我在這個(gè)過程中體驗(yàn)到了許多的成長與進(jìn)步。心得體會的寫作要緊扣主題，不要偏離主題。下面是一些來自于普通人的心得體會，他們的經(jīng)歷可能與你有所共鳴。
社工課程心得體會篇一
社工培訓(xùn)課程，是我們作為社工人員必不可少的學(xué)習(xí)途徑，通過這些課程的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們能夠不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。在這段時(shí)間的學(xué)習(xí)中，我深有感觸，也收獲頗多。下面我將結(jié)合自己的學(xué)習(xí)心得，談?wù)剬ι绻づ嘤?xùn)課程的一些體會。
首先，社工培訓(xùn)課程為我們提供了廣闊的學(xué)習(xí)平臺。課程的內(nèi)容豐富多樣，涵蓋了社工實(shí)踐中的各個(gè)方面。例如心理咨詢、危機(jī)干預(yù)、社區(qū)工作等，通過這些課程的學(xué)習(xí)，我們可以更好地了解社工工作的本質(zhì)和目標(biāo)，為我們未來的實(shí)踐提供了很好的基礎(chǔ)。此外，培訓(xùn)課程還邀請了許多優(yōu)秀的社工專家，他們通過自己的親身經(jīng)歷和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為我們講解社工工作的重要性和技巧，使我們受益匪淺。學(xué)習(xí)過程中，我們不僅感受到了知識的魅力，也明確了自己未來的發(fā)展方向。
其次，社工培訓(xùn)課程提供了很多實(shí)踐機(jī)會。在學(xué)習(xí)過程中，我們不僅要通過課堂上的理論學(xué)習(xí)來積累知識，還要通過實(shí)踐來鞏固所學(xué)內(nèi)容。培訓(xùn)課程提供了很多實(shí)踐機(jī)會，例如社區(qū)參觀、社區(qū)調(diào)研、模擬案例等，通過實(shí)際操作，我們可以更好地將所學(xué)知識運(yùn)用到實(shí)際工作中。通過實(shí)踐，我們可以更加深刻地理解社工工作的意義和功能，也可以不斷改進(jìn)和完善自己的工作技巧。在這個(gè)過程中，我們遇到了不少困難和挑戰(zhàn)，但正是這些挑戰(zhàn)讓我們成長，讓我們更加堅(jiān)定了投身社工事業(yè)的決心。
再次，社工培訓(xùn)課程培養(yǎng)了我們的合作意識。社工工作是一項(xiàng)需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作的事業(yè)，而社工培訓(xùn)課程恰恰培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識。在課程的學(xué)習(xí)中，我們分組合作完成了各種任務(wù)和項(xiàng)目，通過互相協(xié)作，我們不僅學(xué)到了更多知識，還培養(yǎng)了與他人合作的能力。在這個(gè)過程中，我們學(xué)會了傾聽他人的意見，尊重不同的觀點(diǎn)，通過溝通和協(xié)商解決問題。這些都是我們未來工作中不可或缺的技能和素養(yǎng)，對我們的成長和發(fā)展具有重要意義。
最后，社工培訓(xùn)課程增強(qiáng)了我們的責(zé)任感。社工工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和責(zé)任的工作，而社工培訓(xùn)課程對我們的責(zé)任感起到了很大的提升作用。在課程中，我們了解到社工工作的重要性和意義，更加深刻地認(rèn)識到我們的社會責(zé)任。同時(shí)，課程也通過案例教學(xué)等方式，讓我們感受到了社工工作中的困惑和壓力。通過這些教育的引導(dǎo)，我們樹立了正確的價(jià)值觀和人生觀，提高了自己的責(zé)任感和使命感。在未來社工實(shí)踐中，我們將抱著對人類社會負(fù)責(zé)的態(tài)度，為每一個(gè)受困擾的群體提供力所能及的幫助。
綜上所述，社工培訓(xùn)課程是我們成為一名優(yōu)秀社工的必經(jīng)之路。通過這些課程的學(xué)習(xí)，我們能夠更好地了解社工工作的本質(zhì)和目標(biāo)，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐能力。同時(shí)，課程還培養(yǎng)了我們的合作意識和責(zé)任感。這些學(xué)習(xí)心得將伴隨著我們的成長，成為我們投身社工事業(yè)的強(qiáng)大動(dòng)力。我相信，在未來的社工實(shí)踐中，我們會不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，為社會和人類做出更大的貢獻(xiàn)。
社工課程心得體會篇二
作為一名社工，督導(dǎo)是必不可少的工作。但在具體實(shí)踐中，督導(dǎo)卻不是一件輕松的事情。因此，在加強(qiáng)自身督導(dǎo)能力的同時(shí)，參加社工督導(dǎo)課程也是必不可少的。在這門課程中，我不僅學(xué)到了一些新的知識和技能，更重要的是對社工工作有了更深的認(rèn)識和思考，本文將從五個(gè)方面談?wù)勆绻ざ綄?dǎo)課程心得體會。
一、課程對社工工作的啟示
社工督導(dǎo)課程是為了幫助社工更好地進(jìn)行督導(dǎo)工作，但是，我在課程中卻發(fā)現(xiàn)了對社工工作的啟示。通過學(xué)習(xí)，我明白了如何開展社會工作，充分發(fā)揮社工在社會服務(wù)中的作用。在課程中，老師提出了“以人為本”、“融合性服務(wù)”、“關(guān)系性服務(wù)”等理念，引導(dǎo)我們更注重服務(wù)對象和服務(wù)質(zhì)量，從而更好地實(shí)現(xiàn)社工的職責(zé)和使命。
二、課程讓我認(rèn)識到督導(dǎo)的重要性
社工的督導(dǎo)工作可以促進(jìn)社工職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)發(fā)展，為服務(wù)對象提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在課程中，老師介紹了督導(dǎo)的概念、功能和重要性，讓我認(rèn)識到了督導(dǎo)的必要性和積極作用。督導(dǎo)不僅可以幫助社工人員發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，還可以評估和推進(jìn)社工團(tuán)隊(duì)的工作效益。
三、課程幫助我了解督導(dǎo)的方法和技巧
督導(dǎo)方法和技巧是督導(dǎo)工作的核心內(nèi)容。在社工督導(dǎo)課程中，我了解了各種督導(dǎo)方法的優(yōu)缺點(diǎn)和適用范圍。我學(xué)習(xí)了如何通過言語、身體語言和非語言溝通等方式與社工進(jìn)行有效的督導(dǎo)。同時(shí)，老師還介紹了心理咨詢技巧和情境案例分析，為我提供了一些實(shí)踐指導(dǎo)。
四、課程提高了我個(gè)人的認(rèn)知水平
在課堂上，我收獲了許多思考，學(xué)到了許多新的知識并進(jìn)行了實(shí)踐操作，在這個(gè)過程中我認(rèn)識到了自己的不足和需要提高的方面。同時(shí)，課程中的討論和案例分析也增強(qiáng)了我對社工工作的理解和認(rèn)知，培養(yǎng)了我評估、改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量的能力，為我在社工實(shí)踐中提供了更多的幫助。
五、課程幫助我規(guī)范化督導(dǎo)工作
最后，社工督導(dǎo)課程幫助我構(gòu)建了一套規(guī)范化督導(dǎo)工作的體系。在我進(jìn)行社工督導(dǎo)工作時(shí)，我可以更準(zhǔn)確地找到問題并分析問題，對社工工作中的不足進(jìn)行及時(shí)的改進(jìn)。同時(shí)，我可以根據(jù)服務(wù)對象和服務(wù)需求，及時(shí)調(diào)整社工團(tuán)隊(duì)的工作計(jì)劃，以提供更高效、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
總之，社工督導(dǎo)課程讓我受益匪淺，讓我意識到自身在社工工作中的不足和發(fā)展，規(guī)范化了社工督導(dǎo)工作。通過課程的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我相信我能夠更好地發(fā)揮自身的優(yōu)勢和專業(yè)知識，為更多有需要的人提供更好的服務(wù)。
社工課程心得體會篇三
第一段：介紹社工督導(dǎo)課程和其重要性 （200字）
社工督導(dǎo)課程是社會工作專業(yè)中至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。這門課程旨在幫助學(xué)生學(xué)習(xí)更好地開展社工職業(yè)，提高其社工實(shí)踐能力和職業(yè)素養(yǎng)，促進(jìn)社會工作的發(fā)展與進(jìn)步。社工督導(dǎo)是對社工實(shí)踐的監(jiān)督、評估與指導(dǎo)，督導(dǎo)過程中需要認(rèn)真記錄督導(dǎo)內(nèi)容，對社工實(shí)踐者進(jìn)行反饋和指導(dǎo)，以促進(jìn)實(shí)踐者持續(xù)提高。我們在學(xué)習(xí)社工督導(dǎo)課程時(shí)，需要去了解它的重要性和作用，及時(shí)定位和糾正自己的不足，加強(qiáng)自我反思。
第二段: 督導(dǎo)過程的主要流程（200字）
社工督導(dǎo)課程的核心是督導(dǎo)過程。在督導(dǎo)過程中，主要流程包括任務(wù)闡述、短期學(xué)習(xí)計(jì)劃制定、實(shí)踐任務(wù)分解以及實(shí)踐記錄和反思等環(huán)節(jié)。社工督導(dǎo)的主要目的是幫助學(xué)生更好地了解所涉及的重要社會背景，從而更好地開展社工工作。在社工實(shí)踐任務(wù)進(jìn)行時(shí)，需要主要注意職業(yè)道德、人際交往和溝通等方面的問題，不斷改進(jìn)自己的能力和素質(zhì)。在實(shí)踐反思環(huán)節(jié)中，要?dú)w納反思內(nèi)容，總結(jié)實(shí)踐的成果和存在的問題，以期不斷提高自身的能力和素質(zhì)。
第三段：社工督導(dǎo)課程的重要性（200字）
社工督導(dǎo)課程對于學(xué)習(xí)社會工作專業(yè)的學(xué)生來說，是非常重要的一門課程。這門課程可以讓我們深入地理解社工實(shí)踐中的實(shí)際可行性，并幫助我們在職業(yè)背景下更好地解決問題。在實(shí)踐中，我們需要具備一定的思維能力，認(rèn)真對待督導(dǎo)過程中的問題，并加以解決。在社工督導(dǎo)課程中，督導(dǎo)師的引導(dǎo)、教導(dǎo)和指導(dǎo)，以及同學(xué)之間的互相交流能夠讓我們獲得更多的知識和經(jīng)驗(yàn)，幫助我們更好地了解社會工作的本質(zhì)和實(shí)踐的要求。
第四段: 我的心得體會 （300字）
在社工督導(dǎo)課程中，我學(xué)習(xí)到了許多關(guān)于社工實(shí)踐的知識和技能。重點(diǎn)是，我了解到了職業(yè)道德意識的重要性，并意識到了在社工工作中應(yīng)遵循的原則。我認(rèn)為，在社工實(shí)踐過程中，我們需要遵循職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，著眼于客戶的利益，并盡可能地為他們提供幫助，這是最基本的要求。同時(shí)，在社工實(shí)踐過程中，我們需要進(jìn)行認(rèn)真分析和評估，確保我們的實(shí)踐能達(dá)到最佳效果。 我的督導(dǎo)師的指導(dǎo)和建議，以及同學(xué)之間的討論交流，為我提供了寶貴的幫助。
第五段：總結(jié)（300字）
社工督導(dǎo)課程是學(xué)習(xí)社會工作專業(yè)的學(xué)生必修的一門關(guān)鍵課程。在這門課程中，我們需要深入了解社工實(shí)踐的真正意義，認(rèn)真探究職業(yè)道德原則，用心學(xué)習(xí)各種技能，學(xué)習(xí)并掌握應(yīng)對各種復(fù)雜情況的方法，培養(yǎng)自我反思的意識。同時(shí)，我們需要在社工實(shí)踐中牢記自己應(yīng)肩負(fù)的任務(wù)和利益，所有行動(dòng)都必須以客戶利益為前提，必須遵循職業(yè)道德規(guī)范，并努力提升自己的社工實(shí)踐技能和職業(yè)素養(yǎng)，以更好地服務(wù)于社區(qū)和社會。社工督導(dǎo)課程的學(xué)習(xí)和實(shí)踐將為我們未來的社工實(shí)踐奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
社工課程心得體會篇四
社工培訓(xùn)是提高社工實(shí)踐能力的重要途徑，通過參加課程可以提升自身的專業(yè)知識和技能。在過去的三個(gè)月里，我參加了一門社工培訓(xùn)課程，并在這門課程中學(xué)到了許多有關(guān)社工實(shí)踐的知識和技巧。在這篇文章中，我將分享我參加這門課程的體會和心得。
首先，這門課程的內(nèi)容非常豐富多樣，涵蓋了社工領(lǐng)域的各個(gè)方面。課程包括社會工作理論、社會政策、社會工作實(shí)踐等多個(gè)模塊。在學(xué)習(xí)社會工作理論時(shí)，我了解到社會工作的核心價(jià)值觀和倫理原則，這些對我以后的社工實(shí)踐非常有指導(dǎo)意義。同時(shí)，社會政策的學(xué)習(xí)讓我明白了社工工作的內(nèi)涵和目標(biāo)，在實(shí)踐中更加明確了自己的工作方向。最后，在社工實(shí)踐模塊中，我學(xué)到了一些具體的社工技巧，比如溝通技巧、危機(jī)干預(yù)等，這些技巧對于我進(jìn)行社工實(shí)踐起到了積極的促進(jìn)作用。
其次，這門課程的學(xué)習(xí)方式也非常靈活多樣。除了傳統(tǒng)的課堂講授外，課程還設(shè)置了案例研究、小組討論等形式。這樣的學(xué)習(xí)方式使得課程內(nèi)容更加貼近實(shí)際，讓學(xué)員能夠更好地理解和應(yīng)用所學(xué)知識。尤其是在案例研究環(huán)節(jié)，我們通過分析真實(shí)案例中的問題和挑戰(zhàn)，提出解決方案，加深了對社工實(shí)踐的理解和把握。同時(shí)，在小組討論中，我們可以與其他學(xué)員一起交流和分享心得體會，從中獲得更多的啟發(fā)和思考。
第三，這門課程注重實(shí)踐能力的培養(yǎng)。除了理論知識的學(xué)習(xí)外，課程還安排了實(shí)踐操作的環(huán)節(jié)。我們通過實(shí)際情境模擬，學(xué)習(xí)如何進(jìn)行社工實(shí)踐。這樣的實(shí)踐操作讓我在課堂之外也能夠?qū)嶋H運(yùn)用所學(xué)的技能，更加深入地理解和掌握社工實(shí)踐的要領(lǐng)。通過實(shí)踐操作，我發(fā)現(xiàn)自己在溝通、引導(dǎo)等方面還存在一些問題，但同時(shí)也得到了輔導(dǎo)老師的指導(dǎo)和幫助，讓我有機(jī)會改正自己的不足。
第四，這門課程還給予了我一個(gè)與同行交流和學(xué)習(xí)的機(jī)會。在課程中，我結(jié)識了許多來自不同背景的社工師兄師姐，我們一起交流和分享社工實(shí)踐中的經(jīng)驗(yàn)和問題。通過與他們的交流，我深刻地意識到社工實(shí)踐是一個(gè)需要與他人不斷合作和學(xué)習(xí)的過程。在這個(gè)過程中，我學(xué)到了許多新的觀點(diǎn)和知識，也發(fā)現(xiàn)了自己在社工實(shí)踐中的不足之處。這樣的交流與學(xué)習(xí)讓我對社工事業(yè)充滿了信心和動(dòng)力。
最后，這門課程對我個(gè)人的成長和發(fā)展有著積極的影響。通過參加社工培訓(xùn)課程，我不僅擴(kuò)展了自己的知識面，提高了專業(yè)技能，還培養(yǎng)了自己的責(zé)任感和使命感。作為一名社工人，我深深地感受到了社工事業(yè)的重要性和意義，也明確了自己在社工實(shí)踐中的責(zé)任和使命。在以后的工作中，我將努力將所學(xué)的知識和技能應(yīng)用到實(shí)踐中，為推動(dòng)社工事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
總之，這門社工培訓(xùn)課程讓我受益匪淺。通過豐富多樣的課程內(nèi)容、靈活多樣的學(xué)習(xí)方式、實(shí)踐能力的培養(yǎng)以及與同行交流和學(xué)習(xí)的機(jī)會，我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。我相信，在以后的社工實(shí)踐中，我將能夠更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)和問題，為社會工作做出更大的貢獻(xiàn)。
社工課程心得體會篇五
社工從業(yè)者需要具備一定的專業(yè)知識和技能，才能更好地完成自己的工作任務(wù)。為了提升社工的綜合素質(zhì)，推動(dòng)社工工作的發(fā)展和進(jìn)步，社工專業(yè)提升課程應(yīng)運(yùn)而生。在這個(gè)過程中，我有幸參加了幾次相關(guān)的課程，并且收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得體會。在本文中，我將分享我的感受和思考，希望對社工行業(yè)的同仁有所啟示。
第二段：專業(yè)知識方面的提升
社工專業(yè)提升課程對參與者的知識水平進(jìn)行了廣泛而深入的講解。在幾場課程中，我學(xué)到了有關(guān)社會工作理論、社會政策、個(gè)案管理、團(tuán)體工作、社區(qū)組織等方面的知識。在不同的課程中，講師通過豐富的案例分析、互動(dòng)教學(xué)、角色扮演和討論等方式，使我們更加深入地理解這些概念和方法。這些專業(yè)知識的傳遞和實(shí)踐，增強(qiáng)了我的專業(yè)素養(yǎng)，豐富了我的工作經(jīng)驗(yàn)，對我的職業(yè)成長起到了重要的促進(jìn)作用。
第三段：工作技能方面的提升
社工專業(yè)提升課程也強(qiáng)化了我的工作技能。除了相關(guān)理論知識的學(xué)習(xí)，我們還學(xué)習(xí)了很多實(shí)踐技巧，比如如何與客戶建立信任關(guān)系、如何有效地溝通、如何制定客戶服務(wù)計(jì)劃等等。這些技能的提升對于提高社工的工作效率和準(zhǔn)確性具有重要意義，同時(shí)也增強(qiáng)了我們對工作內(nèi)容和工作方式的掌握和理解。
第四段：職業(yè)發(fā)展方面的提升
除了專業(yè)知識和工作技能，社工專業(yè)提升課程也能夠?yàn)槲覀兲峁V闊的職業(yè)發(fā)展空間和機(jī)會。在課程中，我們能夠結(jié)識更多的社工同行和專家，共同學(xué)習(xí)和交流，拓寬自己的人脈和職業(yè)圈子。同時(shí)，通過自己的努力和表現(xiàn)，還能夠獲得更多的職業(yè)機(jī)會和提升空間。課程促進(jìn)了社工行業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步，創(chuàng)造了更多的就業(yè)機(jī)會和職業(yè)發(fā)展前景。
第五段：總結(jié)
總的來說，參加社工專業(yè)提升課程是一次非常有益的經(jīng)歷。這些課程可以幫助我們提高專業(yè)知識和工作技能，促進(jìn)自我成長和職業(yè)發(fā)展。通過這些學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們不僅可以更好地完成自己的工作任務(wù)，還可以為行業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。在以后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揮所學(xué)所長，不斷提升自己的能力素質(zhì)，為客戶和社會做出更多的貢獻(xiàn)！
社工課程心得體會篇六
社工是一個(gè)重要的職業(yè)，他們的任務(wù)是幫助個(gè)人和群體解決各種社會問題。為了提升自身的職業(yè)能力，我參加了一次社工培訓(xùn)課程。在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多知識和技能，讓我對社工這個(gè)職業(yè)有了更深入的了解。下面是我對這次課程的心得體會。
首先，這次培訓(xùn)課程提供了豐富的理論知識。我們學(xué)習(xí)了社工的基本原理和理論框架，如社會發(fā)展理論、人類行為理論等。這些理論對我理解社工職業(yè)的本質(zhì)和意義非常有幫助。通過深入學(xué)習(xí)這些理論，我對社工工作的目標(biāo)和方法有了更清晰的認(rèn)識，知道了自己在工作中應(yīng)該怎樣運(yùn)用這些理論去解決問題。
其次，培訓(xùn)課程注重實(shí)踐操作。我們通過模擬案例和角色扮演的方式，學(xué)習(xí)了社工實(shí)踐中的具體技能和方法。比如，我學(xué)會了如何開展一次有效的社工訪談，如何與客戶建立良好的關(guān)系，如何制定個(gè)性化的幫助計(jì)劃等。這些實(shí)踐操作的訓(xùn)練使我更加熟練掌握了社工工作的技能，為將來的實(shí)際工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
此外，培訓(xùn)課程還提供了豐富的案例分析和討論。通過分析真實(shí)的案例，我們可以更全面地了解社工工作的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性。我們還可以在討論中與其他學(xué)員交流心得和經(jīng)驗(yàn)，互相啟發(fā)和幫助。這種案例分析和討論的方式提高了我們的分析和解決問題的能力，增強(qiáng)了我們的團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力。
最后，培訓(xùn)課程還鼓勵(lì)我們參與社會實(shí)踐。社工是一個(gè)實(shí)踐性很強(qiáng)的職業(yè)，只有親身經(jīng)歷和實(shí)踐才能真正將理論知識轉(zhuǎn)化為實(shí)際能力。因此，培訓(xùn)課程組織了一系列社會實(shí)踐活動(dòng)，如社區(qū)調(diào)研、社工項(xiàng)目實(shí)施等。通過參與這些實(shí)踐活動(dòng)，我們不僅可以鍛煉自己的實(shí)踐能力，還可以更深入地了解社會的發(fā)展和變化。
通過這次社工培訓(xùn)課程，我對社工這個(gè)職業(yè)的認(rèn)識有了很大的提升。我深刻地意識到，社工是一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)性和責(zé)任感的職業(yè)，但同時(shí)也是一項(xiàng)很有意義的工作。社工可以為個(gè)人和社會做出積極的改變，幫助他們解決問題和實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。對于我個(gè)人來說，社工不僅是一種職業(yè)，更是一種人生價(jià)值的體現(xiàn)。
在今后的工作中，我將牢記這次培訓(xùn)課程的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，努力提升自己的專業(yè)能力。我將不斷學(xué)習(xí)和研究最新的社工理論和方法，不斷提高自己的實(shí)踐能力和情感輔導(dǎo)技能。同時(shí)，我也將努力保持對社會的關(guān)注和敏感性，以更多的實(shí)踐活動(dòng)為個(gè)人和社會作出貢獻(xiàn)。
總之，這次社工培訓(xùn)課程讓我受益匪淺。我學(xué)到了豐富的理論知識和實(shí)踐技能，提高了自己的專業(yè)水平。同時(shí)，我也更加深入地理解了社工職業(yè)的意義和價(jià)值。對于我來說，這是一個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會，我一定會珍惜并將所學(xué)付諸實(shí)踐。希望以后有更多的人能夠參加這樣的培訓(xùn)，讓社工這個(gè)職業(yè)越來越受到重視和認(rèn)可。
社工課程心得體會篇七
社會工作是一項(xiàng)復(fù)雜而廣泛的工作領(lǐng)域，社會工作者不僅需要具備良好的溝通能力、人際關(guān)系能力、組織管理能力等基礎(chǔ)素養(yǎng)，還需要了解社會運(yùn)作機(jī)制和相關(guān)法規(guī)政策等專業(yè)知識。因此，不斷地學(xué)習(xí)和提升是社工專業(yè)人員必備的素質(zhì)。近期，我參加了一場社工專業(yè)提升課程，本文將從我自身的學(xué)習(xí)和實(shí)踐體驗(yàn)中，分享一些感受和收獲。
第二段：課程介紹
該課程是由一家知名社工培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供，共分為7個(gè)課程模塊，包括社會工作核心理念、社交媒體運(yùn)營、社會心理學(xué)、危機(jī)干預(yù)、人權(quán)法律、社會福利政策和社會感染控制。每個(gè)模塊都有專業(yè)的講師授課，除了在線學(xué)習(xí)課程外，還有實(shí)地實(shí)踐和案例分析等環(huán)節(jié)。整個(gè)課程為期兩個(gè)月，時(shí)間緊湊而有挑戰(zhàn)性。
第三段：學(xué)習(xí)心得
這次學(xué)習(xí)中，我最印象深刻的是實(shí)踐環(huán)節(jié)，其中最有趣的是社交媒體運(yùn)營模塊。我們學(xué)習(xí)了如何利用社交媒體平臺宣傳社工機(jī)構(gòu)，發(fā)展受眾群體，提高社交媒體曝光度，增加社交媒體粉絲數(shù)等技能，這些都對社工實(shí)踐有很大的實(shí)用性，讓我受益匪淺。除此之外，危機(jī)干預(yù)和社會福利政策的學(xué)習(xí)，提高了我應(yīng)對危機(jī)和支持弱勢群體的能力，并且了解了社會保障和福利政策的最新動(dòng)態(tài)，讓我更好地為受助對象提供服務(wù)。
第四段：成果與收益
通過這次課程，我不僅學(xué)會了專業(yè)知識和技能，更深入理解了社工的價(jià)值和意義。在實(shí)踐環(huán)節(jié)中，我看到了社工工作所帶來的心理安撫、溫暖和幫助，讓我更加堅(jiān)信社工需要不斷投入自己，并努力為社會做出更多的貢獻(xiàn)。此外，我還結(jié)交了來自不同領(lǐng)域的社工同行和行業(yè)專家，建立了良好的人脈關(guān)系，這對于日后在工作中遇到問題和挑戰(zhàn)時(shí)，將是一份寶貴的資源和支持。
第五段：總結(jié)
總之，這次社工專業(yè)提升課程對我的成長和發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我不僅提升了專業(yè)能力和素養(yǎng)，更加深入了解了社會和群體，對待工作更加細(xì)心、認(rèn)真而富有熱情，為實(shí)現(xiàn)社會公正和人類和諧不斷努力。在未來的工作中，我將更加自信和飽滿地面對這個(gè)充滿挑戰(zhàn)而有意義的職業(yè)。
社工課程心得體會篇八
作為一名社工系的學(xué)生，在接觸社工課程后，我深深認(rèn)識到社工專業(yè)的重要性和社工的使命，同時(shí)也意識到自身還有許多不足需要改進(jìn)。因此，在這門課程的學(xué)習(xí)中，我收獲頗多，此文正就此進(jìn)行講述。
首先，社工課程讓我對社會福利制度有了更深刻的認(rèn)識。在課堂學(xué)習(xí)和實(shí)踐活動(dòng)中，我與社會福利相關(guān)的政策法規(guī)、制度構(gòu)成等方面有了更加深入的接觸。我深刻認(rèn)識到社會福利扶助的方方面面，社工的服務(wù)對象并不僅僅是弱勢群體，還包括廣大勞動(dòng)群眾、中低收入家庭等。另外，社會福利制度的變化并不是一成不變的，它在與時(shí)俱進(jìn)地進(jìn)步，社工必須跟隨時(shí)代發(fā)展，不斷掌握和適應(yīng)相關(guān)改變，以更好地服務(wù)社會。
其次，社工課程的實(shí)踐教學(xué)深深地打動(dòng)了我。社工不是一個(gè)單純的理論學(xué)科，必須通過實(shí)踐加深理解。在課程結(jié)束后，我參加了社區(qū)服務(wù)、調(diào)查評估等實(shí)踐活動(dòng)。通過服務(wù)對象的實(shí)際需要，了解服務(wù)對象的基本生活、心理和生存狀態(tài)，從而掌握服務(wù)對象的狀況，發(fā)揮社工的專業(yè)對弱勢群體的幫助和支持作用。在實(shí)踐中，我了解到服務(wù)對象望著我們的眼睛是帶有求助和希望的。正因如此，社工不僅僅是解決問題，更多地是傳遞希望。
第三，社工課程加強(qiáng)了我的專業(yè)操守。在課程中，我深刻了解到社工的職業(yè)操守極其重要。為了實(shí)現(xiàn)社工的職業(yè)價(jià)值，社工需要在服務(wù)對象交往和解決問題中最大程度上保持客觀中立，不恣意地給予任何價(jià)值評判。同時(shí)，社工要強(qiáng)化自我學(xué)習(xí)、提高個(gè)人專業(yè)水平，為更好地服務(wù)社會奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第四，社工課程讓我體驗(yàn)到合作和溝通的重要性。在課堂上，教師經(jīng)常要求我們組成小組完成任務(wù)并開展小組討論，讓我意識到客戶服務(wù)需要的是團(tuán)隊(duì)合作。因此，在課程中，我多次積極地參與小組討論，與組內(nèi)的同學(xué)一起協(xié)作，共同達(dá)成任務(wù)。在實(shí)際工作場所中，社工要與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)同合作，集體智慧可以使工作效率顯著提高。同時(shí)，社工對服務(wù)對象的了解也類似，需要通過多種方法和手段獲取信息。所以溝通交流能力是社工必須要掌握的一項(xiàng)技能。
最后，課堂上的案例分析讓我將理論與實(shí)際更好地結(jié)合起來。在課程中，我們學(xué)習(xí)了許多理論知識，如社會工作的基本概念、社會福利制度等，這些知識在實(shí)際工作中不可或缺。通過案例分析，我將理論知識與實(shí)際聯(lián)系起來，并分析社會工作所遇到的實(shí)際問題，學(xué)習(xí)如何應(yīng)對和解決這些問題。通過不斷的梳理和分析，我更好地將理論知識轉(zhuǎn)化為實(shí)踐中的具體策略，以更好地服務(wù)社會。
總之，社工課程讓我認(rèn)識到社會工作的重要性，讓我在實(shí)踐中體驗(yàn)到社會工作的使命感，深刻體會到社工的價(jià)值和未來的發(fā)展方向。在學(xué)習(xí)社工課程的過程中，我更加堅(jiān)定了成為一名優(yōu)秀社工的信念，期望以社工的智慧、眼界和擔(dān)當(dāng)去服務(wù)社會。
社工課程心得體會篇九
第一段：在學(xué)校中的課程體會
在學(xué)校中，我接觸到了各種各樣的課程，包括語文、數(shù)學(xué)、英語、科學(xué)、音樂等等。每一門課程都有其獨(dú)特之處。比如，語文課程讓我學(xué)會了用文字表達(dá)自己的思想和情感；數(shù)學(xué)課程培養(yǎng)了我的邏輯思維和解決問題的能力；英語課程讓我對外語產(chǎn)生了濃厚的興趣。通過學(xué)習(xí)這些不同的課程，我拓寬了自己的知識面，提高了自己的綜合素質(zhì)。
第二段：對專業(yè)課程的感悟
在大學(xué)中，我所學(xué)習(xí)的課程更加專業(yè)和深入。比如，我選修了計(jì)算機(jī)科學(xué)課程。這門課程讓我深刻地認(rèn)識到了計(jì)算機(jī)科學(xué)的重要性和廣闊的發(fā)展前景。在這門課程中，我學(xué)習(xí)了編程語言、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、算法等等。通過編程實(shí)踐，我不僅鍛煉了自己的邏輯思維和問題解決能力，還培養(yǎng)了對技術(shù)創(chuàng)新的追求和熱愛。雖然這門課程內(nèi)容較為復(fù)雜和繁瑣，但我從中體會到了學(xué)習(xí)的樂趣和成就感。
第三段：在線課程的啟示
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，越來越多的在線課程開始走進(jìn)了我們的生活。在線課程的靈活性和創(chuàng)新性給了我很多啟示。比如，我通過一個(gè)在線編程平臺學(xué)習(xí)了人工智能課程。通過觀看教學(xué)視頻和完成編程任務(wù)，我對人工智能的基本原理和應(yīng)用方法有了更深入的理解。與傳統(tǒng)課堂不同，我可以根據(jù)自己的時(shí)間安排自由學(xué)習(xí)，不受時(shí)間和空間的限制。這種學(xué)習(xí)方式讓我更加主動(dòng)和熱情地參與到課程中，提高了我的學(xué)習(xí)效果。
第四段：課程體會對生活的影響
課程不僅僅是學(xué)習(xí)知識，它對我個(gè)人的生活也有著深遠(yuǎn)的影響。比如，我學(xué)習(xí)了音樂課程，這門課程教會了我欣賞音樂，通過演奏樂器和唱歌來表達(dá)自己的情感。音樂不僅給我?guī)砹丝鞓泛头潘?，還培養(yǎng)了我對美的感知和審美能力。另外，我學(xué)習(xí)了心理學(xué)課程，這門課程讓我了解了人類思維和行為的原理，提高了我與人交往的能力和溝通技巧。因此，課程體會不僅僅局限于學(xué)習(xí)中的課堂，更是對我整個(gè)生活的影響和提升。
第五段：結(jié)語
課程是人們認(rèn)識世界、提高自己的重要方式之一。通過各種課程的學(xué)習(xí)，我鍛煉了自己的思維能力、解決問題的能力和綜合素質(zhì)。不僅如此，課程體會也為我的個(gè)人生活帶來了積極的影響。我相信，在未來的學(xué)習(xí)過程中，我會繼續(xù)發(fā)現(xiàn)更多有意思的課程，并從中獲得更多的收獲和體會。
社工課程心得體會篇十
興趣是最好的老師，學(xué)生是習(xí)作的小主人，如果學(xué)生都無興趣參與，習(xí)作指導(dǎo)課將是一個(gè)空殼。幾位老師都非常注意激發(fā)學(xué)生興趣，課堂上充分調(diào)動(dòng)學(xué)生說話、寫話的興趣。我最欣賞他們課前創(chuàng)設(shè)情境導(dǎo)語，結(jié)合身邊真實(shí)的情景，靈活的引入課堂習(xí)作內(nèi)容。學(xué)生一下子找到自己說話寫話的方向，情緒高漲地進(jìn)入課堂，不像我們平時(shí)的作文課，老師簡單枯燥地讓學(xué)生讀一讀習(xí)作要求，自己講一下要求，學(xué)生就動(dòng)筆作文，結(jié)果許多學(xué)生覺得無話可說，有的學(xué)生胡編亂造幾句。時(shí)間一長，提起作文，學(xué)生就“頭疼”。幾位老師的教學(xué)語言幽默風(fēng)趣，教學(xué)機(jī)智非常靈活，大膽放手，將說話寫話的權(quán)利放給學(xué)生，給予激勵(lì)性評價(jià)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，學(xué)生的參與度達(dá)到了百分百。
反思我們平時(shí)的教學(xué)，老師分析了不少，也講了不少的表達(dá)方式?？墒?，怎樣真正應(yīng)用到作文實(shí)際中，達(dá)到學(xué)以致用，那不是一件容易的事情。今天，幾位授課教師，都結(jié)合課本片段、下水作文片段，認(rèn)真指導(dǎo)學(xué)生讀片段，分析片段，自主性發(fā)現(xiàn)片段的表達(dá)方式，再模仿片段寫法，真實(shí)地表達(dá)。從指導(dǎo)寫作到評改作文片段，始終沒有離開方法的遷移應(yīng)用效果的分析。發(fā)現(xiàn)學(xué)生的寫作漏洞，老師及時(shí)引導(dǎo)，點(diǎn)撥，使學(xué)生作文一步步達(dá)到生動(dòng)具體的程度。我想，以后的作文教學(xué)，要注意閱讀與習(xí)作相結(jié)合，要結(jié)合課文表達(dá)方式，鼓勵(lì)學(xué)生大膽應(yīng)用。才能達(dá)到真正意義上的本體性教學(xué)目的。
平時(shí)的課堂教學(xué)、課外閱讀中，學(xué)生積累了不少好詞佳句。 學(xué)生寫作文之前，如果老師根據(jù)需要，給出部分好詞語，讓學(xué)生選擇性應(yīng)用到作文中，作文詞匯豐富，加之表達(dá)方式的遷移應(yīng)用，學(xué)生作文就不會干巴巴，語言表達(dá)必然優(yōu)美動(dòng)人。幾位老師都重視提供詞語，讓學(xué)生選擇應(yīng)用。其實(shí)，我覺得更應(yīng)該重視平時(shí)的閱讀積累，鼓勵(lì)應(yīng)用平時(shí)知道的詞語，學(xué)生才不會那么死板地只會用老師給的詞語，應(yīng)該提醒學(xué)生大膽應(yīng)用平時(shí)知道的詞語，可以讓學(xué)生說說哪些詞語適合這一方面的描寫，盡量應(yīng)用。
通過這次聽課學(xué)習(xí)，我受益匪淺，今后的習(xí)作指導(dǎo)課中，我應(yīng)當(dāng)多一些鼓勵(lì)性評價(jià)。在整體到部分，再回到整體。每一塊的指導(dǎo)中，要盡量做到具體到位的指導(dǎo)，注意課文表達(dá)方法的遷移應(yīng)用，把學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)還給學(xué)生。還要注意平時(shí)多練筆，讓學(xué)生有語言表達(dá)的機(jī)會。
社工課程心得體會篇十一
相信很多管理者們都深有同感，現(xiàn)在的客戶越來越“刁”了，動(dòng)不動(dòng)就要投訴，使我們的管理者和客服代表每天面臨著巨大的壓力。的確，投訴處理不好，會影響客戶與企業(yè)的關(guān)系，有些投訴甚至?xí)p壞企業(yè)形象，給企業(yè)造成惡劣的影響。
可是，仔細(xì)想一想，投訴是“壞事”，也是好事。正是有用戶的投訴我們的服務(wù)才有進(jìn)步，客戶的投訴是災(zāi)難，也是機(jī)會，關(guān)鍵在于你如何理解及面對。如果你視客戶投訴為災(zāi)難，你將會每天背負(fù)沉重的壓力;如果你把它當(dāng)作好事，投訴就是提高企業(yè)服務(wù)水平的工具，甚至?xí)俪煽蛻舫蔀槠髽I(yè)的長期忠誠客戶。
最根本的原因是客戶沒有得到預(yù)期的服務(wù)，即實(shí)際情況與客戶期望的差距。即使我們的產(chǎn)品和服務(wù)已達(dá)到良好水平，但只要與客戶的期望有距離，投訴就有可能產(chǎn)生。
在使用服務(wù)過程中，有人歧視或小看他們，沒有人聆聽他們的申訴，沒有人愿意承擔(dān)錯(cuò)誤及責(zé)任，因?yàn)槟橙说氖毩钏麄兠墒芙疱X或時(shí)間的損失，他們的問題或需求得不到解決，也沒有人向他們解釋清楚，客戶認(rèn)為我們應(yīng)該義不容辭地去解決一切。
客戶希望他們的問題能得到重視，能得到相關(guān)人員的熱情接待，獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)，最終能使他們所遇到的問題得到圓滿的解決。
投訴可以指出公司的缺點(diǎn)；投訴是提供你繼續(xù)為他服務(wù)的機(jī)會；投訴可以加強(qiáng)他成為公司的長期理性顧客；投訴可以使公司產(chǎn)品更好地改進(jìn)；投訴可以提高處理投訴人員的能力。
客戶需要你對他表現(xiàn)出關(guān)心與關(guān)切，而不是感覺不理不睬或應(yīng)付?？蛻粝Ｍ约菏艿街匾暫蜕拼Ｋ麄兿Ｍc他們接觸的人是真正關(guān)心他們的要求或能替他們解決問題的人，他們需要理解的表達(dá)和設(shè)身處地的關(guān)心。
客戶需要公平的待遇，而不是埋怨、否認(rèn)或找借口。傾聽可以針對問題找出解決之道，并可以訓(xùn)練我們遠(yuǎn)離埋怨、否認(rèn)、借口。
客戶需要明白與負(fù)責(zé)的反應(yīng)，客戶需要一個(gè)能用腦而且真正肯為其用腦解決問題的人，一個(gè)不僅知道怎樣解決，而且負(fù)責(zé)解決的人。
客戶需要迅速與徹底的反應(yīng)，而不是拖延或沉默?？蛻粝Ｍ牭健拔視?yōu)先考慮處理你的問題”或“如果我無法立刻解決你的問題，我會告訴你我處理的步驟和時(shí)間”。
聆聽是一門藝術(shù)，從中你可以發(fā)現(xiàn)客戶的真正需求，從而獲得處理投訴的重要信息。
如果你沒有出錯(cuò)，就沒有理由驚慌，如你真的出錯(cuò)，就得勇于面對。請記住客戶之所以動(dòng)氣是因遇上問題，你漠不關(guān)心或據(jù)理力爭。找借口或拒絕，只會使對方火上加油，適時(shí)的表示歉意會起到意想不到的效果。
引導(dǎo)用戶說出問題重點(diǎn)，有的放矢。表示同情。如果對方知道你的確關(guān)心他的問題，也了解他的心情，怒氣便會消減一半。找出雙方一起同意的觀點(diǎn)，表明你是理解他的。
好記性不如爛筆頭，把客戶反映的重要問題記錄下來，不會耽誤多少時(shí)間。
探詢客戶希望解決的辦法，一旦你找出方法，征求客戶的同意。如果客戶不接受你的辦法，請問他有什么提議或希望解決的方法，不論你是否有權(quán)決定，讓客戶隨時(shí)清楚地了解你的進(jìn)程。如果你無法解決，可推薦其他合適的人，但要主動(dòng)地代為聯(lián)絡(luò)。
當(dāng)你將這件不愉快的事情解決了之后，必須問：請問您覺得這樣處理可以了嗎？您還有別的問題嗎？如果沒有，就多謝對方提出的問題。
處理升級投訴之前一定要對用戶投訴的問題有全面的了解，做到心中有數(shù)，假設(shè)可能出現(xiàn)的幾種情景及應(yīng)對措施，在了解用戶投訴意圖的基礎(chǔ)上，設(shè)定可能處理方案擬供用戶選擇，把握好最終處理原則，超出原則不予接受。
用微笑化解冰霜
轉(zhuǎn)移目標(biāo)
角色轉(zhuǎn)換或替代
不留余地
緩兵之計(jì)
博取同情
真心真意拉近距離
轉(zhuǎn)移場所
主動(dòng)回訪
適當(dāng)讓步
給客戶優(yōu)越感
小小手腳
善意謊言
勇于認(rèn)錯(cuò)
以權(quán)威制勝
缺少專業(yè)知識
怠慢客戶
缺乏耐心，急于打發(fā)客戶
允諾客戶自己做不到的事
急于為自己開脫
可以一次解決的反而造成客戶升級投訴
客戶要投訴x員工，稱該員工告知其錯(cuò)誤的時(shí)間信息，使客戶白跑一趟。你該怎么辦?？
客戶要投訴某位員工，稱對其服務(wù)不滿。但經(jīng)查該員工服務(wù)沒有問題。你該怎么辦?？
客戶打電話稱，一直未接到取件通知，但是經(jīng)查已經(jīng)多次提醒顧客。你該怎么辦？
客戶投訴對某項(xiàng)收費(fèi)有疑問，要求退還收費(fèi)。你該怎么辦？
社工課程心得體會篇十二
xxxx年的xx月xx日到xx月xx日，我非常榮幸的參加了教育部組織的《刑法學(xué)》精品課程的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中，幾位專家的講座使我對刑法學(xué)教學(xué)改革有了一些新的認(rèn)識，可以說這次網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)使我受益匪淺，在這里把我的一些心得體會和大家交流一下。
孫國祥教授的講解使我對刑法學(xué)的教學(xué)改革的目的是培養(yǎng)學(xué)生的綜合應(yīng)用能力，特別是對案件的分析解決能力。本科的教學(xué)定位與教學(xué)方式應(yīng)當(dāng)同碩士研究生教學(xué)不同，本科刑法學(xué)是打基礎(chǔ)，所以課堂的理論講授是基礎(chǔ)，案例教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力的重要方式。
理論教學(xué)的教授除了老師講解之外，需要很好的調(diào)動(dòng)學(xué)生對理論學(xué)習(xí)的積極性，具體方式可以靈活多樣，比如：老師對于理論難點(diǎn)和重點(diǎn)可以通過開設(shè)專題講座來進(jìn)行；給學(xué)生提供參考書目/參考文獻(xiàn)，讓學(xué)生撰寫學(xué)術(shù)觀點(diǎn)綜述，小論文，老師進(jìn)行批閱。
但是一般刑法學(xué)課程的開設(shè)是在大學(xué)一二年級，剛剛接觸法律，所以要針對他們開展真正的案例教學(xué)是很困難的。加之，案例教學(xué)是需要小班開設(shè)，這樣效果好，然而實(shí)際教學(xué)中，很多學(xué)校為了節(jié)約資源，都是大班開設(shè)課程，很難開展刑法的案例教學(xué)。鑒于客觀條件的限制，不能完全進(jìn)行案例教學(xué)，但從培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，還得變通進(jìn)行。比如案例討論可以通過分小組，將課堂外與課堂內(nèi)相結(jié)合，課外按組討論，課內(nèi)交流，當(dāng)然課內(nèi)交流需要老師進(jìn)行引導(dǎo)和總結(jié)。
刑法學(xué)教學(xué)改革對刑法學(xué)教師提出的更高要求，刑法學(xué)教學(xué)改革要改變原來老的教學(xué)模式，計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體課件制作等等都成為大學(xué)教師教學(xué)的必備技能。上課用課件教學(xué)過程中注意不可被課件限制，課件不要過多文字，適當(dāng)運(yùn)用表、圖、視頻會有很好效果。在新的教改下，教師不再只是依靠課本、粉筆和黑板單純的講解刑法學(xué)的知識，而是要注重通過案例教學(xué)、模擬法庭、刑事案件辯論、刑事案件審判觀摩等方式進(jìn)行法律技術(shù)、理論素養(yǎng)、職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。在新的教學(xué)改革中，大學(xué)法學(xué)教師要積極面對挑戰(zhàn)，轉(zhuǎn)變教師角色，并對自身的知識結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，努力提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，文化素質(zhì)和綜合素質(zhì)，不斷提升自己的人格魅力，成為一個(gè)合格的理論與法律實(shí)踐相結(jié)合的大學(xué)教師。
劉偉博士講到的案例的收集與選取方法給予我很大的啟示。案例的來源包括：自編案例，實(shí)務(wù)部門的真實(shí)案件，案例型教材的案例，報(bào)刊雜志刊載，司考真題。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的運(yùn)用，信息和資訊傳遞速度與更新速度的加快，老師應(yīng)當(dāng)注意案例更新。
在課后討論過程中，大家根據(jù)布置的討論思考題進(jìn)行了熱烈的探討，相互交流心得，進(jìn)行教學(xué)方式方法、課程安排等方面的思想碰撞，為此大家建立了刑法之家qq群，將經(jīng)驗(yàn)交流從課堂帶到課后，從培訓(xùn)中延伸到了培訓(xùn)結(jié)束后，為今后不斷汲取好的經(jīng)驗(yàn)和分享教學(xué)心得建立了一個(gè)很好的平臺，這也是此次培訓(xùn)的另一重要收獲。
比如關(guān)于分論的教學(xué)開展問題，大家普遍認(rèn)為分論教學(xué)存在的.主要矛盾是——刑法分論的教學(xué)內(nèi)容實(shí)在太多了，幾乎不可能將所有內(nèi)容講解完畢，而且重點(diǎn)罪名越來越多，不可能將所有較重要的內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)講解。這也是我教學(xué)中的一個(gè)困惑。有老師提出，分則的教學(xué)應(yīng)該以案例式教學(xué)為主，強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心，以辯論為手段。當(dāng)然對于案例的選擇大家認(rèn)為非常重要，也是難點(diǎn)所在。有老師分享經(jīng)驗(yàn)——“采用對抗案例教學(xué)法。重要罪名事先安排典型案件，學(xué)生分組作為控方和辯方，課前準(zhǔn)備好后，課堂用20分鐘左右完成案件對抗。多年來檢驗(yàn)，教學(xué)效果好?！币灿欣蠋熍e例：“比如梁麗案的討論，就可以讓學(xué)生通過對盜竊罪和侵占罪的比較學(xué)習(xí)深入了解刑法的有關(guān)知識和基本理論”。這些經(jīng)驗(yàn)對我的今后教學(xué)有很好的啟示。
根據(jù)課程培訓(xùn)提供的網(wǎng)址，我仔細(xì)看了南京大學(xué)的刑法學(xué)精品課建設(shè)，其中授課錄像的制作印象很深，按照課程的章節(jié)順序排下來，層次分明，讓人一目了然，這點(diǎn)值得借鑒。
結(jié)合正在建設(shè)的校級精品課程——《刑法學(xué)》，我認(rèn)為今后要進(jìn)一步重視案例教學(xué)，拓寬學(xué)生視野，將選擇案例、討論案例、課堂交流、討論引導(dǎo)和點(diǎn)評考核有效結(jié)合起來，強(qiáng)化同學(xué)生的互動(dòng)，發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)主體能動(dòng)性，將理論基礎(chǔ)與司法實(shí)踐、司法考試有機(jī)結(jié)合，形成一個(gè)動(dòng)態(tài)的教學(xué)體系。
總之，通過這次網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，我對《刑法學(xué)》有了更深入的了解，我們要用新的教學(xué)理念，在新的教學(xué)模式下勇于探索，不斷的完善刑法學(xué)教學(xué)。
社工課程心得體會篇十三
作為一名小學(xué)一線英語教師，我有幸學(xué)習(xí)了《義務(wù)教育英語課程標(biāo)準(zhǔn)（2022年版）》明白了新課程標(biāo)準(zhǔn)在教學(xué)理念、課程目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段、策略與評價(jià)等方面有了新的改革與創(chuàng)新，體現(xiàn)了我國教育教學(xué)與時(shí)代發(fā)展的新趨勢和英語學(xué)科的特點(diǎn)。下面是我對英語新課標(biāo)學(xué)習(xí)的淺顯體會。
義務(wù)教育階段的英語課程具有工具性和人文性雙重性質(zhì)。
（一）注重素質(zhì)教育，充分體現(xiàn)語言學(xué)習(xí)對學(xué)生發(fā)展的價(jià)值。
（二）面向全體學(xué)生，充分考慮語言學(xué)習(xí)者的個(gè)體差異性。
（三）整體設(shè)計(jì)目標(biāo)，體現(xiàn)語言學(xué)習(xí)的漸進(jìn)性和持續(xù)性。
（四）強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)過程，體現(xiàn)語言學(xué)習(xí)的實(shí)踐性和應(yīng)用性。
（一）新增核心素養(yǎng)內(nèi)涵，分為四方面：語言能力、文化意識、思維品質(zhì)、學(xué)習(xí)能力。
（二）新增課程內(nèi)容，分為內(nèi)容要求、教學(xué)提示兩部分。
（三）新增學(xué)業(yè)質(zhì)量，從學(xué)業(yè)質(zhì)量內(nèi)涵、學(xué)業(yè)質(zhì)量描述兩部分編寫。
（四）“附錄”新增核心素養(yǎng)學(xué)段特征，刪除功能意念項(xiàng)目表、話題項(xiàng)目表、評價(jià)方法與案例、技能教學(xué)參考建議以及課堂用語。
此次學(xué)習(xí)使我對小學(xué)英語教學(xué)有了更深刻的.理解和認(rèn)識。在未來的工作中我需要認(rèn)真踏實(shí)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，一點(diǎn)一滴地積累經(jīng)驗(yàn)，更好地提高教育教學(xué)質(zhì)量，提高學(xué)生語言學(xué)習(xí)的交際能力，順應(yīng)教育改革發(fā)展潮流，達(dá)到教書育人的目的，當(dāng)一名創(chuàng)新型英語教師！
社工課程心得體會篇十四
課程改革是一場文化的變革，教師要融入這個(gè)變革之中，追求先進(jìn)文化和先進(jìn)思想，不是一般的拓展知識面，多讀幾本書，而是以思考的眼光站在一定的高度進(jìn)行知識更新。作為一名實(shí)驗(yàn)者首先要樹立全新的教育觀。做為語文教師，我立足于學(xué)生的發(fā)展，以平等的姿態(tài)走近學(xué)生，尊重學(xué)生，相信學(xué)生，為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)寬松的民主的和諧的教學(xué)環(huán)境，在課堂教學(xué)中放手讓學(xué)生充分地讀，自由地議，大膽地評，讓創(chuàng)新的火花在讀中迸發(fā)，從而真正樹立以人為本、以讀為本、以創(chuàng)新為本的現(xiàn)代閱讀教學(xué)觀念。并做到由統(tǒng)一規(guī)格教育向差異性教育轉(zhuǎn)變——樹立了個(gè)性教育意識。
課改讓我漸漸認(rèn)識到，教師角色該轉(zhuǎn)變了，不再是從前課堂的導(dǎo)演者，轉(zhuǎn)變成了學(xué)習(xí)的組織者、引導(dǎo)者、幫助者、參與者。我在課堂上讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主體，我則是主導(dǎo)，尊重學(xué)生的主體性，倡導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與、樂于探究，把握好與學(xué)生的親和度、學(xué)生學(xué)習(xí)的自由度、參與度、小主人翁地位。
面對新教材的新內(nèi)容、新要求，我重新審視自己的知識結(jié)構(gòu)，看到自己在存在的缺漏和差距，在吃透課程標(biāo)準(zhǔn)，精研教材的同時(shí)，花大力氣，下大功夫，深入學(xué)習(xí)所教語文專業(yè)的新理論、新知識，把握專業(yè)領(lǐng)域發(fā)展的前沿動(dòng)態(tài)，及時(shí)吸收專業(yè)推出的新成果；以形成能適應(yīng)新教材教學(xué)要求的過硬的業(yè)務(wù)功底。
課改讓我意識到，要把課堂交給學(xué)生，因此，我課堂上努力讓學(xué)生的個(gè)性得到充分的展現(xiàn)與培養(yǎng)，在課堂上讓學(xué)生或質(zhì)疑問難，或浮想聯(lián)翩，或組間交流，或挑戰(zhàn)權(quán)威。學(xué)習(xí)過程變成學(xué)生不斷提出問題、解決問題的探索過程，并針對不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容，選擇不同的學(xué)習(xí)方式，包括自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、探究性學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)互動(dòng)式、交流式的合作學(xué)習(xí)，課堂中為不同層次的學(xué)生提供了參與學(xué)習(xí)、體驗(yàn)成功的機(jī)會，在探究性學(xué)習(xí)中，通過設(shè)置問題情境，讓學(xué)生獨(dú)立、自主地發(fā)現(xiàn)問題，通過實(shí)驗(yàn)、操作、調(diào)查、信息搜集與處理、表達(dá)與交流等活動(dòng)，經(jīng)歷探究過程獲得知識與能力，掌握解決問題的方法，獲得情感體驗(yàn)。學(xué)生思維活躍，閃光點(diǎn)頻頻，他們已成為課堂上真正的主人。
面對課改，我們教師要快速轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變角色、轉(zhuǎn)變教學(xué)方式，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，成為學(xué)習(xí)活動(dòng)的組織和引導(dǎo)者，創(chuàng)造性地理解和使用教材，積極開發(fā)課程資源，靈活應(yīng)用多種教學(xué)策略，使學(xué)生在實(shí)踐中學(xué)會學(xué)習(xí)用現(xiàn)代的教育理念，現(xiàn)代的教學(xué)手段，培養(yǎng)現(xiàn)代的人。
經(jīng)過了幾年新課程的改革，課改的號角喚起了老師們勇于拼搏的干勁，激活了僵化多年的課堂。使學(xué)生改變接受性學(xué)習(xí)方式，學(xué)會探究式學(xué)習(xí)。探究式學(xué)習(xí)是學(xué)生在自主學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上進(jìn)行的一種較高層次的學(xué)習(xí)方式，其作用在于激發(fā)學(xué)生的探究熱情，增強(qiáng)探究意識，學(xué)會探究方法，從而培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。
社工課程心得體會篇十五
說到課程，每個(gè)人都有自己的感受和思考。在我看來，課程不僅僅是一種學(xué)習(xí)的方式，更是一門藝術(shù)。在學(xué)習(xí)的過程中，我不僅從中獲得了知識和技能，更為重要的是，我學(xué)會了如何去思考、去探索和去創(chuàng)新。下面我將結(jié)合我的學(xué)習(xí)經(jīng)歷和收獲，談一談我對課程的體會和思考。
第二段：學(xué)科知識的拓展
在學(xué)習(xí)的過程中，課程給予了我許多學(xué)科知識的拓展。通過學(xué)習(xí)各科的理論和實(shí)踐，我逐漸掌握了數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)等學(xué)科的基礎(chǔ)知識，并能夠?qū)⑵溥\(yùn)用到實(shí)際問題中進(jìn)行分析和解決。例如，在數(shù)學(xué)課上，老師常常通過一些生活中的例子來講解各種數(shù)學(xué)概念，使我更加深入地理解了數(shù)學(xué)的含義和應(yīng)用。這些學(xué)科知識的拓展不僅僅是為了應(yīng)付考試，更是為了培養(yǎng)我們的思維能力和解決問題的能力。
第三段：人文素養(yǎng)的培養(yǎng)
除了學(xué)科知識的拓展，課程還注重人文素養(yǎng)的培養(yǎng)。通過語文、歷史等課程的學(xué)習(xí)，我漸漸明白了人生的真諦和內(nèi)涵。語文課上，我讀到了許多經(jīng)典詩詞和散文，深受其啟發(fā)。這些作品不僅教會我如何獨(dú)立思考，還讓我感受到了文化的魅力和人生的美好。歷史課上，我了解了許多歷史事件和人物，從而培養(yǎng)了我對歷史的敬畏和對文化傳承的責(zé)任感。這些人文素養(yǎng)的培養(yǎng)不僅拓寬了我的視野，還讓我更好地與他人溝通和交流。
第四段：實(shí)踐能力的培養(yǎng)
在課程中，實(shí)踐能力的培養(yǎng)是至關(guān)重要的。通過實(shí)驗(yàn)課、實(shí)訓(xùn)課等實(shí)踐活動(dòng)，我學(xué)會了如何動(dòng)手操作和解決問題。在化學(xué)實(shí)驗(yàn)課上，我不僅僅是簡單地聽老師講解，更是親自動(dòng)手進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，觀察實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象，并進(jìn)行數(shù)據(jù)的記錄和分析。這些實(shí)踐活動(dòng)培養(yǎng)了我的實(shí)踐能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。在實(shí)踐中，我遇到了很多問題和困難，但正是通過積極實(shí)踐和不斷嘗試，我才能夠得到解決問題的方法和答案。
第五段：綜合素質(zhì)的提升
從整體來看，課程不僅僅是傳授知識，更是培養(yǎng)綜合素質(zhì)的一次機(jī)會。通過參加各種活動(dòng)和課程，我逐漸提升了自己的領(lǐng)導(dǎo)力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。例如，在班級中，我參與了學(xué)生會的工作，負(fù)責(zé)組織和策劃各種活動(dòng)。這一過程中，我學(xué)會了如何與他人合作，如何與他人溝通，以及如何在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮自己的優(yōu)勢。通過這些實(shí)踐，我不僅提高了自己的綜合素質(zhì)，也為將來的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總結(jié)：
綜上所述，課程對于每個(gè)人來說，都具有不可忽視的重要性。學(xué)習(xí)不僅僅是為了考試和取得好成績，更是為了培養(yǎng)我們的思維能力、解決問題的能力和綜合素質(zhì)。通過課程的學(xué)習(xí)，我們可以拓寬自己的視野，豐富自己的知識，提升自己的素質(zhì)。課程是一門藝術(shù)，只有通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們才能夠體驗(yàn)到其中的樂趣和意義。正如老子所說：“千里之行，始于足下?！敝挥刑?shí)地學(xué)習(xí)，才能積累知識和經(jīng)驗(yàn)，在未來的人生道路上做出更好的選擇和決策。讓我們珍惜課程學(xué)習(xí)的機(jī)會，不斷追求進(jìn)步和卓越。
社工課程心得體會篇十六
校本課程是由某一類學(xué)?；蚰骋患墝W(xué)校的個(gè)別教師、部分教師或全體教師根據(jù)國家制定的教育目的，在分析本校外環(huán)境和內(nèi)環(huán)境的基礎(chǔ)上，針對本校、本年級或本班級特定的學(xué)生群體，編制、實(shí)施和評價(jià)的課程。
無論是校本課程，還是國家課程，亦或是地方課程，教師總是課程實(shí)施的主體。它對課程目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)以及實(shí)現(xiàn)的好壞會產(chǎn)生直接影響。具體地說，教師正確的課程價(jià)值觀，教師與新課程的理念相適合的角色觀，鉆研的精神，良好的人際關(guān)系以及行動(dòng)研究的自覺性和行動(dòng)研究的能力等都是校本課程實(shí)施過程中必備的素質(zhì)。在校本課程實(shí)施的過程中，首先，教師需要了解學(xué)生的興趣愛好和個(gè)性差異，以便從學(xué)生的要求出發(fā)，開發(fā)和實(shí)施適合學(xué)生特點(diǎn)的校本課程;其次，正確認(rèn)識自己的能力傾向，個(gè)性特長，以便在校本課程的開發(fā)和實(shí)施過程中選擇恰當(dāng)?shù)恼n程實(shí)施方案;再次還必須考察本地區(qū)、本學(xué)校的教學(xué)資源、教學(xué)條件。
學(xué)生既是校本課程實(shí)施的出發(fā)點(diǎn)，又是校本課程實(shí)施的歸宿。因?yàn)椴徽撌巧鐣∠虻膬r(jià)值追求，還是個(gè)人取向的價(jià)值追求，都必須以學(xué)生的發(fā)展為基點(diǎn)。沒有學(xué)生的發(fā)展，無論是社會本位，還是個(gè)人本位都成了無源之水，無本之木。
根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)方法和教師的教學(xué)方法可以把教學(xué)方法分成若干種類。在校本課程實(shí)施中，應(yīng)該依據(jù)以下原則選擇教學(xué)方法：
1.學(xué)生發(fā)展性原則。即面向每個(gè)學(xué)生的全面和諧發(fā)展和全體學(xué)生的個(gè)性特長的發(fā)展。
2.調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極主動(dòng)性原則。
3.充分發(fā)揮學(xué)校教師優(yōu)勢，同時(shí)針對學(xué)生的個(gè)性發(fā)展要求創(chuàng)造條件的原則。
4.重視實(shí)踐性和創(chuàng)新性原則。
5.注意開發(fā)和利用本地區(qū)、本學(xué)校的課程資源，使之服務(wù)于校本課程實(shí)施，服務(wù)于學(xué)生個(gè)性特長的充分發(fā)揮的原則。從我國傳統(tǒng)課程繁、難、深、舊的特點(diǎn)出發(fā)，也沒有使用多種教學(xué)方法的可能性，從傳統(tǒng)課程的評價(jià)要求出發(fā)，也沒有使用多種教學(xué)方法的必要性。而校本課程開發(fā)的靈活性決定實(shí)施校本課程的方法的多樣性，校本課程尊重學(xué)生差異性的特點(diǎn)為教學(xué)方法的多樣化提供了可能。
社工課程心得體會篇十七
售樓部工作的核心是兩個(gè)方面:一，怎樣讓客戶來。二，怎樣讓客戶成交。成交是產(chǎn)生效益的關(guān)鍵。那么怎樣做到這兩步呢?最好的辦法就是用最小的投入產(chǎn)生最大的回報(bào)。那么售樓部的工作就是要圍繞這兩方面展開。
營銷模式:“一對一營銷”
營銷人員構(gòu)架:營銷總監(jiān)，樓盤經(jīng)理，部門經(jīng)理，銷售顧問，業(yè)務(wù)組長，業(yè)務(wù)員。
崗位工作責(zé)任制;各崗位工作責(zé)任制的建立，各負(fù)其責(zé)。
業(yè)績分配制度:底薪+提成。管理層有管理提成，與所管理部門的業(yè)績掛鉤，鼓勵(lì)多勞多得。
日常管理制度:規(guī)范人員日常行為樹立職業(yè)形象，確保售樓部各項(xiàng)工作正常運(yùn)行，平衡各種利益沖突。
談客模式:銷售顧問熟練掌握談客流程即九大步驟，熟練運(yùn)用三板斧給客戶灌輸房產(chǎn)投資理念，樓盤比較及具體問題具體分析的說辭統(tǒng)一口徑，通過炒客逼客相結(jié)合，互相打配合給客戶造成緊迫感唯一性第一時(shí)間促成成交;業(yè)務(wù)員熟練運(yùn)用“派單三步曲”“三十秒推銷語言”“留電話五個(gè)殺手锏”等推銷產(chǎn)品推銷自己。
培訓(xùn)與考核:首先要總結(jié)各種說辭，通過業(yè)務(wù)對練并互相點(diǎn)評的方式熟練運(yùn)用談客流程及各種說辭。過關(guān)上崗，提高通過給客戶逼定、造勢等駕御客戶的能力，不損失客戶。業(yè)務(wù)員工作通過查崗及每周/月信息分和出單進(jìn)行考核。
兩支隊(duì)伍的建立;一、銷售顧問8名，每2人一組負(fù)責(zé)管理4—5名業(yè)務(wù)員。二、業(yè)務(wù)員20名左右，分成4個(gè)組，每組可設(shè)一名組長協(xié)助帶組顧問管理業(yè)務(wù)員。
樓盤賣不動(dòng)只有兩方面原因:一是項(xiàng)目地段、地位、價(jià)格等客觀原因;二是顧問談客的說辭、技巧、把握客戶能力等主觀原因。因此在客觀不可改變的前提下，惟有改變銷售顧問的主觀方面，這就是售樓部管理工作的重要性所在，“沒有賣不出去的房子，只有不會賣房子的人”只要方法對了，結(jié)果自然就對了。售樓部是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，凝聚力、合作意識、高昂的士氣是高績效團(tuán)隊(duì)的靈魂。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的核心競爭力就是不折不扣的執(zhí)行力，各種制度只有執(zhí)行了、落到實(shí)處了才能確實(shí)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的主觀能動(dòng)性的作用。完善的管理體制可以為員工創(chuàng)造出公開、公平、公正的競爭，創(chuàng)造出整體利益大于個(gè)人利益團(tuán)結(jié)協(xié)作的人文環(huán)境，使團(tuán)隊(duì)成員有共同的目標(biāo)與愿景。
當(dāng)然，業(yè)績是立身之本，一個(gè)不懂談客或沒有做業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)理是不能給員工進(jìn)行業(yè)務(wù)上的培訓(xùn)與幫顧問談客及解決客戶問題的，也是不能對顧問及業(yè)務(wù)員進(jìn)行激勵(lì)和管理的，因此，即便是有完善的管理制度也是不能執(zhí)行到實(shí)處的，所謂的管理也只能是理論上的，因?yàn)樽鲣N售工作只有你自己做到了，你才能教別人怎么做，才能領(lǐng)導(dǎo)別人。別人也才能信服你的領(lǐng)導(dǎo)。因?yàn)樗麄冎腊茨愕姆椒ㄗ觯麄円部梢宰龅煤湍阃瑯觾?yōu)秀。這樣那些制度才能執(zhí)行下去。才能是所有的人朝同一個(gè)方向前進(jìn)，才能實(shí)現(xiàn)銷售計(jì)劃。
做一個(gè)合格的經(jīng)理永遠(yuǎn)要走在其他人的前面，在各種公共事務(wù)中有舍得的心態(tài)，在談客上不僅要談好自己的客戶，還要能幫其他顧問談客解決他們客戶的問題促成成交。能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決各種問題。在處理問題上堅(jiān)持原則。溝通與說服能力，當(dāng)團(tuán)隊(duì)中成員因工作壓力等各方面原因出現(xiàn)思想波動(dòng)時(shí)能與之溝通作通思想工作。
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