所以,確保電子商務的普遍推廣是為了堅持商業(yè)機密,能夠經(jīng)過加密傳輸文件的方式來預防信息在傳輸過程中被非法篡改、刪除和假冒。
(二)鑒別性在電子商務中,交易雙方都可能是未知的人。所以保障交易雙方身份真實性變得十分重要,需要尋找一種方法來對對方的身份進行鑒別。
(三)完整性與傳統(tǒng)貿(mào)易相比,電子商務減少了許多人工干預,簡化了貿(mào)易過程,并提出了如何確保貿(mào)易伙伴的商業(yè)信息完整性的問題。雙方的誠信直接影響雙方的交易和經(jīng)營方式,維護雙方信息的完整性是電子商務應用的基礎。
(四)有效性電子商務作為一種貿(mào)易形式,以電子票據(jù)代替了傳統(tǒng)的紙張票據(jù),信息的有效性將直接影響個人、企業(yè)甚至國家的聲譽和利益。所以,我們必須防止和解決與網(wǎng)絡故障、編程錯誤、設備故障和計算機病毒有關(guān)的風險,以確保數(shù)據(jù)的有效性。
(五)身份認證身份認證指的是交易雙方需要確認對方的身份,確認對方是本次交易的所稱的真正交易方。
本文經(jīng)過對電子商務的安全問題的研究與挖掘,實現(xiàn)了電子商務安全信息化的建設。例如,此刻互聯(lián)網(wǎng)具有安全隱患,技術(shù)方面存在漏洞,而電子商務中存在的信息泄露問題、信息篡改問題、信息破壞與偽造問題等直接影響到電子商務交易雙方的利益。為了解決這些問題,我們經(jīng)過對電子商務安全信息化的建設,實現(xiàn)了減少電子商務中的安全隱患,確保電子商務的安全。經(jīng)過確保電子商務的安全來確保交易安全,確保交易雙方信息與利益安全。電子商務安全信息化的建設工作需要構(gòu)成體系,才能確保電子商務中交易雙方的安全,才能建立一個安全的網(wǎng)絡交易環(huán)境。然而,電子商務安全信息化的建設工作需要很多的技術(shù)支持,需要過硬的計算機技術(shù)保障,精密的管理技術(shù)以及專業(yè)的法律團隊來支持,構(gòu)成完整的體系來完成對電子商務安全信息化的建設。我相信,在擁有了一套完整的體系之后,我國電子商務的安全問題會越來越少,電子商務安全信息化的建設會發(fā)展的越來越強大,個人、企業(yè)甚至國家的信息安全會得到更好的保障,能吸引越來越多的人加入到電子商務安全信息化中來,促進我國電子商務的發(fā)展,從而提高我國的經(jīng)濟水平。
[5]李彥.電子商務環(huán)境下用戶數(shù)據(jù)的安全管理研究[d].山東:山東師范大學,2012.
電子商務論文例文篇十四
在此信息技術(shù)飛速發(fā)展的時代背景下,廣西地區(qū)電子商務物流的發(fā)展步伐不斷加快,最近幾年來,雖說廣西地區(qū)農(nóng)村物流的發(fā)展水平也在不斷提高,可是發(fā)展速度卻相對平緩,基于這一情景,提議相關(guān)研究人士加大對于農(nóng)村電子商務物流發(fā)展方面的研究,特別是要將“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展理念融入其,盡可能推動電子商務物流的高速發(fā)展,進而為農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展注入動力。
農(nóng)村居民可有效利用淘寶等購物網(wǎng)站滿足購物或農(nóng)產(chǎn)品銷售等多項需求,使得農(nóng)村居民的生活更加便捷,有助于促進農(nóng)村電子商務物流的發(fā)展。在此”互聯(lián)網(wǎng)+“飛速發(fā)展的時代背景下,廣西地區(qū)在積極發(fā)展農(nóng)村電子商務及物流,但這一過程中,面臨著諸多挑戰(zhàn),由于廣西地區(qū)整體農(nóng)村電子商務的發(fā)展缺少經(jīng)驗,從而很難保證送貨速度或到達客戶的應用需求等等。未來幾年,廣西地區(qū)仍需提高農(nóng)村地區(qū)的電子商務及物流服務水準,同時減少物流過程的資金投入,這樣方可保證農(nóng)村電子商務物流的發(fā)展水平。
第一,電子商務購物網(wǎng)站多元化。據(jù)可靠數(shù)據(jù)顯示現(xiàn)階段人們應用較為普遍的購物網(wǎng)站當屬淘寶與天貓,也有一些網(wǎng)民將會選擇性的運用京東商城或唯品會等,人們在網(wǎng)絡購物的過程中通常會關(guān)心商品價格、配送及時性以及售后服務等多項問題,這也體現(xiàn)了電子商務購物模式以及購物平臺的多元化,提議農(nóng)村電子商務物流發(fā)展過程中從以上多個方面,保證物流配送的及時性與可靠性,滿足農(nóng)村居民的網(wǎng)絡購物需求,并保證物流服務質(zhì)量。第二,農(nóng)村電子商務發(fā)展速度較快。據(jù)可靠數(shù)據(jù)顯示廣西地區(qū)農(nóng)村網(wǎng)民應用網(wǎng)絡平臺購物的人數(shù)不斷增加,每年呈現(xiàn)遞增趨勢,網(wǎng)絡購物已成為部分農(nóng)村區(qū)域農(nóng)村居民購物的主要方式,可見農(nóng)村電子商務發(fā)展勢頭較為迅猛。第三,國家政策扶持力度亟待加強。隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,越來越多的行業(yè)意識到融入“互聯(lián)網(wǎng)+”的重要性與必要性,尤其是電子商務的發(fā)展過程中離不開信息技術(shù)以及網(wǎng)絡的支撐。僅有具備完善的網(wǎng)絡體系這一基礎方可加快農(nóng)村電子商務物流基礎建設步伐,結(jié)合農(nóng)村地區(qū)電子商務物流的發(fā)展情景逐步構(gòu)成完整且系統(tǒng)化的電子商務物流服務體系,這一過程中國家政策的扶持力度也應當進一步增強,現(xiàn)階段部分農(nóng)村區(qū)域的電子商務條件仍舊不夠完善,需要國家給予相應的優(yōu)惠政策,保證扶持力度,這樣方可推動農(nóng)村電子商務物流的發(fā)展與提高。
第一,制度不夠完善。農(nóng)村電子商務物流發(fā)展過程中需要有完善的制度作為保障,農(nóng)村電子商務物流的發(fā)展仍舊處于初級階段,同時也未能構(gòu)成完善的配套制度或政策體系,這就使得農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡購物缺少相應的法律保障,并且農(nóng)村網(wǎng)民的安全意識也相對缺乏,這就會使得農(nóng)村網(wǎng)民購物過程存在諸多問題,他們很難借助法律去維護自身權(quán)益。第二,配送體系不夠健全。正如以上所述廣西地區(qū)的物流發(fā)展相對較晚,所以現(xiàn)階段物流配送范圍也未能真正到達全覆蓋,部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域難以送貨到家,這就制約了農(nóng)村地區(qū)電子商務的發(fā)展,同時也給農(nóng)村地區(qū)電子商務物流的發(fā)展帶來制約。究其根本無疑是由于現(xiàn)階段廣西地區(qū)農(nóng)村地區(qū)缺少健全的物流網(wǎng)絡體系,致使物流公司不愿將貨物配送到鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)。第三,專業(yè)人才缺失?,F(xiàn)階段廣西地區(qū)電子商務物流發(fā)展水平相對較高,并且發(fā)展步伐也在不斷加快,可是縱觀整體的電子商務及物流發(fā)展狀況可知專業(yè)人才仍舊缺失,雖說最近幾年來廣西地區(qū)部分高校已經(jīng)提高了對于電子商務及物流專業(yè)應用型人才的培養(yǎng),可是部分地區(qū)的專業(yè)人才仍舊匱乏,并且專業(yè)人才在選擇就業(yè)的過程中不愿進入到農(nóng)村地區(qū),這就是個農(nóng)村電子商務物流的發(fā)展受到嚴重制約,即便發(fā)展農(nóng)村電商物流也缺少科學的服務理念以及熟練的技術(shù)操作作為動力支持,這就使得農(nóng)村電子商務物流的發(fā)展水平無法得到有效提高。
(一)設置綜合服務點
以往的農(nóng)村電子商務物流發(fā)展過程中都會將服務點設置在超市等區(qū)域,網(wǎng)民需要結(jié)合自身的.購物需求選擇性的自提貨物,這樣將大大降低配送效率,也無法提高服務質(zhì)量?;谶@一情景,提議物流公司設置對應的綜合服務點,并逐步構(gòu)成完善的電子商務物流服務體系,逐步解決物流發(fā)展過程中的難題,并對資源加以整合,切實提高物流服務水準。
(二)政府給予政策扶持
眾所周知,現(xiàn)階段廣西地區(qū)農(nóng)村地域的經(jīng)濟發(fā)展狀況仍舊不夠夢想,并且部分農(nóng)村的交通設施相對滯后,所以有必要結(jié)合農(nóng)村地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展狀況逐步建立完善的物流網(wǎng)絡體系,政府等相關(guān)部門可供給政策扶持,并加大資金投入力度,進而為農(nóng)村物流服務質(zhì)量的提升奠定基礎。
綜上所述,本文主要針對“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下廣西地區(qū)農(nóng)村電子商務物流的發(fā)展方向等相關(guān)問題進行分析,提出了相應的提議,期望未來幾年內(nèi)廣西地區(qū)農(nóng)村電子商務物流發(fā)展水平可進一步提升,逐步實現(xiàn)農(nóng)村地區(qū)電子商務物流全覆蓋的發(fā)展目標,并保證物流服務水平。
[2]姜玲杰.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下農(nóng)村電子商務物流的發(fā)展研究[j].品牌研究,2018,19(3):239,241.
電子商務論文例文篇十五
隨著旅游和電子商務的不斷發(fā)展,我們發(fā)現(xiàn)旅游是最適合電子化經(jīng)營的產(chǎn)品形態(tài)之一,對網(wǎng)絡的發(fā)展有很強的適應性。旅游電子商務的發(fā)展將徹底改變現(xiàn)在旅行社的運作模式和體制形態(tài),并能更好的滿足現(xiàn)代社會追求個性的需求,帶來旅游界的個性化服務。
旅游電子商務;個性化服務
隨著社會的不斷發(fā)展,人民生活水平的不斷提高,休閑旅游已經(jīng)成為了人們生活中重要的一部分。2006年我國國內(nèi)的旅游人數(shù)為2339萬人次,國內(nèi)旅游收入為223.5億元。我國旅游業(yè)的運營大部分還是依靠傳統(tǒng)的方式,需要耗費大量的人力、物力。據(jù)cnn公布的數(shù)據(jù):1999年全球電子商務銷售額突破1400億美元,其中旅游業(yè)電子商務銷售額突破270億美元,占全球電子商務的銷售總額的20%以上;全球約有超過17萬家的旅游企業(yè)在網(wǎng)上開展綜合、專業(yè)、特色的旅游服務;全球約有8500萬人次以上享受過旅游網(wǎng)站的服務;全球旅游電子商務連續(xù)5年以350%以上的速度發(fā)展。在歐美等發(fā)達國家,旅游電子商務已經(jīng)成為整個電子商務領域發(fā)展最快、最突出的部分。到2009年美國在線旅行市場預計將達到910億美元,旅游服務約50%的業(yè)務都將在網(wǎng)絡上進行!可見旅游業(yè)在電子商務中占據(jù)了舉足輕重的地位。
旅游電子商務實際上是旅游經(jīng)營者在網(wǎng)上詢價――報價――預定――支付――配送(服務)等等一系列商務活動的過程。而在這個過程要通過各種信息傳輸手段保障信息的完整性、安全性和可靠性。目前,我國專業(yè)的網(wǎng)絡旅游網(wǎng)站有300多家,主要分為五大類:一是大型綜合旅游網(wǎng)站,如中國旅游資訊網(wǎng)、上海攜程旅行網(wǎng),主要為旅客提供包括“吃、住、行、游、購、娛”六大要素在內(nèi)的全部旅游資源,提供全國各地的旅游信息查詢。二是旅行社類網(wǎng)站,如中國旅行熱線,可以進行網(wǎng)上訂線路,網(wǎng)上多家銀行信用卡支付等服務。三是酒店預定類網(wǎng)站,如中國酒店供應信息網(wǎng),提供酒店的服務和設施介紹,并開辟預定業(yè)務。四是航空公司及機票預定類網(wǎng)站,如東方航空、南方航空的門戶網(wǎng)站,主要提供航班信息和機票和預定服務。五是景區(qū)及地方性旅游網(wǎng)站,如黃山旅游網(wǎng),提供地方性旅游景點、旅游線路、服務設施等信息提供,有一些也涉及網(wǎng)上預定業(yè)務。為游客帶來了很多的方便。
根據(jù)統(tǒng)計我國國內(nèi)游人數(shù)占全部旅游者的97%,其中散客占92%,散客市場對在線旅游服務的需求最大。而對于游客們來說,他們最需要的是個性化的服務。在大多數(shù)的旅游團隊中,導游總是為了讓旅客多看幾個景點而匆忙趕路,根本沒有達到旅客感受大自然和放松的目的。而自助旅游又存在對旅游線路不熟、當?shù)靥厣惋嫴涣私?、對當?shù)鼐频曜∷薏磺宄榷喾N原因,給自己的出行旅游帶來極大的不方便。對于我國旅游電子商務的發(fā)展也是比較有限,主要是針對信息的發(fā)布、酒店住宿的預定、出游工具的預定和團隊報名預定等項目,不能給游客帶來更多個性化的服務。
能給這種情況帶來最好的解決方案就是將線上與線下的旅游相互的結(jié)合,并通過一個旅游產(chǎn)業(yè)鏈來整合整個旅游市場資源。利用旅游企業(yè)與其他企業(yè)的合作關(guān)系與團隊利益,可以給游客帶來很大的消費優(yōu)惠。因此對旅游電子商務有以下展望:
4.1.將網(wǎng)絡旅游電子商務與移動旅游電子商務相互結(jié)合
網(wǎng)絡旅游電子商務主要是指同過互聯(lián)網(wǎng)來進行旅游電子商務活動,主要涉及顧客對旅游信息的查詢、預定和支付等各項工作。而移動旅游電子商務主要是通過手機或其他移動終端在旅行過程中對旅客進行信息提示和信息交換,以更好的滿足顧客的需求。
4.2.整合旅游產(chǎn)業(yè)鏈信息
為了滿足旅客的個性化需求,那么就應該根據(jù)不同旅客的需求來設計他們的旅游線路,然而這樣可能出現(xiàn)一個最大的問題就是導致在一家酒店或一條旅游線路上只有少數(shù)幾人或一個人,給旅游公司和酒店的贏利帶來矛盾。最好的`解決辦法就是整合整個旅游市場的資源,一家公司的少數(shù)幾人與其他公司合作形成一個大的團隊,這樣就不會對旅游企業(yè)帶來壓力。
4.3.改革現(xiàn)有的導游制度
現(xiàn)有的導游制度是導游歸各個旅游公司所有。那么他們必然對其他旅游公司會有偏見或者矛盾。那么我們可以放棄現(xiàn)有的導游制度,各個旅游公司不在雇傭?qū)в危歉鱾€旅游景點雇傭?qū)в?。當游客到達旅游景點后,由旅游公司雇傭景點的導游對旅客進行服務。這樣的做法有幾個好處:
(一)由于導游只在這個景區(qū)服務那么就更加的專業(yè)。
(二)在出現(xiàn)各種意外景況時能更好、更及時的處理。
(三)導游為旅游景點服務,那么他們當然希望游客在這里能有更好的享受,使景點有更好的聲譽,自身的收入自然也會增加。
(四)很多時間一個團隊的到達將是多個公司的顧客,而各個公司只需要按照顧客的比例支付導游的服務費用,不會造成導游對多個公司組成團隊中游客的服務偏差問題。
通過以上的幾點改革,我們可以看到這樣一個旅游事例的出現(xiàn):旅客通過旅游電子商務查找各種信息,并可直接通過旅游電子商務來按照個人的興趣預定酒店、餐飲和旅游景點。當游客入住酒店后,由酒店給旅游電子商務企業(yè)返回游客入住信息,旅游電子商務企業(yè)就可以通過游客的注冊信息找到游客的愛好并通過短信將附近能滿足游客喜好的地點設施和交通線路通過短信形式發(fā)送給顧客。如果游客有定餐也能及時的將到達就餐地方的方式告知客人,并詢問顧客幾時去就餐,得到客人回答后就可以按照客人的時間提前通知餐廳準備客人所需物品。到達景點后,旅游電子商務企業(yè)根據(jù)游客人數(shù)和游客的旅游興趣租借景點的導游,也可以多公司合作租借景點導游,到達真正的個性化服務,這一切活動都可以通過旅游電子商務來完成。
[1] 查良松.旅游管理信息系統(tǒng)[m].北京:高等教育出版社,2002.
[2] 徐東文.旅行社經(jīng)營與管理[m].北京:高等教育出版社,2001.
[3] 魏小安.中國旅游業(yè)新世紀發(fā)展大趨勢[m].廣州:廣東旅游出版社,2001.
[4] 第22次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告[r]
電子商務論文例文篇十六
目前,在全球的旅游貿(mào)易中,一種全新的交易模式———旅游電子商務正悄然興起,由于電子商務及網(wǎng)絡的便捷性,所以它能夠為旅游企業(yè)節(jié)約成本,為旅游者減少費用,以此來增加交易次數(shù)。在今后全球的旅游貿(mào)易中,旅游交易的形式將以互聯(lián)網(wǎng)為基礎的電子商務為主,旅游電子商務將為旅游業(yè)的繁榮發(fā)展掀開嶄新的一頁。在1998年,旅游企業(yè)的網(wǎng)上交易占全球網(wǎng)上交易的18%,2002年已經(jīng)位于全球網(wǎng)上交易的榜首,銷售額突破了630億美元,占全球電子商務總額的20%以上,全球旅游電子商務連續(xù)5年保持以350%以上的速度增長。據(jù)世界旅游組織預計,到2020年,我國將成為世界第一大旅游目的地國和第四大旅游客源輸出國,我國正面臨著發(fā)展旅游電子商務的大好時機。面對大眾旅游、電子商務時代的到來,我國應采取怎樣的戰(zhàn)略迅速趕上全球旅游電子商務發(fā)展的步伐,首先應該全面審視我國旅游電子商務發(fā)展的現(xiàn)狀、存在的問題,把握好發(fā)展的機遇,同時學習如何規(guī)避風險,學習發(fā)達國家的經(jīng)驗教訓,然后因地制宜的制定切實可行的策略,才能提高我國旅游業(yè)的競爭實力,使我國旅游業(yè)在全球旅游業(yè)中立于不敗之地。
(一)必要性
首先,旅游業(yè)開展網(wǎng)絡經(jīng)營,是由旅游業(yè)的經(jīng)營特點和性質(zhì)所決定的。一是由于旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)和使用具有同一性,只產(chǎn)生信息流和資金流,較少涉及物流,不需要對產(chǎn)品進行配送,因此利用網(wǎng)絡完全可以完成產(chǎn)品整個過程的銷售。二是由于旅游涉及多個行業(yè),需要旅游中介商如飯店、交通部門、旅行社、景區(qū)等相互合作來完成旅游產(chǎn)品的銷售,電子商務可以將旅游相關(guān)部門最大限度的整合在一起,共享信息等旅游資源,減少旅游業(yè)的中間環(huán)節(jié),降低運行成本。其次,發(fā)展旅游電子商務是迎合旅游消費者心理的需要。消費者不能提前對產(chǎn)品進行感知,因此旅游者在購買旅游產(chǎn)品時會非常謹慎,旅游網(wǎng)站可以將各方面的旅游信息進行整合,把各旅游景區(qū)的旅游信息以文字、圖片等形式在網(wǎng)上發(fā)布,方便旅游者對旅游景點、旅游線路、交通方式等進行權(quán)衡比較,選擇合適的景點、路線等。最后,發(fā)展旅游電子商務是我國旅游業(yè)參與國際競爭的重要手段。
(二)可行性
首先,旅游業(yè)開展電子商務,具有技術(shù)上的可行性?,F(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展迅速,家庭電腦越來越普及,為旅游業(yè)的迅速發(fā)展開通了快車道,各旅游企業(yè)通過建設旅游網(wǎng)站,開展網(wǎng)上信息查詢、在線預訂、在線支付結(jié)算等為旅游者提供全面的一整套服務。其次,電子商務非常適合于旅游業(yè),電子商務能夠縮短產(chǎn)業(yè)鏈,使產(chǎn)品從生產(chǎn)到消費者使用的全過程簡單化。但是,對于一般的產(chǎn)業(yè)來說,電子商務只能解決網(wǎng)上信息傳遞、在線預訂、在線支付等環(huán)節(jié),而不能解決產(chǎn)品的生產(chǎn)、運輸、儲存等。而旅游業(yè)不涉及產(chǎn)品的運輸、儲存,因此電子商務能解決旅游產(chǎn)品全過程的工作,旅游業(yè)具有開展電子商務的得天獨厚的優(yōu)勢。另外,政府的支持與引導,相關(guān)政策、法律法規(guī)的不斷建立為旅游電子商務的發(fā)展提供了充分保障。
我國旅游電子商務起步較晚,發(fā)展基礎薄弱,相關(guān)的基礎設施不完善,法律制度不健全,和發(fā)達國家相比有很大差距,其發(fā)展過程主要借鑒了國外的發(fā)展經(jīng)驗和模式。我國旅游網(wǎng)站從1996年開始出現(xiàn),雖然起步較晚,但發(fā)展勢頭十分強勁,具有廣闊的發(fā)展前景,旅游電子商務將成為電子商務界一道亮麗的風景線。目前具有一定旅游資訊能力的網(wǎng)站已有5000多家,可以提供食、住、行、游、購、娛等方面的網(wǎng)上資訊服務,其中有300多家能夠提供比較全面的旅游資訊服務。我國的'旅游網(wǎng)站大體上可以分為四類:一是政府背景類的網(wǎng)站,如金旅雅途網(wǎng),它們是從政府的角度出發(fā),因此公布的旅游信息權(quán)威性較高,內(nèi)容較豐富;二是傳統(tǒng)旅游企業(yè)自建的網(wǎng)站,像青旅在線、昆侖在線,青旅在線自開通以后,訪問量在全國高居首位,這類網(wǎng)站是傳統(tǒng)旅游業(yè)與網(wǎng)絡技術(shù)的結(jié)合;三是商業(yè)旅游網(wǎng)站,以中國旅游資訊網(wǎng)、攜程旅行網(wǎng)為代表,這類網(wǎng)站是各地的商業(yè)主辦,以提供的個性化服務來爭奪旅游市場份額,競爭較激烈;四為專題門戶網(wǎng)站,新浪、搜狐等屬于此類網(wǎng)站,網(wǎng)站內(nèi)容多為介紹熱門旅游景點的旅游線路、交通情況、旅游百科知識、旅游者的旅游心得等等。
(一)社會對旅游電子商務的認識不足
雖然旅游業(yè)發(fā)展電子商務具有很大的優(yōu)勢,但是,很多旅游企業(yè)仍然過分依賴于傳統(tǒng)的營銷手段,沒有正確認識旅游電子商務,信息化程度不高,沒有意識到開展旅游電子商務的必要性。盡管目前已經(jīng)建立了很多旅游網(wǎng)站,但是大部分旅游網(wǎng)站在運作模式、目標市場、服務內(nèi)容方面存在普遍的雷同、內(nèi)容單調(diào)的現(xiàn)象,沒有自己的特色和優(yōu)勢,重復建設嚴重。
(二)消費者的習慣和觀念
對于大部分中國人來說,人們更傾向于實物消費,對實物精挑細選,充分了解產(chǎn)品信息,和賣家進行面對面的交流,一手交錢一手交貨,才能放心購買。對于旅游電子商務這種虛擬購物模式,旅游者在短時間內(nèi)不能完全適應,絕大多數(shù)人僅僅在網(wǎng)上瀏覽,但是最后仍然選擇傳統(tǒng)的購物方式。所以相關(guān)部門應完善法律法規(guī),為網(wǎng)上安全購物提供保障,旅游網(wǎng)站的工作人員應對消費者進行詳細的講解,獲取消費者充分的信任。
(三)旅游電子商務的安全性較低
安全性是影響旅游電子商務發(fā)展的至關(guān)重要的因素。目前旅游電子商務信息真實性較差、在線支付安全性較低、旅游企業(yè)的信用缺失等是旅游電子商務的制約因素。從旅游電子商務信息上說,由于相關(guān)的政策法律約束較少,一些不法旅游企業(yè)在網(wǎng)絡上發(fā)布虛假信息,取得非法利益。從旅游電子商務網(wǎng)上支付上看,旅游者對在線支付缺少信任,擔心付款后得不到相應的旅游產(chǎn)品或服務,擔心個人信息泄露帶來的不必要的損失,因此很多旅游者即使在旅游網(wǎng)站看中了某種旅游產(chǎn)品也不放心購買。從旅游企業(yè)的信用方面來說,有些旅游企業(yè)發(fā)布的信息與事實不符,夸大其旅游產(chǎn)品,使旅游者沒有得到與價格相匹配的產(chǎn)品和服務,這樣使旅游企業(yè)的信用下降,影響旅游電子商務的發(fā)展。
(四)缺乏復合型人才
旅游電子商務設計多個行業(yè),包括旅游行業(yè)、電子商務、市場營銷等很多方面,旅游網(wǎng)站的建設、運營、維護、管理等的各個方面需要專業(yè)性的人才,其工作人員不僅要有熟練的計算機技術(shù)、網(wǎng)絡知識,還要具備旅游、市場營銷和經(jīng)營管理等方面的知識和能力。但是我國的旅游電子商務缺乏這種人才,導致服務質(zhì)量不高,容易引起消費者的不滿,抑制了旅游電子商務發(fā)展。
(五)網(wǎng)下服務、售后服務差
由于旅游電子商務的特點,生產(chǎn)和消費的同一性,較少涉及物流,整個過程主要體現(xiàn)為資金流和信息流,互聯(lián)網(wǎng)在為旅游帶來優(yōu)勢的同時,使旅游電子商務沒有和傳統(tǒng)的經(jīng)營模式相結(jié)合好,網(wǎng)下服務和售后服務較差,旅游者得不到完整的服務。另一方面,就全國旅游市場而言,旅游市場存在的違法經(jīng)營、服務質(zhì)量縮水、出售虛假產(chǎn)品等問題仍得不到有效解決。
(一)加強政府的引導和支持,發(fā)揮政府的作用
我國旅游電子商務要取得持久發(fā)展,政府的組織和引導不可或缺。首先,政府主管部門要發(fā)揮主導帶頭作用,對旅游電子商務進行宏觀指導,積極支持旅游電子商務事業(yè),只有政府支持才能獲得廣大人民群眾的信賴;其次,各地政府應加快制定、完善和修正電子商務方面的法律法規(guī),集中解決網(wǎng)上支付安全、消費者權(quán)益保護等方面的問題,使旅游電子商務在一個安全、有保障的環(huán)境中運營。
(二)加強同銀行的合作,解決網(wǎng)上支付問題
目前我國的網(wǎng)上支付還沒有普及,主要的制約因素是我國消費者傳統(tǒng)的消費心理和網(wǎng)上支付的安全性,一方面消費者要改變傳統(tǒng)的消費方式,勇于嘗試網(wǎng)上消費,另一方面要制定具有約束性的規(guī)范文件,來提高網(wǎng)上支付的安全。另外,目前雖然有部分銀行已參與到電子商務,但是網(wǎng)絡交易的環(huán)境尚未形成,因此需要進一步加強旅游企業(yè)和銀行的協(xié)作,改變上網(wǎng)查詢和預訂、網(wǎng)下交易和支付的現(xiàn)狀。
(三)加快人才培養(yǎng),提供個性化服務
旅游電子商務涉及的方面較多,對工作人員的要求較高,不僅能熟練操作計算機,還要掌握豐富的旅游方面的知識,我國目前缺乏這種復合型人才,因此旅游企業(yè)要加強和各旅游高校的合作,各開有旅游專業(yè)的學校也要調(diào)整其教學方向,開展旅游電子商務相關(guān)的課程,培養(yǎng)具有高儲備知識的人才。旅游企業(yè)要不斷追求創(chuàng)新,與時俱進,深入了解消費者的需求,不斷豐富網(wǎng)站內(nèi)容和表現(xiàn)形式,提供個性化、定制化服務,增強其吸引力,同時增加旅游網(wǎng)站的靈活性,讓消費者自主選擇旅游產(chǎn)品。
(四)加強普及性宣傳,讓更多的人了解旅游電子商務
旅游電子商務的發(fā)展離不開消費者的參與,消費者對網(wǎng)絡的認識和參與程度在很大程度上影響著旅游電子商務的發(fā)展,雖然近些年我國網(wǎng)絡的普及度和網(wǎng)民的數(shù)量在飛速增長,但是大多還僅僅停留在網(wǎng)上瀏覽,對網(wǎng)上消費缺少足夠的信任。所以政府及有關(guān)部門應該采取有效的手段加強宣傳,引導和培養(yǎng)人們的新觀念,來推動旅游電子商務的快速發(fā)展。
(五)開拓老年旅游市場
目前我國老年人口呈上升趨勢,占總?cè)丝诘?0.2%以上,并且我國的年齡結(jié)構(gòu)逐步進入老齡化階段。因此把握好這個階段的機會對旅游業(yè)的發(fā)展有巨大的促進作用,并且老年人中很多都有旅游的愛好,旅游已經(jīng)成為提高老年人生活質(zhì)量的重要方式。在開發(fā)針對老年人的旅游產(chǎn)品時,要對老齡人口及其旅游市場的特點有清晰的認識,首先,老年人對計算機的了解少,應用慢;其次,老年人對旅游目的地的選擇性較強,考慮到老人的身體狀況,對旅游活動的安全性要求較高;最后,老年人對旅游目的地的歷史文化內(nèi)涵情有獨鐘。所以,針對這些特點,應該開發(fā)簡單、內(nèi)容豐富、安全經(jīng)濟的電子商務旅游產(chǎn)。
旅游電子商務給我們的旅游生活帶來極大的方便,因此,我們要積極投身于我國旅游電子商務事業(yè)中,同時要結(jié)合我國旅游業(yè)的實際情況,分析我國旅游電子商務發(fā)展的經(jīng)驗和不足,學習借鑒外國的發(fā)展方法,走具有中國特色的旅游電子商務道路,雖然發(fā)展道路注定是曲折的,但是只要我們掌握好各種技術(shù)和知識,不斷探索旅游電子商務的各個方面,勇于追求創(chuàng)新,我們深信,我國的旅游電子商務一定會蓬勃發(fā)展,引領世界旅游業(yè)的發(fā)展潮流。
[6]趙劉.小議中國旅游電子商務[j].商場現(xiàn)代化,2006(14):1.
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