對(duì)于學(xué)習(xí)和工作中的問題,我們需要通過反思和總結(jié)來找到解決的方法和改進(jìn)的方向??偨Y(jié)應(yīng)該突出重點(diǎn),避免泛泛而談,保持簡(jiǎn)潔明了。以下是小編為大家整理的一些寫作思路和技巧,希望對(duì)大家寫總結(jié)有所幫助。
建立良好人際關(guān)系的體會(huì)篇一
雖然你要關(guān)心他人,但不能讓他們控制你的生活,針對(duì)那些在生活中沒有積極態(tài)度的,關(guān)鍵時(shí)可以嚴(yán)肅指正。這樣他可能會(huì)做出積極的改變。
人們之間的沖突是生活中不可避免的一部分,你無法完全加以避免,但是你可以采用一些簡(jiǎn)單的技巧來迅速化解沖突。并且要做出迅速反應(yīng);對(duì)沖突置之不理,就會(huì)葬送你的人際關(guān)系。不要因?yàn)椴辉敢庾龀鲅杆俚姆磻?yīng),而讓人際關(guān)系受到任何可能的破壞。
人際關(guān)系出現(xiàn)了問題,你的目標(biāo)就是解決問題,而不是贏得戰(zhàn)爭(zhēng)。每個(gè)人都有自尊,每個(gè)人都希望自己是正確的,這時(shí)人類的正??是?。首先你必須問問自己;“我想實(shí)現(xiàn)什么目的?”換句話說,我必須做出什么改變才能讓事情進(jìn)展得更好。其次。嘗試了解對(duì)方想要的是什么,最后,努力讓雙方的基本需求都得到滿足的結(jié)果。
當(dāng)你覺得對(duì)方對(duì)你的計(jì)劃不感興趣時(shí),你可以采用“你能幫我嗎?”的方式,把對(duì)方引入解決問題的思維中,這樣你就與對(duì)方之間建立了心連心式的接觸。這樣不但提升對(duì)方的價(jià)值,還能使對(duì)方馬上做出反應(yīng)。
大多數(shù)人并不是故意侮辱或傷害我們。遺憾的是很多時(shí)候,我們的一些話語或面部表情,會(huì)讓人誤認(rèn)為是敵意的批評(píng)或言辭。因此,最好先假設(shè)對(duì)方的懷疑是有理由的,假設(shè)對(duì)方是沒有惡意的,次有99次是正確的,而剩下一次也不會(huì)傷害你。正如水珠會(huì)從鴨子的背部滑落一樣,你也讓煩心事情從背上滑落吧。
幽默使人放松,幽默會(huì)讓人們解除戒心。當(dāng)事情進(jìn)展不順利時(shí),幽默感會(huì)降低打擊的強(qiáng)度,過了某個(gè)階段,你也可以大笑,這樣做,會(huì)比為一些你不能控制的事情生氣或擔(dān)心好的多。
要慷慨地贊賞別人,不是虛偽的,操縱性的奉承,而是真誠(chéng)的贊美和欣賞。每個(gè)人都有他的發(fā)光點(diǎn)。尋找對(duì)方優(yōu)點(diǎn),然后大聲贊賞。稱贊這種東西,人們內(nèi)心深處非??释?,卻很少品嘗到。如果你愿意給予人們贊賞,他們就會(huì)喜歡你,他們將很難離開你,并期待再次與你相見。
人們喜歡同他們喜歡的人交往,這時(shí)很自然的。要想培養(yǎng)良好的'人際關(guān)系,你就要成為快樂的磁鐵。眼神和微笑是人際交往的請(qǐng)柬,是解除對(duì)方防備心理的姿態(tài)。所以,要成為快樂的磁鐵,因?yàn)樗墙ㄔ烊穗H關(guān)系的重要部分。
改變確實(shí)是一個(gè)很痛苦的過程,所以大多數(shù)人害怕改變,如果你提供的途徑和方好可以讓他們的夢(mèng)想成為現(xiàn)實(shí),那他們就會(huì)很容易與你產(chǎn)生共鳴,只要人們?yōu)樽约旱睦碛扇プ觯皇菫榱四愕睦碛?,那么無論什么改變都是可以的。
世界上最好的溝通者都知道,讓人們接受一些東西,最有力的方法就是講故事。生活其實(shí)不是關(guān)于事實(shí)和數(shù)字的,它是關(guān)于人的,是關(guān)于人的感情,行為,決定和結(jié)果的。因此,要學(xué)會(huì)講故事這門高超藝術(shù),它會(huì)創(chuàng)造奇跡的。
建立良好人際關(guān)系的體會(huì)篇二
身在職場(chǎng),我們需要與人打交道,人多力量大,人脈也是我們的另一種寶貴的財(cái)富,有人脈的人往往比沒有人脈的人更易獲得成功,職場(chǎng)上怎么建立良好的人際關(guān)系呢/以下是小編整理而成的是建立良好職場(chǎng)人際關(guān)系的方法,希望大家有所收獲!
第一點(diǎn),要富有同情心,同情的意思是想他人所想,把自己放在對(duì)方的位置上,分享他人的感受。同情還包括學(xué)會(huì)用他人的語言講話。你要想進(jìn)入他人的私人世界,了解他們的思維模式,你就要跨越障礙,用他們能理解的話語與他們溝通。即便有不同的看法,也要去愛人們。
第二點(diǎn),站穩(wěn)你的立場(chǎng),雖然你要關(guān)心他人,但不能讓他們控制你的生活,針對(duì)那些在生活中沒有積極態(tài)度的,關(guān)鍵時(shí)可以嚴(yán)肅指正。這樣他可能會(huì)做出積極的改變。
第三點(diǎn),運(yùn)用身體語言,如果你輕松自然,充滿自信,人們和你在一起也會(huì)感到輕松;如果你緊張不安,他們也有同樣的反應(yīng)。因此,走路,講話的方式是很重要的。要有意培養(yǎng)自己良好姿態(tài)的意識(shí)。當(dāng)你傳達(dá)積極的身體信號(hào)時(shí),人們酒會(huì)不由自主地對(duì)你做出更好的反應(yīng)。
第四點(diǎn),采用“你能幫我嗎?”的方法,當(dāng)你覺得對(duì)方對(duì)你的計(jì)劃不感興趣時(shí),你可以采用“你能幫我嗎?”的方式,把對(duì)方引入解決問題的思維中,這樣你就與對(duì)方之間建立了心連心式的接觸。這樣不但提升對(duì)方的價(jià)值,還能使對(duì)方馬上做出反應(yīng)。
態(tài)度端正了,就是自己的日常生活規(guī)劃了。要想在公司建立良好的人際關(guān)系,首先要讓大家喜歡你才可以。所以先規(guī)劃好你自己的時(shí)間。讓自己每天去上班的時(shí)候都可以精神飽滿,面帶微笑。情緒是可以傳染的。每天都以積極向上的姿態(tài)出現(xiàn)在你的同事面前,他們會(huì)主動(dòng)親近你的。
“槍打出頭鳥”在工作的過程中,愛出風(fēng)頭這是大多數(shù)新入職的員工做出來的事情。覺得自己有才華有本領(lǐng),想要鋒芒畢露。一定記住看場(chǎng)合,不要不管不顧什么時(shí)候都想著要展現(xiàn)自己。自己有才華肯定是不能掩埋的。但是不要太過于去展現(xiàn)。要在合適的時(shí)機(jī)進(jìn)行表現(xiàn)。比如在領(lǐng)導(dǎo)征求大家意見的時(shí)候,這個(gè)時(shí)候你有好的想法就大膽的好好表現(xiàn)吧。
虛心學(xué)習(xí),當(dāng)你進(jìn)入一個(gè)新環(huán)境的時(shí)候,你肯定會(huì)有許多問題,這個(gè)時(shí)候就像你的前輩們虛心學(xué)習(xí)吧。不要在意他人的學(xué)歷,年齡是不是在你之上。你記住只要是比你早進(jìn)入公司他們就可以解決好多問題。虛心請(qǐng)教會(huì)給你帶來一個(gè)好人緣的。再請(qǐng)教的過程中你不僅學(xué)到了知識(shí),懂得了公司的文化,更是拉近了彼此之間的距離。
和同事之間的直接相處。在工作中你不免會(huì)遇到因?yàn)槟承┕ぷ鲉栴},和同事發(fā)生一些沖突。導(dǎo)致彼此之間的不愉快。記住這是在工作中經(jīng)常會(huì)發(fā)生的事情,并不稀奇所以,不要因?yàn)檫@些小的事情而導(dǎo)致你和同事的關(guān)系緊張。和同事相處要以真心對(duì)待,不要有事沒事耍耍小聰明,偷偷懶。這些不僅對(duì)你的工作沒有幫助。也會(huì)讓同事遠(yuǎn)離你的。所以與同事真心相待,把自己的小聰明藏起來吧。
愿意主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。
工作中難免會(huì)出現(xiàn)一定的失誤,如果確實(shí)是自己原因,應(yīng)該愿意主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,然后從中吸取經(jīng)驗(yàn),防止下次再出現(xiàn)失誤。一個(gè)愿意承擔(dān)責(zé)任的員工是會(huì)受到同事和老板的歡迎和欣賞的。
性格開朗,不要整天抑郁不振。
一個(gè)人天天郁郁寡歡,板著臉像別人欠你錢一樣,那所有人只怕都會(huì)對(duì)你敬而遠(yuǎn)之的。應(yīng)該做一個(gè)性格開朗的人,多微笑。
尊重同事的生活習(xí)慣。
每個(gè)人的生活習(xí)慣都不同,比如抽煙的時(shí)候注意觀察有沒有不抽煙的同事在場(chǎng),或者到外面吸完煙再進(jìn)辦公室,不要制造二手煙讓人討厭。
不要拉幫結(jié)派,不對(duì)上司阿諛奉承。
有的人總以為巴結(jié)上司就能站穩(wěn)腳跟,或者拉幫結(jié)派,排擠其他同事。這樣的人最惹人討厭。大家會(huì)認(rèn)為這種人沒有工作能力,專門搞歪門邪道,不會(huì)受到歡迎。
衣著整潔,舉止大方。
在辦公室上班不能跟在家里一樣隨意邋遢,也不能穿的太奇裝異服,跟大家都相差很大。應(yīng)該衣著整潔,舉止大方,給人干凈精神的感覺。
把重心放在工作上,不背后議論是非,管住自己的嘴。
平時(shí)上班把重心放在工作上,努力認(rèn)真的工作。閑來的時(shí)候一定要管住自己的嘴,不參加議論是非的聚會(huì),不傳播同事之間八卦消息,以免引來別人的反感,認(rèn)為你是好事之徒。
第一,要真誠(chéng)
人與人的交往離不開真誠(chéng)。真誠(chéng)是打開別人心靈的金鑰匙。將心比心,你拿真心對(duì)別人,肯定有收獲。在職場(chǎng)中,把自己的真實(shí)想法真誠(chéng)的告訴同事領(lǐng)導(dǎo),距離容易垃圾。
第二,要熱心
助人為樂是中華民族的傳統(tǒng)美德。在職場(chǎng)中,當(dāng)同事遇到麻煩的時(shí)候,要熱心一點(diǎn)?!盀殡y之處顯身手”,往往容易獲得別人的好感。自然,能獲得別人的好感離良好的人際關(guān)系就不遠(yuǎn)了。
第三,要主動(dòng)
積極主動(dòng)在職場(chǎng)人際交往中非常重要。見到同事時(shí),主動(dòng)問好,能使同事感到受重視的感覺,也會(huì)顯得自己很尊敬同事。
第四,要中立
當(dāng)他人在討論同事的八卦時(shí),最好不要參與。隨意評(píng)價(jià)他人或在同事產(chǎn)生矛盾時(shí)幫助任意一方,都不利于我們的人際關(guān)系。因?yàn)槟悴恢朗裁磿r(shí)候可能你說的話就被別人知道了。
總之,對(duì)職場(chǎng)人而言,人際關(guān)系實(shí)在是太重要了。在升職的時(shí)候,尤其考驗(yàn)人的人際關(guān)系。真誠(chéng)、熱心、主動(dòng)維持良好的人際關(guān)系,對(duì)自己的職業(yè)生涯只會(huì)有好處而沒有壞處。
蹺蹺板互惠法則
俗話說,助人為快樂之本。人與人之間的互動(dòng),就如同坐跳蹺板一樣,不能永遠(yuǎn)固定為某一端高、另一端低,就是要高低交替,這樣整個(gè)過程才會(huì)好玩,才會(huì)快樂!一個(gè)永遠(yuǎn)不肯吃虧、不愿讓步的人,即便真討到了不少好處,也不會(huì)快樂。因?yàn)?自私的人如同坐在一個(gè)靜止的蹺蹺板頂端,雖然維持了高高在上的優(yōu)勢(shì)位置,但整個(gè)人際互動(dòng)失去了應(yīng)有的樂趣,對(duì)自己或?qū)Ψ蕉际且环N遺憾。蹺蹺板互惠原則是我們?cè)谂c同事相處時(shí),不可缺少的一門藝術(shù)。
刺猬法則
刺猬法則以用這樣一個(gè)有趣的現(xiàn)象來形象說明:兩只困倦的刺猬.由于寒冷而相擁在一起,可是因?yàn)楦髯陨砩隙奸L(zhǎng)著刺,刺得對(duì)方怎么也睡不舒服。于是,它們分開了一段距離,但寒風(fēng)刺骨,它們又不得不湊到一起幾經(jīng)折騰,兩只刺猾終于找到了一個(gè)合適的距離:既能互相獲得對(duì)方的體溫,又不至于被扎。刺猬法則就是人際交往中的心理距離效應(yīng)。它告訴我們:人與人之間應(yīng)該保持親密關(guān)系.但這是.親密有間的關(guān)系,而不是親密無間。我們要學(xué)會(huì)運(yùn)用刺猬法則,與同事相處時(shí)既不要拒人于千里之外,也不要過于親密,彼此不分。有的放矢地處理好各種關(guān)系。
白金法則
白金法則是美國(guó)最有影響的演說家之一、商業(yè)廣播講座撰稿人托尼 · 亞歷山德拉博士提出的,他還撰寫了專著《 白金法則 》 。白金法則的精翻為,你想人家怎樣待你,你也要怎樣待人。用這種為人處世的觀念和方法,能使我們?cè)谏缃恢惺冀K處于主動(dòng)地位,有的放矢地處理好各種關(guān)系。
首因效應(yīng)
現(xiàn)實(shí)生活和社會(huì)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)研究證明:人在初次交往中給對(duì)方留下的印象很深刻,人們會(huì)自覺地依據(jù)第一印象去評(píng)價(jià)一個(gè)人,今后交往中的印象都會(huì)被用來驗(yàn)證第一印象,這種現(xiàn)象就是首因效應(yīng)。在現(xiàn)實(shí)的人際交往活動(dòng)中,給交往對(duì)象留下良好的第一印象,對(duì)于工作順利、有效地開展,起著不可低估的作用。開端不好,就是今后花上十倍的努力,也很難消除其消極影響。所以,在現(xiàn)實(shí)工作中.我們要努力在慎初上下功失,力爭(zhēng)給人留下最好的第一印象。
建立良好人際關(guān)系的體會(huì)篇三
人是社交性動(dòng)物,人際關(guān)系在我們的生活中占據(jù)著非常重要的地位。良好的人際關(guān)系可以帶給我們快樂、支持和幫助,而不良的人際關(guān)系則會(huì)帶來反感、矛盾和壓力。如何建立良好的人際關(guān)系?在接觸不同的人、面對(duì)不同的情況時(shí),我們應(yīng)該從哪些方面去思考和行動(dòng)?本文將從主動(dòng)溝通、尊重他人、傾聽、感恩和信任等方面,分享一些我在與人交往過程中所得到的一些體會(huì)和心得。
第一段:主動(dòng)溝通
人際關(guān)系的第一步就是交流溝通。在我們與人交往過程中,我們應(yīng)該主動(dòng)去與人交流,這不僅可以打破壁壘,而且可以讓我們更清晰、直觀地了解他人,從而更好地與他人建立聯(lián)系。其中,主動(dòng)出擊是很重要的一點(diǎn)。我們不能總是等待別人來找我們、對(duì)我們發(fā)起交流,而應(yīng)該自覺地去尋找和發(fā)起話題。例如,在候車室等待車輛時(shí),我們可以主動(dòng)與旁邊的人說一聲“你好”,然后詢問對(duì)方今天去哪里,并適時(shí)發(fā)起一些話題。如果遇到同學(xué)、朋友等熟人,我們除了問候之外,可以詢問對(duì)方的最新近況、興趣愛好等方面??傊?,主動(dòng)去與人交流可以起到一個(gè)擴(kuò)展人際圈、拉近距離的作用。
第二段:尊重他人
每個(gè)人都是獨(dú)一無二的,不同的個(gè)性、喜好和生活經(jīng)驗(yàn)讓我們與人交往時(shí)需要尊重他人的差異。在日常生活中,我們會(huì)遇到各種各樣的人,他們可能會(huì)有觀點(diǎn)和習(xí)慣與自己不一樣。此時(shí),我們應(yīng)該學(xué)會(huì)接受和尊重他人的想法和行為,不要輕易改變與影響他人,以免造成矛盾和不愉快。舉個(gè)例子,我們?cè)谂c人交往過程中,有人可能會(huì)嘗試與我們分享自己的信仰、愛好和觀點(diǎn)等,此時(shí)我們應(yīng)該尊重他人的話語權(quán),并且保持禮貌地聽取對(duì)方的講述,即使自己并不認(rèn)同他人的想法和觀點(diǎn)。
第三段:傾聽
傾聽是交往中的一種比較重要的能力。我們常常在與人交往中擔(dān)任著傾聽者的角色,即聽取他人的訴說、體會(huì)他們的情緒和想法。所以,如何更好地傾聽呢?首先,我們需要給予對(duì)方足夠的注意力,不要讓自己的思維干擾他人的發(fā)言,要讓對(duì)方有足夠的空間和時(shí)間來表達(dá)自己的觀點(diǎn)。其次,我們應(yīng)該嘗試?yán)斫鈱?duì)方的觀點(diǎn)和情緒,并對(duì)其作出一些反應(yīng)性的回應(yīng),如肯定、安慰、支持等。
第四段:感恩
感恩是交往中的一種情感表達(dá)。在與人交往過程中,我們應(yīng)該時(shí)刻牢記對(duì)方的付出與幫助,并對(duì)他人的貢獻(xiàn)作出相應(yīng)的回報(bào)和關(guān)注。例如,同學(xué)幫助自己解決問題,我們應(yīng)該表達(dá)真摯的感激之情;朋友在我們最需要支持與幫助時(shí)不離不棄,我們應(yīng)該認(rèn)真地對(duì)此加以回應(yīng)和回報(bào)。在這個(gè)過程中,我們會(huì)像感恩一樣,心存感激和感恩,較好地呈現(xiàn)出我們對(duì)別人的關(guān)愛與敬重。
第五段:信任
信任是建立良好人際關(guān)系中非常重要的一個(gè)方面。在與人交往過程中,我們應(yīng)該從自己的信念和信任中出發(fā)去處理和解決人際關(guān)系中所遇到的問題,比如,透徹地了解他人意圖、提高自我保護(hù)意識(shí)、不輕易對(duì)他人出手等等。同時(shí),做到言出必踐、不言而信、守信用也是建立信任的關(guān)鍵所在。那么我們?nèi)绾谓⒑途S護(hù)信任呢?首先,我們要有誠(chéng)信的態(tài)度和行為,堅(jiān)守道德底線;其次,我們要多與人交往,建立良好的人際網(wǎng)絡(luò),資源共享,實(shí)現(xiàn)雙贏;最后,我們要多花時(shí)間去觀察他人的行為,多考慮他人的動(dòng)機(jī)和感受,進(jìn)而提高自己的觀察能力和溝通技巧,使得相互之間更加信任與理解。
結(jié)尾段:
建立和維護(hù)良好的人際關(guān)系,需要我們?cè)诓粩嗟亟涣髋c交往中不斷地提高自我修養(yǎng)、增強(qiáng)自我情感和人際敏感度。以上所述僅是個(gè)人和他人交往中的一些心得體會(huì),它們看似簡(jiǎn)單、樸素,但卻是人際交往中最重要的本領(lǐng)之一。做好了以上幾點(diǎn),我們便可以離建立良好的人際關(guān)系更近一步了。
建立良好人際關(guān)系的體會(huì)篇四
當(dāng)你跟別人碰面時(shí),不要立刻微笑,應(yīng)該先注視對(duì)方1秒鐘,然后停頓一下,把這個(gè)人的形象銘記在心里。隨后再綻放出燦爛、真誠(chéng)的笑容,讓你的臉和眼睛里都充滿笑意。微笑時(shí)的瞬間延遲會(huì)讓人們感受到你的真誠(chéng),并且認(rèn)為你的笑容只為他們綻放。
每次進(jìn)行重要交談時(shí),不要做立不安,動(dòng)來動(dòng)去,特別是抓撓揉搓都不要做,最重要的是,手別往臉上去,能可能讓會(huì)你的聽眾覺得你在撒謊。
在聊天時(shí)別太過于擔(dān)心開場(chǎng)白,不用怕,80%的聽眾對(duì)你的印象和你說什么話無關(guān),開場(chǎng)白最重要的是要感同身受,態(tài)度積極、熱情洋溢,讓你的聲音聽起來振奮人心。
千萬不要開口說話就抱怨,你可以用熱情洋溢的口氣問一些平淡無奇的問題,讓對(duì)方愿意聊下去。
參加聚會(huì)時(shí),穿戴一些與眾不同的衣物或飾品,會(huì)很容易讓陌生人注意你,并以這個(gè)為借口跟你打招呼。
在任何環(huán)境下,當(dāng)你想認(rèn)識(shí)一個(gè)人而找不到借口時(shí),有個(gè)非常有用的辦法。消消溜到想要加入的那群人背后,然后豎起耳朵認(rèn)真聽,聽到任何站不到腳的借口,就趕快迅速介入:“打擾一下,我不小心聽到…”
別人會(huì)大吃一驚,也會(huì)心存戒備,但你已經(jīng)融入了談話了。
別人問你的工作時(shí),千萬不要簡(jiǎn)單的說自己是做什么的。單說名稱,等于什么都沒說。要具體化,說一些你工作中的趣事,讓剛認(rèn)識(shí)的朋友對(duì)你產(chǎn)生興趣,并且能接得上話。
在溝通里給別人互相介紹是主人或人脈節(jié)點(diǎn)中的一個(gè)重要職責(zé),但千萬不要只介紹名字或工作就完了??梢远嘟榻B一些題外話,比如興趣、愛好,對(duì)方最得意的事情等等,為他們找到話題。
一個(gè)銷售高手,會(huì)讓大部分時(shí)間都聚焦在買家身上,只要讓對(duì)方說得更多,他才越會(huì)覺得你有趣。
建立良好人際關(guān)系的體會(huì)篇五
2:與的共同分母是他人
3:感是造成磨檫與爭(zhēng)執(zhí)的原因
4:不要吝嗇于滿足他人對(duì)于重要感的渴望
5:不遵守是對(duì)對(duì)方的一種侮辱
6:自己有信心,別人也會(huì)相信你
7:人永遠(yuǎn)不會(huì)忘記見面時(shí)的第一印象
8:吸引人的三:容納、承認(rèn)、重視
9:記住微笑的藝術(shù)
10:對(duì)話時(shí),避免和別人開玩笑或挖苦別人
11:談快樂的事,讓憂愁深埋心里
建立良好人際關(guān)系的體會(huì)篇六
如何利用口才建立良好的人際關(guān)系呢?下面是本站小編為大家整理的建立良好人際關(guān)系的15大技巧,希望對(duì)大家有用。
當(dāng)你與人們發(fā)生沖突,更多的是自我主義,而不是問題本身。要學(xué)會(huì)在生活中的大多數(shù)方面保持靈活邊通,而不是爭(zhēng)斗,這時(shí)極為關(guān)鍵的。實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法有很多,一條路不同,那就走另一條路。要把目標(biāo)建立在混凝土上,而把計(jì)劃建立在沙子上,這會(huì)幫助你更好的與他人相處。
如果你輕松自然,充滿自信,人們和你在一起也會(huì)感到輕松;如果你緊張不安,他們也有同樣的反應(yīng)。因此,走路,講話的方式是很重要的。要有意培養(yǎng)自己良好姿態(tài)的意識(shí)。當(dāng)你傳達(dá)積極的身體信號(hào)時(shí),人們酒會(huì)不由自主地對(duì)你做出更好的反應(yīng)。
誰也不會(huì)認(rèn)為自己講話的聲音過大。其實(shí)這會(huì)讓很多人感到厭煩。如果你希望人們對(duì)你做出熱烈的反應(yīng),你就要讓自己的聲音聽起來像“微笑”似的。無論他們能否看到你的表情,他們都會(huì)做出反應(yīng)。
你的個(gè)人信念可能回吸引一些人,但不能吸引所有人,雖然我們希望我們的生活能反映我們的信仰,也樂意與那些想知道信仰是如何改變我們生活的人分享,但要恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)信念。要學(xué)會(huì)溫和地對(duì)待人們,千萬不要粗魯無禮,令人討厭。要想影響人們,就要細(xì)心地對(duì)待他們,尊重他們,他們會(huì)更加尊重你。
成功人士都是傾聽大師。要想成功,首先就要真誠(chéng)地聆聽人們講話,真誠(chéng)地問他們問題,有一句
諺語
說的好;“人們不關(guān)心你知道多少,直到他們知道你關(guān)心他們多少。”看著對(duì)方的眼睛,傾聽他們的心聲更能表達(dá)你的真誠(chéng)與關(guān)心。有時(shí),你害怕約見別人,是因?yàn)槟銓?duì)情況毫無準(zhǔn)備。大多數(shù)人都有過這樣的經(jīng)歷。如果你沒有準(zhǔn)備好談話或者緊張不安,你就很難與對(duì)方進(jìn)行良好的溝通。做好準(zhǔn)備是建立良好人際關(guān)系的一部分。
人們需要感覺他們能相信我們,相信我們會(huì)誠(chéng)實(shí)地對(duì)待他們,處處為他們的利益著想。我們必須作到誠(chéng)實(shí),值得信任,可靠,永遠(yuǎn)如此。如果你以誠(chéng)待人,真誠(chéng)地關(guān)心人們的境遇,他們酒會(huì)感覺到,就會(huì)做出反應(yīng)。真誠(chéng)才能為你贏得良好的人際關(guān)系。
人們像島嶼,你則是繞著島嶼行駛,想找到一個(gè)港口,一個(gè)要??康男〈R胝业酵?康摹案劭凇保鸵业饺藗兊哪硞€(gè)優(yōu)點(diǎn),把他作為切入點(diǎn)。這樣你就與他產(chǎn)生了共鳴。
明智的人特別注意搭建與人溝通的橋梁,無論它們當(dāng)時(shí)看起來是多么微不足道。千萬千萬不要樹立不必要的敵人,這個(gè)原則的背后有著重要的精神,論理和道德上的原則。學(xué)會(huì)搭建橋梁的藝術(shù)和原則吧,它會(huì)給你帶來豐厚的回報(bào)。無論如何,你都要向盡可能多的人敞開溝通大門。
同情的意思是想他人所想,把自己放在對(duì)方的位置上,分享他人的感受。同情還包括學(xué)會(huì)用他人的語言講話。你要想進(jìn)入他人的私人世界,了解他們的思維模式,你就要跨越障礙,用他們能理解的話語與他們溝通。即便有不同的看法,也要去愛人們。
雖然你要關(guān)心他人,但不能讓他們控制你的生活,針對(duì)那些在生活中沒有積極態(tài)度的,關(guān)鍵時(shí)可以嚴(yán)肅指正。這樣他可能會(huì)做出積極的改變。
人們之間的沖突是生活中不可避免的一部分,你無法完全加以避免,但是你可以采用一些簡(jiǎn)單的技巧來迅速化解沖突。并且要做出迅速反應(yīng);對(duì)沖突置之不理,就會(huì)葬送你的人際關(guān)系。不要因?yàn)椴辉敢庾龀鲅杆俚姆磻?yīng),而讓人際關(guān)系受到任何可能的破壞。
人際關(guān)系出現(xiàn)了問題,你的目標(biāo)就是解決問題,而不是贏得戰(zhàn)爭(zhēng)。每個(gè)人都有自尊,每個(gè)人都希望自己是正確的,這時(shí)人類的正??是?。首先你必須問問自己;“我想實(shí)現(xiàn)什么目的?”換句話說,我必須做出什么改變才能讓事情進(jìn)展得更好。其次。嘗試了解對(duì)方想要的是什么,最后,努力讓雙方的基本需求都得到滿足的結(jié)果。
當(dāng)你覺得對(duì)方對(duì)你的計(jì)劃不感興趣時(shí),你可以采用“你能幫我嗎?”的方式,把對(duì)方引入解決問題的思維中,這樣你就與對(duì)方之間建立了心連心式的接觸。這樣不但提升對(duì)方的價(jià)值,還能使對(duì)方馬上做出反應(yīng)。
大多數(shù)人并不是故意侮辱或傷害我們。遺憾的是很多時(shí)候,我們的一些話語或面部表情,會(huì)讓人誤認(rèn)為是敵意的批評(píng)或言辭。因此,最好先假設(shè)對(duì)方的懷疑是有理由的,假設(shè)對(duì)方是沒有惡意的,100次有99次是正確的,而剩下一次也不會(huì)傷害你。正如水珠會(huì)從鴨子的背部滑落一樣,你也讓煩心事情從背上滑落吧。
建立良好人際關(guān)系的體會(huì)篇七
前天,我的一個(gè)學(xué)生給我發(fā)了個(gè)微信,微信的內(nèi)容涉及到一個(gè)問題:人際關(guān)系的處理。微信中,他向我傾訴了自己在人際關(guān)系方面遇到的困惑,他認(rèn)為人際關(guān)系太復(fù)雜,不知道如何處理,一直處于深深的痛苦和無奈之中。他問我平時(shí)是如何處理人際關(guān)系的,在處理人際關(guān)系上是否有過與他類似的感受。
昨晚,我在微信中做了回復(fù)。在微信中我談了自己在這方面的一些感受。我個(gè)人認(rèn)為,人際關(guān)系是人生最復(fù)雜最重要的關(guān)系。人的一生除了個(gè)體生命延續(xù)所必需的工作外,其余絕大部分時(shí)間和精力基本上都耗費(fèi)在了處理人際關(guān)系上面。它無處不在,無處不受其影響。它主宰著我們的精神世界,它決定著我們的喜怒哀樂!它需要付出,也需要回報(bào);它需要呵護(hù),也需要修補(bǔ)。它需要真誠(chéng),也需要善良。可以說,人際關(guān)系是人生最復(fù)雜最重要的內(nèi)容。一個(gè)擅于處理人際關(guān)系的人,事業(yè)上比較容易成功,生活中充滿著快樂,幸運(yùn)總是格外關(guān)注他!
回首我走過的人生路,在處理人際關(guān)系方面,我不能算是一個(gè)很成功的人。只是四十多年來,我在人際關(guān)系的得與失中不斷地總結(jié)成功的地方,吸取失敗的教訓(xùn),從而為自己摸索出一些符合個(gè)人特質(zhì)的行為準(zhǔn)則。這些準(zhǔn)則雖然不能放之四海而皆準(zhǔn),但卻讓我減輕或者避免了很多來自人際關(guān)系方面的痛苦。使我的生活變得更加簡(jiǎn)單和輕松,心理的能量也始終保持在一定的水平。這不但有利于我的身心健康,也有利于我的學(xué)習(xí)工作,更有利于與家人、朋友和諧相處。其實(shí),我的每一位好朋友在人際關(guān)系方面都做得很好,都比我好。我從朋友們身上學(xué)到許多,趁此機(jī)會(huì)我再真心地感謝朋友們。今天,我是以一種學(xué)習(xí)的心態(tài)來和各位交流的。我愿把自己的一些想法與各位共同分享。
首先要把握好自己和朋友的定位。我將的所有朋友(這里指廣義的朋友)分為以自己為圓心三個(gè)圓。大圓的最外層部分是陌生人的區(qū)域,屬于朋友資源區(qū),也是要去不斷開發(fā)的區(qū)域;第二個(gè)圓與外層的圓之間的圓環(huán)區(qū)域?qū)儆诶婀蚕韰^(qū)。在這個(gè)區(qū)域的朋友多為客戶,是利益合作和潛在沖突的對(duì)象。這層關(guān)系多半是建立在互利互惠的基礎(chǔ)上。有利益共同點(diǎn)的時(shí)候可能會(huì)保持一定的交往關(guān)系,一旦利益關(guān)系降到不足以維持正常關(guān)系的時(shí)候就有可能會(huì)減少交往,甚至停止交往。在這層關(guān)系中,雙方的行為和處理問題的思維往往是“利”要大于情。第一個(gè)圓和第二個(gè)圓之間的圓環(huán)區(qū)域是有一定感情基礎(chǔ)和信任基礎(chǔ)的朋友。他們多半是原來的同事,相識(shí)相處有一段時(shí)間的朋友,同行等。相對(duì)來說,雖然沒有深交,但是對(duì)對(duì)方的人品、為人以及性格相對(duì)比較了解,和他們的交往行為定位在一般的人情來往,如一般的探視、不定期走訪、節(jié)日的互相問候等。這是人的社會(huì)需要,或者說人的群體需要。內(nèi)圓是自己的最重要的區(qū)域,這個(gè)區(qū)域的里有我的親人和核心的朋友。親人血濃于水,有道義和法律賦予的責(zé)任,是與自己相生相息的。核心朋友不會(huì)很多,只有幾個(gè)。我與他(她)們之間不但有情感的交流,還有思想上的溝通和事業(yè)上的支持。這些人始終被放在我的內(nèi)心深處。他們的喜怒哀樂、他們的成功與失敗都會(huì)對(duì)我產(chǎn)生直接的影響。他們要求我做的每一件事我都會(huì)很認(rèn)真地對(duì)待,甚至在力所能及的范圍內(nèi)會(huì)不計(jì)得失去堅(jiān)決完成朋友所托。如果問我如何分配精力的話。我會(huì)按6:1.2:2.5的比例來處理。即在這個(gè)區(qū)域內(nèi)的朋友要占去我精力的60%。
其次是朋友之間做到信任、平等、尊重。信任是交朋友的基礎(chǔ),沒有信任就不會(huì)有真情。在我的意識(shí)里,不管是男朋友還是女朋友,不管是官員還是普通老百姓,也不管你是年齡大還是年齡小,我都是本著平等,相互尊重的原則。在交往中,如果你認(rèn)為自己在某些方面有優(yōu)越感,我也會(huì)尊重你。不過我還是會(huì)按照自己的原則行事,我不會(huì)失去做人的起碼尊嚴(yán)。
再次是決定付出就不求回報(bào),調(diào)整期望值。少責(zé)人,多律己。以前,我也跟我的學(xué)生一樣經(jīng)常會(huì)被人際關(guān)系所困擾,我常常思考著引起困惑的原因。痛苦的人們最根本的原因是由于自己預(yù)先的期望值太高,當(dāng)結(jié)局不如所愿時(shí),期望與失望的落差常常讓人深深地陷入痛苦之中。世界上的每一個(gè)人,情況都不一樣。包括工作、個(gè)性、人生閱歷、為人處事態(tài)度等等。如果天真地指望別人完全按照你的期望來行事,那是注定要失望的。我想清楚了這一點(diǎn),便立即調(diào)整了自己的行為準(zhǔn)則。我在行動(dòng)之前一般都會(huì)先考慮:我的付出是心甘情愿的嗎?我需要?jiǎng)e人的回報(bào)嗎?得不到回報(bào)我會(huì)怎么辦?我為什么要這么做?得到內(nèi)心答復(fù)后,我就會(huì)根據(jù)決定去行動(dòng)。不管是肯定的還是否定的,好的還是不好的,我作出選擇就不后悔,就會(huì)承擔(dān)后果。
經(jīng)過一段時(shí)間的嘗試,我發(fā)現(xiàn)這個(gè)改變讓我的內(nèi)心變得十分輕松。而且每一件事做得都比以前更好。這是因?yàn)闆]有任何心理包袱的緣故。比如我一個(gè)朋友,最近的連續(xù)三四年,他(她)家里的大小事情,不管是直接還是間接知道的,我基本上從來沒有失過禮。而他(她)給我的每一次都是溫馨的信息問候!要在以前,我可能心理會(huì)很不平衡。這并不是在乎什么物質(zhì)的東西,這是一個(gè)禮節(jié)性的問題??墒牵F(xiàn)在的我收到信息后一樣會(huì)感到高興,因?yàn)樾袆?dòng)之初,我就做了這個(gè)選擇,有很多理由說服我值得去這樣做。
調(diào)整期望值不只局限于禮尚往來,還有其它很多方面。我現(xiàn)在奉行的宗旨是:生活要靠自己,快樂要靠自己,人生要靠自己。有了這樣的信念,才能真正主宰自己的生活。也不會(huì)有心理落差,沒有落差,就不會(huì)有痛苦;沒有痛苦,人生才會(huì)快樂,有了快樂,生活才能充滿激情,有了激情,人生才會(huì)充滿希望!
第四是對(duì)待朋友要用“真心、熱心、細(xì)心、愛心”。我認(rèn)準(zhǔn)了的朋友,我都是用心去對(duì)待。在生活中細(xì)心,朋友的事業(yè)心,相處時(shí)真心,感情上有愛心。比如,曾經(jīng)我為了給好友買一個(gè)禮物,幾乎跑遍了縣城幾個(gè)大超市,最后終于如愿以償;好朋友的重要日子,我一般會(huì)在一個(gè)星期前就會(huì)考慮送給他(她)們的禮物和賀詞,這其實(shí)不是什么金錢的問題,而是一份人世間最珍貴的感情問題,在這個(gè)問題上我從不馬虎。我?guī)团笥岩话悴粫?huì)在平時(shí),而是朋友最需要我的時(shí)候。我有一個(gè)老朋友,有一天突然打電話給我,說他現(xiàn)在哪里有急事,要我趕快過去。當(dāng)時(shí)我正在家里,穿著做飯的衣服。我一聽電話的聲音不太正常,以為發(fā)生了什么大事,便二話沒說急忙從家里拿了現(xiàn)金就往外跑。當(dāng)我氣喘吁吁地跑過去時(shí),卻發(fā)現(xiàn)他坐在一輛很漂亮的小車?yán)锖苡崎e地抽著香煙。見此情景當(dāng)時(shí)我很生氣,便告訴他我的感受。他得知后非常感動(dòng),他身邊的那位朋友甚至說:“我真的好羨幕你們之間的這種關(guān)系。這才是真正的朋友關(guān)系?!?/p>
其實(shí),朋友之間的關(guān)系是相互的。我和這位朋友的關(guān)系也是經(jīng)過了很多考驗(yàn)才達(dá)到今天這個(gè)程度的。記得20xx年暑假某一天,我?guī)е鯕獍疖嚮乩霞覟槟赣H接氧氣進(jìn)行治療,我當(dāng)時(shí)身上沒有多少人民幣,心情很不好,就讓這位朋友在火車上見到了。他看到我手拿氧氣包,嘴里說著我母親的病情,他二話沒說,就是從身上掏出1000元錢現(xiàn)金給我,要我先用著(后來如期歸還了他)。然后我下了火車,一起坐著汽車回老家,他在中途下了車去了別個(gè)地方。雖然當(dāng)時(shí)這1000元也不是我最需要的,然而他的這一系列的舉動(dòng),真的讓我十分感動(dòng)。這是人間最寶貴的東西,是幾千元甚至幾萬元都無法買到的人間真情。錢是身外之物,讓我得到朋友如此的關(guān)愛,我沒有任何理由辜負(fù)朋友的這份感情,于是我很快便從中解脫出來了。
真正的朋友關(guān)系不是平時(shí)的你好我好,吃吃喝喝,一個(gè)人是否是真正的朋友,在平時(shí)是觀察不出來的,也不是用嘴巴吹出來的。一是關(guān)鍵時(shí)候的鼎力相助;二是危難之時(shí)的不離不棄;三是是否愿意分享你成功的快樂;四是利益時(shí)刻的殘酷考驗(yàn)。我永遠(yuǎn)記著母親教我的一句話:柴火要空心,朋友要真心!
第五是寬容大度,理解珍惜,與人為善。我一般對(duì)朋友無惡意的疏忽和怠慢等不會(huì)太在意。因?yàn)樗o惡意。比如,有時(shí)由于太忙沒有接電話,或者不回信息;正確處理朋友之間的誤會(huì)。另外,有些朋友確實(shí)幫不到自己的忙,我都會(huì)盡量站在朋友的角度去思考問題,不計(jì)較小事,不情緒化,多帶給朋友們快樂,珍惜來之不易的友誼,盡量與人為善。
正因?yàn)橛猩鲜鲞@些準(zhǔn)則,使我在人際關(guān)系上化復(fù)雜為簡(jiǎn)單,變被動(dòng)為主動(dòng),和諧了我的各種關(guān)系,快樂了我的人生。記得我在一篇博客里寫過這樣一句話:人生是由分分秒秒組成,而每分每秒都面臨選擇。選擇痛苦還是快樂,一切決定在于你自己!
建立良好人際關(guān)系的體會(huì)篇八
大學(xué)生正處于身心全面發(fā)展的時(shí)期,學(xué)會(huì)建立良好的人際關(guān)系更有其特殊重要的重義。良好的人際關(guān)系有助于大學(xué)生智力的開發(fā)和學(xué)習(xí)效率的提高。那么建立良好人際關(guān)系有什么意義?下面是本站小編搜集整理的一些內(nèi)容,希望對(duì)你有幫助。
1.協(xié)調(diào)、優(yōu)化人際關(guān)系。人與人交往互動(dòng)往往受到利益的驅(qū)使。研究人際關(guān)系學(xué)能總結(jié)出化解沖突、解決矛盾的方法。
2.預(yù)防、消除人際障礙。有利于人們保持健康心態(tài),建立平等的、友好的、正常的、健康的、和睦的人際關(guān)系。
3.建立、發(fā)展新型的人際關(guān)系。研究人際關(guān)系可以引導(dǎo)人們發(fā)揚(yáng)人際互助精神,學(xué)會(huì)換位思考,寬以待人,互相信任,相互激勵(lì),建立團(tuán)結(jié)互助、平等友愛、共同進(jìn)步、共同發(fā)展的新型人際關(guān)系。
4.培養(yǎng)、提高人際交往能力。人際交往能力是人們社會(huì)生活的基本能力,自我管理和調(diào)節(jié)人際關(guān)系能力的大小,亦即情感智商的高低。
公共關(guān)系中的人際交往,對(duì)于保持社會(huì)組織內(nèi)部的各種秩序和聯(lián)系,對(duì)于保持和增強(qiáng)對(duì)外的溝通和聯(lián)系,對(duì)于協(xié)調(diào)各種關(guān)系,對(duì)于提高工作效率,以至推進(jìn)社會(huì)的發(fā)展,都具有重要意義。人際交往能夠直接獲取所需信息。人際交往活動(dòng),是雙方的信息交流活動(dòng)。參加交往的雙方都具有各自特定的思想感情、動(dòng)機(jī)和需要。因此,雙方所需要的信息都會(huì)在交往中表現(xiàn)出來,又通過交往來獲取并反饋。固然,通過其他途徑和方法也可以得到有關(guān)所需的信息,但人際交往直接傳遞和獲得信息,又是其他渠道所不能替代的。例如組織之間競(jìng)爭(zhēng)與合作的微妙變化、職工的情緒波動(dòng)和思想動(dòng)態(tài)、客戶對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)的真實(shí)意愿等等,通過直接的人際交往所獲得的信息,必定更加確切、真實(shí)和具體,這樣的信息對(duì)于秘書在組織中的參謀作用的發(fā)揮十分重要。
社會(huì)的發(fā)展,都具有重要意義。人際交往能夠直接獲取所需信息。人際交往活動(dòng),是雙方的信息交流活動(dòng)。參加交往的雙方都具有各自特定的思想感情、動(dòng)機(jī)和需要。因此,雙方所需要的信息都會(huì)在交往中表現(xiàn)出來,又通過交往來獲取并反饋。固然,通過其他途徑和方法也可以得到有關(guān)所需的信息,但人際交往直接傳遞和獲得信息,又是其他渠道所不能替代的。例如組織之間競(jìng)爭(zhēng)與合作的微妙變化、職工的情緒波動(dòng)和思想動(dòng)態(tài)、客戶對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)的真實(shí)意愿等等,通過直接的人際交往所獲得的信息,必定更加確切、真實(shí)和具體,這樣的信息對(duì)于秘書在組織中的參謀作用的發(fā)揮十分重要。 良好的人際交往能力以及良好的人際關(guān)系是人們生存和發(fā)展的必要條件。人際關(guān)系的好壞往往是一個(gè)人心理健康水平、社會(huì)適應(yīng)能力的綜合體現(xiàn)?,F(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開放的社會(huì),開放的社會(huì)需要開放的社會(huì)交往。對(duì)于正在學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)中的大學(xué)生來說,人際交往是生活的基本內(nèi)容之一。培養(yǎng)良好的人際效能力,不僅是大學(xué)生活的需要,更是將來適應(yīng)社會(huì)的需要。建立良好人際關(guān)系具有非常重要的意義。
一、相互學(xué)習(xí),促進(jìn)個(gè)體社會(huì)化 人際交往是社會(huì)化的重要途徑 ,人際交往也是個(gè)體實(shí)現(xiàn)社會(huì)化的重要途徑。人際交往是傳遞社會(huì)化信息的重要渠道。 人際交往是學(xué)習(xí)社會(huì)規(guī)范的重要途徑。社會(huì)教化和個(gè)體內(nèi)化的過程,從一定的意義上來說,就是個(gè)體學(xué)習(xí)、掌握并遵循一定的社會(huì)行為規(guī)范的過程,也就是說,人們接受并履行社會(huì)行為規(guī)范是個(gè)體社會(huì)化的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
二、交流情感,有益于身心健康 消除孤獨(dú),交流情感 ,任何人都有合群的需要和情感的需要,如果這些需要得不到滿足,就會(huì)產(chǎn)生孤獨(dú)感、空虛感; 減輕痛苦,增加快樂 ;減少疾病,延年益壽 ,人際交往既然能夠消除孤獨(dú)、交流情感,減輕痛苦、增加快樂,那么就必然具有減少疾病、延年益壽的作用。
三、相互影響,有利于自我完善 在人際交往過程中,人們通過相互影響,可以促進(jìn)個(gè)體的自我完善。有利于形成健康的個(gè)性。 有利于發(fā)展健全的自我意識(shí) 。
四、凈化心靈,優(yōu)化社會(huì)環(huán)境 維護(hù)尊嚴(yán)是人類的基本需要,以真、善、美為基本特征的人際交往既是人類文明的重要標(biāo)志,又對(duì)人們形成良好的社會(huì)心理狀態(tài)、協(xié)調(diào)人際關(guān)系、優(yōu)化社會(huì)環(huán)境具有重要作用。 總之,良好的人際關(guān)系具有凈化心靈,優(yōu)化社會(huì)環(huán)境的重要作用。
五、取長(zhǎng)補(bǔ)短,增強(qiáng)整體效應(yīng) 整體效應(yīng)是指組成群體的所有個(gè)體之間相互結(jié)合、相互作用而形成的總體作用或效果。 良好的人際關(guān)系結(jié)構(gòu)能夠優(yōu)化并增強(qiáng)群體的整體效應(yīng)。這是因?yàn)榱己玫娜穗H交往能夠形成互補(bǔ) ,只有通過取長(zhǎng)補(bǔ)短才能增強(qiáng)和提高能力。 良好的人際交往能夠產(chǎn)生合力 。人多,團(tuán)結(jié)一致,協(xié)作得好,結(jié)合密切,力量才大。為了避免群體的“內(nèi)耗力”、“負(fù)合力”,而增強(qiáng)整體效應(yīng),就必須認(rèn)真研究并注重優(yōu)化人際關(guān)系的結(jié)構(gòu)。增強(qiáng)整體效應(yīng)必須加強(qiáng)內(nèi)部的人際溝通,以形成良好的人際關(guān)系。增強(qiáng)整體效應(yīng)必須在群體內(nèi)部明確并統(tǒng)一奮斗目標(biāo)。目標(biāo)一致,齊心協(xié)力是充分發(fā)揮整體效應(yīng),創(chuàng)造最佳合力效果的前提條件。良好的人際交往能夠激發(fā)潛能 ,人際交往之所以會(huì)激發(fā)個(gè)體潛在能力,因?yàn)槠渲写嬖谥后w壓力、人際比較、參與競(jìng)爭(zhēng)三個(gè)相互激勵(lì)的因素。
建立良好人際關(guān)系的體會(huì)篇九
·對(duì)4-5歲孩子人際關(guān)系綜合能力的鉆研對(duì)4-5歲孩子人際關(guān)系綜合能力的鉆研一、問題的提出伴隨著社會(huì)進(jìn)一步提高,科學(xué)的提高,個(gè)體社會(huì)的加劇,及當(dāng)代的生活方式的革新與推廣,人與人之間的相處在社會(huì)現(xiàn)實(shí)日常生活中霸占的位置的愈來愈關(guān)鍵,并激.....·兒童人際關(guān)系調(diào)查四成孩子感到孤獨(dú)兒童人際關(guān)系調(diào)查四成孩子感到孤獨(dú)昨天,國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的兒童娛樂淘米網(wǎng)發(fā)布了一份現(xiàn)代兒童人際關(guān)系調(diào)查報(bào)告,全國(guó)15.6萬余名少年兒童參加了這次調(diào)查。結(jié)果有37.2%的孩子表示一直、經(jīng)常及有時(shí)候會(huì)覺得孤獨(dú),接近總調(diào)研人數(shù)的四成。
現(xiàn)代兒童的社交困難相比上一代有普...·準(zhǔn)媽媽需創(chuàng)造良好的人際關(guān)系準(zhǔn)媽媽需創(chuàng)造良好的人際關(guān)系培養(yǎng)內(nèi)心之愛,善待身邊的人,只有不自尋煩惱,才可保持愉快心情。凡事多往美好的方面想,多包容,少抱怨,避免不良情緒郁結(jié)心頭。
建立良好人際關(guān)系的體會(huì)篇十
人際關(guān)系在中國(guó)這樣一個(gè)人情社會(huì)是很重要的,朋友多好辦事是有一定的道理的。下面是本站小編給大家搜集整理的關(guān)于怎么建立良好的人際關(guān)系文章內(nèi)容。希望可以幫助到大家!
1、低調(diào)做人
我想你應(yīng)該是個(gè)職場(chǎng)新人,作為新人首先應(yīng)該把自己的姿態(tài)放低,不鋒芒畢露,不急著在領(lǐng)導(dǎo)同事面前變現(xiàn)自己,虛心向前輩同事請(qǐng)教問題,熱心的幫助周圍的領(lǐng)導(dǎo)同事,這樣會(huì)贏得大家的尊重。
2、認(rèn)真做事
做事情要認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),一絲不茍,不能丟三落四,馬虎大意,給人以穩(wěn)重成熟的感覺,同時(shí)工作又要富有激情,勤奮刻苦,這樣領(lǐng)導(dǎo)和同事都愿意跟你一起共事。
3、不卑不亢
作為新人,你不必阿諛奉承,低聲下氣,也不能趾高氣昂,拒人千里,因?yàn)槟銈冎皇峭拢烁袷瞧降鹊模阅阋闷匠5男睦砣?duì)待身邊的人,不用刻意偽裝自己,真誠(chéng)是溝通的橋梁。
4、形好氣佳
要有良好的外在形象,不花哨不邋遢,面容整潔,長(zhǎng)掛微笑,說話要有禮貌,行為要有分寸,這樣的你讓人很難拒絕。
5、發(fā)展跨部門業(yè)余愛好
這招,真心管用。我們當(dāng)年有一個(gè)羽毛球小團(tuán)體,10多個(gè)人,來自公司不同部門,每周打兩次球。平時(shí)在一起玩,工作需要有互動(dòng)時(shí),一個(gè)電話就搞定了。這種跨部門活動(dòng),多多參加,有百利而無一害。
沒有一個(gè)部門可以獨(dú)立成事,與非直屬同事相處的最大問題可能就是各自為政了。在辦公室里上班,與同事相處得久了,彼此都有了一定了解。作為同事,我們沒有理由苛求人家為自己盡忠效力。要獲得支持,先要體諒別人。彼此工作有輕重緩急,所以在無事時(shí)建立良好關(guān)系是關(guān)鍵,有事時(shí)自然好說話。當(dāng)然,支持應(yīng)慎重。支持意味著接納,而一味地支持只能導(dǎo)致盲從,也會(huì)滋生拉幫結(jié)派,影響公司決策層對(duì)你的信任。
人際關(guān)系在中國(guó)這樣一個(gè)人情社會(huì)是很重要的,朋友多好辦事是有一定的道理的。大部分人是比較含蓄的,在職場(chǎng)如何建立人際關(guān)系是一門必修課,可以幫助你如魚得水,下面小編教給你如何建立人際關(guān)系,祝你在職場(chǎng)中一臂之力。
建立人脈和影響力的最佳方式是“互惠”,其次,就是在不太影響自己工作的前提下,多多幫別人的忙,增加“情感帳戶”的存款。人與人之間,有個(gè)情感帳戶,樂于助人與人為善等正向行為都會(huì)在帳戶里存款,待到你需要時(shí),對(duì)方也會(huì)挺你。
在現(xiàn)實(shí)生活中,有的人人際關(guān)系很好,朋友很多;有的人則人際關(guān)系不良,朋友很少或根本沒有朋友。造成這種差異的原因,除少量先天的影響因素外,和人們后天的生活習(xí)慣及性格關(guān)系最為密切。
人際關(guān)系不良的人主要有以下幾種典型的心態(tài):認(rèn)為自己必須給人留下好印象,以贏得他們的尊敬和喜愛,不過又不知如何贏得他人的心意,越是想取悅他人,越會(huì)覺得得不償失。
認(rèn)為別人都能洞察你的心事,并認(rèn)為害羞和焦慮都是要不得的情緒,因此足不出戶;害怕自己當(dāng)眾出丑,相信萬一出丑,別人會(huì)拿你的事當(dāng)做笑料;不會(huì)說不,也不會(huì)表達(dá)憤怒,當(dāng)與別人發(fā)生矛盾,一味遷就和妥協(xié),給人留下缺乏自信的印象;認(rèn)為別人并不喜歡真實(shí)的你,一旦別人發(fā)現(xiàn)真實(shí)的你,就會(huì)覺得自己懦弱無能,一無是處;感到自己成了眾矢之的,大家都對(duì)你議論紛紛……以上這些心態(tài),相信很多人際關(guān)系不良的人都會(huì)有所感觸。那么,如果克服呢?一些著名的心理治療師認(rèn)為通過行為療法可以解決這些問題。
自我暴露技術(shù)
即將自己的不安及焦慮,以及在人際交往中的不如意向別人和盤托出,這種技術(shù)是克服人際關(guān)系不良的一種有力的解毒劑。只要有足夠的勇氣暴露自我,坦然承認(rèn)或公開表達(dá)出自己的不足,就會(huì)建立良好的人承關(guān)系。
幻想害怕技術(shù)
有人擔(dān)心用自我暴露技術(shù)會(huì)損害自己的名譽(yù),或被人嘲笑,以致更加被看不起。實(shí)際上,他們的這種看法是毫無道理的,但現(xiàn)實(shí)又很難使他們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)改變。此時(shí)就可以采用這種技術(shù)?;孟牒ε录夹g(shù)的主要任務(wù)是進(jìn)行角色扮演,請(qǐng)一個(gè)朋友來扮演你,而你扮演嘲笑別人的人。請(qǐng)你的朋友自由作答,這樣做的結(jié)果是,你會(huì)越來越發(fā)現(xiàn)你的朋友沒有什么可嘲笑的,而你作為嘲笑者則顯得很是無聊。這種技術(shù)能夠使你逐步認(rèn)識(shí)到,“自我暴露”有時(shí)并不會(huì)遭受別人的嘲笑。
羞辱攻擊技術(shù)
這也是克服人際關(guān)系不良的一種行之有效的療法。這種方法是讓受人際困擾的人以一種大膽的方式直接面對(duì)憂慮,如在公眾場(chǎng)合直接向大家暴露自己的弱點(diǎn)。這樣做的好處是能夠使你很清楚地看到,你的那些焦慮在旁人看來是多么微不足道,而你則把它看得那么嚴(yán)重。
應(yīng)該承認(rèn),人際關(guān)系不良,除去那些由于性格導(dǎo)致的清形以外,多是由雙重不信任引起的,克服和擺脫的方法在于以實(shí)際行動(dòng)改善你同他人的關(guān)系。在社交場(chǎng)合,人們必須學(xué)會(huì)正視自己的各種情感。剛開始運(yùn)用以上談到的那些方法時(shí),可能會(huì)引起焦慮,甚至恐慌,但只要持之以恒,就能學(xué)會(huì)表達(dá)自己的情感,信心也會(huì)隨之增長(zhǎng),最終會(huì)發(fā)現(xiàn)人際關(guān)系不良的弱點(diǎn)不是那么難以克服和逾越的。
建立良好人際關(guān)系的體會(huì)篇十一
人是社會(huì)性動(dòng)物,與人交往是我們生活中不可避免的重要事情。無論是在工作、家庭、還是社交場(chǎng)合,與人建立良好的人際關(guān)系是我們成功和幸福的關(guān)鍵之一。然而,如何有效地建立良好的人際關(guān)系卻是大多數(shù)人面臨的挑戰(zhàn)。在今天的社會(huì)中,人際關(guān)系網(wǎng)的重要性和影響力越來越顯著,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)如何建立和維護(hù)良好的人際關(guān)系。
第二段:了解自己
建立良好的人際關(guān)系的第一步是了解自己。通過認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)劣勢(shì),可以更好地了解自己和他人之間的交際方式。例如,如果你不擅長(zhǎng)聊天或表達(dá)自己,那么在與人打交道時(shí),你可以嘗試通過學(xué)習(xí)聊天技巧和提高自己的表達(dá)能力來解決這個(gè)問題。此外,我們也需要學(xué)會(huì)接受自己的缺點(diǎn)和不足,不用因此感到自卑或緊張,而是要努力改善自己,成為更好的自己。
第三段:了解他人
除了了解自己,了解他人也是建立良好人際關(guān)系的關(guān)鍵。每個(gè)人都有自己的思想和興趣愛好,我們應(yīng)該嘗試去理解和接受他人的不同,最終達(dá)到互相尊重和理解的目的。與人交往時(shí),我們應(yīng)該多聽少說,尤其在第一次交往時(shí),要用心傾聽他人的意見和看法,不要過于熱情或唐突,以免給對(duì)方留下不好的印象,也不要妄下判斷和評(píng)價(jià),以免引起不必要的誤解和矛盾。
第四段:創(chuàng)造互惠互利的關(guān)系
建立互惠互利的關(guān)系是建立良好人際關(guān)系的另一重要步驟。通過給予別人,我們可以得到別人的回報(bào)和認(rèn)可。例如,在工作和生活中,我們可以主動(dòng)幫助別人,在他們需要我們的時(shí)候,伸出援手并提供幫助。這不僅可以增加他人對(duì)我們的信任和認(rèn)可,而且可以為我們創(chuàng)造一個(gè)好的口碑和人脈資源。
第五段:總結(jié)
綜上所述,建立良好人際關(guān)系是我們生活中的重要事情。了解自己和他人,創(chuàng)造互惠互利的關(guān)系,都是建立良好人際關(guān)系的重要步驟。在與人交往時(shí),我們應(yīng)該在尊重和理解他人的基礎(chǔ)上,積極參與交流和活動(dòng),擴(kuò)大自己的個(gè)人人脈。最后,我們要記住,人際關(guān)系的建立和維護(hù)需要付出一定的努力和時(shí)間,但對(duì)于我們生活的提升和成長(zhǎng),是值得的。
建立良好人際關(guān)系的體會(huì)篇十二
人眾所周知,職場(chǎng)白領(lǐng)都是希望建立一個(gè)良好的工作關(guān)系,但是不管是在平時(shí)的
學(xué)習(xí)
還是在生活
中,我們總會(huì)接觸到一些不可理喻的人,我們?cè)撛趺崔k呢?下面是小編給大家整理的如何建立良好職場(chǎng)人際關(guān)系,希望對(duì)大家有所幫助!1換位思考.己所不欲勿施于人,而且在生活中我們也不能強(qiáng)人所難,當(dāng)
想象
自己深陷其中的時(shí)候,那么我們就會(huì)感受到對(duì)方的感受,這樣會(huì)贏得別人喝彩的.2 學(xué)會(huì)溝通.溝通是很重要的,對(duì)于
什么
性格的人,你一定要學(xué)會(huì)如何去面對(duì),怎么去溝通的才好,記住不管面對(duì)什么樣的人,都要認(rèn)真對(duì)待的,態(tài)度要好.3 學(xué)會(huì)聆聽.說話是一門藝術(shù),相比較來說聆聽更是一門藝術(shù),和別人交流的時(shí)候,一定要懂得如何去聆聽,因?yàn)檫@也是一種禮貌的,你只要聆聽別人的,別人才能會(huì)聆聽你的話.
4
贊美
之詞.在人際關(guān)系中,我們一定要學(xué)會(huì)給予別人贊美的,多一些鼓勵(lì)和贊美,那么別人會(huì)把你看的很重要的.當(dāng)然要實(shí)事求是的.5交友不要太多.真正的朋友不需要多少,有那么幾個(gè)真心的就行.俗話說的好,在家靠父母,出門靠朋友.并不是所有朋友都是值得你信賴的.你如果變的更好,那么你的朋友也會(huì)變的優(yōu)秀.
6 建議友誼.建立良好的關(guān)系最重要的一點(diǎn)就是用真誠(chéng)的心來對(duì)待,要積極的和自己的朋友練習(xí)溝通的,一定記住的是要主動(dòng)不能被動(dòng).
7 要講信用.人與人之間要有彼此的信任的,一定要誠(chéng)信,這也是我們做人的保障的.
8 切記鋒芒畢露.我們尤其在剛開始工作的時(shí)候,一定要學(xué)會(huì)低調(diào)謙虛的,千萬不要把自己認(rèn)為是高學(xué)歷就自以為是的,我們要學(xué)會(huì)如何從小事做起。
1、保持樂觀心態(tài)
經(jīng)常被人支配、安排多做事,要認(rèn)識(shí)到這是別人對(duì)你的信任。人是累不死的,只會(huì)慪死、氣死,心里開心了,不慪氣了,高興地接受別人的.支配,人際關(guān)系也就好了。所以,有些人善用嘴巴和言語交際,而另一些人則要善用手和行動(dòng)交際,同樣能有順利和成功的人生。
2、學(xué)會(huì)傾聽
在人際交往中,能認(rèn)真聽別人說話,對(duì)別人的正確意見表示贊同,對(duì)別人的長(zhǎng)處和做出的
成績(jī)
給予肯定的人,都是受歡迎的人。因此,無論性格怎樣
只要學(xué)會(huì)聽、學(xué)會(huì)說,再加上一雙勤快能干的手,就能敲開人際關(guān)系的大門,還能交到知己的朋友。3、要有自己的主見
老板賞識(shí)那些有自己頭腦和主見的職員。如果你經(jīng)常只是別人說什么你也說什么的話,那么你在辦公室里就很容易被忽視了,你在辦公室里的地位也不會(huì)很高。有自己的頭腦,不管你在公司的職位如何,你都應(yīng)該發(fā)出自己的聲音,應(yīng)該敢于說出自己的想法。
4、交談切記辯論
在辦公室里與人相處要友善,說話態(tài)度要和氣,即使是有了一定的級(jí)別,也不能用命令的口吻與別人說話。雖然有時(shí)候,大家的意見不能夠統(tǒng)一,但是有意見可以保留,對(duì)于那些原則性并不很強(qiáng)的問題,沒有必要爭(zhēng)得你死我活。如果一味好辯逞強(qiáng),會(huì)讓同事們敬而遠(yuǎn)之。
1、真誠(chéng)待人
真誠(chéng)是打開別人
心靈
的鑰匙,因?yàn)檎嬲\(chéng)的人使人產(chǎn)生安全
感,減少自我防衛(wèi)。如果你一開始就是抱著某種目的接近他人,而且極力的掩飾了自己,這樣以后同事知道后會(huì)很討厭你的。越是好的人際關(guān)系越需要關(guān)系的雙方暴露一部分自我。也就是把自己真實(shí)想法與人交流。當(dāng)然,這樣做也會(huì)冒一定的風(fēng)險(xiǎn),但是完全把自我包裝起來是無法獲得別人的信任的。
2、樂觀主動(dòng)
無論何時(shí)學(xué)會(huì)首選給對(duì)方一個(gè)微笑,總是板著個(gè)臉給人太嚴(yán)肅的樣子,會(huì)讓人覺得很不解。
如果你給對(duì)方一個(gè)微笑,對(duì)方也會(huì)回報(bào)一個(gè)笑臉,這樣就形成了
愛
的傳遞。主動(dòng)對(duì)人友好,主動(dòng)表達(dá)善意能夠使人產(chǎn)生受重視的感覺。不管遇到什么人、遇到什么事兒,都要樂觀的去面對(duì),用一種積極的心態(tài)處理,辦法總比問題多!要堅(jiān)信所有的問題都會(huì)迎刃而解。3、尊重平等
這一點(diǎn)不管在什么時(shí)候都是尤為重要的,有的人會(huì)因?yàn)閷?duì)方是同樣職位的同事而看輕了對(duì)方,甚至出言不遜,這可是很得罪人的,要把對(duì)方放到同一個(gè)高度來審視,當(dāng)成朋友去尊重。
人都是互相的,尊重也是。任何好的人際關(guān)系都讓人體驗(yàn)到自由、無拘無束的感覺。如果一方受到另一方的限制,或者一方需要看另一方的臉色行事,就無法建立起高質(zhì)量的關(guān)系。
建立良好人際關(guān)系的體會(huì)篇十三
如何給同事留下好的印象,首先就是管理好自己,塑造良好的形象。良好的形象是給予他人第一印象的重要標(biāo)準(zhǔn),通過自己行為舉止、著裝儀態(tài)表達(dá)出我們的外在修養(yǎng)和氣質(zhì),內(nèi)在形象則通過不斷提升個(gè)人的性格、學(xué)識(shí)認(rèn)知、處事態(tài)度和品質(zhì)等積累來表現(xiàn),這是打造良好人際關(guān)系種非常重要的一步。如果你希望你在別人眼中是什么樣子的,就往那個(gè)方向培養(yǎng)吧。
記住他人的名字是最簡(jiǎn)單、快速有效得到別人好感的方法。能記住對(duì)方的名字并且快速輕易地叫得出來,給別人的感覺就是:你用心記住了我的名字,把我放心上了,你這個(gè)人可以。這樣更容易贏得別人的信任,從而更好的促進(jìn)溝通和合作。
法國(guó)著名啟蒙思想家伏爾泰說過“耳朵是通向心靈的路?!闭J(rèn)真傾聽,才能夠更好的相互溝通,進(jìn)而促進(jìn)彼此之間的了解,建立更深的感情。
聆聽別人的講話,真誠(chéng)的給予反饋,是一個(gè)傾聽者必備的。在傾聽時(shí)靠近說話的人,認(rèn)真的傾聽,然后給予一些合理的提問和求知。禮貌的注視說話的人,不要隨便打斷別人正在說的話,慢慢的你會(huì)成為一個(gè)很好的聽眾,大家都會(huì)喜歡你。
禍從口出,有時(shí)候說了不該說的話很可能需要付出很大的代價(jià)來彌補(bǔ)。我們之所以說不會(huì)處理人際關(guān)系,是因?yàn)橛袝r(shí)候我們?cè)谡f話時(shí)就已經(jīng)得罪了別人。不要圖一時(shí)的口快,無腦的講一些別人不好的話,因?yàn)槟阒v了別人的壞話時(shí),就已經(jīng)傳到了那個(gè)人的耳朵里,這樣對(duì)你的人際關(guān)系也是很不利的。
但不是說不說話就是好的,不說別人的壞話,多關(guān)注他人的長(zhǎng)處也是構(gòu)建良好人際關(guān)系重要的技巧。比如當(dāng)別人遇到困難或者犯錯(cuò)了的時(shí)候不要落井下石、火上澆油,可以給予一些加油、鼓勵(lì)的話安慰、激勵(lì)他人,本著善意幫助他人改善錯(cuò)誤,幫助他人度過困難,這樣別人才會(huì)樂于與你交往。
渴望被人賞識(shí)是人最基本的天性。職場(chǎng)中同事之間相處久了,矛盾多了以后就會(huì)忽略對(duì)方的優(yōu)點(diǎn),反倒對(duì)彼此間的缺點(diǎn)很敏感,這是使工作陷入困境的征兆。很多時(shí)候,在我們付出了辛勤和復(fù)雜的勞動(dòng)之后完成的工作,往往是期待別人的注意和贊賞。多發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),一句由衷的贊美或一句得體的建議,都會(huì)讓同事感覺到你對(duì)他的重視,無形中增加對(duì)你的好感。
我們初到一個(gè)公司,想要融入新的環(huán)境,就需要多和身邊的同事多多交流。打破沉默的方法可以通過察言觀色、發(fā)現(xiàn)共同點(diǎn),以話題、興趣愛好的形式進(jìn)行試探展開交談。有相同興趣愛好的人之間,有共同語言,語言溝通就沒有什么障礙了,這也是快速跟新同事打成一片的有效方式。
建立良好人際關(guān)系的體會(huì)篇十四
摘要:長(zhǎng)期以來,學(xué)校管理一直青睞制度化管理,對(duì)非制度化管理缺少理性思考,班級(jí)管理也是如此。隨著"人本管理"思想在學(xué)校管理科學(xué)中地位的不斷凸現(xiàn),人際關(guān)系也越來越被認(rèn)同為學(xué)校管理科學(xué)中的新視點(diǎn)。本文通過班級(jí)人際關(guān)系的解讀、體認(rèn)與建構(gòu),試圖尋求一條班級(jí)管理最優(yōu)化的新路,從而為教育教學(xué)改革服務(wù)。
關(guān)鍵詞:人際關(guān)系;管理效益;班級(jí)管理
班級(jí)管理既是一門科學(xué),更是一門藝術(shù)。如何提高班級(jí)管理效益,使班級(jí)管理的科學(xué)性和藝術(shù)性有機(jī)地統(tǒng)一起來,是我們每一位教育工作者尤其是班主任老師值得深思的重大課題,也是我們新時(shí)期班級(jí)管理工作應(yīng)該追求的理想目標(biāo)。
怎樣才能實(shí)現(xiàn)我們所企求的理想化的班級(jí)管理模式呢?筆者認(rèn)為,其切入點(diǎn)在于改善班級(jí)人際關(guān)系,樹立"以生為本"的思想,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮廣大師生工作和學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性,促使廣大師生在教育教學(xué)過程中互惠共生,最終實(shí)現(xiàn)班級(jí)管理最優(yōu)化。
1.學(xué)生之間的和諧關(guān)系
學(xué)生是班級(jí)的主人,班級(jí)的和諧首先是學(xué)生之間的和諧,同學(xué)之間既是學(xué)習(xí)中的合作者、競(jìng)爭(zhēng)者,又是生活上的朋友與伙伴。同學(xué)關(guān)系處理好壞對(duì)于和諧班級(jí)、和諧校園的建設(shè)具有重要影響,不僅影響到學(xué)生處理人際關(guān)系的能力、心理健康水平,還會(huì)影響到班集體的凝聚力、向心力。今天的學(xué)生絕大多數(shù)是獨(dú)生子女,嬌生慣養(yǎng)、自私狹隘、驕縱任性、自以為是、以我為中心等毛病普遍存在,因此班級(jí)內(nèi)部矛盾出現(xiàn)在所難免。如不妥善處理必將影響班風(fēng),影響班級(jí)和諧。我把"珍惜緣分、重視友情、與人為善、淡化矛盾、為人寬容"的觀念灌輸給每一個(gè)學(xué)生。對(duì)同學(xué)之間相互幫助相、互關(guān)心的好人好事多加宣傳,正面引導(dǎo)。創(chuàng)設(shè)民主、平等的教育氛圍。通過談心班會(huì)討論學(xué)生、批評(píng)與自我批評(píng)等形式引導(dǎo)學(xué)生。讓學(xué)生學(xué)會(huì)尊重、學(xué)會(huì)理解、學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)、學(xué)會(huì)寬容與友愛、學(xué)會(huì)換位思考,并以心中有他人、心中有集體作為處理人際關(guān)系的最高準(zhǔn)則來規(guī)范自己的行為,營(yíng)造學(xué)生之間的和諧關(guān)系。
2.師生之間的和諧關(guān)系
師生關(guān)系是學(xué)校教育活動(dòng)中最基本同時(shí)也是最重要的關(guān)系,是創(chuàng)建和諧班級(jí)的核心內(nèi)容。師生關(guān)系是否和諧對(duì)整個(gè)教育教學(xué)過程起著重要的制約作用。要做到師生和諧,就要樹立正確的師生關(guān)系。中國(guó)過去有句古語"一日為師,終身為父",這大概概括了傳統(tǒng)和諧的師生關(guān)系。而新型的師生關(guān)系則是建立在民主平等的基礎(chǔ)上。這種關(guān)系中,師生之間人格平等、互相尊重、互相學(xué)習(xí)、教學(xué)相長(zhǎng)。教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的合作者、引導(dǎo)者,是學(xué)生的朋友。如何建立"亦師亦友"的新型師生關(guān)系?如何實(shí)現(xiàn)師生和諧呢?我認(rèn)為班主任應(yīng)始終堅(jiān)持這樣的教育理念:尊重學(xué)生,保護(hù)學(xué)生的合法權(quán)利,營(yíng)造一個(gè)民主平等的空間;賞識(shí)學(xué)生、鼓勵(lì)學(xué)生,營(yíng)造一個(gè)個(gè)性發(fā)展、天天向上的空間;關(guān)心學(xué)生、愛護(hù)學(xué)生,營(yíng)造一個(gè)互愛互助的空間。并應(yīng)隨時(shí)注意調(diào)節(jié)師生的心理距離,放下管理者的架子,走進(jìn)學(xué)生中間,關(guān)心學(xué)生,傾聽學(xué)生的心聲,想學(xué)生之所想,急學(xué)生之所急,切實(shí)解決學(xué)生學(xué)習(xí)生活中存在的問題,力求做學(xué)生的良師益友。
3.教師之間的和諧關(guān)系
和諧的班級(jí),離不開任課教師的和諧。營(yíng)造和諧的班級(jí)離不開任課教師的團(tuán)結(jié)協(xié)作,僅靠班主任的單打獨(dú)拼遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。班主任應(yīng)營(yíng)造自身與任課教師、任課教師與任課教師之間相互尊重、互諒友愛、團(tuán)結(jié)協(xié)作的和諧關(guān)系。加強(qiáng)與任課教師之間的溝通理解和尊重。聽取任課教師的建議,幫助其樹立威信,協(xié)助改善師生關(guān)系,化解任課教師之間的矛盾,做好協(xié)調(diào),絕不能厚此薄彼。只有大家心往一處想,勁往一處使,才能發(fā)揮最大效應(yīng)。
4.體認(rèn)"以生為本"的班級(jí)人際關(guān)系管理新思維
人本主義管理思想給予班級(jí)管理的啟示是:在班級(jí)管理過程中,只有牢固地樹立"以生為本"的思想,才能夠充分發(fā)揮每一類兒童的積極性和主動(dòng)性,最終達(dá)成班級(jí)管理最優(yōu)化的目標(biāo)。
對(duì)待人緣型兒童,我們既要實(shí)事求是地肯定他們的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn),讓他們充滿信心,不斷進(jìn)取,爭(zhēng)取更優(yōu)異的成績(jī);同時(shí)又要一分為二地分析他們的所作所為,讓他們?cè)诔煽?jī)面前看到自己的缺點(diǎn)和不足,從而使他們始終保持清醒的頭腦,有效地克服驕傲自滿情緒。另外,還必須教給他們?nèi)穗H交往的一般技能和技巧,引導(dǎo)他們主動(dòng)地接觸其他同學(xué),不游離于班集體,與其他同學(xué)互惠共生、共同發(fā)展。對(duì)中間型兒童,我們的方法是:首先,利用中間兒童的優(yōu)勢(shì),合理地安排他們的工作,讓他們?cè)诠ぷ髦畜w現(xiàn)自身的價(jià)值,從而促使他們向好的方向轉(zhuǎn)化;其次,吸收中間型兒童參與班級(jí)管理,使他們?cè)趯?shí)踐過程中增強(qiáng)信心、體認(rèn)人際協(xié)調(diào)的作用,從而自覺自愿地與別人搞好關(guān)系;再次,開展形式多樣的課余活動(dòng),鼓勵(lì)他們積極參加,讓他們?cè)诨顒?dòng)中感受到集體的力量、團(tuán)結(jié)的魅力。對(duì)待嫌棄型兒童,我們要講究方法,因?yàn)檫@部分兒童與班集體心理距離大,對(duì)老師和其他同學(xué)懷有拒絕和抵觸情緒,且常常處于"破罐子破摔"的心理場(chǎng)之中,自尊心十分脆弱。因此,要幫助這類兒童建構(gòu)好人際關(guān)系,我們必須要做到以下幾點(diǎn):第一,必須尊重他們,保護(hù)他們脆弱的自尊心;第二,要時(shí)時(shí)用"放大鏡"去發(fā)現(xiàn)他們身上的"閃光點(diǎn)",設(shè)法使嫌棄型兒童能看到自己的"光明和希望";第三,要求其他同學(xué)首先是班主任老師要率先垂范,帶頭接納嫌棄兒童,消除他們的疑懼心理。通過各種行之有效的方法,使嫌棄型兒童與其他同學(xué)和老師的心理距離逐漸縮小,進(jìn)一步達(dá)到心理上的"磨合"。
5.建構(gòu)班級(jí)人際關(guān)系最優(yōu)化的具體方法
建構(gòu)良好的班級(jí)人際關(guān)系的方法很多,這里主要介紹幾種行之有效的方法。
5.1 情境熏陶法。所謂情境熏陶法,就是創(chuàng)設(shè)一種班級(jí)文化氛圍,讓學(xué)生在和諧的氣氛中,感受到集體的魅力,從而在內(nèi)心中自覺自愿地對(duì)班級(jí)產(chǎn)生一種向心力。這種方法對(duì)班級(jí)人際關(guān)系的改善具有一種潛移默化的作用。運(yùn)用這種方法,必須注意以下幾點(diǎn):(1)加強(qiáng)班級(jí)文化建設(shè),努力營(yíng)造成一種和諧的文化氛圍。具體措施有制定班級(jí)公約、張?zhí)从嘲嗉?jí)主流文化的標(biāo)語、定期更換班刊、設(shè)立好人好事記錄簿并定期總結(jié)評(píng)比。(2)加強(qiáng)班風(fēng)建設(shè)。班風(fēng)是一個(gè)班級(jí)精神面貌的反映。實(shí)踐證明:班風(fēng)正,則人際關(guān)系和諧,群體的凝聚力強(qiáng),集體在這種狀態(tài)中能發(fā)揮自身的最大潛能??梢?,加強(qiáng)班風(fēng)建設(shè)對(duì)改善班級(jí)人際關(guān)系對(duì)改善班級(jí)人際關(guān)系具有特別重要的意義。(3)在班級(jí)中形成正確的集體輿論。輿論是一種群眾性意見,它對(duì)班集體中的每一個(gè)成員的言行都有一定的規(guī)范作用。在一定意義上,輿論對(duì)協(xié)調(diào)班級(jí)人際關(guān)系、鼓舞正氣具有不可替代的作用。 5.2 加強(qiáng)心理健康教育。人的身心和諧是社會(huì)和諧的基本條件。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,人們的工作和生活節(jié)奏明顯加快,各種競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,精神壓力日益加大,一些人難免會(huì)受到心理和精神上的沖擊,并產(chǎn)生不同程度的心理糾葛和沖突,由此所產(chǎn)生的心理障礙、心理疾病也逐漸增多,不少人默默忍受著心理疾病的煎熬。
據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì),有各種心理障礙和心理疾病者約占人口總數(shù)的20%。要建立和諧的人際關(guān)系,構(gòu)建和諧社會(huì),一定要加強(qiáng)心理健康教育,要倡導(dǎo)和諧理念,培育和諧精神,培養(yǎng)自尊自信、理性平和、積極進(jìn)取、健康向上的社會(huì)心態(tài)。要開展豐富多彩的文娛體育活動(dòng),寓心理健康教育于活動(dòng)之中,有效調(diào)節(jié)人們的情感和心理,消除憂郁感、孤獨(dú)感、失落感等不良情緒[3]151,使其心理健康,心情愉快。
5.3 弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德,培養(yǎng)高尚情操。中華民族的傳統(tǒng)美德,是中華民族在歷史長(zhǎng)河中形成和發(fā)展起來的道德中的精華,是中華民族禮儀的總和,它是中華民族優(yōu)良思想文化傳統(tǒng)的核心。要建立和諧的人際關(guān)系,一定要弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德,培養(yǎng)高尚情操。在中華民族的傳統(tǒng)美德中,誠(chéng)實(shí)守信占據(jù)著極其重要的位置,誠(chéng)信作為一個(gè)基本的道德要求,在中華文化中已經(jīng)傳承了幾千年,以誠(chéng)信立人,以誠(chéng)信立國(guó),以誠(chéng)信求發(fā)展。和諧的人際關(guān)系應(yīng)該是誠(chéng)信友愛的關(guān)系,誠(chéng)信是人與人相處的基本要求,是友愛的前提。沒有誠(chéng)信,人與人之間就不會(huì)有信任和理解;沒有友好關(guān)愛,更無從談社會(huì)和諧。
5.4 開展批評(píng)與自我批評(píng)。批評(píng)與自我批評(píng),是我們黨的三大優(yōu)良作風(fēng)之一。開展批評(píng)與自我批評(píng)的目的,是為了堅(jiān)持真理,糾正錯(cuò)誤,增強(qiáng)團(tuán)結(jié)。恩格斯指出"團(tuán)結(jié)并不排斥相互間的批評(píng)。沒有這種批評(píng)就不可能達(dá)到團(tuán)結(jié)。沒有批評(píng)就不能互相了解,因而也就談不到團(tuán)結(jié)"[4]423。在人民內(nèi)部,要從團(tuán)結(jié)、和諧的愿望出發(fā),通過開展批評(píng)與自我批評(píng),分清是非,消除隔閡,糾正錯(cuò)誤,解決矛盾,從而達(dá)到新的團(tuán)結(jié),建立和諧的人際關(guān)系。
5.5 加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作。在黨的xx大報(bào)告中指出:"加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作,注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo),用正確方式處理人際關(guān)系。"[2]全國(guó)黨代會(huì)的報(bào)告里第一次出現(xiàn)"人文關(guān)懷"和"心理疏導(dǎo)"的字眼,這一亮點(diǎn)體現(xiàn)了思想政治教育工作以人為本的宗旨和與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新。要建立和諧的人際關(guān)系,必須堅(jiān)持以人為本,把理解人、尊重人、關(guān)心人的原則貫穿于思想政治工作的全過程,既注重思想政治教育,又注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo),避免不良心態(tài)積累惡變,引導(dǎo)社會(huì)心態(tài)良性變化,幫助人們?cè)跐撘颇羞_(dá)到心理和諧。要關(guān)注人們多方面的感受和需求,引導(dǎo)人們加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高精神境界,完善自我人格。要把解決思想問題同解決實(shí)際問題結(jié)合起來[3]153,為群眾辦好事、辦實(shí)事,減少群眾的后顧之憂,充分調(diào)動(dòng)群眾的積極性,以增強(qiáng)本單位、本部門的凝聚力,努力提高工作效率。
參考文獻(xiàn)
[1] 邵瑞珍:《教育心理學(xué)》 上海教育出版社
[2] 王建華:《思想政治教育的理論與實(shí)踐》 中央文獻(xiàn)出版社
建立良好人際關(guān)系的體會(huì)篇十五
成功的職場(chǎng)人,不僅要有非常出色工作能力,維持良好的人際關(guān)系也是很重要的。下面是本站小編給大家搜集整理的如何建立良好職場(chǎng)人際關(guān)系文章內(nèi)容。希望可以幫助到大家!
善始善終留余地
小張從一畢業(yè)就應(yīng)聘在一家企業(yè),工作了4年多。和絕大多數(shù)上班族一樣,這4年多里有愉快也有難受,總體的感覺是普普通通、平平淡淡。直到去年,小張受一個(gè)朋友邀請(qǐng)?zhí)搅硪患移髽I(yè)做了部門經(jīng)理。在離開前面那家企業(yè)時(shí),老板專門找時(shí)間和小張聊了一個(gè)多小時(shí),為小張?zhí)崃艘恍┥埔獾慕ㄗh,最后親自將小張送出了辦公室。說來也怪,工作了4年多也沒什么特殊記憶,最后這一個(gè)多小時(shí)卻給小張留下了深刻印象。老板和小張的談話內(nèi)容以及握手、微笑等細(xì)節(jié),都體現(xiàn)出了對(duì)小張的尊重,令小張非常感動(dòng)。到了新的公司后,小張的部門多次和前面的那家企業(yè)有業(yè)務(wù)往來和合作,后來發(fā)展為兩家企業(yè)之間的穩(wěn)定合作,由于前老板留下的好印象,小張成了兩家企業(yè)之間的潤(rùn)滑劑,合作一開始就很成功,實(shí)現(xiàn)了雙贏。
俗話說“買賣不成仁義在”,“善始善終”講的正是這個(gè)道理。不論是普通員工還是高管、老板,平素交往中既要注意給人留下美好的“第一印象”,更要給人留下美好的“最近印象”,因?yàn)椤白罱∠蟆背3?huì)替代和改寫前面的印象。如果“最近印象”不好,導(dǎo)致前面建立起來的人脈印象前功盡棄,委實(shí)有點(diǎn)可惜。每位職場(chǎng)人如果能善于利用近因效應(yīng)原理,把握好每一次的最近交往,把每一次新的交往都當(dāng)做一次機(jī)遇,不斷對(duì)之前留給對(duì)方的印象進(jìn)行改寫和更新,那么假以時(shí)日,雙方的關(guān)系將不斷提升,自己的人脈關(guān)系、人際評(píng)價(jià)也將逐漸積蓄為巨大的寶藏。做好“近因”,對(duì)于那些曾經(jīng)給別人第一印象不是很深甚至不是很好的朋友,尤其重要。
全面看人不偏頗
最近小菊心里很煩,她十幾年的好友明明真令人失望。自己與同事吵架了,心情很不好,滿心委屈地想找她說說,沒想到一直以來都是姐妹加戰(zhàn)友的明明并沒有像以前一樣傾心安慰自己。開始說的時(shí)候明明就有點(diǎn)心不在焉,后來甚至開始指出自己的很多問題,說什么小菊與同事之間的沖突其實(shí)原因在她自己?!氨鞠氲玫轿拷?,誰知受到的是毫無耐心、毫無同情心的反饋,她這么不體貼人,真想和她斷交!”
人與人在交往中,對(duì)對(duì)方的看法是不斷改變的。往往一件最新發(fā)生的事情,會(huì)影響長(zhǎng)期形成的看法,這就是近因效應(yīng)作用。近因效應(yīng)除了積極作用外,經(jīng)常也有消極作用,在印象形成中實(shí)際上包含著喜新厭舊的特點(diǎn),這點(diǎn)應(yīng)提醒注意:在朋友、熟人之間也要盡量“保鮮”。一般越是熟悉的、親密的人之間越容易出現(xiàn)近因效應(yīng)。由于是老朋友,往往就沒有什么第一印象可言,而新近交往中哪一次會(huì)發(fā)生消極的近因效應(yīng)卻是無法預(yù)料。只要有一次表現(xiàn)得有點(diǎn)異樣或特別,那么過去的印象可能就會(huì)被大打折扣甚至一筆勾銷。因此,每一次交往都不能因?yàn)槭抢吓笥丫汀巴跛浴薄?/p>
人際交往中每個(gè)人也應(yīng)隨時(shí)注意,克服近因效應(yīng)可能帶來的認(rèn)知偏差。要知道一貫正確的人是不存在的,人際交往需要理性,假如面對(duì)朋友某一次的“不好”時(shí),要想想是否對(duì)方恰好處于什么特殊狀態(tài)?有沒有自己不知道的原因?不能以偏概全,不能以一時(shí)一事就判定朋友的全部、整體。遇到此類問題可以找張紙,左邊寫出交往以來朋友的好,右邊寫出類似這次的不好,只要左邊比右邊多,就說明一時(shí)一事的評(píng)價(jià)可能不準(zhǔn)確。在具體實(shí)際中,往往寫著寫著,情緒就能控制了。
闡發(fā)
下一步是按照人際關(guān)系帶來的益處將其分類,凡是可以分為6個(gè)根本種別:消息、政治支撐和影響力、個(gè)人成長(zhǎng)、個(gè)人支撐和鼓動(dòng)能量、目的感和代價(jià)感,和事情和糊口的均衡。在你的關(guān)系網(wǎng)中應(yīng)當(dāng)有能帶來上述每種益處的人。將關(guān)系分類能讓你更明白地領(lǐng)會(huì),你的關(guān)系網(wǎng)是擴(kuò)大了你的本領(lǐng)仍是讓你故步自封。你會(huì)看到本身的關(guān)系網(wǎng)那邊有空白,那邊又有冗余,你對(duì)哪些人依靠過量或是依靠不敷。
篩除
闡發(fā)過人際收集后,你必需做出一些艱巨的決議計(jì)劃,決議從哪些關(guān)系中加入。起首,對(duì)付減弱你的能量,大概促成不良舉動(dòng)的人,你應(yīng)當(dāng)削減打仗乃至不打仗。你可以改變本身的腳色以避開他們,削減和他們?cè)谝粔K兒的時(shí)間,想法子改變他們的舉動(dòng),大概調(diào)解本身的反響,不再囿于和衡水人事人才網(wǎng)他們的交換互動(dòng)。
下一步是自問,這6品種型中哪一類人數(shù)太多。比方,處于職業(yè)生涯早期的帶領(lǐng)者每每過量存眷消息,而對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)存眷不足。他們應(yīng)當(dāng)去掉一些消息供給者,抽出更多時(shí)間給能夠幫忙他們個(gè)人成長(zhǎng)的人。
多樣化
如今,你已在你的人際收集中騰出了空間,必要補(bǔ)上符合的人選。事情表之類的簡(jiǎn)略東西可以幫忙你起頭這項(xiàng)事情。比方,你可以建造列出6類關(guān)系的清單,思慮哪些共事可以補(bǔ)足每一個(gè)種別的空白。記著把核心放在踴躍、有活氣、無私的人身上,并確保向本身收集表里的人咨詢發(fā)起和保舉人選。
應(yīng)用
末了,要確保你盡量有用地應(yīng)用聯(lián)系人。你廊坊人才網(wǎng)在一個(gè)范疇里依靠的人(比方政治支撐)可否用于滿意另外一個(gè)范疇的需要(比方個(gè)人成長(zhǎng))?如果你對(duì)某些關(guān)系投入更多精神,可否獲得更多勞績(jī)?比方,獲得精良績(jī)效的各層級(jí)人士凡是城市應(yīng)用為本身供給消息的聯(lián)系人獲得其余益處,比方新的創(chuàng)意等?;セ莸年P(guān)系每每能帶來更多功效,最樂成的帶領(lǐng)者老是費(fèi)盡心機(jī)向聯(lián)系人供給更多益處。
建立良好人際關(guān)系的體會(huì)篇十六
第一:己所不欲,勿施于人
人心都是一面鏡子,如果你和藹又樂于助人,他們往往對(duì)你和善也更樂于幫助你。如果你從未認(rèn)真傾聽或是為人苛刻,那么你也很可能會(huì)得到相同的待遇。當(dāng)然也會(huì)有例外,就有那么一些人,即使你對(duì)待他們?cè)俸茫麄円膊粫?huì)報(bào)答或是善待你。你可能不會(huì)得到應(yīng)有的回報(bào)。但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看。大多數(shù)情況下付出往往是有回報(bào)的。我們應(yīng)該主動(dòng),為我們想要的人際關(guān)系積極邁出第一步,希望自己被如何對(duì)待,照那樣去對(duì)待他人。
第二:真誠(chéng)的聆聽
每個(gè)人都希望自己能被理解,被尊重。當(dāng)你真誠(chéng)的聆聽的時(shí)候,對(duì)方會(huì)感覺到你把他的話放在了心上,他得到了自己想要的尊敬,增強(qiáng)了他的自信心。當(dāng)然,當(dāng)你傾聽的時(shí)候,不要只是等著輪到你說話,也不要一半心思投入談話,一半心思放在其他事情或是今晚的計(jì)劃上。當(dāng)你傾聽的時(shí)候,要全神貫注,并給予對(duì)方適當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。
第三:要果斷
你要果斷,開口要你想要的,對(duì)你生活中不想要的東西說不。這不僅會(huì)培養(yǎng)你自己的自尊心,也會(huì)讓別人更加尊重你,建立起更加健康和快樂的人際關(guān)系。做事果斷的人,會(huì)給人一種瀟灑、利落的感覺,會(huì)贏的很多人的喜愛。相反,做事優(yōu)柔寡斷的人,會(huì)給人一種不舒服的感覺。所以,我們要做一個(gè)做事與做人果斷的人。
第四:表達(dá)善意
生活中的某件事對(duì)某個(gè)人表達(dá)真誠(chéng)的贊美或是感激,這僅僅會(huì)花費(fèi)你1分鐘或是30秒,而可能會(huì)令他/她一整天甚至一整個(gè)星期的心情都愉悅起來。在你的伴侶或是孩子的靴子、帽子、茶杯、枕頭下或是他/她讀的書里留一張簡(jiǎn)短卻貼心的便簽。雖然這是一件非常簡(jiǎn)單非常微小的事情,但是這會(huì)換來對(duì)方大大的笑容。有時(shí)一句簡(jiǎn)單卻真誠(chéng)的感謝能夠產(chǎn)生遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出你預(yù)想的效果。
第五:不要循規(guī)蹈矩
把對(duì)方的存在看作是理所當(dāng)然,總是重復(fù)老一套的事情,會(huì)讓很多人厭倦彼此或是使事情失去了當(dāng)初的激情。雖然放松下來做以前經(jīng)常做過的事情不會(huì)費(fèi)什么勁,但是這會(huì)使你們的關(guān)系慢慢腐蝕。不要只在你獨(dú)處時(shí)走出舒適區(qū),當(dāng)你和伴侶或是朋友在一起的時(shí)候也嘗試著做一下。嘗試一種新的體育活動(dòng)、新的愛好或是一家新的餐廳。去參加一個(gè)聽起來很有意思的新奇的活動(dòng)。到一個(gè)你從未想過會(huì)去的地方待一個(gè)禮拜。
第六:擁有人性化的要求標(biāo)準(zhǔn)
對(duì)伴侶、朋友和同事?lián)碛型昝乐髁x的標(biāo)準(zhǔn)可能會(huì)引發(fā)很多原本可以避免的分歧。隨著時(shí)間的推移,這甚至?xí)?dǎo)致一段關(guān)系的終結(jié)。人們會(huì)偶爾糊涂犯錯(cuò)誤。他們不可能總是每天都做得很好或者總是處于最好的狀態(tài),他們也會(huì)有疏漏。但是像那些瑣碎的可能每周都引起煩惱或爭(zhēng)吵的事情其實(shí)很多是可以避免的,只要你能夠?yàn)樽约汉退硕冀⒁惶兹诵曰臉?biāo)準(zhǔn)。長(zhǎng)此以往,這會(huì)產(chǎn)生巨大的改觀,帶個(gè)你一個(gè)輕松、開放、快樂的人際關(guān)系。
第七:不要持續(xù)爭(zhēng)論
過多的執(zhí)著于探究原因、做假設(shè)是毫無益處的,這些想法兜來轉(zhuǎn)去除了讓事情變得更大、更嚇人,讓人望而卻步和徒生煩惱以外很少有任何好處。我們要學(xué)會(huì),停止?fàn)幷摚瑖L試新的方法解決問題,彼此換位思考一下,我們要怎樣解決這件事?為了實(shí)行這個(gè)方案,我們今天能做什么。
黃金法則
建立良好的人際關(guān)系的黃金法則就是像你希望別人如何對(duì)待你一樣去對(duì)待別人,就是你想讓別人怎么對(duì)待你,你就怎么去對(duì)待別人。一定要記住,己所不欲勿施于人。
經(jīng)常聯(lián)系
平時(shí)有事沒事常聯(lián)系,電話,信息,留言,e―mail等都是聯(lián)系的好途徑,尤其是節(jié)日的時(shí)候除了發(fā)個(gè)信息表示祝福以外,也可以互相贈(zèng)送小禮物,不要只有在用的別人的時(shí)候才想起人家,那樣未免太過功利了。
禮尚往來。如果別人給予你幫助,或者贈(zèng)送你禮物了,你要把對(duì)方的好記在心里,并且在別人需要你幫助的時(shí)候及時(shí)幫助別人,這樣才能鞏固你們的關(guān)系,僅僅會(huì)接受別人的幫助而不予回報(bào),那么幫助你的人會(huì)越來越少。
記住對(duì)方的名字
認(rèn)識(shí),了解之后,一定要記住對(duì)方的名字,下次見面的時(shí)候準(zhǔn)確的叫出對(duì)方的名字或者職位稱呼,會(huì)讓對(duì)方有被尊重的感覺,有利于良好的人際關(guān)系的建立。
包容和大度
人和人相處,交往,難免有矛盾和摩擦,要學(xué)會(huì)包容和大度,交往的時(shí)候如果能夠做到求同存異,則更利于良好人際關(guān)系的建立。
善始善終留余地
俗話說“買賣不成仁義在”,“善始善終”講的正是這個(gè)道理。不論是普通員工還是高管、老板,平素交往中既要注意給人留下美好的“第一印象”,更要給人留下美好的“最近印象”,因?yàn)椤白罱∠蟆背3?huì)替代和改寫前面的印象。如果“最近印象”不好,導(dǎo)致前面建立起來的人脈印象前功盡棄,委實(shí)有點(diǎn)可惜。每位職場(chǎng)人如果能善于利用近因效應(yīng)原理,把握好每一次的最近交往,把每一次新的交往都當(dāng)做一次機(jī)遇,不斷對(duì)之前留給對(duì)方的印象進(jìn)行改寫和更新,那么假以時(shí)日,雙方的關(guān)系將不斷提升,自己的人脈關(guān)系、人際評(píng)價(jià)也將逐漸積蓄為巨大的寶藏。做好“近因”,對(duì)于那些曾經(jīng)給別人第一印象不是很深甚至不是很好的朋友,尤其重要。
全面看人不偏頗
人與人在交往中,對(duì)對(duì)方的看法是不斷改變的。往往一件最新發(fā)生的事情,會(huì)影響長(zhǎng)期形成的看法,這就是近因效應(yīng)作用。近因效應(yīng)除了積極作用外,經(jīng)常也有消極作用,在印象形成中實(shí)際上包含著喜新厭舊的特點(diǎn),這點(diǎn)應(yīng)提醒注意:在朋友、熟人之間也要盡量“保鮮”。一般越是熟悉的、親密的人之間越容易出現(xiàn)近因效應(yīng)。由于是老朋友,往往就沒有什么第一印象可言,而新近交往中哪一次會(huì)發(fā)生消極的近因效應(yīng)卻是無法預(yù)料。只要有一次表現(xiàn)得有點(diǎn)異樣或特別,那么過去的印象可能就會(huì)被大打折扣甚至一筆勾銷。因此,每一次交往都不能因?yàn)槭抢吓笥丫汀巴跛浴?。人際交往中每個(gè)人也應(yīng)隨時(shí)注意,克服近因效應(yīng)可能帶來的認(rèn)知偏差。要知道一貫正確的人是不存在的,人際交往需要理性,假如面對(duì)朋友某一次的“不好”時(shí),要想想是否對(duì)方恰好處于什么特殊狀態(tài)?有沒有自己不知道的原因?不能以偏概全,不能以一時(shí)一事就判定朋友的全部、整體。遇到此類問題可以找張紙,左邊寫出交往以來朋友的好,右邊寫出類似這次的不好,只要左邊比右邊多,就說明一時(shí)一事的評(píng)價(jià)可能不準(zhǔn)確。在具體實(shí)際中,往往寫著寫著,情緒就能控制了。
樂觀的情緒
樂觀的情緒對(duì)于塑造個(gè)人在工作中良好的人際關(guān)系大有裨益。樂觀情緒的最好表現(xiàn)形式就是微笑,微笑可以通過最直觀的形式傳達(dá)良好的情緒給其他人,并為今后工作中同他人的良好互動(dòng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。作為新人。之前與其他人并沒有工作上的交集,能給別人留下好印象。全是微笑的功勞。他們把你和愛笑聯(lián)系在一起,認(rèn)為你的形象通常會(huì)是容易接近、易于溝通以及陽光的。這種積極、正面的形象,會(huì)使你在今后的工作中與其他人溝通得更加容易。減少很多不便。
謙虛的態(tài)度
相對(duì)于驕傲來說,人們通常更加喜歡謙虛的人,因?yàn)橹t虛的人會(huì)使人感覺更容易接近,不要讓距離感成為你和別人溝通的障礙。謙虛的態(tài)度除了能減少你與別人溝通的障礙之外,更重要的是會(huì)讓你在學(xué)習(xí)的路上更加平坦。在職場(chǎng)中,同事之間存在或多或少的競(jìng)爭(zhēng)因素,別人主動(dòng)教你東西的概率通常比較小,謙虛的態(tài)度在你去請(qǐng)教同事或者前輩的時(shí)候會(huì)很有幫助,你的謙虛會(huì)削弱給他們帶來的危機(jī)感。而且,在職場(chǎng)中,追求良好人際關(guān)系的最終目的無非是使個(gè)人職業(yè)生涯得到更好的發(fā)展,從而獲得更多物質(zhì)和精神上的回報(bào)。此外,謙虛的態(tài)度可以在很大程度上減少你與他人交鋒的機(jī)會(huì)。交鋒通常是矛盾產(chǎn)生的根源。即便工作中的交鋒多半是對(duì)事不對(duì)人的,卻常常會(huì)影響到別人對(duì)你的看法?;蛟S他們僅僅因?yàn)橐淮螤?zhēng)論就認(rèn)為你是具有攻擊性的,這種情況的發(fā)生對(duì)于良好人際關(guān)系的建立是非常不利的。
主動(dòng)的姿態(tài)
良好人際關(guān)系建立的第三個(gè)要領(lǐng)。是積極主動(dòng)地建立和維護(hù)人際關(guān)系網(wǎng)。此處所說的關(guān)系網(wǎng)。是能為你的工作和生活帶來更好的體驗(yàn),同時(shí)又不會(huì)影響或者損害他人利益的關(guān)系網(wǎng)。在工作中,你的價(jià)值除了體現(xiàn)為良好的個(gè)人專業(yè)技能之外,還有良好的人際關(guān)系網(wǎng)。專業(yè)技能可以通過一段時(shí)間的專項(xiàng)學(xué)習(xí)習(xí)得,通過努力或許還可以速成,習(xí)得之后也不會(huì)輕易失去。但是良好的人際關(guān)系網(wǎng)則是通過時(shí)間積累而形成的,并且在形成之后仍舊需要不斷去維護(hù)。否則。過了一段時(shí)間,你會(huì)發(fā)現(xiàn)新網(wǎng)織成的同時(shí),舊的`網(wǎng)可能有消失殆盡的危險(xiǎn)。大家同時(shí)進(jìn)入職場(chǎng),經(jīng)過一段時(shí)間之后,在你連部門的人都認(rèn)不全的時(shí)候,別人卻跟大多數(shù)人打成一片了。在個(gè)人專業(yè)技術(shù)能力相近的情況下。此時(shí)他成功完成一項(xiàng)工作的可能性通常會(huì)比你大得多,因?yàn)樗娜穗H關(guān)系網(wǎng)更加良好,他能獲得的機(jī)會(huì)和幫助更多。即便在一段時(shí)間之后,你也跟大多數(shù)人打成了一片,但是先機(jī)已經(jīng)被別人搶走了。身在職場(chǎng),一定要有積極主動(dòng)的態(tài)度,不要被動(dòng)地等關(guān)系網(wǎng)自己結(jié)成。以積極主動(dòng)的態(tài)度去縮短形成關(guān)系網(wǎng)的時(shí)間,你會(huì)增加更多拔得頭籌的機(jī)遇。
不要為人際所累
最后也是最重要的一條:盡量避免為人際關(guān)系所累。在工作中,人際關(guān)系很重要,但是如果因?yàn)榉帕颂嗟木υ谶@上面,從而影響到自己的正常生活和工作的話,那就得不償失了。換句話說,追求良好的人際關(guān)系。無非是為了更好地生活和工作。不能本末倒置。這就需要一個(gè)度的把握。凡事皆有度,個(gè)人建議將人際關(guān)系建立到感覺舒服即可,一定程度后就不要刻意去追求了,而應(yīng)該把更多的精力放在個(gè)人專業(yè)技能的提高上。如果將專業(yè)知識(shí)比做應(yīng)用程序,人際關(guān)系就是應(yīng)用環(huán)境,拋除應(yīng)用程序的環(huán)境不能單獨(dú)創(chuàng)造價(jià)值,但只要應(yīng)用環(huán)境不是特別惡劣,應(yīng)用程序仍舊是可以發(fā)揮作用的。
建立良好人際關(guān)系的體會(huì)篇十七
【論文摘要】 良好的人際環(huán)境是激發(fā)社會(huì)成員創(chuàng)造活力的重要前提和基礎(chǔ)。為了充分調(diào)動(dòng)廣大人民群眾的積極性,激發(fā)社會(huì)成員的創(chuàng)造活力,必須不斷改善人際環(huán)境,努力構(gòu)建民主團(tuán)結(jié)、平等友愛、政治和諧的良好人際環(huán)境。這既是完善社會(huì)主義制度的一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù),又是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。
【論文關(guān)鍵詞】 構(gòu)建和諧;人際環(huán)境;對(duì)策
人際環(huán)境是指影響人際關(guān)系的社會(huì)環(huán)境,即影響個(gè)人之間交往的各種外部社會(huì)條件或社會(huì)因素。從影響人際關(guān)系的各種外部社會(huì)因素的不同性質(zhì)來看,人際環(huán)境包括政治、經(jīng)濟(jì)、文化、道德、國(guó)家安全、社會(huì)秩序等方面的環(huán)境。
按照構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的目標(biāo)要求,社會(huì)成員之間平等友愛、民主團(tuán)結(jié)、和諧相處,保證個(gè)體充滿活力,各盡其能、各得其所,全體社會(huì)成員共同全面發(fā)展的人際環(huán)境就是良好的人際環(huán)境。反之,就是不好的人際環(huán)境。靜態(tài)觀察,任何社會(huì)一定時(shí)期的人際環(huán)境都不可能是完美無缺的,都會(huì)包含著好的方面和不足的方面,這是人際環(huán)境能夠不斷改善的客觀依據(jù)。動(dòng)態(tài)觀察,一般情況下,人際環(huán)境是一個(gè)連續(xù)不斷的漸進(jìn)式的]進(jìn)過程,人際環(huán)境改善是無止境的,無論是社會(huì)制度還是社會(huì)意識(shí),都處在不斷發(fā)展、完善和升華的過程之中,不會(huì)永久停留在社會(huì)某一個(gè)歷史階段的水平上。特殊情況下,尤其是在社會(huì)制度發(fā)生重大變化或根本變革之后,人際環(huán)境也會(huì)隨之發(fā)生重大變化甚至是實(shí)質(zhì)性改變。
一、人際環(huán)境的變遷和當(dāng)前存在的主要問題
新中國(guó)建立后,中國(guó)社會(huì)人際環(huán)境發(fā)生了實(shí)質(zhì)性變化。從1949年至60年代中期,形成了重在民主平等、團(tuán)結(jié)互助的人際環(huán)境,促進(jìn)了人與人之間和睦相處和社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展。這個(gè)時(shí)期,中國(guó)社會(huì)人際環(huán)境呈現(xiàn)五個(gè)顯著特點(diǎn)。
1.勞動(dòng)人民當(dāng)家作主
以人民民主專政為本質(zhì)特征的社會(huì)主義基本政治制度的建立,人民代表大會(huì)制度、中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的多黨合作制度等項(xiàng)政治制度和社會(huì)管理制度的建立和完善,為人民群眾當(dāng)家作主、行使社會(huì)管理提供了制度保障,也為中國(guó)社會(huì)人際關(guān)系的改善創(chuàng)造了前所未有的良好條件和環(huán)境。翻身當(dāng)家做了主人的中國(guó)人民在建設(shè)自己新國(guó)家、創(chuàng)造新生活的過程中,迸發(fā)出前所未有的工作熱情和創(chuàng)造精神,尤其是從第一個(gè)五年計(jì)劃開始,中國(guó)人民在共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下,為了改變貧窮落后的面貌,建設(shè)現(xiàn)代化的社會(huì)主義國(guó)家,展開了大規(guī)模的經(jīng)濟(jì)建設(shè),全面推進(jìn)工業(yè)化,中國(guó)社會(huì)發(fā)生了翻天覆地的巨大變化。
2.社會(huì)管理集中統(tǒng)一
整個(gè)社會(huì)資源配置實(shí)行了集中統(tǒng)一的計(jì)劃管理模式。在中央政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,地方各級(jí)政府負(fù)責(zé)組織國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃的實(shí)施,全民所有制企業(yè)和事業(yè)單位、集體所有制企業(yè)以及農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織最終承擔(dān)計(jì)劃任務(wù)和指標(biāo)的落實(shí)。整個(gè)社會(huì)產(chǎn)品的生產(chǎn)、交換、流通和分配都實(shí)行統(tǒng)一的計(jì)劃管理。這種高度集中統(tǒng)一的社會(huì)管理制度,對(duì)于盡快扭轉(zhuǎn)戰(zhàn)亂所造成的百業(yè)凋零、民不聊生甚至社會(huì)動(dòng)蕩的局面,使中國(guó)社會(huì)從戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期快速轉(zhuǎn)入和平時(shí)期,集中有限的資源推進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè),協(xié)調(diào)短缺經(jīng)濟(jì)條件下的利益分配關(guān)系,建立人與人之間在經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)地位等方面的平等關(guān)系,防范和抵御外敵入侵,應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害等突發(fā)事件,保證社會(huì)穩(wěn)定,起到了非常重要的積極作用。
3.社會(huì)福利相對(duì)均等
建國(guó)以后,鑒于當(dāng)時(shí)的條件,國(guó)家實(shí)行了低工資、廣就業(yè)的勞動(dòng)工資政策和以單位為依托的福利分配制度,社會(huì)成員的勞動(dòng)收入和生活福利主要依賴單位。養(yǎng)老、醫(yī)療、住房等福利由單位統(tǒng)一承擔(dān),形成了收益共享、利益均沾、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的福利分配制度。這種分配制度,對(duì)于促進(jìn)人與人之間關(guān)系的平等、實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,發(fā)揮了積極作用。但也不可否認(rèn),由于這種福利分配制度忽視輕視個(gè)人利益,對(duì)社會(huì)成員缺乏激勵(lì)作用,造成個(gè)人對(duì)單位乃至政府的依賴性增強(qiáng)等問題。
4.人際關(guān)系團(tuán)結(jié)和睦
在這樣的社會(huì)背景下,又由于我黨進(jìn)城后保持和發(fā)揚(yáng)了戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期的優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng),堅(jiān)信“無產(chǎn)階級(jí)只有解放全人類才能最后解放自己”,以全心全意為人民服務(wù)為己任,堅(jiān)持對(duì)廣大黨員干部進(jìn)行共產(chǎn)主義世界觀、人生觀、價(jià)值觀教育,在全民中宣傳、提倡、培育社會(huì)主義新風(fēng)尚,人們的精神風(fēng)貌和社會(huì)風(fēng)氣為之一新,愛國(guó)主義、集體主義、社會(huì)主義精神得到弘揚(yáng),樂善好施、扶危濟(jì)困、見義勇為、注重禮儀、敬老愛幼、尊師重教、誠(chéng)實(shí)守信等成為美德,干群之間、同事之間、鄰里之間、夫妻之間、父母與子女之間、親戚朋友之間,都形成了比較和睦的人際關(guān)系,上下左右信任度較高,好人好事層出不窮,助人為樂蔚然成風(fēng)。許多旅居海外的知識(shí)分子和科學(xué)家紛紛回歸祖國(guó)參加社會(huì)主義建設(shè),各條戰(zhàn)線上涌現(xiàn)出雷鋒、歐陽海、王進(jìn)喜、時(shí)傳祥、向秀麗、李四光、林巧稚等為數(shù)眾多的富有時(shí)代精神的英雄人物和勞動(dòng)模范。
5.城鄉(xiāng)居民待遇不同
由于人口增長(zhǎng)過快、糧食供應(yīng)不足,為了保證城市經(jīng)濟(jì)和工業(yè)較快發(fā)展,控制城市人口規(guī)模,逐步建立了以承認(rèn)城鄉(xiāng)差別為基礎(chǔ)的戶籍管理、糧食供應(yīng)、社會(huì)保障等方面的制度,最終形成了城鄉(xiāng)之間的制度壁壘,使城鄉(xiāng)居民分別享受兩種不同的待遇。城鄉(xiāng)之間的制度差異有其當(dāng)時(shí)的客觀原因,但這種制度長(zhǎng)期不變,不利于促進(jìn)城鄉(xiāng)之間資源流動(dòng)尤其是農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移,不利于加速推進(jìn)城市化和扭轉(zhuǎn)城鄉(xiāng)差別持續(xù)擴(kuò)大的趨勢(shì)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,影響經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,影響和諧人際關(guān)系和人際環(huán)境的形成,這在今天看得已經(jīng)比較清楚了。
十一屆三中全會(huì)以來,中國(guó)以建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制為目標(biāo),全面推進(jìn)改革開放,整個(gè)社會(huì)進(jìn)入了新的發(fā)展時(shí)期,人際環(huán)境發(fā)生了重大而深刻的新變化,逐漸形成了重在增進(jìn)效率的人際環(huán)境。
由于市場(chǎng)機(jī)制的作用范圍和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的意識(shí)很難限制在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域范圍內(nèi),會(huì)滲透到社會(huì)管理乃至社會(huì)生活的各個(gè)方面,給當(dāng)今社會(huì)人際環(huán)境帶來以往未曾遇到過的問題,主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面。
1.社會(huì)公平的制度保障欠缺
市場(chǎng)公平是指競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)公平,即每個(gè)人都有同樣的機(jī)會(huì)通過競(jìng)爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)自己的利益目標(biāo),在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)面前人人平等。確立維護(hù)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)公平的制度是必要的,但是,由于個(gè)人素質(zhì)、社會(huì)背景、擁有資源的水平和支配資源的能力不同,即便人人都有同樣的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì),也會(huì)產(chǎn)生較大的貧富差距甚至兩極分化的結(jié)果。社會(huì)公平是指競(jìng)爭(zhēng)起點(diǎn)和結(jié)果的相對(duì)公平。競(jìng)爭(zhēng)起點(diǎn)和結(jié)果不公平是市場(chǎng)機(jī)制自發(fā)調(diào)節(jié)不能解決的問題,甚至是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必然結(jié)果。這種社會(huì)不公平問題,需要通過建立促進(jìn)社會(huì)公平的制度來解決。然而,在建立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度過程中,忽視了競(jìng)爭(zhēng)起點(diǎn)和結(jié)果的公平。
2.形成了影響人際關(guān)系的“三大潛規(guī)則”
“回扣”成了市場(chǎng)交易或商業(yè)活動(dòng)中的潛規(guī)則。暗箱操作的各種名目的“回扣”或“提成”,其實(shí)就是商業(yè)賄賂,并不是中間商公開獲得的傭金。近年來,“回扣”問題愈]愈烈,波及范圍越來越廣。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,廣告經(jīng)營(yíng)、報(bào)刊發(fā)行中的“回扣”比例相當(dāng)高。有些掌握信貸資金審批大權(quán)的人,因?yàn)槌粤恕盎乜邸保J款項(xiàng)目的審核流于形式,致使銀行貸款放出去以后不能按期如數(shù)收回,信貸資金大量流失。“靠山吃山”成了壟斷行業(yè)的潛規(guī)則。無論是自然壟斷行業(yè)還是制度壟斷行業(yè),由于本身具有特殊的壟斷條件,既缺乏外在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力,又缺乏有效的自我約束和社會(huì)監(jiān)督機(jī)制,使這些壟斷行業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)單位成本形成了長(zhǎng)期持續(xù)上升的趨勢(shì),與競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)單位成本不斷下降的狀況,形成了強(qiáng)烈的反差。壟斷行業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)成本推動(dòng)型的價(jià)格不斷上漲,尤其是人工成本大幅度持續(xù)上升,使壟斷行業(yè)職工收入和福利水平過高,已經(jīng)成為社會(huì)反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題之一?!坝袡?quán)就有錢”成了經(jīng)濟(jì)社會(huì)管理中的潛規(guī)則。行政權(quán)、執(zhí)法權(quán)、審判權(quán)等都有一定的彈性或自由裁量的空間,比如有的經(jīng)濟(jì)違法行為,可以處以一到五倍的罰款,有的犯罪行為可以判處三到七年有期徒刑。即使在合法的范圍內(nèi),掌權(quán)人也有一定的活動(dòng)余地,存在著“尋租”機(jī)會(huì)。權(quán)力“尋租”嚴(yán)重?cái)牧松鐣?huì)風(fēng)氣,使“活動(dòng)”成了當(dāng)今社會(huì)使用頻率最高的詞匯之一。金錢關(guān)系滲透到經(jīng)濟(jì)和社會(huì)管理中,不僅造成某些公共權(quán)力“私人化”,使腐敗現(xiàn)象滋生和蔓延,而且造成經(jīng)濟(jì)社會(huì)管理失去應(yīng)有的效力,管理機(jī)關(guān)乃至政府的公信力弱化,對(duì)社會(huì)秩序帶來很大危害。
3.推進(jìn)民主政治建設(shè)的難度增大
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)運(yùn)行機(jī)制的改變,人與人之間的關(guān)系也復(fù)雜化了,遇到了一些新情況和新問題,使推進(jìn)社會(huì)主義民主政治建設(shè)的難度明顯增大,很多問題都面臨著兩難選擇。第一,多數(shù)社會(huì)成員地位下降。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度的作用偏重于增進(jìn)效率,對(duì)財(cái)富增長(zhǎng)貢獻(xiàn)較大的社會(huì)群體地位上升,而普通勞動(dòng)者的社會(huì)地位相對(duì)下降。這是競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制發(fā)揮作用的必然結(jié)果。問題是在承認(rèn)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則的前提下,保護(hù)處于社會(huì)中低層乃至最底層的多數(shù)居民的利益,改變他們社會(huì)地位下降的局面難度很大。第二,基層組織在民主政治建設(shè)中的功能和作用明顯弱化。傳統(tǒng)體制下,企業(yè)和農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織,兼有經(jīng)濟(jì)、政治和社會(huì)職能,是把個(gè)人與政府連接起來的橋梁,是掌握社情民意、了解居民訴求、化解社會(huì)矛盾的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重要基礎(chǔ)。但現(xiàn)在很多企業(yè)黨組織和工會(huì)組織在經(jīng)濟(jì)上存在著對(duì)企業(yè)主的依附關(guān)系,實(shí)際上受企業(yè)董事會(huì)和經(jīng)理層的管理或制約,在企業(yè)民主管理中的作用很有限,活動(dòng)缺乏獨(dú)立性,不能滿足廣大員工的正當(dāng)要求。農(nóng)村實(shí)行土地家庭承包經(jīng)營(yíng)以后,集體經(jīng)濟(jì)組織的政治職能和社會(huì)職能也逐漸弱化,村民自治組織缺乏一定經(jīng)濟(jì)條件支撐,難以開展活動(dòng)。在基層組織的政治和社會(huì)職能弱化的條件下,普通勞動(dòng)者或居民的正當(dāng)權(quán)益受到侵害,由此引發(fā)的矛盾沖突,在基層得不到及時(shí)解決,必然直接反映到政府,這是近年群眾集體上訪案件數(shù)量增多、規(guī)模擴(kuò)大的重要原因。第三,普通居民在社會(huì)管理中的主體地位和作用弱化。由于經(jīng)濟(jì)和社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)越來越多地由個(gè)人承擔(dān),個(gè)人就業(yè)和收入穩(wěn)定性降低,人際環(huán)境對(duì)個(gè)人的生存壓力不斷增大,致使普通居民自顧不暇,民主意識(shí)和主人翁責(zé)任感淡化,參與社會(huì)管理的自覺性減弱。企業(yè)的普通員工甚至失去了參與民主管理的機(jī)會(huì)和權(quán)利,有意見也不敢提或者不想提,擔(dān)心砸了自己的飯碗。公民參與社會(huì)管理的渠道狹窄,廣大居民的訴求不能及時(shí)得到充分的反映,政府對(duì)老百姓的愿望和要求缺乏全面準(zhǔn)確的了解,有的決策沒有充分體現(xiàn)多數(shù)居民的利益訴求。地方政府的一些職能部門,為了局部利益或部門利益,不認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,“上有政策,下有對(duì)策”,致使國(guó)家已經(jīng)出臺(tái)的民主管理制度在執(zhí)行中“走樣兒”或“變味兒”,引起群眾不滿。
4.社會(huì)主義價(jià)值和道德受到?jīng)_擊
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)肯定了追求個(gè)人利益最大化目標(biāo)的合理性與合法性,沖擊了我們一貫倡導(dǎo)的社會(huì)主義價(jià)值導(dǎo)向和道德內(nèi)容,收入最大化或賺取更多的金錢成為個(gè)人行為的首要目標(biāo)。人們的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和道德尺度悄悄發(fā)生了變化。一部分人中間,普遍用追逐擁有財(cái)富的多寡來衡量一切。正常人情往來也為金錢所支配,甚至變?yōu)樽兿嘈匈V受賄。中國(guó)社會(huì)科學(xué)院社會(huì)學(xué)研究所李培林所長(zhǎng)主持的調(diào)查顯示,現(xiàn)在居民用于人情往來的支出占全部消費(fèi)支出的比例達(dá)到10%以上,已經(jīng)成為居民生活的一大負(fù)擔(dān)。一些人認(rèn)為誠(chéng)實(shí)守信已不再是美德,弄虛作假現(xiàn)象有增無減,嚴(yán)重阻礙社會(huì)誠(chéng)信體系的建設(shè)。
二、構(gòu)建和諧人際環(huán)境的對(duì)策
根據(jù)人際環(huán)境存在的主要問題和現(xiàn)實(shí)條件,構(gòu)建民主團(tuán)結(jié)、平等友愛、融洽和諧的人際環(huán)境,應(yīng)考慮以促進(jìn)社會(huì)公平、加強(qiáng)民主政治、增進(jìn)團(tuán)結(jié)友愛、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為重點(diǎn),在全面加強(qiáng)制度建設(shè)和思想道德建設(shè)上多下功夫。
1.完善促進(jìn)社會(huì)公平的制度
促進(jìn)社會(huì)公平就是要解決社會(huì)成員競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)條件和結(jié)果相差懸殊的問題,限制利用不合理、不正當(dāng)?shù)膲艛鄺l件進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),盡可能實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)起點(diǎn)的公平,并對(duì)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果出現(xiàn)的過于懸殊的差別進(jìn)行必要的限制和調(diào)節(jié),控制和適當(dāng)縮小差距。
完善勞動(dòng)保障制度是實(shí)現(xiàn)社會(huì)公平的重要途徑之一。為了既促進(jìn)企業(yè)之間公平競(jìng)爭(zhēng),又保護(hù)勞動(dòng)者的切身利益,應(yīng)該深化勞動(dòng)保障制度改革。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,應(yīng)該逐步建立“法律強(qiáng)制、個(gè)人付費(fèi)、政府輔助”的勞動(dòng)保障制度,解決勞動(dòng)保障費(fèi)用水平新老企業(yè)負(fù)擔(dān)不均衡、國(guó)有企業(yè)與民營(yíng)企業(yè)負(fù)擔(dān)不均衡、技術(shù)和資金密集型企業(yè)與勞動(dòng)密集型企業(yè)負(fù)擔(dān)不均衡的實(shí)際問題,使勞動(dòng)者能夠比較公平地享有勞動(dòng)保障。
完善貧困救助制度,保障失業(yè)人員、貧困群體的生活,是緩解社會(huì)矛盾的重要手段。要借鑒一些地方的成功經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真落實(shí)居民生活最低保障制度,加強(qiáng)貧困救助工作,使失業(yè)人員及其家庭和其他困難家庭基本生活得到保障。完善就業(yè)困難群體再就業(yè)援助制度,對(duì)就業(yè)困難對(duì)象提供個(gè)性化就業(yè)服務(wù)和公益性崗位援助。完善醫(yī)療保險(xiǎn)制度,將靈活就業(yè)群體、貧困群體納入大病統(tǒng)籌的醫(yī)療保險(xiǎn)范圍。積極推進(jìn)商業(yè)保險(xiǎn)和職工互助保險(xiǎn),分?jǐn)偵鐣?huì)保險(xiǎn)負(fù)擔(dān)。隨著生產(chǎn)力水平的提高,要逐步提高最低生活保障金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。支持社會(huì)慈善機(jī)構(gòu)組織募捐和開展扶貧活動(dòng),為社會(huì)各界人士自發(fā)的捐贈(zèng)活動(dòng)提供便利,拓寬社會(huì)救助渠道,完善社會(huì)救助體系。
逐步建立農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)制度。這項(xiàng)制度可以為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化提供有力保障,有利于化解農(nóng)民個(gè)人投資和農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)投資的風(fēng)險(xiǎn)。按照wto規(guī)則和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)則,政府應(yīng)該改變對(duì)農(nóng)業(yè)的支持方式,將對(duì)農(nóng)民直接補(bǔ)貼逐步改為扶持農(nóng)民參加保險(xiǎn)方面來。一家一戶參加農(nóng)業(yè)保險(xiǎn),會(huì)造成農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)成本過高。農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的運(yùn)作可以由農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)牽頭參保,或者由農(nóng)民各類協(xié)會(huì)等組織牽頭參保,逐步擴(kuò)大農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)范圍,為建立農(nóng)民增收的長(zhǎng)效機(jī)制奠定制度基礎(chǔ)。
打破城鄉(xiāng)制度壁壘,逐步放寬戶籍管理。在醫(yī)療、教育、養(yǎng)老保險(xiǎn)等方面的城鄉(xiāng)制度差別也要逐步改變,尤其是要從制度上解決對(duì)農(nóng)民工的歧視問題,提高農(nóng)民素質(zhì),要建立相應(yīng)的制度,促進(jìn)農(nóng)村中小學(xué)教育提高教學(xué)質(zhì)量,使農(nóng)村孩子接受良好的教育,加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村勞動(dòng)者的專業(yè)技能培訓(xùn),提高他們的擇業(yè)能力。
2.完善民主政治制度
堅(jiān)持和完善人民代表大會(huì)制度,充分發(fā)揮人民代表大會(huì)在立法、執(zhí)法監(jiān)督等方面的重要作用。全國(guó)人大在調(diào)整個(gè)人收入所得稅起征點(diǎn)問題上,公開征集社會(huì)各界意見并召開立法聽證會(huì),為完善立法程序進(jìn)行了有益的探索和成功的嘗試。有的地方對(duì)是否限制燃放煙花爆竹的事項(xiàng),在作出規(guī)定之前,也通過網(wǎng)絡(luò)和其他新聞媒體廣泛征求意見,不但真實(shí)地體現(xiàn)了民意,也使確立的制度能夠更好地得到貫徹和實(shí)施。這種做法應(yīng)該制度化,凡是涉及城鄉(xiāng)居民切身利益的立法,都必須經(jīng)過群眾廣泛討論后確定,使國(guó)家和地方的立法更好地體現(xiàn)人民的意志,維護(hù)人民的利益。為了加強(qiáng)人大對(duì)行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)或“一府兩院”的監(jiān)督,要依據(jù)新頒布的《監(jiān)督法》,制定相應(yīng)的配套法律、法規(guī)和具體實(shí)施辦法,確保《監(jiān)督法》全面落實(shí)。不斷完善中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的多黨合作和政治協(xié)商制度,充分發(fā)揮民主黨派參政議政的重要作用。各級(jí)政府的重大決策,都應(yīng)該實(shí)行征求社會(huì)各界意見的制度,確保決策的科學(xué)化、民主化。
為了加強(qiáng)基層民主政治建設(shè),要逐步完善基層政權(quán)、基層群眾性自治組織、企事業(yè)單位的民主管理制度,完善政務(wù)公開、村務(wù)公開等辦事公開制度,保證基層群眾依法行使各項(xiàng)民主權(quán)利。尤其是要通過互聯(lián)網(wǎng)等各種現(xiàn)代化的傳媒手段,建立公民參與經(jīng)濟(jì)社會(huì)管理的信息平臺(tái),并通過完善信訪制度、政府與老百姓直接對(duì)話等形式,拓展征集群眾意見的渠道,形成社情民意的表達(dá)機(jī)制。對(duì)農(nóng)村居民自己建立各種專業(yè)協(xié)會(huì),要積極引導(dǎo)和支持,使之對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府和村委會(huì)的行為起到一定的制衡作用,更好地維護(hù)村民的合法權(quán)益。為了充分發(fā)揮企業(yè)工會(huì)組織的作用,應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)企業(yè)工會(huì)組織的指導(dǎo)和支持,提高企業(yè)工會(huì)與老板或董事會(huì)的談判能力,切實(shí)維護(hù)工人的正當(dāng)權(quán)益。律師事務(wù)所等其他法律咨詢服務(wù)、法律援助機(jī)構(gòu)、公益服務(wù)機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)等社團(tuán)組織,近年來新出現(xiàn)的城市住宅小區(qū)業(yè)主委員會(huì)等民間組織,在基層民主政治建設(shè)中已經(jīng)發(fā)揮了重要作用,要通過規(guī)范、扶持等方面的制度建設(shè),使各類社會(huì)組織接受委托、代表居民維權(quán)得到法律保護(hù)和支持。
完善權(quán)力運(yùn)行規(guī)則是推進(jìn)民主政治建設(shè)的重要任務(wù)之一。為了從源頭上遏制腐敗現(xiàn)象的滋生和蔓延,要不斷加強(qiáng)權(quán)力運(yùn)行的制度約束,不但要繼續(xù)完善政務(wù)公開制度,還要進(jìn)一步完善社會(huì)監(jiān)督制度,使行政權(quán)、執(zhí)法權(quán)、司法審判權(quán)、人事管理權(quán)、干部任免權(quán)等權(quán)利運(yùn)用,都在社會(huì)的公開監(jiān)督之下。
3.完善維護(hù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)秩序的制度
對(duì)于壟斷行業(yè)通過不正當(dāng)或不合理競(jìng)爭(zhēng)手段獲得壟斷收益的行為,要通過完善反壟斷的法律進(jìn)行限制。一旦發(fā)生不當(dāng)?shù)美?,要全部予以沒收,并實(shí)行嚴(yán)厲的懲罰措施。同時(shí)要對(duì)壟斷行業(yè)實(shí)行嚴(yán)格的公開管理的制度,包括成本、工資、福利、用工、服務(wù)項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)格等,全面建立信息公開披露的制度,完善對(duì)壟斷行業(yè)的輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督制度。政府要建立壟斷行業(yè)管理的網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái),依法強(qiáng)制壟斷行業(yè)公布相關(guān)信息,以便消費(fèi)者和社會(huì)各界進(jìn)行有效的監(jiān)督。
對(duì)“回扣”或“提成”等各種商業(yè)賄賂行為,要堅(jiān)決打擊。為了遏制“回扣”現(xiàn)象的不斷蔓延,應(yīng)該借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn),對(duì)商品的利潤(rùn)率或進(jìn)銷差價(jià)率和批零差價(jià)率進(jìn)行必要的限制,使“回扣”的現(xiàn)象沒有產(chǎn)生的條件和機(jī)會(huì)。
保持政局穩(wěn)定和社會(huì)安定是改善人際環(huán)境的重要內(nèi)容。政府有關(guān)部門要建立社會(huì)預(yù)警機(jī)制,掌握經(jīng)濟(jì)和社會(huì)運(yùn)行動(dòng)態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)社會(huì)不穩(wěn)定因素的征兆,力爭(zhēng)在各種矛盾和沖突爆發(fā)前發(fā)出信息警報(bào)、提出相應(yīng)的對(duì)策建議。進(jìn)一步完善突發(fā)事件的應(yīng)急處理機(jī)制,盡可能減少和避免突發(fā)事件造成的損失。健全社會(huì)主義法制,依法打擊各類違法犯罪活動(dòng),尤其是對(duì)帶有黑社會(huì)性質(zhì)的犯罪團(tuán)伙,要加大打擊力度,使社會(huì)治安狀況根本好轉(zhuǎn),有效地保護(hù)人民生命和財(cái)產(chǎn)的安全。完善信訪工作制度,特別是對(duì)工人、農(nóng)民工、農(nóng)民等群體性上訪案件,要及時(shí)了解他們的訴求,快速進(jìn)行處理,防止激化矛盾,避免引起激烈的沖突和社會(huì)震動(dòng)。
4.加強(qiáng)思想道德建設(shè)
維系良好的人際環(huán)境,不僅要靠法治,還要靠德治。因此,必須全面加強(qiáng)思想文化和倫理道德建設(shè),建設(shè)和諧文化。建設(shè)和諧文化的首要任務(wù),是加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè),包括馬克思主義指導(dǎo)下的中國(guó)特色社會(huì)主義共同理想、愛國(guó)主義為核心的民族精神、改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神、社會(huì)主義榮辱觀。提倡和發(fā)揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值體系,指明了社會(huì)思想文化道德的發(fā)展方向,規(guī)定了其提升的水準(zhǔn),為人們和諧相處提供了共同遵循的思想基礎(chǔ)和行為準(zhǔn)則,構(gòu)成了良好人際環(huán)境的重要內(nèi)容,同時(shí)它也為和諧人際環(huán)境建設(shè)提供了前提條件、助推力量和重要保證。在確立社會(huì)價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,要發(fā)揚(yáng)中華民族的傳統(tǒng)美德,大力提倡互相尊重、互助合作、團(tuán)結(jié)友愛的精神,繼承樂善好施、扶危濟(jì)困、見義勇為、注重禮儀、敬老愛幼、崇尚科學(xué)、誠(chéng)實(shí)守信等優(yōu)良傳統(tǒng)。同時(shí),還要樹立公平競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí),實(shí)現(xiàn)民族優(yōu)秀文化與現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)文化的互補(bǔ)與融合,構(gòu)建能夠促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的意識(shí)形態(tài),為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展服務(wù)。
人際環(huán)境自身的發(fā)展規(guī)律之一就是漸進(jìn)式的]進(jìn)過程。社會(huì)意識(shí)形態(tài)的變革也是如此。任何一種社會(huì)新理念的形成,都要經(jīng)過逐步被社會(huì)多數(shù)成員理解、接受、認(rèn)可的過程,都是約定俗成的。所以,加強(qiáng)思想文化和倫理道德建設(shè),不但要在整個(gè)社會(huì)加強(qiáng)宣傳教育,創(chuàng)造良好的社會(huì)氛圍,更重要的是從局部、從基層做起,首先推動(dòng)微觀人際環(huán)境的改善,通過打造良好的企業(yè)文化,創(chuàng)建和諧社區(qū)、和諧村屯、和諧鄉(xiāng)鎮(zhèn)等有效形式,帶動(dòng)整個(gè)社會(huì)思想文化和道德理念的轉(zhuǎn)變,從而實(shí)現(xiàn)人際環(huán)境的不斷改善,達(dá)到促進(jìn)社會(huì)成員共同全面發(fā)展的根本目的。
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建立良好人際關(guān)系的體會(huì)篇十八
1、保持友好的靈活性當(dāng)你與人們發(fā)生沖突,更多的是自我主義,而不是問題本身。要學(xué)會(huì)在生活中的大多數(shù)方面保持靈活邊通,而不是爭(zhēng)斗,這時(shí)極為關(guān)鍵的。實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法有很多,一條路不同,那就走另一條路。要把目標(biāo)建立在混凝土上,而把計(jì)劃建立在沙子上,這會(huì)幫助你更好的與他人相處。
2、展現(xiàn)積極的身體語言如果你輕松自然,充滿自信,人們和你在一起也會(huì)感到輕松;如果你緊張不安,他們也有同樣的反應(yīng)。因此,走路,講話的方式是很重要的。要有意培養(yǎng)自己良好姿態(tài)的意識(shí)。當(dāng)你傳達(dá)積極的身體信號(hào)時(shí),人們酒會(huì)不由自主地對(duì)你做出更好的反應(yīng)。
3、保持令人愉悅的聲音誰也不會(huì)認(rèn)為自己講話的聲音過大。其實(shí)這會(huì)讓很多人感到厭煩。如果你希望人們對(duì)你做出熱烈的反應(yīng),你就要讓自己的聲音聽起來像“微笑”似的。無論他們能否看到你的表情,他們都會(huì)做出反應(yīng)。
4、恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)信念你的個(gè)人信念可能回吸引一些人,但不能吸引所有人,雖然我們希望我們的生活能反映我們的信仰,也樂意與那些想知道信仰是如何改變我們生活的人分享,但要恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)信念。要學(xué)會(huì)溫和地對(duì)待人們,千萬不要粗魯無禮,令人討厭。要想影響人們,就要細(xì)心地對(duì)待他們,尊重他們,他們會(huì)更加尊重你。
5、細(xì)心傾聽成功人士都是傾聽大師。要想成功,首先就要真誠(chéng)地聆聽人們講話,真誠(chéng)地問他們問題,有一句諺語說的好;“人們不關(guān)心你知道多少,直到他們知道你關(guān)心他們多少?!笨粗鴮?duì)方的眼睛,傾聽他們的心聲更能表達(dá)你的真誠(chéng)與關(guān)心。
6、做好準(zhǔn)備有時(shí),你害怕約見別人,是因?yàn)槟銓?duì)情況毫無準(zhǔn)備。大多數(shù)人都有過這樣的經(jīng)歷。如果你沒有準(zhǔn)備好談話或者緊張不安,你就很難與對(duì)方進(jìn)行良好的溝通。做好準(zhǔn)備是建立良好人際關(guān)系的一部分。
7、真實(shí)可信人們需要感覺他們能相信我們,相信我們會(huì)誠(chéng)實(shí)地對(duì)待他們,處處為他們的利益著想。我們必須作到誠(chéng)實(shí),值得信任,可靠,永遠(yuǎn)如此。如果你以誠(chéng)待人,真誠(chéng)地關(guān)心人們的境遇,他們酒會(huì)感覺到,就會(huì)做出反應(yīng)。真誠(chéng)才能為你贏得良好的人際關(guān)系。
8、找到靠岸點(diǎn)人們像島嶼,你則是繞著島嶼行駛,想找到一個(gè)港口,一個(gè)要??康男〈?。要想找到??康摹案劭凇保鸵业饺藗兊哪硞€(gè)優(yōu)點(diǎn),把他作為切入點(diǎn)。這樣你就與他產(chǎn)生了共鳴。
9、搭建橋梁明智的人特別注意搭建與人溝通的橋梁,無論它們當(dāng)時(shí)看起來是多么微不足道。千萬千萬不要樹立不必要的敵人,這個(gè)原則的背后有著重要的精神,論理和道德上的原則。學(xué)會(huì)搭建橋梁的藝術(shù)和原則吧,它會(huì)給你帶來豐厚的回報(bào)。無論如何,你都要向盡可能多的人敞開溝通大門。
10、富有同情心同情的意思是想他人所想,把自己放在對(duì)方的位置上,分享他人的感受。同情還包括學(xué)會(huì)用他人的語言講話。你要想進(jìn)入他人的私人世界,了解他們的思維模式,你就要跨越障礙,用他們能理解的話語與他們溝通。即便有不同的看法,也要去愛人們。
11、站穩(wěn)立場(chǎng)雖然你要關(guān)心他人,但不能讓他們控制你的生活,針對(duì)那些在生活中沒有積極態(tài)度的,關(guān)鍵時(shí)可以嚴(yán)肅指正。這樣他可能會(huì)做出積極的改變。
12、緩解沖突人們之間的沖突是生活中不可避免的一部分,你無法完全加以避免,但是你可以采用一些簡(jiǎn)單的技巧來迅速化解沖突。并且要做出迅速反應(yīng);對(duì)沖突置之不理,就會(huì)葬送你的人際關(guān)系。不要因?yàn)椴辉敢庾龀鲅杆俚姆磻?yīng),而讓人際關(guān)系受到任何可能的破壞。
15、嘗試“鴨子式反應(yīng)”。大多數(shù)人并不是故意侮辱或傷害我們。遺憾的是很多時(shí)候,我們的一些話語或面部表情,會(huì)讓人誤認(rèn)為是敵意的批評(píng)或言辭。因此,最好先假設(shè)對(duì)方的懷疑是有理由的,假設(shè)對(duì)方是沒有惡意的,100次有99次是正確的,而剩下一次也不會(huì)傷害你。正如水珠會(huì)從鴨子的背部滑落一樣,你也讓煩心事情從背上滑落吧。
建立良好人際關(guān)系的體會(huì)篇十九
談話時(shí)把后背靠在椅子上,通常給人目中無人的感覺!劍橋大學(xué)的心理學(xué)試驗(yàn)表明,當(dāng)面試官傲慢地“癱”坐在椅子上時(shí),36%的面試者會(huì)產(chǎn)生“此公司企業(yè)文化不佳”的想法。隨意靠在椅背上與對(duì)方說話,是親密朋友間的行為,當(dāng)你面對(duì)陌生人時(shí),建議你盡量保持后背正直,上體前傾,讓人感覺你在有意拉近彼此的心理距離。
以對(duì)方眉心為頂角,兩顴骨為底角所形成的三角形,被心理學(xué)家稱為“焦點(diǎn)關(guān)注區(qū)”。與對(duì)方說話時(shí),如果你的目光不斷游離于這個(gè)“三角區(qū)”,將給人留下被強(qiáng)烈關(guān)注、自己成為焦點(diǎn)的感覺,這會(huì)讓人對(duì)你好感倍增!相反,如果你死死地盯住對(duì)方的雙眼看,反而會(huì)讓他產(chǎn)生敵意。
沒人會(huì)主動(dòng)喜歡肌肉僵硬的人!不管你是面試,還是相親,哪怕在電梯間偶遇想要搭訕的帥哥,都要面露微笑。真正的微笑不是嘴角上翹那么簡(jiǎn)單,而是張弛有度地做肌肉運(yùn)動(dòng)。有研究發(fā)現(xiàn),露齒微笑的感染效果比抿嘴微笑高近三成,不要擔(dān)心你的牙齒不齊,70%的亞洲男人都表示:自己喜歡經(jīng)常微笑、又有小虎牙的女生!
既然選擇做傾聽者,就不要光聽而已!隨著對(duì)方的話語頻頻點(diǎn)頭,對(duì)方說到精彩處微笑回應(yīng),都能讓人在你身上找到共鳴,有“得一知己”的感覺。切忌在對(duì)方說話時(shí)插嘴,這是社交場(chǎng)合的大忌。如果你面對(duì)的人滔滔不絕,絲毫不給你說話機(jī)會(huì),也不要緊,你點(diǎn)頭、贊同、微笑等一系列積極反應(yīng)自會(huì)讓他心生好感,你卻可以在一旁暗下決心:下次打死也不聯(lián)系他了!
茱莉亞-羅伯茨被稱為“好萊塢交際花”,她之所以總給人深刻印象,是因?yàn)樗袔讉€(gè)獨(dú)特的大笑表情,誰也模仿不了!盡管人眼接受的是動(dòng)態(tài)的視覺信號(hào),但這種視覺信號(hào)存入大腦后,只能留下平面圖。因此幾個(gè)只屬于你的經(jīng)典表情,能讓別人腦海中關(guān)于你的記憶增色不少。這種表情不一定是微笑或大笑,你可以經(jīng)常在鏡前練習(xí),找到一個(gè)自認(rèn)為最好看的表情,在重要場(chǎng)合不經(jīng)意地做出來。比如女性輕輕地咬住下唇、做思考狀的樣子,就被稱為最惹美國(guó)面試官喜愛的經(jīng)典表情!
第一次見面時(shí),永遠(yuǎn)留給對(duì)方說話時(shí)間!沒人喜歡滔滔不絕的“話匣子”,社會(huì)心理研究發(fā)現(xiàn),27%的不成功相親都源于一方話多、另一方無語的尷尬局面!在生活中,性格截然相反的人也可成為情侶、閨密,或者藍(lán)顏知己,但對(duì)于第一次見面而言,雙方并不熟悉,一切從零開始,就該遵守絕對(duì)公平的原則。建議你在對(duì)話時(shí)盡量留給對(duì)方說話時(shí)間,讓人感覺到你的體貼和平等。
通過簡(jiǎn)短對(duì)話,找到與對(duì)方的“交集”,可以讓雙方交往迅速加深。但如果你碰到的'人與你的經(jīng)歷大相徑庭,思維模式截然相反,就應(yīng)適當(dāng)重復(fù)對(duì)方觀點(diǎn),以表示自己與他處于同一立場(chǎng)。比如,當(dāng)他談起你毫不了解的貨幣戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí),你可以在最后為他的言論做個(gè)總結(jié),“因此你的意思是:這次金融海嘯會(huì)讓歐元遭到重挫?”這樣一來,對(duì)方就會(huì)產(chǎn)生自我滿足感,對(duì)你好感倍增!
既然是第一次見面,就不要向?qū)Ψ酵嘎哆^多個(gè)人細(xì)節(jié)!家長(zhǎng)里短會(huì)讓對(duì)方感覺你是個(gè)情感依賴者,以后一旦遇到不如意,一定會(huì)找他大吐苦水!在這種負(fù)面心理防御下,很少有人愿意與你深入交往。相反在第一次見面時(shí),如果你只對(duì)個(gè)人情況蜻蜓點(diǎn)水,只說個(gè)大概,反而能給對(duì)方留下神秘感,期待與你下次見面!
建立良好人際關(guān)系的體會(huì)篇二十
1、選幾個(gè)自認(rèn)為能靠得住的人組成良好、穩(wěn)固、有力的人際關(guān)系的核心。這首選的幾個(gè)人可以包括自己的朋友、家庭成員和那些在你職業(yè)生涯中彼此聯(lián)系緊密的人。他們構(gòu)成你的影響力內(nèi)圈,因?yàn)樗麄兡茏屇惆l(fā)揮所長(zhǎng),而且彼此都希望對(duì)方成功。這里不存在勾心斗角的威脅,他們不會(huì)在背后說你壞話,并且會(huì)從心底為你著想。你與他們的相處會(huì)愉快而融洽。
2、要與關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的每個(gè)人保持積極聯(lián)系,惟一的方式就是創(chuàng)造性地運(yùn)用自己的日程表。記下那些對(duì)自己的關(guān)系特別重要的日子,比如生日或周年慶祝等。打電話給他們,至少給他們寄張卡讓他們知道你心中想著他們。
3、與人交談時(shí)盡可能地推銷自己。當(dāng)別人想要與您建立關(guān)系時(shí),他們常常會(huì)問你是做什么的。如果你的回答平淡似水,比如只是一句“我是一位電腦公司的一名職員”,你就失去了一個(gè)與對(duì)方交流的機(jī)會(huì)。比較得體的回答是:“我在一家電腦公司負(fù)責(zé)軟件的開發(fā)工作,主要開發(fā)一些簡(jiǎn)單實(shí)用的軟件程序。平時(shí)閑暇時(shí),經(jīng)常打打乒乓球、羽毛球,并且熱愛寫作?!痹诙潭痰膸酌腌姷臅r(shí)間里,你不僅使你的回答增添了色彩,也為對(duì)方提供了幾個(gè)話題,說不定其中就有對(duì)方感興趣的。
4、不要花太多時(shí)間維持對(duì)自己無甚益處的老關(guān)系。當(dāng)你對(duì)職業(yè)關(guān)系有所意識(shí),并開始選擇可以助你一臂之力的人時(shí),你可能不得不卸掉一些關(guān)系網(wǎng)中的額外包袱。其中或許包括那些相識(shí)已久但對(duì)你的職業(yè)生涯無所裨益的人。維持對(duì)你無甚益處的老關(guān)系只會(huì)意味著時(shí)間的浪費(fèi)。
5、時(shí)刻提醒自己要遵守關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的規(guī)則,不是“別人能為我做什么?”,而是“我能為別人做什么?”在回答別人的問題時(shí),不妨再接著問一下,“我能為你做些什么?”
6、多出席一些重要的場(chǎng)合。因?yàn)橹匾膱?chǎng)合可能會(huì)同時(shí)匯聚了自己的不少老朋友,利用這個(gè)機(jī)會(huì)您可以進(jìn)一步加深一些印象,同時(shí)可能還會(huì)認(rèn)識(shí)不少新朋友。所以對(duì)自己關(guān)系很重要的活動(dòng),不論是升職派對(duì),還是其女兒的婚禮。
7、遇到朋友升遷或有其他喜事要記得在第一時(shí)間內(nèi)趕去祝賀。當(dāng)你的關(guān)系網(wǎng)成員升職或調(diào)到新的組織去時(shí),祝賀他們。同時(shí),也讓他們知道你個(gè)人的情況。如果不能親自前往祝賀的,最好也應(yīng)該通過電話來表達(dá)一下自己的友誼。
8、富有建設(shè)性地利用自己的商務(wù)旅行。如果你旅行的地點(diǎn)正好鄰近你的某位關(guān)系成員,不要忘記提議和他共進(jìn)午餐或晚餐。
9、當(dāng)雙方建立了穩(wěn)固關(guān)系時(shí),彼此會(huì)激發(fā)出強(qiáng)大能量。他們會(huì)激發(fā)對(duì)方的創(chuàng)造力,使彼此的靈感達(dá)到至美境界。為什么將你的影響力內(nèi)圈人數(shù)限定為十人呢?因?yàn)閺?qiáng)有力的關(guān)系需要你一個(gè)月至少維護(hù)一次,所以幾個(gè)人或許已用盡你所能有的時(shí)間。
10、如果朋友遇到困難時(shí)應(yīng)及時(shí)安慰或幫助他們。當(dāng)他們落入低谷時(shí),打電話給他們。不論你關(guān)系網(wǎng)中誰遇到麻煩時(shí),立即與他通話,并主動(dòng)提供幫助。這是表現(xiàn)支持的最好方式。
11、在交往中不能總做接受者。如果你僅僅是個(gè)接受者,無論什么網(wǎng)絡(luò)都會(huì)疏遠(yuǎn)你。搭建關(guān)系網(wǎng)絡(luò)時(shí),要做得好象你的職業(yè)生涯和個(gè)人生活都離不開它似的,因?yàn)槭聦?shí)上的確如此。
建立良好人際關(guān)系的體會(huì)篇二十一
好人緣是一張有效的通行證,它使你到處受到歡迎,事事能夠辦得順心如意。
人緣,說到底是個(gè)人與眾人的關(guān)系。在這個(gè)世界上,無論是偏僻的山村還是繁華的都市,無論是在工廠、企業(yè)、公司,還是學(xué)校、醫(yī)院、商店,都少不了人與人的交往。這個(gè)世界是多姿多彩的,處在這紛繁復(fù)雜的世界中的人也不相同。他們性格不一,志趣相異;或者由于工作需要或者為了某種目的,他們發(fā)生著或大或小、或親或疏的關(guān)系,由此形成了大大小小、各式各樣的群體、團(tuán)體等社會(huì)組織。你要成就一番事業(yè),就必須學(xué)會(huì)與各種各樣的人打交道。
姆?史特威特是個(gè)很優(yōu)秀的人,他擁有超人的才華,良好的氣質(zhì)與修養(yǎng),但是人們不見得會(huì)選他做朋友。如果要問理由,那只有一個(gè):人們和山姆在一起覺得不自在。因?yàn)樗l(fā)出來的優(yōu)秀氣勢(shì),讓別人感到自卑,因此使人們對(duì)他敬而遠(yuǎn)之。
凡特立伯任紐約市銀行總裁時(shí),他在雇用任何一位高級(jí)職員時(shí),第一步要了解的便是這人是否有為人稱道的人緣。吉福特原本只是一個(gè)小小的店員,后來任美國(guó)電話電報(bào)公司的總經(jīng)理,他常常對(duì)人說,他認(rèn)為人緣是成大事的必要條件。個(gè)人如果能夠包容別人,承認(rèn)別人,他的周圍就一定會(huì)聚集起許多朋友,這就是好人緣的魅力。多一分人緣,少一分煩惱。生活是個(gè)大舞臺(tái),你我他都在扮演著不同的角色,又不停地變換著角色,各個(gè)角色之間無時(shí)不進(jìn)行著各式各樣的人際交往。好的人緣就是一張廣大而伸縮自如關(guān)系網(wǎng),有了它你可以活得輕松自在、瀟灑自如,塑造一個(gè)完美的人生。
莫洛是美國(guó)摩根銀行股東兼總經(jīng)理,他的年薪高達(dá)100萬美元。 而有一天,他又放棄了這個(gè)人人欽羨的職務(wù),而改任駐墨西哥大使,并因此震驚了全美國(guó)。這位莫洛先生,最初不過是一個(gè)法院的書記,后來緣何有如此驚人的成就呢?莫洛一生中最大的轉(zhuǎn)折點(diǎn),就是他被摩根銀行的董事們相中,躍而成為全國(guó)商業(yè)巨子,登上摩根銀行總經(jīng)理的寶座。據(jù)說摩根銀行的董事們選擇莫洛擔(dān)此重任,不僅因?yàn)樗谄髽I(yè)界享有盛名,而實(shí)在是因?yàn)樗哂袠O佳的人緣。
好人緣是你成功的助力,有了和諧的人際關(guān)系,你會(huì)變得比任何人都強(qiáng)大,沒有什么問題能夠阻礙你實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。所以說,好人緣是一筆財(cái)富,是一筆取之不竭、用之不盡的無形的資產(chǎn),我們應(yīng)當(dāng)好好維護(hù)它。
建立良好人際關(guān)系的體會(huì)篇二十二
當(dāng)你與人們發(fā)生沖突,更多的是自我主義,而不是問題本身。要學(xué)會(huì)在生活中的大多數(shù)方面保持靈活邊通,而不是爭(zhēng)斗,這時(shí)極為關(guān)鍵的。實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法有很多,一條路不同,那就走另一條路。要把目標(biāo)建立在混凝土上,而把計(jì)劃建立在沙子上,這會(huì)幫助你更好的與他人相處。
語言如果你輕松自然,充滿自信,人們和你在一起也會(huì)感到輕松;如果你緊張不安,他們也有同樣的反應(yīng)。因此,走路,講話的方式是很重要的。要有意培養(yǎng)自己良好姿態(tài)的意識(shí)。當(dāng)你傳達(dá)積極的身體信號(hào)時(shí),人們酒會(huì)不由自主地對(duì)你做出更好的反應(yīng)。
誰也不會(huì)認(rèn)為自己講話的聲音過大。其實(shí)這會(huì)讓很多人感到厭煩。如果你希望人們對(duì)你做出熱烈的反應(yīng),你就要讓自己的聲音聽起來像“微笑”似的。無論他們能否看到你的表情,他們都會(huì)做出反應(yīng)。
你的個(gè)人信念可能回吸引一些人,但不能吸引所有人,雖然我們希望我們的生活能反映我們的信仰,也樂意與那些想知道信仰是如何改變我們生活的人分享,但要恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)信念。要學(xué)會(huì)溫和地對(duì)待人們,千萬不要粗魯無禮,令人討厭。要想影響人們,就要細(xì)心地對(duì)待他們,尊重他們,他們會(huì)更加尊重你。
成功人士都是傾聽大師。要想成功,首先就要真誠(chéng)地聆聽人們講話,真誠(chéng)地問他們問題,有一句諺語說的好;“人們不關(guān)心你知道多少,直到他們知道你關(guān)心他們多少。”看著對(duì)方的'眼睛,傾聽他們的心聲更能表達(dá)你的真誠(chéng)與關(guān)心。
有時(shí),你害怕約見別人,是因?yàn)槟銓?duì)情況毫無準(zhǔn)備。大多數(shù)人都有過這樣的經(jīng)歷。如果你沒有準(zhǔn)備好談話或者緊張不安,你就很難與對(duì)方進(jìn)行良好的溝通。做好準(zhǔn)備是建立良好人際關(guān)系的一部分。
人們需要感覺他們能相信我們,相信我們會(huì)誠(chéng)實(shí)地對(duì)待他們,處處為他們的利益著想。我們必須作到誠(chéng)實(shí),值得信任,可靠,永遠(yuǎn)如此。如果你以誠(chéng)待人,真誠(chéng)地關(guān)心人們的境遇,他們酒會(huì)感覺到,就會(huì)做出反應(yīng)。真誠(chéng)才能為你贏得良好的人際關(guān)系。
人們像島嶼,你則是繞著島嶼行駛,想找到一個(gè)港口,一個(gè)要??康男〈R胝业酵?康摹案劭凇保鸵业饺藗兊哪硞€(gè)優(yōu)點(diǎn),把他作為切入點(diǎn)。這樣你就與他產(chǎn)生了共鳴。
明智的人特別注意搭建與人溝通的橋梁,無論它們當(dāng)時(shí)看起來是多么微不足道。千萬千萬不要樹立不必要的敵人,這個(gè)原則的背后有著重要的精神,論理和道德上的原則。學(xué)會(huì)搭建橋梁的藝術(shù)和原則吧,它會(huì)給你帶來豐厚的回報(bào)。無論如何,你都要向盡可能多的人敞開溝通大門。
同情的意思是想他人所想,把自己放在對(duì)方的位置上,分享他人的感受。同情還包括學(xué)會(huì)用他人的語言講話。你要想進(jìn)入他人的私人世界,了解他們的思維模式,你就要跨越障礙,用他們能理解的話語與他們溝通。即便有不同的看法,也要去愛人們。
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