總結(jié)讓我明白了自己在學(xué)習(xí)和工作中需要更有計(jì)劃和目標(biāo),不能盲目行動(dòng)。在寫心得體會(huì)時(shí),可以運(yùn)用一些具體的例子和事實(shí)來支撐觀點(diǎn)。請(qǐng)大家仔細(xì)閱讀以下的心得體會(huì)征文集,或許能為你帶來新的思路和啟示。
參加護(hù)士長培訓(xùn)班心得體會(huì)篇一
xx月xx日到xx月xx日,醫(yī)院組織了新任護(hù)士長培訓(xùn)班,通過參加此次培訓(xùn),我受益匪淺,現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得體會(huì)匯報(bào)如下:
作為一名優(yōu)秀的護(hù)士長首先要有吃苦耐勞、以身作則的精神;要有過硬的專業(yè)技術(shù)和管理方面知識(shí);要有良好的職業(yè)道德和人格魅力;還要有與患者、醫(yī)院、社會(huì)等各方面溝通協(xié)調(diào)的能力;要能很好的處理各種人際關(guān)系,在工作中還要有創(chuàng)新精神,除此之外,還要具備目標(biāo)明確、思路清晰、統(tǒng)籌兼顧、知人善任等多方面的管理能力。這次學(xué)習(xí)使我明確了今后努力的方向。
工作做得好壞,關(guān)鍵在于執(zhí)行。通過學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到提高執(zhí)行力首先要做一個(gè)“資產(chǎn)型”的人才,要做一個(gè)對(duì)醫(yī)院有用的,渾身散發(fā)“正能量”的人,而不是做“負(fù)債型”的蛀蟲;其次要做一個(gè)負(fù)責(zé)任的人,無論是對(duì)社會(huì)、對(duì)醫(yī)院還是對(duì)家庭,都要切實(shí)負(fù)起責(zé)任,有責(zé)任心才是做好工作的基礎(chǔ)。最后提高執(zhí)行力最關(guān)鍵是工作結(jié)果,檢驗(yàn)執(zhí)行力的最終成果是工作結(jié)果的好壞,所以我們?cè)诠ぷ髦幸獓@工作目標(biāo),創(chuàng)新工作思路,為達(dá)到最好的工作結(jié)果而不懈努力。
作為一名護(hù)理管理者,要不斷地提高自己的管理水平,注重管理的藝術(shù)。要做到德才兼?zhèn)?、率先垂范,要具備豐富的.管理才干,要有良好的決策能力,要有調(diào)動(dòng)下屬積極性和培養(yǎng)她們的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),還要有一顆包容的心和寬廣的胸懷。
優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)是我們工作的不懈追求,如何提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量?首先要對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)有較高的思想認(rèn)識(shí);其次要明確優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的目標(biāo);最后是要切實(shí)落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的各項(xiàng)舉措。總之護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的高低以病人及家屬的滿意為宗旨。
目前護(hù)理質(zhì)量管理水平,理想和現(xiàn)實(shí)仍存在差距,做好護(hù)理質(zhì)量管理工作,要明確護(hù)理質(zhì)量管理目標(biāo),不斷創(chuàng)新管理方法,提升管理水平。護(hù)理質(zhì)量管理方法包括pdca循環(huán)、fmea、qqc等方法并在臨床建立三級(jí)護(hù)理質(zhì)控網(wǎng)。
做好護(hù)士長的日常管理工作,要制定時(shí)間管理象限表,根據(jù)工作的輕重緩急妥善安排好各項(xiàng)工作;要抓住護(hù)理工作的關(guān)鍵點(diǎn),做好各項(xiàng)工作;要根據(jù)護(hù)理人員的具體情況和排班原則,合理進(jìn)行每周的排班,并抓好工作落實(shí)??傊?,四天的培訓(xùn)時(shí)間雖然短暫,但我卻收獲頗豐。我將以這次培訓(xùn)作為新的起點(diǎn),不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),勤奮工作,全面提升自己的綜合素質(zhì),適應(yīng)現(xiàn)代護(hù)理管理工作,做一名合格的護(hù)士長。
參加護(hù)士長培訓(xùn)班心得體會(huì)篇二
20xx年4月13日至19日,我有幸參加了xx縣教育局舉辦的20xx年中小學(xué)副校長培訓(xùn),為期7天的學(xué)習(xí)生活,緊張而充實(shí)。通過學(xué)習(xí),使我的思想觀念有了較大轉(zhuǎn)變,思想意識(shí)水平又上升了一大截,7天的培訓(xùn),時(shí)間較短,但培訓(xùn)的內(nèi)容豐富,形式多樣,讓我受益匪淺。作為一名管理者,我進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)學(xué)校教育管理的責(zé)任感,對(duì)教育事業(yè)強(qiáng)烈的緊迫感也時(shí)刻縈繞于心。現(xiàn)將培訓(xùn)中的感想與體會(huì),簡(jiǎn)寫于下,和大家交流。
校長作為一個(gè)學(xué)校的龍頭,他就是學(xué)校發(fā)展理所當(dāng)然的設(shè)計(jì)師;要把學(xué)生培養(yǎng)好、教育好,讓學(xué)校有所發(fā)展,光有理論中的設(shè)計(jì)籃圖不夠,要在具體的管理之中,實(shí)施精細(xì)化管理。要做好設(shè)計(jì)師、當(dāng)好管理者這個(gè)工作,校長就要認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)理論,既要了解國內(nèi)外教育發(fā)展的趨勢(shì),更要知曉人民對(duì)教育的需求,以明確自己的辦學(xué)目標(biāo),并設(shè)計(jì)出一系列圍繞目標(biāo)的活動(dòng),以使目標(biāo)以達(dá)成;精細(xì)化管理應(yīng)從學(xué)校工作的方方面面進(jìn)行,如教學(xué)常規(guī)工作、德育常規(guī)工作、安全工作及行政后勤管理工作。每一點(diǎn)每一滴,每一個(gè)環(huán)節(jié)。作為副校長把分管工作做得最好,讓精細(xì)化管理將學(xué)校推進(jìn)到一個(gè)新的臺(tái)階。
1、學(xué)習(xí)意識(shí)
針和相關(guān)的教育法規(guī),做刻苦學(xué)習(xí)的典范,才能做到工作有思路、有創(chuàng)新。
2、服務(wù)意識(shí)
一名好的校長首先必須要有良好的服務(wù)意識(shí),當(dāng)好師生的公仆,耐得住清貧,忍得住寂寞,鎮(zhèn)守住自己的“陣地”,正確處理好和自己團(tuán)隊(duì)的工作、生活關(guān)系。當(dāng)好主管而不主觀,處事果斷而不武斷,充分聽取大家的意見和建議,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)工作的向心力和凝聚力。
3、教育質(zhì)量意識(shí)
質(zhì)量是學(xué)校的生命線,是學(xué)校的立足之本,校長工作的核心是務(wù)必抓好教育質(zhì)量。關(guān)注教學(xué)成績,也關(guān)注育人功能。一所學(xué)校是否有競(jìng)爭(zhēng)力,就必須看教育質(zhì)量的高低,因此,要增強(qiáng)教育教學(xué)質(zhì)量的意識(shí)。
4、創(chuàng)新意識(shí)
校長要更新教育觀念,牢固樹立現(xiàn)代課程觀、人才觀、價(jià)值觀。把理論與實(shí)踐結(jié)合起來,倡導(dǎo)教師改革創(chuàng)新出效益。在現(xiàn)有的教育管理體制下,農(nóng)村教育可以說困難重重,舉步維艱。作為農(nóng)村校長必須心系農(nóng)村,立足實(shí)際,在自己實(shí)踐探索的基礎(chǔ)上,汲取名校長的理論指導(dǎo),形成自己的特色,形成自己的品牌,才能使學(xué)校得到社會(huì)的廣泛認(rèn)可,為學(xué)校的發(fā)展贏得一片廣闊的發(fā)展空間,從而帶動(dòng)學(xué)校整體水平的提高,實(shí)現(xiàn)我們的辦學(xué)目標(biāo),尋找到適合自己學(xué)校的發(fā)展模式,形成自己的辦學(xué)特色,辦好人民滿意的教育。
所謂“校本培訓(xùn)”,是指由教育行政部門領(lǐng)導(dǎo)的,在專家力量的指導(dǎo)下,由學(xué)校規(guī)劃和組織實(shí)施的,源于學(xué)校發(fā)展的需要,從學(xué)校的實(shí)際出發(fā),以促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展為目的的,著眼于滿足學(xué)校每個(gè)教師工作需要以及為解決學(xué)校存在的各種問題、進(jìn)一步提升學(xué)校的辦學(xué)水平的校內(nèi)教師的在職培訓(xùn)。因此,作為校長,要有總體發(fā)展意識(shí),要將學(xué)校、教師的發(fā)展放在重要位置,只有這樣,學(xué)校才有存在的價(jià)值,才能為祖國的建設(shè)培養(yǎng)新型人才。
1、制度管理與情感管理相結(jié)合。
俗話說:人管人氣死人,制度管人管死人,文化管人管到魂。那么,將冰冷的制度與暖人的情感有機(jī)結(jié)合的管理,讓教師充分感受到人性的關(guān)懷。每一個(gè)校長心中要有“以人為本”“人本關(guān)懷”等思想形態(tài)的東西。
2、讓教師找到工作的快樂。
人一輩子在工作中最本質(zhì)的快樂來自于哪?就是按自己的想法做成事情。當(dāng)然,這在一定約束基礎(chǔ)之上。因此,領(lǐng)導(dǎo)要遵循好教育管理的一個(gè)基本原則:規(guī)定性與自主性平衡的原則。規(guī)定中管理者將“最重要的環(huán)節(jié)”、“最關(guān)鍵的要素”作為規(guī)定,其余讓教師自主管理,給教師一個(gè)發(fā)展的空間,給教師一塊實(shí)現(xiàn)自我意愿的自留地,同時(shí)注意加法與減法的平衡,把教師從繁鎖的事務(wù)中解脫出來,潛心研究,靜心思考,用心教學(xué),在成就學(xué)生的同時(shí)成就自己,體現(xiàn)自己的價(jià)值,從而快樂工作。
3、心理輔導(dǎo)——及時(shí)打掃心理的塵埃。
健康的心態(tài)是我們生活圓滿與幸福的關(guān)鍵,一個(gè)人的.心里不可能時(shí)刻都是一塵不染,教師也不例外。因此,學(xué)校要定時(shí)或不定時(shí)請(qǐng)心理專家、輔導(dǎo)老師,給老師們做心理咨詢,開展豐富多彩的各種活動(dòng),引導(dǎo)教師善于從工作中獲得幸福感。用平和的、陽光的心態(tài)對(duì)人、對(duì)事、對(duì)工作,使心理的塵埃得到及時(shí)打掃,讓心理的負(fù)擔(dān)得到及時(shí)釋放,以輕松、愉悅的心情接納周圍的一切??傊舜螌W(xué)習(xí)讓我大開眼界,受益匪淺。在以后的工作中,我將把學(xué)到東西與學(xué)校實(shí)情相結(jié)合,付諸于實(shí)踐,相信,通過不斷的實(shí)踐、反思,不僅讓自己快速成長,更會(huì)讓學(xué)校、學(xué)生受益。
參加護(hù)士長培訓(xùn)班心得體會(huì)篇三
_月__日,我們種子社工站所有同工,帶著滿心的期待,去__參加了為期三天的培訓(xùn)。
雖然只有短短的三天時(shí)間,但課程內(nèi)容相當(dāng)豐富,每一位老師講的課程都十分精彩,老師們深刻地講解,舉出一個(gè)個(gè)貼近生活的案例,來讓我們了解,把我們認(rèn)為很繁瑣的問題變得有條有理,使我收獲頗多。
在所有課程中,讓我記憶最深刻的是救助局管理局副局長__老師所講的課,老師用最通俗易懂的語言和鮮活的例子讓我掌握了社會(huì)理論知識(shí),也講述了入戶調(diào)查的技巧,和介入敬老院的作用,他的方法讓我們得到了很多啟發(fā),通過他的講座,使我了解到,面對(duì)不同的人要用不同的策略,要了解他們背后的心里因素,也要善于站在他們的角度換位思考。
在今后工作中,我們要尊重每一位居民,耐心傾聽他們的訴說,讓他們把情緒發(fā)泄出來,從洞察信息和村民訴求來了解事件背后的原因,才能更好的解決問題,為村民服務(wù),這次培訓(xùn)令我受益匪淺,通過學(xué)習(xí)我從理論上進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到社會(huì)工作者在社會(huì)上的重要性。
參加護(hù)士長培訓(xùn)班心得體會(huì)篇四
20xx年8月,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心安排下,我有幸參加了全國核保主管培訓(xùn)班。三天的培訓(xùn)中,既有核保、財(cái)務(wù)等專業(yè)人士的精彩授課,也有激情四濺的專題討論會(huì),通過這一系列的培訓(xùn)研討,我領(lǐng)悟到了很多的東西,借此記錄下來,以勉勵(lì)自己。
隨著中國保險(xiǎn)市場(chǎng)的逐步開放,競(jìng)爭(zhēng)主體的日益增加,保險(xiǎn)公司面臨著多重的壓力,業(yè)務(wù)的壓力,管理的壓力,還有服務(wù)的壓力。作為中國人壽的業(yè)務(wù)管理部門,管理是我們的工作重點(diǎn),但在這次培訓(xùn)班上,無論是總部領(lǐng)導(dǎo)還是基層核保人員,都把服務(wù)品質(zhì)提到了一個(gè)新的高度,變被動(dòng)支持為主動(dòng)支持,變以保單為中心為以客戶為中心,變粗放型管理為精細(xì)化管理,這是今后中國人壽業(yè)務(wù)管理工作的目標(biāo)。在管理中體現(xiàn)服務(wù)意識(shí),在服務(wù)中貫徹管理理念,管理和服務(wù)并重,通過良好的風(fēng)險(xiǎn)管控方式,為一線服務(wù),為基層服務(wù),為客戶服務(wù),只有這樣,我們才能體現(xiàn)出業(yè)務(wù)管理的價(jià)值,體現(xiàn)出業(yè)務(wù)管理的重要所在。
這次培訓(xùn)班上,如何更好地發(fā)揮省級(jí)集中的優(yōu)勢(shì)是各位參訓(xùn)人員普遍關(guān)心的一個(gè)話題。通過省級(jí)集中的管理模式,中國人壽可以充分發(fā)揮業(yè)務(wù)管理和風(fēng)險(xiǎn)控制上的優(yōu)勢(shì),保證制度的執(zhí)行力,保證管理的到位性,保證監(jiān)管的及時(shí)性,為中國人壽的進(jìn)一步穩(wěn)健發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在管理集中的同時(shí),如何將部分和一線展業(yè)人員密切相關(guān)的功能下放基層,實(shí)行分散化布局,也是大家比較關(guān)心的一個(gè)問題,例如核保信息的通暢傳遞,團(tuán)體大單展業(yè)過程中的核保前置,對(duì)銷售人員的及時(shí)培訓(xùn)等等,如何在省級(jí)集中的框架中,形成從點(diǎn)到線到面的擴(kuò)散型布局,如何在集中管理的同時(shí)服務(wù)好基層公司,也是我們需要逐步探索的。
本次核保主管培訓(xùn)班特地邀請(qǐng)了美國再保險(xiǎn)公司的兩位核保、理賠專家進(jìn)行了授課,講述國際上核保和理賠的最新進(jìn)展和動(dòng)態(tài),通過兩位專家內(nèi)容生動(dòng)、數(shù)據(jù)翔實(shí)的講課,我深刻地體會(huì)到國內(nèi)和國際保險(xiǎn)市場(chǎng)的日益融合。中國保險(xiǎn)市場(chǎng)的對(duì)外開放時(shí)間并不算長,但其發(fā)展速度確是令世人矚目的,中國人壽做為國內(nèi)最大壽險(xiǎn)公司的地位無人質(zhì)疑,但從國際保險(xiǎn)市場(chǎng)來看,我們依然是個(gè)小字輩。如何在激烈的國際保險(xiǎn)市場(chǎng)中脫穎而出,實(shí)現(xiàn)自己的定位和價(jià)值,實(shí)行拿來主義是我們不得不走的一條路。從國外同行身上,我們可以學(xué)的東西很多,例如完善的組織框架,人性化的管理,強(qiáng)大的執(zhí)行力,先進(jìn)的營銷理念,細(xì)致的服務(wù)措施。立足國內(nèi),放眼國際,我們的目標(biāo)已經(jīng)確立:成為國際一流的壽險(xiǎn)公司,我們只有在學(xué)習(xí)中才能前行。
培訓(xùn)工作是本次會(huì)議的另一個(gè)討論重點(diǎn),對(duì)于如何做好核保培訓(xùn)工作大家仁者見仁,智者見智,提出了各自的觀點(diǎn),智慧的火花不斷涌現(xiàn)。在此我談一下自己的觀點(diǎn),培訓(xùn)的目的是為了將學(xué)到的東西運(yùn)用到實(shí)際工作中,切忌為了培訓(xùn)而培訓(xùn)。日常核保培訓(xùn)的對(duì)象以銷售人員為主,因此在舉辦培訓(xùn)前,我們需要換位思考一下,假設(shè)自己是一名銷售人員,我想聽到什么樣的培訓(xùn)內(nèi)容,我想聽到什么樣的培訓(xùn)方式,我想得到哪一方面的提高。云南的核保主管提到了對(duì)銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)的十二個(gè)字:反反復(fù)復(fù),重點(diǎn)突出,超大白話;總部個(gè)險(xiǎn)部的同仁也提出了三個(gè)培訓(xùn)理念:傳授銷售人員想要知道的內(nèi)容,分級(jí)分層次舉辦培訓(xùn),業(yè)管和個(gè)險(xiǎn)通力合作辦好培訓(xùn)。
總部目前開展了“培訓(xùn)進(jìn)職場(chǎng)”的活動(dòng),建立了自己的講師隊(duì)伍,通過這一系列的舉措,業(yè)務(wù)管理部門將舉辦大量針對(duì)銷售人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),進(jìn)一步提高銷售人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高銷售人員的展業(yè)技能,提升公司業(yè)務(wù)發(fā)展的潛力。
參加護(hù)士長培訓(xùn)班心得體會(huì)篇五
第一段: 引言(100字)
近年來,短視頻平臺(tái)的崛起給許多年輕人帶來了無限的創(chuàng)業(yè)機(jī)遇。作為當(dāng)下最火的短視頻平臺(tái)之一,抖音吸引了大量的用戶以及創(chuàng)作者。為了更好地掌握這一新興領(lǐng)域的技巧和規(guī)律,我參加了一次抖音培訓(xùn)班,并在此得到了諸多的收獲和心得。
第二段: 課程收獲(250字)
在抖音培訓(xùn)班的課堂上,我了解到了抖音平臺(tái)的基本原理和運(yùn)營方式。導(dǎo)師詳細(xì)的講解了抖音的用戶畫像和用戶心理,為我們指出了在制作視頻時(shí)應(yīng)該注意的一些細(xì)節(jié)。例如,視頻的拍攝角度、內(nèi)容的創(chuàng)意以及用戶留存的重要性等等。此外,導(dǎo)師還分享了一些行業(yè)內(nèi)的經(jīng)驗(yàn)和例子,讓我們直觀感受到了抖音的巨大潛力和市場(chǎng)需求。這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)對(duì)我今后的短視頻創(chuàng)作起到了很大的指導(dǎo)作用。
第三段: 實(shí)操體驗(yàn)(350字)
在培訓(xùn)班的實(shí)操環(huán)節(jié)中,我們學(xué)習(xí)了如何錄制優(yōu)質(zhì)的短視頻。導(dǎo)師詳細(xì)介紹了一些相機(jī)的基本操作和拍攝技巧。同時(shí),我們還分組進(jìn)行了創(chuàng)作比賽,模擬了真實(shí)的抖音創(chuàng)作環(huán)境。這個(gè)過程讓我們能夠更好地理解用戶的需求,鍛煉了我們的創(chuàng)作能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。我們?cè)趯?dǎo)師的指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)了視頻的剪輯和后期制作,使我們的作品更加精美和生動(dòng)。通過實(shí)際的操作和反饋,我們不斷改進(jìn)和提高自己的創(chuàng)作水平,為日后的抖音創(chuàng)作積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
第四段: 心靈共鳴(300字)
在培訓(xùn)班期間,導(dǎo)師還細(xì)致講解了如何塑造個(gè)人形象和提升自身價(jià)值。他強(qiáng)調(diào)了創(chuàng)作者在社交媒體上的形象塑造和品牌推廣的重要性。作為一個(gè)抖音創(chuàng)作者,我們不僅要?jiǎng)?chuàng)作出優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,還要通過自身的形象和特點(diǎn)吸引更多的關(guān)注。這使我意識(shí)到,創(chuàng)作短視頻不僅是一種技術(shù)活,更是一種藝術(shù)和身份的展示。
第五段: 總結(jié)體會(huì)(200字)
通過這次抖音培訓(xùn)班,我不僅系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了抖音的運(yùn)營知識(shí)和創(chuàng)作技巧,還認(rèn)識(shí)到了抖音這一平臺(tái)所具備的商機(jī)和廣闊市場(chǎng)。我相信,隨著自身的不斷努力和積累,我能夠在這個(gè)領(lǐng)域找到我的機(jī)會(huì)并實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。同時(shí),我也明白了創(chuàng)作短視頻的背后需要付出的努力和時(shí)間。只有不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,才能逐步進(jìn)步和成長。
總結(jié):抖音培訓(xùn)班是我學(xué)習(xí)和成長的一次寶貴機(jī)會(huì)。這次培訓(xùn)讓我對(duì)抖音這一平臺(tái)有了更深入的了解,也為我今后的短視頻創(chuàng)作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我相信,通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我能夠在抖音這一平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。
參加護(hù)士長培訓(xùn)班心得體會(huì)篇六
“20____年6月我有幸參與了第七期大學(xué)生青馬工程培訓(xùn)班,轉(zhuǎn)眼4個(gè)多月過去了,在一次次的講座和討論班過程中,結(jié)合我的生活學(xué)習(xí)與社團(tuán)工作,讓我對(duì)自身有了新的認(rèn)識(shí)。
在培訓(xùn)過程中,讓我知道作為當(dāng)代大學(xué)生,當(dāng)代的共青團(tuán)員,應(yīng)有充分的自信心去完成自己工作和任務(wù),通過學(xué)習(xí)讓我們明白了:應(yīng)該如何使自己充滿自信心,去迎接一切困難。
通過此次學(xué)習(xí),我也感覺到在大學(xué)生活里要正確的認(rèn)識(shí)自我,了解自我,發(fā)現(xiàn)差距,努力縮小差距,其實(shí)在大學(xué)里衡量學(xué)生的好壞不只是成績,而是全方位的綜合的評(píng)價(jià)。人不可能是十全十美的,我們要敢于面對(duì)自己的缺點(diǎn)。找出自己的缺點(diǎn)和不足,并通過不斷地努力的克服這些缺點(diǎn)和不足,努力把自己營造的更加完美。
學(xué)生干部是高校校園中最具特色的一個(gè)團(tuán)體,我很有幸成為其中的一分子,也有幸能夠作為“青年馬克思主義者培養(yǎng)工程”大學(xué)生培訓(xùn)新秀班中的一員。本次培訓(xùn)雖短暫,我深感自己作為新一代青年學(xué)生肩負(fù)的責(zé)任和使命。青馬培訓(xùn)的過程給了我們每個(gè)人一份青馬的情結(jié),使我們共同學(xué)習(xí),共同探討,共同提高。我在青馬培訓(xùn)中所學(xué)到的,必將會(huì)終生受益?!?/p>
參加護(hù)士長培訓(xùn)班心得體會(huì)篇七
即“精”、“實(shí)”、“全”:“精”在行程精心安排、課程精益求精;“實(shí)”在授課老師真情實(shí)感、內(nèi)容注重實(shí)際;“全”在知識(shí)覆蓋一應(yīng)俱全同時(shí)學(xué)員聽課全神貫注。
通過參加這次系統(tǒng)而全面的培訓(xùn),我有以下幾點(diǎn)感受:
一是學(xué)無止境,只有不斷的充實(shí)提高才能適應(yīng)新農(nóng)村建設(shè)的需要。
農(nóng)村需要一大批社會(huì)主義建設(shè)帶頭人和實(shí)用人才,我們作為村書記,應(yīng)該要時(shí)刻謹(jǐn)記自己的使命,在帶領(lǐng)群眾致富、維護(hù)農(nóng)村穩(wěn)定的任務(wù)督促下,不斷提高個(gè)人和班子的能力和本領(lǐng),所以學(xué)習(xí)實(shí)踐是非常必要的。
此次集中培訓(xùn),拓寬了我們的視野,增長了我們?cè)谔幚斫鉀Q糾紛等方面的技巧,提高了農(nóng)村政策的理解力,是一次不可多得的理論與實(shí)戰(zhàn)的訓(xùn)練。
二是開拓創(chuàng)新,不斷推動(dòng)農(nóng)村黨的建設(shè)開創(chuàng)新局面。
我們要全面貫徹黨的和十七屆三中、四中全會(huì)精神,進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)農(nóng)村黨的建設(shè),提升黨領(lǐng)導(dǎo)農(nóng)村科學(xué)發(fā)展的能力和水平,為努力開創(chuàng)“三農(nóng)”工作新局面、推動(dòng)農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展再上新臺(tái)階提供堅(jiān)強(qiáng)的政治保證。
黨管農(nóng)村工作,是黨的一個(gè)傳統(tǒng),也是一個(gè)重大原則。
實(shí)踐充分證明,農(nóng)村改革發(fā)展不斷開辟新境界、邁出新步伐、取得新成就,最根本的是始終堅(jiān)持了黨對(duì)農(nóng)村工作的領(lǐng)導(dǎo),因此作為村書記,我們必須始終保持工作精力不轉(zhuǎn)移、勁頭不減弱、工作不松懈。
三是真抓實(shí)干,帶領(lǐng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)向著又好又快的方向前進(jìn)。
因地置宜、搞活經(jīng)濟(jì)是農(nóng)村工作的重中之重,我們必須充分利用本村資源,在追求效益與公平之間作平衡,堅(jiān)定不移地貫徹惠農(nóng)政策,提高農(nóng)民收入,增加農(nóng)民創(chuàng)收點(diǎn),發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)新亮點(diǎn),抓好生產(chǎn)、抓好經(jīng)濟(jì)。
總之,我們要把培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作結(jié)合起來,增強(qiáng)農(nóng)村黨員隊(duì)伍的生機(jī)活力,努力成為一個(gè)守信念、講奉獻(xiàn)、有本領(lǐng)、重品行,農(nóng)民信得過的村書記。
20xx年6月日至日,我有幸參加了省學(xué)前教育專家培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。
本次培訓(xùn)班的舉辦者精心策劃、周到安排,邀請(qǐng)省內(nèi)知名專家學(xué)者,為本次培訓(xùn)活動(dòng)量身定做,開設(shè)了針對(duì)性很強(qiáng)的講座內(nèi)容:
一、關(guān)注國外學(xué)前教育發(fā)展?fàn)顩r
本次活動(dòng),省級(jí)專家分別就國外學(xué)前教育的發(fā)展?fàn)顩r為我們做了專題講座:省教育科學(xué)研究院張暉老師的《個(gè)別化教育——英國幼兒園課程的啟示》、省幼教特教研究所尹堅(jiān)勤老師的《中美學(xué)前教育發(fā)展現(xiàn)狀經(jīng)驗(yàn)與思考》,都以圖文并茂的形式,為我們這些沒有走出過國門的老師敞開了一扇世界之窗。
精美的照片配以精彩的講解,形象又生動(dòng)、具體而真實(shí),使我們足不出戶就能看到外面的精彩世界,拓展了知識(shí)面。
二、關(guān)注國內(nèi)學(xué)前教育發(fā)展,注重素質(zhì)教育
自國務(wù)院印發(fā)了《關(guān)于當(dāng)前發(fā)展學(xué)前教育的若干意見》,提出了加快推進(jìn)學(xué)前教育發(fā)展的十條政策措施,引起社會(huì)各界廣泛關(guān)注,人們對(duì)學(xué)前教育的要求也進(jìn)一步提高,反過來也對(duì)學(xué)前教育提出了更高的要求。
為此,需要廣大教育工作者對(duì)自身的學(xué)前教育工作作進(jìn)一步的審視和提高。
本次培訓(xùn),圍繞《幼兒品德發(fā)展與教育》、《幼兒園美術(shù)的理論與實(shí)踐》《通過美術(shù)促進(jìn)兒童心理健康理論探索》等課程,都從素質(zhì)教育的角度作了講解和提升。
三、現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)先進(jìn)幼兒園的教育教學(xué)
本次培訓(xùn),南京市實(shí)驗(yàn)幼兒園和南京的軍區(qū)政治部幼兒園作為教學(xué)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),分別向我們展示了兩節(jié)精彩的教學(xué)活動(dòng)。
這兩所幼兒園我以前都曾經(jīng)觀摩過,每一次參觀,都有不同的切身感受。
南京的軍區(qū)政治部幼兒園是一所以藝術(shù)特色教育的軍隊(duì)機(jī)關(guān)幼兒園,其優(yōu)美意境的園舍環(huán)境、優(yōu)越完善的保教設(shè)施,以及充滿藝術(shù)特色的兩節(jié)音樂教學(xué)活動(dòng),令我們感覺自己仿佛也成了一只潔白的小天鵝,在藝術(shù)的天空自由翱翔。
實(shí)驗(yàn)幼兒園則圍繞他們的國家級(jí)立項(xiàng)課題,以圖標(biāo)為載體,展示了圖標(biāo)在綜合課程中的意義和作用。
數(shù)年的潛心研究,他們的課題研究已經(jīng)開花結(jié)果,形成、出版了一本數(shù)百頁的研究書籍,課題研究進(jìn)入成果運(yùn)用推廣階段。
四、注重培訓(xùn)課程的可操作性和實(shí)用性
理論只有與實(shí)踐相結(jié)合,才能使理論得到應(yīng)用,行動(dòng)才得以提高。
活動(dòng)中安排的《幼兒園教師如何進(jìn)行個(gè)人課題研究》、《幼兒園教育科研常用方法例舉》、《研究問題、管理問題,是業(yè)務(wù)園長的'必備能力》等講座,內(nèi)容緊密結(jié)合一線教師的工作,具有很強(qiáng)大操作性和指導(dǎo)意義。
給我的啟發(fā)和反思:
一是結(jié)合政策提高思想認(rèn)識(shí),形成幼兒園發(fā)展特色。
“國十條”“國五條”的出臺(tái),將我們的學(xué)前教育提到了新的發(fā)展平臺(tái)。
我們要結(jié)合這樣的有利時(shí)機(jī),進(jìn)一步提高教職工對(duì)自身工作的認(rèn)識(shí),形成對(duì)學(xué)前教育事業(yè)的認(rèn)同感、歸屬感,凝心聚力、教書育人,促進(jìn)幼兒園保教質(zhì)量的提高。
首先是強(qiáng)化教職工對(duì)幼教工作的敬業(yè)意識(shí)與奉獻(xiàn)精神,切實(shí)把幼教工作當(dāng)成一種事業(yè)、一門藝術(shù)、一門科學(xué),求真奉獻(xiàn)。
其次,要引導(dǎo)教職工強(qiáng)化對(duì)從事幼教工作的幸福感,在充實(shí)而繁忙有序的工作中尋找樂趣、體驗(yàn)幸福。
全體教職工對(duì)幼教工作樹立了敬業(yè)的精神、樂業(yè)的心態(tài),就為實(shí)現(xiàn)幼兒教育科學(xué)發(fā)展提供了思想原動(dòng)力。
幼兒園要在發(fā)展才過程中,彰顯、放大自己的特色。
一所幼兒園要得到科學(xué)可持續(xù)發(fā)展,必須形成自己的園所特色,走特色發(fā)展之路。
我園有這深厚的乒乓球特色教育基礎(chǔ),在次基礎(chǔ)上,應(yīng)以促進(jìn)幼兒身體健康為宗旨,走乒乓特色發(fā)展之路,爭(zhēng)取辦出特色,辦好特色。
二是促使教師專業(yè)成長,必須堅(jiān)持培訓(xùn)。
一所幼兒園得到可持續(xù)發(fā)展關(guān)鍵之一是教師的隊(duì)伍建設(shè),是幼兒教師的專業(yè)成長。
必須堅(jiān)持以人為本的原則,加快教師專業(yè)成長的步伐,提升師資隊(duì)伍的整體素質(zhì),從而為幼兒園的科學(xué)發(fā)展提供強(qiáng)有力的保障。
應(yīng)當(dāng)通過
本幼兒園的實(shí)際情況和教師隊(duì)伍的實(shí)情,開展園本培訓(xùn)、園本教研,促使教師的業(yè)務(wù)水平不斷成長。
通過傳幫帶的形式,發(fā)揮骨干教師及老教師的示范作用,使所有青年教師在思想業(yè)務(wù)方面盡快成熟起來,鼓勵(lì)廣大教師積極參與教育科學(xué)研究,錘煉組織教育活動(dòng)與開展班級(jí)管理工作的藝術(shù),不斷提升業(yè)務(wù)素質(zhì),沿著校級(jí)名師、市級(jí)名師、省級(jí)名師的道路明確發(fā)展目標(biāo),切實(shí)打造我園名師團(tuán)隊(duì)。
參加護(hù)士長培訓(xùn)班心得體會(huì)篇八
20xx年5月4日至5月8日,本人參加了由區(qū)委組織部舉辦的**區(qū)20xx年度社區(qū)干部培訓(xùn)班,通過五天的學(xué)習(xí)參觀,結(jié)合一個(gè)月來的工作實(shí)際,現(xiàn)將個(gè)人的一些心得感悟匯報(bào)如下:
一、基層社區(qū)工作其繁、難、重是我以前沒有體會(huì)到的,想干好社區(qū)工作不容易。要維穩(wěn)巡邏、要入戶清查、要治理八亂,環(huán)境衛(wèi)生要管、流動(dòng)人口要管、孤殘優(yōu)撫要管、婦幼鰥寡要管、就業(yè)失業(yè)要管,上級(jí)對(duì)口業(yè)務(wù)要完成、各項(xiàng)考核指標(biāo)要完成、示范創(chuàng)建要完成,務(wù)實(shí)務(wù)虛一個(gè)都不能少,“上面千條線、下面一根針”非常形象的說明了社區(qū)工作的繁雜。我聽社區(qū)干部作匯報(bào)出現(xiàn)頻率的一句話就是:社區(qū)干部工作狀態(tài)是“白加黑”、“五加二”、“七乘二十四小時(shí)”,家中老人、小孩統(tǒng)統(tǒng)顧不上,社區(qū)干部壓力之大超乎想象。作為一名初到基層的領(lǐng)導(dǎo)干部,一方面我深深地為社區(qū)干部“舍小家為大家”的無私奉獻(xiàn)精神所感動(dòng),決心向他們學(xué)習(xí),扎根基層愛崗敬業(yè),服務(wù)百姓奉獻(xiàn)社會(huì)。另一方面決心發(fā)揮聰明才智,改進(jìn)工作方法,提高工作效率,營造寬松工作環(huán)境,努力減輕基層社區(qū)同志們的負(fù)擔(dān)和壓力。
常令我感動(dòng),他們是一群真正“在其位謀其政”的人、是一群真正腳踏實(shí)地干實(shí)事的人、是一群真正有責(zé)任感的人、是一群真正踐行群眾路線為民謀利的人,他們的事跡也為我今后工作指明了前進(jìn)的方向。
三、一點(diǎn)心得:來**街道一個(gè)月時(shí)間,主要開展“八亂”治理工作和一些日常業(yè)務(wù)處理,這其中**街治理工作頗費(fèi)周折且收效甚微。在這次學(xué)習(xí)結(jié)束重新投入工作時(shí)忽然想起似已被人們忘記的兩句話或者說是兩個(gè)論斷:一是“我國正處于并將長期處于社會(huì)主義初級(jí)階段,我們的各項(xiàng)工作必須從初級(jí)階段的實(shí)際出發(fā),不能超越這個(gè)階段”;另一句是“當(dāng)前中國社會(huì)的主要矛盾仍然是人民日益增長的物質(zhì)文化需要同落后的生產(chǎn)力、落后的社會(huì)管理之間的矛盾”。社區(qū)街道乃是整個(gè)中國社會(huì)具體而微的縮影,近四十年中國社會(huì)經(jīng)濟(jì)迅猛巨大的發(fā)展有目共睹,取得的成績前所未有,但同時(shí)也正由于發(fā)展過快而伴生的諸多問題矛盾也顯而易見的擺在我們面前?,F(xiàn)在重溫這兩句話,對(duì)我們準(zhǔn)確理解“四個(gè)全面”、對(duì)加強(qiáng)和改進(jìn)執(zhí)政黨執(zhí)政水平和執(zhí)政能力建設(shè)、對(duì)努力踐行黨的群眾路線都大有裨益。我忽然感覺心中不再浮躁,對(duì)待群眾百姓更加有耐心,能換位思維從百姓的利益出發(fā)分析問題解決問題了,這也許是我這次學(xué)習(xí)的最大收獲。
參加護(hù)士長培訓(xùn)班心得體會(huì)篇九
隨著素質(zhì)教育的快速推進(jìn),不論是國家教育部門還是教育專家,都深深地感悟到只憑空洞的教育理論,是很難實(shí)現(xiàn)真正意義上的素質(zhì)教育的,素質(zhì)教育的實(shí)施更需要我們一線教師的共同參與,教育專家提出的新教育理念雖具有普遍性,但在具體實(shí)施中還有很多的實(shí)際問題,需要我們一線教師來研究和實(shí)施,以此來證實(shí)新理念的正確性。因此,要做一名好老師,就一定要學(xué)會(huì)做課題研究,教師要做研究型,專家型的教師,要參與課題研究,否則各種先進(jìn)的教育理論都是一句空話,教師本人也會(huì)被教改的潮流沖垮,同時(shí),教師參與課題研究,是使自己快速成長的一條捷徑,好多的教育奇才,教育專家都是從一般的教師參與課題研究而一舉成名的,因此,我沒有理由,不去參與課改,參與課題研究。
經(jīng)常聽到老師說“我天天的忙忙碌碌,可到底在忙什么,我自己也不知道,更不用說什么成績了,煩死了”,聽起來好像很可笑,但這卻是我們很多人的生活真實(shí)寫照。整天的忙來忙去,到頭來,卻不知道自己到底都忙了些什么,雖然教育教學(xué)本身就是由很多的瑣碎小事構(gòu)成的,但這并不代表我們就真的這么忙,而主要是因?yàn)槲覀兊墓ぷ鳑]有頭緒,沒有計(jì)劃性,也就是所謂的“碌碌但無為”。其實(shí),我們?cè)诠ぷ鞯耐瑫r(shí),只要稍稍的對(duì)自己的工作做一下計(jì)劃,為自己的教育發(fā)展做一下規(guī)劃,就會(huì)從中找到工作的樂趣,成為一個(gè)“碌碌有為”“忙碌并快樂著的人”!
近幾年來學(xué)生生源在日益減少,教師資源卻沒有減少的跡象,而且還有大量新畢業(yè)的師范類準(zhǔn)教師找不到工作,他們都在虎視眈眈的盯著我們的工作崗位,國家有將教師向管理轉(zhuǎn)軌,確立教育的意向,以確保教師的各項(xiàng)待遇和吸納高素質(zhì)人才加入教師隊(duì)伍,這樣就對(duì)教師行業(yè)提出更高的要求,對(duì)我們現(xiàn)任教師產(chǎn)生了很大的威脅?!叭藷o遠(yuǎn)慮,必有近憂”,我們必須時(shí)刻保持自己的危機(jī)感、壓迫感,趁自己還算年輕,及時(shí)給自己充電,做一名智慧型的教師,才確保我們工作的穩(wěn)定性!確保我們不會(huì)在幾年以后,被那些精力充沛、見多識(shí)廣的年輕人所淘汰。
參加護(hù)士長培訓(xùn)班心得體會(huì)篇十
對(duì)一個(gè)處級(jí)干部來說,不僅有一定的職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也可能已經(jīng)過度相信自己的個(gè)人才智,并且有些許的自我封閉。在這次培訓(xùn)中,我認(rèn)識(shí)到個(gè)人成功需要的并不是單純的才智,更需要的是一種非常敏銳的思維和團(tuán)隊(duì)合作得到的成功。
學(xué)習(xí)期間,我學(xué)到了許多溫和的幫助和指導(dǎo),比如如何借助周圍環(huán)境和機(jī)遇管理自己和團(tuán)隊(duì),以及如何利用團(tuán)隊(duì)合作一同應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的`工作任務(wù),例如項(xiàng)目決策和人員管理。
此外,拓寬視野、延伸思維也是這次培訓(xùn)給我啟發(fā)的重點(diǎn)。多點(diǎn)培訓(xùn)講師和多樣化的訓(xùn)練活動(dòng),供我們接觸到多樣化的想法,其中包括各種戰(zhàn)略思考方法和交流方式。
最后,這次培訓(xùn)班,讓我意識(shí)到:想要成為更好的領(lǐng)導(dǎo)者需要在旁讀書,通過多樣化學(xué)習(xí)、與行業(yè)內(nèi)同樣優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行交流、尋求新的知識(shí)和方法以及努力進(jìn)階,才可能讓自己具備不斷進(jìn)步的能力和素質(zhì),這才能在團(tuán)隊(duì)中有所建樹。
參加護(hù)士長培訓(xùn)班心得體會(huì)篇十一
我到政管學(xué)院工作已經(jīng)三個(gè)月有余,我覺得自己正是通過一場(chǎng)場(chǎng)的理論培訓(xùn)以及一次次的工作實(shí)踐而慢慢成長起來的,這次培訓(xùn)也不例外,它使我更加明白了自己作為xx級(jí)輔導(dǎo)員應(yīng)該做些什么,應(yīng)該如何做,為什么要做。這就使我的工作有了方向和目標(biāo)以及清晰的思路。這個(gè)思路聽起來很務(wù)虛,但我卻認(rèn)為非常重要、不可或缺。它培訓(xùn)的是我開展一切工作的思維方式。
學(xué)生干部是我們的左膀右臂,我們必須善于團(tuán)結(jié)和引領(lǐng)他們,才可能做好工作。我會(huì)繼續(xù)與xx級(jí)所負(fù)責(zé)9個(gè)班級(jí)的班干部、同學(xué)加強(qiáng)聯(lián)系,定期搞班級(jí)負(fù)責(zé)人座談會(huì),沒事多與他們聊聊天、說說話,通過qq、群組織、飛信、電話等手段,多途徑、全方位了解我所負(fù)責(zé)年級(jí)的各項(xiàng)情況。
我注意到領(lǐng)導(dǎo)老師多次強(qiáng)調(diào)穩(wěn)定,這也是我們國家的大局,結(jié)合我自身的工作,就是要做好xx級(jí)學(xué)生的請(qǐng)假、課堂考勤工作,對(duì)學(xué)生去向做到心中有數(shù),與班長保持密切溝通,嚴(yán)格要求、清楚明了。防患于未然,為院系和諧穩(wěn)定盡一分力。
參加護(hù)士長培訓(xùn)班心得體會(huì)篇十二
作為護(hù)士長就應(yīng)該在最實(shí)際的問題出發(fā),結(jié)合科室的情況改革創(chuàng)新,將有限的資源發(fā)揮最大的效用。下面是本站為大家準(zhǔn)備的護(hù)士長培訓(xùn)班
心得體會(huì)
,希望大家喜歡!---參加院中青年干部培訓(xùn)班學(xué)習(xí)體會(huì)
7月13日清晨,比上班還早出一個(gè)小時(shí),我冒雨趕往醫(yī)院,參加醫(yī)院組織的中青年干部培訓(xùn)班。
室外雨下個(gè)不停,培訓(xùn)班在市委黨校如期舉行,我們?cè)趫D書館的大廳里隊(duì)列訓(xùn)練、站軍姿……簡(jiǎn)短的
軍訓(xùn)
猶如讓我重回到學(xué)生時(shí)代,也讓我有時(shí)間整頓自己,體現(xiàn)出良好的精神風(fēng)貌,再次提升了團(tuán)結(jié)意識(shí)。雖然沒有想象中那么辛苦,那么嚴(yán)格的訓(xùn)練,卻給大家?guī)淼氖且徽斓木穸稊\。今天的學(xué)習(xí)內(nèi)容安排豐富,既有管理理論,又有管理藝術(shù),既有我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的宏觀政策講解,又有醫(yī)院管理的管人、管事、管心,既有心理和諧自我調(diào)適課程,又有同事們談自己對(duì)中青班培訓(xùn)的感受和體會(huì)。講課老師講學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富,案例生動(dòng),課堂上不時(shí)響起熱烈的掌聲,我仔細(xì)聽講,認(rèn)真筆記,一天的課程讓我感悟頗多。
一要勤學(xué)習(xí),努力提高自己的理論水平。
要用豐富的理論水平、文化水平充實(shí)自己的頭腦,既要學(xué)理論知識(shí)、又要學(xué)專業(yè)知識(shí),既要學(xué)有專長、又要博古通今,既要向書本學(xué)習(xí),又要在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。不能靠吃老本、吃學(xué)歷過日子,應(yīng)該靠真知灼見、真才實(shí)學(xué)。
當(dāng)今社會(huì)發(fā)展日新月異,醫(yī)療行業(yè)本就發(fā)展迅速,如果不能及時(shí)學(xué)習(xí)新理論和新知識(shí),必將不能勝任目前的工作。需要學(xué)習(xí)的方面和內(nèi)容很多,涉及面很廣,如果在學(xué)習(xí)上心血來潮,雜亂無章的話,就很可能導(dǎo)致什么都想學(xué),什么都學(xué)不好的結(jié)果。因此,必須在學(xué)習(xí)上結(jié)合本職工作,堅(jiān)持不懈地有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有步驟、有目的搞好系統(tǒng)學(xué)習(xí),這樣才能起到事半功倍的效果,達(dá)到學(xué)習(xí)和工作相互促進(jìn)、相互提高的目的。要樹立起終身學(xué)習(xí)的觀念,同時(shí)還要在科室里營造學(xué)習(xí)氛圍,主動(dòng)迎合醫(yī)院學(xué)習(xí)型組織的構(gòu)建,在工作上要有主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性。
二要加強(qiáng)實(shí)踐的鍛煉,提高自身的管理能力。
繼續(xù)干好本職工作,腳踏實(shí)地的工作,做到理論聯(lián)系實(shí)際,達(dá)到學(xué)以致用。在工作中要不斷思考,在思考中不斷提高,增強(qiáng)自己的工作能力。
作為一個(gè)臨床護(hù)理管理者,護(hù)士長充當(dāng)?shù)氖且粋€(gè)承上啟下的角色,要有良好的執(zhí)能力,在工作中要善于貫徹執(zhí)行上級(jí)部門的決定和任務(wù),根據(jù)上級(jí)部門的意圖根據(jù)本科室的特點(diǎn)制定行之有效的方案和計(jì)劃并且落實(shí),并做到全面準(zhǔn)確,得當(dāng)有效。
同時(shí)要有良好的組織協(xié)調(diào)能力。作為科室的護(hù)理管理者要樹立“只有完美的團(tuán)隊(duì),沒有完美的個(gè)人”的思想,營造一個(gè)積極向上的團(tuán)隊(duì),能容納不同的“個(gè)性”,要統(tǒng)籌兼顧,正確處理各種關(guān)系,合理組織各方力量,恰當(dāng)使用各種人才,做到人盡其才,才盡其用,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),充分發(fā)揮每一個(gè)人的潛在能力。要學(xué)會(huì)凝聚團(tuán)隊(duì)的力量,以達(dá)到順利完成目標(biāo)的任務(wù)。
三要立足崗位,善于思考提高創(chuàng)新能力。
一直以來,人力資源管理是一個(gè)永遠(yuǎn)的課題。管理者就是應(yīng)該用最小的成本發(fā)揮最大的效益,讓每一個(gè)人發(fā)揮其潛能,使一個(gè)人能頂兩個(gè)人、甚至三個(gè)人。每個(gè)醫(yī)院前進(jìn)一小步,整個(gè)衛(wèi)生行業(yè)則前進(jìn)一大步;每個(gè)護(hù)士長前進(jìn)一小步,護(hù)理行業(yè)則邁出一大步。作為護(hù)士長就應(yīng)該在最實(shí)際的問題出發(fā),結(jié)合科室的情況改革創(chuàng)新,將有限的資源發(fā)揮最大的效用?!肮芾怼本褪恰跋朕k法把事情做好”,當(dāng)我們面臨兩難的問題時(shí),需要運(yùn)用管理的思維和手段。
短短一天的學(xué)習(xí)是個(gè)人成長中的“加油站”、工作中的“充電器”,我將不斷加深對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解和運(yùn)用,在今后的工作中不斷提升內(nèi)在素質(zhì),進(jìn)行自我完善,做好本職工作,在醫(yī)院護(hù)理管理崗位上不再創(chuàng)佳績。
8月8日至19日我有幸參加了省護(hù)理學(xué)會(huì)舉辦的“三級(jí)醫(yī)院護(hù)士長崗位”培訓(xùn)班。本次培訓(xùn)班學(xué)員均來自江蘇省的三級(jí)醫(yī)院,為期12天的理論與臨床實(shí)踐的培訓(xùn)使我受益匪淺。
本次培訓(xùn)班學(xué)習(xí)內(nèi)容有:《管理學(xué)概論與醫(yī)院管理實(shí)踐》、《護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)方法、執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)》《等級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》、《護(hù)理管理與質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)》《質(zhì)量改善與品管圈的應(yīng)用》《年輕護(hù)士臨床實(shí)際工作能力的培養(yǎng)與考核》《績效考核管理的實(shí)施與體會(huì)》等等多方面的知識(shí)。
作為一名新上崗的病區(qū)護(hù)士長,我對(duì)于“護(hù)士長”這個(gè)崗位的要求以及如何才能做一名合格的護(hù)士長,心里確實(shí)沒底。而這樣的護(hù)士長培訓(xùn)班學(xué)習(xí)對(duì)于我來說就是一場(chǎng)及時(shí)雨,使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了自己的工作性質(zhì)和明確了自己所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。現(xiàn)將我的體會(huì)匯報(bào)如下:
1、如何進(jìn)行管理工作
通過這次培訓(xùn),我了解到“管理”是一門科學(xué),是一門藝術(shù),而不是我原來認(rèn)為的簡(jiǎn)單的“人管理人”、“憑經(jīng)驗(yàn)管理”等等,現(xiàn)代管理更注重“制度管理人”、“管少理多”,要“因地、因時(shí)、因人而管”等,一定要以科學(xué)的理論、方法為依據(jù),在對(duì)人的管理上只有建立科學(xué)的管理制度才能保證職工各就各位、各守其職從而實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。管理者則依據(jù)這些科學(xué)的制度、常規(guī)、流程等來對(duì)下屬工作進(jìn)行調(diào)控、管理。另外在工作中要注意管理的藝術(shù),要做到“公平、公正、多用正性激勵(lì)機(jī)制,人性化管理”等。還要不斷完善個(gè)人學(xué)識(shí)和修養(yǎng),做到勇于負(fù)責(zé),善于用人,樂于助人,提升個(gè)人魅力等。
作為一名管理者一定要有激勵(lì)、控制情緒、幽默、演講、傾聽等能力。正如培訓(xùn)課上,南醫(yī)大劉虹教授所說,對(duì)于護(hù)士長來說,做好管理,必須要具備五大核心能力,即“與上級(jí)的有效溝通、保證完成任務(wù)、做解決問題的高手、打造高績效團(tuán)隊(duì)、執(zhí)行力”。劉教授用生動(dòng)的事例深入淺出的把這些道理方法傳達(dá)給我們,確實(shí)是我們受益很多。
最有效能的領(lǐng)導(dǎo)者,從來不是強(qiáng)調(diào)自己,而是團(tuán)隊(duì),能對(duì)任何人的多樣性有包容力。作為一名護(hù)士長,應(yīng)該像磁鐵一樣,吸引、帶動(dòng)科室人員在共同的目標(biāo)下工作,并取得成績。
2、如何進(jìn)行病區(qū)的護(hù)理質(zhì)量控制
護(hù)理質(zhì)量主要是指護(hù)理工作為病人提供護(hù)理技術(shù)和生活服務(wù)效果的程度,它不是一個(gè)固定的目標(biāo),而是持續(xù)改進(jìn)的過程。其管理的實(shí)施主要是:計(jì)劃、過程、結(jié)果、反饋。在護(hù)士長如何開展質(zhì)量控制方面,鼓樓醫(yī)院護(hù)理部陳湘玉主任的授課使我感受較深,她指出 “護(hù)士長人人心中都要有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”,要從結(jié)構(gòu)、過程、結(jié)果三個(gè)面來評(píng)價(jià)衡量,要有科學(xué)地分析,找到問題,了解問題的原因,改善方案,執(zhí)行,再檢查反饋,做到持續(xù)改進(jìn)。這為我以后的工作提供了很好的參考。
3、等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的要求
以前對(duì)等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的要求及內(nèi)涵僅僅有了初步的了解,在這次培訓(xùn)課上,我們進(jìn)行了等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的系統(tǒng)學(xué)習(xí),了解了細(xì)則的項(xiàng)目分類(基本標(biāo)準(zhǔn)、核心條款、可選項(xiàng)目),江蘇細(xì)則護(hù)理核心條款的分布,以及對(duì)評(píng)審的表述方式、判定原則及性質(zhì)結(jié)果、檢查的方法等都有學(xué)習(xí)。特別對(duì)第五章內(nèi)容有了更深的了解。為我們更好的開展和配合我院等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作提供了幫助。
在理論學(xué)習(xí)的同時(shí)我們還進(jìn)行了臨床實(shí)習(xí)培訓(xùn),我本次的實(shí)習(xí)培訓(xùn)醫(yī)院是南醫(yī)大二附院和中大醫(yī)院,通過在兩家醫(yī)院四天實(shí)習(xí),在與醫(yī)院同行的交流與學(xué)習(xí)中,他們的以下做法,給我留下較深的印象:
1、南醫(yī)大二附院的床邊查房
南醫(yī)大二附院的病區(qū)基本上每天都進(jìn)行護(hù)士長床邊查房,具體做法是:選擇病區(qū)病情較重的患者,參加人員有護(hù)士長、責(zé)任組長,責(zé)任護(hù)士,病區(qū)低年資護(hù)士及實(shí)習(xí)護(hù)士。首先到患者床邊由責(zé)任護(hù)士匯報(bào)病情(九知道),評(píng)估患者今日的護(hù)理問題,采取的具體措施(當(dāng)場(chǎng)做操作),并有評(píng)價(jià),指出還有哪些問題沒有解決,需要向下一班交待。責(zé)任護(hù)士匯報(bào)完后再由組長匯報(bào)針對(duì)這個(gè)患者今日給予了什么指導(dǎo),并評(píng)價(jià)責(zé)任護(hù)士工作,指出不足,給予補(bǔ)充指導(dǎo)。最后護(hù)士長在進(jìn)行評(píng)價(jià)、追溯,針對(duì)該患者的問題再拓展詢問。
2、中大醫(yī)院護(hù)士長的授權(quán)管理
我在中大醫(yī)院實(shí)習(xí)的科室是神經(jīng)內(nèi)科,護(hù)士長的授權(quán)管理做得比較好。主要做法是組成幾個(gè)品管組(如行政組、質(zhì)量控制組、教研組等),由高年資、有能力的護(hù)士擔(dān)任組長,并有3-4個(gè)小組成員,對(duì)自己所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目開展工作,護(hù)士長把關(guān),并承擔(dān)主要責(zé)任。
3、中大醫(yī)院的護(hù)士分層次培訓(xùn)
中大醫(yī)院分別有針對(duì)主管護(hù)師、護(hù)師、護(hù)士、新近人員的培訓(xùn)目標(biāo)及具體措施,高年資護(hù)師主要是授課,科研文章、組織能力的培訓(xùn);低年資護(hù)士主要是基本技能、知識(shí),及??浦R(shí)的培訓(xùn)。
以上做法,都在實(shí)際中取得了較好的效果,給我也有許多啟發(fā),我想在以后的工作中加以借鑒,以下是我的幾點(diǎn)不成熟的想法,希望領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)、指導(dǎo):
1、多進(jìn)行床邊查房
在以后的工作中,我將結(jié)合本科室的特點(diǎn),多組織床邊查房,同時(shí)可結(jié)合個(gè)案追蹤法,培養(yǎng)護(hù)士發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,也鍛煉了表達(dá)能力。這樣不僅拓展護(hù)士的知識(shí)面,提高護(hù)理質(zhì)量,同時(shí)也是對(duì)護(hù)士長自身的鍛煉,促使我們要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),同時(shí)要提高組織協(xié)調(diào)能力。
2、授權(quán)管理
授權(quán)使護(hù)士參與了病區(qū)的管理,這樣不僅鍛煉了護(hù)士的能力,提高了他們的主觀能動(dòng)性,同時(shí)也把護(hù)士長從繁瑣的事物中解放出來,對(duì)病區(qū)的工作進(jìn)行督查及宏觀調(diào)控,更利于病區(qū)護(hù)理質(zhì)量的控制及創(chuàng)新、發(fā)展。在以后的工作中想開展,但覺得不管從我自身,還是從病區(qū)人員現(xiàn)在的條件來看,都還不適合開展。我仍要不斷學(xué)習(xí),不斷提高自身各種能力,然后要評(píng)估科室人員的能力、需求等,帶領(lǐng)他們共同學(xué)習(xí),慢慢讓他們參與病區(qū)的管理,培養(yǎng)主觀能動(dòng)性,加強(qiáng)科室的凝聚力,一步步朝這個(gè)目標(biāo)靠近。
3、護(hù)士分層次培訓(xùn)
圍繞我病區(qū)提出的創(chuàng)建學(xué)術(shù)型團(tuán)隊(duì)的總體目標(biāo),“分層次培訓(xùn)”也為我提供了新的思路,可以考慮將其做法融入到科研管理中去,對(duì)本病區(qū)護(hù)士進(jìn)行科研能力評(píng)估,對(duì)能力較強(qiáng)者給予政策、資源傾斜,努力在5-20xx年內(nèi)培養(yǎng)1-2名科研骨干,能獨(dú)立開展科研工作;3-5名業(yè)務(wù)能手,能配合科研骨干開展各項(xiàng)科研工作,通過骨干及能手的帶動(dòng)其他人員積極參與科研工作。根據(jù)個(gè)人能力形成一個(gè)“金字塔”型業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),做到人盡其用。
總之,經(jīng)過護(hù)士長崗位培訓(xùn),雖然學(xué)到了一些管理理論知識(shí),開拓了視野,但遠(yuǎn)遠(yuǎn)還不夠,這只是萬里長征的第一步,以后更要不斷學(xué)習(xí),將管理理論與實(shí)際工作相結(jié)合,帶領(lǐng)全科室人員,做好病區(qū)的各項(xiàng)工作。
新年伊始,護(hù)理部組織了一次對(duì)新護(hù)士長上崗及護(hù)士長的培訓(xùn)講座,歷時(shí)十二天。全院護(hù)士長均參加了學(xué)習(xí)培訓(xùn),護(hù)理部邀請(qǐng)了院辦公室、計(jì)財(cái)科、經(jīng)管辦、醫(yī)患糾紛協(xié)調(diào)辦、護(hù)理部的多位主任、副主任為大家講課,從醫(yī)院發(fā)展史、績效分配、規(guī)范財(cái)務(wù)運(yùn)行管理、護(hù)理安全、質(zhì)量管理、護(hù)士長自身建設(shè)等方面進(jìn)行了系統(tǒng)、細(xì)致、深入的講解。通過這次學(xué)習(xí)使我受益匪淺,不僅開拓了視野,而且學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn),更新了觀念,使工作思路更加清晰明確,也深切體會(huì)到了作為一名護(hù)士長,要不斷地學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí)和科學(xué)的管理方式,不斷地積累經(jīng)驗(yàn),具備卓越的協(xié)調(diào)溝通能力,嚴(yán)格果斷的執(zhí)行力,這樣才能真正地做好科室的護(hù)理管理工作。在這十二天里我總結(jié)了如下心得體會(huì):
1、護(hù)士長是護(hù)理工作的“排頭兵”,要成為一個(gè)優(yōu)秀的護(hù)士長,需要認(rèn)真學(xué)好護(hù)理管理這門藝術(shù),充分運(yùn)用人格魅力的影響,扮演好一個(gè)基層管理者的角色;要具有較高的業(yè)務(wù)能力和綜合能力,具備奉獻(xiàn)精神、創(chuàng)新意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),不斷進(jìn)取創(chuàng)新,才能更好地適應(yīng)現(xiàn)代護(hù)理工作。
2、增強(qiáng)學(xué)習(xí)氛圍,營造一個(gè)積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的護(hù)理團(tuán)隊(duì),做到人人有責(zé)任,事事有人管。
3、安全管理是護(hù)理管理的重點(diǎn),也是我們反復(fù)強(qiáng)調(diào)、再三重申的一個(gè)話題,是護(hù)理質(zhì)量的保證,當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí),護(hù)士長不是先批評(píng)犯錯(cuò)的護(hù)士,而是要查看我們的操作環(huán)節(jié)哪一步出現(xiàn)了漏洞,盡快完善修改,加強(qiáng)這方面的管理,并引以為戒,避免同樣錯(cuò)誤再次出現(xiàn),這才是護(hù)理安全管理的最終目標(biāo)。
4、有效溝通包括利用語言、聲音、笑容、表情等傳遞給對(duì)方信息。
5、質(zhì)量考核方面:一級(jí)質(zhì)量考核是最直接、最真實(shí)、最根本的考核方式,護(hù)士長要加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握各種質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和操作流程,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),培訓(xùn)指導(dǎo)護(hù)理人員,實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
6、加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理:細(xì)節(jié)決定護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,細(xì)節(jié)可以融洽護(hù)患關(guān)系,細(xì)節(jié)可以加強(qiáng)護(hù)理安全,細(xì)節(jié)可以確保護(hù)理質(zhì)量。
在計(jì)財(cái)科主任與經(jīng)管辦主任對(duì)規(guī)范財(cái)務(wù)運(yùn)行管理、績效考核方面做了講解后,讓我認(rèn)識(shí)到護(hù)士長在科室財(cái)務(wù)管理方面有著重大的責(zé)任,從中我學(xué)習(xí)到了:
1、合理利用人力資源,做到人盡其才,物盡其用,充分發(fā)揮每個(gè)人的潛在優(yōu)勢(shì)。
2、建立健全績效考核分配制度,利用激勵(lì)機(jī)制調(diào)動(dòng)全科護(hù)士的工作積極性。
院辦公室曹亞寧副主任的“醫(yī)院歷史延革及概況”,使我對(duì)我院的歷史發(fā)展有了一個(gè)系統(tǒng)全面的了解,各屆院領(lǐng)導(dǎo)通過不懈地努力,帶領(lǐng)我院一路發(fā)展壯大,愛院之情油然而生。尤其是我要牢記我院的“三十二字”辦院方針,以此為工作的標(biāo)準(zhǔn)和前進(jìn)的動(dòng)力。
數(shù)日的講座結(jié)束了,每一次我都早早地到場(chǎng),認(rèn)真地記錄,生怕漏掉了一丁點(diǎn)兒內(nèi)容。培訓(xùn)之后,我思考了很多,計(jì)劃重新整理一下筆記,并重點(diǎn)看一些相關(guān)方面的書籍,明確自己的職責(zé),在我科的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日里,將我學(xué)到的這些理念、經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)傳授給我科的護(hù)理人員,讓大家加強(qiáng)認(rèn)識(shí),從自身抓起,共同進(jìn)步。
我相信今后我院的護(hù)理工作會(huì)有新的起色和質(zhì)的飛越,感謝護(hù)理部和各部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的指導(dǎo),也希望今后能多舉辦一些象這樣的高質(zhì)量、多角度、全方位的培訓(xùn),使我院的護(hù)理工作升到新的水平。
參加護(hù)士長培訓(xùn)班心得體會(huì)篇十三
公文是一種應(yīng)用性文章,是讓人看、讓人聽,要對(duì)實(shí)際工作起指導(dǎo)、推動(dòng)作用的。在起草公文時(shí),寫作目的至關(guān)重要,它決定著公文的行文方向、結(jié)構(gòu)設(shè)置、內(nèi)容組織和語言表述。起草公文,必須有明晰的效果意識(shí),就是說你按領(lǐng)導(dǎo)指示起草一篇公文,對(duì)這篇公文要達(dá)到一個(gè)什么樣的整體效果,主標(biāo)題給人留下什么印象,分標(biāo)題給人留下什么印象,每段內(nèi)容給人留下什么印象,都要有明晰的效果預(yù)期。我的體會(huì)是,有明晰的效果預(yù)期未必能寫成好公文,因?yàn)閷懞霉倪€需要其他重要條件,但沒有明晰的`效果預(yù)期,必然寫不出好公文。
在起草公文時(shí),根據(jù)所要達(dá)到的效果,去決定是否需要設(shè)置主標(biāo)題,設(shè)置什么樣的主標(biāo)題;去決定是否需要開場(chǎng)白,需要什么樣的開場(chǎng)白;去決定是否需要分標(biāo)題,確定什么樣的分標(biāo)題;去決定每一段落寫什么,寫到什么程度;去決定敘述風(fēng)格、用語習(xí)慣,從而讓公文管用而不是無用,讓受眾愛聽而不是反感。要根據(jù)“需要寫什么”去寫,而不能根據(jù)“會(huì)寫什么”去寫,尤其不能由著自己的性子想到哪寫到哪。起草一篇公文,總得給人留下一點(diǎn)什么,或者主題選定上有特色,或者工作舉措上有創(chuàng)意,或者理論闡釋上有新高度,或者用詞用語上有新亮色。全部達(dá)到上述目標(biāo)當(dāng)然很難,而且有時(shí)時(shí)間也不允許,但至少要達(dá)到其中的一兩個(gè),否則,所起草的公文味同嚼蠟,寫了等于沒寫。
寫公文、抓工作,關(guān)鍵靠思維。我認(rèn)為,一篇好的公文必須做到“與眾不同”,而不能“與眾雷同”。從一定意義上說,成功就是“與眾不同”。你想的、說的,跟別人完全一樣,說不說、講不講還有什么意義?公文作品是智慧的結(jié)晶,要做到與眾不同,必須以深厚的思維能力作支撐。
起草公文還有一個(gè)材料組織的問題。有的人認(rèn)為組織材料是臨到用時(shí)才需要做的工作,其實(shí)不然,臨時(shí)抱佛腳是難于成就一篇好公文的,材料組織工作既需要平時(shí)的積累,又需要臨時(shí)的“創(chuàng)造性”運(yùn)用。
公文要有一個(gè)好的表述習(xí)慣,這是說服受眾、引領(lǐng)工作、發(fā)揮效用的重要條件。什么是好的表述?就是要有說服力,要有觀點(diǎn)、有典型、有數(shù)據(jù)、有事實(shí)、有分析、有對(duì)策、有目標(biāo)、有效果。歸納起來說,公文起草者需要養(yǎng)成三種基本表述習(xí)慣:
一是深刻地表述。要善于站在大的政治背景、時(shí)代背景、專業(yè)背景下思考問題、揣摩事物、研究工作,要能看到新事物不同凡響的意義,搜索到符合大局要求、反映時(shí)代特征、體現(xiàn)專業(yè)特點(diǎn)的指導(dǎo)思想、工作思路、具體舉措等,靠這些形成正確的深刻的思想觀點(diǎn)。
二是精確地表述。馬克思說過:“一門科學(xué)只有成功地運(yùn)用數(shù)學(xué)時(shí),才算達(dá)到了真正完善的地步?!边@句話告訴我們,在科學(xué)探索中數(shù)學(xué)方法是必不可少的研究手段和重要環(huán)節(jié)。公文起草要想做到完善,數(shù)學(xué)方法同樣不可或缺。我們正處在改革開放的新時(shí)代,自主、理性日益成為新的社會(huì)特征。再靠過去那樣的“命令+口號(hào)”式的公文,已無法達(dá)到鼓舞群眾、推動(dòng)事業(yè)的目的了。而要靠事實(shí)說話、靠真理說話,就要增強(qiáng)分析性、增強(qiáng)具體性;要能對(duì)工作現(xiàn)狀進(jìn)行精確化描述,對(duì)存在問題進(jìn)行精準(zhǔn)性分析,對(duì)工作部署進(jìn)行精細(xì)化安排,對(duì)工作成效進(jìn)行精當(dāng)化總結(jié)。要努力改變公文起草過于抽象、粗糙、籠統(tǒng)的弊病。
參加護(hù)士長培訓(xùn)班心得體會(huì)篇十四
_月__日至__日,參加了有__學(xué)院組織的__省鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)社工證新進(jìn)社工崗前培訓(xùn)班(第_期),培訓(xùn)時(shí)間為三天,還經(jīng)過這次培訓(xùn),我對(duì)社工、社會(huì)工作有了深刻的認(rèn)識(shí)。
雖然此次培訓(xùn)時(shí)間不長但內(nèi)容相對(duì)豐富,各位培訓(xùn)老師從作為社工該具備什么特性,需要做什么和怎么做等多個(gè)方便做了詳細(xì)講解。有民政政策解讀,鄉(xiāng)鎮(zhèn)社工站服務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與實(shí)施思路,社會(huì)工作實(shí)務(wù)方法與運(yùn)用,基層民主社會(huì)工作服務(wù)設(shè)計(jì)方案,社工督導(dǎo)與評(píng)估系統(tǒng)等。通過這次系統(tǒng)的崗前培訓(xùn),讓初涉社會(huì)工作領(lǐng)域的我認(rèn)識(shí)到,作為一名社工,我們需要構(gòu)建起專業(yè)的社工價(jià)值觀和理念。更深刻的體會(huì)到,作為一名社工,不僅要有一顆服務(wù)人民的心,更要加強(qiáng)自己專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),具備社會(huì)專業(yè)知識(shí)及心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等多學(xué)科的綜合知識(shí)。在政策支持的情況下,考取初級(jí)社工師證是我們的當(dāng)務(wù)之急。
最讓我記憶審核的是___老師課程中關(guān)于小芳的案例,都說父母之愛子,則為之計(jì)深遠(yuǎn),作為一名母親,我希望自己的孩子能幸福,同時(shí)也不希望看到其他的孩子生活在不幸福的環(huán)境中。于公于私,我為自己選擇社工這個(gè)職業(yè)感到高興,雖然我們我們的能力有限,可能改變不了世界,但是我們可能給予某個(gè)人溫暖,給人生的希望。
參加護(hù)士長培訓(xùn)班心得體會(huì)篇十五
隨著中國保險(xiǎn)市場(chǎng)的逐步開放,競(jìng)爭(zhēng)主體的日益增加,保險(xiǎn)公司面臨著多重的壓力,業(yè)務(wù)的壓力,管理的壓力,還有服務(wù)的壓力。作為中國人壽的業(yè)務(wù)管理部門,管理是我們的工作重點(diǎn),但在這次培訓(xùn)班上,無論是總部領(lǐng)導(dǎo)還是基層核保人員,都把服務(wù)品質(zhì)提到了一個(gè)新的高度,變被動(dòng)支持為主動(dòng)支持,變以保單為中心為以客戶為中心,變粗放型管理為精細(xì)化管理,這是今后中國人壽業(yè)務(wù)管理工作的目標(biāo)。在管理中體現(xiàn)服務(wù)意識(shí),在服務(wù)中貫徹管理理念,管理和服務(wù)并重,通過良好的風(fēng)險(xiǎn)管控方式,為一線服務(wù),為基層服務(wù),為客戶服務(wù),只有這樣,我們才能體現(xiàn)出業(yè)務(wù)管理的價(jià)值,體現(xiàn)出業(yè)務(wù)管理的重要所在。
這次培訓(xùn)班上,如何更好地發(fā)揮省級(jí)集中的優(yōu)勢(shì)是各位參訓(xùn)人員普遍關(guān)心的一個(gè)話題。通過省級(jí)集中的管理模式,中國人壽可以充分發(fā)揮業(yè)務(wù)管理和風(fēng)險(xiǎn)控制上的優(yōu)勢(shì),保證制度的執(zhí)行力,保證管理的到位性,保證監(jiān)管的及時(shí)性,為中國人壽的進(jìn)一步穩(wěn)健發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在管理集中的同時(shí),如何將部分和一線展業(yè)人員密切相關(guān)的功能下放基層,實(shí)行分散化布局,也是大家比較關(guān)心的一個(gè)問題,例如核保信息的通暢傳遞,團(tuán)體大單展業(yè)過程中的核保前置,對(duì)銷售人員的及時(shí)培訓(xùn)等等,如何在省級(jí)集中的框架中,形成從點(diǎn)到線到面的擴(kuò)散型布局,如何在集中管理的同時(shí)服務(wù)好基層公司,也是我們需要逐步探索的。
本次核保主管培訓(xùn)班特地邀請(qǐng)了美國再保險(xiǎn)公司的兩位核保、理賠專家進(jìn)行了授課,講述國際上核保和理賠的最新進(jìn)展和動(dòng)態(tài),通過兩位專家內(nèi)容生動(dòng)、數(shù)據(jù)翔實(shí)的講課,我深刻地體會(huì)到國內(nèi)和國際保險(xiǎn)市場(chǎng)的日益融合。中國保險(xiǎn)市場(chǎng)的對(duì)外開放時(shí)間并不算長,但其發(fā)展速度確是令世人矚目的,中國人壽做為國內(nèi)最大壽險(xiǎn)公司的地位無人質(zhì)疑,但從國際保險(xiǎn)市場(chǎng)來看,我們依然是個(gè)小字輩。如何在激烈的國際保險(xiǎn)市場(chǎng)中脫穎而出,實(shí)現(xiàn)自己的定位和價(jià)值,實(shí)行拿來主義是我們不得不走的一條路。從國外同行身上,我們可以學(xué)的東西很多,例如完善的組織框架,人性化的管理,強(qiáng)大的執(zhí)行力,先進(jìn)的營銷理念,細(xì)致的服務(wù)措施。立足國內(nèi),放眼國際,我們的目標(biāo)已經(jīng)確立:成為國際一流的壽險(xiǎn)公司,我們只有在學(xué)習(xí)中才能前行。
培訓(xùn)工作是本次會(huì)議的另一個(gè)討論重點(diǎn),對(duì)于如何做好核保培訓(xùn)工作大家仁者見仁,智者見智,提出了各自的觀點(diǎn),智慧的火花不斷涌現(xiàn)。在此我談一下自己的觀點(diǎn),培訓(xùn)的目的是為了將學(xué)到的東西運(yùn)用到實(shí)際工作中,切忌為了培訓(xùn)而培訓(xùn)。日常核保培訓(xùn)的對(duì)象以銷售人員為主,因此在舉辦培訓(xùn)前,我們需要換位思考一下,假設(shè)自己是一名銷售人員,我想聽到什么樣的培訓(xùn)內(nèi)容,我想聽到什么樣的培訓(xùn)方式,我想得到哪一方面的提高。云南的核保主管提到了對(duì)銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)的十二個(gè)字:反反復(fù)復(fù),重點(diǎn)突出,超大白話;總部個(gè)險(xiǎn)部的同仁也提出了三個(gè)培訓(xùn)理念:傳授銷售人員想要知道的內(nèi)容,分級(jí)分層次舉辦培訓(xùn),業(yè)管和個(gè)險(xiǎn)通力合作辦好培訓(xùn)。
總部目前開展了“培訓(xùn)進(jìn)職場(chǎng)”的活動(dòng),建立了自己的講師隊(duì)伍,通過這一系列的舉措,業(yè)務(wù)管理部門將舉辦大量針對(duì)銷售人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),進(jìn)一步提高銷售人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高銷售人員的展業(yè)技能,提升公司業(yè)務(wù)發(fā)展的潛力。
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