實(shí)用門診工作計(jì)劃及發(fā)展規(guī)劃（通用16篇）

總之，計(jì)劃是一種重要的工具，它可以幫助我們更好地組織和管理我們的生活。在制定計(jì)劃時(shí)，要考慮實(shí)際情況和可行性，不要盲目樂觀或過于保守。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力，共同制定和實(shí)施計(jì)劃。

門診工作計(jì)劃及發(fā)展規(guī)劃篇一

為提高我院院感管理質(zhì)量，進(jìn)一步搞好院感管理、傳染病管理工作，保障醫(yī)療、護(hù)理安全，特制定20xx年工作計(jì)劃：

1、每月下到各個(gè)科室監(jiān)測住院病患院感發(fā)生情況，督促臨床醫(yī)生及時(shí)報(bào)告院感病例，防止醫(yī)院感染暴發(fā)或流行。

2、每月對手術(shù)室、產(chǎn)房、血透室等重點(diǎn)部門的空氣、物體表面、工作人員手、消毒劑、滅菌劑、消毒滅菌物品等進(jìn)行消毒滅菌效果及環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測一次。發(fā)現(xiàn)不合格處，嚴(yán)加整改，直至監(jiān)測結(jié)果合格為止。

3、每季度對臨床科室、重點(diǎn)部門進(jìn)行消毒隔離質(zhì)量檢查一次，對檢查結(jié)果進(jìn)行反饋，并提出改進(jìn)措施。

4、根據(jù)本年度院感監(jiān)控管理要求，配合全國院感監(jiān)控管理培訓(xùn)基地，開展醫(yī)院感染橫斷面調(diào)查一次。

1、按照相關(guān)規(guī)定對抗菌藥物實(shí)行分級管理，定期調(diào)查住院病患抗菌藥物使用情況。

2、協(xié)助檢驗(yàn)科定期公布醫(yī)院前五位感染細(xì)菌譜及其耐藥菌，為臨床醫(yī)生合理使用抗菌藥物提供依據(jù)。

1、每天收集醫(yī)院各科室的傳染病報(bào)告卡、死亡醫(yī)學(xué)診斷證明書、居民惡性腫瘤報(bào)告卡，做好醫(yī)院疫情報(bào)告和死亡、腫瘤病例報(bào)告工作。

2、每天對收集的傳染病報(bào)告卡進(jìn)行審核，保證其內(nèi)容完整、真實(shí)。

3、收到疫情報(bào)告卡和死亡病例報(bào)告后，按照規(guī)定時(shí)限，通過國家傳染病疫情監(jiān)測信息系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)。

4、每月末，查閱醫(yī)院本月的門診日志、出入院登記、出院病歷、放射科檢查結(jié)果及檢驗(yàn)科陽性結(jié)果登記本，發(fā)現(xiàn)漏報(bào)及時(shí)補(bǔ)報(bào)。

5、每月與醫(yī)務(wù)科核定死亡病例登記，發(fā)現(xiàn)漏報(bào)及時(shí)補(bǔ)報(bào)。

6、認(rèn)真做好上級衛(wèi)生行政部門對醫(yī)院的疫情管理、報(bào)告的檢查工作，配合疾病預(yù)防控制部門搞好疫情調(diào)查工作。

1、每月到醫(yī)院臨床支持中心檢查一次，督促醫(yī)療廢物分類、收集、運(yùn)送等制度執(zhí)行情況，避免發(fā)生醫(yī)療廢物流失。

2、每月查閱醫(yī)療廢物交接登記本一次、發(fā)現(xiàn)漏項(xiàng)及時(shí)填補(bǔ)。

1、將手衛(wèi)生消毒列入科室質(zhì)量檢查項(xiàng)目，每季度抽查醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行手衛(wèi)生消毒技術(shù)考核一次。

2、加強(qiáng)職業(yè)暴露防護(hù)知識宣傳教育，減少職業(yè)暴露風(fēng)險(xiǎn)。

3、發(fā)生醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露后，嚴(yán)格根據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行妥善處理。

1、本年度協(xié)同醫(yī)教科組織新進(jìn)人員進(jìn)行院感、傳染病知識崗前培訓(xùn)一次。

2、分層次開展醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員院感知識培訓(xùn)兩次，提高醫(yī)務(wù)人員院感知識水平。

門診工作計(jì)劃及發(fā)展規(guī)劃篇二

為促進(jìn)幼兒教育改革的深入開展，全面落實(shí)課程改革的目標(biāo)，切實(shí)提高我園教育教學(xué)質(zhì)量和辦園水平，不斷縮小與先進(jìn)幼兒園的差距，促進(jìn)工作再上新臺階；為確保幼兒園建立一支能適應(yīng)需求、面向未來的教職工隊(duì)伍，為教師x化發(fā)展，進(jìn)一步提高幼兒園的辦學(xué)水平，根據(jù)幼兒園五年發(fā)展規(guī)劃特制訂教師x發(fā)展規(guī)劃。

二、師資隊(duì)伍現(xiàn)狀分析:

(一)發(fā)展基礎(chǔ)

目前，全園教職工13人，其中一線教師為8人。本科學(xué)歷1名；大專學(xué)歷4人，中專4人。幼教一級教師0名，幼教二級教師0名，園級骨干教師1人。

(二)優(yōu)勢

1、總體來看，師資隊(duì)伍整體水平較平均，既年富力強(qiáng)，又有改革精神，幼兒園學(xué)習(xí)進(jìn)修的氛圍濃郁。

2、幼兒園人際關(guān)系融洽、x，已形成[勤奮好學(xué)、團(tuán)結(jié)合作、樂于奉獻(xiàn)“的良好園風(fēng)；教師們都具有較正確的兒童觀和教育觀，師資隊(duì)伍整體水平在全區(qū)公辦園名列前茅。

(三)不足

1、師資隊(duì)伍年齡結(jié)構(gòu)不夠合理，過于年輕化:工作3年以內(nèi)的青年教師占教師總數(shù)的56%；因此，她們在教育教學(xué)、班主任工作、生活保育、個(gè)別兒童教育等方面均缺乏經(jīng)驗(yàn)。

2、個(gè)別年紀(jì)稍大的教師觀念守舊，創(chuàng)新意識和研究能力不強(qiáng)，現(xiàn)代化教育手段x作水平低，有待于通過各種培訓(xùn)活動(dòng)獲得全面提高，實(shí)現(xiàn)幼兒園師資隊(duì)伍的均衡化發(fā)展。

3、教師x化成長分層培養(yǎng)機(jī)制效果不夠明顯，雖然已經(jīng)培養(yǎng)了一定數(shù)量的園級骨干教師，但缺乏在全區(qū)有一定影響的骨干教師。因此，教師x化成長的分層培養(yǎng)機(jī)制需要調(diào)整，在[面向全體”的同時(shí)，還要加大[重點(diǎn)扶植“的力度與速度。根據(jù)上述分析，結(jié)合園師資現(xiàn)狀，考慮園后續(xù)發(fā)展，特制定新生幼兒園教師發(fā)展五年規(guī)劃。

三、實(shí)施教師x化發(fā)展規(guī)劃的基本條件:

1、我園教師以中青年教師為主要力量，具有不斷更新觀念、增長知識和提高能力的強(qiáng)烈愿望，是教師x化發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)機(jī)。

2、在師資隊(duì)伍建設(shè)上有切實(shí)的措施，包括目標(biāo)的制定、政策的導(dǎo)向、獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)的機(jī)制，以提供各種機(jī)會(huì)、鼓勵(lì)教師進(jìn)修提高、外出交流等，這些措施對教師起到重要的促進(jìn)作用。幼兒園長期以來形成的積極的教育教學(xué)氛圍、x合作人文環(huán)境是教師x發(fā)展有利的外部條件。

四、工作目標(biāo):

教師x發(fā)展統(tǒng)一x目標(biāo):

1、堅(jiān)持正確的x方向，熱愛幼教事業(yè)，具有高尚的職業(yè)道德、合作精神和良好的心理品質(zhì)。

2、具有扎實(shí)的x基礎(chǔ)，了解幼教最新發(fā)展動(dòng)態(tài)成果，懂得幼兒教育學(xué)、兒童心理學(xué)及其教育教學(xué)理論，具有改革創(chuàng)新意識。

3、具有教育教學(xué)基本功和履行相應(yīng)級別教師職務(wù)的教育教學(xué)能力，積極參與改革實(shí)踐，掌握并運(yùn)用先進(jìn)的教育技術(shù)和方法。

4、具有教育科研意識和從事教育教學(xué)研究的能力。教師x發(fā)展個(gè)x化目標(biāo):

1、合格教師。

對象:剛剛踏上工作崗位的教師，完成向合格教師的轉(zhuǎn)變。途徑:幼兒園選擇業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，班級管理經(jīng)驗(yàn)充足的教師與新教師配班，通過師徒結(jié)對進(jìn)行班級日常教育教學(xué)及班級管理工作的傳幫帶。

主要標(biāo)志:基本熟悉本園教育教學(xué)常規(guī)工作，有教育責(zé)任感，熱愛本職崗位，熱愛幼兒園，做一名受家長和小朋友歡迎的好學(xué)上進(jìn)的合格教師。

2、成熟教師:

對象:教齡2--5年的青年教師。

目標(biāo):完成合格教師到成熟教師的轉(zhuǎn)變。

途徑:師徒結(jié)對。在師德修養(yǎng)、教育理論、課堂教學(xué)、教育科研等方面進(jìn)行帶教。鼓勵(lì)學(xué)習(xí)，提供外出學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會(huì)；區(qū)內(nèi)提供成長平臺和鍛煉機(jī)會(huì)，通過參與活動(dòng)提升x水平。主要標(biāo)志:掌握各學(xué)齡段教材內(nèi)容和教學(xué)要求，有較為豐富的學(xué)科x知識，能用教育學(xué)、心理學(xué)的理論去指導(dǎo)教育教學(xué)實(shí)踐，勝任幼兒園工作。

3、骨干教師。

對象:教齡5--的青年教師。

目標(biāo):完成成熟教師到骨干教師的'轉(zhuǎn)變。途徑:選擇富有教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的高級教師擔(dān)任導(dǎo)師，在理論學(xué)習(xí)、教育科研、班級管理等方面進(jìn)行指導(dǎo)。將教科研任務(wù)落實(shí)到人，提供給這些教師參加骨干教師培訓(xùn)、大競賽或各級交流的平臺，鼓勵(lì)創(chuàng)新促其成長。主要標(biāo)志:學(xué)科教學(xué)和班主任工作形成自己的風(fēng)格，工作實(shí)績明顯，有較強(qiáng)的教科研能力和相應(yīng)的研究成果；在青年教師群體中有較強(qiáng)的引領(lǐng)作用。

具體目標(biāo):

1、學(xué)歷結(jié)構(gòu)及持x率:專任教師100%達(dá)到大專學(xué)歷水平。持x上崗率達(dá)到100%。

2、職稱結(jié)構(gòu):聘用教師根據(jù)教齡正常進(jìn)行職稱評定。

3、身心健康:全體教師身體健康的年度檢查的健康率達(dá)到100%。

4、學(xué)習(xí)培訓(xùn):完成在職教師的繼續(xù)教育教師培訓(xùn)任務(wù)，且達(dá)到上級規(guī)定的學(xué)時(shí)，培訓(xùn)率100%。

5、教科研課題:人人參與課題研究，并有自己的研究專項(xiàng)小課題。

師資結(jié)構(gòu):

1、培養(yǎng)1--2名區(qū)級骨干教師、學(xué)科帶頭人，2-3名校級骨干教師。

2、培養(yǎng)區(qū)級教育新秀1--2人。

3、選送2--3人參加省市級骨干教師培訓(xùn)。

五、工作措施:

1、實(shí)施對象:全園教師

3、主要途徑:以園本教研為主要載體，通過教師的自我反思、教師的互助成長、骨干x引領(lǐng)等來實(shí)現(xiàn)。

4、基本方法

(1)自我反思。每位教師要成為教學(xué)研究的主體，把自己作為研究的對象，改進(jìn)教學(xué)觀念，反思自己的教學(xué)實(shí)踐，改善教學(xué)行為，提升教學(xué)水平；同時(shí)形成自己對教育對象、教學(xué)問題的x思考和創(chuàng)造x見解，使自己真正成為教學(xué)研究的主人。

(2)同伴合作。在強(qiáng)調(diào)自我反思的同時(shí)，我們還要開放自己，積極加強(qiáng)與其他教師的交流、協(xié)商與合作?；ブ鷮W(xué)習(xí)，分享經(jīng)驗(yàn)，共同成長。

(3)x引領(lǐng)。就是通過x人員的參與，加強(qiáng)理論對實(shí)踐的指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)自己與專家間的有效對話。主要包括學(xué)術(shù)專題報(bào)告、理論學(xué)習(xí)輔導(dǎo)講座、教學(xué)現(xiàn)場指導(dǎo)以及互動(dòng)式交流等。

(4)任務(wù)驅(qū)動(dòng)。根據(jù)青年教師x成長的特點(diǎn)，有針對x的提出階段要求，激發(fā)工作熱情和敬業(yè)精神；結(jié)對子，架設(shè)成長的橋梁；交任務(wù)，在實(shí)踐中鍛煉，制定成長目標(biāo)，進(jìn)行分層培養(yǎng)?？梢宰屗齻冊诜浅?qiáng)烈的完成任務(wù)的動(dòng)機(jī)中實(shí)現(xiàn)x的成長。

六、主要工作:

1、學(xué)習(xí)理論，主動(dòng)積累。

每位教師每學(xué)期完成各類學(xué)習(xí)筆記、教學(xué)反思、教育心得等，在每學(xué)期結(jié)束時(shí)上交備案，并檢查落實(shí)情況，確定業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的考核指標(biāo)，以促進(jìn)教師的深入學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)方式將以課題研究、案例分析，以行動(dòng)研究為主要的學(xué)習(xí)方式，幫助教師在教育教學(xué)實(shí)踐中體現(xiàn)[工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)常規(guī)化”。并以學(xué)習(xí)促管理，從而達(dá)到促進(jìn)教師的x化發(fā)展的目的。

2、制定計(jì)劃，自我規(guī)劃。

每位教師根據(jù)教學(xué)科目和自身實(shí)際確定研究目標(biāo)，根據(jù)自己的發(fā)展目標(biāo)和成長方向制定詳細(xì)的[實(shí)施計(jì)劃“，按照任務(wù)努力進(jìn)行自我培訓(xùn)和科學(xué)研究。

3、勤于思考，勤于筆耕。

規(guī)定每位教師每月寫一篇教育心得，結(jié)合課題研究進(jìn)行相關(guān)研究過程x資料的撰寫，每學(xué)期按照上級文件完成各項(xiàng)論文評比活動(dòng)，積極向報(bào)刊雜志投稿，對獲獎(jiǎng)或發(fā)表的教師給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，并把教師的論文作為考核教師的一項(xiàng)重要指標(biāo)。

4、同伴互助，青藍(lán)結(jié)對。根據(jù)幼兒園青年教師多的實(shí)際，請園內(nèi)骨干教師擔(dān)任輔導(dǎo)教師。在班主任工作、課題研究、論文撰寫等方面給予指導(dǎo)和幫助，讓新教師盡快進(jìn)入角x。同時(shí)充分發(fā)揚(yáng)集體智慧，在集體備課、活動(dòng)觀摩、小組交流中相互啟發(fā)，取長補(bǔ)短，共同提高。

5、搭建平臺，展示風(fēng)采。

根據(jù)園內(nèi)青年教師多的實(shí)際，給要求、壓擔(dān)子、給鼓勵(lì)、給條件，開展各種教學(xué)基本功競賽活動(dòng)、參加區(qū)鎮(zhèn)各項(xiàng)競賽活動(dòng)，給她們平臺施展自己的才華，以賽促練，在活動(dòng)中不斷提高青年教師的教育教學(xué)水平，讓她們脫穎而出，成為骨干。

6、骨干輻x，突出重點(diǎn)。

發(fā)揮幼兒園骨干教師的作用，讓骨干教師、教研組長輪流開設(shè)園本培訓(xùn)的講座與示范教學(xué)，要求她們結(jié)合教學(xué)的熱點(diǎn)問題及幼教改革的前沿知識、教育教學(xué)理論、教學(xué)方法舉辦研討沙龍，尤其要把[教學(xué)有效x”作為培訓(xùn)的重點(diǎn)，以彌補(bǔ)教師直接教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的不足，為教師發(fā)展提供實(shí)踐支持。

7、專家引領(lǐng)，傳經(jīng)送寶。

不定期邀請專家來園講座，舉辦教師培訓(xùn)班，使全新的教育教學(xué)觀念和管理觀念深入人心，開闊教師的眼界。

8、外出培訓(xùn)，開拓渠道。

主要的渠道有:按上級要求和幼兒園教育教學(xué)需要，對教師進(jìn)行進(jìn)修培訓(xùn)，與其他優(yōu)秀幼兒園加強(qiáng)聯(lián)系，互通信息，互派人員學(xué)習(xí)、交流。

七、保障系統(tǒng)

1、組織管理

成立以園長為第一責(zé)任人，業(yè)務(wù)園長為執(zhí)行責(zé)任人的幼兒園教師x發(fā)展工作小組，負(fù)責(zé)教師x成長的規(guī)劃、實(shí)施、管理、考評等工作。

2、制度管理

(1)健全檔案管理

建立教師x成長檔案(內(nèi)容包括:根據(jù)幼兒園培訓(xùn)規(guī)劃x的個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃，參加幼兒園組織的自培活動(dòng)情況記錄，每月文摘、聽課筆記、教學(xué)筆記、上課教案、主題活動(dòng)反思、教學(xué)反思、個(gè)人課題研究情況、文章發(fā)表等等)，做好教師成長過程資料的積累。

(2)健全激勵(lì)機(jī)制

將教師x發(fā)展情況與成績、晉升、評優(yōu)、評先等掛鉤，以此促進(jìn)工作的深入開展。

3、資源管理

(1)資金保x

幼兒園要多渠道籌措經(jīng)費(fèi)，在軟、硬件方面加大投入的力度，為教師的x成長提供物質(zhì)條件和良好的環(huán)境。同時(shí)要撥出一定的經(jīng)費(fèi)，獎(jiǎng)勵(lì)在x成長過程中的優(yōu)秀教師。

(2)師資保x。

既要挖掘園本資源，充分發(fā)揮本園骨干教師、高級教師的傳、幫、帶作用，又要多方聘請x人員進(jìn)行x引領(lǐng)。從而為教師的x成長提供人力基礎(chǔ)。

門診工作計(jì)劃及發(fā)展規(guī)劃篇三

學(xué)校全面實(shí)施素質(zhì)教育，努力辦讓人民滿意的教育，必須結(jié)合校情、師情、生情以及地域?qū)嵡?，沐課改之風(fēng)，走內(nèi)涵發(fā)展之路，進(jìn)一步踐行、完善符合自身實(shí)際的具有生命力的辦學(xué)思想、培養(yǎng)目標(biāo)和發(fā)展策略，不斷豐富其內(nèi)涵，打造特色鮮明、和諧向上的品牌學(xué)校。

雙仙小學(xué)的辦學(xué)理念歷經(jīng)了“以人為本，以學(xué)生發(fā)展為本”到“全面實(shí)施素質(zhì)教育構(gòu)建開放式辦學(xué)——讓學(xué)校成為對孩子充滿吸引力的地方”的探索、建立和完善這美好的愿景正轉(zhuǎn)化成“雙仙小學(xué)”人的行為。

一、學(xué)校發(fā)展背景

（一）近幾年學(xué)校辦學(xué)的主要成績和經(jīng)驗(yàn)

1、辦學(xué)行為規(guī)范化。學(xué)校管理民主化；校務(wù)公開制度健全——學(xué)校管理透明化；學(xué)校管理開放化；家校聯(lián)系制度健全——學(xué)校管理公開化；大事、難事、急事“首遇制”——學(xué)校管理人性化。

2、隊(duì)伍建設(shè)廉政化。以校為家，同舟共濟(jì)，與時(shí)俱進(jìn)，拼搏奉獻(xiàn)；吃得了苦、受得了氣、聽得進(jìn)話、干得了事、禁得住誘惑??一支“勤政、廉政、協(xié)作、高效”的干部隊(duì)伍，正成為學(xué)校團(tuán)結(jié)奮斗的核心和開拓進(jìn)取的風(fēng)帆。獲中心學(xué)校“先進(jìn)集體”稱號。

3、科研培訓(xùn)一體化。以鑄造“師魂”為根本，以錘煉“師能”為關(guān)鍵，在“提升”二字上下功夫，學(xué)校大力實(shí)施以培養(yǎng)青年教師為目標(biāo)的“希望工程”，以培養(yǎng)學(xué)科帶頭人為目標(biāo)的“中堅(jiān)工程”，以造就一批有影響的名師為目標(biāo)的“名師工程”。通過“研訓(xùn)一體化”的教師培訓(xùn)機(jī)制，促進(jìn)了學(xué)校教師隊(duì)伍的不斷優(yōu)化。一支“學(xué)習(xí)型、陽光型、反思型、情感型”的教師隊(duì)伍正逐步形成。

4、學(xué)生發(fā)展全面化。以德育為核心，學(xué)校逐步形成了“一點(diǎn)”、“二線”、“三合”的德育教育管理網(wǎng)絡(luò)。通過開展“創(chuàng)新素質(zhì)實(shí)踐行”、開辦家長學(xué)校等舉措，德育工作取得新進(jìn)展。

5、教育教學(xué)人本化。以人為本的教育思想和理念逐步深入心而現(xiàn)于形。關(guān)愛學(xué)生生命，向課堂要質(zhì)量，變苦干為巧干，變題海戰(zhàn)術(shù)為精講精煉，老師們追求著“敬業(yè)高效”；關(guān)切學(xué)生疾苦，向貧困生、向?qū)W困生、向特殊學(xué)生（智障、殘障、自閉癥、殘疾家庭子女、單親家庭子女、領(lǐng)養(yǎng)子女）伸出援助之手??學(xué)校實(shí)現(xiàn)著和諧發(fā)展。

（二）學(xué)校目前存在的主要問題與思考

1、學(xué)校管理工作的激勵(lì)性有待加強(qiáng)

隨著學(xué)校的不斷發(fā)展，學(xué)校在管理過程中已不斷建立和完善各項(xiàng)管理制度和獎(jiǎng)懲機(jī)制，為學(xué)校規(guī)范管理、科學(xué)管理奠定基礎(chǔ)。但仍存在約束機(jī)制多于激勵(lì)機(jī)制的現(xiàn)象，不利于學(xué)校發(fā)展過程中最大限度地調(diào)動(dòng)教職工的積極性。因此各方面的管理制度和激勵(lì)措施，還應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，確保針對性、實(shí)效性和長效性。

2、教師隊(duì)伍建設(shè)的整體性有待提高

研訓(xùn)一體化成就了一批骨干教師，使整個(gè)隊(duì)伍日趨團(tuán)結(jié)和諧、奮發(fā)向上。仍存在發(fā)展并不均衡的差異，如何更加關(guān)注教師的身心愉悅發(fā)展，盡快縮短差距、由點(diǎn)到面打造一支有內(nèi)涵的高素質(zhì)教師隊(duì)伍。

3、學(xué)校辦學(xué)的特色性有待彰顯

學(xué)校成功吸納、融合了多種校園文化精髓，在校本研訓(xùn)、信息技術(shù)教育、教育科研、校外群體活動(dòng)等方面成績顯著，但要普及深化且形成特色品牌仍任重而道遠(yuǎn)。

4、教育教學(xué)的實(shí)效性有待增強(qiáng)

課堂教學(xué)是實(shí)施新課程的主要途徑。如何在實(shí)施新課程的課堂上體現(xiàn)教學(xué)理念的`改變與教學(xué)策略的革新，逐步提高課堂教學(xué)的實(shí)效性，還需要我們不斷探索與實(shí)踐。同時(shí)，讓每一個(gè)孩子每一天每一節(jié)課都有新的收獲不僅指學(xué)業(yè)，也包括身心。如何讓學(xué)生各方面協(xié)調(diào)發(fā)展、全面發(fā)展，學(xué)校還應(yīng)進(jìn)行深入地研究，采取更有針對性的措施。

二、未來五年學(xué)校發(fā)展目標(biāo)與定位

（一）辦學(xué)理念——開放教育

在“以人為本，以學(xué)生的發(fā)展為本”的探索、建立和完善的基礎(chǔ)上，后個(gè)五年規(guī)劃努力深化“實(shí)施素質(zhì)教育構(gòu)建開放式辦學(xué)——讓學(xué)校成為對師生充滿吸引力的地方”的辦學(xué)理念。

在“開放教育”的指引下，學(xué)校將繼續(xù)踐行開放德育、開放學(xué)習(xí)、開放管理等策略，并在開放的環(huán)境中走向發(fā)展，在變革的狀態(tài)中走向激活，在激勵(lì)的推動(dòng)中走向成功的實(shí)踐中使學(xué)校穩(wěn)步、可持續(xù)發(fā)展。

（二）辦學(xué)目標(biāo):

把學(xué)校建設(shè)成為“學(xué)生快樂家長滿意教師成長社會(huì)認(rèn)可”的市內(nèi)外享有聲譽(yù)的學(xué)校。

（三）培養(yǎng)目標(biāo):

激發(fā)濃厚興趣培養(yǎng)良好習(xí)慣引導(dǎo)正確思維提高綜合素質(zhì)為學(xué)生的終身發(fā)展奠定基礎(chǔ)

（四）辦學(xué)特色：

實(shí)施開放式教育,構(gòu)建開放式學(xué)校

4、建構(gòu)開放式的現(xiàn)代的辦學(xué)模式，以實(shí)現(xiàn)教育信息空間和溝通的多元化，教育功能的終身化，教育思維方法的多樣化，教育技術(shù)手段的多樣化，教育評價(jià)的個(gè)性化和家校、師生關(guān)系的民主化，學(xué)校與社區(qū)的和諧化。

三、學(xué)校未來五年的發(fā)展策略及措施

（一）創(chuàng)新德育工作

1、加強(qiáng)學(xué)校德育工作隊(duì)伍建設(shè)，打造一批有愛心、講奉獻(xiàn)，善管理，在學(xué)生家長中贏得良好口碑的班主任隊(duì)伍。

2、深化學(xué)生創(chuàng)新素質(zhì)實(shí)踐行活動(dòng)。以社團(tuán)、夏令營和“陽光一小時(shí)”等活動(dòng)為有效載體，，引導(dǎo)全體學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇于實(shí)踐、敢于創(chuàng)新。

3、堅(jiān)持學(xué)校與家庭、社區(qū)三結(jié)合，開展好每月校園主題活動(dòng)、家庭教育活動(dòng)、社區(qū)實(shí)踐活動(dòng)，拓展德育工作渠道，嘗試多種途徑、多方人士參與學(xué)校的德育工作，充分體現(xiàn)開放德育的要求，提高德育的針對性與實(shí)效性。

（二）加強(qiáng)教學(xué)工作

1、落實(shí)教學(xué)常規(guī)管理。實(shí)行校長室、教導(dǎo)處、教研組三級管理，明確職責(zé)，切實(shí)抓好“備、教、改、導(dǎo)、考、析”各項(xiàng)工作。

2、加強(qiáng)教研組建設(shè)。結(jié)合課題研究，確定各學(xué)科研究主題，積極開展“專家引領(lǐng)、同伴互助”的教研活動(dòng)，形成開放、合作、交流、分享的學(xué)校教研文化，在研究中提升教師專業(yè)素質(zhì)，提高課堂教學(xué)的實(shí)效性。

3、強(qiáng)化質(zhì)量意識。在提高教學(xué)質(zhì)量整體水平趨勢下，特別關(guān)注優(yōu)等生和學(xué)困生這兩方面群體的發(fā)展需要，逐步建立完善校級、班級學(xué)科興趣小組，落實(shí)學(xué)困生學(xué)習(xí)質(zhì)量跟蹤機(jī)制，使得學(xué)校教學(xué)工作呈現(xiàn)良好的多元化發(fā)展?fàn)顟B(tài)。

（三）深化科研課改

1、加強(qiáng)學(xué)校對教育科研的領(lǐng)導(dǎo)，完善教育科研機(jī)構(gòu)，充實(shí)教科室成員，形成教科室、教研組兩級科研網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)設(shè)“組組有課題，人人都參與”的科研工作局面。進(jìn)一步加強(qiáng)教育科研投入，確保購置必要的研究資料、書籍等，表彰有突出成績的課題組、名師工作室。

2、發(fā)揮學(xué)校聘請的專家引領(lǐng)的指導(dǎo)作用，加大研訓(xùn)一體化的力度，提高每位教師的科研水平。五年內(nèi)安排科研骨干、骨干教師輪訓(xùn)1次。

3、關(guān)注學(xué)科整合的研究與實(shí)踐，特別是針對本校信息技術(shù)的優(yōu)勢，全面研究信息技術(shù)與各個(gè)學(xué)科領(lǐng)域的整合，提高校園網(wǎng)以及校本信息資源庫的利用率和利用水平，促進(jìn)各學(xué)科課堂教學(xué)實(shí)效性的明顯提高。

（四）打造教師隊(duì)伍

1、引領(lǐng)教師在研訓(xùn)一體化中主動(dòng)發(fā)展。將課題研究與教研工作、教學(xué)實(shí)際工作緊密結(jié)合，培養(yǎng)“問題即課題，教學(xué)即研究”的工作習(xí)慣，更進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)工作研究化、研究工作化，通過課題研究這個(gè)載體，促使教師在研究中主動(dòng)學(xué)習(xí)，在反思中主動(dòng)提高自身的專業(yè)水平。

2、開設(shè)讀書論壇，開展讀書活動(dòng)。每位教師每學(xué)期讀2本教育理論專著，摘錄5000字的讀書筆記，撰寫3000字的教學(xué)行為反思，促進(jìn)教師轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念和教學(xué)行為。廣泛開展研究性學(xué)習(xí)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)能力，促進(jìn)教師掌握現(xiàn)代學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)策略，構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織。

3、多渠道汲取營養(yǎng)，多渠道多途徑承辦各級各類現(xiàn)場會(huì)活動(dòng)、各學(xué)科研討課、優(yōu)質(zhì)課競賽活動(dòng)，為教師提供鍛煉、展示的舞臺。

4、創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境，尊重合理的生活需要，倡導(dǎo)用智慧改變工作，既要注重專業(yè)發(fā)展，提高工作質(zhì)量，也要注重生活質(zhì)量、幸福指數(shù)的提升！營造民主的管理氛圍，引導(dǎo)工會(huì)開展豐富多彩的業(yè)余活動(dòng)，讓教職工在工作之余充分享受生活。

（五）彰顯學(xué)校特色

1、堅(jiān)持開展“創(chuàng)新素質(zhì)實(shí)踐行”活動(dòng)，打造特色活動(dòng)。繼續(xù)深入開展社團(tuán)、大課間活動(dòng)和“以走進(jìn)社會(huì)，快樂成長”為主題的夏令營活動(dòng)，使孩子們的自理能力、團(tuán)結(jié)協(xié)作意識、挑戰(zhàn)自我精神等在活動(dòng)中得到培養(yǎng)和提高。

2、堅(jiān)持開展形式多樣的課外活動(dòng)，打造特色梯隊(duì)。要依據(jù)校情、學(xué)情，圍繞科技、文體、藝術(shù)等主題，分層分類、豐富多彩地開展并創(chuàng)新課外活動(dòng)，在活動(dòng)中建立特色梯隊(duì)。

3、堅(jiān)持開展特色班級。以校園傳統(tǒng)活動(dòng)為主陣地，教師根據(jù)自己的特長在班級開展特色活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)班班有特點(diǎn)，人人有特長。

（六）優(yōu)化學(xué)校管理

1、全面實(shí)施校長負(fù)責(zé)制下的級能管理，各部門職責(zé)權(quán)利明確，各司其職，各負(fù)其責(zé)，充分釋放層級能量。

2、管理力求科學(xué)、民主、規(guī)范。修訂完善各部門規(guī)章制度、各學(xué)科評價(jià)體系，強(qiáng)調(diào)“以理為主，激勵(lì)為重”；堅(jiān)持學(xué)校教代會(huì)及校務(wù)公開，充分發(fā)揮群團(tuán)組織的作用。

3、大力推行人事制度改革，嚴(yán)進(jìn)寬出，競聘上崗，低職高聘，高職低聘，用1%的流動(dòng)率換來99%的積極性。

新的五年，雙仙小學(xué)將乘勢而上，爭創(chuàng)辦學(xué)一流佳績；與時(shí)俱進(jìn)，再譜教育輝煌篇章！

20xx．6

門診工作計(jì)劃及發(fā)展規(guī)劃篇四

1、加強(qiáng)科室制度建設(shè)，使各項(xiàng)護(hù)理工作制度化、規(guī)范化、常規(guī)化。

2、做好新入院護(hù)士、低年資護(hù)士的`培養(yǎng)和考核工作，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識和愛崗敬業(yè)精神。

3、加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)及考核，每個(gè)月對護(hù)士操作進(jìn)行抽查考核，每學(xué)期一次理論考試。

4、強(qiáng)化相關(guān)護(hù)理知識的學(xué)習(xí)和考核，注重理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，要求講究實(shí)效，不流于形式。

5、組織護(hù)理人員每學(xué)期學(xué)習(xí)一次醫(yī)療護(hù)理的各項(xiàng)法律法規(guī)。

1、加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范，實(shí)施流程化服務(wù)。

嚴(yán)格無菌操作及查對制度，提高護(hù)理水平和質(zhì)量，杜絕醫(yī)療護(hù)理的差錯(cuò)事故發(fā)生。

2、認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理工作，使護(hù)理工作更加規(guī)范化和制度化。要求保持病床整潔，無異味，無污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病情，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

3、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)士長通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)提出改進(jìn)措施，完善和彌補(bǔ)護(hù)理工作中的不足。

4、對護(hù)士工作給予激勵(lì)。尤其是病人寫信表揚(yáng)的護(hù)士加10—20分，反之扣10—20分。

5、做到服務(wù)質(zhì)量零投訴。

1、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，確保褥瘡發(fā)生率為零，具體工作如下：

（1）做好長期臥床病人的護(hù)理。

（2）加強(qiáng)早晚班，為危重病人做好晨晚間護(hù)理。

2、嚴(yán)格護(hù)理文書的書寫，力爭合格率為98%。

（1）責(zé)任到人，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理文書的扣分制度。

（2）護(hù)士長每天抽查，重點(diǎn)是護(hù)理記錄。

（3）學(xué)習(xí)護(hù)理文書書寫標(biāo)準(zhǔn)，并定期講評護(hù)理文書。

3、成立質(zhì)控小組，虛心聽取醫(yī)生對護(hù)理質(zhì)量的意見，積極配合醫(yī)生的工作，使護(hù)理質(zhì)量達(dá)到一個(gè)新的水平。

4、藥品、儀器設(shè)備及急救物品完好率達(dá)100%。

門診工作計(jì)劃及發(fā)展規(guī)劃篇五

1、積極參加醫(yī)院組織的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

2、根據(jù)本科室特點(diǎn)，每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，并做好學(xué)習(xí)情況登記。每日進(jìn)行考試考核一次。

3、鼓勵(lì)職工自學(xué)及參加院內(nèi)外培訓(xùn)學(xué)習(xí)、努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

1、根據(jù)醫(yī)院、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、感染科等職能科室安排，逐步逐項(xiàng)進(jìn)行準(zhǔn)備。

2、根據(jù)二次醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則的規(guī)定做好日常工作的各種醫(yī)療文書的書寫。認(rèn)真仔細(xì)做好各種登記。

3、與醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部配合做好急診科籌建工作。

4、定期組織本科室醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)和掌握本科室范圍內(nèi)的急危重癥疾病的搶救和治療，要求達(dá)到熟記各種疾病的搶救流程。

5、定期培訓(xùn)各種急救技術(shù)操作，并進(jìn)行考核。

6、安排和組織學(xué)習(xí)“三基”知識，并每月考試一次。

1、延續(xù)“服務(wù)年”活動(dòng)，長期堅(jiān)持“下一站服務(wù)模式”并逐漸改善、養(yǎng)成工作習(xí)慣。

2、提倡文明用語，禮貌服務(wù)，用笑臉面對每一位病人。為病人提供各種人性化服務(wù)，如，熱水、熱水器等等。

3、保持就醫(yī)環(huán)境衛(wèi)生，給患者創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境。

1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)療核心制度，要求每位職工要熟記和自己相關(guān)核心制度并認(rèn)真落實(shí)到工作中。

2、各種醫(yī)療操作嚴(yán)格按醫(yī)療操作規(guī)范執(zhí)行。各種治療嚴(yán)格執(zhí)行“三查十對”制度。治療前，治療時(shí)及治療后，仔細(xì)核查核對，杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生。

3、做好各種醫(yī)療文書的書寫，認(rèn)真做好門診登記，門診病歷，處方及危重病人的病情及治療的各種記錄，防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

4、按時(shí)上、下班，嚴(yán)格交接班制度，杜絕脫崗。

5、治療過程中加強(qiáng)巡視，加強(qiáng)和病人溝通。及早發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決。

1、堅(jiān)持公開，公正，公平的原則，做好各種工作量的統(tǒng)計(jì)，做到多勞多得，以激勵(lì)職工工作積極性。

2、制定本科室獎(jiǎng)金分配方案，給各個(gè)崗位制定工作任務(wù)及創(chuàng)收目標(biāo)。

1、上午提前10分鐘上班，提前交班準(zhǔn)時(shí)開診。

2、杜絕遲到和早退現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)一次罰款30元。

3、各種請假都要辦理請假手續(xù)，否則按曠工處理。

門診工作計(jì)劃及發(fā)展規(guī)劃篇六

1、每月一次的組織生活會(huì)，增加學(xué)習(xí)和討論時(shí)事政治形勢。通過上?；鶎狱h建網(wǎng)、松江基層黨建網(wǎng)等平臺，學(xué)習(xí)政治思想理論。

2、鼓勵(lì)黨員將自己喜愛的書籍推薦給大家，并記好讀書筆記，多寫心得體會(huì)。

3、支委帶頭上微型黨課，今年至少推薦三篇參加總支“精品黨課”評選。

4、與消化支部做好結(jié)對支部共建工作。

5、支部黨員至少每人參加一次志愿者活動(dòng)。

1、組織一次上網(wǎng)檢索培訓(xùn)，幫助支部內(nèi)黨員上網(wǎng)查閱業(yè)務(wù)文獻(xiàn)。

2、鼓勵(lì)黨員到醫(yī)院圖書館借閱圖書。

3、保持與相關(guān)科主任聯(lián)系，協(xié)調(diào)好各科之間的工作關(guān)系，避免醫(yī)療糾紛發(fā)生。

4、要求黨員在工作中，尋找工作流程和服務(wù)細(xì)節(jié)上的不足，提出合理化建議，為醫(yī)院等級復(fù)審作貢獻(xiàn)。

1、做好黨員責(zé)任區(qū)工作，指導(dǎo)和落實(shí)好黨群結(jié)對聯(lián)誼活動(dòng)。

2、關(guān)心和慰問支部內(nèi)困難黨員和群眾。

3、支部及時(shí)收集和反饋群眾的意見和建議。

4、組織好醫(yī)院首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)，發(fā)動(dòng)黨員和群眾積極參與。

門診工作計(jì)劃及發(fā)展規(guī)劃篇七

1．在分管院長領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本門診部的醫(yī)療、科研、預(yù)防及行政管理工作，協(xié)助院長做好體檢等工作安排。

2．制定本門診部的工作計(jì)劃，協(xié)調(diào)組織實(shí)施，經(jīng)常督促檢查各科工作，定期總結(jié)匯報(bào)。

3．負(fù)責(zé)對外業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)與處理工作。

4．領(lǐng)導(dǎo)本門診部人員對病人進(jìn)行醫(yī)療、護(hù)理工作，共同研究解決重危疑難病例診斷、治療上的問題，完成醫(yī)療任務(wù)。

5．組織本門診部人員

學(xué)習(xí)

6．督促本門診部人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。如有違反規(guī)定出現(xiàn)問題要嚴(yán)肅處理、并上報(bào)醫(yī)院。

7．確定本門診部醫(yī)師的會(huì)診、出診，并參與門診、會(huì)診和出診工作，決定病員的轉(zhuǎn)診和組織臨床病例討論。

門診工作計(jì)劃及發(fā)展規(guī)劃篇八

20xx年是我院面對新挑戰(zhàn)，謀求新發(fā)展之年，爭創(chuàng)三級等級醫(yī)院評審，任務(wù)艱巨而繁重。今年門診在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，開展醫(yī)療服務(wù)，努力營造病人至上、以人為本、不斷提高醫(yī)療質(zhì)和安全。按照三級醫(yī)院評審的各項(xiàng)條款逐步完善管理，做好醫(yī)療服務(wù)工作。

20xx年的具體工作安排如下:

1、充分利用醫(yī)院網(wǎng)站、微信、現(xiàn)場、電話等平臺開展預(yù)約診療與分時(shí)段服務(wù)，包括專家門診、?？崎T診、普通門診。

2、完善預(yù)約診療工作制度和規(guī)范、操作流程，逐步提高患者預(yù)約比例。

3、建立與掛鉤合作的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展預(yù)約轉(zhuǎn)診服務(wù)，操作規(guī)范和流程通暢。

1、優(yōu)化門診布局結(jié)構(gòu)，落實(shí)便民措施，減少就醫(yī)等待。積極與掛號室、支助部溝通協(xié)調(diào)，合理制定門診重點(diǎn)區(qū)域和高峰時(shí)段有效措施，保障門診診療的秩序和連貫性。

2、在網(wǎng)站、微信平臺、門診大廳顯示屏公開出診信息，醫(yī)務(wù)人員出診時(shí)間變更能提前告知患者，實(shí)行24小時(shí)預(yù)約、咨詢電話服務(wù)。

3、完善醫(yī)療資源調(diào)配方案，實(shí)時(shí)監(jiān)測門診流量，做好門診和輔助科室之間的協(xié)調(diào)工作。

4、建立門診突發(fā)事件預(yù)警機(jī)制和處理方案，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員技術(shù)培訓(xùn)，提高快速反應(yīng)能力，熟練掌握各種突發(fā)事件報(bào)告和處理流程。

5、制定相關(guān)制度與流程支持開展多學(xué)科綜合門診。

6、完善門診績效考評和分配方案，與門診服務(wù)質(zhì)量密切掛鉤，使門診資源利用率化。

1、急診科布局符合急診快捷流程特點(diǎn)，滿足綠色通道要求。

2、急診醫(yī)師、護(hù)士配置滿足急診工作需求。定期進(jìn)行急診專業(yè)技能培訓(xùn)，制定考核機(jī)制。督導(dǎo)每季度進(jìn)行考核一次。

3、加強(qiáng)急診檢診、分診工作，落實(shí)首診負(fù)責(zé)制、會(huì)診制度，急危重癥患者實(shí)行“先搶救、后付費(fèi)”。要求急診搶救登記完善，病歷資料完整，入院、轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)科有病情交接。

4、進(jìn)一步完善急診創(chuàng)傷、心肌梗死、心力衰竭、腦卒中、顱腦損傷、呼吸衰竭等重點(diǎn)病種的急診服務(wù)流程與規(guī)范。

5、根據(jù)醫(yī)院制定重大突發(fā)事件應(yīng)急醫(yī)療救援預(yù)案，督導(dǎo)急診科制定大規(guī)模搶救工作流程，保障綠色通道通暢。

1.加強(qiáng)醫(yī)療安全教育和相關(guān)的法律法規(guī)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和《醫(yī)療事故處罰條例》中相關(guān)規(guī)定，規(guī)范醫(yī)療行為，做到依法執(zhí)業(yè)，提高法律意識和自我保護(hù)能力，并尊重病人知情權(quán)和選擇權(quán)，避免醫(yī)療糾紛發(fā)生。

2.建立健全醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理控制體系，加強(qiáng)質(zhì)量控制，嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療文書書寫規(guī)范，對門診日志登記及各種醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量定期檢查。加大醫(yī)療安全管理的力度，消除一切不利于醫(yī)療安全的隱患。

3.加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)和繼續(xù)教育，促進(jìn)醫(yī)護(hù)人員主動(dòng)學(xué)習(xí)，不斷掌握新知識，不斷提高專業(yè)技能。

4.加強(qiáng)對應(yīng)急的培訓(xùn)和管理。要求每一位工作人員盡量掌握應(yīng)急措施，做到一旦發(fā)生應(yīng)急事件能正確處理，把危害降低到最低程度。

5.加強(qiáng)發(fā)熱門診管理工作，做好傳染病防治工作，發(fā)現(xiàn)時(shí)及時(shí)報(bào)告，并積極配合醫(yī)院各部門，做好重大傳染病的監(jiān)測和群防突發(fā)公共衛(wèi)生等。

6.做好門診特殊病人的管理，認(rèn)真做好與各科室的溝通，不斷提高門診質(zhì)量和安全。

7.加強(qiáng)人才培訓(xùn)，吸取創(chuàng)新知識，開拓進(jìn)取，提高醫(yī)療技術(shù)水平；加強(qiáng)門診科室新技術(shù)新業(yè)務(wù)的開展，使醫(yī)院踏上一個(gè)新的臺階。

門診工作計(jì)劃及發(fā)展規(guī)劃篇九

20xx年7月碩士畢業(yè)后來到m醫(yī)院藥劑科工作，經(jīng)歷了培訓(xùn)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)后正式上崗，20xx年正式開始作為藥劑師的工作，這也是第一份真正意義上的年度工作總結(jié)。20xx年經(jīng)歷工作中經(jīng)歷了很多，認(rèn)識到自己需要繼續(xù)學(xué)習(xí)補(bǔ)充的內(nèi)容很多，也堅(jiān)定自己對這份工作的熱愛和堅(jiān)持，雖然只有一年工作經(jīng)歷寫下的總結(jié)，內(nèi)容多有不足，但是希望記錄下一年的成長收獲，能在20xx年工作中繼續(xù)努力。

新手工作中遇到最大的問題是取藥高峰期時(shí)以及遇到急診等急需拿到藥品的情況，剛剛獨(dú)立進(jìn)入工作環(huán)境，面對高強(qiáng)度的取藥和急迫的患者感覺有些力不從心，取藥速度準(zhǔn)確性需要同時(shí)滿足，盡可能的快速而準(zhǔn)確，需要對藥品存放位置的熟練掌握，核對處方時(shí)需要準(zhǔn)確快速，取完藥品給患者中完成核對，用藥合理性檢查，對患者提供用藥咨詢等工作，需要耐心又要保證工作效率，在實(shí)踐過程中不斷提高操作能力，加強(qiáng)理論知識的學(xué)習(xí)，對于相關(guān)內(nèi)容熟記于心，才能更好的工作，讓病人滿意。盤點(diǎn)工作中做到認(rèn)真細(xì)致，快速高效，對于存在的問題及時(shí)與同事領(lǐng)導(dǎo)溝通，認(rèn)真做好每次的盤點(diǎn)工作。平時(shí)的工作培訓(xùn)，抗生素的使用要求規(guī)范的內(nèi)容學(xué)習(xí)，實(shí)際工作中對此類藥品使用的檢查，需要做到耐心細(xì)致，能夠與科室醫(yī)生良好的溝通，對患者做好解釋，真正的嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)習(xí)的內(nèi)容，有效控制抗生素院內(nèi)的使用。積極參與科室組織的各項(xiàng)活動(dòng)，發(fā)揮個(gè)人特長，在院內(nèi)的各類活動(dòng)中為科室爭取榮譽(yù)，團(tuán)結(jié)同事，共同營造和諧的工作環(huán)境。

新的一年馬上就要來臨，20xx年在工作中要加強(qiáng)自身工作能力的培養(yǎng)，重視專業(yè)知識的學(xué)習(xí)鞏固，提高自身業(yè)務(wù)能力，在科室各項(xiàng)工作中積極參與，認(rèn)真配合，努力學(xué)習(xí)。

婦產(chǎn)科門診工作計(jì)劃

門診護(hù)士個(gè)人工作計(jì)劃

實(shí)用的門診工作計(jì)劃四篇

門診工作總結(jié)

個(gè)人門診述職報(bào)告

門診工作計(jì)劃及發(fā)展規(guī)劃篇十

醫(yī)院20xx年將繼續(xù)在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，遵照全院的統(tǒng)一戰(zhàn)略意圖和經(jīng)營要求，開展并做好綜合門診的各項(xiàng)工作，努力完成公司及醫(yī)院所制定的計(jì)劃任務(wù)?，F(xiàn)計(jì)劃安排如下：

全年經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)定為650萬元。其中第一季度為150萬元;第二季度為160萬元;第三季度為160萬元;第四季度為180萬元。具體為：

一季度(150萬元)

1月份：55萬元2月份：45萬元3月份：50萬元

二季度(160萬元)

4月份：50萬元5月份：60萬元6月份：50萬元

三季度(160萬元)

7月份：55萬元8月份：55萬元9月份：50萬元

四季度(180萬元)

10月份：65萬元11月份：55萬元12月份：60萬元

各?？平?jīng)營任務(wù)指標(biāo)分配另行擬定(略)。

1.加強(qiáng)門診制度與紀(jì)律的監(jiān)管，規(guī)范門診工作秩序。

2.提高醫(yī)生的業(yè)務(wù)技能以及經(jīng)營意識和運(yùn)作水平，夯實(shí)經(jīng)營基矗

3.經(jīng)營有側(cè)重點(diǎn)，尋求突破。重點(diǎn)加大耳鼻喉科與失眠科的經(jīng)營力度，特別是耳鼻喉科，爭取打造成全院甚至全市的拳頭科室。

4.進(jìn)行資源整合，淘汰經(jīng)營業(yè)績較差的科室項(xiàng)目，引進(jìn)市場前景好的新技術(shù)項(xiàng)目，為經(jīng)營創(chuàng)造新的利潤增長點(diǎn)。

5.充分利用醫(yī)保、新農(nóng)合的優(yōu)勢，加大各種手術(shù)患者與住院病人的收住治療的力度，提高手術(shù)和住院的比例。

6.加強(qiáng)與企劃部的合作，廣告宣傳求異創(chuàng)新，投放力求精準(zhǔn)，以實(shí)現(xiàn)廣告效果最佳化。策劃有新意創(chuàng)意、具備優(yōu)質(zhì)水平的營銷活動(dòng)，推動(dòng)經(jīng)營業(yè)績的持續(xù)增長。

7.加強(qiáng)與網(wǎng)絡(luò)部、市場部的合作，提高營銷業(yè)績。

8.加強(qiáng)與導(dǎo)醫(yī)客服的合作，做優(yōu)服務(wù)，提高患者咨詢預(yù)約來院就診率。

9.加強(qiáng)與相關(guān)部門、科室的協(xié)調(diào)合作，減少患者流失率。

1.服從公司及醫(yī)院的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與管理。

2.做好本部門工作的同時(shí)，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù)。

3.協(xié)調(diào)全院搞好各方面的工作及各種活動(dòng)。

4.促進(jìn)企業(yè)文化的繁榮發(fā)展。

5.接受公司及醫(yī)院安排的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)規(guī)程。

為了更進(jìn)一步方便患者就診，逐步提高預(yù)約門診比例，減少患者等候時(shí)間，推動(dòng)文明有序掛號就診，特制定預(yù)約門診比例工作計(jì)劃。

一、嚴(yán)格執(zhí)行我院《門診預(yù)約掛號制度》，落實(shí)管理到位。

二、加大宣傳力度，開展社區(qū)預(yù)約門診。

三、加強(qiáng)出院患者電話回訪時(shí)的預(yù)約復(fù)診比例。

門診工作計(jì)劃及發(fā)展規(guī)劃篇十一

1. 積極參加醫(yī)院組織的各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

2. 根據(jù)本科室特點(diǎn)，每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，并做好學(xué)習(xí)情況登記。每日進(jìn)行考試考核一次。

3. 鼓勵(lì)職工自學(xué)及參加院內(nèi)外培訓(xùn)學(xué)習(xí)、努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

二、 做好二次醫(yī)院評審準(zhǔn)備工作

1. 根據(jù)醫(yī)院、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、感染科等職能科室安排，逐步逐項(xiàng)進(jìn)行準(zhǔn)備。

2. 根據(jù)二次醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則的規(guī)定做好日常工作的各種醫(yī)療文書的書寫。認(rèn)真仔細(xì)做好各種登記。

3. 與醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部配合做好急診科籌建工作。

4. 定期組織本科室醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)和掌握本科室范圍內(nèi)的急危重癥疾病的搶救和治療，要求達(dá)到熟記各種疾病的搶救流程。

5. 定期培訓(xùn)各種急救技術(shù)操作，并進(jìn)行考核。

6. 安排和組織學(xué)習(xí)“三基”知識，并每月考試一次。

三、 做好醫(yī)療服務(wù)

1. 延續(xù)“服務(wù)年”活動(dòng)，長期堅(jiān)持“下一站服務(wù)模

式”并逐漸改善、養(yǎng)成工作習(xí)慣。

2. 提倡文明用語，禮貌服務(wù)，用笑臉面對每一位病人。為病人提供各種人性化服務(wù)，如，熱水、熱水器等等。

3. 保持就醫(yī)環(huán)境衛(wèi)生，給患者創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境。

四、 延續(xù)“質(zhì)量年”活動(dòng)，提高醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全。

1. 組織學(xué)習(xí)醫(yī)療核心制度，要求每位職工要熟記和自己相關(guān)核心制度并認(rèn)真落實(shí)到工作中。

2. 各種醫(yī)療操作嚴(yán)格按醫(yī)療操作規(guī)范執(zhí)行。各種治療嚴(yán)格執(zhí)行“三查十對”制度。治療前，治療時(shí)及治療后，仔細(xì)核查核對，杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生。

3. 做好各種醫(yī)療文書的書寫，認(rèn)真做好門診登記，門診病歷，處方及危重病人的病情及治療的各種記錄，防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

4. 按時(shí)上、下班，嚴(yán)格交接班制度，杜絕脫崗。

5. 治療過程中加強(qiáng)巡視，加強(qiáng)和病人溝通。及早發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決。

五、 完善獎(jiǎng)金分配制度

1. 堅(jiān)持公開，公正，公平的原則，做好各種工作量的統(tǒng)計(jì)，做到多勞多得，以激勵(lì)職工工作積極性。

2. 制定本科室獎(jiǎng)金分配方案，給各個(gè)崗位制定工作任務(wù)及創(chuàng)收目標(biāo)。

六、 加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理

1. 上午提前10分鐘上班，提前交班準(zhǔn)時(shí)開診。

2. 杜絕遲到和早退現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)一次罰款30元。

3. 各種請假都要辦理請假手續(xù)，否則按曠工處理。

七、完成經(jīng)濟(jì)收入80萬

門診工作計(jì)劃及發(fā)展規(guī)劃篇十二

為進(jìn)一步貫徹落實(shí)“全國衛(wèi)生系統(tǒng)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的相關(guān)文件要求，深化拓展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的工作內(nèi)涵，我院按照衛(wèi)生部《××年公立醫(yī)院改革試點(diǎn)工作安排》，關(guān)于“推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作”的部署及要求，在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，制定××年全面推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作計(jì)劃如下。

我院將深入貫徹落實(shí)《××年公立醫(yī)院改革試點(diǎn)工作安排》，全面實(shí)施衛(wèi)生部關(guān)于“推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的工作方案，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，緊緊圍繞“改革護(hù)理模式，履行護(hù)理職責(zé)，深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高護(hù)理水平”的工作宗旨，在多年開展“人文化護(hù)理，親情化服務(wù)”及“感動(dòng)服務(wù)”的基礎(chǔ)上，認(rèn)真落實(shí)衛(wèi)生部下發(fā)的《醫(yī)院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)(試行)》，努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。

(一)××年底，優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)試點(diǎn)病房開展達(dá)到100%。

(二)爭創(chuàng)“全國優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)單位”。

(三)爭創(chuàng)“××市優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院”。

(四)爭取一個(gè)病房進(jìn)入“全國優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房”的`行列。

三、活動(dòng)范圍及主題

(一)活動(dòng)范圍：全院各臨床科室全面推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

(二)活動(dòng)主題：“創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵”。

四、實(shí)施計(jì)劃

(一)進(jìn)一步完善組織管理體系和明確工作任務(wù)(1-2月份)

1、建立以醫(yī)院“一把手”為核心的領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長：××(全面負(fù)責(zé))

副組長：××(具體負(fù)責(zé))

副組長：辛宏業(yè)、王瑛、王宇、李強(qiáng)、吳寶新(協(xié)調(diào)支持)

成員：××、××、××、××、××、××、××、××、××、××

2、成立“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)管理委員會(huì)”

組長：××

副組長：××

成員：××、××、××、××、××、××、××

3、成立優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)督導(dǎo)組

組長：××

成員：××、××、××、××、××、××、××、××、××、××、××

4、任務(wù)分工

(1)院領(lǐng)導(dǎo)小組每兩個(gè)月召開相關(guān)職能科室的溝通會(huì)，協(xié)調(diào)解決在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)推行中相關(guān)部門的支持保障等方面的問題。

(2)人事處負(fù)責(zé)保障臨床一線護(hù)士的人力資源合理配置。

(3)后勤總務(wù)處保障病區(qū)的環(huán)境秩序、衛(wèi)生保潔、藥品配送、物品上收下送及營養(yǎng)配餐等工作。

(4)信息交流部協(xié)助做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)對外宣傳工作。

(5)核算辦對護(hù)理系統(tǒng)的績效考核和獎(jiǎng)金分配制度給予協(xié)助完善。

(二)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)專項(xiàng)培訓(xùn)工作(3-4月份)

1、護(hù)理部在護(hù)士長范圍內(nèi)組織學(xué)習(xí)衛(wèi)生部印發(fā)的“醫(yī)院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)(試行)”，各科室組織護(hù)士學(xué)習(xí)，知曉率達(dá)到100%。

2、組織全院護(hù)士長認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生部關(guān)于“深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理，全面提升護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵”的工作會(huì)，組織學(xué)習(xí)衛(wèi)生部“××年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)方案”、學(xué)習(xí)××市“××年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”工作方案，并在此基礎(chǔ)上，護(hù)理部全面部署本年度推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的工作計(jì)劃。

3、以科室為單位，組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)“護(hù)士條例”，強(qiáng)化護(hù)士執(zhí)業(yè)行為，履行護(hù)士職責(zé)。開展“規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，強(qiáng)化職業(yè)修養(yǎng)”服務(wù)大討論，尋找護(hù)理管理及服務(wù)中的缺陷和薄弱環(huán)節(jié)，制定改進(jìn)措施，創(chuàng)新專業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，提升護(hù)理服務(wù)品質(zhì)。

4、以科室為單位，組織全體護(hù)士“禮儀服務(wù)培訓(xùn)”，學(xué)習(xí)醫(yī)院禮儀服務(wù)手冊，護(hù)理部建立禮儀服務(wù)督導(dǎo)組，全面提升護(hù)士禮儀服務(wù)水平。

5、建立不同層級護(hù)士技能考核卡，各科室按照考核計(jì)劃落實(shí)完成，護(hù)理部三基考核組加強(qiáng)對專業(yè)技能及三基知識考核，每月抽考率達(dá)5%以上。

6、全院學(xué)習(xí)推行“5s”巡視病房標(biāo)準(zhǔn)，培養(yǎng)年輕護(hù)士以系統(tǒng)觀為指導(dǎo)的工作方法，提高病情觀察和滿足患者需求的服務(wù)能力。

7、護(hù)理部教學(xué)組對新護(hù)士進(jìn)行“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”專項(xiàng)培訓(xùn)。

8、對首批試點(diǎn)病房(甲狀腺科、消化內(nèi)科、胰腺科、乳腺一科、結(jié)直腸科)在督察的基礎(chǔ)上對其管理方法、護(hù)理模式、護(hù)理服務(wù)特色等進(jìn)行評價(jià)，組織現(xiàn)場觀摩，全院推廣。

(三)鞏固試點(diǎn)病房成績，發(fā)展試點(diǎn)病房數(shù)量，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)(5-10月份)

1、對院內(nèi)所有試點(diǎn)病房進(jìn)行階段性檢查(××年5月)。

2、開展第四批試點(diǎn)病房：肝膽腫瘤科、胃腸腫瘤科、淋巴內(nèi)科、頭頸一科、乳腺二科、婦部腫瘤科(××年6月)。

3、組織護(hù)士長優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)管理的報(bào)告會(huì)及院內(nèi)外交流(××年7、8月)。

4、開展第五批試點(diǎn)病房：放療一科、放療二科、兒科、骨軟腫瘤科、中醫(yī)科(××年9、10月)。

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門診工作計(jì)劃及發(fā)展規(guī)劃篇十三

1、門診日志登記完好，復(fù)診率。

2、門診處方合格率。

3、門診病歷書寫格式合格率。

4、門診與出院診斷符合率。

5、掛號、劃價(jià)、收費(fèi)、取藥等候服務(wù)窗口等候時(shí)間10分鐘;

6、急救藥品、器械完好率100%(劇、毒、麻藥專人管理，專柜、專鎖，天天交點(diǎn)，有使用記錄)。

7、一人一針一管一滅菌執(zhí)行率100%，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

8、手衛(wèi)生依從性和洗手合格率90%。

9、門診病人滿意度90%。

10、本地患者復(fù)診預(yù)約率達(dá)到50%。

二、門診管理

科學(xué)、全面、合理、高效的管理是科室醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的有力保證，為了切實(shí)提高科室的整體管理水平，本年度將主要抓好以下幾項(xiàng)工作:

1、加強(qiáng)專家門診管理。

2、加強(qiáng)感染性疾病科門診管理。

3、加強(qiáng)普通門診診室管理。

4、加強(qiáng)注射室管理。

5、加強(qiáng)科室行政管理力度，明確門診辦管理職責(zé)。

規(guī)范門診管理格局。把兩種管理模式：單獨(dú)核算自收自支式，直線門診式。嚴(yán)格執(zhí)行門診部各項(xiàng)工作制度，不斷提高管理質(zhì)量和管理效率。部門負(fù)責(zé)人不定期深入科室、診室，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)調(diào)解決。對違反規(guī)章制度的部門或個(gè)人，按照績效管理辦法采取教育、勸導(dǎo)、經(jīng)濟(jì)處罰等方式給于處理。培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)，自覺遵紀(jì)守法的良好習(xí)慣。

6、大力倡導(dǎo)以人為本的管理理念。定期與員工進(jìn)行交流，認(rèn)真聽取他們對科室發(fā)展和管理的意見和建議，充分發(fā)揚(yáng)科室管理的民主化和人性化。推進(jìn)我科規(guī)范化、制度化、科學(xué)化管理進(jìn)程。

7、按時(shí)完成院方臨時(shí)性指令任務(wù)。

三、門診醫(yī)療水平的'提高

全面啟動(dòng)門診醫(yī)生工作站，提高門診診療效率，弘揚(yáng)不畏艱苦、甘于奉獻(xiàn)、救死扶傷、大愛無疆的行業(yè)精神，堅(jiān)持以病人為中心，以問題為導(dǎo)向，以改善人民群眾看病就醫(yī)感受為出發(fā)點(diǎn)，圍繞人民群眾看病就醫(yī)反映比較突出的醫(yī)療服務(wù)問題，大力推進(jìn)深化改革和改善服務(wù)，通過改善環(huán)境、優(yōu)化流程、提升質(zhì)量、保障安全、促進(jìn)溝通、建立機(jī)制、科技支撐等措施，為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的基本醫(yī)療服務(wù)。

努力做到讓人民群眾便捷就醫(yī)、安全就醫(yī)、有效就醫(yī)、明白就醫(yī)，使醫(yī)療服務(wù)水平明顯提升，人民群眾看病就醫(yī)感受明顯改善，社會(huì)滿意度明顯提高，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

四、提高門診服務(wù)水平

(一)優(yōu)化診區(qū)設(shè)施布局，營造溫馨就診環(huán)境

1、優(yōu)化診室布局。根據(jù)門急診患者病種排序及其常規(guī)診查流程，合理分布各專業(yè)診室和醫(yī)技檢查室，有效引導(dǎo)和分流患者。

2、保持環(huán)境整潔。做好就診區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生整治，加強(qiáng)衛(wèi)生間等基礎(chǔ)環(huán)境管理，保持干凈、整潔、安全、舒適。達(dá)到公共場所禁煙要求。

3、設(shè)置醒目標(biāo)識。就診區(qū)域設(shè)置建筑平面圖、科室分布圖，指示標(biāo)識清晰、明了;為危險(xiǎn)、易燃、易爆、有毒有害物品和放射源等設(shè)置醒目的安全警示。

4、提供便民設(shè)施。完善自助預(yù)約、掛號、查詢等服務(wù)，為患者提供飲水、應(yīng)急電話、輪椅、紙、筆等便民設(shè)施;完善無障礙設(shè)施。

(二)推進(jìn)預(yù)約診療服務(wù)，有效分流就診患者

1、建立網(wǎng)絡(luò)信息化預(yù)約平臺。增加預(yù)約診療方式。

2、推進(jìn)雙向轉(zhuǎn)診。推進(jìn)分級診療，支持雙向轉(zhuǎn)診，為基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)預(yù)留號源用于轉(zhuǎn)診。通過網(wǎng)絡(luò)、電話、窗口、診間、社區(qū)等多種方式、多種途徑，提供預(yù)約診療服務(wù)，方便患者預(yù)約。實(shí)行預(yù)約優(yōu)先，對預(yù)約患者和預(yù)約轉(zhuǎn)診患者優(yōu)先安排就診。

3、準(zhǔn)備試性分時(shí)預(yù)約。借網(wǎng)絡(luò)平臺推行分時(shí)段預(yù)約，合理安排患者就診、檢查時(shí)間，盡量縮短在醫(yī)院候診時(shí)間。

(三)合理調(diào)配診療資源

根據(jù)病人流量排好專家門診、普通門診、節(jié)假日門診的值班。

(四)發(fā)揮信息技術(shù)優(yōu)勢，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)

1、加強(qiáng)信息引導(dǎo)。通過新媒體、微平臺等途徑告知醫(yī)院就診時(shí)段分布信息，引導(dǎo)患者錯(cuò)峰就診。對門診等候、預(yù)約診療、特殊檢查、特殊治療和手術(shù)前后的患者，通過新媒體、微平臺、告知單等多種形式提供提示服務(wù)。通過診間結(jié)算、手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備支付，減少患者排隊(duì)次數(shù)，縮短掛號、繳費(fèi)、取藥排隊(duì)時(shí)間。

2、提供信息查詢。在保障患者隱私的前提下，提供自助打印、手機(jī)信息、電話告知、網(wǎng)絡(luò)查詢等多種形式的檢查檢驗(yàn)結(jié)果查詢服務(wù)。

(五)持續(xù)改進(jìn)護(hù)理服務(wù)，落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理要求

1、加強(qiáng)門診服務(wù)。體現(xiàn)良好風(fēng)貌。醫(yī)院工作人員(包括實(shí)習(xí)、進(jìn)修人員)著裝整潔、規(guī)范，佩戴胸卡，易于患者識別。醫(yī)務(wù)人員語言通俗易懂，態(tài)度和藹熱情，尊重患者，體現(xiàn)良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

2、落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理。門診全覆蓋:導(dǎo)醫(yī)、分診、注射室等部門，責(zé)任護(hù)士全面履行護(hù)理職責(zé)，根據(jù)所負(fù)責(zé)患者的疾病特點(diǎn)和生理、心理、社會(huì)需求，對患者實(shí)施身心整體護(hù)理。

(六)規(guī)范診療行為，保障醫(yī)療安全

加強(qiáng)門診合理用藥?？咕幬锸褂寐?0%，規(guī)范激素類藥物、輔助用藥臨床應(yīng)用，倡導(dǎo)能吃藥，就不打肌肉針，能打肌肉針，就不輸液的觀念，降低患者用藥損害。

(七)注重醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷，促進(jìn)社工志愿服務(wù)

1、注重心理疏導(dǎo)。加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員人文教育和培訓(xùn)，提高溝通能力和服務(wù)意識。各項(xiàng)診療服務(wù)有愛心、耐心、責(zé)任心，及時(shí)了解患者心理需求和變化，做好宣教、解釋和溝通。對手術(shù)或重癥患者提供心理疏導(dǎo)，有效緩解患者不安情緒。實(shí)施有創(chuàng)診療操作時(shí)采取措施舒緩患者情緒。

2、保護(hù)患者隱私。執(zhí)行一室一醫(yī)一患診查制度，在門診診室、治療室、設(shè)置私密性保護(hù)設(shè)施。

3、加強(qiáng)社工和志愿者服務(wù)。配合醫(yī)院完善社工和志愿者隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)。積極開展社工和志愿者服務(wù)，優(yōu)先為老幼殘?jiān)谢颊咛峁┮穼?dǎo)診、維持秩序、心理疏導(dǎo)、健康指導(dǎo)、康復(fù)陪伴等服務(wù)。充分發(fā)揮社工在醫(yī)患溝通中的橋梁和紐帶作用。

(八)妥善化解醫(yī)療糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

規(guī)范門診投訴管理。提供有效途徑方便患者投訴，門診主任、護(hù)士長負(fù)責(zé)患者投訴處理和反饋，對于患者反應(yīng)強(qiáng)烈的問題及時(shí)處理并反饋，對于患者集中反應(yīng)的問題有督促整改、持續(xù)改進(jìn)。

五、加強(qiáng)皮膚科治療室、門診外科檢查室、門診注射室?guī)讉€(gè)重點(diǎn)部門管理工作，嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療核心制度及技術(shù)操作規(guī)范，預(yù)防院感及差錯(cuò)事故發(fā)生。

六、安全生產(chǎn)工作

安全生產(chǎn)工作責(zé)任重大?？剖页闪⒁钥浦魅螢榻M長的安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組，制定好全年安全管理工作計(jì)劃，不斷完善門診安全管理工作制度及各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案。

根據(jù)二級綜合醫(yī)院的要求，加大應(yīng)急處置能力培訓(xùn)和管理。門診的應(yīng)急處置主要是突發(fā)火災(zāi)、地震、停水、停電和突發(fā)公共衛(wèi)生事件和傳染病的暴發(fā)流行。首先做好應(yīng)急的培訓(xùn)，做到一旦發(fā)生應(yīng)急事件能正確處理，把危害降低到最低程度。

七、配合醫(yī)院做好感染性疾病科門診及注射室的搬遷工作。

門診工作計(jì)劃及發(fā)展規(guī)劃篇十四

20xx年度順利結(jié)束，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)務(wù)主管部門的幫助下，門診部工作取得了很大的成績。為了更好的做好下一年度工作，使門診部更加和諧創(chuàng)新、貼近社會(huì)、貼近病人，全面鞏固好人提升門診醫(yī)療質(zhì)量，工作更上一個(gè)新水平，制訂工作計(jì)劃如下：

一做好門診服務(wù)質(zhì)量檢查考核登記，定期召開晨會(huì)傳達(dá)會(huì)議精神，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，及時(shí)通報(bào)本月質(zhì)量檢查考核結(jié)果，糾正工作中的不足之處，處方中存在的問題及時(shí)反饋給醫(yī)師，讓其及時(shí)糾正。

二做好門診工作統(tǒng)計(jì)分析，每日在巡視門診各科室中，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)務(wù)科、科主任，共同商榷，及時(shí)解決。各門診按時(shí)開門，不得遲到、早退、脫崗、串崗，不讓病人找醫(yī)生，每日查崗記錄登記清楚，月底上報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)務(wù)科。

三認(rèn)真執(zhí)行實(shí)施我院開展的“三好一滿意”和醫(yī)療惠民行動(dòng)，繼續(xù)推行門診“一站式”服務(wù)，縮短群眾就醫(yī)時(shí)間，方便病人看病就醫(yī)，處處以病人為中心，以質(zhì)量為核心，全心全意為病人服務(wù)。

四隨著門診看病人次的增多，積極開展預(yù)約診療服務(wù)，落實(shí)預(yù)約掛號的具體操作辦法與流程，預(yù)約形式包括：（1）電話預(yù)約（2）院內(nèi)服務(wù)臺預(yù)約（3）直接向?qū)＜翌A(yù)約（4）其他：通過醫(yī)院網(wǎng)站網(wǎng)上預(yù)約及社區(qū)、農(nóng)村基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)系預(yù)約。

五認(rèn)真落實(shí)首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，不允許超范圍執(zhí)業(yè)和無證上崗。

六做好掛號服務(wù)及預(yù)檢分診工作，對發(fā)熱病人做好登記記錄，若為傳染病人，醫(yī)患之間同時(shí)做好自我防護(hù)及消毒隔離工作。

七配合醫(yī)院感染辦抓好感染管理工作，定期督查衛(wèi)生員的消毒、滅菌工作，做好醫(yī)療垃圾的分類管理與登記，確保醫(yī)療安全，并保持衛(wèi)生區(qū)域環(huán)境清潔干凈衛(wèi)生。

八負(fù)責(zé)對退休返聘人員的辦公用品及物資供應(yīng)，做好門診病歷及病假條的審核、蓋章工作，定期對門診醫(yī)師掛號費(fèi)統(tǒng)計(jì)、分發(fā)工作。

九服從各級領(lǐng)導(dǎo)，聽從安排，及時(shí)完成并認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

門診工作計(jì)劃及發(fā)展規(guī)劃篇十五

20xx年即將開始，門診部將在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，將繼續(xù)以深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為載體，以社會(huì)需求、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持以“三好一滿意”為目標(biāo)，以“構(gòu)建和諧社會(huì)”為方向，“以患者為中心，全心全意為患者服務(wù)”為宗旨，堅(jiān)持以人為本，創(chuàng)新服務(wù)理念，進(jìn)一步加強(qiáng)門診管理工作，為患者提供安全、有效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，繼續(xù)抓緊門診醫(yī)療質(zhì)量管理，努力提高門診的社會(huì)效益及經(jīng)濟(jì)效益，使門診能夠健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展，現(xiàn)制定20xx年門診部工作計(jì)劃。

一、加強(qiáng)形勢任務(wù)教育，深入開展“以患者為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”，促進(jìn)醫(yī)院的規(guī)范化、科學(xué)化和標(biāo)準(zhǔn)化管理。認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律規(guī)范和衛(wèi)生改革政策，明確目標(biāo)任務(wù)和面臨的困難，進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識、競爭意識，力爭在困難中求發(fā)展。完成院領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)指令性工作，服從院領(lǐng)導(dǎo)工作安排。

二、強(qiáng)化工作的事業(yè)心和責(zé)任意識，牢固樹立發(fā)展是硬道理的觀念，通過各種途徑與手段積極宣傳，不斷提高社會(huì)知曉率與信任度，努力營造良好的社會(huì)工作環(huán)境，促進(jìn)門診工作的持續(xù)發(fā)展。進(jìn)一步完善門診各項(xiàng)規(guī)章制度，繼續(xù)推動(dòng)多種形式預(yù)約掛號制度的實(shí)施，公開出診信息，保障醫(yī)務(wù)人員按時(shí)出診，落實(shí)便民措施，減少就醫(yī)等待，合理調(diào)配醫(yī)療資源，加強(qiáng)門診與輔助科室之間的協(xié)調(diào)機(jī)制，提高門診突發(fā)事件預(yù)警機(jī)制的反應(yīng)能力，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，創(chuàng)建一個(gè)平安溫馨的就診環(huán)境。

三、加強(qiáng)醫(yī)院宗旨觀念教育，使門診所有工作人員認(rèn)識到門診是醫(yī)院的重要組成部分，要增強(qiáng)服務(wù)意識，樹立以人為本的服務(wù)理念，不斷優(yōu)化服務(wù)方式和服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，更新服務(wù)理念。堅(jiān)持誠信服務(wù)。通過加大對門診的管理力度，完善措施，為患者提供滿意的醫(yī)療服務(wù)，通過患者的的宣傳獲得更多的病源。通過健康宣教提高群眾對疾病的預(yù)防保健意識，提高群眾對醫(yī)院服務(wù)的認(rèn)同感和信賴感。

四、加強(qiáng)效益觀念教育，在服務(wù)中既要做到應(yīng)需檢查、應(yīng)需治療、應(yīng)需用藥、努力減輕患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，又要增強(qiáng)效益觀念，積極引導(dǎo)患者合理消費(fèi)，注重收入結(jié)構(gòu)，提高門診服務(wù)效益。在廉政方面嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院服務(wù)的承諾準(zhǔn)則，門診所有工作人員在工作中嚴(yán)格遵照衛(wèi)生部下發(fā)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)十不準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)開展工作，杜絕醫(yī)藥行業(yè)的不正之風(fēng)。

五、重視集體主義、民族團(tuán)結(jié)、健康衛(wèi)士和去極端化思想教育，使門診工作人員充分認(rèn)識到自己是集體的一份子，牢固樹立院興我榮，院衰我恥的團(tuán)隊(duì)精神，自覺維護(hù)醫(yī)院利益，自覺維護(hù)民族團(tuán)結(jié)，要有大局意識，使門診工作人員相互團(tuán)結(jié)，相互尊重、相互信任，相互團(tuán)結(jié)。

六、繼續(xù)抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、安全工作的教育，教育門診工作人員自覺做到遵紀(jì)守法，遵守職業(yè)紀(jì)律，嚴(yán)格自律。要有計(jì)劃地加強(qiáng)門診工作人員的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，三基考試，提高門診工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)、自身素質(zhì)。提高門診工作人員的醫(yī)療安全、院感安全、消防安全、交通安全、人身安全等意識，抓好相關(guān)規(guī)章制度的落實(shí)，確保醫(yī)院安全。

門診工作計(jì)劃及發(fā)展規(guī)劃篇十六

1、將各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處:定期和不定期檢查，監(jiān)督到位，并有監(jiān)督檢查記錄。

2、強(qiáng)化安全意識:發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒，嚴(yán)格執(zhí)行“四不放過”。

3、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理:如夜班、中班、節(jié)假日等，實(shí)行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。

4、分層管理:按主管護(hù)師——護(hù)師——護(hù)士——新護(hù)士(1年以內(nèi))——實(shí)習(xí)護(hù)士，對她們進(jìn)行分層管理，加強(qiáng)新護(hù)士的培訓(xùn)學(xué)習(xí)教育，提高他們的專業(yè)能力。

5、完善護(hù)理文件記錄，減少安全隱患:規(guī)范護(hù)理文件記錄，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則”，即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整。

6、加強(qiáng)護(hù)理人員自身職業(yè)防護(hù):組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)相關(guān)知識，制定職業(yè)暴露報(bào)告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。

7、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案:平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

1、確保、完善便民措施，管理責(zé)任到人，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

2、加強(qiáng)服務(wù)意識教育，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念。繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語，提高健康教育質(zhì)量。

3、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患者的知情權(quán)，解除患者的顧慮。

4、每月召開工休座談會(huì)，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵(lì)，對服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評教育。

1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾正、處理。

2、不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并組織學(xué)習(xí)，按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施各項(xiàng)護(hù)理工作。

3、護(hù)士長定期與不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查，不足之處進(jìn)行原因分析并及時(shí)整改，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。

4、定期對質(zhì)控小組、護(hù)士長質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋進(jìn)行綜合分析，查找原因，制定切實(shí)可行的整改措施，并檢查整改落實(shí)情況。

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