精選施工員個人年度總結(jié)報告（通用21篇）

在現(xiàn)代社會中，撰寫和閱讀報告已經(jīng)成為一項重要的技能。寫完報告后，我們可以請同事或老師給予意見和建議，以獲取對自己報告的客觀評價和改進方向。在寫報告時，要注意提供充分的證據(jù)和數(shù)據(jù)來支持你的觀點，增加報告的可信度和說服力。

施工員個人年度總結(jié)報告篇一

可以自豪的說綠竹的每一寸土地都留下了我的足跡，從開始不毛之地到現(xiàn)在鋼筋林立，我見證了綠竹的發(fā)展，綠竹見證了我的成長。下面我就今年的工作和思想做下匯報總結(jié)：

1.披星戴月土方開挖

萬事開頭難，來這個項目的時候就20____年、20____年、我，人手不夠那是肯定的什么事情都是親力親為，萬事具備迎來了20____年開工我們開始了土方開挖，土方開挖工期緊，然而天公不作美遇到了兩場大雨，致使導(dǎo)致差不多兩個星期的工期延誤，為了不延誤工期我們采取晝夜開挖，從而彌補了損失，致使土方開挖提前完成任務(wù)。

2.挑燈夜戰(zhàn)算量翻樣

宜未雨而綢繆，勿臨渴而掘井。鋼筋算量與翻樣這是每個合格的土建技術(shù)人員必須具備的素質(zhì)，是基本功。因為我們通過這項工作對圖紙、對圖集才有更高的領(lǐng)悟，在滿足規(guī)范要求的前提下怎么做可以最低程度的減少成本，雖然有點繁瑣但是研究透了對自己的素質(zhì)能力是一個質(zhì)的飛躍。

3.寒風(fēng)凜冽基礎(chǔ)施工

寒冷是今年冬天的主旋律，cfg樁施工、清理樁間土、剔樁頭我們是全程監(jiān)督指導(dǎo)，保證工程質(zhì)量。本工程層高較高所以柱子插筋及固定是一個難題，我們采用搭設(shè)“井字”腳手架解決了柱子固定的難題防止了柱子位移也方便了支模、澆筑混凝土。在基礎(chǔ)、柱子施工過程中對如何綁筋、支模加固、覆蓋給出相應(yīng)的對策，混凝土施工從打灰開始到覆蓋好之后才離開，積極參與生產(chǎn)，做到過程控制，在特殊的20__20__年冬施中做到了沒有一處混凝土受凍。

4.欣欣向榮共同發(fā)展

居安思危，思則有備，有備無患，我應(yīng)該不斷的充實自己，對工作進行檢查核對，對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化。從而在百尺竿頭，更進一步。20__20__年我們?nèi)〉玫某煽兪庆橙坏模俏蚁嘈旁?0__20__年及以后我們能做的更好。

20____年項目部是第一個項目部、承包人、施工隊一體化的項目，是第一個落實公司“項目經(jīng)理責(zé)任制，管理一體化和提升項目核心競爭力”思想，我覺得這種思想很好，是我以前所期待的管理模式，深入作業(yè)隊學(xué)習(xí)指導(dǎo)，使我們更有責(zé)任感，一個項目下來必將有利于我們的成長，同榮辱共進退，在對待任何事情必須提前預(yù)防，過程控制，堅決不做“馬后炮”。在施工方案、方法，我們深思熟慮，齊心協(xié)力，只是圍繞一個目標(biāo)就是以最小的代價把活干好、干漂亮，成為一個好榜樣。但是我還有個建議就是咱們必須把工人管住了，怎么能管住，就是咱們必須把人、機、料、法、環(huán)控制在咱們手上，譬如鋼筋進料、混凝土要灰得項目部自己要，在給施工隊付工程款的時候項目部每個崗位的人員簽字，這樣咱們在實際管理現(xiàn)場的時候給予施工隊無形之中的壓力，更有利于工作的開展與進行。

施工員個人年度總結(jié)報告篇二

不知不覺已經(jīng)來到2016年度，回首往昔已有1年多的工作時間，從學(xué)校出來不久后來到了這個衡陽西渡項目大家庭中，也是第一次真正意義上的外出打工，抱著一份好奇，一份忐忑不安，獨自一人踏上火車，幾經(jīng)周折，終于到達了目的地。

最開始的我基本上什么都不懂，被領(lǐng)導(dǎo)安排在玉華南路獨自施工，經(jīng)過一個月后發(fā)現(xiàn)自己確實不能勝任當(dāng)前工作，后向領(lǐng)導(dǎo)提出需要有一個前輩帶著一起施工，后又被安排至開福路與王工學(xué)習(xí)，在這段時間內(nèi)，我學(xué)習(xí)到了很多以前沒有經(jīng)歷過的事物，懂得了真正意義上的施工員的責(zé)任。把現(xiàn)場工作管理好只是施工員的最基本的工作，如何協(xié)調(diào)各部門，當(dāng)?shù)卮迕褚约瓣犖榈年P(guān)系，才是我們作為施工員最大的一項本事。

現(xiàn)場觀察工人做的事，及時找出現(xiàn)場不對的地方，將錯誤扼殺在搖籃中。還記得4月份的時候，當(dāng)時周市長蒞臨我項目部檢查工作的時候，我們項目部所有員工抱著高度緊張的態(tài)度，提前把未知發(fā)生的事盡量解決好，而在這段時間內(nèi)，我也理解了面對突擊我們必須迎刃而上，不光是為項目部，更是為自己的努力成果而不懈奮斗，終于不負領(lǐng)導(dǎo)的期望，把自己所管轄的范圍處理的有模有樣，也在這個月我得到了優(yōu)秀員工這個光榮的稱號，對此也在我人生的道路上贏得了一次成功。

在此之后我又接管了玉華北路的土石方工程和排水工程，將自己變得更加忙碌，也得到了更多的鍛煉機會，經(jīng)歷一個月的時間，順利把玉華北路的路基基本成型，這也是我第一次自己帶領(lǐng)隊伍完成了一條路，對現(xiàn)場該怎樣找協(xié)調(diào)部協(xié)調(diào)現(xiàn)場矛盾，哪些東西需要成控部找管委會計量，哪些事必須做影像資料，和現(xiàn)場土方隊商量這個事應(yīng)該如何處理有了一個深刻的認識。此時此刻的我明白了屬于自己身上的一份責(zé)任，對此我也更加感謝以前前輩對我的教育，以他們?yōu)榍斑M路上的明燈，將自己人生道路照得更加透徹。

在8月來臨之際，我做出一個大膽的決定，向領(lǐng)導(dǎo)提出將合順路給予我施工，讓我可以學(xué)習(xí)更多的工作經(jīng)驗。在合順路開始施工之時，我也將圖紙一一審視了一遍，哪些需要注意，哪些需要和土方隊配合，哪些可以自己處理做了針對性的

總結(jié)

在1年零2個月的工作中，有過坎坷，有過委屈，有過成就，有過光榮，在2016年來臨后，我希望我們項目部大家庭能有更好的發(fā)展，為此我提出幾點意見和建議：

1)各部門之間應(yīng)該有更加密切的配合，多溝通，多交流，將自己部門的難處講出，其他部門作出相應(yīng)解決辦法，讓每個人做事都有一種積極向上的態(tài)度，有一份屬于自己的光榮感。

2)基層員工應(yīng)多多發(fā)表自己的心理想法，不是每次領(lǐng)導(dǎo)來關(guān)心后才做出回應(yīng)，相信自己，超越自己。

3)規(guī)范員工工資變更制度，讓每名員工做事更具有積極性。

世界盡在眼底，一切皆有可能。懷著一顆感恩的心，我相信我會和項目部全體成員走的更遠，飛得更高。

施工員工作年終總結(jié)報告

助理施工員崗位職責(zé)總結(jié)報告

演講稿施工員

施工員個人年度總結(jié)報告篇三

一個施工員只有能夠熟練、規(guī)范地做好建筑工程資料工作 ,才能成為合格的施工管理人員。 今天本站小編給大家整理了施工員

年度工作總結(jié)

作為一名有著從培訓(xùn)考過的施工員證以及多年的施工經(jīng)驗，多年來，我不斷豐富自己的專業(yè)知識，憑著求真務(wù)實、踏實肯干的工作態(tài)度，在實踐中摸索、在經(jīng)驗中積極發(fā)展創(chuàng)新、不斷提高自己的工作能力。在多個項目完成的同時，我也完善了自身，也在一定程度上成就了自我。現(xiàn)在，我總結(jié)了一系列自身的成長以及不足，希望在未來的工作中更嚴(yán)格的要求自己，以更新、更強的面貌迎接以后的工作生活。

一、執(zhí)行

崗位職責(zé)

作為項目部的管理人員，我重視控制工程的施工質(zhì)量、與建設(shè)單位和監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)以及班組的管理協(xié)調(diào)、自動配合安全科完成各項安全管理工作，狠抓材料管理以節(jié)儉工程成本。重要以下幾個方面闡明：

1、工程質(zhì)量管理。

以要求高標(biāo)準(zhǔn)、高起點要求每一個施工項目。施工前期，重視對班組的技巧交底，給班組人員在思想上給予重視，在技巧上懂得本工程的質(zhì)量和進度、安全要求，為后期施工奠定良好的基礎(chǔ)。

在每個項目的實施中，以其中一處為點，嚴(yán)格要求木工、鋼筋工、砼工班組按圖紙施工，并且預(yù)留下影象材料，要求其他單體的班組負責(zé)人上來觀看，提出自己意見，并且要求其他班組按照此點的要求施工。此方法取得良好作用，也為項目后期的施工質(zhì)量帶來的良好的功效。

2、班組的管理協(xié)調(diào)工作

(1)在日常工作中，不管走到哪里，施工管理員都是最基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者，因此更要建立起良好的自身形象，在工作中成為同事的模范，在感情上成為同事信任伙伴。要求大家加班自己必定第一個到，要求大家建立高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，必須對每一個發(fā)現(xiàn)問題的排查都親歷親為，重視過程控制，對一些質(zhì)量通病控制在萌芽狀況。

(2)關(guān)心同事：遇到同事有事，自動幫忙替班并組織全班一起關(guān)心，慰勞，形成一種大家庭氣氛。

(3)重視每個班組負責(zé)人的培訓(xùn)，在每次的會議上，針對施工配合存在的問題，我盡量使每個同志至少占主導(dǎo)地位一次，以增加其經(jīng)驗，使每個同志都能獨當(dāng)一面，處置各種問題，使全部班組的業(yè)務(wù)技巧水平有整體的提升。

3、安全管理工作

在工作過程中，自動配合安全科完成施工人員的人員的安全管理和教育工作是每個項目管理不可分割的一部分。

4、與建設(shè)單位、監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)

作為一個施工管理人員，在每個項目中重視和建設(shè)單位和監(jiān)理單位的配合協(xié)調(diào)工作，針對建設(shè)單位和監(jiān)理單位提出的好的建議，自己帶頭研究落實，力爭取得建設(shè)單位和監(jiān)理單位的一致好評是施工員工作不斷進步的最好體現(xiàn)方式。

5、材料管理工作

6、技術(shù)管理

二、工作中存在的問題

1、自身方面，有時對問題考慮不夠全面，盲目的聽從施工班組的意見沒有更清楚、沒有詳細對事件進行分析就下結(jié)論，從而造成了不必要的損失。在管理上：對不聽指揮、不按要求施工的班組沒有進行嚴(yán)厲的懲罰，久而久之個別施工班組就有了僥幸的心態(tài)，至使在后期管理工作中出現(xiàn)了出現(xiàn)管理失控，也就形成安排工作難，現(xiàn)場管理難的情況。在以后的管理工作中首先要明確自己的立場，發(fā)揮項目管理人員在施工現(xiàn)場起的主導(dǎo)作用，對施工班組做到獎罰分明，形成絕對以項目部為中心領(lǐng)導(dǎo)方法，對那些不聽指揮的施工班組決不心慈手軟，施行嚴(yán)打、嚴(yán)抓以此來樹立施工威信。

2、在施工技術(shù)方面，由于施工經(jīng)驗依然有著不足。在施工現(xiàn)場不能準(zhǔn)確的快速的找出施工中存在的毛病，沒能把施工圖和施工規(guī)范靈活巧妙的運用，使實際施工過程中和理論施工產(chǎn)生了脫軌情況，即沒有達不到預(yù)期的施工效果又使施工程序變得復(fù)雜，從而增加了施工成本，這給我的教訓(xùn)就是在以后的施工過程中一定不能隨心所欲，必須認真熟悉施工圖紙和施工規(guī)范并很好的掌握，爭取能更好的把施工規(guī)范運用到現(xiàn)場施工當(dāng)中。

以上問題雖都沒有影響每次的工程驗收，但“查找不足趕先進、立足根本爭先進”作為工作方針的自己覺得沒有完全盡到一個施工人員的職責(zé)，在以后工作中自己將努力做到更好。

三、今后的工作打算

通過總結(jié)以往的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責(zé)任感，及時做好個人的各項工作。

總之，在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與自己喜愛的建筑事業(yè)共同進步、共同成長。

上半年的工作已經(jīng)結(jié)束，根據(jù)自身工作的實際情況，我對自己的工作做出分析評定，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提出改進方法，以便自己在今后的工作中揚長避短，為今后不斷改進工作方法，提高工作效率提供依據(jù)。

作為一名技術(shù)人員，我將工作定位為協(xié)助好技術(shù)負責(zé)人的工作和不斷的自我學(xué)習(xí)充實，在參與建設(shè)的工程中，在完成工程的施工測量放線的同時，還協(xié)助技術(shù)負責(zé)人編制施工方案、技術(shù)交底，并負責(zé)工程技術(shù)資料的指導(dǎo)與編制，和施工員一起進行現(xiàn)場質(zhì)量檢查，以及協(xié)助安全員落實、督促、檢查施工現(xiàn)場安全工作。在工程施工過程中，我一直以積極的心態(tài)認真地對待自己的工作，在從事的各項工作中，都能盡職盡責(zé)，以求圓滿的完成工作任務(wù)。

“不要急于出成績，埋下頭來干工作”，是我的工作

格言

在這一年來的時間里，我一直在多看，多學(xué)，碰到施工現(xiàn)場的做法與書本里不一樣的地方及時的向技術(shù)負責(zé)人、工長等虛心請教，盡管有時候得不到理論上的解釋，但是卻是很好的經(jīng)驗。剛工作時覺得技術(shù)資料工作、測量工作，質(zhì)量檢查工作都比較簡單，而實際上卻學(xué)問大著，一直覺得自己會，而實際操作起來才發(fā)覺自己的不足，時常事倍功半，缺乏效率?，F(xiàn)在實踐操作多了，方法掌握了，經(jīng)驗有了，才得心應(yīng)手起來。

比如說測量，重要的是要抓好其關(guān)鍵工作，個人認為，測量關(guān)鍵性的工作一是選擇最佳施測方案，二是一定要進行復(fù)測以避免人為錯誤。另外，拿技術(shù)交底工作來說，并不是簡單的把交底寫完交給勞務(wù)施工隊簽字就完成工作了。而是在書面交底工作完成后，還要在工人的實際施工過程中跟蹤、檢查，發(fā)現(xiàn)未按或未完全按技術(shù)交底施工的工人，要耐心的給予講解和指導(dǎo)，這樣才能使分部分項工程做到位，避免返工，在保證施工進度的同時也保證了工程質(zhì)量。

工程施工中，安全更是不容忽視的主要環(huán)節(jié)，根據(jù)一年的工地實際經(jīng)驗簡單談?wù)劙踩矫妗Ｗ钪匾木褪菢淞踩庾R，首先在項目部管理人員心中必須有強烈的安全意識和責(zé)任感，只有項目部管理人員從心底認識到安全的重要性，才能用心做好這項工作。如果項目部管理人員抱著僥幸的心理去做這項工作，那在工程安全施工方面是致命的隱患。所以項目部管理人員必須將安全工作從心底認識并付諸實施。

對于勞務(wù)隊，首先要做的就是在工人進場以后要安排一次安全教育培訓(xùn)，同時要對勞務(wù)施工隊進行安全技術(shù)交底。這些工作都做好后，就是具體實施，項目部管理人員要經(jīng)常檢查施工現(xiàn)場的安全工作，爭取將安全隱患在萌芽狀態(tài)時就徹底消滅掉。

在安全方面特別注意的就是架體支撐、工人自身攜帶或佩戴的安全設(shè)施等。要時刻督促和檢查工人必須佩戴安全設(shè)施后才允許進入施工現(xiàn)場進行工作，架體支撐在搭設(shè)過程中，必須進行嚴(yán)格的檢查，要求施工班組嚴(yán)格按照施工規(guī)范或規(guī)程進行搭設(shè)施工，要做到無任何安全隱患，通過相關(guān)部門驗收后可以進行下一步的工序施工。

半年來的工程施工工作，使得自己的專業(yè)知識得到了長進和加深，工作能力，包括組織協(xié)調(diào)能力、管理能力和應(yīng)變能力都得到了很大的提高，更重要的是獲得了寶貴的工作經(jīng)驗的積累。半年來的工作表現(xiàn)也得到了項目部領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認可。

總之，在今后的工作中，我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，在學(xué)習(xí)中進步和成熟起來，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進步、共同成長。為內(nèi)蒙古興泰集團的發(fā)展貢獻自己的力量。

20xx年10月中旬，我來到河南科建公司，很幸運地成為長垣城西景苑項目部的一員。雖然到年底才短短3個月，但12#辦公樓是我作為一名專職施工員所負責(zé)的第一個工程。所以對自己的要求要更加的嚴(yán)格，用百分百的責(zé)任心把這個項目做得更好。

一、20xx年度工作完成情況

長垣城西景苑12#辦公樓于10月12日開挖基礎(chǔ)土方，10月30日基礎(chǔ)土方開挖完成。11月份期間12#樓基本無任何進度，11月26塔吊安裝完成。12月份期間，由于土質(zhì)和水分過大等多方面原因造成機械在開挖過程中將cfg樁碰斷，斷樁率高達90%，深度均在基坑底下2.5m處。由于設(shè)計院對斷樁的處理方案遲遲沒有結(jié)果，導(dǎo)致主樓沙石墊層回填無法進行?，F(xiàn)已完成裙樓部位及主樓周圍超前止水部位的混凝土墊層的施工。

二、下年度的實施方案

首先，我先總結(jié)一下12#樓存在的主要問題：

1、 降水：由于開挖前期降水時間較短，降水效果基本沒有，在這樣的情況下，甲方卻整日催促著開挖進度慢。在開挖到自然地面下-2.5m的時候，已出現(xiàn)滲水現(xiàn)象。到-7.5m時，基坑底已有大量積水?；A(chǔ)土方全部開挖完畢后，井點降水的失敗改為插管降水。目前，基坑內(nèi)已控制好積水的現(xiàn)象，但卻未很好的解決明水問題?；觾?nèi)、基坑邊坡不斷地有泉眼向基坑內(nèi)滲水。造成目前的情況的主要根源在于降水。據(jù)我所知，長垣地區(qū)南鄰黃河，水位較高，土質(zhì)多為沙土。如降水得不到“根”上的解決，墊層防水根本無從談起，基礎(chǔ)筏板也無法進行。插管降水只能攔截基坑四周的水，但不能起到降水問題?，F(xiàn)在的當(dāng)務(wù)之急就是降低基坑底的水位。綜上所述，在基坑四周打大口徑的井點，用大功率的污水泵降水才能根本上解決降水問題。

2、 基坑?xùn)|邊坡的支護：由于12#樓筏板邊東1m處隱埋著該小區(qū)的高壓電纜，甲方考慮到安全問題，在開挖時基礎(chǔ)東邊未挖到位?，F(xiàn)甲方遲遲拿不出基礎(chǔ)東邊坡的開挖方案，導(dǎo)致工期一再拖延。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，決定對基礎(chǔ)東邊坡進行噴漿支護。由于高壓電纜距筏板邊只有1m遠，東邊坡只有垂直下挖進行噴漿支護?，F(xiàn)東邊土方開挖深度距基坑底還有2m，由于東邊土方內(nèi)有大量水分，大小型挖掘機均無法下去進行作業(yè)，導(dǎo)致現(xiàn)在12#樓處于停工狀態(tài)。

上所述，希望領(lǐng)導(dǎo)能與甲方多溝通，擬定詳細的施工方案。

3、 基坑邊坡塌方：在開挖期間，由于甲方未將土方合理的進行處理，造成基坑邊緣堆放大量土方。堆放高度已遠遠大于規(guī)范中不得大于1m的高度，甲方遲遲未將基坑邊緣土方拉走，由于基坑邊緣荷載遠遠大于基邊所能承受的荷載，造成邊緣土方塌方，浪費了大量的人工。綜上所述，望領(lǐng)導(dǎo)能與甲方溝通，如何處理邊緣上的土方，如何防止邊緣的塌方問題。

三、實際的工程進度：12#樓原本計劃年底完成主體3層，但由于11月份期間，安裝塔吊耽誤一個月的時間，后期降水、塌方一直沒有得到根本上的解決，導(dǎo)致工程進度一再拖延。12#樓基礎(chǔ)深-7.550m，屬于深基坑開挖，但目前為止未見到詳細的基礎(chǔ)開挖施工技術(shù)方案，及遇到重大問題的緊急處理方案。甲方急于趕工期，不綜合考慮多方面的因素，造成如今的結(jié)果，是由于多方面的原因造成的。開挖起初，如公司領(lǐng)導(dǎo)能及時勸阻甲方繼續(xù)開挖，接著進行降水工作，或許現(xiàn)在的情況還會很樂觀。

四、對公司提出的幾點建議：

1、公司管理領(lǐng)導(dǎo)分工過細，不能確定唯一的命令聽從者。公司領(lǐng)導(dǎo)對12#樓各有各的建議，不能統(tǒng)一下來，導(dǎo)致施工時盲目施工。望公司領(lǐng)導(dǎo)在下年度工作里，對12#樓所發(fā)現(xiàn)的問題，能夠共同討論、分析擬定出詳細的施工方案，不要“土”上談兵。

2、1到8號樓現(xiàn)已進入標(biāo)準(zhǔn)層，已沒有什么大的施工技術(shù)難度。12#樓現(xiàn)在處于停工狀態(tài)，望公司領(lǐng)導(dǎo)能多多關(guān)注，如何解決降水問題、塌方問題、及東邊坡的開挖問題。

五、20xx年的努力方向：

12#樓面臨的問題，在另一方面看待，卻是一個十分值得去學(xué)習(xí)，研究的。這也將是我在20xx年里所積累的寶貴的經(jīng)驗。在新的一年里，多多學(xué)習(xí)相關(guān)方面的知識，將這種經(jīng)驗變成自己的一種能力。繼續(xù)擴大自己的知識面，學(xué)習(xí)解決極難雜癥的方法。下一年的努力方向，我要向主管工長邁進。

施工員個人年度總結(jié)報告篇四

徐州農(nóng)科院改擴建工程從2019年10月10日開工至此，已年滿一年有余，抱著提高自己、改進工作方式的態(tài)度對我個人在這一年中的工作情況，做下總結(jié)。

徐州農(nóng)科院改擴建項目是林總在徐州的第一個項目工程，所以領(lǐng)導(dǎo)和項目部都很重視，由于第一次在徐州施工，不太了解徐州的建筑市場，為了讓大家能夠盡快的掌握項目情況，林總堅持工作第一線，總體掌握項目的大方向，讓大家在有限的時間內(nèi)掌握了項目的總體實施情況。

我有幸能在這個項目上參與建設(shè)，參與安裝工程的施工，內(nèi)心感到很自豪，安裝工程服務(wù)于整個土建工程，如何貫徹設(shè)計的意圖和建設(shè)單位的要求，在此，通過一年來的經(jīng)歷，說說自己的看法。

首先，貫徹設(shè)計意圖，在施工過程中，按圖紙要求施工。在遇到具體的施工問題，及時的和建設(shè)方、設(shè)計方溝通，首先提出問題，并提供自己的調(diào)整意見，供建設(shè)方和設(shè)計方參考，這樣利于問題的盡快解決。并能獲得建設(shè)單位的認可和信任，在施工過程中，多考慮項目部的利益，能多想到材料的節(jié)約。在施工前期了解安裝工程的預(yù)算造價，做到心里有數(shù)，綜合考慮材料和勞動力成本。

第二，為了有效的管理工作，根據(jù)項目部制訂的施工進度計劃，要求各班組按項目部的施工進度計劃合理的組織勞動力，勞動器材，合理的安裝材料進場計劃，做到材料提前送檢，杜絕不合格的產(chǎn)品進場，從源頭上抓好質(zhì)量關(guān)。做好技術(shù)交底工作，把安裝工程具體的質(zhì)量要求書面通知到各班組，并根據(jù)平時現(xiàn)場檢查質(zhì)量時發(fā)現(xiàn)的問題，及時總結(jié)，細化后再開會時提出。平時多和班組長談質(zhì)量，返工的事情就會少發(fā)生。特殊的施工班組，盡最大的努力，把他們的積極性調(diào)動起來，盡量減少班組的質(zhì)量意識的薄弱。管理做到人性化，經(jīng)常和各班組溝通，和他們講解質(zhì)量的重要性，安全的經(jīng)濟性，效益來源于安全。

第三，安全生產(chǎn)貫穿于整個施工工程，在本工程上，各安裝班組能積極重視安全工作，平時開會多講多要求，開會講安全并簽字落實責(zé)任，在具體施工時再檢查，在實際施工中取得了一些小的成績。今年還參與省文明工地的創(chuàng)建工作，完善了本職安裝資料，還做了一些創(chuàng)建資料，在創(chuàng)建過程中學(xué)習(xí)、升華。

第四，今年有幸參加信息化管理工作，這對我來講有很大的挑戰(zhàn)性，在不熟悉的領(lǐng)域里學(xué)習(xí)，在此領(lǐng)域做了一些自己力所能及的工作。學(xué)到了一些新的知識，使自己的業(yè)務(wù)能力提高一個層次，很是感謝項目部的領(lǐng)導(dǎo)。以后工程管理實現(xiàn)信息化和數(shù)字化的管理是大勢所趨，在此信息化的管理上，要有專業(yè)的人員操作，減少不必要的無用功。

第五，平時收集一些施工影像資料，對全過程施工的有了更深一層的認識。能反思一些自己的工作不完善的地方，整個施工過程的比較有明顯的感性認識，比如科二管線預(yù)埋和國際交流中心的管線預(yù)埋，通過照片的比較，能深刻的感受各班組的施工工序的優(yōu)劣，通過照片的對比，能發(fā)現(xiàn)材料的浪費情況和質(zhì)量的合格情況，通過總結(jié)，知道下一步的工作。

在緊張的工作之余，為了提高自己的業(yè)務(wù)水平，把工作做的更好，也為了以后的發(fā)展，我擠出業(yè)余時間給自己充充電。

各項工作順利開展的同時，我也認識到自己還有很多不足之處，在工作過程中也出現(xiàn)了一些失誤，在為項目部建言獻策上缺少主動性，個人能力還有待提高等。本工程項目安裝和消防班組的班組長業(yè)務(wù)能力不強，在平時施工中沒有能使他們的技能和綜合能力提高一個檔次，不利于整體素質(zhì)的提高。

在過去的2019年中我認真要求自己，提高自己業(yè)務(wù)水平，在工作上在兢兢業(yè)業(yè)，取得了一定的進步，但也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足，我想在以后的工作中我一定會揚長避短，彌補不足，全面做好自己的工作，為公司發(fā)展做出自己的貢獻。

施工員個人年度總結(jié)報告篇五

作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作， 詳細內(nèi)容請看下文行政主管年終個人總結(jié)。

行政工作無小事，每一件細小的工作都可能牽一發(fā)而動全身，從而影響到公司的形象。自擔(dān)任行政主管后，迅速投入到各項工作中，完成了各類文件起草、會議安排、信息上報、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，避免因責(zé)任心不強造成公司經(jīng)濟損失和產(chǎn)生負面影響。

1、注重學(xué)習(xí)，努力提升工作能力

堅持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進取，努力提高自我，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。利用空閑時間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》、《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和能力。

2、立足本職，完成各項文書工作

完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團委各類文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份，做到了及時、準(zhǔn)確、規(guī)范，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象。

3、熱情細心，完成接聽接待工作

4、積極主動，做好城市綜合整治工作

根據(jù)上級工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案，分別于__年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動?；顒悠陂g每天收集整理活動開展情況，填寫綜合整治日報表，堅持一日一報，節(jié)假日不間斷，及時將整治情況上報市建委。

5、認真負責(zé)，加強行風(fēng)建設(shè)工作

6、多方聯(lián)系，做好水價調(diào)整工作

積極配合公司做好水價調(diào)整相關(guān)工作，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系，了解相關(guān)信息，掌握最新水價動態(tài)。

7、積極投稿，多方面宣傳供水工作

8、加強培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)

加強本崗位員工培訓(xùn)教育，制訂學(xué)習(xí)計劃，重點學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專業(yè)知識等。通過多種形式，多種渠道的培訓(xùn)活動，提高了員工整體素質(zhì)。

施工員個人年度總結(jié)報告篇六

組宣科在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，高舉鄧小平理論偉大旗幟，認真學(xué)習(xí)黨的xx大精神，實踐三個代表，緊緊圍繞本職工作，團結(jié)進取，圓滿地完成了各項工作任務(wù)。

下面就本人的工作作自我總結(jié)

公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員xxx人，正副科級干部xxx人，內(nèi)設(shè)科室xxx個，機關(guān)人員xxx名，所轄二級單位xxx個，黨支部xxx個，黨員xxx人。

今年在省市各政工部門交流經(jīng)驗材料xxx篇，其中xxx篇被評為優(yōu)秀論文，在報刊、雜志、信息刊物、電視、電臺上發(fā)表稿件xxx多篇，公司被評為“xxx市思想政治工作優(yōu)秀企業(yè)”。

一、組織干部工作

1、認真開展?fàn)巹?chuàng)“五好”黨支部、創(chuàng)先爭優(yōu)活動，把黨建工作落到實處，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。

2、做好黨員發(fā)展培養(yǎng)工作。

在黨員發(fā)展工作中，嚴(yán)格按照黨章規(guī)定，堅持重點培養(yǎng)、個別吸收的原則，共培養(yǎng)入黨積極腫?0 人，發(fā)展新黨員17 人，預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正16 人。

3、配合市委組織部、公用事業(yè)局黨委對公司領(lǐng)導(dǎo)班子進行的年度考核。

4、重視專業(yè)技術(shù)干部隊伍建設(shè)，完成了經(jīng)濟、會計、統(tǒng)計等專業(yè)職稱的報考工作，完成了政工職稱的評審工作。

黨員干部統(tǒng)計年報。

二、宣傳教育工作

1、根據(jù)黨委部署，具體安排了每季度的政治學(xué)習(xí)教育工作。

每季度政工例會，組織每季度黨課。

2、組織舉辦了青工法律法規(guī)、職業(yè)道德學(xué)習(xí)班。

開展道德規(guī)范進萬家活動。

3、組織開展了學(xué)習(xí)范素海、楊建申活動。

組織參加市公用事業(yè)局先進報告會。

4、創(chuàng)辦《xxx供水》報，現(xiàn)已出版6期。

做好企業(yè)網(wǎng)站的新聞發(fā)布、更新維護工作;《xxx供水網(wǎng)》刷新xxx次。

5、加強信息宣傳報道工作，建立《供水信息》?？?，被公用事業(yè)局評為信息工作先進單位;在各級新聞單位發(fā)表稿件xxx多篇。

6、學(xué)習(xí)宣傳xx大精神。

利用橫幅、板報、信息、宣傳欄等形式。

7、基層工作經(jīng)驗交流會。

三、其他。

成本費用不超標(biāo)。

科室業(yè)務(wù)協(xié)作較好。

專項管理工作完成較好。

四、 明年黨務(wù)、信息宣傳工作規(guī)劃：

1、抓好"xx大"學(xué)習(xí)貫徹落實工作。

一是制定詳細的學(xué)習(xí)計劃。

二是舉辦xx大精神學(xué)習(xí)班。

三是開展各類活動，如讀書活動，知識競賽，寫心得體會，板報評比等。

四是召開經(jīng)驗交流會;

2、開展創(chuàng)建五好黨支部建設(shè)活動，爭先創(chuàng)優(yōu)活動;

3、抓好職工思想教育工作;

4、強化企業(yè)對內(nèi)對外宣傳工作。

充分發(fā)揮公司信息宣傳網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，明年要重新整理信息工作獎勵和懲罰機制。

繼續(xù)發(fā)揮公司"一網(wǎng)、一報、一刊"的宣傳陣地作用。

5、加強對工會共青團的領(lǐng)導(dǎo)。

自從加入共青團以后，我就深刻認識到共青團是一個先進的組織，所以我一直以自己是其中的一員而感到自豪，并且時刻以團組織的行動綱領(lǐng)指導(dǎo)自己的行為。

在為人處事上，始終不忘一名團員應(yīng)該要做的去做好，認真履行自己曾經(jīng)許下的諾言：吃苦在前，享受在后，為共產(chǎn)主義事業(yè)而奮斗。

進入大學(xué)以后，在各方面都更加嚴(yán)格要求自己，遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度，關(guān)心班集體，團結(jié)同學(xué)，盡自己的一切能力去幫助有困難的人。

在學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識的同時，認真學(xué)習(xí)思想政治和時事政策，了解國內(nèi)外形勢，關(guān)心國家大事，堅決擁護黨的各項方針政策，盡力使自己成為一名優(yōu)秀的大學(xué)生。

經(jīng)過大一一年的努力，學(xué)習(xí)上有了很大的進步，取得了比較滿意的成績，順利通過了英語四級。

在大二學(xué)年的上半學(xué)年，經(jīng)過一學(xué)期的努力拼搏，期末考試各科成績的平均分位居同專業(yè)的兩個班中第一名，獲得了二等獎學(xué)金。

雖然我不是班干部，但我為搞好班集體提出過許多建議，并得到班干部的采納和同學(xué)的好評。

班里面搞的團活動我都會積極響應(yīng)，積極參加，以自己的實際行動帶動其他同學(xué)做好。

在以后的日子里，我將會更加嚴(yán)格要求自己，努力拼搏，搞好學(xué)習(xí)，搞好班集體，爭取更大的進步。

時間一聲不吭，悄悄的溜走了。

轉(zhuǎn)眼間，高一生活已經(jīng)過半。

在這一學(xué)期里，是我很不平凡的一學(xué)期。

在過去半年的內(nèi)，時間就是這么無情頭也不回的向前走著，而我們卻在為了不被它丟下死命的追趕著。

是的，誰都不想被時間丟下。

而我們也隨著時間的流逝一點一點的成長。

而美好的純真隨著風(fēng)雨的磨滅化成了成熟。

或許這正是成長的代價。

回想自己還是考生的那段日子，顯得是那么的遙遠。

高一第一學(xué)期自我總結(jié)。

我在憧憬中懂得了來之不易的珍惜;在思索中了解了醞釀已久的真理;在收獲后才知道努力的甜美。

突然覺得自己似乎明白了許多事情，但是仔細琢磨后又不盡然……原來過去所見所識都是那么的偏見而又膚淺，以前的天真似乎在一瞬間幻化成無知和可笑，我想誰又不是這樣的.呢?或許在以后也回嘲笑現(xiàn)在的渺小……我們不得不笑著回首我們所走過的路。

出勤情況：我有過兩次遲到。

其余好像沒有。

在日常生活上：通過7天軍訓(xùn)生活和這半年老師和同學(xué)們的幫助，使我養(yǎng)成了獨立性現(xiàn)在我已經(jīng)可以自己做飯，洗衣服，自己照顧自己了。

在學(xué)習(xí)上：經(jīng)過了一個學(xué)期的學(xué)習(xí)，我想大家都適應(yīng)了高中的學(xué)習(xí)節(jié)奏。

在平時的學(xué)習(xí)中，除了要學(xué)會自主學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效率，科學(xué)的安排時間外，有一套合適自己的學(xué)習(xí)方法也是非常重要的。

語文方面，我感覺我和期中相比，有了一些進步。

我還要繼續(xù)努力，聽老師的話，做好預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)。

數(shù)學(xué)方面，我還是聽不懂，這個寒假我想我會好好補補數(shù)學(xué)，不要和別的同學(xué)落下差距。

我應(yīng)該背會公式并且會熟練的應(yīng)用，掌握解題技巧有好的解題思路。

英語方面，我的英語有所下降，不是一般的下降，這一學(xué)期我?guī)缀醪恢缹W(xué)了什么。

哎…不知什么原因，好多同學(xué)都和我有一樣的同感。

在接下來的日子，我要好好學(xué)英語，爭取盡快適應(yīng)英語老師的教學(xué)方式。

物理方面，不好。

一到考試，腦子就暈了，背的知識一下子就忘了。

我想我還是學(xué)的不夠扎實。

在以后的學(xué)習(xí)生活中我要加油了。

化學(xué)方面，我想我的化學(xué)式背的不是特別的好，所以致使我考試卷上的一些不該錯的題都錯了。

今后我要把化學(xué)式背熟。

歷史方面，考的還可以，比期中有進步，但是我的筆試部分還是應(yīng)該再拿多點分。

政治方面，平時我學(xué)的不是很好，這次能及格已經(jīng)很出乎我的意料，今后我會努力學(xué)好政治。

地理方面，我考的不是很好，我沒有很好的掌握所學(xué)的知識，有些知識我還很陌生，在今后的日子我要上課認真聽講，弄會所學(xué)的知識。

在紀(jì)律方面，基本可以做到：尊重教師，同學(xué)之間可以真誠相待;能遵守學(xué)校各項紀(jì)律，遵守公共秩序，遵守社會公德;不遲到、不早退、不曠課;上學(xué)穿校服;舉止文明; 有良好的衛(wèi)生習(xí)慣，不亂扔廢棄物。

施工員個人年度總結(jié)報告篇七

在過去的一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，認真落實公司管理的各項規(guī)定，踏踏實實做好本職工作。完成了對警衛(wèi)局、樂山、寧夏等地教學(xué)系統(tǒng)的投標(biāo)技術(shù)文檔工作;配合相關(guān)人員對材料申報、用戶調(diào)研提供技術(shù)支持;完成了對公司oa的搭建及試運行工作;樂山售后服務(wù)已經(jīng)全面展開。

二、自身工作的不足及其需要改正的地方

1、溝通不夠，工作中同事之間遇到摩擦很正常，問題是如何去處理。對此事自己也做了深刻的反思，我相信人和人交往，最大的是真誠，相互理解和平時的溝通，善意的表達自己的想法。關(guān)鍵是用真誠和實際行動去打動對方讓其接納。

2、自身要求不夠，我對自身要求的必要性認識不足，認為只要把公司安排的各項工作做好，把任務(wù)指標(biāo)完成，確保不出問題就夠了，學(xué)不學(xué)一樣能搞好工作。這個想法本身就是錯誤的，軟件行業(yè)自身就是一個高速發(fā)展的領(lǐng)域，技術(shù)更是時刻都在更新、發(fā)展。只有更加充實自己，跟上行業(yè)技術(shù)領(lǐng)先的腳步，才能更好的完成工作。

三、對工作的建議

1、售前工作

我認為應(yīng)該增加參與前期客戶調(diào)研和投標(biāo)現(xiàn)場答辯環(huán)節(jié)的機會。人們常說只有接觸了，才能真正意義上的收獲和總結(jié)?，F(xiàn)在售前主要有兩個問題：

第一，就是一個項目下來售前人員不是固定的一個，有些工作是被動的、為了做而去做。已警衛(wèi)項目為例，造成了很多沒必要的被動。

第二，就是售前和銷售、技術(shù)人員溝通的問題。我覺得有必要在一個項目啟動前期、中期、后期定時的開溝通會。

2、售后工作

跟售前一樣同樣希望增加軟件部署，用戶培訓(xùn)環(huán)節(jié)參與的機會?，F(xiàn)在售后主要有兩個問題：

第一，就是銷售和售后人員交接的環(huán)節(jié)，因為特殊性，具體負責(zé)跟客戶溝通人員在項目簽訂合同后，一定要及時的跟售后人員溝通，明確售后人員、地點，及相關(guān)系統(tǒng)交接單。作為售后人員也要主動的了解跟進項目的進度。

第二，就是售后與技術(shù)人員的溝通上，加強售后人員的培訓(xùn)，使售后成為真正意義上的售后技術(shù)人員。

3、項目流程完善，目前整個項目從啟動到結(jié)束還沒有一個完整的流程體系，缺乏透明度，造成很多環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題。

施工員個人年度總結(jié)報告篇八

20xx年行至年末，回顧一年來的歷程，變化頗多?，F(xiàn)在我將盡量真實、全面的對自我在性格及能力方面的不足做一次剖析。

從小便養(yǎng)成的老毛病，主動性缺失。學(xué)生時代，師長的評價為“抽一鞭子走一步的?！薄；仡欉^往二十多年，只有在高考前一個月，自覺自愿且富有主動性的有所行事，其余時間，大多是在他人要求或勒令下，被動行事。

工作三年多來，這種惰性對自我及團隊所產(chǎn)生的負面影響，已逐步認知。在二零壹零年下半年開始，我嘗試主動的去分析一些問題，或者提出一些相關(guān)的建議，但現(xiàn)在看一看自己提出的問題，實際解決的并不多，歸根到底，還是惰性使然：即便一時主動的發(fā)現(xiàn)了問題，但后續(xù)需要長期主動跟進的實施過程又被惰性束縛，而難以持之有效的作出改進。

我也去嘗試分析過，為什么會出現(xiàn)這么嚴(yán)重的惰性，歸結(jié)下來，還是自我追求及外界壓力不夠造成的。我們生活在一個信仰及夢想缺失的年代，如果你現(xiàn)在問我，你的理想是什么，我一定回答不出來。這個問題，有明確答案的時代，恐怕要回顧到童年了，上學(xué)以后，就再也沒有了這樣的考量，只知道在機械的學(xué)習(xí)、行事中尋找偷懶的機會來使自我放松。人只有到了一無所有的時候，才會重獲新生。對員工管理的模式中，有一種是結(jié)合嚴(yán)酷的心理學(xué)進行的，那便是完全擊毀之前的人格，重塑符合企業(yè)文化的新人格?；蛟S我也需要這樣的歷練。

現(xiàn)在工作交辦單及例會模式的運作，在一定程度上，可以起到一些督促、監(jiān)管的作用。這樣對普遍的惰性現(xiàn)象應(yīng)該有所約束。在接下來的工作過程中，在發(fā)現(xiàn)問題或機遇之后，我也會嘗試對自我使用“交辦單”，限時且盡可能有條理的強迫自我去主動達成目標(biāo)。

20xx年八月崗位晉升后，面臨對下屬調(diào)配及管理的課題。領(lǐng)導(dǎo)力與自信心是有機結(jié)合的，富有自信心的人，往往可以在其他層面帶動他人的積極性，且更容易被他人信任。而我卻在這一過程中，明顯的感覺到自我缺乏足夠的自信。

造成這一問題的原因有三：第一，自己并未給企業(yè)創(chuàng)造很高的價值，無業(yè)績說服力；第二，閱歷的匱乏，在工作及生活層面上，都不能給員工指導(dǎo)性、前瞻性的建議；第三，作為一個外來人員，難以完全的融合進本土文化，甚至還不能完全聽懂本地方言。

針對自我分析的這幾點原因，如要樹立自信，只有在接下來的工作中，做出讓他人信服的成績。之前，我對成績的理解局限在業(yè)務(wù)的拓展層面，但在最近這半年時間中，企業(yè)現(xiàn)實的問題讓我意識到，業(yè)務(wù)拓展只是企業(yè)成績的一部分，而員工的捏合、效率的提升、矛盾的化解、團隊的塑造、規(guī)范模式的建立都是企業(yè)必不可少的。因此，在業(yè)務(wù)開拓的同時，對上述問題提出建議及解決問題也應(yīng)當(dāng)是成績目標(biāo)之一。而閱歷及本土融合方面，還需要領(lǐng)導(dǎo)的教誨及同事的幫助，自我也在這一時期開始刻意的擴大本地交際圈，在結(jié)識新朋友的過程中，逐漸自我完善。

此處的創(chuàng)造力指的是解決問題的新方法和對預(yù)期的建議。每個人的思維模式有區(qū)別，我的創(chuàng)造力大多在圖形、圖像層面，這和用腦習(xí)慣有關(guān)。邏輯性的創(chuàng)造力我是比較匱乏的。當(dāng)然這只是一個原因，另一個原因還是前文提到的主動性不足。誠然，只要拼命想，還是可以有一定的邏輯性創(chuàng)造力的，但由于不自信，有了想法后，第一反應(yīng)是“這個想法或許不對，可能會被否定”，所以又不愿意第一時間作出表述。

之前開玩笑的時候也提到過，自己在夜晚沖澡的時候，邏輯性思維是最敏捷的，往往會對白天出現(xiàn)的問題作出分析，并能有所聯(lián)系，假設(shè)解決方案等。所以，在接下來的工作中，我或許應(yīng)該更看重這一時間段，及時作好筆記，并上報、商討。如果想法幼稚或者不切實際，請領(lǐng)導(dǎo)“多鼓勵、少打擊”，結(jié)合指導(dǎo)加批評的模式，給出評定結(jié)果。

要問我在工作中，最害怕的事情是什么，我可以立刻給出答案：拜訪陌生客戶。這里的拜訪包括登門拜訪及電話聯(lián)系。其實在每次被迫拜訪過后，并沒有出現(xiàn)什么很差的結(jié)果，但事前總是抵觸這樣的工作。

記得有人說過，八零后的一個特征是“與熟人侃侃而談，與陌生人無言以對、極度尷尬”。我覺得自己這個特征是比較明顯的。在接觸陌生客戶前，總害怕出現(xiàn)“尷尬”，甚至在與陌生人通電話前，我會不厭其煩的整理自己該說些什么。

但總結(jié)過后，我發(fā)現(xiàn)，在和比自己年幼或弱勢的陌生人交流時，言語的表述和交際的發(fā)散性遠好于定義為“客戶”、“長輩”、“領(lǐng)導(dǎo)”的群體。這應(yīng)該還是不自信造成的一個問題。一旦覺得自己的`能力可能遜于對方，或者閱歷淺于對方，就習(xí)慣性的少言或忌口。

采用“蔑視戰(zhàn)術(shù)”可能是應(yīng)急方式之一，但只有自我學(xué)識及見識的真正提升才能徹底解決這一問題。

多年來習(xí)慣就事論事。比如與客戶討論某一業(yè)務(wù)時，一直會拘泥于此業(yè)務(wù)中，不會從交流中發(fā)掘新的合作機會。這樣導(dǎo)致的結(jié)果就是：此業(yè)務(wù)不成，便沒有了繼續(xù)協(xié)作的機會。還有就是領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，一般只會根據(jù)要求進行執(zhí)行，很少結(jié)合任務(wù)思考后續(xù)作業(yè)。

這是一個逐漸成熟的過程，需要指導(dǎo)和領(lǐng)悟相結(jié)合。在最近的一些協(xié)同外出業(yè)務(wù)操作中，我才意識到這個問題，并且在群策群力中，發(fā)現(xiàn)眾人的商討對于拓展性的開發(fā)有很好的促進作用。一個人想破了頭也很難找到門路，但眾人的言語往往在不經(jīng)意間道出出路何在。這也是需要重視團隊，輕視個體的原因之一。

一直親歷親為的領(lǐng)導(dǎo)是不稱職的，這是必然的，所以，統(tǒng)籌管理能力是考量一個人是否具備領(lǐng)導(dǎo)能力的重要考核指標(biāo)。就我個人而言，執(zhí)行力強于領(lǐng)導(dǎo)力，且非常明顯。對于下屬的不信任，也造成了事務(wù)安排的局限。

打個比方，三年來，我對自己在德黎仕的定位一直是“學(xué)生”，而不是“教師”。一直到現(xiàn)在，這個定位還沒有改變，所以“做作業(yè)”是我的本分，“批作業(yè)”是一種“越級”行為。之前說到過，自己沒有作出明顯的成績，也沒有非常強勢的優(yōu)勢，在這種情況下，盲目的指導(dǎo)或安排他人，底氣不足。

今年八月升職以后，我從之前的單獨行動，逐步向群體協(xié)商轉(zhuǎn)變。我更愿意在遇到問題的時候和員工商討解決的辦法，而不是以領(lǐng)導(dǎo)的形式先確定好做事方法，再安排員工遵照執(zhí)行。這樣做有利有弊，利在于方法更有團隊觀，更科學(xué)；弊在于自我領(lǐng)導(dǎo)威信樹立不多。

接下來的工作中，這種工作方式我覺得應(yīng)該作出以下調(diào)整：一個議案的提出，在找尋解決問題的辦法時，優(yōu)先考慮自我決策或從上級或平級人員處得出大概可行的方案，然后，以此為基礎(chǔ)，統(tǒng)籌安排團隊作業(yè)，在操作過程中出現(xiàn)的細節(jié)問題，再團隊協(xié)商解決。

專業(yè)知識的匱乏包括數(shù)個方面：第一，人力資源領(lǐng)域的學(xué)識遺失殆盡；第二，相關(guān)法律法規(guī)領(lǐng)域掌握非常不到位；第三，行業(yè)內(nèi)信息掌握不夠，市場發(fā)展分析能力弱；第四，選人用人管人方式方法不科學(xué)，主觀性較強。

其實解決這一問題的方法較之之前的問題，說起來容易一些，就是“學(xué)習(xí)”，但這個方法在實際操作中，難度更大，其困難在于：第一，持續(xù)性；第二，學(xué)于用的結(jié)合。之前行政部提到過的專業(yè)知識考核，應(yīng)該結(jié)合到實際工作中來，這樣，公司施壓，會迫使員工學(xué)習(xí)意識提升。在營造出一定的氛圍后，公司整體專業(yè)性必定會有所加強，這樣才能對得起“專業(yè)機構(gòu)”這個稱謂。

以上，林林總總。如有不到位之處，請指出，我必虛心接受，以圖自新。

施工員個人年度總結(jié)報告篇九

本人于20__年x月畢業(yè)于__學(xué)院__專業(yè)，由于我對園林的愛好和在校期間利用業(yè)余時間對園林工程方面的學(xué)習(xí)，于同年在__園林有限公司任技術(shù)員，先在本公司苗圃學(xué)習(xí)和實踐對園林植物的栽植和管理，在此期間，我對園林植物的品種、生長習(xí)性、移植技術(shù)、病蟲害防治以及維護管理有了一定的了解，為以后的園林工程施工打下了堅實的基礎(chǔ)。就植物的移植技術(shù)，我總結(jié)了以下三個重點：

三是要及時澆灌定根水，以后視土壤情況補澆水，澆水的原則是“不干不澆，澆則澆透”。經(jīng)過不斷的努力和積累經(jīng)驗，自己的努力得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定及贊賞。

20__年x月開始，本人參加了園林工程的施工，先后負責(zé)技術(shù)員和施工員的工作，并從工程的質(zhì)量、進度、資料等全面參與。以交大怡家小區(qū)景觀綠化工程為例，簡單說明本人的參與情況：該工程是一個綜合性的園林景觀工程，包括了小區(qū)園路鋪裝、亭臺小橋等景觀小品、室外燈光照明和給排水、植物等，工期緊、任務(wù)重，還有跟土建單位交叉作業(yè)，我們和土建單位的技術(shù)骨干們一起并肩戰(zhàn)斗在施工一線。

工程質(zhì)量：首先從原材料的合格證、外觀質(zhì)量三方面來保證原材料的質(zhì)量及收集資料的完整性，避免工程竣工時給工程資料的交驗帶來不必要的麻煩；其次是施工質(zhì)量的控制，做到誰施工誰負責(zé)，誰驗收誰負責(zé)，做到當(dāng)天的活當(dāng)天驗收，并于七天一小評，一個月一大評；同時抓好各班組、各職工之間的相互交接驗收，誰的施工質(zhì)量交驗不過關(guān)誰就承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；另外積極抓好成品的保護工作，這樣既節(jié)省了班組的勞動力，同時也節(jié)約了工程的原材料，避免造成不必要的返工和浪費材料，同時也提高觀感質(zhì)量。

工程進度方面：首先是要有一個好的切合實際的進度計劃以及切合實際的施工場地布置，有了一個明確目標(biāo)的進度計劃，對總體進度的落實就起到了指導(dǎo)作用；有了一個切合實際的場地布置，就可放置足夠的原材料，同時也節(jié)約了材料的二次搬運費用；其次是人員按排，班組長和職工都是長期跟隨本項目的老工人，這樣工程質(zhì)量比較穩(wěn)定，安全意識較強，便于管理；另外，要抓好后勤工作，給職工提供一個溫馨的大家庭的生活，這樣利于團結(jié)，也才能充分發(fā)揮職工工作積極性和操作技能，才能最終保證工程質(zhì)量，按時按量完成施工任務(wù)。

工程資料方面：首先要全面收集資料，施工過程中要收集各項原始的工程技術(shù)資料，工程中間驗收或竣工前，更要全面整理資料，要保證各批次進場材料均要合格，同時又要求工程施工嚴(yán)格按規(guī)范進行施工，資料務(wù)必使別人看得懂也理得清，資料的好壞直接關(guān)系到工程的竣工驗收能否順利進行。

通過這個工程使我認識到園林景觀工程與建筑、市政工程的不同：較強的現(xiàn)場靈活性和對藝術(shù)的審美觀。

20__年__月，我到了__公司工作，這時我已經(jīng)取得了園林項目經(jīng)理證書，擔(dān)任了__小區(qū)總平綠化工程的項目經(jīng)理，獨立完了該項目，并得到了__縣政府主管部門和市民的高度評價。在項目施工過程中，我重抓質(zhì)量、安全、工期和成本控制。質(zhì)量方面主要分兩點抓：

一是原材料的采購；

二是對施工班組的培訓(xùn)和高標(biāo)準(zhǔn)要求。安全方面從三點來抓：

一是針對本工程實際列出各項具體的安全操作規(guī)程，制訂安全措施，工程開工前編制各專項施工的安全施工方案，并交公司和甲方審批。

二是配備足數(shù)合格的安全管理人員，各班組長必須配備兼職安全員監(jiān)督本班組的日常施工安全生產(chǎn)，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時解決，力爭把安全事故消滅在萌芽狀態(tài)。

三是提高項目經(jīng)理的安全意識及各生產(chǎn)職工的自我安全保護意識，讓整個施工現(xiàn)場真正做到：安全第一，平安是福。工期方面我召集項目班子人員根據(jù)實際情況制定出了總工期計劃、月施工計劃和周工作安排，每周對完成情況進行檢查并及時修正。成本控制方面，我在項目進場前根據(jù)投標(biāo)預(yù)算制定了一個成本分析表，建立了成本數(shù)據(jù)系統(tǒng)，每月將項目實際開支費用與成本分析進行對照，及時、有效地進行控制。本工程對我也是一次挑戰(zhàn)，因為攀枝花的氣候是屬干熱河谷氣候，以南亞熱帶為基帶的島狀式立體氣候著稱，年平均氣溫20°c，年平均日照2754小時，分干、雨兩季，降水量高度集中在雨季（6～10月），冬、春季節(jié)干旱，特別是春季，好伴有陣性大風(fēng)，植物移栽難度很大，相反在夏季栽植植物的成活率很高，而且澆水的方式和澆水量較四川大部分地區(qū)也有所不同。就在進場后不久，我很快意識到這一點，并帶上我們的技術(shù)人員請教了當(dāng)?shù)氐膱@林專家和技術(shù)人員，向他們認真的學(xué)習(xí)，最終大大的提高了植物的成活率，圓滿完成了該項目。

20__年至__年x月，我受__園林有限公司的委派，獨立完成了一個又一個的工程項目，均達到合格要求，并給公司帶來了經(jīng)濟效益的同時也提升了企業(yè)信譽和口碑。

20__年__至今，受聘于__公司，主持技術(shù)工作。經(jīng)過多年的園林工程施工現(xiàn)場管理，使我增長了知識，開闊了視野，總結(jié)了不少的現(xiàn)場施工經(jīng)驗，學(xué)到了先進的管理經(jīng)驗和施工技術(shù)。書本的理論知識和現(xiàn)場實踐經(jīng)驗實現(xiàn)了完美的結(jié)合，同時隨著建筑施工水平的不斷提升，要求我們在以后的工作中更要跟上形勢，在工作中更要嚴(yán)肅認真、一絲不茍，學(xué)好新技術(shù)，迎接新挑戰(zhàn)。我不但要繼續(xù)發(fā)揚過去的不怕吃苦、積極進取的精神，還要不斷提高綜合管理水平和技術(shù)水平，將以極大的工作熱情、務(wù)實的工作態(tài)度，嚴(yán)謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)投入到工程管理中去，為園林事業(yè)奮斗終身。

施工員個人年度總結(jié)報告篇十

我于20__年__月__日，來到__管道工程線路工程標(biāo)段項目部。時光飛逝，不知不覺中，在這里已經(jīng)兩年多。在這兩年多的時間里，我學(xué)到了很多知識，工作上積極勤奮，克服各種困難，努力上進。生活上和領(lǐng)導(dǎo)同事相處愉快。

20__年即將過完，回首這一年來，我在項目部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助下，我的生活和工作有了嶄新地開端，工作、學(xué)習(xí)和思想上使我取得了巨大進步。在這里我體會到了大家庭的溫馨情懷與互相關(guān)愛，我學(xué)會了為提前完成此項目工程的目標(biāo)如何去與同事互助團結(jié)，共同奮進，在工作上如何去適應(yīng)不同工作環(huán)境，如何去單獨完成領(lǐng)導(dǎo)給予我的工作任務(wù)。為了該項目能早日順利完工，我作為該項目的一員，與同事團結(jié)互助，共同完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項工作任務(wù)。為了接下來能更好地完成工作任務(wù)，以下是我工作，學(xué)習(xí)，生活和思想情況總結(jié)：

一、工作方面

我今年的工作分為室內(nèi)工作和室外工作

室內(nèi)工作主要有

1、收集、分類、核對、統(tǒng)計、匯總機組上交的焊接、土方、穿越、試壓等各項資料。

2、統(tǒng)計焊接和防腐的施工量。

3、核對天然氣和成品油的管材信息及質(zhì)量那塊的拍片焊口編號信息等。

室外工作有：

1、交樁(穿越、閥室等)，測量放線，改線，測量作業(yè)帶地表高程等。

2、檢查現(xiàn)場是否存在不按規(guī)范施工現(xiàn)象，及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場存在問題，思考分析問題，及時解決問題并把重要的問題，向領(lǐng)導(dǎo)反映。另外輔助領(lǐng)導(dǎo)編寫各種報表及文件;積極協(xié)助各部門工作。

我深知自己所干的工作重要性，我的工作貫穿工程施工始末，我作為測量員，施工的任何地方都離不開測量，如果測量人員在工作中不認真負責(zé)，將會給工程造成不可彌補的損失。沒有嚴(yán)謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，就干不好任何工作。在這一年的工作中，讓我深深地體會到，態(tài)度決定一切，細節(jié)決定成敗!

在該項目工程中，我對于工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時分析、及時解決，對自己不懂或拿不準(zhǔn)的及時請教同事或領(lǐng)導(dǎo)，弄懂了才去做，并且不斷地總結(jié)自己。

該工程·標(biāo)段進展情況，天然氣和成品油主體管道施工已接近尾聲，閥室正在加緊施工。

二、思想方面

在工作中，我時刻保持著一顆積極上進的心，工作前會全面思考，把所有的準(zhǔn)備工作做好，不斷地向身邊的人虛心學(xué)習(xí)。工作中學(xué)會調(diào)整自己的心情，讓自己在工作中時刻保持良好心態(tài)，用積極樂觀的心態(tài)來面對工作。我有時也會迷茫，對未知事物總會有害怕的心理，或許因為沒經(jīng)歷過。不知道自己到底應(yīng)該怎樣去面對，總是害怕把事情辦砸。每當(dāng)我有這想法時，我就會告訴自己：我相信自己，我能行，我能做好我的工作，排除一切困難挫折，要敢于面對一切，那就是成功。

三、生活、學(xué)習(xí)方面

我在這里，深受領(lǐng)導(dǎo)和同事的照顧，他們把自己的工作經(jīng)驗和技術(shù)毫不保留地傳授給我，并幫助我解決在生活和學(xué)習(xí)中遇到的難題，很快適應(yīng)了工作環(huán)境并學(xué)會了獨立完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項任務(wù)。同時，我也不斷學(xué)習(xí)各種知識來充實自己，與同事互幫互助，不斷加強自己的思想修養(yǎng)，努力使自己在學(xué)習(xí)和生活上獨立，積極上進，不斷取得進步。

四、工作規(guī)劃

接下來我的工作任務(wù)：

1.現(xiàn)場：交特殊點位樁及其他現(xiàn)場工作等。

2.做好各種統(tǒng)計工作。

3.輔助領(lǐng)導(dǎo)編寫各種報表及文件。

4.收集、匯總、核實、上報資料和各類報表及方案。

5.協(xié)助各部門工作。

6.做竣工資料(以焊接、防腐、試壓等資料為主)。

以上均為交竣工資料做好鋪墊。

我來到這里工作，已經(jīng)適應(yīng)了這里的工作環(huán)境和生活。我學(xué)到了好多有關(guān)管道工程的知識，讓我對管道工程有了更加深刻了解，讓我知道了自己的不足，經(jīng)驗不足是我的缺點之一，接下來我將在工作中不斷學(xué)習(xí)，并把理論與實際相結(jié)合，積極進取，查自己在工作學(xué)習(xí)中的不足，總結(jié)自己，迎接工作中的困難，并積極地想辦法解決。

以上就是我這一年工作、學(xué)習(xí)和思想方面的總結(jié)，在今后的工作中，我會不斷學(xué)習(xí)、進步，為完工奮力拼搏，即使再辛苦，再累，也不怕，堅持就是勝利，勝利屬于我，屬于大家，屬于我們整個項目不懈地努力與精誠地團結(jié)!

我將繼續(xù)不斷地加強自己學(xué)習(xí)的能力，提高自己的技術(shù)水平與學(xué)習(xí)理論知識水平，向身邊的同事虛心學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)更多的專業(yè)理論知識和現(xiàn)場施工的相關(guān)經(jīng)驗，把理論與實際相結(jié)合，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，以積極向上的工作熱情，不怕吃苦的工作作風(fēng)，去挑戰(zhàn)困難和面對挫折。我將持之以恒與最后的資料中，同舟共濟，把竣工資料畫上圓滿句號;與同事團結(jié)互助，共創(chuàng)美好明天，為本項目貢獻出自己的力量。

施工員個人年度總結(jié)報告篇十一

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!

回顧這一年的點點滴滴，真的是感觸良多。

20，是緊張的一年，是忙碌的一年，也是充實的一年。我已經(jīng)習(xí)慣了這樣的忙碌，在這樣緊張忙碌的工作中，我努力著，學(xué)習(xí)著，也收獲著。

我主要負責(zé)的工作是合陽一礦老區(qū)的改造建設(shè)及修繕工程，雖然工程不是很大，但我依然努力著，盡我自己最大的能力把每件事情都做到最好，盡管這是些零星瑣碎的工作，但我認為，只有認真做好每件小事，日積月累，事情才能越做越大，俗話說“千里之堤，潰于蟻穴”，對于我們這一行來說，細節(jié)，小事才是最重要的，一切安全事故的發(fā)生都是忽略細節(jié)引起的。

十八大精神，從精神上，思想上不斷的提高自己。

作為現(xiàn)場管理人員，施工員這個工作，除了跟鋼筋、混凝土、民工打交道外，還要注重與建設(shè)單位及監(jiān)理單位的配合協(xié)調(diào)，在施工過程中，我不斷提高自身交際能力，積極搞好與建設(shè)及監(jiān)理單位關(guān)系，以提高自己的工作效率。

總結(jié)過去，展望未來，也將是工作多，任務(wù)重，對于我來說也是一種挑戰(zhàn)。我一定會竭盡全力，更加積極努力的工作，在今后的工作中，我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，在學(xué)習(xí)中進步和成熟起來，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量!

施工員個人年度總結(jié)報告篇十二

20x年的腳步即將結(jié)束，這已是本人在財務(wù)部工作的第三年。在這一年的時間里，本人認真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務(wù)崗位上也發(fā)揮了相應(yīng)作用，取得了必須的成績，總結(jié)如下：

一、主要工作

1、反映，是財務(wù)工作的基本職能之一。財務(wù)工作人員務(wù)必對公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)透過不一樣的方式、方法進行規(guī)范記錄，反映在憑證、帳簿和報表中，以備隨時查閱。我公司財務(wù)部已經(jīng)對日常工作流程熟練掌握，能做到條理清晰、帳實相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證的裝訂和保存都到達正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。做到全面、及時、準(zhǔn)確的反映。

2、核算，這也是財務(wù)工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費用核算等等。在成本核算上能夠結(jié)合我公司特點，在生產(chǎn)成本上，按實際發(fā)出原材料計算成本，按先進先出法進行結(jié)轉(zhuǎn)，比較適合本公司的生產(chǎn)產(chǎn)品。在工資核算上，采用計件制，有效的加快了生產(chǎn)率和員工的工作績效。在費用核算上，采取分部門核算，隨時都能夠查出每個部門每個月實際發(fā)生的費用，加強了費用的管理，節(jié)省了開支。

3、監(jiān)督，是財務(wù)工作的另一項基本職能。首先是每個部門每筆經(jīng)濟業(yè)務(wù)的合法性、和理性進行監(jiān)督，保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟損失，更不能無意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯誤的氛圍。在這方面，財務(wù)部嚴(yán)格按有關(guān)制度執(zhí)行，鐵面無私從不放過任何不合理事情;其次是對公司整體資產(chǎn)進行監(jiān)督，定期進行固定資產(chǎn)盤點、存貨盤點、庫存現(xiàn)金余額盤點等，以保證公司財產(chǎn)不受侵害。

4、報表，對不一樣時期或階段的經(jīng)營成果及財務(wù)狀況進行評價和分析。財務(wù)部能夠按著月、季和年透過會計報表和財務(wù)輔助說明進行分析和評價。

5、管理，是財務(wù)工作的一項重要職能。首先是為領(lǐng)導(dǎo)管理和決策帶給準(zhǔn)確可靠的財務(wù)數(shù)據(jù)，公司財務(wù)部能夠隨時完成公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門要求帶給的數(shù)據(jù)資料;其次是參與公司管理和決策，對公司存在的不合理現(xiàn)象，財務(wù)部已經(jīng)提出合理化推薦，大部分已被采納。

二、其它工作

1、透過20x年度一般納稅人年檢和工商年檢工作。

2、透過20x年度稅務(wù)匯算清激工作，無不合理費用列支。

3、清理盤點公司資產(chǎn)，對原材料報廢進行了合理的處理。

施工員個人年度總結(jié)報告篇十三

一、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范管家服務(wù)。

自20--年3月推出“一對一管家式服務(wù)”來，在日常工作中無論遇到任何問題，都能作到各項工作不推諉，負責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態(tài)下進行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計，在“一對一管家式服務(wù)”落實的同時，還參加公司組織的各類培訓(xùn)。主要針對《客戶大使服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、等進行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進行了現(xiàn)場模擬和日檢查的形式進行考核，如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲，使我的服務(wù)水平有了較大的提高，得到了業(yè)主的認可。

二、規(guī)范服務(wù)流程，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。

隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對小區(qū)的日常管理中，我們嚴(yán)格控制、加強巡視，發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導(dǎo)，及時制止并給出合理化提議，并且同公司的相關(guān)部門進行溝通，制定了相應(yīng)的整改措施，如私搭亂建佛堂、露臺搭建陽光房等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們立刻發(fā)整改通知書，令其立即整改。

三、加強培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平

專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步構(gòu)成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)，對于搞好我們的.工作是很有益處的。

客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以公司一向不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要資料有：

(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表

良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些，以便我們幫忙業(yè)主解決這方面問題。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)主見面時都要說“你好”，這樣，即提升了客服的形象，在必須程度也提升了整個物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。

(二)搞好專業(yè)知識培訓(xùn)、提高專業(yè)技能

除了禮儀培訓(xùn)以外，專業(yè)知識的培訓(xùn)是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《蘇州市住宅區(qū)物業(yè)管理條例》、《蘇州工業(yè)園區(qū)住宅物業(yè)管理辦法》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》等法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識，從法律上解決實際當(dāng)中遇到的問題，清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的，也不是交了物業(yè)管理費物業(yè)公司就什么都負責(zé)的，公司還拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學(xué)習(xí)，發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔(dān)多大的職責(zé)等。都需要我們在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗。

20--年將是嶄新的一年，隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，小區(qū)入住業(yè)主的增多，物業(yè)將會向著更高、更強的目標(biāo)邁進，客服全體員工也將會一如既往的堅持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為我們?nèi)f科物業(yè)公司逸庭服務(wù)中心譜寫嶄新輝煌的一頁!

施工員個人年度總結(jié)報告篇十四

x年，我縣分公司在省、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委、縣政府的大力支持及有部門的通力協(xié)作下，按照“以市場運作為原則，開拓進取樹形象;以確保收入為目標(biāo)，與時俱進謀發(fā)展”的經(jīng)營方針自我加壓，認真貫徹省公司“四個以”的決策，發(fā)揚創(chuàng)新求實、發(fā)展進步的工作作風(fēng)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地做好了各項工作，各項經(jīng)營指標(biāo)取得了突破性的進展。全年共實現(xiàn)總收入x萬元，占比上年增收15.25萬元，增長13.49%，企業(yè)取得了快速發(fā)展。現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：

一、強化內(nèi)部管理，提高企業(yè)效益。

1、完善了全員目標(biāo)責(zé)任管理。進一步規(guī)范內(nèi)部管理機制，健全激勵機制，實施績效管理。把企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟責(zé)任制與目標(biāo)管理有機結(jié)合起來，全面實行量化積分考核獎懲制度。結(jié)合實際制定了《xx縣分公司20xx年員工崗位責(zé)任制及目標(biāo)考評方案》，定崗定員，責(zé)任到人。實施月度考核，季度末根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放當(dāng)季效益工資，有效激發(fā)了員工干好工作的積極性。

2、嚴(yán)控費用支出。加強內(nèi)部財務(wù)管理，嚴(yán)格控制費用開支。一是加強材料成本核算，健全材料領(lǐng)、退料制度，大大提高了材料的利用率和節(jié)約率;二是加強對工程成本的控制，按工程進度核撥款，加強工程監(jiān)管，加強跟蹤問效;三是壓縮日常費用開支比例，盡量減少不必要支出。

3、加強安全生產(chǎn)管理。抓好安全教育，樹立“安全至上”觀念，強調(diào)“安全也是效益”。增加安全防護投入，為每個員工辦理一份“人身意外傷害保險”。增強自我防范意識，在企業(yè)形成“時時講安全、人人關(guān)注安全”的氛圍，有效避免了安全責(zé)任事故的發(fā)生。由于安全管理抓得嚴(yán)，我縣分公司全年未出現(xiàn)一起安全責(zé)任事故。

二、推出有力舉措，大力拓展業(yè)務(wù)范圍。

1、穩(wěn)步發(fā)展基本業(yè)務(wù)。我縣分公司采取有力措施發(fā)展網(wǎng)絡(luò)基本業(yè)務(wù)，年初順應(yīng)市場需要，制定了《分公司關(guān)于租賃店面經(jīng)營戶安裝使用有線電視優(yōu)惠辦法》，既大大拓寬了有線電視的業(yè)務(wù)范圍，增加了收視維護費，又從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號的違法行為，進一步規(guī)范了市場。經(jīng)過努力，全年共新增城區(qū)用戶x戶，使我縣有線電視用戶達到了x戶，新增用戶率達8.9%。

2、重點發(fā)展數(shù)字電視業(yè)務(wù)。一是認真進行市場調(diào)查，細分市場，并寫出了調(diào)查報告，有針對性地對不同用戶群采取不同的促銷手段;二是加大宣傳，精心策劃。投入宣傳經(jīng)費3000多元，舉行現(xiàn)場咨詢演示會，印發(fā)宣傳單，配送郵政廣告10000多份，利用有線電視進行廣告宣傳，并在收視率極高的自辦節(jié)目《新聞》前配播“數(shù)字電視歡迎您收看《新聞》”的廣告，收到了良好效果;三是積極發(fā)展集團用戶。充分利用省公司的有關(guān)優(yōu)惠政策，由分公司領(lǐng)導(dǎo)親自出面洽談，爭取到了縣地稅局、國稅局、農(nóng)發(fā)行、發(fā)改局等單位集體購買數(shù)字電視機頂盒，使用戶在短時間內(nèi)迅速增長;四是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。樹立用戶至上的服務(wù)理念，在人員少、時間緊、安裝任務(wù)集中的情況下，分公司員工加班加點，分工協(xié)作，為用戶做好數(shù)字電視機頂盒的安裝，耐心解答用戶的咨詢，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了用戶，贏得了市場。從元月份正式推出數(shù)字電視業(yè)務(wù)以來，經(jīng)過卓有成效的工作，僅在春節(jié)前夕數(shù)字電視用戶就突破了200戶，全年共發(fā)展數(shù)字電視用戶達x戶。

3、寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)有了一定發(fā)展。我縣分公司首先利用公司辦公所在的x大樓原有網(wǎng)絡(luò)進行布線，發(fā)展大樓內(nèi)單位用戶xx戶。然后逐步向大樓周邊小區(qū)和用戶延伸。目前共發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)收費用戶x戶，全年累計實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入x元。此外，還為縣政府領(lǐng)導(dǎo)辦公室接入了廣電互聯(lián)網(wǎng)，受到縣領(lǐng)導(dǎo)的高度評價，同時也較好地宣傳了廣電增值業(yè)務(wù)，展示了公司的良好形象。

三、搶抓機遇，實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的跨越發(fā)展。

1、全面完成了城區(qū)光纜網(wǎng)改造任務(wù)。我縣城區(qū)廣電網(wǎng)絡(luò)升級改造工程自去年11月開始后，我縣分公司精心組織，周密安排，努力克服施工難度大、涉及面廣等諸多困難，到今年5月實現(xiàn)了工程的順利竣工，除預(yù)留的x個光節(jié)點外，已經(jīng)開通光節(jié)點xx個，并為工業(yè)區(qū)、火車站、財政、地稅以及縣行政中心等部分小區(qū)和用戶聯(lián)接上了光節(jié)點信號。據(jù)不完全統(tǒng)計，我縣城區(qū)網(wǎng)光纜改造共完成地埋管道開挖埋設(shè)x公里，桿路架設(shè)xx公里，新架墻吊線路x公里，復(fù)掛光纜線路x公里，布放管道光纜xx公里，布放架空光纜xx公里。與此同時，做好了資料整理和工程自檢自驗工作，并順利通過了上級組織的驗收。

2、完成了全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)和收編整合工作，實現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標(biāo)。一是加快了鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造步伐。在省、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造前后二期項目均得以批復(fù)，將全縣xx個鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部納入了聯(lián)網(wǎng)范疇。我縣分公司抓住機遇，抓緊組織工程施工，截止12月底已完成縣至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)桿路建設(shè)和光纜敷設(shè)，以及設(shè)備的安裝、調(diào)試工作。據(jù)統(tǒng)計，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)共架設(shè)桿路xx公里，新架墻吊線路x公里，復(fù)掛光纜線路xx公里，布放管道光纜x公里，布放架空光纜x公里，開通鄉(xiāng)鎮(zhèn)光節(jié)點x個。經(jīng)過扎實有效的工作，較快實現(xiàn)了工程竣工，并在12月初迎來了省市公司組織的驗收。二是積極爭取縣委、縣政府的支持，以行政手段推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合的順利實施。我縣分公司根據(jù)縣政府批轉(zhuǎn)的《x縣農(nóng)村廣播電視網(wǎng)絡(luò)收編整合實施方案》，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電網(wǎng)絡(luò)實行全面整合，并于9月2日以縣政府的名義召開了全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合會議。經(jīng)核定，共整合農(nóng)村有線電視網(wǎng)絡(luò)x戶，整合協(xié)議在10月底已簽訂完畢，資產(chǎn)及網(wǎng)絡(luò)的移交工作也已在12月全面完成，實現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標(biāo)。

四、推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)安全運行。

1、強化服務(wù)意識。一是轉(zhuǎn)變員工觀念，反復(fù)提倡“用戶就是上帝，服務(wù)就靠質(zhì)量”、“人人是效益，個個是形象”、“廣電是我家，搞好靠大家”等觀念;二是設(shè)立了服務(wù)監(jiān)督欄，讓每位員工面對群眾，接受監(jiān)督;三是在電視臺公開服務(wù)承諾，推行辦事限時制、首問責(zé)任制;四是上班時間工作人員一律掛牌上崗，熱情接待每位來訪者，接聽好每一個電話，從細節(jié)做起，不斷塑造廣電人美好形象。

2、加強網(wǎng)絡(luò)維護。一是建立部門分工合作機制，保持部門間的聯(lián)系與溝通，使各部門既分工又合作，密切配合，及時處理各種網(wǎng)絡(luò)故障，全年共上門為用戶維護檢修3582人次;二是完成了x段光纜線路的正常巡查、維護以及敏感時期的光纜線路巡護任務(wù)，有效確保了廣播電視信號的暢通，未發(fā)生任何責(zé)任事故;三是加強了sdh設(shè)備及機房前端設(shè)備的檢修、維護，消除機房用電安全隱患1起，確保了設(shè)備安全平穩(wěn)運轉(zhuǎn)。

3、做好了三線安全整治工作。分公司認真?zhèn)鬟_貫徹上級整治精神，并成立了由分管副總經(jīng)理任組長，各部門負責(zé)人為成員的專項整治領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌安排，責(zé)任到人。在整治工作中區(qū)別不同情況分項進行。首先，對城區(qū)范圍內(nèi)有線電視與電力、電信線路的交越以及電力、電信搭掛、交越我分公司線路的情況進行了調(diào)查統(tǒng)計。然后，根據(jù)統(tǒng)計情況，對安全隱患較大、易發(fā)生事故線路按照整治的要求先期進行了整治;對隱患較小、不易發(fā)生事故的線路作出統(tǒng)一安排，逐步整治;對情況特殊、暫時無法整改的線路與產(chǎn)權(quán)單位簽定了協(xié)議。到目前為止，縣城工業(yè)大道、等路段線路已整改完畢。

五、強化人本管理，提高企業(yè)的凝聚力。

員工的積極性和創(chuàng)造性是完成各項工作任務(wù)的根本保證。我們一直堅持“以人為本”的管理理念，收到了較好的效果。

1、進一步理順了工資分配關(guān)系。結(jié)合省公司有關(guān)工資分配的文件精神，制定分公司員工工資分配辦法，執(zhí)行企業(yè)工資標(biāo)準(zhǔn)。按照報酬與效益掛鉤、與職責(zé)掛鉤、與貢獻掛鉤的原則，增加了外線人員和技術(shù)人員的補助，增強了一線人員的工作責(zé)任心和敬業(yè)精神。

2、扎實開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。一是在年初制定學(xué)習(xí)、考試制度。要求每個干部職工做好讀書筆記，全年達2萬字以上;同時，每季度進行1次政治、業(yè)務(wù)知識考試，聘請縣委黨校老師進行監(jiān)考和閱卷，考試成績與考評工資掛鉤，考試成績公布后嚴(yán)格獎懲。通過每月集中學(xué)習(xí)，平時分散自學(xué)，季度考試的方法，著力提高員工思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能水平;二是開展了“三項學(xué)習(xí)教育”活動，大力倡導(dǎo)良好的職業(yè)道德風(fēng)尚;三是開展學(xué)好“兩本書”活動。在省公司發(fā)出“向全體員工推薦兩本書”的倡議后，我縣分公司立即聯(lián)系購買好《沒有任何借口》和《細節(jié)決定成敗》書籍，做到員工人手一冊。隨后，召開分公司全體員工大會，進行專題學(xué)習(xí)和動員，制定了專題學(xué)習(xí)計劃，要求大家提高認識，認真研讀，做好筆記，得到員工積極響應(yīng)。四是積極選派技術(shù)人員參加省、市公司舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，全年培訓(xùn)人員16人次。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有效推動了員工素質(zhì)的提高，增強了企業(yè)的凝聚力和向心力。

3、抓好了企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化是在生產(chǎn)、經(jīng)營、發(fā)展、壯大過程中不斷形成的理念，是員工共同的價值觀，共同的行為準(zhǔn)則。為此，我縣分公司把企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展的重中之重來抓，不斷增強員工對企業(yè)的歸屬感、自信心和自豪感。首先，做好員工的管理工作和思想工作，時刻關(guān)心每位員工的思想動態(tài)和精神狀態(tài)，尊重人的本質(zhì)，積極為員工的自我教育、自我塑造、自我發(fā)展創(chuàng)造條件，以民主平等的態(tài)度進行對話交流，多點關(guān)心，多點人情味，在分公司內(nèi)部營造了一種和諧、寬松的工作環(huán)境。其次，加強宣傳力度，制作了“廣電精神”、“廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)精神”等牌匾，使員工增強對廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)品牌、企業(yè)標(biāo)識、企業(yè)理念、企業(yè)精神的理解和認同。第三，積極組織員工撰寫論文，參加征文活動，向省、市刊物投稿。分公司總經(jīng)理撰寫的《理順市縣級分公司的人事關(guān)系是加快我省廣電網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急》一文在省公司舉辦的征文活動中被評為三等獎，另還有一篇文章獲鼓勵獎;分公司行政財務(wù)部經(jīng)理撰寫的《如何加強縣級廣電隊伍建設(shè)》一文在(《聲屏世界》雜志發(fā)表。此外，信息上報工作也有很好成績。今年共在省公司主辦的《廣播電視網(wǎng)絡(luò)工作簡報》上刊發(fā)信息21篇，列全省各分公司第一。

回顧20xx年的工作，我縣分公司取得了可喜的成就和效益，使企業(yè)獲得了跨越式發(fā)展，但在經(jīng)營過程中也存在著一些問題，如縣城分配網(wǎng)改造任務(wù)繁重;鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)后，原有網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量低下，導(dǎo)致管理維護、收費難度加大;機房還未改建，以及機制尚需理順和完善;工程技術(shù)人員業(yè)務(wù)水平有待進一步提高;隊伍建設(shè)有待進一步加強等等，這都有待于在今后的工作中加以解決。20xx年，我縣分公司將把管理擺在最突出位置，進一步規(guī)范運營，以實現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)做大，事業(yè)做強，效益提高”的目標(biāo)。

施工員個人年度總結(jié)報告篇十五

時間飛逝，20_年已經(jīng)結(jié)束了，下面我從兩個方面來對我20_年度的工作進行考核總結(jié)：

一、教學(xué)狀況

今年高一的生物教學(xué)工作。能夠嚴(yán)格按照新課程標(biāo)準(zhǔn)展開教學(xué)工作。認真完成學(xué)校的各項教學(xué)要求，教學(xué)成績和學(xué)生滿意率均收到應(yīng)有的效果。在教學(xué)工作中，面向全體學(xué)生，能夠利用身邊的課程資源用教材教，使學(xué)生在學(xué)到知識的同時，具備應(yīng)有的潛力。

第一，透過開展生動搞笑的教學(xué)活動，培養(yǎng)學(xué)生對生物學(xué)科的興趣，指導(dǎo)正確消費，用所學(xué)知識觀察周圍事物，體驗運用知識的樂趣。

第二，制作修改了每一課時的ppt，增大信息量，以便于學(xué)生把短期記憶轉(zhuǎn)化為長期記憶。

第三，認真?zhèn)湔n，鉆研考綱，為減輕學(xué)生負擔(dān)，做好個性化筆記，以備復(fù)習(xí)時使用。第四，堅持尊重和關(guān)心學(xué)生，用專業(yè)知識幫忙他們解答課內(nèi)外學(xué)習(xí)和生活疑惑。

二、科研狀況

深入研究新課程理念，堅持用教材教，而不是教教材。這方面進展有四：

第一，備課做到常教常新。無論教材的組織和課件的制作都重新梳理，使之更適合這__屆學(xué)生的實際狀況。

第二，繼續(xù)挖掘身邊的課程資源。整個教學(xué)過程更加貼近學(xué)生的生活實際，使看似枯燥乏味的知識變得活靈活現(xiàn)，課堂氣氛寬松活躍，學(xué)習(xí)用心性較高。

第三，面向全體學(xué)生。開學(xué)初緒論課便向?qū)W生做出保證：沒有特殊狀況，課堂上微笑到期末。實踐證明，堅持這個得到學(xué)生熱烈掌聲的倡議，對提高學(xué)生的理解潛力和教學(xué)成績都很有幫忙。

總之，作為一名一線生物教師，能夠立足于本職盡心盡力開展教學(xué)和科研工作，并不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)提高理論水平，以便用理論指導(dǎo)實踐。隨時把教學(xué)科研成果發(fā)表資源共享。除_發(fā)表外，在個人_博客和_博客發(fā)表。兩個博客瀏覽量總計_萬有余，在為生物教學(xué)的資源共享方面做出了應(yīng)有的貢獻。

施工員個人年度總結(jié)報告篇十六

從20xx年1月1日起參加xx高速機電工程至今，通過在日常工作中，不斷學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗，總結(jié)教訓(xùn)，對個人的工作總結(jié)如下：

1、技術(shù)方面

當(dāng)今社會是一個技術(shù)在不斷發(fā)展，不斷創(chuàng)新的社會，這就要求作為施工員的我們，在技術(shù)上要緊跟社會發(fā)展的趨勢，作為一名合格的機電施工員，如果自身技術(shù)不能得到有效的提高，只能對工程的有效開展，造成負面的影響，例如：在此次新增的路段全程監(jiān)控變更工程，與以往的高速公路路段監(jiān)控存在很大的不同，以往高速公路路段監(jiān)控只是針對互通及個別復(fù)雜路段實施監(jiān)控，而本次路段全程監(jiān)控要求對整個路段進行全方位監(jiān)控，不同在于以往是單點單設(shè)備制，變更后是單點多設(shè)備（一個攝像機立柱安裝多個攝像機），單點設(shè)備數(shù)量上的'增加導(dǎo)致了圖像在視頻傳輸上的與以往存在很大的不同，那么如何在保證原有的通信線路規(guī)劃不變的情況下來滿足多個設(shè)備的視頻進行同步傳輸呢，解決的辦法是：通過更換帶有集線功能的視頻光端機（即一光口多網(wǎng)口的光端機）來處理視頻傳輸上的困難，這就體現(xiàn)了施工員自身技術(shù)水平提高的重要性。在日常工作中，我們可以通過網(wǎng)絡(luò)查詢，查閱相關(guān)的技術(shù)文獻、資料及書籍，與廠家相關(guān)技術(shù)人員的技術(shù)溝通等方式，來提高個人的技術(shù)水平。

2、施工組織方面

高速公路機電工程整體處于高速公路建設(shè)工程的后期，根據(jù)以往的經(jīng)驗，高速機電安裝工程通常會存在一個搶工周期，為了保證工程的施工質(zhì)量與施工進度，施工員需要做到以下幾點：

1）建立施工臺賬，每天記錄已完成工程量及剩余工程量，做好剩余工程的工期倒排計劃。

2）對施工班組的整體施工水平做出相應(yīng)的評估，因為不同的施工班組施工水平不一樣，針對施工進度慢的班組要做出針對性的調(diào)整，例如人員與機械上的增加可以提高施工進度。

3）提供技術(shù)支持，高速公路三大系統(tǒng)，設(shè)備多元化且復(fù)雜，因此設(shè)備調(diào)試工作也是整個工程的重要環(huán)節(jié)，在安裝工作完成后，施工員要配合施工班組進行設(shè)備調(diào)試。

4）把握好材料設(shè)備的入場時間，在工程進行的同時，施工員要建立材料設(shè)備臺賬，尤其是材料的入場時間，要考慮其生產(chǎn)周期，所以材料計劃要盡早提出。

3、材料計劃的準(zhǔn)確性

材料計劃的提出不能只依靠施工圖紙，施工員要結(jié)合圖紙對施工現(xiàn)場進行勘察，主材中電纜、光纜及管道的路由，施工員要進行實地測量，輔材的使用數(shù)量也要結(jié)合現(xiàn)場的實際路由及主材的數(shù)量來定，材料計劃的準(zhǔn)確性關(guān)乎整個項目的施工成本，這是重中之重。

4、安全方面

施工員不僅僅是負責(zé)施工方面的工作，也要配合安全員做好安全管理與防范工作，在日常的工作中，監(jiān)督好文明施工、安全施工也是施工員工作中的一部分。

5、施工資料方面

在工程施工階段，施工員要做好施工過程資料，要做到資料與施工同步進行，在工程后期，要完成相應(yīng)的竣工資料及竣工圖的工作。資料的完善是對整個施工成果的體現(xiàn)，最終施工資料的完成并得到業(yè)主及監(jiān)理的認可，才能算作是整個施工工程的結(jié)束。

施工員個人年度總結(jié)報告篇十七

在過去的半年里，我保安部緊緊圍繞酒店的中心工作，以腳踏實地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷提高，全面地完成了各項任務(wù)，為我們____大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績?？偟膩砜?，我們半年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚長敝短，特對上半年工作進行總結(jié)。

一、各項考核指標(biāo)全面完成

上半年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成安全保衛(wèi)任務(wù)。在上半年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故，真正起到了保駕護航的作用。

二、建立健全績效考核制度，實行激勵機制

實行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強化管理的需要，是落實目標(biāo)責(zé)任制的強有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，通過不斷完善的激勵機制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。員工以酒店為家的同時，部門也堅持貼近、關(guān)心員工，急員工之所急，想員工之所想。

三、強化管理，不斷進行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)

現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時，加強了對全體員工的培訓(xùn)力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓(xùn)。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓(xùn)達到一個課時。在每次早班下班后，沒有一個人離開，而是主動留下來參加培訓(xùn)。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn)，加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。

由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過激的行為。我部保安員，堅持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨，耐心仔細地做好工作，對于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。我們在做好為客服務(wù)的同時，也做好對內(nèi)部的服務(wù)工作。我部門還主動為各部門及外包單位進行消防安全培訓(xùn)，聽取各部門的培訓(xùn)意見，改進不足，提高培訓(xùn)質(zhì)量。

四、努力做好酒店的治安和消防工作

安全工作是企業(yè)的生存之本，在局安監(jiān)處及____集團安監(jiān)部的指導(dǎo)下，我部門堅持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，認真、扎實做好每項安全防范工作。

我部門對酒店的重點部位和部門，經(jīng)常進行巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險點，重點范圍認真進行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的安全檢查，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時進行處理，不能處理的，如實上報。

上半年來，我們加強了對酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進行了檢測、維護、保養(yǎng)。與____消防系統(tǒng)生產(chǎn)廠家保持密切聯(lián)系，配合廠家人員一道做好消控中心人員專業(yè)操作培訓(xùn)，使消控中心工作人員能夠正確使用好____消防設(shè)備，并愛護、保養(yǎng)好____設(shè)備，減少因錯誤操作而引起的各類故障和毛病;對期滅火器進行了更新維護，缺少零部件的消防器材及時補齊，對重點部位的消防設(shè)施、設(shè)備進行維護保養(yǎng)，存在故障進行了維修，確實保證了正常使用，萬無一失。

回顧了上半年來的工作，切實感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢形。但我們保安部堅信在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞酒店的中心工作，以腳踏實地的工作作風(fēng)，為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻!

施工員個人年度總結(jié)報告篇十八

新年將至，回望過去，滿懷著激動和喜悅，20__年在我們公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)、關(guān)懷和鼓勵下，在各位同事的關(guān)心和共同努力下，我和我的團隊成員的工作也有了新的提高。在此，我要借此機會感謝在座的領(lǐng)導(dǎo)和同事們!感謝你們始終如一的關(guān)注、理解和幫助，我希望在新的一年、有新的開始，我深信在嶄新的20__年我和各位同事將會在同心同德，同方的發(fā)展道路上行的更遠、更順暢，將會收獲更多、更大的成績和突破!為此，我做了如下工作總結(jié)。

在過去的一年里我們銷售三組在努力的銷售工作當(dāng)中，有了一定的收獲，在不斷的學(xué)習(xí)和實踐中，我們更深刻的認識到銷售市場的各種情況，以清晰流暢的應(yīng)對，準(zhǔn)確的把握客戶的需求，較好的與客戶溝通，從而取得了客戶的信任，積累了一定量的客戶。同時針對市場的一些變化和同行業(yè)的競爭，我們也掌握了一些對應(yīng)的措施，但在取得進步的同時，我們的工作還有許多不足之處，爭取在以后的工作當(dāng)中加一完善。

圍繞公司15年突破2萬用戶年度目標(biāo)，我的計劃如下：

我和我的團隊成員每人每天至少要有5臺的銷量，從而保證我們銷售3部今年要完成的開發(fā)6000用戶的任務(wù)要求。

我希望三組全體員工能深刻理解和掌握公司的文件和精神，嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，特別在業(yè)務(wù)方面，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的政策制度內(nèi)全力開展業(yè)務(wù)工作。

制定學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要。因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的能力，適時的根據(jù)需要調(diào)整我們學(xué)習(xí)方向來補充好的能量。

以上，是我的工作總結(jié)和計劃，希望領(lǐng)導(dǎo)多給予指導(dǎo)。我會嚴(yán)格要求自己，傾盡全力帶領(lǐng)銷售三組，認真負責(zé)的對待每一個用戶，爭取在20__年有更多的用戶。我堅信在新的一年我們一定能夠完成新的任務(wù)，戰(zhàn)勝一切困難，迎接新的挑戰(zhàn)。

最后，祝大家_年工作順利、萬事如意!謝謝!

施工員個人年度總結(jié)報告篇十九

1、熟悉了解公司各項規(guī)章制度

我于xx年9月進入公司，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規(guī)章制度進行全面了解，熟悉了公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能進入公司這個團隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，在堅持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務(wù)。

2、熟悉項目流程，項目狀況

作為跟單，熟悉和了解項目流程及狀況對開展工作是相當(dāng)有利的。為了能更好地進行工作，我多次深入各相關(guān)職能部門和現(xiàn)場，對項目的進展做更深層次的了解。在掌握第一手資料之后，查閱相關(guān)技術(shù)文件，對項目情況進行探究，對以后項目的重難點進行分析，對項目的基礎(chǔ)形式進行分析，通過研究和分析，我對項目的實際情況做較為客觀的預(yù)測，為下一步項目的進展完成提供了可靠的依據(jù)。

3、與各相關(guān)職能部門的溝通和協(xié)調(diào)

項目的進展和完成，離不開公司各相關(guān)職能部門的.參與和努力，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)心下，自己積極主動多次參與各相關(guān)職能部門的項目評審，使項目能按照客戶要求順利進行。

4、各項目狀況

（1）方太模具正在試模當(dāng)中。

（2）東洋佳嘉還有一部分模具過完年移交

（3）軍工產(chǎn)品也正在協(xié)助。

xx年已經(jīng)結(jié)束，回想自己在公司半年來的工作，雖然工作量比較大，但閃光點并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點：

1、缺乏溝通，不能充分利用資源

在跟單的過程中，由于對其他專業(yè)比較陌生，又礙于面子，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤，不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛?，在以后的工作中，我要主動加強和其他部門同事的溝通，通過公司這個平臺達到資源共享，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。

2、缺乏計劃性

在工作過程中，特別是項目開發(fā)的初期階段，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達到事倍功半的效果，客戶不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要認真制訂工作計劃，做事加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。

3、專業(yè)面狹窄

自己的專業(yè)面狹窄，對注塑和模具以及其它專業(yè)知識比較缺乏，認識不夠，特別是業(yè)務(wù)策劃以及客戶管理，限制了自身的發(fā)展和工作的展開。在以后的工作過程中，我將加強其他專業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取把本職工作做的更加完美和成功。

為了公司項目的順利開展，也為了公司的可持續(xù)性發(fā)展，我在業(yè)務(wù)跟單方面以及其它方面做以下建議：

1、合同管理

合同在項目管理中的地位非同小可，離開他，項目管理就無從談起，合同是項目管理的依據(jù)。

熟悉合同。并對合同進行深入細致的研究，對合同的關(guān)鍵條款、存在的漏洞及可能產(chǎn)生變化并引起糾紛的地方做到心中有數(shù)。

樹立強烈的合同意識。在合同面前，雙方的地位是平等的。當(dāng)客戶提出各種各樣的異議和建議時，首先想到要遵守合同，對采納建議可能帶來的經(jīng)濟問題要有充分估計。

2、客戶信息的及時轉(zhuǎn)化

項目實施階段，各相關(guān)職能部門的多方面工作，對項目質(zhì)量進行的控制和監(jiān)督，是項目順利進展的必要前提條件?？蛻舻囊笫俏覀児ぷ鞯哪繕?biāo)和準(zhǔn)則，在以后的跟單中，要及時準(zhǔn)確的把客戶的要求傳遞給各相關(guān)職能部門，使信息轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力、使信息轉(zhuǎn)化為質(zhì)量的完美。

3、進度控制

進度控制是項目成功與否的關(guān)鍵因素之一，業(yè)務(wù)部要配合工程部做的就是編制項目管理規(guī)劃，研究項目的總進度、分解布劃、技術(shù)難題，對項目實施過程中可能出現(xiàn)的問題做好預(yù)案。制定一整套制度來規(guī)范管理以提高工作效率。

xx年已過去，雖然一些項目還沒有正式完成，但收獲也不少。特別是公司幾位領(lǐng)導(dǎo)塌實的工作作風(fēng)以及認真負責(zé)的工作態(tài)度給我樹立了榜樣?？偨Y(jié)過去，展望未來，xx年工作多，任務(wù)重，對于我來說也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境，新機遇，新挑戰(zhàn)，如何優(yōu)質(zhì)、高效、按期地完成項目，是作為跟單人員應(yīng)該思考的課題。在以后的工作中，作為項目的信息傳遞員，我將認真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮個人主觀能動性，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新經(jīng)驗，善于總結(jié)，也希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持，爭取為項目的開展貢獻自己的力量。

施工員個人年度總結(jié)報告篇二十

今天工地上開始布筋，主要布單樁和兩樁承臺的鋼筋，各種形狀的鋼筋在基坑附近的場地預(yù)制好以后用塔釣釣到施工現(xiàn)場進行綁扎。單樁承臺的鋼筋是做成一個鋼筋籠，里面的受力鋼筋和分布鋼筋都是做成箍筋的形狀，然后把這些鋼筋做成一個鋼筋籠，因為單樁承臺地面是正方形的所以兩個方向的受力一樣，所以可以做成雙向?qū)ΨQ的鋼筋籠。這和我們上個學(xué)期所學(xué)的《基礎(chǔ)工程》的承臺配筋設(shè)計有較大的區(qū)別，我們所設(shè)計的承臺只在承臺的低部配受力鋼筋沒有配其他的鋼筋，而在實際中卻不是這樣的。實際中為了承臺更好的受力還要配一些輔助的鋼筋。兩樁承臺也是做成鋼筋籠，但并不是像單樁承臺那樣都是有箍筋做成的，因為兩樁承臺是一個長方體兩個方向的受力不一樣所以配不一樣的鋼筋，長方向用較大的鋼筋，短方向的受力鋼筋直接用箍筋代替。所以箍筋用六肢二級直徑為14mm的箍筋。

施工員個人年度總結(jié)報告篇二十一

時光荏苒，來到__項目已經(jīng)四個多月，內(nèi)心不禁感慨萬千??時間如梭，轉(zhuǎn)眼間將跨過一個半年之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

四個多月的時間里師傅的授業(yè)解惑、領(lǐng)導(dǎo)以及同事的關(guān)心、整個項目的和諧氛圍都在幫助著我一步步的成長。作為一名施工員，四個月的時間畢竟太短，體會也許不是那么地深刻，經(jīng)驗亦有不足，深深感到自己知識的匱乏，自身的不足也在不斷地凸顯，不論是工作中的收獲還是自身缺點地不斷發(fā)現(xiàn)，這一切都為以后的工作打下了一個良好的基礎(chǔ)，做出了一個良好的開端。我以前覺得施工很簡單，總以為拿著圖紙到現(xiàn)場一定手到擒來，現(xiàn)在，我發(fā)現(xiàn)每一道施工工序都是一門藝術(shù)、所有的建筑人都是藝術(shù)家、每一個竣工工程都是藝術(shù)品。

對于施工員，自己必須先對每天的工作內(nèi)容有掌握，對每天施工的技術(shù)要求和施工工藝熟練掌握，這樣在現(xiàn)場的管理和協(xié)調(diào)中才能更好的處理。現(xiàn)場是一個極其考驗一個人能力的地方，不光是對技術(shù)的掌握更是體現(xiàn)在對整個施工現(xiàn)場的管理和協(xié)調(diào)，尤其是在很多工序交叉時候，更要處理好相關(guān)事宜來避免不必要的麻煩。在這半年的施工員工作中，我收獲很多，在每天跑現(xiàn)場的時間里我學(xué)到了很多的東西，比如：地下室底板、頂板以及后澆帶滲漏水的處理方法;砌體砌筑、抹灰、外墻保溫、屋面防水、伸縮縫等的施工工藝;抹灰空鼓、開裂以及抹灰缺陷等一些收尾常見問題的處理方法;雜工班每天工作的人員安排;與現(xiàn)場班組以及其他分包單位的溝通等等。不僅僅是施工知識的掌握，同時對與各種層次人員的交流有了很大的提高，這里包括與同事的相處，與分包的相處方式，甚至與建設(shè)單位和監(jiān)理之間的交流，這一切的一切都讓我受益非淺。

資料整理方面做的不好，有一次平時不太注意落下了很多資料，上面來檢查前臨時突擊補資料搞的自己很狼狽。以后一定做到施工資料并行，保證認真工作態(tài)度，給以后的資料整理打下基礎(chǔ)。

搞現(xiàn)場不光是技術(shù)、細心，全面的知識域才是保障。記得今年三月第一次上工地，和我一起實習(xí)的兩位同學(xué)都受了傷，踩了釘子撞了鋼管，我沒受傷，我覺得我的細心謹慎可以保護我在工作中不會受傷，可就是正式入職后第一次值夜班打筏板混凝土?xí)r，還是滑倒被鋼筋劃破手腳，我才知道，這點細心謹慎明顯不夠，安全知識的欠缺還是會傷害自己，不光技術(shù)，全面的知識域才是保障，我要努力學(xué)習(xí)。自身方面，有時對問題考慮不夠全面，盲目的聽從施工班組的意見沒有更清楚、沒有詳細對事件進行分析就下結(jié)論，從而造成了不必要的損失。在管理上：對不聽指揮、不按要求施工的班組沒有進行嚴(yán)厲的懲罰，久而久之個別施工班組就有了僥幸的心態(tài)，至使在后期管理工作中出現(xiàn)了出現(xiàn)管理失控，也就形成安排工作難，現(xiàn)場管理難的情況。在以后的管理工作中首先要明確自己的立場，發(fā)揮項目管理人員在施工現(xiàn)場起的主導(dǎo)作用，對施工班組做到獎罰分明，形成絕對以項目部為中心領(lǐng)導(dǎo)方法，對那些不聽指揮的施工班組決不心慈手軟，施行嚴(yán)打、嚴(yán)抓以此來樹立施工威信。

在施工技術(shù)方面，由于施工經(jīng)驗依然有著不足。在施工現(xiàn)場不能準(zhǔn)確的快速的找出施工中存在的毛病，沒能把施工圖和施工規(guī)范靈活巧妙的運用，使實際施工過程中和理論施工產(chǎn)生了脫軌情況，即沒有達不到預(yù)期的施工效果又使施工程序變得復(fù)雜，從而增加了施工成本，這給我的教訓(xùn)就是在以后的施工過程中一定不能隨心所欲，必須認真熟悉施工圖紙和施工規(guī)范并很好的掌握，爭取能更好的把施工規(guī)范運用到現(xiàn)場施工當(dāng)中。我曾經(jīng)有一次因為沒有看技術(shù)部發(fā)出的技術(shù)和訂單而報錯了混凝土標(biāo)號，幸好上報時被技術(shù)部發(fā)現(xiàn)并糾正。技術(shù)指導(dǎo)生產(chǎn)，沒有一身過硬的技術(shù)就不能將生產(chǎn)工作做好。在給施工班組交待工作或者就某一問題進行理論時經(jīng)常會因為專業(yè)知識的不足被問得不知如何回答，這樣的話就無法在施工隊中樹立起威信，工作就不太好開展。由于剛參加工作，現(xiàn)場經(jīng)驗亦有不足，對于一些工作中存在的問題以及一些突發(fā)事件的處理方法上不是很妥當(dāng)，經(jīng)常會導(dǎo)致工作起來很被動。因此要在以后的工作當(dāng)中不斷地學(xué)習(xí)技術(shù)知識，讓技術(shù)指導(dǎo)生產(chǎn)，生產(chǎn)經(jīng)驗與技術(shù)相結(jié)合，讓自己的工作去得一個更好的成績。作為一名合格的施工員，必須對技術(shù)敏感，我們在實際的施工中，經(jīng)常會遇到各種設(shè)計變更，施工員必須要第一時間了解、吃透這些變更，這樣才能真正指揮好現(xiàn)場。

以上問題雖都沒有影響每次的工程驗收，但查找不足趕先進、立足根本爭先進作為工作方針的自己覺得沒有完全盡到一個施工人員的職責(zé)，在以后工作中自己將努力做到更好。

建筑職業(yè)不同于其他行業(yè)，它需要不斷在現(xiàn)場檢查、監(jiān)督，隨時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，而這些工作都在現(xiàn)場比較惡劣的環(huán)境下進行，這要求我們不斷培養(yǎng)吃苦耐勞的精神，要不怕苦不怕累，放下管理人員清高的姿態(tài)，從工程的實干中不斷豐富自己所學(xué)才能，使自己的現(xiàn)場綜合處理能力得到鍛煉和提高。

人們常說：干一行，愛一行。而我選擇建筑行業(yè)，卻是愛這行才選這行、干這行。從來沒有感到過建筑行業(yè)的艱辛，之所以選擇土木工程，是應(yīng)為之前在工地干活時就想以后一定要從事這一行。

建筑是一門藝術(shù)，我們都是建筑的藝術(shù)家，擇了建筑，感謝_公司選擇了我，給我一個奮斗的舞臺，我相信這是我可以為之奮斗終身的舞臺。

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