有計(jì)劃地行動(dòng)可以提高任務(wù)完成的效果和質(zhì)量。在計(jì)劃中留出適當(dāng)?shù)木彌_時(shí)間,以應(yīng)對(duì)可能的延誤和意外情況。通過(guò)學(xué)習(xí)和借鑒范文,可以提高我們對(duì)計(jì)劃的理解和應(yīng)用能力。
保安個(gè)人工作目標(biāo)和計(jì)劃篇一
一、本職工作方面:繼續(xù)以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,認(rèn)真對(duì)待各項(xiàng)日常工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,堅(jiān)決執(zhí)行我行的各項(xiàng)規(guī)章制度。
不遲到不早退,杜絕一切客戶投訴,賬務(wù)差錯(cuò),長(zhǎng)短款現(xiàn)象,樹(shù)立良好的帶頭窗口形象。
二、自身學(xué)習(xí)方面:擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),積極向黨組織靠攏爭(zhēng)取早加入黨組織。
在現(xiàn)有的銀行業(yè)從業(yè)資格考試已通過(guò)兩門(mén)的基礎(chǔ)上,在今年?duì)幦≡龠^(guò)兩門(mén)專業(yè)公司貸款與風(fēng)險(xiǎn)管理,最終目標(biāo)是考過(guò)全部五門(mén)專業(yè)考試。
加強(qiáng)對(duì)銀行科技風(fēng)險(xiǎn)方面知識(shí)的學(xué)習(xí),提升在專業(yè)知識(shí)領(lǐng)域的素質(zhì)。
三、任務(wù)考核方面:仔細(xì)對(duì)照考核評(píng)分表補(bǔ)缺補(bǔ)差,參考20xx年的扣分情況,將加強(qiáng)重點(diǎn)放在柜面服務(wù)上,確實(shí)做到微笑服務(wù),首問(wèn)負(fù)責(zé)制,耐心有效的為顧客提供業(yè)務(wù)咨詢,業(yè)務(wù)辦理等服務(wù)。
在存款任務(wù)上由于在六安幾乎沒(méi)有親戚朋友,主要靠家里支持,完成任務(wù)總額難度很大但我依舊會(huì)盡最大的努力去做,發(fā)動(dòng)身邊認(rèn)識(shí)的人鄰居,進(jìn)行宣傳發(fā)揮我行地理區(qū)位的優(yōu)勢(shì),沒(méi)有任何手續(xù)費(fèi)收費(fèi)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì),抓住部分人的心理起到攬存的目的,金額雖小但很穩(wěn)定,不及跬步無(wú)以至千里,不聚小流無(wú)以成江海,面對(duì)任務(wù)完成的部分也許很小,但所努力的過(guò)程起到的宣傳的作用將是很深遠(yuǎn)的。
一、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練
在20xx年的房產(chǎn)銷(xiāo)售工作中,我將加強(qiáng)自己在專業(yè)技能上的訓(xùn)練,為實(shí)現(xiàn)20xx年的銷(xiāo)售任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
進(jìn)行銷(xiāo)售技巧為主的技能培訓(xùn),全面提高自身的專業(yè)素質(zhì)。
確保自己在20xx年的銷(xiāo)售工作中始終保持高昂的斗志、團(tuán)結(jié)積極的工作熱情。
二、密切關(guān)注國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)及政策走向
在新的一年中,我將仔細(xì)研究國(guó)內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場(chǎng)的變化,為銷(xiāo)售策略決策提供依據(jù)。
目前政府已經(jīng)出臺(tái)了調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)的.一系列政策,對(duì)2012年的市場(chǎng)到底會(huì)造成多大的影響,政府是否還會(huì)繼續(xù)出臺(tái)調(diào)控政策,應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)以確保實(shí)現(xiàn)2012年的銷(xiāo)售任務(wù),是我必須關(guān)注和加以研究的工作。
三、分析可售產(chǎn)品,制定銷(xiāo)售計(jì)劃、目標(biāo)及執(zhí)行方案
我在20xx年的房產(chǎn)銷(xiāo)售工作重點(diǎn)是××*公寓,我將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的特性,挖掘產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),結(jié)合對(duì)市場(chǎng)同類產(chǎn)品的研究,為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷(xiāo)售計(jì)劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案。
四、針對(duì)不同的銷(xiāo)售產(chǎn)品,確定不同的目標(biāo)客戶群,研究實(shí)施切實(shí)有效的銷(xiāo)售方法
我將結(jié)合2012年的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)及對(duì)可售產(chǎn)品的了解,仔細(xì)分析找出有效的目標(biāo)客戶群。
我將通過(guò)對(duì)工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以總結(jié)歸納出完善高效的銷(xiāo)售方法。
五、貫徹落實(shí)集團(tuán)要求,力保銷(xiāo)售任務(wù)圓滿達(dá)成
我將按計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行銷(xiāo)售方案,根據(jù)銷(xiāo)售情況及市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售計(jì)劃,修正銷(xiāo)售執(zhí)行方案。
定期對(duì)階段性銷(xiāo)售工作進(jìn)行總結(jié),對(duì)于突然變化的市場(chǎng)情況,做好預(yù)案,全力確保完成銷(xiāo)售任務(wù)。
明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大,這就要求我要具更高的專業(yè)知識(shí)做保障,我將在部門(mén)經(jīng)理與同事的幫助下,進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),使銷(xiāo)售工作達(dá)到銷(xiāo)售商鋪的要求,上升到一個(gè)新的高度。
保安個(gè)人工作目標(biāo)和計(jì)劃篇二
一、建立健全公安部各項(xiàng)規(guī)章制度,確保酒店穩(wěn)定璀璨經(jīng)營(yíng)
配齊配強(qiáng)一支保安隊(duì)伍后,堅(jiān)持“安全責(zé)任重于泰山”的原則。一是以身作則,當(dāng)好表率。身為保安帶頭人,我將認(rèn)真執(zhí)行總經(jīng)理的指令,做好總經(jīng)理在保安工作的參謀和幫助,配合有關(guān)部門(mén)做好消防等方面工作,還堅(jiān)持每月做到“四個(gè)必須”(即必須自始至終堅(jiān)守崗位,樹(shù)立模范;必須向總經(jīng)理和其他部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)當(dāng)月的工作情況;必須對(duì)分管的工作做到目標(biāo)、措施、績(jī)效“三落實(shí)”;必須組織開(kāi)展一次調(diào)研,上好一堂輔導(dǎo)課,寫(xiě)好一篇文章。)二是建立隊(duì)伍長(zhǎng)效機(jī)制,管好保安。定制組織學(xué)習(xí)《日常法律法規(guī)知識(shí)》、《治安管理處罰條例》及《門(mén)衛(wèi)值班管理制度》、《消防安全管理制度》、《客人登記入住制度》等制度內(nèi)容,在工作中不斷完善和遵循各項(xiàng)規(guī)章制度,以制度管人,使全體保安員在實(shí)際工作中逐步實(shí)現(xiàn)思想上的升華和觀念上的突破,為開(kāi)展各項(xiàng)保安工作提供強(qiáng)而有力的保障。
二、加強(qiáng)保安隊(duì)伍自身建設(shè),找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)
本著我們保安“干什么,練什么”的原則,堅(jiān)持在“干中學(xué),學(xué)中干”。一是通過(guò)言傳身教,督促引導(dǎo)保安員在業(yè)余時(shí)間培訓(xùn)保安禮儀與訓(xùn)練部隊(duì)“三大步法”、擒敵拳及軍警擒拿攻防戰(zhàn)術(shù)技能,練習(xí)指揮車(chē)輛停放、消防措施的運(yùn)用及突發(fā)事件疏散顧客等常識(shí)(到時(shí)具體擬定細(xì)則);二是強(qiáng)化管理抓落實(shí)。在工作中強(qiáng)化保安員樹(shù)立“三大意識(shí)”(即大局意識(shí)、法制意識(shí)、服務(wù)意識(shí)),弘揚(yáng)正氣,落實(shí)“獎(jiǎng)懲制定”,不斷提高酒店的“顧客回頭率”。多與保安員溝通談心,掌握他們思想狀態(tài),使大家時(shí)刻感到心中有熱流,工作有干勁,時(shí)刻保持良好的精神面貌和熱情的工作狀態(tài)。
三、打破框框,創(chuàng)新思維,著力解決實(shí)際問(wèn)題
合理安排配置保安員按時(shí)上崗,做好交接班工作。一是將現(xiàn)有的10保安員,根據(jù)國(guó)家規(guī)定8小時(shí)/日工作時(shí)間,按三班倒制,每班安排3人(即大門(mén)停車(chē)場(chǎng)、后門(mén)停車(chē)場(chǎng)各1名,另一保安員不停地在各個(gè)部位巡防,如此而來(lái)每天有1名保安員休假,每月保安員人均休假時(shí)間有3至4天,必要時(shí)還安排1至2名備勤保安員)。二是堅(jiān)持把車(chē)輛管理作為首先要任務(wù)來(lái)抓。當(dāng)班的保安員負(fù)責(zé)指揮車(chē)輛進(jìn)出,落實(shí)“五防”(即防火、防盜、防搶、防破壞、防治安災(zāi)害)措施,并制定表格做好登記,對(duì)進(jìn)出的車(chē)輛做到心中有數(shù),萬(wàn)無(wú)一失。
四、倡導(dǎo)團(tuán)體觀念,爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀員工
積極鼓勵(lì)全體保安員爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀員工,踴躍參加酒店各項(xiàng)活動(dòng),與顧客及員工構(gòu)筑好和諧友好關(guān)系。和睦相處同事、文明規(guī)范語(yǔ)氣,對(duì)顧客的光臨有迎聲有走有送聲。著裝整潔,樸素大方,樹(shù)立不可侵犯的形象,兢兢業(yè)業(yè)積極工作,先們酒店之憂而憂,后我們酒店之樂(lè)而樂(lè)!在團(tuán)體中與大家一道為鑄造我們怡和園大酒店的輝煌明天而勤勤懇懇,恪盡職守工作。
最后,建議一是能夠在酒店內(nèi)安裝攝像頭,將原安排巡防的那名保安員在監(jiān)控室上班;二是酒店能夠?yàn)楸0矄T購(gòu)置人身安全保險(xiǎn),從而體現(xiàn)出組織的關(guān)懷,讓組織的關(guān)懷打消個(gè)的思想顧慮。
雖然我沒(méi)有從事酒店工作的經(jīng)驗(yàn),但是我也會(huì)將酒店保安員建設(shè)成一支召之能來(lái),來(lái)之能戰(zhàn)的隊(duì)伍。我相信,在總經(jīng)理的正確帶領(lǐng)下,10名戰(zhàn)友榮辱與共的奮斗下及全體員工的支持和配合下,我會(huì)將這支保安隊(duì)打造成酒店員工放心,廣大顧客滿意的隊(duì)伍。為廣大青睞光臨的消費(fèi)者提供一個(gè)祥和、舒適的消費(fèi)環(huán)境。
轉(zhuǎn)眼間一年的合同期一晃而過(guò),來(lái) by 酒店工作一年的時(shí)間里,在酒店總經(jīng) 理的正確領(lǐng)導(dǎo)下, 在酒店各位同事的支持幫助和密切配合下,使我們各部門(mén)協(xié)調(diào)得很好, 使得酒店的籌備工作和試業(yè)階段也進(jìn)展得井然有序,這樣使我較為圓滿 地完成了自己所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作任務(wù), 個(gè)人的綜合素質(zhì)和工作能力都取得了一定 的進(jìn)步,為今后酒店的開(kāi)業(yè)工作打下了良好的基礎(chǔ)。
工作方面本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制 度, 虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教、 學(xué)習(xí)和本人長(zhǎng)達(dá)八年之久的星級(jí)酒店保安部管理經(jīng) 驗(yàn),使工作效益和工作質(zhì)量有了較大的提高,較好的完成本部門(mén)的各項(xiàng)工作。
一是重抓隊(duì)伍建設(shè), 一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好保安工作的重要保證,在籌備保 安隊(duì)伍的同時(shí),我就在隊(duì)伍組建上堅(jiān)持“兩手抓”,一手抓人員的配備,一手抓 隊(duì)伍素質(zhì)的提高,在人員的配備上,在多渠道引進(jìn)隊(duì)員的同時(shí),高度重視隊(duì)員的 綜合素質(zhì), 凡是新入職的隊(duì)員均要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的審核后方可加入我們的行列,在籌 備和試業(yè)期間, 主要抓好隊(duì)員的綜合素質(zhì)培訓(xùn), 講授保安員必備的軍事動(dòng)作要領(lǐng)、 安全和消防基本技能知識(shí), 并由保安部組織了一次試業(yè)前的全酒店員工消防培訓(xùn) 和近期配合人事部重新進(jìn)行了一次新員工入職培訓(xùn), 另外還在籌備一次全酒店員 工大型消防滅火與疏散演習(xí), 使所有隊(duì)員和酒店員工都能盡快掌握各項(xiàng)基本的消 防安全知識(shí)本領(lǐng),達(dá)到開(kāi)業(yè)時(shí)一個(gè)星級(jí)員工上崗的要求。
二是抓隊(duì)伍的規(guī)范化管理, 根據(jù)酒店保安工作籌備的實(shí)際情況,強(qiáng)化以人為 本的管理,在嚴(yán)格管理的前提下,不斷落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,在籌備期間本人有針 對(duì)性的制定出部門(mén)培訓(xùn)教材及培訓(xùn)計(jì)劃, 根據(jù)酒店實(shí)際情況制定了一套完整的崗 位職責(zé)、部門(mén)運(yùn)作程序、部門(mén)規(guī)章制度和酒店突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,以制度來(lái)管理 隊(duì)員,以章程來(lái)規(guī)范隊(duì)員,嚴(yán)格執(zhí)行有功即獎(jiǎng),有懲必罰,獎(jiǎng)罰分明的人性化管 理模式,并待開(kāi)業(yè)后對(duì)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行跟蹤監(jiān)督。
三是在籌備期間不怕勞累奔波,天天深入工地和主管、隊(duì)員一起跟進(jìn)施工現(xiàn) 場(chǎng)的安保、 消防設(shè)備設(shè)施的安裝調(diào)試, 找施工技術(shù)人員了解機(jī)械設(shè)備的操作規(guī)程, 以及帶領(lǐng)隊(duì)員們樓上樓下熟悉酒店的每一層樓的布局,每一個(gè)通道的位置走向, 每一個(gè)設(shè)備的安裝位置及構(gòu)造, 發(fā)現(xiàn)有防礙酒店今后運(yùn)作的地方,即刻與總經(jīng)理 商量,和集團(tuán)項(xiàng)目部溝通解決方案,在酒店試業(yè)期間,因項(xiàng)目的交接引起保安人 手不夠?qū)е鲁瑫r(shí)加班, 到中途大部分部門(mén)員工因加班中各種原因而有情緒,本人 馬上單獨(dú)找他們談心,鼓舞他們的士氣,保證部門(mén)員工的流動(dòng)性盡量降到最低, 為酒店的開(kāi)業(yè)保駕護(hù)航。
四是在工作過(guò)程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一 是向書(shū)本學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出時(shí)間學(xué)習(xí)外語(yǔ),盡量把外語(yǔ)口語(yǔ)學(xué)好;二是向周?chē)?的同事學(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求學(xué)的態(tài)度,吸取他們的長(zhǎng)處來(lái) 彌補(bǔ)自己不足的地方;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,在實(shí) 踐工作中查找自己的不足,提高自己;但是我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足, 但我相信通過(guò)自己的努力,加上有酒店總經(jīng)理的英明領(lǐng)導(dǎo)下和各位同事的協(xié)調(diào) 下,我一定會(huì)馬上改善和提高自己。
保安個(gè)人工作目標(biāo)和計(jì)劃篇三
安全檢查的形式和方法有各種各樣。從檢查的時(shí)間上分,有節(jié)、假日檢查,季節(jié)性檢查和定期檢查。從檢驗(yàn)范圍上分,有自我檢查、聯(lián)合檢查、互相檢查和不定期的抽查等。
開(kāi)展安全檢查的程序,有四個(gè)階段。
1、準(zhǔn)備階段,組織檢查力量,制定檢查計(jì)劃、目的、要求、檢查方法。
2、檢查階段,按照檢查的目的要求,深入被檢單位,以看、聽(tīng)、問(wèn)的方法進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的檢查。
3、整改階段,對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患、漏洞和不安全因素,研究整改措施,及時(shí)解決。
4、總結(jié)階段,寫(xiě)出檢查報(bào)告,報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),備案存查,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問(wèn)題及時(shí)解決。
1、搞好宣傳教育。要利用各種機(jī)會(huì),采取各種形式,向店員進(jìn)行教育,提高店員維護(hù)和遵守規(guī)章制度的自覺(jué)性,保證安全。
2、領(lǐng)導(dǎo)和店員認(rèn)真落實(shí)安全責(zé)任制,做好安全防范工作,切實(shí)防止治安災(zāi)害事故的發(fā)生。
3、堅(jiān)持安全檢查,堵塞漏洞。要定期或不定期的對(duì)管區(qū)公共場(chǎng)所易燃、易爆、危險(xiǎn)物品和“五防”安全防范工作進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)不安全的問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)協(xié)同有關(guān)部門(mén)加以解決。
4、及時(shí)總結(jié)超市各部門(mén)的預(yù)防治安災(zāi)害事故的經(jīng)驗(yàn),對(duì)好的部門(mén)和個(gè)人給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)已經(jīng)發(fā)生的治安災(zāi)害事故,要認(rèn)真查清事故的原因,判明事故性質(zhì),對(duì)制造破壞事故的'犯罪分子要嚴(yán)厲打擊,對(duì)玩忽職守的直接肇事者要報(bào)告上級(jí),分清情況給予處理。
成幫結(jié)伙聚眾斗毆,對(duì)超市危害很大,一旦發(fā)現(xiàn)和發(fā)生這類事件,就要采取果斷措施處理解決。其辦法是:
1、抓住苗頭,及早發(fā)現(xiàn),解決在萌芽階段。凡是成幫結(jié)伙聚眾斗毆的,總是事前互相串聯(lián),糾集人馬,準(zhǔn)備工具或約定斗毆時(shí)間、地點(diǎn),這些前兆只要我們?cè)谌粘9ぷ髦凶⒁馐占?、觀察,把耳目搞靈,事先是可以發(fā)現(xiàn)的。發(fā)現(xiàn)有聚眾斗毆的跡象,就要迅速組織力量,加強(qiáng)防范,掌握動(dòng)向,及時(shí)做好充分瓦解和疏散工作,把事件消滅在萌芽之中。
2、發(fā)生這類事件,要立即報(bào)告,迅速組織人員趕赴現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)制止。對(duì)未斗毆起來(lái)的要驅(qū)散,對(duì)正在斗毆撕打的要責(zé)令或強(qiáng)制他們放下械具,停止武斗,發(fā)現(xiàn)傷者,要及時(shí)送往醫(yī)院搶救治療。
3、聚眾斗毆事件平息后,應(yīng)留住雙方事主,并組織人員對(duì)參加斗毆的逐個(gè)登記,逐個(gè)進(jìn)行調(diào)查核實(shí),查清斗毆原因,進(jìn)行調(diào)解,或送交公安機(jī)關(guān)處理。
盜竊現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)方法,除在外圍現(xiàn)場(chǎng)設(shè)崗,不準(zhǔn)無(wú)關(guān)人員進(jìn)入外,重點(diǎn)是保護(hù)好犯罪分子經(jīng)過(guò)的通道、爬越的窗戶、打開(kāi)的箱柜、抽屜等,現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)人員不準(zhǔn)從犯罪分子進(jìn)出通道通行。對(duì)被打開(kāi)或破壞的鎖頭,爬越的院墻和窗戶,盜取財(cái)物的箱柜、抽屜都要妥善保持原狀,以免留下新的痕跡,對(duì)撒落在地上的衣物、文件、紙張和作案工具等物品,一律不準(zhǔn)接觸和移動(dòng)。還要注意現(xiàn)場(chǎng)周?chē)袩o(wú)犯罪分子徘徊逗留、坐臥的地方以及車(chē)輛或其他運(yùn)輸工具等痕跡,如有也要加以保護(hù)。
1、掌握活動(dòng)于商場(chǎng)范圍的客人動(dòng)態(tài),維護(hù)商場(chǎng)區(qū)域的秩序,注意發(fā)現(xiàn)可疑情況,并及時(shí)報(bào)告。
2、重點(diǎn)保護(hù)珠寶柜、銀行、古董柜等。
3、提高警惕,防止以購(gòu)物為由進(jìn)行扒竊、盜竊或詐騙財(cái)物。
4、收銀員應(yīng)認(rèn)真驗(yàn)證鈔票、信用卡,防止使用假貨幣、假信用卡套購(gòu)、詐騙。
5、營(yíng)業(yè)柜內(nèi)商品(包括展示陳列商品)由本柜營(yíng)業(yè)員負(fù)責(zé)保護(hù),原則上“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”。
6、保安員無(wú)特殊情況不得進(jìn)入營(yíng)業(yè)柜內(nèi)。發(fā)生案件,營(yíng)業(yè)員應(yīng)立即上報(bào)部門(mén)主管和保安部,同時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。
7、勸告消費(fèi)者不要在商場(chǎng)區(qū)域內(nèi)閑談聊天。
8、對(duì)租賃商場(chǎng)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的廠家或個(gè)人在進(jìn)出貨物時(shí),原則上在晚間10:00以后進(jìn)行。否則,保安人員有權(quán)給予阻攔。
1、超市的停車(chē)場(chǎng)的交通、治安、收費(fèi)均為保安部負(fù)責(zé),任何車(chē)輛的司機(jī)都應(yīng)服從商場(chǎng)工作人員的管理。
2、超市停車(chē)場(chǎng)是收費(fèi)公共停車(chē)場(chǎng),只提供泊車(chē)方便,不負(fù)責(zé)保管,凡占泊位停車(chē)的車(chē)輛(排隊(duì)候客的出租車(chē)除外)均應(yīng)照章交費(fèi),亂停亂放的車(chē)輛均酌情給予處理。
3、保安部派崗,只有經(jīng)考核結(jié)業(yè)并持有“調(diào)度證”的人員才有權(quán)對(duì)大堂前客人用車(chē)進(jìn)行調(diào)度。
4、“的士”車(chē)輛應(yīng)按指定位置排隊(duì)候客,不得亂停亂放或搶客拉客。
5、嚴(yán)禁“的士”司機(jī)使用商場(chǎng)內(nèi)部電話或設(shè)施,商場(chǎng)工作人員有責(zé)任進(jìn)行勸阻,勸阻不聽(tīng)者可通知保安部處理。
6、調(diào)度員、門(mén)童、行李員等不得與“的士”司機(jī)攀拉關(guān)系、收受賄賂、提供方便,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)從嚴(yán)處理。
7、凡違反商場(chǎng)規(guī)定的“的士”司機(jī),保安部將給予批評(píng)教育或處罰,直至宣布為“不受歡迎的人”。
8、保安員應(yīng)維護(hù)好停車(chē)場(chǎng)的秩序,看護(hù)好停放的車(chē)輛,以防止損失。
9、遇有重大活動(dòng)時(shí),停車(chē)場(chǎng)中的任何車(chē)輛都應(yīng)避讓重大活動(dòng)的車(chē)輛,確?;顒?dòng)的安全。
10、車(chē)輛(除面包車(chē))原則上均應(yīng)辦理地下停車(chē)證件,租用車(chē)位泊車(chē);凡在地面上停車(chē),照章收費(fèi)或請(qǐng)其辦理“臨時(shí)停車(chē)證”。
11、制定停車(chē)場(chǎng)管理辦法、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及范圍。
1、保安部對(duì)火災(zāi)等突發(fā)事件制定“應(yīng)急處理方案”,在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)員工必須無(wú)條件地聽(tīng)從總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指揮調(diào)動(dòng)。
2、員工一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況及各類違法犯罪分子的活動(dòng),有責(zé)任立即報(bào)告保安部。
3、商場(chǎng)如發(fā)生偷竊、搶劫、兇殺或其他突發(fā)性事件,在報(bào)告保安部和公安機(jī)關(guān)的同時(shí),及時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。除緊急搶救傷員外,不得進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。
4、當(dāng)公安、保安人員進(jìn)行安全檢查和處理案件時(shí),有關(guān)人員應(yīng)積極配合,如實(shí)提供情況。
保安個(gè)人工作目標(biāo)和計(jì)劃篇四
8月過(guò)去,9月隨之而來(lái)。雖然在上個(gè)月中沒(méi)有出現(xiàn)嚴(yán)重的安全問(wèn)題,但是我們也要好好的對(duì)9月的工作做好準(zhǔn)備。作為保安,我們的工作總是被認(rèn)為需要很高的武力值。但其實(shí)除了制服危險(xiǎn)的能力,我們?cè)陬^腦上的也是很有要求的。雖然我們的這些知識(shí)都是用在保護(hù)公司的安全上,但是正所謂“做一行愛(ài)一行,專一行精一行”。我能將自己在保衛(wèi)公司上的知識(shí)學(xué)好,就已經(jīng)很滿足了。
但是就像是知識(shí)是學(xué)不盡的一樣,我們的工作也是需要不斷的更新。作為保衛(wèi)者,我們必須永遠(yuǎn)“道高一丈”,否則我們保護(hù)的事物就會(huì)受到損害。為此,我們對(duì)9月份的工作做了以下計(jì)劃:
一、對(duì)管理的要求提高
為了能保衛(wèi)公司的安全,我們必須有一支出色的保安隊(duì)伍。要成為出色的隊(duì)伍,嚴(yán)明的紀(jì)律和嚴(yán)格的管理是少不了的!介于在上個(gè)月中出現(xiàn)的一些問(wèn)題,我們決定加強(qiáng)對(duì)隊(duì)伍的管理工作,讓隊(duì)員們能夠嚴(yán)格的遵守公司以及隊(duì)伍中的規(guī)則和要求,做到嚴(yán)格執(zhí)行!
二、對(duì)自身的意識(shí)要求提高
作為保安,我們的工作是為了保護(hù)公司的安全。雖然是一個(gè)團(tuán)隊(duì),但是我們不能什么都靠著團(tuán)隊(duì)去完成,我們要在發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神和作用的同時(shí),努力的發(fā)揮個(gè)人的力量。首先就是在個(gè)人巡邏和站崗的職責(zé)中,我們就要做到,嚴(yán)查、細(xì)找、多查。保證公司中自己負(fù)責(zé)的區(qū)域的安全!
三、加強(qiáng)對(duì)出入人員車(chē)輛的管理和等級(jí)
在保衛(wèi)安全的工作中,我們不能自己引狼入室,要是出現(xiàn)了這樣的情況,那可真是擺了個(gè)大烏龍。我們?cè)?月中,依然要求嚴(yán)格遵守公司的規(guī)定,對(duì)沒(méi)有公司牌證或是允許的人和車(chē)輛堅(jiān)決不放行。在這種情況下請(qǐng)求通行的話,要做到及時(shí)報(bào)告,及時(shí)和公司詢問(wèn),準(zhǔn)確核對(duì)信息后才能放行。
四、提升公司周邊的巡邏
我們是保衛(wèi)公司安全的最前線,也正因?yàn)槿绱?,我們才知道在公司的防衛(wèi)中依然有許多的不足。但是因?yàn)榉N種原因,我們也只能去慢慢的去解決。為了防止這些“漏洞”被利用,我們只能加強(qiáng)巡視,增加在這些地區(qū)的巡邏,保衛(wèi)公司的安全。
五、總結(jié)
作為保衛(wèi)者,我能在公司的保衛(wèi)處工作是我的榮幸,正因如此,我才要在工作中以更嚴(yán)格的要求去要求自己,去管理我們的隊(duì)伍,讓我們成為公司堅(jiān)不可破的一道防線!
保安個(gè)人工作目標(biāo)和計(jì)劃篇五
一、指導(dǎo)思想:
在校長(zhǎng)、分管校長(zhǎng)、以及教導(dǎo)主任領(lǐng)導(dǎo)下,具體協(xié)助教務(wù)主任負(fù)責(zé)、組織和管理教務(wù)工作。圍繞學(xué)校的辦學(xué)目標(biāo),堅(jiān)決貫徹落實(shí)學(xué)校學(xué)期工作要求,精細(xì)管理,規(guī)范行為,以人為本,從嚴(yán)治教,從嚴(yán)治學(xué),提高課程實(shí)施水平,努力實(shí)現(xiàn)學(xué)校教學(xué)工作各項(xiàng)目標(biāo),使學(xué)校教育教學(xué)工作有新的起色,再上新臺(tái)階。
二、本學(xué)期中心工作:
1、協(xié)助教務(wù)主任加強(qiáng)對(duì)教學(xué)常規(guī)的督查。及時(shí)了解并檢查各任課教師履行職責(zé)的情況,經(jīng)常檢查教學(xué)計(jì)劃的執(zhí)行情況,特別要加大對(duì)上課規(guī)范的督查力度,堅(jiān)決杜絕上課遲到、拖堂、早退的現(xiàn)象。
2、認(rèn)真輔助組織本學(xué)期的平時(shí)單元測(cè)評(píng)、期中、期末考試工作。精心組織參與考試各環(huán)節(jié),要通過(guò)考試,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,尋找差距,并通過(guò)我們的積極工作,提高各學(xué)科的教學(xué)質(zhì)量。
三、主要職責(zé):
1、負(fù)責(zé)分管有關(guān)方面的工作,處理教務(wù)處的日常工作。分管的工作做到有計(jì)劃、有布置、有檢查、有請(qǐng)示、有匯報(bào)。對(duì)于各年級(jí)或教師的有關(guān)問(wèn)題和意見(jiàn)及時(shí)處理,做出答復(fù)。對(duì)于一些重大問(wèn)題及時(shí)向王善才主任通報(bào)并報(bào)告校長(zhǎng)。
2、做好教導(dǎo)主任的助手,定期不定期的向教導(dǎo)主任匯報(bào)工作,對(duì)有些問(wèn)題要提出具體思路和解決的辦法,并付諸實(shí)施.。
3、對(duì)承擔(dān)的每一項(xiàng)具體工作,要周密思考,做到工作有計(jì)劃、有布置、有檢查、有分析、有總結(jié),并要規(guī)范地做好檔案建設(shè)。
四、具體工作:
1、常規(guī)工作:
輔助教導(dǎo)處做好一切工作,在作業(yè)堅(jiān)持方面,堅(jiān)持間周一次檢查,并且做好記錄并總結(jié),遇到問(wèn)題做到及時(shí)糾正。另外協(xié)助教導(dǎo)處和各班級(jí)組織單元測(cè)試、查課、聽(tīng)課、查空堂等常規(guī)工作。
2、進(jìn)一步貫徹落實(shí)新課程理念
全面落實(shí)課程計(jì)劃,嚴(yán)格按課表上課,按教學(xué)進(jìn)度上課,提前備課,準(zhǔn)時(shí)上課,按時(shí)下課。每天按時(shí)處理學(xué)生的作業(yè),不體罰和變相體罰學(xué)生。嚴(yán)格控制學(xué)生在校時(shí)間,按時(shí)到校。適應(yīng)社會(huì)需要,著重培養(yǎng)學(xué)生的能力,重視培養(yǎng)學(xué)生搜集處理信息的能力、獲取新知識(shí)的能力、分析和解決問(wèn)題的能力以及交流和合作的能力。結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況,以青年教師為帶頭人,普及全校教師貫徹執(zhí)行新課程理念,做到堅(jiān)持課堂上教師有新思維,學(xué)生有新活力,定期聽(tīng)評(píng)課交流經(jīng)驗(yàn),力使我校教學(xué)工作再度提高。
3、檔案工作
做好檔案工作,新學(xué)期結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真擬定各種計(jì)劃,做好存檔,并且堅(jiān)持按照計(jì)劃執(zhí)行。
4、其它工作:
負(fù)責(zé)學(xué)校教師的職稱改革工作、學(xué)生學(xué)籍管理工作、學(xué)生畢業(yè)證辦理等有關(guān)工作。我堅(jiān)持服從學(xué)校行政領(lǐng)導(dǎo)安排,安排的工作保證不折不扣的完成,同時(shí)會(huì)給教師帶一個(gè)好頭,我堅(jiān)信在學(xué)校行政的正確號(hào)召下,同志們的幫助下,我個(gè)人積極努力下,一定會(huì)做好一切工作。
保安個(gè)人工作目標(biāo)和計(jì)劃篇六
第一、加強(qiáng)業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在20_年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報(bào)審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門(mén)的管理,完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),通過(guò)建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對(duì)_所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
第二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),因此,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí),客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過(guò)_年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,_在_年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會(huì),讓眾多的客戶全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)客戶滿意化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以_公司為中心,專、兼職并行,建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由_設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時(shí)搭配非專職人員共同查勘,以提高_(dá)業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。
4、在_年6月之前完成_營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部、_營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部?jī)蓚€(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
第三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場(chǎng)占有率,做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。根據(jù)_年_保費(fèi)收入_萬(wàn)元為依據(jù),其中各險(xiǎn)種的占比為:機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)85%,非車(chē)險(xiǎn)10%,人意險(xiǎn)5%。_年度,_公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入_萬(wàn)元,各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)75%,非車(chē)險(xiǎn)15%,人意險(xiǎn)10%,計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車(chē)險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),打好車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),_年在車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,爭(zhēng)取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車(chē)隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
2、認(rèn)真做好非車(chē)險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對(duì)效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車(chē)輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車(chē)險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,在_年里努力使非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。_年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與_銀行、……銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,_年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),為公司實(shí)現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。
保安個(gè)人工作目標(biāo)和計(jì)劃篇七
人們稱頌教師是太陽(yáng)底下最光榮的職業(yè)。自古以來(lái)就有學(xué)高為師,德高為范之說(shuō)。面向21世紀(jì),我將以塑造教師良好形象為方向,以關(guān)注孩子生命為己任,以關(guān)心孩子成長(zhǎng)為目標(biāo),在不斷充實(shí)、完善自我的同時(shí),為學(xué)生營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)生活氛圍,為教育事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。
1、擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),響應(yīng)黨的號(hào)召,遵守各項(xiàng)法律、法規(guī)和學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,維護(hù)社會(huì)公德,做到為人師表。
2、不斷充實(shí)和完善自我。關(guān)心國(guó)家大事和時(shí)事,不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)學(xué)科領(lǐng)域的知識(shí),豐厚自己的積淀,使自己在業(yè)務(wù)上、思想上適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需求,能夠與時(shí)俱進(jìn)、勇于創(chuàng)新,做創(chuàng)新型、科研型教師。
3、為學(xué)生創(chuàng)設(shè)溫馨的學(xué)習(xí)環(huán)境。作為一名數(shù)學(xué)教師,我將從一點(diǎn)一滴做起,認(rèn)真務(wù)實(shí)的教學(xué)。綠色象征自由、和平與安全,它將給人清新、安詳、舒適之感。我將以綠色為心情基調(diào)。同時(shí)以學(xué)數(shù)學(xué)我快樂(lè),知識(shí)將來(lái)變力量。為班級(jí)口號(hào)。
中明白誠(chéng)信的,學(xué)會(huì)做人,學(xué)會(huì)求知,學(xué)會(huì)勞動(dòng),學(xué)會(huì)做事。教師一言一行都要對(duì)每一個(gè)學(xué)生的思想品德、心理健康和學(xué)習(xí)負(fù)責(zé),做學(xué)生可以信賴、值得尊敬、言行一致的教師。
5、協(xié)調(diào)家長(zhǎng)的配合,與家長(zhǎng)協(xié)力共同教育好每一個(gè)孩子。家長(zhǎng)是孩子的第一任老師,家長(zhǎng)對(duì)孩子的影響隨處可見(jiàn)。因此,我將利用家長(zhǎng)會(huì)、家長(zhǎng)沙龍等活動(dòng)和家長(zhǎng)共同探討關(guān)于孩子成長(zhǎng)中遇到的各種問(wèn)題。作為班主任我將細(xì)心觀察每一個(gè)孩子的細(xì)微變化,利用家訪等形式與家長(zhǎng)溝通,做讓家長(zhǎng)們認(rèn)可和值得信賴的老師。
保安個(gè)人工作目標(biāo)和計(jì)劃篇八
新學(xué)期開(kāi)始了,本學(xué)期根本學(xué)校統(tǒng)一要求,結(jié)合本班實(shí)際情況,制定如下班主任工作計(jì)劃:
一、班級(jí)情況分析
本班班級(jí)成員一個(gè)都沒(méi)少,我愛(ài)的孩子們都回來(lái)了?;匚渡蠈W(xué)期,我和孩子們的相處就像一家人一樣,大家團(tuán)結(jié)一致,相親相愛(ài)。在這個(gè)溫馨快樂(lè)的班級(jí)里,孩子們學(xué)會(huì)了謙讓,懂得了互相幫助,做到了關(guān)心別人。結(jié)合家長(zhǎng)的反饋,孩子長(zhǎng)大了,懂事了,素質(zhì)提高了,思想提升了,學(xué)習(xí)積極向上,生活習(xí)慣良好。孩子來(lái)到了美舍短短一個(gè)學(xué)期,有了很大的進(jìn)步。只要耕耘定有收獲,本學(xué)期繼續(xù)努力。
二、指導(dǎo)思想
以學(xué)校的總體工作計(jì)劃為指導(dǎo),學(xué)前班重于養(yǎng)成教育;以學(xué)生行為習(xí)慣的養(yǎng)成,學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成為主要內(nèi)容。
三、常規(guī)習(xí)慣養(yǎng)成教育
1、上學(xué)不遲到,7點(diǎn)50之前到校,上學(xué)不哭不鬧,主動(dòng)向校警叔叔和老師問(wèn)好。
2、上課認(rèn)真聽(tīng)講,勤于動(dòng)腦,踴躍參加課堂活動(dòng),積極舉手發(fā)言,大方表達(dá)。課堂中不說(shuō)小話,不隨意下座位,不隨便上廁所,有事先舉手,課堂中主動(dòng)和同伴交流合作,張揚(yáng)自我個(gè)性。
3、餐前便后要洗手,用餐時(shí)遵守紀(jì)律,文明用餐,細(xì)嚼慢咽,不浪費(fèi)糧食。本班孩子用餐飯量少,好幾個(gè)孩子都很挑食,本學(xué)期監(jiān)督到位,關(guān)注孩子茁壯成長(zhǎng)。
4、排隊(duì)守秩序,宣揚(yáng)輕聲文化,互相謙讓,不推不拉。為了做好一年級(jí)的鏈接工作,本學(xué)期的早操隊(duì)伍讓孩子們學(xué)會(huì)怎樣去排隊(duì),入隊(duì),保持隊(duì)伍整齊,安靜。
5、講究衛(wèi)生,保護(hù)環(huán)境,教室內(nèi)外不隨意丟垃圾,不亂畫(huà)墻壁桌椅。做一位懂文明,講衛(wèi)生的好孩子。班里有一個(gè)孩子喜歡吐口水,喜歡翻滾地板這種不講衛(wèi)生的習(xí)慣,本學(xué)期監(jiān)督改正。
6、進(jìn)入睡房悄無(wú)聲息,安靜就寢。本班有幾孩子午休時(shí)間不易入睡,本學(xué)期加強(qiáng)監(jiān)督和引導(dǎo)。
7、課外游戲活動(dòng),遵守游戲規(guī)則,注意保護(hù)自己。
游戲活動(dòng)時(shí)間是孩子們最喜歡的時(shí)刻,往往這個(gè)時(shí)候孩子們自我保護(hù)意識(shí)淡薄,接受上學(xué)期的事故教訓(xùn),本學(xué)期課外活動(dòng)時(shí)老師選擇安全性高的游戲,講好游戲規(guī)則,做好安全措施,保護(hù)每個(gè)孩子安全進(jìn)行游戲。
以上這些常規(guī)以尊重幼兒的主體地位為前提,以發(fā)展幼兒為目的,將針對(duì)幼兒的實(shí)際情況進(jìn)行教育。加強(qiáng)幼兒的常規(guī)習(xí)慣養(yǎng)成,學(xué)習(xí)習(xí)慣養(yǎng)成,幫助幼兒健康成長(zhǎng)。
四、班級(jí)管理措施
學(xué)習(xí)方面,使幼兒養(yǎng)成積極向上,踴躍進(jìn)取的良好風(fēng)氣。
措施:
1、建立課堂獎(jiǎng)勵(lì)制度:積獎(jiǎng)勵(lì)貼貼
課堂上表現(xiàn)好的孩子,老師給予卡通貼貼獎(jiǎng)勵(lì),幼兒把所有努力得來(lái)的貼貼收集起來(lái),得到10個(gè)貼貼以上頒發(fā)一張“表?yè)P(yáng)信“以激鼓勵(lì)。
2、老師的課堂要童趣化,游戲化,多變化,結(jié)合孩子好爭(zhēng)好贏好玩的天性,進(jìn)行有趣的課堂設(shè)計(jì)。
本學(xué)期的課堂采取游戲教學(xué),采取分組比賽教學(xué),課堂中激勵(lì)每個(gè)孩子踴躍表現(xiàn)自己,張揚(yáng)自我個(gè)性。
生活習(xí)慣,行為規(guī)范方面,讓孩子養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,優(yōu)良的品質(zhì)。
措施:
建立全評(píng)比制度,班級(jí)建立一個(gè)“班建銀行“評(píng)比欄。幼兒在哪一個(gè)方面表現(xiàn)好給予獎(jiǎng)勵(lì)校幣,積累的這些校幣周五可以用來(lái)兌換禮物,校幣可以用來(lái)兌換班干部,還可以捐獻(xiàn)愛(ài)心,幫助能力弱的同學(xué)……班里選出十大財(cái)富,十大愛(ài)心天使。
五、工作要點(diǎn)
繼續(xù)上學(xué)期孩子們比較喜歡,對(duì)孩子各方面的能力起到提升的班級(jí)管理方案:
1、繼續(xù)維持,團(tuán)結(jié)友愛(ài),相親相愛(ài)的班級(jí)體。
保持健康活潑,積極向上的班級(jí)風(fēng)貌,小朋友之間互相幫助,團(tuán)結(jié)友愛(ài),懂得分享,懂得珍惜,懂得合作,懂得為班級(jí)爭(zhēng)光,有集體榮譽(yù)感。讓孩子們?cè)谄降?,溫馨,愉悅的環(huán)境中你追我趕,勇猛向前,共同成長(zhǎng)。
2、班干部的培養(yǎng)
嚴(yán)格公平的班干部選拔,精心栽培和引導(dǎo),賦予班干部權(quán)利,交予班干部方法。明確班干部的思想,班干部在工作中就是團(tuán)結(jié)班集體,幫助小朋友快樂(lè)成長(zhǎng)。從中增強(qiáng)班干部的自信心和成就感。
3、開(kāi)展各種有意義的活動(dòng)
開(kāi)展校園集體活動(dòng),班級(jí)小活動(dòng)。
校園活動(dòng):趣味游園六一跳蚤市場(chǎng)畢業(yè)典禮
班級(jí)活動(dòng):才藝大展示班干部競(jìng)選模仿表演
4、閱讀活動(dòng)
堅(jiān)持上學(xué)期優(yōu)良班風(fēng),書(shū)香班級(jí)體。
本學(xué)期繼續(xù)開(kāi)展班級(jí)“快樂(lè)書(shū)吧”借閱書(shū)籍活動(dòng)搜集各種利于幼兒閱讀的書(shū)籍,創(chuàng)設(shè)閱讀環(huán)境,培養(yǎng)幼兒愛(ài)閱讀的興趣,定期開(kāi)展幼兒閱讀活動(dòng)。
5、利用翼校通,班級(jí)微信群,經(jīng)常保持和家長(zhǎng)聯(lián)系,使學(xué)校教育和家庭教育有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。
保安個(gè)人工作目標(biāo)和計(jì)劃篇九
1、挖掘客戶信息,建立客戶關(guān)系。
2、開(kāi)拓新行業(yè)、新區(qū)域市場(chǎng)。
3、合同執(zhí)行過(guò)程中認(rèn)真跟進(jìn),同各部門(mén)進(jìn)行有效的信息溝通,隨時(shí)了解合同完成的進(jìn)度及效果,以求為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并跟蹤合同完成后的回款。
4、執(zhí)行公司規(guī)定的銷(xiāo)售政策,并根據(jù)市場(chǎng)反饋,提出合理改進(jìn)意見(jiàn)。
5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),以便完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),擴(kuò)公司市場(chǎng)影響,增強(qiáng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力,提高企業(yè)的知名度。
1、工作目標(biāo):年度500萬(wàn)元銷(xiāo)售額
開(kāi)發(fā)3個(gè)以上穩(wěn)定客戶
2、個(gè)人目標(biāo):年度15萬(wàn)元收入
x年內(nèi)買(mǎi)套新房
x年內(nèi)拿到駕照
2—4月份:完成60萬(wàn)銷(xiāo)售額,在此期間至少開(kāi)發(fā)2個(gè)新客戶,讀完《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》這本書(shū),4月份參加《業(yè)績(jī)飆升的三把利刃》公開(kāi)課,2月底報(bào)考駕照,交完新房首付,4月底組織全體員工登泰山。
5—7月份:完成100萬(wàn)銷(xiāo)售額,在此期間至少開(kāi)發(fā)3個(gè)客戶,讀完《三星銷(xiāo)售人員五日集訓(xùn)》這本書(shū),在此期間拿到駕照。
8—10月份:完成200萬(wàn)銷(xiāo)售額,在此期間至少開(kāi)發(fā)3個(gè)客戶,截止10月底至少形成2個(gè)穩(wěn)定新客戶。
11—1月份:完成140萬(wàn)銷(xiāo)售額,在此期間至少開(kāi)發(fā)1個(gè)客戶,截止1月底至少形成3個(gè)穩(wěn)定客戶,回款率達(dá)到到期的90%。
為了能夠完成自己的目標(biāo),在接下來(lái)的時(shí)間我要不斷的與原有老客戶保持聯(lián)系,經(jīng)常與“他們”在一起吃飯,偶爾送一些小禮物,拉進(jìn)我于客戶之間的關(guān)系;還要不斷的走出去,至少每月有8天在南京周邊城市活動(dòng)。
保安個(gè)人工作目標(biāo)和計(jì)劃篇十
1、堅(jiān)持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育,通過(guò)發(fā)放健康教育手冊(cè),以及通過(guò)護(hù)士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健等知識(shí)。
3、全年共收治了住院病人2357個(gè),留觀125個(gè),手術(shù)室開(kāi)展手術(shù)2380例。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù),包括護(hù)送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術(shù)室,三個(gè)病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士,使病員得到了周到的服務(wù)。
4、全院護(hù)理人員撰寫(xiě)護(hù)理論文30篇,其中一篇參加了全國(guó)第三屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流,有3篇參加臺(tái)州地區(qū)學(xué)術(shù)交流,有2篇參加《當(dāng)代護(hù)士》第二十一次全國(guó)護(hù)理學(xué)術(shù)交流。
七、存在問(wèn)題:
1、個(gè)別護(hù)士素質(zhì)不高,無(wú)菌觀念不強(qiáng)。.
2、整體護(hù)理尚處于摸索階段,護(hù)理書(shū)寫(xiě)欠規(guī)范。
3、由于護(hù)理人員較少,基礎(chǔ)護(hù)理不到位,如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù),僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
一年來(lái)護(hù)理工作由于院長(zhǎng)的重視、支持和幫助,內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象,在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī),但也存在一定缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善。
20xx年公司辦公室繼續(xù)以提高素質(zhì),強(qiáng)化服務(wù)為宗旨,緊緊圍繞公司的工作中心,狠抓工作作風(fēng)和工作質(zhì)量,努力爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型科室、服務(wù)型科室。為保證年度各項(xiàng)工作順利完成,制定本
工作計(jì)劃
如下:一、黨建工作計(jì)劃
1、積極做好入黨積極分子的培養(yǎng)工作,為黨組織培養(yǎng)后備力量。每個(gè)支部至少2名。
2、做好黨員發(fā)展對(duì)象的推薦、測(cè)評(píng)、培養(yǎng)、政審等工作,完成全年黨員發(fā)展計(jì)劃。
3、進(jìn)一步完善基層黨支部考核標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法,保證黨建工作再上新臺(tái)階。
4、抓好黨校建設(shè),做好黨員培訓(xùn)工作。
5、“七、一”期間開(kāi)展一次以歌頌黨、弘揚(yáng)企業(yè)文化為主題的大型活動(dòng)。
6、制定方案,開(kāi)展好“黨員先鋒崗”活動(dòng)。
二、宣傳工作計(jì)劃
1、理順公司宣傳報(bào)道網(wǎng)絡(luò),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和管理,使宣傳內(nèi)容更加豐富,貼近員工,提高《新聞》的水平。
2、結(jié)合公司實(shí)際,強(qiáng)化公司形象宣傳工作。重點(diǎn)理順公司內(nèi)部的標(biāo)語(yǔ)、宣傳
口號(hào)
、標(biāo)牌、宣傳欄、公告欄等使用公司統(tǒng)一色、統(tǒng)一尺寸等。3、通過(guò)專業(yè)協(xié)會(huì)和其他媒體等渠道做好產(chǎn)品、企業(yè)形象宣傳工作。
4、配合公司其他部門(mén)做好宣傳報(bào)道工作。如:公司重大活動(dòng)、題材的新聞報(bào)道策劃;聯(lián)絡(luò)、接洽公司外新聞單位來(lái)公司采訪、選材;歸口管理各部門(mén)對(duì)外宣傳報(bào)道的宣傳口徑等。
三、群團(tuán)工作計(jì)劃
1、制定計(jì)劃措施,以抓好基層組織建設(shè)為突破口,使工會(huì)、共青團(tuán)、婦女工作上一個(gè)新臺(tái)階。
2、“三、八”、“五、四”、“十、一”期間各組織一次豐富多彩的文體活動(dòng)。
3、結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作實(shí)際,制定方案,深入開(kāi)展“崗位練兵”、“崗位先鋒”等活動(dòng),做到覆蓋面廣,效果顯著。
四、治安保衛(wèi)工作計(jì)劃
1、從進(jìn)一步完善公司安全保衛(wèi)工作制度入手,結(jié)合公司實(shí)際,在組織好研究、探討的基礎(chǔ)上,成立公司治安保衛(wèi)大隊(duì),健全、完善公司安全保衛(wèi)系統(tǒng)。
2、做好安全保衛(wèi)人員的培訓(xùn)工作,提高思想、業(yè)務(wù)素質(zhì),維護(hù)好公司辦公秩序、生產(chǎn)秩序。
3、完善社會(huì)治安綜合治理工作制度,健全組織,開(kāi)展好工作,加強(qiáng)綜合治理目標(biāo)管理,防止意外事故的發(fā)生。
4、做好重點(diǎn)要害部位、治安復(fù)雜場(chǎng)所的管理工作,定期檢查,注意發(fā)現(xiàn)治安隱患,要求有關(guān)部門(mén)限期整改。
5、認(rèn)真做好消防安全工作,制定消防器材的配備計(jì)劃,定期檢查、落實(shí)消防器材的使用、更新工作。
五、檔案管理工作計(jì)劃
1、對(duì)檔案室及檔案管理工作進(jìn)行整頓,完善檔案管理系統(tǒng),健全檔案管理制度,使檔案管理工作更好地服務(wù)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作。
2、統(tǒng)一管理公司的文書(shū)、科技、會(huì)計(jì)等各類檔案,并督促、指導(dǎo)各歸檔部門(mén)按規(guī)定進(jìn)行立卷歸檔。
3、組織學(xué)習(xí)檔案管理業(yè)務(wù),不斷提高兼職檔案員的業(yè)務(wù)能力。
六、環(huán)境衛(wèi)生管理工作計(jì)劃
1、重新規(guī)劃公司綠化區(qū)域,并組織實(shí)施。做好公司內(nèi)綠化帶、青草、灌木和樹(shù)木的管理工作,定期澆水、施肥、噴藥及修剪樹(shù)木。
2、重新劃分公司內(nèi)衛(wèi)生區(qū)域,制定標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法,按現(xiàn)場(chǎng)管理要求進(jìn)行管理考核。確保公司內(nèi)公共場(chǎng)所清潔衛(wèi)生,保持地面清潔、無(wú)積水、無(wú)雜物、無(wú)堆積物。
七、后勤管理工作。
1、對(duì)衛(wèi)生室、伙房、招待所、水爐、宿舍等繼續(xù)進(jìn)行改革,更好地服務(wù)于員工。
2、管理維護(hù)好公共設(shè)施,確保公共設(shè)施不被損壞。
3、加強(qiáng)車(chē)輛管理工作,對(duì)自行車(chē)、摩托車(chē)、及外來(lái)車(chē)輛等,實(shí)行定置管理,保持車(chē)棚衛(wèi)生清潔,車(chē)輛擺放整齊。
4、做好職業(yè)病防治工作。結(jié)合季節(jié)特點(diǎn),對(duì)員工進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)宣傳教育。
八、車(chē)輛管理工作計(jì)劃
辦公室主要負(fù)責(zé)公司公務(wù)用車(chē)的日常管理和調(diào)度工作,公司用貨物運(yùn)輸車(chē)輛的租用工作。20xx年主要做好一下幾項(xiàng)工作:
1、進(jìn)一步加強(qiáng)車(chē)輛規(guī)范化管理,建全臺(tái)帳,合理調(diào)度,制定詳細(xì)的車(chē)輛使用消耗定額,并進(jìn)行嚴(yán)格管理。
2、做好駕駛員的日常管理、教育工作,確保行車(chē)安全,文明駕駛。
3、做好公司貨物運(yùn)輸車(chē)輛的租用.工作。重點(diǎn)根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格與物價(jià)部門(mén)修訂好租用運(yùn)輸車(chē)輛價(jià)格,做到與市場(chǎng)接軌。
九、辦公室其它工作計(jì)劃
1、推行“5s”管理,制定標(biāo)準(zhǔn)和措施,按現(xiàn)場(chǎng)管理要求進(jìn)行管理考核。
2、做好行政公文的編號(hào)、打印、復(fù)印及收發(fā)、登記、呈批、傳遞、催辦、清退、立卷、歸檔工作。
3、服務(wù)熱情,細(xì)心周到地搞好接待工作。保持辦公室、會(huì)議室衛(wèi)生清潔。
4、抓好通訊費(fèi)用管理,根據(jù)公司具體情況修訂定額,落實(shí)到部門(mén)。
5、做好低值易耗品的管理工作,建立健全低值易耗品管理臺(tái)帳,做到帳、卡、物相符。對(duì)各分公司、部室辦公用品經(jīng)費(fèi)實(shí)行定額管理,納入考核體系。
6、根據(jù)需要合理配置微機(jī),選擇實(shí)用軟件推廣使用,確保系統(tǒng)運(yùn)行正常,提高工作效率。
共
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保安個(gè)人工作目標(biāo)和計(jì)劃篇十一
為了進(jìn)一步規(guī)范完善公司的全面管理工作,也為了各項(xiàng)規(guī)章制度更好的落實(shí),便于更好的配合并完成各駐勤點(diǎn)物業(yè)交付的各項(xiàng)工作任務(wù),公司制定如下工作目標(biāo)及工作重點(diǎn):
保安公司下屬各駐勤點(diǎn)分隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)各自轄區(qū)內(nèi)的所有管理工作,各分隊(duì)長(zhǎng)必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行駐勤點(diǎn)物業(yè)與公司交付的各項(xiàng)工作任務(wù),依照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面管理工作,要求隊(duì)員以公司配發(fā)的《保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作手冊(cè)》為工作標(biāo)準(zhǔn),盡全力的服務(wù)駐勤點(diǎn)物業(yè)和業(yè)主。
公司下屬各駐勤點(diǎn)所有隊(duì)員,班、隊(duì)長(zhǎng)必須著裝統(tǒng)一,衣帽干凈整潔,除請(qǐng)假外出外,嚴(yán)禁著便裝,隊(duì)員不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā),染發(fā),佩帶奇異裝飾,班、隊(duì)長(zhǎng)嚴(yán)格要求隊(duì)員:服務(wù)熱情、工作認(rèn)真、文明禮貌用語(yǔ),日常培訓(xùn)隊(duì)員崗容崗姿、標(biāo)準(zhǔn)敬禮、禮貌、熱情、周到的服務(wù)態(tài)度,以最佳的形象去服務(wù)于物業(yè)和業(yè)主。
各駐勤點(diǎn)班、隊(duì)長(zhǎng)嚴(yán)格管理隊(duì)員個(gè)人、生活環(huán)境、崗?fù)?nèi)外衛(wèi)生工作,要求隊(duì)員講衛(wèi)生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物,多曬晾被褥,物品擺放整齊,宿舍內(nèi)衛(wèi)生安排隊(duì)員按照值日表進(jìn)行清理,注意飲食衛(wèi)生,以免因生活環(huán)境臟、差而引發(fā)傳染病的發(fā)生。
各駐勤班、隊(duì)長(zhǎng)對(duì)隊(duì)員安全負(fù)責(zé)任,嚴(yán)格依照外出請(qǐng)假,批假制度執(zhí)行,嚴(yán)禁隊(duì)員私自外出,以免出現(xiàn)不必要的安全事故。班、隊(duì)長(zhǎng)工作中如遇突發(fā)事件,應(yīng)及時(shí)上報(bào)物業(yè)與公司,班、隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)在第一時(shí)間趕赴事發(fā)現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)控制事態(tài)發(fā)展,嚴(yán)禁事件擴(kuò)大化,嚴(yán)禁打架、斗毆,并積極協(xié)助物業(yè)和公司處理事件。
各駐勤點(diǎn)班、隊(duì)長(zhǎng)本著對(duì)物業(yè)和公司負(fù)責(zé)的態(tài)度,要求隊(duì)員愛(ài)護(hù)、保護(hù)公司和物業(yè)的公共物品,班、隊(duì)長(zhǎng)對(duì)公共物品不定期進(jìn)行檢查、盤(pán)點(diǎn),對(duì)公共物品要登記備案,如出現(xiàn)人為故意破壞公共物品,當(dāng)事人應(yīng)照價(jià)賠償。
各駐勤點(diǎn)隊(duì)長(zhǎng)加大日常培訓(xùn)工作力度,提高崗容、崗姿,日常服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),培訓(xùn)隊(duì)員工作中運(yùn)用文明禮貌用語(yǔ),熱情周到服務(wù),力爭(zhēng)各駐勤點(diǎn)培訓(xùn)出高水平、高標(biāo)準(zhǔn)的`隊(duì)伍。
各駐勤點(diǎn)班、隊(duì)例會(huì)必須定時(shí)召開(kāi),在班、隊(duì)例會(huì)中把公司的指導(dǎo)思想,各項(xiàng)規(guī)章制度和《保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作手冊(cè)》中內(nèi)容貫徹到每個(gè)隊(duì)員思想中,在會(huì)中表?yè)P(yáng)真、善、美,打擊邪、惡、丑,總結(jié)工作中的不足之處并積極改進(jìn),各駐勤點(diǎn)選拔宣傳員,記錄會(huì)議內(nèi)容并上報(bào)公司,發(fā)動(dòng)隊(duì)員積極投稿,宣傳好人好事,利用典型的錯(cuò)誤事例教育、警示他人。
各駐勤點(diǎn)班、隊(duì)長(zhǎng)盡力完成門(mén)崗收費(fèi)工作,收費(fèi)工作中不準(zhǔn)出現(xiàn)少收、漏收、錯(cuò)收、不收、貪腐、挪用各種費(fèi)用(包括門(mén)崗備用金),健全交接班制度,做到出現(xiàn)問(wèn)題有據(jù)可查,對(duì)停車(chē)卡的管理要嚴(yán)密。
各駐勤點(diǎn)班、隊(duì)長(zhǎng)嚴(yán)抓巡邏保衛(wèi)工作,要求巡邏崗巡邏到位,不留死角,對(duì)重點(diǎn)隱患地段加強(qiáng)巡邏力度,巡邏崗巡邏記錄和交接崗記錄必須健全,巡邏崗必須認(rèn)真、努力完成駐勤點(diǎn)物業(yè)交付的巡邏任務(wù),爭(zhēng)取把小區(qū)安全隱患降到最低。
班、隊(duì)長(zhǎng)除完成好各自本職工作外,要積極配合駐勤點(diǎn)物業(yè)和公司交付的其他特勤任務(wù)。
以上內(nèi)容為20xx年保安公司下屬各點(diǎn)工作重點(diǎn),望各班、隊(duì)長(zhǎng)認(rèn)真努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
保安個(gè)人工作目標(biāo)和計(jì)劃篇十二
20__年,公司在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,取得了良好的成績(jī),為公司在20__年的工作打下了良好基礎(chǔ),在新的一年里,我會(huì)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培下,為公司做好有關(guān)工作,提升公司在客戶心目中的服務(wù)形象.
一、創(chuàng)建“服務(wù)形象”
嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,在與客戶溝通時(shí)使用文明用語(yǔ);誠(chéng)信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問(wèn)題;對(duì)著裝、儀表、手勢(shì)等需嚴(yán)格注意。
二、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問(wèn)題,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動(dòng)”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中去,同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí)
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,減少服務(wù)時(shí)效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問(wèn)題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來(lái)更大的利益,同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問(wèn)題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問(wèn),不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,來(lái)更好的完成本職工作,同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力,來(lái)更好的服務(wù)于客戶。
四、及時(shí)處理客戶投訴
每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定(wi-_g-s006),應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(mén)(責(zé)任部門(mén)),同時(shí)并填寫(xiě)客戶投訴處理報(bào)告,針對(duì)質(zhì)量投訴,制訂糾正預(yù)防措施。每周對(duì)客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問(wèn)題的所在。每月月底將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并送相關(guān)部門(mén)。
可能還有很多不完善的地方,希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望20__年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位工作,也力爭(zhēng)為公司贏取更多利潤(rùn),樹(shù)立公司在客戶心目中的光輝形象。
保安個(gè)人工作目標(biāo)和計(jì)劃篇十三
通過(guò)20xx年各項(xiàng)工作開(kāi)展情況的總結(jié),我充分認(rèn)識(shí)到了自身存在的不足,總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實(shí)際問(wèn)題,我計(jì)劃20xx年做到如下幾點(diǎn):
一、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
二、制定每月、每季度的工作計(jì)劃。充分利用現(xiàn)有資源,盡最大努力、最大限度的開(kāi)拓廣告市場(chǎng)。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭(zhēng)取投放的同時(shí),也會(huì)為未來(lái)的市場(chǎng)多做鋪墊工作,爭(zhēng)取有更多大投放量、長(zhǎng)期投放的客戶參與進(jìn)來(lái)。根據(jù)終端數(shù)量的增長(zhǎng)情況,有針對(duì)性地調(diào)整工作策略、開(kāi)發(fā)新的領(lǐng)域。
1、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加,一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會(huì)加入廣告行列,雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來(lái)。
2、在第一季度,以市場(chǎng)鋪墊、推動(dòng)市場(chǎng)為主,擴(kuò)大xxx公司的知名度及推進(jìn)速度告知,因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期,很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成,節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)廣告低潮期,我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來(lái),但我預(yù)計(jì)對(duì)方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。
3、在第二季度的時(shí)候,因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動(dòng)節(jié)”的關(guān)系,廣告市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開(kāi)發(fā)。
4、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),廣告市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些投放量大的、長(zhǎng)期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。
我會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開(kāi)發(fā)工作,并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我的工作思路。爭(zhēng)取把廣告額度做到最大化!
三、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做市場(chǎng)開(kāi)拓是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
另外,在20xx年年末的時(shí)候,我報(bào)考了xxx大學(xué)的xxxx專業(yè),因?yàn)槲伊私獾狡渲杏泻芏嗟淖鲇耙暻捌凇⒑笃诩肮芾淼恼n程,廣告部的管理、編播也會(huì)有很多這方面的工作,我將系統(tǒng)地、全面的進(jìn)行學(xué)習(xí),以便理論結(jié)合實(shí)際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。
公司能夠信任我,能夠給我的一個(gè)發(fā)揮的平臺(tái),我很開(kāi)心。我知道“士為知己者死”,既然公司如此看重我的能力,那我就只能以我最大的努力來(lái)工作,回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的信任,我不會(huì)辜負(fù)大家的期望!
在新的一年里,我只有做的更好才會(huì)使自己滿意,我知道自己的能力或許還有欠缺,但是我會(huì)盡力的,我會(huì)盡可能的發(fā)揮自己的特長(zhǎng),揚(yáng)長(zhǎng)避短,實(shí)現(xiàn)自己在公司的價(jià)值,幫助公司的業(yè)績(jī)走上一個(gè)更好的臺(tái)階!
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保安個(gè)人工作目標(biāo)和計(jì)劃篇十四
倉(cāng)庫(kù)要做到定期或不定期的盤(pán)點(diǎn),做到mrp(物料清單)與庫(kù)存數(shù)據(jù)的百分之百的準(zhǔn)確,準(zhǔn)確核對(duì)出、入庫(kù)憑證,與送貨員、領(lǐng)料員按物料清單辦理交接手續(xù),事后要及時(shí)將相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)存于電腦,物品入庫(kù)嚴(yán)格把好驗(yàn)收關(guān),對(duì)物品的數(shù)量、質(zhì)量、包裝進(jìn)行驗(yàn)收,如發(fā)現(xiàn)本次入庫(kù)物品不符,迅速反映給有關(guān)人員,采取相應(yīng)措施。
物品出庫(kù)把好復(fù)核關(guān),對(duì)于出庫(kù)物品,倉(cāng)庫(kù)必須嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度憑證發(fā)貨,對(duì)物料清單上的所要貨逐項(xiàng)復(fù)核,做到數(shù)量準(zhǔn)確,并向送貨員移清交貨,以免造成收到貨物不相符的損害。
加強(qiáng)物料控制工作,提升物料管理水平。完善不良品、呆滯物料的管理,不良品要單獨(dú)建賬管理,對(duì)呆滯品在春節(jié)前對(duì)現(xiàn)場(chǎng)物料進(jìn)行一次清理。及時(shí)反饋物料信息,為計(jì)劃、采購(gòu)、物控工作提供參考信息。與生產(chǎn)單位進(jìn)行溝通,盡量使用jit模式從而來(lái)降低企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)成本,使企業(yè)獲得的利潤(rùn)最大化。
倉(cāng)庫(kù)會(huì)按照安全、方便、節(jié)約的原則,合理利用倉(cāng)容、庫(kù)房,貨物有必要的道路和物品適當(dāng)?shù)膲?、垛距、分層。物品出?kù)按照先進(jìn)先出,有效期在前的先出的原則辦理,對(duì)儲(chǔ)存的物品安排適宜的場(chǎng)所,合理堆碼,妥善苫墊,易碎品輕拿輕放。注意操作安全,保證物品在倉(cāng)庫(kù)全年無(wú)事故。
保安個(gè)人工作目標(biāo)和計(jì)劃篇十五
新年的鐘聲已經(jīng)敲響,那么新年里,你的
個(gè)人工作計(jì)劃
制定了嗎下面是本站小編收集整理的個(gè)人工作目標(biāo)計(jì)劃,歡迎閱讀。本年度我主要擔(dān)任的崗位:市場(chǎng)部業(yè)務(wù)主管
市場(chǎng)部業(yè)務(wù)主管的職責(zé):
1、挖掘客戶信息,建立客戶關(guān)系
2、開(kāi)拓新行業(yè)、新區(qū)域市場(chǎng)
4、執(zhí)行公司規(guī)定的銷(xiāo)售政策,并根據(jù)市場(chǎng)反饋,提出合理改進(jìn)意見(jiàn)
本年度目標(biāo):
1、工作目標(biāo):年度500萬(wàn)元銷(xiāo)售額
開(kāi)發(fā)3個(gè)以上穩(wěn)定客戶
2、個(gè)人目標(biāo):年度15萬(wàn)元收入
年內(nèi)買(mǎi)套新房
年內(nèi)拿到駕照
本年度計(jì)劃
剛剛過(guò)去的一年,我們?cè)谥菸?、州人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在州衛(wèi)生局的關(guān)心支持和大力幫助下,認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx屆五中全會(huì)、中央新疆工作會(huì)議以及自治區(qū)、自治州黨委一系列會(huì)議精神,按照國(guó)家衛(wèi)生工作的決策部署,緊緊圍繞“一個(gè)中心、二個(gè)力爭(zhēng)、三個(gè)鞏固、四個(gè)完善、五個(gè)提高”的工作思路,以醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)等活動(dòng)為契機(jī),立足實(shí)際,真抓實(shí)干,多措并舉,穩(wěn)步推進(jìn),全院呈現(xiàn)出“團(tuán)結(jié)進(jìn)取安定有序,業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)穩(wěn)增,基礎(chǔ)建設(shè)規(guī)范入軌,各界關(guān)系改善融洽,應(yīng)急實(shí)戰(zhàn)多獲好評(píng)”的良好局面。
全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,全體護(hù)理人員在院長(zhǎng)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,完成了20xx年護(hù)理計(jì)劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)
規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅(jiān)持了查對(duì)制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì),每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次,并有記錄;
(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);
(3)堅(jiān)持填寫(xiě)輸液卡,一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫(xiě)了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤(pán)。
4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核:要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果,要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開(kāi)展工作。
2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度:按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。
3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。
4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大知識(shí)面:5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開(kāi)展健康教育,對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施,評(píng)選出了最佳護(hù)士。
4、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次,征求病人意見(jiàn),對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、??浦R(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請(qǐng)專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識(shí),以提高專業(yè)知識(shí)。
3、各科室每周晨間提問(wèn)1-2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無(wú)菌操作),并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)(吳蔚蔚)、二等獎(jiǎng)(李敏丹、唐海萍)、三等獎(jiǎng)(周莉君)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。
5、12月初,護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核:
病區(qū)護(hù)士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核:心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核:靜脈輸液、無(wú)菌操作。
6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。
7、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8、9月份至11月份對(duì)今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與??谱o(hù)理知識(shí),組織護(hù)士長(zhǎng)每人講一課,提高護(hù)士長(zhǎng)授課能力。
9、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試,有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。
五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對(duì)高??剖蚁募救缡中g(shù)室、門(mén)診手術(shù)室,每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jī)。
3、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄,每周對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,無(wú)菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。
7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本,對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測(cè)。
六、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作
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